brinmax

Составление бизнес-плана не должно быть сложным. В этом пошаговом руководстве я покажу вам, как быстро и легко написать бизнес-план, который принесет желаемые результаты. Не волнуйтесь, вам не обязательно иметь степень в области бизнеса или бухгалтерского учета, чтобы составить отличный бизнес-план. Это руководство покажет вам, как выполнить ваш план шаг за шагом без каких-либо сложностей или разочарований.

Вы можете загрузить бесплатный шаблон бизнес-плана и следовать его указаниям, используя эти инструкции в качестве руководства.

И вы можете загрузить это руководство как бесплатную электронную книгу для справок при написании бизнес-плана.

Содержание:

1. Компоненты бизнес-плана
2. Как упростить бизнес-планирование
3. Инструкции для каждого раздела вашего бизнес-плана
4. Дополнительная литература
5. Инструменты и загружаемые материалы

Шесть компонентов бизнес-плана

Независимо от того, создаете ли вы бизнес-план для сбора денег и развития бизнеса или просто хотите выяснить, будет ли ваша идея работать, каждый бизнес-план должен охватывать 6 основных тем.Вот краткий обзор каждой темы. Далее в этом руководстве есть гораздо больше деталей и инструкций для каждого шага.

1. Краткое содержание

Резюме — это обзор вашего бизнеса и ваших планов. Он стоит на первом месте в вашем плане и в идеале занимает всего одну-две страницы. Однако большинство людей пишут его в последнюю очередь. Узнать больше.

2. Возможность

Раздел возможностей отвечает на следующие вопросы: Что вы на самом деле продаете и как вы решаете проблему (или «потребность») для своего рынка? Кто ваш целевой рынок и конкуренты? Узнать больше.

3. Исполнение

В главе о выполнении бизнес-плана вы ответите на вопрос: как вы собираетесь воспользоваться своей возможностью и превратить ее в бизнес? В этом разделе описываются ваш план маркетинга и продаж, операции, а также основные этапы и показатели успеха. Узнать больше.

4. Краткая информация о компании и руководстве

Инвесторы ищут отличные команды в дополнение к отличным идеям. Используйте главу о компании и управлении, чтобы описать вашу нынешнюю команду и тех, кого вам нужно нанять.Вы также предоставите краткий обзор своей юридической структуры, местоположения и истории, если вы уже работаете. Узнать больше.

5. Финансовый план

Ваш бизнес-план неполон без финансового прогноза. Мы расскажем вам, что включить в ваш финансовый план, но вы обязательно захотите начать с прогноза продаж, отчета о движении денежных средств, отчета о прибылях и убытках (также называемого прибылями и убытками) и своего баланса. Узнать больше.

6. Приложение

Если вам нужно больше места для изображений продуктов или дополнительной информации, используйте приложение для этих деталей.Узнать больше.

В следующих разделах этой статьи я подробно расскажу о каждом разделе вашего бизнес-плана и сосредоточусь на создании того, который ваши инвесторы и кредиторы захотят прочитать.

Если вам нужен загружаемый шаблон бизнес-плана для начала работы, вы можете пропустить его и загрузить сейчас. Или, если вы просто хотите увидеть, как выглядит завершенный бизнес-план, ознакомьтесь с нашей библиотекой из более чем 500 бесплатных образцов бизнес-планов.

Три правила, упрощающих бизнес-планирование:

Прежде чем вы приступите к составлению бизнес-плана, давайте поговорим о некоторых «правилах», которые упростят весь процесс бизнес-планирования. Цель состоит в том, чтобы составить бизнес-план, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

1. Будьте короче

Бизнес-планы должны быть краткими и лаконичными. Причина этого двоякая:

1. Во-первых, вы хотите, чтобы ваш бизнес-план был прочитан (и никто не будет читать бизнес-план на 100 или даже 40 страницах).
2. Во-вторых, ваш бизнес-план должен быть инструментом, который вы используете для ведения и развития своего бизнеса, чем-то, что вы продолжаете использовать и совершенствовать с течением времени. Слишком длинный бизнес-план — это огромная проблема для пересмотра — вам почти гарантировано, что ваш план будет отправлен в ящик стола и больше никогда не будет виден.

2. Знайте свою аудиторию

Напишите план на языке, понятном вашей аудитории.

Например, если ваша компания разрабатывает сложный научный процесс, но ваши потенциальные инвесторы не ученые, избегайте жаргона или сокращений, которые вам не будут знакомы.

Вместо этого:

«Наша запатентованная технология представляет собой надстройку с одним подключением к существующим установкам bCPAP. При подключении к установке bCPAP, наш продукт обеспечивает неинвазивную вентиляцию с двойным давлением ».

Напишите это:

«Наш запатентованный продукт представляет собой простое в использовании устройство без питания, которое заменяет традиционные аппараты ИВЛ, используемые в больницах, за 1/100 их стоимости».

Приспособьте своих инвесторов и делайте объяснения вашего продукта простыми и прямыми, используя понятные каждому термины.При необходимости вы всегда можете использовать приложение к своему плану, чтобы предоставить полные спецификации.

3. Не пугайтесь

Знаете ли вы, что подавляющее большинство владельцев бизнеса и предпринимателей не являются бизнес-экспертами? У них нет дипломов магистра делового администрирования или бухгалтерского образования. Они учатся на ходу и находят инструменты и ресурсы, которые могут им помочь.

Написание бизнес-плана может показаться большим препятствием, но это не обязательно. Вы знаете свое дело — вы в нем эксперт. Уже по одной этой причине составить бизнес-план, а затем использовать его для роста не так сложно, как вы думаете.

И вам не обязательно начинать с полного, подробного бизнес-плана, который я собираюсь описать здесь. Фактически, может быть намного проще начать с простого бизнес-плана на одной странице — того, что мы называем бережливым планом — а затем вернуться и построить чуть более длинный и подробный бизнес-план позже.

Остальная часть этой статьи будет посвящена особенностям того, что вы должны включить в свой бизнес-план, что вы должны пропустить, критически важным финансовым прогнозам и ссылкам на дополнительные ресурсы, которые могут помочь начать ваш план.

Краткое содержание

Краткое изложение вашего бизнес-плана представляет вашу компанию, объясняет, чем вы занимаетесь, и излагает то, что вы ищете от своих читателей. Структурно это первая глава вашего бизнес-плана. И хотя это первое, что читают люди, я обычно советую писать его в последнюю очередь.

Почему? Потому что, когда вы узнаете подробности своего бизнеса от и до, вы будете лучше подготовлены к написанию резюме.В конце концов, этот раздел представляет собой краткое изложение всего, о чем вы собираетесь писать.

В идеале резюме может выступать в качестве отдельного документа, охватывающего основные моменты вашего подробного плана. Фактически, инвесторы часто просят только резюме, когда они оценивают ваш бизнес. Если им нравится то, что они видят в резюме, они часто последуют с запросом на полный план, презентацию и более подробную финансовую информацию.

Поскольку краткое изложение является важным компонентом вашего бизнес-плана, вам необходимо сделать его максимально ясным и кратким. Охватите ключевые моменты своего бизнеса, но не вдавайтесь в подробности. В идеале ваше резюме должно состоять максимум из одной-двух страниц и предназначаться для быстрого чтения, которое вызовет интерес и заставит ваших инвесторов захотеть услышать больше.

Важнейшие компоненты успешного резюме:

Обзор бизнеса одним предложением

Вверху страницы, прямо под названием вашей компании, включите в одно предложение обзор вашего бизнеса, который резюмирует суть того, что вы делаете.

Это может быть слоган, но часто он более эффективен, если предложение описывает, чем на самом деле занимается ваша компания. Это также известно как ваше ценностное предложение.

Проблема

Одним или двумя предложениями опишите проблему, которую вы решаете на рынке. Каждый бизнес решает проблему для своих клиентов и удовлетворяет потребности рынка.

Решение

Это ваш товар или услуга. Как вы решаете проблему, которую вы выявили на рынке?

Целевой рынок

Кто ваш целевой рынок или ваш идеальный покупатель? Сколько их там? Здесь важно быть конкретным.

Если вы обувная компания, вы не нацеливаетесь на «всех» только потому, что у всех есть ноги. Скорее всего, вы ориентируетесь на определенный сегмент рынка, например на «мужчин, заботящихся о стиле» или «бегунов». Это значительно упростит вам целевую работу по маркетингу и продажам и привлечет тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят у вас.

Конкурс

Как ваш целевой рынок решает свои проблемы сегодня? Есть ли на рынке альтернативы или заменители?

В каждом бизнесе существует определенная форма конкуренции, и очень важно дать обзор в своем резюме.

Обзор компании и команда

Предоставьте краткий обзор своей команды и краткое объяснение того, почему вы и ваша команда подходящие люди для вывода вашей идеи на рынок.

Инвесторы придают огромное значение команде — даже больше, чем самой идее, — потому что даже отличная идея требует отличной реализации, чтобы стать реальностью.

Финансовый отчет

Выделите ключевые аспекты своего финансового плана, в идеале с помощью диаграммы, показывающей запланированные продажи, расходы и прибыльность.

Если ваша бизнес-модель (то есть, как вы зарабатываете деньги) требует дополнительных объяснений, вы можете это сделать здесь.

Потребности в финансировании

Если вы пишете бизнес-план для получения банковской ссуды или запрашиваете финансирование у бизнес-ангелов или венчурных капиталистов, вы должны указать детали того, что вам нужно, в резюме.

Не беспокойтесь о включении условий потенциальной инвестиции, так как это всегда будет обсуждаться позже.Вместо этого просто включите короткое заявление с указанием, сколько денег вам нужно собрать.

Вехи развития и развитие

Последний ключевой элемент резюме, который инвесторы захотят увидеть, — это прогресс, которого вы достигли на данный момент, и будущие вехи, которые вы намерены достичь. Если вы можете показать, что ваши потенциальные клиенты уже заинтересованы в вашем продукте или услуге или, возможно, уже покупают их, это будет здорово подчеркнуть.

Вы можете пропустить резюме (или значительно сократить его объем), если вы пишете внутренний бизнес-план, который является исключительно стратегическим руководством для вашей компании. В этом случае вы можете обойтись без подробных сведений об управленческой команде, требованиях к финансированию и поддержке, а вместо этого рассматривать исполнительное резюме как обзор стратегического направления компании, чтобы гарантировать, что все члены команды находятся на одной странице.

Возможность

Бизнес-план состоит из четырех основных глав: возможности, исполнение, обзор компании и финансовый план. Глава о возможностях вашего бизнес-плана — это то, где живет реальная суть вашего плана — она ​​включает в себя информацию о проблеме, которую вы решаете, о вашем решении, о том, кому вы планируете продавать, и о том, как ваш продукт или услуга вписываются в существующую конкурентную среду. пейзаж.

Вы также будете использовать этот раздел своего бизнес-плана, чтобы продемонстрировать, что отличает ваше решение от других, и как вы планируете расширять свои предложения в будущем.

Люди, которые читают ваш бизнес-план, уже немного знают о вашем бизнесе, потому что они прочитали ваше резюме. Но эта глава по-прежнему чрезвычайно важна, потому что в ней вы расширяете свой первоначальный обзор, предоставляя более подробную информацию и отвечая на дополнительные вопросы, которые вы не ответите в резюме.

Проблема и решение

Начните главу о возможностях с описания проблемы, которую вы решаете для своих клиентов. Что для них является основной проблемой? Как они сегодня решают свои проблемы? Возможно, существующие решения проблемы вашего клиента очень дороги или громоздки. Для бизнеса с физическим местонахождением, возможно, нет никаких существующих решений в пределах разумного расстояния езды.

Определение проблемы, которую вы решаете для своих клиентов, несомненно, является наиболее важным элементом вашего бизнес-плана и имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.Если вы не можете точно определить проблему, с которой сталкиваются ваши потенциальные клиенты, возможно, у вас нет жизнеспособной бизнес-концепции.

Чтобы убедиться, что вы решаете реальную проблему для своих потенциальных клиентов, отличный шаг в процессе бизнес-планирования — отойти от компьютера и фактически пойти и поговорить с потенциальными клиентами. Убедитесь, что у них есть проблема, которую вы предполагаете, а затем сделайте следующий шаг и предложите свое потенциальное решение их проблемы. Подходит ли это им?

После того, как вы описали проблему вашего целевого рынка, следующий раздел вашего бизнес-плана должен описать ваше решение.Ваше решение — это продукт или услуга, которые вы планируете предлагать своим клиентам. Что это и как предлагается? Как именно он решает проблему ваших клиентов?

Для некоторых продуктов и услуг вы можете описать варианты использования или рассказать историю о реальном пользователе, который получит выгоду от вашего решения (и будет готов платить за него).

Целевой рынок

Теперь, когда вы подробно определили свою проблему и решение в своем бизнес-плане, пришло время обратить ваше внимание на целевой рынок: кому вы продаете?

В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, и типа плана, который вы составляете, вам, возможно, не придется вдаваться в подробности здесь. Несмотря ни на что, вам необходимо знать, кто ваш клиент, и иметь приблизительную оценку их количества. Если у вашего продукта или услуги недостаточно клиентов, это может быть предупреждающим знаком.

Анализ рынка и исследования рынка

Если вы собираетесь провести анализ рынка, начните с небольшого исследования. Во-первых, определите свои сегменты рынка и определите, насколько велик каждый сегмент. Сегмент рынка — это группа людей (или других предприятий), которым вы потенциально можете продавать.

Однако не попадайтесь в ловушку определения рынка как «всех». Классический пример — обувная компания. Хотя для обувной компании было бы заманчиво сказать, что их целевой рынок — это все, у кого есть ноги, на самом деле им нужно ориентироваться на определенный сегмент рынка, чтобы добиться успеха. Возможно, им нужно ориентироваться на спортсменов или деловых людей, которым нужна официальная обувь для работы, или, возможно, они нацелены на детей и их семьи. Узнайте больше о целевом маркетинге в этой статье.

TAM, SAM и SOM

Хороший бизнес-план определит целевые сегменты рынка, а затем предоставит некоторые данные, показывающие, насколько быстро каждый сегмент растет. Классическим методом определения целевых рынков является использование разбивки TAM, SAM и SOM для анализа размеров рынка как сверху вниз, так и снизу вверх.

Вот несколько быстрых определений:

• TAM: Ваш общий доступный или адресный рынок (все, кого вы хотите охватить своим продуктом)
• SAM: Ваш сегментированный адресный рынок или обслуживаемый доступный рынок (часть TAM, на которую вы нацеливаетесь)
• SOM: Ваша доля рынка (подмножество вашего SAM, которого вы реально достигнете — особенно в первые несколько лет вашего бизнеса)

После того, как вы определили свои ключевые сегменты рынка, вам следует обсудить тенденции для этих рынков.Они растут или уменьшаются? Обсудите меняющиеся потребности, вкусы и другие грядущие изменения рынка.

Ваш идеальный клиент

Когда вы определили целевые сегменты рынка, пора определить идеального клиента для каждого сегмента.

Один из способов рассказать об идеальном клиенте в вашем плане — использовать вашу «личность покупателя» или «личность пользователя». Персона покупателя — это вымышленное представление вашего рынка: он получает имя, пол, уровень дохода, симпатии, антипатии и т. Д.

Хотя это может показаться дополнительной работой в дополнение к уже проделанной вами сегментации рынка, наличие надежного покупателя будет чрезвычайно полезным инструментом, который поможет вам определить маркетинговую и коммерческую тактику, которую вам необходимо использовать для привлечения этих идеальных клиентов. клиентов.

Ключевые клиенты

В последнем разделе главы, посвященной целевому рынку, следует обсудить ключевых клиентов.

Этот раздел действительно необходим только корпоративным (крупным) компаниям, у которых очень мало клиентов. Большинство малых предприятий и типичных стартапов могут пропустить это и двигаться дальше.

Но если вы продаете другим компаниям (B2B), у вас может быть несколько ключевых клиентов, которые имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса, или несколько важных клиентов, которые являются лидерами тенденций в вашей сфере. Если да, используйте эту заключительную часть главы о целевом рынке, чтобы подробно рассказать об этих клиентах и ​​о том, как они важны для успеха вашего бизнеса.

Конкурс

Сразу после раздела вашего целевого рынка вы должны описать своих конкурентов.Кто еще предлагает решения, чтобы попытаться решить болевые точки ваших клиентов? Каковы ваши конкурентные преимущества перед конкурентами?

В большинстве бизнес-планов используется «матрица конкурентов», с помощью которой можно легко сравнить их характеристики с характеристиками конкурентов. Самое важное, что нужно проиллюстрировать в этом разделе вашего бизнес-плана, — это то, чем ваше решение отличается или лучше других предложений, которые может рассмотреть потенциальный клиент. Инвесторы захотят узнать, какие у вас преимущества перед конкурентами и как вы планируете выделиться.

Одна из самых больших ошибок, которые предприниматели допускают в своих бизнес-планах, — это заявление об отсутствии конкуренции.

Простой факт в том, что у всех предприятий есть конкуренция. Конкуренты не всегда могут проявляться в форме «прямой конкуренции», когда у вас есть конкурент, предлагающий аналогичное решение для вашего предложения. Часто вы можете иметь дело с «косвенной конкуренцией», когда потребители решают свои проблемы с помощью совершенно иного решения.

Например, когда Генри Форд впервые продавал свои автомобили, прямых конкурентов со стороны других производителей было очень мало — других автомобилей не было. Вместо этого Форд конкурировал с другими видами транспорта — лошадьми, велосипедами, поездами и ходьбой. На первый взгляд, ни одна из этих вещей не похожа на настоящую прямую конкуренцию, но именно так люди решали свои транспортные проблемы в то время.

Будущие продукты и услуги

У всех предпринимателей есть видение того, где они хотят развивать свой бизнес в будущем, если добьются успеха.

Хотя заманчиво потратить много времени на изучение будущих возможностей для новых продуктов и услуг, не стоит слишком подробно останавливаться на этих идеях в своем бизнес-плане. Безусловно, полезно включить пара абзацев о потенциальных планах на будущее, чтобы показать инвесторам, куда вы направляетесь в долгосрочной перспективе, но вы не хотите, чтобы в вашем плане преобладали долгосрочные планы, которые могут или не могут осуществиться. . Акцент должен быть сделан на выводе на рынок ваших первых продуктов и услуг.

Исполнение

Теперь, когда вы закончили главу о возможностях, вы перейдете к главе о реализации, которая включает в себя все о том, как вы на самом деле собираетесь заставить свой бизнес работать. Вы расскажете о своих маркетинговых планах и планах продаж, операциях, способах измерения успеха и основных этапах, которых вы ожидаете достичь.

Маркетинговый план и план продаж

В разделе плана маркетинга и продаж вашего бизнес-плана подробно описано, как вы планируете выйти на свои целевые сегменты рынка (также называемые целевым маркетингом), как вы планируете продавать на этих целевых рынках, каков ваш тарифный план и какие виды деятельности и партнерские отношения, необходимые для успеха вашего бизнеса.

Прежде чем вы даже подумаете о написании маркетингового плана, вы должны четко определить целевой рынок и конкретизировать вашу личность (-и) покупателя. Без полного понимания того, кому вы продаете, маркетинговый план будет иметь мало значения.

Заявление о местонахождении

Первая часть вашего маркетингового плана и плана продаж — это ваше позиционное заявление. Позиционирование — это то, как вы постараетесь представить свою компанию клиентам. Вы предлагаете низкую цену или вы — бренд класса люкс на своем рынке? Вы предлагаете что-то такое, чего не предлагают ваши конкуренты?

Прежде чем вы начнете работать над своим заявлением о позиционировании, вам следует потратить немного времени, чтобы оценить текущий рынок и ответить на следующие вопросы:

• Какие функции или преимущества вы предлагаете, чего не предлагают ваши конкуренты?
• Каковы основные потребности и желания ваших клиентов?
• Как позиционируют себя ваши конкуренты?
• Как вы планируете отличаться от конкурентов? Другими словами, почему покупатель должен выбирать вас, а не кого-то еще?
• Где вы видите свою компанию на фоне других решений?

После того, как вы ответили на эти вопросы, вы можете работать над своей стратегией позиционирования и определять ее в своем бизнес-плане.

Не беспокойтесь о том, чтобы ваше позиционное заявление было очень длинным или подробным. Вам просто нужно объяснить, какое место занимает ваша компания в конкурентной среде и в чем состоит ваше основное ценностное предложение, которое отличает вашу компанию от альтернатив, которые может рассмотреть клиент.

Вы можете использовать эту простую формулу для разработки заявления о позиционировании:

Для [описание целевого рынка], [потребность целевого рынка], [этот продукт] [как он отвечает потребностям].В отличие от [ключевой конкуренции], это [важнейшая отличительная черта].

Например, заявление о позиционировании LivePlan, нашего продукта для бизнес-планирования, звучит так: «Для предпринимателя, который начинает новую компанию, запускает новые продукты или ищет финансирование или партнеров, LivePlan — это программное обеспечение, которое быстро и легко создает профессиональные бизнес-планы. В отличие от [имя опущено], LivePlan создает реальный бизнес-план с реальным пониманием, а не просто шаблонами для формования печенья и заполнением пустых полей. ”

Стоимость

Когда вы узнаете, какова ваша общая стратегия позиционирования, вы можете переходить к ценообразованию.

Ваша стратегия позиционирования часто является основным фактором, определяющим цену ваших предложений. Цена является очень убедительным сигналом для потребителей и может быть важным инструментом для информирования потребителей о вашем позиционировании. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, высокая цена быстро донесет это до потребителей.

Выбор цены может показаться скорее искусством, чем наукой, но есть несколько основных правил, которым вы должны следовать:

• Покрытие ваших расходов. Конечно, есть исключения из этого правила, но по большей части вы должны взимать с клиентов больше, чем вам стоит доставка вашего продукта или услуги.
• Ценообразование по первичным и вторичным центрам прибыли. Ваша начальная цена может не быть вашим основным источником прибыли. Например, вы можете продавать свой продукт по цене или даже ниже вашей стоимости, но вам потребуется гораздо более выгодный контракт на техническое обслуживание или поддержку для совершения покупки.
• Соответствует рыночному курсу .Ваши цены должны соответствовать потребительскому спросу и ожиданиям. Цена слишком высока, и у вас может не быть клиентов. Слишком низкая цена, и люди могут недооценить ваше предложение.

Вы можете подойти к своей ценовой стратегии по-разному. Вот несколько способов подумать о ценах и выработать правильную стратегию для своего бизнеса:

• Цена без учета затрат . Вы можете установить свою цену на основе нескольких факторов. Вы можете посмотреть свои затраты, а затем оттуда разметить свое предложение.Это обычно называется «ценообразование плюс затраты» и может быть эффективным для производителей, когда критически важно покрытие начальных затрат.
• Ценообразование на основе рынка. Другой метод — посмотреть на текущую ситуацию с конкурентами, а затем на цену, основанную на ожиданиях рынка. Вы можете установить цену на рынке с высокими или низкими ценами, чтобы определить свое положение.
• Ценовая политика. Еще один метод — рассмотреть модель «ценообразования на основе ценности», в которой вы определяете цену на основе того, какую ценность вы предоставляете своему покупателю.Например, если вы продаете уход за газоном занятым профессионалам, вы можете экономить своим клиентам 1 час в неделю. Если этот час их времени оценивается в 50 долларов в час, ваша услуга может взимать 30 долларов в час.

Продвижение

После того, как мы позаботились о ценах и позиционировании, пора взглянуть на вашу стратегию продвижения. В плане продвижения подробно описано, как вы планируете общаться со своими потенциальными и покупателями. Помните, важно, чтобы вы хотели измерить, сколько стоят ваши рекламные акции и сколько продаж они приносят.Нерентабельные рекламные программы трудно поддерживать в долгосрочной перспективе.

Упаковка

Если вы продаете продукт, упаковка этого продукта имеет решающее значение. Если у вас есть изображения вашей упаковки, в том числе в бизнес-плане, это всегда хорошая идея.

Убедитесь, что раздел упаковки вашего плана отвечает на следующие вопросы:

• Соответствует ли ваша упаковка вашей стратегии позиционирования?
• Как ваша упаковка передает ваше ключевое ценностное предложение?
• Как ваша упаковка по сравнению с конкурентами?

Реклама

Ваш бизнес-план должен включать обзор видов рекламы, на которую вы планируете тратить деньги.Будете ли вы размещать рекламу в Интернете? Или, может быть, в традиционных офлайновых СМИ? Ключевым компонентом вашего рекламного плана является план измерения успешности вашей рекламы.

Связи с общественностью

Заставить СМИ освещать вас — PR — может быть отличным способом привлечь ваших клиентов. Получение заметного обзора вашего продукта или услуги может дать вам информацию, необходимую для развития вашего бизнеса. Если связь с общественностью является частью вашей рекламной стратегии, опишите здесь свои планы.

Контент-маркетинг

Популярная стратегия продвижения — это так называемый контент-маркетинг.

Контент-маркетинг — это все, что нужно для Bplans. Это когда вы публикуете полезную информацию, советы и рекомендации, которые обычно предоставляются бесплатно, чтобы ваш целевой рынок мог узнать вашу компанию благодаря опыту, который вы предоставляете. Контент-маркетинг — это обучение и просвещение потенциальных клиентов по интересующим их темам, а не только по функциям и преимуществам, которые вы предлагаете.

Социальные сети

В наши дни присутствие в социальных сетях является обязательным требованием для подавляющего большинства предприятий.

Необязательно быть на всех каналах социальных сетей, но нужно быть на тех, на которых работают ваши клиенты. Все больше и больше потенциальных клиентов используют социальные сети, чтобы узнать о компаниях и узнать, насколько они отзывчивы.

Стратегические союзы

В рамках своего маркетингового плана вы можете рассчитывать на тесное сотрудничество с другой компанией в форме партнерства.

Это партнерство может помочь предоставить доступ к целевому сегменту рынка для вашей компании, в то же время позволяя вашему партнеру предлагать новый продукт или услугу своим клиентам.

Если у вас уже есть партнерские отношения, важно подробно описать их в своем бизнес-плане.

Операции

Раздел операций — это то, как работает ваш бизнес. Это логистика, технологии и прочие гайки и болты. В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, вам могут понадобиться или не потребоваться следующие разделы. Включите только то, что вам нужно, и удалите все остальное.

Поиск и выполнение

Если ваша компания покупает продукты, которые продает, у других поставщиков, важно включить подробную информацию о том, откуда поступают ваши продукты, как они доставляются вам и, в конечном итоге, как вы доставляете продукты покупателю — это поиск и выполнение .

Если вы закупаете продукцию у зарубежных производителей, инвесторы захотят узнать о вашем прогрессе в работе с этими поставщиками. Если ваш бизнес будет доставлять продукты вашим клиентам, вы должны описать свои планы по доставке продуктов.

Технологии

Если вы технологическая компания, для вашего бизнес-плана критически важно описать вашу технологию и ваш «секретный соус».

Вам не нужно раскрывать коммерческую тайну в своем бизнес-плане, но вам нужно описать, чем ваша технология отличается и лучше других решений.На высоком уровне вы захотите описать, как работает ваша технология. Однако вам не нужно вдаваться в мучительные подробности — если инвестор заинтересован в более подробной информации, он попросит об этом, и вы можете предоставить эту информацию в своем приложении.

Помните, ваша цель — сделать ваш бизнес-план как можно короче, поэтому слишком большое количество деталей может легко сделать ваш план слишком длинным.

Распределение

Для производственных компаний план сбыта является важной частью полного бизнес-плана.По большей части сервисные компании могут пропустить эту часть и двигаться дальше.

Распространение — это то, как вы передадите свой продукт в руки клиентов. В каждой отрасли есть разные каналы распространения, и лучший способ составить план распространения — это опросить других в вашей отрасли, чтобы выяснить, какова их модель распространения.

Вот несколько распространенных моделей распространения, которые вы можете рассмотреть для своего бизнеса:

Прямое распространение

Продажа напрямую потребителям — это, безусловно, самый простой и выгодный вариант.

Вы можете подумать о том, чтобы передать сбережения от продажи напрямую своим клиентам, или вы можете просто увеличить свою прибыль. Вам по-прежнему необходимо будет покрыть логистику того, как вы будете доставлять продукты клиентам со своего склада, но модель прямого распределения обычно довольно проста.

Розничная торговля

Большинству крупных розничных продавцов не нравится иметь дело с тысячами индивидуальных поставщиков.

Вместо этого они предпочитают покупать через крупные дистрибьюторские компании, которые собирают продукты от множества поставщиков, а затем предоставляют эти запасы розничным торговцам для покупки. Конечно, эти дистрибьюторы получают процент от продаж, проходящих через их склады.

Представители производителей

Обычно это продавцы, которые работают в «репертерском» агентстве. У них часто есть отношения с розничными продавцами и дистрибьюторами, и они работают над тем, чтобы продавать ваши продукты через соответствующий канал. Обычно они работают за комиссионные, и нередко требуется представитель для получения новой компании доступа к дистрибьютору или розничному продавцу.

OEM

Расшифровывается как «производитель оригинального оборудования».«Если ваш продукт продается другой компании, которая затем включает ваш продукт в свою готовую продукцию, то вы используете канал OEM.

Хороший тому пример — поставщики автомобильных запчастей. В то время как крупные производители автомобилей действительно производят крупные компоненты своих автомобилей, они также покупают общие детали у сторонних поставщиков и включают эти детали в готовый автомобиль.

Большинство компаний используют в своих планах несколько каналов сбыта, поэтому не думайте, что вам нужно ограничиваться одним каналом.Например, очень часто и , и продаются напрямую через дистрибьюторов — вы можете купить iPhone напрямую у Apple или пойти в магазин Target и купить его там.

Вехи и показатели

Бизнес-план — это всего лишь документ на бумаге без реального пути выполнения работы, с расписанием, определенными ролями и ключевыми обязанностями.

Хотя раздел этапов и показателей в вашем бизнес-плане может быть небольшим, очень важно, чтобы вы нашли время, чтобы посмотреть вперед и запланировать следующие важные шаги для вашего бизнеса.Инвесторы захотят увидеть, что вы понимаете, что должно произойти, чтобы ваши планы стали реальностью, и что вы работаете по реалистичному графику.

Начните с быстрого обзора ваших вех. Вехи — это запланированные главные цели. Например, если вы производите медицинское устройство, у вас будут вехи, связанные с клиническими испытаниями и процессами утверждения правительством. Если вы производите потребительский продукт, у вас могут быть вехи, связанные с прототипами, поиском производителей и получением первого заказа.

Тяга

В то время как вехи ждут впереди, вы также захотите оглянуться на уже сделанные важные достижения. Инвесторы любят называть это «притяжением». Это означает, что ваша компания продемонстрировала некоторые свидетельства раннего успеха.

Traction — это первые продажи, успешная пилотная программа или серьезное партнерство. Поделиться этим доказательством того, что ваша компания — это больше, чем просто идея — что у нее есть фактические доказательства того, что она будет успешной — может быть критически важно для получения денег, необходимых для развития вашего бизнеса.

Метрики

Помимо основных этапов и результатов, ваш бизнес-план должен содержать подробные сведения об основных показателях, за которыми вы будете следить по мере развития вашего бизнеса. Метрики — это числа, которые вы регулярно смотрите, чтобы судить о состоянии вашего бизнеса. Они являются двигателями роста вашей бизнес-модели и финансового плана.

Например, ресторан может уделять особое внимание количеству очередей столов в среднем за ночь и соотношению продаж напитков и продуктов питания.Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения в Интернете, может проанализировать уровень оттока (процент отказов клиентов) и количество новых регистраций. У каждого предприятия будут ключевые показатели, за которыми он следит, чтобы отслеживать рост и своевременно выявлять проблемы, и в вашем бизнес-плане должны быть подробно описаны ключевые показатели, которые вы будете отслеживать в своем бизнесе.

Ключевые допущения и риски

И, наконец, ваш бизнес-план должен детализировать ключевые предположения, которые вы сделали, которые важны для успеха вашего бизнеса.

Другой способ размышлять о ключевых допущениях — думать о риске.На какие риски вы берете свой бизнес? Например, если у вас нет подтвержденного спроса на новый продукт, вы предполагаете, что люди захотят то, что вы создаете. Если вы полагаетесь на интернет-рекламу в качестве основного рекламного канала, вы делаете предположения о расходах на эту рекламу и о процентной доле зрителей, которые действительно совершат покупку.

Знание ваших предположений при запуске бизнеса может иметь значение между успехом в бизнесе и его провалом.Когда вы осознаете свои предположения, вы можете приступить к доказательству их правильности. Чем больше вы сможете минимизировать свои предположения, тем больше вероятность того, что ваш бизнес будет успешным.

Обзор компании и команда

В этой главе вы ознакомитесь со структурой своей компании и ключевыми членами команды. Эти детали особенно важны для инвесторов, поскольку они хотят знать, кто стоит за компанией и могут ли они превратить хорошую идею в отличный бизнес.

Команда

Старая пословица гласит, что инвесторы вкладываются не в идеи, а в людей. Некоторые инвесторы даже доходят до того, что они предпочитают инвестировать в посредственную идею с отличной командой, стоящую за ней, чем в блокбастер с посредственной командой.

На самом деле это означает, что для ведения успешного бизнеса все сводится к упрощению работы. Сможете ли вы действительно осуществить задуманное? Есть ли у вас подходящая команда, чтобы превратить хорошую идею в отличный бизнес, в который клиенты будут ломиться в ваши двери?

Обзор компании и командная глава вашего бизнес-плана — это то, где вы наилучшим образом представляете, что у вас есть правильная команда для реализации вашей идеи.Это должно показать, что вы задумались о важных ролях и обязанностях, которые необходимы вашему бизнесу для роста и успеха.

Включите краткую биографию, в которой рассказывается о соответствующем опыте каждого ключевого члена команды. Здесь важно объяснить, почему команда — это та команда, которая способна воплотить идею в реальность. Обладают ли они нужным отраслевым опытом и знаниями? Были ли у членов команды раньше предпринимательские успехи?

Распространенная ошибка начинающих предпринимателей при описании управленческой команды — присвоение каждому члену команды звания высшего уровня (генеральный директор, директор по маркетингу, главный операционный директор и т. Д.).Хотя это может быть полезно для эго, но часто это нереально. По мере роста компании вам могут потребоваться различные виды опыта и знаний. Часто лучше допустить будущий рост названий, чем начинать всех на вершине, не имея возможности для будущего роста или изменений.

Ваша управленческая команда не обязательно должна быть законченной, чтобы иметь полный бизнес-план. Если вы знаете, что у вас есть пробелы в управленческой команде, это нормально. Фактически, инвесторы видят в том, что вы знаете, что вам не хватает определенных ключевых людей, признак зрелости и знания о том, что нужно вашему бизнесу для успеха.Если в вашей команде есть пробелы, просто определите их и укажите, что вы ищете подходящих людей для выполнения определенных ролей.

Наконец, вы можете включить предложенную организационную схему в свой бизнес-план. Это не критично и, безусловно, может быть включено в приложение к вашему бизнес-плану. В какой-то момент, когда вы исследуете варианты финансирования, вас могут попросить «организационную диаграмму», так что лучше иметь ее. Помимо сбора денег, организационная диаграмма также является полезным инструментом планирования, который поможет вам подумать о своей компании и о том, как она будет расти с течением времени.Какие ключевые роли вы собираетесь выполнять в будущем и как вы структурируете свои команды, чтобы получить от них максимальную отдачу? Организационная диаграмма поможет вам обдумать эти вопросы.

Обзор компании

Обзор компании, скорее всего, будет самым коротким разделом вашего бизнес-плана. Для плана, которым вы собираетесь просто поделиться с вашими деловыми партнерами и членами команды, пропустите этот раздел и двигайтесь дальше.

Для плана, которым вы будете делиться с людьми за пределами вашей компании, этот раздел должен включать:

• Заявление о миссии
• Интеллектуальная собственность
• Обзор юридической структуры и собственности вашей компании
• Местоположение бизнеса
• Краткая история компании, если это уже существующая компания

Заявление о миссии

Не попадитесь в ловушку, потратив день или больше на выполнение своей миссии. Часа или двух должно хватить.

Избегайте составления длинных общих заявлений о том, как ваша компания обслуживает своих клиентов, сотрудников и так далее. Миссия вашей компании должна быть короткой — самое большее одно или два предложения — и должна охватывать на очень высоком уровне то, что вы пытаетесь сделать. Откровенно говоря, ваша миссия и ваше общее ценностное предложение могут даже быть одним и тем же.

Наша миссия Palo Alto Software (создателей Bplans) такова: «Мы помогаем людям добиться успеха в бизнесе.«Он прост и охватывает все, что мы делаем, от типов продуктов, которые мы создаем, до вида маркетинга, который мы делаем.

Интеллектуальная собственность

В основном это относится к технологиям и научным предприятиям, поэтому просто пропустите это, если вам не нужно обсуждать свои патенты и другую интеллектуальную собственность.

Но, если у вас есть интеллектуальная собственность, которая является собственностью вашего бизнеса и помогает вашему бизнесу защищаться от конкурентов, вам следует подробно описать эту информацию здесь. Если у вас есть патенты или вы находитесь в процессе подачи заявки на патент, здесь можно выделить эти патенты. Не менее важно обсудить лицензирование технологий: если вы лицензируете основную технологию у кого-то другого, вам необходимо указать это в своем бизнес-плане и обязательно включить подробные сведения о финансовых отношениях.

Структура бизнеса и формы собственности

Обзор вашей компании должен также включать краткое изложение текущей бизнес-структуры вашей компании. Вы ООО? C-корп? S-корпорация? Индивидуальный предприниматель? В партнерстве?

Обязательно укажите, предоставьте обзор того, как принадлежит бизнес.Владеет ли каждый деловой партнер равной долей бизнеса? Как разделена собственность? Потенциальные кредиторы и инвесторы захотят узнать структуру бизнеса, прежде чем рассматривать ссуду или инвестиции.

История компании

Если вы пишете бизнес-план для существующей компании, уместно включить краткую историю компании и выделить основные исторические достижения. Опять же, сделайте этот раздел коротким — не более нескольких абзацев.

Этот раздел особенно полезен, чтобы дать контекст остальной части вашего плана, а также может быть очень полезен для внутренних планов. Раздел истории компании может предоставить новым сотрудникам информацию о компании, чтобы у них был лучший контекст для работы, которую они делают, и откуда компания появилась на протяжении многих лет.

Расположение

Наконец, в разделе обзора компании вашего бизнес-плана должно быть описано ваше текущее местоположение и все объекты, которыми владеет компания.

Для предприятий, которые обслуживают потребителей прямо в магазине, эта информация имеет решающее значение. Кроме того, для предприятий, которым требуются большие помещения для производства, складирования и т. Д., Эта информация является важной частью вашего плана.

Финансовый план

И последнее, но не менее важное, это глава о финансовом плане. Часто это то, что предпринимателей пугает больше всего, но это не должно быть так пугающе, как кажется. Финансовые показатели для большинства стартапов менее сложны, чем вы думаете, и, конечно, не требуется бизнес-образование для построения надежных финансовых прогнозов.Тем не менее, если вам нужна дополнительная помощь, существует множество инструментов и ресурсов, которые помогут вам составить надежный финансовый план.

Типичный финансовый план включает ежемесячный прогноз продаж и доходов на первые 12 месяцев, а затем годовые прогнозы на оставшиеся три-пять лет. Трехлетние прогнозы обычно подходят, но некоторые инвесторы запрашивают пятилетний прогноз.

Ниже приведены подробные сведения о финансовых отчетах, которые вы должны включить в свой бизнес-план, и краткий обзор того, что должно быть в каждом разделе.

Прогноз продаж

Ваш прогноз продаж — это всего лишь ваш прогноз того, сколько вы собираетесь продать в следующие несколько лет.

Прогноз продаж обычно разбивается на несколько строк, по строке на каждый основной продукт или услугу, которые вы предлагаете. Не делайте ошибки, разбивая свой прогноз продаж на мучительные детали. На этом этапе просто сосредоточьтесь на высоком уровне.

Например, если вы прогнозируете продажи ресторана, вы можете разбить свой прогноз на следующие группы: обед, ужин и напитки.Если вы производственная компания, вы можете разбить свой прогноз по целевым сегментам рынка или по основным категориям продуктов.

Ваш прогноз продаж также будет включать соответствующую строку для каждой строки продаж, чтобы покрыть стоимость проданных товаров, также известную как COGS (также называемые прямыми затратами). В этих строках показаны расходы, связанные с созданием вашего продукта или предоставлением ваших услуг. COGS должны включать только те расходы, которые непосредственно связаны с производством вашей продукции, а не обычные бизнес-расходы, такие как аренда, страхование, заработная плата и т. Д.Для ресторанов это будет стоимость ингредиентов. Для производственной компании это будет стоимость сырья. Для консалтингового бизнеса это может быть стоимость бумаги и других презентационных материалов.

Штатное расписание

В вашем кадровом плане указывается, сколько вы планируете платить своим сотрудникам. Для небольшой компании вы можете указать каждую должность в кадровом плане и указать, сколько будет ежемесячно выплачиваться за каждую должность. Для более крупной компании план персонала обычно разбивается на функциональные группы, такие как «маркетинг» и «продажи».”

Кадровый план также будет включать так называемую «нагрузку на сотрудников», то есть расходы на сотрудника сверх заработной платы. Это включает налоги на заработную плату, страхование и другие необходимые расходы, которые вы будете нести каждый месяц из-за наличия сотрудника в вашей платежной ведомости.

Отчет о прибылях и убытках или отчет о прибылях и убытках

Также известный как отчет о прибылях и убытках, прибыль и убыток (или P&L) — это то место, где все ваши цифры объединяются и показывают, получаете ли вы прибыль или получаете убыток. Отчет о прибылях и убытках извлекает данные из вашего прогноза продаж и вашего кадрового плана, а также включает список всех ваших других текущих расходов, связанных с ведением вашего бизнеса. Вы можете скачать бесплатный образец отчета о доходах здесь.

Отчет о прибылях и убытках также содержит важнейшую «нижнюю строку», в которой ваши расходы вычитаются из ваших доходов, чтобы показать, приносит ли ваш бизнес прибыль каждый месяц или потенциально несет убытки в процессе роста.

Типичный отчет о прибылях и убытках представляет собой электронную таблицу, которая включает следующее:

• Продажи (или доход, или выручка). Это число будет взято из вашей таблицы прогнозов продаж и включает весь доход, полученный бизнесом.
• Себестоимость реализованной продукции (COGS). Это число также взято из вашего прогноза продаж и представляет собой общую стоимость продажи вашего продукта. Для предприятий сферы услуг это также можно назвать себестоимостью продаж или прямыми затратами.
• Валовая прибыль . Вычтите ваши ЗАТРАТЫ из ваших продаж, чтобы получить это число. Большинство отчетов о прибылях и убытках также показывают это число как процент от общего объема продаж (валовая прибыль / продажи = валовая прибыль в процентах)
• Операционные расходы .Перечислите все свои расходы, связанные с ведением бизнеса, за исключением уже указанных вами расходов. Вы также должны исключить налоги, износ и амортизацию. Однако вы с до включаете сюда зарплату, расходы на исследования и разработки (НИОКР), маркетинговые и другие расходы.
• Итого операционные расходы . Это сумма ваших операционных расходов.
• Операционная прибыль . Это также известно как EBITDA, или прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации.Это простой расчет, в котором вы просто вычитаете общие операционные расходы и COGS из ваших продаж.
• Проценты, налоги, износ и амортизация. Если у вас есть какие-либо из этих потоков расходов, вы укажете их под своим операционным доходом.
• Итого расходы. Добавьте свои операционные расходы к процентам, налогам, износу и амортизации, чтобы получить общие расходы.
• Чистая прибыль. Это важнейшая итоговая строка, которая показывает, получили ли вы прибыль или понесли убытки в течение данного месяца или года.

Отчет о движении денежных средств

Отчет о движении денежных средств часто путают с отчетом о прибылях и убытках, но они очень разные и служат совершенно разным целям. В то время как P&L рассчитывает ваши прибыли и убытки, отчет о движении денежных средств отслеживает, сколько наличных денег (денег в банке) у вас есть в любой момент. Здесь вы найдете пример отчета о движении денежных средств.

Ключом к пониманию разницы между двумя заявлениями является понимание разницы между денежными средствами и прибылью.Самый простой способ думать об этом — когда вы делаете продажу. Если вам нужно отправить счет своему клиенту, а затем вашему клиенту потребуется 30 или 60 дней, чтобы оплатить счет, вы не получите наличные от продажи сразу. Но вы зарегистрируете продажу в своих прибылях и убытках и покажете прибыль от этой продажи в день совершения продажи.

Типичный отчет о движении денежных средств начинается с суммы наличных денег, которая у вас есть в наличии, добавляются новые денежные средства, полученные от продаж за наличные и оплаченные счета, а затем вычитаются денежные средства, которые вы выплатили при оплате счетов, погашении кредитов, уплате налогов и т. .Это оставит вас с вашим общим денежным потоком (наличные деньги минус обналичивание) и вашими конечными деньгами: начальные деньги + наличные деньги — выход = конечные деньги).

Отчет о движении денежных средств покажет вам, когда у вас может не хватить денежных средств, и когда это может быть лучшее время для покупки нового оборудования. Прежде всего, отчет о движении денежных средств поможет вам выяснить, сколько денег вам может потребоваться привлечь или занять для развития вашей компании. Поскольку у действующего бизнеса не может закончиться наличность, не закрывая свои двери, используйте отчет о движении денежных средств, чтобы определить свои низкие точки кассовых операций и рассмотреть варианты привлечения дополнительных денежных средств.

Бухгалтерский баланс

Последний финансовый отчет, который большинству предприятий необходимо будет составить в рамках своего бизнес-плана, — это баланс. Балансовый отчет дает обзор финансового состояния вашего бизнеса. В нем перечислены активы вашей компании, обязательства и ваш (собственника) капитал. Если вычесть обязательства компании из активов, вы можете определить чистую стоимость компании.

Вместо того, чтобы приводить здесь дополнительную информацию о балансе, я отсылаю вас к этой статье о построении и чтении балансов.Вы также можете скачать этот пример баланса, чтобы помочь вам начать работу.

Использование денежных средств

Если вы привлекаете деньги от инвесторов, вы должны включить в свой бизнес-план краткий раздел, в котором подробно описывается, как именно вы планируете использовать денежные средства своих инвесторов.

В этом разделе не нужно вдаваться в мучительные подробности о том, как будет потрачен каждый последний доллар, а вместо этого показаны основные области, на которые будут потрачены средства инвесторов. Они могут включать маркетинг, исследования и разработки, продажи или, возможно, закупку запасов.

Стратегия выхода

Последнее, что вам может понадобиться включить в главу финансового плана, — это раздел о стратегии выхода.

Стратегия выхода — это ваш план по окончательной продаже вашего бизнеса другой компании или публике в ходе IPO. Если у вас есть инвесторы, они захотят узнать ваше мнение по этому поводу. Если вы ведете бизнес, над которым планируете оставаться в собственности на неопределенный срок, и не ищете бизнес-ангелов или венчурное финансирование, вы можете пропустить раздел стратегии выхода.В конце концов, ваши инвесторы захотят получить отдачу от своих инвестиций, и единственный способ получить ее — это продать компанию кому-то другому.

Опять же, вам не нужно вдаваться в мучительные подробности здесь, но вы должны определить некоторые компании, которые могут быть заинтересованы в вашей покупке, если вы добьетесь успеха.

Приложение

Приложение к вашему бизнес-плану ни в коем случае не является обязательной главой, но это полезное место для размещения любых диаграмм, таблиц, определений, юридических примечаний или другой важной информации, которая кажется слишком длинной или слишком неактуальной. место для включения в другой раздел вашего бизнес-плана.Если у вас есть патент, заявка на патент или иллюстрации вашего продукта, здесь вы можете указать подробности.

Дополнительная литература

Если вы хотите получить более подробную информацию о создании бизнес-плана, ознакомьтесь с этими статьями. Они проведут вас через детали создания выигрышного плана, который впечатлит ваших инвесторов:

Может быть очень полезно просматривать некоторые завершенные бизнес-планы в процессе планирования. Я рекомендую вам взглянуть на нашу библиотеку образцов бизнес-планов и загрузить наш бесплатный шаблон бизнес-плана.

Вы также можете ознакомиться с нашим шаблоном бизнес-плана, доступным через наше программное обеспечение LivePlan. Вы также можете ознакомиться с консультациями по бизнес-планам LivePlan, которые предоставят вам профессиональный бизнес-план, составленный MBA за пять рабочих дней.

Эта статья является частью как нашего Business Startup Guide , так и нашего Business Planning Guide — тщательно подобранных списков наших статей, которые помогут вам быстро приступить к работе!

Как написать бизнес-план [+ Примеры 2018]

Бизнес-план необходим для успеха вашей компании.В конце концов, семь из десяти предприятий терпят крах в течение пяти лет. Мы знаем, что вы начинаете новый бизнес или собираетесь расширяться и хотите сосредоточиться на позитиве, и последнее, о чем вы хотите говорить, — это неудача.

Но для 70% коммерческих компаний неудачи — это реальность, и основная причина — отсутствие планирования. Будь то недостаточное исследование рынка, финансовое планирование, управление, отсутствие присутствия в социальных сетях, веб-сайт или что-то еще, все эти ошибки сводятся к отсутствию планирования, которое можно проследить до корней вашей компании: бизнес-плана.

Что такое бизнес-план?

Прежде чем мы подробно рассмотрим, как написать бизнес-план, мы должны выяснить, что такое бизнес-план. Затем мы сможем рассказать об основах написания бизнес-плана.

Бизнес-план любой компании — это документ со всеми важными деталями. В нем содержится следующая информация: что вы собираетесь продавать или производить, структура вашего бизнеса, ваше видение того, как продавать продукт, сколько вам нужно финансирования, информацию о финансовых прогнозах, среди других деталей.

Перед тем, как приступить к реализации бизнес-плана своей компании, необходимо провести мозговой штурм, чтобы убедиться, что ваша команда готова ответить на некоторые вопросы:

• Почему мы начинаем / готовы к расширению бизнеса?
• Чем отличается наша компания? Как мы можем дифференцироваться?
• Какое решение мы предлагаем? Как мы это предлагаем?
• Кто мы? Будьте готовы представить свою управленческую команду, всех ключевых игроков и советников.
• Кто ваши клиенты? Целевой бизнес?
• Что должно произойти для безубыточности?
• Как мы можем получить прибыль? Через год? В течение пяти лет?

Тем не менее, вам следует задать множество других вопросов, относящихся к отрасли или нет.Приступая к работе, обратите внимание на эти вопросы. В вашем бизнес-плане они должны быть ясными, краткими, стратегическими и реалистичными.

Смотрите также:

Зачем нужен бизнес-план?

Критическое восприятие бизнес-плана любой компании состоит в том, чтобы показать вам, что ваш бизнес стоит начинать и что стоит развивать идею. Это дает вам возможность подробно ознакомиться с вашими целями. Если есть что изменить и улучшить, самое время сделать это до того, как бизнес-план вашей компании будет реализован.

Бизнес-план является неотъемлемой частью продажи вашей компании потенциальным инвесторам и банкирам. Но, что не менее важно, в процессе написания вы и ваши партнеры должны по-настоящему взглянуть на то, каким вы хотите видеть будущее своей компании и как вы собираетесь его реализовать.

Кто отвечает за составление бизнес-плана?

Частное лицо или группа лиц, которые начинают бизнес, несут ответственность за составление плана. В большинстве случаев это зависит от основателей компании.

Важно помнить, что это документ не только для внутреннего использования. Напротив, это рекламный документ, который будет постоянно обновляться и изменяться. Не забывайте, для кого вы пишете (инвесторов, клиентов и т. Д.), И делайте это на легком для чтения языке, не испытывая затруднений в понимании слов и терминов.

Когда нужно писать бизнес-план?

Очевидно, что бизнес-план вашей компании должен быть задокументирован до того, как вы начнете свой бизнес.Хотя этот шаг является первым, это лишь один из многих шагов по созданию и ведению бизнеса. Даже если вы подготовили лучший план, он ничего не стоит, если вы не сможете его успешно реализовать.

По частям

Бизнес-план может быть довольно длинным — убедитесь, что он не слишком длинный. Вы хотите убедиться, что вы включили всю важную информацию, поэтому организация имеет решающее значение. Имея это в виду, мы разберем каждый компонент. Для частных бизнес-планов не существует жестких правил.

Однако не забывайте следовать любому примеру, который дает вам банк или кредитное агентство. В обычном плане, если вы обращаетесь ко всем ключевым моментам, может быть место для творчества. Мы делимся с вами наиболее распространенными заголовками и разделами, которые встречаются в хорошо принятых планах.

Шаг 1. Краткое содержание

В резюме вы (кратко) представляете свое видение. Постарайтесь убедиться, что ваша сводка по руководству отвечает на следующие вопросы:

• В каком вы секторе?
• Какие товары / услуги вы предоставляете?
• Кто ваша целевая аудитория?
• Каким будет будущее вашей отрасли?
• Как масштабируется ваша компания?
• Что делать дальше?
• Кто владельцы вашей компании? Фоны? Опыт работы в секторе / бизнесе?
• Что побудило вас основать компанию? Почему сейчас?

Используйте наш гениальный бесплатный шаблон исполнительного резюме, чтобы глубже погрузиться в процесс создания превосходного резюме.

Смотрите также:

5 важнейших элементов резюме

Шаг 2. Заявление о миссии

Да, эта часть важна для вас и вашей команды. Однако для вашей аудитории это не так важно, как вы думаете.

Следуйте правилу KISS: Будь простым, глупым.

Ваша миссия должна включать вашу цель и задачи, которые приведут вас к ней; ваша отрасль, как вы видите ее развитие в краткосрочной и долгосрочной перспективе и кто ваши клиенты.В вашем заявлении о миссии также говорится о том, кто вы есть, и о сильных сторонах вас и вашей команды. Именно здесь вы частично (и вкратце) продаете функции и преимущества своей компании.

Шаг 3. Товары и / или услуги

Эта часть содержит информацию о том, чем вы занимаетесь и за что планируете продавать. Здесь вы также продаете выгоды своего бизнеса.

Это бизнес-план, поэтому важно указать стоимость продуктов / услуг, которые вы предоставляете:

• Сколько стоит производство? Versus По какой цене вы продадите каждую деталь?
• Есть упаковка?
• Как клиент купит товар?
• Какую систему вы будете использовать для выставления счетов?
• Есть ли дополнительные расходы на доставку покупателю? Как он будет транспортироваться?

Раздел продуктов / услуг также должен отличать ваш новый бизнес:

• Чем отличается ваш бизнес?
• Что дает продукту или услуге вашей компании преимущество на рынке?
• Что отличает его от конкурентов?

Если вы продаете продукт, расскажите об общей идее и ее преимуществах в этом разделе, но не вдавайтесь в технические подробности.Оставьте любые диаграммы или замысловатые рисунки в приложении, вставив при этом фразу: «Для получения более подробной информации посетите страницу приложения №».

Шаг 4. Маркетинговый план

Теперь, когда вы доказали, что вы хотите делать и как вы это сделаете, теперь вам нужно будет подробно рассказать, как вы собираетесь распространять информацию. Здесь вы доказываете, что знаете, о чем говорите, и что ваша компания готова предоставить услуги проверенной аудитории.

Ваш маркетинговый план должен быть результатом сочетания первых и (авторитетных) вторичных исследований вашего рынка.Разбейте его на разделы, сгруппированные по тематике рынка. Предлагаем эти семь:

1. Ваши клиенты: Вы B2B или B2C? Кто ваши клиенты? Как вы планируете с ними связаться? Где вы будете продавать свой товар / услугу? Как вы получите от них обратную связь? Как они узнают, что вы заботитесь?
2. Ваши конкуренты: Кто ваши прямые / косвенные конкуренты? В чем ваше преимущество? Не стесняйтесь — расскажите им, что вам лучше и почему.
3. Ваша ниша: Рынок или сектор.Опять же, что отличает ваш бизнес от конкурентов — как вы заявите о себе в этой нише?
4. Ваше распространение: Конечно, это маркетинговый план, поэтому они захотят узнать ваши уловки для продвижения в указанной нише. Как вы его продаете — напрямую клиентам, продавцу, в Интернете, в магазине, офисе, фрилансеру и т. Д.
5. Ваша реклама: Вы уже рекламируете? Куда? Когда у вас будет больше средств, где вы будете размещать рекламу? Как вы будете использовать рекламу, чтобы удерживать клиентов? Получите новые? Обязательно укажите свой маркетинговый бюджет здесь или в финансовом плане.Сколько будет потрачено на печать, телевидение / радио, Интернет, прямую почтовую рассылку, внешнюю рекламу и т. Д.?
6. Ваша стратегия продаж: В зависимости от отрасли это может быть одна из самых важных частей — как вы собираетесь продавать свой продукт / услугу? Онлайн? Команда продаж? Телефонные продажи? Как вы будете стимулировать продажи? Вы предложите бесплатный образец или пробную версию? Провести бесплатный семинар?
7. Ваше лицо: Вы описали, как вы будете продавать, что, кому и где. Пришло время объяснить изображение, которое вы собираетесь проецировать.Это может быть ваш слоган, изображения, логотипы, веб-сайт, каналы в социальных сетях и т. Д.

Шаг 5. Операционный план

В этой части читатель знакомится с повседневной работой вашей компании, объясняя:

• Местоположение / Логистика вашего бизнеса
• Транспорт (если вы продаете товар)
• Юридические вопросы — Вам нужно разрешение? Лицензия? Вам нужно вступить в профсоюз или другую профессиональную организацию?
• Инвентарь — если вы продаете товар, где его нужно хранить?
• Провайдеры / Поставщики / Фрилансеры — Подробная контактная информация / цены для всех, кому вы выполняете аутсорсинг.

Это много надежной, конкретной информации, но не бойтесь добавить короткое лирическое вступление, нарисовав более наглядную картину того, как будет работать ваша компания, и вкратце проведя их через ваши повседневные операции. Вы даже можете добавить фото или видео, демонстрирующее это.

Составление бизнес-плана — это не только включение всей важной информации. Речь также идет о том, чтобы привлечь внимание читателя и убедить его или ее в том, что вы сплоченная команда. Покажите им, почему вы составляете хорошую команду, а затем добавьте несколько откровенных снимков, показывающих, как команда вашей компании счастливо работает вместе.

Шаг 6. Управляющая организация

Эта часть включает в себя иерархическую схему вашей компании и то, как через нее протекают операции, о которых мы говорили выше. Перечислите должности и кратко опишите функции каждого неотъемлемого члена вашего бизнеса, включая, помимо прочего, совет директоров, советников, технических специалистов, опытных продавцов, бухгалтеров и юристов.

Бесплатная электронная книга

Важнейшая роль торговых операций — обеспечение успеха вашей команды продаж

Бесплатное скачивание

Затем опишите шаги по расширению вашего штата.Кроме того, отразив это в своем финансовом плане, обсудите всех новых сотрудников, которых вы хотите нанять, и почему. Ваш бизнес-план заключается не только в том, где находится ваша компания, но и в том, куда ее направляет будущее.

Шаг 7. Финансовое планирование

Фискальная составляющая головоломки вашего бизнес-плана — это та часть, на которую инвесторы и кредитные менеджеры будут уделять больше всего времени. Без надлежащей капитализации и финансового планирования даже самая отличная бизнес-идея, удовлетворяющая насущные потребности, подвергается высокому риску провала.

Мы предлагаем вам бесплатный и открытый шаблон бизнес-плана, который включает пошаговое руководство с комментариями и шаблоны электронных таблиц для каждой из следующих диаграмм. Что должна включать в себя эта наиболее просматриваемая часть вашего бизнес-плана?

Анализ движения денежных средств

Это отражает то, что вы собираетесь продать, по сравнению с вашими коммерческими расходами. Этот анализ позволяет прогнозировать размер вашей прибыли.

Анализ прибылей и убытков

Выполняется вместе с денежным потоком, прогнозируется как минимум на год и включает прогнозы доходов, включая графическое представление этих чисел.

Анализ безубыточности

С разбивкой по тому, сколько вам нужно, чтобы выйти на безубыточность.

Серьезно, это та часть, на которую они собираются потратить больше всего времени, убедитесь, что она тщательная и реалистичная.

Шаг 8. Приложение

Как вы, наверное, догадались, здесь вы говорите обо всем остальном, скучном, о вещах, которые вам, вероятно, не нужно включать. Но приложение показывает, что вы провели свое исследование. Также сюда вы добавляете технические схемы своего бизнес-плана.Приложение также является отличным местом для размещения ссылок и прессы о вашей компании, а также резюме / резюме, добавляющих доказательство вашего превосходства.

Работа менеджера проекта бизнес-плана заключается в том, чтобы организовать вещи наиболее широко. Все, что не является существенным и прерывает поток информации, следует добавить в приложение.

Как написать бизнес-план для вашей отрасли

Бизнес-план для отрасли состоит из общих моментов, которые мы обсуждали выше, и нескольких отраслевых.Но в целом его цели остаются прежними — показать всем заинтересованным, насколько серьезно вы относитесь к своим начинаниям. Заинтересованные стороны, инвесторы, банкиры и т. Д. Должны иметь четкий ответ на вопрос « Зачем людям этот бизнес? “

Итак, если у вас есть вопросы типа « Как написать бизнес-план для ресторана? »,« Как написать бизнес-план отеля? »или« Как написать бизнес-план для начинающей компании? “, см. Разделы выше.

Но также имейте в виду, что вам нужно будет проконсультироваться со специалистами в данной области и прочитать профессиональную литературу, чтобы помочь составить свой план.

Как создать онлайн-бизнес-план

Мы можем делать множество разных вещей в Интернете. Можем ли мы создать онлайн-бизнес-план? Конечно, можем!

Преимущества построения бизнес-плана в Интернете безграничны

Прежде всего, вы хотите тратить свое время на ведение бизнеса, а не на создание документов.Разработка бизнес-плана в режиме онлайн позволит вам работать более продуктивно, избавившись от ненужных проблем, таких как верстка и форматирование, и сосредоточиться на послании и видении вашего бизнеса.

• Приближайте заинтересованные стороны / инвесторов

Приглашая инвесторов в свою среду для ознакомления с вашим планом, вы приближаете их к своей компании, оставаясь вовлеченными на протяжении всего процесса и тем самым улучшая имидж бренда.

• Сделайте потрясающую презентацию

Наличие онлайн-бизнес-плана также позволяет вам проводить динамичную презентацию перед инвесторами.Все мы знаем, что PowerPoint в прошлом, так почему бы вместо этого не отправиться в путешествие по интерактивной онлайн-презентации?

Если ваш бизнес или сектор связаны с какой-либо технологией, старый застойный бизнес-план заставит вас выглядеть, ну, в общем, старомодным и застойным. Однако, если эти прилагательные описывают ваших инвесторов, у вас все еще есть возможность превратить свой онлайн-план в простой PDF-файл, чтобы распечатать его для них и их красных ручек.

Кроме того, мультимедийные ресурсы позволяют включать портфолио, видео-отзывы, знакомство с вашими сотрудниками и многое другое о ваших начинаниях.

Создание бизнес-плана в Интернете стало проще, потому что он по своей сути более удобен для совместной работы. Вы, ваши товарищи по команде и ваши консультанты можете работать вместе в рамках облачного бизнес-плана одновременно.

Это важно, потому что ваши технические эксперты точно знают, о чем они говорят, но тогда ваши специалисты по маркетингу и продажам могут помочь им улучшить это, перефразируя все более убедительно.

Это были преимущества. Но как насчет реальных шагов по созданию онлайн-бизнес-плана? Ответ один — программа для бизнес-планов.Большинство других действий можно быстро выполнить, следуя приведенным выше советам.

Business Plan поможет вам организовать свой план, пошагово проведя вас через процесс создания. В нем есть образцы заголовков и шаблонов, поэтому все, что вам нужно сделать, это заполнить пробелы, исключив вероятность того, что вы забудете что-то важное.

PandaDoc предлагает обширную серию шаблонов бизнес-планов, которые вы можете настроить в соответствии с вашими потребностями. Более того, с этим облачным программным обеспечением вам не нужно беспокоиться о суетливых плагинах или загрузках.Вы можете сотрудничать с товарищами по команде в разных офисах или создать мультимедийный бизнес-план со ссылками на ваш официальный сайт, прессу, видео и фотографии. И вы можете сделать это за секунды.

В конце

Составление плана может быть утомительным занятием, но оно имеет решающее значение для будущего вашего бизнеса. Дело не только в привлечении инвесторов. Создание бизнес-плана поможет вам и вашей команде лучше организовать свой бизнес, одним взглядом на его текущее состояние, а другим — на совместном построении будущего.

Неограниченное количество документов для электронной подписи бесплатно

Расширьте возможности своего бизнеса и упростите процесс создания, обсуждения и электронной подписи предложений, котировок и контрактов

Попробуй бесплатно

Первоначально опубликовано 2 июля 2013 г., обновлено 27 апреля 2018 г.

7 шагов к идеально написанному бизнес-плану

Февраль 19, 2019 Читать 7 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

У каждого предприятия должен быть письменный бизнес-план. Будь то направление или привлечение инвесторов, бизнес-план жизненно важен для успеха вашей организации. Но как написать бизнес-план?

SBA.gov рекомендует включать в бизнес-план:

• Краткое изложение — моментальный снимок вашего бизнеса
• Описание компании — описывает то, что вы делаете
• Анализ рынка — исследование вашей отрасли, рынка и конкурентов
• Организация и управление — ваш бизнес и структура управления
• Услуга или продукт — продукты или услуги, которые вы предлагаете
• Маркетинг и продажи — как вы будете продвигать свой бизнес и свою стратегию продаж
• Запрос на финансирование — сколько деньги, которые вам понадобятся на следующие 3-5 лет
• Финансовые прогнозы — предоставьте информацию, например балансы
• Приложение — дополнительный раздел, который включает резюме и разрешения

Однако начать работу может быть сложно.Итак, вот семь шагов для написания идеального бизнес-плана.

1. Исследования, исследования, исследования.

«Изучите и проанализируйте свой продукт, свой рынок и свой объективный опыт», — написал Уильям Пирраглия, ныне вышедший на пенсию старший финансовый и управленческий директор. «Подумайте о том, чтобы потратить вдвое больше времени на исследование, оценку и размышления, чем вы тратите на написание бизнес-плана.

«Чтобы написать идеальный план, вы должны хорошо знать свою компанию, свой продукт, своих конкурентов и рынок.

Другими словами, вы обязаны знать все, что возможно, о своем бизнесе и отрасли, в которую вы входите. Прочтите все, что сможете, о своей отрасли и поговорите со своей аудиторией.

Связано: действительно ли вам нужен бизнес-план?

2. Определите цель вашего плана.

Бизнес-план, как определено в Предприниматель , , представляет собой «письменный документ, описывающий характер бизнеса, стратегию продаж и маркетинга, а также финансовую базу, и содержащий прогнозируемый отчет о прибылях и убытках.Однако ваш бизнес-план может служить нескольким целям.

Как отмечает Entrepreneur , это «также дорожная карта, которая указывает направления, чтобы бизнес мог планировать свое будущее и помогать ему избегать неровностей на дороге». Об этом важно помнить, если вы занимаетесь самофинансированием или открываете свой бизнес. Но если вы хотите привлечь инвесторов, ваш план будет иметь другую цель, и вам нужно будет написать план, ориентированный на них, чтобы он был как можно более четким и кратким.Когда вы определяете свой план, убедитесь, что вы определили и эти цели лично.

Связанные: 3 приложения, которые помогут вам составить бизнес-план

3. Создайте профиль компании.

Профиль вашей компании включает в себя историю вашей организации, какие продукты или услуги вы предлагаете, ваш целевой рынок и аудиторию, ваши ресурсы, как вы собираетесь решать проблему и что делает ваш бизнес уникальным. Когда я создал профиль своей компании, я разместил его на нашей странице «О нас».

Профили компаний часто встречаются на официальном сайте компании и используются для привлечения потенциальных клиентов и талантов. Однако ваш профиль можно использовать для описания вашей компании в бизнес-плане. Это не только важный компонент вашего бизнес-плана; это также одна из первых письменных частей плана.

Наличие вашего профиля значительно упрощает составление этого шага.

Связано: Проведение анализа рынка для вашего бизнес-плана

4.Документируйте все аспекты вашего бизнеса.

Инвесторы хотят быть уверены, что ваш бизнес будет приносить им деньги. Из-за этого ожидания инвесторы хотят знать о вашем бизнесе все. Чтобы помочь в этом процессе, документируйте все, начиная от ваших расходов, денежных потоков и отраслевых прогнозов. Также не забывайте о таких, казалось бы, незначительных деталях, как стратегия вашего местоположения и лицензионные соглашения.

Связано: Как мне составить бизнес-план? (Инфографика)

5.Разработайте стратегический маркетинговый план.

Хороший бизнес-план всегда будет включать стратегический и агрессивный маркетинговый план. Обычно это включает достижение таких маркетинговых целей, как:

• Представление новых продуктов
• Расширение или восстановление рынка для существующих продуктов
• Выход компании на новые территории
• Увеличение продаж определенного продукта, рынка или ценового диапазона. Откуда будет этот бизнес? Быть конкретной.
• Перекрестные продажи (или объединение) одного продукта с другим
• Заключение долгосрочных контрактов с желаемыми клиентами
• Повышение цен без снижения продаж
• Доработка продукта
• Наличие стратегии контент-маркетинга
• Расширение производства / доставка продукта

«Каждая маркетинговая цель должна иметь несколько целей (подмножеств целей) и тактику для достижения этих целей», — заявляет Предприниматель .

« В разделе целей вашего маркетингового плана вы сосредотачиваетесь на« что »и« почему »маркетинговых задач на предстоящий год. В разделе реализации вы сосредотачиваетесь на практических, проблемных областях: кто, где, когда и как. Это жизнь в маркетинговых окопах ».

Конечно, достижение маркетинговых целей требует затрат. «В вашем маркетинговом плане должен быть раздел, в котором вы распределяете бюджеты для каждого запланированного мероприятия», — говорит Entrepreneur .Было бы полезно создать отдельные бюджеты для внутренних часов (время персонала) и внешних расходов (наличные расходы).

Связано: Почему у вас должен быть бизнес-план

6. Сделайте его адаптируемым для вашей аудитории.

«Потенциальные читатели бизнес-плана — это самые разные люди, от банкиров и венчурных капиталистов до сотрудников», — заявляет Предприниматель . «Хотя это разнообразная группа, она конечна. И у каждого типа читателей есть определенные типичные интересы.Если вы заранее знаете эти интересы, вы можете обязательно принять их во внимание при составлении плана для этой конкретной аудитории ».

Например, банкиров будут больше интересовать балансы и отчеты о движении денежных средств, в то время как венчурные капиталисты будут изучать базовую бизнес-концепцию и вашу управленческую команду. Однако руководитель вашей команды будет использовать план, чтобы «напоминать себе о целях».

Из-за этого убедитесь, что ваш план может быть изменен в зависимости от аудитории, читающей ваш план.Тем не менее, ограничьте эти изменения от одного плана к другому. Это означает, что при обмене финансовыми прогнозами вы должны сохранять эти данные одинаковыми для всех.

Связано: 7 шагов к успешному бизнес-предложению

7. Объясните, почему вам не все равно.

Делитесь ли вы своим планом с инвестором, клиентом или членом команды, ваш план должен показывать, что вы увлечены и целеустремленны и действительно заботитесь о своем бизнесе и плане. Вы можете обсудить ошибки, которые вы усвоили, перечислить проблемы, которые вы надеетесь решить, описать свои ценности и определить, что отличает вас от конкурентов.

Когда я основал свою платежную компанию, я намеревался завоевать мир. Я хотел изменить способ совершения платежей и упростить для всех в любой точке мира возможность платить кому-либо с минимальными или нулевыми комиссиями. Я объяснил, почему я хотел это построить. Моя страсть проявляется во всем, что я делаю.

Объясняя, почему вы заботитесь о своем бизнесе, вы создаете эмоциональную связь с другими, чтобы они поддержали вашу организацию в будущем.

loading …

Как написать идеальный бизнес-план: подробное руководство

Может быть, вы думаете, что вам не нужно пошаговое руководство для написания отличного бизнес-плана.Может быть, вы думаете, что вам не нужен шаблон для написания бизнес-плана. В конце концов, некоторые предприниматели добиваются успеха, не написав бизнес-плана. Имея удачный выбор времени, солидные деловые навыки, предпринимательский энтузиазм и небольшую удачу, некоторые учредители создают процветающий бизнес, не создавая даже неформального бизнес-плана.

Но вероятность того, что эти предприниматели потерпят неудачу, выше.

Делает ли бизнес-план неизбежным успех стартапа? Точно нет. Но хорошее планирование часто означает разницу между успехом и неудачей.Что касается ваших предпринимательских мечтаний, вы должны сделать все возможное, чтобы подготовить почву для успеха.

И именно поэтому отличный бизнес-план — это тот, который поможет вам добиться успеха .

Ниже приводится подробное руководство по созданию отличного бизнес-плана. Начнем с обзора ключевых концепций. Затем мы рассмотрим каждый раздел типичного бизнес-плана:

• Краткое изложение
• Обзор и цели
• Продукты и услуги
• Рыночные возможности
• Продажи и маркетинг
• Анализ конкуренции
• Операции
• Управленческая команда
• Финансовый анализ

Итак, сначала давайте разберемся, зачем вам нужен бизнес-план.

Ключевые концепции

Многие бизнес-планы — это фантазии. Это связано с тем, что многие начинающие предприниматели рассматривают бизнес-план как простой инструмент, наполненный стратегиями, прогнозами и гиперболами, который убедит кредиторов или инвесторов в том, что бизнес имеет смысл.

Прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , в том, что ваша идея имеет смысл — потому что на кону ваше время, ваши деньги и ваши усилия.

Таким образом, надежный бизнес-план должен стать основой успешного бизнеса.Он должен конкретизировать стратегические планы, разработать планы маркетинга и продаж, создать основу для бесперебойной работы и, возможно, — только возможно — убедить кредитора или инвестора присоединиться к нему.

Для многих предпринимателей разработка бизнес-плана является первым шагом в процессе принятия решения, стоит ли начинать бизнес. Определение того, проваливается ли идея на бумаге, может помочь потенциальному основателю не тратить время и деньги на бизнес без реальной надежды на успех.

Итак, как минимум, ваш план должен:

• Быть максимально объективным и логичным.То, что могло показаться хорошей идеей для бизнеса, после некоторых размышлений и анализа может оказаться нежизнеспособным из-за жесткой конкуренции, недостаточного финансирования или отсутствия рынка. (Иногда даже самые лучшие идеи просто опережают свое время.)
• Служить руководством для ведения бизнеса в течение первых месяцев, а иногда и лет, создавая план, которому должны следовать руководители компании.
• Объяснить цель и видение компании, описать обязанности руководства, подробно описать требования к персоналу, предоставить обзор маркетинговых планов и оценить текущую и будущую конкуренцию на рынке.
• Создание основы предложения по финансированию для инвесторов и кредиторов, которое будет использоваться для оценки компании.

Хороший бизнес-план углубляется в каждую из вышеперечисленных категорий, но он также должен достигать других целей. Прежде всего, хороший бизнес-план — это убедительных . Это доказывает случай. Он предоставляет конкретные фактические доказательства того, что ваша идея для бизнеса на самом деле является разумной и разумной и имеет все шансы на успех.

Кого должен убедить ваш бизнес-план ?

Прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , что ваша идея для бизнеса — это не просто мечта, но может стать жизнеспособной реальностью.Предприниматели по натуре уверены в себе, позитивны и способны на все. После того, как вы объективно оцените свои потребности в капитале, продукты или услуги, конкуренцию, маркетинговые планы и потенциал получения прибыли, вы гораздо лучше поймете свои шансы на успех.

И если вы не уверены, хорошо: сделайте шаг назад и уточните свои идеи и планы.

Кого может убедить ваш бизнес-план ?

1. Возможные источники финансирования. Если вам нужны начальные деньги от банка, друзей и родственников, ваш бизнес-план может помочь вам в этом.Финансовые отчеты могут показать, где вы были. Финансовые прогнозы описывают, куда вы планируете отправиться.

Ваш бизнес-план показывает, как вы этого добьетесь. Кредитование, естественно, связано с риском, и отличный бизнес-план может помочь кредиторам понять и оценить этот риск, увеличивая ваши шансы на одобрение.

2. Потенциальные партнеры и инвесторы. В том, что касается друзей и семьи, делиться своим бизнес-планом может не понадобиться (хотя это, безусловно, может помочь).

Другим инвесторам, включая бизнес-ангелов или венчурных капиталистов, обычно требуется бизнес-план для оценки вашего бизнеса.

3. Квалифицированные сотрудники. Когда вам нужно привлечь таланты, вам нужно или , чтобы показать потенциальным сотрудникам, поскольку вы все еще находитесь на стадии запуска. На начальном этапе ваш бизнес — это скорее идея, чем реальность, поэтому ваш бизнес-план может помочь потенциальным сотрудникам понять ваши цели — и, что более важно, их роль в достижении этих целей.

4. Возможные совместные предприятия. Совместные предприятия похожи на партнерство между двумя компаниями. Совместное предприятие — это формальное соглашение о разделении работы — и разделении доходов и прибыли. Как новая компания, вы, вероятно, будете неизвестным количеством на вашем рынке. Создание совместного предприятия с постоянным партнером может иметь решающее значение для развития вашего бизнеса.

Но, прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , в том, что есть смысл двигаться вперед.

При составлении плана вы можете обнаружить проблемы или трудности, которых не ожидали.

Может быть, рынок не такой большой, как вы думали. Возможно, оценив конкуренцию, вы поймете, что ваш план быть недорогим поставщиком неосуществим, поскольку размер прибыли будет слишком низким, чтобы покрыть ваши расходы.

Или вы можете осознать, что фундаментальная идея вашего бизнеса верна, но то, как вы ее реализуете, должно измениться. Возможно, создание витрины для вашей деятельности не так рентабельно, как доставка ваших продуктов напрямую покупателям — ваши эксплуатационные расходы не только будут ниже, но и вы сможете взимать дополнительную плату, поскольку обеспечиваете дополнительное удобство для клиентов.

Подумайте об этом иначе. Успешный бизнес не остается статичным. Они учатся на ошибках, адаптируются и реагируют на изменения: изменения в экономике, на рынке, в своих клиентах, в их продуктах и ​​услугах и т. Д. Успешные предприятия выявляют возможности и проблемы и реагируют соответствующим образом.

Создание бизнес-плана позволяет без риска определять возможности и проблемы. Используйте свой план, чтобы окунуться в деловую воду. Это идеальный способ пересмотреть и пересмотреть свои идеи и концепции, прежде чем вы потратите ни копейки.

Многие люди считают составление бизнес-плана «неизбежным злом», необходимым для привлечения финансирования или инвесторов. Вместо этого рассматривайте свой план как бесплатный способ изучить жизнеспособность вашего потенциального бизнеса и избежать дорогостоящих ошибок.

Теперь давайте посмотрим на первый раздел вашего бизнес-плана: Резюме.

Краткое изложение

Краткое изложение — это краткое изложение цели и задач компании. Хотя его может быть сложно уместить на одной или двух страницах, хорошее резюме включает:

• Краткое описание продуктов и услуг
• Краткое описание целей
• Полное описание рынка
• Обоснование высокого уровня для жизнеспособность (включая быстрый взгляд на ваших конкурентов и ваше конкурентное преимущество)
• Снимок потенциала роста
• Обзор требований к финансированию

Я знаю, что это кажется большим, и поэтому так важно, чтобы вы все поняли правильно.Краткое изложение часто является важным разделом вашего бизнес-плана.

Хороший бизнес решает проблемы клиентов. Если ваше резюме не может четко описать на одной или двух страницах, как ваш бизнес решит конкретную проблему и принесет прибыль, тогда вполне возможно, что такой возможности не существует или ваш план по использованию реальной возможности не очень удачный. развит.

Так что думайте об этом как о снимке вашего бизнес-плана. Не пытайтесь «раздуть» свой бизнес — сосредоточьтесь на том, чтобы помочь занятому читателю лучше понять, что вы планируете делать, как вы планируете это делать и как вы добьетесь успеха.

Поскольку бизнес-план должен, прежде всего, помочь вам начать и развивать свой бизнес, ваше краткое изложение должно, прежде всего, помочь вам в следующем.

1. Уточните и уточните свою концепцию.

Думайте об этом как о письменной презентации лифта (конечно, с более подробной информацией). Резюме описывает основные моменты вашего плана, включает только самые важные моменты и не включает менее важные вопросы и факторы.

По мере разработки Резюме вы, естественно, сосредоточитесь на вопросах, которые больше всего способствуют потенциальному успеху.Если ваша концепция слишком расплывчата, слишком широка или слишком сложна, вернитесь и начните заново. Большинство крупных предприятий можно описать несколькими предложениями, а не несколькими страницами.

2. Определите свои приоритеты.

Ваш бизнес-план знакомит читателя с вашим планом. Что считается самым важным с точки зрения важности? Разработка продукта? Исследование? Выбираете нужное место? Создание стратегического партнерства?

Резюме может служить руководством для написания остальной части вашего плана.

3. Сделайте остальную часть процесса простой.

После того, как сводка будет завершена, вы можете использовать ее в качестве схемы для остальной части вашего плана. Просто подчеркните основные моменты более подробной информацией.

Затем работайте над достижением вторичной цели, сосредоточив внимание на своих читателях. Даже если вы можете создавать бизнес-план исключительно для своих целей, в какой-то момент вы можете решить искать финансирование или привлекать других инвесторов, поэтому убедитесь, что ваше резюме также соответствует их потребностям.Усердно работайте, чтобы подготовить почву для остальной части плана. Позвольте себе проявить энтузиазм по поводу вашей идеи и вашего бизнеса.

Короче говоря, заставьте читателей перевернуть страницу и продолжить чтение. Просто убедитесь, что ваше шипение соответствует вашему стейку, предоставив четкие, основанные на фактах описания.

Как? Ниже приводится краткое описание магазина по аренде велосипедов.

Blue Mountain Cycle Rentals предлагает прокат дорожных и горных велосипедов в стратегическом месте, непосредственно рядом с входом в Национальный лес Джорджа Вашингтона.Наша основная стратегия — развивать Blue Mountain Cycle Rentals как наиболее удобную и экономичную альтернативу аренды для тысяч посетителей, которые ежегодно стекаются в этот район.

По мере реализации мы расширим наши возможности и воспользуемся преимуществами продаж нового оборудования с высокой маржой, а также задействуем имеющуюся рабочую силу для продажи и обслуживания этих продуктов. В течение трех лет мы намерены создать в этом районе главное направление для любителей велосипедного спорта.

Blue Mountain Cycle Rentals будет расположен на 321 Mountain Drive, месте, обеспечивающем очень хорошую видимость, а также прямой въезд и выезд с главной подъездной дороги к национальному парку.Владелец компании Марти Цикл имеет более чем 20-летний опыт работы в велосипедном бизнесе, он работал менеджером по продукту в Acme Cycles, а также генеральным менеджером Epic Cycling.

Благодаря его обширным контактам в отрасли, первоначальные запасы оборудования будут закупаться со значительными скидками у OEM-поставщиков, а также за счет закупки избыточных запасов в магазинах по всей стране.

Из-за сезонного характера бизнеса сотрудники, занятые неполный рабочий день, будут наняты, чтобы справиться с резкими скачками спроса.Этих сотрудников будут привлекать конкурентоспособные зарплаты, а также скидки на товары и услуги.

460 000 человек посетили Национальный лес Джорджа Вашингтона за последние 12 месяцев. В то время как индустрия наружного туризма в целом остается неизменной, парк ожидает, что в ближайшие несколько лет количество посетителей будет расти.

• Экономические прогнозы показывают, что меньше энтузиастов велоспорта из VA, WV, NC и MD будут выезжать за пределы региона
• В парке добавлены кемпинги и жилые помещения, которые должны привлечь большее количество посетителей
• В парке открылись дополнительные участки для исследования и строительства троп, обеспечивающие большее количество вариантов с однопутным маршрутом и, следовательно, большее количество посетителей

Рыночный потенциал, присущий этим посетителям, является значительным.Согласно данным сторонних исследований, примерно 30 процентов всех велосипедистов предпочли бы брать напрокат, чем перевозить свои велосипеды, особенно те, кто приезжает в этот район не на велосипеде, а по другим причинам.

Веломагазины, расположенные в Харрисонбурге, штат Вирджиния, являются прямыми и признанными конкурентами. Два наших основных конкурентных преимущества — это расположение и более низкие затраты.

Наше месторасположение также является ключевым недостатком, когда речь идет об аренде вне парков. Мы преодолеем эту проблему, установив в Харрисонбурге спутниковое местоположение для энтузиастов, которые хотят взять напрокат велосипеды для использования в городе или на других местных маршрутах.

Мы также будем использовать онлайн-инструменты для лучшего взаимодействия с клиентами, позволяя им резервировать и оплачивать онлайн, а также создавать индивидуальные профили в зависимости от размеров, предпочтений и особых потребностей.

Blue Mountain Cycle Rentals ожидает получить скромную прибыль ко второму году на основе прогнозируемых продаж. Наши прогнозы основаны на следующих ключевых предположениях:

• Первоначальный рост будет умеренным, поскольку мы установим осведомленность на рынке.
• Первоначальное закупленное оборудование будет оставаться в эксплуатации в среднем от трех до четырех лет; через два года мы начнем инвестировать в «новое» оборудование для замены поврежденного или устаревшего оборудования
• Маркетинговые расходы не будут превышать 14 процентов от продаж
• Остаточная прибыль будет реинвестирована в расширение продуктовой и сервисной линейки

Сначала мы проектируем- годовой доход в размере 720 000 долларов США и 10-процентный рост в следующие два года.Предполагается, что прямые затраты на продажи составят в среднем 60 процентов валовых продаж, включая 50 процентов на покупку оборудования и 10 процентов на покупку вспомогательных товаров. По прогнозам, чистая прибыль достигнет 105 000 долларов в третий год по мере роста продаж и повышения эффективности операций.

Имейте в виду, что это всего лишь выдуманный пример того, как можно читать ваше резюме. Также имейте в виду, что этот пример посвящен арендному бизнесу, поэтому описание продуктов не было включено. (Они появятся позже.) Если ваш бизнес будет производить или продавать продукты или предоставлять различные услуги, обязательно включите раздел «Продукты и услуги» в свое резюме. (В этом случае продукты и услуги очевидны, поэтому включение определенного раздела было бы излишним.)

Итог: Сделайте краткое изложение в своем резюме, но убедитесь, что вы также разумно смотрите на стейк.

Обзор и цели

Обзор вашего бизнеса может быть сложной задачей, особенно когда вы все еще на стадии планирования.Если у вас уже есть существующий бизнес, краткое описание вашей текущей деятельности должно быть относительно простым; может быть намного сложнее объяснить, что вы планируете сделать, чтобы стал .

Итак, начнем с шага назад.

Подумайте, какие продукты и услуги вы будете предоставлять, как вы будете предоставлять эти предметы, что вам нужно для того, чтобы предоставить эти предметы, кто именно будет предоставлять эти предметы и, самое главное, кому вы их предоставите.

Рассмотрим наш пример проката велосипедов.Обслуживает розничных клиентов. У него есть онлайн-компонент, но ядро ​​бизнеса основано на личных сделках по аренде велосипедов и поддержке.

Итак, вам понадобится физическое местоположение, велосипеды, стойки, инструменты и вспомогательное оборудование, а также другие предметы, связанные с кирпичом и строительным раствором. Вам понадобятся сотрудники с особым набором навыков для обслуживания этих клиентов, и вам понадобится рабочий план, который будет руководить вашей повседневной деятельностью.

Звучит как много? Это сводится к следующему:

• Что вы предоставите
• Что вам нужно для ведения вашего бизнеса
• Кто будет обслуживать ваших клиентов, и
• Кто ваши клиенты.

В нашем примере определить вышеуказанное довольно просто. Вы знаете, что предоставите, чтобы удовлетворить потребности ваших клиентов. Вам, конечно, понадобится определенное количество велосипедов для обслуживания спроса, но вам не понадобится несколько разных типов велосипедов. Вам нужен торговый объект, меблированный в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Вам нужны полуквалифицированные сотрудники, способные определять размеры, настраивать и ремонтировать велосипеды.

И вы знаете своих клиентов: любителей велоспорта.

В других компаниях и отраслях ответить на вышеуказанные вопросы может быть сложнее.Если вы открываете ресторан, то, что вы планируете обслуживать, в некоторой степени определит ваши потребности в рабочей силе, выбранное вами место и оборудование, которое вам необходимо приобрести. И, самое главное, поможет определиться с вашим клиентом. Изменение любого одного элемента может изменить другие элементы; если вы не можете позволить себе покупать дорогое кухонное оборудование, возможно, вам придется соответствующим образом изменить свое меню. Если вы надеетесь привлечь высококлассную клиентуру, вам, возможно, придется больше инвестировать в покупку отличного места и создание привлекательной атмосферы.

Итак, с чего начать? Сосредоточьтесь в первую очередь на основах:

• Определите свою отрасль. Розничная торговля, оптовая торговля, обслуживание, производство и т. Д. Четко определите свой вид бизнеса.
• Определите своего клиента. Вы не можете продавать и продавать клиентам, пока не узнаете, кто они.
• Объясните проблему, которую вы решаете. Успешные предприятия создают ценность для клиентов, решая проблемы. В нашем примере аренды одна из проблем — это энтузиасты, которые не умеют или не умеют ездить на велосипедах.Другая проблема — это обычные велосипедисты, которые не могут или предпочитают не тратить значительные суммы на собственные велосипеды. Пункт проката решит эту проблему, предложив более дешевую и удобную альтернативу.
• Покажите, как вы решите эту проблему. Наш пункт проката предложит более выгодные цены и расширенные услуги, такие как удаленная доставка, возврат оборудования в нерабочее время и онлайн-бронирование.

Если вы все еще не знаете, что делать, попробуйте ответить на эти вопросы. Некоторые могут относиться к вам; другие не могут.

• Кто мой средний покупатель? На кого я ориентируюсь? (Если вы не планируете открывать продуктовый магазин, вряд ли вы ответите «Всем!»)
• Какую проблему я могу решить для своих клиентов?
• Как мне преодолеть эту точку покраски?
• Где я не смогу решить проблему клиента и что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? (В нашем примере аренды одной проблемой является потенциальное отсутствие удобства; мы решим эту проблему, предложив онлайн-бронирование, доставку на курорт и возврат оборудования для автомобилей.)
• Где я буду размещать свой бизнес?
• Какие продукты, услуги и оборудование мне нужны для ведения бизнеса?
• Какие навыки нужны моим сотрудникам и сколько мне нужно?
• Как я выиграю у конкурентов?
• Как я могу выделиться среди конкурентов в глазах клиентов? (У вас может быть отличный план, чтобы победить своих конкурентов, но вы также должны выиграть битву за восприятие среди своих клиентов. Если клиенты не чувствуют, что вы другой, то вы на самом деле не другой.Восприятие имеет решающее значение.)

После того, как вы проработаете этот список, вы, вероятно, получите гораздо больше деталей, чем это необходимо для вашего бизнес-плана. Это не проблема: начните резюмировать основные моменты. Например, раздел «Обзор бизнеса и цели» может начинаться примерно так:

Blue Mountain Cycle Rentals — это новое предприятие розничной торговли, которое будет расположено на 321 Mountain Drive, в непосредственной близости от чрезвычайно популярного велосипедного направления. Наша первоначальная цель — стать ведущим поставщиком услуг по аренде велосипедов.Затем мы будем использовать нашу клиентскую базу и положение на рынке, чтобы предлагать продажи нового оборудования, а также комплексное техническое обслуживание и сервис, установку оборудования на заказ и консультации экспертов.

1. Достигните наибольшей доли рынка проката велосипедов в этом районе
2. Получите чистую прибыль в размере 235000 долларов в конце второго года работы
3. Сведите к минимуму затраты на замену арендного инвентаря, поддерживая 7-процентный коэффициент износа существующего оборудования (в среднем по отрасли составляет 12 процентов)

• Предоставлять высококачественное оборудование, закупая это оборудование как можно дешевле благодаря существующим отношениям с производителями оборудования и другими велосипедными магазинами
• Используйте вывески для привлечения посетителей, путешествующих в национальный лес, подчеркивая наши преимущества в стоимости и обслуживании
• Создайте дополнительные факторы удобства для клиентов, чтобы преодолеть предполагаемое отсутствие удобства для клиентов, планирующих ездить по дорогам и тропам на некотором расстоянии от нашего магазина
• Разработайте программы стимулирования клиентов и лояльности, чтобы укрепить отношения с клиентами и создать положительную молву

Вы мог подтвердить только включать более подробную информацию в каждый раздел; это просто краткое руководство.А если вы планируете разрабатывать продукт или услугу, вам следует подробно описать процесс разработки, а также конечный результат.

Ключ в том, чтобы описать, что вы будете делать для своих клиентов — если вы не сможете, у вас не будет клиентов.

Продукты и услуги

В разделе «Продукты и услуги» вашего бизнес-плана вы должны четко описать — да — продукты и услуги, которые будет предоставлять ваш бизнес.

Имейте в виду, что подробные или технические описания не требуются и определенно не рекомендуются.Используйте простые термины и избегайте модных словечек.

С другой стороны, очень важно описать, чем продукты и услуги компании будут отличаться от конкурентов. Так же описывается, зачем нужны ваши продукты и услуги, если в настоящее время рынка нет. (Например, до появления Federal Express доставка в течение ночи была нишевым бизнесом, обслуживаемым небольшими компаниями. FedEx нужно было определить возможности для новой крупномасштабной услуги и обосновать, почему клиентам это нужно — и на самом деле использовали — эта услуга.)

Патенты, авторские права и товарные знаки, которыми вы владеете или на которые подали заявку, также должны быть перечислены в этом разделе.

В зависимости от характера вашего бизнеса раздел продуктов и услуг может быть очень длинным или относительно коротким. Если ваш бизнес ориентирован на продукты, вы захотите потратить больше времени на их описание.

Если вы планируете продавать товар и ключ к вашему успеху лежит, скажем, в конкурентных ценах, вам, вероятно, не нужно подробно описывать продукт.Или, если вы планируете продавать товар, легко доступный в различных торговых точках, ключом к вашему бизнесу может быть не сам товар, а ваша способность продавать его более экономичным способом, чем ваши конкуренты.

Но если вы создаете новый продукт (или услугу), убедитесь, что вы подробно объяснили природу продукта, его использование, его ценность и т. Д. — в противном случае у ваших читателей не будет достаточно информации для оценки вашего бизнеса. .

• Продукты или услуги находятся в разработке или уже существуют (и находятся на рынке)?
• Каковы сроки вывода на рынок новых продуктов и услуг?
• Чем отличаются ваши продукты или услуги? Есть ли конкурентные преимущества по сравнению с предложениями других конкурентов? Есть ли недостатки в конкуренции, которые вам нужно будет преодолеть? (И если да, то как?)
• Цена? Будут ли ваши операционные расходы достаточно низкими, чтобы обеспечить разумную прибыль?
• Как вы приобретете свою продукцию? Вы производитель? Вы собираете продукты, используя компоненты, предоставленные другими? Вы закупаете товары у поставщиков или оптовых продавцов? Если ваш бизнес набирает обороты, доступны ли стабильные поставки продукции?

В примере с арендой велосипеда, который мы использовали, продукты и услуги могут быть относительно простым разделом для заполнения или довольно сложным.Это зависит от характера продуктов, которые компания планирует сдавать в аренду клиентам.

Если Blue Mountain Cycling Rentals планирует продвигать себя в качестве поставщика высококачественных велосипедов, описание этих велосипедов и источников для этих велосипедов важно, поскольку «аренда высококлассных велосипедов» предназначена для рынка дифференциация. Если компания планирует быть недорогим поставщиком, то описание конкретных марок оборудования, вероятно, не требуется.

Также имейте в виду, что если у поставщика исчерпываются мощности — или он вообще прекращает свою деятельность, — у вас может не хватить предложения для удовлетворения вашего спроса.Планируйте установить отношения с несколькими поставщиками или поставщиками и полностью опишите эти отношения.

Помните, основная цель вашего бизнес-плана — убедить вы, , в жизнеспособности бизнеса и составить дорожную карту, которой вы должны следовать.

Раздел «Товары и услуги» для нашей компании по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Blue Mountain Cycle Rentals предоставит вам широкий ассортимент велосипедов и велосипедного оборудования для всех возрастов и уровней подготовки.Поскольку типичный клиент ищет оборудование среднего качества и отличные услуги по конкурентоспособным ценам, мы сосредоточимся на предоставлении таких брендов, как велосипеды Trek, обувь Shimano и шлемы Giro. Эти производители имеют широко распространенную репутацию производителей оборудования среднего и высокого уровня, в отличие от оборудования, которое обычно можно найти на рынке аренды.

Ниже приводится разбивка предполагаемых цен на аренду в день и в неделю:

• Велосипед 30 долларов США / 120 долларов США
• Шлем 6 долларов США / 30 долларов США
• И т. Д.

• Клиенты могут продлить срок аренды онлайн, не посещая магазин.
• Льготный период в два часа будет применяться ко всей аренде; с клиентов, которые возвращают оборудование в течение этого двухчасового периода, не взимается дополнительная плата.

Blue Mountain Cycle Rentals будет иметь явные преимущества перед своими основными конкурентами, велосипедными магазинами, расположенными в Харрисонбурге, штат Вирджиния:

1. Новый инвентарь оборудования с более высоким воспринимаемым качеством
2. Ценовые пункты на 15 процентов ниже, чем у конкурентов
3. Продление онлайн, предлагающее больше удобство
4. Щедрый льготный период возврата, который укрепит нашу репутацию как удобного для клиентов опыта аренды

Расширение позволит нам продвигать предложения продуктов в продажи нового оборудования.Мы также изучим услуги по техническому обслуживанию и установке, используя наш существующий обслуживающий персонал для предоставления дополнительных услуг по премиальной цене.

Когда вы создаете свой раздел «Продукты и услуги», думайте о своем читателе как о человеке, который практически ничего не знает о вашем бизнесе. Будьте ясны и по делу.

Подумайте об этом так: раздел «Продукты и услуги» отвечает на вопрос «что» для вашего бизнеса. Убедитесь, что вы полностью понимаете фактор «что»; вы можете вести бизнес, но ваши продукты и услуги — его жизненная сила.

Рыночные возможности

Маркетинговые исследования имеют решающее значение для успеха бизнеса. Хороший бизнес-план анализирует и оценивает демографические характеристики клиентов, покупательские привычки, циклы покупок и готовность внедрять новые продукты и услуги.

Процесс начинается с понимания вашего рынка и возможностей, присущих этому рынку. А это значит, что вам нужно провести небольшое исследование. Перед тем, как начать свой бизнес, вы должны убедиться, что есть жизнеспособный рынок для того, что вы планируете предложить.

Этот процесс требует задать и, что более важно, ответить на ряд вопросов. Чем более подробно вы ответите на следующие вопросы, тем лучше вы поймете свой рынок.

Начните с оценки рынка на относительно высоком уровне, ответив на некоторые высокоуровневые вопросы о вашем рынке и своей отрасли:

• Каков размер рынка? Он растет, стабилен или находится в упадке?
• Отрасль в целом растет, стабильна или находится в упадке?
• На какой сегмент рынка я планирую ориентироваться? Какие демографические характеристики и поведение составляют рынок, на который я планирую ориентироваться?
• Растет или падает спрос на мои конкретные продукты и услуги?
• Могу ли я выделиться среди конкурентов так, как клиенты сочтут целесообразным? Если да, могу ли я выделиться рентабельным способом?
• На что клиенты рассчитывают платить за мои продукты и услуги? Считаются ли они товаром или индивидуализированными?

К счастью, вы уже немного поработали.Вы уже определили и наметили свои продукты и услуги. Раздел «Рыночные возможности» дает возможность проверить этот анализ, что особенно важно, поскольку выбор правильных продуктов и услуг является критически важным фактором успеха в бизнесе.

Но ваш анализ должен пойти дальше: отличные продукты — это здорово, но для этих продуктов все равно должен быть рынок. (Феррари потрясающие, но вряд ли вы сможете продать много там, где я живу.)

Итак, давайте копнем глубже и определим ваш рынок.Ваша цель — тщательно понять характеристики и покупательную способность потенциальных клиентов на вашем рынке. Небольшой поиск в Google может дать огромное количество данных.

Для рынка, который вы надеетесь обслуживать, определите:

• ваших потенциальных клиентов. В общем, потенциальные клиенты — это люди в сегменте рынка, на который вы планируете ориентироваться. Скажем, вы продаете водные мотоциклы; любой человек в возрасте до 16 и старше 60 лет вряд ли будет клиентом. Плюс, опять же в целом, женщины составляют относительно небольшой процент покупателей гидроциклов.Определение общей совокупности рынка не особенно полезно, если ваш продукт или услуга не удовлетворяет потребности всего населения. Большинство продуктов и услуг этого не делают.
• Всего домохозяйств. В некоторых случаях определение общего количества домохозяйств важно в зависимости от вашего бизнеса. Например, если вы продаете системы отопления и кондиционирования воздуха, знать количество домохозяйств более важно, чем просто знать общую численность населения в вашем районе. Пока люди покупают системы HVAC, «домашние хозяйства» используют эти системы.
• Средний доход. Тратящая способность важна. Есть ли у вашего рынка достаточная покупательная способность для покупки достаточного количества ваших продуктов и услуг, чтобы вы могли получать прибыль? Некоторые районы более богатые, чем другие. Не думайте, что каждый город или населенный пункт одинаковы с точки зрения покупательной способности. Услуга, которая работает в Нью-Йорке, может оказаться непригодной в вашем городе.
• Доходы по демографическим данным. Вы также можете определить уровень дохода по возрастной группе, этнической группе и полу.(Опять же, потенциальная покупательная способность — это важное число, которое необходимо количественно оценить.) У пожилых людей вполне может быть более низкий уровень дохода, чем у мужчин или женщин в возрасте от 45 до 55 лет на пике карьеры. Или скажем, что вы планируете продавать услуги местным предприятиям; в этом случае попробуйте определить сумму, которую они в настоящее время тратят на аналогичные услуги.

Ключевым моментом является понимание рынка в общих чертах, а затем копание глубже, чтобы понять, есть ли на этом рынке определенные сегменты — сегменты, на которые вы планируете нацеливаться, — которые могут стать клиентами и поддержать рост вашего бизнеса.

Также имейте в виду, что если вы планируете продавать товары в Интернете, глобальный рынок будет невероятно переполнен и конкурентоспособен. Любой бизнес может продавать продукт в Интернете и отправлять его по всему миру. Не думайте, что просто потому, что «велосипедная индустрия — это бизнес с оборотом в 62 миллиарда долларов» (число, которое я только что придумал), вы можете захватить значительный процент этого рынка.

С другой стороны, если вы живете в районе с населением 50 000 человек и там только один магазин велосипедов, вы можете выйти на этот рынок и привлечь большую часть покупателей велосипедов в вашем районе.

Всегда помните, что гораздо проще обслуживать рынок, который вы можете определить и количественно оценить.

После завершения исследования вы можете почувствовать себя немного ошеломленным. Несмотря на то, что данные хороши, а больше данных — это хорошо, просеивание и понимание слишком большого количества данных может быть сложной задачей.

Для целей вашего бизнес-плана сузьте свой фокус и сосредоточьтесь на ответах на следующие основные вопросы:

• Каков ваш рынок? Включите географические описания, целевую демографию и профили компаний (если вы B2B).Вкратце: кто ваши клиенты?
• На каком сегменте вашего рынка вы сосредоточитесь? Какую нишу вы попытаетесь занять? Какой процент этого рынка вы надеетесь проникнуть и приобрести?
• Каков размер вашего предполагаемого рынка? Каковы привычки и уровни населения и расходов?
• Зачем клиентам нужны ваши продукты и услуги и почему они будут готовы покупать ваши товары и услуги?
• Как вы будете оценивать свои товары и услуги? Станете ли вы поставщиком услуг с низкой стоимостью или будете предоставлять дополнительные услуги по более высоким ценам?
• Будет ли ваш рынок расти? Сколько? Зачем?
• Как со временем можно увеличить свою долю на рынке?

Раздел рыночных возможностей для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начаться примерно так:

Потребительские расходы на велосипедное оборудование в прошлом году достигли 9 250 000 долларов в штатах Вирджиния, Западная Вирджиния, Мэриленд и Северная Каролина.Хотя мы ожидаем роста продаж, для целей консервативного анализа мы прогнозировали нулевой темп роста в следующие три года.

В этих штатах в прошлом году национальный лес посетили 2 500 000 человек. Наш целевой рынок включает клиентов, посещающих национальный лес Шенандоа; В прошлом году весной, летом и осенью этот район посетили 120 000 человек.

Однако мы ожидаем, что со временем аренда и продажа оборудования увеличатся, поскольку популярность езды на велосипеде продолжает расти.В частности, мы прогнозируем всплеск спроса в 2015 году, поскольку национальные чемпионаты по шоссейным гонкам будут проводиться в Ричмонде, штат Вирджиния.

Тенденции участия и населения в пользу нашего предприятия:

• Развлекательные виды спорта в целом, а также семейные и «экстремальные» виды спорта продолжают набирать популярность.
• Западная Вирджиния и Восточная Западная Вирджиния продемонстрировали темпы роста населения почти вдвое выше, чем в стране в целом.
• Тенденции в отрасли показывают, что езда на велосипеде растет более быстрыми темпами, чем большинство других видов отдыха.

Согласно последним исследованиям, расходы на отдых на нашем целевом рынке росли на 14 процентов в год в течение последних трех лет.

Кроме того, мы ожидаем более высоких темпов роста велоспорта в этом районе, чем это принято в отрасли, в связи с ростом популярности таких велосипедных мероприятий, как Alpine Loop Gran Fondo.

У нашего целевого рынка есть одна основная потребность: доступность источников проката велосипедов по конкурентоспособной цене. Единственным нашим конкурентом является веломагазин в Харрисонбурге, штат Вирджиния, и наше местоположение даст нам конкурентное преимущество перед теми и другими компаниями, которые пытаются обслуживать наш рынок.

Вы можете добавить в этот раздел другие категории в зависимости от вашей отрасли.

Например, вы можете решить предоставить информацию о сегментах рынка. В нашем случае бизнес по аренде велосипедов не требует особой сегментации. Аренда обычно не разбивается на такие сегменты, как «недорогой», «средний» и «дорогой». По большей части прокат велосипедов — это скорее товар. (Хотя вы заметите в нашем разделе «Продукты и услуги», мы решили предоставить «элитную» аренду.)

Но допустим, вы решили открыть магазин одежды. Вы можете сосредоточиться на высокой моде, детской одежде, верхней одежде или повседневной одежде — вы можете сегментировать рынок по-разному. Если это так, предоставьте подробную информацию о сегментации, которая соответствует вашему плану.

Главное — определить свой рынок, а затем показать, как вы будете его обслуживать.

Продажи и маркетинг

Предлагать отличные продукты и услуги — это прекрасно, но клиенты должны знать, что эти продукты и услуги существуют.Вот почему маркетинговые планы и стратегии имеют решающее значение для успеха в бизнесе. (Да, верно?)

Но имейте в виду, что маркетинг — это не просто реклама. Маркетинг — будь то реклама, связи с общественностью, рекламная литература и т. Д. — это инвестиции в рост вашего бизнеса.

Как и любые другие инвестиции, деньги, потраченные на маркетинг, должны приносить доход. (Иначе зачем вкладывать деньги?) Хотя такой доход может быть просто большим денежным потоком, хорошие маркетинговые планы приводят к увеличению продаж и прибыли.

Так что не планируйте просто тратить деньги на различные рекламные усилия. Сделайте домашнее задание и создайте умную маркетинговую программу.

Вот некоторые из основных этапов создания маркетингового плана:

• Сосредоточьтесь на своем целевом рынке. Кто ваши клиенты? На кого вы нацеливаетесь? Кто принимает решения? Определите, как лучше всего привлечь потенциальных клиентов.
• Оцените своих конкурентов. Ваш маркетинговый план должен отличать вас от конкурентов, и вы не сможете выделиться, если не знаете своих конкурентов.(Трудно выделиться из толпы, если вы не знаете, где она находится.) Знайте своих конкурентов, собирая информацию об их продуктах, услугах, качестве, ценах и рекламных кампаниях. С точки зрения маркетинга, что у ваших конкурентов хорошо работает? В чем их слабые стороны? Как вы можете составить маркетинговый план, подчеркивающий преимущества, которые вы предлагаете клиентам?
• Рассмотрите свой бренд. То, как клиенты воспринимают ваш бизнес, оказывает огромное влияние на продажи. Ваша маркетинговая программа должна постоянно укреплять и расширять ваш бренд.Прежде чем начать продвигать свой бизнес, подумайте о том, как вы хотите, чтобы ваш маркетинг отражался на вашем бизнесе, а также на ваших продуктах и ​​услугах. Маркетинг — это ваше лицо для потенциальных клиентов — убедитесь, что вы показываете свое лучшее лицо.
• Акцент на преимуществах. Какие проблемы решаете? Какие преимущества вы даете? Клиенты думают не о продуктах — они думают о преимуществах и решениях. Ваш маркетинговый план должен четко определять преимущества, которые получат клиенты. Сосредоточьтесь на том, что клиенты получают , а не на том, что вы предлагаете.(Возьмите Dominos; теоретически они занимаются пиццерией, но на самом деле они занимаются доставкой.)
• Сосредоточьтесь на дифференциации. Ваши продукты и услуги должны каким-то образом выделяться на фоне конкурентов. Как вы будете конкурировать по цене, продукту или услуге?

Затем сосредоточьтесь на предоставлении подробностей и резервных копий для вашего маркетингового плана.

• Каков ваш бюджет на продажи и маркетинг?
• Как вы определите, успешны ли ваши первоначальные маркетинговые усилия? Как вы будете адаптироваться, если ваши первоначальные усилия не увенчаются успехом?
• Потребуются ли вам торговые представители (внутренние или внешние) для продвижения вашей продукции?
• Можете ли вы организовать деятельность по связям с общественностью, чтобы помочь продвинуть свой бизнес?

Отдел продаж и маркетинга для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Целевым рынком для Blue Mountain Cycling Rentals является западный Вирджиния, восточный Западный Вирджиния, юго-западный штат Мэриленд и север Северная Каролина.В то время как клиенты в округах, прилегающих к Национальному лесу Джорджа Вашингтона, составляют 35 процентов нашей потенциальной клиентской базы, большая часть нашего рынка идет из-за пределов этой географической области.

Наша маркетинговая стратегия будет сосредоточена на трех основных инициативах:

• Дорожные указатели. Доступ в лес ограничен несколькими основными входами, и посетители достигают этих входов после проезда по одной из нескольких основных дорог. Поскольку в настоящее время клиенты арендуют велосипеды в городке Харрисонбург, дорожные указатели будут сообщать о нашем ценностном предложении всем потенциальным клиентам.
• Интернет-инициативы. Наш сайт привлечет на курорт потенциальных посетителей. Мы будем сотрудничать с местными предприятиями, которые обслуживают наш целевой рынок, чтобы предоставлять скидки и стимулы.
• Рекламные акции. Мы будем проводить регулярные мероприятия с участием профессиональных велосипедистов, такие как демонстрации и раздачи автографов, чтобы привлечь больше покупателей в магазин, а также расширить «бренд» спортсменов до нашего бренда.

Мы не будем поставщиком недорогих услуг для нашего целевого рынка.Наша цель — предоставить оборудование среднего и высокого уровня. Тем не менее, мы будем создавать веб-программы лояльности, чтобы побуждать клиентов создавать онлайн-профили, резервировать и продлевать аренду оборудования онлайн, а также предоставлять скидки для тех, кто это делает. Со временем мы сможем продавать продукцию именно этим клиентам.

Как и в разделе «Возможности рынка», вы можете добавить еще несколько категорий. Например, если в вашем бизнесе есть продавцы с компенсацией комиссионных, опишите ваши программы продаж и стимулы.Если вы распространяете продукцию среди других компаний или поставщиков, и эти усилия по распространению повлияют на ваши общие маркетинговые планы, изложите свою стратегию распространения.

Главное — показать, что вы понимаете свой рынок и понимаете, как вы выйдете на него. Маркетинг и рекламные акции должны приводить к появлению клиентов — ваша цель — подробно описать, как вы будете привлекать и удерживать клиентов.

Также имейте в виду, что вы можете захотеть включить примеры уже подготовленных вами маркетинговых материалов, например, описания веб-сайтов, печатные объявления, рекламные программы в Интернете и т. Д.Хотя вам не нужно включать образцы, потратив время на создание реальных маркетинговых материалов, вы можете лучше понять и сообщить о своих маркетинговых планах и целях.

Убедитесь, что ваш раздел продаж и маркетинга отвечает на вопрос «Как я смогу связаться с моими клиентами?» вопрос.

Конкурентные преимущества

Раздел «Анализ конкуренции» вашего бизнес-плана посвящен анализу ваших конкурентов — как ваших текущих, так и потенциальных конкурентов, которые могут выйти на ваш рынок.

В каждом бизнесе есть конкуренция. Понимание сильных и слабых сторон вашего конкурента — или потенциального конкурента — имеет решающее значение для обеспечения выживания и роста вашего бизнеса. Хотя вам не нужно нанимать частного детектива, вам необходимо регулярно тщательно оценивать своих конкурентов, даже если вы планируете вести только небольшой бизнес.

На самом деле малые предприятия могут быть особенно уязвимы для конкуренции, особенно когда на рынок выходят новые компании.

Конкурентный анализ может быть невероятно сложным и трудоемким, но это не обязательно.Вот простой процесс, которому вы можете следовать, чтобы выявить, проанализировать и определить сильные и слабые стороны ваших конкурентов.

Профиль Текущие Конкуренты

Сначала разработайте базовый профиль каждого из ваших текущих конкурентов. Например, если вы планируете открыть магазин канцелярских товаров, у вас может быть три конкурирующих магазина на вашем рынке.

Интернет-магазины также будут обеспечивать конкуренцию, но тщательный анализ этих компаний будет менее ценным, если только вы не решите также продавать канцелярские товары в Интернете.(Хотя также возможно, что они — или, скажем, Amazon — ваши настоящие конкуренты . Только вы можете это определить.)

Чтобы упростить процесс, придерживайтесь анализа компаний, с которыми вы будете напрямую конкурировать. Если вы планируете создать бухгалтерскую фирму, вы будете конкурировать с другими бухгалтерскими фирмами в вашем регионе. Если вы планируете открыть магазин одежды, вы будете конкурировать с другими розничными продавцами одежды в вашем районе.

Опять же, если вы запускаете магазин одежды, вы также конкурировать с интернет-магазинов, но относительно мало вы можете сделать о том, что тип конкуренции, кроме как для работы трудно отличить себя другими способами: отличный сервис, дружелюбный продавцы, удобно часов, по-настоящему понимая ваших клиентов и т. д.

После того, как вы определите своих основных конкурентов, ответьте на эти вопросы о каждом из них. И будьте объективны. Выявить слабые стороны у ваших конкурентов легко, но труднее (и гораздо труднее) понять, как они могут превзойти вас:

• В чем их сильные стороны? Цена, обслуживание, удобство и обширный инвентарь — все это области, в которых вы можете быть уязвимы.
• В чем их слабые стороны? Слабые стороны — это возможности, которыми вы должны планировать воспользоваться.
• Каковы их основные цели? Стремятся ли они получить долю рынка? Пытаются ли они привлечь премиальных клиентов? Посмотрите на свою отрасль их глазами. Чего они пытаются достичь?
• Какие маркетинговые стратегии они используют? Посмотрите на их рекламу, связи с общественностью и т. Д.
• Как вы можете отнять долю рынка у их бизнеса?
• Как они отреагируют, когда вы выйдете на рынок?

Хотя на эти вопросы может показаться, что нужно много работать, на самом деле процесс должен быть довольно простым.Вы уже должны иметь представление о сильных и слабых сторонах конкурентов — если вы знаете свой рынок и свою отрасль.

Для сбора информации вы также можете:

• Посетите их веб-сайты и маркетинговые материалы. Большая часть необходимой информации о продуктах, услугах, ценах и целях компании должна быть легко доступна. Если эта информация недоступна, возможно, вы определили слабое место.
• Посетите их локации. Осмотреться. Ознакомьтесь с коммерческими материалами и рекламной литературой.Попросите друзей зайти или позвонить, чтобы спросить информацию.
• Оцените их маркетинговые и рекламные кампании. То, как компания рекламирует, дает прекрасную возможность раскрыть цели и стратегии этого бизнеса. Реклама должна помочь вам быстро определить, как компания позиционирует себя, кому она продает и какие стратегии использует для привлечения потенциальных клиентов.
• Просмотр. Поищите в Интернете новости, информацию о связях с общественностью и другие упоминания о ваших конкурентах. Ищите в блогах и лентах Twitter, а также на сайтах обзоров и рекомендаций.Хотя большая часть информации, которую вы найдете, будет анекдотической и основана на мнении всего нескольких человек, вы можете, по крайней мере, получить представление о том, как некоторые потребители воспринимают ваших конкурентов. Кроме того, вы также можете получить предварительное предупреждение о планах расширения, новых рынках, на которые они собираются выйти, или изменениях в руководстве.

Помните, что анализ конкуренции не просто помогает вам понять своих конкурентов. Конкурентный анализ также может помочь вам определить изменения, которые вы должны внести в свои бизнес-стратегии .Учитесь на сильных сторонах конкурентов, воспользуйтесь преимуществами слабых сторон конкурентов и примените тот же анализ к своему собственному бизнес-плану.

Вы можете быть удивлены тем, что вы можете узнать о своем бизнесе, оценивая другие предприятия.

Определите потенциальных конкурентов

Трудно предсказать, когда и где могут появиться новые конкуренты. Для начала регулярно ищите новости о вашей отрасли, ваших продуктах, услугах и вашем целевом рынке.

Но есть и другие способы предсказать, когда конкуренция может последовать за вами на рынок. Другие люди могут увидеть ту же возможность, что и вы. Подумайте о своем бизнесе и отрасли, и при наличии следующих условий вы можете столкнуться с конкуренцией:

• Отрасль имеет относительно высокую рентабельность
• Выход на рынок относительно легкий и недорогой
• Рынок растет — — чем быстрее она растет, тем выше риск конкуренции.
• Спрос и предложение отсутствуют — предложение низкое, а спрос высокий
• Конкуренция очень мала, поэтому есть много «места» для выхода на рынок других

В целом, если обслуживание вашего рынка кажется простым, вы можете с уверенностью предположить, что на ваш рынок выйдут конкуренты.Хороший бизнес-план предвидит и учитывает новых конкурентов.

Теперь выделите то, что вы узнали, ответив на эти вопросы в своем бизнес-плане:

• Кто мои нынешние конкуренты? Какова их доля на рынке? Насколько они успешны?
• На какой рынок нацелены нынешние конкуренты? Сосредоточены ли они на конкретном типе клиентов, на обслуживании массового рынка или на определенной нише?
• Растут или сокращаются масштабы деятельности конкурирующих предприятий? Зачем? Что это значит для вашего бизнеса?
• Чем ваша компания будет отличаться от конкурентов? Какие недостатки конкурентов вы можете использовать? Какие сильные стороны конкурентов вам нужно будет преодолеть, чтобы добиться успеха?
• Что вы будете делать, если конкуренты уйдут с рынка? Что вы сделаете, чтобы воспользоваться этой возможностью?
• Что вы будете делать, если на рынок выйдут новые конкуренты? Как вы будете реагировать на новые вызовы и преодолевать их?

Раздел конкурентного анализа для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Нашим ближайшим и единственным конкурентом являются магазины велосипедов в Харрисонбурге, штат Вирджиния.Наш следующий ближайший конкурент находится на расстоянии более 100 миль.

Веломагазины в городе будут сильными конкурентами. Это устоявшиеся предприятия с отличной репутацией. С другой стороны, они предлагают некачественное оборудование, а их расположение значительно менее удобно.

Мы не планируем продавать велосипеды как минимум первые два года эксплуатации. Однако продавцы нового оборудования косвенно конкурируют с нашим бизнесом, поскольку покупателю, который покупает оборудование, больше не нужно его арендовать.

Позже, когда мы добавим в нашу деятельность продажи нового оборудования, мы столкнемся с конкуренцией со стороны интернет-магазинов. Мы будем конкурировать с розничными продавцами нового оборудования за счет индивидуального обслуживания и целевого маркетинга для нашей существующей клиентской базы, особенно через онлайн-инициативы.

• Предлагая оборудование среднего и высшего качества, мы предоставляем клиентам возможность «опробовать» велосипеды, которые они, возможно, захотят приобрести позже, обеспечивая дополнительный стимул (помимо экономии средств) для использования наших услуг.
• Предлагая подъезд, экспресс-возврат в аренду, будет рассматриваться как гораздо более привлекательный вариант по сравнению с хлопотами, связанными с арендой велосипедов в Харрисонбурге и транспортировкой их к предполагаемым точкам взлета для поездок.
• Онлайн-инициативы, такие как онлайн-продление и онлайн-бронирование, повышают удобство для клиентов и позиционируют нас как передового поставщика на рынке, в значительной степени населенном, особенно в сегменте велосипедных перевозок, клиентами, которые, как правило, рано переходят на новые технологии.

• Аренда велосипедов и велосипедного снаряжения может восприниматься некоторыми участниками нашего целевого рынка как товарная сделка. Если мы не будем дифференцировать себя с точки зрения качества, удобства и обслуживания, мы можем столкнуться с дополнительной конкуренцией со стороны других участников рынка.
• Один из веломагазинов в Харрисонбурге является дочерней компанией более крупной корпорации со значительными финансовыми активами. Если мы, как мы надеемся, займем значительную долю рынка, корпорация может использовать эти активы для расширения услуг, улучшения качества оборудования или снижения цен.

Хотя ваш бизнес-план в первую очередь предназначен для того, чтобы убедить вас, , в том, что ваш бизнес имеет смысл, имейте в виду, что большинство инвесторов внимательно следят за вашим конкурентным анализом. Частая ошибка предпринимателей состоит в том, что они просто «сделают это лучше», чем любые конкуренты.

Опытные бизнесмены знают, что вы столкнетесь с жесткой конкуренцией: показать, что вы понимаете свою конкуренцию, понимаете свои сильные и слабые стороны по отношению к этой конкуренции, и что вы понимаете, что вам придется адаптироваться и меняться на основе этой конкуренции, имеет решающее значение.

И, даже если вы никогда не планируете искать финансирование или привлекать инвесторов, вы обязательно должны знать своих конкурентов.

Раздел конкурентного анализа поможет вам ответить на вопрос «Против кого?» вопрос.

Операции

Следующим шагом в создании вашего бизнес-плана является разработка Операционного плана, который будет обслуживать ваших клиентов, поддерживать ваши операционные расходы на должном уровне и обеспечивать прибыльность. В вашем операционном плане должны быть подробно описаны стратегии управления, укомплектования персоналом, производства, выполнения заказов, запасов — всего, что связано с повседневной работой вашего бизнеса.

К счастью, большинство предпринимателей лучше разбираются в своем операционном плане, чем в любом другом аспекте своего бизнеса. В конце концов, хотя анализ вашего рынка или конкурентов может показаться неестественным, большинство начинающих предпринимателей склонны тратить много времени на размышления о том, как они будут вести свой бизнес.

Ваша цель — ответить на следующие ключевые вопросы:

• Какие помещения, оборудование и материалы вам необходимы?
• Какова ваша организационная структура? Кто за какие аспекты бизнеса отвечает?
• Требуются ли исследования и разработки во время запуска или в процессе непрерывной работы? Если да, то как вы решите эту задачу?
• Каковы ваши первоначальные кадровые потребности? Когда и как вы добавите персонал?
• Как вы будете устанавливать деловые отношения с продавцами и поставщиками? Как эти отношения повлияют на вашу повседневную деятельность?
• Как изменится ваша деятельность по мере роста компании? Какие шаги вы предпримете, чтобы сократить расходы, если компания изначально не оправдывает ожиданий?

Операционные планы должны быть четко определены для вашей отрасли, вашего сектора рынка и ваших клиентов.Вместо того, чтобы приводить пример, как я сделал с другими разделами, используйте следующее, чтобы определить ключевые области, которые должен учитывать ваш план:

Местоположение и управление объектами

С точки зрения местоположения опишите:

• Требования к зонированию
• Тип здания, которое вам нужно
• Необходимое пространство
• Требования к электропитанию и инженерным сетям
• Доступ: клиенты, поставщики, доставка и т. Д.
• Парковка
• Специализированное строительство или ремонт
• Ремонт и подготовка интерьера и экстерьера

• Методы производства
• Методы обслуживания
• Инвентаризация
• Продажи и обслуживание клиентов
• Получение и доставка
• Техническое обслуживание, очистка и пополнение запасов

• Лицензии и разрешения
• Нормы охраны окружающей среды и здоровья
• Патенты, товарные знаки и авторские права
9 0013 Страхование

• Типичное укомплектование персоналом
• Требуемые навыки
• Набор и удержание
• Обучение
• Политики и процедуры
• Структура оплаты

• Предполагаемый уровень запасов
• Скорость оборота
• Сроки выполнения
• Сезонные колебания востребован

• Основные поставщики
• Резервные поставщики и планы на случай непредвиденных обстоятельств
• Кредитная и платежная политика

Звучит как много? Может быть, но не все вышеперечисленное должно быть в вашем бизнес-плане.

Вы должны продумать и создать подробный план для каждой категории, но вам не нужно будет делиться результатами с людьми, которые читают ваш бизнес-план

Работа над каждой проблемой и разработка конкретных планов операций поможет вам в двух основных направлениях :

1. Если вы не планируете искать финансирование или внешний капитал, вы все равно можете воспользоваться преимуществами создания комплексного плана, который отвечает всем вашим оперативным потребностям.
2. Если вы все же ищете финансирование или внешний капитал, вы можете не включить все детали в свой бизнес-план, но у вас будут ответы на любые операционные вопросы на кончиках ваших пальцев.

Думайте об операциях как о разделе «реализации» вашего бизнес-плана. Что тебе нужно сделать? Как вы это сделаете? Затем составьте обзор этого плана, чтобы убедиться, что ваши вехи и сроки имеют смысл.

Таким образом, раздел операций отвечает на вопрос «Как?» вопрос.

Управленческая команда

Многие инвесторы и кредиторы считают, что качество и опыт управленческой команды являются одними из наиболее важных факторов, используемых для оценки потенциала нового бизнеса.

Но включение работы в раздел управленческой команды принесет пользу не только людям, которые могут прочитать ваш план. Это также поможет вам, оценить навыки, опыт и ресурсы, которые потребуются вашей управленческой команде. Учет потребностей вашей компании во время внедрения существенно повлияет на ваши шансы на успех.

• Кто основные лидеры? (Если реальные люди не были идентифицированы, опишите, какие люди нужны.) Каков их опыт, образование и навыки?
• Есть ли у ваших ключевых руководителей опыт работы в отрасли? Если нет, то какой опыт они привносят в применимый бизнес?
• Какие обязанности будет выполнять каждая должность? (Может оказаться полезным создание организационной диаграммы.) Какие полномочия предоставлены и какие обязанности возлагаются на каждую должность?
• Какой уровень заработной платы потребуется для привлечения квалифицированных кандидатов на каждую должность? Какова структура заработной платы в компании по должностям?

Раздел управленческой команды для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Джим Рулёр, владелец и менеджер

У Джо более 20 лет опыта в велосипедном бизнесе. Он проработал 10 лет менеджером по продукту в Acme Bikes.После этого он был операционным менеджером Single Track Cycles, магазина велосипедов с полным спектром услуг, расположенного в Бенд, штат Орегон. Он имеет степень бакалавра маркетинга в Университете Дьюка и степень магистра делового администрирования в Университете Содружества Вирджинии. (Полное резюме г-на Рулёра можно найти в Приложении.)

Мэри Гирсет, помощник менеджера

Мэри была национальным чемпионом США по маунтинбайку в 2009 году. Она занималась разработкой продуктов для рам High Tec, создавая индивидуальные рамы и модификации рамы для профессиональных велосипедистов.Она также имеет обширный опыт обслуживания клиентов и продаж, проработав четыре года онлайн-менеджером в Pro Parts Unlimited, онлайн-магазине высококачественного велосипедного оборудования и аксессуаров.

В некоторых случаях вы также можете описать свои кадровые планы.

Например, если вы производите продукт или предоставляете услугу и нанимаете ключевого квалифицированного сотрудника, опишите полномочия этого сотрудника. В противном случае включите кадровые планы в раздел «Операции».

Одно ключевое замечание: Не поддавайтесь искушению добавить «имя» к своей управленческой команде в надежде привлечь инвесторов.Члены команды знаменитостей могут привлечь внимание ваших читателей, но опытные кредиторы и инвесторы сразу же спросят, какую роль этот человек на самом деле будет играть в ведении бизнеса — и в большинстве случаев эти люди не будут играть какой-либо значимой роли.

Если у вас нет большого опыта — но готовы упорно трудиться, чтобы преодолеть этот недостаток опыта — don’t будет соблазном включить человек в вашем плане, который будет на самом деле не работает в бизнесе.

Если вы не можете выжить без помощи, ничего страшного.Фактически, этого и следовало ожидать; никто ничего стоящего не делает сам. Просто составьте план, чтобы получить помощь от нужных человек.

Наконец, когда вы создаете раздел «Управление», сосредоточьтесь на учетных данных, но обратите особое внимание на то, что на самом деле будет делать каждый человек . Опыт и репутация прекрасны, но действие — это все.

Таким образом, ваш раздел управления ответит на вопрос «Кто главный?» вопрос.

Финансовый анализ

Цифры рассказывают историю.Итоговые результаты указывают на успех или провал любого бизнеса.

Финансовые прогнозы и оценки помогают предпринимателям, кредиторам и инвесторам или кредиторам объективно оценить потенциал компании для достижения успеха. Если бизнес ищет внешнее финансирование, критически важно предоставить исчерпывающие финансовые отчеты и анализ.

Но самое главное, финансовые прогнозы говорят вам, есть ли у вашего бизнеса шансы на жизнеспособность, а если нет, то вы узнаете, что у вас есть еще работа.

Большинство бизнес-планов включают как минимум пять основных отчетов или прогнозов:

• Балансовый отчет: описывает денежную позицию компании, включая активы, обязательства, акционеров и прибыль, нераспределенную для финансирования будущих операций или для финансирования расширения и роста.Это указывает на финансовое благополучие бизнеса.
• Отчет о прибылях и убытках. В этом отчете, также называемом отчетом о прибылях и убытках, перечислены предполагаемые доходы и расходы. Он показывает, будет ли компания прибыльной в течение определенного периода времени.
• Отчет о движении денежных средств: прогноз денежных поступлений и платежей. Он показывает, как и когда поток денежных средств будет проходить через бизнес; без наличных денег выплаты (включая заработную плату) не производятся.
• Операционный бюджет: подробная разбивка доходов и расходов; дает руководство по тому, как компания будет работать с точки зрения «долларов».
• Анализ безубыточности: прогноз дохода, необходимого для покрытия всех постоянных и переменных расходов. Показывает, когда в определенных условиях бизнес может рассчитывать на получение прибыли.

Примеры всего вышеперечисленного найти несложно. Даже самые простые пакеты программного обеспечения для бухгалтерского учета включают шаблоны и образцы. Вы также можете найти шаблоны в Excel и Google Docs. (Быстрый поиск, такой как «отчет о прибылях и убытках google docs», дает множество примеров.)

Или вы можете поработать с бухгалтером, чтобы создать необходимые финансовые прогнозы и документы.Конечно, не стесняйтесь делать это, но сначала поиграйте с отчетами самостоятельно. Хотя вам не нужно быть бухгалтером, чтобы вести бизнес, вам нужно понимать ваши числа, и лучший способ понять ваши числа — это обычно работать с вашими числами.

Но, в конечном итоге, инструменты, которые вы используете для расчета своих показателей, не так важны, как то, насколько они точны, и помогают ли эти цифры вам решить, следует ли делать следующий шаг и претворять свой бизнес-план в жизнь.

Тогда финансовый анализ может помочь вам ответить на самый важный бизнес-вопрос: «Можем ли мы получить прибыль?»

Некоторые бизнес-планы включают в себя менее важную, но потенциально важную информацию в разделе Приложения. Вы можете решить включить в качестве резервной или дополнительной информации:

• Резюме ключевых руководителей
• Дополнительные описания продуктов и услуг
• Юридические соглашения
• Организационные схемы
• Примеры маркетингового и рекламного обеспечения
• Фотографии потенциальных объектов, продукты и др.
• Резервное копирование для исследования рынка или конкурентного анализа
• Дополнительные финансовые документы или прогнозы

Имейте в виду, что создание Приложения обычно необходимо только в том случае, если вы ищете финансирование или надеетесь привлечь партнеров или инвесторов. Поначалу люди, читающие ваш бизнес-план, не хотят копаться в пачках диаграмм, цифр и резервной информации. Если все же захочется копнуть глубже, прекрасно — он может ознакомиться с документами в Приложении.

Таким образом, ваш бизнес-план сможет ясно и кратко рассказать вашу историю.

В противном случае, поскольку вы создали бизнес-план, у вас уже должна быть резервная копия.

Свяжем все вместе

Хотя вы можете использовать свой бизнес-план для привлечения инвесторов, партнеров, поставщиков и т. Д., Никогда не забывайте, что цель вашего бизнес-плана — убедить вас, , в том, что ваша идея имеет смысл.

Потому что в конечном итоге это ваше время , ваши деньги и ваши усилия на линии.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как написать бизнес-план, шаг за шагом

Бизнес-план может сделать или разрушить малый бизнес. Тщательный, подробный план дает четкую дорожную карту на будущее, заставляет задуматься о жизнеспособности бизнес-идеи и может дать вам гораздо лучшее понимание финансовых показателей вашего бизнеса и конкуренции.

Бизнес-план обычно рассчитан на срок от трех до пяти лет с подробным описанием всех ваших целей и способов их достижения.«Если вы подаете заявку на ссуду или ищете инвесторов, бизнес-план показывает, что вы готовы и полностью проверили свою бизнес-идею», — говорит Крейг Аллен, финансовый консультант, который ведет классы по написанию бизнес-планов в Университете Южного Нью-Гэмпшира.

«Если у вас нет финансового прогноза, который является частью бизнес-плана, очень трудно показать банку, как вы собираетесь выплатить ссуду», — говорит Аллен.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА 2 РАУНДА ГЧП

Нужна ли вашему бизнесу новая или дополнительная ссуда в рамках Программы защиты зарплаты? Наносите быстро и легко с помощью BlueVine.

Это первая страница вашего бизнес-плана. Он должен включать заявление о миссии, в котором объясняется основная направленность вашего бизнеса, а также краткое описание предлагаемых продуктов или услуг, основная информация, такая как структура собственности, и краткое изложение ваших планов.

В этом разделе представлен снимок вашего малого бизнеса. Он содержит важную информацию, включая его зарегистрированное имя, адрес любого физического местонахождения, имена ключевых лиц в бизнесе, историю компании, характер бизнеса и более подробную информацию о продуктах или услугах, которые она предлагает или будет предлагать.

3. Заявление о цели или бизнес-цели

Объективное заявление должно четко определять цели вашей компании и содержать бизнес-стратегию, в которой подробно описывается, как вы планируете их достичь. В нем четко указано, чего вы хотите достичь как в ближайшем, так и в долгосрочном плане.

Если вы ищете внешнее финансирование, вы можете использовать этот раздел, чтобы объяснить, почему у вас есть явная потребность в средствах, как финансирование поможет вашему бизнесу расти и как вы планируете достичь поставленных целей.Главное — дать четкое объяснение представленной возможности и того, как ссуда или инвестиции будут способствовать развитию вашей компании.

Например, если ваш бизнес запускает вторую линейку продуктов, вы можете объяснить, как ссуда поможет вашей компании запустить новый продукт и увеличить продажи на 50% в течение следующих трех лет.

4. Структура бизнеса и управления

Здесь вы укажете юридическую структуру вашего бизнеса, такую ​​как индивидуальное предприятие, товарищество или корпорация, а также ключевых сотрудников, менеджеров или других владельцев бизнеса.Он также должен включать процент владения, принадлежащий каждому владельцу, и степень участия каждого владельца в компании.

В этом разделе вы можете подробно описать продукты или услуги, которые вы предлагаете или планируете предложить. Он должен включать следующее:

• Объяснение того, как работает ваш продукт или услуга

• Модель ценообразования для вашего продукта или услуги

• Типичные клиенты, которых вы обслуживаете

• Ваша стратегия продаж и распространения

• Почему ваш продукт или услуга лучше, чем то, что предлагают конкуренты

• Как вы планируете выполнять заказы

Вы также можете обсудить текущие или ожидающие рассмотрения товарные знаки и патенты, связанные с вашим продуктом или услугой.

6. План маркетинга и продаж

Это просто объяснение того, какова ваша маркетинговая стратегия и как вы ее реализуете. Здесь вы можете рассказать, как вы планируете убедить клиентов покупать ваши продукты или услуги или как вы будете развивать лояльность клиентов, которая приведет к повторному сотрудничеству. В этом разделе также можно выделить сильные стороны вашего бизнеса и сосредоточиться на том, что отличает ваш бизнес от конкурентов.

7. Финансовый анализ бизнеса

Если вы стартап, возможно, у вас еще недостаточно информации о финансовых показателях своего бизнеса.Однако, если вы действующий бизнес, ищущий ссуды для малого бизнеса, вы захотите включить отчеты о доходах или прибылях и убытках, баланс, в котором перечислены ваши активы и долги, и отчет о движении денежных средств, который показывает, как поступают деньги. входит и выходит из компании.

Вы также можете включить коэффициенты, которые подчеркивают финансовое состояние вашего бизнеса, например:

• Маржа чистой прибыли: процент выручки, который вы сохраняете в качестве чистой прибыли

• Коэффициент текущей ликвидности: измерение вашей ликвидности и возможностей для погашения долгов

• Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности: измерение того, как часто вы взыскиваете дебиторскую задолженность в год

Это важная часть вашего бизнес-плана, если вы ищете финансирование или инвесторов.В нем описывается, как ваш бизнес будет приносить достаточно прибыли для выплаты ссуды или как вы получите приличную прибыль для инвесторов.

Здесь вы предоставите ежемесячные или квартальные оценки продаж, расходов и прибыли вашего бизнеса за как минимум трехлетний период — с будущими цифрами при условии, что вы получили новый заем. Точность является ключевым моментом, поэтому внимательно проанализируйте свою прошлую финансовую отчетность, прежде чем делать прогнозы.

Ваши цели могут быть агрессивными, но они также должны быть реалистичными.«Это нормально быть оптимистом, если вы можете это оправдать», — говорит Аллен. «В общем, вы не хотите выделяться излишним оптимизмом».

Вы хотите показать, что ваш бизнес может генерировать достаточно сильный денежный поток для покрытия регулярных выплат по ссуде. Но вы также должны учитывать различные факторы риска в бизнесе, говорит Аллен.

«Кредитный специалист определенно захочет знать, что вы продумали все потенциальные риски и каким-то образом их снизили», — говорит он.

Перечислите любую вспомогательную информацию или другую дополнительную информацию, которую вы не смогли бы разместить в другом месте, например резюме ключевых сотрудников, лицензии, аренду оборудования, разрешения, патенты, квитанции, банковские выписки, контракты, а также личную и деловую кредитную историю. Если приложение длинное, вы можете рассмотреть возможность добавления оглавления в начале этого раздела.

Советы и ресурсы по бизнес-плану

Теперь, когда вы написали свой бизнес-план, вот несколько советов, которые помогут выделиться вашей тяжелой работе:

Избегайте излишнего оптимизма: если вы подаете заявку на получение бизнес-кредита в В местном банке кредитный специалист, вероятно, хорошо знает ваш рынок.Предоставление необоснованных оценок продаж может снизить ваши шансы на одобрение кредита.

«Они знают, каких продаж для этого типа бизнеса можно ожидать на этом рынке», — говорит Аллен. «Если вы придете с прогнозом продаж на 50% выше, чем у других компаний, они поймут, что вы не реалисты, и это сработает против вас».

Держите его кратким. Все, что вам нужно, это 15-25 страниц для хорошего бизнес-плана, если он ясен, краток и содержит всю необходимую информацию, — говорит Аллен.

Сосредоточьтесь на ключевых элементах своего бизнес-плана и не увязайте в технических аспектах своего бизнеса или не используйте слишком много отраслевого жаргона. Вы всегда можете поместить вспомогательную информацию или другие важные детали в приложение.

Корректура: орфографические, пунктуационные и грамматические ошибки могут соскочить со страницы и отпугнуть кредиторов и потенциальных инвесторов, отвлекая их внимание от вашего бизнеса и перекладывая их на допущенные вами ошибки. Если написание и редактирование не являются вашей сильной стороной, вы можете нанять профессионального составителя бизнес-плана, редактора копий или корректора.

«Мне всегда кажется, что если человек не может даже утруждать себя проверкой того, что он написал, насколько он внимателен к деталям в ведении своего бизнеса?» — говорит Аллен.

Используйте бесплатные ресурсы: SCORE — это некоммерческая ассоциация, которая предлагает большую сеть добровольных бизнес-наставников и экспертов, которые могут помочь вам написать или отредактировать ваш бизнес-план. Вы можете найти наставника или найти местную главу SCORE для получения дополнительных указаний.

Центры развития малого бизнеса Администрации малого бизнеса США, которые предоставляют бесплатные бизнес-консультации и помогают в разработке бизнес-планов, также могут быть ресурсом.

Как составить бизнес-план, который вы действительно будете использовать (2021)

Есть много причин для написания бизнес-плана — это не только прерогатива предпринимателей, которые хотят получить финансирование для открытия или развития своего бизнеса.

Бизнес-план может помочь вам уточнить вашу стратегию, выявить потенциальные препятствия, решить, какие ресурсы вам понадобятся, и оценить жизнеспособность вашей идеи или планов роста до того, как вы начнете бизнес.

Какой бы ни была причина для написания бизнес-плана, задача, вероятно, по-прежнему будет ощущаться как домашнее задание.Когда вы начинаете бизнес, ваш список дел составляет милю и наполнен более важными задачами, такими как фотографирование продуктов, создание рекламных кампаний и открытие аккаунтов в социальных сетях.

Не каждый бизнес запускается с официальным бизнес-планом, но многие основатели считают полезным потратить время на то, чтобы сделать шаг назад, изучить свою идею и рынок, на который они хотят выйти, и понять масштабы и стратегию, лежащую в основе их тактики.

Вот где приходит на помощь написание бизнес-плана.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это документ, описывающий ключевые детали бизнеса. Эти детали обычно включают в себя его продукты или услуги, то, как он зарабатывает (или будет зарабатывать) деньги, и его операционную модель. Другие общие темы, описанные в бизнес-плане, — это руководство и укомплектование персоналом, финансирование и временные рамки для достижения бизнес-целей.

Какова цель бизнес-плана?

Бизнес-планы — это дорожная карта для запуска и развития бизнеса.Три основные цели бизнес-плана — помочь вам оценить:

1. Осуществимость идеи
2. Анализ целевого рынка
3. Ваша конкуренция через исследования

Зачем писать бизнес-план?

Инвесторы полагаются на бизнес-планы, чтобы оценить осуществимость бизнеса перед его финансированием, поэтому бизнес-планы обычно связаны с получением кредита. Но есть несколько веских причин подумать о написании бизнес-плана, даже если вам не нужно финансирование.

• Планирование. Составление плана — бесценное упражнение для прояснения ваших идей и может помочь вам понять масштабы вашего бизнеса, а также количество времени, денег и ресурсов, которые вам понадобятся для начала.
• Оценка идей. Если у вас в голове несколько идей, приблизительный бизнес-план каждой из них поможет вам сосредоточить свое время и энергию на тех, которые имеют наибольшие шансы на успех.
• Исследования. Чтобы составить бизнес-план, вам нужно изучить своего идеального клиента и ваших конкурентов — информацию, которая поможет вам принимать более стратегические решения.
• Рекрутинг. Ваш бизнес-план — один из самых простых способов сообщить о своем видении потенциальным новым сотрудникам и может помочь им укрепить доверие к предприятию, особенно если вы находитесь на ранних стадиях роста.
• Партнерство. Если вы планируете обратиться к другим компаниям с просьбой о сотрудничестве, четкое представление о вашем видении, вашей аудитории и стратегии роста поможет им определить, подходит ли ваш бизнес для их бизнеса, особенно если они дальше вас по траектории их роста.
• Соревнований. Существует множество конкурсов бизнес-планов, предлагающих призы, такие как наставничество, гранты или инвестиционный капитал. Чтобы найти подходящие конкурсы в вашей отрасли и области, попробуйте поискать в Google «конкуренция бизнес-планов + [ваше местоположение]» и «конкуренция бизнес-планов + [ваша отрасль]».

Если вы ищете структурированный способ изложить свои мысли и идеи и поделиться этими идеями с людьми, которые могут оказать большое влияние на ваш успех, бизнес-план — отличная отправная точка.

Бесплатно: шаблон бизнес-плана

Бизнес-планирование часто используется для обеспечения финансирования, но многие владельцы бизнеса считают составление плана ценным, даже если они никогда не работают с инвестором. Вот почему мы составили бесплатный шаблон бизнес-плана, который поможет вам начать работу.