25.09.2021

Резюме администратор отеля: Поиск резюме администратора отеля в Казани

Резюме администратор гостиницы, администратор отеля Украина, Киев, Львов, Днепр, Харьков

Ключевые слова: Рубрика Выбрать рубрики 

Выбрано:

  • Туризм, гостиничное хозяйство
  • Административный персонал

Регион, район города: ХарьковВинницаЛуцкДнепр (Днепропетровск)ДонецкЖитомирУжгородЗапорожьеИвано-ФранковскКиевСимферопольЛуганскЛьвовОдессаПолтаваРовноСумыТернопольХерсонХмельницкийЧеркассыЧерновцыЧернигов

Образование: не имеет значениявысшеенеполное высшеесреднее специальноесреднееучащийся Опыт работы: не имеет значениябез опытадо 1 года1-2 года2-5 летболее 5 лет График работы: любойполный деньнеполный деньсвободный графиксменныйудалённая работа Тип работы: любаяпостояннаявременнаяразовая Возраст: не имеет значениядо 20 лет21 — 30 лет31 — 40 лет41 — 50 лет51 и старше Пол: не имеет значениямужскойженский

Знание языков:Выбрать языкрусскийукраинскийанглийскийнемецкийфранцузскийазербайджанскийалбанскийарабскийармянскийафрикаансбаскскийбелорусскийболгарскийваллийскийвенгерскийвьетнамскийгалисийскийголландскийгреческийгрузинскийдатскийивритидишиндонезийскийирландскийисландскийиспанскийитальянскийкаталанскийкитайский (традиционный)китайский (упрощенный)корейскийкреольский (Гаити)латышскийлитовскиймакедонскиймалайскиймальтийскийнорвежскийперсидскийпольскийпортугальскийрумынскийсербскийсловацкийсловенскийсуахилитагальскийтайскийтурецкийурдуфинскийхиндихорватскийчешскийшведскийэстонскийяпонскийказахскиймолдавский

Уровень знанияначальныйсреднийпродвинутыйэкспертродной

Скрыть

Рубрика

  • Руководители, топ-менеджмент keyboard_arrow_right
  • Офис-менеджеры, секретари, администраторы keyboard_arrow_right
  • Бухгалтеры, экономисты, финансы предприятия keyboard_arrow_right
  • Юристы, адвокаты, нотариусы keyboard_arrow_right
  • Банки, финансы, страхование, кредитование keyboard_arrow_right
  • Продажи, оптовая торговля keyboard_arrow_right
  • Розничная торговля keyboard_arrow_right
  • Закупки, логистика, склад keyboard_arrow_right
  • СМИ, издательство, медиа
    keyboard_arrow_right
  • Дизайнеры keyboard_arrow_right
  • IT: Программисты keyboard_arrow_right
  • IT: Специалисты, PM, Lead keyboard_arrow_right
  • IT: Администраторы keyboard_arrow_right
  • IT: Тестировщики, QA keyboard_arrow_right
  • Телекоммуникации и связь keyboard_arrow_right
  • HR-специалисты, психологи keyboard_arrow_right
  • Маркетинг, реклама, PR keyboard_arrow_right
  • Переводчики, образование, наука keyboard_arrow_right
  • Медицинские работники, фармацевты keyboard_arrow_right
  • Производство, инженеры, технологи keyboard_arrow_right
  • Недвижимость keyboard_arrow_right
  • Строительство, архитектура, ремонт keyboard_arrow_right
  • Рабочие специальности keyboard_arrow_right
  • Водители, охрана, сопровождение офиса
    keyboard_arrow_right
  • Рестораны, кафе keyboard_arrow_right
  • Туризм, гостиничное хозяйство keyboard_arrow_right
  • Красота, спорт, шоу-бизнес keyboard_arrow_right
  • Работа для студентов, без опыта работы keyboard_arrow_right
  • Работа за рубежом keyboard_arrow_right
  • Другие специальности keyboard_arrow_right
  • Вакансии для переселенцев из зоны АТО keyboard_arrow_right

очистить все рубрики

Выбрать

Резюме Администратор гостиницы Москва От 35 000 руб/мес

Умение работать с кассовым аппаратом, с человеческими ресурсами,
навыки общения с клиентами,
навыки организаторской работы,
навыки работы в программе 1С,
навыки работы с оргтехникой,
Знание английского языка на базовом уровне

Люблю заниматься саморазвитием‚ умею создавать сайты‚ владею навыками фотошоп‚ПК, MS Office, internet, активный отдых, чтение научной и художественной литературы
Люблю встречаться с друзьями и посещать места культурного отдыха.

1 год 1 месяц

август 2015 — август 2016

Администратор гостиницы

«Kristinn» (Гостиница), Москва

Заселение и выселение гостей,
бронирование номеров,
прием звонков,
проведение ночного аудита‚ закрытие смены,
оформление документов,
работа на кассе,
соблюдение стандартов обслуживания,
контроль работы горничных (общественные зоны, номерной фонд),
распределение работы горничных,
контроль за расходом гостевых принадлежностей, уборочной химии и инвентаря,
проведение инвентаризации,
контроль складов,
проверка жилых и выездных номеров,
контроль чистоты всех зон гостиницы


6 месяцев

март 2014 — август 2014

Старший администратор

ИП «Гремячее кемпинг» (Кемпинг, гостиница, база отдыха), С. Гремячее, Тульской обл.

Управление базой отдыха, управление персоналом, работа с клиентами, формирование пакета услуг загородной базы отдыха, организация продвижения услуги загородного отдыха, обеспечение качественного предоставления услуг,
управление объектом недвижимости.


5 месяцев

октябрь 2013 — март 2014

Администратор гостиницы

ООО «Версаль» (Гостиница), Обнинск

Координирование работы отеля, прием и размещение гостей, оформление документов для регистрации гостей, подготовка внутренней отчетности.


6 месяцев

август 2012 — январь 2013

Территориальный менеджер

НПФ «Доверие» (Страхование), Обнинск

Заключение договоров ОПС, активный поиск и привлечение клиентов (физ. лиц) в Негосударственный Пенсионный фонд, проведение переговоров и презентаций с потенциальными клиентами, консультирование потенциальных клиентов по пенсионным вопросам, оформление комплекта документов, развитие агентской сети, руководство группой агентов.


2 года 6 месяцев

ноябрь 2009 — май 2012

Секретарь руководителя

ООО «Айрис» филиал ООО КБ «Банк Расчетов и Сбережений» (Банковское дело), Москва

Контроль и ведение документооборота, ежедневный контроль своевременной отправки документации в банк, телефонные переговоры, и т.д.


1 год

декабрь 2008 — ноябрь 2009

Секретарь главного бухгалтера

ООО «Бизнес Строй» филиал ООО КБ «Банк расчетов и Сбережений» (Банковское дело), Москва

Контроль и ведение документооборота (первичная документация от клиентов), контроль статуса сдачи и воз-врата квартальной и годовой отчетности, контроль отправки отчетности почтой, ежедневный контроль своевременной отправки документации в банк, контроль работы курьера, заказ канцтоваров, расходных материалов для бухгалтерии, воды, взаимодействие с архивом (сбор данных, их отправка и забор при необходимости).


11 месяцев

январь 2008 — декабрь 2008

Менеджер отдела продаж

ООО «Снабтех» / ООО «Cartrade» (Продажи), Москва

Телефонные продажи запчастей, прямые продажи запчастей, поиск новых клиентов, расширение клиентской базы, подбор запчастей по каталогам, осуществление запросов и заказов на запчасти, отслеживание поступления товара на склад, оформление отгрузочных документов, работа с филиалами, разрешение конфликтных ситуаций, взаимодействие с поставщиками.


Высшее

Заочная форма обучения

2014 г.

Новый Институт Социальных Коммуникаций (НИСК), г.  Москва

Факультет: Менеджмент организации

Специальность: Финансовый менеджер


Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1995 г.

Профессиональный лицей №26, г. Обнинск

Факультет: Коммерсант

Специальность: Продавец-кассир


1 месяц

Дата окончания: сентябрь 1995 г.

Секретарь-референт

Международный учебный центр «Бизнес-Образование», г.  Москва


1 месяц

Дата окончания: март 2003 г.

Официант

Центр дополнительного образования «Б.А.Р.-СТАФФ», г. Москва


Работа в ОАЭ, Дубаи | Работа для украинцев в ОАЭ

Smartstaff Recruitment — когда работа в удовольствие

Горячие вакансии

Сотрудники в отель 5*

Дата публикации: 18.01.2021

KAMELYA COLLECTION 5* (ANTALYA, TURKEY) Отель ежегодно трудоустраивает более 200 человек …

Детали

Receptionist/Guest Relation Officer

Объединенные Арабские Эмираты

Дата публикации: 17.10.2020

Cетевой отель 5 * — Rixos Bab Al Bahr, который находится в ОАЭ, в самом северном эмирате …

Детали

Дубай, Объединенные Арабские Эмираты

Дата публикации: 17. 10.2020

Шикарный отель 5* мирового уровня — RIXOS 5* BAB AL BAHR (ОАЭ), открывает набор на позицию …

Детали

Дата публикации: 16.09.2020

Сеть фитнесс клубов POWER HOUSE GYM  в Дохе проводит набор на позицию Ресепшионист фитнесс …

Детали

Мастер маникюра

Объединенные Арабские Эмираты

Дата публикации: 14.09.2020

В салон красоты POUR ELLE, который находится на территории отеля Hilton Ras El Khaimah UAE …

Детали

Джидда, Саудовская Аравия

Дата публикации: 10.08.2020

Известный лаундж NOZOMI открылся в Джидде, Саудовской Аравии!  В связи с этим ищем . ..

Детали

Дата публикации: 10.08.2020

Предлагаем пройти собеседование на один из самых крупных автомобильных заводов в Чехии — …

Детали

Риад, Саудовская Аравия

Дата публикации: 21.07.2020

CHIFTY LOUNGE (KSA, Riyadh city) открыл набор на позицию «СТАРШАЯ ОФИЦИАНТКА»  Условия: …

Детали

Дубай, Объединенные Арабские Эмираты

Дата публикации: 16.07.2020

НОВЫЙ CТИЛЬНЫЙ РЕСТОРАН OSH ОТ САМОЙ ЗНАМЕНИТОЙ HOSPITAlITY GROUP — BULLDOZER GROUP DUBAI …

Детали

Наши партнеры

Smartstaff Recruitment является единственным международным агентством по подбору персонала, которое специализируется на привлечении людей из Центральной и Восточной Европы для работы в ОАЭ, Дубае, Катар, Бахрейн и других районах Персидского залива, ОАЭ, большой выбор вакансий

Наша компания имеет многолетний опыт работы в странах Персидского залива и знают местный рынок труда, официальные процедуры, реалии жизни и культурные обычаи. По этой причине наши Кандидаты намного легче ассимилируются в новой работе и жизненной среде.

Мы активно ищем самые привлекательные предложения для работы в компаниях, работающих в Персидском заливе (особенно работа в ОАЭ — Дубаи из-за EXPO 2020).

Используя современные и эффективные инструменты для найма и отбора работников, мы приобретаем лучших европейских специалистов для работы за границей.

Мы тщательно анализируем, что нужно нашим киентам (работадателям) и что они могут предложить, поэтому мы можем предложить Вам выбор среди наиболее подходящих предложений, а также разработать инновационные решения, которые принесут пользу всем сторонам деловых отношений. Мы рассматриваем каждого клиента индивидуально.

С наивысшим пониманием мы проверяем авторитет Работодателей, обращающихся к нам, чтобы предоставить нашим кандидатам исчерпывающую информацию, безопасность и удовлетворенность работой.

Мы прилагаем все усилия для обеспечения того, чтобы кандидаты, набранные нами, имели не только высокий уровень профессионализма, но и комфортное проживание, хорошую работу, высокую оплату, рабочую страховку, усердие, трудолюбие и лояльность к Работодателю.

Наша служба контролирует качество сотрудничества наших клиентов — Работодателей и Работников — на протяжении всего срока действия контракта, а наши специалисты доступны вам 24 часа в сутки, готовые ответить на любые вопросы.

Для предложений по работе и поиска работы за границей наша компания Smartstaff Recruitment предоставила раздел предложений о вакансиях, где Вы можете найти предложения о работе и резюме.

Мы набираем желающих работать в ОАЭ со всей Украины, Киев, Львов, Одесса, Житомир, Днепр, Харьков и другие города

Требуются работники на должность:

  • Ресторанно-гостиничная сфера
  • Сфера продаж, розничная торговля
  • Сфера Красоты и спорта
  • Медицинский и социальный уход
  • Офисная работа
  • Работа в ИТ: программист, аналитик и т.д.
  • Маркетинг, СМИ, коммуникации
  • Работа для студентов на лето
  • Анимация

Чтобы получить работу в Дубае, Вам нужна рабочая виза в Дубай. Виза сотрудника действительна в течение двух лет, после этого срока виза должна быть продлена.

Любое лицо, занимающееся трудоустройством в Эмиратах или начинающее собственное дело, получает визу, резидентскую визу или рабочую визу.

Люди, приезжающие в Дубай для получения работы, нуждаются в визе, которую может получить работодатель или спонсор от их имени.

Рабочая виза в Дубай!

Необходимые документы при подаче заявления на работу или инвестиционную визу:

  • Цветное сканирование паспорта
  • Цветное сканирование фотографии
  • В случае управленческих должностей: легализованный диплом о высшем образовании
Работа 2020 — 2021

резюме гостиничного менеджера | Часто задаваемые вопросы о карьере

Susie Hilton

12 Junction Street
Collinstown NSW 2100
P: (02) 5678 9876
M: 0498 765 432
E: [электронная почта защищена]


Карьера Цель найти стимулирующую и стимулирующую роль в клубах / гостиничном бизнесе, где я могу использовать свои прекрасные навыки межличностного общения, управления и лидерства, чтобы внести положительный вклад и уверенно руководить командой.


Ключевые навыки и способности

Менеджмент и лидерство
Годы работы в сфере гостеприимства дали мне отличные навыки межличностного общения, управления и лидерства.У меня большой опыт управления персоналом, а также работы с общественностью в качестве менеджера клуба / отеля.

Финансовый менеджмент
Опыт ввода, сверки и составления отчетов MYOB, а также понимание GST, отчетов о прибылях и убытках и балансов. Компетентность в выверке банковских счетов, бухгалтерских книгах дебиторов, кредиторской / дебиторской задолженности, балансировке игровых автоматов, ежемесячной отчетности перед советами директоров, аудите, анализе бюджета, движении денежных средств и взаимодействии с внешними бухгалтерами.

Людские ресурсы
Способность обрабатывать платежную ведомость, выслугу лет и компенсацию работникам, также имеет опыт найма и удержания персонала, обучения и повышения квалификации, стажировки и рассмотрения жалоб и претензий.


Опыт работы

Июль 2009 г. — настоящее время
Управляющий комплексом, отель в глубинке

Коллинстаун, Новый Южный Уэльс

Отель и магазин бутылок, состоящий из 30 номеров в мотеле, 20 мест для стоянки домов на колесах, 16 игровых автоматов для игры в покер, TAB и Keno объектов и 20 сотрудников.

Обязанности:

  • Управлять повседневными операциями комплекса, включая все административные обязанности по управлению финансами, человеческими ресурсами, управлением запасами, контролем наличности, азартными играми, рекламными акциями и маркетингом, а также ответственным обслуживанием продуктов питания и алкоголя.
  • Управляйте запасами для магазина бутылок, а также принадлежностей для бара и чистящих средств.
  • Организуем подрядчиков по организации общепита.
  • Регулярно сообщать владельцам комплекса о работе и планировании.

Достижения:

  • Осуществил капитальный ремонт POS-системы магазина бутылок, что привело к увеличению прибыли и точному учету запасов.
  • Консультировались со строителями, представителями игорных заведений и владельцами, чтобы обеспечить успешное размещение новых игровых автоматов и разработку новой зоны для курения на открытом воздухе.

Январь 2008 г. — июль 2009 г.
Секретарь / Менеджер, Bourkesville Club

Bourkesville, NSW

Местный клуб с примерно 500 членами, 15 покерными автоматами, помещениями для кено и 15 сотрудниками.

Обязанности:

  • Управлял повседневными операциями клуба в качестве Ответственного лицензиата, включая управление всеми административными обязанностями в области финансов, человеческих ресурсов, контроля запасов, контроля денежных средств, игр, рекламных акций и маркетинга, корпоративного управления и соблюдения нормативных требований.
  • Ежемесячно отчитывается на заседаниях Совета директоров по финансам и играм, а также готовит управленческий отчет с рекомендациями по улучшению услуг и прибыли.
  • Проведение внешних тендеров на улучшение здания клуба, включая ремонт и установку дверей с электронным открыванием.

Достижения:

  • Успешно проведен день пасхальной ярмарки, в результате чего продажи билетов выросли на 300%.
  • Успешно завершил 18-месячный накопительный финансовый отчет с соблюдением требований текущего финансового года.

Январь 2003 г. — январь 2008 г.
Помощник администратора, Коллинстаунский мемориальный клуб

Коллинстаун, Новый Южный Уэльс

Местный клуб, насчитывающий примерно 1000 членов, 35 покерных автоматов, TAB и помещения для кено и 25 сотрудников.

Обязанности:

  • Помогал в управлении административной практикой, человеческими ресурсами, финансовым менеджментом и играми.
  • Управлял складскими запасами и устранял расхождения в кассовых операциях.
  • Организованные базарные дни и регулярные рекламные акции.

Достижения:

  • Заменила секретаря / менеджера, пока она была в отпуске во время напряженного рождественско-новогоднего периода.

Образование и профессиональное развитие

  • Процедуры безопасного труда (обработка пищевых продуктов), Австралийский колледж гостеприимства, Смитстаун (май 2010 г.)
  • Основы финансов (принципы контроля затрат), Управление развития Австралии (октябрь 2008 г.)
  • Сертификат IV в Гостиничный бизнес, консультации и обучение WorkRight, Смитстаун (2006 г.)
  • Сертификат IV в области бизнеса (управление малым бизнесом), Консультации и обучение WorkRight (2005 г.)
  • Ответственная служба алкоголя (RSA), Smithstown TAFE (декабрь 2004 г.)
  • Ответственное поведение of Gambling (RCG), Smithstown TAFE (декабрь 2004 г.)
  • Консультации по вопросам OH&S (аккредитована WorkCover), Safety Plus Risk Management (ноябрь 2002 г.)

Proficiencies

  • MYOB
  • Excel
  • Word
  • Outlook
  • Интернет Банковское дело
  • Quickbooks
  • Кассовый менеджер
  • Кассовый аппарат Ссылка POS

Каталожные номера

Доступны по запросу.

AHLEI-CHA: Certified Hotel Administrator — Testprep Training Tutorials

Индустрия гостеприимства быстро выросла и в настоящее время является очень многообещающим вариантом карьеры. В этой отрасли произошли огромные изменения с точки зрения посткризисного роста и отраслевых технологий. Специалисты в сфере гостиничного бизнеса сейчас ищут сертификаты, которые позволят им продолжить их образование и расширить потенциальные возможности в этой динамичной новой отрасли.

Сертифицированный администратор отеля AHLEI-CHA — это престижный сертификат, подтверждающий ваши навыки и опыт в сфере гостеприимства.Он признает лидерские и управленческие навыки у генеральных менеджеров и руководителей сферы гостеприимства и предлагает им более высокие возможности для роста.

Что такое сертифицированный администратор отеля AHLEI-CHA?

Сертификат AHLEI-CHA Certified Hotel Administrator — один из самых уважаемых сертификатов, доступных для менеджеров отелей и руководителей предприятий сферы гостеприимства, чтобы подтвердить их опыт. AHLEI-American Hotel & Lodging Educational Institute стремится стать наиболее предпочтительным поставщиком качественных ресурсов для обучения, обучения, развития и сертификации преподавателей, специалистов и студентов в сфере гостеприимства во всем мире.Более того, сертификаты гостеприимства служат символом достижений и часто могут быть использованы для продвижения по карьерной лестнице.

Этот сертификационный экзамен направлен на проверку ваших навыков с помощью семи модулей. Экзамен AHLEI CHA сдается в конце каждого модуля, а не один комплексный заключительный экзамен. Модульный формат позволяет кандидатам сдавать сертификационный экзамен за несколько сессий.

Почему выбирают сертифицированного администратора отеля AHLEI-CHA?

В индустрии гостеприимства наблюдается значительный рост спроса.Сертификация — важная часть любой отрасли, и AHLEI-CHA определенно гарантирует карьерный рост. Хотя сертификаты обычно гарантируют признание тем, кто работает в отрасли долгое время, они по-прежнему предлагают различные преимущества и для новичков.

Признание превосходства Сертификат

от AHLEI предлагает вам официальное признание качества. Они помогут вам продемонстрировать свой опыт.

Добавить престиж в резюме

Сертификат AHLEI-CHA добавляет престижа вашему резюме.Этот сертификат привлекает внимание ваших потенциальных сотрудников и делает вашу академическую успеваемость блистательной.

Конкурентное преимущество

Сертификационный экзамен AHLEI-CHA помогает подтвердить высокий уровень отраслевой экспертизы и тем самым дает вам конкурентное преимущество, позволяющее выделиться из толпы.

Возможности более высокого роста

Экзамен AHLEI-CHA открывает новые возможности для вашей карьеры. Этот экзамен заставляет вас получать более высокие зарплаты, продвижение по службе и переход в новый сегмент отрасли.

Сведения об экзамене: AHLEI-CHA

Прежде чем приступить к подготовке к экзамену AHLEI-CHA — Certified Hotel Administrator Exam, вы должны иметь всю информацию о правилах экзамена. Кроме того, вы должны быть знакомы со средой экзамена, чтобы сдать экзамен. Давайте обсудим структуру экзамена и правила для улучшения вашей подготовки.

Заключительный сертификационный экзамен AHLEI-CHA разбит на разделы в конце каждого модуля. Каждый раздел заключительного экзамена состоит из 35 вопросов, на которые вам дается 35 минут.Чтобы пройти, вы должны достичь 70% или выше на каждом сегменте.

Предварительные требования к экзамену : AHLEI-CHA

Существуют определенные предпосылки для сдачи экзамена AHLEI-CHA. Вы можете получить этот сертификат, если соответствуете следующим критериям отбора

Работал в течение двух лет на одной из этих квалификационных должностей:
  • Генеральный менеджер, владелец / оператор в гостиничной компании или корпоративный руководитель в гостиничной гостиничной компании, ответственный за эксплуатацию двух или более объектов
  • Помощник генерального директора или директор подразделения операций / номеров (после успешного прохождения сертификации CRDE )
Требование времени нахождения в должности может быть сокращено на один год при соблюдении следующих условий:
  • Во-первых, сертификат одного действующего руководителя отдела AHLEI
  • Во-вторых, степень аккредитованного академического учреждения
Завершение диагностической онлайн-оценки

Целевая аудитория : AHLEI-CHA

Экзамен AHLEI-CHA специально разработан для генеральных менеджеров и руководителей сферы гостеприимства, чтобы подтвердить их лидерские и управленческие навыки. Этот экзамен также предназначен для новичков, которые хотят начать свою карьеру в этой отрасли.

Регистрация на экзамен AHLEI-CHA

Чтобы зарегистрироваться на экзамен, выполните следующие действия:

  • Сначала войдите в онлайн-приложение
  • Затем вам необходимо загрузить следующие документы. Подготовьте их перед подачей заявки
  • Текущее резюме
  • Описание работы
  • Форма подтверждения трудоустройства (подписанная вашим непосредственным руководителем)
  • Копия диплома или стенограммы
  • Далее AHLEI рассматривает ваше заявление и отправляет письмо о принятии.
  • Наконец, нажмите ссылку в электронном письме, чтобы просмотреть CHA онлайн и оплатить взнос за участие в программе.

Политика повторной сдачи экзамена

У вас есть две попытки сдать каждый раздел заключительного сертификационного экзамена. Если вы не сдадите пересдать экзамен, вы можете приобрести еще две пересдачи за 100 долларов США; как только плата за повторную сдачу будет обработана, вам будет доступно еще две повторной сдачи для каждого раздела экзамена, который вы не прошли.

Повторная сертификация : AHLEI-CHA

Изменения — самая постоянная вещь в индустрии гостеприимства; следовательно, профессионалы в сфере гостеприимства должны постоянно повышать свои навыки.Таким образом, уполномоченные по сертификации держат свою сертификацию только в течение пяти лет.

В течение следующих пяти лет назначенное лицо должно:

  • Сохранение квалификационной позиции в отрасли
  • Зарабатывайте баллы, выполняя требования к деятельности

Баллы начисляются за:

  • Профессиональный опыт
  • Мероприятия / семинары по повышению квалификации
  • Участие в отрасли
  • Образовательные услуги

Другие способы заработать баллы переаттестации:

  • Пройдите любой онлайн-курс AHLEI по менеджменту в сфере гостеприимства. Они дают пять баллов к общему количеству повторной сертификации.
  • Зарабатывайте баллы за участие в отраслевых выставках, конференциях или конвенциях

После повторной сертификации вы получаете новую украшенную драгоценными камнями булавку на лацкане, которая отражает количество лет, в течение которых вы прошли сертификацию, и новый сертификат.

Часто задаваемые вопросы об экзаменах : AHLEI-CHA

Чтобы получить больше информации о правилах сдачи экзаменов, посетите страницу часто задаваемых вопросов по экзамену AHLEI-CHA

Краткое содержание курса: Экзамен AHLEI CHA

Экзамен на сертифицированного администратора отеля охватывает следующие модули.Каждый модуль поможет вам лучше понять экзамен и подготовиться к нему.

  • Управление финансами
  • Управление продуктами питания и напитками
  • Управление персоналом
  • Руководство
  • Маркетинг и продажи
  • Управление доходами
  • Управление помещениями

Подготовительное руководство: AHLEI-CHA

Получение сертификата о ваших знаниях и навыках повышает вашу уверенность и дает вам огромный авторитет. Подготовка к экзамену — одно из самых важных, но трудных путешествий. Кроме того, ключ к успешной сдаче экзамена — правильная подготовка. Подготовка требует последовательности и решимости. Кроме того, есть много доступных ресурсов для вашей подготовки. У вас должна быть правильная информация и инструменты, чтобы сдать экзамен. Мы представляем вам наше специально разработанное подготовительное руководство, которое поможет вам получить сертификат администратора отеля AHLEI-CHA.

Шаг 1. Получите ясность в отношении экзаменационного курса

Первый и самый важный шаг — получить полную ясность относительно курса экзамена.Вы должны ознакомиться со всеми 7 модулями, обратившись на официальный сайт экзамена AHLEI-CHA Exam. Поскольку экзамен сдается после завершения каждого модуля, вы должны хорошо разбираться в экзаменационном курсе. Также необходимо получить информацию о правилах экзамена перед началом подготовки к выпускному экзамену.

Шаг 2 — Составьте план исследования

Чтобы хорошо подготовиться, вам необходимо составить учебный план. Принимая во внимание время, оставшееся до экзамена, составьте специальный учебный план.Ежедневно посвящайте время нашим приготовлениям. Помните, что последовательность — это ключ, который повышает вашу уверенность. Также начните с усиления ваших слабых мест, чтобы у вас было достаточно времени для внесения изменений. Более того, ранняя подготовка поможет вам успешно сдать экзамен.

Шаг 3 — Рекомендательные книги — ваши лучшие друзья

Книги всегда были последним шагом при подготовке к экзамену. Они обеспечивают глубокое понимание экзаменационного курса.Вы определенно можете порекомендовать им стать экспертом в данной области. На рынке доступно множество книг. Помните, мудро выбирайте тот, который вам больше всего подходит.

Для подготовки к экзамену вы можете обратиться к Руководству по экзамену на сертифицированного администратора отеля.

Шаг 4. Перейти к программе обзора

Программа проверки сертифицированного администратора отеля — это онлайн-программа для самостоятельного изучения, которая поможет вам подготовиться к сертификационному экзамену CHA.Ресурсы для обзора доступны полностью в Интернете, а материалы учебных пособий доступны для загрузки в форматах PDF или ePub. Программа доступна для просмотра онлайн или может быть загружена в портативное мобильное устройство, планшет или компьютер для чтения в автономном режиме.

Вы также можете принять участие в неофициальном семинаре по обзору, а затем сдать экзамен CHA. Курсы проверки и экзаменационные сессии открыты для всех кандидатов CHA. Обычно обзорная сессия начинается в 8 утра и заканчивается в полдень. Затем, после перерыва на обед, вы можете сдать экзамен под наблюдением.Некоторые обзорные сессии могут потребовать номинального регистрационного взноса, уплачиваемого спонсирующей организацией.

Шаг 5 — Попытка практических тестов

Попытка сдать пробные экзамены — это последний шаг. Такие практические экзамены помогут вам проверить свою подготовку, узнать формат экзамена и определить свои слабые стороны. Таким образом, усиление этих более слабых областей становится вашим фокусом, а также улучшает вашу подготовку. Эти практические тесты предоставляют вам среду для экзамена. Следовательно, они помогают в самооценке и управлении временем.Более того, выполнение нескольких практических тестов жизненно важно для повышения вашей уверенности. Вы ознакомитесь со структурой экзамена, а также сможете сдать экзамен в отведенное время. Превосходите себя с каждым последующим тестом, чтобы быть полностью готовым к экзамену. Начни практиковать прямо сейчас!

Продемонстрируйте свои навыки и приготовьтесь к сдаче экзамена AHLEI-Certified Hotel Administrator. Начни готовиться прямо сейчас!

Как подготовить резюме для гостиничного и ресторанного менеджмента | Работа

Резюме для гостиничного и ресторанного менеджмента обычно сосредоточено на предыдущем опыте работы с клиентами и решении их проблем.Обе области гостиничного менеджмента стремятся доставить своим клиентам приятные впечатления, когда они находятся вдали от дома, даже если на вечер. Однако работа с клиентами — не единственная обязанность менеджера отеля или ресторана. Менеджеры также нанимают и контролируют сотрудников, решают вопросы безопасности пищевых продуктов и занимаются маркетингом, чтобы привлечь больше клиентов. Написание резюме включает в себя сосредоточение внимания на всех этих качествах для полного представления того, что вы приносите на стол.

Определитесь с форматом

При написании резюме для гостиничного менеджмента выберите формат, который лучше всего подходит для вашей работы.Функциональные резюме работают лучше всего, когда вы хотите сосредоточиться на своих качествах и достижениях. Хронологические схемы хорошо подходят, если у вас есть солидный опыт работы. Ни один из них не обязательно будет служить вам лучше в индустрии гостеприимства, поэтому выберите тот, который продемонстрирует ваши сильные стороны в лучшем свете.

Соберите необходимые навыки в сфере гостеприимства

Прежде чем писать резюме на должность менеджера в отеле или ресторане, подумайте о навыках, которые у вас есть для удовлетворения потребностей клиентов, управления крупными мероприятиями и соблюдения правил охраны труда и техники безопасности.Подобные навыки демонстрируют ваши лидерские способности и опыт, который вы имели при выполнении обязанностей, связанных с гостеприимством, таких как управление большими группами людей, которые пользуются вашими объектами. Отмечая эти качества в резюме, укажите конкретные цифры. Например, «Обучил 22 новых сотрудника за три года в качестве главного менеджера стойки регистрации» — это один из примеров навыков, которые нужно указать в резюме по управлению отелем.

Свяжите свой опыт с описанием вакансии

Следующий шаг при подготовке резюме для сферы гостеприимства или ресторанного менеджмента — это просмотреть описания желаемых должностей и обратить внимание на квалификацию, которую они хотят заполнить.Например, если они хотят получить конкретный опыт в управлении продажами отелей или маркетингом ресторана, извлеките эту информацию и рассмотрите ее отдельно. Если вы успешно удвоили посещаемость ресторана, которым управляли в прошлом, благодаря уникальному купону, который вы предоставили в рамках кампании на веб-сайте, добавьте строку об этом в свое резюме. Если они ищут менеджера, который будет руководить значительным персоналом стойки регистрации, извлеките свои наблюдения в работе с этой частью отеля и добавьте их в предыдущий раздел своего резюме.

Перечислить связанное образование

Для руководящих должностей в отелях и ресторанах высшего уровня может потребоваться или предпочтительнее иметь степень бакалавра в соответствующей сфере гостеприимства. Выделите раздел в своем резюме, в котором будет указано ваше предыдущее образование. Включите любые дополнительные курсы или сертификаты, которые вы прошли в своих областях, например, сертификацию обработчика пищевых продуктов. Включите также специальные интересы, по которым вы проходили дополнительную курсовую работу, например, управление экологически чистым рестораном или поиск более «зеленого» отеля.

Ссылки

Биография писателя

Джина Скотт, проживающая на Среднем Западе, профессионально пишет с 2008 года. Она работает в сфере недвижимости с 2004 года и имеет опыт работы в области поп-культуры и вопросов, связанных со здоровьем. Она также самостоятельно опубликовала книгу о том, как преодолеть хронические заболевания. Скотт имеет степень магистра искусств в области управления высшим образованием Государственного университета Болла.

12+ Примеры резюме генерального менеджера на 2021 год

Образцы резюме генерального менеджера: советы, примеры и практическое руководство

Когда потенциальный работодатель смотрит на ваше резюме генерального менеджера, он может думать о двух совершенно противоположных мыслях.

Мысль №1: Они могут заняться нашим бизнесом.

Мысль №2: приблизит ли это нас к банкротству?

Есть тысячи резюме генеральных менеджеров №2, и работодатели не будут думать дважды, прежде чем выбросить их.

Почему? Потому что ставки в найме генерального менеджера высоки.

Наймите некомпетентного сотрудника на передовой, и вы получите заработную плату за несколько месяцев, потраченную впустую по максимуму.

Наймите некомпетентного генерального менеджера, и вы можете потратить месяцы, пытаясь наладить весь свой конвейер с клиентами.

Резюме вашего генерального менеджера должно не только доказать, что вы эффективный руководитель, но и удовлетворять особые потребности компании, в которую вы подаете заявление.

Наконец, надо писать так, чтобы рекрутеры не задумывались. Они просто возьмут телефон и позвонят вам.

Как написать такое резюме генерального менеджера? Настройтесь на.

В этом руководстве по резюме для генерального менеджера вы узнаете:

  • Как сделать свое резюме генерального директора вне конкуренции
  • Как правильно структурировать разделы вашего резюме и какой макет лучше всего подчеркнет ваши сильные стороны
  • Советы, чтобы получить максимальную отдачу от каждого раздела резюме генерального менеджера, включая разделы «Резюме», «Опыт» и «Навыки» и др.
  • Что рекрутеры и потенциальные работодатели хотят видеть в вашем резюме генерального менеджера
  • Как получить больше собеседований, правильно настроив свое резюме на конкретную должность, на которую вы претендуете

Пример резюме генерального менеджера

Региональный генеральный менеджерStreichStreich — крупнейшее агентство средств массовой информации в Азиатско-Тихоокеанском регионе.Он специализируется на мониторинге и анализе СМИ, чтобы предоставлять стратегические решения для профессионалов в области коммуникации.

Провёл поиск клиентов с более чем 30 участниками

Growth взломал базу данных с 30 000 регистраций до 350 000

Основал один из самых важных стартапов в области устойчивого дизайна в Мехико, состоящий из 4 человек.

Увеличение ежемесячных посещений со 100 000 до более чем 2 миллионов в год

Соучредитель и генеральный директор BernierBernier — это онлайн-поставщик гостиничных и туристических услуг как для частных лиц, так и для профессионалов в области путешествий.Основной рынок — Ближний Восток.

Менее чем за два месяца поднялся на 52 позицию с 159 в рейтинге TripAdvisor в районе Кройдон.

Персональная квота превышена на 27%.

Привлечены первые 300 клиентов и привлечены крупные агентства недвижимости Savills; Engel & Volker’s и др.

Увеличение доходов от оборудования и услуг на 32%.

Вице-президент и генеральный директор Continental Europe SchmelerSchmeler — ведущий поставщик программных решений для защиты данных от внутренних угроз и кибератак

Разработал подход к демонстрации конкурентоспособности, увеличивая процент выигрышей на 300%

Руководил проектами, чтобы сократить время обучения и сэкономить более 50 тысяч долларов за процесс

Модернизация требований к пространству сетевой инфраструктуры на 40%, чтобы превзойти конкурентов.

Генеральный директор и младший основательMills GroupMills Group — это предприятие, занимающееся устойчивым дизайном, которое разрабатывает инновационные продукты для рекламных и рекламных целей.В том числе стенды и мебель для выставок и мероприятий.

Увеличил штат в специальную команду из 12 человек, поддерживающих более 20 миллионов долларов годового дохода после 1 года

Превышение прогнозов продаж компании на 12%

Успешно прошел сертификацию ISO 9001: 2008 для Quality Center Limited Вертикаль группы качества Ограничено

Остался лучшим сотрудником в Бернье с особым признанием председателя группы.

Генеральный директор по странеStreichStreich — крупнейшее агентство средств массовой информации в Азиатско-Тихоокеанском регионе.Он специализируется на мониторинге и анализе СМИ, чтобы предоставлять стратегические решения для профессионалов в области коммуникации.

Провёл поиск клиентов с более чем 30 участниками

Growth взломал базу данных с 30 000 регистраций до 350 000

Основал один из самых важных стартапов в области устойчивого дизайна в Мехико, состоящий из 4 человек.

Увеличение ежемесячных посещений со 100 000 до более чем 2 миллионов в год

Соучредитель и генеральный директор BernierBernier — это онлайн-поставщик гостиничных и туристических услуг как для частных лиц, так и для профессионалов в области путешествий.Основной рынок — Ближний Восток.

Менее чем за два месяца поднялся на 52 позицию с 159 в рейтинге TripAdvisor в районе Кройдон.

Персональная квота превышена на 27%.

Привлечены первые 300 клиентов и привлечены крупные агентства недвижимости Savills; Engel & Volker’s и др.

Увеличение доходов от оборудования и услуг на 32%.

Вице-президент и генеральный директор Continental Europe SchmelerSchmeler — ведущий поставщик программных решений для защиты данных от внутренних угроз и кибератак

Разработал подход к демонстрации конкурентоспособности, увеличивая процент выигрышей на 300%

Руководил проектами, чтобы сократить время обучения и сэкономить более 50 тысяч долларов за процесс

Модернизация требований к пространству сетевой инфраструктуры на 40%, чтобы превзойти конкурентов.

Генеральный директор и младший основательMills GroupMills Group — это предприятие, занимающееся устойчивым дизайном, которое разрабатывает инновационные продукты для рекламных и рекламных целей.В том числе стенды и мебель для выставок и мероприятий.

Увеличил штат в специальную команду из 12 человек, поддерживающих более 20 миллионов долларов годового дохода после 1 года

Превышение прогнозов продаж компании на 12%

Успешно прошел сертификацию ISO 9001: 2008 для Quality Center Limited Вертикаль группы качества Ограничено

Остался лучшим сотрудником в Бернье с особым признанием председателя группы.

Управленческие навыки Париж, SDL Франция — май 2011 г.

PPI Industrial Statistics Милан, Италия — июнь 2010 г.

Основы управления проектами GM Люксембург — октябрь 2015 г.

Магистр делового администрирования (M.B.A) Университет RMIT MBA (управление проектами) Henley Business School

Детские подгузники, женская гигиена, подгузники для взрослых, средства для лечения недержания, влажные салфетки

Spunmelt, Carded, ThruAir Bonded.

Prince2® Agile Certificate

Certified Scrum Master (CSM)

Щелкните выше, чтобы увидеть полное резюме

Ищете конкретные резюме для общего управления?

Как написать резюме генерального директора

Честно говоря, генеральный менеджер — довольно расплывчатое название.Есть много должностей генеральных менеджеров, и все они разные с точки зрения обязанностей, рабочей среды, масштаба и так далее.

То, что делает генеральный директор в одной компании, может быть эквивалентом того, что делает менеджер магазина в другой.

Если вы хотите написать резюме генерального менеджера, которое даст вам работу, ваше резюме должно соответствовать конкретным потребностям компании, и вы должны иметь в виду три вещи:

  • Отрасль: генеральный менеджер в у отеля и у генерального менеджера сети круглосуточных магазинов есть что-то общее, но в целом они разные.
  • Размер компании: в небольшом ресторане генеральный директор обычно является мастером на все руки, тогда как в более крупных компаниях набор обязанностей более определен.
  • Специфика компании: даже две сети круглосуточных магазинов могут искать разные качества в потенциальных кандидатах на должность генерального менеджера из-за их внутренней структуры

Чтобы значительно повысить свои шансы на участие в собеседовании, вы должны внимательно изучить требований компании, а затем соответствующим образом сформулируйте каждый раздел резюме вашего генерального менеджера.

Итак, мы рассмотрим каждый раздел шаг за шагом и дадим вам советы, как правильно их написать и выделить ваше резюме среди сотен кандидатов.

Наиболее важные разделы резюме генерального директора

  • Раздел заголовка с правильным названием со ссылкой на ваш бизнес-профиль
  • Краткий и сфокусированный на результатах Раздел сводки, относящийся к должности
  • Раздел опыта, посвященный вашему опыту работы в отрасли или управлении
  • Раздел «Навыки», в котором ваши навыки используются в рабочих сценариях для лучшего взаимодействия.
  • Разделы «Образование и сертификация»
  • Необязательные пользовательские разделы

Что рекрутеры хотят видеть в резюме вашего генерального менеджера?

  • Если вы знаете разницу между работой в небольшой компании или на предприятии
  • Если у вас есть набор навыков для достижения поставленных бизнес-целей
  • Если вы гибки и можете адаптироваться к быстро меняющейся рабочей среде
  • Если вы можете работать с людьми, организовывайте, обучайте и мотивируйте их выполнять свою работу наилучшим образом
  • Если вы несете ответственность за результаты, которых ожидает от вас ваш потенциальный работодатель

Как получить максимальную отдачу от вашего генерального менеджера Заголовок резюме

Как уже Как уже упоминалось, генеральные менеджеры могут иметь разное название в разных компаниях, поэтому, когда вы ищете работу, иногда должность может быть названа по-разному.

В гостиничном бизнесе генерального менеджера можно назвать «менеджером отеля», тогда как на производстве он может быть «менеджером завода» и так далее.

Конечно, самый безопасный курс — использовать в заявлении то же название, что и вакансия, на которую вы претендуете, однако могут быть исключения.

Если все ваши предыдущие должности связаны, скажем, с менеджментом ресторана, и вы подаете заявку на должность менеджера отеля, вы можете выбрать широкое звание «Генеральный менеджер» вместо специального звания «Управляющий отелем», даже если эта должность так называется.

Или даже полностью исключить заголовок из раздела заголовка, потому что в противном случае может показаться, что вы адаптируете свое резюме к чему-то, чем оно не является, и это может вызвать плохое впечатление.

То же самое касается должности, которая включает несколько названий, например «Генеральный директор / Директор завода / Координатор». Если вы воспроизведете это в своем резюме, вам покажется, что вы слишком стараетесь.

У вас будут другие разделы, чтобы более естественным образом доказать, что вы подходите для этой роли.

Помните, что раздел «Заголовок» нужен не только для заголовка.

Включение ссылок на ваш разработанный профиль LinkedIn может намекнуть потенциальным сотрудникам на вашу способность общаться с людьми и строить профессиональные отношения, и эти навыки важны для любого GM привет. 2 Примеры заголовков резюме генерального директора

Вот пример плохо написанного раздела заголовка, который слишком старается и не имеет бизнес-профилей и контактной информации.

А вот пример раздела заголовка со всей необходимой информацией:

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА Некоторые сотрудники ищут помощника генерального директора, поэтому было бы неплохо использовать этот заголовок, если вы подаете заявку на помощник, а не «генеральный директор».

Как написать резюме для генерального менеджера, чтобы привлечь внимание рекрутера

Раздел «Резюме» — это первая важная точка, имеющая отношение к вашему резюме генерального менеджера, и именно здесь ваш потенциальный работодатель может начать делать определенные предположения, подходите вы или нет.

Так как же написать идеальное резюме для резюме генерального менеджера?

Есть три важных момента, которые определяют разницу между хорошим и плохим сводным разделом:

  • Он демонстрирует соответствующий опыт
  • Он показывает соответствующие достижения
  • Он краткий и лаконичный

Если в вашем резюме нет соответствующий опыт для конкретной должности, то вас могут проигнорировать как кандидата, независимо от того, насколько хорош упомянутый опыт.Если вы подаете заявку на вакансию в крупной компании, где вы будете управлять несколькими бизнес-подразделениями в регионе, то быть генеральным менеджером одного отеля в течение нескольких лет — это хорошо, но не то, что компания ищет. Обе позиции требуют разного набора навыков.

В то же время, если вы подаете заявку на должность генерального менеджера отеля, несколько лет работы официантом в этой отрасли — отличное дополнение к вашему резюме, но не для раздела «Резюме».

Хороший пример: 5 лет работы в сфере управления гостиничным бизнесом.

Плохой пример: 5 лет официантом в гостиничном бизнесе.

Если ваши достижения мрачны или не имеют отношения к работе, они не помогут вам попасть на собеседование.

Хороший пример: в течение трех лет был генеральным менеджером в сети ресторанов с 2 звездами Мишлен

Плохой пример: (подает заявку на должность в производстве): в течение трех лет был генеральным менеджером в сети ресторанов с 2 звездами Мишлен

Вместо этого сконцентрируйте свой опыт на конкретной должности, опуская нерелевантные детали и сосредотачиваясь на важных управленческих процессах.

В приведенном выше случае вместо того, чтобы писать, что вы были менеджером в престижном ресторане, напишите, что вы управляли штатом из 40+ человек и контролировали запуск и рост двух дополнительных бизнес-единиц.

Наконец, сделайте краткое резюме.

Если он слишком длинный, рекрутеры могут сразу перейти к разделам «Опыт» или «Навыки», и тогда вы упустите драгоценную возможность продемонстрировать свою ценность. Также обычно нехорошо, когда работодатели пропускают части вашего резюме.

2 Примеры резюме резюме генерального директора

Вот пример расплывчатого и излишне длинного резюме резюме генерального менеджера, которое не приносит никакой ценности в разговор с вашим рекрутером:

Как генеральный менеджер с 9-летним опытом я руководил команда для успешного достижения годовых бизнес-целей, обученный персонал и создание уникальных возможностей для улучшения работы с клиентами. Я также спланировал и провел множество маркетинговых мероприятий и улучшил политику отчетности.Также есть опыт работы в качестве бариста, официанта, управляющего отелем и рестораном в течение нескольких лет, а также глубокое понимание отрасли.

НЕПРАВИЛЬНО

И вот сжатый, ориентированный на результат раздел «Резюме», который мгновенно позволяет рекрутерам узнать, что вы перспективный кандидат:

Обладая 9-летним опытом работы в индустрии гостеприимства и розничной торговли, я руководил, организовывал, и обучили команды численностью до 70 сотрудников, доказавшие свою успешность в увеличении и превышении годовых целей по прибылям и убыткам в среднем на 8% по 4 бизнес-подразделениям.

СПРАВА

Проще говоря, вы приносите только крупное оружие в раздел «Сводка» и убедитесь, что это именно то оружие, которое нужно для этой драки.

Если вы чувствуете, что у вас заканчивается место, не беспокойтесь. Будьте краткими, у нас есть целый раздел опыта, чтобы еще больше доказать, что вы достойны.

Как затмить других кандидатов с помощью индивидуального опыта Раздел резюме для генерального менеджера

Нет двух одинаковых должностей генеральных менеджеров.Вот почему так много путаницы с этим процессом найма.

В некоторых компаниях генеральные менеджеры фактически являются управляющими директорами или могут выполнять работу директора по производству.

Нюансы между этими позициями могут быть незначительными, поэтому не тратьте слишком много времени на размышления о названии.

Помимо отраслевого опыта, компании ищут людей, которые могут решить некоторые проблемы, с которыми они сейчас борются.

Если вы внимательно изучите требования к должности, в разделе вашего опыта можно отметить все нужные поля.

И вы можете понять суть, просто взглянув на их должностные инструкции.

Давайте сосредоточимся на двух важнейших аспектах раздела вашего опыта: отрасли и процессах.

Отрасль: если вы претендуете на должность генерального менеджера в конкретной отрасли (гостиничный бизнес, розничная авиация) и имеете опыт работы в этой отрасли, подчеркните это.

Вот хороший пример того, как кто-то подал заявку на должность генерального директора / менеджера отеля

Генеральный директор BM Eats

Увеличение еженедельных продаж ресторана с 10 000 до 20 000 долларов в течение первых 6 месяцев благодаря эффективному контролю затрат, внедрению новой политики качества продуктов питания и местному сообществу события

Разработал несколько маркетинговых инициатив для местного сообщества по повышению качества обзоров, что в конечном итоге привело к переходу из 25 лучших районных рейтингов в 5 лучших

Снижение текучести официантов и персонала, отвечающего за качество еды, на 15% за счет внедрения новые правила, методы построения команды и реструктуризация системы премирования сотрудников

ПРАВИЛЬНО

Если, однако, вы претендуете на должность в отрасли, в которой у вас мало опыта, преуменьшите значение этого отраслевого опыта в пользу процессов.

Представьте, что вы претендуете на должность корпоративного управления с таким же описанием опыта:

Генеральный директор JD Limited

Увеличение еженедельных продаж ресторана с 10 000 до 20 000 долларов в течение первых 6 месяцев за счет эффективного контроля затрат, внедрения новой политики качества продуктов питания и местного сообщества события

Разработал несколько маркетинговых инициатив для местного сообщества по повышению качества отзывов, что в конечном итоге привело к переходу из 25 лучших районных рейтингов в 5 лучших

Снижение текучести официантов и персонала, отвечающего за качество еды, на 15% за счет внедрения новые правила, методы построения команды и реструктуризация системы премирования сотрудников

НЕПРАВИЛЬНО

Ваш потенциальный сотрудник, вероятно, пропустит вас в пользу кого-то с более соответствующим опытом.

Вместо этого сосредоточьтесь на процессах и преуменьшите значение отраслевой специфики, в которой нет необходимости.

Генеральный директор JD Limited

Увеличил ежемесячную прибыль на 200% в течение первых 6 месяцев за счет эффективного контроля затрат, внедрения новых политик обеспечения качества и новых маркетинговых инициатив

Переработаны конвейеры удовлетворенности клиентов в рамках программ прямого контакта и охвата, увеличив общий чистый рейтинг промоутера на 30%

Снижение текучести кадров на переднем крае на 15% за счет внедрения новых правил, методов построения команды и реструктуризации системы премирования сотрудников

ПРАВИЛЬНО

Если мы говорим о процессах, вот в чем дело: разные компании отдают приоритет разным процессам .

Сравните эти два раздела с двух должностей генерального менеджера:

# 1: Генеральный директор несет полную ответственность за безопасность, обеспечение прибылей и убытков, удовлетворенность клиентов и вовлеченность сотрудников, поддерживая при этом этические стандарты и репутацию организации в обществе.

# 2: GM будет работать над достижением целей региональных потребительских бизнес-единиц в отношении, помимо прочего, прибыльности, роста доходов, управления объектами и активами, совершенства цепочки поставок, разработки продуктов, продаж, маркетинга и т. Д. материалы, администрация и человеческие ресурсы.

Обратите внимание, насколько эти два описания отличаются не только словами, которые они используют, но и их приоритетами.

Первая позиция, хотя и упоминается прибыль и убытки, как почти любая работа GM, уделяет большое внимание управлению качеством обслуживания клиентов, их удовлетворенности и репутации сообщества.

На второй позиции приоритетными являются рост, выручка, цепочка поставок и маркетинг.

При подаче заявки на первый из них вы сначала расставите приоритеты по показателям удовлетворенности клиентов, а затем перейдете к другим показателям.

При подаче заявления на вторую работу вы сначала расскажете о своем опыте работы в растущих бизнес-единицах с показателями, связанными с доходом и ростом, а затем расскажете о своем опыте найма и управления персоналом.

И помните, что результаты говорят лучше всего. Обратите внимание, что во всех упомянутых примерах мы использовали эту формулу: Усилия + Реализация = Результаты

Не просто перечисляйте свои рабочие действия или обязанности, но стремитесь продемонстрировать, чего вы достигли (желательно в цифрах), и ваше резюме будет стоять в силе. вне.

Давайте поговорим о том, как правильно включить навыки в резюме.

Как сделать раздел резюме генерального менеджера реальным

Все больше и больше рекрутеров используют системы отслеживания кандидатов (ATS), чтобы автоматически отфильтровывать резюме, не содержащие определенных ключевых слов, связанных с должностью.

Это особенно часто встречается в крупных компаниях, у которых есть преданный своему делу отдел кадров или нанимают кадровое агентство для поиска подходящих кандидатов.

Если вы хотите пройти через фильтры ATS, лучше всего органично вплести в свое резюме определенные слова, которые вы найдете в описании должности.

Однако никогда не лгите в своих резюме и особенностях, которые вы не сможете использовать позже во время собеседования.

Для генеральных менеджеров такими ключевыми словами могут быть: прибыль и убыток, CRM, надзор, отчетность, найм и т. Д.

Но независимо от того, есть ли в компании система ATS или нет, рано или поздно ваше резюме окажется в перед человеком, и простое перечисление «правильных» слов никого не впечатлит.

Итак, лучший способ продемонстрировать свои навыки — показать их в контексте какой-либо деятельности, которую вы выполняли на своей предыдущей работе, и того, чего вы смогли достичь.

Возьмите три навыка, которые, по вашему мнению, являются наиболее важными для должности, на которую вы претендуете, и опишите их, как показано ниже:

Как описать мягкие навыки в своем резюме генерального директора

Выработка согласованной и целенаправленной командной культуры снижение текучести кадров на 15% и увеличение дохода на одного сотрудника в среднем на 10%.

Разработаны, спланированы и реализованы годовые бюджеты в размере от 1 до 10 миллионов долларов США, что позволяет оптимизировать расходы до 35% в течение первых 2 лет работы

Установлены и поддерживаются прочные отношения с клиентами во всех бизнес-подразделениях, увеличивая NPS на 2 пункта , и публичные обзоры на 0,4 балла в среднем в течение первых 6 месяцев работы

ПРАВИЛЬНО

Вот список мягких навыков, которые потенциальные работодатели часто ищут в своих кандидатах:

12 Soft Skills, которые можно применить к своему генеральному директору Резюме

  • Навыки коммуникации
  • Навыки презентаций
  • Стратегическое планирование
  • Организационные навыки
  • Финансовое планирование
  • Лидерство команды
  • Опыт работы с клиентами
  • Управление прибылью и убытками
  • Навыки ведения переговоров
  • Управление изменениями
  • Lean Management
  • Наставничество и коучинг

What Tech Skill s важны для генерального директора?

Не так много технических навыков, которыми должны обладать генеральные менеджеры, но они могут различаться в определенных условиях.

Для крупной розничной сети может потребоваться практическое знание CRM-систем или, более конкретно, Salesforce.

Должность генерального менеджера в производстве может потребовать знания передовых производственных практик, таких как шесть сигм и непрерывное совершенствование

5 технических навыков, которые можно использовать в резюме генерального менеджера

  • CRM
  • Salesforce
  • ERP (например, SAP)
  • Microsoft Office Suite
  • Специальное отраслевое программное обеспечение (e.грамм. программное обеспечение для управления имуществом, программное обеспечение LOS и т. д.)

Что включить в раздел «Образование» резюме генерального директора

Требования к образованию различаются для разных должностей генерального менеджера. Для большинства должностей требуется степень бакалавра, в идеале в области, связанной с должностью, например инженерное дело, бизнес и т. д.

Во многих случаях степень бакалавра может быть заменена соответствующим опытом, и если ваш раздел образования унылый, вам следует удвоить акцент на опыте в других разделах резюме.

Отличным дополнением к любому резюме GM является степень MBA, поэтому, если она у вас есть, убедитесь, что она получится.

Что касается сертификатов, то они в основном необязательны, поэтому включайте только те, которые имеют непосредственное отношение к должности: управление продуктами, кадры и т. Д. Ниже приведены некоторые примеры соответствующих сертификатов.

Отображение правильных сертификатов в резюме вашего генерального директора

8 лучших сертификатов генерального менеджера для вашего резюме

Другие разделы для повышения вовлеченности вашего генерального менеджера Резюме

Если вы пишете резюме генерального менеджера и точно знаете, что оно будут рассмотрены высшим руководством (вашим будущим непосредственным начальством), тогда было бы неплохо выделиться среди конкурентов, добавив несколько настраиваемых разделов.Ниже приведены некоторые примеры:

Достижения: используйте этот раздел, чтобы выделить любые достижения в лидерстве или отрасли, которые не подходят ни к одному другому разделу вашего резюме.

Перевернул неудачный ресторан

В течение 2 лет после приобретения позиции GM осуществил структурные изменения, новую политику найма и оптимизацию затрат, что привело к увеличению ежемесячного дохода на 9000 долларов, что предотвратило запланированное закрытие бизнес-подразделения.

ПРАВИЛЬНО

День моей жизни: если компания, на которую вы претендуете, поощряет баланс между работой и личной жизнью среди своих сотрудников, этот раздел — прекрасная возможность продемонстрировать вашу человеческую сторону.Прекрасный пример — это резюме Мариссы Майер, которое вызвало много похвал, особенно от руководителей Linkedin и самого Марка Кубана.

Проекты: если ваша работа генерального менеджера была проектной, вы можете кратко рассказать о них в этом разделе, например открытие новых бизнес-единиц, создание новой программы обучения и т. д. Этот проект должен выделяться, в противном случае лучше упомянуть опыт в разделе «Опыт».

Ключевые выводы для написания высокопроизводительного генерального менеджера Резюме:

  • Тщательно изучите требования к должности, поскольку обязанности генерального менеджера сильно различаются от места к месту, и ваше резюме должно быть адаптировано соответственно
  • Прежде всего, отдавайте приоритет соответствующему отраслевому опыту и критическому управлению процессы, с которыми у вас есть опыт
  • Убедитесь, что вы включили только соответствующие сертификаты и навыки, которые требуются для потенциальной работы, иначе ваше резюме генерального менеджера быстро раздувается, а рекрутеры не будут задействованы
  • Убедитесь, что вы прошли тест ATS, особенно когда вы подаете заявку на вакансию в корпоративной или корпоративной среде, которая обычно автоматизирует некоторые части процесса набора персонала.
  • Выделите свое резюме, добавив соответствующие настраиваемые разделы и оставив неизгладимое впечатление на ваших потенциальных работодателей.

22 Объективные примеры резюме по гостеприимству, чтобы получилось вау-резюме

С четкой постановкой задачи вы можете повысить уровень успешности своего резюме.

22 Объективные примеры резюме по гостеприимству, чтобы сделать резюме вау

Если вы ищете, как дать наиболее объективное изложение вашему резюме по гостеприимству, этот пост разработан, чтобы помочь вам в этом.

Вы готовите резюме для работы в сфере гостеприимства, например, шеф-повар, администратор отеля, хозяйка или сотрудник стойки регистрации? Если да, то вам нужно четко сформулировать цель, чтобы начать свое резюме на выигрышной полосе.

Успешная цель — это та, которая заставляет работодателей зацепиться за содержание резюме прямо с первого абзаца, чтобы они прочитали каждый его раздел и, в конечном итоге, предложили вам встречу на собеседовании.

Чтобы создать такое объективное заявление, вам нужно изучить опубликованное описание должности. Из него вы узнаете основные ожидания работодателя от должности.

С помощью этой информации вы можете выделить соответствующие знания, навыки и / или опыт, которые вы принесете, чтобы преуспеть в работе.

Следующие 22 примера целей гостеприимства помогут вам узнать, как быстро сделать одну из них для вашего резюме:

1. Ищу работу администратора в Royal Hotel, чтобы использовать свое восхитительное гостеприимное отношение и дружелюбные навыки обслуживания клиентов для предоставления высококачественных услуг.

2. Ищу работу шеф-поваром в организации, которая предоставляет платформу для использования моих исключительных навыков приготовления еды и напитков.

3. Работать в Oakland Inn в качестве менеджера по работе с гостями, применяя знания стандартных услуг для обеспечения удовлетворенных гостей.

4. Хочу присоединиться к Rose Suites в качестве хозяйки, чтобы предоставлять исключительное обслуживание клиентов, используя способность работать в среде гостеприимства.

5. Желание работать домработницей в сети отелей Hyatt, имея 6-летний опыт работы в сфере гостеприимства и энтузиазм в отношении отличного обслуживания клиентов.

6. Выпускник кулинарной академии ищет должность шеф-повара в Hilton Suites. Предлагает опыт в приготовлении блюд французской и итальянской кухни.

7. Простой и дружелюбный к клиентам человек, желающий работать секретарем для повышения производительности организации за счет различных канцелярских функций, включая переписку с базой данных и работу с клиентами.

8. Поступить на должность хозяйки в Marriott Atlanta, имея знания в области профессионального питания и ресторанной культуры.

9. Поиск позиции сервера в Ruby International, где будет полностью использован обширный опыт в первоклассном обслуживании клиентов и кулинарные знания.

10. Желание стать хозяйкой ресторана «Шератон». Предлагаем практический опыт приема гостей и подачи еды.

11. Ищу работу менеджером в уважаемой гостинице.Предлагает отличное обслуживание клиентов и 5-летний опыт работы на руководящей должности.

12. Вежливый и преданный своему делу сотрудник стойки регистрации ищет работу в организации, где будет отражена способность управлять многолинейной телефонной системой и обеспечивать отличное обслуживание клиентов.

13. Получить должность администратора в Classy Motors. Предлагая исключительное обслуживание клиентов и канцелярский опыт для обеспечения эффективной работы компании.

14. Энтузиазм и целеустремленный человек, ищущий позицию хозяйки в индустрии гостеприимства, чтобы использовать мой утонченный, четкий и профессиональный настрой в предоставлении исключительного обслуживания клиентам.

15. Хочу присоединиться к Rowland Inn в качестве администратора, чтобы обеспечить бесперебойную работу компании, используя мои коммуникативные навыки и навыки работы с людьми.

16. В настоящее время я ищу постоянную должность генерального менеджера в Evergreen Hotel; заведение мирового класса, в котором будут в полной мере использованы степень бакалавра гостиничного менеджмента и 3-летний опыт работы менеджером ресторана.

17. Работать в качестве регистратора в Motion Inc., используя знания и опыт в выполнении административных функций офиса, а также в работе с запросами клиентов.

18. Целеустремленный профессионал, ищущий должность су-шеф-повара в сфере гостеприимства. Предлагает 10-летний опыт приготовления различных континентальных блюд, включая китайские и итальянские рецепты.

19. Высококвалифицированный и опытный шеф-повар, желающий присоединиться к Grand Restaurant в качестве старшего шеф-повара, чтобы использовать обширные кулинарные знания в приготовлении экзотических блюд, которые будут стремительно увеличивать покровительство и прибыль.

20. Содействовать предоставлению превосходных гостиничных услуг в Prime Hotels, используя хороший бюджет и организационные навыки для улучшения работы отеля в качестве управленца.

21. Ищу работу хозяйкой в ​​Caesar’s Palace. С огромным энтузиазмом относиться к нуждам людей и доказанной способностью быстро думать и действовать.

22. Ищете работу домработницы в гостиничном бизнесе, используя исключительную сервировку стола и организационные навыки, чтобы обеспечить благоприятную атмосферу для приема гостей.

Заключение

Целевой раздел вашего резюме, если он хорошо составлен, может значительно повысить шансы на то, что резюме выиграет для вас собеседование.

Вы можете создать нокаут из объективного заявления для своего резюме по гостеприимству, просто применив образцы, представленные в этом посте.

>>> Создайте профессиональное резюме всего за 3 шага с Удивительный конструктор резюме (это бесплатно!).

Сопроводительное письмо менеджера отеля к резюме

Управляющий отелем — это человек, который должен следить за общим функционированием отеля. Это одна из самых востребованных профессий для людей, интересующихся индустрией гостеприимства.Основная ответственность менеджера отеля — оценивать, составлять график, нанимать, дисциплинировать и обучать персонал отеля. В более крупных организациях менеджеры должны будут контролировать всех менеджеров отделов, таких как администраторы и супервизоры, которые также несут ответственность за работу с сотрудниками в своих конкретных отделах. Управляющие отелями также должны следить за тем, чтобы отель функционировал в рамках бюджетных требований, регулярно проверяя расходы, как и все закупки предметов снабжения.

Обеспечение того, чтобы отель соответствовал их жеребятам по доходам, также является дополнительной ответственностью для менеджеров отеля.Кроме того, они должны реализовать эффективные планы по увеличению количества гостей, которые останавливаются в отеле, и продвигать свой ресторан, чтобы местные жители приходили обедать. Если гость или клиент недовольны услугами отеля или у него возникли проблемы, то менеджер должен будет решить эти проблемы. Для того, чтобы отели работали без сбоев и соответствовали графику сотрудников, менеджерам придется работать в любое время дня и ночи.

У каждой гостиничной сети есть установленные цели по прибыли и выручке, к которым менеджеры отелей должны постоянно стремиться.Такая цель делает их положение еще более напряженным, особенно в межсезонье, когда всего несколько человек бронируют номера в их отеле. Пока менеджеры выполняют свою работу, менеджеры должны полностью полагаться на электронные таблицы, текстовый редактор и электронную почту для управления своими бронированиями и базой данных. Нормальным образовательным требованием для этой профессии является степень в сфере гостеприимства и некоторый опыт работы в той же области. Получить работу менеджером отеля иногда бывает непросто.Поэтому, чтобы увеличить свои шансы, напишите хорошее сопроводительное письмо. Здесь вы найдете сопроводительное письмо менеджера отеля, которое поможет вам в дальнейшем.

Образец сопроводительного письма от менеджера отеля


Ваша контактная информация
Jimmie Bryson
2820 Medical Center Drive
Tampa, FL33614
Мобильный: 941-545-0119
Идентификатор электронной почты: [email protected]

Контактная информация работодателя
Г-н Терренс Уилсон
Hotel Renaissance
524 Alfred Drive
Bayside, NY11361

Дата:

Уважаемый г-н.Уилсон,

Я пишу это письмо в ответ на ваше открытие вакансии менеджера отеля, которая в настоящее время рекламируется как открытая в ваших отелях. У меня есть опыт управления гостиничным бизнесом и некоторые подробные навыки финансового и операционного управления. Я также умею внедрять эффективные улучшения для повышения эффективности обслуживания клиентов, и у меня есть опыт в обучении нового и опытного персонала отелей. В настоящее время я занимаюсь управлением конкурентоспособным, но небольшим отелем во Флориде.Теперь я хотел бы работать под вашим опытом и сделать все возможное для вашей организации.

Опыт работы в сфере бизнеса и гостеприимства дал мне отличные коммуникативные навыки для достижения успеха в этой области. Я могу легко заключать контракты с каждым поставщиком услуг и поставщиком и контролировать все действия, чтобы каждый раз обеспечивать надлежащую и полную работу. У меня также есть обширные знания о продажах и маркетинге, а также подтвержденные навыки для увеличения количества бронирований и увеличения посещаемости.Я очень преданный своему делу сотрудник, каждый раз обеспечивающий высочайший уровень удовлетворенности клиентов и обслуживания, и я постоянно ищу способы увеличения моей прибыли и общего обслуживания.

Кроме того, у меня также есть некоторый опыт в области развития продаж и исследования рынка. Я хороший командный игрок, хорошо организованный и способный одновременно выполнять несколько задач.

Я позвоню вам в офис на следующей неделе, чтобы узнать, есть ли возможность встречи. Спасибо, что рассмотрели мою заявку и уделили время.

С уважением,
Джимми Брайсон
Ваша подпись


Итак, теперь вы знаете, как написать сопроводительное письмо. Вы можете следовать этому формату для написания сопроводительного письма. Однако не копируйте, это оставляет плохое впечатление. Удачи!

8 навыков, которыми должны обладать гостиничные менеджеры

Генеральный менеджер отеля должен соблюдать баланс между несколькими различными обязанностями и обязанностями. Большинство успешных менеджеров отелей обладают определенным набором навыков, которые помогают им собрать воедино все необходимые атрибуты, которые делают их успешными.Восемь важнейших навыков, которыми должен обладать каждый менеджер отеля, включают отличное общение, навыки межличностного общения, ориентированные на детали, операционные знания, лидерство, командообразование, финансовые навыки и гибкость

Восемь важнейших навыков, которыми должен обладать каждый менеджер отеля, включают отличное общение, навыки межличностного общения, ориентированные на детали, операционные знания, лидерство, построение команды, финансовые навыки и гибкость.

Связь

Гостиничные менеджеры несут ответственность за поддержание безопасности своих зданий, решение проблем между сотрудниками и гостями, информирование об изменениях в процедурах, ведение отраслевых журналов и многое другое.Генеральные менеджеры часто считаются публичным лицом отеля, поэтому необходимы отличные коммуникативные навыки для выполнения требований, предъявляемых к работе. Менеджеры должны всегда вести себя уважительно, чутко и профессионально. Если вы не можете сообщить свои ожидания, потребности и мнения своим сотрудникам, то вряд ли ваши управленческие цели будут достигнуты.

Навыки межличностного общения

Общение — это ключ к успеху, а навыки межличностного общения — огромная часть эффективного коммуникатора.В конечном итоге ответственность за удовлетворение гостей и сотрудников лежит на генеральном директоре. В условиях стресса менеджер всегда должен сохранять порядочность, профессионализм, терпение и понимание. Управляющие отелями часто общаются с самыми разными группами людей со всего мира. Вы неизбежно столкнетесь с неприятными типами личности и необычными международными традициями или запросами, поэтому вы должны уметь слушать и адаптироваться.

Детально ориентированный

Чтобы обеспечить каждому гостю незабываемые впечатления, менеджеры должны проявлять повышенную бдительность в отношении таких важных деталей, как забота о безопасности, и таких мелких, как поддержание свежих цветов в вестибюле.Делегирование задач между сотрудниками — важный аспект управления. Менеджеры должны постоянно проверять, что цели достигаются, обязанности не игнорируются и система работает так, как задумано. Многозадачность имеет решающее значение при надзоре за несколькими аспектами деятельности отеля, поэтому внимание к деталям является одним из важнейших навыков для менеджеров отеля.

Знания об эксплуатации

Ежедневные обязанности менеджеров отеля требуют фундаментальных знаний о работе отеля.Большинство менеджеров отелей приобрели операционные знания либо на начальном этапе работы в отрасли, либо в результате образования. Без базового понимания таких понятий, как бухгалтерский учет, управление человеческими ресурсами или контроль затрат, менеджеры останутся неспособными принимать решения, необходимые на ежедневной основе.

Лидерство

Гостиничные менеджеры должны быть сильными руководителями команд, которые готовы слушать, повышать моральный дух сотрудников, решительно решать проблемы и распределять ответственность между сотрудниками.В отелях так много движущихся частей, от гостей до персонала и технического обслуживания, что для обеспечения успеха подразделения необходим сильный руководитель.

Тимбилдинг

Важно помнить, что персонал вашего отеля постоянно общается с гостями. Напряженная командная среда станет очевидной в отношениях между сотрудником и гостем. Вы рискуете негативно повлиять на обслуживание клиентов вашего сотрудника, когда он находится в состоянии стресса, конфликтует с коллегами или недоволен иным образом.Создание совместной и открытой командной среды поможет повысить продуктивность как ваших сотрудников, так и впечатлений ваших гостей.

Финансовый менеджмент

Гостиничные менеджеры должны уметь читать финансовые отчеты, понимать основные финансовые концепции и анализировать финансовые данные. Хотя большая часть обязанностей по управлению отелем связана с обслуживанием клиентов, есть несколько обязанностей, требующих навыков финансового управления. Вы можете нести ответственность за банковские депозиты, выплаты, управление доходами, а также за кредиторскую и дебиторскую задолженность.Генеральным менеджерам необходимо учитывать финансовые последствия при рассмотрении жалоб клиентов, чтобы отель оставался успешным.

Гибкость

Гостиничный менеджмент часто сталкивается с непредвиденными и неожиданными проблемами, возникающими в самый неподходящий момент. Гибкость и адаптируемость — необходимые навыки, которые помогают менеджерам принимать решительные и обоснованные решения на лету. Ужасные впечатления от гостя можно быстро исправить с помощью хорошего управления, гибкости, сочувствия и навыков межличностного общения.Хотя всегда важно иметь запасной план, вы не всегда можете предвидеть проблемы, которые необходимо решать немедленно.

Управляющие отелями имеют одни из лучших возможностей для поездок за границу, повышения заработной платы и карьерного роста. По оценкам Статистического управления труда, они зарабатывают около 22 долларов в час, и в отрасли по-прежнему сохраняется множество вакансий. Несмотря на все эти невероятные льготы, управление отелем — ответственная работа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *