15.07.2024

Технологии ведения бизнеса: Технология ведения бизнеса презентация, доклад

Технологии ведения бизнеса — Business Systems

+38 (044) 38-370-38

  • О компании
  • Команда
  • Клиенты
    • Отзывы
  • Партнеры
  • СМИ о нас
  • Новости
    • Статьи
    • Фотогалерея
    • Видеогалерея
  • Полезное
    • Кейсы
    • Презентации
    • Фильмы
    • Книги
    • Веб-ресурсы
  • Контакты

Проекты

  • Стратегический менеджмент
  • Антикризисный менеджмент
  • Школа менеджмента
  • Школа продаж
  • Школа Качественного Обслуживания Клиентов
  • Профессиональная дистрибуция
  • Управление розничными сетями
  • Управление человеческими ресурсами
  • Технологии ведения бизнеса
  • Бизнес-клубы
  • Тесты
  • Тренинг-университет Business LIFE

214961718319101214

Отзывы Презентации Видеоматериалы Презентация №1.
Олег Афанасьев. Технологии Ведения Бизнеса. Астана. 9.04.2015.
from Oleg Afanasyev © 2001–2021 ООО «СП «Бизнес Системы»

Тест 8 класс Технология ведения бизнеса с ответами

Тесты по предмету Технология 8 класс. Тема: «Технология ведения бизнеса»

Правильный вариант ответа отмечен знаком +

1. Деятельность человека, владеющего материальными или культурными ценностями и использующего их для производства товаров и услуг, с целью получения прибыли называется:

+ предпринимательская деятельность;

— работа по найму;

— подработка в свободное время;

— заработная плата.

2. Определите деятельность, которую можно считать индивидуальным предпринимательством:

— общество с неограниченной ответственностью;

+ индивидуально-трудовая деятельность;

— общество с ограниченной ответственностью;

— акционерное общество.

3. Определите деятельность, которую можно считать индивидуальным предпринимательством:

— концерн;

— кооператив;

+ единоличное предприятие;

— акционерное общество.

4. Отметьте предпринимательскую деятельность, которую можно считать коллективным предпринимательством:

— индивидуально-трудовая деятельность;

— единоличное предприятие;

— частное семейное предприятие;

+ акционерное общество.

5. Такую предпринимательскую деятельность считают коллективным предпринимательством:

+ общество с ограниченной ответственностью;

— индивидуальная трудовая деятельность;

— частное семейное предприятие;

— единоличное предприятие.

6. Если хочется получать прибыль от бизнеса, необходимо ответить на вопрос «Чем заняться?». И чем же можно заняться?

— уборка помещения;

— исполнитель поручений;

— ремонт и отделка помещения;

+ все ответы верные.

7. На такой вид услуг может решиться любой трудолюбивый человек:

— ремонт автомобилей и мотоциклов;

+ уборка помещений;

— установка и ремонт бытовой техники;

— ремонт компьютеров и ноутбуков.

8. Для начала такого бизнеса необходим определенный уровень квалификации:

— уборка помещений;

— исполнитель поручений;

— работа курьером;

+ ремонт компьютеров и ноутбуков.

9. Для начала такого бизнеса нужно право на владение транспортным средством:

+ грузоперевозки и транспортные услуги;

— уборка квартир и офисов;

— ремонт и отделка помещений;

— услуги штукатура и маляра.

тест 10. Какой из множества факторов необходим при занятии бизнесом по ремонту помещений:

— наличие транспорта;

— наличие денежных средств;

+ наличие умений и свободного времени;

— среди ответов нет верного.

11. Этот фактор обязателен при занятии бизнесом по перевозке и транспортным услугам:

— наличие умений и навыков по ремонту помещений;

+ наличие транспортного средства;

— наличие денежных средств;

— наличие должного образования и квалификации.

12. Это самый важный фактор при начале занятия торговым бизнесом:

— наличие умений и навыков по ремонту зданий;

— наличие нескольких транспортных средств;

+ наличие свободных денежных средств;

— все ответы верные.

13. Этот документ необходимо получить рыболовам и охотникам при обстреле редкой дичи и отлове редких пород рыб:

— сертификат соответствия;

— сертификат качества;

— разрешение на ведение бизнеса;

+ платные лицензии.

14. Платные лицензии нужно получить при:

+ ведении некоторых видов образовательных услуг;

— ведении всех видов образовательных услуг;

— ведении всех видов торговой деятельности;

— ведении всех видов бизнеса.

15. Достоинства ведения бизнеса индивидуального (частного) предприятия:

— вся прибыль идет самому предпринимателю;

— простота открытия и закрытия;

— отсутствие жесткого контроля;

+ все ответы верные.

16. Недостатки ведения бизнеса в товариществе (партнерстве):

+ возможная конфликтность партнеров;

— отсутствие жесткого контроля;

— возможность осуществить крупные проекты;

— возможность разделения обязанностей между партнерами.

17. Определите достоинства ведения бизнеса акционерным обществом:

+ наличие стабильности в бизнесе;

— наличие контроля со стороны государства;

— двойное налогообложение;

— простота открытия и закрытия дела.

18. Найдите верное утверждение:

+ преимуществом организации собственного дела является свобода и независимость в принятии решений;

— большой риск делает организацию собственного дела очень привлекательным;

— хорошо, что у занятых собственным делом очень мало времени остается для семьи и родных;

— преимуществом организации собственного дела является неустойчивый доход для семьи.

19. Верно ли утверждение, что организация собственного дела имеет много преимуществ и ряд недостатков?

— нет, недостатков совсем нет

+ да, именно так

— нет, преимущество только одно – занятость в любимом деле

— да, но при этом недостатков больше, чем преимуществ.

тест-20. Найдите список, где указаны только этапы создания собственного дела:

— хозяйственный анализ, сбор документов членов семьи, составление семейного договора;

— работа по найму, работа во внеурочное время, составление режима работы;

+ предпринимательская идея, маркетинговые исследования, бизнес-план, учет;

— желание, начало, работа, итоги, анализ и продолжение.

21. Информация, призванная помочь производителю выгодно продать товары или услуги, а покупателю – с пользой приобрести их, называется:

— маркетинговые исследования;

— предпринимательская идея;

— финансовые источники;

+ реклама.

22. Отметьте определение понятия «бизнес-план»:

+ документ, который содержит обоснование действий, необходимых для реализации какого-либо коммерческого проекта или нового предприятия;

— информация, призванная помочь производителю выгодно продать товары или услуги, а покупателю – с пользой приобрести их;

— ссуды банков, заемные средства, средства от продажи ценных бумаг;

— отражение в сознании предпринимателя желания потребителя иметь товар, который будет произведен предпринимателем.

23. Найдите определение понятия «маркетинговые исследования»:

— документ с обоснованием действий для реализации коммерческого проекта или отдельного нового предприятия;

+ система мероприятий по комплексному изучению рынка от поиска нового товара до его использования конечным потребителем;

— система сбора и обработки финансовой информации об эффективности деятельности, дающая возможность обосновать и принимать решения;

— ссуды банков, заемные средства, средства от продажи ценных бумаг.

24. Определите суть маркетингового исследования:

— изучение потребности населения в товарах и услугах;

— предварительный расчет расходов и прибыли;

— выбор пути продвижения своего товара на рынок;

+ все ответы верные.

25. Для чего нужно знать о себестоимости продукции?

— ведь по себестоимости продают продукцию

— ведь себестоимость – цена закупки сырья для производства

— себестоимость определяется банковской ссудой, нужно уметь считать

+ себестоимость – расходы, сверх которых необходимо будет получить доход и прибыль.

26. Резюме, описание бизнеса, анализ рынка, план маркетинга план производства, финансовый план, оценка риска… О чем идет речь?

— о рекламе

— о маркетинге

+ о бизнес-плане

— о финансовых махинациях.

27. Как вы думаете, какой процесс ведения бизнеса на изображении?

— реклама товара;

+ представление бизнес-плана;

— работа непосредственно на производстве;

— составление хозяйственной книги в семье.

28. Определите, какой момент бизнеса запечатлен на изображении?

+ обнаружено, что у бизнесмена всегда не хватает времени на себя и на семью

— часы тикают, а отдавать долги банку за бизнес нечем

— Эврика! Это же реклама моей продукции!

— Кто-то нарисовал на стене шедевр, и это любопытно!

29. Какая схема дана на изображении?

— схема составления бизнес-плана предприятия

+ схема слаженной работы коллектива

— схема работы часового механизма

— строительные работы в бизнес-среде.

тест_30. Какой важный этап бизнеса вы видите на картине?

— финансовые источники

— маркетинговые исследования

+ реклама продукции

— бизнес-план.

О проекте

Проект «Ведение бизнеса» позволяет объективно оценить нормативно-правовые акты, регулирующие предпринимательскую деятельность, и обеспечение их соблюдения в 190 странах, а также в отдельных городах на субнациональном и региональном уровнях.

Проект «Ведение бизнеса», реализация которого началась в 2002 году, посвящен деятельности национальных малых и средних предприятий и оценке нормативных актов, регулирующих их деятельность на протяжении всего жизненного цикла. Методика исследования «Ведение бизнеса» и типовая модель анализа затрат являются единственными типовыми инструментами, применяемыми в самых разных странах для оценки влияния нормотворчества государств на деятельность предприятий.

В рамках исследования осуществляется сбор и анализ всесторонних количественных данных для сопоставления условий регулирования предпринимательской деятельности между странами и в динамике, тем самым проект «Ведение бизнеса» побуждает страны к более эффективному регулированию, обеспечивает измеримые ориентиры для проведения реформ и служит ресурсом для ученых, журналистов, исследователей из частного сектора и других лиц, интересующихся деловым климатом в каждой стране.

Кроме того, проект «Ведение бизнеса» предлагает развернутые субнациональные доклады, в которых дается исчерпывающий анализ регулирования предпринимательской деятельности и реформ в разных городах и регионах конкретной страны. Эти доклады содержат данные о степени легкости ведения бизнеса, рейтинге каждого региона и о реформах, которые рекомендуется провести для повышения оценки по каждой из тематических категорий, к которым относятся составляемые показатели. Участвующие в исследовании города могут сравнивать действующие у них нормы регулирования предпринимательской деятельности с другими городами страны или региона, а также с городами 190 стран, включенных в рейтинг проекта «Ведение бизнеса».

Первый доклад «Ведение бизнеса» опубликованный в 2003 году, охватывал 5 наборов показателей по 133 странам. Доклад этого года охватывает 11 наборов показателей по 190 странам. Проект «Ведение бизнеса» дорабатывается с использованием отзывов представителей правительств, ученых, специалистов-практиков и рецензентов. Изначально определенное назначение проекта остается неизменным: дать объективную основу для понимания и совершенствования систем нормативно-правового регулирования предпринимательской деятельности по всему миру.

Онлайн-тренинг «Современные технологии ведения бизнеса»

Центр поддержки предпринимательства ГАУ ВО «Мой бизнес» приглашает Вас принять участие в тренинге в онлайн-формате «Современные технологии ведения бизнеса».

Главные темы:

— Знакомство с Wildberries: преимущества партнерства с крупнейшим онлайн-ритейлером.

— Начало сотрудничества с компанией.

— Возможности платформы для управления поставками и продажами.

— Практические советы по использованию инструментов для успешных продаж.
А также, ответит на все интересующие вас вопросы.

Спикеры:
Ларионова Наталья Игоревна – Статс-секретарь – заместитель Генерального директора АО «Корпорация «МСП»;
Михайличенко Юрий Николаевич — Исполнительный директор Российской ассоциации франчайзинга.

Представители франшиз – лидеров отраслей

Поллуксов Максим — коммерческий директор Stardogs

Казаков Илья Александрович — коммерческий директор Хлебничная. Сеть пекарен

Глушков Александр — основатель компаний: МОНЕ, Точка красоты, барбершопы Раздевалка

Семенова Наталья Вячеславовна – руководитель проекта «1С:Клуб программистов»

Дата и время проведения: 15 июля 2020 в 10:30 (по местному времени).

Мероприятие будет проходить на платформе Корпорации TrueConf https://conf.corpmsp.ru/guest/clients на бесплатной основе.

Для того чтобы принять участие, необходимо направить заявку
Заявки принимаются по 13.07.20 включительно до 12.00 часов.

Ссылка на регистрацию: http://mspvolga.ru/kalendar-meropriyatiy/meropriyatiya_12.html

Отметим, данное мероприятие реализуется центром «Мой бизнес» Волгоградской области в рамках регионального проекта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства», обеспечивающего достижение целей и показателей национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» при поддержке Министерства экономического развития РФ и комитета экономической политики и развития Волгоградской области.

Использование интернет-технологий для развития бизнеса

В последнее время все чаще заходит речь об использовании в бизнесе возможностей сети Интернет. Ключевым направлением, определяющим медиапланирование и политику проведения рекламных кампаний в сети, является интернет-маркетинг.

Аналогия с традиционным маркетингом

Сайт уже создан, и вы ожидаете шквала звонков от потенциальных клиентов, посетивших Ваш сайт. Однако этого не происходит. Давайте проанализируем почему.

Для того чтобы сайт стал эффективным бизнес-инструментом, он должен доносить доступную и понятную информацию и предоставлять удобные и полезные сервисы целевой аудитории, т.е. вашим покупателям. Как добиться этого? Эффективным решением будет привлечение компании, оказывающей услуги интернет-маркетинга.

Понятие «интернет-маркетинг» появилось сравнительно недавно, в связи с открывшимися новыми возможностями продвижения товаров и услуг. Интернет-маркетинг решает те же задачи, что и традиционный маркетинг, разница лишь в применяемых средствах и методах.

В связи с тем, что понятие «интернет-маркетинг» еще не устоялось, многие интернет-агентства рассматривают маркетинговые возможности Интернета сквозь призму продвижения сайтов в поисковых системах. Однако это далеко не единственное средство привлечения посетителей на Ваш сайт.

 

Развитие бизнеса с помощью Интернета

Необходимо отметить, что бизнес в Интернете развивается через рекламу и продвижение сайта компании. Сайт выступает как дополнительный офис вашей компании, который работает круглосуточно без обеда и выходных и расположен рядом с каждым вашим клиентом.

Продвижение сайтов можно разделить на поисковое (SEO-оптимизация, оптимизация сайта под требования поисковых систем) и непоисковые (проведение рекламных кампаний в Интернете).

Поисковое продвижение — это комплекс работ, направленный на улучшение технических характеристик вашего сайта и его постоянное сопровождение. Результатом поискового продвижения является увеличение количества пользователей, которые пришли на сайт из поисковых систем по ключевым запросам, отражающим направление Вашего бизнеса. Проще говоря, Ваш сайт «находится» Яндексом (и другими поисковыми системами) по названию производимой Вами продукции или оказываемых услуг.

Непоисковое продвижение направлено на привлечение на Ваш сайт целевой аудитории с других ресурсов сети Интернет. Непоисковое продвижение включает в себя:

  • контекстная реклама — платная реклама в поисковых системах;
  • баннерная реклама — статичные и анимированные баннеры;
  • ссылочная реклама — размещение текстовых ссылок на Ваш сайт на страницах популярных интернет-ресурсов;
  • размещение статей Вашей компании на популярных тематических сайтах;
  • публикация на досках объявлений и в интернет-каталогах.

Существенным плюсом непоискового продвижения является его мобильность. Если поисковое продвижение начнет приносить результат минимум через 2 месяца, то реализовать непоисковое продвижение можно в максимально сжатые сроки.

Правильное планирование рекламной кампании в Интернете задача не менее ответственная и сложная, чем вне сети.

Новые возможности для ведения бизнеса

1. Новая экономическая система.

Развитие Интернет создало новый вид экономики, темпы роста которой настолько колоссальны, что она уже успела изменить само традиционное понятие ведения бизнеса. Сегодня экономика представляет собой систему, использующую современные технологии, и ее основу составляют предприятия, которые активно переводят свой бизнес в Интернет.

Для того, чтобы бизнес в Интернете был успешным, не обязательно быть крупной компанией. Предприятия малого и среднего бизнеса имеют те же шансы на прибыльность, и более того, согласно проведенным исследованиям, именно такие предприятия станут движущей силой электронной коммерции.

2. Ориентация на клиента.

Обеспечение клиента необходимой ему информацией — один из ключевых факторов успешного ведения бизнеса. Благодаря интернет-технологиям поддержка клиентов становится более эффективной и оперативной. Это в свою очередь повышает удовлетворенность потребителей, что в свою очередь приводит к увеличению доходности Вашего предприятия.

Вы можете наносить «точечные удары» посредством таргетинга. Таргетинг — это возможность избирательно показывать посетителям рекламные объявления в зависимости от региона, времени, интересов и пристрастий посетителя. Ваш баннер или ссылка на сайт показываются только тем пользователям, которым они интересны. Например, при поисковом продвижении ссылка на Ваш сайт, показанная по соответствующему запросу, уже не рассматривается покупателем как реклама. Для покупателя это просто полезная информация, отобранная поисковой системой.

3. Оперативное информирование.

Всего несколько лет назад компаниям требовалось как минимум несколько дней для того, чтобы довести до клиентов информацию о выпуске новой продукции или изменении спецификации. Сегодня, благодаря Интернету, Вы имеете возможность донести эту информацию за несколько часов, опубликовав ее на веб-сайте.

Может возникнуть вопрос: является ли Интернет настолько же универсальным медианосителем, как телевидение, радио или печатные издания. Ответ однозначен: ДА! 

  • На сегодняшний день количество интернет-пользователей в России составляет более 26 миллионов человек и продолжает расти.
  • Представительства в Интернете имеют не только компании, бизнес которых напрямую связан с информационными технологиями, но и множество других
  • На сегодняшний день в Интернете представлены все виды товаров и услуг.
  • С каждым годом растет количество людей, которые пользуются услугами интернет-магазинов и используют для оплаты электронные деньги.

4. Возможность работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Самое большое преимущество бизнеса в Интернете заключается в том, что он доступен 24 часа в сутки из любой точки света как для Вас, так и для Ваших клиентов и продажи осуществляются так же круглосуточно. Фактическое местонахождение вашей компании не имеет особого значения, так как контроль за осуществлением и проведением сделки осуществляется посредством Интернет.

5. Снижение издержек.

Новые технологии позволяют совершить полный процесс сделки, включая: коммерческий запрос, оферту, закупочный ордер и выставление счета. Упрощение этих бизнес процессов позволяет компаниям значительно сократить затраты.

За меньшие деньги Вы сможете привлечь такое же количество клиентов, что и при использовании традиционных видов рекламы. Проведение рекламной кампании в Интернете позволяет точно контролировать расходы на рекламу и ее результативность. Вы можете с точностью до 1 человека знать, сколько пользователей увидели ваш баннер или платить только за результативные показы (если пользователь кликнул на баннер). Это особенно удобно, если вы проводите рекламную кампанию в другом регионе и не можете непосредственно контролировать размещение рекламных объявлений.

6. Глобализация.

Если у вас есть обычная точка продажи — ваша аудиенция клиентов все равно ограничена. В Интернете же потенциальными клиентами являются все пользователи сети, важен лишь механизм доведения информации до них.

Благодаря Интернету Вы можете выйти на глобальный уровень бизнеса с минимальными инвестиционными вложениями. Есть буквально сотни вертикальных и горизонтальных электронных торговых площадок, доступных в сети. Эти площадки позволяют Вам за номинальную плату получать доступ к большой аудитории потенциальных клиентов со всех уголков света.

Если раньше наличие сайта у компании было исключительно вопросом престижа, то сегодня Интернет — это инновационный и эффективный инструмент для всех видов бизнеса. Интернет позволяет открыть новый канал сбыта, увеличить конкурентоспособность, расширить рынок сбыта, снизить издержки и увеличить прибыльность.

Как технологии меняют правила ведения бизнеса :: Бизнес :: Газета РБК

Как юный бизнесмен торгует персональными данными

В отличие от прежних промышленных революций новая волна перемен касается не только производителей, но также потребителей и поставщиков

В последнее время бизнес готовится к приближению ударной волны новой промышленной революции. Она разрушает барьеры между индустриями и размывает границы между сферами интересов поставщиков, производителей и потребителей, а в некоторых случаях ведет к перестройке целых отраслей. Технологические компании превратились в компании, создающие и формирующие впечатление пользователя. Телекоммуникационные предприятия предоставляют развлекательный контент. Привычные банковские услуги заменяются цифровыми кошельками в мобильных телефонах.

Коренное же отличие наступающих перемен от прежних промышленных революций состоит в том, что раньше технологический прогресс, по крайней мере сначала, затрагивал лишь производство, в то время как нынешние изменения одновременно воздействуют на всю цепочку — потребителей, производителей и поставщиков.

Лишние ресурсы

Согласно данным нашего опроса руководителей крупнейших компаний мира, проведенного в 2016 году, 62% топ-менеджеров предполагают, что заказчики будут приобретать их товары или услуги через новые каналы продаж, а 60% ожидают появления в их отрасли конкурентов, которые работают по нетрадиционным схемам, с активным использованием новых технологий. Такие настроения, очевидно, вызваны стиранием границ между отраслями. Например, между секторами здравоохранения и розничной торговли скоро не будет никаких преград. В ходе опроса PwC «Тотальные продажи — 2017» четверть потребителей заявили, что не откажутся сделать МРТ, УЗИ или рентген в магазине или аптеке, а около половины участников исследования подумают, не обратиться ли туда за уточнением диагноза при незначительном заболевании.

Другая особенность состоит в том, что предыдущие промышленные революции подстегивали спрос на ресурсы, а нынешняя как раз во многом направлена на сокращение ресурсоемкости. Стремление к повышению эффективности использования энергии, автоматизация и активное использование датчиков — все это способствует сокращению потребления ресурсов. В нефтегазовой промышленности, например, ожидается, что системы, функционирующие на основе цифровых решений, позволят изменить процесс добычи и снизить стоимость сырья. В автомобильной промышленности можно будет сократить количество операций и объем материалов еще на этапе сборки автомобиля под конкретного клиента, с учетом его индивидуальных особенностей и пожеланий.

Цифровое взаимодействие с «умными» домами, машинами, фабриками и городами — один из примеров новых форм цифрового комфорта, ожидающего нас в будущем. По нашим прогнозам, к 2020 году в 75% стран мира больше половины выручки от предоставления доступа в интернет придется на мобильные платформы. Однако уже сейчас фермеры могут получать через приложение в смартфоне точные данные о погодных условиях, окружающей среде, земле и урожае через прямое подключение к датчикам, установленным на сельскохозяйственном оборудовании и интегрированным в единую систему.

В нескольких странах Африки к югу от Сахары крупнейшим оператором денежных переводов стал небольшой стартап, предложивший технологию перевода с использованием простейшего мобильного телефона на счет абонента любого из операторов-партнеров. Использование систем мобильных платежей в этих странах не только привело к тому, что цифровые платежи резко обогнали по темпам роста традиционную банковскую систему, но и, как ни странно, стимулировало развитие солнечной энергетики в регионе. Из-за распространения мобильных устройств вырос спрос на электричество, в том числе и там, где обычных энергосетей просто не было. Использование цифровых технологий в одной отрасли подтолкнуло спрос на них в другой.

Руководители производственных компаний в разных странах ожидают, что автоматизация и возможность подключения к цифровым ресурсам принесет им огромные выгоды. По их прогнозам, в течение ближайших пяти лет новые технологии позволят им сокращать затраты на 3,6% в год. Они также рассчитывают повышать свою выручку на 2,9% в год с помощью цифровизации продуктов и услуг, а также разработки новых услуг на всех этапах производства, вплоть до хостинговых платформ, где будут размещены промышленные экосистемы.

Уже сейчас на реализацию концепции «Индустрия 4.0» (цифровизация производства) выделяются большие средства, а наше исследование показало, что производители промышленных товаров из разных стран планируют до 2020 года вкладывать в это направление $907 млрд в год. Основные инвестиции будут направлены на внедрение датчиков и новых систем связи, а также на программы и приложения, такие как MES-системы. Кроме того, компании выделяют деньги на обучение своих сотрудников и организационные преобразования. Более половины респондентов считают, что их инвестиции в концепцию «Индустрия 4.0», составляющие в среднем 5% годовой выручки, начнут приносить доход через два года или даже раньше. В целом, согласно ожиданиям игроков рынка, в ближайшие пять лет их затраты сократятся на $421 млрд, а годовая выручка вырастет на $493 млрд.

Советы для выживания

Так что же именно руководители компаний должны сделать, чтобы правильно оценить потенциальное влияние новых технологий на их бизнес-стратегию и операционные модели? Для начала лучше всего перестать относиться к технологиям как к списку контрольных вопросов, который нужно передать IТ-директору или техническому директору для подготовки стратегии реагирования. Четвертая промышленная революция должна стать важным элементом общей корпоративной стратегии. Топ-менеджерам стоит обратить внимание на несколько моментов, если они не хотят быть сметенными революцией.

1) Основное внимание должно быть уделено дополнительной стоимости продукции, так как заказчиков будут интересовать не только физические качества продукта, но и те возможности, удобства и ценности, которые эта продукция может предоставить потребителям. В промышленном секторе, например, тем, кто производит такие обыденные товары, как изоляционные материалы, теперь имеет смысл добавить к ним датчики, позволяющие вести профилактическое обслуживание. В результате промышленные компании смогут перевести свою деятельность в область с большей добавленной стоимостью, так как предложат полный мониторинг, техническое обслуживание и ремонт.

2) Еще одно следствие стирания границ относится к традиционным различиям между корпоративным и клиентским бизнесом. С приходом подключенной инфраструктуры и сетевой автоматизации некоторые виды деятельности b2b могут стать товарами и переместиться в более гибкую сферу решений — b2с. Так, например, на рынке грузоперевозок появляются автоматизированные сервисы, которые позволяют заказчикам напрямую находить исполнителя, и наоборот. Крупные онлайн-ретейлеры благодаря эффективной автоматизации процессов смогли перейти в сегмент b2c и вышли на прямое общение с потребителем.

3) В самых разных секторах нарастает скорость внедрения новых технологий. Блокчейн, машинное обучение, искусственный интеллект и передовая геномика произведут революцию в финансовом и логистическом секторах, промышленном производстве и фармацевтике. В центре всех этих изменений, вызванных технологическим прогрессом, находится потребность компаний в усилении их способности к цифровизации и анализу данных.

Это своего рода гонка вооружений: технологии следует воспринимать как орудие конкурентной борьбы. В некоторых сферах компаниям, возможно, придется сделать выбор между лаврами первопроходцев и ролью успешных последователей. Принятые решения определят то, на каких территориях будут развиваться конкретные технологии и экосистемы и насколько быстро это будет происходить.

Интернет-технологии ведения бизнеса Организация работы пользователя в

Интернет-технологии ведения бизнеса

Организация работы пользователя в сети Интернет • Подключение пользователя к сети Интернет осуществляется через специальную организацию, называемую провайдером или поставщиком услуг Интернет. Провайдер предоставляет необходимое ПО, адрес электронной почты, доступ к другим серверам Интернета. Для подключения компьютера к Интернет необходимо установить имя пользователя, пароль, номер телефона провайдера, а также IP-адреса. В зависимости от своих возможностей пользователь выбирает один из способов доступа в Интернет: 1)Удалённый доступ по коммутированной телефонной линии. 2)Прямой доступ по выделенному каналу. 3)Несимметричный доступ с использованием спутниковой связи. Оплата провайдеру за доступ в Интернет может осуществляться разными способами: 1)Повременная схема оплаты (сумма оплаты пропорциональна времени доступа в Интернет). 2)Схема оплаты с учетом пользовательского трафика (тарифы: индивидуальный, экономный, базовый, активный, профессиональный).

• Работа пользователя в сети Интернет начинается с процесса установления сеанса связи с провайдером (часто используются программы MS Internet Explorer, Opera, Miranda). В результате установления связи с провайдером пользователь имеет возможность задать в браузере адрес интересующего информационного ресурса. Наличие на Web-страницах гипертекстовых ссылок упрощает работу пользователя в Интернете. При необходимости пользователь может воспользоваться имеющимися системами поиска (каталогами, поисковыми машинами).

Интернет-коммерция • • • Среди всех возможных областей деятельности человека электронная коммерция в Интернете развивается, пожалуй, активнее всего. Любая компания считает своим долгом создать свой собственный сайт. Пользователи заводят множество страничек на самых различных ресурсах. Все они, так или иначе, принимают участие в Интернет-коммерции. Кто-то активно, а кто-то пассивно. Для одних Интернеткоммерция становится бизнесом. Другие просто приходят в Сеть, чтобы пообщаться, завести новые знакомства, просто развлечься. самая прибыльная Интернет-коммерция — это онлайн-магазины, которые предлагают самые разные товары и услуги. Пользователь имеет возможность ознакомиться только с характеристиками товара и его внешним видом. Несмотря на такие ограничения, такая электронная коммерция в Интернете весьма популярна. Многие Интернет-магазины предлагают заработок тем кто этого хочет. Они предлагают готовый Интернет-магазин и не плохой заработок с продаж. Чтобы стать участником такой партнерской программы нужно получить инвайт для Интернет-магазина. Электронная коммерция в Интернете и её успех зависят от количества аудитории. В России сейчас наблюдается неуклонный рост числа пользователей. Всё больше людей подключается к Сети. На фоне этого услуги провайдеров дешевеют. Каждый, кто стремится влиться в поток желающих заработать деньги на Интернеткоммерции, не прогадает. Глобальная паутина – это одна из самых плодороднейших почв для занятия бизнесом. Интернет-коммерция даёт шанс заработать капитал не только крупным компаниям, но и самым обычным пользователям. Главное, что от них требуется, — быть в курсе так называемого Интернет-потока — механизма движения денег.

• • • Схема работы интернет магазина Основной упор в этой схеме делается на организации всей схемы работы на собственные силы. Все узлы находятся под управлением одной организации. И логистика, и бухгалтерия, и кассовое обслуживание, и менеджмент. Конечно в самом начале, при открытии магазина с нуля эти вопросы не имеют решающего влияния, заказ, обработка и доставка товара происходит своими силами, а учет производится в таблице Excel. Но при росте оборотов они выходят на первый план и необходимо понимать, с чем можно столкнуться в будущем. Основные преимущества этой схемы: 1. Контроль. Полный контроль над всеми процессами организации. Директор может уволить менеджера, который не справляется со своими обязанностями и нанять другого, может выбрать систему для учета складских остатков, обучать персонал и лично присутствовать в любое время на рабочем месте. 2. Работа с покупателями. Еще одно преимущество в том, что директор может непосредственно видеть своих покупателей, давать им возможность проверить и померить товар. Клиенты в данном случае будут больше доверять такой компании. 3. Большое количество площадок для приема заказов. Нет ограничения по приемам заказов через сайт, e-mail и по телефону. Заказы также принимаются через доски объявлений и социальные сети.

• Также стоит упомянуть о недостатках данной схемы: • 1. Сотрудники. Данная необходимость ложится большим грузом ответственности на владельца интернет-магазина. Сначала надо найти подходящего человека, потом его обучить и мотивировать в процессе работы. Но кроме этого, стоит помнить, что с наемными сотрудниками усложняется работа с бухгалтерией (если Вы ИП) и возникает необходимость платить налоги с заработной платы. А это сумма равна как минимум трети оплаты сотрудника. • 2. Свой склад. Вам будет необходимо вести учет остатков на Вашем складе, а также всех приходов и продаж, что также будет отнимать Ваше время либо деньги на отдельного работника. • 3. Доставка. Необходимо самостоятельно доставлять или отправлять товары по покупателям и вести учет отправлений. В случаях проблем с отправками обработка претензий также ложится на директора, а это опять же время и ресурсы. • 4. Касса. Если товары продаются за наличный расчёт, то необходима касса (если оформлено ООО) либо появляется необходимость вести кассовую книгу (в случае если фирма оформлены как ИП). Данные и не только эти правила необходимо соблюдать достаточно жестко, т. к. при несоблюдении придется выплатить большой шраф. • 5. Обязательные расходы. Также стоит помнить, что необходимо будет платить за бухгалтерию, аренду помещения, интернет и телефон, а также прочие услуги, необходимые для ведения бизнеса.

Система оплаты и доставки товара • Самым популярным способом оплаты покупок по-прежнему остается оплата наличными курьеру. Причинами являются невысокая степень распространения кредитных и дебетовых карт в России и недоверие со стороны покупателей к онлайновым способам оплаты. Такое отношение вызвано нестабильностью экономической ситуации в стране, неуверенностью в безопасности проведения транзакций через Интернет. Все возможные способы оплаты можно разделить на три сегмента. Оплата наличными оплата наличными курьеру, наложенный платеж, телеграфный, почтовый перевод, банковский перевод через Сбербанк. Оплата кредитными картами — VISA, Euro. Card, Master. Card через системы ASSIST, Cyber. Cash, Cyber. Plat, ТЕЛЕБАНК. Электронные деньги – WEBMoney, Pay. Cash. Далеко не во всех интернет-магазинах можно расплатиться при помощи онлайновых платежных систем. И еще сам способ онлайновой оплаты иногда не внушает доверия клиентам интернет-магазинов (дополнительные издержки на транзакции, незащищенность, отсутствие удобной в обращении системы. )

• Скорее всего, ситуация в будущем кардинально не изменится и основную часть платежей магазины будут получать наличными при доставке. Возможно, увеличится доля оплаты кредитными и дебетовыми картами. При крупных покупках может встать вопрос об инкассации наличных средств от покупателя до магазина. Доставка — один из основных вопросов, без решения которого невозможно повысить уровень предлагаемых услуг. Покупатель оценивает качество обслуживания в виртуальном магазине по скорости доставки товара. Способы доставки — местные, региональные и собственные службы доставки, федеральная почтовая служба, курьерская доставка по России и СНГ, международная служба экспресс доставки, доставка по телекоммуникационным сетям. Стоимость услуг у различных служб доставки различается в 3 -5 раз. Многие магазины пользуются собственной службой доставки, которая действует обычно в пределах региона. 34% из числа московских магазинов, имеющих свою службу, ограничивают территорию доставки Москвой. В Санкт-Петербурге доля таких магазинов составляет 23, 5%. Отдаленные регионы обслуживаются почтой или международными службами доставки. При увеличении оборотов магазинам приходится прибегать к услугам профессиональных курьерских служб.

Введение в бизнес-технологии — Стандарт BT

Компании, независимо от сектора, живут, дышат и работают в среде, где информационные технологии меняют окружающую среду, переходя из подсобных помещений организации в руки клиентов, сотрудников и общества. Наблюдается постоянный сдвиг в сторону экономики обслуживания, когда услуги становятся все более индивидуализированными и персонализированными для клиентов.

По мере развития технологий за последние 10 лет возник ряд явлений, которые в совокупности быстро и радикально изменили способность предприятий создавать услуги и продукты для клиентов.Что наиболее важно, также увеличилась скорость, с которой могут происходить инновации и постепенные улучшения.

Что такое бизнес-технологии?

Бизнес-технологии — это стратегия организации и координации управления технологиями в масштабах всего предприятия. Это набор методов управления, инструментов, организационных структур и управления технологиями, призванный обеспечить оптимизацию использования технологий на предприятии с общей целью удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов.Большинство предприятий понимают, что им нужно бросать вызов не только своим конкурентам, но и самим себе, чтобы постоянно улучшать мнение своих клиентов и их способность удовлетворять рыночный спрос.

Когда информационные технологии были представлены предприятиям более 30 лет назад, это была настолько специализированная тема, что организации создавали новые отделы с полномочиями и ответственностью за управление ею. Это привело к рождению ИТ-отдела, который многие рассматривали как чисто вспомогательную функцию, отделенную от бизнеса.

С тех пор были потрачены большие усилия на попытки «сдержать» информационные технологии, гарантировать, что они находятся под бдительным присмотром ИТ-специалистов и что расходы контролируются. Конечно, контроль затрат по-прежнему является важнейшей необходимой дисциплиной, однако цифровые технологии позволили развязать технологии и сделали их широко доступными, а это означает, что они больше не могут эффективно контролироваться одним отделом.

Сегодняшняя технологическая функция должна работать вместе со всеми сферами бизнеса, чтобы сделать их навыки доступными, в то же время охватывая такие дисциплины, как ориентация на клиента, получение дохода и разработка продуктов из других частей организации.Это не односторонний разговор — маркетинговые команды, например, должны использовать доступные им навыки управления технологиями, чтобы предотвратить чрезмерные расходы или внедрение решений, которые не могут взаимодействовать с другими во внутренней экосистеме.

Многие организации оказались в подвешенном состоянии — где-то между цифровой революцией и статус-кво. Им не хватает возможности интегрировать постепенные улучшения с революционными цифровыми инновациями. Чтобы сформулировать задачу, бизнес-технологии включают три основных элемента, как показано на рисунке ниже.

Рисунок 1.1.1 Модель мышления Business Technology с тремя измерениями

Бизнес-возможности и трансформация

Новые технологии ускоряют цифровую трансформацию, требуя развития бизнеса и процессов, а также перспективного управления. Бизнес-возможности представляют собой сумму всех процессов и активов (систем и данных) внутри компании и охватывают всю бизнес-организацию, включая любые вспомогательные функции внутри организации.Деловые возможности являются ключом к развитию бизнеса и наилучшему использованию технологий. Трансформация состоит из частей и процессов организации, которые занимаются улучшением бизнес-возможностей.

Цифровая линия фронта

Цифровизация открывает новые возможности для бизнеса и требует последовательного проектного мышления о том, как взаимодействовать с клиентами, партнерами и сотрудниками в сетевом многоканальном мире.

Цифровая линия фронта может быть определена как любое цифровое средство, которое соединяет компанию с пользователем и является видимым для пользователя, независимо от того, является ли пользователь клиентом или партнером, или является ли клиент внутренним или внешним.

Клиентский опыт лежит в основе всей цифровой деятельности на переднем крае. Цифровая передовая линия является важной областью, поскольку это ключевая область, где находятся новые бизнес-направления и возможности роста и где цифровая трансформация происходит за счет скорости и гибкости. Цифровые приложения и Интернет, а также цифровые предприятия позволяют создавать новые возможности для бизнеса, связанные с обслуживанием клиентов, цифровым бизнесом и услугами Интернета вещей (IoT).

Технологическая магистраль

Традиционная функция управления информационными технологиями (или ИТ) должна быть технологической основой, отвечающей за разработку и управление цифровыми и административными решениями на профессиональном уровне.Технологическая магистраль состоит из всех систем и процессов информационных технологий, которые поддерживают ведение бизнес-операций посредством управления услугами для конечных пользователей, а также корпоративных и бизнес-приложений. Это место, где находится основной бизнес-актив компании, и его цель — обеспечить операционную эффективность компании за счет надежности, безопасности и масштабируемости.

Технологические области

Сегодня технологии существуют во многих сферах деятельности предприятия.Часто эта технология находится вне зоны влияния традиционных ИТ-директоров и технологических функций. Каждый бизнес индивидуален, и тип, местоположение и количество технологий будут различаться в каждой области.

Мы определяем четыре отдельные категории технологий: технология взаимодействия с клиентами, технология продукта, операционная технология и технология бизнес-процессов.

Каждая из четырех технологических областей содержит широкий спектр технологий, некоторые из которых частично совпадают, а некоторые — отдельные.Они поддерживаются инфраструктурой, данными и безопасностью.

Рисунок 1.1.2 Области бизнес-технологий

Технология взаимодействия с клиентами

Ключевой характеристикой этого типа технологий является взаимодействие с клиентом, и технология сосредоточена вокруг клиентского опыта. Технология взаимодействия с клиентами — это цифровизация процессов и услуг, связанных с клиентами. Таким образом, именно в этой области цифровые инициативы оказывают очевидное и прямое влияние.Улучшение или внедрение этих технологий приводит к необходимости пересмотра пути к конечному потребителю. Когда эти решения будут разработаны, бизнес должен убедиться, что их стратегия не ограничивается только цифровыми каналами. Это ограничение может быть приемлемо в качестве краткосрочной стратегии. Однако, как обсуждалось ранее, дигитализация — это гораздо более широкая тема, и ее следует рассматривать как более широкую стратегию.

Технология продукции

Эта область включает информационные технологии, встроенные в продукты, которые продает компания: технологии, которыми можно управлять, контролировать и / или взаимодействовать удаленно и которые могут взаимодействовать со своей средой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Таким образом, только технологическая составляющая продукта, отвечающая этим критериям, может рассматриваться как технология продукта, а не обязательно сам продукт в целом. Например, газонокосилка сама по себе не соответствует этим критериям, но в газонокосилке-роботе встроенная технология, позволяющая дистанционное управление и управление ею, соответствует определению технологии продукта.

Хотя технология взаимодействия с клиентами обеспечивает шлюз для взаимодействия с вашими клиентами, часто именно технология внутри вашего продукта, будь то банковский продукт, электронные товары или профессиональные услуги, и многие другие, обеспечивает реальную ценность для клиентов.Технологические инновации в этой области быстро развиваются с появлением новых богатых источников данных и новых методов, таких как быстрое прототипирование, гибкая разработка и новые бизнес-модели, такие как часто используемая модель «как услуга».

Операционная техника

Операционная технология включает в себя все информационные системы, используемые для управления, эксплуатации и мониторинга систем автоматизации и других «производственных» систем. Информационные технологии расширяются в этой области даже больше, чем раньше.Многие ранее не связанные с технологией или даже ручные операции сегодня начинаются с проверки с использованием информационных технологий, например, с обслуживания автомобиля. То, что раньше было чисто ручным управлением, теперь поддерживается такими эксплуатационными технологиями, как, например, лазерная установка для выравнивания колес.

Технологии бизнес-процессов

Business Process Technology состоит из информационных технологий и решений, которые используются для управления бизнес-процессами и выполнения бизнес-транзакций, т.е.е. системы, поддерживающие повседневные бизнес-операции. Классическими примерами технологии бизнес-процессов являются системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), используемые в организациях.

Будущее бизнеса за технологиями

В современном деловом мире информационные технологии проникают в организации со все большего числа сторон. Эта тенденция будет и дальше усиливаться, традиционный технологический отдел больше не может действовать как единственный привратник для технологий организации.

Во многих организациях сотрудничество между бизнес-подразделениями и техническими подразделениями не является оптимальным и может обеспечить более высокие бизнес-результаты. Чтобы преодолеть это, бизнес-лидеры должны внедрить культуру сотрудничества внутри организации, чтобы навыки управления технологиями в полной мере применялись по мере необходимости во всех бизнес-единицах.

Этот меняющийся ландшафт требует, чтобы ваш бизнес был организован таким образом, чтобы вы могли максимизировать бизнес-потенциал, быстро реагировать на возможности и стимулировать постоянное совершенствование и изменения.

Преобразование традиционных разрозненных бизнес-функций и технологических функций в бизнес-технологическую организацию также предоставляет фантастическую возможность использовать методы управления технологиями непосредственно в бизнес-командах, где это может иметь наибольшее влияние. Бизнес-технологии обеспечат предприятиям возможность извлекать из них реальную пользу и, в конечном итоге, лучше обслуживать своих клиентов.

Что такое бизнес-технологии? — Характеристики и развитие — Видео и стенограмма урока

Развитие технологий

Идея технологии существует с самого начала человечества.Есть шесть этапов технологии. Давайте окунемся в технологическую машину времени Moogle и вернемся к первой фазе под названием Кочево-аграрный (0-1650). В то время технология заключалась в добыче пищи каменными орудиями.

Второй этап технологии, названный Аграрный (1650-1900), состоял из сельскохозяйственных задач, направленных на механизацию, таких как плуг и трактор, которые помогали при посеве и уборке урожая.

Давайте увеличим масштаб нашей машины времени и перейдем к третьей фазе развития технологий, названной индустриальной эрой (1900-1960).На этом этапе технология была сосредоточена на производстве товаров из строительных материалов с помощью станков и паровых двигателей. Акцент был сделан на использовании альтернативных источников энергии, таких как уголь, вода и пар, для работы технологических инструментов.

Четвертая фаза развития технологий называется Service (1960-1975) и сосредоточена на интеллектуальных занятиях, таких как внедрение и развитие компьютеров.

Этап с 1975 по 2000 год известен как Информация и также основан на интеллектуальном развитии инструментов для мышления и проектирования.Инструменты — это компьютеры, ранний Интернет и приложения, такие как Microsoft Office.

Последняя фаза технологии называется Semantic (с 2000 г. по настоящее время) и ориентирована на интеллектуальные занятия и создание сетей с добавлением смартфонов, бурного роста Интернета и социальных сетей.

Что сегодня питает технологические инновации?

Теперь, когда вы ознакомились с нашей технологической поездкой, мы обсудим, что сегодня является топливом для технологических инноваций. Есть три конкретных области, которые обеспечивают основу для технологического роста.Правительство является первым элементом развития технологий, поскольку оно необходимо для финансирования, создания и запуска новых технологий. Например, правительство фактически запустило Интернет в конце 1960-х годов. Кроме того, правительство инвестирует в технологии будущего в областях науки, чистой энергии, биомедицинских исследований и высокотехнологичной безопасности.

Частные инвестиции также подпитывают рост новых технологий через венчурных капиталистов , которые являются инвесторами, которые вкладывают капитал в начинающие предприятия с надеждой на большую отдачу от инвестиций.Последняя область технологического роста стала возможной благодаря инвестициям в бизнес. Инвесторы используют свои финансы, чтобы помочь исследованиям и разработкам (НИОКР) для создания новых инноваций. Сочетание государственных, частных и деловых инвестиций в сочетании с неистовым аппетитом общества к технологиям обеспечивает непрерывный рост новых инноваций.

Резюме урока

Рост технологий сыграл важную роль в росте общества и бизнеса. Бизнес-технология относится к приложениям науки, данных, инженерии и информации для деловых целей, таких как достижение экономических и организационных целей.Главный элемент технологий — это идея изменений и то, как они могут повлиять на бизнес и общество. Для многих проблема шока будущего возникает, когда технологические изменения происходят так быстро, что люди становятся неспособными мириться с изменениями или справляться с их последствиями. Есть шесть этапов технологии:

  • Кочево-аграрный (0-1650), который состоял из заготовки пищи каменными орудиями
  • Аграрный сектор (1650-1900), который состоял из сельского хозяйства и был сосредоточен на механизации, такой как плуг и трактор, которые привели к посеву и уборке урожая
  • Индустриальный век (1900-1960), в котором основное внимание уделялось технологиям, связанным с товарами из строительных материалов, станками и паровыми двигателями
  • Служба (1960-1975), сосредоточенная на интеллектуальных занятиях, например, с внедрением и развитием компьютеров
  • Информация (1975-2000), основанная на интеллектуальном развитии инструментов для мышления и дизайна
  • Semantic (с 2000 г. по настоящее время), в котором основное внимание уделяется интеллектуальным занятиям и созданию сетей, с добавлением смартфонов, бурным развитием Интернета и социальных сетей

Есть три конкретных области, которые обеспечивают основу для развития технологий.Правительство — это первый элемент разрабатываемой технологии, поскольку он необходим для финансирования, создания и запуска новых технологий. Частные инвестиции также подпитывают рост новых технологий через венчурных капиталистов , которые являются инвесторами, которые вкладывают капитал в начинающие предприятия с надеждой на большую отдачу от инвестиций. Инвестиции в бизнес — это третий элемент. Инвесторы используют свои финансы, чтобы помочь исследованиям и разработкам (НИОКР) для создания новых инноваций.

Результаты обучения

Ваша цель к концу видео должна состоять в следующем:

  • Распознать, к чему относятся бизнес-технологии
  • Определите шесть этапов развития технологии
  • Вспомните, что сегодня движет технологическими инновациями

Какие типы бизнес-технологий? | Малый бизнес

Крис МакКечни Обновлено 12 февраля 2019 г.

Немногие успешные компании не используют технологии для повышения производительности, более эффективного взаимодействия и отслеживания клиентов и товаров.Фактически, большинство успешных организаций полагаются на технологии почти во всех аспектах своего бизнеса. Несмотря на то, что существует множество типов технологий, переход на цифровые технологии не должен пугать владельцев бизнеса. Все это можно разбить на понятные функциональные блоки.

Настольные компьютеры и ноутбуки

Для большинства компаний наиболее полезная часть оборудования также является наиболее понятной. Настольные компьютеры с пакетами офисного и офисного программного обеспечения позволяют сотрудникам писать письма, анализировать финансовую информацию, отправлять и получать электронные письма и разрабатывать торговые презентации.

Сам компьютер может быть настольной моделью с отдельным монитором и клавиатурой или мобильным ноутбуком. Есть два основных типа компьютеров. Персональные компьютеры (ПК) работают с Microsoft Windows являются наиболее распространенными, а компьютеры Macintosh, использующие операционную систему Apple Computer, популярны среди творческих профессионалов.

Программное обеспечение и инструменты повышения производительности

Программное обеспечение загружается в компьютер для обеспечения определенных типов функций. Инструменты повышения производительности, такие как Microsoft Word, пакет текстовых редакторов и Microsoft Excel, финансовая электронная таблица, могут выполнять многие из наиболее распространенных задач, которые требуются малому бизнесу.Microsoft PowerPoint или Apple Keynote позволяют пользователям быстро и легко подготовить профессиональные презентации продаж. Доступны миллионы других игр, каждая из которых разработана для выполнения определенных задач.

Сеть компьютеров и принтеров

Компьютеры часто объединяются в сеть. Это может позволить людям в организации обмениваться документами или информацией, предоставлять центральный репозиторий для хранения документов или общаться с помощью электронной почты в офисе.Они также позволяют нескольким компьютерам совместно использовать принтер или запоминающее устройство. Сеть может быть ограничена компьютерами в общем офисе или охватывать несколько офисов и местоположений.

Телефон и система голосовой почты

Хотя вы можете не считать офисный телефон технологией, современные телефонные системы для бизнеса довольно сложны. Наиболее распространенный тип телефонной системы состоит из аппаратного блока, который использует программное обеспечение для разделения линии телефонной компании между отдельными телефонными трубками.Эти системы часто включают автосекретаря, который помогает вызывающим абонентам найти сотрудника, которого они ищут, а также большинство из них включают систему голосовой почты для сообщений.

Телефоны для передачи голоса по Интернет-протоколу (VOIP) становятся все более популярными. Телефоны VOIP не требуют телефонной линии, а вместо этого направляют весь трафик через Интернет на специальный телефон.

Система финансового учета

Хотя с технической точки зрения системы бухгалтерского учета являются программными, они заслуживают отдельного упоминания из-за их критически важной роли в любом бизнесе.Системы бухгалтерского учета отслеживают каждый доллар, который компания тратит, и каждый доллар дохода. Одним из популярных вариантов для небольших компаний является Quickbooks от Intuit, который прост в настройке и обслуживании.

Более крупным компаниям может потребоваться SAP Business One или Sage Accpac, оба из которых обеспечивают большую настройку и большую интеграцию с другими системами. Пытаясь решить, какое программное обеспечение вам подходит, спросите совета у своего бухгалтера.

Система управления запасами

Если ваш бизнес продает товары, вы можете изучить систему управления запасами.Эти системы отслеживают каждый товар в вашем инвентаре, гарантируя, что у вас не закончится товар и вы не закажете слишком много. Когда поступает новый инвентарь, система обновляется, чтобы отразить добавление, и когда он продается, он вычитается из общего количества.

Системы управления взаимоотношениями с клиентами

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) отслеживает клиента на протяжении всего его взаимодействия с вашей компанией. С того момента, как вы получите информацию о клиенте, CRM-система будет отслеживать его взаимодействие с вами.Если клиент звонит, чтобы заказать продукт или услугу, или обращается за помощью, или по поводу технических вопросов, система CRM сообщит представителю службы поддержки, когда товары были отправлены, какие заказы были возвращены, а также любые другие разговоры, которые клиент мог иметь с вами. Компания.

CRM-системы помогают выстраивать отношения с клиентом, собирая всю информацию, которую ваша компания собирает от клиента, в одном месте для использования, анализа и упреждающего реагирования.

Управление бизнес-технологиями — Управление информационными технологиями

Теперь вы находитесь в области основного контента

Организации всех типов и размеров полагаются на информационные и коммуникационные технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными.Выпускники BTM узнают, как анализировать потребности бизнеса, разрабатывать соответствующие технологические процессы и решения и эффективно обмениваться ими. Они научатся руководить рабочими группами, эффективно участвовать в проектах и ​​понимать передовой опыт организационных изменений. Они разовьют навыки межличностного общения, сотрудничества и лидерства. Выпускники будут готовы к работе с высоким спросом в области бизнес-анализа, управления проектами, продаж, консалтинга, управления клиентами и поставщиками и маркетинговой поддержки.

Совместное обучение

Получите связанный с карьерой, реальный опыт работы в самых разных секторах с помощью нашей программы кооперативного обучения. Узнайте больше о программе кооперативного обучения.

2-летняя программа для выпускников государственного колледжа Онтарио

Мы принимаем выпускников утвержденных 3-летних программ повышения квалификации в области делового администрирования из государственного колледжа Онтарио.Студенты могут получить степень, пройдя 20 одноместных курсов.

Обзор учебной программы

Ниже представлен образец типичной четырехлетней программы для студентов, изучающих менеджмент бизнес-технологий. Для получения более подробной информации о курсе посетите Календарь бакалавриата Ryerson, откроется в новом окне.

Варианты карьеры 

Учитывая повсеместное распространение ИКТ во всех аспектах человеческой деятельности, выпускники программы BTM могут трудоустроиться практически во всех мыслимых отраслях промышленности, включая: банковское дело, здравоохранение, транспорт, правительство, розничную торговлю, торговлю, производство, образование и т. Д.Некоторые примеры вариантов карьеры, доступных для выпускников BTM:

  • Бизнес-аналитик
  • Руководитель проекта
  • Аналитик по бизнес-технологиям
  • Менеджер системной интеграции
  • Аналитик бизнес-требований
  • Аналитик по HR-информационным решениям
  • Консультант по ИТ-решениям для бизнеса
  • Планировщик ИТ-инфраструктуры
  • Аналитик по безопасности

Почему стоит изучать BTM? 000

Наша школа является не только одной из ведущих школ, сочетающих обучение менеджменту и информационным технологиям, но и крупнейшей в Канаде.Узнайте, почему студенты четвертого курса Грэм и Абрар изучают BTM.

«Программа BTM заложила основу, на которой я построил свою карьеру, с точки зрения полученных знаний, установленных связей и возможности работать в некоторых из крупнейших компаний мира.«

Саша Найвельт, класс 2012 г.

В центре внимания студентов