brinmax

GDE Ошибка: Не удается загрузить настройки профиля

GDE Ошибка: Не удается загрузить настройки профиля

GDE Ошибка: Не удается загрузить настройки профиля

GDE Ошибка: Не удается загрузить настройки профиля

GDE Ошибка: Не удается загрузить настройки профиля

GDE Ошибка: Не удается загрузить настройки профиля

GDE Ошибка: Не удается загрузить настройки профиля

GDE Ошибка: Не удается загрузить настройки профиля

правила, шаблоны и советы экспертов

Резюме и сопроводительное письмо — ключевой инструмент для конверсии отклика на заявку в собеседование. Слабое резюме — как плохая реклама: деньги и силы на производство и дистрибуцию потрачены, а результата нет. Мы поговорили с экспертами и собрали советы, как начинающему менеджеру продуктов написать резюме и сопроводительное письмо, чтобы попасть на собеседование. О чем расскажем:

1. Что хочет увидеть в резюме HR и как пройти первый барьер на пути к работе менеджером продуктов.
2. Что и как оценивают нанимающие менеджеры продуктов.
3. Как сделать хорошее резюме и сопроводительное, каких ошибок следует избегать.
4. Что писать в резюме, если у вас нет опыта в менеджменте продуктов.

В предыдущих статьях нашего гайда для начинающего менеджера продуктов мы разобрались, какие soft skills и hard skills нужны на разных уровнях, как их оценить и прокачать, посмотрели на сценарии перехода в менеджмент продуктов из разных профессий. 

Что хочет увидеть HR в резюме менеджера продуктов

Первый, кто смотрит ваше резюме, — HR-специалист. Ему важно за 10−30 секунд оценить, подходите вы под требования вакансии или нет. Только если вы проходите этот фильтр, резюме попадает нанимающему менеджеру продуктов. Поэтому ваше резюме и сопроводительное письмо должны аргументировано сказать HR-специалистам: я подходящий кандидат для этой вакансии. 

HR-специалисты не просто побуквенно сравнивают резюме с описанием вакансии — через них проходит большой поток людей и они с первого взгляда могут достаточно точно определить, подходит ли кандидат компании, соответствует ли он вакансии — и это будет вполне компетентная оценка. HR полноценно участвует в подборе специалистов и его мнение важно для команды. Поэтому помогите ему адекватно оценить вас — никто не будет дополнительно разбираться, хороший вы или плохой, если в резюме и сопроводительном не за что зацепиться.

Те, кто планирует перейти в продуктовый менеджмент, в основном стараются по-максимуму описать весь свой предыдущий опыт. При этом редко такой опыт выглядит подходящим с точки зрения компетенций менеджера продуктов. Совет здесь простой: проанализировать, какие умения и навыки нужны менеджеру продуктов на старте, и подсветить их в резюме. Например, описать реализованные проекты и достижения на предыдущих местах работы.

Одно из важных качеств менеджера продуктов на любом этапе профессионального роста — умение уместить максимум полезной информации в небольшом по объему, но емком и полезном описании. Поэтому, улучшая таким образом свое резюме, вы прокачиваете это умение, а значит, становитесь еще чуть ближе к профессии вашей мечты.

Заметно выделяются резюме, в которых кандидаты рассказывают не только про свои обязанности, но и достижения — пусть даже не связанные с продуктом. Правда, заявляя про достижения, нужно быть готовым доказывать, в чем именно была ваша личная заслуга. Осознание своих достижений и умение о них рассказать тесно связано еще с одним важным «навыком» успешного менеджера продуктов — пониманием, зачем вообще такой специалист нужен в команде и компании, каких целей он должен достигать и какую ценность приносить.

В резюме нам важно увидеть то, что может быть полезно на позиции junior менеджера продуктов: опыт управления проектами, общение с кросс-функциональными командами, работа с командой разработки, аналитика и прочая. Например, есть резюме, где опыт сфокусирован на продажах, развитии бизнеса. Да, это отличный опыт, но он лежит в другой плоскости, которая с управлением продуктом не пересекается. По крайней мере, у нас в Wrike.

Важно писать резюме под конкретную вакансию и конкретную компанию. Рассматривайте свой опыт и умения через призму задач в вакансии. Не забывайте, что для HR «user research» и «custdev» могут быть двумя несвязанными терминами: старайтесь писать тем же языком, который используется в вакансии.

Сократите до минимума нерелевантный опыт, воду. Важны результаты — что вы сделали, а не делали. Добавьте структуру. Уберите лишние навыки: оставьте 4−7 ключевых и профильных. 

Ваше резюме должно быть таким, чтобы рекрутер пробежал его глазами за минуту и «купил» вас (смотрите пример резюме на junior-позицию — прим. ред.). Пусть оно будет суперстандартным по форме: с таким легче и проще работать. Имейте в виду, что у рекрутера в день может быть пара сотен резюме — особенно если компания популярна среди соискателей.

Что и как оценивают нанимающие менеджеры продуктов

Даже самый компетентный HR не сможет до конца проверить hard и soft skills, подходящие для конкретной вакансии. Поэтому все релевантные резюме попадают к внутренним заказчикам — менеджерам продуктов, которые ищут людей в свою команду. Им важно увидеть, как вы мыслите, что делали, какие навыки у вас есть и каких результатов вы смогли достичь. Сооснователь и CPO Skyeng, Харитон Матвеев, в подкасте make sense поделился опытом найма опытных менеджеров продуктов: многие из соискателей представляют свои результаты в виде «делал», а не «достиг». Например, строил команду, запускал продукт, работал с аналитикой. По его мнению, это переводится как «тратил бюджеты». Кратко отразите в резюме и сопроводительном свои результаты, выраженные в цифре, конкретных показателях — это выгодно выделит вас среди соискателей. 

В Skyeng, в первую очередь, обращают внимание на самоходность сотрудника: умение самостоятельно идти к цели, преодолевая сложности, без внешней мотивации и руководителя, который «нежно дует в попу» на каждом шаге. А остальное зависит от конкретной команды: где-то суперважны Hard Skills и аналитика. 

Вообще, Soft Skills важны везде, просто в разной степени: одной компании достаточно среднего уровня, другая ожидает, что соискатель умеет договариваться, находить ресурсы и оптимизировать решения, а третья подбирает тех, кто способен генерировать нестандартные и смелые решения.

Мы пишем о менеджменте продуктов и развитии в телеграм-каналах make sense и Product Mindset, а обсудить любые продуктовые вопросы можно в Product Sense Chat.

Как менеджер продуктов я участвовала в процессе найма и интервьюирования других менеджеров продуктов — да и сама я совсем недавно меняла работу 🙂 Делюсь своими соображениями на этот счет: 

Как правило, резюме нужно для того, чтобы преодолеть первый барьер — рекрутера и пробраться на интервью.

Рекрутер отсеивает резюме по признакам, которые ему задал нанимающий менеджер продуктов — это может быть ориентировочный стаж, опыт в нужной индустрии или знание технологий, на которых строится продукт.

Следующий этап — интервью с нанимающим менеджером продуктов и другими стейкхолдерами. Для них резюме — это в первую очередь источник тем для обсуждения ваших предыдущих проектов, продуктов, команд. На этапе интервью уже не так важно, как составлено резюме.

Основные правила, которых стоит придерживаться в резюме: 

1. Резюме должно быть кратким, но основные опорные пункты, которые раскрывают ваш опыт, должны быть понятны.
2. Кастомизируйте резюме под каждую вакансию. Описание вакансии составляется под каждый кейс отдельно — там, как правило, описаны основные моменты, на которые будет обращать внимание рекрутер, принимая решение.

В резюме я в первую очередь оцениваю Hard Skills, они должны закрывать заметный процент требований к вакансии. У начинающих менеджеров продуктов компетенции, как правило, сосредоточены в каком-то одном направлении: маркетинг, аналитика, технические аспекты, менеджмент проектов. И здесь начинает играть роль опыт в смежных областях. Я пытаюсь понять, что еще кроме основных обязанностей человек делал, как и с кем взаимодействовал. 

Сопроводительное письмо для меня — как вишенка на торте. Когда видишь резюме, перед тобой только навыки и опыт, а сопроводительное дает предварительное впечатление о человеке, показывает его заинтересованность в вакансии. Я ценю сопроводительные, по которым видно — соискатель провел домашнюю работу, небольшое исследование, проявил инициативу, замотивирован работой в нашей компании. Но некоторые пишут просто общие фразы: «Здравствуйте, я хороший работник». Такое письмо не сыграет никакой роли при отборе. 

Роль soft skills в менеджменте продуктов довольно высокая. Я бы выделил лидерские качества — потому что менеджер будет формировать продукт, видение, вести за собой команду. Очень важно и природное любопытство — оно помогает не зацикливаться на одной идее, не слишком переживать, когда гипотезы не выстреливают, а придумывать и тестировать новые. Еще я ценю настойчивость, последовательность, стремление добиться результатов, здравый смысл. Но это сложно отразить в резюме, поэтому и стоит хорошо поработать над сопроводительным.

Если соискатель прошел какое-то специальное обучение, прочитал 10 книг по менеджменту продуктов, для меня это показатель, что он сознательно идет в профессию, у него есть интерес. Это гораздо лучше, чем, например, дизайнер, который хочет войти в новую профессию только через UX и больше ничего не изучал. 

С первого раза не получится сделать идеальное резюме — поэтому подходите к нему, как к продукту, действуйте итерациями: напишите резюме и сопроводительное, попросите посмотреть знакомых HR-специалистов и менеджеров продуктов (если их нет, попробуйте найти в тематических телеграм-чатах). После обратной связи внесите изменения. И так несколько циклов. А параллельно откликайтесь на вакансии и следите за конверсией в собеседования. Это долгая и не совсем приятная работа: отзывы о резюме и сопроводительном наверняка будет обидно слушать — но это того стоит, конверсия значительно вырастет. 

• Уделите проработке резюме 30% времени из всей подготовки к найму. 
• Многие думают, что резюме необязательно должно быть идеальным, что менеджера продуктов нанимают за навыки и запущенные проекты, а не за резюме. Но сейчас, например, кризис, связанный с пандемией. Компании уволили много людей и конкурс на вакансии стал еще выше. Обычно рекрутеры секунд 30−60 смотрят резюме, а потом принимают решение, приглашать вас на собеседование или нет. То есть резюме — это что-то вроде визитной карточки. И оно должно быть не просто идеальным, а лучшим по сравнению со всеми конкурентами.
• Важно соответствовать заявленному в резюме уровню.
• Выбирайте релевантный опыт и думайте, как его правильно раскрыть. Вполне возможно, что у вас уже есть опыт решения продуктовых задач и применения продуктового мышления на должности, которая не связана с менеджментом продуктов. Вы можете взять этот опыт, посмотреть, что в нем было «продуктовым» и отразить в резюме. Это называется переупаковка. Несколько примеров:
  • Вы работали в отделе продаж. И как-то раз вы подольше пообщались с клиентами, поняли, что им говорить, чтобы увеличить вероятность покупки и разработали новый скрипт. 
  • Вы работали в отделе логистики. Руководитель поставил перед вами задачу внедрить программу, которая бы ускорила рабочие процессы. Вы сравнили несколько решений, протестировали по разным параметрам, а потом перевели на нее весь отдел.
  • Вы работали в музее, а параллельно запустили небольшой интернет-магазин китайского фарфора в инстаграме. 

• Не падайте духом, даже если все плохо, идут массовые сокращения — все равно компании продолжают искать хороших людей, потому что их мало. Посмотрите других кандидатов, сравните с ними свои навыки и опыт, подумайте, как вы можете позиционировать себя на этом рынке
• Фокусируйтесь на чем-то конкретном, оформляйте свой профиль в социальных сетях с учетом этого фокуса — потому что иначе вас будут оценивать только по прошлому опыту и звать на те продукты и направления, которые вам уже не так интересны. 

Хотелось бы видеть резюме, которое удобно читать. Бывает, что соискатели очень странно оформляют свои сопроводительные и резюме, пытаются оригинальничать. Для дизайнера это может быть хорошим способом выделиться, но в целом это не очень удобно. Частые ошибки — кейсы разбросаны по всему резюме. Мне, конечно, не лень пролистать документ и кликнуть по всем заинтересовавшим ссылкам, просто нужно достаточно быстро сопоставить информацию, а приходится ее собирать по всему файлу. 

Еще одна распространенная ошибка — ссылки на другие документы, которые могут быть в разных форматах: doc, презентация, pdf и т.п. Ты начинаешь путаться, общая картина плывет. 

Обычно резюме занимает одну страницу. Не помню, чтобы в резюме, которые я смотрел, встречалось три листа. Но если я получу такое резюме, то могу сказать точно — там наверняка будет слишком много деталей и придется приложить серьезные усилия, чтобы что-то понять. Избыточная информация не нужна — достаточно одной-двух страниц.

• Сопоставляйте текст вакансии со своими навыками и скорректируйте резюме под конкретную компанию.
• Старайтесь заинтересовать работодателя результатами своей работы, а не раскрыть свой внутренний мир.
• В США кандидаты шлифуют резюме под каждую компанию или позицию, чтобы прорваться через фильтры, установленные HR. 
• Некоторые ИТ-специалисты в Кремниевой долине вначале отправляют резюме своих парней или девушек, потом анализируют этот опыт и заявляются на вакансию сами.
• Миф про 10 секунд чтения резюме и первого впечатления о кандидате — не миф.
• В резюме всем интересно узнать, к чему вы привели продукты, а не как шли — поэтому только факты, цифры и результаты. Остальное — на собеседовании. 
• Указывайте три последних, успешных или любимых компании. Важно не количество работы, а качество.
• Если за 5 лет вы сменили 4 продукта, попрыгав по стартапам друзей, которые не взлетели, — не указывайте их.
• Лучше всего составлять резюме по формуле 1 строка = 1 предложение. Его легче читать и вовлекаться. В одном блоке — не больше 5 строк, иначе резюме станет похоже на простыню и вовлечение упадет.
• Фото. Чистый фон, никаких селфи в солнечных очках у ноутбука. Улыбающееся лицо и открытый взгляд.
• Резюме должно выглядеть как история успеха компании, в которой вы работали, и внушать уважение новому работодателю.

Источник: https://t.me/ruspm/502.

Шаблон резюме от Владимира Миролюбова.

Светлана Аюпова, ex-Head of marketing products, Skyeng

К сожалению, молодые менеджеры продуктов (и особенно выпускники курсов) часто попадают в ситуацию уробороса: чтобы устроиться на работу, нужен опыт, а чтобы получить опыт, нужна работа. 

Из этой ситуации есть 3 выхода:

1. Если у вас есть опыт ведения проектов, пусть даже и вне работы, то личный пет-проджект может стать отличным опытом. Например, одна моя знакомая организовывала свадьбу на 300 человек самостоятельно, без посторонней помощи. А это вам не релиз, дедлайн не сдвинешь, подрядчиков — несколько десятков. Вполне себе рабочий опыт. Во всяком случае, я бы точно предпочла такую кандидатку на менеджера проектов тем, кто только выучил слова «аджайл скрам канбан стори ретро» и умеет их произносить в разных комбинациях. Ваша задача — вытащить такой опыт из своей жизни. Организовывали поход на 20 новичков? Отлично! Спроектировали и построили дом? Подойдет! Издавали свой журнал в студенчестве? Вау! Опишите этот опыт в продуктовых терминах, подумайте, что бы вы изменили, какие метрики стоило использовать, пропустите ваш опыт через призму менеджмента продуктов и ваших новых знаний 🙂
2. Выходите подмастерьем месяца на 3−4 к классному менеджеру продуктов. Вот так и говорите: готов бесплатно делать все, что угодно: могу вести календарь, дешифровать встречи, разбирать касдевы, ковырять дашборды — в обмен на рекомендацию, постоянное присутствие, получение опыта и небольшой проект в продукте, который можно добавить в портфолио. Прям вот идите и пишите в телеграм/фейсбук всем, до кого сможете дотянуться. И не забывайте про ценность для того, у кого вы просите такую возможность. Десять, двадцать, пятьдесят раз вам откажут — а потом кто-нибудь согласится 🙂
3. Запускайте свой пет-проджект. Это реально сделать за чертову неделю, камон! Сделайте интернет-магазин или чат-бота по подбору идеальных тапочек, сайт на тильде, профиль в инсте, запустите рекламу — да, придется вложить пару десятков тысяч. Посмотрите конверсии, проведите касдевы, проверьте гипотезы. Вуаля, у вас есть ценный опыт 🙂

Ну а если вам слабо всё вышеперечисленное, то, может быть, вам в другую профессию? 🙂

Я работаю менеджером продуктов в онлайновой образовательной платформе Smart-University (проект МТС) — мы обучаем английскому, русскому языку и математике. 

По образованию я — юрист, три года занималась банкротством юридических лиц. А в 2017 году узнала о профессии менеджера продуктов — запоем читала в интернете, кто это и что он делает, ходила на митапы и конференции ProductSense с блокнотом и ручкой, постоянно все конспектировала, прошла курс GoPractice!. 

Первой вакансией, на которую я откликнулась, была позиция продуктового маркетолога в «Додо Пицце». Мне прислали тестовое задание — оно было связано с пиццей: надо было придумать новые продукты в меню, и я понимала, что без профильного образования могу выделиться только креативностью и скоростью выполнения. Я собрала это все на стикерах и буквально через два дня мне позвонили и пригласили на собеседование в офис с их менеджером продуктов. Он дал мне ещё одно задание, его я тоже сделала и попала на собеседование с Федором Овчинниковым. Мы вместе пришли к выводу, что мне не хватает базовых маркетинговых знаний: по рынку, емкости, изучению конкурентов, разным инструментам. 

Ещё через год я попала на стажировку в МТС на junior менеджера продуктов. Первое, что сделала на стажировке — mind map. Расписала, кто и что делает, какие существуют процессы, откуда берутся задачи, куда передают результат и т.д. Во время стажировки я далее запустила новую дисциплину — русский язык для школьников. После этого меня взяли в штат на junior-позицию. Сначала помогала более опытным менеджерам продуктов, потом самостоятельно отвечала за школьное направление, а сейчас я отвечаю за весь продукт.

Базовые знания junior менеджера продуктов можно получить на Product Mindset Beginner — бесплатном месячном курсе с тестами и продуктовыми задачами. Подойдет новичкам и тем, кто хочет погрузиться в профессию.

После юрфака и работы в юридической фирме очень сложно сразу идти на позицию менеджера продуктов. Мои друзья делали стартап — каталог развлекательных заведений Москвы. Я присоединилась к ним на стадии исследования пользователей и гордо написала в резюме, что была у них помощником Product Owner. 

Для меня цель резюме — показать, что ты умеешь делать. Я проводила глубинные интервью, создавала лендинги на Тильде, чтобы проверить спрос на продукт, настраивала CTA — например, кнопку «Позвонить». Благодаря этому опыту рекрутеры начинали со мной разговаривать — а в этом и состоит задача резюме.

Еще я указала все курсы, которые проходила — и специально отучилась в GoPractice!, где изучала, как принимать решения, основанные на аналитике и данных. В тот момент я считала, что больше нигде не смогу получить знания о менеджменте продуктов. 

Работу я искала на hh.ru, в LinkedIn и нескольких телеграм-каналах: 

У меня была четкая система — я отправляла пять откликов на вакансии в день. Причем отправляла их сразу в нескольких каналах: HH, LinkedIn, Telegram. Находила интересную вакансию, искала в LinkedIn HR из этой компании и отправляла им сообщения напрямую. Чем больше откликов, тем больше вероятность, что вас пригласят на собеседование. Я вела таблицу и отслеживала все отклики и параметры (но без фанатизма). Результаты: за четыре месяца я отправила 237 откликов на продуктовые вакансии и получила 30 приглашений на собеседование.

Открыть в Google Docs (основан на шаблоне Владимира Миролюбова)

• Используйте продуктовый подход к созданию резюме и сопроводительного письма: тестируйте, действуйте итерациями, собирайте обратную связь и вносите изменения. 
• Помните, что ищут в вашем резюме разные специалисты и для чего оно нужно на разных этапах. 
• Корректируйте резюме под конкретную вакансию, используйте те же термины, которые есть в вакансии.
• Идеальный объем — 1−2 страницы. Длиннее делать не надо.
• Говорите о результатах, выраженных в цифрах, а не о том, что делали.
• Переупаковывайте свой опыт, который может быть релевантен для менеджмента продуктов.
• Оформляйте резюме аккуратно, следите за грамотностью.
• В сопроводительном письме покажите свою заинтересованность конкретной вакансией и продуктом.
• Не сдавайтесь — оставляйте много откликов на вакансии, это работает.

Мы публикуем новые выпуски гайда в канале Product Mindset, подписывайтесь, чтобы не пропустить!

Резюме образец менеджер по работе с клиентами

резюме образец менеджер по работе с клиентами

Примеры и шаблоны резюме для Office Manager 2021

Примеры профессионального опыта

Офисные менеджеры имеют ряд обязанностей, но основная сфера ответственности — обеспечение бесперебойной работы основных бизнес-операций. Резюме вашего офис-менеджера должно подчеркивать ваш опыт работы в офисе и способность эффективно общаться с сотрудниками на всех уровнях. Включите ключевые слова, используемые в вашей области или области знаний, включая конкретную информацию об офисной среде, в которой вы работали.Офис-менеджеры работают в различных сферах, включая медицину, стоматологию, бухгалтерский учет, недвижимость, страхование и офисы компаний.

Советы по написанию вашего профессионального опыта:

• Сохраняйте маркеры длиной не более двух строк
• Включите не более семи маркеров для недавних ролей
• Предыдущий опыт должен содержать от трех до пяти маркеров
• Маркированный список должен содержать количественные данные, чтобы показать влияние

Пример 1:

Профиль кандидата: 15 лет опыта | 4 года на этой работе | Степень бакалавра по английскому языку

• Управляемый переезд офиса, включая определение новых вариантов офисных помещений, разработку планов дизайна и надзор за переездом и настройкой нового офиса
• Обновленные процедуры приема на работу и адаптации, включая процессы собеседования с кандидатами и первые 90 дней обратная связь по производительности и отслеживание прогресса
• Поддержание благоприятной рабочей среды за счет содержания помещений, планирования офисных мероприятий и проведения опросов удовлетворенности сотрудников

Пример 2:

Профиль кандидата: 8 лет опыта | 3 года на этой работе | Бакалавр психологии | Международная ассоциация административных специалистов

• Поддерживала ежедневные бизнес-операции для компании с более чем 200 сотрудников
• Создавала и распространяла еженедельный информационный бюллетень и новые маркетинговые материалы
• Осуществляла полную административную поддержку персонала для повседневных и специальных мероприятий включая сбор средств, туры и программы социального развития и развития сотрудников
• Построил прочные отношения с сотрудниками компании для оптимизации коммуникации и своевременного решения проблем

Пример 3:

Профиль кандидата: 8 лет опыта | 5 лет на этой работе | Сертифицированный помощник руководителя категории специалистов

• Предоставлял административную поддержку, включая координацию логистики в масштабе студии, планирование мероприятий, управление поставками и отслеживание бюджета для компании, занимающейся видеоиграми, с более чем 150 сотрудниками
• Управляемая стойка регистрации офиса и выступающая в качестве первого контактного лица для входящих звонков и посетителей
• Скоординированное расписание рейсов, бронирование и возмещение расходов на внутренние и международные поездки для 3 членов высшего руководства компании
• Поддержание позитивных отношений с руководством здания для надзора за техническим обслуживанием здания

Пример 4:

Профиль кандидата: Опыт работы 6 лет | 3 года на этой работе | Степень бакалавра по английскому языку

• Ведущий офис-менеджер технологической компании, обслуживающий более 150 сотрудников на месте и еще 20 сотрудников в дополнительных офисах
• Пересмотренные процедуры открытия и закрытия офисов для усиления безопасности доступа в офисы и здания
• Создан и реализовала программу «зеленой инициативы» компании, чтобы побудить сотрудников использовать многоразовые кофейные кружки и отказаться от одноразовых соломинок, сэкономив компании сотни долларов в год на расходах на поставку и сделав компанию более устойчивой.
• Проведение периодического анализа показателей всех поставщиков и контрактов. , выверенные счета, проверка на расхождения и выявление возможностей для снижения затрат

Пример 5:

Профиль кандидата: 12 лет опыта | 1 год на этой работе | Сертификация по управлению проектами

• Составление и анализ ежемесячных и годовых отчетов по бюджету и бюджету
• Ответственный за жизненный цикл управления талантами, включая отбор, собеседование, адаптацию, начисление заработной платы и увольнение
• Коучинг, обучение и развитие для 5 офисов вспомогательный персонал
  Специалист отдела по функциям, процессам, процедурам и передовым практикам рабочего дня

Пример 6:

Профиль кандидата: 8 лет опыта | 3 года на этой работе | Ассоциированная степень в области социологии

• Помогал в координации и выполнении крупномасштабных строительных проектов и облегчал переезды в офис
• Выполнял ИТ-услуги, такие как устранение неисправностей и обслуживание AV-оборудования и защищенных комнат данных
• Планирование и организация мероприятий для клиентов, местный рынок волонтерская деятельность, праздничные торжества и мероприятия по созданию команды
• Ведение инвентаря офисного оборудования, произведений искусства, мебели и инвентаря
  Контролируемые сторонние вспомогательные услуги по строительству, такие как уборка, чистка ковров и ремонт оборудования

Пример 7:

Профиль кандидата: Опыт работы 10 лет | 2 года на этой работе | Степень бакалавра в области делового администрирования I Сертифицированный специалист SHRM

• Проанализировал процесс закупок временных сотрудников и дал рекомендации по оптимизации процесса найма, адаптации и увольнения с целью сокращения финансовых расходов
• Построил тесные отношения с руководством объекта, проектировщиками и подрядчиками для координации и выполнения крупномасштабное расширение офиса
• Отвечает за ежедневное управление рабочим днем, включая создание напоминаний о заработной плате, выравнивание подразделений для сотрудников, управление учетными данными для бывших сотрудников, а также рассмотрение и утверждение предложений о новом найме. Рабочий процесс тенденции и выявленные проблемные области

Пример 8:

Профиль кандидата: 13 лет опыта | 18 месяцев на этой работе | Степень магистра в области организационного развития

• Разработанная и управляемая программа по охране труда в офисе, которая продвигала передовые методы снижения рисков, выявления специфических опасностей и способов их устранения, а также поощряла сотрудников сообщать об опасностях и небезопасных действиях руководителям
• Управляемые отношения с поставщиками включая координацию и надзор за обслуживанием здания и офиса
• Планируемые, обслуживаемые и контролируемые рабочие станции и офисные переезды

Пример 9:

Профиль кандидата: Опыт работы 3 года | 1 год на этой работе | Степень бакалавра искусств

• Руководил ежедневными операциями, координировал работу с руководством здания, поставщиками и ИТ-поддержкой
• Нанял и обучил 3 административных персонала
• Координировал специальные мероприятия, включая ежегодный сбор средств с участием более 200 человек, если местное сообщество малого бизнеса
• Обеспечено своевременная подготовка и оформление документов и управление конфиденциальными делами

Пример 10:

Профиль кандидата: Опыт работы 5 лет | 4 года на этой работе | Ассоциированная степень в области общих исследований

• Отвечает за всю кредиторскую и дебиторскую задолженность и начисление заработной платы в компании с 15 сотрудниками
• Координирует работу со всеми поставщиками и обеспечивает ИТ-поддержку, чтобы обеспечить выполнение офисных потребностей всего персонала
• Наблюдал за повседневными операциями, включая руководство входящие телефонные звонки, обработка данных и учет
• Создавал и выполнял маркетинговые проекты с использованием Adobe Photoshop и Illustrator
• Отслеживал годовые бюджеты, ежемесячные расходы и цели продаж с помощью Microsoft Excel

Подробнее: Узнайте о том, как стать офис-менеджером

Office Manager Примеры резюме и советы по написанию 2021 (Бесплатное руководство)

Помогает добиться совершенства во всех функциональных областях.Офис-менеджеры делают гораздо больше, чем просто заказывают канцелярские товары — они предлагают жизненно важную поддержку практически каждому. В малом и среднем бизнесе офис-менеджер находится в самом сердце организации, во многих ситуациях шепча руководству. Они держат руку на пульсе бизнеса до такой степени, что замечают тенденции и риски намного раньше, чем другие, не видящие общей картины. Они организаторы, администраторы , тренеры и делегаты. Они держат своих работодателей на правильном финансовом пути и следят за тем, чтобы внутренняя культура развивалась там, где она должна быть.Поскольку они вовлечены во многие аспекты бизнеса, к ним часто обращаются за беспристрастным советом.

Офисный менеджмент — это невероятно разнообразный и полезный карьерный путь. Потребности в резюме офис-менеджера отражают его всестороннее понимание очень разнообразного круга вопросов. Но как написать резюме, которое обеспечит вас и охватывает все? Вам нужно все это осветить? В этом руководстве по резюме будет рассказано, как:

• Создать резюме офис-менеджера, которое будет как всеобъемлющим, так и адаптированным к должности.
• Содержит подробную информацию о том, как вы поддерживаете каждую часть вашего бизнеса.
• Убедитесь, что вы используете правильные ключевые слова для прохождения теста ATS.
• Используйте формат своего резюме, чтобы четко обозначить основные навыки, которые требуются больше всего.

Наряду с нашими образцами резюме и инструментом для создания резюме , мы поможем вам убедить работодателя вашей мечты в том, что его жизнь станет намного проще, если он решит нанять вас, а также позаботимся о том, чтобы вы прошли тест на ключевые слова ATS.

Часть 1

Офисные менеджеры: самый гибкий набор навыков для любого в офисе.

Один час они будут организовывать телеконференцию, в следующий час будут приветствовать кандидата на собеседование, а в следующий час они будут проверять счет на предмет последнего стационарного заказа. Они часто являются центром связи с внешними поставщиками и рупором для решения проблем. Учитывая огромный диапазон вмешательств, приоритетные области роли часто сильно различаются от одной организации к другой.В резюме важно охватить все основы, но, прочитав описание вакансии и проведя некоторое онлайн-исследование, часто можно угадать, где могут лежать критические моменты. Самый важный атрибут офис-менеджера — делать «все, что нужно», чтобы дела шли гладко, независимо от того, делали ли они что-то раньше или нет. Поэтому установка на рост и гибкий подход имеют решающее значение для передачи в резюме. При составлении резюме офис-менеджера нужно учитывать три основных момента:

1. Получите баланс, демонстрируя свои широкие навыки и демонстрируя необходимые особенности.
2. Преодоление ATS, где для роли важны конкретные ключевые слова.
3. Сосредоточьтесь на своем непреклонном отношении с помощью эмоциональной и страстной лексики.

Должность офис-менеджера

Независимо от отрасли или размера бизнеса у лучших офис-менеджеров есть множество общих черт. Как только что упоминалось, одной из жизненно важных черт является страсть к тому, чтобы что-то происходило. Это невозможно передать простым описанием обязанностей в резюме — вы должны воплотить свою должностную роль в жизнь с помощью прилагательных, которые показывают, сколько усилий и размышлений вы вкладываете в то, как вы выполняете свою работу.Также важно по возможности выделить немного больше места для более подробного описания того, что вы делали, особенно в тех областях, которые, как вы знаете, будут востребованы вашим потенциальным работодателем.

Когда они читают ваше резюме, они должны понять, что вы предложите им эту дополнительную ценность в огромном количестве областей. Для хорошего офис-менеджера все сводится к незначительной выгоде. Но какие элементы роли вы могли бы включить? Основная роль офис-менеджера — следить за тем, чтобы все процессы были четко организованы и все работало должным образом.Это означает управление потоком оборудования, людей и знаний таким образом, чтобы все вокруг них могли выполнять свои конкретные роли и не испытывать неудобств, когда ИТ выходит из строя из-за того, что поставщику не заплатили или определенное оборудование закончилось. . К ним часто обращаются только тогда, когда возникает проблема, поэтому их решение проблем и навыки работы с людьми должны быть на высшем уровне — они могут не сразу найти решение, но каждый должен быть уверен, что в конце концов добьется своего.Спортивный пример «упора» — это то, что мы могли бы рассмотреть в их случае. Они часто участвуют в найме и обучении и активно участвуют вместе с командой менеджеров в формировании культуры организации. Большинство оперативных вопросов полностью входит в их компетенцию, и они имеют решающее значение, когда аспекты рабочего места требуют оптимизации. Кроме того, поскольку социальные сети продолжают оказывать влияние, их роль часто состоит в том, чтобы координировать и уговаривать своих коллег принять участие.Все эти аспекты должны быть вплетены в резюме офис-менеджера, но чтобы человек мог их прочитать, сначала нужно пройти тест ATS.

Как можно победить алгоритм ATS?

Системы отслеживания кандидатов работают на основе анализа резюме по ключевым словам. Поскольку резюме офис-менеджера очень разнообразно, выбор и использование ключевых слов могут иметь значение. Если система ATS не видит достаточно релевантных ключевых слов, ваше резюме может вообще не прочитать человек. Этот выбор ключевых слов должен происходить после очень тщательного рассмотрения описания должности и объема должности.Должность офис-менеджера будет сильно различаться в зависимости от размера и отрасли работодателя. Хотя важно продемонстрировать свой опыт развития бизнеса, система ATS может искать только определенные ключевые слова, поэтому добавление в ваше резюме определенных слов и терминов, которые укажет менеджер по найму, будет иметь решающее значение для прохождения первого этапа процесс выбора.

Совет эксперта

Для офис-менеджера жизненно важно понимать, чем именно вы будете заниматься.Выполнение этой работы может быть кропотливым, но вы также лучше поймете вопросы, о которых идет речь на собеседовании. Каждое резюме должно содержать тонкие различия для требований каждой должности.

Вы можете предоставить наиболее подробные описания вашей деятельности в своем резюме. Алгоритм ATS придает большое значение тому, что здесь написано, и очень важно соблюдать баланс между индивидуальностью и производительностью. Вот несколько идей, как написать убедительное резюме для офис-менеджера:

Часть 2

Краткое изложение офис-менеджера

Всего в нескольких коротких строках вам нужно передать ощущение, что «этот человек может все.«Любой может составить список должностных обязанностей, но не все могут выдержать эмоциональные и страстные слова о том, как и почему они выполняют свою работу. Работодатели должны понимать, что их офис-менеджер — невероятно надежная пара рук, и только взывая к их эмоциям, это станет возможным. Резюме резюме — идеальное место, чтобы кто-то почувствовал это.

Выбирайте слова, чтобы вызвать чувство доверия и надежности

Людям, с которыми вы работаете, важно не только то, что вы делаете, важно понимать, что вы будете делать все в соответствии с высочайшими стандартами.В этом отношении невероятно важно объяснить свое отношение и подход в начале вашего резюме. Если бы люди не думали, что вы добавите ценности своему дню, они, скорее всего, сделали бы это сами. Используйте свое резюме, чтобы позиционировать себя как человека, к которому можно обратиться за любой задачей, независимо от того, насколько она велика или мала. Лучшие офис-менеджеры настолько надежны, что кто-то может доверить им что-то, а потом просто забыть об этом, потому что они знают, что это будет сделано.

Успокойте их спецификой отрасли

Если в конкретной отрасли есть особые требования к офис-менеджеру, краткое изложение — это то место, где можно напомнить, что вы именно тот человек, которого они ищут.Здесь не место для общих утверждений и вялых описаний. Если эти несколько строк гипер-ориентированы для каждой роли, читатель не может не захотеть прочитать больше.

Описание вакансии даст вам несколько подсказок.

Описание должности является хорошей отправной точкой при выборе ключевых слов. Если резюме и описание должности совпадают, вы, скорее всего, пройдете тест ATS. Облака слов — полезное программное обеспечение, позволяющее выделять закономерности из текста и проливать свет на то, о чем думал автор.

Базовый адаптируемый пример

Кропотливый офис-менеджер с более чем 22-летним опытом управления и повышения операционной эффективности на малых и средних предприятиях пищевой промышленности. Умение определять административные потребности и работать вместе с коллегами, чтобы добиться успеха, не отвлекая их от их приоритетов. Навыки внимательного общения и краткие коммуникативные навыки означают, что нужно вовлекаться, когда и где это необходимо, но не больше, чем требуется. Обладают огромным опытом в управлении людьми и развитии персонала.Руководил бесчисленными кампаниями по набору и обучению. Если офис-менеджер находится в центре культуры, он может держать организацию на правильном пути. Эффективный делегат, чуткий к клиентам и ответственный партнер для всех.

Скопировано!

Часть 3

История занятости офис-менеджера

Если вы можете представить себе все, что офис-менеджера просят сделать в течение месяца, это был бы чрезвычайно длинный список.Проблема при написании трудовой книжки заключается в том, что у вас есть только несколько коротких строк для каждой должности, которые совершенно неадекватны для передачи широты работы. Важно дать будущему работодателю общее представление о том, на что вы способны, и единственный способ — распространить свой опыт на различные должности, которые вам нравились. Конечно, вам следует выделить больше места для самых последних заданий, но это не означает, что ваши старые роли будут рассматриваться менее критично.Максимально используйте каждое предложение.

Если возможно, выберите аспекты каждой роли, которые могут быть связаны с работой, на которую вы претендуете. Лучше расширить соответствующий опыт, чем включать вещи, в которых они думают: «О, это не для нас». Если вы воспользуетесь реальными примерами ситуаций в своей карьере, которые, по вашему мнению, могут иметь отношение к вашему новому работодателю, они сразу же начнут представлять, как вы с ними работаете. Обсудите проблемы и расскажите, как вы их решили — вы сможете поговорить более подробно на собеседовании, но всегда полезно посеять зерно разговора, который вы хотите провести, а не о том, чтобы вас спрашивали. что-то еще, к чему вы не готовы.Обсудите с коллегами, как вы добиваетесь успеха: ни один офис-менеджер не работает сам по себе, и большая часть работы выполняется вместе с другими. Влияние навыков и способности делегировать полномочия сделают вас эффективными, так как всегда есть много дел и только определенное количество часов в день. Сотрудничество — ключ к успеху.

Part 4

Раздел навыков в вашем резюме

Роль офис-менеджера настолько разнообразна, что важно, чтобы ваше резюме содержало хорошее сочетание твердых и мягких навыков — с несколькими примерами из реальной жизни, где это возможно.Примеры более длинного формата могут быть включены в разделы вашей истории занятости с более короткими словами и фразами (иногда повторяющимися) в разделе конкретных навыков.

• Управлял повседневными операциями в различных компаниях с участием 60-850 человек.
• Бюджет для всех аспектов управления бизнесом — от маркетинга до операций.
• Управлял закупками оборудования и соответствовал всем корпоративным требованиям к капвложениям.
• За 20 лет работы нанял и обучил более 5000 человек.
• Ведение подробных бизнес-записей и управление процессами аудита.
• Формировал бизнес-культуру и тесно сотрудничал с отделом кадров.
• Надежный антикризисный менеджер и служба быстрого реагирования.
• Планировщик мероприятий, конференций, встреч и
• Оперативный контактный центр для клиентов и поставщиков.

Вот несколько коротких фраз / слов о навыках, которые вы, возможно, захотите использовать

Организация, административные навыки, управление персоналом, координация ИТ, ведение документации, бюджетирование, заказ оборудования, коммуникации, набор, обучение и развитие, реакция клиентов, управление социальными сетями, управление запасами, делегирование задач, управление заработной платой, партнер по персоналу, финансы, поставщик Переговоры, Организация мероприятий, Культура на рабочем месте, Содействие развитию бизнеса.

Скопировано!

Сделайте свой опыт живым со страницы, используя такие слова, которые менеджер по найму ассоциирует со своим опытом, когда они выполняли вашу работу.

Часть 5

Структурируйте свое резюме

Практический характер вашей роли должен быть отражен в четких строках вашего резюме. Не переусердствуйте в длинных описаниях своего опыта — говорите четко и четко. Существует огромный спектр действий, которые вы можете включить в свое резюме, но не забывайте о преимуществах пустого пространства в резюме, чтобы дать читателю время собраться с мыслями, прежде чем перейти к следующему разделу.Структура должна работать как для сотрудников отдела кадров, так и для менеджеров по найму. Сотрудники отдела кадров будут искать больше практических навыков, а ваши менеджеры по найму будут больше интересоваться вашей личностью и тем, могут ли они хорошо с вами работать. Выберите макет, в котором вы можете разделить более практические аспекты (возможно, с помощью маркеров или в виде списка) и где у вас есть место, чтобы написать несколько предложений, где вы можете выразиться немного более свободно. Наш профессиональный шаблон Коллекция предлагает широкий выбор привлекательных макетов — выберите тот, который вам подходит.

Part 6

Образование и квалификация

Хотя степень бакалавра делового администрирования или маркетинга предпочтительна, многие офис-менеджеры поднялись по административным должностям. Их общее понимание того, как работает бизнес, считается более важным, чем теоретическая квалификация, но все же важно перечислить все соответствующие учебные курсы, которые были пройдены.

Выводы

Ключевые выводы

1. Продемонстрируйте свою важную роль в сердце вашей организации.
2. Опишите влияние, которое вы оказываете на каждую функцию и уровень бизнеса.
3. Используйте сводный раздел, чтобы работодатель почувствовал, что значит работать с вами.
4. Сообщите свое сочетание твердых и мягких навыков с конкретными достижениями в контексте.
5. Убедитесь, что макет вашего резюме подчеркивает ваши самые важные достижения.
6. Расскажите, что, как, где, когда и почему определенные действия привели к желаемому результату.

Не забудьте создать подходящее сопроводительное письмо и прочитайте наше руководство о том, как написать сопроводительное письмо!

Образец резюме для офис-менеджера — цели, навыки, обязанности и ответственность

Как вы думаете, у вас есть все необходимое, чтобы офис работал бесперебойно? Если да, приготовьте резюме для вашего офис-менеджера.Компании всегда ищут кого-то, кто сможет удержать офис, чтобы они могли многое сделать. В результате эта работа пользуется большим спросом. Это тоже хорошо оплачиваемая работа! Офис-менеджеры зарабатывают около 77 000 долларов в год.

Получение работы начинается с вашего резюме. Если вы хотите повысить свои шансы на прием на работу, взгляните на наш образец резюме для офис-менеджера.

Генри Л. Смит

Адрес: 2310 Garman Road, Акрон, Огайо.
Телефон: (234) 847 9632
Эл. Почта: [адрес электронной почты защищен]
Текущая работа: офис-менеджер; Дистрибьюторы Wilshire, Акрон, Огайо.

Объектив

Высокоорганизованный, находчивый и ориентированный на результат офис-менеджер с 8-летним опытом работы, обладает необходимыми управленческими и административными навыками для эффективного управления большим штатом и несколькими отделами. Мой опыт соответствует требованиям вашей открытой должности: владею различными программами для управления офисом, владею основными принципами бухгалтерского учета и свободно владею письменным и устным испанским языком.Моя цель — стать офис-менеджером Hidalgo Enterprises и внести свой вклад в дальнейший успех компании.

Навыки

• 8+ лет опыта работы в качестве офис-менеджера.
• Степень бакалавра делового администрирования.
• Свободно владеет испанским языком.
• Свободно владеет MS Office, Slack, Trello и Enjoy Visitors.
Сертификация
• — Основные принципы бухгалтерского учета.
Сертификация
• — QuickBooks Pro
• Отличные навыки межличностного общения.
• Хорошо работает в командной структуре.
• Ориентирован на достижение целей и задач.

Опыт работы

Офис-менеджер; 2015 по настоящее время
дистрибьюторов Wilshire; Акрон, Огайо.

Обязанности и ответственность

• Управляет офисом с 72 сотрудниками и 5 отделами. Эти отделы включают закупки, бухгалтерию, человеческие ресурсы, ИТ и операции.
• Принимает, проверяет и оформляет документы по всем доставленным в офис материалам.
• Координирует инвентаризацию материалов, включая всю документацию, с отделом закупок и бухгалтерского учета.
• Контролирует проведение и отслеживает ежемесячную инвентаризацию. Это включает выборочные проверки, чтобы убедиться, что уровни запасов изменяются в соответствии с прогнозами.
• Наблюдает и составляет график смен для всего офисного персонала.

Офис-менеджер; 2015–2015 гг.
Swift Foods LLC; Кливленд, Огайо.

Обязанности и ответственность

• Управлял офисом со штатом из 40 человек и 10 руководителей.
• Руководил переговорами с поставщиками и подрядчиками. Переговоры касались качества, цен и графика производства сырья, которое будет использоваться для основных продуктов Swift Foods.
• Настроить административный рабочий процесс. Это включало процессы бухгалтерского учета, закупок, маркетинга, информационных технологий и управления персоналом.
• Содействие персоналу в подборе, оценке, тестировании и выборе талантов.
• Выполнял обязанности офицера связи; представление компании сторонним поставщикам.

Офис-менеджер; 2015–2015 годы
Williams and Sharpton Associates; Акрон, Огайо.

Обязанности и ответственность

• Поручено руководить административной работой. В задачи входили фильтрация электронной почты, управление календарем, назначение встреч и регулярное обновление CRM.
• Координировал операции, учет и закупки по поставкам сырья на завод в Акроне.
• Подготовлено для связи с ассоциированными лицами, поставщиками и третьими сторонами по контракту.
• Обученный и ориентированный новый персонал.
• Рассмотрены, оценены и скорректированы цены на товары компании.

Образование

Степень бакалавра
Деловое администрирование
Саммит Колледж Университета Акрона
Акрон, Огайо
2015-2016

High School
Buchtel High School
Акрон, Огайо,
с 1999 по 2015 год

Сертификаты:

• 8 уровень — Испанский; Международная школа иностранных языков, 2016-2017.
Сертификация
• — Основные принципы бухгалтерского учета.
Сертификация
• — QuickBooks Pro.

Личная информация

Статус: холост
Дата рождения: 21 мая 1986 г.
Хобби: баскетбол, фотография и кулинария.

Если вы хотите, чтобы вас приняли на работу, ваш список навыков офис-менеджера должен охватывать управленческие и административные атрибуты. Вы сдерживаете операционную базу компании.Следовательно, вы будете работать с разными отделами. Важно понимать компетенцию этих отделов.

Какими навыками вы должны обладать как офис-менеджер?

• Образование. Можете ли вы стать офис-менеджером, если закончили только среднюю школу? Да, но ваши возможности будут ограничены. Если вы хотите построить карьеру в отраслях, где хорошо оплачиваются офисные менеджеры, у вас должно быть как минимум высшее образование. Идеальные курсы для офис-менеджеров — это бизнес-менеджмент, бизнес-администрирование, бухгалтерский учет или экономика.Существуют общественные колледжи, которые предлагают двухгодичные курсы по офисному менеджменту, которых будет достаточно.
• Сертификаты. Вам не нужно сдавать лицензионный экзамен, чтобы стать офис-менеджером. Если вы только закончили среднюю школу, вам следует пройти сертификационные курсы по офисному менеджменту или короткие курсы по ключевым компетенциям. Сюда входят сертификаты по компьютерным программам для офисного управления, бухгалтерскому учету, эффективному общению и управлению персоналом.
• Компьютеры. Очень важно владеть популярными компьютерными программами на высшем уровне. В нашем образце резюме для Office Manager кандидат Генри не просто знаком с MS Office. Он также знаком с коммуникационным программным обеспечением, таким как Slack, SalesForce, WebEx и Trello. В некоторых компаниях есть удаленные команды. Как офис-менеджера вас могут попросить координировать свои действия с ними через различные онлайн-программы.
• Организация. Офис-менеджер должен иметь возможность координировать все различные функции офиса.Это требует больших организационных навыков. «Организация» — это общий термин, охватывающий широкий спектр атрибутов. Это включает в себя тайм-менеджмент, общение и сосредоточенность. Вы должны четко осознавать, что делают другие отделы, не забывая при этом о сроках. Лучшие офис-менеджеры принимают активное участие во всех отделах.
• Навыки людей. Чтобы получить максимальную отдачу от людей, вы должны знать, как с ними работать. У вас должна быть возможность взаимодействовать со всеми людьми в офисе.У каждого человека есть свои сильные и слабые стороны. Эффективный офис-менеджер может сделать каждого члена команды продуктивным. Как? Он / она знает, как заставить их работать с максимальной отдачей. Они красноречивые, вдохновляющие и отличные мотиваторы.

В цели резюме офис-менеджера вы должны показать компании, что вы можете для них сделать. Объективное утверждение важно по двум причинам. Во-первых, здесь вы можете доказать, что имеете квалификацию для работы.Во-вторых, менеджер по найму на 100% обязательно прочитает этот раздел.

Прежде чем писать свою цель, сначала прочтите объявление о вакансии. В нашем примере цели резюме для офис-менеджера мы обозначили навыки Генри тремя атрибутами, которые связаны с такого рода работой. Атрибуты высокоорганизованы, изобретательны и ориентированы на результат. Скорее всего, эти атрибуты были включены в объявление о вакансии как ключевые слова.

Важно включить ключевые слова в ваше резюме.Компания может использовать системы отслеживания приложений (ATS), которые ищут ключевые слова. Это способ предварительной квалификации заявок. Если ATS не найдет ключевые слова в вашем резюме, оно может не оказаться на столе менеджера по найму.

Затем мы определили самые сильные навыки Генри:

• Может управлять большим штатом и несколькими отделами;
• Знает различные программы;
• Знает основы бухгалтерского учета;
• Свободное владение испанским языком.

Опять же, эти навыки, скорее всего, были указаны в должности.Если у вас есть навыки, немедленно сообщите об этом компании. Цель резюме — лучший раздел, чтобы прояснить это.

Обратный хронологический формат является предпочтительным для менеджеров по найму. Однако вы должны использовать его в качестве формата резюме в Office Manager только при двух условиях.

Во-первых, у вас должен быть хороший опыт работы в качестве офис-менеджера. Что такое хорошее владение? Все, что имеет опыт работы более пяти лет, является плюсом в вашем резюме.Во-вторых, разница в безработице не должна превышать четырех месяцев.

В нашем примере резюме для офис-менеджера мы приняли оба условия. Как видите, в обратном хронологическом порядке ключевые разделы резюме были расположены следующим образом:

• Контактная информация
• Объективное заявление
• Навыки
• Стаж работы
• Образование
• Сертификаты
• Личная информация

Его цель — установить опыт работы.Это делается путем указания всех навыков и качеств, которые позволяют Генри подходить для этой работы.

Сможете ли вы получить работу, даже если у вас есть резюме офис-менеджера начального уровня? Ответ: «Да». Однако у вас должен быть соответствующий опыт, чтобы заявить о своем заявлении о приеме на работу.

Вот несколько ценных советов, которые вы можете использовать для офис-менеджера начального уровня:

• Просмотрите свои задачи из предыдущих заданий. Относились ли какие-либо из ваших задач к работе офис-менеджера? Если да, выделите их в своем опыте работы.Снова вернитесь к сообщению о вакансии. Свяжите их с навыками, необходимыми для должности офис-менеджера.
• Если у вас недостаточно опыта работы, сосредоточьтесь на соответствующих навыках. Если у вас их нет, пройдите несколько курсов, чтобы улучшить свое резюме.
• Расскажите о своем школьном опыте, когда вам приходилось управлять группами и крупномасштабными мероприятиями.

Подходите к написанию резюме так же, как и к своей работе офис-менеджером.Уделяйте пристальное внимание деталям и убедитесь, что ваши детали хорошо организованы. Вот несколько советов по написанию резюме для офис-менеджера:

1. Корректируйте свое резюме — Грамматические и орфографические ошибки мешают любому поиску работы. Корректируйте свое резюме, пока не будете на 100% уверены, что таких ошибок нет. Используйте программное обеспечение, которое поможет вам проверить грамматические и орфографические ошибки.
2. Используйте ключевые цифры — Вернитесь к нашему объему работы в образце описания вакансии для резюме офис-менеджера.Мы ставим ключевые цифры, чтобы добавить больше стоимости. Цифры были ориентированы на количество людей, с которыми он работал в качестве офис-менеджера. Это доказывает, что Генри способен управлять большой группой людей.
3. Раскройте свой уровень навыков — Не говорите лишним, когда описываете свои навыки. Сделайте его максимально разнообразным. Компании предпочитают кандидатов, которые могут занимать разные должности в организации.

Связанные образцы резюме

Примеры резюме для офис-менеджеров и советы по написанию на 2021 год

Офисные менеджеры

Офисные менеджеры контролируют повседневные задачи офиса.Они управляют сотрудниками, контролируют заработную плату и помогают клиентам. ‍

1. Расскажите о своем предыдущем опыте . У вас есть канцелярский опыт? В каких отраслях вы работали?
2. Опишите свою величайшую силу . Вы организованы до Т? Вы хороший коммуникатор?
3. Оцените свой опыт . Сколькими сотрудниками вы управляли? Насколько велик бюджет, который вы контролируете?

1. Используйте обратный хронологический формат .Сначала укажите свои последние вакансии, так как это покажет менеджерам, как вы приобрели опыт в отрасли.
2. Используйте глаголы действия, связанные с работой в Office Manager . Глаголы имеют решающее значение для демонстрации того, что вы можете сделать , для компании. Просмотрите следующий список, чтобы увидеть несколько убедительных примеров.

• Собрано
• Выполнено
• Создано
• Разработано
• Обеспечено
• Обработано
• Управляемо
• Наблюдение
• Выполнено
• Подготовлено
• Запланировано
• Обновлено

См. Наш список более 350 глаголов действий Найди больше.

• Дружелюбный прием и проверка пациентов
• Сбор доплаты и подтвержденное страховое покрытие
• Запланированные и подтвержденные приемы пациентов по телефону
• Аккуратно подготовленные новые карты пациентов и точно
• Отвечал на вопросы по выставлению счетов пациентам и финансовые запросы, и при необходимости направлял пациентов в соответствующие отделения
• Собирал и проводил платежи и регистрировал квитанции
• Сбалансировал ночные депозиты и завершил обработку кредитной карты
• Консультации с пациентами, чтобы убедиться, что пациенты понимают врача прописанные планы лечения
• Проведены аудиты и консультации карт пациентов в соответствии с политиками компании
• Введены и обновлены планы лечения пациентов по указанию лечащего врача с использованием операционной системы компании
• Последующее наблюдение за пациентами в течение следующего этапа Количество посещений для планирования открытого лечения
• Работа с врачом и пациентом для обеспечения того, чтобы пациент выполнил предписанный врачом план лечения
• Разработаны и внедрены новые процедуры, которые улучшили качество и количество выполняемой работы на 15%
• Наблюдал за заработной платой для 45 сотрудников
• Отзывчиво и эффективно рассматривал жалобы клиентов

• Оказывал административную поддержку генеральному директору
• Наблюдал за заработной платой 25 сотрудников
• Управлял запасами на общую сумму 12 000 долларов в месяц
• Обеспечение выполнения офисными административными помощниками своих обязанностей
• Обеспечение правильности и актуальности всех кадровых данных и контрактов в Synergy
• Составление еженедельных графиков для 14 сотрудников
• Руководил всеми операциями фронт-офиса в отсутствие помощника генерального директора
• Разрешение жалоб и проблем клиентов путем проведения тщательного исследования ситуации и определения наиболее эффективных решений.
• Помощь в разработке, внедрении и мониторинге ежедневных, еженедельных, ежемесячных и годовых бюджетов и прогнозов в масштабах всего отдела. каждый день
• Профессионально и оперативно отвечал на электронные письма клиентов
• Произведено аннулирование, исправление платежей и возмещение
• Обеспечение соблюдения всеми сотрудниками надлежащего этикета обслуживания клиентов
• Обновление и ведение учета всех запасов на предприятии

Офис-менеджеры работают с сотрудниками и клиентами.Следовательно, им необходимы прочная организация и коммуникативные навыки.

• Организация
• Связь
• Составление бюджета
• Навыки решения проблем
• Инициатива
• Лидерство
• Компьютерные навыки

Офис-менеджерам требуется диплом средней школы, хотя большинство предприятий предпочитают, чтобы кандидаты имели степень бакалавра. Соответствующие специальности включают бизнес-администрирование, управление человеческими ресурсами или управление информацией.

Требования к получению лицензии различаются в зависимости от штата, но обычно включают следующее:

• Образование
• Предыдущий офисный и канцелярский опыт
• Завершите проверку биографических данных

Сертификаты не являются обязательными, но могут улучшить ваше резюме. Ниже приведены некоторые идеи:

Перспективы работы

По данным Бюро статистики труда, перспективы трудоустройства менеджеров административных служб растут на 7% в год, что считается более быстрым чем в среднем.В 2018 году было доступно 300 200 рабочих мест.

Средняя зарплата

По данным Indeed, офис-менеджеры зарабатывают в среднем 50 664 доллара в год. Однако зарплата может достигать 130 883 долларов в зависимости от опыта, отрасли и местоположения.

Самые высокие зарплаты по штату

• 62 737 долларов — Лас-Вегас
• 60 283 долларов — Атланта, Джорджия
• 55 717 долларов — Денвер, CO

Поиск работы офис-менеджера

‍

22 лучших примера резюме офис-менеджера

Ваше резюме офис-менеджера будет иметь больше шансов быть прочитанным, если оно содержит убедительное объективное заявление.

22 лучших примера резюме офис-менеджера

Объективное заявление для резюме офис-менеджера — это не просто еще одно предложение, необходимое для открытия резюме; Фактически, это служит более глубокой цели — привлечь работодателей к прочтению остальной части вашего резюме.

Объективное заявление, краткое и ясное о причине написания статьи и целях, которые вы ставите перед собой как офис-менеджер, пойдет в вашу пользу.

Убедитесь, что цель соответствует должностной инструкции, которую вы должны внимательно изучить.

Вам нужно правильно подобрать слова и упомянуть свои таланты и навыки, чтобы работодатель заинтересовался вашим резюме.

К этому следует добавить вашу квалификацию и соответствующий опыт, например, лидерские качества, которые вы привнесете в компанию, достаточно удачливую, чтобы иметь вас в качестве сотрудника.

Это поможет вашему резюме исследовать и добавить подробную информацию о должности и компании, чтобы действительно произвести впечатление на менеджера по найму.

Список объективных примеров резюме офис-менеджера, приведенный ниже, должен прояснить вам, что нужно включить в свое объективное заявление, чтобы сделать его действительно эффективным:

1.Профессионал, желающий занять должность офис-менеджера в фирме Abe’s, с более чем 10-летним опытом, пунктуальностью и точностью как ключевыми способностями; а также обладают такими навыками, как общение, принятие решений, многозадачность, организация и лидерство.

2. Ищу должность офис-менеджера в компании ABC, предлагающей возможность профессионального развития в области управления; и улучшить навыки в динамичной, но стабильной среде.

3. Получить должность офис-менеджера в Hurst Law Firm; адекватно подготовлены, чтобы внести свой вклад в развитие организации, с большим опытом офисного управления; и построить долгосрочную карьеру с возможностью профессионального роста.

4. Человек, желающий занять должность офис-менеджера в компании John Holt. Привнесение опыта в распределение и регулирование канцелярских / секретарских функций и делегирование рабочих обязанностей между офисным персоналом.

5. Ищу должность офис-менеджера с риэлторами и полями; Приходит с опытом разработки систем хранения и организации процедуры ведения записей, защиты личных файлов и поддержания бюджета офиса.

6. Высокомотивированный человек, обладающий опытом закупки офисного оборудования, знанием политики в области охраны труда и техники безопасности, а также представлением финансового состояния высшему руководству; Помимо отличных навыков обслуживания клиентов, ищу работу в Kenny Hammond.

7. Одаренный человек с большим опытом, который играет ключевую роль в политике и решениях организации, управляет стратегиями профессионального развития сотрудников и обеспечивает бесперебойную работу в офисе в поисках должности в компании XYZ.

8. Работать офис-менеджером в компании Shelly Dean Company. Обладает 8-летним опытом оценки оценок работодателей и ежегодного обзора результатов деятельности, а также играет решающую роль в продвижении по службе, ища возможности для карьерного роста.

9. Офис-менеджер со степенью бакалавра делового администрирования, высококвалифицированный специалист по обучению новичков офисным процедурам при управлении / проведении программ профессионального обучения для сотрудников, желающих работать с MacLean’s Consult в качестве офис-менеджера.

10. Энергичный и надежный профессионал, ищущий должность офис-менеджера в Nymph Systems; использование возможностей для управления расходными материалами, надзора за персоналом, ведения записей и выполнения канцелярской работы для обеспечения бесперебойной рабочей среды.

11. Работать офис-менеджером в Manny Pane Co .; с опытом найма и обучения персонала, управления персоналом, постановки целей, ведения документации и закупки канцелярских товаров.

12. Целеустремленный человек, стремящийся получить должность офис-менеджера в Highway Global. Предлагает 10-летний опыт планирования, составления бюджета и контроля для обеспечения бесперебойной работы офиса.

13. Ищу должность офис-менеджера в компании Red Eye Systems Management; использование 3-х летнего опыта в решении общих задач управления офисом, планировании проектов, проведении маркетинговых мероприятий для обеспечения функциональности офиса.

14. Подача заявки на должность офис-менеджера в Tetra Park Co .; использование управленческого надзора и административных навыков для взаимного роста и успеха компании и персонала.

15. Желает занимать сложную руководящую должность в качестве офис-менеджера, чтобы применять творческие навыки решения проблем и управления временем, а также косвенно играть роль в неограниченном росте и успехе организации.

16. Командный игрок ищет растущую компанию для достижения оптимального использования ее ресурсов и получения максимальной прибыли, внося значительный вклад в успех Чипа Н. Дейла Тойса в качестве офис-менеджера.

17. Обеспечить ответственную должность офис-менеджера в компании ABC, где есть возможность в полной мере использовать обучение, человеческие ресурсы и управленческие навыки в соответствии с целями организации для профессионального карьерного роста.

18. Предложить Амхерсту Леверсу навыки офис-менеджера. Обладает опытом в области продаж, рекламы и администрирования, который можно выгодно использовать для достижения корпоративных целей и карьерных целей.

19. Изучить возможности карьерного роста в области продаж, управления счетами с возможностью взаимодействия с общественностью, навыков общения и обслуживания клиентов в качестве офис-менеджера в Торговом центре тыловой охраны.

20. Опытный человек, ищущий интересную возможность научиться и использовать сильные организационные навыки, образование и чутье для встреч с людьми в Memoirs Company в качестве офис-менеджера.

21. Подача заявки на должность офис-менеджера в перестраховочной компании; с опытом работы в командах 5 лет; получение степени бакалавра в области финансов, преданность делу и целеустремленное мышление для достижения рентабельной работы офиса для компании.

22. Подать заявку на участие в PR-фирме Ричарда Барнса; использование 10-летнего опыта в управлении, с признательностью за преданность делу, отличные отношения с клиентами и сильные лидерские качества на должности офис-менеджера.

Заключение

Чтобы иметь больше шансов получить ваше резюме для работы офис-менеджером, вам нужно стремиться к сильному объективному заявлению, которое быстро попадет в цель.

Достижимая цель — это та, которая содержит ценные для работодателя качества, изложенные в одном или двух предложениях.

Мы предоставили двадцать два образца отличных объективных утверждений, которые вы можете изучить и принять при составлении эффективной цели для своего резюме офис-менеджера.

Образцы резюме для административного менеджера

Резюме менеджера административного офиса

Резюме: Посвященный и энергичный менеджер административного офиса с более чем 25-летним опытом работы в пищевой промышленности ищет должность, на которой я смогу применить свой опыт, навыки, знания и приверженность для достижения совершенства в работе.

Навыки: Управление Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), продажи / маркетинг, приложения Microsoft — Excel, Word, PowerPoint и Outlook, система AS400 BasWare Accounting System, QUALCOMM, PeopleNet

Описание:

• Ключевой менеджер по административным вопросам и закупкам высшего звена, подчиняющийся нескольким вице-президентам и директорам нескольких дочерних компаний, включая ffe, lisa, american eagle и great western.
• Управление человеческими ресурсами (hr) для более 130 офисных сотрудников, водителей и 4 внешних терминалов.
• Отслеживание времени и отправка табелей учета рабочего времени с указанием оплачиваемого отгула и рабочего времени.
• Признание, поощрение и укрепление хорошей работы, обучение и инструктаж сотрудников, чтобы помочь улучшить их рабочие характеристики и самооценку.
• Компания выгодно поддерживает связь между человеческими ресурсами и всеми сотрудниками грузового терминала.
• Управление всей информацией о новом найме, включая настройку в нескольких системах компании.
• Разработка ежедневных отчетов о статусе исполнительного и управленческого персонала для терминальных операций.
• Управление охраной сотрудников на жизненно важные должности в праздничные дни и в периоды повышенных требований.
• Выявление возможностей и областей для улучшения / пробелов и отстаивание решений, которые позволили бизнесу достичь корпоративных / конечных целей, таких как изменение методологии бухгалтерского учета, экономия времени и повышение рейтингов удовлетворенности клиентов / поставщиков.
• Установление эффективных рабочих отношений со всеми уровнями организации и с клиентами.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

Колледж

Резюме старшего административного / офисного менеджера

Резюме: Исполнительный помощник профессионал с 8-летним опытом, очень уверенный, заслуживающий доверия и хорошо организованный.Имеет опыт работы с высшим руководством всех уровней. Большой организационный и операционный опыт. Детально ориентированный, со способностью достигать целей проекта с высоким уровнем конфиденциальности в быстро меняющихся и сложных условиях.

Навыки: 50 слов в минуту, детализация, Excel, отличная многозадачность, управление человеческими ресурсами

Описание:

• Отвечает за дебиторскую и кредиторскую задолженность, обслуживание клиентов и товарно-материальные запасы.
• Отвечает за заказ расходных материалов, ведение и составление ежедневного графика получения.
• Ежедневная обработка наличных, детали для отслеживания ежедневных доставок. Ведение файлов клиентов и сотрудников, квитанции за бензин, журналы технического обслуживания водителей и графики.
• Ежедневно тесно сотрудничал с покупателями и поставщиками. Легко адаптируется к любой ситуации и может быстро учиться и понимать.
• Выступает в качестве лица, в первую очередь отвечающего за обеспечение своевременности, эффективности и соответствия или превышения ожиданий компании и ее клиентов и их целей.
• Эффективно работал в условиях стресса, вызванного чрезвычайными ситуациями, изменениями расписания в последнюю минуту и ​​выполнением множества задач.
• Гибкость, адаптируемость и решительность, которые постоянно используются для решения проблем и устранения отклонений от ожидаемых и запланированных мероприятий / бюджетов.
• Принимала и просматривала входящую и исходящую корреспонденцию, документы, распоряжения, сообщения, приказы и т. Д.
• Интерпретировал и передавал административные процедуры в непосредственной организации, а также часто с клиентами и поставщиками.
• Несёт полную ответственность за создание и ведение всей корреспонденции с клиентами и файлов проблем.
• Применял рассудительность и инициативу в решении конфиденциальных вопросов и запросов.

опыта

7-10 лет

Уровень

Старший

Образование

BS

Администратор — резюме менеджера офиса

Резюме: Администратор — менеджер офиса с более чем 18-летним опытом работы в области производства стремится получить должность, которая объединяет и использует мой многолетний опыт, приобретенный во многих разнообразных офисных условиях.

Навыки: SAP Business One, SAP Community Bio, EDI: True Commerce, Gentran-Sterling Commerce, BarTender Labeler, Quick Books Pro, GSI, Идентификация продукта FSEnet, Xactimate для планов этажей и Microsoft Office, Microsoft Server 1, файл Управление, ввод данных, Outlook, Outlook Express, Adobe, Photoshop, Listing Book, Paragon.

Описание:

• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, которые постоянно помогали в решении любых проблем, которые могли возникнуть, с другими отделами и / или организациями.
• Установленный ввод заказа в соответствии с требованиями заказчика к упаковочным листам и этикеткам.
• Ведение и создание товаросопроводительной документации через различные веб-сайты операторов связи.
• Счета-фактуры для спецификаций A / R, устаревания и инвентаризации.
• Организовал, ввел и поддерживал все описания элементов UPC через GDSN, 1Sync и FSENET.
• Создание и поддержка всех документов, руководств и файлов MSDS и OSHA.
• Ведение календаря, расписаний, переписки и личных вещей Президента.
• Работал напрямую с представителями корпоративных банков для обеспечения надлежащего балансирования и проводки банковских счетов компании, корпоративных кредитов и ежемесячной отчетности.
• Ежемесячно анализировал и составлял финансовую отчетность для балансировки и поддержания систем A / R и A / P.
• Созданные записи журнала, ежемесячные отчеты и соответствующие финансовые отчеты на конец месяца.
• Выпущены, проанализированы и завершены аудиты для кодирования GL процессов бухгалтерского учета и транзакционных данных.
• Отправляет всем клиентам предварительные уведомления о доставке с использованием различных электронных форм.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

Ассоциированные компании

Административный / офисный менеджер (здравоохранение) Резюме

Резюме: Высококвалифицированный и ориентированный на результат административный / офисный менеджер с 26-летним опытом, который успешно поддерживает сложные операции с соблюдением сроков.Клиентоориентированность и компьютерная смекалка.

Навыки: Менеджмент, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Quickbooks, Отчеты, Расчет заработной платы ADP

Описание:

• Оказание административной поддержки административному персоналу в области психического здоровья в соответствии с политикой, практикой и процедурами департаментов и больниц.
• Рекомендовать Директору программы любые улучшения или модификации в работе программы и / или офиса.
• Избран членом комитета по планированию психиатрической конференции 2015 года.
• Ежедневно следить за тем, чтобы в психиатрическом скрининговом центре поддерживалась атмосфера в целом.
• Участие в ремонте офиса, распределении площадей и переезде офиса, координация информационных систем, телекоммуникаций, оборудования и других вспомогательных услуг по мере необходимости.
• Служит связующим звеном с оборудованием или управлением зданием, охраной и охраной для обеспечения последовательного предоставления услуг и решения проблем по мере необходимости.
• Управление и решение технических проблем и любых других вопросов, возникающих в повседневной работе психиатрического скринингового центра, для обеспечения и облегчения бесперебойной работы отделения.
• Управление и завершение на ежегодной основе состояния штата Нью-Джерси, Отделение служб психического здоровья и наркозависимости (DMHAS), продление контракта с центром психиатрического обследования.
• Управление и ведение записей, лицензий, документации и продлений участия в исследованиях, инспекциях и посещениях объектов DMHAS в государственных, федеральных и аккредитационных агентствах.
• Исключительное управление и ежедневное обслуживание проекта USTF в штате Нью-Джерси, своевременное и эффективное.
• Заполнение и отправка квартальных отчетов USTF в штат Нью-Джерси. Наладил отличные рабочие отношения с представителем отдела психиатрических и наркологических услуг (DMHAS) проекта, гарантируя быстрое решение любых возникающих проблем.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

Колледж

Административный / офисный менеджер Я возобновил работу

Резюме: Административный / офисный менеджер с более чем 16-летним опытом, решительный и прямой и способный работать в отделе, ориентированном на сроки, выполняющем одновременные проекты.Я играл важную роль в планировании и организации собраний, составлял повестку дня, протоколы, питание и проводил собрания в рамках выделенного бюджета. Я работал над проектами индивидуально и хорошо работаю с другими в группах.

Навыки: Программное обеспечение Microsoft Office (Word, Excel и Powerpoint), набор текста 65+ слов в минуту, высокоэффективное общение и навыки межличностного общения.

Описание:

• Поддерживал генерального директора во всех административных обязанностях, включая организацию внутренних и международных поездок, готовил еженедельные отчеты о времени, ежемесячные отчеты о возмещении расходов, а также отчеты и расписание командировок.
• Запланировал, координировал все встречи и конференции, установил расположение комнат, аудиовизуальные требования, подготовку и тиражирование документов, а также любые мероприятия, связанные с отелем, включая еду и напитки.
• Застраховано, что любые проблемы клиентов решаются оперативным и профессиональным образом, что приводит к признанию нескольких клиентов и организаций.
• Руководил, обучал и обучал разнообразных в культурном отношении сотрудников, состоящих из 12 сотрудников и более 70 независимых подрядчиков.
• Скоординированные запросы клиентов, которые требовали точного ввода в компьютер, согласования графиков работы клиентов, назначения надлежащего независимого подрядчика и последующих действий для обеспечения удовлетворенности клиентов.
• Руководил улучшением расписания и внедрил их, что привело к улучшению показателей закрытия подрядчиков, увеличению доходов бизнеса и повышению удовлетворенности клиентов и сотрудников.
• Изготовленные ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты, в которых отслеживается эффективность и сравниваются внутренние стандарты.
• Обработка счетов на оплату, отслеживание расходов, сверка карт American Express.
• Участвовал в поддержании инвентаря канцелярских товаров, заказывая и заменяя расходные материалы по мере необходимости.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

Ассоциированные компании

Административный / офисный менеджер (строительство) Резюме

Резюме: Административный / офисный менеджер с 8-летним опытом работы в области строительства ищет интересную должность, которая позволит мне использовать имеющиеся у меня навыки и приобрести новые способности.

Навыки: Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, базы данных, компьютерное оборудование и программное обеспечение HTML, JAVA, C ++, сети CISCO, система Visio, Adobe Photoshop

Описание:

• Отвечает за содержание офиса и продление контрактов на обслуживание.
• Предвидение необходимых материалов, инициирование и мониторинг всех заявок на закупку офиса.
• Общая ответственность за обеспечение бесперебойной работы офисной администрации.
• Ведение заработной платы и ведение надлежащей документации сотрудников.
• Подготовка уведомлений о прекращении службы сотрудников и соответствующей документации, а также проведение увольнения.
• Контроль плановых отсутствий и координация действий по обеспечению отсутствия персонала.
• Наблюдение за настройкой набора нового персонала путем оказания всей необходимой помощи.
• Подача личных документов и регистрация в CNSS после окончания испытательного срока.
• При подготовке трудового договора для новых сотрудников подтвердите получение справочника компании вместе со всеми политиками и процедурами, принятыми на месте.
• Подготовка объявлений и объявлений о доступных вакансиях на сайтах соискателей.
• Согласование заработной платы и льгот, указанных в справочнике, по согласованию с бухгалтерией.

опыта

7-10 лет

Уровень

Менеджмент

Образование

МБА

Администратор / офис-менеджер (продажи) Резюме

Резюме: Продемонстрированные достижения в планировании, координации и выполнении множества различных задач одновременно.Владеет гибкостью и разнообразием, демонстрируя при этом способность решать проблемы. Обширное знание различных офисных машин и оборудования. Обслуживание клиентов и опыт розничной торговли. Отличные телефонные, устные и письменные навыки. Опыт работы с Microsoft Word / Excel / Outlook / Access / Power Point, а также с Microsoft Publisher.

Навыки: Детально-ориентированный., Microsoft Office, MS Office, Outlook, Outlook Express

Описание:

• Эффективное управление ведомственными расходами, чтобы оставаться в рамках выделенного бюджета.
• Участвует в разработке, внедрении и улучшении ведомственных политик и процедур.
• Служит связующим звеном между высшим руководством, клиентами, коллегами и поставщиками для оптимизации потока информации.
• Использование организационных навыков для управления сложными графиками, командировочными потребностями и планированием мероприятий для руководителей.
• Регулярное составление корреспонденции клиентам и поставщикам от имени руководства компании.
• Выступает в роли лидера в выборе решений для сложных процедур выставления счетов и выставления счетов.
• Контроль и координация повседневной деятельности административного персонала.
• Создание заявок, смет и заказов на поставку для внешних поставщиков и деловых партнеров.
• Обучение и поддержка более 1600 пользователей при внедрении и обновлении новых систем.
• Проведение инструктажа по найму новых сотрудников с упором на вовлеченность сотрудников и цели организации.
• Сотрудничество с межфункциональными группами для разработки графиков и планов проектов.
• Обработка в среднем 200 счетов в месяц для крупной организации.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

BS

Административный / офисный менеджер IV Резюме

Резюме: Административный / офисный менеджер с 27-летним опытом работы стремится обеспечить карьеру в компании, которая одновременно является сложной и предоставляет возможности для роста.У меня позитивный настрой, я хорошо работаю как с другими, так и самостоятельно. Высоко мотивированных.

Навыки: Медицинские записи, бизнес-операции, Excel, отличная организация, Hippa

Описание:

• Под руководством 12-15 сотрудников для обеспечения эффективности и максимальной производительности, отличное обслуживание клиентов стало приоритетом.
• Сотрудник по вопросам конфиденциальности Hippa и менеджер по аккредитации медицинского обслуживания.
• Обеспечил соблюдение всех правил и политик, связанных с этими государственными постановлениями.
• Средство устранения неполадок компьютерной системы аптеки. Решены проблемы сотрудников, связанные с работой системы.
• Организация офисных операций и процедур, ведение делопроизводства.
• Участвует в подборе, собеседовании и отборе квалифицированных сотрудников.
• Обеспечил ориентацию и обучение для новых сотрудников, объяснил политику и философию компании, собрал информацию об удержаниях и другую информацию о заработной плате, объяснил и получил заполненные заявки на программы льгот.
• Подготовленная раз в две недели платежная ведомость для отчетности в компанию по расчету заработной платы. Внесены необходимые изменения вручную в отчет о заработной плате для пропущенных записей или для добавления времени отпуска в записи сотрудников.
• Ведение кадрового досье, включая страхование, отпускные, украшения и авансы заработной платы.
• Проверенные счета клиентов путем сверки выписок и транзакций; рассчитанные расходы и возмещения; подготовленные и отправленные по почте счета; выявили просроченные счета и недостаточные платежи.
• Оплаченные счета-фактуры поставщика чеком или кредитной картой после проверки начислений и кредитов и выверки отчетов.
• Выверка денег и чеков за предыдущий рабочий день и ведение записей через Quickbooks.
• Страховые компании, выставляющие вручную счета за рецепты и расходные материалы, не выставляемые напрямую онлайн.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

BS

Младший административный менеджер офиса Резюме

Резюме: Административный помощник с 7-летним административным опытом.Детально ориентированный, с сильными аналитическими навыками и навыками решения проблем, сильной способностью мыслить стратегически и своевременно и точно анализировать информацию. Профессионально и гибко справлялся с многочисленными задачами.

Навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Office, Lotus Notes, управление, обслуживание клиентов, кредиторская задолженность, дебиторская задолженность, выверка счетов, отчетность, главная книга, главный офис, бухгалтерия, As400, Yardi

Описание:

• Профессиональная поддержка и руководство частной практикой хирургического специалиста с тремя дополнительными филиалами (Коннектикут и Нью-Йорк).
• Обработал всю транскрипцию корреспонденции с консультациями в офисе и обеспечил своевременную рассылку.
• Обработал приемы к хирургическому вмешательству с соответствующим персоналом отделения больницы.
• Обеспечил заполнение всей документации по предварительной сертификации страхования для достижения оптимального возмещения.
• Созданы и пересмотрены процедуры анализа практики работы, ведения документации, форм и состояния бюджета.
• Поддерживал инвентаризацию запасов путем проверки запасов для определения уровней запасов, ускорения заказов, проверки поступлений и поддержания сокращения затрат.
• Убедитесь, что все страховые сертификаты и филиалы больниц действительны. Обеспечение правильной и своевременной обработки всей дебиторской и кредиторской задолженности.
• Поддерживает действующие договоры на гарантийное обслуживание всего медицинского оборудования.
• Обрабатывала и координировала все поездки, компенсацию образовательных расходов и обращения в ремонтные службы.
• Обращайтесь к администраторам больниц по вопросам выставления счетов и пациентов.
• Оказывать полную административную поддержку медицинскому директору, руководителю и персоналу.

опыта

7-10 лет

Уровень

Старший

Образование

Колледж

Административный / офисный менеджер (производство) Резюме

Резюме: Мотивированный, административный / офисный менеджер с более чем 25-летним опытом, отличными коммуникативными навыками, устными и письменными. Хорошо работает без присмотра и может расставить приоритеты и сосредоточиться на сути проблемы. Отлично работает со службой поддержки клиентов и умеет быстро изучать новые концепции, работая в сложных условиях.Знание офисных продуктов Microsoft и QuickBooks.

Навыки: Обслуживание клиентов, Колл-центр, Помощник администратора, Microsoft Office, Microsoft Office, Набор текста, Счета к оплате, Счета к получению, Управление Офисом, Ввод данных, Управление учетными записями, CRM, Управление недвижимостью, Lotus 123, Excel, Техническая поддержка

Описание:

• Управлял офисом, руководил офисным персоналом из 5 человек. Утверждал табели учета рабочего времени и обрабатывал запросы на получение PTO.Работал с сотрудниками и помогал на всех должностях.
• Поддерживал персонал за счет набора, найма и обучения сотрудников.
• Помогал отвечать на телефонные звонки, отвечать на звонки в офис, торговых представителей, технический отдел, отвечать на общие вопросы и выполнять запросы клиентов.
• Обращался к сотрудникам, обладая знаниями и профессионализмом, чтобы ответить на большинство вопросов компании. Отслеживание поставок, подтвержденные запросы заказов, цены, обновленная информация о клиентах / изменения в системе.
• Обработка заказов по телефону, факсу, электронной почте и онлайн-заказы с нашего веб-сайта. Просмотрел историю клиентов, проверил предыдущие покупки продуктов, цены и подтвердил наличие на складе.
• Ввели заказ, получили ставки фрахта, распечатали заказы на доставку, выбрали для выставления счетов и счетов-фактур, распечатали и отправили по почте сотни заказов в месяц.
• Завершена обработка AR. Обработанные переводы, кредитные карты, ACHS, платежи PayPal и чеки. Распечатайте онлайн или получите по почте, скопируйте чеки, обработайте банковский депозит через онлайн-банкинг, примените к счетам клиентов, подтвердите остаток сумм с депозитом, отправьте, обработайте и обновите.
• Ведение ежедневного кассового журнала, прибл. 500 платежей / мес.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

Ассоциированные компании

Менеджер административного офиса (продажи) Резюме

Заголовок: Профессионал с 6-летним совместным опытом работы в качестве менеджера административного офиса и сотрудника программы по месту жительства, хочет получить должность в отделе административной поддержки офиса.Я хотел бы применить полученные знания и навыки в качестве офис-менеджера и получить знания и навыки для дальнейшей карьеры.

Навыки: Уход за пациентами, медицинская терминология, конфигурация компьютерной системы, сортировка и документирование файлов, ввод основных данных, все программы Microsoft

Описание:

• Эффективное обращение с конфиденциальной информацией и секретными материалами.
• Завершены расчет заработной платы, бухгалтерский учет и выставление счетов для трех отдельных ООО одновременно.
• Успешно администрировал еженедельный расчет заработной платы сотрудников через службу расчета заработной платы ADP.
• Использовал программу QuickBooks для обновления и ведения бухгалтерского учета для целей налоговой декларации, а также для коммерческих запасов и продаж.
• Обучен и сертифицирован Департаментом автотранспортных средств Коннектикута (CT DMV) для использования Dealertrack (программное обеспечение для онлайн-регистрации транспортных средств, которое регистрирует автомобили в штате (CT).
• Активно зарегистрированные автотранспортные средства и строго соблюдали правила CT DMV в отношении подготовки документов для подачи.
• Обладает способностью соответствовать политике и процедурам компании и следовать им.
• Оперативно справился со всеми видами делопроизводства, в том числе с использованием различного оргтехники и программного обеспечения.
• Связался со страховыми компаниями для регистрации и расширения прав на все страховые полисы (например, медицинское, стоматологическое страхование и страхование жизни, а также компенсацию работникам и страхование бизнеса).
• Подготовленные формы для взносов сотрудников в планы 401 (k) и инвестиционные планы.
• Регулярно выполнял множество других поручений и задач для владельца компаний.

опыта

5-7 лет

Уровень

Представительский

Образование

Курс

Менеджер административного офиса II Резюме

Резюме: Менеджер административного офиса с 10-летним опытом работы в сфере здравоохранения стремится обеспечить сложную должность специалиста по административной поддержке, который стремится всегда поддерживать профессиональный и позитивный настрой при каждом взаимодействии чтобы обеспечить постоянное обогащение клиентов, с помощью навыков, которые я приобрел, чтобы предоставлять клиентам исключительный опыт.

Навыки: Сборы, кредит, планирование, бухгалтерский учет, административная поддержка

Описание:

• Пионер в развитии стоматологической медицины сна, производство которой выросло на 25% в годовом исчислении с 2011 года и принесло 1/2 миллиона долларов в 2016 году.
• Администрирует загруженный офис из 4 человек, многозадачность, ответ на телефонные звонки, планирование, приветствие клиентов.
• Представлены комплексные планы лечения и проанализированы страховые выплаты, осмотрены до 100 пациентов в день.
• Развернутые маркетинговые услуги через управление веб-сайтом, участие в социальных сетях, обзоры в Google
• Участвовал в ярмарках здоровья и в сетевых группах, чтобы увеличить рост пациентов на 400% с 2009 года.
• Точное ведение более 4000 счетов пациентов, включая выписки, платежи, страхование, сборы, сверки.
• Подача страховых претензий, направления подавать разрешения, претензии по оспариванию и апелляции.
• Первичный контакт для всех пациентов, участвующих в программе APNEA для сна.
• Скоординированный уход за пациентом, начиная с первого телефонного звонка, во время лечения и в течение 6 месяцев после завершения процесса.

опыта

10+ лет

Уровень

Менеджмент

Образование

Ассоциированные компании

Административный / офисный менеджер II Резюме

Резюме: Целеустремленный администратор / офисный менеджер с 18-летним опытом, который уделяет пристальное внимание деталям Готовность решать новые задачи и легко приспосабливаться к новым ситуациям Высокоорганизованный, гибкий и стремится усердно работать. Владеет Microsoft Office Suite, включая Word, Excel и PowerPoint, Medisoft EMR.

Навыки: Кодирование, CPT, Детально-ориентированная, Отличная организация, ICD, Владение программным обеспечением Microsoft Office, Набор текста 65+ Wpm, Электронная почта и Интернет

Описание:

• Прямая управленческая ответственность за пять (5) сотрудников и семьдесят пять (75) субподрядчиков.
• Обязанности руководства, включая ежегодную оценку сотрудников, работу по поддержанию стандартов производительности, обеспечение страхового покрытия во время отсутствия сотрудников и обучение новых сотрудников.
• Обеспечение того, чтобы все запросы клиентов решались оперативным и профессиональным образом, что приводило к признанию нескольких клиентов и организаций.
• Разработка и поддержка системы календарного планирования для клиентов, которая требовала точного ввода в электронную базу данных, согласования расписаний клиентов, назначения надлежащего независимого подрядчика и последующих действий для обеспечения удовлетворенности клиентов.
• Создание ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов, в которых отслеживается эффективность и сравниваются внутренние стандарты.
• Обработка счетов-фактур на оплату и сверка платежей поставщикам для предотвращения переплаты.
• Содействие поддержанию инвентаря канцелярских товаров, заказ и замену расходных материалов по мере необходимости.
• Поддержка отдела, помогая со всеми проблемами, связанными с телефоном, принтером, плоттером и другими ИТ.
• ежегодно получал множество наград за самый высокий коэффициент закрытия (75% +), лучшую производительность, самый высокий доход для размера рынка, франшизу года 2002, новичок 2001 года, награду BBB за удовлетворенность клиентов в 2001 и 2003 годах.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

Ассоциированные компании

Менеджер административного офиса IV Резюме

Резюме: Я — менеджер административного офиса с 25-летним опытом работы в медицинской отрасли. Я хорошо владею Microsoft Office, Excel и Word. Я сертифицирован QuickBooks и использую его ежедневно. Я заинтересован в поиске другой должности в успешной растущей компании с отличной репутацией.

Навыки: Известное программное обеспечение, Excel, Microsoft Office, бухгалтерия, бухгалтерский учет, управление персоналом и офисное администрирование.

Описание:

• Выполнены заказы на закупку сельскохозяйственных материалов, необходимых для максимального урожая.
• Упорядочивает и поддерживает файлы, разрабатывает электронные таблицы, отправляет отчеты по факсу и отсканированные документы.
• Ведение документации по кредиторской и дебиторской задолженности в электронном и бумажном виде, а также управление денежными средствами и депозитами с использованием надлежащих процедур бухгалтерского учета и документации.
• Обработанная и составленная финансовая отчетность и годовой отчет о прибылях и убытках.
• Отвечает за регистрацию сотрудников для целей налогообложения и расчета заработной платы, а также за точную обработку налоговых документов W-2 и 1099 IRS для примерно 1200 сотрудников, а также за обработку квартальных и годовых налоговых отчетов компании, включающих информацию о налогах с продаж.
• Управлял приемной, в том числе приветствовал посетителей и отвечал на телефонные и личные запросы информации, а также делал копии, обрабатывал всю исходящую корреспонденцию и рассылал входящую почту правильным получателям по всему офису.
• Тактично, точно и эффективно исследовал и разрешил все споры о взыскании и выставлении счетов, а также дебиторскую и кредиторскую задолженность по счетам-фактурам от других компаний, а также провел аудиты выставления счетов и сборов для обеспечения соответствия нормативным требованиям.
• Активно сотрудничал с внешними аудиторами, оказывая всестороннюю помощь в проведении периодических аудитов.
• Проводил обучение новых сотрудников и выступал в качестве связующего звена между высшим руководством, сотрудниками и клиентами для обеспечения открытых линий связи.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

Ассоциированные компании

Резюме администратора офиса

Резюме: Профессиональный помощник администратора, предлагающий универсальные навыки управления офисом, обширный 12-летний опыт работы и легко адаптируемый к новым ситуациям. Сильный планировщик и посредник в офисных конфликтах, который всегда открыт для перемен. Я умею работать как самостоятельно, так и в группе.

Навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Quickbooks, Lotus, Outlook Express, Microsoft Outlook, Crimes Case Mgmt, Wordperfect Evolution Payroll Software

Описание:

• Тщательное управление капитальной кампанией в размере 940 000 долларов, которая включает в себя получение обещаний, обработку ежемесячных, ежеквартальных, полугодовых и годовых отчетов с напоминаниями, обработку платежей в соответствии с каждым обещанием и обработку любых проектных затрат, связанных с капиталом кампания.
• Управляет подсчетом и регистрацией сборов по выходным и возглавляет команду счетчиков-добровольцев.
• Управление еженедельной публикацией пожертвований путем присвоения прихожанам надлежащего кредита.
• Управление обработкой всей дебиторской и кредиторской задолженности трех отдельных церквей и католической школы.
• Управление выверкой ежемесячных банковских выписок по девяти индивидуальным банковским счетам.
• Управление производством и доступностью ежемесячных финансовых отчетов для трех индивидуальных финансовых советов.
• Управление подготовкой бюджета для трех отдельных церквей и католической школы.
• Составление всех необходимых документов для новых сотрудников и управление льготами группы.
• Ведет составлением еженедельного церковного бюллетеня и соответствующих вкладышей.
• Планирование требуемых месс для прихожан и ведение календаря собраний.

опыта

10+ лет

Уровень

Консультант

Образование

Ассоциированные компании

Примеры резюме для Office Manager — ResumeBuilder.com

Бриттани Джонс
(123) 456-7890
[адрес электронной почты]
123 Address Rd, Anywhere, USA

Стремительный новый выпускник с управленческими, административными и организаторскими навыками. Значительный опыт работы с клиентами, включая прием, ответ на телефонные звонки и планирование мероприятий.

• Adobe Acrobat
• Служба поддержки клиентов
• Microsoft Office
• Сильные навыки межличностного общения
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки

Бакалавр делового администрирования
Университет Флориды Таллахасси, Флорида, август 2015 г. — май 2019 г.

Помощник по административным вопросам, DEF Corp, Майами, Флорида
декабрь 2019 г. — настоящее время

• Служить секретарем главного офиса, в том числе отвечать на телефонные звонки, отвечать на общие запросы по электронной почте и приветствовать клиентов по прибытии
• Проведение экскурсий по объектам для посетителей и школьных групп продолжительностью один час, ответы на вопросы и предоставление обширной информации о компании из памяти
• Оказывать поддержку руководящим группам, включая планирование встреч, организацию поездок компании, планирование корпоративных мероприятий, управление бронированием конференц-залов и обработку заказов на еду

Боб Джонс
(123) 456-7890
[адрес электронной почты]
123 Address Rd, Anywhere, USA

Новый выпускник, увлеченный административными обязанностями.Более одного года опыта работы в качестве помощника администратора и четырех лет практического управления персоналом и оборудованием. Сложные навыки решения проблем, высокий уровень внимания к деталям и аналитические способности.

• Программное обеспечение для бизнеса, включая Microsoft Office и Adobe Acrobat
• Навыки обслуживания клиентов
• Ввод данных
• Сильные навыки межличностного общения
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки

Бакалавр делового администрирования
Университет Флориды Таллахасси, Флорида, август 2014 г. — декабрь 2018 г.

Помощник по административным вопросам, малый офис DEF, Майами, Флорида
декабрь 2018 г. — настоящее время

• Служить основным контактным лицом по офисным проблемам, включая ремонт имущества, неисправности оборудования, заказы на поставку и уборку.
• Ответить на телефонные звонки и поприветствовать гостей по прибытии на объект
• Собирать информацию от исполнительного руководства в памятки и презентации для распространения среди остальных сотрудников компании

Главный спасатель, Общественный бассейн AAA, Майами, Флорида
Май 2017 — август 2018

• Управлял спасателями в крытых и открытых бассейнах в течение всего года.
• Установите графики и составьте планы ротации, чтобы обеспечить надлежащее освещение в течение всего загруженного сезона, чтобы как сотрудники, так и посетители бассейна были в безопасности и были счастливы
• Регулируемые уровни химикатов и последовательные методы тестирования для поддержания безопасной среды плавания как в крытых, так и в открытых бассейнах

Бетти Смит
(123) 456-7890
[адрес электронной почты]
123 Address Rd, Anywhere, USA

Опытный офис-менеджер с более чем десятилетним опытом работы на должностях сотрудников и управления офисом.Значительный опыт в управлении административной командой, ценообразовании и закупке оборудования, а также обеспечении бесперебойной работы офисных помещений и соблюдении правил безопасного найма OSHA.

Административный менеджер, ABC Small Corp, Майами, Флорида
Январь 2012 г. — настоящее время

• Наблюдать за административным персоналом, включая участие в процессе найма
• Управление расчетом заработной платы, включая обработку тайм-карт и выдачу зарплаты сотрудникам каждые две недели
• Организация заказов на поставку, включая ведение инвентаря и исследование стратегий управления затратами
• Отправлять корпоративные сообщения, включая служебные записки и изменения в корпоративных политиках
• Обработка входящей и исходящей почты для всех сотрудников

Офис-менеджер, QRS Manufacturing, Майами, Флорида
Январь 2011 г. — декабрь 2012 г.

• Обеспечение соответствия объекта стандартам OSHA, включая управление процедурами безопасности и размещение всех необходимых уведомлений
• Управляемые табели учета рабочего времени для расчета заработной платы, включая обеспечение точного учета рабочего времени
• Контролирует заказ оборудования, включая тяжелую технику для склада, а также стандартные канцелярские товары
• Служит ресурсом для складских и заводских сотрудников, включая организацию запросов на техническое обслуживание, ответы на вопросы компании и при необходимости предоставление служебных записок.

Бакалавр делового администрирования
Университет Майами Майами, Флорида, август 2007 г. — декабрь 2011 г.

• Adobe Acrobat
• Заказ оборудования
• Управление недвижимостью
• Управление техобслуживанием
• Microsoft Office
• Опыт OSHA
• QuickBooks

Дэвид Смит
(123) 456-7890
[адрес электронной почты]
123 Address Rd, Anywhere, USA

Опытный и образованный офис-менеджер с более чем десятилетним опытом работы.Обширное офисное управление в большом количестве отраслей с постепенно увеличивающимися обязанностями. Опыт ведения бухгалтерского учета и бухгалтерского учета, а также управления запасами, составления графиков и планирования, а также управления персоналом.

Офис-менеджер, ABC Small Office, Майами, Флорида
Апрель 2014 — настоящее время

• Выполнять все аспекты управления офисом, включая управление поставками и запасами, поиск оборудования, обеспечение выполнения всех требований OSHA, регистрацию и общую организацию офиса
• Наблюдать за административным персоналом, включая составление графиков, сбор и обработку карточек учета рабочего времени
• Анализ расходов компании, включая ценообразование на канцелярские товары и оборудование
• Координация сторонних услуг, включая обслуживающий и ремонтный персонал
• Основные обязанности по начислению заработной платы, включая предоставление табелей учета рабочего времени и проверку правильности платежей и банковских переводов в масштабах компании

Офис-менеджер, юридическая фирма DEF, Майами, Флорида
июнь 2009 — настоящее время

• Оказание поддержки юридическому персоналу, включая заказы на поставку, заказы на оборудование, маршруты поездок и графики судебных заседаний
• Отвечал на запросы по техническому обслуживанию и уборке, чтобы передать ответственность нужным сторонам
• Рассылка массовых сообщений с информацией о компании, включая предстоящие события, изменения в руководстве, новых сотрудников и обновления бизнес-операций.