мерчендайзер — это… Что такое мерчендайзер?
МЕРЧЕНДАЙЗЕР — Сотрудник компании, обеспечивающий наличие товаров в торговой сети и занимающийся мониторингом продаж Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
Мерчендайзер — Мерчандайзер [1] человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, палеты промо… … Википедия
мерчендайзер — бизн. мерчендайзеры люди, которые красиво выкладывают товары на полки, заботятся о том, чтобы продавцы «любили» их товар и т.д … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого
мерчендайзер — товаровед … Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого
мерчендайзер — товаровед … Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого
Мерчендайзинг — (Merchandising) Основные понятия мерчендайзинга Правила и стандарты мерчендайзинга, работа марчендайзера Содержание Содержание Раздел 1. Понятие мерчендайзинга. Раздел 2. Правила, которые должны придерживается производители при разработке… … Энциклопедия инвестора
Мерчандайзер — (мерчендайзер, англ. merchandiser)[1] товаровед или помощник товароведа, человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого… … Википедия
Занятость — (Employment) Занятость населения, виды занятости Постоянная занятость, вторичная и теневая Содержание Содержание 1. Вторичная . 2. Постоянная и нерегулярная занятость. 3. Теневая занятость, частичная и условная. Занятость населения Понятие… … Энциклопедия инвестора
Модные слова — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия
Dark Angel (группа) — У этого термина существуют и другие значения, см. Dark Angel. Dark Angel … Википедия
Кто такие мерчендайзеры? В чем заключается работа мерчендайзера?
Что значит слово «Мерчендайзер» (или «Мерчандайзер» — другое произношение)? Это профессия, пришедшая к нам, как это часто бывает из США. Поэтому, чтобы понять, кто такие мерчендайзеры, обратимся к словарю английского. Слово «merchandise» переводится как «торговать» или как существительное «товар», а «merchandiser» — значит «продавец», тот кто продает товар.
Кто такие мерчендайзеры?
В западных странах мерчендайзеры — это высоко квалифицированные специалисты, которые создают в магазине самообслуживания 100% условий для того, чтобы товары хорошо продавались, а выручка торговой точки неуклонно росла. И это далеко не просто выкладка товара! Таких профи обучают в специальных колледжах. Мерчендайзеры там изучают такие дисциплины как: товароведение, основы выкладки товара, особенности торговых дисплеев, психологию продаж в рознице, психологию рекламы. Вы только вдумайтесь! Естественно, обычные сотрудники на выкладке товара и там и у нас не обладают такой квалификацией, но и профессия у них называется «РТЗ» — работник торгового зала или «человек на выкладке». Мерчендайзер руководит такими сотружниками и следит за четким выполнением разработанных им правил.
У нас все, как можно догадаться, проще. Мерчендайзеры в России — это по сути РТЗ.
Их набирают как персонал низшего звена и дают самые базовые навыки, позволяющие выкладывать товар по схеме. Разработкой правил мерчендайзинга занимается преимущественно либо маркетолог, обучившийся мерчендайзингу на бизнес-курсах, либо кто-то из коммерческого отдела, либо бывший РТЗ после повышения и спецкурсов по мерчендайзингу. В России существует много хороших бизнес-курсов по мерчендайзингу и есть порядка 10-12 специалистов экспертного высокого уровня.
В чем заключается работа мерчендайзера в России?
Наши мерчендайзеры отвечают за непосредственное осуществление / поддержание выкладки по схеме, разработанной маркетологом-координатором. То есть их работа заключается просто в выкладке по стандартам.
Как работает мерчендайзер в России?
- Мерчендайзеры могут наниматься в штат непосредственно розничного предприятия — в этом случае они и будут по сути РТЗ. Так как ресурсы розничных предприятий с кризисом истощаются, то мерчендайзеры в штате почти не обучаются и качество выкладки остается средненьким.
- Мерчендайзеры могут состоять в штате мерчендайзингового агентства, которое обслуживает крупные сетевые и локальные розничные предприятия. Также часто обслуживаются и производители товаров. Примером такого агентства служит
- Мерчендайзеры нанимаются производителем. В этом случае мерчендайзеры нацелены на высокое качество выкладки только одного товара — того , что производит их работодатель. Их учат и контролируют более чем качественно. Работа мерчендайзера в этом случае полезна только производителю и часто вредно торговой точке, так как не учитыват внутреннюю синергию и лишена комплексного подхода. Плюс ребят-мерчей заставляют во что бы то ни стало добиться стандартной выкладки производителя, а это может приводит к противостоянию с менеджментом магазина.
Мы считаем, что для крупного торгового предприятия выгодно привлекать специализированные мерчендайзинговые агентства. Причина элементарная — они имеют достаточно ресурсов, сотрудников и Вы сможете воспользоваться вполе качественными услугами в этой сложной бизнес-сфере.
В чем именно заключается работа мерчендайзера?
- Мерчендайзер имеет график посещения торговых точек и обязан ему следовать
- Мерчендайзер получает стандартные планограммы для каждой точки. На планограмме уазано, сколько и какого именно товара надо выкладывать на определенное место на стеллаже.
- Далее идет сам процесс выкладки — физический труд.
- Затем дисплей фотографируется.
- Координатор проверяет работу команды мерчей.
- Подробности
- Родительская категория: СТАТЬИ
Что такое мерчендайзинг? | Об управлении офлайн бизнесом
Потому что на работу была принята девушка, должность которой называлась мерчендайзер. А что это такое? Да, вроде, как этот человек должен «наводить порядок» в торговом зале. А что больше некому наводить там порядок? Ведь есть еще такие должности как администратор торгового зала, есть руководители торговых секций и отделов и т.п.
Зачем нужен мерчендайзер, зачем нужно то, чем он занимается? Что это такое, мерчендайзинг? Попробуем разобраться.
Торговля, как вид экономической деятельности, берёт своё начало с древнейших времён. Естественно, что на протяжении многих веков процесс осуществления торговых сделок менялся. Научно-технический прогресс, охвативший абсолютно все виды деятельности, не оставил в стороне и торговую сферу. Если ранее на доставку товаров требовались недели и месяцы, то теперь этот процесс ускорился в тысячи раз благодаря освоению морского и воздушного путей, а также развитию транспортных услуг.
Сейчас на первое место выступает быстрое продвижение и сбыт товара. В условиях суровой конкуренции торговые точки вынуждены акцентировать своё внимание на рекламировании продаваемого продукта. Не зря же придуман лозунг о том, что «реклама – это двигатель прогресса». Действительно, «психологическая атака» на население в виде рекламы приносит свои плоды: чем больше «раскручен» бренд, тем он дороже и пользуется большим спросом у покупателей.
Сегодня рекламные лозунги сопровождают людей повсюду: на улице, по телевидению, радио, в интернете. Причём используются различные методы и ухищрения в плане подачи рекламного материала, привлекаются известные люди, снимаются интересные видеоролики – то есть делается всё, чтобы привлечь покупателя к определённому виду товара и поднять рейтинг продаж. Этот процесс превратился уже в целую науку, которой обучают в престижных образовательных учреждениях.
Мерчендайзинг и обучение мерчендайзингу
Кроме обучения рекламным азам, на сегодняшний день предлагается пройти обучение по курсу мерчендайзинга. Это современное, возникшее недавно понятие произошло от английского слова merchandising, что означает «стимулирование сбыта». То есть мерчендайзинг подразумевает под собой совокупность определённых мероприятий, усиливающих сбыт товара и услуг. Зачастую покупатели обращают внимание на то, что товары располагаются на полках супермаркетов в определённом порядке, например, по росту цен (слева направо), или же по виду товаров, по «брендовому» рейтингу и т.д. В грамотной расстановке товара и состоит суть мерчендайзинга.
Чёткий принцип выкладки товара напрямую влияет на уровень продаж и направлен на его повышение. К примеру, в первую очередь, должно учитываться удобство для покупателя (всё можно купить в одном магазине) с тем, чтобы ему хотелось именно здесь отовариваться. На самом деле, различных хитростей и уловок, направленных на стимулирование продаж, немало. Всему этому и обучают при изучении мерчендайзинга.
Трудоустройство
В наше время мерчендайзинг является одним из основных инструментов торговли. Интернет-вакансии пестрят объявлениями о трудоустройстве специалистов-мерчендайзеров. Возможно, это слово и пугает кого-то, однако особых знаний при устройстве на работу не требуется.
Тем более что большинство предприятий предлагает пройти свой внутренний курс обучения по этой специальности. Это, безусловно, хороший подход, так как можно приобрести также и знания корпоративных стандартов и приобрести бесценный опыт работы в торговых точках. Кроме того, подобное внутреннее обучение позволяет привлечь больше кандидатов, желающих устроиться на работу мерчендайзером.
Многие успешные руководители в свое время прошли школу мерчендайзинга, многие начинали с мерчендайзинга, и потом двигались вперед по карьерной лестнице. Занятие мерчендайзингом позволяет работнику лучше узнать продукт, бренд, своих потребителей, научиться наращивать объемы продаж. И именно эти качества в дальнейшем позволяют добросовестным мерчендайзерам расти внутри компании, или переходить на другую работу с повышением.
P.S. Посмотрите другие статьи по управлению бизнесом:
1. Повторные покупки, что может этому способствовать?
2. В Китае заработал продуктовый магазин без продавцов, управляемый искусственным интеллектом
3. Ведущая роль контактного персонала в удержании клиентов
4. Нужно ли предприятию бороться с дефицитом продукции?
Грузчик мерчендайзер — кто это такой?
Перелистывая ленту с объявлениями о работе, постоянно натыкаешься на менеджеров и мерчендайзеров. Эти слова плотно заселили сайты поиска работы.
И, всем знакомая должность грузчика, уже идет в союзе с иностранным определением. И необходимо знать, что именно имеют в виду работодатели, заявляя,что им нужен грузчик – мерчендайзер.
Кто может претендовать и кому стоит попробовать свои силы в этой должности. А каким соискателем не стоит тратить своё внимание.
Грузчик и мерчендайзер, как эти два слова оказались рядом
К кандидатам обычно мало предъявляют требований. В основном возраст от 18, знание ПК, гражданство РФ, хорошая физическая форма. Редко нужен опыт работы, фирмы занимаются обучением работников.
Обязанности:
- следить за товаром фирмы;
- заниматься расстановкой товара на витрине;
- размещение POS- материалов;
- пополнение товарного запаса в магазине;
- разгрузка товара;
- перемещение грузов по складу;
Это примерные основные обязанности. У каждой фирмы могут быть и другие дополнительные пункты.
Возможности для карьерного роста
Мерчендайзер является представителем компании и у него ответственность за продвижение товара и его сбыт. Работа происходит в компаниях оптовой или розничной торговли и способствует развитию творческих навыков.
Товар на полке надо разместить так, чтобы покупатель обязательно на него обратил внимание и захотел его купить. И соответственно развиваясь, можно подняться по карьерной лестнице в крупной фирме.
Кому не стоит рассматривать данную вакансию?
Работа тяжёлая, не зря к мерчендайзеру присоединили обязанности грузчика. Работодателю удобнее найти одного человека для двух должностей или обязанности той или иной должности представлены не в полном объёме, чтобы для каждой нанимать отдельного человека.
Поднятие тяжестей не рекомендуется женщинам. Им достаточно легко найти работу на позицию просто мерчендайзера. Так же, людям, у кого проблемы со здоровьем и противопоказано поднятие тяжестей.
С быстрым развитием отраслей появляются новые позиции от работодателей. Вводят новые обозначения, специальности или объединяют старые, как произошло с грузчиком- мерчендайзером.
В любом случае, соискателю нужно относиться внимательнее к описанию работы в объявлениях и к компаниям, их предлагающих. Прочитать всю информацию о вакансии, ознакомиться с сайтом компании и отзывами о ней в интернете.
После чего, принять решение. Это сохранит время и соискателям, и работодателям.
Добавьте свой комментарий на вопрос:
Как Вы думаете, насколько тяжела работа мерчендайзера?Кто такой мерчендайзер – обязанности его деятельности
Потребность в менчендайзерах появляется на рынке только тогда, когда он переполнен товарами различных производителей, марок, названий. Так что во времена дефицита и очередей про специалистов этой специальности мы ничего не слышали. Многим до сих пор не понятно кто такой мерчендайзер.
Это английское слово в переводе означает «планирование» или побуждение аудитории к покупкам с помощью различных методик. С помощью работы мерчендайзера, в торговых сетях увеличивается спрос и сбыт товаров. Нанимая мерчендайзера, фирма ставит перед ним задачу подъёма имиджа её товаров на более высокий уровень, превосходящий уровень конкурентов.
Многие активные и целеустремлённые люди начинали свою карьеру с должности мерчендайзера. За небольшой срок, примерно около полутора лет, им удаётся стать руководителем небольшой группы мерчендайзеров, а затем дорасти до супервайзера, то есть специалиста, руководящего мерчендайзерами, объясняющего им стратегию их деятельности, координирующего их действия и предлагающего новые способы повышения имиджа марки.
Если руководство видит, что человек трудится активно и плодотворно, то у него есть шанс стать руководителем торгового отдела или представительства. Некоторые мерчендайзеры строят карьеру по другому сценарию. Накопив опыт «полевых» работ, они успешно применяют и развивают его в рекламной деятельности.
Зарплата мерчендайзера зависит от объёма его работы, опыта и самой компании. К ставке может добавляться процент от продажи товара, так как именно объём продаж демонстрирует, насколько хорошо он владеет своей специальностью. Чем с более элитной компанией работает мерчендайзер, тем больше он зарабатывает, но и требования в таких фирмах к работникам заметно выше.
При приёме на работу они требуют знания иностранных языков, умения работать в ряде специализированных программ, обладания аналитическим опытом работы, предъявляют особые требования к внешности кандидата и хотят видеть у себя мерчендайзера ежедневно.
В начинающих фирмах требования мягче, задания не очень обширны, но посещать каждую из её точек необходимо не реже двух раз в неделю. Часто они разбросаны по разным районам города, поэтому предпочтение отдаётся мерчендайзеру с личным автомобилем, помогающим ему везде успеть и не потерять по дороге в общественном транспорте оптимизм и достойный внешний вид.
Мерчендайзеру для успешной работы нужнее ряд особенных личных качеств. К ним относится способность к анализу, исполнительность, коммуникабельность, уверенность в своих силах. Во время работы, ему придётся общаться со всеми, даже особо «трудными» людьми, и не просто общаться, а ещё и подталкивать их к покупке, убеждая в отличных качествах предлагаемого товара.
На работу мерчендайзера берут молодых людей до 25 лет, они энергичны и привлекают работодателя ещё и тем, что их обучением занимается он сам. Во многих крупных компаниях имеются собственные обучающие центры и специфические методики продвижения товара, которым в них и обучают.
Мерчендайзинг как особая технология маркетинга Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
МЕРЧЕНДАЙЗИНГ КАК ОСОБАЯ ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА
Аннотация. В статье рассматривается понятие «мерчендайзинг» как маркетинговая технология, способствующая эффективному стимулированию продаж, его виды и техники, примеры грамотного использования мерчендайзинга в зарубежных организациях, а также проблемы внедрения подобной практики в российский сегмент продаж.
Ключевые слова: мерчендайзинг, маркетинг, реклама, выкладка товаров, потребители, стимулирование сбыта.
MERCHANDISING AS A SPECIAL MARKETING TECHNOLOGY
Annotation. Based on the results of different researches, this article tells about merchandising as a special marketing technology, which stimulates an effective sales promotion. There is a brief description of types, ways and examples of the correct use of merchandising in foreign companies and problems of introduction this practice to a Russian retail segment. Keywords: merchandising, marketing, advertising, display of goods, consumers, sales promotion.
Понятие «мерчендайзинг» (от англ. — искусство торговать) означает направление в маркетинговых коммуникациях, способствующее стимулированию розничных продаж через привлечение внимания покупателей к определенным маркам или группам товаров в местах продаж без активного участия специального персонала. Это способ создания оптимальных условий для контакта потребителя с продвигаемым товаром, привлечение внимания к товару путем визуальных и иных способов, вызывающее у потребителя желание приобрести товар. Основными задачами мерчендайзинга можно назвать побуждение потенциального покупателя выбрать и приобрести товар, формирование лояльности покупателей к торговой точке, марке и производителю, продвижение продукции в розничной торговле и увеличение объема продаж. Существует несколько видов мерчендайзинга: визуальный и концептуальный. Первый вид включает в себя все внешнее оформление торгового зала от выбора места торговой точки до визуализации витрин, ценников и расположения товаров на полках. Второй вид отвечает за правила общения продавцов с покупателями.
Мерчендайзинг — отрасль, берущая свое начало в США. К сожалению, технологии использования мерчендайзинга в России испытывают как функциональные, так и качественные затруднения. Отсутствие грамотных специалистов, обладающих необходимыми навыками эффективного использования знаний в области оформления торгового помещения, сводит к минимуму продвижение товаров и их продажи. Цель маркетинга заключается в привлечении потребителей к марке, увеличении сбыта продукции и повышении прибыли компании, и именно мерчендайзинг способствует достижению всех вышеперечисленных целей, являясь далеко не последним по важности и целесообразности применения инструментом маркетинга. Существует высокая степень необходимости в повышении квалификации маркетологов и улучшении знаний российских специалистов в области мерчендайзинга.
Для того чтобы оценить эффективность осуществления маркетинговых задач в местах продажи товаров, компании-производители проводят исследования, направленные на выявление поведения покупателей в магазинах и супермаркетах. Примером вышесказанного является английская компания
УДК 005.936.43:339.138 Н.В. Вакурова К.А. Голубева Д.А. Каспарова
Natalia Vakurova Kristina Golubeva Daria Kasparova
© Вакурова Н.В., Голубева К.А., Каспарова Д.А., 2017
по производству мужских товаров класса люкс «Duhill», которая совместно с американским институтом POPAI провела POS-исследование в 1995 г. В ходе анализа результатов были сделаны следующие выводы: 70 % решений о покупке товаров определенной марки принимаются в магазине перед самой витриной или полкой, и только 30 % покупок являются строго запланированными [4]. Таким образом, поведение потребителей в большинстве случаев является импульсным, что позволяет говорить о влиянии техник мерчендайзинга на осуществление определенных покупок.
Западные ученые также отмечали, что прибыль в торговых точках вырастает на 13 % в том случае, когда мерчендайзинг продукции безупречен и отвечает всем требованиям и принципам. Успешным примером использования мерчендайзинга в России, как отмечает маркетолог Стефано Патрона, считается внедрение методов планировки внешнего вида магазина и визуального оформления витрин компанией Benetton в московском ГУМе. В итоге объем продаж компании за рекордные сроки повысился на 30 % [2].
Эффективность мерчендайзинга как особой технологии маркетинга подтверждается на протяжении многих лет. При разработке стратегии стимулирования сбыта компании стали уделять особое внимание мерчендайзингу, привлекая специалистов данной области для организации грамотного визуального оформления продуктов на фоне альтернативного ассортимента и оптимизации представления товаров в местах продажи в целом. Крупные международные компании на своем примере доказывают важность применения принципов и технологий мерчендайзинга и их роль в увеличении продаж товаров. Так, например, в 2005 г. международная компания-производитель потребительских товаров в области бытовой химии, средств личной гигиены и косметики P&G (Procter&Gamble) разработала собственную концепцию FMOT (the First Moment of Truth, или «Первый момент правды»), опубликованную в журнале The Wall Street. Данная концепция содержит идею о том, что наибольшее стимулирование покупательского поведения происходит непосредственно в местах продажи товаров. По данным исследований, проведенных компанией, потребитель принимает решение о покупке товара в течение 3-7 секунд с того момента, как замечает его в точке сбыта — это и есть «Первый момент правды». Проанализировав полученные результаты, при последующей разработке стратегий стимулирования сбыта P&G сместила акцент в продвижении товаров со средств OTL-рекламы (рекламы на телевидении, билбордах), снизив расходы на ТВ-рекламу на 25 % в том же году, на повышение рекламной активности в местах продажи, улучшение POS-материалов и других элементов мерчендайзинга. Успех данной маркетинговой концепции доказан не только увеличением продаж товаров компании P&G; многие рестораны и отели, выбор которых потребителями напрямую зависит от визуального оформления, на протяжении десятилетия активно используют концепцию FMOT [5]. Можно сделать вывод о том, что техника выкладки товаров и оформление зала не только помогают в стимулировании сбыта ассортимента, но и оказывают незаметное манипулирование, влияние на настроение потребителей и принятие ими решений о покупке. Стоит отметить, что не во всех случаях перед производителями встает вопрос о необходимости выкупа дорогостоящей пиар-компании для продвижения продукции; иногда достаточно обратить внимание на визуальный аспект, грамотно изучить и применить на практике технологии мерчендайзинга, тем самым обеспечив эффективный процесс продажи и сбыта продукции.
Проблема разработки и использования технологий мерчендайзинга в России актуальна на протяжении долгого времени. Так, например, в статье «Разработка стандартов мерчандайзинга. Экспресс-обзор рынка» приводится исследование двух наиболее крупных компетентных организаций, занимающихся созданием стандартов мерчендайзинга в России: «Юнион-Стандарт Консалтинг» и «Глобал Консалтинг» [3]. Обе компании существуют на рынке уже более 10 лет, предоставляя консалтинговые услуги по разработке стандартов мерчендайзинга, и являются партнерами многих специализированных агентств. Первая из вышеупомянутых компаний занимается созданием стандартов
«с нуля» и предоставляет услуги по разработке как общих рекомендаций по мерчендайзингу, так и, в частности, правил выкладки, оформления торгового пространства и размещения POS-материалов. Вторая организация ориентирована в большей степени на услуги аудита. Так, она оказывает услуги по исследованию и диагностике проблем, возникающих при неграмотном использовании технологий мерчендайзинга, и на основании данной информации разрабатывает определенную концепцию и процедуры ее внедрения.
Компании имеют внушительное портфолио клиентской базы, а также работают над проектами примерно от полутора до трех месяцев, являясь одними из наиболее успешных на рынке мер-чендайзинговых услуг. Благодаря краткому рассмотрению деятельности обеих компаний, было выявлено, что «Юнион-Стандарт Консалтинг» работал с такими клиентами, как: «Парижская коммуна», «Лукойл», «POLARIS». Основными преимуществами деятельности являются, как было сказано выше, разработка стандартов, наличие нескольких сетевых сайтов, широкое упоминание в кругах партнеров по консалтинговым услугам, а также хорошая поисковая оптимизация. Главным недостатком можно назвать точечную ориентацию на магазины, а не на крупных производителей. Среди клиентов компании «Глобал Консалтинг» в области создания мерчендайзинговой концепции можно выделить «Вимм-Билль-Данн», «Дымов», «Росбанк». Сильные стороны организации заключаются в обширном списке клиентов-производителей, широкой известности в кругах мерчендайзинговых агентств, предоставлении подробных бизнес-кейсов на сайте и в разработке стандартов. Однако сайт не выпадает в результатах поиска по целевым запросам в браузере, что свидетельствует об отсутствии веб-продвижения компании.
Таким образом, наличие в России подобных организаций говорит о развитии такой сферы маркетинга как мерчендайзинг, однако эффективное применение его технологий требует специализированных кадров и агентств, недостаток которых наблюдается на российском рынке маркетинговых услуг. Мерчендайзинг в России находится на стадии развития и, ввиду кризисной ситуации, сложившейся на коммуникационном рынке, будет наращивать свое влияние на стимулирование сбыта. Согласно прогнозу, за 2016 г. применение технологий мерчендайзинга в продажах увеличится в целом на 10 % [1]. Специалисты утверждают, что мерчендайзинг как компонент маркетинга будет успешен особенно во время кризиса благодаря особому инструментарию. Расходы на его организацию могут либо сохраниться, либо незначительно увеличиться, однако, несмотря на положительную динамику роста российского мерчендайзинга, ему придется столкнуться с рядом серьезных проблем, среди которых отсутствие квалифицированных управленцев и нежелание руководства выделять средства на улучшение техники выкладки товаров в России.
Одним из ярких примеров современного российского мерчендайзинга является сфера ритейла в Москве. Тестирующиеся и впоследствии применяемые здесь технологии зачастую становятся образцовыми для региональных предприятий. Именно в столицу отправляются за опытом представители многочисленных компаний и фирм, занимающихся как оптовой, так и розничной торговлей. Наиболее крупные рентабельные московские сети продуктовых супермаркетов — «Дикси», «Перекресток», «Седьмой континет», «Пятерочка» — вводят мерчендайзеров в постоянный штат сотрудников, задачами которых является грамотная выкладка товаров на стеллажи в магазинах и оформление POS-материалов, что способствует принятию потребителями решения в пользу покупки товара и приводит к увеличению прибыли предприятия. Стоит отметить, что далеко не всегда соблюдение стандартов и выработанных технологий мерчендайзинга носит систематический характер: причинами ослабления контроля над выкладкой товаров являются отсутствие профессиональных знаний и недостаточный уровень квалификации работников, а также отношения партнерства с другими магазинами, недооценивающими роль мерчендайзинга в стимулировании продаж. О низком уровне развития маркетинга в России свидетельствует иррациональная система распределения полномочий и координации деятель-
ности мерчендайзеров. К примеру, у одного специалиста данной области в подчинении нередко находятся сразу 10-20 торговых точек, качественное оформление которых невозможно из-за информационной перегрузки. Как следствие, мерчендайзер оказывается не в состоянии осуществлять контроль над всеми процессами надлежащим образом.
Существуют определенные ситуации, которые положительно или, наоборот, отрицательно влияют на рост продаж и, соответственно, характеризуют успешное или неуспешное применение практик мерчендайзинга. Рассмотрим некоторые из них. Пример № 1. Раскладкой товаров в зале занимаются продавцы и упаковщики, не обладающие навыками в области мерчендайзинга. Их основная обязанность — заполнить пустоты на стеллажах до тех пор, пока не останется свободного места. Данная ситуация иллюстрирует отсутствие применения техник мерчендайзинга, так как работники не заботятся об эстетической составляющей выкладки и удобстве размещения товаров для потребителей. Продукцию размещают по принципу «необходимо продать — расставляем в самые заметные для потребителей места». Пример № 2. Выкладка товаров находится в руках «мерчендайзеров-поставщиков» или, как их еще называют, продавцов-консультантов. Каждый из них отвечает за конкретный ассортимент в определенном количестве, а также должен придерживаться правил размещения товаров на витринах и полках, но, чаще всего, этого не происходит. Основная задача продавца-консультанта зачастую сформулирована ошибочно, так как принято считать, что она заключается в удержании торгового пространства и препятствии проникновению конкурентной продукции за счет удержания полок заполненными собственной продукцией. Как правило, в их обязанности не входит консультирование покупателей по возникающим у них вопросам, они, как и рядовые работники компании-продавца, стремятся только к максимальному заполнению торгового места. Однако важно понимать, что существуют консультанты — настоящие профессионалы своего дела, которые отлично знают всю информацию о продукте, который они представляют, а также о продуктах-альтернативах конкурентов, и способны помочь покупателю совершить наиболее выгодное приобретение, отвечающее всем их запросам и требованиям. Пример № 3. Ситуация, в которой рассматривается правильный мерчендайзинг, соответствующий всем стандартам. Он осуществляется профессиональными мерчендайзерами как от поставщика продукции, так и от ее производителя. Качество данного вида деятельности напрямую зависит от возможности компании сформировать отношения сотрудничества с производителями или поставщиками, построить сам процесс, а также научить этому мерчендайзе-ров, руководителей отделов и супервайзеров, что является неотъемлемым элементом укрепления рыночных отношений в России.
Можно сделать вывод, что на данный момент мерчендайзингом занимаются преимущественно неквалифицированные кадры, не имеющие должных знаний в этой области, из-за чего наблюдается слабый покупательский эффект. В России, как и во всем мире, необходимы профессионалы, которые рассматривают мерчендайзинг как стратегический инструмент увеличения продаж, как тонкий способ психологического воздействия на поведение потребителей. Несистематическое обращение к данной технологии маркетинга в большинстве случаев приводит к отсутствию ожидаемого побуждения потребителей к совершению покупок. Как и в любом деле, только постоянный, поступательный подход приведет компании к успешным показателям продаж и упрочению деловой репутации.
Библиографический список
1. Архипенкова, А. С. Мерчендайзинг в России : понятие, проблемы и перспективы развития [Электронный ресурс] / А. С. Архипенкова, О. Д. Гайдукова // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. ХЫ междунар. студ. науч.-практ. конф. № 4(41). — Режим доступа : https://sibac.info/archive/economy/4(41).pdf (дата обращения : 30.11.2016).
2. Кичайкина, Н. А. Мерчендайзинг. Искусство продавать [Электронный ресурс] / Н. А. Кичайкина. — Режим доступа : http://mstm.net/catalog/artide/311.html (дата обращения : 30.11.2016).
3. Разработка стандартов мерчандайзинга. Экспресс-обзор рынка [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.merchandising.ru/publications/razrabotka-standartov-merchandaizinga-ekspress-obzor-rynka (дата обращения : 29.11.2016).
4. Толмачёва, И. А. Эффективный мерчендайзинг. Взгляд поставщика / И. А. Толмачёва. — СПб. : БХВ-Петербург, 2012. — 160 с. — (Фактор роста). — ISBN 978-5-9775-0796-7.
5. Using in-store advertising to win the First Moment of Truth (FMOT) [Electronic resource]. — Mode of аccess : https://www.wirespring.com/dynamic_digital_signage_and_interactive_kiosks_journal/articles/Using_in_store_ad vertising_to_win_the_First_Moment_of_Truth__FMOT_-247.html (accessed date : 01.12.2016).
История возникновения мерчендайзинга — Теория рекламы
Термин «merchanding» происходит от английского merchandise — торговать. Окончание -ing придает слову динамичность и обозначает процесс торговли как важное средство маркетинговой коммуникации.
Как появился мерчендайзингМерчендайзинг как искусство розничной торговли появился во времена, когда денег еще не было, торговля строилась на натуральном обмене, а покупатели нередко говорили на разных языках с торговцами. Отсюда пошло главное правило мерчендайзинга — покупателю все должно быть понятно с минимальными пояснениями продавца. Умение красиво и правильно выложить товар, грамотно организовать торговое место приносило хорошую прибыль меновым торговцам.
В последующие века это искусство совершенствовалось, вырабатывались определенные правила мерчендайзинга, продавцы использовали различные средства для придания магазину индивидуальности. В те времена масштабы торговли позволяли владельцу лавки контролировать мерчендайзинг самостоятельно. Способствовал этому и широко распространенный в торговле семейный бизнес.
Хозяин видел все взаимосвязи между:
- продвижением товара и формированием лояльности покупателей к его торговой точке; контингентом покупателей и оформлением магазина;
- различными вариантами выкладки и динамикой продаж;
- благосостоянием покупателей и ассортиментом товара в магазине;
- поведением продавцов и реакцией покупателей.
В семейном бизнесе опыт розничной торговли накапливали десятилетиями и даже веками, при этом предприниматели старались не делиться секретами успешных продаж.
Мерчендайзинг в эпоху индустриализацииВ Конце XIX-го — начале XX-го веков возникло и начало развиваться фабричное и машинное производство. Перед производителями стояла задача создавать качественные товары для массового потребления. Некоторые воплощали в жизнь идеи Адама Смита о необходимости разделения трудового процесса на отдельные операции.
Особенно преуспел в деле формирования нового типа управления Фредерик Тейлор, американский инженер. Он заложил основы научной организации труда и менеджмента. Множество товаров и услуг стали доступны рядовому потребителю. Но этот процесс неизбежно имел и обратную сторону: разрыв между производством и торговлей, резко возросшая конкуренция между производителями, которая носила в тот период ценовой характер. В первую очередь это отразилось на оформлении товара: производители экономили на внешнем виде и упаковке, поэтому продукция выглядела серой и невзрачной, хотя и была доступна по цене. Именно в тот период обнаружилось, что покупатель готов платить больше за товары, хотя и произведенные кустарным способом, но привлекательные внешне.
Мерчендайзинг в XX векеК началу XX века стало очевидным, что усилия по снижению себестоимости без улучшения внешнего вида и эргономики товаров не могут дать большой прибыли. Производители товаров в европейских странах и США, стали обращать больше внимания на эстетическую сторону. В этот период промышленный дизайн выделился в отдельное направление, и появилась профессия промышленного дизайнера.
Бурный рост торговли приводит к появлению большого числа продавцов, которые не имеют достаточной квалификации и опыта общения с клиентом. Уходят в прошлое традиции долгосрочных связей между продавцом и покупателем. Предпочтение отдается количеству, а не качеству: большее число разовых покупок оценивается выше, чем лояльность покупателя.
В период потребительского бума после Второй мировой войны возникает потребность в обучении продавцов искусству мерчендайзинга. В это же время мерчендайзинг становится самостоятельной профессией. Это связано с тем, что мерчендайзеру ставят более сложные задачи: растут торговые площади, значительно увеличивается количество наименований и ассортимент товара, что затрудняет возможность управления процессом продаж.
В конце 50-х — начале 60-х годах на стыке маркетинга, психологии и социологии сформировалась наука о поведении потребителей. Исследование поведения потребителей производят постоянно — использование их обобщенных результатов помогает руководителям торговли. Перенасыщенный однотипными товарами рынок продавца перерастает в рынок потребителя. На этом рынке неизбежно сталкиваются интересы производителей, поставщиков и розничных торговцев, и одной из задач мерчендайзинга становится их согласование.
Со временем почти все поставщики создают личные команды мерчендайзеров. Следующий шаг в оптимизации мерчендайзинга — появление рекламных и BTL-агентств. Они оказывают услуги по мерчендайзингу для производителей и дистрибьюторов. Повсюду создают фирмы, которые владеют теоретическими и практическими навыками и берут на себя ответственность за работу с продуктами в рознице.
Мерчендайзинг сегодня — одно из направлений маркетинга. Его цель — стимулировать розничные продажи с помощью привлечения внимания конечных покупателей к определенным маркам или группам товаров в местах продаж без активного участия продавца.
Определение
в кембриджском словаре английского языка
По оценкам, 46% от общего объема продаж органических продуктов питания в настоящее время осуществляется через канал массового рынка, который включает супермаркеты, продуктовые магазины, магазины массового товара и клубные магазины2. Развитие массовых мерчандайзеров усилило конкурентное давление на традиционные супермаркеты, в которых и без того наблюдался низкий рост продаж в ответ на рост потребления продуктов питания вдали от дома27.Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.
Еще примеры Меньше примеров
Мы действительно увлеченные мерчендайзеры. Если бы мы могли сказать то же самое о них как о бизнесменах и торговцах, они почти наверняка были бы самым процветающим сельскохозяйственным сообществом в мире.После школы он начал обучение, чтобы стать торговцем в розничной торговле. ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Бренды компании продаются на национальном уровне через массовых мерчендайзеров , розничных торговцев лекарствами и продуктами питания.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Redemption и мерчендайзер игры также являются основным продуктом игровых автоматов 2000-х годов.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Он должен быть хорошим мерчендайзером и доводить свой магазин до удовлетворения членов клуба.3. ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Помимо того, что она автор и иллюстратор, она также преподает батик, продавец книг, мерчендайзер и художник.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Мерчендайзер — это тот, кто постоянно участвует в продвижении бизнеса, покупая и продавая товары.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Redemption и мерчендайзер игр могут приносить хороший доход в течение многих лет по сравнению с месяцами для большинства видеоигр.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Вскоре после этого он работал оптовым торговцем зерном , утроил размеры складов и построил новые погрузочные сооружения.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Она торговец модой и дизайнер прет-а-порте.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Мерчендайзер также играет ключевую роль в направлении будущих тенденций.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Его компания была крупнейшим производителем одежды и мерчендайзером в этом районе.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Что такое товар? Определение и примеры
Товар относится к любому типу товаров, включая личные или коммерческие товары, а также к товарам, которые продаются представителям общественности (розничная торговля) или другим предприятиям (оптовая торговля).
Товары могут также относиться к «халявам» — рекламным товарам, таким как бутылки с напитками на заказ, которые распространяются или продаются бесплатно. Эти предметы могут включать календари, магниты, настенные рисунки, канцелярские товары, поздравительные открытки, текстиль, значки или любое количество вещей.
Примером бесплатного товара может быть футболка со слоганом или логотипом, которую политическая партия раздает людям во время избирательной кампании, или календарь с логотипом, который поставщик дарит своим клиентам в конце каждого года.
Примеры товаров могут включать вещи, которые бесплатно раздаются компаниями или политическими партиями с целью культивирования лояльности. Когда предлагаются бесплатные образцы, коммерческое предприятие пытается побудить потребителей покупать его продукцию.Термин может также относиться к акциям коммерческого предприятия. Если уровень товаров низкий, это может означать, что необходимо пополнить запасы.
Слово «товар» обычно используется в фильмах, когда банды покупают и продают незаконные товары, такие как наркотики или оружие.Лидер одной банды может сказать: «Где деньги?» на что член другой банды отвечает: «Сначала посмотрим на товар».
Dictionary.com имеет следующее определение товаров:
«1. Промтовары покупаются и продаются в любом бизнесе. 2. Наличие товара в магазине. 3. Товары, особенно промышленные; товары. »
Что такое мерчендайзинг?Мерчандайзинг относится к любому виду деятельности, который помогает увеличить продажи продукта потребителю, особенно в розничной торговле.В магазине это относится к разнообразию товаров, доступных для продажи, и к демонстрации этих товаров таким образом, чтобы стимулировать интерес и побуждать потребителей совершить покупку.
В мире розничной торговли визуальный мерчандайзинг означает продажи с использованием дизайна продукта, ценообразования, выбора, демонстрации и упаковки, которые побуждают людей тратить больше денег. Это включает в себя, когда и где представить продукты потребителям, скидки и специальные предложения. Например: «Купите три по цене двух» — это пример мерчандайзинга.
Эксперты по маркетингу говорят, что мерчандайзинг — это гламурная сторона розничной торговли, будь то магазины модной одежды или супермаркеты. Профессионал по мерчандайзингу буквально решает, какие товары покупать и как они будут выставляться.
Согласно Словарю
Американской маркетинговой ассоциации , мерчендайзинг:«Термин, имеющий множество разнообразных и не общепринятых значений. Он может (1) относиться к рекламной деятельности производителей, которая приводит к демонстрации в магазине, или (2) определять продукты и линейки продуктов, принимаемые розничными продавцами.”
Что такое профессионал мерчандайзинга?Профессионал по мерчандайзингу — мерчендайзер — должен знать, что нового на рынке, что нравится потребителям и какие товары принесут наибольшую прибыль.
TotalJobs.com говорит, что работа мерчендайзера — это не только гламур и покупки, и что обязанности очень непредсказуемы — нет двух дней, которые бывают одинаковыми.
Типичные обязанности мерчендайзера включают:
- — Составление прогнозов продаж
- — Анализ данных о продажах
- — Заказ товаров
- — Посещение продавцов и производителей
- — Согласование цен и условий с поставщиками
- — Связь с другими отделами компании
- — Помощь в проведении рекламных и рекламных кампаний
Всего рабочих мест.com процитировал Тони Пол, который сказал относительно работы мерчендайзера:
«Это ответственная роль, выполняемая в очень сжатые сроки. Наибольшее удовлетворение приносит соблюдение этих сжатых сроков, ведение переговоров по выгодным ценам и конечный результат — довольный клиент! »
Товар: дополнительная информацияТермин «товар» появился в английском языке в Великобритании в середине тринадцатого века и означал «торговля, коммерция». К середине 14 века его значение распространилось на «товары, товары торговли, товары для продажи или торговли».Термин происходит от англо-французского Marchaundise , который произошел от старофранцузского Marcheandise , что означает «бизнес, торговля, товары, товары». На старофранцузском языке Маршон был «купцом».
Слово «товар» в других языках: mercancías (испанский), mercadoria (португальский), Marchandise (французский), Merce (итальянский), Waren (немецкий), товар (русский), بضائع (арабский), 的 inventory (японский),的 (китайский), barang dagangan (индонезийский), mal (турецкий) и व्यापार (хинди).
Видео — Жизнь стажера по продажамВ этом видео, снятом розничной сетью Next , Эш объясняет, чем занимается мерчендайзер. Многие люди не совсем понимают, чем занимается профессионал в сфере товаров. Некоторые люди считают, что это все связано с визуальным мерчендайзингом, в то время как другие думают, что это в основном вычисление цифр.
Значение товаров общего назначения | Малый бизнес
Фред Деккер Обновлено 5 марта 2019 г.
Если вы посмотрите статистику правительства по розничным торговцам, вы обнаружите, что большая часть отрасли указана в категории «общие товары», а затем подразделяется на несколько секторов розничной торговли .Товары общего назначения составляют значительную часть мира розничной торговли, поэтому на них стоит остановиться подробнее.
Базовое определение товаров общего назначения
Если вы розничный торговец, товары, которые вы продаете, относятся к одной из двух широких категорий товаров. Один из них — это бакалея и продукты питания, а другой — товары общего назначения, что является общим термином для почти всего, что не является продуктами питания — от батареек для слуховых аппаратов до крупной бытовой техники. Некоторые определения идут немного дальше в описании того, кто является или не является обычным розничным продавцом товаров, за исключением таких вещей, как строительные материалы или подержанные товары.
В реальном мире розничные продавцы часто продают как продукты, так и товары общего назначения. Например, в 2017 году на долю бакалейных товаров приходилось более половины выручки Walmart в США, в то время как продуктовая сеть Kroger сообщила о продажах, не связанных с продуктами питания, на долю более 20 процентов ее продаж.
The Perishability Issue
Одно из ключевых различий между бакалейными товарами и товарами общего назначения — это скоропортность. Продуктовые товары часто имеют короткий жизненный цикл: продукты, мясо и выпечка имеют срок годности, который измеряется днями.Это не относится к консервированным и сухим продуктам, но все же означает, что бакалейщик не имеет права на ошибку при заполнении полок.
Товары общего назначения, как правило, не являются скоропортящимися, поэтому нет особой необходимости спешить сдавать складские запасы. Конечно, есть исключения. Технологические продукты и одежда не являются скоропортящимися, но эти рынки развиваются так быстро, что вам, возможно, придется серьезно списать свои непроданные запасы всего через несколько месяцев.
Розничные торговцы товарами общего назначения
Большинство магазинов, которые вы видите, глядя в окно, являются розничными продавцами обычных товаров того или иного типа.Крупные универмаги и дисконтные магазины классифицируются как обычные розничные торговцы товарами, несмотря на их недавний переход к продаже продуктов, как и складские клубы с большими ящиками. Большинство специализированных розничных продавцов также продают товары общего назначения. Они не предлагают широкий ассортимент товаров, которые вы могли бы увидеть в универмаге, а вместо этого предлагают специализированный опыт в одном продукте, таком как обувь, фотоаппараты или спортивные товары.
Это хорошая стратегия для небольшого розничного продавца, который хочет конкурировать с сетями монстров.У них есть всего понемногу, но у небольших специализированных розничных продавцов есть намного больше одного конкретного предмета.
Оптовая торговля товарами общего назначения
Розничная торговля — не единственный способ заработать доллар на товарах общего назначения. Если вы ищете возможности для предпринимательства, вы также можете оптовой продажей товаров общего назначения. Крупные сети, вероятно, будут недоступны, по крайней мере, на начальном этапе, но есть много возможностей, чтобы заработать на жизнь, продавая их более мелким розничным торговцам. Вам нужно будет наладить отношения с производителями или дистрибьюторами подходящих продуктов, а затем развернуть и продавать продукты, которые вы покупаете, розничным торговцам в вашем районе.
Если вы когда-либо покупали удобную штуковину на заправочной станции или в круглосуточном магазине, то это произошло потому, что предприниматель увидел возможность и убедил владельцев магазина запастись и продать ее.
Что такое продавец одежды? — Goldnfiber
Одежда — это одежда или одежда, которую нам нужно носить каждый день для повседневной или формальной моды. Слово произошло от слова «Товар», и оно означает «покупать и продавать что-то кому-то». Человек, который занимается товаром, называется мерчендайзером.Если физическое лицо занимается торговлей одеждой, его называют Торговец одеждой . Торговец одеждой, также известный как мерчендайзер модной одежды, на самом деле должен выполнять гораздо больше, чем традиционный мерчендайзинг. Она / она должны держать ее в курсе и понимать самые последние модные тенденции и стили по всему миру, а также следить за тем, чтобы этот магазин был первым, предлагающим ультрасовременную одежду и аксессуары. Мерчендайзер координирует свои действия с отделом управления или производства, чтобы увеличить продажи продукта.
Этому человеку необходимы сильные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров, визуальные и аналитические способности. Он или она также должны мыслить творчески и новаторски.
Если мы рассмотрим обязанность ежедневного процесса мерчандайзинга, в основном это включает в себя координацию с покупателями, разработку и согласование образцов, поиск сырья, выбор поставщика, подготовку сроков и плана действий, выполнение производства, отчетность перед начальством и т. Д.
Мерчендайзеры следят за тем, чтобы товары были доступны в нужных магазинах, в нужное время и по правильной цене.Они должны тесно сотрудничать с покупателями, чтобы прогнозировать тенденции, планировать уровни запасов и отслеживать, насколько хорошо товары продаются. Покупатели выбирают ассортимент продукции, в то время как мерчандайзеры стремятся максимизировать прибыль, решая, какая линия будет продаваться, сколько потратить на акции, сколько купить и по какой цене продать? Мерчендайзер должен уметь строго планировать и контролировать функции, связанные с разработкой продукта, с его поиском и своевременной доставкой покупателям.
Если кто-то желает построить карьеру в Apparel Merchandising , он / она должны получить как минимум двухлетний диплом в престижном институте после окончания учебы.Кроме того, если кто-то хочет стать профессиональным мерчендайзером, он / она должны пройти четырехлетний курс мерчандайзинга в хорошо известном университете после получения сертификата A Level / Higher School. Известный университет всегда подчеркивает, что студенты изучают дизайн и разработку одежды и текстиля, а также поиск поставщиков / производство, оценку продукции и оценку качества, анализ рынка и розничную торговлю потребительскими товарами. Программа включает в себя глобальное исследование культурных / исторических , экономических и научных аспектов текстильной и швейной промышленности, способствуя пониманию поведения потребителей и социально ответственной деловой практики.Если у кого-то нет возможности получить профессиональную степень по мерчандайзингу, он / она может стать мерчендайзером после окончания учебы, получив длительный практический опыт работы в известной швейной промышленности.
Карьера в дизайне и производстве одежды
Квалифицированный торговец одеждой имеет прекрасную возможность работать ниже арены с прибыльным вознаграждением.
* Специалист по разработке продуктов
* Заведующий отделом снабжения и производства
* Дизайнер одежды / текстиля
* Специалист по компьютерному проектированию
* Специалист по тестированию продукции
* Фэшн-иллюстратор / графический дизайнер
* Руководитель контроля качества
* Модный прогнозист / аналитик тенденций
Есть некоторые базовые квалификации, которые должен иметь мерчендайзер:
1.Хорошее знание английского языка и адекватное знание технических терминов для точного и эффективного общения.
2. Хорошее знание волокон, пряжи, конструкции ткани, окраски, печати, отделки, стирки, расчета стоимости, стойкости окраски, производства одежды и т. Д.
3. Хорошее понимание системы контроля натурального сырья и одежды.
4. Должен иметь четкое представление об обычных потенциальных проблемах качества в сфере мерчандайзинга одежды.
5. Знание соблюдения покупателем различных стандартов.
6. Знание системы квот, таможенных условий, транспортной и банковской документации.
Когда покупатель размещает экспортный заказ поставщику, мерчендайзер должен запланировать следующие функции в срочном порядке:
1. Вычислить требования к ткани на основе потребления.
2. Рассчитайте потребность в аксессуарах на основе образца физической проверки, т. Е. Требуется количество застежки-молнии, нитки, защелки, прокладки, наклейки, этикетки, съемника молнии, полиэтиленового пакета, картонной коробки и т. Д.
3.Поиск тканей и аксессуаров.
4. Анализ затрат на продукт
5. Подготовьте ведомость конечного потребления и дважды проверьте этот файл, чтобы стереть все недостающие элементы.
6. Оформить заказ поставщику и убедиться, что товар ETD и ориентировочная дата прибытия ткани и фурнитуры на швейную фабрику.
7. Необходимо подготовить точное время и план действий, внимательно следить за ним.
8. Анализ продукции, планирование производства и контроль.
9.Призывайте поставщика к своевременной доставке товара и собирайте товаросопроводительные документы.
10. Следите за статусом доставки и следите за отправленными товарами.
11. Проинформируйте команду по импорту и попросите их ускорить прибытие товаров.
12. Призвать отдел качества для проверки материала и собрать необходимый отчет о лабораторных испытаниях. Если обнаружены какие-либо проблемы с качеством, переговоры с поставщиком для решения проблемы.
13. Изучите карточку с образцом и доставьте в производственный цех и к специалистам по качеству.
14. Встреча организует загрузку продукции всеми заинтересованными сторонами в производственную линию.
15. Регулярно посещайте производственный цех и следите за качеством продукции.
16. Ежедневно следите за производственной ситуацией и соблюдайте запрошенную дату отгрузки.
17. Монитор отделочные и коммерческие функции; направлять их к отправке товаров.
18. Поддерживает постоянный контакт с покупателем в течение всего периода от получения заказа до доставки партии товара.
Как, я описал все основные функции выше, но самое главное, что приобретение ткани и аксессуаров связано с множеством технических параметров, особенно в этой области, в большинстве случаев закупка качественной, полностью необходимой ткани для одежды является серьезная проблема. Для закупки ткани мы должны четко указать техническую спецификацию этих тканей при размещении заказа на поставку ткани. Кроме того, следует отметить, что поставщики аксессуаров следят за качеством своих товаров.И мерчендайзер должен каждый раз больше беспокоиться о графике T&A (времени и плане действий) и пытаться устранить весь барьер для достижения цели.
Вам может понравиться: Модный мерчандайзинг с первого взгляда!
Синонимов для MERCHANDISER — Thesaurus.net
Какое еще слово означает мерчендайзер?
Найдено 63 синонимовПроизношение:
[mˈɜːt͡ʃɐndˌa͡ɪzə], [mˈɜːtʃɐndˌaɪzə], [m_ˈɜː_tʃ_ɐ_n_d_ˌaɪ_z_ə]н.
• businessperson (имя существительное)- серые фланелевые костюмы,
- Работницы,
- крупные операторы,
- Wheelerdealer,
- организационные люди,
- карьерные люди,
- крупный оператор,
- организационные лица,
- карьерные люди,
- большие операторы,
- бекон,
- крупные операторы.
Другие синонимы:
• п.- бизнесмен,
- предприниматели,
- предприниматель,
- деловая женщина,
- Чандлер,
- сменщик,
- дилер,
- дозатор,
- дистрибьютор,
- Джоббер,
- менеджер,
- маркетолог,
- розничный торговец,
- трейдер,
- мещанин,
- торговец,
- дилер Уиллер,
- оптовик,
- Торговцев,
- Операторов,
- Работающая женщина,
- предпринимательницы,
- джобберы,
- маркетологи,
- розничная торговля,
- оптовики,
- смены,
- диспенсеры,
- франчайзеры,
- чандлеры,
- франчайзер,
- большой оператор,
- большой оператор,
- карьерный человек,
- костюм из фланели серый,
- посредник,
- бекон,
- торговец,
- лицо организации.
н.
- человек
купец-предприниматель, птицевод, торговец, бакалейщик, маркетолог, шляпник, кладовщик, торговец коврами, ювелир, продавец, торговец, shlockmeister, modiste, суконщик, птицевод, канцелярский работник, предприниматель, торговец солью, торговец, модистка, книготорговец, винодел, продавец книг, хранитель рынка, галантерейщик, торговец зерном, лавочник, солист, розничный торговец, продавец, ювелир, торговец вином, шляпник, торговец, продавец, розничный торговец, торговец, пекарь, дилер, мясник, мясник, продавец канцелярских товаров, schl окмейстер.
- человек
Визуальный мерчандайзинг: определение, формы, процесс и важность
Определение визуального мерчандайзингаВ настоящее время визуальный мерчандайзинг — широко используемый инструмент для достижения успеха в розничном бизнесе. Визуальный мерчандайзинг получает все большее признание из-за его способности визуализировать идею. Привлекайте целевого клиента, создавая визуальный эффект в его сознании.которые побуждают купить товар в магазине. Визуальный мерчандайзинг обычно выполняется визуальными мерчендайзерами.
3 этапа визуального мерчендайзингаТри этапа визуального мерчандайзинга помогают четко определить функции визуального мерчандайзинга. Фазы
- Визуализировать
- Attract и
- Конвертировать в продажи
Мерчандайзинг — это набор действий, выполняемых Мерчендайзерами для продажи продукта или услуг целевым клиентам.Здесь мерчендайзингом занимается мерчендайзер. А визуальный мерчандайзинг — один из популярных инструментов, используемых мерчендайзерами.
Что такое визуальный мерчандайзинг?Простое определение визуального мерчендайзинга — это процесс создания визуализации маркетинговых идей с целью создания привлекательности и интереса в сознании клиентов с помощью визуальных средств. Иногда визуальный мерчандайзинг помогает людям лучше понять, что такое продукт или услуга.
Примеры визуального мерчендайзингаПредположим, вы собираетесь купить новое платье. Для покупки вы обычно идете в определенное место. Но вы еще не выбрали магазин или бренд, у которого вы будете покупать платье. Добравшись до него, вы увидели, что там находится хорошо оформленный магазин с красивыми куклами. Выставлены великолепные платья. Продавцы хорошо одеты, и внешний вид показывает, что они предлагают скидку 50%. Вы все это видели и захотели зайти внутрь магазина / ларька.Итак, ваш разум побуждает посетить их магазин и купить несколько вещей. Здесь главное — на вас впервые повлияли. И это влияние создается их визуализацией в результате визуального мерчендайзинга. Они успешно влияют на вас, чтобы вы купили их продукт, а мерчандайзеры фактически работают над продажей товаров и услуг.
Посмотрим еще один пример визуального мерчандайзингаПосмотрите на эту фотографию, компания пытается продать свой продукт «Свежая питьевая вода».поэтому они ставят это изображение для продвижения своего продукта. Здесь они пытались использовать эмоции людей, заботящихся о своем здоровье, показывая уровень сахара в том или ином продукте. Люди знают, что слишком много сахара вредно для здоровья, и доказывают, что в их напитках нет сахара. Фактически, они используют визуальный мерчандайзинг для продвижения своего продукта, который помогает им продавать свой продукт.
Характеристики визуального мерчендайзингаИз приведенного выше описания визуального мерчандайзинга вы можете определить следующие характеристики визуального мерчандайзинга:
- Визуальный мерчендайзинг используется для создания визуального эффекта.
- Это помогает привлечь клиента и создать намерение в сознании клиента.
- Эта идея в основном применима к розничному магазину различных товаров. Но теперь вы можете увидеть различные варианты использования визуального мерчендайзинга.
- Успех зависит от того, насколько хорошо вы воплощаете свои идеи в визуальный результат.
- Одна из форм популярного мерчендайзинга, широко используемая в магазинах одежды / швейной промышленности.
Сфера визуального мерчандайзинга расширяется день ото дня.Основная причина — мировое повышение уровня жизни, доходности, покупательной способности, технологического развития, инноваций и т.д. А маркетологи нацелены на людей, у которых есть умные заработки. Сделан многоэтажный торговый центр, в нем тысячи различных магазинов. А чтобы продемонстрировать свой ассортимент продукции, они прибегают к помощи визуального мерчандайзинга. Они украшают свой магазин таким образом, чтобы любой мог легко определить, какой товар он предлагает.Если вы посмотрите вокруг, то увидите, что все популярные бренды создают визуальный эффект в своем магазине. Возможно, они применили визуальный мерчандайзинг. Теперь вопрос в том, где мы можем использовать визуальный мерчандайзинг? Ответ находится в следующем списке:
- Магазин / Магазин одежды
- Магазин электронных устройств (мобильные, компьютерная техника, аксессуары и т. Д.)
- Предмет роскоши (Бриллиант, Золото, Платина, Ювелирные изделия)
- Обувь
- Орнаменты
- Гостиница и ресторан
- Автомобиль, мотоцикл, цикл
- Мебель
- Специализированное оборудование и машины и
- Супер магазин и т. Д.
- Помогает повысить узнаваемость бренда
- Получить намерение клиента
- Привлечь целевого клиента
- Поделиться идеей продукта
Раньше визуальный мерчандайзинг использовался популярными брендами. Но теперь этой тенденции следует малый бизнес. Из-за преимущества создания узнаваемости бренда среди людей.
Получить намерение клиентаЛегко понять намерения клиента и повлиять на него. Людям будет интересно посетить ваш магазин с помощью визуального мерчендайзинга. Вы сделали дизайн своей торговой точки так, чтобы он выглядел привлекательно. Вы можете рассчитывать, что люди обязательно придут в ваш магазин. А затем все, что вам нужно, чтобы предложить своему клиенту лучший продукт и услуги.
Привлечь целевого клиентаС помощью визуального мерчендайзинга вы можете создать привлекательный дизайн вашего магазина.Это привлечет больше ваших целевых клиентов и увеличит ваш доход. Правильное планирование мерчандайзинга необходимо, чтобы предлагать лучший сервис.
Поделиться идеей продуктаВы можете найти как внутри, так и снаружи магазин, оформленный на основе конкретной идеи продукта. Продукт, который означает главную ценность вашего продукта. Это может быть с точки зрения стоимости или качества. Поделитесь своей идеей о продукте с помощью визуального мерчендайзинга, что даст вам дополнительное преимущество в достижении конкурентоспособности на рынке.Дисплеи с товарами — это самый простой способ поделиться своими идеями о продуктах.
Проблемы визуального мерчандайзинга- Дорогостоящий процесс
- Повышенная потребность в творчестве
- Отнимает много времени
Для обеспечения эффективности бизнеса требуется творческий подход. Творческий ум может создать идеальную визуализацию рекламных идей. Без творчества в области визуального мерчандайзинга невозможно добиться желаемого результата.
Дорогостоящий процессПоскольку проектирование торговой точки — одна из дорогостоящих операций при запуске бизнеса, деньги следует тратить с осторожностью. Правильное планирование необходимо для начала реализации идей мерчандайзинга.
Отнимает много времениДизайн магазина и его конструкция — это трудоемкий процесс. На дизайн интерьера может потребоваться не менее двух недель. Установка мебели, крепление мебели, а затем оформление вашего продукта.Другое дело, когда вы проектируете свою розетку, вам необходимо найти хорошего дизайнера интерьера.
Три формы визуального мерчендайзинга- Розничный магазин
- Онлайн (Виртуальный)
- Выставка
Вы это уже знаете; Визуальный мерчандайзинг в основном применим к розничному магазину. Потому что здесь важна видимость для привлечения целевого клиента. Обычно розничный магазин должен быть физическим, а не виртуальным.Владелец бизнеса тратит миллионы долларов на дизайн и внешний вид своего магазина. Розничные торговцы одеждой теперь больше озабочены визуальным мерчандайзингом. Причина — более высокая конкуренция на рынке. Розничный магазин — это торговая точка, где покупатель может познакомиться с продуктами.
Визуальный мерчандайзинг для интернет-магазинаРаньше люди думали, что визуальный мерчандайзинг применим только к розничным магазинам. Вот почему их основное внимание было сосредоточено на применении этого метода в розничном магазине.Но теперь из-за расширения цифровой связи. А гибкость онлайн-транзакций спрос на электронную коммерцию растет день ото дня. Люди теперь пользуются услугами онлайн-покупок и переходят от традиционных к цифровым. Но вопрос в том, как использовать визуальный мерчандайзинг в интернет-магазине? Идея заключается в том, чтобы применить вашу идею визуализации через ваш веб-сайт. Сделайте идеальный дизайн, который будет привлекательным, удобным, автоматически реагирующим, а также с возможностью онлайн-оплаты.Пока вы предоставляете лучший продукт и услуги покупателю вашего магазина, вы добьетесь успеха.
Визуальный мерчандайзинг на выставкеВизуальный мерчандайзинг на выставке — это другое измерение. Где на местной и международной торговой ярмарке участвуют тысячи владельцев бизнеса, просто чтобы поделиться своими продуктами и услугами. А также вести бизнес через продажи. Но здесь они сосредоточены на визуализации и побуждают посетителей приходить и видеть их продукцию. Если вы внимательно посмотрите на выставку, вы должны заметить, как организаторы применяли визуальный мерчандайзинг.Они используют концепцию визуального мерчандайзинга, чтобы украсить всю выставку.
Процесс визуального мерчандайзинга- Выбор продукта
- Определите целевого клиента
- Выберите местоположение магазина
- Дизайн-макет магазина
- План рекламных мероприятий
- Создание визуализации
- Привлечь клиентов
- Побудить к покупке
- Продать товар
- Удовлетворите клиента
Процесс визуального мерчандайзинга включает 10 шагов, которые описаны ниже:
Выбор продуктаПервым шагом является выбор или идентификация вашего продукта, для которого вы хотите заняться мерчендайзингом.Исходя из типа продукта, вам необходимо разработать стратегию продаж и маркетинга. Так что это решающий шаг в запуске визуального мерчендайзинга.
Определите целевого клиентаВыявление целевого покупателя — второй этап. На этом этапе вы должны работать над выявлением и отбором целевого покупателя. Независимо от того, являются ли ваши целевые клиенты детьми, взрослыми, мужчинами, женщинами или любой другой группой. На основе вашего целевого покупателя вам необходимо разработать макет вашего магазина. Потому что разные люди предпочитают разные вещи.
Выберите местоположение магазинаМестоположение магазина — один из ключевых факторов успеха, потому что хорошее расположение позволит вам больше узнавать о покупателях. Магазин может находиться в густонаселенных районах. Или это может быть в середине рынка. Или в огромном торговом центре, или в любом другом месте, где движутся ваши целевые клиенты. При выборе местоположения вашего магазина вы должны учитывать кластер магазинов.
Дизайн-схема магазинаНа этом этапе вы можете нанять профессионала или сделать это самостоятельно, если у вас достаточно опыта.При разработке макета магазина необходимо учитывать следующие моменты:
Использование стекла
Если вы хотите, чтобы ваш магазин был заметнее снаружи. Вы должны выбрать стакан другого дизайна, который может повысить привлекательность. Для многоэтажного магазина у вас должны быть правильные планы этажей. Чтобы можно было украсить стеклом или любыми другими средствами.
Отображение окон
Витрины — один из популярных и часто используемых методов создания привлекательного дизайна макета магазина.Благодаря витринам потенциальные покупатели могут издалека видеть, какие товары и услуги они предлагают. И то, что является ключевым преимуществом этого продукта, также отображается в окнах. Здесь для оформления витрин визуальный мерчендайзер использует высококачественную печатную наклейку. Которая крепится снаружи и внутри стены магазина.
Цифровые дисплеи
Из-за гибкости в отображении рекламы и всех других рекламных мероприятий широко используются цифровые дисплеи.В магазине устанавливаются качественные большие мониторы / цифровые дисплеи, которые привлекают людей. Люди также могут узнать особенности конкретного продукта по отображаемой информации. Стоимость цифровых дисплеев снижается, поэтому спрос и использование этого продукта для визуального мерчендайзинга увеличивается. Цифровые дисплеи теперь более привлекательны для клиентов.
Цвет
Цвет стены, окна, двери и полки — все имеет значение в визуальном мерчандайзинге.Потому что это повысит узнаваемость вашего магазина и вашего продукта. Цветовые предпочтения мужчин и женщин различаются, поэтому нужно помнить, кто является вашим целевым клиентом. Цветовая гамма — одна из предпочтительных частей визуального мерчендайзинга.
Высота
Если вы нацелены на ребенка, ваше внутреннее убранство должно быть другим. Ваша полка должна быть установлена так, чтобы ребенок мог видеть желаемые вещи из ткани. Следует тщательно поддерживать уровень глаз разной высоты.
Горизонтальное или вертикальное размещение продуктов
Ваш продукт может иметь горизонтальную или вертикальную форму. Все зависит от вашего выбора. Если вы пойдете в супермаркет. Возможно, вы видели, что товар отображается по горизонтали и вертикали в зависимости от типа продукта. Каждый мебельный магазин следует размещать с правильной планировкой. Правильная мебель должна быть в нужном месте.
Посмотреть
Здесь вид — это внешний вид вашего магазина. Если ваш магазин выглядит привлекательно со стороны, то вы определенно должны привлечь много клиентов, посещающих ваш магазин.Трехмерный вид придаст вашему дизайну изюминку. Вы также можете предложить клиентский опыт со стороны.
Молния
В большинстве случаев солнечного света недостаточно. так что вы должны полагаться на освещение, но здесь важен цвет света и степень молнии. Для магазина одежды вы можете использовать умеренное освещение, а не сильное.
Температура
Если в вашем магазине всегда жарко, проблема в этом.Так что будет лучше, если вы установите кондиционер. Но имейте в виду, что перед настройкой кондиционера вам необходимо рассчитать количество воздушного охлаждения, необходимое для вашего магазина. Для покупателя магазина предпочтительна подходящая температура.
План рекламных мероприятийПосле разработки макета и необходимых действий вы можете планировать рекламные мероприятия. Вот как вы собираетесь продвигать свой продукт или услуги. Для продвижения вам потребуется создать рекламный слоган , который можно использовать для создания визуального эффекта .Люди увидят ваше рекламное сообщение со стороны и, если им заинтересуются, обязательно посетят ваш магазин.
Создать визуализациюПора создать эффект визуализации в вашем магазине . Если удастся создать визуальный эффект, который поможет вам привлечь целевого покупателя. Эффект визуализации будет исходить от вашего дизайна интерьера и экстерьера, настройки вашего продукта и всех других рекламных мероприятий.
Привлечь клиентовПоложительный эффект визуализации привлечет вашего целевого клиента.И от вас зависит, превратится ли ваш клиент в постоянного клиента или нет.
Побудить к покупкеВаш магазин, ваш продукт, ваша цена и отношение вашего продавца побудят покупателя купить ваш продукт.
Продать товарКогда вы превращаете целевого покупателя в реального с помощью визуального мерчендайзинга. Вы должны получать желаемый доход и прибыль от своего бизнеса. Вся ваша тяжелая работа будет вознаграждена вам.
Удовлетворить клиентаВы знаете, что долгосрочный успех бизнеса зависит от удовлетворенности клиентов. Клиент будет лоялен, если вы предоставите быстрое обслуживание. И качество вашей продукции достаточно хорошее, чтобы удовлетворить покупателя той ценой, которую они заплатили. И как специалист по визуальному маркетингу вы несете ответственность за удовлетворение потребностей своих клиентов.
Спрос на визуальный мерчандайзинг в швейной промышленностиСпрос на визуальный мерчандайзинг растет день ото дня.Потому что вы можете привлечь своего целевого покупателя, создав визуальный эффект вашего магазина одежды и предмета одежды. Все местные и международные бренды изо всех сил стараются представить свой продукт в привлекательной форме. Так что на нас влияет их рекламная деятельность. И пойти туда, чтобы купить их товар. А для демонстрации своего продукта лучшим способом была бы политика визуального мерчандайзинга.
Качество визуального мерчендайзераЕсли вы хотите быть хорошим визуальным мерчендайзером, вы должны обладать следующими качествами:
- Способность визуализировать
- Способность мыслить нестандартно
- Творческий ум
- Понимание потребностей клиентов
Надеюсь, после всех этих обсуждений вы теперь ясно понимаете идею визуального мерчандайзинга.И как это работает для развития вашего бизнеса. Если у вас есть какие-либо вопросы, дайте мне знать.
Визуальный мерчандайзинг pdf
Чем занимается Visual Merchandiser?У вас может возникнуть вопрос, что делает визуальный мерчендайзер. Вот ответ, на самом деле общая функция визуального мерчендайзера — продвигать свой продукт. Создавая визуальный эффект, конечная цель — продать товар.
Если вы говорите о розничных визуальных товарах, то их функция ограничивается розничным мерчандайзингом.Для создания розничного магазина с красивым дизайном, создания привлекательности и стимулирования позитивного поведения покупателя.
С другой стороны, визуальный мерчандайзинг в Интернете или в Интернете зависит от дизайна веб-сайта и предложения продуктов. Вы несете ответственность за обеспечение нужного продукта в нужном месте с соответствующими рекламными предложениями.
Визуальный мерчендайзер, делающий следующее- Дизайн витрины
- Делайте все необходимое для планирования и дизайна витрин в магазине
- Установить рекламный слоган для бизнеса
- Общайтесь с потенциальными покупателями
- Вести переговоры с покупателями, чтобы принести компании максимальную прибыль
- Показывайте товар в нужном месте в нужном количестве
- Мотивируйте покупателей влиять на принятие решения о покупке
- Предоставить предложения и советы по покупке наиболее подходящего продукта для них
- Прогноз будущих тенденций в отношении продукта
- Отслеживайте общие визуальные эффекты, как покупатель реагирует на наши усилия по визуальному мерчандайзингу.
Одна из популярных форм визуального мерчандайзинга в розничной торговле. Где визуальный мерчандайзинг ориентирован на розничный магазин или точку розничных продаж. Собственно, все усилия мерчендайзера направлены на удовлетворение покупательского спроса в розничном магазине. И убедить их покупать все больше и больше, чтобы стать постоянным клиентом бизнеса. С помощью этого максимизировать выручку и прибыль компании будет легко.
Автор:
Md. Nahian Mahmud Shaikat
Связанные4 типа товаров и их значение для розничных продавцов
У розничных продавцов есть много способов количественно оценить успех, но, в конце концов, ключевым показателем успеха является продажа как можно большего количества товаров с максимальной прибылью. Легко, правда? Не совсем. Все ритейлеры классифицируются по следующим характеристикам:
Из них ассортимент и ассортимент товаров имеют наибольшее влияние на чистую прибыль предприятия розничной торговли.Розничным торговцам необходимо проявлять стратегию при покупке продуктов для своего бизнеса, чтобы у них был ассортимент, отвечающий потребностям и желаниям их клиентов.
В этом сообщении блога мы разбиваем четыре типа товаров и их значение для розничных торговцев.
Типы товаров:1. Товары повседневного спроса
В нашей жизни есть продукты, без которых нам просто не обойтись. Это касается не продуктов, которые мы любим, таких как наши телефоны или любимая пара обуви, а больше в отношении продуктов, которые являются основными и необходимыми для повседневной жизни.Эти товары классифицируются как товары повседневного спроса, товары, которые широко доступны и регулярно покупаются с минимальными усилиями.
Поскольку их часто покупают, клиентам не нужно проходить строгий процесс принятия решений. Перенос спроса также очень распространен в отношении товаров повседневного спроса, когда покупатели выбирают альтернативный бренд, если их выбранный бренд недоступен.
Товары повседневного спроса обычно недороги и имеют низкую альтернативную стоимость для покупателей, но это также означает более высокую чувствительность к цене.В этом случае основная цель розничных продавцов — сбалансировать цену и спрос, чтобы постепенное повышение цен не оказало негативного влияния на объемы проданных товаров.
В результате, чтобы получить максимальную прибыль, розничным торговцам необходимо обеспечивать продажу больших объемов товаров повседневного спроса в быстром темпе. Примеры товаров повседневного спроса включают продукты питания, газеты, чистящие средства и средства личной гигиены.
2. Импульсные товары
«Две трети всей экономики составляют импульсивные покупки.»- Пако Андерхилл, автор книги« Почему мы покупаем: наука о покупках ».
Вы когда-нибудь пробовали делать покупки по строгому списку? Скорее всего, вы тщательно спланировали бюджет, но после просмотра магазина были дополнительные товары, которые вам пришлось добавить в корзину. Если это вы, не бойтесь, вы не одиноки — такие покупки совершают 9 из 10 покупателей.
Это стратегия мерчендайзинга, реализуемая розничными торговцами, когда они запасаются импульсными товарами — товарами, которые покупаются мгновенно, без значительного мыслительного процесса — с большим эффектом.
Импульсные покупки никогда не планируются — клиенты просто их видят, забирают и направляются к кассе. Однако наиболее важными факторами для продажи импульсных товаров являются их внешний вид и местоположение. Если они плохо отображаются или расположены в скромных отделах магазина, их будет не хватать.
Эти продукты часто выставляются в кассах и кассах, чтобы побудить клиентов быстро добавить их к своим покупкам. К ним относятся журналы, сладости или бесплатные продукты.
3 Товары для покупок
Если вы когда-либо проводили часы, исследуя конкретный продукт и сравнивая бренды перед покупкой, вы смотрите на товары, которые называются покупными товарами — товары, о которых покупатели хотят получить подробную информацию о товарах и которые можно сравнить с товарами других брендов. .Из-за интенсивных исследований и множественных сравнений эти продукты часто покупают меньше.
Прежде чем принять окончательное решение, покупатели обычно сравнивают несколько альтернативных брендов по цене, качеству, содержанию и т. Д. У этой покупки есть также психологические и эмоциональные аспекты, такие как принятие, признательность или принадлежность.
Например, многие люди покупают iPhone не только из-за удобства использования телефона, но и из-за его ассоциации с символом статуса.Примеры товаров для покупок включают одежду, электронику и мебель.
4. Специальные товары
Представьте, что вы едете в другой город или район в конкретный магазин для определенной покупки.
В этом случае магазин известен как специализированный магазин, в котором продаются специализированные товары. Что касается специализированных товаров, покупатели готовы проводить обширные исследования, платить гораздо больше и при необходимости путешествовать на большие расстояния.