Размышления о том, как правильно спрашивать, чтобы получать ответы / Хабр
Часто приходится наблюдать, как разработчик пытается узнать у аналитика или клиента нужную ему информацию. В результате это превращается в бесконечный обмен письмами и совещаниями и не факт, что в результате разработчик получит тот ответ, который ему нужен.Основная причина в том, что у людей, которые спрашивают и у людей, которые отвечают отличаются «картины мира», т.е. разные взгляды на одни и теже вещи. Картина мира – способ восприятия и интерпретации событий и явлений [1]. К примеру, если вопрос задает разработчик, он задает вопросы с точки зрения решаемой им конкретной задачи (важной для него, но мелкой в с точки зрения системы в целом), архитектор после прочтения вопроса, может ответить на него с точки зрения архитектуры системы в целом, а аналитик на этот же вопрос — с точки зрения требований и в терминалогии сферы проекта. То есть задавая один и тот же вопрос людям с разными сферами деятельности мы можем получить разные ответы. Они не будут неправильными, просто они будут отражать разное видение одного и того же объекта/ситуации (иными словами – «картины мира»). Надо сказать, что картины мира у всех людей в принципе различаются.
Таким образом, прежде, чем задать вопрос, необходимо позаботиться о его смысловом содержании(предмете вопроса).
Предмет вопроса — это концептуальное видение объекта, определяемое исследователем и отражающее его сущностное содержание [2]. Соотвественно смысловое содержание вопроса – это выражение предмета вопроса. Именно смысловое содержание вопроса сильно зависит от взгляда на вещи. Поэтому задавая вопрос, необходимо помнить постое правило: «какой вопрос – такой ответ».
1. Закрытые вопросы – вопросы на которые можно дать однозначный ответы Да/Нет. Пример: Допускается ли использовать в рамках проекта .NET?
2. Открытые вопросы – вопросы на которых нет однозначного ответа и нам важно услышать от собеседника его мнение и взгляды по предмету вопроса. Пример: Какое будет Ваше мнение об использовании .NET в рамках проекта?
3. Наводящие вопросы – вопросы, сформулированные так, чтобы подсказать собеседнику ожидаемый от него ответ. Пример: В настоящий момент Ваши сервера работают под управлением MS Windows Server 2008, мы можем реализовать функиональность на Java или .Net. Какое будет Ваше решение?
Чтобы грамотно сформулировать вопрос, который поможет вам получить нужный ответ, можно пользоваться рядом практик:
1. Прежде чем задать вопрос, необходимо для себя четко определить предмет задаваемого вопроса(сформулировать его содержание). Иначе говоря то, о чем вы хотите спросить и что ожидаете услышать в ответ. Таким образом вы сможете заранее определить, кто сможет ответить на Ваш вопрос.
3. Избегайте избыточного использования «закрытых вопросов. Зачастую у людей, к которым адресован такой вопрос,
нет однозначного ответа и/или им нужна дополнительная информация, чтобы принять решение. Злоупотребление данным типом вопросов ведет к созданию напряженной атмосферы при коммуникации, так как у партнера может сложиться впечатление, что его допрашивают. Закрытые вопросы лучше всего использовать для подведения итогов в качестве контрольных вопросов.
6. Если Вы чувствуете, что собеседник Вас не понял или полученный ответ не совсем понятен Вам, используете уточняющие вопросы, которые позволят синхронизировать взгляды на предмет вопроса ваши и собеседника. К примеру:
— С точки зрения ведения нашего бизнеса, нам главное обеспечить производительность приложения.
— Мы правильно поняли, что при условии если будет обеспечена производительность приложения мы можем использовать .NET?
Литература:
1. Wiki Картина мира.
2. Социология: искусство задавать вопросы, Л.Я. Аверьянов
3. Как правильно задавать вопрос?
4. Ораторское мастерство, или как правильно задавать вопросы?
Умеете ли вы задавать вопросы?
Конечно, что может быть проще. Но вот парадокс, вопросы – это уникальный способ общения, который ведет к успеху, а по-настоящему успешных людей не так много. Значит, задавать вопросы мы все-таки не умеем.
На тренингах мы всегда даем темы связанные с вопросами: коучинг (по сути, искусство задавать вопросы), делегирование, проведение встреч, продажи, мастерство презентаций и публичных выступлений. Любая тема, связанная с общением, подразумевает умение задавать вопросы. И должна вам сказать, что при кажущейся простоте темы, именно здесь возникают проблемы. Люди задают вопросы, но не те, которые приводят к нужным ответам.
«Можно получить ответ на любой вопрос, если вопрос задан правильно». Платон
Вопросы есть «открывающие» человека для общения и «закрывающие» это самое общение.
Вы знаете, что такое «закрывающие» вопросы?
Все просто, если вы задаете вопрос, на который ответом будет «да/нет», то такие вопросы не заставят человека думать — «да/нет» выходит на автомате. Кроме того, такие вопросы не предполагают развернутого ответа, а значит, вы показываете, что вам абсолютно не интересно мнение человека. А сам человек бессознательно ощущает себя не нужным, не уважаемым, у него появляется чувство, что им манипулируют.
Прислушайтесь к себе – какие вопросы задаете вы сами и окружающие. Ты поел? Уроки сделал? Ты себя хорошо чувствуешь? Ты сейчас болеешь? А в спортзал ходишь? Вы закончили проект? Вам нравится эта машина? Вы покупаете?
Вас может очень сильно удивить тот факт, что львиная доля задаваемых вопросов не предполагают общение на равных, взаимное уважение и являются «закрывающими». И эта одна из причин, почему с детьми, подчиненными, клиентами возникают недоразумения. Накапливается бессознательный негативный опыт такого общения, и потом на ровном месте люди срываются или категорически не понимают, почему тот или иной человек им не нравится. Делайте выводы.
И все же такие вопросы – это часть нашей жизни и мы их тоже задаем. Только их применение имеет ограничения в использовании.
- Если вы хотите, чтобы от вас «отвязались» — не очень корректно, но иногда необходимо.
- Когда вам нужно получить 3 «Да», и включить человека в разговор – широко известная техника, но, на мой взгляд, это чистой воды манипуляция, которой стоит избегать.
- Когда вам нужно получить подтверждение понимания ваших слов, например: «Правильно ли я тебя понимаю, что…?» — хотя принципиально такой вопрос и ответ на него ничего не решают.
- Когда вы хотите, чтобы собеседник утвердился в своем решении. Например: «Значит, ты готов к тому, чтобы…?» «Итак, вы понимаете, что…?»
- Хотя бы иногда, особенно во время выступления, задавайте вопрос «Это было вам полезно?» — такой прием заставляет ценить полученную информацию.
Что такое «открывающие» вопросы?
Это вопросы, которые начинаются с вопросительного слова: какой, где, зачем, что, кто, когда, сколько. Также это могут быть их вариации. Например: с кем, кому, куда, откуда, каким образом. Эти вопросы заставляют думать, не дают возможности однозначного ответа, создают ощущение внимания к мнению и проблемам собеседника. Для клиента – это забота и уважение. Спектр использования таких вопросов невероятно широк – приведу только несколько примеров.
- Если вы выступаете, то по ходу выступления важно задавать такие вопросы…. и самому на них отвечать. Такой прием активизирует мышление и вместо того, чтобы думать о своем, аудитория теперь думает над ответами на ваш вопрос и внимательно вас слушает. Если же ответ очевиден, и вы его озвучиваете, то слушатели с вами соглашаются, непроизвольно вовлекаясь в ваше выступление еще больше.
- Когда вы передаете (делегируете) задачу подчиненному, вам следует предоставить все необходимые данные и задать простой вопрос «Как ты это понял?» или уточняющие вопросы «Что по этому пункту?» «Где будешь брать ресурсы?» «Когда будут конкретные результаты?» Только тогда вы будете уверены, что задача принята правильно.
- Когда контролируете выполнение задачи. Многие руководители делают большую ошибку и задают вопрос типа «Как дела?» и удовлетворяются ответом «Хорошо». Когда вы проверяете промежуточные результаты – задавайте вопросы, на которые ответом будут конкретные данные, и вы точно поймете, как на самом деле обстоят дела. Например, «Что уже сделано?» «Какие на данный момент есть результаты?» Если человек «плавает» в ответах, то вы сможете внести коррективы.
- Коучинг сам по себе имеет множество применений, но его суть – это вопросы, с помощью которых человека направляют к необходимому результату, заставляя действовать. Почему вопросами, а не рекомендациями? Вспомните себя, когда вам говорили, что что-то нужно сделать – часто возникает внутреннее сопротивление «а почему я», «ну, вот опять», «мне навязывают». Когда же человек отвечает на вопросы, то он сам принимает решение, как бы тяжело оно ему не давалось, но это его решение. И вероятность того, что человек последует своим собственным выводам гораздо выше. «Открывающие» вопросы прекрасно работают, как коучинг, при наставничестве «Что ты будешь делать первым?» «Что потом?» «Когда получишь первый результат?». Если вы делегировали задачу, а план действий подчиненный составил «никакой» — нельзя говорить «Теперь делаешь так». Просто задавайте вопросы и направляйте в разумное русло – вам нужен думающий подчиненный, способный принимать решения.
- Когда вы анализируете результаты. Существуют 4 гениальных вопроса, которые позволяют не зацикливаться на неудачах. «Чего я хотел? Что я получил? Как я это получил? Что я теперь буду делать по-другому?» Эти вопросы помогают сделать выводы и двигаться дальше. Они могут стать коучингом и направить куда следует.
«Чего ты хотел? – Получить «5». – Что ты получил? – «2». – Как ты это получил? – Не выучил. – Что ты теперь будешь делать по-другому? – Выучу». Это решение дастся нелегко, но если ваш ребенок его примет сам, то рано или поздно перемены к лучшему неизбежны. Также это работает с анализом результатов ваших подчиненных. Действуйте.
«Есть вопросы, которые лучше не задавать». Эрнст Хайне
В «открывающих» вопросах существует исключение – не следует спрашивать «почему». Ответ на этот вопрос заставляет людей самих себя уговаривать в правильности выбранного решения, оправдываться, «копаться» в себе.
На вопрос «Почему не сделано?» — вы услышите от подчиненного только красивую оправдательную историю. А вам не должно быть интересно «почему» — о серьезных причинах вы и сами уже будете знать, а все остальное только отговорки. Поэтому вопрос должен звучать «Что будет с этим сделано и когда?»
Клиенту вопрос «Почему не подходит?» задавать категорически нельзя. Это вопрос о прошлом и вам найдут десятки аргументов «против» — идеальных товаров и услуг не существует. Лучше спрашивайте о будущем — «зачем, для чего». Это способ переключить с «минусов» на «плюсы».
Применять этот вопрос хорошо:
- При поиске первопричин и познании мира.
- В бизнесе только в случае принятия клиентом положительного решения, чтобы усилить вовлеченность человека в принятое им решение. Пусть сам себя в который раз убедит, что его решение правильное.
«Знание может быть только у того, у кого есть вопросы». Генри Форд
Золотое правило продаж — чем больше я знаю, тем больше я продаю.
А узнать что-либо можно только с помощью вопросов, но продавцы упорно об этом забывают. Продавец должен быть любопытным и интересующимся клиентами, а не хотеть вызвать интерес к себе товару или услуге.
Среднестатистический продавец задает всего 5 вопросов, а эффективные продавцы в 5 раз больше. При этом стоит помнить, что все вопросы в продажах должны быть направлены на получение эмоционального отклика от покупателя – это 70% вероятность продажи.
Давайте разберем 4 вида вопросов, которые нужно знать, чтобы хорошо продавать.
- Социальные вопросы – это вопросы, разогревающие отношения, на которые покупателю несложно ответить. Например, в магазине на вопрос: «Здравствуйте! Чем Вам помочь?» – часто получаем в ответ вежливое «Отстаньте». Правильнее будет спросить: «Как у Вас дела? Как Вы о нас узнали?» Отличный вопрос: «Вы в нашем магазине первый раз?» Если в ответ: «Да». – «Тогда давайте я Вам все здесь покажу». Если ответ: «Нет». – «Здорово, тогда Вы помните, что у нас здесь это, а здесь это».
- Квалификационные вопросы – это вопросы выявляющие, будет ли продажа, стоит ли тратить на человека или компанию время. Важно выявить: «Кто будет принимать решение о покупке – непосредственный собеседник или кто-то другой?» «На какую сумму рассчитывает?» «Когда планирует принять решение, подписать договор, купить, получить от нас коммерческое предложение?»
- Личные вопросы – самые трудные, самые малоиспользуемые, и самые важные! Связаны они с самим человеком, и только лучшие продавцы задают их. Если человек сопротивляется таким вопросам, то это значит, что вы слишком рано начали их задавать. «Как я могу к вам обращаться? Что бы вам хотелось? Для кого? Как вы это видите? Что вы любите?»
- Вопросы по продукту. Задавайте их в последнюю очередь. Сначала определитесь с желаниями клиента, его страхами и чаяниями, а потом переходите на возможно предложение.
Начинайте в продажах с первого типа вопросов, а потом как пойдет. И помните, что продают не только продавцы. Мы все продаем — идеи, мысли, себя в качестве рабочей силы, и т.д.
«Возражение – не что иное, как скрытый вопрос». Джон Каленч
Многие знакомы с примером о полном стакане воды. Чтобы налить туда сока – нужно вылить воду. Возражения – это «вода» и чтобы их «вылить» – задавайте вопросы. Пусть человек выскажет свое мнение и задаст свои вопросы – тогда вы сможете «налить сок».
Практически в любой ситуации вопросы – это залог вашего успеха, потому что, отвечая на них, люди «выгружаются», освобождая место для новых идей, видят вашу заинтересованность, и получают максимум внимания.
«Никого нельзя лишать права выбора, это был один из первых уроков, которые преподнесла мне жизнь». Эрин Моргенштерн
Позволяйте людям самостоятельно делать выбор. В этом вам помогут альтернативные вопросы – это вопросы со словом «или». При этом чтобы контролировать ситуацию, задавайте вопросы, в которых есть «выбор без выбора».
- Если вас просят назвать время встречи – задайте вопрос с удобными для вас датами – пусть принимает решение другой человек. Так у него не будет к вам претензий — он сам выбрал, а не вы навязали. «Когда вам будет удобно: 20го или 21го? В первой или во второй половине дня? В 11 или в 12?»
- Когда вы завершаете продажу или встречу – альтернативные вопросы отличный способ подстроиться к будущему общению и удачно завершить сделку. «Как вы будете оплачивать: наличными или по безналичному расчету? Когда ждать подписанный договор: во вторник или в среду? Что вам дополнительно предоставить: …. или….?»
«Нужно уметь правильно формулировать вопрос. Это половина дела. А вторая половина — умение услышать ответ…» Борис Акунин
Лучшими собеседниками считаются те, кто умеет слушать. А вопросы — это способ слушать внимательно. Учитесь общаться, выступать и задавать вопросы правильно и будьте успешны во всем.
Как правильно задавать вопросы, если ты Junior программист | by Nikita | Daily Coding
Последние пару лет очень много занимаюсь с людьми, которые только начинают свою карьеру в ИТ. Поскольку и сами вопросы, и манера их задавать у многих людей похожи, я решил собрать свой опыт и рекомендации в одном месте.
Давным-давно я прочитал статью 2004-го года авторства Эрика Рэймонда, и всегда в карьере неукоснительно ей следовал. Она довольно большая, и заточена скорее под системных администраторов. Мне же приходится помогать людям, зачастую вообще не имеющим опыта в разработке, стать джуниорами и начать свою карьеру.
Тем, кто уже стал, или еще только мечтает стать начинающим разработчиком, я могу дать следующие рекомендации:
- Изучайте проблему самостоятельно
- Сначала сообщайте цель, потом озвучивайте проблему
- Пишите грамотно и по существу
- Задавайте вопросы по адресу и делитесь решением
- Уважайте чужое время
- Смотрите шире
А теперь подробнее.
Изучайте проблему самостоятельно
Вы изучаете какой-то язык программирования по книге или курсу. Взяли пример кода, запустили его, но он упал с непонятной для вас ошибкой. Если верить книге — он должен работать. Но вы верите глазам — он не работает. Какие есть варианты?
- Решить, что вы никогда не станете разработчиком, потому что весь мир против вас, и даже работающие примеры не работают. Бросить обучение;
- Решить, что вы никогда не станете разработчиком, потому что слишком глупы или вам не дано. Бросить обучение;
- Начать спрашивать всех знакомых, кто хоть как-то связан с ИТ, требовать чтобы разобрались почему у вас не работает. Узнать много нового о себе, обидеться. Бросить обучение;
Какой вариант правильный? Вот он:
Понять, что вы не уникальны (что бы там не говорили мама с бабушкой), а ИТ мир не так прост, как об этом трубят, когда зовут на курсы и вебинары.
Понимание того, что вы не уникальны, приводит к осознанию, что ваша проблема наверняка уже встречалась у десятков, сотен, тысяч людей. Если вы начинающий разработчик, то запросто могли что-то не заметить, не установить или не настроить. Вот чеклист, по которому я предлагаю пройти прежде, чем вы поймете, что самостоятельно решить проблему вы не можете, и вам нужна помощь:
- Убедиться, что вопрос уникален и на него нет ответа в интернете
- Внимательно изучить причину проблемы, а не следствие
- Оценить возможные варианты решения проблемы, их плюсы и минусы
- Подумать над альтернативными вариантами достижения цели
- Подумать о том, что вас могут спросить, и заранее подготовить ответы
С первым пунктом все тривиально: если текст ошибки вам совсем непонятен — копируете его в гугл, и вдумчиво читаете текст по ссылкам.
Второй: например, если ваш код упал с ошибкой “Не могу подключить стороннюю библиотеку”, то дело не в вашем коде. Дело в том, что вы не установили какую-то библиотеку, которую хотите использовать. Значит, нужно искать как ее установить, а не как починить ваш код.
Третий и четвертый весьма похожи: Что если проблема именно в этой библиотеке, и мне просто нужно поискать другую? Что если я вообще не буду использовать стороннюю библиотеку, а напишу свой код используя стандартные средства?
Пятый пункт подводит нас к следующей части: подумайте, что может спросить вас человек, к которому вы обратитесь, и держите ответы наготове.
Сначала сообщайте цель, потом озвучивайте проблему
Цель — это то, что вы хотели сделать. К примеру, написать код, который ходит в интернет и сохраняет 10 картинок со смешными котиками. Проблема — это то, почему вы видите ошибку в консоли, но не видите 10 смешных котиков. Не начинайте свой вопрос с проблемы. Начинайте его с цели, заканчивайте проблемой. Если человек, к которому вы обращаетесь за помощью, опытный разработчик и много знает, то наверняка он сможет предложить вам более простое и изящное решение проблемы. Если вы уже выбрали самое простое и изящное — он четко будет понимать, что и зачем вы хотите делать, и это ускорит получение ответа.
Хороший вопрос:
Я хочу сохранять 10 смешных котиков каждый день, чтобы смеяться и продлевать себе жизнь. Для этого я написал вот такой код: […]. Я ожидаю, что он будет подключаться к FTP серверу и загружать оттуда новые картинки. Однако, когда я запустил его, то увидел вот такую ошибку: […] Хотя через браузер я могу зайти на этот сервер.
Быстрый ответ:
Ты зря взял эту библиотеку, ее уже давно никто не поддерживает и не развивает. Возьми лучше вот эту — я сам скачиваю ей картинки с котиками!
Плохой вопрос:
Привет, мой код выдал вот такую ошибку […], ты не знаешь в чем может быть дело?
Очевидный ответ:
Привет. Нет, не знаю.
Пишите грамотно и по существу
Не нужно выливать на человека поток мыслей. Человек, к которому вы обратились за решением проблемы, занят своими делами. Сделайте так, чтобы он быстро понял, что у вас за проблема, и что вы от него хотите. Если с грамотностью у вас проблемы — используйте онлайн-сервисы проверки орфографии и пунктуации. Убрать из сообщения мусор вы можете и без онлайн сервисов. Не лейте воду, не начинайте издалека. Пишите кратко, ёмко, и по существу. Предоставьте примеры.
Плохо:
— прив как выхи прошли))) я тут пытаюсь короче собрать проект но у меня не работает падает почемуто О_о хотя вроде я все сделал как надо, подойди пожалуйста))))) тут вообщем в консоли чтото непанятное у меня((( уже прям всё попробывал ничего не работает, аааа(
Хорошо:
— Привет, я пытаюсь запустить проект, но возникла проблема. Падает сразу после команды docker-compose up, вот лог запуска и ошибка: […] Можешь подсказать как решить?
Задавайте вопросы по адресу и делитесь решением
Не стоит писать вопрос личным сообщением конкретному человеку, если только вам не сообщили, что спросить следует именно его. Лучше написать группе людей, потому что:
- Каждый занят решением своих проблем. Шанс, что кто-то в общем чате или на форуме может уделить вам время — выше.
- Шанс, что кто-то в общем чате знает, как вам помочь — выше.
- Вы оставляете другим возможность найти этот же вопрос и ответ позже.
Взгляните на последний пункт. Вы ведь уже усвоили, что проблемы надо стараться решать самостоятельно? Уже воспользовались поиском по чату/форуму/группе, но не нашли упоминания своей проблемы? Окей, тогда спрашивайте.
С другой стороны, не стоит беспокоить людей зря. По возможности исключите из списка адресатов всех, кто не может вам помочь. Чем больше сообщений приходит человеку, тем меньше шансов, что он прочитает их все. Не вырабатывайте у людей привычку выключать оповещения или просто игнорировать сообщения.
Наверняка, ваш опыт может быть полезен кому-то ещё. Сэкономьте время себе и другим, выложив ответ или решение. Следующий новичок, если он уже знает то, о чем мы здесь разговариваем, вообще не будет никого беспокоить — он найдет ваше решение поиском. Почему я говорю, что вы можете сэкономить время себе? Потому что вы можете столкнуться с этой проблемой через год, и не вспомните, как ее решали. Поиск снова спасёт.
Уважайте чужое время
Максимально упростите жизнь людям, у которых просите помощи.
Убедитесь, что ссылки, которые вы присылаете, работают. Попробуйте открыть ее в инкогнито режиме. Если по ссылке требуется авторизация, то вы увидите ошибку доступа. Например, если вы загрузили код в приватный репозиторий, или отправили ссылку на гугл диск, к которому доступ есть только у вас — человек увидит ошибку, и ему придется тратить время, чтобы сообщить об этом вам, а потом ждать, когда вы настроите доступ. Сделайте так, чтобы человек сразу увидел то, о чем вы говорите.
Не ожидайте, что кто-то захочет вспоминать, о чем вы спрашивали два дня назад. Пришлите информацию ещё раз, напомните контекст. Никому не хочется искать в переписке то, что есть у вас под рукой. Если вам лень продублировать информацию, чтобы люди не тратили своё время на поиск, значит, помощь вам не нужна.
Не выдирайте из контекста. Если присылаете лог с ошибкой, очевидно, что надо включить не только саму ошибку, но и код, вызвавший ее, с примером того, на чем он сломался.
Если для решения вашей проблемы есть установленный процесс — следуйте ему. Не стоит изобретать велосипед, если уже есть статья с пошаговым HowTo.
Не стоит добиваться ответа одного человека по разным каналам (писать в слак, скайп, телеграм) одновременно — человеку будет неприятно.
Не нужно писать одинаковое сообщение сразу нескольким людям, в надежде на то, что хотя бы кто-то вам ответит. Все эти люди могут дать вам ответ (скорее всего, он будет один и тот же), но все они на какое-то время отвлекутся от своих дел. Используйте групповые чаты.
Смотрите шире
Всё, о чём мы разговаривали здесь, применимо и за пределами сферы ИТ. Следуйте этим правилам в супермаркете, автосервисе, на отдыхе в другой стране, при общении с друзьями и родственниками. Покажите людям, что вы цените их время, и не хотите их напрягать по пустякам. Покажите, что вы потратили силы и время на то, чтобы решить проблему самостоятельно, но вам не удалось, и вам действительно нужна помощь. В благодарность люди с пониманием отнесутся к вашим проблемам, и помогут с их решением.
Как спросить по-английски, сколько времени?
Так как же спросить по-английски, сколько времени, который час? (How to ask the time in English?)
Сам вопрос: «Который час? / Сколько сейчас времени?» звучит следующим образом:
What time is it?
What is the time?
What’s the time?
Более вежливые формы обращения:
Could you tell me the time, please? | Скажите, пожалуйста, сколько времени? | Do you know what time it is? | Вы не знаете, сколько сейчас времени? |
Do you have the time? | У Вас есть часы? |
Do you happen to have the time? | Не подскажете, который час? |
Для обозначения времени в английском языке обычно используется 12-часовая система, если требуется (не понятно по контексту), то с уточнением времени суток (утра или вечера и т. д.). 24-часовая система может использоваться в расписаниях и прочих документах, требующих особой точности и однозначности.
Спросить, который час (сколько времени) | to ask the time |
Сказать, который час (сколько времени) | to tell the time |
Слово «часы» и «час» имеют несколько значений в русском языке, и поэтому переводятся по-разному, в зависимости от того, что подразумевается:
часы (как прибор, показывающий время, имеющий стрелки или табло, не предназначенный для ношения, стоящий или висящий в помещении) | clock (множественное число – clocks) |
часы (как прибор, показывающий время, имеющий стрелки или табло, предназначенный для ношения на запястье или в кармане) | watch (множественное число — watches) (наручные часы – wristwatch) |
час (в значении временного промежутка, равного 60 минутам) | hour (множественное число –
|
час (или «часов», «часа» при указании времени, с числительным, соответствующим той или иной цифре на циферблате (или экране) часов) | o’clock (форма одинакова для всех чисел) |
Итак, для обозначения часа, соответствующего той или иной цифре на циферблате (или экране) часов, используется слово “o’clock”, которое не изменяется в зависимости от предшествующей цифры:
Сейчас … | |
one o’clock | час |
two o’clock | два часа |
three o’clock | три часа |
four o’clock | четыре часа |
five o’clock | пять часов |
six o’clock | шесть часов |
seven o’clock | семь часов |
eight o’clock | восемь часов |
nine o’clock | девять часов |
ten o’clock | десять часов |
eleven o’clock | одиннадцать часов |
twelve o’clock | двенадцать часов |
Для уточнения, можно добавить следующие слова:
in the morning | утра (если очень рано, может соответствовать переводу «ночи») |
in the afternoon | дня |
in the evening | вечера |
at night | ночью (in the night – в ночи (не употребляется с указанием часа)) |
a. m. | (лат. ante meridiem) до полудня |
p. m. | (лат. post meridiem) после полудня. |
Полдень и полночь:
noon (midday) | полдень |
midnight | полночь |
It’s noon (midday). | Сейчас полдень. |
It’s midnight. | Сейчас полночь. |
at noon (at midday) | в полдень |
at midnight | в полночь |
Слово “o’clock” может и опускаться как подразумеваемое по смыслу:
It’s one (o’clock) in morning. | Сейчас час ночи. |
It’s two (o’clock) in morning. | Сейчас два часа ночи. |
It’s three (o’clock) in morning. | Сейчас три часа ночи. |
It’s four (o’clock) in morning. | Сейчас четыре часа утра. |
It’s five (o’clock) in morning. | Сейчас пять часов утра. |
It’s six (o’clock) in morning. | Сейчас шесть часов утра. |
It’s seven (o’clock) in morning. | Сейчас семь часов утра. |
It’s eight (o’clock) in morning. | Сейчас восемь часов утра. |
It’s nine (o’clock) in morning. | Сейчас девять часов утра. |
It’s ten (o’clock) in morning. | Сейчас десять часов утра. |
It’s eleven (o’clock) in morning. | Сейчас одиннадцать часов утра. |
It’s twelve (o’clock) noon. | Сейчас двенадцать часов дня (полдень). |
It’s one (o’clock) in afternoon. | Сейчас час дня. |
It’s two (o’clock) in afternoon. | Сейчас два часа дня. |
It’s three (o’clock) in afternoon. | Сейчас три часа дня. |
It’s four (o’clock) in afternoon. | Сейчас четыре часа дня. |
It’s five (o’clock) in afternoon. | Сейчас пять часов дня. |
It’s six (o’clock) in evening. | Сейчас шесть часов вечера. |
It’s seven (o’clock) in evening. | Сейчас семь часов вечера. |
It’s eight (o’clock) in evening. | Сейчас восемь часов вечера. |
It’s nine (o’clock) at night. | Сейчас девять часов вечера. |
It’s ten (o’clock) at night. | Сейчас десять часов вечера. |
It’s eleven (o’clock) at night. | Сейчас одиннадцать часов вечера. |
It’s twelve (o’clock) midnight. | Сейчас двенадцать часов ночи (полночь). |
Для уточнения могут использоваться следующие слова:
It’s … (=It is …) | Сейчас … |
exactly … | ровно … |
It’s exactly six o’clock. | Сейчас ровно шесть часов. |
… sharp / … on the dot | точно в …, ровно в … |
Meet you there. Eight o’clock sharp! | Встретимся там. Ровно в восемь! (не опаздывайте) |
The meeting will begin at two o’clock on the dot. | Собрание начнётся ровно в два часа. |
about … | около … |
It’s about three p. m. | Сейчас около трех часов дня. |
almost … | почти … |
It’s almost midnight. | Сейчас почти полночь. |
just gone …
| немного больше, чем … (начало следующего часа) |
It’s just gone ten. | Сейчас чуть больше десяти (начало одиннадцатого). |
Чтобы указать время с точностью до минут, можно использовать следующие модели построения фраз:
1-й способ (самый простой) – называть только цифры (без слова “minutes” — минуты):
Сейчас пять часов тридцать семь минут. | It’s five thirty-seven. |
Сейчас девять часов сорок минут. | It’s nine forty. |
2-й способ – с указанием часа (начавшегося или следующего). Слово “minutes” (минуты) может употребляться и не употребляться.
Если количество минут от 1 до 30, используется предлог “past” (в значении «после»), также указывается уже наступивший час:
6:22 | It’s twenty-two (minutes) past six. |
11.08 | It’s eight (minutes) past eleven. |
При этом надо быть внимательным при переводе, поскольку в русском языке обычно указывается последующий час:
It’s twenty-two (minutes) past six. | Двадцать две минуты седьмого. |
It’s eight (minutes) past eleven. | Восемь минут двенадцатого. |
Если количество минут от 31 до 59, указывается количество минут, оставшихся до наступления следующего часа и используется предлог “to” (в значении «до»):
5:46 | It’s fourteen (minutes) to six. | Без четырнадцати минут шесть. |
9:54 | It’s six (minutes) to ten. | Без шести минут десять. |
1:58 | It’s two (minutes) to two. | Без двух минут два. |
15 минут часто называют «четвертью часа», по-английски – “a quarter”.
Если говорят о начале часа, используется предлог “past” (в значении «после») и указывается уже наступивший час (при переводе на русский язык указывается последующий час):
3:15 | It’s a quarter past three. | Сейчас четверть четвертого. |
7:15 | It’s a quarter past seven. | Сейчас четверть восьмого. |
Если говорят о второй половине часа (45 минут), используется предлог “to” (в значении «до») и указывается последующий час:
3:45 | It’s a quarter to four. | Сейчас без четверти четыре. |
7:45 | It’s a quarter to eight. | Сейчас без четверти восемь. |
Для обозначения половины часа употребляется слово “half” (половина) без артикля и всегда с предлогом “past” (в значении «после») и указывается уже наступивший час (при переводе на русский язык указывается последующий час):
3:30 | It’s half past three. | Сейчас половина четвертого. |
7:30 | It’s half past seven. | Сейчас половина восьмого. |
Чтобы сказать, что часы спешат или отстают, используются слова “fast” (в значении «спешат») и “slow” (в значении «отстают»):
My watch is fast. | Мои часы спешат. |
Your watch is slow. | Ваши часы отстают. |
That clock is a little fast. | Эти часы немного спешат. |
Our clock is a little slow | Наши часы немного отстают. |
Основные предлоги, используемые со словами “o’clock” и “hour”:
at | в | at 3 o’clock | в 3 часа |
by | к, до | by 3 o’clock | к 3 часам |
for | в течение, за | for 3 hours | в течение 3-х часов |
since | с | since 3 o’clock | с 3 часов |
till | до | till 3 o’clock | до 3 часов |
in | через | in 3 hours | через 3 часa |
from … to | с … до | from 3 to 4 o’clock | с 3 до 4 часов |
Еще несколько полезных фраз:
I’ve left my watch at home. | Я забыл свои часы дома. |
I’ve lost my watch. | Я потерял свои часы. |
My watch is broken. | Мои часы сломаны. |
My watch was stolen. | Мои часы украли. |
| |
Карта сайта
Хватит спрашивать «как дела?». 5 правил успешного диалога
Фото: HIVAN ARVIZU«Как дела?» — два самых бесполезных слова в мире общения. Давайте будем честны: спрашивающий не то чтобы действительно хочет знать ответ на этот вопрос, а отвечающий едва ли будет честен. В итоге получается обмен бессмысленной информацией. Кажется, не стоит долго останавливаться и на том, что благодаря этому заезженному вопросу не получится выстроить нормальную связь с собеседником.
Но как стать харизматичным человеком и научиться вести продуктивную беседу с малознакомыми людьми и новыми приятелями? Ответ на этот вопрос нашли ученые Гарвардского университета. Они сформулировали 5 советов, благодаря которым каждый сможет научиться поддерживать приятный диалог.
Рассматривать случайную новость в качестве темы для разговора с малознакомым человеком — не лучшая идея. Сводки о спорте, погоде и других общих темах не помогут вам наладить нормальную связь с собеседником. Скорее наоборот, вынужденный разговор о том, что на самом деле никого не интересует, посеет напряжение и неловкость.
Но есть, конечно, и исключения. Если ваш босс или коллега действительно увлечены, например, футболом, то можно поговорить с ними и об этом. Правда, убедитесь для начала, что вам действительно есть что сказать и вы хотя бы немного разбираетесь в спорте.
Откройте глаза, прежде чем открыть рот. Найдите вокруг себя то, за что можно зацепиться. Например, картины на стенах, интересный гаджет, фотографии, разбросанные монеты из разных стран и другие сувениры, стоящие в кабинете. У разговора об этих вещах есть все шансы перерасти в хорошую светскую беседу, наполненную уникальными вопросами и ответами.
Сдержанная, но уместная искренность еще никого не подводила. Если у вас есть какие-то впечатления и вы понимаете, что можете поделиться ими с коллегами или новыми знакомыми, — сделайте это. Например, если вы знаете, что ваши собеседники только недавно стали родителями, а вам как раз есть что рассказать о своих детях, — поговорите про это.
Главное не быть навязчивым. Если вы только вернулись, например, из путешествия, но в офисе все сосредоточенно работают над сложным проектом, то лучше дождаться момента, когда коллеги освободятся, —например во время обеда.
Иногда важнее содержания беседы становится ее форма. Вряд ли кто-то станет спорить с тем, что внимательный слушатель имеет намного больше шансов расположить к себе собеседника, чем тот, кто просто кивает головой, смотрит в сторону и, в лучшем случае, периодически отвечает что-нибудь в духе «угу».
Задавайте вопросы и развивайте диалог. Не стоит зацикливаться на односложных ответах. В конце концов, вы вообще слушаете своего собеседника? Неужели у нас не осталось дополнительных вопросов? Но не забывайте про искренность, иначе диалог может превратиться в пытку для вас обоих.
Безусловно, эмпатия и вовлеченность — два главных правила, при соблюдении которых вам почти гарантирована удачная беседа. Правда, не стоит забывать о мимике и жестах. Старайтесь следить за тем, чтобы их использование было адекватно тому, что говорите вы или ваш собеседник.
Конечно, лучше не проявлять слишком бурные эмоции с малознакомыми людьми. Однако общаться с каменным выражением лица тоже не следует. Найдите золотую середину — улыбайтесь, будьте открытыми и не поворачивайтесь к собеседнику спиной. Это поможет вам расположить к себе новых знакомых.
Как правильно спросить
3 марта 2021 г. 17:14
Открыта регистрация на дистанционный практический курс по отработке навыков судебного допроса
С 13 марта по 10 апреля Санкт-Петербургским Институтом адвокатуры будет проводиться онлайн-курс «Судебный допрос – навык, о котором вы не знали, как правильно спросить». Участвовать в нем могут адвокаты и практикующие юристы из любых регионов России. Курс включает 4 дистанционных учебных модуля с видеоуроками, заданиями и тестами. Также в него входят 5 онлайн-тренингов, предполагающих работу в группах по игровым судебным делам, выполнение практических заданий и участие в игровых судебных процессах. Адвокатам, прошедшим курс, присваивается 30 академических часов повышения квалификации.
Курс направлен на формирование практических навыков подготовки и ведения допроса в суде. Участников курса обучат определять цель проведения допроса в зависимости от его вида (прямой или перекрестный), составлять план допроса с опорой на позицию по делу, грамотно формулировать вопросы и эффективно противостоять процессуальным нарушениям и злоупотреблениям со стороны оппонентов или председательствующего, устанавливать основные психотипы допрашиваемых лиц и специфику применимых к ним психологических моделей проведения допроса, выявлять элементы манипуляций и давления на допрашиваемого, самостоятельно подбирать и корректировать тактику ведения судебного допроса.
Все тренинги предусматривают совместную отработку навыков судебного допроса, включая работу в малых группах, анализ основных ошибок и выработку способов их устранения, получение обратной связи и практических рекомендаций преподавателей.
Каждый из четырех онлайн-тренингов последовательно открывает доступ к новым модулям программы. Они запланированы на 13 марта (10.00–13.00), 20 марта (10.00–12.30), 27 марта (10.00–13.00) и 3 апреля (10.00–13.00).
10 апреля с 10.00 до 14.00 по московскому времени состоится завершающий онлайн-тренинг.
Участники, прошедшие курс, получат сертификат о повышении квалификации. Адвокатам присваивается 30 академических часов повышения квалификации.
Зарегистрироваться на курс, а также узнать подробную информацию и программу можно на сайте Института адвокатуры.
Дополнительную информацию можно получить через мессенджер WhatsApp по номеру: +79215702269.
Как правильно спросить врача? | Primus In Pelagus Blog
Как спрашивать врача?
Как правильно задавать вопросы?
Грамотный опрос.
Меня всегда интересовало, как медпредставитель может выяснить и понять, что назначает врач без мучительных допросов.
Опрашивать врача или первостольника так, чтобы не вызвать в свой адрес негатив.
Задавать вопросы так, чтобы получить исчерпывающую информацию для последующей презентации препаратов.
Хочу поделиться с медицинскими представителями впечатлениями о прочтении книги Р. Фитцпатрика «Спроси маму».
Безусловно, чтобы сложить полное представление о книге и информации в ней, её следует прочесть, поработать над содержанием и проверить на практике данные в ней советы.
Тут приведу лишь те тезисы, которые остались в моей памяти, как полезные для эффективного опроса врача и первостольника.
Оговоримся, речь идёт исключительно об этапе опроса в структуре визита к врачу.
Напомним, что этап опроса может быть выделен в процессе переговоров, как отдельный блок, так и быть вплетён в структуру визита между другими блоками, оставаясь при этом незаметным невооруженному глазу.
Итак, кое-что полезное для медпреда по теме «опрос врача и первостольника»:
Тезисы:
- Говори/спрашивай о них, а не о своём (проблема, препарат и т.д.)
- Узнай об их действиях в прошлом, а не мнения/советы
- Меньше говори, больше молчи, наблюдай, слушай, уточняй правильность своего понимания
Важно:
- Понять цели врача и первостольника
- Понять реальные проблемы с которыми врач не готов мириться, реальные боли
- Понять/увидеть, как действуют(ли)/работают(ли)/решают(ли) задачи/проблемы врачи и первостольники
- Иногда уместна пробная сделка «Давайте», для того, чтобы проверить серьёзность их намерений/слов
- Медпред между строк может получить ответ от врача/первостольника кто должен назначить, кому надо/можно назначить, сколько можно назначить и вместо чего, за что и чем «платит» пациент
- Спросить «с кем ещё мне поговорить» и «что я ещё не спросил» (перепроверка, рекомендация, серьёзность, погружение в тему и потребности врача и первостольника)
Если есть желание разобраться глубже — пишите, звоните.
Скайп: primusinterpares2013
Телефон: +79096370055
(Посещено: 579 раз, сегодня — 1)
Как правильно задать вопрос
Сделайте франчайзинг своего бизнеса
Запланируйте БЕСПЛАТНУЮ индивидуальную встречу с одним из наших консультантов по франчайзингу сегодня, и мы поможем вам начать построение вашей франчайзинговой организации.
НачатьЧитать 4 мин
Мнения, высказанные предпринимателями участников, являются их собственными.
Есть старая пословица, которая гласит, что нужно стремиться понять, прежде чем пытаться быть понятым. Я говорю, что у нас два уха и только один рот по какой-то причине — потому что нам нужно слушать вдвое больше, чем говорить.
Коммуникация — самый важный навык, который может развить человек, и это вдвойне верно для лидеров. Но слушать не случайно. Вы, вероятно, захотите выслушать конкретную информацию. Это означает, что для хорошего общения нужно задать правильный вопрос и задать его в нужное время.Неправильный вопрос почти гарантированно приведет к неправильному ответу. Правильный вопрос, заданный в неподходящее время — в неправильном контексте, когда есть неотложные отвлекающие факторы, заданный не тому человеку, — также бесполезен.
Связано: 8 дорогостоящих ошибок, которых следует избегать при собеседовании с кандидатом на работу
Вот шаги, которые я предпринимаю, когда готов выслушать и мне нужна конкретная информация.
1. Не задавайте риторических вопросов .Риторический вопрос — это фигура речи в форме вопроса.Их обычно спрашивают, чтобы подчеркнуть точку зрения, а не получить ответ. Такие вопросы на самом деле не являются вопросами, они предназначены для того, чтобы заставить кого-то дать определенный ответ. Это ни к чему не приведет.
2. Задавайте дружеские, уточняющие вопросы .Хороший вопрос позволяет лучше понять ситуацию, а для этого не нужно заставлять людей защищаться. Унижение человека редко приводит к честной обратной связи.
3. Не устанавливайте ловушки .Не расстраивайте слушателя.Есть старая шутка, когда избиратель спросил своего сенатора, перестал ли он бить свою жену. Вопрос был разработан, чтобы заставить отказ того или иного типа не предоставлять значимую информацию. Формулируйте свои вопросы, не ограничивая их рамкой.
4. Задавайте открытые вопросы .На некоторые вопросы можно правильно ответить «да / нет», A / B, вперед / назад. Двоичные ответы часто недействительны. Лучше задать открытый вопрос — вопрос без искусственных ограничений — и дать респонденту время ответить с соответствующим уровнем детализации и нюансов.Открытые вопросы также позволяют слушателю чувствовать себя комфортнее при общении, поскольку он не вынужден делать неполный выбор.
По теме: Проблема № 1 в коммуникации для менеджеров
5. Будьте благодарны .Поблагодарите человека за ответ. В конце концов, вам, вероятно, снова понадобится их понимание.
6. Избегайте стресса .Ответы, которые даются в напряженных ситуациях, часто бывают плохими. Если ситуация напряженная, но не чрезвычайная, то короткое ожидание повышает шансы на получение качественного ответа, поскольку у респондента будет время и внимание, чтобы поразмышлять.
7. Не говорите слишком прямо .Даже если вы пытаетесь получить конкретный ответ, слишком прямой и слишком конкретный может привести к жестким ответам. Вместо того, чтобы спрашивать: «Что нам делать: А или Б?» спросите: «Какой продукт нужен рынку и как наши варианты удовлетворяют этот спрос?»
8. Тишина золотая .Будьте готовы слушать. Даже когда собеседник не разговаривает, общение продолжается. Сделайте передышку между вопросами, чтобы дать вам и собеседнику время расслабиться.Это делает ваше общение менее похожим на допрос, даже если это миссия по установлению фактов.
Прежде всего, задавайте вопросы так, как вы бы хотели, чтобы их задавали. Потратьте эту короткую секунду, чтобы подумать, как бы вы ответили на вопрос, который собираетесь задать, и если вы чувствуете себя некомфортно, вам нужно перефразировать его.
Связано: руководители стартапов раскрывают 1 вопрос, который они задают каждому кандидату
Как правильно использовать английский глагол «спросить» — Espresso English
Продвинутый курс грамматики английского языка
«Спрашивать» — один из самых распространенных глаголов в английском языке, но есть ряд деталей, которые следует помнить, когда вы используете его в предложении.Вот 8 способов правильно использовать английский глагол «спросить». 1. Спросите (у кого-нибудь) + объект
Используйте «ask for» с предметом, который хотите получить:
- Я попросил учитель за карандаш.
- Я попросил у нее за стакан воды.
- Мой сын попросил видеоигру на Рождество.
Вы также можете использовать ask (who) для , когда вещь, которую вы хотите получить, не является физическим объектом:
- Я попросил учителя о помощи с домашним заданием.
- Я собираюсь позвонить в номер , спросить совета у моей сестры .
- Давайте спросим у турагента для информации .
Используйте «спросить» в теме, по которой вы хотите получить информацию:
- Я спросил учителя о выпускном экзамене.
- Я, , спросил моего коллегу о его поездке в Португалию.
- Мой начальник спросил меня о проекте.
- Давайте спросим у турагента о рейсах в Европу.
Вы также можете использовать структуру «спросить (кого-нибудь)», за которой следует собственно вопрос, который вы задали, используя who, what, when, where, how, why:
- Я спросил моих детей , кто наводил беспорядок на кухне.
- Он спросил меня , чем я люблю заниматься по выходным.
- Давайте спросим , когда будет следующий показ фильма.
- I спросила Джилл , где она купила свое платье.
- Администратор отеля спросила меня, , сколько ночей я буду останавливаться.
- Вы когда-нибудь спрашивали его почему он не любит путешествовать?
Используйте спросите… если для вопросов «да / нет»
- Я спросил ее , она любит танцевать.
- Давайте спросим официантку , есть ли какие-нибудь специальные обеды.
- Учитель спросил класс , все ли выполнили домашнее задание.
Используйте эту структуру, если хотите, чтобы человек что-то делал (или не делал)
- Моя мама попросила меня, , убрать мою комнату.
- Я, , попросил моего секретаря распечатать отчет.
- Они попросили нас , чтобы не создавал столько шума в библиотеке.
- Врач попросил меня, , не есть за 12 часов до операции.
Я спросил у подруги, есть ли у нее какие-нибудь планы.
Я спросил свою подругу, есть ли у нее какие-нибудь планы.
Зададим учителю наш вопрос.
Давайте зададим учителю наш вопрос.
Он спросил меня о моей семье.
Он спросил меня о моей семье.
Я попросил всех выключить сотовые телефоны во время встречи.
Я попросил всех выключить мобильные телефоны во время встречи
«Какой лучший ресторан в этом районе?»
«Мне нравится Gotham Bar & Grill, но если вы спросите около , я уверен, что вы получите несколько отличных предложений.”
Он хочет пригласить ее на свидание, , но он слишком нервничает.
Также можно указать приглашение:
- Он пригласил меня на ужин .
- Он пригласил меня на обед .
- Он пригласил меня на фильм .
- Он попросил меня выпить .
- Он попросил меня принести кофе.
Я собираюсь по номеру попросить новых соседей сверх на обед завтра вечером.
Барбара попросила меня, , а не починить ее компьютер.
8. спрашивайте (кого-нибудь) снова и снова (снова)= задавайте один и тот же вопрос много раз
Я просил ее снова и снова перестать мне звонить, а она просто не слушала.
Мы, , снова и снова спрашивали его, , почему он расстроен, но он не хотел нам рассказывать.
Изображение предоставлено Грегори Саркевичем (FreeDigitalPhotos.net)
5 способов задать идеальный вопрос
Я думал, что знаю ответ. Тем не менее, я хотел быть уверенным, поэтому спросил ключевого сотрудника.
«Я думаю о переводе двух бригад в другую смену, чтобы улучшить технологический процесс», — сказал я. «Я подсчитал, что общая продуктивность должна вырасти как минимум на 10 процентов. Как вы думаете?»
Он подумал минуту. «Я полагаю, это может сработать», — сказал он.
«Я тоже так думаю», — сказал я. Я их переместил.
Моя новая ротация смены работала на бумаге. Это даже сработало на практике. Но это испортило личную жизнь нескольких замечательных сотрудников. (К счастью, я вытащил голову из своей задницы и вернул всех к их старым оборотам.)
Что случилось? Я задал неправильный вопрос.
Мы все это делаем. Задаем наводящие вопросы. Мы задаем ограничивающие вопросы. Мы задаем вопросы, предполагающие определенный ответ. (Блин, иногда мы даже не слушаем ответы — мы слишком заняты, полагая, что мы правы.)
Вот несколько способов задать неправильные вопросы:
Вы ведете свидетеля.Задать вопрос, предполагающий конкретный ответ, легко, если вы уже думаете, что правы, и просто хотите, чтобы люди сказали, что вы правы.
- «Вы не думаете, что мы должны выпустить этот приказ?»
- «Как вы думаете, нам следует ждать дольше, чем мы уже сделали?»
- «Может ли кто-нибудь придумать вескую причину не наказывать Джо?»
Каждый вопрос предполагает ответ: вы явно думаете, что вам следует отменить приказ, прекратить ждать и написать Джо.Хотя некоторые люди могут не согласиться, большинство — нет — ответ, который вы хотите услышать, очевиден.
- «Как вы думаете, что нам делать с этим заказом?»
- «Программирование еще не завершено. Как вы думаете, что нам делать?»
- «Как вы думаете, как лучше всего справиться с ситуацией Джо?»
Каждый из них является объективным, прямым и не содержит ответа на вопрос. И каждый также оставляет место для множества вариантов, которых никогда не случится…
Вы задаете / или вопросы.У вас проблема с качеством, и вы подумали о двух возможных решениях. У обоих есть положительные и отрицательные стороны. Итак, вы ищите мнение члена команды. «Должны ли мы просто выбросить все и переработать всю работу, — спросите вы, — или мы должны отправить все и надеяться, что покупатель не заметит?»
Большинство людей выберут тот или иной ответ. Но что, если есть вариант получше, который вы не рассматривали?
Лучше: «По всему заказу есть дефекты.Как вы думаете, что нам следует делать? »
Может быть, она скажет« выбросить ». Может быть, она скажет« отгрузить и надеюсь ».
Или, может быть, она скажет:« Что, если мы скажем клиенту заранее, что есть проблема. , отправьте им все и возьмите команду на склад для сортировки продукции. Это снижает влияние на клиента. Они могут использовать все, что хорошо, и им не придется ждать повторного запуска всего задания ».
Вопросы« Либо / или », как и наводящие вопросы, предполагают какой-то ответ. Вместо того, чтобы делиться вариантами, просто сформулируйте проблему.Затем спросите: «Что вы думаете?» Или «Что бы вы сделали?» Или «Как нам с этим справиться?»
А потом заткнись и дай людям подумать. Не торопитесь заполнять тишину.
Вы не пытаетесь уточнить.Задавая вопросы, вы можете почувствовать себя уязвимым, когда вы занимаетесь руководящей ролью. (Предполагается, что у вас есть все ответы, верно?) Из-за этого трудно задавать вопросы, когда вы не понимаете — особенно когда вы , как предполагается, понимает.
Не волнуйтесь: попросить разъяснений легко. Просто скажите:
- «Я впечатлен. А теперь представьте, что я ничего не знаю о том, как это работает. Как бы вы мне это объяснили?»
- «Звучит очень хорошо. Но позволь мне убедиться, что я ничего не пропускаю. Можешь провести меня через это еще раз?»
- Или, что лучше всего: «Я должен быть честным: я не уверен, что понимаю, что вы говорите, но я действительно хочу понять». (Немного смирения имеет большое значение.)
Прежде всего, не делайте вид, что понимаете, когда вы этого не делаете — все, что вы делаете, это тратите время другого человека и заставляете его позже задуматься, почему вы не испробовали его идею.
Теперь перевернем. Вот как задавать важные вопросы:
- Ограничьте вопрос одним предложением. Не стесняйтесь изложить проблему или проблему подробно, но ограничьте свой вопрос одним предложением. «Как мы можем повысить производительность?» «Как мы можем улучшить качество?» «Что бы вы сделали на моем месте?» Если вы придерживаетесь одного предложения, ваши вопросы будут открытыми.
- Указывайте варианты в вопросе, только если они действительно единственные. Но имейте в виду, что это редко — единственные варианты. Шансы, что вы уже обо всем подумали, довольно малы.
- Не затушевывайте вопрос. Вы можете подумать, что знаете ответ. Большой. Держи это при себе. Сделайте ваши вопросы нейтральными.
- Следуйте тем же принципам для уточняющих вопросов. Не торопитесь. Оставайтесь открытыми. Оставайся нейтральным.
- Говорите как можно меньше. Вы уже знаете то, что знаете.Хорошие вопросы предназначены для того, чтобы узнать, что знает другой человек. Так что молчи и слушай. Никогда не знаешь, что ты узнаешь, если спросишь правильно.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
Как удивительно хорошо задавать вопросы
«Судите человека по его вопросам, а не по его ответам». — Вольтер
Вас судят по вашим вопросам? Не продвигаетесь вперед в карьере, бизнесе, браке или не заполняете поле _______? Это может быть потому, что вы задаете неправильные вопросы.Вы должны уметь задавать вопросы.
Возможно, вы не получаете отзывов, необходимых для исправления вашего поведения. Возможно, вы не получаете тех ответов, которые вам нужно услышать. Вы также можете просто получить совершенно неверную информацию.
Чего ты хочешь?
Когда вы задаете вопрос, вы должны знать, какой ответ вы хотите получить. Я довольно много лет проработал в армии. К нам поступали отчеты разведки; нам нужны были данные, а не чье-то мнение.Это означало, что нам нужна была только информация. Мы не хотели никакого толкования. Просто факты, мэм. Когда вы задаете вопросы, убедитесь, что вы задаете их в правильном контексте.
В других случаях вам может понадобиться чье-то мнение. Например: «Что вы думаете об этом одеколоне?» Иногда требуется аргументированное мнение или совет. «Какой маршрут добраться из верхней части города в центр города?» Когда вы будете готовы задать свой вопрос, убедитесь, что у вас есть правильный источник, и они знают, чего вы от них хотите.
- Нужен ли мне фактически правильный ответ?
- Мне нужно экспертное заключение?
- Нужно ли мне обоснованное суждение?
Как удивительно хорошо задавать вопросы
Как только вы узнаете, какая информация вам нужна и к кому обратиться, вы должны задавать свои вопросы таким образом, чтобы получить наилучший ответ. Задавать удивительные вопросы — это умение, как и любой другой навык, для этого нужна практика. Вот несколько приемов, которые помогут понять, что вам нужно знать.
1. Не задавайте вопросов «да» или «нет»
Когда вы задаете вопрос «да» или «нет», вы чаще всего получаете неполную информацию. Вместо этого задайте открытый вопрос. Используя открытый вопрос, вы получите понимание и дополнительную информацию, о существовании которой вы, возможно, не знали. Вопросы с «хотел бы», «должен», «есть», «есть» и «как вы думаете» все приводят к ответам «да» или «нет». Вопросы с «кто», «что», «где», «когда», «как» или «почему» побуждают людей задуматься над своими ответами и предоставить гораздо больше информации.
2. Dig Deeper
Всегда используйте уточняющие вопросы. Если вы не ищете строго факты, в ответе, который дает вам человек, есть какое-то предположение. Задайте им следующий вопрос, например: «Что заставляет вас так говорить?» или «Почему ты так думаешь?»
Допустим, вы разговариваете с коллегой и вам нужно узнать подробности проекта. Ваш коллега говорит вам, что одному из поставщиков было очень сложно работать над проектом. Вы захотите следить за этим комментарием.Такой вопрос, как «Что вы имеете в виду, с ним трудно работать?» приведет вас к реальным фактам. Это может быть не потому, что с поставщиком особенно сложно работать, а скорее потому, что он недоступен для быстрой связи или по любому количеству внешних причин. Последующие вопросы дадут вам понимание и позволят составить собственное мнение о вещах.
3. Используйте силу тишины
Начните привыкать, задавая вопрос, ожидая ответа, выслушивая ответ и затем еще немного подождите.Часто человек, которого вы допрашиваете, имеет больше информации и откроет ее, когда вы ее дождетесь. Вы должны привыкнуть к этому периоду тишины, прежде чем дамба прорвется. Полиция и военные следователи очень эффективно используют тишину. Люди чувствуют необходимость заполнить пробелы в разговоре, и часто они затем выявляют важную информацию, которую вы ищете.
4. Не перебивай
Не перебивай собеседника. Во-первых, это говорит человеку, что вы не цените то, что он говорит.Прерывание останавливает ход их мыслей и направляет разговор так, как вы хотите, а не обязательно так, как должно идти. Задайте свой вопрос, а затем позвольте человеку ответить на него полностью, даже если вы думаете, что не получаете желаемого ответа. Внимательно слушайте то, что они говорят, и используйте это, чтобы вернуть их к теме в следующем вопросе, когда возникает естественная пауза.
Если время имеет значение и человек давно отклонился от темы, то, конечно, вам нужно прервать его.Будьте при этом как можно вежливее. Это показывает человеку, что вы уважаете то, что он говорит. Скажите что-нибудь вроде: «Извините, я хочу убедиться, что понимаю вас. Я слышал, что вы сказали… », а затем верните их к сути дела.
Продолжая поиски знаний, помните, что для того, чтобы задавать важные вопросы, нужна практика. Это означает, что вам, вероятно, не удастся добиться идеального результата на каждой прогулке. Просто начните задавать вопросы. Со временем ваши навыки улучшатся.Помните, что если вы хотите получить хорошие ответы, они приходят из правильных вопросов.
Как задавать вежливые вопросы по-английски
На английском языке есть три типа вопросов: прямой , косвенный и вопросительные теги . Прямые и косвенные вопросы используются для запроса информации, которую вы не знаете, в то время как теги вопросов обычно используются для уточнения или подтверждения информации, которую вы думаете, что знаете.
Каждый из этих трех типов вопросов можно использовать вежливо, но некоторые косвенные формы более формальны и вежливы, чем другие типы вопросов.Одна из форм, которых следует избегать, когда просят о чем-то, — это повелительная форма. Когда вы говорите «Дайте мне это» (обязательно) вместо «Не могли бы вы дать мне это» (косвенно), вы рискуете показаться грубым. Чтобы узнать больше о том, как задавать вежливые вопросы и правильно использовать каждую форму, ознакомьтесь с приведенным ниже обзором.
Задавать прямые вопросы
Прямые вопросы — это вопросы типа «да / нет», такие как «Вы женаты?» или информационные вопросы, такие как «Где вы живете?» Прямые вопросы требуют информации немедленно, без лишних слов, таких как «Мне интересно» или «Вы можете мне сказать».»
Строительство
В прямых вопросах вспомогательный глагол ставится перед предметом вопроса:
(Вопросительное слово) + Глагол помощи + Тема + Глагол + Объекты?
- Где ты работаешь?
- Они идут на вечеринку?
- Как долго она проработала в этой компании?
- Что ты здесь делаешь?
Вежливо задавать прямые вопросы
Прямые вопросы иногда могут показаться резкими или даже невежливыми, особенно когда их задает незнакомец.Например, если вы подойдете к кому-то и спросите:
- Здесь останавливается трамвай?
- Который час?
- Можете ли вы переехать?
- Тебе грустно?
Нет ничего плохого в том, чтобы задавать вопросы таким образом, но, чтобы звучать более вежливо, очень часто в начале вопроса добавляют «извините» или «простите меня». Например:
- Извините, когда уходит автобус?
- Извините, сколько сейчас времени?
- Простите, какая форма мне нужна?
- Простите, можно я здесь сяду?
Ключевые слова, которые делают прямые вопросы более вежливыми
В неформальных ситуациях можно использовать слово «может» в прямом предложении.В Соединенных Штатах «can» считается неправильным для письменного английского языка, в частности потому, что в прошлом это слово не использовалось, когда что-то просили. В США предпочитают говорить «Можно?» Вместо «Можно». В Соединенном Королевстве это слово не осуждается. Кембриджский университет публикует учебные материалы по английскому языку с фразами «Вы можете одолжить мне», «Могу я получить» и т.
В обеих странах вопросы со словом «могу» стали более вежливыми с помощью «мог бы:».
- Извините, не могли бы вы помочь мне забрать это?
- Простите, не могли бы вы мне помочь?
- Простите, не могли бы вы мне помочь?
- Не могли бы вы мне это объяснить?
«Было бы» можно также использовать, чтобы сделать вопросы более вежливыми:
- Не могли бы вы помочь мне с стиркой?
- Вы не возражаете, если я сяду здесь?
- Вы позволите мне одолжить ваш карандаш?
- Хотите что-нибудь поесть?
Еще один способ сделать прямые вопросы более вежливыми — добавить «пожалуйста» в конце вопроса.Пожалуйста, не должны появляться в начале вопроса:
- Не могли бы вы заполнить эту форму?
- Не могли бы вы мне помочь?
- Можно еще супа?
«Май» используется как формальное средство для запроса разрешения и очень вежливо. Обычно он используется с «я», а иногда и с «мы».
- Можно войти?
- Могу я воспользоваться телефоном?
- Мы можем вам помочь сегодня вечером?
- Можем ли мы внести предложение?
Задавать косвенные вопросы, чтобы быть особенно вежливым
Использование косвенных форм вопросов особенно вежливо.Косвенные вопросы требуют той же информации, что и прямые, но считаются более формальными. Обратите внимание, что косвенные вопросы начинаются с фразы («Интересно», «Как вы думаете», «Не возражаете» и т. Д.).
Строительство
Косвенные вопросы всегда начинаются с вводной фразы и, в отличие от прямых вопросов, не меняют тему. Чтобы сформировать косвенный вопрос, используйте вводную фразу, за которой следуют вопросительные слова для информационных вопросов и «если» или «нужно ли» для вопросов типа «да / нет».
Вступительная фраза + вопросительное слово / «если» / «ли» + тема + вспомогательный глагол + основной глагол?
- Подскажите, где он играет в теннис?
- Интересно, знаете ли вы, который час.
- Как вы думаете, она сможет приехать на следующей неделе?
- Извините, а вы знаете, когда уходит следующий автобус?
Вступительная фраза + вопросительное слово (или «если») + положительное предложение
- Интересно, не могли бы вы мне помочь с этой проблемой.
- Вы знаете, когда уходит следующий поезд?
- Не могли бы вы, если бы я открыл окно?
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы задаете вопрос типа «да-нет», используйте «если», чтобы связать вступительную фразу с фактическим постановкой вопроса.
- Вы знаете, придет ли она на вечеринку?
- Интересно, сможете ли вы ответить на несколько вопросов.
- Вы можете сказать, женат ли он?
В противном случае используйте вопросительное слово «где, когда, почему или как», чтобы соединить эти две фразы.
Использование тегов вопросов для уточнения
Теги вопроса превращают утверждения в вопросы. В зависимости от интонации голоса они используются для проверки информации, которую мы считаем верной, или для запроса дополнительной информации. Если в конце предложения голос повышается, человек запрашивает дополнительную информацию. Если голос падает, кто-то подтверждает известную информацию.
Строительство
Мы можем понимать теги вопросов как состоящие из двух частей, разделенных запятой.В первой части используется подлежащее, за которым следует вспомогательный глагол, используемый в прямых вопросах («Имеет ли она»). Во второй части используется противоположная форма вспомогательного глагола, за которой следует то же подлежащее («Hasn’t she»).
Тема + Глагол помощи + Объекты +, + Противоположный Глагол помощи + Тема?
- Вы ведь живете в Нью-Йорке?
- Она ведь не изучала французский?
- Мы хорошие друзья, не так ли?
- Я встречал вас раньше, не так ли?
Викторина по вежливым вопросам
Во-первых, определите, какой тип вопроса задается (т.е. прямой, косвенный или вопросительный тег). Затем введите пропущенное слово, чтобы заполнить пробел, чтобы заполнить вопрос.
- Можете ли вы сказать ______, что вы живете?
- Они не пойдут на этот урок, _____ они?
- Интересно ______ ты любишь шоколад или нет.
- ______ мне, во сколько уходит поезд?
- Простите, _____ вы помогаете мне с домашним заданием?
- Вы знаете, как долго Марк _____ работал в этой компании?
- _____ Есть предложение?
- Извините, вы знаете, _____ следующий спектакль начинается?
Ответы
- где
- будет
- если / будет ли
- Excuse / Pardon
- может / было бы
- May
Как правильно задавать вопросы — stanagexpert.com
Одна из типичных грамматических ошибок во время устного экзамена STANAG 6001 — неправильный порядок слов в вопросах.
На уровне 2 вы будете задавать вопросы в ролевой игре.
Во время выступления на уровне 3 вы будете задавать вопросы во всех трех частях экзамена: в части 1 после инструктажа вашего партнера по экзамену, в части 2A в диалоге и в части 2B в ходе обсуждения, которое является ответом на вопросы экзаменаторов.
Вы спрашиваете об этом в беседе, диалоге, интервью.Есть два основных типа прямых вопросов, которые вы задаете кому-то напрямую.
ДА / НЕТ ВОПРОСЫДа / Нет вопросы — это вопросы, на которые
можно ответить ДА или НЕТ . Порядок вопросительных слов следующий: ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ГЛАГОЛ + ПРЕДМЕТ (ЛИЦО ИЛИ ВЕЩЕСТВО) + ГЛАВНЫЙ ГЛАГОЛ (ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ) ЧТО ТАКОЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ГЛАГОЛ?Это вспомогательный глагол, придающий дополнительное значение основному глаголу.В случае вопросов, если ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ГЛАГОЛ ставится перед ГЛАВНЫМ ГЛАГОЛОМ, мы знаем, что это ВОПРОС.
В английском языке 23 вспомогательных глагола:
Основные вспомогательные глаголы :- BE, am, is, are, was and were, being, been;
- ИМЕЕТ, имел, имел;
- DO, делает, делал;
- будет,
- будет,
- должен и должен,
- может и мог бы,
- должен,
- может и мог бы.
В зависимости от времени вы можете выбрать другой вспомогательный элемент, чтобы начать свой вопрос.
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ + ПРЕДМЕТ (ЛИЦО ИЛИ ВЕЩЬ) + ГЛАВНЫЙ ГЛАГОЛ + остальная часть предложения Любишь читать? НАСТОЯЩЕЕ ПРОСТОЕ- DO любите шоколад?
- ПЛАВАЕТ ЛИ он каждый день?
- идет дождь?
- А мы уезжаем?
- СДЕЛАЛ ЛИ он это делал?
- DID они вам помогают?
- БЫЛИ ли вы когда-нибудь в Париже ?
- ЕСТЬ она уже ушла?
- Расплатились ли они перед отъездом?
- МОЖЕТ вы мне поможете?
- ХОТИТЕ зайти?
Вы также можете использовать вспомогательные службы, чтобы задать
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ , например:- НЕ им нравится эта идея?
- А ты идешь?
- НЕ МОЖЕТ он понимает?
WH отличаются от вопросов типа «да / нет» тем, что они
начинаются с вопросительного слова (слово, содержащее буквы W и H).Порядок слов в основном такой же, вы просто добавляете вопросительное слово WH в начале вопроса.Порядок слов вопроса
Wh-вопрос следующий: WH-ВОПРОС СЛОВО + ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ГЛАГОЛ + ПРЕДМЕТ (человек / вещь) + ГЛАВНЫЙ ГЛАГОЛ (действие) Где ты живешь?В английском языке довольно много СЛОВ-ВОПРОСОВ, и они имеют разные функции:
- ЧТО — запрашивать информацию — Чем вы занимаетесь?
- ЧТО… ДЛЯ — вопрос о причине — Для чего вы будете его использовать?
- КОГДА — спрашивать о времени — Когда она уезжает?
- ГДЕ — спрашиваю о месте — Где можно припарковаться?
- WHICH — спрашивая о выборе — Какой размер вам нужен?
- ВОЗ — спрашивать о людях — Кто знает правду? *
- ПОЧЕМУ — спрашивать о причине — Почему они переехали?
- ПОЧЕМУ НЕ НУЖНО — сделать предложение — Почему бы нам не пойти в кино?
- КАК — спрашивать о манере или состоянии — Как вы себя чувствуете?
HOW + ADJECTIVE или ADVERB
- КАК ДАЛЕКО — спрашивая о расстоянии — Как далеко вы проехали?
- КАК ДЛИНА — вопрос о длине — Сколько времени займет процедура?
- СКОЛЬКО — вопрос о количестве (исчисляемый) — Со сколькими людьми вы разговаривали?
- СКОЛЬКО — спрашивает о количестве (неисчислимо) — Сколько денег ей нужно?
- КАК СТАР — спрашиваю о возрасте — Сколько ему лет?
* Кто может это сделать? * — предметный вопрос.Если вы спрашиваете о предмете, вопрос не требует вспомогательного глагола.
- КТО знает правду? > Он делает.
- КТО это сделал? > Я делал.
Порядок слов в косвенных вопросах такой же, как и в утверждении, то есть SUBJECT стоит перед ГЛАГОЛОМ.
| ПОРЯДОК СЛОВ В КОСВЕННЫХ ВОПРОСАХ | |
| ДА / НЕТ ВОПРОСОВ | |
| ПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ | КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ |
| Вы можете мне помочь? | Интересно, , , можете ли вы мне помочь . |
| WH-ВОПРОСЫ | |
| Чем вы занимаетесь? | Мне нужно знать , что вы делаете . |
Почему мы используем косвенные вопросы?
Очевидно, быть менее прямым, что обычно означает быть более вежливым.
Когда вы используете косвенные вопросы, вы демонстрируете более высокий уровень владения языком, чем когда вы можете использовать только прямые вопросы.
КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ могут следовать за заявлением:
- Я ХОТЕЛ ЗНАТЬ , где находится музей.
- Я ЗАМУДАЮСЬ , если бы вы могли поговорить со мной.
- ПОЖАЛУЙСТА, СКАЖИТЕ МНЕ , как добраться до автовокзала.
- Я ПЫТАЮСЬ УЗНАТЬ , знает ли она правду.
Или вопрос:
- МОГЛИ ВЫ СКАЗАТЬ МНЕ , где находится музей?
- НУЖНО ЗНАТЬ , говорит ли он правду?
- МОГУ СПРОСИТЬ как далеко до центра города?
Если вы хотите продемонстрировать более высокий уровень владения языком, говорите по-английски вежливо и формально, ответьте правильно на косвенные вопросы!
ЗАДАВАЕМ ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫSTANAG 6001 ОБЩИЕ ВОПРОСЫ УРОВНЯ 3
В Части B Задания 1 вы должны задать вопросы или прокомментировать брифинг второго кандидата.
У вас есть 1-2 минуты на эту часть. Цель — продемонстрировать способности:
· запросить информацию
· попросить объяснения
· дать информацию / объяснение
· объект аргументов
· согласен / не согласен с мнением
Пока ваш коллега проводит свой брифинг, вам не время пересматривать свое.
Вы должны внимательно слушать и делать записи, так как после брифинга вы должны задавать вопросы по этому поводу или предлагать комментарии.
ТИПОВЫЕ ВОПРОСЫ
Есть вопросы, которые вы можете задать в разных ситуациях. Подумайте о таких факторах, как: стоимость / цена / время / ответственное лицо / последствия / примеры / альтернативные решения и т. Д.
ПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ, которые вы можете задать:
- Какова цена / стоимость…?
- Сколько времени потребуется, чтобы…?
- Сколько людей вам нужно, чтобы…?
- Кто отвечает за…?
- Какие могут быть последствия…?
- Какие… вам нужны…?
Если хотите озвучить более официально, можете задавать КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ.
- Скажите, пожалуйста, какова цена…?
- Я хотел бы знать, сколько времени это займет.
- Вы знаете, сколько людей вам понадобится…?
- Вы случайно не знаете, какими могут быть последствия…?
- Мне нужно знать, кто будет отвечать за….
ГРАММАТИЧЕСКАЯ ПРАВИЛЬНОСТЬ — один из элементов вашей оценки во время экзамена, поэтому убедитесь, что вы правильно ответили на свои вопросы!
Как задавать вопросы на английском
«Кто, что, где, когда, почему? Кто этот парень? — спросила американская джазовая группа Manhattan Transfer в 1970-х годах.К сожалению, вскоре они вошли в мир, который был грамматически бессмысленным, но, тем не менее, название их песни предлагает нам ряд вопросительных слов.
Когда мы изучаем английский онлайн , вопросительные слова — это важные термины, которые помогают нам больше узнать о предмете или теме.
Список вопросительных слов на английском языкеВот наиболее распространенные слова, используемые для создания вопроса на английском языке. Их девять (хотя «who» довольно старомодно и редко используется в общеупотребительном английском).Вы можете видеть, что восемь из девяти слов начинаются с букв «Wh»; поэтому вопросительные слова иногда называют словами «W» или «Wh». Точнее, вопросительные слова можно назвать «вопросительными».
Кто — Что — Где — Почему — Что — Когда — Чей — Кого — Как
«Может», «должен» и «хотел бы» — это другие слова, которые используются для того, чтобы задавать вопросы на английском языке. Эти слова обычно требуют ответа «да», «нет» или утвердительного ответа. Поскольку эти вопросительные слова приводят к ожидаемому ответу, на самом деле это не вопросы.
На эти вопросы могут быть даны два типа ответов. «Открытые» ответы, основанные на мнении и открытые для обсуждения. «Закрытые» ответы, как правило, основаны на фактах, кратки и требуют информации. Все вопросительные слова выше закрыты, кроме «почему» и «как». Это означает, что это лучшие слова, которые можно использовать при формулировании вопросов, которые призваны вызвать обсуждение, а не просто ответы.
Кто, , стучится в мою дверь?
Используется для выяснения того, кто именно занимается данным вопросом . Ответ обычно будет фактическим и простым.
«Кто ты лучший друг?»
«Ты, конечно».
Что за это большой предмет в углу?
Вопросительное слово «что» уместно, когда есть много возможных ответов на вопрос. Эти ответы будут нечеловеческими и обычно неодушевленными. Как и в случае с вопросами «кто», ответ, скорее всего, будет закрытым.
«Что бы вы хотели на день рождения?»
«Что-нибудь от вас будет особенным.’
Куда вы собираетесь, ?
Где вопрос, связанный с местом. Еще раз, это вопрос, требующий прямого ответа.
«Где ты купил это чудесное платье?»
«Из магазина одежды, дурачок!»
Почему море устремляется к берегу?
Это вопрос более высокого уровня, требующий объяснения ответа. Это вопросительное слово, чтобы вызвать неограниченный ответ.
«Почему солнце так ярко светит?»
«Потому что вы находитесь в комнате.’
Какой предмет ваш любимый в колледже?
Это во многом похоже на вопрос «что». Однако, хотя на вопрос «какой» существует бесконечное количество возможных ответов, на вопрос «какой» ответы ограничены. Ответ, скорее всего, будет фактическим, хотя в ответе часто требуются суждения.
«Какие серьги лучше всего смотрятся на мне?»
«Все, что ты носишь, выглядит великолепно».
Когда сбудутся твои мечты?
В то время как «кто» относится к людям и «где» размещать, на «когда» ответы будут связаны со временем.Как и на большинство других вопросов, ответы, скорее всего, будут основаны на фактах, а не на мнениях.
«Когда пора обедать?»
«Восемь часов, если к тому времени вы уже закончили готовить».
Чей голос я слышу?
Вопросительные слова «кто» и «чей» имеют сходство. Однако после «чьей» всегда будет существительное. Ответ будет закрыт.
«Чьи это туфли?»
«Думаю, они принадлежат моей сестре.’
Кому я должен сказать, что здесь?
Это устаревший термин, который сегодня нечасто используется. Многие носители английского языка не совсем уверены в его правильном использовании. Фактически, это слово служит той же цели, что и вопрос «кто», но имеет тенденцию использоваться, когда оно является объектом глагола. В современном английском языке нет необходимости использовать этот термин.
«Кого они ищут?»
«Те, у кого волосатые ноги».
Как, , я могу заставить вас улыбнуться?
Наряду с «почему» это еще одно вопросительное слово, которое иногда вызывает открытый ответ.Поэтому его идеально использовать в обсуждениях.
«Как прикоснуться к радуге?»
«Найдя, где она начинается.»
Который продвигает другой комментарий первоначального оратора, например «И как мне это сделать?»
Однако можно также использовать «как» найти ответ на прямой вопрос. Например:
«Как мне открыть дверь?»
«Попробуйте повернуть ручку».
Как и в большинстве случаев обучения, как только вы поймете концепцию, вам необходимо практикуйте это, чтобы помнить это! Попробуйте потренироваться с упражнением ниже (ответы в конце).
Подбирайте правильное вопросительное слово в начале каждого предложения:
- _____ прибывает ли посылка? (Ответ: сегодня утром.)
- _____ Изменился ли цвет моей спортивной рубашки на белый? (Я пролил на него отбеливатель.)
- Кому _____ следует ли адресовать письмо? (Сэр Реджинальд Смит-Роджерс.)
- _____ вы оставили ключ? (В дверь.)
- _____ Вы себя чувствуете сегодня утром? (Немного лучше, спасибо.)
- _____ Вы переключаете канал на телевизоре? (Нажать кнопку на пульте!)
- _____ погода как на улице? (Дождь, как обычно.)
- Из муки _____ лучше всего готовить кексы? (Я люблю использовать самоподъем.)
- _____ сейчас самая теплая погода? (На кухне. Мы устроили скандал!)
- _____ Как вы думаете, вы могли бы закончить? (Намного раньше, если вы перестанете задавать мне вопросы.)
- Я хотел бы знать _____ вы стирали мой красный топ с моей белой рубашкой?
- Кому _____ мне отправить ответ?
- Я не уверен _____, кому адресовать письмо. Можешь мне ответить?
- _____ имя должно быть на конверте? (Как видите, последние три вопроса — это похожие способы выражения одного и того же вопроса, но в каждом случае пропущенное слово отличается.