27.01.2023

Бизнес посредничество: Как сделать бизнес на посредничестве: основные моменты организации

Посредничество — выгодный бизнес без капиталовложений

Посредничество, как и магазин с фиксированными ценами, является одной из наиболее выгодных бизнес-идей. Если вы хотите построить свой бизнес с нуля и быстро развиваться, не имея при этом большого стартового капитала, то это тот вид деятельности, который вам нужен. Посредник обладает множеством преимуществ, являясь соединяющим звеном между продавцом и покупателем. Обладая наиболее полной информацией о своих клиентах, он может использовать уникальные сведения в свою пользу.

Что должен уметь посредник

Если бизнес идея посредничества вам близка, и вы хотите воплотить ее в жизнь, необходимо подробнее ознакомиться со всеми деталями этой сферы деятельности. Прежде всего, вы должны обладать отличными навыками поиска. Необходимо уметь находить уникальную и полезную информацию для клиентов в максимально короткие сроки. А затем, найденные сведения нужно продать с наиболее возможной выгодой для всех участников.

Это схоже с бизнес-идеей: кукла для комфортного сна детей и взрослых, так как подходит каждому.

Преимущества и недостатки

Прежде чем окончательно решить для себя вопрос – заниматься ли посредничеством, необходимо взвесить все преимущества и недостатки данной работы.

К главным преимуществам можно отнести:

1. возможность высокого заработка;

2. легкость в освоении навыков;

3. минимальные затраты на старте.

Существуют и некоторые недостатки, о которых нужно знать:

1. возможность неоплаты труда;

2. необходимость заключения договоров для безопасности;

3. отсутствие гарантий того, что клиент не откажется от ваших услуг в самый последний момент;

4. негативное отношение некоторых людей к посредничеству.

Вариант №1: услуги аренды

Очень часто людям приходится сталкиваться с необходимостью сдать или снять какое-либо помещение (для жизни, работы и т. п.). Многие не знают, как и где найти клиентов или арендодателей. А некоторые не могут этим заниматься, в силу нехватки времени или просто же не хотят. В таких случаях на помощь обычно приходят риелторы. За свои услуги они требуют довольно крупную денежную сумму, которая иногда может равняться оплате за аренду помещения, а то и в 2 раза больше.

Ваша задача – предложить клиентам условия, более выгодные для них и, тем самым, избавиться от конкуренции риелторов. Для этого вы можете разместить объявления о съеме и сдачи в аренду помещения, или же найти уже имеющиеся подобные объявления. Когда к вам позвонят, сразу объясните, что являетесь посредником и за небольшой процент готовы решить проблему клиента с поиском. Затем остается договориться о встрече для обсуждения всех подробностей и заключения договора. Далее выполняете все условия и получаете заслуженную прибыль.

Вариант №2: ремонтные услуги

Можно также заняться посредничеством на рынке строительных услуг.

Конечно, с учетом того, что вы довольно хорошо ознакомлены с данной сферой. В интернете существуют различные биржи по ремонту, где заказчики ищут опытных профессионалов. В этом поиске можете помочь им вы, взимая определенный процент за свою работу. Договаривайтесь с обеими сторонами, соблюдаете необходимые условия и получаете прибыль.

Также можно стать прорабом. В этом случае у вас должна быть своя бригада строителей. Выступая в качестве посредника, вы должны будете регулярно находить заказчиков, и договариваться об условиях труда. При таком режиме работы, вы сможете заработать хорошую денежную сумму.

Вариант №3: сфера торговли

Существует вариант посредничества в торговле. Для этого нужно исследовать рынок товаров в вашем городе. Затем следует найти точки оптовых продаж, а лучше связаться напрямую с производителем, где можно приобрести товар крупными партиями и по наиболее выгодным ценам. Важно уметь договариваться с поставщиками и представителями производства, чтобы они смогли обеспечить лучшие условия для вас. Остается только найти покупателей, которые хотят приобретать недорогой  товар оптом. Доставка партии продукции к ним на место станет вашим дополнительным преимуществом.

Вариант №4: партнерские программы

Бизнес на дому доступен каждому. Это выгодно и очень удобно. В последнее время набирает популярности заработок на партнерских программах в интернете. Вы должны зарегистрироваться на каком-либо ресурсе, который работает с такими программами. Затем за вами будет закреплена специальная ссылка, которую вы должны будете распространять среди других пользователей сети. За каждого человека, который воспользуется ссылкой, вы будете получать денежное вознаграждение. Так вы зарабатываете, ничего не покупая и не продавая.

Вариант №5: перепродажа популярных товаров

Есть много востребованных товаров, спрос на которые растет с каждым днем. Вам нужно определить – какая именно продукция популярна на данный момент. Один из способов это выяснить – зайти на Вордстат.

Яндекс, где можно найти наиболее частые задаваемые запросы людей в интернете. Выбираете те, которые находятся на верхних позициях. Осталось найти поставщиков, которые продают эти товары на наиболее выгодных условиях. У них вы будете покупать продукцию, а затем перепродавать людям, которые в ней нуждаются. Найти таких людей можно, к примеру, на различных сайтах объявлений.

Вариант №6: фриланс

Фриланс за последние годы стал очень популярным способом заработка в сети, это своеобразный бизнес на дому. Существует множество различных бирж, на которых заказчики ищут исполнителей для создания сайтов, наполнения их контентом и т.д. Вы можете зарабатывать на этом, даже не понимая, что такое верстка сайта. Для этого нужно находить фрилансеров и сводить их с заказчиками. Конечно, учитывая, что денежную разницу между зарплатой фрилансера и бюджетом заказчика, вы будете оставлять себе.

Вариант №7: продажи в интернете

Всем известно, что в западных странах, например, в Китае, покупать различные товары намного выгоднее, чем в России. Однако не все люди, желающие приобрести дешевый товар, могут купить его там. Это объясняется множеством различным причин: незнание как это сделать, проблемы с оплатой, боязнь рисков, длительная доставка и т.д. Однако стоит разобраться во всех этих нюансах, и вы сможете зарабатывать хорошие деньги.

Самый оптимальный способ – зарегистрироваться на аукционе Ebay, где покупаете продукцию за малую цену, а затем перепродаете ее несколько дороже. На аукционе действует система оплаты PayPal, поэтому там тоже нужно зарегистрироваться. Это удобно, потому что деньги от покупателей вам будут начисляться прямо на банковскую карту. К тому же, эта система признана мировым сообществом наиболее надежной. А в случае необходимости, вам даже вернут необходимую денежную сумму.

Необычные бизнес идеи в строительстве. Необычные идеи посредничества. – Банк идей

Сегодня хочется рассмотреть с Вами одну очень интересную бизнес-идею, которая плавает на поверхности, но о которой многие даже не догадываются. Эта бизнес-идея называется посредничество в сфере ремонтных услуг.

Знаете ли Вы, что в доброй половине случаев, когда Вы звоните по газетным (или любым другим) объявлениям в поисках того, кто прикрутит Вам полочку или поменяет сифон в раковине, Вы звоните посредникам? Удивительно, но это именно так – оказывается, посредничество в сфере ремонта – достаточно распространенный и очень прибыльный бизнес, который на своем начальном уровне не требует практически никаких затрат! Если, конечно, у Вас уже есть компьютер и телефон.

Так вот, сантехник или электрик, которые приезжают к Вам, очень хорошие комиссионные отдают именно посредникам, которые загружают их работой. Они составляют  20, 30, а иногда даже и 50 процентов от всей суммы, которую мастер получает за работу. Не удивляйтесь и не сомневайтесь – это достоверная информация. Почему бы и Вам не попробовать себя в этом бизнесе.

 

 

Эта схема проста и даже примитивна, как все гениальное. Все, что надо сделать – это найти знакомого (или нескольких) сантехника (электрика, плиточника и т.

д.), которые согласятся выполнять Ваши заказы на взаимовыгодных условиях, после чего дать рекламу в газету объявлений и на популярных досках в Интернете. Если же таких знакомых у Вас нет, то прежде надо дать другое объявление – о том, что имеются вакансии по данным специальностям, и договориться со звонящими к Вам специалистами. Все, после этого остается только ждать звонков и по мере поступления прибыли стараться (особенно на первоначальном этапе) развиваться дальше.

Под развитием понимаются в первую очередь такие важные шаги, как регистрация ИП (хотя, конечно, лучше сделать его в самом начале), установка отдельной телефонной линии (желательно с красивым номером), создание и продвижения по необходимым ключевым словам собственного сайта и так далее. Не стоит «проедать» всю первую прибыль – тогда прибыль под номером два удивит Вас еще больше, что уж говорить про третьи и четвертые доходы.

Кроме того, Вам надо очень щепетильно относиться к таким решающим вопросам, как честность и трезвость работников, их профессионализм, опрятный внешний вид и пр. Также и сами старайтесь в разговоре даже с самыми нервозными клиентами сохранять максимум расположенности и максимально следовать здравому рассуждению, что клиент всегда прав.

Иначе в итоге, даже если агрессивный клиент на деле совсем не прав, он может серьезно испортить Вам репутацию, написав везде, где только можно, по десять негативных отзывов о работе Вашего предприятия от имени разных людей. И объяснить всему интернету, что это клевета, Вы уже не сможете, даже если будете судиться с клеветником и выиграете дело. Написанные рецензии вряд ли будут удалены.

Согласитесь, ведь ничто не мешает начинать Вам строить этот бизнес вот прямо сейчас, сразу после прочтения этой статьи. Ведь если Вы ее читаете – значит, интернет у Вас точно есть, можно начинать готовиться к написанию объявлений!

Загрузка…

Как делать деньги из воздуха: оказание посреднических услуг

Как делать деньги из воздуха? Наверное, самым простым способом получения финансовых средств, что называется, из воздуха – является оказание посреднических услуг. Дело в том, что каждый из нас что-нибудь практически ежедневно покупает, продает, пользуется какими-нибудь услугами. Для посреднических услуг не понадобятся какие-нибудь особенные обстоятельства или даже дипломы (по крайней мере, далеко не всегда) – необходима лишь определенная жизненная смекалка, умение анализировать и планировать будущую прибыль и сосредоточенность на намеченной цели. Посредничество можно рассматривать в качестве мостика между продавцом и потребителем и в некоторых случаях это просто чудесная возможность быстрого заработка неплохой суммы денег. Попробуйте и вы сами узнаете,как на самом деле легко делать деньги.

Деньги из воздуха с помощью интернета!

Приобретение товара с целью его дальнейшей продажи можно осуществлять посредством интернета – для этого Вам стоит потратить время на поиск не очень популярных интернет — магазинов с недорогими ценами на какой-нибудь вид товаров. А потом попытаться посредством того же интернета – с помощью рекламы на специальных сайтах, в социальных сетях или даже рекламы на собственном сайте попытаться продать этот товар подороже. Ссылками на такие интернет – магазины, где всё продается подешевле, делятся крайне редко и в этом нет ничего удивительного – опытный рыбак тоже не станет выдавать своё место клёва.

Главное в этом случае – ничего не перепутать с ценами и выяснить все нюансы с доставкой товара. Если доставка будет осуществляться с помощью курьерской службы, приготовьтесь получать свои деньги наложенным платежом. Сегодня никто не будет платить за товар прежде ознакомления с ним – времена уже не те…

Посредничество как отличный способ заработка

Когда-то Достоевский искренне удивлялся жалобам литературных современников на то, что банально не хватает тем для сюжета, не о чем писать. Он говорил о том, что стоит только осмотреться вокруг и талантливый творческий глаз увидит множество окружающих нас сюжетов – самых захватывающих и интересных. Так и с посредничеством. Стоит только внимательно подумать над тем, где Вы можете использовать свои таланты и заработать деньги. Не зря же некоторые миллионеры, которые заработали свои миллионы самостоятельно и практически из воздуха, вполне серьезно уверяют, что деньги – это фикция.

Если Вы знаете какой-нибудь магазин, о котором не знает почти никто из Ваших знакомых, и в котором продают более дешёвый товар или товар, который никто из ваших знакомых не сможет найти в других местах, воспользуйтесь этими знаниями. Не бойтесь, что Вас внезапно сочтут за меркантильного человека – в современном мире информация – это тоже товар, за который необходимо платить деньги.

Личная беседа с владельцем бизнеса

Если у Вас есть возможность встретиться с менеджером или управляющим этого магазина и поговорить с ним о предоставлении Вам определенной скидки в том случае, когда Вы приведёте несколько новых интересных клиентов, обязательно поступите так. Не надо бояться, что на Вас как-нибудь не так посмотрят или о вас что-нибудь не то подумают – сегодня деловые люди с деловой хваткой ценятся больше всего. А даже если ничего и не получится, то Вы ничего особенного не теряете.

Есть вариант, конечно, в самостоятельном приобретении товара и прямой продаже его знакомым, но подобный бизнес будет рентабелен только в тех случаях, если полученная прибыль перекроет расходы на транспортировку товара и вы точно уверены, что товар будет приобретен. Это уже бизнес с соответствующим капиталовложением в виде приобретения товара с целью его дальнейшей продажи.

Вы также сами можете предлагать собственные услуги, если чувствуете, что достаточно активны, чтобы продать тот или иной товар. Начинать можно с собственных знакомых – например, кто-нибудь из них хочет сбыть мобильный телефон, но совершенно не знает, как это сделать. А у Вас, в свою очередь, есть определённые планы по продаже этого телефона. Всё, что Вам остается – предложить свои посреднические услуги Вашему знакомому за определенный процент от продажи. Вы как бы выступаете в роли дилера, и в этом также нет ничего постыдного.

Помощь в продаже недвижимости, предметов быта, других товаров

К тому же можно быть посредником в приобретении недвижимости, то есть, Вы можете стать своеобразным агентом по недвижимости и при этом нет никакой необходимости работать в агентстве. В этом случае самое трудное – это поиск объекта и поиск клиента.

Начинать рекомендуется в курортных местечках, где можно договориться с какой-нибудь бабушкой, сдающей квартиру и не умеющей рекламировать собственные услуги за определенный процент от приведенных Вами клиентов.

В летние периоды особенных проблем с поиском клиентов у Вас возникнуть не должно. Этим, кстати, часто пользуются таксисты – просто опередите их и встретьте клиентов еще на вокзале, а то и найдите их ещё прежде приезда на курорт с помощью рекламы в интернете. Вы можете стать посредником при продаже всевозможных предметов быта. Ведь рано или поздно люди меняют свои телевизоры, ноутбуки, мебель, холодильники и даже машины. Почему бы не вызваться помочь им в деле поиска более дешёвого и в то же время более качественного товара? Для людей это сразу может показаться преимуществом – не надо ходить по магазинам, товар как бы сам приходит на дом. Необходимо лишь заплатить. То же самое можно осуществлять с продажей одежды.

Вы, возможно, не знаете, но некоторые умудряются продавать даже рекомендации.

С одной стороны аналогичным можно назвать размещение ссылок на другой сайт на собственном сайте. С другой стороны в тех же курортных местах некоторые гостиницы, рестораны предлагают определенный процент местным жителям за то, что те порекомендуют их приезжим туристам. А еще люди просто до ужаса боятся заключения всевозможных сделок и контрактов, особенно, если они связаны с собиранием какого-нибудь пакета документов. Длинные очереди, бюрократические процедуры… Воспользуйтесь и такой возможностью – станьте агентом, отвечающим за заключение договоров за определенный процент от полученной прибыли – чем Вам не деньги из воздуха? И пусть вам не будет дела до того, что кто-то назовет Вас спекулянтом – Вам, вероятнее всего, просто завидуют, а вернее всего – завидуют Вашей деловой хватке.

Почему люди боятся зарабатывать деньги из воздуха?

Ах, как не правы те люди, которые считают, что сделать деньги из воздуха невозможно. Экономика – это не физика, а потому не стоит считать, что если где-то прибывает, то где-то обязательно убывает. Не надо считать так, что если мы заработали много денег, то мы обязательно отобрали их у кого-нибудь другого – это не так.

Просто большинство людей не умеют или просто боятся начать зарабатывать деньги из воздуха и добывают их изнурительным и неинтересным трудом. Рано или поздно это приводит к внутренней опустошенности, дефициту общения с любимыми и близкими, ненависти к той сфере деятельности, в которой заняты. Просто запомните, что Вы не сможете заработать деньги из воздуха, если будете тратить на этот заработок всё свое время – так Вы заработаете только крайнюю усталость и нервный срыв. Для заработка больших денег, скорее всего, Вам придется привлекать к труду кого-нибудь ещё – для самостоятельной работы есть определенные пределы заработка.  Вам необходимо научиться рождать оригинальные идеи и уметь их тиражировать, чтобы это не стало какой-нибудь разовой продажей. Иначе Вам грозит быстрое появление конкурентов, и сведение бизнеса на нет.

Ваша голова должна постоянно работать – анализировать сложившиеся ситуации, искать пути для улучшения.

Стояние и топтание на одном месте подобно банкротству — так Вам не добиться впечатляющих успехов!

Возможно, у Вас еще нет идей о том, как Вы будете делать деньги из воздуха… Может быть, Вам подсказкой станет тот факт, что большинство успешных дел начинается с товаров, необходимых человеку в повседневной жизни. Из чего-нибудь маленького и, казалось бы, незаметного Вам необходимо умудриться выстроить целую систему, работающую на Вас и приносящую Вам хороший доход.

Заработок на посредничестве или как стать посредником?

Это сладкое слово – посредничество… дешевле купить дороже продать. Наверное мечта каждого, кто желает начать свой бизнес. Кто – то говорит, что посредники – это плохо и они самые натуральные паразиты, нагло сдирающие с незнающих завешнные цены на товары и услуги. А кто – то говорит, что посредники – это нормальное и даже правильное явление в любой рыночной экономике. Но, почему – то и те, кто хвалит посредников и те, кто ругают посредников хотят ими стать и заработать на посредничестве. В данной статье я постараюсь рассказать вам, кто такой посредник, на чем он зарабатывает, как стать посредником, идеи посредничества и хорошо это или плохо, заниматься посредничеством.

Содержание статьи

Понятие посредничества или кто такой посредник?

Начнем с самого главного вопроса – кто такой посредник. В общем смысле посредник является связующим звеном между производителем товара и ее покупателем. То есть любой сетевой супермаркет – будь то Проспект, Пятерочка, Молния, Ашан, дилеры ведущих автопроизводителей, магазины одежды, электроники – это все посредники. Они связывают производителей и потребителей. Вы можете справедливо возмутиться – а зачем производителю товара платить кому – то за то, чтобы он этот товар продал? И я вам отвечу, что это вполне справедливое замечание – многие производители организовывают свои фирменные магазины, продавая там свои товары. Но, если фирма производитель становится достаточно крупной, а собственная распределительная сеть громоздкой, возникает дилемма между эффективностью и прибыльностью. Можно продавать самому и погрязнуть в маркетинге, коммуникациях с потребителем и прочих коммерческих вопросах, а можно делегировать эти обязанности другим организациям/людям за небольшой процент от прибыли и спокойно развивать производство, совершенствуя свой продукт. Это классический вариант посредничества. Но, в практике встречаются и другие варианты – например посредник может владеть определенной информацией, которой нет ни у покупателей ни у производителей, выступая тем же связующим звеном, но действуя и зарабатывая свои комиссионные за счет обладания дополнительной информацией. В общем, существование посредничества – это самое обычное и закономерное явление в любой рыночной экономике, так как кто – то занимается производством, а кто – то умеет продавать, как раз вторые и являются посредниками. Это такой экскурс в феномен посредничества. Теперь же перейдем к более интересной части и рассмотрим вопрос – как стать посредником.

Как стать посредником? 

Если вы хотите заняться посредническим бизнесом, вам обязательно необходимо владеть следующими умениями:

1) Способность находить уникальную и коммерчески интересную и мало – доступную широкому кругу пользователей информацию. Если говорить проще, то если сможете найти место, где можно купить дешевле, а потом продать дороже так, чтобы ваша цена была ниже чем у конкурентов – вы имеете хорошие шансы стать посредником.

2) Способность качественно представить найденную интересную информацию как для производителя так и потребителя. Иными словами – вы должны уметь договариваться как с производителями, так и с потребителями, так как у первых вы покупаете, а вторым продаете. Чем выгоднее будут ваши условия, тем больше шансов того, что производитель будет продавать товары вам, а покупатели будут приобретать товары именно у вас.

3) Невероятная настойчивость – это самое главное умение любого посредника. Удачная сделка зависит от того, найдете ли вы информацию, сумеете ли вы договориться с производителями и потребителями и сумеете ли вы довести сделку до конца. На каждом из этих этапов у вас будут какие – то неувязки, споры и просто мелкие проблемы. Если вы недостаточно упрямы, чтобы довести любое дело до конца, посредничеством лучше не заниматься (как и бизнесом вообще).

Идеи посредничества или посредничество как бизнес

Для того, чтобы вы, мой уважаемый читатель, лучше представляли себе, что такое посредничество, я приведу примеры посредничества в самых разных сферах деятельности.

1) Торговое посредничество – это самый распространенный вид посредничества. включающий в себя большинство наверное все известные сферы бизнеса. Смысл данного посредничества заключается в простом правиле – купил дешевле, продал дороже. Любая ритейлерская сеть действует именно по такому принципу. Например возьмем известный по всей России магазин электроники DNS. Смысл его работы заключается в том, что у данного магазина налажены контакты с крупными производителями электроники, он закупает у них товары, накидывает свою маржу, риск, логистику, перевозки, а затем продает нам – потребителям. Основной механизм такого посредничества – это найти производителя, заключить с ним контракт о поставках, найти потребителя – кто будет являться покупателем продукции и с разницы зарабатывать. То есть посредник в данной схеме берет на себя все процедуры, связанные с продажей товара. Чем больше вы продадите, тем больше получите По такой схеме действует любой существующий магазин, за исключением тех случаев, когда он является фирменным и его обслуживает сама фирма – производитель.

2) Посредничество на ремонте. Данный вид посредничества является вариацией торгового посредничества – только здесь мы продаем не готовые товары, а услуги ремонта. Механизм посредничества выглядит следующим образом: ищем клиента, которому нужно сделать ремонт, ищем рабочую бригаду, которая может качественно сделать ремонт, заключаем договор и получаем свой процент.

3) Посредничество при работе с недвижимостью. Работа с любой недвижимостью – жилыми помещениями, офисными помещениями или производственными помещениями всегда является достаточно интересным видом деятельности. Так как одни сдают или продают недвижимость, а другие покупают и берут в аренду, то схема посредничества видна достаточно четко – сводим первых со вторыми, накидываем свой процент, заключаем юридически правильные договоры и становимся посредником.

Посредничество в интернете (сети интернет)

В глобальной сети точно также как и в реальном мире также существует огромное количество вариантов заработка на посредничестве. Смысл точно такой – же как и в оффлайне – свести производителя с потребителем. Рассмотрим типовые варианты посредничества.

1) Работа с партнерскими программами. Это самый типовой вариант посредничества в онлайне. Точно также как и в реальном мире вы ищете покупателей/пользователей на сайты заказчика. Плюсом работы с партнерскими программами является то, что вы можете зарегистрироваться в CPA сетях и сразу получить список предложений для рекламы. Рекламировать и получать заинтересованный трафик – клиентов можно самыми разнообразными способами. Вы можете раскрутить свой сайт, купить трафик в рекламных сетях, договориться о покупке трафика у других сайтов, форумов, социальных сетей или вообще где угодно. Подробнее про данный вид заработка можете почитать у http://www.achupryna.com/, в рамках данной статьи я просто не в состоянии рассказать о всех видах посредничества при работе с партенскими программами.  Главное, чтобы привлекаемые вами пользователи выполняли требуемое в партнерской программе действие – регистрировались на сайте, покупали продукцию, звонили и т.д.

2) Посредничество на купле продаже интернет – ресурсов. Заключается в том, что вы заказываете сайт на одной площадке или у одного исполнителя, потом продаете данный сайт в другом месте по более высокой цене, возможно создав дополнительную стоимость в виде раскрутки сайта.

3) Посредничество на услугах. Самый глобальный вид посредничества, основанный на все том – же принципе – купить дешевле, продать дороже. Вы можете заниматься предоставлением услуг по продвижению сайтов, заниматься помощью в покупках за рубежом, помогая пользователю за свой небольшой процент покупать в товары на зарубежных интернет – магазинах. Также вы можете заниматься продажей аккаунтов на какие – либо закрытые ресурсы, торговать игровой валютой и многими, многими и многими другими видами деятельности.

Хорошо это или плохо, заниматься посредничеством?

Не хорошо и не плохо, посредничество – это нормальное, естественное явление в рыночной экономике. Кто – то знает больше о возможностях внешней среды, кто – то знает меньше – первые продают вторым «нечто», пользуясь своими знаниями – возникает посредничество. Кто – то готов заплатить за то, чтобы не заморачиваться определенными проблемами, возникает посредничество. Посредничество как феномен – это не простое безрисковое мероприятие, в котором посредники всегда выигрывают. Посредничество – это тяжелый труд, так как грамотно продать товар или услугу (создать условия для продажи) не так просто, как кажется, но очень выгодно. Доказательством этому служит успешный бизнес крупных ритейлерских сетей, оптовых и розничных магазинов. Самое главное в посредническом бизнесе – это обладание информацией и невероятное упорство в достижении поставленных целей, если вы обладает данными знаниями – посреднический бизнес – это дело для вас.

Посредничество как бизнес: пример прибыльной деятельности

Содержание

свернуть

В эпоху максимального распространения информации, посреднические услуги признаны особенно рентабельным видом бизнеса. Поэтому многих начинающих предпринимателей интересует, что собой представляет данное занятие как предпринимательство, в сфере услуг.

Сфера посредничества – возможность стать независимым

Услуги посредничества – обеспечение взаимодействия между различными заинтересованными сторонами. Чтобы стать посредником будущему бизнесмену нужно обладать рядом психологических и деловых качеств:
  • Способность искать, находить уникальную информацию малодоступную большому кругу пользователей либо товары с низкой стоимостью. Уметь найти место где купить дешевле, а продать дороже, но по меньшей цене, чем у конкурентов. Это повышает шансы стать отличным посредником (спекулянтом).
  • Коммуникативные навыки.
  • Способность к самопиару и продвижению товара. Если посредник способен договориться с продавцом и покупателем на взаимовыгодных условиях, то вероятность успешного бизнеса увеличивается.
  • Креативный подход к делу.
  • Минимальный начальный капитал и обеспеченность расходными материалами. Порой посредничеству не нужны первоначальные вложения, но для собственного развития, получения свежей информации и поиска клиентов потребуются минимальные финансовые вливания.
  • Повышенная настойчивость и стрессоустойчивость.

Если посредник недостаточно настырен – бизнес поднимется нескоро.

Пример преимуществ и недостатков посредничества

Любое посредничество – это положительные и отрицательные моменты. Плюсы:

  • Хороший заработок.
  • Обычное посредничество является сравнительно простым видом заработка.
  • Подобный бизнес требует небольших вложений.

Минусы:

  • Срывы сделок и договоренностей по разнообразным причинам.
  • Вероятность обмана.

С чего начать прибыльное дело

Создать посреднический бизнес не составит труда. Чтобы построить дело, нужно определить сферу деятельности и упорядочить связи. С появлением интернет-технологий посредничество разделилось на несколько категорий: онлайн и офлайн. Бизнес-идеи онлайн:
  • Партнерские платформы. Рекламировать новые услуги и востребованные товары – прибыльный вид интернет-бизнеса.
  • Покупка-продажа сетевых ресурсов. Можно покупать сайт и продавать на других площадках по более высоким ценам.
  • Реклама на интернет-ресурсах. Стоит задуматься об открытии собственного ресурса, где за деньги размещать рекламные баннеры.
  • Работа с интернет-магазинами. Делать покупки с зарубежных сайтов стало доступно, но есть риск остаться без оплаченной вещи. Посредник берет на себя возможные убытки, получая от соглашения долю.
  • Спекуляция. Можно перепродавать товары без формирования интернет-магазина. Начиная работать, следует делать акцент на специализированных товарах.

Бизнес-идеи офлайн:

  • Недвижимость. Выбор, размен, покупка квартиры, дома, офиса – эти вопросы всегда актуальны. Заниматься прибыльным видом бизнеса могут официальные риэлтерские конторы и частные представители. Чтобы воспользоваться посредническими услугами, потенциальный покупатель платит внушительный процент агентству, но выгодные услуги частного посредника стоят дешевле.
  • Ремонт квартирных и офисных помещений – хорошая идея для старта. Квартиры являются выгодным объектом, поскольку чаще требуют ремонта, чем офисы. Отличное решение – искать клиентов в новых домах. Есть возможность сразу взять несколько выгодных заказов, работая с разными профессиональными бригадами.
  • Торговое представительство. Многим производителям необходимы представители в других регионах и странах, куда продвигается продукт. Требуется реклама и заключение соглашений с конечными покупателями.
  • Услуги подбора кадров. Различным компаниям зачастую некогда самостоятельно заниматься подбором персонала. Кадровая компания находит по заявленным требованиям подходящих специалистов, а для работников подбирает подходящие вакансии.
  • Виртуальное посредничество в сети. При повсеместном распространении глобальной сети, стало проще искать заказчиков и производителей, имеющих страницы в социальных сетях и официальные сайты. Сущность работы в сети не меняется, нужно просто сблизить продавца и потребителя.

Планирование дела

Залогом успешного посредничества является осознание основных этапов формирования деятельности:

  1. Прежде всего, следует создать базу исполнителей. В каждом посредник должен быть уверенным на 100%.
  2. Следует учитывать – основным критерием для заказчиков является качество выполняемой работы и сроки выполнения.
  3. Субъекту нужно следить за биржами фриланса и форумами. Здесь много исполнителей и новых заказов.
  4. Портфолио посредника всегда должно быть актуальным.

Информация начинающему посреднику

Для получения достойной прибыли от посредничества стоит сосредоточить внимание на товарном сегменте В2В. Оптимальные товары: производственное оборудование, различное сырье, стройматериалы. Нецелесообразно делать бизнес в сфере бытовой продукции. Поскольку ниша занята дистрибьюторами. Основная задача новичка – поиск постоянной клиентуры. Посредник не продавец, его главные задачи – поиск, переговоры и доставка. Нужно уделить внимание взаимовыгодному сотрудничеству с транспортными компаниями.

Любое посредничество – рискованный бизнес, есть вероятность попасть на недобросовестного исполнителя или заказчика.

Поэтому необходимо иметь чутье и делать взвешенный выбор.

Посредничество — это… Что такое Посредничество?

ПОСРЕДНИЧЕСТВО
(mediation) Вмешательство в промышленный конфликт нейтральной третьей стороны. Цель такого вмешательства – помочь двум сторонам прийти к компромиссному решению по поводу своих противоречий, что обычно достигается в ходе встреч посредника с представителями каждой из сторон отдельно, а затем и вместе. Если посредник имеет полномочия назначать обязательные выплаты, то весь процесс называется арбитражем (arbitration). Если он может только предложить способы урегулирования конфликта, процедура называется согласительной (conciliation). См.: Служба консультации, примирения и арбитража (Advisory Conciliation and Arbitration Service).

Бизнес. Толковый словарь. — М.: «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир». Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998.

Посредничество
англ. agenty, intermediation предпринимательская деятельность по содействию заключению контрактов между поставляющей и потребляющей сторонами. Операции по П. могут совершаться по поручению поставщика или потребителя физическими или специализированными компаниями. В П. входят, в том числе: поиск партнеров, подготовка договорной и контрактной документации, совершение договоров по поручению клиентов, транспортно-экспедиционные операции, кредитно-финансовое обслуживание, страхование, рекламные услуги, послепродажное обслуживание на период освоения или гарантийного срока, анализ рынка сбыта продукции и т.д.

Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.

Синонимы:
  • Посредник-Поверенный
  • Поставить

Полезное


Смотреть что такое «Посредничество» в других словарях:

  • посредничество — посредство, медиация, маклерство, сводничанье, сводничество, маклачество, арбитраж Словарь русских синонимов. посредничество арбитраж; посредство (устар.) Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык. З. Е.… …   Словарь синонимов

  • ПОСРЕДНИЧЕСТВО — ПОСРЕДНИЧЕСТВО, посредничества, мн. нет, ср. 1. Содействие заключению сделок между сторонами. Пользование посредничеством биржи при найме рабочей силы. Действовать через чье нибудь посредничество. || Участие в чем нибудь путем налаживания связи… …   Толковый словарь Ушакова

  • ПОСРЕДНИЧЕСТВО — 1) в международном праве одно из мирных средств разрешения международных споров. Представляет собой ведение переговоров не состоящим в споре государством (группой государств, отдельным лицом, например, главой государства) или международной… …   Юридическая энциклопедия

  • ПОСРЕДНИЧЕСТВО — одна из форм улаживания межгосударственных споров, конфликтов и военных столкновений с помощью дипломатических средств. Посреднические услуги не являются обязательными для участников спора и не создают для государства, выступающего в роли… …   Юридический словарь

  • ПОСРЕДНИЧЕСТВО — в международном праве одно из средств мирного разрешения споров между государствами. Осуществляется государством, не участвующим в споре, на основе предложенных им условий. См. Добрые услуги …   Большой Энциклопедический словарь

  • ПОСРЕДНИЧЕСТВО — ПОСРЕДНИЧЕСТВО, а, ср. Содействие соглашению, сделке между сторонами. Предложить своё п. | прил. посреднический, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

  • ПОСРЕДНИЧЕСТВО — англ. mediation; нем. Vermittlung. 1. Содействие соглашению, сделке между сторонами. 2. В международном праве участие третьего государства или международной организации в разрешении спора, конфликта между другими государствами. Antinazi.… …   Энциклопедия социологии

  • Посредничество — одно из средств мирного разрешения споров между государствами. Осуществляется государством, не участвующим в споре, на основе предложенных им условий. Политическая наука: Словарь справочник. сост. проф пол наук Санжаревский И.И.. 2010 …   Политология. Словарь.

  • ПОСРЕДНИЧЕСТВО — (intermediation) Процесс деятельности в качестве посредника (intermediary) между заемщиком и заимодателем или между тем, кто хочет получить какую то финансовую услугу, и тем, кто может ее предоставить. См. также: освобождение от посредников… …   Финансовый словарь

  • посредничество — Процесс деятельности в качестве посредника (intermediary) между заемщиком и заимодателем или между тем, кто хочет получить какую то финансовую услугу, и тем, кто может ее предоставить. См. также: disintermediation (освобождение от посредников).… …   Справочник технического переводчика


Свои люди. Как выбрать посредника в бизнесе с Китаем

Казалось бы, в наше время можно практически во всем обойтись без помощи третьих лиц, достаточно задать соответствующий запрос в поисковую строку. Но, несмотря на то, что рекомендации интернет-пользователей на самом деле могут быть полезны начинающему предпринимателю, применить полученные знания на практике удается не всем. Ведение бизнеса с Китаем — сложный случай, и часто, уже столкнувшись с трудностями, предприниматели обращаются за помощью к посредникам. Однако перед тем, как подписывать договор с посредником, необходимо убедиться в его профессионализме и вообще адекватности. Если хорошая компания поможет клиенту запустить бизнес-машину, то плохая, несомненно, потянет его дело ко дну.

В КНР сегодня можно найти любую продукцию, от простой недорогой одежды до сложного специализированного оборудования. Поэтому, перед тем как начинать бизнес, предпринимателю необходимо определиться, какие товарные группы находятся в зоне его интересов. Чтобы получить прибыль, не нужно пытаться охватить весь ассортимент. К тому же это и не представляется возможным, учитывая огромные производственные возможности Поднебесной и безграничную фантазию китайцев.

Так как этот этап является самой основой будущего бизнеса, то именно здесь часто обращаются к компаниям-посредникам. Опытные специалисты не только подскажут, на какие категории товаров следует обратить особое внимание, но и помогут просчитать экономическую целесообразность поставок, настроить каналы продаж с учетом индивидуальных особенностей выбранных товаров, подключить СРМ-систему или даже создать сайт для более эффективной реализации готовой продукции.

Реклама на Forbes

После того как товарная ниша определена, перед предпринимателем встает не менее сложная задача по поиску надежных поставщиков для производства соответствующей продукции. При выборе фабрики важно учитывать все: производственные мощности предприятия, качество выпускаемой продукции, ее стоимость и многие другие факторы. Также нельзя забывать о том, что вместо настоящих производителей предпринимателю могут попасться скамеры, или, говоря простым языком, мошенники.

Компании-посредники хорошо знают рынок производителей и могут найти лучшее предложение среди большого ассортимента по качеству, цене, условиям сотрудничества и так далее. Посредники также могут предложить различные варианты организации поставок для организаций с любым бюджетом и направлениями деятельности, а также удерживать минимальные цены на все виды продукции. За $300-500 клиент получает отчет с подробной информацией о трех-пяти китайских производителях.

Еще одной проблемной зоной, с которой сопряжены самостоятельные покупки китайских товаров, являются особенности китайского менталитета. Предприниматели, которые впервые имеют дело с этой страной, зачастую не могут решить ни одного вопроса без лишних материальных потерь и временных затрат. Китайские традиции и обычаи сильно отличаются от того, что принято в России. Все ритуалы здесь имеют свои особенности, без учета которых наладить плодотворное взаимодействие с китайцами не получится.

Общепринято, что китайский язык является одним из самых сложных языков для изучения. Всего в современных китайских словарях содержится около 87 тысяч иероглифов. И даже зная написание, не всегда возможно понять, о чем идет речь, потому что в системе китайского языка присутствуют многочисленные омофоны и существует четыре тона, от воспроизведения которых зависит смысловая нагрузка фразы. А так как поставщики в КНР общаются преимущественно на своем родном языке, незнание китайского приведет к тому, что продавец просто не поймет, что от него хочет предприниматель и, следовательно, не сможет сделать заказ или произведет совершенно не то, что нужно.

Посредники также решают за предпринимателя с виду незаметные и простые задачи, упущение из виду которых может принести крупные неприятности. Например, по одной китайской традиции у поставщиков принято дарить заказчикам подарки. Только отправляют они их не отдельной посылкой, а вкладывают прямо в контейнер с заказанной продукцией. В результате незадекларированный товар во время прохождения таможни может вызвать серьезные проблемы для предпринимателя.

Все описанные выше проблемы опытный посредник решит без труда. Однако, как уже было сказано, не все участники рынка, предлагающие посреднические услуги, на самом деле обладают необходимыми компетенциями.

Последствиями сотрудничества с непрофессиональной организацией могут стать репутационные и финансовые издержки.

Первые связаны, как правило, со срывом сроков поставок или низким качеством товара, а вторые помимо тех же самых причин имеют в основе своего возникновения еще массу других. Например, плохой посредник зачастую стремится «выжать» из сделки как можно большую прибыль. Если заказчик не уступает и не соглашается на увеличение процента за посреднические услуги, то мошенник (иначе его уже не назовешь) ищет другие способы заработать: выкупает более дешевые аналоги продукции, не проверяет пришедший с фабрики товар, договаривается о дополнительных скидках с производителем, которые кладет в свой карман, завышает стоимость доставки, проводит махинации с курсом валют и т. д. Любое из этих действий может привести к убыткам заказчика, но для непрофессионального посредника это не важно — такие сделки заключаются «на один раз», ради быстрой прибыли.

Чтобы не оказаться в таких опасных руках, в первую очередь необходимо ознакомиться с условиями работы, которые у честных посредников всегда прозрачны и понятны. Далее следует изучить отзывы. Их можно найти как на официальном сайте компании, так и по запросу в интернете или профессиональных сообществах. Чтобы удостовериться, что отзывы не являются подделкой, можно выборочно связаться с одним или несколькими авторами. Многие посредники сами предлагают контакты клиентов, которые могут рассказать о своем опыте и впечатлениях. Обязательно нужно приехать в офис компании, познакомиться с руководством и персональным менеджером лично. Во время этой встречи предприниматель может задать все оставшиеся вопросы, а также более детально обсудить условия взаимодействия.

Лучший способ разрешить конфликт на рабочем месте

Все мы слышали поговорку о том, что счастливое рабочее место — это продуктивное рабочее место. Работодатели и владельцы бизнеса не могут позволить себе раздора среди них, особенно в эти экономически трудные времена. На высококонкурентном рынке предприятия должны поддерживать эффективную коммуникацию, чтобы создать гармоничную рабочую среду. Слишком часто недовольные сотрудники и неадекватное руководство приводят к некачественному продукту, плохому обслуживанию клиентов и потерям для владельца бизнеса.В ситуации, когда нет другого процесса для устранения конфликта, кроме судебного разбирательства, нарастает недовольство и производительность резко падает. В настоящее время мы наблюдаем тенденцию к разрешению конфликтов на рабочем месте с помощью посредничества, а не судебного разбирательства или других более традиционных методов разрешения споров. Процесс посредничества — это процесс, в котором стороны ведут переговоры и разрешают свой конфликт с помощью квалифицированной нейтральной третьей стороны. Посредничество может использоваться для различных целей, таких как переговоры по контрактам, организация партнерства, создание нового бизнеса, демонтаж существующего бизнеса или разрешение кадровых споров — это лишь некоторые из них.

Деловое посредничество можно использовать для разрешения как внутренних, так и внешних конфликтов. Чаще всего источником конфликта является чувство, что стороны не слышат, не ценят или неправильно понимают. Посредник — это нейтральный наблюдатель, который эмоционально не вовлечен и может докопаться до сути вопроса, чтобы начать обсуждение того, как разрешить спор. При посредничестве стороны добровольно участвуют в процессе, и в результате страх и беспокойство значительно снижаются.Нейтральная и безопасная среда, которую обеспечивает посредник, открывает дверь для эффективного общения между сторонами. Квалифицированный посредник обучен работать в эмоционально заряженной атмосфере, которая часто сопровождает рабочие или деловые споры. Часто все, что требуется, — это простое извинение или небольшое изменение политики компании, чтобы одна или обе стороны были довольны результатом.

Вместо того, чтобы прибегать к судебным разбирательствам, в которых есть явный победитель и явный проигравший, посредник стремится направить стороны к работе над урегулированием, приемлемым для всех.Таким образом, посредник выравнивает игровое поле, и каждый в каком-то отношении выходит победителем. Когда посредничество оказывается успешным, стороны покидают процесс, чувствуя себя подтвержденными и удовлетворенными. Изменения во внутренней работе бизнеса, возникающие в результате посреднического процесса, вероятно, окажут далеко идущее положительное влияние на моральный дух сотрудников, что может только улучшить бизнес в целом. Обращение к более позитивному методу разрешения споров демонстрирует, что бизнес заинтересован в налаживании хорошего общения и ценит своих сотрудников, а также конечного потребителя.В то время как судебный процесс провоцирует враждебность, посредничество основывается на идеалах уважения и сотрудничества. Владельцы бизнеса осознают, насколько важно воспитывать такое чувство на рабочем месте.

Еще одним важным преимуществом медиации является то, что это конфиденциальный способ разрешения конфликтов, связанных с бизнесом. Сторонам предлагается подписать соглашения о конфиденциальности, и внутренняя работа бизнеса не становится достоянием общественности, как это происходит в судебных процессах. Защита права сторон на неприкосновенность частной жизни является ключевым фактором как для бизнеса, так и для потерпевшей стороны и делает посредничество привлекательным выбором.

Посредничество — это не только несостязательный подход к разрешению споров, это также экономичный вариант судебного разбирательства. Юридические баталии могут занять много времени и дорого, что не могут себе позволить предприятия, особенно малые предприятия. При посредничестве бизнес оплачивает использованное время сеанса и обычно небольшую плату за любые документы или «Меморандум о взаимопонимании», который составляется посредником с изложением решений, принятых сторонами. Соглашения, достигнутые в ходе медиации, являются не только юридически обязательными, но и «эмоционально обязательными», поскольку стороны имели четкое право голоса в процессе, прилагали усилия и работали над соглашением, довольны результатом и с меньшей вероятностью откажутся от его условий. .При всех своих преимуществах по сравнению с судебным разбирательством или другими традиционными методами разрешения деловых споров, посредничество будет продолжать набирать популярность и стать выбором, к которому большинство предприятий обращается при разрешении споров и вопросов, связанных с бизнесом.

Марта Дж. Папа, присяжный поверенный

Марта — самый опытный посредник в Сент-Луисе, успешно завершивший более 2500 опосредованных разводов. Она получила степень доктора юридических наук в Университете Хьюстона и диплом о высшем образовании по специальности «Брак и семейная терапия» в престижном Психиатрическом институте им. Меннингера.Она имеет обширную подготовку по ведению переговоров и посредничеству при разводе и является членом Ассоциации по разрешению конфликтов, Ассоциации посредников Миссури, Международной ассоциации специалистов по сотрудничеству и Ассоциации совместного семейного права. Марта преподавала медиацию, расторжение брака и гражданские споры в Университете Вебстера и в настоящее время является дополнительным преподавателем Университета Сент-Луиса в Высшей школе социальной работы. Она также проводит обучающие семинары по медиации в семейном праве для юристов, судей и специалистов в области психического здоровья, а также семинары для лиц, рассматривающих возможность развода.Марта опубликовала множество статей о семейном праве и медиации, и в качестве регулярного приглашенного докладчика на конференциях, на телевидении и в радиопрограммах Марта помогла установить закон о медиации и сотрудничестве в качестве альтернативы судебным разбирательствам о разводе в районе Сент-Луиса. Недавно Мартиндейл-Хаббелл и ее коллеги избрали Марту в «Коллегию выдающихся юристов». Коллегия адвокатов Мартиндейла-Хаббелла ограничивается только наиболее выдающейся юридической практикой; те, которые достигли рейтинга AV в Справочнике законов Мартиндейла-Хаббелла.Буква «A» означает высший уровень правоспособности, а буква «V» означает «очень высокую» приверженность профессиональным стандартам поведения, этики, надежности и осмотрительности.

Почему вам следует подумать о бизнес-посредничестве

Управление бизнесом требует больших усилий.

Вам необходимо продумать стратегию поддержания и развития вашего бизнеса.

Вам необходимо выполнять повседневные операции и управлять сотрудниками

Встречаем клиентов, заключаем контракты, обеспечиваем послепродажное обслуживание.

Но в некоторых случаях (к счастью, не слишком часто) возникают споры либо с сотрудником, либо между сотрудниками, либо с клиентом, либо с поставщиком.

Что делать в случае делового спора? как действовать как лидер, защищая свой бизнес?

Имейте в виду, что хороший адвокат всегда будет рядом с вами.

Но вам может быть интересно:

что лучше для меня: обратиться в суд или найти альтернативный способ разрешения спора?

Давайте посмотрим, что бизнес-посредничество делает для вас, чтобы помочь разрешить эти конфликты.это может сэкономить вам деньги и время и значительно упростить работу.

Давайте нырнем:

1. Разрешение хозяйственных споров

Подобно уплате налогов и внедрению новых технологий, деловые споры являются неотъемлемой частью ведения бизнеса. Это может быть контракт, устное соглашение или, может быть, спор с вашей рабочей силой. Возможно, вам даже придется разорвать отношения с давним деловым партнером.

Независимо от конфликта, его преодоление может быть чрезвычайно неприятным, а также выматывать эмоционально и финансово.Когда ситуация накаляется, может казаться, что единственный путь вперед — это долгая публичная дорогостоящая судебная битва.

Но, к счастью, есть методы устранения такого рода осложнений, где можно найти мирное разрешение вашего конфликта.

Эти методы начинаются с посредничества.

2. Что означает посредничество в бизнесе?

Посредничество может помочь вам урегулировать деловой спор во внесудебном порядке.

По своей сути посредничество — это добровольный процесс, в котором нейтральная третья сторона — посредник — направляет две или более сторон в споре через их конфликт. Цель этого полуформального процесса — гарантировать, что озабоченности всех сторон будут услышаны, что позволит им выработать собственное решение посредством продуктивного диалога.

Сохранение права контролировать исход конфликта — лишь одно из многих преимуществ посредничества перед судебным разбирательством. Это также экономит время и деньги, является менее состязательным, конфиденциальным и структурированным таким образом, чтобы поддерживать отношения и предотвращать повторение.

Результатом посредничества является письменное подписанное соглашение, которое, по мнению всех сторон, является наиболее взаимовыгодным решением.

2.1. Процесс бизнес-посредничества: как работает бизнес-посредничество?

Посредничество является добровольным, поэтому первым шагом в процессе является согласие обеих сторон на участие. После выбора посредничества в качестве предпочтительного метода разрешения конфликта обе стороны должны коллективно выбрать посредника.

Источник: ursulahesselmann.ком

Хотя у всех посредников есть свой стиль, базовая структура посредничества остается неизменной.

Перед организацией первого сеанса медиации посредник должен быть проинструктирован, либо попросив обе стороны подготовить письменное изложение ситуации для обзора, либо назначив индивидуальные встречи с каждой стороной для обсуждения предыстории.

Как только подробности будут собраны, сеанс будет запланирован в нейтральном месте. Это может быть зал заседаний, офис или даже виртуальное место для встреч.Перед началом сеанса посредник предоставит обзор процесса, чтобы все знали, чего ожидать.

Затем каждой стороне и / или их поверенному будет предоставлена ​​возможность сделать вступительные заявления.

Хотя отношения могут быть натянутыми, правильный бизнес-посредник сможет заставить обе стороны общаться и определять общие цели в попытке достичь приемлемого решения.


Статья вам понравилась !! Подпишитесь на информационный бюллетень MediatorSelect и получайте мощный бесплатный контент, который обязательно будет держать вас в курсе событий с помощью Mediation and Mediators

==> Нажмите, чтобы опубликовать твит о процессе бизнес-посредничества

2.2. Пособия по коммерческому посредничеству

Традиционный судебный процесс связан с множеством проблем. Время, стоимость, жесткость и состязательность суда решаются альтернативным разрешением споров (ADR), а точнее посредничеством.

Опрос по почте и телефону 528 крупнейших корпораций США показал, что 81% считают ADR более удовлетворительным процессом, чем судебный процесс, а 90% считают посредничество эффективным средством экономии средств.

Нейтральный опыт

Результат судебного разбирательства часто непредсказуем.Хотя опытный судья может иметь возможность быстро изучить детали дела и сделать обобщения, решение о судебном разбирательстве по-прежнему означает передачу контроля кому-то, у кого никогда не будет времени, чтобы изучить всю сложность ситуации.

Что еще хуже, когда в состав присяжных входят непрофессионалы, очень трудно сохранить беспристрастность.

Обращение к обученной нейтральной стороне, например к посреднику, позволяет сторонам сохранять контроль над исходом, получая при этом профессиональную помощь.

Стоимость

Даже если вы выберете дорогого частного посредника, затраты будут намного ниже, чем судебный процесс. Вы и другая сторона будете разделять расходы вместо того, чтобы платить своему адвокату. Не говоря уже о том, что посредничество происходит намного быстрее, чем в суде, а это означает, что у вас меньше оплачиваемых часов.

Результаты того же опроса крупных корпораций, упомянутого выше, показали, что 90% считают ADR методом контроля затрат, а 54% заявили, что давление затрат влияет на их решения об использовании ADR.Сумма, которую может сэкономить посредничество, огромна. Фактически, 11% респондентов сэкономили более 1 миллиона долларов с помощью ADR.

И, в целом, посредничество может сэкономить предприятиям 70% затрат на обращение в суд.

Гибкость

Предполагается, что со всеми, кто идет в суд, обращаются одинаково. Это жизненно важный принцип в работе судебной системы, но операция «раскраски цифрами» не позволяет важным нюансам каждого дела влиять на исход.

Посредничество обеспечивает большую гибкость. Нет предела инновациям и изобретательности, которые стороны могут проявить при достижении соглашения.

Доброжелательность

Одно из наиболее ценных различий между судебным процессом и посредничеством состоит в том, что судебный процесс — это одна сторона против другой стороны, в то время как посредничество — это одна сторона, работающая с другой стороной для достижения взаимовыгодного результата.

Это важное отличие может спасти ваши деловые отношения, вместо того, чтобы превращать их в тотальную войну.Фактически, 59% корпораций говорят, что ADR «сохраняет хорошие отношения».

Конфиденциальность

Традиционный судебный процесс является публичным. Но все, что вы говорите при посредничестве, полностью конфиденциально. Если ваш конфликт связан с деликатными темами или коммерческой тайной, посредничество — лучший вариант.

Представительство партии

В судах США компании могут быть представлены только адвокатом, что вынуждает их брать на себя дополнительные расходы, когда они решают подать иск в суд.При посредничестве компании могут выбирать, как они хотят быть представлены. Если вы решите представлять себя, вы эффективно сократите расходы и ознакомитесь с ситуацией.

Если вам удобнее иметь адвоката, вы все равно можете воспользоваться этим вариантом. А это гарантирует, что у вас будет квалифицированное представительство. Но в любом случае вы можете выбрать то, что лучше всего подходит вам и вашей ситуации.

==> Нажмите, чтобы рассказать о преимуществах посредничества для бизнеса

2.3. Как найти бизнес-посредника

Как только вы и другая сторона решили выступить посредником, пора найти бизнес-посредника, который подходит для вашего дела. Поймите, что этот процесс займет некоторое время. Не все, кто позиционирует себя как посредник, имеют одинаковую подготовку и опыт.

Ищите кого-то, кто в прошлом работал над бизнес-спорами, и не бойтесь задавать вопросы о случаях, которые он выступал посредником, где они проходили обучение, прошли ли они стажировку и сколько часов обучения они прошли до этого. стать посредником.

Посредник Выбрать посредников

В наши дни в Интернете можно найти все, что угодно, и отличный посредник ничем не отличается.

MediatorSelect — это онлайн-каталог, в котором вы можете просматривать профили посредников. Если вы хотите сделать правильный выбор, это фантастическое место, чтобы найти лучшего бизнес-посредника рядом с вами.

Чтобы полностью исчерпать свои возможности, вы также можете выполнить поиск по терминам «посредничество» и «разрешение конфликтов» в своей местной телефонной книге.Или, если вы состоите в ассоциации малого бизнеса, спросите, есть ли у них программа посредничества, специализирующаяся на вопросах малого бизнеса.

Если бюджет — это проблема, узнайте, есть ли в вашем районе общественный центр посредничества. Эти типы ресурсов предлагают недорогие посреднические услуги.

==> Нажмите, чтобы написать в Твиттере, как найти бизнес-посредника

Посредничество в сфере бизнеса охватывает такой огромный лабиринт сценариев, что никакое простое и понятное определение не может дать ему должного.Стороны, участвующие в бизнес-кейсе, могут быть физическими лицами, владельцами бизнеса, банками, подрядчиками, страховыми компаниями, трастовыми компаниями, владельцами недвижимости, государственными органами или некоторым их сочетанием.

Есть также много типов дел, которые подпадают под коммерческое посредничество. Разберем некоторые из них:

  1. Посредничество при банкротстве
  2. Семейный бизнес
  3. Посредничество при трудоустройстве
  4. Страховое посредничество
  5. Посредничество на рабочем месте
  6. Посредничество в сфере недвижимости
  7. Посредничество при травмах
  8. Посредничество в сфере малого бизнеса
  9. Строительное посредничество

Далее подробно рассмотрим каждую из этих практик бизнес-посредничества:

3.1. Посредничество при банкротстве

С 1980 по 2017 год корпоративные банкротства в среднем составляли 45 686,15 в год. Излишне говорить, что это обычная проблема в бизнесе, и для ее решения часто требуется профессиональная помощь.

Посредничество может использоваться в различных делах о банкротстве, в том числе связанных со сложными многосторонними проблемами. Большая группа требований и преференций в результате единственного банкротства может быть скомпилирована в упорядоченный процесс, который позволяет быстро решить проблему с помощью посредничества.

Любые разрешения суда, необходимые в ходе этого процесса, обычно выдаются быстро, поскольку судьи рады помочь разрешить дела независимо, а не связывать свой суд.

3.2. Семейный бизнес

Количество споров, связанных с семейными трастами, увеличилось на 43% до рекордного уровня (с 98 до 201). Хотя эти цифры отражают дела, переданные в суд в Великобритании, резкое увеличение свидетельствует о дополнительном давлении, с которым судебные системы сталкиваются с подобными делами по всему западному миру.

Посредничество может облегчить эту стрессовую систему. А поскольку посредничество носит характер сотрудничества, оно может помочь сохранить отношения, что становится еще более важным, когда бизнес и семья сочетаются друг с другом.

3.3. Посредничество при трудоустройстве

К сожалению, дискриминация при приеме на работу встречается довольно часто. Только за 2017 год было подано 84 254 обвинения в дискриминации при приеме на работу. Посредничество при приеме на работу предлагает больше структуры и руководящих принципов, чем процедуры рассмотрения жалоб по коллективному договору, для решения этих вопросов.

Если мировое соглашение достигнуто, посредник (или одна из сторон) составит перечень основных условий урегулирования и любых условий. Документ создается до закрытия сеанса медиации, на котором достигается мировое соглашение. Если административное действие, арбитраж или судебный процесс еще не завершены, мировое соглашение позволяет немедленно закрыть дело после его подписания.

3.4. Страховое посредничество

Предполагается, что компенсация рабочего покрывает 100% медицинских расходов травмированных рабочих, в дополнение к оплате за потерянное время после периода ожидания от 3 до 7 дней.В 2014 году сумма, выплаченная более 129,6 миллионам застрахованных сотрудников, составила 6,8 триллиона долларов.

Когда на кону так много денег, страховые споры — обычное дело. Но из-за сложной природы этих дел, необходимости творческого решения проблем и столкновения различных областей знаний они не подходят для судебных разбирательств. Однако страховые споры являются одним из наиболее идеальных типов случаев для посредничества.

Следует отметить одно предостережение: важно найти посредника, который хорошо разбирается в страховом законодательстве.

3.5. Посредничество на рабочем месте

Недавнее общенациональное исследование показывает, что посредничество становится популярным инструментом для разрешения конфликтов в компаниях: 65% компаний использовали посредничество с 90% успехом.

Существует множество причин конфликтов на рабочем месте, таких как различия в ценностях, конкуренция за власть, экономические сдвиги, межличностная борьба и многое другое. Использование посредничества для решения этих проблем может предотвратить дорогостоящие негативные последствия конфликтов на рабочем месте, такие как текучесть кадров и прогулы, сохраняя при этом отношения, которые должны быть постоянными.

3,6. Посредничество в сфере недвижимости

В 2005 году в США было проведено 26 950 судебных процессов, связанных с недвижимостью. Когда речь идет о покупке жилья, это не только крупное финансовое вложение, но и эмоциональная тема, в которой сложно ориентироваться.

В наши дни многие контракты на недвижимость предусматривают посредничество в спорах между покупателем и продавцом дома. Покупатель и продавец связаны этим, а агент по недвижимости — нет. Это связано с тем, что агент по недвижимости не связан другими условиями контракта (кроме своей комиссии) и не имеет окончательного решения по деталям продажи.Если агент по недвижимости делает что-то ненадлежащее, для решения этой проблемы необходим отдельный судебный процесс.

Споры о посредничестве в сфере недвижимости обычно решаются быстро (в течение дня или двух).

3,7. Посредничество при травмах

Травма — это вид спора, который уже очень часто разрешается посредником. Фактически, 97% дел о телесных повреждениях разрешаются во внесудебном порядке, в основном через посредничество.

Связанные с бизнесом случаи телесных повреждений чаще всего проявляются в форме правонарушений и травм, вызванных дефектной продукцией.

3.8. Посредничество в малом бизнесе

К сожалению, владельцы малого бизнеса часто сталкиваются с угрозами судебного иска: 43% из них сообщили, что получали угрозы или участвовали в гражданском иске. В ожидании судебного разбирательства трудно найти деньги и время, поэтому, если есть возможность убедить другую сторону выступить посредником, лучше сделать это.

Если вы состоите в ассоциации малого бизнеса (например, торговой палате или Better Business Bureau), запросите информацию о любых предлагаемых ими программах посредничества, предназначенных для малого бизнеса.У многих из них есть варианты.

3.9. Строительное посредничество

Споры в строительстве ведутся повсеместно. И с каждым годом на кону все больше денег. С 2012 по 2013 год средняя сумма претензий по строительным спорам утроилась и составила в среднем 34,3 миллиона.

Понимая доступные им варианты, посредничество обычно используется в строительной отрасли для быстрого разрешения споров при минимальных затратах. При посредничестве в строительстве обычно проводится краткая совместная встреча, за которой следует переезд в отдельные комнаты собрания, где посредники объясняют процесс и свою роль.

==> Нажмите, чтобы опубликовать в Твиттере типы бизнес-посредничества

4. Можем ли мы предотвратить деловые споры?

Споры неизбежны. Таким образом, хотя компании не могут рассчитывать на создание ситуации, при которой они полностью избавятся от беспокойства, есть шаги, которые они могут предпринять, чтобы ограничить подверженность риску. Все сводится к внедрению процедур и политик, регулирующих взаимодействие с сотрудниками и другими предприятиями.

Например, использование форм с требованиями отраслевого стандарта и языка, а также наличие четкого набора стандартов для найма и увольнения сотрудников (что подпадает под региональные законы о занятости) сделает бизнес менее уязвимым.

5. Заключение

Хотя рассмотрение вашего первого делового спора может быть пугающим, постарайтесь помнить, что споры очень распространены. Если вы следуете лучшим практикам, вам не о чем беспокоиться.

Если ситуация выходит из-под вашего контроля, бизнес-посредничество является практическим решением обширного списка бизнес-споров. К ним относятся банкротство, семейный бизнес, конфликты на рабочем месте и страховые споры.

Процесс начинается с того, что посредник собирает исходную информацию от обеих сторон, после чего проводятся совместные встречи, которые помогают обеим сторонам выразить озабоченность и прийти к приемлемому решению.В отличие от судебных разбирательств, посредничество экономит время, деньги и позволяет гибко и творчески решать проблемы.

Если вам нужен бизнес-посредник, MediatorSelect — отличное место для поиска квалифицированного посредника в вашем регионе. Щелкните здесь, чтобы начать просмотр каталога.

Сообщите нам в комментариях, сталкивались ли вы когда-либо с деловым спором и как вы его разрешали. Что сработало? Что не сделали?

Посредничество для малого бизнеса — FindLaw

Если вы являетесь владельцем малого бизнеса, и вам, вероятно, следует рассмотреть возможность посредничества.Даже если владелец малого бизнеса хочет обратиться в суд для получения беспроигрышного дела, малому бизнесу часто бывает довольно сложно найти деньги для судебного разбирательства. Даже просто найти время для участия в слушаниях может принести малому бизнесу значительный доход. А из-за характера малого бизнеса владелец может столкнуться с личными последствиями за решение обратиться в суд, например, с потерей друзей или нанесением ущерба своей репутации в обществе.

Однако есть вариант, который многие владельцы малого бизнеса не принимают во внимание при возникновении юридических проблем.Посредничество может решить многие проблемы без некоторых недостатков, связанных с судебным разбирательством.

Краткий обзор медиации

Посредничество предлагает владельцам малого бизнеса еще один вариант решения проблем. В приведенном выше примере с запахом соседнего предприятия владелец малого бизнеса может выбрать посредничество среди других вариантов и предложить решение, с которым согласны все стороны.

В ходе медиации нейтральная третья сторона («посредник») встречается с обеими сторонами спора и помогает обеим сторонам организовать обсуждение.Цель этой дискуссии — найти решение, приемлемое для обеих сторон. Кроме того, поскольку оба владельца малого бизнеса будут вносить свой вклад в урегулирование, обе стороны более охотно следят за результатом посредничества. Поскольку владелец малого бизнеса уже заложил основу для решения проблем, если в будущем между ним и его соседом возникнут какие-либо запахи (или другие проблемы), у двух владельцев возникнут отношения, которые они смогут развивать, чтобы разрешить свои разногласия.

Расходы на посредничество

Вообще говоря, посредничество намного дешевле, чем наем юриста с почасовой оплатой.Как правило, вы можете найти бесплатные или недорогие посреднические услуги в местных центрах связи или в ассоциациях адвокатов. Кроме того, даже если вы в конечном итоге оплатите сеанс посредничества почасово, вы разделите расходы с другой стороной. Наконец, посредничество длится всего несколько часов (по сравнению с сотнями часов, за которые адвокат может выставить вам счет), что позволяет вам сэкономить время и вернуть вас к ведению бизнеса раньше, чем если бы вы подали иск.

Как найти посредника

Если вы участвуете в споре, который, кажется, не удается разрешить простым обсуждением, вам, вероятно, следует начать поиски посредника, если другая сторона согласится.Многие местные ассоциации адвокатов (города и округа) часто имеют списки посреднических услуг в этом районе. Кроме того, вы можете проверить свою местную телефонную книгу в разделе «посредничество» или «разрешение конфликтов». Интернет также является отличным местом для поиска посреднических услуг в вашем районе. Наконец, некоторые частные поверенные также предлагают посреднические услуги в дополнение к своей обычной практике.

Если ваш малый бизнес связан или является членом местной ассоциации малого бизнеса (например, торговой палаты или Better Business Bureau), вам следует сначала проверить это там.Часто эти ассоциации предоставляют посреднические услуги, предназначенные для владельцев малого бизнеса. Это полезно, поскольку вам не придется тратить время на объяснение посреднику, почему одни аспекты вашего малого бизнеса важнее других.

Что вы получите от посредничества

В большинстве случаев посредничество заканчивается соглашением между двумя сторонами. Если посредничество прошло успешно, вы, вероятно, уйдете с соглашением, подписанным обеими сторонами посредничества.В других случаях успешного посредничества стороны заключают меморандум, в котором излагается то, о чем вы и другая сторона договорились. В некоторых случаях вы можете обратиться в суд с просьбой о его принудительном исполнении, но это не всегда так.

Даже если вы не придете к соглашению или урегулированию после посредничества, вы, по крайней мере, узнаете, в чем состоят самые большие претензии другой стороны. Кроме того, неудачная медиация не мешает вам подать иск в будущем.

Посредничество — очень эффективный способ разрешения споров между владельцами малого бизнеса. Еще одним большим преимуществом посредничества является то, что вам, вероятно, не придется иметь дело с проблемами связей с общественностью. Посредничество происходит очень часто и в большинстве случаев остается вне поля зрения общественности. Поэтому в следующий раз, когда у вас возникнет проблема, которую вы не можете решить самостоятельно, подумайте о посредничестве в судебном процессе.

Найдите адвоката или посредника для решения ваших бизнес-задач

Посредничество — отличная альтернатива судебному разбирательству в определенных ситуациях и довольно часто используется предприятиями.Чтобы узнать больше о процессе и найти подходящего посредника для ваших конкретных нужд, посетите каталог FindLaw юристов по альтернативному разрешению споров.

Малый бизнес: подумайте о найме посредника при возникновении конфликтов

Боб Бордоне преподавал в Гарвардской школе права более двух десятилетий. Находясь там, он основал и руководил школьной клинической программой переговоров и посредничества. Сегодня Бордоне, который живет в Кембридже, штат Массачусетс, занимается посредничеством, переговорами и урегулированием конфликтов для частных лиц, предприятий и других лиц, а также является старшим научным сотрудником Гарвардской школы права.Поскольку коммерческие споры, вероятно, будут расти как снежный ком, поскольку ответ на пандемию накатится на , Bloomberg Businessweek поговорил с Бордоне об использовании посредничества для достижения соглашений без ущерба для важных деловых отношений. (В июне Общество управления человеческими ресурсами опубликовало исследование, показывающее, что 53 процента мелких работодателей из более чем 400 опрошенных им были несколько или очень обеспокоены повышенным риском судебных исков и ответственности при повторном открытии дела на фоне Covid-19.) Это интервью было отредактировано и сжато. .


Почему вы сторонник посредничества в судебных разбирательствах?

Большинство конфликтов или споров возникают из-за того, что люди действительно иначе смотрят на события; люди, желающие, чтобы с ними обращались справедливо; люди, желающие получить компенсацию за потерю, которую, по их мнению, им не следовало терпеть. И часто это связано с множеством эмоций и чувств. Оказывается, суды с этим не особо хорошо справляются. В деловом споре суды обычно затягивают дело. У них действительно высокие затраты.Единственное, что они действительно могут сделать, особенно в контексте бизнеса, — это присуждать денежную сумму.

Более 90 процентов дел в суде решаются во внесудебном порядке. Это не значит, что суды не играют важной роли в нашем обществе. Прежде всего, время от времени нам действительно нужны права для вынесения судебного решения. Во-вторых, иногда спор или конфликт не удается разрешить с помощью посредничества или переговоров.

Судебный процесс подобен молотку. Но не каждая проблема — это гвоздь. Посредничество — еще один инструмент в наборе инструментов.Это часть того, о чем хотят думать предприятия.

Посредник Боб Бордоне

Тема любезности


Скорость и экономическая эффективность кажутся самыми большими преимуществами.
В судебном процессе суд что-то навяжет. Посредничество позволяет сторонам создавать что-то более творческое, что действительно может удовлетворить их основные интересы. Из нашего исследования мы знаем, что, когда стороны участвуют в разработке разрешения, их соответствие разрешению намного выше, чем когда разрешение им просто навязывают.


Какую обычную бизнес-проблему можно решить с помощью посредника ?
Малый бизнес оказывал услуги без оплаты. Была произведена рассрочка, после чего оплата была остановлена. Дело обострилось и собиралось обратиться в суд, а затем я участвовал в посредничестве. Выяснилось, что клиент потерял работу и боролся с кредиторами. Со стороны этого человека не было недоброжелательности. Но из-за того, как малый бизнес пытался получить свои деньги, покупатель стал очень защищаться.Бизнес был очень агрессивным, а затем перешел в коллекторское агентство. Одна из вещей, которые проявились в посредничестве, заключалась в том, что было много стыда. Это был хороший человек, которого поставили на роль плохого человека и, следовательно, защитника. Решение включало в себя разработку рассрочки платежа для клиента и извинения от владельца бизнеса.


Смогут ли люди, преодолевшие давление пандемии, достаточно успокоиться, чтобы использовать посредничество?

Одна из особенностей этого момента заключается в том, что люди работают в условиях сильного стресса.Люди потеряли работу. У компаний возникают проблемы с начислением заработной платы. Им тоже не платят. Дело может обостриться быстрее. Или вы с большей вероятностью избежите конфликта. Посредничество предлагает нечто отличное от борьбы или бегства.


Что мешает предприятиям прибегать к посредничеству?

Причина номер один, почему люди не используют посредников, заключается в том, что они не знают о них. Они никогда не слышали о посредничестве. И, к сожалению, большинство юристов этого не рекомендует.Я бы сказал, что это потому, что юрист приносит им больше денег, чем посредничество. Кроме того, есть люди, которые знают о посредничестве или слышали о нем и могут по-прежнему опасаться медиации по любому количеству причин. Люди хотят избегать разрешения конфликта, они не хотят заниматься посредничеством, потому что чувствуют, что это приведет к обострению ситуации.


Что вы слышите от владельцев бизнеса?

Поставщикам говорят, что им нужно снизить цены. Если вы поставщик, как вы должны продолжать работу? Частично это как проявить творческий подход.Например, поставщик может сказать, если мы возьмем сокращение сейчас, как мы разработаем некоторые условия и договоренность о том, что произойдет через год. Можем ли мы связать рост с успехом вашего бизнеса?

Существуют настоящие проблемы, связанные с вирусом Covid-19. Но Covid-19 также является огромным оправданием того, почему кто-то должен получить ценовую уступку или кто-то должен получить скидку.


Предприятия на Мэйн-стрит серьезно озабочены выплатой долгов, получением выплат и обязательствами. Можно ли урегулировать возникающие споры при посредничестве?

Все эти ситуации созрели для посредничества.Но прежде всего постарайтесь обсудить проблему конструктивно. Если это не поможет, попробуйте получить посредничество или какой-либо сторонний процесс. Потому что судебный процесс будет более дорогостоящим и отнимет больше времени.

Но если есть сторона, которая не желает идти на компромисс, слушать или добросовестно участвовать в процессе, то заниматься посредничеством — пустая трата времени.


Может ли кто-нибудь быть посредником?

Это очень сильно зависит от юрисдикции, но обычно в большинстве мест, если спор не связан с судом, любой может выступить в качестве посредника.Нет процедуры лицензирования. Если вы делаете это в рамках посредничества, связанного с судом, во многих штатах есть какие-то требования к сертификации.


Как найти?

Это не просто. Часто это зависит от того, где вы находитесь, но в большинстве мест по всей стране существует какая-то программа посредничества сообщества. Для малого бизнеса это, вероятно, хорошее начало. Это можно сделать с помощью веб-поиска. Многие юридические школы могут иметь программу посредничества, в которую они вовлекают членов сообщества.Вы также можете ознакомиться с разделом Американской ассоциации юристов по разрешению споров.


А как собственнику бизнеса оценивать потенциального посредника?

Вы хотите убедиться, что этот человек вам подходит. Кое-что из этого спрашивает. Также нормально позвонить посреднику и спросить, каков их подход. Например, меня можно назвать более фасилитатором в нашей области. Я заинтересован не только в выработке решения, но и в размышлениях о лежащих в основе отношений, проблемах общения, о том, как быть внимательным к эмоциям.Иногда это хорошо подходит для вечеринок; иногда это не так.

Дополнительные истории, стратегии и советы для владельцев бизнеса на Мэйн-стрит можно найти в Bloomberg Businessweek Small Business Survival Guide.

Процесс медиации и деловые переговоры: как работает медиация в судебном процессе? — PON

Как работает медиация в судебном процессе? Какие преимущества может предложить процесс посредничества предприятиям, которые имеют дело с несколькими договорными соглашениями, некоторые из которых могут закончиться спорами? На эти вопросы ответил доцент Гарвардской школы права и эксперт по переговорам Дэн Грейнер в сегменте «Задайте вопросы тренеру по переговорам» нашего информационного бюллетеня Negotiation Briefing s.

Вопрос:

Мой бизнес заключает множество контрактов, и иногда возникают споры. Мы хотим свести к минимуму время и усилия, необходимые для разрешения этих споров (как для себя, так и для наших деловых партнеров), в дополнение к увеличению взаимного удовлетворения от окончательного разрешения конфликтов. Мы думаем о включении в наши согласованные соглашения положения, требующего, чтобы все споры проходили через посреднический процесс, прежде чем переходить к более формализованному механизму разрешения конфликтов.Это хорошая идея?

Ответ:
Сторонники медиации

говорят, что она увеличивает удовлетворенность сторон результатами, экономит время и деньги сторон и снижает нагрузку на официальные системы разрешения споров (то есть суды).

Однако, несмотря на его широкое распространение, убедительных доказательств эффективности медиации мало. Большинство доступных исследований сравнивают результаты споров, которые были доведены до посредничества, с результатами споров, которые не были переданы на рассмотрение.

Но это сравнение страдает классическими проблемами отбора: вероятно, стороны, которые использовали посредничество, были более склонны к урегулированию с самого начала, чем стороны, которые этого не сделали. Кроме того, только несколько из немногих проведенных рандомизированных исследований были проанализированы должным образом. Таким образом, мы не знаем почти так много, как нам нужно, о том, работает ли медиация.

Как посредничество работает в судебном процессе: есть ли что-нибудь полезное в существующем исследовании переговоров?

На основе немногих надежных количественных исследований (в основном проводимых в судах) мы можем сделать некоторые предположения относительно того, когда посредничество может быть эффективным, по крайней мере, для коммерческих / деловых споров.

Во-первых, процесс посредничества может помочь, если споры, возникающие в вашей организации, похожи друг на друга и если вы используете одного и того же посредника или группу посредников с течением времени, даже если стороны различаются от случая к случаю. Посредники, которые видят один и тот же спор несколько раз, могут научиться предвидеть реакцию сторон и итоги, пробовать возможные решения и видеть, что работает.

Таким образом, вы можете подумать, связаны ли споры, с которыми сталкивается ваша организация, одним и тем же набором статей в ваших контрактах или связаны с повторяющимися проблемами, и можете ли вы использовать одних и тех же посредников повторно.

Во-вторых, могут иметь значение сами посредники. По крайней мере, одно исследование показало, что, по крайней мере, для коммерческих споров, посредничество может работать, когда посредник имеет относительно сильную личность.

Один из стереотипов посредника — это тот, кто мягко поглощает гнев сторон, перефокусирует их на их интересах и творчески находит точки соприкосновения для урегулирования (см. Также творческий подход к решению проблем). Такой подход может быть полезен в некоторых случаях, но пока существует мало достоверных доказательств, подтверждающих его.Напротив, есть некоторые данные, свидетельствующие о том, что более агрессивный подход может быть полезен в коммерческих спорах. Так что вы можете подумать о том, кого бы вы наняли в качестве посредника.

Судьи в отставке могут быть одним из возможных вариантов, хотя, конечно, не единственным вариантом.

Наконец, несколько исследований переговоров показали, что посредничество работает, когда факты спора достаточно хорошо установлены. Другими словами, посредничество может быть более эффективным, когда стороны в целом соглашаются относительно того, что произошло, но не соглашаются с тем, как реагировать, чем когда стороны не согласны с тем, что на самом деле произошло.

В целом, если споры, с которыми сталкивается ваша компания, обычно связаны с довольно ясными и повторяющимися проблемами, и если вы можете найти сильных посредников, положение о посредничестве может быть хорошим вариантом.

Поделитесь своим посредническим процессом в деловых переговорах с нашими читателями в комментариях.

Адаптировано из «Взвешивания результатов посредничества», впервые опубликованного в ноябрьском выпуске журнала Negotiation за 2011 год.

Похожие сообщения

Как работает процесс посредничества для разрешения споров

В новостях вы можете увидеть, что конфликт «доводится до посредничества».» Например:

  • У IRS есть новая программа ускоренного урегулирования налоговых споров с предприятиями. Этот процесс позволяет избежать длительного и дорогостоящего судебного разбирательства по налоговым делам.
  • В Техасе врачи и пациенты могут использовать посредничество для разрешения споров о выставлении счетов.
  • В конфликте между Службой национальных парков и Северным Делавэром соглашается на посредничество в отношении прав на имя в национальном парке Йосемити,
  • Город Орей, штат Колорадо, и местный ледовый парк согласились на посредничество для урегулирования споров по поводу ледового фестиваля
  • Посредничество — это обычное средство урегулирования споров между инвестиционными брокерами и инвесторами.

Что такое посредничество?

Посредничество — это неформальный процесс урегулирования споров, проводимый обученной третьей стороной, называемой посредником. Посредничество предназначено для объединения двух сторон для устранения недопонимания, выяснения проблем и достижения решения.

Процесс посредничества обычно является добровольным, хотя он может быть санкционирован судом или настоятельно рекомендован таким агентством, как Комиссия по равным возможностям трудоустройства (EEOC).Посредничество по поручению суда

Во время посредничества каждая сторона представляет свое видение проблемы, и посредник будет работать с каждой стороной на собрании, чтобы попытаться выработать урегулирование. В конце процесса посредник может представить результаты и возможное решение проблемы.

Как работает посредничество: типичный случай

Вот краткое обсуждение типичного процесса посредничества:

  • Посредник начинает с того, что приветствует стороны и представляет стороны друг другу.Затем посредник описывает процесс и роли посредника, сторон и поверенных (если они есть). Посредник заканчивает введение, объясняя основные правила процесса.
  • Посредник затем запрашивает заявления от каждой стороны. Обе стороны имеют возможность рассказать свою историю о том, что произошло, с их точки зрения. Часто эти истории бывают эмоциональными. Посредник может задавать уточняющие вопросы, но обычно стороны не спрашивают друг друга.Если стороны слишком эмоциональны, эта часть процесса может быть прервана.
  • После того, как обе стороны поговорили, посредник может задать больше вопросов, чтобы прояснить проблемы и предоставить другой стороне большее понимание.
  • На этом этапе посредник может попросить стороны закрытого собрания (собраться отдельно) с целью обсуждения). Посредник ведет переговоры с каждой стороной, предлагает решения, опробует сценарии, пытается добиться от обеих сторон приверженности урегулированию.
  • Посредник ходит взад и вперед между сторонами в течение этого времени, устраняя недопонимание и передавая информацию, предложения и пункты соглашения.
  • Посредник работает, чтобы найти точки согласия между сторонами, чтобы достичь соглашения. В какой-то момент посредник может заключить окончательное соглашение для сторон и призвать их принять.

Нужен ли мне поверенный для посредничества?

Посредничество не устраняет необходимости в адвокате для каждой стороны.Хотя в адвокатах нет необходимости, сложные и трудные процедуры посредничества могут включать в себя адвоката с каждой стороны. Например, вы можете попросить адвоката запустить процесс обнаружения, получить информацию из документов и свидетелей, которые будут присутствовать на сеансе посредничества.

Посредничество против арбитража

Посредничество часто путают с аналогичным процессом, называемым арбитражем. Посредничество — это неформальный процесс двустороннего обсуждения. В медиации нет никаких формальных правил, кроме процедур.Арбитраж — это более формальный процесс разрешения споров, в котором арбитр устанавливает правила процесса и заслушивает обе стороны, часто в суде или другом официальном месте.

В арбитраже решение арбитра является обязательным, и стороны не могут, например, передавать дело дальше в суд. Процесс посредничества, в отличие от арбитража, не является обязательным; то есть посредник не навязывает сторонам решение, но он / она пытается представить или облегчить решение, приемлемое для обеих сторон.

Кто платит за посредничество?

Если это специально не оговорено в контракте, посреднические расходы обычно делятся поровну между двумя сторонами. Наибольшие затраты приходится на время посредника, которое варьируется в зависимости от места и сложности спора. Затраты посредника включают подготовку и первоначальные обсуждения в дополнение к стоимости самого посредничества. В другие расходы входит место для сеанса. Если вы хотите нанять адвоката для какой-либо части посредничества, это ваши расходы.

Посредничество в малом бизнесе

Некоторые примеры того, как посредничество используется в деловых ситуациях. связаны с вопросами недвижимости. например, споры по контрактам; в трудовых переговорах как первый шаг к устранению разногласий между двумя сторонами; или в спорах между работодателем и работником.

Посредничество также используется в личных и семейных спорах. Например, в случаях развода, опеки над детьми и специального образования.

Онлайн-посредничество

Вы даже можете найти посредника в Интернете для нескольких различных типов посредничества.Онлайн-посредничество является хорошим ресурсом, если у двух сторон есть онлайн-отношения (например, на eBay или других сайтах торгов) или если сторонам неудобно сидеть за столом друг от друга.

Слепые торги сайтов, таких как Cybersettle, предлагают посреднические услуги для финансовых споров. При таком посредничестве обе стороны представляют свои цены онлайн. Сайт торгов может договориться о мировом соглашении или предложить сторонам продолжить подачу предложений.

Дискуссионная обработка споров предлагается несколькими сайтами.Эти услуги лучше подходят для более сложных ситуаций и в тех случаях, когда стороны находятся не в одном месте и в одном часовом поясе. Mediate.com имеет список онлайн-посредников по всему миру, большинство из которых специализируются на специализации.

Как найти посредника

Существует несколько служб, в которых перечислены обученные посредники для всех типов ситуаций, в том числе Mediate.com. Ищите посредника, который обучен в конкретной области, которая может вам понадобиться в вашей деловой ситуации.

Вы также можете попросить адвоката дать ссылку на посредника в вашем районе.

Разрешение деловых споров с помощью арбитража или посредничества

Не знаете, что такое посредничество и арбитраж?

Часто путают два процесса — посредничество и арбитраж. Это два разных процесса, альтернативные способы разрешения конфликтов между отдельными людьми, семьями, группами и предприятиями. Мы рассмотрим как посредничество, так и арбитраж, как они работают и чем они отличаются.

В современном деловом мире все больше и больше контрактов включают арбитраж и посредничество в качестве альтернативы судебному разбирательству (судебное урегулирование споров).Некоторые деловые и трудовые договоры даже требуют обязательного арбитража.

Посредничество и арбитраж — это способы разрешения деловых и личных споров вместо судебного разбирательства (привлечения кого-либо в суд).

Посредничество — это неформальный процесс, который объединяет две стороны с посредником. Соглашения могут иметь обязательную силу для двух сторон, а это означает, что соглашение может быть передано в суд.

Арбитраж — это формальный процесс, обычно обязательный для сторон.Арбитр заслушивает аргументы обеих сторон и принимает решение, которое обычно имеет обязательную силу (обе стороны должны действовать в соответствии с требованиями решения).

Любой из этих процессов разрешения споров может быть отражен в контракте. Прежде чем подписать контракт, который включает один или несколько из этих двух типов разрешения споров, или вы согласитесь разрешить деловой спор с помощью одного из этих процессов, вы должны больше узнать о них, а также о сходствах и различиях между ними.

Как работает посредничество?

Посредничество — это метод разрешения недоразумений с нейтральным лицом, управляющим процессом.Посредничество менее жесткое, чем судебное разбирательство или арбитраж, поэтому оно обеспечивает большую гибкость в процессе.

Для управления обсуждением привлекается посредник, который конфиденциально разговаривает с каждой стороной или собирает обе стороны вместе для обсуждения. Посредник помогает сторонам прийти к добровольному решению без принуждения. Посредник не имеет полномочий навязывать сторонам мировое соглашение.

Некоторые преимущества медиации перед судебным разбирательством:

  • Это частное и конфиденциальное дело, в отличие от судебных процессов, которые являются очень публичными.
  • Посредник объективен и помогает сторонам находить взаимоприемлемые решения. Иногда стороны расходятся и проводят кокус (беседуют отдельно) под руководством посредника.
  • Процесс посредничества иногда используется вместо судебного разбирательства, но чаще он используется для разрешения споров до того, как они дойдут до точки, где требуется судебный процесс или арбитраж.
  • Вероятность того, что продолжит деловые или личные отношения позже, намного выше, поскольку спор был разрешен с учетом интересов обеих сторон.
  • Посредник может предложить творческие решения, или приспособления.
  • Посредничество может быть менее затратным, чем обращение в суд, потому что оно быстрее и менее формально.

Если стороны не могут прийти к соглашению посредством посредничества, они могут перейти к арбитражу или судебному разбирательству.

Как работает арбитраж?

Арбитраж — это процесс передачи спора беспристрастному лицу для окончательного и обязательного решения. На самом деле это упрощенная версия судебного разбирательства с ограниченным раскрытием и упрощенными правилами доказывания.

Арбитраж включен во многие деловые контракты как альтернативный или обязательный процесс разрешения споров.

Арбитр может запросить соответствующие документы, и арбитр представляет свое мнение после рассмотрения дела. Обе стороны имеют возможность изложить свои аргументы, но обычно отсутствуют свидетели или другие судебные процессы или документы. Как и в случае с посредничеством, процесс можно запланировать и разрешить быстро, и он гораздо менее состязательный, чем судебный процесс.

Как работает международный арбитраж

Споры между бизнесом в разных странах разрешаются в международном арбитраже. в этих спорах посредник, такой как Международная торговая палата, может найти арбитра и способствовать переговорам между компаниями. Большинство этих дел обрабатываются онлайн.

Арбитраж и посредничество — чем они отличаются

  • Арбитраж — это процесс слушания, в ходе которого стороны передают свой спор кому-либо для принятия решения.Посредничество — это процесс ведения переговоров, в котором обученный посредник работает, чтобы привести стороны к соглашению. При медиации может быть не формальный спор, а просто возможный спор. В арбитраже обычно рассматривается формальная жалоба.
  • Посредничество неформальное; арбитраж носит формальный характер.
  • Цель медиации — разрешить недопонимание, а цель арбитража — прийти к решению в споре.
  • При посредничестве любая из сторон может отказаться в любое время; в арбитражном разбирательстве, как только он начнется, возможность отказа от него обычно отсутствует.

Сравнительная таблица для арбитража и посредничества

Арбитраж Посредничество
Ответственное лицо Арбитр Посредник
Официально / Неформально Официальный Неформальный
Гол Решение по спору Устранение недопонимания
Вместо пробной версии? Есть
Кто принимает решение Арбитр Стороны могут принять решение
Обязательно? Может быть
Исполнение решения Обычно обязательное решение арбитра Сторонам не обязательно завершать процесс соглашением.Любое соглашение является обязательным.

Как видите, в разрешении деловых споров есть место для обоих этих процессов.

Стоимость медиации против арбитража

Стоимость посредничества и арбитража включает:

Пошлина за подачу иска: $ 300 за дело для посредников через Американскую арбитражную ассоциацию (ААА). За подачу арбитражного заявления взимается сбор переменной размера. AAA взимает почасовую плату в дополнение к гонорару, взимаемому арбитром.

Стоимость посредника или арбитра: Эти расходы зависят от типа дела, необходимого уровня знаний и сложности дела. Арбитр взимает плату за потраченное время. Вы и другая сторона будете разделять эти расходы, в том числе путевые расходы посредника или арбитра и расходы на проживание.

Прочие расходы могут включать подготовку документов, но ничего не нужно подавать в суд. Если у вас есть адвокат, который поможет вам с делом, это потребует дополнительных затрат.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *