brinmax

Как открыть и начать свой бизнес с нуля за 30 дней — Lemarbet

Каждый раз, когда я размышляю о том, как начать бизнес с нуля, вспоминаю книгу, которую прочёл много лет назад: «Бойся…но действуй!».

Здесь можете купить домен для сайта и также на онлайн-сервисе заказа услуг или бирже фриланса заказать простенький сайт.

Мне кажется, что большинство из нас удерживает именно страх перед неизвестностью, а не мысли о том, достаточно ли мы компетентны или умны или ещё какие-то там, чтобы открыть бизнес. Как и в случае любого другого занятия, умение управлять, быть боссом и вести дела – это просто умения, которые приходят со временем и опытом. Поэтому я думаю, что хорошее начало больше зависит от уверенности и вдохновения, чем от списка дел. По этой причине сначала вы узнаете, что можно сделать, чтобы настроиться на построение своего дела. Мы обсудим то, что вы день за днём должны предпринимать, чтобы открыть свой бизнес с нуля. Читайте не только этот список, старайтесь каждый день узнавать что-то о ведении и управлении бизнесом.

Если не знаете, с чего именно начать, чтобы открыть свое дело с нуля посмотрите наши бизнес-блоги, за которыми полезно следить, но вы, скорее всего, этого не делали, а также список очень рекомендованных к прочтению бизнес-книг.

Андрей Чорный подготовил новые видео «Как создать сайт с нуля: пошаговая инструкция» и «Создание интернет-магазина: нюансы, цены, аналитика и продвижение». Рекомендуем Вам их посмотреть. Приятного просмотра!

Почему можно и нужно начать заниматься бизнесом

Хотя статистика в этой статье в основном касается американского рынка, на самом деле причины начать свой бизнес не так уж и отличаются, находитесь ли вы в Канаде или же в Южной Африке. То есть для Украины скоро будет происходить то же самое, потому что отставание возможно в 3-5 лет.

1. Вы можете начать свое дело с нуля, потому что это делают другие. Думаете, что бизнесом страны управляют только крупные бизнесмены-олигархи или гении с красными дипломами? А вот и не так. В США 99% компаний относятся к малому бизнесу и при этом дают работу 80% населения! Для организации своего бизнеса не надо «специального» образования. Вам просто нужно иметь идею, желание учиться и приспосабливаться, ну и умение действовать!
2. Вы можете открыть свой малый бизнес, потому что существует дело, которое идеально подойдёт именно для ваших интересов, опыта, увлечений или для сферы деятельности. Проблема «начала своего бизнеса», по сути, сводится к наличию бизнес-идеи, решения бумажных и денежных вопросов. Учитывая количество финансовых ресурсов в современном мире, найти начальный капитал должно быть несложно, особенно если вы хотите создать эффективную модель бизнеса или пойти рыночным путём продукта с минимальным функционалом (MVP).
3. Вы можете начать дело с нуля даже сидя дома. Согласно статистике SBA (Управление по делам малых предприятий) 52% всех малых бизнесов базируются на дому, а с 28 миллионов малых предприятий США 22 миллионами управляют люди, которые утверждают, что работают сами на себя (без работников и дополнительных заработных выплат). В Украине эта цифра также возрастает в течение последних 5 лет с 2010 года.
4. И самое важное – вы сможете начать бизнес, какой хотите, когда хотите и как хотите. Это подарит смысл вашей работе, сделает её значимой и даст возможность уделять больше внимания важным именно для вас вещам. Компания Lemarbet, например, главным образом помогает маленьким фирмам воплотить их мечты в реальность и создать бизнес с нуля и его продвигать в Интернете для увеличения прибыли.

Неделя 1: стоит просто начать с нуля

Первая неделя – это первый шаг для воплощения идеи бизнеса в реальность. На протяжении этого периода нужно сосредоточиться на исследовании рынка, стратегии и юридической стороне вопроса.

Открыть бизнес с нуля, наверное, сложнее всего. Всё остальное просто начнёт выстраиваться после этого. Не жалейте времени на него и не волнуйтесь, если вам понадобится ещё один дополнительный день.

День 1: найдите себя и свой бизнес. Поймите, что и кому вы продаёте

Начать стоит с ответов на ряд вопросов. Что я делаю лучше всего? Что я хочу делать? Что у меня хорошо получается?.

На этом этапе вас может заинтересовать работа над идеями. Закончите его в конце этой недели, когда с головой погрузитесь в исследование рынка.

Также стоит определиться, что такое успех для вас. Хочу стать миллионером за год? Или собираюсь организовать некоммерческую благотворительную столовую для безработных?

Как только вы расставили приоритеты и определили свои навыки, нужно подумать о типе дела, которое хотели бы открыть с нуля. Многие из тех, кто читает это руководство, уже наверняка имеют какую-то идею – может, учредить агентство по репетиторству, или ресторан, или открыть интернет-магазин.

Но если у вас ещё нет идеи, но вы уверены, что хотите начать свой бизнес, читайте наше руководство, идея ведь может появиться в процессе. Или превратите ваше любимое хобби в работу на полную занятость. Можно даже продолжить заниматься делом, в котором у вас много опыта. Если вы работали в розничной торговле на протяжении 10 лет или ориентируетесь в некотором виде товара, то почему бы не открыть магазин?

А теперь, в зависимости от типа вашего бизнеса, пришло время подумать над тем, что и кому продавать.

Запомните: на этой стадии всё ещё можно изменить. Первый день должен уйти на определение ваших пристрастий. Исследование рынка и отрасли вас ждёт потом, в конце недели. Когда вы сделаете это, сможете более объективно взглянуть на ваши желания.

День 2: начните работать над стратегией

Теперь вы уже знаете, в чём вы хороши и какой тип дела лучше всего открыть. Пришло время подумать о стратегии.

Разберёмся сразу: это НЕ общая стратегия для малого или крупного бизнеса с нуля, которая будет диктовать, что нужно делать на протяжении следующих пяти лет, это лишь схема важных вещей: ваша цель, ценности, то, что вы собираетесь и не собираетесь делать.

Ваша стратегия должна соответствовать личным ценностям, чтобы со временем не пропал интерес к делу. Хочу создать агентство электронного маркетинга? Тогда мне нужно сразу же определить чёткие рамки в работе с клиентами. Вы, например, хотите связать своё имя с нефтяной компанией или же предложить услуги, в которых не станете выдающимся, но они привлекут много клиентов?

Поймите, что вы хотите открыть, а что нет. Для кого работать? Для кого нет? Как будете расти? Чего не сделаете ни за какие деньги?

Ваша стратегия действительно должна зависеть от вашей идеи, чтобы вы не метались из стороны в сторону, если станет туго с деньгами, или не делали то, что противоречит моральным принципам, не продавали невегетарианскую еду, например, если вы вегетарианец.

Определите всё с самого начала. Так вам будет намного проще планировать, а откладывать на потом – сложнее. Как говорится, всем мил не будешь!

День 3: определитесь с месторасположением компании

Месторасположение компании должно подходить вашему бизнесу и бизнес-стратегии.

Советуем задать себе такие вопросы:

• Ваши клиенты когда-нибудь увидят ваш офис?
• Как они туда доберутся?
• Им придётся припарковать машину перед визитом?
• Вы можете работать на дому, или это негативно скажется на личной жизни?
• Какое именно месторасположение подходит для вашей стратегии?
• Вы собираетесь нанимать сотрудников?
• Как офис компании повлияет на вашу стратегию выбора сотрудников?
• Вы слишком увлеклись идеей создания рабочего места?
• Когда думаете о типе помещения и нужной для начала площади, будьте реалистами. Если вы не собираетесь нанимать сотрудников и приглашать клиентов в офис, почему бы не устроить его на дому?
• Если вы волнуетесь, что не сможете сконцентрироваться дома, тогда, возможно, нужно подумать об общем рабочем пространстве. Тим: «Не выбирайте офис, чтобы потешить своё эго, а только если это нужно для ваших бизнес-целей».
• Если вы всё же решите, что нужно открыть офис, подумайте о количестве сотрудников, которые вам понадобятся, и об оборудовании: креслах, фотокопировальных машинах, холодильнике, кофеварке, стойке рецепции, конференц-зале и т. д. Кроме того, насколько быстро вы планируете разрастаться? Если задумали быстрое пополнение в штате, ищите помещение, где будет место для роста, чтобы потом вам не пришлось менять свой бизнес-адрес.
• Когда придёт очередь подписывать договор аренды, не бойтесь обговаривать детали, но помните, что чаще всего вас попросят подписать договор как минимум на год.
• Если вы ещё не определились с месторасположением вашей компании, почитайте дополнительную информацию.
• Каким образом ведут бизнес другие компании в вашей отрасли? Вам пойдет или не пойдет на руку, если откроете определённый бизнес в той или иной локации? Думаете, сейчас в вашем городе существует спрос на такой вид малого или крупного бизнеса? Или вы живёте где-то, где люди не могут позволить себе купить то, что вы продаёте?

День 4: определите, сколько денег нужно для того, чтобы открыть свое дело

• Вопрос стартового капитала – это частичный повод для дня, полностью потраченного на исследования и поиски помещения. Если вы работаете на дому и не встречаетесь с клиентами, начальные расходы могут включать создание интернет-магазина, интернет-маркетинг, канцелярские принадлежности, какие-либо материалы для работы или юридические затраты. Если нет – придётся потратить достаточно, чтобы покрыть арендную плату и коммунальные услуги за первые месяцы, а также обеспечить бытовые условия в новом офисе.
• В любом случае хорошо было бы разделить ваши расходы на два отдельных типа.
  • Расходы: сюда относят такие категории, как заработная плата, аренда, консультации, транспорт, питание, а также различные юридические расходы при необходимости.

• Активы: сюда относят такие категории, как мебель, вывески, машины, грузовой транспорт, здания, земля, имущество и т. д.
• Активы и расходы не нужно мешать. Когда будете создавать рабочую таблицу с расходами на организацию бизнеса, пишите их отдельно.

Основная задача в том, чтобы быстро открыть интернет-магазин с нуля и начать вовлекать первых потенциальных клиентов, поэтому здесь необходимо аккуратно тратить деньги. Случается, что предприниматель создаст себе интернет-магазин с возможным и невозможным функционалом, а потом нет бюджета на продвижение. Ищите золотую середину.

День 5: начните «планировать бизнес», а не создавать чёткий «бизнес-план»

• Хотя это и звучит странно, правда в том, что «официальный план» вы будете создавать позже, на второй неделе, когда нужно будет определиться с бюджетом, который готовы вложить в свое дело. И даже тогда вы начнёте со схемы на одну страницу.
• Планировать нужно для того, чтобы определиться с направлением деятельности. Если вы ещё не начали, сам по себе план не принесёт никакой пользы, но планировать перед стартом с нуля крайне необходимо.
• Несколько пунктов, над которыми нужно задуматься на этом этапе:

• Особенности вашего малого, среднего или крупного бизнеса.
• Ваш рынок и потребности людей в нём.
• Шаги, которые нужно предпринять, и когда это необходимо сделать.
• Первоначальные затраты.
• Прогноз продаж.
• Бюджет на расходы.

День 6: пришло время исследовать рынок

• Если вам кажется, что за день с этим шагом не справиться, нет проблем в том, чтобы потратить ещё парочку. В конечном итоге вы ведь хотите хорошо разбираться и в вашей отрасли, и в рынке.
• Существует множество потрясающих способов, которые можно использовать для проведения исследований в вашей сфере деятельности: самому рассылать соцопросы, говорить с людьми по телефону, делать рассылку имейлов и, в принципе, советоваться с теми, кто также проходит или уже проходил всё это.
• Провести исследование рынка очень важно, ведь оно поможет вам понять, существует ли спрос на сервис или товар, которые вы предлагаете. Это пригодится в будущем при написании бизнес-плана, вы также увидите, что для дела существует ниша на рынке, в противном случае бизнес не будет развиваться достаточно быстро, чтобы вернуть свои вложения.

Существует множество способов сбора такой информации:

• Провести интернет-исследование – поискать статистику вашей отрасли, посмотреть, кто работает в вашем районе, продаёт что-то такое же, как и вы, чем они занимаются и как это делают. Дела у них хорошо идут? Вы можете начать свой путь с проторенной тропы и добиться успеха или достичь большего, делая нечто другое?
• Займитесь шопингом – посидите в Интернете и пройдитесь по магазинам, то есть сделайте такое себе «исследование». Посмотрите, на какие товары люди тратят свой деньги и какую оценку ставят тем или иным продуктам и сервисам.
• Говорите с людьми – в том числе и с клиентами.
• Собирайте информацию – можете почитать сайты местного правительства или соответствующие публикации о вашей отрасли.
• Организуйте собственное исследование – проведите телефонные и имейл-опросы, фокус-группы и попросите людей ответить на ваши вопросы.

Чтобы начать, достаточно пересмотреть сезонность и нишу рынка через сервисы Google AdWords и Google Trends, выше размещены ссылки на статьи. Также стоит обратить внимание на то, что ниша может быть маленькой или большой — свыше 1 млн показов потенциальной тематики. Ещё нужно анализировать конкурентов, поскольку они вкладывают деньги в развитие своего интернет-магазина.

День 7: решите юридическую сторону вопроса

• На этом этапе нужно выбрать и зарегистрировать имя вашей компании, а также структуру предприятия. Многие малые бизнес-стартапы выбирают индивидуальные частные предприятия. В этом вопросе лучше проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться, что вы сделали все основные вещи и предприняли правильные шаги.

Неделя 2: найдите источник финансирования

• Следующую неделю потратьте на работу над схемой, бизнес-планом и на исследование возможных вариантов финансирования. Запомните, что ваш бизнес-план ещё можно изменить. Он должен оставаться «живым» документом, вы ведь постоянно растёте и развиваетесь. Не вгоняйте себя в стресс, просто используйте эту неделю, чтобы сосредоточиться на своих мыслях, собрать в одно целое всё, что о чём вы думали и что узнали на первой неделе.

• В поисках средств не нужно полагаться на банки и государственные организации. Можете также использовать ваши заработки и сами инвестировать в свое дело.

День 8: нарисуйте схему на одну страницу

• Относитесь к схеме на одну страницу (краткая информация о концепции своего интернет-магазина), как к предшественнику вашего бизнес-плана. Она должна представлять вашу бизнес-стратегию в формате, который легко воспринимается.
• Кроме того, её в сто раз проще написать и легко изменить. И это в придачу ко многим другим преимуществам, как, например, инвесторам работать с таким общим планом будет намного проще (грустная правда: большинство из них не собираются тратить своё время на прочтение вашего полного бизнес-плана. Может, только его пояснительной записки, но не всего плана.).
• Во всяком случае, создание схемы на одну страницу – это хороший способ структурировать дело и определить его сущность. Что именно вы делаете, кто ваша целевая аудитория, ключевые партнёры и сотрудники и сколько денег вам нужно для того, чтобы открыть бизнес с нуля?
• Схема на одну страницу – не заменитель формального бизнес-плана (много инвесторов и кредиторов всё же захотят его увидеть), это просто хороший способ разобраться со своими идеями и поэкспериментировать с ними.
• На её создание может уйти даже не полный день, но она станет отличным наброском или основой вашего бизнес-плана, чтобы дальше вы могли выстраивать всё, что нужно, проводить исследования и работать над проблемами.

День 9 и 10: работайте над бизнес-планом

• На первой неделе мы говорили «начните планировать бизнес, а не создавать чёткий бизнес-план». Это всё потому, что многие считают написание долгого формального бизнес-плана обязательным этапом перед началом бизнеса с нуля (а ведь, скорее всего, вы даже никогда не будете его использовать).
• Это не самый лучший изо всех вариантов. Бизнес-план всегда должен быть «живым». Тот план, с которым вы открывали бизнес с нуля, уже через год может быть совсем другим, поскольку дело тоже меняется, и экономика меняется, и требования.
• Тем не менее если вы хотите обращаться в банк за кредитом, вам понадобится бизнес-план! Особенно эти учреждения будут интересоваться вашей финансовой отчетностью, это очевидно, ведь они захотят увидеть доказательства, что одалживают деньги тому, кто сможет их вернуть.
• Кроме того, во время создания бизнес-плана вы сможете структурировать свои открытия, ориентировочные расчёты и цели. Скорее всего, потом вы его измените, но для начала план создаст общую картину вашей затеи и соберёт детали пазла.

• Постарайтесь потратить на написание плана больше двух дней. Наверно, лучше разделить его на два раздела: финансовый и всё, что идёт перед ним.
• Это не должно быть слишком сложно, вы ведь потратили первую неделю на планирование многих из его пунктов. Пояснительную записку лучше начать писать в последнюю очередь.
• Ваш бизнес-план можно написать в формате простого вордовского документа.

День 11: выделите день на изучение вариантов финансирования

• Варианты финансирования будут отличаться в зависимости от типа вашего дела. Среди наиболее популярных опций следующие:
  • Банковский кредит – в банке точно захотят увидеть ваш бизнес-план.
  • Кредиты от Ассоциации малого бизнеса – для получения такого кредита вам также понадобится бизнес-план.
  • Персональные инвестиции – вы сами инвестируете в бизнес.
  • Друзья и семья – если получить кредит шансов немного, наверное, следующая наилучшая инстанция — ваши друзья и семья. Но стоит учесть, что это может повлиять на отношения с ними.

День 12-13: поиск поставщика для ваших товаров

• Вы можете начать искать в Интернете по запросам “Ваш товар оптом”, собирайте базу контактов.
• Купите местную газету, там могут размещать объявления таких компаний.
• Посетите оптовый рынок, там также можно найти поставщиков ваших товаров.
• Посмотрите, когда может быть выставка в вашем городе или ближайшем областном центре, там может быть очень много различных поставщиков, с которыми стоит общаться.

Также в этой статье “Как найти производителя или поставщика товара для вашей идеи” больше информации.

День 14: поиск подрядчика для создания интернет-магазина и его продвижения

• Чтобы не терять времени, стоит начать искать для создания своего интернет-магазина подрядчика. Конечно, вы можете ознакомитьcя cо статьей, как самому открыть интернет-магазин. Но здесь есть 50+ рисков, что это будет сложно и нужно будет тратить много времени и ступать на болезненные грабли.
• Создайте небольшое техническое задание относительно того, что вы планируете продавать и подайте заявки различным интернет-агентствам и веб-студиям. Проще всего их искать в Google по разным запросам.
• Ознакомьтесь с ценой и портфолио, кейсами на продвижение интернет-магазина.
• Создайте файл, где сможете сравнить все веб-студии по цене, по наличию портфолио, общению с менеджером.
• Задавайте вопросы, чтобы выяснить и больше быть в теме относительно того, что происходит на рынке.

Неделя 3: не останавливайтесь

День 15: решите проблему получения оплаты

• Вы знали, что очень часто люди выходят из бизнеса отнюдь не из-за его неприбыльности? Одна из основных причин в том, что они не имеют наличных денег для оплаты счётов, выплаты зарплат и продолжения деятельности.
• Оплату от клиентов можно получать на карту, на счет, наличными или наложенным платежом от курьерской службы.

День 16: ориентировочный расчет потенциальной прибыли

• Расчет потенциальной конверсии, которая будет мне выгодна, когда будут продаваться товары, к примеру:
  • Цена товара — 800 грн.
  • Наценка — 20%.
  • Заработок с одной продажи составляет 800 * 20% = 160 грн.
• Чтобы выйти в ноль, цена привлечения клиента не должна превышать 160 грн. А если превышает, значит, задача — его вернуть с помощью более дешевой цены, чтобы он еще что-нибудь купил.
• Нужно продать с большей наценкой и более дорогой товар. От общего количества за месяц при трафике 300 людей на день может быть:
  • 300 * 30 дней * 1% * 800 грн = 72000 грн — оборот, а прибыль — 72000 * 20% = 14400 грн — как для старта это очень неплохо.

День 17: решите, нужно ли вам нанимать сотрудников или нет

• Если да, разместите объявления и постарайтесь на этом этапе начать процесс проведения интервью/приёма на роботу.
• Хорошо было бы решить этот вопрос как можно раньше. От этого не только будет зависеть вид страховки, которую вам придётся покупать (если вы все-таки решите нанять сотрудников, нужна будет компенсационная выплата), наличие штата может значительно увеличить затраты на организацию бизнеса или же помочь вам быстрее добиться поставленных целей.
• Вы действительно сможете вначале делать всё своими силами? Если нужно нанять кого-то с определёнными навыками или образованием, обозначьте, что должен делать человек на этой должности и какие к нему требования.
• Это также должно вам помочь, когда придёт время создавать описание вакансии и публиковать объявление, которое должно быть обращено к вашему целевому сотруднику.
• Как можно найти сотрудников:
  • Друзья и семья – используйте ваши близкие связи, может вам смогут кого-то порекомендовать.
  • Поищите в местных учебных заведениях.
  • Обратитесь в кадровое агентство (если времени у вас в обрез, они могут отлично помочь с начальным этапом отбора), однако это платная услуга.
  • Используйте публикации и сайты, связанные с вашей отраслью, особенно если вы ищете кого-то с подготовкой и очень конкретным набором навыков.

• Опубликуйте вакансию в Интернете.
• Когда приглашаете людей на интервью, помните, что есть вопросы, которые можно и нельзя задавать.
• Обратите внимание на рекомендации, особенно если человек, которого вы наняли, будет водить транспортное средство компании или работать с большими суммами денег.

День 18: подумайте, как создать из своего бизнеса бренд

• Прежде чем вы сможете рекламировать свой бизнес или открыть себе сайт интернет-магазина с нуля, нужно подумать над тем, как сделать вашу компанию брендом.
• Поэтому вы должны понять «сущность» вашего бизнеса.  Это не только поможет выделиться среди конкурентов, но также сделает ваш посыл понятным, создаст ценность и станет ключевым элементом маркетинга. Ваш бренд поможет выяснить стоимость услуг, как нанимать сотрудников, на какую целевую аудиторию работать и как пиарить компанию.
• Самый лучший способ понять, как создать бренд из бизнеса, – учиться у других. Посмотрите, что они делают. Проведите много исследований, особенно в вашей отрасли.

День 19 и 20: начните представлять компанию в Интернете

• Даже если ваш бизнес не связан с цифровыми технологиями, важно представлять его в Интернете. Сейчас все так делают. Даже если вы не занимаетесь онлайн-бизнесом, люди должны иметь возможность легко вас найти.
• Худшая ошибка – думать, что, если вы официально не создали свою страницу в Интернете, информация о вас не распространяется онлайн. Люди всё равно будут оставлять отзывы, обсуждать вас в социальных сетях и писать о вас. Если вы не остаетесь в курсе всего этого, то просто не контролируете ситуацию.
• На этот шаг отведено два дня, потому что онлайн-присутствие занимает достаточно много времени.
• Несколько вещей, которые можно сделать в самом начале:

• Открыть простой сайт (можно своими силами – тогда придётся разобраться, как получить свой хостинг/онлайн пространство, – или попросить кого-то помочь).
• Добавить себя в список бизнесов Google Places, чтобы вы в прямом смысле появились на карте.
• Начать вести страницы в социальных сетях Facebook и ВКонтакте.
• Также потратьте немного времени и придумайте, как вы собираетесь поддерживать своё онлайн-присутствие. Ваш сайт станет инструментом маркетинга, независимо от того, используете вы его для донесения информации или для построения своего бренда.

День 21: рекламируйте

На самом деле, работать над рекламой и продвижением своего интернет-магазина придётся постоянно. Но, поскольку вы только начали и, скорее всего, имеете только нескольких клиентов, это крайне важно, когда вы собираетесь открыть малый (или другие виды) бизнеса с нуля.

• Существует много способов организации рекламы:

• Обратитесь к PR-агентству.
• Разместите объявление в газете или рекламу на радио.
• Закажите и раздайте листовки.
• Поговорите с журналистами.
• Если вам важно продвигать себя онлайн, подумайте об рекламном сервисе Google AdWords.
• Организуйте торжественное открытие.
• Выступите спонсором.
• Проведите конкурс.
• Секрет в том, чтобы делать что-то. Не ждите, пока другие узнают о вас. Выйдите на улицу и расскажите людям о своём бизнесе, а также о том, как он может помочь им получить желаемое или решить проблему.

Неделя 4: теперь вы в бизнесе – пора начать продавать!

Вы тщательно подготовились. Сейчас у вас точно нет никаких оправданий! Пришло время отбросить страх и начать разговаривать с людьми, продавать, рекламировать и не останавливаться.

Давайте скажем правду. Вы реально занимаетесь бизнесом только тогда, когда продаёте. Стоит начать как можно раньше, даже если вам ещё нужно будет что-то доделать в процессе.

День 22: откройте ваше уникальное торговое предложение (УТП)

• Ваше ‘уникальное предложение о продаже’ (англ. USP unique selling proposition) определяет то, что делает вас уникальным. Оно понадобится, если вы собираетесь сразу же «продавать свой товар» потенциальным клиентам.
• Для того чтобы понять, какое ваше УТП, потребуется немного креативности и самоанализа.
• После детального планирования и окончания начальных этапов проведите анализ ваших конкурентов и других компаний. Как они продают себя? Какой образ себе создают? Что, как они утверждают, делает их уникальными? Если вы сомневаетесь, посмотрите на посыл их рекламы и интернет-маркетинга. Вот где чаще всего вы увидите УТП и вариации на эту тему.
• Не анализируйте, что они продают, анализируйте, какой товар они продают, по их словам.
• Когда вы пытаетесь создать своё УТП, попробуйте поставить себя на место потребителей. Чего они хотят? Что ценят? Какие преимущества у вашего товара или почему нужно отдать предпочтение именно вам, а не вашему конкуренту?

Тим Берри очень метко сказал: «Для эффективного маркетинга нужно быть психологом-любителем. Вы должны знать, что движет потребителями и мотивирует их».

• Если вы уже начали свой малый (или другой) бизнес, то сможете также определить своё УТП, поняв реальные причины, почему потребители купили именно ваш товар, а не товар вашего конкурента. Как лучше это сделать? Спросите их! Если вы не можете спросить своих покупателей, потому что пока их у вас нет, то почему бы не задать этот вопрос клиентам вашего конкурента?

День 23 и 24: пора начать обзванивать людей, продвигать свой бизнес, продавать на выезде, устанавливать контакты

• Прежде чем пытаться наладить связи, крайне важно создать чёткий список. Это поможет вам сосредоточиться на правильных направлениях и правильных людях. Проведите собственное исследование. Если вы продаёте элитный товар, не нужно обзванивать клиентов или нацеливаться на тех, которые живут в малообеспеченных районах. А если торгуете товаром для детей, разве надо сосредотачиваться на районах, где преимущественно живут студенты?
• И даже если на этом этапе ваш бизнес не станет молниеносно успешным, вы ведь продвигаете его с нуля и создаёте репутацию. Когда позже людям будет нужно воспользоваться вашим сервисом или купить товар, они могут хорошо помнить тот ваш звонок.
• Если вы продаёте на выезде с офиса, хорошо было бы сначала узнать побольше о клиенте и уже потом звонить ему и спрашивать о визите. Так вы сохраните и время, и средства.

День 25: не отступайте от своих целей, поддерживайте связи и т. д.

• Бывает, что кто-то заинтересовался вашим предложением, а бывает и такое, что назвал очень конкретную причину отказа от него, но существует очень много способов заставить их задуматься над своим первоначальным решением.

• К ним могут относиться:
  • Положительный отзыв общего друга.
  • Обед/встреча в нейтральной обстановке с вашим поставщиком.
  • Приглашение с визитом к себе на работу.
  • Статья о вашей компании – то, что выставит вас в хорошем свете или покажется им весомым.
  • Помните, самое главное в достижении цели таким способом — подумать, какая новая информация может заставить человека изменить своё мнение. Что такое способно их заинтересовать, о чём вы забыли упомянуть при первом звонке?

День 26 и 27: поймите, как вы собираетесь поддерживать отношения с клиентами, а потом выстраивайте их, сохраняйте и сотрудничайте с потребителями / целевой аудиторией

• Теперь, когда вы сумели создать свою аудиторию или заполучили нескольких клиентов, нужно будет постоянно поддерживать отношения. Сейчас у многих бизнесов это происходит с помощью учетных записей в социальных сетях, которые очень часто заменяют клиентскую поддержку.
• Тем не менее вы должны обеспечить людям способ связаться с вами или с кем-либо в вашей компании, когда им нужно будет решить какой-то вопрос. И этот способ должен быть понятным, чтобы клиентам не приходилось писать на общей странице в социальных сетях и чтобы это не испортило ваши взаимоотношения.
• Что ещё можно делать для поддержания отношений с клиентами:

• Когда у клиентов дни рождения, поздравлять их и желать всего самого лучшего.
• Предлагать скидки за лояльность (если, например, вы сотрудничаете уже год?).
• Рассылать сезонные поздравления.
• Поздравлять клиентов с их личными бизнес-достижениями (можно даже рассказать об этом на вашем сайте/соцстранице, если клиент разрешит, конечно же).
• Независимо от того, как вы собираетесь поддерживать отношения, помните, что, подобно рекламе, это нужно делать постоянно. Это непрерывная работа, но она также позволит вам понять ваших клиентов и с помощью отзывов подстроиться под их потребности.
• Также запустите e-mail-рассылку по своей базе клиентов, где будете с ними общаться и им сообщать о новых акционных событиях в вашем интернет-магазине.

День 28: выберите программное обеспечение для ведения бухгалтерского учёта/приложение для онлайн-бухгалтерии

• Основное преимущество использования хорошего программного обеспечения для ведения бухгалтерии в том, что ваши расходы и затраты станут понятными, и в конечном счёте вы сможете принимать более взвешенные финансовые решения.
• Кроме того, если вы подотчетны перед кредиторами и инвесторами, эти ведомости подтвердят вашу надёжность и помогут избежать финансовых потерь.

Выделите некоторое время, чтобы ознакомиться с принципами бухгалтерского учёта и ведения ведомостей. Знаете ли вы, какие именно ведомости важны при заполнении налоговой декларации? Вы понимаете, как вести свои расходы и затраты?

Если нет, поговорите со своим бухгалтером и консультируйтесь со знакомыми. Они должны помочь войти в курс дел. Вы и не заметите, как станете мастером во всём!

День 29-30: отдохните

• Если вы придерживались этого 30-дневного руководства, подарите себе день отдыха. Но не удивляйтесь, если не сможете. Организация своего дела с нуля не только поможет решить, какой именно бизнес вы хотите, но и возложит на вас постоянную ответственность за то, чтобы всё шло по плану.

Заключение (и оговорка):

Структура и закономерность каждого шага главным образом взята с руководства в книге Тима Берри «3 недели до стартапа». Тем не менее порядок нескольких шагов изменён, а ещё парочку добавлено, чтобы вы имели больше времени на организацию и чтобы это было более реально для современного рынка и открытия интернет-магазина в Украине. Также в этом руководстве у вас ещё одна дополнительная неделя.

1. Большинству людей подходит разделение списков дел и решения сложных задач на 30 шагов. Поэтому здесь вы видите что-то и «знакомое» и выполнимое.
2. Открыть и зарабатывать на собственном интернет-магазине полностью реально, и это действительно прибыльно. Но нужно иметь терпение и хорошо все спланировать. Также необходимо помнить о делегировании, о том, что можно сделать самому, а что отдать подрядчику.

А теперь: как ваши дела? Вы уже решили принять вызов? Поделитесь с нами своими мыслями в комментариях снизу.

Как выстроить эффективное управление бизнес-процессами в компании

Неэффективное управление бизнес процессами, а другими словами необдуманное потребление человеческих ресурсов, негативно отражается как на расходах компании, так и на ее устойчивости и способности своевременно реагировать на изменения внешних факторов.

Прежде чем говорить о BPM (Business Process Management) и о том, как оптимизировать бизнес-процессы и увеличивать их эффективность, нужно заметить, что часто в сознании многих людей происходит смешение бизнес-процессов и операционных процессов. Но это – разные вещи. Начнём с уточнения понятий.

Photo by rawpixel.com on Unsplash

Операционный процесс — это последовательность или совокупность операций, посредством которых ресурсы преобразуются в продукцию или услугу. Например, в службе такси в рабочий процесс входит:

• Получение заявки от клиента через звонок или онлайн-заказ.
• Обработка заявки оператором.
• Поиск автомобиля.
• Связь с водителем, направление машины в нужное место.
• Перевозка клиента, получение от него оплаты.

Как сделать более эффективным именно рабочий процесс? Вариантов много, самый простой – автоматизация. Заменив бухгалтеру счёты на калькулятор, уже можно ускорить его работу (а следовательно, и рабочий процесс) в несколько раз. В нашем случае с такси повышения эффективности рабочего процесса можно достичь, перейдя на более совершенную мобильную связь или более скоростной хостинг для сайта.

Что же касается бизнес-процессов, то это совсем другое понятие. Оно относится не к сотруднику и выполняемым им действиям, а к самим процессам, протекающим в компании.

Бизнес-процессы реализуют направления действий. Направления действий выбираются, чтобы обеспечить продвижение предприятия к одной или нескольким своих целей. Определение из спецификации OMG «Business Motivation Model»

Каждый бизнес-процесс – это цепочка действий, приводящая к конкретному результату, ценному для компании. Например, к продаже товара покупателю.

Такой процесс всегда имеет:

• Владельца. Он имеет полномочия создавать, отменять процесс, изменять его течение. Благодаря этому владелец обладает набором возможностей для того, чтобы обеспечить успешное достижение результата.
• Входы и выходы. Например, вход – это заявка, оставленная клиентом на сайте, а выход – доставка ему заказа.
• Исполнителей. Это те сотрудники, через которых проходит процесс и которые выполняют нужные действия.
• Регламент. Это схема, согласно которой происходит переход задачи между сотрудниками и от этапа к этапу.
• Потребителей. В основном это клиенты, ради удовлетворения которых, собственно, и существует весь бизнес-процесс.
• Поставщиков. Это сотрудники и внешние компании, обеспечивающие процесс ресурсами.

Пример модернизации бизнес-процесса

Ещё раз – на примере, чтобы было понятнее.

Рабочий процесс закрытия вакансии в компании:

• Менеджер размещает вакансию на сайте и общается с соискателями по телефону.
• Затем он проводит с ними личные встречи.
• В центральном офисе компании сотрудник принимает от соискателей резюме и документы.
• Директор филиала, где имеется вакансия, проводит итоговое собеседование с сотрудником.

Как видим, рабочий процесс описывает, кто из сотрудников какие действия выполняет.

Бизнес-процесс рассматривает ту же ситуацию с точки зрения компании, и это выглядит так:

• Формирование заявки на закрытие вакантной позиции в компании.
• Привлечение соискателей.
• Предварительный отсев неподходящих соискателей.
• Рассмотрение перспективных соискателей.
• Выбор претендента на закрытие вакансии.

Для наглядности бизнес-процесс закрытия вакансии выше приведен в максимально упрощенном виде. В реальном бизнесе такой бизнес-процесс обычно включает намного больше шагов, также важно понимать, что при описании бизнес-процесса помимо шагов имеет решающим является описание взаимосвязей между ними. Например, на шаге предварительного отсева соискателей может быть выявлена неточность в формулировке требований к соискателям, и на этот случай в процесс стоит включить шаг внесения корректировки в заявку на закрытие вакансии и связать его с логически связанными с ним шагами процесса.

Оптимизируйте бизнес-процесс поиска новых сотрудников с помощью решений на базе Low-code платформы Comindware Business Application Platform. Закажите демо, чтобы оценить её простоту и эффективность.

Заказать демо

Эффективное управление бизнес-процессами неотделимо от понятия «узких мест», то есть тех этапов, на которых возникают проблемы или которые являются слишком ресурсоёмкими для компании. В предложенном примере таким местом зачастую является избыточное количество собеседований: для отсева заведомо неподходящих соискателей достаточно телефонного разговора, личная встреча даёт излишнюю нагрузку на менеджера.

В качестве примера более глубокой модернизации бизнес-процессов может быть полезно рассмотреть кейс цифровизации HR в КРОК. Компания автоматизировала и существенно увеличила эффективность таких HR-процессов, как организация обучения, управление кадровым документооборотом и льготами сотрудников.

При этом необходимость предоставлять документы в центральный офис нагружает дополнительного сотрудника и вызывает необходимость впоследствии перенаправлять их в филиал, где сотрудник будет работать. Если же его не трудоустроят после итогового собеседования, то его документы окажутся никому не нужными.

Очевидно, что данный бизнес-процесс оптимизируется, если оставить в нём только 3 этапа:

• Размещение вакансий.
• Беседа менеджера по телефону с соискателями и отсев неподходящих.
• Собеседование директора филиала с перспективными соискателями и рассмотрение их документов, которые они приносят с собой.

Такая несложная реформа сильно экономит время сотрудников компании и делает схему проще и прозрачнее.

Бизнес-процессы и их автоматизация

Что касается бизнес-процессов и их автоматизации, то автоматизация является лишь одним из этапов работы с бизнес-процессом. Например, специальные программы BPMS (системы управления бизнес-процессами) помогут легко отслеживать: сколько соискателей откликнулись на вакансию, с кем из них уже переговорил менеджер, в какой момент директор филиала одобрил чью-то кандидатуру, что приводит к необходимости закрыть вакансию. Но логика каждого процесса и его схема относятся не к автоматизации, а к моделированию, поэтому автоматизация без предварительной оценки эффективности процесса и его пересмотра не устранит тех изъянов, о которых мы говорили в примере выше.

Стоит иметь в виду, что разница в подходах к управлению бизнес-процессами в небольших компаниях и на крупных предприятиях может быть существенной. Чем крупнее компания, тем большее значение в управлении бизнес-процессами может иметь комплексный подход.

Человек, занимающийся BPM, должен рассматривать процесс в рамках взаимосвязанных бизнес-операций, которые в целом взаимодействуют для достижения бизнес-цели. Это ключевое отличие от функционального взгляда на бизнес, при котором каждая функция может быть оптимизирована независимо от других функций. В сложной системе, такой как бизнес, хорошо известно, что локальная оптимизация части системы редко приводит к хорошим общим результатам. Специалист в области BPM должен учитывать показатели всей системы при оценке конкретного процесса. Натаниэль Палмер (Nathaniel Palmer)
Автор бестселлеров, спикер, практик и один из наиболее влиятельных мыслителей в области управления бизнес-процессами (BPM) по результатам независимых исследований. Натаниэль является главным архитектором крупномасштабных и сложных BPM-проектов с инвестициями в размере 200 млн. долл. США.

Карта бизнес-процессов – важный инструмент эффективного управления бизнес-процессами на крупных предприятиях

На небольшом предприятии эффективное управление бизнес-процессами в основном сводится к поиску «узких мест» в таких процессах и путей их устранения.

В упрощенном виде управление бизнес-процессами на предприятии состоит из шести этапов:

• Анализ процесса, составление модели «как есть». Поиск недостатков. Создание модели «как хотелось бы».
• Проектирование разных вариантов изменений.
• Тестирование этих вариантов, анализ результатов.
• Выбор подходящего варианта (реализация). На этом этапе может подключаться автоматизация с помощью BPM-систем.
• Мониторинг: оценка эффективности работы по новой модели.
• Сравнение с желаемой моделью.

В целом эффективное управление бизнес-процессами на предприятии означает два параллельных действия:

• Поиск существующих недостатков и построение более совершенных моделей.
• Поиск путей, способных привести к этим моделям.

Постоянное внимание к этой сфере своего бизнеса является главным залогом её модернизации и большей эффективности.

Попробуйте платформу Comindware Business Application Platform для управления бизнес-процессами на вашем предприятии. Она относится к типу Low-code – а значит, её можно внедрить и запустить в почти работу без участия программистов, силами бизнес-аналитиков.

Закажите демо, чтобы увидеть набор возможностей платформы.

Заказать демо

Елена Гайдукова, маркетолог-аналитик. Работает в сфере BPM и автоматизации процессов с 2014 года. В настоящее время является бренд-менеджером решений на базе Comindware Business Application Platform.

Менеджмент частного бизнеса. Часть I

У самой теории управления нет абсолютно никаких проблем. Проблемы появляются у тех, кто пытается ее применить на практике. Принято считать, что большинство проблем, которые возникают при управлении, вызваны недостаточно глубокими знаниями в этой области, а стало быть, если уделить изучению науки управления больше внимания, все можно исправить…

Мы же уверены в обратном. Нам кажется, что современный бизнес страдает не от недостаточного количества управленцев с модными дипломами, а от их откровенно странной подготовки. Слишком часто приходится видеть и слышать, как начали перестраивать ту или иную компанию, привлекая для этого лучших специалистов и консультантов, а итог оказался плачевным.

И все это не случайно. Все это происходит не потому, что кто-то недозубрил тексты институтских учебников или прогуливал лекции, а потому, что пытается применить на практике то, чему его научили на «кейсах».

Удивительно, сколь похожи управленческие проблемы в разных компаниях. И общие симптомы поведения, приводящие к тупиковым ситуациям, навеяны влиянием бизнес-образования. Пытаясь его применить на практике, управленцы неизбежно совершают один и тот же набор ошибок. Профессорам легко – они не занимаются реальными делами, но как быть студентам?

При этом просто игнорировать влияние бизнес-образования у вас не получится. Даже если вы – предприниматель, который создал себя исключительно сам, образование сказывается и на вас тоже. Во-первых, вам не избежать работы с людьми, уже «испорченными» им. Во-вторых, предоставленные сами себе, каждый раз с нуля изобретая управленческие велосипеды, большинство предпринимателей повторяют совершенно одинаковые ошибки, рано или поздно упираясь в одни и те же непреодолимые проблемы.

Далее мы покажем, к чему приводят попытки следовать и абсурду теории менеджмента, и так называемому здравому смыслу. Здесь мы просто обрисуем основные из этих типовых проблем, покажем закономерность и неизбежность их возникновения. Тот факт, что эти проблемы встречаются практически в каждой компании, говорит об общих недостатках управления, которые необходимо исправить, если вы хотите развивать свой бизнес дальше.

Здесь, увы, вы не найдете ответы на все вопросы. Мы искренне надеемся, что за ОТВЕТАМИ, за РЕАЛЬНЫМИ ПРИМЕРАМИ и МЕТОДИКАМИ вы придете на наши семинары.

С уважением, Александр Фукс
директор учебных программ
Business School for Owners /Russia

Классификация структур

Теория управления обычно выделяет четыре основных типа структур компаний: функциональный, дивизиональный, матричный и сетевой.

При функциональном построении компании основным критерием для обособления отделов является функция этих отделов. Так, если компания производит три продукта, то всеми тремя занимается один отдел маркетинга. Он подчиняется заместителю руководителя по маркетингу, а специализация по продуктам (если она есть) происходит в рамках общего отдела маркетинга. Аналогично построены производство и сбыт…

При дивизиональном построении компании первичный критерий – направление деятельности. Каждым направлением полноценно управляет отдельный управляющий. Каждый управляющий имеет в своем подчинении собственные сбытовые, производственные и прочие службы. Вся фирма, получается, состоит из нескольких практически самостоятельных подразделений, которые вполне могут работать автономно.

В матричной структуре теоретики совместили функциональную и дивизиональную. В итоге каждый отдел одновременно подчиняется и своему функциональному начальнику (вице-президенту по маркетингу, например), и директору по направлению.

В сетевой структуре применяется особая форма организации бизнеса. Центр структуры все работы заказывает в отдельных специализированных, легко заменяемых компаниях. Эти структуры достаточно сложно организовать, и их работа сильно отличается от привычных подходов, но, если это удается сделать, они очень эффективны и живучи.

Теоретики, не желая никого обидеть, вернее – не потерять ни одного потенциального заказчика, постарались ограничиться лишь классификациями и философскими выводами о том, что, мол, у каждого типа структур есть свои особые достоинства и недостатки. Эта всеядная позиция позволяет придавать научную обоснованность совершенно любым проектам реформирования и перестройки бизнеса. Если заказчик склоняется к функциональной структуре – расскажем о ее достоинствах, если к дивизиональной – похвалим ее. Если сомневается – впихнем ему мысль о матричной (т.е. функционально-дивизиональной структуре), от этого «предложения» он точно не сможет отказаться.

На практике увлечение подобной игрой в управленческие кубики оборачивается тяжелыми потрясениями для любого бизнеса и гонорарами армии консультантов и советников. Хорошее обучение должно было бы предотвратить дорогостоящие эксперименты, заранее обреченные на провал. Но этого не происходит, поскольку консультанты по «организационному дизайну» предпочитают не вносить ясность в эти вопросы, а ловить рыбу в мутной воде управленческой безграмотности. Попробуем поговорить на эту тему более подробно.

Функциональные структуры: один мозг на всю компанию

С точки зрения выживаемости и непотопляемости бизнеса функциональные структуры наиболее убогие. Достаточно одного отвратительно работающего отдела на всю компанию – и он испортит ВСЮ работу. Коммерческий директор у вас один. Если ему вдруг изменит вдохновение – он сорвет все продажи. Это же относится и к производству, и к маркетингу, и вообще ко всем смысловым отделам. Даже прекрасная работа всех других служб не в состоянии компенсировать срыв одной из них.

Утверждать то, что люди работают не за деньги, могут только профессора Гарвардской школы бизнеса. Недавно они опубликовали в очередном сборнике своей школы статью с характерным названием «Почему материальные стимулы больше не работают». Убедиться в том, что материальные стимулы все еще работают, профессора могли очень легко. Достаточно было попросить свою школу бизнеса хотя бы пару месяцев не выплачивать авторам этой статьи зарплату. Изменение своего отношения к работе они заметили бы сразу.

Действительно, спорить о важности материального поощрения сотрудников могут только люди с вывихнутым академическим мозгом. Все практики понимают, что без зарплат люди работать не будут.

Вопрос состоит в том, как именно платить. И при поиске решения этой проблемы большинство предпринимателей допускают прямо противоположную мнению теоретиков ошибку: они ждут от системы оплаты труда слишком многого. Они искренне верят, что, если им удастся разработать некую справедливую систему оплаты труда, это автоматически решит все насущные проблемы управления, раскроет весь могучий потенциал коллектива и в конечном итоге приведет к тому, что в вашей фирме будут трудиться только самые лучшие.

Одним из таких «справедливых» и очевидных решений многим кажется максимально широкая замена повременной оплаты сдельными выплатами. Рабочим и начальникам цехов надо платить за готовую продукцию, продавцам – за выручку (реже – за маржинальную прибыль по его сделкам), наемным управляющим – за чистую прибыль.

Многие даже совсем неглупые люди считают, что после этого персонал начнет работать с максимальной отдачей, лодыри постепенно заменятся на тех, кто действительно хочет заработать. Этот общий интерес к заработкам объединит усилия наемного персонала и владельцев. Люди будут активно изыскивать самые разнообразные способы повышения производительности и экономии. Личная заинтересованность в растущих заработках заставит их профессионально расти.

И наступит счастье.

Увы, не наступит. А все вышеприведенные соображения лишь кажутся правильными. В попытке решить все управленческие проблемы только внедрением «справедливой» системы оплаты труда кроется очень серьезная ошибка.

Для того чтобы предприниматели поняли, что проблема оплаты труда гораздо сложнее разработки и внедрения повсеместной программы сдельных выплат, следует подумать над следующими фактами.

Как только в России погиб социализм – исчезли и реальные профсоюзы, которые были способны защищать права своих членов. Пользуясь полным отсутствием реального сопротивления со стороны работников, буквально все производственные предприятия смогли практически повсеместно заменить повременные системы выплат сдельными. Но это не дало никаких положительных результатов ни на уровне рядовых работников, ни на уровне начальников отделов, цехов и заводов. Производительность труда катастрофически снизилась даже по сравнению с советскими показателями. Сейчас производительность труда в российском производственном секторе хуже в 18–20 раз по сравнению с мировыми показателями! Мы наблюдаем чудовищную деградацию и на инженерном уровне. Ни одной новой технологии, ни одного самостоятельного действительно ценного рацпредложения в России за последнее время внедрено не было. Максимум достижений современных начальников производств – собрать старое, бывшее в употреблении оборудование западных компаний и худо-бедно запустить его в работу. При этом обычно не удается даже приблизиться к показателям работы этого же оборудования на Западе. Своих собственных полноценных идей не появляется совсем, хотя, казалось бы, организаторы производств непосредственно заинтересованы в росте производительности. Тем не менее ничего не получается. Развалена и система подготовки будущих рабочих. Советская система ПТУ работала отвратительно, но сейчас нет ничего, что могло бы работать хотя бы на ее уровне.

Вывод: внедрение сдельной оплаты само по себе не решает проблем управления и организации производства. Было бы некорректно обвинять именно сдельные системы выплат во всем том, что произошло с отечественной промышленностью, но совершенно очевидно, что никаких проблем сдельные выплаты решить не смогли. Это не чудодейственный метод. Не стоит его мифологизировать.

На волне популярности сдельных выплат многие розничные магазины попытались выплачивать персоналу зарплату как определенный процент выручки (иногда прибыли) магазина. Никакого улучшения качества работы персонала не последовало.

Коммерческие службы в любой современной компании уже очень давно используют комиссионные в качестве основной системы выплат своим продавцам. Большинство платит определенный процент от выручки, некоторые предприятия отталкиваются от прибыли, но сути дела это не меняет. Сдельные выплаты в продажах практически повсеместно являются стандартом. И что мы видим? Если бы сдельные выплаты обладали тем чудодейственным эффектом, который от них ожидается, большинство компаний было бы довольно и своими работниками, и своими финансовыми результатами. Но – ничего подобного! Ни к какому сколь-либо существенному росту продаж это автоматически не приводит, а внутренняя психологическая обстановка в отделах продаж просто отвратительна. Никакой взаимовыручки, только дикое соперничество, включая интриги. Зачастую на споры о том, чей именно это клиент, у работников уходит гораздо больше сил, чем на всю остальную работу. Ни о какой лояльности компании нет и речи. Стало обыденным явлением увольнение с работы и воровство с целью последующей перепродажи конкурентам любой доступной коммерческой информации. За целых 20 лет с момента появления в России коммерческих компаний ни в одной из них так и не сложилось коллективных схем продаж. А ведь влиять на клиента группой (грамотно распределив роли) всегда легче, чем в одиночку. Но у наших продавцов так и не хватило ума и желания объединить усилия друг с другом, увеличить продажи, а затем поровну разделить дополнительные комиссионные. Сдельные системы выплат породили систему огромной внутренней конкуренции. Ни о какой добровольной передаче опыта не может быть и речи. И нет абсолютно никакой лояльности компании. Стоит конкуренту предложить больший процент комиссионных – продавцы мгновенно меняют место работы. Опять мы не наблюдаем чудодейственного эффекта.

Не проявили себя должным образом и бонусы наемному высшему руководству, выплачиваемые из чистой прибыли. Та же глупость в управлении, те же приписки и рисование прибыли, те же злоупотребления. Многие владельцы уже успели убедиться, что щедрые бонусы не гарантируют ни более профессионального и ответственного подхода к работе, ни отсутствия желания воровать. И так далее.

Большинству людей, создавших собственный бизнес, свойственно переоценивать благотворное влияние внедрения сдельных выплат на персонал и бизнес. Реальные системы выплат и управленческие меры, которые используются серьезными компаниями для повышения эффективности труда сотрудников, сильно отличаются от элементарного перехода на сдельные выплаты. Все эти системы мы подробно разберем на нашем семинаре.

Вопросам мотивации в современных учебниках по менеджменту посвящены целые главы. Одна из основных обязанностей лидера – мотивировать, мотивировать, мотивировать… Но попытки мотивирования персонала в реальных условиях почему-то дают очень незначительный (если вообще уловимый) эффект. И основная проблема в том, что теория мотивации (по крайней мере, в ее нынешнем состоянии) совершенно ничего не дает ее знатоку.

Судите сами. Если управляющему, не знакомому с теорией мотивации, сообщат, что какой-то работник не справляется со своими обязанностями, – он наверняка примет решение уволить нерадивого, а на его место поискать нового. В его голове, не испорченной высшим экономическим образованием, все работники делятся на две категории: способные работать и не способные. Не работает – значит, не способен, значит – заменить!

Но если начать использовать теорию управления, решение этой проблемы может растянуться на годы и стоить компании целого состояния.

Дуглас Макгрегор со всей своей научной непосредственностью просто указывал: «Если работники ленивы, индифферентны, не стремятся брать на себя ответственность, непримиримы, если они не проявляют творческих способностей и не хотят сотрудничать с другими, значит, руководство избрало ошибочные методы организации и контроля».

Для необразованного руководителя ситуация с ленью людей предельно ясна. Но образованный руководитель знает, что люди не работают не просто так: у них снизилась мотивация. После этого открытия начинаются мучительные поиски способов поднятия этой самой таинственной мотивации у персонала. Появляются многочисленные консультанты по мотивации, плодятся HR-менеджеры. С их подачи начинается финансирование странных мероприятий по сплачиванию работников, по привнесению в компанию командного духа и так далее.

В погоне за вечно ускользающей мотивацией могут проходить годы, применяться методы, привлекаться (и оплачиваться) профессионалы и создаваться отдельные службы. Но ни одно из этих мероприятий не даст сколь-либо значимого эффекта.

Почему? Потому что и у самих гуру менеджмента не получалось сделать ничего подобного. Как проговорился Друкер, «на самом деле мы не знаем, что такое мотивация, мы только пишем об этом книги».

А как был бы эффектен подобный эксперимент! Берем под крыло некое предприятие, укомплектованное самыми обычными людьми, получающими среднюю зарплату, управляемыми самым обычным образом, и, заключив контракт с компанией, начинаем их ПРАВИЛЬНО мотивировать. Кому как не нам, гуру современного менеджмента, знать, как это делается? Доводим эту самую мотивацию трудового коллектива до предела и, опираясь на сверхмотивированный коллектив, просто «рвем на куски» всех конкурентов. Слава, почет, уважение. Гонорары просто гарантированы.

В подобном подходе нет ничего необычного. Ведь именно так и делают карьеру все спортивные тренеры. Но гуру менеджмента не таковы. Ни Маслоу, ни Макгрегор, ни Херцберг, ни Ансофф, ни кто-то еще ни разу не пытались что-либо сделать, опираясь на собственные теории.

Да и сама теория мотивации не выдерживает никакой критики. За все годы ее существования теоретики так и не нашли способа эту самую волшебную мотивацию (наличие или отсутствие которой объявлено первопричиной всего) измерить.

Измерение мотивации подменяют элементарным опросом о степени удовлетворенности сотрудников (это с восторгом регулярно делает знаменитый Гэллоп) – но любому думающему человеку понятно, что это далеко не одно и то же.

И это приговор всей теории. С тем, что невозможно измерить, невозможно работать! Как определить последствия наших управленческих решений? Как понять: мы идем в нужном направлении или нет? Ни на один из этих вопросов теория не дает вразумительного ответа, что, впрочем, не снижает уровня гонораров, запрашиваемых многочисленными консультантами.

А самое отвратительное, что у человека, который тупо меняет работников, шанс решить эту проблему есть, а у того, который носится с их «мотивацией» (вместо того, чтобы искать им замену), шансов нет.

Реальные методы воспитания, подготовки и стимулирования персонала не имеют ничего общего с абсолютно пустой, но очень «научной» теорией мотивации.

Подробнее об этом мы будем говорить на семинаре.

Любой выпускник современной школы бизнеса представляет себе процесс построения бизнеса весьма специфическим образом.

Модель, записанная в его голову, заключается в следующем: цель руководителя любой компании – подобрать хороших специалистов и сформировать из них бизнес-команду. Если правильно подобрать людей и при помощи лидерства развить в них командный дух, нашу компанию уже ничего не остановит. Правильно организованный труд команды всегда эффективнее труда одиночек, поэтому в длительной перспективе команда единомышленников победит экстремалов-одиночек. А самое ценное качество в бизнесе и заключается в том, чтобы научиться подбирать людей и формировать из них достойные команды.

Эта нехитрая по своей сути «концепция» взята на вооружение всеми школами бизнеса. Именно она позволяет претендовать на высшие управленческие должности людям без опыта, без серьезных достижений, но с дипломами и навыками «лидерства». Если бы эта концепция (о лидерстве) не рекламировалась столь широко, никому бы и в голову не пришло привлекать к управлению полностью технически безграмотных людей, не разбирающихся в технологиях и не стремящихся это делать. Такие люди зачастую не обладают элементарными знаниями математики, физики и химии и выбрали гуманитарные вузы только потому, что в другие поступить были просто не в состоянии. Они, при всей своей безграмотности, искренне считают себя управленческой элитой.

Только концепция универсальных управленческих навыков открывает путь ее выпускникам в руководящие должности. И обратите внимание, что в основном выпускники престижных экономических вузов не стремятся организовывать собственный бизнес, а хотят управлять чужим, гораздо чаще его разваливая, чем поднимая на новый уровень.

Любой владелец компании, уже создавший бизнес, который его поит и кормит, должен быть очень осторожен, чтобы не попасть под влияние концепции лидерства. Для бизнеса увлечение подобными теориями будет иметь трагические последствия. Лидерские качества, которыми в большинстве своем действительно обладают все успешные бизнесмены, не имеют ничего общего с концепцией лидерства, развиваемой профессорами школ бизнеса. Не стоит путать и принципы построения трудовых коллективов, которые реально применяются в бизнесе, с псевдонаучным бредом о командах и мозговом штурме.

В чем же слабость глобальной идеи формирования бизнес-команд как единственно возможной основы любого полноценного бизнеса?

1. Где брать специалистов?

Теоретикам рынок труда представляется весьма специфическим образом. Наверное, им кажется, что стоит только свистнуть и предложить зарплаты – к вам тут же со всех концов планеты ринутся достойные специалисты. Реальность выглядит совершенно иначе. Достойных специалистов очень немного, и все они, как правило, очень хорошо пристроены. Учебные заведения совсем не плодят их, как на потоке. Поиск толковых специалистов весьма сложен даже при неограниченном бюджете, а при разумных ограничениях сложен вдвойне.

2. Это дорого

Все, что редко встречается и при этом ценится, стоит очень дорого. Специалистов немного, а когда на них прольется золотой дождь из выгодных предложений, их цена во много раз увеличится. Страшно дорогой и неэффективный путь.

3. Со временем это будет еще дороже!

Крепостное право уже давно отменили. Даже заполучив нужного вам специалиста, его надо удержать на работе. И сделать это можно только одним способом – постоянно повышая ему зарплату. Поэтому мы имеем не только огромные суммы стартовых издержек на стадии запуска бизнеса, мы имеем перспективу постоянного удорожания услуг команды. И конечно, сильно ускорят процесс удорожания команды наши конкуренты, раздавая нашим работникам щедрые обещания. Самое отвратительное, что этот процесс никогда не закончится и на самом деле в состоянии убить всю прибыль компании.

4. Что защитит владельцев от желания команды самой управлять собой

Понимая свою незаменимость («лидер» с гуманитарным образованием без помощи реальных специалистов просто не справится), команда начинает наглеть окончательно. И проблемы часто возникают не только на тему постоянно растущих денежных требований (хотя и этого достаточно, чтобы погубить любой бизнес), команда часто становится неуправляемой. Фирму делят на удельные княжества, которые могут даже воевать друг с другом. Через некоторое время шеф оказывается заложником своей же команды, а почувствовавшие свою незаменимость люди никаких границ не знают.

Рано или поздно команда может захотеть обойтись без лидера. Специалисты не нуждаются в просвещенном лидерстве и прекрасно без него обходятся. Сложно поверить, что люди, способные первоклассно решать проблемы бизнеса, при этом не мечтают попробовать себя в роли предпринимателей. У них может не получиться, но эти мысли не будут давать им покоя. После очередного обострения отношений с лидером команда может уйти. Может потребовать не вмешиваться в ее работу. Или захотеть нового более «чуткого» к интересам команды капитана. Теория таких грустных историй старается не замечать, тем не менее они происходят повсеместно. При этом в учебниках нет ни единого намека, как эти проблемы решать.

Бизнес создается совсем по другим принципам. И нет никакой маниакальной привязанности к командам. Следование путем теории неизбежно приводит к постоянным скандалам и потрясениям. Вы будете вынуждены либо периодически перетрясать команду (это очень тяжело и дорого), либо смириться с утратой контроля над собственным бизнесом. Посмотрите вокруг повнимательней. Вы увидите огромное количество владельцев, которые уже находятся на стадии холодной войны со своей наемной командой.

Но есть и другой путь. Теоретики вам об этом не расскажут. Во-первых, они этого не знают сами. А во- вторых, даже если бы они это и узнали, предпочли бы промолчать, так как в этом случае выпускники многочисленных школ бизнеса остались бы без работы. Ждем вас на наших семинарах!

С этой проблемой рано или поздно сталкивается любой руководитель: постепенно люди «перегорают». Былые стимулы их больше не возбуждают. Получая даже неплохие деньги, они на это перестают обращать внимание. Работа начинает вестись формально, по инерции… Через несколько лет былых толковых новичков с горящими глазами становится не узнать. Из них буквально приходится выбивать работу, а на проявление инициативы можно не рассчитывать.

Эта проблема очень остро стоит для всех компаний со стажем. И как же теория предлагает ее решать?

Согласно теории, снижение мотивации сотрудников происходит по причине однообразной, повторяющейся работы. Для борьбы с этим явлением теория предлагает расширять функциональные обязанности сотрудников. Подобное переключение с одной функции на другую, по мнению теоретиков, должно снять психологическое переутомление.

«Сотрудник, отвечающий не за одно, а за несколько заданий, располагает большим временем для их выполнения, что создает разнообразие и позитивное ощущение необходимости приложения значительных усилий».

Можно пойти дальше и обогатить функциональные обязанности.

«Метод обогащения функцио- нальных обязанностей вместо изменения числа и частоты выполняемых работником задач предполагает внедрение в процесс труда мотивационных факторов высшего уровня (ответственность, признание, возможности для роста, обучения и достижений)».

У теории управления абсолютно на все вопросы есть заготовленные ответы. Но сами профессора никогда не пытались испытывать на практике действенность собственных рекомендаций. Точно так получилось и с проблемой «выгорания» сотрудников.

Теоретические советы выглядят совершенно логично, но беда в том, что они НЕ работают. Действительно, от однообразного и отупляющего труда со временем начнет тошнить любого работника. Но из этого соображения совсем не следует, что разнообразный труд автоматически подвигнет их на трудовые подвиги.

Практики знают, что быстрее всего «выгорают» продавцы, причем самые толковые. И это очень болезненно для компании, потому что заменить успешных продавцов бывает сложно. Этот факт и показывает, что принятое в теории объяснение (и, как следствие, рекомендованный рецепт противодействия) не верно. Функциональные обязанности работников коммерческих служб и расширены, и обогащены в гораздо большей степени, чем у представителей других профессий.

Присутствует и прямая зависимость от денежного результата, и разнообразие ситуаций, клиентов и форм их поведения. Рост зарплаты следует почти мгновенно сразу же за получением результата. Ответственности хоть отбавляй. С признанием толковых продавцов тоже нет проблем. Это головастому работнику бухгалтерии нужно очень постараться, чтобы его хотя бы заметили в крупной компании, а с удачливых продавцов все пылинки сдувают. И с обучением все замечательно. Большинство компаний не просто готовы компенсировать затраты своих сотрудников на их возможное обучение, они сами ищут и оплачивают многочисленные тренинги и т.п. Так что, как ни крути, но у продавцов функциональные обязанности гораздо разнообразней и богаче, чем у работников конвейера.

Очень разнообразны функцио-нальные обязанности и у любого руководителя среднего звена. Но они почему-то тоже не демонстрируют чудес мотивации и, подобно продавцам, «выгорают» одними из первых.

Рано или поздно владелец может захотеть отойти от дел. Годы берут свое, появляются другие интересы. Что советует теория по этому поводу?

Нужно найти себе замену и лучше всего – довериться дипломированному работнику, специально подготовленному для этого. А где готовят лучших профессионалов управления? Правильно, на курсах МВА!

Рассылаем запросы в элитные кадровые агентства, изучаем анкеты и послужной список, проводим собеседования. Определившись с кандидатом нашей мечты, мы передаем бразды правления в его надежные руки и отправляемся на курорт получать удовольствие. Ну просто сказка…

В реальной жизни в большинстве случаев попытка использования наемного управляющего приводит к очень серьезным проблемам. И далее мы попробуем показать почему именно.

Проблемы, которые возникают с попыткой использовать наемного управляющего, сводятся к двум основным:

Их общее неумение работать и что-либо организовывать (кроме совещаний). Гарантированное оттирание собственника от его же бизнеса. Низведение его статуса с уровня хозяина компании до обычного инвестора.

Первое направление мы здесь рассматривать не будем (это невозможно сделать кратко), сосредоточимся на втором.

Ох уж это делегирование…

Теория современного управления построена на идее делегирования полномочий. Управленец готовит персонал и начинает больше доверять своим подчиненным. Считается, что правильно подготовленные подчиненные сами в состоянии выполнять то, что им поручено, не отвлекая шефа от более важных дел. В результате шеф получает удовольствие работа делается еще лучше, чем под непосредственным его конт- ролем, у персонала от избытка доверия режутся крылья, а мотивация всех просто зашкаливает.

Идея, конечно, красивая, вот только с ее практической реализацией возникают серьезные проблемы. Чтобы их понять, сначала надо договориться, что обсуждать мы будем не саму идею делегирования, а методику делегирования, которая описана в учебниках МВА.

Прежде чем что-то обсуждать и спорить, необходимо уточнить, в чем же именно заключается суть методики делегирования. Для этого воспользуемся классическим учебником по менеджменту г-на Дафта.

Сначала определения (по Дафту):
Делегирование – процесс передачи властных полномочий и ответственности сотрудникам, занимающим позиции на нижележащих уровнях иерархии.
Властные полномочия – официальное законное право менеджера принимать решения, отдавать приказы и распределять ресурсы.
Ответственность – назначение сотруднику обязанности по решению рабочих задач или выполнению определенных видов деятельности.

Прежде чем продолжить чтение и анализ, обратите внимание, что в процессе делегирования передаются властные полномочия, то есть права отдавать приказы и распоряжаться ресурсами. На меньшее выпускник МВА, которого мы пытаемся привлечь к управлению, не согласится. Если вы хотите как владелец продолжить сам распоряжаться ресурсами, это будет уже не делегирование. Просто грамотного надсмотрщика за работой в компании из менеджера МВА вам не сделать. В их головах сидит мысль, что они должны иметь право именно распоряжаться ресурсами.

Но права вроде бы выдаются не просто так, а в обмен на ответственность. Звучит хорошо, вот только под ответственностью Дафт предлагает понимать обязанность что-то делать. За этими красивыми формулировками нелепо прячется мысль о том, что на самом-то деле никакой реальной ответственности наемные менеджеры не несут.

Далее Дафт сообщает, что властные полномочия должны быть соразмерны возложенной ответственности. Если прав будет мало, то менеджер не сможет работать. А если прав будет слишком много, возможны злоупотребления. Чтобы этих перекосов не наблюдалось, Дафт предлагает использовать подотчетность. Вот это открытие!

Подотчетность – механизм, посредством которого достигается баланс властных полномочий менеджера и возложенной на него ответственности. Подотчетность означает, что наделенные властными полномочиями менеджеры обязаны докладывать и обсуждать результаты выполнения рабочих задач с руководителями.

Итак, все, что по науке МВА обязан делать менеджер, это отчитываться. Гениально. Совсем как в фильме «Тупой и еще тупее…». Помните эпизод, когда у двух главных персонажей спрашивают, куда они девали столько денег. В ответ те предъявляют целый чемодан долговых расписок! Все учтено. Какие проблемы? Не знаю, как вам, а мне эта сцена очень часто встречается, когда разбираешь очередной конфликт владельца с наемным управляющим. Высокообразованные менеджеры совершенно искренне не понимают, что владельца интересует результат, а не красота отчета.

Хозяин не хочет доверять на сто процентов наемному управляющему. Он начнет тратить деньги («инвестировать»), расставит своих людей на ключевые позиции. Через некоторое время вас перестанут узнавать в собственной компании.

А если вас не устроят результаты – он уйдет, уведя с собой нанятых им же людей…

Приглядитесь внимательней к тому, как работают крупные акционерные общества. Формально они принадлежат акционерам, но распоряжаются их деньгами топ-менеджеры. К этому «идеалу» управления (всевластный менеджер и смиренный владелец, скромненько дожидающийся дивидендов и ни во что не вмешивающийся…) наемный управляющий с дипломом МВА попытается привести любую компанию, в которой ему доведется «порулить». В полном соответствии с теорией управления.

Если владелец попробует ограничить права своего менеджера, он в ответ может привести вам цитату из учебника г-на Дафта:

«Делегируйте рабочую задачу в полном объеме, а не разделяйте между несколькими сотрудниками…»

Любое ограничение всевластия наемных менеджеров прямо противоречит их теории управления.

А вот вам еще несколько цитат:

«Не следует злоупотреблять контролем…»
«Менеджер должен оценивать исключительно результаты подчиненных, а не методы выполнения рабочих заданий…»

Представляете себе, что можно сотворить с вашей компанией, если все эти светлые мысли взять на во- оружение? И ведь реально творят…

Результатом в экономической теории является достижение неких показателей по рентабельности и прибыли. Именно показателей, а не реальных денежных выплат владельцам. И гуманитариев, распоряжающихся чужими деньгами, не смущает тот факт, что при огромной декларируемой прибыли они не могут ничего заплатить живыми деньгами. Здесь наемным менеджерам очередной раз помогли их профессора. Экономическая теория столь странно определяет прибыль, что предприниматели теряют дар речи от такой наглости.

Теория финансов изначально создана таким образом, чтобы максимально завышать прибыль. Она смело приравнивает дебиторскую задолженность к выручке, приобретение любой белиберды называет ростом активов, позволяет рассказывать сказочки про расходы будущих периодов и проедать амортизационный фонд. Поэтому совсем немного творчества – и ваш наемный управляющий, опираясь на им же взятых на работу экономистов, нарисует любые показатели. И этими нарисованными показателями он будет бить вас в лицо каждый раз, когда вы, владелец, будете чем-то там недовольны. Если вы усомнитесь в реальности рисуемых цифр – вам мгновенно заявят, что вы придираетесь, что все так делают и вообще вы своим мелочным контролем мешаете работать и фундаментально подрываете командный дух.

Если владельцы потребуют выплат реальными деньгами – им в полном соответствии с теорией скажут, что они путают разные задачи. Рентабельность – это одно, а ликвидность – совсем другое. И так далее.

Ни одного владельца в мире подобный бред не устроит. Он не понимает, как компания, имея огромную бумажную прибыль, может быть в долгах и почему каждый раз якобы мощная и грамотно управляемая компания вынуждена молить банки о продлении очередных кредитов. Здесь начнется конфликт между владельцами и наемными менеджерами.

А светлое экономическое образование позволит менеджерам считать, что они в этом споре правы.

Судите сами. Вот логика топ-менеджера, которому делегировали полномочия:
Результат (показатели) есть? – Есть.
Показатели достойные? – Достойные! В среднем по миру всегда хуже.

Значит, как пишет г-н Дафт, владелец должен быть счастлив, так как «менеджер должен оценивать исключительно результаты подчиненных, а не методы выполнения рабочих заданий». Результат он показал. И нечего придираться и утомлять мелочным контролем. Если вы, владелец, надеетесь переспорить людей с экономическим образованием – вы очень наив-ны. Вы просто зарабатывали деньги, а они изучали науку! Единственное, что действительно гарантирует высшее экономическое образование, – это конфликты наемного менеджера с владельцами бизнеса.

Вечно рисовать показатели невозможно, рано или поздно даже они начнут ухудшаться, но обычно к этому времени бизнесу уже очевидно станет необратимо плохо. Вот к чему приводит в большинстве случаев делегирование полномочий по управлению компанией наемному управляющему.

Владельцам компаний такая теория управления совсем не подходит, им надо научиться защищать свои интересы. Конечно, и в учебниках МВА тоже пишут о том, что наемный управляющий вообще-то должен действовать в интересах владельцев компаний, но вот только в реальности что-то не очень получается. Когда грянул кризис, высокообразованные менеджеры продолжали настаивать на своих бонусах, не считаясь ни с чем. И делали они это, надо полагать, тоже исключительно в интересах акционеров.

Все владельцы частных компаний должны научиться дистанционно управлять своим бизнесом. Если вы рискнете делегировать свои полномочия – вы потеряете бизнес.

Весь огромный опыт грамотного дистанционного управления частными компаниями сознательно игнорируется профессорами МВА. Все делают вид, что не понимают, во что может обойтись компании безграмотный или нечистый на руку наемный менеджер со стопроцентно делегированными ему полномочиями.

Владельцы компаний, если и дальше планируют остаться ими, должны использовать совсем другие подходы и методы, кардинально отличающиеся от разрекламированных стандартов ЕхМВА.

Будем рады видеть вас на наших учебных занятиях!

10 Лучших бизнес книг по версии Forbes

(рейтинг обновлен: февраль 2021)

Кто и зачем читает бизнес книги? Вы будете удивлены

Лучшие бизнес-книги популярны не только у начинающих предпринимателей. Их рекомендуют к прочтению в лицеях, проходят на университетских курсах микро- и макроэкономики, они стоят на полках психотерапевтов и писателей-философов.

Почему?

Потому, что этот сорт литературы задает правильные вопросы и учит наш мозг не расслабляться в самые ответственные моменты. Как научиться отличать эти моменты от остальных, когда действовать и когда взять тайм-аут – лишь крохотная часть тех знаний и навыков, которые мы черпаем из этого кладезя.

Иногда журналисты издания «Forbes» подытоживают свой опыт штудирования кип бизнес-книг в виде списков на подобие «Лучшие бизнес-книги по версии Форбс». Такие рейтинги — единственный достоверный ориентир в океане интернет-статей, посредственных авторов и откровенных профанаций.

Свежий «топ» книг, составленный экспертами Форбс, не удивил нас новыми именами.
Лучшие книги по бизнесу выходят нечасто, но процесс не стоит на месте. Известные авторы работают над новыми публикациями, появляются молодые талантливые специалисты с отличающимся от традиционного пониманием рынка и бизнеса в целом.

Их правоту (или ошибочность взглядов) еще предстоит доказать времени. Мы же обратим внимание на проверенных писателей и книги, чей авторитет непоколебим, как золотовалютный резерв США.

 

Мо Баннелл. Система снежного кома

Как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов. Задавались этим вопросом? Если вы на этой странице, значит — да. Труд Баннелла подойдет тем, кто работает в сфере продаж или строит свое дело на взаимодействиях с постоянными клиентами. Именно наработка базы благодарных покупателей, которые возвращаются к вам снова и снова, составляет “систему снежного кома”.

Популярный американский бизнес-тренер Мо Баннелл дает мощные и основанные на опыте компаний из различных сфер инструменты для повышения лояльности клиентов. Ведь довольный клиент — это бесплатная возможность для привлечения новых. Так называемое “сарафанное радио”.

Вам достаточно заслужить доверие нескольких, качественно предоставив свою услугу или зарекомендовав свой товар — и все! Эти несколько людей расскажут знакомым, а те — своим. Не успеете оглянуться, как снежный ком уже вовсю несется, только успевай грамотно повышать нагрузку на производство и/или сотрудников.

• легко читается, не перегружена терминами и сложными оборотами;
• рекомендуем тем, кто продает дорогие/сложные продукты;
• система рассчитана на долгосрочный эффект.

Дэйв Бирсс. Как генерить свежие идеи

Система незашоренного креативного мышления — это постоянный вектор, направленный на успех вашего дела. Канули в лету дни, когда для прорыва в бизнесе достаточно было собрать всех коллег и партнеров, устроить мозговой штурм и вуаля — деньги льются рекой. В 21 веке нужен систематический подход к креативным решениям, чтобы быть конкурентоспособными или просто оставаться на плаву.

Если вам повезло занять узкую нишу и никто не наступает на пятки — радуйтесь. Ибо это ненадолго. Рано или поздно придут те, кто возьмет вашу идею, усовершенствует и оттяпает половину рынка. Такова правда жизни. Чтобы действовать на опережение, достаточно уже сейчас купить книгу Дэйва Бирсса для корпоративной библиотеки и начать систематически внедрять советы из нее.

• написана доступным языком для всех и каждого, кто переживал творческий кризис;
• читать тем, кто в поисках эффективных инноваций и “свежего глотка” идей;
• в конце каждой главы есть практические упражнения. Креативность — это как мышца в нашем теле, ее можно и нужно тренировать независимо от того, чем вы занимаетесь или кем работаете.

Ричард Боллс. Какого цвета Ваш парашют?

Легендарное руководство для тех, кто экстренно ищет работу — так назвали книгу те, кто переводил на русский язык труд автора Ричарда Нельсона Боллса. Давайте разберемся, насколько актуальны в ней советы, при условии, что сам Ричард родился в 1927, а свое творение опубликовал в 1970?

Книга, которая переведена на 20 языков, продается в 26 странах общим тиражом более 10 000 000 штук и ежегодно обновляется. Если не обращать внимание на то, что она входит в ТОП-100 лучших творений науч попа всех времен по версии журнала Time, то все равно количество негативных отзывов вызывает удивление. Почему она настолько неоднозначна?

Основная причина, которую указывают читатели — все советы написаны американцем для американцев. С их капиталистическим мышлением и верой в American Dream. Возможно ли читать это издание так, чтобы извлечь из нее пользу в наше неспокойное время? Когда за окном вирус и неправильные решения власть имущих уничтожают малый и средний бизнес, а миллионы людей вынуждены искать вторую и даже третью работы, чтобы хоть как-то обеспечить комфортную жизнь себе и родным…

Ищите и найдете. Тот, кто открыт к новым возможностям и может адекватно оценить написанную с легким юмором 40 лет назад книгу — обязательно почерпнет свежие идеи и получит неожиданные инсайты. Те, кто привык ныть и ждать готовых указаний — только разочаруется.

• для всех, кто не привык сдаваться, получив отказ уже на 49 по счету собеседовании…
• для всех, кто хочет кардинально изменить подход в поиске работы;
• для тех, кто принимает изменения в мире и готов адаптироваться.

Джефф Готельф, Джош Сейден. Чувствуй и реагируй

Как создавать продукты, нужные людям именно сейчас — такие мысли будоражат умы предпринимателей, умеющих извлекать выгоду ситуативно. Всегда будут те, кто может продавать чистый воздух в Гонконге, снег эскимосам и самодельные маски в период пандемии. Но что делать, если вы не относитесь к таким людям? Как выбраться из рутинной схемы работа-дом-работа и начать жить в свое удовольствие?

Мы не гарантируем, что Джефф Готельф и Джош Сейден дадут ответы в своем произведении на эти и похожие вопросы. Но то, что книга перевернет ваш взгляд на привычные вещи — да. Она даст понимание того, как другие делают деньги на всем, а со временем и вы начнете видеть потенциальные “золотые жилы” там, где окружающие видят только кучу…=)

• для тех, кто хочет уметь зарабатывать на трендах;

По требованию редактора блога здесь должно быть 3 пункта. Но зачем, если смысл умещается в одном?

Сара Найт. Просто будь Собой!

Забей на перфекционизм и преврати изъяны в достоинства. Как это применить в бизнесе? Ведь наш список “10 лучших бизнес книг по версии Forbes” прежде всего для людей, которые хотят прокачать свои навыки в работе или перевести прибыльное дело на новый уровень.

Все предельно просто! Когда требуешь от себя выкладываться на максимум и пытаешься прыгнуть выше головы, а получается не всегда или не так, как хотелось — очень важно сделать паузу, прочесть такую легкую и с юмором книгу. Выдохнуть. Позволить себе право на ошибку. Позволить себе быть собой и не стремиться соответствовать чужим ожиданиям.

Именно после таких пауз смотришь на свое привычное дело новыми глазами. Находишь прелесть в том, что раньше считал недостатком. Учишься из этого извлекать пользу и даже выгоду.

• рекомендую тем, кто устал быть удобным и хочет стать собой;
• ироничная и бросающая вызов литература;
• читается на одном дыхании.

Ден Лайонс. Евангелие от IT. Как на самом деле создаются IT-стартапы

Если вы реально ищете в книге ответ на этот вопрос — тщетно. Она написана сатирично и именно так ее нужно воспринимать. Читатели, которые брали ее на полном серьезе, в итоге были слегка разочарованы и гневно обвиняли автора в комментариях на форумах и под товаром в интернет-магазинах (really? Дэну Лайонсу вот прям больше заняться нечем, как читать негативные рецензии =))

Тем, кто максимально далек от IT-индустрии, но до сих пор под впечатлением от футуристических офисов больших компаний Кремниевой Долины, будет полезно узнать “обратную сторону медали”. За каждым успешным проектом и многомиллионными оборотами стоят простые программисты. Именно сотрудники, упорный труд и бесконечные попытки оптимизировать код делают из IT-стартапов корпорации с мировым именем.

• готовы заглянуть на бэкстейдж высоких технологий?
• читайте, отринув свои ожидания;
• захотелось написать гневный коммент — не сдерживайтесь.

Черный PR — тоже пиар. Но это не точно.

Дэвид Кушнер. Повелители DOOM. Как два парня создали культовый шутер и раскачали индустрию видеоигр

Эта биография попала в наш список неспроста. Те, кто открывал для себя удивительный мир видеоигр в далеком 1993, сегодня — успешные менеджеры или даже директора компаний. Но если названия “Doom” и “Quake” ни о чем вам не говорят — не спешите скролить вниз. Подлинная история про двух ребят, которые сделали многоденег на стрелялке! Звучит как вызов, не так ли?

Все потому, что они были первыми — скажут скептики. Всегда будут те, кто будет первооткрывателем. Но первопроходцы и те, кто сколотил состояние на их открытии — не всегда одни и те же персонажи. Откройте для себя бесценный опыт Джона Кармака и Джона Ромеро. Опыт, который подкреплен фактами и проверен временем.

• 18+, все из-за матов, но мы и не рассчитываем, что наш ТОП читают дети;
• тем, кто играл в этот шутер, все же будет интереснее;
• извлечь выгоду можно даже на том, что осуждает общество.

Sorry, your browser does not support the video tag.

Эрик Рис. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели

Издание подкупает своей компактностью — всего 253 страницы. Берешь в руки и не ожидаешь “воды” или приквела к чему-то бОльшему. Так и есть. Все отзывы о книге Эрика Риса схожи в одном — автор умело собирал под одну обложку лучшие методики и практики, применимые к стартапам. Этот сборник полезных советов заменит на столе, пожалуй, десяток произведений на тему развития бизнеса. Четкий план, гибкая стратегия применимы к любой сфере.

Ну почти. Основные концепции “бережливого производства” уже собрали множество восторженных отзывов и вот-вот станут классикой менеджмента. Так почему вы еще не купили “Бизнес с нуля”?

• обязательно к прочтению для будущих и уже состоявшихся предпринимателей;
• осторожно! Последствия прочтения могут позитивно отразиться на развитии вашего бизнеса;
• бестселлер Amazon.com.

Sorry, your browser does not support the video tag.

Леонард Шерман. Пока псы лают, коты побеждают. Менеджмент без догм

Менеджмент без догм — мечты или реальность? Что, если победить в конкурентной борьбе честно — почти невозможно? Что, если ваши соперники вооружены теми же знаниями, методиками и правилами?

В любой непонятной ситуации — читай! Например, это сочинение Леонарда Шермана о “кошачьем подходе” в мире бизнеса, где без применения жестких мер, игра на выбывание заканчивается банкротством и катастрофой. Получится ли у вас выработать принципиально новую стратегию?

• вместо 1000 слов о книге — просто прочти ее;
• хитрость — не порок;
• Шерман учит быть хитрее и креативнее, нарушая общепринятые правила классического менеджмента.

Брендан Кейн. Миллион подписчиков. Как раскрутить ваш аккаунт за 30 дней

Вы ведь уже используете все доступные средства продвинуть свой бизнес? Если нет, то почему вы читаете эту статью вместо того, чтобы регистрироваться на популярных площадках и знакомить потенциальных клиентов со своим продуктом? Кто сказал, что инстаграм — соц.сеть только для селфи и подростков? Там УЖЕ продают свои услуги специалисты всех направлений — мастера маникюра, татуировки, кованых изделий, фотосъемки на спичечный коробок и цветов из колбасы.

Предлагаю прямо сейчас сделать закладку с этой статьей и вернуться к ней позже. Сразу после того, как в инстаграме появится ваш первый, немного пустой и нелепый аккаунт.

А теперь для всех, у кого уже есть профиль в Instagram — давайте его сделаем инструментом для получения ЛИДов и прибыли! Как? Читайте в книге Брендана Кейна.

• советы универсальны и практичны;
• речь идет не только об инсте, тут есть место фейсбуку и ютубу;
• если вы испробуете все описанные методы и не достигнете результата — Кейн вернет вам деньги за книгу. Но это не точно. =)

Призёры Forbes прошлого года

Майкл Рейнор, Мумтаз Ахмед. Как думают великие компании. Три правила

Действительно, как движутся эти шестеренки?
Причина величия преуспевающих компаний отнюдь не в том, что одни читали Рейнора и Ахмеда, а остальные – нет. Авторы книги не столь наивны, чтобы считать свою доктрину панацеей. Решение бизнес-проблем – не в книгах, утверждает писатель, — а в понимании своего долга… и соблюдении трех правил. «Что я должен делать именно сейчас?» — вопрос, ответ на который даст вам ключ к успеху. Правильно мыслить: конструктивно, неожиданно, смело – так же важно, как оказаться в правильном месте в правильное время.

• Книга входит в список бестселлеров американского издания «Бизнес Уик»;
• Переведена на 34 языка;
• Суммарный тираж более 10 000 000 екземпляров.

Уолтер Айзексон. Стив Джобс

Чтобы написать эту книгу, Уолтеру Айзексону пришлось взять интервью у более, чем сотни коллег Стива Джобса, а записанного аудиоматериала хватило на сто часов прослушивания. Результатом таких изысканий стал труд, который уже 5 лет подряд не покидает списки лучших книг про бизнес! Джобс – величайший гений ХХІ века наравне со Стивеном Хоукингом. Рассмотрите «под микроскопом» составные его сногсшибательной карьеры, узнайте, откуда он черпал вдохновение для идей, которые казались безумными, пока он их не воплотил.
А главное – узнайте, как стать таким же безумцем!

• Уолтер Айзексон — главный редактор журнала Time. Кроме книги о Джобсе также написал биографии Г. Киссинджера, Б. Франклина, А. Эйнштейна.
• Русскоязычное издание книги разошлось 30-тысячным тиражом — это больше, чем любая другая биография за последние 7 лет.
• Мало кто знает, что кроме Apple, Джобс основал киностудию Pixar, знаменитую по своим мультфильмам.

Sorry, your browser does not support the video tag.

Джош Кауфман. Сам себе MBA. Самообразование на 100%

Книга, с которой нужно начинать бизнес-самообразование. Кауфман учит, как сократить тернистый путь учения, сводя к минимуму любимый в народе способ «проб и ошибок». Ошибки в бизнесе – слишком дороги, но ваше время – еще дороже. Используйте его с умом – и результат гарантирован! Думаете, что диплом престижного университета избавляет вас от проблем с трудоустройством? Не питайте иллюзий! Настоящий успех приходит к тому, кто трудоустраивает других, а не себя! Быть наемным рабочим – неактуально. Берите в руки книгу Кауфмана — начинайте учиться.
 

• Кауфман мог стать студентом элитной бизнес-школы, но принципиально отказался от такой возможности, предпочтя ей самообразование на практике.
• За неполное десятилетие сайт Джоша посетило почти 4 000 000 человек.
• Время прочтения книги — около 8 часов. Это самый быстрый курс фундаментального бизнес-образования: сверхэффективно и без «словоблудия».

Sorry, your browser does not support the video tag.

Ив Пинье, Александр Остервальдер. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора

Практическое руководство, которое вносит ясность в процесс создание бизнес-моделей. Эту книгу не придется перечитывать. Секрет ее эффективности – в уникальной авторской методике представления информации. Стоит один раз понять ее принцип – и вы навсегда отличаетесь от тех, кто ее не читал. Не просто преимущество над конкурентами – это стиль жизни, упрощение деловой коммуникации, общения с партнерами и оппонентами.

• Чтобы освоить методику, потребуется чистый лист бумаги и пара маркеров.
• Книга подходит начинающим бизнесменам, для опытных упрощает ведение дел.
• Данной концепцией пользуются в таких компаниях, как Google, IBM, Ericsson.

Гай Кавасаки. Стартап по Кавасаки. Проверенные методы начала любого дела

Величайший маркетолог и инвестор современности, первооткрыватель компании Apple (сделал Apple брендом, известным во всем мире), психолог и писатель — все это о Гае Кавасаки.

Слово «любого» в названии книги – не случайность. Дайте ее ребенку – и его успеваемость в школе повысится, дайте грибнику – и он начнет приносить из лесу 10 кошелок, а не две. Кавасаки находит оптимальный подход к любому делу, руководствуясь принципом «максимум результата от каждого действия». Научитесь ставить вопрос так – и вы не захотите довольствоваться меньшим, чем максимум из того, что можете получить!

• Кавасаки окончил Стэнфорд. Специальность: бакалавр психологии. Написал 13 книг.
• Гай реализовал идею маркетингового евангелизма в работе с продвижением компьютера Macintosh.
• Любимый афоризм автора — его собственное изречение: «‘Предприниматель’ — это не работа, а состояние ума.»

Джейсон Фрайд, Дэвид Ханссон. Rework. Бизнес без предрассудков

От вас требуется только не зацикливаться на проблемах. Не знаете, как решить задачу – бросайте: в мире есть задачи, которые можете решить только вы! Их даже не нужно долго искать. Натренируйте глаз – и начнете замечать их везде. Не хотите ездить на работу?
Работайте из дому! Хотите больше зарабатывать? Избавьтесь от предрассудков вместе с авторами «Rework» — и станете богатыми хозяевами своей жизни!

• У блога авторов 115 000 подписчиков.
• Из книги вы научитесь выполнять работу целого отдела, не тратя на это больше времени, чем если бы выполняли обязанности одного сотрудника.
• Rework — абсолютный бизнес-бестселлер в Украине. Ни одна книга по бизнесу не продается лучше (по суммарному тиражу проданных экземпляров за последние 4 года).

Sorry, your browser does not support the video tag.

Мария Солодар. 20 самых эффективных инструментов онлайн-продаж

Список вакансий на площадках поиска работы показывает наглядный пример того, что сфера продаж развивается быстро и требует квалифицированных кадров. Современный работодатель отошел от классических взглядов на образование соискателя и обращает больше внимания на опыт, смекалку, индивидуальный подход.

Поэтому стать лакомым кусочком для шефа может каждый, кто занимается самообразованием.
Мария Солодар первой на постсоветском пространстве начала продвигать авторскую систему завлечения клиентов — автоворонку. 

• На первом этапе покупатель обращает внимание на более дешевый товар, после — убеждается в честности продавца и продолжает сотрудничать с ним дальше. 
• Автоворонка уменьшает расходы на сотрудников и пиар, работает лишь на вас. 
• Схема подойдет всем, даже тем, кто не занимается продажами, ведь продвигать себя должен уметь каждый.

Генри Форд. Моя жизнь, мои достижения

Форд – первый человек, сделавший состояние благодаря практичному подходу к бизнесу, а не по удачному стечению обстоятельств. Первый (и величайший) промышленник своего времени, Генри внедрил в производство то, что называется «научным подходом» в науке. Своим успехом Форд доказал, что проблема всех начинающих предпринимателей – в способе мышления, а не в нехватке стартового капитала или рыночной среде с агрессивными конкурентами.

Книга гениального бизнесмена содержит почти афористические размышления автора о рынке, конкуренции, работе предприятия. Конечно, тогдашние реалии несопоставимы с современными. Но его целеустремленность и неистощимое стремление к рационализации бизнес-процессов не устареют никогда.

• Мотивационная книга для тех, кто хочет основать стартап, но не уверен в своих силах.
• Форд утверждает, что богатство – не цель, а средство, с помощью которого можно добиваться настоящих целей. Каких – узнаете из его автобиографии.
• Корпоративная этика обогащения Генри Форда не идет вразрез с традиционными моральными устоями. Поэтому данная книга – еще и для тех, кто хочет стать богатым, не очутившись в «денежном рабстве».

Стив Бланк, Боб Дорф. Стартап. Настольная книга основателя

Авторы данного фундаментального пособия Стив Бланк и Боб Дорф говорят удивительные, подчас шокирующие вещи. То, что начинающий предприниматель прочитает в их книге, может вызвать когнитивный диссонанс у состоявшихся бизнесменов. На пресс-конференции, посвященной выходу книги, Бланк резюмировал разработанную в соавторстве с Дорфом методику до 4 советов.

Почему это может шокировать? Хотя бы потому, что один из советов таков: бизнес-планирование по примеру больших компаний – устаревший инструмент. Для современного рынка стартапов этот инструмент не годится, он только тормозит прогресс. Вывод таков: хотите, чтобы ваше дело было успешным – забросьте составление бизнес-плана и выйдите из своего офиса к реальным людям, вашим потенциальным покупателям. Выйти из офиса – это, кстати, второй совет. Остальные – с примерами и кейсами из нашей жизни – найдете в книге.

• Единственная в своем роде книга-«азбука» по созданию и становлению стартапов.
• Методика не ориентирована только на американский рынок: она интернациональна и работает независимо от социокультурной среды, в которой ее применяют.
• Авторы – известные «коучи» и лекторы нескольких университетов, среди которых – Гарвард и Беркли.

Сергей Бехтерев. Как работать в рабочее время. Правила победы над офисным хаосом

О Сергее Бехтереве слышал каждый руководитель на постсоветском пространстве. Ведь он — основатель направления майнд-менеджмента в управленческой сфере. Его книги находятся в топе продаж русскоязычного сегмента бизнес-литературы уже семь лет. Сергей точно знает, как эффективно управлять персоналом, оставаться любимым руководителем и получать результат.
Очень часто рабочий процесс превращается на каторгу от звонка до звонка, даже если работа любимая, а профессия — желанная. Виной всему — неумение правильно распределять обязанности на протяжении дня, ожидание подвоха от коллег и начальства, желание сделать все как можно быстрее. 

• Бехтерев объясняет, почему задерживаться на работе — зло. Вы узнаете, как работать столько, сколько вам нужно — не больше.
• Книга показывает, что большинство офисных сотрудников по-настоящему работает около 3,5 часов в день, остальное время идет на снятие стресса и преодоление необязательных трудностей.
• Авторская методика подходит руководителям для эффективного управления, а подчиненным — для рационального использования своего времени.

Нир Эяль, Райан Хувер. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки

Думаете, среднестатистический человек умеет извлекать урок после совершения ненужной импульсивной покупки? Нир Эяль уверяет: наступать на одни и те же грабли — любимое занятие покупателя! Как сделать, чтобы о покупке вашего продукта мечтали даже во сне — читайте в бестселлере «На крючке» — книге, которая меняет представления о маркетинге!

В списке 10 лучших бизнес-книг это издание — одинадцатое: книга Эяля вне очереди и вне времени! Единственный в своем роде учебник по созданию уникальных продуктов и удержанию клиентской базы.

• Книга интересна не только маркетологам, но и обычным читателям — потому что рассказывает, как нами манипулируют.
• Задача успешного маркетинга — не просто заставить потребителя купить товар/услугу, а вызвать у него привычку покупать ваши товары/услуги.
• Издание затрагивает ряд тем, в числе которых эффективная коммуникация и «продающий дизайн».

Это были лучшие бизнес книги по версии Форбс (кстати, несколькими годами ранее мы уже делали аналогичный обзор). Заказывайте книги по бизнесу в GRENKA.ua — и гарантированно получите надежный источник для самообучения и совершенствования профессиональных навыков.

Мы следим за новинками и знаем, какие авторы достойны внимания, и какие просто хотят заработать денег на доверчивых покупателях их профанических брошюр! Интернет пестрит множеством списков подобной «литературы», ориентируйтесь на GRENK’у: дорожите своим временем, как мы – своей репутацией.
Только так станете успешными!

Понравился обзор? Читайте «ТОП-5 книг, которые читают в Гарварде».

40 лучших книг о бизнесе которые должен прочесть каждый предприниматель

Постоянное чтение книг было отмечено как одно из основных привычек успешных людей таких, как Уоррен Баффет, Билл Гейтс. Будь вы начинающий предпринимателей или уже опытный, всегда важно быть на плаву и читать лучшие книги по бизнесу. Вот список отличных бизнес-книг, которые стоит прочитать, чтобы обеспечить правильное начало 2018 года и оставаться успешным.

«Никогда в жизни не занимались предпринимательством? Не знаете где взять стартовый капитал? Отлично! Теперь у вас есть шанс сделать все правильно», — так мотивирует Майкл Микаловиц своих читателей. Сложные понятия из мира бизнеса изложены простым и понятным языком с нотками юмора, что делает книгу настоящей находкой как для начинающих предпринимателей, так и для более опытных бизнесменов.

Вдохновившись опытом овощеводов, известный автор Майкл Микаловиц решил позаимствовать у них метод выращивания гигантских тыкв и применить его в бизнесе. Звучит невероятно, правда? Такой необычный взгляд на вещи принес свои плоды: компания Микаловица превратилась в лидера своей ниши с оборотом в миллионы долларов. В книге автор не только делится своим собственным опытом, но и приводит невероятные истории успеха других предпринимателей, которые не побоялись использовать такую же стратегию.

Бесплатное руководство для малого бизнеса по созданию фирменного стиля, написанное авторами онлайн сервиса Логастер. Советы, практические примеры, полезные сервисы — одним словом все, что необходимо для создания своего стиля!

Из этой книги вы узнаете как превратить на первый взгляд невзрачную бизнес-идею в золотую жилу и начать получать больше удовлетворения от своей работы и увлечений. По словам самого автора, эта книга не о бизнесе, а о поисках свободы, независимости и благосостояния. Текст легко читается и изобилует полезными таблицами и списками вопросов для самооценки.

Тони Шеи делится с читателями своим опытом ведения бизнеса, причем этот опыт поражает своим широким диапазоном – от открытия фермы по выращиванию червей до пиццерии. Написанная простым и лаконичным языком, книга демонстрирует новый подход к корпоративной культуре: заботясь о счастье и благополучии других, вы сможете сами стать счастливее.

В этой книге подробно описывается процесс создания так называемых «голубых океанов»—рыночных пространств, лишенных конкуренции. Авторы Ким и Моборн разработали целый ряд инструментов для исследования и использования таких рынков – кривая ценности, стратегическая канва, ценовой коридор массы и другие. Если вы хотите узнать что скрывается за этими интересными названиями, то эта книга просто обязана пополнить вашу коллекцию!

«Rework», Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон

Rework это идеальная книга для тех, кто мечтает открыть свой бизнес не по набившему оскомину плану, а следуя своей индивидуальной стратегии. Из нее вы узнаете, чем может навредить бизнес-план, как можно легко обойтись без внешних инвесторов и почему лучше игнорировать конкуренцию. Чтобы открыть свое дело вам нужно меньше, чем вы думаете. Никаких офисов, бесконечных собраний и бумажной волокиты!

В своей книге Коллинз выявляет и анализирует факторы, за счет которых некоторым компаниям удалось стать не просто успешными, а, без преувеличения, войти в историю. Каковы критерии такого «величия»? В девяти главах книги автор подробно рассматривает вопросы менеджмента, кадровой политики, операционной деятельности и социального поведения. Возможно, это ваш шанс сделать вашу компанию одной из великих?

Бестселлер Дейла Карнеги не теряет актуальности и в наши дни. Эта книга уже помогла огромному количеству людей добиться успеха в бизнесе и личной жизни. 6 способов понравиться людям, 12 стратегий убеждения, 9 способов изменить людей, не вызвав негативную реакцию и множество других секретов. Классика, обязательная к прочтению даже в XXI веке!

В своем бестселлере Кристенсен объясняет почему успешные компании, которые, на первый взгляд, все делают правильно, все же утрачивают лидирующие позиции на рынке. По словам автора, если менеджеры не знают когда и как отойти от традиционных бизнес-подходов, то даже самая успешная фирма неизбежно пойдет ко дну. Смелая, убедительная и провокационная, эта книга содержит ценные бизнес-рекомендации, которые просто обязаны знать все менеджеры, предприниматели и руководители проектов.

Хотите вырваться из скучной, низкооплачиваемой офисной рутины? Устали работать по 16 часов в сутки, пытаясь поддержать свой бизнес на плаву? На страницах своей книги бизнес-коуч и предприниматель Сергей Азимов делится эффективными секретами заработка и совершенно иным подходом к работе. Благодаря легкой и неординарной подаче материала автору удается завоевать доверие читателя с первых страниц.

Автор советует руководителям как бороться с непродуктивным поведением некоторых «сложных» сотрудников и при этом учиться извлекать пользу из их положительных качеств. Более того, в книге приводятся реальные примеры из опыта крупнейших компаний. Понятный каждому, а местами даже юморной стиль изложения превратит чтение этой книги в настоящее удовольствие.

Кэл Ньюпорт смело развенчивает устоявшийся миф о том, что в бизнесе главное – найти то занятие, которое тебе действительно нравится. Автор доказывает, что многие люди начинают любить и ценить свою работу лишь со временем, даже если вначале она казалась им далеко не идеальным вариантом. Эта книга – результат общения с десятками представителей самых разных профессий, от фермеров и сценаристов до инвесторов и программистов-фрилансеров.

По мнению автора, залогом непрекращающегося прогресса является способность руководителя к независимому мышлению и принятию решений. Завтрашние компании-лидеры смогут избежать конкуренции, создавая уникальные продукты и услуги. Эта книга содержит в себе новый, оптимистичный взгляд на прогресс и инновации. Она учит читателей задавать правильные вопросы, которые могут помочь нам увидеть ценность в самых неожиданных вещах.

По мнению автора, всех успешных людей объединяет одно качество – умение формировать отношения таким образом, чтобы они были выгодны всем участникам. В своей книге Феррацци рассказывает как правильно выстраивать общение с коллегами, друзьями и деловыми партнерами. В разное время описанные стратегии с успехом использовались Уинстоном Черчиллем, Биллом Клинтоном, Далай-ламой и другим сильными мира сего. А как вы наверняка знаете, по-настоящему хорошие вещи с течением времени не теряют актуальности!

Наверняка многим знакома ситуация, когда работа превращается в ловушку и начинает требовать все больше и больше времени. Если вы хотите убежать от рутины, путешествовать по миру, без особых усилий получать пятизначные суммы доходов или же просто меньше работать и посвящать больше времени себе, то эта книга – ваш пропуск в новый, более свободный и гибкий мир.

Книга Дэна Ариели посвящена одной из самых интересных и многогранных областей экономики – поведенческой экономике. Поведение потребителей иррационально: реагируя на ряд внешних стимулов, они зачастую совершают необдуманные действия. Ознакомившись с 13 примерами предсказуемого иррационального поведения покупателей, вы откроете для себя 13 возможностей увеличить свои продажи!

Книга Стивена Кови предлагает комплексный подход к решению личных и профессиональных проблем. Делясь с читателями глубокими наблюдениями и актуальными историями из жизни, Кови рассказывает как жить в соответствии с такими принципами, как справедливость, честность и человеческое достоинство. Эти принципы позволяют нам приспосабливаться к изменениям и использовать возможности, которые эти изменения приносят с собой.

Несмотря на то, что эта книга посвящена инвестициям, Грэм уделяет пристальное внимание вопросам психологии и типам темперамента. Ведь даже самая прибыльная инвестиционная стратегия может обернуться фиаско, если у инвестора нет соответствующего типа темперамента. Если хотите узнать, чем стабильные инвесторы отличаются от инвесторов-предпринимателей и какой стиль инвестирования наиболее эффективен, обязательно почитайте эту книгу!

В своей работе Эмилия Ибарра рассказывает как менеджер любого уровня может стать лидером, постепенно меняя себя и свою рабочую среду. Например, автор советует придерживаться гибкого стиля лидерства и расширять свой круг деловых связей. Предлагая разнообразные оценочные тесты и практические советы, эта книга поможет вам стать более эффективным лидером и вдохнуть в свою карьеру новую жизнь. Пришло время учиться, действуя!

В своей увлекательной работе Гладуэлл рассматривает понятие «переломного момента», когда идеи, тренды и паттерны социального поведения словно переливаются через край воображаемого сосуда и стремительно распространяются. Книгу Гладуэлла можно сравнить с интеллектуальной приключенческой историей, в которой чувствуется восхищение силой новых идей и убежденность автора в том, что один неординарный человек способен изменить целый мир.

Эта книга, без сомнения, заслуживает звания самой необычной в нашем списке. Названиями глав этой книги служат названия татуировок автора, каждая из которых символизирует определенный жизненный принцип. «Все, что есть в книге, – мои грабли, шишки и татуировки. Я делюсь с вами частью моей жизни и надеюсь, что моя практика послужит вам хорошим примером», — заявляет автор. Здесь вы не найдете сложных понятий и теорий. Все рекомендации Батырева простые и практичные, но при этом основаны на принципах эффективного менеджмента.

В своем бестселлере Сьюэлл делится секретом формирования базы постоянных клиентов, которые будут оставаться верны вашему бизнесу на протяжении долгих лет. Сьюэлл подробно изучает ожидания современных потребителей и сотрудников, очередной раз доказывая, что старый-добрый принцип «Узнай, чего хотят твои клиенты, и дай им это» все еще работает безотказно. Человек, который владеет вторым по величине в США автосалоном Cadillac, не может ошибаться в таких вопросах!

В своей книге «Бизнес как игра» авторы делятся секретами запуска и развития успешных бизнес-проектов в России. Особенности российского рынка, разработка эффективного бизнес-плана, отношения с инвесторами и партнерами, определение размера зарплаты, проведение собеседований, грамотное взаимодействие с клиентами – это лишь небольшая часть вопросов, которые освещаются в книге. Начинайте читать с любой заинтересовавшей вас главы!

Книга Максим Котина построена вокруг вполне реального персонажа – Федора Овчинникова, который 10 лет назад решил открыть свой бизнес в ничем не примечательном российском городе. Можно сказать, что Овчинников стал символом тысяч обычных россиян, которые не побоялись резко изменить свою жизнь и попробовать свои силы в предпринимательстве. Это история успехов и поражений малого бизнеса в России начала нулевых. Сложно представить более правдивую книгу об этом непростом периоде, так что к прочтению обязательно!

Олег Тиньков — владелец нескольких успешных компаний, который попробовал себя в самых разных сферах бизнеса – от пивоварения до оказания банковских услуг. В этой книге собраны лаконичные практические советы для предпринимателей, которые хотят открыть свое дело и добиться успеха. По мнению Тинькова, обязательными качествами для любого предпринимателя являются смелость и умение контролировать риски. Но даже, если эти качества вам не присущи в полной мере, автор советует не опускать руки и все равно попробовать свои силы в бизнесе. Такой подход определенно мотивирует!

Полезные советы для успешных переговоров как в сфере бизнеса (недвижимость, долгосрочные контракты, компании), так и на бытовом уровне (покупка телевизора, ремонта машины, общение с коллегами). Как представить свое предложение в наиболее выгодном свете? Как вести себя, если вы столкнулись с шантажом? Книга носит интерактивный характер и содержит множество оценочных тестов. Прекрасное чтиво для тех, кто хочет улучшить свои навыки ведения переговоров!

Книга «Стартап без купюр» предлагает честный взгляд на современный российский бизнес. Из нее вы узнаете как избежать типичных ошибок, найти хорошего инвестора, урегулировать конфликт между партнерами и многое другое. Цель этой книги – научить и мотивировать как будущих предпринимателей, так и тех, кто уже имеет свой бизнес. Более того, книга содержит ссылки на полезные практикумы, шаблоны документов и прочие материалы, основанные на бесценном личном опыте российских бизнесменов.

В своей работе Брэнсон делится с читателями своим видением будущего. По мнению автора, людям пора пересмотреть свои ценности и сделать приоритетом не зарабатывание денег, а заботу о других людях и планете в целом. В легкой и убедительной форме автор рассказывает, как компании, используя свои ресурсы, могут сделать этот мир лучше. А для большей мотивации автор приводит реальные истории неравнодушных предпринимателей, которые могут служить примером для других.

По мнению автора, большинство стартапов терпят фиаско вовсе не из-за несоблюдения дедлайнов или больших расходов. Компании закрываются потому, что предлагают никому не нужный продукт или услугу. Центральной идеей концепции «бережливый стартап» (lean startup) является постоянное получение обратной связи от потребителей. Вместо разработки подробного бизнес-плана, компания должна прислушиваться к потребностям своих клиентов и, опираясь на полученную информацию, корректировать свою стратегию развития.

Эта книга представляет собой пошаговую инструкцию для тех, кто хочет создать прибыльный, масштабируемый стартап, используя клиентоориентированную методологию customer development. Эту концепцию, автором которой является сам Стив Бланк, изучают в ведущих университетах мира. На 608 страницах книги вы найдете более 100 графиков и диаграмм, 9 непоправимых ошибок предпринимателей и многое другое.

Эта книга – настоящая энциклопедия бизнеса с пятью сотнями историй успеха от предпринимателей из самых разных сфер деятельности. Как понять, что пришло время менять свой стиль управления? Какие личностные изменения являются залогом успеха? Чем опасно для компании бездействие руководителя? Давая детальные ответы на эти и другие вопросы, авторы шаг за шагом объясняют стратегию устойчивого роста компании.

Ищете деньги для своего стартапа, но рынок венчурного капитала представляется вам дремучим лесом? Из этой провокационной и остроумной книги вы узнаете как венчурные инвесторы ведут свой бизнес и зарабатывают деньги, как они могут помочь вашей фирме и какие альтернативы венчурному капиталу существуют. Досконально изучив данную тему, Саймон Экланд предлагает профессиональный путеводитель, который придаст вам уверенности при поиске венчурного инвестора.

В этой книге вы не найдете подробного описания того, как использовать методологию Scrum. Сазерленд ставит перед собой более сложную задачу: он анализирует причины эффективности этой методологии, отвечая на вопрос «почему?». Книга носит автобиографический характер: автор рассказывает, как методология Scrum пригодилась ему в самых разных и порой неожиданных сферах деятельности – от службы во Вьетнаме до разработки технологии ATM.

Процесс привлечения инвестиций описан с точки зрения двух венчурных инвесторов, которые вот уже более 40 лет занимаются вложением средств в рискованные и развивающиеся проекты. Как разработать взаимовыгодную стратегию привлечения инвестиций? По каким критериям инвесторы оценивают компании? На какие условия сделки следует обратить особое внимание? Эта книга будет полезна всем: и амбициозным предпринимателям, и венчурным инвесторам, и юристам, которые специализируются на определенных типах сделок.

«Startup Weekend», Марк Нейджер, Клинт Нильсен, Фрэнк Нурига

Думаете, что разработать полноценную концепцию стартапа за выходные невозможно? Эта книга убедит вас в обратном! Если собрать за одним столом разработчиков, дизайнеров, маркетологов и других специалистов, то всего за 54 часа можно получить целый ряд интересных идей, сформировать компетентные команды и разработать эффективную стратегию роста! Авторы собрали для вас лучшие работы, уроки, выученные методом проб и ошибок и вдохновляющие примеры других компаний.

Возможно, это прозвучит удивительно, но большинство компаний, которые не решаются отступить от своей первоначальной стратегии ни на шаг, обречены на неудачу. А среди успешных проектов много таких, которые теперь лишь отдаленно напоминают исходную идею своих основателей. Из этого руководства вы узнаете почему постепенный переход от плана “А” к плану “Б” не просто желателен, а жизненно необходим для успеха вашего бизнеса.

В своей дебютной книге Харниш подмечает, что три принципа легендарного Джона Рокфеллера, — Приоритеты, Данные и Ритм, по сей день составляют основу эффективного менеджмента. Помимо этих трех принципов, ведущие компании также используют разработанный Харнишем «Одностраничный стратегический план». Хотя книга ориентирована, прежде всего, на владельцев фирм и руководителей высшего звена, она содержит универсальные идеи и стратегии для менеджеров всех уровней.

Если вы заметите какие-либо замечательные книги, которые мы пропустил, должны быть включены в статью, добавьте их в комментарии ниже!

Стартап. Основы управления и построения бизнеса — бизнес курс управления организацией для предпринимателей малого среднего бизнеса — Бизнес-Академия Ольги Стаценко

 

 

 

 

 

ПОЛНАЯ ПРОГРАММА КУРСА (три месяца)

 

ПЕРВОЕ ЗАНЯТИЕ  –  9 апреля

Наставник – Стаценко Ольга

Тема: «Старт в бизнесе – с чего начать. Вводные данные по управлению»

План занятия:

• Три способа начать свой бизнес и одна возможность изменить жизнь.
• Плюсы и минусы открытия своего дела с нуля.
• Подводные камни стартапа. Почему 70% стартапов закрываются в течение первого года работы и как не оплошать.
• Где твоя бизнес-идея? Креативный ключ коммерсанта.
• Построение бизнес-модели.
• Управленческая квалификация. Четыре витамина управления.
• Власть и лидерство: что надо знать и делать, чтобы люди шли за тобой.
• Функции власти.
• Эффективное использование власти.
• Навыки тактического управления.
• Управленческие грабли: почему бизнес не развивается.

  

 

ВТОРОЕ ЗАНЯТИЕ  –  16 апреля

Наставник – Евгения Олофинская

Тема: «Личная эффективность»

Цель:

• Усиление личностного ресурса руководителя (собственника)

Задачи:

• Аудит и оценка мотивационной, управленческой, лидерской сферы. Выявление  ограничений и зон роста управленческой компетентности. Анализ целей и потенциала к исполнению.

Результат:

• План действия в направлении личностного и управленческого развития

План практикума:

• Вступительная часть —  информация о правилах работы, мини-лекция о влиянии и силе руководителя, об ограничениях и возможностях компании.
• Практическая часть – каждый Участник выступает в роли эксперта и клиента. Работа в группе направлена на разбор ситуации Участника, с  активной обратной связью и формулированием решения в виде плана действий.

Примечание: Участники должны быть заранее ознакомлены с анкетой и иметь достаточное время для осмысления и заполнения.

 

ТРЕТЬЕ ЗАНЯТИЕ  –  23 апреля

Наставники – Ваулина Наталья 

 

Тема: «Digital маркетинг»

В наши дни начать новый бизнес без веб-сайта и аккаунтов в соцсетях невозможно. Каких ошибок нужно избежать при выборе разработчика сайта? Кому нужен SMM, а для кого это будет пустой тратой денег? Сколько денег вложить в рекламу на этапе запуска своего бизнеса? Поговорим о том, как молодому бизнесу взять уверенный старт в суровой digital гонке.

План занятия:

• что такое интернет-маркетинг;
• с чего начать, если денег нет совсем, что обязательно должно быть сегодня у каждой компании;  
• что нужно сделать до того, как выйти в интернет;
• органический и рекламный трафик;
• пользовательское поведение в сети;
• в какую систему бизнеса входит интернет-маркетинг.

 

ЧЕТВЕРТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  30 апреля

Наставник – Фролов Игорь 

Тема: «Целеполагание. Основы управления проектами»

План занятия: 

• Основы – цель проекта, продукт проекта, ресурсы, треугольник проекта, стратегии достижения цели.
• Жизненный цикл проекта – инициация, планирование, реализация, контроль,  завершение проекта.
• Типы организационных структур – функциональная, проектная, матричная.
• Управление портфелем проектов. Сбор информации и учет проектов в компании, обозначение. Куратор проекта. Расстановка приоритетов. Назначение менеджеров проекта. Предметная область проекта.
• Объекты и субъекты проектной деятельности.
• Риски проекта.
• Планирование проекта – стратегии планирования, дерево целей, декомпозиция работ, длительность работ, причинно следственные связи между работами.
• Календарь проекта – диаграмма Ганта, процессы работы, процессы управления и процессы, ориентированные на продукт.
• Устав проекта.
• План проекта – фазы, структура работ, причинно следственные связи между работами, ресурсы, назначение ресурсов, длительности работ, оптимизация.

 

ПЯТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  7 мая

Наставник – Иосиф Штительман, Наталия Чеховская

Тема: «Менеджмент в организации»

План занятия:  

• Сущность работы менеджера, его роли и компетентность.
• Стратегический менеджмент: взгляд в будущее.
• Структура (Луковица) управления, взаимосвязи и коммуникации.
• Основные управленческие навыки.
• Команда – создание, управление.
• Волшебный код Адизеса.

 

ШЕСТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  14 мая

Наставник – Анна Корытовская

Тема: «Стратегический и тактический маркетинг»

План занятия:

• Современный маркетинг.  Понятие и функции маркетинга. Система маркетинга.
• Анализ рынка. 
• Брендинг, нейминг, позиционирование. 
• Кто Ваш клиент. «Бережное развитие покупателя».
• Конкуренты. «Стратегия голубого океана»  
• Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вашу компанию, а не компанию — конкурента. Составляем УТП. Псевдо УТП.
• Разработка рекламных кампаний. Прогнозирование эффективности. 
• Управление рекламными кампаниями.  
• Клиентоориентированность. Точки контакта. 
• Оценка эффективности рекламных кампаний.
• Коммуникационная стратегия.

 

СЕДЬМОЕ ЗАНЯТИЕ  –  21 мая

Наставник – Анна Корытовская

Тема: «Стратегический и тактический маркетинг (продолжение)»

План занятия:

• Выбор эффективных рекламных инструментов. Ваши инвестиции в рекламу превращаем в источник прибыли.
• Как проводить бесплатные маркетинговые исследования и узнать, что в голове у покупателя.
• Эффективные способы использования бюджета и как запланировать свою активность. Маркетинговая стратегия. Медиа-план. Планируем свою маркетинговую активность на следующий год.
• Программы лояльности. Преданный покупатель.  20% постоянных покупателей приносят 80% прибыли. Все о лояльности (понятие, виды.).
• Внутренний маркетинг. Стандартизация всех бизнес – процессов.

 

ВОСЬМОЕ ЗАНЯТИЕ  –  28 мая

Наставник – Стаценко Ольга

 

Тема: «Организация продаж»

Задача – помочь клиентам покупать у нас больше, чаще, дороже.

План занятия:

• Что делать: 
  • Формула прибыльных продаж.
  • Решения, направленные на увеличение прибыли в сегментах В2В, В2С и Р2Р.
• Как делать:
  • 5 этапов продажи.
  • Up- и cross-sale: ассортиментная матрица (кейс).
  • Боли потребителей. Оффер. Язык выгод. Упражнение «Лифт».
  • Авторитет продавца. Доверие покупателя. 
  • Продажа цены. Калькуляция ценности.
  • Что покупают клиенты, у которых все есть? Формирование потребностей. 
  • Клиентоориентированная работа с вопросами и возражениями: 4 стратегии потребления, 4 стратегии убеждения.
  • Закрытие сделки: колл ту экшн, мягкое давление. 

 

ДЕВЯТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  4 июня

Наставник – Иосиф Штительман, Наталия Чеховская

 

Часть первая

Тема: «Деловая коммуникация в работе руководителя»

План занятия:

• Основные управленческие навыки.
• Инструменты руководителя: речь, обратная связь.
• Техники управления поведением: похвала, выговор, корректирующая обратная связь.
• Проведение эффективных совещаний.
• Конфликты, стили поведения в конфликте, основы управления конфликтами.

 

Часть вторая

Тема: «Основы переговорного процесса»

План занятия:

• переговоры с партнерами;
• переговоры с клиентами;
• разговор с сотрудниками;
• алгоритм разговора на все случаи жизни.

ДЕСЯТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  11 июня

Наставник – Маминова Евгения

 

Тема: «Основы предпринимательства. Налоги и налогообложение»

План занятия:

• Понятие предпринимательской деятельности в Российской Федерации.
• Формы осуществления предпринимательской деятельности. 
• Самозанятость. 
• ИП и ООО, основные отличия, ограничения, особенности и преимущества. 
• Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности. Лицензирование.
• Источники формирования капитала. Способы привлечения инвестиций — где взять деньги и как их оформить. Банковские операции. Виды расчетов. Банковский контроль. Виды расчетов, порядок их ведения и ограничения.
• Бухгалтерский учет. Необходимость ведения различных видов учета. Бухгалтерская отчетность для субъектов МСП. Ответственность за нарушение правил ведения учета.
• Налоговое законодательство. Налоговые последствия сделок.
• Налоги и сборы. Системы налогообложения.
• Общая система налогообложения: основная характеристика налогов. Отчетность.
• Специальные налоговые режимы: УСН, в т.ч. Патент; ЕНВД, ЕСХН. Отчетность. Выбор системы налогообложения.
• Налог на доходы физических лиц.
• Налог на имущество физических лиц и организаций. Отчетность.
• Сборы. Порядок взимания и уплаты сборов. Пониженные тарифы сборов.
• Налоговый контроль. Пределы оптимизации налогообложения. Обоснования получения налоговой выгоды. Основные методы осуществления налоговогоконтроля. Виды налоговых проверок и их регулирование.
• Ответственность за нарушение налогового законодательства. Взыскание ущерба, причиненного организации действиями исполнительного органа. Возможность возложения ответственности за неуплату налогов после ликвидации организации. Субсидиарная ответственность.

Наставник – Кривелевич Максим

 

Тема: «Бизнес-план»

План занятия:

• Что хотят увидеть в Бизнес-плане заинтересованные лица.
• Ключевые показатели проекта.
• Контрольные точки и возможные ошибки.
• Структура финансовой части проекта.
• План доходов и расходов.
• План движения денежных средств.
• Ключевые ошибки планирования и прогнозирования.
• Обоснование допущений.
• Ключевые показатели финансовой эффективности бизнеса.

 

ОДИННАДЦАТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  18 июня

Наставник – Кривелевич Максим

 

Тема: «Бизнес-план»

План занятия:

• Что хотят увидеть в Бизнес-плане заинтересованные лица.
• Ключевые показатели проекта.
• Контрольные точки и возможные ошибки.
• Структура финансовой части проекта.
• План доходов и расходов.
• План движения денежных средств.
• Ключевые ошибки планирования и прогнозирования.
• Обоснование допущений.
• Ключевые показатели финансовой эффективности бизнеса.

 

ДВЕНАДЦАТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  25 июня

Наставник – Девятинин Павел

 

Тема: «Философия бизнеса. Рефлексия текущей деятельности»

Занятие призвано помочь участникам взглянуть на свой бизнес целостно и, по возможности, – по-новому. Мы рассмотрим бизнес как деятельность, а точнее как мыследеятельность (концепт «мыследеятельности» предложил основатель СМД методологии Г.П.Щедровицкий). Мы обсудим рефлексию как способ анализа и планирования. Занятие включает практические упражнения на рефлексию.

Наши общие цели на время занятия: 

1. Первая цель: чтобы каждый активный участник получил новое видение своего Дела – более точное и ресурсоемкое.
2. Вторая цель: чтобы каждый участник (как активный, так и не очень) получил ответ на вопрос: как использовать в единой схеме представления о бизнесе в разных областях знания (менеджмент, маркетинг, психология, и других).

В зависимости от индивидуальной и групповой динамики возможны существенные коррективы в плане занятия (как для отдельных участников, так и в целом для группы).

 

ТРИНАДЦАТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  2 июля

Наставники – Штительман Иосиф, Чеховская Наталия, Стаценко Ольга

Тема: «Построение бизнес-модели. Предзащита»

План занятия:

• Что такое бизнес-модель организации.
• Построение и развитие бизнес-модели.
• Что и как делать, чтобы всегда получать нужный результат.
• Правильная презентация.
• Искусство публичных выступлений.
• Практическая работа – предварительная защита проектов.

 

ЧЕТЫРНАДЦАТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  9 июля

Наставник – Стаценко Ольга

 

Тема: «Эффективные методики найма и мотивации персонала. Рецепты надежного бизнеса. Законы победителей»

План занятия:

• Как найти правильных сотрудников: технология найма и стажировки.
• Создание правильных должностных инструкций.
• Война за таланты:
  • как удержать ключевых сотрудниковпоколения;
  • X, Y, Z – различия, особенности, подходы в управлении.
• Трудовое Законодательство. Кадровые документы.

• Необходимые моменты при выстраивании системы бизнеса.
• Принципы профессионального собственника.
• Практические методики управления.
• Ключевые показатели деятельности.
• Закон принудительной эффективности.
• 21 ключ к высокой рентабельности.
• Формулы роста.
• Инструменты для повышения личной эффективности.

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ  –  13 июля  –  защита проектов, выпускной вечер 

 

ПРОГРАММА ВСЕГО КУРСА ПОСТРОЕНА НА ПРИМЕНЕНИИ:

• интерактивных методов обучения,
• теоретической части,
• анализа конкретных рабочих ситуаций (кейсов),
• техник групповой работы,
• мини-тренингов по формированию практических умений,
• рефлексии.

Участникам также выдается комплект раздаточных материалов.

   

Основатель и глава «СДЭК» Леонид Гольдорт о своих подходах к построению бизнеса

Леонид Гольдорт и Марина Гуляева

«КС» продолжает рубрику «Бизнес от первого лица», в рамках которой берет интервью у руководителей успешных сибирских компаний. Мы пробуем разобраться в том, какие инструменты управления, личные качества, а также стратегические установки и тактические хитрости помогли этим бизнесменам в достижении целей. Вместе с «КС» с героями рубрики беседует эксперт по управлению, генеральный директор Сибирского офиса компании «ИНТАЛЕВ» МАРИНА ГУЛЯЕВА.

На этот раз мы поговорили с основателем и генеральным директором курьерской компании «СДЭК» Леонидом Гольдортом. Он рассказал о своих принципах подбора команды и управлении персоналом, а также поделился опытом в развитии франшизной сети.

«Я даю директорам поле для самостоятельной деятельности»

— Первые семь лет существования компании, то есть где-то до 2007 года, у меня не было команды — никак не мог найти единомышленников и очень часто менял людей. Из 22 директоров филиалов мне все время хотелось уволить минимум 18, потому что я просто не знал, что с ними делать, как их контролировать.

При этом я все время придерживался стратегии командной игры, всегда старался доверять людям, за что не раз поплатился — были и бухгалтеры, сбежавшие с деньгами, и другие классические случаи. И все-таки в команду я верить не перестал, мне кажется, что на выходе это всегда дает больше положительного результата.

С течением времени, видимо, накопился опыт и подбора людей, и взаимодействия с ними: команда сложилась. Сейчас у меня сформирован костяк людей, в которых я уверен на все 180%. Как я этого добился? Обязательно — доверие к команде, обязательно — игра вдолгую. Люди должны понимать, что они здесь надолго, что ты, к примеру, не собираешься через год продать или закрыть бизнес.

Сейчас я уже не совещаюсь с директорами филиалов каждый день, даже каждую неделю, я не контролирую их даже раз в месяц — я даю им поле для самостоятельной деятельности, и это им интересно.

«Группу С мы увольняем»

— В нашей компании работает строгая система оценки — и для каждого сотрудника компании, и для работы франчайзи. Суть этой системы в том, чтобы разделить весь персонал на три категории: А, В и С. Группа А — это 20% лучших, им достается все самое хорошее, все «пряники». Для сотрудников это различные бонусы, повышение окладов, для франчайзи — снижение роялти. Группа В — это 70% средних, это хорошие люди, мы жмем им руки, вывешиваем фотографии, но все время говорим: «Посмотрите на группу А, как там хорошо». А группу С мы увольняем.

Оценивание работы происходит каждый квартал, и если по итогам года ты попал в группу С, то будешь уволен, других вариантов нет. Эта система затрагивает и директоров филиалов — каждый год в среднем два директора теряют свои должности.

Об этой системе обновления коллектива я прочитал в книге Джека Уэлча о его работе в GeneralElectric. Он был признан лучшим менеджером 20-го столетия, и я не стал придумывать велосипед, а взял за основу его опыт. Мне понравилась эта идея оценивания — так в компании всегда есть «свежая кровь». Выстраивается рейтинг, и даже если внизу оказываются неплохие люди, ты знаешь, что они работают хуже тех, кто наверху, — и ты должен их убрать.

Сначала беспокоила мысль о том, что в какой-то момент плохих сотрудников просто не останется, и тогда придется увольнять хороших. Но жизнь показала, что так не бывает — всегда есть плохие сотрудники. Если человек делает свою работу хуже, чем другие, зачем он в компании? Мне надо идти быстрее, чем конкуренты, я не могу спокойно смотреть, как человек в каком-то городе просто просиживает штаны. Мне надо, чтобы он бежал, бежал быстро, иначе компания остановится.

«Наши франчайзи  — самые замотивированные люди»

— Недавно я общался с руководителем интернет-магазина, лидера на своем рынке — они тоже развивают франшизное направление. Конечно, я попросил его поделиться опытом и услышал такую мысль: «Когда франчайзи достигает хорошего объема продаж, мы забираем у него этот бизнес». Для них это стратегия развития, но я уверен, что эта дорога ведет в тупик! После первого такого случая остальные партнеры поймут эту тактику, и никакого доверия уже не сложится, никто не будет вкладываться в этот бизнес. Это очень частая ошибка, по-настоящему критическая.

Многие люди говорят мне: «Слушай, а почему бы тебе не выкупить бизнесы своих франчайзи или просто отобрать?» А я совершенно не понимаю, зачем мне это делать? Это же самые замотивированные люди! Я никогда не сделаю так хорошо и в таком масштабе, как это делают они.

Вторая важная ошибка касается способов контроля работы франчайзи. В чем суть франшизы? Партнер получает от нас возможность работать под определенным брендом, мы же хотим получить от него гарантии выполнения правил игры, то есть наших стандартов. Но очень часто этого не получается. Твой бренд оказывается у франчайзи, но ты не можешь проконтролировать выполнение договоренностей, никак не можешь повлиять на его работу.

В нашем случае разработка системы работы с партнерами стала причиной, из-за которой мы откладывали открытие франшизного направления. Зато сегодня мы умеем очень быстро замечать нарушения в выполнении условий и мгновенно реагировать — вплоть до полного отключения от ИТ-системы. Наши франчайзи работают внутри системы, и когда мы отключаем их «от сети», они фактически перестают функционировать. Я рад, что большинство наших партнеров понимают, что наша сила — в команде, чем нас больше, тем мы сильнее.

Кроме того, большой работы требует построение системы обучения для франчайзи — если бы у нас с самого начала была правильная система, мы могли были расти быстрее.

Я уже упомянул про ИТ-систему, которая для нас является ключевым инструментом работы с франчайзи. Сегодня бизнес не может развиваться быстрее, чем развивается его ИТ-система, это факт. Мы свою делаем сами, не могу сказать, что она идеальна. Например, мы вышли в Китай, но не можем там привлекать больше партнеров, потому что ИТ-система сейчас этого не позволяет. Мы стараемся ее изменять, но делать это быстро не получается.

«Начинаешь говорить себе: «Давай потише»

— Сейчас мне хочется делать международный бизнес. Да, мы развиваемся дома, но Россия– это же очень небольшая часть мирового рынка. Я уверен, что можно делать конкурентоспособный бизнес за рубежом, быть гибким и быстрым, в то время пока «монстры» рынка остаются медленными и неповоротливыми. Сейчас мы активно пошли в Китай, главная сложность– в другой ментальности, в том, чтобы завоевать доверие и построить партнерскую сеть. Наше достижение в том, что очень многие зарубежные франчайзи уже поняли нашу корпоративную культуру, влились в команду. Это очень важно, и это большой задел на будущее, подтверждение тому, что все возможно.

Все это очень интересно, я не могу без работы. Но уже начинаю думать о том, как бы начать работать более эффективно– то есть меньше ногами и больше головой. Сейчас такой темп, что времени на «подумать» совсем не остается. Честно говоря, временами очень устаешь от бесконечных дел, от постоянного общения. Неделя целиком распланирована, и ты уже не можешь схалявить: сегодня встречаешься с ИТ-шниками, завтра приезжают партнеры, послезавтра– интервью и так далее. Так что начинаешься говорить себе: «Давай потише». Но пока не получается.

Прямая речь

Марина Гуляева, 
генеральный директор Сибирского офиса «ИНТАЛЕВ»:

– Масштабировать бизнес мечтает, наверное, каждый третий руководитель. Эта задача очень амбициозна и очень непроста в реализации. Подбор сотрудников, делегирование полномочий, управляемость большой структуры, регламентация ключевых бизнес-процессов, создание стандартов обслуживания– с такими ключевыми трудностями обычно сталкиваются растущие компании. Их руководителям приходится, как барону Мюнхгаузену, тянуть себя за волосы, чтобы вывести бизнес на новый уровень.

Опыт Леонида Гольдорта и «СДЭК» будет полезен многим. В интервью мы затронули очень важные вопросы– подбор команды в территориально распределенной компании, обновление этой команды, создание стандартов для «упаковки» бизнеса во франшизу, необходимость разработки и внедрения эффективной ИТ-системы.

Редакция «КС» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту [email protected] или через наши группы в Facebook и ВКонтакте Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Строить бизнес, а не работать.

MYTOP — это аббревиатура, которую я создал для описания ключевой стратегии бизнеса. Я объясню, что это значит и как работает. Но сначала я должен указать, почему теория MYTOP является критически важным элементом успеха и устойчивости бизнеса.

При беспрецедентном уровне безработицы все больше и больше американцев находят лучший путь к новой работе, создавая ее сами. В результате мы наблюдаем рост числа самозанятых.Независимо от того, называете ли вы их консультантами, независимыми подрядчиками или фрилансерами, они занимаются бизнесом на сами и на сами.

Но я спрашиваю: «Неужели эти люди действительно начали бизнес ?» Я бы сказал, что нет. Есть разница между созданием работы для себя и открытием бизнеса. Когда вы создаете себе работу, как только вы перестаете делать то, что делаете, бизнес — или доход — тоже прекращается. Напротив, когда вы открываете бизнес, компания в конечном итоге становится больше, чем вы один, и может выжить без ваших ежедневных вкладов.

Теперь объясним теорию MYTOP. MYTOP означает «Умножься через других людей» . Чтобы построить устойчивый бизнес, нужно, чтобы ваши услуги или продукты легко преподавались и следовали другим. В противном случае и всегда будут «бизнесом».

На данный момент я владею и управляю двумя компаниями: Susan Solovic Media и ItsYourBiz.com. Сьюзан Солович Медиа — это все обо мне. Это бизнес, который я начал, потому что у меня есть определенные деловые инициативы, которые относятся ко мне лично.Хотя со мной в компании работают три сотрудника, работающие неполный рабочий день, это никогда не будет устойчивой бизнес-моделью, потому что без меня не будет продукта.

Тем не менее, ItsYourBiz.com — это компания, которую я помог запустить, у которой есть операционные процессы, чтобы стать устойчивым бизнесом с четкой стратегией выхода. Мои партнеры и я хотели создать что-то ценное, превосходящее нас троих. Итак, на сегодняшний день ItsYourBiz.com — это сильная организация, поддерживаемая командой талантливых людей, которые знают, как обеспечить стабильно качественный продукт на нашем рынке — без моего повседневного участия.

Почему это различие так важно? Потому что создание бизнеса — это тяжелая работа. Это серьезная затрата вашего времени, финансовых ресурсов и интеллектуального капитала. Если вы являетесь «бизнесом», когда вы хотите выйти на пенсию или продать компанию, это не будет иметь никакой ценности. Без тебя нет бизнеса.

И наоборот, бизнес-организация, которая функционирует без вас, имеет постоянную ценность. Ваша стратегия выхода может заключаться в том, чтобы передать вашу компанию своим наследникам. Я вижу, что многие компании продолжают владеть во втором и третьем поколении.Другая возможная стратегия выхода — дать вашим сотрудникам возможность выкупить вас. Наконец, вы всегда можете продать его не связанной с ним третьей стороне или конкуренту.

На эти бизнес-сценарии нет правильного или неправильного ответа. Некоторые люди довольны стабильным потоком доходов и не хотят развивать свой бизнес дальше этого уровня. Однако важно осознавать ограничения этого решения на раннем этапе развития вашего бизнеса. Я встречал много недовольных предпринимателей, которые не могли продать свой бизнес или практику, потому что позволили себе стать бизнесом.

—–

Вы можете сделать предварительный заказ на новую книгу Сьюзан «Это твое дело» прямо сейчас!

Посетите ее веб-сайт, чтобы узнать о дополнительных развлечениях!

Сьюзан Уилсон Солович — отмеченный наградами предприниматель и журналист, автор трех пользующихся спросом книг, мультимедийный деятель и сотрудник ABC News и других изданий, оратор и адвокат.

Вы строите бизнес или создаете себе работу?

Январь 30, 2018 Читать 7 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Недавно мы говорили с участником нашего коворкинга, который владеет PR / маркетинговой компанией и является единственным сотрудником своей компании.Его фирма успешна и работает более трех лет с тех пор, как он ушел из крупной организации, в которой он возглавлял PR.

По теме: предпринимательство и фриланс: в чем разница?

Наш разговор зашел о дополнительной помощи. Этот человек сказал нам, что когда ему нужны дополнительные навыки для выполнения заданий, он заключает контракт с другими профессионалами. Мы подумали, что это было интересно. Потому что, хотя наш друг по связям с общественностью талантлив и может поддержать свою растущую семью, его комментарий о работе по контракту вызвал у нас вопрос.

«Он пытался создать компанию или создать себе работу?» , мы хотели знать. Это был вопрос, который вызвал отклик у этого человека — тот, который он позже вернулся, чтобы обсудить.

В этом контексте мы хотим заявить, что мы считаем любой вариант допустимым, но тот, который, тем не менее, должен быть особым выбором. Мы работаем с десятками небольших стартапов и наставляем их. Многие из них начинали как индивидуальные фирмы, выполняющие короткие задания для множества других малых или средних компаний,

Большинство из этих людей раньше занимают должности в более крупных организациях, которые делают то же самое, что и сейчас.Некоторые бросили работу, чтобы создать компанию; некоторые хотели большей гибкости или автономии в выборе собственных назначений. Другие потеряли работу и перешли на внештатную работу по необходимости. В любом случае, теперь они являются частью того, что мы называем гиг-экономикой.

В Соединенных Штатах насчитывается более 28 миллионов малых предприятий. Из них компании с одним лицом составляют большинство, представляя три четверти всех малых предприятий. Эти люди, планировали они это или нет, создали себе работу.Они не будут нанимать сотрудников или масштабировать свой бизнес. Конечно, это не должно быть отрицательным.

Если все сделано правильно, бизнес с одним человеком действительно может хорошо зарабатывать. Это может дать владельцу гибкость в выборе интересных и полезных заданий и получить удовольствие от гибкости работы, когда и где он или она выберет.

Категория «микробизнес»

Лицо, работающее в одиночку или в основном в одиночку, — это категория бизнеса, которую мы называем «микробизнесом». Определяющей характеристикой микробизнеса является то, что владелец или принципал выполняет основную работу бизнеса, будь то предоставление PR-услуг или выпекание файлов cookie.У него или у нее могут быть помощники в виде других фрилансеров, продавцов или помощников, но большая часть доходов поступает непосредственно от работы этого руководителя.

Ключом к успеху микробизнеса является то, насколько хорошо руководитель выполняет свою основную работу, включая продажу. Мы считаем, что самая большая проблема в микробизнесе — найти постоянный поток работы. Кстати, наша консалтинговая практика — это успешный микробизнес. У нас есть один оплачиваемый штатный сотрудник, наш ассистент по маркетингу, но мы делаем основную работу нашего бизнеса — консалтинг.

Связано: Эволюция гиг-экономики: от кексов до проверок требований

Структура малого бизнеса

Многие люди, владеющие микропредприятиями, предпочитают оставаться в этом размере. Однако, если вы хотите построить бизнес, вам нужно будет расти, по крайней мере, до того, что мы называем структурой малого бизнеса, где основная работа делегируется другим. Владелец может держать в нем свою руку, но другие делают преобладающую работу. На этом этапе не так важно, насколько хорошо руководитель выполняет основную работу предприятия, как это было, когда предприятие было микробизнесом.

Лично нам было сложно перейти на структуру малого бизнеса в нашем консалтинговом бизнесе по нескольким причинам. Во-первых, когда люди нанимают Дуга и Полли для консультации с их малым бизнесом, им нужен Дуг и Полли, а не партнер. Во-вторых, мы ограничены в сумме, которую мы можем взимать с очень малых предприятий, которые мы обслуживаем. Плата, которую мы взимаем, недостаточно высока, чтобы платить талантам на уровне, который мы хотели бы, и при этом обеспечивать достаточную надбавку для нашей фирмы. Таким образом, Whitestone Partners осталась микробизнесом.

Важно отметить, что роль предпринимателя кардинально меняется по мере того, как бизнес переходит от микро к малому. Фактически, в момент перехода директор должен отказаться от того, что сделало компанию успешной на предыдущем этапе. В микробизнесе бизнес живет или умирает в зависимости от того, насколько хорошо владелец выполняет основную работу бизнеса. Это имеет смысл. Вы создали работу и сохраняете ее или теряете в зависимости от того, насколько хорошо вы выполняете работу.

Но если вы решите развиваться до структуры малого бизнеса, успех будет зависеть от того, насколько хорошо руководитель нанимает работников и управляет ими.Если вы станете руководителем, ваша роль изменится. Если вы хотите печь пирожные, оставайтесь микробизнесом. Если вы хотите открыть пекарню, вам нужно построить бизнес. Это пугающий шаг, который может стать причиной бессонных ночей.

Многие люди, которых мы обучаем, отказываются от этого перехода, когда понимают, что будут нести ответственность за средства к существованию других. Однако, чтобы развивать бизнес самому, в конце концов, вам нужно будет нанимать сотрудников и управлять ими.

Далее. . . средний бизнес

Если вы добьетесь успеха на этапе малого бизнеса и решите продолжать расти, вы станете средним бизнесом.Бизнес перешел от малого к среднему, когда между главным и теми, кто выполняет основную работу, был вставлен хотя бы один уровень управления. Принципал прошел путь от управляющих работников до управляющих менеджеров. Это может показаться небольшим изменением. Это не так.

Чтобы эффективно использовать менеджеров, директор должен делегировать им полномочия по принятию решений. Это означает отказ от некоторой степени контроля, что часто бывает трудно для предпринимателей, которые привыкли принимать все важные решения в компании.

Это также переход, с которым чаще всего сталкиваются растущие компании. Освобождение от некоторого контроля — это страшная вещь для предпринимателей, и они правы, когда испытывают трепет. Неэффективное делегирование может привести к краху бизнеса — мы слишком часто это видели. Чтобы обеспечить эффективное делегирование, принципал должен будет обеспечить наличие соответствующей инфраструктуры. Это означает, что необходимо удостовериться, что у бизнеса есть подходящие менеджеры, что процессы хорошо документированы и что имеются соответствующие показатели.

Между тем, если вы хотите создать гибкую и автономную жизнь, позволяющую работать, когда и где хотите, вам, вероятно, следует выбрать микробизнес. Как мы любим говорить, вы можете создать себе отличную работу. Если вы хотите построить что-то большее, вам нужно будет перейти в структуру малого бизнеса. Вы узнаете, что перешли от микро к малому, когда делегировали большую часть основной работы по бизнесу другим.

Чтобы действительно масштабировать бизнес, вам необходимо перейти на средний или крупный бизнес.Вы сделаете это после того, как делегируете повседневные полномочия по принятию решений слою менеджеров, который находится между вами и теми, кто выполняет основную работу бизнеса.

Связано: 5 основных способов, которыми фрилансеры могут оставаться конкурентоспособными в гиг-экономике

Каждый выбор действителен и сопряжен со своими проблемами. Однако мы считаем, что это должен быть осознанный и конкретный выбор. Если вы не уверены, в каком направлении двигаться, найдите опытного консультанта или наставника, с которым вы сможете изучить свои возможности, навыки и желания.Затем целенаправленно двигайтесь вперед в том направлении, которое работает для вас.

бизнес-идей, не требующих сотрудников

• Многие предприятия без сотрудников можно начать с 5000 долларов или меньше.
• Лучшая бизнес-идея — это то, чем вы увлечены и в чем разбираетесь.
• Общие бизнес-идеи без сотрудников включают фриланс, консалтинг, фотографию, обучение и продажи.
• Эта статья предназначена для всех, кто хочет начать свой бизнес без сотрудников.

Многие предприниматели сегодня занимаются бизнесом в одиночку. Такие «индивидуальные предприниматели» экономят деньги на начальных затратах и ​​расходах на заработную плату, просто выполняя большую часть работы самостоятельно. Хотя это не идеальный вариант для всех, у него есть свои преимущества. Вот 15 бизнес-идей, которые не требуют найма и содержания сотрудников.

Бизнес-идеи для индивидуальных предпринимателей

1. Фрилансер

Если у вас есть определенные навыки, которыми можно заниматься в бизнесе, например написание, графический дизайн или кодирование, создание независимой сети и предложение своих услуг в качестве фрилансера — это отличный способ превратить побочную суету в полноценный бизнес.Легко начатые с 9 до 5, эти типы договоренностей могут превратиться в полноценные операции одного человека, как только разовьется прочная сеть и надежный объем работы.

Фрилансеры, открывающие постоянную компанию, часто инкорпорируют свой бизнес как LLC, которая является сквозной организацией. Это означает, что доход облагается налогом на личном уровне, а не на корпоративном уровне. Другими словами, заработная плата индивидуального предпринимателя подлежит обложению подоходным налогом с населения.

2. Консультант по социальным сетям

Социальные сети сегодня являются ключевым элементом большинства бизнес-стратегий, но это не означает, что компании знают, как их эффективно использовать.Если вы гуру в Instagram или Twitter, который может легко курировать контент и создавать массовые подписчики, вы можете начать свой бизнес в качестве консультанта по социальным сетям. Обладая своим пониманием маркетинга в социальных сетях, вы можете помочь бизнесу создать успешное присутствие в Facebook или найти подходящих авторитетов в Instagram для своей аудитории. Вы можете продолжать управлять и увеличивать их количество подписчиков или научить их, как управлять этим самостоятельно.

3. Фотограф

Если вы талантливы в съемке и редактировании фотографий, у вас может быть будущая карьера в области фотографии.Эта карьера может принимать разные формы. Например, вы можете специализироваться на деловой фотографии для компаний, которым нужны корпоративные или маркетинговые фотографии, вы можете стать туристическим фотографом и снимать по всему миру, или вы можете специализироваться на свадьбах или мероприятиях. Начать успешный фотографический бизнес может быть непросто, поэтому важно использовать собственную сеть, чтобы найти своих первых клиентов. По мере роста вашей сети будет расти и ваш доход.

4. Продажи без комиссии

Хотя работа с комиссией и рискованна, она может принести большие деньги, если вы готовы поработать.По сути, ваша зарплата зависит от вашей работы. Если вы мотивированы, увлечены и одарены в продажах, вы добьетесь успеха на этом карьерном пути.

5. Подкастинг

Подкасты сегодня в моде, обеспечивая развлекательный и информативный контент для самых разных аудиторий. Если вы можете определить нишевую тему, которая вам нравится, и вам нравится говорить открыто и общаться с другими, подумайте о создании собственного подкаста.

Вы можете начать подкаст практически о чем угодно.На любую тему найдется аудитория. С помощью увлекательных эпизодов и убийственной маркетинговой тактики вы можете получить лояльных поклонников. В конечном итоге это принесет доход в виде платной спонсорской поддержки, рекламы и многого другого.

6. Бизнес-тренер

Вы хорошо разбираетесь в бизнесе и имеете многолетний опыт и готовы передать эти знания другим? С правильной маркетинговой тактикой, сильной личной сетью и отличным веб-сайтом вы можете стать бизнес-тренером.Работайте с владельцами малого бизнеса или претендентами на стартап, чтобы разработать бизнес-планы и посоветовать тем, кому нужна дополнительная мотивация. Если вы знаете, что можете быть хорошим мотиватором, их вложения в вас принесут большую прибыль.

7. Лайф-коуч

Лайф-коуч может стать отличным карьерным путем, если вы увлечены помогать другим. Это предприятие похоже на бизнес-тренера, но специализируется на помощи отдельным лицам, а не компаниям. Лайф-коуч назначает регулярные встречи со своими клиентами, чтобы подбодрить их и дать им советы по личным и профессиональным вопросам.Вы можете обучать своих клиентов онлайн, по телефону или лично. Хотя это и не требуется по закону, для получения сертификата часто бывает хорошей идеей пройти обучение лайф-коучинга.

8. Виртуальный помощник

Если вы самопровозглашенный работник типа А, обладающий способностями к организации, не позволяйте своим уникальным навыкам и качествам пропасть зря. Стать виртуальным помощником — отличная возможность для всех, кто любит управлять повседневными бизнес-задачами, не выходя из домашнего офиса.

Вы можете взять на себя многие обязанности типичного владельца бизнеса, такие как поддержка клиентов и создание контента, позволяя вашим клиентам сосредоточиться на собственных навыках и увлечениях.Исходя из ваших интересов и сильных сторон, вы обнаружите, что ошеломленные предприниматели ищут кого-то вроде вас, чтобы сбросить с них вес.

9. Владелец франшизы

Некоторых предпринимателей интересует идея ведения бизнеса, но они не желают брать на себя риски и ответственность, связанные с этим начинанием. Будь то обеспечение финансирования или поиск правильных маркетинговых стратегий, процесс открытия бизнеса может быть ошеломляющим даже для самых вдохновленных людей.

Если вы обнаружите, что хотите пожинать плоды предпринимательства без дополнительного стресса, подумайте об инвестировании в домашнюю франшизу, которая не требует сотрудников и не гарантирует рискованный процесс запуска.

10. Работа по дому для пожилых людей

Каждый, у кого есть стареющие близкие, знает, как тяжело заботиться о них без дополнительной помощи. Пожилым людям, живущим в собственном доме, нужна помощь в выполнении множества рутинных дел, таких как приготовление пищи, уборка, покупка продуктов и работа во дворе.Почему бы не начать бизнес, который предлагает пожилым людям и их семьям помощь, в которой они нуждаются, для поддержания своего домашнего хозяйства, не нарушая их бюджетов? Благодаря молвам и социальным сетям, ориентированным на демографию, вы можете начать этот бизнес в кратчайшие сроки.

11. Учитель музыки

Если у вас есть любовь и дар к музыке и преподаванию, вы можете начать свой собственный бизнес в качестве учителя музыки. Как частный преподаватель музыки, вы можете проводить индивидуальные уроки музыки у себя дома или поехать домой к своим ученикам.Поскольку у вас и ваших учеников, скорее всего, уже есть инструменты, необходимые для занятий, запуск этого бизнеса не требует больших затрат. Возможно, вам придется потратить некоторое время на создание сетей и маркетинг самостоятельно, но, если у вас есть набор клиентов, у вас часто будет относительно стабильная зарплата.

12. Tutor

Вы можете использовать сторонние платформы, такие как Tutor.com, чтобы стать репетитором, но если вам нужна гибкость предпринимательства, вы можете создать свой собственный репетиторский бизнес.Выберите один или два предмета, в которых вы особенно разбираетесь, и предложите свою помощь онлайн или лично. Хотя репетиторы обычно обслуживают детей школьного возраста, вы можете расширить свои услуги на студентов и взрослых. (Например, если вы двуязычный, вы можете обучать взрослых, изучающих другой язык.)

13. Пивоварня

Хотите превратить свою любовь к пиву в жизнеспособное занятие? Почему бы не присоединиться к микропивоварению? С ростом популярности крафтового пива в США.С., спрос на инновационные пивоварни растет.

Начните с брендинга и распространения ваших напитков. С некоторыми жаждущими инвесторами и несколькими баррелями настойчивости вы могли бы запустить свою пивоварню быстрее, чем вы можете сказать «Ура!» Узнайте больше о создании крафтовой пивоварни в этом ежедневном руководстве Business News Daily.

14. Персональный тренер

В условиях, когда работодатели и корпорации стремятся снизить расходы на здравоохранение и повысить осведомленность о заболеваниях, связанных с ожирением, Америка стремится улучшить свою физическую форму.Персональные тренеры-фрилансеры составляют собственное расписание и работают с самыми разными клиентами. Если вы фитнес-гуру и занимаетесь бизнесом, это может быть правильной идеей для вас. Время двигаться!

15. Специальные поставки

Будь то букет цветов на годовщину свадьбы или доставка торта с мороженым на день рождения ребенка, предприятиям необходимо осуществлять доставку от имени многих клиентов. Имея правильный веб-сайт и учетную запись PayPal, вы можете начать создавать свою репутацию курьера «специальной доставки» уже сегодня.

Ключевой вывод: Многие виды бизнеса не требуют сотрудников, кроме вас самих. Оцените свой опыт и навыки, чтобы понять, какой вид бизнеса может вам подойти. Это может означать что-то творческое, например фотография или письмо, или бизнес, ориентированный на оказание услуг, например, компанию по доставке заказов или доставки.

Как начать бизнес без сотрудников

Это мечта любого предпринимателя — начать прибыльный малый бизнес, не обойдя банк.Как начинающий индивидуальный предприниматель, вы можете осуществить эту мечту. Обдумайте приведенные выше идеи, чтобы понять, в каком направлении двигаться по карьерной лестнице. Многие из этих предприятий можно начать с 5000 долларов или меньше и полностью управлять одним человеком.

Чтобы начать бизнес без сотрудников, выполните следующие 10 шагов:

1. Найдите свою нишу.
2. Проведите анализ рынка.
3. Разработайте бизнес-план.
4. Оцените свои финансы.
5. Определите вашу юридическую структуру.
6. Зарегистрируйте свой бизнес.
7. Застрахуйте свой бизнес.
8. Выберите своих продавцов.
9. Продвигайте и рекламируйте себя.
10. Развивайте свой бизнес.

Имейте в виду, что некоторые из этих шагов могут отличаться в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Не бойтесь осуществить свою мечту о работе удаленно и на ваших условиях. Проведите исследование, направьте свои увлечения и навыки и сделайте прыжок в свою фантастическую карьеру.

Ключевой вывод: Перед тем, как начать свой индивидуальный бизнес, обязательно проведите исследование, разработайте бизнес-план, оцените свои финансы и заполните все необходимые документы.Затем вы можете сосредоточиться на маркетинге и развитии своего бизнеса и пожинать плоды.

Адам К. Узиалко, Шеннон Гаузепол, Элизабет Петерсон и Скай Скули внесли свой вклад в исследование и написание этой статьи.

Как начать бизнес без денег

Сейчас 2020 год, каждый хочет начать свой бизнес. Разве у вас не так много $ для этого? Не волнуйтесь — в этой статье мы узнаем, как начать бизнес без денег.

Вы, вероятно, думаете о своей арендной плате или ипотеке, оплате за автомобиль и обо всех страховках от рисков, которые у вас есть помимо других счетов; и в конце концов у вас есть около 41 доллара.78. Вы думаете: «Как мне начать с этого бизнес?»

Что ж, вы в хорошей компании. Я начал этот сайт с $ 41,00 , так что вы на самом деле лучше, чем некоторые. В настоящее время я зарабатываю 1500 долларов в месяц, что может быть немного для некоторых, но это отличный пассивный доход.

На протяжении всей этой длинной статьи я буду учить вас, как преодолевать каждый этап бизнеса без единой копейки, при этом поделившись своим личным опытом в этом, поделюсь некоторыми идеями, которые вы можете начать без особых денег, особенно в онлайн-бизнесе, и порекомендую вам несколько советов и соображения, которые вы можете учитывать на протяжении всего процесса.

Что побудило меня написать этот пост, так это недавнее получение сообщения в чат-боте в углу, в котором говорилось: « Я хочу начать малый бизнес, но у меня нет денег ». Тогда я спросил себя …

Сколько денег вам нужно, чтобы начать бизнес?

Если вы погуглите тот же вопрос, вы, вероятно, натолкнетесь на статью Управления малого бизнеса США , в которой утверждается, что средняя стоимость открытия микробизнеса составляет 3000 долларов.

Однако это довольно спорная и сложная тема для обсуждения. В конце концов, открытие бизнеса может стоить от 0 до миллионов долларов, так как это на 100% зависит от отрасли, в которой вы хотите работать, от идеи, которая у вас возникла, ваших знаний и опыта в этой области и т. Д.

The only Стоимость открытия бизнеса, которую действительно можно рассчитать, — это стоимость создания LLC, C-Corporation или любой другой юридической формы, которую вы решите использовать. Это будет зависеть от того, в каком городе и стране вы начинаете бизнес.Стоимость на создание LLC в США может составлять от 500 долларов в Массачусетсе до 40 долларов в Кентукки.

Еще одна вещь, которую важно понимать при проведении этого анализа стоимости открытия бизнеса, — это различные виды затрат, которые существуют. Мы разделим их на три категории:

• Постоянные и переменные затраты : Аренда, заработная плата сотрудников и страхование — это 3 примера постоянных затрат, которые вам придется платить, даже если двери вашего бизнеса закрыты.Материалы, транзакционные сборы и бонусы — это переменные затраты, которые зависят от того, сколько товаров и услуг ваш бизнес производит каждый месяц. По мере роста бизнеса постоянные затраты начинают составлять меньшую часть доходов бизнеса, в то время как переменные затраты увеличиваются.
• Единовременные и текущие расходы : Единовременные платежи могут иметь большое значение на начальном этапе, поскольку вам нужно будет сформировать бизнес, приобрести оборудование, подготовить рабочее пространство. Текущие расходы — это те, которые необходимо оплачивать на регулярной основе — они обычно увеличиваются с течением времени.
• Основные и дополнительные расходы : Основные затраты абсолютно необходимы для выживания, роста и развития компании. Необязательные покупки, напротив, совершаются только в случае избытка доходов. Как правило, они предполагают эксперименты и рискованные решения, которые могут не принести никакой рентабельности (окупаемости инвестиций).

Знание такого рода затрат будет иметь важное значение в момент оценки того, сколько будет стоить начало вашего бизнеса.Чтобы вы могли лучше представить себе, что данные переписи населения США оценивают для различных отраслей:

• Административные услуги: 11000 долларов
• Строительство: 14000 долларов
• Профессиональные и технические услуги: 14000-18000 долларов
• Услуги здравоохранения: 27000 долларов
• Розничная торговля: 32000 долларов
• Финансы: 52000 долларов
• Недвижимость: 75000 долларов
• Рестораны: 125000 долларов

Звучит демотивирующе, правда? Мы утверждаем, что собирались построить бизнес с 0 долларов, а теперь выяснили, что самый дешевый бизнес для начала стоит в среднем 11 тысяч долларов.Но это всего лишь средний показатель и только по нескольким отраслям.

Интернет во многом демократизировал деловой мир, снизив затраты на открытие бизнеса до нуля или почти до нуля. Тот, кто умеет писать код, может легко приобрести домен и хостинг менее чем за 30 долларов и создать сайт, который будет приносить тысячи в месяц.

Отличным примером этого является Alex Tew , который в свои 21 год построил цифровой рекламный щит, на котором продавался 1 пиксель за 1 доллар. Он содержал , 1 миллион пикселей, , и продажа их всех заняла у него всего 4 месяца, вероятно, по цене 0 долларов.

Почувствуйте себя немного более мотивированным, верно? Перейдем к самому интересному. Мы будем анализировать, как вы можете пройти каждый этап бизнеса, не тратя никаких денег, от исследования и предложения идеи до ее запуска и развития. На каждом этапе мы будем делиться подробностями того, как мы это сделали с этим сайтом под названием Failory.

На пути к бизнесу без денег

Вы ДОЛЖНЫ исследовать!

Первым и, возможно, самым важным шагом в открытии бизнеса является исследование различных рынков и клиентов (или, если у вас уже есть идея, что является шагом № 2, просто исследуйте этот рынок).

Вероятно, нет другого лучшего ресурса, чтобы научиться делать это правильно, чем в следующем видео. Я знаю, это довольно долго, но потрясающе. Вы узнаете в режиме реального времени, как Рамит Сетхи, действительно успешный предприниматель, который продал более 12 000 товаров сотням клиентов, проводит маркетинговые исследования для новых предприятий.

Эрик Райс из Lean Startup рекомендует запрашивать отзывы как можно раньше. Получить эту обратную связь можно миллионами различных способов: от автономных опросов до видеозвонков с участием ваших целевых покупателей.Вы можете поэкспериментировать, чтобы выяснить, какой самый быстрый и дешевый способ получить эту обратную связь, сохраняя при этом высокое качество и актуальность для вашего бизнеса.

Проверка вашей идеи — самая важная часть, особенно когда вы начинаете без денег. Многие стартапы терпят неудачу , потому что они создают то, что никому не интересно. Этого нужно избегать любой ценой. Если вы не знаете, с чего начать, обратитесь к другим компаниям и предпринимателям. Их проницательность бесценна.Некоторые способы сделать это — встречи и Linkedin.

Еще одно интересное занятие — поиск инструментов. Когда вы начинаете бизнес, вам, вероятно, понадобится много инструментов и программного обеспечения для его создания и продажи. Но у вас нет огромного бюджета на их оплату, поэтому отличное решение — найти бесплатные альтернативы.

Нет нужды изобретать велосипед. Если у вас есть общее представление об инструменте, который вы хотели бы иметь или существовать, погуглите его. Серьезно, Google в точности то, о чем вы думаете. Погуглите «Десятку…», и вы даже можете добавить «Бесплатно» в поиск и узнать, какие из них похожи.

Если вы начинаете бизнес с нуля, не имея денег, то вы, вероятно, довольно креативны и умны. Используйте это творчество в своем исследовании, чтобы найти то, что лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету.

Существует множество бесплатных инструментов для всего , и не бойтесь протестировать БЕСПЛАТНЫЕ ПРОБНЫЕ ПРОБЫ. Вы всегда можете его отменить. #protip: установите уведомление календаря, чтобы отменить его, чтобы не забыть и получить оплату.

Если вы можете подумать, это, вероятно, уже есть (а если нет, сделайте это и продайте).

Несколько недель назад мне нужно было запланировать некоторый контент для социальных сетей. Но я не хотел тратить деньги на Buffer или Hootsuite. Вот почему я начал гуглить и нашел бесплатное решение с использованием Календаря Google и IFTTT. Теперь я в основном создаю событие, устанавливаю описание, которое используется в качестве текста сообщения, добавляю хэштег в заголовок в зависимости от сети, в которой я хочу, чтобы этот пост был опубликован, и устанавливаю дату и время, когда я хочу, чтобы этот пост был опубликован .

Третья вещь, которую полезно исследовать, — это другие стартапы .

Мы не делимся успехами, и провалами, историями стартапов на Failory для развлечения; мы делаем это за вас! Изучение и чтение информации о других стартапах (даже в не связанных областях) поможет вам узнать, как начать бизнес без денег, потому что вы увидите, что сработало, а что нет.

Изучение других стартапов, более конкретно в вашей области, лучше поможет вам определить, сколько денег вам может понадобиться, чтобы начать свой бизнес, какие вещи работают, а какие нет, чего вам, возможно, следует избегать и т. Д.

Вы также можете узнать о потенциальных поставщиках, продавцах, клиентах и ​​конкурентах.Информация о поставщиках, продавцах и покупателях поможет вам в выборе продукта. Информация о своем конкуренте поможет вам узнать, как формировать свою маркетинговую и бизнес-стратегию.

У многих людей есть блестящие бизнес-идеи и отличные продукты, но не всегда удается добиться успеха. Вот почему вам нужно наполниться знаниями. В любой отрасли недостаток знаний действительно съест вас, так что продолжайте учиться. Знание — это сила, а не банальная фраза!

Исследования и обучение до неудач

Исследование, которое я провел перед запуском этого сайта, является прекрасным примером всего того, что я упомянул.

Прежде чем это сделать, я много месяцев читал о стартапах, медиа-бизнесе, сообществах, контент-маркетинге и т. Д. Я был большим поклонником (и остаюсь им) Indie Hackers , где каждую неделю брали интервью у многих успешных основателей бизнеса. , который был очень вдохновляющим и отличным источником уроков и стратегий.

В то же время я помню, что проходил все бесплатные онлайн-курсы по бизнесу, которые находил. Я входил в группы Facebook, такие как «Бесплатные курсы Udemy» и каналы Telegram, которые делились скидками.Я даже зарегистрировался на Udacity и Coursera для их бесплатных пробных версий, очень быстро прошел курсы и удалил кредитную карту до того, как по ней был выставлен счет.

Попутно я также постоянно пробовал новые инструменты и продукты, так как всегда был поклонником Product Hunt , сайта, на котором запускаются новые стартапы и продукты. Поскольку я был действительно ограничен в сумме денег, которую мог вложить, я всегда искал пробные версии, демонстрации и скидки, которые позволили бы мне использовать эти продукты за небольшую часть стоимости.

Вот как в момент создания сайта и отсутствия опыта программирования я смог получить 3-месячную бесплатную сделку на Webflow , инструмент визуального веб-дизайна, а также дешевый домен и план хостинга.

Всего за 40 долларов я смог изучить ряд областей бизнеса, а также создать функциональный продукт, который впоследствии принесет тысячи пользователей.

Приходя с великой идеей

Приходить с отличной идеей необходимо для того, чтобы начать бизнес без денег.

Вам нужно точно знать, в чем заключается ваша идея и сколько вам понадобится для запуска. Не просто идите и не берите крупную ссуду; он может вам не понадобиться. Вот почему исследование — это первый шаг.

Ваша идея должна быть доработана; он должен быть конкретным и ясным. Я имею в виду, протестируйте это и получите обратную связь. Мы уже говорили об обратной связи … основная идея — увидеть, насколько практичен ваш теоретический продукт или услуга.

Я обычно прихожу с новыми идеями, думая о проблемах, с которыми сталкиваются люди.Вам нужно решить существующую и реальную боль; именно здесь люди будут охотнее вкладывать деньги.

Другая стратегия, которую я обычно использую, — это выявление некоторых прибыльных и быстрорастущих предприятий и их адаптация к другим нишам.

Что-то, что вы можете захотеть в своей идее, — это иметь продукт-рынок-основатель . Что это?

• Подходящий товар — это товар, который вы предлагаете своим клиентам.
• Соответствие требованиям рынка относится к проблеме, которую вы стремитесь решить с помощью своей бизнес-идеи.
• Подходящий для учредителя относится к вашему интересу к этому бизнесу. Отсутствие мотивации — частая причина неудач многих стартапов. Ваша причина для открытия бизнеса не может заключаться в том, чтобы просто зарабатывать деньги.

Соответствие этих трех значений означает, что вы пришли с продуктом, который предлагает отличное решение проблемы, проблемы или боли, от которой страдают многие люди, и в то же время вы заинтересованы в решении, которое вы построенный и продаваемый вами.

Вот отличное и вдохновляющее видео Дэна Мартелла о 9 стратегиях, позволяющих придумать успешные бизнес-идеи:

Если вы до сих пор выполняете все упомянутые стратегии, вы сможете придумать большой список бизнес-идей.Просто проведите мозговой штурм, а затем вы сможете провести более глубокое исследование и удалить те, которые, по вашему мнению, не будут работать или не будут работать, с описанной выше структурой соответствия продукта и рынка основателю.

Что я обычно делаю с новыми идеями, так это храню их в электронной таблице с 9 столбцами:

• Идея : Я объясняю идею в нескольких словах.
• Подробности : Я подробно рассказываю об этой идее, о рынке, который она будет обслуживать, о проблеме, которую она стремится решить, как будет работать решение и т. Д.
• Домен : Я обдумываю несколько идей и проверяю, доступны ли их домены.
• Команда : Я думаю, смогу ли я работать над этим бизнесом самостоятельно или мне нужно будет его соучредителем / нанять кого-то для выполнения некоторых задач.
• MVP часов : Я прикидываю, сколько часов мне понадобится, чтобы создать действительно базовый продукт для этой идеи, который направлен на подтверждение спроса. Теперь углубимся в это.
• Инвестиции : Я приблизительно оцениваю, во сколько мне обойдется установка MVP и каковы эти затраты.
• Цена : Я выбираю цены для этой идеи, основываясь на моем чутье — пока нет анализа конкурентов / рынка, для этого будет время.
• Доход / месяц : Я прикидываю, может ли эта идея приносить несколько сотен в месяц, несколько тысяч или некоторая сумма, которая заслуживает постоянной работы над идеей. Обычно я просто пишу $, $$ или $$$.
• Расходы в месяц : Я оцениваю, каковы будут основные затраты на поддержание активности бизнеса, чтобы легко отбросить те, которые имеют низкие оценки доходов, но высокие расчеты расходов.

Такая таблица может помочь вам определить, над какой идеей работать, исходя из имеющихся у вас ресурсов, времени и команды. Если вы хотите иметь такое хранилище идей, просто скопируйте эту таблицу .

Хорошо, у меня есть таблица, полная идей, что теперь? Пришло время выбрать один и проверить его.

Проверка идеи, как уже объяснялось, необходима, чтобы не тратить время и деньги на продукт, который никого не интересует. Отличный способ сделать это — создать MVP бизнес-идеи, которая у вас есть.

Если вы уберете из этой статьи только три вещи, я надеюсь, что это одна из них.

MVP, что означает «минимально жизнеспособный продукт», представляет собой продукт базового уровня, который является ценным и работает. Вы всегда можете добавить больше функций и потратить время на его совершенствование, но выбросьте его, если он хороший. Вашему продукту могут не потребоваться все надстройки.

Основная цель MVP — получить обратную связь о том, чего на самом деле хотят люди. Это поможет вам решить, есть ли реальный интерес к этому продукту, какие функции необходимо создать в первую очередь, с чем ваши клиенты больше всего борются и т. Д.

Как я пришел с идеей неудачника

Как я уже сказал, я был большим поклонником инди-хакеров, где проходили собеседования с успешными предпринимателями. Кортленд, основатель Indie Hackers, был прозрачен в отношении показателей бизнеса и даже поделился статьями о том, что он делает для развития сайта.

Вот как я применил упомянутую выше стратегию копирования бизнес-модели инди-хакеров и адаптации ее к другой нише. Я знал, что огромный процент стартапов терпит неудачу, но инди-хакеры не рассказывали эти истории.Вот что сделал бы Фэйлори.

Как только у меня появилась идея, мне потребовалась проверка. Вот так я создал веб-сайт менее чем за 2 недели, заполнил его 9 интервью и начал работу в некоторых сообществах. За первую неделю его посетили более 10 тысяч человек, что заставило меня понять, что я должен продолжать работать над этим.

Увеличьте коэффициент конверсии на 15% и CTR на 300% с Vidico

Мы создаем великолепные видео для стартапов, технических клиентов, SaaS и корпоративных клиентов, таких как Square, Uber и Amazon.Наши краудфандинговые кампании собрали более 3,2 миллиона долларов только для стартапов. Звучит заманчиво? Вы можете попробовать нашу работу бесплатно.

Получите персонализированный сценарий 👉

Наймите стажеров по цифровому маркетингу. 40 часов за 49 долларов в месяц.

Узнать больше!

AD

Охват 20 000 основателей стартапов!

Если вы хотите представить свой продукт основателям, генеральным директорам, вице-президентам, веб- и мобильным разработчикам, производителям, консультантам, маркетологам, блогерам, менеджерам по продуктам и многим другим лидерам мнений, тогда мы можем вам помочь.

👉 Спонсорство

Подробное планирование

Типичный бизнес-план — это все о структуре или рамках вашего видения. Определите свое видение и поставьте цели, которые будут направлять ваш общий рост.

Как он будет выглядеть через шесть месяцев, три года и далее? Какие ресурсы, рабочая сила и капитал вам понадобятся на разных этапах? Что отличает вас от конкурентов? Как вы собираетесь укрепить лояльность к бренду, чтобы клиенты возвращались снова и снова?

Бизнес-план связан с общей дорожной картой и целями.Бизнес-стратегия заключается в том, как достичь этих целей.

Если вы не планируете, очень легко потерять фокус вашего первоначального зрения . Ваш бизнес-план — это то, что привлечет к вам соучредителей, сотрудников и защитников бренда. Бизнес-план — это тоже отличная вещь, чтобы получить обратную связь.

Вот красивый анимированный видеоролик о том, как это сделать:

Я особенно сторонник того, что план появляется только после того, как продукт будет утвержден .Нет смысла тратить много времени на работу над планом, чтобы потом понять, что никому нет дела до вашей бизнес-идеи.

С другой стороны, поздняя тенденция, похоже, сводится к тому, что меньше планирования перед началом бизнеса и больше планирования по мере продвижения. У стартапов много неуверенности в своем будущем, поэтому бизнес-планирование иногда может быть бессмысленным.

Если вы согласны со мной в этом вопросе, вы можете просто поработать над одностраничным бизнес-планом .

Планирование на основе сбоя

Планирование на случай сбоя не начиналось, пока я не запустил продукт и не подтвердил идею.В течение первых недель только мой мозг и список дел управляли будущим сайта.

Как только идея была подтверждена, я занялся планированием. Я получил массу отзывов от пользователей, которые помогли определить будущее сайта. Я начал писать некоторые маркетинговые стратегии, которые я мог придумать, основываясь на типе персонажа, который подписался на информационный бюллетень Failory, идеях монетизации, основанных на глубоком анализе конкуренции, и любых других интересных выводах, которыми пользователи Failory поделятся со мной.

Финансирование

Хотя это правда, что вы можете сделать это с нулевым (или почти нулевым) долларом, вы будете на много шагов впереди, если у вас есть средства для инвестирования в продукт.

Существуют бесплатные инструменты и решения практически для любых проблем, с которыми вы можете столкнуться. Но чтобы получить его, вам придется потратить часы. То, что вы не можете позволить себе купить за деньги, будет стоить вам много времени .

Вот почему вот несколько методов финансирования, которые вам следует рассмотреть, даже если ваши планы начинались с 0 долларов.

Начальная загрузка

Начальная загрузка — это минималистичный способ начать бизнес. Это начало собственного бизнеса без венчурных капиталистов, бизнес-ангелов или крупных долгосрочных займов. Начальная загрузка полностью самофинансируется.

Самозагрузка снижает затраты . Чем меньше денег вы занимаетесь, тем меньше у вас будет процентов, тем меньше обещаний вы должны дать.

Для того, чтобы начальная загрузка была успешной, важно выяснить, что вам нужно купить, а не арендовать или ссуду, что вы можете передать на аутсорсинг дешевле, и что вы можете получить бесплатно, что просто поможет.

Дураки, друзья и семья (3F)

Ежегодно 35-40% стартапов получают стартовый капитал от 3F. Причина, по которой «дураки» включены, — это риск, связанный с инвестированием в посевные стартапы, и недостаток знаний об инвестировании у этой группы людей.

Преимущества этого вида финансирования заключаются в том, что вашим друзьям и членам семьи не потребуется определенный кредитный рейтинг или обширное обеспечение для обеспечения своих инвестиций, и что они могут быть более гибкими с точки зрения процентных ставок и отсрочки выплаты.

Сказав это, они могут ужасно кончить. Если ваши стартапы закроются, а вы не сможете вернуть 3F их деньги, это закончится множеством отношений.

Кредит

Есть много способов получить стартовые деньги, если они не лежат в вашем банке. Один из способов — получить ссуду. Если вы абсолютно уверены в своей идее , это может сработать. Если вы чувствуете, что можете вернуть свои ссуды через определенное время, это может быть блестящей идеей. Вы просто должны быть уверены на 100%, потому что, если что-то пойдет не так, вы окажетесь в очень сложной ситуации!

Есть много способов получить ссуду, так что поищите, какой вариант лучше для вас.Есть несколько предприятий, например Lending Club , которые могут быть лучше, чем ваш обычный банк.

Помните, все обсуждается. Если заем — ваш единственный вариант, не принимайте первое предложение. Чем выше вы подниметесь по лестнице, тем больше у вас будет сил дать вам то, что вы хотите.

Гранты и местное финансирование

Федеральные, государственные или местные органы власти обычно поддерживают стартапы, предоставляя им финансовые вознаграждения или беспроцентные ссуды, особенно для выгодных проектов.

Получить один из этих грантов вполне конкурентоспособно, и это долгий и утомительный процесс. Кроме того, гранты обычно включают тщательный контроль за тем, на что расходуются деньги.

Краудфандинг

Сила Интернета реальна. Есть много людей, которые находятся в трудном финансовом положении и получают финансовую помощь от населения.

Краудфандинг — это законный способ получить стартовые средства для вашего бизнеса, поэтому не бойтесь рекламировать свою краудфандинговую кампанию в социальных сетях и при любой другой возможности.

Некоторые краудфандинговые кампании работают на пожертвованиях. Люди каждый день ищут повод для пожертвований, им нравится помогать другим. Дайте им повод верить.

Другой способ работы краудфандинговых кампаний основан на вознаграждении. Те люди, которые вносят свой вклад в вашу кампанию, получают доступ к вашему продукту или участвуют в нем.

Краудфандинг стал настолько популярным, что для него существует множество платформ. Некоторые известные веб-сайты для этого: Kickstarter , CrowdFunder и IndieGogo .

Как я финансировал неудачу?

Как я уже сказал, Failory стоил 40 долларов, а затем начал приносить деньги, что позволило мне профинансировать дальнейшие инвестиции. Эти 40 долларов были получены из личных сбережений, так что можно сказать, что я пошел по пути начальной загрузки.

Я не получал ни ссуды, ни гранта, ни денег от 3F, ни краудфандинговой кампании. Сегодня бизнес прибыльный, он сам себя финансирует.

Building

Строительная часть (кодирование продукта, связь с поставщиками, настройка офисных помещений и т. Д.) Начала бизнеса без денег — самая сложная, если вы не смогли обеспечить какое-либо финансирование.

Если у вас есть способности, знания и опыт для выполнения этих задач, это не должно быть слишком сложно, в зависимости от существующих затрат на установку вашей идеи.

Однако, если у вас нет этих характеристик, поиск соучредителя , который может позаботиться об этих задачах, может быть отличным способом решения проблемы, особенно если это не то, что нужно просто делать. один раз.

Например, если ваша идея состоит в том, чтобы создать SaaS (программное обеспечение как услуга) для бизнеса, техническая сторона вашего бизнеса будет иметь важное значение, и если у вас нет знаний для работы над этим, вам потребуется либо передайте задачи на аутсорсинг (что может быть очень дорого и рискованно в долгосрочной перспективе) или найдите соучредителя, который позаботится об этом, пока вы выполняете задачи по продажам, маркетингу, менеджменту и т. д.

Если ваша идея состоит в том, чтобы создать блог, напротив, техническая сторона, вероятно, не будет иметь особого значения и не потребует постоянных обновлений и задач. Вот почему вы, вероятно, можете передать эту работу на аутсорсинг и избежать разделения будущей прибыли вашего бизнеса.

Еще одна замечательная идея — провести предварительные продажи и использовать эти средства для создания продукта. Краудфандинг сделал это действительно обычной практикой. Недавно взяли интервью у основателя Encharge , который, например, заработал 4 тысячи долларов на предпродажной подготовке инструмента автоматизации маркетинга, который помог ему подтвердить свою идею и получить некоторое финансирование для повторного инвестирования в продукт,

Если вы создаете онлайн-бизнес и не знаете, как кодировать, вам также могут пригодиться инструменты без кода .В последнее время они стали суперсильными, позволяя создавать целые веб-сайты и приложения без единой строчки кода.

Существует множество инструментов без кода, поэтому вы, вероятно, найдете то, что вам нужно. В долгосрочной перспективе они могут стать довольно ограничивающими, но они являются прекрасным способом создать минимально жизнеспособный продукт и супербыстро проверить свою идею.

Независимо от того, какой путь вы выберете, не забывайте всегда создавать продукт для вашего клиента, а не для вас.Узнайте, в чем заключаются проблемы ваших клиентов, с помощью опросов пользователей и интервью и найдите для них решение.

Building Failory без инструментов кода

При запуске Failory у меня не было 0 знаний программирования. Однако я смог создать веб-сайт за 2 недели, не написав ни строчки кода, используя Webflow .

Webflow — это визуальный конструктор веб-сайтов, который позволяет пользователям удалять элементы и настраивать их. Он намного мощнее Wix и Squarespace, но при этом довольно прост в использовании.Я бы сказал, что это требует некоторого обучения, но есть масса материала о том, как его использовать.

Запуск

Продукт готов, пора его запустить.

Даже если продукт не идеален, запускайте его . Вам нужно избежать «паралича анализом », синдрома, который заставляет предпринимателей чувствовать, что они должны продолжать улучшать продукт и добавлять новые функции, откладывая его запуск. У вас будет достаточно времени, чтобы доработать и настроить ваш продукт.

Потратьте некоторое время на подготовку к запуску. Определите, где находится ваш целевой клиент, и найдите способ продвигать там свой бизнес без рассылки спама.

Обратите внимание, что запуск — это еще не все. Не расстраивайтесь, если у вас не будет много продаж в течение недели запуска. Вы стремитесь получить отзывы пользователей. Познакомьтесь со своими первыми пользователями и превратите их в настоящих поклонников вашего продукта; тогда они позаботятся о сарафанном маркетинге.

Неудачный запуск и охват 10 000 пользователей

Когда у меня был готовый сайт, который был далек от совершенства, я подготовил запуск.Я поделился проектом в Twitter, Facebook, LinkedIn, некоторых онлайн-сообществах и по электронной почте.

Результат: + 10 тыс. Пользователей зашло на сайт за первую неделю. Мы получили массу отзывов от этих людей, хотя заработали 0 долларов. Мы начинаем улучшать сайт, и за короткое время у нас появился первый спонсор, и мы стали прибыльными.

Рост

Если у вас отличный продукт, но плохой маркетинг, вы далеко не продвинетесь. Для успеха нужны оба.

Маркетинг в социальных сетях — один из самых дешевых и лучших способов рассказать о себе. Я говорю «дешево, а не бесплатно», потому что иногда лучше выложить несколько долларов на рекламу. Стоимость рекламы в большинстве социальных сетей занижена, так что покупайте, пока горячо.

Контент-маркетинг — это предоставление; все дело в предоставлении ценности. Это не то же самое, что реклама. Контент — это способ показать, что вы знаете, на что вы способны, и чтобы помочь людям узнать вас, чтобы они захотели вести с вами дела.

SEO, которая относится к поисковой оптимизации, — еще одна бесплатная стратегия, связанная с контент-маркетингом. Вы нашли эту статью в Google? Это потому, что мы проработали его оптимизацию таким образом, чтобы он появлялся между первыми результатами.

Наконец, холодный аутрич — это бесплатная стратегия, которая, если ее делать правильно и с осторожностью (не рассылать спам и не беспокоить другого человека), может привести к большим клиентам и отличным связям.

При работе над маркетинговыми стратегиями без больших вложений вам нужно проявить творческий подход и посвятить много времени .

SEO и контентные стратегии приносят результаты только в долгосрочной перспективе; «холодный аутрич» требует обширных исследований и много часов на это, рискуя потерять перспективу; Маркетинг в социальных сетях вначале может показаться разговором со стеной.

Однако, если вы дошли до этого, не тратя денег, вам, вероятно, хватит, чтобы привлечь этих первых клиентов.

Неудачный рост до 1500 долларов в месяц

С самого первого дня я много занимался партизанским маркетингом. Я использовал социальные сети, онлайн-сообщества, холодный охват и контент-маркетинг.

SEO в настоящее время является основным источником трафика для сайта, но он не приносил никакого трафика в течение многих месяцев после того, как я начал над ним работать, поэтому вы можете также комбинировать его с другими стратегиями.

По мере роста сайта я также запускал множество побочных проектов. Хотя он начинался как веб-сайт интервью с обанкротившимися владельцами малого бизнеса, позже я начал добавлять статьи в блог, посмертный анализ причин неудач крупных компаний и список ресурсов для предпринимателей.

По мере того, как сайт начал расти, у меня появилось больше денег для реинвестирования, а это означало, что я также мог опробовать рекламу, нанимать писателей, покупать инструменты, которые ускоряли маркетинговые кампании и т. Д.

В настоящее время сайт получает более 50 тыс. Пользователей и зарабатывает 1500 долларов в месяц за счет спонсорства и партнерских ссылок.

✉️ Пригласите нас в свой почтовый ящик

Мы публикуем подобные статьи все недели. Отправьте электронное письмо, если вы хотите получать их в своем почтовом ящике + получите более 80 предложений на инструменты, которые помогут вам масштабировать свой стартап (стоимостью до 50 000 долларов)!

Ваша подписка не может быть сохранена. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Ваша подписка была успешной.

Развивайте свой бизнес. Получайте индивидуальные звонки с более 100 наставниками.

Узнать больше!

AD

Бизнес-идеи для начала без денег

Отлично, теперь, когда у вас есть все инструменты и знания, чтобы начать стартап и добиться успеха на всех этапах бизнеса, не тратя много денег, пора приступить к созданию. Вот несколько идей для вас, если вы не знаете, с чего начать.

• Внештатный писатель довольно популярен.Это требует только времени и навыков; Конечно, это стоит компьютера и, возможно, подключения к Интернету, но если вы читаете это, то меня это не слишком беспокоит. Письмо-фрилансер — хороший способ заработать несколько дополнительных долларов, если у вас есть время и навыки. Уже существует множество платформ для поиска писательской работы-фрилансера. Я предлагаю сначала поискать отзывы о них. Важно, чтобы работа стоила оплаты.
• Цифровой маркетинг также становится все более популярным.Опять же, для начала это ничего не стоит, но требует довольно крутого обучения. Это быстро развивающаяся, постоянно меняющаяся сложная область. Маркетинг в социальных сетях является частью цифрового маркетинга; выберите платформу, которая вам больше всего подходит, и узнайте о ней все, что только сможете. Как только вы будете знать больше, чем средний медведь, прыгайте. Пройдите стажировку, если сможете (вы можете получить ее на таком инструменте, как Acadium ), найдите наставника, сделайте все возможное, чтобы научиться основам. Если вы ведете бизнес в сфере услуг, в котором у вас нет опыта, вы рискуете своей репутацией и возможными будущими деловыми перспективами.
• Ручной труд . Я говорю ручной труд, потому что это может быть что угодно. Некоторые могут возразить, что существует нехватка квалифицированных или просто преданных своему делу рабочих. Многие люди хотят работать с белыми воротничками, где они могут просто сидеть за компьютером и зарабатывать деньги. Настолько, что куча денег просто ждет, чтобы их подняли с пола.
• Вы можете запустить службу уборки . Можно убирать дома, мыть машины, косить газоны. Да, вы еще можете косить чей-то газон и хорошо зарабатывать.Прямо сейчас есть парень, который берет от 1200 до 1500 долларов за ОДИН день работы по скашиванию нескольких акров сорняков, и люди платят!

Советы о том, как начать бизнес без денег

Получите второе мнение

Для вас ваша идея может показаться потрясающей. Однако вы можете быть слегка предвзятыми. Вам нужно узнать мнение человека, который будет с вами честен.

Важно иметь кого-нибудь, кто скажет вам, идете ли вы в правильном или неправильном направлении, или если это еще не все.

Даже если у вас нет постоянного партнера, который мог бы следить за вашей спиной на каждом этапе пути, вам следует искать мудрого совета. Второе мнение может заключаться в разнице между взлетом вашего бизнеса или резким падением.

Есть несколько отличных способов найти консультантов по стартапам и соучредителей. CoFoundersLab и Linkedin — два отличных ресурса, с помощью которых вы можете легко связаться с людьми, которые могут помочь.

Не всегда лучше идти в беду. Помните, что любой, кто может дать хороший совет, вероятно, очень занят.Обеспечьте ценность и установите связь; никто не хочет думать, что вы просто пытаетесь что-то от них получить.

Оставайтесь на работе

Хорошо, у вас есть отличная идея, и вы, возможно, даже потянете немного денег. Не бросай свою дневную работу . Даже если у вас мало оплачиваемая работа, продолжайте ее.

Независимо от того, что вы делаете, каждая мелочь помогает при запуске бизнеса с нуля. Сэкономьте деньги ; в конечном итоге это значительно упростит вам жизнь.Я не могу сказать вам, сколько людей доминировали в своей стартап-игре, пока не случилась какая-то другая финансовая катастрофа или инцидент, и они не закрылись.

Оставаться на работе — это хороший способ создать буфер, снизить расходы на жизнь и самостоятельно финансировать свой бизнес. Нельзя сказать, что вы не можете начать бизнес без денег, потому что вы можете, но несколько лишних долларов не повредят.

Если вы сможете сохранить небольшой поток доходов, это значительно упростит вам жизнь.Если вы не уверены, что сможете сохранить свою повседневную работу и заняться чем-то другим, ознакомьтесь со статьей .

Инвестируйте прибыль . Поздравляем, вы совершили первую продажу и хотите начать свой бизнес, но вы также действительно хотите потратить деньги, которые только что заработали. В конце концов, это все лишнее, ведь у тебя уже есть основная работа, верно? Неправильно! Тратить всю свою прибыль и не вкладывать ее обратно в свой новый бизнес — фатальный любительский недостаток. Не будь любителем.

Для многих первая продажа стала неожиданностью. Не позволяйте волнению отвлекать вас. Возможно, вы не знаете, как начать бизнес без капитала (или как просто начать бизнес), но с того момента, как вы совершите одну транзакцию, составьте план, иначе ваш успех будет недолгим.

Будьте активными в обществе

Когда я говорю «социально активный», я имею в виду посещение мероприятий и бесед. Поговорите с другими владельцами бизнеса и будьте в курсе последних новостей о запуске.

Ищите повсюду и всегда будьте в курсе того, что происходит .Это позволит вам встретиться с потенциальными инвесторами, встретиться с возможными соучредителями, обучиться и обрести уверенность. Вам нужно проявить себя, когда вы планируете начать бизнес. Около 70% рабочих мест создаются благодаря сетям, поэтому оставаться дома не поможет. Meetup — отличный способ найти людей, которым интересно то же самое.

Никто не хочет больше спама и электронной почты, но рассмотрите возможность подписки на информационные бюллетени для компаний, которые имеют отношение к вам. Часто у них есть бесплатные собрания и сетевые мероприятия, которые вы можете посещать только потому, что находитесь в их списке рассылки.

Увеличьте свою активность в социальных сетях. Социальные сети — это БЕСПЛАТНАЯ реклама . Это немного сложнее, чем просто разместить рекламу, которая указывает прямо на ваш бизнес, но это бесплатно.

Вы можете значительно повысить узнаваемость своего бренда или продукта на всех платформах социальных сетей, но выясните, какая из них лучше для вас, и придерживайтесь ее. Последовательность — ключ к успеху. Создайте бизнес-страницу и продвигайте себя в личном профиле.

Нет лучшего способа привлечь внимание и привлечь внимание для открытия бизнеса без денег, чем использовать подходящую платформу социальных сетей для своего бизнеса.

Pieter Levels — отличный пример социальной активности. Он является основателем Nomad List и Remote Ok и отлично работает в Твиттере. У него есть аудитория из более чем 80 тысяч последователей, которые очень помогли ему запустить его бизнес и зарабатывать более 70 000 долларов в месяц.

Научитесь вести переговоры

Ведение переговоров — важный деловой навык. Неважно, что вы делаете. Мы все ведем переговоры каждый день.

Может быть, вы думаете: «Я не пытаюсь вести переговоры с заложниками» или «Я не веду переговоры о поглощении бизнеса.«Реальность такова, что если вы пытаетесь получить что-то от кого-то, значит, вы ведете переговоры. Когда вы начинаете бизнес без денег и без бесценной идеи, вы рискуете всем.

То, что мы получаем от жизни, во многом определяется нашей способностью спрашивать.

Сколько вы зарабатываете в час? Ведение переговоров всего за несколько минут может помочь сэкономить или заработать тысячи долларов. Вы зарабатываете тысячу долларов в минуту? Вы могли.

Пытаетесь ли вы создать стартап или долгое время работали на своей работе, улучшение этого навыка значительно изменит ваш бизнес и личные отношения.

Здесь — это краткое руководство, которое поможет вам начать путь к успешным долгосрочным переговорам. Если вы действительно хотите продолжить изучение предмета (или вы просто хотите получить более высокую зарплату или более выгодную сделку с новым автомобилем), « Never Split the Difference » Криса Восса — фантастическое чтение. Brian Tracy , Zig Ziglar и Dr. Larry Iverson — это еще несколько замечательных докладчиков по этой теме.

Используйте бесплатные инструменты и ресурсы

Я уже говорил об этом много раз, но это потому, что я думаю, что в Интернете полно бесплатных ресурсов, которые помогут вам построить бизнес, и тенденции, похоже, заключаются в том, чтобы продолжать публиковать больше бесплатных материалов.

Бесплатно не означает низкого качества. Хотя существует масса бесплатного мусора, есть полные курсы, продиктованные университетами, доступные на таких платформах, как Coursera, бесплатно, если вы проявите творческий подход к тому, как получить к ним доступ;)

Вот 5 инструментов, которые помогли мне при запуске Failory:

Canva : что бы вы ни делали, вам нужно создать графику. Canva — это быстрый и безболезненный способ создания профессионально выглядящей графики. В Canva есть стоковые фотографии, шаблоны и макеты, а также размеры, подходящие для платформ, на которых вы хотите публиковать.

Unsplash : Если вы хотите продвигать свой бизнес, вам нужно будет создавать контент. Этот инструмент следует за Canva, потому что стоковые фотографии Canva пока только вам помогут. Вам нужны варианты. Чтобы выкачать много контента, вам понадобится МНОГО вариантов, и вам всегда будут нужны новые картинки.

Hootsuite / Buffer : Я не хочу говорить, что эти два инструмента одинаковы, но они оба выполняют одинаковую работу. Вам нужно оставаться на вершине своей маркетинговой стратегии.Hootsuite и Buffer — это платформы для планирования, где вы можете оптимизировать, настраивать и расслабляться. У них есть разные идеи и инструменты анализа, но они необходимы, если вы не хотите каждый день уделять время созданию и поддержанию присутствия в социальных сетях. Как я уже сказал, я больше не использую эти инструменты (в основном я использую комбинацию IFTTT и Google Calendars), но я полностью их рекомендую.

WordPress / Squarespace / Webflow : Вам нужен веб-сайт.Wordpress является наиболее распространенным, но это может быть немного сложно, если вы выбираете .org, а не .com. .Org намного сложнее, но имеет почти безграничные возможности и плагины. Squarespace похож на Wix, но очень важен для эстетики. Они очень гордятся своими красивыми шаблонами. Webflow — это скорее платформа для самостоятельной разработки. По сути, вы будете вносить все изменения и кодировать без необходимости знать, как кодировать. Все эти конструкторы сайтов хороши, поэтому изучите их, просмотрите обзоры и определите, что соответствует вашим потребностям и возможностям.

Quickbooks / Freshbooks : вы создали продукт и теперь хотите получать деньги. Дайте им счет. Некоторые люди готовы платить наличными, чеками или использовать кредитную карту, но если это бизнес B2B, они захотят, чтобы вместе с ним был выставлен счет. Еще несколько инструментов для B2C — Venmo, Paypal и Apple Pay.

‍

Терпение и настойчивость побеждают в конце

Для всех стоимость создания компании не низкая, но сейчас этим занято больше людей, чем когда-либо, потому что это возможно.Открытие собственного дела — действительно один из лучших способов к финансовому благополучию и процветанию.

Интернет и все бесплатные инструменты делают это возможным. Надо просто посмотреть. Может быть, вам просто нужен ноутбук, веб-сайт и визитки, чтобы начать свою компанию. Может быть, тебе нужна новая складская мастерская. В любом случае, открывая бизнес, можно снизить затраты. Повесить там.

Есть помощь для финансирования. Это может накапливаться, поэтому сначала рассмотрите возможность начальной загрузки. Будьте готовы заплатить за что-то, если хотите стать серьезным и сделать большие шаги.Многие предприниматели считают, что премиум-версии многих бесплатных инструментов того стоят.

Если вы хотите добиться наилучших результатов, вам необходимо инвестировать в свой бизнес и, что более важно, в себя. У вас есть социальные сети, краудфандинг и даже старомодный метод общественного сбора средств. Если вам посчастливилось иметь работу, продолжайте двигаться вперед и экономьте как можно больше. Если вы комбинируете эти методы, вы в кратчайшие сроки получите деньги, которые вам нужны.

Отказ выполнить предварительную фиксацию — одна из трех основных причин неудач стартапов.Если вы этого хотите, тогда дерзайте, знайте, что это будет тяжелая работа. Наберитесь терпения и не сдавайтесь.

✉️ Подпишитесь на нашу рассылку!

Пригласите нас в свой почтовый ящик и получите обширные знания и предложения 80+ на инструменты , которые помогут вам масштабировать свой стартап ( стоимостью до 50 000 долларов США )!

Ваша подписка не может быть сохранена. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Ваша подписка была успешной.

Как начать бизнес, пока вы еще работаете

Хорошая защита от рисков, связанных с открытием собственного бизнеса, — это начать работать над созданием своей компании, пока вы все еще работаете на постоянной работе с регулярной зарплатой и льготами.

И вот почему: если вы в состоянии начать свой бизнес, пока еще работаете, у вас будет лучшее из обоих миров. Стабильный и надежный источник дохода придаст вам гораздо больше уверенности в испытании воды в новом бизнесе, который имеет высокую вероятность провала в первый год.

Вот несколько простых правил, которые можно и чего нельзя делать, когда вы будете идти по тонкой грани между поддержанием хорошей репутации на постоянной работе и преследованием своих интересов в собственном бизнесе.

Do’s

1. Рассмотрите возможность ведения своего бизнеса на условиях неполного рабочего дня наряду с вашей текущей работой. Это отличная модель, потому что вы по-прежнему будете получать надежный доход и льготы, пока будете проверять свой путь к поиску способа получения стабильного и надежного дохода от вашего дополнительного бизнеса.Последнее, что вам нужно, пытаясь развивать свой бизнес, — это дополнительный стресс, связанный с накоплением неоплаченных счетов или опустошением вашего сберегательного счета без четкого пути к их возвращению.
2. Понятно и соблюдайте свой трудовой договор. Это особенно важно, если речь идет об изобретениях и интеллектуальной собственности (ИС), которые вы разрабатываете в рамках своей работы. Почти всегда все, что разработано в рабочее время и с использованием собственности компании, принадлежит компании. Если у вас нет трудового договора, вам все равно не все ясно.Обратитесь к Руководству для сотрудников компании, чтобы найти ссылки на право собственности на изобретения и интеллектуальную собственность. Нет руководства? Попросите вашего менеджера по персоналу или кого-либо, кто выполняет эту роль, объяснить политику.
3. Сохраните побочный доход. Отложите денежные резервы из дохода, создаваемого вашим стартапом, который может поддерживать вас, когда и если вы решите оставить свою постоянную работу. Вдобавок к этому обязательно установите четкие правила по расходам и бюджету для вашего побочного бизнеса, чтобы убедиться, что вы не тратите сверх своих средств.Сохранение или инвестирование всей прибыли от вашего побочного бизнеса поможет вам создать страховочную сетку на случай возможных трудностей в будущем, когда у вас больше не будет повседневной работы.
4. Будьте максимально открыты со своим работодателем. На самом деле, если ваш бизнес не конкурирует с их бизнесом, посмотрите, сможете ли вы превратить их в партнера по сотрудничеству, клиента или клиента. Возможно, вы даже сможете убедить своего работодателя инвестировать в ваш стартап или позволить вам владеть акциями совместного предприятия. Если вы думаете, что можете выбрать работодателя в качестве клиента, инвестора или партнера, обязательно проконсультируйтесь с юристом, чтобы получить надежный совет о том, как действовать осторожно.
5. Тщательно расставляйте приоритеты во времени. Если вы собираетесь сохранить свою обычную работу и одновременно работать над развитием бизнеса с частичной занятостью, у вас не останется много времени для несущественных занятий. Решите, что важно, проконсультируйтесь с другими заинтересованными сторонами и семьей в вашей жизни, а затем составьте целевой список всех обязанностей и действий, которые вы будете сокращать или устранять, чтобы выделить время для своего бизнеса.

Нельзя

1. Не используйте корпоративные компьютеры или системы электронной почты для отправки электронных писем, связанных с вашим дополнительным бизнесом. Даже если вы войдете в свою учетную запись веб-почты, чтобы отправить электронное письмо, у вас все равно будут проблемы: вы используете их собственность для достижения целей вашего собственного бизнеса, что может вызвать юридические проблемы позже. Они могут иметь право читать любые нажатия клавиш, которые вы ввели, даже если ваши электронные письма не были введены в систему электронной почты компании.
2. Не бросайте повседневную работу, поскольку ваш бизнес начинает набирать обороты. Новые предприятия проходят жизненный цикл, и некоторые ранние победы не обязательно означают, что у вас есть устойчивое предприятие.Вам следует проверить свою бизнес-модель на реальных платящих клиентах, а затем пройти через несколько месяцев с постоянным ростом вашей клиентской базы. Ваш дополнительный доход должен быть выше того, что потребуют ваши необходимые расходы, прежде чем вы решите бросить свою повседневную работу и полностью сосредоточиться на своем новом бизнесе.
3. Не выбирайте неправильный бизнес. Бизнес, который не подходит для участия в неполный рабочий день, не подойдет вам очень хорошо, если для начала вы можете заниматься этим только неполный рабочий день.Например, открытие розничного продуктового магазина может оказаться трудоемким делом. Если вы недосягаемы, на начальных этапах практического опыта или у вас нет партнера, который присутствует каждый день, вы настраиваете себя на потенциальную неудачу. Если вы ищете подходящий бизнес, чтобы начать работу, не покидая своей повседневной работы, ознакомьтесь с этим списком, в котором представлено более сотни реалистичных и достижимых побочных бизнес-идей.
4. Не говорите о своем бизнесе неполный рабочий день с другими сотрудниками вокруг пресловутого кулера для воды. Это может быть истолковано как продвижение вашего бизнеса в рабочее время. Неправильно расскажите одному коллеге о том, что вы ведете побочный бизнес, и это может вызвать потенциальные проблемы с вашим работодателем, если он решит сообщить об этом руководству до того, как вы сами начнете разговор. Правило молчания распространяется и на обсуждение рабочего времени компании с клиентами и поставщиками вашего работодателя.
5. Не бойтесь заняться предпринимательством на полную ставку, когда придет время. Ведение бизнеса с частичной занятостью может быть частично успешным, но если вы не собираетесь быть пассивным инвестором, бизнес будет расти только до определенного момента без ваших обязательств на полную ставку. После того, как вы определили явный спрос на ваше решение и у вас есть стабильный уровень дохода от растущей клиентской базы, можно безопасно начать рассматривать возможность перехода к самостоятельной занятости.

Идите вперед и начните бизнес — но не бросайте повседневную работу

Для многих открытие собственного дела означает отказ от работы и своей компании.Но многие из самых умных профессионалов признают, что вы можете — и вполне возможно, должны — сохранить и то, и другое. Эта комбинация учит вас большему и быстрее, чем это было бы возможно в противном случае, и позволяет вам построить карьеру, которая будет уникально интересна и значима для вас.

Многие профессионалы мечтают стать самим себе начальником — по данным одного из опросов, 62% американцев. Они часто представляют себе классический образ предпринимательства: торжествующее извещение, а затем стук по тротуару в поисках клиентов.Но эта стратегия «все или ничего» — это излишне высокий риск и почти всегда неверный путь вперед. Вместо этого правильный ответ на « Должен ли я стать предпринимателем? »состоит из двух частей: вперед и начать свой бизнес. Но не бросай свою повседневную работу.

Конечно, есть несколько основных проблем, которые необходимо преодолеть — найти время для побочной суеты и убедиться, что ваше новое предприятие не нарушает политику компании. Вам следует дважды проверить правила, но чаще всего, если вы ведете другой вид бизнеса — скажем, пишете фрилансером, когда работаете в инвестиционном банке, — никаких предполагаемых конфликтов не возникнет.

Но как только вы начнете, вы получите значительную выгоду от построения собственного бизнеса при полной занятости. Вот пять причин для одновременного использования обоих и способов, которыми они могут улучшить друг друга.

«Неудача» может принести пользу вашей карьере .

Когда вы делаете бинарный выбор в отношении предпринимательства: «Должен ли я бросить работу, чтобы начать свой бизнес?» — финансовые последствия неудачи могут быть разрушительными. (Ипотека должна быть выплачена в любом случае.) Но когда у вас есть подстраховка в виде дохода от работы, вы можете рассматривать предпринимательство как обучающий путь: даже если предприятие проваливается, вы все равно приобрели ценные навыки, которые могут улучшить вашу карьеру.

Так было с Божи Даром, фармацевтическим руководителем, о котором я рассказывал в Entrepreneurial You . Его первая предпринимательская идея — приложение, помогающее пользователям менять настроение — с треском провалилась. Но в процессе он стал лучше разбираться в продажах и маркетинге и использовал эти уроки в многочисленных рекламных акциях на работе.

У вас будет еще времени на проверку бизнес-идеи .

В предпринимательском мире самая важная начальная цель — найти «продукт, соответствующий рынку», то есть определить правильную аудиторию и правильное предложение, за которое они будут платить. Этот процесс может занять довольно много времени, и без других источников дохода ваши часы будут идти быстро и громко. Но без немедленного финансового давления вы можете найти время, чтобы по-настоящему понять своих клиентов и их потребности, что приведет к созданию гораздо лучшего и успешного продукта.

Insight Center

Предприниматель, ставший писателем, Джеймс Алтучер основал компанию по веб-разработке на стороне и продержался на своей основной работе в течение полных 18 месяцев, даже наняв дюжину сотрудников в процессе, прежде чем уйти, чтобы руководить ею на полную ставку. Этот медленный рост обеспечил ему возможность поддерживать уровень зарплаты и финансовые обязательства в новом предприятии.

Вы можете более легко застолбить премиальную позицию на рынке .

Когда вы зависите от своего зарождающегося бизнеса в получении дохода, вам часто приходится соглашаться на низкооплачиваемые или нежелательные работы.В начале своей предпринимательской карьеры я принимал множество краткосрочных проектов за несколько сотен долларов. Но если сначала деньги не являются вашей основной целью, вы можете быть гораздо более избирательным, чрезмерно индексируя неоплачиваемые, но престижные обязательства (например, чтение лекций в бизнес-школах или выступления на TEDx) и избегая работы с низкой маржой или сомнительных клиентов. что впоследствии может испортить ваш бренд.

Вы можете профинансировать ценное профессиональное развитие для себя .

На заре предпринимательской деятельности средств на профессиональное развитие не хватает: все средства идут на создание или маркетинг нового продукта.Обратной стороной, конечно же, является то, что руководитель компании может быть не готов к определенным аспектам работы и не имеет ресурсов для получения необходимой помощи. Однако это неправда, когда вы остаетесь на своей основной работе.

Впервые я встретил Шер Даунинг, когда она посетила ретрит, который я организовал почти четыре года назад. Она по-прежнему работала вице-ректором университета на полную ставку и использовала ретрит, чтобы спланировать двухлетний взлетно-посадочную полосу для открытия собственного дела. Воодушевленная стратегическими связями и выбором, который она сделала в последние годы своей основной работы, сегодня она успешно руководит консалтинговой практикой в ​​области образовательных технологий.

Вы можете получать больше удовольствия от профессиональной жизни, , работая в обоих мирах.

Предпринимательская суета добавляет изюминку тому, что иногда может показаться стабильной или повторяющейся деятельностью на вашей повседневной работе. И хотя вы, безусловно, захотите серьезно относиться к своему бизнесу, финансовая безопасность, обеспечиваемая вашей повседневной работой, помогает вам сохранять перспективу: задержка с вашим новым прототипом или клиент, который не продлевает подписку, может быть неудачей, но это не так. жизнь и смерть.Работа в обеих сферах позволяет вам насладиться творческой радостью обучения и экспериментов, которые часто можно быстро потерять, когда на них накладываются финансовые трудности.

Для многих открытие собственного дела означает отказ от работы и своей компании. Но многие из самых умных профессионалов признают, что вы можете — и вполне возможно, должны — сохранить и то, и другое. Эта комбинация учит вас большему и быстрее, чем это было бы возможно в противном случае, и позволяет вам построить карьеру, которая будет уникально интересна и значима для вас.

Как начать бизнес без денег и идей

Если бы я начал бизнес без денег прямо сейчас и не имел бы никакого опыта, нулевых связей, нулевых идей и никаких денег, вот что я бы сделал.

Предупреждаем: открытие бизнеса требует работы. Узнать, как превратить свои идеи в прибыльное предприятие, невозможно в одночасье. Быстро заработать — это не то же самое, что построить устойчивый и долговечный бизнес.

Если вы хотите быстро разбогатеть, эта статья не для вас (и при этом не для построения реального бизнеса).Но готовы ли вы засучить рукава, построить что-то потрясающее и пожинать плоды своих усилий? Продолжай читать!

---

Шаг 1, чтобы начать бизнес без денег: найдите идею

Я думаю, у каждого есть что-то, на чем можно построить бизнес. Где вы нашли эту идею? Он живет в любопытном месте между тем, чем вы увлечены, чем вы что-то знаете, и тем, во что вы готовы приложить усилия.

Обратите внимание, я не сказал «найди свою страсть.”

Просто начать бизнес на основе увлечения никуда не денется. Если вы не создали племя из столь же увлеченных людей, вы будете строить что-то только для себя. Это определенно неплохо, однако эта статья о том, чтобы начать бизнес с нуля.

Как создать бизнес-идею, приносящую доход, используя упражнение, которое я называю «Надежность»

Возьмите лист бумаги и составьте список из трех столбцов. Не создавайте таблицы Excel или Google. Напишите этот список от руки.В процессе физической записи идей есть что-то, что создает больше возможностей для идей. Уберите все отвлекающие факторы и постарайтесь сосредоточиться на этой задаче 15–20 минут (максимум). Назовем это упражнение «Тяговость», потому что называть вещи весело и помогает стимулировать творческое мышление.

Три столбца, которые необходимо заполнить для Thrusness , следующие:

1. 10 вещей, которые вам нравятся, которые включают какую-либо форму работы (например: рисование, письмо, пение, изготовление мебели, программирование веб-сайтов, помощь пожилым женщинам переходить улицу и т. Д.).

2. 10 способов представить свою работу миру (пример: онлайн-курс, очное занятие, веб-сайт электронной коммерции, розничный магазин, серия книг, видео и т. Д.).

3. Просмотрите первые две колонки, а в третьей попробуйте записать 10 бизнес-идей. Можно было бы провести урок рисования. Можно было бы создать интернет-магазин уникальной мебели. Просто запишите 10 идей.

Я хочу быть предельно ясным в следующем пункте.

Возможно, вы НЕ сможете найти свою большую идею во время этого первого упражнения.Это нормально!

Эта фаза похожа на написание первого черновика чего-либо — книги, статьи или чего угодно. Вероятно, это будет отстой. Смысл в том, чтобы выполнить движения и дать вашему мозгу пространство, чтобы начать делать то, что он делает.

Если вы чувствуете себя продвинутым, не стесняйтесь сесть с другим человеком или двумя и выполнить упражнение «Мозговой штурм без плохих идей».

---

Шаг 2 к созданию бизнеса без денег: читайте книги!

Книгу, которую я настоятельно рекомендую всем, кто начинает свой бизнес в наше время (эпоху цифровых технологий), — это The Lean Startup Эрика Рейса.Книга Эрика не будет волновать и удивлять вас. (Эй, честно говоря.) Но он покажет вам, как создать бизнес в нынешнем быстро меняющемся ландшафте (а не в старые индустриальные времена).

Еще одна книга, которую я настоятельно рекомендую, — это Pam Slim’s Body of Work . Эта книга действительно помогла мне, когда я закрыл дверь на IWearYourShirt и не знал, что, черт возьми, я буду делать со своей жизнью. У Пэм есть несколько фантастических упражнений, которые вы можете выполнять прямо на страницах книги (так что я бы порекомендовал сделать это в мягкой обложке, извините, Kindlers).

Последняя книга… любая книга Сета Година . Любой. Думаю, он уже написал 452. Сет безумно умен, и в его книгах столько же практических знаний, сколько и вдохновения. Сделайте себе одолжение и возьмите одну.

(Книга Сета Година «Пурпурная корова» изменила мою жизнь в 2005 году, когда я застрял на работе с 9 до 5.)

Примечание о чтении книг, когда вы пытаетесь начать бизнес без денег…

Не переусердствуйте и не позволяйте чтению затягиваться вечно.Многие люди потеряются, потребляя контент от других людей. Они попадут в бесконечную кроличью нору потребления, потому что это проще, чем что-то построить или начать что-то свое. Ограничьте количество книг, которые вы можете прочитать, и количество времени, которое вы можете прочитать.

Независимо от того, работаете ли вы с 9 до 5, 13 детей или обычно слишком заняты, чтобы читать, вы должны уметь прочитать три книги за две недели.

---

Шаг 3, чтобы начать бизнес: игнорировать сомнения в себе

Если у вас нет проблем с неуверенностью в себе и у вас есть идея или две или шестнадцать, переходите к шагу пятому.Вперед, вперед.

Если вы боретесь с неуверенностью в себе, я хочу сказать вам одну важную вещь: вы не одиноки! Мы все боремся с побежденными мыслями, особенно когда это касается создания бизнеса.

Кому-нибудь понравится эта идея?

Кто-нибудь купит мои вещи?

Будут ли люди думать, что мой бизнес тупой?

Заработаю ли я когда-нибудь деньги?

Будут ли люди отрицательно отзываться о моей идее?

Останусь ли я голым, бездомным, голодным и запертым в яме скорпионов, если начну этот бизнес ??

Вы не одиноки, если боретесь с неуверенностью в себе, когда дело доходит до открытия бизнеса.

Один из способов преодолеть неуверенность в себе и попытаться помочь другим людям преодолеть ее — это осуждать себя только после того, как я что-то выложил в мир. Неуверенность в себе имеет тенденцию нарастать и гноиться, прежде чем вы чем-то поделитесь, но обычно исчезает, когда вы что-то выложили. И чем больше вы вкладываете в мир, тем легче становится меньше неуверенности в себе.

Это все равно что делать что-то сложное в жизни. Чем больше вы это делаете, тем легче становится.

Если бы вы завтра решили, что хотите стать лауреатом «Оскара» актером / актрисой, вы бы полностью осознали, что вам придется брать уроки актерского мастерства, получать актерский опыт и оттачивать свое мастерство снова и снова (возможно, в течение многих лет). Это требует времени. Это требует усилий. Требуется облажаться. То же самое верно для любого типа создания или бизнеса. Вам просто нужно начать и не слишком сосредотачиваться на попытках достичь совершенства.

Привет, это я, Джейсон Зук, автор этой статьи.Говоря о совершенстве, я написал две статьи, в которых эта тема подробно рассматривается. Один из них о том, насколько сильны препятствия на пути к цели. В другой статье говорится о перфекционизме в бизнесе. Наслаждайтесь!

Постарайтесь ограничить использование костылей, на которые вы опираетесь, когда у вас есть страх или сомнения. Будь то чрезмерное потребление контента, отвлечение себя видеоиграми или любой другой недостаток. Ограничивая, насколько вы можете убежать, вы заставляете себя действовать. Это также помогает вам гораздо больше ценить каждую статью / книгу / вещь, которую вы потребляете, потому что вы знаете, что ограничиваете себя, чтобы поделиться своими дарами с миром.

---

Шаг 4: Вы еще не придумали?

Если да, отлично, переходите к пятому шагу.

Если вы этого не сделали, повторите первый шаг. Если у вас все еще не возникла идея, отправляйтесь в долгую прогулку или поход без телефона или какой-либо техники. Отойдите от любых электронных отвлекающих факторов и позвольте своему разуму блуждать. Пространство позволяет творить.

Это видео также может помочь вам, если вы застряли:

Предположим, к этому моменту у вас уже есть какая-то бизнес-идея.Не имеет значения, «хорошая» или «плохая» идея сейчас. Эти слова на самом деле не имеют отношения к открытию бизнеса. SnapChat существует и оценивается в 3 миллиарда долларов (с отметкой B!). Идеи — пруд пруди, уловка в том, что будет в следующих нескольких шагах…

---

Шаг 5. Определите и найдите своих потенциальных клиентов

Когда вы впервые пытаетесь найти своих потенциальных клиентов, особенно если они еще не включены в ваш список адресов электронной почты, подключены к вам в социальных сетях и т. Д., Это может оказаться непростой задачей.Не позволяйте неуверенности в себе поднимать уродливую голову прямо сейчас. Просто примите тот факт, что поиск и создание аудитории требует времени и усилий. Если вы боитесь тратить время и силы, возможно, вам стоит прекратить читать эту статью прямо сейчас и пойти посмотреть несколько видео на YouTube.

Я хочу прояснить, что клиенты — это не последователи, подписчики, поклонники или что-то еще. Клиенты, как правило, совершенно незнакомые люди, которые дадут вам деньги за то, что вы делаете в Интернете.

Вот 4 шага, которые помогут вам найти потенциальных клиентов, если вы начинаете бизнес без денег:

1. Обратитесь к друзьям и семье (они вам доверяют!). Разошлите своим друзьям и родственникам персонализированные электронные письма, в которых говорилось бы что-то вроде: «Я подумываю начать бизнес, продавая вещи XYZ человеку из ABC. Вы знаете кого-нибудь, кому было бы интересно поговорить со мной об этом? На данный момент я ничего не пытаюсь продать, я просто хочу поговорить с потенциальным покупателем и получить обратную связь.”

** Важно: не рассылайте запросы такого типа по электронной почте. На самом деле, вычеркните это, просто никогда не отправляйте массовые электронные письма людям.

2. Найдите в Google форумы, блоги и все, что связано с вашей идеей. Если вы не создаете то, чего никогда раньше не делали (что я не рекомендую для вашего первого бизнеса), будут люди, которые уже будут говорить о том, чем вы занимаетесь.

3. Поделитесь 90% того, что вы знаете о своей бизнес-идее. Свободно делитесь информацией о своем бизнесе в нескольких местах для привлечения потенциальных клиентов (сабреддиты, Medium, форумы / блоги, группы LinkedIn, группы Facebook, местные встречи, мероприятия и т. Д.).

4. Конкуренция — это ХОРОШО. Почему? Потому что это означает, что для вашего продукта уже есть рынок сбыта. Уже есть люди, купившие то, что вы собираетесь продать. Обещаю, это хорошо. Узнайте больше об использовании конкуренции в ваших интересах.

Сейчас не время сравнивать себя с существующими владельцами бизнеса или принимать нежелательные отзывы от людей.Обратная связь опасна. К нему следует относиться серьезно только тогда, когда речь идет о людях, которые имеют опыт того, что вы делаете, или являются вашими потенциальными клиентами. Отзыв от кого угодно может подождать.

---

Шаг 6: Общайтесь с людьми на самом деле

Как только вы найдете своих потенциальных клиентов, начните с ними настоящую беседу. Если можете, сядьте с людьми в кафе. Skype или другие службы видеочата будут работать, но убедитесь, что вы разговариваете лицом к лицу.

Разговоры с потенциальными клиентами должны выглядеть примерно так:

• Задавайте много вопросов и много слушайте.
• Пока не пытайтесь продать этого человека ни за что, но оцените его готовность купить и ценовой порог (если вы готовы это сделать).
• Определите свои болевые точки.
• Делайте много заметок.
• Найдите шаблоны.

Когда вы разговариваете с людьми лично или по Skype, вы можете слышать их тон.Вы можете понять, насколько сильно их что-то беспокоит. Вы действительно можете понять, что для них наиболее важно. Вы не можете получить это по электронной почте или в опросе (нет идентификатора тона).

Убедитесь, что когда вы разговариваете с людьми, вы не доминируете в разговоре. Вы должны вести беседу, чтобы получить информацию, необходимую для развития вашего бизнеса.

---

Шаг 7. Создайте самую маленькую и лучшую версию вашего продукта

Мы живем во времена безумных оценок бизнеса, изобилия венчурных капиталистов и статистики, согласно которой 9 из 10 владельцев бизнеса терпят неудачу в первый год.

Вам не нужно финансирование для вашего первого бизнеса. Черт возьми, даже если это ваш 14-й бизнес, вам, вероятно, все равно следует создать прототип или упрощенную версию своего бизнеса, прежде чем пытаться получить финансирование.

Я начал свой бизнес с IWearYourShirt с флип-видеокамеры за 150 долларов и пластиковых вешалок примерно за 100 долларов. Я торговал, чтобы создать сайт. Я взял фотографа на обед за 30 долларов, чтобы сделать несколько профессиональных фотографий. Термин для этого — «бутстрап». Вы должны делать это в меру своих возможностей.

Единственное, что я хотел бы начать раньше со своим бизнесом, — это список адресов электронной почты.

Социальные платформы меняются, алгоритм работы с электронной почтой не меняется. Если вы можете предложить кому-то ценность и у вас есть возможность постоянно отправлять электронное письмо в его почтовый ящик, вы построите доверие и прочные отношения. Это единственная маркетинговая стратегия, которую я бы посоветовал использовать каждому, кто читает эту статью.

Одна из самых больших ошибок, которую вы можете сделать в бизнесе, — это делать предположения и держаться за них, как за драгоценные бриллианты.Проглотите свою гордость, прислушивайтесь к своим клиентам, учитывайте отзывы критиков (если у них есть опыт в том, что вы пытаетесь сделать), и будьте открыты для изменений.

С учетом всего вышесказанного, начните с самой маленькой и простой версии вашего бизнеса. У вас может быть список функций для приложения для iPhone, состоящий из 20 элементов. Здорово. Держите это в безопасном месте, но начните с двух или трех предметов. Заставьте людей использовать ваше приложение. Заставьте людей платить за это. Посмотрите, что на самом деле делают и говорят ваши клиенты.

Неважно, что вы пытаетесь построить, начните с малого и просто получите версию того, что вы создаете в мире.

---

Шаг 8. Не пытайтесь расти слишком быстро вначале

Многие люди хотят выйти из ворот с классной маркетинговой и рекламной стратегией. Им нужны все выступления в СМИ, все технические статьи и все такое. Ваш бизнес не готов к этому. Вам нужно сосредоточиться на оттачивании, формировании, формировании вашего бизнеса с первыми платежеспособными клиентами.Сосредоточьтесь на создании чего-то настолько хорошего, чтобы ваши первые клиенты привели к вашей второй группе клиентов. Если этого не происходит, значит, вы делаете что-то не так.

Никакой маркетинг, PR или реклама не сравнятся с силой молвы. Создайте что-нибудь, о чем стоит поговорить и чем стоит поделиться. Если о вашем бизнесе не стоит говорить или делиться, зачем вы тратите время, работая над ним?

Я вижу, как люди все время занимаются маркетингом и рекламой, когда знают, что их продукт или услуга не работают.Я даже спрашивал их, почему они пытаются привлечь новых клиентов, когда их бизнес еще не совсем готов. Их ответ? «Мы исправим это позже, нам просто нужна прибыль». НЕПРАВИЛЬНО.

Я за то, чтобы люди платили за вещи до их запуска. Мои друзья Омар и Николь предварительно продали членство в Webinar Ninja еще до того, как программа появилась! Но как только ваш бизнес появится в мире, вам не нужно продвигать его до тех пор, пока ваши клиенты не будут довольны, не будет жалоб на поддержку и вы не будете чувствовать себя комфортно с состоянием бизнеса.

---

Шаг 9: Насрать!

Честно говоря, это должен быть шаг 1, но я подумал, что это хороший способ завершить ситуацию.

Если вам плевать на бизнес, который вы строите, или на клиентов, которых будет обслуживать ваш бизнес, то вам следует немедленно прекратить то, что вы делаете. Этот вид бизнеса может работать для некоторых людей, но не для меня и не для людей, с которыми я хотел бы поговорить с помощью этих статей.

Забота о своих клиентах и ​​своем бизнесе — это не тактика.

Это не чаевые. Это не взлом. Это то, что должно укорениться в вас, потому что вы хороший человек и хотите, чтобы ваш бизнес сделал чью-то жизнь лучше или помог сделать мир лучше.

Я не говорю, что вам нужно создать следующий Красный Крест или ЮНИСЕФ, но ваш бизнес должен решать проблемы людей и каким-то образом улучшать их жизнь.

Если тебе плевать, то вперед. Если вы начали свой бизнес и думаете о том, чтобы уйти, но не знаете, подходящее ли время, задайте себе вопрос: «Мне плевать на это?» Если честный ответ — «нет», то пора закрывать магазин.