Как открыть клининговую компанию — Wiki Cleaning
Когда человек задается вопросом, как открыть клининговую компанию, для начала ему необходимо понимать, что такое вообще клининговый бизнес. В первую очередь это отрасль, относящаяся к сфере услуг. В России этот бизнес относительно молод и начало его развития лежит в конце 90-х годов. Бизнес довольно рентабельный, больших вложений при открытии не требует, конкурентность не особо высокая, грубо говоря, ниша практически пустая в отличие от Европы и Америки.
Ситуация на рынке и целевая аудитория клинингового бизнеса
На российском рынке ситуация двоякая. Все зависит от того где вы собираетесь открывать клининговый бизнес. В крупных городах с большим количеством деловых центров и все различных предприятий или небольшие города, и населенные пункты, где о клининге не слышали ни разу.
Многие серьезные компании, ведущие большой бизнес осознают, в чем выгода найма профессиональных клининговых компаний для проведения высокотехнологичной уборки. Во-первых, качественная уборка отражает имидж компании, а во-вторых они понимают что пользуясь услугами бабушек, которые при помощи тряпочек и пемолюкса проводят уборку офисов, они не достигнут того уровня чистоты, который соответствует таким солидным организациям. В-третьих, важным фактором является то, что таким организациям проще перевести все заботы связанные с поддержанием чистоты в офисных помещениях на клининговую компанию, чтобы не держать штат сотрудников и не заниматься закупкой дорогостоящего оборудования и расходных средств, поэтому они не скупятся на расходы и заказывают данные услуги на стороне.
Среди физических лиц, клиентов найти немного сложнее. Здесь срабатывает определенная специфика нашего народа. Все привыкли делать работу по дому сами. Многие люди просто не могут смериться с тем, что в их доме будет находиться посторонний человек и проводить уборку в зоне их личного пространства, даже если они обладают хорошим заработком. Да и не такое это дешевое удовольствие пригласить к себе домой квалифицированную уборку. Обычно это богатые одинокие люди, у которых не хватает времени на самостоятельную уборку и постоянную поддержку чистоты в доме или уборку заказывают дети для своих пожилых родителей.
Помимо постоянной поддержки чистоты существуют и специфические работы. Например, такие как уборка после ремонта или пожара, а так же уборку после смерти.
Делая вывод из анализа рынка, начинающим предпринимателям стоит сразу понять, на какую клиентуру ему сначала стоит ориентироваться. Имея достаточный начальный капитал можно сразу стараться искать крупных заказчиков, а имея всего 5-10$, стоит начинать с частников. Если в вашем городе есть достаточное количество средних и крупных фирм, торговые центры и большие супермаркеты, богатые и обеспеченные люди, то в этом случае открывать клининговый бизнес становится целесообразно.
Что необходимо для открытия клининговоговой компании
- Для начала необходимо определить, какая правовая форма будет у бедующей организации. Тут встает вопрос, что выбрать? ООО или ИП. В принципе, на начальном этапе, разницы нет. Нюансы заключаются в том, что при работе с юридическими лицами (фирмы и организации, чье постоянное обслуживание является наивыгоднейшим направлением) стоит выбрать ООО совместно с УСН или основной системой налогообложения. Если ваш основной заработок связан с обслуживанием физических лиц, то лучше всего зарегистрироваться как ИП с формой налогообложения в виде ЕНДВ.
- При регистрации нужно отметить нужные коды ОКВЭД. К примеру, 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования. Но тут Вам все подскажут при регистрации.
- Обратиться в пенсионный фонд для регистрации и в прочие внебюджетные фонды.
- Поиск помещения. Для начала можно обойтись и без помещения и расположить свой офис у себя дома, а чистящие средства и все оборудование хранить, к примеру, в гараже. Но в дальнейшем без офиса никак нельзя, поэтому советуем вам найти небольшой офис, где будут сидеть менеджеры, бухгалтерия и т.д. с небольшим складским помещением, где будут храниться средства и моющее оборудование. Раскроем вам небольшую тайну: обычно офис клининговой компании находится в том же бизнес-центре, который она обслуживает.
- Прочесть базовый норматив “Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений”. ГОСТ Р 51870-2002.
Определяем список услуг и обслуживаемых объектов. Составляем прайс-лист.
Когда все круги бюрократического ада пройдены (хотя сейчас это не так сложно, только плати деньги и за тебя все сделают регистрационные агентства), помещение найдено, пора переходить к выбору объектов, которые будет обслуживать клининговая компания. Вместить в себя абсолютно все объекты инфраструктуры не получится, да и многие уже, скорее всего, пользуются услугами конкурирующих компаний.
- Загородные коттеджи и квартиры
- Уборка после строительства или пожара
- Торговые центры
- Офисы
- Крытые парковки
- Рестораны и другие увеселительные заведения
- Производственные и складские помещения
Этот список может быть расширен, но это основное.
Далее приступаем к формированию списка услуг и созданию ценника.
Так же стоит разработать отдельный ценник для услуг, которые будут предоставляться на постоянной основе, к примеру, еженедельная уборка квартиры.
Подбор персонала и обучение
Наверное, в России это самый сложный вопрос. Как правильно предоставлять качественные клининговые услуги. А чтобы давать качественные услуги нужно обладать определенными знаниями, которые в нашей стране дают всего пару Московских фирм за довольно большие деньги.
Поэтому изучая данный вопрос, многие полагаются на свой опыт. Опытному клинеру необходимо разбираться:
И это минимум. К примеру, зимой, когда улицы наших городов обильным слоем посыпают реагентами, способными разъесть все что угодно кроме снега, люди, заходящие в общественные помещения, загрязняют им напольные покрытия, которые очень быстро приходят в негодность, если их правильно и своевременно не убирать. То есть для защиты полов от этих вредных химических веществ, сначала необходимо ночью, когда нет народа, их обработать специальным средством и далее на протяжении дня обеспечить своевременную и быструю уборку пола.
Поэтому прежде чем обещать своему клиенту качественные клининговые услуги, необходимо самому уметь и знать, как работать с различными поверхностями, обучить этому персонал и только после этого заявлять о своей исключительности. Можно пройти дорогостоящие курсы, можно постараться найти информацию в интернете, а можно устроиться в конкурирующею фирму и добыть всю информацию инсайдом.
Одна из постоянных головных болей клининговых компаний это текучка кадров. Так как основной костяк персонала составляют уборщики, а профессия это не слишком престижная. Нанимая сотрудника с ним, обязательно составляется договор о материальной ответственности, на случай если по вине уборщика будет нанесен вред имуществу заказчика. Оплата производится, как фиксированная, так и процентная от заказа (15-20%).
Выбор специализированного клинингового оборудования и чистящих средств
Специализированное оборудование и чистящие средства для клининговых компаний следует выбирать исходя из того какие объекты выбудете убирать и какие клининговые услуги предлагать.
Клининговое оборудование
- Пылесос (ка для сухой так и для влажной уборки)
- Роторная машина для чистки ковровых изделий и полировки
- Поломоечные машины
- Пароочиститель
- Моющие пылесосы для проведения химчистке мебели
Инвентарь для проведения уборки
- Тележки
- Мопы, швабры, склизы и т.д.
- Ведра
Чистящие средства
- Средства для чистки текстильных изделий
- Средства для чистки твердых поверхностей
- Универсальные чистящие средства
- Средства для защиты поверхностей и др.
Так же важно иметь средство передвижения для перевозки оборудования, персонала и всего остального. Ну и не забываем про мебель и оргтехнику для нашего офиса.
Вместо заключения об открытии клинингового бизнеса
Основной особенностью клининговой компании является то что, имея минимум денег, можно уже заняться предоставлением услуг по уборке или мойке окон и со временем накапливая капитал и опыт докупать и переходить к предоставлению более сложно услуг.
Еще одной особенностью является то, что клининговые компании ориентируются на график клиента и поэтому иногда приходится работать и ночью и в праздничные дни и в самое раннее утро.
Если соблюдать главные критерии этого бизнеса, такие как – ответственное и качественное выполнение работ, позитивные отзывы клиентов, правильная ниша, то этот бизнес вполне перспективный. Удачи Вам!
Как открыть клининговую компанию в Дубае
Примерно 93 % из 250 опрошенных семей ОАЭ подтвердили, что они нанимают горничных для домашней работы. Большинство жителей Эмиратов уверены, что не смогут обойтись без посторонней помощи в доме. Граждане ОАЭ попросту привыкли к роскоши, высокому достатку и помощникам в повседневных делах: уборке, стирке, готовке и пр. Приезжие также не хотят тратить свободное время на чистку дома, поэтому перекладывают эту работу на клининговые компании.
Самое время выйти на рынок
До недавних пор, ниша клининговых фирм была занята нелегалами из соседних, менее обеспеченных стран. Так как иммигранты не оплачивали лицензии и прочие издержки бизнеса, стоимость их услуг была гораздо ниже, чем профессиональных компаний. В прошлом году Филиппины, Индонезия и Эфиопия запретили своим жителям нелегально работать в ОАЭ. Такое решение вряд ли позволит полностью избежать нелегального труда, но несомненно уменьшит его поток. Поэтому лучшего времени, чтобы зайти на рынок, не найти. Многие семьи, привыкшие к услугам горничных, несомненно обратятся за помощью в клининговые фирмы. Отдельные компании и бизнес-центры постоянно нуждаются в клининговых услугах. Учитывая тот факт, что ежедневно в Дубае открываются десятки новых фирм, данный бизнес будет востребован здесь всегда.Как открыть клининговую компанию
Ключевым фактором в открытии клинингового бизнеса является выбор: начинать бизнес самостоятельно или купить франшизу. Большинство франчайзинговых компаний представят вам маркетинговый план, наработанную клиентуру, поставщиков и рекламу, однако все вместе в итоге обойдется гораздо дороже, чем индивидуальное построение бизнеса. Вы также можете купить готовый бизнес, однако не забудьте поинтересоваться причиной продажи работающей компании и проверить лично возможные проблемы фирмы. Перед тем как начинать свой бизнес с нуля, стоит выбрать тип работ вашей клининговой компании: уборка ковров, мойка окон, очистка плитки и пр. Также желательно выбрать свою нишу – уборка на дому, в офисах, либо и то, и другое. Это важно лишь для начала бизнеса при закупке специальных чистящих средств и техники. Далее вы сможете расширять свои услуги по мере возрастания спроса и клиентов. Не стоит забывать о рекламе, ведь клиенты должны о вас узнать. Хорошие рекомендации нарабатываются годами, поэтому пусть вашей визитной карточкой станут качественное выполнение услуг и приемлемая цена за работу. Также посмотрите, как работают ваши конкуренты. Сравнение предложений и цен на рынке – обязательное условие начала бизнеса.Условия работы в Дубае
Для того, чтобы открыть клиннинговую компанию в Дубае, вам нужно арендовать офис, найти сотрудников, готовых приступить к работе, зарегистрировать компанию и получить лицензию. Чтобы открыть местную фирму в Дубае, вам потребуется локальный партнер. Ему будет принадлежать 51% вашей фирмы, но только номинально. Его обязанности, права, а также оплата труда регулируются договором. В целом условия для бизнеса в Эмиратах более чем выгодные. Здесь отсутствуют налоги, не приемлема коррупция, бизнес защищен на уровне государства. [blockquote] При выходе на новый рынок заручитесь поддержкой профессиональных консультантов. Это поможет вам избежать массу сложностей в начале открытия бизнеса, включая юридические вопросы, взаимодействие с местными органами, специфику работы в новой стране. Консалтинговая компания SORP.ae много лет работает в Дубае и готова поделиться с вами опытом ведения бизнеса в ОАЭ. Наши профессиональные консультанты помогут организовать клининговую компанию в Дубае и окажут все необходимые сопутствующие услуги. Бизнес вместе с SORP.ae – это просто и выгодно. [/blockquote]Как открыть клининговую компанию в моногороде | Курсив
Залог успеха любой компании, продающей услуги, – ее команда, считает Динара Аллабергенова. Организовать в городе клининговое агентство она решила после собственных безуспешных попыток найти подходящего помощника по дому.
По словам Динары Аллебергеновой, юриста по образованию и ведущего специалиста крупной промышленной компании, сама она не раз пыталась пригласить клинеров, которые бы могли оказать помощь по уборке дома.
«Как правило, знакомство начиналось с их вопросов, что у меня есть для уборки. Не все приходящие работники хорошо убирали, многие не умели вести беседу, правильно подать и продать свою услугу. Тогда и возникла мысль: почему бы мне не создать свою небольшую компанию, взяв что-то хорошее от них, исключив все, что не понравилось. Конечная цель – создать в Жезказгане новый продукт, услугу, которая уровнем сервиса, качеством будет в разы отличаться от существующих на рынке города», – рассказывает Динара Аллабергенова.
Все любят порядок, отмечает она, но не все любят его наводить, а у большинства обратившихся за помощью по хозяйству просто нет на это времени. По наблюдениям женщины, как правило, в таком маленьком городе, как Жезказган, услугами клининговых компаний пользуются специалисты, приехавшие на работу в крупные промышленные компании и арендующие жилье, женщины в положении или с маленькими детьми.
Сначала было ведро
По сути, клининговая компания была открыта с нуля: ведро, бытовая химия и тряпки. Запуская проект, Динара Аллабергенова верила, что обречена на успех.
«Казалось бы, сложного в такой работе ничего нет. На себя взяла организацию и поиск заказчиков, наняв двух работников для уборки. Тем не менее работа наладилась не сразу», – отмечает предприниматель.
Выяснилось, что кадры решают все. Долго не могла найти гибких, обучаемых, нацеленных на результат сотрудников, которые бы понимали, что главное – это продать свою услугу так, чтобы потребитель захотел вновь обратиться.
Люди менялись постоянно. Срывы договоренностей и неправильный подход к заказчику приводили к потере последних.
«Было время, когда и руки опускались, не было настроения продолжать начатое. Работа пошла весной, когда в коллективе собрались те люди, которых я давно искала, – надежные и ответственные, чистоплотные и, самое главное, нацеленные на отличный результат. И они точно знают, что даже в маленькой клининговой компании может быть карьерный рост. Сегодня в команде пять клинеров и один стажер в возрасте от 18 до 30 лет, все они имеют или получают высшее образование», – говорит Динара Аллабергенова.
Кстати, в Европе и США, чтобы стать сертифицированным клинером, требуется пройти обучение. А сегодняшние члены команды Динары Аллабергеновой «руку набивали» в домах друг друга: чистили ковры, мыли стены, окна, углы. Бесплатно, конечно.
Про идеи и комплименты
По словам Динары, весь опыт, полученный на работе на предприятиях-гигантах Казахстана, весьма пригодился ей, чтобы наладить бесперебойную работу клининговой компании. Принимаясь за дело, Динара Аллабергенова изучила все возможные пособия по бизнесу, вебинары, покупала специальную литературу, взяв на вооружение самую полезную информацию.
В результате были разработаны бонусы для сотрудников и специальные пакеты услуг для заказчиков. Сегодня, кроме всех видов уборки помещений, компания предлагает навести порядок на территории вокруг дома, в команде работает «мастер на все руки», можно заказать химчистку мебели и ковров.
«Работа команды в бизнесе очень важна, но еще важнее уважать свой труд. Раньше компания хваталась за любой заказ, лишь бы угодить клиенту и заработать хотя бы копейку. Сейчас я поняла, что необходимо рассчитывать, сколько я сама вкладываю сил и средств в этот проект, какую трудную работу выполняют мои ребята, какие расходы идут на образование и дорогостоящее немецкое оборудование», – объясняет Динара Аллабергенова.
Теперь, по ее словам, ситуация резко изменилась, а услуги компании пользуются спросом. График уборки расписан на две недели вперед, и клиент готов ждать.
Пока весь свой доход Динара Аллабергенова инвестирует в свой бизнес: обучение, оборудование, откладывает средства на новые проекты. Однако есть и планы на будущее – идеи, направленные на решение бытовых проблем людей – клиентов компании, с которыми они не могут справиться в силу занятости или других обстоятельств.
Читайте «Курсив» там, где вам удобно. Самые актуальные новости из делового мира в Facebook и Telegram
Открыть клининговую компанию: подбор оборудования и обучение персонала
В последние годы услуги, предоставляемые клининговыми компаниями, становятся все более востребованными, особенно в крупных городах. По сути, клининговый бизнес– целый комплекс услуг по уборке жилых, офисных, промышленных помещений. Причем это не просто уборка в традиционном для нас понимании, а еще и чистка мебели, мытье окон, наружных стен здания и множество других мероприятий.
Причины популярности клининговых услуг
Популярность данного вида услуг обусловлена рядом факторов.
- Во-первых, руководителям офисов или промышленных предприятий проще и, что немаловажно, дешевле вызвать бригаду уборщиков, нежели организовывать собственный штат сотрудников для уборки.
- Во-вторых, достаточно часто подобную услугу заказывают владельцы просторных коттеджей, не имеющие возможности справиться с очисткой всех помещений своими силами.
- В-третьих, услугами клининговых компаний нередко пользуются владельцы квартир, в которых были проведены работы по капитальному ремонту. Наконец, клининг весьма востребован среди тех, у кого в доме или квартире есть ценные вещи, элементы дорогой отделки, для чистки которой требуется аккуратность и специальные навыки.
Хотите начать свой бизнес и занять свободную нишу? Предлагаем вашему вниманию всю информацию про производство пеллет — новый материал для нового времени.
Полезная информацию про открытие пивоварни, ответы на важные вопросы, включая себестоимость производства пива, тут.
Тем, кто решил заняться подобным бизнесом, следует заранее выяснить, каким образом действовать, чтобы открыть клининговую компания, что нужно учесть при составлении финансового плана и четко рассчитать выгоду от первых месяцев деятельности фирмы?
Как открыть клининговую компанию: бизнес-план
Оказание услуг по уборке помещений может стать неплохим источником дохода, но только если грамотно спланировать и организовать все этапы деятельности компании. Стоит отметить, что данный вид бизнеса носит сезонный характер, именно поэтому на начальных этапах его открытия необходимо продумать, чем персонал компании будет заниматься в периоды, когда поток клиентов временно прекратиться.
Во время «простоев» деятельности фирмы ее сотрудники могут осуществлять уход за приусадебными хозяйствами, заниматься вывозом мусора или же уборкой снега.
Стоит разобраться, как открыть клининговую компанию, с чего начать оказание подобных услуг, и насколько рентабелен данный вид бизнеса?
Для начала следует грамотно составить финансовый план, в который необходимо обязательно включить следующие положения:
- выяснение, какое оборудование нужно для клининговой компании, и какие необходимы химические средства;
- расчет затрат на аренду помещения;
- поиск и наем профессиональных специалистов;
- поиск потенциальных клиентов.
Если речь идет о небольшой фирме, сотрудники которой будут обслуживать примерно 6000 квадратных метров в месяц, на капитальные расходы при ее организации придется потратить примерно 8000 долларов:
- 6000 долларов уйдет на приобретение необходимого оборудования;
- 2000 на покупку оргтехники и мебели для офиса;
- дополнительные расходы на спецодежду окажутся несущественными и составят примерно 200-500 долларов.
Также необходимо будет ежемесячно тратить порядка 3000-4000 долларов на аренду помещения, выплату сотрудникам заработной платы и учесть вероятность того, что может возникнуть необходимость в ремонте оборудования для уборки.
Аренда помещенияЕстественно перед тем, как открыть клининговую компанию с нуля, необходимо заранее отыскать подходящее помещение. Оно должно располагать такой площадью, которая позволит организовать кабинет директора фирмы, просторный зал для сотрудников, склад для оборудования и чистящих средств, подсобку.
Желательно иметь комнату, где будет располагаться стиральная машина. Для организации небольшого бизнеса вполне хватит офиса площадью примерно 20 квадратных метров.
Приобретение профессионального оборудования для клининговых компаний
Стандартный набор оборудования включает в себя:
- аналог веника и швабры, который в среде профессионалов клининга называют плоский моп – 50 долларов;
- пылесос – 600 долларов;
- тележку, оснащенную, отжимом, сеткой для размещения химических чистящих средств и мешком для сбора мусора — 250 долларов;
- дисковую машину, позволяющую выполнять глубокую очистку ковров – 2500 долларов;
- комплект для мытья окон и оргтехники – 250 долларов.
Помимо этого, в офис необходимо будет установить стиральную машину для стирки спецодежды сотрудников и очищающих материалов, которая обойдется примерно в 600 долларов.
Подбор персонала для клининговой компании
Для того чтобы подобрать сотрудникой, можно использовать несколько способов, а именно:
- подавать объявления в газеты, а также размещать их на специализированных интернет-ресурсах;
- воспользоваться услугами кадровых агентств;
- самостоятельно искать сотрудников в том же интернете.
Помимо этого, можно обратиться к знакомым или родственникам – у некоторых из них наверняка найдутся приятели, сидящие в данный момент времени без работы.
Если предприниматель планирует расширять свой бизнес, ему нужно учесть, что в дальнейшем придется тратить дополнительные средства на обучение персонала клининговой компании – только так можно повысить уровень профессионализма сотрудников.
Число людей, которые будут работать в фирме, определяется объемом площадей помещений, которые они будут убирать. Для начала вполне хватит 2-х опытных уборщиц. Главное – чтобы они грамотно обращались с техникой, аккуратно выполняли свою работу и были вежливы с клиентами. Также не обойтись без водителя с машиной, который будет привозить, и увозить сотрудниц с объекта на объект. Наконец, в обязательном порядке следует нанять менеджера по работе с клиентами.
Поиск потенциальных клиентовЛюбой бизнес план, как открыть клининговую компанию обязательно должен включать в себя пункт продвижения данного вида услуг. Рекламировать компанию можно несколькими способами:
- расклеивать объявления в близлежащих районах, раздавать листовки, давать рекламу на местном телевидении, радиостанциях, а также в интернете;
- если позволяют средства, можно организовать презентацию фирмы – так увеличится шанс привлечения внимания крупных организаций, которым необходима ежемесячная уборка помещений больших площадей;
- для развития бизнеса желательно обратиться в хорошее рекламное агентство, чтобы в дальнейшем ежемесячно проводить мероприятия, связанные с продвижением.
Франчайзинг — современное решение в ведении бизнеса. На нашем сайте вы можете узнать про лучшие франшизы автозапчастей и выбрать лучшую.
Всегда мечтали стать пекарем? Франшиза пекарни булочной дает такую возможность. Подробнее по ссылке.
Как открыть кафе по франшизе? Узнайте об этом на http://buisiness-oborudovanie.com/franshizy/franshiza-kafe/.
Начинать рекламную компанию для привлечения потенциальных клиентов желательно за несколько недель до официального открытия бизнеса.
Выгодно ли открывать клилинговую компанию: затраты, прибыль, окупаемость
Стоит выяснить, выгодно ли это дело, и за какой срок с такого бизнеса предприниматель начнет получать чистую прибыль? Срок, за который затраты на организацию клининговой компании начнут себя окупать, зависит от множества различных факторов, однако основной из них – общая площадь помещений, которые будут обслуживаться в первые месяцы работы.
Так, если площадь будет составлять, например, 6000 квадратных метров, предпринимателю необходимо нанять не меньше 8 сотрудников. В крупных городах нашей страны за уборку 1 квадратного метра профессионалы берут примерно 2 доллара. Но на начальных этапах, в целях привлечения большего числа клиентов, лучше всего снизить стоимость до 1 доллара.
Таким образом, ежемесячная прибыль будет составлять 6000 долларов. Выше было рассчитано, что на капитальные расходы небольшой фирмы необходимо затратить около 8000 долларов, однако средства будут тратиться еще и на постоянные расходы:
- заработная плата работникам – 2500 долларов;
- аренда помещения – около 700 долларов;
- оплата телефонной связи и интернета – не более 50 долларов;
- химические чистящие средства – 150 долларов;
- непредвиденные расходы – 150 долларов.
В итоге, ежемесячно на содержание фирмы будет затрачиваться 3550 долларов. Стоит учесть, что средства будут тратиться еще и на уплату налогов, но если не принимать данный факт во внимание, уже на 6-8 месяцы работы компании чистая прибыль составит 1800 долларов. Однако в большинстве случаев новичкам клинингово бизнеса требуется не меньше года для его окупаемости.
В целом, оказание клининговых услуг – бизнес достаточно прибыльный, если правильно его организовать. К слову, специалисты не советуют открывать его в одиночку – оптимально подключить к этому делу родственников или давних друзей. Так, на первоначальных этапах можно значительно снизить затраты на выплаты зарплат.
Первые шаги можно делать, не арендуя офис, а используя собственную квартиру для приема звонков от клиентов и хранения оборудования и чистящих средств.
Republished by Blog Post Promoter
Как открыть свою клининговую компанию в Казахстане? || Азия Вязьма
Клининговый бизнес является стремительно развивающимся направлением как среди физических лиц, так и среди корпораций. Современный бизнес всё больше подвергается влиянию аутсорсинга. Всё больше предприятий прибегают к услугам клининговых компаний, оказывающих услуге по уборке территорий и помещений. Уже очень многие организации отказались от услуг штатных уборщиков, отдав предпочтение услугам представителей клинингового бизнеса. Клининговые компании оказывают услуги по уборке и частным лицам. Их представители заключают договора на разовое или постоянное оказание услуг. Клининговые компании занимаются и уборкой жилья после ремонта.Как определить целевую аудиторию бизнес-проекта?
Для того, чтобы клининговый бизнес приносил прибыль, необходимо определиться с его целевой аудиторией. Перед тем, как составлять бизнес-план, ознакомьтесь с уровнем конкуренции в городе. Необходимо и ознакомится со спектром оказываемых ими услуг. Только после этого можно составлять бизнес-план. Клининговый бизнес специализируется на оказании услуг по уборке в бизнес-центрах и на предприятиях, подсчитайте их количество в вашем городе для того, чтобы определиться: успешной ли будет ваша клининговая компания. Именно этот показатель и является залогом рентабельности вашего бизнеса. Воспользуйтесь для этого электронными сервисами, отражающими численность конкурентов. Не забывайте и о том, что всего около 8% домохозяек прибегают к найму персонала для проведения уборки. Этот показатель позволит оценить успешность работы с частным сектором. Чем больше предприятий имеется в вашем регионе, тем более успешной будет клининговая компания.С кем можно сотрудничать?
Клининговый бизнес — это взаимодействие с частными или юридическими лицами. Домохозяйки прибегают к услугам таких организаций только в том случае, если их семейный доход будет выше среднего. Лучше всего начинать клининговый бизнес с заключения договоров с предприятиями.Регистрация и налогообложение
Код по ОКЭД — 18.2 — «Обслуживание зданий и территорий». Этот вид деятельности не требует дополнительного лицензирования, что уменьшает первоначальные затраты на открытие собственного дела. Форму налогообложения лучше выбирать упрощённую. Деятельность клининговая компания может начинать сразу после регистрации в налоговых органах.Закупаем оборудование
Клининговый бизнес лучше всего начинать с закупки минимального набора оборудования. Его будет достаточно для уборки небольших квартир или офисов:- 2 промышленных пылесоса;
- 2 машины для мытья пола;
- расходные материалы и инвентарь;
- одежда для обслуживающего персонала.
Нанимаем персонал
На первоначальных этапах достаточно нанять двух уборщиц. Расчёт зарплаты и суммы налогов не потребуют у бизнесмена серьёзных знаний бухгалтерского учёта. Все расчёты он сможет сделать самостоятельно, сэкономив на наёмном сотруднике.Примерный уровень доходов
Решив открыть клининговый бизнес, человек сможет заработать себе на безбедную жизнь. Клининговая компания окупает первоначальные вложения, начиная с первых месяцев работы. Судите сами:- стоимость уборки 1 м2 помещения — 100 тенге. На первых порах можно установить именно эту стоимость, дабы набрать клиентуру;
- примерная выручка в месяц — 528 000 тенге;
- зарплата персоналу — 40-50% от стоимости каждого заказа;
- расходные материалы и сопутствующие расходы — 40000 — 45000 тенге в месяц.
- рекламные расходы — 15000 тенге.
Таким образом, можно увидеть, что примерные расходы на ведение бизнеса составят 364000 тенге. Ежемесячная прибыль до вычета налогов — 164000 тенге ежемесячно. Получить первую прибыль бизнесмен может уже во второй месяц работы.
Как открыть клининговую компанию: клининговый бизнес по уборке домов и квартир.
В нынешнее время люди все чаще обращаются к услугам профессиональных клинеров. Причины могут быть разными – нехватка времени, недостаток знаний по самостоятельной уборке домов после ремонта и прочее. Выгодность этого предложения зависит от правильной организации вас, как объекта предпринимательской деятельности. Для того, чтобы начать зарабатывать на уборке квартир и домов нужно составить грамотный бизнес-план.
клининговый бизнес
Как открыть клининговую компанию?
Грамотно продуманные шаги помогут создать свое дело без больших инвестиций:
- Подумайте над недостатками клинингового бизнеса. Действительно, уборка квартир набирает популярность, но и здесь есть свои подводные камни. Серьезные организационные моменты, большие физические усилия и контроль качества уборки – аспекты, которые требуют повышенного внимания руководителя проекта.
- Сориентируете свою работу на будущих клиентов. Подумайте над тем, кому предлагать услугу уборки квартир и домов. Это могут быть занятые люди которым катастрофически не хватает времени на уборку. Так же очень востребовано предоставление подобных услуг клиентам у которых заканчивается ремонт в квартире или загородном доме. Не стоит забывать собственников и агентов по недвижимости, часто заказывающих уборку квартир перед заездом новых жильцов.
- Воспользуйтесь возможностями франчайзинга. Отличное сотрудничество на взаимовыгодных условиях для обеих сторон. Ваши услуги будут продвигаться, а прибыль – преувеличиваться. Преимущества франчайзинга огромны, но требуют некоторых вложений собственника бизнеса.
- Решите, нужны ли вам сотрудники (клинеры). С начала своей деятельности можно поработать в одиночку. С ростом вашего бизнеса будет уместно нанять несколько клинеров с опытом работы в сфере обслуживания.
- Изучите основы ведения бизнеса. Любому начинающему предпринимателю крайне важно владеть знаниями планирования, тайм-менеджмента, бухгалтерского учета. Внимательно изучите правила обслуживания клиентов, права обеих сторон при соглашении договора на услуги.
- Заключите договоров с агентом по страхованию. Дорогая техника нуждается в страховании в случае ее повреждения. Транспортные средства, обязательства оказания качественных услуг и предоставление порядочных сотрудников вашей фирмы так же должны быть застрахованы.
- Выясните перечень документации на уборку жилых и коммерческих помещений. Лицензии и прочие документы – подтверждают серьезность вашей деятельности. Уверенность в качестве оказанных услуг и доверие клиентов должно стоять на первом месте.
- Подумайте над рабочим местом. Можно арендовать помещение под офис или же обустроить его у себя дома. Место расположения фирмы зависит от финансовых возможностей частного предпринимателя и от его сферы деятельности (насколько часто офис будут посещать клиенты). Особое внимание следует уделить месту для хранения и перевозки громоздкого оборудования и инвентаря.
- Средняя стоимость услуг клининговых компаний. Если есть цель стать востребованной компанией, предоставляющей услуги клининга, не стоит назначать слишком высокие цены. Лучшим решением будет конкурентоспособная стоимость услуг (см. таблицу с ценами в г. Киев). Ваши низкие цены будут только привлекать больше людей, а если вы обеспечите действительно качественное выполнение работ, наличие постоянных клиентов будет гарантировано.
- Распланируйте свой бюджет на ведение собственного дела. Решить вопрос можно с помощью кредита для малого бизнеса. Первоначальный капитал – это то, что должно быть у начинающего предпринимателя. Просчитайте возможные затраты, включая такие детали как рекламу, спецодежду и прочие расходы.
- Составьте хорошо продуманный маркетинговый план. Реклама услуг по уборке квартир и домов крайне необходима. Воспользуйтесь услугами размещения на досках объявлений и социальных сетях. В дальнейшем обязательно закажите разработку сайта компании. Контролируйте опрятность сотрудников, исправность техники и качество предоставленных услуг.
- Найдите выгодных поставщиков моющих средств. Для уборки квартир желательно использовать не аллергенную химию. Такие моющие стоят дороже магазинных, но безопаснее и профессиональнее. Дорогие поверхности требуют не только качественной, но и бережной уборки. Качественные моющие средства играют не последнюю роль в формировании имиджа вашей компании.
Клининговый бизнес – выгодное дело для начинающего бизнесмена. Кроме уборки жилых помещений, стоит попробовать свои силы в уборке коммерческой недвижимости (офисы, торговые помещения, паркинги и.т.д.).
Как открыть клининговую компанию,фирму в Украине
Профессиональные услуги по уборке помещений (клининг) пользуются устойчивой популярностью на рынке, а значит, представляют интерес для предприимчивой части наших сограждан. Но клининговый бизнес, кажущийся на первый взгляд достаточно простым, на самом деле имеет немало особенностей, которые следует учесть перед тем, как открывать свое «чистое дело».
Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.
Организация и специализация
Считается, что для запуска бизнеса по уборке особых знаний не требуется, а вся сложность заключается в правильной организации процесса работы. Отчасти это так, но не совсем. Впрочем, об этом и других нюансах клининга и пойдет речь ниже.
Как вид бизнеса клининг интересен, прежде всего, возможностью предоставления широкой линейки услуг по уборке. Опытные клинеры утверждают, что в клининговом бизнесе важно найти свою специализацию, и такой выбор этот рынок предоставляет. Можно заниматься обычной уборкой квартир, офисов, производственных площадей, мытьем окон, уборкой помещений после ремонта, домашних животных и т.п. Кроме вышеуказанных, можно найти немало и других соприкасающихся ниш, например, химчистка ковров, мелкий ремонт сантехники.
Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход — консультация специалиста.
Исходя из этого, клиентская аудитория для клининговой компании может быть весьма многообразной. В частности, это ТРЦ, офисные центры, предприятия, банки, рестораны. Эта категория особенно стремится к поддержанию делового имиджа, одной из основных составляющих которого является чистота и порядок. С клиентами — физлицами дела обстоят немного сложнее. Как правило, это люди среднего класса и выше, предпочитающие и имеющие возможность перепоручить уборку своих «гнездышек» профессионалам.
Чтобы официально заниматься этой сферой деятельности, вам необходимо зарегистрировать бизнес, благо сегодня это не составляет особого труда и вполне приемлемо в финансовом плане. Если у вас грандиозные планы, и вы планируете работать с крупными заказчиками большой оборот или инвестиции, регистрируйтесь как ООО, ну или ЧП. Если же у вас пока скромные запросы и клиентура будет состоять, в основном, из физлиц, вполне подойдет и регистрация как ФЛП. И да, не забудьте выбрать хорошее название для компании. Желательно, чтобы оно было не только профессиональным, но и броским. Необходимо придумать одновременно и уникальное, и легкодоступное при поиске в Интернете название, чтобы ваша клининговая компания выводилась в ленте каждый раз, когда клиенты будут искать услуги по уборке.
Не все так просто!
Если вы решили стартовать с небольших объемов заказов, вы вполне можете сэкономить на аренде офиса — в этом случае он вам ни к чему. Все заказы можно получать через мобильный, соцсети или сайт. Но если вы беретесь за дело по серьезному, и у вас намечается солидная клиентура из юрлиц, офис все же может понадобиться. При этом его расположение особого значения не имеет — клиенты редко посещают подобные компании, предпочитая договариваться по телефону. Офис скорее нужен для ваших собственных нужд: сбора персонала, хранения инвентаря, оборудования и т.д. Таким образом, минимальная площадь помещения для маленькой клининговой компании составляет не менее 25-30 кв. м. Также вам нужно будет оборудовать офис необходимой мебелью, оргтехникой и телефоном.
Стоит отметить, что современная уборка является весьма технологичным процессом и осуществляется с применением те только спецоборудования, но и соответствующих химических средств.
От качества уборки напрямую будет зависеть авторитет клининговой компании, количество клиентов, т.е., дальнейший успех вашего бизнеса. Игроки рынка клининга утверждают, что профессиональных уборщиков на самом деле найти достаточно трудно, все они уже разобраны. Поэтому, одним из вариантов может стать подготовка собственных сотрудников. Но прежде чем нанимать клинеров и начать их обучать, желательно самому разобраться в этом деле. Стоит изучить, какие виды загрязнений могут быть на объектах различных категорий клиентов, чем и как их удалять, свойства различных химических средств, особенности уборки в том или ином помещении и т.п. Впрочем, все это можно изучить также с помощью специализированных курсов или семинаров.
Как видим, работник клининга сегодня — это не «бабушка со шваброй», а профессиональный уборщик, разбирающийся в тонкостях применения той или иной «химии» и умеющий пользоваться спецтехникой.
Выбор системы налогообложения — один из ключевых моментов. Грамотная консультация — вот, что вам нужно. И это бесплатно.
В то же время, бизнес можно начать и единолично, когда вы будете и руководителем, и работником, и диспетчером по приему заказов. Тем не менее, если дело пойдет на лад, стоит нанять несколько человек. Бухгалтерский и другой учет рекомендуется поручить специализированной фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги. То же самое можно сделать и с юридическим обслуживанием, если в нем возникнет необходимость.
Оборудование для клининга и спецсредства следует приобретать исходя из того, какие виды услуг вы предполагаете оказывать. Работа на больших объектах и площадях предполагает наличие специальной машины для мытья полов, мощных пылесосов. Также, при любом раскладе вам понадобятся различного рода средства дезинфекции, мочалки, тряпки, швабры, ведра, уборочные тележки.
Не обойтись и без транспорта, на котором будет доставляться на объект необходимое для работы оборудование и персонал.
Клиентура: особенности работы и поиска
Одной из особенностей клининга является необходимость согласования с клиентами индивидуальных графиков уборки. Нередко уборку приходится делать в ночное время, праздничные и выходные дни. Также важно правильно использовать коммуникационные возможности для получения широкого круга заказчиков, которые приходят через постоянных клиентов, довольных работой вашей компании.
Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет — лучшее место для старта.
Клининговый бизнес действительно довольно простой, но и здесь успех во многом будет зависеть от правильно продуманной стратегии продвижения услуги. С этим вполне может справиться Интернет, ведь в наше время, чем лучше компания там представлена, тем больше у нее шансов на процветание. Впрочем, специалисты не рекомендуют новичкам создавать бизнес, не имея потенциальных клиентов, а ориентироваться стоит больше на постоянные заказы.
Для привлечения клиента в Сети понадобится сайт-визитка, также хорошо будет запустить страницы в соцсетях и поместить объявления на Интернет-площадках услуг. Кроме того, стоит потратиться на визитки, листовки, а также, по возможности, на специальную униформу для клинеров с названием компании.
Как показывает статистика, спрос на услуги по уборке помещений и территорий имеет позитивную динамику. Это достаточно рентабельный и перспективный бизнес, у которого постоянно будут клиенты и прибыль. Если вам удастся найти свою нишу и закрепиться в ней, ответственно, а главное, качественно выполнять работу, у вас будут хорошие шансы на построение надежного дела, приносящего стабильный доход, не зависимо от кризисов и других потрясений.
Как начать бизнес по уборке помещений с нуля
В большинстве районов коммерческая уборка пользуется большим спросом, особенно в городах с большим населением. Подумайте обо всех офисных зданиях и объектах аренды рядом с вами! Большинство из этих зданий вложили средства в найм профессионалов по уборке для регулярной уборки внутри зданий. У тех, кто владеет или управляет зданиями, обычно нет времени или ресурсов, чтобы убрать здания самостоятельно. Если вы готовы подняться по лестнице и создать свой собственный коммерческий клининговый бизнес, мы создали руководство, которое поможет вам начать работу.
Начало коммерческого клинингового бизнеса состоит из следующих шагов:
- Создание бизнес-плана
- Получить лицензию и застраховаться
- Инвестиции в моющие средства
- Создать список потенциальных клиентов
- Создать сайт
- Планируйте маркетинг и рекламу
- Нанять бухгалтера
- Составить график
Шаг 1. Создание бизнес-плана
Для того, чтобы ваш бизнес был успешным, вам сначала потребуется составить бизнес-план.Ваш бизнес-план не должен быть длинным, особенно если вы только начинаете свой бизнес. Однако есть несколько компонентов, которые необходимо включить в ваш бизнес-план.
Во-первых, в вашем бизнес-плане должна быть указана информация о компании, которая должна включать название вашей компании, часы работы и вашу контактную информацию. Когда вы выбираете название своей компании, важно убедиться, что это название еще не используется в вашем районе. Если компания уже использует выбранное вами имя, вы не сможете получить бизнес-лицензию с этим именем во время одного из следующих шагов в этом руководстве.
Для вашего рабочего времени вы хотите указать общие часы, которые вы планируете работать. Вы можете корректировать эти часы по мере роста вашего бизнеса. Вы предпочитаете работать днем или хотите работать по вечерам? В сфере коммерческой уборки есть клиенты, которые ищут как дневную, так и вечернюю уборку. Некоторые предприятия предпочитают, чтобы вы убирались, пока предприятие открыто, а двери не заперты. Однако другие предприятия могут предпочесть, чтобы вы убирались в нерабочее время, когда все сотрудники разошлись по домам.Зная, когда вы готовы работать, вы лучше поймете, подойдет ли вам потенциальный клиент в зависимости от того, в какое время клиент хочет провести уборку.
Второй компонент, который следует включить в бизнес-план, — это целевой рынок. Есть ли в вашем городе конкретный район, на котором вы хотите сосредоточить внимание на привлечении клиентов? Вы хотите сосредоточиться на небольших коммерческих зданиях или заняться более крупными зданиями? Есть ли определенные отрасли, в которых вы хотите специализироваться? Например, вы можете специализироваться на уборке салонов красоты или офисов строительных компаний.Это все вопросы, которые вы хотите задать себе, когда впервые решаете, как будет выглядеть ваш целевой рынок. Если вы определитесь с целевым рынком на начальных этапах вашего бизнеса, это значительно упростит маркетинг и рекламу и сделает ее более рентабельной в будущем.
Третий компонент, который должен включать ваш бизнес-план, — это перечисление ваших регулярных расходов. Что вы собираетесь потратить на лицензию на ведение бизнеса, страхование бизнеса, чистящие средства и газ, чтобы доставить их клиентам? Планируете ли вы инвестировать в рекламу или нанимать сотрудников? Если вы ориентируетесь на посадку больших коммерческих зданий, вероятно, вам потребуется нанять дополнительную помощь, чтобы своевременно провести уборку.В своем бизнес-плане вы должны указать все ожидаемые расходы и свою оценку того, сколько они будут стоить. Лучше включить более высокую оценку, чем более низкую. Если вы ожидаете, что ваши расходы будут низкими, и установите низкую почасовую ставку в зависимости от ваших расходов, это может привести к отрицательному финансовому положению вашего бизнеса, если ваши расходы будут выше.
После того, как вы определились со своим целевым рынком и суммировали свои бизнес-расходы, вам нужно решить, какие ставки вы собираетесь взимать со своих клиентов.Если сначала сложить свои расходы, вы поймете, сколько будет стоить ведение вашего бизнеса. Наиболее важным фактором при установке ставки является обеспечение того, чтобы она была достаточно высокой, чтобы покрыть расходы компании, но при этом приносить прибыль. Если ваша ставка будет слишком низкой, вы можете в конечном итоге работать бесплатно или ваша компания может пойти на убыток! Правильная почасовая оплата имеет большое влияние на успешность вашего бизнеса.
Следующий вопрос, который вам нужно задать себе при принятии решения о ставке: собираетесь ли вы сосредоточиться на заключении контрактов, которые включают постоянную уборку, или собираетесь придерживаться почасовой оплаты? Если вы приземляете клиента, у которого есть большое коммерческое здание, будет выгодно заключить договор.Ваш контракт должен охватывать период времени, в течение которого соглашение действительно, как часто вы будете убирать здание (например, еженедельно или раз в две недели), какова будет плата за уборку и как часто будет взиматься эта плата.
Примером может служить то, что ваше соглашение действительно в течение 3 месяцев. По истечении 3 месяцев контракт может быть пересмотрен и пересмотрен, если обе стороны захотят продлить контракт. Вы можете указать, что соглашаетесь очищать сборку еженедельно за фиксированную плату в размере 200 долларов в неделю, а счет должен быть выставлен в конце каждого месяца.Если договор и соглашение будут четко указаны, и вы, и ваш клиент будете на одной странице и будете знать, чего ожидать.
В своем бизнес-плане вы можете выбрать почасовую оплату вместо заключения контракта. Независимо от того, будете ли вы взимать фиксированную плату или использовать почасовую оплату, вам необходимо изучить конкурентоспособные ставки в вашем районе для коммерческих клининговых предприятий. Мы рекомендуем позвонить в коммерческие клининговые компании в вашем районе и узнать, сколько они взимают за уборку здания определенной площади.Обзвонив несколько компаний в вашем районе, вы узнаете, сколько другие компании взимают с вас плату. Когда вы начинаете свой коммерческий клининговый бизнес, лучше всего придерживаться этой почасовой ставки или фиксированной платы. Как только вы наберетесь опыта и расширите свой бизнес, вы сможете поднять цены в будущем.
Шаг 2. Получите лицензию и застрахуйте
Чтобы управлять юридической компанией, вам необходимо зарегистрировать свой новый бизнес в местном правительстве.Прежде чем заполнять заявку на получение бизнес-лицензии, вам необходимо провести исследование, чтобы понять, что вам нужно. Требования, необходимые для регистрации вашего бизнеса, могут сильно различаться в зависимости от региона, в котором вы находитесь. В связи с этим мы рекомендуем посетить страницу лицензий и разрешений Администрации малого бизнеса в вашем местном правительстве. Проведя исследование, вы сможете узнать, какие сборы будут включать в себя, какие разрешения требуются и нужно ли вам предъявить доказательство страхования перед подачей заявления.
Когда у вас есть все необходимые документы, вы можете часто подавать заявление через веб-сайт местного правительства. Если нет возможности подать его онлайн, вы можете сдать документы в суде вашего местного города. Получив сертификаты, вы хотите хранить эти важные документы в таком месте, где вы можете легко к ним обратиться. Также полезно сканировать документы в электронном виде, если вам передают только бумажную копию. В будущем у вас могут быть клиенты, которые будут просить вас предоставить подтверждение вашей лицензии, особенно если вы занимаетесь уборкой для крупных корпораций!
Инвестиции в страхование бизнеса не являются обязательными для коммерческого клинингового бизнеса! Хотя в вашем городе может не требоваться подтверждение наличия страховки для вашей бизнес-лицензии, вам, по крайней мере, необходимо приобрести страховку гражданской ответственности.Когда вы убираете коммерческие здания, владелец или менеджер этого здания доверяет вам безопасность своего здания. Имея страховку, вы застрахованы, если во время уборки в здании возникнут какие-либо повреждения. Если у вас нет страховки, вы можете нести личную ответственность за любые несчастные случаи или ущерб, которые могут произойти.
На ранних этапах своего бизнеса вы можете инвестировать в небольшую сумму страхового покрытия. По мере роста вашего бизнеса и строительства более крупных коммерческих зданий вы можете легко изменить покрытие на более высокую сумму, обратившись в свою страховую компанию.
Шаг 3. Инвестируйте в моющие средства
Прежде чем выполнять какие-либо работы по уборке, вам сначала нужно будет приобрести чистящие средства. Тип чистящих средств будет отличаться для коммерческой уборки и уборки жилых помещений. Начав свой бизнес, вы можете начать с покупки необходимых предметов первой необходимости, а затем увеличивать количество чистящих средств по мере роста вашего бизнеса. Основные предметы, необходимые для промышленной уборки, — это пылесос, швабра, метла, совок, многоцелевой очиститель, очиститель для стекол, губки, тряпки, ведро, защитные перчатки и контейнер для ваших принадлежностей.
По мере роста вашей компании вы также можете инвестировать в средство для чистки унитазов, щетки для чистки, средство для чистки полов и буфер для промышленных полов (если это услуга, которую вы хотите предложить своим клиентам). Большую часть этих запасов необходимо будет регулярно пополнять, поэтому важно включить их в список расходов в вашем бизнес-плане. Если вы начинаете с меньшего бюджета, вы можете купить чистящие средства в местном магазине по сниженным ценам.
Шаг 4. Создайте список потенциальных клиентов
Когда вы впервые пытаетесь найти клиентов, мы рекомендуем составить список потенциальных компаний, для которых вы хотели бы работать.Эти компании должны соответствовать вашему целевому рынку. Когда у вас будет список примерно из 10 компаний, начните звонить в эти компании и спрашивайте их, есть ли у них в настоящее время кто-нибудь убирающий их офисное здание. Если в настоящее время у них нет клининговой компании, вы можете спросить их, можете ли вы назначить встречу с подходящим человеком для дальнейшего обсуждения предоставляемых вами услуг или можете ли вы предоставить им бесплатную оценку.
Хотя поначалу звонить потенциальным клиентам может быть неудобно, это станет намного проще, если вы сделаете несколько звонков и привыкнете к этому.Это отличный способ заявить о себе и привлечь первых клиентов! Самое приятное, что этот метод стоит намного меньше, чем другие варианты маркетинга и рекламы. Если у вас есть бюджет, вы даже можете поручить эту задачу специалисту по продажам, если у вас нет времени на это самостоятельно.
Шаг 5. Создание веб-сайта
В отличие от предприятий по уборке жилых помещений, веб-сайт необходим для создания коммерческого предприятия по уборке.Когда владельцы бизнеса или офисные менеджеры ищут клининговую компанию для уборки своих офисных зданий, они часто сначала ищут в Google и просматривают различные веб-сайты, принадлежащие коммерческим клининговым компаниям. Социальные сети часто не являются первым местом, где они ищут клининговый бизнес для своего офиса.
Имея веб-сайт, потенциальным клиентам будет легче найти вас, и вы также будете казаться более авторитетными в их глазах. Веб-сайт позволяет потенциальным клиентам легко увидеть список предоставляемых вами услуг и понять, как работает ваш бизнес.По мере роста вашей компании вы можете добавлять на свой сайт отзывы, чтобы повысить надежность.
Создание веб-сайта не требует больших затрат! Если вы ищете недорогие варианты для веб-сайта, мы рекомендуем использовать такие веб-сайты, как GoDaddy. Ежемесячная плата может составлять всего 10 долларов, и вы можете создать веб-сайт самостоятельно. GoDaddy предлагает инструмент для создания веб-сайтов, в который вы можете перетаскивать собственный контент. Нет необходимости нанимать дорогого веб-дизайнера! В зависимости от количества времени, которое у вас есть, вы можете легко настроить и запустить свой веб-сайт менее чем за неделю!
Создание страниц в социальных сетях — отличный ресурс, который вы хотите рассмотреть для своего коммерческого клинингового бизнеса, но он должен быть вторым после веб-сайта.Уборка дома — наоборот. Для коммерческих клининговых компаний социальные сети лучше всего использовать в качестве инструмента для рекламы (о чем мы поговорим далее на следующем шаге).
Шаг 6. Спланируйте свой маркетинг
Теперь, когда у вас есть веб-сайт, пришло время привлечь больше трафика на ваш сайт и представить свой бизнес вашим идеальным клиентам. Существует бесчисленное множество способов продвигать свой бизнес, и от вас не требуется тратить целое состояние на рекламу. При принятии решения о том, какой маркетинг или реклама подойдет вам лучше всего, вам нужно сначала обратиться к своему бюджету.Сколько можно вложить в рекламу?
Если ваш бюджет на рекламу невелик, вы можете рассмотреть вариант распечатки листовок, в которых будет указано название вашей компании, краткое описание предоставляемых вами услуг и ваша контактная информация. Вы можете спросить рестораны или кафе, расположенные рядом с большими офисными зданиями, можете ли вы оставить листовки на их досках объявлений.
Реклама в социальных сетях — еще один относительно недорогой вариант, который поможет вашему идеальному клиенту.Имейте в виду, что для того, чтобы инвестировать в этот вид рекламы, вам нужно сначала создать бизнес-страницу в Facebook. При создании рекламы на Facebook вы можете установить свой собственный бюджет, а затем настроить аудиторию, на которую будет нацелена реклама. Вы можете размещать рекламу всего за 1 доллар в день!
В наш век технологий существует бесчисленное множество возможностей для рекламы, доступных для любого бюджета. Вы можете решить, хотите ли вы сначала инвестировать небольшую сумму или хотите инвестировать большую сумму, чтобы помочь вашему бизнесу быстро расти!
Шаг 7. Нанять бухгалтера
Финансы — самая важная часть обеспечения успеха вашей компании.Если вы находитесь в тяжелом финансовом положении, ваша компания не выживет. Наем бухгалтера, которому вы доверяете, жизненно важен для процветания вашего бизнеса. Бухгалтер может помочь убедиться, что ваши финансы работают должным образом и что вы остаетесь в хорошем состоянии.
Еще одним важным фактором является то, что ваш бухгалтер может помочь вам с налогами на бизнес! Возможно, вы не ожидаете уплаты налогов, но вы не хотите пропускать какие-либо шаги, когда дело доходит до того, чтобы убедиться, что вы платите правильную сумму налогов и уплачиваете их в правильное время.Опоздание с уплатой налогов может привести к увеличению государственных сборов.
Мы не можем не подчеркнуть, что наем бухгалтера — одно из лучших вложений, которое вы можете сделать для своего бизнеса. Вы не хотите рисковать чем-то столь же важным, как финансы для вашей компании. Всегда лучше довериться профессионалу в этой сфере.
Шаг 8: Составьте расписание
К тому времени, когда вы дойдете до этого шага, ваш бизнес должен иметь прочную основу, и в вашем календаре должны начаться рабочие места по уборке! С коммерческой уборкой большинство ваших клиентов часто желают регулярной уборки и просят, чтобы их поставили на регулярный график.Чтобы оставаться организованным, мы рекомендуем составить расписание для вашей компании.
Ваш график поможет вам быстро увидеть, когда вы убираетесь для каждого из ваших клиентов. Мы заметили, что лучше всего работает метод ежемесячного календаря. Вы можете распечатать календарь или использовать электронную версию. После того, как вы настроите календарь, вы захотите добавить своих клиентов в дни, которые вы убираете для них, будь то еженедельно или раз в две недели.
Создав календарь, вы сможете легко увидеть, какой у вас сейчас уровень доступности.Если потенциальный клиент позвонит и спросит, можете ли вы убрать каждый второй вторник, вы сможете быстро ответить, обратившись к своему календарю. Когда новый клиент заказывает уборку, вы можете быстро добавить его в свой существующий календарь. Вы можете начинать новый календарь каждый месяц и заранее добавлять своих текущих клиентов. Это поможет вашему бизнесу оставаться организованным и работать бесперебойно!
Если вы выполните восемь шагов, упомянутых выше, ваш коммерческий клининговый бизнес будет иметь прочную основу и сможет обеспечить вам в значительной степени прибыльный поток доходов! Коммерческие клининговые компании имеют относительно низкие накладные расходы и неограниченные возможности для роста.
Связанные вопросы:
Каковы основные различия между началом коммерческого клинингового бизнеса и клинингового бизнеса в жилых помещениях?
Коммерческая клининговая компания занимается уборкой исключительно коммерческих зданий по сравнению с клининговым бизнесом, занимающимся уборкой в домах своих клиентов. Клиенты коммерческих клининговых компаний часто делают заказы чаще, чем клиенты клининговых компаний.Клиенты, занимающиеся уборкой дома, часто обслуживают дом в перерывах между уборками. Однако в офисном здании требуется меньше обслуживания, поскольку сотрудники сосредоточены на других задачах. Также часто в офисном здании постоянно больше людей, чем в жилом доме.
Еще одно различие между двумя типами клининговых предприятий — это степень роста, доступная для вашего бизнеса. Что касается коммерческой уборки, вы можете продолжать уборку в больших офисных зданиях по мере увеличения количества сотрудников.Офисные здания могут быть намного больше по размеру, чем большинство домов.
Нужно ли мне быть связанными, чтобы начать коммерческий клининговый бизнес?
Быть связанными — это всегда разумное вложение, независимо от того, ведете ли вы коммерческую клининговую компанию или клининговую компанию. В зависимости от вашего района привязанность часто не является обязательным требованием для коммерческих клининговых компаний.
Чтобы определить, хотите ли вы вкладывать средства в привязку в начале своего бизнеса, подумайте о типах офисных зданий, которые вы убираете, и о том, сколько профессионалов по уборке вы привлекаете для каждой работы по уборке.Если в офисном здании, которое вы убираете, есть много мелких и дорогих вещей, которые может легко украсть один из ваших уборщиков, тогда вы должны быть в безопасности и быть привязанными на начальных этапах вашего бизнеса.
Вы никогда не ошибетесь, если будете связаны, особенно если ваш бюджет позволяет это сделать. Облигация действует как договор между вами, вашим клиентом и страховой компанией, которая выпускает облигацию. В случае, если профессионал по уборке будет признан виновным в краже у клиента, страховая компания возместит стоимость замены украденного предмета.Если ваше видение заключается в том, чтобы вырастить свой бизнес до крупной организации, вам следует сэкономить время, присоединившись к нам прямо сейчас!
Обратите внимание: это сообщение в блоге предназначено только для образовательных целей и не является юридической консультацией. Проконсультируйтесь с юристом для решения ваших конкретных задач.
Не знаете, куда пойти, чтобы начать собственный клининговый бизнес? Почему бы не взглянуть здесь на наши стартовые документы?
Программная платформа для управления полевым обслуживаниемдля сервисных компаний
В этом руководстве мы проведем вас через контрольный список всех основ того, как начать клининговый бизнес с нуля.
Как разработчики программного обеспечения для клинингового бизнеса, мы помогли многим клининговым компаниям вести и развивать успешный бизнес. В этом руководстве мы обсудим детали и проблемы, связанные с началом клинингового бизнеса, чтобы вы могли подготовиться к запуску и развитию своего собственного!
Какие преимущества дает начало клинингового бизнеса и зачем это нужно?
Как и в любом другом бизнесе, владение прибыльной клининговой компанией может быть приятным. Вы можете достичь отличного баланса между работой и личной жизнью, быть самим себе боссом и хорошо зарабатывать на жизнь и даже создавать рабочие места в своем районе.
Итак, давайте посмотрим, какие факторы позволяют относительно легко начать свой клининговый бизнес и выйти на рынок.
Хорошие новости: стабильный рост отрасли
Во всем мире промышленный сектор процветает, процент предприятий, переживших пятилетнюю отметку, растет. И, в частности, рынок клининговых услуг отличался ростом доходов, расширением возможностей трудоустройства и, что не менее важно, низким барьером для входа.
Кроме того, отрасль характеризуется сравнительно быстрым открытием бизнеса и возможностями для расширения, что приводит к прибыльности и высокой рентабельности инвестиций.Например, по состоянию на 2017 год в Канаде годовой доход клининговых компаний составлял от 30 000 до 5 миллионов долларов. В этом нет ничего удивительного; по мере того, как наша жизнь становится более загруженной, мы часто ищем помощи по дому.
Таким образом, в большинстве развитых стран мира наблюдается стабильный рост отрасли, поэтому сейчас отличное время для открытия клининговой компании.
Хотите начать с вдохновения? Посмотрите эти примеры отличных сайтов по уборке, которые мы собрали для вас.
1. Портфель прибыльных и разнообразных услуг
Как владелец клинингового бизнеса, вы можете запускать, управлять и расширять свое предприятие, основанное на предоставлении услуг, в удобном для вас темпе. Вы можете сначала предложить регулярную уборку, а затем перейти к предоставлению различных других услуг, требующих определенного набора навыков и профессионального оборудования.
Это также означает, что вы можете воспользоваться лучшими вариантами с точки зрения рассчитанных инвестиционных рисков, чем переход в другую отрасль, где запуск собственного бизнеса означает выполнение жестких условий.
Прочтите: 7 вещей, которые делают клининговые компании великими .
Легко получить опыт и оборудование
Согласитесь, уборка — это не ракетостроение. Даже сугубо специализированные услуги можно освоить, пройдя различные курсы. Несмотря на кажущуюся простоту, создание и управление клининговой компанией требует определенного набора навыков и ноу-хау.
Кроме того, инструменты торговли не требуют ни значительной финансовой поддержки, ни огромных инвестиций, что подводит нас к следующему фактору.
Получение быстрой окупаемости инвестиций
Потенциал для вашего бизнеса получить прибыль в первый год вполне реальн, если вы правильно разыграете свои карты. С другой стороны, открытие собственного клинингового бизнеса может обернуться катастрофой, если вы не будете готовы.
Вы можете начать свой клининговый бизнес, вложив относительно небольшие средства, независимо от того, начинаете ли вы с нуля или решаете сотрудничать с установленной франшизой. Убедитесь, что вы растете такими темпами, чтобы продолжать получать прибыль после оплаты первоначальной стоимости вашего оборудования (см. Ниже).
Гибкий график работы
Клининговые услуги, конечно же, предоставляются по запросу.
Однако эти вакансии не отличаются от многих других профессий с точки зрения предоставления услуг с гибкой почасовой оплатой или по каждому проекту. Владельцы клинингового бизнеса могут наслаждаться роскошью, выбирая свое рабочее время и настраивая свое расписание.
Шаги, чтобы начать свой клининговый бизнес
Чтобы добиться успеха, переведите свое мышление в режим бизнес-планирования и следуйте тщательно продуманному пошаговому процессу настройки бизнеса.
1. Определите свой бюджет
Бюджет для первоначального запуска вашей клининговой компании должен покрывать расходы на разрешения, регистрацию, лицензии и страхование.
Вам также необходимо профинансировать закупку оборудования, средств для уборки и, при необходимости, служебного автомобиля или транспорта.
Если вы хотите расширить свою клиентскую базу, не забудьте выделить достаточно денег на маркетинг и рекламу. Ваш бюджет также должен покрывать наем дополнительной рабочей силы, если вам это нужно в пик сезона.Несмотря на то, что профессиональная уборка, казалось бы, является круглогодичным источником работы, спрос на нее в течение года несколько возрастает, так как большие праздники приходят и уходят. Вот почему клининговые компании должны иметь план обработки дополнительного спроса на случай, если количество потенциальных клиентов будет подавляющим.
2. Придумайте название компании
Хорошее имя — это бизнес-актив. Попытка придумать самый броский бренд — не всегда путь вперед. Подумайте о том, что вы хотите предложить своим будущим клиентам.
Ваше собственное имя может быть хорошим выбором, выражающим синергию между принципами бренда и вашим собственным видением. Это сообщение действительно может соответствовать ожиданиям ваших клиентов.
Прочтите: Выбор названий клининговых компаний: 5 советов, как это сделать правильно .
3. Подготовьтесь к работе
Выбирайте лучшее отраслевое оборудование и продукцию. Это, естественно, имеет свою цену, но если вы просмотрите авторитетный справочник по моющим средствам и обзорам снаряжения, эти расходы не должны обойтись.
В зависимости от того, какой тип клининговых услуг вы собираетесь предложить, и ограничитесь ли вы рынком домашних услуг или будете преследовать высококлассных коммерческих и промышленных клиентов, вам, возможно, придется инвестировать в более сложные и узкоспециализированные системы уборки. Некоторые примеры:
- Постоянные поставки, такие как моющие средства, перчатки, бахилы, стальные мочалки, мешки для мусора, губки или тряпки
- Оборудование для чистки полов и твердых поверхностей
- Устройства для откачки горячей воды под давлением, такие как отпариватели для ковров
- Насосы и резервуары для длинных шестов и большой досягаемости мытье окон
4.Уборка Деловая Униформа
Профессиональный и презентабельный внешний вид вашей команды также является ключом к завоеванию доверия ваших клиентов и обеспечению высокого качества обслуживания клиентов. Инвестируйте в качественную униформу, которая будет служить вам долгое время.
Без униформы ваша команда может выглядеть ненадежной. Однако наденьте на свою команду подходящую одежду (футболка с логотипом — отличное начало), и вы будете выглядеть более надежно, а также сделаете свой бренд более заметным.
5.Коммерческий транспорт
Надежный, крупный и чистый автомобиль — необходимое условие для создания клининговой компании. Это ваша мобильная реклама. Брендируйте свой коммерческий автомобиль и держите его в чистоте и блеске, чтобы он мог стать неоценимой частью вашего маркетингового комплекса.
Прочтите: Какой цвет ваших грузовиков говорит о вашей компании .
6. Расскажите о своем новом клининговом бизнесе
Небольшие стартапы обычно не имеют финансовых возможностей, чтобы сразу рассчитывать на сильную онлайн-рекламу.Но есть недорогие и эффективные способы продвижения вашего бизнеса, которые не должны стоить вам слишком много, когда вы только начинаете.
Самое главное, что нет ничего лучше, чем рекомендации клиента, поскольку именно они получают представление о вашем обслуживании от первого лица.
Прочтите: Листовки для клинингового бизнеса: стоят ли они вложений?
Если вы довольны, ваши клиенты будут рекомендовать ваш бизнес своим коллегам и друзьям. Попросите клиентов оставить отзывы и отзывы и используйте их в своем маркетинге, особенно в социальных сетях.Молва и рекомендации могут быть лучшим способом развития вашего бизнеса — не только когда вы только начинаете, но и постоянно.
Прочтите: Цифровой маркетинг для вашего клинингового бизнеса за 5 простых шагов .
7. Устанавливайте правильные ставки
Почасовая оплата вашей работы — это наиболее распространенный метод выставления счетов вашим клиентам как поставщику услуг по уборке. Вы можете легко получить представление о текущих средних ставках в вашем регионе, проверив, сколько взимают ваши конкуренты.
Однако некоторые специализированные услуги взимаются за площадь (например, квадратные метры) или за количество комнат, например, уборка пола, глубокая чистка ковров, струйная мойка, уборка помещений и другие.
Выберите простую систему ценообразования, понятную клиентам. Если все будет просто, им будет легче выбрать вариант бронирования у вас. Но будьте осторожны: простая структура ценообразования по-прежнему должна иметь для вас размер прибыли, поэтому убедитесь, что ваши котировки и ставки, которые вы в конечном итоге взимаете, по-прежнему стоят вашего времени и оставляют некоторую прибыль после расходов.
Прочтите: Как создать эффективный счет за клининговые услуги .
8. Удержание клиентов: что нужно знать
Как мы уже упоминали выше, привлечь первых клиентов можно с помощью молвы и недорогой рекламы. Вы можете даже знать их лично, или они могут быть друзьями ваших друзей.
Прочтите: Как продавать клининговый бизнес: Советы по электронному маркетингу .
Но для того, чтобы развивать свой бизнес и заявить о себе, вам нужно быть на шаг впереди своих и без того занятых конкурентов. Мыслите стратегически и старайтесь удерживать клиентов на долгое время.
- Держите руку на пульсе. Независимо от того, занимаетесь ли вы с партнером уборкой или у вас есть небольшая команда, которая будет работать в вашем районе, убедитесь, что вы внимательно изучаете результаты работы и сразу же устраняете любые проблемы клиентов.
- Настройте свои услуги — вы можете быть профессиональными и в то же время предложить гибкость своим услугам, учитывая потребности клиентов в отношении их плотного графика или особых требований к уборке.Большая компания может просто сказать: «Мы этого не делаем!» — воспользуйтесь этим, и ваш клиент вернется к вам.
- Добавьте небольшой бонус с самого начала — это не требует значительных денежных затрат, особенно если вы пытаетесь манипулировать своим бюджетом и хотите окупиться в первые несколько месяцев. Например, мытье трех окон по цене двух обойдется вам всего на 20 минут дополнительного времени и может помочь вам совершить первоначальную продажу.
- Выделитесь своим отличием — вы не можете конкурировать с крупными клининговыми компаниями, но вы можете добавить изюминку к своим услугам, сосредоточив внимание на привлечении определенной группы клиентов, будь то пожилые люди или люди с ограниченными возможностями.
- Превзойти ожидания. Всегда стремитесь превзойти ожидания клиента. Вы не ошибетесь с этим.
Вариант: инвестировать в уже существующий бизнес
И, наконец, есть более простой способ владеть и управлять клининговым бизнесом, установив партнерские отношения с известным франчайзинговым брендом. По словам британской компании Join Fantastic, преимущество инвестирования во франчайзинговый бизнес заключается в том, что все риски, связанные с поиском клиентов, организацией работы и собственным маркетингом, исключены из уравнения.Вместо этого вы платите, чтобы купить франшизу, и часто также платите текущие лицензионные сборы.
Вступление в партнерство и управление вашей клининговой компанией под признанным и хорошо зарекомендовавшим себя брендом может дать вам уверенность в том, что ваши инвестиции окупятся в гораздо более короткие сроки, чем если бы вы начинали самостоятельно, с нуля.
Вот что вы обычно можете получить в обмен на первоначальный взнос за франшизу:
- Уже работающая, проверенная бизнес-модель, которой нужно следовать;
- Помощь финансами и оборудованием;
- Поддержка обучения и консультации специалистов;
- Маркетинговая и сбытовая поддержка;
- Подведение итогов и доступ к существующей клиентской базе;
- Доступ к поставщикам со скидкой;
- Более быстрая окупаемость ваших инвестиций;
- Меньше бессонных ночей.
Итог при запуске клининговой компании
Начните с малого и тщательно спланируйте, как развивать свой бизнес с минимальными рисками, мыслите нестандартно, ориентируясь на правильных клиентов и всегда прилагая все усилия для своих клиентов.
Или вы можете просто инвестировать в клининговый бизнес по франшизе и работать с их установленными системами с первого дня. Предоставление франчайзеру маркетинга, обслуживания клиентов и всего остального, кроме реальной торговли, может стать устойчивой и прибыльной моделью.
Прочтите: Программное обеспечение 5 Ways Cleaning Service дает вам профессиональный уровень .
Хотите узнать больше о том, как развивать клининговую компанию и управлять ею с помощью программного обеспечения для клинингового бизнеса? Закажите бесплатную частную демонстрацию Vonigo.
Бесплатное краткое руководство (Обновлено 2020 г.)
Шаг 3. Основы — регистрация бизнеса, лицензии, обучение, страхование и налоги
Важно правильно настроить с самого начала, а это значит, что нужно подумать о регистрации / структуре вашего бизнеса, страховании, налогах и любых лицензиях, которые могут вам понадобиться.Поначалу это может показаться ошеломляющим, но в этом нет необходимости, и вы можете приступить к работе на этой неделе, если хотите!
Если выбрать максимально простую структуру бизнеса, все можно сделать быстро и с минимальными затратами.
Важно помнить, что мы не можем предоставлять юридические консультации, и эта информация представлена только в информационных целях. Мы не несем ответственности за любые действия, которые вы предпринимаете, и вам не следует полагаться на точность этой информации.
Пожалуйста, свяжитесь с бухгалтером и юристом для получения налоговой и юридической консультации, прежде чем принимать какие-либо решения, касающиеся вашего бизнеса.
Структура и регистрация бизнесаПрежде чем вы сможете начать торговать, вам необходимо решить, регистрироваться ли в качестве индивидуального предпринимателя, партнерства, траста или компании и подать заявку на получение ABN (Австралийский бизнес-номер).
Поговорите со своим бухгалтером и юристом о лучшем варианте для вашего бизнеса.
Индивидуальный предприниматель: самый быстрый, дешевый и простой вариантКак индивидуальный предприниматель, ваш бизнес не рассматривается как отдельное юридическое лицо, и вы можете просто декларировать весь доход (после вычета расходов) вместе с доходом из любых других источников в своей налоговой декларации. Вы будете платить налог по тем же ставкам, что и индивидуальные налогоплательщики.
ТовариществоКогда два или более человека начинают совместный бизнес. Подобно индивидуальному торговцу, за исключением того, что все стороны в равной степени разделяют прибыль, убытки или риски (как указано в договоре о партнерстве).
КомпанияКомпания рассматривается как отдельное юридическое лицо. Существуют дополнительные расходы на создание компании, а также требования к постоянной отчетности и ведению документации. Ставки налога на прибыль компаний разные.
Начало работы — процессМногие люди начинают как индивидуальные предприниматели (потому что это быстрее, проще и дешевле), а затем превращаются в компанию, как только они образовались.
Процесс:
Дополнительно:
Если вы ожидаете, что ваш оборот составит не менее 75 000 долларов в первый год, зарегистрируйтесь для получения GST (в противном случае вы можете зарегистрироваться позже, когда ваш прогнозируемый доход достигнет 75 000 долларов).
Следует ли вам сразу же зарегистрироваться для получения GST?Если вы зарегистрируетесь в программе GST, когда начнете свой бизнес, вы сможете потребовать возмещение 10% стоимости GST на многие товары и услуги, которые вы покупаете; однако это также означает, что вам нужно будет добавить 10% к стоимости предоставляемых вами услуг.
Компании, зарегистрированные в программе GST, должны заполнять квартальный или ежемесячный отчет о деловой активности (BAS).
Государственные лицензии и правила местных советовБольшинство видов уборки не регулируются в Австралии, поэтому минимальные квалификационные требования отсутствуют.Тем не менее, важно проконсультироваться с вашим государственным лицензирующим органом (см. Ссылки ниже) и вашим местным советом, чтобы узнать, есть ли какие-либо особые требования, о которых вам нужно знать (например, правила здравоохранения).
Квалификация обученияХотя минимальных вступительных требований или необходимой квалификации может не быть, стоит подумать о прохождении курса обучения, прежде чем вы пойдете в чей-то дом или на предприятие, чтобы предложить свои услуги по уборке, особенно если у вас нет опыта.
Признанная квалификация предоставит вам необходимые навыки, знания и опыт для правильного и эффективного выполнения работ по уборке. Курс научит вас правильному оборудованию и продуктам для использования и покажет, как стать профессиональным уборщиком. Ваша квалификация также может стать инструментом, который вы используете в своем маркетинге, чтобы выделиться среди конкурентов.
СтрахованиеВам следует оформить страхование гражданской ответственности (минимум 5 миллионов долларов; однако некоторым коммерческим клиентам потребуется до 15 миллионов долларов) для покрытия любых несчастных случаев или повреждений, которые происходят во время работы с имуществом клиента.
Если вы возьмете на себя сотрудников, вам также понадобится страхование их компенсации.
Есть и другие виды страхования, которые вы, возможно, захотите рассмотреть, в том числе: страхование служебных транспортных средств, страхование от перерыва в работе и страхование защиты доходов.
Поговорите со своим адвокатом, чтобы подтвердить конкретные требования к страхованию для вашего бизнеса.
Ведение деловой документации и налоговНайдите бухгалтера с самого начала. Они помогут вам наладить бизнес и внедрить правильные методы бухгалтерского учета.
Хороший бухгалтер сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе, поскольку он сможет объяснить все возможные вычеты, которые вы имеете право требовать для уменьшения налогооблагаемого дохода.
Убедитесь, что вы храните все счета и квитанции (вы должны хранить записи как минимум 5 лет).
Когда у вас есть система, ведение документации и налогообложение не должны быть долгим и сложным процессом, если вы будете в курсе.
Если вы не настроите правильную систему с самого начала, вы будете гоняться за своим хвостом в долгосрочной перспективе, чтобы вернуть ее в строй.
Шаг 4. Выбор подходящего оборудования и чистящих средств
Необходимое вам оборудование будет во многом зависеть от типа клинингового бизнеса, который вы решили открыть.Вы можете начать уборку жилых помещений, используя всего несколько основных принадлежностей, и вам не нужно ничего покупать, пока вы не найдете своего первого клиента!
Пылесос хорошего качества, вероятно, будет самым дорогим оборудованием, но для начала вам не нужен пылесос со всеми приборами.
Другие предметы: швабра (и ведро), тряпки, тряпки, ершик для унитаза, тряпки, метла, совок, щетка и бумажные полотенца.
Вам также понадобятся чистящие средства, такие как универсальный спрей, полироль для мебели и средство для мытья окон. Мы рекомендуем выбирать экологически чистые чистящие средства коммерческого класса (а не обычные продукты, которые можно купить в супермаркете).
Не поддавайтесь соблазну покупать некачественные инструменты или продукты просто ради экономии; вы в конечном итоге будете тратить больше времени на каждую работу, чтобы получить желаемый результат, и вы даже можете повредить дом или офисную мебель / ковры вашего клиента.
Шаг 5: Обгоняйте конкурентов — как выделиться из толпы
Когда вы смотрите вокруг, может показаться, что там уже много конкурентов — и правда в том, что они, вероятно, есть. Однако не нужно много времени, чтобы выделиться из толпы и начать привлекать новых клиентов и заказчиков.(Также: помните, что спрос на услуги по уборке продолжает расти, а это означает, что каждую неделю появляется больше клиентов.)
Все выше и выше
Это самое важное, что вы можете сделать.
Очень немногие компании обеспечивают исключительное обслуживание клиентов, но тем, кому это действительно нужно, редко приходится рекламировать, потому что их клиенты делают это за них.
Уделите время тому, чтобы превзойти ожидания клиентов, и вы сразу же выделитесь среди конкурентов.
Это может быть так же просто, как убедиться, что вы всегда говорите дружелюбно, когда поднимаете трубку, и убедиться, что вы встаете, когда говорите, что будете.
Мелочи, такие как оставление записки от руки, предложение скидки для постоянных клиентов или отправка открытки в день рождения клиента, имеют большое значение (и стоят очень мало).
Стать специалистом
Клиенты обычно выбирают специалиста, а не специалиста широкого профиля, если таковой имеется. Например, офис-менеджер, вероятно, выберет для уборки своего большого офиса опытную клининговую компанию, а не «общую» клининговую компанию — потому что они знают, что у них будут навыки и опыт, необходимые для быстрого выполнения работы, и привыкли работать в непривычные для общения часы, чтобы убираться в пустом офисе.
Один из способов выделиться из толпы — стать действительно опытным и известным в предоставлении определенных услуг (например, уборка по окончании аренды, уборка офиса, чистка ковров в коммерческих целях).Кроме того, не забывайте о вариантах очистки на открытом воздухе, таких как водосток, мойка под давлением снаружи или мытье окон.
Шаг 6: Цены — все правильно!
Не пытайтесь конкурировать по цене. Мы знаем, что это заманчиво, особенно когда вы видите, что ваши конкуренты предлагают безумные предложения, но в итоге вы получите низкую прибыль и почувствуете, что работаете напрасно. По нашему опыту, худшие покупатели и клиенты — это те, кто торгуется из-за цены.Цените свои услуги и с гордостью рассказывайте людям, чего стоят вы / ваши услуги.Вы обнаружите, что люди готовы платить больше за качественные услуги, и, позиционируя свой клининговый бизнес как бизнес «высшего качества», вы сможете поднять цены и привлечь лучших клиентов.
Это не означает, что вы не должны предоставлять специальные предложения или пакетные предложения, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить сумму денег, которую клиент тратит вместе с вами.
Например, вы можете предложить начальную скидку или создать пакет с добавленной стоимостью, который включает дополнительные услуги.
Чтобы упростить вам задачу, мы создали калькулятор цен и сметы на уборку, который вы можете найти >>> ЗДЕСЬ <<<
Ниже приведен снимок панели управления, но вы можете найти более подробную информацию и изображения калькулятора, щелкнув ссылку выше
Более подробную информацию о расчете стоимости вы найдете в нашем справочнике по клининговому бизнесу, в котором более подробно описаны цены.
Шаг 7. Поиск первых клиентов
Многие люди думают, что они знают, как начать клининговый бизнес, и сразу же приступают к делу; однако люди часто забывают думать о самом важном: поиске людей или предприятий, которые готовы платить за ваши услуги!Без клиентов у вас не было бы бизнеса — и, к сожалению, они не появятся волшебным образом однажды, когда вы «откроете свои двери»!
Есть много способов найти клиентов, и вам потребуется немного проб и ошибок, чтобы найти наиболее прибыльных для вашего бизнеса.
Пожизненная ценность для клиентов
Следует помнить о пожизненной ценности ваших клиентов. Например: представьте, что вы предлагаете коммерческую услугу чистки ковров в Сиднее, и ваша средняя работа стоит около 500 долларов. Возможно, вы знаете, что у большинства клиентов ковры чистят 3 раза в год, и они остаются с вами около 3 лет, поэтому ваша пожизненная ценность для клиента составляет 4500 долларов.
Таким образом, если посмотреть на пожизненную ценность, а не на ценность первой работы, вы можете потратить немного больше на маркетинг, чтобы привлечь своих первоначальных клиентов.
Рефералы — лучший способ привлечь новых клиентов!
Если вы выполните шаг 5 и сделаете все возможное, чтобы предоставить отличный сервис, вы обнаружите, что люди начнут рекомендовать вам свою семью, друзей и коллег.
Вы можете и должны поощрять рефералов, предлагая существующему клиенту скидку (например, часовую бесплатную уборку) за каждого нового клиента, которого они к вам направят.
Методы офлайн-маркетинга
Наиболее эффективные методы обычно включают построение отношений с другими компаниями, у которых уже есть клиентская база, такими как агенты по недвижимости и управляющие недвижимостью.
Другие формы маркетинга, такие как местные общественные мероприятия, листовки, буклеты и некоторые рекламные объявления в газетах, могут быть эффективными (особенно в общественных публикациях).
Если вы планируете предложить услугу генеральной уборки, традиционные справочники, такие как «Желтые страницы», вероятно, не окажутся эффективными, поскольку большинство людей сейчас выходят в Интернет, чтобы найти нужную информацию.
Идеи интернет-маркетинга
Невозможно игнорировать Интернет, и минимум у вашей компании должен быть профессионально выглядящий веб-сайт.
Большинство людей сейчас идут прямо в Google (и другие поисковые системы), чтобы найти клининговый бизнес в своем районе, поэтому вам нужно подумать о том, чтобы сделать вашу компанию заметной, когда люди ищут в Интернете.
Находясь в топе Google, вы действительно можете ежедневно привлекать постоянный поток новых клиентов. Вы можете приобрести рекламу (например, Google Adwords) или работать с компанией, которая специализируется на том, чтобы вывести ваш бизнес на первое место в поисковых системах органическим способом (это называется поисковой оптимизацией).
Шаг 8: Больше никакой уборки! Набор персонала и систематизация вашего бизнеса
Ваша цель должна заключаться в том, чтобы «уйти из бизнеса» как можно быстрее.Когда вы делаете всю работу по уборке самостоятельно, ваш доход ограничен количеством часов, которые вы можете работать. Если вы заболели или хотите отдохнуть, вам не платят (и вы можете потерять клиентов из-за конкурентов).
Чтобы создать бизнес, который позволит вам вести образ жизни, о котором вы всегда мечтали, вам нужно начать работать «в бизнесе», а не в нем.
Начните с создания процесса для всего, что вы делаете в данный момент. Затем эти процессы и системы можно передать кому-то другому, кто сможет легко им следовать. Подробный процесс сокращает время / затраты на обучение и обеспечивает контроль качества.
Когда дело доходит до дополнительной помощи, у вас есть два реальных варианта: нанять субподрядчиков или нанять персонал — и у обоих есть свои преимущества и недостатки.
Первоначально вы можете пожелать использовать субподрядчиков, поскольку они уже будут полностью обучены, будут иметь необходимое оборудование, будут доступны немедленно и доступны по мере необходимости.Однако управлять качеством может быть сложно, они мало лояльны и, как правило, дороже, чем сотрудники.
По мере того, как вы растете и ваша работа становится более стабильной, вы можете подумать о найме сотрудников. Есть ряд обязательств, которые вы должны выполнять, когда нанимаете персонал (включая налог на PAYG и выплаты по выслуге лет).
ПРИНЯТИЕ ДЕЙСТВИЯ: открытие бизнеса (на этой неделе!)
Это самый важный шаг!Прочитать о том, как начать клининговый бизнес, важно, и определенно стоит составить план, научиться избегать ошибок других и выяснить, что работает, прежде чем начинать.
А если не использовать — не поможет!
90% людей прочитают это руководство и ничего не сделают. Для этих людей их мечта останется мечтой.
Однако, если вы один из 10% людей, которые решили ПРИНЯТЬ ДЕЙСТВИЯ и НАЧАТЬ НАЧАТЬ, вы будете на правильном пути к созданию прибыльного бизнеса. Бизнес, который может обеспечить вам доход, гибкость и свободу, о которых вы всегда мечтали.
Возьмите на себя обязательство, сделайте шаг в неизведанное и наслаждайтесь путешествием — оно того стоит!
Помните, мы здесь, чтобы помогать и поддерживать вас на каждом этапе пути!
Есть вопрос или хотите узнать больше?
Когда вы запросите наш бесплатный контрольный список и план быстрого старта, вы получите приветственное письмо от меня (Том Уайт, основатель Trusted Cleaner).Если у вас есть какие-либо вопросы, просто ответьте на это письмо, и я сделаю все возможное, чтобы помочь (я лично читаю и отвечаю на каждое полученное письмо).
Мне не терпится услышать вашу историю успеха!Том Уайт, основатель TrustedCleaner.com.au
Обновлено 2020: часто задаваемые вопросы
Изначально я написал это руководство 4 года назад, и с тех пор тысячи людей во всем мире использовали его, чтобы помочь им начать свой собственный клининговый бизнес и создать больше свободы и гибкости в своей жизни.
Вот несколько наиболее часто задаваемых вопросов:
Я работаю полный рабочий день. Могу ли я начать свой клининговый бизнес, продолжая работать полный рабочий день?
Да, просто начни медленно и постепенно наращивай. Найдите несколько постоянных клиентов, которые будут рады, если вы уберетесь на выходных или до / после того, как вы закончите работу. Создайте свою клиентскую базу, а затем попытайтесь обсудить гибкие / сокращенные часы работы со своим работодателем, пока не будете готовы уволиться. Вы также можете воспользоваться услугами по уборке офиса или магазина, которые обычно заканчиваются вечером.
Уже существует так много клининговых предприятий, действительно ли возможно получить доход, занимаясь этим?
Да! Спрос на услуги по уборке продолжает расти, что открывает новые возможности, и, как и во всех отраслях, некоторые предприятия закрываются, когда владельцы выходят на пенсию или уезжают. Вы также обнаружите, что большинство клининговых предприятий не работают очень профессионально, поэтому, если вы сможете прийти с профессиональным отношением и позаботиться о своих клиентах, ваш бизнес будет быстро расти.
Как лучше всего найти клиентов для моего клинингового бизнеса в 2018 году?
Рефералы по-прежнему очень эффективны, но онлайн-маркетинг также сейчас очень важен. Размещение вашего бизнеса в основных каталогах, освоение основ маркетинга в социальных сетях и создание эффективного веб-сайта — все это очень важно в современной экономике.Стоит ли открывать клининговый бизнес?
Да, на 100 процентов стоит начать клининговый бизнес, сейчас самое время начать свой собственный клининговый бизнес с нуля.Спрос или потребность в чистящих средствах только растет, и индустрия клинингового бизнеса никуда не денется.
Можно ли начать клининговый бизнес без денег?
Конечно, есть возможность начать вашу клининговую услугу без денег, но это будет сложно. Очевидно, главное, что вам понадобится, — это моющие средства, которые вы можете взять из своих домашних принадлежностей. Также все другие расходы, такие как топливо, телефонный счет (для звонков клиентам) и т. Д. Это всегда стоит того, чтобы начать работу с парой клиентов.
Я буду добавлять больше часто задаваемых вопросов и полезных ресурсов в течение года, так что не забудьте заглянуть еще раз позже.
Полезные ссылки и ресурсы
Как начать успешный клининговый бизнес: 8 шагов
13 мин. Читать
Зачем начинать клининговый бизнес?
Можно ли хорошо заработать, убирая дома?
8 шагов к началу клинингового бизнеса
Бонусных советов по развитию вашего клинингового бизнеса
Итог
Многие люди берут свое будущее в свои руки и начинают собственный бизнес.Фактически, в 2020 году количество людей, открывающих малый бизнес, увеличилось на 27% в качестве альтернативы типичной работе с девяти до пяти.
Хотя есть много видов бизнеса, которые можно начать, клининговый бизнес практически не требует опыта с низкими начальными затратами. Это делает уборку доступным и потенциально прибыльным вариантом для тех, кто хочет заняться бизнесом самостоятельно.
Не знаете, как начать клининговый бизнес? Следуйте этому руководству о том, как открыть собственную успешную клининговую компанию, и начните с нескольких простых шагов.
Зачем начинать клининговый бизнес?
Есть много преимуществ для открытия собственной службы уборки. Помимо денег — уборщики дома могут зарабатывать от 20 до 200 долларов в час — есть ряд преимуществ для открытия малого бизнеса в сфере уборки.
Некоторые из преимуществ открытия клинингового бизнеса включают:
- Возможность установки собственных часов
- Возможность устанавливать и повышать почасовую ставку для получения щедрого дохода
- Возможность выбрать собственное рабочее место и местонахождение
- Удовлетворение тем, что ваша работа улучшает жизнь людей
- Формируйте прочные отношения со своей командой и клиентами
- Ощущение успеха от открытия собственного малого бизнеса с нуля
Изучение этих преимуществ и знание причин, по которым вы хотите начать свой бизнес, поможет вам сохранить мотивацию, даже если вы столкнетесь с препятствиями на этом пути.Эта мотивация поможет вам преодолеть любые неудачи и добиться успеха в вашем клининговом бизнесе.
Можно ли хорошо заработать, убирая дома?
Да, вы, безусловно, можете хорошо заработать, управляя собственным бизнесом по уборке дома. Однако это во многом зависит от вашей способности продвигать себя и управлять финансами своего бизнеса.
Многие владельцы бизнеса получают приличный доход, но также могут позволить своим расходам опережать их. Другие устанавливают слишком низкую почасовую ставку и никогда не раскрывают свой потенциал.Ваша цель должна состоять в том, чтобы брать то, чего вы стоите в час, и оставаться в курсе своих финансов, чтобы максимально использовать свое время и хорошо зарабатывать.
8 шагов к началу клинингового бизнеса
Вы не поверите, но вы можете начать клининговый бизнес практически без опыта. В то же время это требует очень небольших (если вообще есть) затрат на запуск. Это означает, что вы можете относительно быстро запустить свой бизнес и зарабатывать деньги.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать свой клининговый бизнес в кратчайшие сроки.
1. Определите свой целевой рынок
Один из первых шагов в открытии любого малого бизнеса — это определение вашего целевого рынка. Это означает, что нужно выяснить, с какими типами домовладельцев (уборка жилых помещений) или владельцев бизнеса (уборка помещений) вы хотите работать.
Определение вашего целевого рынка важно, потому что оно позволяет вам определять ваши услуги по уборке, почасовую ставку и маркетинговую стратегию, исходя из потребностей ваших идеальных клиентов. Это также позволяет выделить ваш бизнес среди других конкурентов.
Например, вы можете настроить таргетинг на домовладельцев в богатых районах, нуждающихся в услугах по уборке. Имея это в виду, вы также можете взимать более высокие ставки и запускать маркетинговые кампании, описывающие ваш профессионализм, высокое качество продукции и т. Д.
Подумайте, каких клиентов вы хотите обслуживать и что они ищут в клининговых услугах. Затем вы можете адаптировать свой бизнес к их уникальным потребностям.
2. Определите зону обслуживания
Хотя определение вашего целевого рынка включает в себя оттачивание предпочтительной клиентуры, этот шаг также включает определение того, какие географические районы вы будете обслуживать.Это необходимо, потому что вы хотите задействовать территорию, которая находится поблизости от вас и не перенасыщена существующими предприятиями по уборке.
Какие города или почтовые индексы вы обслуживаете? Конкуренция большая? Вы уверены, что в этой области будет процветать больше клининговых компаний?
Некоторые дополнительные факторы, которые следует учитывать, — это то, хотите ли вы сосредоточиться на коммерческой уборке (бизнес) или уборке жилых помещений (дома). Вы можете работать с отдельными домовладельцами или предлагать коммерческие услуги по уборке крупным и малым предприятиям.
После того, как вы определите зону обслуживания, вам будет проще привлечь потенциальных клиентов с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на конкретную область.
3. Установите ваши клининговые услуги и цены
Ваш целевой рынок поможет определить, сколько вам следует взимать за услуги по уборке вашего нового бизнеса, будь то коммерческая уборка или уборка жилых помещений.
Например, у малых предприятий может быть меньше денег на услуги по уборке, чем у более крупных и устоявшихся предприятий.Точно так же ваш типичный домовладелец может рассчитывать на меньшие затраты на клининговые услуги, чем тот, кто живет в многомиллионном особняке.
К счастью, мы написали полное руководство по выяснению, сколько нужно платить за уборку дома. Хотя средняя стоимость составляет от 25 до 90 долларов в час, она широко варьируется в зависимости от типа клиента (например, коммерческая уборка или жилой), зоны обслуживания и предлагаемых услуг по уборке.
Лучше всего узнать, сколько другие клининговые компании взимают в вашей зоне обслуживания.Затем подумайте о ценности того, что вы предлагаете, с учетом стоимости ваших расходов.
Независимо от того, устанавливаете ли вы почасовую ставку или ставку за дом / офис за уборку, вам нужно будет отправить профессиональный счет, чтобы получить оплату. Настраиваемый шаблон счета за уборку дома позволяет легко выставлять счета вашим клиентам и быстро получать оплату за уборку.
4. Продвигайте свой клининговый бизнес
После того, как вы определили, какие услуги вы хотите предложить, с кем хотите работать и на какую область вы хотите ориентироваться, пора приступить к привлечению ваших первых клиентов.
Предполагая, что ваша целевая область имеет достаточное количество потенциальных клиентов, вы можете продвигаться вперед с эффективным маркетинговым планом. Это становится проще, если вы знаете, где ваши потенциальные клиенты ищут клининговые компании и что они ищут, когда дело доходит до их найма.
Есть много способов продать свой клининговый бизнес. Вот несколько методов, которые следует учитывать при привлечении клиентов:
- Направления: обратитесь к друзьям и родственникам и спросите, знают ли они кого-нибудь, кто нуждается в услугах по уборке.Вы можете предложить бонус за каждого реферала или скидку для своей первой партии новых клиентов.
- Facebook: создайте страницу в Facebook под названием своей компании, чтобы органически привлекать новых клиентов. Размещайте ценный контент, чтобы привлечь подписчиков, и направляйте их в свой почтовый ящик, чтобы узнать больше о ваших услугах.
- Google: Запустите страницу Google My Business (бесплатно!), Чтобы привлечь клиентов из поиска Google. Вы также можете решить запустить собственный веб-сайт и привлечь клиентов с помощью поисковой оптимизации (SEO).
- Платная реклама: вы можете запускать рекламу Google, Facebook или Instagram, чтобы привлечь новых клиентов. Вам нужно будет платить определенную цену за клик для каждого потенциального клиента, созданного по вашему объявлению.
- Нетворкинг: Присоединяйтесь к своему местному сообществу, чтобы устанавливать связи, а также потенциально получить некоторых клиентов. Поиск в Google сетевых событий в вашем районе, вероятно, предоставит несколько возможностей. Вам нужно будет подготовить визитки!
Обособьте свой клининговый бизнес
Ключ к привлечению новых клиентов — выделиться среди конкурентов.Вам понадобится способ показать потенциальным клиентам, что ваш клининговый бизнес — лучший вариант для их нужд.
Это называется определением вашего уникального торгового предложения (УТП). Есть несколько способов рассказать, чем ваш бизнес отличается и почему потенциальные клиенты должны выбирать вас.
- Ваша команда: Вы дружелюбнее, профессиональнее или опытнее своих конкурентов?
- Ваше оборудование: Возможно, ваше оборудование первоклассное или ваши чистящие средства экологически чистые.Ваша компания лучше поддерживает ваше оборудование в чистоте и в хорошем состоянии?
- Ваш маркетинг: У вас чистый, профессиональный брендинг? Ваши маркетинговые материалы отражают успех вашего бизнеса?
- Ваши автомобили: Ваш автомобиль чист и исправен? Могут ли ваши клиенты быть уверены, что вы придете вовремя и сохраните профессиональный вид?
- Ваше отношение: Есть ли у вас порядочность? С вами приятно работать? Всегда ли вы выполняете самую лучшую работу?
Найдите время, чтобы выяснить, что делает вашу компанию лучше остальных.Затем вам нужно будет проработать эти коммерческие аргументы в своем маркетинге.
5. Закупка материалов
У некоторых клиентов будут собственные чистящие средства, но так бывает не всегда. Вы должны подготовиться к каждой работе с необходимыми принадлежностями и оборудованием.
Составьте список самого необходимого. Вам не нужно тратить кучу денег для начала, так как вы всегда можете получить больше материалов, как только начнется доход.
Вот несколько вещей, которые вам также понадобятся, чтобы начать свой клининговый бизнес:
- Ковши
- Тряпки для уборки
- Универсальный очиститель
- Метла и совок
- Пылесос (если не предусмотрен)
- Тряпка для пыли
- Мойщик окон
- Салфетки дезинфицирующие
- Бумажные полотенца
Вы всегда будете хотеть иметь надежный вид транспорта для транспортировки ваших материалов на строительную площадку.Если это проблема для вас вначале, подумайте о работе с клиентами, у которых уже есть чистящие средства.
6. Нанять помощь при необходимости
Вначале выполнение всей уборки самостоятельно — лучший способ снизить трудозатраты и снизить расходы. Но по мере роста вам может потребоваться дополнительная помощь.
Это нормально — оставаться маленьким и быть бизнесом из одного человека, но также нормально расти в более крупную компанию. Все зависит от ваших целей.
Если вы собираетесь нанять команду, убедитесь, что вы можете преодолеть эти дополнительные расходы.Лучший способ контролировать свои доходы и расходы — это использовать профессиональное бухгалтерское программное обеспечение. Организовав свои финансы, вы поймете, сможете ли вы нанять помощника.
Поскольку ваша команда представляет вашу компанию, не торопитесь и выбирайте правильных людей. Они должны быть профессиональными, дружелюбными по отношению к вашим клиентам, а также иметь хорошую трудовую этику.
7. Спросите обзоров
Положительные отзывы клиентов могут творить чудеса с точки зрения привлечения большего числа клиентов в ваш клининговый бизнес.Имея потрясающие отзывы по всем направлениям, вы сможете привлечь больше клиентов в вашем районе.
После того, как вы выполнили задание, попросите клиента сделать обзор вашего бизнеса. Они могут оставить отзыв в вашем профиле Google My Business, на вашей странице в Facebook, на сайтах отзывов, таких как Yelp или LinkedIn. Отзывы также помогают привлечь внимание к вашему бизнесу в Google, что может привлечь еще больше клиентов.
8. Делай потрясающую работу
Это может быть несложно, но успех вашего бизнеса зависит от того, насколько хорошо вы выполняете свою работу.Если ваши клиенты довольны, вы получите отличные отзывы и, следовательно, привлечете больше клиентов.
Не только это, но и довольные клиенты с большей вероятностью направят вам новый бизнес через рефералов. Если вы испытываете чувство гордости за свою работу, клиенты оценят вашу трудовую этику и продолжат работать с вами еще несколько месяцев.
Бонусных советов по развитию вашего клинингового бизнеса
К настоящему времени вы узнали основы того, как начать клининговый бизнес. Этой информации будет достаточно, чтобы начать привлекать первых платящих клиентов.Тем не менее, вот несколько бонусных советов, которые помогут вам быстрее развивать свой бизнес.
Обновите свои навыки уборки
Если у вас нулевой опыт уборки, даже если вы знаете, как начать клининговый бизнес, поначалу это может быть проблемой. Ваши клиенты ожидают отличной работы, поэтому вам нужно как минимум знать основы уборки дома или офиса.
Узнайте, как более эффективно очищать кухни, ванные комнаты, спальни, гостиные и офисные помещения. Со временем ваша работа станет еще лучше, и вы сможете выполнять больше заданий за меньшее время.
Помимо этого, вы получите больший доход, так что вы сможете инвестировать в более качественные чистящие средства. Тогда вы сможете взимать более высокие ставки и продавать себя более конкретной клиентуре.
Инвестируйте в профессиональный брендинг
Хотя достаточно начать клининговый бизнес, имея только идею и некоторые чистящие средства, будет легче привлечь новых клиентов, если вы будете позиционировать себя как профессионал. Профессиональный логотип и печатные маркетинговые материалы сделают вас опытным для потенциальных клиентов.
Вы можете нанять графического дизайнера для разработки логотипа и других материалов для брендинга вашего бизнеса. С профессиональным названием компании, заявлением о миссии, шрифтами и цветами вы выделитесь среди конкурентов и сделаете свою компанию очевидным выбором для потенциальных клиентов.
Создайте свой бизнес-сайт
Наличие веб-сайта для вашего бизнеса поможет вам привлечь больше клиентов в Интернете и сделает ваш бизнес еще более профессиональным. Здесь вы можете разместить логотип вашей компании, страницу, сообщения в блогах, услуги и многое другое.
Работайте с проверенным веб-дизайнером, чтобы создать свой веб-сайт. Стоимость веб-сайта колеблется от 500 до 5000 долларов. Ничего страшного, если он будет простым, и увеличивать масштаб, когда у вас появится больше доходов.
Будьте в курсе финансов своего бизнеса
Многие владельцы бизнеса оказываются в затруднительном положении из-за того, что не контролируют свои финансы. Даже если у вас большой доход, вам нужно будет спланировать налоги и другие расходы.
Владельцы бизнеса должны сложить предполагаемые налоги и вычесть их из общего дохода.Затем около 30% оставшихся средств нужно направить на покрытие налогов.
Если вы изо всех сил пытаетесь оставаться на вершине своих показателей, подумайте о найме бухгалтера вместе с вашим надежным бухгалтерским программным обеспечением.
Попробуйте свои силы в SEO
SEO — один из самых эффективных методов маркетинга для местного бизнеса. Он помогает повысить рейтинг вашего веб-сайта в поиске Google по ключевым словам, которые ваши потенциальные клиенты используют для поиска компаний, подобных вашей.
Например, вам может потребоваться ранжирование по таким терминам, как «клининговая компания в Сиэтле» или «ведущая клининговая компания в Сиэтле», если это ваш местный рынок.С помощью SEO вы можете оптимизировать свой веб-сайт в соответствии с этими условиями и превзойти конкурентов.
Изучите передовые методы SEO, чтобы улучшить свой сайт и начать привлекать клиентов органически.
Итог
Начало клинингового бизнеса может быть довольно прибыльным, если вы выполняете отличную работу и делаете своих клиентов довольными. В этом руководстве вы найдете шаги, необходимые для начала работы, а также несколько дополнительных советов по расширению вашего бизнеса до успеха.
Если вы увлечены созданием собственного клинингового бизнеса, у вас будет желание преодолеть любые препятствия и вести бизнес, о котором вы всегда мечтали.
Как начать клининговый бизнес с нуля
Открытие собственного дела — захватывающее время. Владение клининговым бизнесом дает множество преимуществ, и зачастую это хорошее вложение вашего времени и денег. Это также один из тех предприятий, где вы начинаете быстро получать прибыль. Но прежде чем начинать рекламу для новых клиентов, нужно начать с самого начала. В этой статье мы рассмотрим некоторые из тех основ, которые вам понадобятся с самого начала.Это будет окончательное руководство по успешному запуску собственного клинингового бизнеса с нуля. Когда все это будет выполнено, вы ничего не сможете сделать. Просто помните: внимание к деталям пойдет вам на пользу.
Шаг 1. Создайте свой бизнес-план
Планирование необходимо, особенно на начальном этапе. Когда вы начинаете клининговый бизнес с нуля, вашим первым шагом должно быть создание подробного бизнес-плана. Это полезно не только для вас, но и для любого банка (если вы рассматриваете возможность получения кредита).Ваш бизнес-план должен включать следующее:
- Подробное описание
- Объяснение того, как будет работать ваш бизнес
- Информация обо всех участниках вашей бизнес-команды
- Объяснение вашей целевой аудитории и почему вы ее выбираете.
- Обзор бизнеса, включая юридические операции
- Ваш финансовый план
- Прогнозы вашего бизнеса
- Анализ рынка
- Ваши стратегии продаж и маркетинга
Если вы никогда раньше не создавали бизнес-план, это может быть довольно сложно.Вы хотите убедиться, что ваш план не только покрывает все ваши базы, но и отвечает на любые вопросы, которые могут возникнуть у ваших кредиторов. Вы можете подумать о найме консультанта, который поможет вам поставить здесь все отметки.
Шаг 2. Определитесь с целевым рынком и назовите свой бизнес
После того, как ваш бизнес-план утвержден, вы можете назвать свою компанию (если вы еще этого не сделали) и выбрать целевой рынок.
Ваш целевой рынок важен, потому что он определит, как вы рекламируете, какие расходные материалы вы будете покупать и куда вам нужно будет вложить свои инвестиции.Если вы решите, что хотите обслуживать пожилых людей, вы разместите рекламу в совершенно другом месте, чем если бы вы обслуживали студентов колледжей. Некоторые города тоже требуют разного. Если вы работаете в современном городском городе, возможно, вам стоит сосредоточиться на полностью натуральных чистящих средствах. Город, в котором вы работаете, также будет определять ставки, которые вы устанавливаете для своих клиентов.
Шаг 3. Получите разрешение на ведение бизнеса и выберите страховую компанию
Многие люди задаются вопросом, нужно ли им разрешение на ведение бизнеса в качестве независимого подрядчика или владельца бизнеса.Необходимость получения разрешения варьируется от бизнеса к бизнесу, от штата к штату и от юрисдикции к юрисдикции, но, когда вы открываете клининговую компанию, она обычно вам понадобится. В большинстве юрисдикций вам даже не разрешат открывать компанию без разрешения.
Наряду с разрешением вам нужно будет заняться страховкой. Если вы получите травму в доме вашего клиента, вы должны ее покрыть. Вам не нужно беспокоиться о том, чтобы заплатить из своего кармана за что-то подобное.Об этом позаботится базовая страховка гражданской ответственности, так что вам не придется беспокоиться об этом.
Шаг 4. Нанять бухгалтера
Быть владельцем бизнеса означает подавать налоговые декларации. Налоговые декларации для бизнеса — это непросто Если вы никогда не подавали налоговую декларацию, можно было допустить немало ошибок. Вы также можете случайно не добавить вычеты, что приведет к потере денег прямо из вашего кармана. Самый разумный шаг — нанять бухгалтера или CPA, особенно вначале.
Бухгалтер также может помочь вам управлять поступающими деньгами по сравнению сденьги у вас уходят. Это важный элемент. Правильный бюджет определит, будет ли ваш бизнес успешным.
Шаг 5. Получите правильные бизнес-формы
Приведение всех ваших форм в порядок — это «последнее препятствие» перед тем, как вы сможете официально начать уборку дома. Некоторые из бизнес-форм, которые вам необходимо получить, включают:
- Наряды на работу
- Сметные бланки
- Формы счетов-фактур за уборку
- Опросы удовлетворенности (для ваших клиентов)
- Формы протокола поломки
- Формы уведомления о недействительности чека
Шаг 6. Продвигайте свой бизнес
После того, как вы разобрались со всей юридической волокитой и привели все в порядок, пора начинать рекламу.Молва всегда удобна, но зачастую такая роскошь недоступна для начинающих предприятий. Вам нужно найти способ заставить людей «войти в дверь». Вам необходимо выбрать маркетинговую стратегию, которая лучше всего подходит для вашего целевого рынка.
Создание собственного веб-сайта также очень важно, поэтому, если вы не знаете, как это сделать, помощь — отличный способ. В наши дни довольно сложно вести бизнес без веб-сайта.
Ваш целевой рынок много расскажет вам о том, как вам нужно рекламировать.Если вы пытаетесь охватить пожилых людей, вы будете больше заниматься бумажным маркетингом. Если вы пытаетесь достучаться до пенсионеров, возможно, вы захотите попробовать места для отдыха. В то же время, если вы хотите охватить миллениалов, вы можете размещать рекламу в Интернете и т. Д. Есть множество вариантов рекламы, но это то, что делает ее сложной. Если вы рекламируете неправильно, вы можете потерять много денег.
Может быть очень сложно понять, какая реклама подойдет вам, особенно если вы никогда не занимались рекламой или не имеете опыта ведения бизнеса.Здесь действительно пригодится консультант.
Найдите кого-то, кто это сделал и знаком со всеми шагами, будет очень полезно для вас. Если вы все же решите нанять консультанта, вам нужно найти того, кто на 100% владеет всеми этими шагами. Также лучше нанять консультанта, который специализируется на вашем бизнесе. Кто-то вроде Дебби Сардоне может быстро наладить и запустить ваш бизнес (и помочь вам выявить любые потенциальные проблемы).
Если у вас возникнут вопросы или получите консультацию о том, как начать клининговый бизнес с нуля, звоните Дебби Сардоне по телефону 972-827-7837Дебби Сардоне
Известная как Maid Coach, Дебби Сардоне является лучшим консультантом по уборке в Америке.Дебби помогает владельцам компаний, занимающихся уборкой жилых помещений, построить бизнес-мечту с 7-значными цифрами, с 6-значным доходом и свободой в жизни, которую они заслуживают.
Как начать бизнес по уборке жилых домов | Малый бизнес
Бизнес по уборке жилых помещений относительно легко начать и вести даже при ограниченном стартовом капитале. После того, как вы основали свой бизнес, вы можете решить, следует ли поддерживать небольшие объемы операций или нанять дополнительных сотрудников и привлекать больше клиентов.Если вы будете тщательно работать и будете поддерживать репутацию честного и надежного человека, вы, скорее всего, найдете у себя базу лояльных клиентов, многие из которых с радостью порекомендуют ваши услуги своим друзьям.
Зарегистрируйте свой бизнес. Вы можете найти необходимые формы на веб-сайте государственного секретаря вашего штата. Если вы решите назвать свой бизнес, вам нужно будет зарегистрировать свое бизнес-имя в штате или вы можете вести бизнес под своим именем, что устраняет необходимость регистрировать вымышленное имя.Вам также потребуется оформить страховку и залог через свою страховую компанию.
Купите чистящие средства. В большинстве домов, которые вы убираете, есть пылесос, метла и швабра, поэтому вам, возможно, не придется их покупать. Вам нужно будет купить контейнер для ваших принадлежностей, фартук с карманами для часто используемых предметов, средство для мытья окон, универсальное средство для чистки, бумажные полотенца, безворсовые салфетки, латексные перчатки, маленькие и большие чистящие щетки и пыльник с выдвижной ручкой.
Если вы планируете выполнять все работы по уборке самостоятельно, вы можете просто купить чистящие средства в супермаркете, но по мере того, как ваш бизнес начнет расти, вы обнаружите, что более рентабельным будет закупать большие количества в магазине для уборки.
Продвигайте свой бизнес. Вы можете начать маркетинг своего клинингового бизнеса, разместив небольшое объявление в местной газете. Однако один из лучших способов выйти на ваш целевой рынок — это напечатать привлекательный рекламный проспект, рекламирующий ваши услуги, и доставить его лично к дверям высококлассных домов в том районе, в котором вы хотели бы работать.
Включите в листовку список из трех-пяти торговых точек. Упомяните, что вы местный бизнес; многие домовладельцы предпочитают нанимать индивидуальную или местную уборку, а не франшизу.Если вы планируете вести экологически чистый бизнес, используя только органические, нетоксичные чистящие средства, включите эту информацию в свой флаер. Добавьте пару отзывов от довольных клиентов. Если у вас нет постоянных клиентов, предложите навести порядок в доме друга в обмен на положительный отзыв, который будет использоваться в ваших рекламных акциях. Завершите свою рекламу призывом к действию, побуждая потенциального клиента позвонить вам для бесплатной оценки.
Заявка на вакансии. Когда вы начнете принимать телефонные звонки, назначьте встречи, чтобы пройтись по домам ваших потенциальных клиентов.У каждого домовладельца разные приоритеты в отношении различных задач по уборке, поэтому возьмите с собой блокнот, чтобы записать детали, которые вам нужно запомнить.
Вы можете оценить свою работу несколькими способами. Установка почасовой оплаты труда избавляет от некоторых догадок при расчете стоимости работы, но по мере того, как вы приобретете опыт, вы обнаружите, что дом, на уборку которого у вас изначально уходило четыре часа, можно закончить за три.
Вы можете установить цену за квадратные метры дома; Например, 18 центов за квадратный фут.Однако домашние хозяйства с детьми и домашними животными или семьи, в которых профессиональная уборка какое-то время не проводилась, могут потребовать гораздо больше работы, чем вы могли бы ожидать.
Один из лучших способов установить цену — это учесть все переменные в работе и оценить, сколько часов, по вашему мнению, это займет. Умножьте это на разумную почасовую оплату и предложите домовладельцу фиксированную цену, основанную на этой сумме. Если вы считаете, что на тщательную уборку дома у вас уйдет пять часов и вы надеетесь заработать 15 долларов в час, предложите цену 75 долларов за уборку.Если в доме требуется тщательная первоначальная уборка, вы можете добавить дополнительно от 25 до 40 долларов за первую уборку.
Работа с ценообразованием может быть пугающей, но после приобретения первого или двух клиентов вы обнаружите, что указывать цены на свою работу становится намного проще.
Приходите в назначенное время для уборки. Некоторые клиенты оставляют ключ, чтобы войти, пока они не на работе. Другие предпочитают оставаться дома, пока вы убираетесь. Обратите внимание на все подробные инструкции, которые домовладелец оставляет для вас.Работайте эффективно, но уделяйте особое внимание деталям. Многие домовладельцы оставляют чек, поэтому приготовьте квитанцию и всегда включайте благодарность.
Ссылки
Советы
- Купите книгу или руководство, в которых даются конкретные инструкции о том, как решать различные задачи очистки.
- Работа с партнером может оказать моральную поддержку и сделать работу более приятной. Вы будете делить прибыль, но вместе вы сможете справиться с вдвое большей работой.
Writer Bio
Arlette Measures — писатель о здоровье и бизнесе, живущий в самом сердце винодельческой страны Орегона. Свою писательскую карьеру она начала в 1993 году, когда ее первое произведение было опубликовано в журнале «Женский мир». Мерсерс изучал копирайтинг в Американском институте писателей и художников и в настоящее время работает копирайтером.
Как начать успешный клининговый бизнес со 100% гарантией
Если вы просто хотите попробовать свои силы в клининговом бизнесе и заниматься этим неполный рабочий день, вам не нужно в это много вкладывать.Но если вы стремитесь к более серьезному предприятию, требующему команды квалифицированных сотрудников и специализированного оборудования, вам, вероятно, понадобится стартовый капитал или инъекции. Банковский кредит — это то, что вам нужно в этом случае. Чтобы получить эту банковскую ссуду, вам необходимо предоставить бизнес-план, в котором вы объясните, как ваша компания будет начинаться и развиваться.В случае покупки франшизы у вас должно быть достаточно денег для ее покупки. Кроме того, вы должны предоставить своему франчайзеру документ, подтверждающий вашу безупречную кредитную историю.Необходим предыдущий управленческий опыт. Принимая решение в пользу франшизы, следует иметь в виду, что франчайзер всегда лучше.
Если вам нужны деньги для начала, вот несколько предложений о том, где вы можете найти финансирование. Ваша текущая работа. Если вы работаете, но хотите открыть собственную клининговую компанию, не бросайте текущую работу. Начните планировать свой будущий бизнес на выходных и сделайте первые шаги. Используйте свою зарплату на покупку оборудования и другие расходы.Как только вы почувствуете, что ваш новый бизнес стабильный и прибыльный, вы можете уволиться со своей штатной должности.
Незримые активы . Может оказаться, что у вас есть ресурсы, которые вы не считали таковыми. Сядьте и подумайте о своих тайных активах. Это может быть ваш сберегательный счет, автомобили, которыми вы владеете, недвижимость, коллекции и другие предметы, в которые вы когда-то инвестировали свои деньги. Это когда вы, наконец, можете воспользоваться своими активами. Вы можете продать некоторые из них, чтобы получить наличные, или использовать их в качестве залога при получении банковской ссуды.Кроме того, рассматривайте свою кредитную карту как актив.
Родственники и друзья . После того, как вы проанализировали свои собственные потенциальные ресурсы, подумайте, кто еще может помочь вам в реализации вашей бизнес-идеи. Начните с друзей и семьи. Хотя это люди, которые очень близки вам, подходите к ним как к своим потенциальным кредиторам или инвесторам, а не как к друзьям. Для этого отправьте им свое предложение инвестировать в свой бизнес. Обращайтесь только к тем друзьям и родственникам, в финансовых возможностях которых вы не сомневаетесь.
Потенциальные партнеры. Спросите, не хочет ли кто-нибудь из ваших друзей по колледжу, коллег или родственников основать компанию вместе с вами. Если вы найдете человека, у которого есть ресурсы и который заинтересован в совместном предприятии, почему бы вам не объединиться с ним? Этот человек не обязательно должен быть заинтересован в сотрудничестве с вами — некоторые могут просто захотеть вложить свои деньги в потенциально успешный бизнес.