19.04.2024

Мерчендайзер что должен делать: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Сколько получает мерчендайзер

Заработная плата мерчендайзера зависит от опыта, объема работы и уровня компании. Нередко, кроме «голой ставки», работодатели обещают премии, оплату мобильной связи, а если вы работаете на своем авто, компенсацию амортизации и топлива.

Вся Украина Киев Днепр Запорожье Львов Одесса Харьков — Винница Житомир Ивано-Франковск Луцк Николаев Полтава Ужгород Херсон Черкассы

Средняя зарплата

11000 грн

Распределение зарплат

В среднем «Мерчендайзер» в Украине зарабатывает 11000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 961 вакансии, размещенной на Work.ua с заголовком «Мерчендайзер» и по запросам-синонимам «Merchandiser», «Мерчандайзер», «Специалист по выкладке товара» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.

Обязанности мерчендайзера в ритейле Стимулирование сбыта

функции мерчендайзинга

В обязанности сотрудников, которые отвечают за визуальный мерчендайзинг, входит поддержка в точке сбыта в POS, маркетинге и в мероприятиях по стимулированию сбыта.

Руководители копируют, порой сами придумывают, разрабатывают, а они несут ответственность за визуальный облик магазина и товара в нем.

Отдел мерчендайзинга магазина реализовывает стратегии мерчендайзинга, создавая и поддерживая визуальную выкладку товара в витринах и в торговом зале. Работа мерчендайзера способствует увеличению прибыльности магазина. Он отвечает за перемещение, пополнение товаров и в какой-то мере и их инвентаризацию.

Цель мерчендайзеров розничных продаж состоит в том, чтобы помочь как продавцам в точке сбыта, и кончено самому производителю максимально поднять выручку и увеличить объем продаж.

Рост достигается путем как  реализации дизайнерских решений, так и обучения, обучение менеджеров и сотрудников магазина проходит по теме Продвижение товара.

Мерчендайзер в розничных продажах отвечает не только за саму выкладку, но и за поддержание хороших рабочих отношений с точками розничной торговли.

Основные обязанности мерчендайзера:

Круг обязанностей и степень ответственности может меняться в зависимости от размера розничного предприятия и его товарооборота, а также функционала мерчендайзера. В целом, основные обязанности этого специалиста связаны с визуальной выкладкой товара, управлением складскими запасами и краткосрочными бизнес тренингами по мерчендайзингу для продавца.

  • Выкладка товаров

Мерчендайзер может разрабатывать порой даже свои визуальные выкладки или чаще воплощать дизайнерские идеи маркетологов производителя.

В любом случае, он несет ответственность за создание и поддержание убедительной презентации товара, которая будет привлекать потребителей и стимулировать покупательскую активность. Мерчендайзер является своего рода «привратником» торговой марки, следя за тем, чтобы образ и стиль компании всегда угадывался потребителями. Осуществляя изменения в визуальной презентации товаров, он должен верно расставлять сами товары по SKU,  так иногда и стеллажи и торговое оборудование. От мерчендайзера также требуется менять POS материалы, поддерживать чистоту и функциональность приспособлений для сборки, надписей, подсветки и торгового оборудования из которого ведется продажа.

  • Управление складскими запасами

Кроме работы непосредственно с выкладкой товара, мерчендайзер может отвечать за управление складскими запасами. В ходе выполнения задач по мерчендайзингу он занимается складированием товарных запасов на складе, проводит инвентаризацию в торговой точке, помогает передвигать товары на складе, прикрепляет и меняет ценники. Он проводит акции по снижению цен и информирует (администрацию) о риске возможных потерь товарных запасов и о том, какие меры следует принять в связи с этим.

Мерчендайзер также может участвовать в доставке и получении товара и проверять, что продукция имеет товарный вид до того, как его выложили на стенд.

  • Навыки, необходимые мерчендайзеру (в функционале)

Предполагается, что мерчендайзеры обладают отличными организационными способностями, а также имеют опыт планирования, управления проектами и тайм менеджмента. Они также должны демонстрировать отличные навыки межличностного общения, иметь творческую «жилку» и быть способны эффективно решать проблемы. Розничные магазины готовы проводить тренинги  мерчендайзеров по конкретным системам и программам.

  • Физические данные

Поскольку мерчендайзер отвечает за создание и изменение выкладок товаров, он должен быть в состоянии толкать, поднимать и переносить товары и оборудование весом от 13,5 до 22,5 кг.

Эта должность требует хороших физических данных, предполагается, что такой сотрудник будет стоять и ходить по восемь и более часов в день.

  • Дополнительные требования

Работа по выкладке товара часто выполняется тогда, когда это менее всего мешает подходу к стендам в торговом зале и обслуживанию клиентов. Поэтому сотрудники, занимающиеся выкладкой товара, должны быть готовы работать и рано утром и поздно вечером, а также в выходные и праздничные дни.

  • Предыдущий опыт работы

Большинство розничных точек требует, чтобы у мерчендайзера либо был опыт работы в розничной сети, либо наличия формального образования в сфере визуального мерчендайзинга. Кроме того, большинство работодателей захотят увидеть резюме, где отражен опыт подобной работы.  

Если вы прошли профессиональное обучение на рабочем месте или имеете опыт работы, вы можете получить небольшую должность по мерчендайзингу, продемонстрировав понимание принципов маркетинга и основ мерчендайзинга в розничной торговле. Для работы мерчендайзером в крупном магазине может понадобиться  даже опыт руководящей работы.

  • Квалификация  мерчендайзера

В небольших розничных компаниях, специалист по мерчендайзингу, чаще всего, работает самостоятельно, поэтому он должен быть целеустремленным, быть способным соблюдать сроки без частого контроля со стороны руководителей. В крупных магазинах, может иметься целый отдел мерчендайзинга и проходит обучение менеджеров,  здесь придется реализовывать мерчендайзинговые стратегии многих компаний. В этом случае важно тщательно выполнять как письменные, так и устные инструкции, планограммы. От мерчендайзера ожидают, что он обладает навыками эффективного общения, демонстрирует высокий уровень профессионализма и является образцом для подражания благодаря постоянному отличному обслуживанию клиентов.

Для работы мерчендайзером требуется аттестат о полном среднем образовании.

Для продвижения по карьерной лестнице вам, вероятно, потребуется дополнительно пройти бизнес обучение, ряд корпоративных тренингов по специальности «мерчендайзинг» или «маркетинг», в перспективе, по обеим специальностям.

Основы мерчендайзинга за 10 минут

Мерчендайзинг иногда называют маркетинговой революцией в торговле. Более продвинутый термин звучит как «бихевиористский переворот». В том смысле, что практическое использование знаний о поведенческой психологии выражается в повышении производительности конкретного магазина.

По данным Международной ассоциации рекламы в местах продаж (POPAI), грамотно разместив в магазине товарные группы плюс учитывая поведение покупателей, можно увеличить продажи в среднем на 10%. Верная выкладка поднимет доход еще на 15%, а приемы акцентирования (цвет, расположение) — еще на 25%. В целом же, при прочих равных условиях, продажи «правильного» магазина могут быть на 200-300% выше, чем в аналогичной торговой точке, где товар разложен произвольно. Вопрос: как именно этого добиться? Как заставить простого человека плясать под дудку коммерсанта?

Мерчендайзинг сегодня — это наиболее быстро развивающееся направление в продвижении продаж (sales promotion). Можно, конечно, определить его как маркетинговую деятельность в торговой точке с целью оптимально презентовать продукт покупателю. Все это так, но главное — принять вот что: по сути, мерчендайзинг представляет собой научную методику, которая позволяет, зная психологию покупателя, значительно увеличивать продажи. Тренажер-манипулятор! Это, пожалуй, ключевой принцип, который можно взять в качестве отправной точки. А факты, подтверждающие его, таковы: 80% товаров приобретают в магазинах не потому, что они лучше, а потому что в конкретный момент эти товары произвели наиболее благоприятное впечатление на покупателя.

Раскрывая сущность такого непростого понятия как мерчендайзинг, мы решили следовать концепции наглядного представления и предложить вниманию читателя ключевые принципы мерчендайзинга в виде конкретных примеров. Учебники обычно приводят длинные выкладки. Мы же, принимая во внимание, что время — деньги, на основе тренировочных программ для продавцов и управляющих составили лист правил, актуальных для торговой точки любого масштаба. И, в первую очередь, ориентировались не на гипермаркеты, а на средние магазины и торговые павильоны (и павильончики)…

На любом семинаре или тренинге по мерчендайзингу наибольшее любопытство управляющих магазинами вызывают принципы расположения товара в торговой точке. Традиционно под мерчендайзингом понимают дизайн интерьера магазина и раскладку товаров — подбор цветов и групп. Однако важнейшим элементом является планирование магазина, а именно — потоков покупателей.

«Фокусный пункт» — при том, что предложение видно с дистанции, главный товар должен быть распложен на фокусном пункте магазина — по центру со смещением направо. А при очень крупных торговых площадях пространство нужно дробить по принципу shop-in-shop, чтобы люди не уставали от больших однообразных пространств.

«Движение глаз». Движение глаз покупателя по полке напоминает чтение страницы с эпиграфом. Первый взгляд в правый верхний угол, далее волнообразное перемещение слева направо и сверху вниз.

«Обратные часы». Большая часть покупателей движется по торговому залу против часовой стрелки, обходя его по внешнему периметру. Следовательно, основные товары необходимо расположить в зоне движения и расставить внутренние стеллажи таким образом, чтобы они имели хороший фронтальный обзор.

«Золотой треугольник» или «3/90». Почти 90% покупателей проходят одну треть помещения магазина и собираются выйти. Поэтому нужно главные товары размещать в зоне видимости от входа, обеспечить им хорошее представление и свободный подход. Сам вход, основной продукт (например, мясо, молоко или хлеб в продуктовом магазине) и касса составляют «золотой треугольник», на площади которого можно выложить товар, необходимый для быстрой продажи (дорогой, скоропортящийся, новый, сопутствующий). Правило «золотого треугольника»: чем больше площадь, образующаяся между входом, кассовым узлом и самым продаваемым товаром, тем выше объем продаж. Соответственно, самый «желанный» товар, за которым человек готов проделать путь через весь магазин, оптимально разместить в дальней части магазина, это заставит покупателя пересечь зал и ознакомиться со всем ассортиментом. Такой принцип кругового движения закладывается в основу пространственного дизайна супермаркетов. Однако при этом следует учесть еще один важный пункт. В торговом зале имеется так называемая «зона привыкания покупателей к магазину» (decompression zone), в которой клиенты присматриваются к супермаркету и совершают минимум покупок. Они стараются не задерживаться перед входом из-за боязни, что их могут подтолкнуть сзади, или опасения создать неудобство. Поэтому, поставив фирменный пакет с газированной водой или соками у самого входа, производитель может оказаться в ситуации «первый по ходу, но второй по продажам». Кроме того, необходима продуманная навигация для клиентов — вращение вокруг одной точки или прохождение одного пути дважды в поисках товара действует на покупателя угнетающе.

«Принцип совместимости». Одна из наиболее опасных ошибок при выкладке — расположить в непосредственной близости товары, не совместимые по имиджу и потреблению. В одном московском супермаркете продукция лидера рынка сладких газированных вод была размещена рядом с туалетной бумагой. Как впоследствии оказалось, за две недели было продано всего три бутылки напитка, хотя на улице стояла жара.

«Зона вытянутой руки». Известно, что товары для детей не рекомендуется ставить слишком высоко, вне поля зрения ребенка. Он должен увидеть их и захотеть. Еще лучше, если ребенок потрогает игрушку. Но этот тезис работает не только с детьми. Прикосновение — древнейшая и одна из первых форм заявления права на собственность. Оно укрепляет желание обладать вещью. Лишнее неудобство приводит к снижению продаж. Если клиент не понимает, как достать продукт из сложной конструкции, он, скорее всего, даже не будет пытаться сделать это.

«Верхи не могут, низы не хотят». Если принять показатель продаж (товарооборот) по средним полкам за 100%, то продажи по верхним составляют 62%, а объем реализации с нижних полок — 48%. Таковы объективные данные POPAI и российской исследовательской компании «Бизнес-Интел». По исследованиям французской сети Carrefour, при перестановке товара от уровня пола до уровня глаз продажи увеличиваются на 78%. А от уровня рук на уровень глаз — на 63%. В общем, нижние полки считаются наихудшим местом. Однако инстинктивно покупатели привыкли: чем тяжелее товары и чем больше их упаковка, тем лучше они раскупаются с нижних полок, и, одновременно, такое расположение товаров в торговом зале упрощает проблему их хранения. Прагматичные немцы первыми осознали, что быстрооборачиваемый ассортимент состоит не только из продуктов питания, но и из товаров бытовой химии, парфюмерии, товаров для дома. Кстати, сегодня, по данным Европейского института торговли, эти товарные группы составляют немалую часть розничного оборота — около 10%. Считается, что верхние полки, в основном, хорошо использовать для товаров с высокой наценкой и низкой оборачиваемостью. Обычно, это товары высокого качества с красивым внешним видом. В первую очередь, конечно, эти правила работают в магазинах самообслуживания (гипермаркетах, универсамах). Однако на эмоциональном и психологическом уровне они актуальны и в торговых точках, где есть прилавок и продавец. За счет них можно создавать определенный имидж в отделе. Кроме того, на верхних полках рационально размещать товары, пользующиеся фирменной рекламной поддержкой.
Ответственная позиция

Впервые профессия мерчендайзера появилась в 30-е годы XX века в США, в компаниях, занимающихся розничной торговлей. Сегодня есть два «подвида» этой профессии. Первый — это мерчендайзер («просто» мерчендайзер), который занимается «товарной философией» компании и принимает ответственные решения в местах продаж, инспектирует магазины, отслеживает — как, сколько и когда выставлять. Анкеты, которые заполняет мерчендайзер, позволяют иметь свежую информацию о степени распространения той или иной марки и следить за интенсивностью сбыта. Аналитический отдел, в свою очередь, снабжает агента оперативными рекомендациями по результатам мониторинга. В ведении мерчендайзера и оптимальный запас продукции в непосредственном месте продажи — торговой точке. Причем этот запас должен быть складирован так, чтобы продавец без серьезных потерь времени и больших физических усилий мог быстро выложить и пополнить имеющийся ассортимент — на стенде, стеллаже, полке, дисплее. Задача «визуального мерчендайзера» более специфична: эффективность презентации товара в торговом пространстве. Хотя разница не так велика, как может показаться, ведь, в конечном счете, цель и средства практически одни и те же. Скорее, термин «визуальный мерчендайзинг» больше прижился в модной индустрии, а «просто» мерчендайзинг — у производителей товаров повседневного спроса и в магазинах.

«Эффект винегрета». Слишком большое количество марок или типов упаковки часто приводит к потере визуального фокуса на каком-либо товаре. Поэтому важно повторять упаковки одной и той же марки, и даже на длинной полке следует разместить не больше 2-3 лидирующих брэндов. В этой связи актуален прием «искусственный пробел» — правило, выведенное из практических наблюдений. При восстановлении любой выкладки все равно следует убирать несколько единиц продукции, поскольку покупатели стараются не разрушать целостности выкладки.

«Принцип локомотива». Следуя данному правилу, в соседстве с ведущим брэндом выставляют новую или менее ходовую марку. Используя известность марок-лидеров и тот факт, что они занимают много места и обращают на себя внимание покупателя, можно существенно увеличить продажи аутсайдеров, которые привлекут невысокой ценой. В модной индустрии это называют правилом льготного влияния, когда правило предполагает, что если в мультибрэндовом магазине рядом с товаром узнаваемой марки располагают не уступающие по качеству и цене изделия малоизвестной фирмы, то аура успеха распространяется на обе группы.

Шоппинг стоит в мире на втором месте по популярности после просмотра телевизионных программ. Так же как щелкаем по телевизионным каналам, мы прогуливаемся по магазинам, выбирая нужное или интересное. Прохладительные напитки, пиво, соки, сладости и лакомства, жевательные резинки, сигареты, йогурты, чай, кофе и другие товары часто бывают покупками импульсивными. Выяснилось следующее: 30% покупок приходится на твердо запланированные, 6% — это покупки, запланированные вообще, 4% — альтернативные и 60% всех покупок были импульсивными, то есть решение о приобретении принималось непосредственно у прилавка. Ну, а что же толкает на незапланированные покупки в наибольшей степени? Аппетитный вид и запах самого продукта или его соблазнительный вид на упаковке, красивая и оригинальная раскладка? Конечно! Но главным образом, как ни странно, незаметные нюансы, обыгрывающие с подачи высококлассных мерчендайзеров наши собственные привычки и стереотипы поведения.

Цветокоррекция — с использованием приема «цветовой акцент», рост продаж можно довести до 90%. При том, что обычно для увеличения продаж тратится огромное количество денег — на новое торговое оборудование, реконструкцию фасадов и залов магазинов, рекламу в различных средствах массовой информации, стимулирование продаж за счет скидок, подарков и розыгрышей, на дополнительное премирование работников. И все это ради 2-5% прироста. А с помощью цветового акцентирования (акцентные цвета — красный, оранжевый, желтый; задерживающие внимание — зеленый, синий, белый) прирост получается в 20-30%.

Звуковое сопровождение. Широко используются звуковые эффекты. Но нельзя ограничиваться только устными объявлениями. Звуковые эффекты могут создавать в разных отделах магазина соответствующую атмосферу (к примеру, динамичная музыка в спортивном отделе) либо определенный настрой (заставляющий, скажем, покупателя двигаться быстрее или, напротив, расслабляться). Наконец, с помощью звука можно управлять вниманием детей.

Ароматерапия. Чтобы стимулировать настроение покупателя и спровоцировать на покупки, часто используют внутри магазина различные запахи. Научный центр Monell в Филадельфии запустил пилотные проекты, цель которых — изучить влияние тех или иных запахов на покупателей. Например, известный, в данном случае цветочно-фруктовый, запах заставлял случайных посетителей ювелирного магазина задерживаться там дольше. А очень низкий уровень некоторых запахов мог изменить индивидуальный ход мыслей и настроение (например, расслабленное и доверительное). В Великобритании некоторые продавцы товаров для дома используют запах булочной/кафе, чтобы побудить клиентов купить товары, ничего общего с едой не имеющие: одежду, осветительную аппаратуру и т. д. Справедливости ради заметим: в супермаркетах запах из рыбного отдела должен отступить перед распространяющимся ароматом свежеиспеченных булок из хлебного отдела. Все это уже имеет отношение к созданию уникальной атмосферы в торговом зале. И на Западе появляются агентства (например, Marketing Aromatics), которые помогают расслабить пациентов в комнатах ожидания, взбодрить торговый персонал, используя разнообразную технику — от центральной вентиляционной системы до ручных распылителей жидкостей, гранул, гелей и порошков.

Рациональная подача. Человек стремится выйти из сумрачной зоны в более освещенную, поэтому приглушенный свет, который уместен в антикварной лавке, не может использоваться в супермаркете. При эмоциональных покупках (когда клиент стоит перед рациональным выбором) игры со светом могут вызвать раздражение.

Раздражение потребителей вообще нередко возникает как раз в результате чрезмерных, а точнее, неадекватных усилий мерчендайзеров и сейлз-промоутеров. Классический пример, который приводят на семинарах по мерчендайзингу: в супермаркете проходит промоушн бульонов и супов под новой маркой. Для нее выбран один из основных, с позиции движения покупателей, проходов торгового зала. Презентацию проводят длинноногие красавицы-модели в коротких юбках и топиках в обтяжку. Доволен производитель — получилось презентабельно! К тому же выбрано лучшее время и лучшее место торгового зала. Довольны владельцы магазина — все проходит очень ярко и привлекательно. Вот только посетители… Главные покупатели бульонов и супов в универсамах — это женщины-домохозяйки в возрасте 35-45 лет. Вот уж кто на дух не переносит ярких и чрезмерно оголенных легкомысленных восемнадцати-двадцатилетних девиц! В итоге наши покупательницы всячески стараются обойти место презентации, не попадаясь на глаза девицам-промоутерам. Проходит день-другой, и владельцы магазина, анализируя данные о продажах, замечают, что в часы презентации значительно снижается товарооборот по четверти торгового зала. Еще один пример. Нередко в магазинах на самых выгодных полках, расположенных на уровне глаз, размещаются самое дорогое пиво, коньяк, конфеты (в зависимости от категории). Ну, скажем, пиво известных иностранных брэндов — Heineken, Grolsch, дорогой коньяк — Hennessy, Courvoisier. Управляющие считают, что эти красивые бутылки создают определенный имидж. На самом же деле подобная выкладка убыточна. И в Москве, и в целом по России, согласно данным маркетинговых исследований, потребители, предпочитающие отечественный алкоголь импортному (в соотношении 20:1). Если разместить на уровне глаз «Балтику» или «Клинское» то будет продаваться 80-100 бутылок; если же Heineken или Tuborg — 4-6.

Так что кто под чью дудку пляшет — покупатель или продавец, очень большой вопрос. Во всяком случае, продавцу полезно научиться наступать на горло собственной песне, чтобы получше прислушаться к голосу из зала.

В местах продаж не только идет рекламная и психологическая атака на покупателя, но и, как выясняется, ведутся боевые действия между брэндами. Настоящая партизанская война! К примеру, в ходу такой прием, как блокирование точек продажи конкурента тележками, загруженными различным товаром. Такая тележка часто может простоять в магазине не один час. Сотрудники магазина и покупатели воспринимают ее как необходимый атрибут при пополнении выкладки или иных работах. На самом деле никаких работ не ведется, а тележка выполняет единственную функцию — затруднить доступ к продукции конкурента и, как следствие, снизить продажи. Стоит еще обратить внимание на то, как некоторые компании пытаются улучшить свое присутствие на полке. На смену уходящему в прошлое варварскому методу действия мерчендайзеров «пришел-подвинул-выставил» явилась практика подкупа продавцов в магазинах. В сетевых супермаркетах, благодаря внедрению планограмм и более жесткому контролю, подкуп продавцов встречается значительно реже, чем в независимых супермаркетах.

Иван Ордынский

Профессия визуальный мерчендайзер: где учиться, зарплата, плюсы и минусы, востребованность

Визуальный мерчендайзер (visual merchandiser) — специалист по презентации объектов розничной торговли и индустрии моды, который занимается художественным оформлением витрин, делая их привлекательными для покупателей. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Читайте также:

Эстетически оформленные витрины привлекают внимание людей и вызывают у них желание сделать покупку. Деятельность визуального мерчендайзера намного шире и объемнее, чем оформление витрин. Он занимается планировкой торговых зон и грамотной выкладкой товара, подбирает комфортное освещение и музыку, использует самые разные  рекламные и навигационные элементы (вывески, таблички, стойки), выбирает цветовое решение торгового зала. Всё это делается для создания уникальной и приятной атмосферы, которая в конечном итоге будет способствовать тому, чтобы товар выглядел максимально эффектно и покупателям было легко и приятно найти необходимое.

Работу визуального мерчендайзера можно назвать универсальной: он может быть востребован в самых разных сферах — от магазинов стройматериалов до элитных бутиков модной одежды, аксессуаров и обуви.

Довольно часто визуальный мерчендайзер совмещает обязанности стилиста, декоратора, мерчендайзера, витриниста. В крупных магазинах он работает в тесном сотрудничестве с маркетологами, байерами, категорийными менеджерами, дизайнерами, торговыми представителями, чтобы правильно донести до  покупателей их идеи.

Визуальный мерчендайзинг — это целая наука, которая базируется на 4 основных дисциплинах:

  • дизайн, с помощью которого осуществляется художественное преобразование пространства;
  • психология, выделяющая особенности  визуального восприятия человека и основанные на этом свойства презентации;
  • психофизика, позволяющая учитывать такие свойства покупателя, как внимание и восприятие;
  • экономика, в части маркетинговой и рекламной деятельности.

Читайте также:

В конечном итоге визуальный мерчендайзер в способствует продвижению товаров, увеличению продаж и ускорению товарооборота.

Визуальный мерчендайзинг применяется не только в больших супермаркетах, но и в маленьких магазинах: логичное и понятное расположение товаров делает любую торговую точку популярной и востребованной.  При этом люди даже не осознают —  почему им нравится именно этот магазин. А причина — в грамотном визуальном мерчендайзинге.

Визуальный мерчендайзер облагораживает торговлю,

создавая мир стиля и эстетики…

Особенности профессии

Основные функции визуального мерчендайзера:

  • создание художественной концепции оформления витрин и торгового зала;
  • внедрение данной концепции с учетом эффективных стратегий мерчендайзинга;
  • соблюдение концепции брендов и стандартов визуального мерчендайзинга;
  • комплектация коллекций, привлекательных для покупателей;
  • поиск и определение лучших точек обзора для покупателей в магазине;
  • эффективное использование незадействованных ресурсов торгового пространства;
  • правильное размещение товара в зале по правилам визуальной привлекательности;
  • постоянное поддерживание товарных витрин, стендов, стоек и общей атмосферы магазина в привлекательном и аккуратном состоянии;
  • смена декораций, манекенов, декоративных дисплеев в момент смены сезонов;
  • оформление маркетинговых и рекламных идей и акций;
  • консультация покупателей по товарам;
  • общение с клиентами с целью получения обратной связи;
  • обучение продавцов правильной выкладке товара с соблюдением концепции бренда;
  • участие в организации тренингов, распродаж, промо-акций, их оформление.

Читайте также:

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  • Творческая, востребованная, стабильная и высокооплачиваемая профессия (в магазинах известных брендов). Большие возможности карьерного роста;
  • В процессе работы можно постоянно учиться новому, развивая свой вкус, чувство стиля и композиции;
  • Все свои работы можно оформить в собственное портфолио.

Минусы

  • Необходимость оформления витрин и торговых залов в ночное время;
  • торговое оборудование и манекены бывают довольно тяжелыми;
  • несмотря на творческую профессию не всегда удаётся реализовать собственные идеи, а чаще исполнять указания торговых представителей, дизайнеров, маркетологов и др. специалистов.

Место работы

Торговые центры, гипермаркеты, супермаркеты, элитные бутики, магазины любого уровня и категории, Дома Высокой Моды.

Важные качества 

 
  • Хороший вкус;
  • чувство стиля, композиции и цветового баланса;
  • творческий и креативный подход к работе;
  • высокая мотивация;
    знание модных тенденций;
  • активность, инициативность, организованность;
  • коммерческое мышление;
  • умение работать в команде;
  • высокая работоспособность;
  • желание постоянно учиться новому.

Читайте также:

Обучение на Визуального мерчендайзера

Многие магазины обучают своих работников (продавцов) азам визуального мерчендайзинга на рабочих местах. Наиболее способных направляют на различные семинары  по данному вопросу.

Для того, чтобы сделать настоящую карьеру требуется специальное образование, которое можно получить на курсах визуального мерчендайзинга. В настоящее время таких курсов достаточно много.

Оплата труда

Оплата труда визуальных мерчендайзеров зависит от опыта работы, сферы, специальных знаний и навыков. Знание специальных графических программ, художественное образование, владение английским языком, опыт работы в известных торговых брендах, а также умение профессионально фотографировать увеличивает зарплату в 2-3 раза.

Ступеньки карьеры и перспективы

Визуальный мерчендайзер начинает свою карьеру с позиции помощника. Дальнейший рост возможен по схеме: Визуальный мерчендайзер – специалист, работающий в торговом зале, визуальный мерчендайзер — координатор, визуальный мерчендайзер — менеджер и топ-менеджер, визуальный мерчендайзер – директор.

Для успешного карьерного взлета рекомендуется поработать в иностранной торговой компании. Приобретя бесценный опыт, в российскую компанию можно устроиться на более высокую позицию менеджера визуального мерчендайзинга.

Читайте также:

Интересные факты

Несколько секретов визуального мерчендайзинга

  1. Эффект «Фигура и фон», который заключается в том, что продвигаемый товар (или линейку товаров) для продажи необходимо ярко выделить на фоне прочих. Это можно сделать с помощью яркого цвета, люминесценции, подсветки, большего количества или размера, необычной упаковки, POS-материалов (это особые ценники, флажки, магниты, шины с названием торговой марки, шелфтокеры, наклейки, лотки и т. п. интересные штучки, привлекающие внимание к товару).
  2. Закон «На уровне глаз»: взгляд человека дольше устремлен на товар, расположенный на уровне глаз. Поэтому такой товар и продаётся быстрее. Расположив продвигаемый товар на уровне глаз человека среднего роста, можно добиться нужного эффекта.
  3. Закон «Мертвая зона» гласит: человек хуже видит и воспринимает то, что расположено внизу, а особенно, в левом нижнем углу. Поэтому мерчендайзеры кладут вниз товары крупного размера или в упаковке либо товарный запас.
  4. Закон «Переключение внимания» направлен на то, чтобы создавать зрительные акценты в длинном и скучном ряду однообразного товара с помощью POS-материалов: вывесок или шин с крупным названием торговой марки, разграничителей.
  5. Закон «Группировка» предполагает групповую выкладку товара по разным критериям: видам товара, торговой марки, цене и т. п. Самый лучший вариант — группировка по нескольким признакам. При этом логика выкладки не должна быть слишком сложной для покупателей.
  6. Закон 2/3. Центральная часть витрины и чуть далее — лучшее место для размещения продвигаемого товара. Как правило, покупатели начинают внимательно рассматривать товары в этой части. При входе в магазин их внимание направлено на общую ориентацию в торговом зале; память занята списком необходимых товаров. И конкретное внимание на товары у человека включается, начиная с центральной части витрины.
  7. Закон «7 ± 2» предполагает, что люди в покое могут запомнить всего 7 ± 2 предметов из окружающего пространства. Но магазин — это далеко не спокойное место, поэтому восприятие снижается до 3-5 предметов. Этот закон касается POS-материалов, количество которых не должно превышать 7. Иначе они из акцента превратятся в незаметный фон.

Читайте также:

Мерчендайзер, обязанности

На страницах газет с объявлениями частенько можно увидеть фразы: «требуется мерчендайзер», «примем на работу мерчендайзера с личным авто, можно студента заочного отделения». А вот что скрывается за этим красивым иностранным словом, и какие функции придётся выполнять работнику, знают далеко не все.

В чём-то должностные обязанности мерчендайзера совпадают с обязанностями торгового представителя. И тот, и другой заинтересован в увеличении продаж своего товара, а, соответственно, в росте прибыли. С другой стороны, торгпред больше занимается поставками, а вот выкладкой продукции в магазине – именно мерчендайзер.

Обязанности его с одной стороны просты: необходимо следить, чтобы товар его фирмы присутствовал в достаточном ассортименте, а также располагался на полках в установленном порядке. Вот с этим-то чаще всего и возникают проблемы. Среди представителей фирм-конкурентов идёт настоящая борьба за лучшие места. Следить, чтобы его товар не задвигали на самый дальний угол самой нижней полки, где его вряд ли увидит проходящий покупатель, должен именно мерчендайзер. Обязанности его также заключаются в установлении дружеских отношений с руководством и сотрудниками магазина, в проведении на вверенной территории промо-акций, дегустаций, оформлении стендов, контроле сроков годности продукции.

Не помешает ему умение водить машину и личный автомобиль, поскольку работа мерчендайзера связана с разъездами. Как правило, один человек должен посетить 10-15 магазинов в день. Иногда за ним закрепляется район в мегаполисе, а иногда и небольшой город.

Чем еще должен заниматься мерчендайзер? Обязанности этого сотрудника также заключаются в мониторинге цен на товары-конкуренты. Как правило, он должен еженедельно или раз в две недели сдавать отчёт по фирмам-конкурентам: какие товары представлены, по каким ценам, какие акции они проводят. На его основании руководством будут приниматься решения о повышении/понижении цен на собственную продукцию. Также он должен следить за состоянием рекламного оборудования, например, пополнять запасы листовок и контролировать исправную работу и чистоту выставочных стендов его фирмы. Обеспечивать наличие плакатов, растяжек, щитов, при их повреждении или отсутствии данный сотрудник должен заменить их новыми.

Какими навыками и личностными качествами должен обладать мерчендайзер? Обязанности его заключаются в работе с товаром и с людьми, а, следовательно, он обязательно должен быть коммуникабельным, уметь внятно рассказать о продукции как продавцам, так и покупателям. Мерчендайзер должен легко ориентироваться в номенклатуре товара, быть внимательным, ответственным, добросовестным и аккуратным. Не лишней будет приятная, располагающая к себе внешность.

Как правило, эта должность – всего лишь ступенька в начале карьерной лестницы. Человек, который в течение нескольких лет успешно справлялся со своими обязанностями и выполнял поставленный план, может стать супервайзером, в подчинении которого будет находиться несколько мерчендайзеров. Или стать торговым представителем – в этом случае ему очень пригодятся все наработанные контакты и связи. Работа мерчендайзера предполагает неполную занятость: четыре-шесть часов в день. Количество посещений вышестоящее начальство контролирует по магазинным чекам и периодически устраивает проверки. Как правило, график работы гибкий – можно часть магазинов посетить с утра, а часть – вечером перед закрытием. Работодатели обычно требуют, чтобы в товаре был наведён порядок, а в какое время это будет сделано – неважно. Так что такая работа – отличный вариант для студентов как очного, так и заочного отделения.

Кто такой мерчендайзер и какие у него должностные обязанности?

Мерчендайзер – это относительно новая для нашей страны профессия, которая, тем не менее, сегодня стала довольно распространенной среди молодежи. По своим обязанностям мерчендайзер имеет много общего с торговым представителем компании, но круг его задач намного более глубок и касается множества нюансов реализации ее продукции.

Ни одно учебное заведение не готовит специалистов этой профессии – впрочем, в этом нет большой надобности, ведь обязанности мерчендайзера довольно просты, а их успешное выполнение зависит скорее от личных качеств работника, чем от уровня его подготовки.

Для того, чтобы стать хорошим мерчендайзером, необходимо быть общительным и обаятельным, уметь убеждать собеседника, быть внимательным к мелочам, обладать энергичным характером и огромной работоспособностью.

Должностные обязанности мерчендайзера довольно просты: он должен регулярно посещать определенные торговые точки и следить за выкладкой продукции его компании на витрине. Сегодня большинство людей знает, что от того, на какой полке магазина и в каком порядке выложены товары, во многом зависит их продажа.

Наиболее удобной и продаваемой является полка, расположенная на уровне глаз покупателей, и за право выложить свою продукцию на ней компании порой ведут настоящие войны.

Чаще всего, эти полки просто покупаются крупными товаропроизводителями. Но если в магазине обнаружилась незанятая «золотая полка», хороший мерчендайзер сделает все, чтобы она досталась его компании. Разумеется, не бесплатно: за это он получит либо премию, либо, что чаще всего, процент от продаж товара, так что он кровно заинтересован в том, чтобы покупатели обращали внимание на продукцию его компании.

Следить за порядком раскладки товаров на полках, за отсутствием просроченных и испорченных товаров – одна из не менее важных обязанностей мерчендайзера. Когда срок годности каких-либо продуктов подходит к концу, он обязательно приезжает в магазин перед окончанием рабочего дня и выдвигает эти товары вперед, а более свежие продукты – ближе к задней стенке полки.

Многие покупатели берут товары, не глядя на дату изготовления, компания таким образом избегает списания испорченных продуктов, а мерчендайзер получает свой процент прибыли. Помимо того, он должен следить за ассортиментом товаров, и если количество каких-либо из них уменьшилось, делать заказ на подвоз следующей партии.

Проведение рекламных акций, раздача листовок и другой рекламной продукции также возлагается на плечи мерчендайзера. Помимо того, он должен следить за ценовой политикой конкурентов, и если те снизили цену своих товаров, тут же сообщать руководству.

В общем, круг обязанностей этого специалиста весьма широк. Если за ним закреплены несколько магазинов, то чтобы успеть в каждый из них, нужно будет хорошенько побегать. Поэтому для работы ему нередко необходим автомобиль, который обеспечивает свободу передвижения по городу.

Проще всего работать мерчендайзером в крупном сетевом супермаркете: перемещение по городу намного меньше или, если повезет, можно ограничиться одним торговым центром. Легкие товары предпочтительнее тяжелых и массивных, когда приходится таскать к прилавкам ящики из подсобки. Ежедневно в любом случае придется длительное время проводить на ногах, чтобы успеть проследить за порядком на всех полках.

Работа у мерчендайзера достаточно тяжелая, отнимающая много сил и времени. Однако она для многих становится первой ступенькой в карьере торгового работника, дающей возможность приобрести практический опыт и знание реальных механизмов продаж. Эти вакансии – прекрасная возможность для студентов (не знающих кто такой мерчендайзер) приобрести опыт работы в сфере торговли, проявить себя и испытать свой характер, одновременно зарабатывая неплохие для молодого человека суммы.

Как правило, зарплата мерчендайзера состоит из фиксированной небольшой ставки и доплат, состоящих из процента от продаж и премиальных сумм. Чем больше продаж он обеспечивает, тем выше его заработок.

Профессия Мерчендайзер — Описание, история. Где и как получить профессию. Особенности профессии. Важность профессии. «Моя будущая профессия

  История появления профессии МерчендайзерКак возникла профессия? Как развивалась профессия?

Около десяти лет в нашей стране применяется мерчендайзинг, который представляет собой современную технику повышения объемов продаж в сфере розничной торговли. У истоков этого явления стоит такой известнейший бренд, как Coca-Cola. Обычные сотрудники магазина имеют свой совершенно определенный круг обязанностей, и они не могут постоянно следить за наличием того или иного товара на полках, за соблюдением на них порядка. Каждая розничная сеть заинтересована в том, чтобы имелись специальные сотрудники, которые, отвечая за товары определенных брендов, отслеживали бы выкладку, наличие, необходимость установки дополнительных витрин, цены.

  Значимость для обществаВажность, значение и социальный статус профессии

В наше время профессия мерчендайзера является стабильно востребованной. От того, насколько правильно он расположит товар на полках, зависят продажи и прибыль. Покупатель покупает те товары, которые он выделит в массе других. Мерчендайзеры управляют потенциальными клиентами, выкладывая нужный товар на самые выгодные места, привлекая тем самым посетителей, помогая им делать как можно больше покупок.

  Особенности профессии МерчендайзерУникальность и перспективность профессии

Требования к специалистам-мерчендайзерам могут быть разными, так же, как и закрепленные за ними функции. Он может заниматься анализом цен конкурентов в разных торговых точках по всему городу. Но чаще всего он должен следить за выкладкой товаров, осуществлять договор с руководством магазинов о закреплении выгодных полок за определенной торговой маркой, анализировать надбавки и цены, принимать участие в акциях. Человек, занимающий эту должность, должен быть интеллигентным, общительным, разбираться в психологии.

  «Подводные камни» профессии МерчендайзерВсе за и против профессии. Сложности и особенности.

Мерчендайзер должен быть сильным, выносливым человеком, потому что весь день ему приходится быть на ногах. Чтобы передвигаться между торговыми точками, необходимо иметь автомобиль. Если человек стремится сделать карьеру в области торговли, то должность мерчендайзера станет прекрасной стартовой позицией, школой жизни.

  Где и как получить профессию МерчендайзерГде обучают профессии?

Мерчендайзер должен иметь образование экономическое, психологическое или в области менеджмента, получить которое можно в соответствующих вузах. Конкретные навыки работы по профессии получают в учебных центрах. Их может предложить работодатель.

Чем занимается мерчендайзер?

Что такое мерчендайзер?

мерчандайзеров были названы «имидж-консультантами в мире розничной торговли». Что это означает?

Мерчендайзер следит за тем, чтобы в магазине или на веб-сайте было правильное количество товаров. Они следят за тем, чтобы товары поступали вовремя, и тесно сотрудничают с отделом закупок (и покупателями), чтобы прогнозировать, планировать и контролировать уровень запасов.

Мерчандайзеры также тесно сотрудничают с персоналом дисплеев, чтобы решить, как следует рассматривать товары, чтобы максимизировать продажи.В небольших компаниях одно и то же лицо может нести ответственность как за мерчандайзинг, так и за покупку.

Чем занимается мерчендайзер?

Мерчандайзинг используется для продвижения определенных продуктов и услуг и увеличения продаж. Он побуждает покупателей войти в магазин, тем самым увеличивая их шансы что-то купить. Пока покупатель выбирает линии, мерчендайзер решает, сколько денег следует потратить, сколько линий следует купить и в каком количестве.

Мерчендайзеры играют ключевую роль в розничной торговле, так как прибыль компании может зависеть от того, насколько успешно они управляют своей работой. Продавцы устанавливают цены и при необходимости планируют акции и скидки. Они также контролируют доставку и распределение запасов и работают с поставщиками.

Обязанности различаются в зависимости от компании и сектора розничной торговли, но обычно включают:

  • планирование ассортимента продукции и подготовка планов продаж и запасов с покупателями
  • общение с покупателями, аналитиками, магазинами, поставщиками и дистрибьюторами
  • ведение библиотеки соответствующих данных
  • работает в тесном сотрудничестве с персоналом дисплеев и менеджерами над тем, как должен отображаться продукт
  • изготовление «ведомостей» (схем расположения магазинов)
  • прогнозирование прибыли и продаж
  • планирование бюджетов и представление прогнозов продаж
  • контрольные уровни запасов на основе прогнозов
  • анализирует наиболее продаваемые цены, цвета или стили
  • в курсе результатов конкурентов
  • следить за медленными продавцами и принимать меры по снижению цен или устанавливать рекламные акции
  • анализирует продажи предыдущего сезона
  • Проведение финансовых презентаций руководителям высшего звена
  • сопровождение покупателей в визиты к производителям
  • Встреча с поставщиками и управление распределением запасов
  • согласование цен, заказ запасов, планирование сроков поставки, оформление документов
  • Выявление трудностей с производством и поставкой и решение любых проблем
  • руководство, обучение и контроль младшего персонала

Подходит ли вам для работы мерчендайзером?

У мерчандайзеров разные личности.Они склонны быть артистами, а это значит, что они творческие, интуитивные, чувствительные, красноречивые и выразительные. Они неструктурированы, оригинальны, не соответствуют требованиям и новаторски. Некоторые из них также предприимчивы, что означает, что они предприимчивы, амбициозны, напористы, экстравертированы, энергичны, полны энтузиазма, уверены в себе и оптимистичны.

Это похоже на тебя? Пройдите наш бесплатный тест карьеры, чтобы узнать, подходит ли мерчендайзер для вашей карьеры.

Пройдите бесплатный тест прямо сейчас Узнать больше о карьерном тесте

Каково рабочее место мерчендайзера?

Мерчандайзеры могут работать в различных отраслях, например, в моде, производстве товаров для дома, DIY или розничной торговле продуктами питания.Работодатели могут включать несколько сетевых магазинов, супермаркетов, универмагов, производителей и оптовиков, почтовые компании и интернет-компании.

Мерчандайзерам может потребоваться переехать, чтобы получить повышение по службе, и есть возможности работать за границей, особенно для транснациональных компаний.

Торговцы также известны как:
Торговцы

Узнайте, как стать мерчендайзером

Чем занимается мерчендайзер?

Мерчендайзер является профессионалом в области розничной инвентаризации.Некоторые из обязанностей мерчандайзеров, как правило, следующие:

  • Мониторинг уровней складских запасов и предоставление исчерпывающих отчетов о запасах
  • Сообщение о проблемах клиентов компании и решение проблем клиентов
  • Помощь в создании организованной складской среды для обеспечения доступности продуктов
  • Хранение полок и дисплеев в торговом зале, где требуется дополнительная помощь в управлении запасами
  • Работа над созданием привлекательных дисплеев для торговых залов, на которых видны актуальные продукты и продажи

Средняя зарплата

Мерчандайзеры обычно получают почасовую заработную плату, а не зарплата.Точная сумма, которую делает мерчендайзер, зависит от региональных факторов.

  • Общая заработная плата в США: 12,73 доллара в час
  • Некоторые виды заработной платы варьируются от 7,25 доллара до 23,10 доллара в час.

Требования к мерчендайзерам

Чтобы стать мерчендайзером, может потребоваться сочетание следующего:

Образование

Торговцы должны иметь как минимум диплом средней школы или его эквивалент.Высшее образование не требуется для позиции мерчендайзера, но работодатель может отдавать предпочтение кандидату с академическим прошлым. Степень младшего специалиста предпочитается большинством работодателей, нанимающих мерчандайзеров, и курсы по мерчандайзингу, экономике, логистике или смежным областям могут предоставить возможности для продвижения по этой карьерной лестнице.

Обучение

Мерчандайзеры обычно проходят несколько недель обучения на рабочем месте, когда начинают свою работу.Этот тренинг знакомит мерчандайзера с политиками и продуктами конкретного магазина, а также знакомит мерчендайзера с программным обеспечением для управления запасами, которое они будут использовать. Как правило, работодатели, нанимающие мерчандайзеров, предпочитают, чтобы кандидаты имели опыт работы в розничной торговле или в сфере мерчандайзинга.

Сертификаты

Мерчандайзерам не требуются сертификаты для получения должности. Тем не менее, многие учебные заведения предлагают аккредитованные сертификаты розничного мерчандайзинга, которые могут помочь мерчендайзеру продвинуться в отрасли.В зависимости от конкретной роли, на которую претендует мерчендайзер, действующая лицензия на эксплуатацию вилочного погрузчика может сделать его более конкурентоспособным кандидатом в процессе найма. Управление по охране труда и технике безопасности (OSHA) предлагает экзамены и курсы для получения лицензии на погрузчик для профессионалов во всех отраслях промышленности.

Навыки

Некоторые из наиболее важных навыков, которые необходимо освоить мерчендайзеру:

Организационные навыки

Основная обязанность мерчендайзера — организовать продукты.В большинстве случаев это означает организацию продуктов на торговых витринах, но мерчандайзеры также работают с группами управления запасами, чтобы организовать склады, на которых они размещают свои продукты.

Творчество

Часть роли мерчендайзера заключается в создании и сборке визуально отличных и привлекательные рекламные стенды для продуктов в торговом зале магазина. Креативный мерчендайзер сможет более легко разрабатывать уникальные витрины продукта, которые будут способствовать увеличению продаж продукта.

Математика

Торговец с математическими навыками, вероятно, будет более эффективен при регистрации изменений запасов и емкости склада.

Компьютерная грамотность

Торговец должен будет регистрировать все обновления складских запасов в программных пакетах управления запасами, что означает, что торговец будет проводить часть своей смены, работая за компьютером. Торговец с компьютерной грамотностью может более эффективно выполнять эту часть своих обязанностей.

Физическая выносливость

Продавцы проводят большую часть своей смены, перемещая товар между локациями и размещая товар на складе или в торговом зале. Торговцы должны обладать хорошей физической выносливостью, чтобы многократно поднимать и перемещать большие объемы продукции.

Рабочая среда мерчендайзера

Мерчендайзеры могут работать либо в качестве представителя продавца продукта, либо в розничных магазинах и универмагах. Большую часть времени мерчендайзер тратит на перемещение товаров между складом магазина и их витринами в торговом зале.Если мерчендайзер работает в розничном магазине, он обычно управляет большей частью демонстрации продуктов в магазине. Напротив, мерчендайзер компании-поставщика продуктов тратит большую часть своего времени, путешествуя между магазинами и выгружая продукт на склад магазина, прежде чем помогать в создании и обслуживании дисплеев продуктов.

Когда мерчендайзер не строит витрины продуктов, они регистрируют данные об отгрузке и складах для определенных продуктов, чтобы передать их другим специалистам по инвентаризации.В зависимости от конкретного магазина, с которым работает мерчендайзер, на каких товарах он ориентируется и есть ли у него лицензия, мерчендайзер может также проводить время в течение своей смены, управляя вилочным погрузчиком, чтобы с легкостью перемещать большие партии продукции.

Мерчендайзеры обычно работают полный рабочий день, хотя можно работать и на полставки. Мерчандайзеры могут работать в нерабочее время, но это зависит от предпочтений в расписании их работодателя.

Как стать мерчендайзером

Чтобы стать мерчендайзером, вы можете выполнить следующие общие шаги:

1.Получите аттестат средней школы или эквивалентный

Для того, чтобы стать торговцем, необходимо как минимум среднее образование. Кандидатам без аттестата средней школы может быть сдан тест на общеобразовательное развитие (GED), чтобы получить национально признанный сертификат, эквивалентный степени средней школы.

2. Получите степень младшего специалиста

Высшее образование не является обязательным требованием для получения должности продавца. Однако получение степени младшего специалиста в области розничного мерчандайзинга или области обучения, имеющей отношение к розничной торговле, может сделать вас более конкурентоспособным кандидатом и предоставить вам основу для продвижения по карьерной лестнице.

3. Получите сертификат мерчандайзинга

Получение сертификата в области розничного мерчандайзинга по аккредитованной программе сертификации может помочь вам конкурировать за позиции мерчандайзинга в начале вашей карьеры, а также повысить вашу доходность в индустрии мерчандайзинга.

4. Работайте в розничной торговле

Найдите время, чтобы поработать складским, кассиром или другой должностью начального уровня в розничной торговле. Большинство должностей, работающих в сфере мерчендайзера, требуют не менее двух лет предыдущего профессионального опыта работы в розничной торговле.

5. Повышение до роли мерчендайзера

После нескольких лет работы в розничной торговле начального уровня спросите своего руководителя, есть ли у вас какие-либо возможности для продвижения в позицию мерчендайзера. Если в вашей текущей компании нет вакансий, поищите позиции мерчандайзинга в другом месте. Помимо поиска позиций по мерчандайзингу, работающих на продавца, вы также можете быть заинтересованы в поиске должности по мерчандайзингу в компании-поставщике продукции.

Пример описания работы мерчендайзера

Склад безалкогольных напитков CherryFiz в Далласе ищет передвижного розничного продавца нашей продукции.Мерчендайзер будет отвечать за обработку заказов клиентов на продукты, ведение журналов о вместимости склада и поездки к нашим клиентам, чтобы помочь в распределении отгруженных продуктов на дисплеи по всему торговому залу.

Все сотрудники CherryFiz должны пройти недельный интеграционный тренинг перед тем, как приступить к работе, чтобы ознакомиться с нашим складом, магазинами для клиентов и нашей корпоративной политикой. Как мерчендайзер, вы будете тесно сотрудничать с командой управления запасами.Требуется аттестат средней школы или его эквивалент. Требуется не менее двух лет опыта работы в розничной торговле. Предпочтение при приеме на работу будет показано кандидатам, имеющим действующую лицензию на погрузчик, выданную OSHA, или сертификат розничного мерчандайзинга.

Смежные вакансии

Профиль работы розничным торговцем | Prospects.ac.uk

Работая в тесном сотрудничестве с покупателями, розничные мерчендайзеры прогнозируют перспективные тенденции продаж для обеспечения максимальной прибыльности

Ваша роль как розничного мерчендайзера состоит в том, чтобы гарантировать, что товары появляются в нужном магазине или на веб-сайте справа время и в нужном количестве.Это предполагает тесное сотрудничество с командами закупщиков для точного прогнозирования тенденций, планирования уровней запасов и мониторинга производительности.

Пока покупатель выбирает линии, мерчендайзер решает, сколько денег следует потратить, сколько линий следует купить и в каких количествах.

В небольших компаниях одно и то же лицо может нести ответственность как за закупку, так и за продажу товаров.

Мерчендайзеры играют ключевую роль в розничной торговле, поскольку на прибыль может влиять то, насколько успешно они выполняют свою работу.Мерчандайзеры устанавливают цены для максимизации прибыли и управления производительностью ассортимента, планируя рекламные акции и скидки по мере необходимости.

Они также контролируют доставку и распределение запасов и работают с поставщиками.

Обязанности

Как розничный мерчендайзер, вам обычно необходимо:

  • планировать ассортимент продукции и готовить планы продаж и складских запасов вместе с покупателями
  • поддерживать связь с покупателями, аналитиками, магазинами, поставщиками и дистрибьюторами
  • поддерживать обширная библиотека соответствующих данных
  • работать в тесном сотрудничестве с персоналом визуального отображения и руководителями отделов, чтобы решить, как товары должны отображаться для максимизации продаж
  • создавать планы расположения магазинов, иногда называемые «ведомостями».
  • прогнозировать прибыль и продажи, а также оптимизировать продажи. объем и рентабельность определенных продуктовых направлений
  • планировать бюджеты и представлять прогнозы продаж и цифры для новых диапазонов
  • контролировать уровни запасов на основе прогнозов на сезон
  • использовать специализированное компьютерное программное обеспечение, например, для обработки статистики продаж, производства прогнозов продаж и представления таблицы и графики
  • анализируют каждый аспект b продавцы (например, самые продаваемые цены, цвета или стили), гарантируя, что они полностью раскрывают свой потенциал.
  • поддерживают осведомленность о работе конкурентов.
  • отслеживают медленных продавцов и принимают меры для снижения цен или проведения рекламных акций по мере необходимости.
  • собирают информацию. о реакции покупателей на продукцию
  • анализировать продажи за предыдущий сезон и составлять отчет о линиях текущего сезона
  • делать финансовые презентации старшим менеджерам
  • сопровождать покупателей во время визитов к производителям, чтобы оценить производственные процессы
  • встречаться с поставщиками и управлять распределением продукции складские запасы, путем переговоров по себестоимости, заказа запасов, согласования сроков и дат поставки и заполнения необходимых документов.
  • выявляет трудности с производством и поставками и решает любые проблемы или задержки по мере их возникновения.
  • управляет, обучает и контролирует младший персонал.

Заработная плата

  • Начальная зарплата помощника мерчендайзера варьируется от 16 000 до 18 000 фунтов стерлингов, а с опытом работы возрастает до 22 000 фунтов стерлингов.
  • После нескольких лет опыта продавец может рассчитывать на заработок от 28 000 до 36 000 фунтов стерлингов.
  • Заработная плата старшего продавца варьируется от 45 000 до 65 000 фунтов стерлингов, плюс пакет льгот. На вершине профессии глава или директор по мерчандайзингу в крупной компании может зарабатывать более 85 000 фунтов стерлингов, плюс льготы.

Заработная плата зависит от местоположения, размера работодателя, оборота и типа продукта. Крупные торговые сети с большой улицей часто предлагают самые высокие зарплаты. Другие льготы, такие как служебный автомобиль и частное медицинское страхование, являются обычными.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Время работы

Время работы обычно с 9:00 до 17:00, с понедельника по пятницу. Однако может потребоваться более продолжительное рабочее время для поддержки открытия нового магазина во время специальной рекламной акции, для запуска нового продукта или ассортимента или для решения непредвиденных производственных трудностей.

Иногда бывает необходимо поработать в выходные или по вечерам, чтобы посетить магазины или сделать покупки в магазинах.

Иногда бывает трудно найти работу на условиях неполного рабочего дня из-за необходимости быть доступным ежедневно для решения проблем с поставщиками. Однако некоторые компании могут предлагать гибкий график работы.

Чего ожидать

  • Работа в основном офисная с балансом между независимой работой и регулярным взаимодействием с командой. Часть вашего времени каждую неделю вы будете тратить на посещение магазинов или поставщиков, а иногда и на торговые ярмарки или показы мод.
  • Мерчандайзинг может отличаться в разных розничных организациях, и это может быть головной офис или филиал. Большинство розничных мерчендайзеров работают в головных офисах, большинство из которых находятся в Лондоне и на Юго-Востоке или в других крупных городах.
  • Работа предполагает работу в быстро меняющейся и конкурентной среде с высоким уровнем ответственности за потенциально очень большие бюджеты, где даже незначительные ошибки могут привести к значительному снижению прибыли. Этот аспект может быть либо мотивирующим и вызывающим, либо источником стресса.
  • Иногда вам может понадобиться провести короткие периоды вдали от дома, и есть возможность для заграничных поездок, особенно в моде, например, для сопровождения покупателей в Латинскую Америку, Восточную Азию или Юго-Восточную Азию. На высшем уровне от вас могут потребоваться поездки для поиска новых поставщиков, выбора и покупки товаров или решения проблем с производителями.
  • Самостоятельная занятость или внештатная работа возможны только в том случае, если вы устроились консультантом по розничной торговле.

Квалификация

Хотя эта профессия открыта для всех выпускников, степень по следующим предметам может увеличить ваши шансы на поиск работы:

  • бухгалтерский учет и финансы
  • бизнес или менеджмент
  • экономика
  • ИТ или компьютерные исследования
  • маркетинг
  • математика или статистика
  • менеджмент розничной торговли.

Многие компании предпочитают набирать выпускников со степенью, связанной с бизнесом или математикой, из-за их аналитических способностей, но другие будут рассматривать выпускников любой дисциплины, если у них есть необходимые навыки.

Наличие интереса к продуктам, которые компания продает в розницу, будет преимуществом.

Эта профессия также открыта для тех, у кого есть HND, особенно в следующих областях:

  • бухгалтерский учет и финансы
  • бизнес или менеджмент
  • транспорт, распределение, логистика или управление операциями.

Вступление без степени или HND возможно для кандидатов с другой соответствующей квалификацией или опытом. Некоторые должности распределителя или помощника мерчендайзера требуют хороших результатов A-level.

В аспирантуре не требуется, хотя есть соответствующие курсы. Искать курсы повышения квалификации по мерчандайзингу.

Навыки

Вам понадобятся:

  • сильные аналитические и числовые навыки для составления бюджета и понимания показателей продаж
  • способность работать в динамических условиях и быстро выявлять проблемы и рекомендовать решения
  • разумные навыки принятия решений и способность планировать и расставлять приоритеты
  • отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
  • способность хорошо работать в составе команды, а также выстраивать и поддерживать эффективные рабочие отношения с широким кругом людей
  • сильная коммерческая хватка и умение понимать, что понравится покупателям
  • компьютерная грамотность
  • творческое чутье
  • уверенность в себе
  • водительские права — также часто требуется.

Опыт работы

Сильная конкуренция за вакансии означает, что опыт работы в офисе до поступления на работу часто является важным. Кроме того, опыт работы с одним из крупных розничных торговцев может помочь продемонстрировать как интерес к розничной торговле, так и понимание уровней контроля запасов, что может быть полезно на этапе подачи заявки и собеседования.

Существует относительно немного программ повышения квалификации по вопросам мерчандайзинга, хотя некоторые программы обучения менеджменту розничной торговли включают мерчандайзинг как одну из областей специализации.Большинству выпускников необходимо будет подавать заявки непосредственно на должности младшего или начального уровня, обычно в качестве распределителя, в основные обязанности которого входит анализ данных, помощь мерчендайзеру в распределении запасов по магазинам и поддержание связи с поставщиками по вопросам сроков доставки запасов.

Другие должности младшего уровня включают роли дистрибьютора и помощника по управлению товарами (MAA). Может быть полезно подавать спекулятивные заявки непосредственно в отделы мерчандайзинга крупных розничных торговцев.

Когда вы ищете вакансии по мерчандайзингу, важно полностью понимать определение роли этой конкретной организации, поскольку должностные инструкции и виды деятельности могут сильно различаться в разных компаниях.

Многие крупные розничные торговцы имеют свои торговые группы в магазинах, чья работа заключается в выполнении инструкций мерчендайзера головного офиса путем организации и размещения запасов в торговом зале. Опыт работы в одной из этих команд может дать представление о том, как следует интерпретировать товарные планы.

Возможно, можно будет начать с аналогичной роли, такой как визуальный мерчандайзинг, и перейти к позиции розничных товаров. Визуальный мерчендайзер создает витрины и витрины в магазинах и универмагах, беря на себя ответственность за «внешний вид» магазина с целью продвижения товаров с целью увеличения продаж.

Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.

Работодатели

В розничной торговле работает около трех миллионов человек. В настоящее время отрасль претерпевает изменения, в основном из-за быстрого роста онлайн-торговли. По данным Центра исследований розничной торговли, в ближайшие пять-десять лет розничные онлайн-продажи будут продолжать расти — в то время как количество традиционных магазинов на улице, как ожидается, сократится.

Типы работодателей, которые с наибольшей вероятностью будут нанимать розничных мерчендайзеров, включают:

  • розничных торговцев модной одеждой
  • универмагов
  • несколько сетевых магазинов на главной улице
  • супермаркетов
  • сети быстрого питания, сэндвичей и кофе
  • более крупные независимые торговые сети розничные торговцы
  • оптовые поставщики
  • производители
  • компании по почте
  • интернет-магазины.

Есть возможность работать за границей, особенно с розничными фирмами, имеющими международные представительства.

Ищите вакансии по адресу:

Рекрутинговые агентства в сфере моды и розничной торговли часто занимаются вакансиями по мерчандайзингу, например:

Профессиональное развитие

Обучение розничных мерчендайзеров в основном основано на работе и компетенциях и обычно включает работу над определенным набором задачи и выполнение проектов индивидуально или в составе большой команды.

У большинства розничных компаний есть схема обучения. Это будет варьироваться в зависимости от работодателя, но может включать курсы по:

  • настойчивости
  • общению
  • поведению потребителей
  • переговорам
  • системному обучению
  • управлению временем.

Существует ряд курсов по мерчандайзингу, в том числе краткосрочные курсы по модному мерчендайзингу в Лондонском колледже моды, а также курсы повышения квалификации и исследовательские возможности в различных университетах.

Ряд колледжей повышения квалификации предлагают курсы, посвященные розничной рекламе и мерчандайзингу. Также доступны базовые курсы дистанционного обучения по вопросам закупок и мерчендайзинга.

Чтобы поддержать желающих начать карьеру в сфере розничной торговли модной одеждой, существует Академия модной розничной торговли. Академия стремится работать в партнерстве с отраслью розничной торговли для предоставления программ профессионального и профессионального обучения, включая уровень 4 мерчандайзинга в сфере моды.

Академия имеет прочные связи с головными офисами розничной торговли модной одеждой в Лондоне, что позволяет студентам получить непосредственный опыт в рамках учебы.Более короткие курсы мерчандайзинга также предлагаются на вводном, среднем и последипломном уровне.

Другие профессиональные квалификации, которые могут понравиться мерчендайзерам, предлагаются:

Перспективы карьерного роста

Точка входа розничного мерчендайзера может варьироваться в зависимости от компании и будет зависеть от соответствующего опыта и квалификации. Обычно новые участники начинают свою деятельность как распределители, дистрибьюторы или MAA.

В мерчандайзинге есть четкий путь карьерного роста.Компании часто имеют программу развития компетенций с набором компетенций, которые необходимо достичь, чтобы перейти на следующий уровень и получить продвижение по службе.

Следующий уровень после работы в качестве MAA — это помощник мерчендайзера (хотя в некоторых компаниях есть дополнительный шаг между этими двумя ролями в качестве старшего распределителя или старшего дистрибьютора). Пребывание на уровне помощника в течение нескольких лет до повышения до мерчендайзера, а затем до старшего мерчендайзера, является обычным явлением.

Для тех, кто заинтересован в управлении, возможна работа до менеджера по товарам, начальника отдела мерчандайзинга, а затем директора по мерчандайзингу. Эти роли будут базироваться в головном офисе.

Карьерный рост может быть быстрым, но он во многом зависит от индивидуальных достижений. Можно нести ответственность за большой бюджет и команду людей в течение пяти лет, и, как правило, достичь уровня старшего мерчендайзера в течение восьми лет.

Мерчендайзеры обычно специализируются в определенной области продукта, например, в товарах для дома, еде или моде, но навыки и опыт могут передаваться между продуктами.Также возможно перейти на роль бизнес-аналитика. Однако переход между сферами карьеры внутри компании (например, от мерчандайзинга к покупке) не всегда так прост.

Написано редакторами AGCAS.

Апрель 2021 г.

Сопутствующие вакансии и курсы

программа для выпускников

Актуарная программа для выпускников

  • Lloyds Banking Group (8 других вакансий)
  • £ 29 501- 32 000 фунтов стерлингов
  • Бристоль, Эдинбург
Просмотреть вакансию

вакансии для выпускников

Цепочка поставок Программа

Просмотр вакансии

Мерчандайзинг Описание вакансии

Какова роль мерчендайзера?

Мерчандайзинг — это планирование и разработка стратегии, позволяющей компании продавать ряд продуктов, обеспечивающих цели продаж и прибыли.Мерчендайзер будет тесно сотрудничать с покупателем, чтобы убедиться, что купленный продукт позволит им выполнить план продаж.

Это часто объясняется как получение нужных товаров, в нужном месте, в нужное время, в нужных количествах по правильной цене. Никогда не говорите это просто в ответ, когда кто-то спрашивает вас, что такое мерчендайзинг, поскольку это не принимает во внимание все планирование и стратегию, которые выполняются до того, как товар поступит в магазины. Вам нужно дать более взвешенный ответ, и это действительно окупится на собеседовании.

  • Правильный товар — стили, бренды, цвета, размеры и т. Д.
  • Правильное место — какой магазин, в зависимости от его бюджета и местоположения
  • Правильное время — наличие товаров в магазинах в нужное время сезона, например, готовых к Рождеству или Снова в школу ‘
  • Правильное количество — магазинам достаточно, чтобы уложиться в свой бюджет, но не урезать запасы в конце сезона
  • Правильная цена — Те, которые будут привлекать покупателей, несмотря на конкуренцию, но приносят разумную прибыль инвестиции для розничного продавца i.е. прибыль

Задача команды управления мерчандайзингом — найти правильный баланс между ожиданиями клиента и целями финансовой стратегии компании.

Роль мерчандайзинга включает следующие процессы:

  • Анализ прошлых показателей / тенденций продаж для прогнозирования будущих потребностей в продукции.
  • Разработка товарного плана с использованием вышеуказанных методов.
  • Передача товарного плана покупателю, который, в свою очередь, может решить, какие продукты, стили, цвета и т. Д. Покупать и у каких поставщиков и по какой цене.
  • Разработка контракта для поставщиков, включая контроль качества, точность и гибкость. Это делается в течение всего сезона.
  • Распределение определенного количества запасов по каждой торговой точке в течение всего сезона. Розничные торговцы сейчас пытаются минимизировать складские запасы и обязательства, чтобы обеспечить максимальную гибкость.
  • После того, как все продукты распределены и выставлены на продажу, Мерчендайзер может отслеживать движение запасов, учитывать уценки, переводы между филиалами, рекламные акции или расчеты и т. Д.

Мерчендайзер играет важную роль во всех коммерческих решениях, таких как, сколько денег должно быть потрачено, сколько различных линий должно быть куплено и в каком количестве, участие в установлении отпускных цен для регулирования прибыли и решений о том, когда акции должны быть поставлены на рынок. бизнес.

Чтобы получить представление об этой ответственности, важно понимать, что мерчендайзер может иметь товарооборот от 5 до 50 миллионов фунтов стерлингов в сотнях магазинов.Каждая ошибка или просчет имеет «мультипликативный эффект», приводящий к потенциально огромным потерям. Мерчендайзер эффективно управляет сферой бизнеса и будет нести ответственность за больший оборот, чем многие управляющие директора небольших публичных компаний.

С чего начать?
Выпускники начнут свою карьеру на уровне ассистента по распределению или мерчандайзингу (администратора), где вы изучаете основные правила бизнеса и все принципы мерчандайзинга. Начальная зарплата составляет около 15 000 фунтов стерлингов, а лучшие исполнители получают возможность быстро продвигаться по службе.

Что я буду делать?
Ваша основная ответственность будет заключаться в анализе данных для еженедельных обзоров продаж и помощи мерчендайзеру в соблюдении товарных планов путем распределения запасов по магазинам. Вы также будете нести ответственность за поиск поставщиков для своевременной доставки товара в нужное место. Поскольку запасы будут поступать от нескольких поставщиков, отправка тысяч единиц в разное время является сложной логистической задачей.

Есть ли у меня то, что нужно?

Важно, чтобы у вас было следующее:
— степень i.е. Математика, статистика, финансы, бизнес-исследования, география и т. Д.
— Достаточно солидный опыт розничной торговли

Целью мерчендайзера является максимизация прибыли. Поэтому вам понадобятся следующие важные атрибуты.

Аналитические навыки
Вам нужно получать удовольствие от анализа данных и их использования для выявления тенденций, потенциальных рисков и возможностей. Вам должно быть комфортно работать с базовой статистикой.

Навыки общения
Вам потребуются отличные коммуникативные навыки, поскольку вы будете иметь дело со своими командами, другими командами внутри компании, возможно, вплоть до вашего MD, с поставщиками и магазинами.Вы должны быть уверены.

Устойчивость к давлению
Вы должны быть достаточно сильными, чтобы сохранять спокойствие под давлением. Эта роль может потребовать быстрого мышления, чтобы выявлять тенденции, оценивать большие объемы данных и принимать обоснованные решения. Все может измениться очень быстро, и всегда есть сроки, в которые нужно уложиться.

Компьютерная грамотность

Жизненно важна, поскольку все данные, тенденции и анализ цифр будут выполняться с использованием информации EPOS, системы, наиболее часто используемой в сфере мерчандайзинга для отчетности о расходах клиентов.Все розничные компании при присоединении проходят полное обучение, но у каждой компании будет своя уникальная система отчетности.

Коммерческая осведомленность
Вам необходимо понимать, что происходит на рынке, не только у вас, но и у ваших конкурентов! Знание потребностей ваших клиентов и экономических тенденций в целом позволит вам принимать правильные и рациональные решения.

Куда мне идти дальше?
Возможности существуют в компаниях, занимающихся розничной торговлей модной и не модной одеждой, а также в сфере розничной торговли и доставки товаров по почте.Мерчандайзинг — это общий термин, и вас могут называть контролером акций, дистрибьютором или распределителем. Однако роль такая же, и вам потребуются одинаковые атрибуты и навыки в каждой.

Во всех крупных розничных организациях есть четкие пути развития, часто с возможностью быстрого продвижения по службе для лучших исполнителей. Вы сможете перейти на более высокие руководящие должности и расширить свои обязанности.

Вы можете отвечать за продажи и бюджетный контроль в многомиллионном отделе, а также управлять командой людей в течение четырех лет после присоединения.

Если вы хотите поговорить с кем-нибудь о подаче заявления на работу в сфере мерчандайзинга или получить полный список наших общенациональных вакансий в сфере мерчандайзинга, пожалуйста, свяжитесь с нами.

  1. Пример описания вакансии для мерчендайзера
  2. Другой пример описания должности для мерчендайзера

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69a9ded1cb2d359b.

Розничный мерчендайзер Описание работы

Розничный мерчендайзер Описание работы Шаблон

Мы ищем взыскательного розничного продавца для планирования и продвижения наших предложений. Розничный мерчендайзер будет отвечать за демонстрацию продуктов, мониторинг запасов и отслеживание продаж в определенных магазинах.Вам также следует использовать информацию, полученную в результате вашего собственного исследования рынка, для информирования об акциях и скидках на новые продукты.

Чтобы добиться успеха в качестве розничного продавца, вы должны обладать экспертными навыками управления временем и законным интересом в удовлетворении ожиданий клиентов. Выдающиеся розничные торговцы объединят свои знания в области маркетинга с результатами поведенческой психологии, чтобы повысить продажи наших продуктов.

Обязанности розничного продавца:

  • Обеспечение наиболее прибыльных мест в каждом магазине и привлекательное позиционирование продуктов.
  • Регулярная проверка товарно-материальных запасов, чтобы обеспечить постоянное снабжение магазинов достаточным запасом товаров.
  • Удаление просроченных, сломанных или непригодных товаров с дисплеев.
  • Отслеживание продаж для отслеживания эффективности каждого основного продукта.
  • Предлагаем специальные предложения и скидки на товары.
  • Выступление за пополнение запасов, если необходимо.
  • Проведение индивидуальных интервью, фокус-групп и опросов для выяснения жизнеспособности предметов, проблем, связанных с продуктом, и возможных пробелов на рынке.
  • Мотивация к прекращению выпуска товаров, не получивших поддержки.
  • Поддержание сердечных отношений со всеми заинтересованными сторонами для поддержания нашей репутации и содействия нашим усилиям.
  • Проведение анализа конкурентов, чтобы всегда быть впереди всех.

Требования к розничным продавцам:

  • Диплом средней школы или его эквивалент.
  • Степень бакалавра в области маркетинга, финансов или другой соответствующей области настоятельно рекомендуется.
  • Предыдущий опыт работы в качестве розничного мерчендайзера, визуального мерчендайзера и т. Д.
  • Компьютерная грамотность.
  • Опыт проведения маркетинговых исследований.
  • Способность создавать подходящие и увлекательные демонстрации продуктов.
  • Знание соответствующих статистических процедур для облегчения анализа данных.
  • Отличное устное и письменное общение.
  • Внимательное отношение к потребностям продавцов и потребителей.
  • Профессионально и вежливо.

Чем занимается продавец продукции: описание работы и обязанности

Мы подсчитали, что 29% продавцов продукции обладают знаниями в области коммуникаций, Интернета и розничных продаж.Они также известны своими мягкими навыками, такими как коммуникативные навыки, детализация и математические навыки.

Мы разбиваем процент продавцов продуктов, которые обладают этими навыками, перечисленными в их резюме здесь:

Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме продуктовых мерчендайзеров, включали «общение», «Интернет» и «розничные продажи». Ниже мы подробно описали наиболее важные обязанности мерчендайзера.

  • Самыми важными навыками для продавца товаров на этой должности являются коммуникативные навыки.Из этого отрывка, который мы собрали из резюме продавца продукции, вы поймете, почему: «Клерки, занимающиеся производством, планированием и экспедированием, часто находятся в контакте с поставщиками, продавцами и руководителями производства, и им необходимо эффективно сообщать о потребностях компании в составлении графиков». Согласно найденным нами резюме, коммуникативные навыки могут использоваться продавцом продуктов для «поддержания ежедневного общения с зарубежными поставщиками по всем аспектам разработки продукта».
  • Хотя это, возможно, не самый важный навык, мы обнаружили, что многие продукты Обязанности мерчендайзера основаны на внимании к деталям.Этот пример от продавца продукции объясняет, почему: «Специалисты по проверке материалов и продукции проверяют товары на предмет дефектов, некоторые из которых небольшие и их трудно обнаружить». Этот пример резюме — лишь один из многих способов, с помощью которых продавцы товаров могут использовать ориентированность на детали: «работа с командой разработки продуктов и менеджером по содержанию для обновления технологии ввода продуктов для повышения продуктивности и точности деталей продукта».
  • Математические навыки также являются важным навыком. для продавцов товаров.Этот пример того, как продавцы товаров используют этот навык, взят из резюме продавца товаров: «некоторые клерки, занимающиеся регистрацией материалов, используют математику для расчета стоимости доставки или измерения». Прочтите этот отрывок из резюме, чтобы понять, насколько это важно для их повседневных ролей и обязанностей, «оценить маркетинговый потенциал новых и существующих магазинов, рассмотреть статистику и расходы». работа требует навыка «навыки обслуживания клиентов».«Согласно резюме продуктового мерчендайзера,« складские клерки иногда взаимодействуют с покупателями в розничных магазинах и, возможно, должны получать товар, который ищет покупатель, из кладовой ». Например, этот фрагмент был взят непосредственно из резюме о том, как это Применяется навык: «работал один на один с владельцем ресторана над улучшением продуктовой линейки, общей презентации ресторана и восприятия клиентов. «
  • См. Полный список навыков продавца товаров.

    Мы обнаружили, что 55.3% продавцов товаров имеют степень бакалавра. Кроме того, 4,9% получили степень магистра, прежде чем стать продавцом продукции. Хотя это правда, что большинство мерчандайзеров имеют высшее образование, обычно можно стать одним из них, имея только высшее образование. Фактически, каждый шестой продавец продуктов не тратил лишние деньги на учебу в колледже.

    Продавцы товаров, которые учатся в колледжах, обычно получают диплом по бизнесу или маркетингу.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *