brinmax

Gartner показывает, что 16% работодателей чаще используют технологии для наблюдения за своими сотрудниками с помощью таких методов, как виртуальная регистрация входа и выхода, отслеживание использования рабочего компьютера и мониторинг электронной почты сотрудников или внутренней связи / чата.В то время как одни компании отслеживают производительность, другие отслеживают вовлеченность и благополучие сотрудников, чтобы лучше понять опыт сотрудников.

Еще до пандемии организации все чаще использовали нетрадиционные инструменты мониторинга сотрудников, но эта тенденция HR будет ускорена за счет нового мониторинга удаленных сотрудников и сбора данных о здоровье и безопасности сотрудников. Обязательно следуйте лучшим практикам, чтобы обеспечить ответственное использование информации и аналитики о сотрудниках.

Подробнее: Что можно и чего нельзя использовать при использовании данных сотрудников

№3: Расширение временных работников

Экономическая неопределенность, вызванная пандемией, привела к тому, что многие рабочие потеряли работу, а другие впервые столкнулись с нестандартными моделями работы. Многие организации отреагировали на экономические последствия пандемии сокращением бюджетов своих подрядчиков, но с тех пор произошел сдвиг.

Gartner показывает, что организации будут продолжать расширять использование заемных работников, чтобы поддерживать большую гибкость в управлении персоналом после COVID-19, и рассмотрят возможность внедрения других моделей работы, которые они видели во время пандемии, таких как совместное использование талантов и 80% -ная оплата труда. на 80% работы.

«Наше исследование показывает, что 32% организаций заменяют штатных сотрудников на условных сотрудников в целях экономии», — говорит Кропп. «В то время как гиг-работники предлагают работодателям большую гибкость в управлении персоналом, руководителям отдела кадров необходимо будет оценить, как системы управления производительностью применимы к этим работникам, и определить, будут ли они иметь право на те же льготы, что и их коллеги, работающие полный рабочий день».

№ 4: Расширение роли работодателя как системы социальной защиты

Пандемия усилила тенденцию к тому, что работодатели играют все более важную роль в финансовом, физическом и психическом благополучии своих сотрудников.Поддержка включает расширенный отпуск по болезни, финансовую помощь, скорректированные часы работы и положения по уходу за детьми. Некоторые организации поддерживали сообщество, например, переводя операции на производство товаров или предоставление услуг для борьбы с пандемией, а также предлагая фонды социальной помощи и бесплатные общественные услуги.

Текущий экономический кризис также расширил границы отношения работодателей к опыту сотрудников. Личные факторы, а не внешние факторы, имеют приоритет над тем, что имеет значение как для организаций, так и для сотрудников.Использование таких мер может быть эффективным способом укрепления физического здоровья и улучшения эмоционального благополучия сотрудников.

Загрузить электронную книгу: 9 долгосрочных последствий пандемии

№ 5: Разделение критических навыков и ролей

До COVID-19 критические роли рассматривались как роли с критическими навыками или возможностями, необходимыми организации для достижения своих стратегических целей. Теперь работодатели понимают, что есть еще одна категория критических ролей — роли, которые имеют решающее значение для успеха основных рабочих процессов.

Чтобы создать рабочую силу, которая вам понадобится после пандемии, сосредоточьтесь меньше на ролях, которые объединяют не связанные между собой навыки, чем на навыках, необходимых для обеспечения конкурентного преимущества организации, и рабочих процессах, которые подпитывают это преимущество. Поощряйте сотрудников развивать важные навыки, которые потенциально открывают множество возможностей для их карьерного роста, вместо того, чтобы готовиться к конкретной следующей должности. Предложите более активную поддержку в развитии карьеры сотрудникам, занимающим важные должности и не обладающим необходимыми навыками.

№ 6: (Де-) Гуманизация сотрудников

В то время как некоторые организации признали гуманитарный кризис пандемии и отдали предпочтение благополучию сотрудников как людей, а не сотрудников как рабочих, другие заставляли сотрудников работать в условиях высокого риска при небольшой поддержке, обращаясь с ними в первую очередь как с рабочими, а с людьми. второй.

Обдумайте, какой подход вы выберете, и помните о влиянии на опыт сотрудников, которое будет долгосрочным.Устраните неравенство, если к удаленным и находящимся на месте сотрудникам относятся по-разному. Вовлекайте рабочих в командную культуру и создавайте культуру инклюзивности.

№ 7: Появление новых ведущих работодателей

До COVID-19 организации уже сталкивались с повышенными требованиями сотрудников к прозрачности. Сотрудники и потенциальные кандидаты будут судить об организациях по тому, как они обращались с сотрудниками во время пандемии. Найдите баланс между решениями, принятыми сегодня для решения неотложных проблем во время пандемии, с долгосрочным влиянием на бренд занятости.

Например, консультируйте генеральных директоров и руководителей по решениям, касающимся сокращения заработной платы руководителям, и убедитесь, что финансовые последствия принимаются на себя руководителями, а не более широким кругом сотрудников.

Прогрессивные организации общаются открыто и часто, чтобы показать, как они поддерживают сотрудников, несмотря на принятие мер по экономии. По возможности ищите возможности наладить партнерские отношения с другими организациями по обмену талантами для перемещения сотрудников, уволенных с работы из-за COVID-19.

Учитесь на опыте работы | Изумрудное издательство

Что такое опыт работы?

Опыт работы на рабочем месте дополнит вашу академическую учебу, предоставив еще один способ обучения вне класса. Он также предоставит вам важные знания, навыки и личные качества, которые ищут работодатели. Действительно, в некоторых странах, таких как Великобритания, даже самым способным студентам трудно найти работу, не имея опыта работы.

Одной степени недостаточно.Работодатели ищут больше, чем просто технические навыки и знания определенной дисциплины. Они особенно ценят такие навыки, как общение, работа в команде и решение проблем. Соискатели, которые смогут продемонстрировать, что они развили эти навыки, получат реальное преимущество «.

— Дигби Джонс: генеральный директор Конфедерации британской промышленности, вперед к справочнику перспектив 2004/5 .

Существует несколько видов опыта работы, а именно:

• Часть сэндвич-площадки с промышленным размещением.Многие профессиональные курсы, такие как издательское дело, гостиничное дело и общественное питание, и даже бизнес-исследования, включают годовое прохождение соответствующей стажировки в промышленности. Размещение организовано университетом, и студент будет поддерживать контакт со своим наставником и часто выполняет работу, которая засчитывается в степени.
• Краткосрочная стажировка, которая также является частью курса обучения и организуется университетом, может быть направлена ​​на конкретный проект, такой как разработка веб-сайта для компании.

Shell Step (http: // www.shellstep.org.uk/) — это британская программа, которая предлагает ряд конкретных проектов, например, один студент на курсе международного бизнеса помог компании, специализирующейся на устройствах безопасности детей, проникнуть на рынок США, а другой работал на мероприятии по ребрендингу для специалиста по информационным технологиям и коммуникациям.

• Стажировки, обычно во время летних каникул и продолжительностью от 6 до 12 недель, предполагающие размещение в определенной организации.
• Слежка за работой, когда студент «затмевает» опытного профессионала.
• Широкий спектр других возможностей, включая оплачиваемую работу неполный рабочий день и волонтерскую работу.

Преимущества опыта работы

Опыт работы дает множество преимуществ, и мы перечисляем их ниже, прежде чем перейти к рассмотрению того, как некоторые из них могут быть частью учебного процесса.

• Это дает другую перспективу и контекст для академического обучения, возможность применить теорию на практике.
• Это поможет вам разработать идеи для проектов последнего года обучения, если они являются частью вашей степени.
• Это дает возможность заработать (иногда — обратите внимание, что опыт работы также может быть неоплачиваемым) и, следовательно, сократить долг.
• Это повысит возможности трудоустройства за счет:
  • Помогает вам в работе над целым рядом навыков трудоустройства, от изучения и адаптации к культуре рабочего места до управления временем и командной работы.
  • Предлагаем вам возможность сети
  • В некоторых случаях повторный прием на работу после окончания учебы.
• Это поможет вам развить выбранную вами карьеру, но даст вам возможность увидеть, как работают различные ее аспекты, например, вы можете получить возможность увидеть, чем маркетинг отличается от продаж.
• Поможет развиваться лично.

Направления обучения

Как будет ясно из вышеизложенного, опыт работы дает множество возможностей для обучения. В общих чертах их можно разделить на следующие категории.

Применение академического обучения

Опыт работы дает возможность применить теоретические знания по конкретному предмету в реальной жизненной ситуации. Вы научились применять свои критические навыки к журнальным статьям, учебникам, тематическим исследованиям, лекциям и т. Д.Теперь вы изучаете практический пример из реальной жизни: как он соотносится с тем, что вы прочитали? Можете ли вы извлечь из своего чтения предложения по улучшению? Заставляет ли это по-другому смотреть на литературу и теоретические основы? Возникает ли у вас желание вернуться и перечитать литературу, возможно, познакомиться с другими авторами?

Возможно, вы применяете определенный технический навык, который вы приобрели в колледже: соответствуют ли ваши навыки нужному стандарту? Чем то, что от вас требуется, отличается от того, чему вы научились? Вы используете такое же оборудование и технику? Вы не должны автоматически предполагать, что то, что вы делаете на рабочем месте, правильно, а то, чему вы научились в колледже, неправильно: практика на рабочем месте отличается, и может не быть единственного правильного пути; вам нужно подумать о различиях и о том, чему вы можете научиться из других способов ведения дел.

Один из способов, которым вы можете применить свою практику на рабочем месте к академическому обучению, — это написать проект или диссертацию на последнем году обучения. Независимо от того, получаете ли вы специальную профессиональную степень или более общую в области бизнес-исследований, вам понадобится проект с сильным практическим применением, и вы можете обнаружить, что проект конкретной компании может стать основой для вашей диссертации. Таким образом вы не только достигнете академической цели, но и поможете заинтересованной компании.

Навыки трудоустройства

Хороший опыт работы значительно расширит знания, личные качества и навыки, которые побудят работодателей принять вас на работу, в том числе:

• Работа в команде — возможно, у вас был опыт работы в группах над заданиями, но большинство рабочих мест построено на командах, и вам нужно научиться хорошо работать с другими людьми и ценить сильные стороны и вклад друг друга.
• Связь — вам придется научиться общаться четко и лаконично как в письменной, так и в устной форме, часто делая быстрые замечания в ходе встреч.
• Межличностные навыки — работа с людьми на всех уровнях.
• Планирование, организация и управление временем — вы не только должны приходить и уходить с работы в определенное время, но также должны научиться совмещать разные приоритеты и работать над несколькими проектами одновременно.
• Решение проблем и принятие решений — вы не всегда сможете положиться на других людей, которые скажут вам, что делать! Важно уметь действовать по собственной инициативе.
• Знание счета и ИТ-грамотность — оба важных навыка наряду с устным и письменным общением.
• Способность казаться уверенным в себе — студенты могут казаться неуверенными в колледже, и их наставники воспринимают это как признак смирения или не замечают, хорошо ли они работают. Однако в деловом мире неуверенность может быть неверно истолкована как отказ от участия.
• Навыки ведения переговоров — например, при конфликте приоритетов или если есть особый способ, которым вы хотите, чтобы организация помогла вам достичь цели обучения.
• Способность понимать и адаптироваться к культуре рабочего места , а также к особым требованиям, которые она предъявляет к вам.
• Повышение коммерческой осведомленности за счет понимания методов управления и того, как работают организации. В частности, как принимаются решения и кто у власти? Каковы основные факторы внешней среды компании, например: клиенты, конкуренты, которые влияют на его продукцию и производительность? Какова корпоративная культура и как вы можете вписаться в нее? Есть ли особые культурные различия, о которых вам нужно знать?

Повышение квалификации

Определенное место работы — это шанс лучше понять выбранную вами область.Вы познакомитесь с современными технологиями и отраслевыми практиками. У вас также будет возможность лучше понять область работы, которая вас привлекала — действительно ли это все, о чем вы мечтали? Хотели бы вы работать в этом типе организации или в этом уголке выбранной вами области, или вы хотите получить больше опыта в другом месте? Помните также, что через рабочее место можно будет получить доступ к профессиональным ассоциациям, и вам следует попытаться попасть на их собрания.

Важным уроком является налаживание контактов, которое окажется бесценным не только при получении вашей первой работы, но и на протяжении всей вашей карьеры.Изучите возможности не только в вашей организации, но и на встречах с клиентами и профессиональными организациями, как упоминалось выше.

Личностное развитие

Опыт работы дает важную возможность личностного роста. Если вы сможете развить некоторые из перечисленных выше навыков трудоустройства, а также лучше осознать выбранную вами область, вы станете более дисциплинированным и уверенным в себе. Если вы будете подчиняться строгим нормам и обязанностям на рабочем месте, а не тишине библиотеки и аудитории, вы станете более зрелыми.Учителя на отраслевых сэндвич-курсах комментируют, что студенты, с которыми они прощаются в конце второго года, не те, которые возвращаются в начале четвертого года!

Способы обеспечения обучения

Успех вашего трудоустройства зависит от вас, вашего работодателя и вашего высшего учебного заведения (ВУЗ). Если опыт работы является частью курса, вуз, вероятно, договорится о трудоустройстве с работодателем и поможет вам подготовить резюме и подобрать подходящее место для работы.Это может помочь сделать опыт качественным и гарантировать, что задачи по трудоустройству могут быть структурированы вокруг конкретных результатов обучения, о которых вы, как студент, должны знать. Работодатель, в свою очередь, должен знать, что он нанимает не просто кого-то, кто может отвечать на телефонные звонки и делать ксерокопирование, но и кто возьмется за конкретные проекты и кто работает над конкретными результатами.

Подготовка и поддержка учащегося

Ваш репетитор должен проинформировать вас не только о результатах обучения, но и о конкретном стиле обучения, который вам необходимо принять (см. Ниже).Он или она также должны поддерживать вас на протяжении всего процесса, посещая вас на рабочем месте и помогая вам понять, как ваше обучение соотносится с вашими целями (эти посещения могут быть, а могут и не быть частью формальной оценки). Завершение рабочего процесса также должно быть отмечено подведением итогов, чтобы помочь вам поразмышлять о том, были ли достигнуты цели.

Стать рефлексивным учеником

Вам также необходимо будет адаптироваться к обучению в ситуации, когда цели обучения не всегда четко сформулированы, в отличие от класса или лекции, где они обычно сформулированы.Рефлексивное обучение — это сознательный процесс анализа и изучения того, что человек сделал или делает, и проявляется в его способности:

• учиться в самых разных ситуациях, а не только в тех, где вас учат
• сформулируйте, что это за обучение и как вы можете его применить.
• подумайте о том, как это обучение соотносится с другим обучением, и, если уместно, с теоретической точки зрения
• применяйте полученные знания в своем собственном саморазвитии
• применить ранее полученное обучение (e.грамм. то, что вы получили от учебы) на вашу рабочую ситуацию.

Вам также необходимо будет критически изучить себя и увидеть себя как работодателя, используя те же навыки критического мышления, которые вы должны были приобрести при чтении текстов. Это означает определение ваших сильных и слабых сторон, в том числе областей, требующих улучшения.

Студенты, обучающиеся на факультете управления гостеприимством, отдыхом и туризмом Оксфордского Бруксского университета в Великобритании, часто проходят стажировку.Это имеет конкретные результаты обучения, касающиеся знаний и понимания, личного развития и развития навыков, связанных с обучением на работе. Знания и понимание формулируются в конкретных вопросах, например, каковы сильные и слабые стороны организации и как можно улучшить компанию? Что делает организация для поощрения культурного разнообразия? Студенты выполняют небольшой проект, и им необходимо связать вопрос с академической теорией.

Ожидается, что учащиеся будут использовать это место как возможность для саморазвития и им необходимо развивать навыки рефлексивного мышления, размышляя над ситуациями и соотнося их с теорией.Существуют задокументированные оценки на нескольких этапах размещения, кульминацией которых является эссе, в котором описывается, как они изменились и какие управленческие навыки они приобрели. От них также ожидается заключение соглашений об обучении со своим работодателем, касающихся небольших групп обучения по конкретным вопросам управления.

Документация

Вам будет легче анализировать то, что вы узнали, если вы будете вести письменный учет. Если стажировка является частью вашего курса, вероятно, будут особые требования в виде:

• конкретная работа, например отчет, эссе или проект
• текущая запись развития в виде журнала, портфолио и т. Д.

Студенты Oxford Brookes обязаны вести рефлексивный журнал, в который они вносят записи о любом обучении, относящемся к знаниям и пониманию или личному развитию.

Студенты, обучающиеся по специальности «Графические медиа» в колледже дополнительного образования в Великобритании, должны были по окончании учебы подготовить отчет с описанием компании и своей работы в ней, с описанием своего обучения и того, что они узнали из этого опыта. Чтобы помочь им заполнить отчет, они должны были вести дневник.

Независимо от того, предъявляет ли ваша степень определенные требования или нет, полезно вести какой-то ежедневный учет того, что вы сделали, с соответствующим обучением и доказательствами. Он может быть в форме журнала и т. Д. И поможет вам подготовить письменную курсовую работу, а также сформулировать свои навыки для будущих работодателей.

Глава 13. Карьера и опыт работы — Введение в туризм и гостеприимство в Британской Колумбии

Мики Маккартни и Линда Робинсон

• Определите и определите шаги в планировании карьеры
• Определите аспекты информации о рынке труда
• Сравните и опишите типы рабочего обучения
• Опишите инструменты и стратегии для успешного завершения опыта работы
• Изучите стратегии управления карьерой для достижения успеха на рабочем месте
• Обзор профилей карьеры и профессий в отрасли на общие темы

Обзор

Эта глава состоит из трех частей.Во-первых, мы изучим основные этапы планирования карьеры . Затем мы рассмотрим, какими видами работы вы можете заниматься, еще учась в школе. Наконец, мы рассмотрим, как вы можете интегрировать планирование со своим образованием и опытом, а также услышим мнение выпускников, добившихся успеха в выборе карьеры.

. Начнем с обзора основных шагов в процессе планирования карьеры.

Планирование карьеры

Шепард и Мани определяют планирование карьеры «как непрерывный процесс, посредством которого человек устанавливает карьерные цели и определяет средства для их достижения» (2013, стр. 14). Именно через планирование карьеры человек оценивает способности и интересы, ценности и личность, рассматривает альтернативные возможности карьерного роста, устанавливает карьерные цели и планирует практическую деятельность по развитию.

Планирование карьеры требует от людей понимания самих себя, своих ценностей, интересов и навыков.Это также непрерывный процесс, который необходимо повторять при изменении условий работы и жизненных обстоятельств. По мере того, как вы приобретете больше опыта и знаний, процесс начнется заново.

В этом разделе рассматриваются пять основных шагов планирования карьеры, которые основаны на наших исследованиях и материалах отраслевых экспертов:

1. Провести самооценку
2. Исследование рынка труда
3. Создайте набор инструментов для поиска карьеры
4. Приведите в действие свою карьерную кампанию
5. Участвуйте в создании сетей

Начнем с первого шага.

Шаг первый: Проведите самооценку

Самопознание — ключ к выбору карьеры. Начать процесс самооценки может оказаться непосильной задачей. Однако, если все сделано хорошо с самого начала, вероятность получить работу, имеющую смысл, цель и выполнение, намного выше. Понимание ваших предпочтений, знание своих сильных сторон и честный подход к тем областям, которые вам необходимо развивать, — это первые шаги к эффективной самооценке.

Присмотритесь: карьера в сфере туризма от CTHRC

Канадский совет по кадрам в туризме (CTHRC) имеет веб-сайт, который может помочь вам изучить варианты карьеры.Начните с его «викторины о карьере в туризме», чтобы узнать, где вы можете найти подходящее место, и просмотрите список досок по трудоустройству и других ресурсов. Ознакомьтесь с этими ресурсами по карьере в туризме: http://www.cthrc.ca/en/resources/tourism_careers

Розенберг Маккей (2014) определяет самооценку как «процесс сбора информации о вас для принятия осознанного решения о карьере» и добавляет, что «самооценка должна проверять ценности, интересы, личность и навыки» ( ¶ 1). Ваши значения и должны руководствоваться вашим решением, чтобы обеспечить хорошее соответствие как вам, так и вашему работодателю.

Присмотритесь: исследуйте карьеру по навыкам и знаниям

Веб-сайт Банка вакансий правительства Канады позволяет просматривать профессии и изучать навыки и знания, необходимые для работы в этих областях. Узнайте, какие вакансии могут вам подойти в Банке вакансий правительства Канады: http://www.jobbank.gc.ca/es_all-eng.do

Многие люди обнаруживают, что в процессе обучения в высшей школе они естественным образом становятся более самосознательными. Однако рекомендуется выделить время, чтобы сделать следующее, чтобы облегчить ваше понимание:

1.Вспомните, когда вы были ребенком. Какие надежды и мечты были у вас в отношении себя? Как это изменилось?

2. Составьте профиль вашего типа личности. Один полезный способ классификации личностей был разработан Майерсом и Бриггсом. Вы можете узнать больше об их типах личности, посетив их фонд в разделе «Типы личности Майерса и Бриггса»: www.myersbriggs.org/my-mbti-personality-type/mbti-basics/.

3. Поищите в Интернете такие слова, как заявление о личных ценностях и найдите примеры, которые вас вдохновляют.Они могут включать такие ключевые слова, как лояльность, ответственность, решимость и страсть. Теперь создайте свое собственное уникальное заявление, отражающее то, где вы находитесь сегодня.

4. Получите лучшее понимание себя, узнав, как другие видят вас. Попросите близкого друга, члена семьи или надежного научного сотрудника написать 10 ключевых слов, которые описывают вас. Обратите внимание, где они отличаются или похожи на слова, которые вы выбрали для своего заявления о ценностях.

5. Вернитесь к вводной главе этого учебника и отметьте пять ключевых секторов индустрии туризма.С помощью маркера или аналогичного инструмента выберите два наиболее привлекательных для вас сектора. Чем они интересны? Какой у вас жизненный опыт или опыт работы, применимые к этим секторам? Как они соотносятся с вашим типом личности и ценностями?

Имея эту основу, вы готовы столкнуться с реальностью занятости, получив более глубокое понимание рынка труда.

Шаг второй: исследование рынка труда

Планируете ли вы карьеру в первый раз или пытаетесь сменить профессию, сбор информации о рынке труда необходим для обеспечения актуальности вашего образования и обучения.Помните, что карьера отличается от работы. Работа может быть неполной или краткосрочной, тогда как карьера — это работа, которую вы планируете изучать на протяжении всей вашей профессиональной жизни, причем каждая возможность трудоустройства опирается на последнюю.

Узнав как можно больше о карьере в сфере туризма и гостеприимства, вы сможете принимать правильные решения относительно своего будущего. Некоторые из действий, которые вы можете выполнить для завершения исследования, включают посещение форумов по трудоустройству для определения спроса и отслеживание компаний и секторов в средствах массовой информации.Давайте рассмотрим эти концепции более подробно.

Посетите доски объявлений о вакансиях в сфере туризма и гостеприимства, чтобы определить спрос

Недостаточно просто хотеть работать в определенной сфере — нужно знать, какие типы вакансий предлагаются в настоящее время. Посещая доски объявлений о вакансиях, вы можете понять, в каких географических регионах больше возможностей, сколько оплачивается работа и какой опыт требуется.

Веб-сайты, которые вы можете использовать для этого поиска, включают:

Отметьте все интересные позиции и обратите внимание на пробелы.Сравните это со своей самооценкой. Где выстраиваются возможности? Какие изменения вам, возможно, придется внести, чтобы продвинуться по карьерной лестнице? Например, если вы хотите остаться в том же городе, но не видите опубликованных вакансий, соответствующих вашим потребностям, возможно, пришло время поискать в другом месте.

Следите за компаниями и секторами в СМИ

Сделайте ставку на то, чтобы следить за компаниями и секторами, интересующими вас в СМИ. Вы можете сделать это, используя поисковую систему для настройки уведомлений (например, Google Alerts) о секторах (например, Google Alerts).g., рестораны, горнолыжные курорты), а также следующие компании в социальных сетях (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram). Вы также можете следить за новостями отраслевых ассоциаций, чтобы читать их комментарии по вопросам и тенденциям, влияющим на конкретные секторы отрасли и / или географические регионы. Это поможет вам определить модели роста, понять тенденции рынка труда и получить преимущество, если у вас будет возможность пройти собеседование.

Обладая этой информацией, вы будете готовы создать план.

В центре внимания: Доска объявлений о вакансиях go2HR

Доска объявлений на go2HR — это универсальный инструмент для поиска вакансий и карьеры в сфере туризма и гостеприимства в Британской Колумбии.Поиск по географическому региону, ключевому слову и т. Д. Для получения дополнительной информации посетите доску вакансий go2HR: https://www.go2hr.ca/jobboard

Шаг третий: создайте набор инструментов для поиска карьеры

Вы завершили первоначальное исследование, и теперь вам нужно приступить к делу! Этот шаг включает в себя подготовку к обращению к работодателям по поводу конкретных возможностей.

Определите и будьте готовы предоставить доказательства тех качеств и навыков, которыми вы обладаете, которые были бы привлекательны для работодателя.Их можно разделить на три категории:

1. Личные качества: описывают, как вы выглядите как человек / сотрудник (например, ваши ценности, тип личности, личные качества и характеристики)
2. Технические навыки: Навыки и знания, необходимые для выполнения конкретной работы (например, как использовать системы торговых точек ресторана, системы бронирования отелей или другое компьютерное программное обеспечение)
3. Переносимые навыки: навыков, необходимых для выполнения разнообразных задач, которые можно переносить с одного типа работы на другой (например,г., умение читать баланс и составлять бюджет)

Используйте список своих навыков и качеств, описывая себя в своих документах.

Стандартный комплект документов о поиске работы включает:

1. Сопроводительное письмо: длинный документ на одной странице, в котором рассказывается история, демонстрирующая, как ваши навыки и опыт делают вас идеальным кандидатом на эту работу.
2. Резюме (иногда называемое биографией или CV): документ в виде точек, обычно на двух страницах, который включает вашу карьерную цель, соответствующий опыт, образование, навыки и интересы.
3. Список литературы: определяет трех или четырех профессиональных контактов, которые работали с вами, и могут поручиться за качество вашей работы.

Обязательно обновляйте эти документы каждый раз, когда вы подаете заявку на вакансию, и настраивайте их в соответствии с имеющейся возможностью.

Вы также можете рассмотреть возможность использования инструментов и ресурсов социальных сетей для продвижения себя.Это может включать создание профиля LinkedIn, создание профессиональной (а не личной) страницы Facebook и использование Twitter и Instagram для общения с компаниями. Некоторые соискатели также используют профессиональное электронное портфолио, чтобы продемонстрировать свои навыки, знания и способности. Демонстрация вашего опыта работы с электронным портфолио — это один из способов выделиться среди других кандидатов (Lorenzo & Ittleson, 2005).

Присмотритесь: инструменты электронного портфолио

Этот регулярно обновляемый список был создан EPAC, списком действий и коммуникаций электронного портфолио.Он предоставляет доступ к ряду инструментов для создания электронных портфолио со ссылками на ключевые веб-сайты. Перед использованием определенного инструмента обязательно проконсультируйтесь с инструктором, чтобы узнать, есть ли в вашей программе рекомендуемые платформы электронного портфолио. Чтобы просмотреть список, посетите Инструменты электронного портфолио: http://epac.pbworks.com/w/page/12559686/Evolving%20List%25C2%25A0of%25C2%25A0ePortfolio-related%25C2%25A0Tools

Шаг четвертый: воплотите в жизнь свою карьерную кампанию

Теперь пора составить список компаний, на которые нужно ориентироваться, и подойти к ним.

Мы уже рассмотрели, как можно найти возможности, просматривая сообщения на таких веб-сайтах, как доска объявлений о вакансиях go2HR. Это отличное начало, но большинство возможностей трудоустройства можно найти на рынке скрытых вакансий , который состоит из вакансий, которые не рекламируются и не публикуются традиционными способами. Многие люди находят работу в индустрии туризма и гостеприимства Британской Колумбии, когда их направляют, нанимают кого-то, кого они уже знают, или начиная с должности начального уровня и ожидая возможностей для будущего роста.

Если у вас нет связей в сфере туризма и гостеприимства, сделайте их! Составьте список всех организаций, в которых вы заинтересованы. Теперь найдите несколько ключевых контактов, с которыми можно встретиться. Это могут быть:

• Лицо, ответственное за прием на работу в организации (как указано на его веб-сайте или в каталоге)
• Выпускник вашей программы уже работает в компании (попросите преподавателя связаться с вами)
• Человек, который в настоящее время работает на вашей идеальной должности в компании
• Личный контакт (член семьи, друг или знакомый), работающий в компании

Обратитесь к своему потенциальному контактному лицу, чтобы организовать информационное интервью .Это сеанс, на котором вы устанавливаете контакт с людьми, которые могут использовать свой личный опыт, чтобы рассказать вам о конкретной должности или компании.

Напишите короткий сценарий, который поможет вам сосредоточиться и выглядеть профессионально, когда вы начнете свой первый звонок или отправите первое электронное письмо. Вот образец:

У меня пятилетний опыт работы в сфере туризма и / или гостеприимства, в основном занимая передовые позиции. Я увеличил количество постоянных посетителей и постоянно получаю отзывы о моей выдающейся ориентации на обслуживание клиентов.Мне интересно, есть ли у вас 10 минут, чтобы поговорить со мной.

Ваш сценарий будет меняться в зависимости от того, на кого вы ориентируетесь. Подготовьте список вопросов, которые хотите задать. Помните, что на этом этапе вы не просите работу; вы просите совета и собираете информацию. Не задавайте очевидных вопросов об информации, уже доступной на веб-сайте компании или в ее печатных материалах. Некоторые вопросы могут включать:

• Какие три слова вы бы использовали, чтобы описать культуру этой компании?
• За то время, что вы здесь проработали, вы бы сказали, что компания выросла? Что изменилось? Что осталось прежним?
• Каков день в жизни сотрудника (назовите должность) в этой компании?
• Какой диапазон заработной платы доступен для сотрудников начального уровня?
• Какие виды обучения и поддержки карьерного роста предлагаются сотрудникам?
• Есть ли еще люди, с которыми мне следует поговорить об этом? Если возможно, не могли бы вы дать мне их контактную информацию или познакомить меня с ними?

Разговор должен быть профессиональным, но неформальным по своему характеру, и на многие ваши вопросы будут даны ответы в естественном течении разговора.Делайте заметки по мере прохождения собеседования и уделите минуту после собеседования, чтобы заполнить детали, которые вы, возможно, пропустили, пока были там.

После сеанса всегда отправляйте благодарственные письма. Поблагодарите человека за то, что он уделил ему время, и добавьте что-то конкретное, чему вы научились во время собеседования, что, по вашему мнению, будет полезно в вашей карьере. Отправка благодарственного письма по электронной почте — это нормально, но отправка письменной открытки поможет вам выделиться.

Если вам дали имя другого человека, с которым можно связаться, или вас попросят предоставить дополнительную информацию, обязательно выполните.Это ваша возможность произвести хорошее впечатление на ваших знакомых и на организацию.

Шаг пятый: участвуйте в нетворкинге

Важное значение имеет развитие вашей профессиональной сети как начинающего профессионала в сфере туризма и гостеприимства. Так же, как вам нужно продолжать учиться и развивать свои навыки, вам необходимо развивать и развивать свою сеть; это вложение в ваше будущее. Вот несколько способов сделать это:

• Проведение нескольких информационных интервью (описано на предыдущем этапе)
• Поддержание контактов с однокурсниками / преподавателями
• Участие в конференциях и выступления на них
• Участие в конкурсах по тематическим исследованиям и других академических конкурсах
• Использование социальных сетей и групп
• Поддержание хороших отношений с коллегами по вашей текущей работе и поддержание связи с людьми, когда они уходят
• Просить семью и друзей познакомить вас с профессионалами в сфере туризма и гостеприимства в их сети

Помните, что создание сетей в равной степени касается того, кого вы знаете и кто вас знает; это работает в обе стороны.Будьте щедры с вашими контактами, информацией и ресурсами. Как новый профессионал, у вас может не быть развитой сети, но вы можете предложить свое прекрасное отношение и ценные идеи, и вскоре вы приобретете репутацию человека, вносящего свой вклад в эту область.

Теперь, когда у вас есть представление о шагах, необходимых для планирования вашей карьеры в сфере туризма или гостеприимства, давайте взглянем на важный инструмент: опыт работы, который вы можете получить, еще учась в школе. чтобы продвинуть вас к идеальной карьере намного быстрее.

Стаж работы

Экспериментальное обучение «основано на непосредственном участии студентов в процессе обучения, а не на получении готового контента в форме лекций» (ContactPoint, 2014a). Эмпирическое обучение составляет:

• Ориентированный на действие
• Ориентировано на учащихся
• Ориентирован на процесс, а не на результат

Таким образом, знания создаются по мере прохождения учащимся опыта.

Благодаря вашей образовательной программе вы сможете принять участие в разнообразных обучающих мероприятиях в области туризма и гостеприимства. Учащиеся, которые участвуют в обучении вне класса, с большей вероятностью войдут в эту область, обладая как академическими, так и практическими навыками и знаниями на рабочем месте, и у них будет больше возможностей для карьерного роста.

Давайте посмотрим на некоторые из распространенных типов рабочего обучения:

• Совместное обучение
• Стажировка
• Практикум
• Сервисное обучение
• Волонтерство

Каждый из них определен ниже.

Совместное обучение

Кооперативное или кооперативное обучение означает «структурированную программу, которая объединяет опыт работы в области студенческой деятельности наряду с академическими занятиями, чередуя обучение в классе с периодами реальной работы» (ContactPoint, 2014b, 1) . Этот термин отражает отношения сотрудничества между студентами, школами и работодателями.

Стажировка

Стажировка — это временный опыт работы без отрыва от производства, который «обычно предлагается студентам или неопытным работникам» (ContactPoint, 2014c, 1).Обычно это проектно-ориентированный и контролируемый.

У стажера должны быть конкретные цели обучения, с которыми он или она может применить опыт в конкретной отрасли или сфере работы. Срок может быть как оплачиваемым, так и неоплачиваемым, что может привести к постоянным возможностям карьерного роста в организации (ContactPoint, 2014b).

Практикум

Практикум — это «прикладное обучение, которое дает студентам практический опыт и взаимодействие с профессионалами из отрасли и сообщества за пределами школы» (ConnectEd, 2011, стр.3). Цель состоит в том, чтобы поддержать готовность к карьере и помочь повысить:

• Высшее мышление
• Академические навыки
• Технические навыки
• Прикладные навыки на рабочем месте

Опыт может быть как платным, так и неоплачиваемым.

Сервисное обучение

Служебное обучение определяется как основанный на курсе, зачетный учебный опыт, в котором учащиеся:

• Участвовать в организованной деятельности по оказанию услуг, отвечающей выявленным потребностям сообщества
• Обдумайте свою деятельность по оказанию услуг, чтобы лучше понять содержание курса, более широко оценить дисциплину и усилить чувство гражданской ответственности (Bringle & Hatcher, 1995).

Волонтерство

Волонтерство включает в себя оказание услуг без оплаты для получения опыта работы, изучения новых навыков, знакомства с людьми, внесения вклада в жизнь общества и внесения вклада в дело, важное для волонтера (например, помощь животным, поддержка пожилых людей, работа по экологическим причинам) (Pickerell, 2014).

Преимущества программ опыта работы

Студенты, которые завершили формальный компонент опыта работы, получают выгоду от поддерживающего партнерства между учебным заведением, работодателем и ими самими. Это партнерство поощряет инвестиции заинтересованных сторон сообщества, возможности обучения студентов, профессиональные сети, а также возможности для работодателей участвовать в качестве соучредителей.

Некоторые учебные заведения могут работать с координатором экспериментального образования, чтобы убедиться, что конкретная должность соответствует критериям школы.В зависимости от вашей программы вознаграждение за работу может быть почасовым, в виде заработной платы, стипендии, в виде взносов натурой (опыт или услуги от бизнеса) или в виде волонтерского задания. Учебное заведение может контролировать ваше трудоустройство и попросить вас выполнить задание, в котором вы размышляете о своем опыте работы. Некоторые программы могут иметь компонент оценки и руководителя, который поддерживает обучение студента. Студентов также оценивает работодатель, и у них будет руководитель, которому они будут подчиняться напрямую.

Чаще всего для того, чтобы учащиеся участвовали в программе получения опыта работы, они должны поддерживать определенный средний балл (GPA), установленный школой. Часто студентов также просят установить цели обучения до начала работы.

Если ваша программа не предлагает формальной программы опыта работы, такой как совместная работа, стажировка или практика, вы все равно можете получить ценное практическое обучение, работая неполный рабочий день и работая волонтером. Поскольку туризм является работодателем номер один для молодежи в Британской Колумбии, вы можете найти работу с частичной занятостью, чтобы развить свои навыки и получить возможность начального уровня присоединиться к отрасли.

Каким бы опытом вы ни занимались, будь то формальным или неформальным, важно:

• Изучите организационную культуру и социальные нормы вашего работодателя
• Делайте все возможное на работе
• Приобретите навыки управления и разрешения конфликтов

Эти три ключа поступают непосредственно от работодателей в сфере туризма и гостеприимства Британской Колумбии (LinkBC, 2014) и рассматриваются в следующем разделе.

Интеграция планирования с образованием и опытом

Последний элемент планирования карьеры, который мы рассмотрим в этой главе, включает объединение вашего образования и опыта работы.Применяя обучение в классе к полям, а затем принося уроки с рабочего места обратно в класс, вы можете увидеть ключевые концепции в действии.

Исследование организационной культуры и социальных норм

Каждая организация имеет свою культуру и социальные нормы. Организационная культура относится к «обычаям, ритуалам и ценностям, разделяемым членами организации, которые должны быть приняты новыми членами» (Collins English Dictionary, 2012), и выражается в ее миссии, видении, убеждениях и т. Д. языковые системы и процессы.Социальные нормы относятся к тому, как люди в организации взаимодействуют, общаются и в целом ведут себя друг с другом.

Вы захотите понять культуру организации, прежде чем подавать заявку на работу, чтобы убедиться, что ваши ценности совпадают. Узнайте, что важно для организации, изучив ее бизнес. Как он представляет свое публичное лицо?

Вопросы потенциальному работодателю о культуре организации помогут вам оценить, подходит ли она вам.Вы можете сделать это, спросив сотрудников организации во время информационного собеседования; или, в качестве альтернативы, на официальном собеседовании.

Работа на рабочем месте

Это ваше время сиять — независимо от того, какую роль вам назначили. Помимо уважения к корпоративной культуре и работы в ее рамках, как только вы приступите к своей должности, вам пора проявить инициативу (Яннарино, без даты). Продемонстрируйте интерес к обучению и внесению вклада в достижение целей и задач организации, и вы будете выделяться среди других сотрудников.

Действуйте, не дожидаясь, пока вам скажут, что делать, и настойчиво выполняйте свои рабочие обязанности, невзирая на препятствия. Подумайте о способах улучшения работы и придумывайте новые идеи, представляя их таким образом, чтобы продемонстрировать уважение к опыту руководства. Вы должны дать понять своему работодателю, что на вас можно положиться и что у вас есть лидерский потенциал. Вот несколько способов проявить инициативу:

• Просьба присутствовать на встрече
• Просят слежку за менеджером в другом отделе
• Ознакомиться с политиками и планами компании и задать вопросы о них
• Предложение продемонстрировать свои навыки, чтобы изменить ситуацию, например, создание учетной записи в социальной сети для компании или создание учебного пособия для будущих студентов на вашей должности

Часто вы можете воспользоваться проектной работой в школе, чтобы выполнить некоторые из вышеперечисленных задач.

Практика управления и разрешения конфликтов

Большинство работодателей в сфере туризма и гостеприимства подчеркивают, что Управление конфликтами является важным навыком в этой индустрии, ориентированной на обслуживание клиентов (LinkBC, 2014). Вы должны практиковать эти навыки на рабочем месте.

В большинстве конфликтов конечной целью должно быть решение. Избегать или игнорировать конфликт — неэффективная стратегия. Хотя разрешение конфликта может быть неудобным, неразрешенный конфликт на самом деле только усугубляет ситуацию.Как правило, у конфликтов есть несколько причин. То, как вы решите разрешать конфликты, в конечном итоге продемонстрирует вашу способность быть профессионалом и продвигаться по карьерной лестнице.

Рассмотрите следующие три шага для разрешения конфликтов как на работе, так и в классе.

Слушайте

По возможности старайтесь не принимать ситуацию или комментарии на свой счет. Не делайте предположений о мотивах людей. Поспешные выводы усугубляют конфликт и создают больше напряжения и проблем, требующих работы.

Учтите, что если возник конфликт, возможно, вы не до конца поняли суть проблемы или свое участие в ней. Хотя вам может не нравиться стиль или подход человека, с которым вы общаетесь, поставьте цель выслушивать с принятием с намерением разрешить конфликт. Скажите, что вы слушаете с уважением, используя язык тела и тон голоса, и не перебивайте. Если задействовано несколько человек, дайте возможность высказаться каждому.

Размышляйте и обобщайте

Если нужно, мысленно сосчитайте до 10, чтобы дать себе время ответить соответствующим образом.Признайте свою приверженность разрешению конфликта и поясните, что к этому относится другой человек. Когда люди чувствуют, что их слушают, они часто готовы сделать первый шаг к доверию, что затем порождает желание проработать проблему. Обобщение того, что сказал другой человек, позволит вам убедиться, что вы полностью уловили его или ее позицию.

Сосредоточьтесь на том, чтобы ценить то, что другой человек говорит и думает, чтобы понять источник конфликта. Спросите, что, по мнению другого человека, может разрешить конфликт.Сосредоточьте разговор на взаимном решении проблемы.

Ответить

Дайте каждому возможность одинаково исследовать решения. Если нужно, сделайте перерыв в процессе и вернитесь к конфликту, когда почувствуете себя отдохнувшим. Часто решение заключается в компромиссе, потому что в той или иной ситуации никто не ошибается или все правы. Каждый раз, когда вам предоставляется возможность ответить, старайтесь сохранять языковую нейтральность.

Зрело продвигаясь через процесс слушания, размышления, обобщения и ответа (а иногда и снова возвращаясь к началу), вы не только продемонстрируете свой потенциал на рабочем месте, но и приобретете ценные навыки для личной жизни.

Хотя адаптация к организационной культуре, демонстрация высокой производительности на рабочем месте и практика разрешения конфликтов важны, есть много навыков, которым нужно научиться на рабочем месте. Другие включают способность применять критическое мышление, действовать как гражданин мира и работать в команде. Имея это в виду, давайте посмотрим на истории успеха в нашей отрасли — выпускников, которые обладают этими навыками и качествами и использовали их для продвижения своей карьеры.

Истории успеха в сфере туризма и гостеприимства

Всего несколько лет назад профессионалы, выделенные в этом разделе, были учениками в классе.Здесь они из первых рук рассказывают нам то, что вам нужно знать, чтобы расти в индустрии туризма и гостеприимства Британской Колумбии. Эти истории успеха охватывают следующие области:

• Размещение (менеджер по работе с клиентами, координатор комнатного отдела)
• Отдых и развлечения (координатор проекта, менеджер конференц-услуг, предприниматель и владелец малого бизнеса)
• Туристические услуги (долгосрочный планировщик, туристический дизайнер, менеджер по промышленным и коммуникационным услугам)

Читая их рассказы, вы увидите, что многие темы, рассмотренные в этой главе, перекликаются с их советами.Обратите внимание, что эти профили были актуальны по состоянию на весну 2015 года — некоторые из этих выпускников могут уже сделать следующий большой шаг в своей карьере!

Жилье

Брок Мартин, менеджер по работе с клиентами

Брок управляет счетами в Канаде Booking.com Online Reservations Inc. Он получил степень бакалавра гостиничного менеджмента в Ванкуверском муниципальном колледже в 2010 году. Брок говорит:

Я курирую более 300 отелей на острове Ванкувер и являюсь их контактным лицом для повседневной поддержки и помощи в максимальном увеличении потенциала их размещения с помощью Booking.com. Когда я переехал в Ванкувер в 2004 году, я начал свою первую работу в отеле Westin Bayshore в качестве официанта для банкетов. Я до сих пор помню свой первый день; мы должны были подать ужин для более чем 1200 человек, и я помню, что, несмотря на то, насколько это было безумно, я знал, что это индустрия для меня!

Оттуда я переехал в отель Pacific Palisades на банкеты, а затем мне дали возможность перейти к стойке регистрации. Я помню, как сначала подумал, что мне не место на стойке регистрации, потому что я всегда только что ел и ел.Я не думал, что подойду на эту должность. Что ж, я ошибся! Я сразу понял, что мне нравится общение с гостями.

Я продвинулся по карьерной лестнице, пройдя путь от агента на стойке регистрации до помощника менеджера по работе с клиентами, где я оставался до тех пор, пока отель, к сожалению, не закрылся в 2010 году. После Palisades я занимал различные руководящие должности в подразделениях Coast Hotels и Delta Hotels. в Ванкувере, Нанаймо и Уистлере. В 2013 году мне представилась возможность присоединиться к Booking.com в качестве менеджера по работе с клиентами, где я сейчас работаю.

Курсы, связанные с менеджментом в сфере гостеприимства и туризмом, действительно помогут в развитии вашей карьеры. Попав на рабочее место, ключевым моментом является непрерывное образование. Ищите возможности для перекрестного обучения и слежки за работой и спрашивайте отдел кадров о внутренних программах обучения, чтобы углубить ваше понимание.

Студенты, поступающие в эту отрасль, должны иметь страсть к обслуживанию гостей и помощи людям. Им нужно уметь быстро думать и хорошо решать проблемы.Это быстро развивающаяся отрасль, которая не подходит тем, кто любит рутину. Нет двух одинаковых дней, и это то, что я люблю! Оставайтесь гибкими и не бойтесь пробовать новое. Будьте непредвзяты и заставьте себя мыслить нестандартно.

Конкретные вещи, которые студенты могут сделать, чтобы продвинуться вперед, включают нетворкинг, дальнейшее обучение и волонтерство. Помните, что отрасль очень велика, но в то же время мала. Воспользуйтесь возможностью стать волонтером, поскольку это также отличные возможности для налаживания контактов.Я не мог представить себя в какой-либо другой индустрии. Это сложно, но полезно и, что самое главное, весело!

Кэти Кларк, координатор по маркетингу

Кэти работает в Parkside Hotel & Spa в Виктории, Британская Колумбия. В 2011 году она окончила Университет Ванкувера, получив диплом по менеджменту в сфере гостеприимства. Кейти говорит:

Моя первоначальная работа в отеле была связана с хозяйственным отделом Fairmont Empress во время моего первого срока совместной работы, временная двухмесячная должность, после которой я вернулся на второй год обучения.После окончания университета острова Ванкувер я закончил свой последний семестр совместной работы, работая в отеле Queen Victoria Hotel and Suites в качестве агента по обслуживанию гостей. Моя работа продолжалась там после завершения срока моей совместной работы и продолжалась до тех пор, пока отель не был продан в октябре 2012 года. Я ушел, обладая обширными знаниями в области обслуживания гостей.

Я начал работать в Parkside Hotel & Spa в то время, когда он был куплен группой местных инвесторов с острова Ванкувер. Я начал в отделе резервации, который был новым отделом на ранних этапах развития, и мои навыки и квалификация сыграли большую роль в помощи с основами отдела.Я проработал агентом по бронированию семь месяцев, прежде чем меня повысили до должности координатора отдела номеров. На этой должности я помогал руководить отделом, а также брал на себя некоторые маркетинговые обязанности, такие как поддержание актуальности веб-сайта отеля, социальных сетей, печатных материалов и многого, многого другого. Роль превратилась в профессионала на все руки и дала отличный опыт! Фактически, я использовал то, что я узнал в этой роли, чтобы получить мою нынешнюю должность координатора маркетинга.

Мой совет студентам: любое связанное с этим образование всегда поможет вам встать на ноги в гостиницу. Весь применимый опыт работы, навыки и знания также могут быть преимуществом. Если вы трудолюбивый, командный игрок и готовы помочь, когда это необходимо другим отделам, вы добьетесь успеха в любой работе, которую выполняете.

Студенты должны понимать, что в сфере гостеприимства можно сделать карьеру. Некоторые люди рассматривают работу в индустрии гостеприимства как временную или сезонную, но это может быть карьера с множеством интересных возможностей, если вы будете ее придерживаться.Самое замечательное в работе в отеле — это то, что нужно исследовать так много разных отделов. Варианты бесконечны.

Сеть может дать преимущество в этой отрасли. Если вы обратитесь в свое туристическое бюро, оно может связать вас с организациями, которые помогут вам в развитии вашей отраслевой сети. Создание хороших рабочих отношений также способствует продвижению вперед в любой отрасли. Обязательно следите за новыми тренингами и волонтерством, так как это может быть большим преимуществом, и большинство рабочих мест поощряют это!

Несмотря на то, что на каждой работе будут тяжелые дни, не торопитесь, ведь впереди еще много лучших дней! Работайте усердно, и это окупится!

Отдых и развлечения

Ана Ровинска, координатор проекта

Ана работает в MCI Group Canada. Она имеет несколько квалификационных грамот, в том числе диплом по менеджменту в сфере гостеприимства в колледже Дугласа (2005 г.), сертификат Ассоциации маркетинга мероприятий от BCIT (2008 г.) и степень бакалавра управления туризмом в Университете Капилано (2013 г.). Ана говорит:

Моя любовь к путешествиям и гостеприимство были ключевыми причинами, по которым я получил диплом по программе менеджмента ресторанного бизнеса в колледже Дуглас. После получения диплома я решил сосредоточиться на событийном маркетинге и поступил в BCIT для дальнейшего обучения.

Студенты, заинтересованные в мероприятиях и / или мероприятиях по маркетингу, должны уметь выполнять несколько задач одновременно, быть организованными и иметь упорную трудовую этику. И образование, и опыт важны для работы координатором мероприятий. Вам необходимо знать все тонкости отрасли, работая с событиями, а также понимать внутренние стратегии реализации, организации и планирования мероприятий.

Индустрия мероприятий — это не обычная работа с девяти до пяти. Обычны длинные рабочие дни, и иногда вы можете рассчитывать на работу по 16 или более часов в день, чтобы выполнить свою работу.События могут происходить в любой день недели и в любое время. Приверженность и способность проявлять гибкость являются ключевыми, так как вы всегда первый на сцене и уходите последним. Вам нужно иметь терпение, быть организованным и уметь справляться со стрессом.

Многие студенты ожидают, что сразу после окончания учебы будут приняты на работу на высоком уровне, но на самом деле большинство из них будут работать в своих соответствующих областях на должности начального уровня. Вы должны быть готовы работать над приобретением опыта работы в своей компании, прежде чем сможете перейти на должность руководителя или менеджера.Мой совет — усердно работать, учиться и задавать вопросы, и у вас все получится.

Волонтерство или работа на неполный рабочий день с мероприятиями является ключевым моментом, поскольку вы не только приобретете ценный опыт в отрасли, но и будете общаться со своими будущими коллегами. В нашем секторе опыт бесценен, поэтому чем больше мероприятий вы проводите или участвуете в качестве волонтеров, тем больше у вас будет возможностей для расширения вашей сети и встречи с ключевыми заинтересованными сторонами в индустрии мероприятий.

Чтобы добиться успеха, вы должны быть организованными, обладать отличными коммуникативными навыками и уметь справляться со стрессом и давлением.Не расстраивайтесь, если все идет не так, как вы планировали; жизнь бросает вам кривые шары, и именно то, как вы справляетесь с этими кривыми шарами, позволяет вам добиться успеха в нашей отрасли.

На протяжении всей моей карьеры мне приходилось принимать решения о том, что меня ждет дальше. Вы никогда не знаете, какая работа может вас привести, поэтому относитесь к каждой работе как к ступеньке для продвижения по карьерной лестнице.

Кристин Макканн, старший менеджер по конференц-услугам

Кристин занимает высшее руководство в Fairmont Chateau Whistler.Она окончила Дугласский колледж по программе гостиничного и ресторанного менеджмента в 2006 году. Кристин говорит:

Я начал работать в Fairmont Chateau Whistler в качестве студента SWEP (студенческий опыт работы) в отделении банкетов. После этого я очень заинтересовался организацией и проведением мероприятий, свадеб и конференций. За время работы в качестве официанта на банкетах я смог тренироваться вместе с конференц-услугами, что позволило мне получить представление о навыках и знаниях, необходимых для успешного члена этой команды.Когда открылась вакансия координатора конференц-услуг, я был очень рад получить роль в этой фантастической команде! Прошло семь лет, и теперь я нахожусь в должности старшего менеджера по обслуживанию конференций, обслуживая многие большие группы в течение года.

Планирование мероприятий и конференций — это очень интересное сочетание ролей: быть в зале с клиентами и группами, а также выполнять множество административных задач и оформлять документы, чтобы гарантировать эффективную передачу планов.Позитивный настрой, страсть к созданию ярких событий и внимание к деталям — вот три ключевых качества, которые необходимы. Члены моей команды переехали сюда из многих других отделов, включая банкеты, приемную, отдел продаж, продукты питания и напитки; однако наличие базового опыта работы — это нормальный путь к должности в конференционных службах.

Чтобы добиться успеха в сфере обслуживания конференций, нужны энтузиазм, понимание и признательность за обслуживание гостей. Мы являемся послами нашего бренда для наших гостей — от 100 до 1000 гостей одновременно — и важно, чтобы каждый из них чувствовал особую связь с нашим местом проведения и местоположением.

Позитивный настрой, готовность учиться и страсть к любой должности, которую вы выберете, всегда помогут вам на пути к успеху.

Волонтерство — отличный способ попробовать себя в новых ролях и найти хорошие контакты. Практический опыт может оказаться бесценным в будущем. Продолжение поиска знаний через обучение, образование, отраслевые мероприятия — какой бы метод вам ни был интересен — также будет полезным.

Любите свое дело, много работайте и слушайте!

Дэвид Вулридж, предприниматель и владелец малого бизнеса

Дэвид — владелец и основатель Ridge Wilderness Adventures Ltd.Он окончил программу управления отдыхом на природе в университете Капилано в 2002 году. Дэвид говорит:

Я люблю людей и люблю быть на улице, поэтому я искал вакансии, которые удовлетворяли бы эту потребность. Я работал в компаниях по аренде каноэ, гидах, школах первой помощи, магазинах розничной торговли, строительстве и всем остальном, что я мог достать.

Я рекомендую студентам приступить к работе одним из двух способов: поступить на определенную программу, например, в университете Капилано, или связаться с компанией, которая выполняет работу, которую они хотели бы выполнять, и подать заявку.Если подача заявки напрямую не работает, спросите компанию, что она ищет в человеке, чтобы его можно было устроить на работу.

Эта работа предназначена для тех, кто не любит фиксированный распорядок дня, преуспевает в решении проблем и любит все время заниматься разными делами. Если вы предпочитаете фиксированный график и установленную оплату, вероятно, это не для вас.

Это потрясающая работа, когда мы работаем над тем, что любим. Чтобы добиться успеха в этой сфере деятельности, отношение и готовность превзойти способности. Если вы хотите сделать прибыльную карьеру на природе, вам нужно обладать общительным, дружелюбным и трудолюбивым отношением.Этот стиль работы не с девяти до пяти; на самом деле все наоборот. Ваша способность работать, когда работа есть, ключ к успеху. Очевидно, что вам нужно иметь способность выполнять работу, но в 9 случаях из 10, если это все, что у вас есть, вы не добьетесь успеха.

Эта индустрия — о людях, которых вы знаете. Посещайте каждое мероприятие и курс, чтобы познакомиться с людьми и узнать больше. Большинство мест дадут вам обучение; вам нужно делать работу, если ваше отношение к ней правильное, поэтому разберитесь в том, что вам нужно, прежде чем начинать.

Если вы любите природу, любите людей и хотите получать удовольствие от работы, это то, что вам следует делать.

Туристические услуги

Клеопатра Корбетт, дальнобойщик

Клеопатра работает планировщиком в городе Вернон. Она имеет степень бакалавра управления туризмом в Университете острова Ванкувер (2004 г.) и получила сертификат городского дизайна в Университете Саймона Фрейзера в 2012 г. Клеопатра говорит:

Мой первый опыт в планировании сообщества появился во время моего третьего года совместной работы в качестве помощника по планированию в округе Ucluelet.Я сразу влюбился в эту профессию: работа с местными жителями, представителями бизнеса, некоммерческих организаций и выборными должностными лицами для реализации желаемого будущего для сообщества. По окончании учебы я продолжил работать в Ucluelet, за ним последовали Тофино, Голден, а теперь и Вернон, все в Британской Колумбии.

В моей области желаемый набор навыков включает планирование, общение, сотрудничество, фасилитацию, публичные выступления и написание отчетов. Для получения знаний вам понадобятся история и теория планирования, развитие сообщества, охрана окружающей среды, маркетинг, а также статистические и исследовательские методы.Что касается образования, вы хотите изучать планирование, географию, городской дизайн, туризм, отдых, историю и право.

Планирование сообщества — невероятно сложная и полезная работа. Проще говоря, ваша работа может иметь огромное влияние на окружающую среду и качество жизни жителей в вашем районе. Вы помогаете сообществу мечтать о желаемом будущем, а затем разрабатываете политику, чтобы это произошло.

Я бы посоветовал иметь наставников, которых вы уважаете и которыми восхищаетесь, и регулярно встречаться с ними, чтобы задавать вопросы и искать совета.Всегда делайте все возможное, честно трудитесь, будьте добры, говорите правду и делайте то, что любите.

Получите опыт до окончания учебы, работая волонтером, стажировки и / или работая вместе. Кроме того, попробуйте применить учебные проекты в университете к реальным проектам для бизнеса, некоммерческих организаций или правительств, чтобы получить значимый прикладной опыт. Проведите собеседование с людьми, занимающими интересующие вас должности; задавайте вопросы и не бойтесь просить о помощи.

Если вы готовы переехать, вы можете получить любую работу, какую захотите.Мобильность расширяет ваши возможности. Практикуйте обучение на протяжении всей жизни и стремитесь к здоровому балансу между работой и личной жизнью. Следуй за своим блаженством и сделай мир лучше.

Мари-Катрин Лапуант, руководитель группы дизайнеров путешествий

Мари-Катрин — дизайнер путешествий в Discover Holidays Inc. В 2012 году она окончила Университет Капилано со степенью управления туризмом. Мари-Катрин говорит:

Когда я закончил учебу, я знал, что хочу работать в сфере туристических услуг в качестве центральной части отрасли с точками соприкосновения во всех других секторах, поэтому, когда появилось предложение стать дизайнером путешествий для восприимчивого туроператора, я ухватился за шанс.Я был взволнован тем, что привел клиентов со всего мира в Канаду, и я использовал любую возможность, чтобы узнать о многих аспектах компании, включая продукт, маркетинг и продажи.

Студенты, желающие попасть в сектор туроператоров, должны иметь туристическое образование, чтобы действительно понимать тонкости секторов в отрасли, а также навыки в обслуживании клиентов, продажах, культурных практиках (особенно в работе с международными клиентами), маркетинге, и настоящая страсть к продукции, которую они продают.Работа в команде имеет решающее значение для нашей небольшой команды, поскольку она внутренне мотивирована, чтобы обеспечить лучший опыт для клиентов.

Во-первых, отзывчивые туроператоры не являются туристическими агентами и не организуют туры. Мы работаем с турагентами, оптовыми агентами, а иногда и напрямую с клиентами. Однако в основном это модель B2B. Принимающие туроператоры находятся в динамично развивающемся рабочем месте, где есть возможность учиться и приобретать опыт в других секторах и сферах, а также оттачивать навыки обслуживания клиентов и продаж.

Мой совет — действительно использовать каждую возможность, которая предоставляется, и никогда не прекращать изучать отрасль. Это очень социальная отрасль, и создание большой прочной сети может помочь в будущих возможностях. Повысьте качество обслуживания клиентов, будь то работа на передовой или волонтерство, а также участие в сетевых мероприятиях. Школы часто принимают или спонсируют их, и учащиеся должны посещать их все.

Это действительно интересная индустрия, и с таким количеством доступных секторов и позиций, я действительно верю, что в туризме каждый найдет что-то для себя.

Джоди Янг, менеджер по промышленным и общественным службам

Джоди работает в туристической компании острова Ванкувер. Она имеет степень бакалавра туристического менеджмента Университета острова Ванкувер (2008 г.). Джоди говорит:

После окончания учебы потребовалось полтора года, прежде чем я сделал большой прорыв в отрасли. Я благодарен за время, которое потребовалось для того, чтобы моя карьера действительно началась, поскольку это дало мне возможность путешествовать по Юго-Восточной Азии. Я начал свою карьеру в компании Tourism Vancouver Island на должности начального уровня координатором распределения.Спустя всего год в этой должности меня повысили до координатора отраслевых услуг, где я координировал ежегодную конференцию ассоциации и общее собрание акционеров, а также проводил инспекции помещений. Спустя еще полтора года меня снова повысили до уровня управления в организации, где я занимаю ту же должность, что и в настоящее время. Как менеджер по отраслям и общественным службам, я курирую многие портфели для организации, такие как развитие общественного туризма, управление мероприятиями, исследования и т. Д. и повышение ценности туризма.

Программа получения диплома по менеджменту в сфере туризма в университете острова Ванкувер определенно сделала меня успешным в этой должности. Я настоятельно рекомендую получить четырехлетнюю степень и получить как можно больше практического опыта из реальной жизни, пока вы завершаете свое образование. Работодатели будут стремиться к подтвержденным успехам и профессиональным навыкам, а не только к завершению курсов.

Хотя индустрия туризма обширна и предлагает множество желаемых и хорошо оплачиваемых карьерных возможностей, она все еще относительно нова.У отрасли есть возможности для роста, если мы будем говорить о том, что она вносит ключевой экономический и социальный вклад в нашу провинцию и страну.

Я бы посоветовал студентам ухватиться за возможность начального уровня, так как это будет ваша дверь к продвижению по карьерной лестнице в конкретной организации. Как только вы сделаете шаг в дверь, продемонстрируйте свои способности, и вскоре вы обнаружите, что перед вами открываются более широкие возможности. Если бы я не воспользовался представившейся мне возможностью начального уровня, я бы не был в той роли, в которой я нахожусь сегодня.

Студенты могут добиться успеха, воспользовавшись скидками для студентов на отраслевых мероприятиях. Посещая эти отраслевые мероприятия, вы будете общаться с людьми, которые находятся на вершине успеха в этой отрасли и встретите потенциальных будущих работодателей. Ищите возможности для программ наставничества или стажировки, чтобы получить такой же опыт работы.

Заключение

Как видите, успешная карьера в сфере туризма и гостеприимства зависит от контактов и встреч с людьми (нетворкинг), получения практического опыта, отличного отношения и трудовой этики, а также приверженности постоянному изучению мира, отрасли и себя.

С усердием и стремлением к исследованиям вы можете начать карьеру в сфере туризма и гостеприимства своей мечты уже сегодня. Помните, что планирование карьеры — это непрерывный процесс: чем больше вы будете практиковать шаги, описанные в этой главе, тем больше у вас шансов на успех.

Теперь, когда вы изучили пять секторов туризма, особенности и свое собственное место в отрасли, пора углубить свое понимание. Глава 14, посвященная глобализации и тенденциям, поможет вам оценить общую картину туризма и гостеприимства.

• Планирование карьеры : серия преднамеренных шагов с результатами, которые помогут людям достичь своих краткосрочных и долгосрочных карьерных целей
• Управление конфликтами: практика разумного, справедливого и эффективного выявления и урегулирования конфликтов
• Совместное обучение: специальная программа, предлагаемая колледжем / университетом, в которой студенты чередуют работу и учебу, обычно проводя несколько недель на дневной форме обучения и некоторое количество недель на полной занятости за пределами кампуса
• Эмпирическое обучение: обучение, которое происходит, когда учащийся принимает непосредственное участие в опыте, разработанном для учебной цели; происходит как в классе, так и за его пределами и включает в себя размышления и действия
• Скрытый рынок труда: возможностей трудоустройства, которые не публикуются по традиционным каналам, а возникают из-за связей и отношений человека
• Информационное интервью: короткая встреча, во время которой вы узнаете о работодателе или конкретной должности от кого-то, кто уже работает в этой области
• Стажировка: краткосрочный опыт работы под инструктором в сфере интересов студента, за которую студент может получить академический кредит
• Нетворкинг: Создание отношений внутри сектора с целью усиления и развития своей профессиональной идентичности
• Организационная культура: способов поведения, ценностей и убеждений, разделяемых внутри организации
• Личные качества: описывают, как вы выглядите как человек / сотрудник, например ваше отношение, тип личности и т. Д.
• Практикум: практических занятий вне класса при поддержке профессионалов на рабочем месте
• Самооценка : неформальные и формальные методы сбора информации о себе для принятия карьерных решений
• Служебное обучение: учебный опыт на основе курса, зачетный, в котором учащиеся участвуют в организованном обслуживании, которое отвечает потребностям общества и размышляет об услуге
• Технические навыки: навыки и знания, необходимые для выполнения конкретной работы
• Передаваемые навыки: навыков, необходимых для выполнения разнообразных задач, которые можно переносить с одного типа работы на другой
• Ценности: образ жизни человека и принятие решений, которые соответствуют его или ее убеждениям и принципам
• Волонтерство: оказывает бесплатную услугу с целью получения опыта работы, изучения новых навыков, знакомства с людьми, внесения вклада в жизнь общества и содействия делу

1. Опишите этапы планирования карьеры.
2. Укажите свои технические и передаваемые навыки, а также личные качества.
3. Поделитесь черновиком резюме и сопроводительным письмом с одноклассником, другом или членом семьи, которому вы доверяете. Какие отзывы у них есть для вас? Что у вас получилось хорошо, а что нужно улучшить?
4. Акт создания профессиональных отношений упоминается как _________________.
5. Перечислите, как соискатели подключаются к потенциальным возможностям трудоустройства.
6. На основании вашего карьерного плана определите дополнительное обучение, развитие и непрерывное обучение, которые вам понадобятся для профессионального успеха.
7. Дайте определение экспериментальному обучению. Каковы распространенные типы экспериментального обучения?
8. Почему важно понимать культуру и социальные нормы организации?
9. Какие шаги в разрешении конфликтов? Вспомните недавний спор, который у вас был. Как эти шаги могли изменить результат?
10. Выберите одну историю успеха, которая находит отклик у вас. Какие три ключевые вещи вы узнали из прочитанного вами опыта?

Список литературы

Брингл, Р.Г., Хэтчер, Дж. А. (1995). Учебный план служебного обучения для преподавателей. Michigan Journal of Community Service Learning, 2 , 112-122.

Словарь английского языка Коллинза — полное и несокращенное 10-е издание . (2012). Организационная культура. Получено с http://dictionary.reference.com/browse/organizational culture

ConnectEd. (2011). Карьерный практикум: стратегия обучения на рабочем месте. [PDF] Калифорнийский центр колледжа и карьеры.Получено с http://www.connectedcalifornia.org/direct/files/LLAWBLCareerPracticum_FINAL_10-5-11_noLLA%20logo.pdf

Контактная точка. (2014a). Опытное обучение . Получено с http://contactpoint.ca/wikis/experiential-learning/

Контактная точка. (2014b). Кооперативное образование . Получено с http://contactpoint.ca/wikis/co-op-education/

Контактная точка. (2014c). Стажировка. Получено с http://contactpoint.ca/wikis/internship/

Яннарино, Энтони С.(нет данных). Инициатива: способность к активным действиям . Получено с
http://thesalesblog.com/blog/2010/01/30/initiative-the-ability-to-take-action-proactively/

LinkBC. (2014). Круглый стол LinkBC 2014: Диалог-кафе. [PDF] Получено с http://linkbc.ca/siteFiles/85/files/2014RoundtableDialogueCafeReport.pdf

Лоренцо, Г., & Иттельсон, Дж. (2005). Обзор электронных портфолио. [PDF] Образовательная инициатива по обучению , 1 , 1-27.Получено с www.case.edu/artsci/cosi/cspl/documents/eportfolio-Educausedocument.pdf

Пикерелл, Д.А. (2014). Стратегии поиска работы. В Блайт С. Шепард и Прия С. Мани (ред.). Практика карьерного роста в Канаде: перспективы, принципы и профессионализм. Торонто, Онтарио: Канадский научно-исследовательский институт консультирования (CERIC), стр. 215. Получено с http://contactpoint.ca/wikis/volunteering/

Розенберг Маккей, Д. (2014). О карьере: Самооценка. Получено с http://careerplanning.about.com/od/selfassessment/g/def_selfassess.htm

Шепард Б. и Мани П. (2013). Практика карьерного роста в Канаде: перспективы, принципы и профессионализм. Торонто, Онтарио: Канадский научно-исследовательский институт консультирования (CERIC).

Авторства

Рисунок 13.1 Обладатели дипломов VIU от LinkBC используются по лицензии CC-BY 2.0.

Рисунок 13.2 Зеленое резюме и визитная карточка от buyalex используется в соответствии с CC-BY 2.0 лицензия.

Рисунок 13.3 006 LinkBC Student-Industry Rendezvous 2013 от LinkBC используется по лицензии CC BY 2.0.

Рисунок 13.4 Кабина West Coast Sightseeing от LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-SA 2.0.

Рисунок 13.5. Brock Martin, автор Melissa Phung для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.6. Кейтлин Кларк от Вивиан Кереки для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.7. Anna Rowinska от Karl Rowinski для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.8 Кристин Макканн, авторство Бет Пинк для LinkBC, используется под лицензией CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.9. Cleo Corbett от Digital Dean Photography для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 13.10 Marie-Catherine Lapointe от Marie-Catherine Lapointe для LinkBC используется под CC-BY-NC-ND 2.0 лицензия.

Рисунок 13.11. Джоди Янг, Лэндон Свейнсон. Фотография для LinkBC используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Успешное планирование карьеры | Fredonia.edu

ЧТО ТАКОЕ КАРЬЕРА?

Карьера может быть определена как прогресс человека в рамках занятия или ряда занятий. Однако карьера — это больше, чем просто работа, или работа, или ваше занятие. Он также включает ваш прогресс в жизни, ваш рост и развитие в профессиональных и профессиональных сферах жизни.

Многие из нас думают, что есть только одно занятие, которое лучше всего подходит для нас, но на самом деле есть несколько, которые могут быть хорошим выбором. Секрет в том, чтобы определить те занятия, в которых у вас высока вероятность успеха и счастья. Будучи студентом колледжа, независимо от того, связаны ли ваши карьерные цели с бухгалтерским учетом, театральным искусством или наукой об окружающей среде, необходимы общие навыки, которые потребуются независимо от вашей карьеры. Эти навыки включают способность читать, писать, вычислять, критически мыслить и эффективно общаться.По большей части эти навыки развиваются и / или оттачиваются на общеобразовательных курсах. Эти навыки, наряду с эффективными методами планирования карьеры и способностью справляться с неопределенностью в меняющейся среде, позволят вам преодолевать препятствия на протяжении всей вашей трудовой жизни.

ВЫБОР КАРЬЕРЫ

Выбор первоначальной карьеры может быть неприятным и пугающим. Многие склонны воспринимать процесс принятия решений о карьере как сложный или даже загадочный только потому, что они склонны концентрироваться на результате и упускать из виду процесс принятия решений и планирования.Успешные карьерные решения основываются на актуальной и точной информации. Сегодня информация о карьере обширна и легкодоступна. Хотя это захватывающе и потенциально полезно, это также может быть ошеломляющим. Тем не менее, один важный факт следует из множества доступных данных и литературы: эффективное планирование карьеры — это процесс, в котором участвует человек в целом. Комплексное планирование карьеры подчеркивает важность достаточного знания своих уникальных качеств, конкретных областей карьеры и своих жизненных приоритетов.

Планирование карьеры — это индивидуальная деятельность, которая осуществляется на протяжении всей трудовой жизни человека. В американском обществе карьера, в которую вы войдете, будет влиять на весь ваш образ жизни, самооценку, доход, престиж, выбор друзей и место проживания. Планирование карьеры — действительно подкомпонент планирования жизни. На него влияют многие из тех же факторов, но он фокусирует внимание на рабочих задачах и рабочей среде.

Процесс планирования карьеры непрерывный и последовательный.Поскольку он является скорее плавным, чем хронологическим, вы переходите к следующему шагу только тогда, когда будете готовы сделать это, и вы можете перемещаться между шагами в любой момент времени. Процесс планирования карьеры также носит циклический характер. Когда смена карьеры желательна в любое время в течение вашей трудовой жизни, вы можете повторить этот процесс еще раз. Данные Бюро статистики труда США показывают, что большинство работников внесут три-четыре основных изменения в свою карьеру за свои 35-45 лет работы.Поскольку люди сложны, у каждого из нас есть уникальные стремления, цели, потенциал для развития и ограничения. Хотя мы можем следовать одному и тому же процессу, результаты планирования карьеры должны быть индивидуализированы.

Работая с консультантом по CDO над процессом планирования карьеры, описанным ниже, вы можете принимать собственные решения, ставить цели и активно планировать карьеру в будущем.

ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ КАРЬЕРЫ

КАЖДЫЙ ИЗ НАС ВСЕГО ИМЕЕТ БОЛЕЕ 500 ИНДИВИДУАЛЬНЫХ НАВЫКОВ.

ШАГ 1: Самооценка

То, чем вы будете зарабатывать на жизнь, во многом зависит от того, кем вы являетесь. Это может показаться очевидным, но многие люди пренебрегают этой важной стороной выбора карьеры. Вы можете избежать попадания в ряды недовольных своей работой людей, приложив сознательные усилия для самооценки. Вы не можете быть абсолютно уверены в том, что карьера удовлетворит все ваши потребности, но есть вещи, которые вы можете сделать очень легко, которые помогут вам больше узнать о том, кто вы есть.Освоив технику самооценки, вы можете повторять ее на протяжении всей жизни.

Что такое самооценка? По сути, это способ улучшить самопонимание. Это способность четко и точно описать свои уникальные характеристики в отношении того, что вы делаете хорошо (навыки), что для вас важно (ценности) и чем вы любите заниматься (интересы).

Поскольку нет лучшего источника информации о вас, чем вы, самый простой метод повышения самопонимания — это проанализировать и проанализировать свой прошлый и настоящий опыт с консультантом по вопросам карьеры.Расширение ваших знаний о ваших навыках, ценностях и интересах поможет определить тип работы, который вам больше всего подходит.

Навыки. Навыки иногда понимаются как общие таланты / сильные стороны или конкретные знания / способности, приобретенные в процессе обучения. Однако ваши навыки также включают в себя множество атрибутов и личных характеристик, которые придают вам наибольшую силу. Бакалавриат — это больше, чем просто изучение предмета вашей специальности.Это также включает в себя приобретение и развитие передаваемых навыков в широком спектре областей за пределами вашей специальности. Вы лучше всех оцените свои навыки, если внимательно прочтете свой собственный опыт. Подумайте о навыках, которые способствовали вашим успехам, и вы, вероятно, заметите области, в которых вы преуспеваете.

Вы можете задаться вопросом, как знание навыков может помочь вам в выборе карьеры. Просто посмотрите на любое описание должности. Работа состоит из серии «задач», за которые отвечает человек, занимающий эту должность.Фактически, большинство рабочих мест описывается с точки зрения обязанностей или ответственности. Если вы внимательно изучите каждую из этих задач, вы обнаружите, что для их выполнения требуется определенный набор навыков. Неполный список навыков см. В раздаточном материале «Глаголы действия» .

Значения. Ценность — это расплывчатое, глобальное понятие, иногда трудное для понимания. По сути, ценность — это то, что важно для вас или что, по вашему мнению, имеет ценность, например, брак, семья, религия или образование.То, что мало ценно для одного человека, может иметь большую ценность для другого. Ценности имеют тенденцию проникать и влиять на все аспекты нашей жизни. Поскольку ценности постоянно претворяются в жизнь, они становятся основой нашей жизни. Например, человек, который высоко ценит служение другим, может стать консультантом или социальным работником. В этом случае вероятность неудовлетворенности работой снижается, поскольку выбор карьеры человека согласуется с его или ее личными ценностями. Как жизнь постоянно меняется, так и ценности.Ценности развиваются и продолжают развиваться по мере роста и развития человека.

Ценности, связанные с работой, включают в себя широкий спектр конкретных элементов. Вот репрезентативный список: возможности продвижения, принадлежность к работе, автономия, преимущества, изменения и разнообразие, творчество, принятие решений, азарт и приключения, гибкость рабочего времени, помощь другим, высокие заработки, независимость, влияние на других, интеллектуальный рост, безопасность работы, место работы, моральное удовлетворение, физические проблемы, власть и авторитет, престиж, профессиональные достижения, контакты с общественностью, признание, работа в одиночку и условия труда.

Интересы. Смысл интересов прост. Какие занятия вам нравятся? Какие виды работы тебе нравятся? Какие предметы вам нравится изучать? С какими людьми вам нравится находиться рядом? В частности, ваши интересы — это те вещи, которые захватывают ваше любопытство, занятия, которые доставляют вам удовольствие. Они представляют собой сумму ваших предпочтений, которые определяют, кто вы есть. Изучение различных курсов или видов деятельности — отличный способ испытать новые интересы.

Существует бесконечное количество предметов или занятий, которые могут вас заинтересовать. Вот несколько примеров: животные, искусство, книги, бизнес, компьютеры, инженерия, развлечения, окружающая среда, мода, садоводство, здоровье, история, закон, машины, математика, медиа, музеи, музыка, на открытом воздухе, люди, фотография, школа, наука, спорт, театр, путешествия и мировые дела.

На первый взгляд, оценка и выявление ваших навыков, ценностей и интересов может показаться простым методом подбора людей по специальностям.В конечном итоге выбор вашей карьеры будет включать комплексную оценку многих факторов, касающихся вас, включая ваши личные качества и стремления. CDO предлагает ряд ресурсов и оценок, в том числе MyPlan , онлайн-программу принятия решений о карьере, которая поможет вам получить больше информации о себе и различных профессиях.

В НАСТРОЙКАХ ЗАНЯТОСТИ, ЗНАЧЕНИЯХ
ОБЕСПЕЧИТ ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ ЗАРПЛАТУ ТРУДА.

ШАГ 2: Исследование карьеры

Трудно, если не невозможно, принять рациональное решение или оценить и рассмотреть конкретную карьеру без точной информационной базы.Сбор информации о карьере — неотъемлемый шаг в процессе планирования карьеры. Первоначально вам нужно будет составить список профессий, которые вы, возможно, захотите рассмотреть. Федеральное правительство перечисляет более 31 000 областей карьеры. Большинство студентов признают, что у них ограниченные знания о карьере, и им сложно перечислить или описать более 40. Источники альтернативных вариантов карьеры включают результаты компьютерных оценок, таких как MyPlan , оценки с использованием бумаги и карандаша, карьерные публикации и предложения других людей, например как преподаватели и сотрудники, родители и друзья.Не забывайте принимать во внимание те карьеры, которые вам просто интересно исследовать. После составления списка вам нужно будет кратко изучить каждую альтернативу карьеры и решить, какая из них кажется потенциально подходящей для будущего трудоустройства. Определите для каждого: типичные должностные обязанности, квалификация, мировоззрение, заработная плата, методы приема на работу и т. Д. Как ваши навыки, ценности и интересы соответствуют типам работы, которую вы рассматриваете?

Изучение информации о карьере. Обычно существует четыре способа сбора информации о карьере: (1) прочитать все, что можно о карьере, (2) поговорить с людьми, (3) принять участие в практических занятиях и (4) записаться на ключевые курсы. Следует проявлять осторожность при оценке неточной или устаревшей информации о карьере. Узнайте о карьерных возможностях в Fredonia.

Чтение о карьере. CDO поддерживает обширную коллекцию печатных материалов и материалов о карьере в СМИ, а в разделе «Ссылки на вакансии» CDO Online есть множество веб-сайтов с информацией о карьере.На некоторых академических факультетах также есть материалы для студентов. Кроме того, информацию о карьере можно получить в публичных библиотеках; интернет; федеральные, государственные и местные агентства; торговые и профессиональные ассоциации; и коммерческие источники.

Начните с беглого просмотра Справочника по перспективам занятости . Эта книга опубликована Министерством труда США и доступна в большинстве библиотек, в CDO и в электронном виде в разделе карьеры / специальности CDO Online .Это общий список сфер карьеры с информацией о характере работы, условиях работы, местах работы, необходимом обучении, перспективах трудоустройства, заработках, родственных профессиях и источниках дополнительной информации. MyPlan также содержит обширную информацию о карьере. Используйте книжные полки раздела ресурсов CDO для получения общей информации о карьере, помощи в выборе карьеры и конкретной информации о различных профессиях. По мере того, как вы находите соответствующие материалы по карьере, ведите полную аннотированную библиографию.Вы можете сделать фотокопии более полезной информации и создать специальный файл, связанный с карьерой.

Разговор с людьми.
Люди могут быть отличным источником информации о карьере. Интервью для получения информации — это безопасный способ узнать о карьере. Задавая четкие вопросы человеку, который в настоящее время работает в той области, которую вы рассматриваете, вы можете получить самое актуальное и подробное описание должностных обязанностей и квалификации, которой вы должны обладать.Это также даст вам возможность понять лексику конкретной области карьеры. Проведя интервью такого типа, вы познакомитесь с условиями работы и с людьми, с которыми вы будете работать. Чтобы узнать, как проводить информационные интервью, см. Interviewing for Information; и Информационные вопросы для интервью Раздаточный материал , чтобы получить идеи для конкретных вопросов.

Люди, такие как преподаватели, сотрудники или администраторы кампуса, легко доступны для информационных собеседований.Они также могут служить хорошим источником для направления к специалистам в государственном или частном секторе. Вероятно, есть много выпускников Fredonia, работающих по специальностям, о которых вам будет интересно узнать больше. Идеальный источник контактов можно также получить через профессиональные ассоциации, в некоторых из которых есть студенческие отделения на территории кампуса. Многие профессиональные ассоциации предоставляют каталог членов, который позволит вам найти экспертов, с которыми можно поговорить. Посещение конференций или ярмарок вакансий — еще один отличный способ узнать о карьере.

Ключевые курсы. Очевидный метод изучения карьеры — это записаться на специальные курсы, которые напрямую связаны с областью знаний, используемых в определенных профессиях. Посредством общего образования и факультативов у вас есть возможность изучить несколько вариантов карьеры. Общее образование предназначено для того, чтобы дать всем выпускникам колледжей всесторонние навыки и умения (то есть устное и письменное общение) и фундамент знаний по различным дисциплинам, независимо от основной специальности.В то время как некоторые профессии требуют определенной специальности в колледже, многие не привязаны к какой-либо конкретной степени. Поэтому, выбирая курсовую работу и, наконец, специальность, изучите свои навыки, ценности и интересы, а также академические требования и возможные варианты карьеры.

Практика или прикладное обучение. Лучший способ сделать карьеру — это реально выполнять работу, связанную с тем занятием, которое вы задумали. Это дает вам информацию из первых рук о возможном соответствии ваших навыков, ценностей и интересов тем, которые требуются по профессии.Этот метод является окончательной проверкой реальности для определения вашей пригодности для конкретной карьеры. Полевой опыт может быть получен посредством полной, частичной или летней работы; работа волонтером; или стажировки. Многие возможности для практического опыта также доступны через академические отделы. Просмотрите списки FREDNetwork и раздел стажировок в CDO Online , ресурсную область Internships в CDO, а также информацию о возможностях у координатора стажировки в вашем академическом отделе.

Стажировки чрезвычайно популярны среди студентов и, как следствие, имеют тенденцию быть очень конкурентоспособными. Стажировки требуют определенного времени, выполнения возложенных на них должностных обязанностей и иногда предполагают академическую успеваемость и, возможно, финансовую компенсацию. Стажировки обычно назначаются на определенный период времени и могут быть либо полной, либо неполной. Часто стажеры работают над конкретными проектами или выполняют учебные или исследовательские задачи на профессиональном уровне. Стажировки идеальны, потому что они позволяют студентам одновременно получить высшее образование и приобрести опыт.

Очевидно, что некоторые из вышеупомянутых методов исследования карьеры могут занять довольно много времени. Желательно зарезервировать участие в практическом опыте и прохождение ключевых курсов для тех вариантов, к которым вы относитесь наиболее серьезно. Когда вы станете более ясным в том, чего вы хотите и каковы на самом деле рабочие ситуации, вы будете готовы перейти к следующему этапу решения карьерных проблем: сужению альтернатив.

ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩИХ КАРЬЕРНЫХ МАТЕРИАЛОВ ВНИМАТЕЛЬНО ЗАПИСЫВАЙТЕ О ЧЕМ ВЫ УЗНАЛИ И ГДЕ ВЫ НАШЛИ ИНФОРМАЦИЮ.

ШАГ 3: Ориентация на

Если вы изучили несколько вариантов карьеры, теперь вы готовы поставить перед собой основную карьерную цель. Первоначально может быть легко исключить несколько вариантов как явно неполноценные или несоответствующие. С оставшимися альтернативами может быть очень сложно выбрать тот, который вам больше всего подходит. Может потребоваться дополнительное исследование вариантов карьеры, ваших навыков, ценностей и интересов. К любому решению, карьерному или иному, следует подходить с достаточной информацией.Теперь проблема заключается в том, как обработать информацию и принять решение. Между нами существует большая разница в том, сколько предварительных обсуждений мы вкладываем в то или иное решение, и в используемые нами стратегии. Вероятность принятия решения с благоприятным исходом можно повысить при внимательном рассмотрении и логическом подходе. Систематический метод использует структуру, с помощью которой вы можете эффективно анализировать и оценивать данные, которые вы собрали для принятия решения о карьере.

Каждый может освоить технику систематического принятия решений о карьере.Его можно описать как серию из пяти задач. По порядку они: (1) определяют решение, которое необходимо принять, (2) определяют все варианты, которые следует учитывать при принятии решения, (3) собирают информацию по каждому варианту, (4) оценивают потенциальный результат каждого рассматриваемого варианта, и (5) выбрать наиболее подходящий вариант. Следуя этому подходу, вероятность принятия правильных карьерных решений увеличивается.

ШАГ 4: Подготовка к карьере

После того, как вы приняли решение о карьере, следующая задача — начать планирование того, как подготовиться к карьере, как получить в ней опыт и как на самом деле выйти на поле.На этом этапе вы должны определить степень усилий и все, что необходимо для успеха в выбранной вами карьере. Каковы конкретные образовательные и практические требования? Какими квалификациями, необходимыми для этой карьеры, вы обладаете в настоящее время, а какие вам нужно получить? Как лучше всего получить квалификацию: дополнительное образование, стажировка, специальные курсы или обучение? Ответы на эти вопросы помогут вам определить и поставить соответствующие цели.Установив карьерные цели и определив задачи для их достижения, вы должны установить график и последовательность действий. Очевидно, что всего сразу сделать нельзя. Некоторые виды деятельности логически предшествуют другим. Постарайтесь изложить все это на бумаге, указав действия, которые должны произойти, их правильную последовательность и время, которое потребуется для каждого из них. Наконец, приведите в действие долгосрочные и краткосрочные цели и следите за своим прогрессом в процессе работы. Общий график планирования карьеры в колледже см. В раздаточном материале «Расписание карьерного роста» .

СОТРУДНИКИ ХОТЯТ ВЫПУСКНИКОВ КОЛЛЕДЖА С СОБОЙ СООТВЕТСТВУЮЩИМ
ЧЕМ С ТОЛЬКО С ВЫСОКИМ БАЛЛОМ В СРЕДНЕМ.

ШАГ 5: Самостоятельный маркетинг

Еще многое предстоит узнать о приеме на работу, даже если вы подготовились к карьере. Вы получаете высшее образование по специальности, где мало должностей, которые, по-видимому, напрямую связаны с вашей учебой? Окончание колледжа с соответствующими полномочиями не гарантирует получения соответствующей должности.Ваша степень откроет множество дверей, но вам решать, какую работу вы хотите получить. Поиск работы, которую вы хотите, с привлекательной заработной платой и в желаемом географическом положении, является результатом использования эффективных методов поиска работы. Каждый требует такой же добросовестности, дисциплины, последовательности и приверженности. Поиск работы сам по себе является работой с полной занятостью, и к ней следует относиться как к таковой.

Процесс поиска работы аналогичен проведению маркетинговой кампании. Представьте на мгновение, что у вас есть продукт (ваши навыки и обучение) для продажи, а потенциальный работодатель является потребителем.Как продавец, вы должны определить потенциальных потребителей ваших продуктов и узнать, как они могут использовать ваш продукт. Вы должны знать своих конкурентов и знать продукт, который продаете. Чтобы успешно завершить продажу, вам необходимо тщательно подготовить свои рекламные инструменты (резюме, сопроводительное письмо, навыки прохождения собеседования), нацелить на конкретную группу потребителей (потенциальных работодателей) и определить лучший способ маркетинга (обращение к работодателям).

В течение многих лет соискатели использовали маркетинговую тактику, которую можно классифицировать как традиционный подход к поиску работы: реагирование на рекламу, использование агентств по трудоустройству и участие в подборе персонала на территории кампуса.В последнее время специалисты по трудоустройству выступают за нетрадиционный подход. Эта стратегия требует от соискателя работы более настойчивого отношения к потенциальным работодателям. Государственные исследования показывают, что только одно из пяти вакансий будет рекламироваться. Фактически, 48 процентов ищущих работу в конечном итоге находят работу через людей, которых они встречали (например, друзей, выпускников, преподавателей, членов профессиональных ассоциаций). Это называется сетью. По мере расширения круга людей, знающих ваши способности и интересы, появится больше возможностей для трудоустройства.В конечном счете, лучшая стратегия поиска для конкретной ситуации может быть такой, которая сочетает в себе методы.

Независимо от того, подаете ли вы заявку на объявленную вакансию или используете контакт напрямую, не зная, существует ли возможность, есть несколько способов продолжить. Вы можете написать сопроводительное письмо с копией своего резюме, позвонить работодателю по телефону, явиться лично или подать заявку в электронном виде через Интернет. Какие методы вы будете использовать для собеседования, будет зависеть от типа работы, отрасли и человека, с которым вы контактируете.Это личное решение, и вам нужно поэкспериментировать, чтобы увидеть, что работает для вас. Важно быть должным образом подготовленным до того, как налаживать контакты, а также важно вести точный учет.

Наконец, последний шаг в проведении успешной кампании по поиску работы — время. Начните с реалистичных ожиданий. Чтобы занять вашу первоначальную карьерную позицию, может потребоваться более шести месяцев, поэтому вы должны начать раньше. Поскольку часто бывает трудно сохранять мотивацию в течение такого периода времени, группа эмоциональной поддержки может оказаться полезной.Эта неформальная сеть может состоять из друзей, членов семьи, сотрудников CDO, других соискателей работы или отдельных лиц по вашему выбору, которые могут помочь вам мотивировать, когда вам это нужно. Несмотря на то, что отказов может быть много, достаточно одного «да», чтобы получить работу. Будьте настойчивы, терпеливы и позитивны! Для получения дополнительной информации о том, как вести хороший поиск работы, обратитесь к серии раздаточных материалов Job Search Basics .

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВАШЕГО
НАЧАЛЬНАЯ КАРЬЕРА, ПОЭТОМУ НАЧНИТЕ РАНЬШЕ.

ШАГ 6: Управление карьерой

К этому моменту вы, надеюсь, получите желаемую карьерную должность — такую, которая использует ваши навыки и удовлетворяет многие из ваших личных ценностей и интересов. Помните, что одна работа не может предложить все, что вы ищете. Те потребности, которые не удовлетворяются вашей оплачиваемой работой, могут быть активно удовлетворены вне работы. Точно так же идеальная работа должна быть такой, которая обучает и готовит вас к еще лучшей работе.

Работа профессионалом сильно отличается от учебы в школе. Будучи студентом, вы выполнили определенные задания для определенных оценок. Как сотрудник, процедуры оценки часто расплывчаты. Во многих ситуациях ожидается, что вы получите результаты с относительно небольшим указанием или обратной связью. Ваше понимание мира работы, сетевых усилий и вклада в работу напрямую повлияет на вашу карьерную безопасность и возможности продвижения по службе. Следите за своими достижениями и фиксируйте их в конкретных терминах.Эти данные помогут вам в согласовании желаемых результатов служебной аттестации, заработной платы и продвижения по службе.

Во времена быстрых изменений и безудержного устаревания в профессиональных сферах деятельности вы должны сохранять гибкость. Феномен «одна работа, одна карьера», характерный для поколения назад, все чаще заменяется «трудовой жизнью с 12 работами и четырьмя карьерами». В какой-то момент вы можете начать задавать себе вопросы о своей нынешней работе. Вы можете задаться вопросом, есть ли что-нибудь получше; или по мере изменения ваших навыков, ценностей и интересов, будет ли другая должность лучше соответствовать этим факторам.Если и когда это произойдет, процесс планирования карьеры завершит свой цикл. Вы можете вернуться к Шагу 1: Самооценка и начать процесс заново в любое время в течение ваших рабочих лет и так часто, как захотите. Помните, ключ к успеху готовится. Назначьте встречу, чтобы поговорить с консультантом по вопросам карьеры CDO сегодня!