16.05.2025

Интернет технологии реферат кратко: : — — Xreferat.com — , , ,

Internet технологии (Реферат) — TopRef.ru

Министерство образования Российской Федерации

Кубанский государственный технологический университет

Армавирский механико-технологический институт

Кафедра внутризаводского электрооборудования и информатики

Реферат

по информатике

на тему: «Internet технологии»

Выполнил: студент I курса

группы 01-Э13-2

Кузьмин Александр Владимирович

Научный руководитель:

доцент кафедры ВЭА, к.т.н.

Курочкин Виктор Васильевич

г. Армавир

2002г.

Содержание

Вступление 3

История создания сети Internet 3

Принцип работы Internet 5

Поиск информации в WWW 7

Электронная почта 8

Дистанционное обучение через Internet 9

Internet как средство массовой информации 15

Internet-магазины 27

Internet-игры 28

Заключение 28

Список использованной литературы 30

Вступление

Internet… Это слово буквально не сходит с уст у всего человечества вот уже несколько десятков лет. А между тем, несмотря на то, что в данный момент в мире насчитывается более 380 миллионов пользователей этой Сети, (не включая более 500 тыс. нелегальных пользователей) многие не только не имеют представления об Internet, но и не знают ее возможных колоссальных преимуществ и в то же время огромной опасности, таящейся в ее недрах. В этом реферате я хотел бы затронуть, прежде всего, положительные стороны существования сети Internet и ее дальнейшего развития и современных технологиях, однако не буду забывать и об отрицательных ее проявлениях.

Прежде всего, следует сказать несколько слов об истории создания и принципе действия международной сети.

История создания сети Internet

Родиной сети Internet являются Соединенные Штаты Америки. Internet стала развитием военных технологий. Прародительницей выступила сеть ARPAnet (Advanced Research Project Agency net — сеть Управления перспективных исследований), разработанная и развернутая еще в 1969г. по заказу Министерства обороны США.

Будучи экспериментальной, ARPAnet создавалась для поддержки научных исследований в военно-промышленной сфере. В частности, изучались методы построения сетей, которые были бы устойчивы к частичным повреждениям, например, при бомбардировке авиацией, — и сохраняли бы способность нормально функционировать в столь экстремальных условиях.

Модель APRAnet предусматривала постоянную связь между компьютером-источником и компьютером-приемником (станцией назначения) — сеть, по условию предполагалась ненадежной всякая часть ее могла исчезнуть в любой момент. Не только на сеть в целом, но и на связывающиеся компьютеры возлагалась ответственность обеспечивать налаживание и поддержание связи. Основной принцип состоял в том, что любой компьютер мог связаться как равный с равным с любым другим компьютером, подключенным к сети.

По мере роста ARPAnet развивались и другие сети, для связи между которыми задействовали так называемые шлюзы, которые позволяли информации беспрепятственно попадать из одной сети в другую.

Стандарт, согласно которому могла развиваться сеть Internet, установили в 1983г. И с этого момента стало возможно добавлять шлюзы и подсоединять к ней новые сети, в то время как первоначальное ядро оставалось неизменным. Большинство аналитиков считают, что именно 1983г. — настоящая дата возникновения Internet, когда изначальная ARPAnet была разделена на сеть MILNET предназначавшуюся для использования в военных целях, и собственно ARPAnet, ориентированную на продолжение исследований в сетевой области. Сама ARPAnet прекратила свое существование в июне 1990г., а ее функции постепенно перешли к более разветвленной структуре Internet. Может быть, именно тогда удалось впервые продемонстрировать надежность Internet как средства коммуникации, поскольку закрытие и соответственно выключение ARPAnet — родоначальницы Internet — никак не сказалось на работе сети в целом. В 1985г. количество подключенных к Internet сетей приблизилось к сотне, к 1987г. их число удвоилось, а в 1989-м — достигло пятисот.

По данным DDN Network Information Center (DDN NIC) на январь 1990г., уже 218 сетей были подключены к Internet. На сегодняшний день Internet состоит из более чем 13 тыс. объединенных между собой сетей.

Путь, проложенный Internet, предопределит многие элементы будущей магистрали. Internet — прекрасная, жизненно важная разработка, один из компонентов конечной системы, но в ближайшие годы он существенно изменится. Современному Internet недостает безопасности и системы учета. Технологии, которые воплотят идею всеобщей информационной магистрали, должны еще развиться до должного уровня. Это будет единая высоко-пропускная сеть – соединение компьютерных и других коммуникаций.

Рис.1 схема строения сети Internet


Принцип работы Internet

На рис. 1 представлена схема строения сети Internet. В ее основе заложен хребет – суперкомпьютеры, соединенные между собой высокоскоростными узлами связи. В дальнейшем по постоянной линии связи информация передается провайдерам – поставщикам Internet обычным пользователям. Обычно пользователи получают доступ к сети Internet посредством телефонной линии. Однако уже сегодня многие провайдеры предлагают услуги RadioInternet – связь между пользователем и провайдером, информация в которой передается посредством спутниковых каналов связи. Это позволяет существенно увеличить скорость и надежность связи, однако на порядок увеличит стоимость услуги.

Internet поддерживает единый протокол TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Протоколом называют набор соглашений о правилах формирования и форматах сообщений Internet, о способах обмена информацией между абонентами сети.

Различают 2 типа протоколов Internet:

— базовые протоколы, отвечающие за физическую пересылку электронных сообщений любого типа между компьютерами Internet.

— прикладные протоколы более высокого уровня, отвечающие за функционирование специализированных служб Internet.

Каждый компьютер, подключенный к Internet, имеет уникальный физический адрес (IP – адрес), составленный из четырех десятичных чисел, разделенных точками, например, 192.168.42.2. Такие адреса имеют как компьютеры обычных пользователей, так и суперкомпьютеры, входящие в хребет Internet. Однако запомнить эти физические адреса очень сложно, поэтому стали применять осмысленные буквенные обозначение, разделенные запятыми, например

www.armavir.ru (буквенная запись физического IP-адреса).

Основные службы Internet:

Telnet – протокол и программы, которые обслуживают удаленный доступ клиента к компьютерному серверу. После установления связи, пользователь может управлять компьютером сервера, как своим и наоборот, управление может производиться с компьютера сервера.

FTP – протокол и программы передачи файлов, которые обслуживают работу с каталогами и файлами удаленной машины. Данный протокол позволяет «перекачивать» программы, игры, документы, музыку, видеоизображения, фотографии с сервера на компьютер пользователя или наоборот.

Gopher – протокол или программы, которые обеспечивают более развитые (по сравнению с FTP) средства поиска и извлечения информации с помощью многоуровневых меню, справочных книг, индексных ссылок и т.п.

Archie – специальные серверы, которые собирают и хранят поисковую информацию о содержимом FTP-серверов на узлах Internet. если вы ищете какой-либо файл или документ, имя которого (или его часть) вам известна, то Archie укажет вам адреса соответствующих FTP-серверов, на которых находятся файлы, соответствующие вашему запросу.

WAIS (Wide Area Information Servers) – распределенная информационная система (базы данных и программное обеспечение), которая обслуживает поиск информации в сетевых базах данных и библиотеках.

Email — электронная почта. Посредством ее люди, живущие на разных континентах электронными сообщениями и файлами.

Usenet – телеконференции, группы новостей, дискуссионные клубы и т.п. Все участники телеконференции имеют равные права при обсуждении того или иного вопроса. Каждая телеконференция имеет свой адрес и посвящена какой-либо теме (науке, искусству, спорту, отдыху и т.п.), причем круг обсуждаемых вопросов может быть самым разнообразным – от очень широкого («обо всем») до очень узкого («сколько времени торт «Наполеон» должен находится в духовке»). Современные технологии позволяют проводить телеконференции с передачей не только текстовой информации, но также использовать изображение и речь собеседников в реальном времени. По официальным данным в Internet в настоящее время насчитывается более 20000 телеконференций, проводимых как между обычными пользователями, так и между крупнейшими корпорациями.

IRC – одна из разновидностей телеконференций, иначе ее называют «болтовней» в реальном времени. Эта телеконференция позволяет осуществлять в режиме реального времени текстовое общение между совершенно незнакомыми людьми с возможностью графических вставок. Служит в основном для проведения досугов, поскольку здесь, как правило, не решаются такие серьезные вопросы, как, например, в Usenet.

IP-телефония – голосовая связь. Человеческая речь преобразуется в звуковой файл и передается по сети в реальном времени. Единственное преимущество перед обычной телефонной связью состоит в необычайной дешевизне в расчете на минуту разговора.

WWW (World Wide Web или «Всемирная паутина») — гипертекстовая информационно-поисковая система Internet. Блоки данных WWW размещаются на отдельных компьютерах, называемых WWW-серверами (Web-серверами) и принадлежат отдельным организациям или частным лицам. С помощью гипертекстовых ссылок, встроенных в документы WWW, пользователь может переходить от одного документа к другому.

В основе WWW лежит протокол передачи гипертекстовых сообщений HTTP (Hypertext Transfer Protocol), а сами страницы формируются с помощью специального гипертекстового языка описания документов HTML (Hypertext Markup Language).

Для работы с WWW используются специальные программы – браузеры (browsers), например, Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera и т.д.

WWW и ее программное обеспечение – наиболее мощные и перспективные инструменты Internet. Они обеспечивают доступ пользователей ко всем ресурсам перечисленным выше (FTP, Usenet, Gopher и т.д.).

Реферат по дисциплине «Интернет-технологии в образовании» на тему «СЕРВИСЫ ОБЩЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ОБРАЗОВАНИЯ «МОРДОВСКИЙ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

ИМЕНИ М. Е. ЕВСЕВЬЕВА»

Факультет физико-математический

Кафедра информатики и вычислительной техники

РЕФЕРАТ

СЕРВИСЫ ОБЩЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Работу выполнил: С.Р. Салимов, студент V курса группы МДФ-112 очной формы обучения

Руководитель: Т.В. Кормилицына, кандидат физико-математических наук, доцент

Саранск 2017

Содержание

Список использованных источников………………………………………………16

Введение

Если остановиться и на минуту задуматься, сколько же на самом деле сегодня в мире средств и способов общения, то придется признать, что их существует очень много и, самое главное, немалая часть из них так или иначе связана с сетью интернет. Электронная почта, всевозможные форумы, чаты, интернет журналы, сетевые газеты и т.п. для многих стали важной частью повседневной жизни.

Изначально свободное общение пользователей в сети было необходимо для делового общения — информирование, обсуждение проблем, рабочие коммуникации. С развитием популярности сети интернет и с уменьшением стоимости коммуникаций и оборудования общение стало более свободным, а в сети стали появляться группы людей, объединенные общими интересами. В этот период активно начали развиваться средства для общения в сети.

1. Сервисы общения в сети Интернет

1.1 Первые средства массового общения

Как правило, пользователь для общения в сети использует формальное имя, зачастую сокращенное (ник, от англ. nickname — уменьшительное имя, прозвище, кличка). Основным способом коммуникации был и остается обмен текстовыми сообщениями. Поскольку эмоции обычным текстом передать сложно, и не всегда такой текст воспринимается однозначно, со временем появились знаки, обозначающие эмоциональную окраску текста, — смайлы (от англ. smile — улыбка). Характерная особенность часто общающейся группы людей — накопление активно использующейся социальной истории отношений (шуток, общих ситуаций, способов разрешения конфликтов и пр.). Возникает формирование своеобразного стиля общения, диалоговых сокращений, иногда жаргона. Стиль общения в таких средах более свободный, чем в обычной жизни.

Электронная почта. Возникшая самой первой, эта форма обмена сообщениями продемонстрировала саму возможность общения посредством интернет сетей. Наиболее универсальное средство компьютерного общения. Электронная почта вполне сравнима с обычной почтой, за исключением того, что электронное письмо приходит адресату практически сразу после отправки. Обычно почтовые программы поддерживают и такую возможность, как почтовые списки. Если группа людей, объединенных общими интересами, хочет поддерживать дискуссию на какую-нибудь тему длительное время, они создают такой список, выделяют для него какое-либо имя, после чего все сообщения, посланные на это имя, рассылаются всем участникам группы.

Телеконференции или группы новостей. Самая большая компьютерная конференция – USENET — объединяет сотни тысяч компьютеров по всему миру. Ее устройство напоминает доску объявлений или газету. Никакого списка участников конференции не существует. Получать и отправлять сообщения может участник телеконференции. Все рассылаемые сообщения разделены на группы по темам, и для того, чтобы получать сообщения группы, необходимо подписаться на эту группу.

Интерактивные беседы. С развитием телекоммуникаций все большее количество пользователей начинают работать в интернете в режиме постоянного присутствия, и как логичное развитие этой ситуации, появляется сервис общения в режиме реального времени Internet Relation Chat (IRC), когда пользователь получает сообщение в течение незначительного промежутка времени, в пределах нескольких секунд после отправки его собеседником.

1.2 Современные средства общения

Наиболее распространенные современные средства общения для своей работы используют программы-браузеры и с технической точки зрения являются web-приложениями. Благодаря развитию телекоммуникационных сетей с такими сервисами можно работать из любой точки земного шара, в том числе и с мобильных устройств.

Большинство средств общения в сети предусматривает регистрацию пользователей, т. е. для каждого участника должна быть заведена учетная запись. Почти все системы требуют ввода адреса электронной почты и проверяют его работоспособность, высылая письмо с кодом активации учетной записи. Если адрес неверен, то активировать запись может только администратор системы. Такой подход гарантирует до определенной степени уникальность участника. Работа в среде проводится сеансами. Каждый сеанс начинается с того, что пользователь указывает свое имя и подтверждает свою личность вводом пароля. Помимо учетных данных, пользователь настраивает интерфейс — внешний вид, дополнительные данные о себе, указывает свои интересы.

1.3 Наиболее распространенные формы организации общения с помощью Web-технологий

Гостевые книги. Первая и самая простая форма организации общения в виде web — приложений. Простейшая гостевая книга представляет собой список сообщений, показанных от последних к первым. Каждый посетитель может оставить свое сообщение.

ICQ — это программа, позволяющая общаться с другими пользователями в режиме реального времени. Действует по принципу e-mail, только еще быстрее. Самый популярный на данный момент интернет-пейджер. Программа обладает широким спектром возможностей, часто обновляется и улучшается, легко настраиваема и доступна. Очень активно используется пользователями и в мобильных телефонах.

Форумы. Сообщения пользователей в форумах группируются по темам, которые задаются, как правило, первым сообщением. Все посетители могут увидеть тему и разместить свое сообщение в ответ на уже написанные. Как правило, темы группируются в тематические форумы, управление системой осуществляют администраторы и модераторы.

Блоги (от англ. web log — web-журнал, web-протокол). В этих сервисах каждый участник ведет собственный журнал, т.е. оставляет записи в хронологическом порядке. Темы записей могут быть любыми; самый распространенный подход – это ведение блога как собственного дневника. Другие посетители могут оставлять комментарии на записи автора. В этом случае пользователь, помимо возможности вести свой журнал, получает возможность организовать ленту просмотра — список записей из журналов «друзей» (friends), регулировать доступ к записям, искать себе собеседников по интересам. На базе таких систем создаются сообщества — журналы, которые ведутся коллективно. Любым членом такого сообщества может быть опубликовано сообщение по направлению деятельности сообщества.

Google Talk. Позволяет общаться с помощью текстовых сообщений и голосового чата. Особенностью является тесная интеграция с почтовой службой Gmail (например, по Google Talk приходят уведомления о новых почтовых сообщениях). Для использования Google Talk обязательно наличие аккаунта Google. Вся история чата хранится в почтовом ящике пользователя, в котором всегда можно найти нужную информацию с помощью удобного поиска.

Skype. Средство для общения людей в реальном режиме времени, разработанное компанией Skype Limited. Программа позволяет вести индивидуальную переписку, обмениваться сообщениями с другими пользователями (чат), осуществлять передачу файлов (Word, Excel, Power Point и др.), организовывать многопользовательскую голосовую связь (необходимы микрофон и наушники), работать в режиме видеозвонка и видеоконференции (необходимы веб-камера, микрофон и наушники).

С развитием этих форм общения стали образовываться социальные сети (термин был введен в 1954 г. социологом из Манчестерской школы Д. Барнсом), т.е. совокупности участников, объединенных не только средой общения, но и явно установленными связями между собой.

Использование средств общения в образовательной деятельности:

— Профессиональное общение педагогов с коллегами.

— Консультации педагогов для родителей и учащихся.

— Общение педагогов, учащихся и родителей по определенной теме.

— Организация сетевых викторин, конкурсов.

— Организация on-line тура в ходе дистанционного проекта.

— История развития и классификация социальных сетей

2. Социальные сети

2.1 История развития и классификация социальных сетей

В настоящее время практически от каждого человека можно услышать такое словосочетание как, социальная сеть. Термин «социальная сеть» был введен в 1954 г. социологом из Манчестерской школы Джеймсом Барнсом. Во второй половине XX в. это понятие начало активно использоваться на Западе при исследованиях социальных связей и человеческих отношений, а сам термин на английском языке стал общеупотребительным. Со временем в социальной сети в качестве ее узлов стали рассматривать не только людей, как представителей социума, но и любых других объектов, которые могут иметь социальные связи, например: города, страны, фирмы, сайты, их ресурсы и т.п.

Это понятие сейчас очень широко применяется среди пользователей в сети Интернет. Дадим определение социальной сети в Интернете: — это виртуальная сеть, являющаяся средством обеспечения сервисов, связанных с установлением связей между его пользователями, а также разными пользователями и соответствующими их интересам информационными ресурсами, установленными на сайтах глобальной сети. Проще говоря, это веб-сайты с возможностью указать какую-либо информацию о себе (школу, институт, дату рождения и другое), по которой вас смогут найти другие участники сети. Социальная сеть направлена на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами и/или деятельностью. Связь осуществляется посредством сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями.

С развитием технологий Web 2.0 социальные сети обрели осязаемую основу в виде порталов и веб-сервисов. Так, найдя на одном из таких сайтов совершенно незнакомого для себя человека, можно увидеть цепочку промежуточных знакомств, через которую вы с ним связаны.

Первопроходцем среди социальных сетей в Интернете является американский портал Classmates. com. Его разработали в 1995 году. Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003—2004 годы, когда были запущены LinkedIn, MySpace и Facebook.

И если LinkedIn создавалась с целью установления/поддержания деловых контактов, то владельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь на удовлетворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь, в соответствии с пирамидой Маслоу, именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

Также бывают социальные сети для поиска не только людей по интересам, но и самих объектов этих интересов: веб-сайтов, прослушиваемой музыки и т. п.

Обычно на сайте сети возможно указать информацию о себе (дату рождения, школу, вуз, любимые занятия и другое), по которой аккаунт пользователя смогут найти другие участники. Различаются открытые и закрытые социальные сети. Одна из обычных черт социальных сетей — система «друзей» и «групп».

Помимо перечисленных социальных сетей имеются следующие типы ресурсов в формате Web 2.0:

Социальные закладки (social bookmarking). Некоторые веб-сайты позволяют пользователям предоставлять в распоряжение других список закладок или популярных веб-сайтов. Такие сайты также могут использоваться для поиска пользователей с общими интересами. Пример: Delicious.

Социальные каталоги (social cataloging) напоминают социальные закладки, но ориентированы на использование в академической сфере, позволяя пользователям работать с базами данных цитат из научных статей. Примеры: Academic Search Premier, LexisNexis Academic University, CiteULike, Connotea.

Социальные библиотеки представляют собой приложения, позволяющие посетителям оставлять ссылки на их коллекции, книги, аудиозаписи и т. п., доступные другим. Предусмотрена поддержка системы рекомендаций, рейтингов и т. п. Примеры: discogs.com, IMDb.com.

Социальные сети вебмастеров используются для анонсирования полезных материалов, позволяющие авторам оставлять ссылки на их посты, общаться, голосовать за интересные анонсы и т. п. Часто имеют рейтинги или рекомендации. Обзор основных социальных сетей для вебмастеров.

Многопользовательские сетевые игры (Massively Multiplayer Online Games) имитируют виртуальные миры с различными системами подсчёта очков, уровней, состязательности, победителей и проигравших. Пример: World of Warcraft.

Геосоциальные сети позволяют налаживать социальные связи на основании физического положения пользователя. При этом используются различные инструменты геолокации, например GPS, которые дают возможность определить нынешнее местоположение пользователя, а также создавать профайлы мест, которые пользователи посещают.

Профессиональные социальные сети создаются для общения на профессиональные темы, обмена опытом и информацией, поиска и предложения вакансий, развития деловых связей. Примеры: LinkedIn, Профессионалы.ру.

Возрастные и Гендерные социальные сети создаются для общения пользователей определенной гендерной или возрастной принадлежности. Например, социальные сети для детей, подростков, девушек. Примеры: социальная сеть для девушек — Мирподруг.ру, социальная сеть для детей — webiki.ru.

Сервисные социальные сети позволяют пользователям объединяться в он-лайн режиме вокруг общих для них интересов, увлечений или по различным поводам. Например, некоторые сайты предоставляют сервисы, с помощью которых пользователи могут размещать для общего доступа персональную информацию, необходимую для поиска партнеров. Примеры: LinkedIn, В Контакте.

Коммерческие социальные сети ориентированы на поддержку бизнес-транзакций и формирование доверия людей к брендам на основе учёта их мнений о продукте, о том как сделать его лучше и т. п., тем самым позволяя потребителям участвовать в продвижении продукта и расширяя их осведомленность.

Для рекламодателей социальные сети предоставляют уникальные возможности непосредственного контакта с потребителями. Ежедневно миллионы пользователей ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. В результате отдельно взятый участник сетевого сообщества может испортить (или наоборот) репутацию компании с многомиллионным оборотом.

Объём рынка рекламы в социальных сетях неуклонно растет. В 2007 году, по оценкам аналитической компании eMarketer, он достиг отметки в 1,225 млрд долларов. При составлении отчёта экспертами eMarketer учитывались все виды рекламы, размещённой в социальных сетях, включая медийную, контекстную и видеорекламу, а также затраты на маркетинговые проекты, в которых маркетологи создают профили для своих товаров и брендов в социальных сетях. Кроме того, в прогнозах впервые учитываются расходы на создание виджетов и приложений. По прогнозам eMarketer, к 2011 году объём рынка рекламы в социальных сетях вырастет до 3,8 млрд долл.

В настоящее время наибольший интерес к социальным сетям проявляют компании таких секторов, как потребительские товары, производители спиртных напитков, автопроизводители, компании индустрии развлечений. Потребительские бренды до последнего времени не вели агрессивную рекламную политику в сети Интернет, однако с 2009 года многие из них запланировали бюджеты на маркетинг в социальных сетях.

Социальное программное обеспечение — это широкий диапазон программных систем, позволяющих пользователям взаимодействовать и обмениваться данными. Этот способ компьютерно-опосредованного взаимодействия стал популярным с появлением таких социальных сайтов, как MySpace, Facebook, Одноклассники.ru, медиасайтов Flickr и YouTube, коммерческих сайтов eBay. Многие из этих приложений имеют такие общие характеристики как: открытые API, сервис-ориентированный дизайн, возможность удаленного размещения данных и медиафайлов. Такие приложения принято относить к системам Web 2.0.

Внутри социального ПО можно выделить две группы программных инструментов: коммуникационные и интерактивные.

Коммуникационные инструменты применяются для записи, хранения и представления коммуникационных данных, чаще всего в текстовом виде, но все больше в аудио- и видеоформатах.

Интерактивные инструменты применяются для поддержки взаимодействия между отдельными пользователями и их группами. В отличие от коммуникационных инструментов, акцент делается на поддержке связности пользователей и механизмов общения между ними. В противоположность коммуникационным инструментам, которые являются обычно асинхронными, интерактивные инструменты преимущественно синхронны, позволяя взаимодействовать пользователям в режиме реального времени (как в случае интернет-телефонии, видеочатов и т. п.) либо почти синхронно (службы мгновенного обмена сообщений, текстовые чаты и т. п.).

2. 2 Характеристика наиболее популярных социальных сетей

За последнее время развитие социальных сетей протекает очень стремительно, количество порталов растёт. Рассмотрим наиболее известные и популярные сервисы.

Мировые:

Facebook – стартап из Силиконовой долины. Широко распространена среди колледжей и университетов большинства англоговорящих стран. Является второй по популярности сетью после MySpace в США. Эта сеть пока еще не доступна во многих странах, однако стабильно развивается и растет. Рекомендуется: студентам колледжей и университетов.

MySpace – одна из наибольших социальных сетей в мире. Она с огромной скоростью завоевала США, сейчас MySpace насчитывает порядка 80 миллионов пользователей. В 2005–м году её выкупила компания Newscorp за 580 миллионов долларов. MySpace продолжает стремительно развиваться и на данный момент именно она определяет пути развития социальных сетей. Рекомендуется: тинейджерам, молодым людям.

Bebo – в отличии от американизированной MySpace, Bebo рассчитан на другие англоговорящие страны, такие как Англия, Австралия и Новая Зеландия. По функциям Bebo очень похож на MySpace. Изначально, Bebo был создан для того, чтобы осуществлять связь между друзьями, однако в последствии сеть разрослась и на данный момент насчитывает порядка 40 миллионов пользователей. Рекомендуется: тинейджерам, молодым людям.

2.3 Сети Рунета

ВКонтакте. Поиск сокурстников и одноклассников, наиболее посещаемый ресурс в России и Украине. Создан в 2006 году, Павлом Дуровым (для регистрации требуют указания е-майл и номера мобильного телефона).

Одноклассники — Год основания — 2006. Самая большая социальная сеть, насчитывает 11 миллионов (февраль 2008) пользователей. Одноклассники.ru помогут найти старых друзей и узнать чем и как они живут сейчас. Можно отправить сообщения людям, с которыми потеряли связь, и, возможно, организовать с ними встречу (с недавнего времени регистрация стала бесплатной).

Мой круг — социальная сеть для поиска работы и работников. Первая в Рунете социальная сеть, созданная в 2005 г. группой недавних выпускников МФТИ, МГУ и Российской экономической школы для поиска одноклассников, однокурсников, коллег и сотрудников (на июнь 2006 г. в ней было зарегистрировано 100 тыс. пользователей). 27 марта 2007 г. сервис был куплен компанией Yandex; теперь он является одним из сервисов Яндекса и продолжает своё развитие под его опекой.

Мой мир@Mail.ru — социальная сеть на www.mail.ru. Паутина профессиональных знакомств (Webby) — предоставляет возможность своим пользователям опубликовать свою визитку-презентацию и наладить деловые контакты.

2.4 Лидеры среди социальных сетей

Еще пару лет назад за корону господствующей социальной сети отчаянно билась MySpace. Сегодня лидер очевиден и единоличен — Facebook.

Социальная сеть Facebook была основана Марком Цекербергом в не очень далеком 2004 году. Изначально Facebook создавалась как студенческая социальная сеть студентов Гарварда, мгновенно вышедшая впоследствии из этого тесного русла. Вначале Facebook стал доступен для студентов прочих университетов Бостона, а потом для студентов США и Великобритании в самом широком смысле, а потом и для всех желающих. Очень интересно, кстати, наблюдать за развитием Facebook по недавно вышедшему полнометражному фильму The Social Network. И хотя там не все детали соответствуют действительности на 100% по словам Марка Цекерберга, в больше степени кино проливает свет на формирование сети.

Количество пользователей Facebook давно перевалило за 500 млн., а по генерируемому трафику социальная сеть наступает на пятки Google (а некоторым данным уже обходит Google). На сегодняшний день количество пользователей Facebook приближается к 600 миллионам. Динамика роста пользователей Facebook за последние 6 месяцев представлена в таблице 1.

Наиболее популярной, сеть остается в США. Там уже 146,6 млн. пользователей — это 47% населения страны. За последние 6 месяцев прирост составил 20,7 млн. На втором месте по количеству пользователей идет Индонезия — 33,9 млн. человек, а на третьем — Великобритания — 27,5 млн.

Дополнительной популяризации Facebook также способствовал вышедший в 2010 году фильм «Социальная сеть»

Список использованных источников

  1. Арсланова А. И. Современная коммуникационная ситуация и принципы формирования интернет-сообществ // Вестн. Башкирского ун-та. — 2011. — Т. 16, № 2. — С. 549-552.

  2. Баранов А. Б. Виртуальная коммуникация в социальной сети: основные понятия и модель взаимодействия // Вестн. Ун-та Рос. акад. образования. — 2010. — № 5. — С. 108-111 ; То же [Электронный ресурс]. — URL : http://www.vestnikurao.ru/pics/File/pdf/VESTNIK_URAO_5-2010r.pdf (21.03.12).

  3. Данилова М. А. Интернет-социализация студенческой молодежи : специфика мотивации сетевого поведения : автореф дис. канд. социлог. наук / Данилова Мария Анатольевна. – Саратов, 2009. – 18 с.

  4. Константинов П. А. Социально-философский анализ функционирования интернет-сообществ : автореф дис. канд. философ. наук / Константинов Петр Анатольевич. – Красноярск, 2010. – 20 с.

  5. Лавренчук Е. А., Аутопойезис социальных сетей интернет-коммуникаций // Вестник РГГУ. — 2009. — № 12. — С. 48-56 ; То же [Электронный ресурс]. — URL : http://rggu-bulletin.rggu.ru/binary/object_23.1329383306.98835.pdf (21.03.12).

  6. Маркеева А. Тенденции развития виртуальных социальных сетей // Человек и труд. -2010 .- № 9. — С. 67-70 ; То же [Электронный ресурс]. — URL : http://www.chelt.ru/2010/9-10/markeeva_9-10.html (21.03.12).

  7. Матвеева И. Ю. Читать подано! Социальные сети в поддержку и продвижение чтения // Вестн. Челябинской гос. акад. культуры и искусств. — 2010. — № 3 (23). — С. 25-31.

  8. Невоструев П. Социальные сети как дополнительный канал коммуникации со студентами // Университетская кн. — 2011. — № 10. — С. 48-51.

  9. Терехов Д. Социальные сети — новая коммуникационная реальность // Пресс-служба. — 2011. — № 9. — С. 48-59.

  10. Третьякова Т. С. Малобюджетные технологии маркетинговых коммуникаций в социальных сетях // Практ. маркетинг. — 2010. — № 10. — С. 11-19.

  11. Федотченко Ю. И. Социальные сети : вчера наступает сегодня // Реклама. Теория и практика. — 2010. — № 2. — С. 96-103.

  12. Чернов И. В. Социальные сети как инструмент обучения и коммуникации студентов // Социология образования. — 2010. — № 7. — С. 71-75.

  13. Шелепаева А. Х. Образовательные возможности социальных сетей // Открытое и дистанционное образование. — 2011. — № 2. — С. 64-70.

История Интернета вещей. С чего все начиналось?

Сегодня мы не можем представить свою жизнь без смартфонов, компьютеров и разнообразных гаджетов. С каждым годом информационные технологии начинают играть все более значимую роль. Вполне возможно, что пройдет еще пару лет и Интернет вещей (IoT) станет таким же обыденным явлением, как сотовый телефон. Ведь за последние десять лет это направление информационных технологий стало ключевым. Что собой представляет Интернет вещей? Как он может изменить нашу жизнь? Чего нам ждать от ближайшего будущего?

Что такое Интернет вещей?

Если кратко, то это сеть, в которой между собой общаются устройства, а не пользователи. Британский технолог Кевин Эштон, ввел в оборот определение “Интернет вещей” в 1999 году и определяет его так: “если в двадцатом веке данные попадали в компьютер только от человека, использовавшего для их ввода дополнительные устройства, то в двадцать первом веке мы уже имеем дело с гаджетами, которые сами могут собирать и отправлять данные. Посмотрите, например, на свой смартфон. Можно сказать, что у него есть десять чувств. Он может определить, где находится, в каком направлении движется. У него есть представления об изменении давления, времени.  Он даже может предсказать погоду. Вам не нужно сообщать ему все эти данные посредством ввода, благодаря мобильным приложениям смартфон собирает их самостоятельно. В этом и состоит суть Интернета вещей. Данные собираются, обрабатываются и передаются устройствами без участия человека”.

История “Интернета вещей”

Идея, что устройства могут обмениваться информацией друг с другом без участия человека появилась достаточно давно. Еще в конце 70-х обсуждалась возможность полной автоматизации передачи данных. Тогда подобный подход назывался “повсеместные вычисления” (pervasive computing). Технологиям потребовалось несколько десятилетий развития для того, чтобы наконец стало возможным заговорить об Интернете вещей.

Во второй половине девяностых британец Кевин Эштон работал на компанию Procter and Gamble и занимался оптимизацией производства. Он заметил, что оптимизация напрямую зависит от скорости передачи и обработки данных. Когда сбором и обработкой данных занимаются люди, то на это могут уйти дни. Использование радиочастотной идентификации (RFID) позволило ускорить процесс передачи данных непосредственно между устройствами. Именно тогда у него и появилась идея — а что, если вещи будут собирать, обрабатывать и передавать данные без участия человека? Как бы это называлось? “Интернет вещей”, подумал Эштон, и оказался провидцем.

Потребовалось почти десятилетие для того, чтобы словосочетание «Интернет вещей» вошло в повседневную жизнь. Вместе с искусственным интеллектом IoT стал передовым направлением развития информационных технологий. Так, в 2008 году IPSO Alliance создал союз компаний, которые поддержали разработку технологий, связанных с Интернетом вещей. Это послужило сигналом для крупных корпораций.

Летом 2010 года стало известно, что сервис Google StreetView кроме показа панорамных фотографий умеет собирать данные об используемых Wi-Fi сетях. Эксперты заговорили о разработках нового протокола передачи данных, который позволит обмениваться данными между устройствами. В том же году Китай заявил, что планирует включить Интернет вещей в список приоритетных направлений исследований на ближайшие пять лет. Стало понятно, что сбором, обработкой и хранением данных заинтересовались не только крупные корпорации, но и правительства. В 2011 году занимающаяся исследованием рынка компания Gartner включила IoT в свой лист наиболее перспективных развивающихся технологий. 

Интернет вещей завоевывал мир. В 2012 году крупнейшая европейская интернет конференция LeWeb была посвящена данной теме, а такие журналы как Forbes, Fast Company и Wired начали активно использовать термин Internet of Things. Весь мир заговорил об Интернете вещей, а компании начали гонку технологий. В 2013 году IDC опубликовало исследование, в котором спрогнозировало рост рынка IoT к 2020 году до 8.9 триллионов долларов.

В январе 2014 года Google приобретает за 3. 2 миллиона долларов компанию Nest, которая занималась разработкой устройств “умного дома” и созданием систем управления зданиями. Считается, что именно тогда рынок полностью признал — за Интернетом вещей ближайшее будущее. В том же году крупнейшая американская технологическая выставка Consumer Electronics Show прошла в Лас-Вегасе под вывеской Internet of Things. Так началась эпоха IoT.

Почему Интернету вещей потребовалось десятилетие для того, чтобы стать актуальным?

Еще в конце 90-х начались разработки технологии, которая бы позволила подключать бытовые устройства к Интернету. В июне 2000 года компания LG представила первый холодильник Internet Digital DIOS с такой возможностью. Однако по-прежнему оставался открытым вопрос обработки и хранения данных. Решением стали облачные сервисы, которые начали разрабатывать в том же 1999 году под эгидой компании Amazon. Но потребовалось некоторое время, чтобы оптимизировать их работу.

Об облачных технологиях мы поговорим в одной из следующих статей. Скорее всего без них не было бы Интернета вещей – сложно сказать, что появилось раньше. Фактом является то, что в начале нулевых возникло сразу несколько технологий, которые смогли получить развитие благодаря друг другу.

Основные направления развития Интернета вещей

IoT основан на сборе, обработке, передаче и хранении данных. Одним из основных направлений стало развитие технологий M2M — от машины к машине. Разработка протоколов передачи данных от одного устройства к другому началась задолго до изобретения термина и определения его специфики. Изначально было ясно, что передача данных должна быть энергоэффективной, безопасной и точной.

Индустриальный Интернет вещей связан с темой, которой занимался Эштон — оптимизацией производства. В отличие от M2M, он также учитывает человеческий фактор, но в целом строится на принципах передачи данных от машины к машине.
Также Интернет вещей подтолкнул к развитию новых концепций. Так появилась идея Всеобщего интернета или Internet of Everything (IoE). Эта технологическая концепция не видит разницы между человеком и устройством, полагая, что в первую очередь необходимо изобретать способы обмена данными. Не важно, происходит эта операция при участии человека или без него. Популярность набирает и идея Четвертой индустриальной революции, неотъемлемым элементом которой считается Интернет вещей. По мнению ее сторонников, IoT наравне с виртуальной и дополненной реальностью, большими данными (Big Data), 3D-печатью, блокчейном и квантовыми вычислениями полностью изменит не только производство, но и представление о мире.

Сегодня Интернет вещей используется фактически во всех сферах жизни человека. Например, он очень востребован в медицине. Это привело к созданию нового термина – Интернета медицинских вещей (Internet of Medical Things). На нем основываются «умные города» (Smart Cities). Он также используется в разработке гаджетов для «умного дома».

Как Интернет вещей связан с системами управления зданиями?

Кевин Эштон утверждает, что Интернет вещей сегодня повсюду. Пример, который он приводит, сервис Uber и другие мобильные приложения. Однако одним из основных направлений развития IoT являются системы управления зданиями. Мы уже писали, что данный термин применять корректнее, нежели «умный дом». Именно при разработке интеллектуальных систем управления зданиями тестируются передовые и перспективные технологии в области Интернета вещей: протоколы связи, периферийные вычисления, способы передачи данных между устройствами и их взаимодействие в рамках сети.

Что ждет Интернет вещей в ближайшем будущем?

Темпы развития IoT опережают ожидания. Реально представить, что в ближайшие годы наши квартиры будут оснащены подключенными к Интернету датчиками, а всеми бытовыми приборами можно будет управлять с помощью мобильных приложений. Базовые технологии известны уже сегодня, теперь вопрос стоит за их оптимизацией.

Интернет вещей решает несколько основных задач: как с минимальными затратами ресурсов собирать данные, как их быстро обрабатывать, как их быстро, с минимальными затратами и безопасно передавать и, наконец, как оптимизировать их хранение.

Важная деталь в использовании Интернета вещей – энергозатратность. Подключение каждой вещи к интернету требует колоссальных ресурсов. По этой причине сегодня особое внимание уделяется разработке протоколов передачи данных. Специалисты полагают, что будущее за LPWAN-сетями, в то время как настоящее за протоколами, аналогичными ZigBee. Его мы и выбрали при разработке системы управления зданиями Perenio. Протокол передачи данных ZigBee, не тратит много энергии, позволяет сделать работу устройств автономной, а также обладает оптимальной для Интернета вещей скоростью передачи данных. Подробнее о его преимуществах читайте в нашей статье.

 

 

(PDF) Влияние информационных технологий и Интернета на бизнес

ISSN 2410-3918 Академический журнал бизнеса, управления, права и социальных наук Том 1 № 1

Доступ в Интернете по адресу www.iipccl.org Издательство IIPCCL, Тирана, Албания, март 2015

76

Производство новых продуктов и услуг огромно. Если предприятие надлежащим образом

идентифицирует информационные технологии для своего конкурентного делового рынка, предоставив

соответствующее программное обеспечение, оно сможет осуществлять организацию и накопление данных

и информации, необходимых для разработки новых продуктов и услуг.

Электронный бизнес через электронную почту, голосовая почта с видеоконференциями, конференцией данных,

телеконференции и электронный обмен данными позволяют Интернету, который дал новый

бум в резко меняющемся рынке, экономике, обществе и политике путем изменения продуктов,

услуги, потребительское поведение и т. д. В то же время будут внедрены правила европейской и национальной

конкуренции, чтобы малые предприятия имели все возможности для

выхода на новые рынки и конкуренции на справедливых условиях (Европейская комиссия, 2000, 23). ).

Ключевые элементы окружения включают:

• Глобальную инфраструктуру

• Связи с поставщиками

• Связи с покупателями/клиентами

• Связи с посредниками быстрее,

создавать веб-сайты, продвигающие свою продукцию, отслеживать поведение потребителей и развивать

видеоконференцсвязь. Стоит упомянуть одну из самых революционных разработок

в передовых коммуникационных технологиях, таких как передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP),

, которая включает в себя все виды голосовой связи, передаваемой через Интернет,

между компьютерами или в гибридной форме. между ПК и обычным телефоном.Усовершенствованная компьютерная

технология сложна, хотя часто очень дорога и требует больше времени для внедрения на предприятии. Ну, бизнес-процессы трансформируются из физической реальности

в цифровую реальность на основе битов (Бериша-Намани, 2010, 53).

Информационные технологии и доступ к Интернету для МСП в Косове

Информационные технологии используются компаниями в качестве стратегического инструмента для повышения их

конкурентных преимуществ в период возрастающей неопределенности (King, Grove & Hufnagel,

1989, 87- 93).Идея о том, что информационные технологии могут способствовать оптимизации

ресурсов предприятия, укреплять, обеспечивать и повышать эффективность бизнеса, принята

и поддерживается многими эмпирическими исследованиями (Sethi & King, 1601-1627; Chan, Hu & Barclay ,

125-150; Croteau & Bergeron, 77-99).

Уровень использования технологии варьируется в зависимости от страны. Текущая ситуация в

уровне использования информационных технологий в Косово показана ниже по результатам исследования BSCK

.

Согласно опросу BSCK 2010 года, 59,42% фирм заявили, что у них есть компьютеры. Согласно опросу BSCK

в 2011 г., использование компьютеров предприятиями увеличилось приблизительно на

7% (66,26% в 2011 г.), а в 2012 г. использование компьютеров предприятиями сократилось на 8%

(58,23 % в 2012). В современных экономических знаниях использование информационных технологий

фирмами увеличивает их конкурентное преимущество. При этом не только интенсивность использования

ИТ, но и качество использования ИТ является важным фактором развития МСП.

Информационные и коммуникационные технологии – обзор

Введение

Инженеры по информационным и коммуникационным технологиям (ИКТ) разрабатывают и создают виртуальный мир, предлагая новые услуги и новые приложения, помогающие людям как в работе, так и в повседневной жизни. Тем не менее, инженеры ИКТ почти всегда ограничены в разработке своих проектов аппаратными характеристиками калькуляторов, систем хранения данных и систем связи. Мониторинг и измерение производительности физических систем ИКТ имеют решающее значение для оценки нагрузки компьютерного процессора (ЦП), доступной памяти, используемой полосы пропускания и т. д., чтобы гарантировать правильную работу услуг на основе ИКТ в соответствии с их предполагаемым использованием.Знаменитый закон Мура гласит, что количество транзисторов на микросхеме имеет тенденцию удваиваться каждые 18 месяцев; это позволило быстро увеличить производительность цифровых систем. Однако эти технические характеристики не дают прямой информации об уровне качества предлагаемых услуг. В рекомендации сектора стандартизации E.800 Международного союза электросвязи и электросвязи (ITU-T) (ITU-E800, 1994 г.) качество обслуживания (QoS) определяется как «совокупный эффект характеристик обслуживания, который определяет степень удовлетворения пользователь сервиса.

Таким образом, удовлетворенность пользователей является ключом к бизнесу в области ИКТ и должна быть указана в соглашении об уровне обслуживания (SLA), подписанном экспертами в области ИКТ и их клиентами. По определению SLA не является техническим документом и должен быть понятен всем заинтересованным сторонам, которые не обязательно знакомы с терминами ИКТ. Во время спецификации SLA следует проанализировать два основных вопроса: идентификацию взаимосвязей между показателями производительности, определенными приложением пользователя, и техническими характеристиками ИКТ, а также вопрос, связанный с мониторингом этих показателей, чтобы убедиться, что контракт выполнен.

Цель преобразования между ИКТ и производительностью приложений пользователя охватывает многие типы проблем. Перевод может быть прямым, например, когда время ответа приложения соответствует времени, которое специалисты по ИКТ обрабатывают и передают запрос приложения. В этом случае основная проблема состоит в том, чтобы четко определить контекст этого требования с точки зрения количества пользователей, часов работы и т. д. и охарактеризовать тип задержки (наихудший случай, среднее значение, доверительный интервал и т. д.).). Однако перевод может быть более сложным, когда требования пользователя выражены в конкретных профессиональных терминах. Например, управление промышленным процессом оценивается путем анализа стабильности его поведения относительно заданного значения, которое должно быть достигнуто. В исследованиях сетевых систем управления выявление влияния характеристик ИКТ (и особенно сети) на стабильность производственных процессов требует комплексных предварительных исследований и разработки новых подходов (Ватански и др., 2009). Еще одним барьером в определении SLA является спецификация требований пользователя с помощью качественной, а не количественной информации. Восприятие пользователем качества телефонного звонка, телетрансляции, веб-сайта и т. д. является субъективным и сложным для анализа и сопоставления с количественными параметрами ИКТ (задержка, дрожание и т. д.). Обычно восприятие пользователя преобразуется в показатель, основанный на среднем балле мнения, с использованием шкалы от 0 (отсутствие обслуживания) до 5 (отличное обслуживание), чтобы помочь экспертам в области ИКТ в их технических конфигурациях.

Мониторинг показателей, указанных в SLA, необходим для определения границы между ИКТ-системами и самим приложением. Цель состоит в том, чтобы быть в состоянии понять и определить причину сбоев, а также определить обязанности заинтересованных сторон. Системы ИКТ должны находиться под постоянным наблюдением для анализа их работы, чтобы обнаруживать, предвидеть и устранять неисправности. Оценка эффективности ИКТ может основываться на показателях или моделях или на их комбинации.

По сути, для измерения требуются датчики, система мониторинга и стандартизированные протоколы для доступа ко всем показателям.Обычно информационная база управления (MIB) реализуется для каждой единицы оборудования (компьютера, принтера, коммутатора, маршрутизатора и т. д.) и поддерживает в стандартизированной иерархической структуре все свойства оборудования (имя, ОС, версию, объем памяти, пропускная способность и др.). Системы мониторинга (такие как Nagios, Centreon и т. д.) затем могут собирать или изменять информацию, хранящуюся в MIB, с помощью простого протокола управления сетью (SNMP). Этот подход, по-видимому, легко реализовать, но на практике выбор соответствующей информации (относительно контракта SLA), определенной в MIB, представляет собой сложный процесс.Вместо измерения параметров оборудования другим решением является прямой анализ характеристик приложения или службы, определенных в SLA. Для этого разрабатываются роботы, которые имитируют поведение пользователя с помощью приложения. Во всех случаях одной из неотъемлемых проблем измерения является его навязчивость с двумя последствиями: (1) каждый запрос на систему мониторинга ИКТ потребляет ресурсы ЦП и полосы пропускания и влияет на ее производительность и (2) время ответа на запрос мониторинга зависит от производительность ИКТ-инфраструктуры.

Другой подход к оценке эффективности ИКТ заключается в использовании математических теорий одного из двух методов: конструктивного и черного ящика. Конструктивные методы основаны на сборке элементарных компонентов с определенными свойствами; их комбинация может быть использована для оценки средних задержек, среднего заполнения буфера (теория очередей) или ограниченных задержек, а также границ невыполненных работ (теория сетевого исчисления) (Georges et al. , 2005). Во втором методе ИКТ-система или ее часть рассматриваются как черный ящик, и анализируется ее поведение (выход) относительно изменения параметров ИКТ (вход).На основе этого анализа (т. е. метода планирования эксперимента) можно определить модель системы ИКТ. Метод «черного ящика» менее общий, чем конструктивный, но лучше коррелирует с реальными свойствами ИКТ.

С системой мониторинга очень интересно сочетать измерения и модели. Модели представляют ожидаемое поведение системы ИКТ и измеряют ее реальное поведение. Различие между моделями и показателями может быть использовано для обнаружения аномалий и прогнозирования отказов в соответствии с анализом тенденций.Такое сочетание моделей и мер является одним из способов разработки успешной системы мониторинга.

С момента зарождения информатики и телекоммуникаций оценка их эффективности в основном была сосредоточена на технических и стоимостных показателях. Но, как объяснялось в начале этого введения, конечной целью ИКТ является облегчение жизни людей без нежелательного влияния на их здоровье или качество жизни. Следовательно, эти эффекты также следует оценивать в течение всего жизненного цикла продукта ИКТ или основанных на ИКТ решений с учетом этапа его производства, этапа использования и следующего срока службы.Необходимо провести общую оценку загрязнения, чтобы определить углеродный след ИКТ, количество токсичных материалов, используемых в устройствах ИКТ, и т. д., которые влияют на здоровье людей. Кроме того, ресурсы Земли, используемые для ИКТ, должны постоянно сокращаться, чтобы сохранить качество жизни нынешнего и будущих поколений. Сохранение ресурсов Земли включает переработку и широкое использование возобновляемых источников энергии. С другой стороны, качество жизни также связано с этическими вопросами как для сотрудников компаний ИКТ, так и для пользователей ИКТ, с общими соображениями, такими как заработная плата сотрудников, гендерный баланс и т. д., или вопросами, более специфичными для области ИКТ, такими как защита конфиденциальности и личных данных.

Таким образом, ИКТ должны быть оценены с использованием трех П или столпов устойчивого развития (рис. 3.1) в процессе проектирования целевой системы в целом путем балансировки p людей, p ланета и p прибыли требования с конечной целью разработки экологически чистых ИКТ-решений.

Рисунок 3.1. Три столпа устойчивого развития.

Инжиниринг ИКТ должен быть системным, чтобы анализировать отрицательные или положительные эффекты между тремя столпами.Например, снижение энергопотребления центра обработки данных представляет интерес как с точки зрения окружающей среды, так и с точки зрения прибыли. Но увеличение мощности центра обработки данных для роста деловой активности требует больше энергии, оказывая негативное влияние на планету. Хорошо известный анализ с использованием инструмента фрактальной плитки C2C (Donough and Braungart, 2002) представляет собой новую задачу и обязывает инженеров по ИКТ изучать области решений не только в отношении деловых и технических характеристик, но и в связи с новыми показателями, исходящими из экологии и этики.Таким образом, спецификации SLA более сложны для интеграции дополнительных требований. Этой сложностью можно управлять с помощью системной инженерии, чтобы гарантировать, что разработка продуктов, услуг и решений на основе ИКТ является устойчивой и измеримой для проверки и проверки всех технических решений. Устойчивость выражается не только в терминах долговечности решений, но также должна включать свойства модульности, гибкости, масштабируемости и возможности повторного использования.

Цель этой главы — показать различные аспекты показателей ИКТ.Затем глава организована следующим образом: В разделе «Технические показатели ИКТ» кратко объясняются традиционные показатели, используемые для оценки внутренних характеристик ИКТ. Раздел «Экологические меры и этические соображения» посвящен показателям эффективности, характерным для окружающей среды и этики. От простой архитектуры ИКТ в разделе «Системная инженерия для проектирования устойчивых архитектур на основе ИКТ» представлен подход к системной инженерии для определения и рассмотрения мер в «зеленых» решениях на основе ИКТ. Раздел «Заключение» завершает главу.

Информационные технологии – обзор

Введение

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) – это расширенный термин для информационных технологий (ИТ), который подчеркивает роль унифицированных коммуникаций и интеграции телекоммуникационной инфраструктуры (телефонные линии, кабельные сети, беспроводные сигналы), компьютеры и программное обеспечение. ИКТ позволяют пользователям получать доступ, хранить, передавать и манипулировать данными. Термин ИКТ также используется для обозначения конвергенции аудиовизуальных и телефонных сетей с компьютерными сетями через единую кабельную или соединительную систему.Однако у ИКТ нет универсального определения, поскольку концепции, методы и приложения, связанные с ИКТ, постоянно развиваются почти ежедневно. Широта ИКТ охватывает любой продукт, который хранит, извлекает, манипулирует, передает или получает информацию электронным способом в цифровой форме.

За последние 15 лет революция в области ИКТ беспрецедентным образом способствовала глобальному развитию. Технический прогресс, развертывание инфраструктуры и снижение цен привели к неожиданному росту доступа к ИКТ и подключению миллиардов людей во всем мире.По данным Международного союза электросвязи, в 2015 году во всем мире насчитывалось более 7 миллиардов абонентов мобильной сотовой связи по сравнению с менее чем 1 миллиардом в 2000 году. Во всем мире интернетом пользовались 3,2 миллиарда человек, из которых 2 миллиарда были из развивающихся стран (МСЭ, 2015). Такое быстрое развитие ИКТ открывает перед многими секторами большие возможности для повышения эффективности и снижения затрат, но в то же время ставит новые задачи. Хотя население может получить доступ к большему количеству информации в режиме реального времени, необходимо решить важные вопросы: юридические вопросы, такие как конфиденциальность и безопасность; и социальные проблемы, такие как цифровой разрыв.

Здравоохранение — это в основном информационный бизнес, и качество, эффективность и результаты лечения зависят от эффективного сбора и управления информацией о пациентах. Без менеджмента нет здравоохранения, а без информации нет менеджмента. Несмотря на разные подходы к организации и финансированию здравоохранения, страны всего мира движутся к более широкому использованию ИКТ для улучшения оказания медицинской помощи. Существует общий энтузиазм по поводу потенциала этих технологий для решения общих проблем непостоянного качества и неэффективного оказания помощи.Также растет мнение о том, что медицинские ИКТ необходимы для реформирования существующих моделей оказания помощи и быстрого изменения способов оказания помощи в будущем (Jha et al., 2008; Mechanic, 2008; Bates and Bitton, 2010).

В этой главе мы рассмотрим пять областей ИКТ в здравоохранении: электронные медицинские карты (EHR), обмен медицинской информацией (HIE), телемедицина, мобильное здравоохранение и социальные сети. В каждой из этих областей мы изучаем текущие приложения и обсуждаем основные проблемы, связанные с более широким внедрением.Шаги по улучшению ЭУЗ включают обзор текущей системы медицинских записей, попытку подражания эталонным методам, привлечение предполагаемых пользователей системы с самого начала обсуждения, обучение пользователей системе ЭУЗ, оценку преимуществ внедренной системы и обновление систему, когда это необходимо. HIE требует упрощения и гармонизации существующих стандартов, более четких правовых правил для обмена услугами здравоохранения, субсидирования устойчивости. Телемедицина нуждается в юридическом определении для предоставления и потребления услуг, субсидий на устойчивость, способных адаптироваться к различным потребностям каждого региона.Мобильное здравоохранение должно решать проблемы безопасности, интегрироваться в национальные и международные программы и стандарты здравоохранения, определять показатели для количественной оценки его реальных преимуществ, субсидий для обеспечения устойчивости. Социальные сети должны решать проблему достоверности информации, приватности и конфиденциальности, определения руководящих принципов для медицинских работников, более четких правовых норм регулирования медицинских коммуникаций.

Резюме | Свободное владение информационными технологиями

  • пользователей, сети и информация лежат в основе технологии.Концепции объясняют, как и почему используются информационные технологии, и дают представление о их возможностях и ограничениях. Концепции являются исходным материалом для понимания новых информационных технологий по мере их развития.
  • Интеллектуальные способности, способность применять информационные технологии в сложных и устойчивых ситуациях заключают в себе высокоуровневое мышление в контексте информационных технологий. Возможности позволяют людям манипулировать средой в своих интересах и справляться с непреднамеренными и неожиданными проблемами, когда они возникают.Интеллектуальные способности способствуют более абстрактному мышлению об информации и ее обработке.

Для конкретики в отчете перечислены десять элементов с наивысшим приоритетом для каждого из трех типов знаний. (Во вставке ES.1 перечислены эти десять пунктов для каждого типа знаний.) Навыки, тесно связанные с современным использованием компьютера, со временем будут меняться, но концепции и возможности неподвластны времени.

Понятия, способности и навыки — три разных типа знаний о пригодности — занимают отдельные измерения, подразумевая, что конкретная деятельность, связанная с информационными технологиями, будет включать элементы каждого типа знаний. Изучение навыков и понятий и развитие интеллектуальных способностей могут осуществляться независимо друг от друга, но такие усилия не будут способствовать ФИТ в какой-либо значительной степени. Три элемента пригодности равны, каждый из них усиливает другие, и все они необходимы для пригодности.

FITness является личным в том смысле, что люди, свободно владеющие информационными технологиями, оценивают, различают, изучают и используют новые информационные технологии в соответствии с их личной и профессиональной деятельностью.То, что подходит для человека, зависит от конкретных приложений, действий и возможностей для того, чтобы быть FIT, которые связаны с областью интересов или специализацией человека.

FITness также градуирован и динамичен. Он градуирован в том смысле, что FITness характеризуется разными уровнями сложности (а не одним суждением бегло/не бегло). И это динамично, поскольку FITness влечет за собой обучение на протяжении всей жизни по мере развития информационных технологий.

Короче говоря, пригодность следует рассматривать не как конечное состояние, не зависящее от предметной области, а скорее как нечто, что развивается в течение жизни в определенных предметных областях и имеет разный характер и оттенок в зависимости от того, какие домены задействованы. Соответственно, педагогическая цель состоит в том, чтобы дать учащимся достаточно полную основу трех видов знаний, чтобы они могли «усвоить остальное» самостоятельно по мере возникновения потребности на протяжении всей жизни.

Поскольку ФИТ-

носит фундаментально интегративный характер,

Интернет-исследования: основы преобразующей области

Аббате, Дж.(1999). Изобретение Интернета , Кембридж: MIT Press. Найдите этот ресурс:

Бакарджиева, М. (2011). «Интернет в повседневной жизни: изучение принципов и вклада различных подходов», в Consalvo and Ess (2011), стр. 59–82. Найдите этот ресурс:

Baron, NS (2005). «Кто хочет стать дисциплиной?», The Information Society , 21: 269–71. Найдите этот ресурс:

Baym, N. K. (2005). «Интернет-исследования, какими они не являются, есть, могут быть и должны быть», The Information Society , 21(4): 229–32.Найдите этот ресурс:

Белл, Д. (1973). Наступление постиндустриального общества: предприятие по социальному прогнозированию , Нью-Йорк: Basic Books. Найдите этот ресурс:

Berners-Lee, T. (1999). Weaving the Web: The Origins and Future of the World Wide Web , Лондон: Orion Books. Найдите этот ресурс:

Бланк, Г. и Даттон, У. Х. (ожидается в 2012 г.). «Появление интернет-пользователей следующего поколения», Дж. Хартли, Дж. Берджесс и А. Брунс (ред.). Blackwell Companion to New Media Dynamics , Лондон: Wiley-Blackwell.Найдите этот ресурс:

Castells, M. (1996). The Rise of the Network Society , Oxford: Blackwell Publishers. Найдите этот ресурс:

—— (2001). Интернет-галактика: размышления об Интернете, бизнесе и обществе , Оксфорд: Издательство Оксфордского университета. Найдите этот ресурс:

——  (2009). Communication Power , Oxford: Oxford University Press. Найдите этот ресурс:

Chadwick, A. and Howard, PN (eds) (2008). Справочник Routledge по интернет-политике , Лондон: Routledge.Найдите этот ресурс:

Consalvo, M. and Ess, C. (eds) (2011). The Handbook of Internet Studies , Оксфорд: Wiley-Blackwell. Найдите этот ресурс:

Craven, P. and Barry Wellman, B. (1973). «The Network City», Sociological Inquiry 43(1): 57–88. Найдите этот ресурс:

Danziger, J. N., Dutton, W. H., Kling, R., and Kraemer, K. L. (1982). Computers and Politics , New York: Columbia University Press. Найдите этот ресурс:

De Sola Pool, I.(1983). Technologies of Freedom , Кембридж, Массачусетс: Belknap Press. Найдите этот ресурс:

Dutta, S., Dutton, W.H., and Law, G. (2011). «Новый мир Интернета: глобальный взгляд на свободу выражения мнений, конфиденциальность, доверие и безопасность в Интернете», Нью-Йорк: Всемирный экономический форум. Найдите этот ресурс:

Dutton, W. H. (1999). Общество на линии: информационная политика в эпоху цифровых технологий , Оксфорд и Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. Найдите этот ресурс:

——  (2005).«Интернет и социальная трансформация: реконфигурация доступа», в книге У. Х. Даттона, Б. Кахина, Р. О’Каллагана и А. В. Вайкоффа (ред.). Transforming Enterprise , Кембридж, Массачусетс: MIT Press, стр. 375–97. Найдите этот ресурс:

——  (2008). «Общественные движения, формирующие Интернет: результат экологии игр», М. Эллиотт и К. Л. Кремер (ред.). Computerization Movements and Technology Diffusion , Medford, NJ: Information Today, Inc., стр. 499–517. Найдите этот ресурс:

——  (2009).«Пятое сословие, возникающее через сеть сетей», Prometheus , 27(1), March: 1–15. Найдите этот ресурс:

—— и Джеффрис, П. (ред.) (2010). World Wide Research: Reshaping the Sciences and Humanities , Cambridge, MA: The MIT Press. Найдите этот ресурс:

Dutton, W. H., Schneider, V., and Vedel, T. (2012). «Большие технические системы как экология игр: примеры от телекоммуникаций до Интернета», в Дж. М. Бауэре, А. Ланге и В. Шнайдере (редакторы), Инновационная политика и управление в высокотехнологичных отраслях .Берлин: Springer-Verlag, стр. 49–75. (стр. 22) Найдите этот ресурс:

Эллиот М. и Крамер К. Л. (ред.) (2008 г.). Движения в области компьютеризации и распространение технологий: от мейнфреймов к повсеместным вычислениям , Медфорд, штат Нью-Джерси: Information Today, Inc. Найдите этот ресурс:

Филдинг Н., Ли Р. М. и Бланк Г. (ред.) (2008 г.). The Sage Handbook of Online Research Methods , London: Sage. Найдите этот ресурс:

Gore, A. (1991). «Инфраструктура глобальной деревни», Scientific American , 265(3), сентябрь: 108–11.Найдите этот ресурс:

Haddon, L. (2006). «Вклад исследований одомашнивания в домашние вычисления и потребление медиа», Информационное общество . 22(4): 195–205. Найдите этот ресурс:

Hiltz, S.R. and Turoff, M. (1978). Сетевая нация: человеческое общение через компьютер , Рединг, Массачусетс: Addison-Wesley Publishing Company, Inc. Найдите этот ресурс:

Химанен, П. (2001). Хакерская этика и дух информационного века , Нью-Йорк: Random House.Найдите этот ресурс:

Howard, P. N. and Jones, S. (eds) (2004). Society Online , Thousand Oaks, CA: Sage. Найдите этот ресурс:

Hunsinger, J., Klastrup, L., and Allen, M. (eds) (2010). International Handbook of Internet Research , Лондон и Нью-Йорк: Springer. Найдите этот ресурс:

Джойнсон, А., Маккенна, К.Ю.А., Постмес, Т., и Рейпс, У.-Д. (редакторы) (2007). Оксфордский справочник по интернет-психологии , Оксфорд: издательство Оксфордского университета.Найдите этот ресурс:

Jones, S. (1998). Cybersociety 2.0: Revisiting Computer-mediated Communication in Cyberspace , London and Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Найдите этот ресурс:

—— (1999) (изд.). Doing Internet Research , London: Sage Publications. Найдите этот ресурс:

Kling, R. (1991). «Компьютеризация и социальные преобразования», Science, Technology, and Human Values ​​, 16(3): 342–67. Найдите этот ресурс:

—— Crawford, H., Розебаум, Х., Сойер, С., и Вейсбанд, С. (2000). Изучение социальной информатики: информационные и коммуникационные технологии в контексте человека , Блумингтон, Индиана: Издательство Индианского университета. Найдите этот ресурс:

Кубичек, Х., Даттон, В., и Уильямс, Р. (редакторы) (1997) . Социальное формирование информационной супермагистрали: европейские и американские пути к информационному обществу , Франкфурт: Campus Verlag и Нью-Йорк: издательство St. Martin’s Press. Найдите этот ресурс:

Lasswell, H.Д. (1971). «Структура и функция массовой коммуникации в обществе», В. Шрамм и Д. Ф. Робертс (ред.). The Process and Effects of Mass Communication , Revised Edition, Urbana, IL: University of Illinois Press, стр. 84–99. Найдите этот источник:

Leavitt, HJ and Whisler, TL (1958). «Менеджмент в 1980-е», Harvard Business Review , 36(6): 41–8. Найдите этот ресурс:

Лейнер, Б.М., Серф, В.Г., Кларк, Д.Д., Кан, Р.Е., Клейнрок, Л., Линч , Д.К., Дж. Постел, Робертс, Л.Г., и Вольф, С. (2005). «Краткая история Интернета». Доступно по адресу По состоянию на 1 января 2012 г. Найдите этот ресурс:

Lessig, L. (1999). Code and Other Laws of Cyberspace , New York: Basic Books. Найдите этот ресурс:

Lievrouw, L. and Livingstone, S. (2006). Справочник по новым медиа: социальное формирование и социальные последствия ИКТ , Лондон: Sage.Найдите этот ресурс:

Мэнселл Р., Авгероу К., Куах Д. и Сильверстоун Р. (ред.) (2007 г.). Оксфордский справочник по информационным и коммуникационным технологиям , Оксфорд: Издательство Оксфордского университета. Найдите этот ресурс:

Маклеми, С. (2001). «Интернет-исследования 1.0: рождение дисциплины», The Chronicle of Higher Education , 47(29): A24. Найдите этот ресурс:

Nelson, T. (1987). Литературные Машины , Суотмор, Пенсильвания: Внимательность. (стр. 23) Найдите этот ресурс:

Ньюман, Н., Даттон, У.Х., и Бланк, Г. (2011). «Социальные медиа в меняющейся экологии производства и потребления новостей: случай в Великобритании». Документ, представленный на ежегодной конференции Международной коммуникационной ассоциации (ICA), Бостон, Массачусетс. Найдите этот ресурс:

Papert, S. (1980). Mind-Storms , New York: Basic Books. Найдите этот ресурс:

Peng, T.Q., Zhu, JJH, Zhang, L., and Zhong, ZJ (2011). «Карта ландшафта интернет-исследований: интеллектуальный анализ текста журнальных статей по социальным наукам, 2000–2009 гг.Совместный рабочий документ факультета гуманитарных наук и искусств, Университета науки и технологий Макао и лаборатории веб-интеллектуального анализа, факультет СМИ и коммуникаций, Городской университет Гонконга. Найдите этот ресурс:

Рэйни, Л. и Веллман, Б. (2012). Networked: The New Social Operating System , Cambridge, MA: MIT Press. Найдите этот ресурс:

Rheingold, H. (1993). Виртуальное сообщество: Homesteading on the Electronic Frontier , Нью-Йорк: Addison-Wesley [отредактировано для MIT Press 2000].Найдите этот ресурс:

Сакман, Х. и Ни, Н. (ред.) (1970). The Information Utility and Social Choice , Montvale, NJ: AFIPS Press. Найдите этот ресурс:

Schroeder, R. (2007). Rethinking Science, Technology and Social Change , Stanford: Stanford University Press. Найдите этот ресурс:

Shrum, W. (2005). «Интернет-недисциплинированность: два подхода к созданию поля», The Information Society , 21(4): 273–5. Найдите этот ресурс:

Sproull, L., Даттон, У.Х., и Кислер, С. (редакторы) (2007). «Онлайн-сообщества», специальный выпуск журнала Organization Studies , 28(3), март: 277–408. Найдите этот ресурс:

Спроулл, Л. и Кислер, С. (1991). Connections , Кембридж, Массачусетс: MIT Press. Найдите этот ресурс:

Sunstein, CR (2009). Republic.com 2.0 , Принстон, Нью-Джерси: Издательство Принстонского университета. Найдите этот ресурс:

Turkle, S. (1995). Жизнь на экране: личность в эпоху Интернета , Нью-Йорк: Саймон и Шустер.Найдите этот ресурс:

Vallee, J., Johansen, R., Randolph, R.H., and Hastings, A.C. (1974). Групповое общение через компьютеры. Том 2: Исследование социальных эффектов , Менло-Парк, Калифорния: Институт будущего. Найдите этот ресурс:

van Dijck, J. (2009). «Пользователи, как вы? Теоретическое агентство в пользовательском контенте», СМИ, культура и общество , 31(1): 41–58. Найдите этот ресурс:

——  (2012). Сетевое общество: социальные аспекты новых медиа , Лондон: Sage.Найдите этот ресурс:

Weizenbaum, J. (1976). Мощность компьютера и человеческий разум , Сан-Франциско: WH Freeman & Company. Найдите этот ресурс:

Wellman, B. (2004). «Три века интернет-исследований: десять, пять и ноль лет назад», New Media and Society , 6(1): 123–9. Найдите этот ресурс:

——  (2011). «Изучение Интернета на протяжении веков», в Consalvo and Ess (2011), стр. 17–23. Найдите этот ресурс:

—— и Haythornthwaite, C. (eds) (2002). Интернет в повседневной жизни , Oxford: Blackwell Publishing. Найдите этот ресурс:

Вестин, А. Ф. и Бейкер, М. А. (1972). Банки данных в свободном обществе: компьютеры, ведение записей и конфиденциальность , Нью-Йорк: Quadrangle Books. Найдите этот ресурс:

Williams, F. (1982). Коммуникационная революция , Беверли-Хиллз, Калифорния: Sage Publications. Найдите этот ресурс:

Woolgar, S. (ed.) (2002). Виртуальное общество? Технология, Кибербола, Реальность , Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.Найдите этот ресурс:

Zittrain, J. (2008). Будущее Интернета и как его остановить , Нью-Хейвен, Коннектикут: Издательство Йельского университета. (стр. 24) Найдите этот ресурс:

Полная статья: Роль информационных и коммуникационных технологий в социально-экономическом развитии: к многомерной структуре

1. Введение

Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) играют важную роль во всех аспектах современной общество. ИКТ изменили то, как мы общаемся друг с другом, как мы находим необходимую информацию, работаем, ведем бизнес, взаимодействуем с государственными учреждениями и как мы управляем своей социальной жизнью.Поскольку ИКТ влияют на повседневную жизнь, они также влияют на макроэкономический рост, который, в свою очередь, еще больше влияет на общество, позволяя улучшать инфраструктуру и уровень жизни.

Хотя понятие «социально-экономическое развитие» широко применяется в исследованиях и на практике, его значение не всегда может быть ясным. Слово «развитие» подразумевает прогресс или прогресс и может быть определено как общая деятельность в обществе, сознательно или подсознательно предпринимаемая, направленная на улучшения в этом обществе (Stec, Filip, Grzebyk, & Pierscieniak, 2014). Определение «социально-экономический», состоящее из двух слов, относится к социальным факторам, таким как образование и профессия, а также к экономическим факторам, таким как доход и ресурсы. Таким образом, социально-экономическое развитие можно определить как процесс изменений или улучшений социальных и экономических условий, относящихся к человеку, организации или обществу в целом (Roztocki & Weistroffer, 2016).

Все статьи в этом специальном выпуске посвящены той роли, которую ИКТ играют в различных аспектах общества и социально-экономического развития, таких как образование и обучение, управление, организационные отношения, управление проектами, предоставление услуг и медицинское обслуживание.В этой редакционной статье мы пытаемся структурировать роль, которую ИКТ играют в этом социально-экономическом развитии, а также показать, как различные аспекты общества, технологий, бизнеса и государственной политики связаны с социально-экономическим развитием.

Прежде чем представить нашу многомерную концептуальную основу, мы кратко рассмотрим ранее опубликованные концепции, касающиеся социально-экономического развития, и обсудим их достоинства и недостатки. Наш собственный фреймворк частично основан на этих более ранних фреймворках.После обсуждения нашей собственной предлагаемой схемы мы представляем восемь документов в этом специальном выпуске и помещаем их в контекст предлагаемой схемы.

2. Существующие рамки

Чтобы оценить текущий ландшафт исследований социально-экономического развития, мы провели поиск в литературе существующих структур или моделей. Более ранней хорошо продуманной моделью является концептуальная основа Таллона и Кремера (2000), которая связывает ИКТ с экономическими выгодами и экономическим развитием. Однако концептуальные рамки, которые одновременно фокусируются как на социальных, так и на экономических аспектах развития, встречаются редко.В целом нам удалось выявить только шесть ранее опубликованных структур, пытающихся объяснить влияние ИКТ на некоторые аспекты социально-экономического развития. Мы кратко обсудим их в порядке их публикации, начиная с самого раннего.

Мэдон (2000) предложил концептуальную основу, которая пытается объяснить взаимодействие между Интернетом и социально-экономическим развитием в развивающихся странах. Структура была разработана на основе литературы, неофициальных данных и предположений.Это предполагает, что Интернет оказывает в основном положительное влияние на четыре основных фактора: экономический рост, о чем свидетельствует экономическая производительность; социальное благополучие, включая здравоохранение, образование и борьбу с бедностью; политическое благополучие, т. демократия; и физической окружающей среды через устойчивое развитие. Мадон подчеркивает важность посреднических институтов, включая действия правительства, которые способствуют влиянию Интернета на социально-экономическое развитие.

Среда Мадона предназначена для Интернета, а не для ИКТ в целом, поэтому не учитывает модные в настоящее время ИКТ, такие как большие данные, Интернет вещей и облачные вычисления.Рамки также ограничены в своей направленности на развивающиеся страны и не претендуют на применимость к высокоразвитым обществам. Кроме того, схема не показывает явным образом другие важные факторы, такие как развитие человеческих ресурсов, хотя некоторые из них обсуждаются автором в описании схемы.

Uttama (2012) предложил модель, описывающую влияние прямых иностранных инвестиций на социально-экономическое развитие в странах Ассоциации государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН).Автор утверждает, что иностранные капиталовложения являются мощным двигателем социально-экономического развития, вызывая рост рынка товаров, рынка труда и рынка капитала, что, в свою очередь, приводит к повышению доходов, занятости, производительности и человеческого развития.

Структура Уттамы фокусируется на влиянии прямых иностранных инвестиций и ограничивается контекстом стран АСЕАН. Тем не менее, схема интересно представляет неоднозначную роль прямых иностранных инвестиций, раскрывая их положительное влияние на экономический рост, но отрицательное влияние на социальное развитие.

Roztocki and Weistroffer (2016) предложили широкую структуру, связывающую ИКТ и социально-экономическое развитие. Структура показывает ИКТ, такие как вычислительные ресурсы, Интернет, мобильная телефония, GPS и Wi-Fi, обеспечивающие деловую деятельность и услуги, такие как электронная коммерция, электронное правительство, онлайновые социальные сети, онлайновое обучение и скоро. Структура также показывает, что эта деловая деятельность влияет на социально-экономическое развитие отдельных лиц, организаций и страны в целом. Они проявляются в образовании, здоровье, доходах, качестве жизни и т., а также глобальная конкурентоспособность и ресурсы организаций, а также национальный продукт страны, политическая свобода, богатство, уважение и рынок труда.

Структура также показывает, что эти социально-экономические изменения, в свою очередь, влияют на государственную политику, деловую культуру и инфраструктуру, которые в дальнейшем способствуют развитию деловой активности и услуг. Кроме того, индивидуальное, организационное и общенациональное социально-экономическое развитие определяет человеческий и социальный капитал, который поддерживает деловую деятельность и услуги.

В этой структуре отсутствует временная перспектива, т. е. временной лаг между внедрением ИКТ и конкретными разработками; не делается различия между краткосрочными и долгосрочными последствиями. Кроме того, структура, по-видимому, сосредоточена на деятельности бизнеса и правительства, но не включает деятельность и услуги государственных учреждений и неправительственных организаций (НПО).

Ashraf, Grunfeld, Hoque, and Alam (2017) разработали основу для объяснения социально-экономического развития под влиянием ИКТ на уровне сообщества.В частности, авторы рассмотрели три общественных центра (BRAC Gonokendra) в Бангладеш, которые предоставляют экономические и социальные программы людям и сообществам, находящимся в условиях бедности. Рамки также включают социальные ограничения, которые могут создавать препятствия для развития. Таким образом, хотя ИКТ могут обеспечить средства для социально-экономического развития, социальные ограничения, такие как религиозные представления и ограничения на передвижение женщин, необходимо устранить для достижения желаемых улучшений в доступе к информации, возможностях трудоустройства, социальном статусе, образовании и социальной осведомленности.

Эта структура очень специфична для ИКТ, предоставляемых общественными центрами в сельских общинах в развивающейся стране. По сути, в нем представлены некоторые рекомендации по проведению исследований социально-экономического развития с помощью ИКТ на уровне сообщества.

Roztocki, Soja, and Weistroffer (2017) предложили структуру, связывающую внедрение технологий корпоративных систем (ES) с социально-экономическим развитием в странах с переходной экономикой, т. е. в странах с переходной экономикой или недавно перешедших от централизованно планируемой экономической системы к рыночной управляемая система.Структура показывает, что внедрение ES позволяет осуществлять деловую деятельность, которая влияет на социально-экономическое развитие в первую очередь на организационном уровне. Эти социально-экономические изменения, в свою очередь, влияют на государственную политику, деловую культуру и деловую среду, а также определяют человеческий и социальный капитал. Государственная политика, деловая культура и бизнес-среда также влияют на последующие реализации ЭУ, которые также формируются доступным человеческим и социальным капиталом, обеспечивая, таким образом, круговые отношения.

Эта система ориентирована конкретно на страны с переходной экономикой и их особые характеристики. Кроме того, он ограничен технологией ES, а не ИКТ в целом. Еще одним недостатком может быть то, что он явно не показывает взаимосвязь между государственной политикой, деловой культурой и деловой средой.

Совсем недавно Палвиа, Бакир и Немати (2018) предложили структуру, основанную на подходе Сена к возможностям (Sen, 1999). Построение их структуры также было вдохновлено ранее описанной структурой Мадона (2000), в которой основное внимание уделяется влиянию Интернета на социально-экономическое развитие.Пальвиа и соавт. Структура основана на данных, собранных в Пакистане, и пытается объяснить, как граждане страны оценивают влияние ИКТ на социально-экономическое развитие. По мнению авторов, взгляды граждан можно разделить на пять основных категорий: социальные контакты, экономическая трансформация, культурная эволюция, личная безопасность и расширение прав и возможностей.

По данным Palvia et al. ИКТ оказывают огромное влияние на социальный капитал, обозначенный в рамках как социальные контакты, поскольку ИКТ можно использовать как средство поддержания связи с семьей, друзьями и деловыми партнерами.ИКТ также оказывают влияние на деловую активность, которую авторы концепции называют экономической трансформацией, поскольку ИКТ позволяют эффективно управлять текущим бизнесом и использовать дополнительные возможности для бизнеса за счет выхода на новые сегменты рынка. Структура также показывает влияние ИКТ на культурную эволюцию, о чем свидетельствуют изменения в поведении людей. Кроме того, структура показывает влияние ИКТ на личную безопасность и использование в преступных целях. Наконец, Palvia et al. Структура показывает влияние ИКТ на образование, обучение и доступ к здравоохранению, а также на развлечения, которые авторы называют расширением прав и возможностей в сферах жизни.

Полезная функция Palvia et al. основа заключается в том, что он также показывает возможные негативные последствия ИКТ, такие как отсутствие внимания (как часть культурной эволюции) и использование в преступных целях. В структуре отсутствуют причинно-следственные связи между различными включенными конструкциями. Кроме того, схема отражает субъективное восприятие класса граждан в одной стране и, следовательно, может быть неприменима в других контекстах.

Хотя эти существующие схемы показывают, что исследования по лучшему пониманию воздействия ИКТ на социально-экономическое развитие продолжаются, существуют также явные пробелы, требующие дальнейшего изучения.Все подходы, кажется, согласны с тем, что влияние ИКТ на социально-экономическое развитие является существенным, но подходы различаются в том, что они охватывают, и в деталях. Большинство систем охватывают лишь очень ограниченные аспекты социально-экономического развития.

Почти все модели были разработаны в контексте развивающихся стран, стран с формирующимся рынком или стран с переходной экономикой, хотя мы предполагаем, что многие из аспектов применимы и к высокоразвитым странам. Причина того, что большинство структур и исследований по этой теме относятся к менее развитым странам, вероятно, заключается в том, что эти страны, как представляется, больше нуждаются в социально-экономическом развитии. Однако социально-экономическое развитие представляет собой непрерывный процесс, происходящий во всех странах и обществах, и ИКТ, вероятно, оказывают влияние во всех этих контекстах, хотя тип и степень развития могут различаться.

Некоторые из схем, описанных выше, были разработаны в контексте узко определенных сообществ и особенно полезны для понимания динамики в этих сообществах, хотя некоторые причинно-следственные связи, вероятно, применимы и в более общих условиях. Некоторые системы рассматривают конкретные типы ИКТ, а не ИКТ в целом, что позволяет делать более конкретные выводы.При расширении до общих ИКТ некоторые отношения, вероятно, все еще применимы, хотя некоторые из подробных результатов могут быть неприменимы.

При разработке нашей собственной многомерной и широко применимой структуры мы взяли из этих существующих схем только те аспекты, которые кажутся применимыми в общем контексте. При построении структуры мы следовали систематической процедуре, предложенной Джабарином (2009). По сути, мы рассмотрели существующие рамки для общих элементов или конструкций.Мы также рассмотрели совпадения в зарегистрированных отношениях между различными структурами, поскольку эти совпадения повышают определенность, присущую отношениям. Кроме того, мы рассмотрели статьи в этом специальном выпуске в отношении этих понятий и отношений между ними. Цель нашей схемы — обеспечить некоторую структуру для будущих исследований роли ИКТ в различных типах социально-экономического развития.

3. Структура роли ИКТ в социально-экономическом развитии

Как указано во введении, мы определяем социально-экономическое развитие как процесс изменений или улучшений социальных и экономических условий, поскольку они касаются человека, организации или общества как в целом (Roztocki & Weistroffer, 2016).Таким образом, анализ социально-экономического развития может проводиться на различных уровнях, т.е. отдельных лиц, организаций или стран. Мы подчеркиваем, что социально-экономическое развитие играет роль зависимой переменной в нашей структуре. Следует отметить, что точное определение социально-экономического развития различается в литературе и является предметом многочисленных дискуссий экономистов, занимающихся вопросами развития. Тем не менее, наша структура должна быть широкой, охватывающей различные уровни и интерпретации социально-экономического развития.

В некотором роде наша структура показывает обратное направление различных моделей, связанных с принятием технологий, которые были предложены в литературе, поскольку эти модели рассматривают факторы, которые объясняют принятие и использование ИКТ, тогда как наша структура включает ИКТ как объясняющую фактором социально-экономического развития. В то время как UTAUT (Venkatesh, Morris, Davis, & Davis, 2003), возможно, является наиболее заметной среди этих моделей принятия технологий, наиболее подходящими для нашей концепции являются модели van Dijk (2005) и SATUM (Spatially Aware Technology Utilization). Model) (Pick & Sarkar, 2015, 2016), поскольку они охватывают множество вопросов, связанных с обществом, экономикой, культурой и политикой.

При разработке нашей концепции мы рассмотрели четыре важных измерения, имеющих отношение к социально-экономическому развитию: общество, технологии, бизнес и политика. Эти четыре измерения представляют собой независимые или независимые переменные, которые объясняют изменения в зависимой или реагирующей переменной, социально-экономическом развитии. Структура обобщена на рисунке 1. Мы объясняем различные концепции нашей структуры в рамках каждого из этих четырех измерений.

Роль информационных и коммуникационных технологий в социально-экономическом развитии: к многомерной структуре * https://doi.org/10.1080/02681102.2019.1596654

Опубликовано в Интернете:
29 апреля 2019 г.

Рисунок 1. Многомерная структура роли ИКТ в социально-экономическом развитии.

3.1. Измерение политики

В это измерение мы включаем три области политики, которые сильно влияют на социально-экономическое развитие: капитальные ресурсы/рынок, международные организации и правительство.

Под капитальными ресурсами или рынком мы подразумеваем общую доступность и структуру финансирования коммерческой деятельности. Эти ресурсы позволяют предприятиям и государственным организациям финансировать создание или расширение производства или услуг. То, как эти рынки капитала управляются и регулируются, оказывает сильное влияние на деловую активность.

Международные организации оказывают влияние на социально-экономическое развитие, поскольку они наделены значительными ресурсами и могут определять условия нагрузки и организовывать помощь бедствующим странам (Broome, Homolar, & Kranke, 2017), оказывая, таким образом, большое влияние на доступность капитальных ресурсов.Более того, международные организации, использующие международные соглашения, могут иметь власть над отдельными странами и принуждать к изменению политики местных органов власти (Broome et al., 2017). Как предположили Белан и Оренштейн (2013), международные организации часто меняют свои стратегии и политику. За исключением относительно коротких периодов времени, когда они могут проявлять идеологическую последовательность, их политические подходы трудно назвать стабильными. Международные организации, такие как Всемирный банк и ОЭСР, составляют глобальные контрольные показатели, которые измеряют национальные показатели по целому ряду вопросов.Такой бенчмаркинг может быть важным источником косвенной власти в мировой политике (Broome et al., 2017).

В контексте данной статьи мы определяем государственную политику как систему правил, законов, приоритетов финансирования и процедур корректирующих действий, которые осуществляются правительствами и их должностными лицами.

3.2. Бизнес-аспект

В бизнес-аспекте мы различаем то, что происходит, т. е. деловую деятельность и коммерческую базу, созданную этой деятельностью, и основу, которая делает возможными эти события, т.е.е. деловая среда и культура, а также физическая инфраструктура.

Деловая деятельность – это деятельность, осуществляемая различными субъектами, такими как отдельные лица, компании и учреждения, с потенциалом получения экономической выгоды. Сегессеманн и Кревуазье (2016) классифицируют деловую деятельность на жилую и производственную. Жилищная деятельность — это деловая деятельность, ориентированная на местных клиентов, в то время как производственная деятельность направлена ​​на внерегиональный спрос, создавая основной доход для данного региона.Обширные исследования экономической деятельности в крупных городах (Haig, 1926) привели к развитию различных родственных теорий. Согласно теории экономической базы (Hoyt, 1954; Tiebout, 1962), только производительная деятельность улучшает экономическое положение региона, поскольку она генерирует денежные потоки из-за пределов региона (Roberts, 2003). Тем не менее, жилищная деятельность важна для социально-экономического развития на индивидуальном и организационном уровне, поскольку она создает рабочие места и приносит доход от продаж для местных фирм.

Коммерческая база, иногда также называемая экономической базой, представляет собой общую сумму бизнес-деятельности, но она также является посредником для конкретных видов коммерческой деятельности, приносящих доход (Roztocki & Weistroffer, 2016). Центральная идея экономической базы заключается в том, что экономика в данном регионе поддерживается за счет экспорта за пределы региона и что этот внешний спрос на продукцию региона стимулирует его экономику (Nesse, 2014).

В целом понимание деловой среды может быть очень широким и лучше всего определяется как сложная система политических, правовых, институциональных и нормативных условий, регулирующих деловую деятельность (DCED, 2008).Иными словами, деловую среду можно рассматривать как совокупность воздействующих на предприятия внешних факторов. Эти факторы находятся вне прямого влияния менеджера, владельца компании или предпринимателя (Davari, Zehtabi, Negati, & Zehtabi, 2012). Деловая культура относится к коллективным ценностям и убеждениям участников бизнеса, которые влияют на способ ведения бизнеса. Деловая культура связана со стилем управления, но также зависит от национальной культуры, религии и истории.

Инфраструктура относится к основным объектам и услугам, необходимым для функционирования экономики. Это включает в себя коммуникационные сети, такие как автомобильные и железные дороги, телефон и доступ в Интернет, а также учреждения, которые предоставляют такие услуги, как здравоохранение, образование и правоохранительные органы. Эта инфраструктура оказывает большое влияние на бизнес-среду, поскольку создает основу для оптимизации бизнес-процессов и межорганизационного сотрудничества.

3.3. Технологическое измерение

В технологическое измерение мы включаем ИКТ, а также поддерживающие технологии, которые позволяют людям и организациям извлекать максимальные выгоды из ИКТ.

Значение технологии со временем изменилось, и вопросы, которые обсуждались с точки зрения технологии, в прошлом формулировались в таких терминах, как полезные искусства, производство, промышленность, изобретение, прикладная наука и машина (Schatzberg, 2006). Более того, технологию в узком смысле можно понимать как совокупность механизмов и процедур (Боргманн, 2006). Тем не менее, мы принимаем гораздо более широкое определение технологии, которое соответствует идеям американского философа Джона Дьюи, утверждавшего, что технология не может быть ограничена несколькими внешними и сравнительно механическими формами (Hickman & Alexander, 1998, с. 24). В нашем понимании вспомогательных технологий мы следуем идее Хауга (1992), который в широком смысле определил технологию как «все, что материальное или нематериальное, что может способствовать экономическому, промышленному или культурному развитию страны».

Термин ИКТ в основном используется как расширение или синоним информационных технологий (ИТ). В широком смысле ИКТ понимаются как комбинация аппаратного обеспечения, программного обеспечения и коммуникационных сетей (Боргманн, 2006 г.), которые обеспечивают сбор, хранение, обработку и передачу электронной информации.ИКТ и вспомогательные технологии взаимодействуют друг с другом, поддерживая деловую активность и социально-экономическое развитие.

3.4. Измерение общества

Измерение общества включает образование, человеческий капитал и социальный капитал. Дегнан и Джейкобс определяют образование как «приобретение знаний, навыков и способностей на протяжении всей жизни, которые способствуют личному росту и самореализации, экономической жизнеспособности (как на индивидуальном уровне, так и на уровне сообщества) и обогащению сообщества» (Degnan & Jacobs, 1998). В этом определении подчеркивается, что образование — это процесс, который может осуществляться в формальных и неформальных условиях, внутри и вне школ и университетов.

Гуд (1959) определяет человеческий капитал как «знания, навыки, отношения, способности и другие приобретенные черты, которые способствуют производству» или конкретной работе, результатом которой является экономическая ценность. Человеческий капитал представляет собой базу навыков и знаний, необходимых для получения определенного результата. Его создание и обслуживание требуют финансовых затрат и времени.Эти расходы на образование и здравоохранение, например, часто трудно отличить от потребления (Schultz, 1961).

В контексте этой схемы и в соответствии с Бароном и Маркманом (2003) мы определяем социальный капитал как возможность иметь доступ к людям, важным для успеха данного проекта. По сути, социальный капитал — это доброжелательность отдельных лиц или групп, а его источник лежит в структуре и содержании социальных отношений отдельных акторов (Adler & Kwon, 2002).

Работа Стала и Паливоды-Пенкош, посвященная аспектам общества, иллюстрирует, как образование с использованием ИКТ может помочь людям улучшить свои социальные навыки, что является важным аспектом человеческого и социального капитала. Авторы в своей статье подчеркивают роль методов обучения в развитии человеческого и социального капитала путем формирования у учащихся навыков межличностного общения.

3.5. Отношения в структуре

Отношения между понятиями в нашей структуре были получены из существующих структур, описанных ранее, обзора литературы, а также наших собственных рассуждений.Существуют воздействия четырех измерений на социально-экономическое развитие, затем существуют отношения воздействия между четырьмя измерениями и, наконец, как обсуждалось ранее, существуют отношения между конструктами внутри каждого из четырех измерений. Некоторые из этих взаимосвязей проиллюстрированы статьями в этом специальном выпуске. Следует отметить, что, иллюстрируя отношения между релевантными понятиями или между объясняющими переменными, мы сосредоточились на том, что мы считаем наиболее важными отношениями, которые в подавляющем большинстве случаев давали однонаправленные отношения; только отношения между вспомогательными технологиями и ИКТ рассматриваются как двунаправленные. Мы понимаем, что многие другие отношения могут на самом деле быть двунаправленными в определенных контекстах; однако мы решили проиллюстрировать наиболее значимые ассоциации, актуальные для различных условий.

Аспект политики влияет на бизнес-аспект как в контексте деловой активности и коммерческой базы, так и в контексте бизнес-среды и инфраструктуры. Например, с помощью денежно-кредитной и фискальной политики правительства влияют на общие расходы и, следовательно, на деловую активность (Lim & McNelis, 2018).Кроме того, капитальные ресурсы необходимы для обеспечения деловой активности, а международные организации влияют на торговлю, которая влияет как на коммерческую базу, так и на деловую среду и культуру. Государственная политика также сильно влияет на общую инфраструктуру. Например, руководствуясь заботой об окружающей среде и сокращением загрязнения воздуха, правительства могут стимулировать продажи электромобилей, инвестируя в зарядную инфраструктуру (Lopez-Behar et al., 2019).

Политический аспект также напрямую влияет на социально-экономическое развитие.Например, Heeks, Foster, and Nugroho (2014) иллюстрируют, как различные политические инициативы могут повлиять на социально-экономическое развитие. В нашем специальном выпуске влияние измерения политики на социально-экономическое развитие проиллюстрировано Махмудом и др., которые описывают влияние прозрачности и подотчетности в электронном правительстве на политическое участие, важный аспект социально-экономического развития (Tibben, 2015).

Бизнес-аспект влияет на общество, поскольку создает спрос на человеческие ресурсы и позволяет инвестировать в человеческий и социальный капитал (Palvia et al., 2018). Бизнес-аспект также напрямую влияет на социально-экономическое развитие, поскольку создает рабочие места и увеличивает доход, что ведет к повышению уровня жизни (Palvia et al., 2018).

Технологии изменяют способ работы предприятий и, таким образом, оказывают сильное влияние на деловую активность и коммерческую базу. В нашем специальном выпуске влияние технологического измерения на бизнес-измерение иллюстрирует Лех, который в своей статье утверждает, что корпоративные информационные системы используются в развивающихся странах и странах с переходной экономикой для повышения эффективности и ускорения деловой активности.

Технологическое измерение также оказывает большое влияние на общественное измерение, поскольку технологии часто являются основным фактором социальных преобразований, как это обсуждалось Lee, Shao, and Vinze (2018). В нашем специальном выпуске влияние технологического измерения на общество проиллюстрировано, например, Сталь и Паливода-Пенкош, которые в своей статье демонстрируют влияние электронного обучения на образование.

Широко распространено мнение, что ИКТ вместе с поддерживающими технологиями вносят существенный вклад в социально-экономическое развитие (Sein, Thapa, Hatakka, & Sæbø, 2018).В своей статье Sein et al. привести пример инвестиций в телекоммуникации как движущую силу социально-экономического развития. Пальвиа и соавт. (2018), в свою очередь, приводят пример того, что использование сотовых телефонов выгодно малым предприятиям для привлечения дополнительных клиентов. В нашем специальном выпуске влияние технологического измерения на социально-экономическое развитие проиллюстрировано на примере Менгеши и Гарфилда. В своей статье они демонстрируют, как использование конкретной технологии, телемедицины, может улучшить самочувствие людей.Технологии также влияют на различные экономические показатели, такие как валовой внутренний продукт (ВВП) (Lee et al., 2018).

В нашем специальном выпуске влияние измерения общества на измерение бизнеса проиллюстрировано, например, Коваль и др., которые показывают, как человеческий капитал влияет на коммерческую базу. В частности, авторы демонстрируют роль гражданского поведения на рынке труда. Также в нашем специальном выпуске влияние измерения общества на социально-экономическое развитие проиллюстрировано в статье Jacobs et al., которые демонстрируют роль возможностей заинтересованных сторон в политическом участии, важном аспекте социально-экономического развития (Tibben, 2015).

4. Статьи в спецвыпуске

В нашем спецвыпуске восемь статей, посвященных различным аспектам социально-экономического развития. Документы основаны на исследованиях, проведенных в различных экономических условиях, включая развивающиеся страны, страны с переходной экономикой и высокоразвитые страны. Параметры исследования также представляют различные географические регионы, такие как Африка, Ближний Восток и Европа.

В первом документе Контекстуальная модель внедрения и использования ИТ для телемедицины в Эфиопии Гетачью Хайлемариам Менгеша и Моника Дж. Гарфилд рассматривается внедрение и использование телемедицины и ее потенциал для социально-экономического развития. Данные были собраны из 205 анкет, заполненных в больнице Black Lion, Аддис-Абеба, Эфиопия. Результаты этого исследования показывают, что на внедрение и использование телемедицины в значительной степени влияют «облегчающие условия» и «совместимость с медицинской практикой», которые соответствуют бизнес-среде и культуре в нашей структуре.

Второй документ, Развитие потенциала посредством совместного проектирования: случай двух муниципалитетов в сельской местности Южной Африки , подготовленный Карлом Джейкобсом, Ульрике Риветт и Мусой Чемисто, исследует, как методология совместного проектирования может повлиять на внедрение системы ИКТ. и его влияние на социально-экономическое развитие. Методология совместного проектирования предполагает участие различных заинтересованных сторон в проекте внедрения и позволяет лучше использовать имеющийся человеческий капитал в синергии с технологией. Результаты показывают, что положительный эффект от использования методологии совместного проектирования более существенен, чем сообщается в литературе.Авторы утверждают, что совместное проектирование как подход к разработке решений в области ИКТ должно рассматриваться всеми правительствами, специалистами-практиками в области ИКТ и исследователями в области ICT4D.

Третья статья, Организационное гражданское поведение ИТ-специалистов: уроки из Польши и Германии , написанная Иолантой Коваль, Алисией Кеплингер и Юхо Мякио, посвящена взаимосвязи между социальным и деловым измерениями. В частности, в документе сообщается об исследовании потенциальных различий в организационном гражданском поведении (OCB) женщин и мужчин-ИТ-специалистов в Польше и Германии.Польша — пример переходной экономики, а Германия — одна из самых развитых стран мира. Данные были собраны с помощью онлайн-опроса 282 респондентов из Польши и 80 респондентов из Германии. Результаты показывают, что женщины-ИТ-специалисты относятся к своим руководителям более позитивно, чем их коллеги-мужчины, но женщины-ИТ-специалисты также более требовательны к своим подчиненным, чем их коллеги-мужчины. Более того, результаты этого исследования показывают, что организационное гражданское поведение ценится больше в Германии, чем в Польше.

Четвертая работа, Содействие развитию навыков межличностного общения в учебных программах по ИКТ: пример переходной экономики , написанная Янушем Сталь и Гражиной Паливода-Пенкош, использует метод изучения нескольких конкретных случаев для изучения последствий изменений в методах обучения. В документе предлагается структура университетских курсов, поддерживаемых ИКТ, чтобы помочь разработать курсы, которые также развивают деловые и социальные навыки студентов и тем самым улучшают перспективы студентов на рынке труда, что особенно важно в связи с быстро меняющейся бизнес-средой и эволюцией технологий в развивающихся и развивающихся экономик.Таким образом, в этой статье также подчеркивается взаимосвязь между социальным измерением и деловым измерением.

Пятая статья, Влияние преобразованного правительства на доверие граждан: выводы из Бахрейна , авторы Мохамед Махмуд, Вишант Вираккоди и Вейфэн Чен, исследует внедрение электронного правительства и влияние преобразования правительства на доверие к государственным учреждениям. . Данные для этого исследования собираются в результате опроса 313 респондентов, проведенного в Бахрейне. Результаты показывают, что трансформация правительства положительно влияет на доверие и уверенность граждан, если эта трансформация сопровождается повышением эффективности, прозрачности и подотчетности правительства. Таким образом, в этой статье рассматривается взаимосвязь технологий и государственной политики в области социально-экономического развития.

В шестой статье, Обнаружение определяющих факторов и прогнозирование степени распространения электронного бизнеса с использованием метода дерева решений: данные из Черногории , авторы Биляна Рондович, Лиляна Кашчелан, Вуица Лазович и Тамара Джуричкович, используется метод трех решений для оценить влияние технических, организационных и экологических факторов на электронный бизнес в Черногории с переходной экономикой.Результаты показывают, что уровень значимости наблюдаемых влиятельных факторов зависит от конкретной отрасли и типа бизнеса. Например, в финансовом секторе технические факторы кажутся наиболее сильными факторами, определяющими распространение электронного бизнеса, тогда как в торговых и туристических компаниях наибольшее влияние оказывают организационные факторы. В документе подчеркивается важность всех четырех аспектов в нашей структуре социально-экономического развития, поскольку технологические факторы, а также бизнес-факторы (деловая среда), социальные факторы (образование и человеческий капитал) и политические факторы (нормативные акты) оказывают влияние в разной степени. по распространению электронного бизнеса.

Седьмая статья, Исследовательское исследование факторов, определяющих производство оборудования для информационных технологий: анализ на уровне страны , Намчул Шин и Джейсон Дедрик исследуют факторы, влияющие на производство оборудования в разных странах. Результаты этого исследования показывают, что производство оборудования в стране связано с ее спросом на ИТ, ВВП на душу населения, ее открытостью для экспорта и импорта, качеством рабочей силы. Кроме того, результаты показывают, что производство ИТ-оборудования, классифицируемого как электронная обработка данных, скорее всего, будет перенесено в страны с низким уровнем заработной платы, в то время как производство ИТ-оборудования, классифицируемого как медицинское и промышленное оборудование, скорее всего, останется в странах с развитой экономикой.Таким образом, документ иллюстрирует влияние аспектов общества и аспектов политики на конкретную деловую активность.

Наконец, восьмой документ, Внедрение корпоративных систем в странах с переходной и развитой экономикой: различия в заключении контрактов и управлении проектами , написанный Пшемыславом Лехом, представляет собой взгляд из практики. В этой статье автор указывает на различия в реализации систем предприятий в странах с переходной и развитой экономикой, показывая, что проекты в высокоразвитых странах, как правило, выполняются в более кооперативной и щадящей манере, в то время как в менее развитых странах подход основан на большей степени на «мускулистом» способе управления взаимоотношениями между клиентом и поставщиком, что может вызвать дополнительные проблемы во время выполнения проекта и привести к более высоким транзакционным издержкам.Таким образом, документ раскрывает важность бизнес-среды и культуры в завершении сложного проекта, такого как внедрение корпоративной системы.

5. Направления будущих исследований

Многомерная структура социально-экономического развития с поддержкой ИКТ, представленная в данном документе, призвана вдохновить исследователей в области ИКТ для развития (ICT4D). Мы призываем исследователей проводить исследования, направленные на проверку и усовершенствование структуры, поскольку могут быть дополнительные аспекты, которые следует учитывать, а также другие концепции и взаимосвязи. Также было бы полезно создать более совершенную теоретическую основу для обоснования отношений в нашей многомерной структуре. Разработка новых теорий или использование существующих теорий особенно ценны, поскольку во многих исследованиях социально-экономического развития в настоящее время отсутствует теоретическая линза (Sein et al., 2018).

Что касается улучшения нашей структуры, особенно достойным изучения может быть изучение взаимодополняющих или противоречивых отношений между различными концепциями.Таким образом, может быть интересно исследовать, могут ли недостатки конкретной концепции быть компенсированы экстраординарными характеристиками какой-либо другой концепции. Кроме того, особенно важной представляется временная перспектива воздействия на развитие, т. е. изучение краткосрочных и долгосрочных последствий предлагаемых соображений.

Будущие исследования, помимо подтверждения (или опровержения) взаимосвязей, описанных в нашей структуре, могут быть сосредоточены на изучении до сих пор недостаточно изученных связей между концепциями в нашей структуре, таких как отношения между технологическими конструктами и социальными факторами. Влияние различных концепций на инфраструктуру также представляет значительный интерес.

Мы также считаем, что измерение политики, отражающее влияние правительства, международных организаций и доступного финансирования, особенно заслуживает дальнейшего изучения. Особенно интересна роль глобальных образований, таких как международные организации и многонациональные корпорации (ТНК) в социально-экономическом развитии. Как показали некоторые предыдущие исследования, долгосрочные последствия иностранного капитала могут быть негативными.Например, Tausch (2010) утверждает, что проникновение ТНК «значительно увеличивает неравенство и безработицу, снижает продолжительность жизни и, несомненно, способствует высокому уровню третичной эмиграции, более высокой младенческой смертности и значительному снижению расходов на социальное обеспечение». Статья Джейкобса, Риветта и Чемисто, опубликованная в этом специальном выпуске также в области политики, интересно указывает на необходимость изучения государственных и политических взглядов на доверие граждан.

Еще одной важной областью будущих исследований является роль возраста в внедрении и принятии ИКТ.Старение населения — это глобальное явление, которое будет по-прежнему затрагивать все регионы мира (Harper, 2014; Tams, Grover, & Thatcher, 2014) и может повлиять на успех и вклад ИКТ в социально-экономическое развитие. Предыдущие исследования показывают, что в зависимости от возраста люди могут испытывать различные чувства, связанные с принятием ИКТ, такие как боязнь технологий (Hardy & Castonguay, 2018), восприятие рисков и препятствий (Soja, 2017; Soja & Soja, 2017) и отсутствие уверенность в компьютерных знаниях (Marquié, Jourdan-Boddaert, & Huet, 2002).Необходимость дополнительных исследований роли возраста в процессе принятия ИКТ также выражена в статьях текущего специального выпуска. В частности, Коваль и соавт. предполагают необходимость исследования влияния возраста на организационное гражданское поведение, а Сталь и Паливода-Пенкош указывают на необходимость исследования роли возраста в разработке и реализации образовательных программ на основе ИКТ.

Мы твердо убеждены в том, что будущее исследование роли ИКТ в развитии должно осуществляться с точки зрения множества заинтересованных сторон.В связи с этим, как было предложено Джейкобсом и соавт. в их статье в этом специальном выпуске понимание успеха информационных систем и оценка воздействия систем ИКТ должны осуществляться в более широком контексте посредством взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами. Интересно также, что авторы предлагают избегать доминирующей роли специалистов по ИКТ. Коваль и др. в своем документе в этом специальном выпуске, а также касаясь точки зрения множества заинтересованных сторон, подчеркивают необходимость изучения мультикультурных соображений.

Еще одним важным направлением дальнейших исследований является согласование процесса внедрения ИКТ с уровнем развития страны. Две статьи в нашем специальном выпуске иллюстрируют потребность в этом исследовании как в условиях, когда усыновление является добровольным, так и в тех случаях, когда оно предписано работодателем или законом. Что касается первого, Менгеша и Гарфилд указывают на необходимость дальнейшей работы по принятию телемедицины с целью укрепления предложенной ими модели с большей объяснительной и предсказательной силой.Что касается принятия ИКТ в обязательной деловой среде, в статье Леха раскрывается особенно интересный исследовательский вопрос, связанный с согласованием подхода к управлению проектами и управлением с особыми характеристиками страны.

6. Заключение

В этом введении к специальному выпуску о роли ИКТ в социально-экономическом развитии мы предлагаем концептуальную многомерную структуру, которая рассматривает четыре измерения, влияющие на социально-экономическое развитие: политика, бизнес, технологии и общество.Эта структура основывается на нескольких более ранних концепциях, но является более общей по контексту и направленности, учитывая все ИКТ, а не конкретные типы ИКТ, и применима ко всем странам и регионам, а не только к менее развитым странам. Мы утверждаем, что развитие происходит как в слаборазвитых экономиках, так и в высокоразвитых экономиках, и хотя влияние конкретных факторов может различаться по силе и направленности их воздействия, общие концепции и взаимосвязи в нашей структуре по-прежнему применимы.

Мы также связываем статьи в этом специальном выпуске с нашей структурой и призываем будущих исследователей учитывать нашу структуру, а также, возможно, одну или несколько других, более специализированных структур, при структурировании своих исследований. Таким образом, мы уверены, что наша структура послужит помощником будущим исследователям в направлении и концентрации их работы, связанной с технологиями для социально-экономического развития. С этой целью мы предлагаем несколько направлений будущих исследований, которые, по-видимому, имеют серьезные пробелы и требуют дальнейшего изучения.К ним относятся, помимо прочего, изучение роли международных организаций и крупных корпораций, решение проблем старения населения и приведение процесса внедрения ИКТ в соответствие с уровнем развития страны.

Нарциз Розтоцки — профессор Школы бизнеса Государственного университета Нью-Йорка в Нью-Палтце, США, и профессор кафедры бухгалтерского учета Университета Козмински, Варшава, Польша. Его исследовательские интересы включают оценку инвестиций в ИС/ИТ, производительность ИС/ИТ, инвестиции в ИС/ИТ в странах с переходной/развивающейся экономикой, управление технологическими проектами и электронную коммерцию.Он публиковался во многих журналах, включая Европейский журнал информационных систем , Журнал стратегических информационных систем, Журнал компьютерных информационных систем, Электронный журнал информационных систем в развивающихся странах, Журнал глобального управления информационными технологиями , а также в материалах AMCIS, DSI. , ECIS, ECITE и HICSS, среди многих других. Он является старшим редактором журнала «Информационные технологии для развития» и журнала «Управление информационными системами» .

Петр Соя — доцент кафедры компьютерных наук Краковского экономического университета (CUE), Польша. Он имеет докторскую степень (хабилитационную) и докторскую степень по экономике CUE. Он также имеет степень магистра делового администрирования Школы предпринимательства и менеджмента CUE совместно с Университетом Тисайда, Великобритания. Он имеет опыт работы в отрасли в качестве консультанта по ERP, системного аналитика и разработчика программного обеспечения. Его исследовательские интересы включают корпоративные системы, ИКТ для развития и ИКТ для активного и здорового старения.Петр публиковался в журналах Enterprise Information Systems, Industrial Management & Data Systems, Information Systems Management и Information Technology for Development , а также во многих других журналах, а также в многочисленных материалах конференций, таких как AMCIS, HICSS, ICEIS и ISD. В настоящее время он является членом редколлегии AIS Transactions on Enterprise Systems, Frontiers in Blockchain, Information Technology for Development и Journal of Accounting and Management Information Systems .Он выступал в качестве члена программного/организационного комитета на многочисленных международных конференциях, включая AMCIS, ECIME, EMCIS, EuroSymposium и ICTM. В настоящее время Петр является избранным президентом Польского отделения AIS (PLAIS).

Хайнц Роланд Вейстроффер — профессор информационных систем в Школе бизнеса Университета Содружества Вирджинии в Ричмонде, Вирджиния, США. Его исследовательские интересы включают информационные технологии для разработки, системный анализ и проектирование, а также принятие решений с помощью компьютеров.Он опубликовал в журнале стратегических информационных систем, информационных технологий для развития, систем поддержки принятия решений, границ информационных систем, коммуникаций Ассоциации информационных систем, транзакций IEEE по программной инженерии, журнала многокритериального анализа решений, социально-экономического планирования. Sciences, Computational and Mathematical Organization Theory и European Journal of Operational Research среди многих других журналов, а также в материалах многочисленных конференций, таких как AMCIS, HICCS и ECIS.Он является помощником редактора журнала «Информационные технологии для развития» , редактором рецензий на книги журнала «Безопасность информационных систем» и членом редколлегии журнала «Экономика и управление» .

Рисунок 1. Многомерная структура роли ИКТ в социально-экономическом развитии.

Информационная служба EBSCO

Для использования этой формы у вас должен быть включен JavaScript.

Рабочий адрес электронной почты

Страна — Выберите страну -Единый StatesAustraliaBrazilCanadaChinaGermanyIndiaIndonesiaMexicoPhilippinesSpainUnited KingdomAfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Санкт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCape VerdeCayman IslandsCentral Африканский RepublicChadChileColombiaComorosCongo, Демократическая RepublicCongo, Республика theCosta RicaCote d’IvoireCroatia / HrvatskaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEast TimorEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaGabonGambiaGeorgiaGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHondurasHong KongHungaryIcelandIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakh stanKenyaKiribatiKorea, Республика ofKosovoKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacauMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMicronesia, Федеральное государственное ofMoldova, Республика ofMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMonacoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPolandPortugalPuerto RicoQatarReunion IslandRomaniaRussian FederationRwandaSaint HelenaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao TomeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovak RepublicSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSri LankaSurinameSwazilandSwedenSwitzerlandTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTogoTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsUgandaUkraineUnited арабских EmiratesUru guayУзбекистанВануатуВенесуэлаВьетнамВиргинские острова (Британские)Виргинские острова (США)ЙеменЗамбияЗимбабве

Пожалуйста, выберите интересующие вас информационные бюллетени

Академические библиотеки

Корпоративный и государственный

электронные книги

ГОБИ

Здоровье

ИнТех

Публичные библиотеки

Школы

Отправляя эту форму, вы подтверждаете, что информационные службы EBSCO будут собирать и обрабатывать вашу личную информацию в соответствии со своей Политикой конфиденциальности, включая категории и цели использования такой информации, как описано здесь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *