Как правильно задавать вопрос: Как правильно задать вопрос, чтобы получить на него полезный ответ — Помощь. Как работать на портале

Как правильно задать вопрос, чтобы получить на него полезный ответ — Помощь. Как работать на портале

Задавая вопрос, нужно понять, что от того, насколько полно и понятно он будет задан, настолько полным и полезным будет ответ на него, поэтому нужно соблюдать несколько простых правил:

Размещенные на сайте ответы на заданный Вами вопрос имеют только косвенное отношение к описанной Вами реальной ситуации. Какие-то из обстоятельств этого дела Вы могли в описание не включить, какие-то исказить, наконец, какие-то обстоятельства вообще Вам могли быть неизвестны. Ответы даются только на основе сообщенных Вами фактов. Они могут быть верны в отношении абстрактной описанной Вами ситуации, но коль скоро реальная ситуация может ей не соответствовать, применять их следует только после тщательного изучения всех обстоятельств дела.

Старайтесь размещать копии документов, имеющих отношение к Вашему делу. Это поможет избежать неверного о нем представления и сэкономит время людям, которые пытаются Вам помочь.

Если у Вас есть человек, к рекомендациям которого Вы следуете (будь то профессионал-юрист, студент, любое лицо, позиционирующее себя как хоть как то разбирающееся в вопросах права) не стесняйтесь просить его формулировать интересующие Вас вопросы и задавать их на форуме. Не обязательно размещать вопросы должен он сам, важно, чтобы он о Ваших вопросах знал и одобрял. Например, перед отправкой искового заявления, жалобы и др. неплохо было бы разместить проект документа на сайте хотя бы на пару дней. Это поможет Вам избежать возможных ошибок, равно как ненужных конфликтов со своим представителем.

Не пожалейте времени – ознакомьтесь с подробной Инструкцией по размещению вопросов. Это сэкономит Вам время в будущем.

Итак, собственно инструкция:

0. Прежде чем задать свой вопрос, проверьте, нет ли на него уже ответа.

За годы работы сайта, на нём накопилось несколько тысяч вопросов, на которые уже есть ответы. Для начала просто просмотрите вопросы и ответы (а может быть и статьи и судебную практику) в нужной категории, или воспользуйтесь поиском по сайту – даже если Вы не найдёте ответа на свой вопрос, Вы сможете лучше его сформулировать, прочитав похожие вопросы и ответы на них.

1. Заголовок должен отражать смысл вопроса.

Заголовки типа:«здравствуйте», «что делать», «помогите», «статья ХХ» — совершенно бесполезны, и не вызывают желания ответить.

Правильный заголовок должен выглядеть примерно так: «С какого времени считается срок на подачу апелляционной жалобы в арбитражном суде?», или «Может ли судебный пристав взломать дверь в мою квартиру?».

2. Описание вопроса должно быть последовательным и конкретным.

Совсем не обязательно описывать, что именно сказал Вам водитель автомобиля в который Вы врезались. Гораздо важнее перечислить условия ДТП, и действия (не слова) всех его участников, а так же какие документы были составлены, и какие решения приняты. Документы можно присоединить к своему вопросу, чтобы можно было оценить их, а не только Ваши слова. Правильно заданный вопрос – половина ответа.

3. Собственно вопрос, должен быть столько же конкретным, как и заголовок.

Бессмысленно писать: «Ну и кто он после этого?» Правильно: «На какую сумму компенсации морального вредя я могу рассчитывать?» или «Имею ли я право требовать взыскания алиментов с бабушек и дедушек, если отец ребенка несовершеннолетний, и сам сидит на шее у родителей?».

Если вопрос касается каких-либо сроков, то события должны быть описаны в хронологическом порядке и временной последовательности: что и за чем произошло.

Прежде чем опубликовать вопрос, прочитайте его вслух. Понятен ли смысл вопроса? В случае необходимости, исправьте и дополните текст.

4. Проверяйте орфографию – пишите грамотно.

Тексты, написанные без использования заглавных букв, знаков препинания и пробелов, очень неудобно читать. Набирать весь текст, в т.ч. заголовок, одними только заглавными буквами, считается в Интернете неприличным.

Проще всего, вначале написать текст своего вопроса в любом текстовом редакторе, проверить орфографию и расстановку знаков препинания, и только после этого скопировать проверенный текст из текстового редактора, и вставить его в нужное поле формы на сайте.

5. Правильно выбирайте категорию права.

Все публикации на сайте сгруппированы по тематике, т.е. относятся к какой ни будь категории права, и в каждой категории есть свои подкатегории, которые определяют какой закон должен применяться, и помощь какого специалиста требуется.

Большинство профессионалов имеют довольно узкую специализацию, и просматривают вопросы только определенной тематики (категории), и пропускают вопросы, не относящиеся к их специализации.

Меньше всего шансов на ответ имеют вопросы из категории «Остальные дела, не вошедшие в другие категории».

6. Не ждите готового решения.

Нельзя забывать о том, что бесплатные ответы на сайте, не могут заменить полноценной юридической помощи. Ответы на вопросы могут помочь сориентироваться в ситуации, и не допустить грубых ошибок, но их нельзя распечатать и отнести в суд, чтобы решить свою проблему.

Если вопрос серьёзный, и цена ошибки высока, лучше обратиться к нужному специалисту в частном порядке за полноценной консультацией, подготовкой документов, или попросить его представлять Ваши интересы непосредственно в суде.

Естественно, нужно быть готовым заплатить за работу.

7. Соблюдайте приличия.

Если Вам не понравился ответ, или Вы считаете его недостаточно полным, это совсем не обязательно значит, что ответ действительно плохой. Скорее всего, это именно Вы задали некорректный вопрос, либо не понимаете ответа, т.к. сами себе уже ответили, или наслушались советов неспециалистов. В любом случае не стоит хамить – это может привести к тому, что Вас «заминусуют» или просто «забанят», и Вы не сможете больше ничего спросить.
Не нужно «перепроверять» своего адвоката – писать: «Мой адвокат говорит…», т.к. в этом случае, скорее всего Вам ответят: «Доверяйте своему адвокату, или меняйте адвоката».

Задав вопрос или написав уточнение, не ждите немедленного ответа, т.к. никто не обязан отвечать Вам бесплатно, и тем более срочно. Если Ваш вопрос остаётся без ответа несколько дней – значит он задан некорректно, и его нужно переформулировать, после чего можно обратиться к администрации с просьбой «поднять свой вопрос» — т. е. обновить его дату, чтобы он оказался в начале списка.
Получив ответ, не забудьте поблагодарить ответившего профессионала в комментарии, напишите отзыв на его личной странице или в своём блоге – в следующий раз Вам будут отвечать гораздо охотнее.

Задавать «бизнес-вопросы» в бесплатном разделе – жлобство. Если Ваш вопрос касается деятельности фирмы, лучше сразу обращаться за платной помощью, а не пытаться сэкономить несколько тысяч на миллионной проблеме, заодно потеряв время и совершив кучу глупостей.

Техника бизнес-общения. Как правильно задавать вопросы и каких ошибок избегать | Карьера и бизнес | Деньги

Руководитель крупной компании пошел в лес за грибами. Он доехал до леса на машине, оставил ее на обочине дороги и углубился в лес. Там он долго ходил, но проплутав около шести часов, понял, что заблудился и не в состоянии вернуться к своей машине. На берегу ручья под высокой сосной он увидел удобный пенек и сел на него, чтобы отдохнуть.

Через какое-то время к месту, где он сидел, вышел другой грибник. Заблудившийся обрадовался и спросил его:

— Извините меня, можете ли вы сообщить, где я нахожусь?

Внимательно посмотрев на него, грибник ответил:

— Вы находитесь в лесу, на берегу ручья. Вы сидите на пеньке, стоящем под высокой сосной.

— Вы должно быть, психолог-консультант! — сказал заблудившийся.

— Ого! Как вы это узнали? — спросил прохожий.

— Все, что вы сказали, я знал и до вас. Ваш ответ технически правилен, но абсолютно бесполезен, и фактически я так до сих пор и не знаю, как выйти к своей машине.

— А-а-а, ну вы, должно быть, президент крупной компании! — улыбнулся консультант.

— Точно! А как вы догадались?

— Следите за мыслью: вы прекрасно видите, где вы находитесь, и все же вы не знаете, где вы находитесь, и спрашиваете об этом, хотя сами знаете ответ, который услышите. Вы не знаете, куда вам двигаться дальше, но об этом как раз не спрашиваете. Реально вы находитесь точно в том же положении, как и до нашей с вами встречи, но теперь вашу проблему вы превратили в мою ошибку и обвиняете меня!

Данный анекдот, хоть и метафорическая, но вполне наглядная демонстрация неумения задавать правильные вопросы и, как следствие, вести конструктивный диалог.

На заметку
Вопросы задают все, но лишь немногие знают, как это делать правильно, чтобы беседа пошла в нужном направлении. Когда на свои вопросы вы получаете односложные ответы, то вполне возможно, что дело не в том, что собеседники настроены недружелюбно или вы их не интересуете. Скорее всего, вы выбрали не тот тип вопросов или задали их не тем тоном.

На заметку

Вопросы задают все, но лишь немногие знают, как это делать правильно, чтобы беседа пошла в нужном направлении. Когда на свои вопросы вы получаете односложные ответы, то вполне возможно, что дело не в том, что собеседники настроены недружелюбно или вы их не интересуете. Скорее всего, вы выбрали не тот тип вопросов или задали их не тем тоном.

Человек получает ответ на свои вопросы в соответствии с его способностью к пониманию и его подготовкой.

Успех в социальной или деловой сфере напрямую связан с вашим умением задавать нужные вопросы и добиваться необходимых ответов. В жизни социальной это умение поможет вам сохранить дружбу, встретить нового партнера или просто подружиться с соседями. В бизнесе искусство задавать правильные вопросы может помочь заключить сделку, а неумение сделать это, наоборот, поспособствует ее провалу. Умение или неумение правильно спрашивать могут спасти или погубить переговоры, определить вашу будущую карьеру.

Итак, рассмотрим два основных типа вопросов: открытые и закрытые.

Закрытые вопросы

Кто? Когда? Где? Который?

Закрытые вопросы строятся по принципу «истина—ложь» или по принципу множественного выбора. То есть они требуют односложного ответа. Например: «Где вы родились?», «Вы вышли на работу в 9:00?», «Вы умеете играть на скрипке?»

Закрытые вопросы полезны, чтобы побудить человека рас-крыть какие-либо факты из собственной жизни, которые вы могли бы использовать для построения дальнейшего разговора. «Я родился в городе, но в другом», «Да, я три раза в неделю хожу в тренажерный зал». Также закрытые вопросы задают, чтобы определить позицию собеседника по интересующему вас вопросу. Когда они уже выполнили свою роль, закрытые вопросы делают беседу унылой, однообразной и скучной. После каждого из них воцаряется гнетущее молчание. Люди, которым задают подряд несколько закрытых вопросов, начинают ощущать себя, как на допросе, и часто испытывают раздражение.

Открытые вопросы

Как? Почему? Зачем? Каким образом? Расскажите о…, Объясните… и т. п.

Вопрос «Что?» относится к смешанному типу и по контексту может быть использован в обоих вариантах.

Советуем вам чередовать закрытые вопросы с открытыми, если вы хотите, чтобы ваш разговор был интересным и более глубоким. Открытые вопросы подразумевают, что ответ обязательно будет состоять из нескольких слов. Подобные вопросы нуждаются в объяснениях, более полном раскрытии. Задавая такой вопрос, вы показываете собеседнику, что вы заинтересованы в его словах и стремитесь узнать о нем больше.

Вам может показаться, что многие отвечают на закрытые вопросы так, словно они были открытыми. Если это так, то ваш собеседник ответит на открытый вопрос еще более подробно. Значит, он чувствует себя в настоящий момент и в вашем обществе легко и свободно. Когда вы задаете открытые вопросы, собеседник получает возможность раскрыться наиболее полно.

Задавая вопросы, вы имеете возможность лучше контро-лировать ситуацию, тему и ход разговора. Например, со-беседник говорит вам: «Я только что вернулся из Индии». В такой ситуации существует множество вопросов, которые вы могли бы задать в зависимости от ваших интересов. «Какая погода там была?», «На каком языке там говорят?», «Какие у тебя впечатления от индийской кухни?», «Расскажи о самом ярком впечатлении».

В тему
Умение задать правильный вопрос иногда может предотвратить даже крупные конфликты. Это наглядно демонстрирует история, рассказанная генералом Лебедем. Александр Иванович в апреле 1989 года командовал 106-й Тульской воздушно-десантной дивизией, направленной в столицу Грузии для подавления антисоветских выступлений. «В Тбилиси собирается толпа и гундит: «Вот, ваш десантник бежал за старушкой три километра и лопаткой ее зарубил! В „Заре Востока» написано!» Я говорю: «Будем орать или поговорим? Если орать, я ухожу». — „Ну, давай поговорим». — „Тогда у меня три вопроса. Первый: что это была за бабка, которая смогла пробежать три километра? Второй: что это был за десантник, который три километра бабку догнать не мог? И самый главный вопрос, уважаемые грузины: как это среди вас не нашлось мужчины-воина, который бы заступил дорогу этому негодяю?»»

В тему

Умение задать правильный вопрос иногда может предотвратить даже крупные конфликты. Это наглядно демонстрирует история, рассказанная генералом Лебедем. Александр Иванович в апреле 1989 года командовал 106-й Тульской воздушно-десантной дивизией, направленной в столицу Грузии для подавления антисоветских выступлений. «В Тбилиси собирается толпа и гундит: «Вот, ваш десантник бежал за старушкой три километра и лопаткой ее зарубил! В „Заре Востока» написано!» Я говорю: «Будем орать или поговорим? Если орать, я ухожу». — „Ну, давай поговорим». — „Тогда у меня три вопроса. Первый: что это была за бабка, которая смогла пробежать три километра? Второй: что это был за десантник, который три километра бабку догнать не мог? И самый главный вопрос, уважаемые грузины: как это среди вас не нашлось мужчины-воина, который бы заступил дорогу этому негодяю?»»

Выбирая, какой вопрос задать, помните о двух вещах. Во-первых, задавайте вопрос, только когда вы действительно хотите услышать, что ваш собеседник вам ответит. Неважно, насколько вы искусны в ведении беседы, собеседник может почувствовать фальшь невербально — по вашим движениям, микромимике или интонации, и тогда, скорее всего, отнесется к вам без особой симпатии.

Во-вторых, стремитесь работать в двух планах, что означает умение вести беседу не только так, как интересно и хочется вам, а так, чтобы и собеседнику было приятно разговаривать с вами. Самый скучный разговор получается, когда оба его участника пренебрегают интересами друг друга.

Основные ошибки при задавании вопросов

Слишком открытые вопросы

Для наглядной иллюстрации подобной ошибки приведем в качестве метафорического примера один из наших любимых внутрикорпоративных анекдотов.

Жили-были мыши и все их обижали. Как-то пошли они к мудрому филину и говорят:

— Мудрый филин, помоги советом. Все нас обижают, коты разные, совы. Что нам делать?

Филин подумал и говорит:

— А вы станьте ежиками. У ежиков иголки, их никто не обижает.

Мыши обрадовались и побежали домой. Но по дороге одна мышка сказала:

— Как же мы станем ежиками? — и все побежали обратно, чтобы задать этот вопрос мудрому филину. Прибежав, они спросили:

— Мудрый филин, а как же нам стать ежиками?

И ответил филин:

— Ребята, вы меня ерундой не грузите. Я стратегией занимаюсь.

Точно такой же характер носят и другие вопросы: «Расскажите о себе», «Что новенького?» и т. п. «Как дела?» звучит как клише, направленное скорее на поддержание разговора или заполнение неловкой паузы, чем на получение действительно интересующей собеседника информации. Стандартные вопросы влекут за собой стандартные же ответы: «Нормально», «Неплохо» или «Как обычно». Гораздо реже собеседник проявит инициативу и хотя бы съязвит «Еще не родила».

Слишком сложные вопросы для начала беседы

Некоторые вопросы требуют либо слишком большого для начала общения самораскрытия от собеседника, либо заданы без создания контекста как полезной канвы и благодатной почвы для общения.

Наводящие вопросы

Наводящие вопросы — это наиболее закрытая форма вопросов. Они предлагают собеседнику лишь согласиться с вашей точкой зрения. Приведем несколько примеров.

«Уже десять часов. Не остаться ли нам дома?», «Ты ведь не считаешь, что он прав?», «Двух часов прогулки вполне достаточно для одного вечера, разве нет?»

Умение задавать наводящие вопросы, причем делать это элегантно, может пригодиться в случае необходимости самому использовать манипуляции как тактический инструмент с ограниченным сроком годности. Но в повседневной жизни и в близких отношениях он не принесет пользы вашим отношениям с окружающими и приведет к их осложнению.

Заведомое несогласие

Когда кто-то высказывает мнение, с которым вы не согласны, и вы хотите изложить свою точку зрения, приводите свои доводы лишь после того, как расспросите собеседника, почему он думает именно так, но ни в коем случае не раньше.

Непродуманная тема вопроса

Если у вас есть возможность заготовить вопросы заранее, то вам будет гораздо легче вести разговор, чем когда вы вынуждены импровизировать по ходу беседы. Домашние заготовки — это очень полезная вещь, ведь лучшая им-провизация получается в результате хорошей подготовки.

Отношение к вам людей в значительной степени зависит от вашего умения задавать заготовленные вопросы о их любимом предмете — о них самих. В природе не существует прирожденных торговцев или людей, чье призвание — вести переговоры или быть душой компании. Сталкиваясь с людьми, которым это прекрасно удается, вы наверняка обнаружите, что они, сознательно или неосознанно, изучали правила общения и умения задавать вопросы.

AIF.RU благодарит издательство «Питер» за предоставленный отрывок.

Смотрите также:

6 Как правильно задавать вопросы. Харизма. Искусство успешного общения

Как учителю правильно задавать вопросы? — Дидактор

Дидактический приём ЗАДАЙ ВОПРОС, безусловно, занимает важное место в методической копилке учителя. Однако, согласитесь, мы должны не только учить учащихся правильно формулировать и задавать вопросы, но и сами умело пользоваться этим искусством, являющимся основой сократовского метода.

Задавать вопросы — важная часть ежедневного общения любого преподавателя со своими учениками. Это прекрасная возможность проверить знания, организовать последовательное обучение. Однако не все вопросы, задаваемые нами, соответствуют этому. К сожалению, не раз сталкивался, присутствуя на уроках молодых коллег, с неудачными, некорректными и не лаконичными вопросами.

Эффективное обучение предполагает эффективные вопросы.

Эффективные вопросы

Эффективные вопросы, по подсчётам специалистов (Casteel, J. Doyle. Effective Teaching. 1994. ), должны иметь высокий уровень ответа (не менее 70-80 процентов), равномерно распределяться по всему классу и быть основой в преподавании учителя.

Эти вопросы могут начинаться со слов «Что..?», «Кто..?», «Как…?», «Почему…?» Они требуют от ученика не простого короткого ответа «Да» или «Нет», а более развёрнутого ответа, направленного на репродукцию знаний, на описание каких-то процессов, указание причинно-следственных связей.

Вопросы, направленные на обыкновенную репродукцию знаний, целесообразно проводить в начале урока для своеобразной интеллектуальной разминки учеников. Причём эти вопросы так или иначе могут быть связаны с новой темой. Таким образом мы подготовим учащихся к новой теме.

Или после изучения нового материала для его закрепления, проверки понимания учениками изученного.

Какая организация задавания вопросов наиболее эффективна?

Как правило, вопросы учителей основаны на специфике своего предмета и на собственном прошлом опыте. Опытный учитель, имеющий за плечами не один десяток подобных уроков, знает заранее, где у учеников могут возникнуть затруднения, непонимание. Исходя из этого, он и выстраивает алгоритм заданий, вопросов.

Например, на уроках математики вопросы могут быть быстрыми: они отражают алгоритм доказательства, решения уравнения.

На уроках предметов естественно-научного цикла может возникнуть типичная ситуация, когда учитель ведёт беседу в течение двух-трёх минут, а затем задает вопрос, чтобы проверить понимание учениками учебного материала.

И лишь после этого он принимает решение двигаться дальше или ещё раз вернуться к данному блоку учебной информации.

На уроках предметов гуманитарного цикла, как правило, учитель задаёт вопросы для того, чтобы начать обсуждение. Ученики присоединяются к нему в ходе возникшей дискуссии. Все эти методы имеют свои дидактические цели, и, как правило, опытный учитель использует все три варианта задавания вопросов.

Наиболее эффективные формы задавания вопросов.

Требующие чёткой последовательности.
Вопрос в контексте описанных событий, изучаемого явления.
Вопросы, требующие выводов, рассуждений.

Рассмотрим каждую из этих форм в отдельности.

Чёткая последовательность небольших вопросов, заданий.

Маленькие вопросы — это простейшая форма эффективных вопросов, но она требует от учителя продумать цепочку вопросов и заданий.

К примеру, вместо того, чтобы непосредственно задать ученикам вопрос «Сравните реформы С.Ю. Витте и П.П. Столыпина», учитель может задать чёткую последовательность небольших вопросов , которые приводят к этому большому общему вопросу: «Как решался земельный вопрос в реформах С. Ю. Витте и П.П. Столыпина?», «В чём особенности преобразований в промышленности в конце XIX и в начале ХХ веков?» и т.д.

И лишь затем приступить к общей оценке одного и другого комплекса реформ.

Такие цепочки вопросов можно подготовить по любому предмету.

География: «Сравните природные зоны Южной Америки и Африки» (цепочка вопросов).

Химия: «Сравните строение электронных оболочек атомов» (цепочка вопросов).

«Маленькие вопросы» важны, потому что они создают основу для сравнения, которая является конечной целью урока.

Вопросы в контексте

Вопросы в контексте обеспечивают высокий процент ответов учащихся (85-90 %). Перед тем как задать вопрос, учитель предоставляет контекст для предстоящего вопроса. Затем учитель предлагает интеллектуальную операцию. Разумеется, учитель должен обеспечить связь между контекстом и вопросом, который должен быть задан. Вот примеры контекстных вопросов:

На этом месте в устье Невы выдающийся новгородский князь разбил шведов. А спустя 463 года здесь застучали топоры, по приказу царя началось строительство новой столицы?

О каком князе идет речь, и когда произошло это событие?
По приказу, какого царя началось строительство новой столицы?
Когда была заложена новая столица, и как ее назвали?
Что связывает два этих события?

(Использован материал https://pedsovet.org/mtree/task,viewlink/link_id,4859/Itemid,118)

Чёрное мое за свою историю называли «русским», «скифским», «итальянским озером», «турецким озером». Почему?

Гипотетические, дедуктивные вопросы.

Эти типы вопросов также должны занимать большой процент ответов учеников. В гипотетико-дедуктивном вопросе учитель начинает с предоставления контекста для предстоящего вопроса. Затем создаётся гипотетическая ситуация, в которой ученики могут предполагать, рассуждать, представлять.

Таким образом, данный тип вопроса должен иметь контекст, предполагающий дальнейшие рассуждения.

Примеры.

Гитлер надеялся захватить СССР в результате «молниеносной войны». Предположим, это случилось бы. Значит ли это, что наша страна окончательно исчезла бы с карты мира?

Какая природная зона наиболее благоприятна для жизни человека? Аргументируйте свой ответ.

Без сомнения учитель, должен пытаться включать все типы вопросов на уроке, необходимо стремиться к их разнообразию.

Как формулировать вопросы?

В этом вам поможет Интерактивная таксономия учебных целей и задач, опубликованная в Дидакторе.

Как правильно задавать вопросы себе: Окончательные вопросы

Насколько стремительным может быть ваш личностный рост, во многом определяется тем, можете ли вы сформировать для себя правильный вопрос, задать его и честно на него ответить. Правильные вопросы – это навигатор, что ведет человека по дороге его жизни. Мы уже рассмотрели на основе утренних и вечерних мотивирующих вопросов, как правильно задавать вопросы к жизни. А сегодня речь пойдет об очень интересной их разновидности – об окончательных вопросах.

Окончательные вопросы – это то, о чем думает каждый человек перед последним вдохом. В этот миг он наконец-то останавливает бесконечный марафон, который он называл жизнью, но который, по сути, был всего лишь бегом в колесе. Теперь он спокойно может оглянуться назад, на свою жизнь, чтобы оценить ее.

Как же печально, если он вдруг понимает, что жизнь уже прошла. А была вовсе не такая, о которой он мечтал. Посмотрите еще раз на пять наиболее частых сожалений людей перед смертью. Неужели это не цепляет вас?

Чтобы избежать столь печального конца, надо почаще задавать себе ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ вопросы, чтобы суметь вовремя скорректировать свою жизнь.

Три самых важных
окончательных вопроса

В народе бытует мнение, что в течение жизни человек должен

- посадить дерево;
- построить дом;
- родить сына.

Будет ли он в свой последний миг думать о том, построил ли он дом или живо ли дерево, которое он посадил? Конечно же, нет.

Окончательные вопросы, словно вспышка молнии, выделяют САМОЕ ГЛАВНОЕ в жизни. Их немного – все три, т.к. главных целей не может быть много.

Итак, о чем спрашивает себя человек перед последним своим вздохом:

Была ли моя жизнь гармонична и мудра?
Любил ли я по-настоящему?
Хорошо ли я служил людям?

Почаще спрашивайте себя об этом. И если вас интересует, как правильно задавать вопросы к себе, чтобы получить максимальную отдачу от работы над ними, то ответ прост – надо думать. Правильная работа над собой – это работа с ручкой над своим Дневником.

А когда вы будете размышлять над ними, стоит еще задуматься и о некоторых важных вещах, как-то:

Стоит ли ваша жизнь работы с утра до вечера, а чаще всего и дополнительной подработки?
Надо ли ценить самое главное, что есть в вашей жизни – ваше здоровье?
Как много моментов радости вы видите в своей жизни?
Стоит ли разменивать свою жизнь на одноминутные увлечения?
Умеете ли вы выделять приоритеты в своей жизни?
Насколько ваша жизнь ценна для других?
Можно ли вообще вашу жизнь назвать жизнью

Нет ничего глупее, чем бессмысленный бег по кругу. Неужели ради этого вы решили прийти на эту Землю? Джим Рон как-то сказал удивительные слова:

Когда ты родился,
мир радовался твоему появлению на свет,
а ты при этом плакал.
Проживи жизнь так,
чтобы мир плакал,
когда ты,
исполненный радости,
покинешь его.

Задавайте почаще себе окончательные вопросы. Чтобы ответить на них, вам вовсе не надо много времени. Просто почаще вспоминайте и думайте о них.

Еще по теме:
Как составить
личную программу саморазвития

Андрей Раппопорт: «Главное – правильно задавать вопросы»

Андрей Раппопорт – президент Московской школы управления «Сколково», известный инвестор, признанный эксперт в области управления. Беседу ведет Даниил Дондурей.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Вы как-то однажды сформулировали эту важнейшую для меня мысль: «Главное – правильно задавать вопросы».

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Да, это чисто еврейская фраза.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Но в ней – это не вам комплимент – тысячелетний ресурс мудрости. Один, насколько я помню, принадлежащий к этому этносу человек – Карл Маркс утверждал, что в правильно поставленном вопросе уже есть половина ответа…

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Думаю, даже больше, чем половина, намного больше…

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Начну с пространного вопроса-высказывания. Мне кажется, нынешняя российская экономика практически не имеет фундаментальных шансов на развитие, поскольку максимум, чем занимаются здесь аналитики, как, впрочем, и думающие практики, – это рассмотрение обстоятельств, связанных с выбором той или иной экономической стратегии. Пятой, десятой… Некоторые из них – назовем их «прагматики» – констатируют очевидное: экономика России полностью зависит от нефти, газа, а также от той конъюнктуры, которая обусловлена санкциями, связанными с украинскими событиями.

Более продвинутые говорят о том, что уже много лет отсутствуют необходимые реформы. Считают, что стагнация началась еще в 2003 году, когда были приняты известные всем политические решения по «ЮКОСу», или в 2005-м как наш ответ на «оранжевую революцию» в Киеве. Но все равно большинство теоретиков, со многими из которых я дискутировал на эти темы, намекают на политические факторы, определяемые самым влиятельным российским персонажем. Стоит поменять обстоятельства нынешних политических трендов, заменить лидеров политических групп, тех, кто относится к принимающей решения элите, и… все образуется. Будут наконец проведены необходимые институциональные реформы, все займутся качеством человеческого капитала, к чему нас призывают Ярослав Кузьминов, Евгений Ясин или Александр Аузан. При этом, как известно, среди молодежи сегодня огромная безработица, в здравоохранении и в образовании, как говорил герой Балабанова, «кирдык», в распределении государственных средств – неэффективность и растраты.

Все эксперты, аналитики, критики, причем самые смелые, никогда не учитывают культурную природу российской системы жизни. Ну почти никогда. Только в оговорках. Даже академик Юрий Пивоваров, замечательный и тонкий историк, чудеснейший человек, фрагментарно касается подобных объяснений. Вот и режиссер Олег Сенцов получил «двадцатку», в сущности, за нарушение неких предписаний культуры.

Не принимается во внимание, что в нашей стране действует другая ценностная система. Вообще, когда все говорят, что Россия – это не просто государство, но отдельная, самостоятельная цивилизация, это действительно во многом так. Здесь, конечно же, и другое обеспечение этой ценностной системы – идеологическое, мировоззренческое, моральное, психологическое.

И третье. Я давно описываю российские неформальные практики. В ответ на государственный контроль распространена повсеместная теневая экономика. На бескрайнюю отчетность, учет и контроль – гигантская непрозрачность. Сотни законов принимаются у нас в течение года, и при этом в жизни все происходит «по понятиям». На декларацию идеологических программ отечественная культура отвечает креативной системой имитаций.

Меня удивляет, что даже в газете «Ведомости», лидере нашей публичной аналитики, понятие «культура» не возникает.

А как без него можно, например, объяснить, почему в России, за исключением некоторых пространств, в разных сферах так настойчиво отторгается конкуренция? Но ведь ее история насчитывает тысячелетия! Позитивная селекция может быть выращена только на этом механизме.

У меня две гипотезы. Или все эксперты находятся в стенах цехового сознания, как это было в средние века: те, кто шил сапоги, жили в одном мире, а те, кто делал глиняные чашки, – в другом, это был совсем другой цех. А тот, кто изготовлял алебарды, – в третьем. И все они как-то сами по себе выживали в своей Северной Европе. Даже смогли католицизм столкнуть, перейти к протестантизму – к трудовой философии, морали, ответственности, к целому ряду практик, о которых здесь до сих пор не слышали.

Есть у меня еще одна – наглая – мысль, хотя понимаю, что такого быть не может: сама наша культура запрещает понимать, табуирует то, как она по сути устроена. И в этом тоже ее неявный креатив.

Смотрю Первый канал. Сначала идут сверхидеологические новости, а потом ночью чудеснейшие американские фильмы. Как это совмещается в голове даже не Константина Львовича Эрнста, а тех людей, которые над ним? У нас, скажу вам профессионально, из примерно 500 фильмов, которые ежегодно выходят в российский прокат, 60 отечественных и 280 американских. Американские держат 75 процентов сборов. И после этого власть уверяет миллионы, что США стремятся нас лишить суверенитета, подчинить.

В одном эфире сосуществуют две противоречащие одна другой культурные версии жизни. А вот в гигантской статье Дмитрия Медведева в «Российской газете», которую вряд ли кто заметил, слово «культура», причем в совершенно другом контексте, было упомянуто один раз.

Борис Кустодиев. «Купец, считающий деньги»

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Я вообще не понял, в чем ее смысл. Вы задали слишком широкое пространство для размышлений и в философском, и в экономическом, и в культурологическом, и в социологическом аспектах. По-моему, любой предмет можно описать с разных точек зрения, и каждое описание будет верным. Вот эту трубку можно охарактеризовать словом «дизайнерская», а с физической точки зрения это соединение дерева с пластиком, с химической – столько-то элементов, валентность такая-то. И таких описаний может быть много. Но ни одно из них не дает сущностного системного понимания трубки. Но мы с вами, находясь на другом мыслительном уровне, все-таки можем осознавать, что это трубка, не придавая значения многим аспектам, с ней связанным.

Вы задаете вопросы, используя термины, по многим из которых у меня сразу же возникают саркастические суждения. Вот вы говорите: «российская экономика». А я думаю: а разве существуют чернила для восьмого класса? Мне кажется, вы задали исследовательскую тему, требующую способности соединить ответы на множество вопросов.

Может быть, я попытаюсь сам задавать вопросы, на которые мы с вами вместе постараемся отвечать. Попробуем соединить два главных понятия в вашей речи – экономика и культура, их взаимосвязь. Названо и много других аспектов. В частности, если отнестись к понятию «конкуренция», о которой вы упомянули, сразу скажу, что в России конкуренция не идет. Мы по сути глубоко социалистическое общество, которое отрицает сильных и защищает слабых. А конкуренция, наоборот, поощряет жизнеспособных, лучших.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Вы хотите сказать, что здесь другая философия существования?

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Да. Социалистическое общество в его общинном варианте. Даже не в коммунистическом. Я словом «социалистический» обозначаю не как оно использовалось у большевиков, а имею в виду именно общинный тип сознания. Да, конкуренция нам не присуща. Тем не менее я бы хотел соотнести несколько своих фраз, поскольку боюсь уйти в несистемную эклектику. Она может правильно отвечать на разные вопросы, но не отвечать на суть. В целом. А главная цель – все-таки попытаться скомпилировать, найти какой-то ответ.

Есть законы экономики, они присущи всем типам общества. И для стран Центральной Африки, и для Китая, и для Европы, и для нас. В той степени, в какой они – законы. Но раз они таковы, значит, по идее, можно сделать вывод, что никакой особой «российской экономики» не существует. Есть просто экономика. Есть конкуренция, есть добавленная стоимость, есть многие другие важные вещи. Верно? Но не работает. Почему? Потому что, и вы правы, есть некие культурологические особенности. Экономика Индии будет принципиально отличаться от экономики Китая только потому, что индусы – другие по своему социально-культурному происхождению. И не важно, что это миллиардная нация, хотя для экономики важны определенные демографические параметры. Если количество людей больше 360 миллионов, это дает возможность делать замкнутые модели. Есть смысл создавать собственные автомобили или самолеты. Это так, как было с нашим СЭВ и так далее. Мы тогда могли делать. А вот для Грузии делать автомобили бессмысленно, и для нынешней России тоже.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Вы важные вещи говорите, у нас мало кто с демографической стороны смотрит на преимущества и ограничения экономики.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Я убежден, что зависимость экономики и культуры является абсолютно линейной, они связаны напрямую. Не существует экономики без культуры. Здесь нужно в терминах разобраться. Но я считаю, что у нас и проблем в России так много, потому что, по-моему, никто не поставил отечественной экономике среди прочего хотя бы дискуссионный культурологический диагноз. Вы можете поставить? Я не могу.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Тоже нет, хотя занимаюсь этим много лет.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Многие цитируют сегодня Николая Бердяева, Владимира Соловьева, Ивана Ильина или еще кого-то из русских философов. Но ни один из них не дал такого диагноза. Нас интересуют не сами по себе законы, но имплементация, управление, а управление может быть только людьми. Здесь-то и начинаются вопросы. Во-первых, управление какими людьми?

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Видимо, русскими, если в основе их мышления и поведения русский язык.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. А якутами – по-другому? А тувинцами, мордвой с ханты и манси? Как только возникает этот аспект – «чуть-чуть по-другому», – так сразу появляется неоднородность массы. Вы кем и как управляете? Кому-то достаточно крикнуть, стукнуть по столу кулаком, а кому-то надо терпеливо объяснять. Кто-то задаст вопросы, а ему скажут: иди, беги, исполняй. И оказывается, что в какой-то области экономики тот, кто задает вопросы, хорошо продвигается, а там, где надо четко исполнять и машинально делать какие-то вещи, возникает ступор. Ну не может человек за станком одно и то же действие повторять. У таджика вот спина не болит, когда он делает одну и ту же сто первую операцию, а у русского болит. И не потому, что он лентяй, у него просто физически спина болит.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Таджик молится на коленях всю жизнь.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Там все обусловлено еще более глубоко. Вы знаете, что пшеница имеет три ДНК. А у риса другие волокна. На Востоке не едят хлеб. У нас с вами другие волокна, поэтому физически мы с вами одни люди, а на Востоке – другие. А тут еще добавляется климатический аспект: северный – южный, континентальный – теплый. Это тоже оказывает важное влияние на экономическую модель. На культуру, конечно, в большей степени.

Если мы с вами сможем поставить более или менее понятный культурологический диагноз нашей стране, ее системе, приоритетам, объясняющий какие-то вещи, то тогда сможем что-то самое важное менять. В той степени, в какой мы разнообразны, все время вынуждены что-то либо упрощать, либо допускать. И все равно при этом терять эффективность. Там, где есть однородное национальное общество, проще строить модели. Это не значит, что они должны быть более или менее современными, но они будут понятны, а значит, управляемы. Как всегда, в жизни бывают крайности, а мы стремимся к гармонии. Крайности отметать, стремиться к какой-то синергии.

Россия несет в себе какие-то положительные вещи за счет многонациональности и многоконфессиональности, у нее здесь явно есть какие-то преимущества. С одной стороны, управлять людьми тяжелее, когда у вас коллектив многонациональный и многоконфессиональный. Но мне кажется, что наша страна как раз и сильна своей сложностью. Поэтому попытки применить лобовые законы экономики, не учитывая культурные аспекты, всегда обречены на провал. Я в этом убежден. Это не отрицает экономических законов, того, что мы должны их соблюдать. Вопрос в том, как их применять. Как заставить российское общество сделать так, чтобы оно было менее социальным, но более конкурентным? Здесь, мне кажется, появляется понятие «тяни-толкай». Мы не должны быть заложниками культуры в том виде, в котором она сегодня существует. Призваны как раз ее трансформировать, развивать.

Мы, конечно, можем сейчас вернуться, как некоторые ура-патриоты предлагают, к нашим лаптям и сказать, что мы – сермяжная русская правда и искренность. Но давно пользуемся совершенно другими вещами. Если понимаем, что нам для какой-то модели поведения необходимо счастье нашего народа… Но понимание это не совсем экономическое. Сейчас модно высчитывать «индексы счастья» у разных народов. И оказывается, что счастливые – это вовсе не самые преуспевающие и богатые люди. Какой-нибудь Гондурас в Центральной Америке, получается, более счастлив, чем Швейцария, с совершенно иным валовым продуктом на душу населения. Надо ли приучать людей быть счастливыми просто тем, что мы живем. Если мы, конечно, в это время не воюем, не убиваем, не делаем еще чего-то экстремального.

Есть еще и значимое стремление к справедливости, что является отдельной темой. Потому что жизнь изначально несправедлива сама по себе, по сути своей, хотя бы потому, что заканчивается смертью. Но это не означает, что человек перестает стремиться к справедливости. Как мы ее понимаем? В виде коммунистического выравнивания? Тем самым вы ущемляете множество людей, которые повыше, потолще, посильнее, поумнее. Они в этом случае оказываются несчастливы. Мы хотим большинству навязать мнение меньшинства? Но тогда одни становятся несчастливы. И наоборот. Мы все время шарахаемся, пытаясь осуществить модели чьего-то понимания счастья, не ущемляющего тех или иных важных для этого человека вещей. Вот это, видимо, и есть равновесие, или гармония, к которой можно попытаться стремиться.

Я мировоззренчески всю жизнь считал, что экономика является базисом, а все остальное – надстройкой, в марксистской терминологии. Теперь уже с опытом своего возраста, практики и всего остального понимаю, что культурологический аспект происходящего является более важным, чем все остальное. Вопрос: что с этим знанием делать? Если я не культуролог, а экономист. Я должен брать тех крестьян, которые есть, и с ними сегодня делать сельское хозяйство? А они с детства не хотят работать, у них собственный забор, как и у соседей, давно обрушен в любой российской области. А вот на Западной Украине и в Белоруссии он почему-то стоит крепко. Что я должен делать? С этим мириться? Или я обязан какие-то элементы внедрять или делать еще какие-то шаги, связанные с духовным, моральным, эмоциональным развитием этих людей, параллельно с их экономическим развитием? Для этого, предположим, они должны будут прочитать сто сорок отобранных книг, просмотреть двести пятьдесят хороших фильмов? Я считаю, надо делать и то, и другое, и третье, и еще двадцать пятое. Хорошо, чтобы мама с папой в университете учились… много всего надо сделать. Мы понимаем, что не каждый человек рос в благополучных обстоятельствах. Кроме того, даже посмотрев и прочитав все эти необходимые вещи, он не станет, скорее всего, по-настоящему культурным. Это может задать некий тренд, цели поставить, но вряд ли обязательно разовьет его личность. А что же тогда является развитием человека как таковым? Но, видите, я опять больше задаю вопросов, чем отвечаю.

Огюст Шарпантье.«Ростовщик»

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Вы, на мой взгляд, в начале нашей беседы все правильно говорили, а потом стали себя интерпретировать как европейский интеллектуал, который размышляет о сложностях и тонкостях управления, о вызовах, стоящих перед ответственными экономистами.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Там действуют явные законы, как в математике.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Но не случайно в конце своего спича вы заявили о том, что культурные факторы все-таки значимы. Вы же думаете и о том, что у нас ужасное положение с моралью, а также сверхсложное – по многим причинам – с мировоззрением.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Мы даже общемировые ценности понимаем по-разному.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Да, конечно.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Возьмем авраамические религии со всеми их заповедями. Мы их читаем одинаково. Русские, французы, немцы и другие. Но у меня есть подозрение, что мы их как-то по-другому понимаем. «Ценности», «заповеди» у нас не так воспринимаются, как у другой нации. Они же ведь равно значимые и работают в совокупности. Ты не можешь пять заповедей соблюдать, а пять не соблюдать. Но ценности разные. У православных, условно говоря, такие, у католиков – другие, у протестантов – третьи, у иудеев – четвертые. А при этом главные ценности вроде бы одинаковые. Это тоже разные культурологические срезы?

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Вы произнесли важные слова: «Мы понимаем по-разному, по-другому». Но мы же прекрасно знаем, что «по-другому» пишутся и все остальные правила жизни в российской ойкумене. Они тут всегда неформальные – по понятиям. Существуют не в официальных законах, а в обязательных поведенческих практиках. У нас Конституция при этом лучшая в Европе. И что?

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Как и советская.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Я обращаю внимание на другое. На то, что создана и превосходно чувствует себя очень мощная система неформальных правил жизни, которая прекрасно и постоянно воспроизводится. Все, кто говорит по-русски, должны действовать по-русски, со всеми теми координатами, на которые я уже обращал внимание. Например, русские сверхценности – государство и война. Они важнее, чем человек и труд. Здесь вообще в меньшей степени болит душа на тему: а как люди должны жить в мирное время? Как они могли бы жить завтра? Почему у нас производительность труда в три с половиной раза ниже, чем, к примеру, в Норвегии?

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. А почему вы именно с языком это связываете?

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Потому что язык – это основное поле, почва и воздух формирования и воспроизводства культурных моделей жизни.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Согласен. И значимость языка ни в коем случае не хочу умалять. Но я вам приведу пример. Люди, разговаривающие на русском языке, способны вести себя и в культурном смысле по-разному.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Конечно. Как только переезжают в Лондон, например.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Не только. Я вот родом из Донецкой области, говорю по-русски. Хотя сейчас чуть больше научился говорить по-московски, с соответствующими акцентами и произношением. Но хочу сказать, что там чуть-чуть другая ментальность. И казахи, которые между собой, в быту, говорят не на казахском, а на русском языке, – у них тоже другая ментальность. И белорусы по-русски говорят по-другому. Я не хочу уменьшить значимость языка…

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Да, но сделаю добавление. На канале «Мир» я случайно увидел инаугурационную речь Лукашенко. Пятый срок. Он говорил про три самые страшные язвы, которые отторгает белорусский народ: реформы, частную собственность и сомнения в миссии государства.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Я не слышал.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Он говорил, что не допустит всех этих новаций, пока жив. У нас в России, например, все умеют имитировать современное мышление. Будут говорить, как надо. А вот белорус говорил откровенно, честно, без капли двоемыслия. Ему притворяться не надо.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Хорошо, что вы вспомнили про Лукашенко. Моя жена тоже все сожалеет: «бедный белорусский народ». А я в ответ: самое удивительное, что Лукашенко, мне кажется, наиболее соответствует внутренним ожиданиям белорусов в культурологическом плане. Я не сомневаюсь, что его выбрали без вранья.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. С этим вашим комментарием тоже согласен: культура и ментальность представляют нечто единое. Иногда они противостоят, потому что, как мы понимаем, господин Назарбаев – не эстонец и не латыш, он на самом деле восточный калиф, который хочет построить у себя Сингапур. Используя свои гигантские полномочия, ресурсы и так далее.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Не сможет. Казахи не китайцы, но и не русские.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Ментальность – язык – ментальность. Но, для того чтобы что-то менять, например надеяться на возвращение интереса российского бизнеса к инвестициям в собственную страну, нужно понимать, как система нашей жизни сейчас устроена. Можно ли реконструировать ее здание, не меняя основные балки, платформы фундамента, принципы, на которых все держится и благодаря которым свет горит. Никто не хочет обсуждать очень важную вещь – экономические последствия бесконечных идеологических противопоставлений России Западу… Умные китайцы, в отличие от русских, проигравшие все войны, в которых участвовали, – они не воины.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Долго вообще саморазрушались.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Они сегодня получают свой гигантский ресурс в том числе и через свою ритуальную дружбу со всеми. Хоть ты США, хоть Африка, хоть Латинская Америка или Путин. Кто угодно. Используют другую стратегию: не поиск врага, а поиск символического друга. Которого ты через деньги, ресурсы, взаимодействие будешь в дальнейшем использовать. Сохранение социализма, как вы правильно говорите, – самое плохое, что сделали реформаторы и все те, кто управлял Россией в «лихие 1990-е».

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Я бы сказал не социализм, чтобы все же не сбивать с толку, а общинный тип сознания.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Хорошо – общинный. Хотя это база социализма. Она не была поколеблена рыночными отношениями.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Лишь отчасти, не глубинно. Позволила вырваться каким-то одним элементам жизни, но оставила основную массу людей в тех же самых смысловых координатах.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. В девяти случаях из десяти бизнесмен представлен в российских сериалах как моральный урод. А ведь реальность, показанная телевизором сегодня, – основной культурный продукт. Ни школа, ни семья, ни улица, даже друзья близко не подходят по воздействию на людей. Кроме того, это вторая реальность, в которой пребывает подавляющее большинство граждан, примерно 105 миллионов человек в сутки, в воскресные дни больше. При этом вторая реальность совмещена в их сознании с первой, эмпирической, подавляющее большинство вообще не различает телевизионную и эмпирическую действительность. Нужно обладать большим интеллектуальным ресурсом, чтобы видеть эту дистанцию в культурной ткани. Например, догадываться, что у произведения есть авторы. Это способны делать всего два процента зрителей. Не двадцать!

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Они воспринимают как подлинную ту картину, которую им предлагают смотреть.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. У любых процессов развития свои правила. И всегда это связано с развитием личности, индивидуальности. У нас существует хитрая подмена, согласно которой образование само по себе и есть это развитие. Огромное количество студентов вузов, мы легко выписываем свидетельства о высшем образовании. Но это не сертификат развития, сложности, интеллекта. Часто необразованные люди, российские кулаки потрясающе умели мыслить. Или некоторые бизнесмены из глубинки. Главное здесь – ум, умение решать противоречия. Разрешать конфликты, находить эффективные технологии. Я хочу сказать, что образование может быть, но развития не происходит.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Мне нравится слово «развивать». Перескакивая, еще не сделав анализ и, по сути, не ответив на какие-то вопросы, мы все время спрашиваем знаменитое: «что делать?» Хотя надо было бы сначала проанализировать, а потом спрашивать. Тем не менее у меня действительно все время подспудно был вопрос о том, что если что-то и следует делать, то непременно в сфере образования. Это отдельная тема. Есть много примеров, в том числе в мире, когда нации вытаскивались наверх из образования – как Финляндия, тот же Сингапур и другие. При этом я согласен с вами, что есть много выдающихся людей, не имеющих ни формального, ни какого-то другого образования. Потому что ум, мыслительные и культурологические особенности почему-то иногда проявляются неожиданно и вне этого контекста. Даже вне обстоятельств породистости, среды обитания, образования родителей. Мы же видим: в деревнях, в провинции вдруг появляется какой-то интересный, самобытный человек, мыслитель по сути, не имеющий никаких образовательных корней. Но таких единицы.

Вопрос: это какие-то генетические вещи, сбои? Я не знаю. Тем не менее считаю, что нельзя упрощать задачи и способы развития. Как бы мы ни хаяли советское время, но оно дало возможность на каком-то минимальном уровне подняться выше средней планки. И это, конечно, не надо было бы терять ни в коем случае. Из этого надо вытаскивать ценностные вещи, давать им развитие.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Но даже образование не может сработать без двух сверхценностей – конкуренции и свободы.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Но для этого надо ответить на вопрос: а нам вообще присущи эти ценности? Не отрицает ли их наша культура? Существующая платформа или, если хотите, наша межнациональная поляна, на которой мы находимся, – не отрицает ли она их?

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Интересный поворот. Жесточайший.

Маринус ван Реймерсвале. «Сборщики податей»

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Я думаю, если вы сейчас китайцам дадите чистую конкуренцию, не факт, что у них будет прогресс. Если они не будут настойчиво и дальновидно управляемы. А для западной модели она работает. Более того, она очень разнообразна. Французская во многих своих компонентах отличается от немецкой. Посмотрите: ведь общество во Франции глубоко социалистично. У них до сих пор самые большие государственные компании, они не готовы приватизировать все эти структуры. Тем не менее Франция является промышленно и финансово развитой державой. А итальянская или испанская модель – иные. Хотя они все вроде бы работают с теми же принципами конкуренции, свободы, гражданского общества. «Шарли Эбдо» расстреливают, а они продолжают рисовать.

Возвращаюсь к нашему вопросу. А нам подобные ценности присущи? Гайдар, мой любимый, великий, говорил: давайте рынок, все остальные его элементы. Свободу, личность. А они не совсем здесь работают. Не хочет человек быть личностью. Он только в толпе зубы показывает. Но сам, как с Челубеем, выйти на бой не хочет.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. А как же мы тогда будем использовать свои ресурсы в той самой конкуренции, которая все равно неотвратима? Хочется ведь, чтобы я не японский диктофон сюда принес, а отечественный и он был бы не хуже, чем Panasonic.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. В экономическом смысле конкуренция неизбежна, это единственный механизм для развития. Вопрос: а вот в культурологическом смысле конкуренция у нас существует или нет?

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Конечно, и здесь она существует.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. И мне так кажется. Тогда встает вопрос: как она действует внутри культурного пространства одной общности, в частности нашей, российской? Есть еще конкуренция мировая. Вот американцы, я считаю, во многом продвинулись еще и благодаря тому, что всё несколько упростили. Может, это неправильный термин. Они не столь глубоки в каких-то содержательных вещах, но такой подход оказался приемлемым и удобным для всего человечества.

Глубочайшей китайской или индийской культуре трудно распространяться везде. Никто не сможет разобраться в куче ведических богов, в их понимании. А у американцев все проще. Я говорю не только о гамбургерах, отношении к одежде или к чему-то еще, но они как-то все удобно и удачно подупростили. И это получило мировое распространение, потому что легко усваивается. И английский язык оказался несколько проще, чем китайский, русский или эстонский. И с этой точки зрения он развивается, а другие нет. Значит, упрощение – это в том числе какое-то взаимное обогащение? Вопрос: американцы выиграют в культурологической конкуренции в мире? По-моему, отчасти – да, отчасти – нет. Они не убивают французскую культуру, активно ездят в Европу. Происходит взаимное опыление.

А вот у нас конкуренция внутри национальных культур есть? Между якутской, тувинской традициями? А российская – это какая? Это еврейские художники и поэты, написавшие стихи или великие советские песни? Они – русские? Я начал с вопроса о природе, условиях, механизмах конкуренции здесь. Она есть? Межстрановая, мы понимаем, есть.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Существуют определенные, очень важные мировоззренческие взаимодействия: одного человека или автора я буду слушать или смотреть, а другого нет, он мне неинтересен. С одними художниками, сценаристами, критиками я больше общаюсь, с другими меньше. Постоянно провожу эту подсознательную селекцию, и все мои коллеги да и вообще все люди ее проводят. Этот невидимый процесс идет бесконечно, оценка и переоценка непрерывны. Существуют специальные институции – фестивали, премии, упоминания, репутации, много чего еще – для того, чтобы эта конкуренция не прекращалась.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Но она же узкая, не народная – ее результаты не распространяются на весь основной слой общества.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Это суждение очень важно. Существуют специальные законы массовой культуры. Обычно культура функционирует таким образом, чтобы образцы высокой культуры сохранялись и постепенно перетекали в массовую через так называемый мейнстрим.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Значит, есть чернила для восьмого класса, культура для восьмого класса, но есть для университета? Различия все-таки есть?

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Конечно, есть. Потому что это связано с уровнем смысловых кодов и сложностью считывания разного рода культурных языков. В топографической алгебре разбираются всего двадцать человек в мире. Но от этого она не отменяется.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Но алгебра – это не культура, а форма и носитель знания. Культура все-таки нечто другое. Человек своим родным языком рожден в ней. Мы с вами обсуждаем, может ли она дать обществу развитие. Развитие системы предполагает развитие хотя бы большинства, а не какого-то маленького слоя.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Здесь возникает объемность, связанная с тем, что культура в широком смысле включает в себя ценностные системы, содержание мировоззрений, стереотипы, архетипы, мораль, программы поведения и многое другое. И там идут все эти смыслообразующие процессы – высокие, низкие, средние, боковые. Постоянное программирование здесь, естественно, российское. Через язык, ментальность, неформальные «правила жизни», через все то, что у нас почти не изучается. Но существуют и так называемые высокие образцы, произведения искусства, науки, элитарная культура. Та, которая затем записывается в историю человечества. Потом, через поколения, через классику миллионы людей эти образцы как-то осваивают. Они не смотрят росписи Джотто, не читают Джойса, не восторгаются вещами Пикассо и даже шедеврами Гойи или Веласкеса? Высокие образцы хранятся в музеях, библиотеках, в головах университетских профессоров. Идет одновременно программирование и выстраивание разных уровней вовлечения в культуру, когда ты должен переходить из первого класса в восьмой, затем в университет и так добираться до каких-то смысловых высот, которые часто не связаны ни с какими дипломами.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Они задают тренды, ставят цели.

Давид Тениерс младший «Любостяжатель»

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Да. В одной недавней телепередаче я пытался показать, что одна из многих функций высокого искусства – предсказывать будущее.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Предсказывать или формировать?

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. И то и другое. Потому что по большому счету остающееся в большом Времени искусство делают гении. Они работают на все социальные слои. Потом приходят меньшие мастера, просто способные, затем искусство переходит в массовую культуру. Это колоссальная и очень кропотливая работа – предсказывать будущее и формировать его через развитие общества.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Как клетки развиваются, все время выдавая новые комбинации…

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. Да. Но я хочу в конце беседы задать еще один вопрос. Если мы не понимаем связи – то, в чем вы вначале согласились со мной, – между экономикой и культурой…

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. …Мы не можем ее быстро и удобно упростить и объяснить, она слишком сложна.

ДАНИИЛ ДОНДУРЕЙ. А не будучи способны объяснить, мы не сможем ею заниматься. Не сумеем улучшить, обновить. Побежать быстрее. Сейчас наша система повернула назад, а значит, мы начнем мощно отставать.

АНДРЕЙ РАППОПОРТ. Согласен, что не сможем, только это не является диагнозом. Я по-другому скажу. Если мы задали вопрос, как это объяснить, то надо ответить на вопрос, а можно ли это объяснить.

Поставьте определенные культурологические и экономические диагнозы. Давайте это поисследуем. Тогда это будет работа на развитие. А когда мы, как сейчас, не можем многие культурологические связи, особенности и зависимости осмыслить, это не значит, что мы обречены. Только будем исследовать не вообще, в теоретическом плане, а как это в практическом смысле влияет на экономику. Как наш общинный тип сознания влияет на то, чтобы построить успешное технологическое производство, и на все остальные процессы? Если плохо, можем ли мы каким-то образом это нивелировать, приспособить, что-то еще полезное сделать? Или надо с этим общинным типом сознания поработать так, чтобы оно было менее общинным, стало другим? Давайте, как японцы, бить по морде чучело начальника в отдельной комнате – и таким образом разрушать негатив.

Если мы зададим правильные вопросы, можно дать здравомыслящие ответы. И я, собственно, возвращаюсь к тому, с чего мы начали. Если мы понимаем, что пока не можем сформулировать будущее, тогда стоит задача: давайте объясним, ну хотя бы почему это происходит. Попытаемся это сделать.

Россиян поучили правильно задавать вопросы губернатору из ФСО: Общество: Россия: Lenta.ru

В городе Данилов Ярославской области местных жителей и школьников учили правильно разговаривать с губернатором Дмитрием Мироновым. Жители, которые получили инструкцию, записали разговор — аудиозапись опубликовало издание 76.ru.

Собрание прошло в одном из домов культуры, куда должен был приехать Миронов. На записи слышно, как жители задают в микрофон свои вопросы, а потом им объясняют, как их правильно сформулировать перед губернатором. Например, вопрос женщины о просьбе построить новый Дом культуры и досуговый центр посоветовали переформулировать так: «А можно сразу немножко ремарку? Не говори: «Он неприглядный». Давай просто [неразборчиво] и «Мы ждем новый». В принципе «неприглядный» давай не будем говорить, потому что наши местные посмотрят, ну там ремонт-то делался».

Материалы по теме

14:53 — 6 февраля 2019

Даниловский краевед Дмитрий Андреев рассказал, что правильные вопросы учили задавать и детей, об этом он написал в Facebook и опубликовал фотографию листка с одним из вопросов.

«Самым «проверенным» детям раздали маленькие листики с заготовленными для губернатора вопросами. Ну, например, как вам такой вопрос губернатору: «Я очень люблю свой родной район и считаю его красивым. Мне кажется, что он мог бы быть не менее привлекательным для туристов, чем, к примеру, тот же Углич и Мышкин. Но у нас не так много интересных объектов, которые могли бы привлечь людей. Я хотел бы развивать это направление, но не знаю, как сделать это выгодным и для района, и для себя в том числе. С чего начать?»» — написал Андреев.

Материалы по теме

00:04 — 19 июня 2019

Он отметил, что к школьникам предъявили отдельные требования по внешнему виду: им нужно было надеть сменную обувь, невычурную одежду, уложить волосы. Девочек попросили надеть юбки ниже колен. Школьников также попросили не надевать костюмы, чтобы губернатор не подумал, что перед ним «статисты, сытые, довольные, улыбающиеся». Кроме того, мальчики и девочки должны были садиться через одного.

Как пишет 76.ru, в конце встречи жителям рассказали, как не испортить отношения с местными властями. «Еще я вам такую фишку скажу, но, если что, я вам ее не говорила. В общем, у губернатора есть социальные сети. В эти социальные сети нужно и важно писать, — произнесла инструктор. — Может быть, не на общей стене. Потому что, если напишем на общей стене, это будет идентифицироваться как… Люди будут ходить тыкать в тебя пальцем, вон он написал, какой плохой. Можно в личку написать: «Дмитрий Юрьевич, тыры-пыры-растопыры, бэ-бэ-бэ»», — говорит инструктор.

В правительстве Ярославской области заявили, что дети придумали вопросы сами, а представители местной администрации их собрали. Там отметили, что детей попросили прийти за час до мероприятия, и сравнили это с походом в театр, куда обычно «приходят за час».

«Может, они и дали какие-то советы. Насчет розданных бумажек я ничего не могу сказать, я ничего такого не видела. А по поводу формата одежды разговор действительно был. Но, согласитесь, мы с вами в театр ходим в одной одежде, в другое место — в другой», — заявила замдиректора департамента по физкультуре, спорту и молодежной политике правительства Ярославской области Вера Даргель.

Дмитрий Миронов руководит Ярославской областью с 2016 года. Перед этим он служил в МВД и Федеральной службе охраны (ФСО). По данным открытых источников, в 2010 году Миронов обеспечивал безопасность занимавшего тогда должность премьер-министра Владимира Путина в его поездке из Хабаровска в Читу на желтом хэтчбеке Lada Kalina.

Что происходит в России и в мире? Объясняем на нашем YouTube-канале. Подпишись!

*** Обратная связь с отделом «Общество»: Если вы стали свидетелем важного события, у вас есть новость, вопросы или идея для материала, напишите на этот адрес: [email protected]

Как задавать вопросы на английском

Wh — Вопросы не так просты, как вопросы типа «да / нет», поскольку в них гораздо больше контекстного разнообразия. На большинство Wh-вопросов можно было ответить более чем двумя или тремя способами. Однако каждый Wh- вопрос начинается с одного из следующих слов:

Кто
Что
Когда
Где
Почему
Чей
Которая
Как

Как видите, все эти слова, кроме одного, начинаются с «Wh» (отсюда и название категории). Теперь давайте посмотрим, как вы обычно форматируете эти вопросы:

Wh- слово + вспомогательный или модальный глагол + подлежащее + основной глагол + объект или дополнительная информация?

Кого вы там видите?
- Пример ответа: Я вижу двух своих друзей.
Что вы сейчас едите?
- Пример ответа: Я ем бутерброд с индейкой.
Когда он приедет на вокзал?
- Пример ответа: Он прибудет в полдень.
Где ты был все это время?
- Пример ответа: Я был в доме родителей.
Почему им нравится английский?
- Пример ответа: Им нравится английский, потому что на нем весело говорить!
Как вы хотите свои яйца?
- Пример ответа: Я бы хотел яичницу-болтунью.

Для вопросов, в которых «что», «кто», «какой» или «чей» является подлежащим, мы не разделяем глагол на две части:

Что под диваном?
- Пример ответа: Под диваном лежат два пенни и клубок веревки.
Кому нужен яблочный пирог?
- Пример ответа: Я хочу яблочный пирог!
Какая лампа сломалась?
- Пример ответа: Красный сломался.
Чья собака лаяла?
- Образец ответа: Собака Эмили лаяла.

Отрицательные ответы на вопросы

В то время как вопросы «да / нет» в отрицательной форме встречаются не так часто, отрицательные «белые» вопросы очень полезны в беседах.К счастью, вам не нужно сильно менять формат:

Wh- слово + отрицательное сокращение вспомогательного или модального глагола + подлежащее + основной глагол + объект или дополнительная информация?

Кто не собирается на вечеринку ?
- Пример ответа: Сара не идет на вечеринку.
Что не ты хочешь съесть?
- Пример ответа: Я не хочу есть макароны.
Когда не станет , он будет доступен?
- Пример ответа: Его не будет в четверг.
Где еще не вы ездили?
- Пример ответа: Я нигде в Южной Америке не бывал.
Почему — это не он в школе?
- Пример ответа: Он не ходит в школу, потому что сегодня плохо себя чувствует.
Как не должен реагировать на ?
- Пример ответа: Не следует реагировать гневом.

Вопросы по тегам

Щелкните ниже, чтобы прослушать запись этого отрывка.

Как правильно задавать вопросы — stanagexpert.com

Одна из типичных грамматических ошибок во время устного экзамена STANAG 6001 — неправильный порядок слов в вопросах.

На уровне 2 вы будете задавать вопросы в ролевой игре.

Во время выступления на уровне 3 вы будете задавать вопросы во всех трех частях экзамена: в части 1 после инструктажа вашего партнера по экзамену, в части 2A в диалоге и в части 2B в ходе обсуждения, которое является ответом на вопросы экзаменаторов.

ПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы спрашиваете об этом в разговоре, диалоге, интервью. Есть два основных типа прямых вопросов, которые вы задаете кому-то напрямую.

ДА / НЕТ ВОПРОСЫ

Да / Нет вопросы — это вопросы, на которые

можно ответить ДА или НЕТ .

Порядок вопросительных слов следующий:

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ГЛАГОЛ + ПРЕДМЕТ (ЛИЦО ИЛИ ВЕЩЕСТВО) + ГЛАВНЫЙ ГЛАГОЛ (ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ)

ЧТО ТАКОЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ГЛАГОЛ?

Это вспомогательный глагол, придающий дополнительное значение основному глаголу.

В случае вопросов, если ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ГЛАГОЛ ставится перед ГЛАВНЫМ ГЛАГОЛОМ, мы знаем, что это ВОПРОС.

В английском языке 23 вспомогательных глагола:

Основные вспомогательные глаголы :

BE, am, is, are, was and were, being, been;
ИМЕЕТ, имел, имел;
DO, делает, делал;

И модальных вспомогательных глаголов :

будет,
будет,
должен и должен,
может и мог,
должен,
может и мог.

В зависимости от времени вы можете выбрать другой вспомогательный элемент, чтобы начать свой вопрос.

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ + ПРЕДМЕТ (ЛИЦО ИЛИ ВЕЩЬ) + ГЛАВНЫЙ ГЛАГОЛ + остальная часть предложения

Любишь читать?

НАСТОЯЩИЙ ПРОСТОЙ

DO вы любите шоколад?
ПЛАВАЕТ ЛИ он каждый день?

НАСТОЯЩЕЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ

идет дождь?
мы уезжаем?

ПРОСТОЙ ПРОСТОЙ

СДЕЛАЛ он это делает?
DID они вам помогают?

ПОДАРОК СОВЕРШЕННО

БЫЛИ вы когда-нибудь в Париже?
ЕСТЬ она уже ушла?

ПРОШЛОЕ СОВЕРШЕННО

ЗАПлатили ли они перед отъездом?

МОДАЛЫ

МОЖЕТЕ вы мне поможете?
ХОТИТЕ зайти?

Вы также можете использовать вспомогательные службы, чтобы задать

ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ВОПРОСОВ , например:

НЕ им нравится эта идея?
AREN’T ты идешь?
НЕ МОЖЕТ он понимает?

WH-ВОПРОСЫ WH-вопросы

отличаются от вопросов «да / нет» тем, что они

начинаются с вопросительного слова (слово, содержащее буквы W и H).

Порядок слов в основном такой же, вы просто добавляете вопросительное слово WH в начале вопроса.

Wh-вопросительный порядок слов следующий:

WH-ВОПРОС СЛОВО + ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ГЛАГОЛ + ПРЕДМЕТ (человек / вещь) + ГЛАВНЫЙ ГЛАГОЛ (действие)

Где ты живешь?

В английском языке довольно много СЛОВ-ВОПРОСОВ, и они имеют разные функции:

ЧТО — запрос информации — Чем вы занимаетесь?
ЧТО… ДЛЯ — вопрос о причине — Для чего вы будете его использовать?
КОГДА — спрашивать о времени — Когда она уезжает?
ГДЕ — спрашиваю о месте — Где можно припарковаться?
WHICH — спрашивая о выборе — Какой размер вам нужен?
ВОЗ — спрашивать о людях — Кто знает правду? *
ПОЧЕМУ — спрашивать о причине — Почему они переехали?
ПОЧЕМУ НЕ — сделать предложение — Почему бы нам не пойти в кино?
КАК — спрашивать о манере или состоянии — Как вы себя чувствуете?

HOW + ADJECTIVE или ADVERB

КАК ДАЛЕКО — вопрос о расстоянии — Как далеко вы проехали?
КАК ДЛИННЫЙ — вопрос о длине — Сколько времени займет процедура?
СКОЛЬКО — вопрос о количестве (исчисляемый) — Со сколькими людьми вы разговаривали?
СКОЛЬКО — спрашивает о количестве (неисчислимо) — Сколько денег ей нужно?
КАК СТАР — спрашиваю о возрасте — Сколько ему лет?

* ТЕМА ВОПРОСОВ

* Кто может это сделать? * — предметный вопрос.

Если вы спрашиваете о предмете, вопрос не требует вспомогательного глагола.

КТО знает правду? > Он делает.
КТО это сделал? > Я делал.

КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ

Порядок слов в косвенных вопросах такой же, как и в утверждении, то есть SUBJECT стоит перед ГЛАГОЛОМ.

	ПОРЯДОК СЛОВ В КОСВЕННЫХ ВОПРОСАХ
ДА / НЕТ ВОПРОСОВ
ПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ	КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ
Вы можете мне помочь?	Интересно, можно ли мне помочь .
WH-QUESTIONS
Чем вы занимаетесь?	Мне нужно знать , что вы делаете .

Почему мы используем косвенные вопросы?

Очевидно, быть менее прямым, что обычно означает быть более вежливым.

Когда вы используете косвенные вопросы, вы демонстрируете более высокий уровень владения языком, чем когда вы можете использовать только прямые вопросы.

КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ могут следовать за заявлением:

Я ХОЧУ ЗНАТЬ , где находится музей.
Я ЗАМУДАЮСЬ , если бы вы могли поговорить со мной.
ПОЖАЛУЙСТА, СКАЖИТЕ МНЕ , как добраться до автовокзала.
Я ПЫТАЮСЬ УЗНАТЬ , знает ли она правду.

Или вопрос:

МОГЛИ ВЫ СКАЗАТЬ МНЕ , где находится музей?
НУЖНО ЗНАТЬ , говорит ли он правду?
МОГУ СПРОСИТЬ как далеко до центра города?

Если вы хотите продемонстрировать более высокий уровень владения языком, говорить по-английски вежливо и формально, ответьте правильно на косвенные вопросы!

ЗАДАВАЕМ ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

STANAG 6001 ОБЩИЕ ВОПРОСЫ УРОВНЯ 3

В Части B Задания 1 вы должны задать вопросы или прокомментировать брифинг второго кандидата.

У вас есть 1-2 минуты на эту часть. Цель — продемонстрировать способность:

· запросить информацию

· спросить объяснения

· дать информацию / пояснение

· возражение против аргументов

· согласен / не согласен с мнением

Пока ваш коллега проводит свой брифинг, вам не время пересматривать свое.

Вы должны внимательно слушать и делать записи, так как после брифинга вы должны задавать вопросы или давать комментарии.

ТИПОВЫЕ ВОПРОСЫ

Есть вопросы, которые вы можете задать в разных ситуациях. Подумайте о таких факторах, как: стоимость / цена / время / ответственное лицо / последствия / примеры / альтернативные решения и т. Д.

ПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ, которые вы можете задать:

Какая цена / стоимость…?
Сколько времени потребуется, чтобы…?
Сколько людей вам нужно, чтобы…?
Кто отвечает за…?
Какие могут быть последствия…?
Какие… вам нужны…?

Если хотите озвучить более официально, можете задавать КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ.

Скажите, пожалуйста, какова цена…?
Я хотел бы знать, сколько времени это займет.
Вы знаете, сколько людей вам понадобится…?
Вы случайно не знаете, какими могут быть последствия…?
Мне нужно знать, кто будет отвечать за….

ГРАММАТИЧЕСКАЯ ПРАВИЛЬНОСТЬ — один из элементов вашей оценки во время экзамена, поэтому убедитесь, что вы правильно ответили на свои вопросы!

Нравится:

Нравится Загрузка…

Как научиться лучше задавать вопросы

Умение задать правильный вопрос — это больше, чем половина дела от поиска ответа. — Томас Дж. Уотсон

По мере продвижения по карьерной лестнице любопытство отходит на второй план. В этом нет чьей-либо вины; это просто способ обеспечить своевременное выполнение всех ваших повседневных задач.

На рабочем месте знания и факты приветствуются, особенно когда они приправлены прошлыми свидетельствами успеха. Часто ваше начальство скорее настаивает на правильных ответах, чем подсказывает вам наводящие на размышления вопросы.

Одно исследование, проведенное Harvard Business Review, раскрыло поразительную правду о природе любознательности: в среднем дети задают 300 вопросов в день; к средней школе это число уменьшается практически до нуля. Когда мы достигаем совершеннолетия, наша склонность к заданию обычно колеблется от «робкого до враждебного».

Это не обязательно должно происходить на вашем рабочем месте — будь то офис или удаленная команда.

Хотя может показаться, что уверенность правит на рабочем месте, умение задавать хорошие вопросы может облегчить разочарование, которое обычно возникает из-за необузданных, бессмысленных вопросов.

Развитие способности задавать острые, важные вопросы — это действительно приобретенный навык, но с помощью этих 7 уловок вы можете приготовить секретный соус для поиска ответов, которые вы ищете.

1. Начните с плюсов

Если вы спрашиваете у коллеги что-то — например, объяснение созданной им базы данных — он может занять оборонительную позицию, если вы не сформулируете вопрос положительными утверждениями. Вместо этого попробуйте сначала сделать комплимент их проекту: «Карла, эта база данных выглядит фантастически. Не могли бы вы объяснить мне этот раздел более подробно? » Таким образом, вы настроитесь на нужный вам ответ вместо получения отката.

2. Сразу определите свою цель

Прежде чем вы подойдете к столу коллеги и прервете чтение электронной книги, которую он пишет, убедитесь, что вы полностью понимаете цель своего вопроса. Если их ответ «Почему?» или «Почему?», вы должны быть в состоянии быстро и безболезненно объяснить причины вашего вопроса.

3. Знайте, когда следует задать вопрос «да или нет»

Иногда вам может потребоваться задать простой вопрос «да или нет», чтобы собрать необходимую информацию. В других случаях вам может потребоваться задать открытый вопрос, например: «Почему клиент вернул эту брошюру, которую мы создали?», Чтобы по-настоящему раскрыть суть дела. В любом случае вы можете избежать получения неполной информации, если точно знаете, чего хотите от своего запроса.

4. Копните немного глубже

Будет разумно держать несколько дополнительных вопросов в заднем кармане.Даже если вы ищете простой, основанный на фактах ответ, копание немного глубже может привести к истинной истине. Некоторые примеры включают:

Что ты имеешь в виду?
Почему ты так говоришь?
Почему ты так думаешь?

5. Говорите на их языке

Вероятность того, что вы получите необходимую информацию от стажёра в офисе, равна нулю, если вы подойдете к нему, используя беспорядочный высокоуровневый отраслевой жаргон. Вместо того, чтобы сбивать с толку слушателя фразами и словами, которых он не понимает, постарайтесь говорить на его языке.Если они все еще выглядят сбитыми с толку, вы, вероятно, не воспользовались их системой взглядов. Попробуйте перефразировать вопрос так, чтобы он соответствовал их опыту и базе знаний.

6. Сохраняйте нейтралитет

Точно так же, как постановка ваших вопросов положительным утверждением вызовет более полезный ответ, так же разумно и сохранять нейтральную точку зрения. Это означает, что вы научитесь задавать вопрос, не искажая ответа ни одно из ваших мнений.Вместо того, чтобы спрашивать: «Что вы думаете об этом смехотворно долгом конференц-звонке?», Просто сократите свой вопрос до: «Что вы думаете о звонке?» Таким образом, ваш слушатель сможет искренне поделиться своим мнением без вашего влияния на информацию.

7. Не перебивать

Единственное, что раздражает больше, чем сотни вопросов о работе над проектом, — это то, что вас прерывают каждый раз, когда вы пытаетесь на них ответить. Если вы задаете вопрос, вам нужно, чтобы собеседник знал, что вам небезразличен и по-настоящему цените его ответ.В противном случае они могут не так охотно отвечать на ваш следующий вопрос, если вас заклеймили как нарушителя.

Умение задавать вопросы на работе может подтолкнуть вас к профессиональным скачкам — до тех пор, пока вы формулируете их таким образом, чтобы вызвать нужный вам прямой ответ.

Как правильно задавать вопросы

Качество обслуживания клиентов

Мой приятель Гэри Червиц только что вернулся из Лас-Вегаса. Он был рад поделиться со мной историей обслуживания клиентов.Он предварял это, сказав, что это может показаться неважным, но после того, как он рассказал мне, что произошло, я сказал ему, что, хотя это может и не иметь большого значения, это все же чрезвычайно важно и стоит поделиться.

Гэри был в ресторане и почти закончил обед. Он положил вилку и нож. Официант заметил, что он перестал есть, но на тарелке все еще оставалось немного еды. Он спросил Гэри: «Ты продолжаешь наслаждаться едой?» Гэри подтвердил простое «Да», и официант вернулся позже, после того, как Гэри, очевидно, закончил, и забрал свою тарелку.

Гэри впечатлило не то, что официант был вежливым и явно очень хорошо справлялся со своей работой. Это был вопрос сервера. Фактические слова, которые он использовал: «Вы продолжаете наслаждаться едой?»

Особенностью этого вопроса было то, что произошло после разговора с Гэри, когда я пошел на ужин с женой. Ближе к концу еды официант подошел и спросил: «Ты все еще над этим работаешь?»

Я никогда особо не думал об этом вопросе раньше — до той ночи. Я воспроизвел разговор, состоявшийся у нас с Гэри ранее в тот же день.Я сопоставил вопросы двух серверов. Оба сервера намеревались позаботиться о нас. Это просто язык, который они использовали. Один был вежливым — даже стильным и утонченным. Другой, для сравнения, был немного «сырым».

Опять же, я никогда особо не задумывался об этом раньше. Серверы задавали такие вопросы, как «Могу я взять вашу тарелку?» или «Вы закончили?» Они просто делают свою работу. Даже: «Ты с этим покончил?» неплохо. Пока вы не сравните это с классностью: «Вы продолжаете наслаждаться едой?»

Приведу еще один пример.Я уверен, что вы зашли в розничный магазин, и к вам подошел продавец, дружелюбно улыбнулся, поприветствовал вас и спросил: «Чем могу помочь?»

Сравните это с тем, что мои друзья из Ace Hardware учат своих людей произносить приветствия. И снова с дружелюбной улыбкой и теплым приветствием продавец спрашивает: «Что я могу помочь вам найти сегодня?»

Совершенно разные способы задать один и тот же вопрос, даже если вы можете получить один и тот же ответ. Тем не менее, качество обслуживания клиентов улучшается за счет того, как задается вопрос.В ресторане классно. В розничном магазине это более удобный открытый вопрос.

Секрет того, чтобы люди задавали правильные вопросы — правильным образом, — это обучение. Придумайте правильный вопрос, опишите сценарий, даже подумайте о ролевой игре сценария, а затем потренируйтесь. Обучение и подкрепление. Это ключ к тому, чтобы люди формулировали вопросы, ответы и заявления так, как они должны быть.

Все дело в том, как вы это говорите.

Шеп Хайкен — эксперт по обслуживанию клиентов, основной докладчик и автор бестселлеров New York Times.Для получения информации обращайтесь на сайт www.hyken.com. Информацию о программах обучения по обслуживанию клиентов The Customer Focus ™ можно найти на сайте www.thecustomerfocus.com. Следуйте в Twitter: @Hyken

навыков и методов опроса | SkillsYouNeed

Сбор информации — это основная деятельность человека: мы используем информацию, чтобы учиться, помогать нам решать проблемы, помогать нашим процессам принятия решений и более четко понимать друг друга.

Опрос — это ключ к получению дополнительной информации, и без него межличностное общение может потерпеть неудачу. Опрос — основа успешного общения — все мы задаем вопросы и получаем вопросы, когда участвуем в разговоре.

Мы находим вопросы и ответы увлекательными и интересными — политики, репортеры, знаменитости и предприниматели часто добиваются успеха благодаря своим навыкам задавать вопросы — задавая правильные вопросы в нужное время, а также отвечая (или нет) должным образом.

Хотя вопросы обычно имеют вербальный характер, они также могут быть невербальными. Поднятие бровей может, например, означать: «Вы уверены?» Мимика может задавать всевозможные тонкие вопросы в разное время и в разных контекстах.

См. Наши страницы: Устное общение и Невербальное общение для получения дополнительной информации.

Эта страница посвящена устному опросу.

Зачем задавать вопросы?

Хотя следующий список не является исчерпывающим, он описывает основные причины, по которым вопросы задаются в общих ситуациях.

Для получения информации:
Основная функция вопроса — получить информацию: « Который час? ’
Для поддержания контроля над разговором
Когда вы задаете вопросы, вы контролируете беседу, но настойчивые люди с большей вероятностью возьмут под контроль беседу, пытаясь получить необходимую информацию с помощью вопросов. (Также см. Наши страницы по Напористость )
Выразить интерес к другому лицу
Опрос позволяет нам узнать больше о респонденте, это может быть полезно при попытке установить взаимопонимание и проявить сочувствие или просто лучше узнать другого человека.(См. Также Building Rapport и Empathy )
Уточнить пункт
Вопросы обычно используются в общении, чтобы прояснить то, что сказал говорящий. Вопросы, используемые в качестве пояснения, важны для уменьшения недопонимания и, следовательно, для более эффективного общения. (См. Также пояснение )
Для исследования личности и / или трудностей, которые может иметь другой человек.
Вопросы используются для изучения чувств, убеждений, мнений, идей и отношений опрашиваемого.Их также можно использовать для лучшего понимания проблем, с которыми может столкнуться другой человек — как в примере с врачом, пытающимся поставить диагноз пациенту. (См. Нашу страницу Что такое консультирование? )
Проверить знания
вопросов используются во всевозможных викторинах, тестах и экзаменах для проверки знаний респондента. ‘ Какая столица Франции? ’например.
Чтобы побудить к дальнейшим размышлениям
Вопросы можно использовать, чтобы побудить людей задуматься о чем-то более глубоко.Вопросы можно сформулировать таким образом, чтобы заставить человека по-новому взглянуть на тему. ‘ Как вы думаете, почему Париж — столица Франции? ”
В групповых ситуациях
Опрос в групповых ситуациях может быть очень полезным по ряду причин: для включения всех членов группы, для поощрения более широкого обсуждения вопроса, для удержания внимания, задавая вопросы без предварительного предупреждения. Эти примеры легко соотнести с классом школьников.

Как задавать вопросы

Быть эффективным коммуникатором во многом связано с , как задаются вопроса. После того, как цель вопроса установлена, вы должны задать себе несколько вопросов:

Какой тип вопросов следует задавать — См. Нашу страницу: Типы вопросов.
Подходит ли вопрос к человеку / группе?
Сейчас подходящее время, чтобы задать вопрос?
Как мне ожидать ответа от респондента?

Когда на самом деле задаете вопросы — особенно в более формальной обстановке, некоторые механики, которые следует учитывать, включают:

Структурируется

В определенных ситуациях, например, если вы выполняете исследовательский проект или работаете по профессии, требующей записи информации, может возникнуть необходимость задать большое количество вопросов.

В таких случаях обычно рекомендуется проинформировать респондента об этом до того, как вы начнете, предоставив некоторую исходную информацию и аргументируя ваш мотив задавать вопросы. Поступая так, респондент становится более открытым для вопросов и почему вы можете их задавать.

Они также знают и могут принять вопросы, которые могут возникнуть, например: « Чтобы помочь вам с заявлением о страховании, мне нужно будет спросить вас о вашей машине, вашем здоровье и обстоятельствах. что привело к аварии ».

В большинстве случаев взаимодействие между спрашивающим и респондентом будет более гладким, если в обмене будет некоторая структура.

Использовать тишину

Использование тишины — мощный способ задать вопросы.

Как и в случае других межличностных взаимодействий, паузы в речи могут помочь выделить моменты и дать всем сторонам несколько минут, чтобы собраться с мыслями, прежде чем продолжить.

Пауза продолжительностью не менее трех секунд перед вопросом может помочь подчеркнуть важность того, что задают.Трехсекундная пауза сразу после вопроса также может быть полезной; это может помешать спрашивающему немедленно задать другой вопрос и указывает респонденту, что ответ необходим.

Повторная пауза после первоначального ответа может побудить респондента продолжить свой ответ более подробно. Доказано, что паузы менее трех секунд менее эффективны.

Поощрение участия

В групповых ситуациях лидеры часто хотят вовлечь в обсуждение или дебаты как можно больше людей.

Этого можно хотя бы частично достичь, задавая вопросы отдельным членам группы.

Один из способов максимизировать преимущества этого метода — перенаправить вопрос от активного члена группы к тому, кто менее активен или менее склонен отвечать без прямой возможности. Следует проявлять осторожность в таких ситуациях, так как некоторые люди находят общение в групповых ситуациях очень напряженным и легко могут почувствовать дискомфорт, смущение или неловкость.

Поощряйте, но не принуждайте к участию более спокойных членов группы.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Наши электронные книги по навыкам общения

Узнайте больше о ключевых коммуникативных навыках, необходимых для эффективного общения.

Наши электронные книги идеально подходят для тех, кто хочет узнать или развить свои коммуникативные навыки, и они полны удобной практической информации и упражнений.

методов опроса — программа подготовки помощников учителей

Вы можете просмотреть здесь следующую информацию в формате PDF: Методы опроса

Методы опроса: рекомендации и передовой опыт
Михал Каспрзак, TATP

Зачем задавать вопросы?

Задавать вопросы и отвечать на них — ключевой элемент в процессе обучения и в эффективном обучении.использование множества вопросов в классе может служить разным целям — их можно использовать для:

диагностировать уровень понимания учащихся
помочь студентам запомнить материал, но выразить словами мысли, не выраженные иначе
вовлекать и вовлекать студентов в процесс обучения, особенно критическое мышление и рефлексию
проверка знаний учащихся
развеять заблуждения
обобщить и проанализировать ключевые моменты и выделить основные темы, идеи и навыки
стимулировать творчество
изменение восприятия учащимися предмета
побуждает студентов учиться самостоятельно.
(адаптировано из Hyman, 2003; и Rasmussen, 1984; Di Risio, TATP, 2006)

Как вы можете поощрить студентов отвечать на ваши вопросы?

Если студенты заинтересованы в содержании курса, они должны задавать вопросы.Как администраторы и ИТ мы должны приветствовать и поощрять вопросы наших студентов. Следовательно, важно соблюдать определенные основные правила в отношении вопросов учащихся :

относиться к вопросам серьезно — относиться к каждому запросу как к подлинной попытке интеллектуального любопытства, исследования и исследования
быть позитивным и воодушевляющим — продвигать идею о том, что каждый вопрос учащегося полезен, важен и ценится.
вовлечь в разговор всех учащихся — всякий раз, когда вы задаете вопрос, повторяйте его всему классу и отвечайте всему классу
не ставьте учеников в неловкое положение, задавая проблемные вопросы — не заставляйте спрашивающего чувствовать себя глупо, особенно когда вопрос показывает отсутствие осведомленности или знаний отдельного ученика
создайте атмосферу исследования, постоянно задавая вопросы. — если вы получили вопрос во время перерыва, до или после урока, или в рабочее время, задайте его всему классу
будьте хорошим слушателем — хорошая техника вопросов — это как слушание, так и говорение
(по материалам Boyle and Rothstein, 2008; Di Risio TATP, 2006)

Как вы можете мотивировать студентов задавать вопросы?

Вам следует побуждать своих студентов создавать свои собственные вопросы по содержанию курса .попросите студентов:

предлагать и отправлять контрольные, промежуточные или экзаменационные вопросы
побудить студентов опрашивать друг друга по содержанию учебника / урока / лекции
попросите учащихся записать один или два оставшихся вопроса в конце учебного пособия
(Центр повышения квалификации, Корнельский университет; Кашлин, 1995)

Избегайте ответа «Есть вопросы?» Превратите эти мыслительные моменты в возможности для учащихся продемонстрировать свое понимание в качестве проверки их обучения:

«Я уверен, что у вас есть вопросы?»
«Это было сложно.Что я упустил? »
«Это сложная тема с множеством спорных вопросов. Как вы думаете, какая область остается спорной? »

Как ответить на вопрос студентов?

Для ответа на вопросы учащихся о содержании также требуются некоторые основные правила:

подкрепляйте хорошими вопросами и ответами — подкрепляйте участие на постоянной основе различными прямыми и косвенными способами, хваля учащихся за то, что они задают вопрос или отвечают на него
ответьте как можно более подробно и кратко — ответьте откровенно и избегайте предоставления всей информации, которую вы знаете по теме
отвечать на вопросы немедленно — всегда давать ответ, чтобы не расстраивать студентов; однако вы можете попросить других учеников ответить или отложить вопрос (если он слишком расходится или сложен) до окончания урока
соотносить вопросы с содержанием курса, даже если они косвенны. — напоминать студентам о том, как кажущийся несвязанным вопрос действительно относится к содержанию курса, как и любой вопрос, если есть возможность обучения
спрашивать комментарии или ответы у других учеников — вы можете перенаправить вопрос от одного ученика всему классу
Избегайте скрытого разочарования — особенно если вопрос относится к уже рассмотренной теме или отклоняется в сторону второстепенной темы
будьте внимательны к своему преподавательскому присутствию — помните о своем тоне голоса и невербальных сигналах (например,г., мимика, кивки, жесты и т. д.)
если это абсолютно необходимо, исправьте неправильные ответы тактично — исправьте ответ, а не учащийся: «Я не верю, что ответ правильный» вместо «Вы ошибаетесь»
смотреть дальше ответа, на мыслительный процесс — даже если он неверен, распакуйте ответ ученика, чтобы определить правильные и неправильные шаги, чтобы развеять заблуждения (адаптировано из Boyle and Rothstein, 2008; Davis, 1993)

Как вы можете управлять ответами учащихся на ваши вопросы?

Вы можете по-разному свой ответ на ответ учащегося:

переформулируйте: перефразируйте или перефразируйте то, что ученик грустил, чтобы закрепить ключевые моменты, идеи или концепции
попросите разъяснений: «Не могли бы вы уточнить…»
предложите студенту уточнить: «Мы хотели бы услышать больше о…»
расширить вклад студента: «Это абсолютно правильно, и в соответствии с тем, что вы сказали…»
признать вклад студента, но спросить о другом взгляде: «Вы правы… но что, если мы посмотрим на это с точки зрения…»
признают оригинальность идей учащихся: «Это отличный способ взглянуть на это.Я не думал об этом ».
основывается на ответе студента: использует ответ студента как переход к другой теме: «Отличный анализ концепции. Применяются ли те же правила в следующем случае… »
не бойтесь признать, если не знаете ответа

Как вы можете включить использование эффективных вопросов в учебное пособие / класс?

Разработка и доставка эффективных вопросов требуют предварительной подготовки. Вот некоторые ключевые соображения и стратегии, которые вы должны учитывать при планировании разработки и доставки вопросов в нашем классе:

Подготовьте вопрос заранее:

Решите цель вашего вопроса
выберите содержание вашего вопроса
тщательно выбирайте уровень сложности вопроса, чтобы учащиеся обладали необходимой информацией и навыками для ответа на него.
осторожно сформулируйте вопрос, используя лексику, знакомую учащимся
предвидеть возможные ответы студентов
напишите свои основные вопросы заранее

Подготовьте стратегии для того, чтобы задавать вопросы:

подумайте о различных способах использования ваших вопросов
разработайте стратегию включения ключевых вопросов в активные учебные мероприятия, такие как:
решите, будете ли вы задавать вопрос отдельным ученикам, парам, группам или всему классу

Помните о требованиях / ограничениях по времени:

определите время для ваших вопросов: задаются ли вопросы перед классом? во время урока? после занятий в рамках подготовки к следующему занятию?
задавайте вопросы по одному
определите порядок ваших вопросов: собираетесь ли вы переходить от простого к сложному? от фактов к спорным?
реалистично оценивайте время, которое потребуется учащимся, чтобы подумать над вопросом и сформулировать ответ.

Оставайтесь отзывчивым:

не ограничивайтесь списком заранее подготовленных вопросов
добавьте вопросы, которые возникают у вас на уроке
изменяйте список вопросов по мере продвижения, особенно если обсуждение (т.д., ответы учащихся) приводит к важному и актуальному исследованию содержания
действовать так, как если бы вы ищете знания и обсуждаете тему, а не задаете вопросы или просто оцениваете знания
будьте готовы перефразировать или сформулировать свои вопросы, если учащиеся не могут понять, что вы задаете.
используйте вопросы, чтобы изменить темп и / или направление обсуждения

Развивайте свой стиль задавания вопросов:

думайте не только о том, какие вопросы вы задаете, но и о том, как вы задаете вопрос
подумайте о фразе и выборе слов
вы можете использовать вопросы, чтобы «охладить» или «подогреть» обсуждение.
вы можете определить вопросы, чтобы открыть или обобщить класс

Как разработать эффективные вопросы?

При правильной разработке и доставке вопросы — мощный инструмент.Формулировка эффективного вопроса не только означает создание запроса, который вызывает «правильный ответ», но, скорее, создает опыт обучения, который побуждает к подлинному размышлению и обсуждению. Студентам необходимо научиться критически мыслить, раскрыть свой голос и получить признание за то, что они имеют важную точку зрения. Следовательно, разработка вопросов, которые вызывают размышления более высокого уровня, такие как применение, анализ, оценка и создание, требует времени и усилий. Когда вы формулируете вопросы, помните об основных результатах обучения вашего урока и курса.Задавайте вопросы на соответствующем уровне.

Эффективные вопросы:

целенаправленно — просят для достижения конкретной цели
ясно — учащиеся понимают, что они имеют в виду
кратко — кратко изложено
натуральный — изложено просто, на разговорном английском
заставляют задуматься — они стимулируют мышление и реакцию
ограничено по объему — только один или два пункта в цепочке рассуждений требовали
адаптировано к уровню класса — адаптировано к типам учащихся в классе (Lewis, 2007.)

Существуют разные типологии и классификации вопросов, основанные на различных таксономиях обучения. Их можно расположить в виде континуума от вопросов, которые структурированы, ориентированы на учителя и направлены на снижение когнитивных способностей, до вопросов, которые являются открытыми, ориентированными на учащихся и ориентированными на когнитивное обучение более высокого уровня. В приведенной ниже таблице показаны различные классификации когнитивных уровней обучения.

Какие бывают вопросы?

Хорошие учителя используют различные типы вопросов, чтобы вовлечь своих учеников в конструктивное и эффективное обсуждение.

Как вы можете проверить качество ваших вопросов?

После того, как вы сформулировали свой вопрос, пропустите его через следующие фильтры:

Вытягивает ли этот вопрос и работает с уже существующим пониманием, которое студенты приносят с собой?
Повышает ли этот вопрос видимость ключевых концепций или навыков, которые изучают учащиеся?
Будет ли этот вопрос стимулировать дискуссию между коллегами?
Понятно, о чем идет речь?
(Центр передового опыта преподавания, Корнельский университет)

Советы по проведению тестов с множественным выбором

Вступительные экзамены в колледж, аудиторные тесты и большинство других экзаменов содержат вопросы с несколькими вариантами ответов.Поскольку вы, несомненно, столкнетесь с такими вопросами на тестах, если готовитесь к поступлению в колледж, изучение некоторых стратегий сдачи тестов будет очень полезным.

Прочтите весь вопрос.
Прочтите вопрос с несколькими вариантами ответов полностью, прежде чем просматривать варианты ответов. Студенты часто думают, что знают вопрос, прежде чем читать его, и сразу переходят к наиболее логичному ответу. Это большая ошибка, которая может дорого стоить вам на экзамене с несколькими вариантами ответов.Внимательно прочтите каждый вопрос, прежде чем рассматривать варианты ответа.

Сначала ответьте на вопрос в уме.
Прочитав вопрос, ответьте на него мысленно, прежде чем рассматривать варианты ответа. Это поможет вам не отговорить себя от правильного ответа.

Избавьтесь от неправильных ответов.
Откажитесь от вариантов ответа, которые, по вашему мнению, неверны на 100 процентов, прежде чем выбирать ответ, который, по вашему мнению, является правильным. Даже если вы считаете, что знаете правильный ответ, сначала исключите те ответы, которые, как вы знаете, неверны, и это обеспечит правильный выбор вашего ответа.

Воспользуйтесь процессом исключения.
Используя метод исключения, вычеркните все ответы, которые, как вы знаете, неверны, а затем сосредоточьтесь на оставшихся ответах. Эта стратегия не только экономит время, но и значительно увеличивает вероятность выбора правильного ответа.

Выберите лучший ответ.
Важно выбрать лучший ответ на задаваемый вопрос, а не просто ответ, который кажется правильным.Часто многие ответы кажутся правильными, но обычно есть лучший ответ на вопрос, который ищут ваши профессора.

Прочтите все варианты ответов.
Прочтите каждый вариант ответа, прежде чем выбрать окончательный ответ. Некоторым это может показаться очевидным, но это частая ошибка, которую допускают студенты. Как мы указывали в предыдущем разделе, обычно существует лучших ответов на каждый вопрос с несколькими вариантами ответов. Если вы быстро решите, что знаете правильный ответ, не прочитав сначала все варианты ответа, вы можете в конечном итоге не выбрать лучший ответ .

Сначала ответьте на вопросы, которые вы знаете.
Если у вас возникли трудности с ответом на вопрос, продолжайте и вернитесь к его решению, как только ответите на все вопросы, которые вам известны. Иногда ответ на более простые вопросы помогает лучше понять ответы на более сложные вопросы.

Сделайте обоснованное предположение.
Если это не будет засчитываться в вашу оценку, сделайте обоснованное предположение по любому вопросу, в котором вы не уверены. (Примечание: в некоторых стандартных тестах неправильные ответы наказываются.Например, правильный ответ может быть оценен в 2 балла, вопрос без ответа — 0 баллов, а неправильный ответ — 1 балл. На этих тестах вы все еще можете сделать обоснованное предположение, но только если вы сможете исключить хотя бы один или два неправильных ответа.)

Обратите внимание на эти слова …
Обратите особое внимание на слова , а не , иногда , всегда и никогда . Ответ, который включает всегда , должен быть неопровержимым.Если вам удастся найти хоть один контрпример, то ответ неверен. То же самое верно и для слова , но не для слова . Если вариант ответа включает , никогда не , единственный контрпример укажет, что ответ неправильный.

Обычно лучше придерживаться первого выбора, но не всегда.
Лучше придерживаться того ответа, который вы выбрали после прочтения вопроса. Постоянно сомневаться в собственных догадках и менять свой ответ обычно контрпродуктивно.Однако это не означает, что ваш первый вариант ответа обязательно является правильным. Хотя тесты с несколькими вариантами ответов обычно не предназначены для того, чтобы обмануть или сбить с толку учащихся, они предназначены для проверки знаний и способностей учащихся. С этой целью предлагаемые варианты ответов часто включают наиболее распространенный неправильный ответ среди вариантов или ответов, которые кажутся логичными, но в конечном итоге неверными, или лучший ответ .

«Все вышеперечисленное» и «Ничего из вышеперечисленного»
Когда вы сталкиваетесь с вариантами ответа «Все вышеперечисленное» и «Ни один из вышеперечисленных», не выбирайте «Все вышеперечисленное», если вы уверены, что какой-либо из предоставленных ответов неверен.То же самое относится и к ответу «Ничего из вышеперечисленного», если вы уверены, что хотя бы один из вариантов ответа верен.

Когда кажется, что есть два правильных ответа.
Если два ответа верны в вопросе с несколькими вариантами ответов с опцией «Все вышеперечисленное», то, вероятно, это правильный выбор.

Сделайте ставку на положительный вариант.
В большинстве случаев верен положительный вариант, если есть и отрицательный.

Чем больше информации … тем лучше.
Чаще всего правильный ответ обычно содержит больше информации, чем другие варианты. Это полезно знать, если вы должны угадывать.

Как правильно задать вопрос, чтобы получить на него полезный ответ — Помощь. Как работать на портале

Техника бизнес-общения. Как правильно задавать вопросы и каких ошибок избегать | Карьера и бизнес | Деньги

Закрытые вопросы

Открытые вопросы

Основные ошибки при задавании вопросов

Смотрите также:

6 Как правильно задавать вопросы. Харизма. Искусство успешного общения

Читайте также

Как задавать вопросы

Учимся задавать вопросы

Слушать – и задавать вопросы

Кто будет задавать вопросы

Упражнение 4. Умение задавать открытые вопросы ∞

Как задавать вопросы

Какие вопросы следует задавать?

Как задавать вопросы и отвечать на них

Три причины, чтобы начать задавать вопросы

Как задавать вопросы

Какие вопросы задавать ему

Нужно ли задавать прямые вопросы?

1. Надо ли учить детей задавать вопросы?

Почему вы не хотите задавать вопросы?

Задавать открытые вопросы

Как учителю правильно задавать вопросы? — Дидактор

Как правильно задавать вопросы себе: Окончательные вопросы

Андрей Раппопорт: «Главное – правильно задавать вопросы»

Россиян поучили правильно задавать вопросы губернатору из ФСО: Общество: Россия: Lenta.ru

Материалы по теме

Материалы по теме

Как задавать вопросы на английском

Отрицательные ответы на вопросы

Вопросы по тегам

Как правильно задавать вопросы — stanagexpert.com

Одна из типичных грамматических ошибок во время устного экзамена STANAG 6001 — неправильный порядок слов в вопросах.

На уровне 2 вы будете задавать вопросы в ролевой игре.

Вы спрашиваете об этом в разговоре, диалоге, интервью. Есть два основных типа прямых вопросов, которые вы задаете кому-то напрямую.

Да / Нет вопросы — это вопросы, на которые

Это вспомогательный глагол, придающий дополнительное значение основному глаголу.

В английском языке 23 вспомогательных глагола:

В зависимости от времени вы можете выбрать другой вспомогательный элемент, чтобы начать свой вопрос.

Вы также можете использовать вспомогательные службы, чтобы задать

отличаются от вопросов «да / нет» тем, что они

В английском языке довольно много СЛОВ-ВОПРОСОВ, и они имеют разные функции:

* Кто может это сделать? * — предметный вопрос.

Порядок слов в косвенных вопросах такой же, как и в утверждении, то есть SUBJECT стоит перед ГЛАГОЛОМ.

Почему мы используем косвенные вопросы?

Очевидно, быть менее прямым, что обычно означает быть более вежливым.

Когда вы используете косвенные вопросы, вы демонстрируете более высокий уровень владения языком, чем когда вы можете использовать только прямые вопросы.

КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ могут следовать за заявлением:

Или вопрос:

Если вы хотите продемонстрировать более высокий уровень владения языком, говорить по-английски вежливо и формально, ответьте правильно на косвенные вопросы!

В Части B Задания 1 вы должны задать вопросы или прокомментировать брифинг второго кандидата.

У вас есть 1-2 минуты на эту часть. Цель — продемонстрировать способность:

· запросить информацию

· спросить объяснения

· дать информацию / пояснение

· возражение против аргументов

· согласен / не согласен с мнением

Пока ваш коллега проводит свой брифинг, вам не время пересматривать свое.

Вы должны внимательно слушать и делать записи, так как после брифинга вы должны задавать вопросы или давать комментарии.

Если хотите озвучить более официально, можете задавать КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ.

ГРАММАТИЧЕСКАЯ ПРАВИЛЬНОСТЬ — один из элементов вашей оценки во время экзамена, поэтому убедитесь, что вы правильно ответили на свои вопросы!

Нравится:

Как научиться лучше задавать вопросы

Как правильно задавать вопросы

Качество обслуживания клиентов

навыков и методов опроса | SkillsYouNeed

Зачем задавать вопросы?

Для получения информации:

Для поддержания контроля над разговором

Выразить интерес к другому лицу

Уточнить пункт

Для исследования личности и / или трудностей, которые может иметь другой человек.

Проверить знания

Чтобы побудить к дальнейшим размышлениям

В групповых ситуациях

Как задавать вопросы

Структурируется

Использовать тишину

Поощрение участия