Пример резюме официанта | Обязанности [8 Шаблонов на официанта]
Общие рекомендации
В обязанности официанта входит сервировка стола и обслуживание клиентов в соответствии со стандартами и правилами заведения. Также он должен следить за чистотой в зале, состоянием приборов, скатертей и салфеток.
Обслуживая клиентов, официант должен четко знать состав любых блюд из меню, прийти на помощь клиенту при заказе блюд, а в случае необходимости сгладить конфликтную ситуацию.
Это означает, что претендента на должность официанта ждут определенные сложности, к которым надо быть готовым.
Не стоит забывать, что на должность официанта претендуют многие молодые люди, считая, что для этого достаточно иметь привлекательную внешность, а остальное приложится. Поэтому претендент должен доказать свою компетентность и максимально раскрыться, а помочь в этом может пример резюме на работу официанта, которое необходимо правильно заполнить.
Опыт работы официанта
Несмотря на кажущуюся доступность, получить работу официанта в престижном заведении сложно. Легко это можно сделать лишь во второсортном кафе, где не особо внимательно относятся к подбору персонала. Тем же, кто хочет получить перспективную работу, придется изрядно постараться. Стоит понимать, что работодатель или сотрудник кадровой службы за день просматривает множество анкет соискателей, поэтому вы должны изложить о себе массу полезной информации. В первую очередь стоит уделить внимание описанию опыта работы.
Пример одного из опытов работы
Заполняя раздел с опытом работы, важно указать точное место работы, а если это понадобится, и контакты бывшего работодателя. Возможно, будущий наниматель захочет узнать о вас больше. Описывая свой опыт работы в резюме официантки, важно рассказать подробно о выполняемых функциях.
Не стоит забывать о достижениях, причем речь в данном случае идет не об общих фразах, а конкретных результатах труда. Стоит понимать также, что работодателя больше заинтересует перечень функциональных обязанностей. Образец обязанностей для резюме официанта может выглядеть следующим образом:
Пример опыта работы официанта:
Период:
январь 2010 — н. в.
Организация:
Ресторан «Энеида»
Должность:
Официант, помощник администратора ресторана:Обязанности:
— Сервировка стола
— Контроль за чистотой в зале, состоянием столовых приборов, скатертей
— Изучение изменений в меню
— Прием заказов от гостей ресторана
— Оказание помощи в выборе блюд, консультации об их составе и времени приготовления
— Подача блюд и напитков
— Получение оплаты
— Решение спорных ситуаций в рамках своей компетенции.Достижения (за 2 года):
— Обслужила более 50 крупных мероприятий (свадьбы, корпоративы, юбилеи).
— Благодаря качеству обслуживания привлекла около 30 новых постоянных клиентов.
— Имею опыт обслуживания высокопоставленных лиц и иностранных гостей.
— Не имею ни одной жалобы со стороны клиентов.
Резюме официанта без опыта
Не каждый молодой человек может позволить себе обучение в ВУЗе или средне-специальном заведении, несмотря на это устроиться на работу официантом, не имея образования и опыта работы, несложно. Начать лучше с менее престижного заведения, а имея опыт, подтвержденный документально, приступать к поиску другой работы. Если был опыт работы без трудовой книжки, о нем нужно рассказать работодателю.
Правила заполнения раздела «Образование»
Изучив личный опыт соискателя и выполняемые ранее должностные обязанности, работодатель заинтересуется полученным им образованием. Заполнение этого пункта несложное – достаточно правильно указать название учебного заведения, факультет, полученную специальность и дату окончания. Крайне важно, чтобы образование было профильным, но если такового нет, стоит рассказать о любом полученном образовании, как в данном случае:
Пример: базовое образование
Среднее спец. :
Колледж строительной индустрии и городского хозяйства
Факультет:
Сервиса и хозяйства
Специальность:
Специалист по домашнему и коммунальному хозяйству
Год окончания:
2009
Даже если основное образование не имеет отношения к предстоящей работе официанта, но есть документ об окончании курсов повышения квалификации, это существенно облегчит задачу по поиску работы. Их окончание говорит о том, что соискатель понимает, какие функции на него будут возложены, и какие обязанности придется выполнять в ходе трудовой деятельности.
Пример: дополнительные курсы
Год окончания:
2018
Название:
Профессиональный курс «Бармен-официант»
Проводившая организация:
Бизнес-академия Delivery
Как правильно подобрать навыки в резюме официанта
Заполняя раздел, в котором указываются профессиональные навыки в резюме официанта, можно немного поэкспериментировать. Только здесь можно рассказать об умениях и опыте, не имеющем отношения к предстоящей работе. В данном случае, казалось бы, какое отношение имеет информация о том, что официант является продвинутым пользователем ПК и обладает офисными программами. На самом деле это важно, и даже может помочь в будущем продвинуться в должности и стать, например, старшим официантом.
Грамотная речь | Обслуживание гостей |
Прием заказов | Правила сервировки |
Расчет гостей ресторана | Обслуживание банкетов |
Деловой этикет | Гостеприимство |
Приятный внешний вид | Стандарты сервиса |
Знание ПК | 1С: Общепит |
Работа на кассе | r-keeper/td> |
Что писать официанту в блоке «О себе»
Официант – лицо заведения, поэтому в разделе с информацией о себе стоит рассказать о том, что соискатель является, прежде всего, аккуратным и внимательным.
Пример «О себе»:
- Неконфликтная, ответственно отношусь к выполнению служебных обязанностей, быстро обучаюсь, не имею вредных привычек, аккуратная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, хорошая память.
При заполнении раздела не говорите о том, что не относится к будущей работе. К примеру, работодателю вряд ли будет интересно читать об увлечении претендента на должность официанта автомобилями.
Контактные данные для резюме
Главная задача соискателя, отправляющего резюме работодателю на должность официанта, получить отклик и приглашение на собеседование. Шансы будут увеличены, если помимо мобильного номера телефона указать аккаунты в соцсетях, номера для связи в Viber или WhatsApp. Также важно указать адрес электронной почты и другие контакты, которые есть.
Пример контактных данных в резюме официанта:
Телефон:
+7 812 000-00-01
Email:
ObedovaMyresume
FB:
/obedova-myresume/
Заключение
Предложенный для ознакомления пример резюме официанта показывает, как необходимо правильно заполнить анкету, но это не означает, что все должно быть по правилам. Здесь важно проявить творчество и показать все, на что вы способны, но без излишеств.
Следует помнить, что лишняя информация и ненужные подробности оттолкнут работодателя.
Всю информацию надо преподносить кратко. Очень важно рассказать об опыте работы, не забывая о достижениях. Заполняя раздел образование, не стоит забывать, что иногда наличие специальных курсов повышения квалификации будут важней, чем высшее образование, полученное в престижном ВУЗе. Чтобы получить желаемую должность важно правильно заполнить резюме, поэтому, если возникают сложности, лучше обратиться за помощью к специалистам.
Официант — Talent.UA
Работа официанта связана с обслуживанием посетителей в местах общественного питания. Официант должен уметь правильно ответить на вопросы гостей, знать меню заведения, ингредиенты блюд, посоветовать в выборе, обслужить так, чтобы произвести хорошее впечатление на посетителей.
Профессиональные навыки
Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме официанта.
- Знание принципов расчётно-кассового обслуживания;
- умение быстро и качественно обслужить клиента;
- владение языками;
- знание временных рамок приготовления блюд;
- знание барного оборудования;
- знание алкогольной, безалкогольной, кофейной и чайной продукции;
- навык vip-обслуживания;
- навык уверенной работы на R-keeper;
- умение работать при большой загруженности зала;
- знание правил сервировки стола;
- наличие медицинской книжки.
Личные и деловые качества
Предлагаем список личных качеств и умений, подходящих на должность официанта:
- активная жизненная позиция;
- высокая работоспособность;
- общительность;
- энергичность;
- опрятность;
- приятная внешность;
- не конфликтность;
- хорошая память;
- быстрая обучаемость;
- внимательность;
- добросовестность;
- грамотная речь;
- инициативность;
- честность;
- пунктуальность.
Образец резюме официанта
Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Харьков, ул. Иванова, 1, кв. 1
Телефон: (050) 111-11-11
e-mail: [email protected]Цель: получение работы официанта.
Профессиональные навыки:
- Знание стандартов сервировки;
- Навыки культурного общения с посетителями;
- Умение посоветовать в выборе блюд и вин;
- Хорошая память;
- Приятный внешний вид и грамотная речь;
- Владение языками: русский и украинский языки свободно; английский – базовый.
Опыт работы:
август 2015 г. — наст. время — официант, ресторан Arka.Функциональные обязанности:
- обслуживание гостей;
- приём и подача заказов;
- сервировка столов;
- подготовка зала к работе;
- банкетное обслуживание;
- поддержка чистоты в зале.
Образование: с 2015 г., Харьковский национальный университет городского хозяйства имени А. Н. Бекетова, факультет экономики и предпринимательства, на данный момент учусь.
Личные качества: коммуникабельность, хорошая память, активная жизненная позиция, приятная внешность, желание развиваться, стрессоустойчивость, терпимость.
Вакансии по специальности «Официанта» можно найти здесь. Получить дополнительное образование и повысить квалификацию можно на специализированных курсах или тренингах. Также для более эффективного поиска работы можно обратиться в кадровое агентство.
Примеры резюме официанта / официантки и сопроводительного письма
Тема: Открытие работы официанта — Дэмиен Финкл
Уважаемый менеджер по найму,
Пожалуйста, примите мою восторженную заявку на должность официанта, которую вы недавно объявили на Monster.com. Вы утверждаете, что для ресторана Michael’s требуется официант с опытом работы в пищевой промышленности, сильными навыками обслуживания клиентов и способностью работать под давлением.
У меня обширный опыт работы в пищевой промышленности. Я работал в течение двух лет в ресторане быстрого питания. За это время я приобрел опыт практически во всех аспектах общественного питания. Я принимал заказы и обслуживал клиентов едой, работал с кассовым аппаратом и проводил ежедневные проверки запасов. Будучи официантом в ресторане Michael’s, я мог бы помогать не только принимать заказы и обслуживать клиентов, но также и в других областях, в которых вам может понадобиться помощь.
Я также работал в сфере обслуживания клиентов в течение многих лет. Работая кассиром в продуктовом магазине в течение двух лет, я ежедневно обслуживал до ста клиентов; Я не только помогал людям покупать продукты и совершать платежи, но также предлагал помощь в поиске малоизвестных продуктов и эффективном использовании наших купонов. В Riley’s Fast Food Joint я также ежедневно общался с десятками клиентов; Я всегда старался дать четкие и исчерпывающие ответы на вопросы о наших вариантах питания и стоимости продуктов. Я знаю, что могу довести это дружелюбное и услужливое обслуживание клиентов до должности официанта в ресторане Michael’s.
Наконец, я работаю изо всех сил под давлением и верю, что я бы процветал в быстро меняющейся обстановке вашего ресторана. Работая в продуктовом магазине и ресторане быстрого питания, я привык обслуживать десятки, если не сотни людей, ежедневно. Несмотря на толпу и длинные очереди, я всегда поддерживал качественное обслуживание клиентов. Как капитан моей команды по плаванию в средней школе, я также научился выдерживать сильное давление. Например, когда товарищ по команде получил травму во время соревнований по плаванию, я хладнокровно помог реорганизовать команду и поставить на его место нового пловца. Я всегда был тем, к кому обращались мои товарищи по команде в стрессовых ситуациях, и я знаю, что буду одинаково крут, спокоен и собран как официант. Мой опыт работы в пищевой промышленности и в обслуживании клиентов, а также моя способность процветать под давлением делают меня отличным кандидатом на вашу должность официанта.
Я приложил свое резюме и позвоню в течение следующей недели, чтобы узнать, можем ли мы договориться о времени, чтобы поговорить вместе. Большое спасибо за ваше время и внимание.
С уважением,
Дамиан Финкл
Улица Вязов 123
Олбани, Нью-Йорк 12224
555-555-5555
[email protected]
Резюме зразок официанта — ru4kami-ru4kami.ru
Скачать резюме зразок официанта PDF
Грамотно составленный пример резюме официанта с готовым оформлением. Вам остается только заполнить наш онлайн шаблон и скачать свое резюме. Резюме официанта.
Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме официанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас! Заполнить резюме. Кондратьев Макар Потапович. Официант. Занятость: Полная. Содержание. Пример резюме на должность официанта. Общие рекомендации.
Опыт работы официанта. Пример одного из опытов работы. Как писать резюме на английском. Грамотное составление резюме официанта. Главные навыки официанта. Опыт на предыдущей работе. Личные качества свойственные хорошему официанту. Помощь специалистов как шаг к успеху. Пример резюме на должность официанта. Образец грамотного резюме основан на тысячах профилей официантов, зарегистрированных на Superjob. Вы можете скачать шаблон резюме для заполнения ниже.
Как правильно заполнить резюме Обязанности официанта лучше описать максимально конкретно, с использованием глагольных форм, к примеру: Встречала и рассаживала гостей в соответствии с их пожеланиями относительно зоны посадки, что позволяло гостям чувствовать себя комфортно.
Особенности заполнения разделов резюме для официанта. Официант — лицо, обслуживающее клиентов в заведении общественного питания или в рамках какого-либо светского мероприятия. В функции официанта, как правило, входит: Приëм заказа от гостей.
Консультирование клиентов по меню. Официант — это работник предприятия общественного питания, обслуживающий посетителей в ресторанах, кафе. В обязанности официанта как работника ресторана входит. Поэтому для официанта или официантки добавить в резюме свою фотографию будет более чем оправдано. Если у вас нет подходящей фотографии или вы не знаете, какую фотографию выбрать, возможно, может быть полезным ознакомиться с советами, как улучшить свою фотографию для резюме.
Образцы резюме. Официант. Официант. Работа официанта связана с обслуживанием посетителей в местах общественного питания. Официант должен уметь правильно ответить на вопросы гостей, знать меню заведения, ингредиенты блюд, посоветовать в выборе, обслужить так, чтобы произвести хорошее впечатление на посетителей. Профессиональные навыки.
Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме официанта. В резюме официанта говорится о. Официант – это человек, работающий в заведениях общественного питания, обслуживающий посетителей в ресторане, кафе, баре. В резюме официанта говорится о том, что чтобы стать официантом человек должен знать. Пример веб-резюме официанта. Шаблон резюме хостес. Образец веб-резюме официанта.
Резюме распорядителя зала ресторана, кафе. Современное резюме официанта. Резюме на работу хостес. Пример резюме официанта с фото.
rtf, txt, txt, docПохожее:
Образец резюме официанта: полезные советы при заполнении
Современная рыночная инфраструктура развита как никогда. Практически каждый город имеет в себе множество банков, бирж и других различных учреждений. Другими словами, некоторым может показаться, что найти какую-либо работу больше не составляет труда. Несмотря на изобилие рабочих мест, поиски могут не увенчаться успехом. В чем проблема? Безусловно, чтобы найти хорошее рабочее место, в первую очередь нужно быть хорошим специалистом и иметь желание развиваться дальше, но и это далеко не все. Иногда даже профессионалы своего дела не в состоянии получить нужную вакансию. В этой статье мы рассмотрим образец резюме официанта.
Да, именно резюме делает поиск работы наиболее эффективным. Эта небольшая самохарактеристика поможет работодателям оценить сильные стороны потенциального сотрудника и понять, подходит ли он им. Данный документ может быть представлен в письменном или же электронном виде, и его обязан составлять не кто иной, как человек, желающий получить определенную работу.
Не врать в резюме
Грамотно и правильно составив этот документ, можно существенно увеличить свои шансы. Итак, что нужно знать каждому для составления привлекательного резюме на должность официанта и каких распространенных ошибок следует избегать? Пожалуй, стоит начать с цитаты одного мудрого человека, который однажды произнес: «Правда – первая глава в книге мудрости». Как это связано с заполнением резюме? Самым умным решением будет правдивая постановка фактов. Многие допускают грубую ошибку, когда начинают придумывать себе навыки, которыми не обладают. Резюме на работу официанта, образец которого представлен ниже, должно быть прозрачным и точным.
Тонкости заполнения
Все дело в том, что работодатель рано или поздно все равно узнает о липовых характеристиках, и тогда уж точно не обойтись без неприятностей. Следующий шаг – стиль изложения. Безусловно, он должен быть деловым, но не стоит впадать в другую крайность и сухо перечислять факты. Не нужно забывать, что резюме будут читать живые люди, а не машины. В данном случае речь идет о работе официантом, поэтому в документе должна содержаться информация о специальном образовании (если такое имеется) и опыте работы.
Особая специфика данной работы – это общение с клиентами, поэтому немаловажную роль играет внешний вид официанта (желательно приятный), который также следует указать.
Нужно как можно больше фактов и как можно меньше воды. Не стоит также злоупотреблять большим количеством профессионального жаргона, это может отпугнуть потенциального работодателя. Также стоит упомянуть о золотом правиле каждого резюме официанта (образец в конце) – указать контактные данные рядом с ФИО. Эта маленькая хитрость поможет в нужный момент связаться с соискателем без лишних заминок. Чтобы сделать данный документ максимально эффективным, необходимо использовать хороший образец. Не стоит перенасыщать резюме избыточным количеством фактов, указывать информацию лучше по существу, а для каждой категории выделять отдельную строчку.
Стоит обратить внимание на образец резюме официанта
Фотография – это отдельная история. Она важна даже в резюме бухгалтера или программиста, но в работе официанта ей стоит уделить особое внимание. Прежде всего, нужно упомянуть о самом снимке. Он должен быть качественным и новым (если речь идет о бумажном документе, недопустимы никакие повреждения или царапины). На фото должно быть хорошо видно лицо. К слову, статистика показывает, что работодатели более склонны обращать внимание на соискателей, которые изображены на фото улыбающимися. Улыбка может на подсознательном уровне сказать, что человек приятный, уравновешенный и коммуникабельный. Лучше не помещать в резюме фотографию из паспорта, ведь, как показывает практика, у большинства этот снимок не самый удачный.
Повысить шансы на успех поможет еще один небольшой трюк. Зачастую соискатели, заполняя форму, начинают перечислять список своих обязанностей на прежней работе. Это, безусловно, даст работодателю определенную информацию о потенциальном работнике, но мало что скажет о сильных сторонах личности. Именно поэтому, вместо того чтобы изложить перечень своих обязательств, лучше упомянуть о личностных достижениях за время работы на прежнем рабочем месте. В официантах особенно ценятся индивидуальный подход к клиентам и профессиональная компетентность. Представленный ниже образец резюме официанта поможет увидеть, какие аспекты являются главными, а какие – второстепенными. Давайте разберем его подробнее.
Образец резюме официанта для устройства на работу
Фамилия. Имя. Отчество.
Город: Москва, т. 011-222-55-33, e-mail: [email protected]
Цель: официант-бармен.
Краткая информация: опыт работы 4 года в ресторане французской кухни; обладаю приятной внешностью, коммуникабельная, трудолюбивая.
Дата рождения: 01.03.1989 г.
Семейное положение: не замужем.
Профессиональные навыки: знание технологии и опыт приготовления лягушек, рыбы, уверенный пользователь ПК, курсы дизайна (создаю уютную атмосферу).
Образование: среднее специальное, Московский государственный колледж сферы услуг.
Иностранный язык: английский.
Зразок резюме офіціанта — vanyusha52.ru
Скачать зразок резюме офіціанта EPUB
Образец резюме официанта. Пример оформления дизайнерами стандартного шаблона резюме. После редактирования вы можете скачать ваш документ в формате Pdf, Jpeg или Png. Заполните образец резюме, используя готовое стилистическое оформление, разработанное нашими дизайнерами в качестве примера. Вы можете. За четыре года работы мы рассмотрели несколько тысяч англоязычных резюме как русскоязычных преподавателей, так и носителей языка. Основываясь на этом опыте, мы решили составить для вас подробную инструкцию о том, как писать резюме или CV на английском языке, какие фразы для этого использовать и каких правил придерживаться.
В конце статьи вы найдете образец резюме на английском языке, а также большой список лексики для описания своих личных качеств и навыков. Реальные образцы резюме, составленные на ДомКадров.ру в сфере Официант. Образцы резюме в сфере Официант. > Ниже представлены реальные примеры резюме, составленные на ДомКадров.ру | Образцы резюме на английском языке | Найти работу | Найти персонал. Соискателям: Вакансии официанта () | Работодателям: Поиск резюме официанта (). резюме.
показать отдельноX. Елена Геннадьевна Вострецова. Резюме официанта, образец которого вы можете использовать для работы над собственным документом, должно содержать подробную информацию об опыте работы и выполняемых обязанностях, личные качества и профессиональные навыки соискателя. Поработайте над своим резюме, чтобы выделиться в общем потоке кандидатов.
Внимание! Примеры резюме опубликованы тут. Составить резюме. Резюме официанта, образец. Тихорецкий Алексей Георгиевич. Официант. Поиск резюме официанта в Минске. Показано 14 из 36 резюме: после регистрации покажем все и откроем фотоЗарегистрироваться.
Пример веб-резюме официанта. Шаблон резюме хостес. Образец веб-резюме официанта. Резюме распорядителя зала ресторана, кафе. Современное резюме официанта. Резюме на работу хостес.
Пример резюме официанта с фото. Грамотно составленный пример резюме официанта с готовым оформлением. Вам остается только заполнить наш онлайн шаблон и скачать свое резюме. Резюме официанта. Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме официанта всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас! Заполнить резюме. Кондратьев Макар Потапович. Официант.
Занятость: Полная. Поиск резюме официанта в Казахстане. Показано 22 из 74 резюме: после регистрации покажем все и откроем фотоЗарегистрироваться. За всё время. По соответствию.
20 резюме. Бариста или официант. 18 лет. KZT.
rtf, djvu, PDF, fb2Похожее:
Резюме зразок официанта — vanyusha52.ru
Скачать резюме зразок официанта djvu
Кто такой бармен? Первый раз о данной профессии заговорили в Соединенных Штатах Америки. Во времена, когда в магазинчиках стал расти товарооборот, с целью увеличения продаж хозяева и ввели функцию продажи и разлива алкоголя на месте. Позже эти две зоны разделили, и магазин стал существовать отдельно, а бар — сам по себе. В обязанности бармена входит обслуживание посетителей. Бесплатный просмотр резюме официантов в Москве и бесплатное размещение вакансий Официант на vanyusha52.ru! Вакансии Резюме.
по должности по всему резюме по опыту работы по образованию по навыкам. Любой регион Москва и область. Образцы резюме. Официант. Официант.
Работа официанта связана с обслуживанием посетителей в местах общественного питания. Официант должен уметь правильно ответить на вопросы гостей, знать меню заведения, ингредиенты блюд, посоветовать в выборе, обслужить так, чтобы произвести хорошее впечатление на посетителей. Профессиональные навыки. Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме официанта. Пример резюме официанта: профессиональные навыки и личные качества.
Должностные обязанности в ресторане или кафе, образец раздела о себе с опытом в резюме официанта. Администратор ресторана (так же называют менеджер или метрдотель) — это квалифицированный специалист, являющийся одним из самых важных звеньев, от которого зависит нормальное функционирование.
Бесплатный просмотр резюме официантов в Москве и бесплатное размещение вакансий Официант на vanyusha52.ru! Вакансии Резюме. по должности по всему резюме по опыту работы по образованию по навыкам.
Любой регион Москва и область. Резюме официанта образец. Пример резюме официанта. Официант — это работник предприятия общественного питания, обслуживающий посетителей в ресторанах, кафе. В обязанности официанта как работника ресторана входит обслуживание гостей, обеспечение уюта и расположение посетителей с учетом их требований. С одной стороны, официантом может работать практически любой желающий даже без опыта работы.
Просмотреть образцы резюме для всех профессий. Добавьте свой пример резюме и посмотрите как его оценят. Добавить образец резюме. Похожие записи: На работу за рубеж — как себя обезопасить. Образец резюме на должность сметчика. Образец резюме на должность фитнес тренера. Образец резюме на должность режиссера. Образец резюме на должность механика. (Нет оценок). Загрузка Образец резюме на должность режиссера. Образец резюме на должность механика.
fb2, PDF, txt, PDFПохожее:
Официант / официантка Пример резюме и советы по написанию
Официант подает вкусную еду.Работать официантом или официанткой часто называют неблагодарной работой. Мало того, что вам мало платят, вы еще долго стоите на ногах и имеете дело с трудными клиентами.
Однако, если у вас переходный период в жизни, вам нужна стабильная зарплата или вы хотите начать карьеру в сфере общественного питания, работа официантом / официанткой — это то, что вам нужно.
Вам также не придется беспокоиться о том, что вы не сможете его найти — пока людям нужно есть, будут заведения, которым нужны официанты / официантки для обслуживания клиентов.
По данным Бюро статистики труда, перспективы трудоустройства официанта / официантки довольно стабильны, и к 2026 году количество рабочих мест вырастет на внушительные 7%.
Если вы хотите, чтобы ваше резюме выделялось из толпы, вот несколько советов, когда вы создаете привлекательное резюме для официанта / официантки:
1. Начните с сильной карьерной цели
Ваша карьерная цель состоит в том, чтобы сделать много работы в короткие сроки. Думайте об этом как о своем выступлении в лифте, где у вас очень мало времени, чтобы получить как можно больше важной информации о себе.
Обратите внимание на то, что каждое предложение карьерной цели этого кандидата имеет цель:
- Предыдущий опыт: «Официантка с более чем 5-летним опытом в обеспечении отличного обслуживания посетителей в качественных заведениях».
- Обладает следующими навыками: «Знакомство с POS-терминалами и обычным ресторанным оборудованием».
- Что она привнесет в команду: «Эксперт с доказанной способностью« перепродавать »алкоголь, десерты и закуски клиентам.”
- Роль, на которую она претендует: «Я хочу использовать свои знания и опыт в должности официантки в вашем ресторане».
Хорошо сформулированная карьерная цель должна привлечь внимание вашего будущего работодателя и дать ему четкое представление о том, впишетесь ли вы в его или ее видение ресторана.
Кончик
2. Оцените свой профессиональный опыт
Большинство соискателей не знают, что у их резюме есть шесть секунд, чтобы произвести впечатление.Из-за ограниченного времени, которое работодатели уделяют каждому резюме, важно максимально кратко и четко передать свой уровень профессионализма.
Один из способов сделать это — по возможности количественно оценить свой профессиональный опыт с помощью чисел.
Например, обратите внимание, как этот кандидат использует цифры в своем профессиональном опыте:
- «Запомните запасы вин в ресторане и соответствующие сочетания основных блюд, что приведет к ежедневным продажам вина в среднем на сумму 180 долларов США, что полностью на 15% выше, чем в среднем по компании на »
- «Записывайте заказы посетителей на квитанциях, запоминайте заказы и управляйте продовольственными ресурсами в ресторане на 120+ мест »
- «Внедрены новые стратегии внедрения меню, увеличив покупательские покупки вина на 10% в среднем »
Кончик
Даже если ваши статистические данные не самые впечатляющие, все же важно включить их, потому что цифры позволяют вашему будущему работодателю точно оценить ваши способности.
Ваш работодатель оценит ваши усилия по количественной оценке вашего опыта. Резюме, содержащее конкретные детали, всегда будет сильнее, чем расплывчатое и, кажется, написанное для сокрытия несоответствий.
3. Тщательно выбирайте навыки
При выборе навыков, которые вы хотели бы продемонстрировать, обратите внимание на то, являются ли ваши навыки сложными или мягкими.
Хотя оба типа навыков важны, тяжелые навыки должны быть более заметными.
Жесткие навыки часто более специфичны для отрасли, в то время как мягкие навыки можно передавать другим лицам, и поэтому они не обязательно подразумевают, насколько вы опытны в своей области.
Взгляните на навыки, которые наш кандидат перечисляет в своем резюме. Обратите внимание, как у нее здоровое сочетание твердых и мягких навыков:
Жесткие навыки:
- Качество продаж
- Служба поддержки клиентов
- POS Терминалы
- Двуязычный (английский / испанский)
Мягкие навыки:
- Решение проблем
- Критическое мышление
- Сильная память
Конкретные навыки, которые вы указали в своем резюме, могут стать решающим фактором для вашего будущего работодателя. Это потому, что перечисленные вами навыки позволяют вашему работодателю узнать, сколько обучения вам потребуется. Если у вас уже есть большинство навыков, необходимых для работы официантом / официанткой, это сэкономит вашему работодателю много ресурсов и энергии — то, что он или она обязательно оценят!
Кончик
Если вам нужна помощь в выборе навыков, которые следует выделить в резюме официанта / официантки, ознакомьтесь с нашим руководством по написанию раздела навыков для резюме.
Если у вас есть дополнительные вопросы о том, как составить резюме для официанта / официантки, прочтите нашу инструкцию по составлению резюме, чтобы получить ответы на необходимые вам вопросы.
Примеры резюме официантки и руководство по написанию [+ шаблон навыков]
Готовы написать рабочее резюме официантки? Вы можете вытереть пролитую жидкость одной рукой, уравновесить ненадежный поднос другой и без проблем принять заказ на 4 крышки по памяти. Вы были бы отличным дополнением к официантам, и вы это знаете. Но работодатели не знают, что вы предлагаете.
So—
Представьте себя с прекрасным резюме официантов, в котором на блюдечке с голубой каемочкой отражены ваш прошлый опыт, навыки работы в ресторане и гордые достижения.
Это не так уж и сложно.
Вот пример резюме официантки, которое можно изменить, чтобы оно соответствовало любой должности официантки. Вы также получите простой рецепт составления резюме для официантки, на которое будет в 10 раз больше собеседований, чем на любое другое.
Вот пример резюме официантки, созданного с помощью нашего конструктора:
Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .
Резюме официантки, сделанное с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .
Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:
[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех .То же самое.
Создайте свое резюме прямо сейчас
Прежде чем мы углубимся, вот несколько других примеров резюме официанток и руководства по резюме:
Образец резюме официантки (текстовая версия)
Линда Б. Алтьери
Опытная официантка
907-344-0888
linkedin.com/in/lindabaltieri
Резюме
Приветливая официантка с опытом работы в ресторане более 4 лет обслуживание столиков в оживленных заведениях общественного питания в деловом районе Анкориджа.Получил 99,5% или выше баллов удовлетворенности гостей за каждый из последних 24 месяцев. Стремясь воспользоваться отличным отзывом заказов, дружелюбным обслуживанием и возможностью обслуживать несколько столиков и групп, чтобы стать новой официанткой в Fabricio’s Fine Foods.
Опыт работы
Официантка
John’s Fish & Chips, Анкоридж, AK
Сентябрь 2018– октябрь 2020
Ключевые требования и обязанности
- Приглашенные приветливые клиенты в ресторан в ресторане манере и усадили их за соответствующие столы.
- Инструктировал гостей по специальным предложениям в меню, принимал заказы на еду и напитки и отвечал на любые вопросы, которые могли возникнуть.
- Обращал пристальное внимание на диетические и аллергические ограничения и оставался чистым и гигиеничным на протяжении всех смен.
- Рекомендуемые идеальные сочетания пива и еды в соответствии со вкусами клиентов и рыбой дня.
Ключевые достижения
- Поддержание рейтинга удовлетворенности клиентов 99,5% в течение 24 месяцев подряд.
Официантка и автобус
Jamie’s Bar & Grill, Анкоридж, AK
Апрель 2016 — сентябрь 2018
Ключевые требования и обязанности
- Посидевшие посетители в столовой на 150 человек в баре или в ресторане по запросу.
- Информированные посетители ресторана о фирменных стейках и «счастливые часы» в баре.
- Принимал заказы на еду и напитки от клиентов и при необходимости доставлял их.
- Обеденные столы и быстрый и эффективный сброс настроек мест.
Ключевые достижения
- Достигнутый «Сервер месяца» в августе 2017 г., марте 2018 г. и июле 2018 г.
Образование
Специализация в области пищевых продуктов и питания
Анкориджский университет Аляски, Анкоридж, AK
Предполагаемое завершение: 2022
Соответствующая курсовая работа: Биохимия питания, еда и культура, лечебное питание, микробиология, управление общественным питанием, наука об окружающей среде, процесс ухода за питанием, диетическая журналистика , Физиология питания и физических упражнений.
Диплом об окончании средней школы
Средняя школа Игл-Ривер, Анкоридж, AK
Завершение: 2018
Навыки
- Дружелюбие и письменные навыки 19
- Навыки сотрудничества и межличностного общения
- Физическая выносливость и сила
- Безопасность пищевых продуктов и личная гигиена
Курсы и сертификаты
- Сертифицированный сервер ресторана: Образовательный институт Американской ассоциации отелей и гостиниц
- Сертификация ServSafe Alcohol: Образовательный фонд Ассоциации ресторанов
Вот как пошагово написать резюме официантки.
1. Начните с правильного формата для официантки Резюме
Прежде чем вы сможете усадить гостей и подать им еду, вы сначала накроете стол. В резюме для официанток это означает правильное форматирование перед началом работы. Плохо оформленное резюме похоже на столик возле ванной. Никому не интересно, даже на первый взгляд. Хорошее форматирование — это первый шаг к получению работы.
Вот как отформатировать шаблон резюме официантки:
- Формат резюме: формат резюме в обратном хронологическом порядке.
- Подзаголовки: выдающиеся заголовки позволяют владельцам ресторанов быстро находить нужную информацию.
- Поля резюме: поместите поле в 1 дюйм на каждый край вашего резюме официантки.
- Шрифты резюме: выбирайте легкие для чтения шрифты.
- Размер шрифта: 11–12 пт для общего текста, на 2–4 пт больше для заголовков разделов.
- Межстрочный интервал: одинарный межстрочный интервал до 1,15.
- Лучший внешний вид резюме: придайте ему вид меню с большим количеством пробелов.
- Тип файла: PDF резюме работает лучше всего, если в объявлении о вакансии ресторана не требуется MS Word.
Включите эти части резюме :
- Заголовок резюме : Ваше имя и соответствующая контактная информация.
- Введение: краткое изложение лучших выборов из вашего резюме.
- Опыт работы: История ваших прошлых должностных обязанностей и достижений, в ресторане или в другом месте.
- Образование: Краткое описание академических достижений.
- Навыки: краткий список ваших способностей, связанных с работой.
- Дополнительные разделы: сертификаты, награды, языки и т. Д., Чтобы завершить.
Не начинайте резюме официантки сверху. Вместо этого начните с простых для написания разделов резюме, таких как ваш опыт работы. Тогда вернись и добавь гарнир позже.
Существуют ли другие форматы резюме? Смотрите наше руководство: Лучшая структура резюме
2.Начните свое резюме официантки с опыта работы
Согласно BLS, количество рабочих мест официанток должно увеличиться на 6% в период с 2018 по 2028 год. Это здорово, но слишком много из них будут работать в цепочках с нижней подачей. Чтобы превзойти других кандидатов на лучших официанток из , вам нужно поразить менеджера идеально подготовленным разделом об опыте работы.
Какой рецепт?
Вот лучший план по созданию раздела об опыте работы для резюме официантки, которое работает:
- Сначала укажите последнее название должности.
- Напишите название ресторана, расположение и даты, когда вы работали.
- Включите до 6 пунктов, подробно описывающих ваши должностные обязанности в ресторане.
- Измените свое резюме так, чтобы оно соответствовало требованиям официантки и рекламе.
- Включите гордые достижения, используя числа, чтобы показать руководителю ресторана, что да, вы настолько талантливы.
- Чтобы описание резюме официанткой было более убедительным, используйте формулу PAR (проблема-действие-результат).
- Начинайте каждую запись со слов действия, чтобы добиться максимальной эффективности.
Вот два образца резюме официантки, чтобы продемонстрировать эти советы в действии:
Описание работы официантки для резюмеПраво |
---|
Опыт работы Официантка John’s Fish & Chips, Анкоридж, AK Сентябрь 2018 г. — октябрь 2020 г. Ключевые требования и обязанности
Ключевые достижения
|
Неправильно |
---|
Старшая официантка Февраль 2018 — июнь 2020 Ла Гренуй, Лонг-Айленд-Сити, Нью-Йорк Приветствовали гостей |
Вам не нужно Гордон Рэмси, чтобы объяснять, что не так со вторым образцом резюме официантки.В нем нет подробностей, нет количественных достижений и не демонстрируется профессионализм. Однако первый пример — это радость для глаз. Он адаптирован, детализирован и использует числа.
Совет профессионала: Не утомляйте себя, пытаясь написать идеальное резюме. Если вы настроите его для работы, как я показал выше, менеджер ресторана оставит ему восторженные отзывы.
Сейчас —
Что делать, если вы впервые подаете заявление на работу официанткой? Если вы пишете резюме начального уровня без опыта (или небольшого опыта), не паникуйте.Вам просто нужно показать им, что вы можете взять то, чему научились на прошлой работе, и использовать это в качестве отличной отправной точки. Для этого проявите передаваемые навыки.
См. Эти примеры резюме официантки начального уровня:
Образцы резюме официантки начального уровня [опыт]право |
---|
12 Barista –Ноябрь 2020 г. Cafe Sashay, Brooklyn, NY Ключевые требования и обязанности
Ключевые достижения
|
Неправильно | 12 Бариста Бариста –Ноябрь 2020 г. Cafe Sashay, Brooklyn, NY Ключевые обязанности |
---|
Как видите, в прошлой жизни заявительница была бариста. Но в правильном примере резюме официантки она скорректировала свои должностные обязанности таким образом, что это очень актуально для работы официанткой в ресторане. Неправильный пример с таким же успехом мог бы звучать так: «Я бариста без опыта ожидания». Все сводится к добавлению правильных достижений в резюме.
Pro Tip: Стоит ли вам когда-нибудь писать двухстраничное резюме? Не для работы официанткой. Если вы не можете описать свою карьеру на одной странице, менеджер ресторана не прочитает ваше резюме.
При создании резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать свое резюме здесь .
Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет точно, , как сделать его лучше.
3. Добавьте свое образование (это не так уж и просто!)
Чтобы устроиться на работу в официантку, вам не нужно иметь ученую степень. Но — вам, –, необходимо эффективно задокументировать свое образование. В противном случае они не воспримут серьезно ваше резюме официантки в ресторане. Если у вас достаточно опыта, просто укажите свою школу, степень и дату окончания.
См. Этот пример резюме официантки:
Коктейль Официантка Резюме [Образование]Право |
---|
Диплом в области гуманитарных наук и диплом Завершение : 2017 |
Но —
Если у вас мало опыта официантки, покопайтесь глубже в своем образовательном разделе резюме, например:
Право |
---|
Образование Бакалавр гуманитарных наук в сфере управления общественным питанием University of Massachusetts — Amicipst, Amherst, MA 1 Завершено: Соответствующая курсовая работа: Culi nary Nutrition, Кулинарное искусство, Ресторанный менеджмент и операции, Гостиничный менеджмент, Международная кухня, Продвинутое обслуживание общественного питания, Стратегии и логистика продуктов питания и напитков, Кулинарные основы. Незначительное: Кулинарное искусство Руководство: Вице-президент, Комитет по студенческой деятельности |
Если у вас есть законченный кулинарный аттестат или высшее образование, оставьте свою среднюю школу вне ресторана резюме . В противном случае добавьте его как дополнительную запись ниже. Кроме того, у вас небольшой опыт работы официанткой или совсем нет, но у вас есть законное образование? Поставьте образование выше своей истории работы.
Таким образом, ваше резюме официантки первым предложит им самое вкусное блюдо.
Узнайте больше о добавлении умных способностей в свое резюме: Как указать образование в резюме
4. Перечислить навыки официантки, имеющие отношение к ресторану и роли
Можно ли крутить на одном подносе коктейлей палец или у вас есть память о дельфине, у вас есть навыки в ресторане, чтобы быть прекрасной официанткой. Но вы не можете перечислить все свои способности. Какие навыки вы должны добавить в резюме официанткам, чтобы ваша заявка была заманчивой?
Для начала ознакомьтесь со списком навыков для резюме официантки:
Навыки резюме официанткиНо… Навыки официантки для включения в резюме:
- Перечислите все свои навыки официантки.
- Составьте еще один список навыков из способностей, перечисленных в объявлении о вакансии в ресторане.
- Совпадения в обоих списках являются ключевыми словами вашего резюме.
- Докажите их в своих точках списка с достижениями, подкрепленными числами.
- Включите мягкие и жесткие навыки, чтобы добиться наилучшего приема.
См. Этот пример резюме официантки:
Скажем, в объявлении о вакансии официантки упоминается работа регистратуры, дружелюбное обслуживание и эффективность.
Затем докажите свои навыки следующим образом:
Резюме для официантки [Навыки]Справа |
---|
|
Есть опыт? Не испытал? То, как вы перечисляете свои навыки официантки, сильно зависит от того, как долго вы подавали еду. См. Следующие примеры:
Пример резюме по навыкам официантки (опытный кандидат)справа |
---|
|
Право |
---|
|
Как видите, есть определенные навыки резюме официантки, которые вы можете освоить где угодно, например, гигиена или разрешение конфликтов.
Подробнее о добавлении навыков в резюме: Более 99 навыков, которые нужно добавить в резюме (список и примеры)
5. Добавьте бонусные разделы в резюме официантки
Представьте, что вы подаете тарелку блинов. Вы не сможете просто доставить эту пушистую стопку. То же самое и с резюме официантки. Дополнительные разделы резюме — это кленовый сироп, черника и взбитые сливки сверху. Они добавляют изюминку вашему заявлению о приеме на работу и вызывают восторг у менеджера.
Вот несколько примеров дополнительных разделов, которые можно добавить в резюме для официанток:
Образцы резюме официантки: Дополнительные разделы- Лицензии и сертификаты на резюме
Сертификаты общественного питания и лицензии на обслуживание продуктов питания показывают любому менеджеру ресторана, что вы достойны внимания. Вот некоторые из лучших в отрасли:
- ServSafe Food Safety & Food Handler Certification
- Food Protection Certificate: NYC Health Academy
- Сертификация продавца алкоголя и сервера
- Сертифицированная защита пищевых продуктов: Ассоциация специалистов в области питания и общественного питания ( ANFP)
- Сертифицированный диетолог, Сертифицированный специалист по защите пищевых продуктов (CDM, CFPP)
- Продолжить работу волонтером
Есть ли у вас опыт волонтерской работы под вашим фартуком? Хотя это и не оплачивается, это может быть отличным способом продемонстрировать опыт работы, особенно когда у вас мало других практических навыков.
- Второй язык в резюме
Знаете ли вы другой язык? Добавление вашего знания иностранного языка в резюме официантки произведет сильное впечатление, особенно если это особенно актуально для ресторана (знание французского во французском ресторане, испанского в латиноамериканском районе и т. Д.).
- Хобби в резюме
Не думаете, что ваши хобби и интересы принадлежат резюме официантки? Подумай еще раз.Когда они относятся к серверам ресторанов, например, к вашей страсти к ведению блогов о еде, добавьте их в резюме официантов.
- Членство в торговых организациях
Добавление членства в ассоциацию официантов или предприятий общественного питания показывает руководителю ресторана, что вы — профессиональный выбор. Взгляните на эти примеры:
- Association of Nutrition & Foodservice Professionals (ANFP)
- Society for Hospitality and Foodservice Management (SHFM)
- National Restaurant Association (другое NRA)
- American Culinary Federation, Inc. (ACF)
- Образовательный институт Американской ассоциации отелей и гостиниц (AHLA-EI)
См. Эти образцы резюме официантки:
Примеры резюме официантки [Другие разделы]Курсы и сертификаты
|
6.Добавьте лучшие элементы в резюме официантки Цель или резюме
Давайте вернемся к началу. Рядом с рестораном стоит эффективная доска со специальными предложениями, которая привлекает голодных гостей. Точно так же правильная запись заголовка привлекает менеджера ресторана и заставляет ее захотеть узнать больше. Но есть две разновидности: сводка или цель .
Просмотрите, что вы написали в своем резюме официантки. Найдите самые вкусные закуски — те, которые непременно выделятся руководителю ресторана и имеют отношение к этой работе официанта.Выберите 2 или 3 главных достижения и навыков и используйте их, чтобы составить заголовок.
Итак…
Есть ли у вас волдыри за годы работы с едой?
Вот , как написать резюме карьеры :
- Начните с такого прилагательного, как дружественный или эффективный.
- Добавьте свой титул (официантка).
- Укажите свой многолетний опыт (1+, 8 и т. Д.)).
- Поделитесь своей целью в работе (Ищу ведущую официантку . ..)
- Укажите название ресторана.
- Поделитесь своими самыми восхитительными достижениями.
См. Эти примеры резюме официантки:
Резюме официанткиRight |
---|
Приветливая старшая официантка с более чем 3-летним опытом работы во французской кухне рестораны.Знание французских вин и винных сочетаний. Официантка 2020 года, неизменно ответственная за ежемесячные продажи на сумму более 150 000 долларов. Стремится использовать профессиональные навыки обслуживания и владение французским языком, чтобы стать ведущей официанткой в La Sirène. |
Неправильно |
---|
Старшая официантка с большим опытом во французской кухне, знанием французских вин и профессионализмом в сфере изысканной кухни. Ищу аналогичную должность в любом французском ресторане в Нью-Йорке или на севере Нью-Джерси. |
Второй заставит их нахмуриться, как будто в их пасте есть волосы. Он не предназначен для одного конкретного ресторана. Подробностей здесь не приводится. Наконец, в нем нет цифр, чтобы менеджер ресторана понимал, насколько хорошо вы выполняли свои обязанности официантки.
Сейчас —
Что, если вы никогда раньше не обслуживали столы?
Для резюме официантки начального уровня нужна карьерная цель.Еще до появления кредитных карт это означало говорить о своих надеждах и мечтах о работе. Не делай этого. Вместо этого порадуйте менеджера ресторана актуальными достижениями на работе, не связанной с официанткой, в школе или в своей жизни в целом.
См. Эти примеры резюме официантки:
Цель резюме официанткиRight |
---|
Дружелюбный бариста с 2-летним опытом обслуживания клиентов в оживленном центре города. Действующая студентка бакалавриата по специальности «Управление общественным питанием». Увеличил продажи на сумму более 5000 долларов в день и получил сертификат BDP Service Recognition за март 2020 года. Мы стремимся использовать клиентоориентированное отношение и навыки работы в кафе, чтобы стать следующей официанткой в ресторане Vaucluse. |
Неправильно |
---|
Только что получив степень бакалавра в области управления общественным питанием, я хотел бы начать работать официантом где-нибудь в городе.У меня также есть опыт работы в качестве бариста, и все мои клиенты довольны услугами, которые я предоставляю. |
Как и в резюме официантки, адаптируйте свою цель к этому конкретному ресторану. Дайте им номер выигрыша, чтобы они захотели большего.
Ищете полный рецепт правильного запуска резюме? Не смотрите дальше: Лучшее резюме Примеры введения
7.
Напишите отличное сопроводительное письмо официанткеТребуется ли вашему резюме официантки сопроводительное письмо? Да.Сопроводительное письмо так же важно, как и столы в ресторане, и наш отчет по статистике HR показывает почему. Почти половина менеджеров по найму работают без них. Почему? Заявка без письма выглядит как спам о поиске работы.
Чтобы написать сопроводительное письмо официантке:
- Отформатируйте сопроводительное письмо перед тем, как начать его писать.
- Начните сопроводительное письмо официантки с имени менеджера ресторана.
- Напишите увлекательное вступительное сопроводительное письмо.
- Покажите, что вы понимаете работу, повторяя рабочие обязанности.
- Включите 2–3 лучших кусочка из вашего резюме в сопроводительное письмо.
- Завершите сопроводительное письмо призывом к действию, чтобы попасть на интервью.
Подробнее: Как написать сопроводительное письмо за 8 простых шагов и Как составить резюме: пошаговое руководство
Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:
Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.
Основные выводы
Вот краткое описание того, как написать резюме официантки:
- Отформатируйте шаблон резюме официантки в обратном хронологическом порядке.
- Начните со своего опыта работы. Докажите свои 5-звездочные навыки своими самыми вкусными достижениями.
- Найдите навыки официантки в объявлении о работе в Интернете.
- Сложите числа, чтобы показать, что вы знаете буррито от бариста.
- Включите образование и соответствующие курсовые работы.
- Добавьте разделы для сертификации ServSafe или волонтерской работы.
- Напишите сопроводительное письмо официантке, чтобы назначить собеседование.
Вот и все! Мы будем рады услышать от вас:
- Что вас расстраивает в написании резюме официантки?
- Написание сопроводительного письма официантки заставляет вас нервничать?
- У вас меньше опыта, чем вы думаете?
Давайте поговорим ниже в комментариях и спасибо за чтение!
Примеры резюме официанта и руководство на 2021 год
Вы официантка или официант.
Вы обслуживаете своих голодных клиентов на высочайшем уровне.
Но теперь пришло время предоставить вашему будущему работодателю непревзойденное резюме.
Это включает в себя представление ваших навыков и опыта на серебряном блюде.
Не знаете, как это сделать?
Что ж, просто следуйте простым шагам из этого руководства.
Мы покроем:
- Пример готового резюме официанта или официантки, которое работает
- Как написать резюме официанта или официантки, которое заполнит ваш дневник собеседования
- Как выделить резюме официанта или официантки [с основными советами и приемами]
Прежде чем мы углубимся в подробности, вот пример резюме официанта и официантки, созданный с помощью нашего собственного конструктора резюме:
Выглядит здорово, правда ?! Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать резюме, в котором рестораны будут в безумстве приглашать вас на пробную смену.
Как оформить резюме официантки или официанта
Прежде чем вы сможете служить менеджеру по найму, вам нужно накрыть стол!
Но что это значит?
Итак, резюме должно быть составлено в удобном для восприятия формате.
Это порадует менеджера по найму, а это всегда хорошо!
Самый распространенный формат резюме — « в обратном хронологическом порядке », и мы всегда рекомендуем его официантам и официанткам.
По сути, этот формат позволяет менеджеру по найму сразу увидеть выгоды от найма вас, вместо того, чтобы копаться в нижней части страницы.Мы рекомендуем всем официантам и официанткам начинать с этого формата.
Следующие два формата резюме также получили наше одобрение:
- Функциональное резюме — Если вы уверены в своих силах, но у вас нет опыта работы в ресторане, рекомендуется этот формат резюме. Функциональное резюме сосредоточено на навыках, что делает его идеальным для тех, у кого нет опыта или у кого есть пробелы в истории занятости.
- Комбинированное резюме — У вас есть и навыки, и опыт работы? Тогда вы захотите использовать этот формат.В частности, формат сочетает в себе как «функциональный», так и «обратный хронологический».
После того, как вы выбрали правильный формат для вашей личной ситуации, вам необходимо организовать и установить несколько правил макета резюме.
Для профессионального вида мы рекомендуем…
- Поля — Граница с полями в один дюйм со всех сторон
- Шрифт — Выберите профессиональный шрифт, который выделяется, но не слишком много
- Размер шрифта — Используйте 11–12 пунктов для общего текста и 14–16 пунктов для заголовков
- Межстрочный интервал — Используйте 1.0 или 1,15 междустрочного интервала
- Длина резюме — Попробуйте придерживаться ограничения в 1 страницу. В качестве руководства просмотрите эти одностраничные шаблоны резюме.
Используйте шаблон резюме официантки или официанта
Нет никаких сомнений в том, что Word — отличная программа для создания простых файлов.
Но когда дело доходит до представления хорошо отформатированного резюме, вам следует поискать в другом месте.
Видите ли, Word не лучший вариант для холдинговой структуры.
Хотите избежать головной боли после обеда? Используйте шаблон резюме официанта или официантки.
Что включить в резюме официанта или официантки
Основными разделами резюме официанта или официантки являются:
- Опыт работы
- Контактная информация
- Навыки
- Образование
Чтобы действительно произвести впечатление, вы можете также добавьте эти дополнительные разделы:
- Награды и сертификаты
- Языки
- Интересы и хобби
Итак, это разделы резюме, но что вы пишете для каждого из них?
Давайте узнаем!
Хотите узнать больше о различных разделах? Ознакомьтесь с нашим руководством по Что добавить в резюме .
Как правильно отобразить свою контактную информацию
Теперь здесь нет необходимости в творческом содержании, но оно должно быть достоверным.
Неправильно сделайте этот раздел, и вы можете забыть о получении любых приглашений на собеседование!
Раздел контактной информации должен включать:
- Полное имя
- Должность — Совместите это с ролью, на которую вы претендуете, так что «Официантка» или «Официант»
- Номер телефона — Проверьте каждую внимательно набирайте номер
- Адрес электронной почты — Сохраняйте профессиональную электронную почту (имя[email protected]), в отличие от того из вашего детства ([email protected]).
- Местоположение — Подаете заявку на работу за границей? Укажите свое местоположение.
Правильный пример:
- Ханна Фейстер — официантка. 101-358-6095. [email protected]
Неправильный пример:
- Ханна Фейкер — Суперженщина Официантка. 101-358-6095. [email protected]
Как написать резюме или цель резюме официантки / официанта
Рестораны всегда ищут персонал.
Но это факт, который только увеличивает конкуренцию среди вашей группы сверстников.
При такой большой конкуренции на рынке труда неудивительно, что рекрутеры тратят меньше, чем 6 секунд, на каждое резюме.
Ага, вы правильно поняли!
Хотя это и пугает, этот факт подчеркивает важность сильного резюме.
В частности, вам понадобится открывалка, которая подключает считыватель за считанные секунды.
Для этого используйте сводку резюме или цель .
Как официантка или официант, вы знаете, как важно дружеское представление. Точно так же и резюме резюме, и цели — это короткие введения, которые идут поверх вашего резюме, прямо под вашей контактной информацией.
Но в чем разница между резюме и целью?
Резюме — это краткое изложение из 2-4 предложений ваших самых заметных впечатлений и достижений в ресторане.
Официантка или резюме Пример резюме официанта
- Опытная официантка с более чем пятилетним опытом работы в ресторанах, обеспечивающая представительное обслуживание столиков в престижных заведениях Лондона. Награжден «Работником месяца» 36 месяцев из 48 месяцев. Ищу роль официантки в ресторане X, где мои навыки обслуживания могут быть использованы для достижения высочайшего качества обслуживания в ресторане XYZ.
Цель резюме — это краткое описание ваших целей и стремлений в 2-4 предложения.
Официантка или пример резюме официанта
- Восторженная и дружелюбная официантка ищет роль официантки в ресторане Z. Страстно стремится сделать клиентов счастливыми и довольными.Соответствующий опыт включает обслуживание групп клиентов в местном кафе. Опытный в POS-терминалах и сервировке стола, с обширными знаниями итальянской кухни.
Итак, следует ли персоналу ресторана использовать краткое изложение или цель?
Как правило, кандидаты с соответствующим опытом работы должны выбрать резюме резюме. Цель подходит людям с базовыми навыками, но не имеющим соответствующего опыта, например тем, кто впервые переходит в ресторанную индустрию.
Как выделить свой опыт работы официантом или официанткой
Рекрутеры не любят ничего, кроме сотрудника с опытом работы.
Таким образом, этот раздел — ваш лучший шанс произвести впечатление.
Вот лучший способ для официанток и официантов структурировать раздел опыта работы:
- Название должности
- Даты
- Название компании
- Обязанности и достижения
Вот пример:
Официантка
Восходящее солнце
07/2017 — 03/2020
- Еда для более чем 80 человек за ночь и нескольких столов одновременно
- Обучал клиентов пунктам меню и ежедневным специальным предложениям, предлагая при этом мои личные рекомендации, основанные на их обратная связь
- Приветствовали и рассаживали клиентов в ресторане на 96 гостей, принимая во внимание их предпочтения, чтобы все были довольны
- Всегда привлекали клиентов с личным, но профессиональным подходом, что помогло мне выиграть четыре месяца «Сотрудник месяца» подряд
Сосредоточьтесь на том, насколько вы были ценным активом на предыдущем месте работы. Это позволит рекрутеру увидеть очевидные преимущества превращения вас в команду.
Вместо того, чтобы говорить:
«Сотрудник бара»
Скажите:
«Подали еду более 80 человек за ночь и за несколько столов одновременно»
Проще говоря, первое утверждение ничего не говорит . Он показывает, что вы были сотрудником, но не содержит других подробностей о вашей должности.
Второе утверждение показывает, что вам приходилось обслуживать столы в стрессовых условиях большому количеству клиентов.
Точные цифры, подтверждающие ваше мастерство — с этим не поспоришь!
Что делать, если у вас нет опыта работы в ресторане?
Может быть, вы учитесь и ищете первую работу официанткой или официантом?
Или, может быть, у вас был опыт работы в сфере гостеприимства, но никогда не работал в ресторане?
Не волнуйтесь, есть и другие варианты.
Вам просто нужно показать, что у вас есть базовые навыки и вы готовы учиться.
Например, если вы работали администратором отеля, вы можете рассказать о любых перекрестных навыках и опыте.Как и официантка, вы должны быть дружелюбными, иметь дело с группами людей и управлять кассовым аппаратом.
Используйте слова действий, чтобы заставить официанта или официантку возобновить популярность!
Подумайте на минутку о менеджере по найму…
Видите ли, они сталкиваются с одними и теми же словами в каждом прочитанном резюме.
Но так быть не должно.
Фактически, вы можете использовать несколько слов действия, чтобы выделить свои достижения:
- Концептуализированный
- Определенный
- Сформулированный
- Инициированный
- Направленный
Как правильно составить список своего образования
Теперь пора поговорим о своем образовании.
В этом разделе нет ничего слишком сложного, просто введите историю своего образования в следующем формате:
- Тип степени и специальность
- Название университета
- Годы обучения
- Средний академический балл, отличия, курсы и все, что вам может понадобиться добавить
Вот как это должно выглядеть:
Специальность в области кулинарии
Бостонский государственный университет
2018 — настоящее время
- Соответствующие курсы: производство продуктов питания и напитков, пищевая микробиология и гигиена, Кухонные приемы и методы выпечки
Итак, вам не нужна степень или высшее образование, чтобы работать официанткой, поэтому у вас может возникнуть несколько вопросов по этому разделу. Вот ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов:
Что делать, если я еще не закончил образование?
- Просто укажите каждый год или модули, которые вы изучили на данный момент.
Должен ли я включать свое среднее образование?
- Как правило, вы должны включать только высшую форму образования.
Что я ставлю на первое место, мое образование или опыт?
- Для официанта или официантки ваши впечатления всегда на первом месте.
Нужен совет? Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как указать образование в резюме.
10 лучших навыков официанта или официантки Резюме
Достаточно ли у вас навыков, чтобы жонглировать тремя тарелками одной рукой или у вас есть способность запоминать пять заказов с головы до ног, менеджер по найму захочет знать.
Однако… вы не можете перечислить каждые навыков в вашем арсенале.
Итак, что хотят видеть менеджеры по найму?
По сути, вам нужно посмотреть объявление о вакансии, чтобы определить, какие навыки нужны в ресторане.
Вот некоторые из наиболее распространенных навыков …
Навыки для официанта / официантки Резюме:
- Математика (базовые вычисления)
- POS и кассовый аппарат
- Сервировка стола
- Итальянская кухня
- Коньяк, виски , водка, ром, джин
Soft Skills для официанта / официантки Резюме:
- Персональный и дружелюбный
- Выносливость (долгие часы)
- Разрешение конфликтов
- Управление временем
- Командный игрок
Совет профессионала:
- Менеджер по найму обычно спрашивает респондентов, когда они продемонстрировали перечисленные навыки.Таким образом, включайте только те навыки, которыми вы действительно обладаете.
Вот более полный список из 150+ необходимых навыков в этом году.
Что еще можно включить?
Ура! Мы рассмотрели все основные разделы.
Но пока не называйте окончательные заказы.
Ваше резюме должно выделяться !
Добавление следующих разделов может стать решающим фактором в том, наняты ли вы на роль официантки или официанта.
Награды и сертификаты
Вы когда-нибудь были сотрудником месяца?
Прошли ли вы какие-либо соответствующие курсы на coursera?
Если есть чем гордиться, впишите это в свое резюме!
Вот краткий пример:
- «Сотрудник месяца» — восходящее солнце
- «Учимся учиться» — сертификат Coursera
Языки
Подаете заявление в итальянский ресторан?
Тогда свободное владение итальянским языком — хороший способ сократить свое резюме до вершины стопки.
Независимо от того, требует этого должностная инструкция или нет, способность говорить на нескольких языках впечатляет — и никто не может с этим поспорить!
Оцените языки по уровню владения языком:
- Родной
- Свободно
- Свободно
- Средний
- Базовый
Интересы и хобби
Теперь вы можете спросить: «, как мое увлечение футболом связано с моей работой официантом? »
Что ж, ваши хобби позволяют менеджеру по найму больше узнать о вас как о личности.
Интересы показывают, что вы будете хорошим дополнением к команде, особенно если ваши хобби связаны с социальным взаимодействием.
Вот какие хобби и интересы , которые вы можете упомянуть.
Добавьте сопроводительное письмо к своему резюме
Хотите произвести впечатление?
Тогда вам следует написать убедительное сопроводительное письмо .
Видите ли, резюме отлично дает представление о существенных фактах, но ничто так не говорит менеджеру по найму, как хорошо написанное сопроводительное письмо.
Менеджер по найму должен прочитать общее резюме после общего резюме.
На самом деле, менеджер по найму нередко путается между несколькими приложениями!
Сопроводительное письмо позволяет мгновенно установить персональное соединение .
Да, и сопроводительные письма показывают менеджеру по найму, что вы заботитесь о о работе в их компании.
Вот как создать работающую структуру:
Вы должны заполнить следующие разделы:
Личная контактная информация
Укажите свое полное имя, профессию, номер телефона, электронную почту и адрес
Контактную информацию менеджера по найму
Включите их полное имя, должность, местонахождение, адрес электронной почты
Вступительный абзац
Чтобы зацепить менеджера по найму, начало вашего резюме должно быть впечатляющим.Кратко упомяните:
- Ваше имя
- Должность, на которую вы претендуете
- Краткое описание вашего опыта и лучшее достижение на сегодняшний день
The Body
После того, как вы пробудили интерес менеджера по найму, вы можете вникать далее в следующую специфику …
- Почему вы выбрали именно этот ресторан
- Что вы знаете о ресторанной культуре
- Как ваши навыки будут полезны для ресторана
- Если есть какие-либо похожие отрасли или должности, на которых вы работали до
Заключительный абзац
Избегайте резкого завершения разговора, вы должны:
- Завершить основные моменты вашего письма
- Поблагодарить менеджера по найму за его время и возможность
- Закончите призывом к действию. Это хороший способ продолжить разговор. Простой «При первой же возможности, я хотел бы подробнее обсудить, как я могу Ресторан X» подойдет.
Формальное приветствие
Хотя вы должны оставаться личным, письмо должно быть закончено профессионально. Используйте что-нибудь вроде «С уважением» или «С уважением».
Для получения дополнительных советов и вдохновения прочтите наше пошаговое руководство по , как написать сопроводительное письмо .
Основные выводы
Будьте готовы!
Потому что, если вы последуете приведенному выше совету, то скоро получите работу официанткой или официантом!
Подведем итоги всего, что мы потребили:
- Выберите правильный формат для вашей конкретной ситуации. Расставьте приоритеты в обратном хронологическом формате, а затем следуйте передовым методам компоновки контента.
- Привлекайте рекрутера коротким, быстрым резюме или целью.
- В разделе опыта работы выделите ваши наиболее актуальные и лучшие достижения, а не свои. Обязанности в ресторане
- Сделайте ваше заявление индивидуальным и конкретным с убедительным сопроводительным письмом
Рекомендуемая литература:
Официант / официантка Резюме и примеры сопроводительного письма
Вы претендуете на работу официантом или официанткой? На некоторые должности вы подадите заявку, заполнив онлайн-заявку, или вам может потребоваться подать заявку лично.Для других вам может потребоваться представить резюме и сопроводительное письмо на рассмотрение, в том числе ваши навыки официанта или официантки.
Когда вы пишете сопроводительное письмо для работы официантом, важно выделить свои навыки, которые соответствуют требованиям к работе, указанным в объявлении о вакансии.
Что включить в свое резюме
Подчеркните свои навыки обслуживания клиентов. Менеджеры ресторанов готовы нанять обслуживающий персонал, который понимает важность обеспечения образцового обслуживания клиентов. Подчеркните свою приверженность созданию положительных впечатлений для гостей, вашу инициативу в определении потребностей посетителей и тактичность в реагировании на проблемных клиентов.
Помните о важности мягких навыков. Не только обслуживающий персонал должен обладать образцовыми навыками обслуживания клиентов: он также должен демонстрировать мягкие навыки, такие как надежность, своевременность, гибкость в доступности в разные смены и твердую трудовую этику. Прежде чем приступить к работе, просмотрите этот список навыков, необходимых для работы официантом, а затем найдите время, чтобы сопоставить свою квалификацию с работой.Таким образом, материалы вашего заявления покажут работодателю, что вы являетесь квалифицированным кандидатом на эту должность.
Включите весь соответствующий опыт. Предоставьте описания вашей предыдущей работы в ресторане, сопровождаемые маркированными заявлениями о ваших достижениях и значительном вкладе в каждой должности. Также упомяните любые системы точек продаж (POS) в ресторанах или другие компьютерные технологии, с которыми вы знакомы.
Подробно укажите свое образование и сертификаты. В разделе «Образование» вашего резюме укажите любые дипломы о высшем образовании, которые у вас есть или в настоящее время учатся. Вы также должны упомянуть любые полученные вами сертификаты SafeServ, MAST или другие отраслевые сертификаты.
Советы по написанию эффективного резюме для официанта / официантки
Адаптируйте каждое резюме к работе. Как ваше резюме, так и сопроводительное письмо должны быть изменены с учетом конкретных требований различных работодателей. Внимательно прочтите объявление о вакансии, а затем убедитесь, что ваше резюме подчеркивает квалификацию, наиболее ценную для работодателя.
Хороший способ сделать это — включить в резюме ключевые слова из списка вакансий. Выделите важные слова в списке вакансий (включая квалификацию, навыки и т. Д.) И включите их в свое резюме, чтобы продемонстрировать, что вы являетесь желательным кандидатом на эту должность.
Примеры использования. Просмотрите эти шаблоны резюме и сопроводительных писем, чтобы узнать, какую информацию вы должны включить, как представить свой наиболее актуальный опыт и как выделить свое приложение среди конкурентов.Затем вы можете использовать их в качестве основы для ваших собственных документов, персонализируя их, чтобы отразить ваше собственное обучение и опыт.
Учитывайте формат. Не существует единого «идеального» формата резюме. Хотя большинство работодателей ожидают получения резюме, в котором ваш опыт представлен в обратном хронологическом порядке, вы можете обнаружить, что для вас лучше подойдет другой формат, в зависимости от должности, на которую вы претендуете, вашей истории работы или уровня вашего опыта.
Редактировать, редактировать, редактировать. Ваше резюме и сопроводительное письмо должны быть безупречными. Найдите время, чтобы тщательно отредактировать свое резюме, исправив орфографические или грамматические ошибки (или попросите компетентного друга сделать это за вас, если вы не уверены в своих грамматических навыках). Форматирование также должно быть согласованным, с тем же стилем маркеров, используемых повсюду, и шрифтом одинакового размера для всех заголовков разделов.
Пример резюме официанта
Это пример резюме на должность официанта.Загрузите шаблон резюме (совместимый с Google Docs и Word Online) или посмотрите другие примеры ниже.
© TheBalance 2018Пример резюме официанта (текстовая версия)
Мэтью Кандидат
789 Billings Blvd
Paw Paw, MI 49079
(269) 123-4567
[email protected]
ОФИЦИАНТ
Обслуживание посетителей с энтузиазмом и эффективностью
Может справиться с большим объемом клиентов в быстро меняющейся обстановке, от повседневной до изысканной.
Ключевые навыки включают:
- Дружелюбный, общительный и представительный
- Многозадачность
- Опыт TouchBistro, Toast и Upserve
- Быстро обучающийся
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ И ВОЛОНТЕРСКИЙ ОПЫТ
BROETH, BROETH Mich.
ОФИЦИАНТ (июль 2017 г. — настоящее время)
Предоставляет услуги посетителям в ресторанах высокой кухни.
Заметные достижения:
- Постоянно рекордный средний уровень продаж в смену среди сотрудников.
- Регулярно просят обучать новых сотрудников.
AUSTIN’S STEAKHOUSE, Маттаван, штат Мичиган.
ОФИЦИАНТ (август 2016 г. — июнь 2017 г.)
Принимал заказы, подавал еду, накрывал и убирал столы, а также занимался обменом денег в быстро меняющемся ресторане.
TOLL’S PANCAKE GRIDDLE, Paw Paw, Mich.
HOST (июнь 2015 г. — июль 2016 г.)
Запланированное бронирование и помощь в размещении в популярном и оживленном ресторане.
СЕВЕРНАЯ НАЧАЛЬНАЯ ШКОЛА PAW PAW, Маттаван, штат Мичиган.
ВОЛОНТЕР-НАУЧНИК (сентябрь 2016 г. — настоящее время)
Наставник и наставник по чтению для второклассников и третьеклассников.
ОБРАЗОВАНИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
КОЛЛЕДЖ СООБЩЕСТВА KALAMAZOO VALLEY , Техас, штат Мичиган
Диплом специалиста по гуманитарным наукам, ожидается 2020
PAW PAW CENTRAL HIGH SCHOOL 3, Paw 920 Paw 920 Расширять
Пример сопроводительного письма официанта
Это пример сопроводительного письма по электронной почте для официантки.Загрузите шаблон сопроводительного письма официантки (совместимый с Google Docs и Word Online) или посмотрите другие примеры ниже.
© TheBalance 2018Пример сопроводительного письма официанта (текстовая версия)
Тема: Открытие вакансии официанта — Дэмиен Финкль
Уважаемый менеджер по найму,
Пожалуйста, примите мое восторженное заявление на вакансию официанта, которую вы недавно рекламировали на Monster. com. Вы утверждаете, что в ресторане Michael’s требуется официант с опытом работы в пищевой промышленности, сильными навыками обслуживания клиентов и умением работать в стрессовых ситуациях.Я считаю, что выполняю все эти требования и поэтому являюсь отличным кандидатом на эту должность.
У меня большой опыт работы в пищевой промышленности. Два года проработал в ресторане быстрого питания. За это время я приобрел опыт почти во всех аспектах общественного питания. Я принимал заказы и подавал клиентам еду, работал с кассовым аппаратом и проводил ежедневные проверки запасов. Как официант в ресторане Michael’s, я мог помогать не только в приеме заказов и обслуживании клиентов, но и во множестве других функций, в которых вам могла понадобиться помощь.
Я также много лет работал в сфере обслуживания клиентов. В течение двух лет я работал кассиром в продуктовом магазине и помогал сотне покупателей ежедневно; Я не только помогал людям упаковывать продукты и совершать платежи, но также предлагал помощь в поиске малоизвестных продуктов и эффективном использовании наших купонов. В Riley’s Fast Food Joint я также ежедневно общался с десятками клиентов; Я всегда старался дать четкие и исчерпывающие ответы на вопросы о наших вариантах питания и стоимости блюд.Я знаю, что смогу превратить это дружелюбное и услужливое обслуживание клиентов в должность официанта в ресторане Michael’s.
Наконец, я стараюсь изо всех сил под давлением и верю, что буду процветать в быстро меняющейся обстановке вашего ресторана. Работая в продуктовом магазине и ресторане быстрого питания, я привык обслуживать десятки, если не сотни людей ежедневно. Несмотря на толпу и длинные очереди, я всегда поддерживал качественное обслуживание клиентов. Как капитан школьной команды по плаванию, я также научился справляться с экстремальным давлением.Например, когда товарищ по команде получил травму во время заплыва, я хладнокровно помог реорганизовать команду и поставить на его место нового пловца. Я всегда был тем, к кому мои товарищи по команде обращались в стрессовых ситуациях, и я знаю, что был бы таким же крутым, спокойным и собранным в качестве официанта. Мой опыт работы в пищевой промышленности и в обслуживании клиентов, а также моя способность преуспевать в стрессовых ситуациях делают меня отличным кандидатом на должность вашего официанта.
Я приложил свое резюме и позвоню в течение следующей недели, чтобы узнать, не могли бы мы договориться о времени, чтобы поговорить вместе.Большое спасибо за ваше время и внимание.
С уважением,
Damian Finkle
123 Elm Street
Albany, NY 12224
555-555-5555
[email protected]
Как привлечь внимание к вашему резюме
ВЫДЕЛИТЕ СВОИ ПОЛНОМОЧИЯ: Подчеркните свой опыт обслуживания клиентов и официантов, сертификаты ресторанной индустрии и свои знания в области компьютерных технологий для ресторанов.
ПОКАЗАТЬ ВАШИ ДОСТИЖЕНИЯ: Количественная оценка ваших достижений на предыдущей работе с помощью цифр или процентов поможет выделить ваше резюме среди резюме других соискателей.
СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ ДЛЯ РАБОТЫ: Настройте свое резюме для каждой вакансии, на которую вы претендуете, так, чтобы оно было сосредоточено на представлении конкретной квалификации, которую ищет работодатель.
Важные навыки официанта / официантки для резюме
Работа официантом или официанткой может быть сложной задачей. Работа требовательна физически, умственно и эмоционально. Скорее всего, вы часами будете стоять на ногах, торопясь управлять несколькими столами клиентов. Хотя возможность получения более высокой оплаты за счет чаевых, эта работа не для всех.
Официанты и официантки несут ответственность за то, чтобы приветствовать посетителей, заботиться об их потребностях и предоставлять быстрое и точное обслуживание.
Типы навыков, необходимые официантам
Формальных требований к образованию для официантов нет. Однако для успеха в работе вам понадобятся навыки. Чтобы быть официантом, нужны особые твердые и мягкие навыки. От них требуется принимать заказы, внимательно относиться к потребностям клиентов и быть эффективными коммуникаторами.
От официантов и официанток требуется несколько напряженных физических нагрузок, например, поднимать тяжелые подносы и быстро перемещаться между кухней и столовой.
Большинство официантов и официанток проходят краткосрочное обучение без отрыва от производства.
Стажеры обычно работают с опытным официантом или официанткой, который обучает их технике обслуживания. Некоторые крупные организации могут иметь более формальную программу обучения.
В некоторых штатах официанты могут потребоваться для прохождения обучения безопасному обращению с пищевыми продуктами, а также законам и постановлениям штата об алкоголе.Эти курсы обычно можно пройти онлайн.
Лучшие навыки официанта / официантки
Связь
Официанты и официантки должны быть внимательными слушателями и общительными коммуникаторами. Хороший официант или официантка должны помнить о потребностях своих клиентов, чтобы четко донести уникальные предпочтения до повара. Кроме того, они также должны уметь запоминать и передавать любые сообщения, если кухня хочет что-то сообщить клиенту.
Клиенты могут задавать вопросы о пунктах меню или других деталях, а хороший официант или официантка должны иметь возможность разговаривать с клиентом таким образом, чтобы отвечать на вопросы и удовлетворять его потребности просто и тщательно.
- Активное слушание
- Память
- Приветствие
- Устное общение
- Внимательность
- Положительное отношение
Навыки людей
Частью хорошего обслуживания клиентов является поддержание высокого уровня навыков межличностного общения.Завсегдатаи ресторанов временами могут быть требовательными и даже грубыми.
Хороший официант должен уметь удовлетворять потребности клиента, даже если они не совсем разумны.
Высокая энергия и дипломатическое поведение даже в условиях межличностного конфликта могут повлиять на ваш доход, зависящий от чаевых.
- Навыки межличностного общения
- Взаимодействие
- Общительный
- Вежливый
- Вежливый
- Служба поддержки клиентов
- Надежность
- Дружелюбный
- Исходящий
- Навыки людей
- Решение проблем
- Ориентация на обслуживание
- Работа в команде
Подшипник
Работа официантом или официанткой часто означает, что вам нужно поторопиться.Работа в быстром темпе имеет решающее значение, но также важно сохранять уверенность и спокойствие. Хороший официант или официантка будет двигаться быстро, не пытаясь убежать или спешить.
Высокий уровень сосредоточенности и внимания упрощают работу, потому что, когда вы отточите детали своих посетителей и столиков, вы быстро удовлетворите их потребности, чтобы не тратить время на завершение обслуживания одного набора клиентов при получении новых.
- Доставка заказов
- Обустройство столовой
- Эффективность
- Энергия
- Энтузиазм
- Гибкость
- Мотивация
- Расстановка приоритетов
- Ожидание за столиками
- Высокая энергия
- Устойчивость к стрессу
Многозадачность
Официанты всегда занимаются сразу несколькими делами. Иногда один стол будет заказывать коктейли в начале трапезы, в то время как другой прием пищи переходит на десерт.
Каждый стол проходит свой небольшой жизненный цикл от первоначальной рассадки до оплаты чека, и очень важно, чтобы официанты и официантки были настроены на состояние каждого столика в данный момент.
- Осведомленность
- Автобусные столы
- Гибкость
- Очистка
- Следуйте инструкциям
- Заказы на ввод
- Работа с деньгами
- Внимание к деталям
Хорошая память
Каждый покупатель уникален.Некоторые могут настаивать на определенном приеме пищи без определенных ингредиентов. Кто-то хочет добавить лимон в свою диетическую газировку, а кто-то хочет Splenda в свой несладкий чай.
Блокнот и ручка пригодятся, но, тем не менее, официант или официантка должны обладать врожденной способностью вспоминать всевозможные бытовые детали снова и снова в течение смены. Официант также должен будет запоминать подробности меню, включая сезонные или ежедневные изменения.
- Точность заказа
- Знание меню
- Чувствительность к пищевой аллергии / непереносимость
- Базовая математика
- Соответствие
Повышение квалификации официантов / официанток
- Презентация
- Бармен
- Чувствительность к проблемам
- Умеренные продажи
- Тщательность
- Профессионализм
- Гостиничное дело
- Выносливость
- Работа в команде
- POS-системы
- Уверенность
- Эмпатия
- Двуязычный
- Быстрое понимание
- Адаптивность
- Управление конфликтами
- Кассовые аппараты
- Ловкость
- Менеджмент
- Цветовое зрение
- Критическое мышление
- Интуиция
- Инициатива
- Личная этика
- Суждение
Примеры резюме и сопроводительных писем для официанта / официантки
Просмотрите образцы резюме и сопроводительных писем и шаблоны для вакансий официанта.
- Образцы резюме и сопроводительного письма официанта / официантки
- Другие резюме работы в сфере гостеприимства
Как выделить свои навыки
Добавьте ваши наиболее подходящие навыки в свое резюме: Вы можете использовать эти слова навыков в своем резюме, как в начальном резюме квалификаций, так и в описании вашей истории работы.
Выделите свои навыки в сопроводительном письме: Вам также следует попытаться включить многие из этих ключевых слов в сопроводительное письмо.Упомяните хотя бы два или три из этих навыков в теле письма, приведя конкретные примеры случаев, когда вы демонстрировали их на работе.
Используйте ключевые слова во время собеседования: Перед тем, как идти на собеседование, убедитесь, что у вас есть хотя бы один пример того, как вы продемонстрировали каждый из перечисленных выше навыков.
Образец резюме для официанта и официантки — примеры и 25+ советов по написанию
От обслуживания очаровательных пар в двухместном ресторане до хлопотных вечеринок из семи человек — вы лучший официант, которого они могут нанять.
Дело в том, что они этого еще не знают.
Вам нужно резюме официанта или официантки, которое показывает, что вы так же редки, как нью-йоркский стриптизёрш, который всё ещё мычит.
Хотите эту работу? Нет проблем—
В этом руководстве:
- Образец резюме лучшего официанта и официантки, чтобы получить работу в ресторане.
- Как адаптировать резюме к должностным обязанностям официанта или официантки.
- Как писать резюме для официантов, на которых проводятся собеседования в ресторане.
- Советы и примеры экспертов, которые повысят ваши шансы получить работу в ресторане.
Сэкономьте часы работы и получите подобное резюме. Выберите шаблон, заполните его. Быстро и легко. Выберите из 18+ шаблонов резюме и загрузите свое резюме прямо сейчас.
Создайте свое резюме прямо сейчас
Что пользователи говорят о ResumeLab:
У меня вчера было интервью, и первое, что они сказали по телефону, было: «Ух ты! Мне нравится твое резюме. ”
Патрик Мне нравится разнообразие шаблонов. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!
Dylan Мое предыдущее резюме было очень слабым, и я тратил часы на его корректировку в Word. Теперь я могу внести любые изменения в считанные минуты. Совершенно замечательно!
Джордж
Создайте свое резюме прямо сейчас
Вы ищете другие примеры резюме, связанных с рестораном? Попробуйте:
Не нашли то, что ищете? Ознакомьтесь со всеми нашими примерами резюме для более чем 200 вакансий.
Пример резюме официанта / официантки, которое вы можете скопировать и использовать
Jasmine Young
Ресторан Официантка
jasmine.young [email protected]
(215) 888-8895
. com / in / jasmineyoungКраткое изложение квалификаций
Приветливая официантка с более чем 2-летним опытом работы в оживленных ресторанах в центре города. Опытный в обслуживании больших вечеринок, умение продвигать фирменные блюда в меню, знание обширной карты французских и итальянских вин и рекомендаций по правильному сочетанию.Возможность обслуживания 30+ столов и 120+ обедающих гостей за одну смену. Стремясь использовать свои знания в области изысканной кухни и центральноевропейских блюд, чтобы стать следующей официанткой в ресторане Fiorello’s.
Опыт работы
Официантка ресторана
Май 2018 — июль 2019
Luigi’s on Littman St., Philadelphia, PA
Основные требования и обязанности
- Обед и ужин смены, а также частные вечеринки и мероприятия общественного питания в быстро развивающейся и популярной обстановке изысканной кухни.
- Обедающие сидели, принимали заказы и доставляли еду и напитки точно, эффективно и с доброжелательным отношением.
- Запоминаемые блюда дня и обширная винная карта, чтобы подтолкнуть клиентов к выбору наиболее подходящих блюд и напитков.
- Изучил аутентичные блюда французской и итальянской кухни и знания сочетания вин, чтобы дать правильные предложения на любой вкус.
Ключевые достижения
- Обслуживается до 30+ столиков и более 120 посетителей в самые загруженные обеденные смены.
Ресторан Официантка и Хостесс
Март 2017 — апрель 2018
Ресторан, бар и гриль Quentin’s
Ключевые требования и обязанности
- Столики ожидания в оживленном американском ресторане в центре Филадельфии на ужин и поздно вечером сдвиги.
- Ужин с сидячими местами, специальные предложения и поданные тарелки американской кухни, такие как гамбургеры, стейки и блюда техасско-мексиканской кухни.
- Поддерживаемая веселая и дружественная к семье атмосфера для гостей всех возрастов, будь то ужин, дни рождения или другие мероприятия.
Ключевые достижения
- Трижды выигрывал награду «Сервер месяца» в 2017 году.
Специальность в сфере гостиничного менеджмента
Университет Дрекселя, Филадельфия PA
Ожидаемый выпуск : 2022
Соответствующая курсовая работа : Управление столовой и баром, Управленческий учет в индустрии гостеприимства, Управление операциями с пищевыми продуктами, Производство продуктов питания и напитков, Гостиничный бизнес и туризм, Основы ресторанного бизнеса, Законы в сфере общественного питания И этика.
Диплом средней школы
Центральная средняя школа, Филадельфия, Пенсильвания
Выпускной : 2017
Ключевые навыки
- Дружественный и индивидуальный подход к памяти Навыки
- Спокойствие в быстро меняющейся среде
- Торговая точка / кассовый аппарат
Сертификаты
- Сертификат обработчика пищевых продуктов ServeSafe®
- Курс сертификации безопасности пищевых продуктов и санитарии, Департамент сельского хозяйства Пенсильвании
Членство
- Национальная ассоциация ресторанов
- Ассоциация специалистов по питанию и общественному питанию (ANFP)
Языки
- Латиноамериканский испанский: средний Профессиональные навыки работы
Сейчас —
Вот как составить собственное резюме официанта или официантки:
1. Разберитесь с официантом или официанткой Формат резюме СначалаКак и в любой другой закусочной, которую собираются открыть на обед, вы должны заранее подготовить свое резюме, прежде чем начать писать.
Он должен быть организован так же, как кухня в бригадной системе.
Итак —
Вот как отформатировать шаблон резюме официантки:
Убедитесь, что ваше резюме имеет привлекательный дизайн. Знайте, что включить, а что опустить, и не втискивайте туда тонну крошечного шрифта и не раздвигайте поля до края, чтобы уместить его на одной странице.Хотя то, что вы говорите в своем резюме, имеет первостепенное значение, то, как вы форматируете и оформляете свое резюме, также может иметь большое значение.
Подсказка эксперта: Сохраните свое резюме в формате PDF. Формат PDF можно читать на любом устройстве, на котором его просматривает менеджер ресторана, в отличие от документа Microsoft Word, который иногда выглядит забавно на определенных экранах.
2. Начните с официанта или официантки. Цель или краткое содержание резюмеКогда гость впервые заходит в столовую, ресторан надеется задать тон соответствующим освещением, доносящимся из кухни восхитительным запахом приятная атмосфера.
Утверждение заголовка резюме, цель или сводка , должно делать то же самое — заманивать работодателя, а не отвергать его.
Но какой параграф введения вы выберете?
Если у вас есть многолетний опыт работы в ресторанах, выберите резюме .
Сводное заявление пробуждает у них аппетит кратким описанием вашего опыта официантов и навыков работы с серверами.Он добавляет изюминку, предлагая число или два для количественной оценки ваших достижений.
Вот как составить резюме официантки или официанта:
Пример резюме официантки или официантки Приветливая официантка с 2+ годами опыта работы в оживленных ресторанах в центре города. Опытный в обслуживании больших вечеринок, умение продвигать фирменные блюда в меню, знание обширной карты французских и итальянских вин и рекомендаций по правильному сочетанию.Возможность обслуживания 30+ столов и 120+ обедающих гостей за одну смену.Ищу работу официанткой или официанткой в любом ресторане, закусочной или гриле. Готовы доставить столы и помыть посуду, если это необходимо. Отличные навыки обслуживания клиентов, способность быть на ногах всю ночь и способность балансировать на больших подносах с тяжелой едой и несколькими напитками.
Это первое из резюме, персонализированное для одного конкретного предложения о работе, и это ключевой атрибут резюме, выигравшего собеседование. Вдобавок ко всему, он предлагает примеры того, насколько хорош этот человек в качестве официантки с использованием цифр.
Но…
Что делать, если у вас нет опыта работы?Если у вас мало или совсем нет опыта обслуживания, используйте цель резюме .
Объективное заявление говорит о любом не имеющем отношения к вам опыте и передаваемых навыках, чтобы доказать, что вы будете лучше, чем любой другой официант, претендующий на работу. Затем в нем изложены ваши карьерные цели в ресторане или другом заведении.
В нем также есть пронумерованное достижение, подтверждающее ваш талант.
Вот как написать объективную формулировку резюме официантки:
Пример цели резюме официантки начального уровня или официантки Приличный студент колледжа с 2+ годами опыта работы в качестве бариста на полставки по выходным. Умел принимать заказы клиентов и доставлять гостям положительные впечатления. Получал награду «Бариста месяца» 3 раза в 2017 и 2018 годах.Я стремлюсь использовать отличные навыки обслуживания клиентов и знания в области обработки пищевых продуктов и безопасности, чтобы стать следующим официантом в ресторане Henibana’s Steakhouse. Я бариста, стремящийся сменить темп работы официантом или официантом в ресторане. У меня отличные навыки для работы в ресторане, я могу быть очень дружелюбным сотрудником и даже при необходимости готов провести подготовительную работу.Как и в предыдущем наборе примеров, первый здесь адаптирован к работе и использует передаваемые навыки, чтобы показать, как их предыдущая работа помогает им добиться успеха в качестве официантов.Кроме того, здесь мы использовали достижения в виде наград, чтобы сразу стать их лучшим кандидатом.
Подсказка эксперта: Напишите это заявление профиля резюме, когда вы закончите все другие части вашего резюме, даже если оно расположено на самом верху. Таким образом, у вас будет более четкое представление о том, о чем лучше всего говорить, для достижения максимального эффекта.
3. Напишите описание работы отличного официанта или официантки и разделы «Навыки ресторана»Думайте о своем резюме как о еде из множества блюд, каждый из которых представляет собой отдельный раздел резюме.
В таком случае вы только что подошли к основному блюду —
Раздел истории работы официанта или официантки.
Вот как описать предыдущий опыт работы в резюме для работы официантом:
- Идите в обратном хронологическом порядке, указав в первую очередь вашу текущую или самую последнюю должность.
- Добавьте название должности, диапазон дат, в котором вы там работали, название места и его местонахождение.
- Затем добавьте должностные обязанности, которые у вас были, в описание резюме официантки.Задокументируйте их стратегически, чтобы они соответствовали текущим должностным обязанностям официантки.
- По возможности, указывайте ключевую победу или достижение цифрами, чтобы продемонстрировать свой талант, в описании вакансии официантки для резюме.
Вот примеры резюме официанта или официантки с описанием должностей:
Описание работы официанткой или официанткой для примеров резюмеРесторан Официант
Май 2018 — июль 2019
Otto’s on Olivera, Philadelphia, PA
Ключевые требования и обязанности
- Обеденное обслуживание гостей во время смены обеда и ужина, а также частных вечеринок и мероприятий общественного питания в быстро развивающейся и популярной обстановке изысканной кухни.
- Обедающие сидели, принимали заказы и доставляли еду и напитки точно, эффективно и с доброжелательным отношением.
- Запоминаемые блюда дня и обширная винная карта, чтобы подтолкнуть клиентов к выбору наиболее подходящих блюд и напитков.
- Изучил аутентичные блюда испанской и португальской кухни, а также знания западноевропейского сочетания вин, чтобы дать правильные предложения на любой вкус.
Ключевые достижения
- Обслуживается до 30+ столиков и более 120 посетителей в самые загруженные обеденные смены.
Restaurant Server
Май 2018 — июль 2019
Frank’s Diner, Philadelphia, PA
Ресторанные обязанности:
- Принимал заказы на еду и напитки.
- Доставляет клиентам еду и напитки.
- На вопрос «что так долго?» персоналу кухни, когда клиенты проявляли нетерпение.
- Читал специальное меню по запросу.
Как насчет этого?
Если вы сравните первый пример со вторым, вы легко увидите, что делает один более привлекательным, чем другой. В хорошем примере мы подробно описали обязанности официанта, удалили все очевидные и добавили количественные достижения.
Один — , средний, , другой — , хорошо прожаренный, .
Еще одна вещь, о которой следует помнить —
Многие более крупные и современные рестораны используют ATS (систему отслеживания кандидатов) для управления десятками серверных заявок на вакансии, которые они получают каждый день.
ATS помогает работодателю проверять большие объемы резюме для официанток и официантов, сканируя их в цифровом виде на предмет определенных ключевых слов резюме.
А если в вашем резюме официанта или официантки не хватает ключевого слова, это может означать, что вам 86 лет прямо из списка кандидатов.
Как найти правильные ключевые слова для использования в резюме для официанток и официантов?
Вернуться к объявлению о вакансии.
В оригинальном описании вакансии вы точно знаете, какого кандидата ищет этот ресторан. В частности, обратите внимание на раздел о должностных обязанностях в объявлении.Если вы сомневаетесь, как сформулировать то-то и то-то, используйте на всякий случай формулировку из объявления.
После описания официантом или официанткой резюме, самое время перечислить идеальные навыки резюме, которые можно использовать вместе.
По данным Национальной ассоциации ресторанов, только в 2019 году в ресторанной индустрии будет задействовано 15,3 миллиона человек, что примерно равно 1 из 10 рабочей силы США.
У вас много конкурентов, и вам нужно изобразить себя так, чтобы привлечь их внимание.
Вот где появляется список навыков сервера.
Вот список примеров навыков официантки и резюме официанта:
Официант / Официантка Лучшие навыки и навыки для резюме- Базовые арифметические навыки
- Обслуживание клиентов
- Отличное речевое общение
- Межличностные навыки
- Способность работать в быстро меняющейся среде
- Быстрое мышление
- Честность и порядочность
- Сила, равновесие и выносливость
- Терпение и дипломатия
- Пивное меню Microbrew
- Французская карта вин
- Кассовый аппарат и автомат для кредитных карт
- Отличная память
- Японская кухня
- Безопасность пищевых продуктов и личная гигиена
- Планировка и организация столовой
Не выбирайте просто любой навык сервера, который вы думаете, и добавьте его в свое резюме е. Не забудьте адаптировать его к этой работе одного официанта, просмотрев объявление о вакансии.
Используйте раздел должностных обязанностей, чтобы понять, какую официантку они ищут. Если вам повезло с навыком, который они ценят, добавьте , а не к вашему резюме официантки ресторана или коктейля.
Конструктор ResumeLab — это больше, чем просто внешность. Получите конкретный контент, чтобы повысить свои шансы на получение работы. Добавьте описания должностей, маркированный список и навыки. Легко.Улучшите свое резюме в нашем конструкторе резюме прямо сейчас.
СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ СЕЙЧАС
Прибавьте все это ярким всплеском цвета, выберите чистый шрифт, подчеркните свои навыки всего за несколько кликов. Вы идеальный кандидат, и мы это докажем. Воспользуйтесь конструктором ResumeLab прямо сейчас.
Совет эксперта: Всегда добавляйте здоровую смесь как жестких навыков (тех, которые вы можете развить, например, умение пользоваться POS), так и мягких навыков (тех, которые вы развиваете в течение жизни, например, коммуникативных навыков).
4. Превратите свой образовательный раздел в причину для найма васНеправильное добавление вашего образования в резюме для работы официанткой — это быстрый способ вывести вас из их доски «Особые предложения».
Раз уж вы этого не хотите —
Вот как должна отображаться академическая запись в вашем резюме для официантки:
Образец резюме официанта / официантки Раздел об образованииСпециальность в сфере гостеприимства Менеджмент
Университет Дрексель, Филадельфия, Пенсильвания
Ожидаемый выпуск: 2022 год
Соответствующая курсовая работа: Управление столовой и баром, Управленческий учет в индустрии гостеприимства, Управление производством продуктов питания, Операции с продуктами питания и напитками, Гостиничные и туристические операции, Основы ресторанного бизнеса , Законы и этика в сфере общественного питания.
Чтобы разбить его, вот что мы сделали:
- Степень (или, в данном случае, специальность) указана вверху.
- На следующей строке мы даем название школы, город и штат.
- Далее мы добавляем предполагаемую дату завершения или дату окончания.
- Наконец, добавьте дополнения, чтобы действительно произвести на них впечатление. В нашем примере мы перечислили соответствующие курсовые работы, связанные с работой официантов. Однако вы можете указать академические награды или внеклассные занятия.
Наконец, если вы закончили колледж, не добавляйте среднюю школу.Если вы никогда не учились в университете или собираетесь учиться на ученую степень, добавьте среднюю школу как второстепенную.
Подсказка эксперта: Ваше образование впечатляет больше, чем ваша история работы? Если у вас внушительный академический раздел, но нет реального опыта работы, разместите свое образование над разделом трудоустройства.
5. Завершите свое резюме официантом или официанткой несколькими дополнительными гарнирамиПокажите менеджеру ресторана, что вы — предмет из секретного меню, а не какой-либо старый фирменный блюдо.
Как?
Включив несколько дополнительных разделов резюме, чтобы действительно произвести на них впечатление.
Вот некоторые из лучших дополнительных разделов, которые вы можете добавить, а затем несколько примеров резюме официантов и официанток:
Сертификаты и лицензии Ресторанные организации и ассоциации- Филадельфийская ассоциация кулинаров и ресторанных серверов
- Кулинария
- Продовольственный блог
- Дегустация вин
0
Удвойте свое влияние с подходящей комбинацией резюме и сопроводительного письма. Воспользуйтесь нашим конструктором сопроводительных писем и сделайте документы вашего заявления очевидными.
СОЗДАЙТЕ ОБЛОЖНОЕ ПИСЬМО СЕЙЧАС
Хотите попробовать другой вид? Еще 18. Одним щелчком мыши вы полностью измените свой документ. Выберите здесь шаблон сопроводительного письма.
Подсказка эксперта: Хотите узнать лучший гарнир для любого резюме официантки или официанта? Сопроводительное письмо официанта или официантки. Насколько важны сопроводительные письма? Его предпочитают более 80% рекрутеров и менеджеров по найму.
Ключевые моментыНе так уж и сложно подать тарелку ваших навыков, опыта и образования в качестве аппетитного резюме.
Но и напортачить не так уж и сложно.
Итак, напомним:
Вот как написать резюме для официанта и официантки:
- Отформатируйте шаблон резюме официанта / официантки, прежде чем начать писать.
- Начните с хорошей официантки или резюме официанта, цель или резюме вверху, но пишите его последним для эффективности.
- Задокументируйте свой прошлый опыт работы официантом или официанткой в разделе резюме. Используйте числа для обозначения достижений, поддающихся количественной оценке.
- Перечислите свои главные навыки, которые имеют отношение к этой работе в ресторане, в частности.
- Включите стандартное дополнение вашего образования в шаблон резюме официанта.
- Добавьте несколько дополнительных разделов, чтобы действительно выделиться как кандидат на работу в ресторане.
- Всегда прилагайте сопроводительное письмо официанта или официантки.
Есть какие-либо вопросы о том, как написать раздел резюме с описанием работы официантки или как сделать так, чтобы официантка звучала хорошо в резюме? Нужны еще образцы резюме официанта? Давайте поговорим ниже, в области комментариев, и спасибо за чтение!
10 лучших навыков резюме для официантов и официанток (с примерами)
Написание раздела о сильных навыках в своем резюме демонстрирует мастерство в рабочих задачах и позволяет работодателям легко сканировать их. Эти навыки обычно состоят из твердых и мягких навыков.Оба типа навыков важны для работодателей, поскольку они показывают, насколько вероятно, что вы будете хорошо выполнять свою работу и эффективно взаимодействуете с коллегами. В этой статье мы обсудим основные навыки, которые следует указать в резюме официанта / официантки, и предоставим примеры, которые помогут вам написать свое собственное.
Связано: Hard Skills vs. Soft Skills
Что такое навыки официанта / официантки?
Навыки официанта / официантки — это навыки, необходимые для точного приема заказов клиентов, безопасного обращения с едой и обеспечения исключительного обслуживания клиентов.Эти навыки включают сочетание твердых и мягких навыков, необходимых для выполнения рабочих обязанностей и обеспечения удовлетворенности клиентов.
Хотя твердые навыки полезны, мягкие навыки, такие как навыки обслуживания клиентов, важны для вашего успеха в качестве официантки. Некоторые сложные навыки включают работу с системами кассовых терминалов, безопасные процедуры обращения с пищевыми продуктами и умение считать деньги и рассчитывать сдачу. Мягкие навыки официантки включают общение, расстановку приоритетов или обслуживание клиентов.
Связано: Навыки обслуживания клиентов: определения и 17 примеров
Примеры навыков резюме официант / официантка
При составлении резюме в качестве официанта / официантки необходимо учитывать несколько навыков, которые демонстрируют вашу способность выполнять рабочие обязанности.Навыки, которые следует включить в резюме официанта / официантки, включают:
- Системы точек продаж
- Безопасность пищевых продуктов
- Регулирование алкогольных напитков
- Эффективное общение
- Активное слушание
- Позитивный язык
- Решение проблем
- Терпение
- Устойчивость
- Социальная восприимчивость
1.
Системы точек продажОпыт работы с системами точек продаж в ресторанах демонстрирует технические знания, необходимые для выполнения служебных обязанностей в качестве сервера.Использование систем торговых точек может включать в себя назначение людей на столы, ввод заказов, отправку заказов на кухню и обработку платежей. Хотя системы точек продаж могут различаться в зависимости от заведения, общие сведения могут передаваться между разными системами.
2. Безопасность пищевых продуктов
Безопасность пищевых продуктов — важная часть должностных обязанностей официанта / официантки. Этот навык демонстрирует знание процедур безопасного обращения с пищевыми продуктами и вашу приверженность здоровью и благополучию ваших клиентов.Это включает в себя надлежащую гигиену, тщательное обращение с продуктами питания и посудой, процедуры очистки и санитарии, а также понимание политики компании в отношении безопасного обращения с пищевыми продуктами. Вы можете перечислить это в разделе навыков вашего резюме, но это также должно присутствовать в вашем опыте работы.
3. Регулирование алкогольных напитков
При подаче заявления на должность официанта или официантки, которая связана с продажей алкогольных напитков, важно знать местные, государственные и федеральные нормы, касающиеся алкоголя.Это включает в себя, как надлежащим образом проверить идентификацию и возраст клиента, чтобы обеспечить соответствие нормативным требованиям. В Соединенных Штатах установленный законом возраст для употребления алкогольных напитков составляет 21 год. В некоторых штатах и местных юрисдикциях могут действовать дополнительные правила.
4. Эффективное общение
Наличие эффективных коммуникативных навыков демонстрирует способность ясно выражать идеи и информацию устно или письменно так, как это понимают другие. Это также включает подтверждение того, что другие понимают информацию так, как вы намеревались.Этот навык важен для того, чтобы клиенты понимали меню, варианты сочетания напитков и доступные заменители пищи.
Также важно убедиться, что вы можете точно записывать заказы клиентов, которые могут потребовать уточнения, резюмирования или перефразирования заказов для подтверждения их правильности. Наконец, эффективные коммуникативные способности гарантируют, что вы сможете успешно передавать заказы клиентов кухонному персоналу и отвечать на любые их вопросы о заказах.
Подробнее: Коммуникационные навыки: определение и примеры
5.Активное слушание
Активное слушание — это способность слушать других с намерением понять и не отвлекаться на внешние или внутренние факторы. Это включает в себя вопросы для уточнения, резюмирования и перефразирования, чтобы вы полностью понимали запросы клиента. Этот навык важен для успешного официанта / официантки, потому что он требует способности сосредоточить ваше внимание на ваших клиентах, не отвлекаясь от шума или отвлекающих факторов в заведении.
Кроме того, серверы часто выполняют несколько задач одновременно. Навыки активного слушания позволяют сосредоточить все внимание на клиенте, которого вы обслуживаете, не отвлекаясь на другие открытые задачи, требующие вашего внимания. Это также свидетельствует об уважении к клиенту и о том, что вы заботитесь о предоставлении наилучшего обслуживания, активно взаимодействуя с ними для удовлетворения их запросов.
Подробнее: Активное аудирование: определение и примеры
6.Положительный язык
Общение на положительном языке включает в себя объяснение клиентам, что вы можете для них сделать. Он включает в себя способность формулировать утверждения и передавать информацию в позитивном ключе. Например, если клиент просит конкретную замену, которой нет в ресторане, предложите доступные альтернативы вместо того, чтобы просто сказать клиенту, что вы не можете выполнить его запрос.
Это важно, чтобы передать сервис-ориентированность и сообщить, что ваша цель — помочь клиентам.Демонстрация сервисной ориентации с помощью позитивного языка может помочь улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить их удовлетворение.
7. Решение проблем
Решение проблем — это способность находить решения, которые являются взаимоприемлемыми для клиента и предприятия. Это включает в себя признание наличия проблемы, определение доступных решений и предоставление клиенту вариантов решения проблемы.
Примеры решения проблем в качестве официанта или официантки могут включать предложение вариантов замены продуктов питания или настройку заказов в соответствии с диетическими потребностями клиента.Это также может включать сотрудничество с менеджером, чтобы предложить скидки или подарочные карты для повторных посещений в случае, если клиент не удовлетворен своим опытом. Навыки решения проблем требуют совместной работы с другими, чтобы найти лучшее решение для каждого и получить положительный опыт из сложной ситуации.
Связано: Навыки решения проблем: определения и примеры
8. Терпение
Этот навык предполагает постоянную поддержку и взаимодействие с клиентами, обеспечивая каждому клиенту одинаковый уровень обслуживания и внимания. Этот навык важен для официанта / официантки, чтобы помочь клиентам понять меню, сделать выбор заказа и удовлетворить запросы клиентов. Терпение также предполагает сохранение спокойного поведения, даже когда вы заняты и у вас есть другие дела, требующие вашего внимания.
Несмотря на то, что официанту / официантке необходимо выполнять несколько задач одновременно и действовать быстро, проявленное терпение позволит вам сохранять спокойствие и уделять каждому клиенту все свое внимание. Терпение по отношению к другим говорит о том, что вы цените их потребности и время так же, как свои собственные.Это может помочь вам завоевать доверие и уважение клиентов, а также стимулировать повторные посещения заведения.
9. Устойчивость
Устойчивость — это способность предоставлять качественные услуги, не осознавая проблемы или отношения других людей и не подвергаясь негативному влиянию сложных ситуаций. Это важный навык для поддержания качества обслуживания при обслуживании большого количества клиентов или при работе с трудными клиентами. Официанты и официантки взаимодействуют с разными людьми, попадающими в разные жизненные ситуации.Как официантке важно создавать положительные впечатления для ваших клиентов, но некоторые ситуации могут выйти из-под вашего контроля.
Устойчивость — важный навык, позволяющий гарантировать, что сложная ситуация с одним клиентом не повлияет отрицательно на положительный опыт другого клиента. Устойчивость также необходима для эффективного выполнения нескольких задач в быстро меняющейся обстановке оживленного ресторана. Это позволяет вам выполнять несколько задач, не поддаваясь чувству перегруженности или сгорания.Наконец, сильная устойчивость помогает вам сохранять позитивный настрой и знать, что вы можете добиться положительных результатов, столкнувшись с негативными людьми или ситуациями.
10. Социальная восприимчивость
Социальная восприимчивость включает осознание реакции других и способность понимать, почему другие реагируют так, как они. Этот навык важен для оценки удовлетворенности клиентов и предвидения их потребностей. Социальная восприимчивость — это навык, который позволяет официанткам замечать, когда клиенту может потребоваться их внимание, и оценивать их реакцию, включая их удовлетворенность едой, заказами напитков и общими впечатлениями.Способность воспринимать и понимать реакцию других позволяет вам при необходимости корректировать свой стиль обслуживания, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов.
Образец раздела резюме навыков официанта / официантки
При перечислении навыков официанта / официантки в своем резюме включите раздел, в котором перечислены конкретные навыки, но также включите в свою историю работы опыт, демонстрирующий, как вы используете эти навыки.
Официант / официантка в разделе резюме
Технические навыки: Системы точек продаж | Правила безопасности пищевых продуктов | Приготовление холодных блюд
Дополнительные навыки: Обслуживание клиентов | Связь | Внимание к деталям
Навыки официанта / официантки в разделе опыта работы в резюме
Unique Fine Dining
Официантка | Янв.