30.11.2021

Лояльный кому или к кому: Недопустимое название — Викисловарь

Кому нужны бульба-коины или как запускали Currency.com :: РБК.Крипто

Виктор Пергамент, глава продуктового направления Currency.com в авторской колонке на «РБК-Крипто» рассказал про непростой путь, который прошла криптобиржа за два года от идеи до бизнеса с месячным оборотом в $2 млрд

В начале 2019-го ни в России, ни в Европе не было официально зарегистрированных криптобирж токенизированных активов, и Currency.com стала первой. Про Беларусь в криптосообществе тогда не говорил только ленивый — принятое там инновационное криптозаконодательство и первая открытая криптобиржа взбодрили всех, кто в теме.

«Беларусы запустили криптобиржу? Что за бред?», «Кому нужны бульба-коины?» и т.д. Мы шли по «пути воина», решая проблемы до того, как они появятся. Но с некоторыми пришлось бороться по факту.

Как китаец Ли, сам того не зная, помог беларусам открыть криптобиржу

Шел 2018 год, когда мы решили запустить криптобизнес. Нам говорили, что мы опоздали — классические криптобиржи по модели Coinbase работают только в условиях высокого спроса на крипту. Мы это и сами видели.

Крипта тогда была в глубоком кризисе: сильно упала и обратно «вырастать» не хотела, а на стагнирующем рынке заработать сложно: реклама дорогая, крупные биржи «толкаются» за резко снизившееся количество клиентов, заработок с последних намного меньше цены привлечения. К тому же все большие биржи открылись и выросли на хайпе — без хайпа биржа станет банкротом вскоре после запуска.

Примерно в это же время наша команда отправилась в Китай — хотели пообщаться с местным криптосообществом. Как-то за чашкой крепкого китайского чая наш друг Ли, один из крупнейших владельцев крипты в Китае, нарисовал на салфетке два иероглифа.

«Что это значит?» — спросил Ли. Я ничего не понимал в китайском и ответить не мог. Это было слово «кризис», где один иероглиф означал «опасность», другой — «благоприятную возможность». Затем наш китайский друг рассказал свою историю.

Ли в крипте с 2015 года. Он активный инвестор и в 2017 году вложился в большое количество ICO проектов. Ли знал, что ICO — это скам, где нет прозрачности, перспективы долгосрочных инвестиций и нужно успеть выскочить из скам-проекта быстрее других. Ли был готов к риску. Но на практике получилось больно — из многих проектов выскочить не удалось и опыт получился слишком негативный.

В 2018-ом кризисном для крипты году Ли начал смотреть в сторону традиционных финансовых рынков, но столкнулся с двумя проблемами: биржи не принимают крипту, а волатильность традиционных финансовых инструментов низкая. Видеть рост или падение всего в пару процентов за месяц было скучно. Не было того драйва и адреналина, который давали ICO. Ли грустил — он потерял интерес к скучным традиционным рынкам, а лопнувший криптопузырь приносил слишком много рисков.

Расстояние между Пекином и Минском — 6468 км. Пока Ли отдыхал глубокой ночью в далеком Китае, мы долгие часы ломали голову над тем, как помочь Ли и таким как он. И вот, смотря на салфетку с иероглифами, мы вдруг поняли — нужна универсальная криптобиржа. Мультибиржа, где можно инвестировать и в крипту и токенизированные активы — токены, стоимость которых привязана к традиционным финансовым инструментам.

Мы сделаем платформу, где можно будет инвестировать в токенизированные золото и нефть, мировые индексы и акции мировых компаний. А чтобы таким клиентам, как Ли, добавить драйва, сделаем возможность инвестировать с левереджем.

И обязательно — чтобы интерфейс и функционал были простыми и удобными. Чтобы на этой же бирже даже любой новичок мог купить свой первый биткоин, а инвестировать можно было бы от 10 долларов.

Эта биржа будет работать всегда: и когда крипта растет — за счет прихода новых крипто-инвесторов, и когда стагнирует — за счет таких, как Ли, которым интересны традиционные финансовые рынки с левереджем.

Мы, славяне, славимся не только умением находить выход из самых трудных ситуаций. Мы умеем находить туда и вход. Решив одну проблему, с бизнес моделью, мы вышли на другую — как такой криптопроект реализовать в легальном правовом поле?

Как открыть криптобиржу и не попасть в тюрьму

Уже в 2018-ом в мире было понимание, что в юридическом смысле крипта — это деньги. Не фантики, не что-то эфемерное, а прежде всего деньги. А раз так, то принимать ее от неизвестных клиентов — незаконно. Единственное правильное решение, которое не приведет тебя в американскую или любую другую тюрьму — открывать счета на криптобирже для клиентов как в банке — с документами, паспортом, адресом и так далее.

Нам говорили, что биржу правильно открывать на Сейшелах или Маршалловых островах и принимать все деньги без документов. Что это единственная рабочая схема в крипте, по которой работают многие успешные биржи. Что никто из криптокомьюнити документы нам не даст, потому что есть альтернативы, где для покупки крипты не нужны документы. И что проект обречен на провал, а вопрос банкротства — вопрос пары месяцев.

Но мы верили, что для клиентов важнее всего — безопасность, а работа вне правового поля — самый большой неоправданный риск. В первую очередь для клиента. В конце концов — что будет через 5-10 лет? Только в правовом поле можно построить проект, успешный в долгосрочной перспективе. И это было наше принципиальное решение.

Остановились на Беларуси. Там в 2018 году появилось достаточно пригодное правовое поле для сферы крипты, к тому же наши специалисты еще и консультировали его разработчиков.

Мы все просчитали, проанализировали, но страх неудачи в день запуска стал сильнее фактов. Идентификация на тот момент делалась вручную, и очередь на регистрацию быстро росла. Мы были в шаге от провала в первый же день работы — эта проблема отпугивала новых пользователей и сильно раздражала тех, кто ждал.

Но случилось непредвиденное — нас спасла простая механика, когда за приглашение друга можно продвинуться в очереди на регистрацию. Это сработало. Все стали приглашать своих друзей на регистрацию, очередь росла, как снежный ком, но никто не переживал из-за ожидания, а старался пригласить еще больше друзей. Многие даже начали соревноваться, кто быстрее продвинется в очереди.

Это сработало — мы стартовали очень успешно, хотя у площадки был только базовый продукт без мобильного приложения, с ограниченным выбором рынков и инструментов. Люди, прошедшие через очередь, сформировали ядро наших самых лояльных клиентов, и остаются с нами до сих пор.

Прошло 2 года. Наша ставка на легальность себя оправдала полностью, хотя многие биржи игнорируют законы и сейчас. Американские суды завалены исками против основателей и владельцев Bitmex, OKEX, Binance. Биржи начинают ограничивать вывод средств со счетов. И это только начало. Клиентам Currency.com эти риски не угрожают.

Как COVID-19 мог убить Currency.com, но сделал сильнее

2020 год начался ужасно. Биткоин — ниже $4 тыс. Страны закрывались на карантин одна за другой. Люди затягивали пояса и инвестиции — первое, что пострадало в этой ситуации. Мы ждали сильного снижения активности и готовились к сложнейшему году.

Но случился обратный эффект. Люди, вынужденные оставаться дома, начали думать о новых источниках дохода и начали изучать финансы и криптовалюты. Наша платформа из-за ее простоты и удобства отлично подходила тем, кто осваивал инвестиции.

COVID-19 стал землетрясением и потрясением для финансовых рынков. Акции авиакомпаний, индексы — рухнули. Нефть — обвалилась. Акции технологических компаний — Apple, Amazon, Netflix — начали бурный рост. Наши инвесторы могли переключаться с одного актива на другой в течение секунд. Модель мультибиржи работала.

В Whitepaper Currency.com на нашем сайте написано: «Миссия Currency.com — максимизировать инвестиционный выбор каждого и устранить барьеры. Сделать так, чтобы инвестиций в мире было больше. Инвестиции — это двигатель роста экономики. Свобода выбора инвестиций — основа этого».

Для многих из нас это были лишь красивые и громкие слова. Но COVID-19 показал, что компании, подобные Currency.com, открывают возможность инвестировать совершенно разным инвесторам, причем с минимальными затратами. В итоге на растущих рынках зарабатывают не только корпорации, но и простые люди. Один из наших клиентов, 21-летний парень из деревни в Могилевской области, заработал на инвестициях в 2020 году больше $27 тыс.

Сегодня Currency.com — это международный бизнес с месячным оборотом около $2 млрд. Мы авторизованы на работу в криптосфере во многих странах мира. Currency Com Limited получила DLT лицензию в Гибралтаре, зарегистрировалась в FINTRAC (Канада), а также в FinCEN (США) в качестве Money Services Business.

Про что эта колонка? Про веру в то, что все получится. Про преодоление трудностей. Про то, что бизнес — это круто. Что надо слушать клиента и стремиться дать ему лучшее. Что нельзя опускать руки и сдаваться. Делайте так, как подсказывает сердце. Не нарушайте закон и идите до конца. И тогда обязательно все получится.

Размещение на партнерском портале — Росбанк

 

 

Дорогие клиенты!

 

В партнерстве с краудфандинговой платформой Planeta.ru мы разработали программу  поддержки своих клиентов из сферы услуг «Вместе поддержим бизнес», в дополнение к  стандартным финансовым формам помощи клиентам в условиях пандемии и кризиса.

Мы предлагаем вам запустить крауд-проект, нацеленный на поддержку вашего активного бизнеса. Под поддержкой мы имеем в виду привлечение внимания вашей лояльной аудитории и новых клиентов к покупке/предзаказу ваших товаров и услуг. А также потенциальные возможности для взаимной помощи бизнеса в продвижении и финансировании предприятий друг друга.

Вам не нужно разрабатывать новый проект, ваш проект – это ваш активный бизнес. И мы хотим вместе с вами рассказать о вашем бизнесе большому количеству ваших потенциальных клиентов и просто людей, кому небезразлична судьба малого бизнеса.

Чтобы максимально расширить охват клиентов, мы с Planeta.ru также подключимся к продвижению тех проектов, которые будут активно привлекать свою лояльную аудиторию. Для таких проектов Росбанк планирует информировать большую аудиторию своих клиентов и сотрудников.

Пошаговая инструкция по оформлению проекта и вебинар о том, что такое «краудфандинг» опубликованы в конце новости. Подробные условия и правила участия в программе описаны в этом сообщении.

Вот примеры уже запущенных инициатив, которые возможно дадут ориентир для подготовки своей крауд-кампании:

Мы готовы поддержать вас на любом этапе создания вашего крауд-проекта, но лучше вас никто не сможет рассказать о нем. После заполнения и отправки проекта на модерацию с вами будет работать менеджер, который поможет ответить на все вопросы и поддержит на каждом этапе.

Наша программа имеет формат конкурса и Росбанк предлагает в качестве вознаграждения самым активным проектам, которые будут отобраны независимым жюри, поддержку в качестве дофинансирования проектов, не набравших необходимую сумму.

Присоединяйтесь!

 

Как оформить проект

  1. Зарегистрируйтесь на портале Planeta.ru
  2. Перейдите в раздел «Создать проект»
  3. Заполните шаблон проекта и направьте его на модерацию

Рекомендуем сохранять черновик при заполнении, чтобы работать над неограниченное время. Он будет доступен вам в разделе меню «Созданные проекты. 

Как видите, все просто.

 

Еще немного о проекте

Страница проекта состоит из нескольких элементов:

  • Видеообращение или фотообложка
  • Описание. Здесь вы можете немного рассказать о себе, описать продукт (кому подойдет, почему для вас это важно сейчас, чем клиенты на портале вам помогут и прочее)
  • Вознаграждения. Укажите бонусы за поддержку вашего проекта спонсорам – желательно в форме товара/услуги или сертификата на товар/услугу того же номинала, что и сумма вознаграждения.
  • Финансовая цель. Рекомендуем ставить не более месячной выручки в докарантинный период
  • Контрагет. Тут вы должны указать данные лица, которое будет выступать организатором и с которым будет заключен договор.

После того, как вы полностью заполните черновик и отправите его на модерацию, в течение двух дней с вами свяжется наш менеджер и поможет доработать и запустить проект. А если у вас возникли вопросы, то всегда рады помочь.

Если у вас остались вопросы, напишите нам на [email protected]

 

Мы записали вебинар, который поможет вам правильно создать проект

Что такое NPS?

Сегодня поговорим про NPS. Про то что это такое, как появился и кто придумал этот показатель, на что он влияет, как его считать, и в целом нужно ли заниматься исследованиями в области лояльности ваших клиентов.

NPS?
Традиционно NPS (Net Promoter Score) по-русски это — индекс потребительской лояльности, а если обратиться к тому, как обычно, переводится — показатель сторонников или промоутеров. Где промоутер — это тот клиент, который с высокой вероятностью порекомендует вашу компанию своему другу или коллеге или кому-нибудь еще. Простыми словами это показатель наличия супер-лояльных клиентов, которые советуют пользоваться услугами вашей компании.

Кто и зачем придумал?
NPS появился как результат исследования Фредерика Райхельда, суть которого заключалась в том, чтобы вывести закономерность между вопросами которые можно задать клиенту и на основе ответов понять на какие показатели внутри компании это влияет. Как оказалось главный вопрос, который позволяет понять насколько успешна компания в целом это «Готовы ли вы рекомендовать компанию?»
Статью на основе работы Фредерика Райхельда можно почитать тут.

На что влияет NPS?
Ответ весьма прозаичен — NPS показывает перспективы возможного роста вашей компании. Это просто понять подумав о том что увеличивая количество лояльных клиентов — увеличивается база потенциальных клиентов и в целом присутствие в сфере.

Как считать NPS?
Важно понимать что показатель выводится среди клиентов которые уже пользовались услугами компании и могут оценить ее по достоинству. Как проводится оценка?
Клиентам высылается ссылка или email с предложением пройти опрос. Я думаю вы не раз такое видели. В опросе, как правило, есть ключевой пункт:
«Какова вероятность того, что вы порекомендуете нашу компанию своему другу?
Оцените от 1 до 10.
Где 0 — никогда не порекомендую, а 10 — обязательно порекомендую.»
Формулировка конечно может быть немного другая, но суть та же.
На основе результатов опроса выводятся 3 группы клиентов:
— Критики (ответ от 0 до 6)
— Нейтралы (ответ от 7 до 8)
— Промоутеры (ответы от 9 до 10)

Кратко по группам клиентов в разрезе NPS
Критики — клиенты которым не понравилось сотрудничать с компанией настолько что они готовы писать гневные отзывы, и ставить плохие оценки. Не будут рекомендовать, а если попросят рассказать — то описание опыта взаимодействия с компанией вероятнее всего будет происходить в негативном ключе.
Нейтралы — равнодушные клиенты. Не будут рекомендовать. Но и негативить в сторону компании тоже не станут.
Промоутеры — лояльные клиенты, которые будут рекомендовать, и при необходимости помогут с использованием продукта или дадут контакты компании.

Вывод NPS производится следующим образом:
Вычисляется процент каждого сегмента клиентов, и процента промоутеров вычитается процент критиков.

Пример:
Проведя исследование, выведены следующие группы клиентов:
Критики — 11%
Нейтралы — 59%
Промоутеры — 30%
NPS: 30 — 11 = 19

Высокий NPS, это сколько?
Очевидно что если критиков и нейтралов нет, а промоутеров 100% это идеально. Но так почти никогда не бывает.

Вот классификация которую предлагает один из основателей компании, занимающейся заказными исследованиями оценки качества:
минус 100 — 0: Большинство людей, знакомых с вашим продуктом или брендом, имеют негативный опыт взаимодействия, зачастую говорят что вас следует избегать;
1 — 30: Это то что можно назвать «нормально, но можно лучше»;
31 — 50: Самый распространенный показатель среди компаний которые выводят NPS. Говорит о том что компания следит за качеством обслуживания клиентов и старается держать его на возможно для себя уровне;
50 — 70: Такой показатель характерен для компаний, которые готовы вкладываться в комфорт и высокий уровень для своих клиентов. Как пример: в автосалоне А, пока вы оформляете документы на авто, вам предложили пройти в зону ожидания с удобными креслами и кофе, а в автосалоне B вам предложили просто подождать, где-нибудь;
71 — 100: Сложно достижимый идеал;

Насколько важно заниматься исследованиями в области лояльности ваших клиентов?
Очевидно что любая компания хочет расти в финансовом плане. Но не всегда вопрос роста можно решить просто выкатив на рынок больше продукта или услуги. Именно в этот момент становится понятно, что для тех кто не дошел до дверей вашей компании могут просто о ней не знать. А закрыть часть этого вопроса могут лояльные клиенты которые пользуются вашим продуктом и получают от этого удовольствие. А одним из способов получения таких покупателей и является непрерывное и стабильное улучшение качества сервиса.

Также ответив положительно на вопрос «Выше ли NPS в моей компании, чем в компании конкурента?» можно определить, является ли качество сервиса вашим конкурентным преимуществом.
Но это уже совсем другая история.

Защита покупателей на Алиэкспресс больше не работает. Как меня нагло обманули на Алиэкспресс

{«id»:186783,»url»:»https:\/\/vc.ru\/claim\/186783-zashchita-pokupateley-na-aliekspress-bolshe-ne-rabotaet-kak-menya-naglo-obmanuli-na-aliekspress»,»title»:»\u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. \u041a\u0430\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0433\u043b\u043e \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u0443\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/186783-zashchita-pokupateley-na-aliekspress-bolshe-ne-rabotaet-kak-menya-naglo-obmanuli-na-aliekspress»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/186783-zashchita-pokupateley-na-aliekspress-bolshe-ne-rabotaet-kak-menya-naglo-obmanuli-na-aliekspress&title=\u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. \u041a\u0430\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0433\u043b\u043e \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u0443\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/186783-zashchita-pokupateley-na-aliekspress-bolshe-ne-rabotaet-kak-menya-naglo-obmanuli-na-aliekspress&text=\u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. \u041a\u0430\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0433\u043b\u043e \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u0443\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/186783-zashchita-pokupateley-na-aliekspress-bolshe-ne-rabotaet-kak-menya-naglo-obmanuli-na-aliekspress&text=\u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. \u041a\u0430\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0433\u043b\u043e \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u0443\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/186783-zashchita-pokupateley-na-aliekspress-bolshe-ne-rabotaet-kak-menya-naglo-obmanuli-na-aliekspress»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. \u041a\u0430\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0433\u043b\u043e \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u0443\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0410\u043b\u0438\u044d\u043a\u0441\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/186783-zashchita-pokupateley-na-aliekspress-bolshe-ne-rabotaet-kak-menya-naglo-obmanuli-na-aliekspress»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

103 318 просмотров

кому надо, зачем надо и как его запустить

— Клиенты не понимают, что у них проблемы?

— Ваши услуги остаются непонятными для потенциальных клиентов?

— Не можете достучаться до собственников?

— Разочаровались в платных каналах привлечения аудитории на сайт?


«Почему так дорого» — если это первый вопрос ваших клиентов, значит вы не смогли донести вашу ценность. Возможно, вы и сами ее не можете сформулировать.

— Прекратите платить за каждый шаг в маркетинге.

— Дайте клиентам полезные знания, а не рекламные лозунги.

— Формируйте свою аудиторию, а не безликий трафик.

— Сформируйте долгосрочные отношения с аудиторией.


Для этого вам понадобится более эффективный подход, чем покупка рекламы, статей, контактов.

Медийный ресурс — это постоянно растущий поток аудитории

Собственное медиа приводит к вашему бренду целевую аудиторию вместо безликого трафика. Медийный ресурс дает ответы на самые актуальные вопросы вашей аудитории и образовывает ее, укрепляя ее связь с вашим брендом. Это ощутимый источник привлечения потенциальных клиентов.

Не хотите постить в блоге скучный контент, а как подготовить интересный, ваша команда не знает?

Большинство компаний ведут корпоративные блоги, публикуя там постные релизы о новых назначениях, победах в престижных конкурсах или написанные деревянным языков статьи по близкой для себя теме. Эти блоги не видят потенциальные клиенты, потому что те не дают ответов на важные вопросы.

Собственное медиа — принципиально иной подход к коммуникации с аудиторией. Оно создает доверие и стойкую эмоциональную связь между читателем и компанией, которая его ведет. В то время как в блоге пишут о компании, в медиа — о людях и для людей, которых компания хочет превратить в своих покупателей. Медиа умело транслирует ценности бренда и создает вокруг него лояльную аудиторию.

 Преимущества собственного ресурса:


— постоянная аудитория на сайте;

— регулярное увеличение базы контактов;

— ежедневное удержание внимания клиентов на решении важных для них проблем;

— формирование лидерства мнений на вашем рынке;

— повышение узнаваемости бренда;

— нулевой рекламный бюджет;

— минимум зависимости от изменений алгоритмов Facebook и Google.

Что нужно понимать про свой ресурс

— Это не одноразовая акция. Если вы создали ресурс, им нужно заниматься постоянно, инвестировать в людей и контент.

— Это долгосрочная стратегия. Вы не получите клиентов через 2 недели. Зато сможете регулярно давать им нужные знания.

— Это эффективный маркетинговый инструмент для бизнеса, которому нужно образовывать клиентов. Если вы продаете простые товары и услуги, например, спинеры, такой ресурс вам не нужен.

— Это не инструмент продвижения. Это инструмент помощи вашим клиентам. Это совсем другая логика бизнеса: ставить на первое место помощь клиентам, и растить бизнес уже за счет помощи, формирования имиджа эксперта и потом уже получения клиентов.

Кому подойдет свой медийный ресурс?

 — Если вы эксперт в своей сфере.

— Если ваши ежемесячные затраты на привлечение внимания клиентов выше 100 000 гривен в месяц.

— Если ваши усилия по SMM не приносят результата.

— Если в вашу стратегию входит закрепиться на рынке и стать лидером.

— Если вы работаете в новой нише для рынка, ваш продукт непривычен или вызывает неоднозначную реакцию возможных покупателей.

— Если для вашего бизнеса критически важно образовывать клиентов перед покупкой.

— Если один из этапов воронки продаж стал слишком узким горлышком.

Медийный ресурс — это эффективная альтернатива:

— рекламным статьям, которым все равно мало кто верит;

— дорогостоящему спонсорству конференций и выставок, которое ничего не дает;

— привлечению безликого трафика на сайт, который не конвертируется в клиентов.

Почему медийный ресурс — это продвинутая тактика контент-маркетинга?

— Один подписчик стоит тысячи лайков.

— Ваш бренд становится интересным и выделяется среди сотен безликих конкурентов.

— Вы постоянно находитесь в информационном пространстве аудиториии и уверенно готовите ее к осознанной покупке.

— Вы формируете базу лояльных клиентов, которые готовы регулярно совершать покупки.

— Вы помогаете аудитории, а не раздражаете назойливым промо— Долгосрочная инвестиция — контент работает годами.

Когда медийный ресурс не для вас:

— вам критически нужны новые клиенты и нет времени ждать полгода, иначе бизнес не доживет до следующего квартала;

— если у вас простой продукт, и вопрос только в цене;

— если у вас невысокая стоимость привлечения клиентов через рекламу.

Полгода готовили контент для блога, а потом более важные задачи отвлекли и блог не запустили? Узнали себя?

Создание качественного контента, который будет постоянно поддерживать интерес к вашему бренду — это не легкая пробежка или бег на короткие дистанции. Это марафон, который могут пробежать хорошо тренированные и подготовленные.  

Контент, который регулярно привлекает новую аудиторию и поддерживает интерес к вашему бренду у существующей, требует инвестиций в людей, серьезных временных затрат, умения анализировать результативность медиа-бизнеса и делать правильные выводы. Создание такого контента — не забота PR-отдела или маркетологов, так как их внимание регулярно размыто между многочисленными задачами. А контент требует фокуса исключительно на нем.  

Кроме того, пиарщиков и маркетологов интересует немедленный результат. Их приверженность эффективной рекламе и яркому SMM не оставляет места для кропотливой работы над долгоиграющими медиа-проектами. Поэтому нет ничего удивительного в том, что ваши пиарщики не считают контент приоритетом в своей работе.

Ваш собственный медийный ресурс с достижением четких целей по аудитории

У нас есть опыт создания и успешного управления блогами и корпоративными изданиями, которые уже укрепляют позиции наших клиентов на рынке и выделяют их из толпы безликих конкурентов.   

Зачем мне Top Lead? Почему я не могу сам запустить корпоративное издание?

Конечно, можете. Вы отлично знаете свой бизнес, боль ваших клиентов и возможности, которые для них создаете.

Но вы эксперт в собственном бизнесе, а не в медийном, который серьезно отличается от всех остальных, в первую очередь, процессами и методикой достижения результатов.

Top Lead предлагает вам комплексное решение по формированию аудитории бренда: формирование стратегии, подбор команды и управления проектом.  

Получайте тысячи посетителей уже через полгода. Сформируйте постоянную аудиторию, которая будет приходить на ваш сайт за знаниями каждый день.

Что вы получите:

— регулярное присутствие в информационном пространстве;

— долговременную стратегию развития своего медиа;

— постоянный рост лояльной аудитории и подписчиков, на которых можно распространить другую маркетинговую активность;

— закрепление статуса лидера в глазах потребителей и повышение узнаваемости бренда;

— рост продаж.

Опередите конкурентов и смените разовые маркетинговые акции на постоянное присутствие в информационном пространстве

Создайте собственное медиа, которое станет эффективным каналом привлечения новых покупателей. Закажите создание собственного медийного ресурса у Top Lead. Чтобы узнать, как мы сможем вам помочь, напишите на почту [email protected]

 

Или узнайте, как собственное медиа, канал на Youtube, помогает «Розетке» поддерживать статус лидера на рынке онлайн-продаж. Об этом мы рассказываем в кейсе «Цифры и факты о контент-маркетинге Rozetka.ua». Скачайте его по ссылке.

ВиджетыStreamwood: кому подходят и как выбирать

Эксперты отрасли рассказали, как и зачем интегрировать офлайн-лиды в цифровые сделки

    

  

В прошлом году строительную отрасль накрыл глобальный тренд ー онлайн-продажи. Ключевые застройщики быстро отреагировали и вывели все этапы сделки в онлайн через собственные или подключаемые платформы. Это позволило мгновенно оцифровать рынок новостроек, оставив для офлайна продажу сложных вторичных объектов.

Впрочем, некоторые застройщики оказались не готовы к новому формату, а другие стали рассматривать онлайн-продажи исключительно как инструмент для обслуживания онлайн-лидов, оставив всех остальных в привычном офлайне. Похожая ситуация сложилась и среди потребителей: многие из них медленно реагируют на переход в онлайн. Им нужно чуть больше времени, чтобы потрогать и пройти ногами то, что они покупают. 

«Ещё весной прошлого года мы увидели реальные опасения клиентов по прямому взаимодействию с менеджерами продаж и визитам в офисы, — рассказал генеральный директор ГК Единство Антон Воробьев (на фото ниже). — Учитывая тренды, мы оперативно запустили сервисы дистанционного выбора и резервирования жилья, а также полномасштабные онлайн-сделки. Естественно, что в регионах документам без подписи и синей печати доверия меньше, но, тем не менее, онлайн-сервисы стали набирать популярность, и к концу года мы зафиксировали долю онлайн-сделок на уровне 35–40%», — констатировал Воробьев.

    

  

По его словам, сама онлайн-сделка состоит из консультации, любым доступным для клиента образом, онлайн-бронирования выбранного варианта и электронной регистрации договора долевого участия. Любой этап онлайн-взаимодействия доступен любому клиенту вне зависимости от источника обращения.

«Для нас это, прежде всего, сервис, который сокращает сроки получения застройщиком средств, удобен для клиента (нет нужды приезжать в офис, подгадывать своё время), обеспечивает эффективную работу менеджеров 24/7 и прозрачность процессов, — подытожил Антон Воробьев. — По нашим прогнозам в ближайшие полтора года практически все сделки на первичном рынке жилья перейдут в онлайн-формат», — резюмировал руководитель девелоперской компании.

Несмотря на ускоренную цифровизацию, квартиры остаются крупной покупкой с долгим циклом принятия решения, в котором невозможно достоверно отследить, какое именно касание привело к покупке в данной компании. Лид в недвижимости — мультиканален. Поэтому онлайн-сделки — это не только digital-инструмент, но прежде всего способ дать всем покупателям недвижимости цифровой клиентский сервис. Помочь им беспрепятственно пройти все этапы сделки, исключив бумажную волокиту и посещение застройщика, банка и удостоверяющего центра. 

    

 

  

«В онлайн-продажах нет разделения на работу с онлайн- и офлайн-лидами, — поясняет основатель цифровой платформы для застройщиков Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — Клиент может обратиться к застройщику через любой удобный канал: прийти в офис продаж, оставить заявку на сайте или через риэлтора. И на выходе он должен получить одинаково качественный цифровой сервис ー быстрый, современный, понятный. Неважно, какая была точка входа».

Именно так снимаются ограничения, связанные с мобильностью, тем самым воронка продаж застройщика расширяется, а покупка становится доступной для большого количества людей, аргументирует специалист.

Онлайн-продажи дают застройщику ряд значимых преимуществ. Они снижают операционные расходы за счёт уменьшения количества ручного труда и автоматизации процессов, а также обеспечивают прозрачность всех действий, повышают их управляемость и делают доступной аналитику. Кроме того, онлайн-продажи оптимизируют себестоимость проектов, конверсионность и скорость проведения сделок. 

   

  

«Онлайн-продажи в нашей компании на текущем этапе уже имеют достаточный удельный вес в структуре реализации объектов недвижимости, — рассказала директор по продажам ГК Меридиан Татьяна Стародумова (на фото). — Доля таких сделок составляет 70%, прирост по отношению к прошлому периоду — колоссальный, около 60%. Мы предлагаем клиентам осуществить всю сделку, начиная от выбора квартиры до регистрации, не выходя из дома. В работе используем платформу Сделка.РФ и сервисы Сбербанка».

Важно, что клиенты могут приобрести недвижимость онлайн на любом этапе работы с компанией, независимо от канала получения обращения — офлайн или онлайн, подчеркнула эксперт. «Так мы понимаем структуру воронки входящего потока и можем давать клиентам наиболее удобный сервис работы с нами. Анализ пути клиента (он особенно прозрачен при совершении онлайн-сделок) позволяет нам постоянно совершенствоваться и предлагать клиентам новые решения, — резюмирует Татьяна Стародумова. 

Застройщикам не стоит беспокоиться о том, что в итоге они не смогут разделить воронки и посмотреть прохождение лида из онлайна и офлайна. Современные цифровые платформы дают возможность разнообразной аналитики, достаточной для того, чтобы понять что происходит. Поэтому девелоперам, которые задумываются о цифровизации продаж, сейчас важно настроить единый процесс, позволяющий продавать квартиры онлайн и клиентам с сайта, и тем, кто пришел из офлайн-каналов.

   

  

«Чем больше времени пользователю нужно на принятие решения о покупке, тем больше каналов влияет на это решение, — считает основатель и CEO маркетинговой платформы Roistat Герман Гаврилов (на фото). — При приобретении недвижимости пользователь может совершить от 10 до 100, а иногда и 500 касаний с предложением компании».

По его мнению, на скорость решения, конечно же, влияет тип недвижимости и сделки. Для объективной оценки мультиканальных лидов важно понять ценность каждого канала в принятии решения пользователя. Если застройщик уже понимает, какие каналы влияют на его клиентов, то, возможно, стоит использовать собственную модель атрибуции при оценке эффективности рекламы, чтобы оставить в итоге каналы, реально увеличивающие продажи, и убрать те, которые ни на что не влияют, советует специалист.

Как правило, офлайн-каналы используются для охватных рекламных кампаний, онлайн-каналы — для привлечения клиентов, у которых уже сформирован спрос, поясняет Гаврилов. Поэтому в разделении кампаний на офлайн и онлайн при аналитике есть смысл, поскольку у этих типов кампаний будут разные метрики эффективности. Обычно с момента посещения сайта пользователь проявляет интерес к объекту недвижимости в течение двух месяцев.

«Если на вашем сайте есть онлайн-просмотр объекта, это может стать стимулом для потенциального клиента оставить контакты и, как следствие, повлияет на воронку и увеличит конверсию посетителей сайта в заявки, — аргументирует представитель Roistat. — Как минимум: у онлайн-просмотра объектов нет стольких ограничительных факторов, как у реальных показов. Онлайн-просмотры и сервисы покупки могут быть интересны дополнительному сегменту аудитории, что также может способствовать расширению воронки, — резюмирует Герман Гаврилов.

Материал подготовлен при информационной поддержке Сделка.РФ 

     

 

  

  

  

   

  

Другие публикации по теме:

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Аналитика в девелопменте: как BI-системы облегчат жизнь застройщика

Как выбрать эффективную CRM-систему для застройщика чтобы она устроила директора, РОПа, маркетолога и финансиста?

Мобильное приложение Застройщика 4DEV: всё проще, чем кажется

Мэрия прогнозирует рост явки на выборы в Мосгордуму до 30% из-за протестов

Мэрия Москвы рассчитывает, что явка на сентябрьские выборы в Мосгордуму может достичь 30%, рассказали «Ведомостям» три человека, близких к мэрии. Они связывают это с возможным ростом протестного голосования из-за митингов в поддержку не допущенных к выборам независимых кандидатов. Но результат выборов, считают в мэрии, все равно будет хорошим для власти, говорит один из собеседников.

Что нужно власти

Традиционно для повышения явки будут использоваться Центры социального обслуживания – их сотрудники будут просить людей приходить на выборы, говорит второй собеседник: «За бюджетную сферу сейчас отвечает [бывший куратор политического блока мэрии] вице-мэр Анастасия Ракова, а она, похоже, пока не готова давать жесткую команду для участия бюджетников в выборах. Например, до сих пор не начались встречи в медицинских коллективах с кандидатами от власти».

Явка выше 30% нивелирует административный привод, полагает другой человек, близкий к мэрии: «Самотеком люди за провластных кандидатов, скорее всего, голосовать не будут. И если явка будет выше 30%, то, скорее всего, кандидаты власти проиграют».

Проблема явки существует, и явки именно протестной, говорит еще один человек, близкий к мэрии: «Сейчас этим озадачена администрация президента: они боятся, что лояльные избиратели уедут на дачи, а на выборы придет проблемный электорат, поэтому явку лояльного электората нужно повышать. Сейчас большинство решений по выборам в Мосгордуму идет из администрации президента». По словам собеседника, власти будут раскручивать тему раскола из-за стратегии Алексея Навального «Умное голосование»: «В том смысле, что не стоит поддерживать коммунистов и других представителей системных партий, что это легитимизация выборов. С «Умным голосованием» у Навального не остается шансов сказать, что эти выборы – не выборы. Тактически он может выиграть, стратегически – нет». Кандидаты от власти сейчас тоже слабо замотивированы из-за протестов, продолжает собеседник: «Все понимают, что в каких-то округах может выскочить кто-то неожиданный. Если до начала кампании опасными считались 15–20 округов, то сейчас, после недопуска оппозиционеров, их меньше: за коммунистами теперь 5–6 округов (вместо 3–4), потенциально опасны еще 4–5 округов». При этом в мэрии есть «нервозность» из-за постоянных митингов, признает собеседник. Историю с проведением в дни протестных акций различных фестивалей в Парке Горького курирует управление президента по общественным проектам, добавляет собеседник: «Они считают, что чем больше их обсуждают, в том числе в негативном контексте, тем лучше: идет перебивание протестной повестки».

Руководитель пресс-службы мэра и правительства Москвы Гульнара Пенькова сказала «Ведомостям», что мэрия не строит прогнозов по явке: «Наша задача – подготовить технически участки к выборам. Информирование о выборах – прерогатива Мосгоризбиркома».

В 2009 г., когда Мосгордума избиралась по смешанной системе, в выборах участвовали 35% избирателей, а в 2014 г., когда все депутаты, как и сейчас, избирались по одномандатным округам, – только 21%. По опросу ВЦИОМа, в конце июня 2019 г. голосовать намеревались 44% москвичей, по опросам фонда «Петербургская политика» и «Левада-центра» в конце июля – от 55 до 59%. Но реальная явка всегда ниже декларируемой, подчеркивают социологи. Навальный при подготовке «Умного голосования» исходил из явки порядка 24%.

Что делать оппозиции

Протесты не работают на повышение явки, она вряд ли будет больше 25%, считает социолог ФОМа Григорий Кертман: «Представить себе ситуацию, когда лояльный электорат массово не пойдет на выборы, а оппозиционный пойдет, теоретически можно. Но лояльных в любом случае больше, а что делать оппозиционному электорату на этих выборах – непонятно». Протестное голосование будет низким, так как оппозиционных кандидатов не зарегистрировали, согласен директор «Левада-центра» Лев Гудков: «Мотивация с отрицательным голосованием не очень работает, играя роль довеска к позитивным кандидатурам. А просто так голосовать назло всем – это немного фантастично». Явка может быть и 35%, но за счет зависимого от власти электората, добавляет социолог: «Молодые же, протестно настроенные люди на выборы, скорее всего, не пойдут».

Явка будет заметно выше, чем в 2014 г., – на уровне 30–35%, предполагает политолог Екатерина Курбангалеева: «Изначально ее пытались сушить, щиты с информированием о выборах появились лишь полтора месяца назад. Но снятие оппозиционеров и протесты подогрели интерес и к выборам, и к участию в них. Понятно, что части протестного электората будет неясно, из кого выбирать. Но на повышение явки будут работать два системных технологических инструмента: «Умное голосование» и – как ответ на это – мобилизация провластного электората». Опасность для властей в том, что сейчас не очень понятно, кто является лояльным электоратом, считает эксперт: «За последний год многое изменилось. Понятно, что пенсионеры скорее будут голосовать за кандидатов от власти, а вот что будет с двумя другими категориями – людьми 30–45 и 45–60 лет, – не понятно. Не ясно, за кого проголосуют бюджетники, потому что на митинги зачастую выходили и их дети».

Явка неизбежно должна вырасти, так как скандалы повысили информированность людей, уверен политолог Александр Кынев: «Низкая явка – это следствие отсутствия событий и знания о выборах. Сейчас вся страна гудит о выборах в Мосгордуму, и засушить явку в таких условиях невозможно. Хотя власти уже пытаются раскрутить тему бойкота и будут, скорее всего, уменьшать информирование жителей о нахождении участков, рассылать приглашения для голосования на неправильные участки, что использовалось на прошлых выборах». Проблема власти как раз в том, что она раньше проводила выборы с низкой явкой, когда свои приходили, а остальные сидели дома, добавляет эксперт: «Но в 2017 г. на муниципальных выборах явка была сильно дифференцирована по районам: там, где гражданские активисты работали, она была высокая, а где кампании не было – сверхнизкая. Сейчас картина будет похожей». Приход независимого избирателя для власти рискован, поскольку большая часть москвичей симпатизирует протестующим, резюмирует эксперт.

Кому вы верны?

Прямо сейчас каждый день, который вы проживаете, имеет решающее значение, и он имеет первостепенное значение для вашего пункта назначения и вашей судьбы, поэтому вы должны дорожить всем, что у вас есть сегодня, и дорожить каждой минутой, которая проходит. Вы должны выкроить как можно больше времени, чтобы дать себе максимальную выгоду, чтобы вы не прожили эту жизнь напрасно. Вы можете запутаться в том, почему я говорю такие слова. Откровенно говоря, мне совсем не нравится поведение кого-либо из вас, потому что мои надежды на вас были не такими, как сегодня.Таким образом, я могу сказать следующее: каждый из вас находится на грани опасности, и ваши прежние крики о помощи и прежние устремления к поиску истины и поиску света приближаются к своему концу. Это ваша последняя демонстрация вознаграждения, чего я никогда не ожидал. Я не хочу говорить вопреки фактам, потому что вы меня очень разочаровали. Возможно, вы не хотите принимать это лежа, не желаете смотреть в лицо реальности, но я должен серьезно спросить вас: чем именно были наполнены ваши сердца за все эти годы? Кому они верны? Не говорите, что эти вопросы возникли из ниоткуда, и не спрашивайте Меня, почему Я задал такие вещи.Знайте: именно потому, что Я слишком хорошо вас знаю, слишком сильно забочусь о вас и вложил слишком много своего сердца в ваше поведение и дела, Я призвал вас к ответу, и я перенес горькие невзгоды. Но вы отплатите Мне не чем иным, как безразличием и невыносимым смирением. Вы были так нерадивы ко Мне; Неужели я ничего об этом не знаю? Если вы в это верите, это еще раз доказывает тот факт, что вы по-настоящему не относитесь ко Мне с добротой. И поэтому я говорю, что вы зарываете голову в песок.Вы все настолько умны, что даже не знаете, что делаете, — так что вы будете использовать, чтобы дать Мне отчет?

Меня больше всего волнует вопрос, кому именно ваши сердца верны. Я также надеюсь, что каждый из вас попытается собрать свои мысли и спросить себя, кому вы верны и для кого живете. Возможно, вы никогда внимательно не рассматривали эти вопросы, так как насчет того, чтобы я открыл вам ответы?

Каждый, у кого есть память, признает этот факт: человек живет для себя и верен себе.Я не верю, что ваши ответы полностью верны, поскольку каждый из вас существует в своих жизнях, и каждый борется со своими собственными страданиями. Таким образом, вы верны людям, которых любите, и тому, что вам нравится; вы не совсем лояльны к себе. Поскольку каждый из вас находится под влиянием окружающих вас людей, событий и предметов, вы по-настоящему не верны себе. Я говорю эти слова не для того, чтобы подтвердить свою лояльность к себе, а для того, чтобы продемонстрировать вашу преданность чему-то одному, потому что на протяжении стольких лет я ни разу не получил верности от кого-либо из вас.Вы следовали за Мной все эти годы, но ни на йоту не проявили ко Мне верности. Вместо этого вы вращались вокруг людей, которых любите, и вещей, которые вам нравятся, — настолько, что всегда и куда бы вы ни пошли, вы держите их близко к сердцу и никогда не покидаете их. Всякий раз, когда вы испытываете рвение или страсть к чему-то, что вам нравится, это происходит, когда вы следуете за Мной или даже когда вы слушаете Мои слова. Поэтому я говорю, что вы используете лояльность, о которой я прошу вас, вместо того, чтобы хранить верность своим «питомцам» и дорожить ими.«Хотя вы можете пожертвовать кое-чем для Меня, это не представляет вас всего и не показывает, что вы действительно преданы Мне. Вы вовлекаетесь в дела, которыми увлечены: одни люди верны сыновьям и дочерям, другие — мужьям, женам, богатству, работе, начальству, статусу или женщинам. Вы никогда не чувствуете усталости или раздражения по отношению к вещам, которым вы верны; вместо этого у вас возрастает желание обладать этими вещами в большем количестве и более высокого качества, и вы никогда не сдаетесь.Я и Мои слова всегда отодвигаются от того, чем вы увлечены. И у вас нет другого выбора, кроме как поставить их в последнюю очередь. Есть даже те, кто покидает это последнее место ради вещей, которым они верны, но им еще предстоит открыть. Никогда в их сердцах не было ни малейшего следа Меня. Вы можете подумать, что Я слишком многого от вас прошу или неправомерно обвиняю вас, но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что, счастливо проводя время со своей семьей, вы ни разу не были верны Мне? В такие моменты тебе не больно? Когда ваши сердца наполняются радостью и вы вознаграждены за свои труды, не чувствуете ли вы уныние из-за того, что не снабдили себя достаточной истиной? Когда вы плакали из-за того, что не получили Моего одобрения? Вы ломаете себе голову и прилагаете большие усилия ради своих сыновей и дочерей, но все же вы не удовлетворены; тем не менее, вы верите, что не проявили усердия в их интересах, что вы не сделали для них всего, что могли.По отношению ко Мне, однако, ты всегда был небрежным и небрежным; Я только в твоих воспоминаниях, но не в твоих сердцах. Моя преданность и усилия навсегда останутся незамеченными вами, и вы никогда не оценили их. Вы просто занимаетесь кратким размышлением и полагаете, что этого будет достаточно. Такая «верность» — это не то, к чему я давно стремился, а то, что я давно презирал. Тем не менее, что бы я ни говорил, вы продолжаете признавать только одну или две вещи; вы не можете полностью принять это, потому что все вы очень «уверены в себе», и вы всегда выбираете, что принять, из слов, которые я сказал.Если вы все еще такие же, у меня есть несколько методов, чтобы справиться с вашей самоуверенностью — и, более того, я заставлю вас признать, что все Мои слова верны и что ни один из них не искажает факты.

Если бы я поставил перед вами немного денег прямо сейчас и дал вам свободу выбора — и если бы я не осуждал вас за ваш выбор, — тогда большинство из вас выбрало бы деньги и оставило бы правду. Лучшие из вас откажутся от денег и неохотно выберут истину, в то время как те, кто находится между ними, схватят деньги в одной руке и правду в другой.Разве ваши истинные цвета не станут очевидными? Выбирая между правдой и тем, к чему вы верны, вы все сделаете этот выбор, и ваше отношение останется прежним. Не правда ли? Не многие ли среди вас колебались между добром и злом? В битвах между положительным и отрицательным, черным и белым, вы, несомненно, осознаете свой выбор между семьей и Богом, детьми и Богом, миром и разрухой, богатством и бедностью, статусом и обычностью, поддержкой и отвержением, и так далее.Между мирной семьей и разбитой семьей вы выбрали первую, и сделали это без всяких колебаний; между богатством и долгом вы снова выбрали первое, даже не имея желания вернуться на берег; [a] между роскошью и бедностью, вы выбрали первое; выбирая между вашими сыновьями, дочерьми, женами и мужьями и Мной, вы выбрали первое; а между понятием и истиной вы снова выбрали первое. Столкнувшись со всеми твоими злодеяниями, я просто потерял веру в тебя. Меня просто поражает, что твои сердца так устойчивы к смягчению.Многие годы самоотверженности и усилий, по-видимому, не принесли Мне ничего, кроме твоей заброшенности и отчаяния, но Мои надежды на тебя растут с каждым днем, потому что Мой день полностью обнажился перед всеми. Тем не менее, вы упорствуете в поиске темных и злых вещей и отказываетесь ослабить их хватку. Каким же будет ваш исход? Вы когда-нибудь задумывались об этом? Если бы вас снова попросили сделать выбор, какова была бы ваша позиция? Будет ли оно прежним? Вы бы по-прежнему приносили Мне разочарование и горечь? Были бы в ваших сердцах хоть немного тепла? Неужели вы все еще не знаете, что делать, чтобы утешить Мое сердце? Что вы выбираете в данный момент? Вы подчинитесь Моим словам или устанете от них? Мой день был проложен прямо у вас на глазах, и вы столкнетесь с новой жизнью и новой отправной точкой.Однако я должен сказать вам, что эта отправная точка — не начало прошлой новой работы, а завершение старой. То есть это финальный акт. Думаю, вы все понимаете, что необычного в этой отправной точке. Однако в один прекрасный день вы поймете истинное значение этой отправной точки, поэтому давайте вместе пройдем мимо нее и поприветствуем грядущий финал! Однако меня по-прежнему беспокоит то, что, сталкиваясь с несправедливостью и справедливостью, вы всегда выбираете первое. Но это все в вашем прошлом.Я тоже надеюсь забыть все ваше прошлое, хотя это очень сложно сделать. Тем не менее, у меня есть очень хороший способ сделать это: позволить будущему заменить прошлое и позволить рассеяться теням вашего прошлого в обмен на ваше настоящее «я». Поэтому я должен побудить вас сделать выбор еще раз: кому именно вы верны?

Кому вы верны? — Вы верны или просто притворяетесь?

СКАЗАТЬ, что лояльность мимолетна.Во многих случаях это правда. Хвастаться верностью, не чувствуя ее на самом деле или действуя лояльно, — это в лучшем случае притворство. Лояльность, как и доверие и уважение, необходимо заслужить. После того, как он заработал, его необходимо сохранить.

Идти по жизни, не испытывая чувства преданности кому-либо или чему-то, означает, что вы не жили. В какой-то момент на этой планете мы развиваем чувство близости или привязанности к живому существу или что-то более абстрактное до такой степени, что сквозь призму разницы вы находитесь или были там.Это олицетворение верности.

Спросить, кому вы верны, — это попытка заставить вас мысленно исследовать тех, кому вы удостоили этой чести, и почему. Я не намерен заставить вас переосмыслить свою лояльность, а скорее прийти к консенсусу в отношении качеств, которые вы считаете необходимыми для того, чтобы чувствовать и действовать таким образом.

Я верен своему другу, потому что он всегда был рядом со мной. Я верен своему боссу, потому что он всегда относился ко мне справедливо. Я верен своей семье, потому что без них у меня ничего нет.Я верен своей вере, поскольку она поддерживает меня. Я верен своим игрокам, потому что они всегда много играли для меня и делали все, что я их просил. Это всего лишь несколько из сотен миллионов примеров того, как люди проявляют свою лояльность.

Прикидываешься верным? Как и почему кто-то мог это сделать? В зачастую жестоком выживании сильнейшего мира бизнеса это не редкость. Вы хотите продвигаться по карьерной лестнице быстрее, чем сейчас, поэтому вы выбираете одного человека, который, по вашему мнению, может помочь вам добиться того, чего вы желаете, и тогда вы становитесь его самым большим помощником.Как только он помог вам достичь ваших целей, вы выбросите его, как пустую чашку кофе из пенополистирола. Вышеупомянутое представляет собой четкий снимок синопсиса, который может применяться во многих похожих, но различных ситуациях.

Является ли лояльность или верность умирающим понятием или чувством? Как видно из вышеизложенного, мы живем в совсем ином возрасте, чем когда бы то ни было. Казалось бы логичным (спасибо, мистер Спок), что вместо вышесказанного мы должны не только продолжать «традицию» лояльности, но и возлагать лояльность только на тех, кто, как показали их действия, заслуживает ее.

В личной заметке позвольте мне с энтузиазмом сказать СПАСИБО всем, кто тратит драгоценное время на то, чтобы прочитать и / или прокомментировать мою работу, где бы вы ее ни видели. Быть с вами хоть в небольшой степени — это по-прежнему выдающийся опыт. Преданность (снова это слово), которую вы проявили к моей работе и ко мне, очень унизительна. Еще раз спасибо всем.


Кто заслуживает вашей лояльности? | Психология сегодня

« Я думаю, что хороший друг для меня — это все о доверии и преданности.Никогда не захочется сомневаться, сможешь ли ты рассказать своему другу что-нибудь ». — Лорен Конрад, звезда реалити-шоу

Несколько недель назад я потерял одного из моих лучших друзей из-за рака. Мы с Кеном дружили 45 лет. Мы вместе учились в средней школе и колледже. Когда мы стали старше, работа и семья не позволяли нам проводить время вместе более двух или трех раз в год, однако мы разговаривали по телефону каждую неделю. Я думал о том, что сделало его «лучшим другом», и мне постоянно приходит на ум слово лояльность .

Нет ничего ценнее верного друга.

Источник: авторское право Роберт Эванс Уилсон младший

Мы с Кеном разошлись в нашей политике и религии, но это никогда не повлияло на нашу дружбу. Как говорится, у Кена была моя спина , и я всегда знал, что если мне понадобится помощь в крайнем случае, я могу рассчитывать на его появление. После моего развода он часто заходил, чтобы узнать, как я себя чувствую. Он поддерживал мой непростой выбор карьеры и регулярно присылал мне потенциальных клиентов.

Я поискал в Интернете определение слова лояльный, и хотя большинство из них предполагают, что это верность правительству, учреждению, религии, делу, продукту или человеку, я скромно считаю, что лояльность или лояльность могут только людям. Для меня верность — это быть верным и преданным кому-то; это оказание или демонстрация твердой и постоянной поддержки или преданности человеку.

« Вы не можете купить лояльность; вы не можете купить преданность сердец, умов и душ.Вы должны заработать на этих вещах ». — Кларенс Фрэнсис, бывший председатель совета директоров General Foods

Мне было интересно, какая мотивация стоит за лояльностью, и я понимаю, что это не улица с односторонним движением. Это должно быть дано, если кто-то ожидает его получить. Верность — это механизм выживания, восходящий к временам наших пещерных людей. В суровых условиях древнего человека оказание и получение поддержки от членов вашей семьи, племени или клана означало разницу между жизнью и смертью.

Согласно Стэнфордской энциклопедии философии : «Возможно, проверкой лояльности является поведение, а не интенсивность чувств, в первую очередь определенная« прилипчивость »или настойчивость — лояльный человек действует ради объекта, остается с ним или остается приверженным объекту. лояльности, даже если это может оказаться невыгодным или дорогостоящим для лояльного человека.”

Я считаю, что верность зависит от честности. Если ты не можешь мне доверять, ты не можешь быть мне верен. Верность означает, что я держу свое слово и выполняю взятые на себя обязательства. Это значит, что я поддерживаю вас в ваших интересах и начинаниях, даже если я их не разделяю. Если вы чем-то увлечены, я хочу быть вашим чирлидером.

Как верный друг, я предлагаю вам сочувствие вместо осуждения. Однако этому есть предел. Если вы ожидаете, что я приостановлю свое суждение и поддержу вас в чем-то, что я считаю неправильным или опасным, то я вправе отказаться.

« Я очень ценю лояльность. Если кто-то предаст меня, я могу простить его рационально, но эмоционально я считаю невозможным сделать это ». — Ричард Э. Грант, актер

Возможно, нет ничего более обидного, чем обнаружить, что вас предал кто-то, кому вы были верны. Когда я учился в начальной школе, я поделился секретом с другом, которому, как мне казалось, можно было доверять. Секрет заключался в том, что в детстве мою мать называли прозвищем, которое она ненавидела.Прежде чем поделиться этим с ним, я попросил его пообещать, что он никогда не расскажет другому человеку. Он согласился. Затем, несколько месяцев спустя, ко мне подошел его друг и начал называть меня именем, которое ненавидела моя мать. Это был первый раз, когда я испытал разрушительные эмоции предательства. После этого я никогда с ним не дружил.

Став взрослым, я чувствовал, что меня предал другой друг, но позже я понял, что это не было предательством, поскольку у него была более высокая преданность другому человеку, которая заменила его преданность мне.К сожалению, одна преданность может превзойти другую. Чтобы избежать такой ситуации, нужно исследовать глубже и узнать, существует ли более высокая лояльность, прежде чем совершать активы, которые могут быть потеряны.

Я вспоминаю, как женщина, с которой я встречался, дерьмо болтала с тремя своими лучшими подругами, когда их не было рядом. То, что она говорила о них, было шокирующе оскорбительным, и верный друг никогда бы не сказал ничего подобного. Если бы они знали, о чем она говорила, они вряд ли могли бы продолжать быть ее преданным другом. Я спросил ее: «А что ты скажешь обо мне, когда меня нет рядом?» Она отрицала, что когда-либо говорила обо мне что-нибудь плохое.Тем не менее, после этого я не продолжал с ней встречаться.

И еще есть Stupid Loyalty , который поддерживает отношения с кем-то, кто не уважает вас, не заботится о вас и не заставляет вас чувствовать себя в безопасности. Я оставался в браке без любви на годы дольше, чем следовало бы, из-за обязательства, которое я взял на себя в день свадьбы: «любить, уважать и лелеять, пока смерть не разлучит нас». Я по глупости чувствовал, что должен выполнить это обязательство, хотя моя жена давно перестала его возвращать.К счастью, она развелась со мной, потому что в то время я все еще не мог нарушить свое обязательство и возбудить против нее бракоразводный процесс.

« Единственные люди, которым я обязан своей верностью, — это те, кто никогда не заставлял меня сомневаться в их ». — Аноним

Верность существует и сегодня, хотя она уже не так необходима для выживания, как раньше. Знание того, как и почему работает лояльность, поможет нам рационально решить, кто заслуживает нашей преданности. Нет ничего лучше, чем иметь друга, на которого ты всегда можешь положиться.Я потерял одно из лучших, и я стал из-за него беднее.

Что правильно в грамматике английского языка

Выбор между , и , или , в качестве относительного местоимения или вопросительного слова , может быть непросто как для изучающих английский язык, так и для носителей английского языка.

Быстрый тест при выборе между , который и , который должен заменить он или его .Если он звучит лучше, кто правильно; если — то — правильно, — то — правильно. Это потому, что как местоимение , которое используется для обозначения объекта глагола или предлога, а , которое представляет подлежащее глагола.

Это консультант , с которым мы связались за советом. (Мы связались с его .)
Кому
было адресовано письмо? (Письмо адресовано ему .)
Он консультант , который может ответить на ваш вопрос . ( He может ответить на ваш вопрос.)

Все чаще носители английского языка принимают who в качестве предпочтительного местоимения в неформальной беседе, даже если правильно who , а не who . Это означает, что и при правильном использовании в качестве объектного местоимения могут звучать более формально.

В двух приведенных выше примерах формальность можно смягчить, опустив местоимение в первом и используя более случайное who во втором:
Он консультант, к которому мы обратились за советом.
Кому было адресовано письмо?

С кем вы ходили в кино? технически неверен, но очень распространен даже для говорящих, которые хорошо знают об ошибке.
С кто ходил в кино? Код является правильным, но в неформальной беседе может выделяться как имеющий более формальный тон.

он / он test работает хорошо, если только вы не столкнетесь с выбором между кто угодно и кто угодно как в этом предложении:
Вы можете просто поговорить с кем бы то ни было / кто ответит на звонок .

Это сбивает с толку даже носителей английского языка, потому что наш инстинкт подсказывает нам, что после предлога следует , а не , а не , а . Однако в английском языке есть еще одно правило, согласно которому каждому глаголу в глаголе необходимо иметь подлежащее. Здесь всякий, кто — правильный выбор, поскольку глагол отвечает требует подлежащего.

Использование более формального, образованного тона не должно быть единственной причиной для использования вместо в качестве объектного местоимения.Иногда это элегантный способ подчеркнуть различие между субъектом и объектом. Если вы видите, как кто-то выгуливает собаку, а собака такая большая и сильная, что ее владелец может не отставать от нее, вы можете спросить: Кто, , выгуливает, , кого ?

Верьте в Бога — кому вы верны? | by Anna

Вы должны знать это: Я слишком хорошо вас знаю, слишком сильно забочусь о вас и посвящаю слишком много Моего сердца тому, что вы делаете, поэтому Я постоянно спрашиваю вас и несу невыразимые трудности.Однако мне платят пренебрежением и невыносимой покорностью. Вы так безразличны ко Мне; как я мог ничего об этом не знать? Если вы верите, что это возможно, это еще раз доказывает тот факт, что вы по-настоящему не относитесь ко Мне с добротой. Тогда я говорю вам, что вы обманываете себя. Вы все настолько умны, что не знаете, что делаете; тогда что вы будете использовать, чтобы дать Мне учетную запись?

Меня больше всего волнует вопрос, кому ваши сердца верны. Я также хотел бы, чтобы каждый из вас организовал свои мысли и спросил себя, кому вы верны и для кого живете.Возможно, вы никогда внимательно не рассматривали этот вопрос, поэтому позвольте Мне открыть вам ответ.

Все, у кого есть память, признают этот факт: человек живет для себя и верен себе. Я не верю, что ваш ответ полностью верен, поскольку каждый из вас существует в своих жизнях, каждый борется со своим собственным бедствием. Следовательно, вы верны людям, которых любите, и тому, что вам нравится, и вы не совсем верны себе. Поскольку каждый из вас находится под влиянием окружающих вас людей, событий и вещей, вы по-настоящему не верны себе.Я говорю эти слова не для того, чтобы похвалить вас за свою верность, а для того, чтобы продемонстрировать вашу преданность чему-то одному. За все эти годы я ни разу не получил преданности от кого-либо из вас. Вы следовали за Мной все эти годы, но ни на йоту не проявили ко Мне верности. Скорее, вы вращались вокруг людей, которых любите, и вещей, которые вам нравятся, настолько, что они хранятся близко к вашим сердцам и никогда не покидают вас, в любое время и в любом месте. Когда вы стремитесь или увлечены чем-то, что вам нравится, это всегда происходит в то время, когда вы следуете за Мной, или даже когда вы слушаете Мои слова.Поэтому я говорю, что вы используете лояльность, о которой я прошу, чтобы вместо этого быть лояльны и заботиться о своих «питомцах». Хотя вы можете пожертвовать кое-чем для Меня, это не представляет вас всего и не показывает, что вы действительно преданы Мне. Вы вовлекаетесь в дела, которыми увлечены: одни верны сыновьям и дочерям, другие — мужьям, женам, богатству, работе, начальству, статусу или женщинам. Из-за того, чему вы верны, вы никогда не чувствовали усталости или раздражения; скорее, вы все больше стремитесь обладать большим количеством и качеством вещей, которым вы верны, и никогда не отчаивались.«Я» и «Мои слова» всегда отодвинуты на самую последнюю позицию в том, что касается вещей, которыми вы увлечены. И у вас нет другого выбора, кроме как поставить их в последнюю очередь; некоторые даже оставляют последнее место, чтобы быть верными тому, что им еще предстоит открыть. Они никогда не держали Меня в своих сердцах. Возможно, вы подумаете, что Я слишком многого прошу от вас или неправомерно обвиняю вас, но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что, когда вы счастливо проводите время со своей семьей, вы ни разу не были верны Мне? В такие моменты тебе не больно? Когда ваши сердца наполняются радостью, получая плату за свои труды, не чувствуете ли вы уныние из-за того, что не снабдили себя достаточной истиной? Когда вы плакали из-за того, что не получили Моего одобрения? Вы ломаете голову и прилагаете большие усилия для своих сыновей и дочерей, но все же вы не удовлетворены, все же вы верите, что вы не проявили к ним прилежания, что вы не приложили все свои усилия.Но для Меня ты всегда был небрежным и небрежным, хранил Меня только в своих воспоминаниях, а не в своих сердцах. Моя преданность и усилия навсегда останутся незамеченными вами, и вы никогда не пытались понять. Вы просто занимаетесь кратким размышлением и полагаете, что этого будет достаточно. Этот образ «верности» — это не то, к чему Я давно стремился, но то, что долгое время было для Меня мерзостью. Однако, независимо от того, что я говорю, вы будете продолжать признавать только одну или две вещи и не сможете полностью принять это, поскольку все вы очень «уверены в себе», и вы всегда выбираете, что принять из слов, которые я сказал. .Если вы по-прежнему придерживаетесь этого пути, у меня есть в запасе методы противодействия вашей самоуверенности, и я сделаю это так, чтобы вы признали, что все Мои слова верны, а не искажают факты.

Если бы я сейчас поставил перед вами некоторые богатства и попросил вас сделать свободный выбор, зная, что [а] я не осуждаю вас, то большинство из них выбрало бы богатство и оставило бы истину. Лучшие из вас откажутся от богатства и неохотно выберут истину, в то время как те, кто находится между ними, схватят богатство в одной руке и истину в другой.Таким образом, не будет ли ваша истинная сущность очевидной? Выбирая между правдой и тем, к чему вы верны, вы все примете такое решение, и ваше отношение останется прежним. Не правда ли? Не так ли много среди вас людей, которые колебались между добром и злом? В битвах между положительным и отрицательным, черным и белым вы, несомненно, осознаете свой выбор между семьей и Богом, детьми и Богом, миром и разрухой, богатством и бедностью, статусом и общностью, поддержкой и отвержением, а также скоро.Между мирной семьей и разбитой семьей вы выбрали первое, и не задумываясь; между богатством и долгом вы снова выбрали первое, даже не имея желания вернуться на берег; [б] между роскошью и бедностью вы выбрали первое; между сыновьями, дочерьми, женами, мужьями и Мною вы выбрали первое; а между понятием и истиной вы снова выбрали первое. Столкнувшись со всеми вашими злодеяниями, Я буквально потерял веру в вас. Я совершенно поражен тем, что ваши сердца так устойчивы к смягчению.Многие годы самоотверженности и усилий, по-видимому, принесли Мне только смирение и ваше отчаяние по отношению ко Мне. Но Мои надежды на вас растут с каждым днем, потому что Мой день уже полностью распланирован перед каждым. Однако вы продолжаете искать то, что принадлежит тьме и злу, и отказываетесь ослабить свою хватку. Таким образом, каков будет ваш результат? Вы задумывались об этом раньше? Если бы вас снова попросили сделать выбор, какова была бы ваша позиция? Будет ли он прежним? Будет ли то, что вы дадите Мне, по-прежнему будет разочарованием и жалкой печалью? Будут ли ваши сердца по-прежнему единственной теплотой? Неужели вы все еще не знаете, что делать, чтобы утешить Мое сердце? В данный момент, что вы выбираете? Вы подчинитесь Моим словам или устанете от них? Мой день проложен прямо у вас на глазах, и вы столкнетесь с новой жизнью и новой отправной точкой.Однако я должен сказать вам, что эта отправная точка — не начало прошлой новой работы, а завершение старой. То есть это финальный акт. Я думаю, вы все поймете, что необычного в этой отправной точке. Но в один прекрасный день вы поймете истинное значение этой отправной точки, так что давайте вместе пройдем мимо нее и вступим в следующий финал! Однако меня по-прежнему беспокоит то, что, сталкиваясь с несправедливостью и справедливостью, вы всегда выбираете первое. Но это все в твоем прошлом.Я также надеюсь выбросить из головы то, что происходило в вашем прошлом, одно за другим, хотя это очень трудно сделать. Тем не менее, у меня есть очень хорошие средства для этого. Позвольте будущему заменить прошлое и позвольте теням вашего прошлого рассеяться в обмен на ваше настоящее «я». Это означает, что мне придется побудить вас сделать выбор еще раз и посмотреть, кому вы верны.

Сноски:

а. В исходном тексте отсутствует фраза «зная это.”

b. Возвращение на берег: китайская идиома, означающая «отвернуться от злых путей».

из продолжения «Слово является во плоти»

В чем разница между христианством и Церковью Всемогущего Бога ?

ЛОЯЛЬНО, НО Кому? — Конференция адвентистов седьмого дня в Скалистых горах

Эд Барнетт … Лояльность абсолютно необходима в современном мире. В чем заключается ваша преданность? Сложно расставить приоритеты? Политики сейчас участвуют в гонке за победу на выборах 3 ноября в США.Им нужна ваша преданность.

Во время недавней встречи Zoom с пасторами RMC я представил список лояльности и приоритетов пастырского служения. Были представлены три простых убеждения: 1) Служители сначала должны иметь прочные отношения с Иисусом. Он наш приоритет номер один. Наша преданность должна начинаться с Него; 2) Нашим вторым приоритетом должны быть семьи. Наши близкие тоже нуждаются в нашей лояльности; 3) Наконец, нам нужно быть верными своим пастырским обязанностям.

Наша страна тоже заслуживает нашей верности.

Как вы выбираете, кто и что получает вашу лояльность? Основано ли это на библейской вере? Это просто основано на ваших чувствах? Какое обоснование вы применяете при выборе сторонников?

Библия предлагает помощь в этом выборе. По словам Самого Иисуса: «Никто не может служить двум господам: ибо или одного будет ненавидеть, а другого любить; иначе он будет держаться одного и презирать другого. Вы не можете служить Богу и маммоне »(Матфея 6:24, KJV).

Википедия предлагает объяснение слова «маммона»: «Деньги, материальное богатство или любая сущность, обещающая богатство и связанная с жадным стремлением к наживе.”

В словах Иисуса ясно сказано, что верность Богу должна быть на первом месте. Верность Богу важнее, чем погоня за прибылью. Да, всем нам нужно зарабатывать деньги и зарабатывать на жизнь, но это не может быть центральной целью жизни.

Однажды Иисусу противостояла группа фарисеев, которые пытались поймать Его в ловушку. Они пришли спрашивать, законно ли платить налоги. У него был резкий ответ:

Но Иисус, зная об их злобе, сказал: «Зачем подвергать меня испытанию, лицемеры? Покажи мне монету в счет налога.И принесли ему динарий. И Иисус сказал им: «Чье это изображение и надпись?» Они сказали: «Цезарь». Тогда он сказал им: «Итак отдавайте кесарю кесарево, а Богу — Богу». Когда они услышали это, они удивились. И они оставили его и ушли. (Матфея 22: 15-22, ESV)

Еще раз Иисус ясно дал понять, что наша верность должна быть прежде всего Богу, а затем мы должны соблюдать законы страны. Писание ясно говорит о том, что первично: наша основная преданность — быть с Иисусом, а за ней следуют другие преданности.

Чтобы подчеркнуть этот принцип верности, в 1 Иоанна 5: 11-13 указывается, что «Бог дал нам жизнь вечную, и эта жизнь в Его Сыне. Имеющий Сына имеет жизнь; у кого нет Сына Божьего, не имеет жизни. Я пишу это вам, верующим во имя Сына Божьего, чтобы вы знали, что имеете жизнь вечную ».

Слова «жизнь в Его Сыне» проясняют, почему Иисус должен быть нашей первой верностью и приоритетом. Наша вечная жизнь зависит от того, является ли Иисус нашим главным приоритетом.

Будьте уверены, что ваша первая преданность — это Иисус. Вы можете рассчитывать на Его преданность и быть уверенными в вечной жизни.

***

Признавая важность лояльности в нашем сломанном мире, мы представляем этот выпуск Mountain Views как вклад в нашу личную и церковную оценку того, кто и что должно быть объектом нашей лояльности.

— Эд Барнет — президент RMC. Напишите ему по адресу: [адрес электронной почты защищен]

КОМУ ВЫ ПРЕДАННЫ?

Мы могли бы определить лояльность как ˜ составляющую, перед которой специалист по связям с общественностью несет свои обязанности и которая, в свою очередь, доверяет этому специалисту. [6] Снова поднимается вопрос о доверии. Хотя верно то, что, имея дело с конкретными ситуациями связей с общественностью, вы можете рассматривать каждую отдельную публику как «лояльность», перед которой вы обязаны, в целом в повседневной практике связей с общественностью есть четыре основных вида лояльности.

Одна из первых обязанностей, которая может прийти в голову, — это долг перед работодателем или клиентом. Вы заняли определенную должность с письменным или подразумеваемым контрактом.Вы выполняете определенную работу, и ваш работодатель или клиент предоставляет вам денежную компенсацию. В этих терминах это простые отношения. Однако насколько вам необходимо быть лояльным в этих обстоятельствах? Если работодатель говорит что-то сделать, вы это делаете? Слепо? Без учета последствий для других или для себя? Что происходит, когда ваш работодатель или клиент ожидают, что вы сделаете что-то, что, как вы знаете, подорвет доверие других?

Если вы рассмотрите случай с недавно выпущенным лекарством, который мы обсуждали в начале главы, вы могли бы конкретно подумать о том, что ваша лояльность (ваш долг) к своему работодателю, который выплачивает вам зарплату, может вступить в противоречие с вашими обязанностями перед другими, такими как врачи и пациенты, доверяющие вашей организации и ее продуктам.Затем нужно расположить ваши лояльности в порядке приоритета », и это не фиксированный рейтинг. Ситуации могут изменить приоритеты.

Возможно, с этической точки зрения даже более важным, чем ваш долг перед работодателем или клиентом, является ваш долг перед обществом. Это залог социальной ответственности. В ситуации с высвобождением наркотиков следует учитывать влияние такого рода коммуникативной тактики на социальную ткань и степень, в которой общество может доверять организации, которая, как считается, вводит в заблуждение.

Еще одна преданность, которую вы, возможно, считаете своим долгом перед профессией. Связи с общественностью как профессиональная дисциплина имеют менее чем безупречный общественный имидж с точки зрения этики. По мере того, как мы продвигаемся вперед в опровержении некоторых давно укоренившихся мнений о нашей сфере деятельности, мы обязаны обеспечить соблюдение этических норм в своей профессии. Рассмотрение связей с общественностью как вашей профессиональной области всегда должно быть в памяти, когда вы пытаетесь принимать обоснованные моральные решения.

Наконец, и, возможно, с того места, где вы могли бы начать эту проверку верности, является ваш долг перед самим собой. Действительно, некоторые люди считают, что одна из самых распространенных, если не самая распространенная этическая дилемма, с которой сталкиваются все практики PR в какой-то момент своей карьеры, — это необходимость делать выбор между тем, что их спрашивает работодатель или клиент, и тем, что им нужно. они как личности и исходя из своих личных систем ценностей знают, что они правы.

Очевидно, что как специалист по связям с общественностью у вас есть обязанности перед собой, своим работодателем или клиентом, вашей профессией и обществом в целом.Выполнение этих обязанностей может стать работой на полную ставку, если вы пытаетесь практиковать PR в этичной манере (рис. 3.1).


Рисунок 3.1: Манипуляции с вашей лояльностью

В другом примере рассмотрим инструктора по связям с общественностью, который консультирует своих выпускников по вопросам карьеры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *