brinmax

Малыши для рекламы — 51 фото

1

Креативная реклама дети

2

Креативная реклама детских товаров

3

Малыш реклама

4

Креативная реклама игрушек

5

Креативная реклама дети

6

Креативная реклама детского центра

7

Реклама для детей

8

Креативная реклама детского магазина

9

Детская одежда

10

Одежда для детей

11

Детский одежда реклама

12

Товары для детей

13

Креативная реклама дети

14

Реклама для детей

15

Младенцы в рекламе

16

Детская одежда креативная реклама

17

Одежда для детей

18

Красивая одежда для малышей

19

Одежда для малышей реклама

20

Детская одежда малыши реклама

21

Детская одежда

22

Детские одежды

23

Девочка на белом фоне

24

Дети на белом фоне

25

Школа моделей для детей

26

Модные девочки

27

Креативная одежда для детей

28

Дети реклама одежды

29

Одежда для малышей

30

Одежда для маленьких детей

31

Красивая одежда для малышей

32

Дети в красивой одежде

33

Одежда для малышей

34

Одежда для малышей реклама

35

Реклама детской одежды для малышей

36

Дети в детской одежде

37

Реклама детской одежды для малышей

38

Одежда для малышей реклама

39

Детские вещи баннер

40

Детская одежда для новорожденных баннер

41

Фон для рекламы детской одежды

42

Реклама одежды для младенцев

43

Модные малыши реклама

44

Мальчик и девочка в Красном

45

Детская одежда

46

Одежда для детей

47

Дети реклама одежды

48

Дети в красивой одежде

49

Малыш реклама

50

Младенцы в рекламе

Кейс по улучшению эффективности рекламы с помощью торговых кампаний в Google Ads

Кейс: Улучшение показателей эффективности рекламы детских товаров с помощью торговых кампаний в Google Ads

Содержание [показать]

Клиент: Магазин детских игрушек.

Услуга: повышение продаж в интернет-магазине.

Рекламные сети: Google Ads; Facebook/Instagram.

Геотаргетинг: Украина.

План:

1. Вводная информация
2. Инструменты, их особенности и результаты
3. Трудности в работе
4. Выводы

Информация о клиенте

Ниша детских игрушек высококонкурентная, поэтому очень важно грамотно распределить средства на рекламные инструменты и сети для того, чтобы избежать нерелевантного расхода бюджета.

Клиент “Магазин детских игрушек” настраивал рекламу самостоятельно, поэтому перед нами стояла задача проанализировать рекламные кампании, настройки веб-аналитики и прочие важные моменты перед началом оптимизационных работ. В ходе аудита были выявлены следующие проблемы:

• Неправильная передача параметров для настройки динамического ремаркетинга;
• Не полностью настроены конверсии;
• Выявлены проблемы в настройке электронной торговли.  

Самой важной задачей была правильная настройка передвижения по корзине, чтобы не упускать теплую аудиторию и повторно обращаться к ней, а также увеличение конверсий и рентабельности инвестиций в рекламу. Также рассматривался вариант увеличения каналов привлечения транзакций и трафика на сайт.

Инструменты и их особенности

Клиентом самостоятельно были запущены поисковые кампании, торговые кампании и динамический ремаркетинг. В начале работы над проектом мы занялись передачей параметров и реализацией правильной настройки динамического ремаркетинга, чтобы не упускать целевую аудиторию.

Перед нами стояла задача, в первую очередь, увеличить продажи детских электромобилей. Так как разнообразие этой категории товаров достаточно велико, мы предложили клиенту запустить поисковую кампанию с динамическими поисковыми объявлениями, чтобы охватить максимальное количество ключевых слов без больших затрат времени на подбор ключей.

Ожидаемого результата запуск ДПО нам не принес, поэтому мы решили запустить поисковые кампании на самые популярные модели авто, учитывая их “марку” и цвет (у клиента имеются копии знаменитых марок автомобилей, но для детей).

Запуск подробных поисковых кампаний принес достаточно хороший результат. Важной задачей при запуске данных кампаний была кросс-минусовка на уровне групп объявлений, так как марки авто были одинаковы, а цвет и модели могли отличаться.

После запуска поисковых кампаний мы занялись оптимизацией и перенастройкой торговых кампаний, которые ранее клиент запускал самостоятельно. Кампании смогли получить достаточно хорошие результаты, и мы приняли решение перевести большинство кампаний в “Умные торговые”. 

Подключение умных торговых кампаний дало нам лучший результат при относительно небольшом увеличении бюджета. Практически все обычные торговые кампании были заменены на умные.

Распределение количества транзакций между обычными и умными торговыми кампаниями представлено на диаграмме.

«Другие» кампании содержат большое количество отдельных кампаний, как умных так и обычных. Изначально мы приняли решение не отключать обычные торговые кампании и в добавок к ним запустить умные на те же категории. Спустя сутки практически все запущенные умные торговые кампании перетянули на себя трафик из обычных.

Помимо рекламы в Google Ads мы предложили клиенту запуск рекламы в Facebook и Instagram. Клиент был скептично настроен по отношению к рекламе в социальных сетях, но согласился протестировать ее. Первым делом мы запустили динамический ремаркетинг на пользователей, которые смотрели товары, но не приобрели их, а также запустили динамическое привлечение клиентов при помощи нашего фида товаров. Эффективность обеих кампаний была достаточно высокой, в связи с чем было принято решение увеличить бюджет на эффективный канал привлечения транзакций.

Общая эффективность рекламных кампаний возрастала. В рекламу добавлялись новые категории товаров, а также исключались сезонные и неэффективные товары. На рекламу в соц.сетях были увеличены бюджеты, при этом бюджеты в рекламе Google Ads оставались на том же уровне, однако активно перераспределялись, чтобы покрыть более эффективные категории товаров.

Трудности в работе

В ходе работы над проектом мы столкнулись с некоторыми проблемами:

• Некоторые детские товары в Merchant Centre были отклонены в связи с несоответствием политике сервиса. Отклонялось детское оружие из-за названия и описания товара. Решить эту проблему так и не удалось.
• В поисковой рекламе Google Ads были отклонены многие ключевые слова, которые включали в себя цвет автомобиля, а именно черный. Эти отклонения были связаны с протестами, которые происходили в Америке. Эту проблему также нам решить не удалось, так как система автоматически блокировала все ключи, а в связи с covid19 ручная модерация недоступна.
• Различные товары по своим атрибутам имели достаточно высокую степень пересечения. Для избежания этого необходимо оптимизировать карточки товаров, что мы и предложили клиенту. На данный момент оптимизация все еще производится.

Выводы

На этом проекте мы убедились, что умные торговые кампании могут принести более высокие результаты и приносить больше транзакций по меньшей стоимости. 

В случае плохо оптимизированных страниц категорий и карточек товаров запуск ДПО малоэффективен, так как присутствует большая конкуренция между группами объявлений.

Поисковая реклама все еще не сдает позиции и важно использовать этот инструмент для продвижения не только сайтов услуг, но и интернет-магазинов.

Многие клиенты недооценивают рекламу в сетях Facebook и Instagram и с опаской соглашаются или не соглашаются вовсе использовать эти инструменты, аргументируя это тем, что в этих сетях отсутствует целевая аудитория. На примере этого интернет-магазина нам удалось показать клиенту, что реклама в социальных сетях эффективна и приносит продажи за адекватную стоимость. 

Хотите таких же результатов?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами!

Реклама детских товаров и услуг на рынке детского ритейла

Рыночный сегмент товаров и услуг, основной целевой аудиторией которого являются дети, развивается в России активно и динамично.

В данном направлении имеет место определенная специфика в использовании рекламных технологий.

До начала экономического кризиса детский ритейл рос быстро и уверенно, но даже сейчас, когда динамика снизилась, а спрос несколько ужался, развитие детского ритейла продолжается. Стабильный рост этого сегмента легко объясним: последние годы в России демография находится на подъеме. Рост рождаемости объясняется сменой поколений, и если в нулевых наблюдалась демографическая яма, то сейчас в репродуктивный период вступили люди, родившиеся между 1985 и 1995 годами. Если утрировать, то детский ритейл обязан своим ростом бэби-буму в стране.

Еще одной причиной стабильности этого сегмента является тот момент, что никакой кризис не может перекрыть потребности ребенка: дети всегда будут нуждаться в детском питании, одежде, обуви, образовании. Пересечения есть и со сферой развлечений: кино, мультфильмы и так далее. Возникающие у несовершеннолетнего потребности носят первичный базовый характер, ничем не перекрывающийся, даже если родители экономят и стремятся выбирать товары и услуги с учетом ценового фактора и скидочной политики.

Таким образом, причины роста детского ритейла просты и очевидны: это прежде всего демографический рост и безальтернативность при попытках замены детских товаров на другие. Взрослый человек может вместо хлеба с икрой питаться овсяной кашей, но ребенок не может заменить детское питание в своем рационе на печенье.

Рекламная практика указывает на то, что детская реклама чаще всего направлена не на детей, а на их родителей, ответственных за принятие конечного решения о необходимости приобретения товара или оказания услуги. Реклама, где целевой аудиторией являются дети, встречается намного реже. Обычно такую рекламу можно заметить в эфирных медиа, в специальных блоках телепрограмм: между мультфильмами, детскими передачами. В печатных изданиях такой тип рекламы может встретиться в детских журналах: в этом случае реклама чаще всего носит мультипликационный характер и обладает простейшей композицией, так как мотивация ребенка достаточно примитивна.

Основные принципы разработки детской рекламы

1. Реклама в детском ритейле должна быть направлена на четко очерченную целевую аудиторию. Специалисту по рекламе необходимо понимать, на кого она направлена: на детей или на взрослых, приобретающих товары своим детям;

2. Композиция рекламного обращения строится по принципам, сформированным после определения целевой аудитории. Важным моментом является подбор рекламного образа, который будет использоваться в рекламе: он может быть анимационным (мультипликационным), а может быть реальным (детское фото). Так или иначе, взрослые используются в данном виде рекламы крайне редко;

3. Необходимо правильно использовать психолингвистические рычаги воздействия на целевую аудиторию. Для детей эффективными будут формулировки вроде «Мама, купи мне…», для взрослых же лучше будут формулировки типа «Все для вашего ребенка в одном месте…».

Для лучшего понимания построения рекламной концепции для детских услуг и товаров, стоит рассмотреть некоторые примеры, иллюстрирующих рекламную практику в этом направлении. В городе Кузнецк расположен магазин под названием «Детский мир», реклама которого ориентирована на взрослых, на которой изображены двое детей и анимационный паровозик. Магазин одежды Elegant в своем рекламном объявлении, также ориентированном на взрослых, говорит о ежегодной школьной выставке, и реклама сбалансирована со стороны психолингвистики и композиции: на ней указаны контактные данные, а также рекламный слоган — «Нашим школам — нашу форму!».

Удачной и интересной является ситуация, при которой детская символика закладывается в рекламный нейм и логотип компании. В качестве примера можно привести магазин детских товаров «Детские годы», на лейб-картинке которого изображена детская коляска.

Неудачным примером можно назвать рекламу компании, предоставляющей услуги по детскому развитию, под названием «Монтессори-клуб». На их биллборде изображены двое детей и несколько многоэтажных домов. Взгляды детей направлены не прямо, а в сторону, что лишает рекламу возможности прямого контакта с потенциальным клиентом. Вторым серьезным недостатком является неясность, что именно рекламирует биллборд. А с учетом того, что имя Марии Монтессори, которая была известным в определенных кругах итальянским педагогом-гуманистом, мало кому знакомо, посыл становится абсолютно неясным. Детский центр «Умный ребенок» в городе Пенза является примером удачной рекламы, где ребенок смотрит на зрителя, а из предоставленной в рекламе информации становится сразу ясно, чем занимается компания.

Реклама в детских каталогах в своей основе представляет собой демонстрацию товара и его стоимости, и эффективным приемом является также показ того, как товар будет смотреться на ребенке, то есть вместо просто фотографий товарных позиций более действенно было бы изображение ребенка в одежде рекламируемого бренда и довольно смотрит на зрителя.

Основной риск детского ритйелового рынка, а следовательно и рекламных инвестиций в этом направлении, связан совсем не с экономическим кризисом, а с комплексом тенденций в демографии. Несмотря на вспышку рождаемости, Россия движется к демографической яме снова. Пик рождаемости пока продлится, но в целом, начиная с 1990-ых годов демография была в упадке. На данный момент, большая часть тех, кто должен был родиться, уже родились, и в условиях «ямы» риски для рынка детского ритейла резко возросли. О том, как сложится дальнейшая ситуация, можно только гадать. Мы склонны думать, что произойдет сжатие, которое обещает быть существенным.

Ряд рисков в рекламе товаров сегмента детского ритейла происходит из-за законодательных ограничений по размещению рекламных материалов в эфирных медиа, целевой аудиторией которых являются дети:

1. При продолжительности программы от 15 до 25 минут — 1 минута в начале и 1 минута в конце программы;

2. От 25 до 40 минут — 1,5 минуты в начале и 1,5 минуты в конце программы;

3. От 40 минут и выше — 2,5 минуты в начале и 2,5 минуты в конце программы.

В связи с таким положением вещей может возрасти цена на минуту эфира, ориентированного на детей, увеличатся рекламные издержки, и это помешает продвижению компаний.

Многие ограничения заложены в рекламе продуктов детского питания, которые включаются в рацион детей с первого дня жизни. К ним относятся:

1. Отсутствие возможности представить их как полноценную замену женскому молоку и утверждать о положительных сторонах искусственного вскармливания детей;

2. Невозможность содержания информации о возрастных ограничениях приема этого продукта в пищу и предупреждения о необходимости профессиональной врачебной консультации.

Такие ограничения в рекламной практике существенно сужают список приемов, с помощью которых товар позиционируется на рынке.

В общем, если взглянуть с точки зрения рекламной практики товаров детского ритейла, то особых рисков и сложностей в ней нет. Необходимо знать и соблюдать рекламное законодательство и обладать творческими способностями. Оценить эффективность рекламы детских товаров и услуг можно вполне стандартным способом — с помощью социометрических и медиаметрических методов. Прежде всего же при создании рекламы детских товаров необходимо учитывать правильное определение целевой аудитории: будут ли это взрослые или дети.

Создание, продвижение и реклама детских сайтов в компании iTargency, Москва

Продвижение интернет-магазинов детских товаров и сайтов детской тематики.

К сайтам детской тематики мы относимся с особым трепетом, так как именно на сайтах этой тематики мы когда-то поняли всю важность и перспективность SEO-продвижения, именно на них были отработаны первых схемы и приемы, на которых базируются наши последующие проекты.

 

Открыть интернет-магазин детских товаров и выжить в условиях недетской конкуренции

При разработке сайтов детской тематики, а особенно интернет-магазинов детских товаров, очень важно учитывать мотивы целевой аудитории – то есть, родителей, в частности, мам, так как именно мамы обычно выбирают и совершают покупки. Наша задача – вызвать умиление, ведь женщины все еще «любят глазами». Детская тематика – одна из тех, где можно и нужно использовать фотографии детских лиц, положительных эмоций. Родителям нужны яркие краски и позитивные образы, поэтому важно давать им атмосферу беззаботной радости, доносить мысль «у нас есть все для счастливого детства!». Например, обратите внимание на то, какие фотографии выбрали наши дизайнеры для оформления сайтов www.velorebenok.ru и www.deti.biz. Но важны не только фотографии. Современный дизайн, понятный и приятный, станет важным конкурентным преимуществом. Удобный поиск, логичное и подробное меню – еще одно очко в вашу пользу. Оформление очень важно для детских сайтов. Но это не значит, что достаточно будет выбрать симпатичные детские фотографии, отодвинув тексты на второй план. Совсем наоборот. Современные мамы очень внимательно относятся к тому, где и как производятся детские товары, из чего состоит детское питание и детская косметика. Мамы внимательно изучат текст, уточнят непонятные термины, обсудят качества товаров на специализированых форумах. Известны случаи, когда заботливые родители неделями искали «самый безопасный детский шампунь», услышав о том, что обычные популярные детские марки допускают наличие парабенов в составе. Как видите, чем подробнее описание и чем тщательнее представлены характеристики, тем лучше. Обратите внимание на сайт www.deti.biz: оформлению карточек товаров было уделено особое внимание. Если мы можем пойти на какие-то уступки, выбирая товары для себя, то в отношении к детским товарам этот подход не работает. У современных родителей девиз один: «детям – самое лучшее!».

Особенности рекламы детских товаров

Главной отличительной особенностью детского возраста является невысокий уровень критичности, легкую внушаемость, высокий уровень доверчивости и повышенный интерес к ранее неизвестным вещам и явлениям.

Разрабатывая рекламу детских товаров, необходимо хорошо знать особенности аудитории, для которой создается данное рекламное сообщение.
Реклама товаров для детей в возрасте до трех лет должна отражать теплый и чувственный образ ребенка и мамы. Малыш в этот период проходит особый психологический этап развития, когда у него формируется доверие к миру, поэтому для него в это время очень важны забота и ласка со стороны родителей.

В первый год молодые родители опасаются, что уход за малышом может оказаться им не по силам, а также переживают, что ребенок развивается не так хорошо, как должен, или с ним может случиться что-то неприятное. Поэтому тема безопасности и здоровья в рекламе детских товаров для этого возраста должна быть на первом месте.

Ребенок до трехлетнего возраста просит своих родителей купить товар, имеющий красивую упаковку, а не тот, который он увидел в рекламе. Это также необходимо учитывать при разработке цветового решения упаковочной продукции для данной детской возрастной группы.
В возрасте от трех до одиннадцати лет решение о покупке многих детских товаров дети и родители принимают совместно. Поэтому пазлы винкс или детский конструктор должны понравиться не только родителям, но также обязаны быть интересными для ребенка.

У малыша уже в возрасте от трех до пяти лет вполне сформировано внимание, чтобы он мог уверенно сопоставлять товар, увиденный им в рекламе, с тем, который находится на полке магазина. Чувство критичности к рекламе в возрасте до одиннадцати лет у детей обычно невелико, что требует при создании промо-ролика товаров для этой возрастной группы соблюдать принципы этики в детской рекламе. Батуты горки -отличный способ развлечь малыша и папу.

Дети активно реагируют на образы своих сверстников, использованные в рекламе. Поэтому велосипеды детские наверняка заинтересуют ребенка, если в рекламном ролике на них будут кататься дети его возраста.

Сюжетные игры в возрастном промежутке от трех до семи лет становятся основным видом деятельности ребенка, поэтому успешной станет реклама, где детский товар является участником игр с другими детьми.

Учеба в возрасте от семи до одиннадцати лет является главным видом занятий ребенка, поэтому в рекламе детских товаров также должны отражаться мотивы взросления, отношений со сверстниками, самосовершенствования и познания нового.

Продвижение и реклама детских товаров в Интернете

Услуги: SEO продвижение; Реклама Google/Яндекс

Регион продвижения: Беларусь

Цель: трафик и продажи.

Период продвижения: с октября 2019 года.

О клиенте

Интернет-магазин детских товаров.

Старт проекта

Сотрудничество в рамках SEO началась с тщательного аудита сайта. Были выявлены критические ошибки и предупреждения, которые препятствовали корректному индексированию сайта. Подготовили рекомендации, составили план работ и приступили к их реализации.

Что делали после аудита и составления плана работ

Работы по проекту:

• В первую очередь занялись исправлением критических замечаний;
• Регистрация: вебмастер Google и Яндекс. Настройка;
• Собрали семантическое ядро по продвигаемым категориям;
• Прописали шаблоны тегов и мета тегов title, description, keywords и h2;
• Переписано заново большое количество текстов, уникальность текстов была менее 10%, скопированы с других ресурсов;
• Активно велись работы по наращиванию ссылочной массы;
• Внедрена микроразметка для карточек товаров: Микроразметка

• Ежемесячно подготавливались ТЗ по доработкам сайта, расширению функционала;

• Размещение в базовых каталогах, рейтингах — Яндекс Справочник Google Business и т. д.

• SEM работы: отзывы и статьи на тематических региональных ресурсах.

• и многие другие работы

Результаты

Рост трафика из поисковых машин в 5 (!!!) раз

Трафик на целевые страницы вырос в 5 раз!

У проекта положительная динамика по запросам:

• 69% запросов в ТОП 10 в Google
• 75% в Яндекс
• Стабильно растет ИКС

Подключили рекламу в Google и Яндекс

Параллельно SEO работам начинали работать и с рекламой в Яндекс и Google. После первого периода РК сопоставив полученные данные пришли к выводу, что наиболее эффективной оказалась реклама в Google (71,28% продаж пришлись именно на эту сеть). Яндекс периодически задействуем для ретаргетинга и медийных кампаний (нельзя терять целевую аудиторию).

1. Работы начинались со сбора и согласования семантического ядра для рекламируемых направлений
2. Вторым этапом подготовлены рекламные материалы (поисковые объявления, ТГБ и Баннеры)
3. После всех согласований запущены кампании
4. Приступили к оптимизации кампаний

Какие результаты имеем по рекламе? (*Статистика Google ADS)

Результаты по рекламе

• Оптимизировали бюджет (приводим больше трафика за тот же бюджет). Снизилась стоимость клика до 0,03 $ (начальная стоимость была немного выше 0,11 $)
• Увеличили средний CTR (на старте работ был чуть более 5%)

Какое влияние на детей оказывает реклама?

Рекламодатели знают, что чем раньше дети узнают о бренде, тем больше вероятность, что они купят товар позже (или умоляют родителей купить его). Маркетинг для дошкольников в основном включает в себя рекламу на телевидении (или в потоковых сервисах), поскольку телевидение по-прежнему является доминирующим средством передачи информации для детей младшего возраста.

Что касается подростков, то рекламодатели тратят много миллиардов долларов в год , чтобы убедиться, что их продукты попадают перед их глазами, и у них есть больше мест, чтобы привлечь их внимание: телевидение, Интернет, игры, фильмы, приложения — вы называете это Это.Рекламодатели также знают, что дети сильно влияют на решения родителей о покупке, на сумму 500 миллиардов долларов в год. Однако наиболее важным аспектом маркетинга для детей младшего возраста является то, что теперь они могут отвечать. Хотя компании ограничены в данных, которые они могут собирать от детей младше 13 лет, они все же могут получить представление об их поведении и предпочтениях.

Наконец, подростки — одна из самых важных демографических групп для маркетологов. Их предпочтения в отношении брендов по-прежнему растут, у них есть деньги, которые они могут потратить, и они оказывают сильное влияние на расходы своих родителей (даже на дорогостоящие товары, такие как автомобили).Поскольку 25 процентов подростков выходят в Интернет через мобильные устройства, компании ориентируются на них там, где они проводят время: в приложениях, играх и на веб-сайтах, транслирующих музыку и видео и предлагающих другой загружаемый контент. Бренды, ориентированные на подростков, используют сочетание традиционных методов маркетинга и новых методов коммуникации, чтобы влиять на предпочтения продукта.

Методы, которые используют маркетологи для охвата детей младшего возраста:

На крючок их молодняк. Максимальное представление продукта целевой аудитории укрепляет способность компании привлекать потребителей «от колыбели до могилы».«Думайте герои мультфильмов на подгузниках.

Разделение и таргетинг по полу. Бренды стараются как можно раньше отдавать предпочтение игрушкам с гендерной принадлежностью. Чем раньше у вашего ребенка возникнет желание купить игрушки для мальчиков или девочек, тем раньше он станет их покупателем. Это открывает дверь для еще большего количества гендерных продуктов.

Развитие вкусовых предпочтений. Маркетинг нездоровой пищи детям — это индустрия с оборотом 2 миллиарда долларов в год. Герои мультфильмов появляются на коробках с хлопьями, игрушки — внутри коробок, а персонажи рекламируют бренды на телевидении — например, Mr.и миссис Картофельная голова рекламируют картофельные чипсы. И это работает.

Методы, которые маркетологи используют для охвата детей подросткового возраста:

Необходимость стимуляции. Если вам интересно, почему рекламные ролики для подростков выглядят так, как будто они были сняты кроликом, пропитанным кофеином, то это потому, что мозг подростка жаждет стимуляции и сильно реагирует на нее. Если что-то интересно, они замечают это.

Желание заниматься. Бренды хоронят свои коммерческие предложения в этом возрасте. На детей влияет опыт, а не лекции — отсюда игры, приложения, конкурсы и другие интерактивные уловки, привлекающие и удерживающие их внимание.

Тяга к эмоциональной связи. Если у вас есть подросток, вы знаете, что дети в этом возрасте не совсем рациональны. Им НРАВИТСЯ определенное платье, они ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ определенную песню, они ЗАВЕРШЕНЫ определенной игрой. Маркетологи используют стратегии, которые вызывают эмоции, чтобы дети отождествляли себя с продуктом.

Методы, которые маркетологи используют для охвата подростков:

Эксплуатация ненадежности. Бренды, привлекательные для подростков, используют свои особые уязвимости: желание вписаться, выглядеть привлекательными и не быть большим придурком.Подростки в высшей степени приспособлены к своему месту в иерархии сверстников, и реклама действует как своего рода «супер-сверстник», направляя их к тому, что круто, а что приемлемо. И мальчики-подростки, и девочки очень восприимчивы к сообщениям, касающимся образа тела, и маркетологи используют это в своих интересах.

Данные отслеживания. Когда детям исполняется 13 лет, у компаний есть небольшие ограничения на маркетинг и сбор их данных. Информация, которую они собирают, не позволяет установить личность — она ​​гораздо ценнее.Отслеживание цифровых следов подростков помогает компаниям точно определять их вкусы, интересы, истории покупок, предпочтения и даже их местоположение, чтобы они могли продавать им продукты или продавать эти данные другим компаниям. Поговорите с подростками об использовании настроек конфиденциальности и о том, какую информацию они невольно передают компаниям.

Использование влияния сверстников в социальных сетях. Рекламодатели активно привлекают подписчиков-подростков в социальных сетях для продвижения продуктов. Вы можете найти это в интернет-магазинах, таких как J.Crew’s, где вы можете поделиться понравившимися вещами с друзьями. Многие бренды поощряют подростков транслировать свое взаимодействие с брендами (например, загружать свои фотографии с определенной сумочкой, напитком или одеждой). Эти методы укрепляют идею о том, что бренды «создают» человека, и очень важно помочь подросткам осознать, что их самооценка не определяется тем, чем они владеют (или не владеют).

Цифровой маркетинг магазина детской одежды Crazy Kids

Crazy Kids — это интернет-магазин одежды и аксессуаров для детей и подростков от 0 до 18 лет.

Мы решили, что в презентации наших текущих проектов есть свои плюсы. Это упрощает ознакомление с широким спектром предлагаемых нами услуг и позволяет больше узнать о характере нашей работы. Мы твердо убеждены в том, что результаты и успех кампании отслеживаются наиболее точно, когда она получает самую важную информацию в самом начале. Вот почему мы расскажем вам об этом очень интересном проекте, связанном с полной стратегией цифрового маркетинга — рекламой в Facebook, Google AdWords, SEO, маркетингом по электронной почте и многим другим.

Интернет-магазин детской одежды Crazy Kids предлагает элегантную, современную и удобную детскую одежду, обувь и аксессуары . Хозяйка Crazy Kids Габриэла Младенова и ее команда уверены, что нашли свое призвание. Основываясь на многолетнем опыте, они предоставляют наиболее эффективный и удобный способ подбора одежды, обуви и аксессуаров для детей от 0 до 18 лет. В ассортименте огромное количество разнообразных товаров — от одежды до всевозможных развлечений для детей любого возраста.Выбор одних из лучших европейских брендов детской одежды — Mayoral, Angel’s Face, Boboli, Tuc Tuc и Minoti — делает их лидерами рынка.

В этом году основное внимание компании будет уделяться маркетингу и коммуникациям в социальных сетях и, в частности, Facebook-маркетингу . Мы не стали лишний раз говорить об огромных возможностях, которые социальная сеть предлагает для онлайн-бизнеса. Социальные сети являются не только важным и обязательным маркетинговым каналом, но и удобным каналом коммуникации, поэтому текущие и будущие клиенты компании узнают о последних акциях, новостях, изменениях и мнениях.

Crazy Kids решили доверить нам разработку стратегии цифрового маркетинга и ее реализацию. Официальный старт проекта был в 2017 году, и сейчас мы расскажем, что нам делать в ближайшие месяцев :

Исследование рынка и конкуренция

Есть несколько шагов, которые могут помочь компаниям понять, что отличает их от других игроков на рынке. Первый и самый важный из них связан с исследованием конкурентов и ниши, в которой развивается сам бизнес.Для размещения интернет-кампании необходимо четкое представление о целевой аудитории в данной нише. Часто хорошая с первого взгляда кампания не достигает нужных людей, что резко снижает шансы на успех. В таком случае подразумевается, что он неправильно скомпилирован и исследован.

Управление платной рекламой в Facebook

Рекламная кампания могла бы быть очень успешной, если бы команда, стоящая за кампанией, создала максимум , указав цель .Креативное планирование и правильное описание чрезвычайно важной роли во влиянии рекламы и ее результате. Каждое платное объявление требует постоянной корректировки, дополнения и оптимизации. Рекламные кампании требуют постоянного контроля, так как результаты, которые они представят в кампании, имеют большое значение для ее дальнейшего развития .

Управление кампаниями Google AdWords

Создавая кампании, мы не упускаем ни одной золотой возможности.Вот почему параллельно с рекламой в социальных сетях мы активируем и Google AdWords , который не только помогает ранжировать бизнес, но и является еще одним незаменимым инструментом для достижения целей стратегии интернет-маркетинга.

Самый разумный шаг в кампании — это правильно распределенный бюджет. Благодаря качественному изучению и мониторингу цен на клики наша кампания будет полностью готова к финансированию рекламы.

SEO

Crazy Kids хотят быть «лучшим интернет-магазином детской одежды в Болгарии» (и не только).Вот почему одна из наших новых амбиций — быть №1 в выбранных Google ключевых словах и фразах. Наша практика показывает, что интернет-магазины, которые позиционируют себя в первых нескольких точках Google в своих нишах, получают больше трафика и заказов, чем их конкуренты.

Дизайн

Наша команда дизайнеров хорошо разбирается в визуальных тенденциях и знает все тонкости требований веб-дизайна. Подготовка профессионального дизайна для кампании сопряжена не только с особенностями бизнес-ниши, но и с тенденциями дизайна.

Все вышеперечисленное представляет собой общую основу успешной рекламной кампании в Facebook, подкрепленной кампаниями Google AdWords и стратегией SEO. Реализация этого проекта поручена команде Tendrik, но планирование его осуществляется с помощью наших партнеров из Crazy Kids и их ценного опыта и многолетней практики. Мы выражаем удовлетворение и радость от того, что у нас есть возможность работать с такими профессионалами.

Маркетинг и реклама детям — ICC

В эпоху разнообразия маркетинговых и рекламных платформ, развлечений и современной культуры дети со всего мира подвергаются большому количеству маркетинговых и рекламных мероприятий.

Дети представляют собой огромный рынок для рекламодателей. В дополнение к расходам на покупки, которые они представляют, и влиянию, которое они оказывают на решения родителей о покупках, дети, которые еще не сформировали свои вкусы, желания и предпочтения, становятся конечной целью для рекламодателей и остаются таковыми на протяжении всей взрослой жизни.

Сегодня дети имеют широкий доступ к технологиям и маркетинговым коммуникациям, и очевидно, что дети становятся все более грамотными в средствах массовой информации. Из-за своей уязвимости, неопытности и отсутствия способности критически осмыслить полученную информацию рекламодатели должны проявлять особую осторожность в защите этих молодых потребителей от вредоносной, потенциально вводящей в заблуждение и оскорбительной информации.

Например, маркетинг и реклама молодому поколению не должны побуждать детей к опасным занятиям или подрывать авторитет их родителей. Следовательно, реклама должна регулироваться с точки зрения как языка, так и изображений, которые они используют, и все темы, которые могут потенциально оказать негативное влияние на детей, должны быть исключены как из программ, так и из рекламы, которую могут смотреть дети.

Маркетинговые коммуникации должны быть ответственными и учитывать потребности детей и их уровень понимания.Сводный кодекс ICC по рекламе и практике маркетинговых коммуникаций (www.codescentre.com) содержит руководящие принципы в отношении маркетинговых коммуникаций, адресованных детям, для обеспечения ответственных маркетинговых коммуникаций. Правила учитывают неопытность и доверчивость детей, а также социальные и культурные ценности общества.

Кодекс отстаивает основные принципы, согласно которым маркетинговая коммуникация должна быть законной, порядочной, честной и правдивой, а также углубляется в аспекты защиты данных и конфиденциальности, связанные с личной информацией детей.Эти вопросы рассматриваются в общих положениях Кодекса, а также в главе D, посвященной цифровым интерактивным средствам массовой информации.

Особую озабоченность вызывает детское ожирение. В США, например, дети ежедневно подвергаются более чем шестидесяти рекламным сообщениям, из которых около 50% относятся к еде, и они не всегда готовы понимать риски для здоровья, связанные с недоеданием. Следовательно, дети становятся особенно уязвимыми для маркетинга пищевых продуктов, что приводит к таким проблемам, как детское ожирение, которое тревожно растет среди этого сегмента населения, а также к другим заболеваниям, связанным с нездоровыми привычками питания.

Для решения этих проблем и помощи рекламодателям и маркетологам в соблюдении принципов ответственной маркетинговой коммуникации ICC устанавливает Основу ответственной маркетинговой коммуникации продуктов питания и напитков, в которой изложены принципы регулирования ответственной маркетинговой коммуникации продуктов питания и напитков в отношении детей.

ICC призывает маркетологов и рекламодателей следовать этим принципам и выполнять свои обязательства по ответственному, честному и достойному маркетинговому общению с детьми.

Building Good Consumers — Better Kid Care — Penn State Extension

Маркетинг детям

Поделиться своими ценностями с детьми сегодня намного труднее, чем это было в прошлых поколениях. Маркетологи соревнуются с вами за сердца и умы ваших детей. Сегодняшние маркетологи тратят 50 миллионов долларов на рекламу каждый день и используют множество новых средств, в том числе веб-сайты в Интернете, чтобы донести до вашего ребенка свои сообщения о покупке новейшей нездоровой пищи, игрушек и одежды.

Этот бесконечный маркетинг, ориентированный на детей, им не на пользу. Исследования показывают, что агрессивный маркетинг для детей может создать множество психологических и поведенческих проблем, включая неудовлетворенность, депрессию, беспокойство, низкую самооценку, детское ожирение, расстройства пищевого поведения, рост насилия и семейный стресс. (Джульетта Шор, 2004)

Хочу! Я хочу! Я ХОЧУ !!: The Nag Factor

Вы стали жертвой Фактора Нага? Ваш ребенок умоляет вас купить нездоровую пищу, игрушки или одежду, которые он видит в рекламе? Рекламодатели понимают, что дети очень хорошо изматывают своих родителей.К тому времени, когда дети достигают подросткового возраста, они хорошо научились пользоваться «силой приставания». Согласно недавнему опросу, проведенному Центром новой американской мечты, обычно дети этого возраста девять раз просят рекламируемый продукт в надежде, что их родители уступят. Более половины опрошенных родителей заявили, что в конечном итоге они покупают то, о чем просят их дети.

Остановить монстров-потребителей

Необязательно мириться с коммерциализацией детства, но нужно предпринять определенные действия, чтобы увести вашего ребенка от маркетологов.Вот несколько вещей, которые вы можете сделать.

Нет телевизора для младенцев и детей ясельного возраста

Возможно, вы видели шоу или видео, в которых утверждается, что они являются обучающими для младенцев и детей ясельного возраста. Но, несмотря на растущее количество шоу, нацеленных на самых маленьких детей, Американская академия педиатрии не рекомендует смотреть телевизор детям младше двух лет. Они считают, что время, проведенное с людьми, общение, игры и просто совместное пребывание — это самые важные вещи, в которых нуждаются младенцы и малыши.

Ограничить время экрана

• В детской спальне нет телевизора. Родители должны знать, когда дети смотрят телевизор.
• Ограничьте просмотр телевизора и время, проводимое за компьютером, не более одного-двух часов в день для детей в возрасте от двух до пяти лет.
• Используйте программу телепрограмм, чтобы спланировать, какие передачи хочет смотреть ваш ребенок, а затем выключите телевизор, когда они закончатся.
• Смотрите телешоу с ребенком и говорите с ним о том, что вы видите.
• Некоторые родители записывают любимые телешоу своего ребенка, чтобы быстро просмотреть рекламу.
• Выключите телевизор и займитесь другими семейными делами, например, играйте в игры, гуляйте, решайте головоломки, вместе читайте книги или ходите в библиотеку.

Остерегайтесь Интернета

Ряд Интернет-сайтов предлагает игры для детей. Будьте осторожны: пока ваш ребенок играет, он также увидит много рекламы нездоровой пищи и игрушек. Некоторые игры на веб-сайтах связаны с покупкой игрушек или закусок для перехода на разные уровни игры.

Сделайте вашего ребенка сообразительным потребителем

Исследования показывают, что дети до восьми лет не могут отличить телешоу от рекламы.Помогите ребенку понять, когда идет реклама. Вы можете сказать: «Пришло время для рекламы. Мы сможем посмотреть оставшуюся часть вашего шоу, когда закончится реклама ».

Задайте ребенку вопросы, чтобы помочь ему хорошенько подумать, и
расскажите о телевизионной рекламе. Вот несколько вопросов, которые следует задать:

• Что вы заметили в первую очередь, когда увидели это объявление?
• Что продается в этой рекламе?
• Вы думаете, что вам нужен этот товар? Почему?
• Считаете ли вы, что товар действительно выглядит, на вкус или работает так же, как в рекламе?
• Что еще вам нужно знать об этом продукте, прежде чем решить, стоит ли вам его покупать?
• Как вы думаете, этот продукт сделает вас счастливыми? Почему?
  

Научите своих детей тому, что рекламодатели хотят их денег и что они не всегда говорят вам правду.Разговор об этом с детьми может помочь им стать образованными потребителями. Помогите детям учиться на собственном опыте, когда они разочаровываются в игрушке. Часто игрушка, которая так хорошо выглядит в рекламе, на самом деле не работает так, как заставляет задуматься реклама. Игрушка может легко сломаться или по-другому разочаровать. Это прекрасное время, чтобы поговорить о том, что игрушка не соответствовала рекламному сообщению. Когда дети получают такой опыт, они из первых рук узнают, что маркетологов больше интересуют ваши деньги, чем правдивость.

Научите ребенка экономить

Начните давать своему ребенку пособие, которое он может откладывать и использовать для покупки вещей, которые он хочет. Даже детям до пяти лет можно получить небольшое пособие. Когда вы находитесь в магазине, и ваш ребенок просит конфеты или игрушку, спросите его, достаточно ли у него денег. Вам нужно будет помочь своему маленькому ребенку разобраться в этом. Вы можете сказать: «Чтобы это купить, вам понадобится три пособия». Если вы настаиваете на том, чтобы ваш ребенок оставался в рамках своего бюджета, вы помогаете ему научиться распоряжаться своими деньгами.Необходимость экономить и делать выбор заставляет детей по-настоящему задуматься. По мере роста они могут решить, так ли важно иметь торговую марку, чтобы тратить на нее дополнительные деньги. Такой подход учит детей управлять своими деньгами, и это отличный способ справиться с детьми, которые хотят покупать, покупать, покупать.

Buy Buy Buy не означает L-O-V-E

Занятые родители часто чувствуют, что у них недостаточно времени, чтобы проводить с детьми. Некоторые родители говорят, что уступают нытью и нытью своего ребенка, потому что родители чувствуют себя виноватыми.По их мнению, если они не могут проводить время со своим ребенком, они будут тратить деньги на то, чтобы купить все, что хочет ребенок. Покупка покупка покупка не означает L-O-V-E.

Одна мама сказала, что ее дочь придиралась и уговаривала ее купить дорогую куклу. Вместо того, чтобы вытащить свою кредитную карту, мама начала еженедельно выплачивать дочери пособие в размере 50 центов. Всякий раз, когда дочь уговаривала купить куклу, мама говорила: «Когда ты накопишь достаточно денег, ты сможешь купить эту куклу». Это не заставило себя долго ждать, потому что мама не сдалась.Однажды мама спросила дочь, достаточно ли у нее денег, чтобы купить куклу. Дочь ответила, что передумала и больше не хочет эту куклу.

Книги для чтения детям

Медведи Беренстейн получают Гимми, Стэн Беренстейн и Ян Беренстейн, Random House, 1988.

Медведи Беренштейна, Проблемы с деньгами , Стэн Беренстейн и Ян Беренстейн, Random House, 1983.

Медведи Беренштейна и слишком много телевидения, Стэн Беренстейн и Ян Беренстейн, Random House, 1984.

Овцы в магазине, Нэнси Э. Шоу, Песок, 1991.

The Great Pet Sale, Мика Инкпена, Orchard Books, 1999.

Пенни Бенни , Пэт Бриссон, Bantam Doubleday Books, 1993.

Книги и ресурсы для взрослых

Рожденная Покупать, Джульетта Шор. Нью-Йорк: Скрибнер. 2004 г.

Не могу купить мою любовь , Жан Килбурн.Нью-Йорк: Пробный камень. 1999.
So Sexy So Soon, Дайан Левин и Джин Килбурн. Нью-Йорк: Ballantine Books. 2008.

Кампания за детство без рекламы — Статьи и информационные бюллетени для воспитателей дошкольного образования и семей, чтобы помочь ограничить и оценить маркетинг, направленный
на детей. www.commercialfreechildhood.org

Центр новой американской мечты — Публикации для семей о том, как воспитать ответственных детей в рамках коммерческой культуры. www.newdream.org

Учителя, противостоящие нездоровым детским развлечениям (TRUCE) — Руководства по действиям для педагогов дошкольного образования и семей по средствам массовой информации и консьюмеризму. www.truceteachers.org

Подумайте, прежде чем покупать

Подумайте об игрушках, которые вы купили своему ребенку в прошлом году.

• Имеют ли они большую игровую ценность?
• Сколько игрушек больше не интересны вашему ребенку?
• Сколько игрушек сломалось вскоре после того, как вы их купили?
• Хватит тратить деньги на игрушки с низкой игровой ценностью.

Вот список вопросов, которые следует задать себе перед покупкой новой игрушки:	Есть	№
Может ли ребенок использовать эту игрушку более чем одним способом?
Позволит ли игрушка детям отвечать за то, как они с ней играют? Интересна ли игрушка детям более чем одного возраста или стадии развития?
Связана ли игрушка с видеоиграми, телешоу, продуктами питания или фильмами?
Можно ли использовать эту игрушку с другими игрушками для новых и более сложных игр?
Игрушка прочная и не сломается во время игры?
Будут ли дети со временем захотеть играть с этой игрушкой по мере развития у них новых интересов и навыков?
Способствует ли эта игрушка уважительной, нестереотипной и ненасильственной игре среди детей?
Поможет ли эта игрушка детям развить навыки, важные для дальнейшего обучения?

Число родителей, декабрь 2008 г., обновлено в марте 2013 г.

Разговор с детьми о рекламе

Сегодняшние дети стали самым продаваемым поколением в истории из-за их покупательной способности и их будущего влияния как взрослых потребителей. Говоря с детьми о рекламе — о том, как она работает и как на нее ориентируется — мы можем помочь им стать более сообразительными в качестве потребителей и более устойчивыми к давлению, чтобы быть «крутыми».

Вот несколько советов, как поговорить с детьми о рекламе.

• Старт молодым. До шести или семи лет дети с трудом могут отличить рекламу от реальности и могут не понимать, что реклама существует для того, чтобы что-то продать. На самом деле, дети, смотрящие телевизор, часто находят рекламу более интересной, чем программы! Разговор с детьми о рекламе с раннего возраста побуждает их стать активными, а не пассивными потребителями коммерческих сообщений.
• Объясните, как работает реклама. Поговорите о том, как работа маркетологов состоит в том, чтобы играть на неуверенности человека, создавая рекламу, которая подразумевает, что их продукты улучшат нашу жизнь и принесут нам счастье.Попросите детей составить список хороших вещей в их жизни (вещей, которые они ценят), а затем составить список вещей, которые они хотели бы купить. Попросите их сравнить список «из реальной жизни» со списком «желаний». Думают ли они, что вещи из списка желаний принесут им счастье? Если да, то почему?
• Помогите своим детям замечать рекламу вокруг себя. Общественные места, стадионы, школы, даже наша одежда часто имеет логотипы. Привлекайте внимание детей к рекламе, которую они видят, которая продвигает узнаваемость бренда, чтобы они могли замечать их в более тонких контекстах, таких как размещение продуктов в телешоу и фильмах.
• Укажите на уловки торговли. Объясните, что рекламодатели используют множество методов, чтобы заставить нас покупать их продукты. Некоторые общие «уловки» включают в себя потянуть за струны нашего сердца, вовлекая нас в историю и заставляя чувствовать себя хорошо; использование вводящих в заблуждение слов, таких как «вкус настоящего…», «как показали исследования» и «только на ограниченное время»; делать преувеличенные заявления о продукте; и использование героев мультфильмов или знаменитостей для продажи товаров или торговых марок.
• Объясните, как маркетологи ориентируются на молодых людей. Найдите примеры того, как маркетологи пытаются завоевать лояльность к бренду у маленьких детей. Поговорите о кросс-маркетинге — покажите, как выпуску нового детского фильма обычно предшествует масштабная маркетинговая кампания с участием игрушек, фаст-фуда, одежды и книг. Объясните, как маркетологи нацелены на подростков и подростков, заботящихся о своем имидже, с помощью сообщений о том, что они «крутые» и привлекательные.
• Отдельные СМИ и мерчандайзинг. Многие телешоу, предназначенные для детей, существуют в основном для продажи игрушек.Направляйте своих детей в программы с наименьшим количеством товаров для продажи и твердо не покупайте игрушки.
• Обсудить стереотипы, гендерные вопросы и вопросы телесного образа в рекламе. Реклама часто содержит больше расовых или гендерных стереотипов, чем другие средства массовой информации, и часто продвигает нереалистичный и нездоровый образ тела как у девочек, так и у мальчиков. Когда вы видите стереотипы в рекламе, укажите на них своим детям и помогите им понять, как это может быть больно для людей, которых изображают, и как это может ограничить то, как мы их видим — и как они видят себя.Когда дело доходит до изображения тела, убедитесь, что вы, ваши дети, понимаете, что то, что они видят, — это фантастика, что-то, что было сделано для продажи продукта, и что трюки с камерой и фотоманипуляции часто используются для того, чтобы модели соответствовали « идеальная »форма тела.
• Реконструкция продуктов питания. Большая часть рекламы продуктов питания, нацеленной на детей, предназначена для фаст-фуда, конфет и подслащенных хлопьев. Укажите на вводящие в заблуждение формулировки в рекламе продуктов питания, например, описание сладких хлопьев, которые являются «частью питательного завтрака», или «рулетов из натуральных фруктов», не содержащих фруктов.Объясните, как блюда готовятся специальными художниками, чтобы они идеально смотрелись в рекламе. Поговорите о том, как рестораны быстрого питания используют привязки к популярным фильмам и телешоу, чтобы привлечь детей.
• Поговорим о цене денег. Один из самых важных уроков, которые мы можем преподать нашим детям, — это умение обращаться с деньгами. Наша потребительская культура поощряет расходы, а не сбережения, поэтому мы должны регулярно противодействовать этому, обсуждая с детьми решения о покупке и навыки управления деньгами.
• Обсудите, как быть мудрым и ответственным потребителем. Покажите детям, как сравнивать товары, читать обзоры и исследовать гарантии. Поговорим о влиянии массового потребления на окружающую среду. Поощряйте их думать о том, как можно сократить потребление второстепенных потребительских товаров.
• Поощряйте своих детей высказываться , когда они видят оскорбительную, лживую или неприемлемую рекламу. В разделе «Принятие мер» на нашем веб-сайте указано, к кому обращаться с жалобами на рекламу в различных средствах массовой информации.

Реклама и дети

Две важные задачи обработки информации необходимы любому человеку для достижения зрелого понимания рекламных сообщений. Во-первых, человек должен уметь различать коммерческий и некоммерческий контент. Другими словами, человек должен уметь отличать рекламу от программ. Исследования детей показывают, что дети в возрасте до 4–5 лет не всегда проводят различие между программами и коммерческим контентом, даже когда используются устройства разделения программ / коммерческих («GoBots вернутся после этих сообщений»).По мере того, как дети достигают возраста 4–5 лет, они обычно воспринимают категориальное различие между рекламой и программированием, но в основном на основе аффективных («рекламные ролики смешнее») или перцептивных («рекламные ролики короче») сигналов.

Вторая важная когнитивная задача, связанная с зрелым пониманием рекламы, — это способность распознавать убедительное намерение рекламы и применять эти знания в понимании ребенком рекламного сообщения.Другими словами, зрелое понимание убедительного намерения включает в себя не только признание того, что рекламодатель имеет точку зрения, отличную от точки зрения зрителя, и что рекламодатели намерены убедить свою аудиторию в желании купить их продукцию, но также и то, что такое убедительное общение является предвзятым и предвзятым. сообщения должны интерпретироваться иначе, чем беспристрастные сообщения.

Фундаментальные исследования развития эгоцентризма и взгляда на перспективу, наряду с большим количеством доказательств, конкретно исследующих различия в развитии в понимании убедительного намерения в рекламе, четко устанавливают, что большинство детей младше 7-8 лет не осознают убедительное намерение коммерческие обращения.Однако гораздо меньше исследований, изучающих, начинают ли дети понимать, что рекламные сообщения изначально предвзяты, и в каком возрасте, или когда дети начинают разрабатывать стратегии противодействия предвзятости в этих сообщениях, и в каком возрасте. Ясно, что обе эти способности зависят от развития у ребенка способности понимать убедительное намерение рекламы, а это означает, что зрелое понимание рекламы происходит в среднем не раньше, чем в возрасте 7–8 лет. Необходимы дальнейшие исследования, чтобы установить верхнюю возрастную границу детей, которые являются уникально уязвимыми перед телевизионными коммерческими убеждениями в зависимости от нормативных ограничений развития их способностей к обработке информации.Тем не менее, ключевой вывод целевой группы, который подтверждается сильной базой эмпирических данных, заключается в том, что маленькие дети в возрасте до 7–8 лет явно не понимают убедительного намерения телевизионной рекламы.

Целевая группа рассмотрела исследование, посвященное двум важным типам вопросов, касающихся воздействия рекламы на детей. Во-первых, влияет ли реклама на коммерческое восприятие детьми и предпочтения продуктов? В противном случае, 12 миллиардов долларов, ежегодно расходуемых рекламодателями на коммерческие призывы к детям, представляли бы на удивление плохие инвестиции.Во-вторых, приводит ли воздействие рекламы к потреблению продуктов, вредных для здоровья и благополучия детей? Например, играет ли реклама роль в чрезмерном потреблении конфет и засахаренных злаков или в употреблении алкогольных напитков несовершеннолетними?

Исследование запоминаемости рекламы детьми и их предпочтений в отношении товаров подтверждает, что реклама обычно дает желаемый эффект. Разнообразные исследования с использованием разных методологий показывают, что дети запоминают контент из рекламы, которую им показывали.Было показано, что предпочтение продукта проявляется при однократном коммерческом воздействии и усиливается при многократном воздействии. Что наиболее важно, исследования показали, что предпочтения в отношении продуктов влияют на запросы детей на покупку продуктов и что эти запросы действительно влияют на решения родителей о покупке.

Более серьезная проблема, связанная с воздействием рекламы на детей, связана с вопросами потенциального вреда в результате воздействия. К этому вопросу относятся различные результаты исследований.Несколько исследований, например, показали, что конфликты между родителями и детьми обычно возникают, когда родители отклоняют запросы своих детей на покупку товаров, которые были спровоцированы рекламой. Кумулятивное влияние рекламы на пищевые привычки детей было изучено в ходе значительных исследований. Исследования документально подтвердили, что в большом проценте рекламы, ориентированной на детей, представлены конфеты, фаст-фуд и закуски, и что воздействие такой рекламы увеличивает потребление этих продуктов. Хотя потребление непитательных продуктов само по себе не может быть вредным, чрезмерное потребление этих продуктов, особенно за исключением более здоровой пищи, связано с ожирением и ухудшением здоровья.Несколько исследований обнаружили тесную связь между увеличением рекламы непитательных продуктов и уровнем детского ожирения.

Различные исследования выявили существенную взаимосвязь между просмотром детьми рекламы табака и алкоголя и положительным отношением к потреблению таких продуктов. Дети находят много таких рекламных роликов привлекательными (например, Joe Camel, лягушки Budweiser) и, следовательно, имеют высокую осведомленность о брендах таких продуктов и положительно относятся к ним.Было обнаружено, что эти продукты и их персонажи-говорящие фигурируют в программах и публикациях, часто просматриваемых несовершеннолетними, и обзоры этого исследования (включая анализ Главного хирурга) делают вывод, что их реклама способствует курению и употреблению алкоголя среди молодежи.

Критики также выразили озабоченность в связи с распространением рекламы жестоких средств массовой информации, таких как фильмы и видеоигры, нацеленной на детей. Три отчета Федеральной торговой комиссии нашли значительную поддержку таких обвинений, и, хотя исследования напрямую не оценивали влияние такой рекламы, весьма вероятно, что такая реклама действительно влияет на предпочтения детей в средствах массовой информации.

TFAC уделял особое внимание коммерциализму в школах по двум причинам. Во-первых, дети проводят значительную часть своего детства в школе, и, поскольку посещение школы является обязательным, у детей мало свободы избегать любого коммерческого контента, с которым они сталкиваются в школах. Во-вторых, можно предположить, что коммерческий контент, распространяемый в школах, получит молчаливую поддержку уважаемых учителей и школьных чиновников, что повысит эффективность рекламы.

Несколько недавних анализов суммировали масштабы и рост рекламы и другой маркетинговой деятельности в школах, включая важное исследование Главного бухгалтерского управления США. Реклама и маркетинг принимают несколько форм: прямая реклама в школьных классах (с помощью видео- или аудиопрограмм, спонсируемых рекламодателями), косвенная реклама (с помощью образовательных материалов, спонсируемых корпорациями), контракты на продажу продукции (с компаниями по производству газированных напитков и закусок) и в школах. маркетинговые исследования, спонсируемые корпорациями.Некоторые из этих рекламных и маркетинговых мероприятий активно использовались школами в качестве источника дополнительных доходов, но, как правило, эта деятельность была критически встречена теми, кто не участвовал в школьных системах.

Что удивило целевую группу, так это недостаток исследований коммерциализма в школах. Мы нашли только два эмпирических исследования, посвященных вопросам коммерциализма в школе: одно — это контент-анализ рекламы, а другое — исследование влияния школьной рекламы на отношение и предпочтения, связанные с продуктом, и материалистические отношения.Учитывая широко распространенный характер этих рекламных методов, а также их потенциальное влияние на отношение и поведение потребителей, а также на образовательные установки и достижения учащихся, вызывает недоумение тот факт, что на сегодняшний день проведено так мало исследований.

Исследования ясно показывают, что реклама оказывает существенное влияние на отношение и поведение детей, и эти эффекты выходят далеко за рамки передачи желания продукта от одного бренда к другому. В частности, данные прямо указывают на одну фундаментальную проблему: реклама, нацеленная на детей в возрасте до 7–8 лет, по своей сути несправедлива, поскольку она извлекает выгоду из неспособности детей младшего возраста приписывать рекламе убедительные намерения.В результате этого ограничения дети младше этого возраста некритически воспринимают информацию, содержащуюся в телевизионных рекламных роликах, принимая большинство рекламных заявлений и апелляций как правдивые, точные и беспристрастные. До недавнего времени рекламодатели были склонны рассматривать детей в этом возрастном диапазоне как запретные объекты для рекламы, но отраслевые методы изменились, поскольку новые разработки в области медиа-технологий способствовали более широкому охвату возрастных нишевых программ и связанной с ними рекламы.

Обеспокоенность по поводу справедливости нападения на таких маленьких детей — явление не новое.Исследования по этому вопросу начались в конце 1960-х годов. В начале 1970-х годов Федеральная комиссия по связи рассмотрела предложение о запрете рекламы для детской аудитории, но остановилась на более скромном подходе: ограничение количества рекламного времени в детских программах и ограничение определенных рекламных методов, которые могут затруднить жизнь детей. делать атрибуции с убедительным намерением. Позже, в 1970-х, Федеральная торговая комиссия также рассмотрела вопрос о запрете всей телевизионной рекламы для детей младшего возраста, сославшись именно на тип исследования развития, рассмотренный целевой группой.Конгресс, отвечая на давление телевидения и рекламной индустрии, вынудил FTC отказаться от этого предложения, угрожая финансированию агентства. Хотя FTC и прекратила свои усилия по ограничению рекламы детей, в своем окончательном постановлении она заявила, что проблема рекламы для детей младшего возраста должна оставаться предметом общественного беспокойства, учитывая убедительные научные данные, подтверждающие уникальную уязвимость детей младшего возраста перед коммерческими проектами. убеждение. С тех пор рекламная индустрия признала чувствительность этих вопросов в своих собственных правилах саморегулирования рекламы, но этот кодекс чрезвычайно расплывчат, соблюдение является полностью добровольным, а его соблюдение активно не проводится.

На наш взгляд, рассмотренные нами психологические доказательства имеют решающее значение для государственной политики. Сила исследования, документирующего ограниченную способность детей младшего возраста распознавать телевизионную рекламу и защищаться от нее, значительно улучшилась с 1970-х годов, когда и FCC, и FTC серьезно рассмотрели, хотя в конечном итоге избежали, широкие ограничения на рекламу, ориентированную на аудиторию маленьких детей. Мы полагаем, что накопление доказательств по этой теме в настоящее время является достаточно убедительным, чтобы оправдать регулирующие меры со стороны правительства для защиты интересов детей, и поэтому предлагаем ввести ограничения на рекламу детей, которые слишком малы, чтобы распознавать убедительные намерения рекламы.Осуществление такой политики поставило бы Соединенные Штаты в хорошую компанию рядом с такими странами, как Австралия, Канада, Швеция и Великобритания, которые уже приняли правила, запрещающие рекламу программ, ориентированных на детей младшего возраста.

Есть три области, в которых целевая группа рассмотрела последствия рассмотренных доказательств для области психологии (PDF, 617 КБ), включая роль психологов как исследователей, преподавателей и прикладную профессиональную практику маркетинговых исследований.

Хотя психологи-исследователи уже установили когнитивные ограничения понимания детьми рекламных сообщений младшего возраста, существует множество важных областей, требующих дальнейшего исследования. Почти все исследования детской рекламы включают в себя исследования телевидения, что оставляет нам мало эмпирических знаний о других коммерческих формах и контекстах. Например, мы практически ничего не знаем о том, как дети распознают коммерческие сообщения, доставляемые в новых медиа-средах, таких как Интернет, и защищаются от них.Мы практически ничего не знаем о новых стратегиях интерактивной рекламы, используемых во всемирной паутине. У нас нет четких указаний на то, является ли реклама, представленная в школьной среде, более влиятельной, менее влиятельной или неотличимой от рекламы, представленной в другом контексте, или же разрешение рекламы в школах оказывает отрицательное влияние на уважение молодых людей к образовательным учреждениям. Также удивительно мало исследований о роли пола, расы, этнической принадлежности и культуры в восприятии и понимании рекламы, а также о том, как они могут влиять на реакцию на рекламу.Учитывая, что рекламодатели разрабатывают рекламные кампании для охвата детской аудитории, сегментированной по полу, расе и этнической принадлежности, существует очевидная потребность в исследованиях по этим темам. Очевидно, что из психологических исследований в этих тематических областях еще предстоит извлечь много важного, и, таким образом, сейчас подходящее время для области психологии, чтобы активизировать изучение того, как дети понимают современные рекламные стратегии и сообщения и на них влияют.

Психологи также могут играть важную роль в обучении своих студентов, клиентов и людей в сообществах, которым они служат, относительно типов проблем, поднятых в этом отчете.Образование в форме медиаграмотности может помочь родителям и детям старшего возраста более серьезно относиться к влиянию рекламы на их жизнь и принимать меры, защищающие их от нежелательного коммерческого влияния. Однако следует отметить, что целевая группа не уделяла особого внимания стратегиям медиаграмотности для решения проблем, связанных с рекламой для детей младшего возраста, по двум причинам. Во-первых, существует ограниченное количество исследований, подтверждающих эффективность обучения медийной грамотности в защите детей младшего возраста от воздействия рекламы, и этот вакуум соответствует сильным теоретическим основаниям для ожидания, что такое обучение не может преодолеть когнитивные ограничения детей младшего возраста в этой сфере.Необходимы дополнительные исследования, прежде чем следует уделять большое внимание медиаграмотности как главному средству борьбы с коммерческим убеждением, направленным на детей младшего возраста, хотя можно ожидать, что дети более старшего возраста получат более продуктивную пользу от таких усилий. Во-вторых, рабочая группа пришла к выводу, что чрезмерное использование медиаграмотности как ключевой стратегии защиты от воздействия рекламы является неправильным и возлагает слишком большую ответственность на детей. Слишком часто мы видим призывы к вмешательству, направленным на «всемирную защиту» ребенка, тогда как нам было бы лучше полагаться на стратегии, обеспечивающие защиту детей, в данном случае от рекламы, которая считается несправедливой и потенциально вредной для детей.В этом случае чрезмерная зависимость от медиаграмотности может быть равносильна обвинению
потерпевший.

Наконец, рост маркетинговых усилий, нацеленных на детей, по-видимому, способствовал увеличению использования отраслью прикладных психологов, работающих в качестве маркетологов или консультантов для повышения убедительности рекламных кампаний, ориентированных на детей. Учитывая четко установленные ограничения на способность детей распознавать коммерческие убеждения и защищаться от них, такие усилия вызывают повышенную чувствительность, которая требует тщательного рассмотрения со стороны специалистов на местах, особенно со стороны тех, кто причастен к такой практике, особенно в тех случаях, когда дети младшего возраста становятся мишенью рекламодателей.Если было бы несправедливо направлять коммерческое убеждение на аудиторию маленьких детей, то было бы столь же несправедливо использовать психологическую теорию и данные исследований для более эффективного достижения убедительных результатов у маленьких детей-зрителей, по крайней мере, в той мере, в какой продвижение прикладных коммерческих интересов обеспокоены. Хотя рисовать линии в этой области может быть непросто, необходимо внимательно рассмотреть, чтобы психологи были верны своей миссии — приносить пользу своим объектам исследования, своим клиентам и обществу в целом.

I. ОБЩЕСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА

Ограничить рекламу, предназначенную в первую очередь для детской аудитории
Мы рекомендуем ограничить телевизионную рекламу во время программ, предназначенных или просматриваемых аудиторией, в основном состоящей из детей в возрасте 8 лет и младше.

Заявление об отказе от ответственности за рекламу в государстве, чтобы его могла понять предполагаемая аудитория
Мы рекомендуем, чтобы заявления об отказе от ответственности в детских программах были изложены на языке, понятном детям, и транслировались как в аудио, так и в видео в течение времени, способствующего чтению, слушанию и пониманию.

II. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Проведение исследований по изменению контекстов и режимов рекламной практики
Мы рекомендуем психологам изучить, что нового и что изменилось в рекламе, предназначенной для детей и подростков, и рассмотреть возможные последствия.

Изучение обработки объявлений / эффектов в средах интерактивных медиа
Мы рекомендуем психологам активно исследовать, как маленькие дети понимают рекламу в новых интерактивных средах, таких как Интернет и
Интернет

Изучение развития понимания убедительного намерения более изощренным способом с детьми старше 8 лет
Мы рекомендуем психологам возобновить свое исследование возраста, в котором дети начинают полностью понимать намерение убеждения, которое обязательно лежит в основе всей телевизионной рекламы.

Изучение роли пола, этнической принадлежности и культуры в отношении психологического и социального воздействия рекламы на детей
Мы рекомендуем психологам изучить, различаются ли психологические процессы, участвующие в понимании намерения убеждения, а также воздействие рекламы, в зависимости от пола, расы, этнической принадлежности и культуры.

Исследование медиаграмотности
Мы рекомендуем психологам провести исследование медиаграмотности, чтобы помочь в разработке эффективных учебных программ для учащихся разных классов.

III. ПРИКЛАДНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Обеспечение государственного образования
Мы рекомендуем поощрять психологов, осведомленных о влиянии рекламы на детей и молодежь, на общение с родителями и специалистами, работающими с детьми и молодежью.

Поддержка непрерывного образования
Мы рекомендуем, чтобы APA поддержала программы непрерывного профессионального образования (CPE) для психологов по медиаграмотности, уделяя особое внимание вопросам, связанным с медийной рекламой и маркетингом для детей.

Взвесьте профессиональные практики, связанные с рекламой для детей
Мы рекомендуем, чтобы APA приложила усилия, чтобы помочь психологам взвесить потенциальные этические проблемы, связанные с профессиональными усилиями по более эффективной рекламе для детей, особенно для тех детей, которые слишком малы для понимания убедительного намерения телевизионных рекламных роликов.

IV. ОТРАСЛЕВЫЕ ПРАКТИКИ

Поощрение более жесткого саморегулирования отрасли
Мы рекомендуем, чтобы Отдел проверки детской рекламы (CARU) Совета бюро по улучшению бизнеса более широко публиковал свои рекомендации, чтобы родители и другие лица могли привлечь его внимание к отклонениям от рекомендаций.

V. МЕДИА ГРАМОТНОСТЬ

Разработка учебной программы по медиаграмотности
Мы рекомендуем, чтобы психологи играли центральную роль в разработке и внедрении эффективных программ обучения медийной рекламе для всех школьных классов с 3-го по 12-й.

VI. РЕКЛАМА И ШКОЛЫ

Ограничить школьную рекламу, ориентированную на детей раннего возраста
Мы рекомендуем, чтобы реклама во всех формах была ограничена в школьной среде, предназначенной для детей в возрасте 8 лет и младше.

Проведение исследования влияния коммерческой практики в школах
Мы рекомендуем психологам заняться исследованием влияния рекламы и коммерциализма в школах.

Адвокатское профессиональное сотрудничество
Мы рекомендуем АПА сотрудничать с другими профессиональными и образовательными организациями для повышения осведомленности общественности, профессионалов и политиков в отношении растущей коммерциализации школ.

Потребительство — Защита детей от рекламы

Рекламная индустрия тратит 12 миллиардов долларов в год на рекламу, ориентированную на детей, бомбардирующую молодежную аудиторию убедительными сообщениями через такие средства массовой информации, как телевидение и Интернет. Согласно исследованиям, в среднем ребенок просматривает более 40 000 рекламных роликов в год. А реклама достигает детей с помощью новых медиа-технологий и даже в школах — с помощью спонсируемых корпорациями образовательных материалов и размещения продуктов в учебниках для учащихся.

Но деньги здесь останавливаются, если APA и его рабочая группа по рекламе и детям добьются своего.

В феврале Совет представителей APA утвердил политику целевой группы и рекомендации по исследованиям, чтобы помочь противодействовать потенциальному вредному воздействию рекламы на детей, особенно детей в возрасте 8 лет и младше, у которых отсутствуют когнитивные способности распознавать убедительные намерения рекламы.

Этим последним шагом APA присоединилась к Американской академии педиатрии, Фонду семьи Кайзер и ряду других организаций, которые недавно предложили аналогичную политику.

И APA добивается успехов в реализации некоторых рекомендаций целевой группы. Среди своих рекомендаций целевая группа призывает к усилиям по защите законодательства, ограничивающему рекламу, ориентированную на детей в возрасте 8 лет и младше, и к проведению дополнительных исследований, показывающих влияние рекламы на детей младшего возраста (см. Врезку с полным списком рекомендаций).

На данный момент отдел общественной политики АПА встретился с членами Конгресса, Федеральной торговой комиссии и Федеральной комиссии по связи, чтобы обсудить влияние рекламы на детей.APA также планирует в этом месяце совместно с Children Now и Американской академией педиатрии провести брифинг в Вашингтоне, округ Колумбия, о рекламе, ориентированной на детей, которая доставляется с помощью цифровых медиа и технологий многоадресной рассылки.

Отчет целевой группы с его эмпирическими рекомендациями помогает направлять такие усилия по защите интересов и делать то же самое для исследований — обе основные цели, говорит член совета директоров APA Барри Антон, доктор философии, который также является членом APA. Совет представителей.

«Мы можем использовать его для защиты интересов законодателей штата, организаций и фондов, и мы можем использовать отчет целевой группы как способ запросить финансирование для исследования», — говорит Антон, который впоследствии возглавил целевую группу по детям и подросткам.

В конечном счете, такие усилия направлены на то, чтобы высветить вопрос справедливости в рекламе, ориентированной на детей, — говорит Дейл Канкель, доктор философии, старший автор отчета целевой группы и профессор коммуникации в Калифорнийском университете в Санта-Барбаре.«Справедливо ли разрешать рекламировать аудиторию, которая слишком молода, чтобы признать, что коммерческие сообщения предвзяты и имеют убедительные намерения?»

Рекламные эффекты

Определенно сила убеждения сообщений убедительна, как выяснила целевая группа. Исследования, цитируемые в отчете, показали, что после всего лишь одного контакта с рекламой дети могут вспомнить содержание рекламы и у них появится желание приобрести продукт.

Некоторые сообщения также могут влиять на поведение детей, говорит Брайан Уилкокс, доктор философии, председатель рабочей группы, созданной в 2000 году для проведения обширного обзора литературы о влиянии рекламы на детей.Например, исследования показали, что ориентированная на детей реклама здоровой пищи может потерять свою эффективность, когда дети просматривают рекламу закусок на одном месте.

Действительно, некоторые исследователи предполагают, что реклама, ориентированная на детей, которая в основном состоит из рекламы сладких хлопьев, конфет и ресторанов быстрого питания, может способствовать росту детского ожирения, пропагандируя нездоровую пищу. Кроме того, исследования показывают, что, согласно отчету, пищевые привычки, сформированные в детстве, могут сохраняться на протяжении всей жизни.

Также вызывает озабоченность «приватизация» детского медиа потребления, когда растет число маленьких детей, пользующихся Интернетом и смотрящих телевизор в своих спальнях, где никто не присутствует, чтобы объяснить, что они смотрят или читают, согласно отчету.

Отсутствие толкования взрослых вызывает беспокойство, потому что маленькие дети склонны воспринимать рекламу как честную, точную, сбалансированную и правдивую, говорит Канкель. «Они не видят преувеличения или предвзятости, лежащих в основе этих утверждений», — говорит он.«Для маленьких детей реклама так же заслуживает доверия, как Дэн Рэзер, читающий вечерние новости, — для взрослого».

Чтобы дети могли критически обрабатывать рекламу, они должны уметь различать коммерческий и некоммерческий контент и определять убедительные намерения рекламы, отмечается в отчете.

Особую тревогу для целевой группы вызывает то, что рекламные ролики также часто используют психологические исследования, чтобы сделать свои сообщения более мощными. Например, они опираются на принципы психологии развития для создания кампаний, которые убеждают детей в том, что им нужен товар, и уговаривают родителей купить его.Кроме того, рекламодатели часто используют персонажей и знаменитостей — например, из таких шоу, как «Губка Боб Квадратные Штаны» или «Блюз-подсказки» — или уловки премиум-класса, чтобы привлечь внимание детей.

Повышение усилий

Психологи могут помочь родителям и их детям освоить такие рекламные стратегии — особенно в школах, — говорит член целевой группы Эдвард Палмер, доктор философии, который изучал влияние рекламы на детей в течение последних 30 лет. Фактически, даже несмотря на то, что сами школы стали площадкой для рекламодателей, мало исследований было посвящено изучению того, отвлекает ли школьная реклама учащихся от обучения или усиливает давление на них, чтобы они покупали, добавляет он.

«Психологи также необходимы, чтобы помогать педагогам разбираться в этой проблеме», — говорит Палмер, профессор психологии в Дэвидсон-колледже в Дэвидсоне, штат Северная Каролина. Например, по его словам, психологи могут проводить мероприятия по повышению медиаграмотности, чтобы помочь детям понять убедительную цель рекламы. .

«Я надеюсь, что психологи проведут кампанию по информированию общественности, чтобы различные заинтересованные стороны понимали эти проблемы, особенно родители, учителя и законодатели», — добавляет член целевой группы Джоан Кантор, доктор философии, почетный профессор Университета Висконсин-Мэдисон.

Реклама сильно изменилась за последние несколько десятилетий, поскольку она все больше обращалась к более молодой аудитории, отмечает Уилкокс, например, с помощью Интернета, чтобы охватить детей тонкими способами, например, через игры, в которые они играют.

«Иногда пользователь даже не осведомлен о маркетинговых усилиях и рекламных мероприятиях», — говорит Уилкокс. «Рекламодатели и маркетологи очень искушены в использовании рекламы для охвата детей». Однако, по его словам, исследований об использовании интерактивных возможностей Интернета для охвата детей практически не существует.

Он отмечает, что все больше родителей поддерживают участие психологии в восполнении этого пробела — в изучении эффектов такой рекламы и их сдерживании.

«Когда я разговариваю с родителями, их очень беспокоит влияние рекламы на их детей, — говорит Уилкокс, профессор психологии и директор Центра по проблемам детей, семьи и права в Университете Небраски. — Им приходится жить с детьми, зарабатывающими необоснованные запросы на покупку из рекламы, которую они видят — игрушки, которые они хотят, еда, которая им не подходит.Родителям может быть трудно справиться с этим ».

Детский психолог Аллен Д. Каннер, доктор философии, который консультировал рабочую группу и принимал участие в ее формировании, соглашается. Каннер говорит, что заметил, что все больше его молодых клиентов интересуются деньгами и просят у родителей продукты, которые они видят в рекламе.

«Материалистический сдвиг, происходящий в нашем обществе, оказывает огромное влияние и оказывает большое влияние на жизнь детей, который носит в высшей степени психологический характер», — говорит Каннер.