brinmax

Уникальный антикризисный бизнес

Как часто мы задумываемся над тем, каким делом мы будем заниматься в дальнейшем?

Бывает так, что мы уделяем очень много времени изучению различных франчайзинговых предложений из разных категорий бизнеса, бесконечно их, сравнивая но, так и не решаясь открыть свое прибыльное дело. А бывает так, что, только  увидев знакомый бренд, мы сразу проникаемся к этому бизнесу большим доверием и с готовностью открываем новое предприятие.

Будь то это магазин одежды автомойка или закусочная, любой бизнес требует серьезного отношения, прежде всего к планированию и тщательному просчету возможных рисков и потерь.

Несомненно, что при покупке франшизы риски снижаются на порядок и многие предприятия, открытые франчайзи гораздо устойчивее, чем аналогичное предприятие, открытое без франшизы.

В данный период, в условиях падающего рынка потребления, очень важно выбрать правильное направление бизнеса, верную нишу.

 Казалось бы, на чем сейчас можно зарабатывать?

Однако есть возможности для стабильного роста бизнеса и в этих условиях. Мы сейчас говорим о франшизе контактных зоопарков , работающих в совершенно пустой бизнес-нише – семейного досуга с детьми. Спросите себя, куда можно сходить с ребенком в выходной, так, что бы это было познавательно, весело и необременительно для семейного бюджета? Вариантов не очень много. Кино, аттракционы, детские клубы  и наконец, зоопарки.

У нас очень простой бизнес, мы работаем для детей и их родителей, стараясь сделать каждое посещение нашего зоопарка незабываемым, уникальным опытом, как для взрослых, так и для самых маленьких наших посетителей. Мы не забываем и о наших зверюшках, которые требуют ухода и хороших условий проживания.  Мы хотим, что бы общение с живой природой было доступно любому независимо от того проживает ли он в городе или в деревне. Для этого мы открываем наши зоопарки и создали франчайзинговое предложение.

МАСТЕРА ПСИХОЛОГИИ.

Уникальный мастер-класс «Управление судьбой личности и бизнеса» от живой легенды бизнес- и политконсалтинга Алексея Ситникова

Алексей Петрович Ситников  Доктор психологических наук. Доктор экономических наук. Профессор. Первый российский ученик основателей НЛП (нейролингвистического программирования) Д. Гриндера и Дж. ДеЛозье (университет г. Санта-Круз, Калифорния, США).  Привёз, адаптировал и широко распространил НЛП в СССР. Сертифицированный тренер НЛП. Один из немногих признанных в мире российских специалистов в области политических технологий и социального консалтинга. Много лет работает и преподаёт в десятках стран мира

В 1995-2008 гг. профессор МГУ им. М.В. Ломоносова, Государственной Академии управления, Российской академии государственной службы при Президенте РФ, МГИМО МИД РФ, профессор Франко-российского института PR. Гостевой профессор ряда зарубежных университетов. В 2010-2013 гг. cоветник Президента, Председателя правления ОАО «Сбербанк России» Германа Грефа. Основатель, научный руководитель Института коммуникационного менеджмента НИУ-Высшая Школа Экономики. Член Академии консультантов в сфере PR (Counselors Academy), Международной (IAPC), Европейской (EAPC) и Американской (AAPC) ассоциаций политических консультантов. Член Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA), член Американского общества по связям с общественностью (PRSA). Член Высшего Экспертного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО). Член Исполкома Ассоциации компаний-консультантов по связям с общественностью (АКОС). Действительный член Вольного общества социальных технологов (ВОСТ). Действительный член Академии политической науки. Президент Национальной академии социальных технологий. Лауреат Национальной премии в области медиабизнеса «Медиа-менеджер России» в номинации «За вклад в развитие медиа-бизнеса». Лауреат Национальной премии «Персона года» в номинации «Бизнес и политические технологии». Лауреат Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» в номинациях «Лучшая работа по теории PR» и «Мастер». Лауреат премии «The World Young Business Achiever».  Создатель и президент ICCG (КГ «ИМИДЖ-Контакт») — крупнейшей независимой российской консалтинговой компании, в области психологического, политического и организационного консалтинга, лоббизма, интегрированных маркетинговых коммуникаций и исследований, работающей на рынке с 1989 года. За 26 лет деятельности на рынке PR и политического консультирования под руководством А.П.Ситникова осуществлены Более 400 избирательных кампаний в 60 регионах РФ и странах ближнего и дальнего зарубежья; Более 350 крупных PR и лоббистских проектов в регионах России и странах СНГ для представителей бизнес-элиты. Один из организаторов всероссийских исследований «Самые влиятельные люди России 2000» и «Самые влиятельные люди России 2003». Один из лидеров современного направления в управленческом консультировании — индивидуального VIP коучинга. Хорошо известен в кругах зарубежных профессионалов в области PR, практической психологии, политконсалтинга. Среди деловых партнёров – консультанты первых лиц ряда зарубежных стран, компания Sachs & Assoсiates, один из организаторов (совместно с Bloomberg) нескольких десятков международных конференций по инвестициям в российскую экономику, организаторы Российского экономического форума в Лондоне. Учредитель клубов «Петрович», «Высоцкий», «Огород».

ЖК «Парк Столиц»: уникальный проект бизнес-класса с приватным парком и единой галереей по периметру

В 2 квартале 2019 года ГК «Атлас Девелопмент» запускает строительство нового флагманского проекта «Парк Столиц».

Десять домов бизнес-класса, связанных единой торгово-общественной галереей и приватным парком внутри двора, появятся в районе Автовокзала уже через несколько лет. Застройщик уверен, что продукт войдёт в историю города и нового микрорайона благодаря продуманным архитектурным и инженерным решениям и сервису пятизвёздочного отеля.

«Парк столиц» — это 10 жилых зданий высотой от 14 до 33 этажей, которые расположатся в границах улиц Московской — Щорса — Айвазовского — Циолковского. Общая площадь комплекса составит около 120 тыс. квадратных метров жилой недвижимости и 30 тыс. коммерческих площадей. На первых этапах строительства будет возведено два дома: 26 и 19 этажей соответственно.

Особенностью проекта будет являться кольцевая пешеходная торгово-общественная галерея по второму этажу, опоясывающая все дома комплекса как единый меридиан. Жители «Парка Столиц» смогут, не покидая собственного дома, отвести ребенка в детский сад или центр развития, а также посетить бутики и магазины, тематические рестораны, общественные и деловые пространства, фитнес-центр и многое другое. Всё необходимое ждёт жителей проекта практически у себя дома.

По словам генерального директора ГК «Атлас Девелопмент» Владимира Городенкера, «Парк столиц» в Екатеринбурге изначально задумывался как проект, где человек будет тратить время на себя и близких, вместо ненужных поездок по городу в поисках тех или иных услуг, при этом локационно оставаясь практически в центре города, а согласно концепции объединения мировых столиц — и в центре мира , где доступна почти вся необходимая инфраструктура.

Отдельное внимание стоит обратить на благоустройство территории и уникальную концепцию двора в ЖК «Парк столиц». Площадь двора составит 2 гектара, проект благоустройства которого разрабатывает ведущее европейское архитектурно-ландшафтное бюро (консультанты КБ «Стрелка»).

В самом сердце жилого комплекса будет расположен приватный ландшафтный парк с рощей, вело- и беговыми дорожками, развивающими детскими площадками, а также декоративным водоемом. Под жилым комплексом «Парк столиц» запроектирован поземный паркинг на 900 машиномест, оборудованный специальными сервисными лифтами и парадными входными группами.

Общественные пространства и лобби уникальны для каждого дома, а безопасность обеспечивается умной системой контроля доступа, круглосуточной охраной и видеонаблюдением. Также застройщик делает акцент на использовании систем «умного дома» и других смарт-технологий, которые на данный момент уже успешно применяются в реализации другого крупного проекта ГК «Атлас Девелопмент»— Инновационных башен iTower.

«Концепция Парка Столиц заключается в уникальном продуманном балансе приватного пространства для жителей всех возрастов и разнообразных интересов с деловым и общественным комьюнити-зонами. «Атлас Девелопмент» разрабатывал проект как идеальное место для жизни и отдыха современных и требовательных, свободных и амбициозных, готовых к открытию нового качества жизни и, возможно, нового себя», — добавляет Анна Городенкер, коммерческий директор «Атлас Девелопмент».

«Парк Столиц» предусматривает уже в первой очереди более 20 вариантов планировок, а список решений и жизненных сценариев отвечает всем запросам бизнес класса. При этом резиденты «Парка Столиц» смогут выбирать: создать своё неповторимое пространство или «въехать и жить», ведь проект предусматривает несколько вариантов отделки квартир: полностью черновой и готовый под отделку white-box.

Более того, в каждом из домов запроектированы квартиры увеличенной площади, двухуровневые квартиры, квартиры с панорамным остеклением, а на верхних этажах — квартиры с террасами. Продажи квартир в новом жилом комплексе будут осуществляться с соответствия новым законом об эскроу-счетах, а старт продаж запланирован на май 2019.

Квартал станет важной вехой для развития направления «Юг-Центр» в Екатеринбурге и прекрасным архитектурным ансамблем микрорайона. «На данный момент мы активно обсуждаем и согласовываем с компанией «Атомстройкомплекс» строительство большого пешеходного бульвара по улице Айвазовского, который будет благоустроен, озеленен и объединен с аллей, ведущей ко всем школам микрорайона», — рассказал Директор по продукту ГК «Атлас Девелопмент» Вячеслав Батаков.

Также проект будет местом притяжения для весьма требовательной аудитории.

 

Уникальный и единственный в крае проект — Блог — Бизнес-Академия Ольги Стаценко — Качественное системное бизнес-образование для профессионального управления своим бизнесом: бизнес-курсы, бизнес-семинары, тренинги, практикумы во Владивостоке

Уникальный курс для бизнеса – исключительно в Академии

«Как быстро пробежало время» – тихо сказала одна из участниц Базового курса на последнем занятии. И правда, больше трёх месяцев обучения пролетели на одном дыхании, и 19 декабря мы завершили этот учебный год выпускным и защитой бизнес-проектов участников Базового курса и курса «Стартап».

Каждый выпуск – особый повод для гордости. Мы видим, как растут и меняются собственники и их бизнесы не только во время обучения, но и после окончания. Чувствуем свою сопричастность, потому что были у истоков нового витка в их жизни и бизнесе.

И все трансформации, которые происходят с нашими предпринимателями – это их заслуга, их желание развиваться, ставить новые задачи, принимать осознанные решения и идти к новым целям. Это значит быть Предпринимателем. А мы поддерживаем, усиливаем и помогаем им в их стремлениях. 

И прямо сейчас формируем новую группу Базового курса для собственников и генеральных директоров компаний. Занятия начнутся с 24 февраля (один раз в неделю в течение 3 месяцев).

Регистрируйтесь! Курс поможет вам понять, где вы и ваш бизнес находитесь и сделать осознанный выбор куда и как идти.

Несколько слов от наших выпускников:

«Время курса прошло в приятной атмосфере и с пользой. Все полученные знания легко сразу применять на практике, что редкость в сегодняшнем потоке информации».

 

«Вы умеете вдохновлять и зажигать! Благодаря вашей команде профессиональных и опытных наставников мы сможем свернуть горы»

«Благодарю за новое видение, новый опыт, новые знания и большой позитив!»

«Благодарю за очень продуктивный и информативный курс. А также за замечательную «встряску» и перезагрузку мозга. Хочется мыслить, делать, творить, ставить цели и добиваться результата».

 

Что вам даст обучение на Курсе?

• Во время обучения у вас освежится видение бизнеса, необходимое любому собственнику, появится уверенность в дальнейших управленческих действиях и развитии бизнеса.
• При этом ваши соображения станут не интуитивны, а будут иметь вполне осязаемую структуру.
• Таким образом, вам станет очевидно, «ЧТО» нужно делать и «КАК» это сделать. И вы не потеряете время на управленческие изыскания.
• К тому же в ходе обучения вы получите рекомендации, как избежать типичных управленческих ошибок и по-новому сможете взглянуть на вашу бизнес-команду и внешнее окружение.
• Всё структурировано, всё разбито по направлениям, и дальше вы это нанизываете на структуру своего бизнеса.
• В итоге вы сэкономите пару лет мучений и будете загружены работой по осмысленному и просчитанному развитию и усилению вашего бизнеса.

 

Курс полезен всем собственникам компаний, имеющим опыт ведения бизнеса более трёх лет, а также генеральным (исполнительным) директорам организаций с опытом управленческой деятельности свыше пяти лет.  

Видео отзывы выпускников

В Башкирии турецкий бизнес построит уникальное предприятие по производству стройматериалов

Фото: Олег Яровиков

В Башкирии турецкий бизнес построит уникальное предприятие по производству стройматериалов Фото: Олег Яровиков

В Башкирии турецкий бизнес построит уникальное предприятие по производству стройматериалов. Правительство Башкортостана уже больше полутора лет обсуждает с представителями турецкого бизнеса инвестпроект по строительству уникальнейшего предприятия в сфере производства строительных материалов недалеко от Уфы, заявил глава региона Радий Хабиров, отвечая на вопросы журналистов на полях Международной недели бизнеса – 2020.

«Мы провели переговоры с банками, которые готовы участвовать в проектном финансировании. Определили место строительства. Пока не буду раскрывать все секреты. Но если весной всё случится, то у нас появится уникальнейшее предприятие в сфере производства строительных материалов недалеко от Уфы. Экономика республики получит такое предприятие, которого у нас никогда не было», — сказал Радий Хабиров.

По его словам, турецкий бизнес в республике традиционно всегда был представлен.

«В Башкортостане работает завод Efes, турецкая компания трудится на Восточном выезде в рамках крупнейшего инвестиционного соглашения. Сейчас мы серьёзно интенсифицировали наши отношения. Количество визитов, общения, коммерческих предложений существенно увеличилось. И со временем это начнёт приносить успех. В Стамбуле начало работать наше представительство. Пока мы его официально не открыли, но оно уже работает. Думаю, это тоже постепенно даст свои плоды», — сказал руководитель республики.

Как конфигурировать бизнес и найти свою уникальную бизнес-модель?

ГК «СИНАЙ-ГРУПП» > Статьи > Как конфигурировать бизнес и найти свою уникальную бизнес-модель?

Как конфигурировать бизнес и найти свою уникальную бизнес-модель?>В настоящее время, сохранить устойчивое конкурентное преимущество становится все сложнее. Компании всего мира находятся в непрерывном поиске все новых рычагов, задействовав которые можно было бы добиться превосходства на новом этапе конкурентной борьбы. Высокое качество, система хорошо управляемых процессов бизнеса (так называемый реинжиниринг) и другие рычаги поддержания конкурентоспособности – становятся своего рода «минимальной ценой» присутствия на глобальном рынке, без наличия которых говорить о бизнесе вообще не приходится.

По нашему мнению, конкурентные преимущества фирмы лежат гораздо глубже, чем характеристики производимой ею продукции или процессов бизнеса, создающих эту продукцию. Мы считаем, что ядром конкурентных преимуществ являются не столько рычаги воздействия на поддержание конкурентоспособности, сколько выработка подхода к управлению компанией, ориентированного на стратегию и на создание преимуществ в долгосрочном периоде. Важно не просто реагировать на текущие события, но делать обдуманные шаги, учитывая прошлый опыт и ориентируясь на будущее.

А для этого необходимо оптимальным образом сконфигурировать организацию, используя эффективные средства проектирования модели организации и мониторинга ее деятельности.

Принципы построения конфигурации организации

По мере развития теории менеджмента организации возникали различные теории и принципы формирования конфигурации организации.

Система менеджмента качества (СМК)

Грамотное внедрение этой системы позволит получить целый ряд преимуществ: повысить управляемость компании, конкурентоспособность и качество продукции и услуг, снизить издержки, сделать компанию клиентоориентированной. Особенно актуальным факт стабильности компании становится в преддверии вступления России в ВТО.

Каковы же основные принципы, на которых строится ISO:

• а) Ориентация на потребителя
• б) Лидерство руководителя
• в) Вовлечение работников
• г) Процессный подход
• д) Системный подход к менеджменту
• е) Постоянное улучшение
• ж) Принятие решений, основанное на фактах
• з) Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.

Основой системы менеджмента качества является процессный подход. В первую очередь необходимо описать те бизнес-процессы, управление которыми руководство считает наиболее важным для СМК. Например, для производственного предприятия это будут процесс производства и продажи продукта, а также сервисное обслуживание и закупки. Описанные бизнес-процессы необходимо оптимизировать, то есть устранить все несоответствия требованиям стандарта и дублирующие процессы, а также разработать новые процессы согласно правилам стандарта. Наиболее часто в компаниях отсутствует процесс «Оценка удовлетворенности потребителей», который по стандарту является необходимым. Поэтому нужно разработать систему показателей, а также процедуры, необходимые для реализации и мониторинга этого процесса. Таким инструментом является «Сбалансированная система показателей» (ССП).

Управление качеством становится для предприятия конкурентным преимуществом, а ССП представляет собой отправную точку для формирования СМК, как элемент реализации стратегии.

Работа в условиях рынка означает для компании приоритет интересов клиента, который потребляет продукт бизнеса и обеспечивает, его существование и развитие в долгосрочной перспективе. Обязательным условием реализации миссии и ценностей такой компании является удовлетворение потребностей ее клиентов.

Если рассматривать качество как степень соответствия присущих характеристик потребностям или ожиданиям потребителей, то процессы создания потребительской ценности обеспечивают качество.

Ответ бизнеса на потребность клиентов, как он ее понимает, или «проект» потребности при формировании рынка называется Потребительской ценностью предложения (ПЦ). Стратегия – это развернутая во времени программа мероприятий по реализации ПЦ, максимально удовлетворяющей потребность данного целевого рынка.

Рис. 1. Структура потребительской ценности

ПЦ состоит из трех слоев (см. рис.1):
• Ядро – продукт или услуга (иногда набор «продукт + услуга»), обладающая определенными функциональными потребительскими свойствами.
• Способы доставки продукта до клиентов и взаимодействия с клиентами в процессе его продажи и обслуживания.
• Способы продвижения и позиционирования продукта и компании, создания и поддержания необходимого представления о них у клиента.

Тогда и процессы могут быть направлены в зависимости от того сегмента потребления, на которое рассчитана продукция предприятия, на обеспечение функционала продукта, оптимизацию логистики и каналов распределения, обеспечение взаимоотношений с клиентами и создание соответствующего имиджа предприятия.

Например, если одним из элементов потребительской ценности является «Время аварийных восстановлений параметров услуг связи», то одной из целей внутренних процессов будет «сокращение сроков устранения неисправностей», а показателем эффективности процесса будет «среднее время устранения неисправности».

Становится очевидным, какие процессы должны быть подвергнуты анализу и оптимизации в первую очередь, какие показатели процессов должны контролироваться.

Теория 7-С консультационной фирмы МакКинзи

Одной из наиболее популярных в 80-е гг. системных концепций менеджмента является теория 7-С, разработанная двумя парами исследователей, работавших с консультационной фирмой МакКинзи. Первую пару составили Томас Питерс и Роберт Уотерман — авторы известной книги «В поисках эффективного управления», а вторую пару Ричард Паскаль и Энтони Атос — авторы не менее известного бестселлера «Искусство японского управления: пособие для американских управляющих».

Исследования данных специалистов в области управления привели их к выводу, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски название всех этих составляющих начинается на S, эта концепция получила название 7S, а в русском варианте 7С.

Ключевыми составляющими являются следующие:
• стратегия — планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;
• структура — внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;
• системы — процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;
• штат — важные группы кадров, существующие в организации, охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т. п.;
• стиль — способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура;
• квалификация — отличительные возможности ключевых людей в организации;
• разделенные ценности — смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов;

В соответствии с данной концепцией, только те организации могут эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут содержать в гармоничном состоянии систему, состоящую из данных семи компонент.

Цикл управления

Рис. 2. Цикл управления

Процесс управления любым предприятием, независимо от формы собственности, можно проиллюстрировать с помощью схемы управленческого цикла. Схема управления справедлива для управления любым объектом. Это значит, что система управления, не отвечающая этой схеме, неизбежно приведет к результату, далекому от ожидаемого:

Целеполагание. Без понимания того, куда движется компания, каких результатов хочет добиться руководство, какие цели оно ставит перед своими сотрудниками, невозможно правильно организовать эффективную работу предприятия. Конечно, программа не решит за вас, чего вы хотите добиться. Это процесс творческий, требующий как стандартных, так и нестандартных решений от руководства компании. Нельзя также забывать и о том, что для достижения целей нужно ясно понимать, насколько у руководителей предприятия хватит воли для построения системы целей. Ведь после того как цели будут поставлены, придется предпринимать шаги по их достижению. Программа позволяет сформировать набор управленческих показателей, которые будут являться индикаторами достижения целей.

Планирование. Без планирования мероприятий и значений ключевых показателей нет уверенности в том, что компания, в конце концов, придет к намеченным целям.

Учет и контроль. Исполнение планов сотрудниками должно тщательно контролироваться, должны фиксироваться все план-фактные отклонения для дальнейшего анализа.

Анализ. Важнейший этап управления. На данном этапе собирается информация для формирования управленческого воздействия. Производится оценка план-фактных отклонений, определяются их причины. Без всестороннего анализа текущей ситуации невозможно принятие взвешенных и обоснованных управленческих решений. Программа позволяет проводить анализ текущего и планового состояния компании в разрезе балансовых единиц, бизнес-процессов и многих дополнительных настраиваемых аналитик.

Структура системы управления

Бизнес-идеология

Определяет набор базовых ценностей бизнес-деятельности (личных или корпоративных) – миссию, идентификацию, общие целевые установки.

Методология

Определяет принципиальный подход к организации бизнес-деятельности и управлении ею – взаимосвязи целей, методов и средств управления, также методов оценки адекватности применяемых средств и методов целей управления.

Технология

Определяет частную (чаще всего – функциональную) логику бизнес-деятельности или управления ею на уровне стандартизованных алгоритмов – технологии маркетинга, финансового управления и т.д.

Любая система управления бизнесом представляет собой набор согласованных правил на каждом из описанных уровней. Правила вышележащего уровня определяют нижележащие, образуя логическую вертикаль управления.

Тогда логическую структуру организации можно представить в виде, представленном на рис. 3.

Условные обозначения:
– процесс последовательного определения правил преобразований по вертикали Идеология – Методология – Технология;
– цикл преобразований на физическом уровне;
a – выбор и использование средств преобразования;
b – изменение объекта преобразования;
– цикл применения методологии

Рис. 3. Логическая структура управления

Реализация конфигурации бизнеса

Итак, подходов к построению конфигурации организаций много, и трудно сказать, что один из них правильный, а другой не. Выбор остается за владельцами и топ менеджерами организации. При реализации и проектировании конфигурации коммерческой организации возникает еще один вопрос: Как?

Формировать наборы документов в стандартных офисных программах (word, excel и т.д.)? Но как системно заложить взаимосвязи и прослеживать изменения между элементами организации, увязывать цели с показателями, бизнес процессами, организационной структурой, финансовыми документами и т.д.?

Этапы цикла управления (рис. 2) «Исполнение» и «Контроль», как правило, реализованы во многих организациях. Первым этапом автоматизации предприятий стала автоматизация производственных и технологических процессов. Через АСУ предприятия происходит управление ресурсами: например, определяется, что будем производить/продавать и т.д. Информация, задаваемая в АСУ предприятия (в первую очередь в количественном выражении), затем поступает автоматически или вручную в АСУ ТП в качестве установок (напрямую или через CAD-CAM системы). Обратим внимание, что в рамках АСУ предприятия никаким образом не происходит включение этапов целеполагания и внесения корректив в цикл стратегического управления. Это означает, что АСУ предприятия может внедряться и функционировать только в рамках определенной выбранной системы целей и стратегии их достижения.

В то же время, очевидно, что предприятие функционирует не только благодаря наличию у него материальных и человеческих ресурсов. Производство продукции происходит не само по себе, а только благодаря наличию бизнес-процессов в организации. И ими надо управлять. Бизнес-процессы выполняются не самостоятельно, а согласно установленным правилам конкретными сотрудниками для определенных клиентов. Вот этими отдельными группами (топ-менеджеры, персонал, клиенты) и нужно управлять, поскольку, только удовлетворяя ожидания каждой группы, предприятие может взаимодействовать с ними.

Отсюда вытекает, что должны быть системы управления бизнес-процессами и целевыми группами, которые выходят за рамки АСУ предприятия. При этом по логике видно, что именно они должны диктовать правила работы АСУ предприятия.

Принципы моделирования конфигурации управления в BPM системах

На Западе есть целый класс подобных программ – Business/Corporate Performance Management (BPM/CPM). На русский переводится как управление эффективностью бизнеса, или управление развитием организации. Продукты этого класса предназначены для постоянного поиска и формализации факторов, влияющих на эффективность деятельности. К этому классу относится и программно-методический комплекс (далее по тексту ПМК) «ИНТАЛЕВ: Навигатор» — единое комплексное средство для проектировщика, топ-менеджера и владельца бизнеса. В нем отображаются все основные модели компании: стратегия, карта ССП, оргструктура, финансовая структура и прочие структуры, проектируются бизнес-процессы и осуществляется стратегическое управление на основе отслеживания значений стратегических показателей.

Моделирование предметной области в «Инталев: Навигатор» осуществляется путем определения сущностей и смысловых связей между ними, которые в итоге образуют единую комплексную структуру предметной области. Поскольку единая комплексная структура может быть достаточно сложной, программа позволяет при помощи групп разделить комплексную структуру на несколько смысловых блоков.

Сущность в данном контексте — это формально описанное обобщающее понятие модели предметной области; это нечто, что существует как минимум в сознании автора модели, относится к предметной области и влияет на выполнение каких-либо рассматриваемых

Комплексное формирование структуры управления организацией в своей практики мы проводим по алгоритму, представленному на рис. 4.

Рис. 4. План-схема построения (реструктуризации) системы управления предприятием

Логическая последовательность и взаимосвязь формируемых областей управления представлена на рис.5.

Рис. 5 Логическая взаимосвязь этапов управления

Пример формирования системы управления в ПМК «ИНТАЛЕВ: Навигатор»

Рассмотрим пример реализации формирования конфигурирования бизнеса в ПМК «ИНТАЛЕВ: Навигатор» для компании «Радуга», производящей косметику за Уралом.

1. Проводим предпроектное обследование и формализуем его результаты по методике SCORE. Суть модели SCORE заключается в выявленииСимптомов (Symptoms) — наиболее актуальных на данный момент для обследуемого объекта проблем, поиске Причинданных проблем (Causes), определении Результатов (Objectives) — желаемого состояния в будущем, Эффектов от достижения данных Результатов (Effects), а также в выявлении Ресурсов (Recourses), необходимых для перехода из проблемного состояния в желаемое. Проблемное состояние характеризуется Симптомами и Причинами, желаемое состояние — Результатами и Эффектами. Ресурсы — это инструмент для перехода из одного состояния в другое. Проектирование ведется в проекциях, в которых проставляются взаимосвязи между элементами:

Рис. 6 Проекция связи элементов SCORE с мероприятиями

В результате было выяснено, что основная проблема заключается в отсутствии обратной связи с клиентами и неразвитых каналах распределения, разработан набор мероприятий по созданию дилерской сети. Результат этого этапа представляется в отчете:

Рис. 7 Отчет по мероприятиям SCORE

2. Проектирование целевой структуры и стратегии компании

Формируем дерево целей компании в формате миссия, видение, дерево целей:

Рис. 8 Видение и Дерево целей компании «Радуга»

Определим, кто наши клиенты – потребители и распределительные сети, определим их потребительскую ценность (структура ее представлена на рис. 9):

Рис. 9 Распределительные сети и их ПЦ

Проводим стратегический анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на деятельность компании. Результаты сводим в SWOT-матрицу, определяем главную стратегическую линию – какие внутренние ресурсы будем направлять на реализацию предоставляющихся внешней средой возможностей. В результате получаем сводный отчет по SWOT-анализу:

Рис. 10 Отчет по SWOT-анализу компании «Радуга»

3. Реализация стратегии – карта Сбалансированной системы показателей (ССП)

На основе разработанного дерева целей, ПЦ клиентов и стратегического анализа определяется бизнес и конкурентная стратегия, строится карта ССП:

Рис. 11 Карта ССП компании «Радуга»

Определяем показатели достижения целей, раскладываем их до конкретных исполнителей (декомпозиция) по уровням управления с определением ответственности, определяем, какая деятельность способствует достижению показателей на каждом уровне управления, определяем набор мероприятий для достижения показателей и обеспечения процессов, привязываем их к бюджетам. Таким образом, получаем основные бизнес-процессы организации, стратегические функции подразделений и работников. Описываем бизнес-процессы в нотации eEPC:

Рис. 12 Пример процесса формирования сводного плана компании «Радуга»

4. Организационная и финансовая структуры организации

Следующий этап – формирование организационной и финансовой структуры организации. На основании предыдущего формируем организационные единицы, должности и их функции, строим обеспечивающие службы, разрабатываем штатное расписание. Результатом является сформированное положение об организационной структуре, динамически меняющееся при внесений изменений в систему:

Рис. 13 Фрагмент положения об оргструктуре компании «Радуга»

Контроль выполнения планов происходит через план-фактный анализ выполнения бюджетов и отдельных показателей. Поэтому очень важен выбор этих бюджетов и финансово-экономических показателей, отражающих специфику операционной деятельности предприятия/холдинга. Для этого строится финансовая структура организации: центры финансовой ответственности, бюджеты с соответствующими статьями и аналитиками, в разрезе которых потребуется показывать план-фактные отклонения. Результатом этого этапа буде 5 сформированных положений: о финансовой структуре, о бюджетах, о планировании, об управленческой учетной политике и о финансово-экономическом анализе.

Рис. 14 Фрагмент положения о финансовой структуре компании «Радуга»

5. Мониторинг деятельности и принятие решений

Итак, структуру управления компании мы спроектировали. А как определить – достигаем ли поставленных целей? Для этого предусмотрена система контроля достижения планируемых значений показателей с настройкой ее под конкретного пользователя и фиксирования отклонений (зеленая зона – в норме, желтая – некритические отклонения, красная – авария):

Рис. 15 «Кокпит» генерального директора компании «Радуга»

Формирование управленческого воздействия.

На данном этапе управленческого цикла производится или корректировка дальнейших планов, или корректировка целей компании. Этот этап сложно формализовать, поэтому помощь программы здесь в представлении комплексной информации в удобном виде – никакой самый умный компьютер не сможет за вас принять даже самое простое решение. Программа, автоматизируя наиболее рутинные операции управленческого цикла, позволит Вам сконцентрироваться на данном этапе.

Таким образом, мы получили модель системы управления, которая представляет собой единую комплексную структуру, которая объединяет все элементарные структуры управления. При этом все элементарные структуры модели взаимосвязаны.

Открыт уникальный интернет-ресурс Бизнес-навигатор малого и среднего предпринимательства. / Новости / Пресс-центр / Администрация городского округа Тольятти

Открыт уникальный интернет-ресурс Бизнес-навигатор малого и среднего предпринимательства.

30 августа 2016

Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства открыла тестовый доступ к всероссийскому интерет-порталу для предпринимателей Бизнес-навигатор МСП.

Бизнес-навигатор МСП это интернет-ресурс для предпринимателей, которые хотят открыть или расширить свой бизнес, и приглашает протестировать площадку.

С помощью бизнес-навигатора МСП можно в режиме онлайн выбрать бизнес, рассчитать для него бизнес-план, найти, где взять кредит и оформить гарантию, узнать о мерах поддержки малого и среднего бизнеса, подобрать в аренду помещение для бизнеса, получить актуальные планы закупок госкомпаний.

Доступ в систему бесплатный, для ознакомления с Бизнес-навигатором МСП можно пройти по ссылке: https://smbn.ru/msp/main.htm

С целью обеспечения обратной связи и получения предложений и замечаний к функционалу и наполнению Бизнес-навигатора МСП необходимо заполнить журнал замечаний и направить его на электронный адрес: bulatova. [email protected], [email protected].

Получить ключи доступа к Бизнес-навигатору МСП, а также проконсультироватьсяпо работе с системой можно в следующих организациях:

Опора России:
e-mail: [email protected]
Телефон: +7 (495) 660-21-11, доб. 295
Сотрудник: Мартынова Дарья Валерьевна

Деловая Россия:
e-mail: [email protected];
телефон: +7 (495) 649-18-26 доб. 325;
Сотрудник: Лукьянов Антон Михайлович

Торгово-промышленная палата РФ:
e-mail: [email protected]
телефон: +7 (495) 620-00-21
сотрудник: Баринова Светлана Викторовна

Российский союз промышленников и предпринимателей:
e-mail: [email protected]
телефон: +7 (495) 663-04-04 доб. 1150
сотрудник: Мытенков Сергей Сергеевич

Все новости

Что делает бизнес уникальным? 7 потенциальных черт вашего USP

Уникальное торговое предложение (USP) — это хорошо продуманное заявление, которое помогает компании выделиться среди других компаний в своей категории. В большинстве случаев компании сосредотачиваются на одной функции или преимуществе, которые решают проблему, удовлетворяют потребность или снимают боль своих клиентов как их УТП. Чтобы донести это до своей клиентской базы запоминающимся образом, компании будут создавать слоганы или резюме своих УТП и вставлять их в свои рекламные сообщения.Например, Coke — это « настоящая вещь», Bounty — это «более быстрый сборщик», и «Вы в надежных руках с Allstate».

Обращали ли вы внимание на УТП вашей компании? Что отличает вас от конкурентов? Если все остальное одинаково при попытке решить, какой продукт или услугу купить, наличие доминирующего УТП может означать разницу между выигрышем и проигрышем бизнеса.

Если у вас возникли проблемы с составлением правильного УТП для вашей компании, ниже приведены семь примеров различных характеристик, которые помогут вам начать работу.Прежде чем принять окончательное решение, протестируйте свое УТП с некоторыми из ваших клиентов. Согласны ли они с вашим УТП? Если они не достигнут цели, что подумают другие покупатели и клиенты? Кроме того, каковы УТП ваших конкурентов? Вы же не хотите, чтобы две компании рекламировали себя как самые надежные или обеспечивали лучшее обслуживание клиентов. Это запутает ваших клиентов.

Подумайте о том, чтобы написать название вашей компании вместе с тремя-пятью вашими крупнейшими конкурентами на листе бумаги и попросите дюжину клиентов написать от одного до двух слов, описывающих каждую компанию.Посмотрите на результаты, чтобы увидеть, как они видят каждый бренд. Это даст вам основу, на которой вы сможете построить собственное уникальное торговое предложение.

Семь потенциальных характеристик вашего USP

Удобство:

Легко войти, легко выйти. Клиентам нравится, насколько легко купить ваш продукт или воспользоваться вашим сервисом. В конкурентном мире доставки пиццы Domino’s решила сосредоточиться на доставке пиццы за 30 минут или меньше.

Надежность:

Ваш продукт или услуга никогда не подведут. Согласно песне Боба Сегера, все грузовики Chevy крепкие, «как камень».

Качество:

Ваш продукт роскошный. Ваш сервис на высшем уровне. Когда клиенты описывают вашу компанию, они говорят в превосходной степени. BMW считает свои автомобили «совершенной машиной для вождения».

Высшая служба поддержки клиентов:

Вы всегда рядом со своими клиентами. Вы даете им душевное спокойствие. Они знают, что могут рассчитывать на вас и ваших сотрудников.

Творчество:

Ваш продукт или услуга вдохновляет людей мыслить нестандартно.Apple посоветовала клиентам «думать иначе » с изображениями гениальных умов, таких как Альберт Эйнштейн и Пабло Пикассо.

Необычный юмор:

Некоторые компании используют юмор или обратную психологию как свое уникальное торговое предложение. Производители салфеток Charmin создали глупые рекламные ролики, в которых менеджер магазина постоянно говорил своим покупателям: «Пожалуйста, не сжимайте Charmin», как будто туалетная бумага была такой мягкой, что люди ничего не могли с собой поделать.

эмоции:

Вызывает ли ваш продукт или услуга определенные эмоции у людей? Если вы сделали покупку в De Beers, это потому, что вы знаете, что «бриллиант вечен.«Дельта обещает, что вам« понравится то, как мы летаем ».

Когда мир познакомился с социальными сетями, произошли фундаментальные изменения в том, как мы взаимодействуем с нашими клиентами. Сегодня существует бесконечное количество способов доступа людей к информации о продуктах и ​​услугах, которые они хотят приобрести. Задача компаний состоит в том, чтобы поддерживать единое уникальное торговое предложение независимо от того, транслируются ли их сообщения по телевидению, в печати или в Интернете. Ваша цель состоит в том, чтобы все ваши клиенты использовали одни и те же слова при описании вашего бренда другим людям.Мой совет: будьте последовательны в своих сообщениях.

Как основатель и генеральный директор Brian Moran & Associates, Брайан помогает предпринимателям вести более эффективный бизнес. Ранее он был исполнительным директором The Wall Street Journal , курировал финансовые рынки и рынки малого бизнеса по франшизе WSJ . С 2002 по 2010 год Брайан руководил Veracle Media и Moran Media Group, контент-компаниями на рынке малого и среднего бизнеса.

Версия этой статьи была первоначально опубликована 30 января 2014 г.

Фото: Shutterstock

15 предпринимателей делятся тем, что делает их бизнес уникальным

В нынешнем поколении бизнеса уникальность является главным приоритетом, чтобы привлечь внимание. Каждый день появляется новая история о каком-то креативном маркетинговом плане, который привлекает огромное количество посетителей в бизнес. Первоапрельскую шутку Taco Liberty Bell или реальную акцию Verizon «Ты меня слышишь?» Можно назвать только уникальной. Если бизнес хочет выжить и процветать, необходимо стремиться к уникальности.Выполняете ли вы уникальные маркетинговые трюки, производите продукцию, не нуждающуюся в представлении, или ведете себя как новаторский генеральный директор, покупатели заметят определяющее качество.

# 1 — Бизнес-модель

Фото: Стефани Таката

Наш бизнес уникален, потому что наша бизнес-модель учитывает 2 основных сдвига в индустрии моды сегодня: 1) рост быстрой моды и ее влияние на крупные более традиционные модные компании, такие как Gap, J. Crew, Aeropostale и т. Д. 2) все, от знаменитостей до пенсионеров, открывают собственные модные линии.Наша команда дизайнеров состоит из лучших специалистов, которые были уволены или разочаровались в крупных корпоративных моделях крупных модных брендов (хотя по требованию все они имеют не менее 5 лет опыта работы в крупных корпорациях). Эти дизайнеры помогают малым и средним брендам проектировать / разрабатывать качественный продукт, знакомя их с передовым опытом крупных компаний и глобальной сетью фабрик, поставщиков обрезков, источников ткани и т. Д. более мелкие, увлеченные бренды ориентируются в водах индустрии грубой моды.

Спасибо Стефани Таката, дизайнер одежды и консалтинг без гражданства

---

# 2 — Держать двери открытыми

Фото: Линда Пассанте

В Halo Group, агентстве по брендингу и маркетинговым коммуникациям, базирующемуся в самом сердце Манхэттена, мы гордимся тем, что являемся «мощным агентством среднего размера». Наша «мощь», несомненно, исходит от нашей талантливой команды мыслителей и новаторов, которые, прежде всего, в противном случае — прирожденные лидеры. Работа в крупном агентстве среднего размера дает сотрудникам уникальную возможность расти на своих должностях и брать на себя руководящие роли.Мы создаем культуру лидерства в нашей комфортной среде, где каждый, от нового стажера до директора по маркетингу, может поделиться идеями и провести мозговой штурм с руководящей командой. Слишком часто сотрудники нервничают, высказывая свои идеи, потому что они либо находятся на дне пресловутого тотемного столба, либо их предложения выходят за рамки их должностных инструкций. В The Halo Group мы поощряем всех сотрудников преодолевать границы отделов, предоставляя возможности для обмена идеями и сотрудничества между всеми отделами.Члены группы по стратегии могут иметь некоторые идеи, которые могут помочь группе по связям с общественностью, в то время как команда по связям с общественностью может делиться идеями для передачи Creative. Наша компания уникальна тем, что мы держим эти двери открытыми, давая возможность сотрудникам расти как соавторы, так и лидеры в мощном агентстве среднего размера.

Спасибо Линде Пассанте, группа Halo

---

# 3 — Помощь забытым группам

Фото: Дмитрий Остер

Меня зовут Дмитрий Остер. Я являюсь основателем и директором программы очень уникального и динамичного амбулаторного учреждения по лечению поведенческого здоровья на базе сообщества под названием One World Counseling в Бруклине, штат Нью-Йорк.Уникальность моей конкретной деятельности заключается в том, что мы продаем, адаптируем и предоставляем наши клинические консультационные и лечебные услуги для традиционно игнорируемых сегментов более широкого сообщества, которые обычно не имеют доступа и / или не получают консультационные и лечебные услуги; в частности, многие иммигранты и новые иммигранты. Это означает, что у меня есть профессиональные сотрудники, говорящие на нескольких иностранных языках — всего около десяти. Я хожу в местные сообщества, чтобы рассказать об услугах по лечению психического здоровья, о которых большинство других лечебных учреждений вряд ли когда-либо обратится.И пока результаты были очень положительными и многообещающими.

Спасибо Дмитрию Остеру, One World Counseling

---

№ 4 — Инновации в отрасли

Фото: Куш Капила

Наша компания уникальна тем, что взяла отрасль, в которой было очень мало инноваций, и создала масштабируемую бизнес-модель, использующую технологии. Мы готовы к выходу на рынок страны с уже заключенными сделками по расширению в Сиэтле и Сан-Франциско. Мы можем это сделать, потому что: 1. Мы поняли, что стоимость производства прицепов необходимо снизить, и в результате мы решили вертикально интегрировать производство и производство прицепов STERLINGS в Мексике.2. Наша компания разрабатывает собственную POS-систему, которая удовлетворяет потребности мобильного бизнеса. Существует множество систем бронирования, но все они построены с учетом принципа «кирпич в растворе». 3. Мы запустили собственную линию средств по уходу за волосами, которая является важной частью нашего бизнеса.

Спасибо Кушу Капиле, «Стерлингс», мобильный салон и парикмахерская.

---

# 5 — Свободный капитал

Фото: Алани Куйе

Phlatbed уникален тем, что это платформа одноранговых услуг по перемещению, которая позволяет людям превращать неиспользуемый капитал в источники дохода.Флатбед является частью новой экономики, экономики совместного потребления. Тот, который верит в расширение прав и возможностей каждого человека как поставщика и потребителя товаров и услуг на основе инклюзивности и демократизации. Это помогает устранить потери, расширить доступ и позволяет людям превращать неиспользуемый капитал в источники дохода. Любой, у кого есть грузовик, фургон, внедорожник и т. Д., Может предоставлять услуги по переезду в своем регионе, в то время как заказчик услуг называет свою цену, таким образом рынок саморегулируется, а цены стабилизируются.

Спасибо Алани Куйе, pHlatbed

---

# 6 — Новое использование старого продукта

Мы являемся лучшим примером использования современных технологий для производства одного из старейших продуктов цивилизации — монет. На самом деле мы чеканим медальоны, но уникальность того, что мы делаем, заключается в том, что мы берем то, что раньше было валютой, созданной королями и завоевателями, и используем это как способ отметить достижение таким художественным и запоминающимся образом. Военные используют так называемые монеты вызова, и мы чеканили их для каждой ветви и на каждом уровне, вплоть до членов правительства, высших генералов и адмиралов.Взгляните на официальный портрет президента Клинтона, и вы заметите позади него стойку с монетами вызова. Мы чеканим награды — когда вы слышите, что кто-то выиграл награду, материальной частью этого обычно является медаль. И мы одна из немногих оставшихся компаний, которые могут выполнять эту работу здесь, в Соединенных Штатах. Вот почему мы работаем для стольких компаний, о которых вы слышали, и даже больше, о которых вы еще не слышали. Монета — это настоящая вещь, которая запечатлевает на металле то, что трудно понять одному человеку, — торговое достижение, национальный парк, годовщину свадьбы, строительство нового здания или трагическую смерть человека, оказавшего помощь. Вы не можете сделать это с футболкой, бейсболкой или поясной сумкой. Мы можем так, чтобы продолжалось столько, сколько нужно.

Благодарность Полю Вагнеру, Северо-Западный территориальный монетный двор

---

# 7 — Прервать дорогой консалтинг

Фото: Неха Гупта

Средний консультант колледжа стоит от 5 000 до 40 000 долларов за человека. Услышав эти поразительные цифры, я захотел найти способ довести консультации колледжа до масс, чтобы помочь среднему студенту, который ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нуждался в помощи.Среднестатистический ученик государственной школы должен соревноваться с более чем 800 учениками, чтобы получить FaceTime со своим консультантом из колледжа. Я разработал уникальный видеопродукт с управляемым учебным пособием, который теперь помог тысячам студентов попасть в колледж своей мечты. Моя вера: давать больше. Мне удалось придумать формулу, которую я уже использовал с высокооплачиваемыми клиентами, и свести ее к видеоформату. Почти 25% того, что студенты узнают, основано на видео, и я хотел подорвать индивидуальный подход к консультированию колледжей, создав специальный видео-тренинг для подростков по всему миру.

Благодаря Нехе Гупте, элитным частным репетиторам

---

# 8 — Первый в своем роде

Фото: Джош Ланнон

Что делает Warriors Heart уникальным, так это то, что это первая частная программа взаимного лечения в США, которая помогает более 13 миллионам американских военных, ветеранов, правоохранительных органов и служб быстрого реагирования, столкнувшихся с самолечением. борьба с алкогольной зависимостью, рецептурной и наркотической зависимостью и посттравматическим стрессовым расстройством. Warriors Heart разработала программы «Только для воинов», включая стационарное лечение, дневное лечение, амбулаторное лечение и трезвый образ жизни для мужчин и женщин старше 18 лет, чтобы помочь им обрести «силу через исцеление» в безопасном месте.

Спасибо Джошу Ланнону, Warriors Heart

---

# 9 — Обучение и коучинг

Фото: Майкл Мельберг

В Modern da Vinci мы верим, что малые предприятия являются новаторами, исключениями и основой нашей страны. Мы считаем, что малый бизнес может развиваться целенаправленно и быстро за счет лучшего руководства. Приведение бизнеса к успеху — это набор навыков, которым можно научиться и чему научиться. Используя нашу модель, мы помогаем владельцам малого бизнеса планировать свой путь к росту и успеху, выявляя на этом пути слабые места в своей стратегии и лидерстве.Отсюда мы предлагаем инструменты, статьи, курсы и обучение, чтобы превратить эти слабые места в сильные. Наконец, мы превращаем это запланированное обучение в достижение с реальной обратной связью и наставничеством. Современный да Винчи следует этой модели «План — Учиться — Достичь» через сайт членства. Участники получают доступ к статьям, видео, подкастам, самооценкам, виртуальному обучению и поддержке наших экспертов по лидерству и развитию бизнеса с более чем 25-летним опытом. По цене дешевого ужина ваш малый бизнес может получить именно то, что ему нужно для роста и достижения.

Спасибо Майклу Мельбергу, Modern da Vinci

---

# 10 — Уникальная социальная сеть

Фото: Даниэль Дандридж

Есть много вещей, которые делают мой бизнес уникальным. Как показывают мои исследования, это единственная социальная сеть, которая стремится предоставить артистам всех видов не только площадку для сотрудничества внутри или между жанрами, а также инструменты для этого, но и предоставляет участникам их собственное портфолио. / blog и несколько встроенных способов монетизации собственного оригинального контента.Что касается бесплатных социальных сетей, представьте, что LinkedIn или (даже Facebook) встречает Soundcloud, встречает Instagram или EyeEm, встречает YouTube, встречает Patreon, с акцентом на сотрудничество и среду, которая способствует совместному творчеству и поощряет взаимную поддержку художников. Деловая сторона включает в себя полностью монетизируемые сайты-портфолио с разными уровнями членства (включая бесплатный базовый блог, который не предназначен для монетизации). То, как мы потребляем искусство на всех носителях, коренным образом изменилось с появлением Интернета, и художникам важно защищать свои работы и находить новые способы получения от них прибыли, поэтому созданы автоматические варианты авторского права и лицензирования Creative Commons. прямо на каждый сайт.Я мечтаю помочь другим артистам осуществить свои мечты! Я не только единственный дизайнер / разработчик, работающий над этим, но еще я единственный, кто занимается маркетингом, продвижением и всем остальным в настоящее время. Вот почему в настоящее время мы находимся на стадии эксклюзивного бета-тестирования, в то время как я продолжаю развивать функции членства и портфолио. Я запускаю краудфандинговую кампанию 20 июня, чтобы помочь мне собрать деньги для завершения этого этапа, перехода к публичному бета-тестированию в течение следующих нескольких месяцев и публичного запуска в течение года, но, надеюсь, даже раньше.

Спасибо Даниэль Дандридж, d6 Collaborative

---

# 11 — Инвестиции для достижения

Фото: Пабло Боркес Шварцбек

Учитывая, что к 2050 году численность населения мира, по оценкам, достигнет 10 миллиардов — и соответственно возрастет уровень потребления — мир сталкивается с растущим давлением, чтобы удовлетворить спрос на продукты питания. В то время как многие борются за благо, вкладывая средства в средства достижения более высоких урожаев или экспериментируя с домашним или городским сельским хозяйством *, немногие осознают, что одним из самых больших ограничений производства продуктов питания является отсутствие доступа к экономическим ресурсам, необходимым для посадки и сбора урожая * .Хотя отсутствие надлежащего доступа к финансированию является одним из главных препятствий для роста фермерских хозяйств, оно является одним из наименее решаемых. ProducePay решает эту задачу, создавая все новые средства финансирования сельского хозяйства, чтобы поддержать отрасль, которая в настоящее время испытывает серьезную недостаточность банковского финансирования за счет основного финансирования (менее 1% портфелей банков США в настоящее время сосредоточено на сельском хозяйстве). В условиях быстрой урбанизации стран первого мира все больше и больше фруктов и овощей, которые мы едим, поступают из развивающихся стран, у которых либо ограничен, либо отсутствует доступ к капиталу, необходимому для обработки своих земель. Инновация ProducePay возникла из * нашей уникальной способности создавать новые средства обеспечения свежих скоропортящихся продуктов * таким образом, чтобы фермеры могли получать финансирование, необходимое для эффективного сбора урожая и доставки своей продукции в США. ProducePay создал * первое в истории средство секьюритизации свежих скоропортящихся продуктов в качестве финансового актива с помощью технологий *. Используя данные в реальном времени, компания разработала цифровую торговую площадку, которая обеспечивает финансовую независимость фермерам и связывает их с покупателями свежей продукции на оптовом уровне.

Благодаря Пабло Боркесу Шварцбеку, ProducePay

---

# 12 — Ориентировано на потребителя

Budget Dumpster уникален по множеству причин, и наша уникальность является основным фактором нашего успеха. Мы арендовали почти 200 000 мусорных контейнеров по всей стране, но у нас нет ни одного мусорного контейнера. Наш скромный бизнес с ограниченными активами дает нам возможность сосредоточить наши усилия на продажах, маркетинге и, что наиболее важно, на наших клиентах. Клиентоориентированный бизнес также уникален в отрасли вывоза мусора, которая фокусируется на обслуживании тех, кто постоянно нуждается в мусорных контейнерах, например подрядчиков.Хотя 80% наших клиентов являются новыми пользователями, это крупный, недостаточно обслуживаемый рынок, которым пренебрегали из-за предположения, что в будущем им больше не понадобится мусорный контейнер. Наш уникальный подход — удовлетворить потребности тысяч людей в удалении мусора каждую неделю. К сожалению, наша основная дифференциация ориентирована на среднего потребителя, но мы счастливы заполнить пробелы в отрасли.

Спасибо Джону Фенну, Budget Dumpster

---

# 13 — Не торопитесь

Фото: Др.Нэнси Маркли

Моя компания MPowrx ™ разрабатывает и продает медицинские устройства. Мы рассматриваем себя как медицинскую, так и техническую компанию. Технологические стартапы ориентированы только на подрыв, но мы признаем, что сфера здравоохранения чрезвычайно сложна и что существуют правила, обеспечивающие безопасность населения. В отличие от некоторых наших конкурентов, которые могут уделять первоочередное внимание выходу на рынок, мы не торопимся с нашими продуктами, чтобы получить надлежащие разрешения регулирующих органов и клинические коллегиальные обзоры, прежде чем продвигать продукты на рынок.В сфере технологий компаниям может быть проще выбрать самый быстрый путь к коммерциализации и позже беспокоиться о последствиях. В медицинской сфере, если вы ошибетесь, могут возникнуть серьезные негативные последствия. Мы рассматриваем регулирующие органы не как препятствия, а как партнеров в процессе коммерциализации. Мы работаем с ними, чтобы убедиться, что наша продукция безопасна и эффективна для потребителя.

Спасибо д-ру Нэнси Маркли, MPowrx

---

# 14 — Желаемые изменения

Что делает мой бизнес уникальным, так это то, что хотя — или потому что? — Я терпеть не могу бизнес, мой бизнес существует уже почти 30 лет, он без долгов и стабильно прибыльный.Как клинический психолог, я изобрел простое электронное устройство, позволяющее людям любого возраста вносить желаемые изменения в свое собственное поведение и привычки. Некоторое время почесав в затылке, я пришел к выводу, что для того, чтобы мое изобретение было наилучшим способом привлечь как можно больше людей, которые могли бы извлечь из него выгоду, мне действительно нужно было начать свой бизнес. Проблема в том, что я почти ничего не знал о бизнесе, и, честно говоря, то немногое, что я знал, мне не очень нравилось. Тем не менее, я хотел, чтобы мое изобретение увенчалось успехом, поэтому я вскочил обеими ногами, нашел делового партнера и начал напряженную игру «учись на ходу».Мы собрали достаточно денег на разработку, тестирование и производство, но я столкнулся с дилеммой. Даже будучи упорным бизнесменом, я теперь был обязан инвесторам вести успешный бизнес (пишется p-r-o-f-i-t-a-b-l-e). Но как психолог я все еще был мотивирован в первую очередь делать что-то хорошее для людей, и мне хотелось, чтобы я мог делать это, не забирая их деньги. Это было нелегко, но в итоге я нашел способ оставаться верным своим добрым ценностям, не пренебрегая своими обязанностями предпринимателя. Я веду бизнес так, как если бы это была некоммерческая организация, цель которой — как можно больше повысить ценность жизни наших клиентов. Мы ничего не жалеем, чтобы помочь нашим клиентам добиться отличных результатов Мы не торопимся развивать бизнес. На самом деле мы принимаем медленно и неуклонно. (Мы как черепаха в гонке против зайца. Возможно, мы все еще ползаем, но у зайца случился сердечный приступ и он умер много лет назад!) Мы почти полностью полагаемся на молву, чтобы продать наш продукт, а не потому, что мы » он слишком дешев, чтобы рекламировать его, но потому, что, исходя из соображений совести, мы не любим убеждать людей покупать.Мы лучше подождем, пока они не убедят себя купить и не придут искать нас. Оказалось, что, чудо из чудес, позволив добрым целям занять место водителя, мы неплохо справились и с бизнесом. Плюс мы ужасно хорошо спим по ночам.

Спасибо Стиву Левинсону, доктору философии, Behavioral Dynamics, Inc.

---

# 15 — Социальная осведомленность

Фото: Эндрю Гланц

GiftAMeal — стартап, деятельность которого сосредоточена как на финансовой, так и на социальной осведомленности. Возможность изменить ситуацию к лучшему при одновременном сотрудничестве с ресторанами для их улучшения — это отличительная комбинация, и мы гордимся своей способностью показать, что бизнес и благотворительность не должны быть взаимоисключающими. Предпосылка нашей бизнес-модели заключается в следующем: мы сотрудничаем с разными ресторанами по всей стране (эти рестораны платят комиссию, чтобы быть частью нашей платформы). Если кто-либо из пользователей нашего приложения ест в одном из наших партнерских ресторанов и делает снимок с помощью нашего приложения, мы жертвуем еду на благотворительность через местный продовольственный банк, а если они публикуют это в социальных сетях, мы жертвуем дополнительную еду.Таким образом, GiftAMeal уникален тем, что наша основная цель — помочь нуждающимся, но мы не жертвуем эффективностью нашей бизнес-модели в процессе этого. Мы работаем, чтобы добиться положительных результатов и получить прибыль.

Спасибо Andrew Glantz, GiftAMeal

7 вещей, которые сделают ваш бизнес уникальным — TLj Creative Marketing LLC

Если вы начинаете бизнес, вы всегда хотите выделиться. Вы хотите, чтобы люди знали, кто вы, и чтобы они понимали, что вы предлагаете.Вы также хотите, чтобы они знали, что то, что вы предлагаете, отличается (и лучше) от того, что предлагают ваши конкуренты. И как вы собираетесь это делать? Что ж, вот о чем эта статья — демонстрирует, что делает ваш бизнес уникальным.

Почему нужно быть уникальным?

Давайте начнем с чего-то действительно важного. Для вас чрезвычайно важно быть уникальным, потому что вы хотите, чтобы люди выбирали ваш бизнес, а не конкурентов. Вам нужно, чтобы люди понимали, что вы тот, у кого они должны покупать, или вы тот, кому они должны доверять, чтобы получить контент, который им нужен.Если они это сделают, это означает, что у вас будет постоянно появляться лояльный последователь или, возможно, даже новый или два новых клиента. Если они не видят, насколько вы уникальны, они, скорее всего, не увидят причин предпочитать вас кому-то другому.

Если посмотреть на рынок, сколько еще людей делают то же, что и вы? Если вы занимаетесь кровлей, сколько еще людей в вашем районе занимается кровлей? Если вы продаете в Интернете шарфы ручной работы, сколько еще людей делают то же самое? Это все компании, с которыми вы конкурируете. У некоторых из них может быть больше опыта, чем у вас, некоторые компании будут крупнее, а некоторые будут иметь более высокие или более низкие цены, чем вы. Таким образом, в подобных случаях вам придется проявить более творческий подход к тому, как вы отличить себя от них (а не только с вашими ценами).

Создание конкурентного преимущества — вот что делает ваш бизнес уникальным, и это может происходить разными способами. Вот что заставит людей нуждаться в том, что вы продаете. Им нужно видеть в вас то, чего они не видят где-то еще.

Мы поговорим о нескольких различных способах убедиться, что вы предлагаете это «что-то еще», но пока вы должны знать, что важно, чтобы было «что-то еще». Если нет, они будут просматривать варианты и, вероятно, сделают выбор, основанный на цене или на том, какая услуга появилась первой. Определенно не так, как вы хотите, чтобы бизнес решался.

Что делает ваш бизнес уникальным?

Как только вы поймете, что быть уникальным — это важно, пора посмотреть, как вы действительно можете стать уникальным. Недостаточно просто открыть бизнес и предложить товар или услугу. Вам нужно выделиться, а это может быть трудным для кого-либо.

Мы рассмотрим в общей сложности 7 различных вещей, которые вы могли бы сделать, чтобы сделать свой бизнес другим. Каждая из этих 7 вещей потребует от вас некоторых усилий, но если вы это сделаете, вы получите всевозможные награды. Если вы хотите вести полностью онлайн-бизнес или что-то частично онлайн, а частично физическое, вам определенно нужно будет проверить и реализовать хотя бы один из этих советов и уловок, чтобы начать работу.

1. Будьте экспертом в своей области

Любой может создать интернет-магазин и начать продавать товары или услуги, но если вы сможете зарекомендовать себя как эксперт, настоящий эксперт, вы и ваш бизнес станете более желанными. Вам не обязательно быть лучшим во всех сферах своего бизнеса, но должно быть что-то, что вы делаете лучше, чем кто-либо другой в своей области. Если вы планируете мероприятие, возможно, вы настоящий художник по расстановке цветов или сервировке столов, и это может быть единственной вещью, которая отличает вас от всех остальных. Более того, этот один навык может побудить людей нанять вас в качестве организатора мероприятий, просто чтобы получить навыки аранжировки цветов.

Предоставление высококачественного контента и обмен информацией и знаниями с другими — еще один способ заявить о себе как о эксперте. Вы можете создавать такие вещи, как книги, подкасты, видео, учебные материалы, курсы и т. Д., Которые покажут людям, насколько вы знаете о своей области. Кроме того, предоставление бесплатного контента позволяет им увидеть, что вы предлагаете, и повышает вероятность того, что они что-то купят у вас.Тогда каждый должен легко понять, что то, что делает ваш бизнес уникальным, — это высокое качество, которое вы предоставляете.

2. Не бойтесь специализироваться

Многие люди думают, что для достижения успеха им необходимо создать широкую категорию услуг, но на самом деле это совсем не так. Скорее, вы можете сузить круг своих интересов, чтобы у вас был меньший целевой рынок. Поначалу вам может показаться сложнее заработать много денег, сосредоточившись на небольших рынках. В конечном итоге, как только вы зарекомендуете себя как эксперт в своей нише, вы будете выделяться.Это упростит предоставление именно того, что на самом деле ищет целевой рынок, потому что вы не будете отвлекаться на другие продукты или предложения.

Когда у вас более крупный целевой рынок, вы можете легко справиться в различных областях. Перестаньте пытаться создавать продукты, которые отклоняются от того, чем вы действительно хотите заниматься, но соответствуют тому, что хотят от вас клиенты. Когда у вас узкий целевой рынок, вы можете начать развивать определенные навыки и конкретный контент, продукты, услуги и многое другое, которые ориентированы на них.Вы сможете внимательно следить за тем, что волнует конкретных клиентов, и начать расширять свои предложения в этих областях. Перестаньте обращаться к слишком большому количеству людей одновременно.

Может быть, вместо того, чтобы говорить о материнстве, вы говорите конкретно о воспитании ребенка, избегая, например, химикатов и токсинов. Сузив фокус, вы также получите возможность лучше узнать своих клиентов, что обеспечит им более качественное обслуживание и поддержку и повысит вероятность их возвращения снова и снова.

3. Создайте первоклассный веб-сайт

Веб-сайт, который у вас есть для вашего бизнеса, является важной частью процесса. Ваш веб-сайт — один из основных способов, с помощью которого люди могут вас найти. Но найти вас — не единственная часть головоломки. Как только они найдут ваш сайт, вам нужно будет найти способ удержать их там, верно? Отличный веб-сайт поможет в этом процессе и определенно выделит вас среди конкурентов. Слишком многие люди думают, что достаточно просто создать веб-сайт, и поэтому соглашаются на что-то некачественное.Это определенно не то, что вы хотите делать.

Вам нужен веб-сайт, который будет отлично выглядеть, потому что в течение первых 8 секунд люди решают, останутся ли они на веб-сайте или нет. Это решение основано на беглом взгляде на то, что может предложить данный веб-сайт. Быстрый взгляд на цветовую схему, макет и заголовки — все, что они могут получить за 8 секунд. После этого они будут смотреть на такие вещи, как навигация, и могут ли они найти контент, который они ищут. Если посетители не могут быстро найти нужную информацию, самый красивый веб-сайт в мире не будет держать их при себе.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЧТЕНИЯ: Сайты «сделай сам». Ура или нет?

4. Сделайте им предложение, от которого они не смогут отказаться

Иногда достаточно идеального предложения, чтобы кто-то решил сказать «да», и это также относится к клиентам в вашей нише.

Неважно, что вы продаете, иногда люди просто хотят продержаться до идеала, не могут больше его игнорировать, заключать сделки.Они ищут что-то настолько великое, что им просто нужно на это ухватиться. Конечно, идеальное предложение может варьироваться от одной ниши к другой, от одного типа продукта или услуги к другому. Помните, что вам абсолютно необходимо сначала точно узнать, чего хотят ваши клиенты. Затем определите, как именно вы собираетесь им это предоставить.

Посмотрите, какие предложения нравятся вашим клиентам больше всего. Может быть, это особая цена, которая намного ниже обычной. Может быть, это бесплатный подарок к предмету, на который они смотрят.Как бы то ни было, это поможет вам получить еще одну продажу, и это произойдет потому, что вы обращаете внимание на своих клиентов и их желания. Как только они совершат эту первую покупку, будет намного легче убедить их сделать что-то еще в будущем.

5. Сделайте это проще для них

Клиенты хотят иметь возможность найти то, что им нужно. Для начала это означает, что они хотят, чтобы по сайту было легко ориентироваться. Ключом к этому является наличие панелей поиска и легко сканируемого контента.Еще они хотят иметь возможность получить помощь, когда они в ней нуждаются. Вы должны предоставить им информацию, которую они хотят знать, продукты или услуги, которые им понравятся, и определенно общение. Когда они действительно хотят поговорить с вами, убедитесь, что они могут.

Наличие нескольких методов связи всегда важно, потому что клиенты хотят обращаться к ним наиболее удобным для них способом. Для некоторых людей это означает, что они хотят общаться через Интернет, по электронной почте.Некоторые хотят получить мгновенную помощь в чате или по телефону. Чем больше у вас будет вариантов, тем лучше будет для ваших клиентов. Чем легче им будет, тем больше вы будете знать, что делает ваш бизнес уникальным — быть там, где вам нужно.

6. Вернуть

Отдача становится еще более важной прямо сейчас. Все больше и больше людей начинают искать способы поддержать дела, которые их волнуют. Если они смогут сделать это через вас, это создаст еще одну причину, по которой они предпочтут вас, а не ваших конкурентов.Сначала выберите организацию или благотворительный фонд, который будет поддерживать ваш бизнес. Затем решите, сколько вы собираетесь пожертвовать и на что (покупка конкретной услуги, покупка любой услуги и т. Д.). Принимайте все свои решения, а затем напишите что-нибудь для своей первой страницы, чтобы клиенты знали об этом все.

Отдавая деньги, вы поддерживаете организацию, которая вам небезразлична, и помогаете другим. Будь то исследования рака, спасение китов или обеспечение водой в странах третьего мира, все хорошо! Неважно, что вы решите поддержать, вы делаете мир лучше и приглашаете своих клиентов делать то же самое.Это определенно создает потрясающие впечатления и помогает людям покупать у вас еще больше. В конце концов, они тоже хотят поддерживать добрые дела, и вы им в этом поможете.

7. Будьте собой

Вы будете отличаться от того, кто владеет соревнованием. Не имеет значения, владеет ли ваш самый большой соперник вашим близнецом, это не вы. Только вы можете вести свой бизнес со своей уникальной точки зрения. Слишком многие компании хотят сосредоточиться на предоставлении того, что делают все остальные, потому что думают, что это то, чего ожидает заказчик. Кроме того, если вы предлагаете именно то, что будет следующим человеком, как вы собираетесь доказать, что лучше всего подходите клиенту? Когда вы позволите своей настоящей себе частичке проникнуть в ваш бизнес, это поможет людям почувствовать, что они могут относиться к вам немного больше. Это заставит их почувствовать себя ближе к вам, и они станут больше полагать, что вы лучший человек для них.

Вам нужно раскрыть возможности своего бизнеса и продемонстрировать свою уникальность.Позвольте этому человеку показать людям, что вы предлагаете, и почему вы отличаетесь от других, предлагающих тот же продукт или услугу. Они могут легко влюбиться в вашу личность, если вы им позволите, и тогда у вас будет клиент на всю жизнь. У вас также есть мгновенная функция, которая изменит вас и которую никто не сможет скопировать.

Бонус: меньше обещаний и больше

Большинство предприятий хотят дать своим клиентам огромные обещания. Они рассказывают им все те великие дела, которые они собираются сделать, и используют эти обещания, чтобы кого-то привлечь. А потом они отстают. Они не выполняют работу вовремя. Они не предоставляют того опыта, который обещали. В конечном итоге заказчик разочаровывается, потому что компания совершила частую ошибку, завышая обещание в том, что они не могли выполнить. Они обещали и не доставили.

Лучшее, что вы можете сделать, это перевернуть сценарий. Обещайте своим клиентам, но намеренно держите их немного меньше.Скажите им, что их заказная работа будет завершена через 3 недели, когда вы будете знать, что сможете сделать это за 2. Скажите им, что вы отправите им ответ по электронной почте в течение 48 часов, когда вы всегда ответите в течение 24. Не обещая, а затем доставив вам больше показываем своим клиентам, что вы действительно лучший в своем деле. Выбирая вас, вы даете клиенту дополнительные преимущества и бонусы. Вы должны убедиться, что они не разочарованы. Легко разочароваться, когда кто-то дает большие обещания, а потом не выполняет их, как ожидалось. Однако когда они дают небольшое обещание, а затем дают вам что-то большое, это кажется потрясающим! Это отличный способ выделиться из толпы.

Независимо от того, какой бизнес вы начинаете или развиваете, самое важное, что вы можете сделать, — это сделать его уникальным. Представление себя таким образом, которое отличает вас от других, поможет вам привлечь больше клиентов и поможет вам продолжать расти и расширять свой бизнес миллионами различных способов. Выживание на этом рынке определенно зависит от того, что делает ваш бизнес уникальным, и если вы сможете использовать эту уникальность наилучшим образом, вы определенно сделаете правильный старт.Просто нужно выяснить, какой из этих методов вы собираетесь использовать (хотя, надеюсь, вы сможете реализовать их все). Ваше качество, продукты и услуги сделают ваших клиентов счастливыми, что они выбрали вас в конце концов, но сначала вы должны довести их до этого момента. Это потребует немного больше усилий.

Для консультации с веб-сайтом свяжитесь с Тишей Литтлджон по телефону 312 798 9332 или info@tishalittlejohn. com или воспользуйтесь формой ЗАПРОС ЦЕНЫ .

Как выделить свой бизнес среди конкурентов

Если вы владелец бизнеса, то наверняка слышали статистику о количестве неудач в бизнесе.

Только 50 процентов предприятий проходят первые пять лет, а одна треть — за 10 лет.

Несмотря на то, что существует множество причин, по которым предприятия терпят неудачу, недостаток дифференциации часто возглавляет список.

Отличие от конкурентов имеет решающее значение для успеха вашей компании. Хотя большинство людей понимают эту концепцию, слишком многие компании не могут реализовать ее на практике.

Показательный пример: недавно я увидел рекламу тату-салона в Нэшвилле со следующим сообщением:

«Мы специализируемся на всех видах татуировок»

Это заставило меня покачать головой.Что это вообще значит? Какие татуировки они делают?

Мне трудно поверить, что они могут хорошо создать все виды татуировок. И мне сложно понять, почему я должен выбрать именно эту компанию. Сказать, что вы специализируетесь во всем, противоречит самой идее специализации. В конце концов, специализироваться означает сосредоточиться на одной конкретной области практики.

Если бы они сказали, что специализируются на традиционном японском дизайне татуировок, я бы лучше понимал, на что они способны.

К сожалению, многие предприятия попадают в эту ловушку. Они думают, что должны служить всем, фокусироваться на всех или не отставать от Джонсов, чтобы не упустить возможности получения дохода.

Однако верно как раз обратное.

Если вы хотите преуспеть в бизнесе сегодня, вы должны выделить свой бизнес, если вы хотите выделиться и быть замеченным. В противном случае вы будете выглядеть как любой другой пингвин в стае.

Как выделиться среди конкурентов

Если вы не знаете, с чего начать, вы находитесь в правильном месте.

Сегодня я дам вам 10 идей о том, как выделиться среди конкурентов, а также фантастические примеры компаний, которые преуспевают в этом.

1. Окажите исключительное обслуживание.

Многие компании говорят, что услуги — это то, что их отличает. Однако просто сказать об этом недостаточно. Вы должны предоставить исключительный сервис, которого вы больше нигде не получите.

Например, посмотрите на Fleet Feet. Они подходят под ваши кроссовки. Они следят за тем, как вы ходите или бегаете, и рекомендуют подходящую обувь в зависимости от того, как вы пронатаете.Они даже позволяют вам бегать по стоянке, чтобы посмотреть, как они подходят и чувствуют себя. Вдобавок ко всему, они позволят вам вернуть обувь через несколько недель или месяцев, если они не сработают.

Одна пара, которую они мне продали, через несколько недель доставила мне проблемы. Несмотря на то, что я уже зарегистрировал в них десятки запусков, они вернули мне деньги и помогли мне выбрать подходящую пару.

Зачем мне покупать обувь где-нибудь еще после этого?

Подумайте, как вы можете предложить необычайно выдающийся сервис, который выходит далеко за рамки того, что делают ваши конкуренты. И, если вы ищете дополнительные примеры, Nordstrom — еще одна компания, известная своим легендарным обслуживанием клиентов.

2. Устранение проблемных точек клиентов.

Если вы хотите привлечь клиентов, отличный способ сделать это — облегчить их боль. Позвольте мне привести отличный пример этого в действии.

Если вы похожи на большинство людей, вам не особенно нравится ходить к стоматологу. Свет, запахи и звук дрели не приносят удовольствия.Вот почему многие люди вообще избегают посещения стоматолога.

Компания

Dental Bliss хотела изменить это восприятие и немедленно решить эту проблему. Вот почему они создали стоматологическую практику с атмосферой спа.

Пациенты могут насладиться прохладительными напитками (включая вино!) И получить массаж в ожидании приема. А пока пациенты проходят лечение, они могут носить наушники с шумоподавлением, чтобы им не приходилось слышать звук стоматологических инструментов.

Эта стоматологическая клиника приложила немало усилий, чтобы устранить все препятствия и общие болевые точки, чтобы создать впечатление, которое полностью отличается от опыта любого другого стоматолога, которого вы найдете.

3. Ведите бизнес иначе, чем ваши конкуренты.

Если вы хотите выделиться среди конкурентов, выгоднее вести бизнес иначе, чем они. Поиск и использование дыр в их бизнес-модели — отличный способ выделить вашу компанию.

Именно этим занимается наш клиент, EZR Management, со своим бизнесом по управлению недвижимостью.

Большинство компаний по управлению недвижимостью имеют собственную команду по обслуживанию, которая ремонтирует их имущество.В теории это звучит как хорошая идея, но на самом деле такой подход сопряжен с множеством проблем.

Работа часто не соответствует нормам, работа не гарантирована, и клиенты часто получают за нее завышенную плату. Поскольку управляющие компании зарабатывают на ремонте, у них есть стимул выполнять работу быстро и дешево.

Из-за этого проблемного подхода в своей отрасли EZR Management вместо этого работает со сторонними подрядчиками. Таким образом, их клиенты могут выбирать своих подрядчиков, или EZR может дать рекомендации. В любом случае стоимость ремонта будет намного меньше и, что более важно, вы получите более качественную работу.

Это означает, что вам не нужно что-то ремонтировать несколько раз. С первого раза все сделано правильно.

Благодаря новаторскому подходу к управлению недвижимостью, EZR удвоила свой бизнес и постоянно растет. Смелость отличаться от других окупилась. Как ты можешь сделать то же самое?

4. Ориентируйтесь на узкую нишу.

Когда вы пытаетесь служить всем, вы никому не служите.Это особенно верно в отношении предприятий сферы услуг.

Адаптация вашей модели или подхода к широкому кругу предприятий нерентабельна для вашего бизнеса, и людям становится сложнее узнать, подходит ли ваша компания.

Помните тату-салон выше? Это отличный пример того, чего НЕ делать.

Отличный способ выделиться — четко определить, кому вы служите. Например, CJ Advertising только обслуживает юридические фирмы по травмам в Соединенных Штатах. Благодаря этому юридической фирме очень просто узнать, подходят ли они для своей компании.

5. Создайте выгодное предложение или гарантию. Гарантии

— отличный способ снизить предполагаемый риск покупки вашего продукта или услуги. Устранение колебаний при совершении покупки может привести к увеличению продаж.

Plus, гарантия также может сделать вашу компанию более надежной и привлекательной.

Например, Zappos славится своей годичной политикой возврата.Это уменьшает препятствия для покупки их обуви, потому что вы можете целый год решить, хотите ли вы сохранить обувь. Не говоря уже о том, что доставка в обе стороны бесплатна.

Мы также работали с клиентом юридической фирмы, которая гарантировала, что каждый телефонный звонок или электронное письмо будет возвращено в течение 24 часов. Если в прошлом вам приходилось бороться с оперативностью юридических фирм, это будет отличной причиной для обращения к ним.

6. Создайте памятную культуру.

Создание удивительной корпоративной культуры не только поможет вам привлечь и удержать лучшие таланты, но и может стать мощным маркетинговым инструментом.

Возьмем, к примеру, Rustici Software.

Они создали невероятную программу льгот под названием Jenafits, названную в честь консьержа их компании, Йены. Она занимается всем: от прачечной и уборки до бронирования авиабилетов и ресторана для сотрудников. Ее работа — облегчить жизнь команде, чтобы они могли сосредоточиться на выполнении отличной работы.

Если и этого было недостаточно, они не отслеживают выходные дни, и когда они — на работе, они сосредотачиваются на том, чтобы получить массу удовольствия, включая все, от настольного тенниса до доджбола.

В результате они были названы одним из лучших мест для работы в Нэшвилле семь лет подряд. Не говоря уже о том, что их новаторский подход получил массу отзывов в прессе. Вот яркий пример.

Что вы можете сделать, чтобы ваша компания стала местом, куда люди хотят пойти в понедельник утром?

7. Создавайте мотивирующие маркетинговые усилия.

Помощь сообществу посредством маркетинговых усилий — отличный способ заявить о своей компании, а также принести пользу.

По сути, маркетинг причинения — это идея создания партнерства или отношений с некоммерческой организацией или организацией. Идея состоит в том, что бизнес предоставляет свое время, деньги и опыт, чтобы помочь продвинуть некоммерческую организацию. Эта поддержка помогает некоммерческой организации, а бизнес также получает выгоду, будучи связанным с достойным делом.

Скорее всего, вы видели это на большом корпоративном уровне с организациями, которые поддерживают осведомленность о раке груди, или, например, с больницей Св. Иуды. Но вы можете сделать это и на меньшем, местном уровне.

Например, наши друзья из Advocate Marketing and Print только что запустили кампанию Print for Paws. Благодаря этим усилиям они продают поводки для домашних животных, которые приносят пользу местному приюту для животных Happy Tales Human, который запрещен к убийствам.

AMP любит собак и поощряет сотрудников и посетителей приводить своих пушистых друзей в магазин, что делает эту маркетинговую программу соответствующей бренду компании.

Есть ли какое-то дело, которым вы увлечены? Создайте программу поддержки этого дела в вашей компании.Вот несколько дополнительных примеров маркетингового маркетинга, которые помогут вам раскрыть ваши творческие способности.

8. Станьте социальным бизнесом.

Если вы хотите вывести свои корпоративные пожертвования на новый уровень, вы могли бы сделать еще один шаг и стать социальным бизнесом.

Появляется все больше и больше компаний с таким подходом. Одним из наиболее известных примеров является TOMS, обувная компания, известная своей инициативой One for One, которая помогает одному нуждающемуся человеку с каждой парой обуви, которую вы покупаете.

Но я также недавно узнал о Conscious Step, компании, которая производит носки для важных дел, таких как борьба с голодом, посадка деревьев или борьба с ВИЧ. Они используют что-то простое, как носки, чтобы изменить мир.

31 Bits — еще одна такая компания. Они работают с женщинами Уганды, чтобы делать модные украшения из бумаги. Они продают украшения в Интернете, и вырученные средства помогают финансировать здоровое образование, бизнес-тренинги и консультации для своих ремесленников в Уганде.

Такой подход может означать радикальный сдвиг во всей вашей бизнес-модели, но эти предприятия выделяются, потому что они не просто еще одна компания, которая продает обувь, носки или украшения.С каждой продажей они оказывают положительное влияние на мир.

Можете ли вы изменить мир своей работой?

9. Будьте причудливыми и странными.

Несколько недель назад почтовое отделение вернуло рождественскую открытку, которую я пытался отправить Райану Хэнли в декабре. У меня был неправильный адрес, но они отправили его мне через полгода.

Вместо того, чтобы выбросить открытку в мусорное ведро, я отправил ее Райану и посмеялся над отправкой рождественской открытки в июне.

Это было необычно и странно? Да.

Но именно поэтому Райану это понравилось. Он поделился этим в своем профиле в Facebook и написал об этом в Твиттере. Сделать что-то необычное сделало его заметным.

Новая стратегия… @jr_sci @lauraclick pic.twitter.com/x3nJJmszOR

— Райан Хэнли (@RyanHanley_Com) 29 июня 2015 г.

Итак, как вы можете сделать то, что противоречит общепринятым представлениям?

Может быть, это означает отправку рождественских открыток в июне.Или создание глупых танцевальных видео. Или отправка электронных писем с хэштегами, заполненными GIF.

Примите свою странность как компанию. Возможно, это и есть причина, по которой люди любят вас.

10. Удивите и порадуйте своих клиентов.

Мне всегда нравилась история Джона Янста о пальто, которое его жена купила в REI.

Когда она впервые надела пальто, она сунула руку в карман и нашла листок бумаги. Но вместо номера инспекции или какой-либо другой информации о продукте на листке бумаги было написано: «Вы богиня!»

Этот крошечный, продуманный поступок сделал это пальто особенным.В результате им захотелось узнать больше о бренде этого пальто.

Еще один замечательный пример — Dunn Brother’s Coffee, который принес в МОЙ ОФИС набор моего любимого напитка после того, как я написал в Твиттере о том, как мне нравится их кофе, и что я хотел бы, чтобы они доставили.

Иногда самые маленькие вещи могут иметь самое большое влияние. Как сделать неожиданное, чтобы удивить и порадовать своих клиентов? Если вы сделаете это, вы выделитесь и создадите восторженных поклонников.

Выделите свой бизнес из толпы

У вашей компании есть много дополнительных возможностей выделиться: вы можете предоставить исключительную ценность, раздать что-то ценное бесплатно, создать уникальное партнерство или создать влиятельные сообщества.

Но этот список — отличное место для начала. И, надеюсь, это вдохновит вас сосредоточиться на том, чтобы выделиться, а не вписаться.

Я хотел бы знать — чем ваш бизнес выделяется из общей массы? Что вы делаете, что отличает ваш бизнес от других?

Что делает бизнес уникальным

27 июня Что делает бизнес уникальным

Отправлено в 06:04 в продаже бизнеса по bbpadmin

Большинство владельцев бизнеса считают свой бизнес уникальным.Очевидно, что существует множество различных атрибутов, которые могут выделить бизнес среди других. Однако есть некоторые ключевые факторы, которые делают бизнес одновременно уникальным и в то же время более ценным на рынке и более желанным для потенциальных покупателей. Что не менее важно, эти уникальные факторы также должны быть переданы новому владельцу. Вот несколько ключевых:

Нематериальные активы
Одним из примеров нематериального актива может быть долгосрочная аренда отличного места, которое может быть передано новому владельцу. Другие примеры включают список рассылки текущих и прошлых клиентов, популярные франчайзинговые отношения, известную линейку продуктов, такую ​​как Hallmark, или хорошо отлаженную программу рассылки, предназначенную для привлечения новых клиентов или клиентов. Торговые марки и авторские права — это еще несколько примеров нематериальных активов.

Трудность репликации
Например, в большинстве юрисдикций лицензии на продажу спиртных напитков выдаются населением или на какой-либо другой ограниченной основе. Нельзя просто арендовать место и открыть винный магазин.Франшизы часто ограничивают количество единиц в географической зоне. Продажа предметов коллекционирования определенных брендов — это лицензия, которую не выдают ни одному магазину.

Запатентованные продукты, услуги или технологии
Владелец бизнеса мог разработать или уже разработал программное обеспечение, уникальное для своего бизнеса, которое является ключом к его успеху. Или запатентованный продукт может быть чем-то столь же простым, как секретный рецепт блюда, соуса или другого пищевого продукта, уникального для ресторана.

Репутация
Есть аптека, известная на весь город тем, что продает рецепты или другие медицинские товары. А еще есть строительный магазин, в котором еще будут точить ножи или починить ширмы. Кроме того, есть местные предприятия, у которых есть «то, что вам нужно» или что-то особенное, что делает их известными на весь город. Хотя эти характеристики делают этот бизнес уникальным, новый владелец должен его продолжить.

При выборе бизнеса для покупки покупатели должны обращать внимание не только на цифры, но и на уникальные качества, которые отличают конкретный бизнес от пакета.

Что делает ваш бизнес уникальным?

Давайте послушаем вашу презентацию в лифте.

Каковы ваши основные отличия?

Почему я должен работать с вами, а не с вашим конкурентом?

Чем отличается ваш бизнес? В EOS® (Операционная система для предпринимателей) мы называем это 3 Uniques ™ вашей компании.

Ваши уникальности — вот что делает вашу компанию особенной.Они выделяют вас на рынке и обращаются непосредственно к вашему целевому рынку ™ — клиентам или клиентам, для обслуживания которых создан ваш бизнес.

Наличие четких отличий поможет вам:

• Найдите своих клиентов или клиентскую базу «голубого океана»
• Увеличьте долю рынка
• Расширьте свой бизнес, когда будете готовы

Если вы пытались определить, что делает вашу компанию уникальной, вы не одиноки. Я работал со многими предпринимателями, чьи уникальные способности звучат великолепно, пока я не спросил их: «Могут ли ваши конкуренты сказать то же самое?»

Если ответ положительный, то на самом деле это не уникальный вопрос.

Есть два подхода, которые вы можете применить к своим 3 уникальным методам: «новый и отличный» и «синергетический» подход.

Новые и разные уникальные вещи

Компания с новыми уникальными особенностями предлагает опыт, отличный от того, что предлагают ваши конкуренты. Если у вас есть проверенный процесс, это обычно одна из трех ваших уникальных идей.

Пример: У Apple есть «новые и разные» уникальные особенности. Достаточно взглянуть на их продукты, чтобы понять, что они работают не так, как другие технологические компании.На сайте Apple нет уникальных посетителей, но вот мой взгляд на то, что отличает их от других:

• Простота использования. Однокнопочный интерфейс на iPhone или iPad.
• Закрытая операционная система. Apple сохраняет полный контроль над своим программным обеспечением, а не открывает его исходный код.
• Простой, но изысканный дизайн. Продукты Apple — это не только технологии, но и элегантный дизайн.

Synergy Uniques

Если ваши уникальные навыки довольно просты, что характерно для многих сырьевых компаний, вы можете использовать синергетический подход: целое больше, чем сумма его частей. Ваши конкуренты могут сравниться с одним или двумя вашими уникальными посетителями или даже превзойти их, но ни один из них не сможет обеспечить всех трех.

Пример: У Amazon есть «синергетические» уникальные возможности. Это товарный бизнес с большой конкуренцией. И снова мой потребительский взгляд на то, что отличает их от других:

• Большой выбор. Amazon может нести не все, но почти все.
• Низкие цены. Их цены обычно самые низкие или почти самые низкие, которые вы можете найти, и давайте будем честными, вы действительно находите время, чтобы поискать где-нибудь еще?
• Быстрая доставка. Их двухдневная доставка для членов Prime соответствует срокам доставки конкурентов или превышает их.

Если вам нужна помощь в определении ваших 3 уникальных предметов, дайте мне знать. Мы свяжем вас с членом команды, который поможет узнать, что отличает ваш бизнес от других.

–Эрик Крюс
Основатель и президент
Crews Consulting Group

---

Нравится то, что вы читаете? Пожалуйста, поделитесь этим произведением с другом.

Обнимил? Подведем итоги:
— Ваши уникальные способности помогают вам выделиться, но они должны отличать вас от ваших конкурентов
— Вы можете использовать подход «новый и другой» или подход «синергетический».
— Новое и другое = вы предлагаете качество обслуживания клиентов, отличное от конкурентов
— Synergy = ваши конкуренты могут сопоставить вас по одному или двум уникальным параметрам, но ни у кого другого нет всех 3
— Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь в определении ваших 3 уникальных

Что на самом деле означает уникальное торговое предложение и почему оно ДОЛЖНО быть у вашего бизнеса

Если вы интересуетесь бизнесом и маркетингом, в какой-то момент вы узнаете о необходимости иметь уникальное торговое предложение . Энциклопедия Entrepreneur.com определяет уникальное торговое предложение следующим образом:

Фактор или соображение, представленное продавцом в качестве причины того, что один продукт или услуга отличается от продуктов конкурентов и лучше их.

Но что это значит? Как уникальное торговое предложение поможет вашему бизнесу?

Проблема с книжными определениями в том, что они редко помогают понять, что означает такой термин. Вы можете прочитать определение из учебника после определения из учебника и никогда по-настоящему не понять, что ядро ​​ означает .

Так что же такое уникальное торговое предложение и как его наличие поможет вашему бизнесу добиться успеха?

Настоящее определение уникального торгового предложения

Уникальное торговое предложение — это то, что означает ваш бизнес . Это то, что отличает ваш бизнес от других из-за того, что ваш бизнес составляет . Вместо того, чтобы пытаться быть известным всем, компании с уникальным торговым предложением означают что-то конкретное, и оно становится тем, чем вы известны. Позволь мне объяснить.

Многие компании совершают ошибку, пытаясь отстаивать все, когда только начинают. Они хотят все делать хорошо, и они хотят быть всем для всех. Они хотят быть известны своим продуктом высочайшего качества по самым низким ценам. Они хотят иметь лучшую еду И самые низкие цены. Они хотят быть известны лучшими гамбургерами, самыми вкусными салатами, сочными стейками и ребрышками.

Проблема такая:

Когда вы пытаетесь быть известным всем, вас ничего не узнает. .

Давайте в качестве примера рассмотрим две гипотетические компании.

Компания номер один предлагает веб-дизайн, маркетинг в социальных сетях, поисковую оптимизацию (SEO), копирайтинг, оптимизацию конверсии, PPC и многое другое. Компания номер два предлагает услуги SEO и копирайтинга, но не предлагает веб-дизайн, маркетинг в социальных сетях, оптимизацию конверсии и т. Д.

Теперь давайте рассмотрим клиента — опытного генерального директора, который ищет SEO-копирайтера, который может писать контент для его веб-сайта. Он также знает об обеих компаниях.

Когда он считает компанию первой, он думает о них как о компании, занимающейся веб-дизайном, и даже не подозревает, что они занимаются SEO-копирайтингом, потому что они наиболее известны своим веб-дизайном. Когда он думает о компании номер два, он думает о ней как о компании, занимающейся копирайтингом в области SEO, поскольку это их специальность.

Когда придет время выбирать компанию, которая будет предоставлять эту услугу, что, по вашему мнению, он выберет? Тот, кто известен веб-дизайном в целом, или тот, кто специализируется на SEO-копирайтинге?

Ответ — номер два.

Конечно, всегда есть исключения. Крупное агентство цифрового маркетинга может стать известным благодаря множеству услуг и может выполнять все эти услуги, поскольку у него много сотрудников и несколько отделов.

Но если меньший бизнес хочет украсть некоторую долю рынка у более крупного конкурента, им лучше выступить за что-то и стать известным благодаря этому, чем пытаться сделать все. Помните: если вы хотите выделиться, то есть если вы хотите «иметь уникальное торговое предложение», ваш бизнес должен что-то отстаивать, потому что это то, чем вы станете известны.Невозможно терпеть все.

Рассмотрим еще несколько примеров.

Базовый лагерь

Basecamp — это программное обеспечение для управления проектами, разработанное 37Signals, и оно представляет собой отличный пример успешного уникального торгового предложения.

Согласно их веб-сайту, Basecamp используется миллионами людей как «инструмент для совместной работы над проектами в Интернете», и это «лучший выбор предпринимателей, фрилансеров, малых предприятий и групп внутри крупных организаций.«Если вы внимательно посмотрите на второе утверждение, то заметите, что оно не говорит о том, что Basecamp — лучший выбор для крупных организаций и транснациональных корпораций. Вместо этого он говорит о том, что является лучшим выбором для фрилансеров и небольших организаций . Это сделано специально.

37 Signals приняли решение создать Basecamp как онлайн-инструмент для совместной работы над проектами для небольших организаций. Они поняли, что если они попытаются обратиться ко всем, т.е.е. меньшим организациям И многонациональным корпорациям, то продукт никому не понравится. Продукт станет слишком сложным для небольших организаций и может оказаться слишком простым для крупных корпораций.

Для Basecamp уникальное торговое предложение становится второй натурой. Вся их философия заключается в создании программного обеспечения, отвечающего минимальным требованиям, а не многофункционального программного обеспечения, предназначенного для всех.

Вместо того, чтобы идти на компромисс и делать продукт менее эффективным, пытаясь привлечь всех, 37 Signals занялась созданием продукта для небольших организаций. Благодаря этому они стали предпочтительным онлайн-инструментом для совместной работы над проектами для фрилансеров и небольших организаций. Вместо того чтобы создавать продукт, предназначенный для всех, но никого не привлекающий, они стали известны тем, что у них есть лучший инструмент на рынке для определенного сегмента рынка.

Старбакс

Starbucks — еще один успешный бизнес, который является отличным примером уникальных торговых предложений.Они прошли путь от маленькой кофейни в Вашингтоне до одного из самых узнаваемых брендов в Америке и превратили эту страну из нации любителей кофе по Фолджерсу в нацию ценителей кофе.

Как они это сделали? Вы уже догадались — они разработали уникальное торговое предложение.

Чтобы ознакомиться с уникальным торговым предложением Starbucks, вы можете задать следующий вопрос: «Что такое Starbucks и чем они известны?» Ответ прост: они представляют собой премиальные кофейные напитки, и они известны тем же.

Они не выступают за премиальные кофейные напитки И самые низкие цены. В противном случае они бы не выделялись на угловых заправках. Поскольку они занимают стойку, предлагая кофе премиум-класса, они выделяются среди угловых заправочных станций, которые продают чашки кофе за 0,99 доллара. Если бы они вместо этого попытались конкурировать с заправочными станциями по цене, качество пострадало бы, а их продукт не был бы уникальным. Они не выдержали бы кофе премиум-класса.

Они также не поддерживают кофе премиум-класса, сэндвичи для завтрака для гурманов, самые восхитительные коктейли и лучшие цены.Да, они предлагали эти продукты в разных формах в течение разных периодов времени, но это не то, что они представляют. Они не пытаются прославиться как заведение изумительного кофе, сэндвичей И смузи, и они не пытаются соперничать с McDonalds или Jamba Juice. Вместо этого это удобное кофейное кафе премиум-класса, в котором также продаются бутерброды для завтрака и смузи , если вы захотите их, пока собираете вкусный кофе .

Не дайте себя обмануть! Хотя Starbucks действительно предлагает другие товары, кроме кофейных напитков, то, что они особенно известны, — это изготовление высококачественных кофейных напитков.

Если бы они пытались быть известны всем, ничто не могло бы сделать Starbucks уникальным. Позиция производителя кофе премиум-класса гарантирует, что они уникальны и чем-то известны.

Zappos

Zappos — еще одна компания с отличным уникальным торговым предложением. Они известны как самый удобный и удобный интернет-магазин для покупки обуви. Они достигли этой позиции, предлагая бесплатную доставку и бесплатную обратную доставку.В результате люди заказывают сразу несколько ботинок и возвращают те, которые им не нужны. Иногда это работает в пользу Zappos, когда клиенты оставляют лишние пары, но в других случаях это сокращает их маржу и снижает прибыль.

Тем не менее, Zappos известен как самый удобный и удобный интернет-магазин для покупки обуви. Но они не считаются самым удобным магазином для покупки обуви И не самыми низкими ценами. Было бы невозможно сделать и то, и другое. Если бы они предлагали самые низкие цены, они не могли бы предложить бесплатную доставку и обратную доставку для нескольких пар обуви для каждого покупателя.

Zappos предлагает уникальное торговое предложение, которое довольно просто: имеет лучшую политику возврата . Политика возврата, которая устраняет страх покупать в Интернете и покупать обувь, которая может не подходить.

Это не только было бы невозможным и привело бы их к банкротству, но и они бы не выделялись на фоне конкурентов. Поскольку многие интернет-магазины конкурируют друг с другом по цене, только самые низкие цены не сделают Zappos выделяющимся ни по какой причине.Предлагая наиболее удобную для клиентов политику доставки и известную лучшим обслуживанием клиентов в своей отрасли, Zappos выделяется из толпы, выступая за лучшее обслуживание клиентов и бесплатную доставку, и они могут продавать обувь по выгодной цене. более высокая цена за счет того, что они выгодно отличаются от конкурентов.

Что будет представлять ваш бизнес?

Чтобы иметь уникальное торговое предложение, нельзя стремиться быть известным всем. Вы должны что-то отстаивать.Вы должны выбрать, что будет представлять ваш бизнес и чем вы будете известны. Сделав стенд и выбрав то, что делает ваш бизнес уникальным, вы станете известны своим уникальным качеством и выделитесь из толпы.

Так на чем будет стоять ваш бизнес? Чем вы будете известны? Или что делает ваш нынешний бизнес уникальным? Поделитесь пожалуйста в комментариях.

Об авторе: Джо Патнэм — основатель ConversionEngine, агентства, которое объединяет CRO с PPC, чтобы помочь предприятиям проводить прибыльные платные рекламные кампании.Он помог организациям в 10 раз увеличить SEO-трафик, вдвое снизить стоимость приобретения и в 20 раз увеличить количество потенциальных клиентов из AdWords. Посетите сейчас, чтобы узнать больше.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

.