brinmax

официальным дилер компании или завода изготовителя

Эксклюзивные дилерские права имеют массу преимуществ для предпринимателя. Благодаря этому решению компания становится единственной организацией, имеющей право реализовать товары производителя в том или ином регионе. Это позволяет полностью держать под контролем цены и планировать свои действия, никогда не оглядываясь на конкурентов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57
 
Это быстро и бесплатно!

Что надо учесть: первоначальные шаги

Чтобы поставщик получил эксклюзивные права на тот или иной товар, ему нужно получить преференции. Для этого надо понимать, чего хотят сами вендоры. И какие интересы преследуются каждой из групп, дилерами и вендорами. Стать дилером в регионе без вложений просто.

Вендоры обычно ставят перед собой более долгосрочные и глобальные цели.

В данном случае производителю необходимо сконцентрироваться на удовлетворении следующих основных потребностей:

1. Удержание рынка или увеличение числа покупателей командной работой.
2. Сохранение предсказуемости и стабильности по продажам.

Это касается не только ассортимента, но и объёма продукции.
Чтобы производство всегда было загружено полностью.
Дилеров же должно интересовать только одно – увеличение денег и прибыли. Хорошо, если есть возможность получить максимальные суммы, затратив при этом минимум сил и времени. Варианты сотрудничества могут быть разными.

Выбор партнёров и подходящих условий работы

Внимание производителей обычно привлекают дистрибьюторы, которые занимают первые строчки в списке лидеров, конкретно для каждого региона.

Далее они смотрят на вторую пятёрку, а затем на третью. В первой пятёрке самые крупные игроки, они не так просто соглашаются на сотрудничество. Более сговорчивыми станут следующие пять и десять компаний. Они точно легко смогут стать дилером производителя.
Можно предложить один из вариантов для организации сотрудничества. Например, команда работает на дистрибьюторской базе, но средства получает от производителя. Такая практика уже испытана в разных условиях, и сумела доказать свою эффективность.

Есть и другое решение – когда дистрибьютору предоставляют определённую скидку, изучая результаты его работы за прошедший месяц. Как стать дилером завода-изготовителя? Ничего сложного в этом нет. Наконец, дистрибьюторов можно «выращивать под себя».

Небольшие компании чаще всего становятся самыми надёжными партнёрами. Им не нужно большого бюджета, эксклюзивных условий или продукции с активной рекламной компанией.

Пример свидетельства дилерской компании

Поставщики и возможные схемы сотрудничества с ними

Вендоры пользуются тремя схемами работы, которые просто чередуются друг с другом.

• Один партнёр. На данном варианте останавливаются желающие сэкономить ресурсы в большом количестве. Тогда вендоры рассчитывают на то, что определённые задачи могут быть решены без их непосредственного участия. Здесь делается ставка на крупных игроков, присутствующих на рынке.

Но выигрывают они далеко не во всех случаях. Дилеры большого масштаба требуют только эксклюзивных прав на представительство той или иной компании в регионе. Но, даже когда такие права получены, не всегда дилеры достигают заданного объёма продаж. Хотя и с самого начала дают объявления вроде «хочу стать дилером производителя».

Бессистемная организация бизнес-процессов, внутренняя бюрократия – основные причины, по которым возникают проблемы.

• Работа с партнёрскими сетями. Обычно такую схему выбирают вендоры, создающие в регионе конкурентную атмосферу, здоровую для всех участников. Но дилеры могут потерять интерес к сотрудничеству, если отсутствуют границы продаж по территориям, чёткая политика. Из-за этого приходится искать новых партнёров. Это происходит чаще всего, если дилеры активно конкурируют друг с другом.

Но и такая схема работы бывает выгодной, при разных обстоятельствах. К примеру, когда продажи продукта остаются достаточно высокими, рекламная кампания не требует дополнительных вложений. Или когда дилера интересует только вопрос реализации, но не продвижение с помощью маркетинга. Согласиться стоит и в том случае, когда присутствует прозрачная, чёткая дилерская политика. Наконец, соглашение можно заключить, если условия очень выгодные.

• Смешанная схема. Партнёрская сеть объединяется с прямыми продажами. Так иногда реализуются межкомнатные двери, стать диллером-партнёром в этой сфере не сложнее, чем в других.

Небольшие компании чаще всего становятся самыми надёжными партнёрами. Им не нужно большого бюджета, эксклюзивных условий или продукции с активной рекламной компанией.

Вендор оставляет у себя территории, которые представляют для него наибольший интерес. Например, выбирает места, где целевая группа клиентов будет самой большой. Отдельное внимание уделяют сложным клиентам, требующим стратегической проработки. Дилерам остаются только клиенты, с которыми работать гораздо проще.

Обязательств перед производителем в этой схеме минимальное количество. Из-за чего правила игры часто отсутствуют как класс.

Крупные бренды: когда количество переходит в качество

Для работы с крупными брендами требуются серьёзные ресурсы, которых маленьким компаниям для этого вряд ли хватит. Всё больше внимания уделяется тому, насколько качественно ведётся работа в дистрибуции. Благодаря этому легче управлять тем, как продукция размещается на магазинных полках. Так же просто стать дилером мебельной фабрики.
Главное требование со стороны производителей в данном случае – широкое покрытие, максимальное использование всех каналов для продажи. Это особенно важно для узкоспециализированных точек.
Есть и другие важные факторы:

• Выгодные условия буквально во всём.
• Возможность оформлять кредитование своим клиентам.
• Логистика с грамотной организацией.
• Персонал с достаточным уровнем навыков и знаний.
• Технологии продаж, поддерживающие высокую мобильность.

Выбирая конкурентов, сами дистрибьюторы стараются сделать так, чтобы напрямую они не сталкивались друг с другом.

Переговоры с поставщиками и грамотная подготовка

Главное – убедить вендора в том, что именно данная компания станет для него идеальным партнёром. Необходимо составить максимально чёткий план действий. Именно план, где подробно описано, как надо достигать поставленных целей. План действий и план продаж – не одно и то же.

Требуется детально описать, как и через кого будет реализовываться товар, с какими сроками. Можно получить маркетинговый бюджет на реализацию плана, если он будет достаточно хорошим.
Благодаря этому можно иметь под руками чёткое описание каждого шага, когда будут получены эксклюзивные права. Главное, чтобы реалистичным был каждый пункт, настолько, насколько это возможно. Это позволит быстрее стать дилером стройматериалов, например.

Вендор – компания, которая выпускает, поставляет продукцию под собственной раскрученной торговой маркой.

Необходимо правильно оценивать возможные недостатки для вендоров. При проведении переговоров важно показать, что компания действительно готова выполнить свои обязательства. И что партнёр абсолютно безопасен для второго участника отношений.

Повышение доверие с помощью известного бренда в портфеле

Производители очень тщательно выбирают тех, с кем готовы сотрудничать. Особенно это касается крупных производителей. Ведь от этого зависит то, насколько успешным будет их продукт в дальнейшем. Не важно, в каком именно сегменте рынка работает тот или иной производитель. В любом случае, у каждого будет свой ответ на вопрос, как стать официальным дилером компании.

Закрепление результатов

Но одних прав официального дилера мало, чтобы организовать успешное и долговременное сотрудничество. Необходимо обзавестись ещё несколькими важными вещами.

• Система сбыта

Системный подход позволит добиться нужного уровня в продажах. Кроме того, это само по себе серьёзное конкурентное преимущество.

Производители обращают внимание на то, насколько эффективной является работа дилера для рынка. Изучают, насколько слаженно работает система сбыта.

• Уникальное предложение

Важно, чтобы партнёры делали уникальные предложения. То есть, предлагали то, чего у других нет и быть не может. Получение дополнительных преимуществ без этой стратегии невозможно.

Важные замечания

У дилерства есть множество преимуществ:

• Поставка продукции в региональном масштабе.
• Поддержка при проведении рекламных компаний, предоставлении информации.
• Платежи с рассрочкой для длительного сотрудничества.
• Система скидок.
• Прямое сотрудничество с самим производителем.
• Низкие цены для закупки.

Но есть и ряд недостатков, или особенностей, которые тоже нужно учитывать.

• Двойная ответственность за выполнение обязательств. Ведь заключаются предварительные договоры.
• Товар приобретается полностью на собственные средства компании.
• Необходимо вкладывать много средств в рекламу, чтобы привлечь больше новых клиентов.
• На некоторые категории товаров отпускные цены устанавливаются на достаточно высоком уровне.
• Высокая конкуренция.

Для работы дилером необходимо иметь весь набор документов

, который состоит из устава, банковских реквизитов и паспорта руководителя компании, договоров с субдилерами (при наличии), договоров на аренду помещения, документ с подтверждением передачи полномочий, свидетельства о постановке на налоговый, государственный учёт. Это обязательно для всех, кто решил стать дилером завода-производителя.

Компания-производитель сама может обучить персонал, потому на эти программы не нужно тратить собственные средства. Отличный шанс, чтобы перенимать опыт работы и знания от компаний, которые уже работают на рынке достаточно давно. Обучают обычно и тому, как сделать продажи максимально успешными.

Заключение

Дилером легко может стать даже тот, у кого уже есть собственный магазин. Достаточно найти подходящего партнёра. Намного выгоднее развивать свой бизнес, когда за этим кто-то следит. Потому такой вариант сотрудничества приобретает всё большую популярность. Главное – желание расти и соответствие минимальному набору требований, остальное складывается почти без участия руководителей.

Стать дилером торговой компании «Firma»

Торговая компания FIRMA приглашает к сотрудничеству дилеров, а так же рекламные агентства, торговые и посреднические фирмы, интернет-магазины и другие компании. Заказ товаров из Китая сегодня имеет массу преимуществ и позволяет сделать свой бизнес более успешным. Мы предлагаем вам стабильные бизнес-отношения, которые выгодны обеим сторонам.

Какие преимущества у дилеров «Firma»?

Выбирая партнера, вы зададитесь вопросом, почему я должен выбрать именно компанию FIRMA? Подобное решение будет основано на преимуществах, которые мы вам предоставляем.

Ассортимент

Не важно, в какой сфере вы работаете – текстильное производство, поставки мебели, рекламные услуги или любой другой. В любом деле сегодня важно найти поставщика, который обеспечит идеальные условия – выгодную стоимость и хорошее качество товаров. Мы предлагаем Вам широкий ассортимент товаров. Многих из них просто нет в России, или они продаются по очень высоким ценам. Изучив наш каталог вы обязательно захотите сделать пробный заказ, ведь выгода от работы с нами очевидна.

Качество поставляемого товара

Мы хотим работать с вами постоянно. Именно поэтому мы на всех этапах следим за качеством поставляемых товаров. Первым делом — мы выбираем только лучших производителей. Если вас привлечет слишком низкая стоимость товара, мы проверим, достойное ли предлагается качество и предупредим вас обо всех возможных вариантах. Не приезжая в Китай вы будете осведомлены обо всех особенностях вашего товара. Каждый заказ мы отслеживаем лично, чтобы полученный груз соответствовал ожиданиям.

Индивидуальный подход

Мы всегда готовы расширить границы своей работы и предложить вам новые возможности! Если у вас есть идеи и пожелания, которые не отражены в нашем каталоге, сообщите нам, и мы обязательно найдем для вас искомый товар.

Широкие возможности

Многие компании в условиях большой конкуренции ищут нестандартные решения для бизнеса и рекламы. Мы можем изготовить для вас товары по индивидуальному эскизу под вашего клиента.

Финансовая выгода

Для наших партнеров мы предлагаем эксклюзивные условия сотрудничества. Существует несколько вариантов для работы, вы можете выбрать объем поставок и размер вашей дилерской скидки.

Рекламная поддержка

Мы используем интернет — наиболее удобный и быстрый способ продвижения своих товаров и услуг. Как официальный дилер, вы представлены на страницах нашего сайта и используете его как наиболее удобный инструмент продаж. Вы можете получить образцы товара и всю необходимую информацию, если работаете с компанией FIRMA. Если вы решили, что хотите стать дилером стабильной компании в своем регионе, то вы зашли по адресу. Компания FIRMA предлагает вам отличную возможность стать дилером без вложений. Вы можете работать под конкретного клиента, при этом получая прибыль. Не секрет, что поставки из Китая выгодны, и мы предлагаем вам поставлять товары для ваших клиентов как официальный дилер. Вы можете выбрать одну из сфер деятельности, которая вам подходит, и начать работать напрямую с Китаем как дилер. Мы можете стать дилером по России, или в своем регионе, например, стать дилером в Москве. Поскольку рынок производства в Китае очень велик, вы можете быть дилером косметики или дилером стойматериалов, это будет выгодно и удобно.

Несколько рекомендаций о том, как стать дилером в регионе без вложений

Еще пару десятилетий назад иностранное слово «дилер» было непонятным для россиян, в то время как в европейских странах оно давно прижилось.

С развитием рынка постепенно начали появляться дилеры в России.

Кто они

Кто же они, эти люди? По сути, дилер – это торговый представитель компании, который закупает у поставщика товары по номинальной стоимости, а затем перепродает его покупателю с наценкой. Другими словами, это посредник между производителем товара и его потребителем.

Преимущества

Следует отметить, что сегодня многие интересуются вопросом: «Как стать дилером в регионе без вложений?» Дело в том, что начинающих предпринимателей привлекает данный вид деятельности в первую очередь потому, что она не предполагает существенных затрат на развитие бизнеса.

Сегодня можно с легкостью отыскать в СМИ объявления следующего содержания: «Работа. Дилер в Москве». Многие откликаются на них, поскольку компания-поставщик оказывает всяческую помощь и поддержку в построении бизнеса и предлагает выгодные программы сотрудничества. Но далеко не всем удается удержаться на плаву.

Варианты партнерства

Те, кому не дает покоя вопрос о том, как стать дилером в регионе без вложений, должны знать, что производитель продукции может предложить несколько схем партнерских отношений. Рассмотрим суть некоторых из них.

Дропшиппинг

Дропшиппинг (торговля под заказ) предполагает следующий вариант партнерства: дилер самостоятельно осуществляет поиск клиентов, оформляет заказ на сайте поставщика, производит с ним расчеты за товар от своего имени, предварительно получив предоплату от покупателя.

Товары под реализацию

Те, кто интересуются вопросом: «Как стать дилером в регионе без вложений?» должны знать о втором распространенном варианте сотрудничества – товары под реализацию.

Смысл его заключается в том, что торговому представителю дается конкретный отрезок времени, в течение которого он должен реализовать продукцию. По истечении оговоренного срока ее нужно будет оплатить, причем сумма контракта может увеличиться на 2-3% по сравнению с ситуацией, если бы вы произвели оплату заранее. В любом случае риск прогореть имеет место. Не уложитесь в оговоренные временные рамки – будьте готовы возместить поставщику понесенные убытки. Только при форс-мажорных обстоятельствах у вас могут принять нереализованный товар обратно.

Официальный представитель

И, конечно же, тем, кто хочет узнать, как стать дилером в регионе без вложений, следует сказать о таком распространенном варианте партнерства, как официальное представительство. В этом случае дистрибьютор получает информационную, рекламную, консультационную помощь, причем в полном объеме. Помимо оказания помощи в построении бизнеса, вы будете иметь гарантию того, что реализуемый товар пользуется высоким спросом у потребителя.

Официальный дилер при этом не обязан заниматься рекламой – это прерогатива профессионалов. Несомненно, такой вариант партнерских отношений имеет только плюсы. Другими словами, официальный дилер защищен от многих рисков.

Требования, которые предъявляют компании к потенциальным дилерам

Следует отметить, что поставщики отдают предпочтение кандидатам, которые могут похвастать стабильным финансовым положением. Помимо этого, у них должен быть опыт работы в построении дилерских сетей. Потенциальный торговый представитель должен иметь на руках бизнес-план и быть заинтересованным в реализации тех товаров, которые изготавливает компания-производитель. Естественно, дилеру трудно работать в одиночку, поэтому подбор профессионального штата сотрудников – это первоочередная задача в построении бизнеса. Кроме того, дистрибьютор должен позаботиться о техническом оснащении своей торговой точки.

Так или иначе, но некоторые капиталовложения в бизнес все же потребуются.

Документы

Кандидат в дилеры должен представить компании определенный перечень документов, куда входят: устав, регистрационное свидетельство, документ, подтверждающий постановку на налоговый учет, приказ о назначении руководителя (для коммерческих структур). Также потребуется договор аренды офиса или свидетельство о праве собственности жилого помещения, где будут осуществляться продажи.

Что же касается индивидуальных предпринимателей, то им достаточно предъявить свидетельство о регистрации и документ с указанием ИНН.

Прежде чем принять окончательное решение стать торговым представителем компании, тщательно изучите конъюнктуру рынка. Учтите, что в некоторых регионах развивать дилерские сети экономически невыгодно. Определите круг товаров, которые пользуются наибольшим спросом в вашей области и заключайте соглашения с теми компаниями, которые их производят. В частности, многие дилеры в Краснодаре занимаются продажами автомобилей, поскольку именно этот товар востребован на Кубани.

Будьте готовы к тому, что при огромном количестве желающих стать официальным дистрибьютором поставщики могут объявить тендер, по результатам которого будет выбран наиболее подходящий кандидат.

Учтите, что чем крупнее компания-производитель, тем меньше шансов соответствовать предъявляемым критериям, поскольку могут потребоваться существенные инвестиции в развитие дилерской сети.

Обращайте внимание и на количество дистрибьюторов компании в вашем регионе. Как правило, поставщики охотнее идут на сотрудничество, когда в конкретной области или крае насчитывается не более одного дилера. Такая тактика поведения уменьшает риск конкуренции и положительно сказывается на ведении бизнеса.

Уфа — региональный представитель завода Планета Свет

Думаете, какой бизнес открыть?

Завод пластиковых окон «Планета Свет» ищет дилеров в Башкортостане. Предприятие имеет 20-летний опыт работы на рынке производства пластиковых окон. Работать с лидером оконного рынка, продавая качественные окна из профиля немецкого концерна VEKA – это отличный собственный бизнес без вложений. «Планета Свет» — это более 5 000 кв. м., автоматическая линия, современное оборудование для производства пластиковых окон, собственное производство стеклопакетов, опытные специалисты высокого уровня. В Вашем городе еще нет представительства нашего предприятия? Значит, именно Вы можете стать дилером окон ПВХ завода пластиковых окон европейского уровня «Планета Свет». Быть в числе лидеров рынка, предлагать потребителю действительно качественные окна ПВХ из немецкого профиля VEKA и при этом достойно зарабатывать. Именно это предлагает потенциальным дилерам пластиковых окон пермский завод пластиковых окон «Планета Свет». Окна из профиля ВЕКА хорошо известны жителям европейских стран и России. Их качество высоко оценили потребители во многих регионах нашей страны. С Вашей помощью в домах жителей Ваших земляков появятся металлопластиковые окна с отличной репутацией. Планируете закупить оборудование для пластиковых окон? Предлагаем Вам обойтись без лишних вложений в производство пластиковых окон и стать дилером по продажам окон ПВХ. Приглашаем к сотрудничеству компании с опытом и начинающих предпринимателей.

У Вашей компании большой опыт работы?

В результате нашего сотрудничества Ваши потребители получат качественные окна ПВХ европейского класса. В линейке продукции нашего завода несколько профильных систем ВЕКА. Каждая из них направлена на удовлетворение запросов наших покупателей. Вы будете предлагать потребителю окна ПВХ, которые полностью удовлетворят его потребности.

Вы начинающий предприниматель?

Залог успеха нашего сотрудничества – в выходе к потребителю с продуктом от лидера рынка пластиковых окон, завода «Планета Свет». Не упустите возможность заявить о себе и потеснить конкурентов качеством, репутацией сильного предприятия и гарантиями. Присоединитесь к успешной компании и станьте значимым игроком рынка производства пластиковых окон. Выгоды дилера по продажам окон при сотрудничестве с заводом пластиковых окон «Планета Свет» очевидны. Вы получите накопленный за 15 лет опыт ведущего предприятия в отрасли производства окон ПВХ. Инструменты работы с потребителями Вашего региона. Широкий комплекс услуг по поддержке Вашего бизнеса.

Стать дилером окон ПВХ с заводом пластиковых окон «Планета Свет»

Завод пластиковых окон «Планета Свет» основан в июле 2000 года как предприятие высоких технологий. Мы одни из первых в России начали производить окна ПВХ на автоматической линии. За 15 лет работы оборудование было модернизировано несколько раз. Мы знаем о пластиковых окнах всё и умеем качественно и оперативно решать любые задачи, поставленные нашими клиентами. Именно поэтому дилеры окон ПВХ нашего предприятия, открывшие бизнес в своем городе, отлично зарабатывают вместе с нами.

Предлагаем лучшие условия сотрудничества

• Ценовая политика компании «Планета Свет» направлена на обеспечение максимальной прибыли для дилеров окон ПВХ за счёт гибкой системы скидок.
• В настоящее время завод пластиковых окон «Планета Свет» располагает шестью региональными складами в городах Уфа, Пермь, Ижевск, Екатеринбург, Нижний Тагил Казань, а также сетью из 300 региональных дилерских центров. Перейти на карту
• Благодаря современному производству полного цикла завод пластиковых окон «Планета Свет» обеспечивает рекордные сроки изготовления заказа. Наши дилеры по продажам окон ПВХ получают заказ не позднее 3 суток с момента поступления заказа даже в сезон!
• Всем нашим дилерам пластиковых окон бесплатно предоставляется большой ассортимент рекламной продукции: образцы, буклеты, листовки, плакаты, каталоги, листы замерщиков, готовые PR-статьи и рекламные макеты.
• За каждым официальным дилером завода пластиковых окон «Планета Свет» закрепляется персональный помощник. В любой момент Вы сможете связаться со своим персональным менеджером или другим специалистом нашей компании и получить консультацию по вопросам, которые появляются в процессе работы.
• Нам важен рост наших оконных дилеров. На регулярных бесплатных технических семинарах Вы и Ваши сотрудники сможете повысить свою квалификацию в области изготовления и монтажа окон.

Всё еще решаете, купить оборудование для пластиковых окон или открыть другой бизнес, требующий серьезных вложений? Станьте дилером завода пластиковых окон «Планета Свет» в своем городе. Без больших вложений с большими возможностями роста. Позвоните мне, Тимуру Хадиеву, региональному представителю по республике Башкортостан, и я расскажу Вам, как просто и быстро открыть свой бизнес в тандеме с серьезным предприятием и стать дилером нашего завода.

Оптовый отдел — Экопром

Почему наша компания

Высокая доходность, благодаря гибкой системе скидок
Отсутствует демпинг – контроль рекомендованных розничных цен
Совместные акции с партнерам для конечного покупателя, мотивационные программы для сотрудников дилера
Востребованный ликвидный продукт

СТАТЬ ДИЛЕРОМ

Чтобы узнать информацию о преимуществах и условиях работы с ЭкоПром в качестве регионального дилера нашей продукции нажмите:

СТАТЬ ТОРГОВЫМ АГЕНТОМ

Информация о плюсах и условиях работы с ЭкоПром в качестве торгового агента:

Почему наша продукция В нашей команде работают высокопрофессиональные инженеры-технологи с большим опытом работы. При выполнении всех видов работ мы, в первую очередь, строго придерживаемся следующих принципов:

Любые технологические решения, применяемые нами в тех или иных изделиях, мы можем обосновать не только красивыми словами, но и теоретическими, расчетными и экспериментальными данными. Каждый элемент любого изделия предварительно просчитывается, моделируется на ПК и, в случае необходимости, изучается на специально созданных экспериментальных установках.

Покупатель получает продукт, который изготовлен с учетом всех его потребностей и будущих условий эксплуатации.

Наш ассортимент продукции Емкости

Септики
      Продукция для дачи
      Декоративные изделия
     

Компания ЭкоПром предлагает Вам

возможность стать дилером в Вашем регионе.
А так же:

• рекламные материалы (информация и иллюстрации)
• особенности производственного процесса и наши производственные принципы — безопасность и экологичность, гарантируют отличное качество готовой продукции
• мы предлагаем решения и продукцию, которые являются востребованными, актуальными и высокодоходными

Условия сотрудничества:

• торговля со своего склада
• поддержание согласованного ассортимента и товарных остатков
• наличие торговых площадей или/и интернет-магазина
• возможность доставки внутри региона

Компания ЭкоПром предлагает Вам возможность

стать торговым агентом в Вашем регионе. Преимущества

• Агентом ЭкоПром может быть любой человек
• Без юридического лица
• Без собственных складов
• Без денежных вложений
• На базе популярной продукции ЭкоПром можно зарабатывать в своем регионе

от Вас

• Компьютер с доступом в интернет
• Телефон
• Умение общаться с людьми
• Желание зарабатывать

Всё остальное предоставим мы!

Для кого это интересно?:

• Вы работаете по упрощенной системе налогообложения
• Хотели бы продавать с НДС без создания юридического лица
• Имеете клиентскую базу и/или готовы к поиску новых клиентов

Ваша задача:

• поиск клиентов, заключение договоров
• оформление счетов и ведение клиента до отгрузки
• консультации по ассортименту
• поддержка и развитие своих клиентов

В чем суть?:

• Мы предлагаем Вам осуществлять продажи от имени ЭкоПром
• Без необходимости открывать и обслуживать юридическое лицо, нанимать бухгалтера, выплачивать НДС
• Предоставляем доступ к программному обеспечению, 1С и CRM
• Гарантируем закрепление Вашего клиента за Вами
• Отгрузка заказов через нашу сеть складов
• Обеспечиваем рекламными материалами, предоставляем обучение по продуктам и техническую поддержку

Выгоды для агента:

• Возможность выставлять счета и предоставлять клиентам счет-фактуры с НДС
• Можно работать без собственных складов
• Ежемесячное вознаграждение без НДС
• Прозрачная система расчетов
• Использование налаженных бизнес-процессов крупной производственной компании федерального значения
• Можно работать из любого региона

Агентская программа ЭкоПром построена таким образом, что Торговый агент сам организовывает своё рабочее время, выбираете пути поиска новых клиентов, оформляет заявки и получает определенный процент с каждой продажи приведенного им клиента.

При росте объема продаж нашей продукции растет и ваша прибыль.

Прозрачная схема расчета позволит Торговому агенту контролировать и увеличивать свой доход.

Пример расчета Вашего заработка

Сумма оборота в месяц	В среднем количество закрытых сделок в месяц	Плановый заработок агента в месяц
90 000	3	12 600
150 000	5	21 000
300 000	10	42 000

Если Вам интересна Агентская программа ЭкоПром, пожалуйста,

заполните небольшую форму ниже. С Вами свяжется наш специалист и предоставит всю необходимую информацию.

Как получить дилерство на выгодных условиях

… Маркетинг существует не для получения наград, а для построения выигрышного бизнеса … Дэвид Мирман Скотт

… Великие компании начинаются с желания изменить мир, а не заработать легкие деньги … Гай Кавасаки

… Работайте усердно, изучайте все, что можете, и никогда не упускайте шанс завести знакомство … Эмбер Насленд

Для начала давайте знакомиться! Мы являемся официальным дистрибьютором трёх европейских производителей насосного оборудования: ARGAL (Италия), AlphaDynamic (Греция), GRUEN (Германия). Создаем дилерскую сеть и обеспечиваем выгодные условия сотрудничества для новых партнёров. Предлагаем Вашей компании расширить ассортимент продукции, получить новых клиентов и увеличить свою прибыль.

Условия дилерства

Чтобы сделать шаг к нам на встречу и начать сотрудничество необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом — это может быть заполненная форма на нашем сайте, звонок по бесплатному номеру 8 (800) 200-72-55, либо Ваше письмо на электронную почту [email protected].

Мы стараемся формировать дилерскую сеть по принципу долгосрочного, взаимовыгодного сотрудничества и доверительного партнерства, поэтому всегда с особым вниманием относимся к Вашим письмам и звонкам. Поверьте, не стоит бояться сделать первый шаг — тот самый шаг, который может стать ключевым в развитии Вашего бизнеса. Приглашаем к сотрудничеству компании, отвечающие минимальным требованиям, предъявляемым к претендентам на дилерство. От Вас необходимы только желание к сотрудничеству, интерес к предлагаемому оборудованию и размещение нашей продукцию на Вашем сайте. Разместив на сайте информацию о новой продукции Вы не только освежите собственные интернет-ресурсы, тем самым увеличив количество новых посетителей, но и сообщите своим постоянным клиентам о новых возможностях!

При принятии двухстороннего положительного решения о сотрудничестве и приобретения нового статуса официального дилера, мы заключаем дилерский договор, который станет для нас с Вами ключом, открывающим двери к новым долгосрочным и взаимовыгодным партнёрским отношениям.

Сертификат

После заключения договора Вы получаете официальный «Сертификат дилера», являющийся документом с которым Вы можете участвовать в тендерах, котировках и другого рода закупочных процедурах на правах официального представителя того или иного европейского производителя насосного оборудования!

Отправьте нам заявку. Мы ответим на любые Ваши вопрос о сотрудничестве.

Как стать дилером без вложений

Мы не требуем от вас вложений. Вы можете прорабатывать вопросы по закупке оборудования с заказчиком и не переживать, что надо самим закупить, и где сейчас взять дополнительные свободные деньги. Оплата товара происходит по факту сделки, а большой запас оборудования в наличии на нашем складе поможет Вам как можно быстрее получить прибыль. В вопросах построения бизнеса мы стараемся оказать всяческую помощь, поддержку и предлагаем выгодные программы финансового сотрудничества.

У Вас не возникнет сложностей с правильным подбором оборудования! На первоначальном этапе сотрудничества мы сопровождаем Вас на протяжении всего времени контакта с Вашим клиентом, начиная от принятой заявки и заканчивая послепродажной консультацией. Подскажем, какой вид оборудования лучше подойдёт для поставленной задачи, укажем какие дополнительный вопросы необходимо задать клиенту и сделаем для Вас готовое коммерческое предложение с указанием всех технических характеристик. Работая с нашей компанией, Вы можете быть уверены не только в правильном выборе партнёра, но и в верном подборе оборудования, а эти моменты и является залогом успешных партнёрских отношений.

Ещё один важный вопрос, который возникает в начале работы — это как организовать дилерство в своем регионе? У нас нет территориальной привязанности к регионам и областям. Вы в праве работать со своими постоянными клиентами из разных регионов, а также искать новые связи и заключать деловые отношения на всей территории России. Прорабатывая сделку, вы можете не опасаться, что кто-то другой уведет клиента из под носа. По Вашему запросу мы можем закрепить проработанный Вами проект, а также переадресовывать аналогичные запросы Вам, как нашему официальному представителю.

Если Ваша компания ищет предложение от производителя, то Вы на верном пути. Работая с нами Вы получаете возможность продавать качественное европейское оборудование, минуя дополнительные затраты на транспортировку.

А теперь давайте поговорим о других преимуществах работы ДИЛЕРОМ и о том какие выгоды Вы приобретаете вместе с новым статусом. Работа в качестве официального дилера открывает ряд преимуществ, которые помогут Вам достичь новых вершин в деятельности Вашей компании.

• Самое главное из всех нижеперечисленных преимуществ — это расширение вида предоставляемых Вами услуг и ассортимента продукции, а значит и увеличение прибыли компании;
• Вы становитесь представителем европейских заводов по поставке серьезного промышленного оборудования. Что может быть приятнее уверенности в продукции, которую Вы поставляете и получать положительные отзывы от своих благодарных клиентов. Европейское оборудование не только отвечает всем заявленным стандартам и требованиям, но и постоянно совершенствуется, приобретая всё новые и новые превосходные качества. Вы не будете тратить время на рекламации и поиск причин неисправности. Именно на этом условии и построены наши долгосрочные отношения с европейскими производителя и поставщиками, которые мы так же хотим передать Вам;
• Для Вас мы предлагаем специальные цены и максимальные скидки, бонусы и периодические акции;
• Так же мы понимаем, что у Вас могут возникнуть сложности по подбору оптимального оборудования, поэтому для каждого нового Дилера мы проводим разного рода обучения, консультирование и оказываем дальнейшую техническую поддержку по сложным заказам;
• Да, и еще мы обеспечиваем Вас всей необходимой методической, справочной и информационной продукцией, а также рекламными материалами;
• Мы гарантируем исполнение заказов в кратчайшие сроки, резервирование товара на складе и помощь в организации отгрузки;
• Важным фактором, который уже был упомянут, является закрепление проекта и ведение его от получения и подбора до реализации.

Наша компания открыта для новых знакомств, наши опытные специалисты готовы проконсультировать Вас по любому вопросу, связанному с заключением дилерских отношений, а также по техническим характеристикам предлагаемой продукции. Ждём Ваших отзывов и заявок, будем рады новому сотрудничеству и очень надеемся, что оно будет плодотворным и долгосрочным!

★ Ищем дилеров без вложений | Информация

Пользователи также искали:

предлагаем сотрудничество, ищу дилера украина, по всей украине, приглашаем, стать дилером, харьков, хочу стать дилером в своем регионе украина, предлагаем сотрудничество ищем дилеров, ищем дилеров по всей украине, приглашаем дилеров украина, стать дилером без вложений в украине 2019, ищем дилеров харьков, стать дилером без вложений в украине 2018, поиск партнеров и, дилеров, дилер, ищу дилера, ищем дилеров, ищем дилера без, ищем, без вложений, ищем дилеров без вложений, ищу, дилером, ищу дилеров, дилерам, ищем дилера, ищу дилера без вложений, дилером без вложений, без,

Сделайте дилеров вашими партнерами

Десять лет назад многие наблюдатели предсказывали, что Caterpillar присоединится к длинному списку американских корпораций, перешедших к японцам. Предсказатели гибели на Уолл-стрит, в бизнес-школах и в прессе уделяли особое внимание соперничеству между Caterpillar и Komatsu. Компания Komatsu может похвастаться огромными преимуществами в стоимости (до 40% в некоторых линейках продуктов) и превосходной продукцией, поэтому они приняли как предрешенный вывод, что Komatsu выполнит свое обещание «окружить Cat» и станет доминирующим производителем в нашей отрасли.

Как и многие предсказания, это не сбылось. Несмотря на решительные усилия Komatsu, Hitachi, Kobelco и других, наша общая доля на мировом рынке строительного и горнодобывающего оборудования является самой высокой за всю нашу историю. Мы сохранили свои сильные позиции в Японии через Shin Caterpillar Mitsubishi, наше 33-летнее совместное предприятие с Mitsubishi Heavy Industries. И после ужасных убытков за 5 из 11 лет с 1982 по 1992 год, мы восстановились в финансовом отношении с рекордной прибылью и рентабельностью капитала в середине-тридцатых годах.

Меня часто спрашивают, как компания Caterpillar справилась с этой задачей. Свою роль сыграли несколько факторов. Они включают огромную ценность нашего бренда; отличное качество нашей продукции; высокая стоимость наших машин при перепродаже; реорганизация корпорации, чтобы передать принятие решений в организацию, чтобы сделать компанию более плоской, компактной и более отзывчивой к потребностям клиентов; большие инвестиции в модернизацию и оптимизацию производственных операций, что привело к созданию наиболее конкурентоспособных предприятий в нашей отрасли; более частое и своевременное представление новых продуктов; повышенное внимание к затратам; и ослабление доллара по отношению к иене.

Но самой большой причиной успеха Caterpillar была наша система распространения и поддержки продукции, а также тесные отношения с клиентами, которые она поддерживает. Не поймите меня неправильно: мы думаем, что мы лучшие инженеры и производители, чем наши конкуренты. Но мы убеждены, что нашим самым большим преимуществом перед конкурентами была и остается наша система распространения и поддержки продукции. Основу этой системы составляют 186 независимых дилеров по всему миру, которые продают и обслуживают наши машины и дизельные двигатели.Они сыграли ключевую роль в том, чтобы помочь нам построить и поддерживать тесные отношения с клиентами и получить представление о том, как мы можем улучшить наши продукты и услуги, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов.

Многие функции распределительной системы Caterpillar адаптированы к уникальным характеристикам нашей отрасли. Например, объем продаж в нашей отрасли относительно невелик: глобальные продажи землеройного оборудования в среднем составляют от 200 000 до 300 000 единиц в год. Эти машины продает относительно небольшое количество дилеров.Несмотря на то, что мы можем настраивать некоторые функции, такие как кабина оператора или покраска, один и тот же стандартный продукт может продаваться по всему миру. Машины дорогие, но служат в среднем от 10 до 12 лет; многие работают от 20 до 30 лет. И, наконец, поскольку эти продукты работают в чрезвычайно жестких условиях, даже самые качественные и долговечные машины изнашиваются и имеют детали, которые необходимо восстанавливать или заменять, что требует организации, которая может быстро обслуживать продукты, чтобы минимизировать время простоя.

Тем не менее, я считаю, что тесные рабочие отношения, которые мы установили с нашими независимыми дилерами для удовлетворения потребностей наших клиентов, послужат уроком для других производителей относительно стандартных дорогостоящих продуктов, требующих послепродажного обслуживания и поддержки. Уроки включают следующее:

Независимые дилеры знают о потребностях своих клиентов больше, чем компания Catepillar.

• Местные дилеры, которые давно являются членами своих сообществ, могут стать ближе к клиентам, чем глобальная компания в одиночку; но чтобы использовать весь потенциал таких дилеров, компания должна наладить с ними очень тесные связи и интегрировать их в свои критически важные бизнес-системы.При таком обращении дилеры могут служить источниками рыночной информации и разведданных, доверенными лицами для клиентов, консультантами и лицами, решающими проблемы. Действительно, наши дилеры играют жизненно важную роль практически во всех аспектах нашего бизнеса, включая разработку и поставку продукции, обслуживание и поддержку на местах, а также управление запасами запасных частей.

• Дилеры могут быть больше, чем просто каналом связи с покупателями. Они могут сыграть важную роль в предоставлении клиентам широкого спектра услуг до и после продажи.Эти услуги включают консультации по выбору и применению продукта, финансированию, страхованию, обучению операторов, техническому обслуживанию и ремонту, а также помощь в принятии решения о целесообразности замены машины с экономической точки зрения.

• Создание выдающейся дистрибьюторской организации требует значительных инвестиций как со стороны компании, так и ее независимых дилеров. Хотя эти инвестиции принимают обычные формы денег и основных средств, они также включают более мягкие активы, такие как обучение и выработка общего понимания того, что необходимо для обеспечения превосходного обслуживания клиентов.

• Качество отношений между компанией и ее дилерами гораздо важнее договорных соглашений или методов и тактик, которые заставляют отношения работать на поверхности. Главное — это взаимное доверие, и этому способствуют соблюдение нескольких простых правил: делитесь выгодой и болью; стремиться к преемственности во взаимоотношениях и последовательности в политике; и общаемся постоянно. Для компании, которая полагается на независимых дилеров, чтобы представить своим клиентам по всему миру единое лицо, она должна иметь единые для дилеров практики и стандарты работы и относиться ко всем с равным вниманием, признавая при этом их независимость и уникальность во многих отношениях.

• Когда компания решает, какие новые продукты добавить в свою линейку, она должна учитывать два ключевых фактора: во-первых, какие новые продукты-конкуренты лучше всего подходят для ее системы распределения, и во-вторых, будет ли система распределения повышать ценность продукта в глазами конечного пользователя.

В большинстве отраслей обрабатывающей промышленности распределение и поддержка продукции остаются недооцененными стратегическими активами. Эта ситуация скоро изменится, потому что в ближайшие 10–20 лет глобальными победителями будут компании с лучшими дистрибьюторскими организациями, которые также обеспечивают превосходную поддержку клиентов.Инженерное превосходство, эффективность производства и качество быстро становятся данностью; они понадобятся каждому, чтобы стать игроком. Действительно, большинство компаний, испытывающих дефицит в этих областях, уже исчезли.

Хотя многие японские компании раньше имели преимущество в производственном превосходстве, американские компании могут иметь преимущество на этот раз. Почему? Потому что они знают о распределении больше, чем кто-либо другой. Говорим ли мы о финансовых услугах или сервисных продуктах, U.Компании S. имеют реальную силу в обслуживании. Так что это революция, на которой они действительно могут извлечь выгоду, если будут относиться к дистрибуции так, как если бы она была такой же неотъемлемой частью их бизнеса, как дизайн и производство продукции. Это одна из причин, по которой я очень оптимистично отношусь к своей компании. Мы умеем это делать. Мы уже наладили настоящие партнерские отношения с нашими дилерами.

Откровенно говоря, дистрибуция традиционно не была сильной стороной японских компаний. На маркетологов и продавцов в японском обществе исторически смотрели свысока.Я видел это воочию, когда жил там в 1970-х годах. Мы усердно работали с Mitsubishi Heavy Industries, нашим партнером по совместному предприятию, чтобы помочь им понять важность, которую мы придаем распределительной стороне нашего бизнеса. В то время должность отдела продаж просто не имела такого же статуса в социальной иерархии или иерархии компании, как должность инженера или бухгалтера. Я думаю, что это чувство все еще преобладает во многих японских компаниях.

Многие компании не уделяют особого внимания послепродажному обслуживанию.Одна из возможных причин этого в Японии заключается в том, что производители автомобилей и бытовой электроники (и многие другие) стремятся производить свои продукты настолько хорошо, что им не требуются запчасти или обслуживание. Однако такой подход просто не работает в нашем бизнесе, где машины подвергаются интенсивной эксплуатации. Подход Caterpillar к дизайну продукции и поддержке учитывает этот факт. Важнейшим критерием конструкции наших машин является экономичность и удобство ремонта. Наши высокоинтегрированные системы производства и распределения разработаны таким образом, чтобы мы могли заменить деталь в любой машине в любой точке мира в течение 48 часов.В подавляющем большинстве случаев наши дилеры могут предоставить запасную часть на месте. Наши конкуренты не могут сравниться с такой стабильной производительностью; нередки случаи, когда одному из их клиентов приходится ждать детали четыре или пять дней.

Одна из возможных причин такого несоответствия заключается в том, что немногие компании интегрировали своих дилеров в свои бизнес-системы в той степени, в которой это делаем мы. Все в деловом мире говорят о важности доверия, которое существует между японскими производителями и их поставщиками.Но в нашей отрасли я не вижу такого же уровня доверия в их отношениях со своими дистрибьюторами.

Наши конкуренты нередко обходят своих дистрибьюторов и продают напрямую покупателям, если считают сделку достаточно важной. Мы скорее отрежем правую руку, чем сделаем это. Компания Caterpillar продает напрямую клиентам только на недавно открывшихся рынках бывших социалистических стран, а также производителям оригинального оборудования и правительству США. И почти во всех этих случаях наши дилеры, а не компания, предоставляют послепродажное обслуживание и поддержку.

Мы скорее отрежем себе правую руку, чем будем продавать напрямую покупателям в обход наших дилеров.

На протяжении многих лет люди спрашивали меня: «Разве не дорого иметь всех этих независимых дилеров? Разве вы не могли бы заработать больше денег, если бы сами продавали и обслуживали машины Caterpillar? » Я всегда отвечал, что знание местного рынка и тесные отношения с клиентами, которые обеспечивают наши дилеры, стоят каждой копейки. Наш независимый дилер в Нови, штат Мичиган, или в Бангкоке, Таиланд, знает гораздо больше о требованиях клиентов в этих регионах, чем такая огромная корпорация, как Caterpillar.Наши дилеры, как правило, являются известными бизнес-лидерами на своих территориях обслуживания, которые активно участвуют в общественной деятельности и стремятся жить в этом районе. Их репутация и долгосрочные отношения важны, потому что продажа нашей продукции — это личное дело. В результате Caterpillar никогда не выступает в качестве удаленного представительства или зарубежного филиала иностранной транснациональной компании. (Две трети наших представительств расположены за пределами Северной Америки, и подавляющее большинство — это частные компании.)

После того, как продукт покидает нашу дверь, дилеры переходят к нему. Они на передовой. Именно они живут с продуктом на протяжении всей его жизни. Это те, кого видят клиенты. Хотя мы предлагаем финансирование и страхование, они организуют эти сделки для клиентов. Они следят за тем, чтобы при доставке машина была в том состоянии, в котором она должна быть. Они там обучают операторов клиентов. Они часто обслуживают продукт в течение всего его срока службы, тщательно следя за состоянием машины и планируя ремонт, чтобы предотвратить дорогостоящие простои.

Заказчик, конечный пользователь, знает, что существует компания Caterpillar с оборотом более 16 миллиардов долларов. Но дилер создает имидж компании, которая не просто поддерживает свою продукцию, но с своей продукцией в любой точке мира. Наши дилеры — причина того, что наш девиз «Купи железо, получи компанию» — не пустой лозунг.

Строительное оборудование или двигатель большой мощности являются основным капитальным активом, и владельцы хотят получить здоровую отдачу от своих вложений.Многие из наших клиентов будут платить больше за оборудование, на которое они могут рассчитывать. Например, высоко в горах в индонезийской провинции Ириан-Джая компания Freeport-McMoRan управляет одним из крупнейших в мире медных и золотых рудников, работающим 24 часа в сутки, 365 дней в году. На высоте более 13000 футов до шахты можно добраться только по канатной дороге или с вертолета, а руда перемещается по трубопроводам к погрузочным докам на побережье. На предприятии используется более 500 единиц горнодобывающей и строительной техники Caterpillar — общий объем инвестиций составляет несколько сотен миллионов долларов — включая погрузчики, гусеничные тракторы и гигантские 240-тонные грузовики с мощностью более 2000 лошадиных сил.Многие из этих машин стоят более 1 миллиона долларов за штуку. Рудник также зависит от дизельных генераторов Caterpillar как единственного источника электроэнергии. Если это оборудование выходит из строя на какое-то время, компания не перемещает руду. Когда это происходит, он быстро теряет деньги.

На другом конце спектра ставки также высоки для владельца малого бизнеса или независимого подрядчика, средства к существованию которого зависят от экскаватора-погрузчика мощностью 79 лошадиных сил за 50 000 долларов. Если эта машина не работает, работа не выполняется, сроки не соблюдаются, связанные задачи должны быть перенесены, клиенты и субподрядчики злятся, репутация страдает, возможности открываются для конкурентов, а деньги теряются.

Короче говоря, наша миссия — убедить клиентов в том, что наша компания и наша дистрибьюторская организация — лучшие из тех, кто поддерживает работу своего оборудования в отличном состоянии. Они должны верить, что благодаря тому, как мы проектируем, производим и обслуживаем наши машины, у них будет более высокий процент времени безотказной работы, чем у продуктов конкурентов; таким образом они могут снизить затраты и заработать больше денег, чем они могли бы использовать оборудование другой компании.

Очевидно, что Caterpillar несет большую ответственность за проектирование и производство оборудования, которое является прочным и легко ремонтируемым, и за последнее десятилетие мы значительно улучшили наше оборудование в этом отношении.Мы сделали наши системы более модульными, чтобы, например, когда трансмиссия нуждается в обслуживании или ремонте, ее можно было снять намного быстрее, чем раньше. А чтобы еще больше ускорить процесс, ее часто заменяют новой или модернизированной сменной коробкой передач из запаса запчастей дилера.

Компания Caterpillar также разработала самую быструю и полную систему поставки запчастей в любой отрасли, о которой мне известно. Несмотря на то, что мы давно гарантируем доставку любой детали в любую точку мира в течение 48 часов, наши дилеры теперь предоставляют более 80% запчастей немедленно.Компания Caterpillar отгружает более 99% запчастей, которых нет у дилера, в день размещения заказа. Сравните это с автомобильной промышленностью, где в среднем ожидание детали, отсутствующей на складе у дилера, составляет от двух до семи дней. Более того, мы поддерживали эти показатели в течение периода — последних десяти лет, — когда количество обслуживаемых нами запчастей увеличилось более чем вдвое из-за стремительного роста ассортимента нашей продукции. Только за последние пять лет мы полностью обновили нашу продуктовую линейку; В 1995 году мы представили 49 новых моделей, что более чем вдвое превышает количество, представленное в 1991 году.

У нас есть 22 завода по производству запчастей по всему миру, а также складские помещения площадью более 10 миллионов квадратных футов. Мы обслуживаем 480 000 позиций (с разными номерами деталей), из которых на складе 320 000. (Остальные 160 000 единиц продукции производятся на заводах компании Caterpillar и ее поставщиков по запросу.) Мы отправляем 84 000 единиц товара в день, или примерно по одной в секунду каждый день в году.

Кроме того, наши дилеры, каждый из которых обычно имеет от 40 000 до 50 000 наименований товаров, вложили огромные средства в запасы запчастей, склады, парк грузовых автомобилей, сервисные площадки, диагностическое и сервисное оборудование, сложные информационные технологии и высококвалифицированный персонал.Действительно, наши дилеры, чьи инвестиции в индивидуальный бизнес варьируются от 10 до более чем 100 миллионов долларов, в совокупности превосходят нашу мощь. Их совокупная чистая стоимость составляет около 5 миллиардов долларов, что примерно в 1,5 раза больше акционерного капитала Caterpillar. В компании работает 73 600 человек, что примерно на 19 000 больше, чем в компании Caterpillar. И хотя их средний доход составляет около 150 миллионов долларов, у некоторых дилеров годовой доход составляет около 1 миллиарда долларов.

Однако несколько ошибочно говорить о «нас» и «них», потому что мы искренне относимся к нашей и их системам как к единому целому.Все наши совместные операции по распространению связаны всемирной компьютерной сетью. Я могу обратиться к компьютеру на своем столе и узнать, сколько машин в мире ждут запчасти. В этот день их около 1300, что довольно неплохо, учитывая, что существуют сотни тысяч машин Caterpillar.

Но мы не останавливаемся на достигнутом. Сейчас мы внедряем информационную систему, которая позволит нам поставлять деталь до того, как заказчик даже поймет, что она ему нужна.Система будет контролировать машины удаленно и уведомлять местного дилера, когда деталь начинает показывать признаки надвигающейся неисправности, чтобы мы могли организовать ее замену до того, как она выйдет из строя. (См. Вставку «Установление глобальных связей в Caterpillar».)

Мы внедряем систему доставки деталей до того, как клиентов поймут, что они им нужны.

Примечательно, что компания Caterpillar не рассматривает свою систему распределения как односторонний канал от завода к покупателю.Скорее, информация о клиенте постоянно возвращается в систему и стимулирует разработку новых продуктов и улучшение обслуживания.

Например, консультативная группа дилеров недавно помогла нам доработать конструкцию новой линейки разрабатываемых автогрейдеров. В нем указывалось, что если бы грейдеры были изготовлены в соответствии с первоначальной конструкцией, люди могли бы заляпать штаны грязью, когда тянулись за ящиком с инструментами; кроме того, операторы ростом выше шести футов два дюйма могут удариться головой при вставании, если боковая панель будет поднята для обслуживания или ремонта машины.В ответ мы изменили расположение панели инструментов и изменили дизайн панели, чтобы она открывалась боком.

Мы также работаем с дилерами, чтобы опрашивать каждого покупателя машины Cat не менее трех раз в течение первых двух лет после продажи. Кроме того, мы проводим опрос клиентов о доставке запчастей и услугах. (Мы рассылаем около

опросов каждый год и получаем около 40% ответов.) Эти данные чрезвычайно полезны как для компании, так и для дилеров, поскольку они позволяют нам уточнять наши цели и стремиться к постоянному улучшению по самым разным направлениям. .Например, результаты опроса помогли убедить некоторых дилеров изменить методы инвентаризации, чтобы всегда иметь под рукой полный ассортимент аккумуляторов и ремней для вентиляторов.

Мы также привлекаем дилеров и клиентов к участию в программах по качеству продукции, снижению затрат и другим производственным вопросам. Наша программа «Партнеры по качеству», например, связывает персонал завода, ответственного за сборку конкретной машины, с людьми из выбранных крупных дилерских центров. Они встречаются ежеквартально для обсуждения вопросов качества.Кроме того, эти дилеры проверяют каждую машину, которую они получают с завода, и, если что-то не так, немедленно отправляют эту информацию обратно на завод. Идея состоит в том, чтобы выявить проблемы как можно раньше — в идеале, до того, как они станут проблемами, которые видит клиент.

Например, один дилер обнаружил, что шланги в новой модели автогрейдера были установлены неправильно. Когда дилер уведомил завод в Декейтере, штат Иллинойс, мы переобучили сборщика, отремонтировали машины, все еще находящиеся на заводе, и уведомили других дилеров, чтобы они починили машины, которые мы уже отправили, тем самым исправив проблему до того, как какие-либо машины будут отправлены клиентам.Точно так же наш дилер в Таиланде посчитал, что насос в новой линейке гидравлических экскаваторов не был достаточно прочным для суровых условий, которым он подвергался в той части мира. Дилер убедил нас использовать другой насос на машинах, пока мы не сможем модернизировать тот, о котором идет речь.

Наша дилерская сеть не только помогает нам производить более качественную продукцию, но и позволяет своевременно получать исключительную информацию о рынке. Это богатый источник информации, который позволяет нам успешно предлагать новые продукты и услуги поддержки.Мы были особенно благодарны за эту сеть, когда в начале 80-х представили гусеничный трактор D9L.

D9L, машина весом более 100 000 фунтов, используется в основном в горнодобывающей промышленности и тяжелом строительстве. Это был один из первых тракторов, в котором использовалась новая конструкция: приподнятая звездочка, которая изменяет форму гусеничной ходовой части с традиционной овальной на треугольную. Новая конструкция решает ряд задач: улучшенное тяговое усилие, снижение нагрузки на ходовую часть и другие быстроизнашивающиеся детали, более простой и быстрый ремонт и повышение производительности.Соответственно, мы оценили машину выше тракторов конкурентов, которые имели более традиционные конструкции.

Мы начали поставки D9L в 1981 году. Наше время было не очень удачным. Горнодобывающая промышленность США находилась в упадке. Что еще хуже, Komatsu недавно вышла на рынок США с агрессивными ценами и особым вниманием к клиентам горнодобывающей отрасли; он также пытался проникнуть на Ближний Восток, что было еще одной важной возможностью для D9L.

В середине 1982 года, когда у нас было несколько сотен машин, работающих по всему миру, произошла потенциальная катастрофа.Когда машины приблизились к 2500 часам работы, они начали выходить из строя. Оказалось, что различные детали — от компонентов ходовой части до водяных насосов и приводов вентиляторов — оказались не такими прочными, как мы думали. Наши дилеры быстро выявили проблемы и сообщили о них, и через несколько недель после выхода из строя первых машин мы поняли, что столкнулись с серьезным кризисом. На карту были поставлены репутация D9L, признание покупателями новой конструкции и наше лидерство в области производства крупногабаритных тракторов.

Затем наши дилеры помогли нам создать и внедрить комплексную программу ремонта машин, замены неисправных частей в машинах, которые еще не вышли из строя, и уверения недовольных клиентов в том, что мы находимся в центре проблемы. Например, несколько дилеров, в том числе Whayne Supply, базирующаяся в Луисвилле, Кентукки, и Bowmaker (ныне Finning) в Соединенном Королевстве, направили некоторых своих механиков в команды спецназа, которые быстро ремонтировали машины — часто ночью. Bowmaker направил бригады механиков в помощь Захиду, нашему дилеру в Саудовской Аравии.И Whayne быстро предоставил исключительный сервис, который помешал некоторым важным клиентам горнодобывающей промышленности в Кентукки и южной Индиане броситься к конкурентам.

К середине 1983 года, всего через год после того, как мы впервые узнали о проблемах, практически все D9L были отремонтированы. Результат: мы минимизировали простои, недовольство клиентов испарилось, D9L превратился в популярный продукт, а трактор с поднятой звездой дал нам огромное преимущество.

Даже если Caterpillar не первая представила на рынке продукт, наша дилерская сеть позволяет компании быстро последовать за ней.Например, наша система сбыта позволила нам стать одним из ведущих игроков в производстве экскаваторов-погрузчиков, в бизнес, в который мы вошли в середине 1980-х годов. Экскаватор-погрузчик — это небольшой трактор с гидравлической стрелой и экскаваторным ковшом, установленным на задней части транспортного средства, и ковшом погрузчика спереди. Подобно гидравлическим экскаваторам, машины универсальны и используются для самых разных работ. Они особенно популярны у строительных и коммунальных подрядчиков, которые не были нашими традиционными клиентами.

После непростого старта мы заняли прочные позиции в продажах, обогнав нескольких устоявшихся конкурентов, и заняли второе место в мировой индустрии. Это стало возможным не только из-за нашего продукта, но и благодаря нашим дилерам. Они не только инвестировали в инвентарь запасных частей, необходимых для поддержки нового продукта, но и вложили значительные суммы в арендный парк, когда стало ясно, что многие мелкие подрядчики предпочитают арендовать, а не покупать машины.Кроме того, они агрессивно добавляли продавцов, чтобы они обращались к этим более мелким клиентам, с которыми у нас обычно не было много контактов.

С другой стороны, мы стараемся не злоупотреблять нашей системой распространения. Мы не проектируем и не производим что-то, а потом думаем о распространении; вместо этого мы считаем это важной частью нашего ценностного уравнения. Поскольку мы понимаем конкурентное преимущество, предоставляемое нашими дилерами, первые вопросы, которые мы всегда задаем при выборе новых продуктов, — это: как еще мы можем использовать нашу систему распространения по всему миру и может ли наша система повысить ценность? Если ответ утвердительный, то выиграют все клиенты, дилеры и компания Caterpillar.Вот почему мы занялись двигателями грузовиков и большими генераторными установками мощностью 6000 киловатт. И это одна из причин, по которой мы недавно вошли в рынок сельскохозяйственного оборудования, выпустив серию тракторов Challenger с резиновыми ремнями.

Обдумывая, какие новые продукты добавить, мы всегда спрашиваем, как мы можем использовать нашу систему распространения.

Мы не изменились; бизнес сельскохозяйственного оборудования есть, и теперь он подходит для нашей дистрибьюторской организации. Тридцать или 40 лет назад производителям требовались семейные представительства в каждом городе, чтобы конкурировать.Это уже не так. Сегодняшние фермеры — искушенные бизнесмены. Их не волнует, есть ли в их родном городе дилер; они будут покупать в центрах, расположенных в пределах 150 миль от своих ферм, когда они смогут получить продукты с передовыми технологиями и высокий уровень обслуживания и поддержки запчастей, которые предлагают наши дилеры. Таким образом, мы видим реальную возможность роста сельскохозяйственной техники.

Двигатели для грузовых автомобилей — еще один тому пример. Хотя мы продаем эти двигатели напрямую производителям оригинального оборудования, наши дилеры вкладывают время и деньги, чтобы убедить владельцев грузовиков просить двигатели Cat.Это имеет смысл для всех участников, поскольку поддержка наших двигателей с помощью запчастей и обслуживания осуществляется дилерами Caterpillar или через них. И снова наша система распространения увеличивает ценность и выгоды для конечных пользователей.

У нас хорошие отношения с дилерами не только потому, что мы им нравимся, но и потому, что инвестиции выгодны им и Caterpillar, а также потому, что обе стороны работают над укреплением отношений. Обе стороны вкладывают значительные средства в поддержание отношений, основанных на доверии, уверенности, общих интересах и вознаграждении.Правила не меняются, поэтому все знают, чего ожидать друг от друга. Мы ожидаем, что наши дилеры будут лидерами отрасли, обеспечат лучшую поддержку клиентов и продемонстрируют лидерство в своих сообществах. И они ожидают от нас самых ценных продуктов и услуг.

Я слышу много разговоров о доверии между производителями и их поставщиками и дистрибьюторами, но немногие компании действительно воплощают эти разговоры в жизнь. Доверие, существующее между компанией Caterpillar и ее дилерами, может формироваться только на протяжении нескольких поколений.Наши дилерские соглашения — это документы объемом всего несколько страниц. У них нет даты истечения срока, и любая из сторон может прекратить действие без причины, уведомив об этом за 90 дней. Но текучесть кадров бывает редко, потому что мы осознаем, что находимся в этом вместе. Окончательное решение о прекращении деятельности или назначении любого дилера в мире остается за генеральным директором этой компании; никто другой в компании Caterpillar не может принять такое решение.

Основа наших отношений заключается в том, что обе стороны получают прибыль от своих инвестиций в систему распределения.Наши дилеры — это предприниматели, умеющие зарабатывать деньги. Они также очень хорошо знают, что Caterpillar — это гораздо больше, чем просто хороший клиент — мы ценный долгосрочный деловой партнер.

Наши тесные отношения основаны на нескольких принципах и практиках. В их число входят:

Мы не обманываем наших дилеров. Когда наступают тяжелые времена, многие компании обращаются к своим дилерам, чтобы поддержать свою прибыль. Точно так же, когда представляется особенно прибыльная возможность, многие компании будут пытаться захватить все богатства для себя.Мы не обойдем наших дилеров ради сиюминутной выгоды и не обратим внимание на них, чтобы избежать сиюминутной боли.

Мы не будем обходить стороной наших дилеров в хорошие времена ради сиюминутной выгоды или привлекать их к работе в плохие времена, чтобы избежать краткосрочной боли.

В 1970-х годах, когда был построен трубопровод на Аляске, консорциум трубопроводов потребовал, чтобы мы продавали его напрямую им, иначе они купили бы у наших конкурентов. Мы отказались. В конце концов, консорциум все-таки купил наше оборудование — у совместного предприятия между нашим дилером на Аляске и дилером в Миссури с доказанной репутацией в обслуживании заказчиков трубопроводов.

Еще более показательны жертвы, на которые мы пошли, чтобы сохранить финансовую жизнеспособность нашей дистрибьюторской организации в 1980-х и во время промышленного спада в начале 1990-х. Проблемы Caterpillar в 80-е годы были вызваны коллективным влиянием нескольких тенденций. Энергетический шок, последовавший за иранской революцией, вызвал глубокую глобальную рецессию, которая затронула потребителей во всех частях мира; Штучные продажи в отрасли упали примерно на 40% во всем мире за один год. Японские и европейские конкуренты агрессивно нацелились на Северную Америку.Проблемы Caterpillar усугублялись тем, что наши затраты были слишком высокими, стоимость доллара начала стремительно расти, особенно по отношению к иене, а конкуренты устанавливали более высокие стандарты для процессов производства и разработки продукции. У нас была работа.

Но наши дилеры не виноваты в том, что мы не были более конкурентоспособными. Мы не хотели, чтобы они несли на себе основную тяжесть наших проблем, поэтому решили взять на себя большую часть бремени. Со стратегической точки зрения, это было правильно, но болезненно.Три года подряд — 1982, 1983 и 1984 — мы теряли около миллиона долларов в день, или в общей сложности 953 миллиона долларов. Но я не думаю, что мы потеряли ни одного дилера по всему миру.

Мы не были альтруистами. Нам были нужны наши дилеры, чтобы защитить наше лидерство на рынке. Мы понимали, что если мы позволим Komatsu или любому другому конкуренту подорвать наши позиции в Соединенных Штатах, Европе, Азии или где-либо еще, это будет стоить нам в пять раз дороже, чтобы вернуть его, чем защитить его. В этом разница между долгосрочным взглядом на бизнес и краткосрочным взглядом.

Наш подход подтвердился, когда отрасль восстановилась. Например, каждый из пяти наших дилеров в Мексике пережил этот ужасный период. Дилеры наших конкурентов боролись, и многие терпели поражение. Когда хорошие времена вернулись, мы были единственными, у кого была жизнеспособная дилерская организация в Мексике, и мы получили подавляющую часть бизнеса и до сих пор владеем ею.

Мы продолжаем работать по тому же принципу. Мы снова защитили наших дилеров, когда наши рынки упали в начале 1990-х годов.В Соединенных Штатах, например, наши дилеры оставались финансово стабильными на протяжении всего экономического спада и имели возможность заказывать машины до начала экономического подъема в конце 1993 года. В отличие от них, многие дилеры наших конкурентов прекратили свою деятельность или потерпели финансовое поражение во время экономического спада. спада и не могли получить финансирование, необходимое для покупки машин.

Мы оказываем нашим дилерам исключительную поддержку. На первый взгляд, большая часть поддержки, которую мы предлагаем дилерам, не может показаться необычным.Как и другие производители, Caterpillar помогает своим дилерам финансировать покупки клиентов. Он поддерживает дилеров в области управления запасами и контроля, логистики, управления оборудованием и программ технического обслуживания. Например, мы уже давно снабжаем наших дилеров сложным программным обеспечением, которое включает в себя некоторые из лучших практик в этих областях. Компания также ежегодно публикует огромное количество технических материалов и гарантирует техническое обучение и поддержку персонала дилеров в таких областях, как управление качеством, постоянное улучшение, сравнительный анализ, управление затратами и коммуникация.И мы готовы ответить на любую потребность в обучении, которую определяет дилер, будь то планирование, прогнозирование, информационные системы, маркетинг и реклама или другие бизнес-функции.

Мы также искренне поддерживаем наших дилеров, когда один из наших конкурентов ориентируется на территорию и пытается создать плацдарм, предлагая резко низкие цены. Иногда это означает помощь нашему дилеру в борьбе с конкурентами, предлагая более низкие цены. В других случаях это означает помощь дилеру с помощью маркетинговой кампании, в которой подчеркивается, что стоимость срока службы машины Cat намного ниже, чем у конкурента.В других ситуациях это может означать помощь дилеру в сокращении расходов.

Мы обеспечиваем хорошую работу наших дилерских центров. Ежегодно мы анализируем показатели всех наших дилеров — с точки зрения продаж, положения на рынке, возможностей обслуживания, организационной структуры и планов в отношении владения и непрерывности управления — чтобы определить области, над которыми каждому дилеру необходимо работать в течение следующего года. Кроме того, специалисты по финансам в каждом из наших регионов продаж раз в полгода проверяют финансовые показатели дилерских центров вместе со своими руководителями.

Когда мы видим, что определенные дилеры не работают хорошо, мы вмешиваемся и помогаем им. Мы серьезно относимся к плохой работе — мы хотим, чтобы дилеры добились успеха. Мы покажем дилеру, как его или ее финансовые и операционные показатели складываются в сравнении с показателями сопоставимых дилеров, потому что, как правило, это что-то внутреннее, что делает один менее прибыльным, чем другой, например неаккуратное управление запасами, недостаток обслуживающего персонала или слишком большие накладные расходы. Мы поможем ему разработать программы по повышению рентабельности операции.

Когда мы видим, что определенные дилеры не работают хорошо, мы вмешиваемся и помогаем им. Мы хотим, чтобы дилеры добились успеха.

Хотя это редкое явление, самая сложная ситуация возникает, когда проблема действительно заключается в плохом руководстве владельца. Даже в таких случаях мы не будем оставаться в стороне. Мы стараемся найти решение, которое может принять собственник. Может быть, это новый партнер. Может быть, это дает шанс сыну или дочери. Может быть, это нанять постороннего для ведения бизнеса, пока кто-то из членов семьи не будет готов.Каким бы ни было решение, мы не будем просто смотреть, как дилерский центр приходит в упадок.

Мы общаемся полно, часто и честно. Между нашими дилерами и нами нет секретов. У нас есть финансовая отчетность и основные операционные данные каждого дилера в мире. Дилеры не предоставили бы нам эту информацию, если бы не доверяли нам. Кроме того, практически все сотрудники Caterpillar и дилеров имеют доступ в режиме реального времени к постоянно обновляемым базам данных об услугах, тенденциях и прогнозах продаж, опросах удовлетворенности клиентов и другим важным данным.

Как и все ценные деловые партнеры, мы стараемся держать дилеров в курсе основных проблем, стоящих перед компанией. Руководители Caterpillar высшего уровня ежегодно встречаются с ключевыми представителями дилерских центров на региональных конференциях, на которых мы обсуждаем наши цели продаж для каждой линейки продуктов и то, что каждая сторона должна делать для их достижения. Кроме того, мы периодически приглашаем всех 186 дилеров на недельную конференцию в Пеории для всестороннего обзора стратегии, продуктовых планов и маркетинговой политики.

Кроме того, между сотрудниками дилерских центров и сотрудниками Caterpillar всех уровней поддерживается постоянный контакт. На более низких уровнях происходит ежедневное общение. Но также нередко руководители дилеров и старший корпоративный персонал выступают несколько раз в неделю. В частности, в последние пять лет мы предприняли сознательные усилия, чтобы увеличить доступность дилеров для сотрудников нашей организации. Наша реорганизация в 1990 году из функциональных групп в центры прибыли значительно расширила наши контакты с дилерами.Практически каждый, от самого молодого инженера-конструктора до генерального директора, теперь контактирует с кем-нибудь в наших дилерских организациях. Мы осознаем огромную ценность знания рынка, которое наши дилеры получают, ежедневно находясь на передовой с нашими клиентами.

Мы считаем, что прочные деловые отношения носят личный характер. Для стороннего наблюдателя было бы легко предположить, что созданные нами структуры — ежегодные конференции, стратегические встречи, центры прибыли и консультативные советы дилеров — являются основой взаимоотношений с нашими дилерами.Но форма — это самая легкая часть. Глубокие отношения стали развиваться благодаря установившимся тесным личным связям. Эти узы образуют своего рода семейные отношения.

Когда я вижу на поле для гольфа Чаппи Чапмана, бывшего исполнительного вице-президента на пенсии, который долгое время был моим начальником, он всегда спрашивает о конкретных дилерах или об их детях, которые, возможно, сейчас ведут бизнес. И каждый раз, когда я вижу этих дилеров, они спрашивают: «Как дела, Чаппи?» Вот такие у нас отношения.

Дилеры могут позвонить мне или любому старшему должностному лицу в любое время, и они звонят. Практически любой дилер в мире может войти в мою дверь. Я буду знать, сколько денег он заработал в прошлом году и его положение на рынке. И я буду знать, что происходит в его семье. Считаю большинство дилеров своими друзьями. Конечно, одна из причин, по которой я так хорошо знаю дилеров, заключается в том, что я вырос через нашу дистрибьюторскую организацию. Но мои предшественники, у которых было разное образование, тоже понимали важность распространения.

Я охотно говорю дилерам, что, по моему мнению, они делают не так. И они охотно говорят нам, чего нам не хватает.

Не поймите меня неправильно. Здесь нет дилеров, поклоняющихся поклонению. Я говорю, что они мои личные друзья, но не отказываюсь сказать им, что, по моему мнению, они делают не так на своей территории обслуживания. И они охотно говорят нам, чего нам не хватает. Если вы не уверены друг в друге, у вас не может быть таких честных взаимных уступок.

Мы стремимся сохранить представительства в семье. Непрерывность укрепляет взаимное доверие, ограничивает споры, поощряет обмен информацией и приносит большую выгоду для всех. С этой целью мы предпочитаем работать с частными предприятиями, которые, как правило, имеют более долгосрочную преемственность в управлении, чем государственные компании.

Срок полномочий генерального директора во многих публичных компаниях составляет не более пяти или шести лет. Для нас этого недостаточно. Как я уже отмечал, средний срок службы строительного оборудования составляет от 10 до 12 лет, а многие машины работают от 20 до 30 лет.Кроме того, многие из наших клиентов являются частными компаниями, которые ценят долгосрочные личные отношения.

В среднем наши представительства остаются в руках одной семьи или компании более 50 лет. Некоторые из этих отношений, в том числе многие зарубежные, возникли до слияния 1925 года, в результате которого была создана компания Caterpillar. И, за редким исключением, эти дилеры получают 90% или более своей выручки от продажи и поддержки наших продуктов; для многих это 100%. С первых лет существования компании мы верили, что человек, большая часть своего богатства которого связана с дилерским центром Caterpillar, будет выполнять свою работу лучше, чем тот, кто практически не подвергается риску.

Мы активно помогаем дилерам сохранить бизнес в семье. Например, когда руководителю частного дилерского центра около 50 лет, мы проводим для семьи семинары по налоговым вопросам и планированию преемственности — как финансовые, так и управленческие. Эти семинары проводятся два или три раза в течение активной трудовой жизни директора, чтобы подготовить следующее поколение.

Мы также предпринимаем активные действия, чтобы попытаться заинтересовать детей владельцев дилерских центров в бизнесе.Недавно мы провели конференцию в Пеории, на которой присутствовало от 20 до 25 сыновей и дочерей в возрасте от 15 до 23 лет. Идея заключалась в том, чтобы познакомить их с компанией Caterpillar, заинтересовать их бизнесом и позволить им встретиться. их ровесники. Мы отвезли их на заводы. Мы позволяем им управлять машинами. И мы поговорили с ними о том, чего мы ждем от руководителей дилеров.

Мы также рекомендуем владельцам привлекать своих детей в свои представительства с раннего возраста. Мы помогаем владельцам организовать ряд летних рабочих мест, а затем и работу на полную ставку, когда их дети закончат колледж.Мы можем предложить дилеру, чтобы сын или дочь проработали в течение двух лет продавцом запчастей, затем управляли двигателем, а затем возглавили поддержку продукта. Таким образом, когда директора готовы уйти на пенсию, мы достаточно повидаемся с их детьми, чтобы понять, что они могут делать и какие из них способны взять на себя управление бизнесом.

Мы также стремимся к непрерывности управления в небольшом количестве дилерских центров Caterpillar, принадлежащих публичным компаниям. Например, мы поощряем их советы директоров к длительному сроку пребывания в должности генерального директора и подталкиваем их серьезно относиться к планированию преемственности.• • •

Конечно, наши отношения с дилерами не идеальны. Границы территорий обслуживания, продуктовая и ценовая политика, а также наше предпочтение, чтобы дилеры избегали диверсификации, могут быть источниками трений. Но мы думаем, что лучше, чем большинство компаний, разрешаем такие конфликты. Это связано с нашими взаимными интересами и уважением, которое менеджеры и дилеры Caterpillar испытывают друг к другу. Это также связано с нашей эмоциональной приверженностью делу и друг другу.

Я проработал в компании Caterpillar 39 лет и работал по всему миру. Мне нравится оборудование, которое мы продаем. Я прекрасно себя чувствую, когда на стройке смотрю, как работает наше оборудование. Это реально. Вы можете этим гордиться. Это выглядит хорошо. Работает хорошо. Если вы посмотрите вокруг на систему шоссе, по которой вы едете, воду, которая течет в ваш дом, электричество, которое снабжает вас энергией, скорее всего, наше оборудование сделало это возможным где-то на этом пути. Многие менеджеры и дилеры Caterpillar разделяют мои чувства.

Я не настолько наивен, чтобы думать, что люди вложили бы свои состояния в дилерский центр, если бы не верили, что получат привлекательную прибыль. Но я думаю, что это еще не все. Что люди понимают под дилером Caterpillar, так это то, что оно выходит за рамки финансового вознаграждения. Товарищеские отношения между нашими дилерами по всему миру, которые действительно делают это больше, чем просто финансовое соглашение. Они чувствуют, что то, что они делают, хорошо для мира, потому что они являются частью организации, которая производит, продает и обслуживает машины, заставляющие мир работать.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за март-апрель 1996 г.

Дистрибьюторские и дилерские центры — Энциклопедия — Деловые термины

Дистрибьюторы и дилеры являются участниками канала поставок, дистрибьютор обычно является оптовиком, который продает дилерам, а дилеры обычно розничными торговцами, которые продают напрямую населению. Терминология дилера-дистрибьютора наиболее распространена в сфере распределения машин и механических товаров — например, в автомобилях, грузовиках, сельскохозяйственном и строительном оборудовании, товарах для сада и сада (зеленые товары), бытовой технике (бытовая техника), электронике, а также при продаже. промышленного оборудования.Эта базовая структура имеет множество вариантов.

И дистрибьюторы, и дилеры фактически покупают товары, которые они продают: дистрибьютор у производителя, дилер у дистрибьютора. Дистрибьюторы поддерживают запасы запчастей, а дилеры предоставляют сервисные функции конечным потребителям («дилеры по обслуживанию»). Отношения между производителями, дистрибьюторами и дилерами обычно носят договорный характер. Дистрибьюторы и, в свою очередь, дилеры участвуют в программах стимулирования, предлагаемых производителями, таких как субсидированные рекламные программы, бонусы и специальные скидки.Дистрибьюторы и дилеры имеют право использовать товарные знаки и логотипы производителя, но не как свои собственные.

Дистрибьюторские и дилерские отношения с производителями имеют много общего с франшизами. Действительно, в законах штата, регулирующих франшизу, могут быть статьи, которые напрямую относятся к дистрибьюторам и дилерам. Но концепция франшизы принципиально отличается от модели дистрибьютор-дилер. Традиционные дистрибьюторы и дилеры никогда не платят производителю авансовый платеж за привилегию продавать товары производителя — но по контракту могут потребоваться купить некоторое минимальное количество товаров.Дистрибьюторы и дилеры могут быть относительно сильными или относительно слабыми по сравнению с производителем, но во всех случаях они приносят что-то на стол, а именно уже сформировавшийся рынок. Для сильных дистрибьюторов и дилеров нет ничего необычного в том, чтобы поставлять товары конкурирующих производителей, хотя в большинстве случаев один из брендов будет доминировать, а другой будет обслуживать меньшую клиентскую базу.

УЧАСТНИКИ

Производитель

Двухуровневая система распределения (дистрибьютор, дилер) может быть предпочтительным каналом, используемым производителем одной или всей линейки своих товаров.Использование дистрибьюторства дает производителю преимущество иметь дело только с несколькими крупными покупателями, дистрибьюторами, которые затем, в свою очередь, заботятся о продаже продукта конечному потребителю с помощью дилеров. В любом виде основного бизнеса по производству оборудования значительный капитал задействован в хранении и хранении товаров, включая запасы запчастей. Дистрибьюторские компании разделяют бремя, закупая товары за свой счет и высвобождая оборотные средства производителя для следующего цикла производственного цикла.Тем не менее, производитель в таком канале участвует вплоть до розничного уровня посредством маркетинговых программ, программ стимулирования для дистрибьюторов и дилеров, скидок для потребителей, а также путем предоставления программ технического обучения для персонала дистрибьюторов и дилеров.

Дистрибьютор

Дистрибьютор — это независимый агент по продажам, имеющий контракт на продажу продукции производителя. Дистрибьютор не может представлять себя в качестве производителя, но может отображать торговую марку производителя на вывесках и в ситуации продажи.В зависимости от относительной мощи производителя, дистрибьютор может быть ограничен продажей только одной марки продукта; на практике у сильных дистрибьюторов будет гораздо больше свободы. Дистрибьютор обычно имеет исключительную территорию, которая может быть частью метро или, в зависимости от продукта, может быть большой территорией, включающей более одного штата. Дистрибьюторы платят оптовые цены на продукт, а затем распределяют его среди дилеров, которые платят дилерскую цену.

Существуют варианты этого общего шаблона.Одним из них является контрактный дистрибьютор, который покупает продукт у производителя, объединяет его с другими продуктами, тем самым увеличивая ценность, и перепродает продукт. Контрактный дистрибьютор отличается от оптовика тем, что оптовый торговец просто покупает продукт вместе с другими продуктами от разных производителей и перепродает продукт с небольшими изменениями, если таковые имеются.

Поскольку дистрибьютор является независимым лицом, его деятельность не находится под прямым управленческим контролем производителя. Производители, однако, влияют на дистрибьютора, предоставляя общие методы демонстрации, управления запасами, создания национальной рекламы и символики, а также предлагая стимулы.Некоторые из этих внутренних вопросов могут регулироваться генеральным контрактом, по которому действуют дистрибьюторы и производители.

Дилер

Дилерский центр иногда называют розничным дистрибьютором. Это похоже на дистрибьюторство, за исключением того, что дилер обычно продает только населению. В отличие от других типов франчайзи, включая некоторых дистрибьюторов, дилер редко имеет единственную линейку продуктов. Даже в автомобильной промышленности крупный дилер будет продавать конкурирующие продукты, часто на одном и том же участке, но они будут отличаться тем, что каждая из них находится в своем собственном здании.

Действуя в качестве дилера для брендированного продукта, дилерский центр фактически участвует, но во вторую очередь, в общей маркетинговой схеме производителя — пользуется национальной рекламной поддержкой, проходит обучение и пользуется преимуществами программ стимулирования. Участвуя в дилерских группах, дилерские центры также действуют как механизм обратной связи для производителя, дающий производителям информацию, полученную при непосредственном взаимодействии с клиентом.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИЛЕРСТВА / ДИСТРИБЬЮТОРА

Чтобы определить, в какую бизнес-возможность или франшизу следует инвестировать, важно провести тщательное исследование.Хотя преимущество инвестирования в бизнес-возможности или франшизу заключается в том, что это может быть операция «под ключ», очень важно спланировать и исследовать инвестиции даже более тщательно, чем при традиционных предпринимательских усилиях.

Начните с оценки ваших собственных навыков и целей для бизнеса. Помните об этом при рассмотрении возможностей франшизы. Начните с тщательного прочтения Единого циркуляра предложений франчайзинга (UFOC) или заявления о раскрытии деловой информации. Если у франчайзингового бизнеса его нет, спросите, почему, и позаботьтесь о надежности бизнеса.Получите копии финансовых отчетов компании, а также подробные сведения в письменной форме о том, что именно предлагается по покупной цене, включая обучение и поддержку. Узнайте, какие еще существуют дистрибьюторы, и, если возможно, поговорите с ними об успехе их франшизы, качестве продукта / услуги и поддержке франчайзера. Проверьте потенциал продукта / услуги с семьей и друзьями. Спросите себя: «Купил бы я этот продукт / услугу?»

Еще одним фактором обеспечения безопасности дилерского / дистрибьюторского бизнеса являются крупные первоначальные вложения.Обычно существует два типа сборов, связанных с франшизами и бизнес-возможностями: первоначальный взнос или покупная цена и текущие сборы или затраты на продукт. Цена покупки может зависеть от того, инвестирует ли малый предприниматель в операцию «под ключ», такую ​​как автосалон, или в менее полную франшизу. Потенциальные франчайзи не должны бояться договариваться о цене покупки и условиях бизнес-возможности.

Территория франшизы может быть исключительной или неисключительной.У каждого типа территории есть свои плюсы и минусы, но убедитесь, что вы осведомлены о статусе своего предполагаемого бизнеса и решите, сможете ли вы работать в этой среде.

Следует отметить, что как дистрибьюторские, так и дилерские соглашения обычно имеют более короткий срок, чем традиционный договор франчайзинга. Дистрибьюторские и дилерские соглашения часто продлеваются ежегодно по взаимному соглашению. Традиционный договор франчайзинга обычно составляет минимум пять лет.

ПРЕИМУЩЕСТВА И ИЗДЕРЖКИ ДИЛЕРСТВА И ДИЛЕРТРИБЬЮТОРА

Существуют различия в работе дистрибьюторского представительства и дилерского центра. Дистрибьюторство обычно стоит больше, чем дилерское, и требует лидерских качеств и лучшего знания основных деловых навыков. Скорее всего, он будет иметь большую территорию, чем дилерский центр, и может даже простираться на несколько мест. Дилерское представительство обычно является местным и требует меньше стартового капитала. Дилер может сосредоточить свои усилия на управлении и успехе одного места.Дилер работает в тесном сотрудничестве с дистрибьютором, поэтому ему или ей выгодно развивать и эти отношения. В конечном итоге дистрибьюторство может быть более прибыльным; но это потребует других навыков и больших вложений.

Основная выгода от участия в таком двухуровневом канале исходит из капитала бренда продаваемых продуктов и поддержки брендов со стороны производителя. Однако отношения взаимны. Бренды с хорошей поддержкой, как правило, будут иметь более высокие цены.Давление в пользу высоких запасов будет больше, и соблюдение программ производителя будет обеспечено. В свою очередь, хорошо налаженное дистрибьюторство обеспечит выбор отличных дилеров, которые, в свою очередь, занимая сильные позиции и предоставляя потребителям хорошее обслуживание, вносят существенный вклад в имидж бренда.

Отношения производитель-дистрибьютор-дилер также имеют встроенные конфликты, плавное разрешение которых имеет ключевое значение для прибыльных долгосрочных операций. Конфликты часто принимают противоположные формы: производители могут захотеть «протолкнуть» в канал больше продукта, чем канал действительно хочет; в других случаях, особенно когда продукт действительно набирает обороты, канал не может получить достаточно продукта для удовлетворения спроса.Эффективные участники этого канала уделяют сторонам много внимания. Продюсеры будут развивать в себе добрую волю. Дистрибьюторы будут как подталкивать, так и защищать своих дилеров. Дилеры будут «тянуться», чтобы удовлетворить потребности производителей, складывая немного больше, и получат выгоду, когда продукта не хватает, поскольку они будут первыми в очереди на отгрузку.

ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ ДИЛЕРСТВА И ДИСТРИБЬЮТОРА

Одной из недавних проблем для дилеров и дистрибьюторов являются изменения в отношениях с первоначальным производителем или франчайзером.Например, General Motors в начале 1990-х годов хотела создать 10% своих представительств в качестве заводских, согласно Роберту Ульриху в Modern Tire Dealer . GM стремилась сохранить свою торговую марку в своих дилерских центрах, многие из которых начали продавать под своими крышами более одной линейки автомобилей. Существующие независимые дилерские центры были обеспокоены тем, что дилерские центры, принадлежащие фабрикам, получат льготы в области рекламы, соглашений об обслуживании, рекламных акций и даже запасов.Дилерские центры рассматривали свою способность продавать более одного бренда как возможность для перекрестных продаж бренда GM, когда покупатель мог изначально интересоваться другим брендом.

Появление Интернета также изменило способ работы представительств и дистрибьюторов. Дилерские и дистрибьюторские центры возникли как предприятия, когда производственные компании были новыми и сосредоточились на производстве, а не на распределении. Поскольку производственные издержки снижаются с увеличением давления на прибыль, многие производственные компании ищут более крупный кусок пирога.Продажи между компаниями резко возросли. Производители начали продавать свою продукцию напрямую населению, и Интернет — относительно недорогой способ сделать это. Хотя это может снизить объем продаж у дистрибьютора, веб-сайт производителя также может принести пользу его дистрибьюторам. Многие производители используют сайт в качестве хранилища информации о компании и ее продуктах, предоставляя потенциальным продавцам необходимую информацию, которую ее дистрибьюторы не могут доставить на неизвестные рынки или продавцов.

Хотя они могут участвовать в прямых онлайн-продажах, в интересах производителя также направлять посетителей к самим дистрибьюторам, предоставляя дистрибьютору еще один канал возможностей. Чтобы увеличить свои шансы на продажу, дистрибьютор должен установить свое собственное присутствие в Интернете. В то время как возможности онлайн-покупок, скорее всего, выходят за рамки ресурсов дистрибьютора, сайт дает производителю что-то, к чему можно направить покупателя, и предоставляет дистрибьютору еще одну маркетинговую возможность.

Дилерские и дистрибьюторские отношения могут быть отличными возможностями для бизнеса для потенциального предпринимателя. Преимущества известных брендов, отсутствие производственных затрат, а также маркетинговая и обучающая поддержка со стороны более крупной компании имеют свою цену, но могут означать разницу между успехом и неудачей.

БИБЛИОГРАФИЯ

Брэк, Кен. «Прямое попадание в дистрибуцию». Промышленное распределение . Март 1999 г.

Caffey, Эндрю А. «Разные миры: как выбрать между франшизой и возможностью для бизнеса».» Предприниматель . 19 июня 2000 г.

Caffey, Эндрю А. «Восемь шагов к выбору идеальной возможности для бизнеса». Открытие новых предприятий . Сентябрь 1998г.

Журнал для предпринимателей: Начало домашнего бизнеса . Джон Вили, 1999.

Эстратиад, Анастасий. «Десять ключевых вопросов, которые следует рассмотреть, прежде чем ваш клиент станет глобальным». Бухгалтерский журнал . Февраль 1997г.

Гиббс, Энди. «Как продать свой продукт». Предприниматель .4 сентября 2000г.

Петерсон, Дин Д. «В начале». Двери и фурнитура . Август 2000 г.

Прессман, Артур Л. и Крейг Р. Трактенберг. «Введение в закон о франчайзинге». Правовой разведчик . 31 мая 2000г.

Прайс, Кортни и Кэтлин Аллен. Советы и ловушки для предпринимателей . Макгроу Хилл, 1998.

Ульрих, Роберт Дж. «Согласования могут помочь дилерским центрам». Современный дилер шин . Июнь 1992 г.

Часто задаваемые вопросы — Motorsports Market

Сколько времени нужно, чтобы получить лицензию?

Многие студенты завершают процесс и получают лицензию дилера в течение нескольких недель после прохождения курса.Однако это не является обязательным требованием. DMV дает вам год с даты завершения курса для подачи заявки на лицензию.

Каковы преимущества дилерской лицензии?

1. Доступ к автомобильным аукционам только для дилеров
2. Покупка автомобилей по оптовым дилерским ценам.
3. Приобретение автомобилей на финансирование аукционной компании.
4. Не платить налог с продаж при покупке автомобиля.
5. Не платить регистрационный сбор при покупке автомобиля.
6.Использование дилерских номеров для управления транспортными средствами без их регистрации.
7. Зарабатывайте деньги, делая то, что вам нравится.
8. Списание расходов.
9. Значительная экономия денег на покупке автомобилей для себя, друзей и семьи.
10. Продажа автомобилей на месте или экспорт автомобилей в другие страны.
11. Покупка автомобилей на аукционе, а затем продажа их через EBay, Craigslist или через сайт вашей компании.
12. Продажа автомобилей без вложения собственных средств.
13. Управлять транспортным средством, которое вам нравится, а затем выгодно продать его в будущем.
14. Это важно — вас не поймают на продаже транспортного средства без лицензии, что может привести к тому, что вам не удастся получить лицензию в будущем.

Какие типы дилерских лицензий?

Опт

Лицензия оптового дилера позволяет покупать как на дилерских аукционах, так и напрямую у других дилеров. Оптовые дилеры могут продавать автомобили другим дилерам, а также продавать / экспортировать автомобили в зарубежные страны. Оптовые дилеры не могут продавать напрямую населению.Есть несколько дополнительных вариантов продаж и бизнес-моделей оптовых дилеров, которые мы рассматриваем в классе. Чтобы получить лицензию оптового дилера, DMV требуется офис. Для оптовых продаж не требуется вывесок или выставочных площадей. Домашний офис во многих случаях может считаться местом получения лицензии оптового дилера. Оптовые торговцы могут получить дилерские номера.

(оптовый офис в доме или жилой единице допустим , если : офис находится на первом этаже с прямым входом снаружи / офис используется исключительно для дилерского бизнеса и не используется совместно с личным пространством в доме / отдел планирования вашего города или округа выдаст вам бизнес-лицензию на ваш домашний адрес)

Розничная торговля

Лицензия розничного дилера позволяет покупать на дилерских аукционах и у частных лиц.Розничные дилеры могут продавать товары другим дилерам и широкой публике. Они также могут продавать / экспортировать автомобили в зарубежные страны, и они могут выступать посредниками в продаже автомобилей с помощью Auto Broker Endorsement. См. Обсуждение «Брокер» ниже. DMV требует, чтобы у розничных дилеров был офис, квадратная вывеска в два фута и выставочная площадка для двух автомобилей. Розничные торговцы могут получить дилерские номера.

Брокер

Auto Broker Endorsement (который является дополнением к лицензиям розничных дилеров) позволяет вам организовать продажу автомобилей, принадлежащих другим лицам, и получить за это деньги.На самом деле брокеры не владеют транспортными средствами. Они просто договариваются о продаже между покупателем и продавцом. Брокер может действовать от имени продавца, помогая ему продать свой автомобиль. Они также могут помочь покупателям в поиске и покупке автомобилей. Брокеров иногда также называют «услугами по автоматической закупке». Брокеры могут взимать плату с покупателя, продавца или обоих за свои услуги. Вы можете получить подтверждение автоброкера в DMV вместе с лицензией розничного дилера за дополнительные 100 долларов США. Только лицензированные розничные дилеры могут получить подтверждение автоброкера.У Auto Broker Endorsement есть несколько приятных преимуществ. Это дает дилерам возможность покупать и продавать автомобили, не вкладывая в них собственные деньги. Документы, которые вы заполняете при посредничестве, также довольно просты. У брокерской деятельности есть ряд дополнительных преимуществ, которые мы рассмотрим на занятии.

А как насчет теста?

DMV требует, чтобы вы прошли два теста с результатом 70%, чтобы получить лицензию дилера. Один вы берете во время предварительного лицензирования, а другой — в офисе местного инспектора DMV.Тесты очень похожи и охватывают один и тот же материал. Так зачем брать два? Первый тест, который вы проведете с нами, чтобы убедиться, что вы понимаете основы создания и работы вашего дилерского центра. Второй тест вы пройдете в офисе местного инспектора DMV, чтобы доказать им, что вы действительно посещали сертифицированный курс и знаете основы.

Как стать автодилером: полное руководство

Стать лицензированным автодилером может быть прибыльным шагом в карьере, но для этого требуется глубокое понимание индустрии покупки автомобилей, а также вложение времени и энергии.Успешные автомобильные дилеры бывают самых разных форм, от новых или подержанных автомобилей до удаленных автомобильных дилеров, работающих исключительно в Интернете. Независимо от типа автодилера, которым вы планируете стать, очень важно с самого начала начать работу правильно.

Самым важным аспектом правильного становления автодилером является признание требований лицензирования и связывания, установленных каждым государством. Вам также необходимо будет получить представление о маркетинговых стратегиях, деловых операциях и о том, сколько стоит автосалон.Это руководство предназначено для предоставления рекомендаций по каждой из этих тем, чтобы вы могли максимально эффективно использовать свой автосалон.

Содержание:

Как стать автомобильным дилером

Если вы задаетесь вопросом, как открыть автосалон, вы далеко не одиноки. Тысячи людей работают автодилерами, имея или не имея физического участка, и многие из них делают успешную карьеру. Работа автодилера может со временем привести к плодотворному бизнесу, особенно для тех, кто имеет опыт работы в отрасли и навыки ведения бизнеса.Процесс начинается с выбора типа автосалона, которым вы хотите управлять, с последующим строгим соблюдением правил вашего штата.

Шаг 1: Выберите тип автосалона

Одним из преимуществ работы автодилером является то, что у лицензированных автомобильных дилеров есть несколько вариантов того, как они будут вести свой бизнес. Это означает, что есть возможности для тех, кто хочет получить дилерский центр с новыми или подержанными автомобилями или их комбинацией. Автодилеры также могут выбрать создание своего представительства на физическом участке или без него.Вот что вам нужно знать о каждом варианте.

Продажа новых или подержанных автомобилей

В большинстве штатов вам необходимо выбрать, будет ли ваш новый автосалон продавать новые или подержанные автомобили. Для дилеров по продаже новых автомобилей вам может потребоваться франчайзинг напрямую через производителя, чтобы работать на законных основаниях. Дилеры по продаже новых автомобилей могут продавать как новые, так и подержанные автомобили на своих лотах, но вам, вероятно, потребуется получить лицензию на каждый вид продажи автомобилей, который вы планируете проводить.

Как получить лицензию дилера по продаже подержанных автомобилей

Если вы планируете продавать только подержанные автомобили, вам, скорее всего, не нужно получать франшизу через производителя автомобилей.Тем не менее, вам по-прежнему необходимо иметь лицензию нужного типа, выданную государством. Кроме того, дилеры подержанных автомобилей могут продавать только подержанные автомобили, а не новые, поэтому обязательно примите это во внимание, прежде чем делать свой выбор.

Автосалон с лотом и без

В дополнение к выбору нового, бывшего в употреблении или комбинации нового и бывшего в употреблении для вашего нового автосалона, вы также можете задаться вопросом, как получить лицензию автодилера без особых затрат. В некоторых штатах можно открыть автосалон через Интернет, но вам по-прежнему необходимо иметь соответствующий тип лицензии и выполнять все указанные ниже действия, чтобы убедиться, что вы действуете в соответствии с законами своего штата.Автосалон без большого количества акций может быть выгодным для сокращения начальных затрат, включая физическое местонахождение, но в некоторых случаях он сопряжен с другими проблемами, такими как маркетинг и специальное лицензирование.

Шаг 2. Проверьте требования к лицензии дилера

После рассмотрения ваших вариантов продажи новых или подержанных автомобилей, а также предприятий с физическим участком или без него для работы с покупателями автомобилей вашим следующим шагом будет проверка ваших государственных требований к лицензированию. Это двоякий процесс, включая понимание руководящих принципов Департамента автотранспортных средств или Департамента лицензирования.

Департамент автотранспортных средств (DMV)

Чтобы стать лицензированным автомобильным дилером, необходимо выполнить определенные требования, установленные Департаментом транспортных средств вашего штата или DMV. Через DMV автодилеры могут пересмотреть свои лицензионные требования и процесс получения новой или бывшей в употреблении лицензии автодилера. В каждом штате различаются правила подачи новой или продленной лицензии автодилера, а также информация, которую необходимо подавать вместе с заявкой.Например, автодилеры, работающие в Делавэре, должны заполнить новое заявление и подать его через DMV, прежде чем начать свой бизнес.

Департамент лицензирования (DOL)

В некоторых штатах для получения лицензии автомобильного дилера необходимо сотрудничать с Департаментом лицензирования, независимо от Департамента транспортных средств или совместно с ним. Требования к заявке на получение лицензии автодилера часто одинаковы, но необходимо знать, в какую организацию подавать лицензию автодилера.

Независимо от того, требуется ли вам предоставить информацию в DMV или DOL, или и то, и другое, вы можете напрямую связаться с автомобильной дилерской организацией вашего штата, чтобы определить требования. В качестве альтернативы вы можете использовать ссылку государственных требований, предоставленную здесь, чтобы увидеть правила лицензирования вашего автодилера в зависимости от того, где вы планируете вести свой бизнес.

Шаг 3. Пройдите курс обучения дилеров автомобилей

Помимо понимания того, куда обращаться за лицензией автодилера, также важно пройти соответствующее обучение и образование.Дилеры по продаже новых или подержанных автомобилей, независимо от того, работают ли они в Интернете или на физическом складе, должны знать особенности работы отрасли, пожеланий клиентов и юридических требований, чтобы соответствовать законам и постановлениям штата. Статистика автосалонов показывает, что 68% покупателей с большей вероятностью купят автомобиль у дилера, который соблюдает федеральные правила. Обучение автодилеров может потребоваться в рамках вашего процесса лицензирования. Даже если это не так, это важная часть налаживания успеха вашего бизнеса.

Курсы обучения автодилеров

доступны как онлайн, так и лично, из различных источников. Вы можете узнать в своем местном колледже или университете, какие возможности обучения доступны. Кроме того, несколько образовательных организаций предлагают обучение для новых и опытных автодилеров, например, Ассоциация обучения автодилеров.

Шаг 4. Создайте бизнес-план

После того, как у вас есть заказы на получение лицензии автодилера и выполнены требования к обучению, пора составить бизнес-план.Хороший бизнес-план для автосалонов состоит из нескольких компонентов, включая выбор местоположения, определение бюджета и расходов, выбор ролей сотрудников и определение потенциальных маркетинговых стратегий. Вот несколько моментов, которые следует учитывать для каждого.

Выберите место

Местоположение — один из наиболее важных аспектов открытия нового или подержанного автосалона, который со временем станет успешным. Если вы планируете иметь физический участок, выбор вашего местоположения имеет решающее значение. Автодилеры должны учитывать легкость доступа для покупателей и производителей, а также размер партии и офиса.Также важно понимать, существуют ли законы штата, определяющие, насколько большим или маленьким может быть участок. Вам также может потребоваться проконсультироваться в местном отделении зонирования, чтобы убедиться, что ваш участок правильно настроен для работы в качестве автосалона.

Составьте бюджет

На плечи новых автодилеров ложится ряд расходов, от требований к лицензированию и связыванию до обучения и найма персонала, приобретения инвентаря и обеспечения местоположения для ведения бизнеса. Каждая из этих затрат варьируется от автодилера к автодилеру, но вы можете использовать информацию, найденную здесь, чтобы составить представление о ваших первоначальных инвестициях.

Например, обеспечение места для вашего автосалона может стоить от 8 000 до 20 000 долларов в месяц, но для регистрации вашего бизнеса и оплаты лицензионных расходов может потребоваться всего несколько тысяч за раз. Обязательно рассчитайте все свои потенциальные и известные расходы и включите их в свой бизнес-план.

Определиться с количеством сотрудников

Самостоятельное создание успешного автосалона зачастую нереалистично, если только вы не планируете работать в основном через Интернет.Однако, если вы планируете иметь физическое местонахождение, вам понадобится персонал, который поможет в повседневных операциях. Например, группа продаж, отдел обслуживания и финансовые сотрудники могут быть частью вашего автосалона. Подумайте о том, что вам нужно охватить с точки зрения повседневной деятельности и задач, и спланируйте количество сотрудников — и бюджет — исходя из этого.

Изучите различные маркетинговые стратегии

Автосалоны

— это высококонкурентный бизнес, поэтому также необходимо оценить ваши потребности и стратегию маркетинговых инициатив.Маркетинг в качестве автомобильного дилера может включать в себя несколько компонентов, включая рекламу в социальных сетях и онлайн-рекламу, печатную рекламу или рекламу на радио и телевидении, или устный маркетинг с нуля. Какой бы ни была стратегия, которая может лучше всего работать для вашего автосалона, убедитесь, что у вас есть план с самого начала, а также бюджет на маркетинговые мероприятия на этом пути.

Шаг 5. Получите лицензию автомобильного дилера и залог

После того, как вы составили бизнес-план, прошли обучение автодилера и раскрыли требования к лицензированию вашего дилера, пора приступить к процессу лицензирования.

Определите, какой тип лицензии вам нужен

Первый шаг — определить, какой тип лицензии вам нужен, исходя из правил вашего штата. Могут быть разные требования для новых автосалонов, продавцов подержанных автомобилей, тех, кто работает физически, и тех, кто работает через онлайн-бизнес-структуру. Проконсультируйтесь с DMV или DOL вашего штата, чтобы определить тип лицензионного приложения, необходимого для вашей конкретной бизнес-модели.

Сколько стоит лицензия автодилера?

Поскольку в каждом штате свои требования к дилерам новых и подержанных автомобилей, стоимость лицензирования зависит от того, где вы работаете с дилером.Например, автодилеры Калифорнии оплачивают следующие расходы при подаче заявки на новую лицензию:

• 175 долларов США при подаче заявки
• Комиссия автоброкера 100 $
• 70 долларов США за локацию
• Плата за новый автотранспорт в размере 300 долларов США
• 71 доллар США за номерной знак автосалона плюс любые местные сборы

В других штатах структура комиссионных сборов аналогична, но вы, как новый автодилер, обязаны определить размер вашей задолженности. Эти сборы, полностью или частично, должны быть представлены до того, как вы сможете получить лицензию автодилера.

Получить поручительство

Все штаты требуют, чтобы новые автодилеры, независимо от их бизнес-модели, получали поручительство. Как автодилер, залог помогает защитить ваших клиентов от незаконных или мошеннических действий. Получение поручительства автодилера — относительно простой процесс, если вы выполнили все шаги, упомянутые выше. Правильное агентство по поручительству может получить одобрение для нового залога автодилера в считанные секунды с помощью краткой онлайн-заявки.Вы можете ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами, связанными с поручительством.

Агентства по обеспечению гарантийного залога

проверяют вашу кредитную и финансовую историю, чтобы убедиться, что вы подходящий кандидат на новую облигацию автодилера. Вы все равно можете получить залог, если у вас нет лучшего кредита, но это может стоить дороже. Вы платите только процент от общей суммы залога, продиктованный штатом, в котором работает ваш бизнес, поэтому полная стоимость не ложится на ваши плечи. Как только вы получите одобрение на залог вашего автодилера, оно будет отправлено вместе с вашим заявлением на лицензию автодилера в вашу государственную организацию.Затем вы получите лицензию на ведение бизнеса на законных основаниях в качестве нового автодилера.

Если вы хотите узнать больше о том, что такое поручительства и как они работают, вы можете прочитать наше подробное руководство здесь.

Как подать заявку на получение дилерской лицензии

Каждый DMV или DOL предоставляет приложение для автосалона, которое включает в себя несколько частей. Ваше заявление может включать в себя проверку на наличие судимости, наличие юридической структуры и названия бизнеса, получение местонахождения предприятия или офиса для ведения документации и получение письма от франшизы, если вы планируете продавать новые автомобили.Заявления автодилеров могут также потребовать проверки лота, требований к разрешениям и зонированию, страхования ответственности и часто поручителя.

После сбора этой информации и заполнения формы заявки они отправляются в организацию, которая рассматривает и утверждает новые лицензии автодилеров.

Различие между инвестором и дилером на 1031 биржах

IRS проводит различие между инвестором и дилером. Инвестор владеет недвижимостью в течение определенного периода времени (обычно более года), а дилер разрабатывает недвижимость или покупает недвижимость с намерением произвести улучшения и продать.Инвестор получает 1031 обменную выгоду, а дилер — нет.

Многие инвесторы, которые покупают и продают недвижимость, хотят знать, когда они переходят черту от инвестора до дилера. Статус дилера — одна из самых больших «серых зон» Раздела 1031. Дилер может иметь недвижимость, предназначенную для перепродажи, но он также имеет право быть инвестором, как и все остальные.

Следующие девять пунктов помогут вам определить, попадаете ли вы в категорию дилеров:

1. Цель приобретения недвижимости.
2. Цель, для которой имущество впоследствии удерживалось.
3. Степень внесенных улучшений.
4. Частота, количество и непрерывность продаж.
5. Объем и характер сделки с недвижимостью.
6. Общая хозяйственная деятельность налогоплательщика.
7. Объем рекламы и продвижения недвижимости на продажу.
8. Была ли недвижимость размещена на торгах у брокера по недвижимости или в других торговых точках.
9. Цель, для которой имущество удерживалось на момент продажи, а не на момент приобретения.

Опять же, недвижимость, подпадающая под статус дилера, действительно не соответствует критериям обмена 1031.

Раздел 1031 не содержит минимального срока удержания, кроме случаев обмена между связанными сторонами (тогда собственность должна удерживаться в течение 2 лет). В конце концов, время гораздо менее важно, чем намерение. Как показывают эти девять точек, сформируется закономерность.Инвестор может получить один или два из вышеперечисленных «страйков» против них и по-прежнему соответствовать требованиям. У большинства «дилеров» проблемы с большинством точек. В конечном итоге вопрос о том, соответствует ли собственность требованиям, зависит от биржевой комиссии и ее налогового консультанта.

Как открыть дилерский центр по продаже подержанных автомобилей

Дилеры по продаже подержанных автомобилей принесли в этом году доход более 118 миллиардов долларов. Этот бизнес может быть идеальным для тех, кто заинтересован в продаже автомобилей без использования франшизы через крупного производителя автомобилей.

Многие партии подержанных автомобилей находятся в частной собственности и включают автомобили различных марок, моделей, условий и цен. Так что у вас есть много возможностей, чтобы сделать бизнес своим.

Как открыть дилерский центр по продаже подержанных автомобилей

Если вы хотите начать работу в этой отрасли, вот некоторые из основных моментов, которые вам необходимо знать.

Проведите исследование рынка

Прежде чем вы сможете начать работу в качестве продавца подержанных автомобилей, вам необходимо знать, как выглядит ваш рынок. Сначала вы должны узнать о потребителях в вашем районе.Какие типы машин они ищут? При чем здесь цена? Что их привлекает в конкретном дилере?

Тогда вам стоит познакомиться с конкурентами. Есть ли в вашем районе уже приток одного конкретного автосалона? Есть ли у вас возможность выделиться по-другому или вам следует сосредоточиться на менее насыщенном рынке?

Выберите место

Во время исследования вам нужно сосредоточить внимание на месте, где находится ваша партия подержанных автомобилей. В идеале это должно быть легко доступное место с достаточным движением транспортных средств для привлечения клиентов.Начните с получения общего представления о местности, которую вы хотите, а затем сконцентрируйтесь дальше, чтобы найти открытый участок с достаточным пространством для всех автомобилей, которые вы хотите в конечном итоге включить в свой инвентарь.

Определите нишу

Даже несмотря на то, что многие дилеры подержанных автомобилей не связаны напрямую с одним производителем автомобилей, вам все же может быть полезно выбрать нишу для своего бизнеса. Вы можете продать только одну марку автомобиля или даже сосредоточиться на определенной ценовой категории. Это поможет вам более эффективно продвигать свою целевую аудиторию.По мере роста вы всегда можете перейти к новым брендам или ценовым категориям.

Узнайте о правилах

Салоны подержанных автомобилей должны соблюдать правила Федеральной торговой комиссии по подержанным автомобилям, которые гласят, что дилеры должны включать руководство покупателя для каждого транспортного средства и позволять покупателям осматривать автомобиль перед покупкой, среди прочего. В некоторых штатах и ​​местных сообществах также есть правила, применимые к автосалонам. Поэтому убедитесь, что вы хорошо подготовились к соблюдению стандартов перед тем, как приступить к работе.

Зарегистрируйте свой бизнес

Чтобы официально начать работу, вам потребуются бизнес-лицензия, лицензия дилера и, вероятно, вам потребуется зарегистрироваться в DMV в вашем штате. Конкретные процессы различаются в зависимости от штата и местного сообщества. Поэтому проконсультируйтесь с органами власти штата и местного самоуправления или поговорите с кем-нибудь из местной торговой палаты, чтобы убедиться, что вы соответствуете необходимым требованиям в вашем районе.

Создайте инвентарь

Когда вы открываете дилерский центр по продаже подержанных автомобилей, вы, вероятно, не заключаете франчайзинг с производителем, который предоставляет вам автомобили.Так что вам нужно найти их самостоятельно. Зарегистрируйтесь на аукционах в вашем регионе, чтобы вы могли найти недорогие автомобили для продажи или найти автомобили из социальных сетей. Большинству независимых дилеров нужно будет начать с малого, а затем накапливать запасы по мере того, как вы зарабатываете деньги с течением времени.

Джейми Джонс, который руководил автосалонами в США более 25 лет, сказал в видеоролике: «По мере роста вашего денежного потока вам необходимо нарастить рабочий процесс. Вот как это работает. Вы вроде как должны немного ползти. Тогда вы получите немного более быстрый темп.Затем вы начинаете ходить. А потом ты начинаешь бежать ».

Разработайте политику закупок

Двигаясь вперед, вам нужно будет разработать план, позволяющий держать свой участок под запасом автомобилей, не истощая все ваши ресурсы. Независимо от того, отвечаете ли вы за хранение своего инвентаря или полагаетесь на члена команды или партнера в этом, важно иметь в виду ограничение или количество.

Дейл Поллак в своей книге «Как я это вижу: препятствия и возможности, формирующие будущее автомобильной розничной торговли» заявил: «Я предлагаю каждому дилеру установить жесткое ограничение или ограничение на свои вложения в инвентарь подержанных автомобилей.У менеджеров есть X долларов, которые они могут потратить и управлять в течение данного года, и это все «.

Развитие присутствия в Интернете

Сегодня покупатели автомобилей проводят массу исследований в Интернете, прежде чем даже отправиться в автосалон. Это означает, что должно быть достаточно информации о вашем бизнесе и продуктах, которые вы предлагаете на соответствующих онлайн-платформах. По словам Гарретта Смита из RepCheckup, важно иметь учетные записи и точную информацию в бизнес-каталогах в Интернете, на сайтах социальных сетей и на платформах для обзоров.Вы также можете указать автомобили на своем веб-сайте и на других торговых площадках, которые люди могут легко найти в Интернете, чтобы привлечь больше трафика к вашему представительству.

Обратитесь к отделу обслуживания

Подержанные автомобили, как правило, требуют большего ремонта и обслуживания, чем более новые модели. Таким образом, у вас есть возможность получить значительный дополнительный доход, предлагая сервисный центр прямо у вашего дилерского центра. Это может быть что-то, что вы решите открыть после того, как на какое-то время заработаете свой дилерский доход. Для этого вам понадобится гараж, какое-то оборудование и опытные механики.Затем вы можете предложить специальные предложения или стимулы, чтобы покупатели ваших автомобилей приходили в ваши сервисные центры, а не в другие автомастерские.

Изображение: Depositphotos.com

---

Типы рынков — Руководство для дилеров, брокеров и бирж

Типы рынков

При обмене активами существует несколько различных типов рынков для облегчения торговли. Каждый рынок работает с разными торговыми механизмами. Торговые механизмы Торговые механизмы относятся к различным методам торговли активами.Двумя основными типами торговых механизмов являются торговые механизмы на основе котировок и заявок, которые влияют на ликвидность и контроль.

Это три основных типа рынков:

1. Дилеры (внебиржевые)
2. Биржи
3. Брокеры

Чтобы узнать больше, запустите наши онлайн-курсы по финансам прямо сейчас!

Дилерские рынки

Дилерский рынок работает с дилером, который выступает в качестве контрагента как для покупателей, так и для продавцов.Дилер устанавливает ставки и запрашивает цены на ценную бумагу. Государственные ценные бумаги. Государственные ценные бумаги или рыночные ценные бумаги — это инвестиции, которые открыто или легко продаются на рынке. Ценные бумаги представлены либо долевыми, либо долговыми. под вопросом, и будет торговать с любым инвестором, который согласится принять эти цены. Ценные бумаги Рыночные ценные бумаги Рыночные ценные бумаги — это неограниченные краткосрочные финансовые инструменты, которые выпускаются либо для долевых ценных бумаг, либо для долговых ценных бумаг компании, акции которой котируются на бирже.Компания-эмитент создает эти инструменты специально для сбора средств для дальнейшего финансирования коммерческой деятельности и расширения. проданные дилерами, иногда называются торгуемыми на внебиржевом рынке (OTC) .

При этом дилер обеспечивает ликвидность на рынке за счет небольшой премии Премия за рыночный риск Премия за рыночный риск — это дополнительная прибыль, которую инвестор ожидает от владения рискованным рыночным портфелем вместо безрисковых активов. , дилеры часто устанавливают цены покупки ниже рыночных, а цены продажи выше.Разница между этими ценами и есть прибыль, которую получает дилер. В свою очередь, дилер принимает на себя риск контрагента.

Дилерские рынки реже используются для акций Лицо, владеющее акциями компании, называется акционером и имеет право требовать часть остаточных активов и прибыли компании (в случае роспуска компании). Термины «акции», «акции» и «собственный капитал» используются взаимозаменяемо, но более распространены в облигациях. Ценообразование облигаций. Ценообразование облигаций — это наука о вычислении цены выпуска облигации на основе купона, номинальной стоимости, доходности и срока до погашения.Ценообразование облигаций позволяет инвесторам и валюте. Криптовалюта. Криптовалюта — это форма цифровой валюты, которая основана на сети блокчейнов. Криптовалюта, такая как Биткойн и Эфириум, получает широкое распространение. Дилерские рынки также подходят для фьючерсов и опционов или других стандартизированных контрактов и деривативов. Наконец, валютный рынок Forex Trading — Как торговать на рынке Forex Торговля Forex позволяет пользователям извлекать выгоду из повышения и понижения курса различных валют.Торговля на Форекс включает в себя покупку и продажу валютных пар на основе относительной стоимости каждой валюты по отношению к другой валюте, составляющей пару. обычно осуществляется через дилеров, при этом банки и валютные биржи выступают в роли дилерского посредника.

Из трех типов рынков дилерский рынок обычно является наиболее ликвидным.

Брокерские рынки

Брокерский рынок работает, находя контрагента как для покупателей, так и для продавцов. Когда дилеры выступают в качестве контрагента, задержка с поиском брокерами подходящего контрагента приводит к снижению ликвидности на брокерских рынках.

Традиционно на фондовых рынках присутствовали брокеры. Биржевые маклеры попытаются найти подходящего контрагента для своего клиента на торговой площадке. Три лучших имитатора акций. Лучшие симуляторы акций позволяют пользователю практиковать и совершенствовать свои методы инвестирования. Симуляторы фондовой торговли позволяют торговать фальшивыми деньгами с данными в реальном времени, позволяя трейдерам тестировать различные торговые стратегии, прежде чем рисковать ими. Это стереотипное изображение, которым раньше была известна Уолл-стрит, с мужчинами и женщинами в костюмах кричать друг на друга, держа в руках листки бумаги с указанием заказов своих клиентов.

Брокерские рынки используются для всех видов ценных бумаг, особенно с первичными выпусками. Например, IPO обычно проводится через инвестиционный банк. Чем занимаются инвестиционные банкиры? Чем занимаются инвестиционные банкиры? Инвестиционные банкиры могут работать 100 часов в неделю, занимаясь исследованиями, финансовым моделированием и строительными презентациями. Несмотря на то, что в нем представлены одни из самых желанных и финансово выгодных позиций в банковской отрасли, инвестиционный банкинг также является одним из самых сложных и сложных карьерных путей, Guide to IB, который занимается этим вопросом, пытаясь найти подписчиков.То же самое и с новыми выпусками облигаций. Наконец, брокерские рынки также подходят для специализированных или нестандартных продуктов.

Обмены

Из трех типов рынков обмен является наиболее автоматизированным, однако, если ни один покупатель и продавец не могут встретиться по цене, сделки не заключаются.

Фондовая биржа больше не является рынком с брокерскими услугами, поскольку она перешла на автоматизированную биржу. Сделки выполняются на основе книг заказов, которые сопоставляют покупателей с продавцами.

Преимущество биржи — это центральное расположение, где покупатели и продавцы могут найти своих контрагентов. Обмены автоматизированы и не требуют посредничества брокера или дилера.

Биржи наиболее подходят для стандартизированных ценных бумаг. К ним относятся акции, облигации, фьючерсы, контракты и опционы. Опцион на акции Опцион на акции — это контракт между двумя сторонами, который дает покупателю право покупать или продавать базовые акции по заранее определенной цене и в течение определенного периода времени.Продавец опциона на акции называется автором опциона, при этом продавцу выплачивается премия по контракту, приобретенному покупателем опциона на акции. Биржи обычно определяют характеристики ценных бумаг, торгуемых на бирже.

Биржевые характеристики

• Размер контракта или лота
• Срок исполнения контракта / Торговые месяцы
• Размер тика
• Условия поставки
• Качество

Условия и качество поставки не являются общими для фондовых бирж или бирж облигаций.На фондовой бирже все, что указывается, — это контракт и размер тика, а также исполнение Торговых приказов — Торговые приказы относятся к различным типам приказов, которые могут быть размещены на торговых биржах для финансовых активов, таких как акции или фьючерсные контракты. Исполнение в основном происходит немедленно. Для размеров контракта может потребоваться минимум. Например, на определенной бирже акции могут быть приобретены партиями по 100 штук. Размер тика обычно является наименьшим номиналом валюты. На фондовых биржах США самый низкий тик цены — цент.В таком случае размер тика контракта будет составлять 1 доллар (0,01 доллара x 100 акций за лот).

Условия поставки и качество более уместно используются на товарных биржах, а также с производными инструментами, включающими активы, обладающие этими характеристиками. Например, у золота и бриллиантов есть свои качества и рейтинги. Кроме того, физический актив должен быть в форме, доступной покупателю или держателю контракта. Эти характеристики уточняются биржей.

Чтобы узнать больше, запустите наши онлайн-курсы по финансам прямо сейчас!

Узнать больше

CFI предлагает сертификацию FMVA® для финансового моделирования и оценки (FMVA) ™. Присоединяйтесь к 350 600+ студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.П. Морган и программа сертификации Ferrari для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы:

• Технический анализ Технический анализ — Руководство для начинающих Технический анализ — это форма оценки инвестиций, которая анализирует прошлые цены для прогнозирования будущих ценовых действий. Технические аналитики считают, что коллективные действия всех участников рынка точно отражают всю соответствующую информацию и, следовательно, постоянно определяют справедливую рыночную стоимость ценных бумаг.
• Сроки торгового ордера Сроки торгового ордера — TradingTrade Сроки ордера относятся к сроку хранения определенного торгового ордера. Наиболее распространенными типами сроков торговых ордеров являются рыночные ордера, ордера GTC,
• Эмитенты облигаций Эмитенты облигаций Существуют разные типы эмитентов облигаций. Эти эмитенты облигаций создают облигации для заимствования средств у держателей облигаций, которые подлежат погашению при наступлении срока погашения.