brinmax

Часто продавцы идут покупателям на встречу и вместо реальной цены товара в декларации ставят меньшую. К примеру, смартфон стоял 1500 долларов, а продавец указал цену в 100 долларов. Таким образом вы не будете платить налог. Попросить продавца указать меньшую сумму вы можете прямо на сайте. Это не является незаконным и практикуется большинством торговых площадок мира.

Тематические видеоролики:

Создание листинга

Чтобы разместить свой товар на eBay, вам необходимо предоставить информацию о нем. Информация в типичном объявлении включает заголовок, фотографию, описание, цену, способ оплаты и информацию о доставке. Форма «Продать свой товар» на eBay проведет вас через шаги по созданию и отправке списка товаров. Если вы новичок в продажах на eBay, см. Продажа — Начало работы.

Для создания объявления:

1. Перейдите в форму «Продать свой товар» на eBay, нажав кнопку « Продать » в верхней части любой страницы eBay.

2. Заполните форму «Продай свой предмет».

   Вам будет предложено:

   • Выберите категорию — Чтобы найти подходящую категорию для вашего товара, введите ключевые слова в поле поиска с надписью «Что вы продаете?» а затем нажмите кнопку Начать продажу .

   • Напишите хорошее название и описание — покупатели обычно находят объявления на основе их названий, поэтому обязательно напишите хороший вариант для своего объявления.Создание четких, полных и информативных описаний поможет вам продать свой товар. Убедитесь, что весь ваш листинг и изображения содержат защищенный HTTPS-контент.

   • Укажите сведения о товаре — добавление дополнительных сведений о товаре в категории помогает покупателям найти ваш товар. Не все категории имеют особенности товара.

   • Загрузите фотографии –– Включая фотографии вашего товара хорошего качества с равномерным освещением, вы сможете продать его.Вы можете добавлять и улучшать изображения с помощью eBay Picture Services.

   • Выберите формат листинга — понимание различных типов аукционов и форматов с фиксированной ценой и их вариантов ценообразования поможет вам стать эффективным продавцом.

   • Выберите цену — это включает определение начальной цены и вариантов ценообразования, таких как резервная цена и «Купить сейчас», чтобы помочь вам получить желаемую цену за свой товар.

   • Предоставьте платежную информацию — выберите способы оплаты, которые вы принимаете: Google Pay, Apple Pay, PayPal, кредитные или дебетовые карты позволяют покупателю сразу же произвести оплату, чтобы вы могли быстрее разместить свой товар.

   • Предоставьте информацию о доставке — укажите места доставки, а также предлагаемые вами услуги доставки. Укажите время обработки в зависимости от количества времени, которое потребуется вам, чтобы отправить посылку после получения очищенного платежа. Это помогает покупателям понять, когда они могут ожидать получения своего товара.

   • Укажите свою политику возврата — покупателям удобнее делать покупки у продавцов, которые предлагают правила возврата, и мы рекомендуем вам принимать возврат.Однако, даже если ваша политика заключается в том, что вы не принимаете возврат, вы должны указать это в своем объявлении. Если вы не укажете политику возврата, eBay выберет для вас политику возврата по умолчанию.

   Совет: Вы должны предоставить только название, описание и цену. Однако предоставление фотографий, сведений о вариантах оплаты, доставке и политике возврата сократит время, которое вы тратите на ответы на вопросы покупателей.

3. Просмотрите свое объявление. Вы увидите предварительный просмотр своей страницы со списком. Если вы видите что-то, что нужно изменить, нажмите ссылку «Изменить список».

4. (Необязательно) Чтобы создать шаблон из листинга, установите флажок «Сохранить этот листинг как шаблон».

5. Нажмите кнопку List Item for Sale , чтобы разместить свой товар на eBay.

Примечание: Если вы начинаете создавать новое объявление в форме «Продать свой предмет», но не можете его завершить, eBay сохранит его как черновик, чтобы вы могли заполнить его позже.Чтобы завершить черновик листинга, нажмите кнопку Продать в верхней части большинства страниц eBay, а затем щелкните ссылку заголовка элемента.

Как продавать свои товары на eBay: Руководство для начинающих

Ваш магазин Shopify — это ваш бизнес, ваш бренд и ключевой источник вашего дохода, поэтому его успех очень важен. Вот почему ваши продукты должны быть замечены новыми покупателями, которые могут быть превращены в новых покупателей. Конечно, это легче сказать, чем сделать.

К счастью, у вас есть возможность охватить глобальную аудиторию из более чем 100 миллионов активных покупателей на eBay, глобальном рынке электронной коммерции.

Зачем продавать на eBay

Shopify имеют доступ к мощной интеграции для публикации продуктов на eBay. Эта интеграция также помогает продавцам осуществлять продажи на eBay и управлять ими — и все это из своей учетной записи Shopify.

Добавление eBay в качестве канала продаж позволит вам:

• Охват более 179 миллионов * активных покупателей
• Быть замеченным в одной из ведущих поисковых систем в мире
• Делайте все это, не покидая свой Shopify аккаунт

Если вы еще не являетесь активным пользователем eBay, вот несколько фактов *:

• Нет времени ожидания для начала продаж на eBay
• Продавцами на eBay могут стать предприятия любого размера
• 90% товаров, выставленных на eBay, являются списками с фиксированной ценой, а не аукционами
• 80% товаров, выставленных на eBay, — это совершенно новые товары
• Более 65% товаров, продаваемых на eBay, доставляются в течение трех или менее дней
• EBay сообщила о валовом товарообороте в 95 миллиардов долларов в 2018 году

* EBay Заявка на 4 квартал 2018 года .

Что вы найдете в этом руководстве

Это руководство покажет вам, как быстро и легко начать продавать на eBay. Мы рассмотрим преимущества торговой площадки eBay, основные стратегии продаж, как разместить свои продукты и как оптимизировать свои списки. Мы также рассмотрим, как повысить коэффициент конверсии и повысить лояльность покупателей. Наконец, мы расскажем о некоторых вещах, которые , а не , должен делать при продаже на eBay, и поделимся некоторыми ресурсами, которые помогут ускорить ваш рост.

Вы можете читать главы в этом руководстве по порядку или бегать вокруг, чтобы найти то, что вам нужно.Удачи!

Понимание возможностей eBay

При продаже на eBay ваши товары будут представлены миллионам активных покупателей, которые делают покупки в одном месте из одного каталога.

EBay — компетентный партнер по продажам. Как продавцу eBay, вы получите поддержку в размещении ваших продуктов по всему миру и узнаете о новых инструментах, которые помогут покупателям легко найти ваши продукты.

EBay и Shopify усердно работали над тем, чтобы их два сайта хорошо работали вместе, но все же неплохо подумать о том, подходит ли продажа на eBay для вашего бизнеса.Подумайте о времени, которое вам понадобится для разработки стратегии, поддержки клиентов и выполнения заказов, а затем решите, стоит ли это обязательство того увеличения продаж, которое вы ожидаете увидеть.

Охватите глобальную покупательскую аудиторию

В 2017 году более ста миллионов активных покупателей по всему миру нашли товары, которые они искали, на eBay. Продажа на eBay дает вам доступ к глобальной аудитории покупателей, которые ищут такие же товары, как ваш. Покупателям на EBay не нужно искать ваш уникальный магазин, чтобы покупать ваши продукты — им просто нужно найти ваши списки.

Благодаря eBay вы не только получите доступ к новым рынкам, но и привлечете покупателей, которые больше нигде не делают покупки в Интернете. В 2017 году Forrester Research обнаружила, что половина всех онлайн-продаж происходит через несколько торговых площадок, и что все большая доля онлайн-клиентов — это «универсальные покупатели». Таким образом, привлечение новых покупателей на eBay не повредит вашим существующим продажам Shopify.

Продавайте с уверенностью

EBay пользуются профессиональной политикой компании, мониторингом транзакций и специальной командой по защите продавцов.Эти функции призваны поддержать вас, помочь повысить коэффициент конверсии и сократить расходы на обслуживание клиентов. EBay полагается на автоматизированную систему обнаружения, которая отслеживает транзакции за вас, позволяя вам сосредоточиться на продажах.

Повысьте доверие к вашему бренду и продуктам

Десятки ведущих брендов используют eBay, включая Nintendo, Acer, Calvin Klein и Mattel. Размещение ваших продуктов на eBay делает вас частью группы признанных успешных продавцов, которые знают, как конкурировать в Интернете.Продажа через eBay показывает клиентам, что вы серьезно относитесь к своему бизнесу и готовы приносить пользу, независимо от того, где они обращаются к вам в Интернете.

Собираем все вместе

В этой главе было рассмотрено несколько причин для начала продаж на eBay. Вот краткий обзор:

• Охватите аудиторию покупателей во всем мире
• Вы привлечете новых покупателей, которые покупают только на eBay
• Вы повысите авторитет своего бренда

Интеграция Shopify с eBay упрощает продажу через eBay.В следующей главе мы рассмотрим, как связать свою учетную запись eBay с Shopify, чтобы вы могли начать продавать.

Подключение eBay к вашей учетной записи Shopify

Мы рассмотрели, как продажа через eBay может принести пользу вашему бизнесу. Далее мы рассмотрим настройку интеграции eBay в вашей учетной записи Shopify. Если вы еще не зарегистрировались на eBay, вам будет предложено создать учетную запись, когда вы добавите eBay в качестве канала продаж в Shopify. Если у вас уже есть учетная запись, вам будет предложено подключить ее и предоставить eBay разрешение на публикацию ваших списков Shopify.

1. Добавьте eBay в качестве канала продаж

Войдите в свою учетную запись Shopify. Найдите список каналов продаж в левом нижнем углу страницы и щелкните значок плюса (+) справа от него.

Найдите опцию eBay в появившемся всплывающем списке и нажмите кнопку со знаком плюса справа от него. Теперь вы добавили eBay в качестве канала продаж в свою учетную запись Shopify.

Затем вам будет показан список разрешений, которые вы предоставляете eBay, включая возможность управлять продуктами, заказами, клиентами и другими данными, связанными с вашим интернет-магазином.Эти разрешения необходимы eBay для отправки и получения заказов — eBay не будет изменять ваш интернет-магазин каким-либо иным образом.

2. Свяжите свою учетную запись eBay с Shopify

Нажмите кнопку «Подключить» справа.

Вам будет предложено предоставить eBay доступ к вашей учетной записи Shopify. Это позволит eBay предоставлять Shopify данные о продажах, сообщениях и клиентах. Нажмите «Добавить канал продаж», чтобы продолжить.

Появится всплывающее окно с диалоговым окном входа на eBay.(Если этого не произошло, вероятно, ваш браузер заблокировал его. Примите необходимые меры, чтобы включить всплывающие окна, затем снова нажмите «Подключиться».)

Если у вас уже есть учетная запись eBay, введите свой идентификатор и пароль для входа в систему. Если это ваша первая продажа на eBay, щелкните вкладку «Регистрация» и следуйте инструкциям.

Независимо от того, связываете ли вы существующую учетную запись или регистрируете новую, вас могут попросить предоставить контактную информацию и дополнительные сведения о вашем инвентаре или собственности.Эта информация может быть использована позже для проверки законности вашего бизнеса. Компании, которые невозможно подтвердить, могут быть исключены из некоторых маркетинговых инициатив, поэтому отвечайте честно и точно.

После входа в систему вам будет предложено предоставить Shopify доступ к вашей учетной записи eBay. Щелкните Я согласен, чтобы продолжить.

Это позволяет Shopify создавать и управлять новыми списками eBay и уровнями запасов. Он также позволяет отправлять сообщения и ответы вашим клиентам eBay из Shopify.

3. Настройте политики eBay

Затем вам будет предложено настроить ряд политик для списков eBay, которые вы создаете с помощью Shopify. Следуйте каждому шагу и предоставьте запрашиваемую информацию о вашем местонахождении, условиях продаж и практике выполнения.

В некоторых случаях передовые методы eBay могут быть предложены в качестве политик по умолчанию. Если возможно, прислушайтесь к этим предложениям, так как они дадут вам наибольшие шансы на успех в качестве продавца на eBay. Если вы не можете применить ни одну из предложенных политик, настройте их в соответствии со своими потребностями.

Нажмите «Продолжить», чтобы перемещаться по четырем страницам политик. Когда вы закончите, вы вернетесь к обзору канала eBay в своей учетной записи Shopify.

4. Выберите продукты для публикации в виде списков eBay

Отличная работа! Ваша учетная запись eBay теперь подключена к Shopify. Пришло время опубликовать некоторые продукты. Продукты, опубликованные на eBay, называются «объявлениями».

Чтобы вывести список всех ваших продуктов Shopify сразу, нажмите «Просмотреть и опубликовать все продукты X».Чтобы опубликовать только некоторые из ваших продуктов Shopify, нажмите Выбрать отдельные продукты. Какой бы вариант вы ни выбрали, у вас будет возможность настроить свои объявления до того, как они появятся на eBay.

Если вы выбрали отдельные продукты, вам будет предложено выбрать, какие из них вы хотите опубликовать. Сделав свой выбор, нажмите «Сохранить и опубликовать», чтобы продолжить.

5. Настроить и опубликовать выбранные продукты

После того, как вы выбрали продукты, которые хотите опубликовать, вам необходимо уточнить их, прежде чем запускать их в жизнь.В таблице продуктов, которую вы выбрали для списка, строки представляют продукты, а столбцы представляют части списка eBay, которые будут созданы для каждого продукта. Вы можете вносить изменения во многие аспекты каждого списка, нажимая на отдельные ячейки.

Сосредоточьтесь, в частности, на добавлении ключевых слов в заголовки списков и обеспечении того, чтобы ваши описания были ясными, информативными и привлекательными. Возможно, вам будет полезно ознакомиться с некоторыми советами в следующей главе «Ключевые стратегии для успеха eBay», прежде чем выполнять этот шаг.

Для достижения наилучших результатов уделите этому процессу много времени. Изменения, которые вы вносите в эту таблицу, будут определять содержание ваших списков eBay и количество совершаемых вами продаж.

Когда вы закончите, нажмите «Сохранить и опубликовать все продукты», чтобы создать списки eBay, по одному для каждой строки таблицы.

Если вы упустили какую-либо информацию или если есть какие-либо дополнительные требования, сообщение об ошибке с описанием изменений, которые необходимо внести, появится над затронутым продуктом.Вы должны предоставить эти дополнительные сведения до того, как будут созданы ваши объявления.

Когда вы закончите, вы вернетесь к обзору каналов eBay в своей учетной записи Shopify.

Поздравляем, вы официально являетесь продавцом на eBay! Теперь, когда ваши объявления опубликованы, важно, чтобы вы каждый день делали следующее:

• Посетите обзор канала eBay в своей учетной записи Shopify
• Отправляйте любые заказы клиентов (они будут отображаться рядом с вашими продажами Shopify на вашей панели управления)
• Проверяйте область сообщений eBay и отвечайте на любые запросы клиентов
• Управлять уровнями запасов и при необходимости перечислять новые продукты

Помните — теперь вы ведете многоканальный бизнес и продаете как на Shopify, так и на eBay.EBay станет регулярной частью вашего рабочего дня с реальными клиентами, платежами и ожиданиями.

Что нужно иметь в виду

Есть два других важных предостережения, о которых следует помнить, когда вы продаете на eBay из Shopify:

• Списки на EBay не будут автоматически создаваться для вас при расширении вашего инвентаря. Если вы хотите продать новый продукт, вы должны вручную публиковать его список Shopify на eBay в каждом случае.

• Вам необходимо управлять и редактировать списки eBay, созданные с помощью Shopify, из Shopify.Если вы внесете в них изменения с eBay, они больше не будут обновляться Shopify — в результате содержание вашего объявления или уровни инвентаря могут быть неточными.

Дополнительная поддержка

• Для получения дополнительных сведений о настройке интеграции ознакомьтесь с обширными статьями поддержки, предлагаемыми как eBay, так и Shopify.

Собираем все вместе

Ваша учетная запись eBay теперь связана с Shopify, и у вас есть действующие списки eBay, которые покупатели могут покупать.В этой главе вы:

• Добавлен eBay в качестве канала продаж в вашу учетную запись Shopify
• Установите ключевые политики для ваших объявлений на eBay
• Опубликованные продукты из Shopify на eBay
• Настройте свои объявления на eBay

С этого момента вы должны:

• Не забывайте посещать свой канал eBay в Shopify каждый день
• Выполняйте любые заказы eBay и незамедлительно отвечайте на любые сообщения eBay
• Публикуйте новые продукты на eBay, поскольку Shopify не будет делать это автоматически
• Убедитесь, что вы вносите изменения в свои списки eBay из Shopify

В следующей главе мы будем работать над оптимизацией ваших списков, используя передовые методы eBay, чтобы обеспечить как можно больше продаж.

Ключевые стратегии успеха eBay

Покупатели впервые узнают о ваших товарах из ваших списков, поэтому важно произвести хорошее впечатление. В этой главе мы рассмотрим некоторые ключевые передовые практики, которые, как доказано, повышают успешность продаж на eBay. Давайте начнем!

Оптимизируйте свои объявления

Покупатели ищут товары на eBay по ключевым словам. EBay поощряет покупателей находить товары, соответствующие их критериям поиска, чтобы они могли быстро решить, какие товары они хотят приобрести.

Включение релевантных ключевых слов и идентификаторов продуктов гарантирует, что ваши списки будут появляться всякий раз, когда покупатели будут искать продукты, которые вы продаете.

Вы можете редактировать заголовок и описание для каждого из ваших списков eBay из Shopify. Делайте это осторожно — запросы на eBay обычно выглядят примерно так *:

• «Мужские кроссовки nike air yeezy solar red»
• «Apple iphone 7s, 32 гб разблокирован»
• «Красная детская разборная доска для тхэквондо»
• «Большие коричневые вешалки для цветочных горшков макраме»

Чтобы ваши объявления появлялись при релевантном поиске покупателей, включите следующие типы ключевых слов в заголовки ваших списков, а затем установите их в качестве идентификаторов eBay в представлении публикации:

• Бренд («Nike», «Apple»)
Модель
• («Air Yeezy», «iPhone»)
• Описание продукта («обувь», «бьющаяся доска для занятий»)
• Цвет («красный», «радужный», «голографический»)
• Размер (женский размер 10, очень широкий, 35 дюймов по внутреннему шву)

Добавьте дополнительную информацию о ваших продуктах в описания ваших объявлений.Спрогнозируйте то, что покупатели должны знать:

• Каковы размеры или размеры этого продукта?
• Какой размер мне купить?
• Какие аксессуары включены?
• Это удовольствие — пользоваться или носить?
• Это престижный продукт?
• Каковы его наиболее важные характеристики?

Чем больше вы будете активно отвечать на подобные вопросы, тем меньше будут колебаться покупатели. Не забудьте использовать правильные заглавные буквы и знаки препинания, а также упростить усвоение информации о продукте, представив ее маркированным списком, а не длинными абзацами.

Ваша цель состоит в том, чтобы ваши продукты появлялись в результатах поиска всякий раз, когда они релевантны, и чтобы любые покупатели, нажимающие на ваши списки и просматривающие их, находили достаточно убедительной информации о продуктах, чтобы купить у вас.

* Покупки на EBay становятся все более ориентированными на каталоги или товары. Электронные идентификаторы продуктов (EPID), такие как номера UPC или ISBN, все чаще используются вместе с ключевыми словами для поиска и сортировки товаров. По возможности обязательно включайте EPID в свои списки в дополнение к релевантным ключевым словам, чтобы настроить себя на успех в будущем.

Позиционируйте себя конкурентоспособно по ценам и обслуживанию

Когда вы начнете расширять линейку продуктов eBay, внимательно посмотрите, конкурентоспособны ли вы в следующих областях:

Цена

EBay огромен, продавцы предлагают один и тот же продукт по разным ценам. Покупатели принимают решения о покупке на основе множества факторов, включая выбор, стоимость доставки и условия продажи, но конкурентоспособная цена по-прежнему является наиболее важным фактором.

Стоимость доставки и скорость

Сегодняшние покупатели ожидают бесплатной доставки. Чтобы привлечь больше покупателей, подумайте о том, чтобы включить эту стоимость в свой ценник. Увеличьте продажи, предлагая варианты ускоренной доставки.

Политика возврата и обмена

Предложение 30-дневного возврата — это стандартная передовая практика eBay. Хотя доступны и другие варианты, эта политика наиболее соответствует ожиданиям покупателей eBay. Предложение бесплатного возврата может еще больше убедить клиентов в том, что они совершают покупки вместе с вами, что приведет к еще большему увеличению продаж.

Вся эта информация представлена ​​покупателям eBay на видном месте — здесь нет «мелкого шрифта», поэтому приложите все усилия, чтобы привести свои списки в соответствие с ожиданиями платформы, чтобы быть конкурентоспособными.

Создание объявлений для мобильных устройств

По данным eMarketer Inc., почти 40% всех онлайн-продаж происходит через мобильные устройства. На eBay эта цифра еще больше: 61% валового объема продаж eBay связано с мобильным устройством в какой-то момент процесса транзакции.

Облегчение жизни мобильных покупателей побудит их покупать у вас, а не у кого-то другого. Создавайте краткие и понятные описания товаров, которые легко читать на экранах мобильных устройств. Сделайте свой язык и форматирование простыми, понятными и полными. Избегайте использования трудночитаемых шрифтов или цветов, а также не используйте код HTML или излишне большие фотографии, которые могут замедлить загрузку.

Будьте дружелюбны, отзывчивы и всегда профессиональны

Покупателям EBay предлагается оценить свой опыт общения с продавцами, оставив отзывы.Убедитесь, что вы получаете положительные отзывы о каждой транзакции от:

• Убедитесь, что ваши продукты соответствуют вашим ожиданиям
• Быстрое и профессиональное реагирование на вопросы покупателей
• Отгрузка покупок быстро и качественно
• Установление справедливых цен на доставку и обработку

Накопление положительных отзывов может стимулировать продажи и укреплять доверие покупателей; повторяющиеся случаи отрицательной обратной связи наносят ущерб вашей репутации и могут привести к снижению лимитов продаж или нежелательным последствиям со стороны eBay.Продавцы с большим количеством отрицательных отзывов также реже появляются в результатах поиска.

Всегда обеспечивайте положительный опыт покупателя, отличное обслуживание и поддержку покупателей, а также оперативно отвечайте на сообщения eBay, которые вы получаете в своей учетной записи Shopify. Со временем ваш упорный труд окупится увеличением продаж.

Собираем все вместе

В этой главе вы научились оптимизировать свои списки на eBay и методы продаж с помощью следующих стратегий:

• Оптимизация ваших списков для поисковой площадки
• Предлагаем конкурентоспособные цены, условия доставки и возврата
• Создание описаний, удобных для мобильных устройств
• Профессиональные продажи и клиентоориентированность

Далее мы рассмотрим некоторые способы отличить ваши объявления и впечатления от покупок, которые вы предлагаете на eBay, от других продавцов.

Как отличить ваш бренд на eBay

Вы разместили свой инвентарь на eBay, оптимизировали свои списки, и покупатели покупают у вас. Вы официально являетесь продавцом на eBay.

• Давайте рассмотрим еще несколько стратегий, которые вы можете использовать для увеличения продаж.

Открыть и настроить магазин eBay

EBay Store могут получить доступ к ряду полезных инструментов, которые помогут отличить их продукты. Персонализация вашего профиля на eBay и идентификатора продавца — это небольшие простые способы профессионального роста вашего бренда.Подписчики EBay Store пользуются:

• Более низкие комиссионные за продажу
• Повышенная заметность в результатах поиска
• Скидки на доставку товаров торговой марки eBay
• Контроль над собственными фирменными или небрендированными страницами магазинов

Открытие магазина eBay — хороший способ расширить свое присутствие на eBay, особенно если вы установите единообразный внешний вид вашего магазина и отдельных списков товаров.

Доставка фирменных товаров

Вы можете завоевать доверие своих клиентов и поощрять повторные сделки, профессионально рекламируя свой опыт выполнения заказов.Помните об этих передовых методах, чтобы стать «предпочтительным продавцом» для своих клиентов:

• Оперативная доставка покупок
• По возможности избегайте отмены заказов
• Рассмотрите возможность приобретения фирменных материалов для доставки, чтобы придать вашему заказу профессиональный вид
• Чистый, упорядоченный и впечатляющий опыт выполнения заказов
• Запросите честную обратную связь от ваших покупателей

Следуйте этим правилам, и вы будете вознаграждены покупателями, которые сначала посмотрят на ваши объявления в своих результатах поиска или даже добавят ваш магазин eBay в закладки и обратятся к вам за будущими покупками.

Используйте Менеджер продвигаемых объявлений и рекламных акций

Promoted Listings — это простой инструмент, используемый продавцами eBay, чтобы привлечь внимание большего количества людей к их продуктам. Это улучшает вашу позицию в поиске, чтобы привлечь больше покупателей и увеличить количество кликов. Многие продавцы говорят, что благодаря рекламируемым объявлениям их видимость увеличилась на 30%. * Все подписчики eBay Store имеют право на эту услугу.

Продавцы, использующие продвигаемые объявления, платят за услугу только тогда, когда товар продается. Пользователи продвигаемых листингов также получают доступ к дополнительным инструментам отслеживания, которые помогают им корректировать кампании и увеличивать продажи.

Promotions Manager поможет вам создать еще больше уникальных предложений, которые перемещают инвентарь и поощряют покупки. Через Promotions Manager вы можете предоставить:

• Скидки при заказе
• Предложения по принципу «купи один, получи один бесплатно»
• Распродажа событий
• Скидки на доставку
• Бескодовые купоны

Продавцы, использующие Promotions Manager, увеличили продажи на целых 11%. **

Гарантированная доставка EBay

EBay Guaranteed Delivery (EGD) — это программа, предлагающая покупателям гарантированные быстрые сроки доставки без ущерба для участвующих продавцов.

Для того, чтобы объявления соответствовали критериям EGD, продавцы должны предлагать обслуживание в тот же день или в один день. EBay рассчитывает дату доставки, а затем гарантирует покупателям, что их покупка будет доставлена ​​вовремя. Исследования показывают, что покупатели сначала покупают у продавцов, которые доставляют свои заказы в течение трех дней или меньше, обещанных EGD.

Чтобы иметь право на EGD, продавцы должны совершать не менее 100 транзакций в год и иметь уровень задержки отгрузки менее 5%. Участвующие продавцы должны указывать точное время обработки и своевременно загружать информацию об отслеживании для своих покупателей.

Повышение узнаваемости и продаж, предлагаемое EGD, легко компенсирует дополнительную работу и требования к оперативности.

Глобальная программа доставки

EBay — это простой способ представить ваши товары покупателям по всему миру.

Продавцам, использующим GSP, не нужно беспокоиться о каких-либо логистических деталях, связанных с доставкой по всему миру. Вместо этого, когда соответствующий критериям товар приобретается за границей, продавцы отправляют посылку в глобальный центр доставки eBay, расположенный в Кентукки, а профессионалы eBay делают все остальное, перенаправляя вашу доставку в пункт международного назначения и оформляя все необходимые документы.

Покупателям нравится этот вариант не только потому, что не взимается плата за неожиданную доставку, но и потому, что для всех отправлений предоставляется четкая информация о сквозном отслеживании, что позволяет им следить за своим заказом на протяжении всего пути.

EBay могут выбрать отдельные объявления в Программе международной доставки или включить это в свою политику доставки по умолчанию, чтобы международные покупатели получили быструю и легкую доставку всех перечисленных товаров.

Собираем все вместе

Теперь вы используете стратегии eBay, которые отражают ваше намерение действовать как единый брендированный бизнес.В повседневной работе учитывайте:

• Открытие магазина на eBay
• Использование менеджера продвигаемых объявлений и рекламных акций
• Соответствует требованиям для гарантированной доставки eBay
• Включение ваших объявлений в программу международной доставки

И все! К этому моменту вы не просто продавец на eBay, а профессионал на eBay — и почти все это делаете, используя интеграцию eBay из своей учетной записи Shopify.

В последней главе мы рассмотрим наши основы и рассмотрим несколько вещей, которые следует избегать на eBay, если вы хотите быть успешным долгосрочным продавцом.

* Среднее значение основано на сравнении просмотров страниц товаров до и после активации продвигаемых списков в 2017 году.

** Претензии основаны на данных о валовом объеме товаров (GMV), сгенерированных определенным набором товаров на eBay с 4 июля 2016 г. по 31 декабря 2016 г., которые продвигались в различных форматах (например, скидки на размер заказа, предложения по бесплатной доставке, распродажи и скидки на связанные товары) за счет того, что их продавцы впервые используют инструмент Promotions Manager на eBay.GMV от продажи этих предметов измерялся до и во время этих рекламных акций. Увеличение — это разница между GMV, измеренным как до, так и после, по сравнению с показателями во время рекламных акций. Фактические результаты использования инструмента Promotions Manager могут отличаться, и eBay не гарантирует, что вы увидите аналогичные результаты.

Чего нельзя делать на eBay

Итак, мы решили, что нужно делать, чтобы стать успешным продавцом на eBay. Но есть также несколько вещей, которые вы должны обязательно делать , а не .Многие из этих действий могут привести к штрафам за продажу и негативному восприятию покупателей на eBay, поэтому по возможности избегайте их.

EBay прилагает все усилия, чтобы привлечь покупателей на свою платформу и убедиться, что они могут найти и легко приобрести именно то, что они ищут. Эти правила разработаны специально для обеспечения первоклассного обслуживания клиентов eBay и справедливости продаж для продавцов.

Не включайте контактную информацию или внешние ссылки в объявления

Избегайте предоставления сведений, которые могут быть использованы для связи с вами за пределами eBay.Покупатели и продавцы могут быть защищены только при совершении транзакций через eBay, поэтому eBay запрещает следующее:

• Включение вашего номера телефона в объявления или сообщения eBay
• Включение вашего адреса электронной почты в объявления или сообщения eBay
• Включение адреса вашей компании в объявления или сообщения eBay
• Размещение любого из вышеперечисленных в любом другом месте на eBay или в листинге изображений
• Побуждение покупателей связываться с вами вне сообщений eBay
• Использование вашего номера телефона, веб-сайта или адреса электронной почты в качестве идентификатора eBay

В большинстве случаев воспринимайте все свое присутствие на eBay, включая описания товаров, как зону только для eBay.Объявления, содержащие ссылки на внешние веб-сайты или адреса, могут быть автоматически удалены, а ваши права на продажу могут быть приостановлены.

Не создавайте вводящие в заблуждение списки или названия списков

Включите соответствующие ключевые слова, которые относятся к вашим продуктам, в заголовки объявлений. Избегайте использования нерелевантных ключевых слов в попытке чаще появляться в поиске eBay. Покупатели не нажимают на списки продуктов, которые они не собирались искать, и использование этой практики, часто называемой «рассылкой спама по ключевым словам», со временем может снизить вашу видимость в поисковой сети eBay.

Точно и полно представьте свои продукты в описаниях и изображениях и включите все применимые оговорки или негативы. Предоставьте своим покупателям данные, необходимые для совершения осознанной покупки. Оставьте их довольными и счастливыми дать положительный отзыв о своем опыте.

Не пренебрегайте обращениями в службу поддержки

Оперативно отвечайте на запросы покупателя о возмещении и возврате. Откладывание (или игнорирование) запроса может нанести ущерб вашему бизнесу — ваша видимость может пострадать, или вы можете столкнуться с ограничениями продаж.

Может быть неприятно, когда покупатели просят вернуть деньги или открывают дело на eBay, но, отвечая на запросы обслуживания клиентов быстро и профессионально, вы гарантируете высокий уровень удовлетворенности покупателей и долгосрочный успех.

Заказы не отменяются регулярно

Время от времени у вас могут возникнуть проблемы с инвентаризацией, и вам придется отменить заказы. Вы не должны допускать, чтобы это стало обычной практикой. В случаях, когда не удается выполнить заказ в кратчайшие сроки, немедленно свяжитесь с покупателем, чтобы узнать, как они хотят действовать.Сообщите им, что вы можете отменить и вернуть деньги за их заказ.

Продавцы, которые неоднократно отменяют свои заказы, будут иметь ограниченные возможности продаж и могут быть заблокированы на eBay на неопределенный срок. Несмотря на то, что случаются ошибки, eBay необходимо каждый раз делать так, чтобы их клиенты получали от них наилучшие впечатления. Чем больше положительных впечатлений у покупателей, тем больше покупателей будет покупать товары на eBay, в том числе и ваш.

Собираем все вместе

Поздравляем! Вы ознакомились с руководством полностью и в процессе стали продавцом на eBay.Напомним, у вас:

• Узнал об уникальной возможности торговой площадки eBay
• Подключил eBay к вашей учетной записи Shopify
• Сделал ваши продукты доступными для продажи на eBay
• Оптимизация ваших объявлений на eBay для увеличения продаж
• Обнаружены инструменты для выделения ваших объявлений и увеличения продаж
• Записал, чего не следует делать продавцу на eBay

Пришло время вести свой бизнес, управлять повседневными операциями и стремиться к успеху eBay с самоотдачей и ориентированным на клиента мировоззрением.Удачи!

Как оптимизировать объявления для eBay Best Match

eBay — одна из наиболее устоявшихся площадок электронной коммерции в мире, с более чем 187 миллионами активных пользователей в первом квартале 2021 года. Платформа позволяет продавцам любого размера увеличивать долю рынка за счет продаж на международном уровне, но конкуренция за клиентов остается жесткой. Первый шаг к увеличению продаж на eBay — сделать ваши объявления более заметными для клиентов в поисковом рейтинге eBay Best Match.

Какая позиция лучше всего подходит на eBay?

Когда покупатели ищут товар на eBay, порядок результатов по умолчанию известен как «Лучшее соответствие». Он предназначен для того, чтобы сначала показывать клиентам наиболее релевантные списки на основе их условий поиска и с учетом того, что они считают наиболее важными. когда решаете, что купить.

Что такое алгоритм наилучшего совпадения eBay?

«Лучшее соответствие» eBay определяет, какие товары занимают более высокие позиции в его списках.Он использует несколько факторов, включая:

• Насколько точно данные о компании соответствуют поисковым запросам покупателя
• Популярность товара (по впечатлениям и продажам)
• Конкурентоспособность позиции
• Качество описания листинга
• Качество и количество изображений, сопровождающих описание
• Является ли объявление полным или нет
• Условия использования продавца, включая правила возврата и время обработки
• Уровень обслуживания покупателей, предлагаемый продавцом
• Оценка продавца и eBay

Для результатов листинга в виде аукциона также учитывается время, оставшееся до подачи заявок.

Чтобы увеличить шансы оказаться в верхней части результатов поиска, продавцы должны оптимизировать свои списки и обеспечивать первоклассное обслуживание клиентов.

Как мне оптимизировать свои объявления для алгоритма Best Match на eBay?

eBay утверждает, что не существует секретной формулы для улучшения вашей позиции в порядке сортировки «Лучшее соответствие», настаивая на том, что «Продавцы, которые следуют лучшим спискам и практикам продаж, увидят, что их товары будут отображаться выше в результатах поиска».

Однако есть определенные ключевые области, в которых продавцы, безусловно, могут сконцентрировать свои усилия в надежде на постоянное достижение более высоких позиций в рейтинге «Лучшее соответствие».Ниже приведены восемь основных областей, на которых должен сосредоточиться каждый продавец eBay.

1. Создавайте точные списки

Чем больше eBay знает о вашем товаре, тем лучше он сможет сопоставить его с поисковыми запросами покупателей. Написание четкого и лаконичного заголовка, состоящего не более чем из 80 символов, — отличное начало. Убедитесь, что описание вашего товара является точным, подробным и информативным, с информацией, взятой из каталога продуктов eBay, если это возможно.

Также важно указывать такие характеристики товара, как название производителя, модель, размер, цвет и стиль, чтобы дать покупателям как можно больше информации для принятия решения. Такие детали, как пунктуация и орфография, также имеют значение, поэтому внимательно проверяйте наши объявления перед публикацией.

По возможности используйте сведения о продуктах из каталога продуктов eBay. Это мгновенно добавляет спецификации продукта в ваши списки и всплывает автоматически, когда вы вводите новое название продукта, UPC или ISBN.

2. Используйте высококачественные оригинальные изображения

eBay позволяет продавцам публиковать 12 бесплатных изображений с каждым списком товаров. Воспользуйтесь этим с фотографиями хорошего качества, снятыми со всех возможных углов. Если вы продаете товар с повреждениями или дефектами, обязательно включите их крупным планом, чтобы покупатели знали, чего ожидать, прежде чем совершать покупку. Также предпочтительнее использовать для вашего товара уникальное изображение, а не стандартное изображение eBay.

3.Выберите правильный формат продажи: аукцион или фиксированная цена

Если вы не уверены в ценности товаров, которые выставляете, или если ваш товар уникален и не может быть куплен в другом месте, формат аукциона может быть вашим лучшим выбором для достижения оптимальной цены.

Фиксированная цена или формат «Купи сейчас» — лучший выбор, если вы уже знаете цену, которую хотели бы получить за товар, если вам нужно продать много одинаковых товаров в многоуровневом листинге, у вас есть много инвентаря и хотите минимизировать плату за размещение, или если вы хотите, чтобы ваши товары были видны покупателям более 10 дней.

4. Выберите наиболее подходящую категорию

Также важно убедиться, что ваш товар указан в наиболее подходящей категории, чтобы его можно было легко найти как с помощью алгоритма eBay «Лучшее соответствие», так и покупателей, просматривающих таким образом. Если вы не знаете, какую категорию использовать, поищите похожие товары, перечисленные другими продавцами, чтобы узнать, какие из них выбрали, или свяжитесь с eBay, которые будут рады помочь.

5.Четко сформулируйте условия продажи

Предоставление покупателям исчерпывающей информации о ваших условиях продажи поможет вам подняться в рейтинге лучших совпадений eBay.

Включите подробную информацию о ваших почтовых отправлениях и расходах на обработку (имейте в виду, что eBay рекомендует бесплатную почтовую пересылку как идеальную, хотя и не обязательную) вместе с вашими принятыми способами оплаты и политикой возврата. Вы также должны предоставить подробную информацию о том, сколько времени потребуется, чтобы обработать и отправить заказ, и смогут ли клиенты отследить его до прибытия.

Если ваши условия и положения различаются для разных стран, обязательно сообщите об этом.

6. Сохраняйте положительную историю продаж и выгодные цены

Как и на многих других платформах электронной коммерции, отличное обслуживание клиентов на eBay поможет вам превзойти конкурентов. Алгоритм eBay Best Match отдает предпочтение продавцам с хорошими отзывами и высоким рейтингом eBay Star. Для этого следите за тем, чтобы посылки доставлялись вовремя, используя методы отслеживания почтовых отправлений, где это возможно, и быстро и решительно реагируйте на запросы и жалобы клиентов.

Также важно предоставлять честные и точные описания продуктов, чтобы избежать нереалистичных ожиданий клиентов. Кроме того, убедитесь, что вы внимательно следите за своими запасами, чтобы не разочаровывать клиентов, когда запасы иссякают.

Стоит отметить, что даже если вы уже получили отрицательный отзыв клиента, вы можете связаться с покупателем, чтобы запросить отзыв (после работы с ним, чтобы исправить исходную проблему.Если это невозможно, рекомендуется хотя бы отвечать на отрицательные комментарии, чтобы объяснить свою точку зрения, давая понять клиентам, что вы цените их честные отзывы и работаете над улучшением практики.

Лучший способ гарантировать, что ваша группа поддержки может быстро и эффективно управлять большим объемом взаимодействий с клиентами, — это использовать специальное программное обеспечение для электронной коммерции, такое как eDesk.

eDesk централизует все взаимодействия с клиентами со всех основных торговых площадок, на которых вы продаете, сопоставляя сообщения с деталями заказа и доставки, поэтому у вашей команды есть все необходимое для решения проблем в одном месте, устраняя необходимость входа в несколько программ.

7. Предлагайте конкурентоспособные тарифы на доставку

Если вы снизите цену на товар, не думайте, что вы можете компенсировать это, взимая чрезмерную плату за доставку. Это негативно повлияет на ваш подробный рейтинг продавца, что в дальнейшем повлияет на ваш рейтинг лучших совпадений на eBay.

Однако, если вы можете предложить бесплатную доставку, это один из самых простых способов повысить вашу заметность на eBay. Это также улучшит удовлетворенность клиентов. Также считается, что предложение нескольких вариантов доставки также может повысить видимость поиска.

Если вы не уверены, стоит ли делать все возможное и предлагать бесплатную доставку для электронной коммерции, вы можете узнать, что прошлые клиенты думали о ваших тарифах на доставку. Просто перейдите в раздел «Подробный рейтинг продавца» в своей учетной записи продавца на eBay.

8. Увеличьте ваши недавние продажи

Чем больше конверсий вы получите в листинге, тем более заметным оно будет в результатах eBay Best Match. Чтобы увеличить объем продаж на eBay, сначала рассмотрите возможность продажи вашего продукта по более низкой цене, чтобы привлечь покупателей, которые фильтруют результаты поиска по цене.

Если вы продаете один и тот же товар разных цветов или размеров, вам также следует сгруппировать эти варианты в одном списке. Это сэкономит время, снизит комиссию и улучшит взаимодействие с пользователем. Что касается алгоритма наилучшего соответствия, то объединение всех этих продаж в одном листинге повысит популярность предмета, а также его рейтинг наилучшего соответствия. Если листинг закончился, вы всегда можете повторно добавить его в будущем, чтобы сохранить его историю продаж.

Как рекламировать свои объявления на eBay (2021)

eBay представляет собой гигантские возможности для предприятий электронной коммерции любого размера.

«Оригинальный онлайн-рынок» переполнен покупателями во всех категориях — по оценкам eBay, на их платформе выполняется около 250 миллионов поисковых запросов в день .

Но выделиться на eBay сложно, если вы продаете массовые или модные товары, которые всем нужны. (К числу наиболее популярных категорий относятся электроника, мужская и женская мода / аксессуары и предметы коллекционирования.)

Итак, как вам привлечь больше вышеупомянутого ценного трафика к своим объявлениям, когда так много компаний вытесняют рынок eBay?

Один из способов — продвигать свои объявления, но это лишь поверхностное решение.

Чтобы действительно работать, реклама на eBay должна идти глубже. Если вы будете использовать его с умом, вы БУДЕТЕ выделяться, и ваши продукты увидят и продадут.

Вот что мы расскажем в этой статье:

• Когда использовать рекламу на eBay.
• Ваши варианты рекламы на eBay.
• Как работают продвигаемые объявления, в том числе где они появляются на eBay.
• Как настроить и протестировать продвигаемые объявления.
• Как оптимизировать списки eBay для SEO.

Когда следует использовать рекламу на eBay?

Не всем нужна реклама eBay для успешных продаж на платформе.Потребность в рекламе зависит от таких факторов, как:

• Вашей продукции,
• Ценообразование,
• Отзывы клиентов и
• Видимость текущего объявления.

Если вы можете ответить да на любой из приведенных ниже вопросов, вам следует подумать о рекламе.

1. Ваши объявления снижаются?

Как обстоят дела с вашими текущими объявлениями в вашем магазине eBay?

Если они часто появляются на второй или третьей странице результатов поиска, вы можете извлечь выгоду из дополнительного повышения видимости, которое вы можете получить от рекламы на eBay.

2. Вы продаете широко доступные продукты?

Есть ли более 20 страниц одного и того же продукта в результатах поиска eBay? Если это так, возможно, вы продаете на очень насыщенном товарном рынке, и инвестирование в рекламу на eBay может помочь вам выделиться.

Например, недавно разработанная версия игры Minecraft стала популярной. Результаты поиска включают более 31 000 отдельных списков. Было бы чрезвычайно сложно выделить ваше объявление среди других.

С другой стороны, если вы продаете редкие, уникальные или труднодоступные продукты, ваши списки, скорее всего, появятся без каких-либо усилий с вашей стороны.Никакой рекламы не требуется.

3. Находятся ли ваши цены в пределах ± 5% от цен конкурентов?

Допустим, вы продаете видеоигры на eBay по цене 60 долларов за игру. Если ваши конкуренты (в основном) варьируются от 57 до 63 долларов за игру, у вас низкая вероятность продажи с таким количеством других продавцов, предлагающих аналогичную цену.

Снова используя Minecraft в качестве нашего примера, посмотрите на эти почти идентичные списки. Их особо не отличить, так как все они совершенно новые, имеют одинаковую цену, предлагают бесплатную доставку и загружаются в цифровом виде:

Короче говоря: если вы не выделяетесь ценами, реклама на eBay может помочь увеличить ваши списки.

4. Много ли у вас положительных отзывов клиентов?

Если вы увеличили продажи на eBay и у вас есть положительные отзывы, вам обязательно стоит попробовать рекламу на eBay, особенно если вы ответили «да» на другие вопросы, которые мы рассмотрели.

Положительные отзывы очень важны на eBay. Если у вас 66% отзывов, реклама может быть пустой тратой денег. Многие клиенты даже не потрудятся взглянуть на ваше объявление, не говоря уже о том, чтобы покупать у вас.

5.Вы продаете сезонные товары?

Сезонные товары в большом количестве, пока длится сезон. Например, попробуйте выполнить поиск по запросу «Хэллоуинские украшения из тыквы» в сентябре и октябре. Ошеломляющее количество результатов (более 127 000):

Неважно, продаете ли вы украшения из тыквы осенью или мерцаете огнями в ноябре и декабре, вы можете увеличить свои списки, чтобы получить больше просмотров и продаж этих массовых товаров.

6. У вас есть отличные товары, но их никто не покупает?

У вас отличные товары.Вы знаете, что , , качественные и актуальные для покупателей, но они все равно не двигаются.

Если вы не соответствуете ни одной из вышеперечисленных причин и все еще испытываете трудности с привлечением трафика и продаж, реклама на eBay может стать для вас стимулом.

2 основных типа рекламы на eBay

eBay предлагает два основных способа рекламы ваших продуктов на своей платформе:

1. Продвигаемые объявления.

Проще говоря, продвигаемые листинги — это разновидность рекламы на eBay, которая выводит ваши продукты на первые строчки результатов поиска на eBay (во многом аналогично тому, как работает Google Реклама).

Вот пример продвигаемого листинга в действии. Продавец заплатил за то, чтобы его листинг занял позицию №1. Объявление помечено как «спонсируемое»:

Продвигаемые объявления — это то, что большинство продавцов используют для рекламы на eBay. Они не только доступны по цене, но и очень просты в настройке и отслеживании результатов.

2. Реклама крупных брендов.

Бренды с большими маркетинговыми бюджетами также используют решения eBay по брендингу для оптимизации своих списков. Он отличается от продвигаемых списков, потому что он более подробный и индивидуальный.

eBay есть несколько тематических исследований по рекламе крупных брендов, чтобы вы могли почувствовать, что влечет за собой эта дорогостоящая услуга. В частности, прочитайте о том, как этот ведущий бренд одежды и аксессуаров сотрудничал с eBay.

Как работают объявления на eBay: продукты, плата за рекламу и право на участие

Рекламируемые объявления повышают узнаваемость продукта и выводят ваши объявления на верхние (или, по крайней мере, высокие) позиции в результатах поиска eBay.

Вот основные принципы работы продвигаемых объявлений.Это обязательная информация, чтобы вы полностью понимали, как рекламировать свое объявление на eBay.

1. Какие типы товаров вы можете продвигать с помощью рекламы на eBay?

eBay предлагает вам продвигать товары, которые попадают в следующие категории:

• Бестселлеры.
• Умеренные продавцы.
• Сезонные товары.
• Новые объявления.

Вы никогда не можете рекламировать товары в этих категориях :

• Транспортные средства.
• Недвижимость.
• Путешествие.
• Категория «все остальное».

Кроме того, eBay позволяет продвигать только списков с фиксированной ценой , но не аукционы или аукционы «Купить сейчас». (Однако не стоит слишком беспокоиться о выборе правильных объявлений. Когда вы их настроите, eBay автоматически порекомендует, какие объявления вам следует продвигать.)

В общем, вам не следует пытаться продвигать объявления с низкой конверсией, также как и ваши «медленные продавцы». Увеличение трафика на эти объявления, вероятно, не приведет к увеличению продаж.Другими словами, вы потратите зря трафик.

Для медленных продавцов попробуйте оптимизировать листинг, прежде чем проводить какое-либо продвижение (подробнее об этом позже).

2. Сколько стоят объявления, продвигаемые на eBay?

Рекламируемые объявления стоят столько, сколько вы готовы платить. Вы вводите бюджет продажи, но списываете эту сумму только тогда, когда она совершается.

Эти затраты могут составлять от 1% до 20% от суммы продажи. Очевидно, что чем выше ваша ставка, тем больше вероятность того, что ваше объявление принесет пользу в результатах.

Сумма, которую вы предложите, зависит от текущего трендового рейтинга рекламы , который является средней ставкой для аналогичных товаров, проданных через продвигаемые объявления. Например, сейчас общий тренд на рекламу видеоигр составляет 4,46% от продаж.

В своем руководстве «Приступая к работе» eBay рекомендует для достижения наилучших результатов делать ставки на уровне или немного выше трендового уровня рекламы. (Вы найдете информацию о точных трендах рекламы в вашем центре продаж.)

3. Каковы другие требования к участию в размещении рекламы на eBay?

Только избранные продавцы eBay имеют доступ к рекламируемым объявлениям:

• подписчиков на eBay Stores.
• Продавцов вне магазинов, имеющих статус Top Rated или Above Standard .

Если вы не относитесь к одному из этих продавцов, вам не повезло.

Где ваши продвигаемые объявления появляются на eBay?

Рекламируемые объявления могут появляться во многих местах на eBay, включая результаты поиска как на мобильных, так и на настольных компьютерах. eBay будет тянуть ваше продвигаемое объявление на основе его релевантности для поиска и текущей ставки рекламы.

Вот все возможные места размещения вашей рекламы:

1.Вверху результатов поиска.

Если вы действительно хорошо поработаете с качеством и релевантностью своего объявления и предложите конкурентоспособную ставку, у него больше шансов появиться в верхней части результатов поиска.

Это означает, что ваш продукт будет в самом высоком месте на странице. (Иногда самое высокое место — НЕ №1, а №4 — это зависит от того, что вы продаете.)

2. Во всех результатах поиска.

eBay — это не то же самое, что реклама Google, где платные результаты отображаются в нескольких отведенных местах.

Вместо этого продвигаемые списки eBay могут отображаться прямо в середине страницы результатов, как эти два продвигаемых объявления для видеоигры Kirby: Star Allies :

3. Рядом с вашими непродвигаемыми объявлениями.

Если ваше объявление уже отображается в обычных результатах поиска, возможно, спонсируемое объявление будет отображаться рядом с обычным списком.

Как настроить продвигаемые объявления: 5 простых шагов к рекламе на eBay

Создать продвигаемые объявления очень просто.Вот пять основных шагов для размещения рекламы на eBay:

Шаг 1. Посетите панель управления продвигаемыми объявлениями в центре продаж.

Управление и создание продвигаемых списков начинается и заканчивается вашим центром продаж. Чтобы попасть туда, войдите в систему и перейдите по адресу https://ebay.com/sh .

Когда вы войдете, нажмите Маркетинг >> Рекламируемые списки .

Шаг 2. Нажмите «Создать новую кампанию».

Если вы никогда раньше не создавали продвигаемые данные о компании, ваша панель управления будет выглядеть так:

Чтобы начать, нажмите «Создайте свою первую кампанию.”

Или прокрутите вниз до Кампании и нажмите «Создать новую кампанию».

Шаг 3. Выберите объявления по отдельности или сразу.

Вам нужно будет выбрать, хотите ли вы выбрать отдельные объявления для продвижения или несколько объявлений сразу. Вы можете выбрать до 50 000 объявлений в одной кампании (!) Для оптовой продажи.

Шаг 4. Назначьте ставку объявления.

После того, как вы выбрали данные о компании, пора применить рейтинг рекламы.

1% –2% хорошо работает вначале. Это стоимость рекламы. Если ваше объявление о продвижении приводит к тому, что покупатель нажмет и купит ваш продвигаемый товар в течение 30 дней после начала рекламной акции, вы заплатите этот процент от окончательной цены продажи.

Обратите внимание, что актуальная трендовая скорость рекламы отображается под каждым переключателем скорости рекламы. Справа в сером тексте указана общая цена, которую вы заплатите за продвигаемое объявление, если оно будет продаваться.

Шаг 5: Назовите свою кампанию и запустите.

Чтобы прорекламировать свой листинг на eBay, вам нужно все завершить.

После того, как вы установите рейтинг рекламы, назовите свою рекламную кампанию, чтобы вы могли легко отслеживать ее прогресс позже на панели инструментов продвигаемых списков.

Вы также можете установить дату начала и дату окончания для вашей рекламной акции. После того, как вы все это сделаете, установите флажок, чтобы согласиться с условиями обслуживания, затем нажмите Запустить . Ваша рекламная кампания готова к работе.

Просто, правда?

Как повысить свою позицию в списке и превзойти конкурентов

Для массового и насыщенного поиска на eBay конкуренция за видимость листинга может стать довольно жесткой.Во многих случаях ваша ставка рекламы имеет огромное значение, но ключевые слова в названии продукта и релевантность также имеют значение.

1. Ставьте больше.

Чем выше ваша ставка, тем выше вероятность того, что вы выиграете продвигаемое объявление — при условии, что качество вашего объявления и релевантность для поиска тоже на высоте.

Например, если вы и ваш конкурент пытаетесь продвигать один и тот же продукт в результатах поиска, продавец, который предложит больше, получит более заметное объявление.

2.Используйте хорошо проработанные названия продуктов.

Тщательное исследование ключевых слов / запросов поможет вашему объявлению отображаться как «спонсируемое», когда потенциальный покупатель будет искать ваши продукты. Если ваш заголовок неуместен, вы, скорее всего, получите лишь несколько показов по менее прибыльным поисковым запросам.

3. Оптимизируйте свои объявления для eBay.

Если у вас есть хорошо оптимизированные списки, у вас будет больше шансов появиться в качестве супер-релевантного результата по поисковому запросу пользователя. Это будет работать в вашу пользу, чтобы eBay также продвигал ваше объявление.(В следующем разделе мы рассмотрим методы SEO для eBay.)

Как оптимизировать SEO для eBay (даже во время рекламы)

Наряду с рекламой на eBay, есть еще один способ поднять объявление в верхней части страницы результатов: оптимизация.

Если ваше объявление оптимизировано под поисковый запрос, который ищет ваш покупатель, у вас будет больше шансов, что клиенты увидят, нажмут и купят ваш продукт.

Без оптимизации как рекламируемые, так и нерекламируемые продукты будут потеряны в результатах eBay.

1. Найдите правильные ключевые слова для рекламы eBay.

Первый шаг к оптимизации вашего продвигаемого объявления — это подобрать правильное ключевое слово для товара, который вы продаете.

Если вы продаете кожаные браслеты, не называйте свои объявления «самодельные невеганские браслеты Стефани». Никто не ищет кожаные браслеты, используя эти термины. Вместо этого вам нужно использовать ключевые слова, которые люди действительно ищут.

Чтобы найти их, используйте инструмент исследования ключевых слов, такой как Google Keyword Planner, или проведите небольшое исследование прямо на eBay.

1. Придумайте ключевые слова и синонимы, описывающие ваш продукт.
2. Поищите их на eBay и посмотрите, какие варианты появятся.
3. Отточите формулировку, чтобы отразить уникальные особенности вашего продукта.

Например, выполнив поиск на eBay «кожаный браслет», мы увидим, что добавление цвета, деталей (обертка, плетение, манжеты, вышивка из бисера и т. Д.), Дизайна и стиля имеет смысл для этого продукта.

2. Используйте несколько ключевых слов для каждого объявления.

eBay дает вам определенное количество символов для каждого объявления, но этого более чем достаточно, чтобы вы могли попробовать хотя бы две разные фразы (например, «Кожаные браслеты ручной работы — Красивые кожаные браслеты»). Два разных человека могут искать «кожаные браслеты» или «кожаные браслеты», поэтому включите их обоих.

3. Посмотрите, что делают ваши конкуренты.

Посмотрите, как ваши конкуренты используют ключевые слова в названиях своих продуктов. Они добавляют «мужской» или «женский»? Они указывают, что их продукт «ручной работы» или «натуральная кожа»?

Рассмотрите возможность добавления специальной формулировки, если это поможет вашему целевому покупателю найти именно тот продукт, который им нужен (ваш!).

Тестируйте и изменяйте продвигаемые листинги часто для лучших результатов

Для лучшей видимости на eBay вы должны постоянно тестировать и настраивать свои продвигаемые объявления. Это поможет вам найти, что работает, а что нет для оптимальной производительности — больше кликов, больше конверсий.

Кроме того, eBay имеет тенденцию отдавать приоритет новым, свежим объявлениям над старыми, устаревшими. Если ваш товарный лист простаивает месяцами и месяцами, eBay не захочет отдавать ему приоритет в поиске.

К счастью для продавцов eBay, eBay позволяет часто вносить изменения в свои списки.

1. Выполняйте исследование ключевых слов еженедельно или ежемесячно.

Ключевые слова, по которым клиенты находят товары, которые они хотят купить, не статичны. Чтобы быть уверенным, что вы настраиваете таргетинг на самые актуальные и точные ключевые слова для вашего продукта, регулярно исследуйте ключевые слова и обновляйте заголовки объявлений.

2. Отрегулируйте длину описания продукта.

Как правило, вы должны стараться делать описания продуктов как можно более подробными.Поиграйте с разной длиной и проверьте, что лучше всего подходит для вашего конкретного продукта.

3. Поднимите цену, чтобы предложить бесплатную доставку.

Бесплатная доставка — это большой успех для любого покупателя, независимо от товара. Добавление бесплатной доставки может немедленно повысить интерес и продажи, если остальная часть вашего объявления будет сильно оптимизирована.

4. Измените избранное изображение.

Еще один шаг в настройке и обновлении вашего объявления — это изменение избранного изображения. Обязательно загрузите четкое изображение с высоким разрешением, которое действительно подчеркивает продаваемый вами продукт.Если уместно, включите несколько ракурсов, в том числе крупный план.

Улучшите свои листинги и рекламу на eBay с помощью предварительного исследования данных

eBay предлагает внутреннюю статистику, которая поможет вам увидеть, что хорошо, а что нет. Умный продавец eBay будет использовать эти данные для повышения эффективности своего листинга.

Вы найдете эти полезные данные в Центре продавцов в разделе «Эффективность » и на панели инструментов «Продвигаемые объявления» (в разделе « Маркетинг >> Рекламные объявления ).

Вот самые важные показатели, за которыми стоит следить.

1. Впечатления.

показов происходит, когда ваше объявление (или листинг eBay) отображается на экране пользователя. Показы определяются вероятностью того, что целевой клиент увидел ваше объявление — неважно, увидели ли они это на самом деле.

Вы внесли какие-то изменения, из-за которых ваши впечатления утроились? Если да, то какие? Вы перебили цену конкурента? Настроить оптимизацию листинга?

Определите, что вы сделали, а затем продублируйте это действие, чтобы увидеть, получите ли вы аналогичные положительные результаты.

2. Щелчки.

кликов, или рейтинг кликов (CTR), — это процент людей, которые увидели ваше объявление И нажали на него.

Клики важнее впечатлений. Это потому, что клик является несомненным признаком релевантности вашей компании. Это привлекло достаточно людей, чтобы они могли предпринять конкретные действия.

Однако, если за кликами не следуют продажи, это означает, что вы потеряли клиента где-то в содержании вашего фактического объявления. Это означает, что вам нужно подумать о настройке фотографий вашего продукта, описания продукта и сведений о продавце.

3. Проданные товары.

Самый важный показатель из всех: продажи. Важно отслеживать эту статистику как до, так и после того, как вы проведете оптимизацию или начнете продвигать объявления.

Заключение

Выделиться на eBay может быть сложно, но только если вы не пользуетесь инструментами и данными, которые всегда под рукой.

Вы должны знать, как размещать рекламу на eBay.

• Сначала проведите исследование. Выясните, подходит ли инвестирование в продвигаемые объявления на eBay для вашего магазина eBay и повышает ли текущую видимость ваших продуктов.
• Затем прикините, что вы можете потратить на продвигаемые объявления. Некоторые категории чрезвычайно конкурентоспособны, и их трудно выиграть, но другие довольно легко.
• Используйте инструменты eBay для оптимизации и продвижения правильных объявлений. Проведите исследование ключевых слов, измените заголовки и описания продуктов и дайте вашим объявлениям шанс.
• Используйте инструменты производительности, чтобы отслеживать свой прогресс и измерять важные показатели.

Правильная стратегия может радикально улучшить эффективность вашего бизнеса на eBay — так что выходите, ловите день и продавайте с умом.

Как создать магазин на eBay и импортировать товары | Малый бизнес

Магазин eBay может сэкономить деньги вашего бизнеса на списках товаров и помочь вам привлечь больше покупателей за счет расширенных результатов поиска в Интернете. Инструменты для создания магазина и продажи ваших продуктов появляются на странице «Мой eBay» вашей учетной записи, когда вы оформляете подписку в магазине. Когда вы подписываетесь на магазин eBay, все ваши объявления автоматически появляются там, и вы можете импортировать прошлые объявления, просто добавляя их через Selling Manager.Вы получите уникальный веб-адрес, включающий название вашего магазина, что поможет поднять ваш профиль в вашей нише.

Посетите eBay.com, чтобы зарегистрировать кредитную карту на сайте (см. Ресурсы). Введите номер карты и контактную информацию, связанную с картой, в форме регистрации кредитной карты и нажмите «Продолжить».

Посетите PayPal.com, чтобы зарегистрироваться или, если у вас уже есть учетная запись, добавить и подтвердить информацию о своем банковском счете (см. Ресурсы). Нажмите «Профиль» и «Мои деньги», а затем «Добавить мой банк».»Введите номер своей учетной записи и номера маршрутизации в форму и нажмите« Продолжить ».

Щелкните «Профиль» и «Мои деньги» еще раз, а затем «Обновить» в разделе «Кредитные и дебетовые карты» на странице. Нажмите «Подтвердить мгновенно» и следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою учетную запись.

Посетите страницу подписок eBay и выберите тарифный план магазина из трех ежемесячных и годовых вариантов, предлагаемых eBay (см. Ресурсы). Нажмите «Продолжить» и на следующей странице введите название вашего магазина.

Щелкните «Мой eBay» и наведите курсор на вкладку «Учетная запись», чтобы открыть раскрывающееся меню. Нажмите «Управление моим магазином» и в разделе «Маркетинговые инструменты» выберите «Категории магазина». Нажмите «Добавить категорию» и введите имя для новой категории магазина. Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить категорию, и повторите этот шаг для каждой категории, которую вы хотите добавить.

Щелкните вкладку «Активность» и выберите «Активно», «Продано» или «Непродано» в разделе «Менеджер по продажам» на странице. Нажмите «Редактировать», чтобы импортировать активный список, или «Переписать», чтобы импортировать проданный или непроданный листинг.

Выберите «Категории магазина» в разделе «Сведения об элементе» формы листинга и нажмите «Продолжить». Выберите категорию, в которую нужно добавить объявление, и нажмите «Продолжить». На следующей странице нажмите «Показать мой элемент».

Ссылки

Ресурсы

Советы

• Выберите название магазина, которое описывает продукт, который вы продаете, поскольку это имя отображается в веб-адресе вашего магазина, что влияет на его рейтинг в результатах поиска в Интернете.
• Создайте индивидуальный бренд для своего магазина с логотипом.Нажмите «Управление моим магазином» и «Настройки отображения», а в разделе «Основная информация» нажмите «Изменить». Выберите логотип из доступных вариантов или нажмите «Обзор», чтобы загрузить собственный логотип. Когда вы закончите, нажмите «Сохранить настройки».

Писатель Биография

Дэвид Уэйн пишет с 2010 года, в нескольких региональных газетах Техаса появляются колонки о технологиях. Уэйн окончил Хьюстонский университет в 2005 году, получив степень бакалавра искусств в области коммуникаций.

Как начать бизнес на eBay

Если вы начинающий продавец электронной коммерции, вы, возможно, задавались вопросом, что нужно, чтобы начать успешный бизнес на eBay.В конце концов, eBay — одна из старейших и самых узнаваемых платформ электронной коммерции. У сайта было 182 миллиона активных покупателей во втором квартале 2019 года и в среднем 1,8 миллиарда посещений сайта в месяц — второе место после Amazon. Другими словами, это отличное место для начала вашей карьеры в электронной коммерции.

Однако продажа на eBay — это не прогулка по парку. Чтобы превратить ваш интернет-магазин в респектабельное предприятие, требуются навыки, целеустремленность и больше, чем немного инсайдерских знаний. Ниже вы найдете несколько ключевых советов, которые могут повысить ваши шансы на успех в качестве продавца на eBay.

Процесс открытия бизнеса на eBay на самом деле довольно прост. Но перед тем, как погрузиться, мы рекомендуем немного спланировать. А именно, подумайте, что вы будете продавать, какие способы оплаты вы будете принимать, политику обслуживания клиентов и способы доставки. Кроме того, загляните на eBay, чтобы убедиться, что eBay может поддержать вашу бизнес-идею электронной коммерции. Когда вы почувствуете, что готовы, вот что вы делаете:

Чтобы начать работу с eBay, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице. Вы будете перенаправлены на страницу, где сможете создать учетную запись.eBay позволяет вам выбирать между личным аккаунтом и бизнес-аккаунтом. Личный аккаунт предназначен для случайных продаж, а бизнес-аккаунт позволяет продавать большое количество продуктов. Вы также можете зарегистрировать юридическое название компании и настроить свой магазин с использованием фирменного стиля вашей компании. Хотя создание бизнес-аккаунта на eBay совершенно бесплатно; вам придется заплатить комиссию продавцу, связанную с размещением и продажей ваших продуктов.

Чтобы зарегистрировать учетную запись, вам необходимо указать официальное название компании, адрес электронной почты и номер телефона, а также создать пароль.Затем вам будет предложено создать имя пользователя. Затем eBay запросит ваш юридически зарегистрированный рабочий адрес и номер телефона, чтобы подтвердить ваши учетные данные. Как только вы предоставите всю эту информацию и нажмете «Зарегистрироваться», вы получите немедленный доступ к своей учетной записи.

Первое, что вы захотите сделать при входе в свою учетную запись, — это изменить настройки своей учетной записи. Для этого нажмите «Настройки учетной записи» в строке меню. Отсюда вы сможете обновить информацию о доставке, требования покупателя, настройки связи и адреса, связанные с вашей учетной записью.

Самое важное, что нужно обновить здесь, — это ваш способ оплаты, так как именно им вы будете оплачивать комиссионные за продажу. Вы можете выбрать PayPal, прямой дебет или кредитную карту. С этой карты или аккаунта будет автоматически списана оплата на основании вашего счета продавца.

А теперь самое интересное — добавление товаров в ваш магазин. Начните с нажатия ссылки «продать» в правом верхнем углу страницы вашей учетной записи. eBay предлагает два метода добавления инвентаря: форму быстрого листинга и расширенную форму листинга.Инструмент быстрого составления списка ускоряет процесс добавления продуктов, позволяя вводить ключевые слова для описания вашего продукта. eBay поместит вас в одну из своих категорий продуктов и предложит варианты листинга на основе ваших описаний.

Расширенный инструмент для составления списков позволяет более подробно ознакомиться с предоставленной вами информацией. Вы можете ввести название продукта, категории продуктов, фотографии, описание товара, детали продажи и информацию о доставке, а также другие критерии. Используя как быстрый, так и расширенный методы листинга, eBay рассчитывает комиссию вашего продавца на основе предоставленной вами информации о продукте.Поэтому важно уделять пристальное внимание вводимой вами информации.

Наиболее важные элементы включают информацию о продажах (аукцион или фиксированная цена), платежная информация (PayPal, офлайн-платежи по кредитной карте или оплата при получении), информацию о возврате и информацию о доставке (фиксированная или рассчитанная).

Теперь, когда ваш бизнес сдвинулся с мертвой точки, давайте поговорим о некоторых советах, которые помогут вам сориентироваться на рынке и превратить ваш магазин eBay из обычного в экстраординарный.

Не вкладывайте большие деньги в инвентарь, когда впервые узнаете, как начать бизнес на eBay. Вместо этого начните с малого. Найдите несколько предметов для продажи и получите некоторый опыт фотографирования, написания списков, тестирования вариантов ценообразования и взаимодействия с покупателями. Убедитесь, что вы можете выполнять основные функции по ведению бизнеса электронной коммерции (заполнение заказов, обработка возвратов и т. Д.), Прежде чем начинать расширяться с помощью большего количества продуктов. Даже если ваш бизнес на eBay является второстепенным, вам нужно посвящать ему время каждый день, если вы хотите видеть реальные результаты.

Вы можете размещать 50 наименований в месяц бесплатно. Вы будете платить небольшую комиссию за каждую запись сверх этого лимита. Это называется комиссией за вставку. Эти сборы взимаются за листинг, за категорию. Для большинства категорий комиссия составляет 35 центов за листинг.

Вы также платите комиссию за окончательную стоимость (небольшой процент от продажной цены) после продажи предмета. Это называется сбором за окончательную стоимость, который представляет собой процент от общей суммы, уплаченной покупателем, включая доставку и обработку. Для большинства категорий комиссия за окончательную стоимость составляет 10% от общей суммы продажи с максимальной комиссией в 750 долларов.Также не забывайте о комиссии за обработку платежей. Если вы используете управляемые платежи, сборы будут поступать непосредственно с eBay

. Вы также можете перейти в более надежный магазин eBay, оплатив подписку (известную как магазины eBay). Начиная с 19,95 долларов в месяц (для годовой подписки), этот вариант дает вам сотни или тысячи бесплатных объявлений в месяц.

Посетите для получения подробной информации о сборах, включая калькулятор комиссий и инструмент, который поможет вам выбрать правильный вариант магазина eBay.

Один из ключей при выяснении того, как начать бизнес на eBay, — это определить нишу.У вашего бизнеса на eBay больше шансов на успех, если вы разовьете специальность. Например, если вы продаете только предметы коллекционирования, покупатели с большей вероятностью будут возвращаться к вам снова и снова, чем если вы продаете предметы коллекционирования вместе с бывшими в употреблении смартфонами, видеоиграми, сумками и посудой. А еще лучше специализируйтесь на нишевых предметах коллекционирования, таких как предметы коллекционирования Диснея 1960-х годов или браслеты из бакелита.

Зайдите прямо сейчас, чтобы почерпнуть идеи для продуктов.

Как и на любом сайте электронной коммерции, вам нужны хорошие снимки продукта.Используйте хорошо освещенные фотографии с высоким разрешением на простом фоне, демонстрирующие товары под разными углами. Включите крупные планы и укажите масштаб. Используйте инструмент обслуживания изображений eBay, чтобы обеспечить правильное отображение фотографий на мобильных устройствах.

Картинка может стоить 1000 слов, но подробные описания продуктов также помогают продавать товары.

Начните с выбора категории для вашего товара. Затем напишите заголовок листинга, используя такие ключевые слова, как название бренда, размер, цвет или номер модели — любой термин, который люди могут использовать при поиске этого продукта.В описании укажите подробные сведения о продукте и дополнительные ключевые слова.

Вам также следует попытаться оптимизировать списки товаров для SEO и воспользоваться алгоритмом Best Match на eBay. Точно так же, как Google сортирует результаты поиска, он учитывает такие факторы, как название объявления, популярность товара, цена, качество объявления и многое другое, чтобы определить, что клиент видит первым при поиске на сайте eBay.

Хотя eBay больше всего известен своими аукционами, вы также можете установить фиксированную цену для предмета, чтобы он продавался быстрее.Инструмент быстрого листинга eBay предлагает лучшие варианты ценообразования для привлечения покупателей в зависимости от того, как похожие товары продавались в прошлом.

После того, как вы совершите продажу, важно завершить ее быстро и точно. Для этого убедитесь, что вы отправляете правильный продукт указанным вами способом доставки как можно быстрее, так как это создает хорошее впечатление о покупателях. На eBay есть инструменты, которые можно использовать для расчета почтовых расходов, печати этикеток и оплаты доставки прямо из дома. Кроме того, вы можете получить бесплатную доставку из США.S. Почтовая служба, UPS и FedEx.

Чтобы проверить статус платежа по сделанной вами продаже, перейдите в «Мой eBay» на главной странице своей учетной записи, перейдите к элементам «Продано» и выберите «Ожидает платежа». Если вы обнаружите, что возникла проблема с получением платежа, обратитесь в службу поддержки клиентов eBay или обратитесь напрямую к покупателю.

Чтобы конкурировать с другими сайтами электронной коммерции, ваш бизнес на eBay должен предлагать возврат. Лучше всего заниматься возвратом как можно быстрее, чтобы не расстраивать покупателя.Вы можете настроить параметры возврата и выбрать, будете ли вы или покупатель платить за обратную доставку, в настройках своей учетной записи.

Вы также можете снизить вероятность возврата, используя четкие фотографии и подробные описания в ваших объявлениях и четко изложив свою политику возврата.

Помимо возвратов, вы, вероятно, столкнетесь с ситуацией, когда отправленный вами товар теряется по почте или у покупателя возникли проблемы с получением. Лучший способ справиться с такой ситуацией — быстро и профессионально.Вам следует обратиться к eBay, чтобы справиться с подобными проблемами клиентов, чтобы подойти к ним наилучшим образом.

С помощью этого бесплатного инструмента продавца вы можете получить доступ к панели управления, чтобы увидеть, как работают ваши объявления, быстро составить список новых товаров и увидеть статус заказов и возвратов. Регулярный просмотр этих данных поможет вам улучшить свои объявления для достижения лучших результатов.

Если вы подписаны на магазины eBay, вы можете использовать их для создания рекламных акций, скидок и других маркетинговых сообщений.

Считайте свой профиль продавца своей репутацией на eBay. Когда вы получаете положительные отзывы и оценки, вы повышаете авторитет своего аккаунта продавца — вот почему так важно уделять первоочередное внимание хорошему обслуживанию. Положительные отзывы делают ваш бизнес более привлекательным для клиентов, а также могут способствовать повышению рейтинга ваших продуктов на eBay. Кроме того, наличие хорошего профиля продавца даст вам больше возможностей на eBay. Например, вы можете увеличить лимит листинга, если известен как продавец с хорошей репутацией.

Поскольку положительные отзывы так важны для успеха вашего бизнеса, вы должны проявлять инициативу при их поиске. Если вы предоставили клиенту отличный сервис, и он остался доволен своим опытом, попросите его оставить отзыв. Если вы получили отрицательный отзыв, вы можете ответить на него, запросить исправление у продавца или связаться с eBay и попросить его удалить.

Скачивание позволяет вам управлять своим бизнесом в дороге. Приложение бесплатное и доступно для устройств Android, iPhone и iPad.

Используя мобильное приложение eBay, вы можете создавать, редактировать и отслеживать свои списки, добавлять элементы, предоставлять информацию для отслеживания и отвечать на вопросы клиентов.

Если у вас уже был собственный магазин электронной коммерции до открытия магазина на торговой площадке eBay, обязательно подключите свой магазин к своей учетной записи eBay. Это отличный способ отфильтровать трафик с eBay на ваш собственный веб-сайт и позволить клиентам больше узнать о вашем бренде.

Обратите внимание, что многие платформы электронной коммерции поставляются с бесплатной интеграцией с eBay, включая Shopify и BigCommerce.

Сотни тысяч продавцов продают на eBay — почему бы не узнать их? Он был разработан, чтобы научить продавцов, как начать бизнес на eBay. На веб-странице сообщества eBay продавцы делятся информацией о развитии своего бизнеса, маркетинговых стратегиях, покупке инвентаря и многом другом. Для тех, кто плохо знаком с электронной коммерцией, это отличное место, чтобы узнать больше о продаже на eBay.

Да, вы можете продавать на eBay, не открывая магазин eBay. Вы также можете перейти на более надежный магазин eBay, заплатив за подписку (известную как магазины eBay).

Нет, идентификационный номер налогоплательщика не является обязательным требованием для продажи на eBay, хотя доход, полученный от продаж на eBay, может по-прежнему считаться налогооблагаемым доходом. Тем, кто хочет превратить свой магазин eBay в бизнес, следует получить налоговый идентификатор.

Вы можете бесплатно размещать 50 товаров в месяц на eBay. Вы будете платить небольшую комиссию за каждую запись сверх этого лимита. Это называется комиссией за вставку. Эти сборы взимаются за листинг, за категорию. Для большинства категорий комиссия составляет 0,35 доллара за объявление.

Начиная с 19 долларов США.95 в месяц (для годовой подписки) магазин eBay предоставляет вам сотни или тысячи бесплатных объявлений в месяц. Посетите для получения подробной информации о сборах, включая калькулятор комиссий и инструмент, который поможет вам выбрать правильный вариант магазина eBay.

Что такое номер позиции на eBay и как его найти?

Что такое номер позиции на eBay?

Номер позиции eBay — это 12-значный уникальный идентификационный номер, присваиваемый каждому объявлению, которое размещает продавец. Это касается как аукционов, так и предметов для покупки сейчас.Вы увидите этот номер на каждом листинге на eBay.

Он уникален по списку, а не по продукту. Например, если вы и другой продавец указали один и тот же товар (даже одновременно), в обоих списках все равно будет указан собственный номер товара.

Эти числа автоматически генерируются eBay при создании листинга. Как только объявления будут опубликованы, покупатели также смогут их увидеть.

Если у вас есть номер товара, вы можете использовать его для поиска на сайте eBay этого конкретного товара.Это можно сделать в любом месте, где видна основная панель поиска, или перейдя в «Расширенный поиск» и выбрав опцию «Сортировать по номеру позиции».

Это может быть особенно полезно для упрощения коммуникации, когда возникает проблема с заказом, поскольку покупателя попросят предоставить его.

Вернуться к началу или

Как найти номера товаров на eBay

Если вы не знаете, где искать, может быть сложно найти номер товара в списке eBay.Но они всегда будут находиться в одном и том же месте.

Настольные и мобильные

Вы найдете номер позиции в разных местах в зависимости от того, как вы просматриваете eBay.

Пользователи настольных компьютеров могут найти этот номер по:

1. Поиск и нажатие на интересующий их товар
2. Прокрутка страницы вниз
3. Переход на вкладку «Описание»
4. Он будет в верхней правой части вкладки

Мобильным пользователям приложения eBay потребуется:

1. Откройте приложение и коснитесь нужного объекта
2. Проведите пальцем вниз до раздела «Об этом объекте» и нажмите на него.
3. Проведите пальцем вниз, и номер позиции будет синим текстом

После покупки

Если вы совершили покупку, вы сможете найти номер позиции для продуктов, которые вы купили, в нескольких разных местах:

• Информация о заказе на странице
• Письмо с подтверждением, отправленное сразу после покупки
• Перейдя на веб-сайт и перейдя в Мой eBay> История покупок

Кроме того, если вы делали ставки или сохраняли товары в своем списке желаний, вы также сможете найти эти товары (и их номера) в раскрывающемся меню «Мой eBay».

Торговцам

Продавцы могут найти свои номера позиций в текущих списках или проданных ими товарах, перейдя в Мой eBay> Продано.

Вернуться к началу или

Почему важны номера товаров на eBay

Как мы упоминали ранее, любое сообщение после покупки должно включать номер позиции в листинге.

Как продавец, вы можете использовать этот номер позиции для:

• Отслеживайте все свои продажи
• Найти конкретную запись в архиве
• Если вы используете стороннюю доставку
• Или даже для собственной доставки

Совет для продавцов, которые делают покупки более удобными, — включить упаковочный лист при отправке заказа, где вы также можете указать номер позиции для облегчения доступа.

Покупатели также могут использовать этот номер в будущем, если они захотят снова купить тот же товар или найти продавца, у которого они покупали изначально.

Они отличаются от других уникальных идентификаторов продуктов тем, что предназначены только для eBay и используются один раз (или на одном листинге), но важны для экосистемы eBay.

Вернуться к началу или

eBay и другие уникальные идентификаторы

Помимо номера позиции, в списках eBay используются другие уникальные идентификаторы продукта, но для другой цели.Номера товаров на eBay используются в основном для внутренней организации и специфичны для каждого объявления (а не для товара), в то время как уникальные идентификаторы продукта специфичны для каждого отдельного товара и одинаковы для онлайн-каналов и физических магазинов. И, в отличие от номера товара, продавцы должны будут самостоятельно указывать уникальные идентификаторы.

Пять основных идентификаторов товаров, используемых на eBay:

• Торговая марка — Есть ли у вашего продукта торговая марка? Например: Nike, Rolex и т. Д.Всегда указывайте его, когда это возможно, чтобы ваши покупатели точно знали, что вы продаете.
• Mpn (номер детали производителя) — этот буквенно-цифровой код (содержит буквы и цифры) и связывает продукты с их производителем.
• GTIN (глобальный торговый идентификационный номер) — этот номер указан на большинстве продуктов под штрих-кодом. Прочтите нашу статью, если вам не удается найти свои коды GTIN. — UPC (универсальный код продукта) — вариант GTIN.Этот номер штрих-кода чаще всего встречается в Соединенных Штатах и ​​состоит из 12 цифр.

  — ISBN (международный стандартный номер книги) — еще один популярный тип GTIN. Это должно быть число от 10 до 13 (в зависимости от возраста книги), расположенное на самой книге. Он будет обозначен как ISBN и отображаться над штрих-кодом.

У разных категорий продуктов разные обязательные идентификаторы. Также возможно варьироваться по подкатегориям.На сайте продавца Central есть обширный список.

Помимо того, что они необходимы, они также помогут повысить эффективность ваших объявлений, автоматически добавив дополнительную информацию о продукте, если ваш продукт совпадает с продуктом, уже находящимся в каталоге eBay.

Вернуться к началу или

FAQ

У каждого объявления есть номер позиции eBay?

Да, у каждого действующего объявления будет номер позиции, который можно найти в поле «Описание» для пользователей настольных компьютеров и в разделе «Об этом элементе» для пользователей мобильных устройств.

Нужно ли мне создавать номер позиции или это делает eBay?

Продавцы не могут создавать номера позиций для своих объявлений, потому что они автоматически генерируются eBay после создания нового объявления.

Номер создается на основе категории товара или других критериев?

на eBay пытались предположить какую-либо потенциальную категоризацию цифр, но ничего не было подтверждено.

Всегда ли номера товаров на eBay одинаковой длины?

Да, номер позиции всегда будет 12-значным (если это не обновлено eBay).