Малый бизнес в сфере услуг и fashion пострадал из-за карантина сильнее всех
МОСКВА, 9 апр — ПРАЙМ. Сильнее всего среди российских предприятий малого и среднего бизнеса в первую нерабочую неделю из-за коронавируса пострадали компании сферы услуг и fashion (магазины одежды, обуви и аксессуаров), следует из исследования IT-компании «Эвотор», имеющегося в распоряжении РИА Новости.
Аналитики «Эвотора» изучили динамику продаж малого и среднего бизнеса в период с 30 марта по 5 апреля, сравнив ее с неделей со 2 по 8 марта. В исследовании использовались данные с 620 тысяч онлайн-касс.
«Торговые точки закрывались во всех сегментах ритейла. Сильнее всего пострадала сфера услуг и fashion. На прошлой неделе не работало 89% салонов красоты в стране, оборот оставшихся сократился на 90%», — сообщили в компании. Также были вынуждены закрыться около 90% магазинов одежды, в карантинную неделю продажи тех, кто не приостановил деятельность, сократились на 94%.
Заведения общепита сейчас могут работать только на доставку и на вынос.
Оборот сократился даже в тех сегментах ритейла, которые торгуют предметами первой необходимости. Так, 27% магазинов у дома закрылись, а продажи оставшихся снизились на 30%. Почти 30% несетевых аптек ушли на карантин, оборот тех, кто решил остаться сократился на 32%. Количество алкомаркетов сократилось на 18%, выручка сегмента упала на 16%. Закрылось 20% точек по продаже табака, их оборот снизился на треть.
«Если карантин продержится полтора-два месяца до 70% торговых точек, которые закрылись из-за коронавируса, уже не возобновят свою работу. Заведения общепита и магазины, которые работают только на вынос или доставку, не покрывают расходы на аренду и зарплату персонала за счет текущей выручки. После окончания «выходных» покупательский спрос будет восстанавливаться несколько месяцев», — прокомментировал положение гендиректор «Эвотор» Андрей Романенко.
Президент РФ Владимир Путин ранее подписал указ об объявлении в России недели с 30 марта нерабочей с сохранением за работниками зарплат. Позднее режим нерабочих дней был продлен до 30 апреля. Меры связаны с пандемией коронавируса. На данный момент в большинстве регионов введен режим самоизоляции или другие ограничения, все магазины, кроме продовольственных и аптек, закрыты.
Бизнес в сфере услуг
Услуга нематериальна, неосязаема и представляет собой результат как минимум одного действия. Она всегда направлена на удовлетворение потребностей человека. Так говорит экономическая теория, что абсолютно совпадает с практикой. Именно бизнес идеи, которые реализовываются в сфере услуг, направлены на выполнение какой либо работы с целью получения за нее вознаграждения. Такая работа чаще всего выполняется с использованием собственных знаний, умений и навыков предпринимателя.Второстепенную роль играет материальная составляющая бизнес процесса. Именно поэтому считается, что в сфере услуг старт малого предприятия может быть легким, быстрым и гарантированно успешным.
Именно такие идеи мы собрали на нашем сайте.
Идеи для творческих людей
В сфере услуг, прежде всего, может реализовать себя творческий человек. Примером идеи для малого бизнеса может служить студия дизайна. Имея способности к рисованию, оформлению, чувство цвета, предприниматель может заняться оформлением квартир, офисов, интернет-ресурсов, визиток, этикеток и прочей рекламной продукции. Капиталовложением в этом деле можно считать собственный талант, а из материальных составляющих малого предприятия понадобится: компьютер, мебель и помещение для офиса.
Востребованы сегодня на рынке услуги по изготовлению любой печатной продукции. Это необязательно печать на бумаге или самоклейке. Футболки и другая одежда с интересным дизайном – это способ выделиться из толпы, который практикует сегодня не только молодежь. Нужно заметь то, что продукт этого малого бизнеса настолько популярен, насколько велика конкуренция среди фирм, его изготавливающих. Вообще, борьба с конкурентами – это часть любого бизнес процесса, независимо от того, в какой сфере предприниматель будет вести свою деятельность.
Идеи для мужчин и женщин
Еще одно направление, по которому группируются идеи малого бизнеса – это организация заведений питания в сфере услуг. Сегодня у рестораторов есть возможность предложить людям качественное питание в совершенно разных форматах – от небольшой кофейни до фешенебельного ресторана. Естественно, что затраты на организацию их будут разные. Особенности открытия заведения питания по территориальному принципу, кухне или потенциальным клиентам можно прочитать на нашем сайте. Мы постарались собрать опыт уже действующих кафе и ресторанов, проанализировать историю их успеха и поделиться этим с читателями.Для сильной половины человечества мы сделали подборку из идей малого бизнеса на автоуслугах. Автолюбители и профессиональные механики найдут здесь идеи для открытия новых предприятий, по уже проверенным бизнес-планам или расширить действующее дело. Открытие шиномонтажной мастерской, автомойки, службы такси имеет свои сильные и слабые стороны. О них мы постарались рассказать и упредить предпринимателя от совершения ошибок на старте или во время работы.
Вниманию женщин, которые решили себя реализовать в бизнесе сферы услуг, мы предлагаем серию статей об организации только им понятного и знакомого предприятия сферы услуг. Как открыть парикмахерскую, ателье, детский сад и прочие заведения, понятные женскому уму и сердцу можно прочесть на нашем сайте. Все идеи для бизнеса взяты нами из жизни представительниц прекрасного пола, которые смогли стать успешными, и не собираются останавливаться на достигнутом. Организация туристического агентства, фирмы по устройству свадеб, прачечной и даже гостиницы – эти идеи сферы услуг, которые вполне по плечам женщинам.
Выбирая бизнес идею нужно помнить, что чаще всего достигает успеха тот человек, который занимается любимым делом. Какой бы необычной и на первый взгляд невостребованной казалась идея, у нее всегда есть шанс стать прибыльным бизнесом, если занимается ею увлеченный своим делом человек.
акселератор сферы услуг стартовал в Москве
© РИА Новости
Бесплатный бизнес-акселератор для малых и средних предприятий сферы услуг под эгидой правительства Москвы стартовал в понедельник в столице на площадке Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ), передает корреспондент РИА Новости.
Программа акселератора предполагает интенсивное обучение начинающих предпринимателей, а также развитие и масштабирование уже действующего бизнеса в области туризма, дошкольного обучения и бьюти-индустрии. Организатором проекта выступает столичный Департамент предпринимательства и инновационного развития (ДПИР).
Как отметил, открывая мероприятие, замруководителя ДПИР Александр Исаевич, формат акселератора был реализован властями по запросу самого бизнеса.
«Мы провели опрос, и образовательный акселератор оказался одной из самых востребованных мер поддержки. У предпринимателей накопилась масса вопросов, которые их беспокоят, и, пройдя акселератор, они смогут найти ответы на многие из них. Также участники смогут оценить себя с точки зрения возможностей масштабирования своего бизнеса», — отметил он.
При этом, по мнению Исаевича, акселератор выгоден не только бизнесу, но и городу, так как помогает в создании новых рабочих мест и формировании устойчивого бизнеса.
«Польза от городских мер поддержки малого и среднего предпринимательства измеряется очень просто, по двум параметрам: это рабочие места и налоговые отчисления в региональный бюджет. Сегодня более 2,6 миллиона рабочих мест формируют субъекты МСП. Эти предприятия в прошлом году дали в столичный бюджет 23,2% налоговых отчислений, что в 1,6 раза больше, чем крупнейшие компании-плательщики. И эта динамика неуклонно растет», — сказал Исаевич.
Что касается выгоды для бизнеса, то обучающие программы акселератора, где наставниками выступят опытные и успешные специалисты, позволит компаниям-участникам увеличить выручку, оптимизировать расходы и таким образом сократить потребность в заемных средствах.
Представитель ДПИР отметил, что цель правительства Москвы — аккумулировать все меры поддержки, все образовательные инструменты, которые может дать город. Таких мер становится все больше, и уже 120 тысяч предпринимателей ими воспользовались.
«Для нас, для города, важна обратная связь, чтобы формировать свои приоритеты по поддержке бизнеса, и акселератор даёт эту обратную связь: как от ведущих игроков рынка, так и от тех, кто ещё только заходит в бизнес», — подчеркнул Исаевич.
В свою очередь, директор ФРИИ Кирилл Варламов выразил благодарность правительству Москвы за организацию мероприятия, позволяющего «в концентрированном по месту и времени виде» получить доступ к экспертизе, к знаниям, к новым возможностям. Поэтому задача участников — максимально много спрашивать, уточнять, тестировать, не боясь предлагать даже самые необычные идеи.
«Акселерация — очень классная штука. Не бывает плохих или даже дурацких идей. Любой ваш бизнес, любой проект может стать чем угодно, не стесняйтесь его разворачивать на другие рынки, для решения других задач. Не стесняйтесь его масштабировать», — заключил Варламов.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы первыми быть в курсе новостей венчурного рынка и технологий!
Малый бизнес в сфере услуг
ФЕДЕРАЛЬНОЕ
АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ
«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ТГПУ)
Факультет экономики и управления
Кафедра
экономической теории
Курсовая
работа.
Малый
бизнес в сфере услуг
Научный руководитель
Канд. экон. наук, доцент
Неволина
Вера Викторовна
Автор работы
Студентка III курса 765 группы
Зазыбина
Елена Геннадьевна
Томск 2009
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Становление и развитие предпринимательства в России…………….5
1.1. Этапы развития предпринимательства в России…………………….5
1.2. Понятие малого бизнеса……………………………………………..10
1.3. Значение и функции малого бизнеса в экономике…………………13
1.4.
Организационно-правовые формы малых
предприятий в России………………………………………………………………
Глава 2.
2.1. Малое предпринимательство – статистика…………………………18
2.2. Проблемы становления малого бизнеса в России………………….23
2.3. Структуры поддержки малого бизнеса……………………………..27
Заключение……………………………………………………
Список использованной
литературы……………………………………………
Приложение 1.
Распределение малых предприятий по отраслям
экономики………………………………………………………
Введение
Малый и средний бизнес в рыночной экономике — ведущий сектор, определяющий темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта (ВНП). Во всех развитых странах на долю малого бизнеса приходится 60-70% ВНП.
В
большинстве стран, таких как США. Япония,
Германия, Франция, Великобритания, подавляющую
долю — 99,3-99,7% от количества предприятий
составляют так называемые малые и средние
предприятия (МСП).
Они выделяются среди
прочих по численности занятых (например,
не более 500 человек) или размеру основного
капитала. На них производится почти половина
объема выпускаемой продукции. Как правило,
такие предприятия дают 75—80% новых рабочих
мест в отличие от крупных производств,
где наблюдается сокращение занятости.
Но дело не только в количественных показателях. Этот сектор по своей сути является типично рыночным и составляет основу современной рыночной инфраструктуры.
Предпринимательство процветает во многих странах мира. Более 20 лет назад произошел взрыв активности малого бизнеса, особенно в западной экономике. 90-е гг. ознаменовались переходом к рыночной экономике и стран Восточной Европы. В какой бы стране правительство ни принимало решение либерализовать экономические условия, малые предприятия во множестве возникали в кратчайшие сроки.
Развитие
МСП имеет ряд преимуществ
в сравнении с крупным производством,
а именно: активизирует структурную перестройку
экономики, предоставляет широкую свободу
рыночного выбора и дополнительные рабочие
места, обеспечивает быструю окупаемость
затрат, оперативно реагирует на изменение
потребительского спроса.
Малый бизнес
помогает насытить рынок товарами и услугами,
преодолевать отраслевой и территориальный
монополизм, расширить конкуренцию.
Он обладает значительным потенциалом в сфере трудоустройства населения, вовлечения в производство резервов рабочей силы, которые не могут быть использованы в крупном производстве из-за его технологических и иных особенностей. Это пенсионеры, учащиеся, домохозяйки, инвалиды, а также лица, желающие трудиться после основного рабочего времени ради получения дополнительных легальных доходов. Наконец, создание этого сектора экономики — позитивная альтернатива подпольному бизнесу, устраняет его монопольное положение на рынке путем совершенствования юридических условий деятельности легально работающих МП.
Цель
данной работы заключается в выяснении
проблем и перспектив развития малого
бизнеса в России. Для достижения данной
цели необходимо рассмотреть понятие
малого бизнеса, его значение и функции
в экономике, рассмотреть организационно-правовые
формы малого предприятия в России, сравнить
статистические данные за последние годы.
Данная
курсовая работа состоит из введения,
двух глав, заключения, списка использованной
литературы и приложения.
Глава 1. Становление и развитие предпринимательства в России
1.1. Этапы развития
предпринимательства в России
Российское малое предпринимательство в своем становлении за последние десять лет уже прошло два этапа и находится накануне вхождения в новый этап.
Первый
и наиболее яркий из них наблюдался
еще в условиях бывшего СССР в
конце 80-х годов. Огромные льготы всех
видов, в том числе за счет средств
госбюджета, в целом более благоприятное
положение дел в экономике обусловили
отношение ветеранов к данному периоду
как к «золотому веку» малого предпринимательства.
Действительно, происходило очень быстрое
и легкое накопление капиталов, развивались
производство дефицитных товаров широкого
потребления и сфера всевозможных и столь
же дефицитных тогда бытовых услуг, розничной
торговли, общественного питания и пр.
Изнанкой «золотого века» было, однако, то, что малые предприятия выполняли роль канала перекачки ресурсов командно-управляемых госпредприятий в теневую экономику, в пользу полукриминального и просто криминального псевдорыночного предпринимательства.
Конечно, в развитии МП имели место не только негативные процессы. В годы перестройки малый бизнес включился в общий, всячески поддерживаемый правительством процесс бурного развития кооперативного движения. Разгосударствление и обучение широких масс населения основам предпринимательства происходили через развитие кооперации и малого бизнеса.
Необходим был кардинально иной экономический курс, который воплотился уже в новой России в реформах типа шоковой терапии. Начался новый, второй, этап и в развитии российского малого предпринимательства.
1992
год — год шоковой терапии — характеризовался
самыми высокими с середины 80-х годов темпами
роста числа малых предприятий (в 2,1 раза)
и численности занятых в них.
Этот факт
носит феноменальный характер, поскольку
осуществленная тогда либерализация цен
и введение налогового прессинга сильно
подорвали финансовую базу малого предпринимательства.
Бурная инфляция привела, с одной стороны,
к обесценению сбережений населения, а
с другой — к резкому увеличению процентных
ставок банковского кредита. Это вызвало
настоящий паралич инвестиционной деятельности,
не преодоленный до сих пор.
Статистические данные показывают, что абсолютным лидером по увеличению числа малых предприятий стала тогда сфера науки и научного обслуживания. В ней число малых предприятий возросло в 3,4 раза. Количество малых предприятий в сфере сельского хозяйства увеличилось в 3,1 раза. Затем следуют материально-техническое снабжение и общая коммерческая деятельность по обеспечению функционирования рынка (2,9 раза). К ним тесно примыкает сфера народного образования (2,8 раза).
В
то же время в 1992 г. в общей структуре
российского малого предпринимательства
произошло резкое уменьшение доли МП в
сфере материального производства.
По широко распространенному мнению, модель шоковой терапии была малоконструктивна для быстрого и эффективного развития экономики страны и, в частности, сферы малого предпринимательства. Но следует признать, что в условиях активизации рыночных реформ МП продемонстрировали и свои позитивные возможности. Важнейшими функциями МП в условиях шоковой терапии стали социальное демпфирование, обеспечение выживания значительных слоев населения в условиях острого кризиса через самозанятость, предоставление возможности получения дополнительных (помимо основной, часто формальной занятости) средств к существованию.
Феноменальный
рост числа МП в 1992 г. имеет свое объяснение.
Бурное развитие торгово-посреднического
малого предпринимательства стало ответной
реакцией на подрыв первоначальной финансовой
базы. Либерализация внешней торговли
еще в условиях бывшего СССР и снятие запретов
на частную торговлю внутри страны создали
благоприятные условия для любой торговой
деятельности.
Падение потребительского платежеспособного спроса торговое малое предпринимательство тогда активно компенсировало импортом товаров, хотя и не очень качественных (типа продукции китайского производства), но пользовавшихся ажиотажным спросом у российского потребителя. Быстрая оборачиваемость мелких торговых капиталов превращала их в капиталы средних размеров.
В
целом ситуация 1992 г. может быть охарактеризована
общепринятым термином «грюндерство».
Малое предпринимательство было составным
элементом этого массового процесса учредительства.
Биржи, банки, страховые фирмы, крупные
частные и полугосударственные акционерные
предприятия возникали по всей России
в невероятных количествах. Люди впервые
в жизни получили свободу для самостоятельной
предпринимательской деятельности, право
заниматься финансовым планированием,
что ранее было абсолютной монополией
государственных структур и их чиновников.
Такие мотивации в сочетании с развалом
государственных, прежде всего бюджетных
предприятий и организаций, с надеждой
на получение высоких доходов от достаточно
простых видов работ и услуг не могли не
породить крупномасштабного грюндерства.
Подобное грюндерство объясняется не
столько экономическими причинами, сколько
общими законами социальной психологии
в их приложении к очевидной для России
ситуации кардинального общественного
перелома.
Грюндерство, как показывает исторический опыт, всегда ограничено во времени. Уже к 1995 г. оказались практически исчерпаны ниши и возможности сверхприбыльной торгово-посреднической деятельности. Многие из возникших ранее малых предприятий преимущественно торгово-посреднической или, например, научно-консультационной ориентации либо прекратили свое существование, либо диверсифицировались. Такая ситуация закономерно должна была генерировать новые тенденции в развитии российского малого предпринимательства. Обозначился очередной, третий этап качественных изменений в динамике и структуре малого предпринимательства, сопровождавшийся, как было отмечено выше, значительным сокращением прироста числа МП.
Главными
причинами приостановки роста числа
малых предприятий являлись резкое
сужение границ сфер, характеризовавшихся
легко достигаемой высокой доходностью,
исчерпание психологических ожиданий
беспредельных финансовых возможностей
самостоятельной предпринимательской
деятельности.
Если в России еще в 1992-1994 гг. вся экономика, включая малый бизнес, жила по стохастическим законам первоначального накопления капиталов, то к 1995 г. все четче стали действовать закономерности цивилизованной рыночной системы. Нормой становился доход на одного занятого в МП на уровне, колеблющемся вокруг средней заработной платы по стране.
В экономике России стала прослеживаться тенденция к началу новой, рыночной концентрации и централизации капиталов, а также самой хозяйственной деятельности. Получил развитие процесс поглощения предприятий. Часто наиболее рентабельные малые предприятия оказываются первой жертвой таких поглощений.
На
кардинальное замедление прироста числа
МП в 1994-1995 гг. повлияло и завершение перерегистрации
малых предприятий, созданных еще по законам
бывшего СССР. Действующие МП в ходе перерегистрации
принимали новые организационные формы,
а прекратившие свою работу — просто ликвидировались.
Поскольку величина числившихся зарегистрированными,
но реально не функционировавших МП была
достаточно велика, их официальная ликвидация
внесла существенный вклад в общее замедление
темпов роста числа малых предприятий
России.
Замедление
роста числа новых малых
В каких отраслях находится малый бизнес?
Если вы хотите начать новый бизнес, вам, вероятно, следует избегать определенных видов бизнеса.
Вам будет сложно, например, создать новую компанию по производству автомобилей или алюминия, потому что вам придется сделать огромные инвестиции в основные средства, заводы и оборудование и привлечь огромный капитал для оплаты труда своих сотрудников. .
К счастью, у вас по-прежнему есть много возможностей, если вы готовы прицелиться немного ниже.Многие виды бизнеса требуют разумных начальных инвестиций, и неудивительно, что именно они обычно предоставляют привлекательные возможности для малого бизнеса.
Отрасли по секторам
Мы поговорим об отраслях и о том, как их анализировать, в следующих главах. Здесь мы просто определим отрасль как группу компаний, которые конкурируют друг с другом за продажу одинаковых продуктов, и сосредоточимся на отношениях между малым предприятием и отраслью, в которой он работает.Сначала мы обсудим отрасли, в которых, как правило, сосредоточены малые предприятия. Для этого мы разделим предприятия на два широких типа отраслей или секторов: сектор производства товаров и сектор производства услуг.
- Сектор производства товаров Все предприятия, основной целью которых является производство материальных товаров. включает все предприятия, производящие материальные товары. В целом компании этого сектора занимаются производством, строительством и сельским хозяйством.
- Сектор производства услуг Все предприятия, основной целью которых является предоставление услуг, а не производство материальных товаров. включает все предприятия, которые предоставляют услуги, но не производят материальные товары. Они могут заниматься розничной и оптовой торговлей, транспортом, финансами, страхованием, недвижимостью, искусством, развлечениями, отдыхом, проживанием, общественным питанием, образованием и такой профессиональной деятельностью, как технические услуги, здравоохранение, реклама, бухгалтерский учет и личные услуги. .
Около 20 процентов малых предприятий в Соединенных Штатах сосредоточено в секторе производства товаров. Остальные 80% находятся в сфере услуг.
Высокая концентрация малых предприятий в секторе производства услуг отражает структуру экономики США в целом. За последние пятьдесят лет сектор производства услуг рос впечатляющими темпами. Например, в 1960 году на сектор производства товаров приходилось 38 процентов ВВП, на сектор услуг — 62 процента.К 2010 году баланс резко изменился: на сектор производства товаров приходится только 22 процента ВВП, а на сектор производства услуг он вырос до 77 процентов.
Товарный сектор
Крупнейшими отраслями товарного сектора являются строительство и обрабатывающая промышленность. Строительный бизнес часто начинают квалифицированные рабочие, такие как электрики, маляры, сантехники и строители домов. Они, как правило, небольшие и обычно работают над местными проектами.Хотя производство в первую очередь является прерогативой крупного бизнеса, бывают исключения. BTIO / Realityworks, например, является производственным предприятием (компоненты поступают из Огайо и Китая, а сборка осуществляется в Висконсине).
Другой небольшой производитель — компания Reveal Entertainment, основанная в 1996 году для производства и распространения настольных игр. Основатель Джеффри Берндт начал с одной отмеченной наградами игры — трехмерной игры с финансами и недвижимостью под названием «Триполи» — а теперь может похвастаться линейкой продуктов, состоящей из десятков настольных игр.Существуют стратегические игры, такие как «Squad Seven», в которых используется звуковая дорожка на компакт-диске, чтобы вести игроков через джунгли в поисках сокровищ; детские игры, такие как «Портфолио Джуниор», обучающие детей азам личных финансов; и игры для вечеринок, такие как «So Sue Me», в которых игроки могут испытать забавную сторону судебного преследования своих соседей и завладения их имуществом.
Как насчет того, чтобы сделать что-нибудь из мусора? Дэниел Блейк никогда не последовал совету своей матери за ужином, когда она сказала ему съесть все, что было на его тарелке.Когда он после первого года обучения в колледже служил миссионером в Пуэрто-Рико, Арубе, Бонэйре и Кюрасао, он заметил, что семьи, в которых он жил, также не следовали ее советам.
Но остатки еды они не выбрасывали в мусор. Вместо этого они положили его на компостную кучу и использовали мульчу для питания своих огородов и фруктовых деревьев. Дома, в Университете Бригама Янга, Блейк был поражен, увидев обилие несъеденной еды в мусорном ведре, когда ел в своем доме на шведском столе «шведский стол».Это натолкнуло на мысль: почему бы не превратить мусор в деньги. Два года спустя он руководил своей компанией EcoScraps, которая собирает 40 тонн пищевых отходов в день у 75 бакалейных лавок (включая Costco) и превращает их в высококачественную почву для горшков, которую он продает в Интернете, а также в детские сады и магазины товаров для сада. Какая ему прибыль от этого предприятия? Почти полмиллиона долларов при продажах в 1,5 миллиона долларов. Лучше чистить тарелку. Мусор для одного человека — сокровище для другого.
Сектор производства услуг
Многие малые предприятия в этом секторе представляют собой розничных торговцев.
— они покупают товары у других фирм и продают их потребителям в магазинах, по телефону, через прямую рассылку или через Интернет.Фактически, предприниматели все чаще обращаются к Интернету как к площадке для стартапов. Возьмем, к примеру, Тони Рёдера, которого восхищали красные фургоны Radio Flyer, которыми многие современные взрослые владели в детстве. В 1998 году он открыл интернет-магазин через Yahoo! продавать красные фургоны из своего дома. За три года он превратил свой интернет-магазин в бизнес на миллион долларов. Когда мы говорим об интернет-предпринимателях, мы должны упомянуть Марка Цукерберга, короля интернет-предпринимательства.Как известно, он основал Facebook, будучи студентом Гарварда, и к 27 годам накопил личное состояние в размере 13,5 миллиардов долларов.
Другие владельцы малого бизнеса в этом секторе являются оптовиками — они продают продукцию предприятиям, которые покупают ее для перепродажи или для использования компанией. Например, местная пекарня действует как оптовый торговец, когда продает десерты ресторану, который затем перепродает их своим клиентам.
Малый бизнес, который покупает цветы у местного производителя (производителя) и перепродает их в розничный магазин, является еще одним примером оптовика.
Большая часть малых предприятий в этом секторе предоставляет профессиональные, деловые или личные услуги. Доктора и стоматологи работают в сфере услуг, равно как и страховые агенты, бухгалтеры и юристы. То же самое и с предприятиями, которые предоставляют личные услуги, такие как химчистка и парикмахерские.
Дэвид Маркс, например, начал работать в сфере услуг около четырнадцати лет назад, когда узнал, что его бордер-колли любит гоняться за гусями на поле для гольфа, где он работал.Любой, кто недавно был на поле для гольфа, точно знает, в чем проблема гуся. Несмотря на то, что на них приятно смотреть, они отвечают зову природы на ти, фервее и грине. И тут на помощь приходит компания Маркса, Geese Police: Маркс использует специально обученных собак, чтобы отогнать гусей. Сейчас у него двадцать семь грузовиков, тридцать два бордер-колли и пять офисов.
Поля для гольфа составляют лишь около 5% его бизнеса, так как его собаки теперь также патрулируют корпоративные парки и детские площадки.
На рис. 5.5 «Малый бизнес по отраслям» представлена более подробная разбивка малых предприятий по отраслям.
Рисунок 5.5 Малый бизнес по отраслям
Упражнение
Почему большинство малых предприятий сосредоточено в секторе производства услуг? Определите пять небольших предприятий по производству услуг, которым вы часто покровительствуете. Какие виды малого бизнеса существуют в секторе производства товаров? С какими небольшими производителями товаров вы регулярно ведете бизнес?
Преимущества малого бизнеса в сфере услуг
Конкуренция с крупными предприятиями и другими малыми и средними предприятиями — сложная задача для любого малого бизнеса.Это особенно верно, если вы работаете на производстве.
Ведь создавать продукт с нуля лучше всего в больших объемах; что-то большие корпорации имеют преимущество.
А как насчет услуг?
Сфера услуг предоставляет малому бизнесу множество возможностей. Читайте дальше, чтобы узнать о преимуществах малого бизнеса в этом секторе и о том, чем Veem может помочь.
Гибкость
Хотя изменение продукта обычно довольно сложно и дорого, вы можете адаптировать свои услуги к уникальным потребностям ваших клиентов.Предоставляете ли вы управленческий консалтинг, цифровой маркетинг, ИТ-поддержку, кодирование, написание контента или что-то еще, вы можете легко настроить свои услуги в соответствии с потребностями каждого из ваших клиентов.
Такая гибкость является большим преимуществом, когда речь идет о конкуренции с крупными корпорациями. Поскольку большинство корпораций предлагают фиксированные пакеты услуг, которые они не хотят или не могут изменять ради одного клиента, вы можете привлечь множество клиентов, предоставляя высоко персонализированные услуги.
Поскольку большинство корпораций предлагают фиксированные пакеты услуг, которые они не хотят или не могут изменять ради одного клиента, вы можете привлечь множество клиентов, предоставляя высоко персонализированные услуги.
Для малого бизнеса легко настроить предложение в соответствии с потребностями клиентов, поскольку вам не нужно проходить различные уровни команд, чтобы получить одобрение одного изменения. Ваш клиент хочет онлайн-маркетинг со статьями в блогах вместо рекламы в Twitter? Вы можете легко настроить свои услуги и их цену в соответствии с уникальными потребностями вашего клиента.
И вуаля: счастливый и постоянный покупатель.
Уникальное торговое предложение
Уникальное торговое предложение (USP) — это особенность, которая отличает ваш бизнес от конкурентов. В зависимости от характера вашего бизнеса вы можете разработать специальные услуги, надстройки или имидж, которые выделят вас из толпы.
Поскольку услуги гораздо более настраиваемы, чем продукты, у вас снова есть преимущество перед производственным бизнесом.
И вдобавок ко всему, поскольку мы уже обсуждали, насколько ваш бизнес намного более гибок, чем у крупных корпораций, вы можете приспособить свое УТП к текущим потребностям рынка намного быстрее, чем большие мальчики.
Впечатляет, да?
Предоставление образцов
Хотя производители, оптовые и розничные продавцы продуктов часто теряют деньги и время из-за производства и отправки образцов, ваша задача в этом отношении также намного проще.
Часто поставщикам услуг не нужно предоставлять реальные образцы. В зависимости от характера вашего бизнеса может быть достаточно показать фотографии ваших усилий «до» и «после» или просто описать шаги, которые вы предпримете, чтобы предоставить свои услуги.
В зависимости от характера вашего бизнеса может быть достаточно показать фотографии ваших усилий «до» и «после» или просто описать шаги, которые вы предпримете, чтобы предоставить свои услуги.
Но просто для удовольствия, вы можете рассмотреть возможность предложения скидки или гарантии возврата денег для новых клиентов в качестве соблазна.
Идеально ухоженный автомобиль, безупречная статья в блоге или умный маркетинговый совет позволят всем новичкам узнать, чего им ожидать, когда они станут вашими клиентами.
Быстрые решения
Поскольку большинство услуг гибкие, ваши клиенты ожидают скорости и эффективности во всех аспектах бизнеса. Зачем позволять медленным и сложным международным платежам запятнать вашу репутацию?
Попробуйте вместо этого Veem.
Veem позаботится о всех ваших международных платежах B2B быстро, эффективно и безопасно. Одним щелчком мыши вы можете отправлять и запрашивать международные платежи и отслеживать их через личную панель управления.
Это сэкономит вам время, но есть кое-что еще: поскольку Veem не взимает комиссию за перевод и предлагает конкурентоспособные курсы обмена валют, вы даже можете сэкономить значительные средства.Зачем тратить на банковские сборы, если вместо этого вы можете потратить на развитие своего бизнеса?
Зарегистрируйте бесплатную учетную запись Veem, чтобы нажимать, сохранять и расти.
* Этот блог предоставляет общую информацию и обсуждение глобальных деловых платежей и связанных тем. Содержимое этого блога («Содержимое») не должно толковаться и не предназначено для предоставления финансовых, юридических или налоговых рекомендаций. Вам следует обратиться за советом к профессионалам, прежде чем действовать в соответствии с какой-либо информацией, содержащейся в Содержании.Весь Контент предоставляется строго «как есть», и мы не даем никаких гарантий или заверений в отношении Контента.
Все, что вам нужно знать
Сюда входят компании, работающие в сфере транспорта, общественного питания, распределения, розничной торговли и другие отрасли, которые продают услуги, а не продукты. 4 мин. Чтения
1. Факты о сфере услуг2. Трехсекторная экономика
3. Идеи сервисного бизнеса
Примеры предприятий сферы услуг включают компании, занятые в сфере транспорта, общественного питания, распределения, розничной торговли и других отраслей, которые продают услуги, а не продукты.
Эти нематериальные активы являются основным источником дохода для предприятий сферы услуг.
Факты о сфере услуг
По данным Бюро переписи населения США, в сектор услуг входят следующие отрасли:
- Отдых
- Искусство и развлечения
- Социальная помощь
- Здравоохранение
- Управление отходами
- Профессиональные и технические услуги
- Научные услуги
- Транспорт
- Складские помещения
- Информационные услуги
- Товары и ценные бумаги
Страны с обслуживающей экономикой относятся к категории более экономически развитых, чем те, которые в основном полагаются на сельское хозяйство или промышленность.
Китай, Австралия, Великобритания и США занимают лидирующие позиции среди компаний, которые в основном имеют экономику, основанную на услугах. Расположенный в США Институт управления поставками ежемесячно отслеживает деловую активность в сфере услуг.
Поскольку более 66 процентов экономики США основано на сфере услуг, этот индекс является надежным индикатором общего экономического здоровья страны.
The CIA World Factbook и Международный валютный фонд сообщают следующие рейтинги выпуска услуг по состоянию на 2016 год:
- Индия, 1 миллиард долларов
- Канада, 1 доллар.1 миллиард
- Бразилия, 1,3 миллиарда долларов
- Италия, 1,4 миллиарда долларов
- Франция, 1,9 миллиарда долларов
- Великобритания, 2,1 миллиарда долларов
- Германия, 2,4 миллиарда долларов
- Япония, 3,5 миллиарда долларов
- Китай, 5,7 млрд долларов
- США, 14,76 млрд долларов США
Трехсекторная экономика
В трехсекторной экономической теории услуги считаются третьим уровнем. Компании, которые предоставляют опыт, консультации и / или советы, попадают в эту категорию.Первичный сектор — это сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность и сельское хозяйство.
Вторичный сектор включает производство и продажу материальных продуктов. Хотя услуги считаются третичными, это крупнейший сектор экономики США
Экономика знаний — один из наиболее быстро развивающихся аспектов сектора услуг. Это предполагает использование данных и технологий для понимания потребностей аудитории и максимально эффективного удовлетворения этих потребностей.
Сервисные бизнес-идеи
Сфера услуг предоставляет многочисленные возможности для владельцев малого бизнеса.
- Мобильный уход за домашними животными требует фургона, подходящих инструментов и опыта. Если у вас есть то, что нужно, вы сможете создать клиентуру, которая ценит удобство вашего обслуживания.
- Перепродажа предметов коллекционирования — отличный выбор для тех, кто любит делать покупки в секонд-хендах. Обыщите распродажи, консигнационные магазины и онлайн-рынки в поисках антикварных и винтажных предметов для перепродажи на eBay и в журналах для любителей.
Чтобы добиться успеха, выберите определенную нишу, будь то олдскульные концертные футболки или классические игрушки. - Доставка подгузников создает удобство для родителей, которые хотят минимизировать воздействие на окружающую среду, выбирая тканевые подгузники. Если у вас есть грузовик для доставки и есть стиральная машина и сушилка, это ваш шанс начать экологически чистый бизнес.
- Химчистка по приему и доставке — это услуга для профессионалов, у которых нет времени ехать в химчистку. Сотрудничайте с офисными зданиями, вокзалами и другими удобными пунктами высадки в вашем районе.Возможно, вы даже сможете договориться о специальной цене с местной химчисткой.
- Мобильные слесари могут добиться успеха только с мобильным телефоном и фургоном, если у них есть необходимое оборудование и обучение. Если вы сова, которая не против того, чтобы быть на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, это может быть выгодной возможностью.
- Услуги по очистке граффити могут быть проданы коммерческим и частным клиентам. Если вы находитесь в городской местности, где использование тегов влияет на предприятия, предложите за определенную плату очистить их фасады.
- Мобильная уборка гольф-клуба — хороший выбор, если вы живете в благополучном районе, где живут люди, настроенные на карьеру. Клюшки для гольфа могут быть дорогими, поэтому регулярно чистите их, чтобы предотвратить обесцвечивание, ржавчину и другие проблемы, которые могут повлиять на их игру.
- Инструкторы по самообороне могут проводить частные или групповые занятия карате или дисциплиной по своему выбору. Это полезная услуга для клиентов любого происхождения и на протяжении всей жизни.
- Услуги гида могут принести много денег, если вы живете в месте, где люди отдыхают.Если вы знаете все лучшие места ночной жизни в своем городе или хотите поделиться своей любовью к пешим прогулкам с другими, сделайте это своим бизнесом, рекламируя свои услуги.
- Услуги по присмотру за домашними животными варьируются от ежедневного выгула собак до присмотра за домашними животными для родителей домашних животных, которые находятся за пределами города. Если вы любите животных, предлагайте свои услуги друзьям и соседям.
- Если у вас есть лицензия на массаж, сделайте свое шоу популярным, продавая услуги мобильного массажа. Вы можете специализироваться на девичниках, детских душах и вечеринках для девочек.
Чтобы добиться успеха, выберите определенную нишу, будь то олдскульные концертные футболки или классические игрушки.
Если вы находитесь в городской местности, где использование тегов влияет на предприятия, предложите за определенную плату очистить их фасады.
Если вы любите животных, предлагайте свои услуги друзьям и соседям.Если вам нужна помощь в сфере услуг, вы можете опубликовать информацию о юридических потребностях на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.
Влияние COVID-19 на малый бизнес, принадлежащий меньшинствам
В силу необходимости или изобретательности малых предприятий, принадлежащих меньшинствам, могут дать нам первые признаки того, как американские предприятия будут адаптироваться после COVID-19.
Эти предприятия экспериментируют с новыми способами работы, чтобы обеспечить безопасность своих сотрудников, предлагая денежную помощь сотрудникам и членам сообщества, а также внедряя новые услуги, такие как бесплатная доставка тем, кто в ней нуждается.
Согласно нашему недавнему опросу более 1000 малых предприятий по всей стране, более 40 процентов малых предприятий, принадлежащих меньшинствам, добавили новые услуги для поддержки своих сообществ и сотрудников, по сравнению с 27 процентами всех респондентов.Большинство предпринимателей из числа меньшинств с оптимизмом смотрят на восстановление экономики в целом: 56 процентов владельцев малого бизнеса из числа меньшинств сообщили, что они с оптимизмом смотрят на экономические условия после COVID-19, по сравнению с 49 процентами всех респондентов (Таблица 1).
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.
Напишите нам по адресу: [email protected]Тем не менее, предприниматели из числа меньшинств, сталкивающиеся с множеством проблем, также обеспокоены рисками для своего собственного бизнеса. Из всех уязвимых малых предприятий наибольшему риску подвержены предприятия, принадлежащие меньшинствам. Многие из них находились в неустойчивом финансовом положении даже до карантина, связанного с COVID-19, а малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, часто находятся в отраслях, более подверженных сбоям. Обеспечение выживания этих предприятий в нынешних обстоятельствах потребует фундаментальных изменений в том, как организации частного, государственного и социального секторов объединяются для их поддержки.
Что делает малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, уязвимыми?
Кризис COVID-19 затрагивает малый бизнес по всем направлениям. 1,1 миллиона малых предприятий, принадлежащих меньшинствам, с наемными работниками в Америке являются важным источником рабочих мест, в них занято более 8,7 миллиона человек и ежегодно производится более 1 триллиона долларов экономической продукции.
Женщины владеют почти 300 000 из них, в них работают 2,4 миллиона человек.
Кризис может непропорционально сильно повлиять на малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, по двум важным причинам: они, как правило, сталкиваются с основными проблемами, которые затрудняют их успешное ведение и масштабирование, и они с большей вероятностью будут сосредоточены в отраслях, наиболее непосредственно затронутых пандемией.
Финансовый кризис накануне пандемии COVID-19
Малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, сталкиваются со структурными проблемами, которые подчеркивают лежащую в основе экономическую хрупкость недопредставленных групп, включая общины чернокожих и латиноамериканцев.
Эти основные проблемы могут напрямую повлиять на здоровье малых предприятий, принадлежащих меньшинствам. При оценке финансового состояния компаний Федеральные резервные банки сообщили, что малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, значительно чаще проявляли признаки ограниченного финансового здоровья — по таким факторам, как прибыльность, кредитные рейтинги и склонность использовать нераспределенную прибыль в качестве основной источник финансирования.
Вероятность того, что эти компании будут классифицированы как «подверженные риску» или «проблемные», примерно в два раза выше, чем малые предприятия, не принадлежащие меньшинствам (Приложение 2). Это особенно беспокоит, поскольку Федеральная резервная система США также указывает, что у проблемных компаний вероятность закрытия из-за двухмесячного шока доходов в три раза выше, чем у здоровых.
Приложение 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected] Ограниченный доступ к кредитам — это усугубляющий фактор, который вредит основному здоровью малых предприятий, принадлежащих меньшинствам. Основываясь на данных обзора кредитования малого бизнеса 2018 года, Институт Брукингса обнаружил, что крупные банки одобряют около 60 процентов ссуд, запрашиваемых белыми владельцами малого бизнеса, 50 процентов ссуд, запрашиваемых владельцами малого бизнеса латиноамериканского или латиноамериканского происхождения, и только 29 процентов.
тех, кого разыскивают чернокожие владельцы малого бизнеса.Исследования показали, что чернокожих владельцев малого бизнеса гораздо чаще просят предоставить больше информации об их личных финансовых показателях, включая личные финансовые отчеты и личные формы W-2, при подаче заявки на ссуду для малого бизнеса, чем от белых владельцев малого бизнеса. , даже при контроле кредитного рейтинга и бизнес-характеристик.
Предприятия, принадлежащие чернокожим, в целом также, как правило, начинаются с гораздо меньшим капиталом, будь то инвестиции или банковские ссуды, чем предприятия, принадлежащие белым.И только 1 процент чернокожих владельцев бизнеса получают ссуду в банке в первый год своей деятельности по сравнению с 7 процентами владельцев бизнеса белых. В два раза больше владельцев бизнеса белых — 30 процентов от общего числа — используют бизнес-кредитные карты в течение первого года по сравнению с 15 процентами владельцев бизнеса чернокожих. Кризис COVID-19, вероятно, усугубит эту проблему: 42 процента малых предприятий, принадлежащих меньшинствам, ответивших на опрос McKinsey’s Small Business Pulse Survey, сообщили, что получение кредита становится все труднее по сравнению с 29 процентами всех респондентов.
В качестве дополнительного соображения, исследования показывают, что средний зрелый малый бизнес, принадлежащий меньшинству, на 30 процентов меньше, чем средний зрелый малый бизнес, не принадлежащий меньшинству. Наш собственный анализ данных, предоставленных Агентством по развитию бизнеса меньшинств, показал, что только 11 процентов малых предприятий, принадлежащих меньшинствам, имеют сотрудников, по сравнению с 22 процентами малых предприятий, не принадлежащих меньшинствам. И, рассматривая исключительно малые предприятия, у которых есть сотрудники — исключая индивидуальные предприниматели, — мы обнаружили, что в среднем малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, имели на 32 процента меньше сотрудников и на 47 процентов меньше выручки, чем предприятия, не принадлежащие меньшинствам (Иллюстрация 3).
Приложение 3
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.
Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Предприятия, принадлежащие меньшинствам, в отраслях, наиболее пострадавших от COVID-19
Концентрация малых предприятий, принадлежащих меньшинствам, в отраслях, более подверженных сбоям, делает их значительную часть уязвимой перед пандемией.Отрасли услуг, включая услуги по размещению и питанию, личные услуги и услуги прачечной, а также розничную торговлю, на которые приходится самая высокая доля малых предприятий, принадлежащих меньшинствам, могут быть наиболее разрушены в ближайшем будущем. Эти услуги часто требуют физической близости к другим и с меньшей вероятностью будут предоставляться удаленно. И хотя в секторе здравоохранения и социальной помощи меньше шансов увидеть немедленную чистую потерю рабочих мест и закрытие компаний, это отрасль, наиболее подверженная заражению вирусом (Иллюстрация 4).
Приложение 4
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.
Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected] Независимо от того, принадлежит ли малый бизнес меньшинству или нет, 51 процент рабочих мест в малом бизнесе, выполняемых меньшинствами, может оказаться уязвимым в ближайшем будущем, по сравнению с 47 процентами рабочих мест в малом бизнесе, выполняемых белыми сотрудниками.Наемные работники латиноамериканского происхождения, например, составляют примерно 25 процентов всех рабочих мест в малом бизнесе в сфере услуг по размещению и питанию, которые являются наиболее уязвимыми секторами. Из всех помощников медперсонала — работа с частым контактом, важная работа с повышенным риском заражения вирусом — 33 процента — чернокожие. Как малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, так и рабочие места, принадлежащие меньшинствам, уже непропорционально сильно пострадали от кризиса COVID-19. В то время как меньшинства составляли 37 процентов рабочей силы в феврале 2020 года, они составляли 58 процентов новых безработных на 14 марта 2020 года.
Несмотря на более оптимистичный взгляд на восстановление экономики в целом, малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, по-видимому, больше обеспокоены воздействием пандемии на их собственный бизнес, согласно данным McKinsey’s Small Business Pulse Survey: 58 процентов меньшинств малые предприятия, которым владеют, «чрезвычайно» или «очень обеспокоены» финансовой жизнеспособностью своего бизнеса. Для фирм, принадлежащих коренным американцам, этот показатель составляет 68 процентов по сравнению с 47 процентами для всех респондентов из США.Кроме того, малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, в США также чаще проводят увольнения или увольнения или закрывают свой бизнес: 55 процентов по сравнению с 48 процентами среди всех респондентов.
Что может помочь малому бизнесу, принадлежащему меньшинству, справиться с кризисом COVID-19?
Непосредственные трудности, с которыми сталкиваются предприниматели из числа меньшинств и их бизнес, требуют быстрых действий со стороны лиц, принимающих решения в частном, государственном и социальном секторах. Удовлетворение их долгосрочных потребностей и обеспечение их долговечности и успеха потребуют дальнейших усилий и более фундаментальных сдвигов.
Оказание немедленной помощи
Государственный сектор предпринял шаги для поддержки малых предприятий и их сотрудников. Однако, согласно нашему опросу Small Business Pulse Survey, самые маленькие предприятия, особенно с годовым доходом менее 250 000 долларов, были значительно менее склонны подавать заявки на участие в Программе защиты зарплат Администрации малого бизнеса США. Это может быть из-за отсутствия ясности в самих программах или из-за изменения руководства, как утверждают сторонники малого бизнеса.Тем не менее, более низкая скорость подачи заявок, вероятно, повлияет на многие малые предприятия, принадлежащие меньшинствам, которые, как правило, в среднем меньше других.
Краткосрочная ликвидность имеет первостепенное значение для всех малых предприятий, но проблемы могут быть более серьезными для наиболее уязвимых. Немедленная помощь в виде грантов, ссуд, субсидированного доступа к юридическим консультациям, профессиональной помощи в переговорах с кредиторами или арендодателями и кредитов на бесплатную рекламу может помочь малым предприятиям, принадлежащим меньшинствам, отреагировать на пандемию и защитить своих сотрудников.Фонды социальной помощи могут оказать краткосрочную поддержку предприятиям с сокращенными доходами. Крупные компании также могут предлагать экстренные гранты для поддержки малого бизнеса в условиях кризиса.
Reach имеет решающее значение для обеспечения эффективности ранее упомянутых мер. В некоторых случаях государственным учреждениям может потребоваться усовершенствовать и адаптировать свои механизмы предоставления услуг таким образом, чтобы они охватывали предприятия, принадлежащие меньшинствам, и удовлетворяли их конкретные потребности. Точно так же всем сторонам, желающим помочь, включая государственные учреждения, некоммерческие организации и компании частного сектора, возможно, потребуется пересмотреть свои информационные программы и образовательные кампании, чтобы повысить осведомленность о типах помощи, которую они предлагают.Они также могут увидеть возможности сделать свои программы и услуги более удобными и доступными.
Решение вопросов управления денежными средствами в краткосрочной перспективе и повышение устойчивости в целом
Расширенный доступ к финансированию может значительно улучшить здоровье малых предприятий, принадлежащих меньшинствам, повысить шансы на их масштабирование и укрепить их финансовую устойчивость. Здесь государственный сектор мог бы помочь, стимулируя кредитование и устраняя опасения банков по поводу риска кредитования недостаточно обслуживаемых малых предприятий.Финансовые институты развития сообществ могут сыграть важную роль, поскольку они глубоко укоренились в своих местных сообществах и могут лучше, чем традиционные финансовые институты, понимать проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели из числа меньшинств.
Что касается доходов, то одним из способов помощи в управлении денежными средствами могло бы стать ускорение дебиторской задолженности от государственных или крупных корпоративных клиентов. Предприятия, которые могли себе это позволить, значительно облегчили бы жизнь своим поставщикам, заплатив им заранее и сократив цикл конвертации денежных средств.Обязательства по закупкам со стороны государственных организаций и частного сектора также могут помочь уравнять правила игры для поставщиков, принадлежащих меньшинствам. Государственные учреждения, например, могли бы опираться на такие программы, как Управление по использованию малых и неблагополучных предприятий Министерства торговли США и программы предприятий для малоимущих семей Министерства транспорта США, чтобы обеспечить малым предприятиям, принадлежащим меньшинствам, возможность конкурировать за контракты. .
Помощь предприятиям в адаптации их моделей и операций также может оказать влияние в ближайшем будущем.В областях повышенного риска, включая предприятия и рабочие места, требующие физической близости, необходимо будет быстро адаптироваться, изменив бесконтактный интерфейс и более безопасную рабочую среду. Доступ к технологиям жизненно важен. По всей стране некоммерческие организации и волонтеры помогают малым предприятиям в своих сообществах выходить в Интернет, разрабатывать приложения и запускать службы самовывоза и доставки. В более широком смысле технологические компании могли бы сыграть решающую роль, предоставляя доступный или бесплатный доступ к цифровым инструментам и решениям, чтобы помочь наиболее уязвимым компаниям модернизировать свои технологии и конкурировать в эпоху цифровых технологий.
Помимо поддержки краткосрочных потребностей компаний, принадлежащих меньшинствам, лица, принимающие решения в частном, государственном и социальном секторах, должны рассматривать пандемию COVID-19 как стимул для решения многих структурных проблем, с которыми сталкиваются эти предприятия. Более долгосрочные сдвиги могут помочь обеспечить устойчивый успех предпринимателей из числа меньшинств и их предприятий. Необходимы дальнейшие исследования, чтобы помочь разработать конкретный набор долгосрочных рекомендаций для создания более совершенных бизнес-экосистем, расширения доступа к финансированию, повышения доступности деловых и финансовых консультаций и развития более глубоких партнерских сетей для предпринимателей из числа меньшинств.
Пандемия COVID-19 обострила многие проблемы малых предприятий, принадлежащих меньшинствам. Ресурсы доступны для всех малых предприятий, но актуальные и подробные данные о предприятиях, принадлежащих меньшинствам, остаются ограниченными. Такие данные помогут субъектам частного, государственного и социального секторов лучше понять и решить проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели из числа меньшинств и их предприятия. Это не только улучшит общую устойчивость и долгосрочные перспективы экономики США, но и поможет создать более справедливое общество.
Малые предприятия находятся в режиме выживания, поскольку пандемия Covid затягивается
Добро пожаловать в Covid Economy , CNBC Сделайте это глубокое погружение в то, как пандемия коронавируса влияет на все сферы нашей жизни, от продуктов питания до жилье, здравоохранение малому бизнесу. Мы сосредотачиваемся на Северной Каролине, колеблющемся штате, в котором наблюдается быстрый экономический рост — и растущее неравенство — со времени последней рецессии, чтобы узнать, как жители переносят экономические последствия этого разового в жизни кризиса здоровья.
Когда Патрис Грэм открыл «Цвета йоги» в Роли три года назад, она стала единственной в городе студией йоги, принадлежащей чернокожим. Это инклюзивное пространство для цветных людей и сообщества ЛГБТК + +, чтобы чувствовать себя комфортно и уверенно, занимаясь практикой.
Хотя ее пространство было интимным, и она держала классы до 12 и младше, оно было достаточно большим, чтобы обслуживать людей, которые часто чувствовали себя нежеланными в других студиях йоги. Грэм гордится сообществом, которое она помогла создать; участники оставались на час, иногда на два, после занятий, чтобы попить чаю и поговорить.
Теперь двери красочной студии Грэма закрыты навсегда. Спустя семь месяцев после пандемии коронавируса она перевела все свои занятия в онлайн и отказалась от аренды студии. Хотя многие из ее основных членов все еще посещают виртуальные классы, они больше не склонны оставаться после уроков. Никто не хочет тратить еще час на Zoom.
Патрис Грэм владеет Colours of Yoga в Роли в Северной Каролине. «Я волнуюсь каждый божий день», — говорит она.
Источник: Патрис Грэм
«Я волнуюсь каждый божий день», — говорит Грэм.«Что бы я ни делал, я буду беспокоиться и беспокоиться о том, выживет ли студия йоги».
Как и другим владельцам малого бизнеса в Северной Каролине и по всей стране, Грэм пришлось повернуться, чтобы сохранить свой бизнес в новом мире, в котором не действуют ни одно из старых правил. В марте владельцы малого бизнеса приготовились к тому, что, казалось, пережили несколько недель финансовых трудностей. Но поскольку пандемия коронавируса — уже седьмой месяц — затягивается, многие малые предприятия по-прежнему работают с ограниченными возможностями или полностью закрылись.
Эти предприниматели сталкиваются не только с повседневными стрессами, связанными с глобальной пандемией, они также борются с постоянно меняющимися стандартами здоровья и безопасности, управляют потенциально враждебными клиентами и тратят деньги на реструктуризацию своих физических магазинов, чтобы они соответствовали требованиям Covid. принося значительно меньший доход.
Все это нанесло ущерб: согласно недавнему анализу Yelp, почти 100000 малых предприятий в США навсегда закрылись с начала пандемии.
«Здесь так много неопределенности, терапия должна быть бесплатной прямо сейчас», — говорит Грэм. «Никто не может получить никакого заземления. Так много всего происходит, столько всего меняется».
Владельцы малого бизнеса создают свои собственные руководящие принципы в отношении пандемии
Не помогает то, что планы повторного открытия штата постоянно меняются или откладываются практически без уведомления, говорит Джой Керри, исполнительный директор Corral Riding, некоммерческой организации за пределами Роли, которая работает. с девушками из группы высокого риска, вовлеченными в систему ювенальной юстиции.
Общее отсутствие каких-либо указаний со стороны правительства о том, как сохранить бизнес на плаву, а клиентов и сотрудников, также расстраивает, говорит она.
В Corral Riding была запланирована самая большая ночь сбора средств в году на весну, но ужин, как и большинство других личных мероприятий за последние семь месяцев, был отменен. Тем не менее, некоммерческая организация фактически расширила свои услуги во время Covid-19, предложив 15 девочкам-подросткам место для виртуального обучения каждый день.Керри и ее коллегам пришлось не только придумать, как обеспечить безопасную среду для своих подопечных, но и сделать это, создав совершенно новую стратегию сбора средств и заботясь о своих семьях.
Это не должно быть решением владельца малого бизнеса о том, как защитить людей от всемирной пандемии.
Джой Керри
исполнительный директор Corral Riding
«Это не должно быть решением владельца малого бизнеса о том, как защитить людей от всемирной пандемии», — говорит Керри.«Это был абсолютный провал нашего правительства… мы потратили много времени на разработку инструкций и протоколов безопасности. Это неэффективное использование времени малого бизнеса».
По данным Управления малого бизнеса, в Северной Каролине насчитывается около 935 000 малых предприятий, на которые приходится 99,6% всех предприятий штата и на которых занято 45,3% частной рабочей силы. По словам Кевина Дика, президента и генерального директора Carolina Small Business, помочь им остаться на плаву — это экономический императив.
Эти предприятия не только обеспечивают местные налоговые поступления и рабочие места, но и имеют решающее значение для жизнеспособности и благосостояния своих сообществ. Их потеря не только повредит владельцам и сотрудникам, но и вызовет экономический шок в целых сообществах.
Лорен Клементс, управляющий директор кампуса Neuse River компании Corral Riding, работает с подростком из группы высокого риска.
Источник: Corral Riding
«Это места, где собираются люди, они определяют характер коридоров и сообществ», — говорит Дик.«Потеря малого бизнеса может испортить то, что делает город привлекательным».
Федеральное правительство, со своей стороны, предоставило ссуды малому бизнесу на сумму более 500 миллиардов долларов в рамках Программы защиты зарплаты и продолжает использовать ссуды на случай бедствий на случай экономических травм, представленные Министерством финансов США и SBA. По состоянию на середину августа SBA одобрило более 129 000 кредитов ГЧП на сумму 12,2 миллиарда долларов для предприятий Северной Каролины.
Окрестности Северной Каролины и других штатов также предоставляют ссуды и гранты.Организация Дика вложила около 10 миллионов долларов в капитал за последние семь месяцев для помощи малому бизнесу.
Но головные боли и неопределенность сохраняются по всей стране. Государственные и местные руководители, похоже, ежедневно меняют правила открытия. А в связи с ростом числа случаев коронавируса этой осенью некоторые владельцы беспокоятся о том, что произойдет, если им снова придется закрыть свои двери.
Сектор услуг и предприятия, принадлежащие чернокожим, сильно пострадали
Как и все другие аспекты рецессии из-за коронавируса, не все малые предприятия пострадали в одинаковой степени.Те, кто не полагается на посещаемость клиентов или могут в основном отказаться от личных услуг, например магазины, которые могут продавать товары в Интернете, преуспели лучше, чем ориентированные на услуги предприятия, такие как рестораны, парикмахерские, маникюрные салоны и другие. — говорит Дик.
По данным Торговой палаты США, более 82% рабочих мест, потерянных с февраля, приходятся на обслуживание. Даже в секторе услуг влияние раздваивается: рабочие места в розничной торговле сократились на 4%, а рабочие места в сфере досуга и гостеприимства сократились примерно на 25%.
Согласно августовскому анализу Федеральной резервной системы США, предприятия, принадлежащие чернокожим, также столкнулись с непропорциональными трудностями во время пандемии коронавируса. Их ударили со всех сторон: исследователи из ФРС не только отметили, что случаи Covid-19 выше в преимущественно чернокожих регионах, но и у чернокожих владельцев было больше проблем с доступом к капиталу — исторически из коммерческих банков и из Программы защиты зарплаты федерального правительства. — чем белые владельцы бизнеса.
В Северной Каролине компании, ориентированные на оказание услуг, требующие личного общения, непропорционально сильно принадлежат черным, говорит Дик. По его словам, пандемия, как и многое другое, выявляет несправедливость, присущую бизнесу и финансовым учреждениям США.
Отраслевые группы настаивают на увеличении помощи со стороны правительства, в идеале более направленной на помощь предприятиям, которые не участвовали в предыдущих раундах. Хотя финансирование ГЧП было полезным для тех предприятий, которые могли получить к нему доступ, кризис длился дольше, чем кто-либо ожидал.По данным Национальной ассоциации ресторанов, целых 40% владельцев ресторанов считают, что они вряд ли будут заниматься бизнесом через шесть месяцев, если не будет больше федеральных пакетов помощи.
Снижение коммерческой арендной платы было бы особенно полезным, — говорит Майк Уотли, вице-президент по делам штата и местным властям Национальной ассоциации ресторанов. Хотя многие малые предприятия смогли заключить сделки по аренде жилья в начале пандемии, их домовладельцы тоже должны получать деньги.
«Если так будет продолжаться еще несколько месяцев, потребуется дополнительная помощь со стороны правительства, иначе вы увидите, как больше ресторанов выйдут из строя», — говорит Уотли.
Конгресс и Белый дом в настоящее время зашли в тупик в достижении новой сделки.
Несчастные обстоятельства порождают творчество
Тем не менее, это еще не все плохие новости. По мере того, как восстановление продолжается, владельцы малого бизнеса «значительно более оптимистичны в отношении своей будущей ситуации и стали более позитивными в отношении будущего с апреля», согласно сентябрьскому индексу Wells Fargo / Gallup Small Business. Почти 90% сообщают, что они полностью или частично открыты, согласно последним доступным данным из США.С. Торгово-промышленная палата.
Малые предприятия ежедневно приспосабливаются к новым условиям. Рестораны, 70% которых являются независимыми по всей стране, за последние несколько месяцев проявили особый творческий подход.
По всей территории США появилось множество новых обеденных зон на открытом воздухе, которые превращают улицы, когда-то заполненные машинами, в места сбора друзей и членов семьи, которые не виделись несколько месяцев. Коктейли на вынос, которые когда-то были запрещены в большинстве мест в США, стали источником дохода для баров с коленными чашечками (хотя и не в Северной Каролине).Операторы расширили возможности вывоза и доставки для всех тех, кто помещен в карантин.
Это были невероятно тяжелые времена, никто раньше не видел этого испытания. Операторы проявляют большую изобретательность.
Майк Ватли
Национальная ассоциация ресторанов
«Это были невероятно трудные времена, никто раньше не видел такой проблемы», — говорит Уотли из Национальной ассоциации ресторанов. «Операторы проявляют большую изобретательность.«
Не каждый бизнес будет готов — или финансово способен — на перемены, — говорит Дик из Carolina Small Business. Многие владельцы малого бизнеса вкладывают свои сбережения в свои компании, чтобы начать работу. У большинства из них не больше, чем на месяц или два наличных в резерве.
«Люди недооценивают эмоциональные последствия потери вашего бизнеса», — говорит он.
Но Керри из Corral Riding тоже видит в этом возможность. Она была поражена творческой проблемой Решая, ее команда обращалась к бизнес-вопросам с марта, и говорит, что некоторые вещи, такие как онлайн-семинары для доноров и волонтеров, вероятно, станут постоянной частью бизнеса.
«Мы здесь, чтобы служить нашему сообществу, и если мы обнаружим, что есть лучший способ служить нашему сообществу, если мы изучим новые методы, мы будем их развивать», — говорит она.
Грэм, владелица студии йоги, считает, что ее бизнес на самом деле немного увеличился, потому что во время пандемии людям нужны мероприятия по снятию стресса.
Она также получила излияние поддержки сообщества и новых членов во время протестов Black Lives Matter летом, когда активисты призывали союзников тратить свои деньги на предприятия, принадлежащие черным.В общем, это были американские горки.
«Вы должны развиваться или умереть», — говорит Грэм. «Мы находимся в режиме выживания».
CNBC Make It будет публиковать больше статей из этой серии каждую неделю в октябре. Если вы живете в Северной Каролине и хотите поделиться своим опытом, связанным с пандемией, напишите репортеру Алисии Адамчик по телефону [email protected] .
Подробнее в этой серии:
Индекс малого бизнеса — 2 квартал 2021 г. Ежеквартальный обзор
Во время пандемии для многих стало проблемой найти баланс между карьерой и жизнью, и то же самое можно сказать и о лицах, принимающих решения в малом бизнесе.Около половины (52%) владельцев малого бизнеса говорят, что им трудно найти баланс между работой и личной жизнью, а 51% говорят, что им трудно проводить достаточно времени с семьей вне работы.
Здесь размер бизнеса, поколение владельцев бизнеса и их статус смотрителя — все это играет роль в воспринимаемой способности балансировать работу и жизнь. По этой теме нет большой разницы между всеми предприятиями, принадлежащими мужчинам и женщинами. Владельцы малого бизнеса, ведущие более крупный малый бизнес, как правило, больше борются за баланс между работой и жизнью, чем владельцы среднего или малого бизнеса.Семь из десяти малых предприятий с 20–499 сотрудниками говорят, что им трудно найти баланс между работой и личной жизнью, по сравнению с 56% предприятий с 5–19 сотрудниками и 47% малых предприятий с 1–4 сотрудниками.
Эта тенденция сохраняется и в отношении проведения времени с семьей вне работы. Семьдесят восемь процентов крупных малых предприятий сообщают, что им трудно проводить время с семьей вне работы, в то время как средний (59%) и малый малый бизнес (42%) с меньшей вероятностью согласны с этим.
Владельцы малого бизнеса из более молодого поколения, а также те, кто являются родителями или опекунами, также с большей вероятностью скажут, что им трудно найти баланс между работой и личной жизнью и они проводят время со своими семьями вне работы.Поиск работников для заполнения открытых вакансий также остается большой проблемой для малого бизнеса. Около половины малых предприятий говорят, что трудно набрать и нанять достаточное количество сотрудников для заполнения открытых вакансий (50%) и конкуренции за таланты с другими малыми (52%) и крупными (57%) предприятиями в их районе. Более крупным малым предприятиям труднее решать эти кадровые вопросы, чем средним (5–19 сотрудников) и более мелким (1–4 сотрудникам) предприятиям малого бизнеса.
В то время как 23% владельцев малого бизнеса считают, что соблюдение протоколов безопасности COVID-19 — самая большая проблема, с которой сталкиваются малые предприятия при выходе из пандемии, 41% сообщают, что им сложно поддерживать эти протоколы безопасности.Разница здесь в том, что соблюдение требований COVID-19 в большей степени сосредоточено на более крупных малых предприятиях, а не распространяется относительно равномерно по сектору, размеру или региону, как это могут быть другие проблемы.
Несмотря на все эти проблемы и неопределенность пандемии, малые предприятия с оптимизмом смотрят в будущее. В то время как 43% владельцев малого бизнеса рассматривали возможность закрытия своего бизнеса в прошлом году, почти вдвое больше (79%) говорят, что они с оптимизмом смотрят в будущее своего бизнеса.
Что такое малый бизнес?
Глоссарий качества Определение: малый бизнес
Малый бизнес определяется как частная корпорация, партнерство или индивидуальное предприятие, в котором работает меньше сотрудников и меньше годовой доход, чем у корпорации или бизнеса обычного размера. Определение «малого» — с точки зрения возможности обращаться за государственной поддержкой и иметь право на льготную налоговую политику — варьируется в зависимости от страны и отрасли. Администрация малого бизнеса США определяет малый бизнес в соответствии с набором стандартов, основанных на конкретных отраслях.
| Промышленность | Не более |
| Обрабатывающая промышленность и горнодобывающая промышленность | 500 сотрудников |
| Торговля оптовая | 100 сотрудников |
| Розничная торговля и обслуживание | Средний годовой доход в размере 6 миллионов долларов США |
| Общее и тяжелое строительство | 28 долларов.5 миллионов средний годовой доход |
| Подрядчики специальной торговли | Средний годовой доход 12 миллионов долларов США |
| Сельское хозяйство | Средний годовой доход 0,75 млн. Долл. США |
В то время как малые предприятия часто могут внедрить те же системы управления качеством, что и в более крупных корпорациях, они могут столкнуться с различными проблемами на этом пути. Например, малые предприятия, как правило, имеют меньше человеческих ресурсов и меньше первоначального капитала, чтобы вкладывать средства в инициативы по обеспечению качества.Однако приверженность и доступность высшего руководства могут быть сильнее в малом бизнесе, а внутренние коммуникации могут быть более простыми.
Ценности, воспринимаемые персоналом малого бизнеса, как правило, становятся общими факторами в поведении персонала и могут стать важными факторами, обеспечивающими хорошие долгосрочные результаты. Высшее руководство может внести значительный вклад в развитие культуры малого бизнеса, если оно может выражать ценности и идеи, которые помогают направлять усилия персонала.Идеи, описывающие часть культуры, обычно известны как ценности организации и выражаются такими понятиями, как ценности, миссия, видение, политика и цели. Обычно эти концепции устанавливаются руководством и принимаются персоналом.
Пример иерархии и взаимосвязи между этими организационными ценностями малого бизнеса представлен на Рисунке 1.
Рисунок 1. Организационные ценности малого бизнеса
Ресурсы для малого бизнеса
Вы также можете искать статьи, тематические исследования и публикации на ресурсах для малого бизнеса.
Книги
ISO 9001: 2015 Справочник для малого и среднего бизнеса
Анализ видов и последствий отказов (FMEA) для владельцев малого бизнеса и не инженеров
Статьи
Small Business, Big Feat ( Quality Progress ) Расширение прав и возможностей сотрудников, твердое лидерство и использование качественных инструментов привели PRO-TEC к Национальной премии качества Малкольма Болдриджа и помогли им достичь своей цели — стать лидером отрасли.
Качество с нуля: модель для малого бизнеса ( Quality Progress ) Многие малые предприятия могут столкнуться с ограниченными ресурсами и противоречивыми приоритетами, которые затрудняют поиски совершенства в организации. Владельцы малого бизнеса, начинающие программу качества, найдут инструмент самооценки Болдриджа отличным дополнением к традиционному анализу SWOT (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы).
Важность и внедрение методов Болдриджа для малых предприятий ( Журнал управления качеством, ) Эмпирическое исследование было проведено для определения того, как малые предприятия воспринимают и внедряют высокопроизводительные методы управления, изложенные в Критериях повышения эффективности Малкольма Болдриджа.
Разработка веб-сайта социальной сети с использованием нового стандарта ISO / IEC 29110, разработанного специально для очень малых предприятий ( Software Quality Professional ) Новый стандарт ISO / IEC 29110, разработанный специально для очень малых предприятий и стартапов, был использован для разработки программное обеспечение для веб-приложения, позволяющее пользователям сотрудничать со всеми членами сети друзей.