01.05.2025

Как выжить в кризис: Как выжить в кризис: 10 советов малому бизнесу

Как выжить в кризис: 10 советов малому бизнесу

Чуда не произошло: кризис не только не обошел Россию стороной, но и оказался гораздо мощнее, чем все мы ожидали. Большинство компаний ждут трудные времена.

Но не стоит забывать и о том, что кризис несет в себе не только изменение привычных условий работы, уход клиентов или потерю бизнеса. Это также разрушение устоявшихся стереотипов и поиск новых возможностей.

Кризис заставляет пересмотреть стратегию компании, по-новому взглянуть на бизнес и искать новые стимулы для развития. При правильном поведении он может стать временем реализации открывающихся возможностей, позволив увеличить долю рынка, оптимизировать бизнес-процессы, способствовать приобретению новых партнеров.

Конечно, пройти «крещение огнем» смогут не все. Особенно тяжелые потери ждут малый бизнес, который наиболее уязвим в кризис. Жизнеспособность компании зависит от того, как в ближайшее время себя поведет ее владелец. Есть несколько правил, которых стоит придерживаться, чтобы попытаться обезопасить свой бизнес от фатальных потерь.

Первое. Одной из важнейших мер в кризис является сокращение затрат до минимально возможного уровня. Дорогостоящие ремонты или сложные маркетинговые исследования лучше отложить до более спокойных времен. Проанализируйте цены конкурентов своих поставщиков — возможно, вы найдете кого-то, чьи цены окажутся более выгодными, это также позволит экономить.

Оцените эффективность каждого сотрудника и расстаньтесь с теми, кто не приносит особой пользы. Сейчас у вас есть хорошая возможность оптимизировать персонал. Но тут тоже важно не переусердствовать, иначе работать будет попросту некому. Сотрудников должно быть ровно столько, чтобы вести бизнес было возможно.

Второе. Упорядочение финансов, снижение аппетита к риску. По возможности максимально сократите объем кредитов. Если спрос на вашу продукцию упадет, ежемесячные платежи по кредитам могут вас разорить. От валютных кредитов лучше вообще избавиться: погасить их досрочно, если такая возможность есть, либо попытаться договориться с банком об их переоформлении в рублевые.

Если без новых кредитов совсем не получается, то, по крайней мере, выбирайте банк, который не завышает кредитные ставки. После повышения ЦБ ключевой ставки до 17% ставки по кредитам для малого и среднего бизнеса во многих банках взлетели до 30% годовых и выше. Но все равно можно было найти банки, дававшие кредиты под менее высокие проценты.

Третье. Пересмотрите перечень своих дебиторов, оставьте только тех, чья финансовая состоятельность не вызывает у вас сомнений. Прекратите отношения с теми, кто задерживает платежи. Если компания нерегулярно платит в «мирное» время, в кризис ситуация станет еще хуже.

Четвертое. Для тех компаний, чей бизнес завязан на импорте, имеет смысл поискать его отечественные аналоги. Если же это невозможно, стоит застраховать валютные риски. Это можно сделать с помощью форвардных валютных контрактов, которые позволяют зафиксировать курс валюты на день заключения контракта, а купить ее в более поздний срок. Если за это время курс рубля снизится, это обезопасит вас от потерь.

Пятое. Упорядочьте отчетность, примите меры для повышения ее оперативности и прозрачности. Прозрачная отчетность даст вам преимущество и в переговорах с потенциальными инвесторами, и при общении с контролирующими органами.

Шестое. Привлечение денег в компанию. Подумайте, какие из активов вы сможете продать, сдать в аренду или заложить, если ситуация ухудшится. Недвижимость, машины, оборудование — все это можно попытаться продать или использовать как обеспечение для погашения долгов, а помещения еще и сдавать в аренду.

Седьмое. Пересмотр стратегии. Заранее оцените, какую нишу на рынке занимает ваша компания, это даст вам возможность маневра. Вы оперативно сможете отреагировать на изменение ситуации на рынке и вовремя поменять стратегию.

В кризисные времена возможности для развития получают компании устойчивых секторов, которые не имеют аппетита к кредитным рискам. Например, среди наших клиентов есть фирма — производитель бумажных салфеток эконом-класса, которая в 2008 г. переориентировалась на продукцию для других сегментов рынка и «отъела» часть рынка у своего конкурента премиум-класса. Когда люди начинают считать деньги, это всегда бывает на руку производителям более дешевой продукции.

Обратите также внимание на госзакупки или тендеры, которые проводят крупные компании. Возможно, вы найдете новых заказчиков или откроете новые рынки сбыта. Общеизвестно, что близость к «большим деньгам» может помочь легче пережить кризис. В США, например, в разгар Великой депрессии было начато строительство автомагистралей. Правительство хотело благодаря дорожному строительству снизить уровень безработицы, а строительные компании таким образом получили хороший шанс на выживание.

Восьмое. Уделите особое внимание системе продаж, повышению ее эффективности. Скорректируйте целевую аудиторию потребителей вашей продукции. Разработайте новые нормативы и систему поощрений для сотрудников отдела продаж. Используйте рекламные возможности интернета. Устраивайте по возможности акции и спецпредложения — это позволит привлечь дополнительных клиентов.

Девятое. Реструктуризация или перепрофилирование. Заранее подумайте, есть ли на рынке ниши, куда ваша компания могла бы уйти в случае сильного падения спроса. Например, ателье по пошиву одежды вполне может в качестве антикризисной меры перепрофилироваться в фирму по ремонту одежды. В кризис люди меньше покупают новых вещей, зато ремонтируют чаще.

Десятое. И, пожалуй, самое главное. Не портите отношения с партнерами и кредиторами, даже если ситуация и пытается вынудить вас к этому. Если вы понимаете, что не сможете вовремя выполнить обязательства, обязательно сообщите об этом банку или партнеру. Честно предупреждайте о возникших трудностях и помните, что банк заинтересован в том, чтобы вместе с вами найти взаимоприемлемое решение. От того, насколько честно и открыто вы взаимодействуете с партнерами, зависит, в первую очередь, ваша репутация, и, в отличие от кризиса, она останется с вами навсегда.

Как и цунами или тайфун, кризис не будет длиться вечно, рано или поздно он заканчивается. Люди, живущие вблизи опасных зон, не могут избежать стихийного бедствия, но стараются к нему хорошо подготовиться — укрепить стены дома, соорудить защиту, запастись впрок продуктами. То же самое и в бизнесе: чем лучше вы подготовитесь к тяжелым временам, тем выше шансы, что ваша компания сможет их пережить без драматических потерь. Давно известно, что в кризис выживают не самые умные, а самые организованные.

Мнения экспертов банков и инвесткомпаний, представленные в этой рубрике, могут не совпадать с мнением редакции и не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Вебинар «Как выжить в кризис? Психотехнология совладания для предпринимателей и руководителей» — Агентство социальной информации

«Как выжить в кризис!» Сегодня этот вопрос каждый задает себе ежедневно. Во времена экономических сложностей принято искать ответы на вопрос выживания в области финансов и экономики. Все ищут деньги, решения в менеджменте, схемы экономии и оптимизации. И не видят ресурсы в другой области знаний — в практической бизнес-психологии.

Состояние внутреннего мира человека во многом определяет его внешнюю жизнедеятельность, ее эффективность или неуспешность. А состояние собственника, предпринимателя или руководителя определяет дееспособность и устойчивость его команды и бизнеса. Риск во время экономического провала свалиться в эмоционально-волевое банкротство и личностный кризис велик. И более уязвимыми оказываются амбициозные и эффективные лидеры.

Поскольку экономический кризис предопределяет будущее, то человек постоянно сознательно заглядывает в него посредством прогнозов, анализа новостей, экспертных предсказаний. На этапе, когда кризис начинается и развивается, у предпринимателя или руководителя преобладают тревога, страх и паника. Когда же кризис достигает своего пика, выходит на плато и идет на спад, наряду с вышеупомянутыми, начинают преобладать депрессивные упадочные состояния. Чтобы выжить в кризис, нужно сохранить свое психоэмоциональное равновесие.

Чтобы помочь предпринимателям, собственникам и руководителям справиться с внутренним кризисом и со стрессом, который превращается в долгосрочный и изматывающий душевные силы, Центром повышения качества жизни (Краснодар) создан социальный проект по поддержке бизнеса в трудное время — серия вебинаров с кризисным психологом Анжеликой Чумаковой.

Первый вебинар пройдет 7 мая в 11.00 (по московскому времени) на платформе Zoom.

Участникам расскажут о роли кризиса в жизни успешного человека, опыте совладания со сложными переживаниями. Также они узнают о психологических ловушках, в которые попадают большинство предпринимателей и руководителей в периоды экономических кризисов, на практике освоят способы сохранения силы и воли в критической ситуации.

Для получения ссылки на участие в вебинаре необходимо зарегистрироваться.

Бизнес в кризис, как выжить в кризисное время, открытие и развитие выгодного бизнеса в кризис, какие виды

Бизнес в кризис: стоит ли его начинать? Обычный человек, узнав об ухудшении экономических условий, старается «спрятать голову в песок», максимально обезопасить себя и своих близких за счёт условно стабильной работы. Однако подавляющее большинство крупных компаний, ярких начинаний нашли себе место именно в кризис – когда прибыли падают, рушатся прежде успешные компании, уходят слабейшие, а значит – освобождается часть рынка (часто – довольно существенная). Именно это позволяет открывать бизнес во время кризиса. Впрочем, последняя его «волна» принесла и новые социальные явления – например, падение интереса к традиционно неизменному сегменту люксовых продуктов, элитных товаров.

Содержание

Скрыть
  1. Бизнес во время кризиса
    1. Виды бизнеса в кризис
      1. Выгодный бизнес в кризис
        1. Как выжить бизнесу в кризис
          1. Какой бизнес открыть в кризис
            1. Развитие бизнеса в кризис

                Бизнес во время кризиса

                Лучший бизнес во время кризиса, по мнению многих богатых и супербогатых людей, – практически любой, главное заключается в адаптации бизнес-схемы. Даже богатые экономят в кризис – но открывают бизнес. Одновременно придётся больше времени потратить на предварительный анализ и планирование, начинать с меньшего масштаба, либо с узкого сегмента. По-прежнему пользуются спросом товары и большая часть услуг, в том числе медицинские. Есть интерес к большинству отраслей, однако инвестиции должны окупаться достаточно быстро – иначе компания может попросту не выжить, не дождаться прибыли.

                Виды бизнеса в кризис

                Топ-5 видов бизнеса в кризис включает такие области деятельности, как пищевая отрасль, ремонт авто, интернет-проекты и стартапы, косметическая сфера, а также аутсорсинг. Помочь другим экономить, выглядеть лучше, работать эффективнее – достойная цель, а в подавляющем большинстве перечисленных областей можно найти варианты, как «войти» в них с меньшей суммой и добиться более высокой оборачиваемости вложенных средств. Кроме того, многие отрасли переходят на более бюджетные решения – чуть более дешевые товары и сегменты, экономные решения. Вместо высоких характеристик предложите покупателям разумное решение и снизьте затраты, снизив заодно и цену – и вы найдёте свой вид бизнеса в кризис.

                Выгодный бизнес в кризис

                Выгоду можно считать разными способами. Для кого-то важна только прибыль, для других – выход на мировой рынок. Главное – не останавливаться на достигнутом. Среди примеров успешных бизнесменов, которые открывали немало компаний в кризис, можно упомянуть Ричарда Брэнсона – так, под его крылом собралось больше 50 компаний из самых разных сфер. Разделяя сумму инвестиций по разным по «скорости», уровню, масштабу и будущему проектам, вы сможете извлечь не просто максимальную прибыль, но наиболее управляемый, предсказуемый и стабильный источник дохода (и дальнейшего роста). А это очень важно в кризис.

                Как выжить бизнесу в кризис

                Вариантов выживания «в затяжном пике» длительных, друг за другом следующих кризисов несколько:

                • снижение издержек,
                • диверсификация (расширение ассортимента, переориентация компании),
                • расширение сферы влияния и доли рынка.

                Первым путём идти можно и нужно, однако многие компании попутно сокращают не только «распухшие» в тучные годы статьи расхода, но и самые необходимые – к примеру, рекламу, продвижение, либо даже экономят на качестве в первую очередь, ухудшая привычные потребителю характеристики товара или услуги. А этого делать точно нельзя. Переход к бюджетной рекламе, например, допустим, а вот отказ от рекламного бюджета наверняка приведёт к спаду в сфере сбыта.

                Какой бизнес открыть в кризис

                Разные бизнесмены рекомендуют разные подходы и решения. Олег Тиньков уверен в успехе медицинской отрасли, Александр Кравцов, владелец бренда «Экспедиция», считает, что есть немало рынков, и приводит в пример единственную в России компанию, шьющую рюкзаки. Многие бизнесмены намекают на сельское хозяйство, производство продуктов питания, мелкое машиностроение. И почти все считают, что время «схлопывания» рынков идеально для того, чтобы на месте гигантов появились представители малого и среднего бизнеса, более эффективные и легко перестраивающиеся под нужды экономики завтрашнего дня.

                Развитие бизнеса в кризис

                Развитие бизнеса в кризис «упирается» сразу в несколько глобальных проблем. Это:

                • недостаток финансирования,
                • сложности с квалифицированными кадрами,
                • сложность своевременных расчётов и в целом ведения хозяйственной деятельности.

                Одновременно в кризис есть возможность лавировать, приспосабливаться, находить более выгодные предложения и дешёвые решения, а значит – предлагать более конкурентоспособные товары и услуги.

                Более бдителен и сам собственник, и управленцы, а значит, меньше ненужных действий, длительных невыгодных инвестиций. Перераспределяя ресурсы компании, можно добиться более быстрых результатов, чем вне кризиса, когда «всё хорошо».

                Совет Сравни ру: начиная и развивая бизнес в кризис, изучайте не только классические, но и актуальные стратегии выживания. Это можно сделать на примере компаний, которые успешны и остаются на плаву даже в сложное время.

                Как выжить в кризис: советы Ольги Гуцал, «Камион-Оил»

                Ольга Гуцал – владелица компании «Камион-Оил» и основательница стартапа Autobooking.com, который помогает найти и записаться на СТО онлайн в четырех странах мира. Когда-то она мечтала стать доктором наук и преподавать теоретическую механику или сопромат в киевском политехе, а стала предпринимательницей.

                На своей странице в Facebook Ольга написала правила выживания для предпринимателей и не только, которые вывела из личного опыта. Мы задали героине несколько дополнительных вопросов и публикуем колонку с разрешения автора. 


                Ольга Гуцал

                Мы делали все, что приносило деньги

                В 90-х мы делали все, что приносило деньги. Издавали справочник по Киеву, возили цветы из Чехии (не помню почему), вели курсы английского и организовывали концерты по всей Украине. 

                Но самое тяжелое время у меня было, когда пришлось расстаться с мечтой о занятии наукой и уйти в предпринимательство, просто чтобы были деньги на еду. Это было ментально сложно. Я из семьи, где науку считали самым важным и ничего другого никогда не делали.

                Но когда я последние деньги опять разделила на кучки и поняла, что дальше будет совсем беда, решение приняла быстро. 

                И сейчас я хочу поговорить о правилах выживания, которые сформировались в то время. Которые я, может, и не хотела бы помнить, но зачем-то мне все время жизнь подкидывает ситуации и напоминает.

                Прошу не читать это тем, у кого все хорошо. С деньгами, планами, возможностями, настроением. Тем, кто озабочен ментальными проблемами, а не практическими. Это я хочу написать не вам. Мой пост для тех, кто понимает, что ему «труба».

                Мне много лет, 56. Я знаю, каково это, когда нет денег. Совсем. Мне пришлось проживать разные периоды (кризисы 1998-го, 2002-го, 2008-го и 2014-го годов) и в своей жизни, и в жизни страны. Итак.

                Соберите все деньги и сделайте заначки на несколько месяцев

                Все деньги, которые у вас есть, подсчитайте внимательно. Поищите заначки, вспомните, где отложено на что-то и так далее. Подсчитали? Отложите 20 %. Совсем. Спрячьте. Это неприкосновенный запас. Спрячьте его. Особенно если живете с детьми и другими не очень надежными в этом смысле членами семьи. Бывает по-разному.

                Остальное разделите на три месяца (не меньше). Думаю, что к концу мая мы выберемся из карантина (разной степени сложности), но найти работу сразу или получить сразу зарплату будет негде и неоткуда. 

                Разложите эти деньги в разные места, чтобы случайно не залезть туда. Если есть возможность – разделите на 4-5 кусочков (месяцев). У всех разные запасы.

                Еда теперь не для наслаждения, а для сытости

                Точно так же поступите с продуктами, которые есть в доме. Я сейчас как раз этим занята.

                Но помните, что пережить апрель легче. Мы ещё не совсем ушли в глухое отчаяние. Если есть сладкое, которое может лежать, отложите на потом. Может очень понадобиться глюкоза, с ней легче пережить плохое настроение. Тоже разделите эти кучки. Подпишите их. Я так делала раньше. Правда, никогда их не использовала. Мне кажется, надо быть чуть впереди критического момента.

                Если еды не так много, то договариваюсь сама с собой и домашними, что теперь мы готовим не для наслаждения, а чтобы просто быть сытыми.

                Забываем о куске мяса, вкусненькой рыбке. Теперь только котлеты (с хлебом), тефтели (с рисом) и много сложных смесей с кашами и картошкой. 

                Печём пироги. Это важно! Еда теперь для нас и занятие, и семейное дело, и способ сэкономить, и продержаться в горе и радости.

                Если деньги заканчиваются

                Если совсем прижмёт, я бы искала волонтеров, фонды и те общественные организации, о которых слышала, что они помогают. Не думаю, что есть смысл писать кому-то в личку из тех, на кого вы подписаны и думаете, что у них всего много. Если коротко – кто может, тот помогает надежным фондам. Ищите организации. Все помогают через них.

                Когда деньги станут явно заканчиваться, я бы думала о подработках. Сейчас пойдут сады, фермеры начинают работу, большие хозяйства будут набирать на простые работы. Добавится много работы в кол-центрах или в удаленных виртуальных офисах. Подумайте, кем вы сможете подработать, чтобы не дойти до крайней точки. 

                Может быть очень сложно, но не надо дожидаться голода, чтобы пойти работать кладовщиком. Меня страх всегда выгонял из печали и грусти – на работу! Причем на любую. Мне кажется, что это и спасало.

                Сейчас все озабочены экономикой, обсуждают цифры и сроки. А я вижу много людей, которые сидят дома и с ужасом, а иногда и с отчаянием смотрят на свое ближайшее будущее.

                Давайте исходить из того, что никто не поможет, нужно продержаться самим. Начинаем считать и откладывать. Считать и распределять. Открываем старые мамины и бабушкины рецепты. Французский луковый суп, например, и много ещё другого прекрасного было придумано от бедности.

                Но бедность проходит! Поверьте мне. Сил нам всем вместе. И не такое проходили!

                Как выжить бизнесу в кризис

                Кризисные явления в экономике, с одной стороны, приводят к застою предпринимательства, а с другой — побуждают собственников бизнеса искать новые источники для его развития. Хотя механизм факторинга хорошо известен на западе (и к нему все чаще прибегают продвинутые бизнесмены), для многих средних и мелких предприятий эта финансовая услуга по-прежнему остается новинкой.

                Если в периоды экономического подъема многим торговым организациям и посредническим фирмам не интересно осваивать малознакомые схемы, то в условиях спада любой профессиональный руководитель с удовольствием использует все, что отлично работает. Именно факторинг может стать тем золотым ключиком, который откроет дверь в мир гарантированных доходов и стабильных торговых оборотов.

                Почему стоит обратиться именно к факторингу?

                Преимущества данной схемы финансирования бизнеса перед другими популярными источниками свободных средств очевидны:

                • банковские кредиты дороги и требуют залога и личного поручительства;
                • в период кризиса сложно заинтересовать частного инвестора с адекватными ставками;
                • найти соучредителя и привлечь его капитал при спаде в бизнесе невозможно.

                Всех этих явных минусов лишен факторинговый договор. Он работает именно тогда, когда нет возможности оформить займ другими популярными путями. К примеру, вы являетесь собственником и руководителем небольшой торговой компании. Вы работаете скорее как посредник, закупая товар оптом и реализуя мелким оптом для небольших магазинов розницы. В период экономической нестабильности все чаще ваши постоянные клиенты стали обращаться к вам с просьбой наладить торговлю в розницу с отсрочкой платежа.

                Пару ваших отказов привели к потере хороших клиентов, они ушли к более сговорчивому поставщику. Тогда вы задумались: как вести дело дальше, чтобы не лишиться всех покупателей и не прогореть. Первая мысль – обратиться в банк за кредитом. Вы брали займ в самом начале своего предпринимательства, но теперь были удивлены, насколько изменились условия: ставки банков в период кризиса просто ужасающими, но этого мало — от вас потребовали залог ликвидным имуществом и личное поручительство. На таких условиях брать банковский кредит просто не имело смысла.

                Факторинг – палочка выручалочка в самых сложных экономических условиях

                Единственным плюсом банка было то, что его сотрудники предложили вам факторинговую схему сотрудничества. Изучив вопрос досконально, вы пришли к выводу, что такая сделка может вам подойти, так как она отлично соответствует природе вашего бизнеса. Единственным стоп-фактором было отношение сотрудников банка: они не были расположены заключать договор с учетом незначительных оборот компании. Обращение в небольшую факторинговую фирму стало настоящей удачей, так как специализированные агентства относятся к мелким предпринимателям с большим уважением и считают их своими самыми лучшими клиентами.

                Как выбрать фактора и не ошибиться?

                При выборе кредитора всегда исходите из своих потребностей. Поставщику, обратившемуся за финансированием по факторинговому договору, важно:

                • оформить как можно меньше бумаг;
                • получить деньги максимально быстро;
                • иметь преференции у кредитора;
                • договориться о минимальном посредническом вознаграждении;
                • не отпугнуть своих клиентов уведомлением о факторинге.

                Получить все эти условия одновременно можно, если внимательно отнестись к выбору фактора. К примеру, у банка мелкий заказчик никогда не будет клиентом первой очереди, а это автоматически означает, что документы такой фирмы будут рассматриваться в последнюю очередь (при таком подходе клиент никогда не получит деньги быстро). Решить проблему можно, заключив договор со специализированной факторинговой фирмой, для которой нет понятия мелкого клиента. Здесь представители мелкого и среднего бизнеса – желанные заемщики.

                Если сотрудничать по факторинговой схеме с таким кредитором, документы поставщика будут быстро рассмотрены, а финансирование переведено на его счет в течение 3-5 дней. Кстати, чтобы ускорить получение денег, имеет смысл открыть расчетный счет в одном банке с фактором. Другим решающим критерием скорости выдачи финансирования является качество клиентского портфеля. Если ваши клиенты платежеспособны и четко платят по своим обязательствам, то одобрение финансирования по факторингу пройдет по ускоренной схеме.



                19 решений, как бизнесу выжить в кризис 2020 – Клуб директоров

                Итак, в первой ситуации что делаем?

                1. Инвентаризируем активы.   Что у нас есть? Помещения, техника, оборудование, дебиторка, репутация, экспертиза, база знаний, клиентская база, программное обеспечение, лицензии, опытные сотрудники, интеллектуальная собственность.

                2. Организовываем мозговой штурм. Что может быть востребовано через месяц, год? Есть возможность использовать эти ресурсы? Делаем SWOT-анализ. Лучше с внешним экспертом. Я так и сделал. Я не пришел в голову. Внешний, независимый взгляд может дать интересные, неожиданные идеи.

                3. Нашли 2-3 достойный идеи? Изучаем рынок, маржинальность, мониторингм конкурентов, объемы, ограничения. Находим гипотезы, сверяемся с экспертами. Если уверены в успехе — начинаете действовать в новой парадигме.

                4. Идей нет и вы сдались? Закрывается. Быстро! Пишем письма клиентам, Китакам, арендодателям. Увольняем сотрудников.

                5. Распродаем инвентаризованые активы. Кто их может купить? Бывшие конкуренты? Они больше не конкуренты, а потенциальные покупатели, клиенты. Вчера вы уже воевали с ними, сегодня уже нет. Они не победили вас. Вы проиграли сами себе. Те, кто остается на рынке, могут быть заинтересованными в ваших сотрудниках, клиентской базе, базе знаний, ПО, оборудовании, лицензии, брендах, партнерских договорах. Может быть, у вас были эксклюзивные цены от поставщиков? И это тоже ценность.

                Я так делал в 2008 году, когда закрывались кадровые агентства. Получал их клиентов и сотрудников. Мы готовимся к совместному пресс-релизу для СМИ, объясним, что это как покупка бизнеса и наше расширение. От этого выигрывали все. Кто кроме прямых конкурентов может быть заинтересован в ваших активах? Подумайте, сделайте звонки лично. Продавайте быстро. Через неделю ваши активы вырастут, а активы подешевеют. 

                6. Что не удалось продать — отдавайте, дарите, выбрасывайте. Нет смысла платить за аренду. С 2014 года у меня лежат 5 роутеров. Зачем? Сейчас они устарели и совсем никому не нужны. Мне тогда удалось продать 15 ноутбуков. Более 10 отдать или продать по минимальной цене бывшим сотрудникам. А еще 3 лежат до сих пор. 

                Сценарий 2. Все стало хуже, но не настолько критично.

                8 действий, которые нужно предпринять.

                1. Сокращаем текущие издержки. Смотрим внимательно месячные затраты и смотрим — без чего можно прожить? Обеды сотрудникам, фитнес, дорогие подарки на праздники? Какие расходы могут быть уменьшены на товары-заменители? Давайте пока будем пить растворимый кофе, а не из кофе-машины. Пересмотрите договоры с продавцами. Наверняка на рынке есть те, кто аналогичный ассортимент может дать дешевле. Поверьте, оптимизация возможна практически по любой статье расходов.

                2. Персонал. Если вы давно думали, что кого-то надо уволить за посредственную или неэффективную работу и не доходили руки это сделать, то вот он, знак свыше. Сделайте это сейчас. Рынок труда позволит вам сейчас нанять более профессионального сотрудника и возможно на меньшую заработную плату.
                Расставайтесь быстро и хорошо. Сотрудник пошел на шантаж и хочет высокую компенсацию? Не идите на принцип и попытки доказать что он не прав. Заплатите и забудьте. Я сделал такую ошибку в 2015 году пойдя на принцип из-за относительно небольшой суммы. Как предприниматель, я считал, что прав когда не плачу за несделанную работу. В итоге суд, вагоны потерянного времени и нервов, негатив в социальных сетях и упреки от коллег на рынке о неккоректном поведении по отношению к увольняемому сотруднику. Удивительно, что когда я этот суд выиграл никто не поспешил с извинениями, что были не правы. Еще раз — лучше переплатить, чем нести репутационные риски. Наверняка вы и сами знаете подобные истории.

                3. Проведите аудит реальной рабочей нагрузки на каждого сотрудника. Точно у юриста работа на 8 часов каждый день в месяц? Кого можно перевести на 1/2 ставки? А может даже на 1/4? Каждая ли штатная позиция полезна сейчас? Что можно аутсорсить? Это может привести к финансовой и административной экономии. В нашей компании Business Connection в штате только рекрутеры, консультанты по подбору персонала и их выступления. Все остальные функции на аутсорсинге с момента работы, то есть с 2000 года. Какие функции можно объединить? Я знаю лично примеры, когда в компании совмещены должности финансового директора и директора по персоналу. Или HRD и директор по маркетингу. Правда эти компании численностью около 50 сотрудников. Для крупной компании такой совет может быть не релевантным. 

                4. Проведите аудит текущих бизнес-процессов. Что можно сократить, улучшить, ускорить? Где мы сейчас теряем эффективность?
                В 2015 году ко мне обратились 2 совладельца небольшого бизнеса (40 человек) с задачей пересмотра системы мотивации и оплаты труда для своих сотрудников.
                Мы начали с переписывания вообще в принципе всех функций, который необходимо выполнять для успешной работы компании. Например, подготовка текста рассылки, запуск рекламной кампании, звонки клиентам, выставление счетов и так далее. После этого рассчитали время выполнения каждой функции в месяц. Сказать, что заказчик был шокирован — это сильное преуменьшение. Оказалось, что для выполнения всех задач и еще с люфтом хватает 14 сотрудников. Мы сократили 26 человек, уменьшив месячный ФОТ более чем на миллион.

                Как мы работали? Они приезжали ко мне утром на 3 часа. Мы считали, думали, строили гипотезы. После этого я давал «домашнее задание», которое надо было выполнить за день. Через 2 дня они приезжали с результатами и мы продолжали. Нам хватило 3 встреч. На последней мы уже разрабатывали систему мотивации только для утвержденной структуры из 14 человек. Прошло более 5 лет. В прошлом году они безконфликтно разделили бизнес. А я до сих пор поддерживаю контакт с каждым из собственников. 

                Подобную работу вы можете проделать самостоятельно или пригласить для консультаций и помощи меня.

                5. Переходим к активным действиям в продажах. Что мы можем добавить в наш ассортимент? Что еще могут покупать наши заказчики? 15 лет я провожу семинары по поиску персонала и охоте за головами. А в  2014 году создал другой продукт — семинар для помощи работодателям в трудоустройстве  увольняемых сотрудников. Много лет провожу карьерные консультации. Обычно они длятся час-два. И только 3 года назад начал предлагать комплексное «трудоустройство под ключ».
                Что самое маржинальное в вашем ассортименте? Как можно увеличить продажи этого товара? Нет ли товаров на складе, которые заморозили оборотку? С каким дисконтом его можно распродать за неделю?

                6. Какие инструменты привлечения клиентов мы еще не использовали? Социальные сети, директ? Может, есть смысл заняться активным прозвоном? Какой канал нам давал самый большой объем продаж? как мы можем его усилить? 

                7. Анализ воронки продаж. Где мы чаще всего теряем клиентов? Что в связи с этим «переупаковать»?

                8. Инвестиционные проекты и внутренние старт-апы. Оставь только то, что может принести экспортную выручку уже в этом году. 

                Выжить в кризис. Как помогают малому бизнесу в Европе и США во время пандемии

                Пандемия коронавируса поставила весь мир на порог финансового кризиса — сильнейшего за последнее десятилетие. 

                Тяжелее всего приходится малому и среднему бизнесу: перебои с поставками, задержки доставки, заметное снижение покупательского спроса, и, конечно, массовые увольнения или вынужденный уход на карантин. В мае никто не ждет прибылей — большинство компаний думают, как выжить и остаться на плаву. 

                Поэтому сегодня взаимовыручка важна как никогда. На помощь интернет-магазинам поспешили маркетинговые сервисы — они организуют антикризисные акции, значительно снижают стоимость на свои услуги или предлагают их на очень выгодных условиях. 

                Это у нас. А как обстоят дела с поддержкой ecommerce на Западе — в нашем обзоре. 

                Кризис в Европе и США: цифры 

                Не обошел кризис и две крупнейшие экономики мира — США и Европу. 

                В США аналитики Morgan Stanley предсказывают самые серьезные потери со времен Великой депрессии. По прогнозам, во втором квартале этого года американский ВВП упадет сразу на 30%. Своих рабочих мест лишатся около 5 миллионов человек. В первую очередь — в сферах туризма и обслуживания, которые оказались парализованы из-за карантина.

                По другую сторону океана ситуация тоже не лучше. По данным швейцарского банка, экономика стран Европейского союза может сократиться на 4,5%. Такого не было с кризиса 2008 года. 

                Проблемы бизнеса на Западе сходны с российскими — почти полная «заморозка» деловой активности, падение покупательской способности, повальные сокращения и закрытия, и, как результат — сплошные убытки. 

                Меры поддержки малого и среднего бизнеса в разных странах

                Очевидно — без помощи государства тут не справиться. Поэтому правительства США и Евросоюза запустили свои программы для поддержки бизнеса. В числе наиболее распространенных мер — послабления по налогам, льготы по кредитам и прямое субсидирование. 

                США

                • Американский сенат выделил два триллиона долларов (равно 10% ВВП США) на поддержку экономики во время кризиса.
                • Малый бизнес, где занято менее 500 человек, может подать заявку на субсидию до 10 миллионов долларов на выплату зарплат и аренды. Всего для помощи малым предпринимателям американские власти согласились дать 350 миллиардов долларов. 
                • Дональд Трамп одобрил отсрочку по налоговым выплатам на 90 дней. Она коснется дохода частных лиц на сумму до миллиона и компаний — до 10 миллионов. 
                • Около 500 миллиардов планируется выделить на помощь компаниям, пострадавшим от эпидемии. 
                • Люди, потерявшие работу из-за карантина, смогут получать пособие по безработице до конца 2020 года.
                • Фрилансеры будут временно получать по 600 долларов в неделю в виде страховки по безработице. Суммируя все пособия, еженедельные выплаты самозанятым составят 800-900 долларов в неделю.

                Великобритания

                • Британское правительство выделило 330 миллиардов фунтов стерлингов (410 миллиардов долларов, около 15% ВВП страны) на поддержку местного бизнеса. Малые и средние предприятия с оборотом менее 45 миллионов фунтов (56 миллионов долларов) могут взять беспроцентный кредит под гарантии государства до 5 миллионов фунтов (6,2 миллиона долларов).
                • Власти планируют выделить разовые гранты до 25 тысяч фунтов (31 тысяча долларов) пабам, клубам и театрам, которые понесли сильные убытки во время эпидемии. Компании, работающие в других сферах, смогут получить разовые гранты на сумму до 10 тысяч фунтов (12,4 тысяч долларов).
                • Бизнес получил отсрочку по уплате НДС до июня этого года, самозанятые — до января 2021 года.
                • Государство компенсирует до 80% от зарплаты неработающего во время пандемии сотрудника, за которым компания сохранит место. 
                • Малый бизнес сможет компенсировать за счет государства 14 дней больничных (200 фунтов — 248 долларов в день) каждому сотруднику. 

                Германия

                • Канцлер Германии Ангела Меркель хочет выделить около 500 миллиардов евро на поддержку предпринимателей. 
                • 40 миллиардов евро распределят между самозанятыми и компаниями, в которых работает не более десяти человек. Десять миллиардов евро из них выплатят в качестве прямых субсидий микропредприятиям, оказавшимся в тяжелой ситуации. 
                • Оставшиеся 30 миллиардов пойдут на кредиты для бизнеса.
                • Также немецкие компании смогут попросить об отсрочке по налоговым платежам и претендовать на субсидии по аренде. 

                Франция

                • Французские власти предоставят кредитные гарантии на общую сумму в 300 миллиардов евро. Еще 45 миллиардов евро выделят для помощи бизнесу, пострадавшему из-за пандемии, и сотрудникам закрывшихся компаний.
                • Малый бизнес получил временную отсрочку платежей за аренду и коммунальные услуги. 
                • Сотрудники компаний с оборотом менее миллиона евро, которым пришлось закрыться из-за режима самоизоляции (включая театры и кинотеатры), получат по 1,5 тысячи евро компенсации от государства в начале апреля.
                • Стартапы тоже получат поддержку — около четырех миллиардов евро. 

                Дания 

                • Правительство согласилось выплачивать от 75% до 90% всех зарплат датчан в течение следующих трех месяцев при условии, что компании не будут никого увольнять. 
                • Власти также покроют все расходы на аренду для компаний, которые лишились дохода. 
                • На эти меры выделено 6,3 миллиарда долларов.

                Италия

                • Итальянская администрация готова заморозить ипотечные платежи самозанятых на срок до полутора лет, если они докажут, что их доходы сильно упали. 
                • Компании из гостинично-ресторанной сферы (HoReCa) получили отсрочку на выплату налогов и других сборов, а турагентства — ваучеры для компенсации отмены бронирований авиабилетов и отелей. 
                • Государство покроет часть убытков компаний, чей оборот упал более чем на 25%.

                Испания

                • Испанские власти выделили на борьбу с кризисом 214 миллиардов евро (около 20% ВВП страны). Из них сто миллиардов пойдут на кредиты для бизнеса.
                • Малый, средний бизнес и самозанятые смогут воспользоваться отсрочкой налоговых платежей. Также компании не будут платить налоги за тех работников, которых пришлось временно сократить. 
                • Все испанские самозанятые (около трех миллионов человек) смогут оставить свой бизнес из-за «форс-мажорных обстоятельств» и получать пособие по безработице.

                Антикризисные предложения компаний 

                Как и в России, многие западные ecommerce-сервисы разработали свои антикризисные пакеты для интернет-магазинов.  

                Товарные агрегаторы и маркетплейсы 

                Amazon 

                Мировой лидер ecommerce еще в начале марта учредил Amazon Relief Fund с фондом 25 миллионов долларов, призванный помочь партнерам и подрядчикам компании, которые столкнулись с финансовыми трудностями из-за эпидемии коронавируса. Он предлагает им гранты в размере от 400 до 5000 долларов на человека. 

                Об этом Amazon сообщил в своем блоге. 

                Чтобы претендовать на деньги, нужно иметь подтвержденный диагноз COVID-19 или находиться на карантине и заполнить заявку на сайте фонда. 

                eBay

                Крупнейший маркетплейс тоже решил не оставаться в стороне и поддержал продавцов, работающих на площадке. 

                Для этого он: 

                • Предоставил отсрочку оплаты большинства сборов на 30 дней. Льгота распространяется только на подписчиков опции Магазина eBay. Но есть дедлайн — отправить заявку нужно до 11 апреля. Если она будет одобрена, половина сборов со счета перенесут на следующий расчетный период. 
                • С 20 марта по 20 июня не будет снижать рейтинг продавцов, которые пострадали из-за задержки в отправках или отмены заказов. Эта инициатива поможет им минимизировать потери, так как рейтинг напрямую влияет на продажи. При этом, если в эти числа показатели продаж улучшатся, статус тоже вырастет.

                Если вдруг придется надолго закрыть магазин, зарегистрированный на ebay.co.uk, то eBay возместит стоимость подписки. 

                Есть и приятные бонусы: 

                Вся информация об антикризисных предложениях eBay — в специальном разделе на сайте маркетплейса. 

                Платежные агрегаторы 

                Skrill 

                Британский платежный агрегатор пообещал бесплатно обрабатывать транзакции своих клиентов. Акция распространяется главным образом на электронные кошельки и быстрое оформление покупки. Касается только новых магазинов, которые недавно подключились к системе или только собираются сделать это. 

                Продолжительность — до 30 сентября.  

                Какие компании могут присоединиться к программе Skrill 

                CRM-системы 

                Zendesk

                Американская многофункциональная веб-платформа, предназначенная, в первую очередь, для служб поддержки, подготовила бесплатный 6-месячный комплект Remote Support Bundle, который поможет справиться с наплывом клиентов во время эпидемии.

                Комплект включает в себя: 

                А партнер компании Slack предлагают скидку 25% при переходе на платные тарифные пакеты. 

                Предложение доступно до 30 июня. 

                Помимо этого, Zendesk составил целый список своих сервисов, благодаря которым ваша команда сможет эффективно выполнять задачи даже в удаленном режиме. Познакомиться с ним можно в блоге компании. 

                Сервис Zendesk был создан в 2007 году в Копенгагене. Сегодня у сервиса более 150000 клиентов и более 3000 сотрудников по всему миру.  

                Terrasoft 

                Предложение для учреждений здравоохранения, благотворительный или волонтерский фондов, правительственные и других организаций, которые борются с распространением вируса. Им «Террасофт» предоставляет бесплатную подписку на Customer Center Creatio сроком на шесть месяцев. 

                Creatio — это собственная разработка компании, SaaS-платформа, которая объединяет объединяет в себе систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), систему управления бизнес-процессами (BPM) и low-code. 

                В условиях эпидемии Creatio поможет наладить коммуникации, ускорить обработку поступающих запросов и оптимизировать ресурсы.

                Возможности платформы: 

                • Встроенные инструменты для работы с почтой, телефонией и другими каналами коммуникации.
                • Минимальные системные требования для начала работы, простой понятный интерфейс и удобное мобильное приложение.  
                • Платформа для пользовательской настройки интерфейса.

                Льготные условия действуют до 1 октября 2020 года.

                «Террасофт» — российский разработчик ПО. Входит в международную группу компаний Creatio, чьи офисы расположены в США, Великобритании, Австралии. Клиенты представлены в более чем ста странах мира. 

                Сервисы рассылок 

                Mailchimp 

                Знаменитый почтовик создал фонд финансовой помощи (Price Relief Fund), чтобы поддержать клиентов, понесших убытки из-за кризиса. Компаниям, у которых не хватает средств, но они хотят продолжить пользоваться платформой, Mailchimp дает 10 миллионов долларов на свои сервисы и бесплатный доступ со всем обслуживанием до трех месяцев. 

                Основное требование — 25 и менее сотрудников. Распространяется на такие сферы как рестораны и гостиничный бизнес, путешествия и отдых, развлечения, здоровье и красота, продажа стройматериалов.   

                А государственным, некоммерческим и другим организациям, образовательным учреждениям и поставщикам медицинских услуг, которые распространяют важную информацию о коронавирусе, до 30 июня Mailchimp предоставляет бесплатные стандартные аккаунты.   

                Надеемся, эти меры помогут нашим западным коллегам успешно преодолеть кризис и не только выйти из него с минимальными потерями, но и вырасти. Ведь любой шторм — это не всегда проблемы, это еще и возможности. 

                8 советов, как выжить в любом кризисе

                Я помню, как в первый раз позвонил адвокат и сообщил о предстоящем судебном процессе. Моя первая реакция была совсем не спокойной. Это случается со всеми в бизнесе. Каким бы ни был бизнес, мы все столкнемся с кризисом. Возникает из ниоткуда: авария, поломка, судебный процесс. Непосредственная паника становится непреодолимой, за ней быстро следует чувство отчаяния и беспомощности. И необходимость что-то делать.

                Прежде чем отвечать, узнайте, как сохранять спокойствие в кризисной ситуации.Это может иметь решающее значение в результате, независимо от причины.

                1. Остановись, посмотри и послушай . Не поддавайтесь искушению отреагировать или отомстить. Потратьте несколько секунд на оценку. Прежде чем продолжить, вам необходимо определить полный масштаб ситуации. (Конечно, внезапная или физическая угроза, такая как пожар или сердечный приступ коллеги, требует немедленных действий.)
                2. Кто, что, когда, где и как . Думайте, как репортер новостей: получите как можно больше данных.Делегируйте обязанности, чтобы работа была выполнена как можно быстрее. В зависимости от кризиса можно ожидать публичного объявления или ответа, поэтому время имеет решающее значение.
                3. Собери свою команду . Вам понадобятся люди, которые могут оставаться сосредоточенными и позитивными. Никаких скептиков или отрицательных людей. Теперь вы можете проанализировать проблему и начать получать ответы и решения. То, как вы справитесь с кризисом, повлияет на бренд вашей компании. Были компании, которые действительно выиграли от немедленных и умелых действий.
                4. Связь — ключ к успеху . Не зацикливайтесь на информировании заинтересованных сторон; Репутация вашей компании зависит от четкой и своевременной реакции. Отсутствие общения только увеличивает беспокойство и вредит бизнесу. Честность важна. Никогда, никогда не лгите и не вводите в заблуждение.
                5. Береги себя . Это касается и тех, кто непосредственно участвует. Даже короткий перерыв или время вдали от дома позволяет людям очистить голову и увидеть свои семьи. Ешьте хорошо и избегайте избытка кофеина или алкоголя.Постарайтесь полноценно отдыхать.
                6. Обратиться за советом к наставникам и надежным коллегам . Люди, которые вас хорошо знают, могут служить в качестве дек. У них также может быть свежая перспектива, которую вы не рассматривали. Иногда у них будет аналогичный опыт, и они могут помочь вам выработать стратегию.
                7. Провести послекризисный разбор полетов . После разрешения ситуации проведите обширное исследование. Попросите специалиста по качеству помочь вам с «анализом первопричин», чтобы полностью проанализировать, что произошло, и что можно сделать, чтобы предотвратить повторение.
                8. Разработайте антикризисный план . Если у вашего бизнеса нет плана действий в кризисной ситуации, подумайте о его разработке. Он может охватывать тех, кто отвечает за связь с общественностью; как направлять звонки или вопросы ключевым сотрудникам; как сообщить о потенциальном кризисе; и как провести расследование. Проактивная политика может уменьшить хаос и неразбериху.

                Не паникуйте, когда вашему бизнесу угрожает неожиданное событие. Сделайте шаг вперед и посмотрите в лицо, даже усвоив некоторые уроки, которые могут укрепить вашу команду и компанию.

                Поделитесь этой статьей в социальных сетях, если вы нашли ее полезной. Если у вас есть комментарий или вопрос, опубликуйте его и добавьте свой голос в беседу.

                Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

                10 способов выжить в любом кризисе

                Бедствия бывают самых разных размеров и форм. Некоторые из них могут быть личными, например, развод, смерть в семье или потеря работы. Другие могут быть региональными, национальными или глобальными.Это могло произойти как катастрофическое стихийное бедствие, террористический акт или медленно разрушающийся экономический коллапс. Бедствия могут быть кратковременными или продолжаться всю жизнь. Даже если вы готовы к постапокалиптическому миру Mad Max или The Book of Eli, , вы можете обнаружить, что совершенно не готовы к чему-то менее серьезному, но более реалистичному.

                Вот десять основных вещей, которые могут помочь сделать любую катастрофу более комфортной и выживаемой.

                10.Решительный настрой. Когда вы закончите падать на части, вам нужно взять себя в руки и собрать все вместе для долгого процесса восстановления. Примите катастрофу и будьте готовы к тяжелой работе по ее преодолению. Это включает в себя на время закалить свои эмоции. Вы видели, как люди в фильмах и в реальной жизни соглашаются с этим и делают то, что нужно делать в чрезвычайной ситуации. Затем, когда они возвращаются на безопасную землю, они тают в лужу желе. Это нормально, но не будь миской желе, когда есть работа.

                9. Оплатите все свои счета. Купюры — это клубок и цепь, которые связывают вас с вашей текущей ситуацией и ограничивают ваши возможности и мобильность. Вы не можете уехать из города, чтобы остаться с больным родителем на несколько недель, если это означает, что вы потеряете машину. Вы не можете бросить все и оставить плохую ситуацию дома или на работе, если вы связаны кучей ежемесячных обязательств. Вы не можете использовать внезапные возможности для улучшения своей жизни. Итак, разорвите цепи и выберитесь из долгов.

                8. Портативный аварийный мешок. У вас может быть полностью укомплектованное подземное убежище, но это не принесет вам никакой пользы, если вам нужно быстро сбежать. Вам нужно что-то упакованное и готовое к работе, что вы можете схватить и бежать. Он должен включать одеяло, одежду, немного еды, денег и средств гигиены. Вы можете включить ноутбук, карты, номера телефонов (включая адвокатов и врачей), паспорта и кредитную карту с неиспользованной кредитной линией. Возможно, вам даже понадобятся журналы или игры о путешествиях.

                Самый маленький в мире солнечный генератор… По такой низкой цене, что любой может себе это позволить!

                Просто держите его маленьким и готовым. Если паводковые воды будут подниматься медленно, у вас будет больше времени для упаковки больших чемоданов и коробок, но вам понадобится готовая сумка для чрезвычайных ситуаций. Никогда не знаешь, когда тебя могут выселить или твоей жизни будут угрожать сумасшедшие бывшие, ростовщики или недовольный подчиненный на работе.

                7. Фонд черного дня. Деньги позволяют избавиться от острых углов в большинстве проблем, так что отложите как можно больше холодных денег.Вам могут потребоваться непредвиденные медицинские расходы или расходы на похороны. Вам может потребоваться длительное пребывание в отеле, если ваш дом разрушен, или шериф вышвырнет вас, или даже если ваш супруг (а) вас отпустит. Судебные издержки, помощь ребенку или родственнику или даже новый двигатель для вашего автомобиля, чтобы вы могли приступить к работе, — вот лишь некоторые из вещей, которые могут вскружить голову без предупреждения, так что будьте готовы.

                6. Навыки. Найдите время, чтобы научиться чинить вещи, разводить костер, делать укрытие из ничего, чистить рыбу, очищать воду для питья — все, что может пригодиться, если вы живете за пределами кемпинга или в дикой природе.Знать несколько основных приемов оказания первой помощи. И ради Пита научись менять шину.

                5. Друзья на деле. Помогайте другим сейчас, когда можете, и тогда у вас будет услуга, чтобы позвонить, когда вам нужна помощь. Возможно, вам понадобится место, чтобы остаться или спрятаться на время, колеса, быстрые деньги или лифт на вокзал. Держите своих друзей близкими и дорогими.

                4. Источник пассивного или дополнительного дохода. Когда он попадает в вентилятор, вам нужно время и свобода.Иногда его нужно много. Эмоционально разрушительная семейная трагедия может потребовать от вас уйти от работы. Возможно, вам придется провести несколько часов в зале ожидания больницы или договориться с гробовщиком. Возможно, тебе нужно выбраться из города. Это может быть прекрасное время, чтобы иметь автоматизированный онлайн-бизнес или доход от аренды, или какой-то другой способ сохранить хотя бы небольшие поступления.

                3. Знайте вещи. Знайте, где и как в срочном порядке получить юридическую и медицинскую консультацию.Сконцентрируйтесь на нескольких юридических процедурах, особенно если вы считаете, что можете столкнуться с потерей права выкупа, разводом, уголовным обвинением или слушанием дела об опеке. Знайте, каковы правила и штрафы в отношении ваших 401k и других инвестиций, и имейте документы, необходимые для их получения.

                2. План. Будьте готовы к неожиданностям. Вся ваша компания может быть выкуплена завтра или просто сложит палатку. Ваш супруг может отправиться в поход. Ваш дом может быть снесен ветром. Когда вы проснетесь, ваш город может быть осажден вампирами или инопланетянами.(Хорошо, может быть, в последнее время я смотрел слишком много фильмов.) Но бедствия бывают разных форм — природных, личных, финансовых, политических. Спросите себя, что бы вы сделали, если бы каждый из этих сценариев осуществился, и составьте план, как справиться с этой новой реальностью.

                1. Причина верить. Вера — будь то Высшая Сила, значение всего безумия или глубина человеческого духа и характера — это вещь номер один, которую, по словам выживших после многих видов каламитов, помогли им пережить самые темные времена.Когда не за что держаться, вам нужна причина полагать, что борьба того стоит.

                Другие статьи этого номера:

                Как выжить (и преуспеть) во время кризиса

                https://www.pexels.com/photo/design-desk-display-eyewear-313690/

                Заниматься бизнесом означает, что в конечном итоге вам, вероятно, придется столкнуться с каким-то кошмаром или кризисом в области связи с общественностью.Особенно, когда ваша компания растет и набирает обороты, может казаться, что проблемы становятся больше — или, по крайней мере, увеличивается потенциал проблем.

                Кризисы не только могут поставить под угрозу и проникнуть в вашу работу, но они также угрожают вашей эмоциональной стабильности и отношениям. Это естественно, когда это беспокоит нас, но также важно научиться с этим справляться и давать себе какое-то чувство душевного спокойствия. Но как вы справитесь с внутренней бурей, когда ваша карьера находится под угрозой?

                Сопротивляйтесь стремлению к гиперфокусировке

                Хотя интенсивная концентрация жизненно важна для решения повседневных проблем, сфокусированное мышление также может привести к так называемому сужению восприятия.Например, чем больше времени вы тратите на решение проблемы, тем более ограниченными становятся ваши возможности доступа к методу мышления, необходимому для ее решения. Это случай убывающей отдачи.

                Рассеянное мышление — хорошая цель. Это творческое состояние, которое часто случается, когда вы отходите от стандартной рутины. Это естественно происходит во время прогулки или во время сна, отсюда и выражение «спать на этом». Если вы когда-нибудь получали гениальное откровение в середине тренировки, ваш мозг, вероятно, работал в рассеянном режиме.Держите свой разум открытым, и у вас также будут возможности для выбора.

                Не забывайте о личной жизни

                Кто может сосредоточиться на разговоре с другом, ужине или вечере кино, когда мир кончается? Кризисы часто становятся всеохватывающими и заставляют нас изолироваться, потому что мы не хотим, чтобы другие люди видели нас в худшем случае.

                Запереться дома, составлять списки и ходить взад и вперед в постоянном волнении не поможет. Важно прожить как можно большую часть своей жизни.

                Более того, постоянная бдительность требует постоянного притока адреналина, который приводит к истощению. Только позволяя себе реальное время простоя, у вас будет достаточно энергии, чтобы справиться с трудностями, когда вам это нужно.

                В подобных ситуациях организму нужно больше заботы о себе, а не меньше. Инвестируйте в себя и уделяйте особое внимание сну, диете и фитнесу. Такой режим самопомощи спасет вас и предотвратит дальнейшие дорогостоящие ошибки в трудное время.

                Почему меры реагирования «бей или беги» не работают в условиях кризиса

                Каждый сталкивается с кризисом. Наша животная природа гарантирует, что реакция «бей или беги» срабатывает, когда нарастает стресс. Однако для современной борьбы этот ответ не работает, потому что кризис — это то, что может длиться довольно долго. Мы говорим о таких вещах, как бесконечные судебные разбирательства, длительные бракоразводные процессы или постоянные скандалы.

                «Практически сразу же вы отказываетесь от основных привычек, распорядка и взаимоотношений, чтобы сосредоточиться на текущей задаче», — говорит Кэт Кастелланос, основатель компании Sidestep Strategies, которая позиционирует себя как первая фирма по внутреннему кризисному менеджменту в Лос-Анджелесе.

                «Жизнь возобновится, — говорим мы себе, — когда все станет лучше». Но если бы мы знали, когда это испытание подходит к концу, это не называлось бы кризисом. Вы никогда не переживете внешнюю бурю, если не научитесь управлять внутренней ».

                Это даже сложнее, чем кажется. Вот три способа помочь вам в этом.

                1. После этого вернитесь к нормальному состоянию.

                Чем больше времени ваше тело проводит в состоянии стресса, тем больше оно усиливает страх и беспокойство.Как только первоначальный шок пройдет, сделайте все возможное, чтобы успокоиться. Активно работайте, чтобы научить свое тело, что все в норме.

                Отказ от рутины — это как прыгнуть в холодную воду: это шокирует ваш организм. Сохранение чувства нормальной жизни сообщит вашему мозгу, что, хотя вы можете пережить тяжелые времена, большинство вещей работает как обычно.

                2. Не предпринимайте немедленных действий.

                Это естественно — хотеть выйти из кризиса так же быстро, как вы в него попали.Однако ваш инстинкт доверять своей интуиции и быстро принимать решения, вероятно, не поможет вам выбраться из ситуации.

                Вместо этого, притормози. Да, неудобно стоять в эпицентре бури, но гораздо важнее принять правильное решение, чем броситься в ту, которая может усугубить ситуацию.

                Думайте об этом как о шахматной игре. Импульсивные движения часто приводят к потере мощности. Сохраняйте спокойствие, наблюдайте за доской и держите палец на фигуре, пока не будете готовы сделать ход.Это твоя игра. Играйте на своих условиях.

                3. Не делай этого в одиночку.

                Смущение, страх и стыд могут побудить вас сражаться в одиночку, но вы никогда не должны действовать из страха. Ваш первый шаг — не прятаться, а строить. Найдите своих защитников. Создайте команду. Обратитесь к профессионалам, которые помогут вам справиться как с внешними, так и с внутренними кризисами.

                Ваша команда может состоять из юристов, агентов, специалистов по связям с общественностью, друзей, партнера, терапевтов, духовных наставников или других, но есть два требования.Во-первых, окружите себя людьми, которым можно доверять и которые будут рядом с вами. Во-вторых, убедитесь, что хотя бы один или два члена вашей команды являются объективными консультантами — третьими сторонами, не имеющими прямого отношения к вам или результату. Они смогут лучше видеть ваши слепые зоны.

                Наконец, запомните пословицу: «Это тоже пройдет». Независимо от того, что это такое, любая плохая ситуация, в которой вы окажетесь или ваша компания, рано или поздно закончится. Вот почему, независимо от сражения, вам нужно полностью прожить кризис, чтобы найти выход из него.

                7 ключей к кризису

                С тех пор, как я разместил эту статью, Ирма умерла, не причинив нам вреда. Хотя я благодарен за то, что мы не сильно пострадали, я продолжаю молиться за благополучие тех, кто все еще находится в кризисе, естественном, личном или ином.

                Кризис — это поворотный момент. Это грозит отнять у нас что-то жизненно важное, будь то наши близкие, работа, дом, здоровье, душевное спокойствие и т. Д. Мы понимаем, что наша жизнь никогда не будет прежней, и это, по общему признанию, пугающая мысль.Но кризис также открывает двери для необходимых изменений и новых начинаний. Независимо от того, что поставлено на карту, мы должны помнить следующее: страдания временны, стойкость — постоянна. Даже солнце кажется ярче после грозы.

                Как божественные существа, мы наделены невероятной особенностью, известной как устойчивость. Бросить легко. «Нести наши бремена» сложно, но очень полезно. В трудные времена мы колеблемся между тем, чтобы оставаться на месте, и желанием сдаться. Мы знаем, что впереди нас ждут лучшие дела, но как нам набраться сил, чтобы выдержать бурю? Мудрость трудностей — это выносливость, а золотой билет к настойчивости — это не уклонение от боли — она ​​помогает нам чувствовать, как мы переживаем любые другие эмоции.

                Задачи ставятся не для того, чтобы обременять нас, а для того, чтобы укрепить наши силы. Как и все остальное, проблемы также связаны со сроками годности. Каким бы ни был ваш кризис, находите утешение, зная, что всегда есть решения:

                Всегда будьте готовы. Чтобы пережить шторм, вы должны быть готовы к шторму. Оказавшись застигнутым врасплох, можно легко увековечить продолжительность и интенсивность кризиса. Никто не хочет жить своей жизнью, планируя похороны или строя постоянную плотину вокруг своего дома, но неприятные вещи, которые вы видите в новостях, могут случиться с кем угодно, включая меня и вас.Есть ли у членов вашей семьи завещания, независимо от их возраста? Вы знаете, что бы вы сделали, если бы завтра потеряли работу или заболели? Есть ли у вас дома все необходимое на случай чрезвычайной ситуации? Для каждого плана А также имейте планы B и C. Формирование нескольких твердых и реалистичных стратегий заранее может избавить вас от многих спешек в последнюю минуту.

                Немедленно помиритесь. Отбросьте все, что должно, могло бы и хотелось бы. Сейчас не время сосредотачиваться на том, что вы сделали правильно или какие ошибки сделали.Чем раньше вы искренне примете реальность происходящего, какой бы суровой она ни была, тем скорее вы сможете прийти к решению. Отстранитесь от того, как все должно было быть, и начните проектировать, как все будет дальше.

                Не поддавайся отчаянию. Действия в отчаянии приведут вас к еще большему отчаянию. Во время кризиса мы становимся одержимы желанием положить конец нашим страданиям. Мы не думаем о великом плане, причинах всего этого или уроках, которые мы должны выучить.Мы так глубоко падаем в яму собственной боли, что можем даже умножить ее. Вы ни в коем случае не хотите продлевать свой кризис. Решения, которые вы примете сейчас, повлияют на то, как долго продлится этот плохой момент. По этой причине важно не позволять крайним эмоциям вызывать импульсивные действия. Если возможно, подождите, пока ваши эмоции не утихнут, а затем подключитесь к своему рациональному разуму. Тщательно взвесьте свой выбор, чтобы выбрать лучший.

                Восстановите контроль. Одно из первых действий в кризисной ситуации — это восстановить контроль над ситуацией.Внезапная трудность — это психологический тест: вы можете либо утонуть, либо плавать, бежать или сражаться, сломаться или подтвердить свою личную силу. Поймите, что независимо от того, насколько плохо обстоят дела, вы все равно имеете власть над исходом в зависимости от того, как вы решите реагировать. Если вы восстановите контроль, вы сможете изменить ход событий.

                Не попадайте под влияние. Вы особенно уязвимы в чрезвычайной ситуации, и люди воспользуются этим в своих интересах: адвокат может подтолкнуть вас к подаче иска, когда вы находитесь под давлением, или врач может потребовать от вас пройти операцию, когда вам больно.Не пренебрегайте руководством тех, кто может знать лучше, но прежде всего доверяйте своему внутреннему голосу. Ваша интуиция может быть нарушена паникой прямо сейчас, но если вы потратите несколько минут, чтобы оторваться от своей собственной ситуации, ответ возникнет. Сделайте несколько успокаивающих вдохов и закройте глаза. Сосредоточьте себя и очистите свой разум от хаоса. Копай глубоко: Что поможет мне снова заземлить меня прямо сейчас? Что бы я посоветовал кому-то другому, проходящему по такому же сценарию? Под вашим страхом скрывается все, что вам нужно знать.

                Начать восстановление. Начинайте восстановление с момента наступления кризиса. Не ждите, пока проблема не исчезнет, ​​не зацикливайтесь на масштабах произошедшего, иначе вы рискуете застрять в сложившихся обстоятельствах. Подбирайте куски по мере их падения. Постоянные конструктивные шаги наделяют вас силой и знаниями, чтобы двигаться вперед.

                Обратитесь к другим радостям. В твоей жизни много радостей. Если кого-то забрали, ищите другие источники удовлетворения: ваших детей, хорошее здоровье, карьера, общество, новое хобби — все, что заставляет вас улыбаться! Жизнь может деморализовать.Это факт. Но это также факт, что вы можете создавать свои собственные причины для счастья, и это перевешивает любые несчастья. Будьте благодарны за каждый урок, который продвигает вас вперед, хороший или плохой.

                Наши внутренние ресурсы могут помочь нам преодолеть даже самые ужасные жизненные бури. В следующий раз, когда вы попадете в кризис, обратитесь к этим шагам, чтобы вывести вас из неприятностей к безопасности, стабильности и радости.

                Чтобы посетить веб-сайт доктора Харры, щелкните здесь.

                Чтобы задать вопрос доктору Харре, напишите ей.

                Чтобы узнать больше от доктора Харры, нажмите здесь.

                Вызов всех фанатов HuffPost!

                Подпишитесь на членство, чтобы стать одним из основателей и помочь сформировать следующую главу HuffPost

                7 шагов, чтобы превратить ваш бизнес в социальное предприятие

                Читать 8 мин

                Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

                Впервые в истории все люди сталкиваются с одним и тем же: просто пытаются пережить кризис. Будь то физически, финансово и / или эмоционально.

                Лично я также думаю о том, как предприниматели могут выйти из этого процветания и подготовиться к следующему кризису. Ты?

                Эксперты сходятся во мнении, что подобные события будут повторяться. Будь то еще одна пандемия, стихийное бедствие из-за изменения климата или уничтожение целых лесов для кормления скота, факт в том, что это только начало, если мы не изменим свой образ жизни и ведение бизнеса.

                Чтобы добиться изменений, нам нужны желание, стратегия, время и энергия, поэтому люди не всегда готовы к изменениям.

                Но, если мы не изменимся и останемся в режиме выживания, так что у нас будет достаточно энергии, чтобы думать об оплате счетов или сотрудников в следующем месяце, наше будущее останется неопределенным.

                Создание более устойчивого будущего имеет больше смысла.

                Предприниматели, которые сейчас занимаются стратегической деятельностью, с большей вероятностью выживут в кризисе и в любых других ситуациях, которые встретятся нам в будущем.

                Как пережить кризис.

                Если вы занимаетесь бизнесом, чтобы действительно помогать другим, а не просто зарабатывать много денег, тогда у вас есть шанс — и ответственность — изменить мир к лучшему.

                Например, прошлогодние демонстрации Friday for Future и XR вдохновили многих людей более сознательно относиться к использованию пластика и выбросам CO2.

                Какие позитивные изменения происходят сейчас?

                1. Этичный бизнес растет как сорняк.
                2. В настоящее время производятся альтернативные продукты: не содержащие пластика, веганские продукты, не содержащие жестокого обращения, органические, безотходные, без парабенов, без пальмового масла и т. Д.
                3. Рабочие достигли совершеннолетия и получают справедливую заработную плату.
                4. Крупные бренды создают новые линейки экологически чистых продуктов. Даже если некоторые из них проявляют зеленый свет, они успешно несут идею создания более устойчивого мира на массовый рынок.
                5. Маркетологи теперь пытаются остановить разрушение окружающей среды, не прибегая к тактике манипуляции.
                6. Потребители все больше осознают, как производится их продукция, и меняют способы совершения покупок. Этика имеет для потребителей не меньшее значение, чем качество, и они будут покупать (поддерживать) этичные бренды и бойкотировать те, которые сочтут «неэтичными».

                А как насчет COVID-19?

                Что-нибудь изменилось с тех пор, как мы находимся в изоляции?

                Что ж, в настоящее время мы учимся замедляться, экономить деньги, проводить больше времени с семьей, сворачивать, готовиться и, очевидно, использовать меньше туалетной бумаги.Еще я учусь играть на гитаре.

                Мало того, COVID учит нас более осознанно относиться к другим и (надеюсь) к животным.

                Пандемии возникают, когда мы приручаем животных и не соблюдаем надлежащую гигиену при обращении с ними.

                Итак, если мы будем относиться к животным с уважением и заботой, которых они заслуживают, мы значительно сократим будущие зоологические пандемии, если не полностью их устраним.

                Это, конечно, звучит просто, но как веганский социальный предприниматель и автор эко-фэнтези, который продает, пишет и говорит от имени животных, обуздание жестокого обращения с животными ЯВЛЯЕТСЯ моей целью, моим манифестом и укоренено почти во всем, что я делаю и говорю.

                А ты?

                Вы тоже чувствуете призвание к переменам? В своей отрасли или в этом мире?

                Готовы ли вы инвестировать значительную часть своей прибыли? Я имею в виду не только пожертвования на благотворительность. Я хочу вложить время, энергию и деньги в решение конкретной проблемы в этом мире.

                Если да, то рассмотрите возможность превращения вашего предприятия в социальное предприятие.

                И помогите создать перемены, которые вы хотите видеть в этом мире.

                Определение социального предприятия.

                Социальное предприятие — это бизнес, преследующий социальные или экологические цели.

                Будь то помощь в защите природы и животных, поддержка исследовательских проектов во избежание будущих пандемий, помощь в решении проблемы голода в мире, финансирование школ, чтобы дети могли учиться, а не работать, помощь в финансировании сельскохозяйственных проектов в слаборазвитых странах и т. Д.

                С этой целью — — ваше дело — это причина, по которой вы занимаетесь бизнесом. Не зарабатывать много денег, потому что ваша прибыль будет реинвестирована, чтобы помочь оказать положительное влияние на дело, которое вы поддерживаете, а не покупать себе яхту.

                В этом суть социального предпринимателя. Нельзя сказать, что вы не сможете позволить себе яхту. Я просто предполагаю, что если вы занимаетесь этим всем своим сердцем и душой, это уже не будет так важно, и вы, скорее всего, в конечном итоге потратите эти деньги на помощь другим.

                7 шагов, чтобы превратить ваше предприятие в социальное предприятие

                1. Выберите свое призвание.

                Определите, чем вы больше всего увлечены и где вы можете оказать наибольшее влияние на свой бизнес.

                Организация Объединенных Наций разработала 17 целей в области устойчивого развития (ЦУР), чтобы помочь решить основные проблемы, с которыми мы сталкиваемся как общество. Какая цель — или задачи — вам больше всего нравится? Где ваш бизнес может иметь наибольшее значение?

                Ничто, сводящееся к одной или нескольким целям, поможет вам сосредоточиться и привлечь тех клиентов, которые увлечены одним и тем же.

                2. Проконсультируйтесь со своей командой.

                Представьте свои идеи и подумайте, как наиболее эффективно их реализовать.Я почти гарантирую, что ваши сотрудники будут в восторге.

                3. Разработайте стратегию отдачи.

                Когда вы и ваша команда определитесь со своей целью, вы будете готовы выбирать партнеров по благотворительности. С организациями микрофинансирования и микрокредитования, такими как B1G1 и Kiva, вы можете финансировать различные проекты, которые помогают достичь выбранных вами ЦУР, а также создавать полезные истории, такие как « Каждому подписчику на новостную рассылку мы предоставляем день вакцинации для уличных собак в Непал.«Благодаря членству в B1G1 я профинансировал 591 день в 2019 году.

                С января я являюсь участником 1% от Planet, так что я могу установить долгосрочные близкие отношения. активное участие в волонтерских проектах с парой благотворительных партнеров, которые так же увлечены природой и животными, как и я.

                4. Очистите свою цепочку поставок (если вы ориентированы на продукты).

                Это самый сложный шаг, потому что он требует времени и денег. Как много? Зависит от сложности вашей производственной цепочки.Тем не менее, вся ваша цепочка поставок не обязательно должна сразу становиться экологичной. На самом деле это не рекомендуется, потому что резкое изменение цены может отпугнуть наших клиентов.

                Проще проверять по одному каналу за раз и при необходимости пытаться найти более устойчивую альтернативу или поставщика. Сначала попробуйте вдохновить своих ценных поставщиков предложить лучшую альтернативу.

                До тех пор, пока вы прилагаете сознательные усилия, чтобы шаг за шагом улучшать ситуацию, и честны в этом, ваши клиенты будут доверять вам и оставаться лояльными.

                5. Оптимизируйте свои бизнес-процессы.

                Есть ли у вас внутренние процессы, которые можно было бы сделать более экологичными? Попросите свою команду помочь вам в этом. От веб-хостинга до видеоконференций вместо поездок к более здоровым закускам в торговом автомате, который потребляет меньше энергии для оцифровки ваших внутренних процессов и использует переработанную бумагу для необходимых распечаток. Вот хороший список рекомендаций, как сделать ваш офис более экологичным.

                6. Сообщите о своих усилиях.

                После внесения некоторых изменений сообщите о них. Если вы смогли изменить только одну вещь, вы могли бы написать, что очень серьезно относитесь к своему делу, но можете изменить только одну вещь за раз и рады улучшить следующую вещь: и буквально назовите следующую вещь.

                Из любви к своему делу, пожалуйста, избегайте использования тактики «зеленой воды», поскольку потребители учатся распознавать манипуляции.

                Например: я не пользуюсь зеленой службой веб-хостинга, потому что мой контракт все еще действует в течение следующих двух лет.До того, как это закончится, я перейду на зеленый хост. Однако я спросил своего нынешнего провайдера, предлагают ли они зеленый хостинг. Женщина из колл-центра однозначно ответила «Да!». но не смог сообщить мне подробностей. После того, как я задал слишком много вопросов, которые она не поняла, она направила меня к своему хозяину, моему соседу, в Нидерландах, который затем направил меня обратно к моему хозяину в США, потому что я получил такой же ответ.

                Заключение. Мой нынешний хост ни в коем случае не предлагает зеленый хостинг и не связался должным образом со своей службой поддержки по этому поводу.Подобная нечестность только поможет вам потерять клиентов. Врать никогда не стоит.

                7. Налаживайте тесное сотрудничество.

                Сотрудничество в новом конкурсе. Совместная работа с кем-то или компанией, которые разделяют ваши ценности, независимо от того, являются ли они вашими конкурентами или нет, — это возможность быстрее добиться большего влияния. Я часто сотрудничаю со своими конкурентами, если у них есть доверие и честность, а наши ценности совпадают.

                То, что я желаю.

                Если вы подумаете о своем бизнесе более устойчиво и стратегически, у вас будет больше шансов пережить кризис. И будьте более готовы к процветанию.

                Вот чего я тебе желаю.

                Я желаю, чтобы социальное предпринимательство стало стандартом и когда-нибудь ЕДИНСТВЕННЫМ способом ведения бизнеса для всего мира и всей жизни на Земле.

                Власть для неравнодушных людей.

                Экстренные эмоциональные ситуации: как пережить кризис

                В понедельник утром ваш менеджер неожиданно вызывает вас в свой офис и, войдя, вы замечаете кого-то из отдела кадров, сидящего в углу.Ваш ум ясен, сосредоточен, бдителен или, скорее всего, он начнет кружиться от предположений и беспокойства? По словам психолога по выживанию доктора Джона Лича, от 10 до 15 процентов из нас справляются с потенциальным кризисом в спокойном и рациональном состоянии ума, быстро собирая себя вместе, определяя приоритеты и строя планы. Кто-то, принадлежащий к этой группе, молча строил аргументы защиты в офисе своего работодателя на случай, если их работа окажется под угрозой. Большинство из нас (около 75 процентов) будут временно ошеломлены и сбиты с толку.Мы будем потеть, чувствовать себя плохо и ждать, чтобы услышать, зачем нас вызвали. От 5 до 12 процентов людей будут испытывать крайнюю тревогу, даже истерию, расплакаться и потерять всякую рациональность. Хорошая новость заключается в том, что к какой бы категории вы ни относились, вы можете улучшить свое отношение к эмоциональным кризисам и повысить свои шансы пройти невредимым. Когда Бен Шервуд, автор «Клуба выживших», начал исследовать, почему одни люди восстанавливаются после невзгод, в то время как другие поглощены ими, он предположил, что выжившие обладают большей способностью к сопротивлению или большей удачей, чем остальные из нас.Вместо этого он обнаружил, что когда срабатывает сигнал тревоги, выжившие обращаются к одному и тому же эмоциональному набору средств, независимо от ситуации. «Тот же набор навыков выживания, который используют, чтобы выжить, будучи брошенным умирать на Эвересте, может помочь вам преодолеть повседневные чрезвычайные ситуации», — говорит Шервуд. Избавьтесь от недоверия Столкнувшись с вашим боссом и менеджером по персоналу, вы можете застрять на месте, пока сканируете свою мысленную файловую систему на предмет того, когда вы что-то напутали, отправили неподходящие электронные письма или пропустили дедлайн.Есть все шансы, что ты забудешь сесть. Лич называет это «ответом недоверия». «У мозга ограниченная память, поэтому, когда мы сталкиваемся с внезапными угрозами, он выталкивает другие вещи, чтобы их обработать», — говорит он. «Если вы беспокоитесь или беспокоитесь, ваши навыки принятия решений временно исчезают». Все мы в той или иной степени испытываем такое «замирание» мозга, когда сталкиваемся с риском. Важно то, с какой скоростью мы оправимся от этого. Напоминание о том, что нужно расслабиться, может освободить нас от его хватки. Инструктор по прыжкам с парашютом похлопывает ученика по макушке, чтобы напомнить ему расслабиться, поскольку шок, который испытывает человек, прыгая в первый раз, часто заставляет его мысли цепляться.Если они не выскочат из него быстро, они могут забыть раскрыть парашют. Кризис на работе может быть не смертельной ситуацией, но если вы замерзнете в офисе своего менеджера, вы забудете все, что знаете об уверенности, утверждениях и разумных аргументах — о своем парашюте, который поможет вам безопасно приземлиться. После шока часто кто-то предлагает приготовить вам чашку чая или крепкого напитка. Гораздо лучше сделать это самому, поскольку выполнение движений заставляет ваш мозг функционировать, чтобы координировать движения.Как только одна область мозга начинает работать, она запускает другие, позволяя вам избавиться от недоверчивой реакции. Если нет времени заваривать чай, может помочь пробежка по алфавиту в голове. Остерегайтесь предвзятости к нормальности Лучшие выжившие хорошо понимают, что подразумевается под «нормальным». Они могут отпустить, адаптироваться и принять новые реальности. «Мы хотим, чтобы все было нормально, это то, что мы понимаем», — говорит Шервуд. Это так называемая предвзятость к нормальности, которая невероятно сильна, а иногда и опасна.На видеозаписи пожара на Кингс-Кросс в 1987 году видно, как пассажиры пригородных поездов покупают билеты и спускаются по эскалаторам, несмотря на то, что из станции идет дым. «Они хотели нормального путешествия, поэтому не обращали внимания на все, что противоречило этой идее, например, на огонь», — говорит Шервуд. Стать жертвой предубеждения о нормальности легко. Вы когда-нибудь получали письмо из банка и не открывали его, потому что не хотели видеть, что достигли лимита овердрафта? Или игнорировали флирт партнера, потому что не хотели ставить под угрозу свои отношения? Тысячи людей потеряли работу с начала рецессии, но многие люди не ищут новую работу или не готовятся к безработице, пока их действительно не уволят.«Они знают, что их компания сокращает расходы, но не принимают мер предосторожности», — говорит Шервуд. Согласно Личу, ситуационная осведомленность — это процесс, состоящий из двух частей. Сначала вы должны быть внимательны к угрозам, а затем изменить свое отношение и действия, если они на вас повлияют. Некоторые из нас предпочитают не думать о неприятных возможностях, если мы каким-то образом их реализуем. Проверяете ли вы под сиденьем спасательный жилет, когда садитесь в самолет? Или часть вас беспокоится о том, что мысль о том, что с самолетом что-то не так, может искушать судьбу? «Вам не нужно рассуждать обо всем, что может пойти не так, в любой момент», — говорит Лич.«Но это действительно помогает обращать внимание на свое окружение». Настройка на непосредственное физическое окружение — отличная отправная точка для того, чтобы научиться принимать реальность такой, какая она есть, а не такой, какой вы хотите ее видеть. Это ваше лучшее оружие против предвзятости к нормальности. Сделайте что-нибудь, что побуждает вас внимательнее относиться к своему окружению. Выберите другой путь на работу, чтобы открыть глаза, выключить радио или iPod и ощутить самобытный характер того, где вы находитесь. Вскоре вы научитесь лучше замечать вещи, в том числе тонкости и признаки людей, что поможет вам подготовиться к тому, что грядет. Не преуменьшайте проблему Многие из нас ассоциируют разговоры о своих проблемах с чувством вины. Душераздирающие истории каждый день напоминают нам, что люди попадают в более худшие ситуации, чем мы. Наши собственные проблемы бледнеют по сравнению с ними. Но если вы не чувствуете себя вправе грустить или обижаться, вы лишите свои проблемы того внимания, в котором они нуждаются, и не сможете справиться с ними должным образом. «Чтобы двигаться дальше, необходимо пройти через стадию жалости к себе», — говорит психотерапевт Сью Коуэн-Йенссен, работающая в травматологическом отделении больницы общего профиля Уотфорда.«Если вы постоянно недостаточно реагируете, вы накапливаете стресс для последующего взрыва». «Ваша борьба может быть не такой драматичной, как у другого человека, но если ставки имеют для вас значение, тогда контрасты не имеют значения», — говорит Шервуд. «Если вы просыпаетесь с этим узлом в животе, не имеет значения, как ваша ситуация измеряется по воображаемой шкале страданий Рихтера». Сведение к минимуму ваших проблем не поможет вам преодолеть кризис. У выживших бывают плохие дни, когда они плачут, валяются и проводят день в постели.Что их отличает, так это то, что они могут переключить от отчаяния к действию. Они находят повод для надежды и способ выбраться наружу. Подумайте о вещах, которые вы хотите испытать и получить от них удовольствие, и пообещайте себе, что, пройдя этот период, вы сделаете хотя бы одно из них. Вам не захочется сейчас строить подробные планы, но представление о том, что вы хотели бы сделать, побуждает вас думать о том, чтобы выйти на другую сторону и продолжить жизнь. Ты сильнее, чем думаешь Худшая часть эмоционального кризиса возникает в самом начале, когда ты задаешься вопросом: «А я справлюсь с этим? Неужели я буду чувствовать себя так навсегда? »- говорит доктор Ричард Моллика из Гарвардской медицинской школы.«Многие люди ошибочно полагают, что, хотя ножевое ранение заживет, душевное повреждение невозможно исправить», — говорит он. Моллика считает, что все мы рождены со способностью восстанавливать свое физическое и психическое «я», и что даже в самом безнадежном человеке есть надежда. В течение жизни около 75 процентов из нас будут испытывать серьезные жизненные кризисы, которые являются достаточно травматичными, чтобы вызвать расстройства, связанные со стрессом. Однако их развивают только 8–12%. Мы более устойчивы, чем думаем.Мало того, что наша физическая сила взлетает, когда появляется адреналин (в 1960 году исследователи в Чикаго обнаружили, что сила сгибателей в наших предплечьях увеличивается на 31 процент), мы также обладаем необычайными ресурсами эмоциональной силы. Даже когда вы думаете, что достигли своего предела, резервный генератор готов к работе. «Именно эта сила заставляет вас встать с постели, облачиться в доспехи и начать день, когда вы беспокоитесь о жестоком боссе, семейной вражде или плате за квартиру», — говорит Шервуд.

                Как выжить в этом кризисе

                Коронавирус оказывает значительное влияние на многие предприятия. Доходы даже практикующих врачей падают, потому что люди выходят только в экстренных случаях. В этой ситуации желание сократить расходы является естественным, но большинство компаний совершают ошибку, сокращая расходы на маркетинг и PR. Пришло время быть более активным и приносить как можно больше пользы своим клиентам и подписчикам.

                Если вы не можете предоставлять свои продукты или услуги в обычном режиме, подумайте, как вы могли бы за это время укрепить доверие и близость.

                Потребители должны видеть последовательность в сообщениях о бренде во времена неопределенности. И, как показала история, бренды, которые остаются на рынке с постоянным обменом сообщениями, выходят из кризиса раньше своих конкурентов. Статьи о Ad Age и Forbes демонстрируют прошлые примеры того, как бренды справлялись с трудными ситуациями, проявляя присутствие и действуя.

                Вместо того, чтобы сокращать ваши маркетинговые расходы, сейчас самое время стать действительно умным и стратегическим. В 2019 году исследовательский центр Pew Research Center сообщил, что более половины взрослых узнают новости в социальных сетях.Это число, вероятно, будет еще больше, поскольку люди весь день находятся дома. Amazon нанимает тысячи сотрудников, чтобы удовлетворить растущий спрос. Продовольственные товары — один очень очевидный пример: данные Google о тенденциях показывают недавний всплеск спроса, поскольку люди ищут доставку на дом.

                Пока они в сети, они также будут проверять свои социальные сети. Это одно из действий, которое вы можете удвоить, и, если вы сделаете это правильно, вы выйдете впереди игры, когда все это закончится.

                Планируйте вперед

                Разработайте стратегию контента в социальных сетях. Пришло время показать, что вы делаете в это кризисное время. Создайте доброжелательность и чувство связи с вашим сообществом. Они будут смотреть.

                Не производите впечатление глухих или оппортунистических. Обеспечьте как можно большую ценность для своей аудитории. Вот несколько идей:

                • Напишите полезные сообщения в блоге и разместите ссылки в своем социальном контенте.
                • Предоставьте обновленную информацию
                • Если возможно, найдите способы связать предложение вашего бизнеса с кризисом таким образом, чтобы облегчить жизнь прямо сейчас.
                • Обратитесь к онлайн-сервисам, которые ваша аудитория может делать, пока они не выходят из дома.

                Примеры

                Создайте бесплатный буклет о том, как укрепить иммунную систему, чтобы справиться с инфекциями и вирусами.

                Многие компании могут создавать онлайн-уроки домашнего обучения, чтобы помочь родителям с маленькими детьми, застрявшими дома.

                • финансы
                • питание
                • ремесла
                • наука
                • искусство
                • история

                Поделитесь своими навыками или талантами.Детский автор Мо Виллемс каждый будний день во время вспышки коронавируса транслирует в прямом эфире учебник по рисованию. Вы можете посмотреть уроки каракули в прямом эфире в 13:00. ET на веб-сайте Центра Кеннеди.

                Предлагайте обучение или консультации с помощью видеоконференцсвязи. Если у вас есть навыки, которые могут использовать другие компании, сделайте их доступными в Интернете. Агентства могут обучать графическому дизайну малые предприятия или студентов.

                Вы могли бы изучить новый навык, который можно было бы передать онлайн, — некоторую форму коучинга.Компания Ulan Nutritional Systems запустила курс коучинга по питанию для практикующих врачей, который можно проводить через онлайн-встречи.

                Музеи и художественные галереи предлагают туры онлайн. Посмотрите, что сделал музей Гранд-Рапидс.

                Малые предприятия могут общаться через онлайн-встречи и социальные сети.

                Разработайте серию материалов, которые будут полезны и интересны вашей аудитории.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *