Мерчендайзер википедия: Мерчендайзер — Вікіпедія

Мерчендайзер — Вікіпедія

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.

Мерченда́йзер, мерчанда́йзер (від англ. merchandiser — «торговець») — відповідальний працівник фірми (магазину), котрий відповідає за розміщення товарів на торгових полицях, установку спеціального торгового обладнання (холодильників, додаткових вітрин тощо), матеріалів рекламно-інформаційного призначення, що покликані стимулювати збут товару, сприяти просуванню бренду. Мерчендайзери зазвичай представляють певну торгову компанію у великих торгових мережах (супер- і гіпермаркетах). З точки зору кар’єри посаду мерчендайзера розцінюють як стартову позицію. Наступна кар’єрна сходинка в тому ж професійному напрямку — супервайзер.

В Україні професія мерчендайзера почала з’являтися лише 15-20 років тому. Разом з тим, в США ця професія з’явилася на початку 30-х років XX століття, під час Великої депресії. Активне її поширення почалося після масової появи на ринку супер- та гіпермаркетів, де обсяги купівлі-продажу набирали величезних масштабів, тобто в середині 70-х років.

Прийнято вважати, що піонерами цього процесу були Pepsi і Coca-Cola. Власне вони і почали залучати до роботи у своїх мережах фахівців, які повинні були розміщувати товар особливим чином і з таким розрахунком, щоб це сприяло зацікавленості потенційних покупців і зростанню обсягів збуту їхньої продукції. Економічна історія XX століття доводить, що актуальність професії мерчендайзера зростає особливо в часи депресій та економічної кризи, коли купівельна спроможність споживачів падає і виникає необхідність у стимулюванні млявого попиту на товари чи послуги.

Обов’язки мерчендайзера[ред. | ред. код]

Основне функціональне завдання мерчендайзера полягає у забезпеченні відповідного і максимального повного асортименту продукції компанії (фірми) на полицях магазину а також розміщення товарів у місцях, найсприятливіших для покупки. Крім того, мерчендайзер відповідає за:

нарощування поличного сегменту свого товару;
розміщення (викладку) товару згідно з корпоративною планограмою;
розміщення POS-матеріалу;
допомогу в організації промоакцій популяризації товарних брендів;
підтримку необхідного торгового запасу;
формування замовлень;
коригування роздрібних цін на товар;
аудит цін, часток полиць і промоакцій конкурентів;
вирішення локальних проблем в точці продажу;
розміщення товару на промодисплеях;

підтримання товарного виду пакування;
підтримання позитивного іміджу торгової марки (бренду).

Спеціалізації мерчендайзерів[ред. | ред. код]

мобільний (візитний) мерчендайзер, впродовж робочого дня відвідує кілька магазинів, послідовно переходячи з одного в інший;
стаціонарний мерчендайзер — виконує усі свої функції на одному робочому місці, в одному магазині;
універсальний (гібридний) мерчендайзер — працівник із плаваючим графіком роботи і може почергово працювати у якості мобільного або стаціонарного мерчендайзера, залежно від поточної потреби.

Ганна Золотих. Мерчендайзинг як інструмент маркетингової політики підприємства // Схід (журнал), 2004.

Тягунова, Н. М. Мерчандайзинг. Кредитно-модульний курс [Текст]: навч. посіб. / Н. М. Тягунова, В. В. Лісіца, Ю. В. Іванов. — К. : ЦУЛ, 2017. — 332 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2018/літм/Мерчандайзинг.pdf.
Мазаракі, А. А. Мерчандайзинг [Текст]: навч. посіб. / А. А. Мазаракі, Н. Б. Ільченко. — К. : КНТЕУ, 2015. — 292 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2015/літм/Мерчандайзинг.pdf.
Сэнд, Грегори А. Принципы мерчендайзинга [Текст] / Грегори А. Сэнд ; пер.с англ. М. С. Долженков. — Минск: Гревцов Паблишер, 2007. — 256 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2014/літп/принципи^{[недоступне посилання з липня 2019]} мерчендайзинга сенд 2007.pdf.
Мельник, І. М. Мерчандайзинг [Текст]: навч. посіб. / І. М. Мельник, Ю. М. Хом’як. — К. : Знання, 2009. — 312 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2014/літм/мерчандайзинг^{[недоступне посилання з липня 2019]} мельник 2009.pdf.

Тематичні сайти

Мерчендайзер — кто это такой, в чем заключается его работа и обязанности

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Мерчендайзер — это звучит загадочно и не совсем понятно.

Но на самом деле должность нужна и востребована в торговой точке любого формата.

Мерчендайзер — это…

Как правило, мерчендайзер — это работающий в торговых сетях представитель компании, занимающийся продвижением её товаров.

Английский термин «merchandise» в зависимости от контекста (что это?) означает и сам товар и товароведение. Merchandiser в этом случае – обозначение специальности, и означает «специалист по товарам».

Многие сегодня считают, что обязанности мерчендайзера — это доставлять товары в торговый зал и красиво расставлять на полках. Другие же считают, что специальность означает то же, что и товаровед.

На самом деле речь идёт о квалифицированном многопрофильном специалисте, обеспечивающем удобство и комфорт покупателей, и уровень продаж.

С давних времён успех торговцев зависел от того, насколько они умели показать товар лицом: насколько привлекательно располагался товар на прилавках. Официально профессия существует в России с конца 20-го века.

Сегодня грамотную и красивую раскладку товаров используют не только крупные гипермаркеты, но и небольшие магазинчики.

Мерчендайзинг – искусство розничной торговли, которое заключается в подготовке товара и места под него в торговом зале к приему посетителей.

Работа специалиста опирается на науку о поведении покупателей, родившейся и развивающейся на стыке маркетинга, социологии и психологии.

Работа мерчендайзером — что именно делает сотрудник

Работа мерчендайзером разнообразна. Он подбирает способ оптимального размещения товара в торговом зале. Это значит, что весь ассортимент, который предлагает компания, должен быть доступен покупателю.
Схема выкладки разрабатывается маркетологами. Правильная выкладка имеет своё специальное название – фейсинг.
Все товары должны иметь соответствующее оформление. В него входит техническая составляющая, включающая состояние стеллажей, обогрев и охлаждение витрин, и эстетическая: удобная расстановка и приятное освещение, наличие информационных и рекламных материалов.
Расположение товара так, чтобы отыскать его в зале можно было безо всякого труда. Для более дорогих товаров премиального качества устраиваются отдельные островки.
Проверка сроков годности, целостности упаковки, соответствия ценников, и других качественных характеристик товара.
Отчёты по продажам.

Многие компании дополнительно включают в обязанности мерчендайзера оценку работы конкурентов: отслеживание появления новинок, промоакций, динамики цен, других значимых в плане маркетинга мероприятий.

Виды мерчендайзинга

Категорийный. Работник закрепляется за категорией товара в одном магазине, как правило, крупного формата. В его обязанности входит приведение товаров эстетичный вид.
При этом их принадлежность определённому бренду учитывается лишь во вторую очередь. Основная задача – показать товар лицом, и обеспечить комфорт посетителям магазина.
Визитный. Сотрудник «привязан» к бренду, а не к месту продажи. Он работает в нескольких торговых точках, например, супермаркете, кафе, небольшом магазине эконом-класса, и не только красиво и грамотно выкладывает определённый товар, но и инструктирует персонал о требованиях, предъявляемых производителем к раскладке.Он же следит за тем, чтобы эти правила соблюдались.
Совмещенный. Сочетаются обязанности обеих вышеназванных категорий. Специалист работает с несколькими брендами, не являющимися конкурентами друг другу, и продающимися в одном торговом зале.

Совмещённый и категорийный мерчендайзеры называются также стационарными. Они обычно работают в крупных гипермаркетах с любым ассортиментом.

Визитный специалист, его часто называют мобильным, чаще посещает небольшие магазины, с целью организовать в них продажи товара определенного производителя.

Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

Специальность творческая и востребованная, на неё большой спрос. Всегда можно учиться новому, и при этом профильное высшее образование не всегда является обязательным.

В магазинах с продукцией известных брендов эта профессия хорошо оплачивается. Возможности карьерного роста очень высоки. Работы можно оформлять в портфолио (что это такое?).

К минусам можно отнести частую необходимость работы в ночное время, или в утреннее – до того как в магазине появятся покупатели.

Работа требует не только интеллектуальных, но и физических усилий: часто приходится носить тяжёлый товар или передвигать оборудование.

Несмотря на возможность раскрытия творческого потенциала, нередко приходится реализовывать идеи других специалистов – маркетологов, дизайнеров.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Использую для заработка

Рубрика: ЧАстые ВОпросы

Кто такой мерчендайзер, чем он занимается и каковы его обязанности

В чем заключается работа мерчендайзера

Термин – название этой профессии – пришел из английского языка. Merchandising обозначает работу с потребительской аудиторией для продвижения определенного товара. В оригинале merchandiser означает примерно «специалист по товарам» или «товаровед». В отечественных условиях мерчендайзер не просто продвигает товар, а озабочен увеличением его продаж всеми доступными способами: от глобальных, до мелких уловок и хитростей.

Цель современного мерчендайзера – стимулировать покупателя приобретать конкретную продукцию. А круг задач представителя этой профессии можно очертить так:

анализ потребительского спроса и предложения в конкретной точке сбыта, у конкурентов и в целом на рынке;
контроль и корректировка количества и ассортимента товара на складе и в определенной точке сбыта;
оформление торгового зала и выгодное расположение продукции;
продвижение товара и формирование бренда компании с помощью промоакций, скидок, распродаж и других привлекательных для клиентов предложений.

Мерчендайзер отвечает за удачную выкладку товаров

Плюсы и минусы профессии

Главный плюс мерчендайзинга – при определенной смекалке и внимательности влиться в профессию может даже новичок, студент без стажа и опыта какой-либо работы. Кроме того, сфера деятельности характеризуется такими преимуществами:

Творческое начало. Мерчендайзинг, по отзывам представителей этой профессии, – это нечто среднее между наукой и искусством. Алгоритм действия в конкретных ситуациях есть, но часто проблема требует неординарного подхода.
Шанс для открытия. Основные принципы и приемы работы с потребителями раскрыты и описаны. Но потребности общества под действием времени меняются, поэтому меняется и подход к клиентам. У мерчендайзера есть возможность придумать нечто новое и успешное в своем деле.
Возможность для роста. Хороших мерчендайзеров не много: их ищут и готовят крупные компании.

Среди минусов — ненормированный рабочий день. Возможно, придется задерживаться и ездить в командировки. Кроме того, рабочий ритм мерчендайзера — нестабильный. Периоды медленно продвигающихся дел могут сменяться отчаянным цейтнотом. Для начинающего специалиста в магазине или на складе немало грязной и тяжелой работенки: помыть, поставить, перенести, разгрузить.

Внимание! Нередко дополнительным требованием при устройстве на такую работу является собственный автомобиль.

Особенности мерчендайзинга в торговых компаниях разного типа

Самое популярное место работы для мерчендайзинга – магазин самообслуживания: от супермаркета до гипермаркета. Именно в таких магазинах, где покупатель сам подбирает себе товар, для увеличения продаж важно правильно направить его в нужную сторону, опираясь на подсознательную составляющую. Приемов для этого множество. У большинства из них «ноги» растут из психологии:

В штате онлайн-магазинов также есть мерчендайзеры

расположение дорогого товара на уровне глаз;
эффект «ломящихся полок»;
расстановка товара во всем магазине по определенной схеме и др.

Внимание! В мини-маркетах и небольших магазинах самообслуживания всё это куда менее значимо. Равно как и в классических магазинах с прилавком и продавцом.

В последнее время, с активным развитием интернет-продаж, вакансии мерчендайзеров открывают и крупные онлайн-магазины. Хотя такие специалисты скорее будут выполнять функции маркетологов. Они будут обслуживать не розничную торговлю, а глобальную изменчивость рынка конкретных товаров, изучать желания покупателей, предлагать стратегические решения для продвижения. Но это не будет работой «в поле».

Внимание! Если компания достаточно крупная, чтобы иметь несколько торговых точек в разных населенных пунктах, у нее возникает потребность в открытии должности супервайзера. Фактически – это руководитель мерчендайзеров, аналитик, занимающийся сбором и систематизацией информации с торговых точек, динамики рынка.

Профессия мерчендайзера достаточно интересна, свежа и располагает к внутреннему развитию и совершенствованию. Это делает ее привлекательной для молодых людей, умеющих думать и любящих действовать.

Как стать мерчендайзером: видео

Кто такой мерчандайзер, Обязанности мерчандайзера, История мерчандазинга

Все мы чуть-чуть мерчандайзеры

Мерчендайзер — товаровед. Его обязанностью является обеспечение продаваемости товара той фирмы, которой он служит. Например, если мерчендайзер работает на компанию «Юнимилк» (Danone), то стремится к тому, чтобы товары марки «Простоквашино» продавались лучше товаров марки «Домик в деревне» компании PepsiCo.

Добиваюся этого мерчендайзеры разными способами

Расстановкой товара в торговом зале
Оформлением «своего» торгового места
Рекламными компаниями
Обеспечением полного ассортимента товара
Контролем качества товара
Анализом ценовой политики фирмы

История мерчендайзинга

Собственно, законам, правилам продажи товаров столько же лет, сколько самой розничной торговле — сотни. И любая бабушка на базаре — локальный мерчандайзер. Но мерчандайзинг, как явление, и мерчандайзинг — профессия — продукты общества потребления. Основной его характеристикой является лавинообразное увеличение в последние 40-60 лет товаров и услуг. Как указывает Википедия, с 1960 по 2000 годы расходы людей на них выросли с 4,8 миллиардов долларов до 20 миллиардов, символом — повсеместная организация супер- и гипермаркетов, рожденные в 1931 и 1961 годах соответственно.

В этих огромных магазинах продается всё: от компьютеров до пуговиц, причем и то и другое и третье — разных производителей. Перед клиентом, покупателем, пользователем услуг нынче стоит задача не столько купить товар, сколько выбрать самый лучший по качеству, цене, внешнему виду и т.д. Мерчандайзеры призваны заставить посетителей магазина приобрести именно его товар. Причем, выгодно это не только «товароведу», но и, что понятно, торговой сети.

Мерчендайзер — это специалист по продвижению продукции в розничной торговле, он может быть мобильным: работать в нескольких торговых точках, стационарным — в одной, универсальным

Мерчендайзер — ответственность, внимание, интелект

Мерчендайзер — работа суровая. Лишь теоретически кажется, что он имеет дело только с товаром. Нет. Главной функцией и главным умением мерчендайзера является способность договариваться с представителями торговой сети: о месте товара на полке, количестве этого места, возможности проведения рекламных акций, стоимости всех этих мероприятий. Ведь в маркетах товары десятков фирм и за каждой стоят несчастные мерчендайзеры. Кроме того, мерчендайзер следит за количеством товара на складе, деятельностью конкурентов, ведет отчетность, в которой представлены наличие или отсутствие спроса на «его» товар, цены и количество товаров «соперников», остатки продукта и т. п.

Но зато при удачной продаваемости товара мерчендайзер, во-первых получает премии, во-вторых, может рассчитывать на повышение по службе. Рядовой мерчендайзер имеет возможность стать супервайзером, менеджером по продажам, занять должность в отделе маркетинга.

Мерчендайзер – кто это и чем занимается?

Как часто вы задавались вопросом, кто это такой мерчендайзер и чем он занимается. На самом деле не все так сложно, как может показаться.

Мерчендайзер – это представитель компании, который специализируется на продвижении товара и поддерживает положительную репутацию продвигаемого бренда. Это – творческая профессия, которая позволяет реализовать свой потенциал и получить новые возможности для развития карьеры.

Стать мерчендайзером может даже человек без опыта, и уже через пару лет получить необходимые навыки для дальнейшего освоения профессии. Нередко работодатели предпочитают брать на работу людей, получивших экономическое образование. Но есть и такие, которые специально набирают студентов и новичков, которым легче прививать, необходимые для успешной работы компании, навыки.

Практически в каждой компании, специализирующейся на оптовой и розничной торговле, существует такая должность. Любой товар нужно продвигать, а это – именно то, в чем заключается работа мерчендайзера.

Что входит в обязанности мерчендайзера?

Работа мерчендайзера – достаточно специфическая, и его должностные обязанности напрямую зависят от специфики предприятия и реализуемой продукции. Так, мерчендайзер супермаркета не просто занимается выкладкой товара на полки, но также улучшает сбыт и повышает объемы продаж. В целом, в должностные обязанности мерчендайзера входит целый комплекс мероприятий. Это:

Изучение спроса на товар, определение целевой аудитории, анализ показателей сезонности и других факторов.

Формирование и поддержание ассортимента закрепленной за мерчендайзером торговой точки, управление запасом и остатками товаров.
Организация оформления торговой точки (звук, освещение, расстановка товара и др.).
Обеспечение неограниченного перемещения покупателей по залу, обеспечение возможности выбора необходимого товара без помощи продавца.
Анализ конкурентоспособности товара, улучшение его продвижения.
Составление отчетов по итогам продаж, внесение предложений по повышению продаж.

Каковы функции мерчендайзера?

В функции мерчендайзера входит:

работа с потребителями и заказчиками для достижения оптимальных объемов продаж и решения проблем, связанных с качеством товара;

организационные мероприятия, направленные на продвижение товара, такие как презентации продуктов, дегустации, рекламные акции;
поддержание отношений с уже существующими и потенциальными клиентами, отслеживание их заказов;
поиск новой клиентуры.

Что должен знать мерчендайзер?

Мерчендайзер должен знать:

основы организации работы для формирования спроса и увеличения объемов продаж;
действующее законодательство, отвечающее за коммерческую деятельность;
основы менеджмента и маркетинга, виды рекламы и методы организации рекламной деятельности;
принципы организации торгового пространства и продаж, психологию покупателей, методы оценки эффективности размещения товаров на стеллажах;
главные качественные и потребительские свойства реализуемых товаров;
цены на товар, основы рыночной экономики, социологии психологии, этику делового общения.

Помимо обязательных знаний, мерчендайзер должен обладать такими навыками, как исполнительность, наблюдательность, креативное мышление, коммуникабельность, убедительность, уверенность в себе. Во многих случаях эти черты характера могут перевесить опыт работы и стать решающими для работодателя.

все про професію від навичок до зарплати — Work.ua

Скільки отримує мерчендайзер

Заробітна плата мерчендайзера залежить від досвіду, обсягу роботи і рівня компанії. Нерідко, крім «голої ставки», роботодавці обіцяють премії, оплату мобільного зв’язку, а якщо ви працюєте на своєму авто, компенсацію амортизації та пальне.

Вся Україна Київ Дніпро Львів Одеса Харків — Вінниця Кривий Ріг Рівне

Середня зарплата

10000 грн

Розподіл зарплат

В середньому «Мерчендайзер» в Україні заробляє 10000 грн. Це медіана заробітних плат за даними з 697 вакансій, розміщених на Work.ua із заголовком «Мерчендайзер» і за схожими запитами-синонімами «Merchandiser», «Спеціаліст з мерчандайзингу», «Спеціаліст з викладки товару» та ін. за останні 3 місяці. Діапазон, що містить медіану, виділено на графіку.

мерчендайзер — с английского на русский

мерчендайзер — ● мерчендайзер nom masculin (английский мерчендайзер) Ответственный за мерчандайзинг. Présentoir specific, que l on position à même le sol, et qui est Employé pour une période limitée de Promo de Vente. ● мерчендайзер (синонимы) nom…… Encyclopédie Universelle

мерчендайзер — mer‧chan‧dis‧er [ˈmɜːtʆndaɪzə ǁ ˈmɜːrtʆndaɪzər] существительное [исчисляемо] 1. ТОРГОВЛЯ физическим лицом или компанией, которые продают товары в магазине: • Рецессия затронула большинство U.S. Продавцы игрушек и одежды. • Косметика обычно продается через…… Финансовые и коммерческие условия

мерчендайзер — / mércendaizăr / s.m. Агент по коммерческой помощи promovează produsele noi ale unei firme şi распространяет публицистические материалы. (& LT; англ. Мерчендайзер) Trimis de claudia, 27.08.2005. Sursa: MDN MERCHANDISER MÉRCENDAIZĂR / s. м. агент по коммерческой помощи…… Dicționar Român

Мерчендайзер — Merchan * di ser, n.Торговец. Буньян. [1913 Webster]… Международный коллаборативный словарь английского языка

мерчендайзер — индексный дилер, коммерсант Burton’s Legal Thesaurus. Уильям С. Бертон. 2006… Юридический словарь

мерчендайзер — 1590-е, агент существительное из ТОВАРЫ (ср. Товары) (v.)… Словарь этимологии

мерчендайзер — (Брит.) MÉœrÊƒÉ ™ ndaÉªzÉ ™ (r) / mÉœË tÊƒ n. трейдер; тот, кто занимается розничной торговлей; продавец; торговец (также мерчендайзер)… Современный английский словарь

Мерчендайзер — Краны-манипуляторы, часто содержащие плюшевые игрушки, являются распространенным типом мерчендайзеров.Мерчендайзер — это аркадное игровое устройство, в котором есть автомат с выставкой товаров, которые можно выиграть, играя в игру. В торговле такие…… Википедия

мерчендайзер — [[t] mɜ͟ː (r) tʃəndaɪzə (r) [/ t]] мерчандайзеры N COUNT: usu supp N Мерчендайзер — это физическое или юридическое лицо, которое продает товары населению. [AM] В 1979 году Liquor Barn процветала как продавец со скидками. Синоним: торговец (в BRIT использовать розничный продавец)… Английский словарь

merchandiser — Es innecesario el uso del anglicismo merchandiser, que puede sustituirse por el término español промоторный коммерческий… Diccionario español de neologismos

Мерчендайзер — Mer | chan | di | ser [mə: tʃəndaizə] der; s, & LT; aus gleichbed.англ. америк. мерчендайзер zu engl. к товарам, вгл. ↑ Мерчандайзинг и GT; Angestellter eines Unternehmens, der für die Verkaufsförderung zuständig ist… Das große Fremdwörterbuch

мерчендайзер — с английского на все языки

мерчендайзер — ● мерчендайзер nom masculin (английский мерчендайзер) Ответственный за мерчендайзинг. Présentoir specific, que l on position à même le sol, et qui est Employé pour une période limitée de Promo de Vente. ● мерчендайзер (синонимы) nom…… Encyclopédie Universelle

мерчендайзер — индексный дилер, коммерсант Burton’s Legal Thesaurus. Уильям С. Бертон. 2006… Юридический словарь

мерчендайзер — 1590-е, агент существительное из ТОВАРЫ (ср. Товары) (v.)… Словарь этимологии

мерчендайзер — с английского на все языки

мерчендайзер — индексный дилер, коммерсант Burton’s Legal Thesaurus. Уильям С. Бертон. 2006… Юридический словарь

мерчендайзер — 1590-е, агент существительное из ТОВАРЫ (ср. Товары) (v.)… Словарь этимологии

мерчендайзер — со всех языков на русский

мерчендайзер — индексный дилер, коммерсант Burton’s Legal Thesaurus. Уильям С. Бертон. 2006… Юридический словарь

мерчендайзер — 1590-е, агент существительное из ТОВАРЫ (ср. Товары) (v.)… Словарь этимологии

brinmax