brinmax

Как открыть службу доставки в провинциальном казахстанском городке | Курсив

Готовая еда, цветы и игрушки – основные предпочтения клиентов, живущих в Сатпаеве, по данным онлайн-службы доставки domoy.kz. О конкуренции, проблемах и планах на будущее «Курсиву» рассказал руководитель проекта Рустам Ахметов.

Интернет удобнее

По словам предпринимателя, изначально он планировал найти вариант бизнеса, которого пока нет в городе. Но со временем стало понятно, что можно заниматься чем угодно, лишь бы дело было по душе. 

Ему был интересен проект курьерской доставки продуктов из магазинов города через интернет-сайт, к тому же это удобно всем – и клиенту особенно. Товар и цены в любое время доступны в Интернете. А для того чтобы создать свой сайт для работы, не нужно писать его с нуля – есть шаблоны и конструкторы.

В 2015 году Рустам Ахметов со своим родственником зарегистрировал свое дело, создали сайт, в течение полугода наладили контакты с магазинами и ресторанами города.

А в марте 2016 года доставили первый заказ.

«Можно сказать, что свой бизнес построил с нуля, без особых денежных затрат. Самое дорогое приобретение – это онлайн-кассовый аппарат, – объясняет предприниматель. – «Раскручивали» службу доставки через соцсети». 

До этого Рустам печатал буклеты и визитки, разносил их по заведениям города, но особых результатов это не принесло. «Выяснилось, что такой подход не вариант, так как мой клиент сидит в Интернете и его нужно ловить на «горячее». Бизнесмен уточнил также, что средний возраст платежеспособных заказчиков, предпочитающих покупки в Интернете, от 21 до 35 лет. 

Чтобы бизнес работал стабильно, у компании есть аккаунты во всех известных соцсетях и Instagram, где также размещаются фото доступных к доставке товаров и услуг, объявления о текущих акциях компании или ресторана, кафе, магазина. Публикации таргетированной рекламы на сайтах раз в месяц вполне достаточно, чтобы привлечь нужную категорию покупателя-заказчика.

В планах на будущее

«На доставке шашлыков и пиццы останавливаться не собираемся, – объясняет Рустам Ахметов. – В ближайшее время рассматриваем доставку цветов, раскрутку сервиса услуг на дом. Согласно опросу, самые популярные услуги сегодня – это визажист, косметолог, парикмахер на дом. Конечно же, клининговые работы по дому, услуги электрика, сантехника и другие. Контакты уже наработаны, ведутся соответствующие работы на сайте».

Также молодой бизнесмен не исключает запуск в работу локальных павильонов под своим брендом, в которых можно будет наладить работу цеха сладкой выпечки или производства другой готовой еды. 

И интернет-магазин

Так как на доставку можно отправить любой товар, да вообще все что угодно, в тестовом режиме запустили интернет-магазин. Уже сейчас, по словам Рустама, появились люди, готовые к сотрудничеству. Конечно же, теперь в планах бизнесмена расширение географии.

Сама идея запустить интернет-магазин пришла после бизнес-обучения в Китае онлайн. «В КНР уже даже зарезервирован склад. Можно закупить товар в Китае, на складе его проверят на брак, соответствие описанию, картинке.

Если все нормально, отправляют в Казахстан. Конечно же, закупаться оптом выгодно, а можно и заказать производство вещей под своим именем, брендом – этот вариант даже предпочтительнее», – рассказывает Рустам Ахметов. 

Он уверен, в онлайн-бизнесе нет границ, поэтому и рассматривает в перспективе доставку отечественных товаров в Китай.

Конкурент не враг

«Конкурентов не нужно бояться, у них можно поучиться работать. В наш город уже заходили две солидные компании, достаточно крупные игроки на рынке услуг, которые решили, что можно просто принимать заказы через сайт и зарабатывать на этом деньги, даже не присутствуя в городе», – говорит предприниматель. 

По его словам, одна из таких компаний обнаружила, что в Сатпаеве и Жезказгане уже работает местная компания по доставке. «Они просто скопировали все картинки: фото блюд, ценники, описание – с нашего сайта и начали предлагать доставку. О том, что данные были взяты у нас, выяснилось случайно. Во-первых, на сайте есть счетчик просмотров – а их количество вдруг стало зашкаливать.

Во-вторых, эта компания скопировала старую информацию – акционные цены на товар в честь прошедшего праздника. Время было ограничено, клиент оформил у них товар со скидкой, а на выходе оказалось, что акция закончилась и заказ стоит дороже. Конечно же, заказчик был недоволен и отказался от их услуг», – рассказал Рустам Ахметов. 

Представители пришлой компании предложили только размещение товаров и услуг на своем сайте, прием заказа, но местные кафе и рестораны в большинстве своем не готовы осуществлять доставку сами. В итоге эта компания все-таки ушла с местного рынка. Но появился местный конкурент. На что собеседник «Курсива» заметил: «Очень интересно будет посмотреть, как он поставит свою работу в городе».

Проблемы как у всех

Бизнесмен и сам делится опытом. По его словам, одна из первых его ошибок была в том, что он не собирал с ресторанов сразу деньги за доставку. «Приезжали раз в неделю, месяц. А ведь в таких заведениях с наличностью тяжело – деньги всегда в обороте: закуп, зарплата, текущие расходы», – объяснил Рустам Ахметов.  

Были случаи, когда кафе или ресторан отправляли на доставку плохо приготовленные блюда. «Несмотря на то, что за качество товара отвечает владелец кафе, а не наша служба, стараемся больше с такими предпринимателями не работать. Для того чтобы улучшить сервис, на сайте есть возможность оставлять комментарии, остаются все, даже негативные, вернее, клиента просят быть максимально честным и непредвзятым в оценке и товара, и работы службы доставки», – отмечает предприниматель.

Есть, по его словам, и проблемы простые, например, как найти курьера, который разбирается в цветах и не купит букет, который завянет на следующий день. 

Рустам Ахметов также считает, что в большинстве своем казахстанские предприниматели пока не умеют правильно торговать онлайн. А ведь бизнес в Интернете хорошо идет у тех, кто умеет правильно подать и предложить свой товар.

Но главной своей проблемой он считает отсутствие приложения в iOS. «В PlayMarket было очень просто создать приложение и запустить его в работу.

В iOS пока не получается. И это очень плохо, так как многие мои клиенты пользуются iPhone. Для компании важно, чтобы такое приложение работало в связке с сайтом, не отдельно. Именно эту сложность и не можем решить или как-то обойти. Если я решу этот вопрос, то это станет настоящим козырем в работе и поможет обойти всех конкурентов», – резюмирует г-н Ахметов.

Читайте «Курсив» там, где вам удобно. Самые актуальные новости из делового мира в Facebook, Telegram и Яндекс.Дзен

Как открыть курьерскую службу доставки: Бизнес план доставки грузов

Содержание статьи:

Курьерская доставка – это услуга, которая пользуется огромной популярностью у населения. В ней нуждаются многие компании и учреждения. Этот бизнес прекрасно подходит для начинающих предпринимателей. О том, как открыть курьерскую службу доставки мы поговорим в этой статье.

Виды услуг

Перед тем как составить бизнес план курьерской службы доставки, необходимо определиться с форматом услуг, которые она будет предоставлять клиентам:

• Деловые письма и документы. Несмотря на то что в наше время стремительно развиваются интернет-технологии, необходимость в передаче бумажных носителей информации все еще остается актуальной. Поэтому такая услуга пользуется большой популярностью;
• Бандероли и посылки. Безусловно, такой груз можно отправить и по почте, но в таком случае ваша посылка будет идти слишком долго. Поэтому намного удобнее воспользоваться услугами курьерской службы, которая гарантирует своевременную доставку посылки по указанному адресу;
• Цветы. Чтобы предоставлять такую услугу, необходимо заключить договора с цветочными магазинами. Кроме того, можно сотрудничать с кафе или предприятиями быстрого питания;
• Товары. Интернет-магазинам намного удобнее работать с курьерской службой, чем содержать в штате собственных курьеров.

С чего начать?

Если вы решили открыть курьерскую службу доставки пошаговая инструкция состоит из следующих пунктов:

1. Исследование рынка. Такой проект больше подходит для крупных населенных пунктов, но если ответственно подойти к делу, он будет приносить хорошую прибыль и в небольшом городе;
2. Определяем специфику груза;
3. Транспорт. Если вы планируете заниматься доставкой документов в пределах города, в таком случае можно обойтись без автомобиля. А вот для перевозки посылок понадобиться транспортное средство;
4. Для работы с клиентами и приема заявок нужно нанять диспетчера. Чтобы сэкономить на первых порах, эту работу можно выполнять самостоятельно. Диспетчерская служба должна работать круглосуточно. Благодаря этому вы сможете привлечь больше клиентов.

Регистрация

Чтобы официально оформить курьерский бизнес достаточно открыть ИП или ООО. Если вы будете работать с физическими лицами и брать с них оплату наличными, можно зарегистрировать ИП. Для работы по безналичному расчету с юридическими лицами следует открыть ООО.

Код ОКВЭД для курьерской службы выбираем под номером 64.12. Он включает перевозку посылок, пакетов, контейнеров и прочего.

Персонал

В курьерских службах часто возникают проблемы с персоналом. Причиной тому является ограниченное количество заказов. Если их мало, это негативно отражается на заработной плате. Люди обычно не задерживаются на низкооплачиваемой работе, поэтому текучесть кадров в таких организациях большая.

Иногда сотрудники даже исчезают с деньгами, которые получили за доставленный заказ. Студенты, которые хотят подработать, часто интересуются, как стать курьером? Но они, как правило, безответственно относятся к работе, к тому же ограничены по времени. Поэтому многие компании при выборе сотрудников отдают предпочтение пожилым людям. К сожалению, они не так расторопны, как молодежь и не могут доставлять тяжелые грузы.

Дополнительные проблемы создает и автопарк. Если ваша фирма имеет собственные автомобили, придется тратить средства на техническое обслуживание и топливо. В связи с этим возрастает себестоимость услуг.

Что касается официального оформления на работу курьеров, то, как правило, они работают по договору. В такие компании обычно приходят люди, которые ищут временную работу и возможность подзаработать.

Схема работы

Рассмотрим принцип работы курьерской службы на примере доставки еды. Многие начинающие предприниматели интересуются, как открыть доставку суши, если нет собственного кафе? Все очень просто. Многие заведения общественного питания имеют собственные сайты, на которых выложены фотографии различных блюд с описанием. Клиент может выбрать подходящий ему вариант и сделать заказ, который ему доставят по указанному адресу.

Вы можете создать такой сайт и выложить на нем блюда из разных кафе или ресторанов. Когда поступит заказ, курьер отправляется в заведение, покупает там заказанные блюда, упакованные на вынос, и доставляет их по адресу клиента. По такой схеме работает большая часть курьерских служб, которые занимаются доставкой еды.

Реклама

Важную роль в развитии любого бизнеса играет реклама. Поэтому перед тем как открыть курьерскую службу доставки с нуля, необходимо тщательно продумать маркетинговую стратегию. Самый эффективный вариант – это раздача листовок в людных местах, а также возле общественных учреждений и бизнес центров. Кроме того, следует обойти пиццерии, кафе и супермаркеты, чтобы обсудить возможности сотрудничества.

Еще один мощный инструмент, который можно применить для развития курьерского бизнеса – это собственный интернет-сайт. Неплохой результат могут дать объявления в СМИ. Также их можно расклеить на остановках общественного транспорта.

Расходы и рентабельность

Бизнес, связанный с курьерской доставкой, отличается высокой рентабельностью. Он не требует крупных финансовых вложений, но при этом стоимость услуг достаточно высокая. Если работать на небольшой территории, можно существенно сэкономить на кадрах и, соответственно, тем самым, увеличить доходность своего предприятия.

Стоимость доставки составляет 5–15 долларов. В нее заложены расходы на зарплату сотрудникам, бензин и прочее. В среднем одна компания выполняет 40–50 заказов в день. Полученная прибыль полностью покрывает все расходы на содержание персонала, рекламу и транспорт. Рентабельность этого бизнеса достигает 90%.

Если у вас есть собственный транспорт, для того чтобы открыть собственную службу курьерской доставки вам понадобится всего лишь 3–5 тыс. долларов на аренду офиса, зарплату сотрудникам и рекламу. Чтобы не снимать офисное помещение, можно узнать, как открыть доставку еды по городу и работать непосредственно с предприятиями общественного питания, выполняя только их заказы.

Курьерская служба – это высокодоходное предприятие. Самое главное – это правильно расставить приоритеты. Если вы сумеете правильно организовать свой бизнес, он принесет вам первую прибыль буквально через месяц работы.

Советы новичкам

Перед тем как открыть службу доставки, желательно поработать некоторое время курьером, чтобы понять все тонкости этого бизнеса.

Доходность такого предприятия напрямую зависит от клиентской базы. Главные клиенты курьерских служб – интернет-магазины, кафе и другие организации, которым невыгодно содержать в штате собственных курьеров. Открыть такое дело можно практически с нуля. Найдите несколько единомышленников и организуйте с ними небольшую службу курьерской доставки. На первых порах всю работу можно выполнять самостоятельно. Когда бизнес начнет развиваться, можно нанять людей и закупить транспорт, чтобы выйти на новый уровень.

Выводы

Открыть собственное дело не так уж и сложно. Самое главное удержать его «на плаву». Для этого нужно много работать и развиваться. Постоянно ищите новых клиентов и при этом делайте все для того, чтобы от вас не уходили старые. Успех – это результат длительной кропотливой работы. Не забывайте об этом!

Бизнес план курьерской службы в России

Выгодно ли открывать собственную службу доставки

Тем предпринимателям, которые хотят начать собственный бизнес, связанный с организацией службы доставки, необходимо обязательно знать ключевые правила этого дела и всевозможные нюансы, которые могут возникнуть при открытии. Это поможет бизнесменам получить всю необходимую информацию для того, чтобы открыть собственную курьерскую службу без проблем и грамотно развивать свое дело в дальнейшем. Важно заметить, что данный бизнес может приносить своему владельцу достаточно стабильный доход. Следовательно, молодым предпринимателям есть повод задуматься о том, чтобы составить бизнес-план курьерской службы.

Стоит отметить, что данный бизнес не так сложен, как может показаться на первый взгляд. Связано это с тем, что для того, чтобы его организовать, не требуется никаких глубоких профессиональных знаний, какого-либо особого образования, наличия специального оборудования. Здесь не нужен будет даже большой стартовый капитал.

Вернуться к оглавлению

Что понадобится для того, чтобы составить и реализовать бизнес-план службы доставки в России

Прежде всего стоит сказать, что подобный бизнес предпочтительнее будет организовывать в крупным городах, потому как в небольших населенных пунктах спрос может быть невелик, и высокого дохода открываемая курьерская служба получить не сможет.

Первым делом предпринимателю понадобится определиться, какие именно грузы будет доставлять открываемая курьерская служба. Связано это с тем, что, к примеру, документы и медицинское оборудование требуют абсолютно разных условий для перевозки.

В случае, если планируется заниматься доставкой опасных грузов, перед началом работы понадобится получить соответствующий специальный сертификат для того, чтобы был возможен процесс их перевозки.

И последнее, что потребуется — привлечь потенциальных клиентов с помощью различных способов рекламы и продвижения.

Вернуться к оглавлению

Подбор подходящих сотрудников для выполнения доставки различных грузов

Важно сразу понимать, что понадобится взять на работу хотя бы минимальное количество сотрудников. Минимальный набор при этом может состоять из диспетчера, бухгалтера, водителя, а в случае, если планируется доставлять различные тяжелые грузы, понадобится и грузчик тоже.

Есть 2 варианта подбора сотрудников. Первый — набор работников с низким уровнем с доходом всего 200-300 долларов в месяц. Подобный вариант будет сопровождаться постоянной текучкой кадров, но это легко компенсируется наличием большого количества желающих. Важно понимать, что репутация компании напрямую зависит от уровня качества предоставляемых услуг, при этом качество услуг будет зависеть от оплаты труда сотрудников.

Есть и второй вариант. Платить своим работникам приличную заработную плату, которая должна быть подкреплена перечнем жестких правил и требований к сотрудникам. Данный вариант является более надежным.

Вернуться к оглавлению

Выбор организационно-правовой формы и регистрация предприятия

Предпринимателю необходимо позаботиться о том, чтобы зарегистрировать открываемую курьерскую службу. При этом организационно-правовую форму рекомендуется выбирать ООО (общество с ограниченной ответственностью). Это позволит без всяких проблем заключать различные контракты на долгий срок на доставку какого-нибудь определенного вида грузов.

Помимо того, понадобится воспользоваться услугами юриста, чтобы разработать стандартную форму договора. Данный договор нужно будет заключать с каждым клиентом, который воспользуется предоставляемыми услугами по доставке различных товаров.

Вернуться к оглавлению

Помещение, которое понадобится, чтобы открыть курьерскую службу

Следующее, что понадобится — помещение. В нем будет размещаться открываемая служба доставки. Это может быть, к примеру, офис небольших размеров. При этом он может находиться далеко от центра города. Можно использовать и складское помещение, которое будет включать в себя несколько офисных комнат. Стоит заметить, что последний вариант гораздо предпочтительнее, потому как будет возможность организовать доставку мелкогабаритных грузов на более высоком уровне.

Рекомендуется позаботиться о том, чтобы возле помещения находилась стоянка для автомобилей.

Нет смысла волноваться о какой-нибудь яркой и дорогостоящей вывеске, потому что служба доставки будет искать клиента, а не наоборот. Следовательно, вполне достаточно будет наличия нескольких указателей, которые помогут найти здание, в котором располагается курьерская служба.

Вернуться к оглавлению

Возможные вложения денежных средств, которые понадобятся для открытия подобного бизнеса

Как уже говорилось ранее, больших денежных вложений делать нет необходимости в случае, если планируется открытие курьерской службы. Однако некоторое количество денежных средств все же иметь необходимо. Деньги могут понадобиться на автомобиль. Данное транспортное средство необходимо обязательно приобрести в случае, если не планируется нанимать на работу сотрудников, которые владеют собственными автомобилями. Помимо того, стоит иметь в виду, что в летний период можно пользоваться услугами школьников, которые владеют мотоциклами и скутерами. Таким образом можно сэкономить достаточно большое количество денежных средств.

В бизнес-план службы доставки также необходимо включить расходы на рекламу и продвижение. Понадобится рекламировать свой проект в средствах массовой информации, что может обойтись в немалую сумму денег. Однако важно понимать, что экономить на рекламе в данном бизнесе вовсе не рекомендуется. Таким образом можно остаться без внимания лучших клиентов. Нужно учитывать и возможности, которые предоставляет на сегодняшний день интернет. Предприниматель может, к примеру, предлагать предоставление услуг в различных социальных сетях либо на каких-нибудь специализированных форумах. Неплохой рекламой может быть и создание собственного веб-сайта.

Вернуться к оглавлению

Какие потребители могут нуждаться в подобных предоставляемых услугах

Необходимо определить категорию людей, которые будет пользоваться услугами доставки. Возможны следующие клиенты:

1. На сегодняшний день не осталось ни одного населенного пункта, в котором нет большого количества пиццерий, кафе, ресторанов, блинных и других различных заведений общественного питания. Скорее всего, владельцы подобных заведений не откажутся иметь дополнительную прибыль от доставки своих блюд клиентам домой. Следовательно, курьерская служба может предоставить свои услуги по доставке.
2. Другая возможная категория клиентов — различные интернет-магазины, которых в данный момент существует достаточно большое количество. Подобным магазинам вовсе не выгодно содержать собственную курьерскую службу, при этом все товары необходимо доставлять точно в срок. Большая часть крупных курьерских служб довольно часто бывает перегружена, следовательно, высокая скорость доставки и невысокая цена услуг открываемой курьерской службы вполне может стать хорошей причиной для начала сотрудничества.
3. Практически все крупные организации нуждаются в курьерах для доставки различных пакетов документов в некоторые государственные службы. Примером может быть налоговая инспекция. Курьер из службы доставки сможет не только отвезти необходимые документы, но и постоять вместе со всеми в очереди. Благодаря таким услугам клиенты смогут экономить свое время, а прибыль предпринимателя, который планирует открыть собственную службу доставки, увеличится.

Вернуться к оглавлению

Какие проблемы могут возникнуть при создании подобного бизнеса и каким образом можно их решить

После того как будет начата работа открываемой курьерской службы, обязательно будут возникать различные проблемы, при этом они будут как большими, так и маленькими. Лучшим способом будет вовремя предотвращать подобные неприятности. Однако и умение предпринимателя справляться с ними лишним тоже не будет. Проблемы, которые могут возникнуть в процессе функционирования службы:

1. К примеру, открываемый бизнес достиг какой-нибудь определенной стадии и стал более-менее успешным. Для того чтобы удержать старых клиентов и привлечь новых, предприниматель принимает решение открыть кредитную линию. Какие-нибудь из нечистоплотных организаций могут воспользоваться подобным и просто перестать платить. В подобных случаях необходимо заносить такие компании в черный список, при этом ни в коем случае не нужно сотрудничать с ними в дальнейшем.
2. Немаловажную роль играет и человеческий фактор. Может случиться так, что нанятые диспетчеры будут проявлять неуважение к клиентам, а водители время от времени будут опаздывать с доставкой. Клиентам скорее всего не понравится подобное отношение, после такого они попытаются расторгнуть договор с фирмой. Следовательно, предпринимателю необходимо стараться тщательно подходить к выбору сотрудников и производить процесс их обучения. Точность и вежливость — самые важные факторы при работе с клиентами в подобном бизнесе.
3. Вполне возможно, что владелец предприятия столкнется с достаточно высоким уровнем конкуренции. Связано это с тем, что количество существующих предложений на предоставление подобных услуг на рынке имеется достаточно большое. Следовательно, необходимо подумать над тем, чтобы найти для открываемой службы какую-нибудь особенность, которая сможет выгодно отличать ее от остальных открытых фирм. Помимо того, важно всегда стараться по максимуму угождать своим клиентам.

Стоит понимать, что открыть свой бизнес — это только полдела. Понадобится постоянно держаться на плаву, регулярно развивать и расширять свою деятельность, удерживать старых клиентов и привлекать новых. При этом необходимо помнить о том, что лучше всего на мнение о предоставляемых услугах повлияют отзывы клиентов, которые уже обращались в данную курьерскую службу.

Вернуться к оглавлению

Какова рентабельность подобного бизнеса

Перед тем как открывать курьерскую службу, предпринимателю необходимо подумать над тем, насколько эффективной является подобная деятельность в современных рыночных условиях.

Большая часть курьерских служб достаточно быстро окупается. При этом норма их прибыли может быть достаточно высокой — порой может достигать даже 90%. Стоимость предоставляемых услуг может варьироваться в среднем от 5 до 50 долларов за доставку одной единицы товара. Эта цифра будет зависеть от большого количества факторов, среди которых может быть вес перевозимого груза либо его ценность.

Основными клиентами курьерских служб доставки являются крупные компании, которые используют подобные услуги постоянно. Следовательно, предпринимателю будет необходимо не только найти клиентов, но и попытаться заинтересовать их в сотрудничестве на постоянной основе. Сделать это можно, например, с помощью разработки системы скидок или бонусов для постоянных клиентов, можно производить рассылку информационных бюллетеней с новостями открываемой службы доставки, предоставить им возможность производить расчет в кредит и так далее.

При начальных инвестициях в 3000-5000 долларов ежемесячный доход при качественной работе менеджера по продажам может быть порядка 40000-80000 долларов. Это даже несмотря на то, что имеется достаточно высокая конкуренция.

Какой бизнес не сможет выжить без курьерской доставки?

Современный мир стремительно развивается, малый и средний бизнес набирает силу. Производственные организации, частные предприниматели производят продукцию и им необходимо доставить ее до потребителя в самые сжатые сроки. Торговля через виртуальную сеть растет ежегодно на 25% независимо от кризисных ситуаций в экономике и упрощает работу реализации любой продукции. Рост продаж увеличивается, потребность в курьерской службе доставки возрастает.

Создание интернет-магазинов позволяет деловым людям работать напрямую с покупателями, но встает вопрос: как доставить клиенту товар? Не каждая организация или частный предприниматель имеет свою службу доставки. В целях экономии сторонняя курьерская служба для интернет-магазинов является лучшим партнером в коммерческом деле.

Качественный сервис доставки товара покупателю – одно из главных составляющих успеха в любой сфере бизнеса. Коммерсанты осуществляют реализацию различной продукции: от продуктов питания до крупногабаритной бытовой и компьютерной техники, мебели, строительных материалов и бытовок. Эти товары необходимо транспортировать покупателям до места назначения.

Курьерская служба доставляет для клиентов готовые блюда из ресторанов и кафе, товары первой необходимости, букеты и композиции из живых цветов, товары для детей и животных – доставка этих товаров самая востребованная у покупателей крупных городов и населенных пунктов. В товарах первой необходимости люди нуждаются круглосуточно, а купить их в ночное время суток проблематично. На этот случай есть интернет-магазины, где можно оформить покупку, а курьерская служба доставки доставит заказ даже ночью.

Возрастает потребность в курьерской службе доставки у граждан и для поздравления родных, коллег, друзей. Из-за отсутствия свободного времени или большого расстояния, из-за отсутствия возможности лично присутствовать на торжестве, граждане передают цветы и подарки через курьерскую службу. Курьер, являясь на праздник неожиданно, своим появлением создает еще более торжественную атмосферу.

От курьерской службы требуется доставить заказ точно в указанный клиентом день и час. Заказ должен быть без внешних повреждений, в упаковке, свежий и пригодный к употреблению, если это продукты питания или другой скоропортящийся товар. Курьерская служба несет материальную ответственность за сохранность принятого груза. Транспорт по доставке груза должен соответствовать требованиям перевозимого товара. От того, как качественно отработает курьер с клиентом, будет зависеть успех и популярность конкретного интернет-магазина и соответственно курьерской компании.

Курьерская служба позволяет экономить финансы и время, как производителю, так и потребителю. Предприниматель освобождает себя от финансовых вложений в личную курьерскую службу, техническое обслуживание транспорта и многих других забот. Потребитель экономит время на получение заказа так, как заказ доставляется по указанному адресу, точно в указанный день и час, оплата услуги курьера минимальная.

Сфера деятельности курьерской службы доставки расширяется с каждым днем. Ее услугами пользуются юридические и частные лица для перевозки грузов, корреспонденции, посылок, различной документации и т.д. Курьерскую службу можно разделить на несколько направлений.

• Курьерские услуги, которые осуществляются в черте города и за его пределами, удаленностью в несколько километров. Во многих городах работают пункты самовывоза и постоматы. Клиенты интернет-магазинов сами выбирают удобное для них расположение пункта выдачи товара и время его получения. Курьеру остается только заблаговременно доставить заказ в пункт выдачи товаров.

• Междугородние перевозки необходимы для доставки груза в другие города Росси и города СНГ.

• Международные линии доставляют различный груз и корреспонденцию наземным, морским и воздушным транспортом.

Востребованность каждой курьерской компании зависит от взаимодействия диспетчера с курьером и клиентом, и работы курьера с клиентом. Вежливость, аккуратность и пунктуальность обеспечивает расширение и финансовый рост любой курьерской службе доставки.

Бизнес в лицах. Курьерская служба, работающая наравне с «Почтой России»

Во время вручения посылки или письма всегда чувствуется приятное ожидание — что же внутри? Хочется скорее распаковать и узнать, что прячется за упаковкой, поэтому мы с особым трепетом ждём курьеров.

Елена Лежнева занялась курьерской деятельностью в Кемерове и открыла ИП, которое со временем переросло в семейный бизнес под брендом «Сибирская Курьерская Служба». Сегодня компания работает по всему Кузбассу. Предпринимательница поделилась с A42.RU, как сделать бизнес на курьерской доставке и составить конкуренцию «Почте России».

«Здесь каждый занимается своим делом»

Компания Елены ведёт деятельность под брендом «Сибирская курьерская служба» и является альтернативным оператором почтовой связи в Кузбассе, который оказывает услуги по доставке почтовой корреспонденции. Деятельность организации ведётся на основании лицензии, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи. В спектр услуг компании входят:

• почтовые услуги — от доставки писем и посылок по городу до международных отправлений;
• экспресс-доставка по России и между странами;
• распространение рекламных материалов, газет и писем;
• доставка документов;
• доставка цветов и подарков.

Компания доставляет корреспонденцию во все города и маленькие населённые пункты Кузбасса — от Ленинск-Кузнецкого и Белова до Яи и Осинников. При этом география не ограничена Кузбассом: служба работает по всей России, а также осуществляет международные отправления через партнёров и собственную сеть филиалов.

Основная деятельность ведётся в сфере b2b, а главными клиентами компании являются федеральные сети, сотовые операторы. Это работает так: заказчик отправляет заявку на доставку, сотрудники службы формируют маршруты, и курьеры отправляются выполнять задание. При больших объёмах на ночную смену выходит дежурный оператор.

Чтобы все письма и посылки пришли вовремя и по нужному адресу, в «Сибирской курьерской службе» действуют строгие регламенты, которых придерживаются все сотрудники компании. 

— У нас чёткие требования к курьерам, и все работают по одной схеме, — рассказывает Елена. — Здесь каждый занимается своим делом: оператор — документами, курьер — доставками, менеджер — клиентами, директор руководит процессом. Вы не увидите офисных работников за работой курьера и наоборот. Также у нас есть офис, в который можно прийти и увидеть всю атрибутику бизнеса: накладные, коробки, конверты. Приходя к нам, вы понимаете, что такое мир курьерской доставки. 

Новые правила игры

Ранее служба специализировалась на доставке журналов, писем и рекламы. Однако со временем эти услуги стали менее актуальны, и компании пришлось подстраиваться под новые условия и расширять профиль. Сейчас она осуществляет все виды доставки по городу. 

— В настоящее время ситуация поменялась и рынок рекламной корреспонденции заметно сократился, — комментирует Елена. — Этим и объясняется наша новая миссия. Теперь мы работаем с интернет-магазинами по выдаче и доставке их посылок, а также оказываем эти услуги как партнёры для других курьерских служб.

Работа и доставка для кузбассовцев

Обращаясь в «Сибирскую курьерскую службу», люди могут порадовать своих близких, если у них не получается самостоятельно навестить их с поздравлениями. Курьеры доставят адресату цветы и подарки, создадут хорошее настроение.

Благодаря работе компании в массы идёт информация о новых товарах, скидках и предложениях, что в разы повышает трафик покупателей и помогает бизнесу рассказать о своём продукте и продать его. К тому же, на рекламных стендах служба может разместить социальную рекламу.

Трансформации внутренние и внешние

В истории Елены всё складывалось шаг за шагом. Бывали и трудности, которые она смогла преодолеть благодаря твёрдости духа и любви к выбранному делу. Действие и решительность стали главными помощниками на пути к созданию успешного проекта.

— Так сложилось, что я люблю доставку и всё, что с ней связано, — рассказывает о своём пути Елена. — Изначально я работала в курьерской службе, а потом открыла свою компанию, когда филиал закрыли. Сначала это было ИП, позже мы трансформировались в семейный бизнес и стали работать под брендом «Сибирская Курьерская Служба», который сейчас ведём совместно с мамой. Это хороший и интересный для меня бизнес, который можно масштабировать, и именно здесь я вижу перспективы роста и развития. Он открывает для меня многие двери, и при этом достаточно закрыт и непонятен для многих. Секрет успеха в действии. «Не пробуй — делай» — так сказали мне однажды, я запомнила. Видимо, это затронуло какие-то струны в моей душе. Порой я вспоминаю сложные ситуации, которые даже по прошествии лет свежи в памяти. Иногда было трудно, и казалось, невозможно сделать то, что необходимо для успеха. Но я брала и делала. Было много таких ситуаций, и я каждый раз всё-таки делала выбор в пользу «я могу».

В ходе предпринимательского пути изменился не только бизнес, но и сама Елена. Она рассказала о внутренних трансформациях предпринимателя.

— Сейчас я спокойнее отношусь к бизнесу и могу смотреть на него со стороны. Раньше я не могла абстрагироваться, и работа плотно переплеталась с личной жизнью. Теперь всё иначе: бизнес и жизнь я не смешиваю. Всему своё время и место. 

В дальнейших планах продолжать осваивать рынок b2b и находить новых клиентов для расширения. Особенно компании интересно сотрудничать с интернет-магазинами, так как на сегодняшний день это одно из самых востребованных направлений.

Фото: «Сибирская курьерская служба»

---

Организатор проекта

*При финансовой поддержке Администрации города Кемерово

Курьерская служба: бизнес без вложений

И государственные учреждения, и коммерческие организации каждый день производят огромное количество писем, самой разнообразной документации, порой нестандартного формата, посылок и бандеролей.

В современном мире люди постоянно ищут способы заработать. Одним из видов бизнеса, который не требует специальных навыков и позволяет получить пусть небольшой, но стабильный доход, является организация службы курьерской доставки. Этот бизнес не требует вложений, поэтому его легко открыть в любой стране, в том числе и во Франции, которая является родоначальником услуг по курьерской доставке.

И государственные учреждения, и коммерческие организации каждый день производят огромное количество писем, самой разнообразной документации, порой нестандартного формата, посылок и бандеролей. Всю эту корреспонденцию нужно развести по городу в рабочие часы. Безусловно, некоторые организации используют собственных курьеров, кто-то поручает делать это водителям, в отдельных компаниях такие обязанности возлагаются на секретарей, но в цивилизованных странах, таких, как например, Франция работодатели уже отходят от этой практики. Кроме того, все чаще курьеры используются для доставки товаров, заказанных в магазине, банковских услуг или, например, авиабилетов. Так что клиентов хоть отбавляй, а бизнес не требует вложений.

Если объединить такую структуру с каким-либо рекламным подписным изданием, можно наряду с курьерской доставкой документов, писем и товаров развозить подписные издания, рекламную продукцию и подарки. По оценкам экспертов на первоначальном этапе такая служба имеет рентабельность 15%. Другой особенностью такой службы является то, что она развивается достаточно медленно.

У такого бизнеса практически нет активов. Все, что необходимо — это клиентская база, а она нарабатывается очень медленно. На первое время можно даже обойтись без офиса, достаточно найти место, где Вы расположитесь сами с Вашим телефоном и компьютером. Дайте рекламу в газеты бесплатных объявлений, в интернет-изданиях и на сайтах Вашего города, напечатайте небольшие листовки с предложением Ваших услуг и разнесите их по крупным и мелким организациям. После этого остается только сидеть около телефона и ждать заказов.

Нанимать сразу работников на полный рабочий день также не имеет смысла. Сначала у Вас будет немного заказов. Но стоит помнить, открывая дело во Франции, вы должны по французским законам нанять французский персонал. Более того, вы обязаны и директором взять француза. При этом вы можете вообще не работать в фирме, а только получать доход находясь в России.

Если вашей целью является получение вида на жительство, то вы можете обратиться по этому поводу в префектуру. До этого подойдет туристическая стандартная виза во Францию, по которой можно посещать эту страну. Долгосрочная виза для владельцев зарегистрированных во Франции юридических лиц называется «карта коммерсанта» и выдается сроком от 1 года до 5 лет. Кстати, получив такой документ, вы приобретаете многие права граждан Франции. Теперь вы уже сами можете управлять своим предприятием, без помощи французского директора. Если вы получили вид на жительство сроком всего на год вам предоставят возможность пополнять его автоматически. То есть, пока вы будут руководить своим бизнесом во Франции вам будут продлевать вид на жительство в этой стране без вашего участия.

Во Франции существует единый для всех коммерческих структур порядок создания и функционирования коммерческих предприятий с участием иностранного капитала. Выход на французский рынок российских предприятий регулируется теми же правилами, что и деятельность других коммерческих организаций, представленных во Франции, и рассматривается французским законодательством как одна из форм прямых инвестиций.

В настоящее время для открытия во Франции своего представительства иностранной фирме необходимо соблюсти три основных формальности:

а) представить в торговый суд по местонахождению открываемого представительства уставные документы организации-учредителя;

б) осуществить регистрацию в торговом реестре;

в) получить для руководителя представительства карточку иностранного коммерсанта (если руководитель является иностранцем).

бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы

Сегодня курьерская служба – стремительно развивающаяся коммерческая деятельность по доставке корреспонденции и товаров в кратчайшие сроки. Так сказать, бизнес «от двери до двери». Если вы решили открыть собственную курьерскую службу, то должны знать ключевые моменты при организации подобного дела. Как открыть «посыльный» бизнес, читайте далее в нашем материале.

Перспективы и риски

Сегодня рынок перенасыщен курьерскими фирмами. За счет своей мобильности и невысоких цен они успешно конкурируют с крупнейшим доставочным игроком России – почтой, которая в последние десятилетия зарекомендовала себя как медлительный и ненадежный способ доставки. Целые ряды крупнейших курьерских служб ведут активную стратегию развития бизнеса, предлагая клиентам все больше и больше возможностей, вплоть до экспресс-доставки день в день. Поэтому прежде, чем заняться реализацией идеи, стоит определиться со следующими критериями:

• Территория бизнеса.
• Специфика груза.
• Способ доставки.

Вникаем в процесс

В общем, данный вид коммерческой деятельности не так сложен, как кажется сначала. Для его организации нет необходимости в особом образовании, глубоких профессиональных знаниях, специальном оборудовании и даже в колоссальном стартовом капитале. Нужно знать главное: чтобы открыть «посыльный» бизнес без проблем и затем продолжить грамотно вести дела, важно правильно поставить цель и наметить шаги по ее достижению. В противном случае – провал, а траты уходят только на проезд и регистрацию ИП. Итак, разбираемся в каждом аспекте ведения данного бизнеса более подробно.

Территория и помещение

Небольшие курьерские фирмы работают по городу или области, крупные – предлагают услуги доставки по всей стране. Во втором случае, конечно, придется рассчитывать на более значительные расходы, хотя и прибыль такой организации тоже на порядок выше. Какую из этих двух вершин готовы покорить вы, выбирайте сами.

Что касается площади размещения, законом не предусмотрены строгие требования к офисным помещениям курьерских служб. Достаточно обзавестись площадью, необходимой для размещения наемного персонала. В будущем потребуются склад, автостоянка или гараж.

Специфика груза

Определитесь, каким типом доставки вы бы хотели заняться. Ограничьте рамки целевой аудитории. В сфере обслуживания широкий спектр вариантов. Это и общепит, и цветы, и важные документы, и подарки, и товары интернет-магазинов, и техническое оборудование, и многое другое. Возможно совмещение нескольких направлений. Подумайте, что наиболее перспективно в вашем регионе и какая ниша еще не занята.

На первых порах оптимальным решением с минимальным стартовым капиталом станет открытие службы по доставке корреспонденции и негабаритных товаров.

Способ доставки и расходы

В пределах небольшого населенного пункта можно обойтись курьером-пешеходом, проезд которого в общественном транспорте оплачивается компанией. Также можно использовать велосипеды, мопеды и мотоциклы. Правда, размер и вес доставки будут небольшими.

Для крупногабаритных и тяжелых посылок потребуется, как минимум, один автомобиль. В этом случае вам придется решить вопрос о его приобретении (покупка, аренда или предъявление требования к наличию личного автотранспорта у наемного курьера) и затратах на бензин. В будущем можно расшириться до крупного автопарка.

Помимо этого, потребуется минимальное кассовое и телефонное оборудование, сайт с онлайн-бронированием заявки, GPS-навигаторы для работников (если используется корпоративный транспорт), изготовление визиток для приобретения постоянных партнеров. Не забудьте про заработную плату персоналу.

Документы

Данный вид бизнеса требует оформления юрлица. При контакте курьера с клиентом предусмотрены накладная (при наличии автомобиля это ТТН), чек и кассовый аппарат. Ценный товар сопровождается актом об отсутствии претензий к внешнему виду и качеству.

Персонал

Начать курьерский бизнес может сам предприниматель. Он вполне способен совмещать функции и диспетчера, и курьера, и владельца. С расширением потребуются помощники. Обычно в штат курьерской службы входят диспетчер, бухгалтер, водители-курьеры и пешие курьеры.

Могут понадобиться грузчики, если вы намерены оказывать услуги по доставке крупногабаритных грузов. Наемный персонал должен грамотно выполнять должностные обязанности: бухгалтер – профессионально работать с документацией, а водители, курьеры и диспетчер – свободно ориентироваться в городе (для оптимизации помогут средства спутниковой навигации).

Время работы

Определите график работы диспетчера и курьеров. «Фишкой» многих курьерских служб является доступность в режиме 24/7, доставка по требованию заказчика или обслуживание в праздничный день.

Развитие клиентуры и реклама

В числе клиентов может быть кто угодно: физлица, юридические фирмы, банки, магазины, офисы, производственные предприятия. Главное – убедить их пользоваться услугами именно вашей курьерской компании. Поэтому позаботиться о продвижении бизнеса стоит заранее. Воспользуйтесь рекламными листовками, объявлениями и плакатами, пиар-продвижением в соцсетях, газетах и службах занятости. Подумайте над внешним видом курьеров: некоторые компании рекламируют себя за счет униформы с символикой фирмы. Также логотипы размещаются на автотранспорте.

В итоге

Разумеется, прежде чем открыть курьерский бизнес, стоит подумать, насколько эффективной окажется ваша деятельность в современных рыночных условиях. Решение зависит от планируемой территории обслуживания, вида доставки, веса и ценности груза. Как правило, большинство действующих «посыльных» служб быстро окупается. При грамотно разработанном плане развития попасть в число «успешных» труда не составит.

Как использовать возможности курьерского бизнеса

Основная ответственность курьерского бизнеса заключается в транспортировке товаров и документов из пункта А в пункт Б, но это самая простая часть. Успешная бизнес-возможность курьерской работы на дому зависит от гораздо большего. Многие, вступая в этот бизнес, сначала делают маленькие шаги, выступая в качестве субподрядчиков для уже существующих перевозчиков, прежде чем уходить самостоятельно.

Электронная почта и другие цифровые средства передачи документов какое-то время удерживали эту отрасль в режиме отсутствия роста, но способность курьера справляться с разнообразными задачами по доставке и гибкость в работе в неурочные часы могут противостоять этой тенденции и определить успех.Вам придется иметь дело с колеблющимися ценами на газ, и это помогает работать в большом городском районе с большим объемом торговли. Доставка опасных и медицинских материалов может увеличить прибыль, но обычно для этого требуется специальное лицензирование. Вначале рекомендуется простая транспортировка пакетов.

Что вам понадобится

• Четко определенная территория доставки, особенно если вы живете в большом мегаполисе
• Страхование вашего транспортного средства и действующие водительские права — уточните в своем отделе автотранспортных средств, требуется ли также коммерческая лицензия
• A бизнес-лицензия — уточните требования в местной торговой палате.
• Веб-сайт, вывески на транспортных средствах, визитные карточки, листовки и реклама в печатных и онлайн-магазинах для продвижения вашего бизнеса
• Пакет программ курьерской службы, который поможет вам вести бизнес. операции, часто доступны бесплатно в Интернете
• Устройство GPS, которое поможет найти ваших клиентов и составить наиболее эффективные маршруты
• Выделенный номер мобильного телефона для всех бизнес-операций, включая звонки в пути, а также надежная трубка и наушник
• Адекватное автострахование

Исследования

Установите конкурентоспособную ставку. Позвоните, чтобы узнать, какие другие курьеры в вашем районе взимают плату в настоящее время. Многие взимают плату за милю плюс плату за бензин и износ транспортного средства, но другие просто взимают фиксированную плату. Срочная работа обычно стоит дороже. Правильная формула, основанная на загруженности дорог, расстоянии, износе транспортных средств и конкуренции с курьерскими службами, даст вам преимущество.

Преимущества

Это бизнес для вас, если вы любите водить машину. Ваши начальные затраты должны быть минимальными, если у вас уже есть надежный автомобиль, но просмотрите свой полис автострахования, чтобы убедиться, что у вас есть адекватное покрытие ответственности и что оно покрывает вас в ходе ведения бизнеса.

Недостатки

Получение и доставка в любое время, а не только в обычные рабочие часы, дает вам преимущество перед франшизами с установленным графиком, но может нарушить вашу личную и семейную жизнь. Непредсказуемые цены на газ и проблемы с трафиком могут повлиять на вашу прибыль. Поездка по городу с частыми остановками может быстро состарить автомобиль, и вы можете обнаружить, что вам нужно заменить колеса задолго до того, как вы ожидали.

Успех

Бывший продавец IBM Роб Джонстон в 1994 году стал соучредителем Priority Express Courier для обслуживания Нью-Джерси и Пенсильвании.Согласно записи на веб-сайте Ассоциации курьерских служб Америки, Priority был включен в список быстрорастущих компаний журнала Inc. Magazine и в его Inc. 500.

Как начать небольшой бизнес курьерской службы?

Курьерская служба и служба доставки

Было время, когда все услуги курьерской службы и логистики выполнялись людьми. Данные были вручную структурированы, управлялись и передавались с одного сайта на другой для операций курьерской службы.Цифровая трансформация сильно повлияла практически на все, что находится под солнцем, и курьерские службы не исключение.

Компании расширяются и занимаются различными другими небольшими предприятиями для оптимизации прибыли. Создание устойчивой курьерской службы возможно благодаря передовым системам управления доставкой и динамическому структурированию данных для электронной коммерции, доставки еды и многого другого. Все эти предприятия коллективно повлияли на стандартную курьерскую службу, и она превратилась во что-то новое; просто с помощью отличного приложения для управления доставкой .

Компании постоянно стремятся изучить возможности доставки «последней мили» с удобством доставки на дом прямо на пороге. Вы можете извлечь максимум из компании и построить то, о чем вы даже не мечтали. Курьерские услуги становятся все более дорогими из-за увеличения стоимости логистики и постепенного снижения объемов бизнеса. Естественно, что удельные затраты на логистику существенно возрастают при меньшем объеме деятельности по сравнению с обычным. Таким образом, ti создает огромную возможность для бизнеса оказывать качественные, очень надежные и своевременные курьерские услуги с помощью очень безопасной и очень полезной системы управления доставкой.

Простые шаги для создания прибыльной Курьерской службы для малого бизнеса

Анализ рынка

Не только курьерская служба, но и любой бизнес, требующий концептуализации с нуля, должен быть подкреплен безупречным, всесторонним и обоснованным анализом рынка и исследованием. Маркетинговые исследования должны включать такие вопросы, как демографические факторы и охват операторов связи. Простота обслуживания, возможность доставки и различные другие операционные и логистические ограничения также должны быть количественно оценены с полной искренностью.Следует проанализировать операционные и логистические инстанции, поскольку они влияют на множество решений в сфере курьерской доставки.

Целью должно быть построение стабильного, устойчивого и прибыльного бизнеса по доставке. Очень важно кластеризовать географические зоны. Кроме того, это может постепенно расширять охват посещения, поскольку стоимость доставки единицы бизнеса позволяет им предлагать клиентам лучшие перспективы. Это суть любого бизнеса по доставке, и здесь кроется главная суть успеха или неудачи.При внедрении вашей компании для будущего роста важно выбрать правильное целевое местоположение. Это потребует разумного подхода, основанного на данных. Это не поможет вам определиться со стратегией в настоящее время. Но также создайте правильный футуристический план для правильных направлений расширения и роста бизнеса в будущем.

Вести переговоры и сотрудничать с междугородной логистикой

Довольно часто можно увидеть, что успешный бизнес по доставке изначально начинался со сторонних услуг междугородной логистики и транспортных услуг.Всегда рекомендуется инвестировать поэтапно и не использовать комплексный подход. Его нужно тщательно реализовывать при настройке логистики и транспортных ресурсов. Первоначально необходимо сосредоточить внимание на построении высоконадежной и высокопроизводительной внутригородской сети с высокой степенью сплоченности. Это может быть первым шагом к оптимизации доставки «последней мили» и удобству доставки посылок в установленные сроки, а также для обеспечения отличного обслуживания клиентов.

Очень важно наладить постоянные деловые отношения с предприятиями, которые помогут вам оказывать ваши основные услуги.Создание приемлемого рабочего и ценового механизма необходимо для всестороннего роста и окончательного роста в долгосрочной перспективе. Это основные возможности оптимизации, которые расширяют ваши возможности для более значительных усилий по оптимизации. Как правило, они включают минимальные возможности оптимизации и сокращения затрат.

Требования к приложению для аутсорсинга

Миллениалы всегда ищут и пробуют новые возможности на цифровом рынке для удовлетворения всех своих потребностей.Они ценят качество обслуживания клиентов превыше всего. В такой ситуации необходимо использовать сторонние службы управления доставкой. Предстоящие службы курьерской доставки могут нанять нишевую платформу для управления операциями доставки.

Новые курьерские компании могут быстро начать работу над тем, что они хотят построить собственными силами. Но всегда рекомендуется начинать с услуг ведущих систем управления доставкой. Вам следует воспользоваться преимуществами доказанного потенциала и обеспечить значительный бизнес.Создание таких комплексных цифровых решений для управления доставкой — это значительная потребность часа. Также существует риск пропуска требований или невыполнения нефункциональных требований. Таким образом, разумно обратиться к ведущим службам управления доставкой, которые предлагают цифровые продукты для массового улучшения ваших бизнес-операций.

Построить рыночную сеть курьеров

Это довольно сложно, и обычно это происходит в долгосрочной перспективе.Очень важно создать устойчивую сеть курьеров в разных городах и географических регионах, где вы хотите, чтобы ваш бизнес расширялся и преуспевал. Это похоже на цепную реакцию. Если у компании, занимающейся доставкой, есть объем задач на регулярной основе, они всегда смогут успешно удержать курьеров и улучшить качество обслуживания своих клиентов.

Но если в подходе наблюдается застой или возникает серьезная проблема в том, как они хотят расти, курьеры обычно разбегаются и отскакивают от службы доставки.Это вызывает серьезную озабоченность, а также становится причиной неудач различных предприятий курьерской службы доставки. Но построение жизнеспособной модели компенсации и предложение им отличного опыта работы может помочь вам сохранить их на долгий срок и принести большую пользу бизнесу.

Направление стратегии офлайн и цифрового маркетинга

Независимо от характера бизнеса крайне важно оптимизировать и развивать надлежащие стратегии офлайн и цифрового маркетинга.Привлечение клиентов и выполнение корпоративных требований — это вопрос узнаваемости бренда и максимального впечатления о том, как другие воспринимают ваш бренд. Взаимодействие на основе цифровой платформы и увеличенное количество контента под вашим баннером помогут вам обогатить присутствие в Интернете. Важнее использовать платный маркетинг в поисковых системах и создать заметный бизнес-профиль Google. Он обязательно должен выглядеть органично с искренними комментариями, оценками и отзывами. Создание устойчивого курьерского бизнеса по доставке требует большого доверия со стороны клиентов, и это один из потенциальных способов завоевать и восстановить доверие среди целевой клиентской базы.

Создание качественного контента, регулярное обновление информации о социальных сетях и охват наиболее вероятных клиентов с помощью электронной почты — вот некоторые из основных и полезных методов цифрового маркетинга. У них есть собственный потенциал. Извлеките максимум из социальных сетей и цифрового бизнеса и ограничьте свои усилия в праздничные сезоны, такие как Ракхи и другие, в зависимости от географического и демографического профиля.

Внимание к обратной связи

Ориентированность на клиента и четкое отслеживание ожиданий клиентов на рынке — один из лучших способов формального развития вашего бизнеса.Вы можете удобно узнать, что ваши клиенты думают о вашем бизнесе и как они оценивают качество ваших услуг в долгосрочной перспективе. Это можно сделать быстро, записав обратную связь в цифровом формате или вручную, во время взаимодействия с клиентом. Вы можете грамотно отобразить все возможности, когда клиенты наиболее вероятно будут взаимодействовать с вашим брендом. Кроме того, вы можете дать им потенциальные причины поделиться ценными отзывами. Это поможет вам улучшить свой бизнес за счет футуристической модели роста и отслеживания стратегий масштабирования.

Получить ценные отзывы клиентов — это только половина дела. Очень важно количественно оценить эти результаты и построить пакет аналитики данных на основе собранных данных, чтобы получить представление о бизнесе и понять масштабы улучшения вашей службы курьерской доставки. Ваш отзыв поможет вам:

• Оцените услуги
• Знай диапазон развития
• Оценить качество цифрового интерфейса
• Качество доставки Опыт
• Мастер операций последней мили
• Оптимизация логистических затрат

Составьте параллельные планы расширения

Любая стратегия роста бизнеса требует постоянного улучшения планов расширения. Руководству необходимо постоянно оценивать перспективы и возможности расширения для более значительных объемов бизнеса. Постепенный переход к более массивному географическому кластеру должен быть идеальным сценарием роста. Очень важно проанализировать перспективы сотрудничества и различных других партнерских отношений, которые вы можете развивать.

С точки зрения бизнеса, необходимо иметь постоянные объемы бизнеса и запросы на услуги для вашего бизнеса курьерской доставки. Для этого вы можете предложить услуги white label другим современным предприятиям курьерской доставки или предложить доставку последней мили в Интернет, электронную коммерцию или службы доставки еды.Это поможет вам сохранить вашу сеть курьеров, оптимизировать использование платформы и постоянно увеличивать темпы роста. Он добавляет для создания чего-то ценного в глазах клиентов и на балансах

Итог

Конкуренция среди доставок «последней мили» похожа на гонку за повышение качества обслуживания клиентов с дополнительным удобством доставки на пороге. Это сделало критически важным наличие предприятий курьерской доставки на рынке.Совершенно необходимо использовать окончательное решение для управления доставкой и обеспечить полную надежность цифровой платформы для фирменного обслуживания клиентов.

Помните, что создать собственный цифровой ресурс для службы курьерской доставки не так уж и сложно. Это, безусловно, потребует больших временных и материальных затрат. Вместо этого вы можете инвестировать в расширение кластера целевых географических местоположений. Принимайте мудрые решения и следуйте, наконец, реализованной стратегии офлайн и цифрового маркетинга для исходящего роста и окончательного положения в экосистеме бизнеса доставки .

Десять лучших советов по созданию курьерского бизнеса

В Великобритании существует множество возможностей для курьерских услуг, но многие люди не уверены, стоит ли им рисковать открывать курьерскую компанию или бизнес. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в отрасли доставки или работали в другой курьерской компании и хотите развиваться самостоятельно, мы собрали десять основных советов, которые помогут вам сделать первые шаги, чтобы начать работу с новой службой курьерской доставки.

1. Составьте бизнес-план.

Как и в любом другом бизнесе, вам необходимо составить четкий бизнес-план своих расходов, конкурентоспособных цен и размера прибыли. Вам необходимо иметь четкое представление о том, как вы будете зарабатывать деньги и какую курьерскую службу вы ищете. Вам нужно определить, где вы будете вести новый бизнес и как удерживать клиентов. Использование сайтов сравнения цен доставки, таких как Delivery Quote Compare, может открыть вам новый бизнес, особенно когда у вас ограниченный маркетинговый бюджет, а клиенты, которых вы получаете, могут стать постоянными и лояльными, если вы можете обеспечить хорошее обслуживание клиентов.

2. Получите свой автомобиль.

Решите, будете ли вы покупать или арендовать автомобиль для доставки. Вам понадобится практичный, надежный, безопасный и с хорошей экономией топлива автомобиль. Если вы покупаете, обратитесь к компетентному механику для проверки вашего автомобиля и не забудьте включить амортизацию транспортного средства в свой бизнес-план.

3. Организовать офисные помещения.

Если вы создаете домашний офис, свяжитесь с местным офисом зонирования, чтобы узнать, можете ли вы законно вести бизнес вне дома.Если вы арендуете офисное помещение, подумайте о месте и стоимости.

4. Закупка материалов и оборудования для вашего курьерского бизнеса.

Материалы и оборудование включают сотовые телефоны, двустороннюю радиосвязь при найме одного или нескольких сотрудников, канцелярские товары, такие как конверты, ручки, карандаши, ноутбуки, устройство GPS и компьютерное программное обеспечение для отслеживания отправлений, доставки, выставления счетов и бухгалтерского учета. Вы также можете приобрести газовые карты для сотрудников и бухгалтерские книги, чтобы отслеживать потребление бензина и количество пройденных миль каждый день.

5. Начните маркетинг.

Свяжитесь с местными компаниями, чтобы предложить курьерские услуги. Юристам, банкам, корпоративным офисам, нотариусам, больницам, медицинским учреждениям и частным лицам в вашем районе может потребоваться курьер. Создайте брошюру, в которой указана информация о вашем курьере, такая как услуги, часы работы, варианты доставки и контактная информация. Создавайте визитки, листовки и открытки для отправки потенциальным клиентам. Рекламируйте свои курьерские услуги в онлайн-каталогах и печатных каталогах.Посещайте местные торговые выставки и конференции по малому бизнесу, чтобы пообщаться с потенциальными клиентами. Если вы можете создать простой веб-сайт с вашими контактными данными и использовать веб-сайты сравнения доставок, чтобы помочь привлечь новых клиентов.

6. Начните прием на работу.

Наймите одного или нескольких сотрудников, если вы хотите управлять офисом и оставить прием и доставку другим. Прежде чем нанимать кого-либо для работы в вашей компании, проведите проверку криминального прошлого и кредитоспособности. Убедитесь, что у всех сотрудников есть чистые записи о вождении и надежный транспорт, если они используют свои собственные автомобили.Возможно, вы захотите нанять кого-нибудь для управления офисом во время доставки, в любом случае проверьте его квалификацию, прежде чем брать его.

7. Варианты доставки

Решите, будете ли вы предлагать различные варианты доставки, например, часовую доставку или ночное обслуживание. Также решите тип и размер доставляемых материалов, будете ли вы предлагать специализированные услуги по доставке, такие как конфиденциальные материалы или крупногабаритные товары.

8.Разработайте структуру ценообразования для поставляемых товаров.

Например, вы можете взимать меньшую плату за доставку письма, чем за более тяжелую посылку. Если вы предлагаете доставку в тот же день или в час, подумайте о времени и усилиях, которые потребуются, чтобы предоставить эти

9. Оцените текущие расходы.

При установлении цены на свои услуги вам необходимо принять во внимание все расходы и убедиться, что они покрыты, и вы все равно будете получать прибыль, зная свои текущие расходы, вы можете затем установить свои ставки и назначить их соответствующую цену.При создании ценовой структуры учитывайте стоимость бензина или дизельного топлива, а также техническое обслуживание транспортных средств. Денежный поток — проблема для любого нового бизнеса, поэтому вы должны сделать оценку своего дохода за первый год в рамках своего бизнес-плана и решить, сколько заданий вам потребуется, чтобы покрыть свои расходы и получить прибыль.

10. Проверьте свою страховку.

Авария или непредвиденное происшествие могут вызвать серьезные проблемы для нового бизнеса. Убедитесь, что ваша страховка подходит для курьерской компании.Не забудьте застраховать содержимое вашего офиса, а также автомобили и сотрудников.

Создание курьерского бизнеса

При создании бизнеса по доставке или курьерской доставке вам необходимо определить потоки доходов и расходы, а также подумать о том, как вы можете получить новый бизнес. У нас есть десять основных советов, которые применимы к большинству людей, открывающих курьерский бизнес, но, пожалуйста, обратите внимание на свои собственные обстоятельства и то, что подходит вам.

Описание курьерской службы

| См. Наши варианты круглосуточной доставки

В Лос-Анджелесе наша курьерская служба предлагает доступные варианты для наших клиентов, которые позволяют доставить их вовремя.В других службах обмена сообщениями используются системы, требующие от клиента выбора наиболее эффективного варианта для получения индивидуальных услуг. Мы так не работаем. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить скидки на полностью индивидуальное обслуживание.

Мы лучшая система курьеров и курьеров в городе. В Red Line Courier and Freight Service мы предлагаем круглосуточную службу доставки по всему Лос-Анджелесу и всему штату Калифорния. Независимо от того, какой у вас груз, мы можем убедиться, что он доставлен вовремя и в отличном состоянии.Мы стремимся быть лучшими в своем деле.

Red Line Courier and Freight Service предлагает несколько услуг, разработанных для удовлетворения ваших индивидуальных потребностей. У вас есть несколько вариантов на выбор. Если вам нужно что-то, чего нет в нашем списке, позвоните нам по телефону 866-427-4258 , и мы посмотрим, что мы можем сделать, чтобы вам помочь.

Включены все варианты доставки

• Отслеживание посылки от начала до конца
• Доставка гарантирована или деньги будут возвращены
• Найдите более дешевый тариф, и мы превзойдем его на 10%
• Подтверждение и подтверждение обслуживания при каждой доставке

Обычная курьерская служба

Если у вас есть доставка в радиусе 11 миль, мы можем гарантировать доставку от 3 до 4 часов курьерской службой. Мы начинаем доставку в 9 утра и работаем до 15:00. По истечении этого времени будет добавлена ​​плата за срочность. Обычная доставка — это такая доставка, которая не требует срочного обслуживания. Это чрезвычайно экономично, и мы гарантируем, что ваш товар будет доставлен вовремя.

Rush Messenger Service

Для доставки в радиусе 11 миль мы предлагаем двухчасовую срочную услугу, которая является чрезвычайно доступной. Срочная доставка необходима, если что-то нужно доставить как можно скорее и включает доставку в тот же день.Это приоритетные поставки, которые должны быть выполнены вовремя. Срочная доставка гарантирована в течение 2–4 часов с момента получения. Цена будет определяться временем суток и расстоянием. Позвоните нам сегодня, чтобы узнать наши доступные цены.

Non Stop Messenger Service

Мы предлагаем круглосуточную курьерскую службу, когда ваш товар необходимо доставить прямо от двери до места назначения. При этом виде доставки нет остановок, и мы отправляемся оттуда, где забираем, прямо к месту назначения. Время суток, расстояние и характер товара определят, сколько времени займет доставка. Прямая безостановочная посыльная стоит дороже, но когда ваш товар нужно доставить немедленно, мы вам поможем.

Курьерская служба Shuttle

Курьерская служба доставки — это служба доставки от 5 до 6 часов, которая доставляет пассажиров в деловые районы Лос-Анджелеса, где много предприятий или жилых домов.

Медицинские и фармацевтические маршруты и статистические службы

Водители нашей медицинской курьерской службы и сотрудники компании обучены соблюдать нормы HIPAA и OSHA.Мы знаем, как эффективно обрабатывать все виды медицинских образцов и образцов. Все наши грузовики оснащены холодильными охладителями, которые могут обрабатывать различные типы медицинских образцов. У нас также есть возможность перевозить замороженные образцы.

Курьерская служба по подаче документов в суд в Лос-Анджелесе и Южной Калифорнии

В нашей юридической курьерской службе работают специально обученные курьеры, которые являются экспертами в области подачи различных судебных документов. Мы можем подавать документы на всех уровнях от местного до федерального суда.Наша курьерская служба может подавать документы в следующие округа:

• Риверсайд
• Санта-Барбара
• Сан-Бернардино
• Оранжевый
• Вентура
• Сан-Диего
• Лос-Анджелес
• Все округа Северной Калифорнии

Нам известны часы работы судов в Лос-Анджелесе и других судах Южной Калифорнии. Посыльные и диспетчеры Red Line постоянно общаются с клиентами по всем вопросам, связанным с судом, включая регистрацию и личное обслуживание.

Грузовые перевозки

Как лидер в сфере курьерских услуг, мы здесь, чтобы помочь нашим клиентам найти необходимые им решения их транспортных проблем. Когда дело доходит до своевременной доставки товаров, в Лос-Анджелесе могут возникнуть уникальные проблемы. Наша команда профессионалов готова помочь вам разобраться в проблеме и предложить удовлетворительное решение. Мы предлагаем доступный и безопасный транспорт для всех ваших вещей.

Преимущества услуг

1. Наш прием заказов — Чтобы быть нанятым нашей компанией, физическое лицо должно доказать, что может предложить дружелюбное и вежливое обслуживание в 100% случаев.У них должно быть быстрое, эффективное и компетентное обслуживание.
2. Курьеры должны пройти тест по маршруту, чтобы показать, насколько хорошо они знакомы с районом, который они будут преодолевать. Они также должны уметь пользоваться картой Thomas Guide Map для Лос-Анджелеса и его окрестностей. Наши перевозчики должны иметь рейтинг A +, чтобы они хотели работать с нами.
3. Маршрутизируем курьерскую доставку. — Мы тратим время на маршрутизацию всех наших поставок. Это гарантирует, что мы используем наиболее эффективные маршруты, чтобы сэкономить время и деньги наших клиентов.
4. Наша Курьерская служба использует самые современные технологии. При большом объеме нашего бизнеса нам нужны технологии, которые помогут нам оптимизировать все наши услуги.
5. Мы предлагаем курьерскую службу с гарантированным удовлетворением! — Когда вы решите использовать новую курьерскую службу или курьерскую службу, может возникнуть некоторая неуверенность в том, насколько уважаемы они будут с ВАМИ продуктами и грузами. Мы предлагаем каждому из наших клиентов гарантию того, что наш сервис будет безупречным, или мы вернем вам деньги.
6. Наша услуга была выбрана после тщательной проверки несколькими наиболее надежными и уважаемыми предприятиями Южной Калифорнии. Они продолжали использовать курьерскую и грузовую службу Red Line из-за нашего уровня приверженности нашим клиентам и их потребностям.
7. Мы принимаем все основные кредитные карты. — Нанимая нас в качестве курьерской службы и курьера, вы можете оплачивать счета по телефону. Просто позвоните (866) -427-4258. Мы также можем запланировать автоматическое снятие ваших платежей с кредитной карты или банковского счета.В любом случае вы получите квитанцию ​​по электронной почте.

6 Преимущества курьерской службы для бизнеса

Никогда не ходили слухи, что управление малым бизнесом или любым другим бизнесом было легким делом. Вот почему у большинства владельцев бизнеса есть система поддержки, от которой они зависят, чтобы облегчить выполнение своих повседневных задач.

Если вы представляете малый бизнес, который рассматривает возможность найма курьерской службы, чтобы позаботиться о логистических потребностях вашего бизнеса, но просто не уверены, список ниже даст вам несколько веских причин, чтобы сделать этот решительный шаг.

1. Помогает оптимизировать ваш бизнес

Как владелец бизнеса, вы уже носите миллион и одну шляпу, и каждое решение ложится на ваши плечи, от хранения запасов до обеспечения того, чтобы ваши сотрудники не перегружены и не перегружены. Последнее, что вам нужно, — это беспокоиться о своевременной доставке продуктов и товаров вашим клиентам. Наем курьерской службы, чтобы убедиться, что вещи доставлены вовремя и в целости и сохранности, — это хороший способ упростить ваш любимый бизнес и избежать ошибок.

2. Сокращение количества сотрудников, которых необходимо нанять

Наем сотрудников намного сложнее и требует много времени, чем можно подумать. Вы должны провести свое исследование, проверку биографических данных и множество других шагов, чтобы убедиться, что этот человек подходит для работы и все же время от времени имеет неприятные последствия для вас. Аутсорсинг доставки гарантирует, что вам не нужно нанимать сотрудников для выполнения этой части работы, и дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно, — на развитии вашего бизнеса.

3. Экономия топлива, ремонт и потребность в автомобилях

Если вы собираетесь доставлять продукты, товары и оформлять документы самостоятельно, то вам придется тратить деньги на приличную машину, заправлять ее бензином и регулярно ремонтировать. Как мы все знаем, это может обойтись довольно дорого. Аутсорсинг доставки курьерской компании гарантирует, что вам больше не придется беспокоиться об оплате этих вещей, что в конечном итоге сэкономит вам кучу денег.

4. Круглосуточное обслуживание на кончиках ваших пальцев

Многие курьерские службы предлагают круглосуточную доставку и высадку, что очень сложно сделать, когда вы доставляете свои товары и продукты. Большинство из них также предлагают услуги доставки семь дней в неделю, что прекрасно, особенно во время курортного сезона, когда есть ограничение по времени, чтобы доставить вещи для семьи и друзей. Наличие курьерской службы, доставляющей ваши продукты, особенно во время праздников, поможет вам увеличить прибыль, а также сделает ваших клиентов счастливыми и довольными.

5. Гарантия доставки в течение одного дня

Очень редко, когда вы доставляете товары и товары самостоятельно, вы можете гарантировать доставку в течение одного дня. Однако, если у вас есть курьерская служба, которая доставляет за вас, они предложат этот вариант. Помните, что курьеры этим зарабатывают на жизнь, поэтому они всегда на высоте и доставляют ваши товары.

6. Устраняет отслеживание вашего автопарка

Независимо от того, являетесь ли вы крупным или малым бизнесом, вам нужно не отставать от парка, который вы отправляете для доставки.Возможность делать это стоит денег — от оборудования для слежения до простого отслеживания ваших водителей. Это отслеживание можно исключить с помощью курьерской службы, которая позаботится обо всем за вас, без отслеживания.

Это лишь некоторые из основных причин, по которым использование курьерской службы для доставки вашей продукции является хорошей идеей. Нет ничего лучше для вашего бизнеса — от устранения отслеживания до гарантированной доставки в тот же день.

5 вещей, которые нужно знать перед тем, как начать бизнес курьерской службы · BUSINESSFIRST

Создание собственной курьерской службы может быть очень прибыльным бизнесом, если все сделано правильно, и может быть отличной побочной работой или прибыльной работой на полную ставку. Поскольку все больше из нас покупают товары через Интернет, чем когда-либо прежде, услуги курьерской доставки очень популярны и в настоящее время пользуются спросом в Великобритании.

Однако есть много вещей, о которых вам нужно подумать и рассмотреть, прежде чем открывать свой новый курьерский бизнес, чтобы вы могли максимально использовать возможность. Если вам нравится быть самим собой, и вы готовы взять на себя эту работу, то индустрия курьерских услуг может быть идеальным вариантом для вас. Независимо от того, работали ли вы в курьерской службе или новичок в этой отрасли, есть несколько логистических и практических соображений, которые следует учитывать заранее.Чтобы сделать процесс запуска еще проще для вас, мы собрали всю информацию, которая вам нужна, чтобы сделать его успешным.

Надежный автомобиль

Очень важно, чтобы у вас был надежный автомобиль, который вы могли бы использовать в своей курьерской службе, поскольку меньше всего вам нужно, чтобы ваш автомобиль сломался посреди дня, а посылки еще не доставили. Проблемы, с которыми вы столкнетесь, если у вас нет надежного транспортного средства, которое вы можете использовать, бесконечны, поэтому стоит потратить немного больше денег на свой автомобиль, чтобы убедиться, что он надежен.

Вам не обязательно нужен фургон для курьерской службы, но чем больше доставок вы сможете уместить в одну загрузку, тем более экономичным и экономичным будет это для вас.

Однако очень важно, чтобы какой бы автомобиль у вас ни был, он без проблем доставит вас по маршрутам доставки.

Страхование

Прежде чем вы начнете заниматься курьерской службой, вам необходимо получить страховку, которая покрывает вас на все случаи жизни. Вы должны оформить несколько различных видов страхования: от страхования автомобиля до страхования гражданской ответственности и страхования грузов в пути.Это очень важно, так как отсутствие страховки, когда что-то пойдет не так, может привести к огромному счету и жалобам клиентов, если вы сломаете товар во время его доставки.

Вы можете получить курьерскую страховку в соответствии с вашими конкретными потребностями онлайн по адресу Quotezone , где они найдут для вас лучшие предложения. Их бесплатный сайт сравнения результатов поиска в Интернете может помочь вам сэкономить время и деньги при поиске страховки для курьерской службы. Начальные затраты для курьерского бизнеса значительно ниже, чем для многих других предприятий, поэтому стоит потратить больше денег на страховку, и тогда вы можете быть уверены, что вы застрахованы от любых проблем, которые могут возникнуть.

Ставки платежей

Если вы новичок в сфере курьерских услуг, возможно, вы не уверены, сколько вы можете разумно взимать с клиентов за свои услуги. Тем не менее, ваши цены будут отражать услуги, которые вы предоставляете, и конкуренцию в вашем регионе . Важно, чтобы вы знали, сколько составляют ваши ежемесячные расходы, чтобы знать, сколько вам нужно заработать, чтобы получить прибыль.

Вы должны также учитывать свое местоположение, когда дело доходит до ценообразования, и то, сколько курьерские службы взимают за работу в целом, а не почасовую ставку.Вы должны принять во внимание, сколько это будет стоить вам с точки зрения топлива и времени, прежде чем определять цену. Важно, чтобы вы взимали разумную плату, которая не была бы слишком низкой, но чтобы вы не взимали слишком высокую плату, иначе это может отпугнуть потенциальных клиентов.

Это непросто

Начать свой бизнес — увлекательный проект, но он не всегда бывает легким, особенно в первые дни. Бизнес требует много времени и усилий, чтобы добиться успеха, и, к сожалению, вы не станете транснациональной компанией в одночасье.Поэтому важно, чтобы вы были готовы к предстоящей задаче и понимали, что может пройти некоторое время, прежде чем вы сможете считать ее успешной.

Объять жалоб

Хотя вы, очевидно, должны стараться избегать жалоб от клиентов, где это возможно, вам не следует избегать или игнорировать их. Вместо этого важно, чтобы вы принимали жалобы клиентов и использовали их в своих интересах. Если в вашем бизнесе есть какой-то аспект, который не работает и на что жалуются ваши клиенты, вам следует подумать о внесении соответствующих изменений.

Создание собственного бизнеса курьерской службы может быть очень прибыльным предприятием, которое позволяет вам быть самим собой, и, подготовившись, вы сможете максимально использовать эту прекрасную возможность.

Как начать бизнес курьерской службы из дома

Вы заинтересованы в создании курьерского бизнеса из дома? Если ДА, вот полное руководство по запуску курьерской службы без денег и опыта.

Итак, мы предоставили вам подробный образец бизнес-плана курьерской службы.Мы также пошли дальше, проанализировав и составив образец маркетингового плана курьерской службы, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для предприятий курьерских служб. В этой статье мы рассмотрим все требования для открытия бизнеса курьерской службы. Так что наденьте предпринимательскую шляпу и приступим.

Прежде чем начать курьерскую службу, вам понадобится надежный автомобиль для доставки товаров и мобильный телефон, по которому ваши клиенты смогут связаться с вами.Курьерский бизнес прост для начала и ведения, и для того, чтобы начать работу, не требуется большого капитала.

Что такое курьерский бизнес?

Работа курьерской службы состоит в том, чтобы гарантировать, что они заберут и доставят посылки, документы и любые другие юридические услуги, которые клиенты хотят перевезти, например, физические и юридические лица. Курьерская служба всегда пользуется спросом, независимо от того, где она находится, потому что люди всегда хотят, чтобы им что-то доставили.Вот почему в начале вы можете предоставить услугу, которую не могут предложить крупные курьерские службы.

Вы можете начать курьерский бизнес с ограниченным бюджетом, так как для его открытия требуется совсем немного — небольшой капитал, никакого формального обучения или образования — просто умение четко общаться с клиентами. Вы также можете начать свой курьерский бизнес из дома, где вам не нужно будет платить за аренду или дополнительные коммунальные услуги, прежде чем начать бизнес.

Список потенциальных клиентов для вашего курьерского бизнеса бесконечен: от архитекторов, инженеров, принтеров, бакалейщиков, врачей и медицинских лабораторий, подрядчиков, поставщиков провизии, аптек, бухгалтеров, цветочных магазинов, адвокатов до занятых людей, у которых нет время для выполнения поручений и лиц, направляющихся домой, таких как пожилые граждане, которые могут быть не в состоянии покинуть дом из-за несчастного случая или травмы.

Независимо от списка доступных потенциальных клиентов, вы должны решить, хотите ли вы сосредоточиться на бизнес-клиентах, на частных клиентах или на обоих сразу, особенно если вы начинаете с малого. Вы также можете выбрать тип посылок, которые вы собираетесь забрать и доставить, включая чеки и денежные переводы, личные подарки, скоропортящиеся товары или органы. Вы также можете ограничить вес предметов, которые вы забираете и доставляете, если хотите.

Устанавливая тарифы для вашего курьерского бизнеса, проверьте, что предлагают ваши конкуренты в том же регионе, для разных размеров пакетов, типов клиентов и пробега, чтобы вы могли сопоставить свою цену с ценами конкурентов.Всегда ведите журнал всех отправлений и доставок, а по мере расширения вашего бизнеса нанимайте других водителей и создайте диспетчерский центр, чтобы вы могли нанимать сотрудников для работы с телефонами, в то время как вы больше сосредотачиваетесь на создании своей клиентской базы и заставлении их подписывать длинные срочные контракты с вами.

Начало бизнеса курьерских услуг из дома — Полное руководство

• Обзор отрасли курьерского бизнеса

Отрасль имеет очень низкий уровень капиталоемкости из-за того, что отрасль трудоемка, а промышленность операторы тратят больше на заработную плату, чем на капитальные вложения.Ожидается, что в 2016 году отраслевые операторы будут инвестировать около 0,10 доллара США на каждый доллар рабочей силы. Под трудом здесь понимается заработная плата водителей, пилотов, операторов центров обработки вызовов и пунктов высадки, наземного и административного персонала и погрузочной бригады.

• Интересные статистические данные о курьерской отрасли

В течение последних пяти лет капиталоемкость постоянно возрастала, поскольку компании вкладывали больше средств в развивающиеся рынки, трудосберегающие технологии и более экономичные самолеты и грузовики.

Перед экономическим кризисом отрасль переживала период быстрого роста и росла, а затем развивалась по мере роста и стабилизации экономики, но последние пять лет боролась за рост. Кроме того, за последние пять лет значительная часть роста отрасли была обеспечена за счет увеличения деловой активности и спроса на товары, зависящие от сроков, в странах с развивающейся экономикой. Еще одна вещь, которая способствовала увеличению доходов, — это растущее число людей, имеющих доступ к Интернету, особенно по мере того, как все больше потребителей используют сайты электронной коммерции.

Выручка курьерской отрасли составляет 242 миллиарда долларов с прогнозируемым годовым ростом на 0,6% в период с 2011 по 2016 год. С 2000 года произошел взрывной рост курьерских предприятий: было создано более 581 718 курьерских предприятий, в которых работает более 2 494 000 человек.

Отрасль делится на два сегмента: крупные сетевые курьеры, которые могут доставлять на национальном и международном уровнях, и небольшие местные службы, которые перевозят посылки в пределах географической зоны.Сегмент курьерских услуг в США очень сконцентрирован: на крупные компании приходится большая часть доходов отрасли, при этом на рынке преобладают компании Federal Express (FedEx) и United Parcel Service (UPS). Меньший местный сегмент этой отрасли также сильно фрагментирован.

Некоторые из крупных игроков все же переходят на рынок доставки на дом, хотя это оказалось сложным сектором, поскольку большинство потребителей может не быть дома, когда доставщик звонит в первый раз.Однако для вечерних доставок предлагаются более своевременные варианты доставки, чтобы можно было встретить людей в их домах, и это медленно растущий сектор из-за бума интернет-покупок.

В глобальном масштабе отрасль курьерской доставки приносит около 220 миллиардов долларов дохода, при этом Соединенные Штаты являются крупнейшим рынком, за которым следуют такие растущие рынки, как Китай, Индия, Европа и Латинская Америка. Глобальный экономический спад привел к сокращению мировой торговли и глобальных потребительских расходов в 2009 году.Спрос на перевозки посылок и пакетов снизился, что привело к падению доходов отрасли.

Поскольку Соединенные Штаты формируют крупнейший рынок курьерских услуг, мировая индустрия курьерских услуг сильно зависит от экономических условий Соединенных Штатов.

Начало курьерского бизнеса из дома — возможности и исследование рынка

• Демографические и психографические данные

Что касается демографического и психографического состава тех, кто нуждается в услугах курьера, очевидно, что они нужны каждому.Вот список ниже;

• Архитекторы
• Инженеры
• Принтеры
• Бакалейщики
• врачи и медицинские лаборатории
• Подрядчики
• Поставщики питания
• Аптеки
• Бухгалтеры
• Цветочные магазины
• Адвокаты

время для выполнения поручений и лиц, направляющихся домой, например пожилых граждан; кто не сможет выйти из дома из-за несчастного случая или травмы. Представители рабочего класса, пенсионеры, пожилые люди, интернет-магазины и даже молодые люди; у которых есть желание отправить пакет или документ кому-либо за пределами своего региона.

Список нишевых идей в сфере курьерского бизнеса

Что касается ниши в курьерской индустрии, то факторы, которые отличает одну компанию от другой, заключаются в том, что компания может предложить что-то другое или соответствующее тому, что могут предложить другие, с цель одна и та же — своевременная доставка пакетов, независимо от того, какой это пакет.

Некоторые из областей специализации курьерской индустрии включают следующее;

• Доставка конвертов и мелких посылок
• крупных грузов
• медицинского оборудования
• скоропортящихся продуктов
• учебных материалов

Как небольшой предприниматель или стартап, вы можете сначала специализироваться на обработке определенных типов пакетов, до вы можете сделать больше. Средние или крупные курьерские предприятия не ограничиваются одним типом посылок и могут работать в нескольких областях или во всех вышеупомянутых областях специализации и т. Д.

Уровень конкуренции в сфере курьерского бизнеса

Начать курьерский бизнес не сложно или дорого. Начать этот бизнес может любой желающий, ведь вам просто нужен рабочий сотовый телефон и мобильность (фургон, автомобиль, велосипед или мотоцикл). Это, однако, не означает, что в этой отрасли не было неудач, поскольку уровень конкуренции довольно жесткий, поэтому те, кто не проводил тщательного исследования, могут столкнуться с большими проблемами, чем те, кто это сделал.

Небольшие курьерские компании соревнуются между собой, а также конкурируют с крупными брендами. Конкуренция в курьерском бизнесе обычно принимает форму ценовой конкуренции, внедрения услуг и рекламных баталий, что, в конечном итоге, идет на пользу покупателю, поскольку конкуренция держит бизнес в напряжении и гарантирует, что он останется активным, если он хочу продолжать существовать или расти.

Список хорошо известных брендов курьерской индустрии

В отрасли доминируют сильные бренды, которые с годами стали нарицательными.Причина, по которой в отрасли существуют бренды, заключается в том, что они выдержали испытание временем и преодолели множество проблем на рынке или в своей конкретной отрасли. Ниже приведены некоторые из хорошо известных брендов в сфере курьерского бизнеса в Соединенных Штатах Америки:

• FedEx
• Air T
• United Parcel Service
• ONS Express & Logistics
• Курьерские услуги SWIFT
• Royale International
• One World Express
• Air Transport Services Group

Экономический анализ

Перед тем, как начать этот бизнес, предприниматели должны провести тщательное исследование, чтобы быть уверенными в определенных факторах, которые могут помешать их бизнесу или действовать как винтик в колесе.Главным из которых являются финансы, то, как вы собираетесь финансировать свой курьерский бизнес, чтобы вы могли выгодно конкурировать с другими в той же отрасли в отрасли.

Какие уникальные услуги вы будете предлагать помимо доставки посылок, которые заставят клиентов отказаться от бренда, к которому они привыкли, или получить новых клиентов? Спрос на курьерские услуги упал в последние годы из-за глобальной рецессии, а также из-за бума онлайн-покупок, поэтому вам, возможно, придется приложить больше усилий, чтобы занять для себя нишу на рынке.

Независимо от состояния экономики, вы все равно можете получить место для своего бизнеса в отрасли, если у вас есть нишевые предложения, и ваши операционные расходы будут минимальными. Например, вы можете работать из своего фургона или дома вместо аренды офисного помещения, таким образом вы можете сэкономить на аренде. Вы также можете предложить своим клиентам отличное обслуживание, чтобы они не только остались с вами, но и направили вас к другим потенциальным клиентам.

Стоит ли курьерский бизнес начинать с нуля или лучше покупать франшизу?

Каждый мечтает начать свой бизнес с нуля, особенно если у него достаточно стартового капитала для бизнеса, и если это кажется относительно простым бизнесом для начала. Если начать с нуля, это не только гарантирует, что вы полностью сами себе босс, но и дает вам полный контроль над тем, что вы можете изменить и изменить, например, ваши маркетинговые стратегии, видение и цели компании. Если ваш бизнес будет находиться в вашем районе, вам будет хорошо начать с нуля и набраться опыта по мере роста бизнеса.

Покупка франшизы также имеет свои преимущества, поскольку это означает, что вы получаете рекомендации от тех, у кого вы покупаете франшизу, а также меньше беспокоитесь о привлечении клиентов для бизнеса.Окончательное решение о том, что предприниматель хочет для своего бизнеса, зависит от того, какое видение бизнеса он имеет, что приведет либо к принятию решения о покупке франшизы, либо нет.

Возможные угрозы и проблемы, с которыми вы столкнетесь при открытии курьерского бизнеса

Любой бизнес, независимо от того, насколько легко начать его работу, всегда будет сталкиваться с угрозами и проблемами. Некоторые угрозы могут исходить от других конкурентов, которые могут настолько снизить свои цены, что вам будет сложно встретиться с ними даже после сокращения ваших эксплуатационных расходов до минимума. Проблемы могут исходить от клиентов, особенно от клиентов с оплатой при доставке, которых может не быть дома, что может привести к потере бензина в нескольких поездках.

Начало курьерского бизнеса из дома — Юридические вопросы

• Лучшее юридическое лицо для курьерского бизнеса

Наличие юридического лица для вашего курьерского бизнеса означает, что ваш бизнес законен во всех отношениях. Законность включает в себя выбор надлежащего предприятия, получение лицензий и разрешений, получение надлежащей страховки, а также взаимодействие с сотрудниками, если до этого дойдет.

Как курьерский бизнес, вы можете решить вести свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя или вступить в партнерство с кем-либо, но лучше всего, если вы рассмотрите возможность использования юридической формы, которая защищает вас от личной ответственности, например компании с ограниченной ответственностью ( LLC) или корпорацию, тем более, что вы будете нести ответственность за все грузы, находящиеся под вашей опекой, пока они не прибудут в пункт назначения. Если вы используете ООО вместо индивидуального предприятия, ответственность за грузы и упаковки ложится на ваш бизнес, а не на вас лично.

Решение о выборе юридического лица полностью зависит от долгосрочной цели и видения вашей компании, потому что, приобретая юридическое лицо, вы не только должны думать о том, что лучше для вашего бизнеса. Однако, даже если вы сначала решите создать индивидуальное предприятие, а потом решите расширить свою деятельность, вы всегда можете изменить свое юридическое лицо на то, что подходит для вашего бизнеса.

Броские идеи бизнес-названия Подходит для курьерского бизнеса

• Carriage Enterprises
• Perfect Package Delivery Inc.
• Bob’s Delivery Services
• Loose Ends Ventures
• Just Packages Ventures

Лучшая страховка, необходимая для курьерского бизнеса

Страхование потребуется каждому бизнесу, независимо от его масштаба. Страховая защита защищает владельца бизнеса или предпринимателя от убытков, которые он лично мог бы понести. Прежде чем выбирать страховое покрытие, убедитесь, что вы поговорили с брокером или агентом, чтобы вам правильно подскажут, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Ниже приведены некоторые из основных страховых покрытий, которые вам следует рассмотреть, если вы собираетесь начать свой курьерский бизнес в Соединенных Штатах Америки:

• Курьерское страхование
• Страхование государственной ответственности
• Страхование профессиональной ответственности
• Личная ответственность
• Страхование транспортных средств
• Компенсация рабочим

Нужна ли курьерскому бизнесу защита интеллектуальной собственности?

Нет, если вы начинаете заниматься этим бизнесом, вам, вероятно, не придется беспокоиться о защите интеллектуальной собственности, за исключением того, что у вас есть уникальный логотип или слоган и вы намерены интеллектуально защитить логотип вашего бизнеса или отличительный заявление о бизнесе. Правда в том, что большинство тех, кто занимается курьерским бизнесом, не считают защиту интеллектуальной собственности необходимостью.

Нужна ли курьерской службе профессиональная сертификация?

Если вы решите открыть курьерский бизнес в США, вам не потребуется профессиональный сертификат, тем более, что вы в основном предоставляете услуги. Возможно, вам потребуется пройти сертификацию на обработку грузов и пакетов, особенно если вы собираетесь заняться такой нишей, как медицинское оборудование.

Тем не менее, для предпринимателя, работающего в этой или любой другой сфере в Соединенных Штатах Америки, важно проверить, что от него или нее потребуют в штате или муниципалитете, откуда они хотят вести свой бизнес.

Список юридических документов, необходимых для ведения курьерского бизнеса

Ниже приведены некоторые из основных юридических документов, которые вам понадобятся для успешного ведения курьерского бизнеса в Соединенных Штатах Америки:

• Свидетельство о регистрации
• Бизнес-лицензия
• Бизнес-план
• Соглашение о неразглашении информации
• Контрактные документы
• Страховые полисы

Написание бизнес-плана для вашего курьерского бизнеса

Наличие бизнес-плана защищает вас от бросания денег в предприятие, которое может быть нерентабельным в краткосрочной или долгосрочной перспективе. Курьерская служба может не требовать всеобъемлющего или технического бизнес-плана, и вы можете просто составить бизнес-документ, который будет содержать основные элементы, которые есть в типичном бизнес-плане.

Бизнес-план — это обычно руководство, которое показывает намерение предпринимателя в отношении того, как предполагается вести предлагаемый бизнес. Это также помогает влиять на все бизнес-действия и решения.

Написать бизнес-план — непростое дело, тем более, что стратегии, которые помогут вам успешно вести курьерский бизнес, должны разрабатываться и разрабатываться с учетом конкурентов.Стратегии могут варьироваться от создания капитала для курьерского бизнеса до конкуренции с конкурентами, от расширения услуг компании до привлечения и удержания клиентов. Каждый бизнес-план требует некоторых ключевых компонентов.

Ключевые компоненты, которые должен иметь бизнес-план:

Краткое изложение, в котором четко излагается, чем занимается ваш курьерский бизнес, стратегии, которые вы собираетесь использовать для привлечения клиентов, а также маркетинга для потенциальных клиентов, вашего бизнес-цели, ваш целевой сегмент и ваши ниши. Сегмент также охватывает заявление о видении вашей компании, цели и задачи, которые вы собираетесь достичь, а также вашу миссию.

Другими жизненно важными компонентами бизнес-плана являются реклама, продвижение и рекламная стратегия, операционные затраты и финансовые прогнозы, сильные и слабые стороны вашего бизнеса, а также то, как вы собираетесь привлекать капитал и возвращать его в случае необходимости. Это может показаться слишком большим для курьерского бизнеса, но это необходимо, особенно когда вы хотите стать известным брендом.

Если вас пугает задача составления бизнес-плана, вы можете воспользоваться услугами консультантов, предоставив им информацию, которая может быть использована для создания точной картины для инвесторов, или вы также можете решить загрузить онлайн-шаблон, который поможет вам составить бизнес-план.

Подробный анализ затрат на открытие курьерского бизнеса

Согласно исследованиям, курьерский бизнес можно начать с очень небольшими средствами. Кроме того, операционные расходы тех, кто занимается бизнесом, различаются в зависимости от штата или страны, в которой они работают, и их приоритетов.Тем не менее, это не тот бизнес, который потребовал бы от вас разрушения банка, чтобы начать работу, если для защиты вашего бизнеса существуют некоторые важные вещи, такие как юридическое рассмотрение.

Большинство начинающих предпринимателей могут опасаться приходить в эту отрасль из-за того, что кажется, что в отрасли доминируют несколько громких имен, но в этом бизнесе вы можете начать в своем районе и при этом зарабатывать столько, сколько должны. .

Ниже приведен основной контрольный список, который вам понадобится для открытия собственного курьерского бизнеса в Соединенных Штатах Америки и, скорее всего, в других частях мира;

• Общий сбор за регистрацию — проверка имени и регистрация — будет стоить 200 долларов
• Страхование ответственности и бизнес-лицензия будут стоить 500 долларов
• Визитные карточки, листовки и рекламные листовки будут стоить 100 долларов
• Транспортное средство для доставки будет стоить 800 долларов
• Запуск веб-сайта обойдется в 100 долларов
• Оснащение офиса компьютером, телефоном и картотечным шкафом будет стоить 200 долларов
• Прочие эксплуатационные расходы будут стоить 100 долларов

Отчет из приведенного выше контрольного списка показывает, что в небольшом масштабе потребуется как минимум $ 2,000 , чтобы начать курьерский бизнес. Если кто-то намеревается начать средний курьерский бизнес в Соединенных Штатах, ему потребуется не менее -5000 долларов.

И если кто-то намеревается начать крупномасштабную деятельность в Соединенных Штатах, ему потребуется как минимум $ 10 000 . Это говорит о том, что начать бизнес-предприятие несложно.

• Финансирование вашего курьерского бизнеса

Предпринимателю нелегко финансировать любой бизнес с нуля, и трудности в этом процессе привели к нехватке многих бизнес-идей и стартапов, особенно если вы не выполняли достаточно исследований в той области, в которой вы собираетесь.Когда дело доходит до привлечения финансирования, каждый деловой человек сталкивается с различными доступными вариантами, решение о том, какие варианты финансирования использовать в интересах бизнеса, будет принято после взвешивания плюсов и минусов, связанных с каждым вариантом, а также в зависимости от бизнеса. масштаб, с которого вы хотите начать, маленький, средний или большой.

В большинстве случаев ваши личные сбережения могут не покрыть четверть финансовых потребностей для стартапа, и тогда ваш бизнес-план можно использовать для получения средств из других источников.Вот почему всегда настаивают на том, чтобы ваш бизнес-план был ясным и содержал краткие стратегии того, как вы собираетесь вести и развивать свой бизнес. Без бизнес-плана ни один серьезный инвестор не воспримет вас всерьез и может подумать, что вы зря тратите его время.

Есть несколько вариантов финансирования, если вы собираетесь собрать деньги для открытия своего курьерского бизнеса, и некоторые из них:

• Личные сбережения
• Сбор денег от семьи и друзей
• Поиск делового партнера
• Обращение к инвестор

Выбор подходящего места для курьерского бизнеса

Одно из препятствий, с которым сталкивается любой начинающий бизнес, — это найти подходящее место для бизнеса.Важно, где вы разместите свой бизнес, поскольку это может привести либо к росту и дальнейшему расширению вашего бизнеса, либо к его гибели. Ваше местоположение должно соответствовать пространству для хранения, так как вам понадобится место, где можно будет хранить пакеты, пока они ждут доставки.

Чтобы заняться этим бизнесом, нужно быть готовым к трудностям с местонахождением и искать проблемы, которые могут возникнуть. Сдавать недвижимость в аренду — это нормально, особенно если вы живете в крошечной квартире, которая может быть не очень удобна для вашего бизнеса.К счастью, вы можете начать с малого, и по мере продвижения вы можете найти подходящее место.

Это бизнес, которым можно управлять из дома. Некоторые предприниматели также используют свои фургоны в качестве мест для размещения, это тоже нормально, особенно если у вас есть надежный и достаточно большой фургон. Ваш фургон и его содержимое также необходимо застраховать, так как угроза для мобильного офиса выше, чем для традиционного здания из кирпича и раствора. Это означает, что вам не нужно грабить банк в поисках денег, чтобы арендовать или арендовать подходящее место.

Этот бизнес может начать любой целеустремленный предприниматель. Это не бизнес, который можно привязать к одному месту, за исключением того, что вы хотите открыть средний или крупный курьерский бизнес.

Начало курьерского бизнеса из дома — Технические подробности и информация о кадрах

Для курьерского бизнеса не требуется особых технических требований, даже если для этого может потребоваться умение управлять автомобилем, фургоном или мотоциклом. Кроме того, большую часть оборудования, которое можно было бы использовать как фургон и компьютер, можно получить по дешевке либо по справедливой цене, либо в интернет-магазинах.И если вы хорошо владеете этими двумя инструментами, возможно, вам не понадобится приобретать еще один через долгое время.

Для тех, кто намеревается работать из офисного помещения или даже из дома в любом масштабе, вот некоторые из необходимого оборудования:

• Компьютер
• Фургон
• Телефоны
• Файлы
• Контрактные документы

Из-за характера этого бизнеса курьерским бизнесом можно управлять из дома. Если вы хотите получить офисное помещение, это должно быть, если вы обрабатываете большой объем посылок, и вам потребуется место для их хранения, поскольку они не могут поместиться в ваш фургон или дом.

Количество людей, которые потребуются для ведения курьерского бизнеса, определяется предпринимателем по мере роста бизнеса, поскольку поначалу эффективно управлять бизнесом может один человек. Однако, если вы хотите управлять предприятием среднего или крупного масштаба, вы можете нанять от 4 до 6 человек и выше, таких как менеджеры, курьеры и обработчики вызовов. Офису потребуется минимальное и функциональное оборудование, такое как компьютеры, телефоны.

Производственный процесс в курьерском бизнесе

В курьерском бизнесе нет производственного процесса; поскольку это бизнес по оказанию услуг.Этот процесс обычно варьируется от обеспечения того, чтобы нужные посылки были доставлены в нужное место, до получения нужного человека и любых других требований, которые потребуются при выполнении ваших обязанностей в качестве курьера.

Другой процесс — это возможность читать, чтобы знать, что влечет за собой ваши контрактные документы.

Начало бизнеса курьерских услуг из дома — Маркетинговый план

Маркетинговые идеи и стратегии для курьерского бизнеса

Цель наличия маркетинговых идей и стратегий состоит в том, чтобы вы могли определять и направлять маркетинговые действия, которые предназначены для наращивать клиентскую базу, увеличивая при этом доход.Это то, что побуждает организацию смотреть как вовнутрь, так и внешне, чтобы понять влияние маркетинговых решений и целевой рынок.

Маркетинговая стратегия создает цели, одновременно стимулируя рост бизнеса. Для предприятий, владельцы которых работают из дома, особенно тех, которые занимаются предоставлением услуг, маркетинг очень важен, потому что у вас нет преимущества магазина, который будет рекламировать ваш бизнес всем, кто проходит мимо.

Прежде чем приступить к реализации ваших маркетинговых стратегий, вам необходимо определить свой маркетинговый бюджет. Начиная новый бизнес, вам может потребоваться потратить больше денег, чем потребуется для уже существующего, из-за того, что потенциальные клиенты еще не знают о ваших услугах. Когда о вашем курьерском бизнесе станет известно, ваш маркетинговый бюджет всегда может упасть до 1-10% от вашего дохода.

Ниже приведены некоторые маркетинговые стратегии и идеи, которые могут быть применены для вашего курьерского бизнеса:

• Создайте простой веб-сайт, удобный и интерактивный, и продвигайте свой бизнес оттуда.Также включите онлайн-формы доставки на свой веб-сайт, чтобы сделать его более удобным для ваших клиентов.
• Убедитесь, что у вас есть брошюра, которая может быть полезна при обсуждении вашего бизнеса с людьми в ваших целевых областях.
• Раздайте свои визитные карточки частным лицам и компаниям или оставьте их на местных досках объявлений.
• Распечатайте набор купонов, предлагающих одну бесплатную доставку, и раздайте целевым клиентам.
• Используйте возможности геолокации для клиентов, которые занимаются геолокационными покупками, поскольку они смогут идентифицировать ваш курьерский бизнес, если это так. в непосредственной близости от них.
• Создайте рекламный календарь, который поможет связать ваши маркетинговые стратегии с целями продаж.
• Разместите свой бизнес в местных каталогах и онлайн-каталогах.
• Используйте прямой маркетинг или реферальный маркетинг

Факторы, которые помогут вам получить правильную цену на продукцию для вашего курьерского бизнеса

Факторы, которые позволят вам получить правильную цену для вашего продукта, — это те факторы, которые будут доступны для вашего клиентов, не создавая при этом ценовой войны между вами и вашими конкурентами.Ценообразование также не должно снижать общий доход вашего бизнеса. Вы можете комфортно начать с цен, которые будут выгодны вам и вашей компании, если вы начнете с низких эксплуатационных расходов, работая из дома.

Возможные конкурентные стратегии для победы над конкурентами в курьерской индустрии

Для любого бизнеса, у которого есть конкуренты, всегда необходимо повышать эффективность и результативность своей компании путем выявления структурных улучшений, которые повысят скорость производства , стремясь минимизировать затраты. В целом, вы должны выбрать лучшую тактику и обстоятельства, которые подходят для вашего бизнеса.

Клиентов привлекают стимулы, убедитесь, что вы строите свой курьерский бизнес таким образом, чтобы время от времени можно было позволить себе раздавать стимулы, например, пометить свои скидки на особый день, что, в свою очередь, приведет к отправке большего количества посылок в тот день, предлагая оптимальное обслуживание независимо от рабочей нагрузки.

Вы также можете попытаться облегчить жизнь своим клиентам, предоставив более удобные варианты, с помощью которых они смогут связаться с вами.Это означает, что вместо того, чтобы просто ограничивать свой контакт сотовым телефоном или стационарным телефоном, убедитесь, что они могут связаться с вашей компанией по почте, через ваш веб-сайт или любым другим способом.

Возможные способы увеличения удержания клиентов для вашего курьерского бизнеса

В среднем предприятия ежегодно теряют около 20% своих клиентов из-за того, что они не следят за отношениями с клиентами. Последствия удержания клиентов со временем усугубляются, и даже крошечные изменения в удержании клиентов могут каскадом распространяться по системе бизнеса и со временем умножаться.

Практически каждый бизнес теряет клиентов, но лишь немногие осознают, сколько у них неактивных клиентов. По иронии судьбы, большинство предприятий тратят огромное количество времени и средств на построение первоначальных отношений с клиентами,

. Вы можете увеличить удержание клиентов для своего курьерского бизнеса, повторно связавшись с ними и напомнив им о своем существовании, а также выяснив, почему они этого не делают. используя ваши услуги больше через цепочку сообщений. Другие способы удержания клиентов — это немедленный ответ и выход за рамки служебного долга.

Стратегии повышения узнаваемости вашего бренда и создания фирменного стиля для вашего курьерского бизнеса

Важно, чтобы были разработаны стратегии, которые помогут повысить узнаваемость вашего бренда, а также создать фирменный стиль для вашего курьерского бизнеса. Если вы хотите, чтобы ваш курьерский бизнес был известен существующим и потенциальным клиентам, вам нужно будет искать способы продвижения бренда и, если возможно, получить экспертов по бренду, которые помогут вам справиться с этим. Эти стратегии помогут расширить число людей, которые знают, что вы делаете и почему на рынке вы — очевидный выбор.

Ниже приведены платформы, которые можно использовать для продвижения бренда вашей компании, а также для рекламы вашего бизнеса:

• Посещайте конференции и семинары для установления контактов с другими курьерскими компаниями
• Участвуйте в региональных и национальных коалициях
• Участвуйте в кампаниях по информированию общественности и в средствах массовой информации, написав пресс-релизы для ваших местных газет, выступая по радио и телевидению.
• Раздача ваших рекламных листовок, листовок и визитных карточек людям вокруг вас и в местах, куда вы ходите.
• Поощрение ваших постоянных клиентов к помощи с рефералами
• Используйте блоги как инструмент
• Используйте социальные сети в качестве долгосрочного и совокупного процесса, такие как Linkedin, Twitter и Facebook.
• Создайте веб-сайт и используйте его для продвижения своего бизнеса.

Создание сети поставщиков / дистрибьюторской сети для вашего курьерского бизнеса

Если вы ведете стандартный курьерский бизнес, вам придется работать, сотрудничать и сотрудничать с производителями и дистрибьюторами товаров, чтобы помогать в доставке продуктов на нужны области, куда им нужно идти.

Это означает, что у вас должны быть хорошие деловые отношения с этими производителями и дистрибьюторами, чтобы они всегда могли вести дела к вам. Помимо того, что они отправляют бизнес в вашу сторону, они также могут дать вам несколько советов, которые могут помочь определенным клиентам и вашему бизнесу. По сути, всегда хорошо иметь хорошие отношения со своими деловыми партнерами, так как это поможет вам получить прибыль.

Советы по успешному ведению курьерского бизнеса

Начать свой бизнес недостаточно; вам также нужно будет рассказать людям о своем бизнесе. Людям необходимо знать, что ваша курьерская служба может сделать для них, и вы можете сделать это, воспользовавшись веб-сайтом или блогом своей компании, написав пресс-релиз и отправив его в местную газету, или раздав визитные карточки с названием и номером вашей компании. в теме.

Чтобы добиться успеха в этом бизнесе, вы должны понимать, что мир курьеров находится в быстром темпе, и клиенты всегда будут покровительствовать тем, кто может работать быстро, это означает доставку посылки в срок и в срок. сохранят удовлетворенность ваших клиентов.

Нет лучшей рекламы, чем действительно хорошо работать. Клиенты счастливы, когда бренд или бизнес, которым они покровительствуют, делают для них все возможное. Слушайте жалобы своих клиентов и извлекайте уроки из этого. Таким образом, вы сможете сделать свой бизнес единственным, кому звонят.

Основатель / издатель журнала Profitable Venture Magazine Ltd

Аджаэро Тони Мартинс — предприниматель, застройщик и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями.