brinmax

Что такое мерч простыми словами – База знаний Timeweb Community

Мерчандайз (мерч) – это одежда, аксессуары, сувениры и любые другие функциональные или просто красивые вещи с символикой бренда.

Это не только способ привлечь новых клиентов, а также повысить узнаваемость компании – правильный мерч создает ассоциации с брендом и становится инструментом самовыражения. В последнее время индустрия мерчандайза выходит на новый уровень – все чаще появляются мерч-коллаборации известных компаний с модными дизайнерами и современными художниками.

Откуда взялось это понятие и почему мерч стал таким мощным инструментом коммуникации для бренда? Давайте разбираться! 

Born to be wild: с чего началась история мерча

Все началось в 60-х, когда рок-группы, колеся в бесконечных турне по Америке, начали продавать преданным фанатам футболки со своими лого. С тех пор одежда с символикой любимых групп намертво вклинилась в гардероб фанатов. Предмет одежды остается просто предметом до тех пор, пока на нем не написано имя кумира.

Как только футболка приобретает принт с изображением любимой группы или футбольной команды, она превращается в артефакт, несущий символику, сообщение о взглядах и принадлежности к какой-либо субкультуре.

 

Футболки H&M

Со временем фанатские артефакты превратились в модную тенденцию, попадая в коллекции именитых дизайнеров. Еще в далеком 1977 году дизайнер и бабушка всея панка Вивьен Вествуд выпустила дерзкие футболки с принтом Sex Pistols, где была изображена королева Елизавета с проткнутыми булавкой губами. Сейчас подобный мерч можно увидеть в любом торговом центре: популярные бренды регулярно выпускают футболки с обложками и логотипами Metallica, Black Sabbath, The Doors и т.д.

Каким бывает мерч?

В последние годы мерч стал обширным понятием, поэтому он может принимать форму любой вещи. Все зависит от фантазии дизайнеров. При этом даже необязательно размещать логотип – если фирменный стиль узнаваем, можно использовать только корпоративные цвета. Конечно, все еще жив и популярен классический мерч, к которому все привыкли. К нему относятся:

• футболки,
• толстовки,
• кружки,
• тетради и ручки,
• кепки,
• носки.

Тенденции в мире мерча не стоят на месте, и многие современные компании отказываются от бессмертной классики в пользу новых изобретательных форм. С помощью мерча можно притягивать взгляды и привлекать внимание новых клиентов. Мерч – это не просто набор сувениров, а целая система коммуникации, взгляд на которую начинает меняться.

Как выглядит хороший мерч 

Хороший мерчандайз – это переосмысление вещей, которыми люди пользуются повседневно. Мерч мимикрирует под вещи, к которым мы привыкли, и становится частью жизни. Еще недавно фирменный мерч в России был уныл и не пытался захватывать большую территорию. Максимум, что он мог предложить вам – это выпить кофе из кружки с огромным логотипом, записать план на день в фирменный блокнот с помощью фирменной ручки, а потом устало закурить, воспользовавшись зажигалкой в корпоративных цветах.

Здесь я собрала несколько примеров фирменной продукции от российских компаний. Давайте посмотрим, что происходит во вселенной российского мерча сегодня.

Альфа-Банк

Посмотрите на коллекции мерча от Альфа-Банка. Дизайнеры подошли к вопросу создания артефактов креативно и сделали целую линейку современных дизайнерских вещей. Здесь и ярко-красные баланс-борды, и высокие носки «Как у Урганта», и даже прозрачные ботинки со шнурками в цвет фирменного стиля. Есть классические отголоски вроде ручек и карандашей, но и здесь есть дизайнерская перчинка – в комплекте с карандашом идут семена красного перца. Почему красного? Думаю, вы понимаете намек.

Сайт: store.alfabank.ru

Музей современного искусства Garage

На сайте музея есть отдельная вкладка «Магазин». Здесь не только книжные издания серии Garage, есть и категория идей для подарков. Здесь вы найдете множество современных аксессуаров вроде многоразового стакана, сумки-шоппера и даже защитной многоразовой маски. Функциональные вещи должны отвечать запросам общества в данный момент.

Интернет-магазин OZON

Всем известный маркетплейс тоже идет в ногу со временем – на сайте представлена коллекция фирменных аксессуаров и вещей. Озон создал две линейки вещей в фирменных цветах – «Ozon Blue» и «Ozon Margenta»: это свитшоты, дождевики, поясные сумки и футболки.

Ping Pong Club Moscow

PPCM – это площадка для настольного тенниса в Москве, которая создала линейку минималистичного мерча. В коллекции вы найдете лонгсливы, брюки и сумки с логотипом площадки. Помимо основной линейки одежды, PPCM выпустила коллаборацию с Kixbox. В ней представлены футболки с принтами фоторабот основателя площадки и фотографа Алексея Киселева.

Буше

Сеть кондитерских Буше тоже имеет фирменную линейку лимитированного мерча. Коллекция «Город вопреки» – это прекрасные вещи с питерским духом. Дождевики, шапки, худи и свитшоты с принтами географических координат Петербурга – замечательная идея. Приобрести вещи можно в самих кондитерских.

Зачем бренду нужен мерч?

С рок-группами и их фанатами все ясно. Но для чего мерч нужен бренду? Здесь механизм работает примерно так же. Если бренд достаточно престижный, и вокруг него создается комьюнити, человек с помощью мерча становится частью этого сообщества. Допустим, кто-то фанатеет от определенного СМИ, с удовольствием посещает мероприятия в модной галерее или часто обедает в популярном ресторане. Чтобы показать свою принадлежность и как бы стать частью любимого бренда, он может приобрести мерч и транслировать код невербально. Если людям близка философия бренда, они охотно делятся своими взглядами с помощью мерча.

• Узнаваемость. Функциональный мерч, которым реально пользуются люди, вплетается в лайфстайл. Если вещь выглядит стильно, то ваш мерч превращается в полноценный модный аксессуар. Также мерч служит напоминанием: постоянное присутствие логотипа или вашего фирменного цвета в жизни людей – это отличный способ оставаться рядом с клиентами.
• Дополнительный доход. Линейку красивого мерча можно продавать под своим брендом. Многие компании создают на своих сайтах мини-магазинчики с мерчем. Это пользуется популярностью, если артефакты сделаны качественно и отвечают современным тенденциям дизайна.
• Приятные воспоминания. Люди приобретают мерч на мероприятиях в качестве памятных сувениров. Событие – отличный повод представить новую линейку мерча, особенно если он будет эксклюзивно провадаться только в рамках мероприятия.

Мерч от Timeweb. Продается, кстати, тут

Мерч-коллаборации с дизайнерами

Крупные компании часто сотрудничают с художниками и модными дизайнерами, чтобы создать первоклассный и притягательный продукт. Мало того, что коллаборация является мощным инфоповодом, такой мерч притягивает восторженные взгляды, а также поднимает хайп. Впервые мир узрел переосмысление мерчандайза в коллекции Vetements грузинского дизайнера Демна Гвасалия. Тогда в коллекции весна-лето 2016 была представлена фирменная футболка курьера DHL. Так мерч вступил в современный мир постмодернизма.

Крутые примеры мерч-коллабораций

Для крупных брендов мерч – это один из способов построения имиджа. Изобретательный мерч становится похожим на искусство. Коллаборации поддерживают интерес к бренду, мир искусства смешивается с мерчандайзом, а в итоге получается совершенно новый культурный продукт. Ниже я собрала для вас отличные примеры дизайнерского мерча от известных компаний. 

NASA

Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства создало уже несколько отменных коллабораций с ведущими streetwear-брендами, среди которых Puma, Yohji Yamamoto, Heron Preston и другие.

Яндекс

Яндекс сделал уже несколько прекрасных коллабораций. Одна из них – под брендом Яндекс.Такси.

Коллекция одежды от Яндекс.Такси и дизайнера Crosby Studios Гарри Нуриева называется «Safe is the new sexy». При создании коллекции были использованы настоящие автомобильные аксессуары – автозамки, экокожа, микрофибра, автомобильные аптечки и ремни безопасности.

Другая мерч-коллаборация – музей Яндекса и российский бренд одежды «Кружок». Дизайнеры использовали в качестве источника вдохновения экспонаты музея, а сама коллекция выполнена в рабочем стиле с ноткой ностальгии по девяностым.

Московский метрополитен

Японский бренд спортивной одежды и обуви Asics вместе с московским метро создали оригинальный мерч – лимитированную модель кроссовок. Дизайн кроссовок принадлежит рукам Артемия Лебедева. В дизайне использованы цвета линий метро, а на шнурках – узор с логотипами партнеров.

ZASPORT и Усачевский рынок

Усачевский рынок в коллабе с ZAPSPORT создали худи, футболки и брюки с принтами рецептов блюд в стиле ретро-скетчей. Часть вырученных средств от продажи мерча отправится в благотворительный фонд.

Театр «Гоголь-центр»

«Гоголь-центр» вместе с московским брендом одежды «Смерч» и несколькими современными художниками создали коллекцию мерча. В итоге получились модные худи и свитшоты с оригинальными принтами.

J Balvin и Макдоналдс

Этот необычный мерч родился в результате сотрудничества Макдональдса и регги-певца J Balvin. В коллекции – множество забавных цветных панамок, очков, часов и пледов. Есть даже переводная татуировка в виде чека из Макдоналдса и мягкие тапочки в форме бургеров. Для настоящих ценителей!

ВКонтакте 

Дизайнеры из Esthetic Joys вместе с ВКонтакте сделали оригинальный мерч: это коллекция одежды с принтами, которые оживают с помощью технологии дополненной реальности AR. В коллекцию мерча вошли худи, сумки, шапки и шарфы. На одежде есть инструкция по запуску: QR-код сканируется через приложение ВК, и при наведении камеры на кофту появляется анимированный 3D-логотип. Технологии!

Выводы

Тенденции в современном мерче говорят о том, что классические формы претерпевают изменения. Опыт крупных компаний показывает, что люди готовы становиться частью философии бренда, если она откликается в их сердцах. Коллаборации с художниками родили новый взгляд на то, каким может быть хороший мерч. Индустрия мерчандайза растет с каждым годом и становится все более изобретательной, а тренды в дизайне только питают эту среду.

как создать, запустить мерч-товары и зачем это нужно

Слово «мерч» (merch) — это разговорное сокращение от английского merchandise, что значит «товар». Сейчас так называют любую продукцию с символикой организации или известной персоны, распространяемую самим владельцем этой символики или в непосредственной ассоциации с ним. Ценность таких изделий именно в фирменной атрибутике, однозначно указывающей на корпоративный или личный бренд.

Исторически мерч представлял собой предметы одежды с портретами известных людей – такими личностями были в первую очередь артисты, популярные музыкальные исполнители. Выпуск и распространение брендированной продукции начались в США во второй половине 20 века, и с тех пор подход сильно усложнился и изменился. Портреты уступили место логотипам и крылатым фразам, а одежда дополнилась бесконечным перечнем предметов.

Говоря простыми словами, современный мерч может быть всем, чем угодно, любым изделием, которое удовлетворяет трем условиям: полезность, небольшой размер и доступность по цене. Найти применение можно любому предмету, но слишком большие вещи будут неудобны, а слишком дорогие – нерентабельны. Теоретически мерч можно сделать и из машины – но только если большая компания будет разыгрывать его раз в год в качестве суперприза.

Фирменный мерч сегодня распространяют тремя способами, что позволяет охватить максимум целевой аудитории. Его продают, как правило, по ценам выше средних, но это обычно окупается хорошим качеством. Его разыгрывают и вручают в качестве приза среди подписчиков и сторонников. Его могут даже раздавать бесплатно, если он совсем маленький, простой и дешевый в производстве: календарь, ручка и т. п.

Зачем нужен

Брендированная продукция с фирменной атрибутикой выстраивает дополнительный канал связи и взаимодействия между организацией или персоной и ее целевой аудиторией.

Какие задачи мерч решает для владельца бренда и зачем он нужен именно ему:

• Продвижение бренда. Одежда и другие вещи повседневного спроса познакомят с брендом новых людей, которые увидят символику у соседей, коллег, прохожих. Бренд примелькается и будет уже знакомым и привычным, а часть заинтересовавшихся станет новыми клиентами.
• Поощрение аудитории. Поклонники, подписчики блогера, клиенты фирмы, сторонники политической партии нуждаются в регулярном внимании. Мерч повышает лояльность целевой аудитории.
• Дополнительный доход. Эта цель актуальна для блогеров средней руки, которые не могут заработать слишком много на рекламных интеграциях или основной деятельности. Такая функция не является главной, она автоматически совмещается с другими, кроме поощрения.
• Материализация образа. Очень многие владельцы брендов продают не физические товары, а услуги, не имеющие вещественного воплощения, некий стиль, образ, мировоззрение. В этом случае они воплощаются в брендированной продукции, обретают вещный формат.

Какой бывает

Современные примеры корпоративного и персонального мерча невероятно разнообразны. Это буквально все, что может хоть как-то использоваться в повседневной жизни. Потребности людей различаются, поэтому так вариативна и брендированная продукция. Вот основные ее категории:

• Одежда. Исторически это первый формат таких изделий. Он очень популярен и сейчас, хорошая одежда нужна всем. Выпускают футболки, кепки, свитшоты, рубашки, майки, худи и толстовки, меньше – носки, нижнее белье, шорты, штаны, обувь (кеды или кроссовки).

• Мелкие товары. Очень популярна канцелярия: тетради, блокноты, ручки, линейки и т. п. Другие варианты – кружки, контейнеры для еды, бутылки для воды, зарядные устройства, зонты, украшения, стаканы, сумки и пакеты, календари, шкатулки, органайзеры, папки.

• Сувениры. Самый очевидный формат – нагрудные значки на булавке. Распространены чехлы для телефонов, наклейки на корпус ноутбуков, на машины, подарочные наборы для настольных игр, декоративные тарелки, наградные композиции, декоративные свечи.

Мерч компании или известного лица может содержать логотип, эмблему, стилизованный портрет, цитаты из выступлений знаменитости или руководства организации. Для физических лиц – носителей бренда подойдет также любое произведение их изобразительного творчества.

Кто использует

Разработать и запустить свой мерч могут как физические, так и юридические лица. Если продукции много, она может распространяться через собственные каналы и онлайн-ресурсы. Для небольших линеек существуют специальные маркетплейсы.

Выделим три основных типа владельцев брендов:

• Коммерческие фирмы. Торговые компании, банки, производственные предприятия делают собственные линии одежды, выпускают более мелкие изделия в фирменном стиле. Яркий пример – «АльфаБанк»: он внимательно следит за трендами и выдает интересные решения.

• Различные организации. Общественные движения, органы местного самоуправления, благотворительные фонды, политические партии также могут выпускать брендированные изделия. Примеры – онлайн-издание «Медиазона» или Всемирный фонд дикой природы.

• Знаменитости и блогеры. Для них продвижение, дополнительный доход и сплочение аудитории особенно важны. Примеров тут десятки, если не сотни: от лейбла «Антихайп» рэпера Гнойного до журналиста Юрия Дудя или блогера-просветителя под ником Loony.

Как запустить свой мерч

Брендированная продукция в этом плане ничем не отличается от обычного производства. Процесс достаточно сложный, требующий множества решений в разных отраслях. Тренды дизайна и идей мерча постоянно меняются.

Базово можно выделить следующие этапы разработки и выпуска:

• Продумать концепцию. Какие будут предметы? Возможна ли кастомизация – создание покупателем собственного дизайна на сайте интернет-магазина? Какая общая идея сможет объединить всю продукцию? Какие основные художественные решения и цвета выбрать?
• Разработать линейку. На этом этапе нужно продумать дизайн каждого предмета, для одежды определиться с размерным рядом, с цветовыми вариациями, стилем, фасоном и т. п. Тут важно сразу оценивать предстоящие расходы на производство каждого предмета.
• Изготовить вещи. Наверное, это самый трудный этап, он требует больших финансовых вложений, сил и времени. Нужно найти фирму, которая изготовила бы вещи, обеспечив высокое качество, наладить систему хранения и доставки, выстроить всю сеть логистики.
• Организовать продажи. Есть несколько каналов реализации мерча: собственный интернет-магазин, мультибрендовый маркетплейс, обычные интернет-магазины и оффлайновые торговые сети, аккаунты в социальных сетях. Можно использовать сразу все варианты.
• Обеспечить продвижение. Прежде всего – говорить о своей брендированной продукции в личных блогах, оставлять ссылки на страницы, где товары можно купить. Дополнительные способы – розыгрыши, подарки наиболее лояльным клиентам или подписчикам и т. п.

Мы готовы помочь организациям и известным персонам в создании собственного мерча – обращайтесь!

Что такое мерч, каким бывает мерч

Вещи с символикой бренда могут не только повышать узнаваемость компании, но и приводить новых клиентов. Уже давно мерчендайз это не просто ручки с логотипом, которые дарят на конференциях. Компании идут дальше и вступают в коллаборации с дизайнерами, чтобы создать уникальные и модные вещи.

Рассказываем о разновидностях мерча и о том, как создать мерч для бренда, который будет работать.

Что такое мерч

Мерч — сокращение от мерчендайз, что в переводе значит «продавать, продвигать». Это любая продукция с символикой бренда, чаще всего ее делают функциональной, полезной и красивой. 

Первый мерч появился в середине XX века, тогда музыкальные группы выпускали вещи с символикой для своих фанатов. Так футболку с красными губами и языком от The Rolling Stones можно считать первым представителем брендовой продукции. Позже компании увидели это и поняли, что мерч может стать для них новым каналом коммуникации с аудиторией.

Каким бывает мерч

Типы мерча

Важно, чтобы мерч соотносился с направлением вашего бизнеса и интересами аудитории. Например, городская кофейня не будет создавать музыкальные колонки со своим логотипом. Для ее мерча подойдут кружки, термостаканы и даже зонт на случай, если пошел дождь, пока вы заказывали кофе с собой. 

Крупным компаниям, вроде «Тинькофф Банка», лучше делать разный мерч для разных сегментов аудитории, потому что клиенты банка слишком отличаются друг от друга. К примеру, в начале локдауна при оформлении дебетовой карты для геймеров можно было получить в подарок брендированный стикерпак с иллюстрациями из игр и защитную маску. Стикерпак в этом случае попадает ровно в интерес аудитории — у геймеров хватает техники, чтобы украсить ее стикерами, а маска успешно работает, как часть ситуативного мерча.

Официальный и неофициальный мерч

В зависимости от производителя мерч можно разделить на два типа:

1. Официальный мерч — выпуск продукции правообладателем или другим лицом с лицензией правообладателя. Возвращаясь к футболкам The Rolling Stones, это значит, что сами представители группы разработали и выпустили товар. Часто этот мерч можно найти только на официальных сайтах с пометкой «ограниченная серия», а цены на такую продукцию выше, чем на неофициальную.
2. Неофициальный мерч — любая продукция с символикой бренда, которая создается не самой компанией. Таких товаров гораздо больше, чем официальных. Все брелки или тетради с логотипами музыкальных групп в магазинах канцтоваров — примеры неофициального мерча.
   

Зачем бренду нужен мерч

Когда раньше люди покупали футболки с символикой любимой группы — они рассказывали окружающим о своих музыкальных предпочтениях. Сейчас мерч — способ стать частью комьюнити, созданного вокруг бренда. Если человеку близка философия компании, то он захочет делиться этим с окружающими, транслировать ее идеи невербально. К примеру, толстовки от «Яндекс» и NASA можно встретить даже в масс-маркете, люди активно их покупают. Так они показывают, что разделяют ценности компании и продвигают сам бренд.

Создание собственного мерча выполняет несколько функций:

1. Узнаваемость — брендированная одежда работает лучше, чем наружная или интернет-реклама и обходится дешевле. Человек может ходить в футболке с логотипом несколько лет, показывая ее знакомым и прохожим.
2. Лояльность аудитории — мерч помогает наладить связь с клиентами компании, когда предлагает разделить свои ценности.
3. Дополнительный доход — чтобы получить доход с продажи мерча нужно, чтобы люди его покупали. Для этого необходимо с привлечением дизайнеров разработать привлекательный и узнаваемый стиль, добавить уникальности.

В плане дизайна дальше других пошел A-store, магазин «Альфа-Банка». В ноябре 2019 года банк представил коллекцию вещей, основанную на кастомизации. Каждый мог взять за основу однотонную худи или футболку и выбрать для нее любые предложенные стикеры или нашивки. Кстати, мерч «Альфа-Банка» считается небрендированным, потому что у большинства вещей есть только фирменные цвета компании.

Прозрачные ботинки — дизайнерский мерч «Альфа-Банка»

Для чего звездам нужен мерч

Впервые мерч появился в музыкальной индустрии и до сих пор в ней актуален. Только теперь брендированную продукцию выпускают не только музыканты, а все представители шоу-бизнеса и инфлюенсеры. Например, интернет-магазин «Мам, купи!» как раз специализируется на продаже официального мерча от российских звезд: Morgenshtern, Cлава Марлоу, Джарахов и другие.

Все инфлюенсеры, исполнители и селебрити работают над развитием личного бренда. Такая стратегия отличается от бренда компании, потому что в ней продвигают конкретного человека и его канал, аккаунт или блог. Например, Юрий Дудь и Данила Поперечный ведут свои YouTube-каналы, а также регулярно появляются в интернет-шоу. У селебрити больше лояльной аудитории, есть фанаты и поклонники, поэтому выпуск мерча работает, в первую очередь, на лояльность и дополнительный доход.

Почему люди покупают брендированные вещи?

Люди могут получать мерч бесплатно: например, от компании в которой работают или от организаторов конференции, которую посещают. Но гораздо интереснее ситуации, когда люди сами покупают брендированные вещи. Причины, по которым аудитория покупает продукцию от компаний:

1. Желание чувствовать себя причастным к любимому или престижному бренду. Эта ситуация касается самой лояльной части аудитории, которая готова купить вещь просто потому, что она от конкретной компании.
2. Желание разделить философию или идеологию. Этот пункт отличается от предыдущего, потому что люди могут не быть прямыми пользователями или поклонниками бренда, но разделяют его идеи. Например, фирменные цвета и лозунги компании сформированы вокруг темы движения к свободе и бунтарству. Молодые люди, которым близок этот стиль, могут задуматься о покупке такого мерча.
3. Покупка продукции в качестве сувенира. В этом действии тоже есть желание причислять себя к комьюнити, например, тех, кто посетил IT-конференцию.
   
4. Покупка из-за дизайна или необычного формата. В этой мотивации нет прямой привязки к бренду, но это значит, что компании удалось создать настолько стильный дизайн, что люди рассматривают товар, как небрендированную вещь. Например, «Яндекс.Такси» организовал коллаборацию с дизайнером Гарри Нуриевым и выпустил коллекцию одежды «Safe is the new sexy».
   

Пример коллаборации бренда и дизайнера — мерч для «Яндекс.Такси»

Как создать крутой мерч для бренда

Мерч — это не всегда история только про логотип, хоть он и связан с фирменным стилем компании. О том, как бренду разработать свой фирменный стиль мы рассказали в предыдущей статье. 

Самого логотипа на брендированной продукции может не быть: вместо него используют фирменные цвета, шрифты, иллюстрации и лозунги. Зачастую мерч — это полноценные вещи с уникальным дизайном, так они привлекают покупателей. Ниже мы описали шесть правил удачного мерча.

Функциональный и полезный

Выбирайте именно те товары, которыми ваши клиенты будут пользоваться. Ответьте на вопросы: «Куда идут ваши клиенты до и после покупки основного товара? Чем они чаще всего пользуются на работе и в свободное время?»

Если ваша основная услуга, к примеру, — помощь в поиске специалистов в сфере видеопродакшена, то ваша аудитория регулярно бывает на съемках. Часто съемки проходят на улице и не в лучших погодных условиях, значит, рабочей группе могут понадобится: кепки, дождевики, зонты, а также — защитные маски, держатели для устройств, петлички. 

Привлекательный 

Такую вещь захочется использовать почаще и делиться ей со своими подписчиками — фотографировать и постить в соцсети. Например, креативное агентство Setters — не такая крупная компания, как «Яндекс» или «Альфа-Банк», но они тоже выпускают мерч, который пользуется большим спросом. Все дело в том, что мерч стильный и откликается у аудитории: в магазине образовательной платформы Setters Education можно найти блокноты, кружки, чехол для AirPods и даже креативную таблетницу.

Мерч от Setters Education, созданный для конференции «Коллеги»

Говорящий о вашем бренде 

Даже если вы отказываетесь от использования логотипа, всё равно некоторые элементы фирменного стиля должны оставаться. Лайфхак: логотип можно заменить на слоган, брендированный хештег или только пару фирменных цветов. Например, сеть пекарен «Буше» выпустила коллекцию товаров «Город вопреки», посвященную Санкт-Петербургу. Почти на всех вещах коллекции указаны географические координаты Петербурга.

Вещи из коллекции мерча от сети пекарен «Буше»

Связанный с идеями компании

Если ваша компания показывает себя, как экоактивная, то хорошее решение — сделать мерч с использованием вторсырья и переработанных материалов. Например, бренд VALIO выпустил ограниченную серию футболок из хлопка и остатков молочного производства и значки из переработанной упаковки Tetra Pak. Выпуск коллекции связали с переходом VALIO на экологичный тип упаковки.

Экологичная коллекция одежды для VALIO

Может быть привязан к событию

Если вы проводите свои офлайн-события, к примеру, конференции, закрытые показы или вечеринки, то объявите о запуске брендированной коллекции прямо на этом событии. Есть возможность сделать вещи уникальными — пусть их можно будет купить только на вашем ивенте. Например, бренд Martini и дизайнер Александр Арутюнов выпустили капсульную коллекцию стильных дождевиков и визоров для вечеринок под открытым небом. 

Пример коллаборации бренда и дизайнера — мерч от Martini

Качественный

Товар может соответствовать всем пунктам выше, но если он не выдерживает даже пару стирок или ломается после первого использования, то не сможет выполнить свои функции. Отдавайте предпочтение проверенным производственным компаниям и следите за всеми этапами создания товара.

Заключение

С середины прошлого века подход к мерчу сильно изменился: он прошел путь от простых футболок с логотипами музыкальных групп до брендовых коллабораций с известными дизайнерами. 

Сейчас мерч помогает повышать узнаваемость бренда и лояльность его аудитории, дает дополнительный доход. Но получить это возможно только при создании функциональной, стильной и качественной брендированной продукции. Она должна отражать идеологию и соответствовать фирменному стилю. Только в таком случае аудитория захочет ощутить себя частью вашего комьюнити и купить фирменную вещь.

Мерчендайзер это. Выкладка и POS материалы

роль специалиста в торговой точке

Мерчендайзер это необходимый в каждой торговой точке специалист, ответственный за скорость продаж и ассортимент.

Этот процесс часто называется «продвижением в точке продаж». То есть – это человек ответственный за продвижение товара определенной марки или марок а не за все товары в магазине. Это принципиально, поэтом у мерчендайзера существует конкуренты даже в рамках одного магазина (супермаркета, гипермаркета). И чем больше магазин, в розничной торговле скажут «формат», тем будет больше «конкурентов» у мерчендайзера в магазине (в розничной торговле, ритейле скажут «в торговом зале»).

Мерчендайзер это не офисный работник, он работает именно в магазине или на нескольких торговых площадках, торговых «точках» сразу.

Главная цель: поставить товары на витринах таким способом при котором будет обеспечена максимальная продажа данных товаров.

Чем управляет мерч (таково сокращенное жаргонное название мерчендайзера):

• Полками, на которых стоит товар
• Рекламными материалами  (из имеющихся в компании) 

Кто командует мерчендайзерами: порой это директор по маркетингу, порой начальник отдела торгового маркетинга, в подразделение которого и входит отдел мерчендайзеров, и чаще всего директор по продажам.

Какие критерии правильности работы мерчендайзера для обучения менеджеров по мерчендайзингу:

• Фото (рисунок) правильной выставки (профессионал скажет: «выкладки» товара).
• Количество представленных SKU.
• Продажи с полки.
• Продажи в месяц.
• И много других, зависящих от специфики товара и рынка ( продукты, алкоголь, инструменты… и многое другие).

Карьера  мерчендайзера зависит от того чему проводилось обучение менеджеров:

• следующая ступень развития карьеры мерчендайзера — это менеджер по продажам, торговый представитель или супервайзер групп мерчендайзеров.

Мерчендайзер (или мерчандайзер) — это специалист! И этим многое сказано…

Его учат на бизнес тренингах для мерчендайзеров и достаточно регулярно, он имеет свой своеобразный язык и жаргон (то что он умеет читать это —  планограмма и расставляет на полках ЭсКаЮ  это  — SKU,  а не просто баночки в красивые ряды, у него выкладка и POS материалы, а не «плакатики».

sku это — SKU (stock keeping unit) — количество выставляемых единиц бренда.

Еще говорят это — единица складской наличности. Фактически — это количество  ассортиментных позиций выставленных на полке, еще один вариант — единица одной товарной группы, одной марки бренда. И еще попытка объяснить — количество единиц сорта одного типа упаковки, с учетом одной размерности,  с учетом емкости, с учетом  цвета . Запутались? То-то.

Это отличие, которое выделяет товар.

Мерчендайзер, мерч помнит что занимается именно продвижением своего бренда и своей продукции, а не вообще супов, или вообще пива.

В задачи мерчендайзера также входит поддержание в торговой точки наглядных рекламных материалов способствующих как узнаванию — POS, так и главное: увеличение покупок в этом конкретном магазине.

Порой он проводит и демонстрацию «как использовать товар», порой дает пробовать товар потенциальному покупателю. Но наибольшее время уходит именно на проверку правильности расстановки товара и его перестановки.

Часто именно он учит своим премудростям персонал конкретного  магазина и проводит обучение менеджеров магазина.

 

Мерчендайзинг – что это такое простыми словами

Что такое мерчандайзинг?

Мерчандайзинг (или в другом написании «мерчендайзинг») – английское слово, этим термином определяют один из важных в торговле процессов – распределение товаров на прилавках, полках, витринах магазинов. Естественно, правильная раскладка продукции должна обеспечить интерес покупателей, желание рассмотреть товар и купить его.

В гипермаркетах есть специальные сотрудники – мерчендайзеры, которые занимаются распределением разнообразных предметов для их последующей продажи. Есть специальные агентства, предлагающие услуги по логистике и мерчендайзингу.

Научные исследования в сфере маркетинга отводят мерчандайзингу значительную роль. Однако практические исследования и наблюдения за зависимостью финансовых успехов торгового предприятия от грамотного распределения товара также очень важны.

Чем лизинг выгоднее кредита для юридических лиц?

Маркетологи установили, что быстрый и точный выбор товара покупателем – не единственная задача мерчендайзинга. Конечно, когда покупатель сам выбирает товар на полках без участия продавца, это довольно удобно, сокращает время на покупку, а также затраты на оплату работы персонала универсального магазина.

Доступность товара на полке, возможность для покупателя самому прочитать его основные характеристики, увидеть цену – основа мерчендайзинга. Но специалист-мерчендайзер может повлиять на выбор товара благодаря специальным способам организации товара на полках.

Организация торгового зала

Большой гипермаркет подчинен строгой логистике. Покупатель, как правило, легко ориентируется в его торговых рядах. Даже если каждый из магазинов отличается по размеру и размещению стеллажей, все равно рыба не будет соседствовать с книжными полками, а бакалея с овощным отделом. Указатели с цифрами и надписями направляют покупателя к нужному ряду. Маршрут покупателя по залу, легкий доступ и осмотр товара должен быть в ведении мерчендайзера.

Во многих универсальных магазинах первые ряды при входе – это промышленная продукция: техника, посуда, книги, косметика, моющие средства. Дальше идут ряды с продуктами питания, отдельно – напитки, вода, сок. В идеальном варианте покупателю не надо проходить все ряды, чтобы дойти до кассы. В очень большом магазине покупатель может интересоваться либо только промышленной, либо пищевой продукцией.

Товары на полках тоже подлежат четкой организации. Например, все виды косметической и парфюмерной продукции распределены по производителю, по наименованию, другим качественным характеристикам.

Можно заметить, что организация товаров на полках год от года становится все более определенной.  По тому, какие товары «разбирают» быстрее, легко сделать выводы об их правильном или неправильном размещении. Иногда товар находится на самой «вершине» стеллажа, и продавец вынужден снять его с помощью стремянки. Можно сделать вывод, что в данном районе такой товар пользуется незначительным спросом.

Грамотное предложение

Место, занимаемое товаром на полке, должно быть занято им не случайно. Это можно считать основой мерчендайзинга. Если хозяйственный магазин торгует заварными чайниками, то полка с ними должна отражать покупательную способность населения, предлагать большой выбор, соответствовать вкусам разных групп потребителей.

Если магазин может предложить большой выбор хозяйственных товаров от «А» до «Я» ему обеспечен интерес покупателей. Широкий ассортимент делает магазин успешнее, покупатель готов закупаться в одном месте, не теряя время на поездки по разным торговым точкам.

Можно обратить внимание на то, что популярные недорогие товары часто оказываются на нижних полках, а самые дорогие – наверху. Для менчендайзера понятно, что за детским кремом покупатель может наклониться, а вот дорогой крем для век еще надо внимательно рассмотреть.

Важнейшая задача, которую решает специалист в сфере торговли – быстрый поиск необходимого покупателю товара.  Путь поиска нужной вещи в магазине, вся информация о ней, ее визуальная доступность должны быть хорошо продуманы. Если покупатель уже принял решение о покупке, нужно помочь найти нужный товар с помощью его правильного размещения.

Формирование спроса

Многие универсальные магазины влияют на выбор покупателя с помощью грамотного размещения предлагаемого товара. Покупка, которая была не запланирована покупателем, но все же им сделана – успех мерчендайзера.

Во-первых, это относится к сезонному товару. Под Новый год при входе размещают стеллажи или контейнеры с елочными украшениями, зимними шапками и перчатками. Летом – легкие головные уборы, пляжные сумки и т.п. Осенью некоторые магазины расширяют ассортимент хризантем в горшках, высаживаемых на улицах и балконах. Это всего лишь несколько примеров.

Во-вторых, товары со скидкой тоже часто занимают первые ряды при входе в гипермаркет. Это могут быть напитки, соки, спагетти, шампуни – любые товары, которые магазин готов продавать с небольшой скидкой, но довольно интенсивно. Для покупателя, пришедшего в магазин со своим списком, товар «с уценкой» тоже может представлять интерес.

Размещение товара на полках также подчинено этой задаче. В глаза бросаются товары, на которых есть «желтый ценник», говорящий о скидке, они находятся на первом плане. Даже если покупателю нужен шампунь, он может купить и дезодорант, который ему «подсказывает» такое размещение товара.

Новые товары, спрос на которые еще не сформировался, также размещают в пределах максимальной видимости. Их не только выставляют и рекламируют, но предлагают продегустировать (если это еда).

Иногда отдел сантехники или строительных материалов держит у себя пару полок бытовых принадлежностей, которые могут оказаться даже немного дороже, чем в соседнем хозяйственном магазине. Но для человека, пришедшего за покупками каких-либо материалов для ремонта, такой вариант может оказаться удобным – он экономит время.

Пока покупатель стоит в очереди на кассу, он постоянно смотрит на стенды – на них размещены сопутствующие товары, шоколад, мелкие изделия. Скучая, покупатель может принять решение о покупке какого-либо товара. Шоппинг – это порой развлечение, и специалисты это тоже знают.

Мерчендайзер кто это обязанности? —

Что такое работа мерчендайзером?

0:05

10:05

Рекомендуемый клип · 116 сек.

Обучающий ролик мерчендайзеры.

Работа мерчендайзером

YouTube

Начало рекомендуемого клипа

Конец рекомендуемого клипа

Что такое мобильный мерчендайзер?

Мобильный мерчендайзер – это настоящий «полевой» сотрудник, от эффективности работы которого зависит во многом и благополучие компании. Универсального – выполняет обязанности как стационарного, так и мобильного сотрудника. Такой специалист имеет гибкий график работы, каждый день для него ставится новая задача.

Что делает визуальный мерчендайзер?

Визуальный мерчендайзер (visual merchandiser) — специалист по презентации объектов розничной торговли и индустрии моды, который занимается художественным оформлением витрин, делая их привлекательными для покупателей. Эстетически оформленные витрины привлекают внимание людей и вызывают у них желание сделать покупку.

Какая конечная цель мерчендайзинга?

Цели и задачи мерчендайзинга Основная цель мерчендайзинга – вызвать желание потребителя купить продвигаемый товар. Конечной целью всех субъектов маркетинга являются повышение уровня продаж своих товаров через розничное торговое предприятие и формирование приверженности покупателей в отношении своих торговых марок.

Как переводится слово мерчендайзер?

Если сформулировать научным языком, то мерчендайзинг — это комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале и направленных на продвижение того или иного товара, марки или упаковки. мерчендайзинг — merchandising, merchandise — товар, английским заимствовано из французского, дословно: товароведение.25 сент. 2007 г.

Что такое мерчандайзинг и для чего он нужен?

Мерчендайзинг (merchandising — искусство торговать) — это комплекс мероприятий производимых в торговом зале и направленных на продвижение того или иного товара, марки, вида или упаковки. Мерчендайзинг — это набор технологий для построения эффективных коммуникаций между покупателем и товаром на местах продаж.

Что такое мерчендайзинг Википедия?

Мерчанда́йзинг (от англ. merchandising) — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине. Мерчандайзинг призван определять набор продаваемых в розничном магазине товаров, способы выкладки товаров, снабжение их рекламными материалами, цены.

Как правильно пишется мерчендайзер?

Произошло слово от английского merchandising, что означает «искусство торговать». Согласно правилам транскрипции второй слог этого английского слова нужно произносить и писать через русскую букву «а», то есть правильно говорить мерчАндайзинг, а не мерчЕндайзинг.

Как правильно делать выкладку товара?

3:06

10:06

Рекомендуемый клип · 91 сек.

Правила выкладки товара — YouTube

YouTube

Начало рекомендуемого клипа

Конец рекомендуемого клипа

Что такое кросс мерчендайзинг?

Кросс мерчандайзинг – это один из способов увеличения продаж в магазине. Этот способ хорош тем что он не требует никаких материальных затрат со стороны магазина. Суть кросс мерчандайзинга сводится к увеличению среднего чека за счет продажи комплектов, готовых решений и до продажи сопутствующего товара к основному.30 нояб. 2014 г.

Кто такой мерчендайзер и чем он занимается?

Мерчендайзер — звучит очень загадочно и необычно для русского слуха, а кого-то и вовсе отпугивает такое непонятное название. На самом деле должность мерчендайзера — это должность представителя компании, который занимается продвижением товаров компании и поддержанием положительного имени продвигаемого бренда.

Что такое мерчендайзинг и как становятся мерчендайзерами

Когда рыночные отношения только налаживались, я работал в тот момент в торговле. И мне самому пришлось в первый раз столкнуться с понятием мерчендайзинг.

На работу была принята девушка, должность которой называлась мерчендайзер.  А что это такое? Да, вроде, как этот человек должен «наводить порядок» в торговом зале. А что больше некому наводить там порядок? Ведь есть еще такие должности как администратор торгового зала, есть руководители торговых секций и отделов и т.п.

Мерчендайзинг: продвижение и сбыт товара

Зачем нужен мерчендайзер, зачем нужно то, чем он занимается? Что это такое, мерчендайзинг? Попробуем разобраться.

Торговля, как вид экономической деятельности, берёт своё начало с древнейших времён. Естественно, что на протяжении многих веков процесс осуществления торговых сделок менялся.

Научно-технический прогресс, охвативший абсолютно все виды деятельности, не оставил в стороне и торговую сферу. Если ранее на доставку товаров требовались недели и месяцы, то теперь этот процесс ускорился в тысячи раз благодаря освоению морского и воздушного путей, а также развитию транспортных услуг.

Сейчас на первое место выступает быстрое продвижение и сбыт товара. В условиях суровой конкуренции торговые точки вынуждены акцентировать своё внимание на рекламировании продаваемого продукта.

Не зря же придуман лозунг о том, что «реклама – это двигатель прогресса». Действительно, «психологическая атака» на население в виде рекламы приносит свои плоды: чем больше «раскручен» бренд, тем он дороже и пользуется большим спросом у покупателей.

Сегодня рекламные лозунги сопровождают людей повсюду: на улице, по телевидению, радио, в интернете. Причём используются различные методы и ухищрения в плане подачи рекламного материала, привлекаются известные люди, снимаются интересные видеоролики. То есть делается всё, чтобы привлечь покупателя к определённому виду товара и поднять рейтинг продаж.

Этот процесс превратился уже в целую науку, которой обучают в престижных образовательных учреждениях. Кроме обучения рекламным азам, на сегодняшний день предлагается пройти обучение по курсу мерчендайзинга.

Что такое мерчендайзинг

Мерчендайзинг – это современное, возникшее недавно понятие произошло от английского слова merchandising, что означает «стимулирование сбыта». Таким образом,

мерчендайзинг подразумевает под собой совокупность определённых мероприятий, усиливающих сбыт товара и услуг.

Зачастую покупатели обращают внимание на то, что товары располагаются на полках супермаркетов в определённом порядке, например, по росту цен (слева направо), или же по виду товаров, по «брендовому» рейтингу и т.д.

В грамотной расстановке товара и состоит суть мерчендайзинга.

Чёткий принцип выкладки товара напрямую влияет на уровень продаж и направлен на его повышение. К примеру, в первую очередь, должно учитываться удобство для покупателя (всё можно купить в одном магазине) с тем, чтобы ему хотелось именно здесь отовариваться.

На самом деле, различных хитростей и уловок, направленных на стимулирование продаж, немало. Всему этому и обучают при изучении мерчендайзинга.

О трудоустройстве мерчендайзера

В наше время мерчендайзинг является одним из основных инструментов торговли. Интернет-вакансии пестрят объявлениями о трудоустройстве специалистов-мерчендайзеров. Возможно, это слово и пугает кого-то, однако особых знаний при устройстве на работу не требуется.

Тем более что большинство предприятий предлагает пройти свой внутренний курс обучения по этой специальности. Это, безусловно, хороший подход, так как можно приобрести также и знания корпоративных стандартов и приобрести бесценный опыт работы в торговых точках.

Кроме того, подобное внутреннее обучение позволяет привлечь больше кандидатов, желающих устроиться на работу мерчендайзером. Многие успешные руководители в свое время прошли школу мерчендайзинга, многие начинали с мерчендайзинга, и потом двигались вперед по карьерной лестнице.

Занятие мерчендайзингом позволяет работнику лучше узнать продукт, бренд, своих потребителей, научиться наращивать объемы продаж. И именно эти качества в дальнейшем позволяют добросовестным мерчендайзерам расти внутри компании, или переходить на другую работу с повышением.

P.S. Посмотрите другие статьи по управлению бизнесом:

1. Повторные покупки, что может этому способствовать?

2. В Китае заработал продуктовый магазин без продавцов, управляемый искусственным интеллектом

3. Ведущая роль контактного персонала в удержании клиентов

4. Нужно ли предприятию бороться с дефицитом продукции?

Какие 4 типа товаров? — AVADA Commerce

Драйв 20-40% вашего дохода с AVADA

Основная цель и высшая цель в розничной торговле — максимизация прибыли для владельцев магазинов. Распространенная формула в розничной торговле — продать как можно больше товаров с максимально возможной маржой. Эта формула может работать для одних розничных продавцов, а для других — нет.И применение только одной формулы никогда не приведет к успеху.

Знаете ли вы, что ключ к увеличению продаж и прибыльности розничного магазина лежит в основном в мерчандайзинге? Мерчандайзинг значительно улучшает качество обслуживания клиентов. Следовательно, очень важно понимать мерчандайзинг и 4 типа товаров, которые способствуют успешной кампании по мерчандайзингу. Эта статья заложит основу для всех розничных продавцов, которые хотят провести кампанию по мерчандайзингу.

Основное содержание

Что такое мерчендайзинг?

Так что же такое мерчендайзинг?

Мерчандайзинг — это все усилия продавцов по демонстрации и продаже товаров покупателям как в магазине, так и в цифровом формате.Мы часто называем это дизайном витрин и макетов магазинов, но мерчендайзинг также может включать выбор продуктов, которые лучше всего продавать, и конкурентоспособные цены на них. Большинство розничных торговцев используют мерчандайзинг для превращения посетителей в платежеспособных клиентов, а также для влияния на структуру расходов клиентов. Мерчандайзинг также полезен, когда речь идет о повышении узнаваемости бренда и его последовательности.

Мерчандайзинг можно разделить на категории по разным критериям, но наиболее распространенными типами являются мерчандайзинг продуктов, розничный мерчандайзинг, визуальный мерчандайзинг, цифровой маркетинг и омниканальный мерчандайзинг.Несмотря на то, что эти методы мерчандайзинга относятся к разным классификациям, они во многом смешаны друг с другом.

Мерчандайзинг начинается снаружи магазина

Краткий обзор истории мерчендайзинга

Мерчандайзинг больше не является новой концепцией. Чтобы понять, «что такое мерчендайзинг», мы должны проследить историю розничной торговли до последней четверти 18 века, когда мелкие розничные торговцы начали открыто демонстрировать свои товары, чтобы визуально привлечь внимание покупателей.С самого начала в деятельности по мерчандайзингу произошли небольшие постепенные изменения.

Владельцы магазинов и торговцы перешли от размещения своих товаров прямо на полу к размещению их на платформах или пьедесталах, поднимая их ближе к уровню глаз. Затем товарные витрины часто были тематическими, чтобы сделать покупки более привлекательными и заманчивыми для покупателей.

Расцвет универмагов в 19 веке изменил способ демонстрации товаров продавцами. Гигантские предприятия розничной торговли изобрели новую технику мерчандайзинга, называемую витриной.Витрины магазинов больше не использовались только для естественного освещения.

Они стали решающим фактором в деятельности розничных продавцов по мерчандайзингу и доказали, что эффективно привлекают внимание покупателей и увеличивают посещаемость магазинов. С тех пор торговые точки стали уделять больше внимания внешнему виду своих витрин, изо всех сил стараясь создать великолепное и роскошное место потребления. Со временем этот стиль отображения постепенно был перенесен в закрытые помещения и стал практикой внутренней демонстрации.

А теперь, в 21 веке, мерчандайзинг стал наукой. Розничные торговцы теперь переходят от физического представления продуктов к онлайн-мерчендайзингу. Однако методы мерчендайзинга, ориентированные на клиента, которые мы видим сегодня в цифровых каналах или физических магазинах, — это просто свежий взгляд на то, что существовало с незапамятных времен.

Подробнее:

4 вида товаров для розничной торговли

Мы уже знали из первой части, что мерчандайзинг играет важную роль в стимулировании потребительских расходов.Чтобы разработать успешную кампанию по мерчандайзингу, розничные торговцы должны знать разные виды товаров, поскольку для разных продуктов требуются разные тактики мерчандайзинга. Здоровое сочетание следующих типов продуктов играет важную роль в повышении прибыльности магазина.

Поскольку следующие типы товаров классифицируются в соответствии с уровнем вовлеченности потребителей в процесс покупки, эти две категории могут частично совпадать. Например, будет ли продукт считаться удобным или специализированным, зависит от цели покупки и покупательского поведения покупателей.

Товары повседневного спроса

К товарам повседневного спроса относятся сигареты, журналы, газеты, чистящие средства и средства личной гигиены, а также прохладительные напитки, такие как мороженое, холодные напитки и т. Д. Чтобы дать краткое представление о товарах повседневного спроса, это потребительские товары, к которым можно легко и легко получить доступ. часто покупается с минимальными затратами на покупку. Например, если кто-то хочет купить упаковку жевательной резинки, которая считается товарами повседневного спроса, он может купить ее во многих местах, таких как торговый автомат, мини-маркет, аптека или супермаркет и т. Д.

Некоторыми типичными товарами повседневного спроса являются широкая доступность, недолговечность, низкие и стандартизированные цены, регулярный и постоянный спрос и доступность в удобных местах. В отличие от специализированных товаров (роскошные автомобили, модная одежда или модные товары и т. Д.), Товары повседневного спроса часто имеют низкую альтернативную стоимость, поскольку покупатели меньше озабочены имиджем бренда и качеством своих покупок при их покупке.

Кроме того, товары повседневного спроса, вероятно, претерпят изменение спроса, при котором покупатели выберут замену, если продукт их выбранного бренда по какой-либо причине недоступен.Однако покупатели по-прежнему имеют в виду бренд, когда они делают покупки для определенного продукта, поэтому товары повседневного спроса по-прежнему имеют определенную лояльность к бренду для своих потребителей.

Из-за особенностей товаров повседневного спроса клиенты часто покупают их по привычке или импульсивно и не подвергаются интенсивному процессу принятия решений. Между тем, они также очень чувствительны к росту цен на товары повседневного спроса. Цена покупки удобного товара играет большую роль в принятии покупателем решения о покупке.Клиенты могут не покупать товар, если считают, что его цена намного выше стандартной.

Идеальная стратегия для розничных торговцев здесь — найти баланс между ценой и спросом, следя за тем, чтобы постепенное повышение цены продукта не имело отрицательного влияния на количество проданных продуктов. Розничные торговцы также должны стремиться к тому, чтобы их товары повседневного спроса выходили на широкий рынок, и прилагать все усилия, чтобы продавать большие объемы товаров повседневного спроса в быстром темпе, чтобы получить прибыль.

При продаже товаров повседневного спроса важно поддерживать баланс между ценой и спросом

Импульсные товары

Каждый раз перед покупкой мы тщательно составляем бюджет и составляем строгий список покупок.Однако часто дела идут не так, как планировалось, и мы приходим домой с большим количеством вещей, чем мы написали в нашем списке. Исследование показало, что почти 80% наших покупок совершаются импульсивно.

Хотя есть товары первой необходимости или товары первой необходимости, которые имеют основополагающее значение для нашей повседневной жизни и которые планируется покупать большую часть времени, есть также товары импульсного спроса, которые не имеют никакого отношения. Это продукты, которые мы добавляем в нашу корзину для покупок сразу же и без всяких предусмотрительных действий. Импульсивные товары играют на чувствах и эмоциях людей, позволяя им оставить позади свои рациональные мысли и уступить их эмоциональной стороне.

Покупатель мгновенно соблазняется покупкой импульсивного продукта, потому что он стимулирует у клиента чувство мгновенного удовлетворения без каких-либо рифм или причин. Обычно импульсные товары — это недорогие товары, поэтому покупатели могут купить их, не задумываясь. Однако эти товары могут быть отличным источником дополнительной прибыли для розничных продавцов. Они также могут информировать покупателей о различных товарах, которые предлагает ваш магазин.

Указывается, что разумная стратегия мерчендайзинга импульсных товаров важна для торговых точек, чтобы завоевать клиентов эмоциями.Ключ к успеху импульсивных покупок лежит в легком доступе. Импульсные товары должны быть размещены в пределах досягаемости покупателей или на уровне глаз, что также является уровнем покупки. Таким образом, покупатели могут просто взять и купить товары, независимо от того, что они, возможно, не нуждаются в этих товарах в настоящее время или даже срочно.

Некоторые распространенные места для демонстрации импульсных товаров — это около кассового терминала или около кассы в супермаркетах, заправочных станциях и других торговых точках. Следует иметь в виду, что отображаемые импульсные элементы должны быть теми, которые побуждают покупателей сделать шаг вперед и схватить их, не задавая дополнительных вопросов об особенностях, преимуществах, размерах и т. Д.Они могут варьироваться от легких закусок, таких как закуски, кондитерские изделия, напитки и т. Д., До предметов повседневного обихода, таких как бритвенные лезвия, батарейки и т. Д., И развлекательных предметов, таких как журналы, комиксы, VCD, DVD и т. Д.

Надлежащая торговля товарами на кассе может принести дополнительную прибыль от продажи импульсных товаров

Товары для покупок

Третий вид потребительских товаров — это товары для покупок. Филип Котлер определил продукты для покупок в своей книге «Принципы маркетинга» как «потребительский продукт, который покупатель в процессе выбора и покупки обычно сравнивает с другими по таким критериям, как пригодность, качество, цена и стиль.”

Потребители часто тратят больше времени на тщательное исследование и тщательное сравнение таких атрибутов, как качество, цена и стиль, с доступными альтернативами при покупке товаров. Эта характеристика товаров для покупок сильно отличается от товаров повседневного спроса и товаров широкого потребления. Поскольку цена на товары для покупок довольно высока, и поскольку потребители должны тратить время и усилия, чтобы принять окончательное решение о покупке, они часто покупают товары реже.

Одним из факторов, который помогает четко различать товары для покупок и товары повседневного спроса, является то, что вместо широкой доступности товары для покупок часто выборочно распределяются всего в нескольких торговых точках.При продаже товаров для покупок розничным торговцам следует реализовать стратегию личных продаж и рекламы, чтобы обеспечить более глубокую поддержку продаж покупателям в их усилиях по сравнению.

Одним из примеров товаров для покупок являются смартфоны. Прежде чем принять решение о покупке модели мобильного телефона, человек часто проходит тщательный процесс принятия решения. Он может подготовить почву для поиска различных марок и моделей на рынке.

Затем ему может потребоваться сравнить характеристики продукта, такие как дисплей телефона, аккумулятор, память и т. Д., А также стоимость каждой марки.В конце концов, он купит продукт, который будет наилучшим образом соотноситься с его деньгами. Другими примерами товаров для покупок являются компьютеры и ноутбуки, бытовая техника и мебель, кухонная утварь, одежда и т. Д.

Существует также два типа товаров для покупок: однородные товары и неоднородные товары. Однородные товары — это те товары для покупок, которые значительно схожи по характеристикам товаров. Один продукт может служить прекрасной альтернативой другому. Имидж бренда, цена, стиль и пригодность — вот несколько характеристик, которые позволяют различать два однородных продукта и существенно влияют на покупательское поведение потребителей.

Стратегия комплекса маркетинга продукта необходима для создания сильного конкурентного преимущества перед конкурентами бренда. С другой стороны, гетерогенные торговые продукты — это товары, характеристики которых существенно отличаются друг от друга. В этом типе покупок характеристики продукта намного важнее, чем цена продукта. Также сложно заменить один продукт другим.

Покупатели часто вынуждены принимать сложные решения при покупке товаров

Специальные товары

Прежде чем углубляться в специализированные продукты и их особенности, мы должны согласиться с тем, что то, является товар покупным или нет, во многом зависит от социально-экономического статуса и покупательского поведения потребителя.Автомобиль определенной марки может быть особенным товаром для тех, кто любит эту марку, но может быть товаром для покупок для тех, кто не любит.

Специальные товары — это предметы, которые обладают уникальными характеристиками или обладают значительной репутацией бренда с точки зрения покупателей, которые готовы приложить особые усилия для их приобретения. Покупатели могут активно стремиться приобрести специализированный продукт, вкладывать свое время в тщательное изучение этого продукта и преодолевать значительные расстояния, чтобы добраться до специализированного магазина.Следовательно, специализированные магазины не должны быть легкодоступными, в отличие от магазинов товаров повседневного спроса. Специальные товары также доступны только в определенных местах.

Например, потребители, которым нравится одежда определенного бренда, будут готовы преодолевать большие расстояния, даже путешествуя за границу, чтобы приобрести товары этого конкретного бренда. Специальные продукты могут включать в себя элитные автомобили, специальные украшения, парфюмерию и одеколон, свадебные платья, мужские костюмы, специализированное спортивное снаряжение, профессиональные консультации специалистов или даже услуги парикмахера или парикмахера.

Специальные продукты не обязательно являются дорогими, но они обычно имеют более высокие цены и более высокую рентабельность по сравнению с другими типами потребительских товаров. Однако цена обычно не волнует потребителей специализированных продуктов. Они часто принимают во внимание другие факторы, такие как качество, стиль, дефицит, надежность, имидж бренда и свои личные предпочтения при выборе специализированных продуктов.

Более того, такой продукт предполагает высокую степень лояльности покупателей.В отличие от товаров повседневного спроса, степень переноса спроса на специализированные товары невысока. В большинстве случаев покупатели не сравнивают их с другими продуктами, а также не принимают предложения-заменители. Эта группа покупателей уже имела в сознании определенный товарный бренд, прежде чем даже почувствовала потребность в продукте.

Продавцы специализированных товаров могут поднять свой товарный уровень с покупок до специализированного класса с помощью различных маркетинговых мероприятий, например, целевых рекламных акций, эксклюзивного распространения и так далее.Ключевым фактором здесь является создание конкурентного преимущества, которое отличает их продукт от других в сознании потребителя.

Специальные продукты считаются уникальными в сознании покупателей

Подробнее:

Преимущества и недостатки мерчендайзинга: что нужно учитывать?

Как мы вкратце упоминали ранее, мерчандайзинг играет очень важную роль в розничной торговле. Возьмем, к примеру, случай с импульсными товарами: разумная стратегия мерчендайзинга может помочь владельцам магазинов побудить покупателей покупать больше товаров, которые им могут не понадобиться в настоящее время или срочно.

Однако мерчандайзинг может быть палкой о двух концах. Это может принести больше клиентов и прибыль вашему магазину, но может отправить обоих, если вы сделаете неправильно. Знание обеих сторон мерчандайзинга необходимо для создания хорошей стратегии розничного мерчандайзинга, которая действительно будет стимулировать продажи ваших магазинов.

Мерчандайзинг может сделать ваш бизнес процветающим, но при этом стоит немало

Преимущества мерчендайзинга

1. Построение дополнительной выручки:

Показ продуктов, особенно самых продаваемых, ближе к прямой видимости покупателя — это одно из мерчендайзинга, которое помогает покупателям заметить продукты, которые они, возможно, не заметили бы в противном случае.По мере того, как товары разлетаются с полок, продажи будут стремительно расти. Это показывает, что эффективное внедрение мерчандайзинга приводит к значительному увеличению ваших розничных продаж и доходов. Это помогает розничным торговцам в полной мере использовать свои торговые площади без дальнейшего расширения или ремонта магазина.

Мы все должны признать, что покупаем и потребляем глазами. Использование различных методов мерчандайзинга, включая витрины, демонстрации продуктов, освещение, упаковку продуктов, цены, рекламные вывески и рекламный маркетинг, будет стимулировать продажи, обеспечивая при этом уникальные впечатления от покупок для ваших покупателей.Они могут связать ваш привлекательный мерчандайзинг с вашим магазином, что, в свою очередь, улучшит имидж вашего бренда и повысит лояльность покупателей к вашему магазину.

Первое впечатление действительно имеет значение. Аккуратная, хорошо освещенная витрина может привлечь внимание прохожих и зайти в ваш магазин, чтобы посмотреть дальше. И мерчандайзинг может помочь розничным продавцам в этом. Вы должны применять мерчандайзинг прямо у входа в магазин или, возможно, дальше на парковке, если она есть в вашем магазине.

Чистая парковка, ухоженная территория, яркие вывески на фасаде и чистые окна могут привлечь внимание покупателей и привести их следы к вашему магазину.Решают ли они покупать ваши продукты или нет, зависит от вашего интерьера, линейки продуктов и цен. Но хотя бы улучшение внешнего вида вашего магазина гарантирует увеличение посещаемости.

3. Гибкая и удобная торговая площадь:

От организации внутреннего торгового пространства до распределения мест для различных продуктов в проходах и на полках — все эти действия вносят свой вклад в правильную стратегию мерчандайзинга. Эти методы дают вам больше полезного пространства в магазине и большую гибкость для клиентов при просмотре вашего магазина.Больше места означает, что вы можете эффективно обрабатывать больше трафика и направлять своих покупателей к важным товарам для распродажи и значимым дисплеям. Простая навигация по магазину делает процесс покупки менее утомительным, что может быть положительным моментом в сознании ваших клиентов и улучшить восприятие вашего бренда.

Недостатки мерчендайзинга

1. Не удалось обновить информацию о товарах:

Одного никогда не бывает. Одним из недостатков мерчандайзинга является то, что владельцам магазинов необходимо сезонно менять свой мерчандайзинг или быть в курсе текущих тенденций в сфере мерчандайзинга.Только так они смогут удовлетворить своих нынешних клиентов, которые установили для них довольно высокую планку, и поддерживать постоянный поток новых клиентов в свой магазин.

Демонстрация слишком малого или слишком большого количества товаров или недостаточной частой смены дисплеев может помешать покупателям зайти в ваш магазин или вернуться в него, что отрицательно скажется на продажах вашего магазина. Многие магазины, особенно небольшие, реализуют мерчандайзинг только один или два раза в год во время больших праздничных сезонов или отказываются менять свою выкладку из-за ограниченного бюджета.Это делает их магазины менее привлекательными по сравнению с другими и может привести к сокращению их клиентской базы.

2. Требования к персоналу:

После того, как вы проведете успешную кампанию по мерчандайзингу и ежедневно будете получать гораздо больше посетителей, вам, конечно же, придется иметь дело с большим объемом продаж, большим количеством доставок и большим количеством проблем с обслуживанием. Эти проблемы приводят к увеличению продолжительности рабочего времени вашего нынешнего персонала и, возможно, к найму большего количества сотрудников для выполнения работы. Потребность в увеличении штата сотрудников и увеличении заработной платы может стать бременем для малых предприятий с ограниченным бюджетом.

3. Дополнительные расходы:

Теперь ясно, что мерчандайзинг может стоить вам целое состояние. Расходы на улучшение внешнего вида и интерьера вашего магазина, их частое обновление или найм экспертов по мерчандайзингу могут быстро возрасти. Хотя правильная кампания по мерчандайзингу может стоить вам времени и усилий и поначалу обременить ваш карман, она гарантирует расширение вашей клиентской базы и повышение прибыльности в долгосрочной перспективе. Убеждение в недостатках инвестиций — это самый первый шаг к получению вознаграждения позже в этом процессе.

Похожие сообщения:

Заключительная записка

Теперь, когда вы ближе познакомились с товарами и мерчандайзингом, у вас, возможно, есть подходящий метод мерчендайзинга, чтобы ваши продукты выделялись и продавались больше. Если у вас есть дополнительные вопросы о мерчандайзинге или какие-либо интересные идеи, которыми вы хотели бы поделиться, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы свяжемся с вами, как только сможем.

Что такое товары? Как работает мерчандайзинг и его преимущества

Мерчандайзинг — важная часть процесса продажи товаров, который обычно начинается с представления товаров в визуально благоприятной форме.Розничные компании используют мерчандайзинг для увеличения продаж продукции за счет дизайна, выбора, ценообразования, дисплеев и упаковки. Мерчандайзинг также помогает компаниям определять, когда, где и как представлять свою продукцию покупателям для оптимальных продаж и прибыли. В этой статье мы обсуждаем, что такое мерчандайзинг, что такое мерчандайзинг, как работает мерчандайзинг, преимущества мерчендайзинга и другие важные аспекты мерчендайзинга.

Что такое товар?

Товар — это термин, используемый для обозначения любого продукта, который вы можете продать или купить.Любой товар для продажи — это товар, некоторые примеры включают продукты в супермаркете, одежду в розничном магазине, электронику на веб-сайте или сырье на производственном складе. Если кто-то может продать предмет или купить предмет, то это товар. В розничной торговле есть четыре основных типа товаров:

• Удобство: Этот тип товаров включает в себя товары, которые легко найти и купить и без которых покупатель не может жить, например, средства гигиены или продукты питания.

• Impulse: В отличие от товаров повседневного спроса, этот тип товаров включает в себя дополнительные товары и предметы роскоши, такие как журналы, газеты, конфеты и сладкие напитки.

• Электроника и бытовая техника: Этот тип товаров включает в себя предметы с высокой ценой и высоким намерением, которые требуют дополнительных исследований и размышлений перед покупкой, например смартфоны, электрические приборы и мебель.

• Специализированный: Этот тип товаров, больше нишевых, чем электронные и бытовые товары, включает товары, которые покупаются реже и имеют очень высокую стоимость, например раритетные автомобили или международные каникулы.

Товары важны, потому что это то, что движет сегодняшней экономикой и коммерческим обществом. Людям нужны товары, чтобы выжить, поскольку каждый предмет, который человек хочет или в котором нуждается, технически является товаром. Цель большинства компаний — удовлетворить желания и потребности людей, продавая им продукты с целью получения прибыли.

Связанные: Жесткие и мягкие линии: определение и примеры

Что такое мерчендайзинг?

Мерчандайзинг — это когда продукты продвигаются для увеличения продаж.Рекламные акции могут включать в себя изменение цены, демонстрации для привлечения внимания, предоставление специальных предложений или другие методы, которые влияют на решение покупателя о покупке. Розничные торговцы основывают мерчандайзинг на идее представить продукт по правильной цене, в нужное время, в нужном месте и в нужном количестве, чтобы увеличить продажи и прибыль. Существует множество стратегий мерчандайзинга в зависимости от цели, категории и бренда розничного продавца. Мерчандайзинг часто нацелен на конкретную цель, такую ​​как увеличение продаж, развитие лояльности клиентов, увеличение посещаемости или повышение узнаваемости бренда.

Популярные методы мерчандайзинга для традиционной розничной торговли:

• Витрины
• Витрины в магазине
• Интерактивные дисплеи
• Вывески
• Размещение продуктов
• Полки и дисплеи в наличии
• Темы для продуктов
• Наборы для творчества
• Подарки

Популярные методы мерчандайзинга для розничной электронной коммерции включают:

• Видное размещение строки поиска
• Эффективная организация продукта
• Поддержка в чате
• Бесплатная доставка
• Строка состояния сезона во время оформления заказа
• коллекции
• Описание продуктов с изображениями
• Рекомендации, рейтинги и обзоры
• Объединение, перекрестные продажи и дополнительные продажи
• Накладки с лентами, такие как «бестселлер» или «недавно добавленные»

Мерчандайзинг важен для трех человек. Основные причины: разнообразие, продакт-плейсмент и продвижение продукции.Покупатели видят разнообразие, доступное в магазине, и демонстрируют им хороший выбор товаров. Как в Интернете, так и в обычных магазинах, стратегии продакт-плейсмента предоставляют покупателям дополнительные товары. Продвижение продуктов, которые продаются или являются специальными, увеличивает вероятность того, что клиенты будут просматривать дополнительные продукты вокруг него.

Связано: Как разработать стратегию размещения продукта

Товары и товары

Разница между товарами и мерчендайзингом заключается в том, что товар относится к продукту, который покупается или продается, а мерчендайзинг относится к процессу влияния на покупателя, чтобы тот купил продукт.Например, в начале футбольного сезона спортивный магазин заказывает футбольные мячи новой марки (товары), которые будут конкурировать с другими марками футбольных мячей, которые они уже продают. Спортивный магазин представляет собой привлекательную витрину на видном месте и предлагает специальные скидки (мерчендайзинг) для продвижения нового футбольного бренда по сравнению с другими футбольными мячами.

Связано: Руководство: Что такое товарно-материальные запасы?

Как работает мерчандайзинг

Как в обычных, так и в цифровых магазинах существует множество методов мерчандайзинга.Эти методы помогают создавать оптимальные впечатления для клиентов, сообщать о ценности продуктов и организовывать продукты для оптимальных продаж. Существует множество категорий мерчандайзинга, например:

• Розничный мерчандайзинг
• Мерчандайзинг продуктов
• Маркетинговый мерчандайзинг
• Омниканальный мерчандайзинг
• Визуальный мерчандайзинг
• Цифровой мерчандайзинг

может принимать разные категории, в зависимости от определения категории

аспекты.В розничном маркетинге, например, мерчендайзинг может относиться к использованию определенного бренда, имиджа или продукта для продажи другого бренда, имиджа или продукта. Розничный торговец может также быть производителем, а может и не быть, поэтому измерение валовых продаж продукта может помочь понять эффективность компании. Это особенно полезно на рынке «клиент-покупатель», когда розничные торговцы выступают в качестве сторонних механизмов, связывая продавцов и покупателей, фактически не являясь ни одним из них.

Розничные торговцы также ценят мерчандайзинг в сфере консигнационных товаров.В консигнационных магазинах розничные продавцы фактически не покупают продукты, даже если они находятся в розничных точках, а вместо этого действуют как авторизованные торговые посредники. Торговый посредник получает процент или комиссию от продажи товаров, даже если технически они не владеют товарами. При консигнационном мерчандайзинге расчет валовой стоимости товара является обычным способом измерения роста бизнеса торгового посредника. Валовая стоимость товаров — это общая денежная стоимость товаров, проданных за определенный период времени.

Связано: Что такое визуальный мерчандайзинг? Определение, типы и способы использования

Преимущества мерчендайзинга

Поскольку конечной целью мерчендайзинга является увеличение продаж продукции, что увеличивает доход, основными преимуществами мерчендайзинга являются большее количество продаж товаров и более высокая прибыль. Когда компания может упростить процесс совершения покупок и эффективно влиять на покупателей для совершения покупки, компания может увидеть дополнительные преимущества, например:

• Довольные клиенты
• Активные покупатели
• Клиенты тратят больше времени на покупки
• Повышение узнаваемости бренда
• Повышение лояльность к бренду
• Более быстрый оборот товарных запасов

По теме: Что такое брендинг? Почему брендинг важен для вашего бизнеса

Специалисты по мерчандайзингу

Некоторые розничные компании нанимают профессиональных визуальных мерчендайзеров, которые приходят в магазин, чтобы улучшить его.Мерчандайзеры знают, как обновлять дисплеи, улучшать торговую площадку и использовать другие методы мерчандайзинга для увеличения продаж и доходов. Они знакомы с новейшими тенденциями рынка, с тем, что нравится клиентам и какие продукты могут принести наибольшую прибыль. Общие обязанности и ответственность мерчендайзера включают:

• Анализ данных о продажах
• Создание прогнозов продаж
• Заказ продуктов
• Согласование условий и цен с поставщиками
• Посещение производителей и продавцов
• Помощь в рекламных кампаниях и рекламе
• Подключение нескольких отделы компании

Связанные: Узнайте о том, как стать мерчендайзером

Циклы мерчендайзинга

Различные культуры, климат и географические регионы имеют определенные циклы мерчендайзинга.На эти циклы влияют праздники, школьное расписание, региональные события, времена года и даже погода. Во время каждого цикла определенные продукты продвигаются, выставляются на продажу или со скидкой, рекламируются на дисплеях, активно продаются и перемещаются на видные места. Например, розничный магазин одежды будет менять свои предметы одежды в зависимости от сезона, чтобы обеспечить подходящую одежду для текущего времени года. Или супермаркеты в северных штатах, где зимой на видном месте выставлены лопаты для снега и мешки с солью, тогда как в южных штатах этого не делают, поскольку в этих продуктах нет необходимости.

Наиболее распространенные циклы мерчендайзинга, начинающиеся в январе и продолжающиеся в хронологическом порядке до декабря, включают:

• День святого Патрика
• День Святого Патрика
• День президента
• Пасха
• Весна
• День памяти матери
Лето
• День отца
• Четвертое июля
• Снова в школу
• День труда
• Хэллоуин
• День благодарения
• Рождество

Мерчандайзинг vs.Продажи

Несмотря на то, что мерчандайзинг и продажи тесно связаны, это две разные функции. Мерчандайзинг побуждает клиента совершить продажу. Продажа — это когда покупатель выбирает продукт и совершает покупку. Например, большой и красочный дисплей в передней части супермаркета с каталогом праздничных подарков может соблазнить или вдохновить покупателя взглянуть на конкретный товар, который является мерчендайзером. Когда покупатель добавляет этот продукт в свою корзину и завершает процесс оформления заказа, чтобы купить этот товар, это продажа.

Связано: Продажи и товары: как они связаны?

Мерчандайзинговая компания по сравнению с обслуживающей компанией

Мерчандайзинговая компания фокусируется на продаже материальных продуктов клиентам, тогда как сервисная компания фокусируется на продаже нематериальных услуг клиентам. Компании по мерчандайзингу несут такие затраты, как материалы и рабочая сила, чтобы продать свою продукцию. Сервисные компании несут столько затрат, сколько продают свои знания и инновации.Примеры мерчандайзинговых компаний включают дилерские центры, супермаркеты и магазины одежды. Примеры сервисных компаний включают страховых компаний, консультантов и бухгалтеров. И мерчандайзинговые компании, и сервисные компании занимаются продажей чего-либо с целью получения прибыли.

Retail Primer: мерчандайзинг 101

Мерчандайзинг — это термин, используемый для обозначения широкого спектра бизнес-стратегий и маркетинговых стратегий, включающих использование внешней тактики при представлении продуктов или услуг потребителям привлекательными, привлекательными способами для повышения продаж.

Что такое мерчандайзинг?

В самом широком смысле мерчандайзинг, также известный как визуальный мерчандайзинг, демонстрация или маркетинг, — это любая практика, способствующая продаже продуктов розничным потребителям. На уровне розничных магазинов под мерчендайзингом понимается разнообразие продуктов, доступных для продажи, и демонстрация этих продуктов таким образом, чтобы стимулировать интерес покупателей и побудить их совершить покупку.

Кто его использует?

Мерчандайзинг используется в основном обычными розничными магазинами, независимо от того, находится ли розничный торговец в независимом владении или является частью одной из крупнейших розничных сетей.Хотя многие розничные торговцы могут продавать одни и те же товары, стратегии мерчендайзинга — это то, что отличает розничных конкурентов. То, как брендинг, упаковка и визуальное отображение используется или не используется в стратегии мерчандайзинга розничного продавца, оказывает прямое влияние на посещаемость, продажи, лояльность клиентов и общую популярность. Мерчандайзинг может превратить розничный магазин в место, где покупатели хотят быть … или нет.

Почему это важно?

Продукты, которые розничный магазин предоставляет своим покупателям, важны, но то, как эти продукты продаются, в конечном итоге определяет, что выходит и как быстро.Несколько практических правил мерчандайзинга постоянно мотивируют клиентов тратить деньги:

Сорт

Как розничный торговец, выбор потребителя — это ваша возможность. Обеспечение достаточного предложения и разнообразия товаров побуждает покупателей принять решение о покупке «либо — либо», а не решение «да или нет». Например, если бы Best Buy продавал только одну марку и одну модель портативного компьютера, у потребителя было бы только решение «да или нет» — «Да, я хочу этот компьютер» или «Нет, я не хочу». хочу этот компьютер.«Но поскольку в Best Buy есть компьютеры от Dell, Samsung, Apple и т. Д., Потребители немедленно принимают решение о том, какой компьютер лучше, полностью обходя споры« да или нет ».

С другой стороны, в магазинах Apple есть компьютеры только одной марки: конечно, Apple. Но разнообразие, которое они предоставляют, обусловлено множеством различных форм, размеров и возможностей самых разных моделей компьютеров Apple. Независимо от того, какой ассортимент мерчандайзинга представлен, розничные торговцы, предлагающие своим покупателям разнообразие, используют передовые методы мерчандайзинга, чтобы побудить клиентов совершить покупку перед отъездом.

Гибкость

Ротация инвентаря помогает розничному магазину выглядеть свежим и новым. Вращение товаров в магазине дает покупателям ощущение, что всегда есть что-то новое, что можно открыть для себя. Демонстрация новоприбывших в передней части магазина заманивает покупателей в дверь. Размещение товаров с распродажей в задней части магазина направляет пешеходов мимо витрин с товарами, которые в противном случае они могли бы пропустить.

Используя передовые методы гибкости мерчандайзинга, розничные продавцы могут привлекать внимание покупателей к сезонным товарам, товарам для праздников и специальным рекламным предложениям.Чем лучше розничный торговец привлекает внимание покупателей и фокусирует их на новейших товарах, наиболее популярных товарах и лучших ограниченных по времени сделках, тем быстрее товарные запасы превращаются в успешные продажи.

Брендинг, совместный брендинг и размещение продуктов

Брендинг определяет и отличает продукт. Хороший брендинг выделяет продукт, производя на потребителей четкое и неизгладимое впечатление. Любой, кто видит галочку, сразу думает: «Найк». Одно надкушенное яблоко без единого слова определило крупнейшую существующую технологическую компанию перед огромной мировой аудиторией на протяжении как минимум 30 из 42 лет ее существования.

Кобрендинг может улучшить визуальную привлекательность как конкретных товаров, так и внешнего вида розничного магазина в целом. Универмаги, такие как Macy’s и Nordstrom group, объединили свои товары в свои собственные мини-отделы. Книжные магазины Barnes & Noble посвящают часть своих магазинов таким брендам кофеен, как Starbucks. Бренд Sephora открыл магазины в магазинах JCPenney.

Разумный продакт-плейсмент — еще одна отличная возможность заявить о себе в розничной торговле.Reese’s Pieces стали «вещью», потому что каждый ребенок на планете влюбился в восхитительный энтузиазм E.T. по поводу шоколадных конфет с арахисовым маслом. 35 лет спустя дети все еще снимают видео, на которых они скользят по полу, чтобы «снять с полки эти старые пластинки» в Ray-Ban и оксфордских рубашках на пуговицах, как это сделал Том Круз в «Рискованном бизнесе».

Но более тихие и изящные варианты размещения продукта не стоят миллионов долларов, и вы не увидите их в ближайшем кинотеатре или на телевидении.По цене красивой сумочки, пары обуви или рубашки многие даже самые мелкие розничные торговцы раздают или одалживают товары законодателям моды в своих сообществах с обещанием, что они будут носить или использовать определенное количество вещей. раз или к определенным событиям, гарантируя, что кто-то захочет узнать, где они это получили.

Отображение сгруппированных продуктов

Магазины спортивных товаров, такие как носки Dick’s Sporting Goods в обувном отделе. Кофейни, такие как Starbucks, продают кофемолки для кофейных зерен и изолированные дорожные кружки рядом с кофейными зернами.Универмаги со скидками, такие как рукавицы Коля для духовки рядом с противнями для печенья. Группируя связанные продукты вместе, розничные торговцы позволяют потребителям легко попасть в комплексную «сцену», побуждая их покупать продукты, о которых они, возможно, не знали, что они нужны или хотят.

Легкий доступ

Способ отображения товаров должен обеспечивать клиентам легкий доступ, позволяя им легко увидеть и выбрать именно те товары, которые им подходят.Если рекламные дисплеи затрудняют доступ к продуктам, затрудняют их поиск или затрудняют сортировку, многие клиенты теряют интерес или склонны к разочарованию, часто уходя, не совершив покупки.

Акции

Демонстрация и демонстрация товаров по специальным ценам побуждает многих потребителей совершать покупки, хотя бы по той или иной причине, кроме как получить выгодную сделку.

Что такое мерчендайзинг? | Определение интернет-мерчендайзинга

Мерчандайзинг — это искусство привлечения внимания клиентов .В традиционных условиях розничной торговли мерчандайзинг дразнил бы чувства. Ключевым моментом является размещение продукта, когда предметы размещаются таким образом, чтобы у покупателя возникало желание остановиться и забрать товар. Хорошо выполненный мерчандайзинг приветствует покупателя в магазине, побуждает его остаться на некоторое время, знакомит его с новыми и инновационными продуктами и размещает дополнительные товары по всему магазину. Магазины с хорошим товарным ассортиментом яркие, чистые, хорошо пахнут и в них нет беспорядка (если это не является частью стратегии брендинга / маркетинга).

Типы мерчандайзинга:

Мерчандайзинг осуществляется разными способами. Лучшие мерчандайзеры изучат различные доступные им варианты и методом проб и ошибок найдут лучшие варианты для своего конкретного местоположения.

• Методы демонстрации: торцевые крышки — популярное место для размещения новых и инновационных продуктов или товаров, пользующихся большим спросом. Размещение самых продаваемых товаров в удобных для доступа местах избавит покупателей от необходимости искать конкретный товар.
• Бесплатные образцы: образцы, которые обычно можно найти в больших дисконтных магазинах (например, в Costco) или даже в вашем местном продуктовом магазине, являются отличным способом развлечь вкусовые рецепторы покупателя и разжечь его аппетит. Соедините образец с купоном, и покупатель может даже почувствовать себя обязанным приобрести предмет, который он пробовал.
• Демонстрации: созданы, чтобы захватить воображение клиентов и показать им, насколько простой конкретный продукт может сделать их жизнь.
• Ценообразование: Распространенный способ привлечь клиентов к двери — это продажи.Размещение специальных предложений на определенные типы продуктов может привлечь клиентов, а с помощью других маркетинговых мер вы можете побудить их остаться.
• Говорящие с полкой: электронные устройства, которые стоят на полке и рассказывают вам о новом и инновационном продукте. Иногда эти устройства могут также предоставлять потребителям образцы продукции.
• Методы продаж. Не секрет, что на розничных рынках любят заполнять кассы конфетами, жевательной резинкой, чипсами, тайленолом, журналами и другими товарами на вынос.Они делают это, потому что это работает, в конце концов — что еще пара долларов?

Интернет-мерчандайзинг:

Многие из тех же методов, которые используются в коммерческой торговле кирпичом и строительным раствором, также могут быть использованы в онлайн-маркетинге, но не без незначительных изменений. Популярная пиццерия предлагает напитки, десерты и хлебные палочки в качестве дополнения, когда покупатель идет к отъезду. Ниже приводится список предложений, которые помогут вам с интернет-мерчендайзингом:

• Используйте свою целевую страницу, чтобы произвести хорошее первое впечатление.Он должен быть чистым, легко управляемым и рассказывать вашу историю. Покупатель должен знать, почему ему нужно делать покупки вместе с вами.
• Создавайте коллекции. Онлайн-коллекции идут дальше, чем разбиение элементов по типам, они разрушают барьеры, позволяя смешивать разные типы элементов, имеющих схожие стили. Создание тематических коллекций может познакомить вашего покупателя с различными типами товаров, которые продает ваша компания.
• Убедитесь, что вашим сайтом легко управлять — это одно из главных соображений.Если в кирпичном магазине сложно маневрировать, он оттолкнет покупателя. Интернет-магазины должны учитывать то же самое.

Почему мерчандайзинг важен для малого бизнеса

Мерчандайзинг имеет решающее значение для малых предприятий розничной торговли, поскольку он увеличит продажи ваших продуктов и услуг. Общие товары обычно связаны с розничным бизнесом, а маркетинговые стратегии магазина направлены на увеличение продаж за счет презентации ваших продуктов или услуг.

В розничном мерчандайзинге присутствует сильный визуальный элемент, поскольку покупательский путь обычно начинается с того, что он видит собственными глазами, проходя через магазин.

Что такое мерчендайзинг?

Мерчандайзинг относится к тому, как вы продвигаете свои продукты, например, к структуре ценообразования между сопутствующими продуктами и любыми специальными предложениями, а также к тому, как вы представляете и демонстрируете сами продукты или услуги. Идея состоит в том, чтобы использовать эти аспекты и другие методы, чтобы повлиять на решения потенциальных клиентов о покупке.

Чтобы получить максимальную выгоду от мерчандайзинга, вы должны научиться отображать свои продукты и услуги для увеличения продаж, представляя их в нужное время и в нужном месте. Вы также захотите, чтобы в презентации было идеальное количество продукта, и, конечно же, они должны быть по правильной цене.

Что такое визуальный мерчандайзинг?

Более конкретное представление о том, что такое мерчендайзинг, позволяет нам изучить визуальный аспект этой важной маркетинговой стратегии. Самая очевидная часть визуального мерчендайзинга — это демонстрация в магазине, включая витрины и специальные рекламные акции.

Вывески на проходах и полках с продуктами и вокруг них также играют большую роль в этом, привлекая внимание и одновременно передавая информацию. Например, вывеска у прохода или полки может просто информировать покупателя о том, где разместить определенные товары, но также может информировать его о специальном предложении, которое может их заинтересовать.

Более тонкая часть визуального мерчандайзинга — объединение связанных продуктов вместе. Может показаться, что это больше связано с удобством, но это скорее побочный продукт мерчендайзинга.Представляя все варианты конкретного продукта в одном месте, вы фактически максимизируете шансы того, что покупатель решит купить тот, который ему больше всего нравится.

Хорошее заполнение полок — еще одна важная часть визуального мерчандайзинга, так как это более привлекательно для клиентов, чем пустые полки, которые могут указывать на что-то лучшее, чем то, что осталось, распродано.

Другие методы мерчандайзинга

Вы также можете увеличить продажи с помощью различных методов брендовой торговли.Хороший способ представить новые продукты и бренды — это демонстрации в магазине, которые позволяют покупателю увидеть, как работает тот или иной продукт. Это заставляет покупателя почувствовать себя знакомым с новым продуктом и, следовательно, с большей вероятностью купит его сейчас или в будущем. Точно так же сэмплы и раздачи делают аналогичный трюк, но без большой демонстрации.

Реклама в магазине также способствует увеличению продаж, информируя клиентов о предложениях и сделках, с которыми они могли не столкнуться, делая покупки только тех товаров, которые они изначально хотели.Предложение очень мощное, так что это отличная стратегия для роста продаж.

Еще одна хитрость ума, которую нужно выполнить в магазине, — это акцентирование внимания на рекламных продуктах. Это заставляет их выделяться и казаться особенными для покупателя, который будет склонен уделять им больше внимания вместо того, чтобы просто игнорировать большую часть визуального шума, с которым они сталкиваются в магазине.

Мы можем помочь

Если вы хотите выделить больше времени на стратегии мерчандайзинга, свяжитесь с нашими финансовыми экспертами, чтобы узнать, как они могут помочь вам с разовыми платежами или регулярными платежами.

GoCardless используется более чем 60 000 компаний по всему миру. Узнайте больше о том, как вы можете улучшить обработку платежей в своем бизнесе уже сегодня.

Узнать большеЗарегистрироваться

Что такое мерчандайзинг? Опишите различные виды мерчандайзинга.

Мерчандайзинг

Мерчендайзинг — это работа, которая способствует продаже продукта розничному покупателю. На уровне розничных магазинов товары предназначен для демонстрации продуктов, которые убеждают клиентов покупать больше предметов или продуктов креативно продается.Визуальный дисплей мерчендайзинг в розничной торговле означает продавать продукты с использованием дизайна продукта, выбора, упаковки, ценообразования и дисплеи, которые побуждают клиентов тратить больше. К ним относятся дисциплина и физическое представление продуктов и дисплеев, а также решения, о которых продукты должны быть представлены покупателям, когда. Часто в розничной торговле творчески привязанный к сопутствующим товарам или аксессуарам — отличный способ соблазнить клиенты покупают больше.

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг описание

Мерчандайзинг — это планирование и разработка план, позволяющий организации продавать продукт, который обеспечивает продажи и прибыль цели.Обеспечение тесного сотрудничества продавца с покупателем позволит им, чтобы достичь плана продаж для продукта, который они купили. Часто интерпретируется как покупка нужного продукта в нужное время и в нужном месте, в нужном количестве по разумной цене. Никогда не говори это, когда кто-то спрашивает вам, что такое мерчендайзинг, потому что он не учитывает все планы и стратегии, которые рассматриваются перед поступлением в магазины. Ты должен дайте еще один взвешенный ответ, и он действительно даст в интервью.

The правильный товар — стиль, марка, цвет, размер и т. д.

The нужное место — любой магазин в зависимости от бюджета и местоположения

нужное время — на подходящее время сезона для хранения товаров, например, подготовка к Рождеству или возвращение в школа ‘

нужное количество — достаточно для магазинов, чтобы создать свой бюджет, но не иметь уценку в конце сезона

The правильная цена — тем, кто привлечет клиентов, несмотря на конкуренцию, все равно заработает разумную возврат инвестиций для денежной прибыли ритейлера.

Список ролей мерчендайзинга

А Роль мерчандайзинга включает в себя следующие процессы —

и. Анализируйте прошлую статистику / тенденции продаж, чтобы оценить будущий спрос на продукцию.

ii. Создание товарных планов с использованием описанных выше приемов.

iii. Предоставление товарного плана покупателю, который может купить любой товар, стиль, цвет и т. д. и решите, какой поставщик и по какой цене.

iv. Заключение договора для поставщиков с контролем качества, точности и гибкость.Это делается в течение всего сезона.

v. На каждую торговую точку в течение сезона выделяется определенное количество запасов. Розничные торговцы сейчас пытаются сократить складские запасы и обязательства, чтобы позволить максимальная гибкость.

vi. После распределения и продажи товаров мерчендайзер может отслеживать запасы. перемещение, уценка, перевод между филиалами, продвижение или очистка и т. д.

vii. Решения о том, сколько денег нужно потратить на бизнес-решения, сколько отдельные линии должны быть закуплены и в какой степени участвовать в определении цена продажи, чтобы контролировать прибыль, и когда акции должны быть доставлены бизнес, такой как мерчендайзер, играет важную роль во всем бизнесе решения.

viii. Мерчендайзер эффективно управляет сферой бизнеса и будет отвечает за большую текучесть кадров, чем многие менеджеры в небольших публичных компаниях.

Типы Товароведения

Там бывают разные типы товаров, например, ниже-

и. Визуальный Мерчандайзинг

Пока человек может носить несколько шляп в визуальных исследованиях, общее определение визуальный мерчандайзинг — это маркетинговая стратегия, в которой используются планы этажей и трехмерные дисплеи, чтобы убедить клиентов, создать позитивный магазин изображения и увеличить продажи.Визуальный мерчандайзинг начинается вне магазина, часто с привлекательными витринами, чтобы убедить клиентов войти. Может быть используется для создания настроения визуального мерчендайзинга магазина с помощью интерактивных дисплеи или альт-декор, а также для ознакомления клиентов с новыми или рекомендованными продуктами. Визуальный мерчендайзер также рассмотрит типы потока трафика в магазине на отображать и определять лучшее размещение для новых продуктов.

Визуальный мерчандайзинг

ii.Розничная торговля

Покупатели которые приходят в розничный магазин кирпича и строительного раствора, сначала являются розничными торговцами привлекательная товарная организация для найма и мотивации к покупке больше продуктов, чем они думают. Розничный маркетинг привлекает клиентов путей к конкретным продуктам и услугам. Он включает в себя мероприятия и стратегии например, дизайн магазина, подбор конкретных товаров в соответствии с целевым рынком, а также физический и цифровой маркетинг продукта для клиентов.Как форма маркетинг, рекламный мерчандайзинг включает такие программы, как лицензирование соглашения между розничными торговцами и развлекательными компаниями, которые используют привлекательные рекламные дисплеи с участием взрослых знаменитостей или анимационных детских фильмов символы.

Розничная торговля

iii. Цифровой мерчандайзинг

Цифровой мерчендайзинг — одна из самых популярных форм мерчендайзинга в наше время где пользователи получают цифровой доступ к интернет-магазину для покупки товаров предлагаемые цифровыми мерчендайзерами.Но сейчас есть прорыв в процесс мерчандайзинга за счет цифровой системы связи современной технология покупки товаров. Это также известно как онлайн-мерчендайзинг или виртуальный мерчандайзинг. Ответственным за цифровой мерчандайзинг является известный как цифровой мерчендайзер. Спрос на цифровых мерчандайзеров растет день ото дня, поскольку клиенты получают все больший доступ к цифровым устройствам. если ты хотите пройти курс цифрового мерчендайзинга, вы можете сделать много онлайн- платформы доступны бесплатно и на платной основе.Выберите подходящий для своего учиться. Пожалуйста, изучите, прежде чем выбирать обучающую платформу.

Цифровой мерчендайзинг

iv. Товарная продукция

Товар товары — это процесс и бизнес-практика, которые демонстрируют их продукты покупателям в магазине или онлайн. Хотя это может показаться приемлемым шагом для бизнеса есть много факторов, которые способствуют успеху продукта размещение и деловая хватка.Фактически, розничные торговцы могут использовать конкретный бизнес стратегии по влиянию на покупательские привычки и увеличению продаж и доход. Создание идеальной стратегии мерчандайзинга для вашего бизнеса — это ваша целевая аудитория, потребности товарного сектора и показываете ли вы товары в обычном магазине или на розничном веб-сайте могут отличаться в зависимости от причины. Стратегии также будут различаться в зависимости от отрасли, в которой работает ваш бизнес. в и как наиболее эффективно охватить вашу целевую аудиторию и клиентская база.

Товары для продажи

в. Омниканальный мерчандайзинг

Омниканальность мерчендайзинг означает создание интегрированного клиентского опыта во всех возможные точки соприкосновения с клиентами. Для розничных продавцов, в том числе физических и цифровых магазинов, омниканальный мерчандайзинг предполагает создание единого клиента опыт, даже когда клиент переходит от одного к другому.Цель успешным универсальным мерчендайзингом должна быть персонализация в большом промышленность. Умные розничные торговцы будут интегрировать информацию по всем каналам, чтобы они могут развивать понимание клиентов и преобразовывать их в рост стратегии. Единая платформа управления основными данными для планирования и сотрудничество по всем каналам позволит розничным торговцам ускорить универсальная стратегия мерчандайзинга.

Что такое визуальный мерчандайзинг в розничном магазине?

Каждый, кто хоть раз заходил в розничный магазин, видел в действии визуальный мерчандайзинг.Визуальный мерчандайзинг — это маркетинговая практика, в которой для привлечения внимания клиентов используются планы этажей, цвета, освещение, дисплеи, технологии и другие элементы. Его конечная цель — использовать торговые площади для увеличения продаж.

Визуальный мерчендайзер — это человек, стоящий за магией. Они сочетают в себе принципы маркетинга, знания в области розничного мерчандайзинга и творческий подход, чтобы использовать пространство и планировку магазина для положительного представления инвентаря магазина. Они профессионально обучены, и им могут быть поручены следующие задачи:

• Оконные установки
• В магазине
• Интерактивные дисплеи
• Стеллаж
• Дисплеи для точек продаж
• Плакаты
• Стоимость билетов
• Рекламные / сезонные витрины
• Стиль манекена

Преимущества визуального мерчендайзинга

Все типы розничных магазинов могут получить выгоду от визуального мерчандайзинга.Вот некоторые из ключевых преимуществ:

Отражает ваш бренд — Хороший визуальный мерчандайзинговый дисплей соответствует общему бренду компании. Например, франчайзинговый бизнес может захотеть, чтобы все его франчайзи имели одинаковые рекламные дисплеи. Это дает бизнесу ощущение идентичности и последовательности бренда.

Привлекает покупателей — Привлекательный и гостеприимный магазин производит первое положительное впечатление. Он побуждает людей заходить в магазин и может помочь им найти нужный продукт для своих нужд.Визуальный мерчандайзинг помогает создать у покупателей положительный опыт покупок, так что они с большей вероятностью вернутся для будущих посещений.

Увеличение продаж — При эффективном использовании визуальный мерчандайзинг может увеличить продажи, направляя людей на продукты, которые им нужны или нужны. Это также может помочь им открыть для себя новые продукты и решения. Красиво одетый манекен может побудить человека искать одежду и аксессуары, которые он, возможно, изначально не искал.