24.10.2021

Реклама канцелярии: Топ-10 креативной рекламы канцтоваров | Z&G

Привлечение клиентов для канцелярии и хозтоваров

Web-сайт

Персональный интернет-ресурс, используемый для размещения партнерских ссылок и других промо-материалов рекламодателя.

Группа или страница в соц.сети

Использование тематических публичных страниц, групп и сообществ социальных сетей для продвижения товаров и услуг рекламодателя.

Youtube канал

Размещения рекламных объявлений, а также использование собственно видео, для продвижения товара или услуги.

Реклама в социальных сетях (VK, Oдноклассники, Facebook)

Размещение постов, баннеров и других рекламных форматов в социальных сетях.

Контекстная реклама (Yandex Direct, Google Adwords)

Размещение текстово-графических объявлений по принципу соответствия с содержанием поискового запроса в таких системах, как Google, Yandex и других.

Приложения и игры в социальных сетях

Размещение рекламных баннеров в приложениях социальных сетей, появляющихся при загрузке приложения или отображающихся в его активной зоне.

PopUp Реклама

Вид интернет-рекламы, который заключается в появлении при загрузке сайта окна с рекламным изображением, при нажатии на которое пользователь переходит на страницу рекламодателя.

Тизерная сеть

Представляет собой площадку для размещения рекламных блоков, состоящих из одного или нескольких изображений и интригующей фразы, мотивирующей пользователя узнать более подробную информацию о предлагаемом товаре/услуге.

Мотивированный (стимулирующий) трафик

Формат интернет-рекламы, в рамках которого потребитель совершает целевое действие для получения бонусов.

Push – реклама

Flash-баннеры, выполненные, как правило, в виде мини-игры, мотивирующей пользователя кликнуть на сам баннер для совершения игровых действий.

ClickUnder

Формат рекламы, который представляет из себя сплошной баннер «подложенный» под веб-страницу, при клике на которую происходит переход на сайт рекламодателя.

Баннерная реклама

Реклама, размещаемая на различных сайтах в виде баннера – графического, часто анимированного рекламного сообщения, снабженного ссылкой для перехода на рекламный ресурс

Toolbar – реклама

Реклама, размещенная на панели инструментов браузера.

Гиперконтекстная реклама

Размещение в тексте гиперссылки, при наведении на которую появляется небольшой рекламный блок, тематика которого соответствует слову или сочетанию слов, на которые поставлена гиперссылка.

Реклама на бренд

Использование названия бренда в качестве ключевого слова в сетях таргетинговой рекламы.

Мобильные приложения и игры

Размещение рекламных баннеров в приложениях и играх для мобильных устройств.

PopUnder

PopUnder — вид медийной рекламы, при которой пользователю открывается новое окно при заходе на интересующий его сайт. Страница открывается под окном, в котором работает пользователь. Таким образом, пользователь не сразу автоматически закрывает рекламу, а видит ее, когда заканчивает свою интернет-сессию. Pop-under баннеры могут также принимать вид плавающих баннеров, которые передвигаются вслед за мышкой пользователя. При попытке пользователя закрыть баннер, под окнами открывается новая страница с рекламируемым сайтом.

Контекстная реклама на бренд

Контекстная реклама на бренд – вид контекстной рекламы, в котором используются в качестве ключевых слов наименование рекламируемого бренда. Запрещается большинством рекламодателей, так как по сути такая реклама «отбирает» у заказчика его же клиентов.

Вирусный маркетинг

Партизанский маркетинг — обычно к нему относят ряд методов рекламы, которые не входят в привычный набор методов рекламы, и отвечают основному принципу партизанского маркетинга — доступности для фирм с небольшим рекламным бюджетом. Среди таких методов — «вирусный маркетинг», «эмбиент медиа», «скрытый маркетинг», «эпатажный маркетинг» и другие.

Наружняя реклама

Наружняя рекламаНаружняя рекламаНаружняя рекламаНаружняя реклама

Реклама в прессе

Реклама в прессеРеклама в прессеРеклама в прессеРеклама в прессеРеклама в прессеРеклама в прессе

Реклама на радио

Реклама на радиоРеклама на радиоРеклама на радиоРеклама на радиоРеклама на радио

Реклама на ТВ

Реклама на ТВРеклама на ТВРеклама на ТВРеклама на ТВРеклама на ТВРеклама на ТВ

Реклама на транспорте

Реклама на транспортеРеклама на транспортеРеклама на транспортеРеклама на транспорте

Внутренная реклама

Внутренная рекламаВнутренная рекламаВнутренная рекламаВнутренная реклама

BTL-реклама

BTL-рекламаBTL-рекламаBTL-рекламаBTL-рекламаBTL-реклама

Реклама c помощью канцелярии.

Включение дизайна канцелярских принадлежностей в маркетинговую кампанию

23.08.2018 01:31

Экспозиция является одним из ключей, в которых вы можете добиться успеха в своей деятельности. Любой вид рекламы хорош для маркетингового плана. И как правило при планировании рекламной компании все помнят о сайте, объявлениях, листовках, билбордах, но забывают о таких вещах, что визитка или какой либо раздаточный материал уходит в «мусор» практически всегда еще до того как будет прочитан. Другое дело это размещение рекламы на предметах и сувенирах. Это могут быть чашки, брелоки, игрушки для детей с логотипами вашей фирмы, но все это довольно дорого, а вот канцелярские принадлежности стоят копейки и при этом вы можете даже не заказывать именные ручки или карандаши. Ведь можно заказать печать наклеек киев любого размера и наклеить их на нужные принадлежности.  Вот четыре причины, почему вы должны включить дизайн канцелярских принадлежностей в свой маркетинг:

1.

Фирменный бланк, который жалко выбросить.

В дизайне канцелярских принадлежностей обычно указывается название компании, адрес, телефон, e-mail и ваш сайт. Он будет содержать всю основную информацию о том, как потенциальные клиенты могут связаться с вами.

2. Первое впечатление о вас вашей компании в целом.

Как только вы передадите свои канцелярские принадлежности одному из потенциальных клиентов, он действительно почувствует, что вы серьезно относитесь к бизнесу, и будете выглядеть профессионально для него. Клиенты, несомненно, будут чувствовать себя в безопасности и будут вам доверять.

3. Публичность.

Обычно в комплект поставки канцелярских принадлежностей входят персонализированные визитные карточки, фирменные бланки, конверты и др., с благодарностью. Поскольку они профессиональны и достойны доверия каждого, ваши потенциальные клиенты также могут рекомендовать вас своим коллегам или друзьям.

4. Соотношение цена/качество данного типа рекламы.

Печать заказных канцелярских принадлежностей — это всего лишь небольшая инвестиция по сравнению с наймом агентства для рекламы вашего бизнеса. Есть также множество компаний, где вы можете нанять людей для печати своих канцелярских товаров. После того как вы нашли компанию, соответствующую вашим потребностям, вы можете сотрудничать с ней в дизайне, который вам ужен для своих канцелярских принадлежностей. Но если вы хотите, чтобы это было сделано быстро, вы можете использовать свои шаблоны.

Успешные люди обычно используют это не потому, что могут себе это позволить, а потому, что продвигают свой бренд, не нужно запоминать контактную информацию вашего бизнеса, поскольку все уже включено в канцелярские принадлежности.


Спасибо, если добавите эту статью в:

Украинская «вечная канцелярия» Nuka запустилась на Kickstarter. Нужную сумму собрали за сутки

01 Мая, 2019, 15:00

6657

Украинский стартап Nuka 30 апреля запустил кампанию на Kickstarter.

За первые сутки им удалось собрать нужную сумму — $20 000. До конца кампании еще 43 дня. 

Что делает Nuka

Nuka делает «вечную канцелярию»: это специальные блокнот и карандаш. Особенность блокнота заключается в том, что в нем можно стереть ненужную информацию. Кроме этого, он не рвется и не намокает при контакте с влагой. Записи в блокноте можно сохранять в цифровом виде, используя приложение Nuka. Карандаш сделан из сплава пяти металлов. Он отличается прочностью и тем, что его не нужно регулярно подтачивать. Не так давно карандаш получил Red Dot Awards, подробнее о нем можно прочесть здесь.

На Kickstarter можно оставить предзаказ на набор со скидкой в $30 — от $59. Доставить изделия обещают ближе к концу 2019 года — в ноябре.

Кто основал Nuka

Стартап основали 17-летние Катерина Михалко и Никита Владыкин, а также 20-летний Евгений Шило. По словам Михалко, к запуску кампании готовились 2 года, а сам старт переносили 9 раз по различным причинам. 

Контактная информация | Новосибирское УФАС

Виджет карты использует JavaScript. Включите его в настройках вашего браузера.

Внимание! Уважаемые граждане, представители предприятий, организаций, органов власти

В связи с опасностью распространения коронавирусной инфекции  канцелярия Новосибирского УФАС России осуществляет прием документов от организаций и граждан (жалобы, обращения, заявления, иная корреспонденция), направленных в адрес Управления только следующими способами:

  • Почтой России (ул. Кирова, д.3, г. Новосибирск, 630007)
  • В электронном виде на почтовый ящик [email protected]
  • Через форму обратной связи на сайте Новосибирского УФАС России
  • Посредством почтового ящика на входе в здание (Документы вынимаются с понедельника по четверг до 16-00, в пятницу до 15-00).

Доступ для посетителей, нарочных во все помещения, занимаемые Новосибирским УФАС России в здании по ул. Кирова, дом 3,  закрыт.

Просим отдавать предпочтение дистанционной работе с использованием систем видео-конференцсвязи или программ, обеспечивающих голосовую видеосвязь посредством сети «Интернет».

Все вышеперечисленные меры носят временный характер.

 


Полное наименование: Управление Федеральной антимонопольной службы по Новосибирской области
Сокращенное наименование: Новосибирское УФАС России

Адрес: ул. Кирова, д.3, г. Новосибирск, 630007

Электронная почта: [email protected]
Единый телефон управления: (383) 223-82-42

ТЕЛЕФОНЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ >> 

Канцелярия, сведения о вх. номерах: телефон (383) 231-01-42; факс (383) 223-02-65

График приема документов в канцелярии Новосибирского УФАС России (9 этаж, кабинет 916):

Понедельник — четверг: с 9 до 16 часов

Пятница: с 9 до 15 часов

Прием жалоб по ФЗ №44-ФЗ:
Понедельник — четверг: с 9 до 16 часов
Пятница: с 9 до 15 часов

При сдаче в канцелярию Новосибирского УФАС России заявлений, жалоб и других документов, имеющих приложения, в целях сохранности просим подавать их подшитыми в скоросшиватели

Обеденный перерыв с 12. 30 до 13.30; пятница — с 12.30 до 13.00

Пресс-служба, связи со СМИ: (383) 223-89-40, электронная почта пресс-службы: [email protected]

Канцелярия, сведения о вх. номерах: телефон (383) 231-01-42; факс (383) 223-02-65

Для удобства публикуем видеоинструкцию, о том, как сориентироваться в здании и быстро найти канцелярию:

Сеть гипермаркетов и универсамов «Реми»

КАТЕГОРИЯ ТОВАРА

* (нужно поставить хотя бы одну галочку)

Автотовары

Алкогольные товары

Аптечные товары

Безалкогольные напитки

Бытовая химия

Галантерея

Готовая кулинария

Детское питание, кормление

Диетические товары

Животный мир

Зерномучные товары

Канцелярия

Кетчуп, майонез, соус

Колбасные изделия

Кондитерские изделия

Консервы

Косметика и гигиена

Лёд

Масло растительное

Мёд

Молочная продукция

Морепродукты

Мороженое

Мясопродукты с/м

Овощи, фрукты

Одежда, обувь

Охлажденная продукция

Пищевые концентраты

Плодово-ягодные с/м

Полуфабрикаты с/м

Пресервы

Прикассовая зона

Приправы, сухие смеси

Продукты быстрого приготовления

Расходные материалы

Рыбная продукция

Сахар

Сезонный товар

Слабоалкогольные напитки

Снековая продукция

Собственное производство

Стройматериалы

Сухофрукты, орехи, семечки

Сырные продукты

Табачные изделия

Текстиль

Товары для дома

Товары для огорода

Услуги

Хлебо-булочные изделия

Чай, кофе, какао

Яйцо

Контакты — Амкодор

Директор по маркетингу и продвижению

Пинчук Леонид Витальевич Тел. +375(17) 308-32-11
Заместитель директора по маркетингу и продвижению
Мизер Михаил Владимирович
Тел.+375(17) 308-33-24
Управление внешнеэкономической деятельности
Заместитель начальника управления внешнеэкономической деятельности
Тел.+375(17) 308-32-64
Email: [email protected]

Отдел реализации в страны дальнего зарубежья

Начальник отдела реализации в страны дальнего зарубежья
Тел.+375(17) 308-34-10

Отдел реализации в страны СНГ (кроме РФ)

Начальник отдела реализации в страны СНГ (кроме РФ)
Михновец Людмила Анатольевна
Тел.+375(17) 308-34-15
Управление Бизнес-администрирования
Начальник управления Бизнес-администрирования
Патапенко Валерия Владимировна
Тел. +375(17) 308-33-28
Email: [email protected]

Отдел по работе с ТПС и информационными ресурсами

Начальник отдела
Буян Анатолий Александрович
Тел.+375(17) 308-33-01
Email: [email protected]
Ведущий экономист
Куленок Наталия Петровна

Отдел маркетинговых исследований

Начальник отдела
Липовка Алеся Анатольевна
Тел.+375(17) 308-34-09, +375(17) 308-33-45
Email: [email protected]

Управление отгрузки, логистики и складского хозяйства
Начальник управления отгрузки, логистики и складского хозяйства
Зезюлин Кирилл Леонидович
Тел.+375(17) 308-32-56,
+375(29)670-47-46
Email: [email protected]
Заместитель начальника управления отгрузки, логистики и складского хозяйства
Шейдерова Виктория Андреевна
Тел. +375(17) 308-34-68
Email: [email protected]

Отдел логистики

По вопросам грузоперевозок: Тел.+375(17) 308-34-68
Email: [email protected]
По вопросам работы с БелТПП: Тел.+375(17) 308-34-25
Email: [email protected]

Отдел отгрузки

Начальник отдела отгрузки
Дубовский Виктор Валерьевич
Тел.+375(17) 281-78-83
Тел.+375(29) 509-39-22
Email: [email protected]
Управление рекламной деятельности и коммуникаций
Начальник управления рекламной деятельности и коммуникаций
Бакунович Инна Ивановна
Тел.+375(17)308-33-44
E-mail:[email protected]
Отдел рекламы
Начальник отдела рекламы
Вершина Татьяна Владимировна
Тел. +375(17) 308-33-46
E-mail:[email protected]

Пресс-служба

Пресс-секретарь
Малиновский Александр Львович
Тел.+375(17) 308-32-84
E-mail:[email protected]

Бюро выставок

Бюро выставок
Тел.+375(17) 308-32-89
E-mail:[email protected]

Бюро протокола


Лавинецкая Наталья Анатольевна
Тел.+375(17) 280 02 41
E-mail:[email protected]

Официальный сайт университета имени А.И. Герцена

Страница кафедры в «Электронном Атласе»

Кафедра рекламы и связей с общественностью РГПУ им. А. И. Герцена объединяет теоретиков и практиков интегрированных коммуникаций, студентов, абитуриентов и профессионалов-выпускников, представителей коммерческих организаций, профессиональных сообществ и зарубежных вузов.

С 1998 года Институт философии человека РГПУ им. А. И. Герцена готовит специалистов по рекламе и связям с общественностью. В данный момент на кафедре реализуется подготовка бакалавров по направлению 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» (бакалавриат). Подготовка бакалавров, ведется на дневном и заочном отделениях.

Получив диплом бакалавра, выпускник сможет поступить в магистратуру или делать карьеру в коммуникационных агентствах, отделах рекламы и связей с общественностью органов власти и управления, корпораций, политических партий, общественных и некоммерческих организаций.

Среди наших выпускников – пресс-секретари, топ-менеджеры коммуникационных структур, журналисты, специалисты по Интернет-коммуникациям и СММ-маркетингу, популярные блогеры. Диплом педагогического университета позволяет работать и в системе среднего общего образования.

У кафедры сложились добрые партнерские отношения с коммуникационными агентствами, отделами связей с общественностью коммерческих и административных структур,  рекламными службами и СМИ. Это позволяет организовать эффективную практику и последующее трудоустройство студентов. Многие студенты уже в период обучения начинают сотрудничать с коммуникационными структурами.

Процесс обучения полностью обеспечен современными техническими средствами. Активно используются интерактивные формы работы: ролевая и деловая игра, креативные сессии, фото- и видео-сессии. Большое внимание уделяется работе в сети Интернет, социальных сетях и блогах.

Большинство преподавателей кафедры имеют солидный практический опыт работы в сфере рекламы, связей с общественностью и журналистики. Педагогический коллектив кафедры состоит из опытных профессоров и доцентов. Уровень их мастерства подтвержден многочисленными наградами  студентов.

Мы стремимся  установить постоянную и плодотворную коммуникацию со всеми участниками  процесса обучения специалистов коммуникационной сферы, а именно:

  • Развивать научную и образовательную деятельность

  • Оказывать информационную поддержку вузу

  • Формировать пул студентов-профессионалов

  • Поддерживать студенческие проекты

  • Развивать социальную ответственность коммерческих и некоммерческих структур СПб

  • Участвовать в жизни города

  • Обеспечивать высокое качество образовательного процесса

  • Сопровождать профессиональные инициативы

Миссия кафедры  связей с общественностью и рекламы – создать открытое пространство  компетентного образования в сфере интегрированных коммуникаций для  реализации профессиональных инициатив и творческих проектов учащихся,  учащих, партнеров и выпускников кафедры.

 

Презентации образовательных программ, реализуемых кафедрой:

 

Контакты кафедры связей с общественностью и рекламы:
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Адрес: ул. Малая Посадская, д. 26, ауд. 104

Заведующий кафедрой: заместитель директора, кандидат социологических наук, доцент Федоров Денис Андреевич

E-mail: [email protected]

Офис продаж: реклама и защита прав потребителей

12.1 Два вида рекламы

Цели обучения

  1. Определите и охарактеризуйте информационную рекламу.
  2. Определите и охарактеризуйте брендовую рекламу.

Старая специя

Одна из причин, по которой парням нравится иметь контроллер, когда пары смотрят телевизор, заключается в том, что они могут быстро переключать канал при появлении такой рекламы:

При взгляде выше пояса вы видите мужчину прекрасного телосложения, завернутого в полотенце с низкой посадкой. Сверкающими глазами, прикованными к камере, он произносит: «Привет, дамы, посмотрите на своего мужчину, то вернись ко мне, то вернись к своему мужчине, то вернись ко мне». В то время как ребята на дому передергивает, он приходит к выводу, бесспорный, «К сожалению, он не меня.» После того, как он погрузился в реальность, он успокаивает своих зрителей информацией о том, что «он хотя бы мог пахнуть мной, если бы перешел на гель для душа Old Spice». Затем он просит нас «посмотреть вниз», и пока все смотрят на его полотенце, некоторая магия зеленого экрана позволяет ему плавно появляться на романтической парусной лодке в Карибском море.Его рука переполнена бриллиантами, затем вместе с ними возникает бутылка Old Spice, и мы узнаем, что «Все возможно, когда ваш мужчина пахнет Old Spice».

Реклама привлекает потребителей. Он бывает разных форм, но две основные стратегии — это (1) информационная и (2) брендинговая.

Реклама: информация и брендинг

Есть более и менее изощренные способы соблазнить потребителей. На самом низком уровне есть реклама продуктов и сравнения, дающие прямую информацию.Когда Old Spice отложила немного денег на продажу своего геля для душа, они могли пойти по этому пути, они могли нанести какой-нибудь продукт на рубашку и попросить случайных женщин остановиться, понюхать и сообщить о запахе. Тогда можно будет выпускать журнальные развороты, объявляющие, что «трем из четырех женщин нравится аромат Old Spice!» Немного более агрессивно, женщинам можно было бы дать слепой тест на обнюхивание продуктов Old Spice и Axe или Old Spice и какой-нибудь «ведущий бренд», который, вероятно, был выбран из-за того, что он показал себя особенно плохо в сравнительном тесте.В любой форме это информационная реклама, ролики и рекламные объявления, представляющие факты, чтобы повлиять на потребителей. В нем представлены факты и надежды на то, что разумные потребители, покупающие гель для душа, выберут Old Spice.

Другие виды информационной рекламы включают сравнение цен (Old Spice стоит меньше, чем Axe) и сравнение качества (аромат Old Spice сохраняется через восемь часов после душа, а Axe исчезает только через шесть). Естественно, что для разных продуктов будут использоваться разные фактические и информационные утверждения.Иногда, наконец, этот вид рекламы называют транзакционной рекламой непосредственно об обмене денег на товар или услугу. потому что речь идет непосредственно об обмене денег на товар или услугу.

Переходя к более сложной — или, по крайней мере, менее рациональной и прямой — рекламе, есть брендинг, то есть попытка превратить продукт в бренд. В мире рекламы и маркетинга слово brand имеет очень специфическое значение. Это не название компании, производящей продукт, и не слова Old Spice или Kleenex.Вместо этого — бренд. В области маркетинга — предрасположенность потребителя к конкретному товару или услуге. репутация продукта или компании ; это то, о чем вы думаете, когда слышите имя, и чувства (хорошие или плохие), сопровождающие это имя. Технически бренд — это то, с чем остается продукт или компания, когда вы забираете все. В качестве примера на примере Old Spice представьте, что завтра все их производственные предприятия сгорают, склады затопляются, а их товары распродаются во всех магазинах. По сути, у компании не осталось ничего, нет фабрик по производству продукции, нет запасов для отправки и нет товаров для продажи на каких-либо полках. Итак, если бы вы были богатым инвестором, купили бы вы эту компанию, у которой ничего нет? Ты можешь.

Вы могли бы, потому что у него все еще есть свой бренд, он все еще имеет репутацию в умах людей, и это может стоить немалого денег. Часто, когда мы посещаем магазин и стоим перед полками, заполненными разными версиями одного вида товаров, у нас нет времени или терпения, чтобы внимательно изучить и сравнить цену за унцию или задать вопросы друзьям о том, что они рекомендуют.Мы выбираем одно средство для мытья тела — или один стиль нижнего белья или батарейки Eveready вместо Duracell — из-за идеи об этом продукте, заложенной в нашем сознании. Может быть, мы не знаем точно, откуда пришла идея или что это такое, но она есть и ведет нас к одному выбору вместо другого. Это создает впечатление, что продукт соответствует нашему виду продукта (если это тот, который мы в конечном итоге покупаем) или не нашему виду.

Рекламный ролик Old Spice — это упражнение в брендинге. Это смешно, сексуально, смущающе и чрезвычайно изысканно.Глядя на рекламу, первым делом нужно задать вопрос: «В буквальном смысле, в чем состоит сообщение?» Это из-за того, что Old Spice — хорошее соотношение цены и качества? Нет, о цене речи не идет. Это что Old Spice хорошо пахнет? Нет, единственное заявление — от этого можно пахнуть привлекательным актером. Актер (и бывший профессиональный футболист) Исайя Мустафа использует Old Spice? Нет, он говорит, что знает, но смысл не в этом. Во всяком случае, — его сообщение потенциальным потребителям состоит в том, что при желании он может украсть их подруг.Это не та информация, которая позволяет завоевать долю рынка.

К счастью для Old Spice, брендинг — это не факты или правда; это о формировании отношения и связи с особым чувством юмора и взглядами на жизнь. Подобно стилю одежды или предпочтению определенной музыки, Old Spice передает личность, которую вы цените и любите или, что так же легко, не любите. Вот почему весь рекламный ролик выглядит как шутка об определенном видении влечения, романтики и секса.Вам нравится шутка? Если вы этого не сделаете, Old Spice придется найти другой способ попасть в ваш кошелек (или кошелек вашего парня). Если вам нравится и , если все это кажется дурацким и забавным, и вы не прочь выложить это на YouTube, чтобы посмотреть еще раз, значит, вас заклеймили. Old Spice нашел способ преодолеть всю защиту, которую мы обычно устанавливаем, когда видим рекламу, весь скептицизм и цинизм, и заставил нас почувствовать себя частью чего-то, что включает в себя продукты этой компании.

В общих чертах, наконец, есть два вида рекламы, две стратегии влияния на выбор потребителей. Один работает, апеллируя к фактам и предоставляя информацию; другой апеллирует к эмоциям и создает образ жизни. Оба вида рекламы вызывают этические вопросы.

  1. Информационная реклама провоцирует вопросы о правде и лжи.
  2. Усилия по брендингу вызывают вопросы о связи между нашими продуктами и тем, кем мы являемся как личности и культурой.

Ключевые выводы

  • Информационная реклама использует факты, чтобы убедить потребителей.
  • Брендированная реклама пытается придать продукту индивидуальность и репутацию.

Контрольные вопросы

  1. Вы можете привести пример информационного объявления? Какая информация предоставляется и как она убеждает потребителей?
  2. Вы можете привести пример рекламного объявления? Какая индивидуальность и отношение связаны с продуктом? Как эти характеристики могут убедить потребителей?

12.2 Должна ли реклама говорить правду?

Цели обучения

  1. Обозначьте различные виды и степени лживой рекламы.
  2. Обсудите правовые и нормативные меры реагирования на ложную рекламу.
  3. Определите этические проблемы, связанные с вводящей в заблуждение рекламой.

Виды мошеннической рекламы

Первоначальный способ отличить информационную рекламу от брендинга — это спросить, должны ли потребители спрашивать, верны ли утверждения.В случае телевизионного ролика о мытье тела Old Spice вопросов нет. Актер утверждает, что «с Old Spice возможно все», поскольку из его рук волшебным образом текут алмазы. Но никто не стал бы покупать продукт в расчете на бриллианты. Нет, потому что рекламные объявления не являются ни правдой, ни ложью. Как и в случае с фильмами, вы наслаждаетесь ими (или нет), не беспокоясь о том, может ли это действительно случиться. Информационная реклама, с другой стороны, черпает свою силу в продаже потребителям неопровержимых фактов. Когда в рекламе утверждается, что продукт стоит меньше, чем аналогичные предложения от конкурентов, первый вопрос: «правда?» Когда ответ «нет», реклама обманчива.

Информационная реклама может быть обманчива четырьмя способами:

  1. Ложные заявления — вид лживой рекламы, в которой сделанные заявления являются прямо ложными. прямо искажать факты. Например, в рекламе мытья тела Old Spice может быть объявлено, что его цена за унцию ниже, чем у Ax. Однако когда вы идете в магазин, все наоборот. Может случиться так, что рекомендованная производителем розничная цена ниже или Axe продается по специальной цене, но если в объявлении говорится, что Old Spice дешевле, а это не так, это ложное утверждение.
  2. Претензии, скрывающие факты Вид лживой рекламы, в которой сделанные утверждения не являются прямо ложными, а умышленно упускается соответствующая информация. встречаются чаще, чем прямо ложные, потому что они не категорически ложны и их нелегко опровергнуть. Гель для душа, например, может удобно не учитывать тот факт, что химические запахи часто по-разному реагируют на разные типы кожи и температуру тела, а это означает, что продукт может хорошо пахнуть для одного человека, но вызывать тошноту при использовании большинством других.Другой набор примеров связан с печально известным мелким шрифтом на контрактах. Каждый день кто-то где-то получает предложение о бесплатном выпуске журнала и присылает визитку. Однако только через несколько месяцев они понимают, что получение бесплатного номера также обязывает их покупать годовой доход. Другой пример скрытого факта — сок, сделанный из «натуральных ингредиентов», и оказывается, что натуральным ингредиентом является сахар, который является натуральным, но не фруктовый сок из настоящих апельсинов, которого вы ожидали.
  3. Неоднозначные утверждения — это разновидность лживой рекламы, в которой утверждения не являются прямо ложными, а используется правдивая информация или ее преувеличение вводит в заблуждение. напоминают скрытые факты в том, что они не являются прямой ложью. Там, где утверждения, скрывающие факты, манипулируют потребителями, упуская что-то, двусмысленные утверждения вводят в заблуждение, добавляя слишком много. Например, мытье тела может объявить, что оно «убивает вонючие бактерии, которые женщины больше всего ненавидят», и это может быть правдой, но Намек на то, что только Old Spice делает это, вводит в заблуждение, потому что все мыла и смывки уничтожают некоторые бактерии.Просто вода немного смывает. Точно так же Виагра сообщает, что перед использованием продукта мужчинам следует проконсультироваться со своим врачом, чтобы «убедиться, что вы достаточно здоровы, чтобы заниматься сексом». Заблуждение состоит в том, что рок-н-ролл будет настолько интенсивным, что может быть опасен для жизни. Правда в том, что сам по себе препарат может быть опасен для нездоровых. Наконец, производители сигарет используют аналогичную стратегию, когда они рекламируют легкие сигареты как (действительно) содержащие меньше канцерогенных смол, но они не учитывают тот факт, что более низкий уровень никотина заставляет многих курильщиков чаще зажигать и поглощать столько же. или даже больше, чем в противном случае.В любом случае утверждение объявления технически верно, но оно приводит потребителей к, возможно, ложным предположениям, которые просто делают продукт более привлекательным.
  4. Puffery — технический термин в рекламе, обозначающий выраженные мнения, которые являются настолько явно субъективными преувеличениями или товарными лозунгами, что ни один разумный человек не воспримет их буквально. это технический термин в мире рекламы. Это означает выраженные взгляды, которые являются явно субъективным преувеличением или товарными лозунгами и не предназначены для буквального толкования.В рекламе Old Spice заявление актера о том, что «с Old Spice возможно все», на самом деле является иронической шуткой о пухлости: реклама высмеивает те другие продукты личной гигиены, которые, по сути, утверждают, что женщины (или мужчины) прибегут. . Вот два стандартных примера пухлости: Budweiser — это «Король пива», а Coke — «Настоящая вещь». В более общем смысле, любой продукт с пометкой «Лучший» и все службы, объявляющие о том, что он «не может быть лучше!» занимаются практикой. Конечно, такие лозунги могут быть безвредными с точки зрения нарушения строгой правды, но они заставляют потребителей проявлять осторожность.

Ложная реклама, наконец, не то же самое, что фальшивая реклама. Любая ложная реклама также является лживой, но есть много способов обмануть, не требуя прямо ложных заявлений.

Правовые меры реагирования на мошенническую рекламу

Созданная в начале 1900-х годов Федеральная торговая комиссия (FTC) Агентство федерального правительства, ответственное за расследование и предотвращение несправедливых и обманчивых методов маркетинга. изначально было поручено обеспечить соблюдение антимонопольного законодательства.Со временем его обязанности расширились и теперь включают защиту потребителей в области маркетинга и рекламы. Сегодня многие юридические конфликты по поводу правды и продаж проходят через его офисы.

Закон, разрешающий FTC начать регулирование рекламы, объявляет «несправедливые и вводящие в заблуждение действия» незаконными, и на агентство возложена ответственность за их расследование и предотвращение. При оценке того, что считается обманом, часто используются две модели. Разумный потребительский стандарт Презумпция того, что защита от лживой рекламы должна распространяться только на маркетинговые мероприятия, которые могут значительно ввести в заблуждение вдумчивого, умеренно опытного потребителя.является более проигрышным из двух. Предполагается, что защита должна распространяться только на рекламу, которая может значительно ввести в заблуждение вдумчивого, умеренно опытного потребителя. Одним из преимуществ такой позиции является то, что она позволяет FTC сосредоточиться на действительно вопиющих случаях вводящей в заблуждение рекламы, а также на тех продуктах, которые наиболее серьезно влияют на индивидуальное благосостояние. Очень пристальное внимание уделяется рекламе того, что мы едим и пьем, в то время как меньше ресурсов выделяется на преследование разнообразных грабежей, которые большинство потребителей видят и избегают.

Одно пограничное дело — дело FTC против Cyberspace.com . В этом случае и согласно их пресс-релизу, FTC обвинила обвиняемых

участвовал в незаконной схеме обмана потребителей, рассылая чеки со скидкой 3,50 долларов США миллионам малых предприятий и потребителей. К чеку прилагалась форма, которая выглядела как счет-фактура и использовала такие термины, как «ссылочный номер» и «полученная скидка», создавая впечатление, что это были предыдущие деловые отношения.Обналичивая чеки, FTC утверждала, что многие малые предприятия и потребители неосознанно согласились позволить ответчикам стать их Интернет-провайдерами. После того, как чеки были обналичены, ответчики начали вносить ежемесячные платежи в размере от 19,95 до 29,95 долларов США на телефонные счета потребителей. По данным FTC, ответчикам было очень сложно отменить будущие ежемесячные платежи и получить возмещение.

Судья встал на сторону FTC.

Независимо от того, должны ли эти бизнесмены разобраться в афере с бесплатными деньгами и выбросить «чек» в мусорную корзину, очевидно, что FTC следовало бы вмешаться в соответствии с невежественным потребительским стандартом Презумпция, что защита от лживой рекламы должна быть распространена на маркетинговые усилия, которые могут ввести в заблуждение любого потребителя, в том числе гораздо менее искушенного или опытного, чем обычные покупатели.. В рамках этой структуры, которая намного строже, чем разумная версия для потребителей, потребители защищены даже от тех мошенничеств и предложений, которые большинство людей считают вводящими в заблуждение. Следует отметить, что «невежественный потребитель» не является синонимом тупого. Хотя в эту категорию попадают некоторые люди, которым, вероятно, следовало бы немного усерднее учиться в школе, к другим невежественным потребителям могут относиться иммигранты, у которых мало опыта работы с американскими рекламными методами и обычаями. В эту категорию могут попадать и пожилые люди, и люди в ситуациях крайней или отчаянной нужды.Одним из примеров может служить ночная телевизионная реклама, обращающаяся к людям, имеющим большие долги. Некоторые рекламные объявления обещают, что консолидация займов снизит их общий долг. Другие предполагают, что заявление о банкротстве практически волшебным образом позволит начать все с нуля. Оба утверждения являются ложными, но когда кредиторы звонят и угрожают забрать ваш дом и вашу машину, даже самые разумные люди могут оказаться уязвимыми для того, чтобы верить в то, чему им не следует, потому что они хотят, чтобы так отчаянно верили.

Наконец, федеральное правительство через Федеральную торговую комиссию имеет право вмешаться и защитить этих потребителей. Однако строго с практической точки зрения их ресурсы ограничены. Задача по поиску каждой рекламы, которая может кого-то запутать или использовать в своих интересах, бесконечна. Этот фактор, наряду с добросовестными разногласиями относительно того, в какой степени компании должны иметь возможность проливать свет на свои товары и услуги в позитивном свете, означает, что (1) стандарты невежественного потребителя будут редко применяться государственными регулирующими органами и (2) пограничные Случаи рекламного обмана будут с нами в обозримом будущем.

Этика лживой рекламы

Один из способов вступить в этические дебаты о сомнительных заявлениях о продукте — представить предмет как конфликт прав. С одной стороны, производители имеют право солнечно говорить о том, что они продают: они могут подчеркивать положительные моменты и убеждать потребителей использовать свою кредитную карту. С другой стороны, потребители имеют право знать, что они покупают. В некоторых областях эти права могут в значительной степени сосуществовать.Например, в отношении продуктов питания и напитков стандарты маркировки, предъявляемые к производителям, могут позволить потребителям буквально видеть, что будет в их предполагаемой покупке. Учитывая требование прозрачности, компании могут привести веские аргументы в пользу того, что им следует разрешить пропагандировать свои продукты с минимальным контролем, поскольку потребители могут свободно проверять, что именно они покупают.

Однако даже эти ясные случаи могут стать нечеткими, поскольку некоторые компании пытаются довести требования к маркировке до предела, чтобы удовлетворить свои цели.Один из примеров — коробки с хлопьями для завтрака. С другой стороны, производители должны перечислять ингредиенты своего продукта по возрастанию. Вверху вы ожидаете увидеть ингредиенты, в том числе муку или аналогичные продукты, так как в большинстве сухих злаков ее довольно много. Внизу могут быть добавлены некоторые мелкие предметы, чтобы добавить немного яркости вкусу.

Один конкретный ингредиент, о котором беспокоятся многие родители, — это сахар: они не хотят отправлять своих малышей в школу из-за чрезмерно высокого уровня сахара.Так что же делают производители? Они соответствуют букве правил, но ломают дух, подсчитывая сахар под разными названиями, и тем самым снижают его реальный вес в продукте. Вот несколько первых строк списка ингредиентов хлопьев Trix:

Кукуруза (цельнозерновая кукуруза, мука, мука), сахар, кукурузный сироп, модифицированный кукурузный крахмал, масло канолы и / или рисовых отрубей, кукурузный крахмал, соль, гуммиарабик, карбонат кальция, кукурузный сироп с высоким содержанием фруктозы, тринатрийфосфат, красный 40 , Желтый 6, синий 1.

Сахар — это сахар, в кукурузном сиропе много сахара, в кукурузном сиропе с высоким содержанием фруктозы — еще больше. Нам нужно было бы попросить химика подсчитать окончательные результаты, но ясно, что разумный потребитель должен понять, что это сахарная бомба. Однако справедливо ли предположить, что мать-иммигрантка — или любая мать , не разбирающаяся в различных формах сахара — остановится и проведет (или сможет провести) всестороннее исследование ингредиентов? Вопрос становится двояким, если вспомнить, что первое изображение, которое видят потребители, — это реклама продукта на коробке с изображением подходящего для детей кролика.

В более общем плане, с точки зрения аргумента, основанного исключительно на правах, трудно понять, где должна быть проведена грань между правом производителей продавать и правом потребителей знать, что они покупают. Аргументы в пользу того, чтобы подтолкнуть линию к потребителю и тем самым предоставить производителям широкие возможности для выдвижения своих требований, включают следующее:

  1. Свобода слова. Право людей говорить все, что они хотят, не приостанавливается из-за того, что кто-то пытается продать продукт.Кроме того, со своей стороны, потребители могут совершенно свободно покупать все, что они хотят, они могут слушать предложения конкурирующих продавцов, а также могут просматривать веб-страницу Consumer Reports и разговаривать с друзьями. В конце концов, у нас рынок бесплатных и , и рекламодатели в нем участвуют. Право выдвигать любые рекламные заявления, какие угодно, оправдано в принципе, исходя из идеала либерального (в смысле свободного) экономического мира.
  2. Маркетологи несут моральную ответственность делать все, что в их силах, для продажи, потому что они обязаны служить интересам своих работодателей, которые, по-видимому, заключаются в зарабатывании денег.В этом случае лживая реклама может вызывать моральные возражения, но меньше, чем неспособность принести максимально возможную прибыль.
  3. В контексте открытой рыночной экономики один из способов помочь ей эффективно функционировать, один из способов доставки продуктов и услуг туда, куда они должны поступать, так, чтобы это принесло пользу всем, — это максимизация объема информации, которую потребители имеют раньше. они покупают. Можно утверждать, что один из способов максимизировать информацию — это позволить конкурирующим продавцам свободно рекламировать друг друга.Они могут говорить о себе все, что им нравится, и указывать на преувеличения и неправду в утверждениях конкурентов. Это похоже на то, что происходит в залах суда, где истцам разрешено говорить более или менее все, что они хотят, и ответчики тоже могут это делать. Обе стороны подвергают перекрестному допросу друг друга, и, в конце концов, присяжные все это взвешивают и решают, виновность или невиновность. Возвращаясь к экономической сфере, аргумент состоит в том, что лучший способ донести до потребителей как можно больше информации — это позволить динамичному миру рекламы процветать без ограничений.

С другой стороны, часто предлагаются различные аргументы в защиту позиции, согласно которой продавцы должны действовать в рамках жестких ограничений при рекламировании достоинств своих товаров и услуг. Согласно аргументам, потребитель должен быть решительно огражден от заявлений, которые могут оказаться обманчивыми. Аргументы включают следующее:

  1. Потребители имеют фундаментальное этическое право знать, что они покупают, и даже несколько двусмысленные методы маркетинга мешают этому праву.Если коробка хлопьев для завтрака продается вместе с безобидным и полезным кроликом, то ингредиенты хлопьев Trix лучше быть безвредными и полезными (а не сахарными бомбами). В конце концов, все согласны с тем, что рекламодатели имеют право на свободу слова, но это право прекращается, когда оно вступает в конфликт со свободой потребителей покупать то, что они действительно хотят.
  2. Рекламодатели, как и все остальные, связаны этическим долгом говорить правду. Эта обязанность превосходит их обязанность продавать продукты и помогать компаниям получать прибыль.
  3. И рекламодателей, и компании-производители обязаны относиться ко всем, включая потребителей, как к цели, а не как к средству. Основной этический принцип здесь состоит в том, что никого нельзя рассматривать как инструмент, как способ получить что-то еще. Нет проблем с рекламой продукта и предоставлением потребителям возможности решать, хотят ли они этого, но когда реклама становится обманчивой, потребителей больше не уважают как достойных людей; к ним относятся просто как к средствам достижения цели, как способов, способов зарабатывания денег компанией.Потребители становятся в некотором смысле неотличимыми от машин на заводе, не более чем винтиками в процессе обогащения собственников.
  4. Покупка продукта — это также подписание неявного договора между производителем и потребителем. Потребитель дает хорошие деньги и ожидает хорошего продукта, соответствующего ожиданиям, вызванным рекламой. Точно так же, как компании имеют право применять тесты на наркотики к своим работникам, потому что эти компании имеют право на полноценный рабочий день за полный рабочий день, точно так же, когда потребитель платит полную цену за продукт, он должен полностью соответствовать ожиданиям.
  5. Хотя идея разрешить маркетологам говорить все, что они хотят, может звучать хорошо, потому что она позволяет потребителям максимизировать информацию о продуктах, которые есть на рынке, теория работает только в том случае, если у потребителей есть огромное количество времени для изучения сообщений от каждого производителя. перед каждой покупкой. На самом деле ни у кого нет столько времени, и в результате рекламодатели должны быть ограничены заявлением, которое явно является правдой.

Заключение.В рекламе много места между правдой и ложью; есть много способов не сказать всю правду. Как с юридической, так и с этической точки зрения границы допустимого могут быть размытыми.

Ключевые выводы

  • Лживая реклама может иметь самые разные формы — от преувеличения до прямой лжи.
  • Правовые меры реагирования на лживую рекламу могут быть организованы через Федеральную торговую комиссию.
  • Степень правовой защиты потребителей зависит от предпосылок, касающихся рыночной сложности потребителя.
  • Этические дебаты о лживой рекламе противопоставляют права маркетологов продавать правам потребителей знать, что они покупают.

Контрольные вопросы

  1. В чем разница между лживой рекламой и прямой ложью?
  2. Определите разумный потребительский стандарт для защиты потребителей. Чем он отличается от стандарта невежественного потребителя ?
  3. Каковы два аргумента в пользу предоставления маркетологам широкой свободы продвижения своей продукции?
  4. Какие два аргумента в пользу принуждения маркетологов придерживаться чистой истины при продвижении своей продукции?

12.3 Мы покупаем, поэтому мы: Потребительство и реклама

Цели обучения

  1. Определите консьюмеризм.
  2. Обсудите силу и проблемы, связанные с рекламой, которая порождает желания.
  3. Обдумайте особые вопросы, связанные с рекламой и детьми.
  4. Изучите проникновение рекламы в жизнь.

Что такое консьюмеризм?

Слово консьюмеризм ассоциируется с широким кругом идей и мыслителей, от американского экономиста Джона Кеннета Гэлбрейта и его книги «Общество изобилия» до французского философа постмодерна Жана Бодрийяра.Хотя определения этого слова и ответы на него различаются, консьюмеризм — отождествление себя с продуктами, которые мы покупаем, и сопутствующая потребность в покупке, чтобы существовать. в этом тексте определяется в двух частях:

  1. Мы идентифицируем себя с продуктами, которые покупаем. Потребительство выходит за рамки представления о том, что наши бренды (носим ли мы обувь Nike или TOMS, водим ли мы Dodge Charger или Toyota Prius) являются символами того, кто мы есть. Потребительство означает, что наши продукты — это не просто вещи, которые мы носим, ​​чтобы заявить о себе.Они — это нас; они воплощают то, как мы думаем и действуем.
  2. Если мы то, что мы покупаем, то нам нужно покупать, чтобы быть. Другими словами, покупка потребительских товаров — это не то, что мы делаем для того, чтобы доставить предметы первой необходимости, чтобы мы могли справиться с настоящими заботами нашей жизни — такими вещами, как влюбленность; создание семьи; и найти удовлетворительную работу, хороших друзей и полноценные развлечения. Вместо этого покупка становится нашим способом делать все это. Потребление товаров не просто доминирует в нашей жизни; это то, что мы делаем, чтобы жить.

Потребительство выходит за рамки деловой этики и включает все аспекты экономической жизни, а затем — культурологию, политологию и философию. Однако, оставаясь в рамках деловой этики, и особенно в отношении рекламы, тема консьюмеризма вызывает следующие вопросы:

  • Создает ли реклама желания (и что в этом плохого)?
  • Обязаны ли рекламодатели ограничивать свою власть?
  • Должны ли быть другие правила для рекламы, предназначенной для детей?
  • Неужели реклама слишком навязчива в нашей жизни?

Создает ли реклама желания (и что с этим не так)?

Наше общество богато.За исключением крайних случаев, все американцы сегодня лучше питаются, пользуются более эффективным укрытием от зимнего холода и летней жары, более здоровы и живут дольше, чем, скажем, король Франции в 1750 году. жизненных потребностей почти не существует. Мы героически изо всех сил пытаемся позволить себе машину лучше, чем наш сосед, иметь дом побольше, чем наши одноклассники, быть худыми и платить доктору за идеальную форму носа и так далее, но никто не беспокоится о голоде. Наша экономическая борьба заключается не в том, чтобы положить еду на стол; они хотят поесть в самом желанном ресторане.

Однако как мы решаем, чего мы хотим — и даже чего мы отчаянно хотим, — когда на самом деле нам больше не нужно ничего ? Один ответ заключается в том, что мы сами создаем потребности. У всех нас был такой опыт. Всю нашу жизнь мы жили без айфонов (или даже без сотовых телефонов), но теперь, каким-то образом, добравшись до работы или университетского городка и обнаружив, что оставили телефон дома, возникает нервный срыв.

Реклама играет роль в создании этой потребности.Возьмем, к примеру, рекламу геля для душа Old Spice. Еще несколько лет назад мыло для тела как средство личной гигиены было практически неслыханным делом в Соединенных Штатах. Более того, как продукт с особыми характеристиками, трудно понять, чем он отличается от старомодного мыла. Это отсутствие очевидной практической ценности хотя бы частично объясняет, почему реклама Old Spice предоставляет очень мало информации о продукте и ничего не дает по сравнению с другими, подобными вариантами (например, мылом). Тем не менее, гель для душа Old Spice пользуется успехом.Точные методы, которые использует реклама, — это вопрос психологов, но, как показывают цифры продаж, тридцать второй ролик, впервые показанный во время Суперкубка, заставил многих парней понять, что он им нужен.

Что-то не так? Одно из возражений начинается с указания на то, что корпорации, производящие эти товары и продающие их с помощью привлекательных рекламных кампаний, не удовлетворяют потребности потребителей; они пытаются изменить потребителей, заставляя их нуждаться в новых вещах.Вместо того, чтобы производить продукты, которые хотят потребители, корпорации теперь фабрикуют потребителей, чтобы они хотели их продукты, и это, возможно, нарушает требование, чтобы мы уважали достоинство и автономию других. Например, принцип, согласно которому мы относимся к другим как к цели, а не средствам, явно нарушается любой рекламой, которая создает потребности. Во-первых, парней из мира не уважают как «участников», как людей, достойных уважения, когда корпорации перестают производить свои необходимые продукты лучше или дешевле.Во-вторых, к парням из слова относятся как к средству — как к простым инструментам проектов корпораций — когда их желаниями манипулируют и используют для удовлетворения желания корпораций зарабатывать деньги.

Еще один аргумент против такого рода рекламы, порождающей желание, начинается с подхода, основанного на правах человека. Согласно теории о том, что свобода — это высшее благо, мы все имеем право делать все, что хотим, до тех пор, пока наши действия не ограничивают свободу других.Можно утверждать, что использование сложных рекламных кампаний для манипулирования желаниями людей, по сути, ограничивает их свободу на самом фундаментальном уровне. Рекламная стратегия Old Spice порабощает людей желаниями, которые они не могли свободно выбрать.

Последний аргумент против создания потребности с помощью рекламы — это широкое утилитарное беспокойство о том, что потребители превращаются в хронически, даже постоянно несчастных людей, потому что у них нет возможности фактически удовлетворить свои желания.Если вы работаете над достижением чего-то, что, как вам говорили, вы должны хотеть, и как только вы это получаете, какая-то новая компания приходит с новостями о том, что теперь есть что-то еще, что вам нужно, эмоциональное состояние неудовлетворенности угрожает стать постоянным. . Подобно мышам, пойманным на бегущем колесе, потребители пойманы в погоне за прочным удовольствием, которого они никогда не смогут достичь.

С другой стороны, защитники и сторонники рекламы, порождающей желание, вроде той, что представила Old Spice, утверждают (правильно), что их объявления не нарушают самых традиционных и фундаментальных маркетинговых обязательств, а именно: говорить правду .На самом деле в рекламе Old Spice нет ничего правдивого или ложного. При этом, учитывая отсутствие попыток ввести в заблуждение, компания имеет полное право предлагать потребителям видение новых видов жизни, которые они могут рассмотреть, принять или отвергнуть, купить или оставить без внимания.

Stronger, защитники утверждают, что потребители — взрослые, и пытаются оградить их от рекламы, подобной той, что производила Old Spice. не защищает их личность и достоинство. вместо этого они отказывают потребителям в выборе.Следовательно, этические требования о том, что реклама, нацеленная на создание новых желаний, должна быть ограничена, на самом деле нарушают достоинство потребителей , обращаясь с ними как с детьми. Мы все должны быть свободны, заключает аргумент, чтобы переосмыслить и переделать себя и свои желания всеми возможными способами. Предлагая варианты, реклама расширяет нашу свободу создавать и жить новой, непредвиденной жизнью.

Обязаны ли рекламодатели ограничивать свою власть?

Реклама Old Spice не закончилась после тридцати секунд известности в трансляции Суперкубка.Актер Исайя Мустафа стал сенсацией в Твиттере. Пообещав ответить на вопросы, заданные в его Твиттере, он фактически запустил вторую фазу маркетинговых усилий, направленную на то, чтобы развить идею о том, что средство для мытья тела — это большое и важное средство: это то, о чем говорят люди, а если вы, , — нет. знает об этом и о том, что происходит, вы не в курсе, не имеет значения. Тон приглашения пользователям Twitter к участию остался верным оригинальной рекламе. Мустафа просил людей «искать мои невероятно мужественные, остроумные и удивительные ответы» на их вопросы.

На YouTube статус Мустафы мгновенно превратился в легенду: его рекламный ролик был просмотрен не только около 20 миллионов раз (людьми, которые на самом деле хотят, чтобы смотрели и обратили внимание без каких-либо затрат на Old Spice), но и список подражательных видео, производных видео, поддельных видео и т. д. Глубина рекламной кампании теперь практически безгранична. Вы можете провести годы, наблюдая, слушая и читая социальные сети, созданные и вдохновленные оригинальной рекламой.

Все это реклама. Это не оплачивается, это точно не планируется, но это часть общей идеи. Когда Old Spice потратил большие деньги на то, чтобы получить место в Суперкубке для своей рекламы, они не только пытались охватить большую аудиторию; они также надеялись сделать именно то, что они сделали: вызвать бурю внимания и шум в социальных сетях.

Вирусная реклама — это использование потребителей для продвижения компании. Эта маркетинговая стратегия, ориентированная на потребителя, уводит даже дальше от традиционной информационной рекламы, чем от брендинга.Если брендинг пытается придать продукту или компании отношение и репутацию, не зависящую от конкретных фактических характеристик, вирусная реклама пытается привлечь потребителей и использовать их для проведения рекламной работы компании. Когда работает вирусная реклама, деятельность по брендингу осуществляется бесплатно теми самыми людьми, на которых эта реклама предназначена. В определенном смысле потребители рекламируют себя. Конечно, потребители не торопятся жертвовать свою энергию и время гигантской корпорации; их нужно соблазнять и дразнить.Реклама Суперкубка с ее неотразимым юмором и сексуальным подтекстом делает это — провоцирует потребителей на участие.

Вирусная реклама — и методы соблазнения публики, заставляющие ее распространяться заразно, — могут принимать разные формы. Однако одна этическая дискуссия, окружающая почти всю вирусную рекламу, может быть оформлена как дискуссия о знаниях и эксплуатации ресурсов, использовании специализированных маркетинговых знаний и использовании огромных финансовых ресурсов для улучшения условий потребителей.. Два критических фактора позволили Old Spice вместе с его рекламным агентством Wieden + Kennedy привлечь столько добровольцев в их усилиях по продвижению гели для душа:

  1. Знание поведения потребителей
  2. Огромные ресурсы — особенно деньги и творческий рекламный талант — которые позволили им использовать свои знания

По сравнению с обычным человеком, смотрящим телерекламу, чистая сила Old Spice почти неизмерима.Когда они направляют свои кучу денег и умных специалистов по рекламе на конкретных потребителей, потребители поражаются. Без времени, необходимого для изучения всех навыков и стратегий, используемых сегодняшними рекламодателями, они буквально даже не знают, что их поражает. Из этого факта возникает этот этический вопрос: разве современные опытные маркетологи не обязаны информировать потребителей о своих планах, чтобы потенциальные покупатели могли хотя бы начать защищаться?

Последний пункт усиливает не экономическая асимметрия в области маркетинга, а большой дисбаланс в денежной силе и коммерческих знаниях в пользу профессиональных рекламодателей по сравнению с потребителями.- огромный дисбаланс в денежной силе и коммерческом знании, благоприятствующий сегодняшним профессиональным рекламодателям — на самом деле обязательство сдерживания, ответственность , а не приложить свои самые сильные усилия, учитывая, насколько сравнительно слабыми и беззащитными являются отдельные потребители? Ответ «да» основан на долге справедливости, то есть на том, чтобы мы относились к равным одинаково и к неравным — неравно. В этом случае обязанность распространяется на компании так же, как и на людей. Часто люди говорят крупным, мускулистым персонажам, вовлеченным в конфликт с кем-то меньшего: «Иди и выбери кого-нибудь своего роста.«Просто несправедливо бросать вызов другому, у которого действительно нет шансов. Эта обязанность очень наглядно проявляется в отрывке из видеоролика MTV Jersey Shore , когда худощавая девушка нападает на физически впечатляющего Ронни. Он просто отталкивает ее. Однако, когда ее парень, который по размеру и возрасту примерно с Ронни, появляется и начинает раскачиваться, он получает хорошую грудь. Если оставить в стороне этику кулачных боев, не требуется глубоких размышлений, чтобы увидеть, что Ронни понимает, что его превосходная физическая сила также является обязанностью, когда его преследует сравнительный слабак, чтобы держать себя под контролем.

Хотя случай Old Spice и Wieden + Kennedy не так прозрачен, как Ронни на улице, он подчиняется той же логике: вся их власть и маркетинговый опыт — это и власть над потребителями, и столь же серьезная ответственность не выполнять их. Это. Сравните эту ситуацию со знаменитой рекламной кампанией «Я Mac, я ПК». Никто не возражает против того, чтобы Apple сделала несколько образных движений в лице Microsoft, поскольку у этой компании явно есть средства для защиты.Однако когда корпорация манипулирует невинными и относительно бессильными отдельными потребителями дома на диване, трудно избежать того, чтобы не увидеть, как происходит что-то несправедливое.

С другой стороны, аргумент состоит в том, что потребители не бессильны. Здесь нет реального дисбаланса мощи, потому что сегодняшние потребители, вооруженные своими учетными записями в Twitter и Facebook, вполне способны противостоять даже самым могущественным корпорациям. Другими словами, вирусные сообщения идут в обоих направлениях.Old Spice может использовать его для манипулирования мужчинами, но отдельные мужчины совершенно свободны и могут создать группу в Facebook, посвященную рассказу о том, насколько прогорклыми являются продукты Old Spice. За этим ответом скрывается фундаментальное утверждение, что люди в современном мире свободны и несут ответственность за свое поведение, и если они в конечном итоге добровольно рекламируют Old Spice и им это не нравится, они не должны жаловаться: они должны просто прекратить сообщение в Твиттере Исайе Мустафе.

Кроме того, утверждение о том, что потребители должны быть защищены от Old Spice, является посягательством на достоинство тех, кто делает покупки в мире.Поскольку сегодняшние потребители, подключенные к социальным сетям, бдительны и подключены, потому что даже одинокий парень в пижаме в подвале, ведущий свой собственный канал на YouTube или группу в Facebook, может иметь такое же влияние, как и любая корпорация, попытки защитить его — не что иное, как неуважительное заключение его сила. Защита в данном случае — это просто снисходительность.

Должны ли быть другие правила для детей?

Обсуждение использования знаний и ресурсов естественным образом приводит к вопросу о том, должны ли дети подвергаться рекламе, потому что дисбаланс знаний в данном конкретном случае очень велик.

Согласно письму, написанному рядом уважаемых психологов в их собственную профессиональную ассоциацию, дети должны получать значительную защиту от рекламных сообщений. Первая причина — это форма общей озабоченности тем, что реклама порождает желания, а не помогает потребителям принимать правильные решения об их удовлетворении: «Вся деятельность рекламы направлена ​​на создание неуверенных в себе людей, которые считают, что им нужно покупать вещи, чтобы быть счастливый.”

Проблема с рекламой, которая порождает незащищенность, особенно ярко проявляется в случае самых молодых членов общества, потому что, как только это отношение постоянной нужды и, как следствие, несчастье воспитывается в этих потребителях, трудно понять, как это будет устранено. Поскольку они ничего другого не знали, поскольку их с самого начала учили, что естественным условием существования является отсутствие необходимых игрушек и вещей, у них нет возможности сбежать на другой (не потребительский) способ жизни. понимание их реальности.Наконец, если вся эта ситуация будет помещена в утилитарные рамки, ясно, что этический вердикт упадет где-то рядом с предосудительным. Если, как утверждает эта этическая теория, моральное благо — это просто любое действие, способствующее социальному благополучию и счастью, то реклама, обрекающая детей на пожизненное недовольство, должна быть запрещена.

Вторая часть аргументации психологов рассматривает состояние детей как очень уязвимых для методов коммерческих сообщений.Например, дети в возрасте от трех до семи лет тяготеют к игрушкам, которые трансформируют самих себя (например, Трансформеры). Дети от восьми до двенадцати лет любят коллекционировать вещи. Вооруженные этими и подобными представлениями о молодых умах, маркетологи могут заставить детей хотеть чего угодно. Дело в том, что нельзя отрицать виртуальную беззащитность детей.

Тем не менее, есть основания для рекламы, ориентированной на детей. Дело в том, что там, где дети беззащитны, родители обязаны вмешаться.Во-первых, они могут выключить телевизор. Во-вторых, маленький ребенок ничего не может купить. Дети зависят от денег от мамы и папы, и в той мере, в какой родители позволяют детям реализовывать свои рекламные желания, именно родители виноваты в любых чувствах незащищенности и неудовлетворенности, затрагивающих их детей.

Верна ли реклама, нацеленная на детей, или нет, ставки, безусловно, высоки. Дети до двенадцати лет тратят около 30 миллиардов долларов в год, а продажи подростков достигают 100 миллиардов долларов.

Неужели реклама слишком навязчива в нашей жизни?

Еще одно предложение из этого письма, написанного заинтересованными психологами, указывает на четкую область этического беспокойства по поводу рекламы: «Огромный объем рекламы быстро растет и вторгается в новые области детства, такие как наши школы».

Это не только дети в школах. Мы все ходим на концерты в American Airlines Center, наши рубашки и обувь украшены галочкой Nike, общественные парки спонсируются корпорациями, городской автобус — это движущийся рекламный щит, чемпионат колледжа по футболу будет определяться в FedEx Orange Bowl.С каждым днем ​​все труднее уйти от рекламы, и с каждым годом рекламные акции и объявления приближают нас к тем областям нашей жизни, которые должны быть свободны от экономического влияния. Может быть, когда-нибудь мы посетим мессу в соборе Diet Coke, взвесим вину и невиновность в здании суда Armor All, выберем сенаторов для голосования в зале Pennzoil.

И, может быть, это нормально. Напор рекламы во всем — это ответ на более широкий вопрос о разнице между деловой жизнью и жизнью.Может быть, в сущности, разницы нет. Мы Homo economicus. Антиромантисты всегда были правы: любовь можно купить за деньги, удовлетворение — это потребление, и наклейка на бампере «Тот, кто умирает с наибольшим количеством игрушек, побеждает» — правда.

С тех пор, как 2500 лет назад в Греции начались серьезные размышления о том, что действительно важно в жизни, люди продвигали идею о том, что есть вещи более важные, чем деньги и потребление. Эти обычно нечеткие, но тем не менее более важные вещи всегда объясняли, почему у большинства поэтов, художников, священников и профессоров философии не так много банковских счетов.Хотя, возможно, и наоборот. Может быть, дело не в том, что в жизни есть более важные вещи, которые уводят некоторых людей от богатства и потребления; возможно, дело в том, что некоторые люди, у которых мало денег и которые не могут купить столько же, сколько их соседи, объясняют свою ситуацию, воображая, что есть более важные вещи.

Кто прав? Те, кто говорит, что деньги и экономическая жизнь должны быть ограничены, потому что действительно важные вещи находятся в другом месте, или те, кто говорит, что других вещей нет, и те, кто воображает что-то другое, в основном проигрывают? Это открытый вопрос.Каким бы ни был ответ, он будет иметь большое значение для определения степени, в которой мы должны позволять рекламе в нашей жизни. Если есть только деньги и потребление, тогда трудно понять, почему нужно значительно ограничить охват фабрик брендинга и вирусных маркетологов. Если же, с другой стороны, есть жизнь вне магазина, то люди и общества, желающие сохранить эту часть себя, могут захотеть ограничить рекламу или потребовать, чтобы она способствовала неэкономическому существованию.

Ключевые выводы

  • Потребительство помещает всю нашу жизнь в контекст потребительских товаров и услуг.
  • Реклама может вызывать желания.
  • Реклама, вызывающая желания, вызывает вопросы о том, нарушает ли реклама достоинство и права потребителей.
  • Знания и финансовая мощь компаний (и их рекламных агентств) также могут быть обязательством к сдержанности.
  • Дети особенно уязвимы для изощренной рекламы и могут нуждаться в специальной защите.
  • Обсуждение рекламы, которая порождает потребности, является прокси для более широкой дискуссии о роли денег и потребления в нашей жизни.

Контрольные вопросы

  1. Перескажите своими словами определение потребительства.
  2. Как реклама может вызвать желание?
  3. Почему рекламодатель может стремиться вызвать желание?
  4. Докажите, что реклама, порождающая желания, нарушает основные права потребителя.
  5. Почему потребитель может хотеть, чтобы рекламодатели создавали желания?
  6. Что такое вирусная реклама?
  7. Что касается концепции экономической асимметрии, почему реклама, нацеленная на детей, является предметом особого внимания?
  8. Почему рекламная компания может чувствовать себя обязанной ограничивать количество мест, в которых появляется ее работа, во имя защиты неэкономических аспектов нашей жизни?
  9. Почему кто-то может захотеть, чтобы реклама была повсюду?

12.4 Потребители и их защита

Цели обучения

  1. Обозначьте проблему защиты потребителей от бракованных товаров и услуг.
  2. Обрисуйте пять концепций потребителя.
  3. Учитывайте этику защиты прав потребителей в отношении каждого представления о потребителе.

Поиск в Google: заработок на фондовом рынке

Один из лучших результатов поиска Google по запросу «заработать на фондовом рынке» приведет вас к странице под названием 2stocktrading.com. В нем говорится: «Если вы просто будете следовать моей методике, то я гарантирую, что вы сможете превратить 2000 долларов в 1,7 миллиона долларов всего за 1,9 года!»

Люди на Уолл-стрит быстро превращают небольшие суммы в большие. Это случается каждый день. Однако многие из этих людей провели годы в школе, изучая экономику и бизнес, а затем еще десятилетия изучали данные и готовились к спекулятивной возможности. Это прилежное терпение может быть хорошим способом добиться успеха, но не в торговле акциями.com рекомендация. По их словам, «вам не нужно часами читать графики, проводить технический анализ и тому подобное».

Итак, что сделать, вы делаете, чтобы подготовиться к внезапному богатству? Вам нужно купить специальную книгу, которую они продают на сайте. Затем

вы выполните 5 простых шагов, описанных в книге. В течение 10 минут вы нашли биржевую сделку, которая обязательно принесет вам деньги при любых рыночных условиях… Идите и сделайте кофе. Немного позавтракайте.И дождитесь открытия рынка … Позвоните своему брокеру, чтобы разместить ордер.

Вот и все … На сегодня ваша работа сделана.

Поверьте мне.

Как вы думаете, сколько из каждых ста человек, прочитавших презентацию с сайта 2stocktading.com в этом учебнике деловой этики, потратят секунду, чтобы проверить сайт? И какой процент из этой группы на самом деле потратит некоторое время на чтение всей страницы? И какой процент из этой группы отправит деньги?

Все хотели бы знать ответ на последний вопрос по этой причине: всех обокрали, а потом все посмотрели на себя и спросили: «Ну, это моя ошибка ?» Иногда ответ неприятен, и приятно осознавать, что по крайней мере или человек — например, те, кто отправляет деньги на 2stocktrading — еще более доверчивы.

Деловая этика в отношении потребителя в основном касается легковерия, плохого обращения с потребителем и реакции на плохое обращение. Вопросы заключаются в том, насколько свободно потребители должны тратить свои деньги и какую ответственность должны брать на себя поставщики за свои товары и услуги. Один из способов систематизировать ответы — рассмотреть пять представлений о потребителе, пять способов определения прав и обязанностей, связанных с актом расходования денег:

  1. Осторожный потребитель
  2. Заказчик
  3. Защищенный потребитель
  4. Ренегат-потребитель
  5. Способный потребитель

Осторожный потребитель

Caveat emptor — латинская фраза, переводящаяся как «пусть покупатель остерегается».«В качестве доктрины это означает, что потребитель сам несет ответственность за качество приобретенного продукта. латинский; переводится как «Пусть покупатель остерегается». В соответствии с доктриной принцип caveat emptor означает, что только потребитель несет ответственность за качество приобретенного продукта. Иными словами, если вы отправляете свои деньги на 2stocktrading.com и в конечном итоге теряете не только их, но и деньги, вложенные в неудачный выбор акций, это ваша проблема. У вас нет никаких претензий к этой конкретной схеме быстрого обогащения.И если вам не нравятся результаты, это означает, что вы должны были быть более осторожным потребителем.

Доктрина caveat emptor вошла в американский юридический лексикон в 1817 году ( Laidlaw v. Organ ). С тех пор правовая волна пошла в другом направлении: в сторону защиты потребителей и идеи о том, что предложение товара или услуги для продажи также, неявно, является предложением некой гарантии. Если продукт не выполняет то, что ожидает разумный человек, тогда может быть место для судебного иска против продавца.

С этической точки зрения, caveat emptor является одной из крайностей отношений покупателя и продавца. Это то, что вы получаете, когда покупаете подержанный автомобиль с маркировкой As Is . Даже если это лимон, вы застряли на нем. Что касается оправдания такого взгляда на потребителя и выдвижения аргумента о том, что наша экономическая жизнь должна быть организована идеей о том, что, когда покупатели отдают свои деньги, они получают свой товар и ничего больше, существует несколько путей, которыми можно следовать:

  • Caveat emptor обеспечивает максимальное уважение к потребителю.Передавая всю ответственность в руки потребителя, покупатели приобретают высокий уровень достоинства и свободы. Верно, что в случае грабежа нет средств правовой защиты, но также верно и то, что потребителю разрешено принимать решения на основе любых критериев, которые он или она считает подходящими. Случай с 2stocktrading.com — хороший тому пример. Читая об этой схеме, вполне естественно, что возникает соблазн сказать, что этим ребятам нельзя позволять рекламировать свои услуги. То, что они заявляют, явно неверно (если бы их система подбора акций действительно работала так хорошо, они тратили бы свое время на подбор акций, а не пытались продать другим людям идеи о том, как выбирать акции).И это правда, что если бы потребителям было запрещено отправлять деньги, было бы лучше, чем нескольким. Но действительно ли мы хотим такое общество, в котором у нас не будет возможности делать собственный выбор, даже если он плохой? Важнейший компонент проявления уважения к другим — позволять им ошибаться. Это стоит, аргумент завершается, допуская эти беспорядки, если мы получаем за них потребителей, наделенных достоинством принимать собственные решения.
  • Еще один аргумент, оправдывающий предостережение покупателя, заключается в том, что он максимизирует определенный вид экономической эффективности.Когда сделки заключены, они заключены, и все двигаются дальше. Это позволяет сэкономить два вида. Во-первых, нет дорогостоящих судебных процессов, в которых платят все, и в основном юристы уходят с деньгами. Во-вторых, хотя невозможно оценить стоимость в цифрах, несомненно, что сегодня в нашей экономике выделяется огромное количество ресурсов на предупреждения и тому подобное, которые предназначены для защиты компаний от заявлений потребителей о мошенничестве, злоупотреблениях и судебных исках. Возьмем, к примеру, телевизионную рекламу лекарств, отпускаемых по рецепту.Иногда кажется, что половина эфирного времени уходит на чтение предупреждений и осложнений, связанных с приемом лекарства. В мире чистого осторожного покупателя такие усилия можно свести к минимуму, потому что продавцам не придется так сильно беспокоиться о судебном преследовании. В отношении этики, наконец, можно утверждать, что максимизация экономической эффективности также является лучшим способом максимизировать счастье общества, и если это так, то доктрина caveat emptor одобрена утилитарной теорией.

С другой стороны, существуют веские этические аргументы против представления потребителей, защищенных только их собственной осторожностью.

  • Этика заботы определяет поддержание сообщества — его взаимоотношений и единства — как высшую ценность. Если это окончательное определение блага, если то, что мы ищем в деловом мире, — это гладкость и постоянное сотрудничество на всем протяжении от производства до продажи и, наконец, до использования продуктов, тогда трудно понять, как продавцы могут мыть руки. после транзакции, или почему покупатели не должны жаловаться, когда что-то идет не так, как они должны были.
  • В нашем обществе этика, основанная на добродетели, также противостоит модели потребления caveat emptor. Сторонники этики добродетели обычно ссылаются на справедливость и вежливость как на ключевые компоненты хорошей этической жизни. Если да, то кажется очевидным, что клиентов, которые не получают того, что, как они искренне думали, получают, следует выслушивать и получать компенсацию, а не игнорировать и отвергать.

В заключение, caveat emptor считает потребителей свободными и дает им право делать то, что они хотят.Однако, позволяя продавцам быть настолько беспринципными, насколько они хотят, он может создать экономическое общество, которое будет казаться более жестоким, чем гражданским.

Потребитель по контракту

Контрактный взгляд потребителя рассматривает транзакции как нечто большее, чем простая передача денег в одну сторону и товар или услугу — в другую. Сделка также является созданием неявного контракта — неписаного соглашения, заключенного между продавцами и покупателями в зависимости от их сделки.Это правда, что ничего не может быть написано на бумаге или подписано, но условия контракта, тем не менее, могут быть выведены из самой сделки. Чтобы приступить к выводам, необходимо вначале резюмировать характер договорных отношений в общей форме. Заключение договора подразумевает следующие три требования:

  1. Свобода . Ни одну из сторон нельзя принуждать к соглашению. Одна из запоминающихся сцен из фильма « Крестный отец » связана с попыткой мафии получить роль в кино для молодого Фрэнка Синатры.Голливудский руководитель сопротивляется кастингу, пока однажды утром не просыпается с отрубленной головой своей любимой лошади в постели. Контракт рассылается быстро. Это неправда, но это пример заключения контракта под принуждением. Более тонкое нарушение свободы договора происходит на веб-странице 2stocktrading. Если вы прокрутите вниз, то обнаружите, что цена продукта составляет около 200 долларов, , но , если вы купите сразу, вы имеете право на скидку в полцены. Здесь цель состоит в том, чтобы ограничить свободу потребителя обдумывать вещи перед заключением договора купли-продажи, вынуждая прямо сейчас принять решение «да-нет».
  2. Информация . И покупатели, и продавцы должны иметь достаточно полное представление о соглашении, которое они вместе заключают. Здесь вопросы варьируются от простых до сложных. Если цена, например, установлена ​​в долларах, означает ли это доллары США или канадскую версию? Более сложным будет вопрос о том, что именно вы получите, когда отправите свои деньги на 2stocktrading.com. Они утверждают, что вы получите секреты выбора акций, но что именно это означает? Учебник по экономике, подписка на Wall Street Journal , хрустальный шар? Если вы внимательно просмотрите веб-страницу компании, вы получите представление о том, что набор книг будет отправлен вам по почте, но, опять же, труднее увидеть, как именно эти книги передают секретные знания.
  3. Честность . Обе стороны должны говорить правду. У потребителей, отправляющих чеки, должны быть деньги на счетах. Продавцы, которые обещают биржевые советы, которые сделают вас богатым, на самом деле должны присылать вам хорошие биржевые советы.

Представление о потребителе как о вступающем в договорные отношения по существу переносит этические вопросы в сферу права. То, что является морально правильным или неправильным, становится предметом договорного права, и решения, принимаемые в этическом плане, во многом аналогичны тем, которые будут приняты в судах.

Этическая работа, которая должна быть проделана здесь, заключается в том, чтобы точно определить, какие условия и положения составляют подразумеваемый контракт, как это подразумевается обстоятельствами соглашения. В области права, конечно, мы знаем, каковы условия контракта, потому что они фактически изложены на листе бумаги. В случае договорного взгляда потребителя необходимо будет начать с конкретной этической теории, а оттуда перейти к разработке соглашения, заключенного обеими сторонами.

Этическая теория традиционных обязанностей, которая высоко ценит честность, может перенести все утверждения, сделанные на веб-странице 2stocktrade.com, прямо в неявный договор. Если из этого следует, что люди, продающие услуги по подбору акций, говорят, что вы разбогатеете через два года, следуя их рекомендациям, а вы последуете им и не разбогатеете, продавцы не выполнили свой контракт. И с экономической, и с этической точки зрения они не выполнили свою задачу. На этом этапе концепция подразумеваемой гарантии: что потребители могут требовать от продавцов, если товар или услуга не соответствуют ожиданиям, поскольку эти ожидания определены в неявном контракте.активирует. Подразумеваемая гарантия, как и подразумеваемый договор, уточняет, что потребители могут требовать от продавцов, если товар или услуга не соответствуют ожиданиям. В этом случае, когда подразумеваемый контракт гарантировал богатство, кажется очевидным, что потребители, которые не зарабатывают никаких денег, должны вернуть свою первоначальную покупную цену. Они также могут иметь возможность заявить, что любые деньги, потерянные на фондовом рынке, должны быть возвращены, потому что они были инвестированы с предположением, что это принесет прибыль.С внешней стороны они могли бы потребовать богатство, которое они должны были получить за свои инвестиции.

Если взглянуть на эту ситуацию по-другому — что означает использование другой этической теории для выработки условий неявного контракта между 2stocktrading.com и потребителем — культурная этика может быть не такой уж строгой. Культурная этика согласовывает добро и зло с привычками и обычаями общества. И в сегодняшней Америке есть общее понимание, что на свободном рынке продавцы иногда будут проявлять излишний энтузиазм по поводу своей продукции.Конечно, потребители имеют право ожидать некоторой правды от рекламы, но есть также согласие, что случаются преувеличения. В этом случае неявный контракт потребовал бы, чтобы советы по выбору акций действительно были предоставлены, но он может не требовать, чтобы люди, которые их используют, действительно разбогатели или вообще заработали какие-либо деньги. Иными словами, если разумные люди в нашем обществе, которые читают эту веб-страницу, не уходят, полагая, что они действительно загребут деньги, используя методы отбора акций, то подразумеваемый договор, возникающий между продавцом и покупателем, не действует. Включите эту гарантию.

Независимо от того, как истолковываются подразумеваемый договор и вытекающая из него подразумеваемая гарантия, у этого подхода есть существенный недостаток: двусмысленность. Юридические фирмы зарабатывают весь свой доход, оспаривая то, что на самом деле означает письменных и контрактов в реальном мире. Если даже совершенно явные и подписанные соглашения между покупателями и продавцами не позволяют легко определить обязательства, налагаемые на обе стороны, то ответить на эти вопросы для неявных контрактов, в которых ничего не написано, будет чрезвычайно сложно.Теория, согласно которой потребитель вступает в договорные отношения с продавцом, безусловно, имеет смысл, но на практике она может не помочь в решении проблем.

Защищенный потребитель

Большинство экономических операций не грозят серьезными убытками, даже если они идут не так, как надо. Вы покупаете полгаллона молока в продуктовом магазине, приносите его домой и обнаруживаете, что пакет был слегка проколот, поэтому молоко свернулось. Вы покупаете ручку, и чернила не текут. Вы платите за красивую стрижку и вас зарезают.Подобные экономические проблемы случаются постоянно, и дефекты обычно не имеют большого значения. Дефект определенно имеет значение , однако, когда вы покупаете автомобиль, и ошибка конструкции приводит к застреванию педали газа, что приводит к безумному, нерушимому превышению скорости и гибели целых семей в пылающих обломках. Хотя неясно, сколько людей стали жертвами ошибки производства педалей газа Toyota, она несколько раз застревала на полном ускорении и причиняла реальные человеческие страдания, совершенно несопоставимые с теми мелкими потерями, которые типичные потребители терпят каждый день.

Еще одним важным аспектом покупки Toyota или любого автомобиля является то, что это сложная транзакция, транзакция, в которой продавец не является изготовителем продаваемого товара. Это означает, что существует большое расстояние между человеком, который действительно берет ваши деньги, и люди на далеких заводах, которые физически сделали машину. В случае с 2stocktrading.com, вполне возможно, что люди, которые изобрели систему отбора акций, получат деньги напрямую, когда вы нажмете кнопку «Купить» в Интернете.Однако автомобиль обычно покупается в дилерском центре у продавца, который может даже не знать, где произведена продаваемая им машина. Даже если он знает, он определенно не может сказать вам, откуда взялись все компоненты. В сегодняшнем взаимосвязанном мире все больше и больше товаров похожи на автомобили — они состоят из запчастей, которые приходят отовсюду, а затем отправляются на полпути через страну (или весь мир) для продажи людьми, которым нечем заняться. с любыми конструктивными или производственными недостатками.

Эти два фактора — возможность серьезной травмы в сочетании с трудностью определения виноватых — подтверждают предположение, что в некоторых случаях этики может быть недостаточно для защиты потребителей.Правовая защита с острыми зубами может работать лучше. Эти меры защиты обычно действуют по двум направлениям: ответственность производителя и государственное регулирование безопасности.

Ответственность производителя Право потребителя подать в суд на производителя за травмы, причиненные дефектным продуктом. Это право потребителя подавать в суд на производителей, а не только на местное представительство, с которым подписан договор купли-продажи, за травмы, вызванные дефектным продуктом. Что касается конкретных типов дефектов, влекущих за собой судебные иски, то их три:

  1. Дефекты конструкции — это ошибки в чертеже продукта.Другими словами, физическое производство может быть безупречным, но из-за несовершенного дизайна потребители могут пострадать.
  2. Производственные дефекты являются частью производственного процесса. В этом случае продукт может быть в целом безопасным, но опасным в конкретном случае, когда он сходит с конвейера без болта.
  3. Инструкционные дефекты включают неправильные или неполные инструкции по безопасному использованию продукта. Изделие может быть спроектировано и изготовлено хорошо, но если в инструкциях указано, что фен можно использовать в душе, могут возникнуть проблемы.

Юридическим источником ответственности производителя является MacPherson v. Buick Motor Company . В том случае 1916 года Дональд Макферсон получил травму, когда его Buick вышел из-под контроля. Причиной аварии стало дефектное колесо, которое Buick купила у другой компании. Buick утверждал, что они не несут ответственности за травму Макферсона по двум причинам: квазинезависимый дилерский центр, а не сам Buick, продал машину, и Buick даже не сделал отказавшее колесо. Суд отклонил оба аргумента.Результатом стала концепция юридической ответственности, выходящая за рамки явных контрактов и прямого производства: концепция должной осторожности Концепция производителей, которые могут понимать потенциальные опасности своей продукции и, следовательно, обязаны принимать меры предосторожности для обеспечения качества и безопасности. признает, что производители находятся в привилегированном положении в понимании потенциальных опасностей, связанных с их продуктами, и поэтому обязаны принимать меры предосторожности для обеспечения качества.Эти обязательства остаются в силе независимо от того, кто в конечном итоге продает продукт, и независимо от того, был ли дефектной деталью подвергнут субподрядчик или более крупная корпорация.

За последнее столетие понятие должной осторожности превратилось в правовую доктрину строгой ответственности за качество продукции Доктрину, согласно которой производители несут юридическую ответственность за дефекты продукции, независимо от того, какие меры были приняты для их предотвращения. Изготовитель или поставщик — независимо от того, насколько он велик — во избежание дефектов не имеет значения для судебных соображений об ответственности.Если продукт неисправен и причиняет вред, могут быть поданы иски об ответственности независимо от того, насколько тщательно производитель пытался избежать проблем.

Сторонники этих правовых мер защиты утверждают, что социальное благосостояние улучшается, когда компании существуют под угрозой серьезных судебных исков, если их продукция причиняет ущерб. Критики опасаются, что иски об ответственности могут быть несправедливыми: компании могут действовать добросовестно, чтобы производить безопасные продукты, но, тем не менее, терпят неудачу и вынуждены платить огромные суммы, даже если они приняли все меры предосторожности, которые они искренне считали необходимыми.

Правительственное регулирование безопасности Правовые меры и действия, предпринимаемые государством для защиты потребителей. это второй основной легальный путь к защищенному потребителю. Как и в случае с защитой ответственности, за последнее столетие государственное регулирование расширилось. Ключевые моменты включают создание Национальной администрации безопасности дорожного движения в 1970 году и Комиссии по безопасности потребительских товаров в 1972 году. Этим федеральным агентствам поручено защищать интересы потребителей путем введения нормативных актов, а затем их применения через юридические органы этих агентств.На практике агентства часто действуют в сотрудничестве с производителями для обеспечения общественной безопасности. Например, когда появилась новость о том, что педали газа Toyota заедают, что приводит к неуправляемым автомобилям, NHTSA потребовало от Toyota изменить конструкцию педали газа, а затем отозвать неисправные автомобили для замены педалей.

Регулирующие меры напоминают расширение защиты от ответственности в том смысле, что сторонники считают, что эти меры служат общественному благосостоянию. Люди живут лучше, когда правительственные силы работают над защитой от бракованной продукции.Почти неизбежно аргумент на заднем плане — это версия утилитаризма; Дело в том, что этическое благо приравнивается к любым действиям, которые служат общественному благополучию и счастью. Если общество в целом живет лучше со строгими правилами, то их навязывание — это хорошо.

Критики опасаются, что стоимость этих правил может стать обременительной. Говоря чисто экономическими терминами, можно было бы привести аргумент, что доллары и центы, потраченные корпорациями в их попытках соблюдать правила, на самом деле превосходят социальные издержки, связанные с выпуском некоторых дефектных товаров на рынок.Здесь есть возможность встретить сторонников регулирования на их собственном основании, заявив, что, по крайней мере, в денежном выражении, общество будет лучше, если будет меньше регулирования, а не больше. Однако гораздо проще оценить стоимость соблюдения правил безопасности, чем измерить в долларах стоимость травм и страданий, которых можно было бы избежать, если бы применялись более строгие меры безопасности. (Конечно, если вы один из тех немногих, кто получает серьезно неисправный элемент — например, автомобиль, который выходит из-под контроля, — тогда для вас совершенно очевидно, что правила рекомендуются независимо от стоимости.)

Еще один аргумент, предостерегающий от регулирующих действий, заключается в том, что бюрократический перебор угрожает правовому патернализму. Правовой патернализм Доктрина, согласно которой государственные регулирующие органы должны ограничивать свободы граждан на рынке, чтобы служить интересам граждан. — это доктрина, согласно которой, как родители должны ограничивать свободу своих детей во имя их долгосрочного благополучия, так и регулирующие органы в Вашингтоне, округ Колумбия (или где-либо еще), должны ограничивать свободу граждан, потому что они не могут полностью действовать в собственных интересах.Простой пример — ремень безопасности. В конце 1960-х годов федеральные действия потребовали установки ремней безопасности в автомобилях. Впоследствии в большинстве штатов были приняты законы, требующие их использования, по крайней мере, водителями. Эти правила обслуживают общество в целом, поскольку количество травм в результате дорожно-транспортных происшествий сокращается. Однако это не меняет того факта, что людей, которые одни в своих машинах и предположительно несут ответственность за собственное благополучие, заставляют действовать таким образом, который они могут посчитать нежелательным.Параллельно можно было бы обсудить тему мотоциклетных шлемов, велосипедных шлемов и т. Д.

Заключение. Судебные иски против производителей вместе с государственными постановлениями защищают потребителей от опасных товаров и услуг. Однако средства защиты стоят денег, и некоторым покупателям правила могут показаться навязчивыми или снисходительными.

Отступник-потребитель

Лучшей защитой может быть хорошее нападение. Вероятно, это идея, которую придумал владелец хронически ломающегося Range Rover, когда он припарковал свою машину на общественной улице перед автосалоном, где он ее купил, и наклеил жирные буквы сбоку, объявив, что машина лимонная.Вероятно, выставка нанесла удар по бизнесу автосалона.

Но для автовладельца это был труд и жертва. Кто бы это ни был, он должен был разработать план, а затем пойти и купить наклейки, чтобы написать сообщение на боку Range Rover. Затем пришлось отказаться от использования автомобиля на время акции. (Также могло быть необходимо постоянно включать в счетчик парковки монеты.) Независимо от стоимости, покупатель-отступник Покупатель, который выходит за рамки системы договорных и правовых гарантий, чтобы отреагировать на дефектные товары и услуги.добивается справедливости в отношении дефектов продукции, выходя за пределы системы. Вместо того, чтобы выдвигать этические претензии к производителям, основываясь на идее неявного контракта, и вместо того, чтобы искать убежища в государственных органах защиты, этот тип покупателя вступает в беспощадную борьбу с (предполагаемыми) грязными продавцами.

Парковка автомобиля с пометкой «лимон» перед автосалоном, который его продал, — это старый и потенциально эффективный маневр. Однако современные социальные сети позволяют использовать более новые стратегии с возможно более сильным воздействием и меньшими неудобствами.Одним из примеров является Ripoff Report, веб-сайт, позволяющий потребителям публиковать жалобы на всеобщее обозрение. Просматривая страницу, нужно всего лишь мгновение, чтобы понять, что на сайте собраны более или менее неотредактированные восстания потребителей. Есть истории о том, как их обманывают универмаги, грабят банки, обманывают водопроводчики, и почти все, что только можно вообразить. Люди могут добавлять свои собственные комментарии, а удобное окно поиска позволяет любому быстро проверить любую компанию, с которой они, возможно, рассматривают возможность ведения бизнеса. Наконец, слоган веб-сайта очень уместен.Он гласит: «Не позволяйте им сойти с рук. Пусть правда будет известна! »

Эти два предложения хорошо соответствуют двум этическим категориям, в которые естественно попадает потребитель-ренегат:

  • Повеление «не позволяйте им уйти с рук» соответствует представлению о потребителе-ренегате, действующем во имя карающего правосудия.
  • Повеление «пусть правда будет известна!» соответствует концепции потребителя-ренегата как защитника интересов потребителей.

Карательное правосудие Принципиальная месть тем, кто вас обидел. предлагает с этической точки зрения отомстить тем, кто вас обидел. «Вы стоите мне времени, денег и проблем, — гласит логика, — а теперь я отвечу вам за услугу». Это понятие, вероятно, так же старо, как человечество, и оно встречается во многих старейших текстах истории. (В Библии от Матфея 5:38 содержится пословица «око за око и зуб за зуб».)

Два аспекта карательного правосудия важны.Во-первых, в этой идее присутствует четкое ощущение соразмерности и . Кодекс — это не «Жизнь за око», потому что цель карающего правосудия состоит в том, чтобы снова уравнять ситуацию; это необходимо для восстановления баланса, который был до проблемной транзакции. Возмездное правосудие — это теория пропорционального возмездия В рамках рыночной этики возмездия действует принцип, согласно которому стоимость, возлагаемая на продавцов дефектных товаров, должна быть сопоставима с потерями потребителя. Представительство, которое отказывается отремонтировать (или заменить или вернуть деньги) неисправный автомобиль клиента, в свою очередь, должно понести убытки для своего бизнеса, которые примерно равны деньгам, которые они экономят за счет жестокого обращения с потребителями.Второй момент, который следует отметить в отношении понятия карательного правосудия, заключается в том, что оно укладывается в рамки обязанности справедливости и является ее частью. Возмездие движет идеей о том, что к обеим сторонам экономического обмена следует относиться одинаково, одинаково.

Эти две характеристики карательного правосудия важны, потому что они отделяют рассчитанный акт мести от не более чем слепой и гневной вспышки. Это нормально, когда с нами поступили несправедливо, когда мы хотим просто ударить того, кто с нами плохо обращался.Вероятно, за владельцем Range Rover и многими сообщениями о грабежах стоит немалая доля этого гнева. Однако что делает эти действия также этически респектабельными, так это их сдерживание в рамках правил соразмерности и обязанности справедливости.

Потребитель-ренегат также может найти этическое место в категории защитника прав потребителей В рамках рыночной этики возмездия, оправдания мести потребителя продавцам дефектных товаров как защиты других потребителей.. Когда Ripoff Report просит участников раскрыть правду, в отчеты включаются не люди, стремящиеся отомстить, а как обиженные потребители, выполняющие общественные услуги. Здесь правило справедливости не действует; вместо этого это утилитарная идея всеобщего блага. Если то, что должно быть сделано, — это именно то, что приносит наибольшее счастье наибольшему числу людей, тогда публичный вызов автосалонов, которые не поддерживают их продукт, становится общественной полезностью или благом. Потребители-отступники становятся защитниками интересов потребителей, когда помогают другим избежать своей участи.

Заключение. Потребители-отступники — это зеркальное отражение потребителей, проявляющих осторожность. И то, и другое возлагает на покупателя чрезвычайно высокий уровень ответственности. Разница в том, что концепция осторожного покупателя возлагает всю ответственность на суждение потребителей о покупке и тем самым обезоруживает их: оно накладывает этические ограничения на жалобы потребителей, потому что весь процесс транзакции заключен в идее, что прежде всего потребитель должен быть осторожен о том, что покупается.Потребители-отступники также берут на себя полную ответственность, но их обязательства возникают в конце процесса, а не в начале: они балансируют весы после того, как продавец пытается уйти, взяв деньги за дефектный продукт. Вместо того чтобы смириться с потерей, потребители-отступники стараются убедиться, что продавец, который их обманул, заплатил цену.

Способный потребитель

Способный потребитель — идеал свободного рынка. Объединенное экономико-этическое понятие, лежащее в основе, заключается в том, что бизнес функционирует наиболее гладко и, таким образом, обеспечивает максимальное качество жизни, когда потребители эффективно играют свою рыночную роль.Их роль на рынке заключается в том, чтобы использовать решения о покупке для поощрения хороших компаний, которые производят более качественные товары по более низкой цене, при одновременном наказании компаний, производящих некачественные товары. По мере роста успешных компаний и ухода с работы неэффективных сотрудников общее благосостояние улучшается: продукты выполняют свою работу более удовлетворительно, а люди получают больший располагаемый доход для удовольствия (потому что предметы первой необходимости будут дешевле). Если, наконец, правильное и неправильное в экономическом мире заключается в том, чтобы принести наибольшее благо и счастье большинству людей, то рыночная экономика поддерживает это моральное требование: общество должно делать все возможное, чтобы улучшить потребителя.Усовершенствованный потребитель —

  • в состоянии,
  • сообщил,
  • бесплатно,
  • рациональный.

Способный покупатель обладает достаточным опытом, чтобы делать выбор на рынке. Практически каждый был захвачен в тот или иной момент нереалистичными обещаниями, подобными тем, которые были даны на веб-странице 2stocktrading.com. Разница между неспособным и способным состоит в способности учиться; это своего рода приобретенный инстинкт, который подает предупреждающие сигналы, когда предложение звучит слишком хорошо : это может быть слишком хорошо, чтобы быть правдой.В частности, когда речь идет об отборе акций, способным потребителям не нужно тщательно изучать весь трюк, прежде чем они поймут, что, вероятно, лучше всего закрыть веб-страницу.

Информированный покупатель достаточно осведомлен о конкретной категории продуктов, чтобы сделать правильный выбор при покупке из различных вариантов. Разумеется, разные типы предметов требуют разного уровня знаний. Принять правильное решение о механизме открывания гаражных ворот намного проще, чем принять правильное решение об автомобиле, потому что последний намного сложнее и наполнен узкоспециализированными компонентами.Например, Dodge тратит много времени на то, чтобы восхвалять свои автомобили и грузовики как включающие полукруг, но не многие люди понимают, каковы фактические преимущества этой функции. Фактически, многие люди даже не знают, что такое геми. Конечно, всегда можно узнать о тонкостях автомобильных двигателей, но в реальном мире ограниченного времени, чтобы получить квалификацию информированного покупателя, требуется только один из этих двух навыков: либо вы хорошо знаете, что покупаете, или вы узнаете, каким источникам информации можно доверять.Поиск заслуживающего доверия источника может привести к журналу Consumer Reports, или Ripoff Report или чему-то еще, но результатом должно быть решение о покупке, основанное на реальном понимании.

У свободного покупателя есть выбор. Никакое обучение качеству автомобилей не поможет любому, у кого есть только один продукт. Однако большинство потребительских товаров предоставляют широкий выбор. Если стоять перед полками в любом супермаркете, это показывает, что идеал бесплатного потребителя в значительной степени удовлетворяется в нашем обществе.Тем не менее, есть исключения. Кабельное телевидение и телефонные услуги могут быть ограничены в определенных областях, так же как и поставщики электроэнергии и санитарные услуги.

Рациональные покупатели используют свой опыт и информацию, чтобы сделать правильный выбор. Чтобы качества идеального потребителя стали реальностью, они должны быть тщательно продуманы. Конечно, вряд ли стоит упоминать об этом абстрактно. Все покупатели совершенно рациональны, когда читают раздел учебника о покупке. Сидя на диване, легко быть холодным и рассудительным.Проблема возникает, когда фактическая покупка происходит . Дилеры используют всевозможные уловки и методы, чтобы заставить потребителей, по крайней мере на мгновение, отказаться от здравого смысла и прыгнуть. Одна из самых распространенных — это исчезающая сделка, которую можно найти на сайте 2stocktrading.com и которая почти неизбежно появляется при покупке автомобиля. У продавца всегда есть особая возможность: вы можете получить сейчас , но если вы подождете до завтра, что ж … Иногда утверждают, что распродажа идет, но она заканчивается сегодня вечером.Или на складе осталась только одна, и другой покупатель спрашивал об этом. Продавец трясет вам ручкой и толкает контракт через стол, и машина, идущая прямо за ним, сияет и новенькая, и в такие моменты способный потребитель — это тот, кто глубоко вздыхает.

Заключение

Большинство этических вопросов, связанных с потребителями, касаются того, сколько свободы они должны иметь для тратить свои деньги. В случае осторожного потребителя — покупателя caveat emptor — свобода максимальна, но продавец не несет ответственности за то, что продается.В случае с подрядчиком, защищенным и изменчивым потребителем покупатели жертвуют частью своей свободы в обмен на гарантию того, что, если товар окажется бракованным, у них будет какое-то средство правовой защиты против дилера. Во многих случаях свобода, которую теряют потребители, минимальна или даже положительна (большинство людей счастливы, что не могут свободно покупать лимонную машину).

Однако неизбежно верно то, что, когда вы заставляете дилеров поддерживать то, что они продают, есть товары и услуги, которые они не будут предлагать на рынке.В этой газетной статье, например, рассказывается, как получилось, что производители печенья в праздничный сезон в Калифорнии должны были обходиться один декабрь без тех маленьких серебряных шариков, которые часто украшают сезонное печенье. Адвокат, участвовавший в общественной кампании, решил, что шары могут быть вредными, и из-за угрозы судебного разбирательства товар был удален с полок магазинов. Вероятно, большинство людей прекрасно справлялись со своими праздниками без брызг, но ставки возрастают, когда производители лекарств вынуждены рассматривать возможность снятия с рынка эффективных лекарств от диабета, таких как Avandia, из-за открытия, что они могут увеличить риск сердечных сокращений. атаки.

Ключевые выводы

  • Осторожные потребители защищены от брака в товарах и услугах только своей собственной осторожностью. Они пользуются максимальной свободой на рынке и получают минимальную защиту.
  • Договаривающийся потребитель защищен от брака в товарах и услугах, утверждая, что их покупка также является неявным договором с продавцом, гарантирующим качество, аналогичное ожиданиям.
  • Защищенный потребитель защищен от брака в товарах и услугах судебными исками и государственными нормативными актами.
  • Ренегат-потребитель принимает индивидуальные меры, чтобы наказать продавцов, чьи товары не соответствуют ожиданиям.
  • Способный потребитель сводит к минимуму потребность в защите покупателя при максимальном повышении эффективности функционирования рыночной экономики.

Контрольные вопросы

  1. Что означает caveat emptor ?
  2. Какие покупки обычно совершаются в рамках потребительской этики caveat emptor?
  3. Что такое неявный контракт? Как он создается из конкретной транзакции?
  4. Каковы два основных способа обеспечения потребителей правовой защитой?
  5. Как ренегаты-потребители создают защиту от бракованной продукции?
  6. Какие характеристики составляют дееспособного потребителя?

15 самых крутых офисов агентств, которые мы когда-либо видели

Если вы проводите более 40 часов в неделю в одном месте, разве вам не должно быть по крайней мере комфортно?

Наши офисы часто находятся вдали от дома, и хорошая офисная среда может помочь сотрудникам оставаться вовлеченными, продуктивными и счастливыми в течение дня.Фактически, исследование Калифорнийской энергетической комиссии 2003 года показало, что , просто предоставив сотрудникам доступ к окну в офисе, значительно повлияло на их производительность .

Если просто предоставление окна может иметь значение, представьте, что может сделать намеренное проектирование офисного помещения с учетом комфорта сотрудников.

Чтобы продемонстрировать, как маркетинговые и рекламные агентства по всему миру размещают свои команды, мы составили список из 15 потрясающих офисов.От минималистичных и чистых до совершенно калейдоскопических, эти рабочие среды в агентствах обязательно вдохновят некоторых офисных фэн-шуй (даже если это просто означает приобретение нового рабочего стола).

15 примеров офисов крутых агентств

1) Лео Бернетт Москва

В начале 2016 года глобальное рекламное агентство Leo Burnett нашло неожиданное место для размещения своих новых московских раскопок: бывшую большевистскую кондитерскую фабрику. Они превратили историческую фабрику, первоначально открытую в 1885 году, в элегантное современное пространство для своей российской команды.

«Мы представляем себе наш офис как галерею современного искусства», — написали сотрудники Leo Burnett в своем объявлении в блоге. «Мы хотели, чтобы все было просто. Каждый элемент дизайна органично вписывается в пространство».

Новое пространство закреплено на огромной скульптуре культовых очков Лео Бернетта — дань уважения их основателю и тезке, покойному Лео Бернетту.

Кредит изображения: Лео Бернетт

2) Моно Миннеаполис

Когда рекламное и маркетинговое агентство Mono из Миннеаполиса стало слишком большим для их старого офиса, они превратили городское пространство площадью 20 320 квадратных футов в потрясающее место с открытой концепцией для всей своей команды.

В новом офисе Mono промышленные элементы сочетаются с уютными пространствами для совместной работы, такими как дизайнерская библиотека и кухня.

Изображение предоставлено: Снимки офиса

3) 22квадратный Тампа

22squared хотели, чтобы их новое офисное пространство отражало Тампу, поэтому они сделали ставку на использование как можно большего количества услуг и материалов в Тампе в процессе проектирования.

«Было очень важно, чтобы это было пространство под руководством Тампы, вдохновленное Тампой», — сказал Adweek главный административный директор 22squared Майк Гринделл.«Все партнеры по дизайну 22squared были местными компаниями из Тампы, за исключением национальных поставщиков, таких как Knoll».

Конечный результат — красивое пространство с большим количеством естественного света и удобными повседневными элементами, такими как гамаки, кресла-мешки и кресла для матки.

Кредит изображения: Adweek

4) 360i Лондон

Сотрудничество является ключом к творчеству, и местоположение 360i в Лондоне было стратегически спланировано таким образом, чтобы поощрять межведомственное взаимодействие и обмен новыми идеями.

На площади 11 000 квадратных футов нет постоянных столов для сотрудников. Вместо этого члены команды могут свободно перемещаться между модульными рабочими пространствами офиса, которые включают шумоподавляющие войлочные будки и общественную кухню.

«Это может показаться очевидным, но благодаря этому наши сотрудники стали намного мобильнее, чем раньше», — сказал Digiday Джеймс Таунсенд, генеральный директор 360i London. «Когда вы привязаны к столу, вам часто кажется, что вы не можете встать».

Кредит изображения: Digiday

5) TBWA Лос-Анджелес

Это настолько далеко от традиционного офисного помещения, насколько это возможно.Дом TBWA \ Chiat \ Day в Лос-Анджелесе украшен потусторонними деталями, такими как массивная скульптура горгульи, аквариум на 1000 галлонов на колесах и бар, полностью сделанный из досок для серфинга.

Эклектичное пространство не только интересно смотреть — оно также подходит для самых разных стилей работы. Сотрудники могут работать везде, от переработанных транспортных контейнеров до обширного атриума по прозвищу «Центральный парк».

С помощью Clive Wilkinson Architects агентство превратило этот бывший фармацевтический завод в необычную мечту.

Изображение предоставлено: Где мы проектируем

6) Пузырь Прага

Bubble, контент-агентство, может быть и менее значительным, но их пражский офис делает серьезное заявление. Открытое пространство площадью 3552 квадратных фута использовалось для печатного станка, прежде чем оно было преобразовано в офис Bubble в 2016 году.

Они сохранили многие из оригинальных промышленных элементов района, такие как открытые балки, переработанное дерево и массивные окна с двойным остеклением, которые пропускают естественный свет.Подвешенные к потолку классные доски предлагают сотрудникам ежедневные вдохновляющие мантры.

Изображение предоставлено: Снимки офиса

7) M&C Saatchi Mobile Нью-Йорк

Офис

M&C Saatchi Mobile в Нью-Йорке может показаться скудным по сравнению с некоторыми другими офисами в этом списке, но он был разработан с учетом «брутальной простоты».

«Дело не в том, чтобы загромождать пространство большим количеством вещей, а в том, чтобы сделать его простым, и это тоже отражено в нашей культуре», — сказал Digiday Эрик Мунье, старший вице-президент M&C Saatchi Mobile North America.

Открытое офисное пространство площадью 8000 квадратных футов включает минималистичную мебель, нейтральные цвета и открытые кирпичные стены.

Изображение предоставлено: The New York Egotist

8) TM Advertising Даллас

Этому агентству из Далласа требовалась новая, гибкая рабочая среда для растущей рабочей силы, и архитекторы из Gensler и HKS Architects, Inc., безусловно, ее сделали.

Яркое просторное пространство площадью 46 000 квадратных футов освещено в основном естественным светом и включает открытые пространства для совместной работы, удобные для сотрудников, которые всегда в пути.Неожиданные цвета на лестницах и мебели создают в офисе ауру «непринужденного творческого профессионализма».

Изображение предоставлено: Журнал Work Design

9) BICOM Communications Montreal

Когда этому канадскому PR-агентству потребовалось изменить внешний вид своего офиса, они обратились к дизайнеру из Монреаля Жану де Лессар.

Уникальное пространство заполнено рабочими модулями в форме домов, которые предоставляют сотрудникам широкий спектр различных рабочих условий.Дома, согласно веб-сайту де Лессарда, «были настроены в соответствии с их конкретной функцией и расположены случайным образом, чтобы нарушить монотонность и способствовать спонтанному взаимодействию».

Изображение предоставлено: Creative Bloq

10) Сион и Сион Аризона

В офисе

Zion & Zion творчески сочетаются промышленные элементы, такие как бетонные полы и необработанное дерево, с игривыми деталями, такими как классная доска, флуоресцентные розовые панели и яркий минималистичный декор.

«Это была прекрасная возможность сотрудничать с разнообразной творческой командой для создания инновационного и энергичного пространства», — сказала Рэйчел Ашер, ведущий дизайнер проекта.

Кредит изображения: Сион и Сион

11) РПА Калифорния

Офис

RPA в Санта-Монике, штат Калифорния, переполнен причудливыми деталями, призванными вдохновить их творческий коллектив, в том числе висящей облачной скульптурой, которая загорается, когда клиент RPA набирает популярность в социальных сетях.

«Мы — креативное агентство, поэтому мы рассматривали редизайн нашего пространства как возможность дать вдохновение — даже в тех местах, которые часто упускаются из виду, например, в коридорах и стенах конференц-залов», — сказал Adweek главный операционный директор RPA Пит Имвалле. «Наши любимые детали — это мелкие детали, которые иногда даже не замечаешь сразу».

Кредит изображения: Adweek

12) CP + B Лондон

Этот потрясающий офис в самом сердце Лондона был спроектирован для размещения занятой творческой команды CP + B, с большим пространством для совместной работы, кафе в мезонине и тихими холлами с уютной причудливой мебелью.

В 2014 году талантливые дизайнеры рабочего места из Trifle Creative провели серьезную реконструкцию огромного помещения Кингс-Кросс. Они заменили пол, разработали новую систему сидений и переоборудовали пространство, чтобы лучше соответствовать потребностям агентства.

Изображение предоставлено: Снимки офиса

13) FoxP2 Йоханнесбург

В отличие от яркой и минималистичной эстетики, которая стала обычным явлением среди агентств, офис FoxP2 в Йоханнесбурге в полной мере использует пространственные ограничения и причуды здания.Узкие комнаты были преобразованы в места для столов в библиотечном стиле и старинных шкафчиков для хранения вещей служащими. Потолки были оставлены с их оригинальной обвязкой и оборудованы светильниками с открытыми лампами.

Основным источником вдохновения для дизайна этого помещения стала лаборатория исследований и разработок Томаса Эдисона.

Изображение предоставлено: Снимки офиса

14) Merkle / Periscopix Лондон

Merkle / Periscopix хотел создать экологически чистое пространство, которое также впечатляло посетителей, клиентов и потенциальных сотрудников.В новом подъезде использованы восстановленные деревянные панели, налитые бетонные полы и места для растений в горшках. Необработанная древесина используется во многих общественных помещениях офиса, чтобы сохранить экологический мотив.

Изображение предоставлено: Снимки офиса

15) Dentsu Aegis Network Шанхай

Попасть в шанхайский офис глобальной коммуникационной группы Dentsu Aegis Network — все равно что попасть в калейдоскоп. Каждый дюйм пространства покрыт яркими привлекательными цветами, от смелых узорчатых полов до ярких подвесных светильников.

Чтобы цвет не выглядел безвкусным, дизайнеры добавили в смесь множество нейтральных элементов, в том числе полированные деревянные полы и стены, покрытые растениями с высоким содержанием кислорода.

Изображение предоставлено: Снимки офиса

Какие элементы вы считаете важными в офисе агентства? Делитесь с нами в комментариях.

Мир рекламы готовится к открытию офиса: информационный бюллетень

Здравствуйте и добро пожаловать обратно в Advertising and Media Insider, ваш еженедельный выпуск новостей отрасли.Я Люсия Мозес, заместитель редактора.

Будущее работы

AP Photo / Марк Леннихан

По мере того, как кривая сглаживается, руководители начинают планировать возвращение к работе.На прошлой неделе мы поговорили с руководителями гигантских холдинговых компаний и их агентств, которые дали раннее представление о том, как работа будет — и не изменится -.

  • Патрик Кофе поговорил с генеральным директором WPP Марком Ридом, который рассказал, как гигант рекламной холдинговой компании вновь откроет свои офисы, руководствуясь своим производством в Китае, которое загружено на 90% и может оставаться таким на неопределенный срок.
  • Патрик также получил меморандум от генерального директора Omnicom Джона Рена, в котором описывается, как сотрудники должны подготовиться к ношению маски и измерению температуры перед входом в офис.
  • И PR-компания WPP BCW сообщила Шону Чарнецки, что часть ее удаленной работы останется прежней, поскольку фирма увидела, как она может по-прежнему выигрывать в бизнесе, не тратя время и деньги на перелеты людей по всему миру.

Поучительная история триады

Деловой провод

Лорен Джонсон хорошо прочитала уроки Triad Retail, которая только что закрылась.

У Triad когда-то были гиганты розничной торговли Walmart и Sam’s Club в качестве клиентов, но ее доходы испарились, поскольку Walmart и другие клиенты решили сами заниматься продажей рекламы. Некоторые агентства не обращают внимания на тенденцию в области жилищного строительства, но она практически уничтожила эту компанию.

Прочтите всю историю: Поучительная история о маркетинговом агентстве, которое рекламный гигант WPP приобрел за 300 миллионов долларов и закрылся 4 года спустя

Кто управляет YouTube

Холлис Джонсон / Business Insider; Google; Филипп Фараоне / Getty Images для WIRED25; YouTube; Оливия Рини / Business Insider

Недавно мы узнали, насколько велик рекламный бизнес YouTube: колоссальные 15 миллиардов долларов.Лорен, Хью Лэнгли и Аманда Перелли определили 33 человека, которые поддерживают рост платформы вместе с рекламодателями и создателями — и, конечно, не допускают проблем с регулирующими органами.

Полный список читайте здесь: 33 инсайдера, обладающие наибольшей властью на YouTube

Вот и другие замечательные отзывы от средств массовой информации и рекламных команд:

До свидания на этой неделе. Помните, что если вам пересылают это электронное письмо, вы можете подписаться на собственное письмо и поделиться им с другими, нажав здесь.

— Люсия

идей дизайна офиса для рекламного агентства | Малый бизнес

Флора Ричардс-Густафсон

Дизайн офиса рекламного агентства является отражением работы, которую оно создает. Поэтому важно, чтобы пространство отражало философию создания историй агентства. Поскольку сотрудники должны генерировать творческие идеи, рабочая среда должна выглядеть и ощущаться гостеприимной, чтобы сотрудники могли создавать истории успеха для агентства.

Открытые офисные пространства

Сотрудники в творческой рабочей среде обычно предпочитают закрытые офисные помещения, потому что на них легче сосредоточиться. Однако открытые офисные помещения помогают одним и тем же сотрудникам укреплять доверие и лучше общаться, особенно когда взаимодействие друг с другом является неотъемлемой частью должностной инструкции. Следовательно, предоставление сотрудникам рекламного агентства кабинок, мест в виде капсул или рабочих станций вдоль длинного стола в офисе более способствует выполнению эффективной работы.Разместите рабочие места вдоль окон офиса, чтобы работники могли наслаждаться естественным освещением и совместным общением.

Конференц-зал

В то время как открытые пространства способствуют укреплению доверия и сотрудничеству, рекламным агентствам нужны специальные помещения для проведения официальных и неформальных встреч. Помимо помещений со стеклянными стенами и окнами, некоторые рекламные агентства в качестве конференц-залов использовали большие модернизированные навесы для хранения вещей, окрашенные в яркие цвета, особенно если в офисных помещениях есть лишняя площадь и нет стен.Рекламные агентства с открытыми планами этажей также могут использовать экраны или устанавливать плавающие стены для создания отдельных зон для встреч.

Комната для переезда

Сотрудники рекламных агентств получают вдохновение и прозрения по-разному. Многие сотрудники работают вне рабочего места. По этой причине успешные рекламные агентства предоставляют различные пространства в здании в дополнение к обеденному залу, чтобы сотрудники могли продуктивно работать вне рабочего стола. Подумайте о том, чтобы включить комнату библиотеки с дизайнерскими книгами, альбомами для рисования, рабочими столами и диваном.Рекламное агентство также может создать современную гостиную, где сотрудники команды могут встречаться и обсуждать проект.

Удобства в офисе

Нет доказательств того, что сотрудники работают более продуктивно, если в офисе есть настольный или бильярдный стол, видеоигры, пруды с карпами кои или кресла-мешки. Когда предприятия сталкиваются с финансовыми трудностями, сотрудники могут уклоняться от использования офисных удобств, опасаясь показаться ленивым и быть уволенными. Однако эти привлекательные функции могут помочь поднять моральный дух сотрудников, а в рекламном агентстве игры и развлечения могут дать поток творческих сил.Если вы хотите включить такие удобства в свое рекламное агентство, не размещайте их в центре офиса. Вместо этого разместите новинки в задней части офиса и поощряйте их использование, заполняя стены белой доской, маркерами, бумагой и карандашами, чтобы сотрудники могли записать идею в момент «ага».

Ссылки

Писатель Биография

Флора Ричардс-Густафсон профессионально пишет с 2003 года. Она создает копии для веб-сайтов, рекламных материалов и печатных публикаций.Ричардс-Густафсон специализируется на поисковой оптимизации и пишет о стратегиях малого бизнеса, здоровье и красоте, дизайне интерьеров, готовности к чрезвычайным ситуациям и образовании. Ричардс-Густафсон получила степень бакалавра искусств в Университете Джорджа Фокса в 2003 году и была признана Кембриджским изданием «Кто есть кто» в 2009 году как ведущая женщина-предприниматель.

Бесплатная реклама адвокатской конторы | TimeSolv

Для любой прибыльной адвокатской конторы маркетинг является важной частью бюджета. Независимо от того, используете ли вы рекламу, Google Adwords или печатную рекламу, представление имени вашей компании потенциальным клиентам может быть довольно дорогостоящим.Но для юристов, которые предпочитают держать свои маркетинговые расходы под строгим контролем, есть бесплатные и недорогие альтернативы. В этом посте я рассмотрю некоторые из этих вариантов… и нет, Craisglist не входит в их число.

Получите доступ к учетной записи Yelp

Yelp, как и другие сайты отзывов клиентов, предлагают возможность бесплатной рекламы. Заявив права на свою страницу, вы можете добавлять изображения и логотип. Вы также можете воспользоваться молва клиентов, побуждая своих клиентов оставлять отзывы о полученных вами услугах.Вы даже можете продемонстрировать свой профессионализм и дипломатичность, соответствующим образом отвечая на любые негативные комментарии, которые вы можете получить.

Желтые страницы… но цифровая версия

Помните, когда «Желтые страницы» заполнялись страница за страницей с объявлениями юридических фирм. Что ж, те времена, возможно, давно прошли, но YP.com все еще существует, и некоторые из его вариантов листинга бесплатны. Конечно, они попытаются продать вам блестящую платную опцию, но просто ответят еще одним воспоминанием из 1980-х годов.»Просто сказать нет.»

Посмотрите на свой бар

Большинство государственных и местных баров предлагают списки адвокатов в той или иной форме, которые они бесплатно предоставляют членам с хорошей репутацией. Свяжитесь со своими ассоциациями, чтобы убедиться, что вы включены в список. Не забывайте и о специализированных барах, таких как женский бар или ассоциация тренировочных площадок.

Facebook

Я уже говорил это раньше и скажу еще раз. Если у вашей фирмы нет бизнес-страницы в Facebook, вы упускаете возможность бесплатного и высокоэффективного маркетинга.Настройка учетной записи займет всего минуту. Используйте его, чтобы добавить индивидуальности в свою маркетинговую стратегию. Клиенты покупают у компаний, которые им нравятся. Используйте свою страницу в Facebook, чтобы сообщить, почему им должна нравиться ваша фирма и доверять вам решение их сложных юридических вопросов.

Маркетинг стоит дорого, но затраты не должны быть чрезмерно высокими. Приложив некоторые дополнительные усилия и нетрадиционную тактику, вы можете эффективно предстать перед потенциальными клиентами, не нарушая при этом денег.


Информация об Эрике Уинстон:

Эрика Уинстон — писатель-фрилансер, увлекающаяся юриспруденцией.Через свой бизнес, The Legal Writing Studio, она помогает профессионалам в области права доставлять эффективные письменные сообщения. Эрика является постоянным автором TimeSolv и множества других публикаций.

www.legalwritingstudio.com

Маркетинг и реклама | Управление по развитию туризма

Маркетинг и реклама

Реклама и коммуникации


Внутренняя реклама, средства массовой информации и производство

Цель отдела маркетинга и коммуникаций — повысить осведомленность и интерес к Мэриленду как к туристическому направлению.OTD сосредотачивает маркетинговые усилия государства на тех потребителях, периодах времени и рынках, которые обеспечивают самый высокий уровень осведомленности и наибольшую отдачу от инвестиций эффективно и действенно.

Цели:

Используйте инновационный рекламный креатив с яркими изображениями и призывами к действию вместе с эффективной стратегией размещения в СМИ, чтобы ощутимо максимизировать возможность возврата инвестиций в рекламу, запросов клиентов, вовлеченности, времени, проведенного в штате и расходов в штате.

Сосредоточить коммуникационные усилия на наиболее убедительных туристических сообщениях Мэриленда и отличительных особенностях туризма, как это определено нашим исследованием потребителей (как количественным, так и качественным).

Увеличьте объем доходов от посетителей, ориентируясь на клиентов, особенно на отдыхающих, не проживающих в Мэриленде, со стратегическим акцентом на ночевку.

Ключевые стратегии:

Поддерживать коммуникационную платформу, которую могут использовать и расширять DMO и частный сектор, чтобы повысить осведомленность о Мэриленде как о привлекательном месте, которое обязательно нужно посетить, предлагая множество занятий.

Работа с рекламным / маркетинговым агентством для представления и трансляции новой рекламной кампании «Мэриленд — Open For It», которая будет проводиться на нескольких платформах в течение следующих трех лет.

Продолжать усилия по обращению и обращению к расширенному кругу разнообразных аудиторий с помощью индивидуальных сообщений, изображений и покупок средств массовой информации, включая разработку радиосерии «Рассказчики».

Подготовить материалы и сообщения для инициативы «Год женщины» в 2020 году и предстоящей национальной конференции ABA в Балтиморе в начале 2021 года.

Продолжайте вкладывать средства в конкретные кампании, которые вдохновляют ночные поездки в Мэриленд, такие как «Лето музыки» и «Дом для праздников».

Изучите возможности расширения рекламного охвата с партнерами из частного сектора индустрии туризма путем сотрудничества и координации рекламных программ и инициатив.

Продолжайте инвестировать в новейшие платформы цифрового маркетинга, такие как Conversant, Adara, Arrivalist, TripAdvisor Experiences и Google Retargeting, чтобы нацелить доставку мультимедиа на целевую аудиторию и целевую аудиторию, а также улучшить планирование поездок и бронирование для увеличения транзакционных результатов.

Продолжать инвестировать в расширение рынков для поощрения ночных посещений из Огайо, Западной Пенсильвании и Нью-Йорка, что, в свою очередь, будет способствовать росту налоговых поступлений от туризма.

Продвигайте живописные переулки Мэриленда как идеальный способ познакомиться с разнообразием направлений Мэриленда и подлинным культурным наследием штата, а также как лучший способ перемещаться по достопримечательностям, таким как Центр посетителей подземной железной дороги Harriet Tubman
, Маршрут крабов и устриц Мэриленда и залив Грейт-Чесапик. Петля.

Проводить исследования и тестирование потребителей, чтобы максимально повысить эффективность и охват наших электронных информационных бюллетеней для потребителей и отрасли.

Продолжайте реконструировать и модернизировать наши государственные центры приема гостей как места для рассказывания историй.

Продолжить работу с Capital Region USA над международными маркетинговыми усилиями на своих торговых рынках Великобритании, Франции и Германии, а с BrandUSA над международными маркетинговыми усилиями в Канаде и Корее.

Продолжать разрабатывать совместные рекламные программы, которые могут быть приобретены туристической индустрией, которая продвигает направления, жилые помещения, туристические услуги и достопримечательности Мэриленда.

Реклама семейного офиса | Международный

Реклама в журнале «Семейный офис» и «Искусство и музей»

Журнал «Семейный офис» предоставляет прекрасную возможность получить доступ к нашей сверхбогатой и состоятельной аудитории.

Несмотря на то, что на рынке представлено множество финансовых журналов, вы можете спросить, что такого особенного в журнале Family Office? Ответ заключается в том, что FOM — единственное издание в мире, которое выпускает контент, полностью посвященный Family Office Space.Мы заручились поддержкой многих ведущих мировых организаций, банков, семейных офисов и фирм по управлению активами, чтобы выпускать смесь новостей, функций и регулярных колонок по широкому кругу тем семейного офиса, что позволяет нам влиять на семейный офис и влиять на него. Космос.

Family Office Magazine — это чистый и просторный дизайн с немного увеличенным шрифтом, который привлекает людей старше 50 лет. Наше исследование показало, что многие члены Family Office вписываются в эту демографическую группу.Мы разрешаем размещать только ограниченное количество рекламных страниц в каждом выпуске, это связано с первоклассной репутацией публикаций в этом пространстве.

Вы можете просмотреть некоторые образцы проблем на нашей странице проблем журнала на вкладке в строке меню.

Наши рекламодатели отбираются с особой тщательностью, и мы гарантируем, что любые потенциальные рекламные объявления будут полностью проверены и соответствуют нашим критериям высококачественного дизайна.


Мы предоставляем полный спектр услуг, который включает в себя продажу и планирование рекламы, рекламные видеоролики, брошюры и приложения, специальные кампании по электронной почте для более чем 28 000 самых богатых людей в мире.

Наши услуги

Мы можем разработать высококачественную рекламу вашей компании, продукта или услуги для включения в журнал Family Office Magazine или Art & Museum Magazine.

Это позволит познакомить международную аудиторию с вашим брендом.

Семейный офис и мероприятия изобразительного искусства

Мы проводим и являемся партнером мероприятий семейного офиса по изобразительному искусству, финансовым технологиям, недвижимости, кибербезопасности и собственности в течение всего года.

Мы также проводим эксклюзивные частные ужины для членов семейного офиса. Напишите нам, если вы заинтересованы в посещении наших мероприятий. [email protected]

Наша команда может разработать и создать приложение на 10-25 страниц, посвященное вашей компании или услуге, и распространить его среди нашей аудитории или на мероприятиях наших партнеров

Став спонсором одного из мероприятий семейного офиса, вы повысите свой бренд осведомленность о целевом рынке семейного офиса.

Рекламный буклет (максимум 4 страницы) — это платная или спонсируемая редакционная статья, в которой освещается ваша компания, мероприятие, продукт или услуга.Его может написать ваша компания или один из наших профессиональных писателей, чтобы ваш бренд был представлен в наилучшем свете.

Корпоративная видеопрезентация

В нашу команду входят отмеченные наградами продюсеры, которые создают потрясающие корпоративные видеопрезентации и обучающие видеоролики, которые можно использовать для трансляций или в Интернете.

Пожалуйста, перезагрузите

Условия размещения рекламы и подписки

Журнал Family Office Magazine («FOM») принимает публикацию рекламы в соответствии с условиями, изложенными ниже («Условия»).Эти Положения и условия применяются к печатной рекламе, приложениям, социальным сетям, интернет-рекламе и видеопроизводству. Размещая заказ на рекламу или услуги в FOM, Рекламодатель принимает и соглашается соблюдать настоящие Условия.

1. Определения

a) В настоящих «Положениях и условиях» используются следующие определенные термины:

b) «FOM» означает журнал Family Office Magazine

c) «Реклама» означает любые одобренные рекламные материалы, представленные рекламодателем или от имени рекламодателя.

d) «Рекламодатель» означает физическое или юридическое лицо, размещающее заказ на Рекламу, независимо от того, является ли такое физическое или юридическое лицо рекламодателем («Рекламодатель») или рекламным агентством Рекламодателя.

д) «Прейскурант» означает действующий прейскурант Издателя.

f) «Тарифы» означают цену на любую данную Рекламу в FOM) «Спецификации» Технические характеристики Рекламы, указанные в Тарифной карточке.

2. Бронирование:

Устное распоряжение или распоряжение по электронной почте имеют юридическую силу для Рекламодателя в течение периода, в течение которого его рекламные объявления размещаются в Журнале.

b) Все бронирования регулируются нашими Условиями и считаются прочитанными и полностью понятыми.

c) Размещение заказа или запроса на публикацию Рекламы означает согласие с настоящими Условиями.

3. Содержание и доставка рекламы

а) Все материалы для Рекламы должны быть предоставлены FOM не позднее срока, указанного для соответствующего выпуска FOM.

b) Публикация любого Рекламы возможна при условии, что копия будет приемлемой для FOM и будет доступно достаточно места.

c) Рекламодатель несет ответственность за предоставление копии в соответствии с рекламными спецификациями FOM до истечения крайнего срока для копирования.

d) FOM может отклонить или отменить рекламу, которую мы сочтем противоречащей настоящим Условиям.

e) FOM может также отказать в публикации любого Рекламы, если есть неоплаченные счета-фактуры, которые не были оплачены к требуемому сроку. Рекламодатель может по-прежнему нести ответственность за любые неуплаченные платежи.

4. Рекламодатель гарантирует и обязуется FOM, что:

a) Рекламодатель прочитал и понял Условия использования рекламы

b) Любая предоставленная информация является точной и не вводит в заблуждение, и все необходимые разрешения любого лица, имя или изображение которого содержится в Рекламе, запрашиваются с их разрешения.

c) Рекламодатель гарантирует, что вся реклама является честной и правдивой, не противоречит никаким законам или нормам поведения.

d) Реклама не считается клеветнической и не нарушает права интеллектуальной собственности любого лица.

5. Рекламное агентство: Если Рекламодатель заключил контракт с рекламным агентством для размещения рекламы, он гарантирует, что он имеет полное право размещать Рекламу в FOM.

6.Платеж

a) Вся реклама и услуги будут оплачиваться по применимым ставкам, указанным в прейскуранте FOM

b) Все суммы, подлежащие оплате, будут производиться на основе предоплаты в предпочтительную систему электронных счетов FOM

c) После того, как Рекламодатель заказал рекламу и она появилась в публикации FOM, реклама отказывается от всех дальнейших прав.

d) Рекламные объявления, созданные FOM от имени рекламодателя, будут оплачиваться по ставке 175 евро в час)

д) FOM не возвращает деньги за отмененную рекламу или услуги

f) Печатные копии будут отправлены только после оплаты.

7.Неоплата за рекламу или услуги

a) Когда рекламодатель вступил в договорное обязательство и заказал рекламу, а оплата счета не была получена, FOM может включить слова «INVOICE UNPAID» в красный текст через рекламу и / или рекламный проспект.

b) FOM также оставляет за собой право взыскать платеж через суд с расходами

8. Авторское право

a) FOM владеет авторскими правами на все Рекламы, написанные или разработанные им или от своего имени.

b) Рекламодатель предоставляет FOM право (бесплатно) использовать названия, товарные знаки и логотипы Рекламодателя в целях публикации рекламы и в рекламных целях.

8. Юридическая юрисдикция

a) Положения и условия FOM регулируются судами Англии и Уэльса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *