21.09.2021

Бизнес примеры: Бизнес план образец с расчетами

Примеры бизнес-процессов в организации

На данной странице представленны готовые примеры бизнес-процессов.
Моделирование данных примеров бизнес-процессов производилось в Дизайнере BPM-системы ELMA

Работа службы поддержки

В модели бизнес-процесса «Служба поддержки» запрос регистрируется из различных источников. С целью рационального использования рабочего времени сотрудников запросы типизируются. К примеру, в IT-компании адресатом может выступить как тестировщик, так и разработчик. Пример моделирования бизнес-процесса работы службы поддержки в системе ELMA BPM:

Работа службы поддержки

Согласование бюджета

Скачайте полную классификацию бизнес-процессов коммерческих компаний. Это межотраслевая модель. Она разработана Американским центром производительности и качества APQC. И переведена на русский язык компанией ELMA.

Классификация процессов

Пример описания бизнес-процесса «Согласование бюджета», подразумевает реализацию параллельных шлюзов, между различными департаментами и бухгалтерией/отделом планирования. Локальные подразделения в контексте должны независимо друг от друга огласить свои потребности на ближайший год (квартал).

Согласование бюджета

Поиск нового сотрудника отделом кадров

Пример описания бизнес-процесса «Поиск нового сотрудника отделом кадров» есть в каждом предприятии. Модель описывает полную последовательность шагов по работе со входящим резюме, учитывая действия соискателя с помощью событий ожидания сообщения. На каждом этапе рассмотрения резюме процесс может быть завершён по решению об отказе.

Поиск нового сотрудника отделом кадров

Заказ билетов через туроператора

Модель «Заказ билетов через туроператора» демонстрирует сервис для путешественника, который предоставляет туроператор и сервис для туроператора, предоставляемый авиакомпанией. Путешественнику достаточно инициировать процесс и сформировать заказ, а затем оплатить его. Остальные действия будут совершены по стандартному сценарию туроператором и авиакомпанией.

Заказ билетов через тур оператора

Проверка работы оборудования

Процесс «Проверка работы оборудования» начинается в зоне ответственности Продавца, который вносит заявку на проверку, а далее, после проверки Инспектором и Начальником ТО, заявка отправляется как задача на ремонт. Продавец оповещается о результатах проверки и ремонта.

Проверка работы оборудования

Больше примеров описания бизнес-процессов компаний можно найти и скачать бесплатно в магазине готовых решений ELMA Store

Примеры бизнес-стратегий ведущих компаний мира

(По материалам работ А. Дж. Стрикленда III (A. J. Strickland III), профессора стратегического менеджмента в Высшей школе бизнеса при Университете штата Алабама)

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса.

Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.

Если стратегическое видение определяет будущий образ компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические и деловые возможности. Большинство компаний включают миссию в свои годовые отчеты и размещают на Web-сайтах. Миссия ничего не говорит о направлении развития компании, будущей деятельности и бизнеспланах. Таким образом, стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия — настоящее. Разработка, внедрение и реализация стратегии — приоритетные задачи менеджмента, поэтому всегда есть спрос на менеджеров, способных активно формировать будущее компании. Менеджеры разрабатывают стратегию и отвечают за выбор модели бизнеса компании. Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности.

Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов. Кроме того, действия отдельных подразделений, отделов и групп менеджеров должны представлять собой единое скоординированное целое, так что высший менеджмент обязан согласовать работу всех подразделений компании — НИОКР, производства, маркетинга, обслуживания клиентов, кадров, информационных технологий, финансов. Единая стратегия для всего предприятия — вот база для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль.

Примеры формулировок стратегии и миссии наиболее успешных компаний

Примеры формулировки стратегического видения и миссии компаний:

Microsoft Corporation — производство программного обеспечения

Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: «Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение». Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения».

Intel — производство процессоров для ПК

«Наше видение: миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции. Миссия Intel — сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах — это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet».

Otis Elevator — производство лифтов

«Наша миссия — предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания».

Avis rent-a-car — сдача автомобилей в аренду

«Наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента».

Trader Joe’s — сеть бакалейных магазинов

«Миссия T rader Joe’s — продажа высококачественных продуктов и напитков, объективная информация, высочайшие стандарты обслуживания, дружелюбие, индивидуальный подход, корпоративный дух».

Американский Красный Крест

«Миссия Американского Красного Креста — улучшать качество человеческой жизни; развивать в людях уверенность в своих силах и воспитывать ответственность; мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказывать первую помощь».

3COM

«Миссия 3COM — подключать индивидуальные и корпоративных пользователей к источникам информации с помощью современных, простых и надежных средств. Наше видение глобальной компьютеризации — мир, в котором подключение к Internet проще, доступнее, дешевле».

Eastman Kodak

«Мы делаем фото».

Сеть отелей Ritz-Carlton

«Миссия сети отелей Ritz-Carlton — неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю».

«Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку».

«Благодаря своему огромному опыту персонал отелей Ritz-Carlton создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей».

Long John Silver’s

«Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо».

Bristol-Myers Squibb

«Миссия Bristol-Myers Squibb — улучшать качество жизни с помощью высококачественных санитарногигиенических средств. Наша цель — стать мировым лидером качества в этой отрасли».

Стратегические и финансовые цели — это укрепление положения организации в отрасли и повышение конкурентноспособности; финансовые цели — это запланированые финансовые показатели.

Примеры стратегических и финансовых целей

Banc One Corporation (стратегическая цель)

«Всегда входить в тройку лидеров финансового рынка».

Domino’s Pizza (стратегическая цель)

«Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. Разумные цены, приемлемая прибыль».

Ford Motor Company (стратегические цели)

«Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками».

Alcan Aluminum (стратегические и финансовые цели)

«Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standard and Poor выше среднего показателя». (Standard and Poor — фондовый индекс 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standard and Poor).

Bristol-Myers Squibb (стратегическая цель)

«Сосредоточить наши усилия в глобальных масштабах на таких санитарно-гигиенических товарах, в производстве которых мы занимаем первое или второе место, обеспечивать потребителей товарами превосходного качества».

Atlas Corporation (стратегическая цель)

«Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5 т».

ЗМ Corporation (финансовые и стратегические цели)

«Достичь среднегодового роста прибыли на акцию минимум на 10%, прибыльности акционерного капитала — на 20—25%, рентабельности привлеченного капитала — не ниже 27%; не меньше 30% продаваемой продукции должно быть выпущено за последние 4 года».

примеры построения, как описывать, из чего состоят, какие бывают, составляющие предприятия, описание, формирование внутренних этапов

Этот термин часто можно встретить на различных форумах, порталах и даже в обычных разговорах. И неудивительно, ведь стремительное развитие бизнес-индустрии непременно связано с необходимостью его автоматизации. Многие люди не вкладывают в него специальный смысл и не дают ему определение, а используют банально «по умолчанию», так как значение этого слова понятно на интуитивном уровне даже людям, далеким от этого вида деятельности. Однако для большей осведомленности, повышения своей продуктивности и расширения кругозора стоит более детально ознакомиться с тем, что такое бизнес-процессы предприятия, компании или фирмы.


Определение

Сегодня существует большое количество определений термина, однако наиболее популярными являются эти.

  1. Это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, нацеленных на создание конкретного товара или услуги для потребителей. Проще говоря, это любая логическая последовательность действий, которая стабильно зациклена и приводит к определенной конечной цели, поставленной перед компанией. Важно уточнить, что коммерческая составляющая не является обязательным элементом в этом вопросе. К примеру, процессы контакта между сотрудниками внутри предприятия (отпуск, перевод, увольнение и т.д.) также могут относиться к бизнес-процессам.
  2. Это логическая последовательность человеческих действий (или группы лиц) в рабочем коллективе. Целью его описания является анализ и регламентация определенных событий в штате работников.

Именно последнему определению стоит уделить внимание. В этом описании бизнес-процессов компании делается акцент на сотрудниках и коллективе. Это обосновывается следующим.

  • Человек принимает участие в любом бизнес-процессе. Если работа выполняется в полностью автоматизированном режиме (при помощи различных ПО или систем оптимизации), то это не более, чем технологический прогресс. В таком случае используются другие стандарты, способы и нюансы реализации.
  • Обязательное задействование нескольких людей в открытой или скрытой форме. Даже при наличии одного работника (к примеру, художник), у него в любом случае есть клиенты (картинные галереи) и потребители (покупатели). Помимо этого, продавец не осуществляет трудовую деятельность в «вакууме» — у него есть множество лиц, которые принимают определенное участие в развитии его труда.

Описание

Важно знать, что модель бизнес-процесса не может быть без описания, так как реализация одного без другого не представляется возможным в современных реалиях. Однако несмотря на эту зависимость, вся деятельность должна быть логичной, а ее реализация — приводить к желаемому результату. Описание нередко является творческим занятием, потому что описывая даже «то, что есть», всегда возникают определенные недочеты, возникает сглаживание острых углов и т.п. А вот при необходимости описать «то, что должно быть», приходится создавать кое-что новое уже на созданной базе.

Шаг

Начало

Ответственный

Действие №1

Действие №2

Результат

1

Звонок клиента

Входящий звонок

Оператор контакт-центра

Поиск клиента по номеру телефона или Ф. И.О.

Регистрация новой карточки (если нет записи)

Идентификация клиента или регистрация новой карты

2

Проверка товарного наличия

Клиентский заказ

Оператор контакт-центра

Сотрудник складского помещения

Проверка наличия по базе данных, уточнение у работника склада

Озвучивание наличия, текущей цены, способов и

сроков доставки

Переход к презентации товара или к ожиданию его поступления

3

Презентация товара

Заказ клиента + товар в наличии

Оператор контакт-центра

Технический специалист

Проведение презентации, озвучка главных характеристик, ответы на вопросы клиента

Перевод в продажу, перевод в возвращение, отказ от продажи

Переход на этап оформления или завершения бизнес-процесса

4

Оформление заказа

Подтверждение заказа от клиента

Оператор контакт-центра

Сотрудник склада

Резерв товара на складе, оформление заявки на доставку, подготовка документации

Оповещение клиента о примерном или точном времени доставки

Окончание оформления и передача в службу доставки

Создание, построение, разработку бизнес-процессов можно сравнить с попыткой найти баланс на тонкой нити идеальной творческой комбинации, искусства и четких математических вычислений. Но нужно адекватно осознавать, что в природе нет идеала, поэтому не стоит надеяться на полное соответствие реальности и отсутствие любых недочетов. В любом деле присутствуют ошибки и упущения, даже при строгом выполнении всех правил регламента.

Помимо этого, не стоит забывать о возможности будущего улучшения. Даже при желании создать безукоризненный продукт, будут выявлены коррективы, которые можно внести в любой момент. Здесь необходимо своевременно остановиться, так как дополненный процесс реализуется различными лицами, которым намного комфортнее работать по старым методикам. А также нужно учитывать их косвенное мышление и уровень обучаемости. Кроме этого, и автоматизация, чаще всего входящая в состав модернизации, нуждается в некоторых инвестициях. Поэтому стоит всегда рассчитывать реальные возможности клиента.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

Из чего состоят и какие бывают бизнес-процессы

Сегодня существует 2 основные классификации: расширенная и упрощенная. Каждая из них имеет свои особенности и отличительные черты. К первой относятся такие процессы:

  1. Основные — направлены на предоставление товаров или услуг, которые являются предпочтительными объектами компании и ответственны за получение прибыли.
  2. Сопутствующие — нужны для создания товаров или услуг, которые служат следствием основной предпринимательской деятельности и обеспечивают заработок.
  3. Вспомогательные — применяются для реализации главных процессов и поддержания их специфических черт.
  4. Обеспечивающие — необходимы для нормального функционирования прочих процессов и нацелены на поддержание их универсальных характеристик.
  5. Управление — одновременно охватывают несколько управляющих функций на всех уровнях. Это дальновидное, быстрое и нынешнее планирование, формирование и реализация воздействиия управления.
  6. Развитие — улучшение создаваемого товара или услуги, оснащения, улучшение оборудования.

Упрощенные составляющие бизнес-процесса делят на: управляющие, основные и вспомогательные.

Подробная классификация процессов

Простая классификация

Основные 

Сопутствующие 

Основные

Вспомогательные 

Обеспечивающие

Вспомогательные

Управляющие 

Процессы развития

Управляющие

История появления термина

Его первые упоминания были в далеких 70-х годах ХХ века. Именно в этот период началась активная эксплуатация информационных систем, для которых и нужны были нотации, а также применяемся сам термин. Это связано с тем, что после их введения наблюдалось значительное увеличение сложностей в вопросе рабочей организации. Техника не могла справиться с абстракциями, так как для ее функционирования требовался четкий алгоритм и установленный порядок информационной обработки. Еще до момента автоматизации существовали проблемы с человеческой коммуникацией, из-за чего потребовалось принимать конкретные решения для всеобщего взаимодействия. Обычных инструкций было недостаточно, поэтому появилось острая нужда в стандартизации.


Первая методологическая разработка и формирование бизнес-процессов организации было у военнослужащих в США. Это объясняется их активным использованием удаленных соединений, которая впоследствии превратилась в мировую сеть. Внедрение такого количества информационных систем вынудило создать действенные нотации, благодаря которым удалось получить инструмент описания человеческого взаимодействия с компьютерными технологиями. Это позволило оптимизировать предпринимательство, получая при этом лучшую производительность при аналогичных затратах.

Бизнес-процесс — основные характеристики

Выделяют 3 главные характеристики: цена, продолжительность, удовлетворенность потребителя товаром или услугой. Более подробная информация будет представлена в таблице, расположенной ниже.

Длительность

Стоимость

Удовлетворенность

Чем выше скорость выполнения процесса, тем лучше продуктивность предприятия. Но важно помнить, что качество результата должно соответствовать высокому показателю с меньшими временными затратами. Для их снижения времени выполнения процесса применяются разные технические и IT-методы, ускоряющие бизнес.


Стоимость выполнения бизнес-процесса должна стремиться к минимуму. Этот подход относится как к производственному процессу, так и к предоставлению услуг. Фирма, оптимизирующая и снижающая цену, имеет значительно больший заработок.

Результатом бизнес-процесса является продукт. От качества финального результата зависит успех предприятия и лояльность клиентской базы. Нужно собирать обратную связь для уличения контроля качества.

Главные задачи

Для того чтобы правильно подготовить и реализовать все этапы выстраивания бизнес-процесса, стоит заранее ознакомиться с его основными задачами. Стоит обращать внимание на:

  • выполнение последовательности операций в четко установленном порядке, что позволяет предотвратить срывы всей цепи событий;
  • обеспечение максимально допустимой скорости реализации;
  • поиск и утилизация дублирующих или лишних операций;
  • соблюдение временных рамок, благодаря чему удается поддерживать беспрерывное производство.

Отличие бизнес-процесса от технологического

Их главной отличительной чертой является конечный результат. К примеру, если говорить о производстве, то на выходе заказчика хочет получить продукт, имеющий определенные характеристики. Безусловно, даже при использовании технического оборудования есть риск получения бракованных товаров, однако не один из закономерных вариантов, а следствия несоблюдения технологического процесса. В бизнесе, в отличие от предыдущего описания, конечный результат разнится, исходя из выполнения некоторых условий в самом «теле», реализуемый без отклонений от намеченного плана.

Для лучшего понимания приведем наглядный пример технологического процесса:

  1. Взять заготовку А.
  2. Соединить ее с Б.
  3. Обработать под параметром Г.
  4. Получить готовый продукт.

Все действия достаточно однозначны и отсутствуют так называемые «вилки».

Пример внутреннего бизнес-процесса в компании выглядит следующим образом:

  1. Получение вводных данных А. После этого возможны 2 исхода: переход на следующий этап — при соответствии данных условию Б — выполнение действия Г (при несоответствии условию В).
  2. Передача результата на выход.

Исходя из этого можно сделать логичное умозаключение о том, что в данном алгоритме изначально присутствует возможность постановки условий и выполнения различных действий, которые напрямую зависят от первоначальных и промежуточных сведений.


Зачем моделировать бизнес-процессы

Моделирование является крайне эффективной и популярной методикой, значительно ускоряющей понимание происходящего вокруг для штатных сотрудников. Она позволяет результативно решить 2 задачи:

  1. Изучение предпринимательской деятельности. Графические изображения (схемы) дают возможность быстро ознакомиться с рабочими нюансами предприятия и найти ее наиболее уязвимые места.
  2. Наглядность. Не зря говорят, что «1 картинка стоит 1000 слов». Схематическая визуализация значительно сокращает время понимания сути проблемы, а также дает возможность дать оценку предложенным путям их решения. Бизнес-консультант должен максимально детально объяснить клиенту все возможные варианты, однако не меньшей важность служит обратная связь. Вторая сторона должна увидеть и понять слабые стороны еще на стадии обсуждения, за счет чего удастся избежать неприятных сложностей и внесения коррективов «на ходу».

Как описывать

Разобрав на простом примере, как описывать бизнес-процессы в компании, можно получить действительно эффективный инструмент. Для этого рекомендуется тщательно ознакомиться с последовательностью действий всего рабочего персонала. После сбора достаточного количества информации она передается в графическую инструкцию. Но для личного пользования она может быть создана в любом формате (даже в виде текста), но для партнеров и работников лучшим выбор станет графика. Это связано с хорошим восприятием и более быстрым пониманием, достигающим благодаря изучению на нескольких уровнях детализации.

  1. Оптимальный цикл действий состоит из следующих этапов:
  2. Сбор участников (рабочий штат), входящих сведений, применяемых для старта.
  3. Применяемые системы.
  4. Определение желаемого результата.
  5. Выбор последовательности, выполняемой работником.
  6. Вычленение условий.
  7. Описание информации в графическом виде.


Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

Правила описания бизнес-процесса: что это такое

Определенные рамки и правила устанавливают индивидуально, с учетом личных предпочтений заказчика и предпринимательской деятельности. Но существуют обязательные пункты, которые можно расценить как залог успеха. Это:

  • Завершенность. На финишной черте должен располагаться ответ на вопрос, который ставился в самом начале пути.
  • Лаконичность. Несмотря на необходимость предоставить максимальный объем информации, ее нужно излагать компактно, вычленяя только главные моменты. Наличие большого количества деталей тяжело воспринимаются, что сводит эффективность проделанной работы практически к нулю.
  • Привлечение стандартных нотаций. Не стоит создавать свои обозначения. Лучше использовать то, что практикуется во всем мире.
  • Учет и прямое указание каждого участника. Для этого не рекомендуется пользоваться сносками с нумерациями и прочими инструментами.
  • Максимально понятное описание. Важно подготовить материал так, чтобы потребитель мог понять его без сторонней помощи.

Схема бизнес-процесса

Распространенные мифы и ошибочные мнения

Примеры и описание того, что такое бизнес-процесс в организации поможет развеять наиболее популярные ложные мнения, касающиеся этого вопроса. Среди них:

  1. Самодеятельность — это успех. Подобное решение потребует создания своих обозначений и стандартов, что сильно замедляет работу и снижает шансы на достижение нужной цели.
  2. Описание бизнес-процесса предприятия и IT-системы не имеет отличий. В реальности у них есть ряд особенностей, которые крайне важно учитывать.
  3. Обязательно должна появиться прибыль. Не все бизнесы ведут прямые продажи, которые и влияют на видимый показатель дохода. Некоторые виды деятельности невозможно оценить по этому критерию. Более того, процессоориентированный подход, прежде всего, внедряется для получения высокой производительности при предыдущих инвестициях.
  4. Можно создать идеал. Не стоит надеяться на разработку безукоризненного плана, гарантирующего отсутствие даже малейших ошибок или сложностей, которые достаточно часто возникают по мере продвижения к конечной цели. Даже гениальному специалисту с многолетним опытом не получится охватить весь материал сразу, поэтому он в любом случае будет содержать небольшие недочеты, которые будут своевременно и эффективно решаться при совместной заинтересованности обеих сторон.

Нужно понимать, что зная, как составить бизнес-процесс, получится добиться отличного результата с минимальными потерями, также приобрести бесценные знания в этой теме, которые можно использовать в дальнейшем. Но при его разработке важно учитывать, что он обязан решить поставленную перед заказчиком задачу (любой степени сложности) и ответить на вопрос, который обсуждается в пределах этого проекта. Остальные проблемы решаются при будущем плодотворном сотрудничестве. Это нужно понять всем потенциальным клиентам, у которых возникает непонимание того, почему отсутствует детализация определенных действий и многого другого, касающегося обсуждений. Только такой подход к делу поможет увеличить производительность своей предпринимательской деятельности, повысить лояльность клиентской базы, привлечь новых партнеров, поднять конкурентоспособность на современном рынке и приумножить показатели дохода.

Упростить и оптимизировать различные бизнес-процессы помогут продукты от компании «Клеверенс».



Количество показов: 47456

Как составить бизнес-план: примеры удачных разработок

Перед началом любого дела человек оценивает будущий результат своей работы, ведь нет особого желания тратить время и усилия на заведомо безнадежное занятие. В особенности это касается проектов, требующих вложения денег и предполагающих финансовую выгоду. Поэтому каждый начинающий предприниматель, у которого возникла интересная идея зарабатывания денег, должен оценить ее перспективность с помощью бизнес-плана — примера своего проекта, обоснованного на бумаге.

Примеры бизнеса в России: успеха добиваются настойчивые

Фундаментом прибыльного дела является сочетание четырех факторов: идеи, капитала, предпринимательского таланта и грамотно составленного бизнес-плана, бесплатно посмотреть образец которого можно буквально на каждом тематическом интернет-портале. Каждый солидный предприниматель начинал свой путь к финансовому успеху с предварительной оценки своего дела и описания всех составляющих будущего проекта.

В качестве примеров своего бизнеса в России можно привести множество вариантов: торговля продуктами питания или товарами промышленной группы, оказание услуг (парикмахерские, салоны красоты, клининг, мастерские, ателье по пошиву одежды, юридические услуги, консалтинг и т.д.), производство любых изделий и многое другое.

Грамотный бизнес-план предприятия — готовое обоснование проекта

В каждом примере бизнес-плана, бесплатно или за деньги предоставляемого разработчиками, прослеживается основная задача предпринимателя: описать уникальные характеристики проекта, обозначить ресурсы для его реализации, спрогнозировать объем продаж и, собственно, подсчитать денежные и временные затраты в краткосрочном и долгосрочном периодах. Сумев воплотить свою идею на бумаге, критично посмотрев на будущие процессы зарабатывания денег, и доказав перспективность дела, можно начинать реализацию стартапа.

Бесплатные бизнес-планы: достоинства и недостатки

Рассматривать в качестве готового бизнес-плана примеры, бесплатно предоставляемые в сети, не рационально: в таком документе наверняка отсутствуют конкретные сведения о том или ином проекте. Анализ рынка города, характеристики потребителей, наличие поставщиков в регионе, размер стартового капитала и многие другие моменты должны в точности описывать среду, в которой предпринимателю доведется развивать свое дело. Бесплатный бизнес-план можно рассматривать в качестве шаблона документа, который следует наполнить конкретными данными, расчетами и прогнозами. Как составить бизнес-план, пример грамотного описания идеи с обоснованием ее перспективности?

Создание бизнес-плана: примеры разделов документа

При составлении бизнес-плана примеры готовых работ помогут предпринимателю составить общую схему документа. В начале документа следует кратко изложить идею, описать ее преимущества, собственно, показать ее уникальность. Затем нужно подробнее остановиться на потребителях: каков целевой рынок, почему люди станут покупать товар или пользоваться услугой. Стоит помнить и о конкурентах — их также следует указать в документе, описать их реальные сильные и слабые стороны, степень их влияния на данный стартап.

Каждая идея требует определенных ресурсов для реализации: помещение, персонал, торговое или офисное оборудование, реклама. От подробности описания каждой статьи затрат, умения учесть все расходы и риски будет зависеть размер прибыли и срок окупаемости. Следует составить график движения денежных средств с разбивкой по месяцам: в табличном виде можно сопоставить размеры выручки с объемами капитальных вложений, и определить период, в течение которого предприниматель окупит вложения и начнет зарабатывать.

Бизнес-план магазина: пример обоснования стартапа

Можно рассмотреть в качестве примера бизнес-план магазина. В документе следует указать формат торговли и характеристики заведения (интернет-магазин, отдел в супермаркете, помещение в жилом доме или отдельно стоящее строение), ассортимент и его ценовую категорию, месторасположение с обоснованием его выбора, время работы точки. Также должен быть описан процесс взаимодействия с поставщиками: где закупать товар, на каких условиях и т.д. На ремонт, отделку и оборудование зала потребуются средства, поэтому нужно просчитать бюджет по данной статье. Также следует обосновать количество продавцов, описать процесс продвижения магазина (реклама, скидки и т.д.). Подсчет постоянных и переменных затрат позволит предпринимателю определить объем дневной выручки, которой должно хватать на покрытие расходов и получение прибыли.

Умение планировать свое начинание дано не каждому, можно упустить важные моменты и столкнуться с проблемами еще на начальном этапе. Проект Бизнес Молодость организует занятия для новичков, которые стремятся научиться правильно прорабатывать свои идеи, грамотно обосновывать перспективность дела и получать максимальную отдачу от каждого вложенного рубля.

Оптимизация бизнес-процессов для чайников на примерах

Оптимизация бизнес-процессов — это набор дел, которые можно сделать, чтобы бизнес-процесс работал лучше. Что значит лучше, что это за действия и как их сделать читайте в этой статье. Она большая, приготовьтесь.

 Внимание, упрощение! В статье упоминается оптимизация. В математическом смысле это поиск экстремума функции при заданных ограничениях. В процессах надо бы еще и найти идеальный граф (схему) по которому следует пройти процессу, чтобы быть оптимизированным. К сожалению, количество всех возможных графов не определено, поэтому оптимизация (в математическом смысле) процессов невозможна. Поэтому в статье под оптимизацией понимаются просто улучшения. ¯\_(ツ)_/¯

Что такое бизнес-процесс

Оптимизация бизнес-процессов требует наличия этих самых процессов. Процесс — это последовательность действий, направленная на получение ценности для заказчика процесса.

Например, вы заказали диван через интернет с доставкой. Диван, который стоит у вас дома — это ваша цель. А у интернет-магазина есть бизнес-процесс, который в итоге должен вам диван довезти.

Процессы можно рисовать (моделировать, подробнее о том как начать это делать) по-разному. Я советую BPMN — это такой набор значков и правил их применения, он одновременно понятный и выразительный. Можно рисовать сложно и передать все нюансы, а можно рисовать просто,чтобы поняли вообще любые люди.

Вот так может выглядеть бизнес-процесс в BPMN

Рисовать такие значки можно бесплатно на сервисе storm, он еще и правила применения проверит. Оптимизация бизнес-процессов, смоделированных в BPMN, удобна — картинки наглядные, и при этом мощные — отобразят любой процесс.

Для оптимизации потребуется картинка процесса и историческая информация о том, как он работает. Картинку можно получить поговорив с коллегами или читая регламенты. Историческая информация разбросана по информационным системам типа 1С, Битрикса, ERP или эксель файлам. Информацию оттуда можно достать с помощью process mining.

Что можно оптимизировать

Оптимизация бизнес-процессов подразумевает, что нам что-то не нравится. Не нравится нам могут:

  • Скорость:
  • Долго делают конкретную заявку.
  • Большая очередь для того, чтобы заявку вообще взяли в работу.
  • Стоимость:
  • Дорого запустит процесс в работу первый раз.
  • Большие затраты на зарплаты внутри.
  • Нет заявок. Оборудование, люди и процесс простаивают.
  • Отсутствие контроля — когда непонятно, кто что делает и где конкретные заявки.

Оптимизация бизнес-процессов требует, чтобы вы поняли, что вам не нравится. Вам нужна цель, выраженная в числах (именно тут будет полезна историческая информация). Иногда целью может быть один пункт, но часто они связаны. Например:  менеджер долго перебивает заявку из почты в 1с, а мы ему еще и платим за это зарплату.

Оптимизация бизнес-процессов — главный секрет

Если менеджер долго перебивает заявку в 1с, а мы ему за это платим деньги — кажется логичным эту задачу заменить автоматизацией. Но автоматизация тоже стоит денег, сил и времени.  Практически у каждого действия, которые мы можем предложить как оптимизацию, есть положительные и отрицательные эффекты.

Оптимизация бизнес процессов это игра с ненулевой суммой: это значит что можно предпринимать такие действия, которые что-то улучшают сильнее, чем портят.

Предоставьте, что у ваших действий есть характеристика А, которая измеряется в «полезностях». Она состоит из пользы минус вред.

А=Польза-Вред.

При этом таких А у вас много:

А1=Польза1-Вред1.

и сами «пользы» и вредности состоят в каких-то своих отношениях

Польза=Польза*4/Польза1*Вред2.

Ваша задача при оптимизации бизнес-процессов — найти такие отношения и выбрать самые лучшие А в граничных условиях и целях оптимизации.

Граничные условия — это, например, деньги. Всю неэффективность в процессах можно засыпать деньгами, приставив к каждому клиенту по персональному менеджеру с MBA. Только клиенты не будут за это платить деньги, если им это не нужно.

Поэтому оптимизация бизнес-процессов требуется практически везде.

Как внедрять оптимизацию бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов сложная задача — сесть и понять все связи в бизнесе за раз и придумать идеальный процесс невозможно — связей слишком много. А если сесть и все таки начать во всем разбираться, то информация, полученная в начале изучения станет неактуальной. Поэтому необязательно пытаться найти связи аналитически, делать это можно и эмпирически.

Для понимания того, работают ли наши действия и какие существуют связи мы можем проводить эксперименты: ставим небольшую цель оптимизации, понимаем в цифрах ее значение сейчас и понимаем кого значения хотим добиться. А после осуществляем наш эксперимент и смотрим что получилось.

Например, хотим сократить скорость обработки запроса на диван. Сейчас это 96ч. В качестве действия решили заранее готовить каркасы самых популярных моделей. В итоге сократили срок до 78 ч. Хорошо это или нет? Кажется да, но у нас вырастут запасы готовых каркасов — а это замороженные деньги.

Поэтому когда мы делаем даже небольшие эксперименты, следить нужно за всеми показателями процесса(сроки, затраты, очередь на исполнение процессов и т.д.). В США существует центр, в котором для всех типовых процессов придумали метрики, можно ориентироваться на них. Вот перевод от коллег из ELMA.

Это центр производительности и качества процессов в США, они придумывают метрики для базовых процессов. По ссылке можно посмотреть перевод.

 

Здравый смысл и оптимизация бизнес-процессов

Полагаться на логику и здравый смысл в вопросах оптимизации бизнес-процессов опасно. Об это много сказано в книге Голдратта «Цель».

Оптимизация бизнес-процессов интересно рассмотрена в этой книге

Скажем, некие детали нужно обработать на станке. Перед этой обработкой станок нужно целый час настраивать именно для неё. А для других деталей нужно целый час перенастраивать по-другому. Очевидно, что рационально группировать детали по кучкам: один раз настроили станок по-первому и обработали всю первую кучку; потом по-второму и обработали всю вторую; и так далее. А вот перенастраивать туда-сюда и обрабатывать разные детали по одной — неэффективно, потому что теряется много времени на перенастройку, во время которой станок простаивает. Согласны?

А вот и попались! Мы вообще никак не можем судить о том, что эффективнее, глядя на один этот станок, потому что это одна из ста работ на конвейере! Возможно, из-за того, что мы экономим на перенастройке этого станка, у нас вторая кучка лежит и ждёт своей очереди на обработку, в то время, когда весь остальной завод стоит и ждёт именно эту вторую кучку. И на самом деле мы своей «оптимизацией» сделали этот станок узким местом, хотя он мог бы, даже с учётом затрат времени на перенастройку, своевременно обеспечивать следующие этапы производства «исходниками».

Поэтому нужно держать «большую картинку» происходящего в голове или диаграммах.

Примеры конкретных оптимизаций бизнес-процессов и их влияния

Я разделяю примеры ниже на 3 категории:

  1. Оптимизация уровня процесса — это когда мы как-то меняем схему выполнения процесса. Например, звонили клиенту перед встречей, а теперь стали слать СМСку.
  2. Оптимизация среды — это когда меняется что-то вокруг процесса. Понизили цену на товар, заменили сотрудников на более дешевых.
  3. Оптимизация задачи — это когда мы взяли одну конкретную задачу в процессе и улучшили её. Например, задача «Проверить корректность паспорта» — человек долго разбирается в фотографиях паспорта, поэтому мы натравили робота и задачи стали выполнятся быстрее.

1. Автоматизириуй (оптимизация задачи)

Вместо того, чтобы люди делали что-то руками (копировали информацию, составляли счета) нанимаем и программистов и они пишут программу, которая это делает за людей.

  1. Уменьшится срок исполнения процесса.
  2. Уменьшится стоимость обработки одного процесса.
  3. Освободятся людские ресурсы, что потенциально дает возможность обслуживать больше процессов теми же усилиями.
  1. Вырастет капитальная стоимость процесса — нужно найти программиста, сформулировать задачу и т.д.
  2. Нужно поддерживать написанную программу, т.е. нужны ресурсы разработчика и администратора.
  • Когда применять

Массовые операции, измеряются тысячами повторений в день.  При этой оптимизации вы обмениваете операционные затраты на зарплату людей внутри процесса на зарплату программистов вне процесса. И ускоряете процесс.

Представьте, что у вас есть бизнес-процесс

Оптимизация бизнес-процессов — пример

Каждая стрелочка — это передача информации следующему участнику процесса. Если у вас нет автоматизации, то передаваться информация будет по почте, телефону, телеграмму или устно. Это занимает время, ненадёжно и это очень сложно контролировать. Если автоматизировать процесс с помощью BPMS, то вы решите эти проблемы.

2. Пусть сделает потребитель (оптимизация процесса)

Часть задач по бизнес-процессу перекладываем на того, кто его заказывает. Пусть клиент сам собирает себе еду (супермаркет), оформляет полную подробную заявку на кредит (банки) или описывает что произошло в подробном заявлении (судебная система).

  1. Уменьшится срок исполнения процесса.
  2. Уменьшится стоимость обработки одного процесса .
  3. Освободятся людские ресурсы, что потенциально дает возможность обслуживать больше процессов теми же усилиями
  1. Потеря в конверсии —  однозначно какие-то клиенты не захотят разбираться во всех ваших формах данных и уйдет к конкуренту.
  2. Рост операционных затрат, т.к. данные от клиентов нужно обязательно проверять.
  3. Снижение лояльность клиентов.
  • Когда применять

Когда клиент не может отказаться от ваших услуг — вы государство или монополист. Или это сервисные процессы, например обмен товара по гарантии. Так же можно применять при огромном количестве процессов, когда вам выгодно, чтобы не любой «интересующийся» занимал ваши ресурсы в процессе.

Заявка на кредит на сайте банка. Как клиенту, вам придется заполнить кучу полей. Собирать их по телефону или при встрече банку было бы дорого. Банк немного теряет в конверсии (что лечится), но получает информацию, с которой сразу выполняет процесс.

3. Все за потребителя (оптимизация уровня процесса)

Противоположная пункту №2 оптимизация. Делаем всё за клиента, ему достаточно проявить малейший интерес к продукту.

  1. Рост конверсии.
  2. Рост лояльности
  1. Увеличение срока процесса.
  2. Рост операционных затрат на обработку заявок.
  • Когда применять
  1. Стоимость вашего продукта высока.
  2. Продукт-процесс предполагают такой сервис.
  3. Имеется простой в операционных ресурсах и их нечем нагрузить.
  4. Проблемы с количеством заявок и нужно обработать все.

Шубы в Турции. Вы только войдете в магазин — вас усадят, будут вам носить шубы, поить чаем и рассказывать какой классный у продавца продукт.

3. Неблокирующий контроль(оптимизация уровня процесса)

Заменяем необходимость согласовывать заявки\документы и т.д. на просмотр результатов выполнения таких заявок.

  1. Ускорение процесса.
  2. Сокращение операционных затрат.
  1. Потенциально рост «мусорных» процессов, которые не стоило делать.
  • Когда применять
  1. Согласование номинально.
  2. Стоимость обработки одной заявки низкая.
  3. Уже есть согласующие.
  4. Согласование носит характер «Ок \ НЕ ОК», а не принятие решений.
  5. Можно применять на маленьких суммах, или если заявку подает руководитель и т.д.

Вот так выглядит процесс до оптимизации

А вот здесь мы внедрили еженедельный пост-контроль

 

4. Параллельный кратчайший путь (оптимизация уровня процесса)

Просматриваем процесс на попарную зависимость задач и выстраиваем последовательность так, чтобы всё было максимально параллельно.

Ускорение процесса.

Немного капитальных затрат на реализацию изменений.

  • Когда применять

Всегда, процессы по-умолчанию должны проходить такую оптимизацию.

Это задача о кратчайшем пути, есть несколько вариантов её решения.

Схема без оптимизации кратчайшего пути

Самый простой в контексте бизнес-процессов — идти справа-налево, рассматривать каждую задачу и задавать вопрос «От выполнения каких других задач зависит эта задача?» и рисовать такие связи на схеме. При этом транзитивные связи не учитываются. Таким образом можно обнаружить другую последовательность задач, которую можно выполнить параллельно.

Схема с оптимизацией кратчайшего пути

5.Ближе к клиенту (оптимизация уровня среды)

Находится там, где наш клиент непосредственно думает о покупке, формулирует потребность или ждёт от нас обратную связь.

  1. Увеличение трафика процесса.
  2. Сокращение срока выполнения процесса.
  3. Повышение лояльности.
  1. Увеличение операционных затрат.
  • Когда применять
  1. До клиента приходится добираться, чтобы оказать услугу.
  2. Существуют места, где повышенная концентрация клиентов.

Страховая компания занималась расследованиями ДТП: клиент звонил и называл адрес ДТП, а на место выезжал инспектор. Он ехал долго, клиентам не нравилось. Страховая компания проанализировала самые частые места ДТП и пустила инспекторов колесить по ним. Таким образом существенно сократился срок приезда инспектора, потому что он оказался ближе к клиенту.

6. И еще немного банальных оптимизаций
  • Исключить действия в процессе, которые не используются далее.
  • Объединить несколько последовательных задач от разных сотрудников в одну и сделать сотрудника более универсальным.
  • Облегчить выполнение конкретных задач для сотрудников, сделав удобные подсказки, чек-листы, интерфейсы.
  • Собирать всю важную информацию на самом старте процесса, а не вытягивая её по чуть-чуть из потребителя.
  • Вынести задачи на аутсорс.
  • Взять аутсорсинговых задач на свой процесс.

Как вы видите, оптимизации часто существуют парами — выбор той или иной оптимизации зависит от граничных условий и задачи.

Где найти еще идеи для оптимизации бизнес-процессов

Много идей и принципов придумывания оптимизации можно почерпнуть в теории решения изобретательских задач.  Философическую составляющую оптимизации процессов можно изучить в диалектике. Математическую составляющую можно найти в оптимизационных задачах, теории графов , сетях Петри. 


Как вам статья? Всё понятно? Поделитесь вашим мнением или примерами классных оптимизаций в комментариях.

А еще поделитесь материалом в соц.сетях, если он показался вам полезным.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Консультант Бизнес \ Консультант Плюс

Российское законодательство

содержит федеральное законодательство: кодексы, законы, правовые акты Президента РФ, Правительства РФ, министерств и ведомств.

Решения госорганов по спорным ситуациям

документы госорганов по антимонопольным, патентным и прочим вопросам.

Архив решений ФАС и УФАС

решения Федеральной антимонопольной службы России и ее территориальных управлений.

Правовые позиции высших судов

правовые позиции Конституционного Суда РФ, Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ (до 06.08.2014).

Решения высших судов

документы высших органов судебной власти: Верховного Суда РФ, Конституционного Суда РФ.

Суд по интеллектуальным правам

судебные акты Суда по интеллектуальным правам.

Путеводитель по налогам

информация по налогам и страховым взносам, отчетности, налоговым проверкам, по спорным вопросам части I НК РФ. Пошаговые инструкции, практические примеры, образцы заполнения документов, спорные ситуации.

Путеводитель по сделкам

пошаговые инструкции по бухгалтерскому учету и налогообложению различных сделок. Таблицы проводок, практические примеры, типовые формы договоров.

Путеводитель по кадровым вопросам

пошаговые инструкции по вопросам взаимоотношений работодателя и работника: от приема на работу до увольнения. Формы документов, образцы их заполнения с конкретными формулировками, практические примеры, рекомендации.

Путеводитель по договорной работе

информация для подготовки и проверки договоров: примеры формулировок, особенности согласования условий и оценка рисков для каждой стороны договора.

Путеводитель по судебной практике (ГК РФ)

анализ решений арбитражных судов по наиболее востребованным видам гражданско-правовых договоров: купли-продажи, поставки, аренды, кредита, комиссии, займа и прочим.

Путеводитель по корпоративным спорам

анализ судебной практики по корпоративному праву: позиции судов и выводы из судебной практики.

Путеводитель по корпоративным процедурам

исчерпывающая информация по основным корпоративным процедурам ООО и АО. Нормативное регулирование, порядок действий, способы и сроки проведения, оформление документов.

Путеводитель по госуслугам для юридических лиц

пошаговые рекомендации о порядке получения лицензий, разрешений и аккредитаций, подачи в госорганы уведомительных документов.

Путеводитель по трудовым спорам

анализ судебной практики по спорам, возникающим при увольнении работников по различным основаниям. Приведены позиции судов разных регионов, точки зрения экспертов в области трудового права.

Путеводитель по контрактной системе в сфере закупок

пошаговые рекомендации по проведению закупок по правилам Федеральных законов N 44 и N 223. Разъяснения по всем этапам, образцы документов, практические примеры.  

Путеводитель по спорам в сфере закупок

анализ практики госорганов и судов по решению спорных вопросов в сфере закупок (законы N 44-ФЗ и N 223-ФЗ).

Вопросы-ответы

подборка консультаций по бухгалтерскому учету и налогообложению, кадровым и другим вопросам для организаций, ведущих учет по общему плану счетов.

Постатейные комментарии и книги

постатейные комментарии к законам и кодексам, многие из которых подготовлены специально для КонсультантПлюс — их нет в других источниках. Книги и монографии по правовым вопросам авторитетных специалистов и ведущих издательств.

Бухгалтерская пресса и книги

книги по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета, кадрового дела, а также публикации ведущих бухгалтерских, кадровых и других финансово-экономических изданий.

Юридическая пресса

консультации в форме «вопрос-ответ» по практическим вопросам. Публикации из 80 специализированных журналов и газет по актуальным темам.

Судебная практика для бухгалтера

решения арбитражных судов, на которые ссылаются авторы консультационных материалов, статей и книг для бухгалтера.

Архив решений арбитражных судов первой инстанции

материалы арбитражных судов первой инстанции всех регионов России.

Архив определений арбитражных судов

определения арбитражных судов первой, апелляционной и кассационной инстанций.

Бизнес для бизнеса (B2B)

Business to business (B2B) — это модель взаимодействия, предусматривающая любые действия одних компаний, нацеленных на обеспечение других производств услугами и товарами для ведения их собственного бизнеса. В данном случае взаимодействующими субъектами выступают юридические лица.

Отличительные особенности и примеры B2B

Понятие «бизнес для бизнеса» применяется, если получаемые клиентом товары и услуги:

  • не используется с целью перепродажи;
  • являются основным либо вспомогательным средством производственного процесса;
  • выступают в качестве расходных материалов;
  • потребляется без остатка;
  • преобразуются в экономическую или другую форму стоимости;
  • подвергаются модернизации с целью получения абсолютно нового товара.

Наиболее эффективный метод продвижения услуг и товаров в B2B — прямые продажи. Посредством переговоров менеджер узнает потребности клиентов и описывает преимущества предлагаемых товаров. В результате заключаются взаимовыгодные сделки без необходимости использования рекламы.

Не менее результативный метод сотрудничества B2B — активные продажи. Представитель компании:

  • собирает информацию о потребителях;
  • в процессе непосредственного контакта выявляет потребности клиента;
  • презентует свой продукт;
  • заключает договор.

Для более успешного бизнеса важен анализ несостоявшихся сделок: он показывает ошибки и методы их устранения.

Многие компании, работающие в сфере B2B, пользуются email-рассылкой, которая становится успешным каналом продвижения предлагаемых услуг и товаров. Еще одним действенным методом увеличения оптовых продаж является выставка. Посредством выставочной экспозиции поставщик демонстрирует свои услуги и продукцию. Менеджеры отвечают на все вопросы и опровергают возражения. Таким образом, можно привлечь новых клиентов и укрепить отношения с имеющимися деловыми партнерами.

Для увеличения количества заключаемых сделок в сфере B2B менеджеры постоянно повышают свою квалификацию.

Business to business не включает поставку продукции для внутреннего потребления компаниями, к примеру, мыло для общественных туалетов на заводе. В этом случае уместно понятие корпоративная поставка. Модель B2B предусматривает закупку товара или услуг для совершения бизнес-операций с целью формирования добавленной стоимости и получения прибыли.

Примеры business to business

Часто B2B встречается между производственными компаниями. Модель предусматривает отношения между фирмами-поставщиками и организациями, занимающимися производством продукции для частных потребителей. В качестве реализуемого продукта могут выступать станки, запчасти, расходные материалы, сырье, товары для переработки.

Рассмотрим на примере: продавец — завод по переработке древесины, а потребитель — фабрика, занимающаяся производством и продажей мебели. Подобные отношения встречаются в строительной, автомобильной, пищевой и прочих сферах промышленности.

Модель B2B встречается в электронной коммерции, что предполагает реализацию товаров и услуг между юридическими лицами в интернете посредством онлайн-продаж. В отличие от традиционных систем EDI, работающих во внутренней сети определенной компании, B2B e-commerce выгоднее и доступнее, что особенно важно для предприятий с ограниченными возможностями. Таким образом, клиент может установить связи с потребителями и поставщиками, он становится конкурентоспособным на рынке более крупных фирм.

С учетом типа торговой площадки, модель B2B e-commerce должна гарантировать:

  • функционирование независимо от количества участников;
  • использование актуальной информации и своевременное ее обновление;
  • возможность интеграции;
  • высокую безопасность в сети;
  • наличие дополнительных сервисов (аукционы).

Еще один пример — B2B компаний-интеграторов. Данная модель предусматривает поставку и закупку товаров и услуг у нескольких продавцов с целью формирования новых комплексных решений. Такое комбинирование продуктов и услуг в соответствии с конкретной потребностью повышает ценность создаваемого предложения.

Широко известны примеры — B2B клининг и кейтеринг. К первому относится взаимодействие между поставщиками расходных материалов для организаций, предоставляющих услуги профессиональной уборки. B2B кейтеринг — это отношения между заводами, продающими продукты питания, напитки, алкоголь и прочую продукцию, с компаниями, организовывающими праздники, выездные мероприятия и различные банкеты.

Принципиальные отличия B2B и B2C бизнеса

Основное отличие данных моделей — взаимодействующие субъекты. Покупателем в B2C выступает физическое лицо или частный потребитель, которых может быть неограниченное количество. B2B предусматривает отношения только между юридическими лицами. Это могут быть различные компании, организации, предприятия, концерны, холдинги, фирмы и пр. В данном случае участвующих субъектов сравнительно немного.

Сфера B2B нацелена на оптовую и постоянную реализацию услуг и товаров, которые будут использоваться для бизнеса с целью получения большей прибыли. Такие отношения строятся на доверии между партнерами. Поэтому при выборе поставщика покупатель обращает внимание на его репутацию, а также качество и стоимость продукции.

Еще одно важное различие — цель покупки. Тогда как модель B2C может включать импульсивные приобретения частными лицами, руководствующимися эмоциями, в сегменте B2B совершаются исключительно рациональные покупки. Перед заказом компания определяет собственные потребности, изучает предложения поставщиков, сравнивает цены. Покупатель знает все о приобретаемом продукте, в частности, как его лучше всего использовать для получения большей прибыли.

В отличие от модели B2C, предусматривающей краткосрочные отношения, B2B подразумевает долгосрочное партнерское сотрудничество на выгодных условиях для обеих сторон. Также отличается ценовая политика. Розничная продукция имеет фиксированные цены, в то время как стоимость оптовых заказов в сфере business to business определяется под конкретного заказчика и может изменяться в зависимости от размера и частоты заказов. Для привлечения клиентов многие поставщики предлагают скидки, удобную доставку и пр.

Многие продавцы работают одновременно в сегменте B2B и B2C. Например, фирма, производящая кирпич, сотрудничает со строительной компанией и реализовывает свой продукт на рынке. Если в первом случае можно продать большую партию товара за 1 раз, преимущество второго способа — привлечение большего количества клиентов.

300 примеров бизнес-идей, которые помогут вам начать успешный бизнес

Читать 10 мин

Вы читаете Entrepreneur South Africa, международную франшизу Entrepreneur Media.

Начать бизнес — непросто, и мало кто из них делает это. Чтобы обеспечить максимальную конкурентоспособность вашего бизнеса, вам необходимо тщательно изучить своих конкурентов и посмотреть, что делают другие инновационные предприятия.

Это может занять много времени, поэтому мы составили каталог из 300 инновационных компаний и идей, которые вы можете извлечь из них. Эти 300 предприятий разделены на следующие категории — выберите раздел, который, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашей деятельности, и получите столь необходимое конкурентное преимущество:

1. Примеры бизнес-идей в сфере пищевых продуктов

Итак, вы решили начать пищевой бизнес, но как вы выделитесь? Что делают успешные пищевые компании, чтобы поставить себя на одну или две позиции выше своих конкурентов? Начиная свой бизнес в сфере пищевых продуктов, убедитесь, что вы учли уроки этих компаний, чтобы обеспечить успех своей бизнес-идеи.

2. Примеры бизнес-идей домашнего обслуживания

Сегодня все заняты. После работы никто не хочет подниматься по лестнице, чтобы попытаться исправить дыру в крыше или закоротить светильник. Это создает для вас возможности для бизнеса. Вот 10 бизнес-идей по обслуживанию на дому и примеры успешно действующих предприятий:

3. Примеры бизнес-идей личного тренера

Все больше людей ищут интересный способ получить свою ежедневную / еженедельную дозу физических упражнений. .Вы можете предложить инновационную бизнес-идею для личного тренера, чтобы заинтересовать их и продолжать привлекать. Перед запуском всегда полезно узнать, чем занимаются ваши конкуренты. Найдите несколько примеров бизнес-идей личного тренера здесь:

4. Примеры бизнес-идей по уходу за детьми

Иногда родителям требуется помощь в уходе за своими детьми, независимо от возраста. Если у вас есть опыт работы с детьми и у вас есть квалификация в области развития, образования или ухода за детьми, вы можете начать свою бизнес-идею по уходу за детьми.Вот 10 примеров бизнес-идей по уходу за детьми, которые вы можете использовать, чтобы начать свой бизнес:

5. Примеры образовательных бизнес-идей

Все большее внимание уделяется учащимся, чтобы улучшить и улучшить свое образование, и взрослым, чтобы продолжить улучшение их образования. Имея устойчивый спрос в сфере образования, вы можете начать бизнес, улучшая навыки или обучая новым навыкам.

6. Примеры написания бизнес-идей

Вы можете начать свой писательский бизнес из любой точки мира, если у вас есть надежное подключение к Интернету.Тем не менее, есть несколько советов и уловок, которые помогут обеспечить прибыльность вашего писательского бизнеса. Вот 10 примеров написания бизнес-идей, которые вы можете использовать для запуска наилучшей из возможных версий своего писательского бизнеса:

7. Примеры бизнес-идей, связанных с фильмами

Киноиндустрия постоянно растет из года в год, расширяя свои возможности для кинопредпринимателей. Вы можете начать свой бизнес, занимаясь озвучкой, написанием сценариев и даже дизайном костюмов. Перед тем, как начать свой стартап, вот 10 примеров предприятий, связанных с кинематографом, из которых вы можете получить информацию и стратегии:

8.Примеры бизнес-идей в области фотографии

Если у вас есть необходимое оборудование и опыт, вы можете предлагать свои услуги фотографии как местным, так и международным клиентам. Есть много возможностей для тех, кто хорошо разбирается в изображениях. Перед тем, как начать, вот 10 примеров успешных бизнес-идей в области фотографии, которые вы можете почерпнуть из:

9. Примеры бизнес-консалтинговых бизнес-идей

Бизнес-консультант предлагает советы компаниям в их области знаний.Вы можете проконсультироваться с бизнесом по всем вопросам, от развития лидерских качеств до управления стрессом. Вот 10 примеров бизнес-консалтинговых компаний, у которых вы можете поучиться, чтобы помочь вашим консультантам получить конкурентное преимущество:

10. Примеры бизнес-идей в сфере личных услуг

Персональные услуги могут быть чем угодно, от работы по дому до личных покупок, если вы думаете, что вы обладаете особым талантом помогать другим управлять своей жизнью, тогда это может стать для вас деловой возможностью.Перед тем, как начать свой бизнес, вот 10 примеров предприятий, оказывающих персональные услуги, которые вы можете использовать, чтобы оставаться конкурентоспособными в отрасли:

11. Примеры бизнес-идей с домашними животными

Владельцы домашних животных с удовольствием тратят деньги на своих домашних животных, независимо от того, это обучение, интернат или дневной присмотр, в питомнике много возможностей. Если вы любитель животных и хотите работать с ними весь день, вот 10 успешных примеров, которые помогут вам сохранить конкурентоспособность своего бизнеса:

12.Примеры бизнес-идей в сфере одежды

В швейной промышленности всегда есть спрос, помогаете ли вы кому-то улучшить внешний вид или ремонтируете его обтянутую тканью мебель. Если у вас есть талант и опыт, вы можете начать бизнес по производству одежды. Перед тем, как начать, вот 10 примеров бизнес-идей по производству одежды, из которых вы можете почерпнуть:

13. Примеры бизнес-идей в розничной торговле

Хотите продавать готовую продукцию напрямую потребителям? Отрасль розничной торговли может стать для вас возможностью для бизнеса.Вы можете открыть что угодно, от магазина одежды до игрового салона, но прежде чем вы начнете, вам нужно знать, какие стратегии использовать и что вы должны предложить.

14. Примеры бизнес-идей в Интернете

Развитие технологий позволило предпринимателям создавать предприятия, полностью работающие в цифровой среде, что привело к снижению накладных расходов и свободе ведения бизнеса на ходу. Прежде чем начать свой бизнес, изучите несколько стратегий из этих примеров онлайн-бизнеса:

15.Примеры бизнес-идей в сфере производства

Существует множество бизнес-идей в области малого производства, которые можно превратить в устойчивый и прибыльный бизнес. Независимо от того, открываете ли вы производственный бизнес по производству обуви, париков или косметики, найдется рынок для вас. Вот 10 примеров производственных бизнес-идей, которые могут дать вам представление об открытии собственного производственного бизнеса:

16. Примеры бизнес-идей в социальных сетях

Социальные сети позволяют компаниям напрямую обращаться к своим клиентам и целевым рынкам и взаимодействовать с ними.Если у вас есть необходимые навыки, вы можете начать успешный бизнес в социальных сетях.

Перед тем, как начать свой новый бизнес, вам нужно будет увидеть, что происходит в этой отрасли. Вот 10 примеров социальных сетей, чтобы дать вам представление об этой отрасли:

17. Примеры бизнес-идей в сфере туризма

Поскольку Южная Африка известна своей природной красотой, туризм всегда будет предлагать многочисленные возможности для бизнеса, особенно если вы живете в популярном туристическом месте.Ваш бизнес может предложить все, от туров до проживания и впечатлений.

18. Примеры бизнес-идей для вечеринок

Вы можете предложить свои услуги, чтобы ваши клиенты получили наилучшие впечатления от вечеринки. Начало вечеринки не означает, что вы должны присутствовать на каждом мероприятии, вы можете помочь клиентам найти продавцов или взять напрокат принадлежности для вечеринок.

Вот 10 примеров бизнес-идей для вечеринок, которые вы можете использовать, чтобы получить представление об индустрии развлечений и стратегиях, обеспечивающих успех вашего бизнеса:

19.Примеры бизнес-идей, связанных с каннабисом

Продажа каннабиса сама по себе по-прежнему незаконна, но вы можете открыть бизнес для поддержки этой растущей отрасли. Поскольку пользователям разрешено использовать травку не выходя из дома, у вспомогательных предприятий есть возможность расти и предлагать пользователям услуги. Вот 10 примеров бизнес-идей, связанных с каннабисом:

20. Примеры бизнес-идей в сфере транспорта

Транспорт жизненно важен для развития каждого города.Всегда есть что-то или кто-то, кому нужен транспорт, и кто-то готов заплатить за это. Есть множество потенциальных идей транспортного бизнеса, которые вы можете начать; от Uber вождения до специализированного медицинского транспорта.

Перед тем, как начать свой транспортный бизнес, вы можете получить некоторые стратегии из этих 10 бизнес-идей в сфере транспорта:

21. Примеры экологически безопасных бизнес-идей

Потребители все больше нуждаются в экологически безопасном подходе .Это создало все больше возможностей для зеленого бизнеса. Вы можете открыть любой бизнес с помощью служб, помогающих другим быть более экологичными или предлагающих экологически чистые продукты.

22. Примеры бизнес-идей ройбуш

Ройбуш естественным образом обладает многочисленными антиоксидантами и природными преимуществами. Это сделало его краеугольным камнем нескольких производственных линий. Если работа с натуральными и полезными ингредиентами — это именно то, что вы ищете, то это могут быть бизнес-идеи ройбуша для вас:

23.Примеры бизнес-идей дронов

Популярность дронов и их различных приложений продолжает расти, поскольку предприниматели находят им все больше и больше применений. Если вам нравится идея ведения бизнеса по производству дронов и предложения очень нишевых специализированных услуг, это может быть для вас бизнес-идеей.

24. Примеры бизнес-идей экономики совместного потребления

Спрос на экономику совместного использования продолжает расти, поскольку потребители ищут более экономичные способы финансирования, покупки и поиска товаров.Вы можете запустить что угодно: от проката ювелирных изделий до платформы для бега по делам. Перед тем, как вы начнете, вот 10 примеров бизнес-идей совместной экономики, стратегии которых вы можете изучить:

25. Примеры бизнес-идей домашнего декора

Не каждый человек наделен навыками и талантом украшать и обставлять свои дома и сады . Есть клиенты, которым понадобится ваша помощь, чтобы создать идеальный дом. Если вы увлечены домашним декором, это может быть бизнес-идеей для вас.

26. Примеры бизнес-идей, связанных с кино

Киноиндустрия постоянно растет из года в год, расширяя свои возможности для предпринимателей в сфере кино. Вы можете начать свой бизнес, занимаясь озвучкой, написанием сценариев и даже дизайном костюмов. Перед тем, как запустить свой стартап, вот 10 примеров предприятий, связанных с фильмами, из которых вы можете получить информацию и стратегии:

27. Примеры веганских бизнес-идей

Спрос на веганство во всем мире продолжает расти. люди, чем когда-либо, выбирают растительную диету.Вы можете выйти на этот рынок, начав свою собственную идею веганского бизнеса. Прежде чем начать исследование, вот 10 потенциально прибыльных бизнес-идей для веганов, которым вы можете научиться, чтобы обеспечить успех своего стартапа:

28. Примеры бизнес-идей по уходу за пожилыми людьми

Для тех, кто хочет получить поддержку, доступны многочисленные возможности для бизнеса. сообщество пожилых людей. Если эта страсть близка вашему сердцу, то это может быть бизнес-идеей для вас.

Прежде чем вы сможете начать свой бизнес, вам сначала понадобится идея. Вот примеры 10 бизнес-идей по уходу за престарелыми, которые вы можете получить в ходе анализа и стратегии:

29.Примеры бизнес-идей в области дизайна

Создание и проектирование чего-то нового, инновационного и интересного по-прежнему является увлекательным занятием во многих отраслях. Если вы умеете создавать что-то с нуля или проектировать что-то, чего раньше не видели, то это может быть бизнес-идеей для вас.

Вот 10 примеров реальных дизайнерских предприятий, из которых вы можете поучиться, чтобы убедиться, что ваша компания имеет конкурентное преимущество:

30. Примеры бизнес-идей в сфере финансовых услуг

Вы можете использовать свой финансовый опыт, чтобы начать свой собственный бизнес в частном порядке. частные лица или предприятия.Вы можете предложить множество услуг, от бухгалтерского учета до аналитика по сокращению расходов и налогового бухгалтера. Перед тем, как начать свой бизнес, вот 10 примеров предприятий финансовых услуг, в которых вы можете получить стратегии:

Дополнительно: 10 примеров предприятий, которые могут вдохновить вашу следующую бизнес-идею

Хотите ли вы начать онлайн-жизнь тренировать бизнес или разрабатывать технологии для виртуальной реальности или предлагать услуги по расхлаждению. Перед тем, как начать свой бизнес, вот 10 примеров различных видов бизнеса, из которых вы можете получить информацию и стратегии:

10 примеров предприятий, которые могут вдохновить вас на вашу следующую бизнес-идею

Читать 7 мин

Вы читаете Entrepreneur South Africa, международную франшизу Entrepreneur Media.

Хотите ли вы начать бизнес в сфере лайф-коучинга в Интернете, разработать технологию для виртуальной реальности или предложить услугу по освобождению от мусора. Перед тем, как начать свой бизнес, вот 10 примеров различных видов бизнеса, из которых вы можете получить информацию и стратегии:

1. Hello Pretty

Hello Pretty — это южноафриканский эквивалент Etsy. Etsy South African’s продает всевозможные предметы ручной работы, от одежды, украшений, предметов искусства, цифровых технологий и даже товаров для домашних животных.

Если вы писатель, это может быть бизнес-идеей для вас. Перед тем, как вы начнете разрабатывать свои новые продукты, вот некоторые сведения об этой уникальной платформе:

Название компании: Hello Pretty

Веб-сайт: https://hellopretty.co.za/

Дата основания: 2012

О компании:

Hello Pretty — это онлайн-торговая площадка, где местные дизайнеры могут демонстрировать и продавать свои работы в Интернете. Hello Pretty имеет более 1800 уникальных дизайнеров, продающих свои товары на платформе.

Связано: 20 инновационных бизнес-идей, которые хорошо зарекомендовали себя за рубежом (которые могут принести вам деньги в Южной Африке)

Инновационные бизнес-предложения

Помимо предложения онлайн-рынка Hello Pretty предлагает подлинные продукты, которые отличаются от товаров массового производства которые можно найти в сетевых магазинах. Речь идет об аутентичном дизайне и индивидуальном творчестве.

2. Услуги 3D-печати

Вы увлечены технологиями и дизайном? Вам нравится идея помогать другим в 3D-печати их дизайнов? Тогда это может стать для вас деловой возможностью.Перед тем, как начать работу по 3D-печати, вот пример бизнеса по 3D-печати, стратегии которого можно получить:

Название компании: i.materialise

Веб-сайт: https://i.materialise.com/en

О компании:

i.materialise — это онлайн-платформа для 3D-печати, которая предлагает каждому дизайнеру, покупателю и предпринимателю доступ к профессиональным услугам и продуктам для 3D-печати. Они предлагают программные инструменты для 3D-печати мирового класса, а также глубокие знания и опыт.

Инновационные бизнес-предложения

В дополнение к услугам 3D-печати, i.materialise постоянно исследует новые материалы и отделки, чтобы обеспечить самый широкий выбор материалов и отделок.

3. Online Life Coach

Вы увлечены тем, что помогаете другим полностью раскрыть свой потенциал? Тогда это может стать для вас деловой возможностью. Прежде чем вы начнете рекламировать свой бизнес, вот пример онлайн-лайф-коучинга, о котором вы можете получить некоторое представление:

Название компании: Growing Self

Веб-сайт: https: // www.Growingself.com/denver-life-coach/online-life-coach/

О компании:

Growing Self предлагает своим клиентам онлайн-курсы коучинга. Поскольку это онлайн, это означает, что они могут предлагать сеансы людям со всего мира. Это обеспечивает гибкость онлайн-сервисов, которые копируют? опыт личной беседы.

Инновационное бизнес-предложение

В дополнение к онлайн-тренингам по лайф-коучингу, Growing Self также предлагает брачное консультирование и супружескую терапию, добрачное консультирование, свидания и карьерный коучинг, сеансы восстановления после разрыва, а также личные занятия и подкаст.

4. Выпечка без глютена

Популярность изделий без глютена продолжает расти, поскольку все больше людей обнаруживают свою непереносимость глютена. Если вы любите печь и хотите сосредоточить свои навыки на определенной нише, это может стать для вас деловой возможностью.

Связано: 3 способа найти бизнес-идею, которая работает

Вот пример безглютеновой пекарни, в которой вы можете получить стратегии:

Название компании: Fresh Heart Bake House

Сайт: https: // www.freshearthbakehouse.co.za/

О компании:

Fresh Heart Bake House продолжает расширять свой ассортимент безглютеновых продуктов. Они предлагают широкий ассортимент продуктов, включая хлеб, сухари, кексы, мюсли, основы для пиццы, обертки и печенье, и это лишь некоторые из них.

Инновационное предложение для бизнеса

В дополнение к огромному разнообразию безглютеновых продуктов, Fresh Heart Bake House также предлагает аутентичные, качественные ингредиенты, выпекаемые ежедневно, медленно и тщательно, чтобы максимально улучшить вкус и текстуру.

5. Разработчик приложений виртуальной / дополненной реальности

Рынок программного обеспечения виртуальной реальности продолжает расти на международном уровне. Если у вас есть необходимые навыки и знания, вы можете выйти на этот рынок, узнав, как разрабатывать приложения VR / AR.

Перед тем, как начать свой бизнес, вот пример разработчика приложения VR / AR Reality, у которого вы можете получить информацию:

Название компании: bizAR Reality

Веб-сайт: http://www.bizarreality.co .za /

О компании:

bizAR Reality ориентирована на создание футуристического, устойчивого и захватывающего опыта как для бизнеса, так и для частных лиц.Они нацелены на создание новых средств коммуникации, визуализации и обучения.

Инновационные бизнес-предложения

Помимо услуг по разработке программного обеспечения VR / AR Reality, bizAR Reality также предлагает различные технологии, от мобильных устройств, гарнитур и интерактивных стен до умных очков.

6. Владелец VR Arcade

Виртуальная реальность — это новый рубеж в играх. Если вы хотите погрузиться в азарт и отсутствие доступа в этой стране, вы можете запустить свою собственную VR Arcade.Перед тем, как начать свой собственный бизнес, вот пример бизнеса VR Arcade, где вы можете получить стратегии:

Название компании: Ctrl V

Веб-сайт: https://www.ctrlv.ca/

Дата основания: 2016

О компании:

Ctrl V специализируется на предоставлении уникальных возможностей виртуальной реальности для их первых и постоянных клиентов. Они подходят для всех демографических групп и для каждого набора навыков, чтобы каждый мог испытать виртуальную реальность.

Связано: 11 Уникальных бизнес-идей Южной Африки

Инновационное бизнес-предложение

Помимо беспрецедентного опыта работы с виртуальной реальностью, каждое из офисов Ctrl V оснащено лучшими в своем классе технологиями, чтобы их клиенты могли максимально захватывающий опыт.

7. Подрядчик по умному дому

Умные дома позволяют домовладельцам контролировать все, от лампочек до кондиционеров и звуковых систем.Если у вас есть необходимые навыки и опыт, это может стать для вас деловой возможностью.

Перед тем, как запустить свой стартап, вот пример бизнеса умного дома, который вы можете получить по адресу:

Название компании: D — One

Веб-сайт: https://d-one.co .za /

Дата основания: 2007

О компании:

D-One Smart Home Automation проектирует и устанавливает самые современные технологии в элитных домах.Они предлагают управление одним устройством для управления всем домом, проводные и беспроводные сенсорные панели, единый пульт дистанционного управления для множества устройств и объединенное управление аудиовизуальными средствами, безопасностью, освещением, доступом и жалюзи.

Инновационные бизнес-предложения

Компания D-One не только предлагает передовые технологии, но и обладает 11-летним опытом работы в этой отрасли, что дает им ценную возможность познакомиться с различными доступными технологиями.

Это гарантирует, что они могут посоветовать своим клиентам, какие технологии повысят ценность их жизни, и избежать ненужных покупок.

8. Карьерный коучинг

Вы умеете давать советы? Можете ли вы направлять людей в выборе карьеры? Это может быть вашей бизнес-идеей.

Перед тем, как начать свой бизнес, убедитесь, что у вас есть квалификация. Вот пример бизнеса по карьерному коучингу, где вы можете получить стратегии:

Название компании: CreateConsulting

Веб-сайт: https: //www.createconsulting .co.za /

О компании:

CreateConsulting фокусируется на пробуждении осознанного лидерства, развитии сильных команд и преобразовании организаций посредством целенаправленного общения.

Связано: Пример бесплатного бизнес-плана для открытия вашего бизнеса в Южной Африке

Предложение для инновационного бизнеса

Помимо предложения карьерного коучинга, CreateConsulting также напрямую сотрудничает с организациями, предлагая решения, которые улучшат жизнь их сотрудников и компании в целом.

9. Услуги по устранению беспорядка

Некоторым клиентам нужна помощь в наведении порядка в своей жизни. Если вы увлечены тем, что помогаете другим уменьшить беспорядок, это может стать для вас деловой возможностью.

Перед тем, как начать свой бизнес, вот пример бизнеса по очистке мусора, который вы можете получить по адресу:

Название компании: Oh So Organized

Веб-сайт: https://ohsoorganised.com/services/

Дата основания:

О компании:

Oh So Organized предлагает услуги по очистке мусора тем, кому нужна помощь в сокращении количества ненужного имущества и предметов, которые они хранят в своих домах.Они также помогают с усадьбами умерших и иммиграционными службами.

Предложение для инновационного бизнеса

Помимо услуг по очистке помещений, Oh So Organized также предлагает организационные услуги, помогая своим клиентам организовать свое пространство и поддерживать порядок.

10. CrossFit Gym

CrossFit стал очень популярным во всем мире, а также в Южной Африке. Если вы фанатик кроссфита или фитнеса, это может стать для вас деловой возможностью.Перед тем, как запустить свой тренажерный зал CrossFit, вот пример бизнеса, в котором вы можете получить стратегии:

Название компании: CrossFit Platinum

Веб-сайт: http://crossfit-platinum.co.za/

О компании the business:

CrossFit Platinum направлен на то, чтобы сделать упражнения, здоровье и хорошее самочувствие более доступными, а также более легкими в достижении и поддержании для быстро меняющихся клиентов. Они стремятся сделать обучение интересным и мотивирующим, помогая своим клиентам в достижении их целей.

Инновационное предложение для бизнеса

Помимо занятий CrossFit, CrossFit Platinum также предлагает индивидуальные занятия, чтобы помочь своим клиентам достичь и превзойти свои личные цели в области здоровья и фитнеса.

Связано: Как этот предприниматель использовал кроссфит для построения бизнеса

5 примеров международного бизнеса, на которых следует учиться

Термин международный бизнес относится к любому бизнесу, который осуществляется за пределами международных границ.По сути, это продажа товаров и услуг между странами.

Тем не менее, существуют и другие формы международного бизнеса. Например, бизнес, который производит компоненты или продукты за границей, но продает их на внутреннем рынке, может считаться международным бизнесом, как и организация, передающая на аутсорсинг такие услуги, как обслуживание клиентов, в места, где затраты на рабочую силу ниже.

Для большинства организаций решения о создании, производстве и продаже продуктов или услуг основываются на многих факторах.Стоимость является важным фактором, поскольку предприятия, которые в основном работают на развитых рынках, таких как США и Европа, часто могут найти более дешевую рабочую силу за рубежом.

Другие факторы также играют роль в принятии решений. Например, организация, которая сознательно стремится стать более устойчивой, может производить свою продукцию как можно ближе к конечному пользователю, чтобы сократить выбросы парниковых газов, связанные с транспортировкой, даже если это может привести к более высоким затратам на рабочую силу. Точно так же бизнес может гордиться тем, что привлекает местную рабочую силу для создания рабочих мест и поддержки экономики.

Хотя международный бизнес может принести пользу мировой экономике, он также несет в себе неотъемлемые риски. Тот факт, что в каждой стране есть собственное правительство, правила, уровни инфляции и валюта, может усложнить бизнес-модели и должен быть сопоставлен с предполагаемыми преимуществами работы на международном уровне. Некоторые из наиболее распространенных проблем международного бизнеса включают языковые и культурные барьеры, курсы обмена валют, а также внешнюю политику и политику.

Из-за этих проблем тем, кто сделал успешную карьеру в международном бизнесе, необходимы различные навыки и опыт, такие как сильные коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, понимание других культур и глубокие знания в области финансов, бухгалтерского учета, предпринимательства и глобальной экономики.Приобретение этих комбинированных навыков вместе с опытом международного бизнеса может привести к успеху в карьере.

Вы заинтересованы в сотрудничестве с международной организацией? Есть ли у вас планы и стремления вывести свой бизнес на международный уровень? Вот список пяти известных международных компаний, которые успешно — и не очень успешно — ориентировались на мировом рынке.

Примеры международного бизнеса

1. Яблоко

Apple Inc.была основана Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Уэйном в 1970-х годах и сейчас считается одной из самых влиятельных международных компаний. Компания Apple со штаб-квартирой в США занимается проектированием, разработкой и продажей электроники, программного обеспечения, потоковой передачи и онлайн-сервисов по всему миру.

Apple открыла свой первый международный офис в Токио, Япония, в 2003 году после насыщения американского рынка. Под руководством Джобса Apple рекламировала простоту использования, инновационный дизайн и лояльность клиентов с помощью маркетингового слогана «Думайте иначе» и продолжает использовать дальновидный стратегический маркетинг и тесную экосистему для преодоления конкуренции и привлечения творческой аудитории по всему миру.

Apple не только продает продукцию на международном уровне, но и имеет цепочки поставок из 43 стран, которые отправляют товары в Китай для окончательного производства и сборки. Поддерживая сплоченные и прочные отношения с поставщиками, стратегические запасы и уделяя особое внимание устойчивости, Apple является одной из самых успешных компаний в мире.

2. Financial Times

The Financial Times — бывшая британская ежедневная газета, которая теперь принадлежит японской холдинговой компании Nikkei.Задача газеты Financial Times заключается в предоставлении объективной, информированной инвестиционной и экономической информации, чтобы дать возможность отдельным лицам и компаниям принимать безопасные инвестиционные решения.

У газеты Financial Times было тяжелое начало попытки прорваться на международный рынок. Эндрю Гилкрист, бывший управляющий директор Financial Times , описывает свой опыт публикации в онлайн-курсе Global Business.

За время его пребывания в должности, Financial Times приоритетным является выход на международный рынок в Индии.Несмотря на большое количество англоговорящего населения и сильную государственную поддержку, отечественная журналистика считалась подозрительной с культурной и юридической точек зрения. Фактически, Financial Times в конечном итоге была связана юридическими узлами, потому что местные газетные бароны имели возможность оспаривать каждое действие через суд.

В конце концов, попытка газеты « Financial Times» выйти на международный рынок в Индии привела к замедлению экономического роста и вялому росту компании.

3. Макдональдс

Два брата, Морис и Ричард Макдональды, в 1948 году превратили свой проездной барбекю-ресторан в Сан-Бернардино, Калифорния, в ресторан с гамбургерами и молочными коктейлями, ныне известный как McDonald’s.

Братья Макдональдс сосредоточились на создании более совершенной бизнес-системы, ориентированной на самообслуживание и эффективные и повторяемые процессы, в которых вместо официантов используются лампы для обогрева. Эта модель, известная как Speedee, привела к снижению затрат, более дешевым продуктам и более быстрому росту, и стала воплощением «быстрого питания».

Вскоре после этого Рэй Крок сделал шаг вперед в McDonald’s, пригласив франчайзи и поставщиков, что привело к созданию ресторанов по всей территории Соединенных Штатов.Модель McDonald’s продолжала расширяться, и в 1967 году компания открыла магазины в Канаде и Пуэрто-Рико.

McDonald’s добился международного успеха во многом благодаря последовательности, которую позволяет ее бизнес-модель. Тот факт, что Биг Мак имеет одинаковый вкус независимо от того, в какой стране вы его заказываете, свидетельствует о долгой истории компании. Сегодня насчитывается 38 000 ресторанов в более чем 120 странах мира.

4. Coca-Cola

Coca-Cola была создана фармацевтом Джоном Пембертоном в 1886 году в фонтане с содовой в Атланте, штат Джорджия.Он использовался в качестве тонизирующего средства при распространенных недугах, отчасти из-за добавления кокаина и кофеина, полученного из ореха кола, который в то время был основным ингредиентом. (Позднее в 1903 году это было удалено из рецепта.)

Несмотря на свою популярность с самого начала, Coca-Cola стала компанией, которой она является сегодня, благодаря маркетинговому и деловому лидерству Асы Григгса Кэндлера и будущих инвесторов, которые резко увеличили продажи и расширили производство сиропов в Канаде.

В конце концов, независимая компания по производству бутылок лицензировала права на производство и распространение сиропа Coca-Cola, оптимизируя производство и получая огромную прибыль.Позднее Coca-Cola продавалась в Германии, Китае и Индии, и теперь она продается повсюду, кроме Кубы и Северной Кореи.

В настоящее время Coca-Cola имеет более 900 предприятий по розливу и производству по всему миру, многие из которых находятся в Северной Америке, Азии и Африке.

5. H-E-B

H-E-B — популярная американская продуктовая компания с более чем 340 магазинами в Техасе и на северо-востоке Мексики. Он был основан Флоренс Батт в 1905 году и расширился до Мексики в 1997 году.

Основной движущей силой международной экспансии было не желание захватить большую долю рынка, а скорее желание получить доступ к зарубежным рынкам продукции в более теплом климате, откуда компания могла закупать продукцию в межсезонье для своих внутренних поставщиков. северо-восток США.

Крейг Боян, президент H-E-B, объясняет в Global Business, что, став международным бизнесом, H-E-B покупала чернику в Чили и Перу, чтобы продавать ее круглый год. Несмотря на то, что доставка ящиков с черникой в ​​Техас обходится дорого, это позволяет компании продолжать удовлетворять потребности своих клиентов. С тех пор производство выросло вместе со спросом, особенно в Мексике, где идеальный климат для выращивания черники круглый год. H-E-B теперь закупает чернику в основном из Мексики, что делает ее более доступной и доступной для покупателей.

Как освоить навыки международного бизнеса

Многие предприятия добиваются успеха за счет расширения своих рынков, производства и цепочек поставок на международном уровне. Но для этого требуется смекалистое руководство бизнесом, подкрепленное экономическими знаниями, пониманием рынков и способностью изучать политические и культурные тенденции.

Если вы планируете присоединиться к глобальному бизнесу или думаете о способах расширения своей организации на международном уровне, важно развить навыки, необходимые для достижения успеха.Прохождение онлайн-курса, такого как Global Business, — отличный способ быстро получить эти навыки.

Вы заинтересованы в выходе на мировой рынок? Отточите свои знания о мире международного бизнеса с помощью нашего четырехнедельного онлайн-курса «Глобальный бизнес» и изучите другие наши курсы «Бизнес в обществе».

20 бизнес-примеров для проверки

Иногда, когда вы ведете собственный бизнес, полезно взглянуть на конкурентов или лидеров отрасли.Поступая таким образом, вы можете получить вдохновение и мотивацию, чтобы улучшить свой бизнес и лучше ориентироваться в нем.

B2B не исключение. Будь то передовые технологии или программное обеспечение для инновационного и креативного дизайна, существует бесчисленное множество примеров того, как делать все правильно.

Существует множество примеров взаимодействия между предприятиями, на которых вы можете поучиться, но, безусловно, есть некоторые, которые выделяются своим уникальным и интеллектуальным подходом к повседневным проблемам, с которыми сталкиваются предприятия.

Приведенные ниже примеры взаимодействия с бизнесом отлично справляются с задачей нацеливания на конкретную аудиторию, создания значимого и интересного контента, оптимизации их усилий для бизнеса и использования социальных сетей, чтобы выделиться!

20 примеров бизнеса для бизнеса

Как вы, наверное, догадались, существует бесчисленное множество примеров взаимодействия бизнеса, из которых вы можете поучиться, но вот 20 моих любимых (в произвольном порядке):

1. SnapCap

SnapCap специализируется на предоставлении быстрых и простых кредитов малому бизнесу (до 600 000 долларов США).Поскольку головная боль, связанная с финансами бизнеса, мешает многим людям начать свой бизнес, это очень полезно для предприятий, которые начинают свой первый год, когда бюджет ограничен, и вам нужно расширить свои усилия!

Их требования для получения ссуды ясны, просты и полезны. SnapCap отлично справляется с контентом для своей целевой аудитории владельцев малого бизнеса на самых разных этапах пути покупателя. Они успокаивают многие компании, которые беспокоятся о надежности, ценности и содержании финансовых учреждений.

2. Новая реликвия

New Relic заявляет, что помогает клиентам «понять истории, которые их данные пытаются им рассказать». Их бизнес делает программную аналитику менее пугающей для людей, которые не столько «помешаны на данных», сколько должны быть владельцам бизнеса.

New Relic помогает компаниям, которые не понимают, как использовать аналитику и данные для получения максимальной выгоды, предоставляя глубокую аналитику производительности для каждой части своей программной среды.

Вы можете легко просматривать и анализировать огромные объемы данных и получать полезную информацию в режиме реального времени.Для ваших приложений. Для ваших пользователей. Для вашего бизнеса.


Какой крутой маленький B2B бизнес, а? Сделайте данные привлекательными и удобными для обычных людей!

3. Skype

Skype — это бизнес-сервис B2B от Microsoft, который позволяет вам проводить видеоконференции из любой точки мира на вашем телефоне, часах, компьютере или телевизоре. Текстовые, голосовые и видеосвязи Skype позволяют легко делиться опытом с важными для вас людьми, где бы они ни находились.

Skype позволяет бизнесу иметь индивидуальный подход.Названный AdWeek одной из самых «человеческих технологических компаний», он позволяет вам лично встречаться с клиентами в цифровом формате. С помощью историй Skype Skype подключается к пользователям, сосредотачивая свои маркетинговые усилия на общении с клиентами.

Как цифровой соединитель для людей отовсюду, Skype позволяет вам распространять ваши коммуникационные усилия на людей повсюду! Для предприятий B2B, которые только начинают свою деятельность, это дешевый способ конференц-связи с людьми со всего мира.

4.BulkBookStore

Amazon — отличное место для покупки книги, если вы хотите заказать одну или даже несколько копий. Но если вам нужно большое количество книг, 25, 250 или 2500 экземпляров, BulkBookStore — это ваш бизнес B2B.

Покупка книг и бумажной продукции для бизнеса оптом — проблема, к которой BulkBookStore относится серьезно. На их оптимизированном веб-сайте есть разделы для покупок, ориентированные на клиента, более быстрая поисковая система, чем Amazon, и опция QuickQuote. BulkBookStore также добавил подборку высококачественных специализированных журналов для поддержки запросов клиентов на деловые встречи и корпоративные мероприятия.

Если вам нужно что-то, сделанное для большой бизнес-конференции, встречи или для рекламных материалов, BulkBookStore может быть тем ответом, который вы ищете как владелец бизнеса B2B.

5. KinAxis

Если вы владелец бизнеса B2B, и вам нужно организовать множество запасов и цепочек поставок, управление цепочками поставок может показаться немного сложным. KinAxis трансформирует способ управления цепочками поставок компаниями с помощью инновационных облачных решений для планирования цепочек поставок!

Благодаря своим настраиваемым облачным решениям для планирования цепочки поставок, продаж и операций (S&OP) они:

  • Заполнить пробелы в технологиях и технологиях планирования цепочки поставок на рынке
  • Позвольте клиентам снизить риски, сократить расходы и принимать решения в 100 раз быстрее
  • Может обеспечить рентабельность инвестиций в несколько раз быстрее, чем другие корпоративные программные системы

С KinAxis вы можете ускорить развертывание и обновить интеграцию данных с вашими существующими системами, что упрощает процесс обновления, особенно если вы позволяете им управлять вещами исключительно.

6. Герман Миллер

Herman Miller — это 100-летняя компания по производству мебели и дизайна, чьи инновационные разработки, технологии и сопутствующие услуги улучшают человеческий опыт там, где люди работают, лечат, учатся и живут.

Для предприятий, которым нужна качественная офисная мебель, которая прослужит долго, отличается высоким качеством и придает офису современный и комфортный вид, Herman Miller — отличный вариант. Херман Миллер участвовал в ряде инициатив по продвижению устойчивости, и многие из них привели к снижению затрат для компании.

Создавая качественное, эстетически приятное, хорошо спроектированное и интерактивное рабочее место, Херман Миллер обеспечивает повышенный опыт работы для людей и помогает предприятиям в достижении их стратегических целей.

Помните, что люди проводят больше времени на работе, чем дома, поэтому бизнес, который помогает офисному пространству чувствовать себя комфортно, как дома и доставляет удовольствие, будет иметь большое значение!

БОНУСНЫЙ ЛЮБОПЫТНЫЙ ФАКТ: Герману Миллеру приписывают изобретение офисной кабинки (первоначально известной как «Action Office II») в 1968 году! Вы можете либо поблагодарить его, либо нет, в зависимости от ваших чувств к рабочим кабинетам ха!

7.Kickstarter

Kickstarter помогает художникам, предпринимателям, режиссерам, дизайнерам и другим авторам находить ресурсы и поддержку, необходимые им для воплощения своих идей / бизнес-планов в реальность. На сегодняшний день десятки тысяч творческих проектов — больших и малых — воплотились в жизнь при поддержке сообщества Kickstarter.


Так же, как компания-кредитор, Kickstarter позволяет людям осуществлять свои мечты в финансовом отношении. Kickstarter — это краудфандинговая компания, стремящаяся сделать истории своих пользователей их историями.Они проделывают фантастическую работу, обращаясь ко всем, поскольку используют бизнес-истории как способ дать людям возможность финансировать, делать пожертвования и начинать проект.

Этот бизнес B2B действительно вдохновляет вас верить, что ваш бизнес может быстро развиваться, пока вы можете начать свои усилия по освещению в социальных сетях! Это помогает вам соединить бизнес с вашими личными сетями, сетями этих людей и, честно говоря, просто делает стартапы более привлекательными и близкими.

8. WeWork

WeWork была основана в 2010 году с целью создания общих офисных пространств и создания сообщества.Если вы просмотрите их веб-сайт и их фотографии, вы увидите, что они нацелены на создание опыта для предприятий и предпринимателей: WeWork создает идеальное офисное пространство.

WeWork призывает владельцев бизнеса и лиц, принимающих решения, «зарабатывать на жизнь, а не только на жизнь» (какие более эмоциональные / личные отношения вы можете установить с потенциальными клиентами?).

WeWork — великолепный пример компании B2B, которая постоянно развивает исследования офисных помещений и того, как их используют тысячи различных предприятий.Поступая таким образом, они позиционируют себя как компанию, обладающую ценнейшими знаниями из первых рук о том, как лучше всего выполнять работу и что людям нужно от современного рабочего пространства.

WeWork смотрит в будущее своих индивидуальных клиентов и потребителей из малого бизнеса, они развиваются вместе со своим рынком, поэтому их клиенты чувствуют себя наиболее продуктивными и пересматривают свои основные потребности, чтобы выполнить свою работу. Это может быть рентабельным способом ведения бизнеса и меняет наши представления о посещении офиса.Они хорошо продают себя, и это постоянно развивающийся бизнес, чтобы вдохновлять людей работать так, как они предпочитают.

9. Slack

Slack — это то место, где происходит работа. Здесь люди, которые вам нужны, информация, которой вы делитесь, и инструменты, которые вы используете, объединяются для достижения цели. Slack предоставляет платформу для общения, где ваша бизнес-команда может объединиться для эффективного сотрудничества!

Благодаря эффективным каналам связи, которые могут быть организованы по проектам, темам или командам, приложение для обмена сообщениями никогда не было более полезным для бизнеса.Если вы — компания, где у вас много движущихся частей, удаленных людей и много вещей, которые нужно организовать, Slack делает обмен контентом и рабочим пространством в цифровом формате качественным опытом.

Сотни людей по всему миру вносят свой вклад со многими заинтересованными сторонами, которым необходимо оставаться в курсе. Легкость коммуникации, которую обеспечивает Slack, помогает поддерживать команды, которые приносят пользу в таком темпе и масштабе.

Вот почему Slack — один из лучших примеров взаимодействия между бизнесом, он масштабирует коммуникацию для бизнеса.Итак, если вам нужен канал связи, который может помочь членам вашей бизнес-команды процветать в проектах и ​​эффективно, действенно и быстро обмениваться информацией, Slack может вам помочь!

10. MailChimp

Mailchimp — крупнейшая в мире платформа для автоматизации маркетинга. Это как второй мозг, который помогает миллионам клиентов — от небольших интернет-магазинов до крупных интернет-магазинов — находить свою аудиторию, взаимодействовать с ними и развивать свой бренд.

Mailchimp помогает предприятиям лучше рассылать письма и проводить маркетинговые кампании по электронной почте! Это говорит о компаниях, которые изо всех сил пытаются позволить себе лучших дизайнеров, не говоря уже о команде дизайнеров для создания качественного контента.

Если вам нужно продать свою продукцию, поделиться важными новостями или рассказать историю, конструктор кампаний Mailchimp позволяет легко создать маркетинговую кампанию по электронной почте, которая лучше всего подходит для деловых сообщений.

MailChimp предоставляет вам маркетинговые инструменты, чтобы быть самим собой на более широкой сцене, поэтому, если вы являетесь бизнесом, который хочет расширить свои почтовые кампании и общие маркетинговые усилия, Mailchimp может помочь вам рассказать о себе в шикарной форме.

11. Буфер

Вы когда-нибудь задумывались, как Бейонсе делает все, что делает? У нее 24 часа в сутки, как и у вас.Что она делает лучше всех нас, так это находит инструменты, которые помогут ей добиться большего. Вы можете сделать то же самое, используя инструменты для экономии времени, такие как Buffer!

Buffer — это программное приложение, предназначенное для управления учетными записями в социальных сетях, чтобы пользователи могли планировать публикации в Twitter, Facebook, Instagram и Linkedin.

Buffer экономит ваше время и рассудок, а также помогает оставаться на вершине «активности в социальных сетях» в качестве бизнеса (что, по сути, означает публикацию сообщений в социальных сетях не реже одного раза в день).Как бизнес, вы понимаете, что время — деньги, поэтому даже небольшие утомительные проекты, такие как публикация сообщений в социальных сетях, могут повредить вашей прибыли.

Больше не нужно тратить время и входить в несколько социальных сетей. Buffer обращается к компаниям, которым есть что сказать на множестве платформ, но у которых может не быть ни времени, ни людских ресурсов для последовательного общения через широкий спектр платформ социальных сетей.

12. SalesForce

Salesforce — один из лучших примеров взаимодействия между бизнесом.Это не самое простое в освоении программное обеспечение, но оно обеспечивает централизованное место, где вы можете организовать свой процесс продаж.

Более 150 000 компаний прокладывают путь к успеху с помощью услуг Salesforce. Итак, если вы ведете бизнес, ищущий централизованное место для входа в систему информации вашего клиента, для составления бухгалтерских «таблиц Excel» или для управления журналами маркетинга и общения с клиентами, Salesforce помогает бизнесу оставаться организованным и двигаться вперед!

13.LinkedIn

LinkedIn продолжает выделяться в мире бизнеса, будучи в равной степени профессиональной сетью социальных сетей и платформой интеллектуального лидерства.

Компания заработала репутацию места, где можно найти самые разные способы проникновения в суть делового мира, делясь контентом, от инструкций, деловых статей и новостей до даже вакансий!

Итак, если вы — бизнес, который испытывает социальные трудности или хотите быть в курсе проблем и тем своего рынка, LinkedIn предлагает отличный способ быть «в курсе» и познакомиться с другими в их областях в цифровом формате!

14.PewResearch Center

Pew Research Center называет себя «беспристрастным информационным центром». Мы знаем их, конечно, как одну из ведущих исследовательских организаций в США.

Хотя большинство исследовательских отчетов довольно лаконичны, Pew постоянно собирает данные с помощью опросов и анкет, которые клиенты могут заполнять.

Теперь вам может быть интересно, почему я перечисляю эту компанию как эффективную компанию B2B, но данные — это действительно конкретная информация, которую вы можете использовать для создания своей маркетинговой стратегии.Информирование себя как владельца бизнеса о мире и клиентах, на которых вы пытаетесь нацелиться, только поможет вам сосредоточиться на их чувствах, поведении и на том, как вы можете манипулировать этим в своем маркетинге.

15. Filevine

Filevine предлагает программное обеспечение для управления делами для юридических бюро. Это немного больше ниши, чем многие примеры из этого списка, но это отличный пример того, как вы можете построить эффективную B2B-компанию вокруг очень целевой группы компаний.

Filevine помогает адвокатам, которые недовольны их нынешним подходом к ведению дел, и предоставляет им команду инженеров-программистов и облачную систему управления, которая позволяет им сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: на работе юриста.

16. Qualtrics

Опросы и исследования клиентов являются ключом к успеху бизнеса B2B. Однако создавать, проводить и управлять этими опросами не всегда легко, и именно здесь Qualtrics играет важную роль.

Qualtrics — это простой в использовании инструмент веб-опросов, который выполняет исследования, оценки и другие процессы сбора данных для предприятий.Любой желающий может использовать этот набор исследований для создания опросов, отправки опросов и анализа ответов из любого места и в любое время.

Итак, если вы новичок в программном обеспечении для проведения опросов и хотите, чтобы что-то было легко оптимизировать, чтобы сделать это за вас, Qualtrics — отличный вариант, который поможет вам лучше понять свою клиентскую базу!

17. Серая реклама

Вам понравился рекламный ролик НФЛ «TOUCHDOWN CELEBRATIONS TO COME» с участием Оделла Бекхэма-младшего и Эли Мэннинга во время Суперкубка 2018? Если да, то вы любите Gray Advertising, потому что они были творцами, стоящими за ней.

Gray входит в число ведущих рекламных и маркетинговых организаций мира, обслуживая одну пятую из списка FORTUNE 500 в 96 странах. Это креативное агентство, которое является новаторским для своих клиентов, которые хотят создать сильное впечатление от бренда на каждой платформе и создать прочные связи с потребителями.

Как владелец бизнеса, вы часто можете не знать, как продать свои бизнес-услуги B2B привлекательным способом, чтобы вызвать интерес.Вот где вам может помочь креативное рекламное агентство!

18. Бесплатно для торговых марок

Free for Brands — это студия-разработчик, которая помогает брендам войти в современный мир, создавая контент и опыт с новыми ведущими голосами нашего мультиплатформенного медиаскейпа. Они предлагают глобальное сообщество фотографов, кинематографистов и культурных лидеров, которые помогут бизнесу стать культурно актуальным для новой целевой аудитории Millenials через контент, управление социальными сетями и классы.

Сотрудники

Free for Brand охватывают разные платформы и жанры, что позволяет их клиентам общаться с целевыми потребителями из поколения миллениума лично и в социальных сетях.

19. Рабочий день

WorkDay предоставляет корпоративные облачные приложения для финансового управления, управления человеческим капиталом (HCM), расчета заработной платы, студенческих систем и аналитики.

Благодаря единой системе для финансов и управления персоналом WorkDay обеспечивает полную прозрачность, поэтому вы можете принимать решения на основе данных, а не на догадках.Поскольку в бизнесе большую часть времени HR и финансы идут рука об руку, наличие одной системы, которая выполняет и то и другое, помогает вам улучшить общую производительность, эффективность и организацию!

Необходимо вести расчет заработной платы, пытаясь управлять своей глобальной рабочей силой с датой затрат на рабочую силу в реальном времени? WorkDay поможет вам.

WorkDay обеспечивает основу для ведения бизнеса, которая подготовит вас к будущему росту. Опять же, бизнес, который может оптимизировать процессы, чтобы быть более быстрыми и эффективными, может быть действительно полезным для любого бизнеса B2B!

20.Hootsuite

Как и Buffer, Hootsuite зарекомендовал себя в контент-маркетинге как универсальное решение для социальных сетей — только Hootsuite выходит за рамки планирования социальных сетей!


Hootsuite не только планирует контент, но и курирует, анализирует и контролирует его! Итак, если вы хотите увидеть, как обстоят дела в ваших социальных сетях, где они наиболее успешны и как вы можете оптимизировать эти данные в своих маркетинговых стратегиях в качестве бизнеса B2B, Hootsuite может вам помочь!

Заключение

Что общего у всех этих примеров взаимодействия бизнеса?

Что ж, в первую очередь, они являются инновационными и полностью удачными примерами B2B-бизнеса в их лучшем виде, но они также решают проблемы, которые есть у бизнеса.Все эти примеры взаимодействия предприятий являются успешными, потому что они выявили ценный способ решения проблем других предприятий.

Надеюсь, вы вдохновились делать больше в сфере B2B.

Если вам нужна помощь в ваших маркетинговых стратегиях B2B или узнать больше о B2B, мы будем рады помочь! Свяжитесь со мной здесь, и давайте поговорим!

Какие из ваших любимых примеров взаимодействия бизнеса? Какие компании B2B, по вашему мнению, выделяются в отрасли? Поделитесь своими комментариями ниже!

Определение, типы и примеры бизнес-модели

Что такое бизнес-модель?

Термин бизнес-модель относится к плану компании по получению прибыли.Он определяет продукты или услуги, которые бизнес-план планирует продать, целевой рынок и любые предполагаемые расходы. Бизнес-модели важны как для нового, так и для уже существующего бизнеса. Они помогают новым развивающимся компаниям привлекать инвестиции, набирать таланты и мотивировать руководство и персонал. Созданные компании должны регулярно обновлять свои бизнес-планы, иначе они не смогут предвидеть будущие тенденции и проблемы. Бизнес-планы помогают инвесторам оценивать интересующие их компании.

Ключевые выводы

  • Бизнес-модель — это ключевая стратегия компании для прибыльного ведения бизнеса.
  • Модели
  • обычно включают такую ​​информацию, как продукты или услуги, которые бизнес планирует продавать, целевые рынки и любые предполагаемые расходы.
  • Два рычага бизнес-модели — это цена и затраты.
  • Оценивая бизнес-модель в качестве инвестора, спросите, имеет ли идея смысл и сходятся ли цифры.

Понимание бизнес-моделей

Бизнес-модель — это план высокого уровня для прибыльного ведения бизнеса на определенном рынке.Основным компонентом бизнес-модели является ценностное предложение. Это описание товаров или услуг, которые предлагает компания, и почему они желательны для клиентов или клиентов, в идеале изложенное таким образом, чтобы отличает продукт или услугу от конкурентов.

Бизнес-модель нового предприятия также должна охватывать прогнозируемые затраты на запуск и источники финансирования, целевую клиентскую базу для бизнеса, маркетинговую стратегию, анализ конкуренции и прогнозы доходов и расходов.План может также определять возможности, в которых бизнес может сотрудничать с другими известными компаниями. Например, бизнес-модель для рекламного бизнеса может определять выгоды от договоренности о направлениях в полиграфическую компанию и от нее.

У успешных предприятий есть бизнес-модели, которые позволяют им удовлетворять потребности клиентов по конкурентоспособной цене и по разумной цене. Со временем многие компании время от времени пересматривают свои бизнес-модели, чтобы отразить меняющуюся бизнес-среду и требования рынка.

Оценивая компанию как возможную инвестицию, инвестор должен выяснить, как именно она зарабатывает деньги. Это означает изучение бизнес-модели компании. По общему признанию, бизнес-модель не может рассказать вам все о перспективах компании. Но инвестор, понимающий бизнес-модель, может лучше понять финансовые данные.

Особые соображения

Распространенная ошибка, которую допускают многие компании при создании своих бизнес-моделей, — недооценивать затраты на финансирование бизнеса до тех пор, пока он не станет прибыльным.Недостаточно подсчитать затраты на внедрение продукта. Компания должна поддерживать бизнес до тех пор, пока ее доходы не превысят ее расходы.

Один из способов, которым аналитики и инвесторы оценивают успех бизнес-модели, — это посмотреть на валовую прибыль компании. Валовая прибыль — это общая выручка компании за вычетом стоимости проданных товаров (COGS). Сравнение валовой прибыли компании с прибылью ее основного конкурента или отрасли проливает свет на эффективность и результативность ее бизнес-модели.Однако сама по себе валовая прибыль может ввести в заблуждение. Аналитики также хотят видеть денежный поток или чистую прибыль. Это валовая прибыль за вычетом операционных расходов, и это показатель того, сколько реальной прибыли приносит бизнес.

Два основных рычага бизнес-модели компании — это цена и затраты. Компания может поднять цены и найти запасы по сниженным ценам. Оба действия увеличивают валовую прибыль. Многие аналитики считают валовую прибыль более важной при оценке бизнес-плана.Хорошая валовая прибыль предполагает разумный бизнес-план. Если расходы выходят из-под контроля, может быть виновата команда менеджеров, и проблемы можно исправить. Это наводит на мысль, что многие аналитики считают, что компании, использующие лучшие бизнес-модели, могут работать сами.

Оценивая компанию как возможную инвестицию, выясните, как именно она зарабатывает деньги — это бизнес-модель компании.

Типы бизнес-моделей

Существует столько же типов бизнес-моделей, сколько видов бизнеса.Например, прямые продажи, франчайзинг, реклама и обычные магазины — все это примеры традиционных бизнес-моделей. Существуют также гибридные модели, например, компании, сочетающие интернет-розницу с обычными магазинами или со спортивными организациями, такими как NBA.

Каждый бизнес-план уникален в рамках этих широких категорий. Рассмотрим индустрию бритья. Gillette с радостью продает свою бритвенную ручку Mach4 по себестоимости или по более низкой цене, чтобы привлечь постоянных клиентов к своим более выгодным бритвенным лезвиям.Бизнес-модель основана на том, чтобы отдать ручку, чтобы увеличить продажи лезвий. Этот тип бизнес-модели на самом деле называется моделью бритвы и лезвия, но он может применяться к компаниям в любом бизнесе, которые продают продукт с большой скидкой, чтобы поставлять зависимый товар по значительно более высокой цене.

Критика бизнес-моделей

Джоан Магретта, бывший редактор Harvard Business Review, предполагает, что при оценке бизнес-моделей необходимо учитывать два критических фактора. Когда бизнес-модели не работают, утверждает она, это происходит потому, что история не имеет смысла и / или цифры просто не дают прибыли.Авиационная отрасль — хорошее место для поиска бизнес-модели, которая перестала иметь смысл. Сюда входят компании, понесшие большие убытки и даже банкротства.

В течение многих лет крупные перевозчики, такие как American Airlines, Delta и Continental, строили свой бизнес на основе узконаправленной структуры, в которой все рейсы выполнялись через несколько крупных аэропортов. Обеспечивая заполнение большинства мест в большинстве случаев, бизнес-модель приносила большую прибыль. Но возникла конкурирующая бизнес-модель, которая стала бременем для основных перевозчиков.Такие перевозчики, как Southwest и JetBlue, курсировали между небольшими аэропортами по более низкой цене. Они избежали некоторых эксплуатационных недостатков, присущих модели «ступица и спица», при этом снизив затраты на рабочую силу. Это позволило снизить цены, увеличив спрос на короткие рейсы между городами.

По мере того как эти новые конкуренты привлекали больше клиентов, старым перевозчикам оставалось поддерживать свои большие расширенные сети с меньшим количеством пассажиров. Проблема усугубилась, когда трафик резко упал после террористических атак 11 сентября 2001 года.Чтобы заполнить места, этим авиакомпаниям пришлось предлагать больше скидок на еще более высоких уровнях. Бизнес-модель «ступица и спица» больше не имела смысла.

Примеры бизнес-моделей

Рассмотрим сравнение двух конкурирующих бизнес-планов, в которых две компании снимают и продают фильмы. Обе компании получили доход в 5 миллионов долларов после того, как потратили 4 миллиона долларов на складские запасы фильмов. Это означает, что каждая компания получает валовую прибыль, рассчитанную как 5 миллионов долларов минус 4 миллиона долларов, или 1 миллион долларов.У них также одинаковая валовая прибыль, рассчитанная как 20% валовой прибыли, разделенные на выручку.

Но все меняется с появлением Интернета. Компания B решает транслировать фильмы онлайн вместо того, чтобы брать напрокат или продавать физические копии. Это изменение в лучшую сторону разрушает бизнес-модель. Лицензионные сборы не меняются, но стоимость хранения запасов значительно снижается. Фактически, это изменение снижает затраты на хранение и распространение на 2 миллиона долларов. Новая валовая прибыль компании составляет 5 миллионов долларов минус 2 миллиона долларов, или 3 миллиона долларов.Новая маржа валовой прибыли составляет 60%. Между тем компания А не может обновить свой бизнес-план и застряла с более низкой валовой прибылью. В результате его продажи начинают снижаться. Компания B даже не зарабатывает больше на продажах, но она произвела революцию в своей бизнес-модели, что значительно снизило ее расходы.

20 отличных примеров контент-маркетинга для малого бизнеса, сделанного правильно

Маркетинг, сделанный правильно

Люди любят малый бизнес. И я не просто говорю это; данные подтверждают мою претензию.

Опрос, проведенный UPS в 2014 г., показал:

  • 41% людей поддерживали малый бизнес по сравнению с крупным (даже если им приходилось платить больше).
  • Люди думают, что малые предприятия производят продукцию более высокого качества, чем более крупные конкуренты.
  • Респонденты считают, что малый бизнес положительно влияет на местную экономику.
  • 94% людей считают важным поддерживать местный бизнес.

Когда малый бизнес объединяет эту симпатию с отличным контент-маркетингом, происходят удивительные вещи.Мы видим это снова и снова на примерах из различных отраслей.

Вам не нужен огромный маркетинговый бюджет, и вам даже не нужно вкладывать средства во все области контента. Просто нужно найти свою нишу и обслужить свою аудиторию. Именно это и сделали эти малые предприятия …

1. Гостиница «Старый мир»

The Old World Inn использует контент для помощи путешественникам как на собственном, так и на других сайтах. Один из лучших примеров их маркетингового подхода — то, как они используют TripAdvisor для связи с путешественниками:

2.Риверсайд Фудс

Riverside Foods использует свой информационный бюллетень для обычных целей, включая объявления о новых продуктах, еженедельные распродажи и специальные скидки.

Но он также идет дальше, добавляя такие вещи, как рецепты, в которых используются ингредиенты, которые вы найдете в магазине и в списках продуктов. Это отличный способ предложить дополнительную ценность местным покупателям.

3. Березовый ящик

Блог Birchbox обновляется пару раз в день короткими, простыми и конкретными сообщениями.Несмотря на то, что статьи пишутся быстро, они все равно полезны — это просто показывает, что контент-маркетинг не всегда означает публикации из 2000 слов.

4. Мощность ядра

Хороший контент-маркетинг укрепляет отношения — и Core Power отлично с этим справляется. Одним из примеров является кампания компании #helpfulyogi, которая привлекала аудиторию, отвечая на их вопросы о йоге.

5. Театр Фолли

Вместо того, чтобы выключить телефоны, Folly Theater попросил зрителей оставить их включенными.Их интерактивное мобильное приложение позволяет аудитории взаимодействовать с актерами и влиять на выступление.

6. Mint.com

Mint.com сейчас уже не маленький, но когда Аарон Патцер впервые запустил этот сайт в 2006 году, это была маленькая рыбка, плывущая по океану крупных банков.

За первые несколько лет работы компании Патцер использовал блоги, инфографику, слайд-шоу и видео, чтобы увеличить количество пользователей на сайте до 2 миллионов — и все это за счет того, что он был полезным и предоставлял полезную информацию.

7.Гуд Гринз

Основатель

Good Greens Кейт Пейбли не имел большого маркетингового бюджета. Вместо этого он провел информационно-разъяснительную работу с блогерами, чтобы увеличить количество упоминаний и отзывов о его батончике. Его усилия окупились, когда его продажи подскочили на 50% за четыре месяца.

8. Озоновый кофе

Ozone Coffee использует свой контент, чтобы охватить гипер-целевую аудиторию людей, страстно увлеченных социальной ответственностью. Их содержание учит этике, которая послужила основой для сильной истории бренда и миссии, которую люди могут полюбить.

9. Плуг и очаг

Plough & Hearth, интернет-магазин розничной торговли, использует руководства для обучения клиентов различным темам, связанным с домом и садом.

10. Yale Appliance

Yale Appliance использует всестороннюю стратегию контент-маркетинга, которая опирается на сообщения в блогах, руководства и видео для просвещения своей аудитории. Звучит просто, но такой подход привел к увеличению выручки компании на 40%.

11. Магнолия

Magnolia начиналась как небольшой семейный магазин фотографий.После десятилетий отсутствия существенного роста компания выпустила небольшое руководство для покупателей, которое можно было раздать и опубликовать в газетах. Несколько лет спустя они были проданы Best Buy за 87 миллионов долларов.

12. Банк Содружества

Commonwealth Bank отлично справляется с публикацией контента в блоге, который охватывает широкий спектр полезных тем:

Еще раз демонстрируя приверженность Содружества к предоставлению полезного контента, компания выпустила все следующие примечания:

13.Уильямс Сонома

Как вы, наверное, уже знаете, Williams Sonoma продает высококачественную посуду. Но, возможно, вы не знакомы с блогом компании — Taste — в котором представлен впечатляющий выбор контента, призванного привлечь нужную аудиторию.

14. AirBnB

В дополнение к красиво оформленному блогу AirBnB использует контент, который помогает путешественникам точно понять, чего ожидать от поездки. Их невероятно полезные гиды по районам служат местными путеводителями по лучшим городам мира.

15. Тупые способы умереть

Если вы не играли в веселую игру Dumb Ways to Die, вы упускаете шанс. Когда вы впервые начинаете играть, вы немного увлекаетесь глупыми проблемами, чтобы избежать смерти.

Затем, в какой-то момент, вы щелкаете мышью, чтобы посмотреть веселое видео с запоминающейся мелодией:

В конце видео вы наконец понимаете: вы только что столкнулись с одним из самых сложных рекламных объявлений, которые вы когда-либо видели.Хорошая работа, Метро.

16. Dive Rite

Стремясь вернуть утраченную долю рынка, Dive Rite начали подходить к своему контенту более стратегически. В результате они смогли создать историю бренда, которая укрепила их имидж, а всесторонний аудит контента выявил пробелы, в которые они могли бы ввести новый полезный контент.

После реализации некоторых основных приемов — например, создания веб-сайта на CMS — они запустили Dive Rite TV. Эта серия видеороликов была посвящена обучению экипировке, советам и практическим рекомендациям, и с тех пор она увеличила веб-трафик компании на 65%, не тратя никаких средств на рекламу.

17. Кинли Фолкард и Хейворд

Когда в 2008 и 2009 годах рынок начал падать, это определенно было не лучшее время для работы в сфере недвижимости. Но Кинли Фолкард и Хейворд не позволили мрачным перспективам остановить их.

Чтобы выделиться среди конкурентов, они выпустили высококачественный журнал Completely London. И это сработало.

18. DollarShaveClub

Вначале у DollarShaveClub не было сотрудников и очень маленький бюджет.Вместо того, чтобы щипать гроши и сдерживаться, они вложили деньги в видеоролик о компании.

Потратив 4500 долларов на видео и связанную с ним рекламу, компания приобрела 23 000 подписчиков в Twitter, 76 000 поклонников в Facebook, 9,5 миллиона просмотров и 12 000 новых клиентов.

Всего за 2 дня.

В этом сила отличного контента.

19. Высококвалифицированный

Австралийская компания Upskilled предоставляет сертификаты и дипломы по широкому кругу вопросов.Компания использует сочетание блогов, полезных руководств и электронного маркетинга, чтобы завоевать авторитет у своей аудитории, в том числе бесплатный отчет компании «Как сделать карьеру своей мечты»:

20. Великолепное мороженое Джени

Если не считать недавнего отзыва, Jeni’s Splendid Ice Creams — отличный пример контент-маркетинга. Продажи компании были стабильными, но владелице Джени Бауэр требовалось больше.

После девяти лет работы в бизнесе она опубликовала книгу рецептов, которая вошла в список бестселлеров New York Times и способствовала ее развитию.Сейчас она один из самых быстрорастущих брендов мороженого в США.

Какой из этих предприятий малого бизнеса вдохновил вас больше всего? Хотите добавить еще кого-нибудь в список? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Расширьте возможности вашей стратегии с помощью данных

Использование платформы Semrush Content

15 примеров бизнес-функций с определениями

Компании и организации предлагают профессиональные товары и услуги потребителям или коммерческим клиентам, часто для получения прибыли.Они могут работать практически в любой отрасли и, как правило, выполнять основную функцию или фокус. Понимание основных бизнес-функций и того, как они работают, поможет вам развить свои собственные профессиональные способности. В этой статье мы исследуем определение бизнес-функций и обнаруживаем 15 примеров различных типов, которые помогут вам определить, что вас больше всего интересует и как их применять.

Что такое бизнес-функции?

Бизнес-функции — это высокоуровневые группы возможностей и процессов компании для описания ее работы.Бизнес-функции также гарантируют, что организация работает должным образом и приносит пользу своим клиентам, сотрудникам, руководителям и акционерам.

Компания может иметь одно или несколько основных бизнес-функций. Компании, занимающиеся предоставлением услуг, обычно разбивают свои функции на три уровня. Возьмем этот пример маркетинговой фирмы и уровней ее предложений:

  • Первый уровень: Маркетинг
  • Второй уровень: Промоакции
  • Третий уровень: Реклама в социальных сетях и графический дизайн

В зависимости от отрасли или размера компании, возможно иметь несколько функций верхнего уровня или даже десятки или более функций третьего уровня.Например, компании, занимающейся графическим дизайном, скорее всего, не нужен производственный отдел, в отличие от мебельной компании.

Некоторые компании создают эти бизнес-подразделения в рамках своего бизнеса в качестве отделов, нанимают специалистов в определенной области или передают определенные обязанности другим компаниям, чтобы они выполняли их от их имени.

Связано: Аутсорсинг: что это такое и как работает

15 примеров бизнес-функций

Вот список из 15 примеров бизнес-функций, независимо от того, являются ли они основным направлением деятельности компании или отдел внутри:

Стратегия

Стратегическая фирма или отдел разрабатывает стратегию, подход и способ внедрения изменений в компании.Бизнес, основанный на стратегии, помогает другим достигать своих целей и задач посредством продуманного планирования, принятия решений и оценки рисков. Они обнаруживают сильные и слабые стороны компании, находят ее конкурентные преимущества и планируют, как достичь бизнес-целей, таких как увеличение доходов, выход на новые рынки или международное распространение, например.

Общие бизнес-стратегии включают:

  • Горизонтальную или вертикальную интеграцию
  • Диверсификацию
  • Проникновение на рынок или расширение
  • Взаимодействие с социальными сетями
  • Оптимизация поисковых систем
  • Воронки продаж
  • Лидерство в затратах
  • Партнерство по кооперативной стратегии 9643
  • Подробнее: 10 примеров бизнес-стратегии

    Финансы

    Финансовая и бухгалтерская фирма или отдел занимается такими аспектами бизнеса, как финансирование, бюджеты, бухгалтерский учет и финансовый надзор.Они обрабатывают налоговые платежи, подают налоговые декларации, выставляют счета клиентам, распределяют зарплаты сотрудников и отслеживают оплачиваемое время, регистрируют денежные потоки и платежи по расходам, проводят проверки и занимаются финансовым или налоговым законодательством. Другой тип финансовой фирмы предоставляет компаниям и малому бизнесу ссуды на приобретение оборудования, инвентаря или расходных материалов, которые чаще всего используются для привлечения капитала в обрабатывающей промышленности.

    Продажи и маркетинг

    Торговые и маркетинговые компании или группы продвигают компанию для связи с потенциальными инвесторами, клиентами, покупателями или спонсорами с целью повышения узнаваемости бренда и получения дохода.Сюда входят такие обязанности, как определение продаваемых продуктов или услуг, установление конкурентоспособных цен и рекламных акций, разработка бренда, логотипа и девиза, а также создание эффективных маркетинговых и рекламных кампаний. Маркетинговые фирмы или отделы также могут контролировать разработку веб-сайтов, цифровую рекламу и рекламу в социальных сетях, оптимизацию поисковых систем и связи с общественностью.

    Другие обязанности маркетинговой фирмы или отдела включают:

    • Дизайн упаковки продукта
    • Планирование мероприятий и медиа
    • Маркетинг влияния
    • Маркетинг по электронной почте

    Связано: Руководство по карьере в маркетинге: требования, работа и советы

    Исследования и разработки

    Фирмы или подразделения, занимающиеся исследованиями и разработками (НИОКР), возглавляют инновации.Они проводят исследования рынка, отраслевые сравнения, выявление тенденций, разработку продуктов и бизнес-эксперименты, чтобы помочь компаниям определить новые продукты, услуги или потоки доходов для получения большей прибыли. Фирмы и отделы, занимающиеся исследованиями и разработками, обладают большим опытом анализа и глубоким пониманием текущих рыночных условий для определенной отрасли или сектора. Многие технологические компании вкладывают средства в научно-исследовательские фирмы или группы, чтобы разрабатывать и выпускать устройства, которые более привлекательны, чем их конкуренты, и первыми выходят на рынок.

    Информационные технологии

    Информационные технологии — это разработка и эксплуатация приложений, систем, оборудования и программного обеспечения. ИТ-компании или отделы устанавливают и поддерживают системы связи и безопасности, цифровые сети, Интернет и облачные хранилища. Они предоставляют сотрудникам компьютеры, принтеры и другие электронные устройства и помогают с технической помощью. Иногда ИТ-фирмы или отделы также помогают в разработке и обслуживании веб-сайтов, а также в управлении взаимоотношениями с клиентами.

    Подробнее: Узнайте о сфере информационных технологий

    Служба поддержки клиентов

    Компании или отделы по обслуживанию клиентов управляют отношениями компании со своими клиентами. Они могут заниматься вопросами клиентов, покупками, возвратами или проблемами и обладают высокими навыками в общении, управлении конфликтами, сочувствием и терпением. С развитием технологий представители службы поддержки клиентов могут работать лично, по телефону или через онлайн-чат, чтобы помогать клиентам.

    Человеческие ресурсы

    Кадровые компании и отделы сосредоточены на функциях, связанных с сотрудниками, таких как набор талантов, отбор кандидатов, наем сотрудников, объяснение преимуществ, управление производительностью и отношениями с сотрудниками, разработка корпоративных политик и укрепление организационной культуры. HR-подразделения или отделы также обеспечивают соблюдение местных, государственных и национальных законов о труде и занятости, разрешают конфликты и расследуют претензии или обвинения.

    Подробнее: Человеческие ресурсы: определение и принцип работы

    Дизайн

    Дизайнерские фирмы или отделы занимаются визуальными аспектами стратегии бренда, идентичности и дизайна. Они создают работу как для внутренней, так и для внешней аудитории, такой как сотрудники или клиенты, и создают контент для печатной или онлайн-рекламы, рекламных щитов, веб-сайтов, радио и телевидения, социальных сетей или мобильных приложений. Аспекты дизайна важны, потому что они помогают укрепить имидж и репутацию бренда.

    Коммуникации

    Коммуникационный отдел или агентство занимается всеми аспектами связей с общественностью, корпоративных коммуникаций и антикризисного управления для компании или бренда. Они пишут пресс-релизы, обращаются к репортерам и журналистам для продвижения компании, выступают в качестве пресс-секретарей, отвечая на вопросы или проблемы, и пишут речи или тезисы для обсуждения для руководителей.

    Управление

    Корпоративное управление — это руководство и контроль компании через систему правил, процессов и практик.Департамент наблюдает за деятельностью руководства, за тем, как управляется компания и в какой степени, определяя, какие роли и должности обладают полномочиями и подотчетностью при принятии решений. Основная философия корпоративного управления часто фокусируется на этих четырех концепциях: люди, цель, процесс и результативность.

    Производство

    Производственные отделы или компании — это производственные подразделения компании, занимающиеся производством продукции или оказанием услуг клиентам.Это может быть заводская установка, где команды производят детали для самолетов, например, или кухню пекарни, где выпекают хлеб и сладости для малого бизнеса или в качестве поставщика для другого предприятия.

    Другой вид производственной группы — это группа, которая управляет созданием телешоу или рекламы, фильма или музыкальной записи.

    Связано: 11 лучших производственных навыков для развития

    Поиск поставщиков

    Ценообразование и закупка материалов, компонентов, оборудования, материалов и услуг занимается отдел снабжения или компания, часто покупая большие объемы товаров с помощью цель снижения затрат.Должностные обязанности могут включать закупки, управление цепочкой поставок, логистику и стратегическое партнерство для одной компании или продукта или нескольких одновременно. Поиск поставщиков играет ключевую роль в структуре затрат любого размера бизнеса и его долгосрочной конкурентоспособности.

    Управление качеством

    Фирмы или отделы по управлению качеством обеспечивают единообразие и надежность продукта или услуги. Процедуры управления качеством часто сосредоточены на этих четырех этапах производства: планирование качества, обеспечение качества, контроль качества и улучшение качества.Команды тестируют продукт в соответствии с его производственными спецификациями, а также рассматривают и устраняют причины проблем с качеством не только самого продукта, но и метода и средств его изготовления.

    Распределение

    Распределение — это процесс доставки покупателю продуктов или услуг от имени компании. Производитель или компания могут осуществлять продажу и доставку напрямую или через другие каналы, например, через дистрибьюторов или партнеров-посредников.Розничное распределение часто имеет три различных уровня:

    • Интенсивное распределение: Максимально возможное количество торговых точек
    • Выборочное распределение: Для выбора торговых точек в определенных областях или местоположениях
    • Эксклюзивное распространение: Ограниченным торговым точкам

    Операции

    Операции — это основной бизнес-процесс для компании или организации, который может варьироваться в зависимости от отрасли. Например, ИТ-компания может указать свои операции по развертыванию, обслуживанию и поддержке ИТ-услуг и инфраструктуры, а производственная компания — о производстве и распространении.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *