brinmax

Правила хорошего торга – Деньги – Коммерсантъ

БАЗАРНАЯ ПЛОЩАДЬ         Вы торгуетесь?        Борис Краснов, художник-декоратор: Всегда! Я торгуюсь на рынках, в магазинах и на лотках. В магазине торговаться, конечно, сложнее, так как цены там определенные.Я торговался часто в Америке, там это принято, можно сторговать значительную сумму. У меня не раз получалось, но конкретных случаев не помню. В старушке Европе делать это почти бесполезно.        Юрий Грымов, режиссер: Да, часто торгуюсь на рынках: я постоянный покупатель DVD-продукции, и мне делают скидки. Конечно, торговаться намного легче и приятнее за границей, чем в России: там продавцы от своей работы получают удовольствие, а у нас все циничные, озлобленные и работают продавцами, так как ничего не умеют.        Сергей Улин, вице-президент компании АЛРОСА: Да, хотя это немного зависит от предмета торга. А когда выполняю свои функциональные обязанности, делаю это вообще в 99 случаях из 100. Торгуюсь обычно удачно, хотя приходится применять для доказательства своей позиции весь арсенал средств и способов аргументации, от формальной логики до эмоционального давления. Торгуюсь даже с иностранными партнерами. С ними тоже можно договориться, ведь человечество достаточно однородно и все люди, это не разные национальности, а разумные существа, живущие в этом мире.        Константин Боровой, главный редактор журнала «Америка Illustrated»: Там, где можно, никогда не упущу возможности поторговаться. Это же интересная игра, занимательное общение и форма контакта между людьми. И торговался я не только в бизнесе или на рынке, но и при работе в бюджетном комитете Госдумы. Например, на статью расходов выделено 200 млн, а потребность — 250. Приходится торговаться и выкраивать, где поменьше, где побольше. Торг ведь исключает непримиримость — в нем всегда компромисс вырабатывается.        Владимир Жириновский, вице-спикер Госдумы: По каждому вопросу. В политике без этого нельзя, особенно когда торг идет в интересах страны. Отдали акватории в Беринговом проливе американцам — надо было с них за это выторговать в сто крат. Поддержали антитеррористическую операцию — и за это надо было что-то выторговать. Вот за такую торговлю я голосую двумя руками.        Рената Литвинова, актриса, режиссер: Если речь идет о гонорарах — меня когда-то научили, что если приходится говорить о деньгах, то не нужно стесняться. Деньги надо любить, говорить о них с удовольствием, душой и страстью — тогда они ответят тебе взаимностью. А если ты не уважаешь их, то они не уважают тебя. Как общение торговаться интересно. Не понимаю людей, которые просят меня что-то сделать или написать бесплатно. Я ведь не прихожу в магазин и не прошу бесплатно взвесить мне килограмм колбасы.        Зиновий Коган, раввин, председатель Конгресса еврейских религиозных организаций и объединений России: Никогда и нигде. Просто не умею и не хочу это делать: беру то, что под руку попадется. Торговаться мне как-то неудобно. В детстве меня мама раздражала: торговалась она часто, а я отходил в сторону, потому что очень неловко себя чувствовал. Теперь так же поступаю, когда это начинает делать жена. А она, зная это, отправляет меня за чем-то другим, за что не поторгуешься.        Андреас Майер-Ландрут, статс-секретарь, советник немецких фирм в России, бывший посол ФРГ в СССР: Много лет прожив сначала в СССР, а теперь и в России, я так и не научился торговаться. За меня это делает жена, она русская, и у нее это здорово получается. А я так и не смог пересилить свой менталитет: в Германии существуют скидки и торговаться не принято.        Вячеслав Позгалев, губернатор Вологодской области: Нет; мне мешает советский менталитет. К тому же, как любой северный человек, я просто стесняюсь это делать. Мне кажется, что умение и желание торговаться в русском человеке не заложено: это, скорее, свойство южных и восточных народов. Для них это своего рода праздник. Мне часто на рынке прямо так и говорят: «Поторгуйтесь, это же интересно». А что в этом интересного — мне совершенно непонятно. Я вижу цену и плачу деньги. Кстати, жена меня часто за это ругает.        Александр Гафин, вице-президент Альфа-банка: Умею и люблю этим заниматься. Научила меня этому жизнь. Это целый спектакль с актерами, удачный результат которого способен создать хорошее настроение на целый день. С особым удовольствием делаю это на антикварных базарах, получаю от этого двойное удовольствие: возможность и сэкономить, и поучаствовать в представлении. Давно уяснил, что, если сделать покупку, не торгуясь, это значит, и ты продавца не уважаешь, и он тебя. А хорошо поторгуешься и с продавцом подружишься, он тебя чем-то угостит, да еще и презент даст.        Сергей Беляев, гендиректор компании «Международный аэропорт Шереметьево»: Я бизнесмен, хотя и управляю госкомпанией. А в бизнесе одной из главных задач является оптимизация расходов. Поэтому без торговли, чтобы найти оптимальное сочетание цены и качества, никак не обойтись. Интересы покупателя и продавца лежат в диаметрально разных плоскостях, и при торговле возникает классические единство и борьба противоположностей. Так что торг уместен всегда и является естественным элементом рынка. Поэтому я часто бьюсь за каждый рубль, тем самым снижая затраты, в одних случаях — свои, в других — компании.        Евгений Наздратенко, председатель Госкомрыболовства России: Никогда не торгуюсь, а покупаю по той цене, которую называют, чем иногда вызываю раздражение домашних. Мне как-то неловко это делать. Но когда речь идет об интересах страны, о том, сколько стоит наша рыба, торгуюсь до последнего. Недавно торговались с Японией, с Кореей, и в этом торге наша страна не продешевила.        Егор Лигачев, депутат Госдумы: У меня нет такой способности. На рынок я не хожу, а в магазине как-то не к лицу торговаться. Думаю, нет такого человека на белом свете, который торгуется в магазине. А на рынке есть смысл торговаться, так как цены там подвижные и свободные.        Михаил Державин, народный артист России: Я живу рядом с Арбатом, цены тут строго фиксированные, как при социализме, поэтому нет смысла торговаться. Торгуюсь только на восточных базарах. Помню, в Турции я был очень рад, когда сбил цену на какой-то товар. Но позже мне объяснили, что это и есть реальная стоимость, а первоначальная — от лукавого.        Александр Щекочихин, гендиректор Михайловского ГОКа: Постоянно. Я часто хожу на рынок, для меня это хорошая возможность определить реальную стоимость товара: мало ли что пишут на ценнике. Даже если вы покупаете картошку каждый день, рынок же меняется, а соответственно, и ее стоимость. Торговаться нужно хотя бы потому, что таким образом мы заставляем рынок саморегулироваться.

Как правильно торговаться при покупке квартиры?

Опубликовано 14 сентября

Как правильно торговаться при покупке квартиры?

Обычно владельцы немного завышают цену квартиры, выставляя ее на рынок. Это нормально, ничего удивительного здесь нет. И вам, скорее всего, удастся договориться о «скидке», если она действительно заложена в заявленную цену. Нужно только правильно поторговаться.

Продавцы понимают, что покупатели будут торговаться – собственно, потому и завышают цену. Но есть продавцы, которые заявляют реальную стоимость жилья, и они сразу скажут вам, что продают без торга, и тут уж ничего не поделаешь. Но иногда и с такими продавцами можно договориться, если предложить хорошие условия покупки. Итак, как торговаться?

Осмотр квартиры и разговор с владельцем

Наладить контакт с нынешним хозяином жилья – очень важно. Нужно, чтобы он составил о вас положительное мнение и захотел вам продать свою квартиру. Но не надо лезть из кожи вон и всеми силами стараться понравиться, это лишнее. Вежливость, внимание и такт – вот и все, что вам нужно продемонстрировать.

Подробно расспросите о квартире, ее характеристиках и состоянии. Эксперты советуют обращать внимание как на недостатки жилья, так и на его достоинства, и непременно сказать о них.

Если вы будете говорить только о недостатках, пытаясь сбить цену, то можете настроить продавца против себя. Но чрезмерно нахваливать квартиру – не в ваших интересах. Поэтому нужно соблюсти баланс.

Если в квартире высокие потолки, неплохая планировка, большие окна, просторная кладовка или удобный теплый балкон – скажите об этом. Но если там давно не было ремонта, недостаточно света или в плохом состоянии паркет – об этом тоже стоит вежливо упомянуть.

Лучше воздержаться от резких высказываний вроде: «она не стоит этих денег» или «на рынке полно аналогичных предложений по меньшей цене». Если такие предложения действительно есть – это, в общем-то, аргумент, но тогда лучше показать продавцу примеры из базы недвижимости.

Дайте владельцу понять, что его квартира вам понравилась, но у нее есть недостатки, которые вы готовы обсудить, потому что они – ваши основные аргументы в обсуждении цены.

Обсуждение цены

Излагая свою позицию, не цепляйтесь к мелочам вроде старых обоев или облупившейся краски на двери – понятно же, что большинство новых владельцев «освежает» ремонт в квартире.

Обсуждайте серьезные недостатки, устранение которых повлечет затраты. Например, если коммуникации, полы или сантехнику придется менять. Или если окна плохо закрываются, пропуская холод и шум. Приблизительно прикиньте сумму, которая понадобится на устранение недостатков – ее и имеет смысл просить в качестве скидки.

Почему владелец должен пойти навстречу именно вам? Потому что вы тоже можете предложить выгодные для него условия. Продумайте свои аргументы.

Ваши преимущества могут быть следующими: вы не участвуете в «цепочке» сделок, у вас уже есть вся необходимая сумма, вы не ждете банковского кредита, готовы заключить сделку без посредников и в самое ближайшее время. Такие покупатели – редкость.

Другое ваше преимущество – вы, в свою очередь, готовы подождать продавца, если он, продавая свою квартиру, подыскивает другую. Возможно, он попросит отсрочки, и в этой ситуации вы точно можете просить скидку.

Можно также предложить взять на себя расходы по оформлению сделки или оплатить переезд владельца в другую квартиру.

Наконец, эксперты советуют не заговаривать о скидке при первом просмотре квартиры. Лучше договориться о повторном визите с родственниками или риелтором. Это будет красноречиво указывать на серьезность ваших намерений, но также будет говорить и том, что вы несколько сомневаетесь и окончательного решения не приняли. Во время торга аргументируйте веско, но ни в коем случае не давите.

Если речь идет о внесении задатка, надо обговорить сумму, которую вы оставляете продавцу, определить сроки выезда из квартиры, а также условия штрафа для каждой из сторон при отказе от сделки (их прописывают редко). Агентства с задатком работают редко. Как правило, используют вариант с авансом, и в случае невыхода на сделку эта сумма возвращается.

Как добиться «железной» договоренности?

Продавец вправе отказаться от сделки на любом ее этапе, пока покупатель не стал собственником. Но, если вы устно договорились о цене, можно составить предварительное соглашение и оставить задаток.

Если вам помогает риелтор, он составит договор, где будет прописана окончательная цена квартиры, сумма задатка, который вы оставляете продавцу, сроки выезда бывшего владельца из квартиры, а также условия штрафа для каждой из сторон при отказе от сделки. По сложившейся практике, если сделка срывается по вине покупателя, продавец оставляет задаток себе. А если договорённость нарушил продавец, он обязан вернуть залог покупателю в двойном размере.

Источник: https://realty.mail.ru/articles/18114/kak_pravilno_torgovatsja_pri_pokup…

Как торговаться при покупке квартиры — Вторичное жильё

Узнайте на Яндекс.Недвижимости, за сколько продавали квартиры в этом доме раньше

Хозяева хотят продать недвижимость дороже, поэтому часто берут цену «с потолка». Другие, выставляя недвижимость на продажу, ориентируются на цену текущих предложений (которая может быть завышена). Получается замкнутый круг.

Зная цены уже проданных квартир в этом доме или в таком же соседнем, на торгах вы будете чувствовать себе увереннее. Посмотрите на Яндекс.Недвижимости архив объявлений — там есть данные, когда и за сколько продавались квартиры по выбранному адресу раньше. Также будет видно, сколько дней квартиру продавали и на сколько снижали цену. Это важно. Возможно, другие собственники тоже начинали с заоблачных ценников, но были вынуждены умерить свои аппетиты и адаптироваться к реалиям рынка.

Просто введите адрес дома и сравните цены. Если рядом стоят дома одного типа, посмотрите историю объявлений и в них — так картина будет более полной.

История продаж квартир (срок экспозиции, дисконт), а также цены на них — отличный аргумент в торге.

Оцените минусы квартиры

Продавцы охотнее снижают цену, если квартира не очень востребована на рынке и у неё есть какие-то минусы. Составьте список таких недостатков, тщательно всё проверьте.

За что можно попросить скидку

Документы. Есть ли риск оспаривания права собственности? Такое может произойти с квартирами, полученными по наследству, по договору дарения или ренты, намного реже — при приобретении квартиры по договору купли-продажи (ДКП). В последнем случае насторожиться стоит только если ДКП совсем свежий — квартиру купили несколько месяцев назад. Обычно такие квартиры продаются на 10–15% дешевле. Также обращайте внимание, есть ли у квартиры обременения — с некоторыми продать жильё нельзя, с другими можно, но это повод предложить снизить цену, так как это дополнительные сложности.

Состояние квартиры. Тщательно проверяйте всё. В объявлении квартиру обычно описывают чуть лучше, чем есть на самом деле. Ремонту, технике и мебели «скидывают» несколько лет. Внимательно осмотрите всё — не «ходит» и не скрипит ли пол, исправны ли розетки и выключатели, хорошо ли открываются и закрываются двери, нет ли трещин или перекосов у откосов и дверных коробок, нет ли протечек и не стоят ли самодельные хомуты, попросите документы на мебель и технику, если планируете покупать квартиру с ними, — в чеках и гарантиях будут реальные даты покупки.

Соседи. Постарайтесь лично познакомиться с соседями по лестничной клетке до покупки квартиры. Возможно, они окажутся разговорчивее собственника, и вы узнаете новые подробности о доме и подъезде. А, может, и они сами произведут на вас не самое лучшее впечатление. Стоит ли покупать ли квартиру с таким соседством, решать вам, но это уж точно повод просить существенную скидку.

Месторасположение. Рядом с домом широкополосное шоссе? До метро — пять остановок на маршрутке, а до школы — все семь? Даже если наличие магистрали под боком вас радует, в метро вы последний раз спускались лет пять назад, а детей у вас нет, не стоит акцентировать на этом внимание. Лучше попросите скидку! Не знаете, чем аргументировать? На Яндекс.Недвижимости есть тепловые карты, которые показывают уровень загрязнённости воздуха, транспортную доступность и качество инфраструктуры в разных районах Москвы и Санкт-Петербурга. Это независимые данные — смело ссылайтесь на них.

Узнайте текущий средний дисконт на квартиры

Собственники часто выставляют квартиру чуть дороже, чтобы потом дать покупателю «скидку». В кризис, по оценкам аналитиков, средний дисконт составлял 8–10% от стоимости жилья. Но с небольшим оживлением рынка недвижимости скидки стали меньше. Почитайте деловую прессу и форумы, чтобы понять, что происходит на рынке сейчас. Вы поймёте, насколько уверенно чувствует себя продавец и можно ли с ним торговаться жёстче.

И, конечно, ориентируйтесь на текущие цены. Если в соседнем доме квартира продаётся дешевле или кто-то из хозяев отсмотренных квартир готов снизить цену, скажите об этом собственнику, квартиру которого вы хотите купить.

Заключение

Торг при покупке квартиры уместен почти всегда. Главное — подготовить убедительные аргументы, почему вы просите скидку. На Яндекс.Недвижимости есть несколько инструментов, которые помогут вам в этом. После того как вы несколько раз осмотрите понравившуюся квартиру и несколько подобных, отрепетируйте дома, что и как вы скажете собственнику, какие доводы приведёте, чтобы купить квартиру дешевле. Удачи!

Авторы: команда Яндекс.Недвижимости.

Как торговаться при покупке?

В этой статье вы узнаете как торговаться при покупке, посмотрите на этот процесс глазами покупателя и продавца. Вам знакомы фразы: «Сколько нам уступите?», «А скидки есть у вас?», «За сколько отдадите?» Как часто вы слышите это от ваших клиентов? Очень часто, не правда ли? Мы посмотрим на процесс переговоров о цене, как глазами продавца, так и глазами покупателя.

Как торговаться при покупке? Стратегии и примеры

Сейчас торговаться уместно практически везде, и практически на любой товар можно получить скидку, если уметь торговаться. Исключением можно считать только супермаркеты, в которых цены и скидки регламентированы на уровне сети. Все остальные участники рынка прекрасно понимают, что сегодня торгуются все покупатели, и учитывают эту возможность при формировании наценки на товаре. Не важно, скидка это или подарок, продавцы готовы идти навстречу покупателю, вопрос только в том, насколько настойчив покупатель и продавец.

• Стратегия удар в лоб. Стратегия прямолинейного и четкого изложения условий покупки. Покупатель говорит: «Готов предложить вам Х у. е. за ваш товар». Вопрос ребром заставляет продавца, сразу принять решение не мешкая. Метод очень действенный, если не перегнуть палку с размером скидки, продавец просто будет вынужден, либо прогнуться либо потерять покупателя.  В сложных продажах продавец обычно применяет принцип тайм-аута. Суть принципа не отвечать «нет» или «да» сразу, не раздумывая. Берется время на оценку возможности удовлетворить амбициозный запрос покупателя. Продавец говорит: «Скидка в таком размере согласовывается с топ руководством. Оставьте свои контакты, я озвучу наше предложение вам, завтра в Х часов». Тот кто применяет данную стратегию, уж точно знает как правильно торговаться.
• Стратегия — честный покупатель. Отличная стратегия, которая позволяет войти в доверие к продавцу с целью узнать максимально возможную выгоду для себя. Она строится на легенде, которую рассказывает покупатель. У каждого регулярно бывают такие клиенты. Покупатель рассказывает историю о том, как он был там-то и там-то, ему предложили такую-то цену. Все это сопровождается подтверждениями и аргументами, а затем следует: «Я вот и думаю, где мне покупать?». В данной стратегии надо понимать одно – не все рассказы правдивы, продавец должен отличать «блеф» от правды и не идти на поводу у покупателя. Возможно покупатель и не понимает, как надо правильно торговаться в данном случаи, но он рассчитывает это выяснить от продавца.
• Стратегия ограниченного бюджета. Покупатель спрашивает: «А торг, какой-нибудь будет? Просто я рассчитываю на определенную сумму денег». Такой фразой, покупатель забрасывает крючок с наживкой для продавца. Продавец спрашивает: «В какую сумму вы должны уложиться?» и тут покупатель озвучивает свою цену, под которую уже должен подстроиться продавец. Покупатель даже не задумывается над тем, как правильно или неправильно торговаться, он ставит рамки и конкретные условия покупки и просто ждет.

• Стратегия – «через голову». Если покупатель не может «выбить» скидку непосредственно у продавца, он может потребовать топ-менеджера или хозяина магазина, салона, чтобы пообщаться именно с ним на прямую. Рассчитывая на то, что директор или хозяин просто не может обидеть клиента, шансы получить скидку повышаются.
• Стратегия повышения суммы чека. «А если мы будем 10 шт. покупать, какая будет скидка?». Покупатель допускает возможность покупки дороже или в большем количестве, и за это хочет получить бонус.
• Стратегия – постоянный клиент. «Да я ваш клиент, уже 10 лет, какое предложение вы мне сделаете?». Давление на продавца авторитетом постоянного покупателя, очень действенный метод для получения скидки. Иногда покупатель может говорить неправду или иметь в виду общую преданность какому-нибудь бренду. Но скидку он будет требовать именно от продавца, который должен удовлетворить просьбу клиента, по принципу клиентоориентированности, но так, чтобы это не противоречило основной идеи бизнеса.
• Кто меньше? Наверняка вам знакомы, такие случаи, когда к вам приходит покупатель и общается с вами так, как будто он как-то приближен к вашей сфере бизнеса. Он многое знает, задает правильные вопросы, знает узкие места. Как это понимать? Да все очень просто, покупатель подготовился к покупке серьезно. Все что его интересовало, он уже узнал, ну может быть почти все. Продавец ему нужен лишь для того, чтобы выдавить с него низшую цену на товар или услугу, которая его интересует.
• Обаяние и дифирамбы. Так торгуются в основном девушки. Кокетничая, строя глазки продавцу она зачастую добивается своего. Великое искусство обаяния, дарит потрясающие возможности, как в повседневной жизни, так и в профессиональной деятельности. Продавец, которые не готов к такому, на 100% сделает все, что от него зависит, чтобы показать взаимный интерес и не разочаровать прекрасного покупателя.

Вывод

Эти примеры помогут понять мотивы покупателя, его поведение и использовать это в работе с клиентом. Как правильно торговаться и как реагировать на покупателя который рьяно торгуется вы уже знаете. Чем глубже и правильнее продавец понимает своего клиента, там выше вероятность того, что сделанное им предложение – сработает!

Пишем комментарии, делаем репосты!

Навигация по записям

Как правильно торговаться при покупке машины

Не у всех автолюбителей есть возможность приобрести новый автомобиль. Поэтому, приходится искать варианты подешевле и остановить свой выбор на подержанном авто.

Нужно понимать, что необходимо серьёзно отнестись к осмотру всего автомобиля, от А до Я. Если вовремя выявить недостатки, можно отказаться от нежелательной покупки либо значительно снизить цену. В этой статье мы рассмотрим тонкости приобретения бывшего в употреблении транспортного средства, а также о том, как правильно торговаться при покупке машины.

Если вы звоните по объявлению о продаже авто, у владельца необходимо узнать общее состояние автомобиля и посмотреть настроен ли продавец на торг. После телефонного разговора решите стоит ли ехать на осмотр.

Перед тем, как начать торговаться вы должны тщательно осмотреть автомобиль и найти небольшие недочёты за которые продавец может снизить цену. Помните — торг должен быть аргументированным!

Теперь давайте посмотрим как нужно осматривать автомобиль, чтобы торги прошли успешно.

Как правильно сделать осмотр автомобиля перед покупкой

1) Начните проверку с осмотра кузова:

— Смотрите чтобы на кузове не было ржавчины, царапин и вмятин.

— Наружная краска не должна хоть как-то отличаться от внутренней — для сравнения осмотрите багажник и внутреннюю часть дверей.

— Также на уплотнителях (резинках) не должно быть следов от краски.

— Снимите уплотнители и проверьте нет ли следов от сварки или окрашивания, осмотрите багажник и лицевую часть на наличие шрамов и сколов.

2) Осмотр двигателя:

— Проверьте шланги на наличие трещин.

— Масло не должно протекать.

— Послушайте как работает двигатель — не должно быть каких-то несуразных звуков.

— Осмотрите глушитель — если копоть имеет жирную и густую консистенцию, это в скором времени приведёт к «смерти» двигателя.

3) Проверка КПП и ходовой части автомобиля:

— Проверьте работу КПП — для этого нужно проехать на авто. Переключайте автомат/механику взад-вперёд (не должно присутствовать толчков и хруста).

— Для проверки амортизаторов резко нажмите на каждое крыло. Если в ответ машина поднимется, затем опустится и опять поднимется — всё в порядке.

— Для проверки подвески нужно проехать по воде. Если следы задних протекторов совпадаю с передними — машина в сильных ДТП не была.

4) Осмотр салона и электроники:

— Осмотрите салон на наличие потёртостей, весь пластик должен быть на месте. Сидения должны быть целыми и без прокурок.

— Проверьте автосвет, работу датчиков приборной панели.

Если какие-то недочёты автомобиля вас не пугают, отталкиваясь от них и приступайте к снижению стоимости машины.

Как правильно торговаться при покупке машины

1) Если продавец просит назвать свою цену — это говорит о том, что он не уверен в заявленной стоимости и можно в переговорах воспользоваться этим. Важно понимать, что покупка подержанного авто подразумевает торг (как говорится, торг есть всегда), и уступки должны быть с обеих сторон. Величина «компромисса» зависит от минимального порога на который согласится продавец авто и максимального потолка с которым смерится сам покупатель.

2) Начинайте торги отталкиваясь от недочётов автомобиля, которые были выявлены во время осмотра. Скажите продавцу, что необходимо много вложить времени и средств, чтобы привести автомобиль в должное состояние. Запчасти и обслуживание сейчас дорого стоят, намекните что вы делаете одолжение продавцу покупая авто с неполадками.

3) Если продавец категорически не хочет уступать, не отступайте, смягчитесь и выслушайте продавца, попробуйте понять почему он не снижает цену. После того, как вы получили объяснение приведите свои аргументы почему всё-таки стоит снизить цену. К примеру, это может быть «неходовая машина», «неидеальное состояние», «трудности с запчастями» и т.п., важно чтобы продавец вам поверил.

4) Повторно осмотрите автомобиль, тем самым вы дадите немного времени продавцу подумать.

5) Предложите купить машину «прямо сейчас», когда человек видит деньги подсознательно идёт на уступку.

Если вы будете следовать данным советам, будьте уверены — вы купите автомобиль за ту сумму, на которую рассчитывали! Не бойтесь торговаться!

правильно сбить цену, уговорить снизить, убедить

Coвeт 5.

Нe пpocитe cлишкoм мнoгo

Paзyмeeтcя, пepeд нaчaлoм пpocмoтpoв нyжнo изyчить вce пoдxoдящиe вapиaнты, пocoвeтoвaтьcя c pиeлтopoм и нeмнoгo paзoбpaтьcя в pынкe — чтoбы пpeдcтaвлять xoтя бы пpимepнoe cooтнoшeниe цeн и пapaмeтpoв нeдвижимocти. 

Ecли пoймeтe, чтo зa пoнpaвившийcя вapиaнт пpocят aдeквaтнyю pынoчнyю цeнy, нe cтpeмитecь cбить eё eщe нижe: cкopee вceгo, пpoдaвeц тoжe нeмнoгo opиeнтиpyeтcя в pынкe. 

Кaкyю-тo нeбoльшyю cyммy oн впoлнe мoжeт ycтyпить, нo пpoдaвaть xopoший вapиaнт зa бecцeнoк, cкopee вceгo, нe бyдeт. Пoпыткa cильнo зaнизить cтoимocть мoжeт выйти бoкoм: ecли пpoдaвeц peшит, чтo вы cчитaeтe eгo глyпым, oн мoжeт и вoвce oткaзaтьcя имeть c вaми дeлo. Oбиднo yпycтить xopoшyю квapтиpy из-зa тaкoй дocaднoй oплoшнocти.

Coвeт 6. Кpитикyйтe peмoнт

Нepeдкo пpoдaвцы зaвышaют цeнy из-зa cвeжeгo peмoнтa, кoтopый дopoгo им oбoшeлcя — пoтpaчeнныe дeньги пpocтo включaют в cтoимocть квapтиpы, a caм peмoнт иcпoльзyют в кaчecтвe apгyмeнтa вo вpeмя тopгa.  

Ecть xopoшиe нoвocти: вы мoжeтe пpeвpaтить этoт дoвoд в кoнтpapгyмeнт. Ecли пpoдaвeц oткaзывaeтcя дaвaть cкидкy, ccылaяcь нe peмoнт — cкaжитe, чтo вaм нe нpaвитcя интepьep, и вы coбиpaeтecь пepeдeлaть eгo пoд ceбя. Oбъяcнитe, чтo этo дoпoлнитeльныe pacxoды, кoтopыe мoжнo пoкpыть нeбoльшим диcкoнтoм в вaшy cтopoнy.

Coвeт 7. Ocтaвьтe мeбeль и вcтpoeннyю тexникy

Ecли пpoдaвeц кaтeгopичecки нe нacтpoeн cнижaть цeнy, пoпpoбyйтe вытopгoвaть вcтpoeннyю тexникy, cплит-cиcтeмy или мeбeль. Чacтo шкaфы  в кyxню или пpиxoжyю дeлaют пoд зaкaз, a paзмepы тexники пoдбиpaют индивидyaльнo. Cтapyю мeбeль cлoжнo yдaчнo впиcaть в интepьep нoвoй квapтиpы — в итoгe oнa пылитcя в клaдoвкe или гapaжe. Ecли вac ycтpaивaeт внeшний вид и cocтoяниe cтoлeшницы и плиты, пpeдлoжитe ocтaвить иx вaм в кaчecтвe бoнyca к пoкyпкe. 

Coвeт 8. Пoкyпaйтe нa cвoи дeньги

Пoкyпaeтe квapтиpy зa cвoи, a нe в ипoтeкy? Этo нeплoxoй apгyмeнт в вaшy пoльзy. Пpoцecc oфopмлeния cдeлки пpoйдёт быcтpee, a пpoдaвцy нe пpидeтcя coбиpaть дoпoлнитeльныe дoкyмeнты, кoтopыe нyжны бaнкy и нe нyжны вaм. B peзyльтaтe c вaми пpoдaвeц пoлyчит дeньги гopaздo быcтpee, чeм c пoкyпaтeлeм-ипoтeчникoм. Ecли yчитывaть, чтo 70% cдeлoк кyпли-пpoдaжи пpoxoдят c yчacтиeм бaнкa-кpeдитopa — cтaнoвитcя пoнятнo, чтo пoкyпaтeль co cвoими дeньгaми нa вec зoлoтa. Taк чтo ecли пoкyпaeтe квapтиpy бeз yчacтия бaнкa, cмeлo пpeдлaгaйтe пpoдaвцy нeмнoгo cбaвить цeнy. 

Coвeт 9. Cкaжитe, чтo гoтoвы пoдoждaть

Нepeдкo чeлoвeк пpoдaёт cвoё жильe и ищeт взaмeн дpyгoй вapиaнт. Cкaжитe, чтo гoтoвы пoдoждaть, пoкa нaйдeтcя пoдxoдящий вapиaнт. Boзмoжнo дaжe пoзвoлитe eщё кaкoe-тo вpeмя жить в тeпepь yжe вaшeй квapтиpe, чтoбы пepeeзд пpoшeл бeз cпeшки и cтpecca. Кoнeчнo, нe бeзвoзмeзднo: тaкиe ycтyпки пo cpoкaм дoлжны кoмпeнcиpoвaтьcя ycтyпкaми в цeнe.

Coвeт 10. Oбpaтитecь к pиэлтopy

Экoнoмия нa кoнcyльтaцияx co cпeциaлиcтaми нepeдкo oбopaчивaeтcя yбыткaми. Ecли oбpaтитecь зa пoмoщью к oпытнoмy pиэлтopy, oн нe тoлькo пoмoжeт пoдoбpaть и пpoвepить вapиaнт, нo и пoтopгyeтcя зa вac. Oт вac пoтpeбyeтcя тoлькo oбгoвopить мaкcимaльнyю cyммy, кoтopyю вы бyдeтe гoтoвы пoтpaтить нa пoкyпкy квapтиpы.

как торговаться при покупке квартиры?

Вторичный рынок

Собственник вторичного жилья часто совершает одну ошибку: «Я только выставил квартиру на продажу и никуда не тороплюсь».

Профессиональный риелтор знает и применяет правило первого покупателя: «Если вы отказываете в скидке первому покупателю, то продажа недвижимости может затянуться». Почему так происходит? Чаще всего первый покупатель называет правильную цену и сумма требуемого им торга оптимальна. 

Покупатель уже хорошо изучил рынок и успел просмотреть 15-20 вариантов, а может и больше аналогичных квартир, знает плюсы и минусы в выбранном сегменте, а также внимательно следит за новыми лотами. Квартиры, реальная цена которых завышена более чем на 10%, даже не попадают во внимание потенциальных клиентов.

А теперь, давайте рассмотрим ситуации, когда торговаться действительно необходимо.

1. Окна квартиры выходят на оживленную трассу – это существенный минус, так как даже ночью вы будете слышать визг тормозов.

2. В районе слабо развитая инфраструктура. На это обязательно нужно сделать упор при покупке жилья, чтобы сбить цену.

3. Планировка квартиры: нерациональное распределение жилой площади, проходные комнаты, вытянутые в длину нефункциональные помещения.

4. Ремонт в устаревшем стиле или квартира вообще без ремонта.

5. В квартире выполнена неузаконенная в установленном порядке перепланировка.

6. 4-й и 5-й этажи домов без лифта.

7. Квартира несколько раз участвовала в сделках купли-продажи за последние три года.

8. Квартира находится в залоге банка в связи с невыплаченным ипотечным кредитом.

9. Есть недостатки общей территории дома: грязный подъезд, плохой двор, отсутствие парковочных мест.

 Новостройки

Если с вторичным жильем все понятно, то возникает вопрос, а можно ли торговаться

при покупке новостройки, ведь там все жестко регламентировано правилами застройщика? Да, можно и даже нужно. Проще всего получить скидку при покупке новостройки в конце месяца или еще лучше квартала. Это связано со спецификой отчетных финансовых периодов, когда лучше сделать скидку и продать для выполнения плана за отчетный период. Хорошую скидку можно получить на недвижимость с дефектами планировки.

Но, есть такое понятие, как искусство торга. Оно применимо в том случае, если вы можете сбить цену и получить скидку, когда она не полагается. Это тонкая психологическая игра между покупателем и продавцом. Яркий пример. Продавец уже долгое время продает квартиру, уже изрядно устал и готов совершить сделку на менее выгодных для себя условиях. Возможно, обстоятельства торопят продавца, и в этом случае его может устроить цена ниже рыночной, но прямо сейчас. В этом случае вы можете сбросить цену на 10, а то и 15%.

Как торговаться — советы по выгодной сделке

Австралийцы традиционно избегают искусства ведения переговоров при покупке товаров и услуг. Но с учетом потенциальной экономии, а также фактора комфорта, связанного с заключением более выгодной сделки, возможно, стоит добавить торговлю в свой список навыков покупок.

CHOICE Подсказка: COVID-19 влияет на уровень запасов многих товаров, а также на увеличение сборов за импорт и доставку, что означает, что в настоящее время для многих розничных продавцов скидки могут оказаться невозможными.

Многие малые предприятия сильно пострадали, поэтому, возможно, стоит спросить себя, действительно ли вам нужна скидка или вам было бы лучше поддержать бизнес, который нуждается в вашей помощи, заплатив запрашиваемую цену.

Советы, которые помогут вам договориться о более выгодной цене

Мы попросили профессора Хармена Оппевала, профессора маркетинга в университете Монаша, и доктора Робина Кэннифорда, старшего преподавателя по маркетингу в Мельбурнском университете, поделиться своими предложениями по успешному ведению переговоров.Вот их главные советы:

Проведите исследование

Прежде чем начать торг, исследуйте рынок и посмотрите, что предлагают конкуренты, чтобы иметь представление о том, чего вы хотите, какова будет разумная цена и какие причины могут убедить продавца предложить вам особую сделку.

Хорошего открытия

Начните торг, спросив что-то вроде: «Это ваша лучшая цена?»

Будьте вежливы

В процессе переговоров, по возможности, проявляйте вежливый и позитивный подход, предлагая продавцу веские основания для встречи с вами в золотую середину.

Будьте внимательны к своему языку тела

Язык тела и выражение лица играют большую роль в общении. Выглядите достаточно заинтересованным, чтобы продавец почувствовал надежду совершить продажу, так что стоит приложить усилия, чтобы торговаться, но не настолько, чтобы он был уверен, что вы купите, независимо от каких-либо уступок с его стороны. Улыбайтесь и будьте дружелюбны, но будьте готовы уйти, если потребуется.

Ищите подходящий момент для покупки

Конец дня, месяца или финансового года — это время, когда продавец может следить за своими целями продаж и стремиться заключить сделку в последнюю минуту, чтобы увеличить свой счет.

Подумайте о ситуации с точки зрения продавца

По каким причинам они могут захотеть продать товар, который вы хотите купить? Возможно, выпуск этой модели прекращается, или она в последнее время плохо отзывалась в прессе, или они скоро выпускают новую версию, что затрудняет продажу старой.

Обратите внимание на уникальные особенности

Особенно особенности, которые могут сделать его непривлекательным для других покупателей, но не являются препятствием для вас, например, непопулярный цвет или менее привлекательный стиль.

Спросите о дополнениях

Какие дополнительные услуги продавец будет относительно безболезненно предложить вместо скидки? Они могут не захотеть сдвинуться с места в цене, но могут быть готовы добавить бесплатную установку, доставку, чемоданы для переноски или дополнительные обновления.

Повысьте свою позицию на торгах с помощью нескольких товаров

Если это в вашем бюджете, объединение нескольких предметов в вашу покупку повысит вашу позицию на переговорах. «А что, если я куплю два из них?» может быть убедительным аргументом при торге, но имейте в виду, что продавец может попытаться вернуть прибыль за счет ценообразования других товаров.

Укажите более низкую цену конкурента

Это сильный ход для торга; предварительно проведя небольшое онлайн-исследование, вы узнаете, предлагает ли продавец, с которым вы разговариваете, достаточно выгодную сделку. Но имейте в виду, что конкурирующие предложения не обязательно могут быть самой низкой фактической ценой; могут быть скрытые расходы, такие как доставка или другие доплаты, которые означают, что якобы «более дешевая» цена, которую вы нашли, на самом деле совсем не дешевле.

Советы по выгодной сделке

• Изучите рынок, чтобы знать, какой будет разумная цена и какие причины могут убедить продавца предложить вам специальную сделку.
• Начните торг, спросив что-то вроде: «Это ваша лучшая цена?» Относитесь вежливо и позитивно.
• Язык тела и мимика играют большую роль. Выглядите заинтересованным, но не настолько нетерпеливым, что они будут уверены, что вы все равно купите. Улыбайтесь и будьте дружелюбны, но будьте готовы уйти, если потребуется.
• Ищите подходящее время для покупки — конец дня, месяц или финансовый год, — когда продавец может захотеть заключить сделку для достижения своих целей по продажам
• Подумайте о продавце. Какие у них могут быть причины для выгрузки нужного вам предмета? Возможно, эта модель снята с производства или в последнее время получила негативные отзывы в прессе, что затрудняет ее продажу.
• Обратите внимание на уникальные особенности продукта, которые могут сделать его непривлекательным для других покупателей, но не мешают вам, например, непопулярный цвет или менее привлекательный стиль.
• Просите дополнительные услуги вместо скидки. Они могут быть готовы бесплатно установить, доставить, перенести ящики или дополнительные обновления.
• «А если я куплю два из них?» Объединение нескольких предметов в вашу покупку повышает вашу позицию на переговорах.
• Стоит обратить внимание на более низкую цену конкурента. Но конкурирующие цены могут иметь скрытые затраты, такие как доставка или другие доплаты, что означает, что это совсем не дешевле.

Что такое торг?

Согласно Canniford, переговорный процесс — это больше, чем просто обмен ценами, но переговоры по всему пакету.

Покупатели могут запросить дополнительные функции и настройки продукта или такие услуги, как установка и доставка. Говоря о цене, вы можете указать на факторы продавца, такие как хорошее время для продажи до истечения срока годности товара или цвет товара, который потенциально может быть менее привлекательным для других покупателей.

Агрессивный против положительного

Кэннифорд говорит, что торг может быть как агрессивным, так и позитивным.

Агрессивная тактика включает указание причин, по которым вы можете пойти куда-нибудь, если вам не предложат скидку или более выгодную сделку.Агрессивность может помочь вам достичь выгодной сделки сейчас, но может иметь неприятные последствия, если ваш компаньон по переговорам окажется в офсайде и разрушит все продолжающиеся отношения.

Они могут не захотеть сдвинуться с места в цене, но могут быть готовы добавить бесплатную установку, доставку, чемоданы для переноски или дополнительные обновления.

Позитивная тактика, с другой стороны, помогает сохранить деловые отношения, сосредотачиваясь на причинах, по которым вам нравится продавец, и вы станете идеальным покупателем для этого конкретного товара.

«Сказать:« Я могу пойти по дороге »[является] более агрессивной тактикой, но есть также тактика, с помощью которой вы можете строить отношения», — говорит Кэннифорд.

«Вы знаете, я все время возвращаюсь сюда. Дайте мне сделку. Я хочу продолжать работать с вами. Мне очень нравится тот факт, что у вас небольшой бизнес и вы нанимаете местных жителей». Есть положительные и отрицательные способы построения отношений, чтобы добиться продажи ».

Торговля может заключаться в получении более выгодной сделки, но сделайте это правильно, и это также может быть забавным опытом.

«Будьте дружелюбны, улыбайтесь, знайте рынок, будьте экспертом, будьте готовы уйти, не торопитесь, строите отношения и получайте удовольствие», — говорит Кэннифорд. «Речь идет о процессе достижения согласия, в конце концов. Это сердечно».

Торг в Австралии

Практика согласования более низкой цены на то, что вы покупаете, или получения дополнительных льгот, добавленных бесплатно, была здесь менее принята, чем в Европе, Великобритании и многих азиатских странах.

Австралийский рынок традиционно находится в конце длинной цепочки поставок с меньшим населением и, соответственно, небольшим выбором товаров. При небольшой конкуренции между продавцами возможностей для успешного торга меньше, поскольку зачастую невозможно отказаться от переговоров и купить тот же товар в другом месте.

Однако ограничения COVID-19 и продолжающиеся забастовки в портах еще больше усложнили торги, поскольку многие продукты, поступающие из-за границы, находятся в дефиците, поэтому розничный торговец, у которого вы пытаетесь купить, может быть вашим единственным вариантом.

Онлайн-исследования могут дать вам преимущество

Тот факт, что все мы теперь можем сравнивать цены и другие условия продаж на месте, просто вытаскивая свой смартфон в магазине или исследуя предполагаемую покупку в Интернете, прежде чем они совершат покупки, означает, что мы все уполномочены, по крайней мере, попытаться договориться лучшая сделка.

Интернет-мир также предоставил недовольным покупателям платформу, чтобы сообщить другим о плохом опыте обслуживания клиентов в форме обзоров и комментариев в социальных сетях — это еще одна причина для ритейлеров удовлетворять разумные просьбы о заключении сделки.

Но профессор Оппевал предупреждает, что это соединение может быть именно тем, что мешает розничному продавцу заключить с вами сделку; если станет известно, что один человек заключил выгодную сделку, то все покупатели могут ожидать того же.

Когда торговаться

Оппевал предполагает, что более крупные билеты, такие как бытовая техника и автомобили, дают лучший шанс договориться о цене и настраиваемых функциях, как и подержанные товары, стоимость которых является предметом споров.

Вы также можете попробовать договориться о таких услугах, как страхование и ипотека, при заключении договора или его продлении.Обычно в магазине не бывает вывески, предлагающей покупателям торговаться, поэтому вам нужно вежливо и уверенно начать разговор о том, можно ли заключить особую сделку.

Как торговаться онлайн

Нет причин, по которым нельзя торговаться онлайн, особенно если у розничного продавца есть удобный интерфейс обслуживания клиентов, такой как прямые сообщения в социальных сетях или всплывающее окно «Помощь» на своем веб-сайте.

Просто попросите о сделке так же, как в магазине, и в случае успеха продавец сможет предложить вам код скидки для завершения покупки.

«Но покупатели должны знать, что отслеживание документов и обсуждений может затруднить оправдание любого отклонения цены со стороны продавца», — говорит профессор Хармон.

Другими словами, гораздо сложнее быстро убедить вас в чем-то, когда у человека на другом компьютере есть время рассмотреть ваш письменный запрос и придумать способы его отклонить, вместо того, чтобы быть пойманным на месте, лицом к лицу. лицо.

Когда не торговаться

Обычно вы не сможете торговаться по цене небольших недорогих товаров в супермаркетах и ​​аналогичных магазинах, если только товар не поврежден.

«Наверное, не воспримут всерьез, если вы начнете торговаться о продукте в супермаркете или книжном магазине, потому что многие из этих цен непревзойденны», — говорит Оппевал.

Спросите себя, что для вас действительно важно — сэкономить несколько долларов или заплатить полную цену тому, кто действительно в этом нуждается?

Другие предметы, о которых вам следует воздержаться, включают такие вещи, как футболка за 10 долларов в Kmart или Target или еда в ресторане или кафе.

И хотя небольшой местный бизнес может согласиться снизить цены, чтобы обеспечить столь необходимую продажу, стоит учитывать, что многие сильно пострадали от COVID-19, лесных пожаров 2019–2020 годов и забастовок в портах.

Прежде чем пытаться разрушить малый бизнес, спросите себя, что для вас действительно важно — сэкономить несколько долларов или заплатить полную цену тому, кто действительно в этом нуждается?

Торговля в реальной жизни — примеры из практики

Итак, теперь вы знаете теорию, работает ли торг на практике? По словам этих практикующих торговлю, да.

Когда Луиза Веджвуд купила новую кровать и матрас в магазине одной из крупных мебельных сетей, она решила торговаться, и ей удалось выторговать цену и получить бесплатную доставку.

«Я думаю, никогда не помешает спросить, есть ли место для изменения указанной вами цены, особенно если это большая компания, а не маленький семейный бизнес», — говорит она.

«Я всегда буду вежливым и не жадным по этому поводу, но не побоюсь задать вопрос по-деловому, потому что это, в конце концов, деловая сделка».

Глен пошел по магазинам в универмаг, чтобы купить обогреватель за 600 долларов. Несмотря на то, что в магазине почти не было других покупателей, продавцы игнорировали его в течение 20 минут.

Глен вышел на улицу, сразу позвонил менеджеру магазина и рассказал о своем разочаровывающем опыте обслуживания клиентов. «Она предложила мне 10% скидку, я торговался до 20%», — говорит он.

Глен, у которой ослаблено зрение и которая пользуется белой тростью, добавила к соглашению условие, согласно которому менеджер сообщит своим сотрудникам об осведомленности об инвалидности.

В начале 2018 года Элисон Паркер хотела купить два новых смартфона и увидела, что розничная сеть Domayne рекламирует новый тарифный план Optus.

«После того, как представитель Domayne в течение часа выслушивал коммерческие предложения, спрашивая, почему это лучший вариант, подбрасывая альтернативы и т. Д., Я сказал, что подпишусь на два тарифных плана Optus (включая мобильные телефоны), если он добавит два чехлы для мобильных телефонов бесплатно.

«Он и глазом не моргнул и дал мне выбор из двух разных чехлов для мобильных телефонов, которые продавались по цене более 80 долларов за штуку. Это говорит о том, что вы можете только спросить!»

Bunnings славится своим обещанием превзойти цены своих конкурентов на 10%.Но это может быть не единственный способ получить выгодную сделку в популярной сети магазинов оборудования.

В 2019 году Чарли Госселин нашел набор для печи для пиццы на продажу в Bunnings за 1500 долларов. Когда продавец упомянул, что это последний на полу и часть прекращенной линии, Чарли заподозрил, что он может заключить сделку, и оказался прав.

Продавец сказал, что может отдать его Чарли за 875 долларов, которые Чарли затем продвинул еще дальше до 850 долларов.

Трейси Лефебюр, генеральный менеджер по продажам Bunnings, подчеркнула для CHOICE, что магазин обычно не предлагает скидки на акции, но что персонал имеет право действовать по своему усмотрению, если товар поврежден или снят с производства.Так что, казалось бы, попробовать однозначно стоит.

«Когда я покупаю ноутбук или белую технику, я всегда, всегда прошу крупного продавца подбросить что-нибудь бесплатно», — говорит Ребекка Дэй.

«Я либо говорю им, что куплю это, если они добавят расширенную гарантию, либо прошу их сделать это по более низкой цене, если я куплю стиральную машину и сушилку вместе».

Ребекка говорит, что ее отец с юных лет учил ее, что с большими цепями всегда есть место для маневра, и каждый раз пользоваться этим.

Как поторговаться за выгодную сделку

Торгуйтесь. Бартер. Вести переговоры. Заключить сделку. Есть много способов заключить выгодную сделку. И почему бы нет? Все любят сделки. Но есть — смею сказать — искусство уметь торговаться. Это не сложно. Вам просто нужно знать, как это сделать. Но пусть это вас не пугает. Изучив правила ведения выгодной сделки, вы в кратчайшие сроки станете профессионалом в области ведения переговоров!

Как торговаться за 10 простых шагов

1.Всегда говорят правду.

Не трогайте своего персонажа, люди. Всегда. Не ставьте под угрозу свою репутацию ради дополнительных 10%. Ваш характер и честность намного дороже этого.

2. Правильное время.

Конец дня — прекрасное время, чтобы поторговаться. Компания готовится закрыть магазин на день, клиентов там меньше, и продавец хотел бы совершить продажу, даже если она будет по сниженной цене.

Начните составлять бюджет с EveryDollar уже сегодня!

Постарайтесь подойти как можно ближе к концу месяца. Это когда множество автосалонов, мебельных магазинов и практически все, кто работает на комиссионных, пытаются заполнить свою квоту. Итог здесь? Ваша покупка может помочь их прибыли .

3. Попросите скидку.

Вы знаете старую поговорку: «Никогда не угадаешь, если не спросишь». Ну, это правда! Если вы не попросите скидку, вы никогда не узнаете, предложат ли вам ее.Так что говорите! Не оставляйте здесь деньги на столе.

4. Используйте силу наличных денег.

Да благословит Бог силу денег. В том, чтобы размахивать листом бумаги с лицом президента, есть что-то, что действительно привлекает внимание людей. Если вы хотите научиться торговаться как профессионал, всегда используйте наличные. Это эмоционально и наглядно, поэтому используйте это в своих интересах. Это говорит продавцу, что вы серьезно настроены и что сделка может быть сделана всего за несколько минут.

5.Используйте свою способность ходьбы.

Будьте готовы уйти, если вам нужно. Не позволяйте продавцу думать, что вы абсолютно влюблены в его продукт и что вы не можете жить без него. . . потому что вы, вероятно, не заключите сделку, если сделаете это.

Попробуйте сказать что-нибудь вроде: «Знаешь, я чувствую, что ты мог бы предложить мне здесь более выгодную сделку». Худшее, что они могут сделать, — это сказать «нет». И если они это сделают, что ж, тогда печенье крошится именно так. Уходите и будьте терпеливы, ожидая выгодной сделки в другом месте.

Помните, вам нужно набраться терпения, когда вы ищете выгодную сделку. Никогда не сосредотачивайтесь на предмете переговоров. Если это произойдет, ваши шансы заключить выгодную сделку очень малы. Продавец сможет вас унюхать за милю. Знайте, когда следует использовать силу ходьбы, и используйте ее, когда вам нужно. Если вы можете показать, что у вас есть способность сказать «нет», тогда вы выиграете в сделке. И вы никогда не знаете — они могут перезвонить вам и предложить сделку на месте (или связаться с вами позже).

6. Знайте, когда нужно молчать.

Тишина — золото, так что используйте эту неловкую тишину в своих интересах! Допустим, вы пытаетесь получить от машины много денег. Выбросьте свое предложение продавцу. А когда он расскажет вам все причины, по которым он не может снизить цену, сядьте и ничего не говорите. Да, это будет очень странно, но это может помочь уговорить мистера Продавца автомобилей сделать вам скидку.

Не будь здесь грубым или грубым. Просто позвольте продавцу говорить за вас и посмотреть, к чему это приведет.Иногда молчание может быть ключом к заключению сделки, которую вы хотите.

7. Скажите: «Этого недостаточно».

Когда продавец назначает вам цену, которая вас не устраивает, попробуйте сказать: «Вы знаете. . . этого недостаточно «. Бум! Бросьте эту торпеду и посмотрите, попытается ли продавец завладеть вашим бизнесом.

Опять же, не будь придурком, а говори прямо.

8. Сообщите им свой бюджет.

Вы будете удивлены, насколько люди готовы торговаться, зная, что у вас ограниченный бюджет.Будьте впереди и скажите им прямо: «Эй, максимум, что я могу потратить на этот старинный стул, — 125 долларов, и это лучшее, что я могу сделать».

9. Остерегайтесь техники «хороший парень / плохой парень».

Ладно, это не то, что вы, , можете сделать. Напротив, это тактика продажи, которой следует остерегаться. Вы поймете, что они играют в эту игру, если увидите что-то вроде этого: продавец говорит вам: «Эй, я бы хотел предложить вам более низкую цену, я бы действительно хотел». Я здесь на твоей стороне. Но мой менеджер.. . она просто не пойдет на это «. А потом они могут даже исчезнуть на время, чтобы притвориться, будто они — это , разговаривающие со своим менеджером, но на самом деле это не .

Вместо этого они, вероятно, сидят в задней комнате, подперев ноги, потягивают чашку кофе и просто убивают время. Затем они вернутся и скажут вам что-то вроде: «Да, мой менеджер просто не двигается с места по этой цене. Но вот что я для тебя сделаю. . . » А потом он предложит вам сделку, которая даже не сделка.Так что обратите внимание на эту тактику в следующий раз, когда попытаетесь торговаться.

10. Освоить технику «если заберу».

Если вы знаете, что продавец твердо придерживается своей цены, попробуйте встряхнуть ситуацию. Скажите что-нибудь вроде: «Ну, если вы добавите и эту стиральную машину, мы заключим сделку». Скорее всего, продавец не собирается добавлять этот новый товар в сделку. Поэтому, когда он говорит «нет», вы отвечаете: «Хорошо, если вы не можете бросить стиральную машину, тогда вам нужно будет бросить что-нибудь еще.. . или , вы должны снизить цену ».

Видите, что там только что произошло? Вы использовали что-то в качестве рычага, чего даже не было в сделке! Это довольно ловкий ход, приятель. Попробуйте это в следующий раз, когда будете торговаться за выгодную сделку, и посмотрите, сдвинет ли она иглу.

Как поторговаться при покупке машины

1. Знайте свой бюджет.

Нельзя торговаться, если вы не знаете свой бюджет с самого начала. Так что сядьте и вычислите все числа, прежде чем вы когда-либо ступили на эту автомобильную стоянку.Подойдите ближе и ближе к этому номеру. Знайте это как свои пять пальцев. Привяжись к нему.

Как только вы действительно ступите на эту автомобильную стоянку, продавец сделает все, что в их силах, чтобы вы забыли номер, с которым вы пришли. Если вы можете потратить только 7000 долларов на машину, то это все. Придерживаться ваших орудий!

2. Проведите свое исследование.

Итак, вы обратили внимание на Honda Civic 2013 года выпуска. Изучите такие сайты, как Kelley Blue Book, чтобы узнать стоимость автомобиля в передней части.Это поможет вам узнать, сильно ли переоценена машина на участке или точно попала в цель.

Если вы найдете интересующий вас автомобиль, получите его идентификационный номер (VIN) у продавца. Затем вы можете покопаться на таких сайтах, как Carfax.com или VehicleHistory.com, чтобы узнать больше об этом конкретном автомобиле. Знания дадут вам большую торговую силу.

Теперь, когда вы рассчитали свой бюджет и провели исследование, воспользуйтесь 10 советами, которые вы только что усвоили, обсуждая цену автомобиля.

«Мы накопили около 10 000 долларов на оплату автомобиля. Мы проиграли и предложили 7500 долларов наличными. Продавец был «на нашей стороне», но сказал, что не может принять это предложение менеджеру. После еще пары обходов мы сделали окончательное предложение в размере 9800 долларов. Он сказал нет, и мы ушли. Но на следующее утро мы получили сообщение от продавца, предлагающее нам 9 100 долларов плюс лицензии и сборы. Общая стоимость: 10 101 $. БУМ ». — Вифания

Как торговать в Интернете

Покупки в Интернете действительно выросли за последние годы.У нас есть не только Amazon Prime (хвала!), Теперь у нас есть личные покупки в таких приложениях, как VarageSale, OfferUp, Poshmark, Craigslist и даже Facebook Marketplace.

1. Сделайте предложение.

Когда люди просто пытаются избавиться от чего-то (особенно в сети), они с большей вероятностью позволят вам получить это по цене ниже запрашиваемой. Кто-то на торговой площадке Facebook просит 15 долларов за лампу из гималайской соли? Скажите им, что дадите им 12 долларов, и посмотрите, что они сделают.Они могут противостоять, а затем вы можете снова принять или противостоять.

2. Сообщите о состоянии.

Если вы покупаете подержанный товар, обратите внимание на его износ. Если на этих туфлях есть потертости, следы кошачьих когтей на подлокотнике дивана или изношенные колени на этих синих джинсах — укажите на это. Скажите им: «Я дам вам эту сумму из-за недостатков товара». Посмотри, кусаются ли они.

Вы определенно можете использовать здесь наши 10 твердых советов, как торговаться за хорошую сделку, но вы, вероятно, обнаружите, что некоторые из них просто не будут работать так же в Интернете, как при личной встрече.Знаешь, довольно сложно использовать беззвучный режим, когда ты печатаешь на клавиатуре? Просто плывите по течению и посмотрите, какие советы вам подходят.

И с чем-либо в сети, не забывайте действовать осторожно, будьте начеку, не обращайте внимания на все, что кажется сомнительным, и никогда не разглашайте личную информацию, если это доставляет вам неудобства.

Как торговаться с сделкой

Вот секрет торга, о котором вы, возможно, не знали: вы можете торговать. Ага, верно.Не всегда нужно покупать вещь, за которую вы торгуете, за деньги. Иногда вместо этого продавец принимает сделку.

Так вот, продавец, вероятно, не захочет обменять машину на вашу дорогую коллекцию Beanie Baby — здесь мы говорим о торговле ценными вещами, а не только сентиментальной ценностью.

Вы можете обменять то, что у вас есть, или обменять свои услуги на выгодную сделку. Присмотр за детьми, выполнение поручений и стрижка газона — отличные варианты. Торговые услуги намного проще, если вы покупаете их у ближайшего соседа на гаражной распродаже, чем у парня на автостоянке, но вы понимаете.

На каких вещах я могу сэкономить, торгуясь?

Отличный вопрос. Это не просто товары в Craigslist или встречные предложения о покупке нового дома. Вы можете торговаться о множестве разных вещей. Все продается, правда? Тогда все есть возможность для выгодной покупки!

Вот некоторые вещи, за которые вы можете попробовать свои силы:

• Одежда
• Мебель
• Скоропортящиеся продукты
• Легковые автомобили
• Доставка
• Электроника
• Кабель
• Членство в спортзале
• Жилье (гостиница или Airbnb)
• Аренда автомобилей
• Покрытие сотовой связи
• Интернет
• Страхование

Как найти предложения

Теперь, когда вы знаете, как правильно торговаться, готовы ли вы попробовать? Большой! Но иногда бывает трудно найти место, чтобы применить это на практике.Последний ключ к заключению сделки — это знать, где найти сделки. Вот некоторые из наиболее распространенных мест, где вам может повезти:

• Гаражная продажа
• Публичные / онлайн-аукционы
• eBay
• Комиссионные магазины
• Торговая площадка Facebook
• Craigslist
• VarageSale
• OfferUp
• Poshmark
• лотов репо
• Блошиные рынки
• Выкуп
• Ломбарды
• Доска объявлений
• Комиссионные магазины
• Условные обозначения
• Продажа недвижимости

Как составить бюджет для хорошей сделки

Когда вы торгуете за хорошую сделку, всегда не забывайте спрашивать себя: Могу ли я использовать это на самом деле? Мне это действительно нужно? Даже если это входит в ваш бюджет, если это что-то, что вам не нужно или не можете использовать, это не очень хорошая сделка.Вот как из лучших побуждений люди попадают на Hoarders. Опасно, Уилл Робинсон! Покупайте только то, что вам нужно и можете использовать — неважно, как это выглядит. Спойлер: вы можете пропустить . И ты будешь жить. Мы обещаем.

Чтобы получить еще больше полезных советов, начните бесплатную пробную версию Ramsey +. Урок 5 раскрывает безумную силу и влияние маркетинга на наши повседневные решения о покупке, а также секреты заключения беспроигрышной сделки. А теперь давай торговаться!

7 способов поторговаться за лучшую сделку

Первая цена — не всегда окончательная цена

На знаменитой парижской площади Марш-о-Пюс он известен как « marchandage .На мексиканских рынках выходного дня под открытым небом его называют « regatear ». Здесь, в США, мы знаем это как «торг». И хотя это норма при покупке автомобиля или дома, большинство американских цен на большинство товаров не подлежат обсуждению.

Подумай еще раз. В этой жесткой экономике никогда не было лучшего времени для торговли в розничной торговле.

«В наши дни вы можете вести переговоры о чем угодно и где угодно», — говорит Аллан Старк, президент Negotiate4U, веб-компании, которая ведет переговоры о скидках на все, от автомобилей до мобильных телефонов.«Вы можете торговаться по более низким ценам на блошиных рынках вплоть до Bergdorf Goodman».

Чтобы добиться успеха, вот семь стратегий, которые можно использовать, чтобы получить желаемую цену.

Влюбиться — но не полюбить — предмет

Даже если это самый красивый предмет, сдерживайте свой энтузиазм, — говорит Херб Коэн, автор книги «Вы можете договориться обо всем».

«Переговоры — это игра, в которой вам не все равно, но не очень», — говорит он. «Влюбляйся только в людей и« становись похожими »на предметы.”

Он рекомендует делать комментарии типа «это интересно», что указывает на интерес и отстраненность. «Если вы скажете что-то вроде« Мне нужно это », игра будет окончена. Больше никаких торгов «.

Сходство с чем-то также позволяет вам с большей готовностью уйти, если продавец не может удовлетворить вашу цену. Уход также может побудить продавца быть более сговорчивым к вашим условиям.

Изучите, прежде чем отправиться в путь

«Зная цены до того, как пойти в магазин, вам не нужно торговаться», — говорит Филип Рид, старший редактор по работе с потребителями на автомобильном сайте Edmunds.com.

Ищите сопоставимые цены, читая Consumer Reports, выполняя поиск на таких веб-сайтах, как Google Shopping и PriceGrabber.com, предварительно проверяя газетные объявления и просматривая магазины.

Принесите с собой вещественные доказательства, — говорит Рид. Если вы пойдете в магазин электроники и покажете распечатку онлайн-рекламы с цифровой камерой по более низкой цене, без налога или доставки, магазин может с большей готовностью заключить сделку. Если продавец может продать товар только по определенной цене, он или она могут быть более склонны к тому, чтобы добавить бесплатные или со скидкой аксессуары по более низкой общей цене.

И используйте «местный магазин» в своих интересах, — говорит Рид. «Допустим, вы нашли товар по самой низкой цене, но он есть в торговом центре на другом конце города. Сходите в местный магазин и скажите: «Я нашел это дешевле в другом месте, но я не хочу проводить полдня в машине в пробке». Я хочу делать покупки в местных магазинах, и мне нравится ваш магазин. Вы можете сделать мне скидку? »

Выберите подходящее время для торговли

У продавцов больше времени, чтобы поговорить с вами в самом начале или в самом конце дня. Также учитывайте конец месяца и конец квартала, — говорит Старк.Некоторым продавцам приходится выполнять квоты ежемесячно или ежеквартально.

Также следите за тем, когда у розничных продавцов есть свои основные годовые продажи, например, зимняя одежда в январе, купальники в августе и автомобили осенью. Когда розничным торговцам нужно избавиться от товаров прошлого сезона, они более охотно идут на сделку. Но если вы услышите о предстоящей распродаже, вы можете запросить цену заранее, — говорит Рид. «Или, если продажа только что закончилась, сделайте сделку зависимой от получения продажной цены», — говорит он.

Одно время года, когда нельзя торговаться, — сезон отпусков.«Если вы ведете переговоры о горячей игрушке незадолго до Рождества, забудьте об этом», — говорит Рид. «Но после Рождества, когда они останутся наедине с теми продуктами, которые не продавались, они, вероятно, будут вас слушать».

Спросите сначала продавца, затем менеджера

Сначала начните переговоры с продавцами, — говорит Коэн. «В большинстве случаев им дается некоторая свобода действий, чтобы снизить цены».

Однако, если вы встретите сопротивление, попросите менеджера. В местах, где торговать не принято, например в универмагах и магазинах электроники, найдите человека, обладающего властью нарушать правила.Задайте вопрос, например: «Мне было интересно, можете ли вы назвать цену со скидкой на этот товар?» Скорее всего, менеджер скажет вам, действительно ли цена на месте ниже, говорит Коэн.

«Менеджеры с большей вероятностью будут иметь под рукой информацию, например, сколько запасов и какую прибыль им нужно получить, поэтому они быстро скажут вам, насколько низко они могут опуститься», — говорит он.

Сделайте предложение, от которого нельзя отказаться

Подсластив свое предложение чем-то, что облегчает нагрузку на продавца, вы можете заключать сделки.

Старк рекомендует заранее подойти к банкомату, а затем спросить в магазине: «У вас есть более низкая цена, если я буду платить наличными? Я готов заплатить сейчас ». Предлагая немедленную продажу и избавляя их от комиссий по кредитной карте, которые сокращают прибыль, магазины могут снизить цену и отказаться от налога с продаж.

Если невозможно снизить заявленную цену, найдите другой способ ее снизить. «Недавно ко мне домой приехал подрядчик, чтобы оценить стоимость установки окон, и я ответил:« Сегодня я скажу да, если вы заплатите налог с продаж.«Он ухватился за это и снизил общую стоимость на 250 долларов», — говорит Рид.

Если вы не против напольных моделей, распродаж или бракованных товаров, попросите купить их со скидкой. Кроме того, многие универмаги автоматически дают скидку 10 процентов — даже 20 процентов, если вас об этом попросят, — на поврежденные товары.

И чем больше вы покупаете, тем больше просите скидку. «Вам так нравится модель телевизора, что вы решаете купить две», — говорит Коэн. «У вас есть право попросить 20% скидку на оба товара».

Еще проще договориться о более низкой стоимости услуг.Попросите скидку на такие вещи, как полдня на спа-процедуры или многократный ремонт автомобилей.

Сделайте это бизнесом, а не личным

«Будьте осторожны, ведите переговоры по-деловому, даже дружески, — говорит Рид. «Некоторые люди думают, что торг — это преимущество, но это ни к чему не приведет».

Сохраняйте манеру поведения, которая говорит продавцам, что вы заинтересованы во взаимном урегулировании, выгодном для вас обоих ».

Старк рекомендует придерживаться лёгкого, простого и юмористического подхода.Подход «мед против уксуса» принесет вам вежливое обслуживание и скидку. «Когда я путешествую, я всегда подхожу к стойке регистрации в отеле и спрашиваю:« У вас есть лучшая цена за номер для человека с избыточным весом, а не из Нью-Йорка? », — говорит Старк.

Другая тактика, которой придерживается Старк, — это «звук тишины». Если вы зашли в тупик по поводу снижения цен, ничего не говорите, просто слушайте. «Другой человек часто идет на уступки только для того, чтобы положить конец неловкому молчанию», — говорит Старк.

Уходите, но оставьте контактную информацию

Следуйте совету Кенни Роджерса: знайте, когда держать их, знайте, когда их сбрасывать. То есть — знать, когда уйти. Если вы чувствуете, что не выйдете на первое место, голосуйте ногами. Но не уходи без дружеского прощания. Коэн предлагает сказать: «Спасибо за помощь. Мне жаль, что мы не смогли договориться о цене ».

Не позволяйте этому быть концом обсуждения. Оставьте свой номер телефона. Коэн говорит, что эта тактика особенно хорошо работает на блошиных рынках и роуд-шоу, где продавец не хочет упаковывать, отправлять и хранить тяжелые предметы, которые они притащили туда этим утром.

Кроме того, не бойтесь позвонить, — говорит Рид. «Иногда продавцы меняют свое мнение о предложении после того, как у них будет время подумать».

советов для успешного ведения переговоров

Взгляните в лицо своему страху и торгуйтесь.Flickr / nschouterden Вы, вероятно, зашли в магазин, нашли именно то, что искали, поняли, что это выходит за рамки вашего бюджета, и вышли обратно.

Вот то, что большинство людей не осознают в этой ситуации: велика вероятность, что вы могли бы уйти с этим предметом — по цене, которую вы могли бы себе позволить.

Согласно опросу, проведенному Национальным исследовательским центром Consumer Reports, 89% торговцев были вознаграждены хотя бы один раз.

Однако с 2010 по 2013 год реально торговаться пытались только 48% людей.

Если не спросишь, не получишь.

Тод Маркс, старший редактор проектов журнала Consumer Reports Magazine, говорит, что люди боятся спрашивать, поэтому они избегают торговаться вместе.

«Есть ужасный страх быть отвергнутым, страх смущения, страх выглядеть дешево и унижение, услышав« нет », — говорит Маркс.

По словам Marks, когда дело доходит до переговоров о цене, нет ничего запретного. Так что нет, гаражная распродажа вашего соседа или блошиный рынок выходного дня — не единственные приемлемые места для переговоров. Вы можете торговаться на все, от счетов по кредитной карте до визитов к врачу.

Вот несколько советов от Марка, которые помогут вам начать работу. Дать ему шанс. Что вам терять?

1. Будьте осторожны.

Не начинайте торговаться с продавцом в присутствии большой группы других покупателей.Если они узнают, что вы заключаете сделку, они тоже захотят ее. У продавца будет меньше шансов договориться с вами, если он будет знать, что ему придется заключить такую ​​же сделку с 10 другими покупателями.

2. Будьте дипломатичны.

«Сладость всегда побеждает», — говорит Маркс. «Приходи с медом, а не с уксусом». Продавцы гораздо лучше отреагируют на предложение дружелюбного скромного покупателя, чем на требовательного и строгого покупателя.Покажите им, что вы готовы с ними работать.

3. Дайте им стимул торговаться с вами.

Если вы покупаете машину в автосалоне, сообщите им, что планируете вернуть машину им для ремонта. Если вы находитесь в хозяйственном магазине для мам, скажите им, что вы всегда стараетесь поддержать местный бизнес, когда можете. Продавцы с большей вероятностью предложат вам лучшую цену, если у них будет на то причина.

Задавайте вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет».Flickr / Гарри Найт

4. Задавайте открытые вопросы.

Легко сказать «нет», если кто-то спросит: «Могу ли я получить это со скидкой 15%?» Не так просто сказать «нет», если кто-то скажет: «Мне очень нравится этот 60-дюймовый телевизор, и он идеально впишется в мою спальню, но это немного выходит за рамки моего бюджета». Можете ли вы мне чем-то помочь? «Не заставляйте продавцов говорить вам« нет », — говорит Маркс.«Дайте им возможность разъяснить или уточнить, а не отрезать вас».

5. Покажи свой интеллект.

Если вы ведете переговоры о продаже антиквариата и коллекционер антиквариата, укажите это. Еще лучше поделитесь с продавцом некоторыми конкретными знаниями о продукте. «Вы хотите выглядеть квалифицированным покупателем», — объясняет Маркс. Скорее всего, если продавец знает, что вы образованный покупатель, он с большей готовностью будет работать с вами.

6.Делай свою домашнюю работу.

Если вам нужно, заранее изучите, о чем вы торгуетесь. Таким образом вы будете знать, что такое справедливая цена, и не будете запрашивать слишком низкую цену.

Используйте тишину в своих интересах.WIkimedia Commons

7. Используйте тишину.

Да, периоды молчания во время разговора могут быть неудобными. Но когда дело доходит до переговоров, Маркс говорит: «Молчание — отличный инструмент». Если вы сопротивляетесь желанию заполнить его, продавец может просто согласиться с вашим предложением, надеясь избежать молчания.

8. Ищите скидку при оплате наличными.

Продавцы должны платить комиссию, когда вы используете кредитную или дебетовую карту для совершения покупки.Однако они могут избежать этих сборов, если вы будете платить наличными. Принесите немного наличных и заранее спросите, предоставит ли продавец вам скидку, если вы не расплачиваетесь картой.

9. Торгуйтесь по предметам в конце года и там, где высокая конкуренция.

Большинство магазинов стремятся очистить свои полки прямо перед концом года, а это означает, что продавцы с большей вероятностью будут торговаться с вами в это время, если это означает, что они собираются продавать свои товары.

Вам также повезет с покупкой таких товаров, как кабель, поскольку существует множество различных кабельных компаний, которые могут предложить вам более выгодную цену, из которой вы можете выбирать.По словам Маркс, «все дело в рычагах». Сообщите продавцам, что вы можете пойти в другое место и получить более выгодное предложение.

23 эффективных переговорных стратегии и тактики для заключения выгодной сделки

Торг, также известный как торг, представляет собой форму переговоров, в которых участвуют две стороны, пытаясь прийти к справедливому соглашению о цене товаров или услуг. В большинстве стран мира торг — это образ жизни. Здесь, в Соединенных Штатах, он не так популярен, как в других странах, но ситуация быстро меняется.Возможно, нам потребовалось немного больше времени, чтобы догнать Европу и остальной мир, но американцы начинают осознавать преимущества переговоров по более низкой цене.

Торг — это навык, на развитие которого нужно время. Некоторые даже могут посчитать это видом искусства. Однако, как только вы твердо поймете, как это работает, вы обнаружите, насколько полезным и даже приятным может быть торг по более низкой цене.

Искусство переговоров: советы по достижению лучших сделок и цены

Готовы начать экономить? Следуйте этим советам, чтобы стать отличным переговорщиком и заключать самые выгодные предложения по покупкам.

Проведите исследование

Половина успешных переговоров происходит еще до того, как вы ступите в магазин. Сделайте домашнее задание заранее, чтобы настроить себя на успех.

1. Знайте, чего хотите

Конкретность — ключ к успешным переговорам. Никогда не входите в ситуацию, планируя просмотреть и выбрать то, что вы хотите, на месте, прежде чем заключить большую сделку. Точно определите, что вы хотите — вплоть до бренда, модели, цвета, размера и других особенностей — еще до того, как выйдете из дома.

Уверенность в том, что вы хотите, помогает вам принимать обоснованные решения на протяжении всего переговорного процесса. Это также дает вам ауру уверенности и осведомленности, которая может побудить продавца открыться по более низкой цене.

2. Знать розничную стоимость товара

Посмотрите прайс-лист на ваш целевой товар в различных магазинах, чтобы определить точный диапазон цен. Обратите внимание на то, является ли это бестселлером или что-то, что продается медленнее, и просмотрите отзывы покупателей в разделах комментариев на страницах продуктов в Интернете.

Используя эту информацию, имейте в виду реалистичный целевой диапазон цен. Разумно стремиться к снижению цен на 10–30%, но поиск скидки на товар от 50 до 60% вряд ли будет хорошо воспринят.

3. Магазин около

В дополнение к поиску в Интернете найдите время, чтобы посетить похожие магазины в тех же районах и задать вопросы о своем товаре. Надеюсь, вы найдете болтливого продавца, который предоставит вам жизненно важную информацию. Например, возможно, товар в последнее время плохо продается или товар переполнен.Любая информация, какой бы незначительной она ни казалась, может помочь в ваших переговорах.

4. Знайте, когда лучше торговаться

Выясните, когда в магазине меньше всего посетителей. Посмотрите данные о посещениях на Google Maps, чтобы узнать, когда магазин обычно пуст. Вы можете даже подумать о том, чтобы однажды сделать нетрадиционный обеденный перерыв и пойти туда, когда большинство людей на работе.

Также планируйте переговоры в нужное время года. Если вещь, которую вы ищете, носит сезонный характер, купите ее в конце сезона.Еще одно прекрасное время для переговоров по большинству продуктов — сразу после Рождества, когда праздничная ажиотаж закончился и в магазинах наблюдается рост прибыли. Если вы хотите купить открытую коробку, у вас больше шансов получить более низкую цену.

5. Вести переговоры с нужным человеком

Вы хотите иметь дело с кем-то, у кого есть определенная власть. Менеджеры, супервайзеры или старшие сотрудники отдела продаж обычно имеют право предложить вам сделку, поэтому не тратьте время, пытаясь торговаться с продавцом.Заранее проведите исследование, чтобы выяснить, с кем вам следует поговорить.

6. Понять продавца

Когда вы узнаете, с кем собираетесь разговаривать, постарайтесь найти возможность понаблюдать за ними, прежде чем подойти к ним самостоятельно. Эта информация потенциально может помочь вам оценить, насколько они готовы снизить цену и в какой степени они ее снизят.

Совершите отдельный визит в магазин и понаблюдайте, как они ведут себя на работе и как реагируют на других покупателей.Если вам удается поймать другого покупателя, который торгуется с ним, это прекрасная возможность получить представление.

7. Рассмотрим место проведения

В большинстве случаев цены в крупных универмагах являются фиксированными, в то время как небольшие магазины и семейные магазины более благоприятны для торга. Тот же принцип применим к сфере услуг. Например, вы, вероятно, не сможете торговаться с человеком из кабельной компании, но самозанятые подрядчики, скорее всего, будут открыты для сделки.

Иногда более крупные магазины можно убедить в более выгодной сделке, особенно если их продавцы работают на комиссионных, и в этом случае у них обычно есть по крайней мере некоторая свобода действий при корректировке окончательной цены товара. Крупные мебельные магазины и автосалоны — два примера крупных розничных торговцев, где сделки все еще возможны.

Будьте готовы

После того, как вы закончите свое исследование, заранее подготовьте несколько вещей, чтобы повысить свои шансы на успех.

8. Одевайтесь стратегически

Каждый хочет хорошо выглядеть, но если вы идете искать сделки, одетые так, будто деньги — это не проблема, продавец может быть менее склонен снижать цену.Вы можете подумать, что они не заметят, но опытных продавцов приучили быть очень наблюдательными.

Вы хотите выглядеть безупречно, но избегайте дорогих торговых марок и аксессуаров. Если вы оденетесь, но все равно будете выглядеть вместе, они будут гадать, что вы можете себе позволить, а что нет.

9. Приведи друга

Говорят, что безопасность в числах, но когда дело доходит до торгов, сила также в числах. Если вы приведете с собой друга, продавец может оказаться в незаметном невыгодном положении, из-за которого он с большей вероятностью согласится с вашими условиями.

Если вы один, другой трюк, который работает аналогично, — это позвонить другу на мобильный телефон и попросить совета, пока вы находитесь в магазине. Часто продавец скорее предпочтет немного снизить цену, чем рискнет потерять сделку.

10. Принесите свой смартфон

Вы должны уже провести большую часть своего первичного исследования, но возможность проверять заявления на лету может иметь важное значение в процессе переговоров. Если продавец утверждает, что его цена является самой низкой из доступных, вы можете знать, что это ложь, но единственный способ проверить это — это снизить цену на свой телефон.

11. Будьте спокойны и расслаблены

Даже если вам придется вытащить телефон, чтобы поймать продавца с непроверенным заявлением, будьте готовы сделать это, не отказываясь от своего приятного расслабленного поведения. Если вы нервничаете, раздражаетесь или ведете конфронтацию, продавец заметит это и с большей вероятностью утихнет, не предложив вам сделки. Если вам сложно проявлять харизматичность при ведении сложных или конфронтационных разговоров, попросите друга помочь вам попрактиковаться, отыгрывая различные сценарии.

12. Установите бюджет и придерживайтесь его

Имейте в виду бюджет, когда вы выходите из дома, и как только вы выходите из дома, не меняйте его, независимо от того, сколько сроков может измениться в процессе переговоров.

Если продавец делает предложение, которое превышает ваш бюджет, но звучит слишком хорошо, чтобы сопротивляться, спросите, можете ли вы вернуться на следующий день после сопоставления цифр с остальными вашими расходами. Если они говорят «нет», это признак того, что сделка на самом деле может быть замаскированной уловкой, и вам лучше отказаться от нее.

Используйте эти стратегии

Пока вы ведете переговоры с продавцом, вот несколько стратегий и приемов, которые вы можете использовать, чтобы снизить цену.

13. Спрашивайте о сделке по нескольким товарам

Возможно, вам не удастся убедить продавца снизить цену отдельного товара, но если вы заинтересованы в нескольких покупках, вы можете получить более низкую цену, объединив их. Часто возможность продать две или более вещи может побудить продавца немного снизить индивидуальные цены на каждый товар.

Просто убедитесь, что вы посчитали и уверены, что получаете хорошую сделку. Нет смысла получать скидку на товар А, если вы собираетесь переплачивать за товар Б.

14. Укажите дефекты

Это одна из немногих тактик ведения переговоров, которая также может работать в крупных универмагах, где торг обычно не обсуждается. Если на предмете одежды есть разрыв, и вы знаете, что можете починить его самостоятельно, отнесите его к кассиру и спросите, готовы ли они дать вам распродажу (так как это, вероятно, там, где товар все равно окажется в противном случае) .

Это также может сработать, если вы хотите принять отремонтированный или хранить модельный товар вместо запечатанного продукта. Если магазин приближается к концу своей работы с продуктом, они могут быть готовы продать модель магазина по более низкой цене, поскольку она будет иметь некоторый износ от демонстрации.

15. Показать незаинтересованность

Никогда не показывайте продавцу, сколько вам нужно. Не позволяйте никаким выражениям лица выдать ваши истинные чувства или намерения совершить покупку.Помните, вы противостоите тому, кто занимается этим изо дня в день. Если вы проявите хоть немного энтузиазма по поводу покупки, которую собираетесь совершить, продавец это заметит.

16. Будьте напористыми

Будьте напористыми, но не грубыми или агрессивными — чувство приятной самоуверенности будет иметь большое значение. Поддерживайте зрительный контакт, избегайте возможных нервных тиков и не бойтесь показать, что вы провели исследование. Чем больше у вас авторитета, тем серьезнее к вам отнесется продавец.

17. Будьте готовы уйти

Когда вы зашли в тупик в переговорах, вам нужно подумать о том, чтобы уйти. Если это не действительно уникальный предмет, скорее всего, вы найдете его или что-то подобное в другом месте.

Поблагодарите продавца, уйдите и не оглядывайтесь. Когда станет ясно, что вы действительно уходите, они могут остановить вас и предложить еще более низкую цену, чем рискуют потерять сделку.

Не пытайтесь подделать это — продавцы исключительно хорошо умеют коллировать этот блеф.

18. Показать неуверенность

Люди, которые уже решили, что хотят чего-то, не сомневайтесь. Если вы сомневаетесь во время торга, вы сигнализируете продавцу, что уйдете, если сделка окажется недостаточно хорошей. Пауза для размышления демонстрирует продавцу, что вас нужно убедить, мотивируя его найти способы побудить вас совершить покупку.

19. Будьте спокойны с тишиной

Когда продавец делает хорошо отработанную презентацию, молчание — хороший способ поколебать его уверенность.Когда вы молчите, они понятия не имеют, о чем вы думаете. Отсутствие какой-либо информации о вас заставляет их тщательно обдумывать начальную цену сделки. Чаще всего они устанавливают минимальную начальную цену, чтобы не отпугнуть вас.

20. Заставь их установить цену

Одна из первых вещей, которую продавец попытается оценить, — это то, сколько вы готовы потратить на рассматриваемый товар. Они могут даже попытаться заставить вас начать с начального предложения. Это неразумно, и этого следует избегать любой ценой.

Кроме того, никогда не сообщайте продавцу свой бюджет. Как только они узнают, сколько вы готовы потратить, они позаботятся о том, чтобы вы это потратили, даже если бы они были готовы установить более низкую цену.

Избегайте торга Faux Pas

Приведенные выше советы охватывают стратегии, которые следует добавить к своему подходу к переговорам. Есть также некоторые распространенные ошибки в переговорах, которых следует обязательно избегать.

21. Не спешите

Спешка автоматически ставит вас в невыгодное положение, поскольку позволяет продавцу знать, где вы находитесь.Если вы броситесь к предмету, когда заходите в магазин, это подсказывает им, что он вам очень нужен. Если вы торопитесь с переговорами, это говорит им, что вы, вероятно, готовы согласиться на меньшую скидку, чтобы сэкономить время. Медленные, расслабленные движения и беседа дают вам наибольшую возможность торговаться.

22. Не будь высокомерным и снисходительным

Во время оживленного торга иногда вспыхивают гнева. Всегда сохраняйте хладнокровие и не обижайтесь и не обижайте продавца.Вы должны дать понять, что обладаете знаниями и выполнили домашнее задание, но не разговаривайте с продавцом свысока и не ведите себя как всезнайка. Сохранение спокойствия, уверенности и приятного поведения настроит вас на успех.

23. Не принимайте ничего лично

Если ваши переговоры не увенчаются успехом, ничего страшного. Переговоры — это навык, требующий практики — вы обязательно ошибетесь в первые несколько раз. Вот почему так важно быть готовым уйти и попробовать еще раз в другом магазине или с другим товаром.

Кроме того, если во время торга все действительно накаляется, постарайтесь не принимать ничего на свой счет. Если вы ошибетесь и потеряете хладнокровие, сократите свои потери, поблагодарите продавца и прекратите общение. Чтобы научиться управлять своими эмоциями, нужно время, и со временем вы станете профессиональным переговорщиком.

Заключительное слово

Вам решать, насколько сильно вы хотите торговаться. Некоторые люди настолько хорошо умеют вести переговоры, что почти считают это спортом, в то время как другие придерживаются более случайного подхода.Главное — помнить, что вам нечего терять — если вы не оскорбите продавца или не устроите сцену, продавец никогда не откажется продать вам товар только потому, что вы сначала пытались договориться о цене.

Так что попробуйте! Вы можете быть удивлены тем, о чем вы можете договориться, от стандартных розничных товаров до медицинских счетов, комиссий по кредитной карте и т. Д. Вы можете оставить себе несколько лишних долларов или выиграть распродажу со значительной скидкой. Вы никогда не узнаете, если не попробуете!

6 Стратегии, которые покупатели используют для согласования цены

Некоторые покупатели вынуждены прибегать к определенной тактике для снижения вашей цены.Может быть, они читали о переговорах в книгах или были обучены использовать стратегии давления.

Когда покупатели выбирают такой позиционный подход и подход «выигрыш-проигрыш», их цель, как правило, состоит в том, чтобы получить максимальную выгоду за счет продавца. Например, сообразительные покупатели знают, что многие продавцы будут особенно уязвимы для манипуляций как раз перед подписанием контракта. На этом этапе у продавца возникает соблазн дать покупателю то, что он хочет, и снизить цену вместо того, чтобы копать глубже, чтобы выяснить, обоснованы ли его опасения, или это блеф.

Загрузить сейчас: [Инфографика] 16 тактик, которые покупатели используют в переговорах о продажах

Вот некоторые общие тактики переговоров, которые покупатели могут использовать для получения позиционного преимущества, и идеи, как на них реагировать.

Как покупатели договариваются о цене?

1. Привязка: Покупатель предлагает целевую цену, чтобы закрепить диапазон торгов.
2. Whack Back: Покупатель отказывается от первой предложенной цены.
3. Наклейка Shock: Покупатель удивлен или озадачен предложенной вами ценой.
4. Cherry Picking: Покупатель разделяет решение, чтобы получить уступки.
5. Заточка карандаша: Покупатель уговаривает продавца согласиться на снижение цены.
6. Идет, идет, уходит: Покупатель создает ощущение срочности, даже угрожая полностью уйти.

1. 1. Анкеровка

   Покупатель говорит: «Мы собираемся потратить на это не более 500 000 долларов».

   При этой тактике покупатель разделяет целевую цену, такую ​​как предел бюджета, чтобы закрепить диапазон торга.

   Как реагировать: В идеале цену следует предлагать первым. Не ждите, пока это сделает покупатель. Если это не сработает, не принимайте их количество за чистую монету. Спросите, как они пришли к такому количеству и насколько оно соответствует их бюджету. Цель состоит в том, чтобы выяснить, является ли это реальным числом или уловкой.

2. 
   

   2. Отбросить назад

   Покупатель говорит: «Ваша цена слишком высока », независимо от того, что это такое, когда вы говорите им впервые.

   Это одна из наиболее распространенных тактик покупателей — ВСЕГДА отталкивать первую предложенную цену.

   Как ответить: Спросите почему. Внимательно выслушайте, как покупатель объясняет свое возражение, и попросите разрешения полностью разобраться в проблеме. То, что они говорят, будет определять ваш ответ. Например, если они говорят: «Ну, я купил его раньше за Х!» Вы можете сказать: «Я думаю, что я здесь потому, что в прошлом у вас было много проблем. Мы не такие, как X». И так далее.

3. 
   

   3. Наклейка амортизатора

   Покупатель говорит: «Сколько стоит ?!»

   Покупатель, похоже, шокирован или озадачен предложенной вами ценой.Это могла быть организованная реакция, а не искреннее удивление.

   Как реагировать: не обращайте внимания на их вздрагивание и подождите, пока стихнет всякая театральность. Спросите, почему им это кажется высоким. Часто их рассуждения ошибочны, и вы можете начать разговор на основе того, что узнаете.

4. 
   

   4. Сбор вишни

   Покупатель говорит: «Я знаю, что говорил вам, что наш первоначальный заказ будет составлять 5000 единиц с 5 компонентами, но сначала нам понадобится всего 500 единиц и 2 компонента.Я сделал разделение, поэтому цена должна быть … «

   В этом сценарии покупатель попытался разделить решение, чтобы получить уступки, и предположил, что цена за единицу останется прежней.

   Как отреагировать: Решите проблему, сказав наподобие «Мне нужно будет пересмотреть цены с учетом нового объема и условий». Они могут создать впечатление, будто эти новые условия возникли из ниоткуда и ничего нельзя сделать, но помните — вам не нужно принимать измененные условия только потому, что покупатель изменил их.Примите участие в обсуждении, чтобы выработать подходящую цену.

5. 
   

   5. Заточка карандашей

   Покупатель говорит: «Вам нужно сделать лучше, чем это. Нам нужно получить это за меньшие деньги».

   Это обычная тактика отката, чтобы «подготовить вас» к снижению цены, потому что это «ожидаемо».

   Как ответить: Не спрашивайте «Ну, а где нам быть?» Это ловушка. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы задавать такие вопросы, как «Почему?» и «С чем вы нас сравниваете?» Не упустите возможность дифференцировать предлагаемую вами ценность.Если вы попытаетесь найти решения, покупатель часто отступит.

6. 
   

   6. Ухожу, ухожу, ухожу

   Покупатель говорит: «Я отдам его конкуренту к полудню, если вы не пойдете на эту уступку».

   Эта тактика использует нехватку времени, чтобы заставить продавца снизить цену.

   Как реагировать: Не паникуйте и не снижайте цену рефлекторно. Потратьте время на размышления. Попросите несколько минут отвлечься, сказав что-то вроде: «Я сейчас занимаюсь чем-то другим.Я могу в ближайшее время взглянуть и перезвонить вам ». Как вариант, вы можете спросить:« Так мы узнаем так или иначе после вашей встречи? »Если покупатель скажет« нет », то это может быть блеф. , найдите время подумать и перезвоните, предложив выгодную сделку. Но имейте в виду, что это может быть силовой игрой с их стороны. Если вы уступите, они будут ожидать этого в будущем.

Теперь, когда вы можете определить эти стратегии покупателя, подготовьтесь к следующим переговорам, подумав, как вы отреагируете, если таковые возникнут.Ваша задача — глубже разобраться в реальных проблемах, отделив действительные опасения покупателя от его блефа и манипуляций.

Дополнительные советы по ведению переговоров см. В разделе Стратегии и тактики ведения переговоров о продажах >>

Как договориться о цене: получить лучшую цену

Вы хотите платить меньше за товары, которые вам действительно нужны?

Существует ряд тактик ведения переговоров о ценах, которые можно использовать, чтобы получить лучшую цену практически на любой продукт.

Если вы занимаетесь продажами, вы также можете использовать их для согласования цены на продукты, которые вы покупаете или продаете.

Эти методы также работают в долгосрочных деловых отношениях, когда вы будете снова работать с одной и той же стороной год за годом.

Это 5 навыков ведения переговоров , которые вы должны быть готовы использовать в любой ситуации продажи.

1) Как договориться о цене с помощью «The Flinch»

Неважно, какую цену предлагает другой человек, вздрогните, как будто вы только что услышали что-то очень разочаровывающее.Сделай грустное выражение лица. Поднимите глаза вверх и назад, как будто испытываете сильную боль.

Скажите что-нибудь вроде: «Вау! Это ужасно большие деньги! »

Удивительно, но иногда даже просто вздрагивая, другой человек сразу же понижает или увеличивает цену. И если первый вздрагивание принесет вам более низкую цену, когда вы покупаете, или более высокое предложение, если вы продаете, будьте готовы использовать вздрагивание снова и снова на протяжении переговоров.

2) Задавать вопросы как навык ведения переговоров

Спросите, «Это лучшее, что вы можете сделать? Разве вы не можете сделать лучше, чем это? »

Когда вы спрашиваете цену, и человек говорит вам цену, вы останавливаетесь, выглядите удивленным или даже шокированным и говорите: «Это лучшее, что вы можете сделать?»

А потом молчим.Если есть какая-то гибкость в цене, очень часто другой человек сразу понижает цену или немедленно повышает свое предложение.

Если они снижают цену в ответ на вопрос: «Это лучшее, что вы можете сделать», вы тогда говорите: «Это лучшее, что вы можете сделать?»

Спросите, «Не могли бы вы сделать лучше, чем это?»

Вы также можете спросить: «Что лучше всего вы можете сделать, если я приму решение сегодня?»

Это добавляет элемент срочности и вызывает у продавца страх потерять сделку.

3) Как вести переговоры о цене с помощью утверждения

Какую бы цену они ни назвали за конкретный товар, вы сразу же ответите: «Я могу купить это дешевле в другом месте».

Всякий раз, когда вы говорите человеку, что вы можете получить этот товар дешевле где-нибудь еще, у одного из их конкурентов, он немедленно смягчается и начинает снижать цену. Когда вы используете тактику переговоров , чтобы сказать людям, что вы можете получить дешевле где-то еще, они теряют уверенность и становятся гораздо более открытыми для переговоров с вами о лучшей цене, вместо того, чтобы полностью потерять продажу.

Утверждение «Я могу купить это дешевле в другом месте» часто разрушает ценовое сопротивление, потому что они думают, что вы пойдете куда-нибудь еще.

Не забывайте, чтобы человеку было легче идти на уступки. Не будь враждебным или конфронтационным. Будь хорошим человеком. Когда вы спрашиваете в приятной манере, человеку гораздо легче уступить вам, чем если вы серьезны или агрессивны.

4) Лоуболлинг в переговорах

Когда они просят у вас 100 долларов, вы опускаете свой ответ и говорите: «Я дам вам 50 долларов наличными прямо сейчас.”

Всякий раз, когда вы немедленно предлагаете наличные, ценовое сопротивление другой стороны резко уменьшается. Есть причины, по которым предложение «полностью наличными» заставляет людей быть более открытыми для ведения бизнеса с вами. Три наиболее очевидных из них — это снижение затрат на товарно-материальные запасы, отсутствие комиссий продавца по кредитным картам и ощущение «мгновенного удовлетворения».

Иногда вы предлагаете им 50 долларов за товар за 100 долларов, и они возвращаются с предложением 60 долларов. Очень часто вы обнаружите, что даже если вы занижете цену, которая покажется смешной, они продадут ее вам гораздо дешевле, чем вы когда-либо думали, что вам когда-либо придется заплатить.

5) Использование тактики переговоров «Откусывание»

Полубайт — это надстройка.

Вы говорите что-то вроде: «Хорошо, я соглашусь на эту цену, если вы добавите бесплатную доставку».

Если они не решаются добавить что-то еще в сделку.

Можно сказать в приятной манере: «Если вы не включите бесплатную доставку, то я не хочу заключать сделку».

Дайте понять, что вы готовы уйти, если они не хотят добавить что-то дополнительное к сделке.

Вот ключ к , как согласовывать полубайт. Договоритесь о покупке основного предмета. Согласуйте цену и сроки. Сделайте вид, будто дело сделано. Другой человек думает, что он продал предмет, даже дом, машину или лодку, по цене, которую он счастлив получить. Затем вы добавляете дополнительные запросы.

Используйте эти методы ведения переговоров, чтобы обеспечить себе лучшие цены в сфере продаж и в жизни. Никогда не бойтесь просить лучшую цену, помните, что цены — это произвольное число, равное максимальной, по мнению продавца, вы готовы заплатить.Вы почти всегда можете получить лучшую цену.

«Предыдущий пост
4 маркетинговых метода, которые помогут сокрушить ваших конкурентов Следующее сообщение »Совет по продажам
: используйте метод 100 звонков, чтобы избавиться от страха отказа

О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире. Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, в том числе всемирный бестселлер «Психология достижений».Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

.