brinmax

Автор:
Bлaдимиp Bлaдимиpович Koлecникoв, кандидат технических наук, руководитель консалтинговой компании «Центр банковских технологий».

Накопленный опыт международного франчайзинга показывает, что франчайзинг является одним из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать свой бизнес дальше. Часто франчайзинг представляет собой наилучшую возможность организовать собственный бизнес для начинающего бизнесмена, индивидуального предпринимателя или даже для человека, никогда ранее не занимавшегося коммерцией.

Какие преимущества дает франчайзинг для франшизодателей?

1. Развитие сети франшизных предприятий — франшизополучателей позволяет франшизодателю как владельцу франшизной системы не расширять сеть собственных франшизных предприятий, значительно экономить собственный капитал, а также свои трудовые ресурсы.
2. Владелец каждого франшизного предприятия — франшизополучателя в рамках франшизной системы франшизодателя более заинтересован в положительных результатах ведения бизнеса, в том, чтобы максимально увеличить свои продажи и минимизировать свои затраты по сравнению с наемным руководителем предприятия.
3. Риск, сопутствующий каждому бизнесу, уменьшается для франшизодателя, так как его собственный капитал участвует в расширении франшизного бизнеса в минимальной степени.
4. Франшизодатель не занимается текущими управленческими проблемами на уровне отдельно взятого франшизного предприятия — франшизополучателя, и поэтому не имеет проблем с персоналом владельца франшизы.
5. Благодаря возможности использования сторонних ресурсов франшизополучателя (как финансовых, так и управленческих), франчайзинговый бизнес франшизодателя может развиваться значительно быстрее в своей стране или на международном уровне.
6. Развитие крупной национальной франчайзинговой сети франшизодателя неразрывно связано с развитием национальной экономики в целом, поскольку каждое предприятие — франшизополучатель обеспечивает потребителя качественными услугами в национальном масштабе от имени франчайзинговой системы франшизодателя.
7. Франшизодателю всегда легче осваивать новые территории регионов с помощью франчайзинговых предприятий — франшизополучателей, у которых есть хорошие знания местных условий и региональные интересы.
8. Превращение обычного действующего предприятия в предприятие — франшизополучателя может превратить его из малоприбыльного в прибыльное франшизное предприятие в рамках франчайзинговой системы франшизодателя.
9. Предлагая франшизу будущему франшизополучателю для принятия им решения о покупке, франшизодатель может быть уверен в том, что без его предварительного согласия никто не получит право на использование товарного знака с целью получения прибыли, поскольку имя франшизы защищено как товарный знак и знак обслуживания франшизодателя.
10. Франшизодатель всегда имеет возможность накапливать свой опыт ведения франшизного бизнеса за счет использования положительной информации от своей региональной сети франшизополучателей.

Какие недостатки существуют для франшизодателя?

1. Определенное снижение прибыли с франшизного предприятия — франшизополучателя за счет того, что франшизодатель получает лишь определенный процент от валовой прибыли франшизополучателя, что существенно меньше, чем если бы это франшизное предприятие принадлежало самому франшизодателю.
2. Сложность контроля удаленных франшизных предприятий — франшизополучателей для франшизодателя, поскольку владельцы франшиз — не наемные работники и руководить ими на расстоянии достаточно сложно, а плохая репутация лишь одного франшизного предприятия способна испортить репутацию всей франчайзинговой сети франшизодателя, поставить под сомнение качество товара или услуг в сети, бросить тень на товарный знак правообладателя-франшизодателя.
3. Определенная проблема с отчетностью предприятий — франшизополучателей в сети, поэтому франшизодатель не может быть уверен в том, что все франшизополучатели предоставляют ему правдивый отчет о своей франшизной деятельности в регионе.
4. Обучая франшизополучателя тонкостям франшизного бизнеса, передавая ему свой накопленный успешный опыт, франшизодатель фактически готовит себе потенциального конкурента, особенно если с течением времени, набравшись опыта, франшизополучатель выйдет из франшизной системы франшизодателя и станет уже реальным конкурентом.
5. Определенные трудности сохранения коммерческой тайны франшизодателя, поскольку франшизополучатель имеет доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по франшизной программе франшизодателя на действующих франшизных предприятиях.

Какие преимущества дает франчайзинг для франшизополучателей?

1. Покупая франшизу у франшизодателя, франшизополучатель имеет возможность управлять небольшим собственным франшизным предприятием в рамках франшизной системы, пользуясь преимуществами, которые доступны только крупным предприятиям.
2. Франшизополучатель покупает надежный готовый франшизный бизнес, завоевавший определенную нишу в определенном сегменте рынка, зарекомендовавший себя с положительной стороны и всесторонне опробованный франшизодателем на практике в течение определенного времени.
3. Покупая франшизу, франшизополучатель фактически получает право ведения франшизного бизнеса под общепризнанным товарным знаком франшизодателя, что приводит к мгновенному приобретению репутации среди потребителей еще одной франшизной точки франшизополучателя.
4. При продаже франшизы франшизодатель передает франшизополучателю стандартный пакет франшизной документации в виде четких инструкций по материалам, сырью, оборудованию, поставщикам, системе сбыта, технологии ведения бизнеса и проводит курс обучения, для того чтобы владелец франшизы мог в кратчайшие сроки начать свой новый франшизный бизнес, причем в процессе работы франшизодатель обеспечивает франшизополучателю необходимые консультации и находит вместе с ним решение возникающих проблем.
5. Наличие торговой марки в рамках франшизной системы франшизодателя дает возможность каждому владельцу франшизы пользоваться всей мощью рекламы этого товарного знака, рекламировать свой товар или услугу в региональной франшизной сети более масштабно, чем это делают обычные малые предприятия.
6. Франшизный бизнес во всем мире считается более надежным по сравнению с бизнесом обычных малых предприятий. Бизнес франшизных предприятий уже хорошо отработан и является частью франшизной системы франшизодателя. Франшизодатель, являясь заинтересованной стороной, может быть гарантом при получении кредита или финансового лизинга, поэтому банки, лизинговые компании и другие финансовые институты более охотно работают с франшизополучателями.
7. Обычно франшизодатель в рамках франшизной системы предоставляет франшизополучателю возможность приобретения по льготным ценам расходных материалов, сырья, комплектующих изделий либо у самой компании-франшизодателя, либо у определенных поставщиков, причем такие возможности делают систему снабжения надежной и выгодной для владельца франшизы.
8. Франшизополучатель, находясь во франчайзинговой сети, всегда получает выгоду от постоянных исследований франшизодателя, направленных на совершенствование бизнеса, связанного с технологическими изменениями и постоянным изучением рынка потребительского спроса в региональной франчайзинговой сети.
9. Предприятие-франшизополучатель меньше подвержено риску банкротства, чем обычное малое предприятие, поскольку владелец франшизы получает помощь со стороны франшизодателя в рамках договора о предоставлении франшизы.
10. Предприятие-франшизополучатель является самостоятельным юридическим лицом и не теряет свою независимость при принятии решений.

Какие недостатки существуют для франшизополучателя?

1. Для того чтобы купить франшизу и начать работать, франшизополучателю необходимо иметь определенный начальный капитал, величина которого значительно изменяется в зависимости от вида деятельности франшизы. Так, чтобы открыть мини-гостиницу, необходима сумма от нескольких сот тысяч до нескольких миллионов долларов, а чтобы открыть свой бизнес, например, по уборке помещений, необходим начальный капитал $10-20 тыс.)
2. Франшизополучатель, приобретая франшизу у франшизодателя, должен помнить, что он работает в своем франшизном предприятии не один, а в рамках франшизной системы. Он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы и должен соблюдать все правила франчайзингового сотрудничества, предписанные для него франшизодателем в договоре о предоставлении франшизы. Однако для тех владельцев франшизы, кто может разумно построить свои отношения с франшизодателем, некоторая потеря свободы при работе во франшизной системе не является серьезным недостатком.
3. Франшизополучатель перед подписанием франшизного договора должен помнить, что договор франчайзинга обычно заключается с франшизодателем на относительно большой срок (от нескольких лет до нескольких десятков лет), что не дает возможности владельцу франшизы «попробовать» этот бизнес и, если не понравилось, бросить без существенных материальных потерь.
4. Франшизодатель может продать весь свой действующий франшизный бизнес, в результате чего управление перейдет к новому франшизодателю, причем политика компании и франшизные процедуры могут радикально измениться и не обязательно в благоприятную для франшизополучателя сторону.
5. Франшизополучатель перед подписанием франшизного договора должен помнить, что потеря репутации франшизодателя, как правило, ведет к потере доброго имени и репутации владельца франшизы.

Что дает франчайзинг обществу?

• Культуру ведения бизнеса. Строгая регламентированность франшизных предприятий — франшизополучателей в рамках франчайзинговой сети франшизодателя, оперативный контроль со стороны франшизодателя, предусмотренные договором франчайзинга, несомненно, повышают общую культуру ведения бизнеса и обеспечивают более высокий уровень обслуживания потребителей.
• Решение проблемы занятости населения. Франчайзинг дает возможность быстрого решения проблемы занятости населения в различных регионах страны путем привлечения во франчайзинговый бизнес обширного круга лиц, не решающихся заниматься малым бизнесом без поддержки и обучения.
• Новые технологии на службе малого бизнеса. Освоение нового опыта, приобретение новых идей, методов, технологий всегда полезно для любого вида бизнеса. Российское предпринимательство также нуждается в освоении новых технологий в бизнесе. Поэтому международный франчайзинг дает возможность перенять у иностранных партнеров положительные моменты успешного ведения франчайзингового бизнеса и адаптировать их к условиям российского рынка.
• Большую узнаваемость продукта и услуги. Потребители различных регионов страны больше узнают о продуктах и услугах с открытием новых франшизных предприятий. Это важно, поскольку новая франчайзинговая точка становится узнаваемой на сегменте рынка по мере предоставления своих франшизных услуг.

Взаимоотношения между франшизодателем и франшизополучателем

Отношения между франшизодателем и франшизополучателем принципиально отличаются от обычных деловых отношений в коммерческих предприятиях, поскольку франчайзинг, являясь партнерским бизнесом, предполагает длительное взаимозависимое сотрудничество.

При этом положение партнеров во франшизном предприятии неравноправное. Взаимоотношения сторон эволюционируют во времени: на начальной стадии держатель франшизы (франшизополучатель) сильнее зависит от франшизодателя, но по мере накопления опыта, приобретения знаний и навыков его зависимость значительно ослабевает.

В соответствии с франшизным договором, который является основой взаимоотношения сторон, права владельца франшизы строго ограничены. Договор составляется франшизодателем и носит обязательный характер, предлагая франшизополучателю либо соглашаться с его условиями, либо нет.

Однако, хотя франшизополучатель и не может рассчитывать на обсуждение условий и внесение каких-либо изменений, его положение нельзя считать бесправным. Ни один франшизный договор не в состоянии учесть все нюансы взаимоотношений сторон.

Кроме того, несмотря на строгую регламентированность действий, франшизополучатель все же обладает значительной независимостью, так как фактически принимает все оперативные решения в своем франшизном предприятии самостоятельно.

По опыту действующих франчайзинговых систем, реальная ответственность за принятие основных решений в оперативной деятельности разделяется следующим образом:

• франшизодатель отвечает за модификацию ассортимента товаров (услуг) и за ценовую политику франшизного предприятия;
• франшизополучатель — за наем персонала, организацию рабочего времени, местную рекламу, бухгалтерский учет и качество предоставляемых услуг.

Поскольку поддержание положительного имиджа торговой марки и франчайзинговой системы в целом имеет первостепенное значение для франчайзинга, особая роль отводится контролю качества товаров и услуг, предоставляемых франшизными предприятиями.

За рубежом контроль, как правило, осуществляется с помощью штата районных инспекторов
(area controllers), в функции которых входит отслеживать, чтобы развитие франшиз происходило в рамках бизнес-концепции франшизодателя. При этом проверяющие наведываются не только с официальными визитами, но и под видом обычных клиентов.

В целом ответственность за успешное развитие франшизной системы лежит на обоих партнерах. Однако ведущая роль принадлежит франшизодателю, и именно он должен стремиться создать доверительный рабочий климат, который поможет франшизополучателю почувствовать себя причастным к единой структуре франшизной системы.

От владельца франшизы требуется работать с полной отдачей, соблюдая все требования франчайзинговой системы. Те партнеры, у которых в рамках франчайзинга складываются гармоничные отношения, как правило, и становятся самыми успешными франчайзинговыми предпринимателями.

18 пунктов «за и против»

Франчайзинг является весьма удобным инструментом как для собственника бизнеса, так и для покупателя франшизы. Владелец бренда получает возможность развивать сеть с минимальными затратами на продвижение, а начинающий бизнесмен облегчает себе вхождение на рынок. Главное – правильно выбирать партнеров по сделке и не забывать о том, что франчайзинг имеет не только положительные, но и негативные стороны для обоих участников сделки.

Понятие франчайзинга и рынок франчайзинговых услуг

Франчайзинг – это предоставление технологий ведения бизнеса за плату компанией, известной на рынке и имеющей раскрученный бренд. Франшизу можно в определенном смысле назвать «арендой модели бизнеса». Покупатель (франчайзи) получает от продавца (франчайзёра) весь комплекс методов, необходимых для запуска и развития дела.

В российском законодательстве понятие франчайзинга прямо не определено. Наиболее близким к нему по смыслу является договор коммерческой концессии (глава 54 ГК РФ)

В российском законодательстве понятие франчайзинга прямо не определено. Наиболее близким к нему по смыслу является договор коммерческой концессии (глава 54 ГК РФ). Также многие франчайзёры используют для оформления своих взаимоотношений с партнерами лицензионные договора. Ни тот, ни другой договор не охватывают всех аспектов этой сферы бизнеса в полной мере. Такая правовая неопределенность существенно сдерживает развитие рынка франчайзинга в РФ.

Другим сдерживающим фактором является социально – психологический. В России традиционно «не принято» платить за интеллектуальную собственность. А в затратах за франшизу именно эта составляющая является основной. У этой проблемы есть и другая сторона – наличие на рынке большого количества псевдо-«франшиз», когда недобросовестные продавцы берут плату, не давая взамен практически никакой полезной информации.

Однако, несмотря на все сложности, российский рынок франчайзинга демонстрирует устойчивую положительную динамику. Одним из драйверов роста стало развитие в последние годы банковского кредитования затрат на приобретение франшизы.

В структуре рынка по данным портала franshiza.ru наиболее существенные доли занимают непродовольственная розница, общественное питание и услуги населению

Как выбрать выгодную франшизу – критерии оценки

В первую очередь нужно определиться с направлением деятельности. Оно должно быть не только востребованным на рынке, но и интересным для самого предпринимателя, т.к. увлечение своим делом – один из основных залогов успеха. Идеально, если бизнесмен уже имеет опыт работы в этой или смежной отрасли.

Лучше всего, когда франчайзёр предлагает заключить договор коммерческой концессии, либо лицензионный

При непосредственном выборе франчайзёра нужно обратить внимание на следующие моменты:

1. Стоимость франшизы. Если она не вписывается в ваш бюджет, нет смысла переходить к следующим этапам анализа.
2. История бренда и его известность.
3. Параметры сети (обороты, доходность, количество точек, динамика развития).
4. Наличие четко прописанных стандартов ведения бизнеса. Вы должны быть уверены, что сможете на основании полученной информации построить эффективно работающую компанию.
5. Конкурентные преимущества (ноу-хау, высокий уровень сервиса и т.п.).
6. Срок окупаемости инвестиций на покупку франшизы.
7. Юридическое оформление. Лучше всего, когда франчайзёр предлагает заключить договор коммерческой концессии, либо лицензионный. В рамках действующего российского законодательства именно эти два типа договоров обеспечивают максимальную правовую защиту при данном виде сделки.
8. Система помощи партнерам.
9. Отзывы других франчайзи, работающих под этим брендом.

Если франчайзёр не предоставляет информацию о своей компании, других партнерах или условиях договора – лучше сразу перейти к рассмотрению других вариантов.

Плюсы и минусы франчайзинга

Как и любая сделка, франчайзинг имеет свои положительные и отрицательные стороны для обоих партнеров. Рассмотрим подробно плюсы и минусы франчайзинга с точки зрения продавца и покупателя франшизы.

Плюсы для франчайзёра

1. Развитие сети. Компания может расширить свое присутствие на рынке, при этом затраты будут минимальны.
2. Учет местных особенностей. Предприниматели, работающие на конкретных региональных рынках, обычно хорошо знакомы со всеми «нюансами» ведения бизнеса на своей территории. Такому бизнесмену намного легче адаптировать бизнес-процессы под специфику региона, чем самому франчайзёру.
3. Мотивация компаний-партнеров. Каждая отдельная фирма – франчайзи заинтересована в собственном развитии и повышении прибыльности. Это в итоге приводит к росту эффективности всей сети и повышению доходов головной компании. В этой связи важно правильно определить размер и методику расчета платы за пользование франшизой, чтобы она не стала «демотивирующим» фактором.
4. Упрощение структуры головной компании. Она может состоять только из управленческого персонала, что позволяет гораздо легче решать многие организационные вопросы.

Плюсы для франчайзи

Начинающий бизнесмен, приобретая франшизу, получает ряд преимуществ перед своими «коллегами», пытающимися развивать бизнес самостоятельно.

1. Готовый «раскрученный» бренд. Не нужно вкладываться в рекламу, и нарабатывать себе имидж появление и расширение клиентской базы на начальном этапе происходит «автоматически». Придут ли клиенты второй раз – это уже во многом зависит от самого франчайзи, но возможность гарантированно начать получать доход сразу после открытия является неоспоримым преимуществом.
2. Проверенная бизнес-модель. Предприниматели-новички часто совершают множество ошибок на этапе становления своей компании. Использование многократно отработанных технологий позволяют избежать большинства из них и сразу направить все силы на развитие бизнеса.
3. Поддержка ведения бизнеса. Франчайзёр обычно помогает не только на этапе становления бизнеса, но и в дальнейшем. Оптимизация бизнес процессов, подбор и обучение персонала, организация маркетинговой политики – во всем этом франчайзи может рассчитывать на помощь головной компании.
4. Отсутствие текущих затрат на рекламу. Франчайзи, как правило, не приходится вкладываться в рекламу не только на первоначальном этапе, но и в дальнейшем, т.к. поддержкой узнаваемости бренда занимается франчайзёр.
5. Предоставление базы контрагентов. Речь может идти как о покупателях, так и о поставщиках. И те, и другие, как правило, уже проверены и ориентированы на сотрудничество с компанией, работающей под определенным брендом.

Минусы для франчайзёра

1. Зависимость репутации компании от недобросовестных партнеров. Все франчайзи в рамках сети работают под одним и тем же брендом. Поэтому некачественные товары или услуги, производимые (оказываемые) одним из участников, «бросают тень» на всю сеть.
2. Снижение дохода. Франчайзёр получает доход в виде платы за «подключение» к сети (паушальный платеж) и периодических платежей (роялти). При этом существенная часть прибыли остается партнерам, таким образом доход головной компании будет ниже, чем при «традиционной» схеме развития сети.
3. Необходимость тщательной разработки программы. Зачастую, франчайзёр подходит к этому вопросу поверхностно. Например, берет за основу результаты работы только лучших своих подразделений или пытается без изменений перенести в регионы «столичные» методы ведения бизнеса. В этом случае рассчитывать на успешнее развитие сети вряд ли возможно.
4. Возможность «вырастить» себе конкурента. Недобросовестный партнер, получив необходимую информацию и опыт, может после окончания срока действия договора стать конкурентом своего бывшего франчайзёра. Конечно, в условия договора франшизы можно внести запрет на подобные действия, но фактически проконтролировать это очень сложно. Ведь бывший партнер может создать новое юридическое лицо, открыть бизнес в другом регионе и т.п.

Минусы для франчайзи

1. Работа в чужом бизнесе. Франчайзи по сути развивает чужой бренд и по окончании срока договора должен выйти из бизнеса, оставив все наработки головной компании. Продать свою фирму третьей стороне он, как правило, не может. Условия договора франшизы обычно или прямо запрещают это или связывают с такими ограничениями, что это мало отличается от запрета.
2. Жесткая регламентация ведения деятельности. Франчайзи не должен отступать от регламентов, установленных головной компанией. Они обычно касаются всех бизнес-процессов, начиная от общей организации производства или сбыта и заканчивая оформлением залов и униформой сотрудников. Представитель франчайзёра имеют право в любой момент провести проверку соблюдения регламентов. Нарушения в этой области могут привести к расторжению договора.
3. Работа только с рекомендованными поставщиками. Часто франчайзёр требует, чтобы франчайзи производил закупки только у определенного круга поставщиков. Такое ограничение может затруднить ведение бизнеса и снизить доходность.
4. Оплата за использование франшизы.
5. Запрет конкуренции. Многие договора франшизы запрещают франчайзи конкурировать с головной фирмой после окончания срока действия договора.

Многие договора франшизы запрещают франчайзи конкурировать с головной фирмой после окончания срока действия договора

Франчайзинг является привлекательным «стартовым» вариантом для начинающего бизнесмена. При выборе франчайзёра потенциального партнера нужно оценивать по нескольким критериям – от вида деятельности и узнаваемости бренда до юридической формы договора. Эта форма развития бизнеса является весьма эффективной, но не лишена недостатков. Как продавец франшизы, так и покупатель могут, кроме получения выгоды от сотрудничества, столкнуться и с негативными сторонами франчайзинга. Поэтому при заключении договора франшизы нужно учитывать всю совокупность факторов, которые могут повлиять на результаты работы.

Плюсы и минусы франчайзинга

Франчайзинг – всесторонне развивающийся вид предпринимательства, помогающий стремительно расширять бизнес-проект. Начинающих бизнесменов интересуют плюсы и минусы франшизы, так как при открытии нового дела главной целью является снижение возможных рисков при условии получения выгоды от предпринимательства.
В случае если вас заинтересовала конкретная франшиза, на форуме плюсы и минусы лучше уточнить у бизнесменов, которые знакомы с этим проектом и оставили отзывы о сотрудничестве с франчайзером и прибыльности бренда. Положительные отзывы франчайзи помогут решить, стоит ли покупать франшизу и заниматься этим видом предпринимательства.
В этой статье мы рассмотрим понятие франчайзинга и франшизы: что это такое, плюсы и минусы ведения бизнеса посредством партнерства.

Что такое франшиза

Франшиза – это комплекс благ, включающих торговую марку, логотип, фирменный стиль, бизнес-план и план маркетинга, которые передаются владельцем компании в пользование партнеру за конкретное денежное вознаграждение.
Оплата франшизы включает паушальный взнос, являющийся одноразовой платой за франшизу. А также ежемесячное роялти, рассчитываемое в процентах от объемов прибыли.
В зависимости от распространенности и известности бренда условия и стоимость франшизы отличаются. Часто молодые компании для привлечения партнеров снижают размер паушального взноса, предлагают льготный период на оплату роялти или не берут регулярных платежей.
Также отметим, что отсутствие роялти и небольшой паушальный взнос являются настораживающим фактором, который обязывает присмотреться к бизнесу внимательнее и проверить состоятельность франшизы. Не секрет, что в условиях возрастающей популярности франшиз появляются недобросовестные бизнесмены, стремящиеся продать неэффективный бизнес.

Кто такие франчайзер и франчайзи

Франчайзинг – это партнерские отношения между владельцем бренда (франчайзером) и покупателем франшизы (франчайзи).
Франчайзер, имея развитый прибыльный бизнес с проработанным планом, известным именем и лояльно настроенной целевой аудиторией, для расширения проекта использует франшизу. Это дает возможность расширить бизнес и найти новых партнеров, не вкладывая денежных средств в построение сети компаний.
Франчайзи, имея финансовые возможности и желание открыть бизнес, покупает готовый проект и исключает возможные риски, связанные с незнанием специфики рынка и «подводными камнями» в ведении бизнеса.
Далее рассмотрим детальнее плюсы и минусы франчайзинга для обеих сторон такого типа отношений, чтобы определить, насколько франшиза является эффективной и оптимальной для открытия нового дела и развития уже имеющегося бизнеса.

Плюсы франшизы для франчайзи

Для франчайзи в случае приобретения готового бизнес-проекта выделим такие плюсы франшизы:

• готовый проект с рассчитанным бизнес-планом;
• известный потребителю бренд, гарантирующий со старта поток заинтересованных и лояльно настроенных клиентов;
• всесторонняя поддержка и консультации по ведению бизнеса, подбору персонала, обустройству помещения;
• отсутствие затрат на рекламную кампанию и продвижение бизнеса;
• налаженные поставки товаров и договора с партнерами;
• корпоративный стандарт работы.

Наиболее весомыми аргументами, выступающими за покупку франшизы, являются ознакомленные с брендом потребители, внимание и доверие которых, не нужно завоевывать с нуля. Немаловажным является и наличие просчитанного финансового плана, отсутствие которого для неопытного бизнесмена часто становится преградой при открытии бизнеса.
Кроме вышеперечисленных выгод для франчайзи, франшиза может позитивно влиять на бизнес. Плюсы франшизы ощутимы как для франчайзи, так и для франчайзера.

Плюсы франшизы для франчайзера

Для владельца бренда франчайзинг плюс бизнесу дает в том, что:

• появляется возможность расширить бизнес-сеть без дополнительных финансовых вложений;
• увеличивается скорость развития сети благодаря одновременному запуску нескольких точек;
• франчайзи заинтересован в прибыльности проекта, поэтому будет эффективнее управлять точкой, чем наемный руководитель;
• отсутствует потребность в кадровой политике, включающей наем и увольнение персонала, выплату заработной платы;
• появляется дополнительный источник дохода в виде паушальных взносов и роялти.

Кроме явных преимуществ, франчайзинг имеет и недостатки, которые есть для обеих сторон, и должны быть учтены еще до начала франчайзинговой деятельности и покупки франшизы.

Минусы франшизы для франчайзи

Главные минусы франшизы для покупателя бизнес-проекта:

• финансовые затраты на оплату паушального взноса и роялти, которые напрямую зависят от известности и успешности бренда;
• конкретные поставщики и партнеры, которые навязываются франчайзером;
• фиксированный уровень цен на товары или услуги по всей сети, что исключает возможность повышения маржинальной прибыли;
• строгое соблюдение стандартов компании, при нарушении которых договор франчайзинга может быть расторгнут владельцем бизнеса в одностороннем порядке;
• отсутствие свободы действий, внедрения личных идей в процесс ведения бизнеса и развития проекта.

Несмотря на недостатки франшизы, такой вид предпринимательства наиболее подходит неопытным начинающим бизнесменам, которым нужна поддержка, надежный бизнес-план и гарантии успешности проекта. В таком случае отсутствие самостоятельности для новичка является не недостатком, а скорее преимуществом, благодаря которому нарабатывается опыт.

Минусы франшизы для франчайзера

Кроме положительных сторон, выделим и минусы франчайзинга для владельцев бизнеса:

• постоянный мониторинг качества реализуемого товара или услуги;
• отсутствие полного доверия между партнерами;
• необходимость продумать отдельный бизнес-план для регионов, учитывая специфику рынка;
• открыв франчайзи секреты ведения бизнеса, можно получить в дальнейшем конкурента.

Важнейшим недостатком продажи франшизы является необходимость проработки бизнес-проекта для отдельных регионов с учетом предпочтений целевой аудитории и ее доходов, наличия конкурентов в выбранном регионе и подбор добросовестного франчайзи, способного развивать сеть. Неудачно выбранный партнер может испортить репутацию сети и принести убытки компании.

Cтоит ли открывать бизнес по франшизе

Учитывая плюсы и минусы франчайзинга, нужно отметить, что каждый бизнес-проект для всех участников несет в себе риски, которые нужно учесть на этапе проработки плана. Зная недостатки ведения бизнеса в той или иной области, можно заранее подготовиться к сложностям и получить максимум выгод от положительных аспектов предпринимательства.
Открывать бизнес по франшизе или нет, придется решать самостоятельно. Главное помнить, что для реализации бизнес-проекта нужен серьезный подход, готовность вкладывать силы в проект и стремление к получению максимальной выгоды.

Плюсы и минусы Франчайзинга

Несомненно Российские компании при выборе стратегии развития задумываются над вопросом: быть или не быть (франчайзором). Основные альтернативы – развитие собственной сети и M&A.

Итак, в самом общем виде Франчайзинг представляет собой отношения между двумя независимыми предпринимателями, в рамках которых одна компания (Франчайзор) передает другой (Франчайзи) право за вознаграждение открыть собственное предприятие под брэндом Франчайзора и с использованием его бизнес-технологий. В результате этого альянса Франчайзи открывает точную копию предприятия Франчайзора. Разумеется, в зависимости от сферы деятельности для этого копирования к брэнду и бизнес-технологиям добавляется обучение персонала, поставка товаров (в товарном франчайзинге), маркетинговая поддержка и др.

Среди основных плюсов франчайзинговой системы развития по сравнению с вышеупомянутыми альтернативами (собственное развитие и поглощения) фигурирует известная троица: франчайзинг эффективно решает проблемы денег, времени и кадров.

Деньги

Бесспорно, в условиях ограниченности финансовых ресурсов актуальна проблема привлечения капитала для открытия новых предприятий. Как правило, большую часть капитальных затрат при открытии новых представительств франчайзинговой компании берет на себя Франчайзи. Он несет стартовые инвестиционные затраты, самостоятельно приобретает необходимые для бизнеса помещения и делает ремонт в соответствии  со стандартами корпоративного стиля. Франчайзи  покупает оборудование и инвентарь, обеспечивает бизнес оборотными средствами, оплачивает работу персонала.
Поскольку все это оплачивает Франчайзи, можно уверенно назвать эти средства  эффективно привлеченным капиталом. «Средние затраты франчайзи на создание одной франчайзинговой точки — около 50 тыс. долларов. Открыв 20 медицинских офисов, мы привлекли в наш бизнес около 1 млн долларов. Простая арифметика.» — Сергей Амбросов, руководитель программы «Франчайзинг Инвитро» (22 франчайзинговых предприятия).

Время

«С началом франчайзинговой программы «захват» территорий пошел гораздо быстрее и масштабнее.» — Ирина Игнарина, директор по региональному развитию компании MoDaMo (28 франчайзинговых предприятий).

Франчайзинг как способ развития значительно выигрывает по скорости. Как правило, сравнительно высокая скорость достигается благодаря отсутствию необходимости поиска средств на капитальные затраты, а также «grass effect» , так называемому эффекту травы, т.е. когда инициатива развития каждого предприятия идет снизу от самого франчайзи, кровно заинтересованного в успешности собственного предприятия, соответственно его не нужно постоянно подгонять сверху, напротив, франчайзи сами активно требуют информацию от франчайзора.

Но в любом случае, как показывает практика, открыть франшизное предприятие в новом регионе получается быстрее, чем открыть на той же территории свое собственное подразделение, ведь франчайзи лучше знают особенности своего региона и, как правило, обладают административным ресурсом, соответственно они могут провести этап запуска быстрее менеджеров, командированных из центра.

«Если говорить о региональном развитии, то здесь на стороне франчайзи большое преимущество – знание локального рынка изнутри. Партнеры на местах помогают нам увеличивать скорость освоения новых территорий, а иногда им удается запускать свои универсамы быстрее, чем мы открываем собственные.» — Андрей Кондратюкин.

«Кроме того, в случае франчайзинга значительно быстрее происходит реагирование на любые рыночные изменения, да и возможные риски фактически распределяются на всю сеть» — Ольга Егорова, менеджер по франчайзингу «LuluCastagnette» (10 франчайзи).

Кадры

Хороший профессиональный менеджмент — это одна из составляющих успеха франчайзинга. Менеджеры франшизных предприятий, как правило, работают лучше своих обыкновенных коллег. Объясняется это в первую очередь иной мотивацией: как правило, руководители франшизных предприятий — это их собственники, потратившие на открытие бизнеса много собственных ресурсов. Люди по существу работают на самих себя, и успех предприятия — это их прибыль, а неуспех – серьезные потери. Собственники франчайзингового предприятия более критично  и объективно относятся к подбору и воспитанию персонала нижнего звена, обеспечивая этим высокий уровень обслуживания клиентов. Таким образом, с помощью франчайзинга, франчайзор получает преданных делу менеджеров.

«Многие наши франчайзи- чрезвычайно эффективные менеджеры. Если бы не франчайзинг, мы скорее всего не смогли бы заинтересовать их как простой работодатель, предложив стать наемными сотрудниками. Для таких людей огромным стимулом является возможность работать на себя и свое будущее.» — Сергей Амбросов.

Не секрет, что в крупных корпорациях до трети всей деятельности — это работа с персоналом. Возглавляет службу персонала, как правило, директор по персоналу, который совершенно оправданно имеет статус заместителя Генерального директора компании. Франчайзинг избавляет франчайзора от проблем, связанных с наймом и увольнением персонала, с выплатой зарплаты, кадровым делопроизводством.

Для эффективного управления персоналом в крупной корпорации выстраивается пирамида, в которой один начальник эффективно управляет командой не более 15 человек. «Собственная сеть представляла бы собой достаточно громоздкую и неповоротливую с точки зрения управления организацию, что затрудняло бы не только дальнейшее развитие брэнда, но и компании в целом.» — Базарова Светлана, Директор по маркетингу и развитию компании Savage (135 франчайзинговых магазинов). Сравним c франчайзингом: для примера можно привести одного из крупнейших в мире франчайзоров в сфере общественного питания – компанию Subway. По словам Геннадия Кочеткова, Вице-президента по развитию бизнеса Subway-Russia, в настоящий момент центральный офис этой франчайзинговой сети, состоящий из 600 сотрудников, а также 250 агентов по развитию по всему миру эффективно контролируют сеть из 27400 франчайзинговых точек, в каждой из которых работает в среднем 10 человек.

Франчайзинг – это источник дохода

Безусловно, один из самых веских аргументов в пользу франчайзинга – франчайзинг приносит доход, причем, как прямой, так и косвенный.

Классика франчайзингового вознаграждения – это паушальный взнос (вступительный взнос за вхождение в сеть) и роялти (периодические платежи). Такая схема платежа за франшизу применяется, как правило, в франчайзинге услуг, когда конечный потребитель приобретает у франчайзи услугу, а те товар. Это салоны красоты, туристические услуги, автосервис, образование, развлечения и т.п. Такой франчайзинг является наиболее рискованным для франчайзора, поскольку зависимость франчайзи от франчайзора минимальна, а соответственно и контролировать такого франчайзи очень сложно, учитывая условную охрану конфиденциальной информации нашим законодательством. Отсюда и плата за риски в виде больших паушальных взносов.

С роялти здесь тоже интересная ситуация: традиционные на западе роялти в виде процентов от выручки партнера у нас не всегда приемлемы – на местах фактическую выручку можно скрыть, и порой даже сам руководитель франчайзингового предприятия не знает и не может знать, какова неофициальная выручка фирмы. Озвученная проблема, к примеру, актуальна для риэлторского бизнеса, где агенты на поле всегда могут между собой договориться и скрыть свое реальное вознаграждение от сделки. Это и объясняет тот факт, что первопроходец российского франчайзинга в сфере движения прав на недвижимость компания «Хирш» берет фиксированные роялти, не привязанные к выручке франчайзинговых агентств, размер которых определен по принципу исчисления единого налога на вмененный доход – рассчитывается предполагаемый финансовый результат риэлторского агентства, и с него берется «налог». Но есть и исключения: недавно вошедшая в Россию «Century 21» верит, что российский бизнес «обелился», и берет роялти с фактического оборота. Размер роялти, зависящего от выручки, колеблется на российском рынке франшиз от 5 до 8 процентов. Такая система начисления роялти применяется в общественном питании, занимающем сейчас около 30% рынка франшиз.

В товарном франчайзинге паушальный взнос и роялти уже отмирают, а вознаграждение франчайзора закладывается в оптовой цене товара, поставляемого франчайзи. Это объясняется тем, что в товарном франчайзинге наиболее высокая конкуренция среди франчайзинговых предложений, поскольку товарный франчайзинг является наиболее безрисковым франчайзингом (бизнес франчайзи напрямую зависит от поставок товара от франчайзора, и эти поставки являются рычагом воздействия на франчайзи). Товарный франчайзинг имеет самую большую долю на российском рынке франшиз – 45%. Конкуренция здесь настолько велика, что лидеры рынка уже предлагают особые конкурентные преимущества для франчайзи. К примеру, группа компаний «Спортмастер» предлагает не одну франшизу, а целых четыре: СПОРТЛАНДИЯ, COLUMBIA, FOOTTERRA и O`NEILL. Идея мультифраншизы такова: у магазинов одежды ниша определенного брэнда быстро заполняется, и Франчайзи для дальнейшего роста необходимо приобретать другую франшизу, вновь выстраивая бизнес с нуля. «Спортмастер» же дает своему франчайзи возможность дальнейшего развития бизнеса, и франчайзи на базе уже сложившихся отношений получает новый брэнд, сохраняя при этом принцип «одного окна»: единый для всех франшиз канал поставки и систему логистики, существенную экономию на маркетинговых и финансовых схемах. Например, покупая товар COLUMBIA, Франчайзи может его продавать в магазинах COLUMBIA, СПОРТЛАНДИЯ и FOOTTERRA одновременно. Определенный плюс заключается в том, что при мультифраншизе франчайзи сможет использовать различные форматы помещений от 50 до 500 кв.м., что значительно развязывает руки при дефиците торговых площадей в регионах.
Для товарного франчайзинга характерна легкость контроля финансового результата франчайзи – сколько покупает, столько и продает. Но при этом франчайзор должен понимать, что его франчайзи получают приоритет перед другими оптовыми покупателями.
Это нередко вызывает конфликт внутри самой компании, занимающейся одновременно оптом и франчайзингом: продавцами оптового отдела с одной стороны и менеджерами по франчайзингу с другой. Первым важно больше продать куда угодно, заработать в краткосрочной перспективе и сопротивляться уменьшению продаж, поскольку их заработок напрямую зависит от объема реализации. Вторым – продавать по самым низким ценам и только в фирменную сеть, чтобы только в фирменной сети был самый широкий ассортимент и самые низкие цены, поскольку их заработок зависит от результатов работы франчайзи. Кроме того, подход оптовых продавцов идет вразрез с повышением престижности брэнда, поскольку для них допустимо, чтобы их клиент по оптовым закупкам продавал купленный товар на рынке, зарабатывая на обороте и удешевляя брэнд, а франчайзинговая программа не может быть успешно реализована без сильного и «дорогого» брэнда.

Безусловно, большим плюсом для франчайзора в товарном франчайзинге является развитие гарантированного рынка сбыта наподобие бизнес-ланчей в ресторанах. Здесь стоит отметить интересный факт: доход от собственного магазина в торговом центре с хорошей проходимостью и приемлемыми арендными ставками, как правило, значительно больше, чем маржа от оптовых поставок своему франчайзи. Первоначально может показаться, что это минус франчайзина. Но во франчайзинге при меньшей прибыли (по сравнению с собственными предприятиями) доходность инвестируемого капитала несравнимо больше. Кроме того, этот минус компенсируется множеством других плюсов, называемых косвенными доходами франчайзора.

Франчайзор является правообладателем брэнда. Каждое открытие нового предприятия, затраты на каждое рекламное мероприятие – это вклад в имущество и франчайзора, и франчайзи. Этот вклад делает не только франчайзор, но и его франчайзи, причем оба партнера находятся на одной стороне и делают вклад в общее дело. Распространена ситуация, когда франчайзи в «добровольно-принудительном порядке» осуществляют обязательные отчисления в рекламные фонды – локальные и общефедеральный, и расходуют определенный процент от выручки на рекламу. В результате минус в виде прямой разницы в доходе в краткосрочной перспективе компенсируется капитализацией брэнда и самой компании франчайзора, которая в определенный момент может позволить франчайзору выйти на IPO и привлечь заемные ресурсы.

Конкуренция между франчайзи

Распространена ситуация, когда франчайзи воспринимает появление других точек как открытие конкурирующего предприятия, но это не всегда оправдано – каждое новое предприятие открывает для конечного потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах сети и повышает его доверие к брэнду. Здесь можно привести уже хрестоматийный пример компании Subway. В Москве в районе Белорусского вокзала открылся и успешно работал франчайзинговый бутербродный ресторанчик. Через некоторое время на расстоянии ста метров открылся другой Subway. Результат – у первого выручка возрастает в полтора раза. Более того, скоро будет открыт третий Subway на таком же небольшом расстоянии, и первые два ресторана вновь ожидают увеличения выручки. Объясняется это тем, что при возрастании количества и плотности точек увеличивается узнаваемость и доверие к марке. Но открывать франчайзинговые точки через каждые 100 метров – это, конечно, не универсальное правило. Все зависит от количества потенциальных потребителей. Важная задача франчайзора — рассчитать оптимальную плотность франчайзи на определенной территории, чтобы избежать конфликта интересов франчайзи. С параллельно развивающейся собственной сетью тоже нужно быть аккуратнее – если франчайзи почувствует, что франчайзор с ним конкурирует в неравной борьбе, а не поддерживает, это наложит крест на успешность франчайзинговой программы.

Франчайзинг – стратегия освоения новых территорий

Для многих, если не для большинства, компаний франчайзинг – это стратегия освоения новых территорий. «Система франчайзинга дает возможность быстрого расширения сбытовой сети, в первую очередь это касается удаленных регионов и небольших городов, где не всегда целесообразно открывать собственные магазины и лучше найти заинтересованных партнеров.» — Светлана Сычевская, Начальник отдела франчайзинга компании Woolstreet (12 франчайзинговых магазинов).

Компания Savage всего за 2,5 года построила с помощью франчайзинга фирменную розничную сеть из 135 франчайзинговых магазинов (самой компании принадлежат всего 8 магазинов). «Система франчайзинга позволила выстроить сеть концептуальных магазинов по всей России и в СНГ в более чем 80 городах» — комментирует Светлана Базарова.

Креативность франчайзи, несоблюдение стандартов как следствие недостаточного контроля

Одна из существенных проблем франчайзинга состоит в том, что собственником франчайзингового предприятия является франчайзи, у которого есть собственное мнение по вопросам ведения бизнеса, которое может отличаться от стандартов Франчайзора. «Нам приходилось сталкиваться с проблемой, когда мнение партнера-франчайзи, относительно некоторых аспектов ведения бизнеса сильно расходится с имеющимся у нас опытом. Когда человек является собственником бизнеса, то есть фактически управляет своими деньгами, по ряду вопросов последнее слово остается за ним. В результате, отказываясь признать опыт компании франчайзора и учесть его рекоменации, Франчайзи расплачивается за свои ошибки, но в то же время падает имидж марки в конкретном регионе.» – Ольга Егорова.

«Несоблюдение стандартов является следствием отсутствия психологической готовности франчайзи принимать те правила и стандарты, которые необходимо неукоснительно соблюдать в рамках нашего сотрудничества. Несмотря на четкий контроль со стороны  компании, у нас были единичные случаи нарушения франчайзи договорных отношений. В подобных ситуациях мы применяли штрафные санкции вплоть до закрытия магазина. За весь период работы были разорваны отношения с двумя партнерами за дискредитацию нашей марки в результате несоблюдения стандартов».- Светлана Базарова.

«Оказав всестороннюю поддержку при открытии магазина, дав право работать под торговой маркой Westland, активно помогая в управлении магазином, обучая персонал и участвуя  в совместных рекламных кампаниях, было неприятно выявить факт нелояльного отношения одного франчайзи к брэнду. Выражалось это в том, что, работая в фирменном формате и получая все вышеперечисленные блага, франчайзи представлял торговую марку Westland наряду с другими, в том числе и неизвестными брэндами, но проблема была быстро решена, и на успех франчайзинговой программы это не повлияло» — Ирина Дмитриева.

Креативность франчайзи – это изначально хорошо, поскольку является следствием grass effect. Некоторые франчайзоры считают, что франчайзи не должен проявлять творчество, а должен четко следовать инструкциям франчайзора. Но это не всегда верно, т.к. Франчайзи могут предложить действительно ценные идеи, к примеру, «бигмак», один из символов Макдоналдса, изобрел франчайзи компании. Творчество не стоит убивать, но нужно четко контролировать. Любая инновация должна происходить только после согласования с франчайзором. В идеале франчайзор, прежде чем разрешить франчайзи внедрить какую-либо инновацию, проводит ее испытания на собственных точках, а уже потом дает своим франчайзи обкатанный продукт.

Франчайзи может стать конкурентом

Печально, но факт. Изначально законодательство от этого не защищает. Это один из тех многочисленных моментов, которые необходимо предусматривать во франчайзинговом соглашении. При этом нужно учесть все возможные каналы ухода франчайзи вместе с секретами франчайзора. «Был один неприятный случай, когда нашего партнера — компанию «СРТ» купила «Пятерочка». Однако этот инцидент нас многому научил. Мы приобрели опыт взаимодействия с крупными партнерами, поняли их приоритеты в бизнесе, стали серьезно работать над страхованием рисков.», говорит Андрей Кондратюкин.

Если не закрывать эти каналы, можно повторить опыт «Крошки-картошки», возникло более десятка аналогов, которые эксплуатировали идею и систему компании «Крошка-картошка», а компания не имела инструментов пресечения подобных злоупотреблений.

Законодательство: минус или плюс?

«Глава 54 ГК просто разрушает идею франчайзинга (то есть «коммерческой концессии», как наши законодатели назвали этот способ  ведения бизнеса). Например, этот закон-убийца малого бизнеса,  требует в обязательном порядке регистрировать все договоры в Роспатенте и Налоговой Инспекции. До момента регистрации договор считается недействительным, работать нельзя, роялти платить тоже.  А Роспатент  не спешит: они некоторые договоры регистрируют по году (есть доказательства).» — комментирует Валерий Митякин, Учредитель франчайзинговых компаний «Мастерфайбр» и «Сумасшедшая наука», Член совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга.

То, что с коммерческой концессией трудно работать – это факт. Данная договорная конструкция в действующей редакции содержит множество пробелов и неудачных формулировок. Один из наиболее существенных минусов коммерческой концессии — право пользователя в срочном договоре заключить договор на новый срок на тех же условиях. Это значит, что к примеру нельзя при перезаключении договора на новый срок повышать роялти без согласия франчайзи, хотя через пять лет после первого заключения договора брэнд и бизнес-система франчайзора могут значительно подорожать – брэнд станет более известным, технологии – более проработанными. Нарушается сама идея срочного договора — по истечении срока договора при продлении договора пересматривать условия отношений сторон. К другим минусам коммерческой концессии можно отнести следующие: требование о регистрации договора в Роспатенте (трудности возникают в основном из-за длительного срока регистрации), субсидиарная (по общему правилу) либо солидарная (в случае, если пользователь является производителем товаров правообладателя) ответственность правообладателя по требованиям к качеству товаров и услуг, реализуемых пользователем, безусловная возможность расторжения бессрочного договора без объяснения причин с уведомлением за 6 месяцев, если больший срок не установлен в договоре, ничтожность всего договора полностью (включая нормы договора, не связанные с передачей права пользования товарным знаком или правами патентообладателя) при отсутствии регистрации в Роспатенте.
Проблема, которую действительно невозможно эффективно решить, — это охрана информации. Механизм охраны законодательством предусмотрен, но даже если принять в компании Положение о коммерческой тайне, где четко определить перечень информации, составляющей коммерческую тайну, все носители сложить в сейф, а за ознакомление с ней брать роспись с каждого просвещенного лица, доказать факт разглашения информации законными методами и соответственно привлечь к ответственности за разглашение крайне сложно.

Разочарование от незнания

К сожалению, до сих пор актуальна проблема, заключающаяся в том, что Франчайзоры пытаются сэкономить на разработке и внедрении франчайзинговой программы, ожидая быстрый доход при минимальных вложениях. Однако, франчайзинг требует качественно проработанного предложения, которое избавит от многих проблем в дальнейшем. «Франчайзор, имеющий действительно большой опыт управления собственными предприятиями, должен передать партнеру свой опыт, до мельчайших деталей отраженный во франчайзинговом пакете. Во многом благодаря детальной проработке передаваемой партнерам документации наши Франчайзи добиваются успеха.» — Ирина Игнарина, MoDaMo.

Также компания может потерять интерес к франчайзинговой программе из-за отсутствия спроса, вызванного неэффективностью продвижения франчайзингового предложения. Очевидно, что недостаточно сделать хороший продукт – нужно донести этот продукт до потребителя, добившись его доверия. Доверие достигается знанием потенциальных франчайзи о предложении. Франшиза – крайне специфичный продукт, рассчитанный на очень узкий круг покупателей, и выбирать способы продвижения нужно с хирургической точностью. Трудность не только в том, что круг покупателей узкий, но и в том, что покупатели франшиз распределены между Интернетом и офлайновыми ресурсами (журналы, каталоги, выставки). Более того, до недавнего времени самих этих каналов было немного. Сейчас уже существуют каталог франшиз на базе делового еженедельника «Секрет фирмы» (офлайновый ресурс), интернет-ресурс для поиска франчайзингового партнера www.beboss.ru (электронный каталог франшиз в Интернет), и другие каналы.

Плюсы и минусы франчайзинга

Открытие франшизы может быть способом с меньшим риском начать малый бизнес, но это не для всех. Во-первых, франчайзи должны соблюдать правила компании и условия их лицензионных соглашений, поэтому, если вы любите быть независимыми, открытие франшизы может быть не лучшим вариантом. Узнайте больше о плюсах и минусах франчайзинга ниже.

Узнайте сейчас: сколько мне следует откладывать на пенсию?

Если вы хотите начать бизнес, но вам не нравится процесс составления бизнес-плана, выбора того, что продавать, украшения вашего магазина и всех других мелочей, связанных с открытием независимого магазина, покупка франшизы может быть хорошим вариантом. для тебя. Получение франшизы дает множество преимуществ для открытия малого бизнеса без некоторых головных болей при запуске.

Некоторые предприятия с франшизой имеют собственное финансовое подразделение, что означает, что они предоставляют ссуды людям, которые хотят купить и открыть франшизу.Теперь, внутреннее финансирование франшизы не всегда может предлагать самые низкие процентные ставки, и всегда полезно сравнить цены. Но если вы думаете, что вам может быть трудно получить традиционную ссуду для малого бизнеса в банке, переход по франшизе может быть хорошим решением.

Статья по теме: разница между франшизой и аффилированным лицом

Если вы покупаете франшизу, вы уже знаете, что продукт успешный.Во-первых, у него есть узнаваемость бренда. Предполагая, что франшиза находится в хорошем месте, а бренд продолжает привлекать клиентов, у вас должен быть довольно солидный бизнес. Если вы хотите быть владельцем малого бизнеса, но не хотите рисковать большим количеством времени и капитала на предприятии, которое может потерпеть неудачу, вас может привлечь франчайзинг.

Если вы планируете стать франчайзи, вы можете поговорить с другими людьми, которые сделали то же самое, или прочитать об их опыте в Интернете.Вы можете получить рекомендации и учиться на ошибках других, открывших филиалы той же франшизы. Конечно, если вы откроете независимый малый бизнес, вы сможете получить общие советы, но с франшизой у вас будет доступ к более индивидуальным советам.

Ознакомьтесь с нашим калькулятором подоходного налога.

Создание франшизы может потребовать более высоких начальных затрат, чем если бы вы начали независимый малый бизнес.Если вы пытаетесь начать малый бизнес, не взяв крупный ссуду или не поставив на кон большой собственный капитал, получение франчайзи может быть не лучшим вариантом. Прежде чем переходить к тому или иному виду бизнеса, стоит провести сравнение затрат.

Когда вы становитесь франчайзи, вы должны соблюдать правила франчайзера и условия вашего лицензионного соглашения.Вы не можете встряхнуть такие вещи, как товары, которые вы носите с собой, декор вашего магазина и униформу, которую носит персонал. С франшизой у вас меньше возможностей для инноваций и индивидуализации вашего бизнеса.

Исследования бизнес-модели франчайзинга показали, что франчайзи имеют больше шансов на успех, чем если бы они начали малый бизнес самостоятельно. Тем не менее, у франчайзинга есть несколько плюсов и минусов .

Некоторые владельцы бизнеса могут счесть некоторые преимущества владения франшизой недостатками. Прежде чем покупать франчайзинговый бизнес или владеть франчайзинговым бизнесом, прочтите наши за и против того, чтобы стать франчайзи .

Плюсы покупки франшизы

Например, в списке «Профи» по причинам покупки франшизы вы можете увидеть следующие утверждения:

• Система франшизы включает руководящие принципы, позволяющие вести бизнес, используя стандарты франшизы.
• Вы будете предлагать только утвержденные продукты и услуги, указанные в бизнес-модели.
• Ваша компания будет обучать сотрудников в соответствии с руководящими принципами работы системы франчайзинга, согласно руководству по обучению.
• Вы будете рекламировать и продвигать франшизу и ее утвержденные продукты и услуги в соответствии с определением франчайзера.

Но если вы взвесите плюсов и минусов франчайзинга , что, если вы будете рассматривать эти вещи как минусы? Вы относитесь к тому типу людей, которые считают, что, действуя таким образом, будут ощущать ограничения?

«Как получатель франшизы вы соглашаетесь использовать чужую операционную систему, часто включая особые требования в отношении того, какие маркетинговые материалы использовать, с какими поставщиками вы должны работать и какие конкретные продукты и услуги вы должны предлагать», — сказал Лен Рейнфорд.

Рейнфорд, опубликовавший несколько книг (в том числе «Покупка франшизы — ключ к успеху») и имеющий 35-летний опыт работы во франчайзинге, сказал, что тот, кто планирует купить франшизу, должен рассматривать эти элементы как преимущества франчайзинга.

«По мере того, как вы становитесь более приверженными идее франчайзинга, важно, чтобы вы нашли время, чтобы проанализировать себя с личной и деловой точки зрения», — сказал Рейнфорд. «Хорошо структурированная бизнес-система франчайзинга обеспечивает уровень поддержки, который способствует успеху франшизы.»

Преимущества франчайзинга

Системы и поддержка

Это может включать в себя выбор площадки и помощь в разработке сайта для бизнеса, обучение франчайзи и их управленческих групп, поддержку со стороны франчайзера в процессе покупки, а также НИОКР для новых франчайзинговые продукты и услуги.

Вы будете работать, используя бизнес-план, разработанный специально для франчайзи. Наличие бизнес-плана поможет вам избежать типичных ошибок владельцев малого бизнеса.

Франчайзи будут работать на охраняемой территории, чего нельзя сказать о типичных стартапах малого бизнеса. Франчайзер очень осторожно выбирает, где находится бизнес, что является одним из самых больших преимуществ франшизы.

Финансирование вашего франчайзингового бизнеса

Когда вы идете в банк, чтобы поговорить о покупке франшизы у франчайзера, у вас гораздо больше шансов, чем у обычного человека, пытающегося начать малый бизнес с нуля. Это правда, что новые франчайзи будут платить первоначальный франчайзинговый сбор за право использовать фирменное наименование.Но вместе с этим вознаграждением идет безопасность и надежность установленной бизнес-франшизы.

Мощный брендинг

Франчайзинг с бизнесом, имеющим хорошо известное имя, дает очевидные преимущества. Это то, что нужно учитывать, когда вы взвешиваете за и против , выбирая между возможностями франшизы.

Если у вашего франчайзингового бизнеса хорошо известное имя, вам не нужно сосредотачиваться на рекламе, чтобы развивать свой бизнес. Клиенты будут использовать ваш франчайзинговый бизнес, потому что они уже знакомы с тем, как он выглядит и работает.

Бренд — один из самых ценных активов франшизы. Подумай об этом. Вы едете по автомагистрали и видите вывеску ресторана Cracker Barrel. Вы уже знаете, как это будет выглядеть. Вы знакомы с меню.

Как клиент, вы сами решаете, какой бизнес использовать и как часто. Вы принимаете эти решения на основе того, что вы считаете правдой в отношении бренда. Вы доверяете бизнесу, чтобы оправдать ваши ожидания.

Проверенный и надежный маркетинг

Вам не нужно изобретать велосипед при маркетинге своей франшизы.Предприниматели, которые начинают бизнес с нуля, обычно должны экспериментировать с маркетингом, пока не найдут эффективную стратегию.

Не так, когда вы покупаете франшизу. Компания обычно предлагает проверенную систему маркетинга. Вы покупаете эту систему как часть готовой бизнес-модели компании при покупке франшизы. Вам и вашим сотрудникам просто нужно изучить эту маркетинговую систему, чтобы привлекать клиентов.

Обучение и консультации

Стать франчайзи — это все равно что получить большую фору для развития бизнеса.Настройка административного процесса? Проверять. Проверенная система работы по франшизе? Проверять.

И самый большой плюс при взвешивании за и против заключается в том, что советы, обучение и поддержка со стороны франчайзера не прекращаются. Это потому, что, хотя франчайзи работают независимо друг от друга, франчайзер хочет, чтобы они были успешными.

И дело не только в деньгах. Речь также идет о поддержании репутации компании. Поскольку франшиза является частью системы, успех каждой из них приносит пользу всей системе.

Сеть товарищей по франшизе

Вы, наверное, слышали, что перед покупкой франшизы неплохо было бы позвонить некоторым франчайзи и поговорить с ними о владении франшизой. Вы можете не осознавать, что на этом все не заканчивается.

Когда вы покупаете франшизу, это все равно что вступить в большой клуб. Все остальные в этом клубе были там, где вы сейчас, и, возможно, дадут вам совет. Это не ваши конкуренты, какими они могли бы быть, если бы вы все вели разные предприятия на одном и том же небольшом рынке.Они ваше племя, и вы увидите, что они готовы помочь.

Возможность владения несколькими подразделениями

Вы можете получить возможность владеть не одним, а несколькими предприятиями с несколькими подразделениями. Подписывая франчайзинговое соглашение с несколькими подразделениями, вы обязуетесь открыть определенное количество подразделений в рамках заранее определенного графика разработки.

Другой вариант — генеральный договор франчайзинга. Думайте об этом как о своего рода мини-франчайзере, управляющем рядом суб-франчайзи на определенной территории.

Бизнес, созданный для продажи

Наконец, вы будете строить бизнес, который должны быть желательны для покупки другими владельцами бизнеса, когда вам придет время уходить.

Франчайзер может помочь вам продать ваш бизнес другим потенциальным получателям франшизы, или вы можете нанять брокера через Международную ассоциацию бизнес-брокеров, который продаст вам бизнес.

Минусы покупки франшизы

Быть частью системы также может быть недостатком владения франшизой.

Рассмотрим этот гипотетический пример: Cuties Curls — это франшиза вымышленных парикмахерских. Клиент Cuties Curls, который любит твиттер и постер, получает плохую химическую завивку. Ее опыт вызывает фурор (каламбур) в Интернете. Теперь клиенты думают об отмене встреч в салонах Cuties Curls по всей стране.

Это один из недостатков франшизы. Плохие действия или события в одной франшизе могут негативно повлиять на вас как на франчайзи. Даже если вы управляете чрезвычайно успешной и прибыльной франшизой, вы можете потерять все из-за неправильного делового решения кого-то другого.

Недостатки франчайзинга

Начальные и текущие сборы

После первоначального взноса вы будете платить ежемесячную сумму в процентах от дохода.

Отсутствие независимости

Когда вы почувствуете себя комфортно в ведении бизнеса, у вас могут появиться идеи о том, как можно изменить операции. Ваши планы могут быть ограничены политикой компании.

Сборы и расходы

Одним из наиболее важных факторов для вас должно быть то, сколько вы можете позволить себе потратить.

«В рамках франчайзинга существует бизнес-модель, подходящая для любого бюджета», — сказал Лен Рейнфорд. «Подумайте, сколько вы можете инвестировать, сколько у вас ликвидных денежных средств и сколько вы готовы занять».

Изучите рынок того сектора, на котором вы хотите выйти, и изучите франшизу.

«Найдите время, чтобы внимательно изучить документ, раскрывающий информацию о франшизе», — сказал Рейнфорд. «Помимо заявлений о доходах и финансовых отчетов, рассмотрите любую информацию о судебных процессах или банкротстве, содержащуюся в документе.”

Особенно спросите о текущих сборах, которые вам придется платить. Поговорите с людьми, которые владеют той же франшизой. Если возможно, проведите время с этим человеком и сотрудниками, чтобы получить истинное представление о том, как работает бизнес.

Вопросы, которые нужно задать: Вы работаете в плюсе? Вы окупили свои вложения? Были ли дополнительные расходы? Если у вас возникли споры о гонорарах, как это было решено?

Помните, что после первоначальной стоимости вы будете заблокированы для уплаты некоторого постоянного гонорара.Роялти обычно составляют от 4 до 6 процентов вашего ежемесячного валового дохода.

Юридические требования

После того, как вы закончите все исследования, не останавливайтесь на достигнутом. Получите совет от экспертов, таких как бизнес-консультанты и юристы, специализирующиеся на франчайзинге. Слушайте этих людей и не позволяйте продавцу франшизы давить на себя.

«Четкие письменные соглашения и контракты могут избежать неопределенности и несоответствия ожиданиям», — сказал Рейнфорд. «Убедитесь, что вы прочитали и поняли контракты и соглашения, прежде чем подписывать их — после подписания контракты становятся обязательными и подлежат исполнению.«

До начала деловых отношений контракт должен включать процедуру« разрешения споров », — сказал Рейнфорд. Процедура должна включать инструкции по посредничеству.

«Судебные разбирательства по коммерческим спорам должны быть крайней мерой», — сказал Рейнфорд. «Это дорого, требует много времени, разрушает деловые отношения и обычно имеет победителя и проигравшего».

Ваше первоначальное соглашение о франшизе может иметь фиксированный срок. По истечении этого срока вам, возможно, придется заплатить пошлину за продление.

Определения франшизы различаются в зависимости от штата

Определение франшизы не одинаково в каждом штате или стране. Вы не можете полагаться на федеральное определение. Вы должны понимать особые требования вашего штата.

Например, мы знаем, что франчайзинг — это договор между франчайзером (лицензиаром) и франчайзи (лицензиатом). Каждая франшиза — это лицензия. Но не каждая лицензия — это франшиза.

Если вы внесете какие-либо серьезные изменения в работу франшизы, вам, возможно, придется заплатить большие штрафы.Внесение изменений может даже привести к расторжению вашего соглашения.

Защищены ли франчайзинговые продукты и услуги от использования широкой публикой в ​​будущем? Фраза «Все права защищены» часто используется владельцами авторских прав, чтобы указать, что они сохранили за собой все права. Но когда истекает срок действия авторских прав All Rights Reserved, работа становится общедоступной. Это означает, что после истечения срока действия авторских прав нет средств, чтобы помешать другим производить продукт или оказывать услуги.

Опять же, прежде чем расписаться в пунктирной линии, посоветуйтесь с экспертами.

Заключение

Профи франчайзинга имеют положительную сторону. Даже с крупным брендом нет гарантии успеха. Однако если вы приложите тяжелый труд и преданность делу к проверенной бизнес-модели, вы получите взамен процветающий бизнес.

Изображение: Depositphotos.com

Какие плюсы и минусы покупки франшизы?

ОБНОВЛЕНИЕ: 5/4/2020 Франчайзинг может быть отличным вариантом для тех, кто хочет начать свой бизнес, но любит идею безопасности франчайзера и его проверенных систем, на которые можно положиться.Ни для кого не секрет, что франшизы обеспечивают более высокий уровень успеха, чем стартапы с нуля, но это не означает, что открытие бизнеса по франшизе происходит без рисков.

Если вам интересно, каковы плюсы и минусы открытия франшизы, мы вам поможем.

Профи по франчайзингу

Проверенная система.

Когда вы покупаете франшизу, вы получаете годы опыта, потраченные франчайзером на создание своего бренда и систем. Они прошли через процесс проверки того, что работает, а что нет, так что вам не пришлось это делать.

Обучение и поддержка.

Возможно, одним из самых больших преимуществ покупки франшизы является обучение и постоянная поддержка, которую вы получаете от франчайзера. Всегда будет кому позвонить, когда возникнет вопрос или проблема.

Распознавание имени.

Создание бренда — дело непростое, оно также может быть довольно дорогостоящим и трудоемким. Когда вы подписываетесь на франшизу, работа сделана за вас. Ваши клиенты уже знают ваше имя и чего ожидать.

Покупательная способность.

Наличие фирменного знака позволяет вам извлекать выгоду из коллективной покупательной способности франшизы, когда дело доходит до закупки инвентаря и оборудования.

Сети.

Помимо франчайзера, на которого можно положиться, покупка франшизы также дает вам доступ ко всему пулу других франчайзи, таких же, как вы.

Франчайзинг Минусы

Начальные затраты.

В зависимости от системы первоначальные затраты на франшизу могут быть высокими.Многие владельцы франшизы считают необходимым получить финансирование для покупки своего бизнеса.

Текущие сборы.

Большинство франчайзеров требуют от франчайзи уплаты текущих роялти и / или рекламных сборов. Хотя вы получаете выгоду от поддержки и маркетинговых усилий, которые это дает, вы всегда будете должны франчайзеру процент от своей прибыли.

Меньше автономности.

Если вы из тех, кто любит маршировать в такт собственному барабанщику, франчайзинг может не для вас.Покупка по системе франчайзинга требует, чтобы вы вели свой бизнес в соответствии с требованиями франчайзера с небольшой свободой действий для принятия деловых решений на местном уровне.

Договор договор.

Когда вы покупаете франшизу, вы подписываете соглашение, которое ограничивает вас на определенный срок, от пяти до 20 лет. Нарушение договора франшизы может быть трудным и дорогостоящим.

Итак, покупка франшизы — правильный шаг для вас?

В конечном счете, вы единственный, кто может ответить на этот вопрос, поскольку у всех разные таланты, способности, финансы и обстоятельства.Тщательно обдумайте приведенные выше моменты и подумайте, имеет ли франчайзинг для вас смысл. Прочтение о чертах, которые делают успешным франчайзи, также может помочь вам принять более правильное решение.

Если вы пришли к выводу, что франшиза подходит именно вам, потратьте некоторое время на то, чтобы посмотреть, какие возможности франшизы доступны здесь, в Franchise Gator.

Владение франшизой: преимущества и недостатки

Франшизы широко популярны в Северной Америке, где по всей территории Соединенных Штатов расположено около 4000 доступных брендов.По состоянию на 2018 год насчитывалось около 758000 франчайзинговых предприятий, в которых работало почти 7,88 миллиона человек.

Когда дело доходит до открытия бизнеса, многие люди выбирают франшизу, полагая, что успех гарантирован. К сожалению, это не всегда так. Поэтому важно понимать плюсы и минусы владения франшизой, чтобы убедиться, что вы принимаете лучшее решение в своей ситуации.

Что такое франшиза?

Франшиза дает возможность участвовать в существующей успешной бизнес-модели, имеющей проверенный послужной список, успешную программу обучения, надежную цепочку поставок и квалифицированную техническую поддержку.Некоторые из самых известных франшиз имеют впечатляющие показатели успеха с низкими шансами на провал.

Если вы подумываете о покупке франшизы, знание преимуществ и недостатков может помочь вам решить, подходит ли вам это предприятие.

Преимущества владения франшизой

У владения франшизой есть несколько преимуществ, таких как:

• Низкая частота отказов. Когда вы покупаете франшизу, вы покупаете устоявшуюся концепцию, которая оказалась успешной.Статистика показывает, что у франшизы гораздо больше шансов на успех, чем у независимых начинающих предприятий.
• Деловая помощь. Владельцы франшиз получают ценную помощь на протяжении всей своей деятельности. Фактически, многие франшизы работают под ключ. Когда вы покупаете франшизу, вы получаете все оборудование, материалы и инструкции, необходимые для начала вашего бизнеса. Во многих случаях вы получаете постоянное обучение и помощь в управлении и маркетинге. Например, ваша франшиза получит выгоду от национальных маркетинговых кампаний материнской компании.
• Покупательная способность. Ваша франшиза получит выгоду от коллективной покупательной способности материнской компании, которая передает сбережения получателям франшизы. Таким образом, складские запасы и расходные материалы для франшизы дешевле, чем для независимой компании.
• Звездная мощность. Многие известные франшизы имеют национальную узнаваемость торговых марок. Владение франшизой похоже на покупку бизнеса со встроенными постоянными клиентами.
• Прибыль. Франчайзинговый бизнес может быть чрезвычайно прибыльным.Как и ожидалось, наиболее проверенные и популярные франшизы, такие как McDonald’s и Tim Horton’s, как правило, имеют гораздо более высокие затраты на франшизу, но с большей вероятностью принесут высокую рентабельность инвестиций (ROI).

Недостатки владения франшизой

Также необходимо учитывать недостатки владения франшизой:

• Правила и рекомендации. Основным недостатком покупки франшизы является то, что вы должны соблюдать правила и рекомендации франчайзера.Некоторые франчайзеры осуществляют контроль, который вам, как предположительно независимому владельцу бизнеса, может показаться мучительным. В зависимости от соглашения о франшизе, франчайзер может диктовать определенные условия, такие как местонахождение бизнеса; часы работы; ценообразование на продукцию; вывески, планировка и мебель; использование продуктов, поставляемых франчайзером; и условия перепродажи франшизы. Аргументом в пользу такого уровня контроля является поддержание единообразия продукта, чтобы каждое предприятие по франшизе выглядело одинаково для покупателя.
• Текущие расходы. Помимо первоначального сбора за франшизу, каждый месяц франчайзеру необходимо будет выплачивать процент роялти от коммерческого дохода вашей франшизы. Франчайзер также может взимать дополнительную плату за предоставляемые услуги, например, стоимость рекламы.
• Постоянная поддержка. Не все франчайзеры предлагают одинаковую помощь на протяжении всего жизненного цикла вашего бизнеса. Некоторые из них предназначены исключительно для запуска, и все после начала зависит от вас.Другие обещают постоянное обучение и поддержку, которой никогда не будет.
• Стоимость. Покупка известной франшизы обходится дорого. Если это ваш выбор, вам нужно будет предоставить крупную сумму денег заранее или организовать необходимое финансирование. Чтобы дать вам лучшее представление, в следующей таблице представлены недавние затраты и требования к капиталу для некоторых основных франшиз быстрого питания:

• Риск. Покупка малоизвестной, возможно, недорогой франшизы может быть сопряжена с риском. Тот факт, что бизнес предлагает франшизу, не является гарантией того, что франшиза будет успешной.Хотя некоторые операции по франшизе могут работать достаточно хорошо, они могут никогда не достичь желаемого уровня прибыльности. Также в некоторых случаях продажа франшиз — это бизнес франчайзера, независимо от того, успешны ли они. Следовательно, любая рассматриваемая вами франшиза требует тщательного изучения.

Заявка на франшизу

Если вы нашли франшизу, которую хотели бы приобрести, вы должны сначала связаться с франчайзером. Выражая заинтересованность, франчайзер, скорее всего, попросит вас заполнить анкету или форму заявки.При заполнении заявки будьте готовы предоставить подробные ответы на вопросы о ваших финансах, таких как ваши личные активы, а также финансовое положение вашего супруга. Франчайзер хочет убедиться, что вы финансово готовы взять на себя обязательство и имеете необходимую поддержку на случай, если бизнес столкнется с финансовыми трудностями.

Другие вопросы могут касаться вашего опыта, фона и целей, которые могут указывать на вашу компетентность в успешном ведении бизнеса в соответствии с моделью франшизы.Для франчайзеров особенно важно поддерживать модель франшизы, поскольку успех франшизы зависит от единообразного применения разработанной ими системы.

Интервью

После того, как вы пройдете анкету или тест приложения, следующим шагом будет встреча с франчайзером. Франчайзер продолжит изучать ваш интерес, приверженность и пригодность; а ваша цель — узнать о франшизе как можно больше.

Соглашение о франчайзинге

Если франчайзер решит, что вы подходящий франчайзи, вам будет предложен договор франчайзинга, в котором изложены обязательства обеих сторон.Вам следует обратиться за юридической консультацией по поводу контракта и внимательно его изучить. Как и любой другой контракт, некоторые его аспекты могут быть предметом переговоров. Кроме того, как и в любом другом контракте, если есть какие-либо обещания относительно отношений франчайзер / франчайзи, которых нет в контракте франчайзинга, попросите их включить.

Заключение

Покупка франшизы похожа на покупку любого бизнеса, поскольку вы должны проявить должную осмотрительность и полностью изучить франшизу. Однако, если вы хорошо подходите для работы по франшизе и выбираете правильную франшизу, франчайзи действительно может стать быстрым путем к успеху.