23.09.2021

Что входит в сферу услуг: Перечислите отрасли сферы услуг: — Other

Доля услуг в ВВП Топ-20 экономик мира

Пандемия коронавируса COVID-19 привела к беспрецедентному кризису в глобальной экономике. В той или иной степени, оказались затронуты все регионы мира. Наибольший ущерб несет сфера услуг: парализован туристический бизнес, закрыты рестораны, гостиницы, страдает индустрия массовых развлечений и шопинга; в разы сократились авиаперевозки.

Постепенно приходит понимание масштаба надвигающихся проблем. Так по прогнозу американской инвестиционной компании Morgan Stanley, экономика США во II квартале 2020 г. сократится на беспрецедентные 38%, а по итогам года ожидается падение реального ВВП на 5,5%, что станет максимальным показателем с 1946 г.

Председатель Европейского центрального банка (ЕЦБ) Кристин Лагард, считает, что вводимые для борьбы с пандемией ограничения могут привести к сокращению экономики ЕС на 5%.

Международный валютный фонд (МВФ) прогнозирует падение ВВП России в текущем году на 5,5%. Пока эта цифра не превышает шок от кризиса 2009 г., когда российский ВВП снизился на 7,8%.

Существующие оценки, скорее всего, будут не раз пересмотрены, так как пика пандемии человечество еще не достигло, следовательно, настоящий урон будет понятен позже. Но промежуточный вывод уже можно сделать: больше всего пострадают те страны, где высока доля услуг в ВВП.

Среди Топ-20 государств, обладающих крупнейшей экономикой, набольшая доля услуг в ВВП в США – свыше 77%; в Великобритании – 71%, Франции – 70% (см. таблицу 1).

Доля услуг в ВВП России на порядок меньше – 54%, в Китае – 52%, Индии – 49%.

Таблица 1. Топ-20 экономик мира, ранжированные по убыванию доли сферы услуг в ВВП
Ранг Страна Сфера услуг в ВВП, %* ВВП ППС, трлн долл., 2019 г.** Место по ВВП
1 США 77,4 21 439 2
2 Великобритания 71,0 3 131 9
3
Франция
70,3 3 061 10
4 Канада 70,2 1 900 16
5 Япония 69,1 5 747 4
6 Испания 67,7 1 941 15
7 Италия 66,3 2 443 12
8 Бразилия 62,6 3 456 8
9 Германия 61,8 4 444 5
10 Мексика 60,1 2 628 11
11 Таиланд 56,9 1 383 20
12 Иран 54,4 1 471 18
13 Турция 54,3 2 347 13
14 Россия 54,1 4 349 6
15 Республика Корея 53,6 2 320 14
16 Китай 52,2 27 309 1
17 Египет 51,4 1 391 19
18 Индия 49,1 11 326 3
19 Саудовская Аравия 48,4 1 899 17
20 Индонезия 43,4 3 737 7

* Доля услуг в добавленной стоимости ВВП. Источник: World Bank — World Development Indicators
** Источник: INF — World Economic Outlook Database

Страны, обладающие собственной промышленностью, а также развитым сельским хозяйством, независящим от сезонных рабочих и внешних рынков, будут менее восприимчивыми к кризису. В период пандемии первоочередную ценность приобретают промышленные товары и продовольствие, а развлечение, отдых и шопинг переходят в категорию отложенного спроса.

Сфера услуг как объект инвестиционной деятельности Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

С. К. Карпова

СФЕРА УСЛУГ КАК ОБЪЕКТ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Работа представлена кафедрой прогнозирования и планирования экономических и социальных систем

Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов.

Научный руководитель — доктор экономических наук, профессор А. Н. Петров

В статье рассмотрены этапы развития сферы услуг в РФ, исследовано понятие «услуга», определена специфика сферы услуг как отрасли экономики, исследованы вопросы долгосрочного инвестирования в сферу услуг и отличительные особенности инвестирования в данный сектор экономики.

Ключевые слова: сфера услуг, отрасль экономики, инвестирование, долгосрочное инвестирование, услуга.

The article considers the following issues: the service sector development in the Russian Federation, the very notion of «service», particular characteristics of service sector as a branch of economy, issues of long-term investment in the service sector and peculiarities thereof in a given sector of economic activity.

Key words: service sector, branch of economy, investment, long-term investment, service.

Ключевой составляющей постиндустриальной экономики можно считать ускоренное развитие сферы услуг; именно услуги становятся главным продуктом труда, и именно потребление услуг выступает в качестве преобладающего способа удовлетворения потребностей человека. Резкое возрастание роли сервисных отраслей в общей структуре хозяйства знаменует переход от индустриальной стадии развития общества к следующей, отличной от предыдущего этапа развития. «Постиндустриальное общество — это общество, в экономике которого приоритет перешел от преимущественно производства товаров к производству

услуг, проведению исследований, организации системы образования и повышения качества жизни»1.

Этот тезис может быть легко подкреплен фактическими данными об изменении соотношения доли «услуг» и «традиционных товаров» в ВВП в наиболее развитых странах, которые первыми вступили на путь постиндустриального развития. В настоящее время доля услуг в экономическом балансе растет во всем мире. Сфера услуг и деловых и персональных начинает развиваться ускоренными темпами, значительно опережая по доле в национальном продук-те первичный и вторичный сектора эконо-

Сфера услуг как объект инвестиционной деятельности

мики. В среднем доля услуг в ВВП в наиболее развитых странах (США, Великобритания, Германия, Япония и др.) колеблется от 86 до 66% .

На современном этапе развития рыночной экономики в России не только для государства, но и для населения становится ясным, что роль сферы услуг, как наиболее перспективного сектора экономики, в дальнейшем будет только возрастать. С появившимся у граждан России с развитием рыночной экономики выбором ряд услуг воспринимаются как равные или даже более необходимые, чем некоторые стратегические потребительские товары. Уже имеюща-яся конкуренция в сфере услуг в некоторых наиболее развитых отраслях этого сектора экономики достигла такого уровня насыщения рынка услуг, что постепенно выводит экономику крупных городов страны на новый качественный уровень предложения различных услуг.

Можно выделить следующие этапы развития сферы услуг в Российской Федерации:

• «командно-административный» — период до 1992 г.;

• развитие сферы услуг в количественном направлении — период 1992-2002 гг.;

• развитие сферы услуг в направлении постоянного улучшения качества и его кон -троля — 2002 г. и далее.

В условиях командно-административной экономики в России качество услуги не играло решающей роли: все услуги были «хорошими» и массовыми, а, как известно, массовость оказывает значительное влияние на качество в сторону ухудшения последнего.

В период переходной экономики в России произошли первые положительные сдвиги в области сферы услуг. В числе положительных можно отметить: появление в сфере услуг частного сектора экономики, увеличение количества предложений как новых, так и устоявшихся видов услуг, появление сферы деловых услуг.

Третий этап развития сферы услуг, который условно начинается с 2002 г., можно

определить как современное развитие сферы услуг. Основные тенденции развития сферы услуг в России позволяют говорить об интеграции ее в мировую торговлю услугами, хотя и со значительным отставанием от развитых стран.

Именно в этот период в России появляется сектор экономики, который в настоящее время принято называть сферой услуг. Однако вследствие отсутствия опыта в данной области, а также оперирования в частном секторе экономики в целом сфера услуг развивалась в первую очередь, в количественном направлении.

Учитывая всю сложность и условность трактовки такого многогранного понятия, каким является услуга, можно рассмотреть существующие точки зрения самого понятия «услуга». В Большой советской энциклопедии услуга определяется как 1) форма непроизводительного труда и в этом смысле — социально-экономическое отношение, выражающее потребление дохода; 2) определенная целесообразная деятельность, существующая в форме полезного труда, т. е. услуга — это отношение, возникающее по поводу полезного действия труда, потребляемого как деятельность.

Что касается научной трактовки этой категории, то прежде всего имеется в виду обслуживание как общественно организационный процесс2. Услуга передается покупателю через действие, тогда как овеществленный товар, как правило, передается из рук в руки. Услуга — это нечто, что обладает ценностью для покупателя и может восприниматься сознанием, умственно3.

Сфера услуг является наряду со сферой материального производства производителем определенного товара. Услуга удовлетворяет определенную потребность физических или юридических лиц, при наличия спроса услуга может быть куплена и продана, что дает право утверждать, что услуга — это товар в его классическом понимании.

Решение целого ряда экономических, организационных, социальных, правовых проблем должно способствовать подъему

ОБЩЕСТВЕННЫЕ И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ

сферы услуг в России, увеличению ее вклада в национальную экономику. В современных условиях происходит постепенное усиление междисциплинарного подхода к изучению сферы услуг, что предопределяет необходимость поиска универсальных дефиниций.

Специфика сферы услуг как отрасли экономики состоит, как известно, в том, что она исключает возможность объединения внутри себя всей или большей части своей материально-технической базы (транспорт, торговля, общепит, производство), что предопределяет сложность анализа протекающих в ней инвестиционных процессов.

По оценкам специалистов, основным препятствием на пути реализации крупномасштабных проектов инвестирования сферы услуг является отсутствие единой стра-тегии и программы развития сферы услуг, что ведет зачастую к дублированию инвестиционных проектов, распылению инвестиционных ресурсов и, как следствие, к снижению эффективности инвестиционной деятельности в этом направлении. Координирование использования преимуществ каждой конкретно взятой территории способствовало бы повышению инвестиционной активности. Создание единого реестра приоритетных инвестиционных проектов в сфере услуг РФ позволит расширить поиск и привлечение заинтересованных лиц. Целесообразна организация централизованной деятельности по подготовке и координации инвестиционных проектов, проведению технико-экономического анализа, отбору проектов, подготовке их для инвесторов, участие в продвижении проектов. Необходимо создание систем гарантий и сотрудничества по обеспечению возвратности заемных средств, страхованию инвестиционных рисков, разработке механизма заимствований под реализацию долгосрочных инвестиционных проектов.

Таким образом, при разработке инвестиционной политики на местах основное внимание необходимо уделять разработке и принятию программ развития сферы

услуг в муниципальных образованиях. Главной задачей для любой из муниципальных программ целесообразно является создание в муниципальном образовании современного высокоэффективного и конкурентоспособного комплекса, обеспечивающего, с одной стороны, возможности для удовлетворения потребностей населения региона, российских и иностранных граждан в услугах, а с другой стороны, улучшение состояния экономики муниципального образования и роста бюджетных доходов за счет притока инвестиций, увеличения числа рабочих мест. Кроме того, необходимо отметить, что именно от местных властей во многом зависит сила финансовой поддержки малого и среднего бизнеса в данном секторе социальной сферы. Например, ими может предоставляться определенная скидка по арендной плате арендаторам основных фондов, используемых в производстве продукции, товаров, услуг. Этим может быть достигнута большая заинтересованность в долгосрочных инвестициях.

Другим возможным инструментом привлечения инвестиционных ресурсов могут выступать социальные займы — заимствование средств у юридических и физических лиц местными органами власти или учрежденными ими социальными органами для целевого инвестирования в определенные объекты социальной сферы, например гостиничные хозяйства, как правило, под определенные проекты. И хотя социальные займы характеризуются низкой доходностью и относительно длительным сроком погашения задолженности, общественная значимость объектов инвестирования создает благожелательное отношение к соответствующим ин-весторам как со стороны органов власти, так и со стороны общества в целом.

К проблемам долгосрочного инвестирования на современном этапе развития экономики в России в рассматриваемом секторе экономики следует отнести следующие:

• высокая правовая нестабильность при управлении долгосрочными инвестиционными проектами;

• информационная неопределенность, т. е. отсутствие у инвестора точной и достоверной информации о финансовом положении заемщика;

• отсутствие эффективной региональной инвестиционно-заемной системы;

• неразвитость механизмов, связанных с защитой прав собственности;

• высокая степень политических и экономических рисков и т. д.

Однако, кроме вышеперечисленных, проблемы инвестирования в сферу услуг имеют

свои отличительные особенности. Эти особенности связаны прежде всего с повышенным риском возврата вложенных средств. С учетом этих обстоятельств инвестиционные процессы в данной сфере нуждаются в дополнительных гарантиях со стороны региональных и федеральных властей и управленческих структур. Только объединение и взаимная заинтересованность государственных и промышленных структур, понимание общих задач приведут к развитию сферы услуг и раскрытию экономического потенциала.

ПРИМЕЧАНИЯ

1 Bell D. Notes on the Post-Industrial Society // The Public Interest. 1967. N 4. P. 102.

2 Волков Ю. Ф. Социально-экономическое содержание обслуживающей деятельности // Экономика строительства. 1998. № 8.

3 Berry L. Services Marketing is Different // Business. 1980. May-June.

Сфера услуг государственный сектор — Энциклопедия по экономике

Отрасли сферы услуг чрезвычайно разнообразны. К сфере обслуживания относится и государственный сектор с его судами, биржами труда, больницами, ссудными кассами, военными службами, полицией, пожарной охраной, почтой, органами регулирования и школами, и частный некоммерческий сектор с его музеями, благотворительными организациями, церковью, колледжами, фондами и больницами. К сфере услуг относится и добрая часть коммерческого сектора с его авиакомпаниями, банками, бюро компьютерного обслуживания, отелями, страховыми компаниями, юридическими фирмами, консультативными фирмами по вопросам управления, частнопрактикующими врачами, кинофирмами, фирмами по ремонту сантехнического оборудования и фирмами — торговцами недвижимостью.  [c.637]

Прогнозисты, используя методы нормативного прогнозирования, ставят цель (норматив) — снижение уровня безработицы до 5%, т.е. вдвое. Расчеты показывают, что для этого необходимо создание определенного количества рабочих мест в государственном и частном секторах, более активное развитие малого предпринимательства, сферы услуг и т.п.  [c.24]

В последние годы приватизирован ряд предприятий (ранее относящихся к государственному сектору), оказывающих некоторые виды услуг, например предприятия бытового обслуживания. Однако дальнейшее снижение бюджетных расходов на социальные услуги путем коммерциализации этих услуг будет наталкиваться на ограниченность платежеспособного спроса большинства населения. Сворачивание социальной сферы по мере сокращения бюджетных поступлений вызовет нарушение процесса воспроизводства человеческих ресурсов.  [c.690]

Институты сферы услуг довольно разнообразны. В сферу услуг входит государственный сектор суды, службы занятости, больницы, агентства по займам, полиция, пожарная охрана, почта, школы, контролирующие органы частный некоммерческий сектор музеи, благотворительные организации, церкви, колледжи, фонды, больницы большая часть коммерческого сектора авиалинии, банки, гостиницы, страховые компании, юридические и консультационные фирмы, практикующие врачи, агентства недвижимости, компании по ремонту водопроводов, киностудии, компьютерные информационные центры. Многие работники, занятые в производственном секторе, такие как операторы компьютеров, бухгалтеры, юридический персонал, на самом деле заняты на фабрике услуг -, обеспечивающей функционирование фабрики товаров .  [c.540]

Один из первых рубежей на пути к конкурентной рыночной экономике состоит в том, чтобы сформировать многомиллионный отряд свободных предпринимателей, умеющих эффективно хозяйствовать. Здесь предварительным условием является разрушение монополизма государственной собственности путем ее разгосударствления, приватизации и земельной реформы. В итоге возникает важный сектор рыночной экономики, состоящий из мелких и средних по своим размерам фирм. Они способствуют быстрому развитию рынка многих видов продовольственных и промышленных товаров, особенно сферы услуг.  [c.192]

На заработную плату в государственном секторе повлияли мероприятия, проводимые с целью обеспечения финансовой стабилизации. Отрасли, производящие так называемые бесплатные услуги, оказались в результате этого в худшем положении отрыв в уровнях оплаты труда здравоохранении и в сфере культуры от среднего по экономике увеличился за период реформирования. Низкая оплата труда в этих отраслях ведет к снижению уровня жизни всего населения. Не секрет, что фактически многие услуги, особенно образования и здравоохранения, перестали быть бесплатными. В 2000 г. более половины учащихся даже в госу-. дарственные вузы РБ поступили на платной основе.  [c.497]

О сравнительной динамике крупных отраслевых групп сферы услуг в длительной ретроспективе можно судить по статистическим данным, относящимся к США. С 1929 по 2000 г. численность работающих в хозяйстве США увеличилась в 2,9 раза, в сфере услуг — в 4,6 раза. По отраслям этот показатель составил транспорт — 1,5 раза оптовая торговля — 4,1 розничная торговля — 3,5 рекреационные услуги — 5,5 финансовые — 5,0 деловые и профессиональные — 30,0 государственный сектор, включая услуги образования и здравоохранения — 6,0 бытовые — 1,9 раза. Статистика улавливает и процесс перемещения услуг из домашнего хозяйства в коммерческий сектор численность домашней прислуги за эти годы сократилась с 2,3 млн человек до 833 тыс. человек. Данные об отраслевой динамике продукции в ряде стран за 90-е годы представлены в табл. 6.3.  [c.170]

Рядом уникальных активных черт обладает и американский государственный сектор. Во-первых, в настоящее время в США в наглядных для всего мира формах проходит пик своего развития собственный цивилизационно-исторический цикл развития государства. Здесь имеется в виду очередной этап обновления основной воспроизводственной и отраслевой структуры народного хозяйства, в ходе которого в нее включаются новые сферы, до того считавшиеся внешними по отношению к экономике. До этого именно в США впервые в капиталистическом мире в народнохозяйственные сферы превратились образование, наука, медицина и экология. Для государственной сферы стержнем рассматриваемой трансформации является переход к широкому практическому применению к ее функциям критериев экономической эффективности, т.е. трактовка результатов ее деятельности как продукции, удовлетворяющей общественные потребности, и оценка таковой по соотношению произведенных затрат и получаемых населением выгод от услуг государства.  [c.369]

В своих взаимоотношениях с государственными органами от частных компаний существенно не отличаются государственные. Обладая собственностью, определяя общие задачи, сферу деятельности государственных корпораций, правительство полностью делегирует их руководству все основные административно-хозяйственные функции, наделяет их полной самостоятельностью, автономией в принятии решений и управлении. Вместе с тем следует отметить, что одна из отличительных тенденций последних лет — приватизация государственных компаний, передача их частному сектору — вызвана стремлением повысить эффективность и качество производства соответствующих товаров и услуг (например, связь, железнодорожные перевозки и т.д.).  [c.173]

В этой главе рассматривается эффективная маркетинговая деятельность предприятий в сфере услуг. Мы считаем, что она заслуживает отдельного анализа по следующим причинам. Во-первых, сфера услуг — быстро развивающийся сектор современной экономики. В крупных европейских странах, США и Японии в сфере услуг занято больше служащих, чем во всех остальных отраслях, вместе взятых. По различным оценкам, частный и государственный секторы услуг обеспечивают от 60 до 70% национального продукта. Кроме того, сфера услуг — наиболее быстро развивающийся сектор международной торговли, составляющий 20% объема мирового экспорта.  [c.423]

Поскольку сектор услуг включает в себя самые разнообразные виды деятельности, рассмотрим классификацию организаций в соответствии с их управленческими задачами (см. табл. 12.1). Классификация строится на различии между государственным и частным сектором сферы услуг. Компании, относящиеся к государственному сектору, не зависят от своих потребителей, и удовлетворение потребностей покупателей услуг в данном случае не является приоритетным.  [c.426]

Предыдущие разделы были посвящены рассмотрению компаний сферы услуг, деятельность которых направлена на получение прибыли. Однако существуют два крупных сектора сферы услуг, ориентирующиеся на другие цели. К ним относятся некоммерческие организации частного и государственного секторов. Во многих странах государственные некоммерческие организации составляют более половины всех компаний сферы услуг.  [c.448]

Анализ потоков товаров и услуг в народном хозяйстве подтверждает целесообразность выделения секторов, для чего единицы или элементы народно-хозяйственных процессов группируются по некоторым общим экономическим признакам. Так, в зарубежных исследованиях в национальных счетов системе в качестве основных выделяются 4 сектора предприятия, домашние хозяйства (по существу речь идёт о сфере потребления), государственный (правительственный), внешний (экономические связи народного хозяйства с миром). При построении микроэкономических моделей используют и др. признаки. для группировки социально-экономических единиц в секторы народного хозяйства.  [c.180]

Государственный сектор экономики в основном предоставляет услуги. Сокращение государственного регулирования — или, если быть более реалистичными, новые способы регулирования — и приватизация государственных служб стали распространяться во всех странах начиная с 1980-х гг. Во многих областях сферы услуг частные альтернативные службы конкурируют с государственными организациями, прежде обладавшими монополией. Такое положение потребовало значительных изменений в работе служб, которым приходится учиться обращаться с гражданами как с клиентами, у которых есть выбор.  [c.327]

Хорошо разработанная инфраструктура сферы услуг создает благоприятную среду для предоставления услуг и их маркетинга. Традиционно инфраструктура рассматривалась в контексте промышленного производства, где базовые услуги, такие как транспортировка товаров и почтовые услуги, являются вспомогательными по отношению к товарам. Государственный сектор сам по себе является инфраструктурой, обслуживающий такие основные нужды, как оборона, образование и здравоохранение.  [c.338]

Поскольку достигнуть заметных социальных результатов без существенных финансовых и материальных затрат практически невозможно, органы государственной службы призваны проводить долгосрочную политику, рассчитанную на повышение экономической и финансовой эффективности предприятий реального сектора и коммерческих фирм, занятых в сфере услуг. Это те корни, которые реально обеспечивают решение социальных проблем. Бесспорно, социальная эффективность является конечным показателем полезных результатов деятельности государственной службы. В этом смысле ей следует отдать приоритет. Однако наличие финансовых и материальных ресурсов является необходимой предпосылкой решения большинства социальных вопросов. В этой связи экономическую эффективность работы производственного сектора следует считать исходным показателем для оценки деятельности государственной службы.  [c.70]

СМЕШАННАЯ ЭКОНОМИКА — концепция развития современной западной экономики, согласно которой хозяйства развитых стран преобразовались из системы частного предпринимательства (какими они были в XV — XIX вв.) в систему смешанной экономики, состоящей из частного и государственного секторов. Частный сектор, включающий мелкие хозяйства единоличных собственников, развивается на основе рыночного саморегулирования (косвенно частично контролируется и регулируется государством и крупным бизнесом например, регистрация фирм, налогообложение, финансовая отчетность) и охватывает главным образом сферу услуг. Промежуточное положение между единоличными хозяйствами и государственным сектором национальной экономики занимают хозяйства, базирующиеся на  [c.270]

Воздействие буржуазного государства. Современное буржуазное государство представляет мощную силу, действующую на капиталистическом рынке в качестве покупателя и продавца товаров и услуг, оно сосредоточивает, в своих руках административные рычаги воздействия на экономику. Государство, активно использует государственный сектор и государственный бюджет, осуществляет регулирование кредитно-денежной сферы и программирование экономики.  [c.18]

При социализме действуют различные общественные организации в сфере нематериального производства (культура, образование, физкультура и спорт, рекреационные услуги, информационная служба и т. п.). Каждая из них имеет свой бюджет, формируемый либо независимо от государства (членские взносы, пожертвования, доходы от побочной деятельности), либо с привлечением средств государственных и кооперативных предприятий на безвозмездной или паевой основе. Финансовые отношения государства с общественными организациями возможны и на двусторонней основе бюджетное финансирование может сочетаться с системой налогообложения (долевого участия в доходах), а средства общественных организаций могут вкладываться на добровольных началах в развитие государственного сектора.  [c.579]

Формирование рынка труда в России сопровождается абсолютным сокращением численности занятых (вследствие экономического спада), перераспределением занятого населения из государственного сектора в негосударственный, а также из производственной сферы в сферу услуг. В условиях переходной экономики расширяется вторичная и теневая занятость.  [c.179]

Предыдущие разделы были посвящены рассмотрению компаний сферы услуг, деятельность которых направлена на получение прибыли. Однако существуют два крупных сектора сферы услуг, ориентирующихся на другие цели. К ним относятся некоммерческие организации частного и государственного секторов. Во многих странах государственные некоммерческие организации составляют более половины всех компаний сферы услуг. Частные некоммерческие организации обычно меньше по размерам и занимают около 10% данного сектора.  [c.457]

Руководство персоналом — достаточно универсальная с точки зрения своего распространения и применения наука. Она охватывает проблематику всех трех сфер деловой активности государственных служб, коммерческих и некоммерческих организаций. Конечно, каждая из этих областей имеет свою специфику. Однако в последние десятилетия в мире наблюдается тенденция их сближения и даже интеграции. Корпорации широко используют ценный опыт, накопленный в государственных организациях. В то же время в государственный сектор все шире проникают принципы хозяйственного расчета и конкуренции. Изменяются его философия, цели и задачи, наблюдается переход от командных принципов руководства к принципам спроса-предложения, лежащим в основе рынка. Если традиционно чиновник рассматривался как служащий государства, а уже потом общества и граждан, как беспрекословный проводник воли и решений органов и представителей власти, то сегодня он все больше воспринимается как сотрудник по оказанию услуг клиентам — гражданам, по удовлетворению их спроса и потребностей. Сближению принципов коммерческого и некоммерческого секторов способствуют также процессы приватизации, принявшие широкие масштабы не только в России и других бывших социалистических странах, но и во многих странах Запада.  [c.4]

Теперь мы можем в общем виде представить суммарные государственные расходы на субсидии государственным производителям, закупку товаров и услуг и выплаты отдельным лицам. Рис. 2.4А показывает, что закупки товаров и услуг, прежде всего в сфере обороны и образования, составляли более половины суммарных затрат в государственном секторе в 1986 г. Еще одна четвертая часть расходов шла на трансфертные платежи.  [c.45]

В рамках этих программ в США, например, в послевоенный период были созданы сотни тысяч рабочих мест в государственном секторе (в сфере общественных услуг — образование, медицинское обслуживание, коммунальное хозяйство, а также в строительстве общественных зданий и сооружений и в ремонтно-восстановительных работах). С помощью этих программ уровень безработицы в конце 70-х гг. был искусственно занижен на 0,8 процентного пункта.  [c.143]

Повышение тарифов на коммунальные услуги и энергоресурсы увеличит стоимость предоставления коммунальных услуг бюджетным организациям примерно на 0,7-0,8% ВВП в год. Определенная часть этих расходов может быть компенсирована за счет увеличения сбора налогов, уплачиваемых предприятиями энергетики и коммунальной сферы и, на более позднем этапе, за счет рационализации государственного сектора. Однако, по нашим оценкам, в среднесрочной перспективе может возникнуть дефицит бюджетных средств на финансирование государственного сектора в размере 0,4 процента ВВП в результате повышения тарифов на ЖКУ и энергию.  [c.14]

Если значительное повышение денежного вознаграждения в основной сфере государственного управления не будет распространено на другие категории занятых в государственной системе, это существенно скажется на балансе в оплате труда между основной сферой государственного управления и остальным государственным сектором. Предполагается, что такой дисбаланс будет политически неустойчивым, и правительству однозначно придется проводить корректировку оплаты труда во всем государственном секторе, вне зависимости от того, существует ли в настоящее время законодательно закрепленная формальная взаимосвязь между оплатой труда этих двух категорий. Для целей данного доклада среднее повышение денежного вознаграждения в основной сфере государственного управления используется в качестве предварительного условия для расчета соответствующей индексации оплаты труда занятых в гражданском государственном секторе. Учитывая сегодняшнюю численность занятых в гражданском государственном секторе, представляется маловероятным сохранение существующего соотношения денежного вознаграждения между основной сферой государственного управления и гражданским государственным сектором. Также ожидается, что соотношение внебюджетных источников фонда оплаты труда занятых в гражданском государственном секторе будет увеличиваться за счет растущей доли услуг, оказываемых государственными организациями на коммерческой основе. Следовательно, в наших сценариях мы предполагаем, что повышение оплаты труда в гражданском государственном секторе составит 70% от среднего повышения денежного вознаграждения в основной сфере государственного управления.  [c.51]

Косвенную оценку полученной таким образом величины роста национального богатства государства можно произвести путем сравнительной оценки длины цикла производства в данном государстве. Ведь не секрет, что чем продолжительнее производственный цикл, тем больше потребность предприятия в заемных средствах, за которые необходимо платить. Тем самым увеличивается величина издержек и уменьшается прибыль. На государственном уровне страны, имеющие сравнительно короткий среднеотраслевой производственный цикл (за счет большого удельного веса сферы услуг, промышленности товаров широкого потребления, нефте- и газодобычи), растут быстрее стран с развитым тяжелым машиностроением и аграрным сектором. Однако рассчитать длину производственного цикла достаточно затруднительно и, если прямых статистических данных об этом у вас нет, то можно использовать оценочный расчет по следующей формуле  [c.32]

В рамках этих программ в США, например, в послевоенный период были созданы сотни тысяч рабочих мест в государственном секторе (в сфере общественных услуг — образование, медицинское обслуживание, коммунальное хозяйство, а также в строительстве общественных зданий и сооружений и ремонтно-вос-становительных работах).  [c.306]

Со времени выхода первого издания этой книги мало что изменилось. Подход, известный как Just in Time — тотальное качество или кайзен, продолжает развиваться как в производстве, так и в сфере услуг. В результате предприятия, по крайней мере теоретически, становятся более сбалансированными, быстрее реагирующими и стабильно конкурентоспособными. Качество и сервис по-прежнему остаются главными полями конкурентной борьбы. Организации же государственного сектора продолжают внедрять свои методы, полагая, что это сделает их более эффективными.  [c.8]

В то же время реальность изобилует примерами плохого обслуживания удовлетворение покупателей в таких сферах, как банковские и финансовые услуги, так и не повысилось даже крупнейшие компании самой передовой отрасли, автомобилестроения, оказались подвержены разрушению (что, казалось бы, было преодолено в 70-х гг.), их новые модели оказываются нестабильными и опасными при предельных нагрузках в государственном секторе многие нововведения, похоже, приводят только к разобщению коллектива. Многие из этих проблем — проблемы операционного характера. Низкое качество, будь то товар или услуга, является результатом плохой разработки, доставки или и того и другого сразу. Его источник находится в операциях, хотя в некоторых случаях за этим стоит отсутствие воли у высшего руководства фирмы. Урок из этого прост несмотря на все ббльшую глобализацию и усиление конкуренции, остается еще огромное поле для улучшений. И операцичиный менеджмент по-прежнему играет в этом центральную роль.  [c.8]

В начале XX в. занятость, финансируемая государством, представляла собой незначительную часть, состоявшую в основном из военнослужащих и чиновников органов госуправления. Своего пика занятость, финансируемая из государственного бюджета (всех уровней), достигла в 60-е и 70-е годы. Это объяснялось, во-первых, расширением социальных функций государства в рамках концепции государства всеобщего благосостояния , а во-вторых, применением кейнсианских методов регулирования экономики, предполагавших в числе прочего значительные государственные закупки товаров и услуг. В последующие годы, особенно в первой половине 90-х годов, политика балансирования бюджетных расходов и снижение роли государства как основного поставщика социальных услуг, отказ государства от прямого участия в экономической жизни привели к падению роли государственных финансов в качестве источника создании дополнительных рабочих мест. В большинстве промышленно развитых стран занятость в государственном секторе по темпам роста стала значительно отставать от соответствующего показателя для частных предприятий. В сфере государственного управления проявилась тенденция к перераспределению числа рабочих мест от центральных к местным органам власти.  [c.139]

Предполагалось перевести миллионы работников из государственного сектора — в частный, из трудоизбыточных регионов — в трудодефицитные, из умирающих, из трудозатратных отраслей — в прогрессирующие, высокотехнологичные. Чтобы к концу перехода структура занятости в России соответствовала постиндустриальной 7—9% занятых в сельском хозяйстве, 18— 25% — в промышленности, более 65% в сфере услуг.  [c.214]

Возникновение Г. п. относится к периоду феодализма и раннего капитализма, когда гос-во основывало заводы и фабрики по произ-ву военных материалов, а также предметов роскоши (фарфора, часов, шелковых тканей, кружев, гобеленов). Кроме того, гос-во, преследуя чисто фискальные цели, монополизировало произ-во и сбыт нек-рых товаров (водки, соли, табака, спичек). Медленные темпы капиталистич. накопления и недостаток индивидуальных капиталов принудили многие гос-ва к строительству крупных предприятий (ж. д., горных предприятий, почты, телеграфа, телефона). С развитием капитализма и усилением процесса концентрации капитала удельный вес Г. п. в пром-сти сократился. Однако в эпоху империализма в связи с возрастанием государственно-монополистич. тенденций увеличилось число и расширилась сфера деятельности Г. п. капиталистич. гос-во становится собственником промышленных предприятий, военных заводов, электростанций, транспортных средств, гидротехнических сооружений, различного рода кредитных и финансовых учреждений и т. д. в его руках сосредоточиваются значительные материальные ценности. По удельному весу государственного сектора первое место в Зап. Европе принадлежит Австрии, где на национализированные предприятия приходится от 75 до 100% в добывающей пром-сти, произ-ве электроэнергии, выплавке чугуна и стали, выпуске проката, алюминия, азотных удобрений в Англии в государственной собственности находится ок. 20% пром-сти во Франции государственные предприятия производят 97% газа, 80% электроэнергии, ок. 80% продукции авиационной пром-сти, более 40% продукции автомобильной пром-сти в Италии в 1952 г. на государственных предприятиях было занято 20—25% общего числа занятых в пром-сти и торговле в ФРГ в 1969 г. на долю гос-ва приходилось 24,8% всей суммы акционерного капитала страны. Как правило, буржуазное гос-во сосредоточивает в своих руках предприятия, для строительства к-рых необходимы огромные вложения (напр., атомные заводы в США), или предприятия малорентабельных отраслей пром-сти, оздоравливаемые за счет средств государственного бюджета. Важнейшей формой развития государственного х-ва яв илась капиталистич. национализация предприятий и даже целых отраслей промышленности в Англии, Франции, Италии, Японии и др. странах. Национализацией охвачена, как правило, угольная промышленность, ж.-д. транспорт, газовые заводы, электростанции и т. п. При господстве монополий национализация оказалась средством укрепления позиций монополи-стич. капитала, орудием перераспределения национального дохода в пользу капиталистов. Монополистич. объединения получают от Г. п. электроэнергию и транспортные услуги по льготным тарифам, а руду, уголь и т. п.— по предпочтительным ценам наиболее отсталые предприятия и отрасли переоборудуются за государственный счет. Прежние собственники национализированных предприятий щедро компенсируются. Напр., в Англии сумма компенсации составила 2,5 млрд. ф. ст., еже-  [c.306]

Второй возможный путь структурного реформирования смешанной экономики состоял в введении императивного планирования и полной централизации. На практике это означало национализацию остальных отраслей промышленности и сферы услуг и одновременное усиление централизованного контроля за их деятельностью. Очень часто пропагандировалась идея создания государственных холдингов в целях установления такого контроля. Помимо этого, предусматривались и иные меры по усилению контроля со стороны государства общественные холдинги, национализированные предприятия и крупные фирмы частного сектора должны были быть подчинены системе долгосрочного планирования, созданной по образцу британской модели на основе консультаций между правительством и представителями профсоюзов. Традиционалистские коммунистические партии западных стран предлагали более радикальные решения. Они пытались провести их в жизнь, хотя бы частично, в тех странах, где имели представительство в правительстве или даже контролировали его, как было в течение короткого времени в Португалии после революции 1974 г. Во Франции коалиция левых сил наметила создание экономической организации такого типа. В Великобритании эти предложения под воздействием радикализации фракции партии лейбористов стали предметом политических споров. Что касается Италии, увеличившаяся возможность исторического компромисса между социал-демократами и коммунистами дала основание для предположений о радикализации экономической политики. Однако в целом эта вторая группа реформаторов имела очень ограниченное влияние. Сторонники императивного планирования никогда не обладали реальной политической властью в 70-х годах. Более того, их идеи оказались полностью опровергнуты неоклассиками, монетаристами и даже молодым поколением «новых левых». Последние одинаково ненавидели и идеи планируемой централизованной экономики,  [c.218]

Анализ потоков товаров и услуг в Н. х. подтверждает целесообразность выделения секторов, для чего единицы или элементы нар.-хоз. процессов группируются по нек-рым общим экопомнч. признакам. Так, в зарубежных исследованиях в системе нац. счетов для сводной характеристики экономич. процессов в качестве основных выделяются 4 сектора предприятия, домашнее х-во (по существу здесь речь идёт о сфере потребления), государственный (или правительственный), внешний (имеются в виду экономич. связи Н. х. с внеш. миром). При построении макроэкономич. моделей используют и др. признаки для группировки социально-экономич. единиц в секторы Н. х.  [c.27]

Вместе с тем использовались и элементы гетеродоксного сценария ограничение денежных доходов населения путем взимания в 1992-1995 гг. налога на превышение норматива оплаты труда, введение единой тарифной сетки по оплате работников бюджетной сферы, массовые невыплаты заработной платы в государственном секторе, обесценение денежных вкладов населения в Сберегательном банке в результате либерализации цен. Применялись и меры, направленные на сдерживание роста цен и тарифов (постепенный отпуск цен и тарифов на энергоресурсы, железнодорожный транспорт, коммунальные услуги, социально значимые товары вроде хлеба и молочных продуктов).  [c.276]

В этой главе рассматривается эффективная маркетинговая деятельность компаний, работающих в сфере услуг. Мы считаем, что она заслуживает отдельного анализа по следующим причинам. Во-первых, сфера услуг — быстро развивающийся сектор современной экономики. В крупных европейских странах, США и Японии в сфере услуг занято больше служащих, чем во всех остальных отраслях, вместе взятых. В этих странах частный и государственный секторы услуг обеспечивают получение от 60 до 70% национального продукта. Кроме того, сфера услуг — наиболее быстро развивающийся сектор международной торговли, составляющий около 20% объема мирового экспорта. Но даже эти показатели не передают всей важности сферы услуг для национальной экономики и занятости населения, поскольку многие виды деятельности производственных фирм на самом деле относятся к сфере обслуживания. Около половины затрат на производство относится к оплате услуг (например, реклама, транспортировка, медицинские и финансовые услуги). Все больше и больше сотрудников производственных фирм занимаются проектированием, маркетингом, финансами, послепродажным обслуживанием, а не выпуском товаров. Управление услугами внутри компании требует решения тех же проблем, что и в фирмах, специализирующихся на работе в сфере услуг. Во-вторых, менеджмент в сфере услуг имеет определенную специфику, обусловленную особенностями самой обслуживающей деятельности услуги характеризуются неося-  [c.433]

Рассмотрим несколько примеров. Модель рыночной экономики США — это вариант с минимальным участием государства в регулировании экономики. Сфера рынка преобладает над государственным сектором, а государство выполняет минимально необходимые функции в сфере денежного обращения, экологии, в производстве товаров и услуг коллективного пользования. Оно обеспечивает правовую базу эффективного функционирования рыночной системы, защиту конкуренции, перераспределения богатства, контроль за уровнем заня-  [c.20]

Масштабная реформа в основной сфере государственного управления и гражданском государственном секторе в целом может быть осуществлена в течение пяти-семи лет, но при этом реформа должна быть дифференцирована по степени повышения оплаты труда в различных подсекторах гражданской занятости. Реформа должна также предусматривать детальный мониторинг роста расходов, не связанных с оплатой труда, и сопровождаться существенным изменением численности занятых в гражданском государственном секторе, равно как и некоторым сокращением численности кадров в основной сфере государственного управления. Для осуществления таких реформ потребуется дополнительное бюджетное финансирование по сравнению с уровнем расходов в 2003 г., однако такой рост бюджетных расходов можно будет сдержать в приемлемом диапазоне. Устойчивая реформа государственного управления в России не может быть дешевым мероприятием, особенно в условиях быстрого роста реальной заработной платы в стране. Дополнительные расходы на государственное управление являются единственным способом обеспечения более высокого качества процесса принятия решений и оказания государственных услуг в России. Однако это является необходимым, но не достаточным условием. Необходимы также успешная реализация реформы бюджетного планирования, ориентированного на системы составления бюджета по принципу результативности, и создание стимулов для более эффективного функционирования в государственном секторе.  [c.13]

Реформа государственного управления21 включает уменьшение степени вмешательства государства в экономические процессы, исключение дублирования функций и полномочий различных федеральных органов исполнительной власти, развитие системы саморегулируемых организаций, разделение функций, касающихся регулирования экономической деятельности, надзора и контроля, управления государственным имуществом и предоставления услуг государственными организациями, а также разграничение полномочий между федеральными и региональными органами исполнительной власти. Ожидается, что процесс реформирования будет включать реструктуризацию и оптимизацию основной сферы государственного управления, более эффективное распределение функций между различными государственными агентствами, передача несущественных функций частному сектору и т.д. Этот компонент реформы в наибольшей степени скажется на исполнительных органах основной сферы государственного управления22. Проведение реформы позволит обеспечить экономию бюджетных средств за счет сокращения численности занятых в основной сфере государственного управления, а также значительное повышение эффективности23.  [c.39]

Работа в сфере услуг: востребованные профессии

К людям, работающим в сфере услуг, принято относить парикмахеров, мастеров маникюра, официантов, стилистов, строителей, закройщиков и представителей еще множества профессий. Чтобы освоить одну из них достаточно пройти обучение в колледже.

Для кого-то такие специальности становятся временными, другие же связывают с ними свое будущее и делают прекрасную карьеру на выбранном поприще. Перспектива роста и хорошего заработка есть в любом деле, если относиться к нему серьезно. После обучения в училище или колледже можно на этом остановиться, или получить высшее образование в вузе.

Средние учебные заведения для будущих представителей сферы обслуживания

Специалистов сферы услуг объединяет одна особенность: все они работают с людьми, делая их жизнь лучше или облегчая ее выполнением определенных обязанностей. Например, няня остается с ребенком, пока родители работают или отдыхают. Горничная наводит порядок в номерах отеля, без чего невозможен полноценный отдых постояльцев. Визажист делает макияж, готовит клиенток к фотосессиям или важным мероприятиям.

Популярные колледжи и вузы России для будущих работников сферы услуг:

  1. Университет Синергия готовит специалистов гостиничного сервиса, менеджеров в ресторанном бизнесе, дизайнеров. На базе вуза работает одноименный колледж. Учебное заведение знаменито прогрессивными методами обучения. Применением современных дистанционных технологий в образовании.
  2. Московский Государственный Машиностроительный Университет проводит подготовку по таким направлениям как машиностроение, электроника, изобразительное и прикладное искусство.
  3. Экономико-технологический колледж выпускает поваров, кондитеров, технологов общественного питания, работников гостиничного сервиса. Этот вуз с классическими традициями образования проверен временем. Он имеет богатую историю и уже выпустил более 20 000 профессионалов.
  4. Колледж Архитектуры, Дизайна и Реинжиниринга № 26 популярен среди будущих автомехаников, монтажников, архитекторов, дизайнеров, садовников, строителей. Здесь прекрасный преподавательский состав, удобные формы обучения и много внимания практическому аспекту.
  5. Столичный колледж индустрии сервиса и гостеприимства знаменит подготовкой профессиональных дизайнеров, поваров, кондитеров, технологов общественного питания. В колледже большие мастерские и лаборатории для практических занятий, огромная библиотека и прекрасное материальное оснащения. Здесь есть все для успешного получения знаний.

Профессионалы разных отраслей всегда востребованы, ведь люди предпочитают обслуживаться у проверенных мастеров, которые уже не раз проявили себя с лучшей стороны. Чтобы стать одним из таких специалистов, достаточно среднего образования.

Особенности профессионального обучения в колледже

В средних учебных заведениях дают хорошее базовое образование и много внимания уделяют прохождению практики. Умение применять теоретические знания на практике – очень важно для каждого специалиста. Обучение длится 2-3 года. Стоимость семестра нужно уточнять на официальном сайте или в приемной комиссии.

Парикмахер

Чтобы освоить парикмахерское искусство можно окончить:

  • технологический колледж № 24;
  • Колледж легкой промышленности;
  • техникум сервиса и туризма № 29;
  • Первый московский образовательный комплекс.

Также есть многочисленные долгосрочные курсы, которые также дают право работать в сфере красоты. Тем, кто не уверен в выборе профессии, не обязательно сразу поступать в вуз или идти на дорогие курсы – обучиться основам и научиться держать ножницы в руках можно в любом месте.

Чтобы стать профессионалом важно постоянно совершенствоваться и узнавать что-то новое. Ведь в индустрии красоты постоянно появляются новые техники работы. Важно быть в курсе всех трендов.

Дизайнер

Уникальность профессии дизайнер в ее разнообразии. Есть дизайнеры-графики, оформители интерьеров, дизайнеры одежды, web-дизайнеры. Все они люди творческие. Талантливый специалист никогда не останется без работы. Готовят дизайнеров в:

  • Российском государственном университете дизайна и технологии;
  • Московском архитектурном институте;
  • технологическом колледже № 14;
  • колледже декоративно-прикладного искусства № 36;
  • Колледже ландшафтного дизайна.

Будущие дизайнеры сдают ЕГЭ по литературе и русскому языку, историю. Иногда в качестве внутренних испытаний просят предоставить образцы нескольких художественных работ, поскольку дизайнер должен уметь рисовать.

Строитель

Строитель – общее название для представителей многих профессий:

  • каменщик;
  • столяр;
  • кровельщик;
  • маляр;
  • штукатур;
  • плотник и другие.

Их общая задача – строительство и обустройство зданий. Можно стать прорабом или директором строительного дела. Но до этих должностей нужно дорасти.

Будущие строители могут получить профессиональное образование в таких колледжах:

  • Колледж Архитектуры, Дизайна и Реинжиниринга № 26,
  • Колледж архитектуры и строительства № 7,
  • Образовательный комплекс дизайна и технологий,
  • Московский технологический колледж.

Рабочие специальности нужны не только для карьеры, но и просто для себя. Полезные навыки, приобретенные в процессе учебы, пригодятся для организации ремонта своей квартиры или строительства, реставрации частного дома.

Колледж на базе 11 классов

В колледжи поступают не только после 9 класса, но и после 11. Выпускники старшей школы учатся на год меньше и поступают сразу на 2 курс, так как в первый год студенты изучают предметы 10 и 11 классов для получения аттестата.

Преимущества:

  1. Нет необходимости сдавать ЕГЭ.
  2. Гарантированно востребованная профессия в сжатые сроки.
  3. Большое количество практических занятий, качественная непрерывная практика, чего нет в университетах.
  4. Конкурс на место меньше, чем в вузах.
  5. Есть возможность передумать и получить профессию другого направления в вузе.

Недостатки:

  1. Нет отсрочки от службы в армии.
  2. Если выбранная профессия не понравится, при смене специальности студент «теряет» несколько лет.
  3. Невысокие стипендии.

Программы обучения в вузах и колледжах могут сильно отличаться. Только сам абитуриент сможет решить, какое образование ему получать и как строить дальнейшую карьеру. Если он выбрал такую профессию, которой лучше обучают в техникуме, почему бы не предпочесть среднее учебное заведение высшему?

Все профессии важны

Работа в сфере обслуживания – прекрасный старт для молодежи. Некоторые расценивают ее как ступеньку к чему-то большему. В то же время многим удается неплохо развиться в своем направлении. Перспективы карьерного роста есть в любой профессии.

Часто у работников индустрии красоты, дизайнеров, поваров, портных – линейный или вертикальный карьерный рост. Это повышение мастерства, расширение знаний и совершенствование навыков. Таким образом, мастер во много раз превосходит начинающих специалистов или тех, кто относится к своему делу несерьезно. Качество предоставляемых им услуг растет, зарплата, соответственно, повышается.

Сотрудникам сферы услуг важно иметь такие качества характера как общительность, доброжелательность, стрессоустойчивость, тактичность. Они постоянно находятся в контакте с людьми и умение расположить к себе очень помогает в работе. В перспективе успешные мастера часто открывают собственный бизнес.

Поступайте в лучшие дистанционные учебные заведения

Российский Новый Университет

Московский Международный Колледж

Московский финансово промышленный университет «Синергия»

Московский финансово — промышленный университет «Синергия»

8 класс: § 26. Сфера услуг: структура и особенности размещения

Вспоминаем. Что является продукцией видов деятельности, входящих в сферу материального производства? Узнаем. Что такое сфера услуг и какие виды деятельности она объединяет. Каковы особенности развития и размещения видов деятельности, входящих в сферу услуг. Какова роль сферы услуг в современном хозяйстве. Размышляем. Почему в структуре мирового ВВП сфера услуг по стоимости продукции стала преобладать над сферой материального производства? 26.1.     Виды услуг и структура сферы услуг. Вы уже знаете, что виды деятельности, относящиеся к сфере материального производства, создают продукцию в форме вещества и энергии. Все это – реальная продукция, которую можно, например, перевозить, производить в одном месте, а использовать в другом. Поэтому все виды деятельности материального производства иногда называют реальным сектором хозяйственной деятельности людей.

Продукцией видов деятельности, входящих в сферу услуг, являются действия, направленные на удовлетворение разнообразных материальных и духовных потребностей человека. Насколько многообразны потребности человека, настолько разнообразны и виды деятельности, входящие в сферу услуг. Развитие сферы услуг тесно связано с развитием материального  производства. Определяющее  влияние на формирование  современной сферы услуг оказал социальный и научно-технический прогресс.


Рассмотрим это на конкретных примерах. Производство больших объемов продукции в сельском хозяйстве и промышленности требовало обмена ею и способствовало развитию торговли. Обмен продукцией предполагал ее перемещение с одного места в другое. Для этого нужно было развивать транспорт и транспортные услуги. Торговля была связана с денежными расчѐтами, что способствовало развитию финансовых, банковских услуг. Производство большого количества техники требовало ее обслуживания и ремонта. Поэтому, например, возникали услуги по ремонту автомобилей. Развитие науки и усложнение знаний об окружающем мире способствовало развитию образования. В связи с развитием машинного производства и ростом производительности труда увеличилось благосостояние людей. У них появилось больше свободного времени. Это способствовало развитию услуг в сфере отдыха. Под влиянием всего перечисленного количество видов деятельности в сфере услуг постоянно увеличивалось, а сама сфера услуг по стоимости продукции превзошла материальное производство.
               В настоящее время принято выделять основные виды деятельности в сфере услуг (рис. 1).

Услуги транспорта и связи направлены на обеспечение перевозок грузов и пассажиров, а также на передачу информации. Торговля включает деятельность по перераспределению материальной продукции между производителями и потребителем.  Торговля  бывает  оптовой  и  розничной  (рис.  2). При     оптовой          торговле         продукция      продается  партиями, обычно с целью ее дальнейшей обработки и перепродажи. Розничная торговля предназначена для продажи продукции конечному потребителю. Финансовая деятельность связана с накоплением и перераспределением денежных ресурсов (рис. 3). В образовании оказываются услуги по передаче знаний (рис. 4). Услуги в области здравоохранения направлены на обеспечение здоровья человека, лечение болезней (рис. 5).
            Как видно из приведенных примеров, каждый вид услуги – это совокупность определенных действий, направленных на удовлетворение разнообразных потребностей современного человека.
           Спрос на определенные виды услуг в мире существенно          различается.   Соответственно различаются и их масштабы, а также стоимость оказываемых услуг. Соотношение масштабов оказываемых услуг по их видам позволяет определить структуру сферы услуг. Ведущее место в ней занимают транспорт и связь, торговля, финансовая деятельность.

          26.2. Особенности развития и размещения сферы услуг. Особенности развития и размещения сферы услуг обусловлены особенностями самой услуги как вида деятельности. Услуга – это одно или несколько действий. Ее нельзя оказать про запас, действия выполняются там и тогда, когда в них возникает необходимость. Услуга неотделима от того, кто ее предоставляет, поэтому для ее получения необходимо обратиться к непосредственному производителю услуги. Качество услуг является непостоянным и зависит от многих факторов. Например, на качество транспортных услуг существенное влияние могут оказать погодные условия.

С учетом перечисленных особенностей происходит размещение предприятий сферы услуг. Если предприятия материального производства могут размещаться в одном месте, а их продукция потом поставляется во все страны мира, то предприятия сферы услуг стремятся приблизиться к потребителю, чтобы ему было удобно получать ту или иную услугу. Так, например, крупные банки создают свои многочисленные отделения и филиалы в разных странах и населенных пунктах. Продуктовые магазины, аптеки, парикмахерские, мастерские по ремонту одежды и обуви стремятся размещаться в шаговой доступности от потребителя. (Приведите другие примеры приближения предприятий сферы услуг к потребителю.) Наиболее значительных масштабов сфера услуг достигла в экономически развитых странах. Для этих стран характерно также большое разнообразие видов оказываемых  услуг   и  густая  сеть  предприятий  и  организаций  сферы  услуг.      В развивающихся странах сфера услуг сосредоточена преимущественно в крупных городах. Для жителей сельской местности этих стран многие виды услуг являются недоступными или качество их оказания очень низкое.             26.3.     Роль сферы услуг в современном хозяйстве. Сфера услуг играет определяющую роль в структуре современного мирового хозяйства и национальных хозяйств большинства стран мира. В структуре ВВП экономически развитых стран доля сферы услуг составляет 70 % и более, а у большинства развивающихся стран находится на уровне 50 %. В этих видах деятельности сегодня занята основная часть экономически активного населения. В перспективе виды деятельности сферы услуг будут становиться все более разнообразными, их роль в хозяйственной деятельности людей всех стран будет возрастать. Для некоторых стран виды деятельности сферы услуг имеют важное экспортное значение. Например, для нашей республики, благодаря ее выгодному географическому положению, значительными являются доходы от экспорта транспортных услуг. Через территорию нашей страны осуществляется перевозка грузов и пассажиров из Европы в Россию и страны Азии. Перевозчики из этих стран оплачивают те транспортные услуги, которые оказываются им на нашей  территории, в том числе платят за пользование нашими транспортными путями. Основой экономики многих стран является оказание туристических или банковских услуг (Багамские острова, Кипр). Обобщим и запомним. Услуга – это одно или несколько действий, направленных на удовлетворение разнообразных материальных и нематериальных потребностей человека. Основными видами деятельности в сфере услуг являются транспорт и связь, торговля и финансовая деятельность. Главной особенностью развития и размещения видов деятельности сферы услуг является их приближение к потребителю. Наиболее высокого уровня сфера услуг достигла в экономически развитых странах, где она характеризуется большими масштабами оказания услуг и их разнообразием. Проверим себя. 1. Что такое услуга и какие виды деятельности включает сфера услуг? 2. В чем заключаются основные отличия продукции сферы услуг от продукции материального производства? 3. Какие виды деятельности являются ведущими в структуре сферы услуг и почему? 4. Какова главная особенность размещения видов деятельности сферы услуг? 5. В каких странах и почему сфера услуг получила наибольшее развитие? 6. Какую роль играет сфера услуг в современном хозяйстве? От теории к практике. Представьте, что вы решили заняться оказанием одного из перечисленных видов услуг: транспортные перевозки пассажиров, парикмахерские услуги, услуги по ремонту обуви, гостиничные услуги, ресторанные услуги. Перечислите виды действий,  которые необходимо будет совершить, оказывая данный вид услуги. Продукцию каких видов промышленной деятельности вы будете использовать для оказания данной услуги? Обсудим. Как вы считаете, сможет ли так произойти, что процесс оказания услуг будет полностью автоматизирован? Если да, то какие виды услуг могут быть автоматизированы в первую очередь, а в оказании каких услуг еще долго будет задействован человек? Для любознательных. Используя разные источники информации, определите, какие компании являются крупнейшими в мире по оказанию услуг определенного вида (розничной торговли, авиаперевозок пассажиров, банковских услуг, информационных услуг, гостиничного бизнеса, туризма). Где находятся их штаб-квартиры и в каких регионах и странах они осуществляют свою деятельность?

Обзор ведущих индустрий в Чили

13.09.2018 • Издатель: Marketpublishers

Всемирный банк классифицирует Чили как страну с высоким доходом. Помимо того, она является самой процветающей страной в Южной Америке, а чилийская экономика является самой стабильной в регионе. Чили сегодня входит в число ведущих стран по нескольким показателям, таким как доход на душу населения, экономическая свобода, конкурентоспособность и уровень коррупции. Кроме того, страна является лидером Латинской Америки по доходу на душу населения по номинальному ВВП с 2010 года и стала первой страной в Южной Америке, которая стала членом ОЭСР. Всемирный банк также оценил Чили на позиции 34 в мире по простоте ведения бизнеса.

ВВП Чили, 2010-2017 гг., млрд. долларов 

Сельское хозяйство

Сельское хозяйство играет важную роль в экономике Чили и вносит порядка 5% в ВВП страны, также в отрасли занято примерно 13,6% рабочей силы страны. Основные сектора  чилийского сельского хозяйства включают в себя рыболовство, лесозаготовку и лесное хозяйство. Главными сельскохозяйственными продуктами в Чили являются лук, овёс, кукуруза, пшеница, груши, яблоки, виноград, чеснок, спаржа, говядина, рыба и морепродукты, шерсть и домашняя птица. Благодаря расположению страны, которая простирается с севера на юг, здесь насчитывается семь различных климатических зон, которые позволяют производить различные сельскохозяйственные товары в течение всего года. Большинство районов страны являются горными и ограничивают масштабы сельскохозяйственной практики, а пахотные земли составляют примерно 2,62% от общей площади земли. В северной части страны выращивание в основном зависит от ирригации, а центральная и южная части заняты с лесоводством, аквакультурой, выращиванием крупного рогатого скота и овцеводством. В настоящее время Чили занимает второе место в мире по производству лосося, а её доля в его мировом производстве составляет 22%.

Валовая стоимость сельскохозяйственного производства, 2010-2017 гг., млн. долларов 

Горнодобывающая индустрия

Добыча полезных ископаемых является одним из самых сильных столпов чилийской экономики, а местное правительство поддерживает иностранные инвестиции в горнодобывающий сектор. Законы и нормативные акты в отрасли способствовали созданию благоприятных условий для иностранных инвесторов. В стране есть огромные месторождения меди, и Чили теперь известна как мировой центр по добыче меди. На долю страны приходится треть её мирового производства. Большая часть добычи в стране осуществляется в Норте-Гранде, которая охватывает большую часть пустыни Атакама. Помимо меди, Чили также добывает другие полезные ископаемые, такие как золото, серебро, железо, уголь и молибден.

Добыча меди в Чили, 2010-2017 гг., млн. тонн

Сфера услуг

В последние годы индустрия услуг в Чили демонстрирует уверенный рост, что связано со стремительным развитием коммуникационных и информационных технологий, увеличением знаний и специальных навыков работников. Чили имеет сильную внешнюю политику, которая признаёт важность сектора услуг для экономики и привела к подписанию соглашения о зоне свободной торговли с соседними странами. Самыми доходными отраслями сферы услуг в Чили являются туристический бизнес, консалтинг и розничная торговля. Чуть меньше прибыли приносят инженерное дело, информатика, строительство и образование.

Финансовая индустрия

Финансовый сектор в Чили за последние два десятилетия существенно вырос благодаря реформам в банковском секторе. Чилийцы имеют возможность использовать инновационные финансовые инструменты, например, кредиты под залог недвижимости, лизинг, валютные фьючерсы и дебетовые карты. Введение новых финансовых продуктов привели к увеличению использования традиционных финансовых инструментов, таких как кредитные карты и кредиты. Чилийская частная пенсионная система имеет активы на сумму около 70 млрд. долларов, что является важным источником капитала для инвестиций на рынке капитала страны.

Индустрия туризма

Туризм в стране значительно вырос за последние несколько лет: если в 2010 году страну посетило 2,8 млн. человек, то в прошлом году этот показатель почти достиг 6,5 млн. туристов. Путешественников Чили привлекает разнообразием природных ландшафтов, таких как пустыня Атакама, чилийская Патагония и другие. Всего в стране насчитывается 48 заповедников, 30 охраняемых парков и 15 памятников природы. В 2016 году доходы сектора выросли на 8,4% и составили около 3,7 млрд. долларов. На сегодняшний день Чили является восьмой по посещаемости страной в Северной и Южной Америке. Причём большинство туристов прибывает из стран Южной Америки, в первую очередь из Аргентины и Бразилии, а также в последнее время растёт число посетителей из Европы, в частности из Германии. В среднем туристы проводят 10 ночей в стране. Правительство прогнозирует рост туристической отрасли благодаря рекламным кампаниям и разработке новых продуктов и направлений. В 2017 году World Travel Awards присудила Чили первое место как лучшей стране для приключенческих путешествий в мире благодаря разнообразным природным и экологическим достопримечательностям.

Расходы международных туристов в Чили, 2010-2017 гг., млрд. долларов

КОНТАКТЫ 

The Market Publishers, Ltd.
Наталия Астер
Тел: +44 208 144 6009
Факс: +44 207 900 3970
[email protected]
MarketPublishers.ru

Работники сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности (Код 5 по ОКЗ)

  1. ОКЗ 2020 (ОК 010-2014)
  2. Работники сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности (Код 5 по ОКЗ)

Работники сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности оказывают различные индивидуальные услуги, связанные с путешествиями, домоводством, общественным питанием, индивидуальным уходом, защитой от пожаров и противозаконных действий, или демонстрируют и продают товары в магазинах оптовой или розничной торговли и в аналогичных заведениях, а также в палатках и на рынках, и оказывают услуги в сфере охраны граждан и собственности. Большинство занятий данной основной группы требуют квалификации, соответствующей второму квалификационному уровню.

Обязанности работников сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности обычно включают

  • организацию и оказание услуг во время путешествий;
  • ведение домашнего хозяйства;
  • приготовление и подачу пищи и напитков;
  • уход за детьми;
  • оказание услуг в области индивидуального ухода и базовых услуг здравоохранения на дому и в учреждениях, в том числе обслуживание в парикмахерских и салонах красоты, а также услуги по сопровождению;
  • предсказание судьбы;
  • бальзамирование и организацию похорон;
  • оказание услуг в сфере охраны граждан и собственности от пожара и противоправных действий;
  • поддержание закона и порядка;
  • работу в качестве живых моделей в рекламных целях, на художественных показах и выставках товаров;
  • продажу товаров на предприятиях оптовой и розничной торговли, а также в палатках и на рынках;
  • демонстрацию товаров потенциальным покупателям.

Их обязанности могут включать руководство другими работниками.

Занятия этой основной группы входят в следующие подгруппы:

Источник: Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 12.12.2014 N 2020-ст «О принятии и введении в действие Общероссийского классификатора занятий (ОКЗ) ОК 010-2014 (МСКЗ — 08)»

Сфера услуг — Простая английская Википедия, бесплатная энциклопедия

Уборка улицы в Париже

Сектор услуг , также называемый третичным сектором, является третьим из трех традиционных секторов экономики. Два других — это первичный сектор, который охватывает такие области, как сельское хозяйство, добыча полезных ископаемых и рыболовство; и вторичный сектор, который охватывает производство и изготовление вещей. Сфера услуг предоставляет услуги, а не производит материальные товары. Деятельность в сфере услуг включает розничную торговлю, банки, отели, недвижимость, образование, здравоохранение, социальную работу, компьютерные услуги, отдых, средства массовой информации, связь, электричество, газ и водоснабжение. [1]

Работники сферы обслуживания, начало 20 века

Сфера услуг — важная часть экономики. Например, в Австралии в 2007 году 85% всех предприятий были в сфере услуг. [1] В 2009 году в секторе услуг Австралии было занято более девяти миллионов человек, что составляло 86% всех рабочих мест. [1] В Индии произошел огромный рост предприятий сферы услуг, которые в 2006–2007 гг. Составили 55% ВВП Индии. [2] Производство компьютерного программного обеспечения в Индии растет со скоростью 35% в год. [2]

Многие предприятия сектора сосредоточены на так называемой «экономике знаний». [3] Им необходимо опережать другие предприятия, понимая, чего хотят их клиенты, и быть готовыми предоставить им это быстро и с низкими затратами.

Хорошим примером этого являются банки, претерпевшие большие изменения в конце 20 века. Используя информационные и коммуникационные технологии, банки значительно сократили количество людей, которых им нужно нанять, и снизили стоимость предоставления банковских услуг.Например, банкомат может предоставлять базовые банковские услуги 24 часа в сутки, 7 дней в неделю во многих разных местах. Раньше банковские услуги были доступны только в открытом банке. Многие банки и строительные общества объединились, чтобы сформировать более дешевые предприятия, которые могут зарабатывать больше денег за счет более широкой клиентской базы. Ключом к этому процессу является получение информации об их клиентах и ​​постоянное придумывание новых услуг для них.

Третичное — Сфера услуг экономики

Определение — Сектор услуг состоит из фирм, предлагающих «нематериальные товары», такие как развлечения, розничная торговля, страхование, туризм и банковское дело.Сектор услуг будет использовать промышленные товары, но есть дополнительный компонент, связанный с предложением услуг клиентам.

Кафе по продаже кофе является примером сферы обслуживания. Он использует сырье (первичный сектор) — кофейные зерна и промышленные товары (чашки, блюдца и кофеварку).

В развитой экономике, такой как Великобритания, сектор услуг является крупнейшим компонентом экономики, насчитывая почти 80 человек. % ВВП и аналогичное соотношение занятости. В США сектор услуг составляет 70% рабочей силы.

В Великобритании основными секторами сферы услуг являются:

  • Розничная торговля
  • Компьютер и I.T. услуги
  • Гостиницы и туристические услуги
  • Рестораны и кафе
  • Транспорт — железнодорожный, автобусный, авиационный, морской
  • Связь
  • Банковские услуги
  • Страховые услуги
  • Пенсионные услуги
  • Еда и напитки
  • Почтовые услуги

См .: Указатель услуг, ONS

Тертиаризация

За последние 100 лет в развитых странах произошел переход от экономики, основанной на обрабатывающей промышленности, к экономике, в которой доминирует «сектор услуг» или «третичный сектор».Тертиаризация предполагает, что сектор услуг станет крупнейшим элементом экономики.

Сектор услуг вырос с 50% ВДС в 1970 г. до 78% в 2010 г.

Растущий сектор услуг обычно является признаком повышения уровня жизни — он позволяет потребителям получать больше удовольствия от услуг, связанных с отдыхом, таких как туризм, спорт и рестораны.

Причины роста третичного сектора

1. Повышение производительности труда . Ключевым фактором тертиаризации является повышение производительности труда.Более совершенные технологии и повышенная производительность труда позволили увеличить выпуск промышленных товаров и сельского хозяйства с меньшими затратами труда. Эта повышенная производительность привела к:

  • Увеличение доходов работников, потраченных на оказание услуг.
  • Запасная рабочая сила, чтобы иметь возможность работать в более трудоемком третичном секторе.

2. Глобализация. Глобализация и свободная торговля позволили Великобритании, США и развитым странам импортировать больше промышленных товаров.Следовательно, все большая часть экономики может быть посвящена сектору более ценных услуг. Хотя Великобритания потеряла сравнительные преимущества в производстве товаров, она компенсирует это за счет специализации в секторе услуг, таких как финансы и банковское дело

3. Эластичность спроса по доходу . По мере увеличения дохода мы тратим более высокий процент на предметы роскоши, такие как праздники, походы в рестораны. Промышленные товары более неэластичны по доходу. По мере роста доходов мы тратим немного больше на предметы домашнего обихода, но по мере того, как мы становимся богатыми, мы можем позволить себе платить кому-то за мыть машину и выходить на обед, а не покупать ингредиенты и готовить сами.

4. Рост реальных доходов / заработной платы

Реальный ВВП Великобритании с 1955 года. Увеличение национального дохода привело к повышению уровня жизни. Это позволило потребителям тратить больше на услуги сектора услуг.

5. Больше свободного времени

Рост реальной заработной платы привел к сокращению средней продолжительности рабочей недели. В 1850 году средняя работа занимала 60 часов, оставляя мало времени для досуга. (большинство людей работали шестидневную неделю). К 2009 году эта средняя рабочая неделя упала до 32 часов, оставив больше часов для досуга.

6. Технологии

Новые технологии позволили развиваться новым отраслям услуг. Компьютеры и телефоны были разработаны за последние 100 лет. Рост Интернета позволил получить новый спектр третичных услуг.

Обеспокоенность по поводу тертиаризации

Есть некоторые опасения по поводу того, что экономика будет в основном базироваться на секторе услуг.

  • Неустойчивость финансов . Великобритания полагается на финансовые услуги для получения значительной части своего ВВП.Однако во время кредитного кризиса 2008/12 г. финансовый сектор оказался чрезмерно подверженным многим убыткам, и ему потребовалась помощь правительства. У Исландии был еще более яркий пример, когда банковский сектор стал очень большим. (Исландский кризис). См. Также: чрезмерная финансиализация экономики.
  • Дефицит текущего счета . Еще одна потенциальная проблема сектора услуг заключается в том, что зачастую труднее экспортировать отрасли услуг. Страна с большим сектором услуг может иметь дефицит текущего счета — импортируя товары обрабатывающей промышленности и финансируя дефицит за счет привлечения потоков капитала.Так часто случалось в Великобритании. Однако нет никаких гарантий, что рост сектора услуг приведет к дефициту текущего счета. Рост глобализации также позволил продавать больше услуг, например, трансграничные ИТ. поддержка через Интернет намного проще.
  • Повышенное неравенство . Спад производства и рост экономики сектора услуг привели к неравномерному росту заработной платы. Заработная плата низкой квалификации обычно растет очень медленно.
  • Региональная концентрация экономики .В сфере услуг наблюдается резкий рост миграции в крупные мегаполисы. Фирмы сектора услуг предпочитают основывать свои предприятия в крупных городах из-за внешней экономии от масштаба — в частности, доступа к квалифицированной и мобильной рабочей силе. Это вызывает рост населения в густонаселенных городах, вызывая рост арендной платы и «джентрификацию» районов бывшего рабочего класса. В таких городах, как Лондон, ключевым работникам государственного сектора, таким как медсестры и учителя, становится все труднее позволить себе жилье из-за высокой стоимости жизни.С другой стороны, сельские районы все чаще остаются позади. Сельские районы Америки и «Пояс ржавчины» не привлекают одинакового вида инвестиций в сектор услуг. Поэтому, когда старые отрасли, такие как сельское хозяйство и производство, приходят в упадок, экономика не восстанавливается таким же образом.

Связанные

Сектор услуг США — Международная торговля услугами и

СОДЕРЖАНИЕ

A) Введение

B) Сектор услуг США
Я.Определение услуги
II. Рост в сфере услуг
1. Специализация труда
2. Рост конечного спроса
3. Рост товарных отраслей
III. Международная торговля услугами США
1. Возможность продажи услуг
2. Формы международной торговли услугами
3. Торговые услуги и ИКТ
4. ИКТ как товарный товар
5. Прибыль от международной торговли услугами
IV. Влияние ИКТ на U.S. Экономика обслуживания
1. Производительность
2. Внешний подряд
3. Более широкие рынки

C) Заключение

БИБЛИОГРАФИЯ

A) Введение

Уже в 1940 году США стали так называемой «экономикой услуг», что означает, что более половины их рабочей силы занято в производстве нематериальных активов. К 1975 году две трети рабочей силы были частью третичного сектора. [1] Третичный сектор, также известный как сектор услуг, стал движущей силой номер один в США.С. Экономика в последние десятилетия. Согласно последним статистическим данным (2002 г.), в настоящее время на него приходится 78% занятости в несельскохозяйственном секторе США и 76% валового внутреннего продукта (ВВП) частного сектора США. Кроме того, США одновременно являются ведущим в мире экспортером услуг (17% мировой торговли услугами) и импортером (14% мировой торговли услугами). [2] Одни только эти цифры требуют более внимательного изучения. Однако ученые даже прогнозируют постоянный рост актуальности этой отрасли для США.S. Экономика, ожидая, что почти 100% дополнительно созданных рабочих мест в течение следующего десятилетия будут принадлежать сектору услуг. [3]

Это развитие впечатляет еще больше, учитывая тот факт, что сектор услуг был темой, о которой в глазах ученых почти не стоило упоминать до 1940-х годов. Адам Смит утверждал в XVIII веке, что услуги «не приносят никакой ценности, потому что они не закрепляются и не реализуются в каком-либо постоянном предмете или товарном товаре, который сохраняется после того, как труд прекращен» [4] .Другой термин, используемый для третичного сектора, очень хорошо выражает отношение к этому сектору: остаточный сектор, где остаточным является «непроизводительный труд» [5] . До этого момента истории промышленность по производству товаров, торговля товарами — на национальном и международном уровнях — и рыночные механизмы и их ожидаемое развитие в будущем были единственной сферой внимания экономистов.

Вопрос в том, какие факторы привели к впечатляющему росту этой отрасли и что ждет ее в будущем?

В этом семинаре мы рассмотрим некоторые из многочисленных факторов, а именно специализацию рабочей силы, рост конечного спроса и рост отраслей, производящих товары, а затем сосредоточим внимание на развитии и значении информационных и коммуникационных технологий для U.С. Сфера услуг.

Тем не менее, вначале будет дано определение термина «услуга» и объяснены некоторые из его различных толкований.

B) Сектор услуг США

I. Определение услуги

Существует множество различных определений услуг из-за большого количества разнородных видов деятельности, которые можно классифицировать как «услуги». Дилемма этой ситуации может быть хорошо показана на следующем примере:

Чарльз А. Уэйт цитирует в «Сектор услуг: его важность и перспективы на будущее» следующее определение:

«Любая работа или деятельность, имеющая непосредственную экономическую ценность для другого, такая как медицинская или другая профессиональная помощь, или предоставление каких-либо средств, таких как электричество, тепло или транспорт, обычно отличающиеся от материального товара или товара, а также от любой работы. вовлечены в производство материальных благ или товаров.” [6]

Позже он называет это довольно широким определением услуг. Рональд Кент Шелп, напротив, ссылается на подходы, которые исключительно подчеркивают нематериальность сервисных продуктов как слишком узкие. Действительно, согласно сегодняшнему пониманию услуг, невозможно производить какие-либо товары без использования промежуточных услуг. [7]

Альтернативный подход состоит в том, чтобы упростить задачу определения сущности услуг путем их группировки по определенным характеристикам.Некоторые из этих подходов сосредоточены на процессе производства, а другие — на потреблении услуг. [8] Последнее осуществляется путем разделения услуг на конечные / потребительские и промежуточные / производственные услуги. Однако все эти концепции имеют слабые стороны, и ни один из них не оказался оптимальным подходом. [9]

В зависимости от точки зрения автора, причины включения или исключения определенных видов деятельности в / из сферы услуг обычно вполне понятны.Следовательно, разные определения приводят к разной статистике, но обсуждение этого факта не является частью данной статьи.

Что касается развития определения услуг, маловероятно, что термин «услуга» будет иметь удовлетворительное определение в ближайшем будущем. Если бы объем сервисных продуктов не был достаточно широким, он все равно будет расширяться от «чистых» услуг до почти чистых товаров. Увеличивающаяся доля товаров включает в себя некоторые «мягкие» промежуточные услуги, и большинство услуг должны быть реализованы, чтобы ими можно было торговать. [10]

Поскольку не существует удовлетворительного определения, услуга в дальнейшем должна пониматься в широком смысле как экономическая деятельность, которая увеличивает стоимость либо непосредственно для другой экономической единицы, либо для товара, принадлежащего другой экономической единице. [11] Сюда входят, например, транспорт, связь, финансы, страхование и правительство, а также электрические, газовые и санитарные услуги.

II. Рост в сфере услуг

Существует почти столько же объяснений роста сектора услуг, сколько существует подходов к его определению.Поскольку сектор услуг тесно переплетен с производственным сектором, невозможно указать отдельные причины роста в секторе услуг, но необходимо принять более широкую точку зрения. В литературе обычно можно найти три основные причины роста спроса, но они не охватывают все решающие переменные.

1. Специализация труда

Специализация и разделение труда характерны для промышленной революции, но также и для развития сферы услуг.Разделение труда приводит к более высокой производительности, а также к более высокому качеству произведенных товаров или услуг [12] . По мере увеличения сложности производимых товаров рабочая сила распределяется не только между производственными компаниями, но и между обслуживающими компаниями. Необходимо накапливать и впоследствии систематизировать больше знаний и информации, что требует новых административных и организационных навыков, которые часто могут предоставить только эксперты. Такой вид услуг, который востребован производителями, также называется производственными или промежуточными услугами. [13] Например, специализированные сервисные компании реструктурируют компьютерную систему производственной компании, чтобы улучшить связь с участниками цепочки поставок.

Передача целых бизнес-единиц на подряд — еще одна форма специализации рабочей силы. Например, специализированное автомобильное ателье помогает создать дизайн нового родстера, потому что у него есть более квалифицированные дизайнеры и современные компьютерные технологии. [14] Экстернализация сама по себе может привести к увеличению выпуска в секторе услуг за счет производственного сектора — по крайней мере, в статистических показателях.Например: затраты на внутренние бизнес-услуги компании не влияют на общий валовой продукт производства. Если внутренние бизнес-услуги передаются на аутсорсинг и превращаются во внешние бизнес-услуги, общий валовой продукт компании, полученный от производства, автоматически уменьшается на стоимость внешних услуг c.p. В то же время общий валовой продукт от услуг увеличивается на ту же величину. В конечном итоге объем производства снизился, а объем услуг увеличился, хотя тип и объем работ остались прежними. [15]

Этот пример также очень хорошо показывает проблемы, связанные с измерением выпуска сектора услуг, которые также не будут обсуждаться в этом документе.

2. Рост конечного спроса

Это, вероятно, один из самых спорных аспектов роста сектора услуг: поскольку промышленная революция привела к вышеупомянутой специализации труда, объем производства резко увеличился, а также располагаемый доход. Кроме того, сократилось рабочее время, увеличилось свободное время и спрос на услуги по организации досуга, которые улучшают качество жизни, такие как развлечения и путешествия. [16] В отличие от основных потребительских товаров спрос на некоторые потребительские услуги сильно зависит от изменения цен — он «эластичен по доходу». [17] Это означает, что с ростом дохода пропорция между деньгами, потраченными на товары и услуги, смещается в сторону последних в соответствии с «законом Энгеля». [18]

Чтобы удовлетворить этот растущий спрос, необходимо было не только предоставлять услуги, но и повысить финансовую гибкость в любом аспекте.Были внедрены банкоматы и кредитные карты. Кроме того, вырос спрос на финансовые услуги, такие как финансовое планирование и пенсионные счета и даже страхование потребителей. [19]

Более того, сдвиги в демографической структуре в сторону увеличения продолжительности жизни увеличивают спрос на высококачественные услуги здравоохранения и ухода. [20]

Это всего лишь несколько примеров, но все вышеперечисленное является частью портфеля сектора услуг и может быть прослежено до роста доходов и последующего спроса.

[…]


[1] Рональд Кент Шелп , За пределами индустриализации. Господство в мировой экономике услуг . Нью-Йорк: Praeger Publishers, 1981, стр. 13.

[2] Дуглас Б. Кливленд, Экспорт услуг. Министерство торговли США, 2001 г., стр. 1. URL: http://ita.doc.gov/td/sif/SXUSEOCT2003.pdf [15.06.2005].

[3] Дуглас Б. Кливленд, Экспорт услуг, стр. 2.

[4] Джон К.Шоу, Сервисный центр. Разработка планов выигрышных игр для сервисных компаний. Хоумвуд, штат Иллинойс: Доу Джонс-Ирвин, 1990. Сервисное внимание, стр. 8.

[5] Джон К. Шоу, The Service Focus , стр. 9.

[6] Чарльз А. Уэйт, «Сектор услуг: его важность и перспективы на будущее» в: Рэй О. Кандилис, Справочник по сфере услуг США . Нью-Йорк: Praeger Publishers, 1988, стр.1.

[7] Рональд Кент Шелп , За пределами индустриализации.Господство глобальной экономики услуг , p. 10.

[8] J.I. Гершуны / И. Майлз, Новая экономика услуг. Трансформация занятости в индустриальных обществах. Лондон: Фрэнсис Пинтер, 1983, стр.11.

[9] А. Уэйт. Сектор услуг: его значение и перспективы на будущее , p. 2.

[10] Джон Х. Даннинг, Транснациональные корпорации и рост услуг: некоторые концептуальные и теоретические вопросы. Нью-Йорк: Публикация Организации Объединенных Наций, 1989 г., стр. 5.

[11] Гэри Хафбауэр / Тони Уоррен, Глобализация услуг. Что произошло? Какие последствия? 1999, стр. 2. URL: http://www.iie.com/publications/wp/99-12.pdf [11.09.2005].

[12] Гюнтер Баттлер / Вольфганг Симон, Wachstum durch Dienstleistungen , in: Institut der deutschen Wirtschaft (Hg.), Beiträge zur Wirtschafts- und Sozialpolitik. Кёльн: Deutscher Instituts-Verlag GmbH, 1987, стр.16.

[13] Чарльз А. Уэйт. Сектор услуг: его значение и перспективы на будущее , p. 9.

[14] Геза Фекетектуй, «Международная торговля услугами», в: Рэй О. Кандилис, Справочник по сфере услуг США . Нью-Йорк: Praeger Publishers, 1988, стр. 60.

[15] Чарльз А. Уэйт, Сектор услуг: его значение и перспективы на будущее , p. 3.

[16] Чарльз А.Уэйт. Сектор услуг: его значение и перспективы на будущее , p. 14.

[17] Джон Х. Даннинг, Транснациональные корпорации и рост услуг, стр. 7.

[18] Гюнтер Баттлер / Вольфганг Симон. Wachstum durch Dienstleistungen, p. 15.

[19] Чарльз А. Уэйт, Сектор услуг: его значение и перспективы на будущее , p. 16.

[20] Анита Вёльфль, «Экономика услуг в странах ОЭСР.Рабочий документ НТИ 2005/3 ». Париж: Публикации ОЭСР, 2005. URL: http://www.oecd.org/dataoecd/43/33/34946920.pdf [08.09.2005].

Обзор, размер рынка, рост, компании … IBEF

Введение

Сектор услуг не только является доминирующим сектором в ВВП Индии, но также привлекает значительные иностранные инвестиции, вносит значительный вклад в экспорт и обеспечивает значительную -масштабная занятость. Сектор услуг Индии охватывает широкий спектр видов деятельности, таких как торговля, гостиницы и рестораны, транспорт, хранение и связь, финансирование, страхование, недвижимость, бизнес-услуги, общественные, социальные и личные услуги, а также услуги, связанные со строительством.

Размер рынка

Сектор услуг является ключевым фактором экономического роста Индии. Доля сектора в валовой добавленной стоимости Индии в текущих ценах в 20 финансовом году * составила 55,39%. ВДС по базовым ценам в текущих ценах во втором квартале 2020-2021 годов оценивается в рупиях. 42,80 лакхов крор (580,80 млрд долларов США) по сравнению с рупиями. 44,66 млн крор (633,57 млрд долларов США) во втором квартале 2019-2020 годов, что на 4,2% меньше. По данным RBI, в сентябре 2020 года экспорт услуг составил 17 долларов США.28 миллиардов, а импорт составил 10,13 миллиарда долларов США.

Индекс менеджеров по закупкам услуг (PMI) Nikkei в Индии составил 53,7 в ноябре 2020 года, отражая сильный рост с марта 2020 года, до ускорения пандемии коронавируса; тем не менее, он по-прежнему ниже нейтральной отметки, что свидетельствует о восьмом подряд снижении деловой активности в частном секторе.

Развитие отрасли

Некоторые из событий, произошедших в секторе услуг в недавнем прошлом:

  • Ожидается, что индустрия здравоохранения Индии перейдет на удаленные консультации с использованием цифровых технологий через телеконсультации.Ожидается, что рынок телемедицины в Индии будет расти со среднегодовым темпом роста 31% с 2020 по 2025 год.
  • В августе 2020 года Япония взяла на себя обязательство ~ Rs. 35 миллиардов (476,11 миллиона долларов США) в рамках Официальной помощи развитию сектора здравоохранения для борьбы с кризисом COVID-19 в Индии и повышения устойчивости систем здравоохранения Индии к инфекционным заболеваниям.
  • В сентябре 2020 года LinkedIn и NSDC объединились для ускорения обучения индийской молодежи цифровым навыкам.
  • В сентябре 2020 года NASSCOM FutureSkills и Microsoft совместно запустили общенациональную инициативу по развитию навыков искусственного интеллекта для обучения 1 миллиона студентов искусственному интеллекту к 2021 году.
  • В сентябре 2020 года Byju’s приобретает стартап по созданию виртуальной 3D-лаборатории LabInApp, чтобы усилить свое присутствие в сфере образовательных технологий.
  • В октябре 2020 года Bharti Airtel вышла на рынок облачных коммуникаций, запустив бизнес-ориентированный Airtel IQ.
  • Сектор услуг является крупнейшим получателем прямых иностранных инвестиций в Индии с притоком 84,25 млрд долларов США в период с апреля 2000 года по сентябрь 2020 года.
  • В июне 2020 года Jio Platforms Ltd. продала 22,38% акций на сумму рупий. 1,04 триллиона (14,75 миллиарда долларов США) десяти глобальным инвесторам в течение восьми недель по отдельным сделкам с участием Facebook, Silver Lake, Vista, General Atlantic, Mubadala, Abu Dhabi Investment Authority (ADIA), TPG Capital и L.Каттертон. Это самый крупный непрерывный сбор средств любой компанией в мире.
  • В декабре 2020 года Gamma Skills Automation Training представила уникальную программу карьерного роста в области робототехники и автоматизации для инженеров — «Центр практического обучения навыкам Индустрии 4.0», расположенный в IMT Manesar, Gurgaon, Haryana.
  • В декабре 2020 года Siemens, BMZ и MSDE инициировали программу IGnITE для поощрения высококачественного обучения и технического образования. «IGnITE» направлен на подготовку высококвалифицированных технических специалистов с упором на их подготовку к работе в отрасли и к будущему на основе немецкой модели двойного профессионального образования (DVET).К 2024 году эта программа направлена ​​на повышение квалификации ~ 40 000 сотрудников.

Инициативы правительства

Правительство Индии признает важность содействия росту в секторе услуг и предоставляет несколько стимулов для самых разных секторов, таких как здравоохранение, туризм, образование, машиностроение, связь, транспорт, информационные технологии , банковское дело, финансы и менеджмент, среди прочего.

Правительство Индии приняло несколько инициатив в недавнем прошлом, некоторые из них следующие:

  • 4 ноября 2020 года Союзный кабинет под председательством премьер-министра г-наНарендра Моди одобрил подписание меморандума о взаимопонимании (МоВ) между Министерством связи и информационных технологий и Департаментом цифровых технологий, культуры, СМИ и спорта (DCMS) правительства Соединенного Королевства о сотрудничестве в области телекоммуникаций / информации и связи технологии (ИКТ).
  • В октябре 2020 года правительство выбрало Hughes Communications India для подключения к марту 2021 года 5000 деревенских панчаятов в приграничных и затронутых наксалом штатах и ​​островных территориях с помощью спутниковой широкополосной связи в рамках проекта BharatNet.
  • В сентябре 2020 года правительство объявило, что может влить рупий. 200 миллиардов (2,72 миллиарда долларов США) в банках государственного сектора за счет рекапитализации облигаций.
  • В ближайшие пять лет Министерство электроники и информационных технологий работает над увеличением вклада цифровой экономики до 20% ВВП. Правительство работает над созданием облачной инфраструктуры для сетей совместной работы, которую можно использовать для создания инновационных решений предпринимателями и стартапами в области ИИ.
  • В День независимости 2020 года премьер-министр г-н Нарендра Моди объявил Национальную миссию цифрового здравоохранения (NDHM), чтобы предоставить уникальный идентификатор здоровья каждому индийцу и произвести революцию в отрасли здравоохранения, сделав его легко доступным для всех в стране. Проект политики находится на «общественных консультациях» до 21 сентября 2020 года.
  • В сентябре 2020 года правительство Тамил Наду объявило о новой политике в области производства электроники и оборудования, согласованной со старой политикой, по увеличению производства электроники в штате до 100 миллиардов долларов США. к 2025 г.Согласно политике, он направлен на удовлетворение потребности в дополнительных человеческих ресурсах путем повышения квалификации и обучения> 100 000 человек к 2024 году.
  • Комитет Кабинета министров по экономическим вопросам одобрил продолжение процесса рекапитализации региональных сельских банков (РРБ). путем предоставления РРК минимального регулятивного капитала еще на один год после 2019-2020 гг.
  • Правительство Индии начало Национальную миссию по широкополосной связи с целью обеспечить доступ к широкополосной связи для всех деревень к 2022 году.
  • В рамках Среднесрочного обзора внешнеторговой политики (2015-2020 гг.) Центральное правительство увеличило стимулы, предоставляемые по схеме «Экспорт услуг из Индии» (SEIS), на 2%.

Road Ahead

Рост сектора услуг определяется внутренними и глобальными факторами. Ожидается, что в период с 2015 по 2020 год индийский рынок управления объектами будет расти со среднегодовым темпом роста 17% и превысит отметку в 19 миллиардов долларов США при поддержке быстрорастущих секторов недвижимости, розничной торговли и гостеприимства.

Ожидается, что к 2023 году отрасль здравоохранения достигнет 132 миллиардов долларов США. По оценкам, цифровая экономика Индии достигнет 1 триллиона долларов США к 2025 году. Ожидается, что к концу 2023 года сектор информационных технологий и бизнес-услуг Индии достигнет 14,3 миллиарда долларов США при росте на 8%.

Введение налога на товары и услуги (GST) создало общий национальный рынок и снизило общую налоговую нагрузку на товары. Ожидается, что в долгосрочной перспективе это приведет к снижению затрат за счет наличия входящего кредита GST, что приведет к снижению цен на услуги.

Примечание: Коэффициент конверсии на декабрь 2020 года составляет рупий. 1 = 0,01357 доллара США

Ссылки : Отчеты для СМИ, пресс-релизы, публикация DPIIT, Информационное бюро для прессы

Примечание : P — Предварительно, * По предварительным оценкам за секунду

Заявление об ограничении ответственности: эта информация была собрана путем вторичного исследования, и IBEF не несет ответственности за какие-либо ошибки в ней.

13 типов секторов услуг в Индии

Вот список тринадцати различных типов секторов услуг в Индии. Это следующие секторы: — 1. Торговля 2. Туризм, включая отели и рестораны 3. Судоходство 4. Портовые услуги 5. Складские услуги 6. Телекоммуникационные и сопутствующие услуги 7. Услуги в сфере недвижимости 8. ИТ-услуги 9. Бухгалтерские и аудиторские услуги 10. Исследования и разработки (R&D) 11. Юридические услуги 12. Консультации и 13. Строительство. А также просмотрите данную статью, чтобы получить представление о важности секторов услуг в индийской экономике и их роли в экономическом развитии.

Секторы услуг в Индии: важность и роль сектора услуг в индийской экономике

Сектор услуг в Индии #

1. Торговля :

Торговля является важным сегментом ВВП Индии. ВВП от торговли (включая оптовую и розничную торговлю в организованном и неорганизованном секторах) в постоянных ценах увеличился с 4,33 967 крор рупий в 2004-05 гг. До 6,71 396 крор рупий в 2009-10 гг. При среднегодовом темпе роста 9,1 на человека. цент. Однако доля торговли в ВВП оставалась довольно стабильной на уровне около 15 процентов за последние четыре года.

Последнее десятилетие стало свидетелем ускорения темпов роста реального ВВП. Последние пять лет он находится в диапазоне 8-9%. Этот быстрый рост означает рост располагаемых доходов населения, особенно среднего класса. С ростом населения-потребителя активизировался и розничный бизнес. Официальных оценок размера розничной торговли в стране нет, хотя такие оценки были сделаны некоторыми учреждениями.

Согласно исследованию NSSO, в исследовании Международного совета по исследованиям международных экономических отношений (ICRIER) за 2008 год трудоустроено в розничной торговле 35 человек.06 миллионов, что составляет 7,3% рабочей силы в стране. Исходя из интенсивности занятости в розничной торговле, вклад розничного сектора в ВВП оценивается в диапазоне 10 tol2%. Большое количество мелких и децентрализованных трейдеров доминируют на индийской розничной арене. По одной из оценок, их количество составляет 1,3 крор. Организованный корпоративный сектор начал проявлять интерес к розничному бизнесу. В условиях быстрого роста ВВП и роста располагаемых доходов потребительских классов современный формат розничной торговли (т.е. организованная розничная торговля) привлекает внутренние и иностранные инвестиции.

Сектор обслуживания в Индии #

2. Туризм, включая отели и рестораны :

Туризм является одним из основных двигателей экономического роста в большинстве стран мира, включая Индию. Поскольку туризм не подпадает под одну рубрику в статистике национальных счетов, его вклад необходимо оценивать. В 2007-08 годах вклад туризма в ВВП страны и в общее количество рабочих мест (прямых и косвенных) в стране оценивался в 5 человек.92% и 9,24% соответственно.

В абсолютных цифрах общее количество рабочих мест в сфере туризма в стране увеличилось с 38,6 миллионов в 2002-03 годах до 49,8 миллионов в 2007-08 годах. По данным Всемирной туристской организации ООН, туризм обеспечивает от 6 до 7 процентов всех рабочих мест в мире напрямую и еще миллионы косвенно за счет эффекта мультипликатора в этом секторе. Туризм также играет важную роль в валютных поступлениях страны, поскольку на его долю в экспорте услуг Индии приходилось 13 процентов от общего экспорта услуг в 2009-2010 годах.

Гостиничный и ресторанный сектор является важным подкомпонентом туристического сектора. Наличие качественных и доступных гостиничных номеров играет важную роль в стимулировании роста туризма в стране. В настоящее время в стране 1593 классифицированных гостиницы на 95 087 номеров. Гостиничный сектор включает в себя различные формы размещения, а именно отели звездной категории, отели исторической категории, таймшер-курорты, апарт-отели, гостевые дома и заведения типа «постель и завтрак».

Доля гостиничного и ресторанного сектора в общей экономике увеличилась с 1,46 процента в 2004-05 годах до 1,69 процента в 2007-08 годах, а затем снизилась до 1,53 процента и 1,45 процента в 2008-09 и 2009 годах. 10 соответственно. Среднегодовой темп роста ВВП за счет сектора отелей и ресторанов составил 8,5% в период с 2004-05 по 2009-10 годы.

Правительство объявило о различных финансовых и фискальных стимулах для гостиничного сектора, включая пятилетние налоговые каникулы в соответствии с Законом о подоходном налоге для двух-, трех- и четырехзвездочных отелей, расположенных на всей территории Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры. (ЮНЕСКО) Объекты всемирного наследия (кроме Мумбаи и Дели) для отелей, которые открываются с 1 апреля 2008 г. по 31 марта 2013 г .; пятилетние налоговые каникулы, объявленные в 2007-08 гг. для двух-, трех- и четырехзвездочных новых отелей и конференц-центров, которые появятся в период с 1 апреля 2007 г. по 31 июля 2010 г. в столичной национальной территории Дели и некоторых соседних районах Национальный столичный регион.

Другие стимулы включают: ослабление внешних коммерческих заимствований (ЕЦБ) для уменьшения нехватки ликвидности, с которой сталкивается гостиничный сектор при создании новых гостиничных проектов; разрешение прямых иностранных инвестиций до 100% по автоматическому маршруту для гостиничного и туристического сектора; отделение кредитования гостиничных проектов от коммерческой недвижимости RBI, тем самым позволяя гостиничным проектам пользоваться кредитами по более мягким нормам и сниженным процентным ставкам; и связанный с инвестициями вычет в соответствии с разделом 35AD Закона о подоходном налоге, объявленный в союзном бюджете на 2010-2011 годы, для открытия новых отелей категории 2 звезды и выше по всей Индии, что позволяет 100-процентный вычет в отношении всего или любые затраты капитального характера.Правительство также имеет добровольную схему выдачи разрешений добросовестным туроператорам, турагентам, операторам туристического транспорта и операторам приключенческого туризма, которые удовлетворяют определенным критериям, указанным в отношении товарооборота, инфраструктуры и рабочей силы.

Доля Индии в прибытии международных туристов в 2009 году составила ничтожные 0,58 процента. Фактически, при 11,07 миллиона выезжающих за рубеж индийцев в 2009 году более чем вдвое превысило количество прибывающих туристов, хотя вывоз иностранной валюты из-за выезда из Индии намного меньше, чем у иностранных обменный приток от прибывающих туристов.Эти факты показывают, что этот высокопотенциальный сектор с мультипликативным эффектом для доходов и создания рабочих мест все еще относительно не задействован.

Сектор услуг в Индии #

3. Судоходство :

Судоходство играет важную роль в экономическом развитии страны, особенно в международной торговле Индии. Индийская судоходная отрасль также играет важную роль в энергетической безопасности страны, поскольку энергоресурсы, такие как уголь, сырая нефть и природный газ, в основном транспортируются по морю.Кроме того, во время кризисных ситуаций индийское судоходство способствует бесперебойным поставкам предметов первой необходимости и может служить второй линией защиты.

Приблизительно 95 процентов торговли страны по физическому объему и 68 процентов по стоимости осуществляется морем. Хотя Индия является одним из крупнейших флотов торгового флота среди развивающихся стран, на 1 января 2010 года она занимала восемнадцатое место в мире по дедвейту (дедвейт). Не считая стран «удобных флагов», доля Индии составляет низкий на 1.17 процентов, в то время как в Китае примерно в три раза выше, чем в Индии.

Индийский тоннаж (грузоподъемность) практически не изменялся и составлял около 7 миллионов валовых вместимостью (GT) до начала 2004-05 годов. Однако режим налогообложения тоннажа, введенный правительством Индии в том году, способствовал росту индийского флота, а также его тоннажа.

Индийский флот в настоящее время составляет 10,16 млн. GT и 1040 судов (по состоянию на 1 января 2011 г.), при этом государственная компания Shipping Corporation of India имеет основную долю в 35 единиц.3 процента в тоннаже судоходства Индии. Из этих 9,1 млн. GT с 340 судами идет на внешнюю торговлю Индии, а остальное — на прибрежную торговлю. Валовая прибыль / сбережения индийских судов в 2007-08 гг. Достигла рекордного уровня в 14 589 крор. Чистые валютные поступления / сбережения индийских судоходных компаний с учетом финансовых затрат в размере 8952 крор составили около 61% валовых доходов / сбережений.

Чтобы способствовать росту индийской судоходной отрасли и сделать ее конкурентоспособной на международном уровне, правительство инициировало ряд мер, таких как введение приобретения всех типов судов по открытой генеральной лицензии; разрешение 100% прямых иностранных инвестиций в судоходный и портовый секторы; грузовая поддержка индийских судоходных линий путем обеспечения централизованной доставки через фрахтование (Транскарт) Министерства судоходства; введение системы налогообложения тоннажа в 2004-05 гг .; формулирование политики круизного судоходства Индии в июне 2008 г .; и создание Индийского морского университета в ноябре 2008 года.

Сектор услуг в Индии #

4. Портовые услуги :

Являясь воротами международной торговли, порты играют жизненно важную роль в общем экономическом развитии страны. Индия наделена протяженной береговой линией с 13 крупными портами и около 200 второстепенными. В то время как до 2008-2009 годов около 72 процентов от общего объема грузов было обработано через основные порты Индии, а остальная часть — через второстепенные, с развитием частных портов доля крупных портов упала до 67 процентов в течение 2009-10 годов. .

Несмотря на тенденцию к спаду и снижение экспорта, в течение 2008-09 и 2009-10 годов объем перевозок в основных портах увеличился на 2,2% и 5,74% соответственно по сравнению с 2007-08 годами. Некоторые недавние события в секторе портовых услуг включают завершение типового концессионного соглашения для присуждения контрактов на проекты на основе государственно-частного партнерства (ГЧП) в 2008 году и внедрение сетевых систем портового сообщества.

В рейтинге портов мира в 2008 году Сингапур, за которым следуют Шанхай и Роттердам, занимают первое место, а Мадрас и порт Джавахарлала Неру (JNPT) занимают 70-е и 71-е места по общему объему грузов.Что касается контейнерных перевозок, то Сингапур, за которым следует Шанхай, находятся на вершине, а JNPT занимает 25-е место.

Среднее время обработки грузов в основных индийских портах составляло 4,38 дня в 2009-10 гг. И было относительно выше в некоторых портах, таких как Парадип, Калькутта, Визаг и Кандла, в то время как средняя производительность на один причальный день составляла 10 168 тонн с более высоким показателем. чем в два раза выше среднего в JNPT и примерно на одну пятую в среднем в порту Калькутты.

Поскольку среднее время выполнения работ в Индии уже относительно велико по международным стандартам, а время выполнения работ в Сингапуре составляет менее суток, причиной для дальнейшего беспокойства является увеличение среднего времени выполнения работ и среднего времени подготовки к причалу, а также снижение среднего показателя. выработка на причал-сутки в 2009-10 гг.

Сектор услуг в Индии #

5. Складские услуги :

Сектор складских услуг играет важную роль в экономике страны. Складские услуги являются важным звеном как в связанной логистике, так как сырье, запчасти и складские запасы должны храниться на складе, поддерживаться инвентарный контроль, а материалы, которые не соответствуют спецификациям, возвращаться поставщикам, а также исходящая логистика, поскольку произведенные товары должны быть храниться в разных географических точках перед отправкой / отправкой в ​​соответствии с притоком спроса / заказов.

В Индии наиболее важным компонентом складирования является сельскохозяйственное хранение агропродукции, продовольственного зерна, удобрений, навоза и т. Д. Другие компоненты включают промышленное складирование промышленных товаров, импортных грузов и подакцизных грузов; внутренние контейнерные депо (ICD) / контейнерные грузовые станции (CFS) для облегчения импортно-экспортной торговли; и специальные склады для холодного и температурного хранения. Сектор складирования также предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузочно-разгрузочные работы, транспортировка, борьба с вредителями, схемы расширения фермерских хозяйств, специализированное складирование на пороге, консультации и выполнение проектов.

Правительство создало Центральную складскую корпорацию (CWC) с целью предоставления научных складских помещений для сельскохозяйственного инвентаря и продукции, а также других товаров, о которых было сообщено. Кроме того, с той же целью 17 государственных складских корпораций (SWC) были также созданы в соответствии с Законом о складских корпорациях 1962 года.

CWC и правительства соответствующих штатов являются равноправными акционерами этих SWC. Коммерческая деятельность с социальными целями привела к тому, что CWC управляет большой складской сетью по всей стране.По состоянию на 31 декабря 2010 г. CWC эксплуатировала 476 складов с общей емкостью хранения 102,24 тыс. Метрических тонн и средней загрузкой 85%.

Он начал работу государственных таможенных складов в конце 1970-х годов, когда Центральный акцизный и таможенный совет, признав опыт CWC в области хранения и складирования, определил его как хранителя товаров, облагаемых пошлиной. CWC также диверсифицировала свой бизнес в CFS / ICD, а также начала контейнерные железнодорожные перевозки из Лони (UP) в порт Джавахарлала Неру.

Расширение общей емкости CWC происходит медленно, так как это требует больших затрат. Полученная прибыль направляется обратно на строительство дополнительных складов, тем самым укрепляя складскую инфраструктуру по всей стране. На уровне штата 17 SWC соответствуют требованиям к хранению и дополняют работу CWC. По состоянию на 31 октября 2010 г. эти SWC управляли сетью из 1585 складов с совокупной вместимостью 214,41 млн тонн.

Основные политические инициативы, предпринятые в последнее время правительством, включают строительство подъездов в рамках семилетней гарантии правительства Индии, большинство из которых находится в ведении CWC или SWC; разрешение до 100% прямых иностранных инвестиций в строительство складской инфраструктуры; и строительство складов под Грамин Бхандаран Йоджана из НАБАРД и Растрия Криши Викас Йоджана.В 2007-08 годах правительство приняло Закон 2007 года о складском хозяйстве (развитие и регулирование), чтобы сделать складскую расписку полностью оборотной.

Недавно правительство выступило с еще одной важной инициативой по строительству подъездов в рамках своей схемы частных предпринимателей Годаун (PEG). Компания CWC построила 0,9 млн тонн тоннелей в течение 2009-10 гг. И планирует построить дополнительные мощности на сумму 1,77 млн ​​тонн в течение 2010-11 годов.

Сектор услуг в Индии #

6.Телекоммуникационные и сопутствующие услуги :

Открытие телекоммуникационного сектора в Индии не только привело к быстрому росту, но и во многом помогло максимизировать выгоды для потребителей, поскольку тарифы снижаются повсеместно в результате усиления конкуренции , при этом индекс цен на услуги связи упал со 100 в 2004-05 гг. до 85,08 в 2007-08 гг.

Сектор электросвязи вырос с уровня 22,8 миллиона телефонных абонентов в 1999 году до 54,6 миллиона в 2003 году, а затем до 764.77 миллионов на конец ноября 2010 года. Беспроводные телефонные соединения способствовали этому росту, поскольку количество беспроводных соединений выросло с 3,57 миллиона в марте 2001 года до 729,58 миллиона к концу ноября 2010 года.

Плотность телефонной связи, которая составляла 2,32 на каждого. процентов, увеличившись до 64,34 процента в ноябре 2010 года. Однако существует значительный разрыв между плотностью электросвязи в сельской местности (30,18 процента в ноябре 2010 года) и городской плотностью электросвязи (143,95 процента в ноябре 2010 года). Это показывает, что рынок все еще имеет большой неиспользованный потенциал.

Интернет, еще один развивающийся способ коммуникации, представляет собой всемирную систему компьютерных сетей. Широкополосный доступ часто называют «высокоскоростным» Интернетом, потому что он обычно обеспечивает высокую скорость передачи данных. Количество абонентов широкополосного доступа выросло с 0,18 миллиона в 2005 году до 10,71 миллиона на конец ноября 2010 года.

Ожидается, что к 2010 году количество абонентов Интернета и широкополосного доступа увеличится до 40 миллионов и 20 миллионов, соответственно. Внедрение BWA (широкополосный беспроводной доступ) ) услуги повысят проникновение, а также рост абонентов широкополосного доступа.Wi-Max также добилась успехов в проникновении беспроводной широкополосной связи во все сектора.

Сектор услуг в Индии #

7. Услуги в сфере недвижимости :

Сектор недвижимости включает развитие коммерческой и жилой недвижимости с участием и участием как государственных агентств, так и частных застройщиков. ВВП от сектора недвижимости (включая владение жильем) вместе с бизнес-услугами вырос в 7 раз.5 процентов (в постоянных ценах) в 2009 году — 10.

В долевом выражении на его долю приходилось 9,3 процента ВВП в 2009-10 году. Финансовые стимулы для жилищного сектора, предусмотренные в последующих бюджетах, вместе с либеральной инвестиционной и кредитной политикой и реформами, вывели сектор жилья и недвижимости на центральное место в индийской экономике.

Меры политики включают разрешение на ПИИ в поселки, жилье, застроенную инфраструктуру и проекты развития строительства, включая ОЭЗ, по автоматическому маршруту, что привлекло иностранных инвесторов в этот сектор.Однако в сфере недвижимости запрещены прямые иностранные инвестиции.

Национальный жилищный банк (НЖБ), созданный с целью развития институтов жилищного финансирования как на местном, так и на региональном уровнях, разработал концепцию продукта обратного ипотечного кредитования исключительно для обслуживания пожилых граждан, владеющих домом. Он представил индекс цен на жилую недвижимость (RESIDEX), который является инициативой по предоставлению сектору жилищного финансирования индекса, который отражает тенденции цен на жилую недвижимость по всей стране.

Мировой экономический кризис существенно повлиял на индустрию недвижимости Индии. Тем не менее, различные меры, принятые правительством для повышения спроса на жилую недвижимость, а также ослабление требований к резервированию со стороны RBI для банков и NHB для компаний жилищного финансирования (HFC), минимизировали влияние экономического кризиса на этот сектор.

Сектор начал восстанавливаться вслед за ростом активности в индийской экономике, однако с фундаментальной разницей.В настоящее время клиенты совершают покупки, основанные на необходимости, а не вложения в связи с эйфорией и ажиотажем, наблюдавшимися в 2007 и 2008 годах.

Сектор услуг в Индии #

8. ИТ-услуги :

Индия приобрела бренд как знание экономия за счет своего ИТ-сектора. ИТ-индустрия состоит из четырех основных компонентов: ИТ-услуги, аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), инженерные услуги и исследования и разработки, а также программные продукты. Рост в секторе услуг в Индии был обусловлен сектором информационных технологий, который стал двигателем роста экономики, внося существенный вклад в увеличение ВВП, занятости и экспорта.

Этот сектор увеличил свой вклад в ВВП Индии с 4,1 процента в 2004-05 годах до 6,1 процента в 2009-10 годах и, по оценкам, 6,4 процента в 2010-11 годах. Индустрия также помогла значительно расширить высшее образование. Семь ведущих штатов, на долю которых приходится около 90% экспорта этого сектора, открыли в шесть-семь раз больше колледжей, чем другие штаты.

Индийская ИТ-индустрия демонстрирует устойчивый рост с 2004-05 гг. Согласно NASSCOM, 2010-11 годы характеризовались широким ростом по зрелым и развивающимся вертикалям.Общий доход Индии от ИТ вырос до 63,7 млрд долларов США в 2009-2010 годах и примерно 76,1 млрд долларов США в 2010-11 годах, что соответствует среднегодовым темпам роста 22,5% с 2004-05 по 2010-11 годы.

Промышленность выросла примерно на 19,5% в 2010-11 годах по сравнению с умеренным ростом в 6,2% в 2009-10 годах. Экспорт доминирует в ИТ-отрасли и составляет около 77% от общей выручки отрасли. Общий объем экспорта ИТ вырос с 17,7 миллиардов долларов США в 2004-05 годах до 49,7 миллиардов долларов США в 2009-10 годах и примерно 58 долларов США.9 миллиардов в 2010-11 гг., При этом среднегодовой темп роста составил 22,2% с 2004-05 по 2010-11 гг.

Несмотря на то, что сектор ИТ ориентирован на экспорт, внутренний рынок также является значительным: выручка выросла на 14 миллиардов долларов США в 2009-10 гг. И предполагаемая выручка в 2010-11 гг. Составила 17,2 миллиарда долларов США. В отрасли информационных технологий и бизнес-процессов (без учета оборудования) наблюдался быстрый рост, который, по оценкам, вырос на 19,5%, совокупная выручка в 2010-11 годах составила 76,1 млрд долларов США, при этом значительная часть экспорта составила 58,9 млрд долларов США. .

Этот сектор также привел к созданию рабочих мест. Прямая занятость в сегменте ИТ-услуг и BPO составила 2,3 миллиона человек в 2009-10 годах и, по оценкам, достигнет почти 2,5 миллиона человек к концу 2010-11 финансового года. Ожидается, что косвенная занятость создаст более 8,3 миллиона рабочих мест в связи с ростом этого сектора в 2010-11 годах. Эти рабочие места были созданы в различных областях, таких как коммерческая и жилая недвижимость, розничная торговля, гостиничный бизнес, транспорт и безопасность.

Индия продолжает оставаться доминирующим игроком в мировом секторе аутсорсинга. Однако его будущее будет зависеть от того, как будут решаться проблемы, связанные с сохранением конкурентоспособности. К ним относятся рост конкуренции, рост затрат, нехватка талантов, инфраструктурные ограничения, растущее восприятие риска, протекционизм на ключевых рынках и ухудшение деловой среды.

Сектор услуг в Индии #

9. Бухгалтерские и аудиторские услуги :

Бухгалтерские, аудиторские и бухгалтерские услуги являются частью «деловых услуг».Бухгалтерская профессия в Индии очень развита и может стать более конкурентоспособной на международном уровне. По данным ВТО, в экспорте других деловых услуг Индии в 2008 г. на сумму 33,76 млрд долл. США доля юридических, бухгалтерских, управленческих услуг и услуг по связям с общественностью составила 17,4 процента, а в импорте Индии других деловых услуг на сумму 21,06 млрд долл. США их доля составила 17,9%.

Индийские бухгалтерские фирмы все больше интегрируются и предоставляют сопутствующие услуги, такие как консультирование по вопросам управления, корпоративные финансы и консультационные услуги, в дополнение к их основной деятельности, связанной с бухгалтерским учетом, аудитом и налогами.Бухгалтерская профессия в Индии построена как партнерство с несколькими партнерами или собственниками.

Индийский бухгалтерский сектор в основном состоит из малых и средних предприятий (МСП), что соответствует существующей экономической структуре Индии. Количество сертифицированных бухгалтерских фирм с пятью или более партнерами составляет около 2000 из более чем 13000 фирм. Остальные действуют как собственные фирмы или от своего имени.

Специалисты дипломированного бухгалтера в Индии проверили во всем мире свою квалификацию, обучение и стандарты (включая сближение с мировыми стандартами МСФО) для повышения мобильности и заключили соглашения о признании квалификации с бухгалтерскими органами Великобритании, Австралии, Канады и Ирландии.

Профессия бухгалтерского учета затрат и управленческого учета в Индии достигла большой зрелости, при этом качество профессиональных услуг по бухгалтерскому учету и управленческому учету находится на одном уровне с лучшими в мире. Однако методы аудита и управления затратами в Индии используются ограниченно. Научное использование инструментов управленческого учета в более широком масштабе может повысить рентабельность операций и вывести отрасль бухгалтерского учета в Индии на более высокий уровень.

Необходимо задействовать аутсорсинг в таких нишевых областях, как актуарные и бухгалтерские услуги, поскольку есть хорошие возможности для аутсорсинга актуарных и бухгалтерских услуг в Индии, включая создание вспомогательных офисов.Но индийские поставщики услуг нуждаются в высококачественном обучении налоговому законодательству США и других стран, помимо законов, связанных со страхованием, пенсиями и т. Д. Связи, призванные преодолеть слабость небольших размеров отечественных бухгалтерских фирм, также могут помочь бухгалтерскому сектору Индии многократно расти.

Сектор услуг в Индии #

10. Услуги в области исследований и разработок (R&D) :

По оценкам Министерства науки и технологий, национальные инвестиции в НИОКР составили рупий.37 777,9 крор в 2007-08 гг. Хотя Индия, с долей НИОКР 0,8 процента в ВВП в 2007-08 гг., Опережает другие развивающиеся страны, такие как Мексика, Малайзия и Чили, она отстает от таких стран, как Южная Корея (3,5 процента), Россия (1,1 процента). процентов), Китай (1,5 процента) и Бразилия (1 процент).

По оценкам в 2009-10 гг., Секторы, которые привлекли наибольшие расходы на НИОКР, включают фармацевтику, электрическое и неэлектрическое оборудование, транспортное оборудование, электронику и пластмассы.Интенсивность НИОКР (в процентах от продаж) для фармацевтического сектора была намного выше, чем для других секторов.

Существует огромный потенциал для услуг НИОКР, особенно в области здравоохранения, биотехнологий и электроники. Однако в этом секторе существуют проблемы, связанные с правами интеллектуальной собственности (ПИС). Индия внесла поправки в законы о правах интеллектуальной собственности за последние два десятилетия, и ее законы полностью соответствуют правилам ВТО. В Индии существует беспристрастный судебный процесс, обеспечивающий исполнение законов.

Правительство приняло множество мер для поощрения НИОКР, таких как увеличение взвешенного вычета расходов, понесенных на внутренние НИОКР, со 150 до 200 процентов для обрабатывающей промышленности и со 125 до 175 процентов для платежей, производимых в пользу страны. лабораториями, исследовательскими ассоциациями, колледжами, университетами и другими учреждениями для научных исследований, а также разрешение 125-процентного взвешенного вычета для утвержденных ассоциаций, занимающихся исследованиями в области социальных наук или статистическими исследованиями, помимо исключений в доходах от утвержденных исследовательских ассоциаций в бюджете на 2010 год -11.Обладая этими стимулами, частный сектор должен последовать примеру других стран и увеличить свои инвестиции в НИОКР.

Сектор услуг в Индии #

11. Юридические услуги :

Правовые системы в Индии, США и Великобритании основаны на британском общем праве, что делает индийских юристов компетентными, без особой дополнительной подготовки, для выполнять стандартную юридическую работу, такую ​​как проверка контрактов, регистрация патентов или проверка документов. В Индии около 600 000 практикующих юристов, и по количеству она уступает только США.

Согласно отраслевым источникам, доход от практики коммерческого права в Индии составляет примерно от 600 до 650 крор рупий в год. Поставщиками услуг являются индивидуальные юристы и небольшие или семейные фирмы. В Индии юридическая практика регулируется Законом об адвокатах 1961 года. В соответствии с этим Законом иностранным юридическим фирмам не разрешается заниматься юридической практикой в ​​Индии. Многие иностранные юридические фирмы открыли свои представительства (в настоящее время это разрешено законом), а некоторые наладили отношения с индийскими фирмами.

В Индии более 750 юридических колледжей и около 30 000 юристов, которые выпускаются ежегодно. Совет адвокатов Индии, который устанавливает стандарты профессионального поведения и этикета, а также стандарты юридического образования, был создан в соответствии с Законом об адвокатах 1961 года.

Кроме того, существуют также советы адвокатов штата, которые набирают адвокатов и обеспечивают соблюдение дисциплина. Правительство учредило Национальное управление юридических услуг в соответствии с Законом об органах юридических услуг 1987 года для контроля и оценки реализации программ юридической помощи и разработки политики и принципов предоставления юридических услуг в соответствии с этим Законом.

Национальная судебная политика также была запущена с целью сокращения количества судебных разбирательств со стороны правительства в судах, чтобы судебное время можно было использовать для разрешения других незавершенных дел, а среднее время рассмотрения дела сократилось с 15 до трех лет, цель, установленная Национальным правовым органом. Миссия.

Согласно Отчету о глобальной конкурентоспособности (2010-11) Всемирного экономического форума, Индия занимает 41-е место с оценкой 4,8 с точки зрения независимости судебной системы. Что касается эффективности правовой базы в разрешении споров, Индия занимает 47-е место с 4 баллами.1. Индия поднялась на 37-е место, когда дело доходит до эффективности законодательной базы при оспаривании нормативных требований, с оценкой 4,2.

За прошедшие годы правовая система Индии претерпела изменения в связи с растущей глобализацией индийской экономики. Это позволило превратить индийских юристов в глобальных поставщиков услуг. Трансграничные слияния, корпоративная реструктуризация, поглощения, права интеллектуальной собственности — вот некоторые из областей, в которых индийские юристы приобрели опыт.

После либерализации индийские юристы приобрели динамичный опыт в рассмотрении дел, охватывающих такие области, как банковское дело, телекоммуникации, страхование, энергетика, гражданская авиация и транспорт, которые ранее в значительной степени находились в ведении государственного сектора.Кроме того, они приобрели опыт в областях, связанных с налогообложением, слияниями и поглощениями, совместными предприятиями, правами интеллектуальной собственности, прямыми иностранными инвестициями и особыми экономическими зонами.

Заключение Соглашения о торговых правах интеллектуальной собственности (ТРИПС) и Соглашения об информационных технологиях принесло необходимый опыт в новых аспектах патентных услуг, анализа и поддержки судебного преследования, а также споров и киберпреступлений в Интернете.

Известность Индии в сегменте офшоринга юридических процессов (LPO) широко признается на мировом рынке.У Индии есть возможность задействовать значительную долю мирового бизнеса LPO. Индия обладает значительным преимуществом по различным параметрам, которые способствуют продвижению отрасли LPO в Индию. Оффшорное юридическое обслуживание в Индии позволяет сэкономить около 80% затрат, которые могут быть понесены в такой развитой стране, как США.

Предполагается, что расходы на трудоустройство нового выпускника юридического факультета в США будут составлять 150 000 долларов США в год по сравнению с 15 000 долларов США в год в Индии. В час это составляет 600 долларов США в США по сравнению с 70 долларами США в Индии.Стоимость открытия юридической фирмы в Индии также невысока по сравнению с США или Европой. По оценкам, в этом отношении Индия в 40 раз более рентабельна, чем США.

Сектор услуг в Индии #

12. Консультации :

Консультации — это, по сути, профессия, основанная на знаниях, с основной ролью в развитии, охватывающей широкий спектр секторов. Консалтинговые услуги не только играют важную роль в развитии экономики, но и такие экспортные консалтинговые услуги повышают узнаваемость индийских технических знаний за рубежом и стимулируют внешний сектор множеством способов, включая поступления в иностранной валюте, продвижение экспорта технологий и товаров ( особенно капитальные товары и сырье), а также обучение персонала, внося значительный вклад в национальное развитие в принимающей стране.

Доходы индийской консалтинговой индустрии в 2007 году оцениваются в 4,41 миллиарда долларов США. Хотя в 2007 году доля консалтинговых услуг в ВВП составила лишь 0,44 процента, темпы роста отрасли были чрезвычайно многообещающими в последние несколько лет, при этом среднегодовой темп роста составлял около 73,68% в период с 2002 по 2007 год. Консалтинговая отрасль Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР) принесла в 2008 году выручку в размере 33,5 млрд долларов США, при этом вклад Индии составил 1,81 млрд долларов США, то есть ее доля в общем объеме рынка Азиатско-Тихоокеанского региона составила 5,4%.

Рынок консультационных услуг можно разделить на управленческое консультирование и инженерное консультирование. Некоторые из обычно предоставляемых услуг в обеих областях консалтинга включают подробные отчеты по проекту, исследования воздействия, оценки / оценочные исследования, консультационные услуги, проектирование и детальное проектирование.

Консалтинговые услуги в Индии предоставляются множеством организаций, основными категориями которых являются индивидуальные консультанты, консалтинговые фирмы, научно-исследовательские организации, академические институты и профессиональные организации.Консалтинговые фирмы являются доминирующими игроками (64 процента), за ними следуют индивидуальные консультанты (22 процента), научно-исследовательские организации (10 процентов), академические институты (3 процента) и профессиональные организации (1 процент).

Клиентские сектора, которым предоставляются консультационные услуги, включают сельское хозяйство, банковские и финансовые услуги, химическую промышленность, образование, энергетику, развлечения, окружающую среду, управление, государственное управление и политику, гостиничный бизнес, инфраструктуру, производство, недвижимость, розничную торговлю, информационные технологии, телекоммуникации, транспорт и коммунальные услуги.

Индийский рынок управленческого консалтинга все еще находится на начальной стадии, ключевыми характеристиками которого являются высокие темпы роста и большое количество игроков. Хотя по сравнению с мировым рынком управленческого консалтинга он все еще относительно невелик по размеру выручки, составлявшей 1,5 миллиарда долларов США в 2006-07 годах, индийская индустрия управленческого консультирования показала высокие темпы роста отчасти из-за низкой базы, из которой она выбрала. вверх. Рост экспорта консультационных услуг в области управления также был значительным: экспорт составил 7 долларов США.3 миллиарда в 2006-07 году.

Индийский рынок инженерных консалтинговых услуг переживает бум, и многие крупномасштабные проекты развития способствуют его росту. Это более развитый рынок по сравнению с рынком управленческого консультирования. Хотя ее доход все еще относительно невелик по сравнению с мировым рынком инженерных консалтинговых услуг, составлявшим 2,91 миллиарда долларов США в 2006-07 годах, индийская индустрия инженерных консалтинговых услуг демонстрирует устойчивый рост за последние несколько лет.

За последнее десятилетие Индия превратилась в один из самых быстрорастущих рынков консалтинговых услуг в мире. Это во многом объясняется активизацией инвестиционной деятельности в связи с либерализацией ограничений на ПИИ, выходом многих новых игроков на индийский рынок, высокими темпами роста в большинстве ключевых секторов, а также тем, что Индия является страной с формирующейся рыночной экономикой и страной с низкими ценами на поставку поставщиков.

Сектор услуг в Индии #

13. Строительство :

Строительная промышленность в Индии является важным показателем развития, поскольку она создает инвестиционные возможности в различных смежных секторах.Строительная промышленность внесла в национальный ВВП в 2010-11 годах примерно 3,84 282 крор рупий (в постоянных ценах) (доля около 8 процентов).

Отрасль фрагментирована, несколько крупных компаний участвуют в строительной деятельности во всех сегментах; средние компании, специализирующиеся на нишевой деятельности; а также мелкие и средние подрядчики, которые фактически работают на субподрядной основе и выполняют работы в полевых условиях. Этот сектор трудоемок и, включая косвенные рабочие места, обеспечивает занятость более 35 миллионов человек.

Создание материальных ценностей — важный результат строительной деятельности. До либерализации сектор зависел от государственных расходов на инфраструктуру, а также от строительных работ, проводимых частным сектором для жилищных комплексов. Сектор получил статус промышленного в 2000 году. С тех пор правительство выдвинуло новые инициативы по реализации проектов на основе ГЧП. Эти инициативы привели к увеличению частной собственности на проекты Build-Operate Transfer (BOT), Build-Operate-Own-Transfer (BOOT) и Build-Operate-Lease-Transfer (BOLT).Допускаются до 100% прямых иностранных инвестиций по автоматическому маршруту в поселки, жилые дома, застроенная инфраструктура и строительство объектов девелопмента (которые включают жилье, коммерческие помещения, учебные заведения и рекреационные объекты).

Строительный сектор тесно связан с промышленностью строительных материалов, поскольку на них приходится значительная доля строительных затрат (примерно от 40 до 50 процентов). На строительный компонент в среднем приходится более половины инвестиций, необходимых для создания критически важной инфраструктуры, такой как энергетические проекты, порты, железные дороги, дороги и мосты.

Таким образом, этот сектор имеет решающее значение для повышения производственного потенциала экономики в целом. С планами увеличения инвестиций в инфраструктуру до 1 триллиона долларов США строительный сектор готов стать одним из двигателей роста индийской экономики в обозримом будущем.

Строительные услуги облагаются налогом на услуги с 2004 года. Однако некоторые инфраструктурные проекты, такие как плотины, дороги, мосты, железные дороги и аэропорты, а также проекты, одобренные правительством / местными органами, освобождены от налога на услуги.

С 2004 года поставщикам строительных услуг разрешено пользоваться зачетом Центрального налога на добавленную стоимость (CENVAT) на капитальные товары, вводимые ресурсы и вводимые услуги. Более того, акцизный сбор на поставку товаров в рамках экспортных проектов возмещается. Действующий Закон о НДС предусматривает вычет оборота субподрядчиков на основании документальных подтверждений.

Некоторые инициативы, которые могут быть предприняты в строительном секторе, включают использование стандартного контрактного документа для всех отечественных проектов гражданского строительства, создание консорциумов для эффективных торгов на международные проекты и решение вопроса о предварительных условиях в большинстве зарубежных тендеров, размещаемых клиентами. при этом оборудование, поставляемое компанией-подрядчиком, обязательно должно поступать из утвержденного списка поставщиков из развитых стран.

Еще одна область, требующая рассмотрения, — это возможность заключения договора об избежании двойных гарантий по аналогии с договором об избежании двойного налогообложения, поскольку зарубежные клиенты настаивают на выдаче банковских гарантий по договору, направляемому через местный банк, действующий в стране проекта. выполнение, в результате которого индийские подрядные компании должны оплачивать сборы за банковскую гарантию индийским банкам, а также местным зарубежным банкам, которые выдают окончательные конечные гарантии клиенту на основе встречных гарантий индийских банков.

Растущее значение сектора услуг

Промышленный состав экономики США со временем претерпел значительные изменения по мере появления новых отраслей, развития или уменьшения важности других. Изменяющийся спрос на новые продукты и услуги, технологические достижения и международная торговля — все это привело к нынешней экономике, которая выглядит иначе, чем десятилетия назад. Частично эта эволюция характеризуется ростом секторов, предоставляющих услуги, за последние 40 лет и ростом их доли в экономическом производстве и занятости.В этом выпуске журнала Rocky Mountain Economist рассматривается растущее значение сектора услуг в последние десятилетия.

Рост сектора услуг

Отрасли обычно делятся на две категории: те, которые производят товары, и те, которые предоставляют услуги. Отрасли производства товаров, как правило, создают материальный продукт и включают сельское хозяйство, природные ресурсы (например, лесозаготовки или рыболовство), обрабатывающую промышленность, строительство и добычу полезных ископаемых.И наоборот, фирмы, предоставляющие услуги, предлагают своего рода услуги и включают в себя такие секторы, как финансы, недвижимость, досуг и гостеприимство, образование, здравоохранение, розничная торговля, а также профессиональные и деловые услуги. i Структура экономики США и штатов Скалистых гор с течением времени сместилась из секторов, производящих товары, в секторы, предоставляющие услуги.

В начале 20 века большинство рабочих в Соединенных Штатах и ​​штатах Скалистых гор были заняты в секторах производства товаров.В частности, в сельском хозяйстве и обрабатывающей промышленности в 1920 году было занято более 55 процентов рабочих США. Однако рост в секторе услуг опережал рост сектора производства товаров в следующие десятилетия, и к середине 20 века было занято большинство рабочих. ii Эта тенденция продолжилась, и за последние четыре десятилетия доля секторов услуг в общей занятости в Соединенных Штатах, Колорадо и Нью-Мексико значительно выросла (диаграмма 1). В секторе услуг сейчас занято более 85 процентов работников в США, Колорадо и Нью-Мексико и почти 80 процентов в Вайоминге.Доля занятости в секторах производства товаров постоянно была выше в Вайоминге, прежде всего из-за высокого уровня занятости в энергетическом секторе.

Даже несмотря на то, что доля занятости в секторах производства товаров снизилась, занятость в этих отраслях продолжала расти в Колорадо и Нью-Мексико. Однако темпы роста занятости в секторе услуг были примерно в четыре раза выше, чем в секторах производства товаров в этих государствах, что быстро привело к снижению общей доли занятости.В отличие от Колорадо и Нью-Мексико, текущий уровень занятости в секторах производства товаров в Соединенных Штатах и ​​Вайоминге ниже уровня 1980 года, в основном из-за сокращения занятости в обрабатывающем и горнодобывающем секторах.

Подсектора секторов оказания услуг и производства товаров

Состав отраслей в штатах Роки-Маунтин варьируется, хотя есть некоторые сходства.В секторах производства товаров в обрабатывающем секторе была занята наибольшая доля американских рабочих в феврале 2019 года, в то время как в строительном секторе была задействована наибольшая доля в каждом из штатов Скалистых гор (диаграмма 2). Что касается 1980 года, то крупнейшим подсектором производства товаров как в Соединенных Штатах, так и в Колорадо был производственный сектор, в котором было занято 18 и 11 процентов от общей занятости, соответственно. В 1980 году в крупнейшем секторе производства товаров Нью-Мексико было занято строительство с такой же долей в общей занятости, что и в феврале 2019 года, когда она составляла около 6 процентов.В 1980 году горнодобывающий сектор был крупнейшим работодателем Вайоминга в секторе производства товаров, в котором работало 14 процентов рабочих Вайоминга. Однако к февралю 2019 года занятость в горнодобывающем секторе упала примерно до 7 процентов.

Самыми крупными секторами предоставления услуг в США и штатах Роки-Маунтин в 1980 году (не показаны на диаграмме 2) были розничная торговля и государственное управление, и оба эти сектора все еще остаются относительно крупными сегодня.По состоянию на февраль 2019 года крупнейшим сектором услуг в Соединенных Штатах были образование и здравоохранение, в то время как государственный сектор был крупнейшим сектором услуг в штатах Роки-Маунтин. Крупнейшие отрасли частных услуг в штатах Роки-Маунтин включают образование и здравоохранение, профессиональные и деловые услуги, а также досуг и гостеприимство.

Последние тенденции в сфере услуг

Рост занятости в секторе услуг не только опережал рост занятости в секторе производства товаров в 1980-х и 1990-х годах, но и в последние годы после рецессии 2007-09 годов.По состоянию на февраль 2019 года занятость в производственном секторе все еще была ниже докризисного уровня с декабря 2007 года в США, Нью-Мексико и Вайоминге. Занятость в производственном секторе Колорадо улучшилась и выросла на 3,8 процента с декабря 2007 года за счет повсеместного роста в строительстве, обрабатывающей промышленности, природных ресурсах и горнодобывающей промышленности.

Напротив, занятость в секторе услуг превысила докризисный уровень в Соединенных Штатах и ​​во всех штатах Роки-Маунтин (Диаграмма 3).Рост занятости с декабря 2007 года был широким по подсекторам услуг в Соединенных Штатах и ​​Колорадо, при этом общая занятость в секторе услуг выросла на 11 процентов в Соединенных Штатах и ​​на 19 процентов в Колорадо. Рост сектора услуг был более смешанным в Нью-Мексико и Вайоминге, но занятость в секторе услуг по-прежнему на 1,7 процента и 3,2 процента выше, чем в декабре 2007 года, соответственно. Три наиболее быстрорастущих отрасли в Колорадо, Нью-Мексико и Вайоминге в последние годы — это образование и здравоохранение, досуг и гостеприимство, а также профессиональные и деловые услуги.

Измерение текущей и ожидаемой активности в сфере услуг

Учитывая важность сектора услуг для экономики США и регионов, крайне важно понимать текущее состояние этих секторов. Помимо анализа экономических данных, таких как занятость и валовой внутренний продукт, обследования являются ключевым инструментом, используемым для измерения уровней активности в конкретных областях экономики.Опросы позволяют своевременно получить представление о текущих экономических условиях, а некоторые из них дают представление об ожиданиях респондентов в отношении будущих уровней активности.

Исследование в непроизводственной сфере, проведенное Институтом управления поставками (ISM), является часто цитируемым обзором деятельности в секторе услуг. ISM опрашивает руководителей компаний по закупкам и поставкам в компаниях в Соединенных Штатах и ​​спрашивает их о текущих экономических условиях по сравнению с предыдущим месяцем (диаграмма 4). Индекс распространения на диаграмме 4 одинаково взвешивает четыре подкомпонента исследования, включая деловую активность, новые заказы, занятость и поставки поставщиков. iii Значение индекса выше 50 указывает на рост активности в секторе услуг, а значение ниже 50 указывает на сокращение сектора.

Индекс ISM Non-Manufacturing Survey с начала 2010 года оставался выше 50, что указывает на то, что сектор услуг в США расширяется более девяти лет. Индекс увеличивался в течение 2017 и 2018 годов, что свидетельствует о том, что активность в секторе услуг усилилась и к середине 2018 года росла высокими темпами.До сих пор в 2019 году уровни индекса в основном были ниже среднего уровня 2018 года, но остаются значительно выше 50. Таким образом, сектор услуг продолжал расширяться в 2019 году, но несколько медленнее, чем в прошлом году.

Федеральный резервный банк Канзас-Сити начал проводить аналогичное обследование сектора услуг в 2014 году и начал публиковать результаты этого обследования в начале этого года. iv В отличие от ISM Non-Manufacturing Survey, которое является общенациональным, в исследовании Федерального резервного банка Канзас-Сити основное внимание уделяется условиям в семи штатах своего округа, включая Колорадо, Канзас, западный Миссури, Небраску, северный Нью-Мексико, Оклахому. и Вайоминг.Опрос ФРС Канзас-Сити включает в себя контакты из сферы услуг, включая розничную и оптовую торговлю, транспорт, высокие технологии и профессиональные услуги, образование, рестораны, автомобильных дилеров, информацию, недвижимость, медицинские услуги, туризм и другие услуги. Подобно общенациональному обследованию, это региональное обследование также предоставляет составной индекс, который отражает общую экономическую активность в секторе услуг, а также 10 подкомпонентов, включая общие доходы / продажи, занятость, цены и уровни запасов.Составной индекс представляет собой средневзвешенное значение общих компонентов доходов / продаж, индексов занятости и запасов, первые два из которых также включены в составной индекс ISM Non-Manufacturing Survey.

Подобно индексу ISM для непроизводственного сектора, обследование Федерального резерва Канзас-Сити также использует индекс диффузии, но имеет немного другую шкалу, от -100 до 100. На этой шкале значение ниже нуля указывает на сокращение, а значение выше ноль указывает на расширение (диаграмма 5).В дополнение к вопросу о текущих условиях по сравнению с предыдущим месяцем, в исследовании ФРС Канзас-Сити респондентам предлагается сравнить текущие условия с условиями годичной давности и спрашивается у контактов об их ожиданиях относительно активности через шесть месяцев.

С тех пор, как пять лет назад началось региональное исследование, все три индекса почти все это время оставались положительными, что свидетельствует о расширении сектора услуг.Однако в конце 2015 — начале 2016 года эти индексы действительно снизились, поскольку энергетический сектор ослаб во всем нашем регионе страны. Уровни активности восстановились в 2017 году и в начале 2018 года, при этом уровни индекса указывают на довольно сильный сектор услуг. Месячный индекс упал в последние месяцы, а в марте немного упал в отрицательную зону. Некоторое замедление активности в сфере услуг в последние месяцы, по-видимому, связано с временными факторами, такими как частичное отключение правительства, суровая зимняя погода и недавние сильные наводнения в некоторых частях региона.В целом, контакты остаются оптимистичными в отношении расширения сектора услуг в течение следующих шести месяцев.

Заключение

Структура экономики Соединенных Штатов и штатов Скалистых гор за последние 100 лет изменилась с производства товаров на преимущественно предоставление услуг. Крупные частные предприятия в секторе услуг в регионе трех штатов включают профессиональные и деловые услуги, досуг и гостиничный бизнес, а также образование и медицинские услуги.Исследование ISM в непроизводственной сфере и недавно опубликованное исследование услуг Федерального резервного банка Канзас-Сити показали рост в секторах услуг за последние несколько лет, и участники обзора ФРС Канзас-Сити ожидают, что сектор услуг расширится в течение следующих шести месяцев.

Конечные ноты

i Для более полного определения отраслей, производящих товары и предоставляющих услуги, Бюро экономического анализа предоставляет дополнительную информацию здесь: External Linkhttps: // www.bea.gov/index.php/help/faq/182

ii Дополнительную информацию о том, как выглядела экономика США и Роки-Маунтин на рубеже 20-го века, можно найти в журнале Rocky Mountain Economist за четвертый квартал 2017 года здесь: https://www.kansascityfed.org/publications/research/rme/articles/2017/rme-4q-2017

iii Внешняя ссылка https://www.instituteforsupplymanagement.org/ISMReport/NonMfgROB.cfm? SSO = 1

iv Для получения дополнительной информации об исследовании услуг Федерального резервного банка Канзас-Сити, включая новые версии, посетите наш веб-сайт: External Linkhttps: // www.kansascityfed.org/research/indicatorsdata/services

рыночных тенденций в сфере услуг | Малый бизнес

Обычно считается, что сфера услуг требует личного контакта при доставке, иногда, нематериальных продуктов. Сфера услуг включает в себя все, от бизнес-консалтинга до здравоохранения и образования. На рыночные тенденции в сфере услуг в первую очередь влияет использование технологий для оптимизации операций, предоставления ресурсов персоналу и, в некоторых случаях, для восполнения потребности в персонале.

Функция

Рыночная экономика предполагает обмен товарами или услугами и информацией. Сфера услуг ориентирована на обмен услугами между компаниями и их конечными потребителями. Рынки регулируются спросом и предложением. Потребители все чаще нуждаются в более высоком уровне обслуживания и более удобном доступе к информации. В отличие от обрабатывающей промышленности, маркетологи услуг сталкиваются с необходимостью предоставлять потребителям ценность, основанную на нематериальных активах, которые может быть трудно количественно оценить и доставить.

История

По данным Министерства торговли США, во второй половине 20-го века сектор услуг стал крупнейшей и наиболее быстрорастущей частью экономики США. В течение первой половины века сектор услуг составлял около 60 процентов экономики, но к концу 20 века он составлял около 80 процентов. Это был значительный сдвиг и продолжающийся переход от аграрной (фермерской) экономики к обрабатывающей промышленности и, в конечном итоге, к экономике услуг, которую мы наблюдаем сегодня.

Влияние на рабочие места

Переход от производства к производству, связанному с услугами, оказал значительное влияние на рабочие места в США. По данным Дикси Соммерс из Бюро статистики труда США, в течение 2014 г. будут выявлены четыре тенденции: замедление темпов занятости принудительный рост, старение населения, смещение занятости от обрабатывающей промышленности к отраслям, связанным с услугами, и значительный рост производительности труда. Она прогнозирует, что экономика создаст 19 миллионов новых рабочих мест в дополнение к 34 миллионам новых рабочих мест, которые появятся в результате выхода на пенсию и текучести кадров.

Проблемы

Сфера услуг сталкивается с другими проблемами, чем производители. Главный из них заключается в том, что процесс доставки продукта значительно сложнее, чем при доставке продукта. С материальными продуктами можно легче поддерживать согласованность, а качество можно контролировать и влиять на него. В сфере услуг количество людей или точек соприкосновения, участвующих в процессе доставки, а также несоответствия в человеческом поведении и действиях делают поддержание качества и единообразия бренда постоянной проблемой, говорит Лин Гренсинг-Попхал, автор книги «Маркетинг с конечной целью».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *