18.01.2021

Какие сферы услуг бывают: Что такое сфера услуг

Сфера услуг — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Сфера услуг — часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами. Остальными частями экономики принято считать производство — промышленность и сельское хозяйство.

Сферу услуг часто относят к постиндустриальному экономическому укладу из-за их развитой современной инфраструктуры. Именно сфера услуг составляет, в экономически развитых странах, основную часть экономики по числу занятых (больше 60 %).

Инфраструктура экономики

Инфраструктура экономики (лат. infra «ниже, под» + structura «строение, расположение») —

совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих производство и хозяйство в целом, создающих для них как бы общий фундамент, опору. К инфраструктуре экономики относятся сооружения транспорта и связи, складское хозяйство, энерго- и водоснабжение и т. п. Круг отраслей, относимых к инфраструктуре экономики, определяется по-разному в разных странах. Их общее назначение — упрощать и делать более эффективными потоки товаров и услуг между продавцами и покупателями. Некоторые авторы к инфраструктуре экономики относят также науку, здравоохранение, систему образования, называя их непроизводственной (социальной) инфраструктурой экономики

— Экономико-математический словарь[1]

В сферу услуг входят:

  • сфера обслуживания (услуги инфраструктуры производственной и обслуживающей сфер экономики)
  • социальная сфера (услуги непроизводственной и юридическо-финансовой сферы экономики)

Услуги сферы обслуживания

Услуги социальной сферы

Работники, занятые в сфере социальных услуг, и непосредственно обслуживающие клиентов, именуются обслуживающим персоналом.

История

В древние времена общественное оказание услуг было неразвито. Товарный обмен и торговля осуществлялись, в основном, в виде готовых результатов сельскохозяйственного или ремесленного труда.

По мере эволюции человеческого общества, научно-технического прогресса, механизации и автоматизации физического труда, сфера услуг набирает темпы своего развития и становится ключевым сектором экономики. В постиндустриальной экономике основные нерешенные задачи находятся как раз в сфере управления техникой, организации, распределения готовой продукции.

В XXI веке особенное развитие и ценность приобретает интеллектуальный человеческий труд. Разделение интеллектуального труда создает огромное количество специальностей и профессий, требующих высокой научной подготовки, большое число рабочих мест, высокую степень интеграции совместных человеческих усилий, рост общественного благосостояния.

Данные тенденции напрямую относятся к сфере услуг и управления, что обусловливает её ускоренный рост относительно более старых сфер деятельности человека. Для сферы услуг характерны более высокие прибыли, чем для промышленного, и тем более, сельскохозяйственного секторов экономики. Спектр услуг постоянно расширяется и занимает все большее место в ВНП государств.

Уровень (класс) услуг

В зависимости от уровня предоставляемых услуг (обычно входящих в пакет услуг) они делятся на те или иные классы (Класс обслуживания), который может быть:

В гостиницах существует звёздная система.

См. также

Примечания


Список отраслей и сфер деятельности

    Скачать каталог

    В нашем каталоге 70 крупных разделов:

    1. B2B-услуги
    2. Автоматизация бизнеса
    3. Автосервис
    4. Автотовары
    5. Автотранспорт
    6. Безопасность
    7. Бизнес-услуги

    8. Бытовые услуги
    9. Власть
    10. Государственное управление
    11. Двери
    12. Детские сады
    13. Детские товары
    14. Дополнительное образование
    15. Жилищно-коммунальные услуги
    16. Запчасти
    17. Инструмент
    18. Канцтовары и книги
    19. Красота
    20. Культура
    21. Мебель
    22. Медицина
    23. Медтовары
    24. Металлы
    25. Напитки
    26. Недвижимость
    27. Оборудование для сферы услуг
    28. Образование
    29. Обувь
    30. Одежда
    31. Организация праздников
    32. Перевозки
    33. Поесть
    34. Полиграфии
    35. Правоохранительные органы
    36. Продукты
    37. Промышленное оборудование
    38. Профессиональное образование
    39. Развлечения
    40. Реклама
    41. Религия
    42. Ремонт, стройка
    43. Сантехника
    44. Социальные услуги
    45. Спецмагазины
    46. Спорт
    47. Спортивные комплексы
    48. Спорттовары
    49. Среднее образование
    50. Строительные услуги
    51. Сувениры
    52. Тара и упаковка
    53. Творчество и досуг
    54. Текстиль
    55. Техника
    56. Товары для животных
    57. Топливо
    58. Торговое оборудование
    59. Торговые центры
    60. Транспорт
    61. Туризм
    62. Услуги
    63. Финансовые услуги
    64. Химия и вторсырьё
    65. Хозяйственные товары
    66. Цветы
    67. Экстренные службы
    68. Ювелирные изделия
    69. Юридические услуги
    70. Остальное

    Каждый из этих разделов состоит из подразделов, общее число которых более 1,3 тыс. Мы подготовили удобный файл в формате Excel, в котором представлены все сферы деятельности.

    Скачать каталог

    Сфера услуг, виды и направления деятельности, бытовые, туристические, услуги переводчиков, типографий

     

    Сфера услуг (service) — это часть экономики, представляет собой совокупность коммерческих и некоммерческих услуг, предназначенных для воспроизводства и реализации населению разнообразных материальных и нематериальных благ, оказываемых различными организациями, предприятиями, а также индивидуальными предпринимателями.

    Сферу услуг принято относить к постиндустриальной части экономики. В развитых странах этот вид деятельности составляет основную часть экономики по числу занятости населения (более 60 %).

    Виды деятельности сферы услуг:

    • Бытовые услуги
    • Услуги переводчиков
    • Медицинские услуги
    • Туристические услуги
    • Гостиничные услуги
    • Информационные услуги
    • Торговые услуги
    • Услуги риэлторов

    Каждый вид деятельности можно разделить на разные направления, которые не конкурируют между собой, так, например, из сферы деятельности «бытовые услуги» можно выделить такие направления, как салоны красоты (парикмахерские), ремонт фототехники, ремонт бытовой техники, ремонт компьютеров и оргтехники, из сферы информационные услуги такие, как бюро переводов, услуги копировальных центров и т.д.

    Разновидности услуг и их характеристика

    ⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 17Следующая ⇒

    Услугу можно определить как продукт труда, полезный эффект которого выступает не в форме вещи, а в форме деятельности, направленной на вещь или на человека.

    Услуга обладает полезностью для того, кто ее не производит. Услуга — это продукт труда, обладающий специфическими свойствами: неосязаемостью, неотделимостью от своего источника (невозможно отделить процесс обучения от преподавателя и ученика, процесс предоставления информации — от того, кто ее предоставляет).

    Услуга не сохраняется отдельно от процесса ее предоставления, не может быть законсервирована как товар, хранящийся на складе.

    Услуга направлена на вещь или на человека. Она существует только в процессе ее производства. Производство и потребление услуг позволяет изменить полезность вещи или характер человеческой жизнедеятельности.

    Существуют различные классификации типов и видов услуг, и каждая из этих классификаций отражает специфический подход к анализу сервисной деятельности.

    Можно выделить пять общих типов услуг:

    1) производственные — инжиниринг, лизинг, обслуживание и ремонт оборудования;

    2) распределительные — торговля, транспорт, связь;

    3) профессиональные банковские, страховые, финансовые, консультационные, рекламные;

    4) потребительские — так называемые массовые услуги, связанные с домашним хозяйством и времяпрепровождением;

    5) общественные — телевидение, радио, образование, культура.

    Более систематичная классификация услуг делит их по принципу вещественности или невещественности на четыре класса.

    1) Осязаемые действия, направленные на тело человека. Такие услуги оказывают здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты и парикмахерские, спортивные заведения, рестораны и кафе.

    2)Осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты. Это работа грузового транспорта, ремонт и содержание оборудования, охрана, поддержание чистоты и порядка, ветеринарные услуги.

    3)Неосязаемые действия, направленные на сознание человека.Сюда относятся образование, радио- и телевизионное вещание, информационные услуги, театры, музеи.

    4)Неосязаемые действия с неосязаемыми активами.Это могут быть банковские, юридические и консультационные услуги, страхование.

    Услуги можно разделить на материальныеи нематериальные.

    Первые направлены на удовлетворение материальных потребностей, например бытовое обслуживание населения и транспортные услуги, здравоохранение, общественное питание.

    Нематериальные услуги удовлетворяют духовные потребности, например, образование, консультирование, предоставление информации.

    Стандартизированныеи творческиеуслуги различаются по степени их алгоритмизации. Стандартные виды услуг оказываются по строго установленным правилам. Творческие услуги могут формироваться и изменяться по индивидуальным требованиям потребителя.

    Услуги личные и коллективные направлены на разных потребителей. Часть услуг, например репетиторство и врачебная деятельность, имеют полезность только для отдельных индивидов (хирург не может оперировать некий коллектив). Другие услуги, наоборот, всегда оказываются целым коллективам людей: услуги лектора в студенческой аудитории, обеспечение государством общественного порядка, перевозка общественным транспортом, работа средств массовой коммуникации.

    Производственныеи непроизводственныеуслуги осуществляются в разных сферах деятельности общества. К производственной сфере можно отнести, например, транспортировку грузов и техническое обслуживание оборудования, к непроизводственной — услуги здравоохранения, культуры, туризма, отдыха и т. п.

    Коммерческиеи некоммерческиеуслуги различаются конечной целью. Первые производятся с целью получения прибыли и другой коммерческой выгоды. Вторые не нацелены на прибыльность. К ним относятся услуги благотворительных фондов и организаций, ряд государственных услуг (оборона страны, поддержание общественного порядка, забота об образовании и здоровье своих граждан). По мере повышения уровня жизни населения возрастает доля услуг коммерческого характера. Это приводит к дифференциации уровня сервиса в зависимости от платежеспособного спроса людей.

    По форме организации услуг их можно разделить на государственные и негосударственные. Главное различие этих видов услуг состоит в том, что государственные услуги в принципе не могут быть оказаны никем, кроме государства. Это услуги по обороне страны, поддержанию общественной безопасности, ведению учета граждан, регистрации средств транспорта, государственной регистрации коммерческих операций (например, сделок с недвижимостью).

    Услуги делят на чистыеи смешанные.Чистая услуга является единственным видом деятельности производителя (специализированное производство услуг). Смешанная услуга сопровождает товарно-материальные ценности, облегчая их обращение и делая их более привлекательными для потребителя. Это, например, предпродажный и послепродажный сервис, сопровождающий акт купли-продажи товара.

    Легитимные и нелегитимные услуги различаются по отношению к ним государства и общества. Легитимные услуги одобряются государством и обществом, нелегитимные — осуждаются и обычно преследуются по закону. Признаются легитимными услуги, удовлетворяющие потребности, которые в данном обществе считаются разумными, полезными, одобряемыми. Услуги, удовлетворяющие осуждаемые обществом потребности (наркотические, преступные, аморальные), относятся к разряду нелегитимных.

    Услуги могут быть разделены на личностныеи безличные.

    Личностные услуги ценятся, прежде всего, за связь с отличительными особенностями какого-то лица, обладающего исключительными профессиональными качествами. Таковы услуги врачей, адвокатов, психоаналитиков, выдающихся артистов и музыкантов, ученых, менеджеров.

    К безличным обычно относят более простые услуги, на выполнение которых мало влияет личность того, кто их оказывает (торговля, транспорт, ремонт и техническое обслуживание). Один специалист в области сервиса может быть довольно легко заменен другим специалистом примерно такой же квалификации.

    Кроме того, услуги различаются по множеству других классификационных признаков. Все они позволяют оттенить и проанализировать разнообразные функции сервисной деятельности в современном обществе.


    

    Какие сферы деятельности бывают

    Сфера деятельности – это выбор труда, работ и услуг включающий в себя разнообразные направления трудовой деятельности в которой выполняются определенные задачи и процессы, направленные на достижение определенных результатов.

    В организациях сферой деятельности является определенный вид работ и услуг, предусмотренных уставом включающий в себя разнообразные направления деятельности.

    На сегодняшний день существует огромное количество сфер деятельности, начиная от медицины и заканчивая искусством. И от того, занимается ли человек или целая компания «своим делом», зависит процветание, карьера и качество жизни. Сам смысл фразы «сфера деятельности» предполагает какую-либо область труда. По сути, это работы ли услуги, которые предоставляются компаниями, предприятиями, определенными организациями или отдельно взятыми людьми. Но перечень услуг, предоставляемый определенной организацией, обязательно зависит от сферы ее деятельности. Выбрав сферу деятельности, компания или отдельное лицо стремится «занять свою нишу на рынке», и от правильности данного выбора зависит дальнейшее процветание компании или отдельного человека.

    Основные виды сфер деятельности

    Первая сфера деятельности — политическая, она подразумевает работу в государственных структурах. Люди политики от рождения склонны к манипуляциям, они раскрывают свой потенциал через управления людьми. Они стремятся к власти, реализуя себя через это.

    Следующая сфера — это бизнес, которая, в свою очередь, подразделяется на несколько отдельных сфер: коммерческий бизнес, финансовый бизнес, производственный бизнес, посреднический и страховой бизнес. Производственный характеризуется непосредственно производством товаров. Предоставлением услуг и осуществлением разнообразных работ, как правило, занимаются коммерческие организации. Финансовая сфера включает деятельность банков, фондовых бирж и финансовых компаний, осуществляющих операции с ценными бумагами, валютные операции и инвестирование. Люди, занимающиеся в сфере бизнеса — это люди конкретных дел или поступков, для которых результат должен быть выражен в материальной форме и быть конкретным и ощутимым. Они стремятся к захвату все большей доли рынка и открытию постоянно разных бизнесов.

    К третьей сфере можно отнести обучение, то есть воспитательскую и преподавательскую деятельность. Учитель — это тот человек, который способен воспитывать и поддерживать личность другого человека, то есть сам должен быть очень здоровой и крепкой личностью, любить учить, наставлять, выявить и поддерживать лучшие стороны ученика, исходя из его индивидуальности.

    Еще одна сфера деятельности — искусство и творчество. Тут самовыражаются артисты, художники, режиссеры, писатели, композиторы и другие. Сюда же можно отнести и сферу науки, которая включает работу исследовательских институтов и высших учебных заведений. Люди искусства, как правило, живут эмоциями, которые они выражают через искусство. Другими словами, это осознанная передача своих тонких состояний людям через различные формы творчества. Человек искусства постоянно пробует новые формы самовыражения в разных видах искусства. А наука в наше время привязана к экспериментам в материи. Такие люди занимаются изучением и выведением закономерностей по аналогии через интуицию, то есть это работа с прямым знанием о процессах творения мира.

    И, наконец, последняя сфера — медицина, которая предполагает деятельность различных медицинских организаций. Люди, занимающиеся медициной — это люди-живчики, с большим количеством энергии. Сюда можно отнести и воинов, ведь оздоровительная гимнастика пошла из боевых искусств.

    Как выбрать сферу деятельности

    Человеку очень важно «найти себя» в этой жизни и дело, в котором он сможет реализоваться на все 100%. Если же по каким-либо причинам человек не применяет себя правильно, то в лучшем случае он погрузится в бесконечный поиск своего предназначения, а в худшем — станет неудачником, выполняя неестественную для себя работу, и до конца жизни влачить жалкое и унылое существование. Поэтому обязательно нужно учитывать свои индивидуальные особенности и вовремя направить их в нужное русло. Стать известным и заслуженным хирургом, построить успешный бизнес или привести страну к процветанию можно только оказавшись на своем месте. В противном случае человек растеряет как свои личные качества, так и профессиональные.

    Итак, в первую очередь нужно решить, что Вам больше всего нравится. Многие люди не принимают решение самостоятельно, за них это делают учителя, родители, соседи и сверстники. Сопоставьте свои желания и возможности, после чего проанализируйте результат. Далее задумайтесь о необходимых навыках, которые нужны для того, чтобы заниматься тем, что нравится. Может, Вы уже что-то умеете. Это может стать направлением для Вашей дальнейшей деятельности. Например, Вы очень любите животных. Теперь следует рассмотреть подобные вакансии на рынке труда: защита животных, ветеринарная работа, уход за животными, дрессировка, пошив одежды для животных и пищевое обеспечение, также это может быть открытие собственного зоомагазина. Как только Вы определитесь с профессией, начинайте вырабатывать в себе нужные навыки.

    Необходимо хорошо задуматься о выборе сфере деятельности. Понятие сфера деятельности гораздо шире, чем просто профессия. Вы должны иметь представление о своей сфере в целом — это даст возможность Вам овладеть как минимум пятью профессиями в своей области. Например, если по профессии Вы инженер, то сможете также работать администратором, офис-менеджером, преподавателем и консультантом. Если Вы изучаете право, то вполне можете стать юристом в большой компании или некоммерческой организации, начальником отдела (не обязательно юридического), менеджером или автором учебных пособий. Помните, что поле деятельности может расширяться в зависимости от Ваших стараний и желаний развиваться.

    Не стоит зацикливаться на чем-то одном. Во время работы над собой иногда нужно оторваться и посмотреть по сторонам. К примеру, у многих учителей неплохой словарный запас, соответственно, они могут стать отличными редакторами. Не стоит останавливаться на достигнутом. Больше о навыках, необходимых для интересующей Вас работы, Вы можете узнать с помощью книг и интернета. Также с выбором профессии помогут школа, центры муниципальной службы или университеты. Они помогут Вам решить, в какой сфере Вы хотите продолжить образование.

    Постарайтесь найти людей, которые уже работают по данной специальности. Это очень полезно, поскольку Вы из первых уст сможете узнать о плюсах и минусах данной работы. Если повезет, то Вам даже позволят попробовать сделать что-то самим для практики. Не забудьте оценить и взвесить все, что Вы услышали, все доводы за и против. Лучше лишний раз хорошо подумать и принять верное решение, учитывая все факторы, чем потом жалеть о сделанном.

    Можете записаться на образовательную или обучающую программу по той специальности, которую выбрали. Так Вы сможете получить ценный опыт и познакомиться с людьми в своей сфере. Кроме того, это даст возможность сделать первые шаги по карьерной лестнице и познакомиться с новыми людьми. Новые предметы повысят Ваши профессиональные навыки и откроют перед Вами новые горизонты.

    И, наконец, всегда будьте готовы к большим переменам, старайтесь идти в ногу со временем, невзирая на трудности. Не забывайте, что Вы уникальны, а работодатели ищут именно таких сотрудников.

    Скачать список сфер деятельности

    Скачать список сфер деятельности в формате Exel

    Скачать коды ОКВЭД 2019 с расшифровкой по видам деятельности в формате Word

    10 очень нужных профессий сферы обслуживания

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Часто работа в сфере обслуживания вызывает у нас негативные ассоциации. Мы сразу представляем низшие слои общества, которые выбрали данную работу только ради заработка хоть каких-то денег. В этом на самом деле есть доля правды, зачастую для работы в данной сфере не требуется специальное образование, достаточно небольшого обучения, поэтому эта одна из самых быстрорастущих сфер в бизнесе. Если ты предоставляешь человеку услугу, в которой он нуждается и предлагаешь плюсом хороший сервис, то у тебя не будет отбоя от клиентов. Данная сфера предоставляет достаточно широкий спектр различных услуг, начиная от сферы гостеприимства, заканчивая сферой туризма. Давайте рассмотрим список самых популярных профессий из данной сферы, так ли быстро обучаются всем этим профессиям? Давайте узнаем!

     Администратор отеля это профессионал предоставления гостиничных услуг

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Гостиничный бизнес пользуется популярностью, люди чаще путешествуют, стираются границы. Поэтому этот бизнес будет в ближайшее время уверенно развиваться.

    Первое, что видят постояльцы отеля это администратор, поэтому эта очень важная должность, которая заключает в себя ряд обязанностей: регистрация, встреча, размещение и выписка посетителей и урегулирование конфликтных ситуаций, бронирование номеров, координация персонала отеля.

    Для этой работы не обязательно иметь профильное образование, но это будет, несомненно, вашим плюсом. Главными условиями при приеме на работу будет являться знание языков (чем больше, тем лучше), приятная внешность, грамотная устная и письменная речь. Обучение можно пройти в РАНХИГС по специальности «Менеджмент объектов туристской инфраструктуры» или РГСУ по специальности «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм». Дистанционных программ в университетах по данным профессия чаще всего не встречается.

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Образование подойдет как средне-специальное, так и высшее. В некоторых университетах есть бюджетные места, поэтому пройдя конкурс, можно получить его абсолютно бесплатно. Имея образования у вас больше шансов без опыта работы попасть сразу же в отель высокого класса.

    Без опыта и образования вас вряд ли возьмут в пятизвездочный отель, но в маленькую гостиницу попасть вполне возможно, соответствуя требованиям соискателя.

    График работы в отелях посуточный, чаще всего это сутки через двое или трое. Зарплата зависит от места, где находится отель и количество звезд. Она может варьироваться от 15 до 65 т. р. в месяц. Также, хорошо владея языками можно спокойно работать за границей в отеле, где зарплаты могут быть в разы выше. Работать на себя в данной профессии нет возможности, только если вы не собираетесь открывать свой отель.

     Персонал ресторана в сфере обслуживания

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Еда, вот что всегда будет востребовано у людей! В ресторане можно работать как в зале, так и на кухне.

    Стать поваром, су-шефом или шефом без образования вряд ли получится. Образования можно получить средне-специальное, оно будет стоит недорого, но обучают там больше классическим технологиям приготовления блюд, которые в высокой кухне уже не используются. Что бы стать шефом, нужно будет либо очень много времени проработать поваром и доказать, что у вас есть свое оригинальное видение, либо пройти обучение за границей. Сразу же на должность шефа, конечно, не возьмут, но это поможет продвинуться по карьерной лестнице.

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Официантом стать намного легче, можно получить должность без опыта работы и профильного образования, имея грамотную речь, приятную внешность, выучив правила обслуживания гостей и меню. Пройти обучение дистанционно по этим профессиям почти не реально, так как важную роль в их освоение играет опыт.

    График работы в общепите посменный и по 12-16 часов. Новичкам сначала приходится нелегко проводить такое время на работе, но с опытом становится все легче. Зарплата зависит от уровня заведения. Обычный повар может получать от 20 т. р., шеф получает в разы больше от 60 т. р. Оклад официанта чаще всего небольшой, но он получает чаевые, которые зависят только от его работы и щедрости гостей.

     Работники салонов красоты, какие ньюансы в работе

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Работа в индустрии красоты обрела сейчас большую популярность, теперь быть мастером маникюра или визажистом модно и перспективно. Будет эта тенденция дальше расти или спадет, никто не знает, но пока это одна из самых конкурентно высоких индустрий.

    Обучиться какому-либо навыку в этой сфере можно получив специальное образование, но там дают в основном устаревшие знания, поэтому эффективнее будет пройти обучения на курсах, которых сейчас более чем достаточно. Самое главное в этом бизнесе постоянно развиваться и уловить новые тенденции.

    График у работников салона красоты чаще всего посменный и зависит от записи клиентов. Устроиться на такую работу достаточно легко, главное обладать каким-либо навыком на высоком уровне. Можно также работать на себя, принимая клиентов на дому или арендуя кабинет. Такой вариант более выигрышный, если у вас есть уже наработанная клиентская база. Зарплата варьируется от вашей ставки и количество ваших клиентов. У востребованных мастеров своего дела зарплата выходит от 25 т. р.

     Продавец

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Работа продавцом зачастую становится началом карьеры многих людей. Устроиться в магазин достаточно легко, нужно быть общительным и приветливым. В более престижные магазины отбор намного жестче, смотрят уже на знания различных техник продаж и умение использовать их на деле.

    Обучиться всем техникам продаж можно самостоятельно при помощи книг, различных мастер классов и семинаров. В большинстве крупных фирм проводятся свои тренинги, на которых рассказывается, как продавать именно тот товар, на котором специализируется магазин.

    Зарплата у работников магазина обычно состоит из оклада и процентов от продаж. То есть полностью зависит от вас. График чаще сменный и зависит от графика работы магазина. В больших фирмах очень хорошо развита система карьерного роста и, поработав продавцом можно достаточно быстро стать управляющим или менеджером.

     Портной

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Так сложилось, что в современном мире без одежды невозможно. Поэтому портные будут всегда востребованы, и даже в экономически сложную ситуацию для них найдется работа.

    Получить образование можно в любом техникуме или колледже. Например, в Московском государственном текстильном университете им. А.Н. Косыгина или в Санкт-Петербургском государственном университете технологии и дизайна. Также в наше время есть краткосрочные курсы, где обучают данному навыку.

    А если вы от природы обладаете хорошим чувством стиля, то в будущем сможете стать модельером.

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Работа портного заключается в пошиве одежды. Можно шить одежду на фабрики, по готовым лекалам, а можно выполнять работы на заказ, делая для человека индивидуальный пошив. Сейчас профессия портного развилась и появилась несколько специализаций: дизайнер, закройщик, швея, модельер.

    У портных чаще всего сменная работа, если вы работает на кого-то, если же у вас уже достаточно большая клиентская база и вы выполняете работу на заказ, то график зависит только от вас самих.

    Зарплата тоже зависит от вашего опыта и места работы, но примерно она будет составлять от 15 до 30 т р.

     Сантехник

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Водопроводная система есть сегодня абсолютно в каждом доме, и помочь с ее починкой могут только специалисты сантехники.

    Сантехник эксплуатирует, ремонтирует и заменяет санитарно-техническое оборудование. В обязанности сантехника входит обеспечение качественной работы сантехнического оборудования, выявление и устранение ошибок работы в них.

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Для того чтобы работать сантехником, нужно получить специальное образование по данной специальности. Чаще всего его можно получить в профильном колледжи или техникуме. Например, в МГСУ или в СПГПУ.

    Данная работа предполагает график по вызову, поэтому иногда бывают периоды, когда работы совсем нет. Еще из минусов данной профессии это отсутствие карьерного роста и скептическое отношение к данной профессии в обществе. В большинстве случаев у людей при слове сантехник возникают негативные ассоциации.

    Зарплата у сантехников небольшая, чаще всего она составляет от 10 до 25 т. р.

     Работник ЖКХ

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    На бирже труда всегда не хватает работников в ЖКХ. Люди идут туда с неохотой. Чаще всего требуются электрики, уборщицы, плотники и т. д. Для данных профессий нужно средне-специальное образование. График обычно посменный. Зарплата составляет примерно от 10 до 17 т. р.

    Можно так же устроиться на более высокие должности, но это сделать сложнее, например, пойти работать экономистом, юристом,  инженером или бухгалтером. Для данных профессий требуется высшее образование. График обычно 5\2, а зарплата составляет от 20 до 30 т. р.

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Для устройства на работу нужно пройти собеседование и стажировку. Зачастую на собеседовании проводят тест, где проверяются профессиональные знания работника.

    Зарплата всегда выплачивается официально, поэтому, работая в ЖКХ, вы можете претендовать на специальные выплаты. Существует так же награда Заслуженный работник ЖКХ, которая выдается за успехи в работе. Получая ее, вы так же получаете материальные премию.

     Менеджер турагенства

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Менеджер по туризму обычно занимается тем, что находит клиентов, рассказывает о нюансах различных стран, помогает оформить все документы, заполняет договора и все. Казалось бы, что все так легко, но, во-первых, зачастую клиентов не хватает, и менеджер просто сидит без работы, во-вторых, нужно знать все тонкости отдыха в странах, о которых вы рассказываете.

    Зарплата у менеджеров по туризму это процент с продаж. Окладной части чаще всего нет. Поэтому если у вас нет клиентов, то у вас нет и зарплаты. В некоторых тур фирмах окладная часть есть, но она всегда очень маленькая 5-10 т. р.

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Чтобы устроиться на такую работу нужно быть общительным, уметь убеждать и интересоваться темой путешествий.

    График обычно у работников турфирмы 5\2, по 6-10 часов в день.

     Сотрудник фитнес зала

    Если вы узнаете, как быстро накачать мышцы и сколько калорий в яблоках, то вы прирожденный фитнес тренер! В нашу эпоху, когда внешность так много значит, каждый год открываются новый фитнесс залы, потому что это пользуется спросом.

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Фитнесс тренером можно работать, проводя персональные тренировки, и тогда расписание будет зависеть только от расписания ваших клиентов, а можно работать тренером в зале, тогда у вас будет посменный график.

    За персональные тренировки тренера получают в разы больше, одна тренировка может стоить от 300- 2500 р, в зависимости от вашего уровня и уровня фитнес зала. Фитнес тренер, который работает посменно, получает от 15 до 20 т. р.

    Стать фитнес тренером не так сложно, достаточно пройти курсы, изучить немного физиологию, подтянуть тело и можно устраиваться на работу!

     Профессия администратор

    Работать администратором можно абсолютно в любой сфере. Это универсальная работа, которая будет востребована чаще всего, ведь администраторы регулируют работу, заказывают все необходимое. На них держится вся внутренняя работа заведения.

    Чтобы работать администратором не нужно специального образования. Достаточно быть ответственным, коммуникабельным, быстро решать проблемы и уметь все организовать.

    Работа у администраторов посменная 2\2 или 5\2. Зарплата зависит от места, где вы работает, средняя от 15 до 40 т. р.

    10 востребованных профессий сферы обслуживания

    Администраторы чаще всего отвечают за всю работу, поэтому любая проблема ложится на их плечи. Даже если в той проблемы виноваты не они. Кстати, пойти работать администратором, это отличная возможность влиться в какую-то сферу, где вы хотели бы развиваться дальше. Так вы узнаете все изнутри, и лучше будете понимать, куда двигаться дальше.

    Например, если вы хотите работать преподавателем английского, но пока не готовы учить кого-либо, то можете устроиться администратором в языковой клуб. Плюс чаще всего администратором можно посещать бесплатно или со скидкой место, в котором они работают.

    Работа в сфере обслуживания непременно вам подойдет, если вы любите работать с людьми. Зачастую работа с людьми предполагает не только постоянное общение, но и улаживание конфликтных ситуаций. Зарплата в сфере сервиса напрямую зависит от того, насколько хорошо вы предоставляете ту или иную услугу. Чем лучше ваше мастерство, тем больше людей готово к вам идти, значит, вы можете повышать цену. Плюс работы в сфере обслуживания, что большинство из профессий не требует специального образования и можно получить работу, пройдя короткое обучение.

    Сфера производства — что это, какие виды деятельности объединяет понятие

    Сфера производства — это понятие, при помощи которого классифицируют организации и предприятия, занимающиеся созданием продуктов или предоставлением материальных услуг. К производственной сфере относят все отрасли, в ходе деятельности которых создаются материальные блага.

    Что это такое

    Производственная сфера — совокупность различных отраслей, которые специализируются на создании материальных товаров, продуктов и услуг.

    Сферы производства страныКаждое производственное предприятие делает упор только на одном виде деятельности, то есть действует в своей сфере производства. В более редких случаях организации специализируются на создании товара и его реализации.

    К производственным относятся организации, которые производят, реализовывают, сортируют и транспортируют товар. Чтобы понять, какие именно отрасли относятся к производственным, изучают общее классифицирование.

    Классификация отраслей

    Под сферой производства объединяется большое количество отраслей, начиная строительством и заканчивая сельским хозяйством. В свою очередь каждое понятие подразделяется на более мелкую отрасль. Таким образом, удается классифицировать род деятельности предприятия.Отрасли экономики

    Стоит отметить, что у каждого вида деятельности есть свой код. Для единой и упрощенной классификации используется ОКОНХ.

    С его помощью удается упростить ведение статистики. Любой организации, занимающейся созданием товара, присваивается код, который характеризует вид деятельности.

    Строительная отрасль

    Организации, которые относятся к строительной отрасли, специализируются на строительстве зданий. Создаются следующие виды построек:

    • промышленные
    • культурные
    • транспортные
    • административные
    • бытовые

    Строительная отрасльВ зависимости от типа построек, которые возводит организация, определяется вид деятельности компании. Строительство требует квалификации работников. В период возведения зданий соблюдаются нормы, установленные нормативно-правовыми актами.

    Работы выполняются средними и крупными компаниями. В строительной отрасли доминируют организации, которые занимаются возведением жилых домов. Застройщики создают большое количество жилой недвижимости.

    Стоит отметить, что иногда к строительной отрасли относят компании, занимающиеся обслуживанием, ремонтом, реконструкцией и реновацией зданий.

    Строительство проходит с выполнением следующих работ:

    1. Изыскательные— исследование рельефа, окружающей среды, свойств грунта.
    2. Проектные — работы включают в себя проектирование каждого элемента.
    3. Строительно-монтажные — возведение объекта по ранее созданному проекту.
    4. Пусконаладочные — запуск в эксплуатацию построенного здания или сооружения.

    Объекты возводятся в полном соответствии с техническими регламентами. Строительство — крупная производственная отрасль, влияющая на экономику.

    Сельхоз

    Сельское хозяйство — важная часть производственной сферы. Под этим понятием объединяются животноводство и растениеводство. Под животноводством подразумевается:

    Растениеводство состоит из:

    • плодоводства
    • овощеводства
    • выращивания зерновых

    Задача сельхоза — обеспечить продовольствием людей. Помимо этого, косвенной задачей является создание сырья для других отраслей промышленности. Сельхоз напрямую влияет на продовольственную безопасность страны.

    Сельским хозяйством занимаются частные и государственные предприятия. Результат деятельности реализуется самостоятельно или через другие организации.

    Промышленные организации

    К сфере промышленности относятся организации, которые специализируются на добыче и переработке. Помимо этого, сюда причисляют предприятия, занимающиеся созданием товаров. Выделяют следующие отрасли промышленности:Пищевая промышленность

    • лесная
    • легкая
    • пищевая
    • топливная
    • электроэнергетическая
    • химическая
    • микробиологическая
    • стекольная

    Промышленные предприятия подразделяют на две группы: перерабатывающие и добывающие. От уровня промышленности зависит вся производственная отрасль.
    Перерабатывающие предприятия производят товар из поставляемого сырья. Добывающие занимаются добычей сырья, после этого поставляют его другим организациям. Встречаются компании, которые самостоятельно занимаются добычей и переработкой.

    Торговля

    Посредством торговли осуществляется сбыт товаров, которые были произведены промышленными или сельскохозяйственными предприятиями. Торговля подразделяется на следующие виды:

    • розничная
    • оптовая
    • оптово-розничная

    Участниками торговли считаются продавец и покупатель. При помощи изъятия налогов с людей, которые продают товары, формируется большая часть бюджета страны или отдельно взятого региона.

    Оптовая и розничная торговляНаиболее распространенной считается розничная торговля. В таком случае продукция реализуется при помощи стационарной, развозной, дистанционной и рыночной торговли. Стационарная розничная продажа осуществляется через специально подготовленные здания (магазины, торговые центры, киоски).

    Транспортная сеть

    Транспортная отрасль — перевозка сырья и товаров. Выделяют грузовые и пассажирские перевозки. Стоит отметить, что пассажирские перевозки относятся к непроизводственной сфере. Выделяют следующие виды транспортировки:

    • авиационные
    • железнодорожные
    • автомобильные
    • морские

    От работы транспортных компаний зависит то, как будет реализовано сырье или продукты, добытые при помощи сельхоза или промышленности.

    Чаще товары и сырье внутри страны транспортируются из одной точки в другую при помощи автомобильных и железнодорожных перевозок. Крупногабаритные товары между странами перемещаются при помощи кораблей. Наиболее дорогим способом перемещения считается авиатранспортировка.

    Перевозка пассажиров осуществляется за счет общественного транспорта. За перемещение с человека взимают плату. Для перемещения людей используют самолеты, автобусы, трамваи поезда, автомобили, корабли.

    Общепиты

    Общественное питание нередко относят к торговой отрасли, однако общепиты могут представлять собой совокупность нескольких отраслей. В общепитах зачастую занимаются производством и реализацией продукции. Выделяют следующие виды предприятий общественного питания: бары, рестораны, кафе.

    Общественное питаниеСтоит отметить, что общепит обслуживает как отдельных людей (столовые внутри предприятий), так и всех желающих (организации, расположенные в общественных местах).

    Общепит как производственная отрасль способен существовать отдельно. Одна организация создает и продает пищевую продукцию.

    Материально-техническое снабжение

    Предприятия, которые специализируются на техническом обеспечении, занимаются снабжением других организаций. В отрасль организаций, занимающихся МТО, входят производители:

    • тары
    • оборудования
    • расходных материалов
    • запчастей
    • комплектующих

    Производство оборудованияТехническими изделиями снабжаются промышленные и сельскохозяйственные предприятия. Производственным отраслям необходимо МТО для решения следующих задач:

    • хранение заготовленного сырья
    • осуществление учета
    • создание продукции

    При помощи снабжения обеспечивается постоянная работа предприятия.

    Взаимосвязь отраслей друг с другом

    Производственные отрасли тесно связаны друг с другом. Исходя из результатов одной из отраслей, зависит состояние другой. Как пример приводят следующие корреляции:

    • связь растениеводства с животноводством
    • связь животноводства с пищевой промышленностью
    • связь химической промышленности с растениеводством

    Помимо этого, существуют другие успешные примеры взаимосвязи. Успешной считается экономика, в которой развиты животноводство, растениеводство, промышленность, жилищное строительство, розничная торговля и транспорт.

    Насколько важна в экономике сфера производства

    В экономическом развитии сфера производства играет главную роль. Она считается основой общества. В первую очередь выделяют сельское хозяйство, которое позволяет снабдить человека продуктами питания. Далее выделяют промышленность, строительство и торговлю. Промышленность позволяет человеку заполучить необходимое сырье или товар.

    Производственные отрасли вместе с непроизводственными формируют экономику государства.

    Производственная сфера — часть народного хозяйства. От ее развития зависит уровень непроизводственной сферы, к которой относится управление, обслуживание и образование. Помимо этого, она влияет на общий показатель развитости государства.

    Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

    Вопросительные предложения с «есть / есть».

    Мы рассмотрим общий и несколько специальных вопросов с оборотом «есть / есть».

    Общий вопрос

    Порядок в общем вопросе:
    на первом месте стоит сказуемое (/),
    на втором месте — там ,
    на третьем месте находятся артикли, числительные, или неопределенные местаимения много / много / много или любое .

    Есть ли а (черный) кот под кроватью?
    много (горячей) воды в бочке?
    много бензина в машине?
    любые деньги в сейфе?
    Есть ли десять литров бензина в машине?
    шесть пластин на столе?
    много (новых) учеников в нашем классе в этом году?
    много тяжелых книг в рюкзаке?
    любые сложности в вашем тесте?

    Есть ли в вашем тесте каких-либо трудностей?
    Есть ли ( какие-нибудь ) трудности в вашем тесте?

    Кратким ответом на общий вопрос будет:

    Да, есть (некоторые), Да, есть (некоторые)
    Нет (нет), Нет (нет)

    Специальные вопросы

    Рассмотрим вопросы с вопросительными словами сколько / сколько — сколько; кто и какой .

    В специальном вопросе c сколько / сколько на первое место ставится вопросительное слово ( много — для исчисляемых существительных, много — для неисчисляемых), на втором месте обязательно стоит существительное, это на третьем месте — сам оборот — это / — это .

    91
    Сколько (история) книги есть на полке?
    яблок есть в сумке?
    Сколько (томатный) сок есть там в бутылке?
    много денег есть там в сейфе?

    В вопросах, начинающихся с who / what на первом месте ставится вопросительное слово, на второе оборот, на третье обстоятельство места.

    Важно отметить, что с оборотом используется только — это .

    Что такое , это на столе? — Есть две ручки и книга.
    Кто , это рядом с машиной? — У меня друзей .

    Однако есть вопросы других сочетаний, которые допускают наличие оборота там — это в предложении.

    Какого цвета те машины?
    Какие книги есть в школьной библиотеке?

    .

    ЕГЭ. Диалог — расспрс

    1.

    1) даты вылета

    2) услуги гостиницы

    3) при наличии завтрака

    4) количество экскурсий по городу

    5) скидки.

    1) Когда начинается поездка?

    2) Какие удобства есть в отеле?

    3) Завтрак включен?

    4) Сколько экскурсий доступно?

    5) Есть ли скидки?

    1) местонахождение музея

    2) специальные предложения

    3) количество выставок

    4) время работы

    5) детские билеты

    1) Где находится музей?

    2) Какие специальные предложения вы можете предложить?

    3) Сколько у вас выставок?

    4) В какое время работает музей?

    5) У вас есть детские билеты?

    1) прайс-лист

    2) скидки

    3) онлайн-бронирование

    4) разнообразие десертов

    5) развлекательные программы

    1) Как получить прайс-лист?

    2) Есть ли скидки?

    3) Могу ли я забронировать столик онлайн?

    4) Какие десерты у вас есть?

    5) Есть ли в вашем магазине развлекательные программы?

    1) членский билет

    2) персональные тренировки

    3) рабочее время

    4) если у них есть программы набора мышечной массы

    5) гостевые пропуска

    1) Как я могу получить членство карта?

    2) Есть ли в вашем фитнес-клубе персональные тренировки?

    3) Когда работает клуб?

    4) Есть ли у вас программы набора мышечной массы?

    5) Могу ли я получить гостевые пропуска для своих друзей?

    1) местные музеи и театры

    2) специальные предложения

    3) количество свободных номеров

    4) качество персонала

    5) наличие телевизора в номерах отеля

    1 ) Есть ли рядом с отелем музеи и театры?

    2) Какие у вас есть специальные предложения?

    3) Сколько комнат доступно?

    4) Какое качество рабочего персонала?

    5) Есть ли в гостиничных номерах телевизор?

    1) часы работы

    2) при наличии дисконтной карты

    3) рекомендации

    4) количество клиентов в день

    5) время, необходимое для мытья автомобиля

    1 ) Какие часы работы?

    2) Какие у вас дисконтные карты?

    3) Есть ли какие-либо рекомендации по оказываемым вами услугам?

    4) Сколько у вас клиентов в день?

    5) Сколько времени нужно на мытье машины?

    1) местонахождение агентства

    2) услуги, которые они предоставляют

    3) если они работают в выходные дни

    4) конкурентные преимущества

    5) если они предоставляют какие-либо гарантии

    1) Где находится агентство?

    2) Какие услуги вы предоставляете?

    3) Вы работаете по выходным?

    4) Какими конкурентными преимуществами вы обладаете?

    5) Предоставляете ли вы какие-либо гарантии?

    1) специальные предложения

    2) скидки для постоянных клиентов

    3) самый популярный кофе

    4) при наличии парковки

    5) бесплатный Wi-Fi

    1) Что специальные предложения вы можете предложить?

    2) Есть ли скидки для постоянных клиентов?

    3) Какой кофе самый популярный?

    4) У вас есть парковка?

    5) Есть ли доступ к бесплатному Wi-Fi?

    1) если у них есть подарки на юбилей

    2) наличие дисконтных карт

    3) размер магазина

    4) если у них обеденные часы

    5) сайт

    1) Есть ли подарки на юбилей?

    2) Какие у вас дисконтные карты?

    3) Каков размер магазина?

    4) У вас есть обеденные часы?

    5) Есть ли у вашего магазина сайт?

    1) объем внутренней памяти

    2) если они предоставляют бесплатную доставку

    3) если у них есть специальные предложения

    4) преимущества устройства

    5) если они имеют черный цвет цвет

    1) Какой объем внутренней памяти?

    2) Предоставляете ли вы бесплатную доставку?

    3) Есть ли специальные предложения?

    4) Какие преимущества у этого устройства?

    5) У вас черный цвет?

    1) самые популярные достопримечательности города

    2) цена для семьи из трех человек

    3) рекомендации

    4) услуги, которые они предоставляют во время поездки

    5) количество человек в поездка

    1) Какие достопримечательности города самые популярные?

    2) Сколько стоит поездка для семьи из трех человек?

    3) Есть ли у вас рекомендации?

    4) Какие услуги вы оказываете во время поездки?

    5) Сколько человек будет в поездке?

    1) расположение музея

    2) скидки для детей

    3) время работы

    4) самый популярный экспонат музея

    5) экскурсии, которые у них есть

    1) Где находится музей?

    2) Есть ли скидки для детей?

    3) Какое рабочее время?

    4) Какой экспонат в музее самый популярный?

    5) Сколько у вас туров?

    1) функции устройства

    2) время автономной работы

    3) скидка

    4) вещи, которые вы получаете в комплекте

    5) служба онлайн-бронирования

    1) какие функции это устройство есть?

    2) Как долго работает планшет?

    3) У вас на планшете скидка?

    4) Что еще в комплекте?

    5) Предоставляете ли вы услугу онлайн-бронирования?

    1) время работы

    2) количество доступных выставок

    3) услуги, которые они предоставляют

    4) если у них есть бесплатный интернет

    5) если вы можете купить билеты онлайн

    1 ) Какие часы работы?

    2) Сколько выставок доступно?

    3) Какие услуги вы предоставляете?

    4) У вас есть бесплатный интернет?

    5) Можно ли купить билеты онлайн?

    1) при наличии дисконтной карты

    2) полные характеристики устройства

    3) гарантийный срок

    4) преимущества устройства

    5) если принимают кредитные карты

    1) У вас есть дисконтная карта?

    2) Каковы полные характеристики устройства?

    3) Есть ли гарантийный срок?

    4) В чем преимущества аппарата?

    5) Принимаете ли вы кредитные карты?

    1) часы работы

    2) особые блюда

    3) при наличии бесплатного Wi-Fi

    4) местонахождение ресторана

    5) скидки

    1) какие рабочие часов?

    2) У вас есть особые блюда?

    3) Есть ли бесплатный Wi-Fi?

    4) Где находится ресторан?

    5) Какие у вас скидки?

    1) доступные выставки

    2) продолжительность тура

    3) если они открыты в выходные дни

    4) если они предоставляют услуги многоязычного гида

    5) контактная информация

    1 ) Какие выставки доступны прямо сейчас?

    2) Как долго длится тур?

    3) Вы открыты по выходным?

    4) Предоставляете ли вы услуги многоязычного гида?

    5) Какие у вас контакты?

    1) если есть специальные предложения

    2) все услуги, которые он предоставляет

    3) онлайн-консультации

    4) продолжительность встречи

    5) количество клиентов в день

    1 ) Есть ли специальные предложения?

    2) Какие услуги вы предоставляете?

    3) Есть ли у вас онлайн-консультации?

    4) Как долго длится встреча?

    5) Сколько у вас клиентов в день?

    1) услуги, которые они предоставляют

    2) если вы можете получить дисконтную карту

    3) если они работают в выходные дни

    4) количество клиентов в день

    5) гарантии, которые они предоставляют

    1) Какие услуги вы предоставляете?

    2) Могу ли я получить дисконтную карту?

    3) Вы работаете по выходным?

    4) Сколько у вас клиентов в день?

    5) Предоставляете ли вы какие-либо гарантии?

    1) гарантийный срок

    2) при возможности купить принтер онлайн

    3) скидка для постоянных клиентов

    4) полные характеристики устройства

    5) преимущества принтера

    1) Как долго длится гарантийный срок?

    2) Как купить принтер в Интернете?

    3) Какие у вас дисконтные карты для постоянных клиентов?

    4) Каковы полные характеристики устройства?

    5) Какие преимущества принтера наиболее ценны?

    1) время работы

    2) если у них есть сайт

    3) если во время процесса болит

    4) количество временных татуировок

    5) средняя цена

    1) Что рабочие часы?

    2) Какой у вас сайт?

    3) Болит ли в процессе?

    4) Сколько у вас временных татуировок?

    5) Какая средняя цена?

    1) при наличии дополнительных колес в комплекте

    2) бесплатная доставка

    3) страна производителя

    4) наличие других цветов скейтборда

    5) гарантийный срок

    1) Есть ли в комплекте лишние колеса?

    2) Как предоставляется услуга бесплатной доставки?

    3) Кто страна производитель?

    4) Какие еще цвета скейтборда доступны?

    5) Каков срок гарантии?

    1) местонахождение магазина

    2) при наличии дисконтных карт

    3) время работы

    4) обслуживание на дому

    5) самые популярные татуировки среди клиентов

    1) Где магазин расположен?

    2) У вас есть дисконтные карты?

    3) Какое рабочее время?

    4) Есть ли услуга вызова на дом?

    5) Какие татуировки самые популярные среди клиентов?

    1) если принимают кредитные карты

    2) размер экрана

    3) если у телевизора есть доступ к Wi-Fi

    4) преимущества устройства перед другими

    5) срок доставки

    1) Принимаете ли вы кредитные карты?

    2) Какой размер экрана?

    3) Есть ли в телевизоре доступ к Wi-Fi?

    4) Не могли бы вы перечислить преимущества устройства перед другими?

    5) Сколько времени занимает доставка?

    1) возраст детей, доступных для репетиторства

    2) прейскурант

    3) если они могут оставить свои контакты

    4) специальные предложения

    5) скидка для постоянных клиентов

    1) С какого возраста дети доступны для репетиторства?

    2) Можно ли получить прайс-лист?

    3) Не могли бы вы оставить мне свои контакты?

    4) Есть ли у вас специальные предложения?

    5) Есть ли скидка для постоянных клиентов?

    1) при наличии свободных номеров

    2) услуги, которые они предоставляют

    3) достопримечательности рядом с отелем

    4) специальные предложения

    5) скидки для постоянных клиентов

    1) У вас есть свободные номера?

    2) Какие услуги вы предоставляете?

    3) Есть ли достопримечательности рядом с отелем?

    4) Какие у вас есть специальные предложения?

    5) Предоставляете ли вы скидку постоянным клиентам?

    1) бесплатный интернет

    2) развлечения, которые предоставляет отель

    3) если они принимают кредитные карты

    4) расположение отеля

    5) скидка за приглашение друга

    1) Есть ли бесплатный интернет?

    2) Какие развлечения предлагает отель?

    3) Принимаете ли вы кредитные карты?

    4) Где находится гостиница?

    5) Могу ли я получить скидку за приглашение друга?

    1) количество свободных номеров

    2) русскоговорящий персонал

    3) развлекательные программы

    4) музеи и театры рядом с отелем

    5) если принимают кредитные карты

    1) Сколько комнат доступно?

    2) Есть ли у вас русскоговорящий персонал?

    3) Есть ли развлекательные программы?

    4) Какие музеи и театры можно посетить рядом с отелем?

    5) Принимаете ли вы кредитные карты?

    1) рабочее время

    2) местонахождение

    3) количество клиентов в день

    4) скидка для постоянных клиентов

    5) контактная информация

    1) Какие часы работы?

    2) Где находится магазин?

    3) Сколько клиентов в день вы обслуживаете?

    4) Есть ли скидка для постоянных клиентов?

    5) Могу ли я получить контактную информацию?

    1) расположение ресторана

    2) бесплатный Wi-Fi доступ

    3) специальные блюда

    4) если вы можете забронировать столик

    5) если у них есть русскоговорящий персонал

    1) Где находится ресторан?

    2) У вас есть бесплатный Wi-Fi?

    3) Какие у вас особенные блюда?

    4) Могу ли я зарезервировать столик?

    5) Есть ли русскоязычный персонал?

    1) специальные предложения

    2) достопримечательности

    3) количество свободных номеров

    4) перечень предоставляемых ими услуг

    5) если у них есть сайт

    1) У вас есть специальные предложения?

    2) Есть ли местные достопримечательности?

    3) Сколько комнат доступно?

    4) Какие услуги вы предоставляете?

    5) У вас есть сайт?

    1) скидки для постоянных клиентов

    2) специальные предложения

    3) развлекательные программы

    4) многоязычный персонал

    5) если можно расплачиваться кредитной картой

    1) У вас предоставлять скидки постоянным клиентам?

    2) Есть ли специальные предложения?

    3) Какие развлекательные программы доступны прямо сейчас?

    4) Есть ли у вас многоязычный персонал?

    5) Могу ли я расплачиваться кредитной картой?

    1) текущие спектакли

    2) цена билетов

    3) местонахождение театра

    4) если вы можете зайти за кулисы

    5) если у них есть онлайн-сервис бронирования

    1) Какие спектакли у вас сейчас есть?

    2) Сколько стоит билет?

    3) Где находится театр?

    4) Могу я пойти за кулисы?

    5) У вас есть услуга онлайн-бронирования?

    1) адрес танцевальной школы

    2) время открытия

    3) трехмесячная абонентская плата

    4) ставка для молодежи

    5) возможность онлайн-подписки

    1) Где танцевальная школа?

    2) Во сколько открывается школа?

    3) Сколько стоит трехмесячная подписка?

    4) Какие у вас цены для молодежи?

    5) Могу ли я оформить подписку онлайн?

    1) даты вылета

    2) услуги гостиницы

    3) если завтрак включен

    4) количество экскурсий по городу

    5) скидки

    1) Когда мы приедем?

    2) Какие удобства есть в отеле?

    3) Завтрак включен?

    4) Сколько у вас туров?

    5) Какие у вас скидки?

    1) стоимость обучения

    2) место проведения курса

    3) продолжительность курса

    4) специальная одежда

    1) Сколько стоят уроки?

    2) Где находится школа?

    3) Как долго длится курс?

    4) Нужна ли мне специальная одежда для занятий брейк-дансом?

    5) Можно ли посещать вечерние занятия?

    1) время работы

    2) стоимость билетов для группы подростков

    3) скидки по будням

    4) возможность встретиться с известными актерами

    5) добраться до Universal Studios на общественном транспорте

    1) Какое рабочее время?

    2) Сколько стоят билеты для группы подростков?

    3) Есть ли скидки по будням?

    4) Есть ли шанс познакомиться с известными актерами?

    5) Могу ли я добраться до Universal Studios на общественном транспорте?

    1) даты вылета

    2) продолжительность поездки

    3) размер группы

    4) размещение

    5) цена

    1) Когда мы уезжаем в горы ?

    2) Сколько длится поездка?

    3) Каков размер группы?

    4) Где мы будем жить?

    5) Сколько стоит поездка?

    1) местонахождение

    2) часы работы

    3) виды цветов на складе

    4) при продаже горшечных растений

    5) скидки при больших заказах

    1) Где находится цветочный бутик расположен?

    2) Какое время работы бутика?

    3) Какие цветы у вас есть в наличии?

    4) Вы продаете горшечные растения?

    5) У вас есть скидки при больших заказах?

    1) цена

    2) если можно купить в Интернете

    3) количество функций

    4) гарантийный срок

    5) книга рецептов в комплекте

    1) Как сколько стоит прибор?

    2) Могу ли я купить онлайн?

    3) Сколько в нем функций?

    4) Какой срок гарантии?

    5) Поставляется ли книга рецептов с прибором?

    .

    Тест по английскому языку по теме: Тест по английскому языку для специальности 101101 «Гостиничный сервис»

    СОГЛАСОВАНО

    Заместитель директора по НМР

    ГБПОУ КК КГТК

    ____________ Н.И. Тутынина

    «___» _________ 2014 г.

    УТВЕРЖДАЮ

    Заместитель директора по УР ГБПОУ КК КГТК

    ____________ Г.А. Словцова

    «___» _________ 2014 г.

    РАССМОТРЕНО

    без П (Ц) К

    языкознания

    Председатель П (Ц) К

    _____________ А.В. Роменский

    «___» __________ 2014 г.

    ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ

    ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ АТТЕСТАЦИИ в ЦМКО КГТК

    ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

    Иностранный язык

    006

    для обучающихся

    3 курса

    02-06

    Раздел «Деловая поездка за рубеж»

    1. Выберите правильный ответ: Временный дом для путешествующих.

    a) гостиница b) дом c) дом d) бунгало

    1. Правильный ответ: Функция индустрии гостеприимства заключается в предоставлении туристам:

    a) размещения. б) еда и напитки. в) музыка. г) дом.

    1. Выберите правильный ответ: Есть ___ для отдыха, например бассейн, пляж и тому подобное.

    а) удобства б) отели в) вещи г) разновидности

    1. Правильный ответ: Слово «мотель» образовалось путем объединения ___ и «отель».

    а) «мотор» б) «месяц» в) мотылек г) монах

    1. Выберите правильный ответ: Что обычно находится в местах отдыха?

    а) Курортные отели б) Бизнес-отели в) Аэропорты г) Постоянные отели

    1. Выберите правильный ответ: Какие отели построены вдоль дорог?

    a) Роскошные отели b) Туристические домики c) Мотели d) Отели в аэропорту

    1. Выберите правильный ответ: Гостеприимство —

    a) враждебность b) дружелюбие c) гостеприимство d) радушие

    1. Выберите правильный ответ: Питание —
    1. доставка б) общественное питание в) ресторанный бизнес г) обслуживание

    Раздел «Психология и культура взаимоотношений».Обслуживание. Услуги гостиницы. Работа с постояльцами. Службы гостиницы.

    1. Выберите правильный ответ: Кабина —

    а) кабина б) коттедж в) сарай г) бунгало

    1. Выберите правильный ответ: Удобства —

    а) удобства, оборудование б) возможности в) средства г) развлечения

    1. Выберите правильный перевод: Гостиницы для проживания —

    a) гостиницы для постоянного проживания b) многокрые дома c) общежития d) курорты

    1. Продолжите предложение: Отели могут предоставить широкий выбор _______.

    а) услуги б) удобства в) продукты питания г) напитки

    1. Правильный ответ: _____ обеспечивает размещение людей, направляющихся в или из других стран самолетом.

    a) Отель при аэропорте b) Резидентский отель c) Туристический домик d) Мотель

    1. Выберите правильный ответ: Роскошные отели, предлагающие самые высокие международные стандарты, называются

    a) 6-звездочные b) 4-звездочные c) 5 -звезда г) 0-звездочка.

    1. Выберите правильный ответ: Персонал —

    а) штатные сотрудники б) набор кадров в) условия работы г) отдел кадров.

    1. Выберите правильный ответ: Inn —

    а) таверна б) пивной дом в) сельская гостиница г) паб

    1. Продолжите предложение: Быстрое строительство новых отелей привело к появлению ______________.

    а) отельеры б) гостиничные сети в) пентхаусы г) апартаменты.

    1. Выберите правильный ответ: Гостиничные сети —

    а) отельные цепи б) сети в) сетевой бизнес г) филиалы.

    1. Выберите правильный ответ: Управление —

    а) заправка б) в) менеджеры г) служащие

    1. Выберите правильный ответ: Реклама —

    а) реклама б) размещение объявлений в) скидочная акция г) служба рекламы

    1. Выберите правильный ответ: Персонал по связям с общественностью —

    а) персонал по работе с газетами б) персонал по связям с общественностью

    с) черный пиар г) персональные отношения

    1. Выберите правильный ответ: Люкс —

    a) люкс b) семейный номер c) номер с удобствами d) пентхаус

    1. Выберите правильный ответ: Полулюкс —

    a) номер без удобств b) полулюкс c) номер для двух постояльцев d) одноместный

    1. Продолжите предложение: Хорошо меблированный и роскошный номер наверху здания называется _____________.

    а) люкс б) пентхаус в) верхняя комната г) мансарда.

    1. Продолжите предложение: Комната, не используемая как спальня, где гости могут читать, смотреть телевизор, называется

    а) гостиная б) одноместная комната в) ванная г) пентхаус.

    1. Продолжите предложение: Если вам нужна поездка из аэропорта, отель может предоставить

    а) бесплатный автобус б) бесплатное такси в) самолет г) пешеходную экскурсию.

    1. Продолжите предложение: Гостям с детьми иногда предоставляют

    а) спальни б) игровые в) туалеты г) игрушки.

    1. Продолжите предложение: Гостям с младенцами обычно предоставляют

    а) смену б) сменную одежду в) приспособления для смены подгузников г) бумажные салфетки.

    1. Продолжите предложение: В случае, если пожилым гостям потребуется медицинская помощь, отель может предоставить

    а) экскурсию в больницу б) медсестру в) ординатуру г) фельдшера.

    1. Продолжите предложение: Наша гостиница меняет кровати меньшего размера на ___.

    a) королевский размер b) королевский размер c) размер принца d) размер герцога.

    Придаточные определения. Придаточные предложения времени, условия.

    1. Выберите правильный ответ: Я знаю, что там стоит женщина ___.

    а) кто б) который в) она г) он

    1. Выберите правильный ответ: не знаю ___ Я здесь делаю.

    а) кто б) какой в) какой г) где

    1. Выберите правильный ответ: Я не вижу, что машина ___ была там минуту назад.

    а) те б) кто в) какие г) чьи

    1. Выберите правильный ответ: Вы знаете, что человек ___ идет туда?

    а) это б) кто в) какой г) ему

    1. Выберите правильный ответ: У нас есть машина ___ очень красивая.

    а) кто б) какой в) это г) этот

    1. Выберите правильный ответ: Отель предоставляет номера ___ очень уютные.

    а) что б) те в) кто г) эти

    1. Выберите правильный ответ: Вы знаете, что ученики ___ находятся в этой комнате?

    a) который b) что c) им d) они

    1. Выберите правильный ответ: Там менеджер ___ может вам помочь.

    а) кто б) какой в) она г) это

    1. Выберите правильный ответ: Вы встречали человека, ___ говорящего на 10 языках?

    a) который b) who c) this d) he

    1. Правильный ответ: Стойка регистрации — это служба ___ большую часть времени обслуживает гостей.

    a) кто b) который c) это d) этот

    1. Выберите правильный ответ: Когда письмо ___, отдайте его мистеру Брауну из комнаты 12.

    a) прибудет b) прибудет c) прибыло г) прибывает

    1. Выберите правильный ответ: После того, как вы ___ с жалобами, вам следует проверить счета.

    a) будет сделка b) сделка c) сделка d) заключила сделку

    1. Выберите правильный ответ: Как только вы ___ информацию, позвоните мне.

    a) нашли b) нашли c) нашли d) найду

    1. Выберите правильный ответ: Когда вы ___ перевод, вы получите другое задание.

    а) закончим б) закончим в) закончим г) закончим

    1. Выберите правильный ответ: После того, как гости ___, необходимо произвести уборку комнат.

    а) заселится б) выселится в) выселится г) выселится

    1. Выберите правильный ответ: Как только обслуживание в номерах ___ не будет доступно, вы будете питаться в кафе.

    a) будет b) is c) are d) am

    1. Правильный ответ: Если вы ___ этот номер, вы получите 10-процентную скидку.

    а) выберите б) выберите в) выберет г) выберите

    1. Правильный ответ: Она сделает заказ, если ___ предоставит меню.

    а) будет б) в) будет г) будет

    1. Правильный ответ: Если ___ сложно, пойдем играть в снежки.

    a) идет снег b) идет снег c) идет снег d) идет снег

    1. Выберите правильный ответ: Если вы ___ счет сейчас, мы вернем 5 процентов на вашу кредитную карту.

    а) заплатил б) заплатил в) заплатил г) заплатил

    Расчет с клиентами. Оформление выезда гостей.

    1. Выберите правильное слово: Главный менеджер

    a) начальник b) генеральный c) руководитель d) основной

    1. Выберите правильное слово: Начальник хозяйственного отдела

    a) управляющий домом b) управляющий домом c) управляющий домом d ) начальник бэк-офиса

    1. Выберите правильное слово: Менеджер по работе с гостями

    a) менеджер-резидент b) менеджер по работе с клиентами c) менеджер по работе с клиентами d) менеджер roomservice

    1. Выберите правильное слово: Главный администратор

    a ) главный приемный офис б) главный администратор в) приемный г) главный администратор

    1. Слово правильное слово: Администратор

    а) главный офис-менеджер б) гостевой менеджер в) постоянный менеджер г) менеджер

    1. Выберите правильное слово: Семейный отель

    a) семейный b) семейный c) семейный d) обслуживаемый семьей

    1. Выберите правильное слово: Th Это горничные, ________, сотрудники ресторана, которые обычно получают чаевые.

    a) повара b) посыльные c) медсестры d) менеджеры

    1. Выберите правильное слово: Главный администратор отвечает за работу ________

    a) ресепшн b) бэк-офиса c) отдела по связям с общественностью d) уборка номеров

    1. Выберите правильное слово: В небольших отелях ___ используется для обслуживания и поддержки.

    a) горничные b) внешние подрядчики c) посыльные d) ночные клерки

    1. Выберите правильное слово: Прошу прощения, сегодня мы полностью ___.Нет свободных номеров.

    a) останавливался b) платил c) забронировал d) купил

    1. Выберите правильное слово: В большинстве отелей предлагается только ___ завтрак, но наш отель известен своим полным британским завтраком.

    a) европейский b) континентальный c) русский d) американский

    1. Правильный перевод: полный пансион

    a) полная доска b) полная стена c) полный пансион d) все включено

    1. Выберите правильный перевод: полупансион

    a) полупансион b) половина доски c) пол-комнаты d) половина стола

    1. Выберите правильное слово: отели часто оцениваются по ___ обслуживания номеров, которое они предоставляют.

    a) стандарт b) плата c) цена d) размер

    1. Выбрать правильное слово: Цель нашего отеля — обслуживать ___ в соответствии с лучшими стандартами.

    a) менеджеры b) повара c) клиенты d) консьержи

    1. Выберите правильное слово: Основная функция службы еды и напитков — обеспечить ___ для ресторана или обслуживания номеров.

    a) бутылки b) продукты c) посуда d) салфетки

    1. Выберите правильное слово: Какова общая сумма ___ для обслуживания номеров? — Пятьсот.
    1. сумма б) количество в) плата г) чек
    1. Выбор правильного слова: В нашем отеле есть удобства для людей с особыми ____.

    a) лайки b) предпочтения c) ставки d) потребности

    1. Выбор правильного слова: Если родителям нужно уехать, отдел домашнего хозяйства может организовать для кого-то, чаще всего одного из ___, остаться с детьми.

    a) повара b) плотники c) горничные d) консьержи

    1. Выберите правильное слово: Некоторые курортные отели нанимают профессиональных ___ для проведения спортивных занятий для гостей.

    а) спортсменов б) официантов в) водителей г) пилотов

    Причастие I, II в функции определения.

    1. Выберите правильную форму причастия для перевода: Письменный отчет

    a) письменно b) написано c) написано d) написано

    1. Выберите правильную форму причастия для перевода: Распечатанный отчет

    a) распечатайте b) напечатайте c) напечатано d) распечатано

    1. Выберите правильную форму причастия для перевода: Обслуживаемый клиент

    a) обслуживается b) обслуживается c) обслуживается d) обслуживается

    1. Выберите правильную форму причастия для перевода: Обслуживая клиента

    a) обслуживается b) обслуживается c) обслуживается d) обслуживается

    1. Оплаченный счетчик

    a) оплачивается b) оплачивается c) оплачивается d) оплачивается

    1. Выберите правильную форму причастия для перевода: Оплачивая счет

    a) платит b) оплачивает c) получает оплату d) получает оплату

    Видовременные ф ормы глагола.Модальные глаголы.

    1. Выберите правильную форму глагола: Обычно гости ____ с 11 до 13 часов.

    a) выписан b) выписан c) проверен d) выписан

    1. Выберите правильную форму глагола: думаю, что ___ на следующее утро.

    a) выписан b) выписан c) проверен d) выписан

    1. Выберите правильную форму глагола: Боюсь, мистер Уайт ___ три часа назад.

    a) выписан b) выписан c) выписан d) выписан

    1. Выберите правильную форму глагола: Как я вижу, гость ___ уже.Комната пуста.

    a) выписан b) выписан c) выписан d) выписан

    1. Выберите правильную форму глагола: roomservice __ обычно доступен не менее 18 часов в день.

    a) это b) am c) is d) было

    1. Выберите правильную форму глагола: Курортные отели __ в основном оснащены удобствами для отдыха.

    a) is b) are c) was d) be

    1. Выберите правильную форму глагола: В прошлом году этому отелю ___ был присвоен 5-звездочный уровень.

    a) is b) are c) be d) was

    1. Выберите правильную форму глагола: Гости из номера 206 ___ выселились час назад.

    a) где b) is c) are d) быть

    1. Выберите правильную форму глагола: Я хочу ___ заказ.

    a) сделать b) сделать c) сделать d) сделать

    1. Выберите правильную форму глагола: Мне нравится ___ во всем мире.

    а) путешествовать б) путешествовать в) путешествовать г) путешествовать

    1. Выберите правильную форму глагола: Мы ___ удовлетворить ваши потребности в любой момент.

    а) может б) может в) может г) может

    1. Выберите правильную форму глагола: ___ Я прошу другой номер, пожалуйста? Это душно.

    a) Может b) Может c) Должно d) Обязательно

    1. Выберите правильную форму глагола: ___ Пожалуйста, поставьте здесь вашу подпись?

    a) Можно b) Обязательно c) Необходимо d) Необходимо

    1. Выберите правильную форму глагола: Эту комнату ___ снова убрать: ковер в пятнах, белье грязное.
    1. можно б) нужно в) обязательно г) можно
    1. Выберите правильную форму глагола: Это задняя часть дома.Боюсь, вы ошиблись номером. Вы ___ подаете заявление на стойку регистрации.

    a) нужно б) нужно в) может г) банка

    1. Выберите правильную форму глагола: Здравствуйте! ___ Я могу поговорить с главным администратором, пожалуйста?

    a) Может b) Можно c) Должно d) Обязательно

    1. Выберите правильную форму глагола: Я ___ немедленно обращаюсь к главному администратору, потому что такое поведение персонала невозможно.

    a) необходимо b) можно c) необходимо d) необходимо

    1. Выберите правильную форму глагола: Существует специальная ставка в 25 фунтов, которая ___ ужин, ночлег и завтрак — то, что называется полупансионом.

    а) включает б) включает в) включает г) включает

    1. Выберите правильную форму глагола: Извините, мадам. Я __ хозяйку прямо сейчас.

    a) свяжется б) свяжется в) свяжется г) свяжется

    1. Выберите правильную форму глагола: Повсюду были пятна на ковре, грязные салфетки и полотенца, и я немедленно ___ на ресепшн.

    a) позвонил b) позвонил c) позвонил d) позвонил

    1. Выберите правильную форму глагола: Стойка регистрации __ также ___ приемная.

    а) звонит б) звонит в) звонит г) звонит

    1. Выберите правильную форму глагола: Горничные __ обычно присматривают за детьми гостей.

    а) не может б) нет в) не может г) не может

    1. Выберите правильную форму глагола: ___ Я открываю окно? В комнате слишком жарко.

    a) Должен b) Будет c) Сделан d) Будет ли

    1. Выберите правильную форму глагола: ________ У меня есть ваш номер телефона?

    a) Должен b) Do c) Может d) Могут

    Эталоны ответов

    5

    05

    0

    b

    9 0005

    30

    1

    a

    11

    a

    000

    9000 б

    31

    а

    41

    а

    2

    а

    а

    32

    в

    42

    б

    3

    а

    б

    33

    в

    43

    900 06 c

    4

    a

    14

    c

    24

    b

    66 34

    9006 9006

    6

    900

    c

    5

    a

    15

    а

    25

    а

    000

    9007 45

    c

    6

    c

    16

    a

    26

    46

    б

    7

    в

    17

    б

    27

    б

    37

    б

    47

    18

    b

    28

    c

    38

    a

    48

    b

    19

    b

    29

    b

    39

    b

    66

    66

    10

    а

    20

    а

    a

    40

    b

    50

    а

    64 4

    6

    900 04
    66
    000 61

    9007

    000

    b

    71

    c

    81

    c

    91

    a

    9007

    62

    c

    72

    b

    82

    b

    92

    b

    63

    а

    73

    а

    83

    d

    93

    a

    54

    d

    64

    6

    d

    84

    a

    94

    c

    55

    а

    66

    0007
    66
    0007

    a

    85

    b

    95

    b

    56

    b

    9007

    900 76

    а

    86

    в

    96

    a

    57

    b

    67

    c

    77

    97

    d

    58

    a

    68

    d

    78
    6

    b

    98

    b

    59

    b

    69

    c

    66
    0007

    66 7
    0007

    а

    99

    а

    60

    c

    70

    a

    80

    d

    90

    6 100
    0007 9007 9007 9007 9007

    Преподаватель Путылина В.Г.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *