brinmax

Работа тайным покупателем — ВАШИ ЛЮДИ

Тайный покупатель – профессия, которая становится все более популярной. Это неудивительно! Все большее количество компаний, предоставляющих различные услуги и предлагающих товары, хочет улучшать качество обслуживания клиентов. Открытые проверки часто не дают желаемого результата. Приходится проводить их скрыто. Здесь на помощь и приходят тайные покупки.

Кому и зачем нужны тайные покупатели?

В услугах тайных покупателей заинтересованы следующие организации:

1. Сетевые торговые компании.
2. Кинотеатры.
3. Кафе, рестораны и бары.
4. Клубы и др.

Владельцы всех этих и многих других компаний хотят знать, как:

1. Предоставляются услуги и/или реализуются товары.
2. Как персонал обслуживает клиентов.
3. Как ведут себя сотрудники и др.

Тайный покупатель позволит обеспечить:

• Независимую оценку качества услуг.
• Контроль выполнения корпоративных стандартов обслуживания.
• Оценку положения компании в конкурентной среде.
• Разработку системы лояльности.
• Улучшение корпоративных стандартов.
• Совершенствование системы мотивации персонала.
• Повышение качества обслуживания.

Кто может работать тайным покупателем?

Тайным покупателем может работать практически каждый. Тем не менее, работодатели отдают предпочтение тем претендентам на должность, которые максимально соответствуют всем их запросам.

В числе таких запросов:

1. Возраст.
2. Сфера интересов.
3. Соответствие целевой аудитории.
4. Основная профессия и др.

Например, тайным покупателем в магазин детских товаров может пойти как молодая мама, так и ее подруга за подарком своему крестнику.

Не стоит забывать и о психологических качествах, которыми должен обладать тайный покупатель.

В их числе:

1. Коммуникабельность. Тайный покупатель не должен быть стеснительным. Специалисту важно узнавать характеристики товаров, задавать вопросы консультантам, не быть скованным.
2. Отличная память. Осуществляя тайные покупки, вы не сможете прийти в магазин, например, со списком вопросов. Полученное от работодателя задание придется запомнить.
3. Умение играть различные роли. Работая тайным покупателем, вам нужно будет постоянно перевоплощаться. Сможете сыграть роль нахального клиента, а через 2 часа превратиться в придирчивого покупателя? Отлично! Вы сможете стать тайным покупателем.

И еще! Работа тайным покупателем невозможна без умения выкручиваться из нештатных ситуаций и находить несколько способов не сдать себя!

Каковы обязанности тайного покупателя?

Тайный покупатель является специалистом, который под видом обычного клиента приходит в организацию и совершает в ней определенные действия (заказы, покупки, получение консультации и др.).

Общение с персоналом компании обязательно записывается на диктофон.

После окончания тайных проверок специалист заполняет специальную анкету. В ней указывается время работы, выводы по ней и др. Клиент анализирует предоставленные данные и делает уже собственные выводы. В некоторых случаях проводятся повторные проверки. Они позволяют уточнить особенности поведения персонала или степень подготовленности помещения к приему клиентов.

Безусловно, работа тайным покупателем является непростой. Именно поэтому следует тщательно проанализировать все свои возможности и способности перед отправкой резюме на вакансию.

Как осуществляется проверка заведения тайным покупателем?

Любая проверка той или иной организации с привлечением тайных покупателей является поэтапной.

1. Подготовка. Сначала тайный покупатель получает инструкции по работе в организации. Некоторые составляют очень краткий перечень рекомендаций. Другие же работодатели предлагают инструкции на нескольких листах. В них указывается все: от того, как консультант должен поздороваться до того, насколько чистым должно быть помещение. Тайный покупатель должен запомнить все! В инструкциях указываются и особенности поведения самого специалиста. Нередко работодатель составляет список вопросов, которые тайному покупателю предстоит задать персоналу организации.
2. Основной этап работы. Тайному покупателю нужно следовать всем выданным инструкциям. В некоторых случаях в них указывают даже такие требования, как «определение лояльности сотрудников к клиентам». Вам предстоит прийти в офис, например, с собакой или кричащим маленьким ребенком. Все действия тайный покупатель обязательно фиксирует. Обычно используется диктофон. Также тайного покупателя могут попросить сфотографировать торговый зал, например, или пройтись под камерами.
3. Подготовка отчета. От тайного покупателя всегда запрашивают своеобразную анкету, так называемый чек-лист. Обычно в ней фиксируется внешний вид персонала, состояние организации, качество обслуживания (вежливость, скорость и др.).

Распознаем тайного покупателя

Можно ли распознать тайного покупателя? Не всегда! Опытный тайный покупатель, например, никогда не выдаст себя. Он умело сольется с толпой и будет вести себя так же, как и многие другие посетители.

А вот тайный покупатель, который совершает свою первую проверку, нередко выдает себя.

Чем?

Неопытного тайного покупателя часто выдают:

1. Чрезмерная нервозность. Специалист может озираться по сторонам, задавать настораживающие вопросы, даже уронить диктофон.
2. Чрезмерное любопытство. Чтобы лучше выполнить свою работу тайный покупатель будет приставать ко всем (конечно, если это не противоречит инструкциям), постоянно задавать вопросы.
3. Подозрительность. Неопытный тайный покупатель может прийти в компанию изначально достаточно агрессивно настроенным. Это также выдаст его.

НО! Вспомните, с какими людьми мы встречаемся в жизни. Чрезмерно нервозных, любопытных, подозрительных, на самом деле, очень много. Это не значит, что все они работают тайными покупателями. Поэтому определить сферу деятельности человека только по его поведению не представляется возможным. Этим и пользуются владельцы самых разных организаций!

Работа в компании, владелец которой хочет воспользоваться услугами тайного покупателя? Хотите быстро вычленить специалиста при проверке? Не тратьте на это время! Лучше качественно обслуживайте каждого клиента! С опытными тайными покупателями не удастся посоревноваться.

 

Назад

Тайный покупатель – плюсы и минусы для бизнеса — Ramaster.ru

Работа тайного покупателя имеет, несомненно, свои плюсы и минусы. Она далеко не такая простая, как кажется на первый взгляд. Как и в любом другом случае, здесь придется трудиться, а не просто так посещать магазины, кафе и прочее в сфере услуг. Так для чего же они нужны и в чем их особенность, как они осуществляют проверку оказываемых услуг и оценивают качество – все это рассмотрим ниже.

Покупатель, как шпион

Нет, услуга Тайный покупатель не предполагает никакого шпионажа за сотрудниками или коммерческими особенностями. Ее главной задачей стоит проверка компетентности сотрудников, узнать, насколько грамотно и качественно они выполняют свои обязанности. Не секрет, что в современном бизнесе многое зависит от уровня сервиса, оказываемых услуг. Если продавец не обращает внимание на покупателя, или официант долго не подходит, то возвращаться в это место потребитель уже не захочет, а это уже убытки. Главной задачей такого таинственного покупателя становится как раз выяснение компетентности сотрудников. В течение 10-20 минут он расспрашивает об услуге или товаре и смотрит, насколько грамотно ему отвечают. Соответственно, покупку делать не надо, только если это заранее не обговаривалось с работодателем, тогда он ее и оплачивает. После такого посещения заполняется специальная анкета, и записываются впечатления. Тайный покупатель может проверять не только кафе или магазины, он так же может заглянуть в банк, туристическую фирму, юридическую компанию, существуют даже тайные покупателе новостроек.

Качества, необходимые тайному покупателю

Существует миф, что данная работа предполагает актерское образование. Вовсе нет, обычно здесь подрабатывают люди, которым необходим свободный график: студенты, пенсионеры, молодые мамы, домохозяйки. Конечно, человек должен обладать определенными навыками: • Хорошей памятью, • Общительностью, • Умением грамотно излагать мысли в устной и письменной форме, • Быть объективным. Именно такие люди могут работать в сервисе тайный покупатель, конечно, актерский талант никогда не будет помехой, но получать специальное образование для этого не стоит.

Трудоустройство

Устроиться на такую работу может каждый, кто обратится в агентство, осуществляющее услугу Тайный покупатель, и пройдет собеседование. В этом нет ничего сложного. Сами агентства можно найти в интернете, в вакансии можно посмотреть на различных сайтах по поиску работы. Там же можно и разместить свое резюме, указав при этом, что необходим свободный график.

Этапы работы

Конечно, работа со свободным графиком – это не ежедневные походы на завод или в офис, но и здесь нужны определенные навыки. Естественно все расскажут и объяснят в агентстве, осуществляющем сервис таинственный покупатель. Данный вид деятельности проходит в несколько этапов: 1. Инструктаж в офисе, где выдается примерный план разговора, происходит знакомство с продукцией магазина или услугой. 2. Посещение места проверки. 3. Дальше тайный покупатель заполняет специальную анкету и пишет отчет. 4. Менеджер проверяет отчет. 5. Выдается зарплата.

Зарплата проверяющего

Оплата труда происходит за разовое посещение и зависит от специфики проверки. Так, Тайный покупатель новостроек получит за свою работу больше, чем покупатель кондитерских изделий. Диапазон оплаты может отличаться в несколько раз. Одной из отрицательных черт будет то, что на постоянный основе такой работы нет.

Тайный покупатель – оптимизатор и мотиватор

Конкурентоспособность любого бизнеса зависит от массы нюансов, начиная от макроэкономической ситуации и заканчивая пресловутым человеческим фактором. Причем именно человеческий фактор представляется ключевой составляющей успешного бизнеса, ибо даже самые точные экономические расчеты и амбициозные планы развития, могут остаться нереализованными из-за нерадивых, и недобросовестных сотрудников.

 

Контроль

Какой руководитель не хочет воочию увидеть работу своих сотрудников, будучи неузнанным. Посмотреть, как они общаются с клиентами, соблюдают ли корпоративные стандарты обслуживания; как реализуются маркетинговые мероприятия, в общем, соответствует ли каждый отдельно взятый сотрудник занимаемой должности.

Современные технологии позволяют осуществлять контроль, за всеми бизнес-процессами автоматически в режиме онлайн. Однако контроль ограничивается лишь сухими данными – реализация продукции, получение сырья, финансовые и кадровые вопросы. По большому счету этого достаточно для оптимального функционирования производственных предприятий, где работники не контактируют с конечным потребителем, а возможность их ошибки на рабочем месте минимизируются автоматикой.

В фирмах представляющих услуги или работающих в сфере розничной и мелкооптовой торговли рядовые сотрудники и менеджеры среднего звена находятся в непосредственном контакте с посетителями. Во многом от их компетенции и поведения зависит мнение клиентов о фирме. Из чего складывается ее репутация и в конечном итоге эффективность работы.

В этой связи встает вопрос о контроле непосредственного общения, условно говоря, между клиентом и продавцом. По сути, у руководителя есть лишь один действенный метод негласной проверки – направить к своим сотрудникам тайного покупателя.

Шопокопы

Сегодня эта профессия становится все более востребованной. Специализированные сайты пестрят объявлениями по набору тайных покупателей. Для многих это кажется легким заработком – делов — то: пообщался с продавцом, рассказал как дело было и получил деньги – однако это далеко не так.

Одно дело проверить вежливость продавца, не обвешивает ли он и совсем другое – определить соответствует ли деятельность удаленного филиала, общей маркетинговой концепции фирмы, а это уже не так просто.

Поэтому ведущие компании, предоставляющие услуги тайного покупателя набирают в свои ряды в первую очередь компетентных людей, и даже обучают их. При этом все должно быть мобильно и удаленно. Это обеспечивается специальными программами, которые позволяют оперативно подбирать тайного покупателя в конкретном регионе, обладающего знаниями и навыками проверок в необходимой сфере.

Вот как характеризует деятельность тайных покупателей руководитель проекта «Шопокоп» Юрий Смагин:

«Проверка методом «тайный покупатель» — современный инструмент, который позволит сделать бизнес более эффективным и конкурентоспособным. Наша компания работает на современном веб-сервисе, который функционирует по принципу «Uber». В сервисе зарегистрированы тысячи тайных покупателей со всех регионов России. Прогрессивная система обучения и тестирования отбирает на роль тайного покупателя наиболее оптимальные кандидатуры. Наши «шопокопы» могут следовать самым разным сценариям: общаться с персоналом, совершать покупки, возвращать товар, участвовать в тест – драйвах и многое другое».

Эффект и востребованность

В условиях кризиса вопрос оптимизации бизнес и управленческих процессов встает наиболее остро. Сначала оптимизируется финансовая составляющая, но в конечном итоге дело может дойти и до сокращения штата. Конечно решение принимается с учетом стажа, наличия поощрений и взысканий. Но при прочих равных выбор будет затруднен, а вот хорошо обученные тайные покупатели в течение одного- двух дней, дадут характеристику всем сотрудникам, что позволит принять верное решение.

Сокращение – это конечно крайний случай. Мотивация – вот еще одна важная функция, которая катализируются тайными покупателями.

Некоторые руководители, объявляя о грядущей проверке фирмы тайными покупателями, ограничиваются только словами, не заказывая услугу. Это весьма непродуктивный метод, он может сработать 2-3 раза, затем сотрудники, не видя никаких изменений, просто перестают обращать внимание на эти объявления.

Другое дело, когда продавец или консультант воочию видит отчет, в котором указаны все недочеты его работы и наказывается рублем, или напротив отлично прошедший проверку сотрудник получает премию. Причем если проверка проводится без оповещения персонала – эффект куда сильней и запоминается надолго, что в свою очередь дисциплинирует сотрудников, мотивируя их к безукоризненному выполнению своих обязанности.

Стоит отметить, что работа тайным покупателем дает неплохой дополнительный заработок и для самих тайных покупателей. Для того чтобы им стать, быть семи пядей во лбу не обязательно, достаточно быть обучаемым. Финансовая сторона вопроса может быть различной. Все зависит от региона проверки, ее назначения, специфики проверяемой фирмы, да и от самой компании, которая набирает тайных покупателей.

Конечно, авторитет крупных компаний, которые имеют возможность осуществлять проверки по всей стране, куда выше фирм ограничивающих свою деятельность в пределах одного региона. Если кто-то решил попробовать себя тайным покупателем, надо искать, сравнивать, выбирать.

Резюмируя можно уверенно сказать, что услуги тайного покупателя будут все более востребованными, так как это очень эффективный способ контроля при малых затратах и развитие технологий будет только способствовать развитию услуг в этой сфере. А вот гражданам, которые работают тайными покупателями, наверное, стоит опасаться развития новых технологий. Как бы лет через десять – пятнадцать не появились киборги, которые будут под видом людей тайно проверять сотрудников.

Тайный покупатель: цели и методика проведения

Тайный покупатель: цели и методика проведения.

В последние несколько лет проверки  методом Mystery Shopping очень популярны, в связи с этим появилась  новая профессия – тайный покупатель. По сути, это один из методов исследования, применяемый как в рамках маркетингового исследования, так и для решения организационных задач компании.

Итак, что же есть за явление такое — Тайный покупатель (Mystery Shopping)?!  Если говорить попросту, то это специально подготовленный человек, который посещает магазин, ресторан, кафе, офис продаж, салон красоты, фитнесс-центр, автосалон и т.д. под видом обычного посетителя, однако это посещение преследует вполне конкретные цели. С помощью тайного покупателя продавец (производитель, руководитель, владелец заведения и т.д.) проверяет, насколько эффективно работают его сотрудники на местах, соответствуют ли их действия стандартам обслуживания, как продаются товары и услуги.

 

Если говорить более подробно, то у исследования «тайный покупатель» может быть сразу несколько целей. Прежде всего, это оценка реального, актуального уровня обслуживания, эффективности работы персонала, взаимодействующего с клиентами. После анализа полученных данных необходимо четко определить, что и как необходимо сделать для достижения желаемого результата. И, наконец, обязательна постановка конкретных задач перед сотрудниками, с объяснением желаемого алгоритма действий (тренинги, инструктаж по работе с клиентами…).

После проведенной работы с персоналом, т.е. на втором этапе исследования методом Тайный покупатель, проводится контрольная проверка объектов (магазинов, офисов продаж). Этот этап отражает результат проведенных действий. Он может быть как завершающим этапом оценки, так и промежуточным, контролирующим динамику эффективности работы персонала, соответствия их действий принятым стандартам (правилам) обслуживания покупателей. В настоящее время во многих организациях, акции Тайный покупатель проводятся на постоянной основе, с определенной периодичностью (несколько раз в месяц, квартал, год…). Это эффективный метод стимуляции и закрепления «правильных» действий персонала и, как правило, отражается на мотивационной части заработной платы.    

 

Таким образом, после подведения итогов второго (и последующих) этапа рекомендуется поощрить сотрудников, проявивших «правильное» поведение. Желательно, чтобы похвала была публичной, и остальные работники знали, понимали, что нужно делать  и как они будут поощрены. Тем, кто не показал желаемого результата, рекомендуется дать отрицательное подкрепление, предварительно проанализировав причины отсутствия «правильных» действий.

В качестве одной из распространенных целей исследования могут быть маркетинговые критерии, к примеру, исследования конкурирующей организации, бренда. Информация о тактике продажи конкурентами, дает возможность строить собственную маркетинговую стратегию наиболее эффективно.

Теперь, коротко о механике проведения исследований. Прежде всего, необходимо определить 10-20 критериев, касающихся компетенции сотрудников (любого видимого поведения, стандартов работы и т.д.). Далее оформить критерии в таблицу (анкету, чек-лист), чтобы тайному покупателю было удобно работать. Тайными покупателями (агентами), как правило, являются специально подготовленные люди, подходящие под критерии портрета покупателей. Перед, посещением торговой точки, агент должен пройти инструктаж — к примеру, понять какие категории персонала (продавцы, кассиры, служба сервиса, администраторы, менеджеры по продажам…) подлежат проверке, возможно, конкретные сотрудники; какие действия работников подлежат оценке; какую легенду использовать и т.д. Далее оговариваются маршрут и другие организационные вопросы.

Вопросы по по организации проверок методом Тайный покупатель направляйте нашим сотрудникам:

Григорий Беленький
Генеральный директор
Мобильный: +7 (903) 584-15-81
E-mail: [email protected]

Профессия – Аудитор

Один в поле аудитор

О том, как чувствуют себя ресторанные и магазинные критики мы узнали у тайного покупателя со стажем Елены Пушкиной.

Елена, расскажите о себе. Как долго в профессии? Что аудируете?
Я работаю аудитором около двух лет. Почему я выбрала именно эту профессию? Я студентка очного отделения, и мне довольно сложно найти постоянную работу, которую можно было бы безболезненно совмещать с учебой. Аудитор, на мой взгляд, идеальный вариант для каждого студента. Раньше я подрабатывала промоутером, к нам часто приходили с проверками, и я уже тогда отметила для себя, что контролировать процесс гораздо интереснее. Начала искать вакансии в интернете, попробовала себя в качестве тайного покупателя, а в последнее время уже начала выезжать на аудиты.

А в чем отличие тайного покупателя и аудитора?
Тайный покупатель – это человек, который проверяет персонал, а аудитор работает с продуктом, следит за правильностью выкладки, представленностью марки в том или ином магазине.

Что понравилось больше?
Аудит. С человеком работать гораздо сложнее, нужно выдвигать возражения, а в аудите просто необходимо прийти на место, выполнить все задания, инструкции и уйти. Хотя аудит тоже бывает разный. Какие-то проекты секретные, какие-то – открытые. С закрытыми проектами могут возникать трудности, к примеру, возможны конфликты с администрацией. В аудите требуется сделать фотографию прилавка с продуктом, а практически во всех торговых точках запрещена съемка. В некоторых местах за этим не следят, а в других – наоборот, ответственно подходят к этому вопросу. Конечно, неприятно, если к тебе подходит охранник и просит покинуть магазин. У меня таких случаев не было, но я слышала, что такое случается. Поэтому перед каждым аудитом все равно переживаешь и нервничаешь немного. Профессия не для слабонервных (улыбается).

А на кого Вы учитесь? Какие планы на будущее?
Я учусь на менеджера, но свое будущее вижу в маркетинге или рекламе. Аудит – это, конечно, временное занятие, но если получится найти работу, например, в агентстве и координировать работу промоутеров, тайных покупателей, то будет здорово. В любом случае хороший менеджер, на мой взгляд, должен знать все процессы изнутри.

Что мне нужно сделать, чтобы стать аудитором? Какими качествами должен обладать аудитор? Какими навыками владеть?
Лично мне не понадобилось никакого обучения, тренингов, знания дополнительных терминов. Главное, что нужно – это ответственность, наблюдательность, хорошая память и внимательное изучение инструкции. В работе тайного покупателя, конечно, еще важны коммуникативные способности, в какой-то мере даже актерское мастерство. Потому что фактически ты приходишь в магазин, и тебе нужно сыграть роль покупателя. Ты выбираешь что-то, советуешься, убеждаешь продавца, что действительно готов купить предложенный продукт.

А можно действительно совершить покупку? Это допустимо по правилам работы? И оплачиваются ли понесенные расходы?
Да, иногда покупка предусматривается заданием. Потраченные деньги тебе возвращают вместе с вознаграждением, а покупку ты можешь оставить себе. Приятнее всего, конечно, в таких случаях бывать в каком-то ресторане или кафе. Там ты делаешь какой-то заказ, потому что в отчете есть вопросы, связанные не только с обслуживанием официанта, но и с качеством еды, работой менеджера, внешним видом заведения. Бывает, что можно пообедать и одновременно денег заработать.

Допустимо ли в таком случае выходить на работу, скажем, с подругой?
Нет. Это основное правило, указанное в инструкции. Ты должен всегда ходить на работу один. Это абсолютно оправдано, потому что нужно быть максимально сосредоточенным. 

Есть еще какие-то табу при проведении исследований?
Да. Например, тайный покупатель должен предъявить консультанту возражение и отследить его реакцию. Но при этом в механике прописывается, что нельзя вступать с консультантом в агрессивный спор, кричать, создавать конфликтную ситуацию. Нужно просто спокойно сказать, что именно тебя не устраивает или привести пример другого магазина с более выгодными условиями. Я вообще неконфликтный человек, поэтому мне бывает сложно высказывать возражения. Особенно, если консультант хорошо выполняет свои обязанности, приветливо обслуживает и улыбается. 

Что нравится и что не нравится в профессии? Какие сложности возникают? 
Нравится, что можно совмещать работу с учебой. К тому же, многие проекты довольно хорошо вознаграждаются. Платят определенную сумму за каждый визит. Приятно, что эта работа не отнимает много времени. Есть еще один огромный плюс. Я обожаю ходить по магазинам. Часто аудит проходит в моих любимых торговых центрах, и мне удается совмещать приятное с полезным. Получаешь деньги за то, что прогулялся по магазинам. Мне кажется, это здорово! Работа помогает и в учебе. Я изучаю ассортимент, могу сделать анализ марок, рассказать какие-то особенности. 
Напрягает, главным образом, заполнение отчетности. Бывают отчеты, которые можно сделать прямо на месте, в поле. А встречаются огромные анкеты, на которые тратишь много времени. Сам визит может занять 20 минут, а на отчет можно потратить пару часов.

Бывают легкие аудиты? А какие аудиты вы считаете сложными? Приведите пример сложного аудита из Вашей практики?
Честно говоря, я не могу вспомнить самый сложный аудит. Дело даже не в самой задаче проверки, сложно переключаться с одного проекта на другой. К примеру, ты прошел 40 магазинов по одной марке, уже отлично знаешь механику, все основные вопросы, возражения. Но проект закончился, и тебя отправляют на новый аудит с другими требованиями. Бывает, что первое время даже путаешь вопросы, не можешь сразу перестроиться под новые задачи.
Иногда приходится в один и тот же магазин приходить со вторым-третьим исследованием. Тогда, конечно, бывает неловко. Например, попадаешь на одного и того же консультанта.

У продавца не возникает подозрений?
Вроде бы нет. Во всяком случае, виду никто не подавал.  В любом случае, вопросы касаются разных продуктов, поэтому можно  «выйти сухим из воды».

Вас работа сама находит или приходится ее искать?
Я ищу работу в интернете. Просматриваю вакансии на тематических сайтах. Промоутеры, конечно, требуются чаще, чем аудиторы, но кто ищет, тот всегда найдет. Иногда попадаешь на крупный проект и получаешь возможность работать в течение долгого времени, а иногда приходится искать что-то новое. Если ты соответствуешь по возрасту, полу и иным характеристикам определенному проекту, то менеджеры агентств, с которыми ты уже сотрудничал, сами могут выйти на связь, предложить поучаствовать.

На какое количество работодателей / компаний работает  аудитор?
На любое. Аудит больше похож на фриланс, не существует ограничений по количеству работодателей. Сегодня ты можешь приходить с проверкой в МВидео, а завтра – в Эльдорадо. Ты просто выступаешь независимым безпристрастным экспертом.

Расскажите, какие бывают работодатели? Как понять «новичку», что с этим заказчиком лучше не иметь дела? 
Чаще всего заполняешь анкету в онлайне, а дальше получаешь задание и выполняешь его. Фактически в первый раз можно даже и не встретить своего работодателя. Оплата производится постфактум.

А бывают случаи, когда за работу не платят?
Да, особенно, когда работаешь промоутером. Некоторые агентства вообще не оплачивают временный персонал. Естественно, уже формируешь для себя определенный «черный» список и не откликаешься на вакансии нечестных агентств. Если впервые сталкиваешься с компанией, то неплохо почитать отзывы о ней. Вообще в моей практике встретилось всего одно агентство, которое выплачивает заработную плату всегда точно в срок.

Есть у вас, аудиторов, свой сленг, понятный только вам? Есть какие-то аудиторские шутки?
Аудиторы и тайные покупатели обычно не встречаются вместе, поэтому у нас нет какого-то своего сленга. Вот и еще один минус профессии – нет коллектива, в поле ты практически всегда работаешь один. Бывает скучно, но это не мешает выполнять свою работу качественно.

Вопросы от Экспертов Merchandising.ru

Что Вы думаете про ошибки в аудите? Откуда они берутся?  Как их можно было бы избежать или исправить?
Они могут возникать, например, если аудитор неправильно понял механику. Скажем, нужно было посчитать все, что было на стеллаже, а человек запомнил только количество продукта на одной полке. А бывает, что приходишь на первую точку проекта, еще не успел все запомнить и забываешь задать один из основных вопросов. Или тайный покупатель, например, пришел на проект без диктофона и не смог зафиксировать в памяти, что ему ответил консультант.  Кто-то в таких случаях пытается выкрутиться из ситуации, начинает придумывать ответы, а фактически фальсифицирует данные. Это приводит к неприятным последствиям. Руководители проектов всегда предупреждают, что лучше честно сказать о произошедшей ситуации, тогда тебе могут не засчитать одну точку из проекта, но за остальные ты получишь вознаграждение. Если же обнаруживается факт фальсификации, то человек штрафуется на весь проект, увольняется и даже заносится в «черный» список агентств. 

А были у Вас какие-то неприятные ситуации? Забывали лично Вы что-то?
У меня был случай, когда я неправильно запомнила фамилию и имя консультанта, точнее  просто не разглядела на бейдже. После сдачи отчета мне позвонили и сказали, что такого сотрудника в компании нет. Эту оплошность мне простили, потому что я описала внешность человека, и его удалось идентифицировать. Тем не менее, меня попросили быть внимательнее.

А существуют какие-то доказательства того, что Вы действительно изложили правду?
Да, себя можно обезопасить. Во-первых, говорят, что наш визит можно проверить по камерам в магазине. Во-вторых, тайные покупатели должны указать фамилию продавца-консультанта или официанта, с которым работали. В-третьих, результаты исследования, скорее всего, доводятся до сведения сотрудника, который может подтвердить случившееся. И наоборот, консультант может сказать, что он такого не говорил. Для таких случаев я всегда ношу с собой диктофон. На серьезных проектах запись диалога обязательна, но я использую его всегда. Во-первых, чтобы ничего не забыть и дословно перенести в отчет ответы, а, во-вторых, чтобы избежать подобных неприятных ситуаций. На аудите для подтверждения слов чаще всего требуется фотография. 

Если бы Вы сами планировали аудит, чтобы Вы сделали на этом этапе?
Исключила бы из анкет дублирующиеся вопросы в разных формулировках. Например, в отчете можно встретить вопросы: что Вам понравилось, а что нет; какие Вы заметили плюсы, минусы? На самом деле, ответы должны быть одинаковыми, а повторяться нельзя. Приходится подбирать синонимы. Собственно, вот еще один весомый аргумент в пользу аудита: анкеты аудитора лаконичнее, четче, их гораздо быстрее можно заполнить, не требуется субъективного мнения, нужны только факты. Также отчеты тайных покупателей по ресторанам и кафе легче заполнять, чем по магазинам.
Напротив, я бы добавила во все анкеты поле для комментариев. Бывают нестандартные ситуации, неописанные в вопросах, но имеющие значение. Когда заполняешь отчет, бывает, не можешь найти место, где можно было бы описать случившееся. 

Редакция Merchandising.ru

 

Нужен дополнительный доход: вакансия тайный покупатель

Пролистывая объявления в поиске работы, Вы наверняка все чаще и чаще замечаете о такой вакансии, как тайный покупатель. Объявлений масса на тему: «требуется тайный покупатель Одесса» или «открыта вакансия тайный покупатель в Днепропетровске» и многие другие. Что же это за «таинственная» профессия? Давайте разберемся.

Для некоторых такая работа может оказаться работой, о которой мечтает каждый. Почему? Такая работа имеет свободный график, позволяющий заниматься другими делами. Особенно это касается мамочек в декрете, которые по ряду причин считают, что им необходимо работать. Или же студентов, которым нужно получить высшее образование и хочется получать какой- то дополнительный доход. При этом преимуществом данной профессии является то, что не требуется определенного образования в этой сфере, а также есть возможность бесплатного посещения кафе, ресторанов, салонов красоты. Работу тайным покупателем можно выполнять в выходные дни или по вечерам, при этом заработная плата в такой работе оплачивается за каждый заказ. То есть, совсем нет необходимости ждать день выплаты зарплаты.

Работа тайным покупателем привлекает многих своей кажущейся легкостью. Конечно, с работой грузчиком или в офисе такая работа не сравнится. Однако без самодисциплины и определенных навыков здесь не обойтись. Перед тем как приступить к работе необходимо пройти инструктаж и обзавестись начальными навыками, затем ознакомиться с той отраслью, где необходимо осуществить проверку. При этом, будет не лишним, если человек, который хочет работать тайным покупателем, обладает хотя бы небольшим актерским талантом. Ведь главное, чтобы Вас в самый ответственный момент не рассекретили проверяемые вами люди.

Профессия тайный покупатель имеет одну основную задачу – оценить уровень сервиса, проверить компетентность персонала.

Если Вы решили попробовать себя в данной сфере, обладаете коммуникабельностью, хорошей памятью, а также способны сохранять объективность в любой ситуации, то можете смело начинать. 

Тайный гость или с чего начать анализ качества обслуживания в отеле

Анализ работы персонала при помощи инструмента Mystery Shopper (тайный покупатель) уже много лет используется в различных сферах деятельности. Прием показал свою высокую эффективность в продажах, обслуживании и ресторанном бизнесе. Метод тайного клиента активно применяется и руководством отелей для проверки квалификации и качества работы персонала. Mystery Guest практикуют как небольшие гостиницы, так и крупные игроки рынка, представленные сетью отелей по всей стране или за ее пределами. Принцип проведения исследования практически не отличается от случая к случаю, однако поставленные задачи могут быть разными.

Согласно данным гостиничного оператора UNDERSUN, годовой денежный бюджет, выделяемый всеми мировыми организациями на Mystery Shopper и его аналоги, составляет приблизительно 1,2 млрд $. На долю российского рынка из этой суммы припадает ориентировочно 10 млн $. В 17% случаев к услугам тайного покупателя прибегают компании, занятые в розничной торговле, в 14% — финансовые учреждения и рестораны, в 12% — заправки.

Основная задача метода

В зависимости от масштабов организации, тайный покупатель может оказывать помощь в различных аспектах. Руководство сети гостиниц зачастую сопоставляет уровень сервиса в своих филиалах, что позволяет обнаружить отстающих. Их определение и последующие исправление ситуации является приоритетной задачей для крупного бренда. Один отель с недостаточно подготовленным персоналом накладывает тень на репутацию всей сети. Другие гостиницы периодически анализируют уровень подготовки кадров ради последующего улучшения сервиса, отталкиваясь от общих стандартов.

Такое решение довольно эффективно при необходимости постоянно поддерживать обслуживающий персонал в тонусе, вед в роли Mystery Guest может оказаться кто угодно и в любое время.

В присутствии руководителя подчиненные всегда ведут себя бдительно, следуя всем предписанным правилам, поэтому человеку, которого все знают в лицо, довольно трудно увидеть и оценить реальное взаимодействие сотрудников отеля с посетителями. Тайный гость дает возможность наблюдать за персоналом отеля, когда он не знает об этом и работает в привычном режиме. Специалисты ГК UNDERSUN рассматривают широкий ряд параметров:

• состояние номерной атрибутики, например, мебели или санузла;
• работу клинингового персонала;
• соответствие последнему слову техники и общую оснащенность;
• ассортимент меню и качество продуктов, их наличие в ассортименте;
• эффективность коммуникаций каждого отдельного работника отелей как с постояльцами, так и внутри коллектива;
• общую атмосферу, царящую в гостинице.

Нередко гостем нарочно создаются стрессовые условия, чтобы оценить действия сотрудников в рамках нестандартной ситуации. В реальной жизни они возникают не столь часто, однако умение ориентироваться при подобном ходе развития событий жизненно важно для процветания компании.

Процесс подготовки

Первым делом гостиничный оператор UNDERSUN проводит анализ проверяемого объекта и его характерных особенностей, коих может быть от 300 до 1000. После чего разрабатывается план действий, следуя которому будет производиться исследование. В нем описывается порядок посещения всех зон гостиницы и количество отведенного для этого времени. Mystery Guest должен походить на типичного постояльца отеля, чтобы слиться с толпой и не быть разоблаченным персоналом. Тайного посетителя не должен знать ни один сотрудник, иначе под угрозу ставится объективность его суждений.

Нахождение в гостинице

Специалист UNDERSUN будет осведомлен об обязанностях каждого члена команды отеля, дабы оценить полноту и добросовестность их исполнения. Проверяющий оценивает качество предоставляемых услуг и параллельно наблюдает за работой команды. Фиксировать каждый из сотен нюансов на месте не получится, так как список может вызвать подозрения и настороженность работников отеля. Тайный покупатель досконально знает каждый этап предписанного плана и умеет оперативно работать с информацией, обладает структурным мышлением. Для нарочного создания правдоподобной конфликтной ситуации требуются качественные наработки в области актерского мастерства и базовые познания в области психологии.

Обработка результатов

После того как нами была собрана вся необходимая информация, проверяющий анализирует все произошедшее с ним опираясь на собранные фото и видео материалы. В его руках часто оказываются элементы документации или другие вещественные доказательства своих утверждений. Однако наибольший вес для руководства организации имеет личное мнение тайного клиента, его оценка и впечатления, которые сложились в процессе проверки. Реальные клиенты гостиницы, оценивая свое в ней пребывание, чаще руководствуются своими эмоциональными ощущениями.

Работа над ошибками

Программа Mystery Shopper разработана не с целью последующего применения различного рода штрафных санкций к работникам гостиницы. Ее ключевой задачей является определение общего уровня подготовки кадров для обнаружения проблемных участков и последующего устранения существующих проблем. Крайне важно деликатно делиться итогами исследований с персоналом отеля. Напряжение в коллективе непременно скажется на уровне обслуживания. Кроме того, руководители компании должны понимать, что ответственность за результат лежит и на их плечах. По отелю не должно ходить слухов на тему программы. Для этого информация подается сотрудникам целенаправленно и с готовым планом действий по устранению недостатков в обслуживании.

Спустя какое-то время после произведенных улучшений, рекомендуется снова проинспектировать работу отеля специалистом ГК UNDERSUN, дабы убедиться в эффективности нововведений.

Регулярность проведения

Данный параметр напрямую зависит от целей, преследуемых руководителями организации. Когда качество обслуживания в гостинице находится на высоком уровне, привлечение Mystery Guest раз в квартал окажется оптимальным решением. Проводить исследования чаще не рекомендуется из-за сложности оценки их результатов, в связи с недостаточным промежуточным интервалом между инспекциями. Нечастые же проверки не дают возможности отследить постоянный или случайный характер того или иного недочета.

Итоги

Исследования качества предоставляемого сервиса посредством привлечения тайного посетителя требуют качественной подготовки, а также финансовых и временных затрат. Предоставляемая компанией UNDERSUN информация, в свою очередь, позволяет обнаружить изъяны в работе отеля и обеспечить их устранение. Системный ежеквартальный анализ дает возможность оценивать эффективность мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания.

Поделиться в соц. сетях:

Как стать тайным покупателем и заработать дополнительные деньги

Когда у меня были студенческие ссуды, я научился , как стать тайным покупателем , чтобы заработать дополнительные деньги. Нет, это не сделало меня богатым, но это дало мне немного дополнительного дохода, а также позволило мне пойти поесть и получить бесплатные вещи, которые я, вероятно, в любом случае купил бы.

Mystery shopping также помог мне выплатить студенческие ссуды на сумму 40 000 долларов всего за 7 месяцев.

Я помню, как впервые услышал о тайном покупателе. Я работал в розничном магазине, и к нам регулярно приходили таинственные покупатели, чтобы оценить, как у нас дела. Мы никогда не знали, кто был тайный покупатель, но потом прочитали их отчет.

Мне показалось это настолько интересным, что людям платили за покупки!

Вскоре после того, как я узнал об этом, я больше узнал о том, как стать тайным покупателем, и фактически сам стал тайным покупателем.

Я регулярно зарабатывал от 150 до 200 долларов в месяц в тайных покупках, а также зарабатывал бесплатные товары / услуги, такие как 100 долларов, которые я тратил в ресторанах (которые мне приходилось оценивать, пока был там), макияж и многое другое.

Недавно многие из вас писали мне по электронной почте и задавали мне вопрос «что такое тайный покупатель?» Я знаю, что многие из вас также задавались вопросом, как мне удалось зарабатывать деньги с помощью тайных покупок.

Поскольку я давно не говорил о том, как стать тайным покупателем — последний раз это было в 2012 году, я решил, что пришло время поговорить об этом еще раз и рассказать вам о своем опыте и о том, как начать.

Итак, сегодня я собираюсь ответить на ваши общие вопросы и помочь вам узнать, как стать тайным покупателем, с моим обзором секретного покупателя.

Статьи по теме о том, как подзаработать:

Как стать тайным покупателем и найти работу тайного покупателя.

В чем заключается загвоздка в том, чтобы стать тайным покупателем?

Я знаю, что многие из вас могут подумать, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Неужели вам просто платят за покупки?

Это был бы идеальный мир, не так ли?

«Тайный покупатель» требует работы — вам нужно будет сохранить свои квитанции, ответить на опрос и сообщить компании «Тайный покупатель» о том, какими были ваши впечатления от покупок.Это помогает магазинам, автосалонам, ресторанам и т. Д. Повысить качество обслуживания клиентов.

Вы можете присоединиться к Bestmark, нажав здесь. Это моя любимая компания по тайному покупателю, и единственная, которую я использовал, когда узнал, как стать тайным покупателем. Это одна из лучших компаний по тайным покупателям.

Mystery shopping — это здорово, потому что это может помочь вам немного подзаработать в свободное время, а также зарабатывать бесплатные продукты и блюда в ресторане.

Нет, тайный покупатель — это не метод быстрого обогащения, и вы, скорее всего, не сможете превратить его в полноценный концерт.Однако изучение того, как стать тайным покупателем, может быть интересным способом заработать побочные деньги, которые помогут вам оплачивать счета, сэкономить больше денег и немного быстрее достичь своих финансовых целей.

Как платят тайному покупателю? Сколько зарабатывают тайные покупатели?

Если вы задаетесь вопросом: «Сколько вам платят за то, что вы тайный покупатель?» тогда эта часть для вас.

По мере того, как вы узнаете, как стать тайным покупателем, вам нужно будет узнать, как вам платят, и какова типичная зарплата тайного покупателя.Обычно тайному покупателю платят за тайный покупатель тремя способами:

1. Денежные средства и возмещение (вам заплатят за то, чтобы сделать «таинственный магазин», а также получите услугу / продукт бесплатно).
2. Оплата наличными (например, телефонный звонок в тайный магазин, когда вы ничего не покупаете).
Возмещение
3. (примером может служить заказ в ресторане — обычно они не оплачиваются, за исключением бесплатной еды).

Обычно вы получаете оплату за работу тайного покупателя посредством прямого депозита, чека, PayPal или подарочной карты примерно через 2–4 недели после завершения работы в таинственном магазине.

Мне всегда платили сразу после того, как я закончил таинственный магазин.

Чек, который я получил, когда ходил в тайный покупатель.

Что такое законные компании «Тайный покупатель»? Законна ли работа тайного покупателя?

Когда я только начинал как тайный покупатель и узнал, как стать тайным покупателем, я обнаружил довольно много мошеннических компаний, занимающихся тайным покупателем, которые были совсем ненастоящими. Они существовали исключительно для того, чтобы выманивать у людей их деньги.

Я думаю, что это обычное мошенничество в мире тайных покупок, потому что очень многие люди хотят научиться становиться тайным покупателем и «получать деньги за покупки». Итак, многих людей соблазняет мысль, что они могут легко заработать в любой компании.

Но не бойтесь, есть ведущие компании по тайному покупателю, которые тоже являются законными!

Я знаю только американских провайдеров тайных покупок, и мой любимый — Bestmark.

В первую очередь я использовал Bestmark для своих тайных секретных магазинов, на самом деле я не помню, чтобы использовал кого-либо еще, поскольку они были одной из ведущих компаний по тайным покупателям.Я не уверен, какие еще сайты тайных покупок являются хорошими и уважаемыми компаниями, но я точно знаю, что Bestmark — это законный сайт тайных покупок. Вы можете мне доверять, когда я это говорю. Я лично получал от них несколько зарплат и не платил им денег, чтобы открывать таинственные лавки.

Это обычно то, что отличает компании по фиктивным тайным покупателям от настоящих — компании по поддельным тайным покупкам обычно просят у вас деньги заранее, например, плату за регистрацию, чтобы начать работу.

В связи с этим, когда вы учитесь, как стать тайным покупателем и как быть тайным покупателем, я настоятельно рекомендую провести исследование и найти такую ​​компанию, как Bestmark.

Вы можете узнать больше о распространенных мошенничествах с использованием тайных покупок и их предупреждающих знаках в том, что FTC должна сказать о тайных покупках.

Какие существуют секретные магазины? Как стать тайным покупателем?

Есть так много разных типов таинственных лавок, которые вы можете заполнить, так что будьте готовы!

Выше вы можете увидеть сделанный мной снимок экрана со списками секретных магазинов Bestmark в приложениях для таинственных покупок.Списки, которые вы видите выше, — это все секретные магазины, которые были доступны всего месяц назад, и есть ТОННА других секретных магазинов, в которых вы также можете подписаться.

Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться, чтобы стать тайным покупателем здесь.

Затем, чтобы подать заявку в секретный магазин, вам просто нужно щелкнуть по одному из этих списков, выбрать одну из доступных дат и нажать «Запрос».

Компания «Тайный покупатель» довольно быстро свяжется с вами и сообщит, сможете ли вы сделать это.Лично меня почти всегда принимали, так как существует ТОННА доступных тайных магазинов, и они действительно нуждаются в более законных тайных покупателях.

Итак, это супер просто!

Есть законные вакансии тайного покупателя для множества разных вещей, например:

• Рестораны — загадочные обеды всегда были вкусными!
• Магазины электроники (например, Best Buy)
• Салоны
• Автосалон
• Кинотеатры
• Прилавки для макияжа
• Телефонные звонки (для опроса человека, отвечающего на телефонные звонки, и его знаний о магазине или ресторане)
• Обмен опытом Тайный покупатель

И многое другое! Кроме того, лучшим покупателям предоставляется все больше и больше секретных магазинов, которые также дополняются сайтами тайных покупок.

Сохраняют ли тайные покупатели то, что они покупают?

Да, тайные покупатели получают то, что они покупают.

Я бы регулярно выполнял задания «Тайный покупатель» именно по этой причине. Чтобы я могла получать бесплатное питание в ресторане, бесплатный макияж, бесплатную одежду, бесплатную замену масла и так далее.

Получают ли тайные покупатели предоплату?

Тайным покупателям обычно не платят авансом.

Обычно вам придется заплатить за товар, а затем компания возместит вам расходы после того, как вы оставите свой отзыв о тайном покупателе.

Компании делают это для того, чтобы сотрудник не знал, что вы тайный покупатель, и чтобы компания знала, что вы действительно войдете и завершите работу по «Тайному покупателю», а не просто возьмете деньги и убежите, ха-ха.

Какие у меня были любимые тайные лавки? — Мой обзор тайных покупок

Есть много разных тайных магазинов, которые я принял, когда узнал, как стать тайным покупателем. Сначала я принимал все и вся, так как хотел заработать как можно больше денег, чтобы погасить свой долг по студенческому кредиту.

Я зарабатывал неплохие деньги, но в конце концов мне надоело заполнять так много отчетов.

Мои любимые тайные лавки включены:

1. Интернет-магазин или магазин по телефону. Мне они понравились, потому что мне не приходилось ехать лично, тратить топливо или время, которое я куда-то ездила. С их помощью вы обычно оцениваете веб-сайт, службу поддержки по телефону и / или то, как товар был получен по почте. Быть тайным покупателем в Интернете было очень просто!
2. Если мне приходилось ехать в таинственный магазин, мне нравились те, которые были рядом с моим домом или работой.
3. Я любил делать косметические магазины, потому что люблю бесплатный макияж. Получила много бесплатного макияжа! Это сделало их одними из моих любимых, потому что я знал, что буду использовать продукт, который получал.
4. Ресторанные магазины, потому что я, конечно, должен есть.

Иногда опросы занимают всего минуту, а иногда буквально час.

Ресторанные магазины обычно занимают немного больше времени, чем другие, потому что обычно вы оцениваете каждую мелочь, от чистоты снаружи здания до того, предлагали ли вам десерт.

Если вы изучаете, как стать тайным покупателем, вам может быть интересно, какие типы тайных магазинов вы можете делать, поэтому вот несколько примеров из тех, что я делал:

1. Рестораны . Они варьируются от более дешевых ресторанов, где мне возмещают еду на сумму около 30 долларов, до хороших стейк-хаусов, где я получал 100 долларов в подарок.
2. Автосалоны . У Bestmark есть множество доступных дилерских центров, но единственные секретные магазины, которые я делал с автосалонами, — это те, где я звоню по телефону или планирую услуги онлайн.
   • Я бы делал около 4-5 таких магазинов в неделю, потому что это были самые простые магазины. Вам не нужно никуда ехать, а опросы занимают буквально одну минуту. И мне за них платили от 3 до 5 долларов.
   • У них также есть секретные магазины дилерских центров, куда вы заходите и притворяетесь, что хотите машину. Обычно они платят около 20 долларов.
3. Розничная торговля . В основном я покупал секретные магазины Estee Lauder, и я сделал много из них. Я получила тональный крем, лосьон, тоник, средство для умывания, консилер, блеск для губ и так далее — все бесплатно! Это тоже не образцы — я получил более 200 долларов в подарок, плюс заплатил около 10 долларов за каждый таинственный магазин.
   • Еще я посетил пару магазинов Best Buy. Это тоже легко. Вы просто обследуете определенный отдел (занимает около минуты), а затем можете просто купить что-нибудь маленькое, например шоколадный батончик, чтобы доказать, что вы действительно были там и совершили таинственный магазин. Магазины Best Buy обычно платят около 13 долларов. Не тонна, но по дороге домой с работы была лучшая покупка, так что я мог легко заглянуть в таинственный магазин.

Самые высокооплачиваемые магазины, которые я делал, обычно были ресторанами.Я бывал в паре хороших ресторанов, где мне приходилось съедать еды на сумму более 100 долларов. Псих! Я также видел тайные магазины в отелях (где вы останавливаетесь в отеле бесплатно), но я никогда не мог их сделать, потому что дни не работали для меня.

Еще одна вещь, которую вам следует знать, если вы хотите узнать, как стать тайным покупателем, — это то, что происходит, если вы не можете выполнить задание, когда вам положено.

Если вы обнаружите, что не можете открыть магазин, в который вы подписались, все, что вы обычно делаете, — это связываетесь со своим планировщиком и говорите, что вам нужно перенести или отменить.Однако я не предлагаю делать это слишком часто. Эти планировщики запомнят вас, и, если вы хорошо к ним относитесь, они подскажут вам хорошие магазины, так что помните об этом!

Деньги для таинственных покупок НЕ сделают вас богатым. Я хочу прояснить это. Это просто приятная мелочь, где вы можете получить то, что хотите, бесплатно!

Кроме того, если вы присоединитесь к Bestmark, скажите, что я вас рекомендовал! Мой идентификатор — MO4999. Вы можете присоединиться к Bestmark, нажав здесь. Это одна из лучших компаний, занимающихся тайными покупателями, и компаний, нанимающих тайных покупателей.

Хотите узнать, как стать тайным покупателем? Вы знали, что людям платят секретную лавку?

29 из лучших компаний таинственного покупателя с тайной работой покупателя

Наша цель номер один в DollarSprout — помочь читателям улучшить их финансовую жизнь, и мы регулярно сотрудничаем с компаниями, которые разделяют это видение. Если покупка или регистрация осуществляется по ссылкам наших Партнеров, мы получаем компенсацию за переход.Узнайте больше здесь.

Как вы хотели бы получать деньги за покупки в лучших компаниях тайного покупателя?

Это именно то, что делают тысячи людей, чтобы зарабатывать дополнительные деньги каждый месяц.

Компании, которые платят этим «тайным» покупателям, нуждаются в обратной связи для их бизнеса, и они платят таинственным покупателям за ее получение.

Что такое тайный покупатель?

Тайный покупатель — это человек, которому платят за то, чтобы он вел себя как обычный повседневный покупатель, а затем оставлял отзывы о своем опыте.

Авторитетные компании «Тайный покупатель» предоставляют тайным покупателям список задач, которые необходимо выполнить, например, задать конкретные вопросы о продукте или получить услугу (например, замену масла).

После выполнения задач тайный покупатель сообщает отзывы о таких вещах, как чистота в магазине, полезность сотрудников и другие подробности об их опыте.

Компании платят тайным покупателям за предоставление этой информации. В большинстве случаев они также возмещают покупателям любые понесенные расходы.

Связано: 17 лучших сайтов для проведения платных опросов

Как стать тайным покупателем (и найти работу тайного покупателя рядом с вами)

Стать тайным покупателем просто. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться в лучших компаниях тайного покупателя в вашем районе, выбрать задачи или задания и начать делать покупки.

Вы можете подписаться на любое количество сервисов «Тайный покупатель». Чем больше компаний вы зарегистрируетесь, тем больше у вас будет возможностей легко заработать.

Один тайный покупатель работал на 75 компаний (на пике карьеры) и заработал 14 000 долларов за год, просто открывая таинственные магазины по выходным, во время обеденного перерыва и по дороге с работы домой.

29 лучших компаний для таинственного покупателя, на которые можно работать

Нужны деньги сейчас и хотите знать, где поблизости найти лучшие вакансии тайного покупателя? Обратите внимание на эти компании.

1. Ath Power Consulting

Некоторые компании, занимающиеся тайным покупателем, предлагают широкий выбор концертов, в то время как другие сосредотачиваются на определенной нише.Ath Power Consulting специализируется на финансовой и банковской сфере.

Если вы устраиваете для компании «тайный покупатель», вам, скорее всего, придется пойти в банк и описать свой опыт. У него также есть работа, связанная с поездкой в ​​аэропорт; они доступны только в том случае, если у вас уже есть допуск к системе безопасности.

Ath Power Consulting является членом Ассоциации поставщиков услуг Mystery Shopping (MSPA) и является элитным участником пятый год подряд. На его веб-сайте говорится, что компания предлагает более 10 000 заданий по тайным покупкам в месяц и зарегистрировано более 500 000 тайных покупателей.

В отличие от некоторых других компаний «тайный покупатель», Ath не производит выплаты сразу. Он платит только два раза в месяц, а не сразу после шоппинга.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь, чтобы работать в Ath.
2. Создайте учетную запись, используя свой адрес электронной почты.
3. Введите вашу личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес и демографические данные (т. Е. Раса, доход, уровень образования).
4. Ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности.

Связано: 11 лучших приложений для покупок, позволяющих сэкономить деньги на всем

2. BARE

BARE нанимает тайных покупателей для проведения личных или телефонных бесед с клиентами или видеовещаний. В 2019 году компания получила награду Shopper’s Choice от MSPA.

За эту награду голосуют люди, выполняющие задания по тайному покупателю, и это означает, что BARE была одной из их любимых компаний для работы.

Когда вы зарегистрируетесь для работы в BARE, вы сможете указать пять кодов городов, в которых вы хотите заглянуть в тайный магазин.Это полезно, если вы работаете и живете в разных кодах города и хотите максимизировать свой заработок.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь, чтобы стать тайным покупателем.
2. Выберите свой язык.
3. Введите свой адрес электронной почты.
4. Выберите свою страну.
5. Введите вашу демографическую информацию.
6. Прочтите политику конфиденциальности и договор.

Связано: 50 способов заработать деньги в Интернете бесплатно

3.Secret Shopper

Secret Shopper — это хорошо зарекомендовавшая себя компания, которая помогает клиентам улучшить свой бизнес, используя тайных покупателей для сбора данных.

Он существует с 1993 года и заслуживает многих наград, в том числе награды MSPA Elite за 2018 год. Зарегистрироваться можно бесплатно, и вы сами устанавливаете часы.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь, чтобы делать покупки на сайте компании.
2. Выберите свою страну.
3. Прочтите и примите правила и рекомендации «Основы покупателя».
4. Пройдите базовый сертификационный тест, подтверждающий, что вы прочитали все правила.
5. Заполните вашу личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес, дату рождения и т. Д.
6. После ввода личной информации вы получите свой идентификатор покупателя и пароль. Используйте свой идентификатор и пароль для входа в систему, затем просмотрите и запланируйте доступные магазины для завершения.

По теме: 18 способов получить деньги за покупки для других

4. Market Force

В Market Force вы выполняете запросы в тайном магазине для банков, ресторанов и магазинов.Вы будете сообщать о таких вещах, как чистота, выбор продуктов и обслуживание клиентов.

Market Force была удостоена награды MSPA Shopper’s Choice Award, которую голосуют настоящие тайные покупатели четыре года подряд .

Как это работает:

1. Создайте учетную запись Shopper Force.
2. Ответьте на несколько вопросов о вашем криминальном прошлом.
3. Подпишите и поставьте дату на Условиях Соглашения.

Связано: 23 приложения Easy Side Hustle, чтобы заработать деньги в свободное время

5.Pinnacle

Компания Pinnacle существует уже 20 лет. Он помогает финансовым учреждениям, помогая им улучшить качество обслуживания и продаж.

Его тайные покупатели работают исключительно с кредитными союзами и банками, что делает его отличным выбором для всех, кто интересуется финансами. Стать тайным покупателем с Pinnacle совершенно бесплатно.

Как это работает:

1. Нажмите кнопку с надписью New Shopper Sign Up .
2. Введите свой адрес электронной почты.
3. Добавьте основную личную информацию, включая реквизиты банковского счета (чтобы получать деньги).
4. Ответьте на демографические вопросы, чтобы помочь компании Pinnacle найти для вас лучшую работу.
5. Согласен с условиями.

6. A Closer Look

A Closer Look получил несколько наград от MSPA, в том числе премию «Элитная компания» за 2018 год и награду Shopper’s Choice в 2019 году. Она специализируется на таких отраслях, как рестораны и специализированная розничная торговля. , жизнь пожилых людей, гостиницы и развлечения.

Как это работает:

1. Щелкните красную кнопку с надписью Стань тайным покупателем .
2. Укажите текущий адрес электронной почты.
3. Как только ваше электронное письмо будет одобрено, вы получите ссылку на страницу приложения (срок действия ссылки истекает в течение 48 часов).
4. Вам нужно будет заполнить личную и демографическую информацию и написать образец эссе с «как минимум двумя полными абзацами», описывающими ваш последний случайный или изысканный ужин в ресторане.Это эссе будет частично использовано для определения вашего права на участие, так что постарайтесь хорошо поработать над этим.
5. Отправить и дождаться ответа.

7. Quest for Best

Quest for Best предоставляет возможности тайного покупателя в более чем 40 штатах США, в основном сосредоточенных в штатах Среднего и Юго-Запада. Вы можете увидеть его полную карту здесь . Его возможности включают такие вещи, как еда в ресторане, боулинг и поход в кинотеатр.

Как это работает:

1. Щелкните ссылку Стать покупателем .
2. Прочтите соглашение с независимым подрядчиком.
3. Заполните профиль онлайн-покупателя, включая контактную и демографическую информацию, такую ​​как пол, языки, на которых вы свободно говорите, есть ли у вас доступ к камере для скрытых видеомагазинов и есть ли у вас разрешение службы безопасности в аэропорту.
4. Если в вашем районе есть работа, Quest for Best предоставит вам информацию о магазине. В противном случае ваш профиль будет храниться до тех пор, пока для вас не появится возможность совершить покупки.

8.IntelliShop

IntelliShop обслуживает обширный список из более чем 50 отраслей, поэтому вы обязательно получите задания по тайному покупателю, которые вас интересуют.

Компания также получила награду Shoppers ’Choice Award 2019 от MSPA, которую выбрали настоящие тайные покупатели. Это означает, что они проголосовали за IntelliShop как за одну из лучших компаний по организации тайных покупок.

Как это работает:

1. Нажмите кнопку с надписью «Go» на странице Shopper Sign-Up .
2. Введите свой адрес электронной почты.
3. Прочтите соглашение с независимым подрядчиком.
4. Добавьте основную личную информацию, включая банковские реквизиты (чтобы вам могли заплатить).
5. Заполните демографическую анкету.
6. Введите свою налоговую информацию.
7. Согласен с условиями и контрактом.

9. Perception Strategies, Inc.

Perception Strategies, Inc. специализируется на тайных магазинах здравоохранения. С 1998 года компания провела более 150 000 тайных магазинов в сфере здравоохранения.

Его концерты по тайным покупкам варьируются от звонков в кабинет врача для получения расценок на конкретную услугу, личного посещения без записи на прием или завершения полного визита.

Эта компания «тайный покупатель» фокусируется на предоставлении поставщикам медицинских услуг обратной связи, которая им необходима, чтобы их пациенты получали наилучшие впечатления. — это список городов и районов , где больше всего нужны тайные покупатели.

Как это работает:

1. Посетите Shopper Application .
2. Ознакомьтесь со списком ближайших вакансий.
3. Если в вашем регионе нет немедленного открытия, вы будете уведомлены обо всем, что произойдет, как только ваша заявка будет в файле.
4. Заполните информацию в заявлении, например, если вы когда-либо были совершены уголовным преступлением или работали на поставщика медицинских услуг, и отправьте.

10. Sinclair Customer Metrics

С 1987 года Sinclair помог тысячам предприятий улучшить качество обслуживания клиентов.Он предлагает широкий спектр задач, включая видео, телефон и личные тайные магазины. Синклер является членом MSPA.

Как это работает:

1. Чтобы зарегистрируйтесь в Sinclair , введите свое имя и адрес электронной почты.
2. Прочтите предоставленный документ «Информация для тайных покупателей».
3. Ознакомьтесь с соглашением с независимым подрядчиком и примите его.
4. Заполните безопасную онлайн-заявку.
5. Примите вызов Sinclair New Shopper Challenge.
6. Примите участие в опросе новых покупателей.

11. Ipsos (ранее GfK)

Если вы живете за пределами США и ищете загадочный магазин на международном уровне, проверьте Ipsos. Ваши секретные магазины будут открыты лично, по телефону, по электронной почте или через веб-чат.

Секретные покупатели Ipsos открывают тайные магазины, начиная от заправок и заканчивая банками и ресторанами.

Поддерживаемые страны:

• США
• Канада
• Чили
• Бельгия
• Чешская Республика
• Германия
• Франция
• Италия
• Венгрия

• Нидерланды
• Словакия
• Соединенное Королевство
• Индия
• Таиланд
• Океания
• Австралия
• Новая Зеландия

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь здесь.
2. Введите адрес электронной почты, страну и почтовый индекс.
3. Введите свой адрес, контактную информацию и пол.
4. Введите дополнительные личные данные, такие как рост, вес, семейное положение, род занятий и тип имеющегося у вас оборудования.
5. Прочтите его соглашение.

Связано: Ipsos i-Say Review от DollarSprout

12. BestMark

BestMark — одна из крупнейших компаний по тайным покупателям, работающая с 1986 года.Он является членом MSPA и предлагает более 10 000 заданий тайного магазина каждый месяц для ресторанов, отелей и курортов. Оплата будет отличаться в зависимости от выбранного вами назначения.

Как это работает:

1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться сейчас» в правой части страницы , чтобы перейти на страницу покупателя .
2. Введите основную личную информацию, демографические вопросы, историю работы, этническую принадлежность и придумайте пароль.
3. Прочтите и примите соглашение, правила и политики независимого подрядчика.
4. Отправив эту информацию, вы сможете увидеть, какие концерты тайных покупок доступны лично или по телефону / в Интернете.

13. Второй за никем

Второй за никем ищет тайных покупателей для пары конкретных работ. Прямо сейчас компания ищет тех, кто является членами AARP или желает поговорить со страховыми брокерами и организациями. Проверяйте почаще, чтобы узнать, когда он обновляет свои требования.

Как это работает:

1. Подайте заявку на участие в программе «Тайный покупатель на секунд для всех» .
2. Введите свою контактную информацию и создайте логин.
3. Подайте заявку.

14. ACPVIEW

ACPVIEW, который выражает точку зрения клиента, создает тайные магазины для розничной торговли, продуктовые магазины, рестораны повседневной кухни и быстрого питания, аэропорты, общественный транспорт, розничные банковские услуги и государственные учреждения.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь здесь.
2. Введите свой адрес электронной почты и страну.
3. Ознакомьтесь с соглашением об обслуживании и выпуском.
4. Добавьте свои контактные и демографические данные и подпишите политику конфиденциальности.

15. AboutFace

AboutFace существует уже 20 лет и является членом MSPA. Он имеет рейтинг A + от Better Business Bureau и предлагает вакансии в сфере тайных покупок во всех 50 штатах. Согласно сайту, он платит на 15% больше, чем в среднем по отрасли, но его ставки четко не указаны.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь, чтобы стать Тайным покупателем AboutFace .
2. Введите свою контактную информацию.
3. Прочтите Соглашение с независимым подрядчиком.
4. Подождите, чтобы подтвердить свою электронную почту.
5. Добавьте такую ​​информацию, как адрес электронной почты PayPal, изображение ваших водительских прав, свое изображение и ответьте на несколько основных вопросов.

16. Confero

Confero предлагает возможности тайного покупателя в сфере общественного питания, розничной торговли, банковского дела, автомобилестроения, здравоохранения, потребительских товаров, аэропортов, кинотеатров, тематических парков и туристических достопримечательностей.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь, чтобы стать тайным покупателем Confero.
2. Введите свой адрес электронной почты и выберите свою страну.
3. Прочтите и примите Соглашение с независимым подрядчиком.
4. Введите свои контактные и демографические данные.
5. Выберите код города, в котором вы живете и работаете. Это определит, какие возможности вы получите.
6. Ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности.

17. Amusement Advantage

Amusement Advantage — это компания, занимающаяся таинственными покупками, которая платит людям за покупки в парках развлечений, боулингах, зоопарках, музеях, аквариумах и других популярных достопримечательностях.Вы должны быть так же внимательны к деталям на этих концертах, даже если они могут быть веселее, чем поход в продуктовый магазин.

В некоторых случаях вам платят только через бесплатный вход за задание в таинственном магазине, а затем за бесплатные билеты. Вы можете заработать дополнительно 5 долларов, если заполните таинственную лавку к 10 часам утра на следующий день после вашего задания.

Вы также заработаете 20 долларов, если направите новых тайных покупателей в Amusement Advantage. Обратной стороной является то, что получение платежа занимает от 30 до 45 дней, что дольше, чем у других компаний.Компания Amusement Advantage является членом MSPA.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь до присоединяйтесь к Amusement Advantage здесь .
2. Создать учетную запись.
3. Введите свои контактные данные и дату рождения.
4. Прочтите и примите Соглашение с независимым подрядчиком.
5. Отправьте и посмотрите, какие возможности доступны в вашем штате.

18. SeeLevel

Тайные покупатели, которые проводят концерты для SeeLevel, найдут возможности в сфере быстрого питания, розничной торговли, финансовых услуг и автомобилестроения.Если вы хотите получить бесплатную еду, пока выполняете задание «Тайный покупатель», вам следует зарегистрироваться в SeeLevel. Платежи отправляются через PayPal.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь на SeeLevel , используя свой адрес электронной почты.
2. Укажите свои контактные и демографические данные, включая дату рождения, пол, семейный доход, рост, вес и коды городов рядом с местом, где вы живете и работаете.
3. Прочтите и примите политику конфиденциальности и Соглашение с независимым подрядчиком.
4. Отправить и дождаться ответа.

19. Shopper’s View

Shopper’s View является одним из основателей MSPA и предлагает возможности тайного покупателя. Он предлагает концерты тайных покупок с едой, розничную торговлю и даже спортивные мероприятия.

Он также предлагает «тайные покупки» по телефону, что идеально, если вы не умеете водить машину или у вас нет постоянного доступа к машине. Shopper’s View имеет рейтинг A + от Better Business Bureau.

Как это работает:

1. Запустите профиль просмотра вашего покупателя.
2. Выберите свой язык.
3. Введите свой адрес электронной почты и выберите свою страну.
4. Заполните контактную и демографическую информацию.
5. Прочтите и примите политику конфиденциальности и Соглашение с независимым подрядчиком.
6. Подайте заявку.

20. iSecretShop

iSecretShop доступен как в приложении для телефона, так и в браузере на компьютере. Если вы используете приложение, вы обычно можете ввести всю необходимую информацию, чтобы вам не приходилось вводить все отдельно на компьютере.

Вы можете выбрать личный магазин, интернет-магазин и телефонный магазин, а также опросы. После регистрации просмотрите доску вакансий, чтобы увидеть список доступных вакансий.

iSecretShop производит оплату через PayPal.

Как это работает:

1. Посетите сайт iSecretShop.
2. Введите свои контактные и демографические данные, включая пол, количество детей и адрес.
3. Прочтите Условия использования и Заявление о конфиденциальности.

21.RBG

RBG или RealityBasedGroup является членом MSPA. Он предлагает возможности для просмотра видео, письма, телефона и тайных покупок в Интернете. Среди его клиентов — Goodwill, Texas Roadhouse, Cinnabon и SportsClips.

В нем говорится, что среди других клиентов есть универмаги, книжные магазины, банки, спортивные залы и рестораны. Доступен широкий выбор концертов, так что вы с большей вероятностью найдете то, что вам понравится.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь в RBG , указав свой адрес электронной почты и выбрав свою страну.
2. Прочтите Соглашение с независимым подрядчиком.
3. Введите свои контактные и демографические данные.
4. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности.

22. Mercantile Systems Inc.

Mercantile Systems Inc. является членом MSPA. Он предлагает возможности тайного покупателя, включая рестораны, отели, складские помещения, поля для гольфа, розничную торговлю, здравоохранение и поставщиков финансовых услуг.

Выплачивается в течение 45 дней с момента выполнения задания, что немного дольше обычного.У покупателей есть 24 часа на выполнение задания.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь в Mercantile Systems здесь.
2. Введите свои контактные и демографические данные.
3. Подписать соглашение с независимым подрядчиком / покупателем.
4. Подтвердите свой адрес электронной почты.

Работа по телефону «Тайный покупатель»

Если личные покупки не для вас, или если у вас нет времени на посещение магазинов, то секретные покупки по телефону могут быть для вас более подходящими.

23. Центр обеспечения качества обслуживания вызовов

Центр обеспечения качества обслуживания вызовов помогает организациям повысить качество работы своих центров обработки вызовов и повысить их полезность. Эта компания — хороший вариант, если вы любите болтать по телефону, у вас отличные навыки чтения и письма и вы внимательны к деталям.

Вы можете совершать все звонки из дома со стационарного или мобильного телефона. Плата за звонок составляет 5 долларов, а заполнение формы каждого звонка и обратной связи занимает около 15 минут. Вы получите платеж в течение семи рабочих дней.

Как это работает:

1. Заполните заявку , включая основные информационные вопросы, образование, домовладение, владение ли вы автомобилем или его аренда, а также то, как вы узнали о компании.
2. Вы должны быть резидентом США и быть не моложе 18 лет.
3. Нажмите «Отправить». После заполнения заявки вы получите дополнительную информацию.

24. ARC Consulting

С ARC вам платят через PayPal за каждый тайный телефонный звонок.Сколько работы и оплаты вы получите, зависит от возможностей, доступных в данный момент.

В приложении говорится, что он нанимает сотрудников из определенных стран и ищет людей, говорящих на разных языках.

Как это работает:

1. Заполните онлайн-заявку ARC Consulting .
2. Введите свои контактные данные, платежную информацию PayPal, пол и дату рождения.
3. Добавьте данные для входа и отправьте.

25.Yardi-Matrix

Yardi-Matrix предоставляет возможность трудоустройства для тех, кто заинтересован в проведении опросов в сфере коммерческой недвижимости. Если вас наняли, ваша работа будет заключаться в обзвоне многоквартирных домов, выдавая себя за съемщика. Компания предоставит вам конкретные вопросы.

Для выполнения задач вам понадобится высокоскоростной доступ в Интернет и телефон. Вам будет выплачиваться 6 долларов в час с доплатой в следующем размере:

• 0,50 доллара за заполненные опросы
• 0 долларов.30 для опросов с неправильным номером
• 0,20 доллара для частично заполненных опросов
• 0,07 доллара для опросов с автоответчиком или без ответа

Пользователи должны заполнить 75 опросов в первую неделю и 100 опросов каждую следующую неделю. Звонить нужно с 9 до 18 часов. в своих часовых поясах.

Как это работает:

1. Отправьте копию своего текущего резюме на номер , контактное лицо Yardi Matrix .
2. Компания свяжется с вами для уточнения деталей.

26. Observa

Observa — это приложение для тайных покупок, доступное как на iPhone, так и на устройствах Android. Вы должны загрузить приложение, чтобы получать сообщения о таинственных покупках.

Он имеет рейтинг 4,3 в магазине приложений и рейтинг 4,4 в магазине Google Play. В официальном описании приложения указано, что выплаты составляют от 4 до 20 долларов. Оплата производится в течение 24 часов через PayPal. Вы также можете выбрать оплату в биткойнах.

27. Полевой агент

Полевой агент — это приложение для тайных покупок, в котором вы можете получать задания после создания учетной записи.Предыдущие компании и назначения включают AutoZone, Amazon Fresh Pickup, круглосуточные магазины Walmart и новый магазин DGX от Dollar General.

Полевой агент имеет рейтинг 4.8 в App Store и 4.0 в Google Play Store.

Согласно описанию приложения, работа оплачивается от 3 до 20 долларов. Приложение проверит фотографии и описания и выплатит деньги через два дня после их отправки.

28. Мерчендайзер

Мерчендайзер — это приложение, доступное как на iPhone, так и на устройствах Android.Приложение имеет рейтинг 4,3 в магазине приложений и рейтинг 4,1 в магазине Google Play. Это не совсем таинственный покупатель. Концерты, доступные на Merchandiser, больше связаны с розничной торговлей, например:

• Пополнение запасов
• Наклейка наклеек на предметы
• Подсчет инвентаря
• Настройка рекламных дисплеев

Загрузите приложение, заполните свою информацию и подождите, чтобы получить концерты в вашем районе. Оплата покупателям производится через PayPal, и на большинство концертов уходит около 15 минут.

29. Gigwalk

Gigwalk является членом MSPA, в отличие от некоторых других приложений в этом списке. Приложение имеет рейтинг 4,6 в App Store и рейтинг 3,7 в Google Play Store.

Приложение оплачивает через PayPal. Согласно сайту, выступления могут длиться от пяти минут до нескольких часов и стоить от 3 до 100 долларов. Не все концерты связаны с тайным покупателем. Они варьируются от фотографирования дома для страховки до двойной проверки цен в продуктовом магазине.

Вы можете выполнять задания прямо из приложения, поэтому вам не нужно идти домой и входить в систему на компьютере, чтобы выполнить задание.

Как избежать мошенничества с таинственным покупателем

В наш список компаний по тайному покупателю включены только законные варианты. Однако не все компании такого высокого уровня, а некоторые — сплошное мошенничество. Вот чего нужно остерегаться.

Выбирайте только из надежного списка компаний тайного покупателя.

При поиске респектабельных компаний «тайный покупатель» убедитесь, что вы подписываетесь на компании, рекомендованные надежными источниками.

Проверьте, является ли компания членом MSPA. Вы можете найти список компаний-членов здесь . Если его здесь нет, проверьте Trustpilot или Better Business Bureau. Если вы не видите никаких следов в Интернете, вероятно, с ним не стоит иметь дело.

Никогда не переводите деньги.

Если компания «Тайный покупатель» попросила вас внести чек на ваш личный счет, снять сумму наличными и перевести ее третьему лицу, не делайте этого. Чек поддельный, и это жульничество.

Чек может выглядеть так, как будто он прошел, и деньги появились на вашем счете, но он еще не прошел официальную оплату. На обнаружение поддельного чека банкам могут потребоваться недели.

Как только поддельный чек будет обнаружен, вы, вероятно, будете ответственны за выплату банку суммы, которую вы внесли и сняли. Будьте осторожны и никогда не переводите чек от кого-то, кого вы не знаете, если вы собираетесь отправить деньги обратно.

Никогда не платите заранее, чтобы стать тайным покупателем.

Все перечисленные выше компании «Тайный покупатель» могут зарегистрироваться совершенно бесплатно, и на то есть причина. Если вы когда-нибудь сталкивались с компанией, занимающейся таинственными покупками, которая просит вас заплатить деньги за вступление, это мошенничество.

Связано: 6 распространенных мошенничеств, связанных с работой на дому, на которые следует обратить внимание

Найдите свою идеальную нишу для таинственного покупателя

Тайный покупатель — это забавная побочная суета, потому что вы часто можете получить бесплатную еду или получить компенсацию за покупку определенных продуктов. Если вы уже работаете рядом с торговым центром, торговым центром или оживленным центром города, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы много ездить.

Как и в большинстве других приложений и веб-сайтов, вы можете зарегистрироваться в нескольких различных компаниях, занимающихся таинственными покупками, чтобы получить максимальное вознаграждение. Это также позволяет увидеть, у каких из них самая высокая почасовая оплата и которые стоит заполнить.

Поскольку некоторые вакансии занимают больше времени, чем другие, может быть трудно определить, какие компании лучше, пока у вас не появится некоторый опыт.

Автор

Квалификация для работы в сфере Тайного покупателя

Большинство людей думают, что таинственный покупатель — это та работа, на которую можно просто записаться, а затем начать зарабатывать деньги.Это вряд ли так, поскольку для того, чтобы быть хорошим тайным покупателем и найти работу как единое целое, требуются особые навыки и атрибуты.

Лучшие тайные покупатели, конечно же, любят делать покупки. Им также должно нравиться работать с людьми, и им должен нравиться гибкий график работы, а также нетрадиционная рабочая среда. Хорошие тайные покупатели умеют быть объективными. Тайному покупателю важно сохранять непредвзятость при оценке магазинов. Легче, чем вы думаете, быть предвзятым, будь то положительное или отрицательное, если вы раньше посещали магазин или ресторан в качестве не таинственного покупателя.Важно держать при себе свой предыдущий опыт или предубеждения и оценивать магазин или продукт под профессиональным взглядом тайного покупателя.

В некоторых случаях тайных покупателей просят действовать определенным образом. В этом случае тайные покупатели должны чувствовать себя комфортно, «действуя», и не позволять своим чувствам мешать целям их тайного покупательского задания. Тайные покупатели в целом должны чувствовать себя комфортно, представляя себя повседневными покупателями для бизнеса.Это делает их покупки максимально надежными и точными, позволяя им четко и объективно сообщать о своем задании.

Для тайных покупателей также очень важно быть внимательными к деталям. Для покупателя очень важно уметь распознавать сразу несколько деталей. Например, важно помнить и точно изобразить, как сотрудники были одеты и держались, а также как выглядел магазин, когда вы входили. Возможно, вам также придется вспомнить, приветствовали ли вас и сколько времени это заняло. чтобы вас поприветствовали — и это только в первые несколько минут вашего магазина! Таким образом, многозадачность и внимание к деталям — очень важные навыки для хорошего тайного покупателя.

Тайные покупатели также должны обладать хорошими коммуникативными навыками. То, как они передают свой опыт работодателю или клиенту, имеет важное значение для предприятий, которые их нанимают. Поэтому тайным покупателям важно делать подробные записи о своем назначении, чтобы они могли точно передать правильную информацию своему работодателю. Своевременность также является важным критерием для хорошего тайного покупателя. Своевременное выполнение задания и своевременный отчет — один из наиболее важных аспектов задания тайного покупателя, помимо самой оценки.

Последний критерий тайного покупателя — это просто быть собой. Для выполнения задания может потребоваться определенный возрастной демографический или тип лица. Например, компания по продаже автомобилей может захотеть посмотреть, как ее сотрудники реагируют на молодых покупателей автомобилей женского пола. Таким образом, такое задание не будет отдано тайному покупателю-мужчине старшего возраста. Это единственный аспект таинственного покупателя, который вы не можете полностью контролировать. Однако большинство заданий не требует от покупателей конкретных демографических данных.

Как видите, чтобы быть хорошим тайным покупателем, требуется определенный набор навыков и личностных качеств. Те люди, которые уделяют внимание деталям, любят делать покупки, своевременны, гибки, организованы и могут быть объективными — это те люди, которые становятся отличными тайными покупателями и со временем преуспевают в отрасли.

Можете ли вы сделать карьеру в тайном покупательстве?

Сообщения о деньгах, которые можно заработать с помощью «таинственного покупателя», сильно расходятся. Некоторые люди утверждают, что работают полный рабочий день в качестве тайных покупателей и зарабатывают от 40 000 до 50 000 долларов в год.Некоторые сайты тайных покупок указывают, что люди, которые подписываются на них, могут ожидать, что им будет предложено до 10 возможностей в день. Даже Wall Street Journal, по-видимому, опубликовал широко цитируемую историю 2004 года о женщине, которая является очень успешной тайной покупательницей, которая за один месяц заработала 7000 долларов.

Что средний человек думает обо всем этом? Как гласит старая поговорка, пока не бросайте свою повседневную работу.

Другие люди, которые испробовали всю игру «тайный покупатель», признают, что это может быть интересным и прибыльным занятием или прибыльным дополнением к чему-то вроде пенсионного дохода.Прежде чем вы решите посвятить себя карьере тайного покупателя, необходимо учитывать два фактора: как это будет развиваться в моем географическом регионе и что будет связано с транспортом.

Большие городские районы предлагают больше возможностей для тайных покупок. Например, в географической зоне с населением более 100000 человек, вероятно, будет несколько торговых центров, несколько независимых магазинов, деловой район, где магазины несколько скупаются, и довольно легкий доступ ко всему.

Маленькие города с населением всего 30 000 или 40 000 человек могут быть ограничены огромным количеством доступных предприятий. Крупные мегаполисы могут представлять свой собственный набор проблем с доступом, если покупателю приходится преодолевать значительные расстояния по городу, чтобы добраться до заданий «тайный покупатель». Общественный транспорт отнимает много времени, и давайте посмотрим правде в глаза, цена на газ непомерно высока.

Существуют вакансии «Тайный покупатель», и их можно получить в зависимости от ваших навыков и обстоятельств.Однако важно тщательно взвесить все различные факторы, связанные с заданием «Тайный покупатель», прежде чем соглашаться принять его.

Во-первых, убедитесь, что это достаточно окупается, чтобы стоить вашего времени. Многие тайные покупатели не согласятся принять задание, которое не включает плату в дополнение к приобретенным товарам или услугам. Другими словами, вы можете получить бесплатную еду или бесплатный фильм, но если вы хотите получить полную отдачу от своего времени, убедитесь, что он также платит вам определенную сумму реальных денег, которые будут платить за ваш бензин и время, которое вы тратите. заполнение отчета.Или, если у вас много свободного времени и возможность посмотреть фильм бесплатно — это достаточно оплаты, дерзайте! В конце концов, ценность в глазах смотрящего.

Преимущества тайного покупателя для тайных покупателей

Тайные покупатели — это люди, которых нанимают для тщательного изучения сотрудников, продуктов и обслуживания клиентов любой организации. Выгоды, которые они получают от тайного покупателя: Им нравится делать веселую и веселую работу. Тайные покупатели делают покупки, потому что им это нравится.Тайные покупатели посещают не только магазины, но и рестораны и отели. Предполагается, что они оценивают такие продукты, как еда, напитки, спа и тренажерный зал. Очевидно, что они должны использовать продукты, чтобы оценить их. Они получают обратно свои деньги, которые они потратили на еду. В довершение ко всему, они получают деньги за эту работу. Нередко они получают бесплатное питание в ресторанах и бесплатное проживание в номерах отелей. Это на самом деле «убить двух зайцев одним выстрелом». Действие привлекает их Действие дает им небывалый подъем.Им даже за это платят. Чего еще они могли желать? Они попадают в универмаги со скрытой камерой. Они делают вид, что покупают вещи, и одновременно ловят на камеру убедительные разговоры продавцов. Иногда они даже красят волосы и сбривают бороду или усы, чтобы пообщаться с покупателями. Они делают такие забавные и авантюрные вещи, чтобы скрыть свою личность. Они могут заниматься тайными покупками в любое время. Тайные покупки открыты для людей всех возрастов и категорий, таких как пенсионеры, домохозяйки или профессионалы.Технологические и экономические разработки выдвинули на первый план тайный покупатель. Бывшие сотрудники авиакомпаний, банков и т. Д. Тоже работают в компаниях по тайному покупателю. Эта профессия особенно хороша для тех людей, которые плохо работали на полную ставку или недовольны своей работой. Тайный покупатель — хороший способ заработка для таких людей. Существуют различные компании, занимающиеся тайным покупателем, которые регистрируют людей в качестве тайных покупателей в Интернете. Некоторые люди регистрируются в 10 компаниях, в то время как другие регистрируются в немногих, которые предлагают интересную работу, такую ​​как круизы и посещение ночных клубов. Они хорошо зарабатывают Разные компании платят тайным покупателям по-разному. Заработанные деньги фактически зависят от характера работы. Например, покупатель может получить где-то около 8 долларов за выполнение небольших заданий, таких как банки, в то время как за более сложную работу он получает 25 долларов или больше. Эффективность работы человека тоже определяет его заработок как тайного покупателя. Есть покупатели, которые зарабатывают около 100 долларов, работая подряд в день. Тайный покупатель сначала начинает с 5 долларов за работу.Тяжелая работа и искренность позволяют ему зарабатывать сотни долларов в месяц, и он растет как профессионал. Предполагается, что по мере того, как тайный покупатель набирает популярность, как тайный покупатель, так и компании будут в ближайшие годы заработать большие деньги. Задача иногда бывает очень простой и легко выполнимой Иногда от этих покупателей требуется выполнение простых задач по оценке кассиров, обслуживающих машину. Тайные покупатели соблюдают их гостеприимный стиль, независимо от того, жуют ли они жевательную резинку и сколько времени им требуется на доставку.Вот почему тайные покупатели носят с собой такие полезные вещи, как секундомер или цифровые часы. Тайные покупатели отвечают на некоторые вопросы в форме, предоставленной им их работодателями в конце их проверки. Они отправляют его обратно в компанию «Тайный покупатель», а оттуда он отправляется реальному клиенту. Перспективы на будущее хорошие По мере роста бизнеса тайных покупок покупатели всегда в напряжении. Им необходимо вовремя входить в систему на веб-сайтах, иначе они могут потерять некоторые возможности для совершения покупок, и их конкуренты могут выиграть.Возможности тайного покупателя огромны, поскольку компании не повторяют покупателя для одной и той же работы в одном и том же месте. Они всегда нанимают свежие лица. Повальное увлечение тайным покупателем таково, что некоторым компаниям очень часто звонят энтузиасты, которые хотят быть тайными покупателями. Компании, занимающиеся таинственными покупками, обслуживают клиентов во многих странах и нанимают около тысячи покупателей. Это открывает возможности для большого числа соискателей, которые хотят работать тайными покупателями. Джозеф управляет онлайн-ресурсом, предоставляющим тайным покупателям возможность найти больше компаний, чтобы нанять их для выполнения таинственных покупок. Подробнее о ресурсе можно узнать по адресу: http://www.mysteryshopperresource.com, место для ресурса Mystery Shopper

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Выучить язык для продвижения по службе Выучить язык для продвижения по службе — один из лучших способов продвинуться на рынке труда.В 21 веке вам понадобятся все преимущества, которые вы можете получить, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке, а добавление навыков иностранного языка — отличный способ получить преимущество. Вот лишь некоторые из причин, чтобы выучить второй язык: Что рекрутеры ненавидят в резюме и сопроводительных письмах Сегодня я собираюсь поделиться с вами ужасной правдой о резюме и сопроводительных письмах. Бесполезные цели резюме Что не так с целью резюме? Проблема с целями в резюме заключается в том, что типичная цель эгоистична и корыстна; следовательно, это бесполезно.Вместо цели используйте мощное заявление. Весна вашей карьеры Рик Джаров, автор книги «Создавая любимую работу», познакомил многих из нас с понятием сезонов карьеры. Когда мы пытаемся сделать карьеру, мы, скорее всего, думаем о зиме. В какой-то момент смена карьеры (или другой переход) ощущается как погребенный под слоем льда, погружающийся в спячку в долгие темные дни. Надеюсь, мы научимся видеть красоту зимы — солнце на снегу, чистый воздух, голые очертания деревьев, лишенные своей листвы. 10 лучших советов для карьерного роста Вот список 10 лучших советов, которые вы можете использовать для продвижения своей карьеры: Смена профессии — 7 ключевых шагов Думаете ли вы о смене карьеры? Если да, то вы не одиноки. Большинство американцев меняют карьеру трижды за свою жизнь. Тем не менее, менять карьеру страшно. И это особенно парализует тебя, когда ты становишься старше. Но сменить профессию вполне возможно и гораздо чаще, чем вы думаете.Прежде чем вы будете готовы к прыжку, поймите, что это тяжелое решение, заслуживающее некоторого времени и серьезных размышлений. Вот семь шагов, которые помогут вам на вашем пути. Эффективные телефонные интервью Телефонные интервью являются обязательными во многих организациях. Network Now Были ли вы когда-нибудь на неловком, разочаровывающем мероприятии по сетевому взаимодействию, которое было не более чем обменом визитными карточками? Истории с фронтовиков: пробуй, пробуй, снова Эта статья относится к компетенции «Возможности карьерного роста» и исследует такие вопросы, как возможности внутреннего роста, потенциал для продвижения, важность развития карьеры и взаимосвязь между эффективностью работы и продвижением по карьерной лестнице.Оценка компетенции карьерных возможностей в вашей организации определит, верят ли ваши сотрудники, что у них есть шанс расти внутри организации. Исследования показывают, что отсутствие возможности карьерного роста является одной из главных причин, по которой сотрудники уходят из организации. Кроме того, постоянный прием на работу на открытые должности извне может нанести ущерб моральному духу, когда квалифицированный кандидат доступен внутри компании. Темы, охватываемые этой компетенцией, включают: предполагаемую возможность продвижения по службе, наличие плана развития карьеры и приверженность организации развитию персонала. Создание звездной карьеры Резюме для вашего резюме Вы поменяли карьеру? Или вы удовлетворены своей стабильной карьерой, но заинтересованы в обновлении своего резюме? Вы профессионал, который пробовал разные вещи, но все еще ищете работу, которая вам больше всего подходит? Какой бы ни была ваша карьерная ситуация, ваше резюме больше всего нуждается в звездном резюме карьеры. Начать работу до приема на работу Что, если бы существовал способ * доказать * любому здравомыслящему работодателю, что вы нанимаете только вас? Секреты переговоров о заработной плате раскрыты Прежде чем вы начнете собеседование, важно знать, какую зарплату вы хотите, на что вам нужно жить и что вы готовы принять.Потратьте некоторое время на разработку своего бюджета. Не забудьте учесть при расчетах размер вознаграждения, который вам понадобится в будущем. Гены и трудовая этика Если у вас хорошие гены, вы счастливы. Если они исключительны, вы можете добиться успеха только в этом. Что бывшая мама знает о создании потрясающего резюме, которое вы не знаете Недавно меня попросили подправить резюме друга. Ее задача была простой. Она была домохозяйкой, которая не работала четыре года.Однако это сложная задача: с помощью информации в этом разделе я составил список навыков, о которых она не знала. Вот неполный список (организованный, терпеливый, ориентированный на детали, энергичный, способный выполнять несколько задач одновременно, хорошо работает в напряженных условиях и способен уложиться в сроки) Теперь спросите себя, какая компания не хотела бы, чтобы их новый сотрудник продемонстрировал эти навыки? Лучшие решения для бизнеса и экономики В современном бизнесе и экономике для открытия любой бизнес-услуги требуется хороший бизнес-план.Немного денег тоже не повредит. Как создать отличное электронное резюме После создания идеального резюме его нужно распространить. Скорее всего, вы отправите несколько профессионально отпечатанных печатных копий, особенно в компании или организации из списка, на которые вы нацелились. Но с такой же вероятностью вы будете распространять другие копии в электронном виде. 3 способа добиться успеха в вашей первой работе (или любой другой) Вы слышали клише, связанное с недвижимостью: тремя факторами, определяющими стоимость собственности, являются местоположение, местоположение, местоположение. Взгляд на нестандартную работу Кем вы хотите быть, когда вырастете? Скорее всего, если вы зададите этот вопрос в любом третьем классе, ваши ответы будут включать по крайней мере одного пожарного, одного полицейского, одного ковбоя и множество других профессий, о которых говорят по телевидению и в книгах. Пять фактов, которые необходимо знать при смене карьеры Слишком часто в жизни мы терпим неудачу. Мы терпим неудачу не потому, что ставим перед собой высокие цели и не достигаем наших устремлений.Вместо этого мы терпим неудачу, потому что ставим наши мечты слишком низко и достигаем их. Если мы добьемся того, что намеревались сделать, то как это будет считаться неудачей? Неудача происходит, когда мы не реализуем наши самые высокие чаяния. Тереза ​​Кастро, исполнительный карьерный тренер и автор книги «Темнота перед рассветом: 70 секретов самопознания», рассказывает о том, что каждый может сделать, пока он хочет сменить карьеру. Десять вещей, которые нужно сделать, если вы действительно ненавидите свою работу 1.Начните сосредотачиваться на том, чего вы хотите, а не на том, как сильно вы хотите убежать. Когда вы обнаружите, что рассказываете последнюю ужасную историю, остановитесь на середине предложения и скажите: «Я хочу иметь …»

Новости и блог BestMark

Таинственные покупатели могут улучшить розничные продажи Чтобы превзойти отставание в продажах, розничным торговцам необходимо создавать условия для клиентов.

Помогите клиентам стать здоровыми в 2017 году с помощью тайных покупателей Заинтересованы в том, чтобы присоединиться к увлечению приготовлением сока? Тайные покупатели могут помочь.

Сохранение покупателей в «черную пятницу» круглый год Превратите новых покупателей в «черную пятницу» в постоянных клиентов.

День благодарения может стать большим бизнесом для ресторанов Все больше американцев предпочитают обедать вне дома на День Благодарения.

3 вещи, на которые стоит обратить внимание таинственным покупателям в этом сезоне Тайные покупатели могут помочь розничным торговцам улучшить свой праздничный бизнес.

‘Настало время тайных покупок Тайные покупатели могут сделать сезон праздничных покупок более прибыльным.

Как технологические стартапы могут повысить удовлетворенность клиентов Тайные покупатели могут помочь улучшить поддержку клиентов с помощью цифровых платформ.

Как улучшить продажи автомобилей на лоте Эти советы помогут вам продать больше автомобилей случайным покупателям.

Три способа, которыми тайные покупатели могут принести пользу бутикам Вот как тайные покупатели могут принести пользу бутикам.

Впервые в ресторанной игре? Вот как могут помочь «тайные покупатели». Открытие нового ресторана временами может показаться авантюрой, но использование «таинственных покупателей» может снизить риск открытия нового бизнеса.

3 способа «Тайный покупатель» может улучшить дома престарелых Тайный покупатель может помочь вам улучшить качество обслуживания.

Как тайные покупатели могут улучшить обслуживание клиентов в казино Когда обслуживание клиентов играет ключевую роль, тайные покупатели могут предоставить чрезвычайно ценную информацию.

Как тайные покупатели могут улучшить обслуживание в вашем ресторане Тайные покупатели могут помочь вам улучшить качество обслуживания в вашем ресторане.

Как тайные покупатели могут улучшить продажи автомобилей Тайные покупатели могут помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов.

Как привлечь больше женщин в ваш розничный магазин Вот несколько советов, которые помогут вашему бизнесу привлечь клиентов-женщин

Тайные покупатели могут помочь сформировать макет вашего продуктового магазина Планирование макета и позиционирования продуктов в вашем магазине включает в себя множество различных факторов, и использование услуг «Тайный покупатель» может помочь.

«Тайный покупатель» помогает следить за качеством обслуживания клиентов в вашем казино «Тайные покупатели» могут помочь вам обеспечить высочайшее качество обслуживания клиентов в вашем казино.

Как использовать отчет о таинственных покупках для улучшения вашего ресторана Отчеты о таинственных покупках могут предоставить владельцам ресторанов путь к успеху.

7 способов повысить вовлеченность сотрудников с помощью отчета о таинственном покупателе При тщательном и честном заполнении отчеты о таинственном покупателе предоставят компаниям и их сотрудникам множество полезной информации.

5 вещей, которые следует учесть, прежде чем стать тайным покупателем Тайный покупатель — отличный вариант, если вы хотите заработать немного дополнительных денег.Однако есть несколько аспектов работы, которые вы должны принять во внимание, прежде чем подписывать пунктирную линию.

Тематические парки Mystery shopping Вот шесть вещей, которые загадочные покупатели будут искать в тематическом парке.

Похоронные бюро «Тайный покупатель» Служба «Тайный покупатель» может помочь вам выбрать похоронное бюро.

Спортивные залы Mystery shopping Вот шесть вещей, на которые следует обратить внимание при выборе тренажерного зала.

Поля для гольфа Mystery shop Вот что нужно искать на частном поле для гольфа.

Mystery shop рестораны изысканной кухни Позвольте сервису «Тайный покупатель» помочь вам определить лучшие рестораны высокой кухни в городе.

Жилые комплексы Mystery shopping Услуги Mystery shopping могут помочь вам найти лучший жилой комплекс в городе.

Mystery shop your home builder Тайные покупатели могут помочь вам выбрать строителя дома.

Отпуск в качестве тайного покупателя Попробуйте заглянуть в тайный покупатель, чтобы спасти себя в следующий отпуск.

Mystery shop a casino Вот четыре вещи, которые тайный покупатель может искать в казино.

Тайный покупатель продуктов Тайный покупатель в продуктовых магазинах становится все более популярным.

Сделайте деньги в подарок в этот праздничный сезон в качестве тайного покупателя Заработайте дополнительные деньги на праздники, став тайным покупателем.

Тайный покупатель в школах Использование тайного покупателя может быть чрезвычайно полезным в сфере образования.

На что следует обратить внимание при проведении таинственного покупателя для врача Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание при посещении врача тайным покупателем.

Вещи, на которые стоит обратить внимание во время «тайных покупок» в доме престарелых Воспользуйтесь услугами «тайного покупателя», чтобы выбрать лучшие условия для жизни своих близких.

Причины нанять тайного покупателя Присоединяйтесь к практике найма тайного покупателя, чтобы ваш бизнес работал наилучшим образом.

Выбор правильного тайного покупателя Убедитесь, что вы не торопитесь с выбором компании «Тайный покупатель».

Пожилые люди и тайный покупатель: отличная комбинация Вот почему вам стоит задуматься о том, чтобы стать тайным покупателем, если вы пожилой человек.

Все о местах назначения тайных покупок Вот краткая информация о различных местах тайных покупок и чего ожидать.

Как сотрудники могут обеспечить лучшее обслуживание клиентов Вот несколько способов обеспечить наилучшее обслуживание клиентов.

Советы по запоминанию для тайных покупателей Вот несколько техник запоминания, которые могут помочь вам как тайному покупателю.

Написание лучшего отчета о тайных покупках Вот несколько способов составить лучший отчет о секретных покупках.

Тайный покупатель: задания по доставке еды Вот некоторые вещи, которые следует помнить, если вы работаете по доставке еды в качестве тайного покупателя.

На что следует обратить внимание при тайных покупках в ресторане Вот несколько советов, которые помогут решить, на что следует обращать внимание, если вы совершаете тайный покупатель в ресторане.

Места для таинственных покупок Вот несколько примеров мест, где вы можете работать в качестве таинственного покупателя.

Советы, как не отвлекаться от задачи во время «тайного покупателя» Вот несколько советов, как оставаться на задаче в качестве тайного покупателя.

Как учащиеся могут извлечь выгоду из «тайного покупателя» Вот несколько способов, которыми учащиеся могут извлечь выгоду из работы в качестве «тайного покупателя».

Организация как тайный покупатель Вот несколько способов обеспечить организацию как тайный покупатель.

Тайный покупатель подходит для домохозяек Вот что вам нужно знать о тайном покупателе и о том, почему он может быть полезен для вас и вашей семьи.

Улучшение ваших стратегий тайных покупок Если вы новичок в секретных покупках или просто хотите отточить свои навыки, вот несколько стратегий, которые могут помочь.

Что искать в таинственном магазине автосервиса Автомобильная промышленность отлично подходит для таинственных покупателей, потому что в ней так много разных аспектов.

Возвращение в школу означает больше тайных покупок По данным Национальной федерации розничной торговли, средняя сумма денег, потраченных на возвращение в школу, за последние 10 лет выросла на 40 процентов.

5 вещей, которые нужно включить в отчет о тайных покупках в ресторане Тайные покупки в ресторане могут быть вкусными и забавными, но если вы не умеете писать отчеты, вы можете пропустить возмещение расходов на питание.

Возмещение расходов по программе «Тайный покупатель» Хотя работа в режиме «Тайный покупатель» может быть прибыльным и интересным способом заработать немного денег, обычно для этого вам необходимо совершать покупки, однако в большинстве случаев вам будут возмещены расходы.

Тайным покупателям вакансий следует избегать Существует множество мошенников, и для того, чтобы их обнаружить, вам необходимо знать признаки, которые будут предупреждать вас о том, что объявление о вакансии не публикуется. что кажется.

Управление проектами для тайных покупателей Если вы выполняете большое количество заданий по тайному покупателю, вам необходимо разработать способ управления всеми своими проектами.

Тайный покупатель по-вашему, кросс-кантри Тайный покупатель может наслаждаться отпуском и делать свою работу.

Используйте смартфон во время тайных покупок Смартфоны дополняют тайный покупатель.

Создание образа «тайного покупателя» Часть тайного покупателя — это убедительный актер.

Тайный покупатель в больших и малых городах Тайный покупатель можно делать где угодно, но очевидно, что там, где больше предприятий, будет больше рабочих мест.

Методы, которые можно использовать, если вы нервничаете на работе по «Тайному покупателю» Хотя «Тайный покупатель» должен быть веселым и простым способом заработать деньги, некоторые люди считают, что прикрытие может их нервировать.

Тайный покупатель для домоседов: как обращаться с детьми и концертами Для мам, оставшихся дома, тайный покупатель может быть продуктивным способом заработать немного дополнительных денег, но при этом заниматься всем дома .

Работа мечты «Тайный покупатель» Когда вы впервые начинаете работать тайным покупателем, вы, вероятно, не получите работу своей мечты.

Как начать зарабатывать больше денег «Тайный покупатель» Если у вас было всего несколько работ в сфере «Тайный покупатель», скорее всего, вы не заработали много денег.

Как написать хороший отчет о тайном покупателе Возможно, самая важная часть любой работы по тайному покупателю — это отчет, который в конце вы превращаете в клиента.

Тайный покупатель: инструменты торговли Одна из причин, по которой таинственный покупатель является такой хорошей работой, заключается в том, что вам, вероятно, не нужно покупать какие-либо инструменты, чтобы начать работу.

Почему тайный покупатель важен для бизнеса Каждый год тысячи компаний платят тайным покупателям за то, чтобы они заходили в их магазины и открывали секретные магазины, чтобы помочь компании стать лучше в своей деятельности.

Хорошие рабочие места в тайном покупателе для пожилых людей Пожилые люди — одни из лучших тайных покупателей, но выбор правильных тайных покупок важен, если вы хотите хорошо выполнять свою работу.

Навыки и характеристики хороших тайных покупателей Тайные покупатели должны хорошо разбираться в нескольких вещах, чтобы добиться успеха.

Управление заданиями по тайному покупателю В зависимости от того, сколько заданий по тайному покупателю вы выполняете, а также от других заданий и занятий, которые у вас есть, управлять всем может быть сложно.

Зарабатывай «тайным покупателем», будучи студентом Зарабатывать деньги в школе может быть непросто.

Опыт покупки автомобилей меняется Согласно исследованию, проведенному Autotrader.com, опыт покупки автомобилей должен претерпеть некоторые серьезные изменения в ближайшие пару лет.

Тайные покупки помогают малому бизнесу Может показаться, что нанять тайных покупателей будет слишком много для малого бизнеса, но это не так.

Ключи к секретным покупкам в отеле Вот некоторые факторы, которые следует учитывать при взгляде на отель с точки зрения тайного покупателя.

Как избежать предвзятого отношения к тайному покупателю В тайных покупках очень важно устранить предубеждения и сосредоточиться строго на фактах.

Задавая умные вопросы о тайном покупателе Во многих смыслах роль тайного покупателя сравнима с ролью газетного репортера.

Тайный шоппинг в тандеме Тайный покупатель — это действие, которое обычно делается в одиночку, но его также можно совершить с партнером.

Отчеты о расходах на работу тайного покупателя Перед тем, как перейти к следующему заданию «Тайный покупатель», обязательно заполните отчет о расходах.

Тайные покупки за столом для блэкджека Тайные покупки в казино могут во многом походить на игры, в которые играют в одном казино.В конце может быть большая награда, но это также связано с большим риском.

Тайный покупатель в тренажерном зале В оздоровительных клубах и фитнес-центрах есть множество аспектов, которые выиграли бы от «тайного покупателя».

Найдите время для тайного покупателя Тайный покупатель может быть прекрасной дополнительной работой для занятого человека, который хочет немного заработать на стороне.

Использование смартфона в тайных покупках Есть много способов, которыми ваше обычное повседневное мобильное устройство может пригодиться при тайных покупках.

Тайный покупатель в кинотеатрах Если вы фанат фильмов, возможно, вы нашли способ получить деньги, чтобы пойти и посмотреть их. И дело не в том, чтобы быть кинокритиком,

Поймайте эти мошенничества с тайным покупателем Есть способы понять, когда потенциальная возможность тайного покупателя является мошенничеством. Попробуйте поймать их, если сможете.

Тайные покупки в День поминовения В День поминовения стало популярным мероприятие, связанное с распродажами, которые проводятся в различных магазинах.

Тайные покупатели могут помочь магазинам найти лучшие технологические решения для розничной торговли Многие компании в настоящее время находятся в процессе модернизации своих розничных технологий, чтобы оставаться в курсе текущих и новых тенденций.

В поисках специальности «Тайный покупатель» Учитывая широкий спектр заданий «Тайный покупатель», которые вы можете выбрать, у вас есть выбор: сделать любую из них своей специальностью или стать мастером на все руки с приличный объем знаний в каждом.

Подача налоговой декларации в качестве тайного покупателя Крайний срок подачи налоговой декларации 2014 года не за горами

Создание и сохранение вашего прикрытия в качестве тайного покупателя Возможно, вам понадобится придумать с прикрытием, которое вы можете предоставить в любой момент. Хорошая идентичность прикрытия может быть разницей между успешной работой и неудачным заданием.

Тайный покупатель в отпуске Неважно, является ли тайный покупатель хобби или основным источником дохода, одно из преимуществ этого заключается в том, что вы можете делать это практически где угодно.

Запись посещений тайных покупок: удобно или незаконно? Неудивительно, что некоторые тайные покупатели обращаются к скрытой аудио- или видеозаписи как к средству лучшего восприятия.

Тайный покупатель на мероприятиях Люди могут не осознавать, что публичные мероприятия могут выиграть от тайных покупок не меньше, чем любая отрасль.

Есть ли место в тайных покупках для пожилых людей? Работа «тайного покупателя» может быть отличным способом получить дополнительный доход, имея при этом достаточно времени для выхода на пенсию.

Плюсы и минусы «тайного покупателя» с другом Когда вы берете новое задание «Тайный покупатель», особенно если оно одно из первых, вы можете не захотеть идти туда в одиночку.

Таинственная езда в общественном транспорте Вот еще одна интересная вещь, которую вы можете добавить к списку уникальных заданий, с которыми сталкиваются таинственные покупатели, — таинственный всадник.

Относитесь к тайному покупателю как к шпионской работе При поиске заданий по тайному покупателю вы часто сталкиваетесь с такими, которые требуют от вас высокой степени осмотрительности для получения наилучших результатов.

4 вещи, которые тайные покупатели никогда не должны выходить из дома без Тайные покупатели могут подготовить только определенное количество вещей для каждого покупаемого ими магазина.

Сохранение прочного баланса между работой и личной жизнью в качестве тайного покупателя Людям по-прежнему трудно разделить свое время между обязанностями в том месте, где они называют свой офис, и возможностью расслабиться дома или в городе.

Членство в спортзале и мир тайных покупок Многие спортивные залы используют тайных покупателей, чтобы узнать, как улучшить процесс конверсии.

В LinkedIn о мошенничестве с использованием тайных покупок и как о них сообщать Mystery shopping — это захватывающий и уникальный способ заработать деньги.

Тайные покупатели могут убедиться, что технология в магазине работает как волшебство Розничные продавцы выделяются с помощью технологий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов.

Прекрасное время для тайного покупателя Прямо сейчас прекрасное время для таинственного покупателя.

Как стать №1 в обслуживании розничных клиентов Обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов — это не то, что можно сделать без значительных усилий.

Как вести телефонный магазин для банка Если вы готовы попробовать свои силы в получении дохода от тайных покупок с помощью нескольких быстрых заданий, подумайте о том, чтобы позвонить в банк.

Тайный покупатель в пижаме: задание по телефону «Не кладите все яйца в одну корзину» — твердый совет для всех, кто хочет, чтобы таинственные покупатели были чем-то большим, чем подработка.

Написание отчета: Когда ваши знания грамматики не соответствуют вашего редактора. Тайный покупатель — занятие увлекательное, но вы также знаете, что оно требует некоторой работы.

Почему сотрудники являются послами бренда Сотрудники, которые не полностью инвестируют в свою работу, не смогут обеспечить максимальное обслуживание и удовлетворение потребностей клиентов, поэтому услуги тайного покупателя так важны для работы розничных продавцов и торговцы.

Важный вопрос: почему вы снимаете номер в местной гостинице? Как тайный покупатель, вы уже привыкли, что владельцы бизнеса следят за вами.

Адаптация анкеты «Тайный покупатель» к потребностям бизнеса Увеличение продаж, оптимизация клиентского опыта и повышение морального духа сотрудников — все это отличные преимущества, которые дает предприятия, нанимающие «тайных покупателей».

Решение сложных ситуаций в качестве тайного покупателя Тайному покупателю поручается множество задач при выполнении каждого задания.

Улучшение вашего письма как тайного покупателя Хотя тайный покупатель не делает вас автоматически профессиональным писателем, ваши писательские навыки не должны быть любительскими.

Тайные покупатели могут помочь розничным торговцам персонализировать покупательский опыт В сегодняшней все более конкурентной экономике предприятия не могут позволить себе предоставлять своим клиентам менее чем звездные впечатления.

Почему компаниям следует работать с тайными покупателями Компании во всех отраслях часто ищут способы улучшить обслуживание клиентов, повысить качество своей продукции и увеличить продажи.

Развитие навыков таинственного покупателя Таинственным покупателям, которые хотят улучшить свои навыки и начать покупать больше крупных магазинов, следует смотреть на тайный покупатель как на стартап.

Таинственный магазин на похоронах и кладбищах Вот уникальное задание, о котором покупатели, возможно, не слышали: похоронные бюро и кладбища.

Покупки секретных квартир Чем больше вы совершаете таинственных покупок, тем больше вы осознаете, насколько огромны возможности.

Бюджет для ваших таинственных магазинов Тайный покупатель — это находчивый способ свести концы с концами.

Под прикрытием в аэропорту В суматохе аэропорта находится кладезь закусочных, магазинов и специализированных киосков.

Таинственный магазин изысканной кухни Поздравляем: вы получили это желанное задание.

Другие способы сохранить свою прикрытие в тайном покупателе Если вы новичок в тайном покупателе, вы, возможно, более чем немного нервничаете по поводу того, чтобы сохранить свое прикрытие.

Советы по таинственному покупателю для работы на заправке Тайный покупатель на заправке может быть очень забавным, и если вы потратите много денег на бензин, то это может быть хорошей работой только по этой причине .

Почему я должен быть тайным покупателем? Быть тайным покупателем — это отличный опыт.

Телефон Mystery Shopping Вопреки распространенному мнению, не для всех mystery shopping требуется, чтобы кто-то пошел куда-нибудь за пределы своего дома.

Развитие навыков письма В конце концов, независимо от того, насколько хорошо вы проделали работу по «тайному покупателю», она не сработает, если вы не напишете действительно превосходный и подробный отчет.

Важность опросов с перехватом Когда речь идет о развитии высокого уровня обслуживания клиентов, важно узнать о своих посетителях.

Тайный покупатель как форма конкурентной разведки Вы когда-нибудь задумывались о том, чем занимаются магазины по всему городу?

Сохранение своего прикрытия в качестве тайного покупателя Хотя раскрыть свое прикрытие — это то, что, вероятно, случается с каждым тайным покупателем однажды за долгую карьеру, сохранить свою личность в секрете проще, чем кто-то может подумать.

Использование тайных покупателей для улучшения больничных услуг Важным компонентом того, насколько хорошо больница обслуживает своих пациентов, является элемент гостеприимства.

Тайный покупатель в банке Банкам нужна такая же помощь в обнаружении слабых мест в обслуживании клиентов, как и розничным магазинам.

Повышение качества розничной торговли с помощью «тайных покупок» Качество обслуживания клиентов является ключевым элементом удержания покупателей от одного посещения к другому.

Продуктовые магазины Mystery shopping Продуктовые магазины Mystery shopping — очень прибыльный бизнес как для покупателя, так и для бизнеса.

Нанять компанию для тайного магазина на вашем автомобильном участке Согласно CarLingo, информационному ресурсу об автомобилях, покупатели стремятся к прозрачности в процессе совершения покупок.

Преодоление страха в магазине В этом нет никаких сомнений.Быть тайным покупателем — все равно, что оказаться в спектакле.

Выполнение заданий «Тайный покупатель», как в бизнесе. Тайный покупатель, возможно, не единственный способ заработать на жизнь, но это, безусловно, бизнес.

Как стать тайным покупателем Вокруг тайных покупок сосредоточено много загадок.

Что ресторан может получить от тайных покупателей По данным Hotel News Resource, больше чем когда-либо было обнаружено, что гостеприимство имеет значение в ресторане.

Тайный покупатель в казино Тайный покупатель — это большой бизнес не только для компаний, которые хотят продавать одежду, но и для предприятий в сфере услуг.

Повышение навыков письма Независимо от того, сколько тщательных наблюдений вы делаете как тайный покупатель, все это не дойдет до людей, которые наняли вас, если вы не запишите это.

Планирование простоев в тайных покупках Согласно Wise Bread, в отличие от традиционной работы, тайный покупатель — это сезонная работа.

Повышение уровня наблюдательности Повышение ваших наблюдательных навыков определенно окупится, если вы станете более вовлеченными в мир тайных покупок.

Тайный покупатель для клиента B2B В большинстве случаев тайных покупателей отправляют изучать розничные магазины и описывать опыт обслуживания клиентов, но многие компании не осознают, что бизнес-услуги также могут быть рассмотрено через призму тайного покупателя.

Советы по запоминанию для улучшения отчетов о «таинственном покупателе» Тайный покупатель обязан вспоминать определенные детали в течение своего рабочего дня.

Остерегайтесь мошенничества с таинственными покупателями в этот праздничный сезон Сезон отпусков приносит много рабочих мест для таинственных покупателей, но не без недостатков.

Задачи B2B «Тайный покупатель» Хотя «тайный покупатель» традиционно является отраслью «бизнес для потребителя», его присутствие в сообществе «бизнес для бизнеса» растет.

Навыки тайм-менеджмента для тайных покупателей Опытные тайные покупатели, вероятно, могли бы провести мастер-класс по тайм-менеджменту.

Как POS и «тайный покупатель» работают вместе Некоторым розничным торговцам и ресторанам может казаться, что они больше не нуждаются в «тайных покупках» из-за появления интегрированных платежных систем в точках продаж.

Подходящее время для найма тайного покупателя в магазине или ресторане Существует причина, по которой сектор услуг носит такое название: акцент делается на служении другим.

Советы по работе с планировщиками Работа с планировщиками в качестве тайного покупателя требует профессионального подхода и четкого общения.

Советы по работе с редакторами «тайного покупателя» Многие «тайные покупатели» могут не знать, что их отчеты проходят через редакторы перед отправкой клиентам.

Текущие тенденции в розничной торговле, которые могут повлиять на работу в сфере «тайных покупок» Тайные покупатели должны быть в курсе текущих тенденций в отрасли розничной торговли.

Советы по выполнению заданий по покупкам продуктов Тайным покупателям, которые не воспользовались возможностью сделать покупки в продуктовом магазине, следует подумать о том, чтобы попробовать ее.

Тайный покупатель — отличное развлечение для пенсионеров Тайный покупатель — отличный способ для пожилых людей и тех, кто думает о выходе на пенсию, оставаться активными и зарабатывать дополнительные деньги.

Приложения позволяют тайным покупателям незаметно делать заметки Как тайный покупатель, вы обязаны записывать и запоминать как можно больше деталей о покупках, чтобы вы могли сообщить об этом позже.

Советы для тайных покупателей-интровертов Тайный покупатель может напугать людей, которые считают себя замкнутыми или застенчивыми.

Навыки таинственного покупателя, ценные для любой профессии Хотя таинственный покупатель, безусловно, помогает улучшить операции предприятий, получающих отчеты, он также формирует сильные профессиональные и личные навыки самих покупателей.

Советы по экономии денег для тайных покупателей Экономия денег и планирование выхода на пенсию очень важны, и чем раньше вы начнете, тем более подготовленными вы будете.

Создание идеальной рабочей недели тайного покупателя Одним из основных преимуществ тайного покупателя является то, что вы можете работать по своему собственному графику.

Тайные покупатели предоставляют информацию, а не мнения Тайные покупатели должны подходить к заданиям с позитивным отношением и осознанием того, что они вносят свой вклад в улучшение работы бизнеса.

Советы по «Тайным покупкам» в сезон праздников Сезон праздников представляет собой уникальный набор задач для тайных покупателей.

Тайный покупатель в постоянно меняющейся автомобильной промышленности Новое исследование автомобильной промышленности может повлиять на возможности и рекомендации автосалонов.

Получение максимальной отдачи от возмещения расходов В «таинственном покупателе», безусловно, есть некоторая радость от возможности заниматься любимым делом и помогать магазинам добиваться большего успеха.

Убедиться, что вам платят как тайному покупателю Быть тайным покупателем может быть освобождением.

Советы по использованию кредитных карт для тайных покупателей Для тайных покупателей управление финансами является важной частью работы.

Что такое «тайный покупатель» по телефону Нет неправильного способа запустить программу «Тайный покупатель» для вашего бизнеса.

Невежественных ошибок, которых следует избегать при обращении со своими 1099s Как тайный покупатель, вы должны помнить, что вы работаете так же, как и все остальные.

Идти в ногу с отраслевыми тенденциями улучшает отчеты о тайных покупках Понимание тенденций покупок помогает предприятиям розничной торговли улучшить свои отделы продаж и обслуживания клиентов.

Подготовка к налоговому сезону в качестве тайного покупателя Чтобы быть тайным покупателем, необходимы организация и ведение учета, особенно с приближением налогового сезона

Использование тайных покупателей для соблюдения законов Вы можете подумать, что Тайные покупатели могут только помочь вам улучшить обслуживание клиентов и качество вашего бизнеса.

Как «тайный покупатель» влияет на сотрудников Как розничный торговец, вы знаете, что «тайный покупатель» может сильно повлиять на восприятие вашего бизнеса другими.

Когда можно отказаться от задания «Тайный покупатель» Прелесть тайного покупателя в том, что в каком-то смысле ты сам себе хозяин.

Тайный покупатель пользуется большим спросом, несмотря на цифровую связь Несмотря на то, что мир становится все более оцифрованным и взаимосвязанным, потребность в тайных покупателях не уменьшилась.

Как провести праздники: включение тайных покупок в этот сезон По мере того, как календарь приближается к осени, еще не рано начинать думать о своем списке праздничных подарков.

Напоминания о защите удостоверений личности для тайных покупателей Это печальная реальность сегодняшней потребительской среды: кража личных данных является безудержной и часто происходит в массовых масштабах.

Обложка хороша ровно настолько, насколько вы ее держите Тайные покупатели тратят значительную часть своих заданий, пытаясь оставаться инкогнито, поскольку слияние и естественность являются обязательными для выполнения поставленной задачи.

Как предприятия индустрии гостеприимства могут улучшить программы «тайного покупателя» Индустрия гостеприимства использует услуги тайных покупателей, возможно, больше, чем любой другой сектор.

Как тайные покупатели могут способствовать установлению положительных отношений с клиентами Причины, по которым компании выбирают использование тайных покупателей, разнообразны, и в зависимости от отрасли исследования могут принимать разные формы.

Сделайте так, чтобы задания по тайным покупкам работали на вас в отпуске Хотя ни одно задание по тайным покупкам само по себе не сделает вас богатым, стратегически взяв на себя множество связанных усилий, вы можете сэкономить на вещах, которые вам нужны или все равно люблю делать.

Контрольные признаки мошенничества с тайными покупками Это печальная реальность существования тайного покупателя: многие предложения, распространяющиеся в Интернете и проникающие в учетные записи электронной почты, являются мошенничеством.

Избегайте мошенничества с использованием тайных покупок Тайные покупатели всегда должны быть начеку.

Возможности носимых технологий для тайных покупателей Хотя у тайных покупателей несколько нетрадиционная рабочая среда, важно обращать внимание на тенденции в рабочей силе.

Как выбраться из колеи «таинственного покупателя» Многим таинственным покупателям может быть трудно вернуться к своему обычному распорядку дня после расслабляющего лета.

8 расходных материалов, которые необходимы тайным покупателям для успеха «Тайным покупателям» требуется уникальный набор материалов для хорошего выполнения работы.

Тайные покупатели важны для качества обслуживания клиентов в банках Банки часто нанимают тайных покупателей, чтобы они рассказывали о качестве обслуживания клиентов в своих отделениях.

Планирование маршрутов тайного покупателя Планирование маршрута тайного покупателя — отличный способ для покупателей увеличить доход и приобрести дополнительные навыки.

Советы и уловки по видео «Тайный покупатель» Опытные тайные покупатели, которые хотят вывести свой талант на новый уровень, могут захотеть рассмотреть видео «Тайный покупатель».

Авиакомпаниям и турагентам тоже нужны тайные покупатели Тайные покупатели с большим опытом путешествий могут захотеть устроиться на работу в агентства или авиакомпании.

4 важных налоговых совета для тайных покупателей Налоговый сезон вызывает головную боль у работников любой отрасли, особенно у независимых подрядчиков, таких как тайные покупатели.

3 инструмента для написания отличных отчетов о тайных покупках Компании ценят тайных покупателей, которые преданы своей работе и могут эффективно поделиться своим мнением.

Сенсорные детали важны для отличного клиентского опыта Тайным покупателям следует подготовиться к наплыву заданий с просьбой предоставить отчеты об уникальных впечатлениях, которые магазин предлагает покупателям.

Правда о таинственном покупателе в отеле Тайный покупатель в отеле может показаться идеальным отпуском, но в этом непростом задании определенно есть искусство. Это требует времени, смелости и опыта.

Остерегайтесь волны новых афер с использованием тайных покупок В последние несколько дней прошла волна новых афер с использованием тайных покупок, пытающихся выманить у людей деньги.

Чем открытые магазины отличаются от обычных магазинов Иногда самая интересная часть тайных покупок — это секретность.

Необычный таинственный магазин для полицейских еще требует подготовки Использование услуг компании «Тайный покупатель» может помочь покупателям найти наиболее выгодные и надежные задания.

Тайные покупатели могут помочь сохранить популярность личных покупок В эпоху онлайн-покупок личный опыт может стать ключом к успеху бизнеса.

Лучшие качества тайного покупателя Есть определенные качества, которые выделяют лучших тайных покупателей среди остальных.

Мобильные тайные покупатели могут стать следующим большим достижением Тайные покупатели должны искать возможности работы в мире покупок с мобильных устройств и планшетов.

Тайный покупатель в области медицины Тайный покупатель может помочь пролить свет на элемент обслуживания клиентов в здравоохранении.

Тайные покупатели, необходимые для отличного качества обслуживания клиентов в Интернете Тайные покупатели могут предоставить бесценную информацию об операциях и процедурах компании в Интернете.

6 причин, почему вы должны стать тайным покупателем Существует множество причин, по которым тайный покупатель — отличный способ потратить свое время и силы.

Улучшение качества обслуживания клиентов по телефону Одним из наиболее часто упоминаемых разочарований среди клиентов, предлагающих отрицательные отзывы о бизнесе, является плохое обслуживание по телефону.

Пройдите тест-драйв в качестве таинственного покупателя автомобиля этим летом В последнее время автомобильная промышленность переживает период возрождения, при этом умеренные показатели за первый квартал нивелируются динамикой, начавшейся в конце марта и продолжавшейся до мая .

Лучшие рабочие места для шопоголиков в рознице

Большинство выпускников колледжей не знают, в какую отрасль они хотят войти, и не имеют необходимого набора навыков, чтобы получить работу, которую они хотят. К счастью, не нужно разбираться со всей вашей жизнью до того, как вам исполнится 23 года; попробуйте воспользоваться своими увлечениями и увлечениями. Если ваш единственный опыт управления розничной торговлей и производством — это склонность к покупкам, вы все равно можете получить эти пять рабочих мест.

Тайный покупатель

На самом высоком уровне таинственные покупатели могут зарабатывать до 1000 долларов в неделю.Компании, от отелей до продуктовых магазинов и ресторанов, платят тайным покупателям за покупку их продуктов и оценку качества обслуживания клиентов.

Вот как это работает: как тайный покупатель, вы взаимодействуете с разными продавцами, часто делаете покупки, а затем заполняете онлайн-анкету. Компания заплатит вам за тайный покупатель и вернет вам деньги за покупку. Это означает, что вам могут заплатить, чтобы вы пообедали в любимом ресторане, приятно провести там время, а затем вам возместят стоимость еды.

Чему это учит? Многие тайные покупатели говорят, что за эти годы они стали снобами по обслуживанию клиентов. Это потому, что они привыкли к тому, что повышает уровень обслуживания клиентов от хорошего до отличного. Тайные покупатели могут стать бизнес-консультантами, менеджерами по розничным продажам и инструкторами по обслуживанию клиентов.

Персональный покупатель

Изображение с Flickr, Дженни Фабер

Профессионалы, которые хотят сменить гардероб, но не имеют времени или ноу-хау, часто обращаются к личным покупателям.Эти консультанты будут покупать одежду, которая может понравиться их клиентам, а затем организовывать занятия по пошиву одежды на дому, если одежду необходимо изменить. Люди с хорошим чувством моды, а также знанием того, какая одежда подходит разным типам телосложения, будут процветать в этой среде.

Конечно, не все личные покупатели заняты в индустрии моды. Некоторые начинают свой бизнес, делая покупки для пожилых людей или не выходя из дома. Они будут покупать продукты или рецепты и выполнять другие поручения, которые могут им понадобиться.

Оба эти варианта могут развить ваш набор навыков. Помимо того, чтобы стать предпринимателем, ведущим собственный торговый бизнес, вы можете приобрести опыт, чтобы стать помощником руководителя или войти в индустрию моды в качестве дизайнера или представителя бренда. Личные покупатели, которые заботятся о пожилых людях, могут открыть для себя свое призвание и стать домашними медсестрами или нянями для детей.

Сотрудник по главным подаркам

Единственное, что лучше покупок, — это получать подарки, верно? Главные сотрудники по подаркам отвечают за приобретение подарков для некоммерческих организаций, на которые они работают.Для крупных некоммерческих организаций размер этих подарков может достигать 100 000 долларов.

Эти подарки поступают в виде денежных пожертвований, но также могут быть предметами, которые организация может использовать или, возможно, продать с аукциона. Например, некоммерческая морская исследовательская организация может получать подарки в виде чеков на свою больницу для морских черепах, оборудование для подводного плавания для исследовательских экспедиций или массажные подарочные карты для сбора средств на предстоящем аукционе.

Сотрудники

по крупным подаркам должны быть знакомы с местными предприятиями — как для налаживания контактов с новыми, так и для связи с предыдущими дарителями.Способность налаживать отношения и убеждать людей делать пожертвования дает любому сотруднику по крупным подаркам навыки, необходимые для участия в продажах. В конце концов, если вы можете убедить людей дать вам деньги даром, вы определенно сможете убедить их дать вам деньги за продукт. Все отношения, которые вы построили после ухода, тоже не повредят.

Координатор мероприятий

Большая часть работы координатора мероприятий связана с покупками. Будь то мероприятие по сбору средств в небольшом городке или бар-мицва, координатор мероприятия почти всегда участвует.Координаторам мероприятий необходимо внимание к деталям и способность оставаться в рамках или в рамках бюджета. Подумайте о том, чтобы организовать пикник на день рождения. Вы должны не только купить торт и игры, но и не забыть приобрести такие неприглядные вещи, как дополнительная вода в бутылках, крем для загара и репеллент от насекомых.

Как попасть в сферу планирования мероприятий? Начни с малого. Станьте волонтером в местной некоммерческой организации, чтобы координировать сбор средств, или станьте волонтером для планирования рождественской вечеринки компании. Когда вы начнете планировать небольшие мероприятия в городе, вы наладите отношения с другими людьми, которым нужны запланированные мероприятия, а также с продавцами и поставщиками общественного питания.Вскоре вы сможете начать свой собственный бизнес по организации мероприятий или работать в крупной компании, которая планирует свадьбы или корпоративные мероприятия.

В конце концов, ваша любовь к вечеринкам и покупкам для них может превратиться в постоянную работу или привести к карьере в маркетинге или менеджменте.

Помощник по гардеробу / Заказчик

Покупатели, которые любят драматизм, могут работать на телевидении или в театре в гардеробе. Это может включать в себя покупку одежды и сборку нарядов для ситкома или современного телешоу или покупку ткани (и других инструментов для создания костюмов) для создания костюмов для шекспировской пьесы или бродвейского шоу.Как и личный покупатель, помощник по гардеробу должен знать, какая одежда лучше всего смотрится на каком типе телосложения, и должен иметь полное представление о персонажах и о том, что они будут носить.