27.02.2024

Как работать с таобао: Как заказывать с Таобао — самостоятельно без посредников, инструкции и доставка

Инструкция по работе с таобао

Таобао официальный сайт, с чего начинать? Скорее всего у Вас нет необходимых знаний китайского языка, поэтому для работы с таобао мы рекомендую воспользоваться интернет браузером Chrome т.к. в котором уже есть очень нужная нам функция переводчика, которая автоматически переводит нам содержание нужных страницы, если они на иностранном языке. Вот так выглядят оригинал стартовой страницы www.taobao.com (слева) и страница переведённая интернет браузером Chrome (справа)

Предупредим Вас сразу, что с помощью автоматического перевода страниц Вам не удастся понять все то, что переведено автоматической программой. Тут вам на помощь всегда придет человек в совершенстве владеющий китайским языком, а также имеющий огромный опыт работы с официальным сайтом таобао.

И так Вы попали на стартовую страницу официального сайта таобао. Следующим шагом будет ввод в строку поиска системы таобао наименования необходимого нам товара. Это можно сделать двумя способами. Первый ввести в строку поиска таобао конкретный бренд, например на английском языке. Например: *adidas* или *nike*. Данный метод не подходит для поиска конкретного товара, к примеру футболки или брюк.

Допустим, требуется найти футболку на сайте тоабао. Для этого нам нужно ввести в поисковое поле слово *футболка*, но на китайском языке. Для помощи в перевода с русского на китайский существует множество онлайн переводчиков. Один из самых популярных – онлайн переводчик от Google.

И так теперь вы можете перевести практически любое слово с русского на китайский. Далее остаётся только скопировать полученный перевод и вставить в поисковую строку официального таобао. В нашем случае — это *T恤衫* что в переводе с китайского означает *футболка*.

Полученный результат выглядит следующим образом: оригинал страницы www.taobao.com (слева) и страница переведённая интернет браузером Chrome (справа)

Далее пролистываем страницы и выбираем нужный товар. Так же можно немного ограничить результаты поиска, выбрав нужные дополнительные параметры или бренд.

Для примера выберем марку *Jeep*. Вот так выглядит результат полученного запроса оригинал таобао (слева) и страница переведённая интернет браузером Chrome (справа)

Комментарии к фотографиям.

1. Наименования товара
2. Бренд
3. Различные уточнения, ограничивающие поиск
4. Конкретные предложения продавцов
5. Кнопка для запуска поиска необходимой продукции

Стоит отдельно рассказать о колонках для классификации предложений на таобао по различны критериям.

1. Общий список предложений
2. Товар ни tmall.com
3. Товар бывший в употреблении.

4. Товары с потребительской гарантией
5. Возможность вернуть товар в течение семи дней после покупки.
6. Товар с гарантией подлинности
7. Товар со скидкой
8. Присутствие продавца в сети
9. Товар привезённый в Китай из заграницы
10. Возможность оплаты при получении товара
11. Сортировка: Популярный товар на таобао
12. Сортировка: Количество проданного товара
13. Сортировка: Рейтинг продавца
14. Сортировка: Недавно загруженный товар
15. Сортировка: Стоимость товара на таобао
16. Сортировка: Выбор города или провинции
Расположение и наличие различных пунктов будет зависеть от продавца и товара

Чтобы перейти на страницу с интересующим нас товаром на таобао, достаточно просто нажать на изображение товара из общего списка предложений. Далее Вас перебрасывает на страницу, где вы сможете более подробно изучить товар.

Вот так выглядит результат полученного запроса: оригинал таобао (слева) и страница переведённая интернет браузером Chrome (справа)

1. Полное наименование продукта
2. Цена товара

3. Варианты и средняя стоимость доставки по Китаю
4. Количество продаж данной вещи за последние 30 дней
5. Оценка данной вещи. Чем оценка товара ближе к 5 тем лучше. Обычная оценка хорошего товара на таобао 4,7-4,8 баллов
6. Размер товара
7. Цвет товара или фасон
8. Индикатор присутствия продавца онлайн. Если значок оранжевый значит поставщик в сети.
9. Имя продавца в системе таобао
10. Общие сведения о продавце

Чуть ниже будет с более подробной информацией о товаре

1. Подробное описание товара
2. Подробные отзывы
3. Количество и описание продаж

Советуем обращать большое внимание на отзывы о товаре. Скорее всего Вам не удастся дословно понять комментарии покупателей, но из общего контекста будет довольно легко понять положительные эти отзывы или отрицательные.

YiwuFree – Ваш надёжный посредник таобао!

Работа с Taobao

 

Мы помогаем Вам приобрести любые товары в любых объемах напрямую у Китайских производителей.

Taobao.com – это самый большой китайский веб-сайт купли-продажи товаров и сервисов, который обогнал американский аукцион и выходит на мировой уровень.

 

Слоган Taobao: «Здесь нет товаров, которых покупатель не смог бы найти, здесь нет товаров, которых бы продавец не смог бы продать»

 

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАМИ!

— Находясь в Китае, мы проведем грамотную переписку с продавцами Taobao, уточним все нюансы по товару;

— Предоставляем реальные цены на товар с прямой ссылкой на сайт, т.о. вы видете действуюещие цены в Китае;

— Контроль качества (соответсвие цвета, размера и прочее) так случается, что продавцы иногда путают размеры, цвета. В данном случае проводим бесплатный обмен или возврат платежа!

— Предоставление бесплатного фотоотчета;

— Предоставляется трек-номер посылки, по которому вы можете самостоятельно отслеживать посылку в режиме on-line

— За свои труды берем всего 8-15%

 

Для начала работы необходимо просто перейти по ссылке.

 

 

 

 

Таобао – это самый большой в Китае интернет-супермаркет. По оценкам экспертов, он занимает 80% рынка всей электронной коммерции Поднебесной. Офигеть! Восемьдесят процентов! На минуточку, вы представляете, что такое 80% рынка электронной коммерции? Меня одного это удивляет? Мне недавно на глаза попалась статистика, там говорится, что на сегодняшний день в магазине Таобао представлено более одного миллиарда единиц товаров и зарегистрировано более шестисот миллионов клиентов. Воистину, это гигантский магазин для гигантской страны.

 

Таобао – это некая интернет-площадка, где каждый желающий может открыть свой собственный виртуальный магазин, наполнить его и начинать бизнес. Тут имеют свои представительства и крупные корпорации, и заводы, и фабрики, и оптовые торговцы, и розничные. Все, кто так или иначе связан с торговлей в Китае, обязательно присутствуют и на Таобао.

 

Здесь можно купить все. Начиная от заколки, заканчивая «Ролс-ройсом». Когда я говорю про заколку, я не шучу. Про «Ролс-ройс» — тоже. Закройте глаза и вообразите любую вещь. Вообще любую. Подумайте о чем угодно. Так вот, то, о чем вы подумали, можно заказать на Таобао. Без труда. В несколько кликов мышкой. Уже на следующий день почтовый курьер доставит вам это прямо домой. Ну, или в офис. Куда пожелаете.

 

 

Я, кстати, грешен. За четыре года в Китае на Таобао я купил три вещи. Шлем для мотоцикла, кроссовки «саломон» и турник, который крепится на стену. Но у меня есть серьезное оправдание. Ни одну из этих вещей я не смог купить ни в одном магазине нашего города. И каждой из них я пользуюсь ежедневно.

 

Я прекрасно понимаю, что так или иначе большая доля офф-лайн торговли со временем перейдет в он-лайн. Это оправданно. Это разумно. И это неизбежно. Торговые центры на окраинах городов – сдуются. Но я хочу предостеречь человечество от импульсивных покупок через Интернет, иначе мы все утонем в барахле.

 

Как бы там ни было, я преклоняюсь перед человеком, который устроил эту гигантскую многомиллиардную движуху. Мне страшно представить, сколько нолей в этом проекте.

Григорий Потемкин

Таобао теперь в России и во всем мире без посредников — Магазета

Свершилось. В этот безрадостный и грустный для всех перекупщиков день всеми нами любимое Таобао запустило переадресацию международных отправлений (国际转运服务). Естественно, на форумах перекупщиков об этом молчат. И это естественно, кому захочется лишаться прибыли за ничего-не-делание?


От редакции (обновление): с 2014 года создатели Taobao, группа компаний Alibaba, активно продвигают свой сервис AliExpress для международного рынка. По сути AliExpress является официальной альтернативой Таобао в России, Украине, Беларуси, Казахстане и других странах мира. Если вас интересует именно сайт Taobao, то рекомендуем посмотреть и другие статьи на эту тему:


Мало того, теперь при регистрации на Таобао при выборе страны доступны Украина и Россия (и соответственно, можно при регистрации использовать украинский либо русский номер телефона).

Еще раз напоминаю – это не новая фирма-посредник, не очередной перекупщик и консолидатор посылок. Это – официальный, доступный всем сервис группы Alibaba.

Особенно радуют тарифы на переадресацию – 顺丰 берет всего лишь 18 юаней за первый килограмм и по 3 юаня за каждые дополнительные 500 грамм (плюс, само собой, сама стоимость международной доставки).

Как всем этим пользоваться?

Инструкция предназначена для тех, у кого своей учетной записи на Таобао не имеется. Для тех, у кого она есть, кто уже знает, как там все происходит – достаточно просто зайти в 账号管理-收货地址 и добавить новый адрес доставки (хоть в России, хоть на Украине)

Что вам необходимо для покупок на Таобао? Мобильный телефон и любая международная платежная карта Visa, Mastercard, American Express. В 2013 году они есть у каждого.

1. Заходим на www.taobao.com, нажимаем кнопку 免费注册 (бесплатная регистрация)… Святая корова! Вы не перепутали, у таобао появился английский интерфейс регистрации. Указываем логин, пароль и каптчу, жмем “Далее”.

Доступна регистрация на английском

2. Указав логин и пароль, необходимо указать номер телефона, на который придет проверочный код (6 цифр). Указываете его, получаете СМС – вуаля, вы с данного момента – полноправный пользователь Таобао. Естественно, без многих фишек, доступных тем, кто в Китае, но главную задачу оно исполняет – вы свободно можете заказывать вещи.

Можно получить СМС с кодом подтверждения на номер любого оператора России, Украины.

3. Заходим в 账号管理 (управление учетной записью) – 收货地址 (адрес доставки), выбираем 海外 (заморские земли), указываем свою страну из списка, заполняем поля 街道地址 (адрес), 收货人姓名 (фамилия и имя получателя), 手机号码 (номер мобильного телефона). Нажимаем на 保存 (сохранить). Все, дело сделано.

На адреса, написанные кириллицей Таобао тоже уже не ругается

4. Все. Теперь ищете то, что вам надо, заказываете, оплачиваете (мануалов по поводу оплаты медждународными платежными картами в Интернете хватает). После размещения заказа под ним появляется зеленая кнопка 转运订单 — заказ на переадресацию.

Новая функция – заказ на переадресацию

5. Во время заказа необходимо выбрать фирму, которой вы доверите переадресовывать свои сокровища (но для нас нет других фирм, кроме 顺丰快递).

6/ Через 1-3 дня заказ поступает на склад, если у вас покупок более одной, вы можете их консолидировать и отправить одной посылкой. Складываете все вместе, выбираете вид международной отправки( курьерские службы, EMS, обычная почта), оплачиваете ее стоимость (само собой по их официальны тарифам). Вуаля. Через некоторое время вы наслаждаетесь приобретенным товаром. (Я свой скриншот сделать забыл, это из официальной инструкции Таобао).

Товар прибыл на склад переадресации

Стоимость всего этого удовольствия. 1% от суммы транзакции берет Alipay при оплате международными платежными картами. Shunfeng берет 18 юаней за первый килограмм плюс 3 юаня за каждые последующие 500 грамм. Плюс стоимость самой доставки до вас.

Надеюсь, кому-то это поможет. Хватит кормить посредников и перекупщиков. Покупки вы можете начать делать прямо сейчас.

Обновление от 20.12.13: Примечание. Продавец не отправляет товар за границу. Для него конечный адрес – адрес склада компании-консолидатора.

Другие публикации по теме:

Сложно поспорить с утверждением, что Taobao – двигатель не только китайской, но и международной интернет-торговли наравне с AliExpress, eBay и Amazon. На его долю приходится до 80% продаж во всех интернет-магазинах Поднебесной. Сегодня в списке стран, где интернет-гигант уже прочно закрепил свои позиции, Россия находится на втором месте после Тайваня. Выступая в роли посредника между покупателем и продавцом, только за первые месяцы 2012 года Taobao отправил в Россию товаров оптом и в розницу на сумму около 4 млн долларов. Какие изменения произошли за последние годы в рыночной ориентации сайта Taobao. com? И каковы отношения российских покупателей и китайской платформы сегодня? Читайте в статье Полины Струковой “Taobao и Россия“.

Пошаговая инструкция “Как совершить первую покупку на Taobao и оплатить ее через Alipay” в рамках проекта ZENMEBAN.

Пошаговая инструкция “Как зарегистрироваться на Taobao” в рамках проекта ZENMEBAN.


Нихао! Меня зовут Полина, и я редактирую материалы на Магазете уже больше 10 лет.

Почти все авторы присылают нам свои статьи из чистой любви к Китаю, а мы предлагаем им площадку, на которой они могут поделаться своим уникальным опытом. Мы – сообщество энтузиастов.

Поддержите Магазету и помогите сохранить её бесплатной и без рекламы.


Как заказывать вещи на TaoBao из Казахстана. Таобао на русском

Многие пользователи слышали про китайский аналог ebay – TaoBao.com. Это просто огромнейшая площадка для продажи любых товаров. Наверное, там сотни тысяч, если не миллионы, продавцов со всего Китая. Многих привлекает на ТаоБао низкие цены на товары, при этом вещи могут быть очень хорошего качества.

Расскажу как совершать покупки на ТаоБао из Казахстана.

Для справки, ТаоБао – это площадка продавцы (магазины) со всего Китая продают товары.

1. Вы сами не сможете заказать и оплатить заказы какому-либо продавцу на ТаоБао, потому что это могут сделать только жители Китая. Поэтому чтобы пользоваться этой площадкой нужно работать с посредником. Посредники (или агенты) – это обычно люди с Казахстана, живущие в Китае на данный момент, также есть специальные компании, которые помогают делать заказы. Посредники берут за свою работу от 10% до 20% от суммы заказа без учета доставки (по Китаю и до Казахстана). При этом они помогают при выборе товаров (проверяют наличие товаров, общаются с продавцами, при получении проверяют на наличие брака, ну и отправляют товар к вам в Казахстан). Посредников можно найти на различных форумах типа vse. kz, ct.kz и т.п.

Желательно выбирать посредника, который живет (а сейчас учится в Китае, т.е. студент) или жил в Казахстане, лично у меня к таким больше доверия.

2. Как лучше всего пользоваться сайтом ТаоБао? Проблема в том, что сайт полностью на китайском языке, и это очень здорово если вы владеете иероглифами, но увы таких меньшинство. Поэтому нам приходиться пользоваться следующими методами:

2.1. Через специальные веб-витрины ТаоБао на русском языке. Т.е. есть специальные сайты, где можно ознакомиться с ассортиментом на ТаоБао на русском языке. Самый распространенный – Rutaobao.com. Там есть категоризация товаров, описания, цены и ссылки на эти же товары на самом ТаоБао.

Страница товара на Рутаобао, красным отмечена ссылка на этот же товар на самом ТаоБао

2.2 Через браузер Chrome, который позволяет сразу же переводить всю страницу сайта на русский язык. Конечно, не все будет переведно, но даже с этим переводом будет все понятно и вы сможете ориентироваться по сайту.

Сайт ТаоБао до перевода

Сайт ТаоБао после перевода

2.3 Просите посредника, чтобы он высылал вам ссылки на различные выборки нужных вам товаров. Посредники это могут:)

3. Как рассчитать цены в тенге? Все цены на ТаоБао в юанях, а примерный курс 1 юаня к тенге равне 24-25 тенге. Вот и умножайте.

4. У каких продавцов лучше покупать товары? Лучше всего брать товары у тех, кто имеет несколько значков «короны», «сердечкам» я бы не доверял. Также стоит читать отзывы пользователей относительно качества товаров.

У этого продавца три «короны», в принципе можно у него покупать

Отзывы покупателей (страница переведена в Chrome, «Оценка деталей» — это типа комментарии или отзывы), но все же лучше просить посредника прочитать и понять отзывы:))

5. Как оплачивать товары? Лично я скидывал деньги на казкомовскую карту посреднику. Просто моим посредником была студентка из Казахстана в Китае, которая была из Алматы. Также есть компании посредники, по поводу оплаты нужно уточнять в каждом конкретном случае.

6. Что лучше заказывать на ТаоБао? Я делал примерно три заказа (инициатором была жена), и мы поняли, что лучше всего заказывать детские вещи, т.к. на детей у китайских вещей более-менее нормальные размеры. Покупая вещи для взрослых, есть риск, что вы не угадаете с размером (у меня такое было несколько раз). Также хорошо заказывать различные чехлы на сотки, планшеты, по цене они выходят в 3-4 раза дешевле, чем у нас. Также мы заметили, что все вещи, которые продают в наших “TV-Shop”-ах, на ТаоБао стоят, как минимум, в 5 раз дешевле.

7. Пользуйтесь отзывами бывалых. Есть специальные сайты в Рунете (в Казнете пока не видел), где все покупатели с ТаоБао показывают все доставленные товары, так называемые «хвасты». Благодаря этим отзывам по фотографиям можно выбрать хорошего качества товары.

8. Сколько примерно стоит доставка и сколько идет посылка? Наш посредник пользовался обычной почтой, поэтому посылка до нас шла около 2-х недель. Но были случаи, что посылка приходила и за 5 дней, но потом долго проходила таможенный досмотр на нашем ИЛЦ «ЮГ». Расценки такие, первый кг по 2400 тг, остальные по 1200 тг. В общем, доставки коробки вещей весом в 7-8 кг обходилась в 10-11 тысяч тенге. Долгожданную (поверьте, она будет такой) коробку нужно будет забрать в ближайшем почтовом отделении. Следить за посылкой можно через сервисы отслеживания посылок (или почтовые трекеры), их в интернете полно – gdeposylka.ru, gdepochta.ru.

Мое мнение о покупках на ТаоБао. В плане цен, конечно, это выгодно, но иногда не тот размер или недостаточно хорошее качество портят общее впечатление. Лично я вряд ли буду заказывать себе вещи, разве что какие-то предметы для техники. А вот детские вещи можно заказывать, с ними пока промахов не было, качество всегда было хорошее и размеры совпадали.

И последнее, слишком дешевое – хорошим быть не может:) Удачных вам покупок!

Разработка сайтов в Алматы — fircom.kz

Работа в декрете на дому с ТаоБао

Зимой в среднем около 40-50 заказов за месяц, летом поменьше.

Какое отношение ваших близких было к TaoBao и тому, что вы решили работать на себя?

Муж сначала сомневался, а теперь рад что есть возможно заказывать через интернет вещи хорошего качества за очень низкие цены, при этом еще и имея доход.

Вы довольны суммой дохода от продажи вещей с TaoBao? Увеличился ли ваш доход?

В данный момент я в декрете и любой доход для меня очень важен. Главное это для меня возможность заказывать себе и своим близким вещи за оптимальные цены.

С чего все началось? Как вы узнали о TaoBao, о TiBiMi.ru? Какие первые шаги вы сделали на пути к собственному бизнесу?

Узнала о TaoBao через подругу, которая начала заниматься вещами, предложила работать вместе с ней, через ее посредника. После первого заказа, я поняла, что работа посредника меня не устраивает — путала цвета, размеры и даже модели, не было ни какой таблицы, все скидывали просто в личное сообщение ВКонтакте. Сразу начала искать себе другого поставщика, вышла сразу на вас через Вконтатке. Решила попробовать самостоятельно и не ошиблась. Как только получила первую посылку от вас поняла, что могу без проблем заказывать для себя и самое главное для людей вещи, которые придут нужного размер, цвета , модели и т.д. Начала расширять страницу: добавлять различные альбомы, добавлять друзей, открыла свою группу.

Допускали ли вы ошибки при работе с клиентами? С какими трудностями сталкивались?

Самая главная трудность для всех, кто занимается продажей вещей через интернет — это объяснить человеку что вещи не подлежат возврату, их нельзя поменять и вернуть деньги если вещь ему просто не нравится — это интернет магазин , и мы являемся лишь посредником ( помощником) между сайтом и покупателем. Я всегда стараюсь с девушками выбрать размер, даже если это занимает очень много времени. Где-то мы ждем, что бы пришла вещь, и она ее померила, где-то закажем одну вещь так сказать на пробу, вместо трех как планировали изначально, для меня важно, что бы мои клиенты оставались моими. Девочки приходят ко мне домой, знают, где я живу, как меня найти. Кто уже заказывал вещи — оставляют свои отзывы, что является уже гарантией для тех, кто хочет заказать впервые у меня.

Какие черты характера, на ваш взгляд, помогли вам добиться успеха?

Понимание, доброжелательность, коммуникабельность.

Какие у вас планы на ближайшие годы? Планируете ли вы развитие бизнеса? Какое?

Пока планов нет. Я выхожу на свою работу, зимой еще точно буду заниматься, а потом уже не знаю

Опишите одним словом, что для вас значит свой бизнес, работа на себя?

Самое главное что это работа дома. Время посвящаю, когда удобно мне, независимость, сама себе хозяин.

Ваши советы для новичков, которые только узнали о TaoBo и хотят начать работать на себя.

Не бросать все на пол пути. Первое время очень мало заказов и поэтому кажется, что ничего не получится. Не нужно опускать руки, все получится со временем.

Taobao — покупайте с удовольствием

Среди огромного множества онлайновых торговых площадок особое место занимает китайский Интернет-магазин Taobao. Это не только самый крупный онлайновый магазин Китая, на котором отовариваются более 80% китайских Интернет-пользователей, но и второй по объему продаж ресурс во всемирной паутине (после Ebay.com). По своей структуре магазин напоминает гигантский торговый комплекс, сдающий свои площади в аренду всем желающим продать свой товар – частным лицам, торговым компаниям, производителям. Надо ли говорить, что таких желающих среди трудолюбивых китайцев несчетное количество, а, следовательно, и ассортимент товаров на TAO так велик, что поражает воображение. В настоящее время на taobao.com работают более полумиллиона сетевых магазинов, предлагающих 30 миллионов единиц онлайновых товаров. Ежедневно совершается сделок более чем на 47 млн. долларов. Количество зарегистрированных пользователей превысило 370 млн. Такое изобилие товаров неизбежно порождает конкуренцию, которая способствует снижению цен, и без того невысоких, ведь рабочая сила в Китае – одна из самых дешевых в мире.
Огромный ассортимент товаров и очень низкие цены – вот что привлекает в китайском магазине Интернет-пользователей всего мира.
Что же можно купить на Taobao? Все, что угодно – одежду, обувь, ювелирные изделия, спортивный инвентарь, всевозможные товары народного потребления, электронику, автомобили, сельхозтехнику, промышленное и медицинское оборудование и многое другое. На taobao.com можно покупать как в розницу, так и оптом, что особенно удобно для занимающихся торговлей. К тому же стоимость доставки товара одна из самых низких.
Однако торговля тут имеет некоторые нюансы, столкнувшись с которыми, жители других стран озадачиваются вопросом: как купить? Ведь расчет в Китае производится в юанях с использованием внутрикитайской системы межбанковских платежей. К тому же названия товаров и вся информация написаны иероглифами, да и многие продавцы не отправляют свой товар за пределы Китая. Но это не должно служить препятствием для жителей СНГ, желающих купить товары на taobao.com. Для этого созданы сайты посредников – taobao на русском. За небольшие комиссионные (обычно это 10% от стоимости товаров, без учета стоимости доставки) посредники помогут найти нужные товары, рассчитать стоимость заказа, оформить покупку, обеспечат доставку груза по назначению. На сайтах интернет магазинов на русском предлагается также множество дополнительных бесплатных услуг для удобства потенциальных покупателей – поиск товара при помощи iPhone, сервис по отслеживанию отправленных посылок и многое другое. Найти сайты посредников taobao на русском можно, сделав запрос в поисковой системе «как купить на taobao».
Таобао – гигантская торговая Интернет-площадка, где среди миллионов товаров вы обязательно найдете то, что вам нужно.

Будем рады ответить на Ваши дополнительные вопросы — воспользуйтесь формой запроса или звоните:
(495) 730-13-30.
Мы работаем с 09:00 до 20:30 в будние дни и с 11:30 до 17:00 по субботам
Отзывы наших клиентов приведены здесь

Дополнительная информация:

Руководство для начинающих по использованию TaoBao

Ваши друзья продолжают хвастаться всеми удивительными и супер дешевыми вещами, которые они получили на TaoBao, но вы еще не сделали решительный шаг. Если вы не умеете читать по-китайски, это может быть немного пугающе, но как только вы узнаете , как пользоваться Taobao , ваша жизнь в Китае изменится навсегда. Сделайте глубокий вдох, следуйте этому пошаговому руководству, и вы быстро станете профессионалом.

Что такое TaoBao?
Если вы не в курсе, Taobao — один из крупнейших онлайн-рынков в Китае, где продается все, что вы только можете себе представить.Его сравнивают с Amazon на стероидах.

Taobao популярен благодаря ряду функций, включая рейтинги продавцов, разнообразие продуктов и скорость доставки посылок. В течение многих лет Taobao продолжал расширяться, пока не стал синонимом онлайн-покупок в Китае. Это руководство по использованию TaoBao поможет вам настроить учетную запись, чтобы вы тоже могли стать частью торговой революции.

Что вам понадобится:

Учетная запись Alipay (мы перейдем к этому)

Рабочий номер телефона

Ваш адрес на китайском

Терпение

Регистрация
Сначала загрузите приложение — оно оранжевый, и его можно найти, выполнив поиск «Taobao» (淘 宝) в любом магазине приложений, который вы используете.

Откройте приложение, щелкните значок человека в правом нижнем углу и добавьте свой номер телефона. Нажмите кнопку справа от пустого поля ниже, чтобы получить проверочный код по SMS. Вставьте проверочный код в коробку и нажмите большую оранжевую кнопку внизу.

Зайдя, вам нужно будет начать вводить основную информацию. Это может показаться довольно устрашающим, поскольку все на китайском языке, но не бойтесь, я перевел его для вас.

Сначала нажмите на символы, которые я выделил зеленым, это ваша область «настроек».

Ключевой раздел внутри него находится вверху и переводится как «Мой адрес получения». Туда будут отправлены ваши посылки.

Нажмите «Мой адрес приема» и введите свои данные в следующем порядке:

  • Имя
  • Телефонный номер
  • Город (вам нужно будет найти правильные символы в списке)
  • Район (вам нужно будет найти правильные символы в списке)
  • Полный адрес на китайском языке

Связывание с Alipay
Если у вас еще нет Alipay, это просто. Сначала вам нужно открыть счет в китайском банке, что тоже несложно, хотя и немного раздражает. Просто отнесите свой паспорт и любые другие официальные документы в банк (я рекомендую ICBC) и продолжайте говорить «Kāi hùkǒu», пока кто-нибудь вам не поможет.

После сортировки загрузите приложение Alipay и свяжите его со своей учетной записью, указав номер своей карты банкомата, имя и номер телефона. Инструкции Alipay на английском языке, так что все довольно просто. СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА: вам нужно ввести свое имя в точности так, как оно указано в документах вашего банковского счета, поэтому обратите внимание на то, стоит ли ваша фамилия первой или второй, и что написано с заглавной буквы.

Вернувшись в приложение Taobao, перейдите в «Учетная запись и безопасность» (вторая ссылка на странице настроек, на которой мы только что были). Здесь происходит волшебство — привязка вашей учетной записи Alipay. Перевод — «Alipay bound set», что на обычном английском означает, что вы собираетесь привязать Alipay к своему Taobao.

Щелкните по нему, получите и введите код SMS и добавьте номер своей учетной записи Alipay (номер телефона) и пароль, прежде чем нажать большую оранжевую кнопку.

Помимо «установки пароля для входа», которое вам могло быть предложено сделать при регистрации на Taobao, остальные параметры на странице настроек можно игнорировать.

Время покупать

Итак, теперь, когда вы все настроили, пора покупать вещи. «Но как?» воскликнете вы. Это довольно простой процесс. На главной странице вы можете искать товары либо на китайском, либо на английском языке — и то, и другое даст разные результаты.

После того, как вы нажмете на элемент, нужно учесть некоторые моменты. Во-первых, рейтинг продавца. Символы, используемые на Taobao, — это сердца, бриллианты и короны, причем короны означают, что продавец заслуживает наибольшего доверия.Если у продавца есть сердечки, вероятно, лучше не покупать у них, поскольку товар может быть поддельным.

Второе, что нужно сделать, это проверить отзывы пользователей. Как и в случае с Amazon, здесь вы найдете самую полезную информацию, а также изображения того, что вы покупаете. Однако большинство из них на китайском, так что подготовьте приложение-переводчик.

После того, как вы сделали заказ, продукт будет отображаться в области «заказано» до тех пор, пока он не будет отправлен, а затем он будет перемещен в раздел «отправлено».Забавно, как это работает, а? Все остальное — это всего лишь дополнительный материал, который вы узнаете после того, как какое-то время воспользуетесь Taobao. Например, оставить отзыв о продукте, поставить оценку продавца, вернуть продукты / подать заявку на возмещение и добавить товары в список «избранных» и т. Д.

Рядом с большими желтыми (Добавить в корзину) и оранжевыми (Купить сейчас) кнопками находятся два символа, звезда и значок призрака в стиле Марио. Звездочка позволяет вам добавить этот продукт в избранное и вернуться к нему позже в списке «избранных». Призрак — это функция чата, которая позволит вам поговорить с продавцом.

В большинстве случаев вы будете спрашивать: «У вас есть размер побольше?» или продавец говорит: «Извините, нас нет в наличии» или «У нас нет зеленого, красный, ладно?» Эти разговоры будут на китайском языке, и, к сожалению, в приложении нет возможности перевода, как в WeChat.

Самым важным является привязка вашей учетной записи Alipay с правильным добавлением вашего адреса. Как только вы это сделаете, все, что вы могли бы пожелать, начнет появляться у вашей двери, и ваша жизнь в Китае уже никогда не будет прежней.Однако начните с покупки чего-нибудь небольшого, просто чтобы убедиться, что это работает.

Удачных покупок!

Предупреждение : Использование любых новостей и статей, опубликованных на eChinacities.com без письменного разрешения eChinacities.com представляет собой авторское право нарушение, и могут быть приняты правовые меры.

Ключевые слова: как использовать Taobao

Полное руководство Taobao для иностранцев

Щелкните здесь, чтобы перейти к части 2 — Поиск и проверка на Taobao!

Когда я впервые переехал в Шанхай, Китай, чтобы преподавать английский язык как иностранный, одной из основных проблем, с которыми я столкнулся, было то, что я смог найти то, что мне нужно.Находясь в новой стране и не разговаривая по-китайски, мне было трудно найти то, что я искал. Не говоря уже о том, что некоторые вещи, которые я привык покупать в Америке, недоступны во многих магазинах здесь. Это еще более верно для некоторых небольших, менее интернациональных городов Китая.

Научившись пользоваться Taobao, я начал покупать все, от продуктов до обуви и многого другого. Цены потрясающие, и вы можете найти все, что только можете вообразить. Буквально на днях мой друг приказал доставить в офис живых рыбок для наполнения аквариума! Это руководство призвано помочь предотвратить разочарование, с которым сталкиваются иностранцы при первом переезде в Китай.Я могу сказать со 100% уверенностью, что возможность использовать Taobao в Китае улучшит вашу жизнь в Китае, так что приступим! Прежде чем вы это узнаете, вы станете профессионалом!

Моя основная рекомендация — использовать Google Chrome в качестве веб-браузера при просмотре Taobao, потому что он предлагает перевод веб-страниц, который значительно упростит понимание того, что вы покупаете. Кроме того, когда вы добавляете деньги в свою учетную запись Alipay, лучше всего использовать Safari, если вы используете Mac, или Internet Explorer, если вы используете ПК.Я обнаружил, что иногда я не могу добавить деньги в свой аккаунт в Google Chrome.

Пошаговая инструкция по созданию аккаунта на Taobao

Шаг 1: Перейдите на страницу регистрации Taobao и выберите английский в правом верхнем углу

Шаг 2: Введите свой китайский номер мобильного телефона и появившийся проверочный код, затем нажмите оранжевую кнопку

Шаг 3: Создайте имя пользователя и пароль для своей учетной записи Taobao

Шаг 4: Успех !! Вы почти готовы начать покупать на Taobao


Пополните свой счет Alipay, чтобы делать покупки на Taobao

Большинство иностранцев в Китае не думают, что могут использовать Taobao, потому что не могут найти способ пополнить свой счет Alipay. На следующих этапах мы поможем вам пополнить ваш счет с помощью китайской версии денежного перевода. Для этого не требуется счет в китайском банке.

Шаг 1: Посетите местную почту Китая

Для начала вам нужно съездить в местное почтовое отделение. Почти все почтовые отделения продадут вам денежный перевод, который называется ван хуэй E (网 汇 E). В некоторых почтовых отделениях вам нужно будет посетить окно почтовых услуг, в то время как в других вам нужно будет просто пойти к одному из кассиров банка.На собственном опыте я обнаружил, что если вы скажете сотруднику почтового отделения, что хотите купить wang hui E, вам не придется ждать в очереди с остальными покупателями. Они дадут вам специальный номер, который переведет вас в начало очереди. Если у вас есть опыт ожидания в очередях в банках Китая, то вы знаете, что это довольно большое преимущество.

Шаг 2: Как завершить свой wang hui E (网 汇 E)

На картинке выше вы можете увидеть ван хуэй Е, в котором я заполнил все поля, требуемые почтовым отделением. Все, что вам нужно сделать, это трижды написать свое имя, сумму, которую вы хотите купить, и свой номер телефона. Я слышал, как некоторые люди говорили, что вам нужно ввести свое китайское имя, но это не обязательно. Они смогут использовать ваше английское имя.

Шаг 3: Сумма для добавления

Я много делаю покупки на Taobao, поэтому обычно покупаю 1000 юаней wang hui Es. Я бы рекомендовал начать с примерно 100 юаней, просто чтобы убедиться, что ваша учетная запись настроена правильно и вы действительно сможете использовать деньги, которые вы кладете на свой счет.Почтовое отделение взимает с вас 0,5% за wang hui E. Следовательно, один за 1000 юаней будет стоить 5 юаней, а минимальная плата составляет 2 юаня.

Шаг 4: Ваш PIN-код

Следующий шаг — ввести ПИН-код, который будет использоваться для доступа к деньгам в вашем ван хуэй E. По большей части сотрудники почтового отделения не говорят по-английски, поэтому, когда они ждут, что вы сделайте что-нибудь и указав на этот аппарат, вы поймете, что пора ввести шестизначный ПИН-код. Вам нужно будет ввести этот же номер дважды и каждый раз нажимать зеленую кнопку ввода.

Шаг 5: Ваш завершенный wang hui E! Это конечный продукт всей вашей тяжелой работы!

Шаг 6: Добавьте деньги на свой счет Alipay

Теперь вам нужно будет посетить страницу добавления денег Alipay, где вы войдете в свою учетную запись и добавите этот кредит на свой Alipay для оплаты покупок.

Домашняя страница Alipay будет выглядеть, как показано на рисунке ниже.Выберите третий вариант, обведенный красным.

На следующей странице вы увидите зеленый логотип China Post. Выберите этот вариант и перейдите на следующую страницу.

На этом этапе просто введите верхний номер на вашем wang hui E в первом поле и свой 6-значный пин-код во втором поле.

ЗАВЕРШЕНО! Вы должны увидеть такое сообщение зеленым цветом, и вы узнаете, что ваша транзакция прошла успешно! Будьте готовы окунуться в жизнь, как никогда раньше в Китае.

Щелкните здесь, чтобы перейти к части 2 — Поиск и проверка на Taobao!

Узнайте больше о жизни в Китае

[Практическое руководство]: Taobao The Easy Way

Обновление , 22 мая 2015 г. : К сожалению, способ оплаты Aladdin больше не работает. Однако все остальные шаги (регистрация, покупка, оформление заказа), описанные в этом руководстве, по-прежнему действительны.Если вы немного умеете читать по-китайски, вы можете выбрать другой способ оплаты или попросить друга заплатить. Следите за новой статьей на Taobao в ближайшее время.

Сейчас Черная пятница, и мне только что заплатили. Я хочу купить угощения. Я хочу потреблять. Раньше мои китайские друзья покупали для меня товары на Taobao, но они перестали возвращать мне текстовые сообщения.

К счастью, есть способ использовать Taobao с минимальным знанием китайского языка и китайской дебетовой / кредитной картой. Вам не нужны AliPay, онлайн-банкинг или все такое запутанное дерьмо.Все, что вам нужно, это компьютер, китайский номер телефона, банковская карта, автомат под названием Aladdin, который вы можете найти во многих Family Marts и 7-11 в Шанхае, и это руководство. В следующих технических статьях мы расскажем, как настроить Alipay и использовать более продвинутые функции Taobao-ing, но сегодня давайте оставим это базовым. Вот так.

I. Настройка учетной записи Taobao

Вам понадобится учетная запись Taobao, поэтому перейдите на веб-сайт Taobao и щелкните обведенный бит.

Введите свой номер телефона и введите код Captcha.Через несколько секунд вы получите текстовое сообщение с кодом. Введите это в поле кода.

Теперь вы выбираете имя пользователя и пароль. Теперь ты в порядке. После того, как вы это сделаете успешно, Taobao автоматически войдет в систему, и вы сможете начать делать покупки.

II. В поисках угощений

Пришло время найти продукты для употребления. Если вы ищете распространенный бренд, такой как Haribo, можно использовать английский. Если вы ищете что-то более конкретное, например…надувные животные, лучше переведите это на китайский, чем ищите.

Видите, как Шанхай (上海) обведен кружком в правом нижнем углу? По возможности следует покупать у ближайших к вам продавцов, чтобы сократить время доставки. Вы, вероятно, не захотите заказывать угощения у Лань Чжоу или чего-то в этом роде.

Вы также захотите проверить отзывы продавца. Это ** особенно важно ** при использовании метода, описанного в этом руководстве. Если вы используете AliPay, тогда AliPay будет хранить ваши деньги в течение семи дней, пока вы не получите продукт и не подтвердите, что все в порядке.Но, используя этот метод, вы просто платите напрямую продавцу без каких-либо гарантий. Звучит страшно, но если вы выберете продавца с высоким рейтингом, все будет в порядке.

Эти синие короны хороши. Нажмите на них, чтобы увидеть более подробную информацию о продавце.

Красный хорошо по-китайски. У этого продавца все красные и написано высокое (高). Кроме того, они получили 93% положительных отзывов о более чем 2300 заказах. Это хороший знак. Определенно не заказывайте у людей с низким уровнем отзывов или небольшой историей.

III. Покупка угощений

Хорошо, эти угощения выглядят хорошо. Бросьте их в корзину, нажав эту кнопку. Вы можете получить доступ к своей тележке вверху экрана. Нажмите эту оранжевую кнопку, чтобы войти туда.

Когда вы окажетесь в корзине, вам нужно будет установить флажок слева от товара. Затем щелкните оранжевое поле в правом нижнем углу, чтобы продолжить.

Теперь, когда вы это сделаете в первый раз, вы увидите экран, на котором вас попросят ввести информацию об адресе.Вам нужно будет ввести это на китайском языке, и очень важно указать свой номер телефона, чтобы курьер мог связаться с вами.

После этого выберите способ доставки. Как правило, лучше всего использовать куай ди (快递) по умолчанию. Также есть небольшая коробка, чтобы проверить, хотите ли вы, чтобы ваш друг, у которого есть AliPay или что-то еще, заплатил за вас. Если вы хотите заплатить самостоятельно, просто не устанавливайте этот флажок и нажмите кнопку «Оформить заказ».

IV. Плата за угощения

Давайте быстро посмотрим на то, что «попроси друга заплатить».Если вы установили этот флажок, вы увидите следующий экран. Теперь все, что вам нужно сделать, это ввести адрес электронной почты вашего друга или номер учетной записи Taobao. После того, как вы сделаете это и нажмете оранжевую кнопку, они получат сообщение на свой телефон и заберут его оттуда.

Если вы не установили этот флажок, вы увидите этот экран. Вы хотите полностью щелкнуть вкладку справа. Это для «других вариантов». Затем вам нужно будет сменить город на Шанхай, иначе Аладдин не появится, потому что в большинстве городов Китая таких машин нет.

Так выглядит экран выбора города. Как только вы выберете Шанхай в качестве города и района, вы получите вариант Аладдина. Просто нажмите эту оранжевую кнопку и БУМ …

Хорошо, теперь у вас есть код. Лучше нажмите эту кнопку и отправьте ее на свой телефон, потому что вам понадобится код и цена вашего заказа. Как только вы его получите, отправляйтесь в местный семейный магазин …

V. Машина Аладдина

Вот и машина Аладдина.Красивый. У Aladdin много функций — вы можете пополнять счет мобильного телефона, оплачивать счета и покупать дерьмо на taobao. Весь этот процесс займет около двух минут.

Щелкните маленькую кнопку Taobao в левом нижнем углу.

Выберите «Автономный платеж».

Введите код и цену товара, которые указаны в полученном тексте, затем нажмите оранжевую кнопку.

Введите свой номер телефона и нажмите оранжевую кнопку. Аладдин любит перестраховаться, чувак.Затем выберите второй вариант справа — для дебетовых / кредитных карт.

На следующем экране вы увидите общую сумму. Убедитесь в этом и нажмите оранжевую кнопку.

Теперь вставьте карту в слот. Аладдин тут же выплюнет его.

Теперь просто введите свой PIN-код и БУМ! Готово.

Вы получите маленький экран с улыбающейся женщиной, которая говорит об успехе (成功). А теперь просто подожди несколько дней, и ты будешь золотой.

Вот и все. Хотя в этом руководстве много шагов, этот процесс очень быстрый.

Я тоже купил это, потому что Haibao никогда не умрет в моем сердце.

****

Следите за будущими приключениями в Taobaoland, включая то, как настроить AliPay …

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6a155f86fe01cca3.

Как пользоваться Taobao (2020)

Как пользоваться Taobao 淘 宝 — Полное руководство

Если вы живете в Китае или знаете кого-то, кто знает, вы наверняка слышали о всемогущем Táobǎo (淘 宝) или 万能 的 淘 宝 (Wànnéng de táobǎo).Итак, на этой ноте, , мы хотим научить вас пользоваться Taobao .

Еда, одежда, индивидуальная собачья миска, книги и практически все, о чем вы только можете подумать, можно найти здесь и доставить прямо к вашей двери, как правило, в течение нескольких дней, и обычно с бесплатной доставкой (подумайте о Amazon Prime на стероидах!)

Одно из множества сокровищ на Taobao: туфли-метлы!

Вы можете загрузить приложение на свой телефон или получить доступ к сайту с вашего компьютера или браузера телефона.

Для новичка в изучении китайского или того, кто использует его впервые, Taobao может показаться ошеломляющим.

Не бойтесь, LTL здесь… (чтобы помочь вам накормить вашу новую зависимость от покупок в Интернете) 😉

Вот наши лучшие советы Taobao.

Как использовать Taobao Шаг 1 —

Начни с малого

Как только вы откроете Taobao, вы увидите множество предлагаемых товаров.

Это может быть ошеломляющим.

Листать, казалось бы, нескончаемую коллекцию товаров не для кого. Используйте строку поиска для поиска того, что вам нужно.

Строка поиска в приложении Táobǎo для телефона

Как использовать Taobao Шаг 2 —

Используйте функцию поиска обратного изображения

Если ваш словарный запас ограничен или есть что-то, что вам нравится, но вы не знаете китайского слова для этого, попробуйте обратный поиск изображений Taobao, расположенный рядом с панелью поиска.

Он не идеален, но в 9 случаях из 10 он может помочь вам хотя бы найти слово на китайском языке для того, что вы ищете.

Как использовать Taobao Step 3 —

Подробнее о продукте (详情, xiángqíng)

После того, как вы найдете подходящие пары металлических неоновых курток или ситечко для ложек в форме листа, которое вы так долго искали, вы найдете всю необходимую информацию, прокручивая страницу вниз.

Для одежды здесь обычно можно найти мерки (помните, что китайские размеры не обязательно совпадают с западными)!

Как использовать Taobao Шаг 4 —

Воспользуйтесь преимуществами отзывчивого обслуживания клиентов

Предположим, у вас вечеринка через несколько дней, и вы нашли красивые подставки под «Звездные войны», которые хотели бы купить.

Не уверены, успеют ли они на вечеринку?

Напишите продавцу (客服, kèfú) и спросите, сколько времени это займет.

Также продавец может подробно ответить на любые вопросы по приобретаемому товару.

Внизу страницы продукта Táobǎo щелкните второй значок, чтобы связаться с продавцом (客服 , kèfú).

Как использовать Taobao Step 5 —

Прочитать отзывы (宝贝 评价 , bǎobèipíngjià)

К сожалению, не все продукты на Táobǎo гарантированно соответствуют вашим ожиданиям, хотя за последние годы эти проблемы улучшились.

Постарайтесь прочитать некоторые отзывы о продукте.

Если вы не можете их прочитать, вы можете по крайней мере увидеть количество отзывов, количество хороших отзывов по сравнению с плохими и т. Д.

Вы также можете проверить количество людей, купивших продукт, и рейтинг продавца ниже на странице продукта.

Примечание : В прошлом были случаи, когда клиентам платили за то, чтобы они оставляли хорошие отзывы.Попробуйте найти продукты, у которых есть хотя бы несколько письменных обзоров, а не просто рейтинги.

Как использовать Taobao Шаг 6 —

Рассмотрите возможность покупки страховки доставки

Если вы готовы совершить покупку, на странице оформления заказа вы можете заметить раздел 运费 险 (yùnfèixiǎn) или страхование стоимости доставки.

Это полезно, если вы планируете вернуть товар.

За небольшую плату (зависит от цены товара) вы можете вернуть товар, и вам будет возмещена определенная сумма денег, обычно достаточная для оплаты обратной доставки.

Часто плата довольно минимальна и имеет смысл покупать, если вы можете вернуть товар.

Chinese Currency // LTL’s Guide to Chinese Money

Китайская валюта 💰 LTL. Руководство по китайским деньгам Что такое китайская валюта и как о ней говорить по-китайски? А что это за интересные места на китайских банкнотах? Больше не ищите друзей, наш путеводитель по…

Как использовать Taobao Step 7 —

Не каждый товар можно вернуть

Условия возврата зависят от продавца.

Некоторые из них могут иметь безусловную 7-дневную политику возврата (7 天 无 理由 退货, qītiān wúlǐyóu tuìhuò).

У других могут быть условия. Как правило, стоимость доставки (если таковая имеется) не возвращается.

Обычно это указывается в 服务 (fúwù, раздел услуг) на странице продукта.

Как использовать Taobao Шаг 8 —

Обратите внимание на город происхождения продукта

Это также может помочь вам получить представление о том, сколько времени может потребоваться продукт, чтобы добраться до вас.

Товаров из вашего города или города поблизости, доставка которых может занять всего день.

Пакеты со всей страны действительно займут больше времени.

Совет: Вы также можете связаться с продавцом перед покупкой продукта, чтобы узнать дату прибытия.

Как использовать Taobao Шаг 9 —

Обучение на Táobǎo

Вы даже можете использовать Táobǎo в качестве языкового инструмента, чтобы улучшить свой китайский.

Домашнее задание на китайском языке и доставка онлайн — идеальное сочетание!

Попробуй все новые слова, от ножа для чистки спаржи (芦笋 削皮 器, lúsǔn xiāopíqì) до кроп-топа (露脐 上衣, lòuqì shàngyī)!

Китайские пословицы 🐙 Учите мандарин через китайские поговорки

китайских пословиц (или идиом) и поговорок (yànyŭ по-китайски) — отличный способ расширить словарный запас китайского при изучении мандарина.

Как использовать Taobao Шаг 10 —

Наслаждайтесь

Когда вы освоите Táobǎo, вы откроете для себя все больше и больше продуктов.Не забудьте насладиться ежегодными праздниками для шоппинга, такими как «День холостяков».

Вот еще несколько полезных слов для ваших приключений на Таобо:

01

6

购物 愉快 Zhùnǐ gòuwù yùkuài! Счастливые покупки!

Придумайте пять способов выучить китайский бесплатно?

Taobao — FAQ’s

Что такое Taobao?

Taobao — китайский интернет-магазин. Его штаб-квартира находится в Ханчжоу, и она принадлежит Alibaba.

Могу ли я скачать Taobao за границей? Когда была основана Taobao?

Taobao была основана Alibaba Group в 2003 году.

Кто основал Taobao?

Джек Ма является основателем Alibaba Group и Taobao.

Хотите больше от LTL?

Если вы хотите узнать больше о LTL Mandarin School, почему бы не присоединиться к нашему списку рассылки?

Знаете ли вы, что мы также предлагаем уроки китайского онлайн?

Мы даем много полезной информации об изучении китайского языка, полезных приложений для изучения языка и всего, что происходит в наших школах LTL! Зарегистрируйтесь ниже и станьте частью нашего постоянно растущего сообщества!

Автор
Алена

Почти 10 с лишним лет назад Алена начала изучать китайский язык.В последние годы ее страсть к китайскому языку переросла в любовь к путешествиям и еде в Китае. На данный момент она посетила 18 провинций, все четыре муниципалитета, оба специальных административных района и два автономных района (Синьцзян и Гуанси).

.Ա — ã

  • ף¼
  • ֻ Ա
  • Ա ҳ
  • ҵ Ա  򵽵I ҵ 㼣
  •  ﳵ
  •  ղ ؼ  ղ ص ı ղ ص ĵ
  • Ʒ
  • ѿ
  • |
  • ǧţ  ѿ я еı ҷг ѵ
  • ϵͷ  ߿ ͷ ̼Ҷ
  •  վ 
㹫 33011002014818 | Ӫҵ ִ | ICP20016791-1 | @ 2020 Goofish. com Ȩ

стратегий для аутсайдеров: как Taobao от Alibaba превзошел eBay в Китае

Брайан Кенни: По данным журнала Smithsonian , Дэн Кон, основатель NetMarket, провел первую сквозную транзакцию онлайн-продаж, когда продал свой компакт-диск «Ten Summoners Tales» Стинга другу в Филадельфию за 12,48 долларов в 1994 году. Это было неблагоприятное начало для мировой индустрии, которая сейчас составляет 1,7 триллиона долларов. По данным retailer.com, в 2019 году 50% продаж электронной коммерции приходилось на онлайн-торговые площадки.Ожидается, что это число будет быстро расти в ближайшее десятилетие. Цифровым аборигенам можно простить предположение, что так было всегда, но, конечно, как и любой другой сбой в бизнесе, эволюция электронной коммерции повлекла за собой жесткую конкуренцию и стратегическое мастерство игры между глобальными игроками в быстро меняющемся ландшафте. А победителю достанутся трофеи.

Сегодня по телефону Cold Call мы приветствуем профессора Феликса Оберхольцера-Джи для обсуждения его дела под названием Taobao от Alibaba. Я ваш ведущий, Брайан Кенни, и вы слушаете Cold Call в сети HBR Presents. Феликс Оберхольцер-Джи — эксперт по конкурентной стратегии и международной конкуренции. Он является автором недавно опубликованной книги Better Simpler Strategy, Value-Based Guide to Exceptional Performance . Он также подкастер, он соведущий невероятного подкаста под названием After Hours . Наряду с другими преподавателями HBS, Youngme Moon, Mihir Desai и различными гостями, которые появляются и исчезают.Это одно из моих любимых шоу. Феликс, я очень рад, что вы сегодня по телефону Холодный звонок . Спасибо, что присоединились ко мне.

Феликс Оберхольцер-Джи: Приятно быть здесь. Спасибо, Брайан.

Брайан Кенни: Что я действительно хочу сделать, так это использовать этот кейс, о котором мы собираемся поговорить сегодня, как способ услышать о некоторых идеях из вашей новой книги. Я знаю, что этот случай — хорошая отправная точка для этого. Книга посвящена стратегии, и это то, о чем вы глубоко думаете и чему учите здесь, в школе.Я думаю, людям действительно понравится слушать рассказ о Taobao, который является частью Alibaba. Давай просто покопаемся. Скажи мне, что бы ты хотел сделать, чтобы начать это дело в классе?

Феликс Оберхольцер-Джи: Как и у многих преподавателей, у меня есть несколько дел, которые я просто люблю преподавать. Я, должно быть, учил Taobao дела десятки раз. Если бы я мог научить этому завтра, я бы определенно стал. Это случай об андердоге в отраслевой среде, где обычно доминируют крупные платформы.Конечно, мы думаем о Taobao как о китайском эквиваленте, возможно, сегодняшней Amazon. Но в начале 2000-х годов eBay, что интересно, доминировал в Китае. Точно так же, как почти немыслимо, как вы могли бы конкурировать с Amazon в Соединенных Штатах, было почти немыслимо, как вы могли бы конкурировать с eBay в Китае в то конкретное время. Потом, конечно, это сделала Alibaba. И Taobao теперь является лидером, сталкивается с новой конкуренцией, что интересно и сегодня в Китае. Но это история о том, как быть маленьким игроком, маленькой компанией на рынке, где доминирует большая платформа.Этот кейс развивает идею, которая также занимает видное место в книге, которую я часто называю «Стратегиями для проигравших»: что вы можете сделать, что крупный игрок не может легко воспроизвести?

Брайан Кенни: Это дело происходит в середине 2000-х — начале 2010 года. Как это соотносится с вопросами, на которые вы пытаетесь ответить как ученый, и, что важно, как это отражается в книге, которую вы только что опубликовали?

Феликс Оберхольцер-Джи: На самом деле большой вопрос заключается в том, как вы, будучи меньшим игроком, соревнуетесь с большой платформой.Большие платформы, и это тема, которую я подробно исследую в книге, большие платформы, все они выигрывают от того, что мы называем сетевыми эффектами. Сетевые эффекты — это механизм, который делает платформу, бизнес или продукт более ценными, если им будет пользоваться больше людей. Представьте, что вы единственный человек на Facebook, это не такой уж хороший опыт. Чем больше людей присоединяется, тем ценнее это становится. Тогда возникает вопрос: «Если большая платформа так далеко впереди, что вы можете сделать, чтобы наверстать упущенное?» История Taobao и eBay, разворачивающаяся в Китае, исследует возможности.На самом деле Taobao использует две вещи, которые, как мне кажется, я вижу на многих других рынках и которые я описываю в книге, о том, как небольшие платформы могут конкурировать. Первая идея заключается в том, что большая сеть действительно выигрывает от повышенной готовности платить. Готовность платить, одна из ключевых стратегических переменных при размышлении о конкурентной стратегии, — это максимальная сумма, которую покупатель когда-либо заплатил бы за продукт или услугу. Если моя компания извлекает выгоду из сетевых эффектов, это повышается независимо от качества обслуживания или привлекательности платформы с самого начала.Итак, более мелкий игрок должен подумать: «Как я могу увеличить количество своих клиентов, готовность моего клиента платить, не имея преимущества масштаба?» Например, если у вас есть идея, которая связана со значительными фиксированными затратами, это, вероятно, не лучший кандидат для конкуренции с большой платформой, потому что большая платформа может распределять фиксированные затраты гораздо легче, чем вы. Неудивительно, что то, что мы видим в Alibaba, — это реализация целого ряда идей, которые, по сути, имеют низкую или переменную стоимость, так что большая платформа, если она решит имитировать, не имеет естественного преимущества в этом процессе имитации.

Брайан Кенни: Для людей, которые не знакомы с Alibaba, возможно, вы сможете описать их, прежде чем мы углубимся в эти детали. Что такое Алибаба? И немного о Джеке Ма, основателе. Он колоритный персонаж.

Феликс Оберхольцер-Джи: Да, конечно. Он изначально учитель. Первый по-настоящему крупный бизнес, который он построил, — это Alibaba, название группы сегодня. Alibaba — это действительно бизнес B2B. Это позволило многим небольшим и средним китайским компаниям начать продажи в Интернете.Начать продавать через Интернет внутри страны — это было важно. Но я думаю, что еще важнее продавать на международном уровне, потому что китайским компаниям в то время было нелегко найти своих зарубежных клиентов. Когда вы думаете о том, насколько важен экспорт для китайской экономики, то отчасти этому во многом способствовала Alibaba. eBay и Alibaba довольно долго не соприкасались друг с другом, потому что eBay, только в США, был в основном ориентированным на потребителя сайтом, а Alibaba конкурировала в этом пространстве B2B.Затем, в китайском контексте, у eBay был действительно быстрый рост числа так называемых продавцов электроэнергии. Продавцы энергии — это люди, которые по сути являются посредниками. Они немного похожи на индивидуальных клиентов, и они немного похожи на настоящий бизнес B2B с транзакциями B2B.

Естественно, Джек Ма был очень обеспокоен вторжением eBay на территорию Alibaba. Это вызвало реакцию, что, что интересно, во время эпидемии атипичной пневмонии он решил: «Мы собираемся построить бизнес под названием Taobao», что означает «охота за сокровищами», то есть прямо в пространстве C2C.Команда, которая развивала бизнес, была заперта в квартире Джека Ма в Шанхае. Они не могли выйти на улицу, так же как во время COVID мы не можем выйти на улицу, потому что SARS потенциально был даже более смертельным, чем COVID-19 сегодня. Итак, они использовали тот период времени, когда у них были инженерные ресурсы, которые никуда не денутся. Они использовали этот период времени, чтобы создать конкурента. В то время у eBay было 85% рынка. Итак, как бы вы вообще могли соревноваться? Этот кейс, по сути, позволяет студентам увидеть, какие идеи переменных затрат могут быть у компании, чтобы повысить готовность ее клиентов платить.Открытие состоит в том, что это другой дизайн. Это целый набор функций, которые, что интересно, в первую очередь не предназначены для клиентов eBay.

Это первые дни Интернета. Покупка чего-либо в Интернете казалась слегка безумной. Многие ждали в сторонке. В книге эти группы людей я называю «ближайшими покупателями». Они почти на рынке, но не совсем. Их готовность платить — это лишь немного меньше той цены, которую вам придется заплатить. Это связано с множеством проблем.Я даю кому-то свою финансовую информацию. Может быть, собираетесь отправить мне заказанный мною пакет. Может быть, вы не собираетесь присылать мне товар. Возможно, товар сломается. Taobao разработал целый ряд функций, которые, по сути, укрепили доверие среди ближайших клиентов. Это имеет два эффекта. Во-первых, вы на самом деле не боретесь за ту же группу клиентов, которой уже владеет eBay. Это сделать намного проще, чем переманивать клиентов с большой платформы, которая извлекает выгоду из сетевых эффектов. Это решает серьезную проблему в развитии электронной коммерции.Фактически, этот рынок, рынок, на который нацелился Taobao, в конечном итоге стал намного более важным, чем рынок eBay и eBay, в конце концов, вы можете вспомнить, что они покинули Китай.

Брайан Кенни: Давайте немного поговорим о Мэг Уитман и о том, как она оценивала все это. eBay в то время уже вышел на европейский рынок. Очевидно, они были … они были основаны в США, поэтому они загнали это пространство в угол. Как они думали о китайском рынке? Какая, по их мнению, возможность?

Феликс Оберхольцер-Джи: Они были чрезвычайно оптимистичны в отношении перспектив eBay на рынке Китая. Сначала они сделали миноритарные инвестиции в бизнес, который построили два выпускника ОБД, основавшие Taobao. Затем, в конце концов, они захватили компанию. Если посмотреть на рынок Китая, все выглядит идеально. Похоже, у нас есть глубокие знания местной специфики, потому что у нас есть два местных основателя, которые действительно понимают местный рынок. У нас 85% рынка, что имеет решающее значение, если вы думаете о конкуренции между различными платформами. В публичных заявлениях Мэг Уитман просто очень оптимистична.Китай проигрывает eBay. На самом деле конкуренции нет.

Одна из действительно интересных тенденций, о которой мы в конечном итоге говорим на занятиях, заключается в том, что если участник идет за ближайшими клиентами, это не то, что вы легко увидите в своих собственных данных. Вы не понимаете, что кто-то другой вас догоняет, потому что этот кто-то на самом деле не совсем обслуживает людей, которым вы служите, с самого начала. К тому времени, когда вы замечаете, что кто-то другой, Taobao, на самом деле настолько велик, что теперь сетевые эффекты опровергают то, что раньше было этой замечательной защитой, которую имел eBay, поскольку у них были самые большие сетевые эффекты, теперь обращается против них, потому что они относительно маленький и Taobao имеет больший размер клиентов, имеет большие сетевые эффекты.

Итак, в центре внимания действительно две идеи. Во-первых, это идея о том, что если я соревнуюсь с кем-то, у кого есть сетевые эффекты, мне нужно найти альтернативные способы выработки готовности платить с течением времени. Мне нужно сделать это дешево, с переменными затратами. Вторая идея заключается в том, что если я пойду за ближайшими клиентами, это на самом деле намного перспективнее, намного проще. В частности, для моего соперника это не так важно, потому что вы фактически не видите в своих данных, что происходит, возможно, пока не станет слишком поздно.

Брайан Кенни: Насколько важно знание местных условий в данном случае? Другими словами, Taobao, очевидно, они из Китая, они понимают китайскую культуру. Они понимают покупательские привычки китайцев. Случай ссылается на то, что eBay выходит в Японию и переживает тяжелые испытания. И мне интересно, что они от этого забирают? Делали ли они что-нибудь по-другому, когда приехали в Китай, или должны были?

Феликс Оберхольцер-Джи: Это прекрасный пример стратегического обучения. Обычно я начинаю занятие с вопроса: «Что случилось в Японии?» eBay во всем мире. Так много рынков, такие успешные. Затем, внезапно, вы приходите в Японию, и это обсуждение приводит к двум выводам. Первый — это история с сетевым эффектом, чтобы все знали о важности сетевых эффектов для этих платформ. Второе понимание — это понимание того, насколько важны местные знания. Например, eBay полностью привык к использованию кредитных карт. Японские клиенты, оплата по запросу.Модель eBay — это, по сути, модель «бывших в употреблении товаров» в Соединенных Штатах. Все, что давно лежит у вас в гараже, и вы даже не задумывались об этом. Это перспектива продажи на eBay. В Японии люди интересовались новинками. Никого не интересовали подержанные или раритетные товары. Чтобы добиться успеха, вам понадобится определенное количество местных знаний. Что действительно прекрасно в стратегии eBay, так это когда вы видите … Они теряют Японию, а затем, когда вы видите, что они делают в Китае, они покупают местный бизнес, основанный нашими выпускниками, у которого 85% рынка. Это, конечно, дает вам удивительную уверенность в том, что на самом деле ничего не может пойти не так. Потому что теперь у вас есть и то, и другое. У вас есть сетевые эффекты, а затем у вас есть местные знания, и с вами должно быть все в порядке, пока это не произойдет, потому что у вас есть соперник, который конкурирует очень умно.

Брайан Кенни: Команда Taobao приняла несколько важных решений на раннем этапе, когда они двигались по этому пути и нацелились на eBay. Можете ли вы описать, какими были некоторые из этих важных стратегических призывов, которые они сделали на раннем этапе, и как они повлияли на траекторию Taobao?

Felix Oberholzer-Gee: Одним из важных решений было организовать веб-сайт Tao точно так же, как и в китайских универмагах.Причина, по которой это важно, заключается в том, что мы помним, что мы пытаемся удовлетворить тех клиентов, которые нервничают по поводу покупок в Интернете. Если я захожу в Интернет, смотрю на сайт и сейчас: «Боже мой, я знаю, как здесь все устроено».

Именно так выглядит китайский универмаг. Конечно, это большое преимущество. Затем, действительно, одной из самых важных вещей, которые они сделали, было создание Alipay. Alipay — это, по сути, услуга условного депонирования. Продавцу продукта не платят до тех пор, пока получатель не подтвердит, что он или она получил продукт.В среде с низким уровнем доверия, где Интернет был относительно новым, это сыграло огромную роль. В книге я называю это дополнением. Дополнение — это продукт или услуга, которые повышают готовность платить за что-то еще. Это было действительно ключевое решение, и каждая компания, у которой есть добавки, должна очень внимательно подумать: «Предоставляете ли вы эти добавки только для своего собственного продукта?» Тогда это означает, что у вас есть преимущество на рынке по сравнению с конкурентами: «Или вы обеспечиваете это для всего рынка?» В этом случае вы помогаете рынку в целом расти.Позвольте привести пример. Нагнетатели Tesla, у вас есть выбор. Вы можете сделать эти зарядные устройства так, чтобы они заряжали только автомобили Tesla, и в этом случае Tesla имеет преимущество перед всеми другими производителями электромобилей. Или вы можете решить: «Нет, на самом деле большая проблема с электромобилями в том, что у нас не хватает зарядных станций». Итак, вы делаете его доступным для всех. Это действительно подпитывает рынок в целом. Он устраняет это относительное преимущество, но подпитывает рынок в целом.В случае с Alipay, очень умно и после горячих внутренних дебатов, Alibaba решила сделать Alipay доступным для всех. Затем, оттуда, он расширил свой бизнес финансовых услуг, который, вероятно, сейчас так же ценен, как и остальные бизнесы электронной коммерции, которые они создали с течением времени.

Брайан Кенни: Это потрясающе. Это также заставляет меня думать о PayPal, который, я думаю, начинался как сервис eBay, а теперь используется на всех этих платформах. Это справедливое сравнение?

Феликс Оберхольцер-Джи: Верно.Когда eBay покупает PayPal, идея заключается именно в этом дополнении. Это интересное решение. Вы хотите, чтобы дополнение было внутренним, или вы хотите, чтобы дополнение было предоставлено кем-то, кто является другой организацией, возможно, множеством разных организаций? Подумайте об Apple. Раньше вся прибыль приходилась на аппаратное обеспечение. Теперь, внезапно, мы видим такое резкое увеличение прибыли от программного обеспечения. В этом сила дополнений.Вы можете перемещать пулы прибыли туда и обратно, по сути реагируя на давление со стороны конкурентов. Пока вы продвигаетесь вперед в области аппаратного обеспечения, вы зарабатываете все свои деньги на аппаратном обеспечении. Когда это становится менее очевидным, вы начинаете зарабатывать деньги на услугах. Вы видите то же самое в Amazon. То же самое вы видите в группе Alibaba. Сейчас буквально десятки компаний с десятками возможностей по-настоящему интересными способами перераспределять пулы прибыли между этими компаниями. Это, возможно, третий важный урок, помимо сетевых эффектов, близких к клиентам, заключается в важности этих дополнений для роста вашей компании и создания выгодной конкурентной позиции на рынке.

Брайан Кенни: Это отличные примеры. Мне интересно в книге, вы должны привести еще несколько примеров компаний, которые столкнулись с аналогичными сценариями, с которыми столкнулся Taobao, эти фирмы-неудачники. Есть ли что-нибудь, чем вы можете с нами поделиться? Кстати, мы все еще хотим, чтобы люди покупали книгу.

Феликс Оберхольцер-Джи: Есть действительно интересный пример, связанный с Facebook. Facebook, очевидно, сначала строит малый бизнес, что немного противоречит здравому смыслу.Социальные сети имеют эти сетевые эффекты. Зачем вам с самого начала ограничивать круг лиц, которые могут быть на Facebook? Сначала это буквально только Гарвард, потом университеты Лиги плюща. Затем они очень медленно растут.

Интуиция здесь заключается в том, что если вы нацеливаетесь на определенную подгруппу рынка, где люди высоко ценят связь друг с другом, это может быть столь же мощным. Он может быть таким же успешным, как и обычная платформа, на которой вы встречаетесь со множеством других обычных людей.Вы цените связи, но в этом нет ничего особенного. Вы видите это в социальных сетях, вы видите это на платформах знакомств. У нас есть интересные стратегии дифференциации, в зависимости от того, в какой степени вы обслуживаете нишу, и в какой степени вы создаете одну платформу, обслуживающую все виды бизнеса, которые затем извлекают выгоду из сетевых эффектов. Но сетевые эффекты не суперсильны, потому что я не очень ценю связь с людьми в Норвегии, потому что я не знаю никого в Норвегии, в отличие от всех, платформа относительно мала, но я ценю всех. еще кто оказался на этой платформе.Это нелогичный способ создания платформ, когда тот факт, что вы маленький, ваша ниша, на самом деле становится преимуществом, по крайней мере, на первых этапах построения бизнеса.

Брайан Кенни: Ага. У нас было несколько эпизодов Cold Call, в которых мы говорили о платформенных компаниях. В наши дни это становится все более важным аспектом в бизнесе или на этих торговых площадках. Как вы думаете, теперь легче неудачникам проникнуть на рынок, проникнуть в крупных игроков в пространстве из-за Интернета и легкости активов бизнеса, который является рынком? Могли бы вы сделать это с некоторыми из более зрелых отраслей, в большей степени ориентированных на активы?

Felix Oberholzer-Gee: Мы были очень оптимистичны в отношении того, что практически любой платформенный бизнес станет победителем и получит все.Весь энтузиазм Кремниевой долины по поводу не прибыли, а значительного роста в значительной степени основывался на представлении о том, что в конечном итоге вы полностью доминируете, потому что все это рынки, где победитель получает все. Теперь вы видите раз за разом. Что ж, победитель получает больше всего, но, вероятно, не победитель получает все.

Возникает вопрос: «Что такого особенного в платформах, что дает им значительную мощь, но не делает их явным победителем, который затем позволил бы вам поднять цены и создать действительно большую прибыль для первоначальных инвесторов?» Есть несколько вещей.География одна. Если вы Uber, вам придется бороться за каждый рынок индивидуально. Если у вас много водителей в Сан-Франциско, это не поможет нам в Бостоне, потому что мы не в Сан-Франциско. Есть то интересное место дифференциации, о котором мы только что говорили в контексте истории Taobao и Facebook. Кроме того, есть еще кое-что, что я часто называю неявной ориентацией платформы. Лучший пример, который я могу придумать, — это конкуренция между Amazon и Etsy. Когда Etsy, платформа ручной работы, созданная вручную, когда Amazon входит в их пространство, создавая Amazon ручной работы, люди очень пессимистично оценивают вероятность того, что Etsy сможет выжить.Почему? Почему все сетевые эффекты на стороне Amazon.

Теперь, конечно, мы знаем, о боже, у Etsy все получилось невероятно хорошо. Чем они отличаются друг от друга? В конце концов, Amazon всегда находится в углу клиента. Каждое спорное решение, каждое важное решение, которое они принимают, действительно связано с удивительной ориентацией на клиентов. Etsy гораздо больше ориентирован на производителей, гораздо больше ориентирован на производителей на платформе. Итак, вы получаете такую ​​дифференциацию, которая на самом деле не … Во многих отношениях они близкие аналоги, но этого достаточно, чтобы на рынке было место для обеих компаний.Итак, это третья причина. У меня есть глава в книге, которая называется «Стратегии для проигравших», в которой, по сути, рассказывается обо всех этих различных способах выживания небольших платформ. Но результатом, конечно же, является то, что ожидания инвесторов, которые могли быть обусловлены … Через несколько лет эта платформа будет доминировать во всем мире или будет доминировать, по крайней мере, на североамериканском или китайском рынке. Теперь эти ожидания часто не оправдываются, потому что люди стали по-настоящему умными и создают небольшие мощные предприятия, которые затем ограничивают возможности для действительно больших платформ.

Брайан Кенни: Это был очень интересный разговор. У меня есть еще пара вопросов, прежде чем мы отпустим вас. Я хочу на минутку вернуться к делу Taobao, потому что один из центральных вопросов в этом деле связан с моделью дохода, которую Джек Ма цитирует в этом деле, я думаю, он говорит: «У нас нет модель дохода «. Мне просто интересно, я знаю, что по этому поводу есть дело Б. Не могли бы вы немного рассказать о том, что они пытались сделать и какова была реакция клиентской базы?

Felix Oberholzer-Gee: Часто в качестве небольшой платформы ваши комиссии равны нулю.Потому что иначе у вас не будет шанса начать. Затем, когда eBay уйдет, конечно же, возникнет вопрос: как вы собираетесь зарабатывать деньги? Этот вопрос очень важен, потому что на тот момент Alibaba является публичной компанией в Гонконге, а Taobao находится в частной собственности в Китае. Итак, вы выписываете чек частному лицу, что никогда не бывает легким делом. Это легко вызывает подозрения у акционеров в том, что происходит. Их первая идея — продать рекламные места на сайте с аукциона.Немного похожа на классическую модель Google с одной изюминкой. Если вы нажмете, но не купите, то вам не придется платить комиссию. Это классический аукцион, но вы ничего не должны Taobao, если только вы не получаете выгоду как продавец, что было интересной моделью для размышлений. Когда они представили это, как всегда в Интернете, когда вы поднимаете цены, это вызывало огромную негативную реакцию. Но что было интересно в ответе, так это то, что около 40% рынка им действительно нравились такие модели.Когда они копнули немного глубже и посмотрели на мотивы, побуждающие людей одобрять или отрицать эту новую схему монетизации, они увидели, что есть значительная часть рынка, которая считает, может быть, правильно, а может и нет, мы на самом деле не знаем. , что компании, которые делают высокие ставки на этих аукционах, имеют более высокие цены и более качественную продукцию. Taobao воспользовалась данными, ухватилась за это понимание и создала то, что сейчас называется The Mall, TMall, который по сути является просто Taobao по более высокой цене. цены с лучшим качеством, а затем простая модель монетизации, которая по сути монетизирует продавцов на стороне рынка.С финансовой точки зрения это был действительно большой прорыв, который сделал компанию действительно успешной и действительно ценной. Это была умная интерпретация полученных данных, которая затем помогла им понять, какая модель монетизации действительно является многообещающей, учитывая особые обстоятельства на китайском рынке в то время.

Брайан Кенни: Просто подкрепляет аргумент, что мы продолжаем слышать об аналитике данных и о том, насколько они важны, насколько важно понимать цифры, на которые вы смотрите, и то, как они влияют на решения, которые вы можете принять.

Felix Oberholzer-Gee: Спрашивать ваших клиентов о важных стратегических решениях, что не так уж часто. Обычно мы думаем, что AB тестирует какой-то небольшой элемент на веб-сайте, да, конечно, мы легко будем следить за клиентами. Но принимать важные решения о том, «Как вы монетизируете? Как выглядит ваша стратегия?» Гораздо реже по-настоящему напрямую воспринимать отзывы клиентов, как это делал Taobao, но в данном конкретном случае это оказалось действительно-очень успешным.

Брайан Кенни: Феликс, у нас есть время задать вам еще один вопрос, и я хотел бы знать, как люди слышат, как вы говорите об этом деле, что вы бы хотели, чтобы люди вынесли из дела. ? Какой здесь главный урок?

Феликс Оберхольцер-Джи: Очевидно, есть все инструменты. Есть понимание, готовность платить, понимание сетевых эффектов, понимание ближайших клиентов. Но есть и интересный момент в разговоре по делу.Студенты, по сути, утверждают, что eBay теряет китайский рынок, потому что они не понимают китайского покупателя. Taobao, он более местный. У них есть все идеи, и неудивительно, что они выигрывают. Затем мы более внимательно присмотримся к кейсу и увидим раннюю целевую страницу Taobao. И целевая страница совсем не похожа на целевую страницу в Китае, на которую нужно смотреть, чтобы привлекать клиентов. Одна из вещей, о которой мы говорим в классе, заключается в том, что у вас часто есть эти предварительные оценки, эти идеи, которые вы думаете: «Да, местная компания знает лучше, или иностранная компания находится в невыгодном положении, потому что она не так близка к клиентов, или потому, что ему необходимо координировать деятельность со штаб-квартирой в Сан-Франциско.«

Затем, прежде чем вы это узнаете, когда у вас есть сильное априорное положение, вы просто исключаете всю информацию, которая не соответствует тому, во что вы верите. Это действительно хороший опыт. Конечно, все мы знаем, что предвзятость подтверждения широко распространена, и вы можете прочитать лекцию о предвзятости подтверждения, и студенты кивнут, это ничего не изменит, я не думаю. Но если вы можете создать опыт в классе, где вы можете показать всем … Иногда это интересно. Даже когда некоторые студенты видят, что они страдают от предвзятости подтверждения и правильно интерпретируют данные, многие другие не последуют за ними.Предвзятость подтверждения в этом случае настолько сильна, что даже несмотря на то, что вас учат, то, что вам говорят данные, не так легко увидеть, насколько вы были предвзяты априори, с которой вы должны были начать. Я определенно думаю, что одна из вещей, о которой студенты иногда говорят позже, иногда через много лет после окончания учебы, когда они возвращаются и приводят мне примеры своего опыта в деловом мире, это момент, на который многие люди обратятся, потому что я думаю, это действительно близко к дому.

Брайан Кенни: Ага. Очень интересно. Я уверен, что любой слушатель, который думает о запуске своего собственного рынка или платформы, теперь знает, на что обратить внимание. Феликс, большое спасибо за то, что присоединились к нам сегодня. Очень понравилось.

Феликс Оберхольцер-Джи: Мне было очень приятно быть здесь. Спасибо за приглашение, Брайан.

Брайан Кенни: Книга снова называется Лучшая простая стратегия, ориентированное на ценность руководство по исключительной производительности .Я предполагаю, что вы можете найти его на всех платформах, на которых вы делаете покупки.

Феликс Оберхольцер-Джи: Да.

Брайан Кенни: Еще раз спасибо, Феликс.

Феликс Оберхольцер-Джи: Отлично. Фантастика.

Брайан Кенни: Если вам нравится Cold Call , вам следует ознакомиться с другими подкастами Гарвардской школы бизнеса, включая After Hours, Skydeck и Managing the Future of Work .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Китайский Hanzi Пиньинь Английский
搜索 sōusuǒ search
快递 kuà605 доставка 90 в этом разделе на странице продукта
обычно указывается стоимость доставки
宝贝 bǎobèi продукт на Táobǎo
¥ diànpǔ000 магазин на этой странице 9, нажав кнопку покажу вам другие
предметов, проданных в магазине.
收藏 shōucáng сохранить на потом; их можно будет найти на
позже в 的 淘 宝 (wǒ de táobǎo,
my Táobǎo)
加入 购物 车 Добавить в корзину jiārù gòuwùchē добавить в корзину 606 90立即605 90立即605 купить сейчас (немедленно)
尺码 chímǎ размер (для одежды)
月 销 yùexiāo сколько товара продано
за месяц
bèizhù Здесь вы можете включить любые примечания
для продавца, включая любые настройки
, которые вам нужны, если ваша покупка настраивается
提交 订单 tíjiāo dìngdān Отправить заказ (поздравляем!)