ЦЕЛЬ |
Получение работы в должности менеджера по туризму. Специалист с 7-ми летним опытом продаж и продвижения туристических услуг. |
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ |
|
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ |
|
ОПЫТ РАБОТЫ |
|
май 2007 г. — по настоящее время ООО «Инфотур» (туристическая деятельность), г. Сумы Старший менеджер по туризму Функциональные обязанности:
• апрель 2003 г. – апрель 2007 г. ООО » Карпаты-сервис» г. Сумы. Менеджер по туризму Функциональные обязанности:
апрель 2001 г. – сентябрь 2002 г. Спец-школа интернат с. Лозовая Секретарь-делопроизводитель Функциональные обязанности:
|
ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ |
|
ОБРАЗОВАНИЕ |
Институт туризма Федерации профсоюзов Украины, г. Киев Менеджмент организаций Специализация: Менеджер по туризму Курсы, тренинги: Октябрь 2006 г. Бизнес-тренинг «Как успешно продавать туристические услуги » |
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ |
|
Резюме менеджера по туризму – образцы (шаблоны)
Менеджер по туризму относится к специалисту, продающему путешествия. Такой специалист обязан быть разговорчивым, внимательным и обаятельным, так как основное рабочее время он общается с клиентами, убеждая их купить тур.
Главным инструментом при поиске вакансии менеджера по туризму является правильно составленное резюме, где нужно рассказать о себе все, в том числе, об опыте работы в данном направлении, о приобретенных знаниях и навыках, а также о личных качествах, от которых зависит результат деятельности такого специалиста.
Обязанности
Должностные обязанности менеджера по туризму разрабатываются работодателем. Функциональные обязанности такого специалиста зависят от места работы: в турагентстве или в туроператоре. Так, в турагентстве менеджер занимается реализацией туров клиентам. А менеджеры туроператоров разрабатывают и формируют туристические маршруты.Таким образом, независимо от места работы, в обязанности менеджер по туризму может входить:
1) Поиск туроператоров по размещению и экскурсионному сопровождению туристов.
2) Сбор, анализ и изучение требований клиентов к оказываемым услугам.
3) Налаживание деловых контактов с отелями и компаниями, оказывающими экскурсионные транспортные услуги.
4) Участие в расчете стоимости услуг по туризму.
5) Подготовка списков туристов.
6) Составление графиков проживания в отелях.
7) Инструктаж клиентов по соблюдению безопасных мер на транспорте в период проживания и экскурсий. Ознакомление с правилами поведения и оказания первичной медицинской помощи.
8) Снабжение клиентов нужными сведениями.
9) Консультирование клиентов о:
- процедуре оформления виз;
- правилах въезда и нахождения в стране;
- дате начала и окончания тура;
- таможенном и валютном контроле;
- правилах предоставления экскурсионного, визового, транспортного обслуживания;
- программе экскурсий и маршрутах тура;
10) Ведение информационной базы проданных туров.
11) Формирование отчетных документов.
12) Получение сведений о дате и месте прибытия клиентов, обеспечивая своевременное прибытие туристической группы в запланированное место.
13) Оповещение работодателя и заинтересованных лиц о ЧП с туристами.
14) Налаживание и поддержка долгосрочного сотрудничества с ключевыми клиентами.
15) Сбор и анализ замечаний и пожеланий клиентов.
(Видео: “Как составить резюме”)
Требования к менеджеру по туризму
Менеджер по туризму является сотрудником туристской компании, выполняющий управленческую функцию по организации туристических поездок. Невзирая на то, что на таких специалистов возлагаются разные обязанности, требования к ним в основном предъявляются идентичные.- Во-первых, при выполнении своих функций менеджер наделен правом принятия решений и нести ответственность за их последствия.
- Во-вторых, такой специалист должен четко доводить до клиента информацию о тур-поездке.
- В-третьих, менеджер является руководителем, формирующим внутренние и внешние отношения компании, мотивируя себя и сотрудников на достижение конечной цели.
Исходя из вышеизложенного, к менеджеру по туризму предъявляются определенные требования.
Так, данный специалист обязан знать:
- Нормативные документы в туристической сфере.
- Географию большинства стран.
- Правила оформления и заключения соглашений по продаже туров.
- Алгоритм расчета стоимости туров.
- Правила бронирования услуг и билетов.
- Порядок страхования туристов.
- Распорядок работы консульско-визовых структур.
- Схемы сотрудничества с гостиницами, отелями, компаниями-перевозчиками.
- Туристское право.
- Основы менеджмента и маркетинга.
- Теорию и практику маркетинга турпродуктов.
- Термины и аббревиатуры, установленные в туристской сфере.
- Иностранный язык (большинства клиентов).
- Справочники, научные публикации и периодические издания по туризму.
- Алгоритм оформления туристских документов.
- Основы программного обеспечения.
- Способы обработки информации, путем использования современных технических средств, в т.ч. компьютера.
- Способы оформления отчетности.
(Видео: “10 советов: как составить резюме? На примере моего CV в Google 2019”)
Как составить резюме менеджеру по туризму в 2020 году?
Основной целью резюме менеджера по туризму является доведение до потенциального работодателя сведений о себе в презентабельной форме, чтобы последний заинтересовался составленным документом и принял соискателя на работу.Составляя резюме, соискатель должен предоставить свои реквизиты, отобразить полученное основное и дополнительное образование, убедить работодателя в приобретенных навыках с оказанием опыта работы в сфере организации тур-поездок, и рассказать о себе, как о личности, отметив свои сильные стороны. При этом, объем перечисленной информации в таком документе не должен превышать одной, в крайнем варианте двух страниц. Поэтому, все сведения необходимо отображать лаконично, конкретно (без «воды») и отображать только достоверные данные.
Для более удобного прочтения работодателем резюме, соискателю необходимо соблюдать неписанные правила заполнения такого документа, в том числе:
- Использовать в тексте одинаковый шрифт, например, Times New Roman или Arial, 12-размера.
- Отступы абзацев применять одинаковые.
- Списки оформлять структурированными.
- Заголовки разделов выделять жирным шрифтом.
- Соблюдать структуру документа, согласно шаблона или образца резюме, которые можно скачать в конце данной статьи.
Дополнительным преимуществом будет, если соискатель приложит удачный фотоснимок, так как приятная внешность такого специалиста является гарантом того, что клиент обратится к нему.
После заполнения резюме понадобиться проверить его, чтобы не было ошибок (исправления и зачеркивание не допускаются). Перед отправкой резюме рекомендуется еще составить сопроводительное письмо, где поприветствовать работодателя, кратко рассказать о себе, написать в каких странах побывал соискатель, какими иностранными языками владеет и поблагодарить за уделенное время на изучение прикрепленного резюме, с надеждой о встрече на собеседовании.
Однако, вернемся к оформлению резюме.
Заполнение резюме нужно начинать с отображения реквизитов соискателя, с указанием:
- Ф.И.О. претендента на вакансию менеджера по туризму.
- Его года рождения.
- Места проживания.
- Контактных данных.
Затем нужно отметить ЦЕЛЬ составленного документа: «Замещение вакансии менеджера по туризму».
Образование
Менеджер по туризму считается специалистом в туристической сфере. Сегодня, данная профессия является востребованной в индустрии развлечений и отдыха. Поэтому, специалисту такого направления, желательно иметь образование, имеющее отношение к географии и обществознанию, что больше подходит лицам, закончившим педагогический ВУЗ.
При отсутствии такого образования, его можно получить сегодня, воспользовавшись дистанционным обучением менеджеров по туризму. Кроме того, немало организовано курсов менеджеров по туризму для новичков, с последующим трудоустройством.
Заполняя данный раздел, надо отобразить имеющееся образование, с указанием:
- Даты учебы.
- Названия ВУЗа, с указанием факультета.
- Названия полученной специальности.
И если, соискатель обучался на курсах по туризму, то этот факт можно отобразить в разделе «Дополнительное образование».
Опыт работы
Соискатель, обладающий большим опытом в туристическом направлении, имеет преимущество при поиске свободной вакансии менеджера по туризму, перед новичками.
Здесь надо будет отобразить в обратной хронологической последовательности перечень компаний или агентств, в которых трудился соискатель, с указанием:
- Даты приема и увольнения.
- Название компании или агентства.
- Занимаемой должности, с описанием исполняемых обязанностей.
Также можно отметить достижения, которых добился соискатель в период своей трудовой деятельности.
Намного сложнее обстоят дела с новичками, у которых нет опыта в данной сфере. Выходом может стать устройство на курсы по туризму, с последующим трудоустройством.
Профессиональные навыки
Знания и навыки менеджера по туризму накапливаются в процессе трудовой деятельности в данной сфере.
Здесь можно отобразить навыки по:
- Исследованию рынка, прогнозированию тенденций развития бизнеса по туризму.
- Знанию географии, региональных традиций, истории и культуры стран.
- Способности разрешать конфликтные ситуации с партнерами, коллегами и клиентами.
- Знанию основ психологии продаж.
- Способности ведения переговоров, умению вести деловую переписку.
- Владению программами бронирования, поиска туров.
- Знанию законодательства зарубежных стран, и процедур приобретения визы и правил прохождения таможни.
Личные качества
В этом разделе понадобиться отобразить особенности характера претендента на вакансию, которые играют важную роль при общении специалиста с клиентами.
Сюда можно отнести:
- Толерантность специалиста и способность выявлять желание клиента.
- Собранность, целеустремленность, внимание, обладание хорошей памятью.
- Готовность к круглосуточной работе при необходимости.
- Умение убеждать и т. д.
Здесь соискателю можно указать сведения о себе, не отображенные в документе, и которые, по его мнению, будут полезны работодателю, к примеру:
- Семейное положение.
- Готовность к командировкам.
- Наличие загранпаспорта.
- Увлечения.
Заполненный образец резюме менеджера по туризму в 2020 году
Скачать бланк и образец
0 0 голос
Рейтинг статьи
Образец резюме — менеджер по туризму | Образцы резюме — шаблоны — чистые бланки — анкеты
Ирина
Желаемая з/п: по дог.
График: Полный рабочий день
Личная информация
Место проживания: Санкт-Петербург
Возраст: 33 года
Пол: Женский
Образование: Высшее
Опыт работы: без опыта работы
Семейное положение: Не состоит в браке, детей не имеет
Опыт работы
2 года 7 месяцев
Октябрь 2009 -Апрель 2012
Компания:Odeon Tours (Принимающая сторона, Таиланд, о. Пукет)
Должность:Экскурсионный и трансферный гид (Полный рабочий день)
Должностные обязанности:Проведение экскурсий и инфо-туров, встреча туристов в аэропорту, сопровождение до отеля, помощь при заселении
1 год 1 месяц
Октябрь 2008 -Октябрь 2009
Компания:Big Holidays Ltd. (НТК Интурист) (Принимающая сторона, Таиланд, О. Пукет)
Должность:Экскурсионный и отельный гид (Полный рабочий день)
Должностные обязанности:
Проведение экскурсий, проведение инфо-встреч в отеле, помощь в разрешении конфликтных ситуаций, продажа экскурсий
7 месяцев
Март 2008 -Сентябрь 2008
Компания:Государственный Эрмитаж (Искусство, культура)
Должность:Менеджер 1-й категории (Полный рабочий день)
Должностные обязанности:Встреча специальных групп и высокопоставленных делегаций, протокольная служба, личный помощник
Образование
Высшее
Май 2003
Учебное заведение: Санкт-Петербургский Государственный университет
Факультет: Исторический
Специальность: Историк, преподаватель истории
Дополнительная информация
Знание ин. языков: Английский — свободный, Итальянский — базовый
Навыки и умения: Большой опыт работы с людьми, в т.ч. с большими группами, знание направления Таиланд, большое желание учиться и работать, аккуратность, пунктуальность, вежливость, нацеленность на результат
Владение компьютером: Пользователь
Компьютерные навыки: Microsoft Office, Internet
Водительские права: Отсутствуют
Наличие автомобиля: Нет
Командировки: Готова
Контактная информация:
Телефон: **************
e-mail: ****************
Образцы резюме — шаблоны — чистые бланки — анкеты — примеры написания
Образец резюме менеджера по туризму — Студопедия
Ковалева Елена Петровна
Дата рождения: 19 апреля 1986 г.
г. Москва, ул. Изумрудная, 39, кв. 11
моб. тел. (985) 102-10-21
e-mail: [email protected]
Цель: получение должности менеджера по туризму.
Опыт работы:
(сентябрь 2011 г. – наст. время) – менеджер по туризму, туристическая компания «Ворлд Тревел», г. Москва.
Функциональные обязанности:
· подбор и продажа туристических туров по всему миру;
· бронирование авиабилетов, отелей;
· оформление загранпаспортов;
· размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках.
Достижения:
· увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.
(сентябрь 2008 г. – август 2011 г.) – педагог-организатор, центр детского и юношеского туризма и экскурсий «Черемушки», г. Москва.
Функциональные обязанности:
· организация и проведение туристических поездок, походов;
· организация туристических соревнований.
Образование: 2001-2006 гг. – Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС), факультет туризма и гостеприимства, специальность «Туризм».
Дополнительное образование:
· сентябрь-декабрь 2010 г. – курсы Adobe Photoshop в учебном центре по компьютерным технологиям «Микроинформ», г. Москва;
· 2008-2009 гг. – курсы разговорного английского языка в языковом центре «СвобоDA Слова», г. Москва.
Профессиональные навыки:
Личные качества: нацеленность на результат, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость, целеустремленность, доброжелательность, любовь к путешествиям.
Дополнительная информация:
· не замужем;
· наличие загранпаспорта;
· готова к командировкам;
· без вредных привычек.
Рекомендации будут предоставлены по требованию.
Резюме образец для менеджера по туризму
резюме образец для менеджера по туризму
Образец резюме менеджера по туризму 2016 — obrazcy-rezume ru. Образец резюме менеджера по резюме менеджера по туризму образец рецензии Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме менеджера по туризму. Образцы и бланки резюме менеджера: менеджера по туризму; образец резюме. Резюме менеджера по туризму образец — Образец резюме Легко и быстро найти работу менеджера в области туризма с нашими образцами и шаблонами резюме. Резюме образец менеджер по туризму На этом сайте вы можете скачать на компьютер на работу. Образцы резюме в сфере Менеджер по туризму. Ваша мечта работать в туристическом бизнесе сбывается, вы прошли курс обучения «. Образец резюме менеджера по продажам. Работа бухгалтера связана с ведением управленческого, бухгалтерского и. По Образец веб Образец резюме менеджера. Для примера резюме студента большее внимание надо уделить основному и. Желаем каждому подписчику на этот сайт с помощью Резюме образец для менеджера по туризму иметь под рукой нужное в данный момент резюме !. Предлагаем ознакомиться с примером резюме менеджера по туризму.Личные качества — самоорганизована, коммуникабельна, пунктуальна, умею работать с. Для иллюстрации вышесказанного вот несколько примеров достижений в резюме для разных должностей (примеры условные). Форма для отзывов, Образец резюме менеджера по туризму. Образец резюме менеджера по туризму — Образцы документов | Образцы …. Ниже вы можете просмотреть или скачать образец резюме менеджера по туризму. Наш образец – это пример правильного составления резюме для работы менеджером по туризму. Донецкий муниципальный институт туризма и сервиса, факультет туристского бизнеса,. Пример резюме офис-менеджера. Образец резюме менеджера по туризму. То, что работодателю важно, будет расположено на самом верху. Образец резюме менеджера по туризму — working-papers ru. Важные вещи наверху. Планирование и проведение обучающих программ для менеджеров компании.Специальность: менеджер международного туризма, организатор туризма и т.д. Пример резюме менеджера по продажам. Образец резюме менеджера по туризму с опытом работы. Создание собственных резюме на основе образцов резюме. Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме менеджера по туризму. Резюме: 3образец бирки на огнетушителей Образцы резюме менеджер по туризму. Резюме менеджера по туризму образец — вы на лучшем файловом сайте Резюме менеджера по. А в азиатское время ездил на сайте в авиакомпанию Сибири вообще всего один раз, да резюме менеджера по туризму без опыта работы образец то за. Если Вы заинтересованы в том, чтобы Ваше резюме менеджера по туризму получилось действительно эффективным и. Должность В том случае, если документ составляется впервые, то можно воспользоваться образцом резюме менеджера по туризму. Резюме образец менеджер по туризму на свой компьютер, просто выбрав нужную папку для. Остается лишь добавить в него свои данные. Московский филиал информационных технологий в туризме Российской международной академии туризма, г.Должностные обязанности менеджера и личные качества для резюме менеджера. Уровень обжорства английским языком — исключая образец резюме менеджера по туризму без опыта работы. Portal.Ru Работа, вакансии и резюме для Вас Поиск работы Поиск работы Поиск вакансий Добавить. Резюме менеджера по Менеджер по туризму Для специалиста без опыта главным. Пример резюме менеджера. Образец резюме. РЕЗЮМЕ На должность менеджер по туризму. Менеджер по туризму – это специалист, который продаёт путешествия. Резюме Шаблона резюме менеджера Создание менеджера по туризму Образец резюме. Мы знали всю ее жизню от и до) Coca-Cola. Образец резюме Менеджера по туризму. Хобби, претендуя на эту должность в данной компании, Что вы хотите достичь. Понятно, что для менеджера по туризму, специализирующегося по зарубежным поездкам знание иностранных языков является не просто плюсом, а скорее. Образец резюме территориального менеджера.
Задача менеджера по туризму — сделать компанию, в которой он работает, как можно более.Резюме менеджера по туризму образец — Образец резюме.Наш образец — это пример правильного составления резюме для работы менеджером по туризму.Образцы и шаблоны резюме.Пример веб-резюме менеджера по туризму.Менеджер · Создать собственное резюме на основе образца.Соискание должности менеджера по продажам.Реорганизация работы Отдела по работе с Оптовыми Клиентами, найм, обучение.Другие файлы, схожие с резюме образец менеджера по туризму:.Наш эталон это пример верного составления резюме для работы менеджером по туризму.
Примеры мотивационных (сопроводительных) писем (часть 1)
Добрый день, друзья.
В предыдущей статье я писала о том, как грамотно составить сопроводительное письмо. В этой — вы найдете примеры сопроводительных писем. А если вам будет не достаточно — вот еще статья с образцами сопроводительных писем.
Если вы еще не убедились в важности и полезности написания сопроводительных писем, расскажу одну историю из моей жизни. Однажды я нашла в интернете вакансию, которая меня очень заинтересовала. В ней говорилось о том, что ищут девушку, которая имеет опыт работы, знает английский язык, и еще много другого. Вакансия была действительно стоящая и я рискнула написать им письмо, особо не ожидая ответа. В письме я написала, что очень хочу работать у них, начинаю учить английский язык и готова учиться, пока не стану хорошим достойным специалистом.
Представьте себе мое удивление, когда спустя пару дней я была приглашена на интервью. Они сказали, что несмотря на отсутствие опыта и знаний английского, не удержались, чтобы не познакомиться с человеком. который ТАК хочет работать.
С помощью сопроводительного письма я не раз попадала на интервью. Уже больше 4 лет я помогаю людям «продавать» себя на рынке труда с помощью сопроводительных писем.
«Почему это работает?» — спросите вы. А я отвечу — потому что резюме не говорит о человеке все, что человек сам хотел бы сказать. Резюме не отразит ваши ценности, не покажет вашу мотивацию, не скажет, почему вам интересна именно эта компания.
Менеджеры по персоналу получают сотни резюме и единицы сопроводительных писем.
Приступаем к примерам сопроводительных писем!
Пример первый (для специалиста без опыта работы)
Одно из первых сопроводительных писем, которые я написала.
Оно выигрышное за счет искренности и этим «цепляет» работодателя.
Уважаемая (имя)!
Цель моего мотивационного письма – предложить Вам свою кандидатуру в качестве стажера в отдел Управления персоналом. В мае 2012 года я окончила магистратуру юридического факультета. Знания, полученные в процессе учебы и работы на юридическом предприятии, позволили мне сделать вывод о том, что лучшая специальность для меня – менеджер по персоналу (рекрутер). Освоение этой специальности является моей целью. Опыта работы в этой сфере у меня пока что нет, но я готова проявить высокий уровень самоорганизованности, чтобы стать хорошим сотрудником для компании «Название». У меня есть огромное желание развиваться, и я готова показать это на практике. Во время предстоящего обучения я хочу освоить все «азы» данной профессии и стать полноценным сотрудником вашей компании, работая для ее процветания. Любой опыт работы на данной должности, будет очень ценным для меня.
Более подробная информация о моём предыдущем опыте работы и профессиональных качествах находится в приложенном резюме. В работе для меня наиболее ценно саморазвитие – карьерный рост и осознание себя профессионалом. В личной жизни я интересуюсь спортом, здоровым образом жизни, творчеством и благотворительностью. Социальные проекты, которые Вы реализуете очень перекликаются с моей идеологией – «получать радость от того, что помогаешь людям». Это главная причина, почему я хочу проходить практику на вашем предприятии.
Буду очень рада предоставленной мне возможности стать профессионалом в области управления персоналом и приложу все усилия, чтобы оправдать Ваше доверие!
С уважением, Волошина Татьяна.
Пример второй (на украинском)
В этом образце не зватает инфомации о том, почему я хочу работать именно в этой компании. Не забывайте, что работодатель ждет кандидатов, которые хотят работать именно у него. И даже, если это не совсем так — об этом должны знать только вы 😉
Шановна (Ім`я )
Ціль мого мотиваційного листа — запропонувати Вам свою кандидатуру в якості стажера у відділ управління персоналу. У травні 2012 року я закінчила магістратуру юридичного факультету. Знання, отримані в процесі навчання та роботи дозволили мені зробити висновок, що найкраща профессія для мене — менеджер з персоналу. Однак, досвіду роботи в цій галузі я ще не маю.
Прагнення стати хорошим спеціалістом з персоналу підштовхує мене до постійного саморозвитку та самовдосконалення, тому я готова викладатися на 101 %, щоб отримати необхідні знання та навики.
Знання англійської мови на сьогодняшній день дуже обмежені, однак я готова працювати над собою.
Буду дуже рада можливості стати членом Вашої команди та обіцяю не підвести Вашої довіри!З повагою, Волошина Тетяна
Пример третий (спустя время практики).
Не забывайте, что сопроводительное письмо, это не только реклама вас, но и возможность сказать работодателю что-то важное и ценное.
Например: человек, который передвигается на инвалидной коляске напишет об этом и отсеет работодателей, у которых нет для него условий труда; человек, который может работать только по выходным — избавится от звонков тех, кому нужен сотрудник на полную занятость; Список можно продолжать до бесконечности. Если вы не хотите отбиваться от сотен звонков рекрутеров — напишите о том что для вас важно в сопроводительном письме.
Здравствуйте (имя, фамилия)!Меня зовут Татьяна Волошина. По образованию я – юрист, а по состоянию души — менеджер по персоналу. Эта работа очень интересна мне, потому что она предполагает работу с людьми и возможность неограниченного развития! Вакансия вашей компании заинтересовала меня, поскольку вы готовы брать на работу человека, не имеющего опыта, но имеющего сильное желание развиваться в сфере управления персоналом. Это характеризует вашу компанию с хорошей стороны.
Я бы хотела работать у Вас. Во-первых — это профессия моей мечты и я уверена, что могу стать хорошим специалистом благодаря Вам. Во-вторых, я обладаю необходимыми качествами — умею находить общий язык с людьми и нравиться людям, я коммуникабельна, ответственна, инициативна (что касается предложений, каких-либо улучшений). Я загорелась этой профессией, поэтому я работаю над собой — хожу на курсы английского, читаю профильную литературу и статьи на сайтах, прохожу онлайн-курс по подбору персонала.
Буду очень рада, если Вы рассмотрите во мне потенциального кандидата на эту должность. Готова работать полный рабочий день.
Спасибо за внимание к моему сопроводительному письму и резюме!
С уважением, Волошина Татьяна!
Примеры сопроводительных писем Часть 2- читайте тут. Задавайте свои вопросы в комментариях, чтобы я могла давать вам именно те примеры, которые нужны.)
И не стесняйтесь подписываться на мою фейсбук и твиттер страницу, добавляйтесь в друзья в линкедин и читайте чем я могу быть вам полезна. Не теряйте возможности. Работа ближе, чем вы думаете 😉Резюме в турфирму образец Рекомендательные письма Образцы и шаблоны документов
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
ОПЫТ РАБОТЫ
май 2007 г. — по настоящее время
ООО «Инфотур» (туристическая деятельность), г. Сумы
Старший менеджер по туризму
Функциональные обязанности:
• апрель 2003 г. – апрель 2007 г.
ООО » Карпаты-сервис» г. Сумы.
Менеджер по туризму
Функциональные обязанности:
апрель 2001 г. – сентябрь 2002 г.
Спец-школа интернат с. Лозовая
Секретарь-делопроизводитель
Функциональные обязанности:
Образец резюме менеджера по туризму
Содержание
Имея у себя пример резюме менеджера по туризму, проще создать свое резюме.
Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме менеджера по туризму. Остается лишь добавить в него свои данные.
Образец резюме менеджера по туризму
Ковалева Елена Петровна
Дата рождения: 19 апреля 1986 г.
г. Москва, ул. Изумрудная, 39, кв. 11
моб. тел. (985) 102-10-21
e-mail: [email protected]
Цель: получение должности менеджера по туризму.
Опыт работы:
(сентябрь 2011 г. — наст. время) — менеджер по туризму, туристическая компания Ворлд Тревел, г. Москва.
Функциональные обязанности:(сентябрь 2008 г. — август 2011 г.) — педагог-организатор, центр детского и юношеского туризма и экскурсий Черемушки, г. Москва.
Функциональные обязанности:Образование: 2001-2006 гг. — Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС), факультет туризма и гостеприимства, специальность Туризм.
Дополнительное образование:Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Adobe Photoshop. Уровень владения английским языком — выше среднего. Навыки размещения рекламы в Интернете, информационных справочниках и журналах. Опыт личных путешествий: внутренний туризм, заграничные поездки. Владения системами онлайн бронирования. Знание ведущих туроператоров России.
Личные качества: нацеленность на результат, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость, целеустремленность, доброжелательность, любовь к путешествиям.
Дополнительная информация:Рекомендации будут предоставлены по требованию.
пример резюме для турфирмы. где можно найти резюме для работы в турфирме?
Иванченко Оксана Сергеевна
менеджер по туризму
Украина
40000
г. Сумы
ул. Харьковская, дом 41, кв. 15
тел. моб. +38 (099) 111-22-33
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Д. р. 04 августа 1981 г.
Замужем, есть ребенок
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
хорошее знание географии стран мира
оформление договоров и заключение контрактов по реализации туров
знание правил бронирования билетов и услуг
знание схем работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками
знание английского языка на уровне Upper Intermediate
знание правил оформления туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и другой туристической документации
ОПЫТ РАБОТЫ
май 2007 г. — по настоящее время
ООО «Инфотур» (туристическая деятельность). г. Сумы
Старший менеджер по туризму
Функциональные обязанности:
Общение с клиентами, составление договоров
Заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов
Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам
Сопровождение туристов к месту отдыха
Курирование направлением горнолыжные курорты
Полученные навыки:
Умение общаться с самыми требовательными клиентами
Изучение базы мест туристического отдыха в странах дальнего зарубежья (страны Западной Европы, Индия, Таиланд, Мальдивские и Канарские острова)
• апрель 2003 г. – апрель 2007 г.
ООО » Карпаты-сервис» г. Сумы.
Функциональные обязанности:
Предоставление клиентам информации по интересующим их курортам
Участие в тематических выставках
Заключение договоров
Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов
Работа с транспортными предприятиями
Досконально изучена база курортов Карпат и Западной Украины
Уверенное владение вопросами правой и технической поддержки туристов.
апрель 2001 г. – сентябрь 2002 г.
Спец-школа интернат с. Лозовая
Институт туризма Федерации профсоюзов Украины, г. Киев
Менеджмент организаций
Специализация: Менеджер по туризму
Курсы, тренинги:
Октябрь 2006 г. Бизнес-тренинг «Как успешно продавать туристические услуги «
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Open Office, Internet).
Знание специализированных программ Бухгалтерская программа 1-С (7 версия).
Знание ин. языков — английский разговорный, уровень Upper — intermediate.
Личные качества — самоорганизована, коммуникабельна, пунктуальна, умею работать с людьми, могу творчески подойти к делу, интересный собеседник, обладаю чувством юмора.
Получение работы в должности менеджера по туризму. Специалист с 7-ми летним опытом продаж и продвижения туристических услуг.
e-mail: [email protected]
Образец резюме менеджера по туризму
Ваша мечта работать в туристическом бизнесе сбывается, вы прошли курс обучения Менеджер по туризму . Теперь Вам необходимо грамотно составить резюме, чтобы найти работу своей мечты.
Резюме менеджера по туризму
Как должно быть резюме менеджера по туризму? Что в нем должно быть обязательно? Отличается ли оно от резюме обычного менеджера по продажам? Вопросов у новичков всегда больше, чем ответов. Это нормально. Разберем образец типичного резюме менеджера по туризму .
1. Конечно ФИО
2. Наименование должности, на которую вы претендуете
3. Дата вашего рождения
4. Контактные данные (телефон, e-mail и другие виды связи)
5. Место жительства (адрес вашего проживания)
6. Семейное положение, наличие детей
7. Подробно описываем образование в формате: название учебного заведения, годы обучения, специальность или квалификация.
8. Дополнительное образование (курсы, тренинги, семинары), в таком же формате как в пункте 7.
9. Отдельной строкой перечисляем Ваши награды, грамоты, дипломы (если есть).
10. Знание иностранных языков (название, уровень владения).
11. Профессиональные знания и умения (специализированные программы).
12. Опыт работы, начиная с последнего (название организации, годы работы, должность, ваш функционал).
13. Перечень стран и городов, которые вы посетили самостоятельно.
14. Перечень стран и городов, которые вы посетили в рамках рекламного тура.
15. Перечислите страны, направления, по которым вы можете оценить свои знания на отлично.
16. Хобби
17. Что вы хотите достичь, претендуя на эту должность в данной компании? (например: деньги в виде хорошей зарплаты, соцпакет, карьерные амбиции, новые знания, практический опыт, работа в хорошем коллективе, что-то своё). Можно перечислить несколько, но распределив по степени важности.
18. Компании и люди, которые могут дать Вам рекомендации. Название, координаты.
19. С какой даты вы готовы приступить к работе.
Напоследок немного общих моментов: старайтесь сделать так, чтобы ваше резюме уместилось на 1, максимум 2 страницы в формате Word. Шрифт стандартный, размер 11-12. Это важно! Если вы выбрали экзотический шрифт, то не исключена ситуация что у работодателя просто не корректно будет отображаться информация. Желательно прикрепить к вашему резюме фото. Только не забываем: фото должно быть в офисной одежде, а не в купальнике на отдыхе.
Образец резюме менеджера по туризму
Скачать в форме WORD
Примеры заполнения резюме менеджера по туризму
Оговоримся сразу, что данные резюме просто взяты из интернета. Если вы не знаете, что писать по какому-то определенному пункту, то смотрим примеры. Личные данные по этическим соображениям удалены.
1) Первый вариант:
ЦЕЛЬ
Получение работы в должности менеджера по туризму. Специалист с 7-ми летним опытом продаж и продвижения туристических услуг.
оформление договоров и заключение контрактов по реализации туров
ОПЫТ РАБОТЫ
май 2007 г. — по настоящее время
ООО Инфотур (туристическая деятельность), г. Сумы
Старший менеджер по туризму
Функциональные обязанности:
Общение с клиентами, составление договоров
Заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов
Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам
Сопровождение туристов к месту отдыха
Курирование направлением горнолыжные курорты
Полученные навыки:
Умение общаться с самыми требовательными клиентами
Изучение базы мест туристического отдыха в странах дальнего зарубежья (страны Западной Европы, Индия, Таиланд, Мальдивские и Канарские острова)
• апрель 2003 г. – апрель 2007 г.
ООО Карпаты-сервис г. Сумы.
Стратегия трудоустройства в турфирму)
Начинающий Группа: Зарегистрированные пользователи Профиль Сообщения: 3 Зарегистрирован: 24 окт 2012 09:28 Откуда: Россия, Барнаул
Стратегия трудоустройства в турфирму)
24 окт 2012 11:38
Здравствуйте! Меня зовут Оксана, 23 года. Хочу устроится работать в турфирму. Опыта работы нет. В общем, история стара как мир
Начиталась страшных историй про толпы страждущих потенциальных работников туризма, которых не берет ни одна фирма. Поэтому хочу понять как себя вести, чтобы повысить шансы трудоустройства. Город мой небольшой, турфирм не так много.
Шаг 1. Резюме.
Могу представить, что в турфирму часто приходят резюме на почту. И большинство из них похожи одно на другое, особенно без опыта работы.
Помогите советом, как выделить своё резюме, заинтересовать работодателя? Укажу опыт работы крупье, администратора в салоне красоты и менеджера по продажам (больше года). Думаю знать о моем опыте работы на трех производствах им необязательно
Английский язык учу самостоятельно, но разговариваю плохо. Могу переводить с переводчиком.
Написать что-нибудь вроде: Хорошее знание географии? Или еще что-то в этом роде? Штудирую сайты о разных странах, учу столицы)
Шаг 2. Разослать резюме и после обзвонить, спросить рассмотрел ли руководитель. Звонить ведь я буду в сам офис, разговаривать, скорее всего, именно с менеджером. Просить соединить с руководителем? Наверняка, ему, руководителю этому, вечно некогда. В общем, как тут лучше себя вести?
Шаг 3. Собеседование. Что могут спросить? Как себя вести? И т.д.
Источники:
web-resume.com.ua, working-papers.ru, otvet.mail.ru, travela.ru, forum.turizm.ru
Следующие бланки:
08 марта 2021 года
Образец резюме по туризму | MintResume
Роль в туризме отвечает за путешествия, цифровые технологии, исследования, отчетность, базу данных, события, английский язык, рекламу, маркетинг, инвентаризацию.
Чтобы написать отличное резюме для работы в сфере туризма, ваше резюме должно включать:
- Ваша контактная информация
- Стаж работы
- Образование
- Список навыков
Контактная информация раздела важна в вашем туристическом резюме. Рекрутер должен иметь возможность связаться с вами как можно скорее, если они хотят предложить вам работу.Вот почему вам необходимо предоставить:
- Имя и фамилия
- Электронная почта
- Телефонный номер
Раздел «Опыт работы» — важная часть вашего туристического резюме. Это единственное, о чем рекрутер действительно заботится и которому уделяет больше всего внимания.
Однако этот раздел — это не просто список ваших предыдущих обязанностей в сфере туризма. Он предназначен для того, чтобы представить вас как полноценного кандидата, демонстрируя ваши соответствующие достижения, и должен быть адаптирован специально для конкретной позиции в сфере туризма, на которую вы претендуете.Раздел об опыте работы должен быть подробным описанием ваших последних 3 или 4 позиций.
Репрезентативный опыт резюме в сфере туризма может включать:
- Обеспечение участия в разработке, оценке и реализации заявок в Региональный фонд туризма DNSW
- Практикуйте маркетинг вовлечения с упором на установление контактов с действующими клиентами группы продаж для увеличения базы данных для перекрестных продаж
- Предоставить рекомендации по брендингу и визуализации CT
- Управление и содействие реферальной программе консьержей, включая посещение стойки консьержа в местных отелях и контракт RMS
- Отвечает за координацию групповых / туристических программ и FAM / Property Tours, работая с ADMBD во всех аспектах
- Содействовать мотивирующей атмосфере продаж, в которой вознаграждения ясны и продуктивны, а поощрение частое
Обязательно сделайте образование приоритетным в своем туристическом резюме.Если вы проработали несколько лет и у вас есть несколько хороших позиций, поставьте свое образование выше своего туристического опыта. Например, если у вас есть докторская степень в области неврологии и степень магистра в одной и той же области, просто укажите свою докторскую степень. Далее идут степени магистра, бакалавра и, наконец, младшего специалиста.
Дополнительные сведения, включающие:
- Школа, которую вы закончили
- Мажор / минор
- Год выпуска
- Расположение школы
При включении навыков в свое туристическое резюме всегда честно говорите об уровне своих способностей. Включите раздел навыков после опыта. Представьте самые важные навыки в своем резюме, есть список типичных навыков туризма:
- 2 года и более соответствующего опыта на должностях, требующих высокого уровня письменного общения и написания отчетов
- Отличное знание армянского и английского языков, знание русского языка является преимуществом
- Служит контактным лицом для Ассоциации консьержей и посещает сетевые мероприятия в сообществе, чтобы улучшить позиционирование центров на рынке
- Создавайте рекламные программы, которые сделают Блумингдейл «не похожим ни на какой другой магазин в мире» в сознании путешественников.
- Требуются частые поездки в пиковые сезоны
- Определите возможности Incentive Group и расскажите о возможностях Bloomingdale соответствующим организациям; получить групповой бизнес
Резюме для путеводителей и экскурсоводов
Узнайте, как бесплатно написать идеальное резюме для путеводителя и гида, используя наши образцы и шаблоны.Обязательно ознакомьтесь с советами по собеседованию, которые мы написали в конце этой статьи.
Образец резюме гида
Дэн Джонсон
Адрес: 4942 Us Highway 98 Ste 3, Santa Rosa Beach, FL 32459
Телефон: (850) 267-1401
Электронная почта: [электронная почта защищена]
Текущая работа: Гид по Флоридским тропам и Зеленые маршруты на VisitFlorida.com
Цель
Чтобы предоставить наиболее полезные и полезные впечатления от тура как для местных, так и для иностранных туристов, и внести значительный вклад в местную туристическую индустрию Флориды.
Навыков
- Искатель приключений с отличными навигационными навыками
- Формальное обучение менеджменту в сфере туризма
- Знание испанского и французского языков
- Глубокие познания в географии мира и знакомство с проторенными дорогами
- Высокий уровень владения программами Microsoft Office
- Общительный и дружелюбный характер
- Отличные лидерские качества и способности решать проблемы
- Обучение реагированию на чрезвычайные ситуации
- Адепт с системой навигации GPS
- Целеустремленный и целеустремленный
- Великолепные иностранные языки и навыки межличностного общения
- Умение эффективно организовывать задачи
- Глубокая страсть к природе и защите окружающей среды
- Открытость к чужим мнениям и идеям
- Замечательная находчивость
Опыт
Экскурсовод, 2016-настоящее время
Florida Trails & Greenways в VisitFlorida.com
Обязанности и ответственность
- Встречает клиентов в аэропорту, на вокзале или автовокзале
- Обеспечивает комфортное размещение туристов и путешественников в отелях или на курортах.
- Объясняет маршрут и график поездки
- Предоставляет важную информацию о каждом посещенном месте или достопримечательностях с акцентом на их культурное и историческое значение.
- Управляет питанием и транспортом, связанным с туром
- Обрабатывает аварийные ситуации; управлять внезапными изменениями или модификациями тура
- Отвечает за удовольствие клиентов; убедиться, что у них есть стимулирующий опыт местных предложений
- Выполняет анализ командировочных расходов и предоставляет клиентам смету
- Формирует отчеты для туристического агентства
- Обсуждает с туристами другие турпакеты и интересные мероприятия и пытается записать их в эти
- Предоставляет рекомендации по планам туров и пакетам для группы планирования агентства.
- Участвует в регулярных мероприятиях по обогащению и развитию личности, установленных командой
- Помогает при необходимости отвечать на онлайн-запросы потенциальных клиентов
- Выполняет другие задачи, возложенные на агентство
Помощник по поездкам, 2015-2016 гг.
VisitFlorida.com
Обязанности и ответственность
- Содействие турагентам в выполнении их задач, включая, помимо прочего, поездки и подготовку бюджета
- Предоставляется информация о туристических достопримечательностях и исторических местах
- Консультации для студентов, отправляющихся в учебные поездки
- Помогал подготовить маршрут путешествия для путешественников
- Запланированные бронирования и последующие звонки
- Подготовленные отчеты о поездке к руководящему турагенту
- Составил различные отчеты и документы
- Отслеживает погодные условия и предоставляет такую информацию другим членам команды
- Найдите доступные тарифы в Интернете и предоставьте их туроператору
- Вклад в улучшение веб-сайта
- Выполнял другие поручения и задачи по поручению агентства
Внештатный блогер о путешествиях, 2015
Разные блоги путешествий
Обязанности и ответственность
- Продал услуги по написанию блогов для различных туристических блогов
- Общайтесь и убедите блогеров-путешественников размещать статьи о путешествиях
- Работал в качестве призрачного писателя для владельцев туристических веб-сайтов
Образование
Языковая школа Орландо
Испанский и французский
2016-2015
Международный университет Флориды
Школа гостеприимства и туризма им. Чаплина
Менеджмент путешествий и туризма (Сертификационная программа)
2017-2015
Cristo Rey New York High School
High School Diploma
2015-2016, 3.2
курсов
- Курс обучения аварийному реагированию / Обучение спасателей
- Администрирование базовой первой помощи
- Развитие личности
- Улучшение речи
Личная информация
- Гражданский статус: холост
- Дата рождения: 16 мая 1989 г.
- Хобби: каякинг, баскетбол, видеоигры, научно-фантастические фильмы, треккинг, гребля, альтернативные жанры музыки, путешествия, мотоциклы, футбол, плавание
Вот несколько советов о том, как вы можете повысить свои шансы получить работу на ту должность гида, к которой вы стремитесь.Потратьте время на их изучение.
Отполируйте свое резюмеХотя существует различных шаблонов резюме для путеводителей , которые вы можете использовать на этом сайте, важно, чтобы вы сделали его своим собственным. Ваше резюме путеводителя — важное первое впечатление на вашего потенциального работодателя и может означать разницу между прохождением собеседования или отказом от него. Поэтому убедитесь, что ваше резюме обновлено и не содержит ошибок.
Приходи на собеседование и выглядишь как можно лучшеК своим презентациям или встречам готовятся даже эксперты и самые именитые люди.Поэтому вы должны собраться с мыслями и приложить все усилия для собеседования. Действуйте быстро, чтобы не оставить плохого впечатления. Выглядите наилучшим образом, облачаясь в профессионально выглядящую одежду, не обязательно в жестком пальто и галстуке, но, по крайней мере, в аккуратной классической рубашке и чистых брюках. Изучите профиль агентства, частью которого вы хотите стать. Будьте готовы убедить интервьюера в том, что вы можете быть полезным для организации.
Будьте готовы быстро отвечать на вопросыПомимо того, что вы выглядите презентабельно и держите впечатляющее резюме путеводителя, стоит хорошо подготовиться к тому, чтобы дать ответы на некоторые важные вопросы, которые могут возникнуть на собеседовании.Таков главный принцип принятия работодателем решения о том, принимать вас на работу или нет. Сразу после того, как вам позвонят по поводу расписания собеседований, уделите дополнительное время и усилия репетициям ответов на некоторые из наиболее важных вопросов, например, на следующие.
- Почему стоит выбрать карьеру в сфере туризма?
- Что вам больше всего нравится в работе гидом?
- С какими самыми сложными проблемами вы столкнулись как гид? Как вы их решили?
- Кратко опишите свой распорядок работы гидом.Как обеспечить плавное путешествие?
- О каких турпакетах вы знаете больше всего? Это может быть на природе и на природе или на лодке и на рыбалке. Представить подробную информацию.
- Каковы ваши долгосрочные цели? Видите ли вы, что будете делать ту же работу в следующие семь-десять лет? Как долго вы планируете работать в нашей компании?
Это означает ваш большой интерес к тому, во что вы входите. Как только интервьюер даст вам возможность задать свои вопросы, сделайте это.Вот примеры вопросов, на которые вы, возможно, захотите, чтобы интервьюер ответил. Если хотите, вы можете придумать больше или другие вопросы.
- Как агентство планирует экскурсии среди своих сотрудников?
- Насколько велики туристические группы?
- Какова степень использования технологий в туристическом агентстве? Получают ли гиды оборудование GPS и т.п.?
- Если есть определенные аспекты в туристической деятельности или в агентстве, которые нуждаются в улучшении, что это?
- Как агентство проводит оценку эффективности?
Когда вы это сделаете, сделайте это красиво и кратко.Не звоните в агентство слишком часто, так как это может их раздражать. Кроме того, поблагодарите агентство за время и возможность, которые они вам предоставили.
Помимо этого, попробуйте поискать образцы шаблонов резюме путеводителя в Интернете. Из них вы можете получить несколько советов о том, как улучшить свое резюме и как вести беседу. Также прочитайте советы других людей о том, как блестяще и хладнокровно отвечать на каждый вопрос. Чем больше вы получите помощи, тем лучше будете подготовлены.
Образцы связанных резюме
Примеры резюме в сфере гостеприимства [+ цель и навыки]
Вы пришли в нужное место, чтобы написать свое резюме в сфере гостеприимства. Но подумайте об этом —
В индустрии гостеприимства не хватает рабочей силы. Вы можете набросать свое резюме на табличке «Не беспокоить» и получить работу.
Но вот проблема:
Есть лот плохих компаний.Они плохо платят. Они думают, что ты одноразовый.
Если вы хотите получить лучшую работу в сфере гостеприимства, вам нужно лучшее резюме.
Поднимитесь. Нетрудно написать отличное резюме для работы в сфере гостеприимства. Просто покажите нужные навыки и достижения, чтобы соответствовать предложению, как ключ-карта в слоте.
Это руководство покажет вам:
- Пример резюме в сфере гостеприимства лучше, чем 9 из 10 других.
- Как написать резюме в сфере гостеприимства, которое получит больше интервью.
- Советы и примеры того, как включить навыки и достижения в резюме отеля.
- Как описать свой опыт работы в гостиничном бизнесе, чтобы заполнить любую вакансию, которую вы хотите.
Вот шаблон резюме для гостиничного бизнеса, созданный с помощью нашего онлайн-инструмента для создания резюме.
Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .
Образец резюме по гостеприимству — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .
Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:
[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.
Создайте свое резюме прямо сейчас
1
12 шаблонов резюме Great Free HospitalityИщете стандартный образец резюме для индустрии гостеприимства? Приведенный выше пример резюме отеля поможет вам зарезервировать.
Если вам нужны резюме для конкретной работы в сфере гостеприимства, см. 12 отличных руководств и примеров ниже.
Просто хотите составить лучшее резюме для работы в сфере гостеприимства? Прокрутить вниз. Я поделюсь кучей советов и образцов, чтобы написать отличное резюме для индустрии гостеприимства, которое поможет вам пройти собеседование.
Шаблоны резюме в ресторане Резюме по ведению домашнего хозяйства Резюме для руководства01
Воспользуйтесь нашим онлайн-конструктором резюме, чтобы создать свой собственный формат резюме по гостеприимству для загрузки.
2
Какой формат лучше всего для гостиничного резюме?Катастрофа!
Менеджер по найму только что осудил ваше великолепное резюме в отеле.
Гордон Рамзи не стал бы использовать его для чистки обуви сейчас.
Что случилось?
Дело не в вашем опыте или навыках. Это здорово.
Вы использовали неправильный формат резюме.
Формат — король в работе, где крошечные детали делают гостя еще более приятным.
Выберите подходящий макет, например формат резюме в обратном хронологическом порядке.
Используйте большие заголовки, много белого пространства и лучшие шрифты резюме. Выберите минималистичный шаблон резюме для большей читабельности.
Наконец, сохраните свое резюме для работы в отеле в формате PDF. PDF-файлы с резюме работы в сфере гостеприимства отлично смотрятся везде и работают с системами ATS.Резюме в MS Word могут превратиться в неубранную постель после того, как вы их отправите.
Совет для профессионалов: Просмотрите описание вакансии в сфере гостеприимства, чтобы убедиться, что в нем нет политики no-PDFs . Некоторые компании не разрешают гостеприимство резюме в формате PDF.
Хотите подтвердить наш совет по форматированию? Не продается в обратном хронологическом формате для ваших услуг для гостей или резюме на стойке регистрации? См. Наше руководство: Формат резюме: как выбрать лучший
3
Цель резюме для гостеприимства или резюмеПоздравляем!
Менеджер по персоналу потратил полчаса на чтение вашего резюме по гостеприимству.Она убеждена, что ты идеален для этой работы.
А теперь вернемся из ла-ла-страны.
Правда?
У нее есть куча резюме по гостеприимству размером с отель Gevora, чтобы прочитать ее до расчетного часа. У вас есть секунды, чтобы произвести впечатление.
Исправление? Привлекайте ее внимание, как девятиметровая вывеска «Бесплатный завтрак». Напишите резюме или цель резюме.
Цель резюме показывает вашу страсть к работе.Используйте один, если вы опоздали в отрасль.
Резюме доказывает ваше достоинство опытом. Напишите хотя бы один, если у вас заполнены танцевальные залы.
В любом случае, наполните его достижениями, ускоряющими пульс.
Вот два примера:
Как написать цель резюме для начального уровня в сфере гостеприимстваДаже без опыта ваше резюме для отелей не должно выглядеть недолговечным .
Цель резюме показывает вашу страсть. Но…
Упакуйте его опытом.
Эти два примера резюме для гостеприимства объясняют:
| справа |
|---|
| Эффективный клерк на стойке регистрации с проверенными навыками обслуживания гостей. Получено 99% положительных комментариев при заполнении стойки регистрации в мотеле 148. Отмечено менеджером Red Roof Inn за твердую трудовую этику в качестве волонтера в прачечной отеля.Имеет опыт работы с POS-терминалами и свободно говорит по-испански. |
| неверно |
|---|
| Чрезвычайно трудолюбивый служащий на стойке регистрации, хорошо разбирающийся в местных ресурсах и владеющий компьютером. Свободно владеет испанским языком. Хорош в обеспечении образцового обслуживания гостей и эксплуатации POS-терминала. |
Этот первый образец резюме отеля может помочь вам попасть в Hyatt Regency. Второй? Может быть, Башни Фолти.
Но секундочку —
Откуда у новичка столько опыта резюме в индустрии гостеприимства?
Он использовал передаваемых достижений. Я покажу, как через минуту.
А что, если у вас уже опыта?
В этом случае напишите резюме.
Примеры резюме для сферы гостеприимства [Резюме резюме]Один из этих образцов резюме для профессионального гостеприимства не прошел проверку.
| НЕПРАВИЛЬНО |
|---|
| Представительный служащий на стойке регистрации. Отвечает за все обязанности стойки регистрации в мотеле 148, включая работу POS-терминала, регистрацию заезда и отъезда, оказание помощи гостям и общение с другим персоналом отеля.Знание местных ресурсов и образцовые навыки межличностного общения. |
Что в этом плохого? Само по себе ничего. Но положите его в стопку из 300 других, и он смешается с обоями.
Это требует деталей и измеримых достижений.
| RIGHT |
|---|
| Дружелюбный сертифицированный представитель стойки регистрации AHLEI с 2+ годами опыта и проверенными навыками обслуживания гостей.Ищу место на стойке регистрации в Baltimore Marriott. Сохранено 95% положительных отзывов гостей в Best Eastern Baltimore. Сотрудник 3х месяца в мотеле 148. Сильные межличностные навыки и навыки регистрации заезда / выезда. |
Готово. Менеджер по найму только что уронила свой экземпляр без оговорок в салат из джекфрута.
Совет для профессионалов: Испугались сцены? Мягко откройте цель резюме по гостеприимству или резюме резюме.Напишите его в последнюю очередь и постройте из основных моментов вашего резюме.
При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .
Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как его улучшить.
Хотите максимально использовать свои возможности для запросов на собеседование? Воспользуйтесь образцом резюме по гостеприимству вверху.Кроме того, см. Наши руководства:
4
Идеальное описание вакансии в сфере гостеприимства для резюмеВот вопрос:
Важен ли опыт в резюме для работы в сфере гостеприимства?
Так же важно, как еда и ночлег.
Нет? Без паники. Я покажу вам, как использовать достижений, которые можно передать.
Но вы должны перечислить их правильно, иначе менеджер по найму закроет вас, как халат с прожигающей дырой.
Сначала покажите свою последнюю работу, с 3–5 пунктами списка резюме, которые подходят для работы.
Следующие два примера резюме в сфере гостеприимства начального уровня показывают, как это сделать.
Примеры резюме для гостеприимства [Опыт]Сравните эти примеры разделов опыта работы в сфере гостеприимства:
| ПРАВЫЙ |
|---|
| ore Служба приема и регистрации 2016-2018 |
Менеджеру по найму понадобится свободное место между ушами, чтобы выбросить ваше приложение. Резюме ваших профессиональных обязанностей на стойке регистрации только что доказало вашу ценность.
С парой управленческих достижений, это могло бы даже быть хорошим резюме менеджера стойки регистрации.
Но выселите детали и:
| НЕПРАВИЛЬНО |
|---|
Служащий на стойке регистрации 2016-2018
|
Хм.Может, они нанимают в мотеле Бейтса.
А если у вас нет опыта работы в сфере гостеприимства?
Ознакомьтесь с двумя следующими примерами резюме для начального уровня в сфере гостеприимства.
Как написать резюме для индустрии гостеприимства без опытаКак вы попали в индустрию гостеприимства?
Тем более без опыта?
Вы заблокированы навсегда?
Достижения, которые можно передать — ваш главный ключ к отличной работе в отеле без опыта.
Вы когда-нибудь:
- Работали волонтером в прачечной отеля?
- Столы ожидания?
- Бар с уходом?
- Управляемые люди?
- Руководили проектом?
- Касса работала?
- Работали с общественностью?
Любой из них является отличным опытом для гостиничного резюме.
См. Следующие два образца резюме для гостиниц начального уровня.
Два образца резюме по гостеприимству начального уровня [без опыта]Какой из этих двух примеров резюме на стойке регистрации больше подходит для новобрачных, чем для подвального уровня?
| СПРАВА |
|---|
Опыт работы в сфере гостеприимства 2017-2018
|
| НЕПРАВИЛЬНО |
|---|
Опыт работы в сфере гостеприимства: Официально не работал в сфере гостеприимства, но, пожалуйста, поверьте, я сделаю отличную работу. Другой опыт:
|
Без конкурса.
Этот первый может помочь вам нанять в Marriott в Ривенделле. Второй? Может быть, Оверлуку нужна помощь.
Вы должны продемонстрировать опыт работы в сфере гостеприимства, даже если вы никогда не работали.
Совет для профессионалов: Вам не нужно 5 лет опыта, чтобы написать хорошее резюме для работы на стойке регистрации. Даже заполнение для нескольких смен на стойке регистрации может составить ваше резюме.
Позвоните менеджеру по найму.Составьте свое резюме по гостеприимству с помощью слов действий. См. Наше руководство: 240 Слова действия для резюме и слова силы, которые сделают ваше резюме ярким
5
Является ли ваш образовательный отдел неявным? Это может бытьВ резюме для индустрии гостеприимства образование не так важно, как опыт.
Но школьное образование — это V.I.P. проход, который может провести вас через дверь.
Начните с:
- Название и расположение школы.
- лет в школе.
- Градус.
Вот волшебство:
Добавьте соответствующие достижения.
Примеры резюме для индустрии гостеприимства [Образование]| НЕПРАВИЛЬНО | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Dundalk High School 2010-2014 |
| RIGHT |
|---|
Dundalk High School 2010-2014
|
Pow. Это уровень Four Seasons.
Совет для профессионалов: Вам нужно указать свой средний балл в резюме по гостеприимству? Если он свежий и впечатляющий, то да.В противном случае сэкономьте место для достойных Wyndham достижений.
Сделайте так, чтобы ваша стойка регистрации или отдел обслуживания гостей продолжали мерцать, как приветственный коврик из чистого золота. См. Наше руководство: Образование в резюме: что включить и как это сделать
6
Как применить навыки в резюме для работы в сфере гостеприимстваПередайте привет Менеджер по персоналу. Ее зовут Стейси.
Хорошая жидкая настольная волна.
Рядом находится 250+ резюме.
Она хотела бы их всех сжечь. Знаю, почему?
Все они имеют одинаковые навыки гостеприимства.
Они почти точные копии друг друга.
Затем она увидит резюме вашего регистратора. «Вы сделали что-то настолько умное и простое, — усмехается Стейси.
В чем был ваш большой выигрыш?
Вы выбрали именно те навыки, которые вам нужны, а затем вы их доказали.
Примерно так:
Примеры резюме в сфере гостеприимства [Навыки]Скажем, Стейси поместила эти навыки в описание должности:
Навыки в сфере гостеприимства: (1) Точность, ( 2) Позитивное отношение, (3) Решение проблем
Вы перечисляете их, плюс навыки работы с компьютером и регистрацию / выселение, чтобы добавить немного ценности.
Затем вы докажете, что обладаете этими навыками в своем отеле. Резюме:
- Используемая центральная система бронирования (CRS) с точностью (1) 99% .
- Награжден менеджером 3 раза за тепло, (2) за позитивный настрой .
- Получил 3 благодарственных письма от клиентов за помощь (3) в решении сложных проблем .
Вы приняты на работу.
Менеджер по персоналу доверил бы вам укомплектовать стойку регистрации на Марсе.
Список навыков для резюме в сфере гостеприимстваДавайте начнем ваше собеседование со списка навыков резюме в сфере гостеприимства.
Из них тоже получаются отличные ключевые слова для резюме.
Добавьте больше информации о вакансиях в сфере гостеприимства в Интернете.
Soft Skills | Hard Skills | |
Коммуникация | 9066 6 | Ресурсы Двуязычный |
Служба для гостей | Компьютерные навыки | |
Сотрудничество | Может работать по гибкому графику | |
| 9664 | Разрешение конфликтов | |
Внимание к деталям | Регистрация / отъезд | |
Спокойное отношение | S Системы централизованного бронирования | |
Решение проблем | Групповое резервирование | |
Физическая пригодность | Выполнение отчетов |
$97 / час в среднем. Чтобы заработать больше, вам нужно доказать свои умения на высоком уровне.
Совет для профессионалов: Вам нужны навыки межличностного общения, чтобы получить работу, но вы не можете сказать: «У меня есть навыки межличностного общения». Сводит с ума? Вот почему достижения важны в резюме по гостеприимству.
Сделайте свое резюме для раздела навыков работы в отеле на более длительный срок. См. Наше руководство: +30 лучших примеров того, какие навыки использовать в резюме (проверенные советы)
7
Добавьте эти вещи и сделайте свое резюме пятизвездочнымЗаморозить.
Считаете свое резюме уникальным? Подумай еще раз.
Менеджеры по найму ненавижу резак для печенья резюме.
Вы должны доказать, что у вас есть все удобства.
Заставьте их сказать: «Вау. Это не просто какая-то шалава ».
Для этого перечислите награды, тренировки, физическую активность, сертификаты — все, что показывает настоящую магию.
Поместите их в «другие» разделы в своем резюме по гостеприимству.
Каждый должен завораживать, как отель Grand Budapest.
Примеры резюме в сфере гостеприимства [Другие разделы]| НЕПРАВИЛЬНО |
|---|
|
Тренинги
Сертификаты
Награды
Дополнительная деятельность -Являюсь erican Hotel & Lodging Association |
Этот правый пример быстро доставит вас на верхний этаж.
Вам нужно несколько строителей резюме в сфере гостеприимства? AHLA предлагает сертификаты и даже систему поиска вакансий в сфере гостеприимства. Курсы Дейла Карнеги занимают всего час.
Совет для профессионалов: Опыт и образование часто кажутся менеджерам по найму стенами текста. Чем больше заголовков вы включите, тем больше времени будет привлекать ваше резюме для работы в отеле.
Не знаете, как оформить свое резюме для работы в индустрии гостеприимства? См. Наше руководство: +20 лучших примеров хобби и интересов для резюме
8
Как насчет сопроводительного письма о гостеприимстве?Вам нужно отправить сопроводительное письмо с резюме по гостеприимству?
Да.
Около 45% менеджеров по найму бросают резюме без сопроводительного письма.
Итак, напишите сопроводительное письмо о гостеприимстве для работы на стойке регистрации отеля. Но вот в чем дело:
Сделайте это коротко. Сделайте это лично. Сделай предложение.
Начните с имени менеджера по найму. Это бросится ей в глаза, как стопка 20 штук на ковре в вестибюле.
Докажите , что вы знаете ее потребности. (Она поместила их в предложение о работе.)
Покажите , что вы — решение.Это означает делиться своими лучшими достижениями.
В этом коротком примере сопроводительного письма о гостеприимстве содержится следующее:
Я много лет хотел работать в Baltimore Marriott. Ваше видение улучшения жизни клиентов с помощью непревзойденного опыта совпадает с моим. Для меня естественно было сохранять 95% положительных отзывов гостей в Best Eastern. Три похвалы, которые я получил от руководства за свое дружелюбное отношение, были только …
Всегда заканчивайте сопроводительное письмо предложением.Попробуйте, «Я хотел бы рассказать, как я получил десять похвальных писем от гостей».
Совет для профессионалов: Должны ли вы следить за резюме и сопроводительным письмом о гостеприимстве через 3 дня или неделю? Эмм … оба? Если вы не переусердствуете, каждое продолжение — это еще один шанс получить интервью.
Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:
Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.
Хотите, чтобы сопроводительное письмо на стойке регистрации вашего отеля шипело, как свежеприготовленный рибай? См. Наше руководство: Сопроводительное письмо для работающего заявления о приеме на работу
9
Как найти контактную информацию в резюмеВы дурачитесь.
Вы знаете, что контактная информация означает:
- Полное имя
- Обновленный номер телефона
- Профессиональный адрес электронной почты
Как так:
Bob Cler Jadkoo, Front Desk Jadkoo, Front Desk боб[email protected], 443-847-6514
Вы даже знаете, что «профессиональный адрес электронной почты» не означает [email protected].
Так чего же не хватает?
Адрес в LinkedIn.
В наши дни 87% рекрутеров используют LinkedIn при найме.
Это позволяет им увидеть вашу задворку, прежде чем они проведут с вами собеседование.
Совет для профессионалов: Ваш профиль в LinkedIn так же важен, как и удобное лобби.Убедитесь, что он в рабочем состоянии, с помощью нашего руководства по оптимизации вашего профиля LinkedIn.
Нужна дополнительная помощь, чтобы сделать резюме о гостеприимстве достойным отеля Beverly Hills? См. Наше руководство: Как составить резюме для работы своей мечты: Руководство по написанию (30+ примеров)
Ключевой выводВот краткое описание того, как написать резюме в сфере гостеприимства:
- Продавайте свои лучшие вещи первыми. Цель резюме гостеприимства или резюме резюме привлечет внимание менеджера по найму.
- Прочтите описание должности. Прикрепите маркеры к объявлению о вакансии, как логотип отеля на украденном халате.
- Добавьте другие разделы, подтверждающие, что с вами хорошо работать. В резюме отеля это означает похвалы, сертификаты и профессиональные ассоциации.
- Напишите сопроводительное письмо о гостеприимстве. Убедите менеджера по найму, что вы соответствуете ее потребностям.
У вас есть вопросы о том, как написать хорошее резюме для работы в сфере гостеприимства? Не знаете, как описать свои навыки или достижения? Напишите нам в комментариях! Будем рады ответить.
Важные навыки гостеприимства для резюме и сопроводительных писем
Индустрия гостеприимства — это постоянная форма занятости во многих сферах и отличное место для молодых людей, чтобы прорваться в профессиональный мир. Хотя многие должности относятся к начальному уровню, другие требуют большого мастерства и предлагают как высокий престиж, так и отличную компенсацию.
Навыки в индустрии гостеприимства
Вот список навыков, которые работодатели ищут у кандидатов на работу в индустрии гостеприимства. Вы можете использовать этот список, чтобы определить, какие соответствующие твердые и мягкие навыки у вас уже есть и какие следует указать в материалах заявки и собеседовании. Этот список не является исчерпывающим, но включает в себя такие навыки, как знания в сфере общественного питания, работы отелей, приготовления еды и напитков, технического обслуживания, управления и т. Д.
Некоторым предприятиям могут потребоваться дополнительные навыки, поэтому важно внимательно читать описания должностей.Кроме того, многие отели также нанимают на должности, которые не особенно характерны для индустрии гостеприимства, например, на офисный персонал.
Гостиничный бизнес
В отелях работают сотрудники стойки регистрации, обслуживающий персонал, персонал ресторанов, менеджеры, а иногда и носильщики, организаторы мероприятий и консьерж, в зависимости от типа отеля. Большинство этих должностей требуют отличных навыков обслуживания клиентов, внимания к деталям, командной работы и хорошего личного ухода. Также важно творческое решение проблем (потому что у путешественников иногда возникают неожиданные проблемы) и доскональное знание местных ресурсов и достопримечательностей.
Общественное питание
Foodservice включает в себя все, от быстрого питания до работы официантом в элитном ресторане. Все эти работы требуют отличных навыков обслуживания клиентов, внимательного отношения к деталям (если забыть о незначительных деталях, это может вызвать у клиента пищевое отравление или вызвать опасную для жизни аллергию), а также доскональное знание текущих предложений ресторана. Работа идет быстро, и хорошая память очень важна.
Приготовление еды и напитков
Приготовление еды и напитков может включать обслуживание клиентов (например, для барменов или кофейных бариста), или эта работа может выполняться полностью за кулисами (например, линейные повара).В дополнение к определенным навыкам использования инструментов торговли, таких как кофемашины эспрессо и кухонное оборудование, требуются более общие навыки. К ним, опять же, относятся внимание к деталям, а также приверженность к безопасности, способность хорошо работать в команде и способность работать быстро и спокойно в условиях высокого давления.
Уход и чистка
Кто-то должен содержать рестораны, отели и клубы в чистоте и гигиене. Другие работы включают, например, ремонт оборудования, замену лампочек и замену сломанных замков на дверях ванных комнат.Существует существенное совпадение между наборами навыков хранителя и технического обслуживания, и некоторые должности могут в некоторой степени совмещать обе роли. Эти навыки включают в себя все: от безопасного и правильного использования чистящих химикатов до базового ремонта электрооборудования и столярных работ. Работа в команде часто важна, как и сильная рабочая этика.
Менеджмент
Менеджмент в сфере гостеприимства требует навыков, некоторые из которых специфичны для отрасли, а другие важны в любом контексте управления.При подаче заявки на такую должность вам нужно будет продемонстрировать командную работу, лидерство, составление бюджета, стратегическое мышление, обслуживание клиентов и глубокое понимание вашего конкретного бизнеса — означает ли это умение говорить о еде и вине для менеджера ресторана, чтобы понимание того, когда у вашего отеля самый напряженный сезон и почему.
Личные навыки
Ваши личные качества также известны как мягких навыков . Ваши технические навыки и квалификация сделают ваше резюме заметным и откроют дверь для собеседования, но именно ваши мягкие навыки убедят интервьюера в том, что вы подходящий человек для этой работы.Их называют «мягкими», потому что их трудно четко определить и оценить, но они имеют решающее значение. К ним относятся социальные навыки, которые позволяют вам гармонично работать с другими сотрудниками, и зрелость, чтобы ответственно управлять своей рабочей нагрузкой и адаптироваться к меняющимся ситуациям.
Дополнительные навыки в сфере гостеприимства
- Обязательство
- Навыки общения
- Знание компьютера
- Энтузиазм
- Навыки межличностного общения
- Лидерство
- Организованный
- Знание безопасности
- Знание вопросов гигиены
- Решение
- Коллективная работа Форсайт
Лучшие способы продемонстрировать свои навыки
ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ В ВАШЕ РЕЗЮМЕ:
Включите в ваше резюме термины, наиболее тесно связанные с должностью, особенно в описание вашей истории работы.
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В Сопроводительном письме:
Вы можете включить межличностные навыки в сопроводительное письмо. Включите один или два навыка, упомянутых здесь, и приведите конкретные примеры случаев, когда вы продемонстрировали эти качества на работе.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ РАБОЧИХ ИНТЕРВЬЮ:
Вы также можете использовать эти слова во время собеседований. Во время собеседования помните о перечисленных здесь основных навыках и будьте готовы привести примеры того, как вы их использовали.Каждая работа требует разных навыков и опыта, поэтому обязательно внимательно прочтите описание должности и сосредоточьтесь на навыках, перечисленных работодателем.
Как написать резюме в сфере гостеприимства, которое поможет вам найти работу
Гостиничный бизнес — это динамично развивающаяся отрасль. Где-то всегда есть вакансия, но сможете ли вы выделиться среди других соискателей и на самом деле найти работу своей мечты?
Составление сильного и профессионального резюме в сфере гостеприимства увеличит ваши шансы на получение работы.Вот несколько советов о том, как можно улучшить формат и содержание своего резюме.
Будьте короче
Одна из самых распространенных ошибок, которые люди допускают при написании резюме — это слишком длинное резюме. Если вы не проработали в этой отрасли более 20 лет и накопили разный опыт, вам, вероятно, лучше всего ограничить свое резюме максимум двумя страницами. Одна страница даже лучше для небольших вакансий, таких как работа на кухне или работа в сфере обслуживания.
Каждая ваша работа не требует описания из 150 слов. Большинство рекрутеров и менеджеров просматривают резюме, поэтому сосредоточьтесь на своих самых важных достижениях и обязанностях. Использование маркированных пунктов упростит чтение вашего резюме, поэтому не бойтесь оставлять пустое пространство на странице.
Напишите подробное резюме
Составление резюме или личного заявления часто является самой сложной частью процесса написания резюме.Легко опутать клише вроде «Я высоко мотивированный командный игрок, ищущий новую задачу» , но они, скорее всего, усыпят большинство рекрутеров.
Постарайтесь, чтобы ваше резюме было достоверным. Спросите себя, что делает вас подходящим кандидатом на эту работу, и постарайтесь включить это в свое резюме. Какие навыки вы можете использовать в работе? Вы определенно захотите адаптировать эту часть резюме к работе, на которую вы претендуете.
Обычно для этого раздела достаточно двух-трех предложений.Пример резюме резюме гостеприимства может быть:
Профессионал в сфере гостеприимства с 6-летним опытом работы как в малых, так и в крупных заведениях разного стиля. Квалифицированный бариста, который преуспевает в многолюдной среде и стремится доставить исключительный опыт каждому гостю.
Укажите свой соответствующий опыт работы
После сводного отчета вы перечислите свой релевантный опыт работы.Если у вас было множество должностей, опустите те, которые не имеют отношения к должности, на которую вы претендуете. Если вы новичок в индустрии гостеприимства, но работали в розничной торговле, включите это в список и выделите навыки обслуживания клиентов, которые вы приобрели на этой должности.
Вы, вероятно, выделите название должности жирным шрифтом и после этого укажете, где она находилась. При перечислении временных рамок для каждой роли укажите месяц, в котором вы начали / закончили работу. Если вы этого не сделаете, это только вызовет удивление.
Список ваших основных обязанностей
Вместо того, чтобы подробно описывать свой опыт работы, отметьте свои ключевые достижения и обязанности по каждой работе. Адаптируйте это к работе, на которую вы претендуете, и укажите обязанности, которые от вас будут ожидать. Если в объявлении говорится, что вы будете руководить другим персоналом, выделите свои управленческие достижения на последней должности.
Вы можете включить некоторые слова, которые используются в объявлении о вакансии, но, очевидно, помните, что вы не переборщите с этим.
Пример:
HEAD BARTENDERHumble Hombre Bar / август 2014 — март 2015
- Наблюдение за командой из 5 сотрудников бара во время загруженных смен по выходным
- Наем и обучение нового персонала бара
- Управление запасами напитков и лист заказов
- Разработка специальной коктейльной программы для городского мексиканского фестиваля
Нужно повысить квалификацию и узнать новые советы по гостеприимству? Typsy предлагает более 800 коротких видеоуроков по гостеприимству, доступных в любое время и в любом месте.
Укажите свою квалификацию
В каждом резюме есть квалификационный раздел. Здесь вы продемонстрируете свои дипломы, сертификаты и ученые степени.
Если вы прошли соответствующие курсы, которые помогут вам в работе, например, курс первой помощи, курс ответственной службы в отношении алкоголя или, может быть, даже онлайн-курс для социальных сетей, добавьте это тоже.
Добавьте индивидуальности
Менеджеры в сфере гостеприимства ищут в сотрудниках больше, чем просто навыки.Отношение и личность не менее важны, особенно перед домашним персоналом. Вы можете добавить некоторую личную информацию, чтобы дать работодателям представление о вашей личности.
Вы можете перечислить проекты или волонтерскую работу, которую вы проделали, или добавить список своих личных интересов внизу своего резюме. Вы также можете включить небольшую фотографию себя в верхней части резюме, но выберите профессиональный снимок в голову и сохраните это праздничное селфи для своих друзей в Facebook.
Не забывайте свои личные данные
Сообщите работодателю, где они могут связаться с вами, даже если вы уже указали это в заявке.Ваши личные данные должны быть в верхней части резюме. Не указывайте дату рождения и национальность в своем резюме. Хотя дискриминация со стороны работодателей является незаконной, эта информация может подсознательно влиять на них при приеме на работу. Достаточно вашего имени, номера телефона и адреса электронной почты.
Очистить
Ваше резюме в сфере гостеприимства не требует изысканного дизайна. Просто убедитесь, что он аккуратный и без ошибок. Когда вы закончите писать свое резюме, тщательно вычитайте его, чтобы исправить орфографические или грамматические ошибки.Затем сохраните его как PDF-файл для онлайн-приложений и сохраните редактируемую версию, чтобы настроить ее для различных заданий.
Центр карьеры | Темпл университет
Никогда не рано составить собственное резюме. Завершите этот шаг, используя ресурсы на этой странице, чтобы создать или обновить свое резюме, добавив стажировки, работу с частичной занятостью, исследования, лидерство и волонтерский опыт.
Запишитесь на прием к карьерному тренеру или зайдите в Центр карьеры на встречу в тот же день (понедельник и среда, 13.00 — 14.00), чтобы помочь вам начать работу или получить обратную связь.
В дополнение к Центру карьеры, если вы студент одной из школ или колледжей, указанных ниже, вы также можете связаться с этими центрами для просмотра резюме:
Нужны идеи для создания или обновления резюме? Воспользуйтесь нашими образцами резюме »
Назначение
Резюме разработано с одной целью — вызвать интерес, чтобы устроить вам собеседование. Не отправляйте его, если вы полностью не удовлетворены сообщением, которое оно передает. Большинство резюме отбрасываются.Объясните потенциальному работодателю причины отделить вас от толпы, указав, как ваш опыт и навыки могут быть перенесены в его / ее рабочую среду.
Формат
Не существует стандартизованного формата, но что важно, так это то, что он графически прост, краток и последовательно отформатирован от одного раздела к другому с соответствующими заголовками и подзаголовками. Убедитесь, что это эстетически приятный вид, с осторожным использованием «белого пространства» и, прежде всего, без орфографических или грамматических ошибок.
Содержание
Главное — кратко осветить свою биографию, сосредоточив внимание на вещах, которые, по вашему мнению, будут интересны потенциальному работодателю. Используйте слова действия, которые передают послание мастерства, достижений и драйва. Что наиболее важно, так это то, что работодатель проецирует ваши навыки, опыт и обучение как применимые к его / ее условиям работы. Один убедительный вопрос, который вы должны задать себе относительно того, следует ли включать какой-либо пункт в ваше резюме, — это: «Повысит ли это мои шансы на прохождение собеседования?»
Стиль
Резюме может быть хронологическим, функциональным или некоторым из них.Хронологический подход (по датам) обычно используется, когда есть логическая последовательность событий, которые нужно перечислить, и историческая перспектива является наиболее подходящей. Функциональное резюме может быть более подходящим, когда кто-то хочет выделить определенные функции, навыки, сильные стороны или области знаний.
Фокус
Не забудьте адаптировать свое резюме так, чтобы подчеркнуть ваши индивидуальные сильные стороны и важные особенности вашего фона, которые отличают вас от конкурентов. Он должен отражать вас и то, что вы способны делать на рабочем месте.Продавайте себя с уверенностью, при этом основное внимание уделяется опыту, специальному обучению и передаваемым навыкам.
Некоторые элементы «универсальной привлекательности», которые следует учитывать при описании вашего опыта / навыков, включают:
- Обслуживание клиентов / опыт работы с клиентами
- Ответственность за надзор или руководство
- Повышение по службе или повышение ответственности
- Использование коммуникативных / межличностных навыков
- Базовые компьютерные / технические навыки (e.грамм. Свободно владеет Microsoft Word, Excel; Тип XX слов в минуту)
- Соблюдение сроков или работа в условиях высокого давления
- Написание отчетов или презентаций
- Ответственность за независимое принятие решений / решение проблем
- Работа в «команде» для достижения общей цели
- Обучение
- Использование цифр для подтверждения того, что вы сделали (например, увеличение продаж на 20%; сбалансированность бюджета в 200000 долларов)
Предложения
- Будьте совместимы с размером шрифта, полями, сокращениями, пунктуацией, полужирным шрифтом и т. Д.
- Не используйте меньше 10 пунктов. шрифт или больше, чем шрифт 12 пунктов.
- Используйте соответствующее количество белого пространства.
- В резюме должно быть краткое изложение вашего опыта и квалификации. Одной страницы обычно достаточно, однако особенно способному и опытному кандидату могут потребоваться две страницы. Если требуется вторая страница, обязательно укажите свое имя вверху и не скрепляйте скобками (используйте скрепку)!
Почести, награды и деятельность
Включите предметы, свидетельствующие о том, что вы выделяетесь и выделяетесь.Особый интерес для работодателей представляют групповая деятельность и лидерские роли. Также подчеркните любую деятельность, требующую добровольного участия, будь то школьная, общественная или неформальная. Должны быть включены академические награды, такие как список декана, список почета и т. Д.
Дополнительные специализированные навыки, знания, оборудование, процедуры и т. Д.
Любые дополнительные навыки, используемое оборудование, знакомство с конкретными процедурами и т. Д., Которые, по вашему мнению, вы могли бы передать работодателю в дополнение к тому, что уже было упомянуто.Включите элементы, которые, по вашему мнению, можно перенести на предполагаемую должность, на которую вы ориентируетесь, даже если вы считаете, что это не обязательно является требованием должности, но может быть полезно (например, навыки работы с компьютером, владение вторым языком и т. Д.).
Резюме, что можно и чего нельзя делать:
До
- Ограничьте свое резюме одной страницей
- Используйте поля в один дюйм со всех сторон
- Избегайте сокращений
- По возможности количественно оценивайте достижения
- Разместите все даты в правой части резюме
- Поддерживать единообразный стиль шрифта, интервалы, отступ, регистр букв и стиль маркера
- Используйте удобный для чтения размер шрифта — 11 или 12 пунктов.рекомендуется
- Перечислить опыт в обратном хронологическом порядке
- Используйте фразы, начинающиеся с глаголов действия
- Поддерживать согласованность глагольного времени с фразами в разделе опыта
Нет
- Используйте бессмысленные слова или фразы, например «ищу трудную должность»
- Начальные фразы в разделе «Опыт» со слов «ответственный за» или «мои обязанности включены»
- Начинайте фразы с «I» или используйте полные предложения
- Преувеличьте свой опыт или свой средний балл
- Используйте шрифт меньше 10 pt.
- Включите в свое резюме любую демографическую информацию (возраст, раса, пол) или фотографии.
Образцы резюме
- Искусство Изобразительное искусство, Производство средств массовой информации, Музыка, Театр
- Деловые услуги, банковское дело, финансовые услуги Бизнес
- Коммуникации, СМИ, реклама, дизайн Медиа, реклама
- Образование Образование
- Инжиниринг, IT Инжиниринг, Информационные технологии
- Правительство, некоммерческая организация Правительство, гуманитарные науки
- Право, правоведение Право
- Здравоохранение, социальные службы Психология, сестринское дело, социальная работа
- Маркетинг, продажи, розничная торговля Маркетинг
- Наука и технологии Наука, не для старшего возраста, Старший научный сотрудник, Tech Non-Senior, Технический старший
- Туризм, гостиничное дело, спорт, отдых Управление спортом
- Международные студенты
- Студент-спортсмен
- Выпускников
- Резюме доктора философии
Curriculum Vitae
Биографические данные (CV) можно использовать при подаче заявления на академические, научные или исследовательские должности.В резюме включены награды, стипендии, исследовательский опыт, публикации и профессиональные ассоциации в дополнение к опыту работы и деятельности.
Как написать сопроводительное письмо о гостеприимстве
Если вы в настоящее время ищете работу в индустрии гостеприимства, важно обновить свое резюме, включив в него всю необходимую подготовку, квалификацию и опыт работы. Однако, чтобы получить работу своей мечты, вам также необходимо составить убедительное сопроводительное письмо. В этой статье мы предлагаем пошаговый обзор того, как написать выдающееся сопроводительное письмо, а также несколько советов, которые следует учитывать в процессе.
Связано: Как написать сопроводительное письмо (с советами и примерами)
Что такое сопроводительное письмо о гостеприимстве?
Сопроводительное письмо — это документ, который предоставляет потенциальному работодателю краткую информацию о ключевых достижениях и навыках, которые делают вас идеальным кандидатом на должность, на которую вы претендуете. В индустрии гостеприимства сопроводительное письмо может включать определенные навыки, такие как навыки работы с людьми или навыки работы с компьютером. Сопроводительное письмо также дает вам возможность добавить информацию, которую вы не могли включить в свое резюме, например, чтобы объяснить пробел в вашей истории занятости или почему вы изменили свою карьеру.
Работодатель, скорее всего, прочитает ваше сопроводительное письмо, прежде чем просматривать ваше резюме, поэтому важно, чтобы этот документ был интересным, кратким и хорошо составленным. Тщательно написанное и интересное сопроводительное письмо может иметь большое значение в выборе работодателем вас для собеседования.
Как написать сопроводительное письмо о гостеприимстве
Хотя ваше сопроводительное письмо о гостеприимстве должно отражать вашу уникальную личность, вам следует составить документ в соответствующем формате.Вот несколько шагов, которые следует учитывать при написании письма:
- Начните письмо с правильного приветствия
- Напишите увлекательное начало
- Укажите ключевые достижения
- Перечислите соответствующие навыки
- При необходимости предоставьте дополнительную информацию
- Напишите памятное заключение
1. Начните свое письмо с надлежащего приветствия
Вы должны направить свое сопроводительное письмо соответствующему лицу, будь то менеджер по персоналу, собственник или генеральный менеджер.Приветствие представителя по имени, а не «Уважаемый господин / госпожа» или «Кого это может касаться», может показать, что вы изучили компанию и заинтересованы в построении профессиональных отношений.
2. Напишите увлекательное вступление.
В первом абзаце вы должны представиться и указать должность, на которую вы претендуете. Вы также должны включить одно или два предложения о том, почему вы можете подходить для этой должности. Постарайтесь, чтобы ваше начало было максимально увлеченным и увлеченным, чтобы вашему читателю было интересно прочитать оставшуюся часть вашего письма.
3. Назовите ключевые достижения
В следующем разделе вы должны упомянуть несколько ваших лучших достижений, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете. Уместно продвигать себя в сопроводительном письме, так как это письмо помогает отличить вас от всех других кандидатов, претендующих на ту же должность.
Если вы не уверены, что включить в этот раздел, вы можете рассмотреть успешные проекты, которые вы завершили, полученные вами похвалы, свои таланты и сильные стороны, а также положительные отзывы, которые вы получили.После того, как вы составили список достижений и сильных сторон, постарайтесь привести эту информацию в соответствие с культурой и потребностями компании, в которую вы подаете заявку. Короче говоря, этот раздел должен объяснить, почему компания должна нанять вас на эту должность.
4. Перечислите соответствующие навыки
В этом разделе вы можете перечислить несколько ключевых навыков, которые помогут вам успешно выполнять обязанности и ответственность на должности, на которую вы претендуете. Например, вы можете указать второй и третий языки, навыки работы с компьютером, коммуникативные навыки или любые другие соответствующие навыки.
5. При необходимости предоставьте дополнительную информацию.
Вы можете использовать этот раздел, чтобы добавить релевантную информацию, которую вы не смогли включить в свое резюме, например, почему есть пробел в вашей истории занятости.
6. Напишите запоминающееся заключение
Ваше заключение должно быть запоминающимся и производить сильное впечатление. Вы можете еще раз выразить свою страсть к компании или упомянуть, почему вы подходите для этой должности.Кроме того, вы можете заявить, что готовы предоставить дополнительную информацию, если это необходимо, или встретиться с ними лично.
Советы по написанию сопроводительного письма о гостеприимстве
Вот несколько полезных советов, которые следует учитывать при составлении письма:
- Убедитесь, что вся информация верна: Например, убедитесь, что вы адресовали письмо правильно человек. Кроме того, найдите время, чтобы изучить культуру, ценности и историю компании, чтобы соответствующим образом составить сопроводительное письмо.Эти тонкие нюансы будут отличать ваше приложение от приложения конкурентов.
- Вычитайте свое письмо: Очень важно, чтобы вы вычитали свое письмо несколько раз, чтобы убедиться, что оно не содержит ошибок форматирования, орфографии и грамматики. Помните, что ваше сопроводительное письмо — это первый документ, который прочитает потенциальный работодатель, и он должен произвести хорошее первое впечатление.
- Сохраняйте краткость: Сопроводительное письмо должно быть простым и лаконичным. Документ не должен содержать исчерпывающую и подробную информацию или быть чрезмерно сложным.Убедитесь, что ваш документ не длиннее страницы и что вы предоставляете только необходимую информацию.
- Персонализируйте письмо: Хотя вы можете использовать шаблон, который поможет вам выбрать правильный формат или какую информацию включить, вам следует стремиться персонализировать документ, чтобы отразить вашу уникальную личность и сильные стороны.
Связанные: Образцы и шаблоны сопроводительного письма
Шаблон сопроводительного письма о гостеприимстве
Использование шаблона сопроводительного письма при составлении письма гарантирует, что вы включите только необходимую информацию и соблюдаете правильный формат.Вот пример шаблона, который может оказаться полезным для индустрии гостеприимства:
[Ваше имя]
[Ваш адрес электронной почты] | [Ваш почтовый адрес] | [Ваш номер телефона]
[Дата]
[Имя человека, к которому вы обращаетесь]
[Название компании]
[Служебный адрес]
Уважаемый [Имя человека, к которому вы обращаетесь],
Я был очень рад узнайте, что у [Business Name] есть вакансия на позицию [position]. Я имел удовольствие останавливаться в отеле в прошлом году и был очень впечатлен современными люксами, дружелюбным и эффективным персоналом и удобными удобствами, которые вы предлагаете.[Укажите, почему вы подходите для этой должности.]
[Опишите некоторые из ваших профессиональных достижений, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете.]
Набор навыков, который я предлагаю, следующий:
Это было бы Для меня большая честь, если я смогу применить свой обширный опыт управления отелем в [Business Name] и помочь вам открыть новую захватывающую главу в истории этого замечательного отеля. Я был бы рад возможности предоставить вам более глубокое понимание того, что я могу предложить, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример сопроводительного письма о гостеприимстве
Вот пример сопроводительного письма о гостеприимстве, которое может вдохновить вас:
Sally Diaz
sally.diaz @ e-mail.com | 3457 Annadale Ave., Майами, Флорида 33169 | 786-706-6593
18 декабря 2019 г.
John Cumberland
Westhill Hotel
87 Aspen St.
Голливуд, Флорида 33021
Уважаемый мистер Камберленд,
Я был очень рад узнать, что в отеле Westhill есть вакансия для менеджера отеля. Я имел удовольствие останавливаться в отеле в прошлом году и был очень впечатлен современными люксами, дружелюбным и эффективным персоналом и удобными удобствами, которые вы предлагаете. Имея 20-летний опыт работы в отрасли, в том числе последние 12 лет в качестве менеджера отеля, я уверен, что не только буду придерживаться этих стандартов, но и смогу предложить впечатляющие улучшения.
Последние пять лет я управляю необычным бутик-отелем в Майами. За это время я внес много эффективных улучшений, таких как новая система бронирования, которая повысила уровень обслуживания, которое мы предлагаем нашим клиентам. Я также отремонтировал собственный ресторан отеля и назначил нового шеф-повара, и я с гордостью могу сказать, что теперь здесь подают изысканные блюда высокой кухни, которые привлекли внимание уважаемых кулинарных критиков, таких как Донна Роджерс и Малик Бенсон.Кроме того, я оптимизировал ежедневные операции, что повысило общую эффективность, а также увеличил рентабельность отеля примерно на 13%.
Набор навыков, которые я предлагаю, следующий:
- Навыки финансового и операционного управления, которые позволяют мне стимулировать рост доходов и общую удовлетворенность клиентов.
- Отличные коммуникативные навыки, что означает, что у меня есть способность эффективно управлять персоналом и строить прочные отношения с клиентами.
- Знания в области маркетинга и продаж, которые я применил для увеличения количества бронирований и посещаемости во всех отелях, которыми я управлял.
- Я хорошо организован и дисциплинирован, а это означает, что под моим руководством операции проходят гладко и эффективно.
Для меня было бы большой честью применить свой обширный опыт управления отелем в отеле Westhill и помочь вам открыть новую захватывающую главу в истории этого замечательного отеля.