brinmax

Забудьте о выживании: как нужно вести бизнес в кризис

Пессимисты ждут второй волны коронавируса. Оптимисты говорят, что рынки восстанавливаются после шока и что для возврата к докризисным показателям им понадобится 1-1,5 года.

Возможно, что на самом деле график заболеваемости будет похож на синусоиду: снятие запретов на собрания и перемещения людей вызовет новую волну пандемии, в ответ государства снова введут ограничения. Затем эти ограничения будут смягчаться и так далее… Экономика будет следовать за этими изменениями: периоды замедления и роста будут чередоваться.

Реклама на Forbes

Осень 2020 года — период «экономического межсезонья». Компании пристально вглядываются в будущее, пытаясь сформулировать оптимальную бизнес-стратегию. Что делать, чтобы ни очередной виток пандемии, ни новые государственные меры по борьбе с кризисом, ни другой «черный лебедь» не застали врасплох?

Вот пять советов, которые помогут успешно развивать бизнес независимо от того, обрушится на нас вторая волна пандемии или нет.

1. Планируй сценариями

Организовать стратегическое планирование в рамках сценарного анализа, рассматривать несколько вариантов развития событий, включая самые невероятные варианты. Определять «триггеры» — признаки перехода из одного сценария в другой. Сохранять определенную консервативность в планировании, оставлять резервы на «черный день».

Только так ты сможешь управлять рисками в различных сценариях, обеспечить стабильность и развитие компании.

2. Ставь клиента в центр стратегий

Пандемия поменяла многие социальные нормы, поведенческие паттерны и потребительские привычки. Твои клиенты уже изменились, но обновились ли подходы к работе с ними?

Продемонстрируй клиентам, что ты понимаешь их ожидание и требования в новых условиях, поощряй тех, которые во время первой волны пандемии не отказались от услуг твоей компании, привлекай новых, меняя портфель товаров и услуг.

Например, образовательные центры дарят студентам, доучившимся в конце учебного года в онлайне, дополнительные занятия. Рестораны предлагают скидки на повторные заказы на вынос или с доставкой. Рекламные агентства – скидку при покупке пакета услуг.

В дальнейшем тренд на сближение с клиентом будет усиливаться. Чем лучше ты понимаешь ожидания клиентов, тем они счастливее и, следовательно, лояльнее будут клиенты, тем стабильнее бизнес, и тем проще найти новые ниши для роста.

3. Переосмысли бизнес-модель

Коронакризис как и любой экономический шторм заставил владельцев компаний по-новому взглянуть на привычные бизнес-модели. Предприятия открыли новые направления, диверсифицировав клиентские потоки. Так, традиционный ретейл был вынужден переходить в онлайн, обычные рестораны подключили доставку, медицинские клиники увеличили количество виртуальных консультаций, косметические фабрики перешли на антисептики, а швейные — на производство масок.

Думаешь, что на этом перемены закончились, не дождешься! Они только начинаются. По данным июньского опроса McKinsey, более 90% руководителей считают, что из-за коронавируса в течение ближайших пяти лет их бизнес ожидают кардинальные изменения.

Поэтому не жди, когда обстоятельства заставят менять бизнес модель — переизобретай свой бизнес сам, делай это проактивно и регулярно.

4. Прокачай инновации

Внедрение новых технологий в кризис является не добровольным выбором, а необходимостью. Инновации инновациям рознь! Для одних — это переход в онлайн, для других — роботизация клиентского сервиса, для третьих — применение когнитивных технологий для изучения клиентской базы.

Как сообщается в глобальном исследовании The Agents of Transformation Report 2020, проведенным AppDynamics, 95% IT-специалистов отметили существенные изменения в своих организациях в период пандемии. Руководители осознали, что цифровые технологии помогают более эффективному оказанию услуг и производству товаров, более качественной работе с клиентами и поставщиками.

Острая фаза кризиса, когда компании были вынуждены внедрять такие решения быстро (например, срочно создавать онлайн-магазин), — позади. Теперь наступило время задуматься о плановом технологическом развитии. Определите в рамках сценарного планирования, каким может быть это развитие, и смело меняйте вашу компанию.

Задумайся о роботизации колл-центров, производства, о внедрении в компании CRM-систем, о разработке мобильных приложений и решений для удаленного доступа. В ближайшем будущем можно будет перейти автоматизации рутинных процессов перейти к цифровой трансформации бизнес-модели.

Реклама на Forbes

5. Обновляй HR-практики

С приходом пандемии Twitter полностью перевел все 20 000 своих сотрудников на удаленную работу, отказался от офисов — навсегда!  По крайней мере, компания так заявила.

С переходом на удаленную работу, многие компании прочувствовали сильные и слабые стороны своей корпоративной культуры. С наименьшими потерями кризис проходят компании с корпоративной культурой, основанной на сотрудничестве. В такой культуре процветают самоорганизованные, мотивированные, талантливые работники. В нашей стране таких передовых компаний немного, большинство — компании с «советским» иерархическим укладом, в которых работают «сотрудники-троечники», зато недорогие.

В нынешних реалиях, когда на удаленную работу частично или полностью перешли более половины российских предприятий, необходимо создавать новую культуру, прописывать новые регламенты, позволяющие соблюдать личное пространство людей —– сотрудник, работающий дома, не должен чувствовать себя прикованным компьютеру 24 часа.

Также важно умение компаний перераспределять и переобучать сотрудников, используя новые системы аналитики и управления, в том числе системы тестирования и дистанционного обучения. Так, в одной российской компании, в которой я вхожу в совет директоров, более 1000 сокращенных сотрудников из розничной сети перевели в колл-центр отдела продаж. В результате компания расширила клиентскую базу, а сотрудники сохранили работу.

В кризис усиливается роль акционера-лидера и сплоченной управленческой команды. В трудные времена именно акционер должен объединить вокруг себя команду, клиентов, поставщиков и возглавить процесс стабилизации компании. Поэтому сохраняй выдержку и эмпатию, целеустремленность и открытость к изменениям. Не выживай, а развивайся! Именно для этого существуют кризисы.

Реклама на Forbes

Как планировать развитие бизнеса в условиях неопределенности? Школа миллиардера разработала пакет антикризисных курсов для собственников и топ-менеджеров компаний. Присоединяйтесь!

Этот кризис носит прежде всего гуманитарный характер, который требует солидарности

Мы стоим перед лицом невиданного за всю 75-летнюю историю существования Организации Объединенных Наций глобального кризиса в области здравоохранения — кризиса, который множит человеческие страдания, заражает глобальную экономику и в корне меняет жизнь людей. 

Можно практически с полной уверенностью сказать, что во всем мире наступит спад, масштабы которого, вполне вероятно, будут беспрецедентными. 

Международная организация труда только что сообщила, что к концу текущего года сокращение доходов работников во всех странах мира может составить до 3,4 трлн долл. США. 

Этот кризис носит прежде всего гуманитарный характер, который требует солидарности. 

Наша человеческая семья находится в состоянии стресса, когда рвется ткань общественных отношений. Люди заболевают, страдают и испытывают страх. 

Принимаемые в настоящее время странами меры реагирования не учитывают глобальные масштабы и сложный характер кризиса. 

Сейчас от ведущих экономик мира требуются скоординированные, решительные и новаторские действия в области политики. Мы должны признать, что больше всего пострадают беднейшие страны и наиболее уязвимые группы населения, особенно женщины. 

Я приветствую решение лидеров «Группы двадцати» созвать на следующей неделе чрезвычайный саммит для выработки ответа на эпохальные вызовы, связанные с пандемией COVID-19, и с интересом жду возможности принять в нем участие. 

Я считаю очевидным, что мы находимся в беспрецедентной ситуации, в которой обычные правила не действуют. В такие необычные времена мы не можем использовать обычные средства. 

Уникальный характер кризиса требует творческого подхода к реагированию, а его масштабы требуют столь же масштабных ответных мер. 

Наш мир столкнулся с общим врагом. Мы находимся в состоянии войны с вирусом. 

Инфекция COVID-19 убивает людей, а также подтачивает основу основ реальной экономики — торговлю, цепочки снабжения, предприятия, рабочие места. Блокированы целые страны и города. Закрываются границы. Компании борются за то, чтобы не разориться, а семьи просто борются за то, чтобы выжить. 

Одновременно с этим преодоление этого кризиса открывает перед нами уникальную возможность. 

Правильная постановка дела даст нам возможность направить процесс восстановления по более устойчивому и всеохватному пути. В то же время проведение несогласованной политики чревато закреплением или даже усилением и без того неприемлемого неравенства, вследствие чего будут обращены вспять с таким трудом завоеванные достижения в области развития и сокращение масштабов нищеты.  

Я призываю мировых лидеров объединиться и предложить срочные и скоординированные меры реагирования на этот глобальный кризис. 

Я вижу три важнейшие области для действий: 

ВО-ПЕРВЫХ, НЕОБХОДИМО ЗАНЯТЬСЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИЕЙ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ. 

Возможности по уходу в специализированных медицинских учреждениях даже за пациентами с легкой формой болезни во многих странах оказались превышены, причем многие из них оказались не в состоянии удовлетворять огромные потребности пожилых людей. 

Мы видим, что даже в самых богатых странах возможности систем здравоохранения напряжены до предела. 

Для удовлетворения неотложных потребностей и резко возросшего спроса необходимо срочно увеличить расходы на здравоохранение, что позволит расширить тестирование, укрепить учреждения, поддержать медицинских работников и обеспечить адекватное снабжение, в полной мере соблюдая права человека и не подвергая людей стигматизации. 

Есть доказательства того, что распространению вируса можно положить конец. Значит, мы должны положить ему конец. 

Если мы не ограничим безудержное распространение вируса, особенно в наиболее уязвимых регионах мира, погибнут миллионы людей. 

Кроме того, необходимо немедленно отказаться от подхода, при котором каждая страна осуществляет собственные стратегии в области здравоохранения, и взять на вооружение такой подход, при котором в условиях полной прозрачности обеспечивается скоординированное принятие ответных мер в общемировом масштабе, включая оказание помощи странам, которые в меньшей степени подготовлены к преодолению этого кризиса. 

Правительства должны оказывать самую решительную поддержку многосторонним усилиям по борьбе с этим вирусом под руководством Всемирной организации здравоохранения, призывы которой должны быть полностью удовлетворены. 

Нынешнее катастрофическое положение в области здравоохранения ясно показывает, что наши возможности ограничиваются возможностями самой слабой системы здравоохранения. 

Глобальная солидарность не только является моральным долгом, но и отвечает интересам всех и каждого. 

ВО-ВТОРЫХ, НЕОБХОДИМО СОСРЕДОТОЧИТЬ ВНИМАНИЕ НА СОЦИАЛЬНЫХ ПОСЛЕДСТВИЯХ И НА ЭКОНОМИЧЕСКИХ МЕРАХ РЕАГИРОВАНИЯ И ВОССТАНОВЛЕНИИ ЭКОНОМИКИ. 

В отличие от финансового кризиса 2008 года одного лишь вливания капитала в финансовый сектор будет недостаточно. Нынешний кризис не является кризисом банковской системы, не говоря уже о том, что банки должны стать частью решения проблемы.  

И в этом смысле его нельзя рассматривать как обычное рассогласование спроса и предложения; он вызывает рассогласование функционирования общества в целом. 

Необходимо гарантировать ликвидность финансовой системы, и банкам следует использовать свою способность противостоять потрясениям для того, чтобы оказать поддержку клиентам. 

Вместе с тем не будем забывать, что это, по сути, гуманитарный кризис. 

Самое главное, следует сосредоточить внимание на людях — низкооплачиваемых работниках, малых и средних предприятиях, наиболее уязвимых представителях общества. 

Речь идет о поддержке заработка, страховании, социальной защите, предотвращении банкротства и потери работы.  

Речь также идет о разработке фискальных и денежно-кредитных мер реагирования, призванных обеспечить, чтобы бремя не легло на тех, кто в наименьшей степени может себе это позволить. 

Необходимо сделать так, чтобы восстановление осуществлялось не за счет беднейших, поскольку мы не можем допустить, чтобы возник целый сонм новых бедняков. 

Мы должны предоставить ресурсы непосредственно людям. Некоторые страны приступают к осуществлению таких инициатив в области социальной защиты, которые основаны на денежных переводах и концепции всеобщего дохода. 

Нам необходимо выйти на более высокий уровень, с тем чтобы обеспечить поступление помощи лицам, полностью зависящим от неформальной экономики, и странам, располагающим меньшими возможностями в плане реагирования. 

Спасительной помощью в развивающихся странах — особенно сегодня — являются денежные переводы. Страны уже взяли на себя обязательство снизить комиссию за денежные переводы до 3 процентов, что значительно ниже текущего среднего уровня. Кризис требует, чтобы мы пошли дальше и, по возможности, приблизили эту ставку к нулевому значению. 

Лидеры Группы двадцати также предпринимают шаги по защите собственных граждан и экономики, отказываясь от выплаты процентов. Мы должны применить ту же логику к наиболее уязвимым странам в нашей «глобальной деревне» и облегчить их долговое бремя. 

Нам нужна повсеместная приверженность делу обеспечения достаточных финансовых ресурсов для оказания поддержки странам, находящимся в трудном положении. И здесь одну из ведущих ролей играют МВФ, Всемирный банк и другие международные финансовые учреждения. Существенно важную роль в поиске творческих инвестиционных решений и сохранении рабочих мест призван сыграть частный сектор. 

Мы должны воздерживаться от искушения прибегнуть к протекционизму. Настало время демонтировать торговые барьеры и восстановить цепочки поставок. 

Если взглянуть на ситуацию более широко, то разрушение связей имеет самые серьезные последствия для общества.  

Нам необходимо принимать меры по устранению воздействия этого кризиса на положение женщин. Женщины мира в непропорционально большей степени несут это бремя дома и в экономике в целом.  

Дети тоже платят высокую цену. В настоящее время более 800 миллионов детей не посещают школу, при этом для многих из них школьный обед является единственным приемом пищи. Мы должны обеспечить, чтобы все дети имели доступ к продовольствию и равный доступ к обучению — это позволит преодолеть цифровой разрыв и уменьшить стоимость услуг по подключению к средствам связи. 

На фоне того, как привычный уклад жизни людей нарушается, вводится режим изоляции и происходит изменение повседневной реальности, наша задача заключается в том, чтобы предотвратить превращение этой пандемии в кризис психического здоровья. При этом наибольшему риску будут подвергаться молодые люди. 

Мир должен продолжать оказывать основную поддержку программам в интересах наиболее уязвимых слоев населения, в том числе через координируемые Организацией Объединенных Наций планы гуманитарного реагирования и оказания помощи беженцам. Гуманитарная помощь не должна политизироваться.   

В-ТРЕТЬИХ, НАКОНЕЦ, МЫ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА «УСКОРЕННОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ».  

Финансовый кризис 2008 года наглядно продемонстрировал, что страны с надежными системами социальной защиты меньше всего пострадали и быстрее всех оправились от его последствий. 

Мы должны принять меры к тому, чтобы из этого были извлечены уроки и чтобы этот кризис стал переломным моментом для мер готовности к чрезвычайным ситуациям в области здравоохранения и для инвестиций в критически важные общественные услуги XXI века и в усилия по эффективному обеспечению благосостояния народов мира. 

У нас есть рамочная программа действий — Программа устойчивого развития на период до 2030 года и Парижское соглашение об изменении климата. Мы должны выполнить обещания, данные нами народам и планете. 

Организация Объединенных Наций — и наша глобальная сеть страновых отделений — будет оказывать всем правительствам поддержку, с тем чтобы глобальная экономика и народы, которым мы служим, вышли из этого кризиса еще более сильными. Такова логика Десятилетия действий по достижению целей в области устойчивого развития. 

Сегодня, как никогда ранее, нам необходимы солидарность, надежда и политическая воля, чтобы вместе преодолеть этот кризис. 

Как выжить в России простому человеку в 2021 году в кризис без денег

Содержание статьи:

Экономический кризис – это определенно сложное время для представителей всех социальных классов. Особенно в пору экономического кризиса достается простым рабочим, которые мало того, что сталкиваются с увеличением цен на все возможные и невозможные товары вокруг, так еще и рискуют в любой момент попасть под волну сокращений на работе. Так, как выжить в России простому человеку, полноценно остаться на плаву при всех существующих рисках и еще, возможно, даже извлечь из кризиса пользу? Об этой непростой задаче и поведает Вам данная статья.

Как не прогадать во время кризиса?

Как уже было сказано, кризис является порой массовых сокращений на рабочих местах. И не факт, что завтра именно Вы не окажетесь тем самым следующим «счастливчиком», которого предприятие уволит в целях экономии и Вам не придется срочно искать, где работать в кризис 2021 года.

Поэтому до тех пор, пока Вы не столкнулись лоб в лоб с подобной проблемой, Вам следует хорошенько задуматься, чем можно заняться чтобы заработать деньги в 2021 году. Для этого вовсе не обязательно бросать основную работу и срочно искать новую. На самом деле, в мире полно способов заработка, на которые в обычных условиях люди привыкли не обращать внимание.

Продайте все, что может быть продано

У людей есть потрясающая привычка покупать и хранить у себя вещи, которые им не нужны в принципе. А ведь на них хоть и не сделаешь бизнес, но можно вполне неплохо подзаработать. Опять же, совершенно не покидая основную работу. У Вас где-то в углу пылится старый телевизор? Выставьте его на любую площадку частных объявлений, во время кризиса люди стараются экономить, а потому с радостью купят у Вас даже самую простую технику по цене хоть немного дешевле магазинной. В крайнем случае, продайте технику хотя бы на запчасти частным мастерам, это лучше, чем просто выбросить ее однажды на свалку.

Антиквариат в цене

Еще один простой способ того, как заработать в кризис 2021 простым людям, для этого достаточно хорошенько пересмотреть свои старые вещи. Даже самая простая безделушка из советских времен может оказаться кому-то нужной, прибегните к помощи все тех же досок частных объявлений. Или даже лучше, попробуйте выставить вещь на аукцион, особенно если это какая-то изменившаяся временем, но самая простая ваза или брошь. Если это даже коллекция старинных монет из времен СССР, возможно, кто-то готов заплатить за них круглую сумму денег, у людей бывают самые разные причуды.

Вспомните про свои увлечения

Умеете вышивать, немного разбираетесь в программировании или вовсе хорошо умеете писать тексты? И Вы все еще думаете, на чем можно заработать деньги в кризис 2021? Хватит думать, действуйте! Если Вы умеете шить, то Вас просто завалят заказами люди, желающие сэкономить во время кризиса. Найти высокооплачиваемые профессии для девушек тяжело, а вот работать частным мастером по шитью более чем выгодно, особенно если укажите цены ниже магазинных.

Если разбираетесь в программировании, то срочно доучитесь, это реально сделать на дому по онлайн-учебникам, не вложив ни единого цента. Работу сможете найти в качестве частного специалиста на любой фриланс бирже. На тех же биржах открываются возможности подработки и на написании текстов. К слову, на данных биржах вообще можно найти много вариантов подработки по самым разным специальностям. Посетите их и вопрос о том, куда идти работать в кризис 2021 года Вас станет волновать намного меньше.

Перепродажа

Если размышляете о том, куда вложить деньги в кризис, то перепродажа будет неплохим решением. Идея перепродаж всегда актуальна, особенно если это вещи первой необходимости. Закажите оптом определенный товар, необходимый людям именно сейчас. Например, это могут быть теплые зимние куртки, заказанные в пору лютого мороза. Поставьте наценку в два раза выше, вместо привычной для многих тройной наценки и радуйтесь массе покупателей. А иногда, чтобы привлечь толпу народа к товару достаточно поставить цену такую, какой она была до начала кризиса, тоже сработает безотказно. Вот Вам и гениальные бизнес идеи в кризис.

Причем для этого, вовсе не является обязательным сильно рисковать и полноценно физически открывать свое дело. Используйте дары современной цивилизации, перепродажа товаров через многофункциональные доски объявлений актуальна и в этом случае.

Чаще экономьте

Да, звучит банально, но лучше проанализируйте свои расходы и перейдите в режим повышенной экономии. После анализа сразу отсеките все лишние траты. Тогда Вам сразу станет понятно, как жить в кризис 2021 года.

Например, если Вы привыкли покупать пищу быстрого приготовления, то Вам срочно стоит избавиться от своей привычки. Откажитесь от любых фаст-фудов и прочих «перекусов», Вы тратите на них намного больше, чем, если бы просто покупали самую обычную еду и готовили из нее первые и вторые блюда. Кроме того, если Вы отказываетесь от фаст-фудов, то не только экономите на еде, но и в целом питаетесь куда более полноценно, а значит, бережете здоровье и экономите на услугах медицины.

То же самое касается маловажных для Вас вещей. В кризис вряд ли стоит закупаться различными «приятными безделушками» и новыми предметами гардероба без острой на то необходимости. Покупайте только самое нужное, а сэкономленные средства лучше вложите в ту же перепродажу, о которой упоминалось ранее.

Советы для предпринимателей

Это все было относительно того, как выжить в кризис простым людям. Но как не потонуть во время кризиса, если уже имеете свое дело, как выжить в кризис 2021 года предпринимателям?

• Во-первых: подумайте хорошо над тем, что нужно людям. Вопрос о том, что нужно людям в кризис, стоит рассматривать в первую очередь. Вы хотите продержаться на плаву в смутное время, так мыслите, как участник этого времени. Вряд ли люди, думающие круглые сутки о том, как найти работу в кризис 2021 года после увольнения, вдруг неожиданно решат купить плазменный телевизор или шикарное иностранное платье от модного бренда за последние деньги. Не делайте ставок на дорогие вещи, людям нужен минимум: относительно недорогие продукты и комфортная одежда. Этот подход стоит применить к любой сфере. Например, если Вы владелец ресторана, то Вам стоит подумать не только об «элитности» своего меню, но и об его доступности для клиентов в финансовом плане. Кстати, если Вы задаетесь вопросом, какой бизнес сейчас актуален в 2021 году в условиях кризиса в России? То исходя из вышеперечисленного, ответ напрашивается сам. В условиях кризиса вряд ли будет актуальным открывать новый мебельный магазин или магазин компьютерной техники. Людям нужен минимум;
• Во-вторых: проанализируйте сложившийся трудовой коллектив. Как бы это было не печально, но многие предприниматели грешат тем, что редко проводят анализ трудового коллектива. Подумайте, быть может, некоторые из Ваших сотрудников выполняют практически одну и ту же работу. Быть может, некоторые из них справляются со своей работой гораздо эффективней, чем другие. Возможно, кого-то стоит сократить, кого-то перенаправить на другую деятельность, обратить внимание на чьи-то амбиции и продуктивность. Одним словом, оставьте только самых полезных и целеустремленных сотрудников;
• В-третьих: чаще проводите акции. Для предпринимателей проведение различного рода акций во время кризиса – просто панацея от всех бед. В подобное время люди всячески пытаются сэкономить, настолько, что готовы тратить больше необходимого, если наталкиваются на заманчивые акции. У клиента создается так называемая «иллюзия экономии», срабатывает желание набрать «дешевой продукции» как можно больше, ведь он до этого тщательно считал каждую копейку, а тут ему вдруг так повезло!
• В-четвертых: чаще задумывайтесь об инновационных подходах. Каждый раз, когда думаете, каким бизнесом заняться в кризис 2021 года, вспомните о том, какой подход для раскрутки своего бизнеса Вы планируете использовать. Дело не только в том, каким бизнесом Вы хотите заняться, хотя это тоже немаловажно, а и в том, к каким средствам раскрутки своего бизнеса вы планируете прибегать;
• Отличной бизнес идеей в кризис 2021 года будет прибегнуть к использованию социальных сетей для рекламы. Наличие собственной группы в социальных сетях и ее активный пиар не такая уж затратная идея, зато позволит всему городу следить за Вашими мероприятиями, акциями и новинками в режиме онлайн. Яркими примерами таких социальных сетей можно назвать фейсбук, вконтакте, одноклассники.

Гранты на бизнес

Гранты на открытие бизнеса для начинающих предпринимателей 2021 года получить тяжело, но все же возможно. Это как игра в лотерею, вот только в отличие от лотереи, от попытки Вы мало что потеряете. Особенно если Вы способны провести тщательный анализ рынка и адекватно оценить, какой малый бизнес самый прибыльный и малозатратный, то шансы на получение гранта резко возрастают.

Для получения гранта, как правило, нужны следующие документы:

1. Грамотно оформленная заявка. За одну только неправильно оформленную заявку Вам могут отказать в участии;
2. Диплом о высшем образовании или справка об окончании курсов, связанных с предпринимательской деятельностью;
3. Свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности;
4. Справка о налогах;
5. Платежные документы и документы о создании рабочих мест;
6. Собственно, хороший бизнес-план.

В этой статье, разумеется, были перечислены далеко не все способы извлечения выгоды из кризиса. Например, многие делают ставки на рынок Forex. В условиях, когда курсы валют очень нестабильным, можно выиграть приличные суммы с их будущих подъемов.

Некоторые, по аналогичной логике, предпочитают в тяжелое время выкупать у людей недвижимость по заниженным ценам, а после перепродают их по высокой цене. Ведь люди в моменты упаднических настроений готовы заработать на чем угодно, даже если это им маловыгодно.

Выводы

Выжить в условиях кризиса и извлечь из него выгоду реально, если проявить креативность, быть готовым следить за развитием самых различных тенденций в мире и обществе, уметь находить нестандартные подходы к обыденным ситуациям. И самое главное, понимать, как мыслят люди в различные экономические времена. Желаем Вам успехов в этот кризис 2021 года!

не приговор, или какому бизнесу не страшны трудные времена?

Кризис  – не приговор, или какому бизнесу не стращны трудные времена?
 

Как заработать деньги? Бизнес является прибыльным? Какое собственное дело выгодно открыть? Эти вопросы постоянно актуальны, от кризиса не зависят. Однако при его наступлении приобретают большую остроту.

Чтобы понять, какой бизнес будет приносить доход во время кризиса, необходимо понять, а что нужно во время кризиса? От чего человек не сможет отказаться? В пользу каких товаров сделать выбор? Очевидно, во время кризиса значительно снижается спрос на дорогие товары. Люди ищут аналоги таким товарам, выбирая по принципу цена-качество, чаще предпочитают более дешевые продукты. Популярными становятся недорогие товары первой необходимости, такие, без которых трудно обойтись.

Предлагаем вашему вниманию несколько способов заработать деньги в условиях, когда люди не спешат с ними расставаться. 

1.    Food
Человек прежде всего существо биологическое: он может отказаться от дорогой одежды, модных автомобилей, может пожертвовать зарубежными путешествиями. Однако есть человек будет хотеть всегда. Конечно, во время кризиса наш рацион терпит изменения: на смену дорогим деликатесам приходят более дешевые продукты питания. Поэтому цель предпринимателя, решившего начать собственное дело в пищевой отрасли во время кризиса, — найти свою нишу, сформировать правильную цену на свой продукт в соответствии с социально-экономическим положением в стране.

2.     Not expensive clothes and shoes
Женщина всегда остается женщиной: при любых условиях она хочет быть модной и элегантной. Ей постоянно хочется обновлять или пополнять свой гардероб, несмотря ни на какие катаклизмы в стране. Поэтому производители, предлагающие модную, но недорогую одежду, однозначно будут востребованы на свои товары, а следовательно, и будут прибыли. Подобная ситуация складывается и на рынке детской одежды и обуви. Дети растут, а поэтому изменение гардероба для них не прихоть, а вынужденная необходимость. Покупать в условиях кризиса дорогую одежду, которую придется через несколько месяцев поменять, — роскошь, а потому родители выберут для своих потомков одежду дешевле. Тому, кто решит открыть такой бизнес, следует помнить, что критерий «дешевизны» не единственный, что может гарантировать спрос на Ваши товары. Однако удачное сочетание моды, качества и разумной цены обязательно сделает их востребованными. 

3.    Dress-making and tailoring / repair
Обычно, когда у человека ломается какая-то старая техника, ему не хочется тратить время и деньги на ее ремонт. Человек без сожаления ее выбрасывает или продает за бесценок. Но в условиях кризиса… То, что в докризисные времена просто выбрасывается или продается за бесценок, во время кризиса должно жить. Туфли и ноутбуки, телевизоры и мебель, автомобили и стиральные машины, электрические чайники, кофемолки, кофеварки и прочие «приметы» прогресса дешевле отремонтировать, чем заменить. 

4.    Financial adviser
Спросом во время кризиса пользуются и советы о том, как выжить и получить прибыль во время кризиса. Брошюрки с подобными советами охотно раскупаются, а сайты в Интернете имеют достаточно большое число посетителей. Предприниматели ищут решение, как справиться с неожиданными финансовыми трудностями, частные лица — как реанимировать свой бюджет, инвесторы — как сохранить вложения и найти новые возможности на падающем рынке. Советы — это тоже товар, и на их продаже можно сделать неплохой бизнес. 

5.    Training courses
Несмотря на кризис, родители продолжают переживать за своих детей и заботиться об их будущем. Образование детей остается приоритетной задачей для них: родители нанимают детям репетиторов и отправляют их на различные развивающие курсы. Кроме того, образовательные курсы становятся все популярнее и среди самих взрослых. В условиях безработицы люди пытаются приобрести как можно больше полезных навыков, которые могут положительно повлиять на выбор работодателя. 

Как бизнесу противостоять кризису | 5 советов по выживанию

Вернуться к списку статей

За два последних десятилетия мы пережили множество экономических кризисов. Некоторые из них кардинально переформатировали рынки и бизнесы, некоторые глубоко затронули только определенные сегменты рынка. Но каждый кризис изменяет потребительское поведение людей: люди поддаются панике и боятся тратить деньги в условиях неопределенного будущего.

Что в итоге?

У бизнеса падают продажи, сокращаются выручка и прибыль. Компании начинают сокращать издержки и уменьшают зарплаты сотрудникам, сотрудники, в свою очередь, начинают совершать меньше покупок у бизнеса. Замкнутый круг.

КАК СПРАВИТЬСЯ С КРИЗИСОМ

№ 1. УЧИТЕСЬ!

Используйте возможность инвестировать появившееся свободное время в себя и в компанию. Читайте, смотрите видео и слушайте книги. Мониторьте что нового делают такие же, как и вы, в других странах.

После того, как кризис пройдёт, увеличится конкуренция на рынке и деньги будут доставаться сложнее.

Это лучшее время, чтобы подготовится к новому миру.

Учение — свет!

№ 2. УСОВЕРШЕНСТВУЙТЕ СВОЮ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

Посмотрите на ваш продукт под другим углом. Подумайте, сможете ли вы упростить бизнес- процессы, расширить портрет целевого клиента и запустить более актуальный продукт, который нужен клиенту прямо сейчас.

И не забудьте подготовить план «Б» — документ, в котором будут описаны ваши действия в случае усугубления кризисной ситуации.

№ 3. РАБОТАЙТЕ С КОМАНДОЙ

Уделяйте больше внимания работе с сотрудниками. С одной стороны, это нужно для сохранения команды, а с другой, для оптимизации затрат. От 30% до 85% расходов компании — это затраты на персонал, которыми нужно пристально управлять в кризисное время.

Многим сотрудникам придётся сократить зарплату. Важно честно рассказать коллективу, как обстоят дела в компании, как это может повлиять на их заработок, и обрисовать перспективы при различных вариантах развития событий.

№ 4. ОПТИМИЗИРУЙТЕ ЗАТРАТЫ

Основные задачи этого пункта, следующие:

— Переведите часть постоянных затрат в переменные. Это может быть уменьшение окладной части и увеличение премиальной. Все остальные бонусы для персонала, лучше сократить на время кризиса.

— Постарайтесь снизить часть постоянных расходов. Это может быть отказ от сервисных служб, доставки воды, канцелярии, арендные каникулы и т. д.,

— При оптимизации затрат задайте себе вопрос: поможет ли сейчас тот или иной расход принести прибыль? Если да — применяйте его. Если нет — ставьте на стоп.

№ 5. ГОТОВЬТЕСЬ К ХУДШЕМУ ВАРИАНТУ

Планируйте свою работу с мыслью о том, что кризис не пройдёт через месяц! Сейчас никто не может предугадать, что будет завтра. Уровень неопределённости очень высок. Ситуация может только ухудшиться, и вы должны быть готовы к этому! (Лучше потом приятно удивиться положительным изменениям, чем страдать от несбывшихся ожиданий).

Перед принятием решений узнайте о состоянии рынка труда. Как платить адекватно и оптимизировать затраты на персонал?

Вы получите точные данные по заработным платам на текущий момент в интересующих вас отраслях, заказав индивидуальное исследование заработных плат. В консалтинговой компании Административный Ресурс.

8 креативных бизнес-идей в кризис 2020: Пресс-релизы: Облгазета

Алла Матвеева — доктор философских наук, заведующая кафедрой истории и философии УрГЭУ, руководитель образовательной программы «Креативный менеджмент в социальных проектах» рассказала о направлениях в бизнесе, которые особенно востребованы и менее уязвимы в период кризиса.

Более 100 студентов направления подготовки «Креативный менеджмент в социальных проектах» УрГЭУ отметили, что предпочитаемый способ заработка в период пандемии — удаленный. Молодых людей привлекает возможность стать самозанятым, работать без наемных сотрудников и не платить за аренду помещения. Небольшой социологический опрос помог сформулировать перспективные направления бизнеса на ближайшее время, опираясь на реалии современного мира и базовые потребности человека. Несмотря на сложную экономическую ситуацию каждый из нас сейчас нуждается:

— в еде и воде;

— потребностях, связанных со здоровьем и безопасностью;

— экономии в тратах на излишества;

— в автономности/независимости от услуг посредников и не универсальных товаров;

— потребности получать услуги/товары с доставкой на дом из-за невозможности и не желания людей физически контактировать друг с другом;

— необходимости людей объединяться и кооперироваться в трудные времена для решения общих задач в онлайн формате;

— в переобучении и повышении своей квалификации и потребности в преодолении страхов и неопределенности относительно будущего

Когда на руках такой супер-список, идеи бизнеса приходят в голову сами.

1. СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БИЗНЕС

Во-первых, сельскохозяйственная продукция всегда будет востребована — люди всегда ели и будут есть. Во-вторых, в качестве одного из долгосрочных последствий пандемии коронавируса можно назвать возвращение людей в малые города и даже села.

На дворе 21 век, а сеть пестрит фотографиями молодых экофермеров, которые зарабатывают на услугах по доставке свежих овощей и фруктов. Один из популярных форматов — организация услуг по сезонной подписке на фермерские овощи и фрукты с предпродажей абонементов. Иногда о содержимом таких зеленых коробок покупатели узнают не сразу и для них это становится сюрпризом. Разумеется, подписчиками становятся обычно жители крупных городов, следящие за правильным питанием.

2. БИЗНЕС, СВЯЗАННЫЙ С ДОСТАВКОЙ ЕДОЙ

В 2020 году спрос на ежедневную еду, выпечку, дешевый алкоголь, безалкогольные напитки не спадет. В связи с закрытием большинства ресторанов и кафе стала более актуальной продажа еды на вынос. Для общепита одним из немногих каналов продаж сегодня является доставка еды на дом с подключением к сервисам — агрегаторам.

3. БИЗНЕС НА ЗДОРОВЬЕ

В кризисные периоды сильны настроения “грядущего конца”, поэтому могут быть востребованы психологические онлайн-курсы, курсы выживания, уроки самопомощи, медитативные практики, бизнес-идеи в сфере йоги и прочее. Людей волнует и здоровье домашних питомцев, на котором владельцы стараются если не экономить, то хотя бы от него не отказываться. Поэтому услуги ветеринарных клиник и ветеринарных аптек останутся востребованы.

К теме здоровья и здорового образа жизни можно отнести не только продолжающие работать аптеки, но и спортивные секции с фитнес-клубами, продажу здорового питания, производство лекарств и товаров для здоровья, сбор лекарственных растений. В периоды нестабильности и эпидемий человек испытывает угрозу своей безопасности не только в финансово-материальном плане, но и на физическом и психологическом уровнях. Поэтому услуги, связанные решением этих проблем остаются востребованными.

4. УСЛУГИ НА ДОМУ

В 2020 году многие фирмы из сферы услуг на неопределенное время прекратили свою деятельность. Но потребность в этих услугах никуда не делась. Не секрет, что многие парикмахеры, мастера маникюра, массажисты и другие работники сферы красоты и здоровья стали работать с выездом на дом, потому что альтернативы получать деньги иным способом и кормить семью государство им не предложило. В таких условиях многие специалисты начинают понимать, что работать так, формируя свою базу клиентов им выгоднее, чем ждать улучшения обстановки и сидеть сложа руки на урезанную зарплату с минимальными окладами, а то и вовсе без них. Как правило, услуги специалистов предлагаются мастерами через “Авито”, “Яндекс.Услуги” и другие подобные сервисы.

5. ПРОИЗВОДСТВО ОРИГИНАЛЬНЫХ ТОВАРОВ СВОИМИ РУКАМИ

Кризис кризисом, а современные люди по-прежнему падки на все новое и необычное. Глядя на ленту Инстаграма, понимаешь что производство «своими руками» переживает новую креативную волну. Чего только не мелькает в ленте: фигурки человечков из сантехнических фитингов и труб в стиле лофт, настенные карты с 3D-глубинами рек, авторские вязаные игрушки и носки для ножек стола, предметы декора из дерева вроде лунных ламп, собачьи лежанки и автокресла.. Сегодня благодаря социальным сетям достучаться до рынка сбыта таким умельцам не так уж и трудно, и кризис этому не помеха.

Казалось бы, зачем в кризис людям покупать игрушки? Но здесь можно вспомнить о неработающих детских садах и школах: измученные активностью детей родители наверняка будут рады занять свое кричащее чадо чем-нибудь новым. Какими бы разными ни казались многие идеи, но принцип успеха сегодня прост: стоит выбрать то направление, которое будет интересно вам и предложить оригинальный и привлекательный товар, у которого не будет конкурентов.

6. ВИДЫ ЗАРАБОТКА ОНЛАЙН

Онлайн-бизнес — это первое, на что обращают внимание люди, оказавшиеся в четырех стенах, либо потерявшие работу в традиционных отраслях. Сегодня способы заработка в онлайн вынуждены искать экскурсоводы, проводящие онлайн-экскурсии, учителя и фитнес-тренеры, пытающиеся заработать частными онлайн-уроками и курсами, повара, пытающиеся запустить кулинарные школы онлайн и так далее.

7. БИЗНЕС, СВЯЗАННЫЙ С КОЛЛАБОРАЦИЕЙ

Несмотря на популярность таких слов как «самоизоляция» и «карантин», в трудные времена люди испытывают потребность в объединении. Сегодня, в отличие от кризисов предыдущих, такое сотрудничество наиболее перспективно в режиме онлайн. Это могут быть сайты и сервисы совместных покупок, бизнес-клубы, в которых можно находить партнеров для стартапов и разделять риски. В УрГЭУ, в Институте дополнительного образования стали востребованными такие курсы повышения квалификации как «Эмоциональный интеллект в бизнесе», «Коуч в менеджменте», «Креативный менеджмент» и многие другие программы, с которыми возможно познакомиться на сайте вуза.

8. БИЗНЕС НА ОБУЧЕНИИ И ПЕРЕОБУЧЕНИИ

Хотя бизнес на образовании испытал огромные трудности, потребность в образовании и переобучении никуда не делась. Более того, все больше людей сегодня понимают, что нуждаются в новых знаниях и новых профессиях. Даже самые консервативные представители оффлайн понимают, что без сети уже не прожить, нужно открывать онлайн-школу или онлайн-курсы. Каналов заработка онлайн сегодня множество: репетиторы могут проводить свои занятия в режиме видеоконференций онлайн через Zoom, Skype, “Яндекс.Телемост” и т.д., бизнес-тренеры и коучи — использовать новые возможности взаимодействия с аудиторией через сервисы социальных сетей. Одним из трендов в обучении является геймификация.

Из любого кризиса можно найти выход. Оставайтесь независимыми от политических и экономических конфликтов, зарабатывайте сколько хотите, но главное делайте то, что вам приносило бы удовольствие! Хорошая новость : креативное мышление — развиваемый навык. Он пригодится как начинающему, так и опытному предпринимателю. Специальным технологиям и приемам обучают в УрГЭУ!

Шаги, которые следует предпринять во время кризиса

Кто выживает в кризис? Тот, кто сумеет сохранить целостность. Поэтому, если начался кризис, следует активизировать усилия по интеграции.

Здесь есть одна загвоздка. Чтобы обеспечить интеграцию компании, нужно время. Далее мы поговорим о том, что значит «обеспечить интеграцию компании», но полагаю, вы и без того догадываетесь, что согласование и синхронизация работы подсистем, составляющих организацию, — задача не краткосрочного характера. Опасность в том, что, пока руководство работает над долгосрочным решением, компания может обанкротиться.

Что же делать? Вам придется воевать на нескольких фронтах. С одной стороны, нужно уделять внимание неотложным задачам, которые ставит кризис, — обычно речь идет о нехватке денежных средств; а с другой, работать над долгосрочным решением — интеграцией системы.

Проще сказать, чем сделать. Верно?

По данным консалтинговой фирмы Ernst and Young, компании реагируют на нынешний финансовый кризис вполне предсказуемым образом: они увольняют людей (сокращение штата) и урезают расходы на рекламу, обучение и консультирование, исследования и разработки.

Это и верное, и ошибочное решение одновременно. Все зависит от ситуации. Если компания ограничивается мерами такого рода, это ошибка. Но если она идет на эти меры, одновременно занимаясь интеграцией, — это правильный путь.

Если же руководство увольняет хороших сотрудников только ради итоговых показателей, стремясь представить ситуацию в выгодном свете, это ничуть не лучше, чем предложить собаке отобедать ее же хвостом и ждать, пока она не съест себя без остатка.

Попробую сформулировать свою мысль более определенно. Прежде всего следует посмотреть в глаза реальности. Во времена кризиса деньги решают все. Поэтому бережное отношение к деньгам и сокращение расходов — это благо. Некоторые компании принимают решения, опираясь на данные учета методом начисления.

Но при такой системе ваши дела могут внешне обстоять неплохо, даже если поток денежных средств оставляет желать лучшего. Поэтому я предлагаю другой вариант, который годится как для личной жизни, так и для нужд компании. Перестаньте опираться на метод начисления.

Первым делом нужно осуществить перспективную оценку денежного потока. При этом прибыль в краткосрочном аспекте не так важна, как денежные средства. Денежные средства — кровь компании. Если вы истечете кровью, вы умрете.

Обычно я рекомендую в период кризиса планировать денежные потоки компании на тринадцать недель вперед, принимая во внимание поступление и отток денежных средств. Тринадцать недель — три месяца плюс неделя. В конце каждой недели корректируйте свои планы с учетом свежей информации. Внесите поправки в план на ближайшие двенадцать недель и добавьте еще неделю. Это позволит вам всегда смотреть на тринадцать недель вперед и строить планы, опираясь на свежую информацию, которая поступила за последнюю неделю.

Однажды я был в Мексике, где консультировал весьма крупную компанию, которая работает на рынке недвижимости. Ошибка этой компании была типична для времен кризиса. Ее руководители тратили уйму времени, пытаясь добиться от банка выделения новых кредитов.

Проанализировав ситуацию, мы обнаружили, что привлечение капитала обходится компании очень дорого. Большую часть расходов составляли выплаты процентов по кредитам, взятым ранее.

Худшее, что можно было сделать в такой ситуации, — это наращивать долги. Компания не должна была тратить больше денег на кредиты и выплачивать дополнительные проценты. Она не могла себе это позволить.

Когда вы понимаете, что обанкротились? Если вы не можете получить кредит, чтобы выплатить проценты по кредитам, взятым ранее, вам конец. Поэтому я предложил мексиканской компании пойти другим путем и продать часть своих материально-производственных запасов.

Зачем? Чтобы увеличить приток денежных средств. Даже если вам приходится продавать по себестоимости, даже если вы теряете деньги, покрывая переменные издержки, вы частично компенсируете накладные расходы. В долгосрочной перспективе такой подход не годится, но он позволит вам выиграть время.

Руководители компании, о которой идет речь, едва не совершили еще одну ошибку. Они собирались уволить людей. Увольняя людей, будьте осмотрительны.

Поймите меня правильно. Безусловно, вам придется обследовать свою организацию и выявить тех, кто работает недостаточно эффективно и зря ест свой хлеб. Избавьтесь от них. Но это пора было сделать давным-давно.

Зачем вам лишний балласт? Зачем держать людей, которые не приносят пользы? Почему понадобился кризис, чтобы заставить вас навести порядок? Может быть, ваша беда в том, что вы не держите руку на пульсе организации постоянно? Неужели для того, чтобы вы обратили внимание на проблемы компании, непременно нужен кризис?

Но не увольняйте хороших работников только ради того, чтобы сократить затраты. Многие консультанты традиционного толка рекомендуют именно это. Они видят, что у вас слишком много расходов. Они ставят вас на весы и говорят: «Знаете что? А ведь у вас двадцать фунтов лишнего веса! Вам нужно сбросить двадцать фунтов». После этого они отрезают вам одну ногу. Теперь ваш вес идеален, но у вас нет ноги.

Я не говорю о ситуации, когда компании грозит банкротство. В случае гангрены ногу придется ампутировать. Но не стоит отрезать здоровую ногу, чтобы ваш вес стал идеальным.

Что делает медведь, когда наступает зима? Сосет лапу, чтобы покрыть свою потребность в калориях, или впадает в спячку, чтобы замедлить обмен веществ в организме.

Как вы поступите со своей семьей в период финансового кризиса? Неужели вы выгоните одного из детей на улицу, чтобы вам хватило средств прокормить остальных?

Вам следует избавиться от жира, но не от мускулов. Если вы теряете хороших людей, мускулы вашей организации, ради того, чтобы отчетные показатели выглядели более оптимистично, вы обманываете себя. Сколько средств уйдет на то, чтобы нанять и обучить хороших людей позднее, когда кризис останется позади и работники понадобятся вновь?

Ничто не вечно. Сохраните свои активы, чтобы, когда экономический рост возобновится, вы могли вновь во весь опор помчаться вперед.

Однажды я спросил Фердинанда Порше,сына основателя компании Porsche: «Фердинанд, если бы вам пришлось сделать выбор — потерять людей или лишиться оборудования, — от чего бы вы отказались в первую очередь?» Как вы думаете, каков был его ответ? «От оборудования!»

Почему? Что легче заменить, человека или машину? Машину! Вы покупаете станки, тратите некоторое время на то, чтобы запрограммировать их, и они готовы к работе.

Но представьте, что нужно заново нанять людей, обучить их, наладить отношения, воссоздать культуру… Сколько времени на это понадобится?

Заметьте, самая сложная задача компании — создание культуры. Утратить культуру, взаимное доверие и уважение просто, но, если мы собираемся стоять спина к спине, отражая нападение врага, без них не обойтись.

Чтобы создать и укрепить культуру, нужно время. Иногда на то, чтобы найти подходящих людей, которые умеют возражать, не проявляя неприязни, уходят годы. А так ли прост процесс найма? Из десяти претендентов едва ли найдется три подходящих, но их надо найти, потом обучить, потом заниматься их развитием и воспитанием и создавать атмосферу, в которой отношения между людьми носят конструктивный характер.

И после этого вы уволите их? Это все равно что отрезать собственную ногу, после того как вы годами тренировались, накачивая мускулы.

Некоторые руководители говорили мне: «Я понимаю это, но, если я откажусь от увольнений, это обойдется мне слишком дорого». Что ж, возможно, затраты на рабочую силу в период кризиса могут и вправду оказаться для вас непосильными. Но разве увольнение — единственный выход?

Если вы работаете в трудоемкой, а не капиталоемкой сфере и затраты на рабочую силу и в самом деле основная статья ваших издержек, но при этом ваши люди талантливы и трудятся плодотворно, а ваша компания просто страдает от падения спроса, я бы порекомендовал вам вместо увольнений перевести всех на сокращенный рабочий день. Пусть ваша компания заляжет в спячку, как медведи зимой, а неприятности из-за уменьшения объема работ и снижения заработка станут общей бедой для всей организации, включая высшее руководство.

Если поделить работу на всех, пострадает каждый, но в меньшей степени, что позволит вам сохранить трудовые ресурсы. Ведь именно так вы поступаете с оборудованием, когда работы недостаточно. Вы не выбрасываете станки на улицу из-за того, что у вас мало работы. Просто какое-то время они простаивают.

Не руководствуйтесь американской системой ценностей, берите пример с японцев. Когда японская компания оказывается в тяжелом положении, первый, кому урезают зарплату, — это президент. Если ситуация становится еще более серьезной, именно он первым уходит в отставку.

В Японии не начинают с увольнения рядовых сотрудников — японцы считают, что не бывает плохих солдат, бывают лишь плохие генералы.

К сожалению, в Америке принято в первую очередь увольнять рядовых сотрудников, а плохой руководитель остается на своем месте да еще получает премию.

Что делать с людьми, после того как вы сократили их рабочий день, чтобы уменьшить затраты? У вас по-прежнему нет работы, чтобы загрузить их, — ведь спрос упал.

Пришла пора для творческого мышления. Ранее, когда спрос на ваши продукты был высок, вам не хватало времени на то, чтобы подойти к делу творчески. Задуматься о том, чем еще можно заняться или как выполнить работу лучше. Вам было некогда привести в порядок то, что разваливалось на части. Теперь, когда темпы роста снизились и у людей появилось время, наступил весьма подходящий момент поручить им работу, которая обеспечит приток инноваций.

В этом случае кризис поможет сделать компанию более сплоченной, более активной, более изобретательной, чем когда-либо.

Приберегите денежные средства. Планируйте денежные потоки на тринадцать недель вперед. Сократите затраты — и если речь идет о людях, увольте тех, кто работает спустя рукава, но не трогайте ценных работников.

Если требуется дальнейшее сокращение затрат, разделите работу на всех, сократив рабочий день. Перейдите в режим спячки и сохраните свои трудовые ресурсы. Берегите свои активы. Берегите и поощряйте культуру взаимного доверия и уважения. Не идите вразрез с собственными ценностями, которые было так нелегко привить людям. Если вы все-таки увольняете людей, сделайте это так, чтобы не разрушить культуру организации.

Практический вывод номер одиннадцать: в период кризиса следует уделять особое внимание двум важнейшим вопросам — контролировать денежные потоки и оберегать культуру взаимного доверия и уважения, стараясь не разбазаривать ценные кадры.

Однако все это — краткосрочные меры. А как же долгосрочная перспектива — интеграция? Вы не забыли, что источник любого зла — дезинтеграция?

Фото: Gajus / Shutterstock

Что нужно людям в кризисной ситуации

После написания этого блога (http://www.huffingtonpost.com/kristin-meekhof/the-moment-i-knew_25_b_3414936.html) в Huffington Post я получил несколько красивых и сочувственных писем от совершенно незнакомцы давно потерянным друзьям. Одна подруга, «А», написала мне, что она «не осознавала всего», через что мне пришлось пройти, и извинилась за то, что не позвонила мне. Честно говоря, я не мог припомнить такого разговора.

Тем не менее, это заставило меня вернуться в папку с архивами электронной почты 2007 года, когда я не была на Facebook и не писала текстовых сообщений, а находилась в «кризисном режиме» с моим покойным мужем.Просматривая эту папку, я не решался открывать определенные электронные письма с заголовком «Приют, похороны», зная, что это вернет меня обратно в те болезненные моменты. Тем не менее, я нашел это письмо не от друга «А». Честно говоря, я совсем забыл, что написал это. Это было примерно так:

Я: У меня есть несколько часов, чтобы поговорить, начиная с часу завтра.
Она: О, завтра — нехорошо. В спа нельзя пользоваться мобильными телефонами. Как насчет начала следующей недели?
Я: Я буду в U of M (больница).Я вернусь к вам, когда узнаю больше.

Как только я перечитал это, я стиснул зубы и в конце концов удалил его. Оглядываясь назад, я понимаю, что это бесчувственно, но я знаю, что этот человек не пострадал. Когда вы находитесь в кризисной ситуации, вам нужна помощь, но просить об этом по многим причинам сложно. Признание серьезности ситуации и повторение «истории» эмоционально. Как будто вы чувствуете, что говорите под водой, и никто вас не понимает. Поднимаясь к воздуху, ступая по воде, вы видите, как ваши друзья и семья на лодках смотрят на вас сверху вниз.В глубине души вы хотите, чтобы кто-то просто вытащил вас из воды, дал полотенце, обнял и сказал: «Все будет хорошо. Я люблю тебя».

На самом деле есть близкие, которые действительно заботятся о вас и смотрят на вас, но не знают, что сказать или предоставить то, что вам нужно. Для всех вас, кто хочет оказать поддержку, это то, что нужно людям в кризисной ситуации:

1. Обнять. Даже если кратко, без слов. Это нежный, нужный жест.

2. Отправьте текст, электронное письмо, оставьте голосовое сообщение, но не ждите ответа.Иногда человек живет от момента к моменту. Нет слов? Просто скажите: «Мне очень жаль, что это происходит. Я люблю тебя».

3. Маленькие жесты огромны. Я помню, как поздно пришел домой из больницы и обнаружил у двери буханку бананового хлеба (без записки). Когда я проголодался, я тут же врезался в него и помню, как сказал «спасибо» вслух.

4. Старайтесь быть полезными своими действиями (например, уход за детьми, питание), но не задавайте много вопросов. Есть тонкая грань в том, чтобы быть любопытным, хотеть знать все интимные детали и уважать границы.Когда вы искренне хотите кого-то поддержать, ваши действия будут отражать подлинность, и получатель знает, что это искренне.

5. По прошествии времени предлагайте поддержку. Знайте, что человек все еще хрупкий. Через несколько недель после похорон моя подруга устроила девичий вечер, только она и я. Она устроила вино, легкую еду и педикюр. Для меня это значило весь мир.

Эмоциональная поддержка делает сложные ситуации менее стрессовыми и смягчает болезненные углы. Это помогает в исцелении и никогда не забывается.

Три вещи, которые нужны каждому и почти ни у кого нет во время кризиса

Джастин Пэджет | Банк изображений | Getty Images

Chanel Reynolds — это хрестоматийный пример того, как даже самые лучшие специалисты по планированию могут попасть в ловушку.

Ее муж, Хосе, попал в ужасную аварию и сейчас находился в реанимации, тяжело раненный. Через неделю из-за отсутствия признаков функции мозга его отключили от системы жизнеобеспечения и он умер. Тем временем Рейнольдс осознала, что, хотя у нее и ее супруга были завещания, документы не были подписаны и нотариально заверены.Она не была уверена во всем их покрытии, и ей было нелегко найти номер телефона их страховой компании.

Разрушительное событие никогда не будет легко пережить, но вы можете уменьшить бремя, если у вас есть желание, некоторые планы на случай непредвиденных обстоятельств и денежный фонд на случай чрезвычайной ситуации, чтобы вам не пришлось продумывать детали. Опыт Рейнольдс позволил ей многое сказать — и сделать — по этому поводу.

Рейнольдс, суперорганизованный менеджер проектов, говорит, что ее навыки были чрезвычайно полезны.В то же время, по ее словам, «унизительно, что я была так дезорганизована и чувствовала себя такой беспомощной».

Держа большой палец и пальцы на расстоянии нескольких дюймов друг от друга, чтобы представить стопку бумаги, Рейнольдс сказала, что почта скопилась, и все, что она могла сделать, это смотреть на нее, парализованная.

В 2013 году, когда она оправилась от того, что казалось неизлечимым временем, Рейнольдс создала GYST.com, чтобы поделиться тем, что она узнала. (GYST расшифровывается как Get Your S — Together.) Несколько вещей повторялись, и она сказала: «Если бы мы сделали эти несколько вещей, было бы меньше ответов.Я надеялся, что семья и друзья поделятся этим ».

Сайт стал вирусным, и Рейнольдс написал« Что важно », руководство по завещаниям, деньгам и страховке — и с чего начать, если вы даже не знаете, что вам это нужно.

Планирование катастроф

Это не фактическое планирование или организация. Людям удается планировать и выполнять другие сложные задачи. Когда событие положительное — жениться, заводить ребенка, покупать дом, унаследовать немного денег — это намного проще и еще интереснее садиться и строить планы.

Как указывает Рейнольдс, отрицательные факторы, такие как плохой диагноз или инвалидность, или какая-то непредвиденная катастрофа, — это удар в кишечник.

Когда дела идут плохо, ты не знаешь того, чего не знаешь. Среднестатистический человек имеет несколько финансовых счетов и различные типы покрытия, и немногие люди могут быстро получить всю эту информацию.

Как минимум, чтобы быть готовым к какой-либо непредвиденной катастрофе, у вас должны быть завещание, фонд на случай чрезвычайной ситуации и простая папка или записная книжка, в которой хранится финансовая и учетная информация для вас и вашего партнера.

Больше информации от Invest in You:
Как достичь финансовой безопасности даже после позднего начала
Избегайте 6 финансовых ошибок, когда учите детей деньгам
Вы когда-нибудь задумывались, почему вы небогаты? Терапевт может объяснить

Когда жизнь кипит, гораздо проще записывать пароли и собирать информацию об учетных записях и ключевых телефонных номерах. Рейнольдс говорит, что планирование просто облегчает трудные времена. Более того, мы делаем это постоянно для различных мероприятий, как больших, так и малых.

«Мы делаем резервную копию наших компьютеров, мы меняем фильтры печи и масло в наших автомобилях», — сказал Рейнольдс. Организация невидимого события ничем не отличается.

Не расстраивайтесь, если у вас нет всех своих планов. По данным юридической исследовательской компании Lexis Nexis, более половины взрослых американцев не имеют воли. Менее половины смогут заплатить 1000 долларов на покрытие чрезвычайных расходов. Но стоит подумать о том, что не всегда все будет гладко. По данным Управления социального обеспечения, более 1 из 4 человек в возрасте 20 лет станут инвалидами до достижения пенсионного возраста.

Лучшее, что вы можете сделать, — это начать сегодня. Работа над созданием денежной подушки. А если у вас нет завещания, составьте его.

Обычная операция пошла не так, как надо.

Как и большинство людей в возрасте от 30, ни у Лиз Гендро, 38, ни у менеджера ИТ-программы, ни у ее мужа не было завещания. Они просто предположили, что в какой-то неустановленный срок у нас будет много времени.

Тем не менее, обычная операция для мужа Жендро, Тодда Гвяздовски, привела к длительному пребыванию в отделении интенсивной терапии с опасными для жизни осложнениями семь лет назад.В то время Гвяздовский накапливал безработицу, которую он потерял, потому что не мог искать работу. Он заботился о сыновьях пары, поэтому расходы также резко выросли, потому что Гендро нужно было обеспечить уход за детьми.

Лиз Гендро и Тодд Гвяздовски на собственном опыте выяснили, что существует больше видов чрезвычайных ситуаций, чем простая потеря работы.

Источник: Лиз Гендро

Расходы выходят далеко за рамки медицинских.

«Есть масса немедицинских расходов, о которых люди даже не задумываются», — сказал Жендро.«Специальное питание, установка перил в доме, спецодежда». Многие из них могут быть недопустимыми по счету сбережений здоровья. К счастью, Гвяздовский выздоровел. Жендро ведет блог о семейных финансах на своем веб-сайте, Chief Mom Officer.

Пока ее муж не пролежал в больнице достаточно долго, чтобы претендовать на скидку, Жендро приходилось платить за парковку в больнице. «У тебя нет времени готовить», — сказал Жендро, так что есть еда, за которую нужно платить. Так много вещей не являются технически медицинскими, но все они возникают одновременно.Как только ваш доход падает, ваши расходы стремительно растут.

Немедленно задействован чрезвычайный фонд. Стратегия Жендро заключалась в перераспределении ее расходов. «Поскольку я всегда вкладывала деньги в фонды детских колледжей и пенсии, я смогла получить деньги, прекратив экономить», — сказала она.

‘А что, если …?’

Потеря работы — это всего лишь один сложный сценарий. Жендро рекомендует представить, как вы можете справиться с различными типами чрезвычайных ситуаций, помимо простых денежных сумм.

Подумайте, как бы вы справились, если бы вам пришлось выехать из дома после наводнения или пожара.Откуда взять деньги? Что, если вы используете свой трехмесячный фонд? Если у вас есть дети, вам понадобится план по уходу за ними, если ни один из родителей не может. Вы зависите от семьи или друзей? Насколько близко эти люди?

Рейнольдс рекомендует сыграть «а что, если?» чтобы определить районы, в которых ваша семья может быть наиболее уязвимой. Для Рейнольдса отсутствие чрезвычайного фонда было разрушительным. «Если бы я не мог опереться на некоторых людей», это было бы катастрофой. У ее мужа не было страховки по инвалидности, и его травмы были неизлечимыми.Из-за потери зарплаты и, возможно, длительного ухода за ребенком семья разорилась.

«Подумайте о вещах, которые могут пойти не так, — сказал Рейнольдс. «[Подумайте] о том, что является самым важным. Я обнаружил, что лучше сплю по ночам, зная, что о некоторых основных вещах позаботились».

Можно также быть спокойным, если вы сможете сказать, что вы достаточно спланировали. «Я был так смущен тем, как плохо спланировал», — сказал Рейнольдс. «Если вы можете создать больше места в комнате и меньше времени на то, чтобы ругать себя за плохое планирование, нам всем будет лучше.«

« Даже если вы все продумали заранее, когда вы сидите в отделении интенсивной терапии рядом с вашим мужем, гадая, выживет ли он, это по своей природе стресс », — сказал Жендро. это из.

«Я думаю, мы не говорим об этом так много, как следовало бы, потому что все думают, что ничего никогда не пойдет не так».

Регулярные осмотры

Имейте в виду, что планирование, как правило, не одно и то же, а то, что необходимо регулярно пересматривать и проверять.Рейнольдс планирует свой ежегодный осмотр на день своего рождения, потому что это простой способ вспомнить что-то важное. Примерно в то же время она пересматривает страхование и другие документы.

Надеяться на лучшее — это хорошо, но это не план.

Шанель Рейнольдс

Автор, Самое главное

5 вещей, которые лидеры должны показать во время кризиса

Одна из вещей, с которой многие люди борются в своем стремлении к лидерству, — это то, что лидерство носит ситуативный характер.То, что работает в одной ситуации, может не работать в другой, например, демократическое лидерство. Это стиль, при котором вы стремитесь привлечь как можно больше людей к процессу принятия решений, чтобы способствовать вовлечению и приверженности. Тем не менее, во время чрезвычайной ситуации это слишком медленно и обременительно и не позволяет обеспечить необходимый уровень срочности. Как лидеры, мы должны уметь адаптировать свои стили, а также оценивать ситуацию и проецировать правильный тип лидерства, чтобы добиться максимального воздействия.
Один из самых сложных периодов для лидерства — это кризис, и вот пять качеств, которые вам нужно проявить, чтобы помочь своим людям справиться с трудностями.

Понимание

Это критично. Вам нужно показать не только глубокое понимание проблемы, но и то, как она влияет на людей, чтобы вы знали, что они чувствуют. Чем лучше вы поймете их и их проблемы, тем легче будет общаться таким образом, чтобы помочь им. Как говорит Стивен Кови, «сначала стремитесь понять, а затем быть понятым.’Чем больше у вас понимания, тем больше сочувствия и сострадания вы можете проявить.

Спокойствие

Во время кризиса худшее, что может случиться, — это паника, потому что паника может превратить плохую ситуацию в полномасштабную катастрофу. Вам нужно сохранять спокойствие, удерживать их в режиме решения, и лучший способ сделать это — показать спокойствие самому. Это может быть сложно, особенно когда все действительно сложно, но вы должны продемонстрировать эту внутреннюю решимость, которую вы должны показать. этот черчиллианский костяк и представляет собой атмосферу спокойствия.

Уверенность

Людям нужно верить, что они справятся с этим и что они выбрали правильного лидера, который проведет их в этом нелегком пути. Чтобы вселить в них уверенность, вы должны изобразить уверенность и показать, что вы верите, что успех будет результатом. Вы должны показать, что верите в экспертов и окружающих вас людей, которые находятся на передовой. Будьте осторожны с излишней самоуверенностью, поскольку это может иметь противоположный эффект и привести к падению их доверия к вам.

Честность

Не приукрашивайте вещи. Будьте максимально открытыми и честными. Это не означает, что всем нужно делиться, но это означает, что мы не должны отрицать то, что люди могут ясно видеть. Если вы не знаете, скажите об этом людям или скажите, что что-то еще оценивается. Не фальсифицируйте информацию и не вводите людей в заблуждение намеренно.
Воображение людей часто намного хуже, чем реальность, и делиться правдой часто может быть благословением и помочь людям лучше подготовиться к длительной борьбе.

Направление

Во время кризиса крайне важно, чтобы людям давали четкое руководство, поскольку двусмысленность и кризис могут быть фатальной смесью. Сообщите им, что им нужно делать. Будьте ясны, кратки и последовательны. Помните, люди не просто слушают то, что вы говорите; они также следят за тем, что вы делаете, поэтому вам нужно убедиться, что ваши слова и действия последовательны. Тревога — это комбинация неуверенности и бессилия, и, давая людям направление, вы потенциально позволяете им действовать, что поможет уменьшить ее.

Лидерство во время кризиса — одна из важнейших задач лидера. Если вы сможете продемонстрировать понимание, спокойствие, уверенность, честность и направление, это поможет вам помочь своим командам, вашей организации и вашим людям добиться успеха.

17 важнейших предметов для выживания, которые нужно хранить на случай кризиса

Хотя запасы еды — важная часть подготовки к катастрофе, ваши запасы не должны ограничиваться только едой. Опыт показывает, что перед лицом серьезной катастрофы оказывается прервано гораздо больше, чем просто линия снабжения продовольствием.

Если мы посмотрим на ураган «Катрина» и ураган «Сэнди», мы обнаружим, что практически вся инфраструктура выходит из строя перед лицом серьезной катастрофы. Люди, живущие в этих районах, остались без электричества, пресной воды, канализации, связи, охраны полиции и многого другого. В некотором смысле так было, если бы они были изолированы от остального мира. Многие вещи, от которых мы зависим ежедневно, были потеряны для них.

Эти вещи тоже не вернулись быстро. Вероятно, первой частью инфраструктуры, которую нужно было вернуть, было электроснабжение.Энергетические компании из других частей страны отправили аварийные бригады, чтобы помочь восстановить электроэнергию людям, пострадавшим от урагана. Даже в этом случае большинство людей не пользовались электроснабжением более двух недель. Остальные службы нельзя будет начать восстанавливать до тех пор, потому что все зависит от электроэнергии.

Помните, это были региональные события. Если нам не повезло, что нас поразит общенациональное событие, на восстановление электроснабжения потребуется гораздо больше времени; что означает и все остальное.Было высказано предположение, что в случае атаки EMP для восстановления электроснабжения потребуется восемь месяцев.

Как и в случае с едой, вы хотите иметь достаточно других предметов снабжения, чтобы помочь своей семье пережить кризис, если крупная катастрофа разрушит инфраструктуру, от которой мы зависим. По сути, ваши запасы еды и другие предметы снабжения должны быть параллельны. Другими словами, если у вас есть запасы продовольствия на год, у вас должно быть как можно больше других запасов на год. Для некоторых типов расходных материалов это может быть чрезвычайно сложно.

Производство кипящей воды в любом месте и в любое время без какого-либо питания…

Другой вариант, вместо годового снабжения, — иметь альтернативный план. Возьмем, к примеру, электрическую мощность. Было бы непомерно дорого иметь достаточную резервную батарею, чтобы хватило на год. Точно так же невозможно сохранить достаточно бензина для работы генератора в течение года. Бензин плохо хранится в течение длительного времени. Итак, вместо того, чтобы иметь достаточно батарей или бензина, вам нужен план, чтобы обойтись без электроэнергии или с мощностью, которую вы можете производить с помощью своих солнечных и ветряных генераторов.

Определить все, что вам может понадобиться, чтобы пережить катастрофу, — грандиозная задача. Как бы вы ни старались, есть вещи, которые вы пропустите. Тем не менее, чем больше вам удастся подготовиться, тем легче будет вашей семье, когда это время придет.

1. Топливо — Бензонасосы не работают без электричества, поэтому иметь под рукой запас топлива — отличная идея. Он понадобится вам не только для вашего автомобиля, но и для вашей газонокосилки и культиватора. Хотя вы не можете хранить бензин в течение длительного времени, вы можете хранить его, меняя запасы.

2. Топливо для обогрева — Помимо топлива для автомобиля вам понадобится топливо для обогрева дома, особенно если вы живете в более холодном климате. Есть много способов обогрева дома, например, с помощью камина или керосинового обогревателя. Какой бы метод вы ни выбрали, убедитесь, что у вас достаточно топлива.

3. Готовка — Ваша газовая или электрическая плита, вероятно, не будет работать при отключенном электричестве, если у вас нет пропановой плиты. Вам понадобится альтернативный способ приготовления пищи, а также топливо для него.Это означает и то, на чем можно готовить, и топливо для этого. Газовые походные печи (не те, в которых используются маленькие баллоны с пропаном) отлично подходят для этого; так это решетка для барбекю. Топливо для приготовления пищи может быть тем же топливом, которое вы используете для отопления дома, но если нет, убедитесь, что его достаточно.

4. Способы производства электроэнергии — Наша жизнь настолько зависит от электроэнергии, что вам понадобится какой-то способ ее производства. Хотя вы, вероятно, не сможете производить столько, сколько используете в настоящее время, вы можете произвести достаточно для своих «критических систем».”

5. Аккумуляторы — Мы используем многие устройства, которые разряжены. К счастью, один из основных производителей аккумуляторов в настоящее время производит аккумуляторы стандартного размера со сроком хранения 10 лет.

6. Вода — Вы можете рассчитывать на потребность как минимум одного галлона чистой питьевой воды на человека в день. Если вы живете в жарком климате, то до двух галлонов. Это только для приготовления и питья, а не для стирки. У тебя не может быть слишком много воды.

7.Система очистки воды / принадлежности — Вы не сможете хранить достаточно воды для своей семьи. Семье из четырех человек необходимо как минимум 120 галлонов воды в месяц только для питья и приготовления пищи. На стирку вам понадобится в пять раз больше, если вы будете очень бережливы с ней. Убедитесь, что у вас есть достаточно средств для очистки воды с запасом.

8. Семена семейных реликвий — В случае длительного периода восстановления после стихийного бедствия вашего продовольственного запаса может не хватить.Семена семейных реликвий — это старые виды семян до появления ГМО. Они являются полностью натуральными, отличными источниками питания и дают семена, которые сохранят ваш сад.

9. Садовый инвентарь — Запас семян не принесет много пользы, если у вас нет средств для их использования. Убедитесь, что у вас есть инструменты и ноу-хау, чтобы превратить эти семена в штаны для еды.

10. Масляные лампы и свечи — Когда электричество отключено, вам придется вернуться к освещению дома по старинке.Не полагайтесь только на фонарики (хотя они у вас должны быть), поскольку у вас ограниченный запас батарей. Свечи и масляные лампы хорошо хранятся, стоят недорого и обеспечивают достаточный свет.

11. Аптечка первой помощи и обычные лекарства — Медицинские услуги обычно перегружены после любого стихийного бедствия. Сейчас не время идти к врачу, потому что у детей насморк. Вам не только придется ждать часами, но и у вас могут возникнуть проблемы с тем, чтобы добраться туда. Возможность лечить травмы и легкие недомогания в домашних условиях может спасти вас.

12. Инструменты — Многие стихийные бедствия наносят ущерб домам. Возможно, вам придется провести в доме капитальный ремонт. Убедитесь, что у вас есть то, что вам нужно.

13. Моющие средства — Многие виды стихийных бедствий влекут за собой общие разрушения, включая беспорядок в вашем доме. Если вы собираетесь жить в нем, очистка будет важна; не только для комфорта, но и для здоровья.

14. Материалы для ремонта дома — Если вам нужно сделать какой-то базовый ремонт, неплохо иметь под рукой материалы для этого.Вы будете поражены, что можно сделать с несколькими листами фанеры и брезентом.

15. Предметы личной гигиены — Поддержание чистоты — еще одна важная часть поддержания вашего здоровья. С нехваткой воды, с которой вы, вероятно, столкнетесь, это будет очень сложно. Мыло, шампунь, зубная паста и туалетная бумага будут на вес золота. Не забудьте также запастись антибактериальным очистителем для рук, в котором вам не нужно использовать воду.

16.Бартерные товары — В дополнение к материалам, которые понадобятся вашей семье, неплохо иметь запас товаров, чтобы обмениваться с другими.

17. Огнестрельное оружие и боеприпасы — К сожалению, социальные беспорядки сопровождают многие бедствия. Мародерство, вандализм и насилие в целом являются обычным явлением. Возможно, вам придется защитить свой дом и семью. Не просто покупайте оружие, научитесь его владеть.

Я понимаю, что этот список охватывает множество вопросов, и будет сложно собрать все это, а также собрать еду, которая вам понадобится.Не ожидайте, что все это сделаете за одну неделю или даже за год. Дело в том, чтобы начать путешествие. Каждый ваш шаг приближает вас на один шаг к самодостаточности. Многим людям требуются годы, чтобы нарастить запасы до необходимого уровня, построить альтернативный источник питания, пробурить скважину и изучить новые навыки. Это вложение в будущее вашей семьи; поэтому на это нужно время.

Не просто запасайтесь продовольствием и припасами; научитесь их использовать. Вы должны проверить все, что у вас есть, и научиться пользоваться им.Если у вас есть другой способ приготовления, попробуйте его приготовить. Лучше делать ошибки и учиться до того, как разразится катастрофа, чем ждать, пока не станет слишком поздно.

9 вещей, которые нужно делать, когда наступает кризис

Никогда не бывает забавно иметь что-то неожиданное в ваших планах, но это случается со всеми — и чаще, чем кто-либо хочет. Важно то, как вы справляетесь с кризисом. Вы позволите ему полностью подорвать вас и ваш бизнес, или он сделает вас сильнее и лучше?

Мой совет: реагируйте чрезмерно, а не недостаточно.

Вот девять способов убедиться, что все ваши базы прикрыты на случай кризиса:

1. Нет времени терять зря.

Проблемы с возрастом не улучшаются. Слишком часто люди предпочитают скрывать проблемы или позволяют им сидеть, вместо того, чтобы решать их, когда они меньше.

Помните проблему с колпачком Тайленола? Или чип Intel Pentium? Подумайте, как иначе Tesla отреагировала на неисправность ремня безопасности. Он отозвал каждую машину и проактивно решил проблему.Как говорила мне Мэг Уитман, когда я была на eBay: «Беги в огонь!»

2. Разверните свои ресурсы.

Первое, что нужно сделать, — это поднять тревогу, чтобы привлечь внимание и принять меры. На eBay мы разработали коды (Severity 1, Severity 2 и т. Д.), Которые помогли нам определить масштаб проблемы и время ответа.

«Сев 1» будет обработан немедленно, а «Сев 4» — в ближайшие дни. Мы также использовали терминологию вроде «службы экстренной помощи», что означало, что каждый ресурс в компании можно было использовать независимо от того, что они делали, для работы над текущей проблемой.

Вы будете поражены тем, чего могут достичь люди, когда они объединятся, чтобы справиться с кризисом. Но одно предостережение: используйте аварийный статус разумно. Может показаться соблазнительным довести будущие кризисы до службы экстренной помощи, чтобы получить более быстрое реагирование, но не делайте этого. Это быстро сожжет вашу команду.

3. Найдите нужных людей.

Талант — это все. Когда вы находитесь в кризисном режиме, вы быстро видите людей в их лучших и худших проявлениях. Убедитесь, что у вас есть лучшие хирурги, пожарные и специалисты по решению проблем, а если у вас их нет, быстро доставьте их туда.

4. Имейте запасной план. И бэкап для бэкапа.

Когда возникает проблема, вы не всегда знаете, в чем проблема, и, конечно же, не всегда знаете, как ее исправить. Мне всегда нравилось работать над несколькими возможными решениями одновременно, на случай, если мы ошиблись в своей гипотезе.

Кроме того, всегда смотрите на два-четыре хода вперед, чтобы у вас был выбор. Продолжайте спрашивать себя: «А если это не сработает, что тогда?»

5. Проглотите свою гордость.

Лучшие ответы можно получить откуда угодно. Позвольте каждому высказать свое мнение и поделиться своими мыслями и вопросами.

6. Сделайте все возможное, чтобы минимизировать воздействие на клиентов.

Я часто упоминаю eBay, вероятно, потому, что он был центром кризиса. Когда я начинал, мы использовали диски от крупного производителя, и когда они выходили из строя, весь наш сайт падал.

Поставщик сказал мне, что мы пытались восстановить «слишком быстро», и если мы просто позволим им перерабатывать в течение 20 минут, все будет в порядке.У кого есть 20 минут в Интернете?

Нам нужна была проактивная временная стратегия. 24 часа в сутки мы заставляли людей следить за предупреждением, которое будет мигать перед аварией. Это было высокоинтенсивное решение, требовавшее много ресурсов, но до тех пор, пока оно не было автоматизировано с исправлением программного обеспечения без ошибок, нам приходилось делать все, что в наших силах, чтобы уменьшить влияние на клиентов.

7. Общайтесь со всеми (совет, ваша команда, клиенты).

Пусть ваше правление и ваше руководство находятся в состоянии повышенной готовности и обеспечивают их присутствие до тех пор, пока не будут приняты постоянные решения.

Помните, что вы не просто решаете проблему с вашей командой в разрозненном режиме; клиенты вовлечены. Кто-то должен их известить и успокоить. Вот как действовать:

• Говорите правду
• Скажите им, что делать дальше
• Сообщите им, когда вы обновите их снова

Вам понадобится процесс для общения. Кто управляет коммуникациями с сотрудниками, клиентами и прессой?

8. Вскрытие важно.

Никогда не упускайте кризис. Как только проблема будет решена, важно выяснить, что пошло не так (была ли это проблема выполнения, проблема поставщика или продукта, ошибка программного обеспечения, внешнее событие и т. Д.?), И как гарантировать, что это не вернется, имеет важное значение.

Помните, великие компании должны уметь справляться с кризисами мирового класса, но в первую очередь они стремятся еще лучше избегать кризисов.

9. Отныне планируйте кризис заранее.

В идеале вы хотите развернуть playbook, а не разрабатывать playbook.Чаще всего этого не делают заранее, а потом приходится разрабатывать процессы в бою, что намного сложнее.

У вас снова будут моменты покоя. Наслаждайтесь ими на мгновение, а затем используйте время, чтобы инвестировать в улучшение своего бизнеса.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

4 вещи, которые лидеры должны делать, когда кризис мешает людям

Когда кризис мешает людям

Автор Gajus / Shutterstock.com

До кризиса COVID-19 наша повседневная жизнь была наполнена работой, семьей, делами и дедлайнами. Мы чувствовали себя так, как будто не могли догнать. Это была бесконечная рутина, которая неоднократно повторялась. Это доставляло нам некоторое удовлетворение — хотя часто мы не осознавали и не уважали то, чего мы добивались или не делали. Наше путешествие к любому уровню успеха или значимости было омрачено истощением и осознанием того, что нам нужно собрать силы и сосредоточиться, чтобы продолжать идти.

Этот кризис внезапно нарушил нашу жизнь и нарушил наш распорядок дня. Мы забеспокоились, а многие даже впали в панику. Мы немного дезориентированы.

Этот кризис настолько личный, что влияет на нас на самых разных уровнях.

Лично для меня это вызвало несколько тревожных моментов в поддержке и любви к моей матери, жене, дочери, брату, команде, клиентам и т. Д. Мой распорядок дня больше не будет иметь того значения, которое имел раньше. Моя новая нормальность теперь подпитывается чувством безотлагательности, сосредоточенности и ответственности, чтобы полностью раскрыть мою индивидуальную способность помогать другим справляться с кризисом.

Этот кризис напомнил мне о моем отце и мудрости, которой он поделился со мной (ему было 50 лет, когда я родился). Многочисленные истории его жизненного пути, которые я до сих пор помню с 12 лет — до последнего, которым он поделился — всего за несколько дней до того, как он скончался в возрасте 97 лет. Мудрость моего отца продолжает давать мне силы и направляла меня на протяжении всего невзгоды в моей жизни.

Раньше я думал, что величайшим подарком, который мой отец сделал мне, как своему сыну, была его мудрость.Этот кризис заставил меня думать иначе. Самыми большими «дарами» моего отца были его терпение, его способность слушать, делать заметки, быть в данный момент и обеспечивать безусловную любовь. Эти дары позволили ему преподавать мне правильные уроки, рассказывать правильные истории и делиться правильными крупицами мудрости.

Мой отец был мастером того, что я называю «моментальным признанием». Он знал, что делать, когда его требовал момент. Теперь я понимаю, почему его многие уважали и помнят.Дело никогда не было в его профессиональных достижениях. Дело было в том, кем он был и что определяло его как личность.

Этот кризис — важный момент для всех лидеров. Момент, который будет определять их — или момент, когда они воспользуются возможностью служить другим как личности, из-за того, что они решили сделать — в этот момент .

Вот четыре вещи, которые лидеры должны делать, когда кризис мешает людям:

1. Будьте частью решения: раскройте свой потенциал

Вспомните, когда вы в последний раз полностью оптимизировали и активировали свои команды, своих коллег и / или наставника.Что вы чувствовали, когда оказывали влияние на исход чего-то важного? Что в этих моментах заставило вас почувствовать, что ваш вклад действительно имеет значение?

Ваши индивидуальные возможности можно обобщить, ответив на следующие четыре вопроса. Хорошо подумайте над этими вопросами, а затем я поделюсь примером:

• Во-первых, что уникального в вашем образе мышления?
• Во-вторых, что отличает вас как лидера?
• В-третьих, чего ожидают другие от вашего присутствия?
• И, наконец, какие типы решений вы предлагаете постоянно?

Вот пример Брэда, старшего руководителя технологической компании:

• Неистовая простота
• Жаждет здравого смысла
• Добрался до очков
• Четкость

Как Брэд раскрывает свою индивидуальную способность быть частью решения: он — «Focus Igniter» , который просто стремится ускорить финальную стадию игры.

Хотя этот момент может показаться очевидным, не думайте, что лидеры готовы стать частью решения. К сожалению, многие из них этого не делают, и их сотрудники знают об этом.

2. Будьте человеком: поделитесь своими личными историями

Каждый хочет знать, что думают и чувствуют его лидеры. Человеку свойственно интересоваться тем, как их руководители справляются с кризисом и справляются с ним. Это момент для лидеров пригласить сотрудников в их сердцах и умах.Это момент, чтобы поделиться с другими личными историями. Например, когда я поделился своей личной историей, я получил несколько тревожных писем от моей команды и друзей, предлагающих помочь мне справиться с нынешней медицинской ситуацией моей матери.

Когда руководители делятся своими личными историями, сотрудники видят в них людей, поскольку они узнают, кто их лидеры как личности. Особая связь, подпитываемая общностью форм. Никогда не предполагайте, что руководители не способны сделать что-то доброе и / или важное для личной жизни сотрудника.Сотрудники должны ожидать этого от своих руководителей. В противном случае этот человек не может быть лидером. К сожалению для многих, этот кризис обнажил многих лидеров, что они не могут быть лидерами в сегодняшнюю эпоху персонализации.

Великий лидер — это тот, кто может эффективно общаться с подлинностью и целеустремленностью , без сценария .

3. Будьте сочувствием: сочувствие дорогое удовольствие

Каждый сотрудник по-своему противостоит кризису и справляется с ним по-своему.Легко судить, если вы не знаете сотрудника так близко, как вам кажется. Наше прошлое определяет наше настоящее. Проявляйте сочувствие к тем сотрудникам, которые справляются с кризисом так, как вы можете не согласиться или вам будет трудно понять.

Трудно поставить себя на чужое место и / или в их сознание — во время кризиса. Помните, что кризис может отвлечь многих от их естественных склонностей и поведения. Создание сочувственного момента — это когда вы можете открыть свой разум и свое сердце, чтобы уважать уникальные точки зрения сотрудников, которым вы служите.

Моменты сочувствия начинаются с:

• Быть хорошим слушателем (не реагировать, быть внимательным)
• Поддержка (утешение и понимание)
• Предлагая перспективу (когда уместно и своевременно)
• Обнаружение единомыслия (когда настало время — обсудить различия)
• Эмпатия помогает вашим отношениям с сотрудниками расти и развиваться — вместе.

4. Учиться и совершенствоваться: позвольте кризису повысить вашу готовность к будущему

Антрополог Скотт Лейси просветил меня следующим образом: «Кризис такого масштаба может привести всех нас в состояние дезориентации, потому что мы не можем опираться на старые стандарты и те вещи, которые раньше давали нам комфорт. .Они уже не так актуальны. И в новой нормальной жизни, которая нас ждет, эти старые стандарты и удобства, возможно, никогда не вернутся. Мы должны освежить и восполнить свой разум и принять новые способы мышления. Мы все должны воспользоваться этим моментом, чтобы подготовиться к будущему ».

Итак, как выглядит готовность?

Быть реальным, искренним и уязвимым в данный момент. В условиях кризиса ни у кого нет ответов на все вопросы. Правильный образ мышления позволяет лидерам ясно мыслить, чтобы лучше всего определить, как кризис повлиял (или повлияет) на их команды, их коллег, их организацию и даже на самих себя.

Какие из старых стандартов все еще применяются и сколько уже устарели? Общались ли вы с теми, кому собираетесь служить, на более личном уровне? Или вы все еще думаете, что вам нужно «сыграть роль»?

Обратите внимание на важные решения, которые вы приняли. Признайте результаты своих великих решений и то, что вы бы сделали для дальнейшего улучшения этих решений и результатов, которые они приносят.

В равной степени, если не более важно, обратите внимание на свои неверные решения. О чем вы думали, когда создавали их? Вы были дезориентированы? Вы были лучше всего подготовлены в тот момент? Следует ли делегировать решение (а) на основании обстоятельств, к которым вы, возможно, не были готовы? На скольких людей повлияло ваше неверное решение? Кому это было выгодно? Вы были эгоистичны? Вы действительно понимали всю совокупность последствий принимаемых вами решений? Размышляя, что бы вы сделали по-другому и почему?

Эти 4 подхода помогут лидерам сфокусироваться и помогут им набрать обороты для улучшения здоровья в целом.

Узнайте больше на сайте www.ageofpersonalization.com

8 предметов, которые выживальщики рекомендуют в чрезвычайной ситуации, такой как кризис коронавируса

Центры Джоша | США СЕГОДНЯ

— Рекомендации выбираются независимо редакторами Reviewed. Покупки, которые вы совершаете по нашим ссылкам, могут приносить нам комиссию.

До того, как вспышка коронавируса поразила Соединенные Штаты, оставив людей в панике и оставив бесплодными полки, вы, вероятно, представляли себе выживальщика как белого парня средних лет, который фантазировал о ядерной войне, чтобы оправдать свою коллекцию оружия перед женой.

Сейчас & mldr; ваше восприятие, вероятно, немного изменилось. В течение многих лет люди смеялись надо мной за то, что я бородатый «выживальщик», а теперь те же самые люди просят у меня совета. Не волнуйся, я не скажу «Я же тебе сказал», а вместо этого процитирую Джона Макклейна: «Добро пожаловать на вечеринку, приятель».

Конечно, многие популярные вещи для препперов в этом случае не помогут. В мире еще не было серьезных отключений энергоснабжения из-за коронавируса, поэтому солнечные батареи, устройства для розжига огня и комплекты для фильтрации воды, скорее всего (и, надеюсь,) не сильно помогут, хотя их приятно иметь.

Но поскольку многие штаты просят людей как можно дольше оставаться дома, полезно иметь под рукой некоторые предметы первой необходимости — помимо туалетной бумаги и дезинфицирующего средства для рук. Вот восемь вещей, которые любой рациональный выживальщик порекомендовал бы прямо сейчас, чтобы помочь вам преодолеть этот кризис.

1. Батарейки

У хорошего преппера всегда есть батарейки под рукой. Конечно, это часто используется для таких вещей, как фонарики, прицелы для оружия и радио, но вы не хотите оставаться без батареек во время блокировки.Возможно, вы не используете набор AA для включения радиолюбителя и связи со спасателями, но как насчет игрушек ваших детей, пульта дистанционного управления (особенно после всего Netflix, который вы смотрели) и эээ … супружеская помощь? Подумайте обо всех вещах в вашем доме, для которых нужны сменные батареи, и представьте себе жизнь без них.

Если у вас мало батарей, пора подумать о том, чтобы пополнить запасы, так как их сейчас не хватает. Но если вы можете их получить, я рекомендую Duracell Procell, так как я обнаружил, что у них гораздо лучшее время автономной работы, чем у дешевых.Вы также можете рассмотреть возможность использования аккумуляторных батарей, таких как Panasonic Eneloop. Заряда может хватить не так долго, как одноразового, но вы можете использовать его снова и снова.

2. Мультитулы

На протяжении более 20 лет Leatherman Wave был постоянным спутником, хотя только в последние несколько лет я начал носить его на поясе каждый день. Сейчас не знаю, как бы я без него прожил, потому что это как еще один придаток. Вот несколько вещей, для которых я часто использую свои:

• Открытие пакетов ножом
• Удаление осколков ножом
• Поддевание таких вещей, как батарейки, с помощью отвертки с плоской головкой
• Обрезка проводов
• Обрезка мелких конечностей

Редкое использование включает все, от снятия шкуры с белок до открывания консервных банок.Когда вы станете мастером с несколькими инструментами, вы никогда не узнаете, как жили без него.

3. Точилки для ножей

Острый нож безопаснее тупого ножа. Это нелогично, но факт. Тупой нож не только опасен, им просто отстойно пользоваться.

Вы, наверное, не умеете точить нож. Честно говоря, я тоже не знаю. Но я знаю отличный инструмент, который поможет вам подделать его: точилка для поля Work Sharp. Этот небольшой гаджет стоит менее 25 долларов и просто потрясающий.Вот что у него есть:

• И алмазные пластины для грубой, и мелкой заточки, прикрепленные на магнитах. Под каждым из них есть небольшие отделения для хранения вещей.
• Встроенные направляющие под углом 25 градусов.
• Маленькая керамическая точилка для зубчатых лезвий.
• Три керамических стержня, выбираемые с помощью циферблата.
• Строппинг-полоска для доводки лезвия до бритвенной остроты.
• С его помощью можно даже затачивать рыболовные крючки и удалять наконечники стрел.

Следуйте прилагаемым инструкциям, и ваши ножи станут острыми в кратчайшие сроки, даже если вы абсолютный идиот в области заточки.Я использую свой для заточки не только полевых ножей, но и кухонных ножей, стамески, ножниц, и я даже использую ремешок для заточки своей опасной бритвы. Я так люблю свою, что заказал еще одну, пока писал это.

4. Нитриловые перчатки

Их сейчас сложно купить, поэтому я очень рад, что всегда держал под рукой большой мешок нитриловых перчаток. Нитрил сильнее латекса и не несет такого же риска аллергии. Они удобны для самых разных задач: уборки, смены грязных подгузников, работы с жирными грязными автомобилями и работы с мертвыми животными.Но сейчас я люблю их надевать, когда мне нужно зайти в магазин. Снимая их, будьте осторожны при их снятии, чтобы не испачкать руки. Вот видео, демонстрирующее эту технику.

5. Экстренное питание

Наборы экстренного питания могут накормить одного человека или семью в течение нескольких дней или даже месяцев и могут лежать на полке буквально десятилетиями. Их часто продают в ведре с крышкой. Такие поставщики, как Augason Farms, также продают большие банки с различными продуктами питания, которые можно безопасно хранить в течение многих лет.

Раньше люди смеялись над телеевангелистом Джимом Баккером и его ведрами с едой, но теперь они не смеются (ладно, может быть, они все еще смеются). После респираторных масок в первую очередь распродали продовольственные пайки. Вскоре после начала пандемии у My Patriot Supply увеличилось в 100 раз количество заказов на продовольствие в чрезвычайных ситуациях, и теперь компания заявляет, что время ожидания заказов составляет 12 недель или более.

Если вы что-то пропустили, хорошая новость в том, что это не то, что вы хотите есть каждый день.Они сформулированы с расчетом на срок хранения (не менее 30 лет), а не на вкус. Но все же, когда я увидел в Walmart 48-часовое ведро с продовольствием Augason Farms, рассчитанное на четыре человека, я зацепился за него. Он был последним на полке.

Для тех, у кого есть избыток сухих продуктов, таких как бобы или рис, вы можете приобрести 5-галлонные майларовые пакеты, которые можно заполнить пищей и затем закрыть утюгом или бигуди для волос. Затем вы помещаете запечатанный пакет в ведро емкостью 5 галлонов. Вот видео, объясняющее процесс.

6. Изолента

Что нельзя делать изолентой? Недавно я использовал связку, чтобы исправить разрыв в брезенте, который служит крышей для моего трактора для кур. В крайнем случае, его можно использовать для заделки дыр в одежде, для работы в качестве аварийной веревки, для разжигания огня и даже для изготовления бумажника. Только не наносите его ни на что влажное — он не прилипнет.

На протяжении многих лет я использовал клейкую ленту многих производителей и всегда находил, что клейкая лента 3M является наиболее надежной. Это стоит дополнительных затрат по сравнению с более дешевыми брендами.

7. Позитивный психологический настрой

Лучшее, чем вы можете обладать в это время, — это то, что вы не можете купить: позитивный психологический настрой. Широко задокументировано, что лучший шанс выжить в плохой ситуации — это позитивный психологический настрой. У всех нас бывают моменты слабости, но негативный взгляд побеждает вас еще до того, как вы начнете. Инструктор по выживанию Коди Ландин в своей книге « 98,6 градуса: искусство держать задницу в живых», , описывает это как «вечеринку».Закончились батарейки? Время вечеринок. Не можете купить хлеб? Давай съедим что-нибудь еще, вечеринка. Джон А. Колл написал в «Психологии сегодня»: «Научитесь принимать вызовы по мере их поступления и положительно оценивайте исход ситуации. Вы сможете легче преодолевать препятствия с более позитивным настроем ».

Мы живем в страшные времена, но лучше всего сохранять оптимизм, подчеркивать положительные моменты и рассчитывать на свои благословения.

8. Домашний сад

Не у всех есть привилегия владеть землей, но даже наличие заднего двора может предложить возможности, недоступные для жителей квартир, такие как разведение сада или выращивание цыплят.У многих выживальщиков даже были удаленные места в сельской местности, идеально подходящие для социальной изоляции.

Если бы у вас была машина времени, возможно, вы захотели бы вернуться в прошлое и купить 50 акров, но сейчас лучше всего использовать то, что у вас есть. Наша цепочка поставок находится под напряжением до предела, и даже если пустые полки являются скорее признаком панических покупок, чем фактической нехваткой, все, что мы можем сделать, чтобы уменьшить нагрузку на цепочку поставок, поможет. Весна почти здесь, так что сейчас идеальное время. Возможно, вам потребуется меньше места, чем вы думаете: Стивен Корнетт в Сан-Диего создал свою коммерческую ферму всего на четверти акра.

Вот несколько ресурсов для быстрого садоводства:

• Стива Соломона Садоводство, когда важно , это именно то, на что это похоже.
• Mel Bartholomew’s All New Square Foot Gardens . Покойный Мел Бартоломью не был тем, кого вы бы назвали борцом за выживание, но его интенсивный, не требующий больших усилий метод максимально приближен к «быстрому решению проблемы в садоводстве», особенно если у вас есть легкий доступ к воде.