brinmax

Как стать SMM-специалистом и найти работу без опыта

Если вы спите и видите себя сммщиком, но просыпаетесь и идете на работу, где вы юрист/учитель/бухгалтер/кто угодно еще, следуйте пошаговому плану о старте карьеры в социальных сетях. Расскажем, как стать SMM-специалистом (копирайтером, таргетологом или креатором для соцсетей), даже если ничего не умеете (пока что), или что-то умеете, но пока не нашли работу мечты.

1. Учитесь

Энтузиазм, обучаемость и готовность к новым вызовам — хорошие фразы для резюме, но только на готовности учиться найти работу не получится. Изучите теорию самостоятельно, до поиска работы. Рассказ о том, какие темы вы прошли (даже не на курсах, а в бесплатных источниках) куда лучше докажет работодателю вашу готовность учиться новому, чем строчка в резюме.

Что изучать, чтобы стать SMM-менеджером:

1. Основы маркетинга и теории коммуникаций;
2. Основы SMM;
3. Теорию работы таргетированной рекламы в социальных сетях;
4. Основы веб-аналитики;
5. Работа в Эксель;
6. Базовый уровень владения графическими редакторами.

Подберите бесплатный курс, читайте профессиональные блоги, вступайте в чаты специалистов и следите в них за вопросами из реальной практики коллег.

2. Получите опыт

Сложнее всего найти первые проекты, когда никто не готов доверить вам ведение социальных сетей или рекламных кампаний. Но позиции для начинающих существуют – устройтесь ассистентом в рекламное агентство (о таких вакансиях пишут в группах агентства в социальных сетях и на площадках с вакансиями или помощником  SMM специалиста-фрилансера (такие предложения ищите в чатах).

У таких вакансий высокая конкуренция: они предполагают обучение, опыт и даже небольшую оплату. Поэтому опыт работы — преимущество даже для стартовых позиций.

Кажется, это замкнутый круг: чтобы получить работу, вам нужен опыт работы. Чтобы из этого круга выбраться:

• Найдите проект, на котором вы будете работать бесплатно

Бесплатная работа — почти всегда плохая идея, но на старте карьеры можно пренебречь этим правилом. Ведь вы получаете опыт, а заказчик рискует потратить время и рекламный бюджет из-за ваших первых ошибок.

Такой проект обычно находится среди знакомых. Напишите в социальных сетях, что изучаете SMM или таргетированную рекламу, и будете для портфолио работать бесплатно в течение двух недель или месяца.

Если на ваших личных страницах мало аудитории, ищите первых клиентов в группах предпринимателей: среди них много представителей малого бизнеса, которые стараются экономить на всем.

• Сделайте фейковое портфолио

Фейковое портфолио состоит из работ, о которых вас никто не просил. Например, вы создаете SMM-стратегию для Coca Cola или для IKEA. Она не будет реализована, но именно на нее посмотрят клиенты, когда будут принимать решение о работе с вами.

В таргетированной рекламе для фейкового портфолио SMM-специалиста подойдет стратегия рекламной кампании, примеры креативов, майнд-карта с аудиториями.

3. Напишите резюме

Советы по составлению резюме для SMM-специалиста ничем не отличаются от стандартных – выберете релевантный опыт, кратко опишите задачи и достижения на предыдущих позициях, перечислите ключевые навыки и не используйте шаблонные выражения про стрессоустойчивость и обучаемость.

Адаптируйте резюме под вакансию и указывайте свой опыт работы до прихода в digital – возможно, именно бывший воспитатель в детском саду/бухгалтер/логист нужен этому проекту, чтобы создавать контент, основанный на реальном опыте. Однако этот опыт должен быть указан дополнительно – если вы еще не работали в социальных сетях, покажите в резюме, что вы переходите в эту сферу, проходите курсы и ищете первые проекты.

Правила составления портфолио для SMM-проектов:

• Дайте ссылку на страницы бренда, с которым вы работали.
• Укажите период работы над проектом.
• Напишите про свои задачи и достижения. Если вы только отвечали на комментарии или проводили конкурсы – лучше честно расскажите об этом.
• Приложите ссылки на посты, которые вы создавали (писали, делали дизайн, руководили процессом, придумывали механику конкурса). Если со времени вашей работы над проектом прошло пара месяцев, потенциальному работодателю потребуется прокрутить страницу до этого периода, чтобы оценить вашу работу. И делать это он не станет.

4. Найдите первую работу

• Напрямую через агентство (работа в офисе)

Крупные агентства с офисным графиком работы размещают вакансии на HH.ru и на официальных сайтах.

Иногда агентства не публикуют вакансии на HeadHunter или других сайтах с поиском работы, а размещают их только на своих площадках – на сайте и в группах в социальных сетях. Рассмотрите работы разных агентств, найдите команды, проекты которых вас вдохновляют – и высылайте на почту эйчаров (она указана в разделе вакансий) короткий рассказ о себе и ссылку на резюме.

Список агентств ищите в рейтингах digital-компаний по нужной вам теме (smm, таргетированная реклама, дизайн и т.д.).

• Удаленная работа и фриланс

Такие вакансии размещают в группах в Facebook, во ВКонтакте и в Telegram .

Для того чтобы экономить время и повышать эффективность работы важно пользоваться инструментами. Popsters поможет в несколько кликов узнать какой самый популярный контент на любых страницах, поможет с идеями для креативов, в один момент создаст отчёт для заказчика.

Полезные статьи на близкую тему:

 

Как стать SMM-специалистом и где учиться SMM? Погружение в профессию

Статья размещена на сайте Мили Котляровой — фрилансера с 10-летним стажем, монтажера, контент-маркетолога и сценаристки. Если хотите каждый день читать о фрилансе, работе с заказчиками и освоении новой профессии, подписывайтесь на канал Digital Broccoli в Телеграме.

SMM – очень привлекательная сфера для акул пера и любителей зависать в социальных сетях. Тут и платят хорошо, и работать в большинстве компаний можно удаленно (известный спец по хайпу в социальных сетях, SMM-щик Aviasales, живет в Тайланде, например). Но мало хотеть, нужно еще и четко понимать, что цель всей SMM-стратегии – повышение продаж, а потому SMM-менеджмент – это полноценная работа, не без рутины и скучных согласований, зато довольно-таки креативная.

В этой статье вы найдете выжимку из курсов по SMM и узнаете, что такое продвижение в социальных сетях. По одной статье стать крутым SMM-менеджером нельзя, но понять, что это такое и нравится ли вам эта профессия, чтобы выбрать подходящие вам курсы обучения SMM, – без проблем.

Термины SMM

Таргет, таргетированная реклама, таргетинг – это настройка рекламы в социальных сетях по определенным параметрам: страна, город, образование, карьера, интересы, аудитория конкретных групп, посещение определенных мест. По этим параметрам настраивается охват.

Ретаргетинг – тоже настройка аудитории, но на ту аудиторию, которая уже зашла на ваш сайт или побывала в вашем заведении. Отслеживается специальным кодом, размещенном на сайте (пиксель) или геолокацией.

Охват – количество людей, которые увидят вашу публикацию.

Уровень вовлеченности (ER = Engagement Rate) – соотношение реакций пользователей на публикацию к ее охвату. Реакции – это лайки, комментарии и репосты.

Конверсия – соотношение целевого действия к охвату. Целевым действием может быть клик по ссылке, регистрация или покупка.

Ранжирование – алгоритм, по которому посты появляются в ленте. Зависит от вовлеченности аудитории в первые часы после публикации, наличия в посте видео, интересов аудитории. Если видео есть или вовлеченность высокая, а также если пост соответствует интересам аудитории, пост будет показан выше в ленте.

Алгоритмическая лента – посты показываются согласно алгоритму, который сам определяет, что стоит показать (ранжирование), вместо показа в хронологическом порядке.

Целевая аудитория (ЦА) – аудитория, которой с наибольшей вероятностью будет интересен ваш продукт или услуга. В каждой социальной сети – своя аудитория, и в ней нужно найти свою ЦА. Везде она будет разная, это нужно учитывать при создании постов.

Посев, закупка постов – заказ рекламы в крупных пабликах и профилях. Они публикуют ее в виде поста или репоста.

Чем занимается SMM-менеджер

1. Создает контент-план публикаций, адаптирует их для каждой социальной сети, настраивает отложенный постинг или постит вручную.
2. Настраивает таргетированную рекламу в социальных сетях
3. Договаривается о взаимном PR со смежными по тематике группами и профилями
4. Ищет блогеров и группы для рекламы в их ленте (посев)
5. Анализирует статистику публикаций, вовлеченности, ROI (возврат инвестиций, то есть отдачу от рекламы – окупается она или нет), делает выводы, корректирует стратегию

Иногда SMM-менеджер отдает написание постов копирайтеру, иногда еще и сам пишет в блог. В стартапах часто не хватает рук (и бюджетов), и один человек может заниматься и социальными сетями, и маркетингом вообще.

Как стать SMM-менеджером

Пройти обучение, попроситься на стажировку в агентство или предложить свои услуги друзьям; также можно начать активно раскручивать собственный аккаунт или на бесплатной основе аккаунт стартапа. Сможете потренироваться и заодно получите кейс в портфолио.

По теме: подробный план, как сменить сферу деятельности

Начните с основ, посмотрите бесплатный вебинар Как стать профессиональным SMM-щиком, а потом идите на курсы. Обучают хорошо в Контур.Школе, Skillbox и Нетологии, также можно посмотреть бесплатные официальные видео от Facebook Blueprint (на английском) и даже пройти сертификацию по продвижению в FB и Instagram.

Где учиться на SMM-специалиста: профессия «SMM-маркетолог» на Skillbox, курс «SMM-менеджер» на Нетологии.

Не советую вестись на громкие заявления расплодившихся экспертов по SMM, всегда проверяйте репутацию и опыт ведущего курсов перед тем, как отдать ему деньги.

Для изучения чужого опыта и консультаций с более опытными экспертами вступите в эти группы:

1. SMM-тусовочка – закрытая группа для обсуждения вопросов работы в социальных сетях, 31 тыс. участников.
2. Маркетинг в социальных сетях – закрытая группа, где обсуждается продвижение и маркетинг только в сетях, с другим маркетингом туда нельзя. 18 тыс. участников.
3. SMM в Instagram – открытая группа с обсуждением только инстаграма. 16 тыс. участников.

И подпишитесь на блоги Текстерры, Нетологии, SMMplanner.

Дальше – более углубленное изучение каждой соцсети, практика, снова изучение и снова практика. Учитесь у признанных экспертов, изучайте кейсы, тестируйте разные форматы постов и взаимодействия с аудиторией, а главное, искренне любите то, что делаете.

Подписывайтесь на канал о фрилансе и удаленной работе Remote&Freelance и узнайте, как монетизировать любимое дело, работать удаленно и путешествовать.

5 причин стать SMM-специалистом, пока не поздно

Быть SMM-специалистом сейчас не просто круто, но и очень прибыльно. Помимо постоянного развития и расширения кругозора вы получаете возможность достойно заработать.

5 причин стать SMM-специалистом, пока не поздно:

1. Это приносит деньги

Профессия SMM-специалист дает возможность самому управлять своим доходом. Первых клиентов часто ищут среди знакомых и берут в работу бесплатно, по бартеру или за получение отзыва. Далее можно начать с одного проекта, сфокусироваться на нем, и качественно отработать все имеющиеся навыки.

С опытом приходит уверенность и понимание своей ценности для бизнеса. А далее Вы уже сами управляете своим рабочим процессом и берете столько проектов, на сколько хватает времени и сил. Например, если их больше 5-ти — можно подумать про помощников. Часть рутинной работы можно передать молодому специалисту, чтобы высвободить время для стратегических задач и сфокусироваться на результатах. Ожидания по оплате у начинающего специалиста небольшие, а вы сможете более качественно использовать свой ресурс и уделить внимание всем клиентам.

2. Это помогает развивать свое дело и свой личный бренд

Обычно специалистов по работе в социальных сетях нанимают другие бизнесмены для продвижения их продукта или услуги. Большой плюс в профессии SMМ — возможность самостоятельно продвигать себя, как специалиста, и развивать личный бренд. Не надо обращаться в агентство для создания лендинга, настраивания воронки продаж и таргетированной рекламы для своих услуг: навыки SMM позволяют сделать все это самостоятельно и с минимальным бюджетом.

3. Это страшно интересно и способствует всестороннему развитию

Social Media Marketing — это безумно интересное направление маркетинга, которое постоянно развивается. Хотя сейчас SMM — это не просто направление, это и есть сам маркетинг.

Регулярно соцсети вводят новые инструменты, меняются алгоритмы работы, на глазах формируются новые тренды.

Специалист по SMM должен быть “на гребне волны”, следить за технологиями, наблюдать за трендсеттерами и конкурентами. Если не знаете, где брать информацию о трендах в СММ — читайте популярные каналы и блоги, обязательно пройдите платные курсы. Сертификат о прохождении курса от знаменитого эксперта поднимет ваш авторитет в глазах клиентов.

На курсах по SMM в школе Дамира Халилова сконцентрирована самая полезная и практическая информация. А при регистрации по промокоду PPKF477C66 Вы получите скидку 10% за заказ. Промокод необходимо вводить на странице оплаты заказа.

Дамир рассказывает даже про те инструменты, которые пока запущены только в Европе и США. Это ценно тем, что бренды могут заранее подготовиться, скорректировать свою стратегию и “выстрелить” первыми, как только инструмент анонсируют в России. Соцсети всегда поощряют профили, которые популяризируют их новые инструменты, и сами продвигают такие бренды в топ и рекомендации.

4. Навыки SMM повышают авторитет в глазах коллег и знакомых

Маркетолог социальных сетей — это такой универсальный мультизадачный  специалист, который увеличит конверсию продаж, пригонит трафик на сайт, настроит продажи через Инстаграм. Причем, со стороны предпринимателя это будет выглядеть как магия — продажи повышаются силами всего одного сотрудника, когда у него в компании их 50.

Хорошие специалисты на вес золота — со временем все начинают с Вами советоваться и спрашивать мнение, делать заказы, авторитет растет, а вместе с ним и чувство удовлетворенности от выбранного маршрута.

5. Свободный график

Удаленный график для многих сотрудников уже стал нормой. Есть отрасли, где удаленка может мешать эффективному ходу рабочих процессов и развитию бизнеса. Но SMM — совсем не тот случай. Специалисты SMM могут работать в любое время суток и из любого места, где есть Интернет. Даже в отпуск можно съездить, не написав заявление, и без ущерба рабочим проектам. Вы всегда будете мобильны, поскольку кроме вашего опыта, навыка делегировать процессы и договариваться с клиентами, вам больше ничего не понадобится.

Подведем итог. Сейчас самое время учиться SMM, ведь спрос на услуги очень высок и пока нет перенасыщения рынка. Помимо актуальной и хорошо оплачиваемой профессии, Вы получите также возможность непрерывного саморазвития, новые интересные связи и ценные знакомства. С чего нужно начать — начните с обучения!

Ссылка на бесплатный вебинар Дамира Халилова

4.7 / 5 ( 4 голоса )

Источник: https://vlada-rykova.com/?p=9469

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Как стать SMM-специалистом с нуля и что для этого нужно

Здравствуйте! В статье расскажем, как обучиться на СММ-специалиста. Разберемся, что нужно, чтобы освоить профессию с нуля, с чего лучше начинать, а также мы дадим советы начинающим SMMщикам.

Причины стать SMMщиком могут быть любыми: интерес к соцсетям, медиа, интернет-маркетингу, желание работать в удобном графике из любой точки мира и т. д. Эту профессию можно освоить с нуля, в любом возрасте, без знания маркетинга и рекламы.

Но для работы потребуются определенные навыки:

• Коммуникативность, чтобы сотрудничать с блогерами, партнерами и спонсорами, находить клиентов и договариваться об условиях.
• Внимательность, готовность работать в режиме многозадачности, знание тайм-менеджмента.
• Умение выходить из конфликтных ситуаций, уравновешенность.
• Творческое мышление, чувство юмора и развитый вкус.
• Аналитические способности, чтобы составлять и планировать рекламные кампании, а также оптимизировать расходы на таргетинг.
• Грамотность, навыки работы с текстом, умение излагать информацию интересно и доступно.

Изучать инструменты и технологии SMM с нуля можно по-разному, например, самостоятельно или на онлайн-курсах.

В первом случае вы не будете платить за обучение, но придется уделять учебе много времени, искать материалы в интернете, самому разбираться в личных кабинетах соцсетей и т. д. Во втором случае вы сможете научиться SMM-продвижению за короткий срок – дистанционно, в свободное от работы время, на реальных кейсах.

Расскажем подробнее про каждую форму обучения.

Самостоятельно

Чтобы стать СММ-специалистом самостоятельно, требуется высокая мотивация и много свободного времени. Для этого нужно составить график занятий, найти учебники или видеоуроки на Youtube, подготовить чек-лист с темами для изучения.

В процессе самообучения могут возникнуть сложности:

• Нет специалиста, который оценит качество вашего контента или даст рекомендации.
• Отсутствует четкое понимание, как работают алгоритмы соцсетей, например, таргетинг или «теневой» бан.
• Придется самому разбираться в рекламных кабинетах, парсерах, платформах автопостинга и других онлайн-сервисах.
• Возникнет необходимость вкладывать деньги, чтобы настроить пробную кампанию, и, вероятно, они будут потрачены впустую.
• Нет реальных проектов и кейсов в портфолио, которые нужны, чтобы получить хорошо оплачиваемую работу.

На платных и бесплатных онлайн-курсах

Обучиться профессии SMM-специалиста можно в онлайн-школе. Вы получите актуальную информацию от экспертов отрасли, только полезные сведения без воды и лишней теории. У вас будет демодоступ к разным инструментам СММщика, а на некоторых курсах – тестовый бюджет для настройки рекламы.

Перечислим другие плюсы онлайн-курсов:

• Гибкий график – можно совмещать учебу с работой, смотреть живые вебинары или записи уроков. Доступ к видеолекциям останется навсегда.
• Много практики – за время обучения вы подготовите стратегию и контент-план, сделаете аккаунты, настроите таргетинг, выберете блогеров и т. д. У вас будет несколько рабочих кейсов в портфолио.
• Личный куратор – ответит на вопросы, даст обратную связь по домашним заданиям, а также персональные рекомендации.
• Помощь с поиском работы – HR-менеджер школы бесплатно проконсультирует, поможет оформить резюме, подберет вакансии или предложит стажировку у компаний-партнеров.

На нашем сайте собраны образовательные программы по SMM от ведущих онлайн-школ. Вы можете выбрать бесплатный или платный дистанционный курс. Удобный фильтр поможет найти вариант, подходящий по цене, сроку обучения, уровню подготовки, с выдачей диплома гос. образца или гарантией трудоустройства.

Подборка курсов Все онлайн-курсы по SMM в 2021 году

Посмотреть подборку

Начинающему СММ-менеджеру нужно определиться с направлением: SMM-маркетинг, администрирование соцсетей, таргетинг, комьюнити-менеджмент, продвижение в Инстаграм и др. Необходимо решить, работу каких социальных сетей вы будете изучать в первую очередь – каждая площадка имеет свои особенности: целевая аудитория, требования к контенту, настройка платной рекламы, способы бесплатного маркетинга и пр.

Как только вы изучите теорию на базовом уровне, можно приступать к практике:

• Брать небольшие заказы на фриланс-биржах.
• Устроиться на должность штатного специалиста с невысокой зарплатой.
• Искать стажировку в рекламном или digital-агентстве, а также в крупных компаниях. Например, Тинькофф-Журнал регулярно набирает стажеров.

Перечислим, какие темы и инструменты нужно изучить/освоить, чтобы стать SMM-менеджером:

• Копирайтинг, написание информационных, продающих, полезных, развлекательных и рекламных текстов.
• Графические редакторы для обработки фото/видео или конструкторы Canva, Supa и Giphy.
• Основы маркетинга для разработки стратегии, портрета целевой аудитории, анализа рынка и конкурентов.
• Таргетинг и ретаргетинг.
• Инструменты веб-аналитики.

Краткий пошаговый план, как развивать карьеру в SMM:

1. Изучите перечисленные выше темы, по возможности сделайте кейс по каждому разделу и оформите портфолио.
2. Разберитесь, как работают личные кабинеты в Instagram, Facebook, Вконтакте, заведите аккаунт на каждой площадке.
3. Подготовьте сайт-визитку на конструкторе, например, в Tilda или Wix.
4. Начинайте заводить полезные связи через Телеграм-чаты, сообщества, соцсети и продвигайте личный бренд.

Мы подготовили рекомендации для новичков в SMM-продвижении:

1. Читайте профессиональную литературу. СММ-менеджерам будут полезны книги:

• «Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум» Кеннеди Дэн, Уэлш-Филлипс Ким.
• «Партизанский маркетинг в социальных сетях» С. Щербаков.
• «Таргетированная реклама. Точно в яблочко» С. Щербаков.
• «Администратор Instagram. Руководство по заработку» Е. Козлов, Д. Кудряшов.
• «Продвижение бизнеса ВКонтакте. Системный подход» Д. Румянцев.

2. Не переставайте учиться, повышайте квалификацию. Самый удобный и эффективный формат обучения – это онлайн-курсы, так как у вас будет возможность совмещать учебу с работой, общаться с экспертами и практиковаться на реальных задачах.

3. Читайте кейсы крупных компаний – информацию можно найти на тематических порталах и блогах. Там же есть разборы типичных ошибок.

4. Научитесь пользоваться онлайн-сервисами для SMM: парсерами, платформами для автопостинга, рандомайзерами, конструкторами для создания контента и пр.

5. Изучайте вашу целевую аудиторию, сегментируйте потенциальных клиентов по группам, определяйте их интересы, потребности, «боли», составляйте Customer Journey Map.

6. Разберитесь в веб-аналитике, ключевых метриках, KPI вашего проекта – это поможет не «сливать» бюджет на таргетинг.

7. Расширяйте кругозор, следите за трендами, осваивайте новые технологии, например, Reels в Instagram.

Как с нуля стать SMM-менеджером. ПрофГид

SMM – это сокращение английского словосочетания Social Media Marketing, что переводится как «маркетинг в социальных сетях». У многих компаний есть бизнес-аккаунт в популярных соцсетях, а для небольших брендов это единственный способ продвижения в интернете. Поэтому неудивительно, что на SMM-специалистов (менеджеров) большой спрос. Что нужно для того, чтобы с нуля стать эсэмэмщиком, «ПрофГид» узнал у практикующих интернет-маркетологов, занимающихся привлечением клиентов из соцсетей.  

От редакции: известные SMM-маркетологи, которые делятся своими знаниями, и SMM-компании, специалисты которых дают ценные советы

1. Дамир Халилов. Основатель первого российского SMM-агентства GreenPR. Автор бестселлера «Маркетинг в социальных сетях» – книги-руководства о том, как проводить успешные SMM-кампании в популярных в России соцсетях.
2. Эльнара Петрова. Основательница «Агентства экспертного маркетинга NextMedia», в котором есть онлайновая «Школа SMM-специалиста». Ведет подкаст «SMM без котиков».
3. SMMplanner. Блог одноименного сервиса отложенного постинга. Практические советы для эсэмэмщиков.
   • В этом посте блога SMMplanner′а большая подборка полезных ресурсов для SMM-специалистов и советы известных маркетологов-практиков, что читать, на кого и где подписываться.

Подведем итоги

1. В соцсетях можно не только бесцельно зависать на полдня, но и работать – SMM-специалистом.
2. Прежде чем записываться на недешевые онлайн-курсы, на которых обучают маркетингу в соцсетях, присмотритесь к профессии: подпишитесь на известных эсэмэмщиков, читайте и смотрите их блоги и каналы, чтобы получить представление о том, чем предстоит заниматься.
3. Начало карьеры и обучение можно совместить, если найти агентство или компанию, которые работают на рынке SMM и набирают учеников.

Решение стать SMM-специалистом самостоятельно – путь не для слабаков, на достижение цели могут уйти годы, гораздо проще пройти курсы, на которых все азы разложат по полочкам, а тонкости постигать в работе.   

🤷‍♀️ Как стать SMM-специалистом — SMM

Oksana Yashuk

16 июля | 2019

Для тех, кто хочет начать карьеру в digital и выбрал сферу SMM-продвижения, сейчас очень много возможностей. В интернете масса информации, курсов, вебинаров, интенсивов, но если ты новичок в этой сфере, то как из всего этого выделить то, что по-настоящему важно и на что стоит обратить внимание?

В самом начале ответьте себе на вопрос – почему SMM? Ведь SMM – это не просто постить котиков и ставить лайки. Это комплекс работ по продвижению бренда, который включает: определение целевой аудитории, составление стратегии продвижения, создание фото и видео контента, написание текстов, настройку таргетированной рекламы, аналитику, работу с негативом. Если вы хотите развиваться в этой сфере, постоянно прокачивать свои навыки и узнавать что-то новое, тогда у вас все получится.

Ниже я приведу основные источники, где можно черпать информацию и обучаться, чтобы стать SMM-специалистом.

Итак, для начала можно подписаться на рассылку от Facebook– вы будете получать последние новости с обновлениями соцсетей, советами по рекламе и другие важные новости. Также можно проходить бесплатные курсы от Facebook Blueprint.

Быть SMM-специалистом – это всегда быть в курсе всех обновлений и другой актуальной информации. Добавьте в закладки инфоцентр инстаграм —  здесь быстрее всего появляются статьи о нововведениях в соцсети. Сайт на английском, но можно воспользоваться переводчиком.

Не будем забывать и о YouTube каналах. Главное правило – стараться как можно быстрее применить полученные знания на практике, это же правило работает и с другими обучающими материалами. Так как социальные сети — это не теоретическая, а целиком и полностью практическая штука, поэтому быть хорошим SMM-специалистом в теории просто нельзя. 

Ниже несколько хороших каналов для обучения:

 

Если вас заинтересовали какие-либо курсы, для начала подпишитесь на их рассылку, последите за компанией, которая их проводит, почитайте блог и т. д. Хорошие курсы достаточно дорогостоящие, поэтому подходить к выбору нужно ответственно, чтобы потом не жалеть о зря потраченных силах, деньгах и времени.

Кстати, о блогах: многие агентства и сервисы делятся действительно полезной информацией. Ниже несколько блогов, которые входят в мой топ.

• Блог UAATEAM  — статьи на актуальные темы, кейсы, мануалы.
• Блог Netpeak – много полезной информации как для новичков, так и для специалистов
• MMR – здесь собрано все: новости мира маркетинга, исследования, интересные статьи и кейсы
• Pro SMM – здесь все просто – блог о продвижении в Facebook и Instagram простым языком.
• Блог Dnative – новости, переводы статей, кейсы
• Блог Livedune – понятные статьи о продвижении в Facebook и Instagram и обзоры новых функций.

 

Также стоит обратить внимание на англоязычные блоги, так вы будете знать о предстоящих трендах и новых фишках еще быстрее.

• Блог Later – много полезной информации для SMM-специалиста: новости, тренды, и т. д.
• Buffer – все о продвижении в разных соцсетях.

 

Подпишитесь на несколько Telegram каналов – это очень удобно. Информация здесь обычно подается в более сжатом формате, быстро публикуются последние новости, информация об обновлениях, но есть и подробные статьи. Вот несколько полезных аккаунтов:

 

Как видите, информации очень много и вам нужно приготовиться к тому, что быть SMM-специалистом – это значит уметь быстро обрабатывать большой объем информации. Но самое главное, полученную информацию нужно уметь применять на практике.

Можете начать со своего личного аккаунта. Попробуйте начать развивать его, используя знания, которые приобрели. Если не хотите экспериментировать с личным аккаунтом – создайте фейковый аккаунт в соцсетях с которыми планируете работать, только на практике вы сможете опробовать теоретические знания и разобраться в особенностях каждой площадки. Тренируйтесь в этих аккаунтах в копирайтинге, создании фото контента, обработке, создании сторис (подборка сервисов в которых можно попрактиковаться в создании контента есть в нашей статье).

Отдельно стоит упомянуть об источнике вдохновения всех SMM-специалистов – Pinterest. Если вы только начинаете свой путь в SMM, здесь вы можете найти много интересного: тренды, мода, фотосессии, flat lay фотосъемки — все для эстетического удовольствия.

Также рекомендую подписаться на официальный торговый аккаунт Instagram. Контент в аккаунте отражает последние тренды в топовых категориях – моде, красоте, декорировании дома. Заходите сюда за вдохновением.

Итак, вы подписались на несколько блогов, прочитали статьи, посмотрели обучающие видео на YouTube, возможно посетили какие-то курсы, что дальше?

Можете попробовать себя в фрилансе, поищите работу на биржах или идите в агентство, в которое берут на стажировку без опыта. На самом деле, это не редкость, агентства часто нанимают помощников специалиста без опыта или же берут человека, чтобы выучить его под себя.

Развиваться в SMM возможно только при условии постоянного обучения и практики. Посещайте конференции, смотрите вебинары, ходите на интенсивы. Будьте в тренде, следите за всеми изменениями и нововведениями в мире интернет-маркетинга.

Главный навык, который вам нужно развить – это умение быстро ориентироваться в незнакомой сфере, ведь в работе вам придется сталкиваться с разными клиентами.

Курс [Udemy] Как стать SMM специалистом если нет опыта. SMM Master 2.0 (2020)

Описание

Концентрат опыта работы в сфере SMM от практика. All in one. Для начинающих специалистов, предпринимателей, маркетологов

Чему вы научитесь

• Маркетинг в социальных сетях
• SMM
• Social media marketing
• Как правильно вести аккаунт Instagram
• Как работать с аккаунтом Facebook
• Основные социальные сети
• Как создавать эффективный контент

Требования

• Доступен для начинающих, без опыта

Описание
Тебе нужен SMM Master 2. 0 если:

• Ты влюблен в SMM и хочешь вырастить из себя специалиста
• У тебя есть продукт, и тебе нужно изучить цели и способы его продвижения
• Тебе необходима вся информация об SMM в одном пакете
• Тебе нужен допинг креатива и прикольных SMM-кейсов

Чему мы научим? Только хорошему, а еще:

• Разбираться в аналитике и использовать данные для правильного продвижения
• Экономить бюджет и сразу научится распознавать свою ЦА
• Создавать креатив: тексты/ фото. Работать с копирайтерами и дизайнерами
• SMM-тексты, заголовки и контент

БЛОК №1

Введение в SMM

Каким был SMM за прошедшие три года, и каким является сейчас

БЛОК №2

Кто такой SMMщик

Как проверить SMM специалиста. Какими знаниями и компетенциями он должен обладать? Чему необходимо обучаться

БЛОК №3

Присутствие в социальных сетях

Кому это необходимо? Зачем пользователю подписываться на ваш аккаунт?

БЛОК №4

Бриф

Как его заполнять?
Как прописать КПИ.  Образец брифа

БЛОК №5

Плохой SMMщик

Что он делает?
Чего он вообще не делает?

БЛОК №6

Аналитика

Ценовая политика конкурентов.
Активность и вовлечение аудитории.
Каналы продвижения.
Контент конкурентов

БЛОК №7

Основные правила работы

Становление годного контента

БЛОК №8

Избавляемся от канцелярии

Оформляем контент по-человечески.
Рубрики. Тон голоса

БЛОК №9

Постим правильно и вовремя

Из чего правильно правильный постинг. Подробный разбор процесса работы. Примеры из практики. С чем не стоит связываться

БЛОК №10

Почему аккаунт не продает

Подробный разбор. Примеры.
Нюансы о которых не говорят

БЛОК №11

Работа с блогерами

Как выбрать.  Как проверить.
На что обратить внимание

БЛОК №12

Как стать менеджером в социальных сетях

Менеджеры в социальных сетях — это люди, которые управляют присутствием бизнеса или человека в социальных сетях. Эта роль становится все более важной, потому что многие организации и общественные деятели используют социальные сети для взаимодействия со своей аудиторией. Чтобы продолжить эту карьеру, вы должны развить сильные коммуникативные навыки, получить соответствующую степень и овладеть навыками использования социальных сетей.

Многие люди думают, что социальные сети — это «просто». Хотя может быть легко поделиться изображением и опубликовать небольшой комментарий, на самом деле в этом есть много аналитики данных и стратегии.В этой статье мы обсудим, чем занимаются менеджеры социальных сетей и как сделать карьеру в этой должности.

Чем занимается менеджер социальных сетей?

Менеджер по социальным сетям — это человек в отделе коммуникаций, маркетинга или связей с общественностью организации, который отслеживает, фильтрует, способствует и направляет присутствие компании, продукта или бренда в социальных сетях. Платформы социальных сетей быстро развиваются и обычно считаются «маркетингом в реальном времени», поэтому менеджеры социальных сетей должны иметь возможность работать быстро, отвечать и обмениваться информацией по мере ее появления.Менеджер социальных сетей часто должен хорошо разбираться в новостных циклах и быть отраслевым экспертом для своей компании, бизнеса, продукта или услуги.
Компании из всех отраслей используют социальные сети как метод привлечения и поддержки клиентов, поэтому очень важно иметь кого-то, кто может управлять их присутствием в Интернете.

В их основные обязанности входят:

• Создание редакционных календарей возможного контента, связанного со сроками и каналом
• Публикация контента для распространения через различные каналы социальных сетей.Каждая компания может иметь несколько каналов социальных сетей, которые выходят на свой конкретный рынок
• Реагирование на пользовательские комментарии и отзывы для создания положительного впечатления от бренда для активного взаимодействия
• Создание кампаний с сообщениями, которые представляют голос бренда
• Отслеживание контента и Успех кампании за счет рейтингов вовлеченности, показателей и аналитики
• Участие в стратегиях визуального дизайна
• Создание стратегий вовлечения и продвижения, таких как маркетинг влияния, создание органического трафика и платная реклама
• Представление результатов высшему руководству для оценки и направления стратегии продвижения
• Выявление и переоценка того, не обеспечивает ли определенная платформа приемлемой рентабельности инвестиций
• Поддержание руководящих принципов бренда по всем каналам и работа с членами команды для обеспечения согласованности сообщений бренда
• Оставаться в курсе тенденций. Например, сейчас популярны короткие видеоролики, но мемы по-прежнему пользуются большой популярностью.
• Внесите вклад в тон бренда — будьте серьезны, ответственны или даже забавны, если и где это имеет смысл.
• Развитие и представление бренда с последовательной индивидуальностью. — четко понимать, как этот человек будет взаимодействовать со своими клиентами, партнерскими брендами и / или даже со своими конкурентами. Например, некоторые компании быстрого питания подшучивают в Твиттере с легким юмором и становятся вирусными благодаря активному взаимодействию со стороны клиентов в виде ретвитов и комментариев.

Связано: Создание успешной стратегии маркетинга в социальных сетях

Средняя зарплата менеджеров по социальным сетям

Средняя зарплата менеджера по социальным сетям составляет 44 741 доллар в год. Диапазон заработной платы менеджеров по работе с социальными сетями колеблется от 14 000 до 105 000 долларов в год. Некоторые из факторов, которые могут повлиять на заработную плату человека, работающего в этой должности, включают его опыт, уровень образования, компанию или даже отрасль и географическое положение.

Как стать менеджером в социальных сетях

Чтобы стать менеджером в социальных сетях, выполните следующие общие шаги:
1. Наберитесь опыта в стратегии маркетинга в социальных сетях.
2. Получите ученую степень или соответствующий опыт работы.
3. Создавайте собственные подписчики в социальных сетях и публикуйте стратегический и продуманный контент.
4. Узнайте, как использовать социальные сети и общую маркетинговую аналитику.
5. Пройти обучение.
6. Создайте онлайн-портфолио.
7. Следите за компаниями, которыми вы восхищаетесь, по всем их каналам.

1. Наберитесь опыта в стратегии маркетинга в социальных сетях

Существует миф о том, что все молодые люди могут преуспеть в социальных сетях, потому что они выросли с ними, и у них были камеры на своих телефонах с подросткового возраста. И хотя да, они отлично разбираются в новых платформах и публикуют сообщения для своих подписчиков, в платформу или усилия бренда в социальных сетях нужно много разрабатывать стратегии и мыслить.

Если вас интересует работа менеджера по социальным сетям, вы можете получить опыт, связавшись с другом / членом семьи, который владеет малым бизнесом.Познакомьтесь с ними и поймите, как и почему они хотели бы публиковать сообщения в социальных сетях. Узнайте больше о бизнес-целях и о том, как социальные сети могут улучшить их бизнес и даже привлечь новых клиентов. Ценность социальных сетей имеет множество уровней — контент, создаваемый пользователями, географически релевантная информация, возможность целевого маркетинга, — но ни один бизнес не должен публиковать контент без стратегии.

Есть несколько искренних соображений относительно того, как каждая компания обращается к своим социальным сетям, и, честно говоря, они могут со временем изменить свою стратегию, если одна платформа для них не работает. Каждая платформа имеет свою ценность и тип контента, поэтому компании или бренду может потребоваться выбрать, какие из них являются для них лучшим вложением времени и денег.

Лучший способ вырасти на этой должности — иметь реальный опыт работы, чтобы вы могли отточить необходимые навыки и внести добавленную стоимость для организации.

2. Получите степень или получите соответствующий опыт работы

Хотя не для всех должностей менеджеров по социальным сетям требуется высшее образование, многие работодатели предпочитают, чтобы кандидаты имели степень бакалавра.Лучшие программы для этого карьерного роста включают степени в области бизнеса, маркетинга, рекламы, связей с общественностью и общих коммуникаций. Специалисты по психологии также преуспевают в этой области, потому что они хорошо разбираются в человеческом поведении и мышлении клиентов, почему мы делаем то, что делаем, и почему мы покупаем товары определенных брендов.

Вы также можете найти образовательные программы, которые включают обучение и курсы по управлению и стратегии в социальных сетях. Рассмотрите также возможность прохождения стажировки, волонтерской работы или работы начального уровня, которая предполагает работу с социальными сетями, чтобы практиковать теорию и стратегии, изученные в классе.Массовые открытые онлайн-курсы (МООК) также могут быть действительно полезны для получения опыта и знаний в области аналитики и планирования кампаний в социальных сетях. Вы можете найти их на таких сайтах, как Udemy, Coursera и Google.

3. Создавайте собственные подписчики в социальных сетях и публикуйте стратегический и продуманный контент.

Один из способов продемонстрировать свою способность управлять подписками в социальных сетях для бизнеса — самостоятельно привлечь внимание. Развивайте свои личные учетные записи, делясь увлекательным контентом и увеличивая количество лайков, комментариев и репостов, которые вы получаете к своим сообщениям, и общаясь со своими подписчиками.Вы также можете разработать контент-стратегию для своего личного профиля, чтобы развить этот навык.

Применяйте передовой опыт социальных сетей, чтобы продемонстрировать доказательство того, что ваши методы работают. Обязательно укажите голос вашего бренда и убедитесь, что визуальные эффекты, включая изображения и графику, соответствуют определенному внешнему виду и ощущениям. Не забудьте указать фотографов или другой контент, где это возможно, если вы используете изображения, которые не являются вашими собственными.

Связано: 4 шага к созданию бренда

4.Узнайте, как использовать социальные сети и общую маркетинговую аналитику.

Каждый менеджер социальных сетей полагается на аналитику, чтобы определить, насколько эффективны кампании и контент. Аналитика в социальных сетях поможет вам измерить успех того, чем вы делитесь, и определить тенденции последователей — что им нравится, что нет и на что они могут не реагировать. Основные аналитические данные, которые необходимо проанализировать, включают подписчиков, просмотры страниц, клики, лайки, репосты, комментарии и показы. Хотя впечатления прекрасны (сколько зрителей видят ваш контент), может быть полезно понять, как преобразовать все элементы аналитики в план действий.Впечатления могут быть отличными, но если вовлеченность низкая, вы знаете, что есть возможность улучшить ситуацию.

Доступно множество инструментов для отслеживания этих показателей и отображения тенденций. По мере того, как вы приобретаете практический опыт во время обучения, стажировок и других практических ролей, вы можете ознакомиться с этими инструментами и использовать эти идеи для пересмотра стратегий кампании и контента. Многие малые предприятия и предприниматели используют Google Analytics, но существуют также платформы корпоративного уровня, такие как Core Metrics.

При просмотре аналитики часто возникает ощущение, что вы просматриваете исчерпывающие отчеты с данными, и требуется некоторое время, чтобы извлечь и понять результаты. Также требуется зрение, чтобы знать, как представить эти результаты высшему руководству. Многие люди используют программное обеспечение для визуализации, чтобы представить свои выводы.

5. Пройдите обучение

В дополнение к получению степени вы можете получить выгоду, пройдя курсы обучения управлению социальными сетями через несколько онлайн-платформ и поставщиков.Эти учебные курсы помогут вам развить необходимые исследовательские, аналитические и коммуникативные навыки и узнать, как преодолевать проблемы, с которыми вы можете столкнуться при управлении социальными сетями для бренда или организации.

Вы также можете пройти курсы, которые помогут вам изучить новые инструменты, такие как инструменты для анализа тенденций, инструменты для обмена контентом, инструменты для публикации и инструменты для прослушивания платформ социальных сетей. Из-за быстрого характера социальных сетей и «маркетинга в реальном времени» полезно понимать, что многие компании используют программное обеспечение для прослушивания социальных сетей, поэтому они всегда знают, что потребители говорят о них. Примеры включают Hootsuite, Hubspot и Sprout Social. Возможно, вам не нужно хорошо разбираться в использовании инструментов прослушивания социальных сетей, чтобы получить работу, но хорошо понимать, как работает это программное обеспечение и как оно может улучшить ваши маркетинговые усилия. Вы также можете пройти эти учебные курсы, если ваше предыдущее образование и опыт относятся к другой области или если вы заинтересованы в том, чтобы лучше разбираться в социальных сетях. Эти курсы часто предоставляют сертификаты, которые вы можете добавить в свое резюме и портфолио.

6. Создайте онлайн-портфолио

Во время собеседования на руководящие должности в социальных сетях вас могут попросить показать ваше портфолио, посвященное предыдущим работам в социальных сетях. Независимо от того, набираете ли вы клиентов-фрилансеров, управляете своими личными учетными записями или добровольно создаете страницу для некоммерческой организации, ведение портфолио с топовыми постами, записями о взаимодействии и другими соответствующими данными гарантирует, что у вас будет подтверждение вашей квалификации, которое можно будет продемонстрировать во время собеседований.

Совет для профессионалов: Вы можете создать личный веб-сайт, используя сайты хостинга, такие как WordPress или Squarespace, которые могут включать более подробную информацию о вас как о человеке, хотя это требует вложения в ежемесячную плату за хостинг.
Вы также можете использовать бесплатные сайты, такие как Behance или Coroflot, для загрузки файлов своей работы для совместного использования. LinkedIn также является отличным бесплатным вариантом, если вы можете добавить образцы работы под своим опытом работы.

Если вы решите использовать LinkedIn, обязательно настройте URL-адрес LinkedIn, выполнив следующие действия:
1. Щелкните раскрывающееся меню под значком изображения
2. Выберите «Просмотреть профиль»
3. Выберите «Изменить общедоступный профиль» и URL-адрес
4. Удалите случайные числа и сделайте URL своим именем

Связано: Как создать свой рабочий портфель

7.Следите за компаниями, которыми вы восхищаетесь, по всем их каналам

Следите за ведущими брендами в вашей отрасли, а также за брендами из других отраслей, чтобы узнать, что работает и что у них хорошо получается, чтобы привлечь своих подписчиков. Не забудьте найти их на всех платформах социальных сетей, поскольку они могут иметь разную цель или сообщения, которые они распространяют на разных платформах.

Часто задаваемые вопросы о менеджерах социальных сетей

Вот несколько часто задаваемых вопросов о том, как стать менеджером социальных сетей, чтобы помочь вам узнать больше об этой карьере:

Публикуют ли менеджеры социальных сетей для своих клиентов?

Некоторые менеджеры социальных сетей работают на внештатной основе с несколькими клиентами, создавая кампании и создавая контент для совместного использования.В большинстве случаев они публикуют этот контент от имени клиента, но это зависит от желаний каждого клиента. Некоторые предпочитают сохранять контроль над своими профилями и просто хотят, чтобы внештатный менеджер занимался созданием кампаний.

Какие навыки необходимы менеджеру социальных сетей?

Некоторые общие навыки, необходимые для менеджеров по социальным сетям, включают:

• Орфография и грамматика: Важно хорошо владеть орфографией и грамматикой, чтобы компания, которую вы представляете в социальных сетях, выглядела профессионально и безупречно.
• Управление временем: Менеджеры социальных сетей также должны уметь эффективно управлять своим временем, особенно тем, кто работает на внештатной основе с несколькими клиентами. Этот навык гарантирует, что они публикуют контент в наиболее оптимальное время и что страницы, которыми они управляют, активно взаимодействуют с аудиторией.
• Служба поддержки клиентов: Этот навык позволяет менеджерам социальных сетей надлежащим образом отвечать на комментарии, как положительные, так и отрицательные. Хорошее обслуживание клиентов помогает этим профессионалам лучше всего представлять бренд.
• Визуальный глаз: Многие менеджеры социальных сетей работают с графическими дизайнерами над контентом, но некоторые создают свои собственные. Важно визуально следить за брендом вашего клиента или компании.

В каких отраслях работают менеджеры социальных сетей?

Социальные сети распространены во всех отраслях, поэтому компании во многих различных областях полагаются на менеджеров, которые будут заниматься созданием и распространением контента. В качестве менеджера по социальным сетям вы можете работать в сфере бизнеса, общественного питания, гостеприимства, транспорта и путешествий, здравоохранения, строительства или почти в любой другой отрасли.

Вы также можете работать в собственной творческой команде или работать в стороннем агентстве, которое имеет опыт и специальность в области маркетинга в социальных сетях. Вы можете подчиняться менеджеру по цифровому маркетингу или, если вы работаете с небольшой компанией, вы также можете нести ответственность за другие элементы их маркетинга, а не только за то, что вы публикуете в социальных сетях.

Кто успешно работает менеджером в социальных сетях?

Есть много разных характеристик того, кто успешно работает менеджером в социальных сетях.Вот некоторые из этих черт:

• Вы в восторге от данных и аналитики.
• Вам нравится узнавать, что такое голос бренда и как продвигать его через различные каналы.
• У вас нет предвзятого мнения о каналах социальных сетей и о том, почему бренд будет их использовать.
• Вам любопытно узнать — технологии быстро меняются, как и стратегия.
• Вы преуспеваете в том, чтобы выяснить причину, но также любите быстрое время выполнения работ и внимание к средствам массовой информации и новостным циклам.
• Вы разбираетесь в маркетинговой стратегии и понимаете, как подходят каналы в социальных сетях.
• Вы цените, на что способны информация и контент, создаваемые пользователями, и как они могут способствовать положительному подкреплению или увеличению дохода для бренда.
• У вас отличное чувство юмора, и вы знаете, что социальные сети существуют уже давно, но люди все еще изучают, как их использовать.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не аффилирована с Indeed.

Как стать SMM-специалистом: 4 шага к новой карьере | Ситияр | SEO и SMM

Уш! Вы SMM-менеджер.

Стань SMM менеджером с нуля.

Сколько талантливых SMM-специалистов было потеряно, если они даже не решились попробовать. Нам с детства внушали, что без диплома, денег и нетворкинга мы не добьемся успеха. Все мы хотели бы заниматься любимым делом, независимо от образования или статуса.

Что, если я скажу, что это возможно?

И дело не в волшебстве, удаче или деньгах на вашем банковском счете.Все, что вам нужно, это ваше желание, работа над ошибками и немного уверенности. Ого, а вы SMM-менеджер.

Когда я закончил колледж тур-менеджером, стоя с дипломом в руке, мне в голову пришла ужасающая идея «это не моя история!». С ранних лет писал зарисовки, выкладывал обзоры фильмов и книг. Уже тогда я знал, что вызываю эмоции у людей своими историями, которые изложил словами в своем маленьком блоге. А теперь представьте, я крутю в руке диплом о карьере, которая мне наплевать.

Слова — мои инструменты!

Если вы знаете, как с ними справляться, вы многого добьетесь. Слова завораживают, завораживают, погружают в историю и даже продают.

Затем начались долгие месяцы поиска работы: работа на почте, поступление в университет маркетологом, неудачные собеседования, океан соленых слез.

Настал момент, когда я был готов работать за питание (или за 3000 грн в месяц) в строительной компании на 3 человека, включая секретаря.

После неудачных и очень неудачных попыток начал сдавать позиции.Мои тексты больше не казались интересными, привлекательными или, по крайней мере, правильными. Этот поворотный момент в жизни был у каждого.

Я сидел в своей комнате, толкая диван, белый лист бумаги с надписью «Младший специалист» звал мне в глаза. 4 года обучения не могли пройти даром, правда? Может, мне пойти работать по специальности, не так ли?

Вот что я вам говорю, друзья мои, вы тратите время на самоубийство. Самое неблагодарное — мучить себя вопросами, на которые нет ответов.Давайте пропустим нытье и перейдем к основной теме.

Хочу уточнить. Я не имею в виду, что работать в карьере своей мечты легко. Помните, это тяжелая работа! Но доставляет удовольствие.

Итак, все мои друзья уже начали свою карьеру в сфере IT. Когда я узнал, что на такой обширной территории есть место фанатам соцсетей и любителям словесности (и это все одна профессия!), Я бросился туда, не задумываясь. Это дало мне вдохновение и немного уверенности.Это не уверенность в том, какие книги написаны и поются похвалы. Это не то мужество, которое живет в каждом герое. Это уверенность называется «ну вроде, неплохо».

Люди играют большую роль в вашей уверенности. Ваше окружение может влиять на вас. Обескураживать или убеждать, молчать, показывать что-то личным примером. Но я хочу заверить вас здесь и сейчас, что вы можете все! Хотите, мечтайте, думайте.

Если вы задали себе вопрос «Зачем мне это нужно?» и нашел ответ, то не закрывайте эту статью.Будет интересно дальше.

Тебе стоит самому начать изучать материал и забыть обо всех гнусных словах работодателей, которые говорят, что ты недостоин. Интернет-пространство находится на вашем гаджете с открытыми окнами и готово дать вам все необходимые знания.

Объясню сразу. SMM — это огромный организм, который выполняет множество функций. Это страсть к продвижению, любовь к социальным сетям, написание текстов, общение с клиентами и с клиентами клиентов. Но начинать нужно с чего-то особенного.

Я мечтала, чтобы меня услышали. И мне хотелось писать, вызывать эмоции, цепляться. Так что SMM-контент-менеджер мой, да. Это направление социального маркетинга, которое занимается текстами, постами, рассказами.

Я тренировался несколько дней. Я писал рассказы, подписывал сообщения. Подготовил тексты для действующих акций.

А вот и первое упражнение. Хотите стать хорошим специалистом — практикуйтесь!

Достаточно иметь собственный аккаунт в Instagram и немного времени.Попробуйте писать посты, подбирайте эстетичные фото или картинки. Напишите, как цвел ваш фикус на окне, как вы готовите завтрак или почему вам так важна домашняя чашка. Дерзай.

Однажды я разместил резюме на известном сайте по поиску работы. Я подписал заголовок громким «SMM-менеджером», заполнил необходимые поля и стал ждать. Телефон у меня конечно не рвался от звонков. Ведь в рубрике «Опыт» было полно слов «почтовый оператор» и «менеджер по продажам». Ни слова о социальных сетях или копирайтинге.Но однажды на дисплее высветился неизвестный номер, и не очень приветливая женщина бесцеремонно позвала меня на собеседование в IT-школу.

«Отлично! — подумал я, — первое собеседование в сфере IT! «. Не очень умная идея. Не радуйтесь заранее.

Я пришел. Меня отвели в зал ожидания и велели ждать. 5, 10, 20 минут. Все работники от курьера до дизайнера уже успели обжечь меня любопытно-оценивающими глазами. Наконец меня пригласили в огромный прозрачный офис.Там с очень важным видом сидящего мужчину 30-40 лет.

— Здравствуйте. Итак, вы претендуете на место в нашей компании?

— Ну да, — пробормотал я и упал на стул.

— Где вы работали?

— Я был оператором и менеджером, и…

— Ага, вы не знаете, что такое SMM?

— Знаю, но еще не работал, просто хочу…

— Ну, а что с образованием?

— Я поступил в институт маркетологом, — сбежал наспех, но уверенно, чтобы их в этот раз не помешали.

— Ясно. То есть вы не SMM-менеджер, вы просто хотите им стать?

— Да, верно.

— А почему вы тогда в резюме врете и пишете в карьере «SMM-менеджер»?

— Я хочу им стать, поэтому ищу работу для SMM.

— Знаете, юная леди, многие космонавты хотят стать, но не пишут об этом на сайтах поиска работы.

Нет смысла дальше описывать наш диалог, но суть ясна.Работодатели всегда хотели, хотят и будут хотеть сотрудника с опытом, образованием, интеллектом, Пулитцеровской премией и коллекцией письменных книг. Ну, конечно, зарплата не привередлива. Так сказать, работать в свое удовольствие.

Плюнь на это. Забудьте о работе на таких людей. И никогда не расстраивайтесь после таких интервью. Потому что самая правильная мысль в конце такой встречи — «Слава богу, меня не завербовали!»

Упражнение 2. Считайте себя SMM-менеджером.

Это легкая часть. Здесь вы пишете свои тексты или наброски. Подпишитесь на реакцию читателей. Узнайте мнение человека, которому эти работы могут быть интересны. Пусть читают желающие!

Да, после такого сложного и, по сути, длительного собеседования, я действительно подумал убрать рекламу с сайта. Но, поверьте, мой маленький монстр по кличке «Лень» не позволил мне этого сделать.

Что дальше? Пока моя статья лишь подтверждает миф о том, что без опыта и нетворкинга никуда не уведешь.

Я отказался верить, что все работодатели одинаковые, и сам стал искать работу. Если гора не уходит к Мухаммеду, то Мухаммед уходит в гору.

Я отправил резюме с другим сопроводительным текстом. Последний из них выглядел как мольба о помощи. В этом нет необходимости, но я еще не догадывался об этом.

ВСЕГДА ЦЕНИТЕ СЕБЯ И ВАШУ РАБОТУ!

В тот момент, когда отчаяние покинуло меня и я почувствовал, что могу быть специалистом, мне стали приходить ответы и приглашения.

Одна компания набрала SMM специалистов без опыта работы, но с большим желанием и желанием много работать.

«Ну, я подпадаю под критерии вроде как».

Но мысль, что я не подхожу под другие параметры, которые не были указаны в резюме, не покидала меня.

Со мной связались и дали тестовое задание. Мне нужно было написать пост в Facebook, Instagram и описание карточки товара для интернет-магазина. Для меня это было так легко, что я даже чувствую себя немного неуютно.Вот почему я решил показать свою работу, выполненную через час, хотя она была выполнена за 20 минут.

Затем было двухчасовое собеседование по скайпу с HR-менеджером компании. И с каждой минутой мне все больше нравилась атмосфера и приятное общение. В итоге меня пригласили на интервью к режиссеру.

Упражнение 3. Пора искать!

Осознайте, что работодатели — это такие же люди, как вы. И люди не всегда бывают хорошими или умными.Но чаще они есть. Не бойтесь неудач. Никто не будет обвинять вас в отсутствии опыта и надлежащего образования. Заходите на сайты поиска работы и ищите, пишите, отправляйте резюме, общайтесь! Все получится.

Отправьте на этой неделе 5 резюме в разные компании, которые ищут SMM-менеджера. Если вы тоже любите такие слова, как я, приложите 3 текста к своему резюме. Пост на тему продвижения, пост с описанием товара и полезный пост на любую тему.Это не должна быть огромная статья. Напишите пару предложений и готово.

Но предупреждаю, не рассчитывайте на высокую зарплату и идеальные условия. Стремитесь найти компанию для опыта и любимой работы.

По своему опыту могу сказать, что многие компании понятия не имеют, чего они хотят от SMM-менеджера. Некоторые заставляют их заполнять клиентскую базу (да, такое бывает), рассылать смс и рассылать спам на почту. Другие просто следят за созданием учетной записи Instagram и иногда очищают ее от ботов.Другим людям требуется умение работать с Photoshop, чтобы менеджер тоже был дизайнером.

Укажите навыки в своем резюме! Это необходимо для того, чтобы было понятно, в каком именно районе вы держите путь.

Поставьте цель найти себе работу. Деньги тоже важны, они у вас тоже будут, если вы будете работать. Ищите работу не для того, чтобы разбогатеть, а для того, чтобы работать в интересующем вас направлении.

Вернемся к моему последнему интервью и теме работодателей.

Естественно, после неудачного опыта я волновался, что меня снова затоптут в грязь.

Дверь в приемную распахнулась, вошел мужчина в джинсах и футболке, сел напротив и начал со мной разговаривать. Никакого помпезного значения, никаких громких лозунгов. Просто о жизни, о работе, об опыте. Даже о книгах.

И поверьте мне, есть много работодателей, которые ищут неопытного, молодого и целеустремленного человека для своей компании.Просто не всегда везет.

Упражнение 4. Интервью. Веди себя естественно, не приписывай себе фиктивных достоинств, не пытайся говорить заумными речами. В первые дни работы все будет ясно. Зачем тратить время?

Единственная подготовка, которая вам нужна — это общение с людьми. Расскажи друзьям, которые уже все знали. Просто научитесь говорить о себе простым и дружелюбным тоном. Будьте уверены, встретившись со своим работодателем.Если вы прислушались к моему совету, значит, вы уже пишете, а значит, вы прокачиваете навык для своей будущей работы.

И да, я провел много времени, использовал много букв и слов, пролил много слез, но теперь я здесь. Рассказываю, как я стал SMM-менеджером. Я пишу для вас статью. Разве это не чудо? Нет, это не так. Это огромное желание и квест.

Итак, подведем итоги.

Если вы хотите стать SMM-специалистом, попрактикуйтесь в написании и систематизации, забивайте то, что говорят другие.И не бойтесь работодателей. Они не кусаются. Ну не все.

И если эта статья вас вдохновила и вы дочитали до конца, то у меня для вас есть приятный бонус!

Хотели бы вы поработать в этом направлении моим маленьким методом? Просто заполните форму, перейдя по ссылке. Возможно, вы также встретите человека в белой футболке и джинсах, и он наймет вас на работу.

Как стать менеджером социальных сетей за 6 шагов

Хотите знать, как стать менеджером социальных сетей или менеджером сообщества?

Не совсем уверен, что это влечет за собой?

Большинство маркетологов в социальных сетях помогают компаниям развивать свои онлайн-сообщества.

Обычно сюда входят:

• написание и планирование сообщений
• работающая реклама
• в ответ фанатам
• создание графики

Ваши обязанности в качестве менеджера сообщества или менеджера по работе с социальными сетями, скорее всего, будут зависеть от вашей должностной инструкции, времени, бюджета и опыта.

Есть много мест, где можно узнать, как стать менеджером сообщества или менеджером в социальных сетях.

Одна из лучших — это обучающая программа от Андреа Вал и Филлис Кхаре под названием «Школа менеджеров социальных сетей».

Как стать менеджером в социальных сетях за 6 шагов

Давай сделаем это! Вот 6 шагов …

1. Создайте собственное сообщество

Прежде чем вы сможете подписывать клиентов, вам, вероятно, понадобится ваше собственное процветающее присутствие в социальных сетях.

Создайте учетные записи на всех основных веб-сайтах социальных сетей и ознакомьтесь с блогами, электронным маркетингом, поисковой оптимизацией и графическим дизайном.

Если вы не можете продавать себя… вы никогда не сможете продавать для других!

2. Поиск клиентов

Найти клиентов сложно даже для самых опытных маркетинговых агентств в социальных сетях.

Узнайте, где в Интернете тусуются ваши идеальные потенциальные клиенты, затем распространяйте отличный контент и начинайте беседы, которые будут привлекать трафик на ваш веб-сайт.

Узнайте, где проводят время ваши идеальные потенциальные клиенты. Затем поделитесь отличным контентом и начните увлекательное общение.

Вам также следует посещать сетевые мероприятия, конференции и другие отраслевые мероприятия.

3. Управляйте своим временем

Управление учетными записями в Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest и других социальных сетях занимает много времени — времени, которое вы не можете позволить себе тратить!

Я был виновен в бесцельной прокрутке моей ленты новостей в течение нескольких часов. Не делай этого!

Андреа и Филлис предлагают иметь системы, которые помогут вам организовать задачи и завершить работу вовремя для ваших клиентов.

Главное — найти систему, которая работает на вас.

Одна из вещей, которую я настоятельно рекомендую сделать, — это создать календарь в социальных сетях. Календарь не только сэкономит вам много времени, но и поможет вам оставаться организованным и всегда быть на шаг впереди. Вот инфографика со всеми шагами по созданию идеального календаря в социальных сетях.

4. Управляйте своими деньгами

Один из первых вопросов, который задает начинающий менеджер по социальным сетям:

Сколько мне нужно заряжать?

И это трудный вопрос, потому что рынки различаются от места к месту и от дисциплины к дисциплине.Начните с выяснения того, сколько берут ваши конкуренты, чтобы определить, стоит ли вам брать больше или меньше, чем они.

Кроме того, упростите клиентам оплату за счет регулярного выставления счетов.

И иногда качественное предложение может помочь вам получить работу. Убедитесь, что ваша презентация хорошо выглядит и ее легко понять.

5. Изучите продвинутые маркетинговые навыки

Большинство потенциальных клиентов знают разницу между хорошими и плохими социальными сетями.

Если вы хотите выделиться, вам понадобятся некоторые продвинутые навыки!

Эти передовые методы включают:

• Оптимизация видео YouTube с помощью описаний, тегов, заголовков, аннотаций и т. Д.
• Пользовательские приложения для Facebook
• Пользовательские заголовки Twitter и YouTube
• Знание маркетинга хэштегов
• Знание веб-трансляций, видеовстреч Google+, форм для захвата электронной почты и т. Д.

6. Мобилизуйся, детка!

Сегодня необходимо сильное мобильное присутствие!

Если клиенты не могут найти вас и взаимодействовать с вами на своих мобильных устройствах, возможно, вы даже не существуете.

Убедитесь, что ваш веб-сайт полностью функционирует на мобильных устройствах.

Хотите стать менеджером в социальных сетях?

Лучшие менеджеры социальных сетей могут выполнять свою работу у бассейна со своими смартфонами!

И хотя многие пытаются войти в это чудесное поле, некоторые с треском терпят поражение.

Те, кто преуспевает, делают это, постоянно обновляя свое обучение, читая лучшие блоги и статьи, написанные о социальных сетях, и поддерживая актуальный календарь социальных сетей.

Андреа и Филлис создали эту инфографику, чтобы предоставить еще больше информации о том, как стать менеджером в социальных сетях.

Обязательно посмотрите!

Что именно делает «менеджер социальных сетей»?

Клиенты ожидают, что бренды будут активно присутствовать в социальных сетях.Простого создания учетных записей и публикации изображений недостаточно для привлечения потенциальных клиентов к вашему продукту или услуге.

Распространено заблуждение, что наем специалиста по социальным сетям — пустая трата денег. Правильный SMM-специалист может привлечь вас к нужной аудитории, укрепить ваши позиции в области SEO, повысить узнаваемость бренда и превратить потенциальных клиентов в потенциальных клиентов.

Но может возникнуть вопрос: кто такой менеджер социальных сетей и на что следует обращать внимание? Прочтите этот блог и узнайте все, что вам нужно, от требований и навыков до факторов, влияющих на работу SMM-специалиста.

Давайте нырнем!

По данным Hubspot, 92% маркетологов в 2014 году заявили, что маркетинг в социальных сетях необходим для их бизнеса, а 80% указали, что их усилия увеличили посещаемость их веб-сайтов.

Вот лишь некоторые из способов, которыми маркетинг в социальных сетях может улучшить ваш бизнес:

Довести вас до вашей целевой аудитории: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn — у всех этих социальных сетей есть ваша аудитория.Таргетированная реклама может помочь вам найти своих покупателей, поработать над построением с ними долгосрочных отношений и повысить узнаваемость вашего бренда.
Постоянные подписчики делают всю работу за вас — они делятся вашими публикациями, пишут о вас сообщения и рекомендуют вас своим подписчикам. С помощью инструментов для прослушивания социальных сетей, когда кто-то говорит что-то положительное или отрицательное о вашей компании, вы можете получить представление. Ознакомьтесь с 10 лучшими инструментами для прослушивания социальных сетей.

Легко конкурировать за клиентов: социальные сети — лучший способ победить конкурентов и превратить их клиентов в своих.В социальных сетях последователи ваших конкурентов — ваши потенциальные клиенты. Получите шанс показать им свой бренд. В первую очередь, если у ваших конкурентов нет активных аккаунтов, используйте их пассивность и социальную неграмотность, чтобы стать лидером рынка без маркетинговых войн.

Это путь быстрой конверсии: Социальная сеть — это место, где вы можете привлечь внимание своих подписчиков и перенаправить их на свой сайт. Делитесь советами, знаниями, опытом — сделайте полезный контент для своих подписчиков, а затем направьте их на свой веб-сайт, где он / она сможет узнать больше, прочитать другой контент, посмотреть ваши видео.Социальные сети могут значительно облегчить процесс принятия решений покупателем.

Социальные сети укрепляют позиции в SЕО: Когда на ваш сайт поступает много трафика из социальных сетей, поисковые системы считают его социально значимым. Трафик из социальных сетей повышает рейтинг вашего сайта.

Повышение узнаваемости бренда : Постоянный имидж бренда вашего бизнеса — важная проблема для распространения вашей осведомленности. Социальные сети — лучший канал для связи ваших потенциальных клиентов и увеличения вашего продукта / продуктов и миссии.

Как бизнес-менеджер, вы, вероятно, спрашиваете себя, кто такой менеджер в социальных сетях или как выбрать подходящего сотрудника.

Social Media Manager выполняет 2 основные маркетинговые задачи — привлечение и удержание клиентов. Он использует рекламу для привлечения новых целевых посетителей на ваш сайт или страницу в социальных сетях и создает контент для поддержки подписчиков.

Один из клиентов Sociality.io из «Project House by HAVAS» так определил SMM-специалиста:

«Менеджер социальных сетей отвечает за управление всеми учетными записями бренда в социальных сетях.Анализируя тенденции и динамику СМИ, на которые нацелен бренд, она создает контент, подходящий для целевой аудитории. Она обеспечивает правильное управление и устойчивость стратегии, определяемой целями бренда в социальных сетях. Она предлагает идеи, которые повышают вовлеченность и воплощают их в жизнь, используя периодический анализ ».

Обратите внимание! Social Media Manager — это не только узнаваемость бренда и новые подписчики. SMM повышает доверие к вашему бренду, увеличивает лояльность и вовлеченность клиентов, улучшает вашу репутацию и рейтинг в поисковых системах — и все это при низкой стоимости конверсии.

Как вы думаете, ваша основная задача в социальных сетях — набирать подписчиков и делать 3 публикации в день? 99% предпринимателей неправильно ведут бизнес в социальных сетях. Вам нужен профессионал!

Задачи и обязанности специалиста по работе с социальными сетями:

• Создание контента для социальных сетей и блогов — текстов, фото, видео, инфографики и др.
• Запуск мероприятий — конкурсы, опросы, викторины, игры и другие мероприятия для взаимодействия с подписчиками.
• Общайтесь, слушайте и отслеживайте действия подписчиков в социальных сетях: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, в ваших местных социальных сетях.
• Увеличение количества подписчиков и посетителей.
• Создавайте рекламные стратегии.
• Анализировать данные и составлять отчеты руководству.
• Анализируйте социальные сети конкурентов и следите за их SMM-стратегиями.

Как владелец бизнеса, у вас есть два варианта:

Вариант 1: Нанять «универсального солдата».”

Этот человек будет выполнять всю работу, связанную с социальными сетями.

Вариант 2: Нанять несколько узких специалистов.

Один специалист по рекламе, один специалист по созданию контента и дизайнер.

Но независимо от варианта, выбирать SMM-менеджер нужно внимательно.

ТАК… Как избежать ошибок? А на что нужно обратить внимание при приеме на работу человека, который будет отвечать за представление вашего бренда?

Сначала вы можете начать с его / ее социальных профилей.У опытного человека наверняка будут фотографии с участия в профессиональных мероприятиях или получения наград и сертификатов. Люди часто показывают свои лучшие моменты в социальных сетях. Посмотрите, как человек пишет и какой материал репостит.

Но! Вы можете найти человека, у которого нет активного профиля ни в одной социальной сети. Люди, работающие в этой отрасли, часто сидят перед компьютером в течение долгих часов, общаясь с клиентами и создавая сообщения. Поэтому в свое личное время они могут вообще не использовать социальные сети.

Вы ошибаетесь, если думаете, что профессионал не будет прятаться за анонимным аватаром или скрывать какую-либо информацию о себе и своей работе. Людям 21 века нужна конфиденциальность, даже специалистам по социальным сетям.

Вместо этого следует обратить внимание на его навыки и то, как специалист выполняет свою работу.

SMM-менеджер должен иметь следующие навыки:

• Умение писать и создавать увлекательный и захватывающий контент.
• Возможность развивать сообщества и привлекать подписчиков без накрутки. (Обычно покупают последователей.)
• Опыт проведения таргетированной рекламы. Знание программ и сервисов, автоматизирующих и упрощающих работу (например, Facebook API, Google Adwords).
• Знание веб-аналитики (Google Analytics).
• Умение понимать фирменный стиль и следовать ему.
• Знание программного обеспечения для управления социальными сетями.

Перед собеседованием рекомендуем проанализировать свои портфолио из предыдущих проектов, а также стиль общения.Работа требует определенных личностных качеств. И никогда не помешает спросить совета у своих прошлых менеджеров или клиентов.

Портфолио: У опытного SMM-менеджера должно быть портфолио. Это может быть сайт, сообщество в социальной сети, фотоальбом, ссылка на презентацию или что-то еще. Не весь SMM-проект можно добавить в портфолио, потому что для этого требуется разрешение от клиента. Не забудьте проверить, можно ли проверить подлинность и авторство его работы.

Ознакомьтесь с его рекомендациями: Репутация вашего бренда будет в руках SMM-специалиста. Лучше потратить время на выяснение деталей сейчас, чем сожалеть о неудачном выборе и потерянных деньгах.

Стиль общения: Человек, работающий в сфере SMM, должен уметь вести диалог. Это важная часть его работы. Наймите человека, который общался спокойно, без эмоциональных всплесков и оскорблений. Он будет отвечать за взаимодействие с вашими подписчиками, будущими клиентами.Нельзя позволять эмоциям человека вредно влиять на репутацию вашего бренда. Он должен быть уважительным и веселым. В этой работе очень важно чувство юмора.

Работоспособность SMM-специалиста тоже зависит от вас: можно нанять гения, а он может потерпеть неудачу. Почему? На успех SMM-специалиста влияет множество факторов.

Качество вашего продукта: Каким бы ни был специалист по SMM, он не сможет эффективно привлекать и удерживать потенциальных клиентов, если они недовольны качеством товаров или услуг.

Степень сотрудничества и взаимопонимания между вами и специалистом: Никто не знает вашу компанию, продукт или услугу лучше, чем вы. Подробно объясните, каким вы видите свой бренд и свой фирменный стиль, подробно объясните личность своего покупателя. Вы хотите, чтобы вы и ваш менеджер были на одной странице.

Наличие стратегического плана: Нет смысла работать без плана, стратегии и целей. Все это нужно прописать в тесном сотрудничестве со специалистом.

Также управление социальными сетями невозможно без соответствующих инструментов. Sociality.io — это универсальный инструмент для управления социальными сетями, который позволяет:

• Публикуйте контент в социальных сетях в любое время: Ваши подписчики обычно активны после работы или в обеденное время. Лучшая стратегия — анализировать часы активности ваших подписчиков и заранее планировать публикации в эти часы.
• Углубленная аналитика: Простая аналитика, предоставляемая Instagram Insight или Twitter, недостаточна для полного представления об эффективности аккаунтов.Sociality.io предоставляет пользователям метрики, данные, которые можно интегрировать в будущие стратегии компании.

Подробные отчеты Sociality.io показывают, как работают маркетинговые кампании, и дают представление о присутствии компании в социальных сетях.

• Управляйте несколькими учетными записями в социальных сетях: Ваша аудитория распределена по разным сетям, поэтому публикация сообщений в каждой из них собирает более широкую аудиторию. Обратите внимание, что разные носители требуют разного контента.Например, мы рекомендуем размещать длинные подробные сообщения в Facebook, забавные гифки в Twitter и личные истории в Instagram Stories.
• Общайтесь лучше: Есть большая вероятность пропустить сообщения или комментарии ваших подписчиков. Простые социальные сети не позволяют отслеживать все ваши прямые сообщения и комментарии. (Кроме Facebook). Например, алгоритм Twitter показывает вам только некоторых из ваших подписчиков. Если 100 человек подписались на вас за один день, в разделах уведомлений появилось бы только ограниченное количество.Не упустите своих потенциальных клиентов!

По данным Social Media Examiner, 97% маркетологов работают с социальными сетями. 85% из них не знают, какие инструменты лучше использовать. В этой статье вы можете ознакомиться с 5 основными инструментами анализа конкурентов для социальных сетей.

SMM специалисту очень важно правильно выбрать инструмент. Потенциальные проблемы с инструментами неизбежны и могут нанести вред вашему бизнесу:

• Структура затрат SMM: Инструменты управления социальными сетями обычно имеют скрытые затраты.
• Неточные отчеты: , поскольку ваша маркетинговая стратегия полагается на эти отчеты, точность имеет жизненно важное значение. Более того, из-за использования неподходящего программного обеспечения для SMM легко упустить ценную информацию о социальных сетях.
• Ограниченные возможности: Не все инструменты маркетинга в социальных сетях одинаковы. Большинство из них на первый взгляд похожи, но имеют разные функции. Некоторые инструменты SMM могут улучшить вашу производительность и вывести вас на новый уровень. Например, не все программное обеспечение позволяет вам отслеживать вашу производительность так же, как ваших конкурентов.

Он может показать вам неправильный рост подписчиков или уровень вовлеченности. Если вы основываете свои управленческие решения на этих неправильных факторах, это может привести к неправильным будущим маркетинговым стратегиям.

Как сказал наш клиент Isobar:

«Менеджер социальных сетей — это человек, который управляет процессами создания контента, отчетности и модерации от начала до конца».

Умеренность от начала до конца жизненно важна. Но неправильный инструмент управления социальными сетями может доставить вам много неприятностей, если:

• Инструмент SMM может не отображать комментарий или сообщение, что приведет к недовольству клиентов и негативным комментариям о вашем продукте или услуге.

Подводя итог,
Конкурентоспособность ваших брендов находится в руках менеджера социальных сетей. Вы должны выбрать подходящего человека, который будет отвечать за создание контента, взаимодействие с потенциальными клиентами и повышение узнаваемости вашего бренда. Но успешный SMM невозможен без использования правильного инструмента.

Sociality.io — это универсальная платформа для управления социальными сетями, с помощью которой вы можете публиковать контент, слушать разговоры, взаимодействовать со своими клиентами и измерять свою эффективность.

Sociality.io предоставляет подробные отчеты без дополнительной оплаты для всех социальных сетей, к которым вы подключаете платформу.

Успешный маркетинг в социальных сетях невозможен без правильного инструмента. Зайдите на sociality.io и начните бесплатную пробную версию!

Автор

Алтынай Аламанова

Алтынай Аламанова — увлеченный профессионал в области цифрового маркетинга, ориентированный на результат, с большим опытом работы в SaaS и стартапах. Любитель собак 🐶

Какие навыки мне нужны, чтобы быть менеджером в социальных сетях? | Блог

Как и любой другой руководящей должности по маркетингу, хороший менеджер по социальным сетям должен обладать широким набором навыков, позволяющих им создавать привлекательный контент, который превращает как можно больше их последователей в лояльных клиентов.

Если вы начинающий менеджер по социальным сетям, но не знаете, с чего начать, этот блог поможет вам определить основные навыки, которые вам следует отточить для успешной карьеры в управлении социальными сетями.

Что такое менеджер социальных сетей?

Обычно менеджер социальных сетей — это человек в организации, которому доверяют мониторинг, выполнение, фильтрацию и измерение присутствия в социальных сетях продукта, бренда, корпорации или даже отдельного лица. Менеджеров социальных сетей часто называют «голосом компании».Роль менеджера социальных сетей также может называться «менеджером сообщества» (хотя это название немного устарело). До появления Интернета наиболее похожей ролью была «представитель по связям с общественностью».

Чем занимаются менеджеры социальных сетей?

Менеджеры по социальным сетям создают и поддерживают продвижение брендов, информацию о компании и маркетинговые кампании для своей компании в нескольких различных социальных сетях. Они также отслеживают аналитику социальных сетей, используя бесплатные или платные инструменты, и отвечают на вопросы и комментарии в соответствии с голосом и рекомендациями компании.Менеджеры социальных сетей ежедневно работают над созданием нового контента для своих компаний, постоянно вводя новшества, чтобы продвигать новые идеи и форматы, и измерять, насколько хорошо эти идеи работают.

Менеджеры социальных сетей могут подчиняться директору социальных сетей (в более крупных организациях) или руководителю отдела контента или бренда. Они работают с другими творческими группами, такими как маркетинг и связи с общественностью, а также с юридическим отделом, чтобы координировать кампании с текущими инициативами компании и проводить текущие маркетинговые кампании.Ожидается, что менеджер по социальным сетям будет в курсе новых тенденций, а также новостей компании и отрасли.

Для работы менеджеров по социальным сетям обычно требуется степень бакалавра в области маркетинга, связей с общественностью или аналогичного. Согласно Glassdoor, менеджеры социальных сетей в США получают среднюю зарплату в размере 47000 долларов США.

В этой инфографике от Meltwater показаны все задачи, которые менеджер социальных сетей может выполнить за один день.

Каждый день менеджер социальных сетей может отвечать за определение стратегии для предстоящего запуска продукта, создание видео, создание гифок, координацию обмена сообщениями с внутренними коммуникационными группами, запуск платной рекламы и многое другое.

7 навыков, которые необходимы, чтобы быть отличным менеджером социальных сетей

Теперь, когда вы знаете, что включает в себя роль менеджера социальных сетей, вот некоторые из навыков, которые вам понадобятся, чтобы сделать все возможное в этой роли.

1. Копирайтинг

Менеджеры социальных сетей много пишут, иногда более десятка постов каждый день. Каждая социальная сеть требует немного разного стиля письма. Linkedin, например, требует более профессионального тона, а Facebook более легок и интересен.Знания в области SEO-копирайтинга также полезны. (Подробнее об этом позже!) Вы должны уметь создавать сообщения, которые быстро понимаются аудиторией вашего бренда и способствуют формированию положительного отношения к бренду. Как объясняет Forbes, ваш менеджер по социальным сетям «будет общаться с клиентами на ежедневной основе — и 99 процентов этого общения будет происходить в письменной форме». Вот некоторые важные типы письма:

• Написание коротких и эффективных заголовков
• Увлекательные введения
• Структурирование текста для удобства чтения.(Поскольку потребители будут бегать по экрану и сканировать, субтитры, маркированные списки и нумерация абсолютно необходимы!)

2. Исследование

Менеджеры социальных сетей должны быть в курсе постоянно меняющегося мира социальных и цифровых технологий. media, новые инструменты измерения, которые используют другие, и то, что конкуренты публикуют ежедневно. Отличные менеджеры социальных сетей настраивают оповещения G ogle по популярным темам и используют такие инструменты, как Feedly и BuzzSumo, чтобы не отставать от актуального контента.Боковая панель Twitter Trends и боковая панель Facebook Trending также являются полезными областями, и исследование хэштегов тоже может помочь … Вот некоторые текущие тенденции, которые вы захотите отслеживать:

• Рост и роль мобильных устройств
• Появление « плати, чтобы играть »с Facebook, как он снижает органический охват
• Рост визуального маркетинга на таких платформах, как Instagram и Pinterest

3. Знания SEO

Хотя SEO часто считается отдельным отделом в организациях, он должен иметь большое влияние на другие области организации, особенно на контент и социальные сети.Фактически, согласно Hootsuite, SEO оказывает большое влияние на вашу стратегию в социальных сетях. Хороший менеджер в социальных сетях знает это и всегда стремится оптимизировать контент в социальных сетях с учетом SEO. Когда вы принимаете SEO как часть своей стратегии в социальных сетях, вы привлекаете более широкую аудиторию, что приводит к большему количеству потенциальных клиентов. Как объясняет Forbes, «контент является краеугольным камнем вашей стратегии SEO, а ваш менеджер по социальным сетям является привратником и промоутером большей части этого контента». Размышляя об объединении SEO и социальных сетей, задайте себе следующие вопросы:

• Понимаете ли вы связь между показом в социальных сетях и повышением рейтинга в поисковой выдаче?
• Как вы будете продвигать контент своего блога в социальных сетях?
• Знаете ли вы, как привлечение трафика на веб-сайт вашей компании влияет на доход?

4.Опыт работы с социальными сетями

Это может показаться очевидным, но менеджер социальных сетей должен обладать навыками работы в социальных сетях. И хотя это можно узнать с течением времени путем исследований и экспериментов, если вы стремитесь получить работу в крупной компании, вам понадобится несколько лет опыта за плечами. Типы знаний, которые вам понадобятся, включают:

• Знание того, какой тип контента лучше всего работает на какой платформе
• Понимание того, как оптимизировать контент на основе платформы
• Способность привлекать аудиторию с помощью сообщений в социальных сетях

На графике ниже показано как настроения потребителей меняются в зависимости от типов контента социальных сетей.

5. Навыки обслуживания клиентов

Когда 34,5% клиентов называют социальные сети своим вариантом обслуживания клиентов, менеджеры социальных сетей должны убедиться, что у них есть соответствующие навыки. Клиенты часто обращаются к учетным записям в социальных сетях, чтобы получить ответы на вопросы о продуктах и ​​услугах, и, если на эти вопросы не будет никого (даже по ночам и в выходные!), Их впечатления об этом бренде, скорее всего, испортятся. Как поясняет Forbes: «Успешный менеджер в социальных сетях знает, что ваше присутствие в социальных сетях — это лицо вашего бренда в Интернете; что все, что они говорят или делают в социальных сетях, является репрезентацией бренда — хорошо или плохо.”

Вот некоторые статистические данные о важности обслуживания клиентов и социальных сетей из великолепной инфографики от Help Scout. Основные моменты включают:

• 86 процентов потребителей прекращают вести дела с компанией из-за плохого опыта работы в социальных сетях.

• 78 процентов онлайн-клиентов рекомендуют бренд друзьям и другим знакомым после того, как они остались довольны.
• 80 процентов компаний считают, что они обеспечивают превосходное обслуживание клиентов, тогда как только 8 процентов клиентов считают, что это так.

Хотя роль менеджера социальных сетей часто определяется как «с 9 до 5», эти люди должны быть готовы ответить на комментарии и вопросы в любое время. Большинство менеджеров социальных сетей сохраняют доступ к учетным записям своей компании на своих мобильных устройствах, чтобы они могли ответить в случае необходимости. Если некому управлять социальными сетями, пока вы в отпуске или больны, вы все равно можете оказаться на крючке — даже если вы заранее планируете публикации.

6. Визуальный интеллект

Хотя большая часть контента, который вы разместите в социальных сетях, будет написана, визуальный контент также имеет решающее значение.Правильными гифками или фотографиями можно поделиться сотни или даже тысячи раз, и вам нужно понимать, какие типы изображений хорошо работают в каждой социальной сети. Для менеджеров социальных сетей важно иметь общие знания о дизайне, чтобы вы могли создавать визуально привлекательную графику в дополнение к своим сообщениям. «Знай своего мема» может быть полезен для того, чтобы не отставать от ежедневной разработки новых мемов (если это уместно для вашей компании).

Видео также является важным компонентом, поэтому, если вы сможете получить навыки в этой области, это будет чрезвычайно полезно.Как объясняет Hoostsuite, отличный менеджер по социальным сетям «узнает отличное видео, когда увидит его, и, что наиболее важно, будет иметь четкое представление о тенденциях социального видео и о том, как они вписываются в каждую крупную сеть. Некоторые сети, такие как Vine и инструменты потоковой передачи Meerkat и Periscope, также имеют гораздо более низкие ожидания качества, поэтому средний пользователь смартфона может стать создателем видеоконтента для вашего бренда ».

Боретесь с творчеством? Попробуйте посетить онлайн-уроки от компаний-разработчиков программного обеспечения, таких как Adobe, или посетите некоторые местные уроки искусства.

7. Адаптивный

Гибкость важна в любой маркетинговой роли, но тем более в управлении социальными сетями. Ландшафт социальных сетей меняется так быстро, что адаптация является абсолютной необходимостью. Недостаточно иметь возможность планировать публикации. Вы должны иметь возможность опробовать новые функции и изменить ситуацию на основе новых тенденций, а также постоянного тестирования и аналитики, которые вы должны использовать для своих сообщений. Когда у вас есть аналитика, вам также понадобится гибкость, чтобы попробовать что-то новое, чтобы ваши социальные сети работали на вас лучше всего.A / B-тестирование (написание сообщений разными способами с разными изображениями) может помочь вам быстро определить, какие типы изображений и текстов работают для вашей компании, а какие нет.

Ищете помощь, чтобы стать отличным менеджером в социальных сетях? Наш диплом специалиста по маркетингу в социальных сетях может помочь или пойти дальше и получить профессиональный диплом в области цифрового маркетинга.

Изучите инструменты и технологии, необходимые для решения задач завтрашнего дня, с дипломом Professional по маркетингу в социальных сетях .

3 причины стать SMM-специалистом: работа будущего

Вопрос о том, какую профессию выбрать, волнует каждого молодого человека в определенный момент жизни.

А сейчас, когда мир стремительно меняется, появляются новые рабочие места, принять это решение стало еще труднее. Это похоже на учебу в колледже: от выбора колледжа и места работы зависит будущее человека.

Поэтому очень важно сделать ответственный выбор и сначала провести небольшое исследование.

Управление социальными сетями (SMM) — это работа, которая стала чрезвычайно популярной с появлением социальных сетей. Все больше и больше молодых людей выбирают этот путь — и не зря. Работа в SMM востребована, имеет хорошие перспективы и может стать отличным вариантом для студентов. Итак, давайте рассмотрим преимущества SMM-работы.

Управление социальными сетями пользуется большим спросом

Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, YouTube — все эти популярные ресурсы являются социальными сетями.Многие люди используют эти каналы для связи с семьей и друзьями.

Но социальные сети также являются отличным инструментом электронной коммерции. При правильном использовании он может привлечь новых клиентов и развить бизнес. Неудивительно, что все больше и больше компаний уделяют много внимания своему присутствию в Интернете. Например, 88% компаний с более чем 100 сотрудниками используют Twitter для достижения своих маркетинговых целей.

Здесь вступает в дело специалист по социальным сетям. Основная задача специалиста — управлять присутствием компании в Интернете.Лучшая часть? В SMM-специалистах нуждаются разные предприятия — от модного бренда до услуг по написанию исследовательских работ. Таким образом, любой человек легко найдет себе занятие по душе. Самая забавная часть заключается в том, что вы можете делегировать свою академическую нагрузку туда, где вы работаете, поскольку большинство SMM-вакансий — это удаленные должности.

Если да, то каждый специалист по социальным сетям сможет найти компанию, которая имеет те же ценности и цели. В конечном итоге это делает работу более приятной и обеспечивает лучшие бизнес-результаты.

Управление социальными сетями отлично подходит для студентов

Еще одна замечательная особенность SMM-вакансий — это то, что присоединиться к этой сфере довольно легко. Благодаря обилию учебных ресурсов каждый начинающий выпускник колледжа или даже студент может в кратчайшие сроки стать менеджером в социальных сетях!

Конечно, совмещать учебу в колледже с работой может быть непросто. Но управление социальными сетями можно осуществлять удаленно, поскольку многие компании выбирают внештатных специалистов по социальным сетям.Кроме того, студенты могут использовать торговые площадки для фрилансеров, такие как Upwork, чтобы найти работу в социальных сетях.

Работа менеджером по социальным сетям во время учебы в колледже выгодна с двух точек зрения. Прежде всего, это помогает студенту стать финансово независимым. Во-вторых, учащийся может сбалансировать образование и получение ценного опыта работы.

Вот еще одна вещь, которая повысит уверенность любого студента колледжа, который думает о работе в социальных сетях. Это отличный вариант для миллениалов и поколения Z.Эти люди от природы хорошо разбираются в технологиях и понимают социальные сети. Так что профессия SMM им подходит.

Статья по теме: 15 сайтов, где можно продать свои векторные изображения

В управлении социальными сетями всегда есть место для творчества

Почему любая работа стоит того? Есть много стимулов, которые следует учитывать: зарплата, баланс работы и личной жизни, возможности для роста и многое другое.

Хотя работа SMM пользуется большим спросом и достаточно гибкая, чтобы студенты могли подавать заявки, у нее есть еще одно существенное преимущество.Управление социальными сетями — это творческий процесс, который позволяет работнику выражать свой голос и мнение.

В основном это связано с тем, что управление социальными сетями многогранно. У этих менеджеров есть различные задачи, такие как планирование стратегии социальных сетей, разработка голоса и тона бренда, создание контента.

Все эти задания можно выполнять творчески. Таким образом, SMM-профессия отлично подходит для людей, которые не видят себя в повседневной работе, но хотят заниматься творчеством.

Несомненно, будут соблюдаться некоторые правила и политика бренда.Но креативность играет важную роль в маркетинге в социальных сетях и может выражаться по-разному — начиная с подписей к сообщениям и заканчивая сложными визуальными материалами.

Заключительные слова

Маркетинг в социальных сетях сейчас идет полным ходом и, похоже, не замедляется. Все больше и больше компаний открывают для себя мир социальных сетей, поэтому вакансии в SMM пользуются большим спросом.

Работа в социальных сетях — хороший вариант для начинающих студентов, поскольку это позволяет им совмещать работу с получением степени.Более того, это прекрасная возможность проявить творческий подход и создать контент, который помогает вывести бизнес компании на новый уровень.

Как стать менеджером в социальных сетях (бесплатный шаблон резюме!)

Почти половина глобальных пользователей Интернета (44,8%) использовали социальные сети для поиска информации о брендах в 2020 году. Учитывая их распространенность, компании теперь понимают, почему так важно нанять менеджера по социальным сетям для управления своим присутствием в Интернете.

Работа менеджером в социальных сетях может быть сложной задачей.Что объединяет всех профессионалов в социальных сетях, — это необходимость носить много шляп. От создания контента до обслуживания клиентов, от PR до продаж, компании часто полагаются на своих менеджеров по социальным сетям, которые «сделают все это», когда дело доходит до управления и реализации их стратегии в социальных сетях.

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим менеджером по работе с социальными сетями или менеджером по персоналу, который хочет нанять его, мы изложили ключевые аспекты и требования к должности ниже.

Бонус: Настройте наши бесплатные, профессионально разработанные шаблоны резюме , чтобы получить работу своей мечты в социальных сетях уже сегодня. Загрузите их сейчас.

Чем занимается менеджер социальных сетей?

Обязанности менеджера по работе с социальными сетями сильно различаются в зависимости от размера организации.

В небольших компаниях менеджеру социальных сетей, возможно, придется также действовать как команда по созданию контента из одного человека, в том числе заниматься графическим дизайном, копирайтингом и редактированием фото и видео. В более крупных организациях менеджеры социальных сетей могут работать с агентствами и / или командами и специалистами, обладающими такими навыками.

Независимо от того, насколько велика их команда и ресурсы, у менеджеров по работе с социальными сетями много обязанностей, которые нужно выполнять.

Когда в объявлении о вакансии был написан менеджер социальных сетей, но на самом деле они имели в виду создателя контента, цифрового стратега, координатора кризисных коммуникаций, графического дизайнера, руководителя службы поддержки клиентов, видеоредактора, переводчика поколения z, общего козла отпущения и временного ИТ-тренера pic.twitter.com / QuyA2ab6qa

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 18 февраля 2021 г.

Типичное описание должности в социальных сетях включает следующие обязанности:

• Построение календарей содержимого и планирование / публикация содержимого
• Управление сообществом (ответы на комментарии и сообщения, сообщение о проблемах другим командам)
• Выступление в качестве владельца канала для всех учетных записей социальных сетей (в том числе знание передовой практики каждого канала, принятие решения о том, какой контент, где и когда выходит, а также адаптация контента по каналам)
• Создание планов кампании для приоритетов бизнеса и маркетинга (e.грамм. запуск продукции, ребрендинг, информационные кампании, конкурсы и т. д.)
• Написание творческих сводок (для направления агентствам и / или внутренним дизайнерам, видеоредакторам и копирайтерам)
• Поддержка маркетинга влиятельных лиц (таких как определение и выбор влиятельных лиц, репостинг контента и взаимодействие с сообщениями влиятельных лиц)
• Создание еженедельных / ежемесячных отчетов (и специальных отчетов для крупных маркетинговых кампаний, спонсорства и т. Д.)
• Социальное прослушивание (включая мониторинг хэштегов и брендированных ключевых слов, обнаружение проблем безопасности бренда, управление кризисами в социальных сетях и определение маркетинговых возможностей в реальном времени)
• Наблюдение за контентом, предоставление обратной связи творческим / контентным командам (выступая в качестве предметного эксперта для всего контента, предназначенного для публикации в социальных сетях)
• Руководство передовой опыт для социальных сетей (оставаться в курсе новых социальных сетей и функций)
• Создание и / или курирование контента (съемка фотографий, написание копии, разработка или изменение графики, редактирование видео, поиск контента UGC и участие в редакционном контенте)

Один день из жизни менеджера социальных сетей

Обычный день менеджера по маркетингу в социальных сетях включает в себя создание большого количества контента, встречи и обеспечение того, чтобы комментарии и сообщения были адресованы, чтобы клиенты были довольны.Хотя социальные сети развиваются быстро и нет двух одинаковых дней, вот как часто выглядит повседневный день для менеджера социальных сетей:

9-10 утра: Проверка электронной почты и ответ на упоминания и сообщения (или передача их другим командам)

10:00 — полдень: Целенаправленная работа (например, написание творческих сводок, предоставление отзывов или создание календарей содержания)

Полдень — 13:00: Перерыв на обед — выйдите на улицу, помедитируйте, сделайте перерыв на экран

13: 00: Встречи с другими командами и отделами (менеджеры по маркетингу в социальных сетях часто работают в кросс-функциональных командах, управляя утверждениями от множества заинтересованных сторон)

3–15: 30: Анализ результатов, создание отчетов

15: 30-16: 00: Чтение информационных бюллетеней, блогов, просмотр вебинаров

16: 30–17: Ответ на упоминания и сообщения

5–17: 30: Планирование содержания на следующий день

У костра.Пока в кемпинге. https://t.co/0HPq91Uqat

— Ник 🇨🇦 (@AtNickMartin) 18 мая 2021 г.

10 важных навыков менеджера в социальных сетях

Для менеджеров по работе с социальными сетями не существует единственной лучшей образовательной траектории или опыта работы. Хорошие менеджеры по работе с социальными сетями могут иметь разное происхождение из-за разнообразия навыков, используемых в этой роли.

Вот десять навыков, которые являются ключевыми для того, чтобы быть сильным менеджером в социальных сетях:

1. Написание

Почти каждый пост в социальных сетях нуждается в подписи, поэтому хорошее написание — это неоспоримый навык для всех менеджеров социальных сетей.

Менеджеры социальных сетей должны уметь редактировать и писать краткие тексты даже больше, чем писать, чтобы придерживаться ограничений на количество символов и максимальной длины заголовков. Это само по себе умение — уметь донести сообщение бренда, CTA, а также быть быстрым и привлекательным в пределах 280 символов.

2. Редактирование

Если и есть что-то, что должно оскорбить профи в соцсетях, так это опечатки. Повторяющиеся опечатки или плохая грамматика — верный способ навредить репутации бренда в Интернете, а пользователи социальных сетей быстро совершают ошибки.Хорошее внимание к деталям означает, что менеджеры социальных сетей обнаруживают орфографические или грамматические ошибки, прежде чем нажать «отправить» в сообщении.

для моих коллег по соцсетям 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr

— Stein (@steinekin) 28 апреля 2021 г.

3. Конструкция

Учитывая, что визуальные эффекты играют такую ​​важную роль в социальных сетях (особенно на таких платформах, как Instagram), менеджеры социальных сетей нуждаются в способности различать хороший и плохой дизайн.

Им не обязательно быть графическими дизайнерами, но проницательный взгляд и понимание тенденций редактирования фотографий значительно упрощают работу с дизайнерами и дают конструктивную обратную связь.

4. Осведомленность о поп-культуре и текущих событиях

Социальные сети — от мемов до тенденций — основаны на поп-культуре и текущих событиях. Особенно это актуально для таких платформ, как TikTok.

Социальные профессионалы всегда держат руку на пульсе происходящего, не только для того, чтобы использовать актуальные для бренда возможности в режиме реального времени, но и для того, чтобы знать, когда следует приостановить публикации в социальных сетях в связи с крупными мировыми событиями.

Наличие сильной глобальной осведомленности помогает менеджерам социальных сетей осознавать культурные особенности и выявлять потенциально неуместные шутки, которые могут нанести ущерб репутации компании.

5. Организация

Когда дело доходит до управления информационным календарем, есть много элементов, которые могут быть изменены. Ежедневная публикация означает работу в быстром темпе, с большим количеством элементов, которые нужно отслеживать. Вот почему планирование публикаций — это функция, позволяющая сэкономить время для многих соцсетей.

Постоянно между состояниями «Это я запланировал?» или «Это уже было опубликовано?»

— Social Media Tea (@SippinSocialTea) 21 июня 2021 г.

Менеджеры социальных сетей должны быть высокоорганизованными, чтобы обеспечить своевременную доставку активов, соответствие бренду и одобрение всех заинтересованных сторон.Люди, которым нравится создавать системы и умеют переключать контекст, становятся отличными менеджерами в социальных сетях.

6. Хорошее деловое чутье и целеустремленность

Хотя менеджерам по работе с социальными сетями для достижения успеха не нужно иметь диплома о бизнесе, важно хорошо понимать, как работает бизнес. Ответственность за то, чтобы стратегия маркетинга в социальных сетях соответствовала общим целям бизнеса, является обязанностью менеджера по социальным сетям.

Лучшие менеджеры по работе с социальными сетями обладают стратегическим мышлением и всегда думают о более широкой картине и о том, как публикации могут поддержать более высокий уровень маркетинга и приоритетов бизнеса.

7. Анализ данных

Хотя многие профи в социальных сетях преуспевают в творчестве, им также не нужно бояться работать с числами. Платформы социальных сетей предоставляют огромное количество данных (иногда даже слишком много), поэтому важно иметь возможность просматривать множество данных и находить наиболее значимые моменты, которые приводят к практическим выводам.

Базовые навыки работы с Excel позволяют менеджерам социальных сетей извлекать данные и манипулировать ими, не полагаясь на других. Это ценно, когда нужно проанализировать эффективность каждой публикации или углубиться в очень специфический социальный анализ.

Наличие надежного инструмента аналитики социальных сетей также помогает менеджерам социальных сетей легко выявлять тенденции и извлекать ценную информацию — без хлопот с электронными таблицами.

8. Может работать под давлением

Управлять корпоративными каналами в социальных сетях часто означает быть голосом бренда. Это большая ответственность, независимо от того, насколько велик или мал бренд. Поэтому менеджеры соцсетей должны сохранять хладнокровие под давлением.

Зачастую все, что публикует менеджер в социальных сетях, внимательно изучают как подписчики, так и сотрудники.Мысли и молитвы каждому менеджеру социальных сетей, которому приходилось объяснять твит (или почему бы не написать что-то в Твиттере) генеральному директору.

Это. В тысячу раз больше. https://t.co/gq91bYz2Sw

— Джон-Стивен Стэнсел (@jsstansel) 23 июня 2021 г.

9. Устойчивость

Когда они выступают в качестве голоса бренда, менеджеры социальных сетей слишком легко почувствовать, что негативные ответы и сообщения, адресованные бренду, также адресованы им лично.

Это действительно может сказаться на психическом здоровье менеджера социальных сетей. Менеджерам соцсетей важно напоминать себе о том, что нужно отделять свою личную ценность от бренда и, при необходимости, перестать читать комментарии.

Примечание: В идеале менеджеры по социальным сетям также должны иметь начальников, которые понимают, какие потери могут понести работа на переднем крае цифрового взаимодействия, и которые уважают баланс между работой и личной жизнью.

10. Возможность устанавливать границы и отключать

В связи с предыдущей чертой менеджеры по маркетингу в социальных сетях должны знать, как устанавливать личные границы.Будь то отключение уведомлений, прерывание экрана или отпуск в кабине с дополнительным Wi-Fi в глуши, эти привычки важны для предотвращения выгорания (частота которого довольно высока в индустрии социальных сетей).

вот и все, я готов провести выходные

— менеджеры социальных сетей в 18:00 в воскресенье

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 22 июня 2021 г.

Благодаря тому, что социальные сети всегда активны, профи имеют тенденцию всегда проверять упоминания.Лучшее, что менеджер социальных сетей может сделать для себя и для бизнеса, — это создать хорошо задокументированные правила (например, тон голоса, руководства по стилю и инструкции для платформы), чтобы они могли передать бразды правления социальными сетями кому-то другому, а не быть соблазнялся заселиться во время отпуска.

Как стать менеджером в социальных сетях

Существует множество способов освоить навыки и концепции социальных сетей, необходимые для того, чтобы стать менеджером по социальным сетям, при этом менеджеры по найму не отдают предпочтение ни одному из установленных путей.

Вот несколько способов стать менеджером в социальных сетях:

• Онлайн-курсы : Изучите основы маркетинга в социальных сетях онлайн и в удобном для вас темпе. Вот 15 курсов и ресурсов для изучения социальных сетей, а когда вы будете готовы глубоко погрузиться в каждую платформу, вот 9 курсов для Instagram.
• Сертификаты : Курсы на основе сертификатов обычно обеспечивают более углубленное обучение по сравнению с обычными курсами и проверяют ваши навыки работы с социальными сетями, чтобы убедиться, что вы готовы к работе.Академия Hootsuite предлагает для начала комплексный курс сертификации по социальному маркетингу, а также продвинутые программы сертификации.
• Bootcamps / обучающие программы : Bootcamps предлагают иммерсивные версии курсов (как онлайн, так и очные), которые позволяют быстро пройти обучение в качестве менеджера по работе с социальными сетями, часто за 6-9 недель. Рассмотрите эти варианты от Brainstation и General Assembly.
• Стажировки : Стажировки, в идеале оплачиваемые, — отличный способ получить опыт, начиная с нуля.В дополнение к стажировкам в социальных сетях, также рассмотрите возможность стажировок в агентствах цифрового маркетинга, коммуникаций, PR и рекламных агентств, которые могут помочь в решении задач в социальных сетях.
• Слежка и наставничество : Если вы уже работаете в компании или имеете связь с авторитетным профи в социальных сетях, подумайте о том, чтобы спросить их, можете ли вы слежку за ними в их работе. Shadowing позволяет вам наблюдать и изучать повседневные обязанности, а также оценивать, подходит ли вам работа в социальных сетях.

Бесплатный шаблон резюме менеджера социальных сетей

Если вы хотите работать в социальных сетях, начните поиск работы с помощью наших шаблонов резюме для менеджеров по социальным сетям. Шаблоны разработаны, чтобы подчеркнуть, как ваш опыт сочетается с наиболее важными навыками для работы в социальных сетях.

Используйте шаблоны, чтобы обновить существующее резюме или создать новое с нуля.

Вот как ими пользоваться:

Шаг 1. Загрузите шрифты

Чтобы использовать шаблоны резюме нашего менеджера по социальным сетям, вам необходимо загрузить эти шрифты на свой компьютер.

Щелкните каждую ссылку, чтобы начать.

Щелкните Выбрать этот шрифт в правом верхнем углу.

Щелкните стрелку загрузки в правом верхнем углу.

После загрузки пакета шрифтов на ваш компьютер откройте папку. Дважды щелкните каждый файл шрифта, чтобы установить каждый вариант отдельно. Щелкните Установить шрифт.

Шаг 2. Загрузите шаблоны

Бонус: Настройте наши бесплатные, профессионально разработанные шаблоны резюме , чтобы получить работу своей мечты в социальных сетях уже сегодня. Загрузите их сейчас.

Щелкните правой кнопкой мыши zip-файл, чтобы загрузить его с Google Диска.

Не забудьте «разархивировать» файл на своем компьютере!

Шаг 3. Начать редактирование

Откройте выбранный вами файл, Чан или Леопольд, в Microsoft Word. Щелкните в любом месте, чтобы начать настройку файла в соответствии с вашими потребностями. Вы можете изменить или удалить любой текст, значки или цвета.

Обязательно сохраняйте часто и переименовывайте отредактированный файл под своим именем.

Теперь, когда вы знаете, чем занимается менеджер социальных сетей и какие главные навыки необходимы, чтобы им стать, вы на один шаг ближе к началу своей карьеры в социальных сетях.