brinmax

• Бизнес-план турфирмы (22 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
• Бизнес-план туроператора(18 листов) — СКАЧАТЬ ⬇

Структура постоянных расходов:

Расчет прибыли до налогообложения в год: Выручка — Себестоимость (постоянные расходы): 3 500 000 — 2 262 000 = 1 238 000 р. Расчет чистой прибыли после уплаты налогов (УСН, 15% от прибыли): 1 238 000 * 0,15 =  185 700 р. (налог) 1 238 000 —  185 700 = 1 052 300 р. (чистая прибыль) Рентабельность турфирмы по нашим расчетам составит 46%, а окупаемость первоначальных затрат наступает через 10-12 месяцев работы. Обращаем ваше внимание на то, что это примерные расчеты и могут в корне не совпадать с реальным положением дел. Потому как слишком много факторов могут повлиять на итоговую прибыль, в частности: политическая и экономическая обстановка в стране, месторасположением фирмы, качество предоставляемых услуг, квалификация менеджеров, грамотная рекламная компания и так далее.

Рекомендуем скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.

Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

основы туристического бизнеса в 2021 году

Выбор формата туристического бизнеса

Прежде составления бизнес-плана будущей туристической компании следует определиться с форматом ведения бизнеса. А именно, будет ли это туристический оператор (компания, организовывающая, контролирующая свои туры и продающая их посредникам-турагентствам), туристическое агентство, турагент (компания, продающая туры иных операторов) или такая турфирма, которая изначально часть туров организовывает, а для части – выступает посредником (в турбизнесе это принято называть «смешанная деятельность»).

Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий. Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса – но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран. А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям. В результате у турагентов такого оператора ряд туров имеет в своей основе цепочку субагентских отношений – когда турагент у туроператора «берет» тур, который и для оператора уже является не своим, а агентским.

Кроме того, новосозданный туроператор, в отличие от магазина, не может «закупить товар», «оборудовать торговую точку» и немедленно начать продавать. Он должен комплект хотя бы из нескольких туров разработать, уладить, договориться, все это – немалое время и большие командировочные или аутсорсинговые расходы (в которых, кстати, и заключается главное отличие бизнес-плана нового туроператора). Чтобы компания в момент разработки новых туров не имела сплошных убытков, а получала в это же время хоть какой-то доход, туроператоры в 1990-х-2000-х годах изначально брались исполнять и агентские функции.

Тем не менее, для туроператора-стартапа ХХІ века, если речь идет о серьезном инвестиционном проекте с капиталом от миллиона долларов, наиболее эффективно начинать бизнес исключительно с проверенных своими сотрудниками «собственных» отелей, перевозчиков, сопровождающих сотрудников, с которыми заключены прямые договора, есть канал постоянной отчетности и налажена оперативная связь; помимо которой туроператор регулярно контролирует иные всевозможные показатели этих контрагентов для прогнозирования, планирования, упреждения форс-мажоров.

Только при собственном полном контроле первого продаваемого компанией пакета туров новичок в этом бизнесе (если у него есть амбиции выйти в лидеры рынка) заработает реноме надежной компании, быстро без всяких субагентских цепочек на все реагирующей. А это крайне важно как для любой клиентоориентированной деятельности – так и для бизнеса, представляющего собой тесную пульсирующую взаимосвязь сразу десятков и сотен бизнесов в разных мировых юрисдикциях (туроператоры – вообще великие потребители b2b-услуг).

Если же у вас или у вашей первичной команды создателей фирмы нет склонности или возможности к такому личному качественному контролю продаваемых туров – лучше начать вхождение в бизнес со скромной посреднической позиции турагентства. А к разработке своих туров перейти со временем – с наймом топ-менеджеров, готовых этим уверенно заняться, а то и с изменением собственных подходов к этому бизнесу.

Изучайте: Туроператоры Украины

В постсоветских странах под туром внутри страны, к сожалению, до сих пор иногда понимается сугубо продажа мест в отеле или путевок в дома отдыха и санатории – без включения в услугу проезда и локального трансфера. Последний, порой, и организовывается турфирмой дополнительно, но вполне кустарным методом – сотрудник туркомпании на общих основаниях покупает билет или нанимает транспорт для клиента.

Этот подход был исторически вызван двумя причинами: во-первых, возможностью доехать собственным автомобилем в относительно небольшой стране до любой ее точки, а во-вторых, склонностью граждан самостоятельно покупать билет на поезд. Всем этим и пользовалось множество клиентов, покупавших такие «туры» внутри страны в 1990-х-2000-х годах.

Однако с развитием сайтов отелей посреднические услуги турфирм, заключающиеся лишь в продаже путевки, изрядно теряют смысл – все больше путешественников бронируют и покупают путевки через интернет сами. По крайней мере, для поездки в отечественные дома отдыха и санатории – это серьезная тенденция.

Кроме того, с развитием сервиса недорогой аренды авто самостоятельные многосоткилометровые переезды в один пункт назначения в городах всего мира быстро теряют популярность. Зачем трудиться за рулем, платить за бензин, рисковать на трассах, изнашивать машину – если можно в дороге отдохнуть, а на курорте тут же арендовать машину? Когда-нибудь этот тренд захватит и Украину, и другие постсоветские страны.

Наконец, порталов-агрегаторов для сравнения цен, условий и фотографий отелей разных отечественных регионов (с функцией заказа тура) в интернете уже хватает. Новая турфирма вряд ли заработает бонусы на одном широком ассортименте хорошо представленных на ее сайте агентских контактов с домами отдыха и санаториями.

Вывод: фокусирование на бизнесе в виде простой «продажи путевок» не выглядит перспективным и выгодным направлением в ХХІ веке. Пафосно говоря, интернет уже «убил» такой бизнес для отечественных отелей. А знание нашими соотечественниками иностранных языков вкупе с интернетом подкосят такой бизнес и для туров в отели всего мира.

Изучайте: где остановиться туристу в Украине – справочник всех видов отелей

А вот если вы дополните договор с отелем в Украине собственным перевозчиком – из мегаполиса прямо ко входу в дом отдыха, скажем, в Яремче или Затоке, а также контактом с компаниями «rent car» там же – у вас есть шанс добиться высокого вала продаж для среднеклассового покупателя. Как говорится, «полный транспортный пакет» – это уже совсем не «доедете сами как вам удобно».

Единственным исключением – поводом даже сейчас основать агентство по продаже путевок – является работа в небольшом райцентре или сельской местности со слабой охваченностью интернетом. Впрочем, это ненадолго: через 5-10-15 лет всемирная компьютерная сеть, несомненно, придет и туда.

Итак, туроператор закладывает в план крупные первоначальные расходы на организацию туров (в подробностях этот сложный увлекательный процесс в данной статье мы не рассматриваем).

Да и в дальнейшем регулярные расходы на организацию новых, «редактирование» и контроль имеющихся туров, а также на изучение юридических и экономических нюансов разных юрисдикций должны быть весьма велики, если компания амбициозна.

Кроме того, закон предписывает оформить не только лицензию на туристическую деятельность, но и банковскую гарантию для турагента/туроператора. А общепринятым в банках залогом для такой гарантии чаще всего является депозит в размере чуть выше суммы гарантии. Помимо этого официального резерва компании или ее собственникам следует всегда иметь и более крупные стратегические резервные суммы на случай форс-мажоров, связанных с перемещениями десятков людей – и отразить величину и размещение этих сумм в бизнес-плане. Не исключено и использование турфирмами различных страховых программ для бизнеса.

Также важно изначально детально расписать дополнительные услуги, которые предоставляются практически всеми турагентами и туроператорами – оформление виз, загранпаспортов, разрешений на вывоз ценностей, страхование, подготовка документов для тех или иных целей, услуги индивидуального гида, услуги сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, продажа билетов, заказ лимузинов и многое другое вплоть до фотостудийной работы.

Как, почем, в каких регионах и с какой широтой ассортимента, с какими технологиями, количеством персонала и оргтехники все эти услуги будут оформляться, реализовываться – тоже нужно отразить в бизнес-плане.

В этой сфере тоже порой выстраиваются субагентские цепочки – многим турокомпаниям проще получить весь пакет дополнительных услуг от одного-двух посредников, которые уже договариваются с производителями услуг напрямую. Кстати, это отдельная перспективная стартап-идея – стать таким комплексным суперпоставщиком всех дополнительных услуг для турфирм.

Помимо этого, не следует забывать, что офис турфирмы несет значительные представительские, статусные функции – прямо влияющие на доверие покупателей, а отсюда, и на уровень продаж (согласитесь, в мегаполисе турфирма с офисом в подвале на заднем дворе многоэтажки на окраине вряд ли продаст много туров, даже если внутри офис сделали роскошным и уютным).

Соответственно, офис в этом бизнесе, даже если сотрудников единицы – требует серьезного уровня «подходов и расходов». Для офиса туроператора, в идеале, используются услуги профессионального дизайнера интерьера – и выполняется созданный этим профессионалом дорогостоящий проект оформления. Все это с самого начала должно быть в бизнес-плане.

И наконец, в бизнес-плане туроператора отражается схема взаимодействия с турагентами; а в бизнес-плане турагента – с туроператорами.

Изучайте: помощь в оформлении виз в Украине: сайты, телефоны, адреса

Последний нюанс: все эти главные отличия планирования туристического бизнеса – вкупе со стандартными главами, присущими плану любого бизнеса и имеющимися в каждом бизнес-плане – составят едва ли половину его объема.

Вторую половину бизнес-плана турфирмы должен занять маркетинг! В первую очередь – интернет-маркетинг.

Организация туров: пять креативных идей совершенствования бизнеса

Prosto классические экскурсии уже отходят в прошлое. Креативные туры с посещением нетривиальных мест в сопровождении оригинального гида – вот на чем основывается современный туризм. Идеи наиболее актуальных бизнес-стартапов туристической сферы для МСБ предлагает Prostobiz.ua

Идея, давно реализована в музеях (в том числе нескольких отечественных) – но ее воплощение для прогулок по улицам города еще ожидается отечественным туристическим рынком. Изготавливать и продавать в исторических центрах городов можно как аудиофайлы для мобильных телефонов и планшетов, так и особые устройства с наушниками (которые можно сдавать в аренду под залог или продавать).

Помимо «уличных», создавать можно железнодорожные, авиационные и автобусные аудио-экскурсы – для тех, кому скучно в дороге и интересно, что там «за окном».

Еще одна простая и давно реализованная – но не у нас – идея состоит в том, чтобы оперативно собирать информацию о всех фестивалях, днях города, Независимости и прочих ярких экшнах в максимально большом количестве городов и местностей мира. А затем предлагать посетителю сайта по одной введенной дате все варианты готовых туров на наиболее яркие мероприятия выбранной даты как внутри страны и в ближнем зарубежье – так и по всему миру.

Проводя пицца-тур, туристов возят по разным пиццериям, угощают пиццей и рассказывают особенности и историю заведения. В русле этой бизнес-идеи можно заключить договор с одной из пиццерий о выпекании эксклюзивный пицц, например, с изображением разнообразных местных достопримечательностей, что непременно приведет экскурсантов в восторг. Пиццы лучше делать маленькими, чтобы каждый из них мог попробовать на вкус как можно больше исторических памяток города.

Следующей разновидностью популярных гурме-туров могут быть экскурсии по предприятиям, изготовляющим алкоголь. Почти в любой европейской стране можно найти отличные программы поездок по винодельням и пивоварням. Например, в о время пивных экскурсий туристов сопровождают эксперты по пиву – работники заводов, пивовары, пивные писатели и критики, – делящиеся профессиональными познаниями с туристами.

Кстати, городом-первопроходцем гурме-туров в Украине по праву можно считать Львов. Следует сказать, что экскурсии по местным кнайпам с дегустацией разнообразных блюд национальной кухни и крепких напитков пользуются у туристов наибольшим спросом, несмотря на то, что их средняя стоимость колеблется на уровне 200 – 300 грн. за несколько часов с человека.

Чтобы разнообразить экскурсию по местным достопримечательностям города, можно проводить ее «на бегу» или на предоставляемых экскурсионным бюро велосипедах. На начальных этапах бизнеса, достаточно предложить около 10 маршрутов по Киеву разной длины, сложности, живописности и насыщенности посещениями исторических и развлекательных центров. В среднем, длина маршрута, может составить около 4 километров (эту дистанцию следует взять за основу ценообразования).

Туры по местам больших политических происшествий и в здания, где работает власть (их в шутку называют «коррупционными турами») за рубежом уже не новы. Так, пражане проводят туристов по локациям, редко освещаемым в новостях, и к тому же связанным не только с политикой – ведь коррупция обычно пронизывает все сферы деятельности человека, в том числе, образование и здравоохранение. В частности, во время тура предлагают посетить резиденцию правительства – Пражский Град и МВС, а также три столичные больницы, прославившиеся бюджетным воровством, съездить в городок Усти-над-Лабем, где начинал свою деятельность бывший премьерский советник Марек Далик, не раз вовлекавшийся в скандалы.

Очевидно, на наших просторах составить увлекательные экскурсии по «политическим» местам, а также зонам деятельности известных взяточников и казнокрадов будет куда проще.

Бизнес-план турагентства | Турагентство Tours&Tickets

Отрасль туризма набирает обороты популярности. Все большее количество людей отправляется в путешествия, стремясь познать таинства и увидеть красоту нашей прекрасной планеты. В связи с этим большинство предпринимателей  задумывается об открытии собственного туристического агентства.
Первый сложный шаг- это сделать бизнес-план турагентства.

Для этого вам придется ответить на основные вопросы:
– Масштаб деятельности. Насколько большой, в каком  месте, на сколько менеджеров Вы будете открывать офис?
– Количество туров, которые Вы планируете продавать ежемесячно?
– Что интересного вы можете предложить потенциальному туристу?  По каким странам Вы будете работать?
– Будете предлагать только пакетные туры, либо разрабатывать индивидуальные путешествия, предлагать дополнительные услуги – ж/д и авиабилеты, круизы,  страхование, трудоустройство за рубежом, аренда авто…
-На какой сегмент платежеспособности населения вы рассчитываете?
Конкуренция в  туристический бизнесе сегодня очень велика, вам придется конкурировать с настоящими профи этого рынка. Потому нужно определиться, что особенного вы можете предложить своим клиентам. Новые направления… супер выгодные цены…большие скидки? Или особое обслуживание и сопровождение профессиональными обученными менеджерами? Нестандартными маркетинговыми подходами? В общем, следует выбрать свою нишу, специализацию и уникальность.

    Взаимодействия с партнерами

Турагент лишь посредническое звено между большим количеством субъектов. Прежде всего Вам нужно наладить плодотворное сотрудничество с туроператорами, отельерами,  развлекательными заведениями, транспортными фирмами, экскурсионными гидами… Рынок большой, договора нужно заключить, как минимум с 20 основными туроператорами.  После того, как вы заключите агентский договор, Вам будет открыта возможность доступа к системе онлайн-бронирования туров.

 Также придется долго и упорно выбирать надежных партнеров, которые, кроме того еще и предлагают адекватные цены на свои услуги. Ведь главная Ваша задача – обслужить качественно клиента и угодить ему при выборе тура. А по его окончанию, турист был доволен вашей услугой  и обратился вновь

    Оформление юридического лица

 Для туристической деятельности определитесь с  формой собственности:
– частное предприятие или ООО
– ФЛП – агентство  в виде индивидуального предпринимательства физического лица
Благо, что для открытия турагентства не требуется никаких лицензий.
Определитесь  с системой налогообложения— общая, с уплатой налога на прибыль или упрощенная, с уплатой единого налога.

      Обустройство офиса

Важную роль играет  расположение помещения. Оно должно быть хорошо «проходимым» и доступным для целевой аудитории. Определитесь с размерами  помещения – это будет  2*2 с одним столиком и стульчиком в торговом центре или полноценный офис (20 – 50 кв.м), ярко оформленным в туристической тематике.
Местоположение – можно расположиться в центре города или в спальном районе. Если населенный пункт небольшой, то лучше всего открыться ближе к центру, чтобы  обеспечить высокую проходимость, узнаваемость и доступность. Если говорить о крупном городе с миллионным населением, то можно оказывать услуги и в конкретном спальном  районе.
Уделите внимание обустройству офиса в плане мебели. Вам понадобится удобный стол для каждого менеджера, за которым будут проходить беседы и заключаться договора, стулья для клиентов и персонала, мягкий уголок, шкаф для одежды, полочки для размещения туристической атрибутики и  декораций, рабочих папок, каталогов и карт.

    Персонал

Самое главное в успешном бизнесе турагентства – профессиональные менеджеры. ИМЕННО ОНИ БУДУТ ДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ И ПРИНОСИТЬ ПРИБЫЛЬ. Если поначалу вы планируете открыть небольшое агентство, можно ограничиться вашими силами и работой одного помощника. Впоследствии можно расширить штат до 4-6 менеджеров-консультантов.
Их основные обязанности:
– консультирование и выяснение потребностей клиентов,
– подбор туров, исходя из пожеланий и запросов клиента,
– бронирование услуг
-работа с туристическими операторами и другими партнерами
Нужно помнить о вспомогательном персонале. Уборку помещения можно заказать в специализированных компаниях. Бухгалтерия также может быть передана на аутсорсинг, но тут есть свои риски, которые важно учитывать.

    Маркетинг и реклама

Разработайте рациональную маркетинговую  стратегии продвижения продаж.
Реклама, особенно на первом этапе, станет для вас самым мощным инструментом в развитии бизнеса.
В век компьютерных технологий Вам не обойтись без хорошего, функционального продающего сайта, содержащий следующие разделы:
– основные направления
– поиск и бронирование онлайн
– горящие туры
– рекомендованные туры, скидки и акции
– отзывы туристов
Помимо интернета, продвижения в соцсетях и месседжерах, Вы можете использовать наружную рекламу, рекламу на транспорте, радио, телевидения и прочие СМИ.

   Расчет окупаемости

Примерная минимальная сумма первоначальных инвестиций:
Регистрация юр. лица, ФЛП – от  0 до 1500 грн.
Покупка мебели и технических приспособлений – от 20000 грн
Создание ресурса в интернете – от 20 000 грн
Брендирование и реклама – от 10000 грн
Дополнительные затраты – 5000 грн

   Ежемесячные расходы

– Аренда помещения –  от 10 000 грн
– Заработная плата одного сотрудника – от 12 000 грн
– Реклама – от 5000 грн
– Налоги и прочие расходы – от 5000 р.
Общая сумма минимальных ежемесячных затрат составляет от 32000 грн

 Сколько можно заработать?

Средняя стоимость покупаемого тура  – 25000 грн
Средняя комиссия агента – 10%
При продаже 4 туров в неделю, ваш доход  составит около 45000 грн в месяц
Если вычесть из этой суммы ежемесячные расходы в размере 32000 грн, то прибыль составит 13000 грн Какова окупаемость проекта? Для расчета такого показателя, как эффективность проекта, нужно сумму стартовых затрат разделить на ежемесячную прибыль. Итого получается: 56500 грн / 13000 = 4,34 мес. В итоге, налаженный бизнес в лучшем случае окупится чуть более чем через 4 месяца.
При увеличении количества менеджеров и продаж ваша прибыль будет расти. Со временем приобретенными, постоянными клиентами , бизнес может стать вполне успешным!
Мы  рассмотрели примерный бизнес-план открытия туристического агентства с нуля.

Просчитайте собственный вариант окупаемости проекта

Курсовая работа: Бизнес-план туристического агентства

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

Курсовая работа

по дисциплине «Планирование на предприятии»

На тему:

«Бизнес-план туристического агентства»

г. Орёл, 2010г

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Орловский государственный технический университет

Факультет дистанционного (заочного) обучения

Задание накурсовую работу

по дисциплине «Планирование на предприятии»

на тему «Бизнес-план туристического агентства»

Студента 4 курса ______________________________________________

специальности__080502 _________________________________________

Научный руководитель_________________________________________

Задание получено______________________________________________

Контрольный срок сдачи курсовой работы на кафедру_______________

Орел 2010г.

Содержание

проект фирма издержки персонал риск

1 Вводная часть

2 Сущность проекта

3 План маркетинга

3.1 Анализ конкурентов

3.2 Анализ рынка

3.3 Рекламная стратегия

4 Производственный план деятельности фирмы

4.1Описание производственного процесса

4.2 Контроль качества

4.3 Расчет издержек производства

4.4 Расчет потребности в производственном персонале

5 Организационный план

6 Финансовый план деятельности ООО «КоралОтдых»

7 Анализ рисков Бизнес-плана

Приложение А

Литература

1 Вводная часть

Целью разрабатываемого бизнес–плана является создание новой туристической фирмы ООО «КоралОтдых».

Туристическое агентство является посредником, то есть реализует турпродукт известных туроператов за определенную комиссию.

Предполагается сотрудничество с несколькими крупнейшими туроператорами, специализирующимися на разнобюджетн

как организовать турагентство и привлечь клиентов

Сумасшедшая конкуренция внутри туристического бизнеса подстегивает новичков к поиску новых способов привлечения клиентов, заставляет осваивать новые маршруты, отслеживать потребности клиентов и предлагать актуальные формы отдыха. И компании-соперники в этом не помеха: планета большая и не освоенных российскими туристами безопасных мест на ней пока еще достаточно, как внутри страны, так и за ее пределами.

Концепция бизнеса

Все предложения от туроператоров, продукт которых реализует агентство, на 90% состоит из бюджетных туров в популярных зарубежных направлениях и дорогих индивидуальных программ. Задача бизнес-плана турфирмы нового типа приблизить нестандартные предложения к клиентам со средним достатком за счет популяризации инновационных разработок туроператоров.

Постоянная реклама в различных формах позволит донести тенденции до населения и подтолкнуть рост спроса на предлагаемые маршруты.

В первую очередь это касается набирающего популярность экологического и спортивного туризма – в горной части Каталонии, сельских департаментах Франции.

Параллельно с внедрением передовых разработок агентство реализует традиционные предложения от ведущих операторов в области внешнего пляжного, оздоровительного, образовательного и экскурсионного туризма. Основная форма взаимодействия – частичная зависимость: по каждому направлению выбирается наиболее популярный оператор, и агентство продает только его туры.

В качестве дополнительных услуг фирма предлагает оформление визы без покупки тура, бронирование гостиницы за рубежом.

Аренда офиса

В стандартный бизнес-план туристического агенства закладывают умеренные вложения на аренду офиса при первичном ремонте. Это не то место, в оформлении которого стоит придерживаться строгого делового стиля.

Основная задача дизайнера – создать настрой, подталкивающий клиента к покупке, но при этом соблюсти все условия хранения документации.

Все необходимые папки с рабочими материалами хранятся под рукой, красочные рекламные материалы агентства и компаний-партнеров находятся в свободном доступе для всех входящих в офис. Главное место на стенах занимают не сертификаты, подтверждающие полномочия организации, а фотографии довольных клиентов на фоне достопримечательностей с продвигаемых маршрутов.

Объемное портфолио, в котором умело сочетаются профессиональные и любительские работы, в электронном или распечатанном виде должно предъявляться по первой просьбе посетителей, создавая доверительную атмосферу при выборе тура. Украшением офиса служат многочисленные сувениры, призванные возбудить любопытство клиента.

Рекомендуемая площадь помещения в первые годы после открытия – около 20 м2. Этого достаточно для размещения мебели, рабочих материалов и комфортного приема посетителей.

Популярные и перспективные направления

Выбор туроператоров – ответственное занятие, определяющее успех бизнеса. Среди самых надежных компаний – российские фирмы с двадцатилетней историей и налаженными связями во всех уголках мира.

Успеха в этом деле добьется разносторонне образованный, активный, легкий на подъем предприниматель

Среди традиционных, пользующихся стабильным спросом направлений пляжного отдыха можно отметить побережье Испании, острова в Средиземном море и Атлантическом океане, страны Адриатики, Грецию, Турцию, Таиланд, Гоа.

Перспективные, вызывающие все больше интереса массовых туристов страны Юго-Восточной Азии (Малайзия, Мьянма, Вьетнам), Латинская Америка.

Стандартные экскурсионные маршруты: Пиренейский полуостров, Греция, Франция, Чехия, Северная часть Италии; активно продвигаются поездки в Словакию, страны Скандинавии, Китай.

В области оздоровительного туризма россиян интересует Чехия, Израиль, весьма перспективны азиатские страны.

В ряды англоязычных стран, приглашающих на учебу, наряду с США, Великобританией и Мальтой вливаются Австралия и Новая Зеландия.

Развитие экологического туризма требует просветительской работы с потенциальными клиентами. Наиболее благоприятные условия предоставляют территории, близкие к средиземноморскому побережью. Интересные предложения поступают от спортивных курортов средней ценовой категории.

Сотрудники офиса: обязанности, заработная плата

Для организации турфирмы помимо владельца, отвечающего за общее развитие, необходимы два постоянных сотрудника, работающих посменно. Квалификация и специальное образование в сфере туризма и гостиничного бизнеса желательно, но не обязательно.

Приветствуется знание иностранных языков на хорошем разговорном уровне, навыки референта-переводчика, уверенное владение компьютером.

Туроператор в силу большей ответственности и контролируемости может зарегистрировать только ООО, в то время как агентству предоставляется выбор между ООО и ИП.

Если владелец оформляется как индивидуальный предприниматель, то всю упрощенную бухгалтерскую отчетность он будет вести самостоятельно, не тратя средства на наемного специалиста.

В стандартных трудовых договорах обязанности персонала туристического агенства указываются обтекаемо. В интересах владельца подробно расписать все требования, чтобы работники, особенно неопытные, знали, чего от них ожидают.

Итак, сотрудник небольшой фирмы должен:

• осуществлять подбор туров для клиентов;
• оформлять договоры с ними;
• организовывать оформление виз и загранпаспортов;
• бронировать билеты и гостиницы;
• обеспечить бесперебойную работу офисной техники — покупать расходные материалы, вести учет канцелярских расходов, вызывать специалистов в случае поломки аппаратов;
• принимать информацию для владельца компании во время его отсутствия.

Туристические компании практикуют сложный способ оплаты, при котором минимум в 7-8 тысяч выплачивается гарантированно, начисление остальных средств (1,5-2% от продаж) зависит от активности персонала. Так работодатель стимулирует усердие работника.

Поиск клиентов

Это самый важный пункт в бизнес-плане турагенства.

Основные усилия в первые годы работы будут вкладываться в рекламу. При этом важно понимать, что не каждый дорогой маркетинговый ход успешен для привлечения туристов, и не каждая успешная рекламная стратегия затратна.

После нескольких лет успешной деятельности основным двигателем продаж станет «сарафанное радио», когда довольные клиенты будут возвращаться и приводить своих родственников и знакомых.

До того, как «включится» сарафанное радио, необходимо использовать актуальные рекламные приемы.

Как привлечь клиентов в турфирму

1) Бесплатный взаимообмен рекламой с компаниями-партнерами: магазинами спортивного снаряжения, курсами иностранного языка, агентствами недвижимости, работающими с иностранными продавцами и т.д.

Главное, чтобы реклама была целенаправленной: в спортивном магазине должен продвигаться тур на горнолыжный курорт, например, а не в детский санаторий.

Будет неплохо, если удастся макеты буклетов изготавливать собственными силами: в случае отсутствия таких навыков у работников, лучше обратиться к профессиональным полиграфистам.

2) Эффективная замена «сарафанному радио» – фотографии счастливых клиентов на стенах офиса, электронные папки с лучшими фотографиями. Неплохо будет, если со временем среди них появятся известные в регионе персоны.

3) Первую прибыль стоит направить на то, чтобы выступить в качестве спонсора на региональном событии – спортивных соревнованиях, конкурсах. Недорогой тур профильной тематики будет наградой победителю.

4) Открытие качественного сайта, а лучше целой сети с правильным контентом не рекламного, а информационного характера.

Например, ресурс, продвигающий экологический туризм в Каталонии, будет наполнен пейзажами сельской Испании и историями об изумительной народной кухне.

Как открыть турфирму, если вы новичок в бизнесе? Ответы на популярные вопросы.

Для открытия самостоятельного бизнеса в сфере туризма не обязательно владеть особыми знаниями. Туристическим бизнесом интересуются коммуникабельные, стрессоустойчивые личности, которые не боятся рисковать и обладают способностью убеждать людей. Главное — быть действительно заинтересованным в процессе и обладать способностью к быстрому обучению, освоению большого количества информации. Не лишним также будет знание географии и языков. Как открыть турагентство с нуля рассказываем в статье. 

Универсальные советы для тех, кто хочет выйти на туристический рынок как независимый предприниматель:

1. Туристическую фирму стоит открывать в тех районах, где наименьшее количество конкурентов. Но тут же подумайте о спросе, ведь в небольшом районном центре в принципе не будет много клиентов.
2. На начальных этапах развития турфирмы лучше не выходить за пределы какого-то одного направления услуг. Не стоит сразу же ставить себе высокую планку, ведь так вам будет очень тяжело конкурировать с более опытными туристическими компаниями.
3. Перед тем как открыть туристический бизнес выявите, какие направления туристических услуг меньше всего охвачены вашими конкурентами и постарайтесь их развить.

Этапы открытия туристического агентства

Туристический бизнес в Казахстане развивается очень стремительно. Это не случайно, ведь данное занятие весьма прибыльное. На сегодняшний день, практически каждый человек может побывать за границей. Почему бы не реализовать это право? Рынок туристических услуг подразделяется на туроператоров и турагентов.

Турагенты — это посредники между туроператорами и клиентами, которые действуют на основании договора. Туроператоры создают для клиентов оптимальные туристические путевки, в которые входит составление маршрута, выбор транспорта, отеля, заказ билетов, организация трансферов, экскурсий и многого другого.

Перед тем как открыть свое турагентство, не забудьте:

1. Составить бизнес-план. В нем стоит наиболее тщательно отследить конкурентов, в число которых входят не только турагентства, но и сайты, специализирующиеся на продаже авиабилетов, бронировании жилья. Не забудьте о составлении финансового плана, который позволит предусмотреть насколько окупаемым ваш бизнес будет в будущем.
2. Определить рыночную нишу своей компании. Не стоит сразу пытаться охватить все горизонты туристического бизнеса. Советуем поначалу сосредоточиться лишь там, где у вас есть определенные знания, налажены партнерские отношения и связи. К примеру, для начала можно специализироваться на внутреннем туризме или предоставлять туры в ближайшее зарубежье, а впоследствии выходить на новый уровень и расширять свой кругозор.
3. Наладить внешние связи и контакты со своими потребителями. Рекламируя свою туристическую компанию, укажите, чем она лучше других, какими специфическими услугами она обладает, с какими международными партнерами или крупными компаниями сотрудничает. 
4. Тщательно спланировать месторасположение будущего офиса. Желательно, чтобы он находился неподалеку бизнес-центров, крупных офисных зданий, банков, ведь как раз сотрудники этих учреждений и станут вашими непосредственными клиентами.
5. Продумать экстерьер и интерьер помещения. Разместите яркую вывеску, привлекающую внимание, рекламный щит с короткой информацией о вашем агентстве, обустройте удобный вход и по возможности парковку. Внутри офиса должно быть чисто, светло и тепло. В оформлении лучше придерживаться стиля минимализм. Создайте также уголок с диванами, где можно будет выпить кофе с и обсудить все детали в более непринужденной обстановке.
6. Учесть риски. Чтобы развить туристический бизнес с нуля, потребуется немало времени, терпения и финансовых вложений. Если вы хотите избавить себя от большинства организационных вопросов можно купить турфирму в готовом виде. В этом случае стоит обратить внимание на наличие большой клиентской базы, положительной репутации и квалифицированных сотрудников, которые знают, за что получают заработную плату.

Турагентство по франшизе «Поехали с нами» — ваш билет в привлекательный бизнес

Для тех, кто устал зависеть от работодателя и чувствует в себе силы стать независимым бизнесменом, отличным выходом станет открытие собственного турагентства. Но как быть, если вы боитесь, что не справитесь с бумажной волокитой или не сможете привлечь клиентов? Тогда вас выручит бизнес по франшизе «Поехали с нами». Так у вас будет возможность воспользоваться готовым бизнес-проектом, который уже оправдал себя на примере сотен агентств «Поехали с нами». При этом вы остаетесь независимым предпринимателем. 

Турагентство по франшизе «Поехали с нами» обладает рядом преимуществ:

— вы получаете готовый бизнес-план;

— вам будут оказывать поддержку на всех уровнях во время вашей предпринимательской деятельности;

— вы получаете готовый, раскрученный бренд и, что самое главное, клиентскую базу.

Тем самым, бизнес по франшизе «Поехали с нами» позволит вам уверенно шагнуть в предпринимательский мир и обезопасить себя от множества проблем!

Если не знаете, как открыть туристическую фирму в Казахстане, тогда изучите законодательные аспекты. Туризм — это предпринимательская деятельность, которая имеет массу юридических особенностей. Регистрацию своего бизнеса можно осуществить путем создания частного предприятия, либо общества с ограниченной ответственностью.

При составлении контракта с туроператором, лицензию получать не нужно. Если же вы не заключали договор с компанией, то получение лицензии на право заниматься туристической деятельностью является обязательной процедурой. Необходимым условием для этого будет наличие сотрудников со средним специальным образованием.

Директор туристического агентства должен иметь высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы по специальности не менее трех лет. Под офис подойдет помещение, площадью более 25м2. Исчерпывающие сведения об открытии и регулировании порядка деятельности туристического предприятия можно узнать в законах РК «О туристической деятельности», «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О лицензировании международной туристической деятельности», «О сертификации продукции и услуг», а также в «Правилах предоставления гостиничных услуг РК».

После урегулирования всех вопросов на законодательном уровне решите, какая целевая аудитория будет у вашей турфирмы. Только после этого стоит заняться подбором туроператоров и заключением с ними договоров. Не забудьте определиться со специализацией туров. Они могут быть либо внутренними, либо предоставляемые за рубеж.

Чтобы прочно закрепиться на туристическом поприще советуем заключить договора как минимум с десятью туристическими операторами. Примерно половина из них будет работать по наиболее востребованным направлениям, к примеру — организовывать поездки в Турцию или Египет. Остальные туроператоры постепенно расширят вашу сферу деятельности и географию предоставляемых путевок.

Стоит ли открывать турагентство?

Открытие туристического агентства связано с массой рисков и проблем. Тем не менее, все чаще бизнесмены выбирают именно Казахстан для развития туристической инфраструктуры и привлечения инвестиций в него.

С 2015 года при регистрации туристического бизнеса вам не требуется платить госпошлину. Более того, конкретную сумму уставного капитала предприятия можно не указывать. Это значит, что для образования нового предприятия потребуется иметь лишь налоговый код и паспорт.

Начинающего предпринимателя, конечно же, заинтересует налоговая система. Казахстан в этом смысле как нельзя лучше подойдет для открытия турагентства. Подоходный налог за ведения туристической деятельности составит 15-20%. Затраты на страховку не превысят 11%. Остальное — чистая прибыль.

Для экономии времени предпринимателей в Казахстане создано «электронное правительство». Это значит, что вам не потребуется бегать по различным инстанциям, стоять в очередях, чтобы оплатить квитанции и получить справки. Структура системы включает в себя электронный нотариат, лицензирование и таможенное декларирование. Для ведения документации потребуется лишь зарегистрироваться и создать личную цифровую подпись.

Несмотря на то, что большинство туристических агентств процветает, специалисты настоятельно советуют взвесить все недостатки и преимущества, перед тем как открыть туристический бизнес с нуля. Предпринимательство в сфере путешествий подвержено высокой конкуренции. По статистике, критический период для туристической фирмы — один год. Если вам удастся удержаться это время на плаву, то можете считать себя успешным бизнесменом.

Согласно статистическим данным, туристический спрос ежегодно растет. Эта тенденция наблюдается по всему миру. Организовав туристический бизнес, вы получите возможность путешествовать по различным странам. Ведь руководитель такой организации обязан налаживать взаимоотношения с новыми отелями, экскурсионными и транспортными компаниями, чтобы на своем примере знать, что предложить клиенту.

У туризма большое будущее. Ведь количество путешествующих в страны Европы, Азии, Африки ежегодно увеличиваются. Согласно данным Всемирной туристической организации, темпы роста мирового туризма каждый год возрастают на 3,5%. Этот факт открывает широкие перспективы для создания турфирмы. Если вы не боитесь трудностей и хотите проявить свои возможности в данной сфере, то попробовать себя в этой области стоит обязательно.

Как создать бизнес-план для туристической или развлекательной компании

У каждого клиента TrekkSoft есть собственная история о том, как и почему они стали туроператором или поставщиком мероприятий.

Некоторые туроператоры осознали, что им нравится обучать других и предоставлять им значимый культурный опыт. Другие основали компании, занимающиеся деятельностью, просто потому, что им нравится спорт, деятельность или приключения, и они хотели познакомить с ними других.

Какой бы ни была ваша компания и увлечения, вам понадобится бизнес-план, чтобы убедиться, что ваше предприятие является как финансово, так и концептуально жизнеспособным.Позвольте нам помочь вам.

1. Заполните нашу таблицу бизнес-модели

Мы создали рабочий лист бизнес-модели специально для владельцев туристических и развлекательных компаний, которые хотят определить свои бизнес-амбиции и наметить направление движения вперед. Распечатайте копию, возьмите несколько ручек под рукой и дайте волю своему бизнесу. Вы также можете повеселиться, наклеивая большой распечатанный лист заметками.

Задача своими руками: работая над рабочим листом, спросите себя:

• Кто мои ключевые партнеры?
• Чем я занимаюсь в основном?
• Каковы мои ключевые ресурсы, например.грамм. программное обеспечение для онлайн-бронирования?
• Каковы мои ценностные предложения?
• Что включают в себя мои отношения с клиентами?
• Каковы мои сегменты клиентов?
• Какие каналы важны для моего бизнеса, например партнерство с турагентами?
• Какова моя структура затрат?
• Каковы мои потоки доходов?

2. Определите цели и задачи вашего туристического бизнеса или деятельности компании

Представьте себе свой бизнес через пять лет.Как это будет выглядеть? Сколько клиентов посетят ваши туры в неделю или сколько мероприятий будет доступно для бронирования на вашем веб-сайте?

Представьте себе будущее, определите 5-10 конкретных целей, а затем перечислите шаги, необходимые для их достижения.

Некоторые цели и решения включают:

• Выход на новые рынки> Партнерство с местными турагентами и поставщиками услуг
• Повысьте качество бронирования> Включите онлайн-бронирование, чтобы сэкономить время клиентов, с помощью поставщика программного обеспечения, такого как TrekkSoft
• Расширить предлагаемые мной туры> Определить пробелы на рынке, которые я могу заполнить своим опытом и ресурсами, а затем запустить пробные туры, чтобы собрать отзывы от

3.Проработайте свои финансы по бизнес-модели

Независимо от того, насколько вы увлечены, важно убедиться, что ваш туристический бизнес или деятельность компании имеют экономический смысл. В конце концов, вы же предприниматель!

Спросите себя:

1. Сколько первоначальных инвестиций потребуется моей туристической компании?
2. Когда я начну получать прибыль?
3. Если я получу какие-либо инвестиции, когда инвесторы (включая меня) могут ожидать возврата?
4. Какова моя прогнозируемая прибыль с течением времени?
5. Смогу ли я посвятить себя туристическому бизнесу или активному отдыху в финансовом смысле?
6. Какую зарплату или доход я могу ожидать от поездок или мероприятий?
7. Каковы шансы, что бизнес потерпит неудачу?
8. Что будет, если это произойдет?
9. Как снизить риск или спланировать наихудший сценарий?

4.Определите ценность ваших туров и мероприятий

Полезным инструментом от Strategyzer является их холст ценностного предложения, который позволяет легко определить, как вы создаете ценность для своих клиентов и как разрабатывать продукты и услуги, которые им действительно нужны.

5. Создайте маркетинговую стратегию, оптимизированную для ваших клиентов

Один маркетинговый план не подходит всем, особенно учитывая широкий спектр туров и мероприятий на рынке.

Спросите себя:

• Кто моя целевая аудитория?
• Сколько им лет?
• Откуда они?
• Чем они зарабатывают на жизнь?
• Какие впечатления и воспоминания они хотят получить от моего тура или мероприятия?

Затем исследуйте и создайте маркетинговую стратегию, на которую эти сегменты клиентов будут лучше всего реагировать.

Вы можете рассмотреть вариант печатного маркетинга или хорошо продуманную текстовую и визуальную маркетинговую стратегию. Кроме того, эффективное использование социальных сетей является ключом к вашим маркетинговым усилиям, особенно если вы ориентируетесь на миллениалов.

Хотя эти шаги являются общими, обязательно адаптируйте каждый шаг своего маркетингового плана к вашей аудитории. Говорите на их языке и рекламируйте свои туры или мероприятия так, как они отреагируют. Удачи!

Узнайте, как TrekkSoft может помочь вам расширить свое присутствие в Интернете и получить больше бронирований.

Бизнес-план туркомпании | UpCounsel 2021

Бизнес-план туристической компании — это документ, содержащий все идеи, которые есть у человека для бизнеса.Читать 3 мин.

Бизнес-план туристической компании — это документ, содержащий все идеи, которые есть у человека для бизнеса. Это как иметь дорожную карту, которой нужно следовать, чтобы компания двигалась в правильном направлении.

Разделы бизнес-плана

Основная информация

Бизнес-план туристической компании состоит из нескольких разделов, которые необходимо разработать четко и подробно, таких как описание компании, возможности партнерства и анализ рынка.Он также будет включать информацию для операционного плана, маркетингового плана и список продуктов и услуг, которые будет предоставлять ваша компания.

В рамках бизнес-плана вы предоставите информацию, которая включает финансовые прогнозы для бизнеса, которые будут учитывать, как времена года могут повлиять на туризм, а также тему продажи или предложение, объясняющее, почему ваша туристическая компания превосходит конкурентов.

Краткое содержание

В этой части бизнес-плана содержится краткое изложение каждого раздела.

Обзор бизнеса

В этом разделе описывается бизнес. В него войдут:

• Информация о создании бизнеса.
• Деловой тип.
• Юридическая структура бизнеса.
• Место нахождения предприятия.
• Средства ведения бизнеса, например, на улице или в Интернете.

Операционный план

Операционная зона полностью описывает, как будет работать и организовываться бизнес.Он также будет включать, когда задачи будут реализованы и кто будет нести ответственность за выполнение задач.

Анализ рынка

Анализ рынка — важная область, в которой есть несколько вопросов, требующих информативных ответов. Вы предоставите информацию о том, кто ваши основные конкуренты, какова их ценовая стратегия, как вы будете оценивать продукты / услуги в соответствии с их ценовой структурой, каков спрос на ваш продукт или услугу, рыночный спрос на ваш продукт, и каково поведение потребителей по отношению к продукту или услуге.

Команда и менеджмент

Коллектив сотрудников — движущая сила компании. Опишите команду, роль каждого члена команды и тех, кого нужно нанять для поддержки реализации вашего продукта / услуги.

Исполнение

Опишите свои планы по реализации ваших идей для продвижения успешного бизнеса.

Финансовый план

Составьте финансовый прогноз для бизнеса. Информация охватывает эффективные цены, маркетинговые бюджеты, себестоимость продаж, стоимость персонала и другие элементы / затраты, влияющие на бизнес.

Законность открытия туристической компании

• Назовите компанию чем-нибудь запоминающимся и информативным.
• Проверьте, доступен ли домен для выбранного имени. Если да, купите.
• Зарегистрируйте компанию, чтобы сделать ее официальной.
• Выберите бизнес-структуру: товарищество, корпорация или ИП. Прежде чем принимать решение, оцените плюсы и минусы каждой конструкции.
• Обратитесь в совет по туризму в вашем районе, чтобы узнать, каковы требования для открытия туристической компании.
• Узнайте в вашем городе или штате о разрешениях и лицензиях, необходимых для работы туристической компании.
• Если вы планируете стать гидом, вам может потребоваться пройти курс, чтобы получить лицензию. Уточняйте требования у совета по туризму в вашем районе.
• Откройте коммерческий банковский счет для отслеживания доходов и расходов.
• Страхование ответственности при покупке, чтобы гарантировать, что бизнес не несет ответственности. Распространенными видами страхования туризма являются страхование имущества, страхование дебиторской задолженности и страхование коммерческой гражданской ответственности.

Создание туристической компании

Есть несколько вещей, которые нужно сделать перед открытием бизнеса в качестве туристической компании.

Выбор ниши и поиск увлечения

Выберите фокус для вашей компании. Сохраняйте этот фокус и оставайтесь увлеченными услугами, которые вы предоставляете.

Повторять клиентам одну и ту же информацию несколько раз в день — это одно и то же и может наскучить. Скука отразится в вашем голосе, и ваши клиенты заметят это, что не пойдет на пользу бизнесу.

Оцените свой город

Сделайте домашнее задание, чтобы определить, выиграет ли ваш город от туристической компании. Следует учитывать, является ли город популярным туристическим направлением, текущими тенденциями в сфере путешествий и есть ли что-то, что ваша компания может предложить, чего еще нет.

Определите свой целевой рынок

Знайте, на чем сосредоточена ваша компания и какие области следует освещать, например, мероприятия на свежем воздухе, изысканные рестораны, достопримечательности или развлечения.

Конкуренты исследования

Знайте своих конкурентов. Это означает понимание их деятельности и того, как вы можете выделить свою из толпы.

Если вам нужна помощь в составлении бизнес-плана туристической компании, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Как начать успешный туроператорский бизнес

Помимо многих других качеств, туроператоры обычно могут сказать это о себе: они увлечены своим делом и любят людей. Если вы думаете о том, чтобы им стать, и хотите начать туристический бизнес, это ваши отправные точки.

В дальнейшем с вашей стороны потребуются упорный труд и преданность делу. Тем не менее, быть владельцем бизнеса и зарабатывать на жизнь тем, что вы любите, очень полезно.Просто знайте, что правильно заложить основу с самого начала жизненно важно, чтобы ваше видение стало устойчивой реальностью.

Имея это в виду, мы собрали несколько советов, которые помогут вам оторваться от земли.

Скачать БЕСПЛАТНУЮ книгу

Полное руководство по расширению вашего туроператорского бизнеса

Руководство на 150 страниц, охватывающее все: от создания успешного туристического бренда до предоставления лидирующих на рынке услуг

Как начать туристический бизнес

Итак, вы готовы и заинтересованы в открытии собственного туроператорского бизнеса.Хотя это не может быть мгновенным успехом, хорошая новость заключается в том, что, когда вам нравится то, чем вы занимаетесь, трудиться меньше времени кажется работой. Первый совет, который мы можем вам дать, — это составить бизнес-план.

Запишите свой бизнес-план

Вы полны энтузиазма, любите знакомиться с новыми людьми и знаете, в каком направлении вы хотите развивать свою компанию. Есть что-то конкретное, что вам нравится, например, культурная часть вашего города, и вы готовы поделиться ваше знание его с единомышленниками.

Пришло время изложить все это на бумаге и выяснить, как вы собираетесь зарабатывать на жизнь операционными турами. Ваш бизнес-план должен включать:

• Цели вашего бизнеса
• Подробная информация о ваших целевых клиентах
• Исследование рынка, которое вы провели, чтобы показать, что у вас есть жизнеспособное предложение
• Предлагаемый бюджет с описанием доходов и расходов
• Идеи для брендинга компании
• Прогноз доходов
• Видение будущего

В целом этот план должен содержать подробное описание того, что вы собираетесь делать, что делает ваше предложение уникальным, чтобы клиенты его поддержали, как он будет поддерживать вас в финансовом отношении, а также планы на будущее.

Как только все будет записано, покажите это другу, наставнику или кому-то, кому вы доверяете, и попросите совета. Человек с соответствующим опытом может помочь вам поставить перед собой реалистичные цели и убедиться, что вы ничего не упустили из виду.

Если вы собираетесь обратиться к инвесторам, чтобы начать туристический бизнес или наладить партнерские отношения с кем-либо, они тоже захотят увидеть этот документ.

Зарегистрируйте свой бизнес в местных органах власти и получите необходимые документы

Как всегда, ожидайте, что вам придется заполнить официальные документы, когда вы начнете свой туристический бизнес.

Чтобы зарегистрировать свой туроператорский бизнес, вам понадобится имя. Придумайте что-нибудь запоминающееся и информативное, что потенциальные клиенты смогут легко уловить.

На этом этапе также рекомендуется проверить, доступен ли веб-домен для выбранного вами имени, прежде чем приступать к регистрации. Это потому, что вам понадобится веб-сайт туроператора для вашего бизнеса, а в идеале вы хотите, чтобы они были такими же.

После регистрации обратитесь в местный совет по туризму, чтобы узнать, какие лицензии вам требуются для сопровождения путешественников в вашем городе или предполагаемом месте.Вам также необходимо приобрести страховку, которая покроет вас и ваших клиентов и защитит вас от убытков в случае несчастных случаев, непредвиденных событий, материального ущерба и т. Д.

Создайте веб-сайт туроператора

Ваш веб-сайт — жизненно важный инструмент для обеспечения присутствия вашего бизнеса в Интернете и помощи потенциальным клиентам в том, чтобы вас найти.

Используя такие платформы, как WordPress, Weebly, Wix или Squarespace, вы можете создать красивое онлайн-окно для вашего бизнеса.Расскажите вашим потенциальным клиентам больше о вас и о том, что вы можете им предложить. При просмотре вашего сайта они должны быть уверены, что вы являетесь законным оператором, который собирается подарить им потрясающие впечатления от путешествий.

Настройка функции онлайн-платежей и бронирования

Одним из важнейших инструментов, необходимых для начала туристического бизнеса, является возможность принимать онлайн-платежи и бронирования и впоследствии управлять ими. Целый день отвечать на звонки, разбираться с документами или работать в Excel — это своевременно и дорого.

Скорее используйте технологии, чтобы помочь вам в этом — правильная платформа может повысить ваши продажи и автоматически помочь вам все организовать. Например, платформа WeTravel позволяет организаторам путешествий принимать онлайн-платежи, создавать страницы бронирования, встраивать кнопки «Забронировать» на свои веб-сайты, а также управлять бронированием, среди прочего.

Подобные инструменты автоматизируют утомительные задачи и экономят драгоценное время и ресурсы вашего бизнеса. Клиенты также более довольны, так как они могут мгновенно делать заказы и платежи через надежный онлайн-процесс, без необходимости поднимать телефонную трубку или ждать, пока вы подтвердите бронирование.

Объедините предложение о туре убийцы

Имея веб-сайт и возможность принимать онлайн-платежи и бронирования, пора составить потрясающее предложение тура, которое привлечет клиентов.

Напишите описание тура, которое подчеркнет, что уникального и особенного в вашем предложении. Вместо того, чтобы просто включать факты вашего тура, создайте повествование, которое привлечет внимание читателя. Путешественники сегодня хотят, чтобы подлинность была выше обычного.Используйте изображения и видео, чтобы рассказать историю, так как это даст путешественникам более захватывающее и наглядное представление о том, чего ожидать.

Разработка маркетинговой и рекламной стратегии

Так же, как вы это делали со своим бизнес-планом, запишите некоторые идеи для продвижения вашего туроператорского бизнеса. Есть различные каналы, которые вы можете использовать для продвижения своей продукции, когда начинаете свой туристический бизнес. В идеале вы хотите отслеживать и измерять, что дает, а что нет, чтобы иметь возможность при необходимости усовершенствовать свой подход.

Начните с бесплатных возможностей, таких как ваш список компаний в Google, создание блога для вашего веб-сайта, активность в социальных сетях, использование электронного маркетинга, создание партнерской сети для путешествий и т. Д.

Если вы не видите результатов, возможно, вам также придется использовать платные каналы. Здесь можно попробовать рекламу в Facebook, Google AdWords, нативную рекламу и т. Д.

В общем, поэкспериментируйте с разными каналами вместо одного. Чем больше вы продвигаете свой тур в Интернете, тем выше вероятность получения бронирования.

Проведите тестовый прогон

Неплохая идея потренироваться в своем туре несколько раз перед его запуском, чтобы вы могли его усовершенствовать, прежде чем принимать платных гостей, если это необходимо.

Пригласите друзей и семью, чтобы насладиться им вместе с вами, и посмотрите, есть ли у них какие-либо предложения или комментарии, которые помогут вам сделать это как можно лучше!

Как начать бизнес туроператора

Быть туроператором дает так много преимуществ, но начать туристический бизнес — это тяжелая работа.Как и в любом другом бизнесе, есть множество частей, которые необходимо соединить воедино, прежде чем вы добьетесь успеха. И при таком большом количестве ресурсов может быть трудно понять, с чего начать. Этот пост можно использовать как образец для прохождения этапов до и после вашего первого тура. Это поможет вам сосредоточиться на задачах, которые окажут наибольшее влияние.

Работа собственной туристической компании может быть полезным и прибыльным опытом. Но потребуются упорный труд, целеустремленность и много энтузиазма.Так ты готов?

Давайте углубимся.

Выберите бизнес-нишу

Найдите свою страсть

Первый шаг к созданию собственной туристической компании — это понять, чем вы увлечены. Это может звучать банально, но создание бизнеса требует много энергии. Вдобавок ко всему, туры очень однообразные. Если вы не увлечены, вам надоест рассказывать одни и те же истории по три раза в день. И ваш гость заметит. Нет ничего хуже, чем слушать скучающего гида.Найдите время, чтобы понять, что будет волновать вас, когда вы просыпаетесь и делитесь с другими каждое утро.

Например, если вы увлекаетесь пешим туризмом, вы можете подумать о создании компании по организации приключений на природе.

Оцените свой город

Если у вас есть увлечение, пора взглянуть на свой город. Это популярное туристическое направление? Какие тенденции? Есть ли что-нибудь, что не исследуется? Хотя страсть является ключевым фактором, не менее важно наличие возможности.Страсть без возможности — это просто хобби. Обратитесь в местный совет по туризму, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо отчеты об исследованиях рынка, в которых описываются возможности и проблемы в отрасли.

Определите свой целевой рынок

Теперь, когда у вас есть новаторские идеи в области туризма, вам нужно наметить, как выглядит ваш идеальный клиент. Подумайте о типах людей, которых привлечет ваш тур. Они гуляют на природе? Они любят еду? Захотят ли они поговорить с местными жителями? Что их возбудит? Кто ваш клиент, будет определять многие решения, которые вы примете позже.Так что найдите время, чтобы познакомиться с этим человеком сейчас.

Изучите своих конкурентов

Найдя идею вашего тура и оценив рынок в предыдущем разделе, вы почти готовы зарегистрировать свою туристическую компанию. Но сначала вам нужно изучить своих конкурентов, чтобы знать, с чем вы боретесь. Что у них хорошо получается? Где их пробелы? Найдите способы выделиться и выделиться.

Зарегистрируйте свою туристическую компанию

Когда ваше исследование завершено, сейчас хорошее время, чтобы рассмотреть ваши варианты регистрации вашего бизнеса.Обратитесь в местный совет по туризму и узнайте, что нужно для открытия туристической компании в вашем районе. Вот некоторые из юридических формальностей, которые вам, возможно, придется пройти.

Назовите свою туристическую компанию

Первое, что вам нужно сделать, это назвать свою компанию. Ваше имя будет использоваться во всей вашей документации. Убедитесь, что ваше имя запоминающееся и информативное. И что еще более важно в наши дни — если домен доступен. Если ваше имя устанавливает все флажки, обратитесь к местному регистратору компаний, чтобы получить его одобрение, а затем купите свой домен.

Зарегистрируйте свой бизнес

Теперь, когда у вас есть имя, вы готовы сделать его официальным, зарегистрировав свой бизнес. Существуют разные варианты регистрации — индивидуальное предпринимательство, партнерство, корпорации. Прежде чем принять решение, оцените плюсы и минусы каждого из них.

Получите бизнес-лицензию и разрешения

После регистрации бизнеса вам потребуется получить лицензию на ведение местного бизнеса. Свяжитесь с местным муниципалитетом, чтобы сделать это.Возможно, вам потребуется получить дополнительные разрешения и лицензии в зависимости от того, где вы работаете, и есть ли у вас какие-либо транспортные средства.

Зарегистрируйтесь в качестве гида

Если вы гид, вам может потребоваться пройти курс, чтобы стать лицензированным гидом. Это позволяет водить туристов по обозначенному географическому району. Чтобы узнать, нужно ли вам зарегистрироваться в качестве гида, обратитесь в местный совет по туризму.

Открыть счет в коммерческом банке

Теперь, когда у вас есть бизнес-лицензия, следующее, что вам нужно сделать, это открыть корпоративный банковский счет.Это поможет вам отслеживать все свои расходы и доходы и значительно упростит бухгалтерский учет. Говоря о бухгалтерском учете, вы можете подумать о найме бухгалтера или о подписке на бухгалтерское программное обеспечение.

Страхование ответственности при покупке

Защитите свой бизнес и себя, получив страхование ответственности. Это гарантирует, что ваша компания не может нести ответственность за риски. Ваша страховая компания может посоветовать вам, что вам нужно в покрытии. В туристической индустрии обычно требуются такие услуги, как общая коммерческая ответственность (CGL), страхование имущества и страхование дебиторской задолженности.

Спланируйте свой тур

Напишите свой бизнес-план

После того, как все юридические вопросы позаботились, самое время написать свой бизнес-план. Бизнес-план — это документ, содержащий все ваши идеи. Это ваша дорожная карта, которая поможет вам определить, как вы будете двигаться дальше. Включите описание вашей компании, анализ рынка, возможности партнерства и цели малого бизнеса. Составьте маркетинговый план, план операций и список ваших продуктов и услуг. Делайте финансовые прогнозы и учитывайте сезонность.Ничего страшного, если у вас нет ответов на все сразу, но хорошо знать, на чем сосредоточиться по мере вашего роста.

Примечание: после того, как вы приступите к работе, вы должны узнать, как разработать стратегический план, который поможет вам достичь своего окончательного видения для вашего туроператорского бизнеса.

Создайте свое уникальное торговое предложение

Имея бизнес-план в руках, пора закрепить свое уникальное торговое предложение. Это объясняет, чем ваш тур лучше конкурентов.Это преимущество, которое путешественники могут получить только при бронировании у вас — например, вы организуете этические путешествия и туры. Вы должны уметь определить это одним предложением.

Определите стоимость тура

Теперь, когда вы оценили свой рынок и определили стоимость тура, пора выбрать, сколько вы будете платить. Хотя важно учитывать ваши операционные расходы и рыночную стоимость, главное, что вам нужно выяснить, — это то, сколько клиенты готовы платить. Учитывайте сезонность, а также цены для детей и групп.И помните, что вы всегда можете тестировать, пока не найдете идеальное число.

Создайте историю своего бренда

А теперь самое интересное — пора создать увлекательную историю для вашего тура. Убедитесь, что у него есть определенное начало, середина и конец. Найдите темы, которые вы сможете пронести через весь опыт. Четкое повествование сделает ваш тур более запоминающимся. Цель состоит в том, чтобы ваши гости рассказали своим друзьям все полезные вещи, которые они узнали в последующие недели.

Создайте логотип тура

После того, как вы создали историю для своего тура, самое время создать свой бренд вокруг нее.Первым делом нужно создать логотип. Ваш логотип — это визуальное представление вашего бизнеса. Он будет использоваться во всех ваших маркетинговых материалах. Выберите простой дизайн, соответствующий вашей нише и истории. Ознакомьтесь с другими идеями для брендинга вашего бизнеса.

Создайте туристический веб-сайт

Вы, наконец, готовы к тому, чтобы создать присутствие в Интернете для своего бизнеса. Вот сколько путешественников найдут вас, исследуя свои поездки. Если вы не знаете, как создать веб-сайт, у вас есть несколько вариантов; вы можете нанять подрядчика, нанять кого-то из сотрудников или использовать конструктор сайтов Checkfront без кода.Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для бронирования.

Подпишитесь на систему онлайн-бронирования

Вы не просто хотите, чтобы путешественники находили вас в Интернете; вы хотите, чтобы они делали и платили за бронирование прямо на вашем сайте. Для этого вам понадобится система онлайн-бронирования. Ваша система бронирования также может использоваться для обработки ваших бронирований как лично, так и по телефону. Вот несколько ссылок, которые помогут вам найти платформу, которая подходит именно вам.

Налаживайте отношения

Поговорите с другими экскурсоводами

Начиная свой бизнес, многие предприниматели думают, что им нужно делать все самостоятельно.Это может привести к одиночеству и разочарованию. И не обязательно делать это в одиночку. Многие гиды будут рады поделиться с вами своими знаниями. Выйдите и наладьте отношения с другими операторами в вашем городе, которые не являются вашими прямыми конкурентами. Затем отправляйтесь куда-нибудь в путешествие и поговорите с гидами, которые представляют компанию того же типа, что и вы. Составьте список всего, что, по вашему мнению, идет не так, и спросите их, как они с этим справились. Вы уедете с массой ценной информации и новым другом в вашем углу.

Найдите бизнес-наставника

Теперь, когда у вас появилось несколько друзей, вам следует найти кого-нибудь, кто будет вашим наставником. Это может быть опытный туроператор или кто-то из совершенно другой индустрии. Главное — найти того, кто вас вдохновляет, будет с вами предельно честен и будет требовать от вас ответственности. Всякий раз, когда вы задаете себе вопрос, а это будет происходить много раз, хорошо иметь кого-то, кому вы доверяете, чтобы он попросил совета.

Будьте активны в местном туристическом сообществе

Воспользуйтесь любой возможностью, чтобы наладить отношения с местным бизнесом.Хотя сложно войти в комнату, полную незнакомцев и почувствовать себя посторонним, вы не пожалеете, что заставили себя сделать это. Вы почувствуете связь с людьми, находящимися в той же лодке, что и вы, и многое получите от этих отношений. Только не забывай отдавать. Вот несколько ключевых взаимоотношений, которые вы должны установить на местном уровне:

• С вашим местным советом
• Туристическая справочная
• Стойки регистрации и экскурсии в отеле

Посетите семинар по путешествиям и туризму

Когда вы начинаете бизнес, вы постоянно учитесь.Вы учитесь на собственном опыте, на своих неудачах и на окружающих вас людях. Но не забудьте воспользоваться возможностью поучиться на занятиях и семинарах, проводимых на месте. Это не только расширит вашу сеть, но и у вас появятся новые идеи и перспективы. Если вы уйдете, изучив только что-то одно, оно того стоит.

Продвигайте свой тур

Само по себе нетворкинг не привлечет людей к удивительному туру, который вы создаете. Мантра «Построй, и они придут» больше не работает.Вам придется работать для своих первых клиентов. Вот каналы, на которых вы должны сосредоточиться.

Разместите свои туры в OTA

Сделайте так, чтобы путешественникам было легко найти вас, разместив свой тур в онлайн-турагентах (OTA). Такие OTA, как Viator, Expedia Local Expert и GetYourGuide, уже имеют опыт работы с цифровой рекламой и имеют массу подписчиков. Да, они берут на себя часть ваших комиссионных (30–45%), но когда вы только начнете, возможно, стоит пригласить гостей через вашу дверь.

Внедрение передовых методов SEO

Теперь, когда ваш тур указан в нескольких OTA, пора начать привлекать трафик на ваш собственный веб-сайт. Лучшая долгосрочная стратегия для этого — поисковая оптимизация (SEO). Вы можете использовать передовые методы SEO для оптимизации своего сайта для Google и других поисковых систем. Таким образом, когда кто-то ищет что-то, связанное с вашим туром, ваш веб-сайт будет отображаться в результатах поиска.

Купить Google Adwords

Хотя поисковая оптимизация и хороша, требуется время, чтобы подняться в поисковой выдаче.Чтобы получить немедленные результаты, вы можете купить AdWords. Вместо того, чтобы ждать, пока алгоритм Google покажет ваш веб-сайт на странице результатов, вы делаете ставки на ключевые слова, чтобы ваш сайт отображался вверху страницы.

Начать маркетинг по электронной почте

После того, как на ваш сайт будут заходить люди, вы захотите начать создавать список рассылки. Список может представлять собой комбинацию ваших клиентов и людей, которые подписались через форму на вашем веб-сайте. Отправляйте по электронной почте информационные бюллетени и рекламные акции, чтобы держать свой список в курсе и держать ваш бизнес в центре внимания.

Получить на Facebook

Общайтесь с вашими гостями и ведет на Facebook. Создайте страницу в Facebook и разместите фотографии своего тура. Используйте Messenger, чтобы отвечать на вопросы людей, и используйте рекламную сеть Facebook, чтобы помочь большему количеству людей узнать о вашем туре. Вы даже можете добавить на свою страницу кнопку «Забронировать», чтобы получать заказы прямо из Facebook.

Публикуйте фото в Instagram

Instagram и туристические компании составляют идеальную пару. Путешествие по магазинам — это визуальный опыт, и люди заходят в Instagram, чтобы увидеть красивые фотографии.Тщательно создавайте ленту и делитесь изображениями, которые вызовут # страсть к путешествиям. Не забудьте включить ссылку на свой сайт в свою биографию в Instagram.

Используйте аналитику, чтобы узнать, что работает

Когда вы впервые начнете рекламировать тур, вам нужно будет протестировать множество различных каналов. Но через некоторое время вы должны увеличить масштабирование того, что работает лучше всего. Начните использовать Google Analytics, чтобы вы могли отслеживать, какие источники приносят наибольший трафик на ваш сайт, а какие — наиболее платежеспособные.Затем скорректируйте бюджеты, чтобы получить максимальную отдачу от рекламных долларов.

Запустите свой тур

Примите друзей и семью

Готовясь к успешному запуску бизнеса, вы захотите провести несколько тестовых запусков. Мы рекомендуем провести предварительную рекламную кампанию или сначала пригласить нескольких друзей и семью. Думайте об этом как о генеральной репетиции. Пройдите тур от начала до конца и соберите как можно больше отзывов. Как только вы почувствуете уверенность в том, что преодолели все неровности, вы готовы к запуску!

Заключительные мысли

Создание собственного туристического бизнеса — нелегкая задача.От разработки тура и оценки вашего рынка до построения отношений, вашего бренда, вашего присутствия в Интернете и получения первых клиентов через дверь. Нужно собрать много кусочков. Однако следование этому руководству и вашей интуиции должно предоставить вам четкую дорожную карту, которая поможет вам построить успешный туроператорский бизнес.

Просто помните, как только вы запустите свой бизнес, начнется тяжелая работа, поэтому вам понадобятся уловки, позволяющие сэкономить время.

Хотите начать свой туристический бизнес в разгаре?

Присоединяйтесь к 30-дневному конкурсу «Чем заняться» для туроператоров.

И каждый день выполняйте одну небольшую задачу, которая положительно скажется на вашем бизнесе.

Как открыть туристическую компанию

Создайте туристическую компанию, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию вашей туристической компании.Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие расходы связаны с открытием турфирмы?

В отличие от многих начинающих предприятий, ваш бизнес гидов потребует очень небольшого стартового капитала. Многие владельцы начинают вести бизнес из дома, вкладывая средства в небольшой магазин или киоск в центре города, когда начинает поступать доход. Те, кто выбирает этот путь, сообщают о начальных затратах менее 2000 долларов.

Вот несколько статей, которые вам нужно будет учесть в своем бюджете:

• Компьютер
• Программное обеспечение для планирования
• Сайт
• Маркетинговые материалы — визитки и брошюры
• Страхование

Если вы планируете предлагать туры, которые перевозят клиентов с одного объекта на другой, в вашем бюджете следует учитывать транспортное средство.Варианты включают фургоны, тележки, велосипеды и скутеры.

Какие текущие расходы у турфирмы?

Пока вы не инвестируете в рабочее место, текущие расходы будут минимальными. Заработная плата будет составлять большую часть вашего бюджета и будет варьироваться в зависимости от количества нанятых вами гидов. Если вы перевозите гостей, следует также учитывать расходы на обслуживание автомобиля и топливо.

Кто является целевым рынком?

Хотя у вас может быть случайный местный покупатель, основная часть вашего бизнеса будет приходиться на путешественников, посещающих ваш регион на каникулах, или студентов в учебных поездках.

Как турфирма зарабатывает деньги?

Бизнес гидов зарабатывает деньги на каждом туре. С гостей обычно взимается плата за групповой или индивидуальный тариф. Цена каждого тура также зависит от продолжительности каждого тура.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Если ваши туры не предлагают уникальный опыт, недоступный другим, ценообразование является критически важным компонентом успеха вашей организации. Держите цены конкурентоспособными с другими в вашем регионе, которые предлагают аналогичные туры.Ценообразование определяется рядом факторов, в том числе пешеходной или автомобильной экскурсией, пунктами назначения и входными расходами, а также количеством людей в каждой группе. Стоимость туров на полдня составляет 125 долларов, а на экскурсии на целый день — 200 долларов, плюс стоимость посещения любых достопримечательностей, которые вы собираетесь совершить. Согласуйте себя с руководством на каждом аттракционе, чтобы обеспечить доступный вход и максимальную прибыль.

Какую прибыль может получить туристическая компания?

Хотя это может быть очень прибыльным бизнесом, опытные владельцы предостерегают от слишком быстрого расширения.Если тур забронирован не полностью, это может съесть вашу прибыль. Каждый тур, который вы предлагаете, имеет свою стоимость; тем не менее, при правильно разработанной маркетинговой стратегии ваш бизнес гидов может принести значительную прибыль в первый год.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

Попробуйте реализовать некоторые из следующих стратегий, чтобы максимизировать прибыль:

• Если вы живете в районе, который предлагает разнообразные экскурсионные мероприятия, подумайте о расширении бизнеса до полного спектра услуг.Предлагайте пакеты, которые включают: проживание в отеле, питание, поездки, экскурсии и информацию о простоях.
• Предлагайте пакеты, включающие два или более местных тура.
• Изучите все, что может предложить ваше сообщество. Это поможет в разработке креативных, уникальных туров, которые подарят вашим клиентам незабываемые впечатления.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбор правильного имени важен и непрост.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего генератора названий туристических компаний

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, вы захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от личной ответственности в случае судебного иска против вашей туристической компании.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Таким образом компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6. Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию для местных и государственных предприятий

Для ведения бизнеса гидов могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования. Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Как продвигать и продвигать турфирму

Ваша маркетинговая стратегия должна соответствовать каждой демографической группе, на которую нацелен ваш бизнес.Объединитесь с турагентами со всей страны и поделитесь с ними услугами, которые вы предлагаете, подчеркнув, чем ваш бизнес выделяется среди остальных. Чтобы привлечь туристов со всего мира, инвестируйте в интернет-рекламу через поисковые системы и рекламные баннеры на популярных веб-сайтах и ​​в социальных сетях. Кроме того, рассмотрите возможность приобретения рекламного места в ресторанах, автобусных остановках, аэропортах, отелях и других туристических достопримечательностях.

Участие в блогах о путешествиях и туристических форумах также повысит известность вашего бизнеса, равно как и объявления в различных каталогах.Всемирная федерация ассоциаций туристических гидов, Национальная федерация ассоциаций туристических гидов и Американская ассоциация гидов проводят конференции для налаживания контактов и изучения всего, что нужно знать об индустрии.

Как удержать клиентов, возвращающихся

В этой отрасли постоянные клиенты — не норма. Однако важно помнить, что каждый покупатель поделится своим опытом с другими. Молва — ваш самый мощный маркетинговый инструмент, поэтому убедитесь, что у каждого гостя есть безопасный, развлекательный и образовательный опыт.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями развития малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9. Создайте веб-сайт своей компании

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание своего веб-сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, этот процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте корпоративную телефонную систему

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим установить систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Создание бизнес-плана для групповой поездки

Автор: Том Огг

Многие туристические агенты съеживаются, когда сталкиваются с идеей создания бизнес-плана. Фактически, если вы загуглите «Программное обеспечение для бизнес-планов», вы легко поймете, почему. Большинство инструментов бизнес-плана ориентированы на разработку тщательных и сложных бизнес-планов с целью получения инвестиций или финансирования.

Если ваша идея не состоит в разработке бизнес-плана с целью привлечения инвестора или кредитора для финансирования ваших идей, забудьте об использовании одного из этих инструментов в качестве руководства для разработки вашего конкретного бизнес-плана.

Маловероятно, что вам потребуется разработать сводку руководящего состава, отраслевой анализ, конкурентный анализ, 5-летний прогноз движения денежных средств и многие другие элементы, которые могут потребоваться для завершения формального бизнес-плана.

На самом деле, самое худшее время, чтобы привязать себя к долгосрочному бизнес-плану, — это когда вы начинаете свой бизнес в сфере групповых путешествий. У вас, вероятно, есть общее представление о том, чего вы хотите достичь, и о том, как это сделать.

Но посвятить себя деталям, которые могут раскрыться когда-нибудь в будущем, не имея истории того, что работает, а что нет, может с самого начала помешать успеху вашего предприятия.

Итак, вот как составить начальный бизнес-план, когда вы начинаете свой бизнес.

Начните с заявления о групповом туристическом бизнесе

«Я собираюсь продавать групповые речные круизы людям из моих местных сообществ старшего поколения». «Я собираюсь специализироваться на продаже гавайских SUP и ретритных групп по йоге». «Мой бизнес — специализироваться на отправке групп на Бали, Индонезия, для покупок». «Я собираюсь сопровождать дайвинг-туры по всей Микронезии».

Это все простые утверждения бизнес-идеи. Они могут основываться на опыте, которым вы, возможно, уже обладаете, или определять страсть, которую вы, возможно, захотите развить.Но вы должны иметь возможность изложить бизнес-план группового путешествия в одном предложении.

Как только это будет сделано, вы примените «5-W»: Кто, что, когда, где и почему. Итак, давайте посмотрим, как мы собираем эту информацию и почему это важно.

Кто?

Кто будет вашим основным рынком сбыта? Кто будет вашим основным партнером-поставщиком? Кто будет вашим принимающим агентством? Кто будет вашими маркетинговыми партнерами? Точное понимание того, кто будет вашими поставщиками, принимающим агентством, потенциальными клиентами и партнерами по маркетингу, будет иметь большое значение для обеспечения вашего успеха.

Хотя этот аспект вашего бизнес-плана может быть более сложным, чем другие аспекты, стоит попытаться определить эту часть вашего плана. Вы должны уметь определить «кто» в своем плане в одном или двух предложениях, которые будут краткими и целенаправленными.

Что?

Что вы собираетесь продавать? Вы должны уметь четко определять продукты и услуги и понимать экономическую жизнеспособность бизнес-концепции вашей туристической группы.Какова внутренняя доходность (комиссия или наценка) от каждой продажи? Какой доход вам хотите получать?

Какой объем продаж вы собираетесь достичь, чтобы получить целевой доход? Каковы будут ваши начальные затраты? Какие ежемесячные расходы вам нужно будет покрывать? Какое обучение / наставничество / образование / опыт вам нужно получить, чтобы стать компетентным в продаже выбранных вами продуктов?

Будьте как можно более краткими и сократите «что есть» до одного или двух предложений.Помните, что этот план принадлежит только вам, и вам никогда не придется никому его показывать, если вы сами этого не сделаете. Понимание того, каким именно будет ваш бизнес, — это первый шаг к успеху.

Когда?

Когда вы собираетесь начать свой бизнес в сфере группового туризма? Неполный или полный рабочий день? Когда вы начнете реализовывать свой маркетинговый план? Когда вы начнете обучение и приобретете опыт, необходимые для реализации вашего Уникального ценностного предложения?

Когда вы будете измерять свой прогресс в достижении финансовых целей? Когда вы пересмотрите и скорректируете свой бизнес-план на основе полученной информации и опыта?

Создание временной шкалы для продолжительности вашего бизнес-плана групповой поездки имеет решающее значение для его успеха, так же как и планирование сеанса периодического обзора, на котором вы останавливаетесь, чтобы измерить свой успех во всех аспектах вашего плана и изменить его на основе реалий, обнаруженных в процессе. .

Где?

Откуда вы собираетесь вести свой бизнес? Где вы собираетесь приобретать инструменты для бизнеса? Откуда вы собираетесь получать образование и опыт?

Определить, где находится ваш бизнес, кажется несложным, но вы должны продумать это полностью и подытожить в одном лаконичном предложении.

Почему?

Почему клиенты покупают отпуск или путешествия у вас, а не у кого-либо еще? Предлагаете ли вы уровень знаний или опыта, который не может предложить никто другой?

Предлагаете ли вы особые услуги, которых не предлагают другие агенты? Вы находитесь в уникальном месте для обслуживания клиентов? Именно здесь ваше UVP (уникальное ценностное предложение) становится чрезвычайно важным для вашего успеха.

Если в вашем UVP есть элементы, например образование или опыт, которые необходимы для получения уровня знаний, необходимого для выполнения вашего обещания UVP, они должны быть подробно изложены в разделе «Почему» вашего плана. Отличный пример. станет экспертом по речным круизам.

Какие сертификаты вам нужны, какие речные круизы вам нужно взять и какую информацию о порте вам нужно получить?

Включение образовательных и практических требований в бизнес-план — это верный способ гарантировать, что он получит необходимый приоритет для выполнения вашего плана.

Составьте бизнес-план

Помните, что бизнес-план вашего группового путешествия предназначен для вашего собственного использования в качестве дорожной карты, куда вы хотите направить свой бизнес, и должен отражать ваши собственные мысли и направление.

Не существует правильного или неправильного способа составить план, пока вы придете к пониманию своих ожиданий и шагов, необходимых для его реализации. Вот три вещи, которые могут вам помочь.

Установить график

Допустим, ваш бизнес-план рассчитан на один год. Вы можете легко просмотреть ответы на приведенные выше вопросы и начать планировать действия на 12-месячный (или 52-недельный) период. Включите сначала самые важные, а затем второстепенные.

Важные элементы должны быть в первом ряду, а остальные во втором ряду. Создание контрольного списка на неделю или месяц — это один из способов убедиться, что все выполняется в соответствии с графиком.Никогда не отказывайтесь от важных задач для достижения бизнес-плана группового путешествия.

Ежемесячно пересматривайте бизнес-план групповых поездок

Самое первое, что вы должны сделать в своей временной шкале, — это запланировать одночасовые сеансы проверки каждый месяц на весь 12-месячный график. Это необходимо для измерения результатов, которых вы достигли, по сравнению с вашим бизнес-планом.

Вы можете легко определить, что работает, а что нет.Эта информация имеет решающее значение для вашего успеха, и вам следует внести поправки в свой бизнес-план, чтобы подчеркнуть свои успехи и преуменьшить недостатки в работе.

После первого года работы в бизнесе, я гарантирую вам, что ваш бизнес-план не будет иметь ничего общего с тем, как вы начинали. Использование возможностей и прекращение деятельности, которая не работает, — единственный путь к успеху, и ежемесячный обзор действительно обязателен, чтобы убедиться, что вы не сбиваетесь с пути.

Подготовка ежемесячных отчетов о прибылях и убытках

Даже если вы используете метод начисления, готовьте отчеты о денежных доходах за каждый месяц, в которых измеряется, сколько денег вы приняли и сколько потратили.

Это единственный способ узнать, где вы находитесь в своем бизнесе. Используйте эту информацию, чтобы измерить свой прогресс в достижении финансовой цели на год и изменять ее каждый месяц, обновляя свой бизнес-план.

И никогда не теряйте сосредоточенность на своей главной цели. Если что-то работает не так, как вы думали, измените способ, которым вы это делаете, но никогда не теряйте сосредоточения на своей общей цели. Если вы отказываетесь от этого, вы можете закрыть магазин и попробовать что-нибудь еще.

Большинству предприятий необходимо достичь критической массы или сочетания знаний, опыта и маркетингового воздействия, прежде чем они начнут работать хорошо. Если вы сохраните фокус до тех пор, пока не наберете критическую массу для своей ниши, вы добьетесь успеха.

Ваш бизнес-план должен позволять вам позвонить:

* Смена направления в любой момент

* Используйте возможности, как они себя представляют

* Активно измеряйте свой прогресс с точки зрения плановой рентабельности

* Сосредоточьтесь на успехе, а не на деятельности

Как стать успешной туристической компанией в Интернете?

Источник: Acorn Tourism Consulting

Проведение подобного тщательного бизнес-планирования поможет вашему бизнесу начать создание веб-сайта.

4. Составьте простую стратегию развития веб-сайта

Стратегия вашего веб-сайта должна быть простой, простой в реализации и следовать. Достаточно двух-трех страниц документа. В стратегии должны быть описаны все этапы от планирования до запуска веб-сайта и далее через мониторинг:

1. Установите четких целей для веб-сайта. Они должны включать как продажи, так и маркетинговые цели. Поставленные вами цели должны основываться на бизнес-планировании, которое вы провели, чтобы понять свой бизнес, определить свою специализированную нишу и УТП, а также узнать, кто ваши клиенты.Ключевой особенностью является знание того, какие действия вы хотите, чтобы ваши клиенты выполняли на вашем веб-сайте.

2. Решите, какой контент вы хотите включить на свой веб-сайт. Ваш веб-сайт должен делать больше, чем просто показывать ваши туры. Контент чрезвычайно важен, и именно по нему покупатели найдут вас. Вы можете узнать больше в разделе «Планируйте хороший контент для своего сайта» ниже.

3. Создайте карту сайта для своего веб-сайта, начиная с домашней страницы и логически разветвляясь на другие страницы и разделы.Структура должна позволять пользователям быстро и легко переходить на нужные страницы за минимальное количество кликов.

4. Создайте небольшую команду для управления проектом, создания контента и мониторинга веб-сайта, когда он будет запущен. Менеджер проекта должен быть вашим «куратором», который будет руководить реализацией проекта с момента его создания и выполнения до создания веб-сайта и, наконец, запуска веб-сайта. Другие члены команды могут включать в себя создателей контента (которые создают копию и источники изображений и видео), финансового контролера (который управляет бюджетом) и администратора веб-сайта (который ежедневно следит за веб-сайтом, поддерживая его в актуальном состоянии. ).

5. Составьте четкое расписание . Ваша конечная цель — это «свидание». Если вы создаете веб-сайт с нуля, не слишком амбициозно подходите к дате запуска. Составьте реалистичный график для каждого шага и примите тот факт, что выполнение этого проекта может занять несколько месяцев.

Совет:

• Посмотрите на веб-сайты других туроператоров, как работают разные карты, которые помогут вам решить, как лучше всего создать свою.

5.Как создать сайт

Есть два пути, которые вы можете выбрать для создания своего веб-сайта. Вы можете поручить дизайнеру веб-сайтов создать для вас индивидуальный веб-сайт или использовать конструктор веб-сайтов. Конструктор веб-сайтов — это онлайн-программа, которая позволяет пользователям создавать свои собственные веб-сайты из существующих шаблонов без необходимости использовать сложное кодирование или быть профессионалом в области технологий. Конструкторы веб-сайтов обычно являются более дешевым вариантом, чем использование дизайнера веб-сайтов, и предлагают малым и средним предприятиям экономичный и простой способ создания собственного веб-сайта.Ценообразование часто основано на ежемесячных или годовых сборах с единовременной платой за установку.

На рынке существует множество разработчиков веб-сайтов, в том числе специализированных, ориентированных на туроператоров. Вот некоторые примеры разработчиков сайтов, в том числе специализирующихся на туризме:

• Tourism Tiger специализируется на дизайне веб-сайтов для туроператоров и организаторов мероприятий и предлагает варианты на основе шаблонов, а также индивидуальный дизайн.
• Weebly прост в использовании, и есть несколько пакетов на выбор, включая бесплатный веб-сайт, если вы разместите небольшую рекламу Weebly в нижнем колонтитуле своего сайта.
• Springnest базируется в Южной Африке и нацелен на туристические компании и компании, в частности, на поставщиков жилья. Он предлагает доступный доступ к созданию веб-сайтов с двумя планами: Essential Setup, подходящий для небольших B & B, малых и средних предприятий и гостевых домов.
• VacationLabs предлагает комплексные услуги по созданию веб-сайтов для туроператоров с выбором планов. Его систему онлайн-бронирования можно добавить к существующим веб-сайтам.
• Wix и Squarespace — популярные конструкторы веб-сайтов, предназначенные для широкого круга предприятий, а не только для туризма.

Какой бы пакет вы ни выбрали, очень важно регулярно поддерживать свой веб-сайт. Для пользователей очень неприятно то, что они не могут зайти на ваш веб-сайт, обнаруживают, что ссылки на страницы не работают, или что онлайн-бронирование не может быть выполнено. Эти шаги в обслуживании веб-сайта — быстрый контрольный список помогает разбить задачи по неделям, месяцам, кварталам и годам.

Некоторые разработчики веб-сайтов предоставляют внутреннюю поддержку, например, TigerCare от Tourism Tiger, которая предлагает клиентам широкий спектр услуг поддержки, включая техническую поддержку и обслуживание для обеспечения тестирования новых версий программного обеспечения.

Советы:

• Изучите предлагаемые и другие конструкторы веб-сайтов, чтобы узнать, подойдет ли то, что они предлагают, вашим потребностям. Сравните цены, чтобы увидеть, какие из них являются лучшими, исходя из того, что они предлагают, но помните, что самая дешевая не всегда может быть той, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

6. Сделайте свой сайт оптимизированным для SEO

Хороший контент — это самый важный аспект, который следует учитывать при разработке веб-сайта, а качество туристических веб-сайтов постоянно повышается.Это означает, что в Интернете очень много людей, и вам придется много работать, чтобы рассказать о своих поездках и впечатлениях покупателям. Мало того, что хороший контент вдохновляет вашего потенциального клиента, он также имеет решающее значение для SEO (поисковая оптимизация).

SEO — это процесс увеличения количества и качества трафика на ваш сайт с помощью обычных или бесплатных результатов поисковых систем. Поисковые системы, такие как Google, Bing и Yahoo, рассылают по сети «сканеров» (или «пауков») для определения наиболее релевантных веб-сайтов на основе поискового запроса пользователя.Веб-сайты, получившие высокие оценки, появляются на первой странице поиска. Большинство пользователей не переходят к результатам, выходящим за пределы первой страницы. Хорошо написанный, релевантный контент с часто используемыми ключевыми словами, изображениями и видео — все это способствует SEO. Инфографика ниже показывает, как работает процесс создания SEO-оптимизированного веб-сайта.

Диаграмма 3: шаги по созданию оптимизированного для поисковых систем веб-сайта

Источник: Quertime

7. Планируйте хороший контент для своего веб-сайта

Хороший контент должен быть визуально привлекательным, увлекательным, вдохновляющим и информативным.Если это не все, влияние веб-сайта будет значительно уменьшено. При планировании контента следует учитывать следующие важные факторы:

• Тщательно и логично спланируйте карту своего сайта и подумайте о том, как пользователь может перемещаться по всем страницам. Домашняя страница и главные целевые страницы — самые важные страницы. Они должны содержать четкие заголовки, использовать текст, который легко читать, и включать основные ключевые слова и фразы, но при этом не звучать неестественно.Включите заметный «призыв к действию» (см. Раздел ниже, «Создайте призыв к действию»).
• Создайте список подходящих ключевых слов и фраз на основе того, что ваши покупатели будут использовать для поиска. Убедитесь, что вы включили ключевые слова в заголовки страниц и включили их в URL-адрес страницы. Используйте релевантные ключевые слова во всем своем содержании. Чтобы узнать больше об исследовании и использовании ключевых слов, прочтите это Руководство по поиску лучших ключевых слов.
• У вас должен быть ряд страниц с письменным содержанием, которое должно быть хорошо написано, информативным, вдохновляющим и убедительным.Убедитесь, что ваш текст информативен и предлагает инсайты — вы хотите, чтобы читатель поверил, что вы знаете свой пункт назначения лучше, чем кто-либо другой. Делитесь малоизвестными уникальными деталями везде, где можете. Стремитесь к тому, чтобы на странице было от 500 до 600 слов.
• Используйте инструмент редактирования, который поможет вам проверить текст на орфографию и грамматику, особенно если вы пишете для англоязычной аудитории. Подумайте об использовании Grammarly, бесплатного онлайн-инструмента для грамматики.
• Блоги и новости — хорошие способы поддерживать содержание свежим и актуальным.Вы должны регулярно публиковать новости и блоги. (См. Раздел ниже, Ведение блогов и работа с влиятельными лицами.)
• ссылок также способствуют поисковой оптимизации, поэтому убедитесь, что вы включаете релевантные ссылки между страницами вашего сайта. Например, сделайте ссылку из блога или новости на соответствующий тур или включите ссылку на каждую страницу тура на упаковочный лист или список для чтения.
• Помимо внутренних ссылок, включайте ссылки на внешние сайты, хотя вы должны быть осторожны, чтобы внешние ссылки открывались в новом окне, а не уводили пользователя с вашего сайта.Примеры могут включать национальный совет по туризму вашего направления или любые туристические ассоциации, к которым вы принадлежите. Если вы можете поощрять обратную ссылку с их сайта на ваш, это повысит ценность SEO.
• Имейте комплексную стратегию в социальных сетях, чтобы пользователи могли взаимодействовать с вашим контентом. См. Раздел «Составьте маркетинговую кампанию в социальных сетях» ниже.
• Создайте редакторский календарь для всего контента, который включает контент веб-сайтов, активность в социальных сетях и блоги.

8. Соберите изображения и видео

Индустрия туризма — одна из самых наглядных в мире, и все туристические веб-сайты широко используют изображения и видео. По оценкам, 90% информации, передаваемой в мозг, является визуальной, и он обрабатывает изображения в несколько тысяч раз быстрее, чем слова. Поэтому очень важно, чтобы вы вкладывали время, энергию и средства, если это необходимо, в сбор правильных изображений для вашего веб-сайта. Ваши покупатели захотят визуализировать опыт, который вы им предлагаете, вдохновиться сделать это бронирование и быть уверенными, что в конечном итоге им понравится обещанная вами поездка.

Прежде чем вы начнете собирать изображения, проведите исследование. Возможно, у вас уже есть коллекция фотографий, которую вы можете использовать. Тщательно проанализируйте их и спросите себя, действительно ли они вдохновляют и отражают то, что вы предлагаете своим гостям. Будьте в курсе тенденций в изображениях путешествий. Посмотрите изображения, используемые европейскими туроператорами, такими как Explore (Великобритания) и Abenteur Wege (Германия), чтобы увидеть, какие изображения они публикуют. Оцените, что делают ваши конкуренты, и посмотрите на сайты социальных сетей, такие как Instagram, который широко считается одной из ведущих платформ для вдохновляющих изображений путешествий.Pinterest — еще одна платформа, которая предлагает высококачественные изображения, которые вы можете изучить.

Есть несколько способов сбора изображений и видео, которые вы могли бы рассмотреть. Вы должны стремиться создать большую базу данных изображений, которой хватит на несколько лет.

Советы:

• Обратитесь к местному сообществу фотографов или студентов-фотографов, которым вы могли бы предложить бесплатную поездку в обмен на несколько фотографий и / или видео.
• При необходимости вложите время и деньги в защиту «убийственных» изображений и видео для своей домашней страницы.Ваша домашняя страница будет определять, останутся ли люди на вашей странице, поэтому вложения окупятся.
• Убедитесь, что у вас есть четкое брифинг, когда вы нанимаете профессионального фотографа. В этом блоге, Как написать краткое описание фотографии, есть несколько полезных советов.
• Вы также можете получить неподвижные изображения из онлайн-библиотек фотографий, таких как Stocksy или Shutterstock. Как правило, они предлагают ряд планов, которые могут быть подходящими и доступными.
• Взгляните на Travel в Instagram и Travel на Pinterest, чтобы увидеть виды изображений, которые нравятся миллионам их подписчиков.

9. Пишите в блог и работайте с влиятельными людьми

Блоги предоставляют важную информацию для веб-сайта. Они предоставляют возможность продемонстрировать опыт специалистов или предоставить подробную конкретную информацию по теме или ряду тем. Чем больше блогов вы публикуете, тем лучше у вас будет поисковая оптимизация.

Тем не менее, умение писать хорошие блоги — это освоенная техника, и если в вашей организации нет такого навыка, возможно, стоит инвестировать в развитие отношений с блоггерами и / или влиятельными лицами в путешествиях, которые смогут помочь повысить узнаваемость бренда, увеличить посещаемость вашего веб-сайта и направьте ваше сообщение на целевой рынок.Их много, и вы должны найти тот, который хорошо сочетается с тем, что вы предлагаете, особенно потому, что они принесут с собой последователей, совместимых с вашим бизнесом. Например, если вы продаете приключенческие поездки в отдаленные места, вам не нужен блоггер, который обычно пишет о роскошном отдыхе по системе «все включено». Стратегия вашего блога должна определяться тем, чего вы хотите достичь, например, специальными знаниями, информативным текстом или вдохновляющим текстом, поэтому выбирайте авторов соответствующим образом.

Вы можете легко найти блоггеров в Интернете и связаться с ними напрямую, если то, что они пишут, соответствует вашим потребностям. Кроме того, поищите каталоги блоггеров о путешествиях, например Word of Travel, или каталоги, созданные блоггерами, например Travelsauro. Блогеры почти всегда берут плату за свои услуги, а те, у кого много подписчиков, могут быть очень дорогими. Блогеры, которые только начинают свою карьеру в блогах, будут более склонны писать для вас бесплатно в обмен на дорожные расходы. Специализированное агентство влияния, такое как Blogilicious.com может помочь вам найти и заключить контракт с блоггером, который соответствует вашей целевой аудитории, и заключит с ними договор на предоставление согласованного количества копий или видеоконтента и освещения в социальных сетях.

Вы также можете подумать о том, чтобы обратиться в местные агентства писателей-фрилансеров или связаться с местными газетами или журналами, у которых могут быть стажеры по журналистике, которые могли бы взять на себя одно или два задания за небольшую плату или бесплатную поездку.

Маркетинг в социальных сетях сегодня является важным инструментом туристической индустрии, поскольку он позволяет вам привлекать клиентов, которые вряд ли узнают о ваших поездках каким-либо другим образом, а также предлагает прямой путь к вашему веб-сайту.Цели маркетинга в социальных сетях следующие:

1. Для повышения узнаваемости бренда
2. Повышение SEO
3. Увеличьте взаимодействие с вашим сайтом с помощью различных призывов к действию
4. Увеличьте продажи, будь то непосредственно на вашем веб-сайте или с помощью другого метода продаж, такого как OTA.

Важно выбрать правильную платформу социальных сетей, поэтому необходимо знать разницу между ними и использовать ту, которая, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашей целевой аудитории.Вам следует изучить, какие платформы социальных сетей успешно используют ваши конкуренты.

Люди делились опытом путешествий с семьей и друзьями задолго до появления социальных сетей. Сегодня широко считается, что тенденции в социальных сетях обусловлены путешествиями через обмен изображениями и опытом, о чем свидетельствует этот блог: Интересно, куда идут социальные сети? Индустрия путешествий идет впереди. Все основные площадки регулярно используются туроператорами. Щелкните каждую ссылку, чтобы узнать, как разместить свою компанию в списке, а также ознакомиться с передовой практикой и советами по маркетингу:

• Instagram — наиболее известен по изображениям и является важным инструментом для туроператоров по повышению узнаваемости бренда.Поскольку он основан на изображениях, он является очень популярным выбором для индустрии путешествий во всем мире и считается самой важной платформой для путешествий на World Travel Market в 2019 году. Он использует хэштеги (#) для организации контента, а использование нескольких хэштегов будет улучшить охват вашего поста. Составьте список хэштегов, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят для вашего бизнеса. Для вдохновения взгляните на этот список из 177 хэштегов для путешествий в Instagram.
• Facebook — с огромным населением более двух человек.3 миллиарда активных пользователей в месяц, и, по оценкам, 71% из них используют сайт несколько раз в день. Это хорошо для создания сообщества подписчиков, обмена видео и историями, а также для поощрения обмена через лайки, комментарии и репосты. Вы также можете создавать обратные ссылки на свои блоги и использовать платную рекламу. Туроператоры также используют Facebook для публикации изображений и видео своих туров, а в некоторых случаях клиенты могут бронировать туры через платформу.
• Pinterest — это интерактивная «доска объявлений» для отображения изображений, которые пользователи могут закрепить (или сохранить) для дальнейшего использования.Pinterest часто используется для поиска идей по занятиям и открытия новых интересов. Вам нужно будет использовать ключевые слова и изображения очень высокого качества и применять их на своих досках и контактах.
• YouTube важен для видеомаркетинга. Исследования показывают, что более 80% потребителей хотят видеть больше видеоконтента во время поиска. Вам нужно будет создать учетную запись, прежде чем вы сможете загружать контент, такой как видео ваших туров или влоги (видеоблоги).
• Twitter — успех в Twitter зависит от потоков публикаций, за которыми небольшим организациям может быть труднее угнаться.Тем не менее, это может быть полезным бизнес-инструментом, чтобы следить за другими в отрасли, чтобы быть в курсе тенденций с помощью отраслевых экспертов, влиятельных лиц и других соответствующих компаний.
• LinkedIn — это также хорошо для развития деловых отношений (B2B) и расширения вашей профессиональной сети.
• TripAdvisor — это ведущий сайт с обзорами для всех видов туристического бизнеса, который предоставляет миллионы рекомендаций от путешественников.Это наиболее широко используемый туристический сайт и один из лучших способов создания положительных отзывов в Интернете. Однако важно, чтобы вы знали, как эффективно бороться с любыми отрицательными отзывами и превращать их в положительные. Прочтите этот блог, Обращайтесь с плохими отзывами как начальник, чтобы получить несколько хороших советов.

Советы:

• Не пытайтесь использовать их все. Выберите один или два, сделайте это простым и потратьте время и усилия, чтобы сделать это действительно хорошо. Таким образом, вы можете добавлять других, когда полностью уверены, что понимаете, как это работает.Instagram в настоящее время является самой важной платформой для путешествий.
• Нанять определенного сотрудника, который будет отвечать за управление вашими учетными записями в социальных сетях и кампаниями. В идеале они сами должны быть «экспертами» в использовании социальных сетей и знакомы с использованием хэштегов, смайликов, мемов и т. Д.
• Активно взаимодействуйте с туристической индустрией через социальные сети, будь то конкуренты, советы по туризму, поставщики жилья или ассоциации и, конечно же, ваши клиенты.Ставьте лайки их сообщениям, изображениям и видео, а также рассмотрите возможность публикации комментариев или ответов на них — кому-то может понравиться ваш ответ, и все это поможет вам стать более заметным в вашем сообществе. Взаимодействуйте с онлайн-сообществами, имеющими отношение к вашей нише, такими как группы птицеловов или экстремальных авантюристов. См. В качестве примера это сообщество по наблюдению за птицами на Facebook.
• Регулярно отслеживайте свои кампании в социальных сетях, чтобы видеть, что работает хорошо, а что можно улучшить.
• Убедитесь, что вы просите своих клиентов оставить отзыв, будь то через TripAdvisor или через ваш собственный веб-сайт.Вы всегда должны отвечать на отзыв, хороший или плохой. Узнайте, как ваши конкуренты реагируют на отзывы, чтобы узнать, как поступить с вашими.

11. Создайте «призыв к действию»

«Призыв к действию» — это то, что вы хотите от потенциальных клиентов, когда они посещают ваш веб-сайт. На вашем веб-сайте может быть несколько различных призывов к действию: лайкнуть сообщение в социальной сети, посмотреть видео, поделиться блогом, загрузить путеводитель, сделать бронирование, оставить отзыв или подписаться на рассылку новостей.Ваш контент является ключом к тому, как вы создаете наиболее подходящий призыв к действию на любом конкретном этапе мышления путешественника. На диаграмме ниже показано, как меняется мышление в процессе выбора и покупки праздника (воронка продаж) и как различный контент генерирует следующий призыв к действию.

Диаграмма 4: Процесс через воронку маркетинга / продаж

Источник: Acorn Tourism Consulting

12. Принимайте онлайн-бронирования и платежи

европейских путешественников все чаще бронируют путешествия через Интернет.В 2019 году более половины всех европейских туристических бронирований было совершено онлайн, за счет двух крупнейших рынков Великобритании и Германии. На момент написания этой статьи прогнозировалось, что этот показатель будет продолжать расти, и Европа должна была стать доминирующим глобальным рынком для онлайн-бронирования путешествий. COVID-19, очевидно, оказал серьезное влияние на индустрию туризма, но как только туризм возобновится, вполне вероятно, что онлайн-бронирование продолжит пользоваться популярностью среди европейских путешественников.

Вы должны убедиться, что ваша платежная система поддерживает основные способы онлайн-платежей, включая платежи по кредитным / дебетовым картам и PayPal.PayPal стал широко используемым методом онлайн-платежей, который позволяет пользователям производить оплату без необходимости каждый раз вводить свои финансовые данные. Если вы продаете свой тур через OTA, многие системы онлайн-бронирования также могут быть согласованы с их системами.

Есть много веских причин для включения онлайн-бронирования и оплаты, как вы можете видеть в таблице ниже. Однако внедрение системы может быть дорогостоящим и потребует надежного доступа в Интернет.

Таблица 5: Плюсы и минусы системы онлайн-бронирования и оплаты

Источник: Acorn Tourism Consulting

Прежде чем принимать решение, подумайте о том, что вам нужно создать систему онлайн-бронирования и оплаты.Европейцы с большей вероятностью бронируют многодневную поездку или отпуск через европейского туроператора и реже бронируют напрямую у местных операторов. Тем не менее, FIT, планирующие однодневные поездки или краткосрочные поездки, с большей вероятностью будут делать спонтанные заказы у местных операторов, когда они присутствуют в пункте назначения или до их прибытия.

Советы:

• Если вы создаете веб-сайт с нуля, подумайте о выборе конструктора веб-сайтов, который также может добавить систему онлайн-бронирования и оплаты.
• Если вы планируете добавить средства бронирования и оплаты, на рынке есть из множества вариантов. Примеры, которые следует учитывать, включают Trekksoft, которая предлагает решение для бронирования для компаний однодневных туров, и Redzy, которая предлагает ряд планов, включая 21-дневную бесплатную пробную версию.
• Проведите собственное исследование, чтобы найти наиболее подходящую вам систему. Существуют онлайн-руководства, которые помогут вам, такие как это, составленное в 2020 году компанией Software advice, в котором представлен список решений для бронирования для туроператоров и операторов мероприятий.Ресурсы этого типа будут постоянно обновляться и пересматриваться, чтобы включать в себя самую свежую информацию.
• Чтобы получить дополнительную информацию об онлайн-платежах, загрузите исследование CBI Как осуществить онлайн-платеж.

13. Работа с OTA

Многие местные туроператоры предпочитают размещать свои туристические продукты в OTA, а те, которые специализируются на поездках, экскурсиях и впечатлениях, стали одной из самых быстрорастущих платформ продаж для этого типа туристических продуктов.Два основных OTA, которые предлагают впечатления от путешествий, — это Airbnb Experiences и Viator, который является частью TripAdvisor Experiences. Однако на рынке есть гораздо больше, в том числе те, которые специализируются на определенных нишах, таких как Traveling Spoon (еда) и Lokal Travel (опыт общинного туризма). Это полезное руководство, 95 мест для внесения ваших туров, указывает на широкий спектр OTA, которые существуют сегодня, но имейте в виду, что рынок динамичен, и новые OTA появятся по мере того, как другие прекратят свое существование.

Преимущества работы с OTA:

• OTA предлагают быстрый и простой способ продажи ваших туристических продуктов глобальной аудитории, которую в противном случае вы никогда бы не смогли достичь.
• OTA управляют всеми бронированиями и платежами от вашего имени.
• Если у вас есть собственная система онлайн-бронирования и оплаты, ее можно согласовать с системой OTA.
• OTA берут на себя все маркетинговые расходы, связанные с вашими поездками.
• Онлайн-обзоры на сайтах OTA могут привести к дополнительным бронированиям.
Размещение
• на OTA может привести к большему количеству прямых бронирований, которые более прибыльны для вашего бизнеса.
• Экспозиция через OTA может помочь вам заработать профессиональную репутацию местного туроператора.

Недостатки работы с OTA:

• Стоимость: процент комиссии, который они взимают с вас, обычно высок, до 20%, и, учитывая их влияние на рынке, ожидается, что в ближайшие годы он вырастет. Вы можете загрузить это руководство Arival, Работа с OTA — Как увеличить количество бронирований, заработать больше денег и не потерять свою рубашку, и прочитать раздел, посвященный комиссиям и ценам.
• Если у вас нет собственной системы онлайн-бронирования и оплаты, вам необходимо организовать управление прямыми бронированиями наряду с бронированиями через OTA.
• Если вы слишком сильно полагаетесь на OTA, и их ставки резко увеличиваются, это может стать проблемой.
• Если вы полагаетесь на одного специалиста OTA, ваш бизнес может серьезно пострадать, если OTA выйдет из строя.
• Ограниченная информация или связь с вашими клиентами.

Вопросы, которые вы должны задать себе, прежде чем приступить к работе с OTA:

1. Сможет ли OTA найти вам подходящих клиентов для вашей поездки / впечатлений?
2. Какую комиссию они взимают и насколько это доступно? Есть ли у вас рычаги для переговоров, например, предоставление опыта, который значительно отличается от всех остальных на рынке?
3. Можете ли вы сделать так, чтобы соответствующие процессы (проверка доступности, бронирование, оплата) работали между вашим бизнесом и бизнесом OTA?
4. Приемлемы ли условия и положения OTA для вас? Вы должны проверить их политику отмены и возврата, чтобы убедиться, что они не являются наказательными.По возможности договаривайтесь о более выгодных сделках.
5. Как вам будут платить и в какой валюте? Будет ли взиматься комиссия за конвертацию, и если да, приемлемо ли это для вас?

Советы:

• Изучите различные OTA, чтобы решить, какие из них лучше всего соответствуют вашим потребностям. Если вы работаете с более чем одним OTA, ваши цены и доступность должны быть такими же, как и на вашем собственном веб-сайте.
• При составлении списка тура убедитесь, что вы инвестируете в хорошие изображения и отличную копию, чтобы ваше путешествие выделялось.
• Помните, что когда вы размещаете тур с OTA, ваши конкуренты могут использовать ту же платформу. Не поддавайтесь соблазну подрезать их, чтобы увеличить продажи. Вместо этого оправдывайте свою цену, добавляя ценность за счет льгот или дополнительных услуг.
• Загрузите это руководство от Trekksoft о том, как работать с OTA — руководство для туристических и развлекательных компаний, чтобы узнать больше.

14. Считать платную рекламу

Органический, или бесплатный, поисковый маркетинг требует времени для развития и полагается на отличный контент.Это не всегда может дать вам желаемые результаты, особенно потому, что поисковые системы (например, Google) и платформы социальных сетей (например, Facebook) регулярно меняют способ ранжирования веб-сайтов и публикации ваших сообщений в социальных сетях. Вам следует подумать о какой-либо форме оплачиваемого маркетинга, чтобы дополнить тяжелую работу, которую вы делаете для создания хорошего контента. Когда вы платите за рекламу, важно, чтобы вы регулярно отслеживали показатели эффективности, такие как цена за приобретение и рентабельность рекламных расходов, чтобы вы могли судить об успехе кампании.

Реклама с оплатой за клик (PPC) — один из наиболее распространенных методов онлайн-рекламы. Более 50% пользователей Интернета нажимают на спонсируемый результат — это рекламные объявления, которые появляются над результатами обычных поисковых систем. PPC, как и любая другая маркетинговая тактика, требует денег, а с PPC деньги выплачиваются поисковым системам при нажатии на спонсорскую рекламу. При правильном использовании он может эффективно стимулировать приток релевантного трафика на сайт. Преимущества PPC заключаются в том, что ее можно измерить и она может быть более рентабельной, чем другая платная реклама, поскольку спонсор платит только тогда, когда на их рекламу нажимают.Все основные поисковые системы, включая Google, Bing и Yahoo, предлагают рекламу PPC. Вы можете узнать больше о контекстной рекламе в Google Рекламе.

Сообщается, что цифровая реклама профессионалов в сфере путешествий в социальных сетях растет, и на ее долю в 2018 году приходится почти половина всех рекламных расходов. Вы можете платить за размещение рекламы на всех основных платформах социальных сетей, включая Facebook и Instagram. Щелкните ссылки, чтобы узнать больше о каждом варианте. В этом блоге «5 лучших примеров рекламы в Facebook для путешествий (и что работает)» представлены некоторые интересные примеры рекламных кампаний, а также результаты, которые они достигли, и используемый формат рекламы.