brinmax

Как стать турагентом без опыта. С нуля

Мечтаете стать успешным турагентом в Украине?

 

   Если у Вас нет опыта работы и образования в туризме, рекомендуем проверенные дистанционные ( онлайн ) курсы «Как стать турагентом» или «Менеджер по туризму» — это минимальная база знаний которая поможет Вам уверенно открыть турфирму и заложит основы работы в качестве независимого турагента.

 

   Если хотите стать самостоятельным турагентом удаленно и с нуля — тогда выбирайте между классическими франчайзингом в туризме и представителем Lady Travel.

 

   Независимые турфирмы и туристические агенты, которые не входят ни в какие франчайзинговые сети (монобрендовые и мультибрендовые) являются самостоятельными игроками туристического рынка Украины. Только такие турагенты имеют возможность развивать свой личный бренд консультанта по туризму и НЕ быть зависимыми от бренда туроператора или независимой франчайзинговой сети.

 

   Если Вы НЕ уверены, что туризм — это именно ваше призвание, тогда не рекомендуем рассматривать дорогие франшизы в которых сложные условия вступления и не менее сложные условия выхода. Вы можете попробовать свои силы в качестве независимого турагент на дому от существующих турфирм или развиваться сама на себя как представитель Lady Travel.

 

Можно ли работать официально как турагент без офиса или на дому? Теперь да, подробно рассказали плюсы и минусы, когда и как, и при каких обстоятельствах, брать в аренду офис. Смотреть

 

   Туристы не хотят тратить время, а хотят, чтобы все за них сделали турагенты. Последние нужны но чтобы клиенты ценили и верили в то, что им предлагают и продают — нужно подтверждать свои знания и навыки. Это как раз стимул для развития самостоятельных и независимых консультантов, которые подбирают индивидуальный отдых и работают над собственным персональным брендом, который со временем приводит вам новых клиентов по рекомендации.

Остались вопросы? Как работать с нами, пошагово, на этой странице.

 

  Хочешь открыть свой туристический бизнес, но нет опыта и образования? На работу турфирмы не берут и негде получить практический опыт управления и продаж? Начни с наших курсов по туризму а дальше сможешь решить: открыть свое турагентство или работать как наемный менеджер по туризму.

Как стать турагентом с нуля на дому в России и Украине

Одним из наиболее интересных видов бизнеса с минимальными вложениями является туризм. Работать в этом направлении можно на условиях фриланса, без привязки к рабочему месту, специального образования и опыта, просто продавая готовые путевки. Чтобы понять, как стать турагентом с нуля на дому, необходимо ознакомиться со спецификой профессии, правильно выбрать туристического оператора и разработать собственную эффективную схему продажи услуг.

Кто такой туристический агент и сколько он зарабатывает

Агент по туризму – это фактически менеджер по продажам туров. Последние представляют собой готовую программу путешествия, составленную компанией оператором. В тур входит бронирование отеля, экскурсионных программ и услуг перевозчика (самолеты, автобусы, круизные лайнеры). Отличие турагента фрилансера от агентства по туризму в том, что ему не нужен офис и большое количество сотрудников. Всю работу он может выполнять онлайн.

Вознаграждение агента состоит из комиссии от продаж, которую выплачивает оператор за каждого привлеченного покупателя. Она может составлять от 5% до 10% стоимости путевки. Таким образом ваш будущий доход определяет количество сделанных продаж. Начинающему туристическому агенту не стоит рассчитывать на быструю и высокую прибыль. Для стабильного дохода потребуется постоянная клиентская база, на формирование которой может уйти несколько месяцев. Средний заработок агента на дому составляет от 500 до 1000 долларов в месяц.

Как стать туристическим агентом с нуля на дому

Начать работу туристического агента, можно не имея специализированного диплома, но это не значит, что вам не потребуются знания. В первую очередь вы должны ознакомится с законодательством в отношении этого вида деятельности и туристических (зарубежных) поездок в целом. Также вам следует изучить терминологию, классификацию путевок, особенности выбора туроператора, методики общения с клиентом и, обязательно, географию.

Легализация деятельности агента по туризму

Без официального оформления с агентом по туризму не станут работать ни туристические операторы, ни клиенты. Вы можете зарегистрироваться как ИП (ФОП) или ООО. В первом случае гораздо проще ведение документации и регистрация деятельности, во втором к вашей компании будет больше доверия.

При регистрации очень важно правильно выбрать коды деятельности. И для России (ОКВЭД-2), и для Украины (КВЭД 2017) это будут:

• 11 Деятельность туристических агентств;
• 90 Услуги по бронированию и сопутствующая деятельность.

При регистрации лучше выбрать упрощенную схему налогообложения.

Для работы агентом по продаже туров не требуется получения лицензии, а потому приступить к работе вы можете сразу после регистрации. Но тут следует учесть еще один момент. Согласно законодательству РФ, туристические агенты, в отличие от операторов, не заносятся в единый реестр и не обязаны иметь финансовое обеспечение (гарантии). Если же вы рассматриваете варианты как стать турагентом с нуля в Украине, вам необходимо обеспечение в сумме не менее 2000 евро. При этом, если этой суммы недостаточно для покрытия убытков, связанных с непредоставлением оплаченных услуг по вине агента, являясь ФОП вы рискуете не только гарантийными средствами, но и личным имуществом.

Гарантом, как правило, выступают банковские организации. Они дают обеспечение сроком до 5 лет. В ряде случаев можно заключить сделку на срок до 2 лет. Оформление гарантии выражается в открытии депозитного счета (залог по гарантии) и регулярных страховых отчислениях банку, которые в случае наступления будут направлены на выплату компенсации.

Сам депозит не будет изъят и по окончанию срока договора с банком он возвращается агенту. Конфискация депозита может произойти лишь в случае, когда турагент не придерживался графика регулярных выплат.

В большинстве случаев наличие обеспечения у турагента никто не проверяет, и вы можете начать деятельность и без него. С другой стороны, крупные и солидные туроператоры могут отказать вам, если наличие гарантии не будет подтверждено.

Туристический агент на дому, в большинстве случаев, не занимается оформлением проездных документов (заграничных паспортов, виз, доверенностей). Однако, чтобы проконсультировать ваших клиентов, вы должны знать перечень необходимых бумаг для пересечения границы, список допустимых к перевозке предметов и медикаментов, а также правила пребывания на территории страны, в которую отправляется ваш клиент.

Выбор направления деятельности и целевой аудитории

Перед тем как стать туристическим агентом, вы должны определиться с категорией туристических продуктов (туров), которые вы будете продавать. Это определит вашу будущую целевую аудиторию.

Современный туристический бизнес предлагает большое количество разнообразных туров. Они разделяются на три большие группы:

1. Внутренние — путешествие в пределах своей страны. Этот вид деятельности подходит для начинающих. Он не требует знания иностранных языков. Недостатком направления является сравнительно невысокий уровень дохода и относительно малый спрос. Основные покупатели — люди старшего возраста и семьи со средним достатком.
2. Выездные — путешествие на отдых в другие страны. Традиционный вид туров, пользующийся высоким спросом у широкого круга потребителей.
3. Въездные — путешествия для иностранных туристов в вашу страну. Требует хорошего знания иностранных языков (английского).

Большинство операторов работают со всеми направлениями, а потому вы в любой момент можете расширить сферу своей деятельности.

Помимо этого, туры различаются по типу организации:

• Стационарные — классические туры в одну страну (город) с постоянным проживанием в определенном отеле. Это может быть пляжный отдых на море, горнолыжные курорты, отдых в лесных санаториях, детские лагеря отдыха. Основные покупатели таких туров семьи с детьми, молодожены и люди старшего возраста.
• Мобильные — туры, в ходе которых посещается несколько стран и регионов (городов). Сюда относятся морские круизы, автобусные туры, пешие маршруты и кемпинг. Этот вид туров пользуется спросом у молодежи (студентов).

Как найти туроператора для сотрудничества

Для начала работы вам необходимо заключить официальный договор с туристическим оператором, в противном случае вы не получите комиссии, даже если продадите тур. При этом выбрать в партнеры можно как одного оператора, так и нескольких, что позволит вам предоставлять клиентам более широкий выбор путевок.

Аналогично, рассматривая вопрос как стать турагентом на дому, необходимо выбрать направления туристических поездок. Заниматься всем сразу, тем более начинающему агенту, очень сложно, а потому для начала лучше выбрать несколько наиболее интересных вам лично стран.

В интернет сети есть множество ресурсов, позволяющих найти подходящего туроператора. Некоторые из них сами предлагают прямое сотрудничество. Например, если вы ищите быстрый способ

как стать турагентом с нуля в России, вы можете зарегистрироваться в системе туроператора Workle.ru и начать зарабатывать буквально сразу. Для работы в этой системе вам не потребуется регистрация в налоговой, поскольку компания сама выполняет за вас все отчисления в ПФР и ФНС.

Помимо этого, вы можете найти партнеров в Едином федеральном реестре туроператоров на официальном сайте Ростуризма (russiatourism.ru).

Если вы являетесь зарегистрированным предпринимателем, вы также можете воспользоваться онлайн сервисами подбора и бронирования туров (с получением вознаграждения). Агенты из РФ могут использовать следующие ресурсы:

• Центр бронирования (ecenter.travel) — предоставляет возможность обучения и подбор туров по всему миру.
• Слетать.ру (sletat.ru) — помимо подбора туров, предлагает помощь и бесплатное создание сайта для автоматической продажи туристических продуктов (путевок).
• 1001ТУР (1001tur.ru) — подбор туров от крупнейших операторов с повышенной комиссией и бонусными начислениями.

Независимые туристические агенты из Украины поиск операторов и туров могут осуществлять на IT-Tour (ittour.com.ua). Сервис позволяет подобрать и сравнить стоимость туров от различных операторов. Предусмотрена возможность продажи отказных путевок и помощь в создании собственного сайта. Как правило, такие ресурсы позволяют заключать договоры сотрудничества с оператором в онлайн-режиме.

Как проверить надежность оператора

В большинстве случаев ответственность перед туристами несут операторы туров, но, если случится форс-мажор, в немилость попадает и агент, осуществивший продажу. Это значит, что ваша репутация у клиентов напрямую связана с добросовестностью выбранных партнеров, а потому рассматривая вопрос как стать турагентом с нуля на дому, важно научиться распознавать добросовестных партнеров.

Найти подходящего для ваших условий работы туроператора и оценить его надежность можно в специальных интернет каталогах (turbiz.turistua.com, tursvodka.ru), предоставляющих возможность просматривать рейтинги. Также необходимо провести мониторинг отзывов пользователей и агентов на специализированных сайтах (otzyv.ru, turpravda.ua, obnovlenie.ru).

Вы можете сделать и собственные выводы, проанализировав оператора по следующим критериям:

• Наличие принимающей компании партнера в стране тура. Если у оператора есть собственные представители в городе или стране, куда направляются ваши клиенты, это повышает надежность предоставления услуг. Узнать эту информацию можно на официальном сайте оператора.
• Договоренность с авиакомпаниями и перевозчиками. Чем больше компаний является партнерами оператора, тем больше возможности выполнить замену услуги в экстренных ситуациях.
• Уровень страховой компании партнера. Если с оператором работает СК с высоким уровнем доверия и процентом выплат по страховым полисам, тем выше надежность оператора.
• Количество направлений. Если туроператор работает в узком сегменте направлений, он не сможет быстро предоставить замену тура при возникновении непредвиденных ситуаций (природных катаклизмов, военных и политических конфликтов).

Как привлечь клиентов на покупку туров

Большинство надомных туристических агентов начинают продажи, предлагая услуги своим знакомым. Если последние окажутся довольными, они несомненно купят туры повторно и порекомендуют вас своим друзьям. Но для полноценного заработка таких продаж будет недостаточно. Продвигать свои услуги можно следующими способами:

• Собственный интернет сайт и контекстная реклама. Создание сайта туристического агента требует денежных вложений порядка 500 долларов. Без этого инструмента работать турагентом на дому достаточно сложно. Сайт должен обязательно содержать полезную информацию (законодательство, описание достопримечательностей, советы по подготовке к турпоездкам), описание пакета услуг (виды направлений и типы путевок, с которыми вы работаете), а также возможность онлайн консультирования в режиме чата или веб-звонка.
• Рекламные объявления в периодических изданиях. Вы можете заказать специальные статьи в популярных блогах или на новостных порталах о вашей компании, регулярно размещать рекламу в журналах и газетах, с указанием контактных данных.
• Видео-блог с рассказами о путешествиях. Эффективным рекламным средством являются ролики о туристических поездках, которые вы организовали. Если это затруднительно, вы можете использовать ролики, созданные вашим туристическим оператором.
• Продвижение услуг в социальных сетях. Продавать туры через социальные сети, конечно, у вас не получиться, но вот сделать рекламу и перенаправить клиентов на свой сайт вполне реально.
• Туристический лендинг (посадочные страницы). Продавайте определенные виды туров при помощи одностраничных сайтов. В этом случае вы будете не подбирать тур конкретному клиенту, а искать клиента под выбранный тур.

Как стать хорошим турагентом

Чтобы клиент согласился на бронирование тура, вы должны убедить его, что это правильное решение. Сделать это может только уверенный в себе и подготовленный к работе туристический агент. Для этого вам необходимо:

• Представить клиенту обширную презентацию программы и рассказать о стране или регионе, в который он отправляется. Это значит, что перед началом работы следует обновить свои знания географии и внимательно изучить особенности представляемого региона, его достопримечательности, а также выполнить мониторинг политических и экономических новостей. При этом очень важно проверять всю найденную информацию на достоверность, чтобы по возвращению домой, клиент не разочаровался в вашем профессионализме.
• Помнить, что вы продаете не просто поездку, а образ жизни. Хороший агент должен быть тонким психологом, чтобы понимать какой именно отдых требуется его клиенту.
• Учитывать все нюансы. При общении с клиентами делайте письменные пометки, чтобы впоследствии не забыть важных деталей.
• Использовать различные методики продаж (AIDA, СПИН, пять ступеней). Составляйте скрипты (сценарии) диалога с покупателем тура для телефонного, личного общения и переписки. Анализируйте и корректируйте свои схемы продаж, с учетом ошибок.
• Поддерживать связь с клиентом после продажи. Чтобы клиент стал постоянным, будьте приветливы, интересуйтесь результатами поездки, запоминайте имена и личную информацию о ваших покупателях туров. Это позволит создать образ знакомого и проверенного агента, которого не захочется менять на другого.
• Следить за новыми направлениями и развиваться профессионально. Первую прибыль лучше потратить на обучение (тренинги, семинары), что позволит вам быстрее достичь высокого уровня профессионализма.

Чтобы избежать претензий в ваш адрес, а также незапланированных финансовых расходов, необходимо придерживаться следующих правил:

• Нельзя называть точное время вылета самолета или отправки автобуса. Всегда существует возможность задержки, а потому это может стать претензией к вам лично.
• Не обещайте бесплатных услуг, если вы не уверены в их предоставлении. Если клиент получит бесплатно услуги, которые, по вашим словам, не были включены в путевку — это будет вашим преимуществом, а потому в спорных ситуациях о такой возможности лучше промолчать.
• Грамотно составляйте договор с указанием полного описания туристического продукта, условий его реализации, правил оплаты, туроператора и стоимости путевки (в условных единицах, а также национальной валюте).
• Не бронируйте тур, без внесения предоплаты клиентом. Если вы зарегистрируете бронь, а клиент откажется, вы будете выплачивать штраф оператору.

Зная, как стать турагентом с нуля на дому и применяя эти навыки на практике, вы сможете построить полноценную карьеру и получать стабильный доход. Этот вид деятельности также может быть интересен как дополнительный заработок студентам и занятость на период декретного отпуска для женщин.

Как новичку стать успешным турагентом?

В июне тысячи студентов-выпусников профильных туристических вузов по всей стране получают долгожданные дипломы — учеба завершена, пришло время начать профессиональный путь. Среди разнообразия туристических профессий одна из наиболее популярных — менеджер по туризму. RTourNews.ru решил помочь начинающим специалистам и рассказать, как достигнуть вершин в турбизнесе и стать успешным турагентом.

Вы удивитесь, но найти работу менеджера по туризму не так-то просто. Как правило, в турфирмах требуют от соискателей опыта работы, но где его взять, если работодатели один за другим отказывают? Если есть необходимые задатки, а самое главное желание, для начала можно попробовать устроиться помощником менеджера. Да, придется какое-то время поработать «на подхвате», но зато можно получить столь необходимый опыт. Во многих турагентствах в начале высокого сезона предпочитают взять в штат одного-двух молодых сотрудников на перспективу. Многие нынешние успешные турагенты пришли в профессию именно так.

Бесконечные поиски работы уже позади. Вас, наконец, приняли в штат. Что дальше? Как разобраться в этом туризме, о котором так мечтал, но на самом деле не имеешь реального представления, куда ты попал. Мечты и реальная жизнь далеки друг от друга. Многих привлекает туристический бизнес по причине известного заблуждения, что рабочие будни менеджера состоят из постоянных поездок по миру. Да, менеджеры по туризму посещают рекламные туры, участвуют в туристических выставках, но это их работа. Попробуйте посмотреть двадцать, а то и больше отелей в день, та еще в невыносимую жару! Это Вам не лежать под пальмой с коктейлем в руке.

Часть новичков уходят с туризма после первого месяца работы. Одни говорят, что это не их хлеб. Другие, что не выдерживают сумасшедшего темпа туризма, нервы сдают, мозги кипят. И это хорошо, происходит естественный отбор. Слабые уходят, остаются только те, кому туризм интересен и эта работа его призвание.

Простые, но важные советы для начинающего менеджера по туризму.

Учиться, учиться и еще раз учиться! Какое бы у Вас не было высшее образование, профильное или нет, Вам придется учиться. Впитывайте всю важную и необходимую информацию для работы. Учитесь у менеджеров компании, руководства, иностранных партнеров. Особенно Вам повезет, если вы попадете в дружный коллектив, где все друг друга поддерживают, а не готовы съесть. Повышайте свой профессиональный уровень: читайте журналы, книги, статьи на туристическую тематику, сидите на туристических сайтах.

Рекламные туры нужны как воздух, тем менеджерам, которые работают на отправку туристов за границу. Часто менеджеров не отпускают в рекламные туры или не хотят отправлять бесплатно. В последнем случае – отправляйтесь в рабочую поездку за свои деньги. В части туркомпаний сотрудников наоборот отправляют в рекламники несколько раз в год чуть ли не принудительно, часто оплачивают при этом половину стоимости тура. Куда бы Вы ни устроились, запомните, если не ездить в fam-трипы и не смотреть объекты, которые Вы продаете, то в итоге сложится такая ситуация, что Ваши туристы будут знать в несколько раз больше, чем Вы.

Посещайте разные туристические тренинги, семинары, выставки, воркшопы. Путешествуйте самостоятельно. «Обрастайте» туристами. Главный пункт, без которого невозможен туристический бизнес, это туристы. Сразу они не упадут Вам с неба, как манна небесная. Работайте с базой туристов компании, а со временем будут появляться новые, которые начнут приходить именно к Вам. Ищите и привлекайте их сами.

Качества и знания, которые помогут в работе начинающему менеджеру по туризму

Менеджер по туризму — это тонкий психолог. Он должен уметь хорошо разбираться в людях. Часто турист сам не знает, чего хочет: «Хочу туда, не знаю куда». Задача менеджера выяснять потребность туриста и предложить именно то, что ему нужно на данный момент, учитывая его возможности.

Кроме того, работать в индустрии туризма сможет только коммуникабельный человек. Менеджер по туризму работает с большим потоком людей. Каждый турист будет требовать максимум внимания и задавать море вопросов. Ваша задача — это найти подход ко всем. Сделать все возможное, чтобы как можно больше туристов стали постоянными.

Знание иностранных языков. Это не значит, что Вы должны быть полиглотом, но знать как минимум английский язык на разговорном уровне обязаны. А иначе, как вы будете вести переписку или переговоры с иностранными партнерами.

И последний совет: учитесь слушать своих туристов, будьте терпимы к ним и внимательны ко всем деталям!

Поделитесь с друзьями:

Как стать турагентом с нуля на дому в России и Украине — Топ лучших фильмов про бизнес, бизнесменов и истори успеха

Пакет документов для создания и открытия небольшой турфирмы или туристического агентства, в принципе, не велик. В качестве турагента может выступать любой индивидуальный предприниматель, для этого ему необходимо лишь заключить договор с туроператором. Образец контракта туроператора между двумя тур. В России функционирует около тысячи турагентств, а вот туроператоров намного меньше. Связано это с тем, что организация бизнеса и туризма в качестве туроператора намного сложнее. Именно туроператор занимается формированием туристического продукта, а туристическое агентство строит бизнес, реализуя этот продукт. Операторская, агентская структура туризма строится таким образом, что за каждый реализованный тур агентство получает определенное вознаграждение в виде процентов.

Бизнес-план туроператора

Контакты Бизнес-план турфирмы Туризм — очень увлекательное и привлекательное для многих занятие. Внешне этот бизнес выглядит довольно красивым, легким, и даже престижным. На самом же деле, как и все виды бизнеса, он требует огромных профессиональных знаний, опыта, работоспособности, сил и финансовых вложений. Если вы уверены, что путешествия вам лично интересны настолько, что вы сможете увлечь своих будущих клиентов идеей отдыха, то вам стоит попробовать написать бизнес-план турфирмы и начинать готовиться к ее открытию.

Направления работы турфирмы Направлений работы туристической фирмы существует несколько, некоторые предпочитают специализироваться на одном-двух. Но опытные владельцы фирм, отвечая на вопрос, как написать бизнес-план, советуют начинающим компаниям, которые пребывают в условиях серьезной конкуренции, заниматься сразу всеми направлениями, чтобы понять, какие из них принесут наибольшую прибыль, на какие не стоит делать сильный упор.

всех видов туристических услуг, работа с туроператорами.

Но вряд ли такой способ позволит стать конкурентоспособным на рынке. Лучше, когда встречи проходят лично в офисе, а не ограничиваются разговорами по телефону. Понятно, что его необходимо разработать, обосновав каждый расчет. В любом бизнесе, в том числе и в туристическом, в первую очередь следует все правильно проанализировать и расставить приоритеты. Кроме того, наличие такого документа убедит контрагентов в серьезных намерениях организатора.

Поэтому составляя бизнес план вашего турагентства, вы делаете один из необходимых шагов на пути к успешной и долговременной деятельности. Бизнес план турфирмы призван ответить на вопрос о целесообразности вложения денег в желаемую нишу, поэтому основными моментами в документе являются: Этапы открытия фирмы Конкурентов на рынке туристических услуг огромное количество.

Поэтому готовый бизнес план туристического агентства новичка в этой сфере должен основываться на реальной оценке ситуации. Чтобы найти свою клиентуру, нужно предложить такие условия, которые не представляются другими турагентствами. Предварительно можно поработать в этой области, чтобы понять суть. Затем определить, чего же не хватает туризму, и составить грамотный уникальный план действий.

Описание проекта Условно турфирмы можно разделить на туристических операторов и туристических агентов. В то время, когда первые занимаются резервированием билетов, бронированием мест в гостиницах, доставкой туристов в отель, организацией экскурсий и т. инвестиции в создание фирмы-туроператора могут достигать миллиона долларов, а создание фирмы-турагента потребует не больше 20 тысяч долларов.

Также здесь можно скачать пример бизнес-плана для этого бизнеса. Главной вашей целью работы туристического агентства будет являться Обычно агенты работают со всеми основными компаниями, которые пользуются.

Достаточно ли у меня денег на открытие турфирмы? Рисковать последними сбережениями или нет? Через какое время окупятся вложения в турбизнес? Сколько я буду зарабатывать? Создать свое турагентство или купить готовое? Или вступить во франчайзинговую сеть? Сложно ли сделать бизнес-план турфирмы? Каковы требования к офису турагентства? Сколько сотрудников придется нанимать? С какими туроператорами работать?

Как открыть туристическое агентство с нуля

Китай Россия Сочи, Крым, Анапа По предварительным расчетам, в первый месяц работы май будет продано около 30 туров в среднем по 1 туру в день. При средней цене путевки в 50 р. С увеличением количества продаж вырастет и процент комиссионных. Таким образом, за первый год работы планируется выручить порядка 3 р.

Вы можете начинать, как свободный агент, работая на дому и набираясь опыта. туров, ведь по сути, вы являетесь продавцом туристических услуг.

Бизнес-план турфирмы включает определение следующих обязанностей агента: Дополнительные услуги, которые могут оказывать туристические фирмы, связаны с организацией досуговых мероприятий и получением загранпаспортов. Услуги могут дополняться в зависимости от выбранного фирмой направления. Например, при организации шопинг-тура, менеджер должен найти и предоставить информацию о скидках и условиях работы магазинов.

В том числе в праздничные и выходные дни. Предоставляемые услуги могут быть связаны с организацией международных и внутренних поездок, Некоторые фирмы оказывают помощь во въездном туризме, когда жители других стран приезжают в тур в Россию. Это увеличивает объем предоставляемых услуг. В Россию больше всего туристов приезжает из Китая.

Актуальность Актуальность организации выбранного бизнеса обусловлена постоянно увеличивающимся потоком туристов. Это связано с улучшением финансового положения людей и развитием туристической отрасли. Многие авиакомпании и отели предоставляет скидки и бонусные программы, что подталкивает туристов к принятию решения о том или ином отдыхе. К тому же, многие люди готовы платить деньги в агентство для гарантии комфортного отдыха.

К примеру, чтобы не столкнуться с аферистами или отсутствием доступного жилья без предварительного бронирования.

Туристический бизнес

Памятку о государстве, в которое отправляется турист; Бронировать все услуги, о которых попросил клиент; Своевременно осуществлять оплату за работу туристического оператора. Далее мы представим вам пошаговую инструкцию как открыть турагентство с нуля. Преимущества и недостатки Если вы приняли решение открыть турагентство с нуля без опыта, продумайте и просчитайте, какие на вашем пути могут возникнуть положительные моменты и негативные.

Туристический бизнес – одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового Работа в качестве агента без организации собственных туров.

Бизнес-план турфирмы Пошаговая инструкция по открытию турагентства Главной вашей целью работы туристического агентства будет являться предоставление качественных услуг за адекватные деньги. Если клиент будет доволен, то сарафанное радио всегда сделает свое дело. Подробная инструкция, которая поможет вам открыть свой туристический бизнес с нуля: Изучите законодательство в вашей стране, которое относится к деятельности вашего будущего агентства.

Определитесь с типом путешествий, с которыми вы хотите работать. Тут имеется в виду то, что будет ли это внутренний туризм или внешний, на каком регионе мира или вашей страны будет специализироваться турагентство, какой это будет отдых — или обычный. Определите вашу целевую аудиторию.

Бизнес-план турагентства с расчетами 2020

Пошаговая инструкция как открыть турагентство Юлия Золотницкая Юлия Золотницкая, директор успешно-развивающегося туристического агентства. Начинала вести свой бизнес с нуля, делится с вами секретами открытия туристической фирмы. Такой продукт может быть в виде готового пакетного тура или же состоять из нескольких индивидуально подобранных услуг. Пакетный тур это готовый, сформированный продукт туроператором , который включает в себя проживание в гостинице или пароме, трансфер и медицинскую страховку.

Особенности ценообразования в туристической отрасли Дальнего Востока . Таблица 8. План выхода на % объем продаж (с учетом сезонности спроса) При заключении договора между туроператором и тур-агентом.

Копия свидетельства о государственной регистрации предприятия. Копия свидетельства о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе. Копии учредительных документов, регулирующих деятельность юридического лица. Копия штатной численности агентства, заверенная печатью и подписью руководителя организации.

Копия трудовой книжки и соответствующего диплома руководителя организации. Информационная справка об используемых для осуществления лицензионного вида деятельности объектах и помещениях.

Раздел 4. Бизнес-план туристического агенства ооо «центр туризма «южный край»

Бизнес в сфере туризма:: Бизнес план туристического агентства Бизнес план туристического агентства Путешествовать любят все. Во всяком случае, многие из тех, у кого есть возможность хоть раз в год отдохнуть за границей, стараются не отказать себе в этом милом удовольствии. Почему бы тогда не поэксплуатировать себе на пользу эту человеческую страсть? Казалось бы, что может быть проще — открыть собственное турагентство?

Открыть, действительно, не проблема.

Бизнес план: как открыть бизнес на туристических автобусах медали – работа экскурсионной фирмы с зарубежными агентами.

Туристический бизнес с каждым годом набирает больше оборотов. Открывая собственное дело в данной нише, в первую очередь нужно составить пошаговый бизнес-план туристической фирмы с расчетами. Планирование поможет начинающему и опытному предпринимателю сделать правильный анализ и избежать возможных рисков. Формат Общей тенденцией является то, что в последнее время, с появлением Интернета и широкой публики, многие авиакомпании начали продавать свои билеты прямо на свой целевой рынок через свой онлайн-портал.

Прежде всего, туристическая индустрия находится в непрерывном состоянии эволюции, и поэтому основные стратегии. И идеи, которые когда-то были очень успешными, уже не так продуктивны, как были в прошлом.

Как открыть туристическое агентство: пошаговый бизнес план

Срок окупаемости его составит 1,5 года, примерные затраты на начало открытия туристического агентства? В дальнейшем, при расширении бизнеса, можно будет организовать туристический магазин прямо в офисе, с предлагаемым товаром для будущих туристов. В случае нарушения указанного пункта или требований действующего законодательства, а также нарушения порядка реализации туристского продукта, в том числе не заключение договора о реализации туристского продукта с клиентом, АГЕНТ несет ответственность, предусмотренную п.

В случаях неисполнения обязательств АГЕНТОМ по предоставлению, в том числе не внесению либо искажению достоверных и достаточных сведений о клиентах, а именно: В случае, если претензия клиента АГЕНТА носит материальный характер, то к претензии прилагаются подтверждающие документы. В случае отправки документов почтой необходимо вложить перечень отправляемых документов с указанием даты отправления.

Подробный бизнес план с расчетами. разные турне, пользующиеся самым большим спросом у населения;; Туристического агента — фирмы, которая.

На данном занятии мы с вами рассмотрим понятие бизнес — план,как составлять бизнес план, особенности составления бизнес плана туристического предприятия. Для начала надо определить свой рынок: Затем решить, как вы будете их продавать. Правильно составленный бизнес-план отвечает на вопрос: И для чего еще он потребуется? В содержание бизнес — плана входят:

Бизнес план туристического агенства

Покупателей путёвок будут по-прежнему привлекать места, в которые проблематично или накладно добраться своим ходом. В тоже время, экскурсионные мероприятия подразумевают грамотную планировку, которая даст возможность туристам увидеть большинство достопримечательностей в короткий срок, возможно даже в различных городах. Верникова Кристина , Автор статьи На данный момент политика фирм, организующих туристические маршруты такова, что ценник на стандартную экскурсионную поездку рассчитан с условием, что основным покупателем будет потребитель со средним достатком.

Краткое резюме бизнес-плана элитного туризма. Кроме недоверия агентов, есть и объективное препятствие: закон предполагает.

Среди отраслей такого бизнеса одно из ведущих мест занимают автотуры по России. Ведь не каждому гражданину страны по карману отдых за границей. Тогда путешествие по просторам федерации станет отличной альтернативой поездке за рубеж. Организация туристического бизнеса, как и любого другого, требует базовых знаний и изучения тонкостей, а также достоинств и недостатков ведения дела.

Туристическая тематика имеет свои подводные камни, о которых стартаперу лучше узнать перед открытием фирмы. Тонкости ведения туристического бизнеса Перед тем как открыть собственную туристическую фирму, начинающий бизнесмен должен определиться с видом деятельности. Она может быть туроператорской и турагентской.

Причем важно различать два этих понятия. Туроператорской деятельностью могут заниматься только юридические лица. Она представляет собой создание и реализацию туристического продукта на рынке сбыта.

С ЧЕГО НАЧАТЬ ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС

курсы от главного эксперта по путешествиям

Впервые в Алматы турагентство Ht.kz открывает набор на курс «Эксперт по туризму с нуля». Мы не только расскажем вам все нюансы работы в туристическом бизнесе, но еще и устроим на работу в лучшие турагентства города.

Турагентство Ht.kz существует на рынке уже более 12 лет, поэтому эксперты турагентства знают всё о своей работе и готовы поделиться знаниями с вами.

Наш курс начинается уже 10 февраля. Всего неделя обучения и вы станете ближе к своей мечте. ТОП-менеджеры собрали только лучший материал, который поможет новичку понять все техники и нюансы работы в туризме.

Современная программа обучения состоит из 4 главных разделов: основы туризма, техника бронирования туров, лайфхаки для турагента-новичка и страноведение.

После прохождения недельного обучения в нашей школе вы станете развиваться в новом направлении, а в дальнейшем можете открыть свое турагентство, познаете все секреты турбизнеса, станете больше путешествовать и работать в одной из прибыльных сфер.

Глава 1 Основы туризма:

• Турагентства и туроператоры. Основные отличия, функции.
• Турпродукт и его составляющие.
• Туроператоры по направлениям.
• Типы и виды туризма.
• Понятие сезонности в туризме. Топовые направления.

Глава 2 Техника бронирования туров:

• Системы питания и специализированные средства размещения (гостиницы, апартаменты), типы комнат, особенности размещения.
• Использование поисковых систем в работе турагентства.
• Основные ошибки менеджера при оформлении заявки.
• Правила составления и сроки подачи претензии.
• Схема работы менеджера турагентства по визовым странам.

Глава 3 Лайфхаки для турагента-новичка:

• Что делать, когда знаешь, что не знаешь ответа.
• Где быстро найти нужную информацию.
• Откуда брать максимально честную информацию об объектах размещения.
• Как с пользой посетить рекламные туры.
• Разбор резюме менеджера по туризму. Что важно учесть и знать перед устройством на работу. Как пройти собеседование.

Глава 4 Страноведение:

• Типы и виды туризма и целевая аудитория
• Особенности курортов (разберем такие курорты как: Турция, а точнее Анталийское побережье, Египет, Тайланд, а именно Пхукет, ОАЭ)
• Разбор отелей (дам базовый список продаваемых отелей)
• Экскурсионные программы (на каждую страну по 3 экскурсии).

Стоимость курса 29900 тенге.

Если вы решили стать настоящим экспертом в сфере туризма, то звоните по телефону: +7-778-169-86-16 или обращайтесь в офис Ht.kz, по адресу: ул. Богенбай Батыра, д. 81.

Онлайн-курсы менеджера по туризму от «Поехали с нами»

Ирина Ковальчук:

Мне курсы очень понравились, я проходила их в сентябре 2019, целую неделю работала с Лесей и Дашей:) Они молодцы, умеют заинтересовать этой сферой, все доходчиво объясняют, делятся своим личным опытом по продажам, а это очень важно! Рассказывали интересные истории и ситуации с туристами, обращали внимание на важные детали при общении с ними.

Очень качественно, на мой взгляд, определены этапы,не сведено все в общую кашу, а по отдельности рассказывают об отелях, о географии, об особенностям полетной программы и т. д.

Спасибо за такую предоставленную возможность:)

Неля Музаффарова:

Хочу выразить огромную благодарность за данный курс.

Было все настолько безумно интересно и познавательно, много полезной информации, особенно советов, много примеров из опыта и практики преподавателей, структурированное изложение информации и доступные к восприятию материалы. Преподаватели с удовольствием отвечали на все поставленные вопросы. Сразу было видно, что они профессионалы своего дела.

Рекомендую пройти курс всем, кто хочет работать в сфере туризма!)))

Наталья Медведюк:

Всем привет!

Меня зовут Наталья, я обучалась в компании «Поехали с нами». Всем довольна, очень интересное обучение и конечно работа в этой компании, многому научилась. Работала в одном из офисов компании, но по семейным обстоятельствам пришлось уйти, о чем очень сожалею. В туристической компании «Поехали с нами» работают профессионалы своего дела. Всему доступно обучают с достаточным количеством материала, если есть желание работать в лидирующей туристической компании то вам сюда. Это лучшая компания, когда вы придете на обучение или покупать туристическую путевку, вы убедитесь в этом сами.

Я рекомендую вам лидера — компанию «Поехали с нами»

Сотрудникам компании хочу пожелать: Богатых клиентов и хорошего настроения.

Бокова Виктория:

Я хочу поблагодарить всю команду профессионалов, которые работали с нами на протяжении двух недель. Каждый из вас старался и донес до нас действительно ценную, полезную, необходимую и полную информацию, поделился с нами своим опытом, советами. С вами действительно легко общаться и понимать.

А также спасибо за индивидуальный подход к каждому. Двухнедельный интенсивный курс достаточно доступный и простой к восприятию. Благодаря правильно разработанной программе, которая включает в себя online контакт, наглядные примеры, возможность общения и обсуждения всех тем, самозакрепление каждой темы с помощью видео-уроков, печатных материалов, самоконтроль, проверку изученного материала в виде электронных тестов и экзаменов, отработка практических занятий с индивидуальным подходом.

А так же меня впечатлила сама система CRM которая «заботится» об эффективности труда менеджеров, руководителей, так и о подготовке новых специалистов. Чувствуется, что в это дело вложено время, знания, опыт, а главное душа!!!

Самко Тетяна :

Дуже сподобались курси))

Спікери видно що професіонали,які люблять свою справу! Матеріал подано просто і доступно. Великий обсяг поданої інформації, яка знадобиться в майбутньому! Мені дуже сподобалось))

Рекомендую всім!

Погоря Мария:

Интересный и познавательный онлайн курс, с огромным количеством полезной информации. Приятные спикеры, которые всё детально рассказывают, объясняют и отвечают на все вопросы.

Рекомендую.

Центр обучения туристическим специальностям

В чем польза обучения на курсах менеджеров по туризму? Могу ли я самостоятельно научиться профессии?

Курсы менеджеров по туризму дадут вам необходимые для работы в туристической отрасли знания и навыки. После прохождения курсов вы будете готовы немедленно приступить к выполнению рабочих обязанностей. Обучение подготовит вас к тем проблемам, с которыми вы столкнетесь, поможет избежать распространенных ошибок и сразу начать получать финансовую и эмоциональную отдачу от работы.

Как и любой другой бизнес, туризм имеет свои нюансы. Конечно, можно самому научиться особенностям работы в этой непростой сфере. Однако на практике вы столкнетесь с рядом проблем, а ваши ошибочные решения могут привести к потере денег.

Самыми распространенными проблемами новичков в туризме являются:

• Продажа самых дешевых турпакетов и услуг. Недостаток опыта и неумение вести переговоры с клиентами приводят к тому, что неопытный менеджер по туризму начинает свою трудовую деятельность с продажи только самых дешевых позиций. Такой специалист не может объяснить клиенту, за какие туры стоит заплатить чуть больше, какие преимущества он получит за свои деньги.
• Продажа туров со скидками. Это одна из самых распространенных ошибок новичков. Они привлекают клиентов, снижая стоимость туров и услуг за счет своей комиссии. Причиной этого является неумение построить диалог с клиентом и привлечь его интересными предложениями. Для того чтобы продать дорогой тур, нужно хорошо знать доступный ассортимент и понимать, какому клиенту какой отдых предложить.
• Неумение работать с клиентами. В результате этого потенциальные клиенты теряются, получив консультацию, но так и не купив тур.
• Ошибки в расчете стоимости туров и своей комиссии. Продажа туров по неправильной стоимости приводит к штрафам и потере прибыли. Для того чтобы избежать этой ошибки, нужно знать, как рассчитывается стоимость тура или услуги и комиссия агентства.
• Незнание сезонности направлений и особенности посещения тех или иных стран. Недостаток географических знаний приводит к тому, что менеджер по туризму не может оказать квалифицированную консультацию и подвергает туристов ненужным рискам. Это может привести к штрафам и потере клиентов.

Для того чтобы изучить особенности работы в отрасли, может потребоваться ни один год практики. Обучение на курсах поможет избежать самых распространенных ошибок и подготовит к практической работе в сфере туризма и других областях.

Какие должности я смогу занимать после обучения на курсах менеджеров по туризму?

Знания, полученные на наших курсах, пригодятся как специалистам в сфере туризма, так и для работы на некоторых других должностях.

Спуцциалисты, которым пригодится обучение у нас:

• Специалисты для работы в туроператорской компании. Туроператорские фирмы – это крупные компании со сложной структурой. Им требуются специалисты для работы в визовом, билетном, экскурсионном отделах. Сотрудники компаний-туроператоров являются узкопрофильными специалистами, работающими с конкретными туристическими направлениями, странами или видами отдыха. Туроператоры сотрудничают в основном с В2В сектором.
• Менеджеры по туризму и сотрудники турагентств. Туристические агентства представляют туроператорские компании и специализируются на В2С секторе. Они занимаются непосредственной продажей туров и услуг клиентам. Сотрудники туристических агентств должны обладать обширными знаниями из разных областей и уметь вести переговоры с клиентами, уметь искать и анализировать информацию, подбирать туры по запросу клиентов.

Знания, полученные на наших курсах, станут преимуществом при устройстве на работу по нетуристическим специальностям. Вы сможете занять следующие должности:

• Сотрудник фирм, организовывающих рабочие поездки за границу, корпоративный отдых, различные мероприятия, помогающих найти учебные программы, стажировки, открыть бизнес или приобрести недвижимость за рубежом. Для работы вам пригодятся знания правил въезда в те или иные страны, визовых режимов, требований и необходимых документов для открытия визы.
• Специалисты, занимающиеся организацией проведения выставок, конференций, фестивалей в России с привлечением иностранных участников.
• Личные помощники и сотрудники трэвел-отделов компаний. Такие специалисты занимаются открытием виз, приобретением билетов и организаций рабочих поездок начальства и сотрудников компании, корпоративного отдыха, участия в конференциях и симпозиумах за границей.

Является ли профессия менеджера по туризму востребованной?

В настоящее время на территории Росси зарегистрировано порядка 4 тысяч туроператоров и свыше 12 тысяч турагентств. Число туристических компаний продолжает увеличиваться.

В 2014 году в России был кризис туристического бизнеса, во время которого половина туроператоров России прекратила свое существование. В настоящее время туристический бизнес восстанавливается, появляются новые агентства, пережившие кризис фирмы увеличивают объемы продаж и расширяют направления работы. Наблюдается тенденция обновления кадрового состава. Таким образом, квалифицированные специалисты смогут найти себе высокооплачиваемую работу в этой отрасли. Должность менеджеров по туризму остается востребованной.

Специалисты, прошедшие обучение на наших курсах, смогут работать не только в сфере туризма. Они смогут занять должности секретарей и специалистов в трэвел-отделах крупных компаний, сотрудников компаний, организующих рабочие поездки, стажировки, учебу, открытие бизнеса и покупку недвижимости за границей, специалистов по организации мероприятий и конференций в России с привлечением иностранных участников.

Мы сталкивались с ошибочными представлениями людей о том, что специальность менеджера по туризму становится менее востребованной в связи с развитием информационных технологий и процессами глобализации. И в самом деле, в настоящее время в Интернете доступен огромный объем туристической информации. Любой желающий может забронировать авиабилеты и номера в отелях в Интернете. Эта процедура упростилась и не требует специальных знаний. Однако доступность информации также и является проблемой. В сети есть огромное количество туристических сайтов, часть информации, представленной на них, является откровенно ложной. Неспециалисту непросто отличить правду от вымысла, реально работающие сервисы от мошеннических сайтов. Таким образом, человек сталкивается с выбором: потратить время, силы и доверить свои деньги непроверенным ресурсам или обратиться к специалистам и предоставить им организовать поездку.

Продажа даже простых туристических продуктов и прямых авиарейсов не является полностью автоматизированной. Сайты содержат штат консультантов и специалистов, которые обрабатывают запросы, отвечают на вопросы клиентов и проводят бронирование вручную. Таким сайтам также нужны квалифицированные в области туристического бизнеса кадры. Спланировать же сложное путешествие или перелет в несколько этапов без участия человека практически невозможно.

Интересным является пример США. Это страна, которая внедряет в практику новейшие информационные технологии. Это приводит к расширению возможностей для работы в сфере туризма. Востребованность квалифицированных специалистах в США не уменьшилась. Возникла потребность в сотрудниках с более узким профилем работы, специализирующихся на организации экзотического отдыха, необычных туров, спортивного туризма, корпоративного отдыха, учебы или работы, помощи в покупке недвижимости или открытии бизнеса за границей.

Могу ли я после обучения стать самостоятельным турагентом и не работать в офисе?

Обучение на курсах менеджеров по туризму пригодится как сотрудникам туристических агентств, планирующих работать в офисе, так и самостоятельным агентам с гибким графиком работы.

Какие начальные знания мне потребуются для обучения на курсах менеджеров по туризму? Является ли знание английского языка необходимым?

Считается, что для работы в туристическом бизнесе обязательно наличие высшего образования. К сожалению, профильное туристическое образование не дает необходимых для работы в сфере знаний и навыков. Выпускники ВУЗов туристических специальностей не подготовлены к реалиям отечественного туристического бизнеса и, зачастую, совершают типичные ошибки. Поэтому им бывает трудно найти работу либо приходится долго выполнять не связанную с непосредственной продажей туров работу секретаря.

Высшее образование как таковое расширяет кругозор человека и повышает общую эрудированность, учит его работать с информацией, прививает навыки коммуникации. Эти качества необходимы для работы в туристическом бизнесе. Но выработать их можно и самостоятельно в процессе трудовой деятельности. Работа в сфере туризма требует постоянного саморазвития и работы над собой. Она не подойдет пассивным людям, которые привыкли выполнять стандартный круг обязанностей. Высшее образование не является обязательным условием успешной работы в туризме. Мы знаем не один пример, когда люди со средним образованием добивались значительных успехов в этой сфере.

Еще одним ошибочным мнением является представление о том, что для успешной работы необходимо знание английского языка. Безусловно, владение этим языком станет дополнительным плюсом в поиске работы и в процессе трудовой деятельности. Однако для выполнения своих должностных обязанностей вам понадобится только владение профессиональной терминологией, которую можно выучить на курсах.

Какова длительность и стоимость курсов менеджеров по туризму?

Наши студенты могут самостоятельно составить программу обучения и выбрать для изучения только заинтересовавшие их курсы. Наши специалисты готовы ответить на вопросы и помочь составить подходящую программу обучения.

Название курса/семинара	Продолжительность (академических часов)	Стоимость	Дни и время проведения занятий
Английский в туризме	4	1500	по запросу
Медицинское страхование в туризме	4	1500	по запросу
Страхование от невыезда	4	1500	по запросу
Права туристов	4	1500	по запросу
Курсы менеджеров по туризму с нуля	–	–	–
			–
			–
Курсы туроператоров	по запросу	по запросу	по запросу
Практика в туристической компании	по запросу	по запросу	по запросу
Обзор летних туристических направлений	4	3500	по запросу
Обзор зимних туристических направлений	4	3500	по запросу
Права туристов	8	5500	по запросу

Какие знания и навыки можно приобрести?

• Расширение кругозора в географии, культуре, традициях, оздоровительных ресурсах и туристической инфраструктуре разных стран.
• Развитие навыков планирования, построения маршрутов и бронирования путешествий. Усвоение эффективных алгоритмов бронирования безопасных и экономически выгодных путешествий. Умение подобрать предложение по отдыху максимально соответствующее пожеланиям заказчика.
• Получение юридических знаний в сфере торговли и туризма, необходимых для отстаивания собственных прав и прав туристов, доверивших Вам свой отдых.
• Улучшение навыков продаж. Как победить конкурентов и сделать так, чтобы купили именно у тебя. Телефонные продажи. Продажи в офисе. Составление рекламного объявления.
• Повышение личностной психологической компетентности. Улучшение навыков самопрезентации и построения эффективного диалога.

Бонусы профессии?

Несомненно, возможность путешествовать, видеть самые прекрасные места нашей планеты, познавать новые страны, знакомиться с людьми с иным культурным опытом и тем самым расширять границы своего бытия, является одним из самых больших удовольствий для человека. Путешествия дарят нам чувство духовного и физического обновления, лечат от самых черных меланхолий, придают новый импульс в решении повседневных задач и расширяют наши представления о мире и о себе. Для многих путешествия становятся настоящей страстью и любимым делом всей их жизни.

Только вернувшись из путешествия, погружаясь в рутину повседневности, человек уже начинает мечтать о новых странах и маршрутах.

Менеджеров по туризму справедливо называют «Продавцами счастья». Такая профессия дает человеку возможность быть соучастником увлекательного, приятного и волнующего процесса сотворения нового путешествия. Это именно тот случай, когда человек занимается любимым делом и превратил свое увлечение в работу.

Кто же как ни он знает, как составить самый интересный маршрут, где приятнее всего ему будет отдохнуть и как получить от путешествия максимум, потратив самый минимум средств.

Большое количество бонусов:

• бесплатные путешествия, которые дарят ему партнеры за плодотворную работу
• ознакомительные поездки, где покажут все самое лучшее, что может предложить страна, в которую он едет
• возможность всюду ездить по оптовым ценам

помогают ему еще больше сократить расходы и  путешествовать так часто, как он того пожелает.

Как начать успешное независимое туристическое агентство

Независимые туристические агенты действуют так же, как и любое другое туристическое агентство, закупая билеты и ваучеры для клиентов, которые планируют путешествовать по делам или для удовольствия. Однако сегодняшние независимые туристические агенты получили преимущество большей гибкости, чем когда-либо прежде, с появлением мобильных технологий, которые позволяют им работать в пути, где бы они ни оказались в своих путешествиях.

Если вы любите путешествовать и когда-либо задумывались о том, как использовать свои знания и навыки, чтобы помочь другим получать удовольствие от путешествий, вот несколько потрясающих идей, которые помогут вам воплотить эту мечту в реальность:

Связаться с принимающим агентством

Один из лучших советов — связаться с принимающим агентством, чтобы начать карьеру в качестве независимого турагента.Принимающие агентства предоставляют ценную информацию и программы обучения, которые имеют решающее значение для того, чтобы стать мобильным туристическим агентом и начать работу агентства.

Принимающие агентства предоставляют независимым турагентам множество инструментов, необходимых им для начала работы, включая простые в использовании платформы управления клиентами, а также инструменты бронирования, которые могут помочь новому агенту быстро развить свой бизнес. Кроме того, они предлагают обучение и поддержку со стороны экспертов в данной области, что может оказаться неоценимым для нового агента, только начинающего свою деятельность.

Убедитесь, что вы прошли необходимое обучение

В некоторых штатах мобильные туристические агенты должны пройти аккредитованное обучение, чтобы работать независимо в качестве агента. Курсы могут быть предложены в местных общественных колледжах или через онлайн-источники, и они включают информацию о компьютеризированных центрах бронирования, законах, касающихся продаж путешествий, и информацию о бронировании путевок.

Развитие нишевого рынка

Люди, которые сегодня путешествуют, ищут индивидуального обслуживания клиентов и часто предпочитают нишевый отпуск, который отличается от традиционных туристических направлений, которые ищут большинство людей.Независимые мобильные туристические агенты, которые специализируются на определенных типах путешествий или направлений, выгодно отличаются от других агентов, особенно от онлайн-сайтов для самостоятельной работы и универсальных туристических сайтов. Типы нишевых рынков включают подводное плавание или подводное плавание, поездки в гольф, карибские курорты «все включено» и многие другие специальные мероприятия.

Станьте экспертом

Помимо создания нишевого туристического агентства, независимым туристическим агентам необходимо стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов.Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и доступных необычных действиях, чтобы сделать отпуск более уникальным. Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы его отпуск прошел без забот и расслабился, и не было никаких забот, кроме как вовремя добраться до места проведения мероприятия.

Предоставьте своим клиентам услуги, которые вы хотите для себя

Одна из самых важных вещей, которую следует помнить как мобильному туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо другое.Быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе выгодных предложений — это необходимость.

Знакомство со своими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам сопоставить их с предложениями о путешествиях, когда они станут доступны. Это беспроигрышный вариант как для агента, так и для путешественника!

Лучший вариант для успешного старта в индустрии туризма — это найти подходящее хостинговое агентство, которое может предоставить бесценную информацию и нужные инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма. Узнайте, как можно связаться с ведущим хостинговым агентством.

Все, что вам нужно знать — Travel Quest Network

Нет ничего лучше, чем быть самим себе боссом.

В большинстве областей вам нужна инфраструктура и поддержка уважаемой корпорации, чтобы достичь чего-либо, кроме низко висящих плодов. В индустрии туризма все меняется, и если вы переедете сейчас, то сможете поймать волну.

В то время как раньше в отрасли доминировали туристические агентства, все больше и больше это становится прерогативой независимых агентов.Опытные агенты уже обладают знаниями, обучением и квалификацией, необходимыми для профессионального бронирования поездок для клиентов. Согласно опросу 2018 года, 61% этих независимых туристических агентов зарабатывают на 10-30% больше, чем когда они работали в агентстве, а 23,5% зарабатывают более чем на 30% больше!

Самая привлекательная часть создания собственного независимого туристического агентства — это свобода работать на себя, в свое свободное время, со своими клиентами, у себя дома.

Но, как и все хорошее, независимость сопряжена с риском.

Как независимый туристический агент, вы должны брать на себя риски предпринимательства. Вы также должны разработать личный бренд, который будет отличать вас от других агентов и корпоративных агентств. Правильные инструменты и партнерские отношения могут дать вам возможность преодолеть эти препятствия и начать работать на себя.

Когда вы узнаете, как стать туристическим агентом на дому, вы действительно сможете наслаждаться своей свободой и зарабатывать высокие комиссионные, работая напрямую с клиентами. Вы сможете свободно решать, когда, где и на кого работать, и это руководство покажет вам, как это сделать.

Как стать турагентом из дома за 3 шага

Если у вас есть опыт работы в индустрии туризма, у вас есть большое преимущество, однако, даже если вы только начинаете, возможность стать вашим собственным агентством сократится до пяти важные шаги:

1. Найдите свою рощу

Клиенты обращаются к независимым турагентам за индивидуальным обслуживанием клиентов и нишевым опытом, который они не могут получить от корпоративного агентства. Хотя у вас может быть опыт работы с круизными линиями, подводным плаванием, медовым месяцем и приключенческими поездками, вам необходимо выбрать типы путешествий, с которыми вы наиболее знакомы, и сосредоточиться на них.

Как только вы определите свою предпочтительную нишу, вам необходимо изучить все, что можно о ней знать. Это может означать, что вы должны быть экспертом в конкретном месте — в его местных обычаях, культуре, языках и туристических достопримечательностях — или быть экспертом в определенном типе отпуска.

В сегодняшней туристической среде мы обычно видим лучшие результаты, когда независимые агенты объединяют различные туристические направления, чтобы создать свою нишу. Например, сочетание подводного плавания и круизных путешествий или приключений и медового месяца.

Какой бы ни была ваша комбинированная ниша, ваши клиенты будут ожидать, что вы получите ответы на все их вопросы, поэтому будьте готовы предоставить.

Ключ к успеху в качестве туристического агента на дому — это знать, чего хотят ваши клиенты, и иметь возможность доставить их до того, как им придется просить об этом. Сосредоточение внимания на своей нише позволяет глубоко понять своих клиентов и создать личный бренд, отвечающий их потребностям.

Молодые, ищущие приключений путешественники, например, откликнутся на острые, захватывающие сообщения бренда.А вот ветераны-пенсионеры требуют иного отношения — нужно знать своего клиента.

Как туристический агент, работающий на дому, вы несете прямую ответственность за свой доход. Если вы еще не улучшили свои навыки продаж, возможно, вы захотите. Travel Quest World, EDGE и региональные туристические конференции могут помочь вам создать прочную основу для вашего будущего.

Вы должны не только осуществлять продажи без поддержки со стороны большой корпоративной команды, но также должны удовлетворять потребности более требовательных клиентов — людей, готовых доплачивать за услуги премиум-класса.

2. Рассмотрим хост-агентство

Независимым туристическим агентам по-прежнему необходимо использовать самые современные технологии для управления отношениями с клиентами, своевременного бронирования и точного отслеживания комиссионных.

Вам по-прежнему нужен страховой полис высшего качества, чтобы справиться с потенциальными обязательствами. Партнерство с принимающим агентством дает вам доступ к этим важным инструментам и преимуществам.

Это секрет, который крупные корпоративные туристические агентства не хотят, чтобы вы знали.Правда в том, что становление независимым турагентом не означает, что вы полностью предоставлены сами себе. Ключом к созданию успешного туристического агентства при работе из дома является выбор подходящего принимающего агентства для сотрудничества.

Индустрия туризма развивалась. Независимые туристические агенты, работающие на дому, становятся новой нормой, поскольку большую часть трудоемкой работы, связанной с составлением планов поездок для клиентов, можно упростить и масштабировать с помощью новых технологий.

Тот же Интернет, который позволяет путешественникам самостоятельно бронировать авиабилеты и самостоятельно организовывать поездки, также облегчает работу турагентам.И хотя это может показаться нелогичным, поколение миллениалов с гиперсвязью на самом деле полагается на туристические агентства больше, чем предыдущие поколения.

Это означает, что независимые агенты будут тратить меньше времени на ввод кода в Глобальную систему распространения (GDS) и больше времени на разговоры с клиентами о захватывающих возможностях в нестандартных условиях. Фактически, каждый третий туристический агент и каждый пятый корпоративный туристический агент предпочитают использовать Интернет вместо использования GDS.

Но есть еще кое-что, что вам нужно, чтобы ваша новая карьера независимого турагента была успешной.Принимающие агентства закладывают основу, позволяющую продемонстрировать ваш опыт и приносить пользу путешественникам, сохраняя при этом 100% владение вашим туристическим брендом.

3. На что обращать внимание в принимающем агентстве

Немногие люди скажут вам, что когда вы узнаете, как стать независимым турагентом, вы действительно узнаете, как стать собственной командой продаж, вашей собственная служба поддержки клиентов, собственный комиссионный менеджер и собственный эксперт по маркетингу.

Вот где становится полезным доступ к мощным, интуитивно понятным инструментам, которые предоставляют принимающие агентства.

Некоторые из этих инструментов включают:

• Веб-разработка и дизайн. Современный веб-сайт абсолютно необходим для сегодняшних независимых туристических агентств. Потенциальные клиенты будут просматривать ваш сайт, чтобы определить, насколько вы профессиональны и заслуживаете доверия. Принимающие агентства могут предоставить вам контент для конкретного пункта назначения, механизмы бронирования и специальную информацию о поездках, что значительно повысит ваше присутствие в Интернете.

• Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).Вы не можете запустить собственное туристическое агентство на дому в Microsoft Excel. Профессиональное принимающее агентство предоставит вам индивидуальное решение CRM, которое обеспечивает мощное, интуитивно понятное управление профилями клиентов в соответствии с множеством уникальных индексированных факторов.

• Инструменты управления и учета комиссий. Независимым туристическим агентам необходим круглосуточный доступ к бухгалтерской платформе, которая показывает открытые счета, закрытые счета, неоплаченные комиссии и многое другое. Настраиваемая отчетность позволяет вам быть собственным бухгалтером и легко и точно следить за своим финансовым положением.

• Сеть туристических агентств. Когда вы работаете в нише, ваши конкуренты перестают быть такими конкурентными. Через ваше принимающее агентство вы можете связаться с другими независимыми турагентами для сотрудничества, обмена контактами и налаживания новых отношений.

Какое хост-агентство лучше?

Выбор между принимающими агентствами для независимых турагентов — одно из самых сложных решений. Многие организации предлагают туристическим агентам на дому технологическую и маркетинговую поддержку, но не все из них имеют одинаковую ценность.

Существуют десятки таких агентств, и каждое из них предлагает различные преимущества и недостатки своей сети независимых туристических агентств.

Чтобы выбрать подходящий для вас, следуйте этим рекомендациям:

• Определите, что вы ищете. Ваше принимающее агентство должно дополнять ваши сильные стороны и компенсировать ваши слабости. Если вы хорошо умеете общаться с клиентами, но не обладаете таким опытом в области поддержки управления клиентами и маркетинга, вам следует сосредоточиться на этих областях.

• Спросите рекомендации. Помните, что как независимый агент вы берете интервью у хозяев, а не наоборот. Найдите других агентов, которые работают с рассматриваемым хостом, и узнайте, что они говорят о ресурсах и предложениях хоста.

• Взгляд за пределы комиссии Разделение. Разделение вашей комиссии — это лишь небольшая часть общего уравнения, которое определит ваш успех в качестве домашнего турагента. Лучшее туристическое агентство — не обязательно то, которое предлагает лучший сплит, но и лучшее соотношение цены и качества.

• Выберите чистое принимающее агентство. Не все принимающие агентства на самом деле являются принимающими агентствами. Большинство розничных туристических агентств предлагают несколько вакансий турагента на дому с комиссией. Некоторые из них считают, что это позволяет им описывать себя как принимающие агентства, но это не так.

• Если агентство ведет собственный внутренний процесс продаж параллельно с вашим, это создает конфликт интересов.

Подходит ли вам Travel Quest Network?

Если вы хотите узнать, как стать туристическим агентом из дома, вам нужно подходить ко всем отношениям, которые вы строите, с позиции честности и профессионализма. Когда вы управляете собственной компанией и ставите на карту свое имя, ваша репутация страдает, когда дела идут не так, как планировалось.

В результате стоит потратить время на собеседование с принимающими агентствами и поиск того, которое соответствует вашим потребностям.

Когда вы учитесь стать туристическим агентом на дому, помните, что лучшее принимающее туристическое агентство — это то, которое дает вам инструменты и знания, необходимые для достижения максимального успеха вашего независимого бизнеса.

Готовы сделать первый шаг к финансовой независимости в качестве турагента на дому? Поговорите с Travel Quest Network сегодня, и мы покажем вам, с чего начать.

Какая квалификация необходима, чтобы стать консультантом по путешествиям? | Работа

Стив Милано Обновлено 18 февраля 2021 г.

Рост числа приложений и веб-сайтов для онлайн-бронирования, наряду с пандемией COVID-19, вынудил турагентов и консультантов по путешествиям адаптироваться или умереть. Понимание различий и сходств между турагентами и консультантами по путешествиям поможет вам решить, подходит ли вам эта карьера.

Турагент против консультанта по путешествиям

В самых узких сферах деятельности турагенты помогают бронировать поездки, а консультанты по путешествиям помогают планировать поездки.Многие туристические агенты превратились в консультантов по путешествиям, поскольку рост благосостояния и более дешевые авиабилеты и жилье привели к увеличению числа путешествующих людей (до пандемии).

Турагенты найдут для вас лучшие авиабилеты и номера по самым низким ценам. Консультанты по путешествиям специализируются на поиске лучших направлений на основе списка поездок, который вы им даете. Даже если вы знаете город, по которому собираетесь путешествовать, консультант по путешествиям может помочь вам найти лучшие рестораны, ночные клубы или время года для посещения или отпуска.

Навыки турагента

Туристические агенты должны быть знакомы с процессами бронирования рейсов напрямую с авиакомпаниями, поставщиками жилья и компаниями по аренде автомобилей. Кроме того, они должны быть знакомы с различными веб-сайтами и приложениями, которые перекрестно проверяют большинство авиакомпаний и поставщиков услуг размещения, чтобы найти лучшие цены. Эти платформы известны как агрегаторы, поясняет Aviation Tribune. Сотрудничая с такими организациями, как Американское общество туристических агентств, вы найдете еще больше инструментов, которые могут вам помочь.

Квалифицированный турагент знает, например, что авиабилеты Southwest Airlines не отображаются в результатах поиска Expedia или других агрегаторов. Если ваш клиент путешествует, вам следует проверить не только полетные приложения, но и веб-сайт Southwest.

Турагенты также могут помочь вам использовать баллы по кредитной карте, узнать, когда закрытые даты исключают использование баллов, и посоветуют вам, сэкономите ли вы деньги, забронировав рейс, комнату и аренду автомобиля на одном сайте.

Навыки консультантов по путешествиям

Консультанты по путешествиям — эксперты, знающие разные города и страны. У них могут быть контакты в лучших отелях, курортах, развлекательных заведениях и ресторанах в крупных городах. Как и туристическим агентам, им нужны хорошие навыки работы с людьми.

Если вы путешествуете за границу, консультант по путешествиям сможет помочь вам понять, что вам понадобится в поездке, например паспорта и вакцинации. Быть в курсе рекомендаций Государственного департамента США по путешествиям и знать, какая погода бывает в разное время в течение года, — это типичная квалификация консультанта по роскошным путешествиям.

Согласно Study.com, многие туристические агенты специализируются в определенных странах, путешествуя туда, чтобы ознакомиться с местными законами и обычаями и найти интересные места. Они даже помогут выбрать, какую одежду взять с собой в поездку. Такие консультанты по путешествиям часто обслуживают состоятельных клиентов, которые готовы платить больше за такую ​​информацию из первых рук.

Стать турагентом или консультантом

Нет высшего образования, чтобы стать турагентом или консультантом, но вы увеличите свои шансы получить одну из этих вакансий, если получите сертификат или степень в такой области, как путешествия, туризм или гостеприимство. .

Вы также можете подготовиться, присоединившись к такой группе, как Travel Institute или Международная ассоциация круизных линий.

Заработок в качестве сертифицированного партнера по путешествиям или сертифицированного консультанта по путешествиям (для чего требуется не менее пяти лет опыта) также поможет вам войти в сферу деятельности и продвинуться вверх. После сертификации вам необходимо будет пройти курсы повышения квалификации, чтобы сохранить свой сертификат.

В связи с пандемией COVID-19, которая в обозримом будущем угнетает индустрию туризма, лучшим вариантом для заработка в этой профессии может быть научиться находить и помогать людям, которые едут в отпуск на автомобиле, или вы можете стать высококлассный консультант по путешествиям.

Компенсация туристическим агентам

Бюро статистики труда США предоставляет данные о заработной плате только туристическим агентам, возможно потому, что туристический консалтинг — это специальная профессия, и многие из этих специалистов работают в качестве независимых подрядчиков.

По данным BLS, туристические агенты получали среднюю годовую зарплату в размере 40 660 долларов в 2019 году, или 19,55 долларов в час. Лучшие 10 процентов этой группы зарабатывали 69 420 долларов в год, а нижние 10 процентов зарабатывали 23 660 долларов.Консультанты по путешествиям для богатых могут получать шестизначную зарплату и могут даже путешествовать с клиентами или посещать места до того, как их клиенты (иногда по делам) поедут туда. Эти виды поездок известны как посещения объектов.

Руководство для озадаченных

Продажа турагента — это не только бесплатные поездки, но тяжелая работа может окупиться в карьере, богатой приключениями и личными отношениями, если вы начнете правильно.

Мы попросили турагентов и отраслевых экспертов дать лучшие советы, которые помогут новым туристическим агентам проникнуть в бизнес. Вот наш путеводитель для недоумевших.

Начните с бизнес-плана
Для ведения бизнеса — даже домашнего бизнеса — нужен капитал. «Заняться бизнесом — это не то, что можно делать на основе чувств и инстинктов», — сказал Пол Руден, который много лет работал юрисконсультом Американского общества туристических агентств. Итак, начните с того, что все изложите в письменной форме.

Сколько вы планируете продать в первый год? Сколько у вас капитала? Какие расходы вы понесете? «Бизнес-план заставляет вас сесть и выяснить, как вы собираетесь привлекать клиентов и сколько это будет стоить», — сказал Руден. «Вы должны быть готовы к неизбежной реальности того, что ваш капитал сначала упадет, чем вырастет. Стандарт заключается в том, что для того, чтобы зарабатывать деньги в малом бизнесе, требуется два года; если вы открываете домашний бизнес, вам может потребоваться меньше капитала, но вам все равно понадобится оборудование, и вам нужно будет внести депозит.”

Не забывайте о сопутствующем юридическом планировании. Будете ли вы корпорацией или индивидуальным предпринимателем? Будете ли вы сотрудничать с другом или родственником, который инвестирует в ваш бизнес? Стать франшизой? В любом из этих случаев «очень важно отделить бизнес от ваших личных активов, чтобы ваши личные активы были недоступны для тех, кто мог бы подать на вас в суд», — сказал Руден.

Составьте личный план обучения
Индустрия туризма предлагает «отличные возможности карьерного роста для начинающих предпринимателей, а также для тех, кто хочет сделать карьеру на бис», — говорит президент Nexion Джеки Фридман. Но ключ к успеху — это «специализироваться и сосредотачиваться на том, чтобы узнать больше о меньшем, а не о меньшем о большем». Другими словами, определите своего идеального клиента на основе конкретных демографических или психографических данных, хобби, увлечения или сети людей со схожими интересами. Затем решите, какие продукты, стили путешествий или направления будут интересны этим целевым клиентам, и создайте личный план обучения, нацеленный на то, что вам нужно знать, чтобы эффективно продавать свою цель.

Многие агенты сходятся во мнении, что специализация — ключ к успеху нового агента.«Чем шире ваш фокус, тем менее эффективным будет ваш маркетинг», — отметил эксперт по свадебным цехам Уилл Медина. «В эту цифровую эпоху нишевый маркетинг поможет вам монетизировать вашу страсть быстрее, чем все знания о продуктах в мире».

Несколько профессиональных туристических агентств также рекомендовали курсы, предлагаемые Институтом путешествий, или онлайн-курсы, в которых используется их учебная программа, например, в муниципальном колледже Лос-Меданос. «Занятия вели самые преданные своему делу и основательные инструкторы, которые привили обязательство к профессионализму в каждом из нас», — сказал Лу Маджора из Travel by Lu.«Профессионалы отрасли и владельцы агентств входили в правление программы, докладчики приходили регулярно, а учебная программа охватывала все аспекты туристической индустрии. По сей день многие из моих великих друзей в отрасли вышли из программы Los Medanos. . »

Требуется деревня
Рассмотрите возможность присоединения к принимающему агентству, консорциуму или франчайзинговому объединению, но выбирайте внимательно. «Очень важно понимать, что вам не нужно заниматься этим в одиночку», — сказал Фридман. «Многие принимающие агентства, консорциумы и ассоциации предлагают обучение и сетевые возможности для новичков в индустрии туризма.”

Исследования, исследования, исследования — а затем еще несколько исследований, — сказал Дэвид Холман из Bridges & Holman Worldwide Travel. Потратьте пару месяцев на то, чтобы прочитать все, что вы можете, «о том, чтобы быть наемным работником или независимым подрядчиком, а также о тонкостях работы в одиночку, против франшизы и принимающего агентства. Включите личное общение с владельцами или менеджерами, чтобы найти того, с которым вам комфортно и который вас понимает. Что бы вы ни делали, не отправляйте кому-то чек на основании веб-сайта или интернет-рекламы.”

В соответствии с этим, Лиза Чемберс Флетчер из Gifted Travel Network сказала: «Вкладывайтесь в отличную программу обучения / наставничества / хостинга, которая не только научит вас продавать круизы / туры, но и управлять бизнесом и стать суперпродавцом. Имея все «сладости для путешествий», легко отвлечься и захотеть узнать только о продуктах и ​​направлениях, но это верный путь к борьбе ».

И остерегайтесь «карточных фабрик МСМ», которые обещают бесплатные поездки, если вы пригласите своих друзей, семью, коллег и т. Д., — предупредила Ли Энн Ригсби. «Быть ​​туристическим агентом НЕ означает нанимать других для самостоятельного бронирования путешествий, путешествий« бесплатно »и, возможно, небольшого заработка на этих продажах. Иногда это неприятная и неблагодарная работа (как и все сферы услуг). Но мы упорно, потому что мы действительно любим то, что мы делаем, и хороший перевешивают негативы «.

Не забывайте о документах
Путешествия — это очень регулируемый бизнес, а это значит, что нужно расставлять точки над i и перечеркивать свои. Многие штаты требуют, чтобы турагенты регистрировались; В частности, приверженцами являются Флорида и Калифорния, поэтому не забудьте зарегистрироваться там, если у вас есть клиент, который живет в этом штате.

Поймите свои обязательства по раскрытию информации, — предложил Руден. Чтобы обезопасить себя от ответственности, обязательно дайте понять, что вы являетесь агентом поставщиков и не несете ответственности за фактические транспортные услуги. И всегда рекомендую клиентам покупать туристическую страховку; попросите их подписать заявление о том, что это было предложено, и они отказались, если это так.

Также не забудьте получить страховку E&O. И помните о правилах авторского права, когда размещаете фотографии на своем веб-сайте.

Повысьте свои навыки продаж
Поймите, что вы действительно начинаете карьеру в сфере продаж, и пройдите несколько курсов, если вам нужны более высокие навыки.«Если вы не разбираетесь в продажах, вы не добьетесь успеха в путешествиях», — сказала Лаура Фрейзер из Bliss Honeymoons в Колумбусе, штат Огайо. «Вы могли спланировать сотни поездок, прежде чем заняться бизнесом, но все равно не смогли бы это сделать; у вас должен быть бизнес-план и маркетинговый план, чтобы добиться успеха ».

Найдите наставника
Нет ничего лучше руководства, когда вы только начинаете. Дебби Рэйс Эстилль, например, была ученицей, работая после обеда в местном агентстве, что помогло «получить ее знания» и наладить личные отношения с туроператорами.

Трейси Томас Федерико также предложила «потратить время в офисе, изучая повседневные дела. «Нет онлайн-курса или принимающего агентства, которые могли бы предложить практические знания опытного агента», — сказала она. «Вначале пожертвуйте комиссией ради опыта».

Будьте реалистичны
Продажа путешествий — это гораздо больше, чем бесплатные советы. Общаться с общественностью, поставщиками туристических услуг и клиентами — это тяжелая работа, поэтому будьте готовы платить свои взносы.

«Это здорово — быть самим себе боссом; американская экономика зависит от этого.Но есть теория о чрезмерном оптимизме предпринимателей; люди склонны верить в себя, что намного превосходит реальность, и это заставляет их недооценивать риск », — сказал Руден.

«Убедитесь, что вы понимаете, что весь этот бизнес — это продажи и создание клиентской базы», ​​- сказала Бетси Буш из Largay Travel. «Это может быть круглосуточное обслуживание клиентов и стремление всегда учиться. Дело не в том, чтобы постоянно путешествовать. Не занимайтесь бизнесом с надеждой, что вы собираетесь путешествовать по миру бесплатно.Если вы не хотите заниматься продажами или не из простых людей, подумайте дважды ».

И пусть вас не «ослепит внешний вид гламура», — сказал Кэр Карузо из True Places Travels. «Реальность далека от этого. Но как человек, перешедший с другой профессиональной карьеры, я также подчеркиваю, что это может быть самая полезная работа, которую вы когда-либо выполняли — если у вас правильный образ мышления! »

Как стать турагентом ⋆ Every Avenue Travel

Поделитесь с попутчиками:

Вы тот человек, к которому все ваши друзья приходят за советом по путешествиям? Вы побывали в разных странах и мечтаете поделиться своей страстью к путешествиям с другими? Тогда, возможно, вам подойдет работа турагентом, но с чего начать? Есть так много вопросов, чтобы решить, как стать туристическим агентом, но давайте сначала определим, что такое турагент.

Вы можете думать о туристическом агенте как о человеке, который сидит в магазине и бронирует авиабилеты и отели для людей. Турагент 20+ лет назад, до всемирной паутины, подходит под это описание. Как только у всех появился доступ к веб-сайтам авиакомпаний, а затем и к крупным онлайн-туристическим агентствам (OTA), таким как Expedia и Travelocity, многие из этих туристических агентств закрылись. Турагентам пришлось меняться со временем и изобретать себя заново. Так родился консультант по путешествиям. Официальное название в индустрии — консультант по путешествиям, потому что роль туристического агента превратилась во что-то всеобъемлющее.Консультант по путешествиям — это профессионал в области путешествий, который занимается всеми аспектами поездки, включая транспорт, проживание, туры, однодневные туры, бронирование столиков, билеты на специальные мероприятия и многое другое. Хотя официальной организацией, представляющей отрасль, является Американское общество консультантов по путешествиям, для целей этой статьи мы будем использовать слово «турагент», чтобы упростить задачу.

Некоторые люди спрашивают, зачем им пользоваться услугами турагента, если они могут сделать это сами, используя OTA. Конечно, это может сделать кто угодно, но должны ли они? Если кто-то не является экспертом, нельзя быть уверенным, что он или она выбирает отель, который лучше всего соответствует его или ее потребностям.Турагенты поддерживают отношения с поставщиками, о существовании которых не могут знать даже те, кто не входит в отрасль, или поставщиками, которые работают только напрямую с турагентами. Эти отношения также позволяют турагентам договариваться о повышении класса обслуживания и льготах для своих клиентов с определенными поставщиками туристических услуг. Человек, бронирующий свои собственные рейсы, может платить за полеты больше, чем необходимо. У турагента есть доступ к тарифам консолидатора, которые могут быть дешевле, чем те, которые можно увидеть на сайте OTA.

Как видите, туристические агентства по-прежнему очень актуальны, и есть много причин использовать их, так как же им стать?

Как стать турагентом? Три варианта

1) Купите туристическую франшизу .

Это самый простой, но самый дорогой вариант. Для инвестирования в бизнес-структуру такого типа требуется значительная комиссия за франшизу. Однако все под ключ и готово к работе. Бренд создан, и все системы бронирования и маркетинга работают. Помимо платы за франшизу, также требуется ежемесячная или годовая плата, но турагент может удерживать 100% комиссии.

2) Создать независимое туристическое агентство в составе принимающего агентства и развивать бренд .

Эта бизнес-структура обычно предполагает разделение комиссии с принимающим агентством, но не требует лицензионных отчислений / сборов за франчайзинг. Это не для того, чтобы стоить дешевле. Часто с бизнес-структурой этого типа взимается ежегодная плата. В зависимости от выбранного разделения комиссии может быть или не быть ежемесячной платы. Некоторые принимающие агентства даже позволяют независимым агентствам под их эгидой получать 100% своих комиссионных в обмен на большую ежемесячную плату.

В дополнение к гонорарам, выплачиваемым принимающему агентству, будут расходы, связанные с созданием бренда.Расходы, связанные с созданием веб-сайта, логотипа и маркетинговых материалов, быстро складываются. Новым туристическим агентам нужно быть готовыми к тому, чтобы вначале потратить хорошую сумму, тем более, что до получения первой зарплаты, вероятно, потребуется несколько месяцев.

Этот маршрут может быть очень интересным для творческих людей, желающих создать бренд и разработать маркетинговый план, но может быть сложнее для тех, кто просто хочет заказать поездку. Турагентам не платят за этот творческий процесс до тех пор, пока не начнут поступать заказы, поэтому будьте готовы к большому количеству работы без оплаты в течение первых нескольких месяцев.Тем, кто не находит радости в творческом процессе, нужно будет потратить дополнительные деньги на дизайн веб-сайта и руководство по маркетингу.

3) Стать независимым подрядчиком существующей туристической франшизы или независимого туристического агентства.

Это самый доступный вариант для тех, кто хочет прорваться в индустрию. Туристические агенты, желающие изучить бизнес без значительных денежных затрат, могут связаться с владельцем существующего туристического агентства и работать в качестве независимого подрядчика (IC).Этим IC, возможно, придется заплатить небольшую комиссию своему агентству и разделить комиссионные со своим агентством, но им не нужно будет покупать франшизу или создавать бренд и маркетинговый план. Независимые подрядчики проходят обучение в агентстве, с которым они связаны, и в обмен на это платят часть своих комиссионных для покрытия расходов на обучение и использование известного бренда.

Технически есть четвертый вариант — подать заявку на аккредитацию и напрямую развивать отношения с поставщиками , но мы концентрируемся на том, как стать туристическим агентом, и этот вариант не для новичков.

Подробнее: 10 лучших поездок на выходные для вашей семьи

Как туристические агенты изучают системы, используемые для бронирования путешествий?

Независимо от того, покупают ли туристические агенты туристическую франшизу или платят ежегодные сборы, чтобы стать частью принимающего агентства, они получат необходимую информацию о доступе к системам, необходимым для ведения их бизнеса. Если турагент новичок в бизнесе, он очень быстро станет подавляющим, поэтому очень важно выбрать туристическое агентство с программой обучения.Дополнительное обучение, вероятно, будет стоить дороже, но оно также настроит турагента на успех и стоит вложений в его или ее карьеру.

Подробнее: 10 лучших семейных курортов «все включено» на Карибах

Как получают деньги турагентства?

Простой ответ — комиссии. Однако иногда комиссии не достаточно велики, чтобы покрыть время, которое турагенты тратят на разработку ежедневного маршрута, включая все виды транспорта и повседневную деятельность.Авиакомпании не платят комиссию, поэтому, чтобы покрыть время, потраченное на поиск рейсов и планирование каждой детали маршрута, взимание комиссии необходимо для жизнеспособного бизнеса. Думайте об этом как о профессиональном гонораре, поскольку туристические агенты знают о путешествиях больше, чем большинство людей, не работающих в этой отрасли.

Одна из причин, по которой трудно проникнуть в индустрию туризма, заключается в том, что туристическим агентам не платят до тех пор, пока путешествие клиента не будет завершено. Поскольку большинство людей обычно бронируют билеты на несколько месяцев вперед, турагент может работать за несколько месяцев до получения первой зарплаты.Таким образом, многие туристические агенты начинают работать неполный рабочий день, одновременно работая на другой работе для оплаты счетов.

Как выбрать лучшую стратегию, чтобы стать туристическим агентом?

Есть несколько онлайн-ресурсов, чтобы узнать об отрасли, прежде чем слепо вмешиваться. Веб-сайт Host Agency Reviews позволяет турагентам просматривать принимающие агентства и туристические франшизы, а также делиться обширными знаниями об отрасли.

Еще один полезный сайт — Глобальный институт предпринимателей в сфере путешествий (GIFTE).GIFTE взимает ежемесячную плату за доступ к команде, которая оказывает поддержку туристическим агентам в их предпринимательском путешествии. У GIFTE есть общедоступная страница в Facebook, для которой не требуется членство. На странице GIFTE в Facebook в мае каждого года проводится Неделя предпринимательства в сфере путешествий, которая предоставляет бесплатную информацию для тех, кто хочет узнать или уже работает в индустрии туризма.

У

GIFTE есть дочерняя компания Gifted Travel Network (GTN), которая на самом деле является принимающим агентством.У GTN также есть общедоступная страница в Facebook, где каждый июнь проводится серия стартапов для туристических агентств. Это бесценный ресурс для всех, кто хочет начать карьеру в сфере путешествий.

Что такое туристический консорциум?

Туристический консорциум — это организация, состоящая из туристических агентов и агентств, которые соответствуют определенным критериям для того, чтобы стать частью консорциума. В обмен на членство консорциум предоставляет поддержку, которую было бы трудно получить в качестве индивидуального агента или агентства.Консорциум ведет многие переговоры с поставщиками туристических услуг для агентств. Он также оказывает поддержку в области маркетинга, обучения и технологий, необходимых для процветающего туристического бизнеса.

При выборе будущей туристической франшизы или принимающего агентства важно, чтобы турагент выбрал то, которое является членом авторитетного туристического консорциума. Уровень обслуживания, который туристический агент может предоставить своим клиентам, зависит от туристического консорциума, частью которого является франшиза или агентство.

Подробнее: Путешествие с камерой

Каковы преимущества стать турагентом?

Некоторые могут захотеть стать турагентом исключительно ради скидок. Хотя они существуют, их не всегда достаточно, чтобы сменить карьеру. Существуют возможности для ознакомительных поездок со скидкой (FAM), но эти возможности не всегда позволяют гостям, поэтому турагенты путешествуют с другими турагентами, а не с друзьями и семьей.Кроме того, туристическому агенту не следует ожидать, что его пригласят на FAM, если это не тот тип путешествия, который обычно продает его туристическое агентство. При этом есть возможность получить скидки и узнать о ранее неизвестных направлениях. Как туристический агент, мир становится больше, потому что в поле зрения постоянно появляются новые направления.

У турагента, работающего на дому, более гибкий график работы, позволяющий вести полноценный образ жизни с ноутбуком, даже если он путешествует во время работы.Еще одно преимущество домашнего агента — это списание налогов для домашнего бизнеса, а также списание некоторых командировочных расходов.

---

Самое большое преимущество в карьере турагента — для тех, кто искренне любит путешествовать и может поделиться этой страстью с другими благодаря работе, которую они действительно любят.

НАСЛАЖДАЛИСЬ ЭТОМ? СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

• Информационный бюллетень: Every Avenue Travel доставлен вам
• Facebook: @EveryAvenueTravel
• Instagram : @TravelEveryAvenue

💖 ХОТИТЕ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ БОЛЬШЕ? 💖

Подпишитесь, чтобы получать идеи для поездок и вдохновение прямо на ваш почтовый ящик раз в неделю!

📌ПИШИТЕ ЭТО ДЛЯ БУДУЩЕГО СПРАВОЧНИКА📌

Фото: unsplash.com и pexels.com

Поделитесь с попутчиками:

Как стать турагентом

За 25 лет работы в туристической индустрии один из самых постоянных вопросов, которые я слышу, звучит так: «Синди, как мне на самом деле стать туристическим агентом?» Итак, давайте рассмотрим три шага, чтобы определить, подходит ли вам стать туристическим агентом.

Шаг 1. Любите ли вы путешествия?

Когда вы думаете о том, чтобы стать туристическим агентом, я хочу, чтобы вы подумали, подходит ли вам эта отрасль.Это должно быть в центре внимания в начале вашего пути. Вы увлечены путешествиями? Страсть — это то, что невозможно поколебать. Это не мимолетное чувство или фаза. Страсть в ваших костях и в вашей душе. Если вы действительно страстно любите путешествовать, это будет для вас потрясающее путешествие. Если вы этого не сделаете, я настоятельно рекомендую вам действительно оценить свое желание окунуться в индустрию. Вы можете пойти дальше, если это действительно не ваша страсть.

Когда вы решите стать туристическим агентом, вы должны посвятить себя изучению отрасли от и до.Это будет нелегко. Это тяжелая работа и настоящая самоотдача. Это не так просто, как поискать в Expedia выгодные предложения или узнать, как работает система Disney FastPass +. Вам нужно многое узнать об отрасли и нормативных актах, когда вы начнете.

Шаг 2 — Есть ли у вас необходимые ресурсы?

Два наших самых ценных ресурса — это время и деньги, верно? Многие люди спрашивают меня, можно ли начать этот бизнес с ограниченным бюджетом. Короткий ответ — да, это так … но, возможно, это не тот бизнес, который вы хотите построить.На самом деле, чтобы построить успешный туристический бизнес, вы должны инвестировать в себя и в свой бизнес. Я хочу управлять вашими ожиданиями относительно того, что вы можете получить от этого бизнеса, по сравнению с тем, сколько вы готовы вложить. Вам понадобятся такие вещи, как маркетинг, система управления взаимоотношениями с клиентами и другие инструменты, которые действительно стоят денег. Но эти инструменты помогут вам создать прочный бизнес и преуспеть в этой отрасли. Вы не собираетесь довести этот бизнес до шестизначных и более высоких показателей, не вкладывая в него деньги.У вас будут авансовые затраты на создание своего бизнеса, поиск потенциальных клиентов и начало качественного обслуживания клиентов.

Другой ресурс, который вам нужен, — это время. Путешествие — это не бизнес по принципу «поставил и забыл». Чтобы обслужить ваших клиентов и подарить им незабываемые впечатления от путешествия, вам может потребоваться часами разговаривать по телефону, чтобы связаться с партнером по путешествию. Это могут быть электронные письма от ваших клиентов на выходных. Хотите построить туристический бизнес на стороне, пока вы продолжаете работать с 9 до 5? У вас может быть несколько поздних ночей или раннее утро, чтобы забронировать лучшее место для ужина или получить каюту, которую ваш клиент хочет для своего круиза.

Лучший совет, который я могу вам дать, — подходить к этому как к бизнесу. Так много людей попадают в эту индустрию «для развлечения», но потом они перестают относиться к ней как к бизнесу, поэтому снова и снова уходят на второй план. Это требует реальной работы и приоритета долгосрочных целей над краткосрочными выгодами. Моя карьера позволила мне сделать так много удивительных вещей, но не обошлось без работы и жертв. Я действительно хочу, чтобы вы это поняли. У вас есть два варианта, как вы собираетесь это построить: вы можете построить его с инструкциями или можете попробовать сделать это своими руками.Много раз я видел, как домашние мастера терпят неудачу. Сможете ли вы сделать это самостоятельно? Ты можешь. Но если у вас есть тренер или кто-то, кто болеет за вас и помогает вам в пути, гораздо легче достичь поставленных целей и добиться успеха.

Шаг 3 — Готовы ли вы вести бизнес?

Итак, вы решили, что у вас есть ресурсы, чтобы стать туристическим агентом. Большой! Но знаете ли вы, что нужно для ведения успешного онлайн-бизнеса? Это гораздо больше, чем просто наличие веб-сайта, несколько входов в систему CRM и «открытость для бизнеса».«Если вы не можете заставить людей проходить через вашу дверь (или, в данном случае, вашу виртуальную дверь), ваш бизнес не будет успешным. Многие люди подходят к тому, чтобы стать туристическим агентом как хобби, но если вы хотите добиться успеха и жить той жизнью, о которой мечтаете, вам нужно вести БИЗНЕС.

Маркетинг — огромная часть любого бизнеса, но особенно в нашей отрасли. Если вы не продвигаете свой бизнес, ваш бизнес либо стоит на месте, либо умирает. Как туристический агент, вы действительно можете вести свой бизнес из любого места — до тех пор, пока вы знаете, как продвигать свои услуги и позиционировать себя как эксперт.Я не могу не подчеркнуть, что маркетинг станет источником жизненной силы вашего бизнеса. В конце концов, вам нужно знать, как соединить все вместе — страсть, знания, деловое чутье и маркетинг. Эти строительные блоки похожи на лего вашего бизнеса. Вам нужно найти способ, которым все они сочетаются друг с другом, который лучше всего подходит для вас, чтобы иметь бизнес, о котором вы мечтаете.

Есть много разных способов настройки. Вы можете пойти по пути DIY и попытаться собрать все вместе самостоятельно.Это может сработать, но для того, чтобы довести вас до конца, потребуется поразительное количество упорства, уличного ума, книжного чутья и самоотверженности, а также веры.

Вы можете пойти по маршруту хостинга, когда вы работаете с авторитетным агентством в качестве независимого подрядчика. Вы ведете собственный бизнес и сохраняете ответственность, в то время как они берут часть вашей комиссии за привилегии хостинга. Работа с хозяином может быть хорошим решением для некоторых новых туристических агентов, потому что они могут воспользоваться ресурсами хозяина — базовыми программами обучения, дополнительными системами и сетью профессионалов для поддержки.

Однако у хостинга есть и минусы. Вы сохраняете ответственность, если что-то пойдет не так, и вы также потеряете процент своей комиссии. Вы не получите индивидуального практического обучения, поскольку в их списке сотни (если не тысячи) таких же людей, как вы. Другая реальность заключается в том, что хосты не обучают домашних агентов эффективному маркетингу с использованием лучших доступных систем и стратегий. В конце концов, они по-прежнему взимают комиссию независимо от того, продаете вы или нет. Это может очень быстро стать подавляющим.Могут потребоваться годы, чтобы достичь поставленных целей и привести свой бизнес в стабильное состояние (при условии, что скоро все наладится и наша жизнь вернется в нормальное русло). Очень часто новые туристические агенты разочаровываются или теряют мотивацию со временем и просто уходят.

Моя цель — помочь тем, кто хочет стать туристическим агентом и работать в этой сфере. Поэтому я использовал свой опыт ветеранов путешествий, чтобы создать ресурсы для начинающих и опытных агентов, чтобы помочь им избежать некоторых ловушек, которые могут преследовать домашних мастеров.

Однако правда в том, что вам нужно «делать это в одиночку», только если вы хотите. Если вы работали в этой индустрии и испытываете трудности, я буду рад вам помочь. Если вы новичок и готовы приступить к работе, я тоже буду рад вам помочь. Посмотрите мой бесплатный мастер-класс «5 переходов к шестизначному туристическому бизнесу и не только», чтобы узнать, что именно вам нужно знать, чтобы определить, является ли туристический бизнес следующим шагом для вас.

Пин на потом!

Как открыть собственное онлайн-туристическое агентство менее чем за 100 долларов

Только умные туристические компании и консультанты могут воскреснуть из пепла

За последнее десятилетие туристические онлайн-агентства разрушили традиционные бизнес-модели агентов.Управление онлайн-туристическим агентством сильно отличается от традиционного туристического агентства. Итак, если вы туристическая компания или предлагает туристические услуги своим клиентам, можете ли вы легко создать гибридную модель, которая позволит вам съесть торт и съесть его, иначе говоря, если туристическое онлайн-агентство дополнит традиционную модель туристического бизнеса?

Интеллектуальные туристические агентства — Работайте с умом, а не усердно

По данным Forrester Research, с 2009 года количество прямых клиентов традиционного турагента сокращается на 15% ежегодно. Традиционные консультанты по путешествиям должны были предоставить специализированные знания. Сообщество розничных туристических агентств понесло значительные убытки из-за совокупного воздействия роста Интернета, консолидации отрасли и экономического спада. Разрыв между глупыми онлайн-данными по сравнению со специализированными и персонализированными услугами традиционного турагента резко сократился, и он-лайн турагент теперь очень близок к пониманию потребностей потребителя и мгновенной доставке данных.

Агенты

Smart Travel поняли это и использовали подход «Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним». Используя свои знания и опыт, вы можете добавить больше мяса на свой веб-сайт туристического агентства и предложить продукты, которые недоступны даже для лучших агентов. Интегрируйте программу партнерского маркетинга на свой сайт.

Сложные вопросы, связанные с поездкой или туром

В современной сложной жизни есть много вопросов, которые предполагаемый путешественник должен задать своему консультанту по путешествиям, но не может задать или не задает.

Поиск продуктов, ориентированный на потребителя, и фильтрация альтернатив на основе атрибутов продукта особенно хорошо зарекомендовали себя при поиске рентабельных и тактических планов поездок. Кроме того, было бы неплохо создать FAQ (часто задаваемые вопросы), который ваш посетитель мог бы найти и получить знания. Это увеличит вероятность превращения покупателя в покупателя.

Сложные и важные поездки

Интернет пока не работает очень хорошо (при условии, что обещание семантического открытия и искусственного интеллекта выполнено) для определения лучших решений для путешествий на основе набора сложных взаимосвязанных условий.Вот почему качественные туристические агентства сохранят свою актуальность в обозримом будущем. Веб-сайт туристического агентства, который позволяет путешественнику выполнять базовый поиск, а затем использовать такие инструменты, как чат или «Звонок по нажатию», поможет туристическому агенту сосредоточиться на более важных и сложных поездках для путешественника.

Найдите информацию оффлайн и купите онлайн

Вы проводите много времени в

1. Четкое понимание потребностей ваших клиентов,

2. Предоставление специальных знаний о доступных вариантах проезда,

3. Создание стратегических и тактических планов командировок, которые эффективно и экономично согласовывают и расставляют приоритеты для этих решений, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов.

Что делает ваш клиент, он берет всю эту информацию и покупает в Интернете, потому что может быть небольшая разница в цене. Теперь вы можете избежать всего этого, направив своего клиента на веб-сайт «Туристическое онлайн-агентство», где он сможет найти конкурентоспособные варианты, выбрав и отменив выбор фильтров.

Креативное туристическое агентство — Ниша

Индивидуальные туристические агенты и агентства, которые выполняли лишь роль обработки транзакций или приема заказов, быстро стали излишними по сравнению с онлайн-турагентами.Если кто-то не обеспечивает дополнительную выгоду при соответствующих затратах, т. Е. Не создает ценности, шансы на маргинализацию очень высоки.

Создайте свою нишу и выставьте ее напоказ на сайте. Сообщите поисковым системам о вашем творчестве и нише. Веб-сайт вашего туристического агентства позволит вам преуспеть в сегменте рынка, который другие покинули или не уделяют должного внимания. Вы начнете получать органический трафик на свой туристический веб-сайт даже во время сна, тем самым зарабатывая больше денег на свое время.Используйте свой туристический веб-сайт, чтобы он работал на вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства

Если вы умны, креативны и увлечены путешествиями и предполагаете, что вы построили свою нишу, сделайте следующее, чтобы увеличить взаимодействие с клиентурой без необходимости встречаться с ними.

1. Сегментация рынка — Разрешите веб-сайту вашего онлайн-туристического агентства выставить напоказ свой опыт по всем аспектам планирования поездки и жизненного цикла путешествия.Прежде чем завершить этот процесс, ваша сегментация должна учитывать личность покупателя и анализ ключевых слов.

2. Блог — у вас большой опыт работы в своей нише, и вы знаете способы и кратчайшие пути, чтобы получить повышение класса обслуживания в лучших отелях, как получить специальные удобства в их номерах, вы знаете нужных людей в правильном направлении места. Напишите о них на сайте вашего туристического агентства. Вложите свои знания и энтузиазм в свои слова и статьи.

3. Делитесь качественным контентом — создайте свою социальную сеть на Facebook, Twitter, linkedin и т. Д.Создавайте страницы веб-сайта своего туристического агентства на этих платформах и делитесь качественным контентом со своими подписчиками. Делитесь предложениями и возможностями, которые они с нетерпением ждут от вас. Сделайте ваш контент достаточно привлекательным, чтобы поделиться им с друзьями.

4. Ищите отзывы и обзоры — после того, как ваш клиент завершит экскурсию, поищите отзывы от вашего клиента на своих страницах в социальных сетях. Это поможет укрепить вашу репутацию в Интернете и сделать ее вирусной. Разрешите им загружать фотографии на ваши страницы и убедитесь, что они вам нравятся.

Предложение опыта

Сегодня основная масса путешественников хочет получить больше незабываемых впечатлений, чем просто очередное путешествие. Лучший способ для туристического агентства предоставить клиентам отличные впечатления — это предоставить: а) индивидуальный опыт, б) новый опыт, в) опыт с добавленной стоимостью.

Индивидуальный подход:
Каждый клиент уникален и хотел бы, чтобы его считали особенным. Один из способов сделать это — предоставить пакет, отвечающий конкретным потребностям и предпочтениям клиента.Чтобы создать такой персонализированный опыт, необходимо создать индивидуальные пакеты, которые могут быть предложены клиенту.