brinmax

Туристов могут побуждать к путешествию целый ряд различных факторов, таких как отдых для тела и разума, или погоня за азартом, развлечениями или удовольствиями.В качестве альтернативы путешественниками могут быть культурное любопытство, самосовершенствование, бизнес или желание навестить друзей и семью или наладить новые отношения.

Хотя бизнес-путешественники обычно классифицируются как туристы, стоит отметить, что многие определения этого слова исключают тех, кто путешествует с намерением заработать там, где они путешествуют.

Каковы преимущества индустрии туризма?

Туризм предлагает широкий спектр преимуществ, включая экономические выгоды для стран, привлекающих большое количество посетителей, благодаря деньгам, которые они тратят не только на свое собственное пребывание, но и на местный бизнес.Он также обеспечивает большое количество рабочих мест для людей, работающих, в частности, в сфере транспорта и гостеприимства.

Более того, туризм может улучшить отношения между национальными государствами или предприятиями, создать возможности для развлечений и отдыха, а также повысить стоимость валюты. Это также может открыть возможности для культурного обмена, а для туристов — повысить уровень счастья, благополучия и образования.

Какие сектора существуют в индустрии туризма?

1) Транспорт

Транспортный сектор заботится о том, чтобы помочь туристам добраться туда, куда им нужно, посредством предоставления транспорта.Это может включать в себя предоставление им средств, чтобы добраться до места назначения в первую очередь, но также может включать помощь в передвижении после того, как они прибудут в место назначения.

В этот сектор входят услуги, связанные с автомобильным, железнодорожным, воздушным и морским транспортом.

Авиакомпания

Авиационная отрасль играет жизненно важную роль в современной индустрии путешествий, предоставляя пассажирам доступ как к внутренним, так и к зарубежным рейсам, позволяя им быстро добираться до места назначения на коммерческих самолетах.Услуги авиакомпаний обычно делятся на регулярные и чартерные.

Прокат автомобилей

Для многих туристов доступ к автомобилю является важной частью их туристического опыта, гарантируя им свободу исследовать и свободно путешествовать. Услуги по аренде автомобилей предоставляют такой доступ и часто работают в непосредственной близости от аэропортов или даже в партнерстве с определенными авиакомпаниями или туристическими компаниями.

Водный транспорт

Как следует из названия, подраздел водного транспорта занимается перемещением по воде.Сюда входят такие вещи, как океанские лайнеры и паромный транспорт, цель которых обычно состоит в том, чтобы доставить пассажиров из пункта А в пункт Б, но также включают круизные лайнеры, где пребывание на круизном лайнере является основной частью путешествия.

Автобусные услуги

Автобусные услуги являются важной частью индустрии туризма, предлагая поездки на дальние расстояния, помогая пассажирам аэропорта добраться до места проживания, принимая группы туристов в однодневные поездки к местным достопримечательностям или популярным туристическим направлениям, а также предлагая доступ к другим близлежащим городам.

Железная дорога

Железнодорожный транспорт играет ключевую роль в индустрии туризма с XIX века и продолжает играть ее до сих пор. Железные дороги не только предоставляют путешественникам возможность добраться до места назначения, но и наземные и подземные железнодорожные перевозки также предоставляют возможности для навигации по многим крупным городам, которые посещают туристы.

Космический корабль

Новый элемент транспортного сектора — и тот, который будет приобретать все большее значение в предстоящие годы — включает использование космических кораблей для перевозки туристов в космос.Действительно, Virgin Galactic недавно отправила в космос космический самолет VSS Unity и в ближайшем будущем планирует предложить коммерческие полеты «космическим туристам».

2) Жилье

Сектор размещения занимает центральное место в индустрии путешествий и гостеприимства, потому что людям, путешествующим в разные районы, требуется место для проживания, отдыха, сна и расслабления. Фактически, по многим определениям, турист классифицируется как таковой только в том случае, если его пребывание превышает 24 часа и он использует какую-либо форму ночлега.

В этом подразделе есть несколько различных компонентов, от гостиничного бизнеса до кемпинга, хостелов и круизов. Эти подразделы объясняются более подробно ниже:

Отели

Отели — наиболее очевидная и популярная форма размещения для туристов, и гостиничный бизнес неразрывно связан с индустрией туризма. Проще говоря, отели предоставляют постояльцам платное жилье. При этом, помимо кроватей и других необходимых удобств, услуги, которые они предоставляют, могут сильно различаться.

Совместное проживание

В последнее время совместное проживание стало основным вариантом для туристов. Одним из самых популярных сервисов, предлагающих совместное проживание, является Airbnb, где пользователи могут размещать свободные комнаты и сдавать их в аренду путешественникам на краткосрочной основе. Это могут быть отдельные комнаты, отдельные комнаты или места общего пользования, которыми пользуются другие люди.

Общежития

Общежитие — это обычно недорогой вариант размещения, подходящий для тех, кто работает с ограниченным бюджетом, или тех, кто пытается сократить свои дорожные расходы.Это форма общительного жилья, где несколько гостей будут арендовать кровати в общем пространстве, обычно с общей ванной комнатой и кухней.

Кемпинг

Кемпинг — это практика ночевки на открытом воздухе в палатке или подобном укрытии. Хотя туристы могут выбирать лагеря в общественных местах, коммерческие кемпинги чрезвычайно популярны и часто более удобны. Эти коммерческие объекты обычно взимают плату за доступ, но также предоставляют дополнительные услуги или коммунальные услуги.

Bed & Breakfast

B & B предлагает небольшое количество комнат для гостей и предлагает ночлег и завтрак по утрам. В большинстве случаев гости будут иметь отдельную спальню и ванную комнату, хотя иногда ванные комнаты являются общими. Владельцы или хозяева этих заведений также часто проживают в отеле типа «постель и завтрак».

Круизы

Круизы также подпадают под сектор размещения, потому что круизные лайнеры сами по себе служат формой размещения.Как правило, в круизе путешественникам будет выделена собственная каюта, а сам круиз будет длиться установленный период времени, при этом туристы будут оставаться на круизном лайнере большую часть времени.

Размещение в фермерских домах и агротуризм

Путешественники все чаще предпочитают останавливаться в фермерских домах, как правило, для самообслуживания. Это связано с идеей агротуризма, когда туристы посещают фермы, узнают о работе, которая там проводится, а иногда даже сами участвуют в повседневной работе в рамках путешествия.

Размещение с разделением времени

И, наконец, жилье с разделением времени, также известное как жилье во время отпуска, относится к жилью, в которой права владения или использования разделены между несколькими лицами. Этим лицам выделяется их собственный период времени — обычно неделя или две недели в году, — когда они имеют право использовать собственность.

3) Продукты питания и напитки

Сектор продуктов питания и напитков играет интересную роль в индустрии туризма, обеспечивая туристов необходимыми напитками на всех этапах их путешествия, в том числе во время путешествия, когда они проводят время в выбранном ими жилье и когда они собираются исследовать место, в которое они побывали.

Однако, помимо удовлетворения основных потребностей путешественников, сектор продуктов питания и напитков также предлагает им возможности пообщаться, познакомиться с новыми людьми и повеселиться.

Рестораны

Рестораны и закусочные — один из основных способов приема пищи и общения туристов во время путешествий. В эту категорию входят все, от ресторанов быстрого питания, таких как McDonald’s и KFC, до семейных ресторанов и роскошных ресторанов, предлагающих блюда высокого класса.

Кейтеринг

Кейтеринг обычно понимается как предоставление услуг питания в более удаленных местах. В этом подразделе будут представлены различные продукты питания и напитки, предлагаемые в отелях и других типах размещения, а также в самолетах, круизных лайнерах или поездах. Он также включает предложения по многим туристическим достопримечательностям и развлекательным объектам.

Бары и кафе

Бары и кафе являются важной частью местной экономики во многих туристических направлениях, предлагая туристам более спокойное место, чтобы выпить прохладительные напитки, выпить алкоголь и пообщаться с местными жителями или другими туристами.Они, как правило, меньше, чем рестораны, и могут иметь определенную тематику или предлагать довольно общий ассортимент продуктов.

Ночные клубы

Ночные клубы — одна из самых важных частей сектора еды и напитков, предлагая путешественникам развлечения в ночное время и фактически привлекающая многих туристов в некоторые направления. Действительно, некоторые туристические центры основывают всю свою индустрию вокруг ночной жизни, которая там предлагается.

4) Развлечения

Некоторые туристы отправляются в новые места в поисках развлечений.Такие путешественники могут быть привлечены к развлечениям, которые недоступны в их домашнем регионе, или им могут просто потребоваться более общие развлечения, которые были бы доступны почти в любой точке мира, как часть их поездки.

Развлекательные аттракционы или места проведения мероприятий иногда являются главными факторами, привлекающими путешественников в то или иное туристическое место. С другой стороны, многие другие предложения развлечений созданы для извлечения выгоды из существующего туризма.

Казино

Казино — это развлекательное заведение, основное внимание в котором уделяется азартным играм.Большинство этих мероприятий — это азартные игры, хотя казино также предлагают игры, в которых присутствует определенный элемент навыков. Кроме того, казино обычно связаны с отелями и могут предлагать дополнительные развлечения, такие как музыкальные или комедийные представления.

Туристическая информация

В современной индустрии путешествий и гостеприимства туристическая информация существует как онлайн, так и офлайн. Примеры онлайн-туристической информации включают информационные веб-сайты, посвященные местным достопримечательностям, туристическим объектам или объектам.Между тем, офлайн-услуги включают центры туристической информации и литературу, выпускаемую туристическим советом.

Шоппинг

Отрасль розничной торговли и индустрия туризма тесно связаны, и большинство основных туристических направлений также предоставляют возможности для покупок. В некоторых случаях шоппинг может даже привлечь туристов, в то время как подсекция покупок в секторе развлечений также включает такие вещи, как беспошлинные покупки и торговля на местном рынке.

Туристические гиды и туры

Туристические гиды предоставляют туристам доступ к организованным турам по местным достопримечательностям, достопримечательностям, учебным зданиям и другим достопримечательностям.При этом они могут предложить помощь, экспертную информацию и контекст, часто делая этот опыт более приятным, удобным и стоящим для туристов.

5) Связанные отрасли

Наконец, есть также ряд отраслей, которые прямо или косвенно связаны с индустрией туризма. К ним относятся отрасли, основанные на фактическом соединении клиентов с туристическими услугами, а также отрасли, основанные на предоставлении клиентам важной информации, которая может помочь им в их поездках.

Некоторые из наиболее заметных смежных отраслей подробно описаны ниже:

Финансовые услуги

Финансовые услуги могут быть связаны с индустрией туризма несколькими способами, наиболее очевидным из которых является предоставление страховых продуктов, которые предлагают финансовая защита в экстренных ситуациях или в случаях, когда требуется медицинская помощь. Кроме того, финансовые услуги могут быть связаны с такими вещами, как обмен валюты.

Туристические агенты

Турагенты продают туристические продукты клиентам от имени поставщиков.Обычно они получают комиссию от поставщиков, а также предлагают путешественникам советы о лучших туристических продуктах, соответствующих их конкретным потребностям или предпочтениям. Некоторые туристические агенты также предлагают услуги по организации деловых поездок.

Туроператоры

Туроператоры, как правило, продают пакетный отдых, который объединяет несколько туристических услуг и услуг в один продукт. Пакетный отдых может, например, включать в себя взимание с туристов платы за перелет, трансфер из аэропорта, проживание в отеле и услуги местного представителя.Он также может включать праздничные впечатления или установленный маршрут.

Онлайн-туристические агентства (OTA)

Онлайн-туристические агентства, или OTA, предлагают аналогичные услуги другим туристическим агентам, хотя эти услуги предоставляются через Интернет, обеспечивая больше возможностей самообслуживания. Некоторые из самых популярных OTA включают Expedia, Booking.com, Kayak и lastminute.com. Эти OTA могут также использоваться в качестве метапоисковых машин.

Туристические организации

Туристические организации — это, по сути, организации, которые существуют для того, чтобы следить за индустрией туризма и действовать от ее имени.Они могут иметь влияние на национальную политику в области туризма, могут лоббировать правительства в интересах индустрии туризма, а также могут работать над объединением различных секторов.

Образовательный

Наконец, индустрия туризма также все больше включает образовательный компонент, поскольку многие люди едут на конференции или выставки, которые часто посвящены специализированным темам. Кроме того, школы и учебные программы являются частью этого подраздела индустрии путешествий и гостиничного бизнеса.

Индустрия видеотуризма: туризм и экономическое развитие

В этом видео описаны некоторые аргументы за и против туризма как фундаментального двигателя роста и развития, особенно в странах с низким и средним уровнем дохода.

Туристические агентства для увеличения количества бронирований в индустрии туризма

Туристические агентства могут иметь важное значение для максимального увеличения числа клиентов, которых туристическая компания достигает и привлекает заказы.Однако разные агентства специализируются в разных сферах туристической индустрии и обращаются к разным типам клиентов. Помня об этом, важно работать с подходящим туристическим агентством для достижения ваших стратегических целей.

Прочтите «Туристические агентства: Найдите подходящее туристическое агентство для увеличения количества бронирований», и вы сможете узнать больше о ценности туристических агентств и получить доступ к списку некоторых из основных платформ, с которыми можно попытаться сотрудничать.

Последние советы по туристическому маркетингу

От социальных сетей до ремаркетинга — мир Интернета предлагает сотни способов для компаний, занимающихся путешествиями и туризмом, установить связь с их нишевой аудиторией.Так же, как изменились потребности в поездках и поведение туристов, изменился и способ маркетинга своих услуг туристическими компаниями. Именно здесь туристический маркетинг играет важную роль как эффективная стратегия продвижения туристических услуг, таких как отели, рестораны, транспорт и направления. Чтобы помочь вам принять правильные решения в отношении ваших маркетинговых планов в сфере туризма, прочтите эту статью «Маркетинг в сфере туризма».

Тенденции в туризме: что нужно знать

Туризм развивается быстрее, чем когда-либо прежде, поскольку современные путешественники теперь больше заботятся о своем углеродном следе и своих потребностях в поездках.Для бизнеса новые тенденции в туризме чрезвычайно важны, чтобы оставаться актуальными в этой быстро меняющейся отрасли. В статье «Тенденции туризма: возможности индустрии туризма» познакомьтесь со всеми последними тенденциями, которые играют важную роль в индустрии туризма.

Новые технологические тенденции в индустрии туризма

Технологии играют жизненно важную роль в индустрии туризма уже более десяти лет, помогая предприятиям минимизировать затраты, повысить эффективность и улучшить качество обслуживания клиентов.Компании и клиенты могут извлечь большую выгоду из технологических тенденций для улучшения бронирования, обслуживания гостей и общения. «Ключевые технологические тенденции, возникающие в индустрии путешествий и туризма» — это информативное руководство, в котором объясняются ключевые технологические тенденции в туристическом секторе.

Управление доходами и индустрия туризма

Управление доходами очень важно в индустрии туризма, а также в авиалиниях, ресторанах, автобусах, железных дорогах, круизах и аренде автомобилей. Эта концепция связана с увеличением прибыли и получением большего дохода.Рост доходов в гостиничном секторе может быть увеличен, если управление доходами будет принято всеми отделами компании. В конце концов, все дело в продаже услуги нужному клиенту в нужное время. Лучшие примеры управления доходами и его важность можно найти в этой статье «Управление доходами; ясно объяснил! ».

Сфера туризма: советы по поиску работы в туризме в Интернете

Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице в сфере туризма, советы по трудоустройству представляют собой один из лучших вариантов.В конце концов, широкий круг работодателей будет использовать эти платформы для рекламы вакансий, а различные советы по трудоустройству предоставят вам доступ к разным должностям в различных секторах туристической индустрии.

Прочтите «Вакансии в туризме: лучшие советы по трудоустройству в индустрии туризма для вашей карьеры», чтобы получить список некоторых из лучших доступных советов по трудоустройству в индустрии туризма с разбивкой по секторам, на которых они сосредоточены.

Индустрия туризма: список веб-сайтов для поиска работы в сфере управления туризмом

Для всех, кто ищет работу в сфере управления туризмом, важно понимать, что со стороны кандидатов будет высокий уровень интереса.По этой причине, чтобы максимизировать свои шансы, вам следует подавать заявки на как можно больше позиций, а это означает использование различных веб-сайтов, в том числе тех, которые специализируются на рекламе вакансий в индустрии туризма.

Прочтите статью «Вакансии в сфере управления туризмом: список веб-сайтов для поиска следующей работы», чтобы получить информацию о различных онлайн-каналах и веб-сайтах, которые вы можете использовать для поиска следующей работы.

Индустрия туризма: советы и описание работы менеджеров по туризму

Поскольку индустрия туризма настолько разнообразна и состоит из множества различных подсекторов, должности менеджеров по туризму могут существенно различаться.Тем не менее, эти должности, как правило, имеют общие черты с точки зрения ответственности, обязанностей и вступительных требований, что позволяет дать советы по фактическому обеспечению такой роли.

Статья «Описание вакансии менеджера по туризму + советы по развитию карьеры» предоставит важные сведения о том, из чего на самом деле будет состоять должность менеджера, а также предложит советы о том, как успешно подать заявку на такую ​​должность.

Советы по поиску карьеры в индустрии туризма

Индустрия туризма широка по своему определению и предлагает множество различных ролей, от должностей начального уровня до должностей высшего руководства в нескольких различных секторах.Тем не менее, конкуренция за многие должности может быть жесткой, что может затруднить подачу заявки на карьеру в сфере туризма.

Прочтите «Карьера в сфере туризма: советы по поиску работы в индустрии туризма», чтобы получить более подробную информацию о различных шагах, которые вы можете предпринять на этапах подачи заявления и собеседования, а также после них, чтобы обеспечить себе идеальную работу.

Управление туризмом

Индустрия туризма оказывает широкое и глубокое влияние на многие другие секторы, в которых она участвует. От инфраструктуры и экономики страны до культурной и социальной среды, туризм играет жизненно важную роль, которую вы иначе не смогли бы сыграть. другие отрасли.Работа в сфере управления туризмом открывает мир новых возможностей, которых мало в других секторах. Чтобы начать свою карьеру в индустрии туризма, обязательно прочтите статью «Управление туризмом: все, что вам нужно знать о туризме».

Индустрия туризма чрезвычайно разнообразна, но играет важную роль в экономическом процветании многих стран. Туристы обычно определяются как люди, путешествующие в места, расположенные вдали от своего дома, на краткосрочной основе по нефинансовым причинам, и индустрия туризма включает в себя все услуги, связанные с этим процессом.

Как пандемия коронавируса повлияла на индустрию туризма

Текущая глобальная пандемия COVID-19 изменила определение термина «обычный бизнес» применительно к индустрии туризма. Поскольку частичная или даже полная блокировка в настоящее время становится обычным явлением, ограничения на поездки также вступили в силу по всему миру. Это видно по количеству отмененных национальных и международных мероприятий. Примеры включают Евро-2020, Олимпийские игры 2020 года и туристическую выставку ITB в Берлине.

Нам также необходимо учитывать влияние COVID-19 на деловой сектор. Организации теперь вынуждены иметь дело с неопределенностью, связанной с поездками, и работники по понятным причинам обеспокоены текущим статусом занятости. Эти сценарии привели к отмене бесчисленных деловых поездок. Также неудивительно, что количество людей, планирующих бронировать отпуск, продолжит сокращаться в течение 2020 года и вплоть до 2021 года.

Таким образом, мы наблюдаем косвенный эффект в отношении предприятий, связанных с туризмом.Авиакомпании были вынуждены сократить свои полеты на целых 50 процентов. Еще хуже обстоят дела с ресторанами и подобными заведениями; в некоторых наблюдается падение заполняемости на ошеломляющие 90%. Все больше людей вынуждены навсегда закрывать свои двери.

К сожалению, эта потеря доходов еще больше усугубляется текущими операционными расходами. Бесчисленное количество фирм в туристической индустрии сталкиваются с серьезными проблемами с денежными потоками, и, поскольку такая глобальная пандемия никогда не происходила в таких масштабах, конечный результат далеко не определен.

В категории «Корона» вы найдете подборку советов, которые помогут предприятиям, работающим в сфере гостеприимства и туризма, восстановиться и подготовиться к лучшим временам.

Хотите узнать больше о смежных отраслях?

Индустрия гостеприимства — это часть индустрии путешествий, а гостиничная индустрия — часть индустрии гостеприимства. Все эти отрасли объединяет то, что они являются крупными отраслями услуг в мире и приобретают все большее значение в наше время.Но в чем разница между индустрией путешествий и туризма? И что это за секторы гостеприимства в индустрии гостеприимства? В следующих статьях вы узнаете больше о смежных отраслях.

Дополнительные советы для развития вашего бизнеса

Введение в туристический бизнес

Благодарности

РАЗДЕЛ A: ТУРИЗМ — ОБЗОР

ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ

Предисловие

Введение

Сложность туризма

Туризм как глобальный феномен

Экономическое значение туризма

Развитие туризма

Определение туризма

Связанные концепции

Виды туризма

Туристические типологии

Плюсы и минусы туризма

Заключение

ГЛАВА 2 ПОНЯТИЯ И УСЛОВИЯ

Введение

Туристический продукт и индустрия

Товары и услуги

Компоненты индустрии туризма

Заинтересованные стороны в туризме

Туризм и устойчивое развитие

Устойчивый туризм

Экотуризм

«Сельский туризм»

Туризм с особыми интересами

Агротуризм или агротуризм

Винный туризм

Маяк Туризм

Кладбище Туризм

Авитуризм

Фотография Туризм

Треккинг

Велосипед

Архитектура Туризм

Военный туризм

Санаторно-курортный туризм

Киноуризм

Ответственный туризм

Заключение

ГЛАВА 3 СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ В ТУРИЗМЕ

Введение

Зачем изучать спрос на туризм?

Понимание поведения потребителей

Мотивация

Иерархия человеческих потребностей Маслоу

Спрос на туризм

Кривая спроса

Элементы туристического спроса

Факторы, влияющие на спрос на туризм

Изменение спроса

Эластичность спроса

Прогнозирование спроса

Туризм снабжение /

Элементы снабжения

Рынок

Измерение туризма

Процесс принятия решений

Правительства

Продвижение

НПО и местное сообщество

Что измерять?

Методы сбора статистики

Ограничения

Заключение

ГЛАВА 4 ОРГАНИЗАЦИИ В ТУРИЗМЕ И КУЛЬТУРЕ

Введение

Роль международных организаций

Всемирная туристская организация ООН

Функции ЮНВТО

ЮНВТО и Всемирный день туризма

Международная организация гражданской авиации

Организация Объединённых Наций по вопросам образования, науки и культуры

Консультативные органы

Отраслевые или отраслевые организации

Фонд устойчивого туризма для борьбы с бедностью

Заключение

РАЗДЕЛ B: ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС

ГЛАВА 5 НАПРАВЛЕНИЯ

Введение

Определение

Золотой треугольник — одно направление или три?

Компоненты пункта назначения

Типы направлений

Достопримечательности ядра и периферии

Сезонность

Жизненный цикл назначения

Управление пунктами назначения

Целевые организации управления (DMO)

Индийский сценарий

Региональные туристские организации и национальные туристские организации

Целевой маркетинг

Влияние туризма на направления

Заключение

ГЛАВА 6 ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ

Введение

Определения

Категории достопримечательностей

Управление достопримечательностями

Элементы успешного туризма

Управление посетителями и пропускная способность

Стратегии финансирования

Развлекательные заведения

События

Заключение

ГЛАВА 7 РАЗМЕЩЕНИЕ

Введение

Категории размещения

Типы размещения

Организационная структура и функции в гостиницах

Отели в глобализированном мире

Операционные модели в жилых помещениях

Жилой сектор и экономика

Создание рабочих мест и размещение

Размещение и гостеприимство

Классификация гостиниц

Альтернативы гостиницам

Капсульные отели

Неопределенности в сфере размещения

Налогообложение жилищного сектора

Заключение

ГЛАВА 8 ПУТЕШЕСТВИЯ И ЭКСКУРСИИ

Введение

Экскурсия по колледжу

Туроператор

Типы туроператоров

Групповые инклюзивные туры и бесплатные самостоятельные поездки

Операционный процесс тура

Разработка турпакетов

Исследования

Полевой визит

Переговоры и контракты

Стоимость тура и расценки

Брошюра Производство и распространение

Маркетинг

Компания по управлению дестинациями (DMC)

Чартерные операции

MICE Туризм

Общие характеристики

Значение рынка MICE для направлений

Выставок

Поощрительные поездки

Туристическое агентство

Чем занимается турагент?

Туристическая управляющая компания

Турагент и туроператор

Тенденции

Размытие линий

Электронные посредники и электронная коммерция

Заключение

ГЛАВА 9 ТРАНСПОРТИРОВКА

Введение

Эволюция транспорта

Авиация в туризме

Эпоха реактивных двигателей

Гражданская авиация Индии

Аэропорты / Регулирование гражданской авиации

Политика в области гражданской авиации

Свобода воздуха

Министерство гражданской авиации

(MoCA)

Железнодорожный транспорт

Индийские железные дороги

Автомобильные перевозки

Автомобильный транспорт и туризм в Индии

Водный транспорт

Круизный туризм

Заключение

ГЛАВА 10 МАРКЕТИНГ

Введение

Определение маркетинга

Продажи и маркетинг

Маркетинговый микс

7 пунктов маркетинга услуг

Расширенные рамки Ps и туризм

От 4 PS до 4 CS?

Окружающая среда и маркетинг

Исследование рынка

Целевой маркетинг

Пункт назначения как бренд

Рынок досуга

Рынок деловых поездок

Роль заинтересованных сторон в маркетинге

Маркетинг и продвижение

СМИ и связи с общественностью

Заключение

РАЗДЕЛ C: ТУРИЗМ В ИНДИИ

ГЛАВА 11 СЕКТОР ТУРИЗМА ИНДИИ

Введение

История

Индия в международном туризме

Прибытие

Цель визита

Индия как рынок-источник

Внутренний туризм в Индии

Признанный туризм

Отрасл. Ед.

Гостиничный сектор

Система классификации отелей

Федерализм и туризм

Участие сообщества в туризме

Местное самоуправление и туризм

Туризм Образование

Перспективы создания рабочих мест

Перспективы туризма

Заключение

ГЛАВА 12 КУЛЬТУРНОЕ НАСЛЕДИЕ ИНДИИ

Введение

Культура

Культурный туризм

Наследие

Списки всемирного наследия

Международная конвенция о нематериальном наследии

Наследие Индии

объекта всемирного наследия в Индии

Археологическая служба Индии (ASI)

Предварительный список

Объекты культурного наследия и развитие туризма

Сохранение, туризм и сообщество

Управление культурным наследием

Музеи как продукты культуры

Ремесленные изделия

Нематериальное наследие Индии

Танцы Индии

Репрезентативный список нематериального культурного наследия человечества

Визуальные искусства Индии

Заключение

ГЛАВА 13 ПРИРОДНОЕ НАСЛЕДИЕ ИНДИИ

Введение

Индия: страна биоразнообразия

Люди на охраняемых территориях

Управление охраняемыми территориями

Охраняемые природные территории и туризм по дикой природе

Природный туризм: благо или губительно?

Туризм, ориентированный на тигров

Управление туризмом в ООПТ

/ Стратегия управления туризмом на охраняемых территориях

Что делать?

Сообщества и экотуризм

Природный туризм

Дайвинг в Индии

Заключение

ГЛАВА 14 ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС В ИНДИИ

Введение

Гостиничная промышленность

Основные сети отелей

Опись гостиниц и номеров

За пределами статистики

Распределение гостиниц

Тенденции в сфере гостиничного бизнеса

Гостиницы в государственном секторе / Индийские инновации: дворцы

Исторических отелей

Сектор путешествий и туров

Новые тенденции в управлении дестинациями

Развитие бизнеса

Взгляд в будущее

Внутренний туризм

MICE Туризм в Индии

Индийский рынок выездного туризма

Дубай: самое популярное направление

Причины увеличения выездных поездок

Целевой маркетинг в Индии

Перспективы исходящего рынка

Новое отношение к путешествиям

Растущая роль туроператора

Заключение

ГЛАВА 15 ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ В ИНДИЙСКОМ ТУРИЗМЕ

Введение

История разработки политики в области туризма

Планируемое развитие туризма

Что такое планирование?

Планирование пункта назначения

Планирование и Министерство туризма

Планирование конфиденциальных пунктов назначения

Национальные, государственные и местные органы власти

Правительство и туристический продукт

Министерство туризма

Корпорация развития туризма Индии (ITDC)

Туризм Образование

Правительства штатов и туризм

Заключение

РАЗДЕЛ D: В БУДУЩЕЕ

ГЛАВА 16 ВОЗДЕЙСТВИЕ ТУРИЗМА

Введение

Экономическое воздействие

Социальное воздействие

Воздействие на окружающую среду

Положительное влияние туризма

Заключение

ГЛАВА 17 УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА

Введение

Что такое развитие?

Устойчивое развитие туризма

Хартия устойчивого туризма

Повестка дня на XXI век в области путешествий и туризма

Основные инициативы в области устойчивого туризма

Кампания в защиту детей

Всемирный туризм ЮНВТО

Сеть по защите детей

Ответственный туризм

Руководящие принципы ответственного туризма

Декларация штата Керала

ГЛАВА 18 ИЗМЕНЕНИЕ КЛИМАТА И ТУРИЗМ

Введение

Погода

Климат

Изменение климата

Туризм как участник

Меры по смягчению последствий

Транспорт

Жилье

Tour Operation

Роль туристов

Направления

Меры по адаптации

Рамки ПРООН

На пути к концепции адаптации

Заключение

ГЛАВА 19 В БУДУЩЕЕ

Введение

ИКТ и электронный бизнес

Барьеры для усыновления

Цифровой разрыв в туризме

Социальные сети и туризм

ИКТ и Индия

Демографический сдвиг

Будущее «семейных» праздников

Доступность в туризме

Кризисы и отсутствие безопасности

Заключение

Глоссарий

Индекс

Туризм — дело людей

В погоне за культовым мы иногда теряем людей.Тогда нам нужно вернуться. Вот несколько мыслей о часто упускаемой из виду важности людей для путешествий и о связи между опытом путешественников, их решениями о расходах и влиянием на сообщества, которые они посещают.

Столько чернил, по понятным причинам, проливается на бюджетный аспект путешествия — сколько мы тратим по сравнению с получаемой стоимостью — почти до такой степени, что превращаются в товар все аспекты путешествия.

Однако в этом обсуждении часто не хватает одного бита: людей. Где они вписываются? Как мы ценим наше с ними взаимодействие? И, наконец, как мы можем согласовать наш подход и решения о расходах на поездки с положительным влиянием на сообщества, которые мы посещаем?

Прежде чем мы займемся этими вопросами, расскажем историю из Бирмы.

Несколько лет назад, посещая Мьянму (также известную как Бирма) сразу после Шафранового восстания, мы остановились в Багане, туристическом объекте, известном своей равниной, заполненной буддийскими храмами.Мы совершили ночную прогулку по главной ресторанной улице города в поисках ужина. В то время Баган был городом-призраком — движение было скудным, если не считать нескольких официантов, слонявшихся поблизости, проводя время. Огни вспыхивали и гасли с постоянным затемнением, чтобы подчеркнуть момент.

Мы выбрали ресторан, сели и разговорились с хозяином, которому мы сказали о пустой улице. Он сказал нам, что число туристов в этом году снизилось почти на 80-90% по сравнению с предыдущим годом из-за опасений по поводу недавних демонстраций.Затем он задумался о своей собственной ситуации, отметив, как экономика вынудила его закрыть еще один из его ресторанов и отпустить сотрудников.

Среди тишины и гирлянды праздничных огней, которые означали более праздничное время, он продолжил: « От семьи, управляющей пансионом, до человека, арендующего велосипеды на улице, от владельца ресторана до художника, продающего картины из песка … знаете, туризм — это дело народа. ”

Да, туризм — это дело народа. Подумайте об этом.

В то время мы понимали точку зрения владельца ресторана на экономическом уровне. Когда страдает туризм, страдают и все обычные люди — и в непропорционально большой степени — которые владеют и работают на предприятиях, обслуживающих туристов.

Но в заявлении есть кое-что еще. Он заключается в ответе на этот вопрос: Где были бы туризм и путешествия без людей?

Они те, кто доставит нас туда. Они направляют нас, кормят, дают нам приют, взаимодействуют с нами и учат нас чему-то на своем пути.

Таким образом, туризм — это тоже дело народа.

Примечание: В сентябре мы выступили на двух конференциях по устойчивому развитию и экотуризму (ESTC и GSTC). Ранее в этом году мы говорили на конференции G Adventures «Будущее туризма» о взаимосвязи путешествий, технологий, человечества и устойчивого туризма. Наши собственные слова и реакция участников конференции подчеркнули основную силу нашего подхода к путешествиям и фокус нашей работы в туристической индустрии: людей.

Это первая часть из серии «Важность людей в путешествиях», вторая часть которой посвящена связи между тем, как путешественники могут согласовывать свои решения о покупке со своими ценностями и оказывать влияние на местные сообщества.

Но подождите. Разве путешествия не о красивых пейзажах?

Часто да, но это еще не все. Большинство из нас могут признаться, что мечтают о путешествиях в виде потрясающих пейзажей, храмов и церквей, и все это доставляется с порциями вкусной еды и, возможно, даже с легкостью побаловать себя.Представьте себе идеальную полоску с фотографиями из отпуска.

Но сделайте шаг назад и подумайте о самых драгоценных переживаниях, историях, которые мы, вероятно, вспомним, когда поездка давно закончилась. Это те события, которые связаны с людьми, которых мы встречали по пути — возможно, с беременной узбекской женщиной, которая накормила нам обедом, с чехами, которые показали нам местный паб, о котором никогда не знали путеводители, с торговцем на таджикском рынке, который дал нам попробовать ее на вкус. арбуз, или аргентинский таксист, который затащил нас в бар танцевать всю ночь — это мы повторяем снова и снова, и это оказывает на нас эмоциональное давление.

Легко, не правда ли, сосредоточиться на пункте назначения? Но даже если мы ценим поездку туда, мы рискуем упустить важный вывод — человеческий вывод — точно так же, как мы вычеркиваем еще один пункт из «старого списка».

Путешествие в поисках человеческого измерения

Когда нас спрашивают, как мы встречаемся и общаемся с местными жителями, куда бы мы ни путешествовали, мы признаем, что у нас нет волшебного ответа.Однако ориентация довольно проста: поймите, что вокруг вас есть люди — интересные люди, многие из которых интересуются вами так же, как и вы.

Одно всегда останется верным каждому читателю этой статьи: вы человек.

«Мастер очевидного», — смеетесь вы. Возможно, но это фундаментальное понимание приближает вас на один шаг к признанию человеческих характеристик, которые мы разделяем с людьми, которые на поверхности могут сильно отличаться от нас.Погрузитесь глубже, даже в простой разговор, и вы можете обнаружить, что у них тоже есть истории и жизненный опыт, поразительно похожий на ваш.

Общение с людьми во время путешествия — это не вычеркивание пункта из вашего списка, который гласит: «поговорите с местным жителем сегодня». Это о том, чтобы учиться у других и делиться собой. Поначалу это может быть неудобно; выходить за пределы своей зоны комфорта и ставить под сомнение твердые предположения — это часто бывает. Но это пересечение путешествий на перекрестке личностного роста.

Но вот в чем загвоздка. Многие из этих связей возникают незапланированно и без сценария. Они происходят спонтанно. Дело не в том, чтобы запланировать время в вашем расписании поездок, чтобы «познакомиться с людьми», а в том, чтобы воспользоваться возможностями только при намеке на их существование.

Сказать что? Итак, как это сделать?

Иногда это так же просто, как сказать «привет» или задать простой вопрос: « Что это? »« Как ты это ешь? »« Как это называется по-местному? ”- чтобы сломать этот первоначальный барьер.Истинное любопытство и уважение, скорее всего, помогут извлечь это из этого.

Возможно, это может привести к импровизированному застолью на рынке в Грузии, урокам английского языка с японскими школьниками в Киото, совместному использованию трубки кальяна с группой женщин в Иране или приглашению на камбоджийскую буддийскую церемонию благословения свадьбы.

Мы открываемся людям, нашему человечеству, и возможности выходят за рамки нашего воображения.

Жизнь — это человеческое упражнение. Путешествие тоже.

Что вы думаете? Как люди влияют на ваше путешествие?

Туризм с дипломом бакалавра с отличием — курсы

Краткое содержание курса

Туризм — один из крупнейших и наиболее динамично развивающихся секторов мира, и, по прогнозам, он продолжит расти в этом столетии. Этому сектору нужны профессионалы-предприниматели, которые могут вносить свой вклад, руководить или создавать успешные предприятия, которые будут поддерживать устойчивый туризм в сложных глобальных условиях.Этот давний курс дает вам знания, аналитические навыки и жизненно важный опыт, который поможет сделать успешную карьеру профессионала в области туризма.

Наша программа бакалавриата по туризму с бизнесом предлагает междисциплинарный подход, сочетающий опыт в бизнесе с глубоким пониманием влияния туризма и того, как его можно использовать для создания положительного наследия. Вы узнаете, как направления, достопримечательности, транспорт и размещение планируются, продаются и управляются, а также ключевые вопросы бизнеса, такие как финансы и бухгалтерский учет, управление и руководство людьми, глобальное стратегическое управление и устойчивость.

Мы наслаждаемся фантастическим расположением в самом центре Лондона, одного из ведущих мировых туристических направлений. Ваши исследования будут включать регулярные посещения основных поставщиков туристических услуг, таких как гостиничные компании, транспортные операторы и достопримечательности для закулисных туров, посещения крупных туристических мероприятий и беседы с опытными профессионалами в области туризма. Мы приглашаем практиков в области туризма на занятия, а наши студенты поддерживают связь с нашими отраслевыми партнерами по проектам.

Наши выпускники предприимчивы и работают во всем мире, и мы призываем вас участвовать в предлагаемых нами международных возможностях.Вы разовьете ряд важных передаваемых навыков, которые востребованы работодателями и имеют решающее значение для успеха в бизнесе — способность мыслить критически и творчески, эффективно общаться в письменной и личной форме, а также быть осведомленным в социальном, этическом и экологическом отношении. Многие из наших выпускников делают карьеру в глобальных туристических организациях, включая онлайн-туристические агентства, туроператоров, гостиничные компании и туристические достопримечательности. Другие работают в более мелких специализированных туристических компаниях, а некоторые открывают свои собственные предприятия.

Вы можете принять участие в дополнительном модуле годичной стажировки, который позволит вам проработать год в отрасли. Год стажировки в сфере туризма поможет вам развить возможности трудоустройства и передать навыки за счет повышения коммерческой осведомленности и профессионализма.

Наша команда преподавателей туризма хорошо известна своими исследованиями и публикациями. Они выступают на международных конференциях и опубликовали академические тексты, используемые в университетах по всему миру.

Мы приветствуем заявки от динамичных, целеустремленных и целеустремленных людей, увлеченных путешествиями, туризмом и бизнесом, и желающих внести свой вклад в будущее туризма как движущую силу устойчивого мира.

Основные причины учиться у нас

• Всемирно признанный опыт — наша команда преподавателей хорошо известна своими исследованиями и публикациями. Они выступают на конференциях по всему миру и публикуют книги и статьи, которые используются на курсах по всему миру
• Отраслевые партнерства — наше расположение в одном из ведущих мировых туристических направлений и деловых центров способствует развитию наших многочисленных отраслевых связей.Ваши исследования могут включать посещение отелей, транспортных операторов, крупных туристических мероприятий и беседы с опытными профессионалами в области туризма
• Глобальный взгляд — мы призываем вас участвовать в предлагаемых международных возможностях. Предыдущие студенты провели семестры в наших зарубежных университетах-партнерах по всему миру и участвовали в экскурсиях и учебных поездках
• Междисциплинарный курс — эта степень объединяет планирование, бизнес и туризм для подготовки выпускников с целостным пониманием всей отрасли

Структура курса

Обучение осуществляется посредством лекций, семинаров, учебных пособий, индивидуальной и групповой работы над проектами, посещения объектов и учебных поездок, а также вашего личного обучения.Мы стараемся планировать ваши занятия на три дня в неделю, чтобы вы могли учиться самостоятельно и воспользоваться многочисленными возможностями индустрии туризма с частичной занятостью в Лондоне.

Наши оценки разнообразны, и мы часто включаем практический отраслевой элемент для моделирования реальных отраслевых сценариев.

Каждый год обучения включает короткую поездку за пределы Лондона, чтобы узнать от отраслевых практиков о том, как решаются проблемы туризма в различных направлениях.Наш курс является модульным, состоит из основных и дополнительных модулей и становится более гибким по мере вашего продвижения. Это позволяет вам специализироваться и создавать свой собственный курс обучения.

Следующие предметы указывают на то, что вы будете изучать на этом курсе. Каждый год вы будете получать 120 кредитов, разделенных на 4-6 модулей.

Объекты исследования:

• Создание и управление присутствием в Интернете
• Текущие дебаты в сфере туризма
• Фундаментальный учет и финансы
• Глобальная бизнес-среда
• Гостиничный бизнес в сфере туризма и мероприятий
• Планирование гостевой экономики
• Принципы управления событиями
• Навыки обучения и возможности трудоустройства
• Спортивный бизнес
• Понимание событий
• Понимание туризма

Кредитный уровень 4

Объекты исследования:

• Общественное планирование туризма
• Направления
• Операции с событиями
• События в деловой среде
• Проблемы мировой экономики
• Исторический туризм
• Управление людьми
• Маркетинг, туризм и мероприятия
• Polylang Westminster + факультатив
• Спортивный туризм
• Авиакомпания
• Исследовательский процесс
• Туризм и общество
• Туристический опыт

Кредитный уровень 5

Вы можете принять участие в дополнительном модуле годичной стажировки, который позволит вам проработать год в отрасли.Год стажировки в сфере туризма поможет вам развить возможности трудоустройства и передать навыки за счет повышения коммерческой осведомленности и профессионализма.

Те, кто завершит стажировку в течение года, получат награду «Бакалавр с отличием в сфере туризма с бизнесом и профессиональным опытом».

Объекты исследования:

• Городской туризм и городские изменения
• Создание предпринимательского лидерства
• Культурные различия и управление людьми
• Диссертация
• Возможность трудоустройства в сфере туризма и мероприятий
• Мероприятия для культуры и общества
• Глобальное стратегическое управление
• Управление аэропортами
• Мега-события и регенерация города
• Polylang Westminster + факультатив
• Устойчивый туризм в развивающихся странах
• Политика туризма
• Туризм и Средиземноморье: сравнительное исследование

Кредитный уровень 6