brinmax

История провала: как я сдавал такси в аренду и прогорел

---

И вот, наконец, работать!

Прождав месяц, получив заветные зеленые бумажки и наклеив на машины все, что только можно наклеить, вы снова начинаете поиск. И теперь он уже немного более успешен. Несколько раз в неделю вам позванивают с вопросами, сдается ли ваш автомобиль, правда, тон и речь звонящих не так благозвучны и благородны, как у тех людей, с которыми вы привыкли общаться.

Ведь вы как-то не подумали, что автомобили в аренду берут те, кто по каким-то причинам не могут купить собственный или даже взять кредит на его покупку, а это, что греха таить, не самые благонадежные и добросовестные люди и порой не с самым светлым прошлым. Ну да ничего, можно и привыкнуть — вам же с ними не свадьбу играть. Поэтому вы цепляетесь за каждую возможность посадить уже, наконец, кого-то в ваш автомобиль и отправить зарабатывать деньги вам обоим.

4. Выбирайте водителей по принципу «кто первый позвонил — тот и подходит». Не портите себе впечатление о них выяснением их личностных качеств, их прошлого, настоящего и ожидаемого будущего. Если у них есть текущие проблемы или небольшие долги, не позволяющие сиюминутно приступить к выполнению работы, помогите с их решением, вам это должно будет воздаться сторицей. Также не усложняйте себе жизнь, пытаясь получить все данные о фактическом месте жительства, родственниках и документах вашего водителя — никуда он от вас не денется. Ну ксерокопию паспорта возьмите для проформы, и чтоб имя не забыть.

И вот, наконец, состоялось главное событие, ради которого все и затевалось — водители найдены, устроены и выведены на маршрут. Машины ездят, время идет, деньги «капают». Теперь можно и расслабиться, посидеть дома, поездить куда-то с друзьями, в общем, наслаждаться жизнью настоящего успешного бизнесмена — такой, как вы ее себе представляли. Но вдруг появляются какие-то неожиданные проблемы и беспокойства, отвлекающие вас от коктейля и дивана. Одна машина сломалась, на второй водитель заболел (да, так прямо позвонил и сказал: я заболел, посижу дома пока), третий водитель вдруг перестал выходить на связь, его телефон недоступен уже несколько дней, а по четвертому вам позвонили из службы такси и сообщили о его блокировке из-за задолженности по арендной плате.

Ну как же так, ведь все обещали, что будут усердно работать и исправно платить… Но ладно, проходит еще несколько дней, и первый водитель починил машину, да еще и по знакомству, дешевле, чем на других СТО, второй выздоровел, третий объявился и сказал, что просто ездил в деревню к бабушке, а четвертый занял у друга денег и снова вышел на линию. И вы облегченно вздыхаете, радуясь, что все так легко разрешилось само.

---

сдать авто в аренду | Блог хозяина машин в такси

Аренда машин в такси.

Много комментариев от читателей похожи: «есть немного денег, хочу купить машину под аренду, сколько можно зарабатывать?»
Вопрос трижды хороший, потому что аренда в такси становится все более и более популярна.

Если в 2009г (когда я начинал), такси было маргинальным бизнесом, про который мало кто понимал «как тут работать»…то к 2019г такси стало полноценно бизнесом, популярным, гораздо более стабильным, предсказуемым и более устойчивым. Речь, конечно, про аренду, хотя классический извоз тоже стал проще: не нужны атласы города, рации и диспетчеры.

И, тем не менее, позвольте прежде сказать о рисках, а о деньгах мы поговорим потом. Почему сразу «зарабатывать»?

Немало людей теряют и деньги, и машины при сдаче авто в аренду. Я не заметил вовремя, что сдачу авто в аренду многие стали считать пассивным бизнесом! Давайте внесем ясность: аренда, в принципе, это пассивный бизнес. Но сдача в аренду автомобилей — это не то же самое, что сдача в аренду квартир.

Аренда авто в такси VS Аренда квартир

У меня сдается 5 квартир в Краснодаре (сам живу в Москве). До этого (в 2013) сдавал квартиру и три бокса под склад в Ижевске. Раз в месяц созвон, перечисление денег, дежурное «как дела идут?» и до следующего месяца мы не контактируем.

Аренда авто или аренда квартир?

И даже в таком пассивном бизнесе постоянно есть небольшие сложности: то дверь заменить, то в ванной плитку сделать (плесень пошла), то в гараже проводку менять надо и счетчик на электричество ставить. Хотя пассивнее сдачи недвижимости уже ничего, наверное, нет.

Автомобили в этом плане требуют больше внимания. Может мы друг друга не понимаем, но этот бизнес нельзя назвать «ленивым». Хотя с другой стороны, его нельзя назвать активным. В день управление машиной занимает от 30 минут до 2 часов. Значит, в месяц 15 часов. Два полных рабочих дня по 8 часов. Заниматься управлением все же придется (хотя можно отдать автомобиль профессиональным управляющим, например в «Автофлот» или другой УК).

Плюсы аренды авто:

+ выше доходность (1300 минимум в сутки, на квартирах едва 12000р в мес)

+ ниже вложения (от 700.000 за новый Логан, тогда как квартира в пригороде Краснодара от 1300.000 с отделкой и ремонтом)

+ относительно простой ремонт (куча автосервисов, запчастей, разборов — это не нанотехнологии, все прозаично)

+ в 2019г стоит сказать о высокой прозрачности бизнеса: легко просчитываются загрузка водителей заказами, средний пробег, выручка на километр, количество выполненных заказов (ленивый водитель или нет). Скоро Яндекс-Такси введет умную систему оценки безопасности вождения автомобиля (подробнее тут), тогда рынок станет еще более прогнозируемым и предсказуемым.

Минусы аренды авто:

-надо следить каждый день (от 20мин до 2ч в день — тогда как на аренде квартир это 20мин в месяц)

-долги водителей (впрочем, на аренде квартир у меня тоже есть должники)

-риск ДТП, угон, штрафы (сюрприз, на аренде квартир я получил почти — 53.000р из-за вовремя не прошедшего поверку газового счетчика, еле-еле смогли отбиться в суде до — 21.000р)

-через три года машину нужно продавать по остаточной стоимости (а квартира в цене только прирастает)

Профессиональное управление автомобилями такси.

В 2017г на рынке стали появляться профессиональные управляющие компании. Они принимают от инвесторов деньги, покупают на них (по доверенности) конкретную модель автомобиля (Логан) и нужные аксессуары (детское кресло). Машина остается за инвестором (по ПТС), на сдается по договору аренды в УК. Примером такой УК является Ижевский Автофлот, про который я еще в 2016г писал «они умрут, им хана«.

Ребята не умерли, я проспорил им тортик, мы познакомились лично в их офисе. Сейчас у них более 100 бортов в управлении, они работают в нескольких регионах России и бизнес продолжает расти.

Первый сложный вопрос, который решает УК — это поиск, подбор, обучение водителей.

Сдать авто в аренду: пассивный доход?

Для этого существует отдел аренды, дается большое количество рекламных объявлений о поиске водителей. Автофлот выполняет не только роль УК — они так же являются партнером Яндекс-Такси. Это позволяет загружать своих водителей работой и заказами. Более того, за счет большого числа бортов, Автофлот имеет более выгодные условия по подключению и участвует в маркетинговых акциях.

Например, Яндекс может стимулировать выполнение большего числа заказов — Автофлот ставит план водителям не менее 30 заказов в день. За выполнение водитель получает скидку на аренду автомобиля (выгода водителю). А Автофлот забирает себе эту скидку обратно за счет пониженного процента оператора (Яндекс) с выполненных заказов по условиям участия в маркетинговых мероприятиях последнего.

Второй сложный вопрос — ремонты. Для этого УК должна иметь собственную ремонтную зону. Слава богу, по России куча ангаров, цехов и полузаброшенных заводских площадок, которые можно оснастить автоподъемниками.

Сдать авто в аренду: пассивный доход?

УК заинтересована в том, чтобы машины меньше простаивали и больше работали. Средний чек в городах-полумиллионниках всего 110р (это около 3000р выручки в сутки без учета бонусов от агрегаторов-такси). При таких показателях длинный простой — верный путь к погибели.

На случай ДТП или ремонтов, УК с каждой машины отчисляет ежемесячно по 2500-3500р в гарантийный фонд — опыт показал, что это намного выгоднее КАСКО в классическом страховании. Когда автопарк составляет 100 бортов, средств гарантийного фонда хватает на оперативный ремонт (ну и на адвоката по страховым случаям, если виновен не водитель такси).

В итоге, бизнес по управлению автомобилями становится более-менее прогнозируемым. Компания платит определенную ежемесячную аренду (22-28тыс) владельцам-инвесторам. По истечении 3х летнего срока аренды — выплачивает остаточную стоимость машины.
Плюсы сдачи автомобиля такси в управление:

+ никакого геморроя

+ прогнозируемая модель

+ легко масштабировать

+ относительно высокая доходность (26% годовых)

Минусы сдачи автомобиля такси в управление:

-самостоятельное управление не сильно сложнее, но дает намного большую доходность

Какие подводные камни есть в самостоятельной сдаче в аренду автомобилей такси?

Заработать на сдаче автомобилей в аренду можно и это не очень трудно. Нужно уделять этому бизнесу внимание, в частности управлению бортами. Это не так, что сдал и получаешь денежки на автомате. Сами денежки не приезжают, график платежей им никто сам по себе не дает, на ремонт машины тоже заезжают не сами по себе.
Для управления необходимо провести подготовительную работу (секунда смешной рекламы в серьезной статье)

такси сатурн

Для начала сделайте подбор правильного автомобиля (все борта должны быть одинаковые), проведение встреч с менеджерами из служб такси (проведите 3-5 встреч), размещение объявлений и первичные собеседования с водителями (3-5 «холостых» встреч не помешают). Кстати, секунда рекламы – в книге «Такси как бизнес» подробно разобраны все сложные моменты управления автомобилями. Прочтите ее или посмотрите новый видеокурс (он классный), это позволит снизить риски и сократить число ошибок.

Сама сдача в аренду подразумевает решение ключевого вопроса: легализоваться или нет. И если да, то как именно? С одной стороны, легальный статус позволяет брать заказы в большом числе служб (например, от того же Яндекса). В ряде служб наличие официального разрешения повышает приоритет (например, 5 приоритет в Алло-такси в Саратове). Так же легальный статус защищает от проверок и штрафов, хотя тут тоже у медали есть две стороны.

Второй важный вопрос – размер аренды. Конкурентная арендная ставка зависит от вида автомобиля, города и аппетитов арендодателя (то есть вас). Очевидно, что простые машины (Рено Логан) будут стоить дешевле, чем модели комфорт-класса (Форд-Фокус). А уж аренда Мерседеса Е-класса – это вообще высший пилотаж в такси. Кстати, вы удивитесь тому, что в Uber Black люди делают 25 000 р грязными – и это при аренде того же «мерина» от 3500 р в сутки.

Третий вопрос – ремонты. В договоре прописывается ответственность за ремонты, штрафы. Хотя по Гражданскому Кодексу все договорные отношения в плане ремонта возлагаются на арендатора (в суде вы можете возложить все расходы на арендодателя), по факту в договоре ремонты делятся между хозяином и таксистом. Штраы однозначно записываются на водителя (но приходят хозяину).

Если хозяин машины – частник (типа меня), то мы делим ремонты на «основные» и «текущие». Если крупный автопарк сдает авто, то все ремонты выполняются автопарком, но водитель платит повышенную аренду. Не все водители и хозяева-новички понимают эту разницу – когда авто сдается в аренду, всех интересует только цена.

как не платить штрафы с камер

Дальше идут вопросы второстепенные, хотя тоже важные: CRM (даже в аренде она нужна), финансовое планирование (страховой фонд), акты приема-сдача авто, GPS-трекинги.

И вот только когда по каждому пункту вы поработали и дали себе ответы — только тогда можно рассчитывать на получение доходы. Только тогда можно будет говорить «зарабатываю на аренде». Без подобного серьезного отношения к этому делу прибыль не гарантирована. Увы, даже по состоянию на 2018г многие продолжают терять деньги в такси, считая этот бизнес простым, недооценивая сложности.

Подводя итог. Сдать авто в аренду: пассивный доход?

Такси и аренда — это не сложно. Это намного проще кафе-ресторана. Это дешевле недвижимости. Это не требует лицензирования/СРО в отличие от медицинских услуг. Не нужны миллионные вложения в непонятные станки и оборудование, которые потом хрен продашь — автомобили намного ликвиднее.

Но это не совсем просто. Это не банковский депозит, где сохранность вклада гарантирована государством. За этим бизнесом тоже надо следить. Поэтому наилучший вариант – относиться к этому, как к бизнесу.

Друзья, давайте не будем теряться на просторах интернета! Я предлагаю вам получать на емейл извещения о публикации моих новых статей, таким образом вы всегда будете получать все новые статьи. Пройдите по ссылке, пожалуйста.

Все мы знаем, что время это деньги, поэтому если нужна выжимка полезной информации по теме, а читать весь сайт некогда рекомендую приобрести книгу «Такси как бизнес 3: Как заработать в такси».
В книге собрана и систематизирована вся информация по тому, как заработать сдавая машину в аренду под такси, таксуя самому или создавая диспетчерскую. Только опыт и практика, никакой воды.

Сдать авто в прокат – сотрудничество в Самаре.

Аренда автопарка на взаимовыгодных условиях

 Вы являетесь обладателем машины, которая не эксплуатируется? Вы не можете продать свой автомобиль? Запрет регистрационных действий на машину? Она стоит под окнами, в гараже или на стоянке, за которую приходится платить? Поставьте свой автомобиль в наш автопарк и получайте стабильную прибыль ежемесячно!

Создайте свой бизнес совместно с RentCar63

Получайте ежемесячно хорошую прибыль

Позаботьтесь о своем будущем сегодня

Большие возможности для старта и развития вашего бизнеса

RentCar63 предлагает отличную возможность получить дополнительный заработок или основной доход. Мы принимаем в аренду автомобили по выгодной цене, основными критериями их приема являются следующие параметры.

Среди основных приоритетов работы RentCar63 выделяются надежность, ответственность и оперативность. Обсуждая условия сдачи в аренду или бронируя интересующий автомобиль через интернет, вы можете быть уверены в том, что к вашей задаче подойдут с особым вниманием, предоставят высококачественный сервис и ответят на все вопросы.

Заглянуть на страницу отзывов о компании

RentCar63 – преимущества компании налицо

Помощь в продаже автомобиля по окончанию договора аренды

Установка спутниковых систем на авто для отслеживания в режиме реального времени

Работа со страховыми компаниями, ГИБДД и работа со штрафами ПДД – на нас

Мы работаем с различными клиентами, организациями и предпринимателями, арендуя автомобили на взаимовыгодной основе. Современный подход к организации рабочего процесса позволяют находить оптимальный баланс между качеством и эффективностью обслуживания. При обращении к специалистам компании вы получаете разумные цены и экономию времени.

Посмотреть действующие акции

Отзывы клиентов

	Огромное спасибо компании RentCar63 за профессиональный подход в работе. На время командировки мои два автомобиля оказались в автопарке компании. Таким образом, пока я была за границей они «заработали» мне на родине неплохой капитал, что стало приятный сюрпризом по возвращению домой. Анастасия Стерн
	Сломал ногу, попал в больницу. После чего – долгая реабилитация. До последнего не хотел отдавать свой автомобиль в аренду, уговорила жена. Но я не пожалел. Так мы смогли заработать денег во время моего выздоровления, что было очень кстати.  Александр Иванов

Длительная аренда авто с водителем

RaidenBot — это Ваш личный виртуальный помощник на сайте raiden.ru.

Когда Вы приходите на сайт, он приветствует Вас и терпеливо ждет начала диалога. Если Вы предпочитаете классический метод навигации по сайту, то Вы можете использовать меню, которое расположено слева от чата. Вся информация, которая есть на сайте доступна в пределах этого меню.

Компания Raiden оказывает так много услуг в сфере транспортного обслуживания, что разобраться в их разнообразии может быть непросто. Вот здесь и приходит на помощь RaidenBot.

Вы можете задать боту вопрос в свободной форме через поле для ввода, которое расположено внизу под диалогом, и он подберет для Вас наиболее релевантную страницу сайта. Либо Вы можете следовать его подсказкам, выбирая на каждом этапе диалога один из предложенных вариантов ответа. Если ни один из предложенных вариантов Вам не подходит, можете также ответить в свободной форме через поле для ввода внизу.

Если RaidenBot решил, что нашел подходящую для Вас страницу, он сам ее вызовет, а после того, как Вы с ней ознакомитесь, предложит продолжить диалог или связаться с менеджером. Кроме того, если в ходе диалога, бот понимает, что Вас интересует определенный раздел сайта, он активирует этот раздел в меню слева.

Иногда RaidenBot может запутаться и перестать Вас понимать, в таком случае он предложит Вам связаться с менеджером или повторить вопрос.

RaidenBot помнит, о чем Вы с ним говорили при последней встрече и будет всегда предлагать продолжить с того места, где Вы остановились.

В любой момент во время диалога Вы можете вернуться к его началу, просто набрав команду «в начало» или щелкнув по логотипу Raiden. Будьте внимательны, если RaidenBot спрашивает у Вас что-то конкретное, например, Ваше имя, то команду он может не понять, решив, что «в начало» это и есть ваше имя.

Если Вы хотите связаться с менеджером, попросите об этом бота, набрав, например, «менеджер» или «свяжитесь со мной». Вы можете выбрать удобный Вам способ связи. Если Вы предпочитаете общение по телефону, то менеджер перезвонит Вам сразу же. Если Вам удобнее общаться по электронной почте, то можете передать Ваш вопрос боту, он адресует его менеджеру, и Вам ответят в ближайшее время.

Если Вам необходимо повторно вызвать эту справку, наберите «помощь» или просто вопросительный знак.

Сдать автомобиль в аренду! Доход от аренды авто в Киеве, Харькове, Одессе, Львове и Днепре

Получайте стабильный доход от безопасной аренды собственного авто. Сотрудничая с нашей компанией, вы ежемесячно будете получать до 70% от суммы, которую заработает автомобиль. Перед началом работы заключаем договор. Выплаты производятся ежемесячно или согласно условиям договора. В работу принимаются машины эконом, стандарт, бизнес, премиум, спорт классов, внедорожники и другие. Берем в аренду автомобили киевлян и жителей других городов.

Гарантируем:

• Четкую и честную схему сотрудничества. Все детали прописываются в договоре аренды. Документация оформляется своевременно, в соответствии с требованиями законодательства. Выплаты производятся в оговоренные в договоре сроки в полном объеме. Вместе с деньгами представляем отчет о работе автомобиля за оплаченный период.
• Разумную ценовую политику. Арендодатели получают максимум выгоды при умеренной загруженности автомобилей.
• Стабильную прибыль. Ваш автомобиль не будет простаивать, а это гарантирует постоянный доход.
• Постоянный контроль технического состояния машины. За исправностью автомобиля следят наши сотрудники. Готовы оказать помощь в ремонте, подборе и доставке деталей, сборке узлов.
• Выгодные цены у наших партнеров. Поможем выгодно застраховаться, отремонтировать автомобиль по специальной цене.

Требования к автомобилю:

1. Новый автомобиль. Машина была куплена в автосалоне не более 5 лет назад.
2. Абсолютно все узлы и системы исправны. Перед заключением договора в этом убедятся наши механики.
3. Автомобиль застрахован.
4. «Чистая» история: к машине нет никаких «юридических» и «гаишных» претензий.
5. Арендодатель владеет полным комплектом документов, необходимых для заключения договора.

Полный контроль автомобиля

Мы готовы полностью избавить клиента от связанных с обслуживанием автомобиля забот. Доверьте машину нашей компании и забудьте:

• о прохождении техосмотров;
• страховании;
• «переобувании» машины с зимней резины на летнюю и обратно;
• замене масла и расходников, чистке салона;
• текущих ремонтах, замене деталей и узлов;
• подготовке автомобиля к сдаче в прокат.

При этом право собственности на авто остается у арендодателя. Получить полную информацию о машине можно в любое время. Выплаты производятся в сроки, оговоренные при заключении договора.

Устройте свой автомобиль на работу! Позвоните нам или пишите на e-mail [email protected].

Нюансы сдачи авто в прокат

У меня возникли некоторые трудности с погашением кредита. Я слышал, что отличным способом заработать деньги является сдача в аренду автомобиля. Подскажите, как правильно это сделать?

Сдача личного автомобиля в аренду это замечательный способ подправить свою финансовую ситуацию и даже, заработать приличные деньги.

Например, вы купили новый автомобиль в кредит и вдруг, по какой-то причине, вы не можете погасить его. Тогда, вы сдаете авто в аренду и за счет денег, которые  выручаете в результате проката, вы отдаете кредит. При таком способе стоимость автомобиля окупится уже за 2 года. Так же, это отличный способ пристроить свой автомобиль, который без дела у вас пылится в гараже.

Некоторые особо предприимчивые граждане, даже умудряются жить на вырученные деньги, нигде не работая и имея приличный доход с проката своей машины. И это неудивительно, ведь за аренду хорошей иномарки можно выручить $40-80 в сутки.

Основные требования прокатных компаний это, чтобы машина была исправна, а внешний вид автомобиля  должен быть достойным и аккуратным, без видимых изъянов.

Если это так, и вы все-таки решили сдать автомобиль в аренду, то вам следует его подготовить для проката.

Подготовка авто к аренде

1. Если автомобиль у вас не застрахован, обязательно оформите страховку автомобиля по КАСКО, чтобы в случае возникновения непредвиденных ситуаций получить достойную компенсацию.

2. Перед тем, как сдать автомобиль в аренду, лучше всего установить на него газовое оборудование, тем самым, исключив использование некачественного бензина низких показателей. Кроме того, значительным образом повышается время эксплуатации двигателя транспортного средства, автомобиль становится привлекательным для тех, кто желает взять машину в аренду и сэкономить на топливных расходах.

Виды аренды

Есть два вида аренды долговременная и краткосрочная.

Долговременная, идеально подходит, в случае если вы располагаете автомобилем, который у вас без дела простаивает в гараже или вы уезжаете в длительное путешествие. Краткосрочный, поможет вам решить кратковременные финансовые проблемы.

Кому сдавать

Частному лицу, заключив с ним специальный договор об аренде транспортного средства.

Службе такси. Если выбрано данное решение, то необходимо обратиться сразу в диспетчерскую. Там именно найдут грамотное применение транспортному средству, расскажут об особенностях эксплуатации и помогут принять правильное решение.

Лучше обратиться к той службе такси, где существует строгая дисциплина, и с машиной, взятой в аренду, будут обращаться бережно, соблюдать необходимые предосторожности.

В службе такси необходимо обговорить о существование лимита по пробегу транспортного средства в течение дня, чтобы водитель не разъезжал по своим личным делам.

Оформляем  аренду

1. Прежде нужно внимательно изучите документы того, кому необходимо сдать в аренду. Составить договор, переписать паспортные данные того, кому предоставляется автомобиль, а также регистрационные данные.

2. Оплату рекомендуется брать раз в два – три дня, чтобы таким образом застраховать себя от неприятных ситуаций.

3. В договоре лучше обязательно прописать, каким образом будет возмещаться ущерб случае дорожно-транспортного происшествия или угона автомобиля.

На водителя оформляется также доверенность на транспортное средство. Лучше, чтобы водитель написал расписку, в каком состоянии был принят автомобиль, какие имеются повреждения на данный момент и прочее.

Если появятся какие-то неуказанные в договоре дефекты, то водитель будет устранять их обязательно за свой счет.

Все документы составляются в двух экземплярах, подписываются обеими сторонами, и лучше заверить их у нотариуса.

Подводные камни

Существуют некоторые моменты, которые обязательно нужно знать владельцу транспортного средства перед тем, как сдать автомобиль в аренду:

Плановый ремонт транспортного средства лучше осуществлять самостоятельно, чтобы контролировать все работы и использовать материалы надлежащего качества.

Необходимо систематически контролировать пробег автомобиля, при завышении показателей, лучше установить ограничения.

Прописать в договоре все условия, заострить внимание на всех аспектах. Если возникают трудности в формулировке тех или иных пунктов, или имеются пробелы в знаниях законодательства, лучше обратиться за помощью к юристу.

Что еще стоит знать о прокатных компаниях

Клиенты компаний, занимающихся прокатом автомобилей – это люди с высоким доходом. Но у людей с высоким доходом обычно есть автомобиль. Зачем же брать его в аренду? Например, потому что их автомобиль на ремонте. Кроме того, существует множество деловых людей и туристов, которые предпочитают сами садиться за руль в чужом городе – это предоставляет полную свободу перемещений и к тому же дешевле, чем брать такси.

Другой возможный клиент такой фирмы – человек, которому время от времени требуется продемонстрировать своим партнерам свою обеспеченность. Поэтому в день деловой встречи он берет в аренду автомобиль представительского класса.

Кроме того, встречаются и корпоративные клиенты: многие компании не хотят заниматься обслуживанием своего автопарка, поэтому прибегают к прокату автомобилей. Крупные компании часто берут в аренду микроавтобус для транспортировки сотрудников: выездные корпоративы и тимбилдинги, выставки и конференции, развозка с работы/на работу. Как видите, клиенты достаточно серьезные, так что ваш автомобиль будет в полной безопасности.

Большинство компаний, которые занимаются прокатом автомобилей, предпочитают работать с иномарками. На это есть две причины: во-первых, они более надежны, а во-вторых, за их аренду можно брать более высокую плату.

За сутки аренды автомобилей эконом — класса (иномарки-малолитражки) обычно берут по $40-50 в сутки, автомобили бизнес класса (Honda Accord, Volkswagen Passat и т.п.) сдаются уже за $80-90. Покататься на автомобиле представительского класса, таком как Mercedes или Audi A6 стоит уже $130-170. Стоимость аренды дорогих автомобилей может доходить и до $250 в сутки.

Самый дорогой автомобиль, сдаваемый в аренду – лимузин. С помощью этого длинного и роскошного автомобиля можно получать $60-70, причем не за сутки, а за час. Для проката лимузина используется почасовая схема расчета оплаты, так как он обычно требуется только для краткосрочных мероприятий, таких как свадьба. И, в отличие от остальных автомобилей, лимузин арендуют вместе с водителем.

Бизнес по сдаче автомобилей в аренду цикличен. Пик продаж приходится на лето, потому что возрастает поток туристов. Поэтому, гораздо выгодней сдавать в аренду свой авто летом, когда наиболее высокие расценки.

Конечно, в желание сдать в аренду автомобиль имеются положительные и отрицательные моменты. И чтобы сделка прошла выгодно для вас, необходимо просто следовать инструкции, контролировать сам процесс эксплуатации и четко установить правила договора, отслеживая их обязательное выполнение.

Подводные камни при сдаче авто в аренду

Сдача машины в аренду подводные камни может не иметь, но риски всегда есть. О них важно знать перед заключением договора. Автомобиль – не роскошь, но денег на покупку хватает не всем, особенно если речь – о престижных марках. Машина требует вкладывания денег, и часто авто проще арендовать. Прокат – золотая идея для бизнеса: он гарантирует высокую рентабельность, а в масштабах страны – и мизерную конкуренцию.

Содержание

1. Частые опасности: на что обратить внимание?
2. Юридическая сторона аренды – под микроскопом
3. Сдача машины в аренду: подводные камни в передаче прав
4. Организационные моменты и бюрократические хитрости

Частые опасности: на что обратить внимание?

Без рисков предпринимательства не существует – но в таком специфическом деле, как автопрокат, их на порядок больше обычного. Как и в других видах аренды, большинство рисков связаны с передачей компанией имущества посторонним. Клиенты легко могут разбить, украсть и другими способами испортить его, создав колоссальный убыток.

Поэтому при организации прокатного бюро нужно тщательно подготовиться ко всем возможным трудностям, заранее «прощупав дно». В списке распространенных моментов, где «прокалываются» начинающие арендодатели, – оформление страховки, святая святых прокатной коммерции.

Ставки здесь ввиду специфики выше привычной ОСАГО: стоимость страховки может доходить до 10% от цены авто.

И это – лишь стартовый пакет документов, а ведь требуются еще и регулярные взносы. Но, несмотря на дороговизну, своих денег услуга стоит. Правда, лишь при одном условии: если она покрывает ущерб в абсолютно всех случаях:

• ДТП, аварии и другие масштабные повреждения вплоть до полного уничтожения арендного автомобиля.
• Повреждения техники и отдельных запчастей машины в процессе эксплуатации.
• Угон. Явление нередкое и для арендных авто. Существуют целые системы афер, при которых машину «угоняют» мошенники, чтобы после перепродать.
• Форс-мажоры. Арендатор может нарушить ПДД, вследствие чего авто будет арестовано. Иногда клиент просто пропадает со связи вместе с машиной. Во всех подобных случаях, если невозможно взыскать с виновника, страховая компания должна возместить убытки компании.

Чтобы правильно подойти к вопросу страхования и юридическому оформлению в целом, желательно иметь штат собственных юристов. Не всякий бизнес достаточно велик, чтобы содержать команду специалистов, но иметь прокатное бюро без хотя бы базового договора с адвокатом – настоящая игра в «русскую рулетку».

Назад к содержанию

Юридическая сторона аренды – под микроскопом

Правильно составленный договор – залог безопасности при работе с клиентами, поэтому содержанию контракта нужно уделить особое внимание

Начинающие прокатчики часто становятся жертвой собственной неопытности, не имея возможности взыскать компенсацию с ответчика из-за недочетов в официальных бумагах.

Причиной этому чаще всего становится использование типовых форм, которые не предусматривают уникальных особенностей конкретной компании. Поэтому стандартный договор для фирмы желательно составить в сообществе с профессиональными юристами «под себя».

В договоре должны быть детально разобраны следующие моменты:

• Норма суточного пробега во время аренды и санкции за ее превышение.
• Запрет/разрешение передачи управления третьим лицам, а также проработка исключений для форс-мажора (важно для страховой).
• Ареал обитания – географический район, в границах которого арендатор может использовать автомобиль. В зависимости от страховки и профиля деятельности, это может быть город, регион, страна и целые континенты.
• Описание существующих дефектов машины и фиксация ее начального состояния, а также порядок возмещения ущерба в случае повреждений.
• Уровень бензина в баке при возврате. С учетом цен на топливо и интенсивности использования автомобиля, эта «мелочь» может обнулить прибыли и даже увести «в минус».

И, наконец, нельзя забывать о прописной истине, вокруг которой, несмотря на банальность, сосредоточена самая суть договора: четко прописанные сроки, условия и стоимость проката.

Назад к содержанию

Сдача машины в аренду: подводные камни в передаче прав

Правильно сдать и принять автомобиль по договору – настоящее искусство. Даже крупные компании, нанимающие самых подкованных профессионалов, несут убытки на устранении дефектов, укрытые арендатором при сдаче.

Стоит заранее приготовиться к тому, что мелкие потери неизбежны, и их следует закладывать в стоимость услуг.

Но чтобы убытки так и ограничились стандартным уровнем, нужно следовать простым правилам оформления:

• Перед тем, как подписывать бумаги о передаче прав аренды, поинтересуйтесь прокатной историей клиента. Такие сведения часто можно получить в профсоюзных объединениях, а также неофициальных базах данных прокатчиков, которые есть в каждом крупном городе.
• За машину всегда должен быть назначен залог – денежная сумма или ценное имущество. Более 15% от стоимости авто делают залог непосильным, а такая сумма не покроет убытки форс-мажора. Но этого и не нужно: внушительный залог – психологический трюк, мотивирующий арендатора аккуратно обращаться с имуществом компании.
• Не подписывайте акт приема, пока на 100% не будете уверены в удовлетворительном состоянии автомобиля. Присматривайтесь к каждой мелочи, особенно – к наличию мелкого крепежа и его комплектации. Также говорят о проблемах следы монтажных работ, призванных скрыть ущерб – например, «неродные» гайки или разная структура эмали.

Назад к содержанию

Организационные моменты и бюрократические хитрости

Умение правильно оценить риски и «подстелить соломки» в нужном направлении – основа коммерческого успеха. Но в случае с арендой авто очень трудно предсказать следующее «падение», поэтому нужно всегда и во всем страховаться. Из такой «самопомощи» стоит выделить три основных направления:

• Систему платежей лучше организовать так, чтобы оплата поступала не реже, чем раз в три дня. Малейшая задержка позволит выявить неблагонадежного клиента максимально быстро, сводя к минимуму упущенные прибыли и потенциальный риск.
• «Скручивание» пробега – самая популярная афера, на которую идут клиенты в попытках сэкономить. Между тем, коррекция одометра – услуга недешевая, и ежедневные проверки показаний просто делают махинации финансово нецелесообразными.
• Арендуемый автомобиль всегда изнашивается быстрее персонального, причем непропорционально пробегу. Поэтому нужно регулярно проводить техосмотры – желательно раз в квартал. Выполнение и вынесение вердикта лучше получить проверенному, и что еще важнее – незаинтересованному лицу со стороны. При наличии навыков и времени лучше принимать личное участие в осмотре.

И последний, но самый важный момент, – юридическое оформление компании. Если разбирательства с неблагонадежным клиентом дойдут до суда, даже неверно выбранная группа налогообложения станет грозным оружием в борьбе против компании.

Без надлежаще оформленных уставных бумаг прокатное бюро неминуемо ждет крах.

Поэтому на начальных этапах лучше «подружиться» с бюрократией в целом, а также сосредоточиться на поиске хороших юристов.

Достаточно учесть эти факторы, и все риски сойдут к минимуму, а предприятие будет приносить стабильный высокий доход без эксцессов.

Назад к содержанию

программ для малого и среднего бизнеса

Увидимся, экономные бизнес-путешественники. Вы носите свою бережливость как почетный знак и любите экономить, как будто это никого не касается, и при этом управляете своим. Когда дело доходит до аренды бизнес-автомобилей, вы хотите знать, что получаете лучшее предложение в городе — именно здесь мы и вступаем. Узнайте больше о каждой из наших программ, ориентированных на ценность, и будьте готовы сэкономить, как босс, на всех будущая аренда бизнес-автомобилей вашей компании.

Ресурсы

Если вы планируете в ближайшее время отправиться в командировку, обязательно загляните в наш блог Thrifty Travel, где вы сможете собрать бесплатные советы путешественникам, просматривая недорогие путеводители по городам по всей территории США.

Выберите программу аренды автомобилей, подходящую для вашего бизнеса

Smart Biz Наслаждайтесь гарантированно низкими базовыми ставками SmartBiz при аренде автомобилей бизнес-класса.

Узнать больше

Более

Программа многомесячной аренды Вы бизнес-путешественник, который работает на выезде? Thrifty предлагает несколько месяцев аренды бизнес-автомобилей, по которым вы можете арендовать автомобиль на срок от 2 до 11 месяцев, не возвращаясь в пункт проката.Используйте существующую корпоративную учетную запись Thrifty, чтобы сэкономить на многомесячной аренде.

Узнать больше

Более

Аренда автомобилей бизнес-класса | Аренда с Dollar —

Программа аренды автомобилей для малого бизнеса

Сэкономьте больше на аренде бизнес-автомобилей с Dollar 4Business.Наша бизнес-ставка предлагает участникам 7% ¹ скидку на нашу самую низкую базовую ставку в течение года — это означает, что вы всегда получите нашу лучшую цену, когда вы арендуете бизнес-автомобиль в качестве участника Dollar 4Business. ² Зарегистрируйтесь сегодня и используйте номер корпоративного счета (CDP) при бронировании, чтобы сэкономить.

Обзор преимуществ

7% 1 Скидка Получите скидку на базовую ставку аренды автомобилей бизнес-класса. Присоединяйтесь	Бесплатный молодой арендатор 3 Плата за молодого арендатора не взимается с водителей от 20 до 24 лет. Присоединяйтесь
Бесплатный дополнительный драйвер (AAO) 4 Добавляйте дополнительных водителей к бронированию бесплатно — всегда. Присоединяйтесь	Без комиссии за изменение 5 Никаких комиссий за досрочный возврат, поздний возврат или незначительные изменения в аренде. ПРИМЕЧАНИЕ. Плата за доставку в одну сторону по-прежнему взимается. Присоединяйтесь
Безлимитный пробег Езжайте куда угодно, не беспокоясь о расходах за пробег. Присоединяйтесь

Действительно во всех офисах компании Dollar Car Rental в США и только в пунктах франшизы. Филиалы долларовой франшизы могут устанавливать свою собственную политику. Нажмите здесь , чтобы увидеть список филиалов.

Аренда автомобилей бизнес-класса на несколько месяцев

Если вам нужен транспорт для долгосрочного проекта или сезонной работы, Dollar Car Rental предоставляет ежемесячную аренду автомобиля.

Узнайте больше о многомесячной аренде.

Ищете награды Dollar Express?

Все участники Dollar 4Business имеют право присоединиться к нашей программе лояльности Dollar Express Rewards для физических лиц! Зарегистрируйтесь, чтобы начать получать дополнительные вознаграждения — например, бесплатные дни для аренды * — с помощью Dollar Express Rewards

Узнайте о программе Dollar Express Rewards.

* Без учета налогов и сборов.

Вопросы о Dollar 4Business?

Свяжитесь с нами по телефону 1-800-331-3550 или напишите нам по электронной почте по адресу dollarcorporatesales @ dollar.com.

Присоединяйтесь

^{Щелкните здесь, чтобы просмотреть условия и положения Dollar4Business}

¹ Скидка распространяется только на базовую ставку с оплатой позже. Налоги и сборы не включены. Действительно только в участвующих странах.

² Код компании может потребоваться во время аренды, чтобы гарантировать получение всех применимых корпоративных тарифов и льгот. Счета (соглашение не требуется) могут быть изменены без предварительного уведомления.Только участвующие локации.

³ Во время получения необходимо предъявить действующие водительские права на имя клиента. Минимальный возраст для аренды автомобиля в большинстве мест в США и Канаде составляет 20 лет. В Мичигане, Нью-Йорке и провинции Квебек минимальный возраст для аренды автомобиля — 18 лет. См. Специальные требования к транспортному средству. Действительно только в участвующих странах.

⁴ Применяются дополнительные условия. Действительно в США.и Канада. AAO должна иметь кредитную / дебетовую карту на свое имя и соответствовать стандартным условиям аренды. Действительно только в участвующих странах.

⁵ Действительно только в участвующих местоположениях. По-прежнему применяются сборы за доставку автомобиля в одну сторону.

компаний по аренде автомобилей находятся в стадии «преобразований». Вот что это значит для вас.

Сунгвонг Чой — старший преподаватель Принстонского университета, где он изучает молекулярную биологию или жизнь в самом малом масштабе. Но недавно он испытал своего рода трансформацию за пределами классной комнаты, когда ему нужно было поехать в Walmart, и он наткнулся на новую тенденцию в индустрии проката автомобилей.

Вместо того, чтобы попросить друга подвезти его, Чой обратился в Enterprise CarShare. Недавно Enterprise объединилась с Принстоном, чтобы уменьшить загруженность кампуса и помочь студентам с транспортом по требованию. Компания по аренде автомобилей предлагает студентам, таким как Чой, автоматизированный способ аренды автомобиля на час, день или ночь.

Enterprise находится в авангарде стремительно развивающейся индустрии аренды автомобилей, которая почти наверняка повлияет на ваши будущие путешествия. Теперь дело не только в машине.Устаревшие компании по аренде автомобилей переходят на райдшеринг — часто в самых неожиданных местах. Они также становятся организаторами мероприятий и даже занимаются продажей автомобилей. Вы, вероятно, не поверите, к чему все это приведет. Как всегда, для потребителей есть свои преимущества и потенциальные подводные камни.

«Мы находимся на этапе трансформации индустрии аренды автомобилей», — говорит опытный аналитик по аренде автомобилей Нил Абрамс. «Старый способ ведения бизнеса закончился».

Абрамс говорит, что эти шаги являются признаками более радикальных перемен, которые вот-вот обгонят бизнес с оборотом 30 миллиардов долларов в год.Результатом станет то, что всего несколько лет назад было немыслимо: радикально новая транспортная парадигма, в которой границы между владением автомобилем, арендой и лизингом стираются до неузнаваемости. В этом мире машины будут ездить сами, и Apple, General Motors, Hertz и Google будут вести один и тот же бизнес.

«Вещи развиваются очень ускоренными темпами», — говорит он.

Сунгвонг Чой и Суин Чжон на Идеал-Бич, штат Нью-Джерси, одном из мест, на которых пара приехала… [+] Корпоративный автомобиль.

Сунгвонг Чой

Enterprise CarShare в кампусе: «Ubering намного дороже»

Princeton разработал программу под названием Revise Your Ride, чтобы побудить преподавателей и сотрудников оставлять свои машины дома. Revise Your Ride включает автоматическую регистрацию в программе Enterprise CarShare. Аспиранты и магистранты также имеют право на участие в программе.

Чой, иностранный студент из Сеула, Южная Корея, говорит, что Enterprise CarShare помогла ему передвигаться без необходимости арендовать автомобиль.

«Я бы сказал, что это очень полезно для студентов Принстона и иностранных студентов, таких как я, потому что ни у кого в этом кампусе на самом деле нет машины», — говорит он.

Он использовал Enterprise CarShare для поездок в продуктовый магазин, близлежащие рестораны, Филадельфию и Нью-Йорк. Он уехал на машине так далеко, как Вирджиния, чтобы высадить свою девушку Суин Чон. Чой платит около 8 долларов в час плюс гонорары, что составляет около 11 долларов в час, или примерно 56 долларов в день.

«Приятно арендовать машину на час или два, чтобы поехать куда-нибудь поблизости, вместо Ubering, который дороже, и вам нужно подождать», — говорит он.

По данным компании,

Enterprise уже обслуживает более 125 университетских городков и сотни коммерческих и государственных учреждений в более чем 35 штатах. Система CarShare поддерживается сетью из более чем 5800 офисов, расположенных в пределах 15 миль от 90 процентов населения США. Для молодых арендаторов он также решает одну из самых неприятных проблем с арендой автомобиля: возрастные ограничения. Если вы студент от 18 до 20 лет, то в большинстве университетских программ вы можете пользоваться каршерингом.

Программа знаменует собой постепенный отход от традиционного арендного бизнеса, с которым традиционно ассоциируется Enterprise. Но это завоевывает популярность, — говорит Кайл Саби, курирующий каршеринг в Enterprise. Саби называет это «умным способом» уменьшить трафик и увеличить количество транспортных средств, особенно в многолюдном кампусе, таком как Принстон.

Патрик Т. Фэллон / Bloomberg

Еще одна тенденция в индустрии проката автомобилей: Hertz получает «Plus»

Компании по аренде автомобилей не просто выходят за рамки традиционной аренды.Ранее в этом месяце Hertz анонсировала Hertz +, новую платформу на своем сайте, которая предлагает своим клиентам доступ к более чем 130 000 тщательно подобранных глобальных возможностей. К ним относятся эксклюзивные мероприятия, туры и другие возможности для путешествий.

Hertz + призван «создавать незабываемые впечатления», куда бы водители ни отправились, по словам Джейеша Пателя, старшего вице-президента компании по бренду. Например, когда вы заказываете аренду автомобиля через сайт, вы также можете записаться на различные экскурсии.Они включают в себя поход с гидом на закате через предгорья Скалистых гор, закулисную экскурсию по голливудской киностудии или круиз для наблюдения за китами на Аляске.

Hertz + работает с PlacePass.com, технологической компанией, которая помогает компаниям выйти на рынок с оборотом в 150 миллиардов долларов. Его инвентарь обширен.

Например, я искал впечатления в Седоне, штат Аризона, где я живу, и нашел несколько страниц с вариантами. Они варьировались от частных экскурсий по знаменитым энергетическим водоворотам Седоны до вертолетных и джип-туров.Цены выглядели доступными, было множество отзывов пользователей, которые помогли сориентироваться в бронировании впервые, и процесс казался довольно простым.

«Компании из всех отраслей стараются улучшить качество обслуживания своих клиентов», — говорит Джейеш Патель, старший вице-президент по маркетингу компании Hertz. «Мы ничем не отличаемся».

Пател сказал мне, что всего за последние 18 месяцев Hertz модернизировал свой автопарк, услуги, технологии и преимущества программы лояльности. Компания, добавляет он, хочет, чтобы клиенты «максимально использовали свои путешествия не только на арендованном автомобиле».«

Hertz — еще один пример компании по аренде автомобилей, предлагающей больше, чем просто автомобили. В некотором смысле он играет в догонялки с онлайн-туристическими агентствами, которые на протяжении многих лет пытались продать клиентам дополнительные туристические продукты. Попробуйте, например, забронировать простой авиабилет на Expedia. Интернет-агентство постарается продать вам гостиницу, туристическую страховку и, конечно же, аренду автомобиля.

Никто еще не знает, как будет развиваться эта тенденция в индустрии аренды автомобилей. Если компании по аренде автомобилей начнут продавать путевки, что дальше? Есть целый мир возможностей, включая сам автомобиль.

Avis продвигает продажи автомобилей

Avis, еще одна крупная компания по аренде автомобилей, удвоила объем продаж автомобилей. Ранее в этом году компания объявила об открытии нескольких точек продаж автомобилей во Флориде, Техасе и Массачусетсе в рамках своей программы Avis Car Sales.

Продажа автомобилей через прокатную компанию сама по себе не новость. Но подход Avis амбициозен. Он предлагает выбор более новых автомобилей с небольшим пробегом по конкурентоспособным ценам — «идеально подходящих для опытных покупателей автомобилей», — говорится в сообщении.

Покупка подержанного автомобиля в компании по аренде может быть рискованной. Арендаторы часто злоупотребляют транспортными средствами, опрометчиво управляя автомобилем или плохо обращаясь с интерьером. Но Avis считает, что нашла способ восстановить доверие к этому процессу.

Все автомобили в его программе продаж сертифицированы Avis, что означает, что они прошли строгий многоточечный процесс проверки от бампера до бампера сертифицированными механиками.

«Доверие — один из самых важных факторов для потребителей, покупающих подержанный автомобиль, — говорит Грегг Ниренберг, старший вице-президент по обслуживанию автопарков Avis Budget Group.«Наши автомобили не только проходят строгие механические испытания и испытания на безопасность, но и подкреплены надежной репутацией бренда Avis, так что потребители могут покупать с уверенностью».

Avis выводит свои автомобили из арендуемого парка, пока на них распространяется гарантия производителя. Чтобы дать клиентам дополнительное душевное спокойствие, компания по аренде автомобилей предлагает 12-месячную гарантию на 12000 миль — хотя, как и у ее родословной аренды автомобилей, гарантия стоит дополнительно.

Аренда автомобилей Enterprise.

Предприятие

Что означает для вас эта тенденция в сфере аренды автомобилей

Совместное использование автомобилей, дополнительные туры и продажа автомобилей могут стать началом возрождения старых компаний по аренде автомобилей. Компания по аренде автомобилей 2.0 могла бы быть более разнообразной, лучше обслуживать своих клиентов и быть более прибыльной в долгосрочной перспективе. Компании по аренде автомобилей всегда боролись с высокими накладными расходами и минимальной маржой.

Большинство водителей не осознают, что компании по аренде автомобилей покупают, продают и управляют большим количеством автомобилей, чем любая другая организация в мире, — говорит Крис Браун, исполнительный редактор отраслевого издания Auto Rental News.

«На этом долгом пути к автономным транспортным средствам мы переосмысливаем право собственности на совместное использование и новые режимы, такие как вызов автомобиля», — говорит он. «Прокат автомобилей хорошо подходит для роли поставщика в этой новой среде. Компании по аренде автомобилей заключают партнерские отношения с новыми поставщиками, чтобы предлагать транспорт как услугу. Они тестируют новые бизнес-модели, сохраняя при этом свою основную компетенцию, которая будет только расти с каждым годом. путь к автономным транспортным средствам «.

Но потребители заняли выжидательную позицию.Хотя есть много счастливых клиентов, таких как Чой, и впечатленных потенциальных клиентов, таких как я, некоторые недовольны направлением индустрии проката автомобилей.

Возьмите Энди Абрамсона, частого делового путешественника, владеющего коммуникационной компанией в Лос-Анджелесе. Он считал себя большим поклонником Zipcar, одного из новаторов в сфере каршеринга. Потом его приобрела Avis.

«Вы по-прежнему получаете возможность бронирования через приложение», — говорит он. «Но автомобили становятся все более и более вмятинками и вмятинами, чего не так часто можно увидеть при аренде автомобиля традиционным способом.В машине чаще бывает мусор. Низкие бензобаки становятся правилом, а не исключением ».

Не все было плохо. В его счет за совместное использование проезда теперь включены бесплатные проездные и бензин. Кроме того, способ расчета счетов за краткосрочное использование Zipcar более благоприятен для водителя и лучше, чем переплата за полный рабочий день. Но в целом ему больше нравится старый ZipCar.

«К сожалению, — добавляет он, — он снизился с момента приобретения».

И в этом суть этой тенденции в индустрии проката автомобилей.В один прекрасный день они могут быть в восторге от одного сегмента отрасли, а на следующий день мы перейдем к следующему, например, к одноранговому каршерингу. Никто не сказал, что дорога к будущему автономного транспорта будет легкой. Но это — это захватывающе.

Кристофер Эллиотт — основатель Elliott Advocacy, некоммерческой организации 501 (c) (3), которая помогает потребителям решать их проблемы и помогает тем, кто не может. Он является автором множества книг по защите прав потребителей и ведет еженедельные колонки для King Features Syndicate, USA Today и Washington Post.Если у вас есть проблема потребителя, которую вы не можете решить, свяжитесь с ним напрямую через его информационно-пропагандистский веб-сайт. Вы также можете подписаться на него в Twitter, Facebook и LinkedIn или подписаться на его ежедневную новостную рассылку.

Пример использования аренды автомобилей

Enterprise | Wokstream Collaboration for Operations

Enterprise Holdings Inc., крупнейшая в мире компания по аренде автомобилей, владеет брендами Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental и Alamo Rent A Car. Являясь мировым лидером, компания нацелена на обеспечение такого уровня обслуживания, чтобы клиенты возвращались к вам снова.Чтобы поддерживать эту направленность, компания нанимает умных, мотивированных мужчин и женщин для участия в программе обучения менеджменту Enterprise Rent-A-Car и тщательно обучает их с того дня, как они становятся передовыми сотрудниками. Фактически, их карьерный рост напрямую связан с их успехом в полном удовлетворении потребностей клиентов.

Однако по мере роста бизнеса появляется и время, необходимое для управления процессом аренды. Например, если в каком-либо месте возникла проблема с инвентаризацией, сотрудник мог бы неоднократно звонить в другие локальные местоположения предприятия, чтобы обезопасить транспортные средства, которые ему или ей нужны, и организовать их перемещение.Хотя это, безусловно, является частью удобства наличия такой разветвленной сети офисов, на самом деле процесс не только отвлекал сотрудников от обслуживания клиентов, но и создавал неудобства для клиентов.

Входит Кулфайр. В 2016 году Enterprise Rent-A-Car опробовала мобильное программное обеспечение в некоторых местах на рынке Сент-Луиса, где находится ее штаб-квартира по всему миру. Coolfire интегрировала и объединила существующие производственные инвестиции, унаследованные системы и процессы Enterprise в центральную панель управления, доступную на планшете, известном как LaunchPad.

Новая функциональность в реальном времени позволила предприятию лучше контролировать свой бизнес и операции с помощью ситуационной осведомленности :

• Интеграция данных резервирования и инвентаризации
• Просмотр местоположений сотрудников и бронирования клиентов
• Мгновенная торговля автомобилями с другими филиалами для устранения проблем с запасами
• Назначение нарядов на работу для повышения эффективности трудовых ресурсов

LaunchPad был развернут во всех соседних пунктах аренды автомобилей Enterprise по всей Северной Америке весной 2017 года, и теперь его ежедневно используют более 25 000 активных пользователей.Enterprise сейчас находится в процессе развертывания в Европе.

Аренда автомобилей для деловых и корпоративных клиентов

Car Rental Express приветствует всех корпоративных клиентов отличными ценами, превосходным качеством и обслуживанием, на которое вы можете рассчитывать при каждом посещении. Если вам нужен компактный автомобиль для быстрого дня эффективной деловой поездки, роскошный внедорожник или модный спортивный автомобиль, чтобы произвести впечатление на потенциального бизнес-клиента, аренда дешевых автомобилей от Car Rental Express обязательно обеспечит отличную поездку во время вашего корпоративного пребывания.

Корпоративные клиенты

По определению, корпоративные клиенты — это те люди, которым требуется автомобиль для использования в деловых целях. Независимо от того, нужна ли вам машина в поездках, для работы дома или для посещения клиентов или сотрудников, Car Rental Express считает вас корпоративным клиентом.

Наши агентства знают конкретные потребности корпоративных водителей и их пожелания — качественный прокат автомобилей, быстрое и эффективное обслуживание, дружелюбный персонал и специальные корпоративные тарифы. Ежегодно агентства Car Rental Express предоставляют удобную аренду автомобилей тысячам и тысячам корпоративных путешественников по всему миру.

Прокат автомобилей Express Difference

Прокат автомобилей, забронированных через Car Rental Express, может удовлетворить ваши корпоративные потребности несколькими способами. Независимо от того, нужна ли вам одна машина для одного сотрудника или целый парк для конференц-группы, агентства Car Rental Express могут предоставить вам то, что вам нужно. Рассмотрим следующие различные предложения о том, как агентства Car Rental Express могут удовлетворить ваши корпоративные потребности:

Выездные сотрудники

Независимо от того, куда ваши сотрудники едут по делам, вы можете рассчитывать на аренду дешевых автомобилей в агентствах Car Rental Express, чтобы доставить их вовремя и безопасно.Рассмотрите возможность аренды автомобилей Car Rental Express для сотрудников, путешествующих в другие города, а также для тех, кому нужен транспорт в пределах своего города

Потенциальные клиенты

Если в ближайшем будущем ваш бизнес будет развлекать потенциальных бизнес-клиентов, серьезно подумайте о впечатляющем арендованном автомобиле, чтобы ваша встреча стала удачным началом. Предлагая аренду роскошного внедорожника, комфортабельного седана или модного спортивного автомобиля, вы можете показать своим потенциальным бизнес-клиентам, насколько важен их бизнес.

Местные путешествия

Не беспокойтесь о том, что вам придется платить сотрудникам за километраж, который они понесут на собственном автомобиле во время деловых поездок. Вместо этого зарезервируйте один из наших автомобилей напрокат.

Конференц-группы

Ваш бизнес может получить выгоду, предоставляя сотрудникам аренду автомобилей во время конференций или больших собраний. Сделайте так, чтобы ваши сотрудники почувствовали, что их ценят, и дайте им возможность пользоваться арендованным автомобилем после завершения рабочего дня.

Групповые собрания

Рассмотрите возможность аренды большого автомобиля для своих корпоративных нужд, если у вашего бизнеса предстоящая вечеринка или праздничное мероприятие.Не тратьте деньги на дорогие такси для перевозки сотрудников на мероприятие и обратно и максимально используйте бюджет мероприятия. Аренда больших автомобилей, таких как минивэны, внедорожники или пассажирские микроавтобусы, идеально подходит для безопасной доставки ваших сотрудников на любое мероприятие и обратно.

Как увеличить корпоративные продажи аренды — Операции по аренде

MCar обслуживает своих корпоративных клиентов, предлагая инклюзивные тарифы, согласованные цены на топливо, разнообразный автопарк и специальные услуги, такие как доставка и самовывоз.Фото любезно предоставлено MCar.

Аренда для предприятий — важный источник дохода для компаний по аренде, обслуживающих местный рынок. Местным предприятиям нужны автомобили напрокат, но как до них добраться?

Корпоративный счет считается арендой для бизнеса. В отличие от розничных продаж, корпоративные арендные счета включают в себя корпоративные и малые предприятия, а также партнерские отношения с туристическими агентствами, отелями, автомастерскими и дилерскими центрами.

Элизабет Алонсо, региональный менеджер MCar в Лос-Анджелесе, сравнила корпоративные счета с одеждой.Как и в случае с размерами одежды, нет двух одинаковых корпоративных клиентов.

На Международной выставке проката автомобилей в 2016 г. прошел семинар, посвященный тому, как увеличить объем продаж за пределами корпорации и как обучить свой торговый персонал. Модератор Анжела Марголит, президент Bluebird Auto Rental Systems, вместе с участниками дискуссии Хорхе Хуаном де ла Гуардия из Panama Car Rental, лицензиатом Dollar Rent A Car, обслуживающим страну Панама, и Алонсо поделились идеями о том, как операторы могут увеличить корпоративную аренду.

Вот их идеи по получению корпоративных счетов:

Компании по аренде не могут просто сидеть и ждать, пока поступят заказы.Для de la Guardia менеджеру нужно выйти на улицу и навестить потенциальных клиентов.

«Вы должны принять участие», — сказал де ла Гуардиа. «Клиентов нет в вашем офисе. Покажи свое лицо ».
Начиная с менее чем 60 автомобилей в двух местах, компания по аренде автомобилей de la Guardia выросла до более чем 2300 автомобилей в 14 точках. По данным de la Guardia, в настоящее время более 70% выручки поступает от аренды для корпоративных клиентов — по крайней мере, 1500 автомобилей зарезервированы для корпоративных клиентов.

Посещая клиентов лично, менеджер может лично познакомиться с лицами, принимающими решения в корпорации. «Еще я даю номер своего мобильного; клиенты должны знать, что они могут позвонить вам, если возникнет серьезная проблема », — сказал он.
После встречи с потенциальным клиентом де ла Гуардиа рекомендует отправить электронное письмо для уточнения.

Как только вы начнете строить отношения, как можно скорее отвечайте на электронные письма клиента. «Клиенты хотят быстрого ответа, — сказал де ла Гуардиа. «Даже если вы не знаете ответа, сообщите им, что вы его изучаете.”

Все дело в удовлетворении потребностей клиентов и укреплении доверия. «Они будут уверены, что вы дадите им правильную цену и найдете подходящую машину», — сказал он.

Для обслуживания корпоративных счетов как можно чаще посещайте клиентов. Де ла Гуардиа рассматривает получение бизнеса как функцию звонка.

В Panama Car Rental де ла Гуардиа и его команда продаж устанавливают минимальное количество посещений для корпоративных клиентов в день — не менее шести в день. В месяц отдел продаж совершает около 120 посещений.Это означает посещение клиента примерно раз в месяц.

«Нам нужно посадить много семян сейчас, а собрать урожай позже», — сказал он.

В настоящее время каждый торговый представитель обслуживает около 100 клиентов. По словам де ла Гуардиа, отдел продаж должен быть знаком с каждым корпоративным клиентом и знать его стоимость аренды. Чтобы оставаться организованным и быть в курсе последних событий по счетам, де ла Гуардиа и его менеджеры проводят еженедельные совещания по продажам.

Поскольку цены на аренду в разных компаниях, как правило, довольно схожи, чем ваша компания по аренде отличается от других?

Для де ла Гуардиа его компания выделяется тем, что делает упор на взаимоотношениях: знакомство со своими клиентами, укрепление доверия и быстрое реагирование.

Понимая потребности своих корпоративных клиентов, арендная компания также должна адаптироваться к своему продукту, чтобы соответствовать этим потребностям. Например, для нужд местной горнодобывающей промышленности компания Panama Car Rental предлагает автомобили со спецификациями для горнодобывающей промышленности.

Продажа — это возможность задавать вопросы. «Поговорив с нашими клиентами, мы адаптировали наш новый объект к потребностям наших корпоративных клиентов», — сказал де ла Гуардия. «Теперь у нас есть цех полного технического обслуживания и автомойка, чтобы наши корпоративные клиенты были счастливы забрать свои автомобили здесь.”

MCar обслуживает своих корпоративных клиентов, предлагая инклюзивные тарифы, согласованные топливные сборы и другие специальные услуги, включая раздельное выставление счетов, встречу багажа, выставление счетов третьей стороной, P.O. Отслеживание ящиков, доставка и получение, а также уникальные рабочие недели. Алонсо называет это «массовой настройкой». MCar институционализирует свое индивидуальное решение, чтобы его можно было повторять среди множества клиентов, оставаясь при этом надежным.

Компания MCar, располагающая несколькими офисами в Лос-Анджелесе, предоставила своим корпоративным клиентам специальные услуги в сфере развлечений.По словам Алонсо, эти услуги включают выставление счетов в соответствии с графиками производства, доставки и получения, студийные тарифы, общее покрытие для нескольких водителей, а также прямой и раздельный биллинг.

В настоящее время 80% доходов MCar поступает от корпоративной аренды и продолжает расти, сказала она.

Хорхе Хуан де ла Гуардия, владелец Panama Car Rental, лицензиат компании Dollar Rent A Car, говорит, что более 70% доходов его компании поступает от аренды корпоративного бизнеса.Фото любезно предоставлено Panama Car Rental.

Компании необходимо потратить время на обучение и поддержку своего отдела продаж. По словам де ла Гуардиа, Panama Car Rental заняло около пяти лет, чтобы сформировать нынешний отдел продаж.

В процессе собеседования он предлагает провести собеседование от 20 до 25 кандидатов — каждый кандидат должен пройти собеседование с несколькими людьми из вашей организации. Затем сузьте список до трех или четырех кандидатов.

«Это процесс», — сказал де ла Гуардиа.«Один из шести-семи сотрудников в конце концов работает. Если они не собираются работать, быстро уволите их ».

Чтобы удержать продавцов, важно предлагать стимулы. «Платите им хорошо, иначе их схватят другие конкуренты», — сказал он. Предложите им постоянное обучение, особенно во время визитов к клиентам. В Panama Car Rental новые продавцы будут посещать клиентов вместе с de la Guardia или другими ветеранами продаж, чтобы послушать и изучить систему.

«Мы предлагаем инструменты нашей команды продаж, такие как ноутбуки и смартфоны», — сказал де ла Гуардия.«Таким образом, у них есть подходящие инструменты для демонстрации презентации клиенту или возможность сразу же получить ценовые предложения с помощью электронного устройства».

После того, как команда продаж сформирована, сосредоточьтесь на обучении ее членов тому, как реагировать на потребности клиентов. По словам де ла Гуардиа, одно дело — получить продажу, но продавец должен знать, как выполнить заказ, чтобы поддерживать отношения с клиентом.

«Дайте своим сотрудникам обучение и поддержку», — сказал он. «И если есть проблема, менеджер должен выступить первым.”

Чтобы сосредоточиться на обслуживании уникальных потребностей корпоративных клиентов, MCar предлагает выделенные ресурсы в своих основных областях деятельности: резервирование, продажи и операции.

«Вам нужна группа бронирования, отдел продаж и операционная группа, специализирующаяся на обслуживании корпоративных клиентов», — сказал Алонсо. «Это не один человек; для этого нужна команда ».

Что касается операционной деятельности, MCar имеет команду VIP-бронирования исключительно для своих корпоративных клиентов; По словам Алонсо, это отделено от групп розничного бронирования.Команды продаж специализируются на аренде студий, гостиницах и консьержах, туристических агентствах и аренде страховых замен.

«В феврале нашим корпоративным клиентам, работающим на церемониях вручения премий« Грэмми »и« Оскар », необходимо уделять особое внимание их потребностям и обязанностям. Для обслуживания этих клиентов наши рабочие дни с 6 утра до 9 вечера. за это время », — добавил Алонсо.

Офисы

MCar даже специализируются на обслуживании определенных клиентов. По словам Алонсо, его офисы в аэропорту в основном обслуживают розничных клиентов, а офис в Беверли-Хиллз обслуживает корпоративных и VIP-клиентов.

Прокатные компании должны настроить свои арендные системы для сбора всей информации, необходимой для каждой из их корпоративных учетных записей, сказал Марголит.

Компании по аренде должны иметь возможность отслеживать дополнительные продажи, а также информацию по каждому счету, такую ​​как торговые представители компании, контактные данные по бухгалтерскому учету и номер дебиторской задолженности, а также информацию о страховании.
Объявления могут быть организованы по-разному, в том числе по доходам, торговым представителям или категориям, например, страховая замена или государственный счет.

Что касается процесса аренды, важно указать, требуется ли заказ на покупку и есть ли кредитный лимит, сказала Марголит, а также определить код ставки и установить несколько ставок, которые применяются к этой компании.
Многие современные системы также предлагают веб-порталы, позволяющие клиентам в режиме реального времени получать информацию о тарифах и наличии мест арендной компании, а также бронировать места прямо с веб-сайта арендной компании.

Не все корпоративные клиенты будут искать одинаковые автомобили.Алонсо называет разнообразный автопарк MCar азбукой: в нем есть все, от Aston Martin, Audi, Bentley, BMW и Ferrari до Chevrolet, Chrysler, Dodge, Fiat, Ford и Hyundai.

Для корпоративных клиентов менеджменту среднего звена может быть предоставлен Ford Taurus, в то время как руководитель хочет путешествовать на Mercedes-Benz или лучше, сказал Алонсо.

При замене страховки многие клиенты предпочитают (и в страховых полисах оговаривается) аналогичный (или лучший) автомобиль, чем тот, который они обычно водят. MCar включает экзотические автомобили в свой парк страховых замен — владельцы экзотических автомобилей тоже попадают в аварии.

При аренде отеля пятизвездочный гость может запросить автомобиль любого типа, в то время как гости отелей в аэропорту предпочитают низкие цены.

Если клиент ищет чего-то другого, Алонсо рекомендует прислушаться к нему или к ней. Получив несколько запросов на предоставление личных водителей, MCar открыла свою дочернюю компанию Wilshire Limousine Services, чтобы предоставить своим клиентам другой вид транспорта.

«Мы не будем самой дешевой компанией по аренде автомобилей, но мы обслуживаем наших корпоративных клиентов», — сказал Алонсо.«Речь идет о понимании того, как сделать все возможное, чтобы отличаться от всех остальных».

компаний по аренде автомобилей боятся таких стартапов, как Uber и Turo — Quartz

Ко Дню отца в этом году Бретт Портер надеется на Ferrari.

Не владеть — хотя это было бы неплохо — а покататься на день. В прошлом году его дети отпраздновали это событие, арендовав ему серебристый Mercedes Benz SL63 2009 года выпуска. Они подобрали его возле его дома в Редондо-Бич, Калифорния, а затем поехали на Concours d’Elegance, ежегодную автомобильную выставку в Беверли-Хиллз, которая привлекает людей из Lamborghinis.Жена Портера и двое сыновей устроили этот день через Turo, стартап из Сан-Франциско, который позволяет частным владельцам автомобилей сдавать свои автомобили в аренду примерно за 250 долларов.

«Это был действительно веселый день, — сказал 57-летний Портер. «Я жду его на День отца каждый год. Я собираюсь доставить им неприятности, когда не увижу Феррари на подъездной дорожке ».

Портер может исполнить свое желание — есть несколько Феррари, доступных для аренды на Туро в Большом Лос-Анджелесе, — если у Enterprise Rent-A-Car есть что сказать по этому поводу.Enterprise поддержала законодательство по крайней мере в полдюжине штатов США, которое определит новые стартапы по каршерингу как компании по аренде автомобилей и будет подчинять их длинному списку правил и положений, кампания, которая, по словам Туро, может вывести ее из бизнеса. .

Ни одна компания не готова противостоять Туро лучше, чем Enterprise, которая во всех смыслах является Голиафом для Давида Туро. Enterprise является крупнейшей компанией по аренде автомобилей в Америке с 1996 года, консолидировав отрасль, купив в 2007 году бренды National и Alamo.Enterprise Holdings Inc., материнская компания Enterprise Rent-A-Car, получила выручку в размере 22 миллиардов долларов в прошлом году, имеет парк из почти 2 миллионов легковых и грузовых автомобилей и управляет 38% арендного бизнеса в аэропортах США. В 2017 году Enterprise потратила на федеральное лоббирование 880 000 долларов, по данным Центра отзывчивой политики, больше, чем конкурирующие арендные фирмы Hertz и Avis вместе взятые.

Turo, основанная в 2009 году, привлекла 216 миллионов долларов от инвесторов, включая немецкого автопроизводителя Daimler и глобального страховщика Liberty Mutual.Обычно он берет 20% скидку с людей, сдающих свои машины в аренду, и обеспечивает страхование владельцев и арендаторов через Liberty Mutual. По состоянию на апрель Turo заявила, что на ее платформе было зарегистрировано 230 000 автомобилей в четырех странах, и недавно она стала партнером компаний по аренде автомобилей в рамках крупной международной экспансии.

Enterprise незаметно превратилась в крупнейшую компанию по аренде в США, используя дешевые офисы, армию молодых, энергичных сотрудников и дружеские отношения с людьми из автомобильной промышленности.Компания понимала, что рекомендации механиков и менеджеров по обслуживанию были чрезвычайно ценными, и она должна была доставить пиццу и пончики в гаражи, чтобы эти рабочие были довольны. Enterprise стремилась стать не просто оператором по аренде автомобилей в аэропорту, но и запасным автомобилем для американских семей.

Владение автомобилем, некогда бывшее американским обрядом посвящения, больше не является неизбежностью.

Сегодня, конечно, ситуация изменилась. Вам не нужна консультация автомеханика по аренде автомобиля, если вы можете изучить варианты в Google или Yelp.Если семейный автомобиль сломается, вы можете не беспокоиться о том, чтобы арендовать замену, когда вы можете просто взять Uber. А тысячи пунктов проката теряют свои конкурентные преимущества, когда любой, у кого есть автомобиль и смартфон, может зарегистрировать автомобиль за считанные секунды на такой платформе, как Turo’s.

Пользователи Turo бронируют аренду, общаются с автовладельцами, организуют встречи и высадки, а также производят платежи непосредственно через приложение. Продажа для владельцев заключается в том, что они могут быстро заработать, сдав в аренду автомобиль, который у них уже есть, или использовать платформу для финансирования покупки нового автомобиля.Клиентам Туро обещает лучший выбор аренды и дешевый, прозрачный процесс, свободный от линий стойки регистрации в аэропорту и торговых агентов.

Так же, как такси придерживались законов, чтобы противостоять Uber, Enterprise пыталась предотвратить техническую угрозу с помощью законодательства. Но он борется не только с Кремниевой долиной. Enterprise широко ненавидят собственные клиенты, которые жалуются на высокие комиссии, медленные счетчики аренды и грубых сотрудников; У него мрачный средний рейтинг в 1,5 звезды по версии Consumer Affairs за последний год, с 349 отзывами с одной звездой.Изменились и потребительские ценности: люди думают о своем углеродном следе и все больше хотят делиться активами на благо своих сообществ и планеты. Владение автомобилем, которое когда-то было американским обрядом посвящения, больше не является неизбежностью.

«Мы знаем, что случилось с индустрией такси», — сказал Арун Кумар, директор автомобильной практики консалтинговой фирмы AlixPartners. «Нет другой отрасли, которая подвергается такой атаке, как сегодня отрасль аренды автомобилей».

Enterprise придерживается двуединой законодательной стратегии в США: поддержание новых законопроектов по регулированию компаний каршеринга и поддержка поправок к существующему законодательству, которые определяют такие стартапы, как Turo, как компании по аренде автомобилей.Суть аргумента Enterprise заключается в том, что к компании, которая помогает потребителям арендовать автомобили, следует относиться как к любой другой компании по аренде автомобилей — независимо от того, принадлежат ли автомобили корпорации или группе незнакомцев в Интернете.

Лаура Брайант, представитель Enterprise, сообщила в электронном письме, что компания поддержала законодательство, касающееся аренды частных автомобилей во многих штатах. «Очевидно, что речь идет не только о Туро, но и о продвижении безопасности потребителей и прозрачности», — сказала она.«В идеале, в индустрии проката автомобилей такие законы должны быть приняты во всех 50 штатах, чтобы новые технологии не были случайно упущены из виду, а потребители не остались без защиты в будущем».

Turo чувствительно относится к тому, что его называют компанией по аренде автомобилей. В то время как Uber утверждает, что является не службой такси, а платформой, соединяющей людей, которым нужна поездка, с людьми, готовыми ее предоставить, Turo считает себя компанией или рынком каршеринга. Попытка определить Turo как компанию по аренде автомобилей «лежит в основе атак Enterprise на нас», — сказал Стив Уэбб, представитель Turo.Американская ассоциация проката автомобилей, торговая группа, в которую входят Enterprise, утверждала, что стартапы «должны регулироваться так же, как любая другая утка в конкурентном« пруду »». платить налоги, которых Туро в настоящее время не платит. Turo, например, не взимает налог с продаж ни с одной из своих операций. Компании по аренде также придерживаются высоких стандартов безопасности; например, они обычно не могут сдавать в аренду автомобили, которые являются частью открытого отзыва.Enterprise и Американская ассоциация аренды автомобилей заявляют, что использование компаний по аренде автомобилей и стартапов по каршерингу в соответствии с одними и теми же правилами справедливо и полезно для безопасности потребителей.

Туро считает, что у них есть скрытые мотивы. «Они наблюдали за тем, что происходило с Uber и индустрией такси, а также с Airbnb и гостиничным бизнесом, и они действительно опасались собственного выживания», — сказала об Enterprise Мишель Фанг, генеральный советник Туро. «Они рассматривают совместное использование и автономию как угрозу существованию, поэтому вкладывают в нее все, что имеют.Они покупают счета и называют их «убийцами туро» ».

В Айдахо, Индиане, Мэне и Нью-Гэмпшире Enterprise поддержала счета, которые потребовали бы от компаний каршеринга взимать налог с продаж или проживания при аренде личного автомобиля. В Калифорнии Enterprise выдвинула закон, который вынудил бы каршеринговые компании брать на себя ответственность за любые отзывы о безопасности, которые влияют на автомобили на их платформах. В Нью-Йорке, где Turo не работает из-за требований к страхованию, а его попытки принять правила штата, более благоприятные для каршеринга, неоднократно терпели неудачу, стартап утверждает, что виноваты в этом Enterprise и Hertz.

Совместное использование автомобилей — это лишь последняя угроза, на которую предприятия обращают внимание из-за изменений в транспортной отрасли.

Туро утверждает, что Enterprise предприняла еще более агрессивные шаги, чтобы сокрушить свой бизнес. Туро говорит, что в Сан-Франциско Enterprise призвал город подать иск в связи с деятельностью аэропорта Туро. Turo не имеет разрешения на работу в международном аэропорту Сан-Франциско и не платит сборы за услуги, как это делают компании по аренде автомобилей, но владельцы автомобилей иногда встречают клиентов в аэропорту или рядом с ним, чтобы оставить машину.Джон Коте, представитель городского прокурора Денниса Эрреры, заявил в электронном письме, что теория Туро о том, что Enterprise «кукловодит» судебный процесс, «просто выдумка».

Enterprise также предупредила штаты, что сокращение бизнеса по аренде автомобилей может нанести ущерб доходу, который они получают за счет определенных налогов на аренду автомобилей. «Рынок аренды автомобилей по-прежнему растет, можно сказать, что в чьем-то бизнесе произошел большой спад, я не думаю, что мы этого еще видели», — сказал Томи Гербер, заместитель вице-президента Enterprise по корпоративному управлению и связям с общественностью. слушание в финансовом комитете сената Мэриленда в ноябре 2017 г.«Но я думаю, что мы определенно осознали, что эти частные компании по аренде автомобилей растут. И поэтому, если мы ничего не сделаем, я думаю, что в конце концов штаты и города столкнутся с сокращением доходов ».

Совместное использование автомобилей — это лишь последняя угроза, на которую предприятия обращают внимание из-за изменений в транспортной отрасли. Год или два назад, когда многие штаты рассматривали законопроекты по легализации бизнес-модели таких компаний, как Uber и Lyft, Enterprise помогала добиваться освобождения от поездок, организованных через vanpool, сказал человек, знакомый с переговорами.Vanpool — это служба междугородних перевозок, которую Enterprise предлагает для поездок на расстояние в среднем 50 миль и более. Брайант сказал, что Enterprise работает «над тем, чтобы внести большую ясность в отношении настоящих сервисов совместного использования пассажиров».

Энтерпрайз почти не вредит. Глобальный доход Enterprise Holdings в 2017 финансовом году составил 22,3 миллиарда долларов, что на 7% больше, чем в предыдущем году. В том же году у Enterprise Rent-A-Car было более 7700 пунктов проката по всему миру, и утверждалось, что 90% населения США проживает в пределах 15 миль от офиса Enterprise.С 2016 по 2017 год доля Enterprise на североамериканском рынке аренды автомобилей выросла до 57%, в то время как акции Hertz и Avis Budget Group сократились, согласно данным исследовательской компании Euromonitor.

Но в бизнесе начинают проявляться трещины. Доля наземного транспорта, используемого как арендованными автомобилями, так и такси, резко снизилась среди деловых путешественников в последние годы, согласно миллионам квитанций и отчетов о расходах, проанализированных фирмой по управлению поездками Certify.В апреле Uber объявил о партнерстве со стартапом по каршерингу Getaround из Сан-Франциско для создания новой услуги по аренде автомобилей в приложении — Uber Rent. Пирог все еще растет, но гораздо больше компаний хотят получить кусок, в том числе и традиционные автопроизводители.

Двадцать с лишним лет на вершине индустрии могут успокоить любого, а бизнесу по аренде автомобилей уже давно не нужно вводить новшества.