brinmax

Как открыть частную клинику в России

Открытие частной клиники даёт возможность реализовать предпринимательский потенциал, предложив клиентам комфортное медицинское обслуживание. Запуск бизнеса в сфере здравоохранения требует знаний, времени и настойчивости. С чего начать? Чтобы открыть собственную клинику, не обязательно иметь профильное образование. А вот поучиться на кафедре организации здравоохранения в вузе полезно. Медицина – сфера специфическая, деятельность учреждений здравоохранения жёстко регулируется государством, и разобраться в ней проще, пройдя специальные курсы.
На первом этапе выберите направление:

• Узкоспециализированный медицинский центр требует меньше вложений, быстрее окупается. Популярные направления: стоматология, гинекология, урология, косметология.
• Многопрофильная клиника имеет больший охват и устойчивее на рынке.
• Диагностический центр или лаборатория получает прибыль за счёт прямого оказания услуг и сотрудничества с другими медицинскими учреждениями.
• Консультационный центр предоставляет услуги высококлассных специалистов и делает прибыль на их именах.

Перед тем как открыть частную клинику в России, получите официальный статус. Необходимо выбрать форму деятельности (ИП или юридическое лицо), коды ОКВЭД, налоговый режим, зарегистрироваться в налоговой службе и государственных фондах. Чтобы открыть ИП и работать в медицине, необходимо иметь профильное образование. Для учредителей ООО такого требования нет.

Что нужно, чтобы открыть клинику

Помещение

Помещение должно соответствовать СанПиН. В нормативах указано, сколько квадратных метров должно приходиться на то или иное помещение, какую отделку можно использовать, требования к размещению оборудования, водоснабжению, канализации, вентиляции, освещению, микроклимату. Они сформулированы в СанПиН 2.1.3.2630-10, СанПиН 2956а-83, СанПиН 2.6.1.1192-03, СанПиН 2.1.3. 1375-03.
Если вы планируете открыть детскую клинику, придётся позаботиться о соответствующем оформлении, наличии комнаты матери и ребёнка, зоны для игр.
Второй момент – расположение. Наличие парковки, остановок общественного транспорта, отсутствие в районе конкурентов – важные критерии. Учитывайте проходимость. Плюсом будет крупное предприятие, торговый или бизнес-центр рядом.

Лицензии
Получение лицензий – самый долгий этап открытия медицинской клиники. Сложность в том, что лицензия «привязана» к определённому адресу. На каждую услугу, которая будет предоставляться, требуется отдельная лицензия. Также она требуется, если вы будете выдавать больничные листы.
Чтобы получить лицензию, необходимо соответствовать требованиям Росздравнадзора к помещению, оборудованию, персоналу (обязательно иметь сертификаты). Процедура занимает от двух месяцев до года. Получению лицензий предшествует получение разрешения пожарного надзора и санитарно-эпидемиологического заключения.

Персонал
Основное требование к персоналу – наличие дипломов, действующих сертификатов, медицинских категорий, учёных степеней, а также опыт работы и стажировок. Зачастую клиенты идут не в больницу, а к определённому врачу, поэтому отбору персонала приходится уделять максимум внимания.
Помимо врачей потребуется обслуживающий персонал. Если клиника большая, нужен собственный техник, который будет следить за оборудованием. Поломки и ремонт в специализированных центрах растягиваются на недели, что грозит финансовыми потерями.

Оборудование
Покупка оборудования – самый затратный этап запуска бизнеса. Диагностический аппарат для лаборатории, например, стоит от 10 000 долларов, рентген – от 150 000 долларов. Набор оборудования зависит от специализации. Понятно, что лучше пользоваться оборудованием проверенных производителей, в идеале – тем, которое знают ваши специалисты. Так появляется возможность сэкономить на обучении.
Широко распространена практика покупать б/у оборудование. Качество услуг при этом не страдает, ведь оно больше зависит от квалификации врача. Сократить первоначальные вложения в технику помогают банковские рассрочки и лизинг.

Информационная система
Чтобы хранить управленческую и бухгалтерскую отчётность, вести клиентскую базу требуется функциональный софт. Он помогает отладить работу всех подразделений, контролировать бизнес, проводить активную работу с клиентами и оперативно взаимодействовать с персоналом.

Решение, позволяющее объединить все направления работы в одном месте, предлагает сервис YCLIENTS. Это программное обеспечение для ведения клиентской базы, обработки заявок, учёта расходных материалов и отслеживания сроков обслуживания оборудования.

Система адаптирована для медицинских учреждений, помогает управлять персоналом и полностью контролировать бизнес-процессы. Вы автоматизируете работу регистратуры, приём пациентов, складской, управленческий, финансовый учёт, работу по привлечению клиентов, освобождаете время для развития новых направлений.

7 советов, как открыть медицинскую клинику

Я потомственный врач, закончил Московский медико-стоматологический университет и ординатуру военного госпиталя им. Вишневского. К частной медицине пришел просто. В госпитале встречал множество пациентов, готовых платить за дополнительные услуги. У них было желание заняться здоровьем, но катастрофически не было времени. Помогая им найти нужного врача, я понял, что, даже уйдя из госструктуры, буду обеспечен клиентурой.

Меня до сих пор приглашают ассистировать, но работу специалиста в клинике я для себя отмел: мне больше нравилась организаторская. При этом людям, которые собираются создавать собственный медицинский бизнес, я рекомендовал бы поучиться на кафедре организации здравоохранения в каком-нибудь вузе. Лично я не пожалел.

Закончив ординатуру, я решил понять бизнес изнутри и нашел работу замдиректора частной клиники. Я привел с собой проверенных врачей, мы организовали несколько бесплатных дней здоровья. В первые три месяца поток клиентов вырос втрое. Через два года владелец клиники предложил мне стать его партнером. Я занял денег у друзей и купил часть компании, а еще через год выкупил клинику полностью.

Реклама на Forbes

Думал поначалу, что руководителем работать легче, чем врачом. Даешь задание, и все работают. Но чтобы система заработала, нужно постоянно все контролировать, самому вникать в процесс.

1. Года три назад я случайно вместе с приятелем попал на конференцию по маркетингу. Впервые услышал про формирование спроса, доверие покупателя, планирование, маркетинг. Я стал ездить на тренинги. Чтобы клиника была успешной, надо постоянно вводить новые позиции, наблюдать за новым оборудованием, методиками, разрабатывать маркетинговые концепции. Иначе застрянешь на уровне двух-трех кабинетов. Десять лет назад можно было начать, имея в штате двух специалистов, сейчас минимум семь — гинеколога, уролога, кардиолога, терапевта, невропатолога, лора, офтальмолога и хирурга.

2. Если вы молоды, непросто будет поставить себя в работе с подчиненными. Врачи со стажем — уважаемые люди, с опытом и пониманием жизни. Ко мне, например, некоторые наши доктора сначала относились с недоверием.

При этом некоторых, пришедших из госструктур, приходилось учить правильному общению с пациентами. Это требует большого такта.

3. Я выработал подход в определении подходящего для клиники доктора — у каждого должно быть что-то свое. К примеру у нашего косметолога — свой аппарат для лечения кожи, у сосудистого  хирурга — ножницы с золотым покрытием. Если человек вкладывает в себя, значит он сможет правильно строить отношения с пациентом. В первый месяц работы в моей клинике врач может звонить мне с любыми вопросами, входить без стука, я готов отвечать на все электронные письма. Но если человек в первый месяц своим правом не воспользовался, оно «сгорает».

4. Невозможно полноценно развиваться без нового оборудования. Иногда мы можем позволить себе купить тот или иной аппарат сразу, но часто пользуемся лизингом. Очень много проблем доставляют поставки оборудования. Для начала нужно посмотреть, как выбранный вами прибор работает в других клиниках. Поставки крупной техники занимают очень много времени: рентгеновский аппарат из Дании мы ждали полгода.

Установка тоже небыстрое дело: чтобы занести в здание томограф, нам пришлось вырыть котлован и пробить стену клиники.

5. Нужны не только хорошие врачи. Вначале у нас не было штатного техника. Приходим на работу, а у нас УЗИ-сканер сломался. В сервисном центре чинить будут несколько дней. Я понял, что нужно самому очень хорошо понимать, как каждый прибор используется, как к нему подходить. Если вы не открываете одну клинику, а строите сеть, то лучше иметь собственных специалистов по лицензированию. Существует масса тонкостей, касающихся стандартных размеров кабинетов, освещенности и т. п.

6. Любой клинике нужна информационная система. Оказалось, очень сложно заранее понять, какая именно система тебе подойдет, а отладка занимает от трех месяцев до полугода. В итоге мы поставили программу, потратили на освоение год и поняли, что она нам не подходит. Пришлось менять.

7. Отдельная тема — привлечение клиентов. Я сам долго думал, что в частной медицине многие занимаются выкачиванием денег. Сейчас понимаю, что это миф, по крайней мере отчасти. Хороший способ привлечь клиентов — бесплатные дни здоровья. Они напрямую увеличивают поток людей. А вот с купонными сервисами сложнее. По итогам первого месяца после начала продажи купонов мы оказались в минусе. Но сразу решили не отказываться, и оказалось, что через три-четыре месяца те же пациенты приходят вновь.

Вообще я понял, что процесс организаторский и лечебный — очень разные вещи. Случается, что и сейчас я принимаю пациентов. Иногда веду тяжелые случаи, собираем консилиумы. Многим друзьям я сам расписываю диагностику и лечение, направляю на консультации. Но на данный момент я скорее управленец, чем практикующий врач.

Записала Анастасия Жохова

Как открыть медицинский центр: от лицензии к реальному бизнесу

Бизнес в медицинской сфере — один из самых востребованных и прибыльных, но, в то же время, и непростых. Он требует от предпринимателя большой ответственности и серьезной подготовки, ведь речь идет о здоровье людей.

После нескольких лет лечебной практики в государственной больнице, Олег задумался об открытии собственного медицинского центра. О том, как успешно реализовать такой бизнес-проект ему подсказали предприниматели, уже запустившие работу своих медицинских клиник и лабораторий.

Какое направление выбрать для клиники?

Открывая собственный медицинский центр, прежде всего, необходимо определиться с перечнем медицинских услуг, который вы планируете оказывать. Лучше всего изучить статистику по заболеваемости и эпидемиологической обстановке в вашем регионе или городе и выяснить, какие из медицинских услуг особенно сложно получить в государственных медучреждениях и у ваших конкурентов.

Существует несколько моделей для развития такого бизнеса: вы можете сосредоточиться на предоставлении монопрофильных услуг, например, в сфере стоматологии, гинекологии, педиатрии, или открыть многофункциональный центр для диагностики и лечения различных заболеваний.  

Генеральный директор ООО «Хромсистемслаб» Павел Глаговский советует:

Медицинский центр – это лицензируемый вид деятельности, поэтому я советую сразу регистрировать бизнес, как общество с ограниченной ответственностью. Можно работать и как индивидуальный предприниматель, но существует много нюансов, связанных с профессиональным образованием физического лица, на которое оформляется ИП. На начальном этапе лучше выбрать упрощенную систему налогообложения. Такая система поможет сэкономить средства на начальном этапе развития бизнеса, поскольку период с момента начала ремонта до получения лицензии составляет минимум три месяца, и этот период работы, априори, убыточен. В случае, если компания растет: в штате более 15 человек, и минимум восемь из них имеют медицинский сертификат, то имеет смысл задуматься о переходе на общую систему налогообложения, поскольку, медицинские услуги оказываются без налога НДС, а при соблюдении описанных выше требований по персоналу, не облагаются налогом на прибыль.

Каким должно быть помещение для будущего медцентра?

Лучше всего, если ваша клиника будет расположена в доступном для посетителей месте с удобной транспортной коммуникацией.  Помните, что помещение медучреждения должно соответствовать установленным санитарным нормам и правилам (СанПин — далее) . Они определяют площадь кабинетов, специальный ремонт, необходимый инвентарь, наличие горячей воды, канализации и приточно-вытяжной вентиляции, утилизации метотходов и многое другое.

Помимо этого, вам предстоит соблюсти требования пожарной инспекции. Помещение должно быть оснащено пожарной сигнализацией, схемами эвакуации, эвакуационными выходами и средствами пожаротушения. Без соблюдения этих правил вы не сможете получить лицензию на деятельность.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Вход в медицинский центр должен быть отдельным с улицы. Если в клинике есть педиатрическое отделение, то для детей также необходимо предусмотреть отдельный вход и санузел. По СанПину в каждом кабинете должна быть раковина. Говоря про отделку, помните, что все поверхности должны быть моющимися, поэтому для окрашивания стен в медучреждениях существует специализированная краска. Процедурные кабинеты необходимо отделать керамической плиткой. В кабинетах запрещено использовать декор, например, картины, которые нельзя обработать дезинфекционными средствами.

Как получить лицензию на клинику?

Чтобы получить лицензию на медицинский центр у вас должно быть подготовленное по СанПину помещение, необходимое медицинское оборудование и сертифицированный персонал. Лицензию придется получать на каждый вид медицинских услуг, для этого необходимо направить документы в Росздравнадзор. Лицензия распространяется только по определенному адресу, но выдается бессрочно. При бизнес-планировании стоит учесть, что на ее получение уйдет от двух месяцев.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Вы не сможете получить лицензию, если у вас не будет санитарно-эпидемиологического заключения от СЭС. Оно готовится в течение 30 дней после проведения проверки. Вместе с этим заключением вы подаете действующие сертификаты специалистов, которые будут вести прием и документы на оборудование. Для каждой категории специалистов существует свой перечень оборудования, ознакомиться с ним можно на сайте Минздрава РФ. Помните, что в рамках одного кабинета вы можете лицензировать сразу нескольких специалистов.

Основательница Международного центра исследований и разработок Мария Милавская отмечает:

Рекомендую обратиться к сторонним компаниям, которые помогут получить предпринимателям лицензии на деятельность. Они могут не только проконсультировать вас в вопросах получения лицензии, но и полностью взять на себя эту работу. Такие компании знают все нюансы этого процесса и помогут вам избежать бюрократических сложностей, которые могут привести вас к простою помещения и дополнительным тратам по аренде. Как правило у таких компаний есть свои сайты в интернете, но надежнее будет найти их по рекомендациям коллег. Важно, чтобы эти компании имели специализацию на получении именно медицинских лицензий.

Как подобрать персонал?

Не секрет, что, обращаясь в частное медицинское учреждение, клиенты рассчитывают получить высококвалифицированную помощь специалистов, качественный сервис и особое внимание к своей проблеме. И здесь работа вашей клиники будет напрямую зависеть от команды первоклассных специалистов. Найти соискателей вы можете на сайтах по поиску персонала или воспользоваться услугами кадровых агентств. Помните, что весь медперсонал должен иметь соответствующие дипломы и действующие сертификаты, необходимые для выполнения медицинских видов работ.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Для своих клиник мы сформировали требования к нашему персоналу и разработали определенный формат собеседований, который проходит в несколько этапов. Сначала наши HR-специалисты проверяют навыки коммуникации у соискателя, потому что врач должен уметь просто и понятно объяснять пациенту о его здоровье. Затем соискатель проходит тест и решает кейсы у главного врача, где проверяется его клиническое мышление. Это позволяет нам найти именно тех специалистов, которые соответствуют политике наших клиник. После этого мы обязательно проводим адаптацию для нашего персонала, где обучаем стандартам коммуникации в наших клиниках.

Какое оборудование выбрать?

Качество оказываемых медицинских услуг зависит не только от квалифицированных кадров, но и хорошего медицинского оборудования, способного предоставить максимально точные результаты при диагностике заболеваний. При этом вам стоить быть готовым, что техническое оснащение вашего центра потребует серьезных вложений. И здесь подспорьем для вас могут стать разработанные государством программы поддержки малого и среднего бизнеса. Например, в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Минэкономразвития РФ разработало программу кредитования, в которой ставка не превышает 8,5% годовых. А Корпорация МСП реализует льготный лизинг по ставке 6% годовых на отечественное и 8% на иностранное медицинское оборудование.

Заместитель генерального директора медицинских лабораторий «Хромcистемслаб» Светлана Якушева советует:

Поставщиков оборудования достаточно много, в основном, их выбор зависит от платежеспособности предпринимателя и вида оказываемых услуг. Закупая оборудование и мебель для медицинского центра, помните, что они должны иметь регистрационные удостоверения, которые позволяют использовать их в медицинской деятельности. Также необходимо заключить договор на обслуживание оборудования с организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Для начала закупите необходимый минимум оборудования, и докупайте его с расширением клиентопотока и перечня услуг. Найти поставщиков можно не только в интернете, но и на российских и международных выставках медицинского оборудования. Кроме того, практически все поставщики дают возможность сделать тест-драйв медтехники. Помимо всех сертификатов и гарантийных талонов не забудьте попросить поставщика настроить и ввести в эксплуатацию это оборудование. И желательно параллельно провести обучение кого-то из специалистов, кто сможет потом передать эти знания коллегам.

Что еще мне может потребоваться?

Сегодня сложно представить работу современного медицинского центра без медицинской информационной системы. Она позволяет автоматизировать работу медперсонала – внедрить электронные медицинские карты пациентов, организовать эффективную коммуникацию между всеми участниками лечебно-диагностического процесса, а также помогает организовать удобную онлайн-запись на прием, сформировать расписание врачей, вести электронный документооборот. В интернете представлено большое количество таких систем, и вы без труда сможете подобрать наиболее удобную для вашего центра.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Преимущество таких систем в удобном ведении записи, возможности настраивать протоколы приема, тем самым контролируя деятельность врачей, их рекомендаций пациентам и постановку диагноза. А при разработке маркетинговой стратегии я рекомендую, в первую очередь, сосредоточить все силы на максимальном комфорте ваших пациентов. Например, мы поняли, что женщины в большинстве случаев боятся спрашивать врачей о том, что их беспокоит, поэтому мы разработали перечень потенциальных вопросов, ответы на которые они могут получить, даже их не задавая. Пожалуй, именно такое внимательное и даже заботливое отношение и есть преимущество частной медицины.

Генеральный директор медицинских лабораторий «Хромcистемслаб» Павел Глаговский отмечает:

В настоящее время идет реформа в сфере здравоохранения. Происходит стабильное улучшение в госсекторе, позволяющее пациентам в режиме онлайн записываться в очередь, что несомненно, облегчает им жизнь. И если вы предоставляете частные медицинские услуги, то вашим преимуществом должен стать индивидуальный подход к своим пациентам, персонализация. И те, кто выбирают данную стратегию для себя, в будущем, несомненно, выиграют.

Как открыть частную клинику в Украине?

Медицинский бизнес может начинаться не только с успешной практики отдельного врача, но и с хорошей идеи и готовности вложить средства для получения прибыли.

Для того чтобы открыть клинику в Украине, сам предприниматель (при условии регистрации ООО), не обязан быть врачом. Но, разумеется, должен нанять специалистов с дипломами определенных специальностей.

Несмотря на растущее количество новых клиник, открывающихся ежегодно, медицинский бизнес всегда был и будет одним из самых перспективных и прибыльных. 

Бизнес аналитики прогнозируют рост спроса на такие медицинские услуги в ближайшие годы:

• лабораторные исследования;

• инновационные методы хирургии;

• терапия и услуги семейного врача;

• медицинский туризм.

Наша компания предоставляет комплексные услуги по регистрации частных клиник, в том числе получение медицинских лицензий, решение кадровых вопросов клиники, налоговое консультирование и т.д.

Сегодня мы поделимся своим опытом и составим чек-лист, который поможет Вам подготовиться к открытию приватной клиники в Украине.

Интересно: Как пройти проверку медицинского бизнеса?

Помещение для клиники.

Планируя создание клиники, присматривая помещение, нужно учесть два основных требования:

Так, клиника может находиться исключительно в нежилом помещении. Если Вам предлагают помещение на первом этаже жилого дома, необходимо убедиться, что оно переведено в нежилой фонд. Плюс учесть, что некоторые кабинеты, например, рентген кабинет, не может соседствовать с жилыми помещениями, а значит такие кабинеты необходимо верно разместить на плане клиники.

Помещение, по общему правилу, размещается на первом или втором этаже. В редких исключениях клиника/кабинет врача может занимать цокольный этаж или мансарду.

Что касается требований к размеру кабинетов врачей, то стандартная площадь, отведенная для работы отдельного специалиста — это 14 кв.м. Площадь кабинета может меняться в зависимости от специфики медицинской услуги, которая в нем будет предоставляться.

Например, в одном кабинете может работать несколько стоматологов. Тогда на первое кресло отводится 14 кв.м., а на каждое следующее — 10 кв.м. Или, например, работа офтальмолога требует дополнительных помещений — темной комнаты.

Также, если клиника зарегистрирована как ООО, одним из условий получения лицензии и старта бизнеса будет наличие медицинского и генерального директора клиники. Для них также предусмотрены кабинеты площадью 14-18 кв.м.

Кроме собственно кабинетов врачей, в клинике могут находиться вспомогательные помещения, приемная, туалеты и прочее.

При работе с Клиентами, наши юристы в обязательном порядке проверяют план помещения и вносят свои коррективы, если это необходимо, для получения лицензий.

Важно! Для дальнейшего получения лицензии, на помещения кабинетов врачей нужно получить Акт СЭС.

Оборудование для частной клиники.

Оборудование — одна из самых больших статей расходов для любой клиники. При этом нужно выбирать оборудование ориентируясь не только на Ваши предпочтения по его качеству и цене, но и опираясь на требования к перечню оборудования, что должно находиться в кабинете каждого врача.

Подробно о том, где найти перечень оборудования для каждой специальности, мы уже писали тут.

Кроме того, что оборудование должно быть в кабинете в указанном требованиями объеме, оно должно быть еще и сертифицировано в Украине.

Профиль клиники.

Стандартно профиль клиники диктуется специальностью врача, которым является учредитель клиники, или который есть на примете. Меньше всего инвестиций требуют узкопрофильные клиники, не требующие крупного вложения в оборудования — гинекология, стоматология, урология.

Персонал клиники.

Персонал клиники может включать в себя медицинский и немедицинский персонал (администраторы, продавцы, уборщики и т. д.).

Медицинской практикой могут заниматься лица, которые прошли соответствующее обучение и получили специальное образование, и при этом соответствуют единым квалификационным требованиям.

Данные о дипломах, стаже и специализации медицинского персонала будут указаны в Ведомостях при получении лицензии. Требования к ним могут меняться в зависимости от направления услуг клиники.

Важно! При смене врача, указанного в лицензии, или при найме второго/третьего врача, придется вносить в нее соответствующие изменения.

Отдельным вопросов является верное оформление трудовых отношений с персоналом клиники. Подробно об этом наш юрист уже говорил тут.

Реклама медицинских услуг и маркетинг.

Продвижение своих услуг разными способами, подключение маркетинговых и рекламных агентств, должно не только окупаться полученными лидами, но и быть безопасным для Вашего бизнеса.

В Украине существуют особые требования к рекламе медицинских услуг и препаратов, нарушение которых может привести к штрафу в 5% — 10% годового дохода компании — что составляет внушительные суммы.

Подробно о том, как можно рекламировать свой медицинский бизнес мы уже рассказывали тут.

Важно! Отдельным вопросом ведения медицинского бизнеса будет выбор схемы налоговой оптимизации деятельности. В нашей практике встречались самые разные схемы, включая работу через ФОП или заключения договоров совместной деятельности по предоставлению медицинских услуг.

Подробно о том, какие схемы для медицинского бизнеса являются законными, а какие — работают только в теории, мы уже писали тут.

Интересно: Как заключить договор с НСЗУ?

Начать медицинский бизнес важно не только выгодно, но и в рамках закона. Мы предлагаем Вам консультирование и практическую помощь юристов в сфере медицины:

• Консультация юриста относительно стоимости, сроков и процедуры регистрации медицинского бизнеса в ситуации Клиента;

• Разработка плана старта медицинского бизнеса;

• Проверка имеющейся материально-технической базы и документов персонала на соответствие требованиям закона;

• Получение Акта СЭС на помещение;

• Получение медицинской лицензии для любого вида медицинских услуг;

• Решение кадровых вопросов клиники;

• Помощь с разработкой технической документации клиники, например, форм согласия, карточек пациента и т. д.;

• Помощь с аккредитацией клиники;

• Помощь с заключением договора НСЗУ для клиники и т.д.

Стоимость получения медицинской лицензии уточняйте тут, а также у наших специалистов, которые сформируют для Вас персональный пакет услуг.

Хотите начать свой медицинский бизнес в Украине? Обращайтесь к нам! Мы помогаем открывать отдельные кабинеты врачам и частным клиникам уже более 14 лет.

Мы не только получим для Вас нужную лицензию на медицинскую практику, но и поможем решить любые юридические вопросы для старта Вашего бизнеса.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Все о получении медицинской лицензии и старте бизнеса тут.

что нужно учитывать при создании медицинского бизнеса прежде всего?

Рынок коммерческой медицины в последние годы пользуется стабильно высоким интересом у инвесторов, несмотря на экономические кризисы, высокие требования к медицинским работникам частных клиник и возможности привлечения таких работников, а также риски, связанные с особенностями лицензирования медицинской деятельности.

На практике учредителем клиники могут быть инвестор не из сферы медицины, бывший работник государственной организации здравоохранения (врач, руководитель) и руководитель действующей частной клиники, принявшие решение стать владельцами собственной медицинской организации.

Но кто бы ни был учредителем, есть ряд аспектов, о которых следует задуматься, если вы намереваетесь открыть собственную клинику.

Если задать вопрос о том, что необходимо для открытия медицинского бизнеса, то наиболее распространенный обобщенный ответ: «помещение, врачи, медицинское оборудование, лицензия». Это, конечно, основополагающие элементы подобного бизнеса. Но, учитывая то, что речь идет о коммерческой медицине, которая предполагает окупаемость финансовых вложений и получение прибыли, ключевой вопрос, который следует задать прежде всего: «как вы будете привлекать в клинику граждан (клиентов, пациентов) в количестве, которое обеспечит быструю окупаемость финансовых вложений и принесет прибыль, т.  е. обеспечит долгосрочное существование клиники на рынке коммерческой медицины?»

Как показывает наш опыт, многие сложности, с которыми впоследствии приходится сталкиваться учредителям, закладываются еще при открытии клиники. В то же время при правильном подходе многопрофильная клиника окупается за 4–5 лет, стоматологическая клиника — за 2–3 года, после чего бизнес начинает приносить постоянную прибыль.

В рамках данной статьи мы рассмотрим основные вопросы, на которые следует обратить внимание при принятии решения открыть собственную клинику. Представленная информация может быть полезна также учредителям и руководителям действующих клиник, которые ищут пути увеличения прибыли и числа клиентов.

1. Наличие детально проработанной концепции

Проанализировав множество неудачных и спорных проектов в коммерческой медицине, можем констатировать, что без понятных и реальных целей и задач очень сложно построить эффективный бизнес. Одна из ошибок — это отсутствие детально проработанной концепции медицинского бизнес-­проекта.

Что такое концепция? Это часть бизнес-­плана, содержащая ответы на важные вопросы, касающиеся будущего бизнеса:

• Зачем ваша клиника нужна на рынке?
• Кто ваш пациент?
• Почему пациент к вам придет? (Сегодня он уже где-то лечится. Почему он должен перейти лечиться в вашу клинику и как вы его в этом убедите?)
• Какую позицию вы будете занимать на рынке?
• Чем будете отличаться от конкурентов?
• В чем конкурентное преимущество вашей клиники и уникальность предложения?
• Как вы будете продвигать свою клинику и сколько будете тратить на это средств?
• Когда выйдете на точку безубыточности?
• Когда окупится ваш бизнес-­проект?

2. Наличие бизнес-­модели

Бизнес-­модель — это компактное, упрощенное представление о бизнесе, предназначенное для целостного описания и анализа деятельности всей системы взаимосвязанных бизнес-­процессов.

В рамках бизнес-­модели коммерческая клиника рассматривается не как лечебная организация, а как предприятие по зарабатыванию денег. Поэтому необходимо четко понимать каналы поступления и расходования финансовых средств. Если вы упустите из виду какие-то расходы, клиника столкнется с трудностями уже на начальных этапах своего существования.

Таким образом, необходимо продумать следующие ключевые моменты:

• технологическую бизнес-­модель. Это значит, что вам нужно определить перечень медицинских услуг, которые будут оказываться в клинике, и соответствующих им медицинских технологий;
• организационную бизнес-­модель, которая включает в себя орга­ни­за­ци­он­но-­правовую форму юридического лица (ООО, ОДО, УП, АО), кадровую политику и структуру, список ключевых фигур бизнес-­проекта;
• экономическую бизнес-­модель. То есть то, как вы будете зарабатывать деньги с высокой эффективностью. Очень важно в экономической модели рассчитать затратную и доходную части каждой медицинской услуги в рамках всех видов деятельности и определить те, на которые необходимо сделать упор.

3. Организация бизнес-­процессов

Что такое бизнес-­процесс?

Бизнес-­процесс — это не лечебно-­диагностическая помощь, которую оказывают врачи и медицинские сестры. Прием врача и лечение не относятся к бизнес-­процессам.

Бизнес-­процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, опосредующих, обеспечивающих выполнение основной деятельности (оказание медицинской помощи медицинскими работниками в виде услуги). Бизнес-­процессы разнообразны, охватывают различные направления деятельности клиники, в них вовлечены различные специалисты и службы клиники. Например, общение администратора клиники с гражданином, обратившимся в клинику лично либо по телефону; запись на прием к врачу, в т. ч. посредством сайта клиники; проведение рекламной кампании; закупка медицинских изделий, необходимых для оказания услуг; составление прейскуранта на медицинские услуги и т. п.

Бизнес-­процессы бывают трех видов: основные, вспомогательные и поддерживающие.

Основным бизнес-­процессом в медицине является прием пациента, намеревающегося получить медицинскую услугу. Этот процесс начинается оплатой услуги и заканчивается оформлением необходимых документов для оказания услуги.

К вспомогательным бизнес-­процессам относятся снабжение, маркетинг, продажи.

Поддерживающие бизнес-­процессы обслуживают основной бизнес (например, бухгалтерский учет, подбор персонала, техническая поддержка, административно-­хозяйственный отдел).

При организации деятельности клиники является продуктивным мыслить категориями бизнес-­процессов, т. к. это позволяет не только оптимально организовать работу по различным направлениям, но и найти проблемные места, снизить затраты, повысить доходность. Когда бизнес-­процессы в клинике хорошо отлажены, можно говорить о ее перспективах на рынке медицинских услуг. То есть задача повышения доходности медицинского бизнеса и оптимизации затрат решается путем анализа и эффективного выстраивания внутри организации бизнес-­процессов. И лучше об этом задуматься еще в начале создания бизнеса.

Еще одна причина, по которой следует уделять внимание организации бизнес-­процессов, связана с внедрением автоматизации в клинике (на этапе создания или в процессе деятельности). Если бизнес-­процессы выстроены неэффективно, то, по сути, учредители автоматизировали неэффективные бизнес-­процессы, что или не даст ожидаемого эффекта, или приведет к потерям. Поэтому вначале надо описывать бизнес-­процессы в виде блок-схем, чтобы понять, в каких местах могут возникнуть проблемы. Это очень важно для управляющего, поскольку поможет ему понять, как деньги будут поступать в клинику и на что расходоваться.

К слову, исходя из нашего опыта, разработчики медицинских информационных систем (далее — МИС) очень редко говорят о том, что клиника должна иметь описанные бизнес-­процессы.

Кроме того, необходимо, чтобы сами МИС были современными, поддерживали этот процессный подход. Для эффективной работы следует использовать метод сквозной аналитики. Для этого нужно учитывать, что происходит по каналам привлечения пациентов, по звонкам, по конверсии с сайта и т. д. и так до уровня врачей, всей клиники. Этот метод помогает нам экономить финансовые средства на продвижение и достигать хороших показателей по доходности.

4. Наличие кадровой стратегии

Приоритетами кадровой стратегии в частном бизнесе являются:

• правильная мотивация сотрудников;
• развитие у сотрудников клиентоориентированных навыков;
• обучение, повышение квалификации врачебного персонала;
• умение управленцев снять конфликт в сознании врача между лечением и продажей медицинских услуг.

Отсутствие кадровой стратегии в медицинском бизнесе — существенная ошибка, поскольку бизнес в этой сфере выстраивается в первую очередь вокруг медицинских работников, которые являются непосредственными исполнителями услуг, результат работы которых (лечение, общение с пациентами) влияет на репутацию клиники и привлечение новых пациентов.

5. Постановка и организация сильного маркетинга

Поскольку речь идет о медицинском бизнесе, нельзя обойти стороной вопросы маркетинга.

Перед открытием клиники разработайте стратегию выхода на рынок и тактику поведения на нем.

У каждой клиники свой путь. Но есть определенные правила, которые должен соблюдать управляющий клиники:

1.    Маркетинг должен быть профес­сиональным.

2.    Маркетингу следует опираться на понятную всем концепцию, которая должна быть описана. Если ее не было при открытии клиники, а клиника работает, то мы рекомендуем все равно вернуться к концепции и понять, что из себя клиника представляет на рынке: с кем мы конкурируем, а с кем сотрудничаем.

Таким образом, необходимо составить маркетинговый план, состоящий из пакета документов, в котором описаны каналы продвижения медицинских услуг, рассчитана конверсия по всем каналам и т. д.

Итогом создания всех этих документов будет экшн-план на ближайший год, понимание объемов финансирования продвижения и, что очень важно, инструментов оценки эффективности маркетинговых мероприятий.

6. Правильное определение срока создания клиники

Конкретный срок создания клиники зависит от исходного состояния помещения и документов, сроков организации проектных и строительно-­монтажных работ, выполнения планов и финансирования проекта.

Исходя из опыта, при должной организации и контроле выполнения всех необходимых работ, на запуск клиники требуется от 6 до 12 месяцев.

Заключение

Часто врачи, которые хотят открыть собственное дело, не имеют предпринимательских навыков и не считают необходимым делать предварительные расчеты, касающиеся создаваемого бизнеса. В то же время, если вы решили открыть собственную клинику, без знаний в области экономики, маркетинга, управления не обойтись. В этом случае владение ими становится важнее имеющейся врачебной специальности.

Помните: есть огромная разница между успешным доктором и успешным бизнесменом. Успешный доктор — это профессионал в лечении людей. Успешный бизнесмен — это человек, который знает всё о клиентах, окупаемости, доходности бизнес-­проекта. Но врач тоже может построить успешный бизнес, если он с самого начала забудет о профессиональной деятельности и настроится на построение целостной бизнес-­системы.

Как открыть частную клинику?

Пожалуй, предпринимательство по праву можно назвать одним из самых лучших методов для зарабатывания денег! Однако, запустить собственный бизнес достаточно сложно. Еще сложнее открыть собственную частную клинику. Но несмотря на все сложности, если вы откроете частную клинику, то вы получите вполне перспективный бизнес! Так как-же основать частную клинику? Давайте разбираться!

Итак, первое, что вы должны сделать-это оформить индивидуальное предпринимательство. Без этого все ваши дальнейшие действия не будут законными! Оформление индивидуального предпринимательства не является сложным делом. Да и оформление стоит не так уж и дорого!

Далее вам необходимо найти подходящее помещение. Помните, что расположение помещения играет весьма важную роль! Ваши потенциальные клиенты должны без труда найти вашу клинику. Площадь помещения должна соответствовать требованиям СанЭпидемСтанции. Кроме того, помещение должно быть оборудовано вентиляцией и отвечать всем необходимым нормам безопасности.

Купите медицинское оборудование. Приобрести качественное медицинское оборудование вы можете на сайте rh.org.ru. Не стоит экономить на оборудовании, веда от него зависит качество обслуживания. Чем выше будет качество обслуживания в вашей клинике, тем выше будет её репутация.

Подготовьте помещение. Если посетителям будет комфортно находиться в стенах вашей клиники, то велика вероятность, что они вернутся в нее еще раз, а возможно даже расскажут о клинике своим знакомым. Так что, не стоит скупиться на ремонт.

Получите лицензию на право вести медицинскую деятельность. Получение данной лицензии может занять у вас от 2 месяцев до года. Естественно, до получения данной лицензии ваша клиника принимать пациентов не может.

Наймите персонал. У всех работников должно быть соответствующее образование. Без него они просто-напросто не имеют право осуществлять медицинскую деятельность.

Ну а чтобы ваша клиника стала успешной, не лишним будет и развернуть рекламную кампанию. Лучше всего рекламировать свою частную клинику в интернете, так как цена за такую рекламу будет несколько ниже, а вот результат гораздо лучше!

все риски и «подводные камни» медицинского стартапа

Арсений Аппба описывает ситуацию старта и развития нового бизнеса на примере открытия частной клиники, объясняет, сложно ли оставаться врачом и руководить собственной компанией, перечисляет главные риски и дает советы для тех, кто готов рискнуть

Генеральный директор TUNDRA media

Современные специалисты, к какой бы сфере ни относилась их деятельность, рано или поздно задумываются о создании своего бизнеса. Даже врачи не являются исключением — многие из них, определенное время проработав в государственных или частных клиниках, вполне могут задуматься об открытии своего собственного предприятия по оказанию медицинских услуг.

Тем не менее, далеко не все до конца понимают, что работа врачом и управление клиникой — не одно и то же. Эти два вида деятельности требуют совершенно разных знаний и навыков.

Наряду с финансовым вопросом, проблема компетенций является основным препятствием на пути к построению эффективной и прибыльной клиники. Лечебная деятельность оттесняется на второй план, и врач перестает быть специалистом.

В медицинском сообществе привыкли считать, что для того, чтобы стать эффективным менеджером, не нужно приобретать новые, специфичные навыки. На деле же как раз из-за этого заблуждения так много небольших медицинских центров, открытых врачами, не приносят особой прибыли и являются лишь источником бесконечных расходов и головной боли.

Зачастую это связано с отсутствием четкой и постоянно реализуемой стратегии развития медицинского центра в области маркетинга, привлечения пациентов и создания собственного бренда. Большинство врачей, запускающих клинику, не смогут описать ни конкретный портрет клиента, ни конкурентные преимущества клиники. Связано это с тем, что у врачей, желающих выйти на рынок медицинских услуг, совершенно нет опыта в данной сфере.

Врач вполне может иметь представление о том, как сделать качественный ремонт, какое оборудование необходимо приобрести, однако для обеспечения коммерческой (реклама, привлечение клиентов, финансовое планирование) и управленческой частей вопроса им все же придется привлекать специалистов со стороны.

Более «дешевой», а от этого для многих привлекательной, альтернативой может стать приобретение необходимых навыков и знаний в указанных сферах, однако вместо денег вы потратите огромное количество времени и нервов (при этом вряд ли станете лучшим управленцем или рекламщиком в своей сфере). К тому же выбирая этот путь, человек рискует окончательно отойти от непосредственной врачебной деятельности и сосредоточиться на далеких от медицины вещах.

Если же врач все-таки решается открыть собственную клинику, ему необходимо критически подойти к этой идее. С одной стороны, важно объективно взглянуть на собственные возможности и компетенции, с другой — оценить потенциальные риски, перечень которых весьма и весьма велик.

Риски и «подводные камни» при создании собственной клиники:

1. Нехватка знаний и умений в медицинском менеджменте и управлении в целом.
2. Нежелание подавить свое мировоззрение наемного работника и заменить его мышлением владельца бизнеса.
3. Неумение четко определять задачи для развития клиники.
4. Неумение просчитывать финансовую составляющую бизнеса.
5. Недостаток собственных финансовых средств для запуска бизнеса.
6. Нестабильность экономической и политической ситуации, для адаптации к которым также необходимы специальные навыки и образ мышления.
7. Нехватка собственных сил, энергии, времени. Неумение оптимизировать свою деятельность и делегировать полномочия.
8. Нежелание заниматься бумажной работой, которой, конечно же, будет много.
9. Отсутствие поддержки окружающих и надежной команды единомышленников.
10. Ненормированный и неэффективный рабочий график на начальном этапе становления клиники.
11. Высокая ответственность за результат не только перед пациентами, но и перед своей командой. Человек, стоящий во главе клиники, всегда должен быть в ответе не только за свою, но и за чужую работу.
12. Неготовность не только к форс-мажорам и падениям, но и взлетам. Головокружение от успехов при неправильном подходе тоже может навредить собственному делу.
13. Отсутствие бизнес-куража, то есть непреодолимого желания быть первым, быть лучшим, быть успешным. Любой человек, начинающий собственное дело, так или иначе должен стремиться к максимально возможному результату (а иногда и сверх этого).

В данном случае самым важным является то, какие цели вы преследуете, открывая собственную клинику. Что движет вами и как специалистом, и как человеком? Этот перечень может быть неполным, однако кто-то наверняка может найти здесь ответ на данный вопрос. Итак, какие возможности даст вам собственный медицинский бизнес:

• Профессиональный рост и развитие личности;
• Независимость, умение управлять своей жизнью;
• Возможность организовать индивидуальный подход к клиенту, который не ограничен временными или иными нормами;
• Тайм-менеджмент;
• Навыки управления своей командой;
• Самостоятельный контроль процессов;
• Ощущение самодостаточности и свободы в действиях;
• Самореализация в новом качестве руководителя (владельца) клиники.

Лишь четко определив не только свои текущие, но и долгосрочные желания и цели, вы можете задуматься о создании собственной клиники. Наряду с финансами именно ваша готовность к трудностям, ваше мышление и представление о ведении бизнеса являются тем фундаментом, на котором в дальнейшем будет строиться вся компания.

Ваша клиника станет отражением вашей деятельности, так что конечные результаты будут зависеть не только от того, насколько хорошо вы оказываете медицинские услуги, но и от того, сколько пациентов вы смогли привлечь.

Необходимо стремиться к правильному соотношению качества и количества оказываемых вами услуг. Учитывая специфику данного бизнеса, этот вопрос приобретает еще большее значение — в конце концов речь идет не только о деньгах, но и здоровье людей.

Как раз в случае качества оказываемых в клинике услуг вы сможете использовать ваши знания как врача, выстраивая не только процесс лечения или обследования, но и повышая эффективность сервиса, его скорость и удобство для приходящего к вам пациента. Если ему не придется тратить много времени и сил на получение услуги, то наиболее велика вероятность того, что в случае необходимости он вернется именно к вам, а не пойдет к конкурентам.

Говоря о количестве клиентов и, как следствие, оказываемых услуг, мы возвращаемся к коммерческой и рекламной составляющим. В современном мире существует огромное количество инструментов, помогающих вашей компании стать более известной и узнаваемой. Тем не менее, в каждом конкретном случае правильным выбором будет тот или иной метод продвижения, оценить эффективность которого неспециалисту будет не только тяжело и затратно, но и опасно для бизнеса в целом.

Так что в данном случае наиболее разумным, пусть и немного затратным, вариантом станет привлечение маркетологов, дизайнеров, SEO и многих, многих других специалистов, чьи навыки помогут вашей клинике стать более узнаваемой и, как следствие, привлечь больше новых пациентов.

С чего следует начать?

Прежде всего необходимо определиться с профилем клиники. Наиболее перспективными, на данный момент времени, видятся узкоспециализированные медицинские центры. Не стоит на начальном этапе стремиться к многопрофильности. Вы не сможете на старте бизнеса обеспечить ресурсами (финансовыми, кадровыми и иными) полноценную амбулаторию, работающую по 15-20 направлениям. Несмотря на высококонкурентный рынок в таких областях, как гинекология, урология, косметология, стоматология — они остаются одними из самых высокорентабельных и быстроокупаемых направлений. Рекомендуем сосредоточиться именно на них, если, конечно, вы не являетесь уникальным специалистом узких дисциплин.

После того, как вы определитесь со специализацией, составьте портрет своего потенциального пациента (пол, возраст, платежеспособность), уделите значительное внимание подбору локации для клиники. Не стоит в приоритете рассматривать спальные районы. Основной массив жителей проводит в них незначительную часть времени. Пиковые показатели загрузки клиники в таких районах — выходные и праздничные дни в осенне-зимний период. А ведь вы стремитесь обеспечить равномерно высокую загрузку специалистов.

Приемлемый вариант для локации — близкое расположение к транспортно-пересадочным узлам или пограничная зона между центром города и спальными районами. Когда вы определитесь с локацией и поймете, кто ваш пациент, стоит переходить к формированию ценовой политики и экономического позиционирования медицинского центра.

Обратите внимание, что в подготовительный период открытия клиники нельзя оставлять без внимания вопросы рекламы. Заблаговременно готовьте потенциальных пациентов к открытию клиники. Люди должны ждать этого момента. Рекламные кампании должны быть запущены за 2-3 месяца до того момента, когда вы откроете двери перед первыми пациентами. Если этого не сделать, то первый торжественный день открытия вы, как владелец бизнеса, проведете в гордом одиночестве со всем своим (весьма затратным) персоналом.

Для отладки всех внутренних процессов организуйте тестовую работу клиники без приема реальных пациентов. Вы или ваши знакомые должны пройти весь путь от звонка до посещения медицинского специалиста и осуществления взаиморасчетов с клиентом. Это позволит отработать процессы, выявить явные ошибки и их скорректировать. И, конечно же, в день открытия устройте праздник для ваших будущих пациентов. Их первое впечатление запустит самый лучший и действенный канал продаж — рекомендации для родных и знакомых, что позволит дополнительно привлечь пациентов на первых этапах работы. И самое главное — с первого рабочего дня уделяйте внимание качеству оказания медицинской помощи. Ведь вы не просто оказываете услуги, вы помогаете людям!

Бесплатная подготовка документов на регистрацию ИП и ООО. 15 минут и готово 🙂

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как открыть клинику без регистрации

Начните посещение клиники, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по началу работы в вашей клинике. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Каковы затраты на открытие поликлиники?

Как уже упоминалось, это капиталоемкое предприятие.Общие затраты варьируются в зависимости от размера клиники, предлагаемых услуг, региона и численности персонала. Владельцы бизнеса, которые начинают с чистого листа, должны планировать бюджет от 750 000 до 1 миллиона долларов. Это покрывает все начальные затраты, а также операционные расходы в течение первых трех месяцев. Три месяца — стандартное время, необходимое для получения выплат от страховых компаний.

Ключевые статьи, которые следует учесть в вашем бюджете:

• Приобретите, постройте или сдайте в аренду помещения — рекомендуется выделить 1 500 квадратных футов для каждого врача.Здесь должно быть достаточно места для каждого врача, чтобы иметь три смотровых кабинета. Дополнительных 1000 квадратных футов должно хватить для лаборатории, радиологии и комнаты ожидания пациентов.
• Улучшение помещений — хотя некоторые улучшения будут выполняться арендодателем, в среднем по стране составляет 100 долларов за квадратный фут. Только 30-50 долларов из этой суммы будет оплачено владельцем здания.
• Мебель и фурнитура
• Клиническое оборудование и программное обеспечение — Стоимость оборудования колеблется от 150 000 до 200 000 долларов США.По возможности рассмотрите возможность аренды оборудования.
• Гонорары профессионалов — При открытии этого вида бизнеса необходимо много спланировать и обдумать. Рекомендуется проконсультироваться с юристом и бизнес-консультантом, чтобы убедиться, что все обрабатывается эффективно, экономично и законно.
Страхование
• — Обратитесь за советом к лицензированному профессионалу при определении типа необходимой страховки.

Если этот карьерный рост важен для вас, но у вас нет необходимого финансирования, подумайте о том, чтобы обратиться в местную больницу.Многие больницы с большой нагрузкой вкладывают средства в клиники, чтобы разделить пациентов, оказывающих неотложную помощь, и пациентов первичной медико-санитарной помощи.

Каковы текущие расходы на посещение клиники?

Есть ряд операционных расходов, которые следует учитывать при построении бизнес-плана. Правильное управление и максимально экономичная работа помогут вывести ваше предприятие из убытка в течение трех-шести месяцев.

Ниже приведены стандартные расходы, которые несут медицинские приемные:

• Заработная плата и налоги
Программное обеспечение
• Electronic Medical Records / EMR — Инвестирование в облачную систему может помочь снизить затраты, но обычно за это взимается ежемесячная плата в зависимости от количества пользователей.
• Плата за рентгенологию и лабораторию — Будет ли это выполняться внутри компании, одним из ваших сотрудников, или вы будете выполнять эту работу по контракту?
• Страхование — Вам как минимум необходимо страхование имущества, ответственности и страхование от врачебной ошибки. Профессионал может помочь вам определить подходящее покрытие для вашего бизнеса.
• Гонорары профессионала — рекомендуется оставаться на связи и обращаться за советом к профессионалам, например, к CPA, юристу и бизнес-консультанту. Эти сборы будут варьироваться в зависимости от объема их работы.
• Техническое обслуживание и уборка — Помещение должно содержаться в чистоте и в хорошем состоянии.
• Списание за неуплату

Кто является целевым рынком?

В связи с изменениями в системе здравоохранения многие потребители теперь обращаются в клиники, когда им требуется медицинская помощь и / или совет. Это расширяет ваш целевой рынок практически до каждого американца, как застрахованного, так и незастрахованного. Главное — выбрать место, в котором нет такого типа объектов.Ваше пространство должно быть легко доступно, иметь просторную парковку и выделяться среди проезжающих мимо.

Каким образом клиника зарабатывает деньги?

Каждый пациент, посещаемый клиникой, будет способствовать увеличению дохода для бизнеса. Чтобы пациенты получали наилучшую медицинскую помощь, многие учреждения неотложной помощи предлагают дополнительные услуги, такие как лабораторные работы и рентген.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Стоимость будет варьироваться в зависимости от типа услуг, которые получает пациент.Поскольку медицинское кодирование для этого типа учреждения может быть довольно сложным, рекомендуется, чтобы клиники сделали одно из трех: инвестировать в EMR, специально написанное для этого типа медицинского учреждения, нанять биллинговую компанию или кодировщика или инвестировать в дополнительное образование по эта тема для выставления счетов персоналу.

В то время как страховые компании берут на себя большую часть возмещения, пациенты также должны выполнять свою франшизу и доплаты. Эти сборы варьируются в зависимости от медицинского плана клиента.

Какую прибыль может принести обычная клиника?

Прибыль напрямую зависит от количества пациентов, которых вы видите, средней платы за каждого клиента и операционных расходов.

Если у вас в штате один врач, который принимает двух пациентов в течение девяти часов в день, 5 дней в неделю, из расчета 150 долларов на пациента:

150 x 2 x 9 x 22 = 59 400 долл. США в месяц. Это составляет примерно 713 000 долларов в год.

Чтобы определить прибыль, вы должны теперь вычесть затраты клиники, включая заработную плату врача и персонала.

Успешные клиники сообщают о безубыточности от 12 до 23 пациентов в день, в зависимости от специфики их бизнеса и региона.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Очень важно, чтобы в вашей клинике были удобные часы работы, включая выходные и вечерние. Предложение таких услуг, как лабораторные исследования, рентген, наложение гипса и наложение швов на месте, поможет привлечь больше пациентов и увеличить прибыль. Некоторые даже добились успеха, предлагая помощь местным домам престарелых.Программы похудания и лечение наркозависимости также могут помочь расширить вашу клиентскую базу.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего генератора имен для клинических клиник

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, вы захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае предъявления иска к вашей клинике.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN. Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Он также упрощает ведение бухгалтерского и налогового учета.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа для своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Как продвигать и продавать амбулаторную клинику

Эта отрасль становится все более конкурентоспособной, поэтому правильный брендинг должен быть главным приоритетом. Внешний вид вашего объекта, местоположение, логотип и веб-сайт — все это важные компоненты бренда. Рассмотрите возможность обращения за профессиональной помощью при разработке стратегии брендинга и маркетинга.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Ваши пациенты знают, что, если у них нет положительного опыта работы в вашем учреждении, они могут просто пойти по улице в другое. Поэтому обслуживание клиентов должно быть главным приоритетом. Довольных клиентов следует поощрять к размещению онлайн-обзоров, что является прекрасным способом привлечения и удержания клиентов.Ежемесячный информационный бюллетень — отличная стратегия напоминания пациентам о том, что вы готовы удовлетворить их потребности.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями в области малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка.Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться.Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг. Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Как открыть собственную успешную частную клинику

Как открыть собственную успешную частную клинику

Большинство квалифицированных врачей мечтают когда-нибудь иметь собственную медицинскую практику.Вот руководство, как успешно открыть собственную частную клинику.

Когда вы поступили в медицинский институт, вы, вероятно, мечтали когда-нибудь заняться частной практикой.

Теперь вы закончили учебу и зарекомендовали себя, работая в больнице или другом медицинском учреждении. Может показаться, что этот сон приближается с каждым днем.

Открыть частную клинику — тяжелый труд. Однако это одно из самых значительных достижений в медицинской отрасли.

Если вы чувствуете, что пора заняться самим, продолжайте читать.Мы расскажем о некоторых шагах, которые вам необходимо предпринять, чтобы открыть свою частную медицинскую практику.

Разработка бизнес-плана

Ваш первый шаг — разработать тщательный бизнес-план. Это будет вашим руководством при создании инфраструктуры вашей клиники. Он также понадобится вам для получения финансирования.

Вы должны включить прогноз всех ваших расходов вместе с доходом, который вы ожидаете в течение первых трех лет. В ваших расходах должно быть учтено все, от оборудования до аренды здания, в котором вы находитесь.

Ваш бизнес-план также должен определять ваш целевой рынок. Вам нужно будет подумать о том, какую клиентуру вы планируете привлечь.

Затем изложите свою маркетинговую стратегию. Как вы собираетесь брендировать свою клинику и какие средства вы будете использовать для открытия нового бизнеса?

Если это кажется непосильным, вы можете обратиться за помощью к бизнес-стратегу или юристу.

Получить финансирование

Получение надлежащего финансирования имеет решающее значение для открытия вашей клиники.К сожалению, многие врачи имеют большие долги из-за медицинского образования, что немного усложняет этот процесс.

Во многих финансовых учреждениях есть медицинские подразделения, которые предоставляют ссуды специалистам в области здравоохранения. Они понимают проблемы, с которыми сталкиваются врачи, и могут помочь вам получить финансирование.

Вам нужно будет отправить свой бизнес-план вместе с запросом на получение кредита. Важно, чтобы вы экономно относились к своим расходам в своем бизнес-плане, особенно в отношении медицинского оборудования.

Убедитесь, что вы отправили это в несколько банков. Это позволит вам увидеть ряд различных предложений и их условия.

Затем вам придется подождать, пока банки рассмотрят ваш бизнес-план и примут решение о предложении.

Выберите место для вашей клиники

Теперь вы можете начать поиск места для вашей новой клиники. Здесь ваша мечта начинает воплощаться в жизнь.

При выборе местоположения необходимо учитывать ряд факторов. Один из самых важных — ваш целевой пациент.У вашей клиники больше шансов на процветание, если она расположена недалеко от ваших клиентов.

Вы также должны учитывать эстетику вашего офиса. Создание уютной атмосферы очень важно и поможет удержать пациентов. Кроме того, имейте в виду, что именно здесь вы тоже собираетесь проводить много времени.

Убедитесь, что вы также учитываете такие вещи, как просторная парковка и офисные помещения. Выбранное вами свойство должно способствовать бесперебойному рабочему процессу.

Когда вы только начинаете, вероятно, лучше будет арендовать.Если вам нравится недвижимость, вы можете купить ее в будущем.

Получите необходимое оборудование

После того, как вы получите финансирование и выберете место, вам нужно будет получить все оборудование, необходимое для работы частной клиники.

Необходимое медицинское оборудование зависит от типа практики, которую вы открываете. Вы являетесь экспертом в этом оборудовании. Только убедитесь, что вы не оставили камня на камне.

Вам также понадобятся компьютеры и система связи для офиса.Это будет обрабатывать внешнюю и внутреннюю коммуникацию.

В вашем зале ожидания потребуется мебель. Постарайтесь обеспечить своим пациентам комфортные и теплые условия.

Наконец, вам нужно будет получить все канцелярские товары, которые потребуются вашим сотрудникам фронт-офиса для ведения бизнеса.

При оснащении клиники рассмотрите варианты лизинга медицинского оборудования. Это может помочь снизить начальную стоимость.

Персонал вашей клиники

Пришло время определиться с профессионалами, которые будут укомплектовать вашу клинику.Вам нужно будет начать этот процесс как можно раньше, чтобы все были готовы к работе, когда ваши двери откроются. В процессе найма четко определите, когда вы планируете открыться.

Это еще одна область, которая зависит от вашей конкретной практики. Однако вполне вероятно, что вам потребуются дипломированные медсестры и команда фронт-офиса.

Напишите подробные описания вакансий и разместите объявления в Интернете. Вам также необходимо определить типы преимуществ, которые вы собираетесь предложить на каждой должности.

Очень важно, чтобы вы выбрали сотрудников, которые понимают ваши ценности и разделяют общую цель вашей клиники.Кроме того, в медицинской отрасли очень важны хорошие коммуникативные навыки и приятный нрав.

Определитесь с процессом выставления счетов

Биллинг — огромная составляющая любого медицинского учреждения. Тип используемой вами системы выставления счетов играет большую роль в удовлетворении потребностей пациентов и в рабочем процессе вашей клиники.

Вы можете рассмотреть вопрос об аутсорсинге выставления счетов, если вы можете себе это позволить. Это снимет с ваших сотрудников большую часть рабочей нагрузки и путаницы.

Тем не менее, процесс выставления счетов и обработки претензий можно успешно выполнять собственными силами.Вам нужно будет выбрать надежное программное обеспечение для выставления счетов за медицинские услуги.

Если вы решите заниматься своими делами, вам нужно будет нанять кого-нибудь, у кого есть опыт в этом процессе. Затем они могут помочь другим сотрудникам фронт-офиса познакомиться с ним.

Если у вас есть отношения с врачами, ведущими частную практику, спросите их, как они обрабатывают свои услуги по выставлению счетов. Скорее всего, вы получите хороший совет для начала.

Продвигайте свою практику

Когда вы приближаетесь к дате открытия, вам нужно будет начать продвигать свою клинику.

Необходимо присутствие в Интернете, поэтому подумайте о приобретении профессионально разработанного веб-сайта. Убедитесь, что он удобен для мобильных устройств, чтобы люди могли найти вас на смартфонах и планшетах.

Вы также можете начать рассылку товаров по почте для потенциальных пациентов в этом районе. Это позволит им узнать о вашем присутствии и проинформировать их о предоставляемых вами услугах.

Вы также захотите заявить о себе в Google Мой бизнес и разместить рекламу в любых онлайн-медицинских справочниках в вашем регионе.

Создание основы для успешной частной клиники

Открытие собственной практики может показаться пугающим. Однако, делая шаг за шагом и принимая разумные решения, вы настроите себя на будущий рост.

Воспользуйтесь этими советами при составлении плана для вашей частной клиники. Мечта не за горами.

Мы предоставляем услуги по подбору медсестер в широком спектре медицинских областей. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.

Откройте свою клинику за 3000 долларов или меньше! Я сделал.Вот как.

«Это может прозвучать глупо, но каковы основные требования для медицинской практики? Я планирую открыть небольшую практику с низкими накладными расходами и оплатой только наличными, но мне трудно найти клинику или врача для моделирования ».

Неудивительно, что этот доктор, который звонил мне сегодня, не может найти образец для подражания. Большинство врачей работают на ненавистных им должностях с высокими накладными расходами. Счастливых документов не хватает.

Я эксперт в области медицины.В 2005 году я хотел знать, насколько я могу опуститься и по-прежнему работать в настоящей клинике в Америке. Мои начальные затраты на первый год? Менее 3000 долларов. На самом деле я запустил в первый день всего за 627 долларов. Вот как я это сделал, выступая в Лас-Вегасе. С 2005 года я изучил множество стратегий сбережений. Я помог сотням документов запустить успешные идеальные клиники (и один друг действительно запустил за 85 долларов!) Так что я почти уверен, что вы сможете добиться большего, чем я. Вот основы.

Fast Track Your Ideal Clinic (20-часовой пошаговый комплект для запуска).

Требования к обнажению: Государственная медицинская лицензия. Если вы оплачиваете только наличные, откажитесь от Medicare. Вот и все. Необязательно: если вы хотите получить льготы в больнице или быть «предпочтительным поставщиком медицинских услуг», который входит в сеть со страховыми планами, заполните бланки учетных данных и подпишите контракты. Выполнено. Хотите быть вне сети, как я? Пропустите все это, и вы все равно сможете оформить страховку. НЕ усложняйте это, ребята!

Основные начальные затраты: Офис (у меня: 280 долларов в месяц в 2005 году, сейчас 425 долларов в месяц в 2015 году).Коммунальные услуги и интернет (включены в мою аренду). Сотовый телефон (мой 68 долларов в месяц). Malpractice дешево (мой $ 1230 в первый год, 1978 $ сейчас, разделенный / счет ежеквартально). Ноутбук (у меня был один, вероятно, у вас тоже). Мебель (стулья, стол, декор от Goodwill за 200 долларов). Стол для осмотра (бесплатно до 1500 долларов, я потратил 795 долларов, не обращайте внимания, если вы психиатр). Страхование гражданской ответственности (входит в большинство полисов противозаконных действий). Расходные материалы (KY, перчатки, скальпели, халаты за 300 долларов). Подайте заявку в ООО, если хотите (50 долларов в большинстве штатов).

На самом деле для запуска в день №1 мне нужно было всего 627 долларов!

Есть тонны БЕСПЛАТНЫХ вещей для открытия клиники, включая бесплатное медицинское оборудование из вышедших на пенсию документов / избыток больниц. Серьезно, вы можете получить практически все, от столов в морге до инкубаторов интенсивной терапии, бесплатно! Я создал бесплатную EMR на своем ноутбуке. Вы можете получить бесплатные визитки онлайн. Для подачи претензий я использую бесплатную информационную службу электронного выставления счетов (officeally.com), и через несколько недель мне платят. Легкий! Лаборатории предоставляют бесплатные принадлежности (наборы для сбора Пап, контейнеры для анализа мочи).Хотите больше бесплатных вещей? Просто введите в Google «Бесплатно ____» и заполните поле.

Предположим, у вас есть медицинская лицензия и DEA с последней работы. У вас уже есть мобильный телефон и ноутбук, как у большинства американцев. Так что, если вы открываете небольшую практику с низкими накладными расходами и только наличными, без персонала или лабораторных тестов на месте в качестве индивидуального предпринимателя, вы можете сделать это с нуля менее чем за 3000 долларов. Даже меньше 2000 долларов. Хотите по-настоящему оголиться? Откажитесь от страховки против халатности и снимите более 1000 долларов в год. Если вы психиатр, возьмите еще 1000 долларов, поскольку единственное, что вам нужно, — это два стула и ваш мозг.

Поздравляю! А теперь пригласи меня в свой день открытых дверей!

Хотите больше передовых бизнес-стратегий?

Получите копию моего бесплатного номера B.S. Руководство по открытию вашей идеальной клиники.

Нужна помощь? Запланируйте стратегическую беседу с доктором Уиблом.

Памела Вибле, доктор медицины, врач-бизнес-стратег, основавшая движение «Идеальная медицинская помощь». Она была удостоена награды «Женщина-лидер в медицине» 2015 года за новаторскую работу в области оказания медицинской помощи и предотвращения самоубийств студентов-медиков / врачей.Фото GeVe.

врачей, которые делают все: как начать медицинскую практику

Только что после резидентуры в Медицинском центре Олбани, доктор Дана Коэн получила работу у одного из самых известных врачей в Америке: Роберта Аткинса из диеты Аткинса. .

Но проработав несколько лет, Коэн решил, что работать на кого-то другого — даже на известного врача — не для нее. В 2002 году врач уволилась и начала свою собственную медицинскую практику в особняке Нью-Йорка.

«В то время я был таким молодым и таким наивным и понятия не имел, что делаю», — говорит Коэн NerdWallet.

Чтобы стать врачом, нужны годы обучения, но это может не полностью подготовить практикующих врачей к выбору карьеры: начать собственную практику. Это сложный процесс, и нужно проконсультироваться со многими профессионалами — адвокатами, бухгалтерами, консультантами по медицинской практике.

Вдобавок потребуется какое-то финансирование.NerdWallet разработал список ссуд для малого бизнеса для удовлетворения потребностей и целей владельцев. Мы оценили надежность кредиторов и удобство использования, среди прочего, и отсортировали их по категориям, которые включают ваш доход и продолжительность вашего бизнеса, чтобы вы знали, на какие ссуды вы имеете право.

Проблемы, связанные с открытием частной практики

Все меньше врачей начинают практику с одним или двумя людьми, в основном из-за того, что открытие такой практики обходится дорого. «Также трудно иметь дело со страховыми компаниями и изменениями в законодательстве в области здравоохранения», — говорит Франклин Уокер, вице-президент по инновациям в системах здравоохранения в сельских районах Фонда медицинского общества Северной Каролины.Он также руководит консалтинговой компанией PractEssentials.

Врачи, решившие проложить свой собственный путь, сталкиваются с проблемами, о которых говорит Уокер, и другими проблемами. Доктор Линда Дело, семейный врач-остеопат из Порт-Сент-Люси, Флорида, изо всех сил пыталась преодолеть разрыв в денежных потоках между тем, когда она лечит своих пациентов, и тем, когда страховые компании возмещают ей стоимость лечения. Также непросто заставить пациентов платить ей напрямую.

«Если они выйдут за дверь, не заплатив свою часть счета, их будет очень сложно получить», — говорит Дело.Между неурегулированными страховыми претензиями и пациентами, которые не оплатили свои счета, Дело говорит: «У меня, вероятно, есть 100 000 долларов, если не больше, что мне причитается».

Чтобы увеличить свои шансы на своевременную выплату, сотрудники Дело собирают информацию о страховании пациентов и звонят в страховые компании, чтобы проверить покрытие перед назначением на прием. Она также рассказывает пациентам о том, как работает страхование, чтобы они понимали, сколько им придется платить.

Как начать медицинскую практику

При открытии любого малого бизнеса вам понадобится бизнес-план, финансирование и юрисконсульт, а также вы должны соблюдать федеральные нормы и правила штата.Вот некоторые вещи, о которых стоит подумать, прежде чем начать.

Финансируйте свою практику

Даже с ее студенческими ссудами Коэн получила ссуду, обеспеченную Администрацией малого бизнеса США.

Обдумайте свои стартовые затраты, чтобы определить, сколько вам нужно будет заимствовать: недвижимость, строительство, оборудование, услуги адвоката, бухгалтера и консультанта. Другие расходы включают компьютеры, программное обеспечение для медицинских записей, офисную мебель и одноразовые принадлежности, такие как перчатки, марля и бинты.Эти элементы могут складываться, поэтому лучше не начинать с нуля, говорит Уолкер.

«Зачастую дешевле купить практику, которая расширяется или заменяет уходящего на пенсию врача», — говорит он.

В конечном итоге первая практика Коэн провалилась, потому что она не принимала достаточно пациентов, чтобы оплатить дорогостоящую арендную плату в Нью-Йорке. Свою нынешнюю практику она открыла в 2009 году в коммерческом помещении, которое она делит с другим врачом, чтобы сэкономить на аренде. На этот раз она предприняла творческие меры, чтобы сократить расходы.

«Были времена, когда мне приходилось работать с массажистом по выходным и вечером», — говорит она.

Доктор. Медицинский офис Даны Коэн в Нью-Йорке. Фото через ZocDoc.

Получите свои учетные данные

Чтобы принять государственную или частную медицинскую страховку от пациентов, вам необходимо пройти процедуру, известную как «учетная запись». Весь процесс аттестации может занять несколько месяцев. Страховщики обычно спрашивают о вашем медицинском образовании и резидентстве, и они хотят убедиться, что у вас есть соответствующая лицензия и страхование от врачебной практики.Не во всех штатах требуется страхование от халатности, которое зависит от вашей специальности и местоположения. Но его наличие поможет защитить ваши личные активы в случае, если пациент подаст на вас в суд. За дополнительной информацией обращайтесь в отдел страхования вашего штата.

Ваша отрасль медицины и демографические данные вашего региона помогают понять, какие программы государственного медицинского страхования вам следует рассмотреть. Например, если вы врач-гериатр, вам нужно зарегистрироваться в программе Medicare. Если вы практикуете в районе с низким доходом, вы можете рассмотреть возможность участия в программе Medicaid.Вы можете зарегистрироваться в программе Medicare на веб-сайте Центров обслуживания Medicare и Medicaid и зарегистрироваться в программе Medicaid в своем штате.

Walker рекомендует изучить популярных частных страховых компаний в вашем штате. Хотя программы Medicare и Medicaid возмещают расходы всех врачей в равной степени за выполнение одних и тех же процедур, вы можете договориться о возмещении расходов с частными страховыми компаниями, такими как Blue Cross Blue Shield, Aetna и UnitedHealth.

«Вам необходимо решить [с какими страховщиками] участвовать и заключить договор с каждым индивидуально», — говорит Марго Уильямс, старший научный сотрудник Американского колледжа врачей, национальной группы, представляющей специальность внутренней медицины.

Выберите юридическую структуру

Как владелец малого бизнеса, вам необходимо выбрать юридическую структуру бизнеса, которая определит, как вы платите налоги и в какой степени вы несете личную ответственность за судебные иски, долги и убытки . Уокер говорит, что с большинством практикующих он работает с корпорациями формы S, где они платят налоги только со своих личных доходов от бизнеса. Это отличается от корпорации C, где предприятия облагаются налогом на уровне предприятия и с их личного дохода от бизнеса.

Стоит нанять адвоката, который проконсультирует вас по поводу этого решения и подготовит юридические документы — учредительный договор, учредительный договор или соглашение о партнерстве — необходимых для выбранной вами структуры.

NerdWallet собрал список юридических онлайн-сервисов, которые предлагают экономичные варианты самостоятельного ремонта и недорогой доступ к адвокатам.

После выбора юридической структуры вам нужно будет подать заявку на получение идентификационного номера работодателя или EIN на веб-сайте налоговой службы.Этот номер идентифицирует вашу компанию перед федеральным правительством для уплаты налогов. Вам также необходимо зарегистрироваться для уплаты государственных и местных налогов; найти информацию о процессе налоговой регистрации каждого штата на веб-сайте SBA.

Получите лицензию

Прежде чем вы сможете начать свою практику, вам необходимо выполнить соответствующие правила, установленные федеральным правительством и вашим штатом. Многие правила относятся к медицинским специальностям, но вот некоторые основные требования, которым должно следовать большинство врачей:

Государственное лицензирование: вам необходимо получить лицензию медицинского совета вашего штата.На веб-сайте Федерации государственных медицинских комиссий есть список ссылок на советы каждого штата.

Национальный идентификатор поставщика медицинских услуг. Всем поставщикам медицинских услуг необходим национальный идентификационный номер поставщика медицинских услуг, который вы можете подать на веб-сайте Национального плана и системы регистрации поставщиков медицинских услуг. Medicare, Medicaid и частные страховые компании используют этот номер для отслеживания поставщиков медицинских услуг.

Регистрация в DEA. Чтобы прописать лекарства, вам понадобится номер DEA, выданный Управлением по борьбе с наркотиками США.Вы можете подать заявку онлайн на сайте DEA.

Дополнительные правила: Существуют и другие особые правила в зависимости от типа медицины, которую вы практикуете, и процедур, которые вы проводите. Например, если у вас есть офисная лаборатория, вам потребуется сертификация в рамках программы улучшения клинических лабораторий Центров Медикэр и Медикейд в США. Если у вас есть рентгеновское оборудование, вы должны зарегистрироваться в своем штате, обычно через департамент здравоохранения.

Ресурсы для начала медицинской практики

• Ассоциация управления медицинскими группами, национальная организация, представляющая администраторов здравоохранения, имеет подробный контрольный список для начала медицинской практики.У группы также есть филиалы в каждом штате.

• Врачи могут вступить в Американскую медицинскую ассоциацию, национальную отраслевую организацию, чтобы получить информацию о юридических вопросах, медицинской этике и управлении практикой.

6 ошибок, которых следует избегать, начиная свою частную практику

Предвидение подводных камней — фундаментальная часть клинической стороны медицины, и врач, только начинающий свою деятельность, должен применить то же мышление при создании частной практики.Узнайте, каково это, у врача, который это сделал.

Острые ощущения от открытия независимой частной практики менее чем за год — и лежачие полицейские по пути — все еще свежие воспоминания для врача скорой помощи Тайиза Гейнса, DO. Она является генеральным директором и медицинским директором NOWmed Walk-In Urgent Care в Джерси-Сити, штат Нью-Джерси. В декабре 2018 года она лечила там своего первого пациента.

AMA поддерживает врачей в выборе практики, которая лучше всего подходит им индивидуально, поскольку они предоставляют своим пациентам высококачественную помощь.AMA предлагает подробные ресурсы для рассмотрения всех вариантов практики и пошаговые инструкции для тех врачей, которые хотят быть самими собой, включая электронную книгу «Начало, покупка и владение медицинской практикой».

Связанное покрытие

Почему частная практика должна быть на вашем радаре

Доктор Гейнс был уже подготовлен лучше, чем другие. Вот неполный список причин: медицинский офис-менеджер перед медицинской школой, председатель отделения неотложной помощи, медицинский директор центра неотложной помощи, председатель секции по делам меньшинств AMA и состоявшийся предприниматель — ее собственная компания по обучению СМИ.Да, и степень магистра делового администрирования тоже.

Тем не менее, она обнаружила, что «очень удивлена ​​тем, сколько всего нужно сделать». Это выполнимо, — добавил доктор Гейнс, но будьте готовы скорректировать свои ожидания. «Итак, если вы думаете, что в вашем списке дел будет 20 дел, скорее всего, их будет 40».

Здесь, с помощью идей доктора Гейнса, объясняется, как не запутаться на пути к открытию практики.

Организация — вам понадобится гораздо больше, чем стикеры. «У меня был бумажный ежедневник, в который я каждый день записывал.Я использовал инструмент управления проектами, чтобы объединить и классифицировать все задачи и подзадачи ». Этот инструмент помогал ей отслеживать финансы, операции, человеческие ресурсы, страхование и другие важные дела, включая застройку площадью 3700 квадратных футов. Кроме того, доктор Гейнс «тщательно записывала каждый разговор» о стартапе.

Документация — получите все в письменном виде. «Общение по электронной почте спасало меня столько раз за последние шесть-восемь месяцев» по ​​сравнению с разговорами по телефону или лицом к лицу без бумажного следа.Ожидайте, что иногда контракты придется расторгать из-за невыполнения требований, запрашивать возмещение или пересматривать условия — и в этот момент воспоминания поставщиков об обещаниях станут расплывчатыми. Преимущество доктора Гейнса дало то, что она «могла подтвердить дату, время и ответы по электронной почте».

Время — бюджет на случай задержек, который вы не можете контролировать. «Дайте себе подушку». Независимо от того, насколько вы хорошо организованы, других не будет — будь то разрешение на город, участие в программе медицинского страхования или другие необходимые практические навыки.При навигации в автоматизированных системах простые задачи могут быть утомительными. «Вы даже не можете больше разговаривать с человеком по телефону».

Доверие — то, что сделка заключена, не означает, что работа будет сделана. «Как бы ужасно это ни звучало: никому не верь». Не ожидайте, что другие будут так же вовлечены в процесс открытия практики, как вы. Решение: «Вы должны тщательно проверять всех, каждого поставщика, каждую компанию, которую вы передаете на аутсорсинг, независимо от того, насколько она велика или насколько мала, потому что все это влияет на ваш график, и все это влияет на ваши утверждения.”

В знаниях есть пробелы, которые необходимо заполнить. «Каждый раз, когда вы являетесь предпринимателем, независимо от того, что вы начинаете или в какой отрасли, вы должны помнить о том, чего вы не знаете». Исследования, особенно изучение уже практикующих врачей, в дальнейшем сократят расходы, разочарование и задержки. «Поговорите с как можно большим количеством людей, которые делали это раньше. Выясните, какие уроки вы можете извлечь из них, прежде чем начнете тратить кучу денег на такие вещи, как электронные медицинские записи, выставление счетов, страхование и учетные данные.”

Самосохранение — ваш самый важный актив — это вы. «Когда вы работаете на себя, есть тенденция думать, что все связано с этим проектом, и мы начинаем пренебрегать всем остальным. Важно помнить, что этого нельзя делать ». С точки зрения практики и управления это включает в себя составление бюджета и найм команды. Доктор Гейнс — врач-одиночка в NOWmed, но она наблюдает за помощниками врача, которые также принимают пациентов. «Если вы капитан корабля, если вы упадете, все рухнет.”

Как начать медицинскую практику? — Континуум

Начало медицинской практики — увлекательное занятие. Это дает возможность работать на себя и оставаться независимым от более крупных систем здравоохранения. Независимо от того, недавно ли вы закончили резидентуру или отказываетесь от существующей медицинской практики, есть много вещей, которые следует учитывать до, во время и после открытия новой медицинской практики.

Эта статья предназначена для того, чтобы познакомить вас с различными вопросами, которые вам нужно будет учесть при начале медицинской практики.Прежде чем мы начнем, стоит отметить, что покупка существующей практики — это жизнеспособная альтернатива началу медицинской практики с нуля. Прежде чем приступить к планированию, может быть полезно определить, подходит ли вам покупка существующей практики или начинать с нуля.

Начальные испытания

При открытии любого дела важно учитывать проблемы, с которыми вы столкнетесь.

Некоторые из наиболее распространенных проблем включают денежный поток, сборы пациентов и плательщиков, управление временем, баланс между работой и личной жизнью, прием на работу, настройку систем и маркетинг вашей практики.Некоторые из них будут сложнее, чем другие, и большая часть этих различий будет зависеть от вашей сети и уровня опыта.

Определите свои сильные и слабые стороны на раннем этапе, чтобы вы могли делегировать работу, выходящую за рамки вашей компетенции.

Бизнес-планирование

Невозможно начать успешный бизнес без бизнес-плана. Предварительное планирование может быть одним из самых сложных, но полезных моментов в жизненном цикле начала медицинской практики. За это время вам нужно будет определить свои цели, задачи, миссию и ценности.Здесь вы начнете свое финансовое моделирование и планирование бюджета, а также создадите временную шкалу, с которой ваша практика будет работать при построении. Этот план должен стать вашей путеводной звездой на следующие несколько месяцев, когда вы будете продвигаться к открытию дверей впервые. Этапы бизнес-планирования включают:

• • Создать временную шкалу
  • Определить планы / цели
  • Создать финансовый план
  • Определите свой бюджет

Настройка объекта

Теперь, когда вы готовы к работе с бизнес-планом, пора создавать бизнес.

Первым шагом должно быть определение того, как вы будете финансировать свой бизнес. Без капитала вы не сможете начать практику, и на этом ваше путешествие закончится. Одним из наиболее распространенных методов финансирования медицинской практики является ссуда для малого бизнеса, но это следует обсудить с финансовым консультантом.

При создании бизнеса необходимо учитывать множество факторов, и, если у вас нет значительного опыта, лучше поговорить с юристом / консультантом по малому бизнесу. Есть простые решения, такие как название практики, но и такие соображения, как организационная структура (LLC, S Corp, C Corp и т. Д.) может иметь серьезные последствия для бизнеса в долгосрочной перспективе. Эти решения следует посоветовать профессионалу.

Другие важные шаги при создании вашего бизнеса включают в себя наем бухгалтера, открытие банковских счетов и получение соответствующих идентификационных номеров налогоплательщика. Шаги во время настройки объекта включают:

• • Найти адвоката
  • Найти бухгалтерскую фирму
  • Получить финансирование
  • Определитесь с названием практики
  • Определить организационную структуру
  • Получить идентификационные номера налогоплательщика (т.е. Федеральный, Государственный, Местный)
  • Открытие банковских счетов
  • Получить сертификат налога с продаж (зависит от штата)

DUMMYTEXT

Настройка и расположение офиса

При настройке физического местоположения необходимо учитывать множество факторов. Сколько места вам нужно? Какое место было бы наиболее доступным для ваших существующих пациентов или идеальным для поиска новых?

После того, как ваше предпочтительное местоположение будет определено, вам нужно будет обсудить условия аренды, пройти соответствующие проверки (пожарная безопасность, безопасность и т. Д.)), обставьте свой офис и даже определите часы работы. Шаги по настройке местоположения вашего офиса включают:

• • Определить необходимое пространство
  • Выбор площадки
  • Согласовать / подписать условия аренды
  • Свидетельство о занятии (например, пожарная инспекция, проверка безопасности и т. Д.)
  • Определить часы работы
  • Покупка внутренних / наружных вывесок
  • Приобрести офисную мебель / украшения

Административная настройка

Административная настройка имеет решающее значение для определения того, как вы хотите вести свою медицинскую практику.Это включает создание моделей компенсации для себя и сотрудников, установление процедур / рабочих процессов, определение ваших графиков оплаты всех услуг, которые вы предоставляете пациентам, и многое другое. На этом этапе следует проявлять большую осторожность и обдумывание, поскольку процессы очень трудно изменить после того, как они были приняты. Шаги включают:

• • Создание трудового договора
  • Построить компенсационную модель
  • Подготовка офисных политик
  • Подготовка процедур / руководство по рабочему процессу
  • Разработка тарифного плана

Оборудование и технологии

Для того, чтобы ваша новая медицинская практика работала эффективно, вам потребуются лучшие в своем классе решения, которые можно адаптировать к потребностям вашего бизнеса.Основными системами, которые потребуются новой медицинской практике для максимальной эффективности, являются электронные медицинские карты (EHR), управление практикой (PM), медицинское выставление счетов, опыт / прием пациентов, связь, компьютеры и специализированное медицинское оборудование / офисные принадлежности.

Важно провести тщательный анализ различных поставщиков этих систем, поскольку их сильные и слабые стороны станут вашими собственными. Выберите систему, которая соответствует тому, насколько большой, по вашему мнению, будет ваша практика, не обязательно той, которая есть сегодня.Некоторые поставщики медицинских услуг сейчас лучше подходят для индивидуальной практики, но с трудом справляются с ростом врачей и увеличением штата. Что учитывать:

• • Определите оборудование и технологии, необходимые для вашей практики
  • Выберите программное обеспечение для управления практикой (PM)
  • Выберите программное обеспечение для выставления счетов за медицинские услуги
  • Выберите программное обеспечение для электронной медицинской карты (EHR)
  • Выберите программное обеспечение для работы с пациентом / приема (PXM)
  • Связь
    • Приобрести копировальный аппарат, транскрибирующее оборудование и факс
    • Телефонная система
    • Интернет-провайдер
  • Закупка компьютеров и другой оргтехники
  • Закупка первичного медицинского оборудования и канцелярских товаров

Страхование

Нельзя недооценивать важность страхования для медицинской практики.Получение соответствующих типов и правильной суммы страхового покрытия более важно в медицинской сфере, чем в большинстве других. Понимание того, какие формы страхования являются обязательными, а какие — необязательными, имеет решающее значение для обеспечения надлежащего уровня защиты в случае необходимости. Вам нужно будет проконсультироваться с надежным страховым агентом / бизнес-консультантом, чтобы определить, какая комбинация страховых полисов обеспечивает надлежащее покрытие для вашей практики. Типы страховки, которые могут потребоваться вашей медицинской практике, включают:

• • Злоупотребление служебным положением
  • Здоровье, жизнь и инвалидность
  • Ответственность
  • Компенсация рабочим
  • Ответственность за практику сотрудников (EPL)
  • Страхование инвалидности
  • Залог верности сотрудников
  • Прерывание бизнеса
  • Зонтичная политика

Медицинское свидетельство и привилегия больниц

Существует ряд требований, которым вы должны будете соответствовать, чтобы заниматься юридической практикой и предъявлять претензии плательщикам / взыскивать с них.

Первые шаги включают подачу заявки на получение номера национального поставщика медицинских услуг (NPI) и получение государственных медицинских лицензий. Как только вы получите лицензию и узнаете, что хотите принять страховку, вам нужно будет пройти процесс аттестации. Аттестация — это процесс проверки вашей квалификации, включая образование, лицензию и многое другое.

Получение медицинских свидетельств позволит вам принять страховку от государственных программ (Medicaid и Medicare) и от частных страховых компаний (Blue Cross Blue Shield, Aetna и т. Д.)). Определение страховых компаний, с которыми вы будете работать, и заключение договоров с каждым из них имеет решающее значение для получения вами оплаты, если вы решите принять страхование.

Кроме того, для того, чтобы врачи могли лечить пациентов в условиях больницы, они должны пройти строгий процесс получения разрешения на лечение в больнице. Этапы получения медицинских свидетельств и привилегий в больницах включают:

• • Подать заявку на получение номера NPI
  • Получить государственную медицинскую лицензию
  • Подача заявок на регистрацию и учетные данные провайдера
  • Получите членство в ассоциациях (т.е. штат, округ, по специальности)
  • Подать заявку на льготы в больнице

Обучение соблюдению норм

Тренинг по соблюдению нормативных требований для вашего персонала также имеет жизненно важное значение для успеха вашей практики. Соблюдение персоналом OSHA, CLIA, HIPAA, Stark и других может сэкономить вам тысячи на протяжении всей вашей медицинской практики. Настройте необходимые системы на раннем этапе, чтобы каждый прошел обучение, необходимое для защиты вашей практики от несоблюдения требований. Обучение соблюдению требований включает:

• • Соответствие OSHA
  • Соответствие CLIA
  • Соответствие HIPAA
  • Абсолютное соответствие
  • Покупка и демонстрация необходимых плакатов (т.e., OSHA, Equal Pay и т. д.)

Кадры и кадры

Человеческие ресурсы и персонал — это фундамент, на котором будет расти ваша практика. Найти, нанять и удержать талантливых специалистов может быть непросто, но оно имеет решающее значение для успеха вашей практики. Составление плана найма, настройка льгот для сотрудников, создание справочника для сотрудников и внедрение решения для расчета заработной платы — все это важные шаги в построении работающего процесса управления персоналом.

Согласно исследованию индекса прибыльности практики CareCloud, подбор персонала является второй по значимости проблемой прибыльности, с которой сталкиваются практики.Это происходило только после процессов Billings / Collections. Кадры и кадры включают:

• • Определить все необходимые штатные должности
  • Создание должностных инструкций и окладов
  • Определить размер вознаграждения работникам
  • Оказание услуг по начислению заработной платы
  • Создание кадровой политики и справочника сотрудника
  • Набор врачей, администраторов и медсестер, которые могут обучать персонал и понимать важность ухода, основанного на ценностях

Маркетинг

При создании новой медицинской практики часто забывают о маркетинге, но о том, что такое практика без пациентов.Пустой. Независимо от того, есть ли у вас клиентская база или вы начинаете с нуля, неплохо иметь прочную маркетинговую основу для привлечения новых клиентов и удовлетворения существующих. Это включает в себя все, от брендинга до дизайна веб-сайтов, сетей и социальных сетей. Укрепление сильного маркетингового присутствия принесет дивиденды на долгие годы.

• • Создать маркетинговый план для привлечения новых клиентов
  • Разработка логотипа
  • Создание различных маркетинговых материалов (т.е. фирменные бланки, сопутствующие печатные материалы и т. д.)
  • Создание веб-сайта (может быть проще передать на аутсорсинг)
  • Присоединяйтесь к местным коммерческим организациям (например, к торговой палате и т. Д.)
  • Общение с коллегами лично и онлайн
  • Создание присутствия в Интернете (т. Е. В социальных сетях, сайтах обзоров и т. Д.)

Дополнительные поставщики

Создание учетных записей с дополнительными поставщиками должно быть одним из самых простых этапов процесса. Большинство из них — это коммерческие услуги, которые легко настроить и легко контролировать.Дополнительные поставщики, которые могут потребоваться для настройки, включают:

• • Коммунальные услуги
  • Техническое обслуживание
  • Канцелярские товары
  • Уборочные услуги
  • Медицинские отходы
  • Обработка кредитных карт

Эта статья не является исчерпывающим списком шагов, которые необходимо предпринять, начиная медицинскую практику. Каждый случай уникален и потребует множества задач, которые здесь не упоминались. Он просто предназначен для того, чтобы помочь вам сократить время, необходимое для того, чтобы встать на путь успеха в самом начале.

Если вам нужна упрощенная версия этой статьи, вы можете бесплатно скачать Контрольный список для новой медицинской практики.
DUMMYTEXT

Открытие врачебной практики в 2019 году? Вот 10 вещей, которые следует учитывать.

Начало медицинской практики — занятие увлекательное и стоящее. Этот блог разработан, чтобы помочь вам ориентироваться в постоянно меняющемся медицинском ландшафте Австралии при создании собственного бизнеса. Чтобы вы могли стать лучшим клиницистом, важно держать под контролем бизнес-аспекты; мы называем это «тренировочным фитнесом».

Новые разработки в налоговом законодательстве и хранении данных о пациентах повлияют на ваш бизнес, а наличие правильных технологий поможет вам обеспечить финансовую оптимизацию вашей практики и предоставление опыта, ориентированного на пациента. Если вы открываете медицинскую практику в 2019 году, вот как вы можете настроить свою практику на долгосрочный успех.

Нужно ли быть врачом, чтобы открыть медицинское учреждение? В Австралии вам не обязательно быть врачом, чтобы быть корпоративным владельцем, партнером или директором клиники, если клиника эффективно контролируется аккредитованными врачами.Однако подробные правила различаются в зависимости от специализации — свяжитесь с соответствующей ассоциацией или правлением для получения дополнительной информации.

1. Составьте бизнес-план

Да, даже у клиницистов должен быть бизнес-план, чтобы сформировать основу того, чего они намереваются достичь. Выделив время на создание сильного и продуманного бизнес-плана на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективу, вы можете быть уверены, что точно знаете, в чем заключается видение вашей практики и как его достичь.

При построении бизнес-плана необходимо учитывать несколько факторов:

• Чем вы занимаетесь и почему пациенты должны рассматривать вашу практику выше других?

• Если вы не терапевт, то как вы построите реферальную сеть?

• Если вы терапевт, то как вы повысите осведомленность о своей практике?

• Будете ли вы иметь лучшие помещения для тренировок, удобное расположение с парковкой и дружелюбный персонал на стойке регистрации?

• Как вы сократите время ожидания?

• Каков ваш стиль лечения и процедуры ухода за пациентами и последующего наблюдения?

• Ваше общее видение практики или заявление о миссии.

• Относитесь к своим пациентам, как к клиентам, мы видели некоторые практики, которые революционизируют впечатления от гостеприимных залов ожидания, которые становятся интересными и интересными.

• Стратегия найма и удержания ваших врачей и административного персонала.

• Маркетинговая стратегия и стратегия роста, ориентированная как на пациента, так и на реферала.

Это не означает, что вам нужно делать все это самостоятельно. Эта статья предназначена для того, чтобы активировать этот образ мышления и позволить вам привлечь нужных людей вокруг вас для достижения этих результатов.В сфере здравоохранения есть много фирм, которые сосредоточены на выполнении некоторых из вышеупомянутых пунктов практики.

А теперь давайте не будем забывать об этой технологии: с запуском Национальной стратегии цифрового здравоохранения своевременное и важное значение для защиты вашей практики в будущем с помощью умных и масштабируемых технологий. Платформа управления клиникой и практикой с порталом для пациентов — это важное вложение в 2019 году, помогающее оптимизировать эффективность вашего бизнеса и предоставлять высококачественные услуги, ориентированные на пациента.Эти платформы размещены в облаке и могут масштабироваться по мере роста вашей практики.

2. Управляйте своими финансами

Начало бизнеса стоит дорого, и медицинская практика может стоить от 30 000 до 500 000 долларов , в зависимости от того, где вы хотите обосноваться. Начиная практику, вам нужно будет принять несколько ключевых решений, касающихся ваших финансов:

• Начну ли я практику с нуля или возьму на себя уже существующую? Покупка существующего медицинского кабинета может показаться более доступным вариантом, однако часто на самом деле дешевле создать собственное медицинское учреждение с нуля, чем заменить уже существующее.

• Как я буду финансировать свою медицинскую практику? Финансирование вашей практики — еще одно важное соображение, которое повлияет на ваш денежный поток. Существуют различные источники финансирования, которые вы можете выбрать для финансирования своего видения бизнеса, в том числе:

• Традиционные банки и финансовые учреждения

• специалистов по финансированию медицинской практики, или

• Частные инвесторы — тенденция, которую мы наблюдаем в последнее время.

У каждого варианта есть свои плюсы и минусы, поэтому подумайте, какой из них лучше всего подходит для вашей практики. При построении финансового плана обязательно учитывайте погашение в своем прогнозе денежных потоков и расходов.

• Какой у меня налоговый план? Правительство ввело ряд новых налоговых законов и льгот в 2018/19 году. для малого бизнеса, включая упрощенные правила амортизации, более низкие ставки налога на компании и увеличенные налоговые льготы для малого бизнеса.Начать медицинскую практику — это большие инвестиции — проконсультируйтесь с бухгалтером по налоговому плану, чтобы убедиться, что вы пользуетесь всеми доступными преимуществами и льготами.

  Откройте для себя более интеллектуальное программное обеспечение для управления практикой, разработанное терапевтами для врачей общей практики.

  ПОДРОБНЕЕ

3. Инвестируйте в правильные страховые полисы и процедуры

Когда вы занимаетесь медицинской практикой, оптимизация финансовой и административной эффективности и минимизация рисков — это два фактора, которые оказывают значительное влияние на ваш бизнес.

Из-за высоких ставок в медицинской профессии очень важно инвестировать в правильную страховку от несчастных случаев и защиту, и, что наиболее важно, правильную страховку медицинского возмещения , чтобы обезопасить свою практику и своих практикующих врачей. В повседневной работе создание четких процедур и руководств для вашей команды с самого начала (таких как кодекс поведения, управление гонорарами и обслуживание оборудования) может помочь минимизировать риск.

Высококачественная и надежная платформа управления практикой снижает фактор риска для вашей практики, что, в свою очередь, снижает расходы на страховые взносы.Высококачественные платформы также более безопасны, поэтому данные ваших пациентов защищены, и уменьшается вероятность потери или неправильного ввода данных.

4. Ознакомьтесь с требованиями местного самоуправления

Все медицинские практики должны соответствовать требованиям национальных и местных органов власти, как для практикующего врача, так и для австралийского предприятия. Ваша практика должна соответствовать всем бизнес-требованиям, в том числе:

• Аккредитованы ли помещения для использования в медицинских целях?

• Проверяется ли регистрация моего бизнеса i.е. Номер АТО и АБН?

• Сказал ли я Medicare, где я практикую, и есть ли у меня номер поставщика Medicare?

• Прошел ли я аккредитацию общей практики?

Вам также необходимо ознакомиться с политиками защиты бизнес-данных, и зарегистрируйте свою практику в My Health Record .

5. Найдите время, чтобы найти подходящего менеджера практики

Начало практики требует самоотверженности и упорного труда, и у вас будет много дел, особенно в первые годы, когда уравновешивание повседневных операций со стратегическими бизнес-приоритетами.

Ваш руководитель практики является одним из основных участников вашей практики, и инвестирование в правильного человека снимет большую часть прежнего давления, связанного с управлением клиникой. Сильный практический менеджер является многопрофильным специалистом, охватывающим в своей сфере аспекты бизнеса, менеджмента, маркетинга, финансов и управления персоналом.

При приеме на работу внимательно следите за менеджером, имеющим опыт управления цифровыми платформами и данными клиентов — этот опыт бесценен в долгосрочной перспективе, и AAPM может помочь лучше охватить должность или даже найти хорошего менеджера. .

Ваша медицинская практика может процветать только с правильной командой, поэтому очень важно включить стратегию найма и удержания в свой бизнес-план. Сети выпускников университетов и карьерные платформы, такие как Seek, Indeed и LinkedIn, отлично подходят для поиска талантливых людей для поддержки вашего профессионального роста.

Сегодняшний деловой мир — это хорошие люди, которые отправляются вместе с вами, чтобы предоставить вашим пациентам наилучшее медицинское обслуживание.

Стоимость потери сотрудника может составлять от 1.5–2-кратная годовая зарплата сотрудника , что означает, что удержание персонала является неотъемлемой частью эффективного управления практикой. Когда у вас будет сильная команда, сосредоточьтесь на создании позитивной рабочей культуры, основанной на сотрудничестве, и установите надежный план карьерного роста и вознаграждения сотрудников — в долгосрочной перспективе это окупится во много раз.

7. Выбирайте место с умом

Местоположение имеет значение для любого бизнеса, но, в частности, это важнейший фактор для медицинской практики.Независимо от того, занимаетесь ли вы существующей медицинской практикой или находите новое место, следует помнить о двух ключевых моментах:

• Увеличьте посещаемость: выберите место рядом с остановками общественного транспорта, школами и предприятиями.

• Увеличьте реферальную сеть: выберите место в зоне охвата рефералов или место, где вы хотите развивать свой бренд.

• Убедитесь, что ваша клиника доступна: убедитесь, что на территории или поблизости есть достаточно парковочных мест, а также пандусы для инвалидных колясок.На вашем участке также должен быть легкий доступ к ванной, а проходы и коридоры должны быть достаточно широкими для родителей с колясками.

8. Инвестируйте в правильную технологию, которая поможет вашей команде

Выбор правильной практики и платформы клинического управления сегодня — один из ключевых факторов вашего успеха. Клиницисты и практикующие врачи должны сосредоточиться на технологиях, которые призваны дать им и их медицинскому персоналу возможность быть более эффективными, а также на технологиях, которые помогают им достичь таких ключевых преимуществ, как:

• Мобильность, которая предоставляет информацию, когда она вам нужна.

• Технологии взаимодействия с пациентами, такие как порталы, приложения и инструменты автоматической регистрации.

• Интеграции, предназначенные для оптимизации моей физической формы, например:

• Интеграция с бухгалтерскими приложениями.

• Технология преобразования голоса в текст.

• Безопасный обмен сообщениями, SMS и напоминания по электронной почте.

• Платежные шлюзы.

• Простая заявка на скидки для пациентов.

Обсуждение технологий больше ориентировано на бизнес и менее сфокусировано на технологиях, и одним из наиболее важных аспектов внедрения технологий является «Управление изменениями» и обеспечение того, чтобы вы приобретали технологию, которую легко потреблять и использовать, а также ваш персонал и группы по уходу. на нем можно как следует натренироваться.

Мы не рекомендуем вам приобретать приложения, которые не готовы для вашей практики сегодня, мы называем это «Продажа фьючерсов» и не поддерживаем это, сказав, что вы хотите сотрудничать с провайдером, который является гибким и имеет план постоянно улучшать и создавать новые функции.

9. Расширьте свое цифровое присутствие

Одна из основных проблем, с которыми столкнутся многие новые владельцы клиник, — это привлечение новых пациентов, а сильное цифровое присутствие гарантирует, что вашу клинику можно будет найти, и многие пациенты найдут вас и узнают о вас таким образом.

Здесь решающее значение имеет ваша маркетинговая стратегия. Сосредоточьтесь на правильном выполнении ключевых действий:

• Улучшите свою поисковую оптимизацию или SEO для ключевых слов, связанных с вашей практикой

• , если вы склонны публиковать сообщения в социальных сетях, таких как Facebook или Twitter, для привлечения текущих и потенциальных клиентов, то будьте очень осторожны с требованиями конфиденциальности.

• Оптимизируйте свой веб-сайт, чтобы завоевать доверие пациентов

Цифровая репутация вашей практики также влияет на вашу стратегию привлечения пациентов: пациенты цитируют отзывы и рекомендации как один из двух основных факторов, влияющих на выбор медицинской практики . Поощряйте пациентов делиться отзывами и отзывами в Интернете и включите раздел с отзывами на своем веб-сайте, чтобы завоевать доверие потенциальных пациентов.

10. Ориентация на опыт пациентов

По мере того, как все больше игроков входят в сферу здравоохранения, опыт пациентов становится одним из основных конкурентных преимуществ, которые может предложить ваша практика.

Уход, ориентированный на пациента, должен быть в центре вашей практики, и правильное его выполнение окупится во всех аспектах вашего бизнеса, а также поможет вам расти в долгосрочной перспективе. Оказание медицинской помощи, ориентированной на пациента, должно быть в центре вашей практической стратегии и может включать:

• Используйте портал для пациентов, чтобы пациенты могли записываться на прием, записывать медицинские записи и получать доступ к результатам анализов.

• Определение главного специалиста по опыту работы с пациентами или защитника опыта пациентов, который будет учитывать потребности пациента на каждом этапе пути к нему.